电信实施方案参考(模板21篇)

时间:2023-11-28 17:52:39 作者:BW笔侠

在实施方案中,我们需要明确目标、分析问题、确定策略、制定计划等。以下是小编为大家收集的实施方案范文,仅供参考,希望能给大家提供一些思路和启发。这些实施方案包括了不同领域和行业的案例,涵盖了各种工作和项目的实施过程。通过阅读这些实施方案,我们可以了解到成功的实施方案具备的要素和关键点,同时也可以借鉴其中的经验和教训。希望大家能够善于总结和归纳,将这些实施方案的经验和智慧应用到自己的工作中,以实现更好的效果和成果。

防范电信诈骗实施方案

为有效遏制电信网络诈骗的犯罪高发态势,最大限度地避免群众财产损失,切实维护人民群众的财产安全,努力提高人民群众的安全感和满意度,旗局决定在全旗集中开展预防电信网络诈骗的犯罪宣传专项行动,为确保宣传工作取得实效,结合我旗工作实际,制定本方案。

按照“防范为主,警种联动,广泛宣传,务求实效”的原则,全面动员,深入基层,把防范电信网络诈骗的犯罪防范知识普及到千家万户,揭露犯罪分子作案手段,增强广大人民群众识骗、防骗能力,从源头上控制和减少此类案件发生,最大限度的减少群众损失。

即日起至20xx年12月31日。

通过大力开展预防电信网络诈骗的犯罪集中宣传工作,进一步增强广大群众对电信网络诈骗的犯罪的识别能力和防范意识。深入开展入户宣传,确保入户宣传率达100%。同时围绕社区、学校、银行、商场等公共场所开展宣传,力争做到全面覆盖,人人皆知,人人防范,有效遏制电信网络诈骗的犯罪在我旗蔓延的势头。

为确保集中宣传工作取得实效,旗局成立以薛贵珍副局长为组长,刑侦、政治部、治安、指挥中心、网安、情报信息大队、出入境管理大队、交管大队、督察、考核办、派出所等部门负责同志为成员的宣传工作领导小组,领导小组办公室设在刑警大队。

(一)刑侦部门要当好宣传防范的排头兵,要积极协调、指导、协助本局相关部门开展宣传防范工作,侦破大要案件后要第一时间进行宣传,还要作为讲师团经常性的深入各重点行业进行宣讲。刑侦部门要开展不同角度、针对不同人群的专项宣传防骗工作,至2019年12月31日,要开展2场专项宣传,20xx年全年要完成12场专项宣传任务。同时,刑警大队要积极联系银行、通信运营商等职能单位(打击治理电信网络诈骗新型违法犯罪工作旗际联系会议成员单位),从不同角度开展宣传防范工作。

(二)派出所要在辖区内深入开展入户宣传(家庭户)工作,让老百姓充分熟悉电信网络诈骗的手段和防骗知识要点,要与被宣传对象签属防范电信网络诈骗告知单,以户为单位,对户主进行宣传,并由户主转达到全体家庭成员,还要组织社区干部、联防队员、志愿者在辖区内各类营业场所、人流密集地协助进行日常宣传工作,要通过在辖区内张贴宣传海报,派发防骗传单等等提高防骗知识知晓面。同时,要以固定商户单位,对辖区内的流动人口进行宣传,并让商户业主签署防范电信网络诈骗告知单。派出所要建立各自的宣传方案,形成宣传台账,工作要留下痕迹,以备检查。

至20xx年1月24日前,入户宣传率(已宣传户数占辖区内常住人口户数)达100%以上。

(三)政治部要组织协调旗局各部门,经常性的在人流密集地、媒体、自媒体开展宣传防范工作,同时还要积极协助各相关部门完成宣传任务。2019年年底前开展大规模宣传工作不少于3次,20xx年全年不少于12次。

(四)治安部门要借助行业管理的优势,在各种行业、经营网点张贴预防告示,在电子屏上进行防范提示,同时还要对从业人员进行宣传教育。在日常与群众接触过程中,也要进行日常的宣传教育。

(五)巡防部门要在驻警点、经常巡逻的场所等地方开展宣传工作,通过张贴宣传单等方式开展防范工作,还要在巡逻车后显示屏宣传防范标语。

(六)其他相关警种,如车管所、户政、出入境等窗口单位,要对办事群众进行宣传,如使用常用口语:“您防范电信诈骗了吗?”“您知道什么是电信诈骗吗?”,还要在显眼位置张贴宣传海报等等,通过多种多样的方法让人民群众的防骗意识入脑入心。

(七)考核部门要将预防电信网络诈骗的犯罪宣传工作纳入考核项目,结合市局的要求和旗区的实际,对相关参与宣传防范的部门制定考核方案,考核方案要量化、公开、透明,同时要杜绝出现弄虚作假,切实推动督促各有关部门完成宣传防范工作。

(八)督察部门要对此次活动实行全程督导、检查和倒查。期间,对新发生的电信诈骗案件进行抽查和倒查回访,重点对是否向受骗群众进行过防范宣传等环节进行检查。对措施不到位、工作流于形式的部门,旗局将予以通报批评,造成严重后果的,将严肃追究有关人员责任。

一是要高度重视,加强组织领导。各所队室要深刻认识当前电信网络诈骗的犯罪的严重危害性,深刻认识防范电信网络诈骗的犯罪工作的重要性、紧迫性,切实把宣传防范电信网络诈骗工作作为践行群众路线亲民、为民、利民的一项重要举措。

二是多警种联动,形成合力。防范打击电信网络诈骗的犯罪集中宣传活动内部涉及公安各个警种、各个部门,还要协调许多其他有关部门、机构和团体。各警种、各部门既要明确分工,又要形成合力共同开展好宣传工作。

三是创新形式,数质并举。各部门要按照本方案明确的任务,安排专人负责,制定详细计划,确保宣传工作取得实效。在落实过程中,要充分结合本部门实际情况,创新防范电信诈骗宣传形式,挖掘特色宣传渠道。把防范电信诈骗的犯罪传播到辖区的每一个角落,每一户家庭,每一名群众,不给犯罪分子留下任何死角。各部门宣传所用的提示语、宣传资料、音(视)频等要通俗易懂,尽量用犯罪分子实施诈骗的具体诈骗方式来宣传,教群众如何发现、识别犯罪伎俩。

四是收集总结,及时上报。各部门要指定专人具体负责集中宣传活动的信息收集、总结、报送等工作。

选修课课程实施方案参考

一、兴趣特长类选修课程的主要内容。

普通高中兴趣特长类选修课程主要包括艺术类、体育类以及其他课程,是高中课程体系的重要组成部分,旨在体现课程的多样性和课程的多种内容、多种功能和多种价值的整合,培养学生兴趣,发展个性特长,提高综合素质。

兴趣特长类选修课程开发坚持学校开发与引进、利用社会资源、他校资源相结合。学校应在先期学生兴趣、爱好、特长调查的基础上,基于学校办学传统、文化特色,充分发掘教师的专业特长和社会课程资源,有目的地开发兴趣特长类课程。

引进社会课程资源时,学校应根据本校实际进行二次开发,使课程内容与要求更加切合学生实际。农村学校应充分利用当地非物质文化的课程资源,也要适度引入城市相关资源。

三、兴趣特长类选修课程的开设。

学校应根据本校实际,制定兴趣特长类选修课程建设规划和具体实施方案,积极创造条件开发与开设兴趣特长类选修课程。

行自主选课。每学年可供选修的模块数不得少于6个。

学校根据选课情况,组织走班教学。不得包办选课,不得以班级为单位集体选课,不得以任何借口强制指定选课。学校应支持学生到具有资质的高校、中等职业学校、其他普通高中或社会机构选修兴趣特长类选修课程。

四、兴趣特长类选修课程的学分认定。

(一)兴趣特长类选修课程学分认定的基本条件。

1.达到一定的课程修习时间;过程表现良好;经考核或考查合格。

2.学生在高中阶段参加学校组织的运动会、体育竞赛、艺术节、科技节等活动;参加市级教育行政部门组织或认可的体育竞赛、艺术、科技节;参加省级及以上教育行政部门组织或认可的体育竞赛、艺术、科技节。

3.达到国家一级运动员或运动健将。

4.学生参加教育行政部门认可的社会机构培训,或参加教育行政部门认可的考试,获得某项资格或等级证书。

(二)兴趣特长类选修课程学分认定指导性意见。

(三)学校应制定所设兴趣特长类选修课程学分认定具体方案,报当地教育行政部门备案。当地教育行政部门要成立学分认定的仲裁机构,处理有关学分认定的举报、争议和仲裁工作,对存在严重问题的学校要通报批评,并对校长及相关责任人给予必要的处罚。

(四)学生在校内外通过相应机构获得各荣誉、证书或成果,学校可参照兴趣特长类选修课程学分认定指导性意见,审核根据发证单位的资质、学习记录和证书,按照18课时1学分的标准折合学分。

(五)学生修习课程考核不合格,经补考仍不合格;课程的实际修习时间少于规定课时的2/3;提供的相关资料弄虚作假,不予认定学分。为使学生在高中三年中获得多项技能,学生在选修某一课程并已获得1个学分后,不得重复选课。

开设知识拓展类选修课程,旨在提供适合学生个性发展的课程,让学生认识学科的价值与研究方法,获得更为全面的知识与能力,培养创新精神,全面提升学科素养,为进一步学习打下扎实的基础。

一、主要内容。

知识拓展类选修课程主要为语文、数学、英语、思想政治、历史、地理、物理、化学和生物等9个学科的选修课程,包括必修拓展课程、大学初级课程、学科发展前沿课程、学科研究性学习等。

必修拓展课程是必修知识的拓展与延伸,旨在为学生进一步学习打下扎实的基础,主要从国家选修课程模块中选用。详见下表:

注:每个学科前两个带*的选修模块列入高考自选模块考试范围。

大学初级课程是衔接高中与大学的课程,旨在培育学生专业兴趣,拓宽学科视野,提高探究能力。学科发展前沿课程主要是介绍学科最新研究成果的课程,旨在让学生感受学科的发展方向。学科研究性学习主要是在教师指导下,以学生自主选择和确定研究课题,主动获取知识、应用知识、解决问题为基本教学形式的课程,旨在培养学生创新能力和实践能力。

学校是普通高中选修课程建设的主体。学校要根据本校选修课程建设规划,积极开发知识拓展类选修课程。

必修拓展课程主要选用已经国家审查通过的选修课程。大学初级课程、学科发展前沿课程学校可以自主开发,可以与高校、中等职业学校、科研机构、社会机构及行业企业合作开发,也可以引进国内国际精品课程并进行二次开发。鼓励学校和其他机构利用现代教育技术,开发网络选修课程。

三、课程开设。

学校根据学生需要及学校实际,为学生提供各学科知识拓展类选修课程,满足学生选课需要。知识拓展类选修课程占总选修课程的比例不超过60%。

知识拓展类选修课程以本校开设为主,学校也可以根据需要委托高校、中等职业学校、社会机构包括行业企业开设,或者聘请高校、中等职业学校以及社会专业人士开设选修课程,可以依托现代网络技术,由学生自主选择网络选修课程。

四、课程管理。

学校必须制定知识拓展类选修课程建设规划,提前公布本学年拟开设的知识拓展类选修课程目录、课程信息。学校要建立选课指导制度,加强人生规划教育,指导学生根据兴趣特长和人生规划,制定个人知识拓展类选修课程修习计划。学生要根据个人修习计划,实行自主选课。学校应允许学生跨班级、跨年级选课。

五、学分认定。

知识拓展类选修课程学分认定的主体是学校。

学生在本校参加选修课程学习,修习时间不少于规定时间的2/3、学习过程表现良好、参加课程考试(考查)合格,即可提出申请,经学校学分认定委员会认定后取得学分。

学生到学校课程评审委员会认可的其他普通高中、高校、社会机构包括行业企业或利用网络修习知识拓展类选修课程,修习完成后可提出申请,提交相关证明材料,由学校学分认定委员会认定学分。

【背景】选修课的设置与实验是新一轮高中课程改革的`一个亮点,它的设置有助于拓展学生的知识与技能,发展学生的兴趣和特长,培养学生的个性,促进教师的专业成长,促进学校特色的形成与办学模式的多样化。选修课的评价包括课程方案、材料、教师教学和学生学习的评价。当前,要特别加强选修课管理制度的建设与创新。

【意义】。

防范电信诈骗实施方案

近年来,电信诈骗案件时有发生。严重影响了广大人民群众的生活,造成了巨大的经济损失,人民群众深受其害。为有效控制此类案件的高发,减少人民群众的财产损失,提升广大人民群众的安全感和满意度,经镇党委、政府研究决定,在全镇范围内开展为期四个月的打击和防范电信诈骗的犯罪专项行动。为确保专项行动有效开展,特制定本方案。

此次集中打击整治行动围绕构建和谐社会和新一轮创建“平安格林”建设目标,以“打现行、压发案、防反弹、保成果”为主线,进一步加大打击和宣传防范力度,进一步落实综合治理措施,夯实基层基础工作,加快构建打击整治长效机制,巩固扩大专项行动战果,全面遏制电信诈骗的犯罪,确保人民群众安居乐业和社会长治久安。行动总体上要达到三个效果:一是打击的声势要强大;二是宣传的氛围要浓厚;三是整治的效果要明显。

为确保这次专项行动各项工作落到实处,经研究决定成立格林镇打击和防范电信诈骗的犯罪专项行动领导小组。

组长:杨志安(镇党委副书记、政法委书记)。

副组长:朱永科(格林派出所所长)。

成员单位:文广站、派出所、司法所、综治办、安监站、格林信用社、太平信用社、电信支局、移动公司网点、市场监管分局,各村(居)。

领导小组下设办公室于派出所,朱永科同志兼任办公室主任,各成员单位领导任办公室副主任,负责组织、协调、督导各项工作。各单位将开展的工作分阶段报镇综治办。

(一)动员部署阶段(20xx年5月8日至20xx年6月30日)。健全工作机构,制定工作方案,召开全镇打击和防范电信诈骗的犯罪专项行动动员大会对专项行动进行动员部署。各村、各成员单位要结合本辖区、本单位实际,制定细化方案,成立领导小组及其办公室,并召开会议动员部署。

(二)集中攻坚阶段(20xx年7月1日至20xx年11月30日)。各单位要按照行动的整体安排部署,全面启动落实打击和防范措施,组织开展一系列专项打击、防范行动,多部门配合,多措并举,向电信诈骗的犯罪发起凌厉攻势,确保取得最大成效。

(三)总结验收阶段(20xx年12月1日至20xx年12月30日)。对专项行动情况进行全面检查考核和总结,对各单位开展工作情况进行综合考评,针对薄弱环节,提出针对性的对策,全面落实整改措施,巩固和扩大专项行动成果。

(一)各村(居),各部门各司其职,切实发挥职能作用,营造良好宣传氛围。

1、各村要高度重视此项工作,充分利用各村(居)的宣传栏、广告牌以及集中宣传发放宣传单等方式,宣传电信诈骗案件的方式以及防范的方法,教育辖区群众,提升广大人民群众的防范意识。

2、镇宣传办要充分利用广播电台,采取多种形式,揭露电信诈骗的伎俩、手段,时刻提醒广大人民群众增强防范意识。

3、市场监管分局在日常执法活动中,要走进市场、商户、超市、集贸市场等,利用发放宣传单、张贴告示等方式,时刻提醒广大群众,提高识骗防骗的能力。

4、信用社要切实加强内部管理,强化责任、措施落实,有针对性地开展员工培训,提升识骗防骗能力,并在办理转账汇款过程中时刻提醒广大储户警惕电信诈骗,尽可能在第一时间阻止电信诈骗案件的发生。在信用社办公地点利用各种形式对电信诈骗的伎俩、手段进行揭露,教育群众应对办法,提升广大人民群众的防范意识。在派出所办理电信诈骗案件中,提供必要的、快捷的支持(如:及时针对诈骗账户资金来进行止付、冻结等)。

5、电信支局、移动网点、联通网点要充分利用10086、10000、10010等客服平台,做好手机识骗防骗短信,时刻提醒广大用户不要轻信来历不明的电话和短信,不要回拨打过来刚接通就挂断的陌生电话,不要按陌生电话或短信的提示操作转账业务等,并切实配合公安部门开展案件侦查工作。

6、司法所特别是派出所,二家要结合自身实际,采取多种形式进行电信诈骗的宣传,让广大人民群众知晓公检法等国家机关从未设立任何所谓的安全账户,在办理案件时也不会直接电话通知任何人进行转账等相关知识。

7、安监站要切实利用好各类交通运输工具,张贴警示标语,滚动播出识骗防骗的提示,时刻提醒广大人民群众,远离电信诈骗的危害。

8、派出所要尽快梳理各类电信诈骗案件的特征、方式方法,节选经典案例,揭露电信诈骗的伎俩,完善电信诈骗案件的防范提示,以此作为各成员单位宣传的范本。各村要发挥点多、线长、面广,与群众联系密切的工作优势,将防骗宣传纳入到住村民警的日常工作中去,严格落实进单位、进村寨、进学校、进企业、进市场的“五进”工作制,积极拓宽防范宣传工作的覆盖面,真正把防骗工作常态化、经常化,努力做到宣传不漏户不漏人。

(二)多部门合作、全力攻坚,掀起打击电信诈骗的犯罪的高潮。

1、派出所务必迅速建立打击电信诈骗的犯罪的快速反应处置预案,明确打击工作团队,针对大要案件全力攻坚。派出所要迅速组织治安和派出所民警认真学习《贵州省公安机关办理电信诈骗案件执法指引》,切实增强广大民警的执法水平和能力,尽可能减少人民群众的损失,为电信诈骗案件的串并案工作提供支撑,也为打击电信诈骗案件摸索出一些新的思路和做法。派出所迅速建立打击电信诈骗案件的快速反应处置预案,同时明确打击电信诈骗案件的工作团队,一旦发生大要案件,立即按照预案要求,在技侦、网安部门的支持下,在第一时间启动侦查工作,原则上以发生地派出所为主,寻求周边派出所帮助,要明确一至两名专职联络员负责本辖区的所有电信诈骗案件的汇总、收集、上报、录入工作,形成联络员制度的长效机制;在案事件信息系统中要认真规范录入电信诈骗案件,切实按照省公安厅下发的《案事件信息系统中电信诈骗信息录入使用说明》完成,同时,认真完善公安部刑侦局《电信诈骗的犯罪案件侦查破案协作平台》的录入,为全国公安机关对此类案件的串并案分析做好准备。

2、各村(居),各部门要通力合作,全力打好攻坚战。

(1)电信、移动、联通部门要切实按照市公安局、移动公司、联通公司、电信公司联合下发的遵公发(〔20xx〕23号)《关于印发遵义市打击防范电信诈骗的犯罪协作机制的通知》文件精神,切实做好打击配合工作。明确保卫部门及一名专业人员全力配合公安机关,利用信令点编码倒查(七号信令倒查)的方式,按照电信部门内部管理规定,以受害人电话开始,查找本省电话局端,继续查找可能多个外省电话局端后,最终落地查证发现诈骗窝点的流程,也就是通过被害人电话在运营商信令网中查找来电的上一级电话局端,最终找到网络电话进入电信运营商网络的落地服务器,然后寻找此落地服务器的对接交换服务器,查明软交换服务器后,围绕服务器ip和使用人、软件使用人及其相关的身份、电话、银行账号、虚拟身份展开调查,最终发现诈骗窝点、网络支撑、资金流向等线索。

(2)金融部门要切实按照市公安局、中国人民银行遵义市中心支行联合下发的遵公发(〔20xx〕25号)《关于印发遵义市打击防范电信诈骗的犯罪协作机制的通知》文件精神,切实做好打击配合工作。要求各商业银行明确保卫部门及一名专业人员全力配合公安机关,按照银行内部管理规定,组织协调县内、市内、省内乃至外省相关银行的协调配合。要求在第一时间查询到涉案账户的开户信息、交易明细、同一开户人持有的其他账户以及涉案账户资金拆分的二级账户或银行卡乃至三级账户或银行卡的相关详细情况。与此同时,在电信诈骗的犯罪行为发生后,涉案资金尚未全部转移的情况下,各商业银行的联络员在接到公安机关办案民警的电话后或者办案民警将被害人直接带到营业柜台,明确指出被害人已被电信诈骗的,可以先行通知业务人员对涉案账户进行止付、冻结,办案单位在24小时内将正式法律文书和经办人《人民警察证》复印件送达协助查询、冻结的商业银行保卫部门。

(3)派出所、司法所要切实按照市中级人民法院、市检察院、市公安局联合下发的遵公发(〔20xx〕24号)《关于印发办理电信诈骗案件有关问题的意见的通知》文件精神,组织协调打击电信诈骗的新方法、摸索打击电信诈骗的新思路,统一对电信诈骗的犯罪事实和证据的认定和要求。

(一)充分认识打击和防范电信诈骗违法犯罪的重要性和紧迫性。电信诈骗违法犯罪活动牵涉面广、社会影响大,严重威胁广大电信用户、银行储户的财产安全,严重破坏电信运营商和金融企业的形象,同时扰乱了社会治安秩序,增加了不安定因素,破坏了社会和谐。电信诈骗具有高科技违法犯罪的特点,具有较强的隐蔽性、欺诈性,难以识别,难于侦破。各部门各单位对此要引起高度重视,要站在维护社会治安大局稳定的高度,切实加强对防范打击电信诈骗的犯罪工作的组织领导。同时,防范和打击电信诈骗违法犯罪需要各部门紧密协作和协调联动,利用综合治理的优势,从源头上根本遏制此类违法犯罪问题的蔓延。

(二)联手开展行动,严厉打击电信诈骗违法犯罪活动,并力争在短期内取得明显成效。电信诈骗的犯罪危害程度大,该问题已经引起各级领导的高度重视,派出所要尽快与有关部门衔接,建立健全与打击工作相对应的工作机制,寻求有关部门的大力支持,形成工作合力,力争在最快的时间里在全镇掀起打击电信诈骗违法犯罪活动高潮,营造严打高压态势。

(三)加强宣传,切实提高广大人民群众安全防范意识。违法犯罪人员利用电信诈骗的手段和方式推陈出新、防不胜防。公安、电信、金融等部门单位要积极主动和宣传部门沟通联系,争取新闻媒体的大力支持,充分利用广播、电视、报刊等宣传媒介,采取领导或专家访谈、案例剖析、公益广告、新闻发布会、短信温馨提示、警示卡等灵活多样的方式方法,大力加强宣传教育。各银行、电信部门要利用营业优势,直接加强对客户面对面的宣传教育,可以印制相关资料或卡片,在适当场所向市民发放。派出所还可会同教育部门,组织对广大师生进行教育宣传。

(四)督导检查落实。专项行动中,领导小组将组成工作检查组进行督导检查,实行责任倒查。

红歌会实施方案参考

为响应党的号召,迎接十二五规划的全面实施,弘扬和谐社会主义精神,以“自动化学院大型红歌会”为契机,自动化0907班团支部与班委密切配合,以饱满的热情参与……活动,从而达到加速同班同学精神文明建设的目的。

本次活动分为两大板块:参与xx视频大赛和xx比赛。

总负责人:李科,苏杰,刘朝新,刘宁,殷伟冬。

xx视频大赛。

1,前期准备工作。

1-1.宣传工作。

在班内通过班会、展板、群消息、短信通知等多种渠道对本次活动进行宣传,力求每个同学都清楚,并且自愿参与本次活动。

负责人:刘朝新。

完成时间:20xx.4.18。

1-2.选定红歌。

在班内以群邮件和展板公告的`形式将红歌选择范围进行公布,以班会的形式通过初选和二次筛选,最终选定一首大家都满意的红歌。

负责人:殷伟冬。

完成时间:20xx.4.19。

1-3.确定红歌领唱人。

要求:自愿,务必在训练前学会。

负责人:刘宁。

领唱人:阚利民。

1-4.准备器材。

为节省开支,各种器材尽量免费借用,必要时可以联系商家。

音响、话筒负责人:李科。

相机,三脚架负责人:刘宁。

服装负责人:李鑫,张方方。

以上完成时间:20xx.4.22。

1-5.摄影,动作编排。

摄影负责人:龚文君,杨慰。

动作编排负责人:刘宁,殷伟冬。

完成时间:20xx.4.25。

1-6.训练场地及活动时间。

要求:不影响同学的学习和休息时间。

场地:新四后面或博学广场。

时间:20xx.4.23--20xx.4.28。

1-7.财政预算。

根据商家价格,尽量控制在100元以内。

2.主要流程及细节。

2-1.组织训练。

确保训练准备工作完成,并且发动无特殊事情的同学均要到场训练。

组织者:刘朝新。

2-2.训练日志。

2-3.训练完成。

经过几次训练之后,同学们可以完整并且顺利的学会红歌,训练结束时,拍摄视频。

3.后期工作。

3-1.整理视频。

用尽可能专业的手段对视频进行修正,力求精致完美。

负责人:易鹏。

完成时间:20xx.4.28。

3-2.作品提交。

负责人:刘宁。

完成时间:20xx.4.29--20xx.4.30。

xx比赛。

1.前期准备。

同上。

2.主要流程及细节。

同上。

负责人:苏杰。

备注:

1.如天气有变,可在室内练习。

2.如有特殊情况,由班委共同协商解决。

参考小学绩效实施方案

为激励、督促教师提高政治业务素质,认真履行工作职责充分发挥绩效工资的杠杆作用,真正打破干与不干、干多干少、干好干坏一个样,激励职工爱岗敬业,扎实工作,积极主动地完成各项工作任务目标。本着客观公正,民主公开的原则,并结合我校实际制定本考核细则:

本细则采用百分制,主要考核教师的德(20分)、能(30分)、勤(10分)、绩(40分)四个方面。

一、思想政治表现(20分):

(三)下列工作实行量化积分。1、服从分配,按时完成各项任务;遇事不推诿,履行工作职责不存在有力不使的现象,否则一次扣2分。2、有创新意识,如果有合理化建议要积极与学校直接沟通交流,如被采用每次(项)加0.2分,最高分值2分。3、严禁上课时在教室内打电话,如确有紧急或重要事情,请到教室外接听,违者每次扣1分。

二、业务能力(30分)。

1、思想工作细致,能根据具体情况不分班级,不分学校内外随时对学生进行教育,目睹学生违反纪律,没有及时给予教育的行为。(以校内外人士反映,经查实为依据),一次扣除1分。2、各教研组活动每学期不少于2次,根据计划合理组织,每少活动一次,则从教研组长该项分中扣除2分。3、各教师参加教研组活动无记录一次扣除0.5分。4、自愿承担公开课、示范课、研讨课、学科教育讲座等教研活动一次校级记4分。若某次教研活动无人自愿承担,则由教研组长指定人选,推委者从该项分中扣除1.5分,若是教研组指定的一次加2分。5、计算方法:用教学常规目标考核分值×30分得到该教师的业务能力得分。再从该得分中扣减1-4条的`应扣分,从而得到该教师的业务能力的最后得分。

三、出勤(10分)。

1、严格执行请假制度。不管哪位教师,因私事要离校外出,必须与领导请假,并写出请假条。经批准后方能离校,否则仍视为未请假。按旷课论处。2、旷工一课时扣0.5分;病、事假每课时扣除0.1分(住院治疗和规定的婚、丧、产假及公事除外)。3、上班无故迟到一次扣0.2分,早退每一次扣除0.3分。4、凡一学期全勤者另加5分。(全勤指一学期无调课、无请假、无迟到、无早退、无旷工等现象出现,公假除外)。

四、工作绩效(40分)。

以学校的业务考核办法中的教学效果计算方法进行量分(巩固率10分,合格率5分,平均分20分,优良率5分。)具体的计算方法:1、巩固率:任课班级为所在学校最高巩固率的计10分,低于最高巩固率的以最高巩固率为参照按比例量分。如某班巩固率为100%,则计10分;巩固率为97%,所得分为(×10)分。担任多个班级课程的教师要按班计算,然后求出平均分作为此项分。2、合格率、优良率、平均分的比较在同级同科中进行比较,计算方法与巩固率的计算方法相同。若某学科不存在优良率或合格率,合格率、优良率分值与平均分分值合并计算。教师同时担任多个学科课程的,要分别进行计算,然后再按标准课时比例求出总平均分。3、平均分即教学成绩在镇组织的综合训练中,同学科同年级,第一名的为20分,第二名的计算办法如下:个人得分除以第一名的成绩的商乘以20分,就是第二名的成绩。其它名次算法相同。4、总和即个人工作绩效得分。

五、绩效工资分配:

学校绩效工资总额除以全体教师绩效总分得出分值。

教师个人绩效得分乘以分值得出个人绩效工资.

参考小学绩效实施方案

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,以实施绩效工资为契机,进一步完善学校收入分配机制,充分发挥绩效工资的激励作用,促进广大教职工爱岗敬业,扎实工作,推进我校教育事业持续健康发展。

二、实施原则。

1、“以人为本、注重实效”的原则。

2、“多劳多得、优绩优酬”的原则。

3、“科学合理、公正公平”的原则。

三、实施范围。

学校在职在编教职员工。

四、绩效工资的分配。

1、绩效工资分为基础性和奖励性两部分。

(1)基础性绩效工资占绩效工资总量的70%,包括生活津贴、岗位津贴、班主任津贴。生活津贴按原定的`398元平均发放,岗位津贴按教职员工的所处职称岗位(参照乐人劳字[]号文件)按月发放,班主任津贴按每班每月120元标准依据《乐平市实验小学班主任津贴月度过程管理考核办法》按实际工作月核发。

(2)奖励性绩效工资根据教职员工的出勤率、工作量、教育教学工作过程和工作业绩等方面的表现,实行绩效工资按学年度分两个学期进行考核发放。

2、充分发挥绩效工资分配的激励导向作用。学校完善绩效考核制度,按照教师、管理、工勤技能等岗位的不同特点,实行分类考核。在分配中,根据考核结果和分配原则向一线教师和做出突出成绩的其他工作人员倾斜。

五、领导机构。

学校成立绩效工资考核分配工作领导小组。

组长:

副组长:

成员:

1、考核内容。

考核内容以教职工履行《义务教育法》、《教师法》、《教育法》等法律法规所规定的教师法定职责,以及完成学校规定的岗位职责和工作任务的实绩,从德、能、勤、绩四个方面进行考核。

2、考核办法。

(1)制定《乐平市实验小学教师绩效考核评估细则》,严格执行《乐平市实验小学教师绩效考核评估细则》,客观公正地进行考核。

(2)采取观察、抽查、听课、座谈、问卷调查和查阅备课笔记、学习笔记、学生作业、考卷、会议记录、出勤记载等有关资料相结合的方法进行全面考核。

(3)教师绩效考核采用百分制,采取月考核、学期考核、年度考核相结合的形式。月考核,由各职能部门根据教师在工作中“师德”,“出勤”,“教学教研”,“安全管理”的表现按月进行考核,由办公室负责统计考核得分,进行公示;学期考核,教师“教育教学奖励”每学期末进行一次考核,与每月月考核一并,由办公室负责统计得出每学期总分,分岗拟定考核等次。年度考核结果则为两个学期绩效考核分数之和。

(4)绩效考核结果由校长审批,上报教育主管部门。

七、绩效考核结果的确定和运用。

1、考核结果的确定。

学校根据教职工绩效考核得分情况,按照当年度事业单位考核工作的要求确定优秀、合格、基本合格、不合格等次人数。有下列情形之一者,考核结果直接确定为不合格:

(1)无正当理由,不听从学校工作安排者。

(3)履行职责不到位,出现严重教育教学失误或重大安全责任事故者;

(4)以非法方式表达诉求,干扰正常教育教学秩序,损害学生利益的;

(5)其他违反法纪、法规或严重违反校规校纪,损坏教师形象和学校声誉行为者;

(6)涉及上级规定的计划生育、社会治安综合治理、党风廉政建设、安全管理等一票否决事项者。

2、考核结果的使用。

绩效考核结果是绩效工资分配的主要依据。

绩效考核的结果也是作为教师专业发展、岗位聘任、职务晋升、教师薪级工资调整、表彰奖励等方面的重要依据。

八、执行本《方案》的同时,一并执行《乐平市实验小学教师考勤制度》、《文明班级评选制度》。

九、本《方案》及未尽事宜由乐平实验绩效工资考核分配工作领导小组负责解释,未尽事宜经集体研究决定为准。

十、本《方案》经乐平实验教职工代表大会通过,自二0一0年三月七实施。

企业项目策划实施方案参考

为认真贯彻落实上级文件精神,进一步推进“健康山东”行动,推广全民健康生活方式,降低居民人均食盐摄入量,最大限度控制高血压危害,提高全民健康水平,以我省人民政府和卫生部确定联合开展为期5年的减盐防控高血压项目为目标,我院特制定以下方案。

一、指导思想。

以科学发展观为指导,认真贯彻落实上级关于医疗卫生体制改革的方针、政策,坚持政府主导、全社会参与的原则,以减少居民人均每日食盐摄入量、减少高血压及其相关疾病危害为目标,紧密结合“健康山东”行动和深化医改工作,加强组织领导,改善居民饮食环境与习惯,完善高血压防控措施,提高人民群众健康水平。

二、工作目标。

贯彻落实减盐政策措施,加强健康教育,进一步增强居民低盐膳食防控高血压和科学健康饮食意识,到20xx年我市居民人均每日食盐摄入量降到10克以下。

(一)、提高居民低盐膳食知识知晓率和行为形成率,倡导科学健康饮食,强化减盐意识。

(二)提高人群自我血压知晓率和高血压控制率,强化高血压干预措施,规范高危人群和病例管理。

(三)加强重点人群众干预,加强我镇餐饮业人员的培训。

三、工作内容。

(一)大力开展宣传教育,普及低盐膳食与高血压防治知识。

通过到集市及饭店、学校等餐饮单位发放宣传单、开展咨询、推广标准化控盐用具等方式进行宣传,强化公众减盐防控高血压意识,营造浓厚的减盐防控高血压社会氛围。从20xx.12.24号开始到春节前的每个辛兴集市上午我院基本公共卫生科健康教育人员将上集市发放减盐防控高血压宣传单,同时向过往群众展示控盐工具,并为其免费测量血压。

(二)加强减盐防控高血压相关知识培训。

我院公共卫生科健康教育人员将定期组织进行减盐防控高血压知识培训,包括对全院职工、社区健康教育人员、全镇餐饮单位厨师、慢性病人等进行培训,做好减盐相关政策的宣传贯彻,增强低盐膳食和科学用盐意识,主动落实减盐措施。(附以上人员健康教育讲座时间计划表)。

(三)依托基本公共卫生服务项目,进一步完善高血压防控措施。我院将组织开展人群高血压筛查和行为危险因素调查,及时更新完善居民健康档案相关信息,进一步落实35岁以上人群首诊测血压制度,提高人群自我血压知晓率,早期发现高血压高危人员和患者,进行早期健康指导,采取预防性干预措施。进一步落实国家基本公共卫生服务规范,完善高血压患者健康档案和随访服务,提高高血压患者登记率,推广“患者自我管理小组”等模式,发挥患者自我管理作用,改善血压控制效果。结合健康教育、慢性病管理等基本公共卫生服务项目实施,开展低盐膳食和防控高血压健康指导工作。强化干预措施,促进居民饮食健康行为的形成,加强对重点人群的饮食健康指导。

四、加强组织领导,推动工作落实。

我院成立市减盐防控高血压项目领导小组,由公共卫生科负责人任组长,领导小组办公室设在医院公共卫生科。各相关科室要明确职能分工,完善政策措施,加大推进力度。要充分发挥基层医疗在此项活动中的作用,推动减盐措施的落实。

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项目实施方案参考

软件产品,特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品,用户购买软件产品之后,不能立即进行使用,需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作,我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公司项目实施案例证明,软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平,不仅取决于软件产品本身的质量,软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容,每个阶段下面有不同的工作事项,各个阶段之间都是承上启下关系,上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。

(一)项目启动阶段。

此阶段处于整个项目实施工作的最前期,由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。

此阶段主任务:

公司:

在合同签定后,指定项目经理,成立项目组,授权项目组织完成项目目标。公司项目组:进行前期项目调研,与用户共同成立项目实施组织,编制《总体项目计划》,召开项目启动会。

商务经理:

配合公司项目组,将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式介绍给用户,配合项目组建立与用户的联系。

用户:

成立项目实施组织,配合前期调研和召开启动会,签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。

1、成立项目组:

部门经理接到实施申请后,任命项目经理,指定项目目标,由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务,并报总经理签署《项目任务书》。

2、前期调研:

项目经理及项目组成员,在商务人员配合下,建立与用户的联系,对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中,商务经理积累了大量的信息,项目组首先应收集商务和合同信息,并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人,确定他们的需求和期望,如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。

3、编制《项目总体计划》:

4、启动会:

项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。

会程安排如下:

共同组建项目实施组织,实施组织的权利和职责;双方签署《项目实施协议》。项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》,包括以下内容:

项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配(包括用户的);

阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。

(二)需求调研确认阶段。

此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求,包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等,实施人员调研完成后,会编写《需求调研分析手册》,并交付用户进行确认,待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后,项目实施人员将以此为依据进行软件功能的.实现。如果用户又提出新的需求,实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。需求调研阶段具体包括如下内容:

1、进行需求调研准备。

2、编制《需求调研计划》。

3、内部评审是否通过《需求调研计划》。

项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计划》草稿进行评审,如评审通过,则在稍后的时间内签署,如评审不通过则重新修改。

4、用户是否签署《需求调研计划》。

如用户签署《需求调研计划》,则作为以后需求调研工作的指南。否则重新修改。

5、《需求调研计划》是否有变更。

如果计划存在变更,则执行变更控制流程,否则按计划进行后续工作。

6、编写及发出《需求调研通知》。

7、需求调研。

项目组以《需求调研手册》为依据,从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研,并搜集用户的个性化需求。

8、需求调研分析根据调研的结果。

项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析,确定合理、可行的需求,将分析结果形成《需求分析报告》草稿。

9、内部评审是否通过《需求分析报告》。

项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审,如评审通过,则在稍后由用户签署,如评审不通过则重新修改,直至内部评审通过。

10、编写及发出《需求分析报告确认通知》。

项目组编写《需求分析报告确认通知》,发给用户,确定进行需求确认的相关事宜,告之相关部门及人员安排好工作,准时参与需求确认工作,为顺利完成需求确认工作做准备。

11、用户是否确认《需求分析报告》。

如果用户确认,并签署了《需求分析报告》,则需求调研阶段工作结束,进行后续的软件功能实现的工作;如没有确认,则进一步进行调研、分析,直至用户最终确认并签署《需求分析报告》。双方签署了《需求分析报告》,需求调研工作结束之后,如果用户提出新的需求或是变更已有的需求,则执行需求新增及变更流程。

(三)软件功能实现确认阶段。

此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。在软件功能实现的过程中,项目实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。按照调研要求的所有功能实现完毕后,项目实施人员将编制《软件功能确认表》,将定制好软件功能待用户确认,用户根据《软件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能是否达到要求,对不满足要求的功能,项目实施人员将会记录下来并进行功能修改,直到满足用于要求。

(四)数据标准化初装阶段。

此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作,并对用户进行初装资料的软件操作培训,以便用户能够及时的将标准资料录入系统,初装完成后,项目实施人员会对资料初装的情况进行核查,为以后具体业务功能的开展做好基础。

(五)系统培训阶段。

系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作,用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果,所以软件公司和用户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的,达到让用户了解软件产品,最终自己能够解决使用中的具体的问题。

此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次:决策层、技术层、操作层,对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是:决策层:领导在实施中的作用与重要性、决策查询。

维护层:系统维护知识、操作方法。

操作层:操作方法。

参考小学绩效实施方案

为做好我校实施绩效工资分配工作,根据精神和事业单位工作人员收入分配制度改革的有关规定,结合我校实际,特制定本实施方案:

一、指导思想。

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,以实施绩效工资为契机,进一步完善学校收入分配机制,充分发挥绩效工资的激励作用,促进广大教职工爱岗敬业,扎实工作,推进我校教育事业持续健康发展。

二、实施原则。

1、“以人为本、注重实效”的原则。

2、“多劳多得、优绩优酬”的原则。

3、“科学合理、公正公平”的原则。

三、实施范围。

学校在职在编教职员工。

四、绩效工资的分配。

1、绩效工资分为基础性和奖励性两部分。

基础性绩效工资占绩效工资总量的70%,包括生活津贴、岗位津贴、班主任津贴。生活津贴按原定的.398元平均发放,岗位津贴按教职员工的所处职称岗位按月发放,班主任津贴按每班每月120元标准依据按实际工作月核发。

奖励性绩效工资根据教职员工的出勤率、工作量、教育教学工作过程和工作业绩等方面的表现,实行绩效工资按学年度分两个学期进行考核发放。

2、充分发挥绩效工资分配的激励导向作用。

学校完善绩效考核制度,按照教师、管理、工勤技能等岗位的不同特点,实行分类考核。在分配中,根据考核结果和分配原则向一线教师和做出突出成绩的其他工作人员倾斜。

五、领导机构。

学校成立绩效工资考核分配工作领导小组。

组长:

副组长:

成员:

1、考核内容。

考核内容以教职工履行、、等法律法规所规定的教师法定职责,以及完成学校规定的岗位职责和工作任务的实绩,从德、能、勤、绩四个方面进行考核。

2、考核办法。

制定,严格执行,客观公正地进行考核。

采取观察、抽查、听课、座谈、问卷调查和查阅备课笔记、学习笔记、学生作业、考卷、会议记录、出勤记载等有关资料相结合的方法进行全面考核。

教师绩效考核采用百分制,采取月考核、学期考核、年度考核相结合的形式。月考核,由各职能部门根据教师在工作中“师德”,“出勤”,“教学教研”,“安全管理”的表现按月进行考核,由办公室负责统计考核得分,进行公示;学期考核,教师“教育教学奖励”每学期末进行一次考核,与每月月考核一并,由办公室负责统计得出每学期总分,分岗拟定考核等次。年度考核结果则为两个学期绩效考核分数之和。

绩效考核结果由校长审批,上报教育主管部门。

七、绩效考核结果的确定和运用。

1、考核结果的确定。

学校根据教职工绩效考核得分情况,按照当年度事业单位考核工作的要求确定优秀、合格、基本合格、不合格等次人数。有下列情形之一者,考核结果直接确定为不合格:

无正当理由,不听从学校工作安排者。

违背,体罚或变相体罚学生,歧视欺辱学生,从事有偿家教、组织或参与收费办班,强迫获变相强迫学生滥定教辅书获资料等行为造成严重影响者;履行职责不到位,出现严重教育教学失误或重大安全责任事故者;以非法方式表达诉求,干扰正常教育教学秩序,损害学生利益的;其他违反法纪、法规或严重违反校规校纪,损坏教师形象和学校声誉行为者;涉及上级规定的计划生育、社会治安综合治理、党风廉政建设、安全管理等一票否决事项者。

2、考核结果的使用。

绩效考核结果是绩效工资分配的主要依据。

绩效考核的结果也是作为教师专业发展、岗位聘任、职务晋升、教师薪级工资调整、表彰奖励等方面的重要依据。

八、执行本的同时,一并执行、。

九、本及未尽事宜由***实验绩效工资考核分配工作领导小组负责解释,未尽事宜经集体研究决定为准。

十、本经**实验教职工代表大会通过,自*****实施。

电信实施方案参考

每位买产品的同学,必须扫描中国电信的官方公众号的二维码以后,才有资格进行抽奖,我们到时候会把抽奖箱放在营业厅内,所有参与抽奖的人必须到营业厅里来,这个时候,营业员姐姐迎上去,用上我讲过的那些销售方式,告诉学生们,6m是有多快,跟2m比起来的感受差多远,把二者对比的越鲜明越好,给他们一种用了6m宽带后,以后干什么都快到飞起的感觉,此外关于手机那一块,我们可以跟拿中国移动58元一个月的月租做对比,突出我们虽然一次性支出了几百块,但是我们的话费才9元,让学生们知道用长远的眼光考虑问题会更划算,另外因为我们到时候人手有限,所以到时候希望贵公司的营业员能发挥自己的口才,运用我讲的这两点,拉拢到业务。有什么问题请及时与我沟通,我在做调整。

选修课课程实施方案参考

普通高中兴趣特长类选修课程主要包括艺术类、体育类以及其他课程,是高中课程体系的重要组成部分,旨在体现课程的多样性和课程的多种内容、多种功能和多种价值的整合,培养学生兴趣,发展个性特长,提高综合素质。

兴趣特长类选修课程开发坚持学校开发与引进、利用社会资源、他校资源相结合。学校应在先期学生兴趣、爱好、特长调查的基础上,基于学校办学传统、文化特色,充分发掘教师的专业特长和社会课程资源,有目的地开发兴趣特长类课程。

引进社会课程资源时,学校应根据本校实际进行二次开发,使课程内容与要求更加切合学生实际。农村学校应充分利用当地非物质文化的课程资源,也要适度引入城市相关资源。

三、兴趣特长类选修课程的开设。

学校应根据本校实际,制定兴趣特长类选修课程建设规划和具体实施方案,积极创造条件开发与开设兴趣特长类选修课程。

每学年开学前,学校提前公布学校本学年拟开设的兴趣特长类选修课程的开设计划、课程介绍信息和学分认定办法,学生在教师指导下,根据自己的兴趣、爱好和特长,实行自主选课。每学年可供选修的模块数不得少于6个。

学校根据选课情况,组织走班教学。不得包办选课,不得以班级为单位集体选课,不得以任何借口强制指定选课。学校应支持学生到具有资质的高校、中等职业学校、其他普通高中或社会机构选修兴趣特长类选修课程。

四、兴趣特长类选修课程的学分认定。

(一)兴趣特长类选修课程学分认定的基本条件。

1.达到一定的课程修习时间;过程表现良好;经考核或考查合格。

2.学生在高中阶段参加学校组织的运动会、体育竞赛、艺术节、科技节等活动;参加市级教育行政部门组织或认可的体育竞赛、艺术、科技节;参加省级及以上教育行政部门组织或认可的体育竞赛、艺术、科技节。

3.达到国家一级运动员或运动健将。

4.学生参加教育行政部门认可的社会机构培训,或参加教育行政部门认可的考试,获得某项资格或等级证书。

(二)兴趣特长类选修课程学分认定指导性意见。

(三)学校应制定所设兴趣特长类选修课程学分认定具体方案,报当地教育行政部门备案。当地教育行政部门要成立学分认定的仲裁机构,处理有关学分认定的举报、争议和仲裁工作,对存在严重问题的学校要通报批评,并对校长及相关责任人给予必要的处罚。

(四)学生在校内外通过相应机构获得各荣誉、证书或成果,学校可参照兴趣特长类选修课程学分认定指导性意见,审核根据发证单位的资质、学习记录和证书,按照18课时1学分的标准折合学分。

(五)学生修习课程考核不合格,经补考仍不合格;课程的实际修习时间少于规定课时的2/3;提供的相关资料弄虚作假,不予认定学分。为使学生在高中三年中获得多项技能,学生在选修某一课程并已获得1个学分后,不得重复选课。

1.大学学习及大学选修课学习的心得体会。

农村防汛工作参考实施方案

为有效应对突发暴雨、洪涝、山洪等自然灾害,确保人民群众生命安全,最大限度减少灾害损失,特制订本预案。

描述本村实际情况,包括自然地理、社会经济、河流水系、防洪排涝工程及历史洪涝灾害等情况。

根据当地实际摸底排查确定本村易发灾害点及重点防御对象,包括可能发生险情的水库塘坝、山洪地质灾害隐患点、低洼内涝区、危旧房屋、水库下游及河道沿岸等,并绘制村易发灾害点分布图。

2.1建立村级防汛指挥体系。

村防汛指挥机构由村支书任指挥,村委会主任任副指挥,村委员、村学校校长、村重要企业负责人、各水库塘坝安全员等任成员,并明确职责分工。

各成员分片包干,做好村相关学校、危旧房屋、水库、河道、塘坝、洼地、山洪沟等防洪安全重点区域的监督巡查工作,并按职责分工配合组织指挥好本村监测预警、抢险救灾和转移安置等工作。

2.2健全村组户三级联动机制。

根据地形条件、居民分布、受洪涝威胁程度不同等因素,统筹划分防汛责任区,每区明确安全责任人,负责区域内预警传达、信息通讯、灾情应急处置和人员转移等工作。

对村易发灾害点重点住户情况进行统计(见附表3),并根据其所在防汛责任区分别落实安全责任人。

3.1监测信息。

当地降雨、水情、洪涝灾情及与村相关水库、河道、塘坝等工程安全情况等。

落实专人分别负责监测相关信息,及时向村防汛指挥机构报告相关情况。

3.2预警依据。

预警依据上级防汛指挥机构预警及通知要求、当地天气预警预报和村监测的雨情、水情、工情等信息。

根据上述信息结合当地实际,分析确定汛情的威胁程度,并明确一般汛情预警、较大汛情预警、重大汛情预警的相应指标及安全转移避险的前提条件。

3.3预警发布。

村防汛指挥机构根据预警依据信息,及时发布相应预警信号或转移避险命令,并及时向上级防汛指挥机构报告当地相关情况。

确定预警信号及转移避险命令发布的程序和方式,并明确电源、通讯中断等紧急情况下预警信号发布的保障措施,确保预警信号及转移避险命令及时通知到户到人。

当村防汛指挥机构发布预警信号后,村防汛指挥机构各成员、各防汛安全责任人、信息监测人员、防汛抢险队伍等要根据不同预警信号立即采取相应应急响应活动,保障人民群众生命财产安全。

4.1一般汛情应急响应。

1、相关责任人到岗到位,加强值班值守和雨情、水情、工情监测,及时向村防汛指挥机构报告情况。村防汛指挥机构及时向上级防汛指挥机构和村各相关安全责任人通报情况。

2、各安全责任人密切关注所负责区域内危旧房屋、洼地、山沟汇水、水库大坝、河道堤防等情况,落实好各项抢险措施。

3、防汛抢险队伍做好准备。

4.2较大汛情应急响应。

1、村防汛指挥机构召开汛情分析会,部署防御工作,及时向上级防汛指挥机构报告情况。相关责任人立即到岗到位,加强值班值守,加密雨情、水情、工情监测,及时向村防汛指挥机构报告情况。

2、各安全责任人要随时掌握雨水情变化,密切关注所负责区域内危旧房屋、洼地、山沟汇水、水库大坝、河道堤防等情况,落实好各项抢险措施,及时通知相关人员做好必要的转移准备。

3、防汛抢险队伍整装待命,随时准备参加抢险救灾。

4.3重大汛情应急响应。

1、村防汛指挥机构召开紧急抗洪工作会议,全村动员部署抢险救灾工作,及时向上级防汛指挥机构报告有关情况。相关责任人立即到岗到位,加强值班值守,加密雨情、水情、工情的监测,强化现场报汛制度,及时向村防汛指挥机构报告情况。

2、各安全责任人要随时掌握雨水情变化,密切关注所负责区域内危旧房屋、洼地、山沟汇水、水库大坝、河道堤防等情况,落实好各项抢险措施,及时通知相关人员做好转移准备,特别对易发灾害点重点住户及老弱病残孕等行动不便的人员加强联系。

3、防汛抢险队伍加强巡查值守,参加抢险救灾。

4、各安全责任人必要时可先组织受山洪、房屋坍塌、内涝积水威胁的居民按照转移避险方案优先转移到安全区域,后向村防汛指挥机构汇报。

根据预警信息及灾情发展趋势,如达到安全转移避险前提条件,即依照预案实施紧急撤离。

5.1确定需要转移的人员。

确定危险区范围及居民等分布情况,并根据当地情况分类确定山洪、内涝积水、危旧房屋、水库垮坝、河道决口等威胁需转移人口。

5.2转移安置原则。

转移安置应遵循先人员后财产,先老弱病残人员后一般人员以及集体、有组织转移为主的原则。

5.3转移地点、路线。

转移地点、路线确定以就近、安全和便于转移为原则。确定避险安置点各村、组每年必须经常检查转移路线、安置地点是否出现异常,如有异常应及时修补或改变线路。并填写群众转移安置计划表(见附表4),绘制人员转移安置路线(附图2)。

5.4转移准备。

各村、组每年汛前制作明白卡,将转移路线、时机、安置地点、转移安置责任人等有关信息发放到危险区住户,并制作标识牌,标明安全区、危险区、转移路线、安置地点等。

5.5转移过程中应急事件处置。

当交通或通讯中断时,危险区内村、组应在村、组负责人的统一组织下,按照预先制定的转移路线、地点转移。当村、组突然遇到险情且无法和辖区负责人联系时,应按已发放的转移安置明白卡所填写的内容、要求采取自救措施,自行向安全地点转移。

5.6转移安置措施。

转移工作采取村、组干部层层包干负责的办法实施,明确转移安置纪律,统一指挥、安全第一。

6.1防汛抢险物资。

包括物资储备、管理和补充等。

6.2防汛抢险队伍。

包括队伍的组织、管理等。

6.3防汛。

应急预案。

的宣传、培训和演练。

6.4交通、通讯、电力及医疗等保障。

7.1、建立村级防汛指挥体系。

村防汛指挥机构由村党支部书记任指挥,村党支部副书记任副指挥,村委员、党小组长、安全员等任成员(见附表1),并明确职责分工。各成员分片包干,做好村相关危旧房屋、河道等防洪按群重点区域的监督和巡查工作,并按职责分工配合组织指挥好本村监测预警、抢险救灾和转移安置等工作。具体分组情况如下:

组长:

副组长:

领导小组下设五个工作小组:

(1)社会秩序维护组组长:;。

(2)后勤保障组组长:;。

(3)群众转移组组长:、;。

(4)低洼地块排水组组长:

(5)医疗救护组组长:;。

7.2、领导组及成员的职责。

(1)组长。村防汛领导组组长负责领导、组织全村的防汛工作,主要职责是拟订全村防汛的应急预案,及时掌握全村汛情,并组织实施抗洪抢险及减灾措施,统一调控和调度各组力量,做好洪水管理工作,组织灾后处置,并做好与上级部门的有关协调沟通工作。

(2)社会秩序维护组。维护社会治安秩序,依法打击造谣惑众和盗窃、哄抢防汛物资和财物,以及破坏防洪设施的违法犯罪活动,协助有关部门妥善处置因防汛引发的群体性治安事件,协助组织群众从危险地区安全撤离或转移。

(3)后勤保障组。主要负责组织、协调受灾群众的生活求助,管理、分配救灾物资并监督检查其使用情况,组织、指导和开展救灾物资准备等工作。广播人员负责广播防汛知识,并及时通知村民做好防汛各项准备。

(4)群众转移组。主要负责转移受灾群众,调度车辆,保证人、车秩序。

(5)低洼地块排水组。主要负责村内低洼地块的排水工作,及时调用抽水泵及人员、车辆,保证村内无重大积水地块,保证村民房屋周围无过多积水。

(6)医疗救护组。负责村内疾病预防控制和医疗救护工作。灾害发生后,积极开展防病治病,预防和控制疫病的发生和流行。

1、防汛抢险物资。

包括物资储备、管理和补充等(见附表3)。

2、防汛抢险队伍(见附表4)。

3、防汛应急预案的宣传、培训和演练。

4、交通、通讯、电力及医疗等保障。

5、善后处置等措施。

1、村防汛指挥机构组成表;。

2、村防汛指挥机构分组情况表;。

3、村防汛抢险物资储备情况表;。

4.村防汛抢险队伍人员名单;。

预防电信诈骗实施方案

为有效遏制电信网络诈骗犯罪高发势头,最大限度维护师生财产安全,提升教职员工、学生和家长的安全感和满意度。根据《上饶市广信区集中打击治理电信网络诈骗犯罪“半年攻坚”行动实施方案的通知》(饶广信办发〔20xx〕9号)及省、市、区打击治理电信网络诈骗犯罪工作调度推进会的部署要求,自20xx年1月15日起至7月15日在全区教体系统开展为期六个月的防范电信网络诈骗违法犯罪宣传活动,为确保活动取得实效,特制定本方案。

全区各学校、幼儿园要充分认识开展防范电信网络诈骗违法犯罪宣传活动的重要性和必要性,高度重视、精心组织、周密安排,充分发挥职能作用,通过全方位、多层次、多形式、多渠道的宣传教育,向教师、学生和家长宣传普及电信网络诈骗防范知识,学习相关法律知识,做到宣传范围全覆盖、人人皆知、人人防范,有效提高识骗能力和防范意识。

为确保宣传工作取得实效,区教体局成立以局党组书记、局长马焕斌同志为组长,局党组成员、总督学郑东辉同志为副组长,局相关股室长为成员的防范电信网络诈骗违法犯罪宣传活动领导小组,研究决定防范电信网络诈骗违法犯罪宣传活动总体规划,推动宣传活动有序开展。领导小组下设办公室,办公室挂靠局综治安全股,办公室主任由郑东辉同志兼任,余列明同志兼任副主任,夏林、黄丽为办公室成员,领导小组办公室具体负责全区教体系统开展防范电信网络诈骗违法犯罪宣传活动,全区各学校、幼儿园也要成立相应领导小组,具体负责本单位开展防范电信网络诈骗违法犯罪宣传活动。

2.被骗之后的报案流程、补救措施、应急举措等内容;

3.全市公安机关近年来侦破的电信网络诈骗犯罪典型案件和近期全市电信网络诈骗犯罪的特点、规律以及防范措施。

4.加大对下载“国家反诈中心”app的宣传力度,要求教职员工务必全员下载,积极引导和鼓励学生家长下载。

1.在校学生和教职工;

2.教体局机关干部、学校会计、出纳等财务人员。

1.及时与当地反诈中心联系,组织开展好防范电信网络诈骗违法犯罪宣传活动。

2.组织全体师生和学生家长关注“上饶市反电信网络诈骗中心”微信公众号,实时掌握防骗知识。

5.结合工作实际,开展电信网络诈骗专题防范宣传,提高学校财务人员对电信诈骗违法犯罪的识别能力和防范措施,切实保障单位资产安全。

(一)加强组织领导,提高政治站位。全区各学校、幼儿园要全面提高政治站位,深刻认识当前电信网络诈骗犯罪的严重性、危害性,以及开展防范电信网络诈骗犯罪工作的重要性、紧迫性。相应成立组织机构,明确专班人员,切实加强组织领导,按照职责明确分工,以高度的责任感、强烈的使命感做好防范电信网络诈骗犯罪宣传教育工作,切实保障人民群众切身利益。

(二)严明工作纪律,强化责任担当。全区各学校、幼儿园要按照“谁主管、谁负责”的原则,严格落实工作责任制,严肃工作纪律,强化责任追究。对在职责范围内教育宣传不重视、不履职、不到位,造成师生上当、受骗受损严重的单位和个人,将按照相关问责制度视情况追究责任单位的组织、领导责任。

(三)创新宣传形式,增强工作效应。全区各学校、幼儿园要按照本方案要求,明确职责任务,安排专人负责,制定详细计划,确保宣传教育工作落实到位,取得实效。在落实过程中,要充分结合实际情况,创新防范电信网络诈骗宣传教育形式,挖掘特色宣传教育渠道,切实把防范电信网络诈骗犯罪传播到全区每所学校、每位学生。

(四)加强互动互联,确保信息畅通。全区各学校、幼儿园于20xx年3月15日前将宣传活动实施方案报区教体局综治安全股。

预防电信诈骗实施方案

近期,龙岩市公安局在工作中发现,我市有个别中职学校的学生参与电信诈骗违法犯罪活动。鉴于此类案件涉及在校学生敏感群体,在校生一旦涉案前途尽毁。为防止电信诈骗活动继续向校园渗透,根据市政府主要领导的批示精神和市公安局的防范建议,结合我区学校实际,特制订本实施方案。

以建设更高水平的“平安龙岩”为目标,加大综合治理力度,加快构建学校打击电信诈骗治理长效机制,切断网络犯罪利益链条,提高师生的反骗防骗意识,彻底遏制电信诈骗等网络犯罪向校园渗透趋势,营造风清气正的教书育人环境。

为确保整治工作落到实处,区教育局成立“龙岩市永定区学校防治电信诈骗工作领导小组(具体名单附后)。各校也要相应成立防治电信诈骗工作领导小组,做到分工明确、责任到人,确保措施到位。

1.预防学生参与“洗钱”活动。嫌疑人往往利用学生对金钱的需求,由社会人员到学校物色人选,并通过在校生从中介绍,将旧手机和身份证借给他们使用,或者引诱学生转账取钱,给予一定的经济利益引诱学生为其“洗钱”提供便利。各校要加强对师生的防诈防骗教育,不要贪图小利,谨防上当受骗。

2.警惕师生个人信息被窃取。加强师生个人信息的管理,指导学生保护好自己的个人信息,防范学生办理多张银行卡、手机卡、注册多个微信号等现象,防止被犯罪分子利用学生提供的多张银行卡、手机卡及微信号实施诈骗活动。

3.防范学生参与诈骗。诈骗人员找到学生后,通常不留姓名和电话给学生,多数相约下次见面地点或再次主动到学校找学生,犯罪行迹隐匿性强。各校要加强学生的法治观念、道德观念,拒绝陌生人的非正常“邀请”,严防学生受犯罪分子教唆,主动参与犯罪。

(一)加大宣传力度。一是加强校园阵地宣传。各校要通过签订承诺书、发放调查表、召开主题班(队)会、国旗下讲话等形式,并利用校园网站、微信平台、校园广播、板报宣传栏、led显示屏等宣传阵地,发布防范打击虚假诈骗犯罪相关信息,大张旗鼓开展反骗防骗宣传,提高广大师生反骗防骗能力。二是加强案例警示教育。各校要主动邀请法制副校长入校开展防范电信诈骗法治宣传教育活动,通过学习身边的案例和法律法规提高师生尊法、敬法、守法、用法意识,自觉抵制诱惑,做到警钟长鸣。三是加强德育诚信教育。各校要加强诚信教育,让广大青少年学生深刻领会诚信的本质与要求,自觉践行诚信美德,并从相关案例中进行反思与感悟,引发广大青少年学生对人生、人性的思考,引导学生诚信做人。

(二)加大整治力度。各校要落实好主体责任,加强学生的日常管理,尤其是加强16岁以上学生的管理,做好线索摸排,定期或不定期开展集中清理整顿工作,教育引导在校生每人只办一张银行卡、一张手机卡,只注册一个微信号,消除风险隐患。

(三)密切家校联系。各校要通过家长会、家校群、家访和发放《致家长一封信》等形式,提醒家长加强对子女的教育、监督、沟通力度,时刻关注子女银行卡、电话号码、微信及银行资金的异常变动情况,健全家校“双向互通互联”机制,发现问题家校能第一时间进行沟通,及时制止学生参与电信诈骗。

(四)加强信息员建设。各校要加大学生“信息员”和“巡查员”的建设,组建一支由责任感、正义感强的学生组成的信息员队伍,广泛收集学生参与电信诈骗的各类信息,及时动态掌握电信诈骗向学校渗透苗头,加强预警。对表现突出的信息员给予一定的`精神、物质奖励,在评先评优、推荐就业等方面给予倾斜。

(五)加强部门联动。各校要加强和综治、公安等部门的沟通联系,主动邀请当地公安派出所、街道、居(村)委会参与校园综治安全稳定治理工作,定期召开会议交流工作情况,研判部署当前学校电信诈骗形势。

(六)加强重点帮扶。学校要通过摸排掌握本校重点学生信息,建立动态数据库,并抄告当地公安部门,进行重点关注。要开展结对帮扶工作,发挥好学校法制副校长工作优势,加强对这部分学生的教育管理力度,了解并掌握他们的动态。

(一)统一思想,提高认识。各校要充分认识电信诈骗犯罪的严重性和危害性,提高政治敏锐性,从政治的高度来看待这项工作的必要性和紧迫性;要从维护教育系统形象、构建平安校园、促进青少年健康成长的高度进一步增强政治责任感和使命感。把开展打击当前电信诈骗活动作为当前校园治安整治、净化校园风气的重点工作来抓,切实加强组织领导,落实“一把手”责任人职责。

(二)加强宣传,营造声势。要加强正面宣传教育,始终把法治宣传工作放在重要位置,营造强大的舆论声势,同时要结合典型案件,以案释法,以法施教,提高广大师生学法、懂法、守法的自觉性,牢固树立诚信为本、遵纪守法的良好形象。

(三)检查督促,严格奖惩。各校要吸取教训,举一反三,迅速行动,周密部署。要结合本校实际制定工作实施方案,落实工作责任。按照属地原则,各校要把专项行动各个阶段的开展情况以书面形式及时上报局领导小组办公室。局领导小组办公室将定期或不定期进行检查,严格落实中办国办印发的《地方党政领导干部安全生产责任制规定》和福建省委办公厅福建省人民政府办公厅印发的《福建省党政领导干部安全生产责任制实施细则》,加大责任追究及奖惩力度,对工作突出的学校和个人进行通报表扬,对思想不重视、措施不到位的将进行通报批评,并作为年终评先评优依据。

(四)以身作则,做好表率。各校领导班子成员要以身作则,当好表率,教育本单位人员及家属严格遵守法律法规,不得参与电信诈骗犯罪活动,不得充当犯罪分子的“保护伞”,不得为犯罪分子通风报信,否则将受到法律的严肃制裁。

(五)加强落实,按时报送。行动期限暂定为半年,即日起至20xx年6月底,行动期间实行情况月报制。每月13日,各校将工作小结和附件2报表报局安监股。

如何撰写实施方案及参考

为使美洲故事的物业服务品质在原有的基础上进一步提升,有力促进美洲故事的房屋销售,并实现物业服务品质的持续改进特制订如下品质提升措施:

一、给客户到美洲故事看房是一种享受的感受:

洁净的地面,花园式的外围环境,整洁舒适、物品摆放整齐,一尘不染,窗明几净的室内环境,会使客户身心愉悦,心情放松,给客户造成一种休闲度假的感觉;服务人员健美的体态,优雅的动作,标准的站姿、指挥动作,标准化的服务,温馨的问侯、提示,可使客户感受到美洲故事管理的严谨及人性化。在现有服务标准的情况下,强调改进如下事项:

1、形象岗车辆指挥动作增加头部动作,头随手臂指引方向转动,头部转动与手臂指引同步。强调动作的力度,指挥动作一定做到干净有力、一气呵成。重点突出年轻人的朝气,男性的阳刚之美。

2、车场岗站姿采用双手交叉站立。双手背后跨立式站姿主要体现威严,属警戒站姿。双手交叉站姿属服务性站姿,使服务人员时刻处于一种位客人服务的状态,增加亲和力拉近与客人的距离。

3、车场岗指引车俩入位,拉车门突出体现跑动时服务以体现服务的及时性。

4、保洁服务在现有基础上,强调随时、及时,在保证车场、售楼处内部、金色池塘广场、绿化带卫生标准的同时对客户参观路线及时保洁(通工地、样板房甬路、木桥)。

5、为保障人员安全,避免工地大量泥土带入售楼处,同时也为了售楼处环境的美观,在雨雪天气时保洁在客户参观路线设立安全提示牌、木桥两侧铺设地垫。

6、客户人员提供全程引导服务,现客服人员站位为大门一人,接待区玻璃门一人,改变为两人全部在大门站位,客人进入时一人引导客人到接待区提供相应服务,有营销人员接待客人后,到接待区玻璃门站位,送客人到样板房参观后后回大门站位。

二、从客户需求出发,凸显客户尊贵:

现在来参观的客人将来就有可能成为美洲故事的业主。客户需求的我们提前想到、做到,客户未想到的我们提前为客户想到。

1、在雨天为客户撑伞服务同时在烈日天气为老人、女士、小孩提供撑伞服务。

2、遇老人、孕妇及时搀扶。

3、遇抱小孩、提物客户及时帮客户提拿物品。

4、关注客户需要何种饮品的同时关注客户的就坐位置,老人、孕妇、小孩不要引导到空调风口下就坐。

5、遇身材高大、体胖客户就坐及时为客户调整座椅位置。

6、客户携小孩、老人看房时由于注意力集中在房屋上,会忽视对孩子、老人的照顾,这时就要时刻关注孩子、老人的安全,及时提醒客户关照他(她)们。

7、卫生间马桶隔断内增设烟灰缸。

8、雨天卫生间台面增设擦鞋布、鞋刷。

三、增加物业服务附加值,有力促进美洲故事房屋销售。

购买别墅的客户,尽为成功人士,他(她)们在关注房屋质量、品质、居住环境的同时对入住后提供何种品质的物业服务也十分关注。高品质,优质的物业服务可使客户感受到开发商对业主需求的关注,入住后可享受到的服务,增强购买信心。增加物业服务附加值会对房屋销售起到促进作用:

1、让所有人员熟悉美洲故事项目、样板房解说词。

2、客服、礼仪接待人员理解美洲故事设计风格、理念。

3、客服、礼仪接待人员理解美洲故事不同风格别墅的特点。

4、定期请营销人员培训解说内容及技巧。

5、定期对美洲故事项目、样板房解说词进行考核。

6、及时了解客户需求、意见,汇总后反馈相关部门。

7、对客户需了解的共性问题汇总,制定答客问。

8、营销人员下班后经常有少量客户参观,为方便客户,促进销售,将销售资料提前装袋,给客户介绍完后提供一套美洲故事销售资料。

9、由物业后勤部牵头,定期了解营销需求,及时改进物业服务品质。

10、对日常检查过程中发现的影响售楼处整体品质的问题汇总上报,同时提交改进意见。

四、加强前期介入,向客户展现一个人性化、高品质的美洲故事物业服务作为一项专业性的服务,在长期的服务过程中对设备的选型、客户的需求、交付使用物业使用功能的不足,易出现的问题都积累了一定的经验。在客户问题处理、工程、安全、保洁等方面都有相关专业人员。为减少物业交付使用后的维修整改量,交付使用物业的公共设施能够基本全面达到业主生活、安全、休闲要求,物业服务的前期介入在房屋的销售、业主的入住过程中不可或缺。

1、加强施工过程施工质量的监控。

2、对施工完毕工程质量、设施设备、电路、管线进行初验。

3、将初验发现问题及整改意见汇总上报。

4、对各类标示的样式、内容、颜色提交相关意见。

5、对影响使用功能的问题汇总,同时将改进意见上报。

五、从客户感受出发、强调细节、严把品质控制关:

物业服务是一项繁琐、细致的工作,对细节的把控非常严格。一个松散的站姿、面无笑容的表情,一句生硬的问候,地面的一口痰迹,一条泥泞的小路,物品码放位置的不当等,都会映在客户的脑海中,给客户留下不好的记忆。为确保服务品质,就要时刻关注服务细节,严把品质控制关。

1、让工作记录、检查表格起到应有作用。将工作内容、标准,检查内容、标准在表格上完整体现,每日发生的问题在记录上真实体现。

2、每日上班前将前一日记录表格上交主管领导审阅。

3、周、月工作计划、总结,采购计划准时提交。

4、行政人事对工作计划完成情况,采购物品合理性进行实时监控。

5、加强日常检查,换位思考,以客户的眼光来巡视检查,看到服务不到位、目视范围内卫生不到位等情况及时整改。自己看着都不舒服的地方客户一定不会满意,要做到展现给客户的一定是最好的。

6、对发生的问题相关部门一定要分析原因,提出整改措施,行政监督检查整改落实情况。

7、时刻关注客户投诉问题,客户的投诉第一时间将处理意见、措施反馈给客户,落实后通知客户,请客户监督检查,直至客户满意。

六、加强沟通、稳定队伍、工作顺利开展;

和谐、稳定的团队,愉快的工作氛围,沟通是必不可少的。通过沟通可使部门、同事之间相互理解;通过沟通可使对方了解对方的工作方式、思想、理念,所做工做要达到的目的及实施的办法;通过沟通可化解矛盾,统一思想。一致的目标,统一的思想有利于工作的顺利开展。

1、定期组织员工谈心会,了解员工思想动态。有必要可请开发商相关人员参加。

2、利用工作闲暇时间与员工聊天,避免说教,了解员工心声。

3、对员工提出问题、要求合理的及时解决,不合理的讲明道理及时回复。

4、呈文前与相关负责人沟通呈文内容,思想一致后行文上报。

5、工作问题,工作中所需技术支持及时与相关负责人沟通。

6、丰富员工文化生活(拔河、下棋玩牌比赛、跳舞、自助郊游等)。

预防电信诈骗实施方案

近年来,随着社会的发展、科技的进步和生活水平的逐年提高,在现代科技为百姓提供便利、方便生活的同时,也为不法分子、传销组织提供了新的诈骗途径。犯罪分子抓住大家贪利、惧损避害、花钱消灾等不同心理弱点,诈骗、传销的手段和方法越来越多,既有传统的接触式诈骗,也有利用网络、信息、电话等工具实施的非接触式诈骗,极大损害了百姓的切身利益。预防和控制传销犯罪、xx,最关键的是需要提升自我防范意识和能力,重在自我防范。近期工作队及村两委将邀请此方面的专家,专门针对目前常见的几种骗术及传销组织蛊惑群众的手段,结合发生在我们身边的真实案例,揭露各类传销组织的虚假形象及xx伎俩,以此警示、提高提高我村群众自我防范意识,共同创造平安、和谐的社会环境。

此次活动的目的在于提高广大农牧民防诈骗意识,采取争取措施规避危险,掌握紧急情况下自救和互救的知识。

活动时间:x月x日(暂定)。

参加人员:xxx。

本村群众、工作队及村两委全员、全体党员、入党积极分子、后备干部、入党积极分子后备人选、双联户户长、网格党小组组长。

(一)常见的诈骗手段及特点。

(二)常见的传销组织及特点。

(三)鉴别及防范。

(四)受骗后应当如何处理。

群众与宣讲老师展开交流讨论,最后由宣讲老师、第一书记、村委会主任分别做总结发言。

安全保卫工作实施方案参考

根据《第五届中国广昌国际莲花节筹备工作总体方案》的部署和要求,为了切实做好第五届中国广昌国际莲花节安全保卫工作,确保节日期间各项活动顺利进行,特制定本实施方案:

总的指导思想:在县委、县政府的领导下,本着“预防为主、从严管理、安全第一”的方针,按照“精心组织,周密部署,扎实稳妥,万无一失”和“统一指挥,分级负责,分片包干,各司其职,服从命令,严守纪律”的原则,全警动员,全力以赴,确保第五届中国广昌国际莲花节安全保卫工作万无一失。

总的工作目标是:做到“十个不发生”:不发生影响大的政治事件;不发生闹访和越级上访事件;不发生涉爆涉枪恶性案件(事故)和暴力行凶案件;不发生挤踩伤亡事故和看台(或其它建筑物)垮塌事故;不发生重大交通堵塞和交通安全事故;不发生重大火灾事故;不发生侵害首长、嘉宾人身和财产安全的严重案件;不发生黄赌毒等社会丑恶现象;不发生因民警执法执勤不当引发各种问题。

总指挥:

副总指挥:

成员:

3、嘉宾住地的安全保卫;。

4、发布交通管制通告,整顿交通秩序,在县城重点路段适时进行交通管制;。

6、开展消防安全大检查;。

7、开展不稳定因素安全大排查和县城城区治安整治。

8、做好首届“莲花仙子”评选、“魅力莲花·激情广昌”歌舞暨焰火晚会及广昌县招商引资恳谈会暨重大项目签约会等节日期间各项活动的安全保卫工作。

如何撰写实施方案及参考

1、深化“样板间”的全面复制、推广落地,实现区域无管理盲区。

1、1组织服务中心管理团队(各部门主管以上职员),对各楼栋,从楼顶天台沿消防通道一直检查到地下室,从园区、车库、机房、地下空间以及办公区、职员宿舍等一直检查到每一个角落,深入挖掘管理中的不足之处,及时发现管理盲区。

1、2在现场检查中,专人对现场问题进行拍照记录,服务中心管理团队现场办公将各项问题明确落实到部门(落实到具体的执行人),明确具体的完成时间节点(开始时间、完成时间)。

1、3由信息运营部统一将现场存在的问题形成《服务品质提升专项工作表》,统一在公司aph建立专项工作任务表;每天专人跟踪整改销项进度。

1、4由服务中心总经理或副总经理亲自主导,协调推动落实各项整改。每天一跟踪,每周一总结,每月一考评。

2、在园区倡导全体职员“做一个捡烟头的人”。

2、1推行“人人都是保洁员、人人都是秩序维护员、人人都是管理员”,爱我家园行动从我做起的百日评比活动。

2、2强调所有物业服务人员以身作则,以榜样带动行动;做到园区环境是人过地清,人走灯灭,从我做起,“做一个捡烟头的人”。

2、3在物业服务中心会议室墙面,设置一个好人好事光荣榜,每周收集各部门好人好事,并予以公示;同时在每月服务中心运营例会、各部门例会中予以通报学习。

2、4由信息运营部申购一批笑脸牌,对每月一次由各部门评选的优秀职员,由服务中心总经理亲自颁发笑脸牌,针对表现突出的职员给予总经理基金现金奖励。对连续三个月均表现突出的职员给予申请“年度优秀职员”荣誉并颁发证书。

2、5每月优秀职员的评选,由信息运营部主持,由各部门职员无记名投票产生(由本部门职员、关联部门职员参加),让人人争当活雷锋。

3、在社区创建“社区简报”和“爱我家园行动组织”。

3、1利用社区简报,积极主动宣传物业管理工作和法律法规,解答业主疑难和疑问;避免双方因为沟通不及时造成矛盾冲突。

3、2充分联动第一教育,建立幼儿、学生德育教育基地。将社区孩子纳入爱我家园行中来,创建“爱我家园行动组织”。抓住孩子的心就抓住了一个家庭,所以,充分调动孩子们的热情与能动力推动和谐社区的建设。

3、3积极帮助筹建社区老年大学,在实现助老爱老的同时,充分整合社区老人的'社会资源为我所用。

3、4由服务中心信息运营部安排专人(或招聘专人),负责专门组织策划社区文化活动,以拉近业户与物业公司之间的关系。

4、开展“我与业主交朋友”活动。

4、1在全体职员中开展“我与业主交朋友”活动,以增进与业主之间的感情与沟通。以点带面,逐步推进,构建和谐社区。

以上各项举措,仅供各位参考、延展、推广。

校车实施方案参考

为了校车管理工作的长期有效开展,郑集乡中心校成立了校车管理领导小组:

组长:张长青。

副组长:徐汝栋陈世旺。

成员:张森张二员陈百传杜熠伟吕季梅豆品梅。

薛冬梅。

三、时间安排。

201x年2月15日至本学期结束。

四、采取措施。

201x年2月14日。

教师培训工作实施方案参考

铁岭中学教师的培训是根据我校实际情况和基础教育的要求,对新教师、骨干教师的后续提高培训,其培训总目标是按照教师专业化成长的规律,瞄准反思型、内省型、专家型教师为目标,建立一支师德过硬、专业优良、有研究潜质、教学个性突出、实践能力强,教学科研成果显著的骨干教师队伍。以此为基点,开发研训一体校本为主的培训新模式,整合培训资源,形成理论专家和教学实践者紧密结合的培训合力,解决实际问题,满足教师个性化发展的需要,使培训真正为教师服务,为基础教育课程改革服务。

二、培训对象。

35岁以下青年教师,共计42人。

三、培训原则。

1)结合学校“二期课改”工作的实际,重在可操作性和坚持学以致用的原则,有利于激发青年教师学习的积极性。

2)尽量寻找身边的“真人、真事、真情”,坚持真实可信可学的原则,在教师中树立新典型,宣传新事迹,使高尚的师德风范可亲、可近、可学。

3)借助校内宣传栏、校园网、铁岭潮校刊等媒介,通过广泛宣传优秀教师的先进事迹以及教学基本功训练成果展示,充分发挥先进典型人物的激励、导向和示范作用,从中发现和培养后备人才。

除了传统的教师集中时间培训外,可广泛采用自学和网上培训,教师可以根据自己的时间情况随时安排学习,这解决了他们的学习培训与现实工作的矛盾冲突。科研室可以推荐优秀的教师培训网站和优秀的教师博客,提供教师边工作边学习,或者在业余时间参加各类课程学习,以提高工作效率和个人发展潜力。教师可以自己提出需要去参加哪些内容培训,只要与工作有关、合理,学校领导一般都会同意并给予经费补助。

(一)教师职业规划的培训:

1、视频—职业规划—。

(1)鲁灵敏做客央视商务时间,指点人生职业规划(46’);。

(2)徐小平:做好自己的职业规划,(42’)。

2、或邀请本校新评上高级职称的年轻教师现身说法,讲讲自己职业规划的步骤,指点迷津。

3、宣讲初、中、高级教师专业技术职称评聘条件,(或下发)让教师早作准备。

4、布置作业:每人写一篇“个人的职业发展计划”。

(校领导及人事部门根据本人意愿,提供管理和专业两种职业生涯发展渠道,使青年教师有多种机会实现自己的职业理想。在这过程中学校可以考察某个教师是否有管理才能和培养潜力,当有管理和技术职位空缺时,即可安排上岗。)。

(二)教师师德的培训:

1、发购书券,自选书籍,开展读书活动。要求做好读书笔记,并结合课题研究。2个月后,组织青年教师召开读书心得交流会,从中选出优秀的篇目布置橱窗展示,让青年教师在选书、读书的过程中得到修炼,提升师德素养。

2、推荐优秀的光盘和视频,例如魏书生和任小艾的“班主任工作的艺术”,组织观看,结合自己的工作实践体会,每人写一篇案例和论文,由科研室编辑出版。

3、请专家讲座:

(三)教学基本技能的培训:

1、视频——练字——。

(1)席殊练字60小时;。

(2)朱春晖一周练好字。

(3)庞中华硬笔书法八、九。

2、布置作业:每个学员利用笔记本电脑,每天抽空练习硬笔书法10—20分钟,一个月后统一考核,进行作品的评比、展示、发奖。

六、特色形成。

1、积极创建学习型校园。

科研室推荐一部分全国优秀的教师博客网站,提供青年教师借鉴学习,鼓励他们充分利用学校创造的良好的信息技术条件和环境创建自己的博客网站,便于学校—教师—学生—家长之间的沟通和资源共享,从而逐渐形成铁岭中学的办学特色。

2、逐步提升校本课程的建构力。

在严格执行国家课程和地方课程的同时,积极研究开发适应学校师资和生源特点的校本课程,学校给予财力支持,每学期开发1—2门,确保校本课程的有效性和针对性,并通过研发校本课程来提升教师的科研能力。

七、培训时间和地点。

--年3月13日和6月12日,周五下午。教学楼二楼多媒体教室。

企业道德讲堂实施方案参考

根据市委市政府部署,为深入贯彻实施《**市“道德讲堂”建设实施意见》,扎实推进社会主义核心价值体系建设,全面提高职工的思想道德修养和文明素质,进一步促进企业稳定和谐发展。现结合公司实际,制定如下实施方案:。

一、指导思想。

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,在公司建立“企业道德讲堂”,以“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教育身边人”的形式,大力倡导社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设,营造“讲道德、做好人、树新风”的浓厚氛围,推动公司精神文明建设再上新台阶。

二、工作目标。

(三)诚实守信,回报社会,自觉承担企业的社会责任,树立常运集团的企业形象。

三、实施内容。

设立“道德讲堂”,提倡“爱国守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献”20字基本道德规范,培养职工遵章守纪,文明服务,敬业做事,岗位创优。开展劳模、优秀党员巡回宣讲活动,通过“身边人讲身边事”,让职工们学有榜样,赶有目标,在公司上下形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好风气。继续深化服务品牌的创建工作,挖掘资源培育特色,不断提炼经验与做法。与苏锡通客运企业结成合作联盟,创建区域精品班线,以点带面,全力打造客运企业的窗口形象。各客公司要利用安全例会、心理咨询、短信平台等多种形式对驾驶员做好安全教育、心理疏导,使驾驶员树立注重礼仪、服务旅客的意识。**站、武进站结合星级评审,提升服务效率和服务水平,努力把车站打造成道德实践的重要基地,成为展示客运形象、树立客运口碑的重要平台。加强网络舆情引导,倡导主流的价值观,营造积极向上的网络氛围。加强职工思想政治工作,拓展和深化思想道德建设容,把“讲道德,做好人”的教育贯穿到各个方面,激发干部职工的道德意识,带动企业快速、和谐发展。

(二)社会公德建设。

开展公民道德知识普及,积极提倡文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境和遵纪守法,引导职工要做遵守社会公德的表率。举办道德建设、文明礼仪讲座,提升干部职工的道德修养。组织团员青年大力宣讲道德模范事迹和历史经典故事,在职工中树立“好人有好报”的思想。积极参加社会公益活动,做好结对共建工作。公司文体协会走进乡镇、社区、工地进行演出慰问,以“寓教于乐”的形式,传播道德新风。

(三)家庭美德建设。

大力倡导以“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”为主要内容的家庭美德,引导职工正确对待和处理家庭问题。通过开展贤内助评比活动、举办职工子女夏令营、开展育才奖评选等多种形式的家庭文化活动,使企业与家庭形成互动,促使更多的家庭能关注和理解企业,从而推动和谐企业的建设。

(四)个人品德建设。

重视和加强个人道德修养和品德建设,以“友善”为核心,友善互助、正直宽容、明礼守信、热情诚恳、自强自立,倡导和树立关爱、善待、宽厚和包容的理念。教育广大干部职工,将朋友同事的帮助之情、师长的教育之恩、企业的培养之德,转换为对他人、对社会、对环境的关爱之心。在社会交往中宽以待人,为人处事多为他人着想,热心公益事业,积极参加社会志愿服务活动。

四、具体要求。

(一)强化组织推动。为更好地开展此项活动,公司成立“企业道德讲堂”建设领导小组,***任组长,****保任副组长,小组成员为公司其他领导、各部室主要负责人、各支部书记。领导小组办公室设在政治工作部,负责日常活动的组织协调。各党支部要高度重视,建立相应的领导机构,采取有效举措,落实道德建设活动,并推动各项创建工作。同时,要做好台帐记录,对每次开展的活动情况以文字报道、现场图片、视频资料等形式进行整理归档。具体工作的联络员为政工部部长***,联系电话:****。

(二)强化宣传引导。设立“道德讲堂”,大力宣传建设“道德讲堂”的重要意义,使职工知晓率达到100%。建立一支宣讲队伍,由宣讲员和先进人物组成,对宣讲员进行培训,提升宣讲能力。深入挖掘好人好事,发现、搜集、整理、编写道德模范故事,通过局域网、《***客运》、宣讲团等形式大张旗鼓地宣传,充分发挥先进典型的模范带头作用,以点带面,在公司形成学习道德模范、崇尚道德模范、关爱道德模范、争当道德模范的良好风尚。

(三)强化制度保障。把“道德讲堂”建设情况与文明创建、“好班子”评比等工作结合起来,各党支部要把开展“道德讲堂”活动摆在突出位置,列入重要议事日程,使活动有计划、有部署、有落实、有监督、有考核。公司把各党支部开展的“道德讲堂”活动列入好班子考核的内容。对活动过程中涌现出来的先进人物进行大力表彰。

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