月工作总结是对过去一个月工作表现的总结和归纳，有助于评估自己工作的优点和不足。如果你想了解一些优秀的月工作总结范文，那么不妨参考一下下面这些经典案例。
体系工作总结
按照福州市统一部署，我区着重围绕信用联合奖惩、“信易+”等工作进行20xx年度信用工作，现将信用联合奖惩、“信易+”等工作进展情况汇报如下：
1、开展信用联合奖惩工作。区委组织部、区环保局、地税局、国税局、公安局、国土局、市场监管局等部门分别出台了《关于落实社会信用建设规划开展守信联合激励和失信联合惩戒的工作方案》，并在日常工作中加强联动。促进信用建设在各领域不断推进，呈现“一处失信、处处受限”的联合惩戒大格局。继续发挥“信易+”落地的信用激励示范效应，建立完善全部“信易贷”及试点主体信用档案，对试点经营主体开展信用大数据监测，并初步形成“信易贷”试点主体信用信息库。目前完成信用建档企业500家,建立健全综合信用档案，并出具企业综合信用报告。依托11315全国企业征信系统大数据库为行政中心办事和审批窗口自动调取相关主体信用档案，实时出具综合信用等级，结合实施信用承诺制度，对符合条件的守信主体在申报材料不齐备的情况下享受“容缺受理”、“容缺审批”、“告知承诺”等便捷服务，为守信、优信主体享受更便捷窗口服务；在永辉超市设定“信易租”等活动，对守信主体进行鼓励。
3、开展各种诚信宣传教育活动。区委宣传部、文明办、团区委、教育局、诚促会等部门充分发挥广播电视、平面媒体、互联网和led显示屏、横幅标语、基层宣传栏等传统媒介，开展各类诚信教育活动，大力宣传诚信典型，引导公众自觉树立“守信光荣、失信可耻”的意识。
经过努力，我区社会信用体系建设取得一定成绩，为下一步工作打下良好的基础，但仍存在一些问题和不足之处，比如：1、工作开展不平衡。部分成员单位审批、处罚、归集等方面配合不够默契，存量数据归集偏慢。2、社会信用体系建设氛围还不够浓厚，经济下行压力仍然存在，企业失信行为风险加大。3、联动部门还未全面展开，联合奖惩方面有待加强。4、信易贷方面，银行产品对小微企业优势不明显。
下一阶段，我区将继续加大工作力度，推进信用体系建设工作。
继续做好新增信用信息的'归集工作。进一步规范各单位信用数据采集、审核、报送流程，确保归集信息的及时性、准确性，依法依规公开相关信息，不断提高收集数据的质量。
全面推进信用联合奖惩机制。在各领域继续推进联合奖惩工作，努力构建“守信者一路畅通、失信者处处受限”的联合奖惩大格局。
加强宣传营造良好的社会氛围。持续开展各项诚信宣传活动，通过媒体宣传、“诚信”进机关、进企业、进学校、进社区等活动，营造浓厚的诚信氛围。
体系工作总结
时光荏苒，转眼间又将跨过一个年度之坎。回想过去的这三个月，重新接触新的工作，虽没有轰轰烈烈的成果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这一个成长的平台，令我在工作中学习到更多的东西，也知道自己存在许多的不足，上级领导对我的支持与关爱，同事对我的支持和协助，令我感到公司的温情无处不在，在此我向刘总、陈部表示最衷心的感谢对我的支持信任和帮助，也在很多人帮助使我在工作中更加的得心应手。我逐渐的认识了质量体系专员工作和公司的良好的企业文化，相信自己能够胜任好该工作岗位，并能够完成部门交代的工作。在回顾过去的这三个月内，在部长领导下，我的工作着重于公司的质量方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，在岗位上所做的主要工作总结如下：
一、岗位认识。
通过对公司的管理制度，部门领导的帮助、质量体系的学习及讨论，熟悉了质量体系/环境体系，感受企业文化的熏陶，明白做一个质量体系专员应具备什么样的素质，在工作中以标准化为核心，达到各操作使用者满意为服务目标，努力为公司做出自己的贡献并将其牢记于心，时刻提醒自己把质量/环境体系的完善和应用作为自己岗位职责和要求。
在试用期这段时间的主要任务是：
1、编写公司体系有关文件和修订全过程及跟踪落实。
2、协助有关项目所需要的体系内审、外审、协助进行管理评审。
3、领导交办的其他工作。
三、实践与收获。
1、体系文件修订及跟踪落实。
在部门领导的帮助下，我较快的融入到了工作中，在这三个月的工作中，在部长的指导下更新完善了质量8个二级文件，编辑了9个三件文件，设计了12个四级文件表格，并统计了各部门的表格，及文件编号的统一进行编号。
2、协助部门内、外审。
协助部门领导完成了对捷太格特、三凌、环境体系、壁炉冠世、德韧干巷、约翰迪尔、玛瑞丽等客户的外部审核，整改不合格项，顺利的关闭了各部门的一些不合格项，并对整改措施进行了后续的跟踪和追溯。通过外审让自己有机会正面解释公司的质量/环境体系制定和文件，对公司的体系和思维和运行有了整体上是认识和了解。
四、存在的不足。
第二、对公司的产品整体性的认识不足，只是限于自己常工作接触到的产品，对其他工作原理及整体使用过程有待加深了解。
作及业务。新的一年，新的挑战，思维、观念、模式也要不断地更新，与时俱进。随着客户对产品质量的提高，要求也是越来越多质量也的越来越严格。部门除了管理优化、设备优化、方法优化，人同样也要优化。就像刘总说的人要进步，除了学习还是学习，所以人员优化的前提必须通过不断地学习，不断地实践，不断地积累经验，提高自身的综合素质水平，才能跟得上社会的发展，企业的发展。那么2012年的重点：
1、协助生产、技术部规范和细化生产工艺文件及检验文件标准化。特别是值得一提的是三级文件，比如作业指导书等。因为他是员工进行作业的最直观的依据和标准，也是产品实现的最后环节。
2、记录完善。任何有价值的行为和改善的验证均应形成记录，特别是一些重大的质量问题的预防纠正措施的验证记录。还有生产记录，为我们提供很多有用的产品现实过程信息。这些记录的完善有利于我们更好的进行质量追溯，不断完善我们的质量控制的力度与作用。
4、加强供应商的管控。公司有大量的外包业务，质量的控制是个重要的环境，在未来的工作中，应从制度和规范上，逐步加强供应商的监督。
6、协助部长培养一支品质意识、成本意识、操作技能、学习型的团队，从而提高生产工作效率，产品品质，减低相关的成本，为企业的健康发展做出努力。加强团队建设,通过各相关知识、操作技能的教育培训，早晚会的宣导以及专案的分析、讨论，提高作业人员的综合素质水平，不断地对人员的优化，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。
只有认识自己的不足，才会改进，企业是给我们大家一个发挥的平台，有没有成绩让顾客给答案（包括内部顾客和外部顾客），比如制造说自己做的产品是没问题的，那只能在品管检验后才是，品管说产品检验都ok，可以出货，是不是ok，要等顾客的回答。未来企业的核心竞争力将是企业的智慧，怎么才能比别的同行业更优秀，需要的是团队的力量，一直秉承服务生产的角色在发挥作用，力争用自己的努力来影响企业对质量的认识，我们相信公司的明天会美好，自己的明天也会更美好，为了这个共同的愿望，一直在努力。
品管部。
质量工程师：肖华。
2012-1-9。
体系工作总结
时光荏苒，转眼间又将跨过一个年度之坎。回想过去的这三个月，重新接触新的工作，虽没有轰轰烈烈的成果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这一个成长的平台，令我在工作中学习到更多的东西，也知道自己存在许多的不足，上级领导对我的支持与关爱，同事对我的支持和协助，令我感到公司的温情无处不在，在此我向刘总、陈部表示最衷心的感谢对我的支持信任和帮助，也在很多人帮助使我在工作中更加的得心应手。我逐渐的认识了质量体系专员工作和公司的良好的企业文化，相信自己能够胜任好该工作岗位，并能够完成部门交代的工作。在回顾过去的这三个月内，在部长领导下，我的工作着重于公司的质量方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，在岗位上所做的主要工作总结如下：
通过对公司的管理制度，部门领导的帮助、质量体系的学习及讨论，熟悉了质量体系/环境体系，感受企业文化的熏陶，明白做一个质量体系专员应具备什么样的素质，在工作中以标准化为核心，达到各操作使用者满意为服务目标，努力为公司做出自己的贡献并将其牢记于心，时刻提醒自己把质量/环境体系的完善和应用作为自己岗位职责和要求。
在试用期这段时间的主要任务是：
1、编写公司体系有关文件和修订全过程及跟踪落实。
2、协助有关项目所需要的体系内审、外审、协助进行管理评审。
3、领导交办的其他工作。
1、体系文件修订及跟踪落实。
在部门领导的帮助下，我较快的融入到了工作中，在这三个月的工作中，在部长的指导下更新完善了质量8个二级文件，编辑了9个三件文件，设计了12个四级文件表格，并统计了各部门的表格，及文件编号的统一进行编号。
2、协助部门内、外审。
协助部门领导完成了对捷太格特、三凌、环境体系、壁炉冠世、德韧干巷、约翰迪尔、玛瑞丽等客户的外部审核，整改不合格项，顺利的关闭了各部门的一些不合格项，并对整改措施进行了后续的跟踪和追溯。通过外审让自己有机会正面解释公司的质量/环境体系制定和文件，对公司的`体系和思维和运行有了整体上是认识和了解。
第二、对公司的产品整体性的认识不足，只是限于自己常工作接触到的产品，对其他工作原理及整体使用过程有待加深了解。
作及业务。新的一年，新的挑战，思维、观念、模式也要不断地更新，与时俱进。随着客户对产品质量的提高，要求也是越来越多质量也的越来越严格。部门除了管理优化、设备优化、方法优化，人同样也要优化。就像刘总说的人要进步，除了学习还是学习，所以人员优化的前提必须通过不断地学习，不断地实践，不断地积累经验，提高自身的综合素质水平，才能跟得上社会的发展，企业的发展。那么20xx年的重点：
1、协助生产、技术部规范和细化生产工艺文件及检验文件标准化。特别是值得一提的是三级文件，比如作业指导书等。因为他是员工进行作业的最直观的依据和标准，也是产品实现的最后环节。
2、记录完善。任何有价值的行为和改善的验证均应形成记录，特别是一些重大的质量问题的预防纠正措施的验证记录。还有生产记录，为我们提供很多有用的产品现实过程信息。这些记录的完善有利于我们更好的进行质量追溯，不断完善我们的质量控制的力度与作用。
4、加强供应商的管控。公司有大量的外包业务，质量的控制是个重要的环境，在未来的工作中，应从制度和规范上，逐步加强供应商的监督。
6、协助部长培养一支品质意识、成本意识、操作技能、学习型的团队，从而提高生产工作效率，产品品质，减低相关的成本，为企业的健康发展做出努力。加强团队建设，通过各相关知识、操作技能的教育培训，早晚会的宣导以及专案的分析、讨论，提高作业人员的综合素质水平，不断地对人员的优化，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。
只有认识自己的不足，才会改进，企业是给我们大家一个发挥的平台，有没有成绩让顾客给答案，比如制造说自己做的产品是没问题的，那只能在品管检验后才是，品管说产品检验都ok，可以出货，是不是ok，要等顾客的回答。未来企业的核心竞争力将是企业的智慧，怎么才能比别的同行业更优秀，需要的是团队的力量，一直秉承服务生产的角色在发挥作用，力争用自己的努力来影响企业对质量的认识，我们相信公司的明天会美好，自己的明天也会更美好，为了这个共同的愿望，一直在努力。
体系工作总结
为进一步推进我市农业科技服务体系建设，我们调研组先后三次赴石首市并对该市的久合垸、高基庙、东升、调关等乡镇农技服务中心站所建设、科技示范样板和科技示范户等现场进行了认真调研。我们觉得石首市的经验很有特色，值得在全市大力推广。
近几年来，石首市农业局坚持以改革为动力，以发展为目标，以建立“以钱养事”新机制为契机，以规范管理为手段，不断健全服务体系，创新服务方式，推进科技入户，科技推广实现了新突破，服务水平得到了新提高，部门形象得到了新提升。20xx年，石首市被荆州市委、市政府评为农业服务工作先进县市；石首市农业局被省农业厅评为先进单位，在石首市政风行风评议中名列第一名；在该市开展以“加快工作节奏、加大落实力度，服务经济、服务基层、服务群众”为主题的“两加三服务”活动中，被石首市委、市政府评为十佳部门。石首市在农技体系建设和服务工作中主要做了以下三个方面的工作：
近年来，石首市积极稳妥地推进机构改革，狠抓了基层站所建设和科技示范户建设，进一步健全了农技服务体系，目前已形成了以石首市农技推广中心为龙头，以乡镇农技服务中心为纽带，以科技示范户为载体，以产销协会等为补充的推广服务网络。
一是稳步推进机构改革。20xx年，按照乡镇综合配套改革的精神和要求，石首市将原来的１５个乡镇农技站改制为１５个乡镇农技服务中心，原有的１１２名农技人员按政策进行了身份转换和分流安置，通过考试考核和公开竞聘从中择优聘用了４５名种植业服务人员，乡镇农技服务中心的人、财、物仍归口农业局管理，并逐步建立了“以钱养事”新机制。通过改革，精减了人员，化解了债务、稳定了队伍，提高了效率，确保了农技服务体系的相对稳定。
二是不断加强服务中心建设。近年来，石首市以建立“以钱养事”新机制为契机，以原乡镇农技站为基础，筹资近１00万元，分批对基层站进行维修和装备，乡镇服务中心有了新变化、新发展。石首市１５个乡镇服务中心都达到了办公有场所、服务有阵地、工作有装备的基本要求，１５个乡镇有１４个服务中心达到了“五有”：一有固定场所，每个服务中心都有独立院落，有办公室、资料室、接待室等办公场所；二有农技服务公示牌，每个乡镇农技服务中心树立了一块服务内容公示牌，将农技人员及联系电话、联系村及科技示范户、服务内容及科技项目等内容向社会公示；三有信息发布栏，每个乡镇农技服务中心设有农技信息发布栏，张贴农技简报，及时发布农村政策、农产品供求、农业技术等农业信息；四有农技咨询部，每个服务中心设立一间农技咨询室，备有桌椅、咨询台、咨询记录本，每天安排１名农技人员“坐诊”，负责接待农民咨询。五有基本办公设备，每个服务中心已配备电话、传真机等办公设备，部分乡镇配备了电脑、打印机、多媒体等办公设备。
三是大力发展科技示范户。石首市将科技意识浓、种田水平高、带动能力强的种植大户培养成科技示范户，建立科技示范户档案和服务台帐，进行统一登记、统一挂牌、统一印发资料、统一技术培训，让每个科技示范户达到“五有”，即：有门牌、有资料袋、有科技小黑板、有服务台帐、有科技示范田。全市培养科技示范户２000户，每个科技示范户辐射５0户，带动全市１0万农户。
“以钱养事”新机制建立后，石首市从建立健全管理制度入手，对乡镇服务中心实行合同管理、量化考核、绩效挂钩，目前已建立了“二、三、四、五、六”等一整套规范化管理机制。
第一、把好“两个关口”。一是强化岗位培训，做到先培训后上岗。石首市农业局制定了农技人员知识更新培训方案，对所有农技人员送到省、市每三年进行一次知识更新培训，并将农技人员知识更新培训纳入“以钱养事”项目，落实培训经费。石首市农业局每年组织一次农技人员春季集中培训，同时采取走出去请进来等多种办法，对农技人员进行业务培训。20xx年，先后组织３0名乡镇农技推广人员到华中农业大学、长江大学等大专院校参加知识更新培训，进一步提高了农技人员的业务素质和推广能力。二是引入竞争机制，实行末位陶汰制。采取检查、考试、考核相结合的办法，加强对乡镇服务中心及其服务人员的管理。全年对业务工作分季度、半年和年终进行督办检查，每年组织一次专业知识测试，年终对服务人员的德、能、勤、绩进行全面考核；综合检查、考试、考核结果对服务中心及服务人员进行排名，对连续三年排名末位的中心主任进行改选，对排名倒数三位的服务人员留职考察，考察期间只领取基本生活费，对连续三年考核不合格的服务人员予以解聘，打破了服务人员的“铁饭碗”，增加了他们的责任意识、服务意识。
第二、签订“三个合同”。一是石首市农业局与乡镇农业技术服务中心所有人员签订聘用合同，三年一聘。二是石首市农业局与乡镇农技服务中心签订农技推广公益性服务合同，各乡镇办区政府为鉴证方，明确服务范围、服务项目和工作要求。三是乡镇农技服务中心与岗位人员签订年度公益性服务合同。服务中心及其人员的日常管理以石首市农业局为主，年终考评由石首市农业局会同相关部门进行，其中石首市农业局考评占５0％，乡镇政府考评占３0％，服务对象考评占２0％，按考评结果兑现工资报酬，实行绩效挂钩，调动了服务人员的工作积极性。
第三、落实“四项经费”。主要是积极争取落实省拨“以钱养事”经费和本级财政预算经费，确保工作报酬、办公经费、养老保险、项目开支等四个方面的需要。20xx年，石首市共下拔经费２２４.７万元，其中：工作报酬８１万元、人平１.８万元，办公经费３６万元、人平0.８万元，养老保险１５.７万元（五保合一）、人平３４８２元，项目开支９３万元。“以钱养事”新机制的建立，化解了农技推广经费短缺的难题，乡镇农技推广人员工作有经费，待遇有提高，养老有保障，基本解除了服务人员的后顾之忧，稳定了推广队伍。
第四、制定“五条办法”。为了强化服务人员岗位管理，提高服务质量，做到规范管理，优质服务，石首市农业局制定了挂牌子、背袋子、翻本子、结对子、查位子等“五子”管理办法。一是“挂牌子”。石首市农业局统一制作了农技人员工作牌，要求推广人员上班时一律佩挂工作牌，既公开身份，又方便服务。二是“背袋子”。为乡镇农技人员统一配发了农技推广专用包，每个专用包内装有卷尺、放大镜、处方单、取样袋、标本盒、小刀、铁铲等工具，农技人员下乡时携带工作包，既展示形象，又方便工作。三是“结对子”。乡镇农技人员每人联系３0户科技示范户，每月入户指导两次。四是“翻本子”。为每个乡镇服务中心及其服务人员统一印制了考勤记录本、工作日志本、咨询服务台账、项目实施台账、科技示范户服务台账等工作记录簿，由中心主任和服务人员每天作好考勤及工作记录，作为衡量全年工作的重要依据。五是“查位子”。采取突击检查、随机抽查等形式检查服务人员到岗到位情况，对擅自离岗的给予通报批评，并在年终考核中扣减相应分数。
第五、健全“六项制度”。石首市农业局与该市财政局、水产局联合发文，印发了《石首市乡镇农业技术服务中心管理办法》，制定了《石首市乡镇农业公益性服务“以钱养事”实施方案》，将服务中心管理纳入制度化、规范化。各乡镇服务中心制定了考勤制度、学习制度、岗位责任制度、财务管理制度、科技示范户联系制度、咨询服务坐诊制度等六项规章制度，并统一上墙公示，做到了有章可循，按章办事。
近年来，针对农技推广方式单一、手段落后、信息断层等问题，石首市积极创新服务方式，采取六条措施推进科技入户，将农技服务网络延伸到村、技术人员直接到户、良种良法直接到田、技术要领直接到人。
一是以科技示范户为基地，带动科技入户。石首市以科技示范户为抓手，在重点培养、规范管理和优质服务上下功夫，充分发挥他们的示范带动作用。农技人员对科技示范户实行定向联系，定期上门服务，及时提供技术指导，免费发送“农信通”手机短信，定期发放技术资料，优先安排试验示范，适时组织培训考察。通过科技示范户的带动，促进了新技术的推广普及。
二是以新农培训为契机，推动科技入户。在常年农技培训的基础上，新增了新型农民科技培训。20xx年，石首市被列为国家级新型农民科技培训项目县市，该市按照“围绕主导产业、培训专业农民、进村办班指导、发展一村一品”的培训要求，建新农培训学校５0所，落实基础学员２000人，全年组织进村培训３0000人次，组织农村实用人才创业培训８0人次。通过新农培训，培养了一批懂技术、善经营、会管理的新型农民。
三是以“农事直通车”为窗口，传播科技入户。石首市与该市电视台联合，开通了《农事直通车》电视专栏节目，请专家现场指导、解难答疑，每周制作２期，每天午间、晚间定时播放，节目开播以来，得到了社会各界的广泛关注，受到了农民朋友的一致好评。
四是以手机短信服务为平台，发送科技入户。石首市农业局与该市电信局合作构建了“农信通”手机短信服务平台，开通“农信通”手机短信服务１0000部，履盖石首市２７８个村２５１７个村民小组，免费发送农产品供求、农村政策、农业技术等农业信息。20xx年，共发送手机短信１４万多条。
五是以电话咨询服务为媒介，促进科技入户。石首市农业系统共设立了农技咨询电话２0部，局机关、农技推广中心、农村能源办、农业行政执法大队、特产站分别开通了专家服务热线；各乡镇服务中心开通了一部农技咨询电话，设立了一间咨询室，由农技人员轮流值班，为农民提供便捷服务，做到有问必答、有疑必解，有求必应、有请必到。
六是以示范样板为亮点，引导科技入户。近年来，石首市农业局采取领导挂帅、部门配合、上下联动、群众参与、经费保障等措施，围绕调整优化农业结构和发展现代农业，大力创办示范样板，发展特色农业，取得了明显实效。先后创办了东升万亩绿色食品西瓜基地、新厂万亩无公害瓜椒基地、城郊（绣林、南口）万亩无公害蔬菜基地、桃花万亩无公害水果基地、调关万亩虾稻连作基地、久合垸万亩“菜苔两用”基地等一批特色农业基地，带动该市建成并巩固了４0万亩优质稻、４0万亩优质油菜、１５万亩优质棉、１0万亩无公害果蔬等一批优势农产品生产基地。通过典型引导、样板辐射，优化了农业结构，增加了农民收入，促进了科技入户，发展了农村经济。
体系工作总结
20xx年来根据我县实际情况，始终坚持把推动创业工作作为落实科学发展观，提升区域竞争力的重要举措，加大投入，利用自身优势，多渠道培育创业主体，开拓自主创业渠道，提高自主创业层次，充分发挥自主创业对就业工作的`带动作用和示范作用，结合绩效指标考核如下。
根据云财绩【20xx】63号文件云南省财政厅，云南省人力资源和社会保障厅关于开展20xx年度创业专项资金绩效评价的通知，根据实际情况20xx年共扶持创业人员74人，比上级下达任务30人多完成44人，完成率为247%，共发放贷款金额466万元，涉及农民工、下岗失业人员、大学毕业生等创业人员，覆盖到全县各个乡镇、村委会。各类创业人员在享受不同程度的创业培训，在创业过程中创业人员不同程度享受相关税费减免和贷款免息等优惠政策。20xx年所发放贷款因在下半年并根据云财社【20xx】163号文件，还款时间为贷款后第7个月开始，所以在20xx年末创业贷款人员均未到还款时间，所以还款率为0。
在创业人员贷到贷款后，我局按文件政策规定按时向财政申请贴息资金，并有财政按时拨付承贷银行。
在承办创业贷款的同时，我局为创业人员提供“一条龙、一站式、一体化”的服务，为创业人员提供创业政策咨询和创业指导服务，为申请贷款的，实行统一担保，对创业者实行免担保，建立创业者个人档案信息，在导师配置上，我县相当欠缺。
在项目实施过程中，我县实行贷前项目审查，项目评选、评审等，在具体实施过程中，增加了备用联系人必须是行政事业单位且具有一定信用的工作人员，督促创业人员按时还款扎实创业。
从20xx年“创业贷款”发放以来，最大强度发挥了创业促就业的新局面，为社会创造了利益，解决了创业者本人就业且带动了其它失业人员就业。
1、后续服务跟不上。原因是我县多山区交通不便，就业局工作人员较少，不能一对一帮扶。
2、导师配置跟不上，在我县多数创业成功人士属外来人员，对本土新创业人员有利益上冲突，所以不愿意提供帮扶。
3、创业人员在贷款时信用联社手续繁琐未能及时贷到所需资金。
4、由于我县地处偏远，创业人员大多属于农民工，文化程度不高，虽然提供了创业培训扶持，但是在创业过程中还是出现了很多情况。
1、建议信用社放贷时简化手续。
2、建议信用社在最后把关时实地考察再放款以及加大催款力度。
体系工作总结
班前班后讲安全，日常工作抓安全，使员工能够正确的认识到安全的重要性，把安全知识不断的用于工作之中，在工作中杜绝一切不安全的生产操作，防止事故发生。
项目部于2006年8月20日成立，三体系在项目上运行时间较短，在运行的过程中存在一些问题，项目人员的调动频繁给项目的运行带来了难度。总体来说，三体系在项目上运行还是比较顺利，根据公司的质量要求、环境管理和职业健康安全管理以及“三体系”文件的精神，现对项目三体系开展情况，作如下简述：
1.项目开工前期，制订了项目质量、环境、职业健康安全的目标，有目标，把目标层层分解才能落实到实处，环绕所制订的目标，开展工作，保证其针对性，有效性、适用性。
2.建立相对应的组织机构，包括项目组织结构、质量领导小组、安全领导小组、职业健康安全领导小组。
3.制订了职能分配表，在职能分配表按项目人员和各自的岗位作了相应的分配，充分合理的分配工作。
4.项目在完善以上3个方面的同时，考虑威尼斯项目的实际情况、包括周边环保、现场环境以及施工中可遇见或不可遇见的危险因素，针对环境、危险因素编制出环境因素清单、危险源，结合“三体系”评价出重要环境因素、重大危险源。
在工程施工过程中项目依据体系文件的要求从质量、环境、职业健康安全三个方面来控制：1.质量管理：针对施工工序的各个阶段，项目编制了相应的、合理的施工方案来指导施工，从方案交底、技术交底各个方面来加强保证施工，质量部门按相关规定要求，对施工的质量进行检查，对质量严格把关，对一些整改做到跟踪检查，对一些重要部位进行“pdca”循环跟踪检查，对特殊过程（文件要求及项目自身评定的施工工序）实现连续监控，有特殊过程预先鉴定记录、特殊过程连续监控记录。并履行“三检”及隐蔽验收记录，加强质量关，另一方面从材料加以控制，材料人员对所供材料做好有关验收工作，挂好标识，配合相关部门送试工作，严把材料关，对不合格的材料一律清理出场，做好相关的记录，保证材料的可追溯性。
2.环境方面：建立领导小组，编制环境应急预案，对评价出的重要环境重点对待，做好环境保护工作，对施工中产生的固体废弃物集中处理，每周进行噪声测试，并形成记录，现场道路每天进行清扫，灰尘大时洒水除尘；进行顾客满意度的调查，根据调查的结果对施工中存在的问题做出相应的整改和调整。
3.职业健康安全：项目在运行中突出“以人为本”的理念，把“安全第一”放在首位，紧紧把握“安全第一、预防为主”的方针。
对识别出来的危险因素，制订相应的措施，编制生产应急预案、大型设备应急措施等，做好各个工种的安全交底、工人进场的三级教育等。对特殊工种严格要求，均持证上岗，进行相应的培训，加强工人安全意识，提高安全认识，积极开展安全生产活动，抓好安全检查例会制度及每周的项目安全检查，狠抓项目安全生产管理工作，做好安全资料并形成记录。每周对工人宿舍卫生、食堂的管理，食堂人员均办理健康证并上墙，专人负责卫生打扫。
三体系在项目上开展起到了举足轻重的作用，项目围绕“三体系”的运行，项目取得了不错的成绩。
中建四局六公司东方威尼斯项目部。
单县紫玉东郡项目：在许老师的指导下对项目进行了投资测算，并对该区域进行了较为详细的市场调研和成本调研，并结合项目后期情况和设计院沟通修正了规划设计。已经做出项目规划设计，并进入了方案报审程序。东平县住宅开发项目、休闲观光农业项目：在公司的组织下，参与了该地区的住宅开发和休闲观光农业两个项目的前期考察及决策工作，对东平县城做出了较为详细的市场调研和成本调研，魏项目合作肥西情况提供了必要的建议。任城区开发项目、健康养生项目：在营销部的配合下，进行了该区域的市场调研和成本调研为项目各做分析提供了工作建议，住宅开发项目进入了暂缓待议阶段。曲阜市南泉片区项目，该项目在项目公司的主导下，已进入拆迁程序。金乡县项目，先后参与了该区域的名流商业项目、文化路住宅项目，金马河地块住宅项目的前期考察和市场调研、成本调研工作，做出了初步测算。
新项目的策划设计工作。
曲阜市南泉片区项目，对该项目进行了项目策划招标。现在正对策划单位选择工作和策划开展工作进行跟进，并对该片区的回迁做了规划设计并提报给了公司。金乡县商业项目，该项目已进入规划设计单位选择程序。
设计管理工作我部门主办设计的图纸有：九星三期室外管网施工图；九星花园及魁星湖花园换热站施工图及消防水池施工图；曲阜项目回迁区总平面图；文化路项目规划设计。
在环境方面，按照公司规定对固体废弃物进行分类保存标识，并由公司统一联系公司处理。废液符合国家标准排放。
在职业健康安全方面，做好安全预防工作参加了公司举办的消防演练，大家收获很大。下一步工作：
完善相关的制度和程序文件，加强问责制，进一步明确项目责任人（专业工程师）的职责。这项工作持续时间长，从产品设计方案起到产品实施完整个过程都要与销售紧密配合。加强内部管理，进一步提高工作水平和效率。
加强计划管理，做到工作提前构思、准备，由被动变主动。充实部门的专业技术人员；完善研发需要的各种数据和资料的测算能力；鼓励员工多学习各方面的专业知识和技能，培养一专的综合性技术人才；收集和研究工程需要的各项新工艺、新技术、新设备、新材料等方面的知识。关注房地产市场发展情况，了解清楚不同类型产品的销售方向，对项目的策划做好正确方向的引导和定位。使设计图纸的质量能达到公司研发产品的要求，满足市场的要求。提高工程技术资料的准确性、完整性，为项目报建、施工及营销提供更加有利的技术支持。在环境方面，按照规定做好废弃物的分类标识存放，满足国家标准。在职业健康安全方面，做好安全预防各方面的工作。
产品研发部2012.7.19。
体系管理工作总结
20xx年是公司建立与推行qhse管理体系年，大庆分公司在基层站队班组规范推行qhse管理体系工作过程中，由于领导重视，全员参与，坚持形式上分公司统一，方法上基层单位各有特色和不断完善，持续改进的原则，突出了大庆分公司体系推行的“一书、一表、一案、一票”特色。截止4月15日，分公司5个基层单位班组推行qhse管理体系通过分公司验收。目前，大庆分公司各基层单位已经规范执行qhse管理体系三级文件。回顾工作历程有以下几个特点和感受。
20xx年12月4日，分公司召开了管理层共29人参加的qhse管理体系推行工作研讨会。会议对体系推行工作的经验与问题进行了研讨，明确体系推行以基层站队为主要对象，以一书、一表、一案的实施为重点。确定以林源输油站运行岗、仪表班为试点规范推行，最终达到全面覆盖安全生产工作的各个环节。针对体系的推行，彭建立经理强调：要充分认识到qhse管理体系的科学性，要主动去想，主动去做，自觉地去运用，要把体系的推行工作抓实、抓细。
1月9日，分公司在林源输油站召开了生产岗位规范推行qhse管理体系现场会，分公司4位领导、安全、生产、管道办公室相关人员，基层各单位行政、主管领导、技术员、安全员、班组长共计37人参加了会议。林源输油站详细介绍了试点的输油运行岗位、仪表班体系文件结构的确定过程，并结合实际对一书、一表、一案的编写和使用进行了讲解。规定了针对小型的日常检修、维修工作必须使用“生产设施维修与检修工作票”，并把“生产设施维修与检修工作票”作为作业指导文件的补充，从而真正把qhse管理体系与生产实际达到全方位的结合。会上，王英敏科长对下一阶段的qhse管理体系推行工作进行了安排。分公司领导对体系的推行工作提出了具体要求。与会人员通过对运行岗、仪表班两个试点岗位参观和座谈，明确了在生产班组推行qhse管理体系的工作方法。促进了qhse管理体系在大庆分公司的规范推行。
2月27日，分公司召开继续推行qhse管理体系工作会议。落实管道公司2月19日qhse工作电话会议精神，解决体系推行工作中的具体问题。彭建立经理主持会议，夏长友副经理对qhse管理体系推行工作分三个阶段进行详细安排，工作会议的适时召开为体系的推行工作指明了方向。
体系的文件化是体系推行的重要内容，体系的文件化是有章可循之章，为此，分公司特别重视体系文件化工作。首先成立了体系文件编写小组。对体系三级文件的编制提出具体要求。在三级文件的编制过程中，夏长友副经理亲自过问，审定三级文件，安全环保科先后13次深入到各基层单位指导体系三级文件的编写工作。经过各站、队领导、相关技术员、班组长多次讨论，对班组涉及的所有工作过程进行了全面识别，对正在使用的规程、规章、制度、各种记录、报表进行重新清理。最终确定各基层单位应建立的三级文件数量、名称。目前，分公司共编制作业指导书74个、预案66个，整理记录、报表117个，规章制度123个，清理在用规程规范203个。并通过三审定稿。明确“两站一队”日常维护检修必须执行“生产设施维护与检修工作票”制度，并把“生产设施维修与检修工作票”作为作业指导书的补充，从而真正把qhse管理体系与生产实际达到全方位的结合。
2月6日，分公司举办了第一期qhse管理体系学习班，管代夏长友副经理对危害识别和风险评价进行了讲解，并在学习结束后进行了考试。这次学习班对科室、站队领导、工程技术人员触动很大。管代的亲自讲课使大家认识到了，必须通过积极自学，去掌握qhse管理体系等相关知识，提高自身素质，才能把体系推行工作搞好，把本职工作做好。
3月1日至5日，分公司举办了大规模的qhse管理体系培训班，邀请到大庆石油管理局hse管理体系咨询中心四位有经验的讲师授课。公司领导、科室长、站队长、管理人员及班组长共66人参加培训并进行了考试。四位讲师到大庆分公司林源输油站了解生产及qhse体系推行情况，结合该公司实际编制培训计划，分别对质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系以及石油天然气工业健康、安全与环境管理体系进行了宣贯，同时对风险评价技术、危害识别、事故预案的编写、应急救援预案的编写等项内容进行详细的讲解。通过系统地有针对性地培训，收到了良好效果。
基层各单位遵照分公司关于开展全员qhse管理体系培训工作的要求，整理下发体系常用名词解释汇编，体系基础知识书籍，并将qhse电子版讲义拷贝到各岗位计算机中，方便员工自学。同时，分别制定培训计划认真组织实施。林源输油站领导带头对体系知识进行学习，并担任培训教师。三位站领导对体系基础知识及风险评价、作业指导书、检查表的编写及应用进行了详细地讲解。规定了讲课人员必须要有讲义或软盘，听课人员要做笔记，专人负责考勤，并在培训结束后进行了考试。太阳升输油站为了搞好培训投资3万余元购置了笔记本和投影仪，各专业技术人员分别组织负责专业岗位员工作业指导书、事故预案的培训和演练，并将体系知识融会到员工岗位描述及百题季考年比赛中，从而强化岗位人员熟练掌握本岗位作业文件，为体系的推行营造良好氛围。
风险管理是qhse管理体系的核心，分公司按照管道公司要求，3月15经理办公会议对危害因素与环境因素识别工作进行周密安排。3月16日至19日、3月25日至28日安全环保科两次深入所辖五个基层单位对危害因素与环境因素识别工作进行落实。具体做法：一是组织站领导、技术员、班组长（包括骨干员工）对《危险辨识评价与风险管理》、《环境识别与评价》两个程序进行学习。了解危害、危害辨识、环境因素等基本概念，掌握危害因素与环境因素识别的方法。二是主管站长负责危害因素与环境因素识别，相关技术员、班组长及骨干员工参与。各专业技术员对自己分管班组的所有活动进行确认。针对每项活动共同进行危害因素辨识。最终汇总完成《危害因素排查表》和《环境因素排查表》。三是分公司组织安全、生产、管道科室有关职能人员对危害因素与环境因素进行评价，形成危害因素和环境因素清单，最终确定分公司存在的重大危害因素22项，重要环境因素10项。通过对危害因素与环境因素的识别，准确地分析分公司生产过程中健康、安全危害因素与环境因素。针对现存的重大危害因素及重要环境因素分公司遵照西安工作会议精神正在着手编制《风险因素控制、削减手册》，以便采取科学、合理、可靠的控制或削减措施，最大限度的保证输油安全生产。
qhse管理体系是一个科学的管理体系，体系平台的构建和体系的实施必将促进大庆输油分公司的安全生产管理再上一个新的台阶。
体系工作总结
20xx年6月，我到小榄信用社任副主任，分管存款工作，一年来，我在行领导和xx主任的正确领导下，在全体员工作的大力支持下，认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级行的有关规定，不断加强政治和业务学习，以“三个代表”重要思想为指导，深入实际，勤奋工作，克己奉公、较好地履行和完成了组织交给的各项工作任务。现就有关情况汇报如下：
一年来，我始终坚持学习邓小平理论和党的各种路线、方针、政策，坚持学习十六大会议精神，学习各种金融法律、法规，积极参加单位组织的各种政治学习活动。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。
勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来，我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行职责，充分发挥副主任的参谋和助手作用，恪尽职守、搞好配合、积极参与，认真做好组织、协调工作。
我到xx信用社任职副主任后，面对竞争加剧的存款市场，我牢固树立存款是“立社之本，发展之源”的经营理念，强化竞争意识，优化服务态度。
(一)是解决思想认识问题，克服自满乐观情绪，正确树立“存款就是经营、就是发展、就是效益”的新型经营意识。我社以优质服务为主题，严格规范职工的服务行为。教育职工服务出形象，服务出信誉，服务出存款，服务出效益。
(二)是加大宣传力度，树立良好形象。依靠创建信合企业文化的有效平台，发挥xx依托新区和建设小城镇的优势，抓宣传，树形象，扩大xx信用社的社会知名度，20xx年以来，我在工作中，坚持储蓄宣传制度化、经常化的同时，积极做到“四个结合”，即集体组织与个人上门宣传相结合，临柜宣传与社外宣传相结合，重大节日宣传与日常宣传相结合，传统宣传与现代化宣传相结合，积极抢占宣传“空间”，努力扩大宣传市场覆盖面。通过挂横幅进行阵地宣传和柜台宣传，扩大了我社机构的辐射能力。今年我社对上深分社进行了搬迁，对新机构进行了改造、装修。提高了硬件服务水平，展示信用社的文明形象。
(三)是夯实基础，求真务实，稳步发展。坚持把任务落在实处，对存款分解到岗到人，内外勤互相协作，团结进取，压力变动力，工作互相竞争，一把主任带头承担业余揽储任务，实事求是反映存款经营成果，实打实地促进业务健康发展。截止到20xx年末，全社存款创历史最高水平，比上年净增xx万元，余额达到xx万元，年未职工人均拥有存款xx万元，完成区行下达存款任务的xx%。
(四)是增资扩股，壮大资金实力。在抓好存款的同时，我还把增资扩股作为增强资金实力和抵御风险能力的有效方法，通过明确办社宗旨，加大宣传力度，鼓励职工积极入股，引导农户入大股。年未股金余额达到万元，净增xx元。
由于刚刚接手新的工作岗位，与班子成员的磨合成为我做好存款工作的'切入点，一年来，我在两位主任的帮助下，能够正视自己，摆正位置，自觉接受领导和职工的监督，充分发挥干部的表率作用。在市场经济条件下，做到自重、自醒、自警、自励，时刻保持和发扬共产党员的先锋模范作用。我在日常工作中，认真贯彻民主集中制的原则，坚持讲学习、讲政治、讲民主，自觉同领导班子保持一致。在具体工作上，坚持遇事与其它班子成员协商、研究，诚恳征求有关人员意见，做到说实话、办实事、讲实效，齐心协力做好各项工作。
总之，20xx年我在上级行正确领导和关怀下，在其它两位主任的密切配合下，在各位员工的大力支持下，做了一些工作，也取得了一定的成绩，但还存在一定的差距和不足，一是工作经验不足，努力不够。二是上进心不强，有小富即安思想，开拓意识差等等。我决心在新的一年里，对下述存在的不足和差距，加以克服和解决为xx的发展做出新的贡献。
应急体系工作总结
十堰市在20xx年被国家科委和省科技厅确定为全国农村信息化科技体系建设示范市，20xx年十堰市农村信息科技示范体系建设项目全面铺开。我们围绕示范体系建设、农村科技信息网络平台搭建、农村信息资源开发利用等重点，以示范县、示范乡镇、示范企业和示范农户和十堰黄姜产业为示范点，结合十堰市农业产业结构特点，本着“集成、创新”的原则，有重点、有步骤地开展十堰农村信息化科技示范体系的建设，取得了初步成效，同时我们对在贫困地区如何实施农村信息化进行了一些有益的尝试。现将20xx年度工作总结如下：
一、一期工程项目完成情况。
（一）建立自上而下的示范点，构筑通达农村基层的示范体系框架。
全市选择房县、丹江口市、竹溪县3县（市）为示范县、示范县中每县选择3个乡镇、六家企业、15户农户为示范点。对每个示范点的基本情况进行了调查，制订了管理办法、落实了目标任务。应郧西黄姜协会请求，郧西黄姜协会及其9个会员乡镇也加入了示范体系。从而形成了由4个示范县、18个示范乡镇、18家示范企业、45户示范农户所组成的十堰农村信息化科技示范体系框架。
（二）以网络建设为重点，构筑新形势下农村科技信息服务新平台。
以市科技信息管理局为骨干，联合市气象局、市广播电视局和我们共同成立了十堰市虚拟农业信息中心。以市科技信息管理局下属的技术信息中心十堰科技信息网站为基础，通过对机房改造装修、添置新设备和人员，建立了星火计划十堰农村科技信息网主网。主网站现有惠普hplh3000型服务器一台（服务器硬盘升级为36g，内存1。24g）、计算机7台，工作人员6名，已实现7*24小时宽带联网。主网站集成十堰植保网、十堰气象网等网站，与其保持24小时宽带联接，从而建成了虚拟的十堰市农村科技信息市级网络中心。
3个示范县已全部都已建立了县级分中心，联通了宽带网，实现了网络正常运行。丹江口市配备了3台内存为256mb、硬盘80gb，cpu800mhz的计算机和相应的外围设备，并与农业局合作建设虚拟的县级分中心，为其配备计算机1台；房县配备了3台计算机及相应的外围设备，与县农业局合作建立虚拟的县级分中；竹溪县配备计算机3台及相应的外围设备。竹溪县蒋家堰镇魔芋市场已配备计算机1台。郧西县黄姜协会配备计算机2台。
所有示范乡镇（包括郧西县9个会员乡镇）已建立乡镇服务站，各服务站配备计算机1台，打字机1台。绝大部分已联通因特网，有些乡镇已能自己制作主页。
市级中心网站、县级分中心、乡镇服务站都已实现场地、人员、设备、经费、制度五落实。
软件开发方面，已完成市级中心网站主页和3个示范市、9个示范乡镇、18家示范企业、45户示范农户主页制作；完成《十堰农业专家及农村乡土人才数据库软件》、《十堰市农产品价格信息发布系统》软件开发。《十堰黄姜产业信息管理系统》的开发正在推进之中。
（三）以农村信息资源开发利用为核心，切实为农业农村经济发展服务。
二、对建立农村信息化科技示范体系的探索。
（一）加强领导、整合资源、部门协作。
为保证项目顺利实施，市委、市政府成立了十堰市农村信息化领导小组（十办文[20xx]95号），为项目的领导机构，领导小组下设办公室，办公室设在市科技信息管理局，为项目的执行机构。市科技局为项目的管理机构。以市科技信息管理局为骨干的市虚拟农业信息中心是项目的实施机构，由虚拟农业信息中心有关人员组成实施小组（十科发[20xx]36号文），实施小组分为领导协调组、技术支持组、资源建设组，负责项目的具体实施。各示范县也成立了相应的县级农村信息化领导小组，各县科技局为项目的管理机构，以县科技局、农业局为项目的执行机构。各示范乡镇主管理科技的副乡镇长负责本乡镇项目的执行。从而建立了自上而下，协调一致的农村信息化建设的领导、组织机构，为全市推动农村信息化建设提供了领导保障。
征对农村信息化建设涉及面广，资源分散、协调难度较大的特点，成立了虚拟农业信息中心。市科技部门有较强的技术和设备优势，农业局拥有丰富的农业信息资源和较完善的基层信息采集点，气象部门在为农村提供气象服务方面无人比拟，广播电视部门所拥有的广播电视传播手段为农业信息的传播提供了又一条的通道。由以上单位组成的虚拟农业信息中心，实现了资源的有效整合，强化了项目实施力度。
在项目实施过程当中，我们还十分注重将农村信息化项目与其它项目捆绑实施，如市农业局有联合国粮农组织秦岭山区十堰农业综合开发项目，通过该项目，市农业局配置了多媒体投影仪、数码相机、电脑等设备。仅市农业局现有电脑18台，全部与中心联网，同时，还通过该项目为每个县市农业局配置电脑一台，并发挥了作用。房县将农村信息化项目与该县国家扶贫项目农村山区教育信息化项目联合实施。项目的捆绑实施，实现了项目资源的整合，节约了资源，避免了重复建设。
体系工作总结
为切实做好商贸流通领域质量管理工作，提升商贸服务业整体水平和市场竞争力，我局狠抓行业质量体系建设，落实企业监管职责。
（一）组织行业学习，狠抓行业质量体系建设。
流通领域质量安全关系群众身体健康和生命安全，为进一步提高流通领域各行业产品质量安全管理，我局加强对所辖区域内流通企业的管理和服务质量建设推进工作。一是组织全县6家屠宰企业学习贯彻《生猪屠宰管理条例》、《生猪屠宰操作规程》，与各屠宰企业签订《生猪屠宰企业肉品质量责任书》，组织屠宰企业参加省、市相关安全技术培训。二是组织全县大型超市、酒类批发企业、家电销售企业等开展商贸领域安全生产大检查，并签订安全管理责任书。三是组织“万村千乡”农家店学习贯彻《农资农家店建设与改造规范》《农家店建设与改造规范》标准。四是组织成品油零售企业、站点学习贯彻《成品油市场管理办法》、《成品油零售企业管理技术规范》，开展加油站技术标准和服务规范学习，与各站点签订《成品油经营企业安全生产目标管理责任书》。
（二）开展资格审核，提高行业质量建设标准。
加强流通领域各扶持项目的资格审核及清理工作，提高项目质量建设标准，提高行业质量建设标准。一是开展屠宰企业的资格审核清理工作，经县联合检查组检查，市联合审查，6家屠宰企业均不符合要求，对不达标项目下发了整改通知书，限时整改或重建。二是开展成品油经营企业年检工作，全县所有加油站点通过年审。三是开展“万村千乡”农家店清理整顿，对达不到农家店建设标准的，督促其按照相关标准完成建设。
（三）加大监管力度，确保流通领域质量安全。
加大流通行业日常质量安全监管力度，强化各领域专项整治工作，保障各行业质量安全和市场平稳运行。一是加大日常监管力度。全县加油站、超市、生猪屠宰企业以及酒类生产企业纳入日常监管范围，对企业产品质量、安全生产、经营管理进行日常跟踪监管。二是加强流通行业专项整治工作，强化生猪屠宰、酒类流通、成品油经营等行业专项整治力度。
对全县生猪屠宰、加工、经营企业的食品安全进行监督检查，共出动人员273人次，共检查屠宰场、市场、超市等销售点89个，出动车辆8台次，查处私屠滥宰案件一例，没收非法肉品55斤，销毁55斤。对全县范围内的酒类零售经营企业及酒类批发企业进行监督检查，共出动执法人员297人次，检查经营企业和商户131家。工作发现制假售假线索1条，查处1条。涉案货值约230元人民币，罚没款人民币300元。
一是加大对商贸流通企业的扶持力度。支持商贸流通企业参加国家、省的行业品牌认定，支持企业参加市级、县级品牌评选活动，促进商贸流通企业做大做强。
二是加强对商贸流通服务业质量工作和企业的监管。组织开展对商贸流通业重点领域、重点项目及重点企业的监督检查，提高企业产品质量、安全责任意识，提升服务质量和社会满意度。
今年以来，我单位加强了与县发改局、财政局、国土局、住建局、环保局、工商局、地税局、国税局、质监局、人社局等相关单位的沟通，注重信用信息的收集工作，实现信用信息的共享，确保我县社会信用体系建设取得实效。同时我单位也及时将招商引资评审情况及项目进展情况向相关单位通报，促进信用信息的共享。
1、配合市经信局和市信息中心，做好我县网上办事大厅日常维护工作以及指导工作。
2、做好xx县工程建设领域和信用信息共享平台建设工作，力争信用信息发布工作排在全市的前列。
3、加强与县相关部门的沟通，研究各个部门之间的互联互通，发挥信用信息的最大作用。
惩防体系工作总结
围绕州重大项目、重点领域、重点部位、关键环节，对权力运行事前、事中、事后进行全程监控。一是强化对重大决策部署执行情况监督。跟踪督查重要会议精神、重要文件、重大政策、重要领导批示执行情况，确保执行政策不延误不打折;及时掌握州委、州政府赋予公司的重点工作任务推进情况，定期上报完成情况，确保按要求稳健推进，确保年度目标任务全面完成。二是强化审计监督。全面推行企业经济年度审计、负责人经济责任审计、离任审计，有重点的组织专题审计。确保企业投资安全可控，国有资产保值增值。三是强化州重大项目工程监督。做到主动融入、提前介入，严把工程招投标、成本控制、流程规范、质量监控关。对香格里拉城市集中供热项目、香格里拉城市环境综合治理项目责任到人，重点把关。公司网站，对公司党风廉政实行网上承诺，加大公开监督力度。四是积极推进效能监察。出台了公司效能建设暂行规定，为提高工作效率、转变工作作风发挥了重要作用。
四个一工作总结
为了全面贯彻省有关文件精神，积极响应和政县教育局对全县开展“四个一”活动的部署，我校于12月4日下午的半天时间，开展了学校安全维稳教育和卫生整治“四个一”专项活动。下面开展的具体情况简要地总结如下：
12月4日下午1点20分，学校所有教师在六年级教室聆听了校长传达的县教育局关于学校安全的会议精神。在会上，马校长说：学校领导是学校安全工作的第一责任人，要严格履行“一岗双责”和“一票否决”制，加强学校安全工作，坚决防止学校安全事故的发生。对班主任工作作了严格要求，要求班主任在学生上下学的乘车、校园周边重点地段的学生活动安全做好细致的工作。
下午2点45分，地震警报响起，全校学生在班主任老师的指挥下有秩序地迅速逃离了教室，集中到安全的空旷地带。先是在教室内墙角、桌框下躲避，然后在老师的指挥下30秒内有秩序的迅速地逃离了教室。各班学生到达集中地后，迅速蹲下，保护头部。等到演练结束后，以班为单位集合，各班立即清点人数，并向总指挥员报告。通过这次演练活动来提高学生的自救自护能力，使学生得到了锻炼。防患于未然，为应对以后的突发事件打好了坚实的基础。
地震演练结束后，各班学生集中安全地带，马校长做了安全教育讲话。主要从火灾的预防、着火了怎么办、防止触电事故、交通安全方面、学校安全常识等方面做了详细地演讲，历时近一个小时。
马校长强调，我们的安全意识时刻不可放松，强化学生养成教育。说得好，不如做得好；说得严，不如管得严。为了培养良好的学风，确保校园无安全事故，各年级要持之以恒地在全体学生中开展“做好‘三管’（管好自己的口、管好自己的手、管好自己的.脚），争当‘五好’（文明礼貌好、安全行为好、遵纪守法好、学习习惯好、勤俭节约好）”教育活动；重点抓了交通安全教育、上下楼道“轻声慢步，文明谦让”教育、课间活动“四不”教育（不追、不跑、不打、不闹）、放学路上“八不”教育（不在放学路上逗留，不乱买零食吃，不损坏群众物品，不进电子游戏室和网吧，不与社会闲杂人员或外校生结伙，不私自下河游泳，不准打架斗殴，没有经过家长的允许不到同学或亲戚家）等；对学生早晨上学、课间纪律、上下楼梯、交际礼仪等实行自主管理、评价。
四、开展了一次卫生大扫除活动。
从之，全校师生圆满地完成了此项活动。通过“四个一”的专项活动，学生进一步懂得了许多安全知识，在地震演练中锻炼了学生在遇到紧急事件时如何逃生的本领，大扫除结束后看到清洁舒适的环境，教育了师生劳动创造美的意识。
“四个一”专项活动开展的很有必要，很及时，类似这样的活动我校会长期开展。
惩防体系工作总结
5年来，公司通过反复抓、抓反复，筑牢了惩防体系建设思想防线，主要体现在以下几个方面:一是教育对象分层分类。分别对公司总部，下属各全资、控股公司的不同特点，领导干部与一般党员干部职工面临的不同考验，突出对领导干部、关键岗位人员的教育。中心组学习对象包括班子成员、各处室及下属各全资、控股公司主要负责人;集团集中学习、专题教育涵盖全体党员干部职工、下属企业班子成员和关键岗位负责人;下属全资、控股公司切实担负起本企业党员干部职工教育的主体责任。二是教育内容力求实际实效。一方面，全面学习贯彻中纪委、省纪委、州纪委全会精神，坚决执行《实施意见》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》以及有关廉洁自律的法律法规等，引导党员干部职工坚定理想信念、正确的世界观、人生观、价值观，保持坚强的党性和清正廉洁的政治本色。另一方面，针对企业特点，强化企业领导干部加强对《国有企业领导人员经济责任审计规定》及重要经济法规的学习教育。三是形式多样方法创新。在不断提高正面教育、典型教育、示范教育、警示教育质量的同时，综合运用举办答题竞赛、开展主题活动、案例分析、实地参观红色教育地和警示教育地、组织演讲、参观反腐倡廉展览、召开学习杨善洲等多种形式，增强教育的针对性、实效性，提高教育的吸引力、感召力。同时，集团总部还开辟公司网站，每月推荐一篇精品廉政文章或廉政法规，供大家学习阅读，促进廉政教育天天见、经常化、常态化。四是注重廉洁文化建设。公司高度重视文化的影响力、渗透力和感召力，将企业文化建设作为打造发展软实力的重要组成部分，并要求把廉洁从政、廉洁从业作为弘扬先进文化、打造名企、提升企业形象的重要内涵。下属州发电公司开展“做以廉为荣、以奉献创造财富”的主题教育，普及了廉洁从业、踏实工作、干净做人的理念。
体系工作总结
在镇政府、市x局的带领下，xx充分发挥税收职能作用，以积极主动的姿态搭建纳税信用服务平台，采取多种措施引导企业诚实守信，依法纳税，联合国税局开展信用等级评定，加强部门协作，有效地促进社会信用体系建设。
一是加强税法宣传，开展诚信主题教育活动，促进企业依法诚信纳税。我分局采取以纳税培训、案例分析、面对面辅导、粘贴宣传画、播放宣传动画等多种形式，深入宣传诚信纳税和税务征信征用体系，结合道德与法律意识，把握重点，有针对性地开展税收宣传，特别是加强对企业、个人、经营管理人员的诚信宣传，使其充分意识到依法诚信纳税的重要性与迫切性，自觉切实履行依法诚信纳税的光荣义务。
二是加强纳税信用等级评定管理，推进税收信用体系建设。税收信用体系建设工作的一项重要内容是加强纳税人纳税信用等级的评定工作。按照国家税务总局《纳税信用等级评定管理试行办法》的要求，我分局与国税局联合，对企业的税务登记、纳税申报、税款缴纳、发票领购、财务报表等提供相关资料的信誉情况进行全面的评价，坚持依法、公正、公开、公平的原则，人机结合，按照统一的内容、标准、方法和程序，在全镇范围内开展了纳税信用等级评定，对纳税人信用等级考核评定采用百分制，分a、b、c、d四个等级。对不同等级的纳税人实行分别管理，强化引导。通过媒体、对外网站将评定结果向社会各界公告，进一步强化了纳税人依法诚信纳税的意识，为经济发展创造良好的税收环境，有助于促进市场主体社会信用和商誉的形成。
三是建立纳税人信用信息征管档案，对外提供信用查询。为促进纳税人依法纳税，强化纳税信用评定结果应用，提高税收管理和纳税服务的综合效能，x分局依托税收管理信息系统，建立纳税人信用信息档案，实行动态管理，供纳税人申请查询，打印纳税证明，接受全社会的监督。
在全系统设立了专门信用服务机构，明确了信用产品提供的流程。要求办税服务厅人员应严格按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的规定，为企业开具涉税资信证明提供一站式服务。
五是加强政府部门协作，实行信用信息共享。定期与工商局、财政局、国税局、建设局等政府行政管理部门，实现信用信息的数据共享。密切与公检法、银行、电信等有关部门配合联系和信息沟通，提高税收信用管理水平，使税收信用成为社会信用体系的一个重要组成部分，促进全社会信用水平的提高。
体系管理工作总结
自从公司推行三合一管理体系以来，本部门在公司领导的安排下，积极配合此项工作的开展和运行。现将此期间本部门的工作总结如下：
a. 参加公司组织的三合一管理体系基础知识培训。
b. 依据三合一管理体系要求，结合公司实际情况和本部门的特点，编制了相关文件，明确了工作内容、方法、要求等。
c. 参与公司组织的三合一管理体系文件培训，并组织本部门内部的文件培训。
d. 组织部门内部严格按照gb/t24001、gb/t28001-20xx文件要求进行运行、实施、开展相关工作，并对部门内部实施情况进行检查和改善。
e. 负责与客户的沟通，了解客户对产品环保的需求；
f. 部门改善重点：
加强市场开拓与顾客沟通，了解顾客对产品的节能环保新要求。
（1） 一般合同销售部销售人员经过初步评审，若满足合同要求后，经销售部销售经理评审认可，经评审人员签署姓名和日期，盖章后正式生效。重点评审产品名称、规格型号、供货能力、供货时间、付款方式、运输方式、交货地点等。
特殊合同除了先按一般合同评审外，必须经过生产部、质技部等部门对技术指标、生产可行性、生产能力、检验等资源条件是否具备。本年度对执行的特殊合同均有按照规定进行评审。
（1） 以出差或电话的形式对客户保持经常持续的沟通了解客户动态，反馈材料使用情况，反馈客户对产品的要求给相关部门，提供相应的技术支持，基本反映在每次出差的报告上，并进行了详细的产品销售记录。全年进行技术服务多次，均取得良好效果。
（2） 完成了生产部门人员参与的产品服务和客户访问，了解市场信息，生产适销对路的产品，均取得满意的结果。
（3） 对于某些经过客户使用不满足其工艺要求的产品均完成更换或退货手续；保持24小时响应服务，保证适时供货，未发生缺货、断货情况，除了客观因数的影响外，客户得到满意的结果。
今年我公司进一步加强售后服务工作，配备了专人接听投诉电话。当客户对我公司产品质量进行反馈时，专线人员会及时记录并报交有关部门及时给予解决。
在针对各种问题出现时，销售部及时联系相关部门和人员，并将处理结果及时反馈给顾客。同时公司有关领导或相关负责人会做好与客户沟通与交流工作。
20xx年全年进行1次顾客满意度调查。全年顾客满意度销售部质量目标达标，达到质量目标的要求。5、改进建议：
进一步加强各部门的沟通工作，确保保质按期交付产品给顾客，使顾客满意。
销售部：xxx
20xx/12/1
应急体系工作总结
中国市长协会第四次市长代表大会上正式发布的《中国城市发展报告》指出，中国百分之七十以上的大城市分布在自然致灾多发区，近年来中国各类安全危机的爆发数量持续攀升，但中国现有减灾水平远不能满足经济社会发展的需要，中国城市应对灾害打击的能力十分脆弱，使得城市中受各类灾害影响的风险逐渐增加。
当前，我国正着力构建社会主义和谐社会。和谐，生命安全为最基本的要素，今年年初南方的雨雪冰冻灾害,暴雨还有台风，火车出轨相撞，还有前不久的汶川大地震启示我们，越是经济发展，就越不能忽视可能发生的风险，我们要把安全问题提高到足以引起每一个人都重视的层面。接二连三发生的事件给我们敲响了警钟：要关注生(公文大全)命，注重生命的安全。全社会要进一步增强风险防范意识，进一步完善应急管理体制机制，在提高保障公共安全和处置突发事件的能力的同时，全面加强综合减灾能力建设，提高防范和对应自然灾害能力，政府在这方面应下大力气，千方百计排除老百姓生活中存在的安全隐患，全力保障全体市民的生命安全。这不仅是社会和谐与发展生产的重要前提，也为安然度过08奥运年提供了有利条件，更重要的是这些举措可以有效安抚民心，在众多令人痛心的事件后要采取必要措施加强防范，平抚国人悲痛、恐惧的情绪，恢复健康、坚强、自信的精神面貌。
杭州预计在20xx年将各项应急预案推广至杭州市各个社区，而目前，各项应急预案还未得到很好的完善，各种应急知识还并未得到很好的推广，我社会实践小分队通过调查、资料搜集，分析指出杭州市应急体系建设目前存在的问题，形成书面报告呈给相关部门，给出建设性意见。并且对广大市民进行应急知识宣传及演习，提高大众的安全意识，使市民及相关部门认识到建立健全的应急平台体系的重要性。
现我将本队实践总结如下：
“调研应急体系，服务杭州市民”实践小分队的活动内容主要分以下四个方面：
（一）整合应急资料，问卷调查民生。
（二）走访直管部门，座谈相关领导。
（三）社区宣讲演习，服务杭州市民。
（四）整理实践材料，撰写论文回馈。
下面分点对以上各方面的活动进行详细的讲解和分析：
（一）整合应急资料，问卷调查民生。
首先，队员们通过网络、图书馆查询资料、请教相关专家以及社会学老师等方式，对杭州市目前的应急体系建设和市民应急知识掌握情况有了初步的了解；随后，我们通过大量的`市民调查问卷，进一步了解了杭州市应急体系现状和市民应急知识的薄弱环节，并根据杭州经常发生的突发事件及市民应急知识欠缺的方面专门制作了一本应急指南手册用于免费发放；最后，我们根据前期掌握的资料和实践期间对市民的问卷调查整理结果选定了杭州14个与应急相关的部门和4个重要的社区，并针对每一个部门及社区认真地撰写了访谈提纲及相关调查问卷，并在方建中老师的热情帮助下进行了反复的修改。
让我们感觉非常可喜的是，在市民问卷调查的环节中，市民对于我们的主题给予了极大的肯定，他们认为“这是大学生在为社会做实事”，与市民做调查问卷，更像是与他们在做一次关于杭州民生的深刻谈话，他们各自独特的角度、和深入的剖析给我们的实践指引了新的方向，起了及其关键性的作用。
（二）走访直管部门，座谈相关领导。
实践期间，我们走访了杭州市人民政府、浙江省防汛抗旱指挥部、浙江省疾病预防控制中心、浙江省交通厅、浙江省气象局、杭州市环境保护局、浙江省海事局、浙江省体育局、浙江省电信有限公司杭州分公司、杭州市地震局、杭州市消防支队特勤大队、杭州市下城区公安局消防大队、杭州市公安局刑事侦查支队、三堡船闸这十四个与应急密不可分的部门，并与其领导进行了深入的座谈，这些与应急相关的部门，内容涉及自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等各种紧急事件。通过针对性的与各部门专业人士的接触，我们深入的了解了杭州目前应急体制的现状――实行点面结合、条块结合、专群结合、平战结合的运作机制，全市应急预案体系正在抓紧建立。意欲构建全方位社会动员、全民参与的防范救援体系，但目前尚未形成整体的应急网，只停留在平面化的状态，并且对市民的宣传力度也远远不够。
我们的实践得到了各部门领导的热烈欢迎和大力支持，他们细致地为我们讲解他们专业的应急知识和丰富的实战经验，也为我们提出了宝贵的意见，浙江省海事局的处长在为我们介绍应急体系的同时，提出了对于基层人员，可以用应急小卡片来代替繁琐的应急预案这个最有效的方法，在认真了解我们的实践方案之后，他说：“今后的应急体系要从娃娃抓起，要落实到每一个细节，这就提升到了文化的方面，你们的调研报告，最后可以以文化作为升华，让应急知识通过文化来传播。”实践队员都无比荣幸得到各位领导的意见和建议，并在讨论之后将他们的建议转化成实际行动。