个人总结是提高个人综合素质和职业发展的必要环节,是衡量个人能力和价值的重要参考。如果你想了解如何写一篇出色的个人总结,不妨看看以下范文,或许能够给你不少启示。
配送中心个人年终总结
20xx是渭南烟草物流快速发展的一年,在这一年里各项工作都在有条不紊、逐步深入地展开。作为渭南烟草的一名普通送货员,我目睹和亲历了渭南烟草物流发展的种种变化,感受到了企业的和谐氛围。就自己而言,今年的工作更充实、更有意义,更具有挑战性,在各级领导和同志们的关心和帮助下,我顺利地完成了各项工作任务,同时,个人能力也得到了很大的提高。现将一年来的工作总结如下:
烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着变化,虽然自己是一名普通的送货员,但是也已经明显感觉到了压力,感觉到如果不学习就有可能被淘汰。一年来,我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准,把“学习、学习、再学习”作为自己的座右铭,自觉养成了“勤于学习、勤于思考”的良好习惯。工作中坚持学习政治理论知识,提高自己的思想觉悟,树立正确的“人生观、世界观、价值观”,严格遵守公司的各项工作规章制度,较好地完成了工作任务。坚持一切从我做起,实事求是。以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则,积极主动做好自己本职工作,随时准备接受领导的检验与考核。
在工作方面,我兢兢业业、克勤克己、坚守岗位,一切以工作为重,服从领导安排,认真完成领导交给的每一项任务;虚心向同事们学习业务知识,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。现把我的工作情况简述如下:
在自身建设方面,“诚实做人、扎实做事”是指导我干工作的宗旨。我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善,努力以不断更新的知识理论武装自己,以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题,能够真正做到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素质建设。
医院药房个人年终总结
__药房在院党委的关心、支持下,通过大家共同努力,曾四年连续被评为“先进科室”。成绩仅代表过去,我们要以此为起点,奋发图强,谦虚谨慎,戒骄戒躁,不断完善科室管理,努力提高业务能力,不断改进服务意识。在新的一年,我们科室决心做到以下七点:
一、积极参加医院组织业务学习和季度考试,抓好本科室每周业务学习,鼓励科室人员参加卫生部门的专业资格考试,提高科室业务水平。
二、购药做到有计划、有安排,药房坚持每周进行三次进药和领药工作,确实作好周一、周三的肾病专科用药准备工作,确保库存供应。要及时掌握新药的发展形势,常向临床医生介绍新药,根据临床的需求,要逐步的对药物的品种、剂型等进行更换及更新。
三、加强工作责任心,药品存放要整齐并按类放置;发药时做到认真负责,对每张处方及医嘱单做到仔细查对,对医保用药要严把医保政策关,发现问题及时与医生联系,杜绝差错事故的发生。
四、严把药品出、入库关,做到出、入库有记录,有账目,有审核,有明细;要做到公私分明,廉洁自律,不拿回扣,不收礼品,不接收各种有关业务员的宴请。
五、药库在药品入库时坚决做到有效期在一年之内的拒收,质量不好的拒收,每季度对药品进行一次效期及质量检查,确保药品效期及质量,保证临床用药的安全;对过期和变质的药品及时报告,按规定进行处理。坚持每周对二类精神药品的保管进行检查工作,确保二类精神药品管理的落实。
六、加强服务意识,提高服务质量,做到病人满意、领导满意及自己满意。在平时工作中对病人所需的药品我们积极的采购,只要是合理的要求我们都能尽最大的努力去完成。
七、加强安全意识,对科室存在的安全隐患要经常性排查,做好防火、防盗、防电,确保安全无事故。
总之,我们坚信在院党委的正确领导下,大家齐心协力,尽职尽责,定能把目标管理工作任务完成好,把科室各项工作做得更好。
新闻中心个人年终总结
回顾一年来的工作,我中心取得了一定的成绩,但同时也存在一些不足。
20xx年,我中心将按照县委、县政府指示精神,围绕大局,具体做好以下几方面工作:
一是要紧紧围绕县委、县政府的总体战略部署,向《山西日报》等省级媒体进军,全力以赴搞好对外宣传,力争写大稿、办大事。我们的目标是在《山西日报》显著版面多发重头稿件,力争在《人民日报》发表有分量稿件,力求在数量和质量上再有新进步,真正把革命老区一张牌叫响叫亮新闻中心。
工作总结。
工作总结。
二是进一步提升《武乡周刊》的质量和品位,花大力气,下真功夫,创新版面,力求让小报具备大报风格,真正办成助推经济发展、维护社会稳定、弘扬正气鞭鞑歪风的舆论阵地。
三是要狠抓队伍建设,加强学习,提高素质,真正使新闻中心全体人员成为党和人民满意放心的采编人员。
四是要继续搞好对外接待,以的真诚和热情接待各级各类媒体记者,使新闻中心真正成为展示老区新形象的一个重要窗口。
五是努力改善办公设备,充实队伍,加大硬件设施投入,适应新的形势和高质量的办报要求,发挥积极的导向作用。
按照区委工作要求,现将区新闻中心20xx年工作总结、存在困难及20xx年工作安排报告如下。
一、20xx年工作总结。
今年以来,区新闻中心以党的xx大精神为引领,围绕“五区”发展战略,以创新的宣传思路、宣传形式、宣传视角,较好地发挥了区属媒体的舆论阵地作用,各项工作稳步推进。全年共出版《新青白江》报刊119期,其中新闻报道1900余条,专题报道400余篇,并及时将出版以来的报刊印制成合订本赠送到全区所有区级部门和乡镇街道;编播《青白江新闻》283期2264条、专题节目169期、栏目外专题汇报片8个、vcr短片14个;发布区公众信息网站要闻907条、新闻中心官方微博1084条,拥有粉丝量28407个,排区级部门官方微博第二名。总结一年来的工作,主要体现在以下几个方面:
(一)新闻宣传围绕中心,服务大局。围绕区委、区政府中心工作、重要决策和重大活动,先后组织策划了“全力推进项目加快‘五区’建设”“科学发展产业倍增”“民生工程”“凝聚正能量实现中国梦”“强力整治环境百日提升形象”“走群众路线为民务实清廉”等一系列主题战役,并集中时间、力量、篇幅进行宣传报道,形成声势、集成亮点,起到营造氛围、推动工作的作用。尤其是在财富全球论坛、世界华商大会、亚洲山地自行车锦标赛等重大节会活动和“4.20地震”、“7.9洪灾”等重大突发事件期间,认真履行媒体职责,积极开展多种形式的宣传报道,充分展示了青白江良好的投资环境和宜居宜业形象,以及全区各级各部门积极应对突发自然灾害的英勇精神,取得了良好宣传效果。
(二)专题报道有声有色,亮点纷呈新闻中心工作总结新闻中心工作总结。紧跟领导重视、群众关心、社会关注的热点,从民生、项目、承接产业转移等重大新闻题材入手选题,关注社会急需解决的问题,制作播出《教育街改造进行时》等电视专题节目169期,刊登《今天,我们如何走好群众路线》等报刊专题稿件400余篇。这些报道,关注民生,立意高远,内容深刻。在报道形式上,按照党的群众路线教育实践活动关于新闻报道的规定及“走转改”活动要求,把镜头对准基层,贴近实际、贴近生活、贴近群众,赢得广大受众的关注和喜爱。
(三)对外宣传同步跟进,稳中有升。在抓好对内宣传的同时,对外宣传毫不松懈。积极将我区经济社会发展取得的辉煌成就及各行各业、各条战线所取得的优异成绩更好地推介出去,先后向人民网、成都电视台《成视新闻》等传送视频素材10余条;在《四川日报》《四川工人报》《四川新闻网》《成都日报》《成都商报》等刊发作品46篇,被市政府网站采用589条。选送作品对外参评,《百姓“点菜”政府“主厨”》等10件报刊作品、《幸福在路上》等4件广播电视作品在第30届成都新闻奖、第五届xx市新闻工作者协会新闻奖评选中。同时,《新青白江》内刊社还荣获全市新闻从业人员继续教育先进单位。
(四)技术设备适时更新,确保质量。积极向市级对口部门和区政府争取资金开展电视节目安全播出设备改造,新播出系统已通过安装调试于10月中旬正式投入使用,达到区(市)县广播电视安全播出三级标准。购置ups电源,保障报刊编发部门办公区域的不间断供电,确保《新青白江》的按时出版。更新升级部分专业摄影摄像设备、办公电脑、录音设备,保证了采编工作的有效开展。
(五)内部管理力求规范,有序高效。修订《内部绩效考核制度》,以劳定酬,以优带弱,使队伍充满生机与活力。报刊出版实行值班副总编负责制,进一步细化分工,明确责任,使整个流程更加严谨高效,减少差错,不断提升报刊质量。修订电视台各项内部管理制度,对履职不到位的同志进行纪律处分和严格追责。组织采编人员到上级主流媒体跟班学习,拓宽眼界,提升能力,指导实践。对新招录和聘用人员的学历、专业和工作经验等方面进行严格要求,确保限度地适应岗位需求。
(六)廉政建设不断加强,勤俭务实新闻中心工作总结工作总结。贯彻落实中央“八项规定”和省市区“十项规定”,厉行勤俭节约,践行“为民务实清廉”的群众路线,进一步完善《公务卡管理暂行办法》《“三重一大”事项集体决策制度》《公务用车管理办法》等各项廉政管理制度,在国庆大假期间对单位公务用车全部实行“封存管理”。
严格执行“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的议事规则,确保决策的民主、正确。加大对机关党员的警示教育力度,组织观看《四川省部分违纪违法领导干部忏悔录》《“象牙塔”里的蜕变》等警示教育片,以案说法,提升拒腐防变的能力。
二、存在困难。
一年来,区新闻中心围绕中心做了大量工作,取得了一定成绩,但同时也面临一些困难。
(一)部分单位对宣传重视不够。部分单位和企业不重视宣传工作,被动应付记者采访,在提供宣传素材时随意敷衍,直接影响了宣传工作的有效开展。
(二)优秀人才招不来留不住。一是事业单位实行绩效工资制度后,区属媒体执行多年的绩效考核制度受到了约束,奖勤罚懒得不到充分体现,特别优秀的在编人员在收入上得不到大的突破;二是区广播电视台和《新青白江》内刊社核定为科级单位,没有内设机构及相应的领导职数,影响了业务骨干的工作积极性。
三、20xx年工作安排。
下一步,我们将切实贯彻落实xx届三中全会及习近平总书记“8.19”讲话精神,坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主的重要方针,充分发挥新闻媒体的宣传喉舌作用,弘扬主旋律,传播正能量,为推进“五区”发展营造良好的舆论氛围。
(一)把握正确舆论导向。进一步树立对党忠诚的使命感、敢于担当的责任感、忠于职守的光荣感,切实增强政治意识、大局意识、责任意识和安全意识,坚持“党管媒体”原则不动摇,坚持政治家办报、办刊、办台,加强马克思主义新闻观教育,切实把握正确舆论导向。
(二)组织好重大宣传报道新闻中心工作总结新闻中心工作总结。围绕重大主题、重大活动,策划推出大型专栏、专题和系列、深度报道,深入关注和挖掘产业集群化、高端化发展,城市品质提升,公共文化服务等发展情况和群众普遍关心、关注的问题,积极跟进“学习贯彻xx届三中、四中全会”“党的群众路线教育实践活动”等重大学习教育活动开展情况,策划好头条,做到“聚焦中心不散光”,充分发挥主流媒体舆论引导、舆论激励作用。
(四)认真落实“三贴近”。践行党的群众路线,深化“走转改”活动,坚守新闻真实生命线,把笔头、镜头更多地对准基层,把版面和时段更多地留给群众,走进群众挖掘素材,选择最能打动群众心灵的宣传角度,用新鲜生动的通俗语言,讲述最原滋原味的新闻事实,拉近同群众的距离,使新闻主题更加突出“本土化、民生化、社会化”,增强报刊可读性和电视节目可视性。
有人说,新闻工作是活泼的人从事的严谨事业,炽热的人肩负的冷静使命,浪漫的人从事的艰辛劳作。我非常幸运的成为了一名新闻工作者,而且转眼间,我已经从事工作了八年时间,回顾这些年,我在单位领导和同事们的关心帮助下,改正了不少的错误,工作也取得了一些进步,总的说来这几年受益匪浅。
我20xx年毕业于延安大学广播电视新闻专业,同年四月与延安电视台签订工作。
合同。
成为延安电视台新闻中心的一名新闻记者。工作三年后于20xx年回到自己的家乡甘泉县成为甘泉县广播电视台的一名新闻记者。
工作这些年来自己觉得的收获就是自身素质和新闻业务能力有了提升。通过这几年的工作,在不断积累采访经验过程中,我逐步地将自己所学的理论和采访经验,运用到实际工作到中,自己从一个只会想不会做的学生成长为一个会想也能干的新闻记者;从一个不会吃苦的年轻人成长为一个不怕吃苦、能够吃苦小伙子。从事新闻工作这些年,我坚持在基层采访,跑遍了全市13个县、区,跑遍了100多个乡镇。不少新闻作品受到了大家的好评。比如《儿童走失,民警全力搜寻7小时找回》、《文明祭扫新风从你我做起》,还有《7民工讨薪露宿街头三昼夜,黑心工头:“我不给钱还要打你”》、《生态受保护、农民得实惠、甘泉县林权改革工作稳步推进》等许多新闻都先后获得市县新闻奖。
方面。五年来,我从一个新闻记者到编辑,从编辑部主任到新闻中心主任,年年超额完成报道任务,做到了发稿多、重点稿件多,重大专题报道多。连续两年考核优秀,先后甘泉县优秀工作者、先进个人,连续三年获得全县党风廉政建设先进个人、优秀党风廉政建设宣传工作者等诸多荣誉,各种荣誉证书装满了一个抽屉。
工作中,我坚落实科学发展观,牢记两个务必,践行三贴近原则,在思想上和行动上与党保持一致,政治上旗帜鲜明、立场坚定。在工作中敬岗爱业,从不计较个人得失,始终坚持正确的舆论导向,严格遵守宣传纪律,较好地完成了各项工作任务,有力地宣传了党委、政府的中心工作,提升了岢岚县的对外形象。
一、勤奋学习,不断提高自身素质。参加工作以来,我始终刻苦钻研业务知识,怀着“没有,只有更好”的信念,不断加强自身建设,努力提高业务水平。二、求真务实,努力工作。新闻记者这一职业,工作性质比较特殊,随时有任务随时出发,即使是双休日和节假日也很少能休息。但是干一行爱一行,选择这个职业,我始终觉得无怨无悔,因为用镜头记录家乡的发展足迹,用图像向群众传递最新的信息,这是新闻记者的职责所在,也我的工作动力。三、团结同志,乐于助人。顾全大局,工作上我和同事之间相支持、密切配合。生活中我对同事以诚相待,作风正派,敢于批评和自我批评,对事不对人,说话做事爽快耿直,直截了当、毫不隐晦。不揽功诿过,虚心听取反面意见,自己也经常静下心来,经常反思、检查自己,工作中有失误的勇于承担,同志之间说话有出入的互相理解,求同存异。
的工作虽然取得了一定的成绩,但是在当今这个信息时代,新闻工作者的职责和任务也更具挑战性。作为一个新闻工作者,一定要有“为他人作嫁衣裳”的奉献精神,和“为人民服务”的道德情操。在今后我仍然要继续努力学习锻炼自己,让自己能够更好的适应新形势下的新闻宣传工作。
第一要继续努力加强自己的摄像功底。作为电视新闻工作者,拍不出好的图像就好比做一条新闻没有好的衣服,内容再漂亮也出不来效果。第二要继续加强自己的写作能力。在今后的工作中多和同事们交流,多看好的新闻作品集,坚持收看中省的新闻节目,多锻炼自己的写作能力,坚持做好采访笔记,学习并参与大型主题性报道和系列报道,争取业务水平再上新台阶。第三要多看,多想,多积累,多搜集新闻线索,在新闻采访过程中争取主动。第四要加强政治素养和专业知识的学习,加强自身的纪律性,认真完成中心分配的每一项采访任务。第五要加强与同事的沟通交流,更好的完成好新闻采访、编审工作和新闻策划工作,为党的新闻实业再做贡献。
畜牧中心个人年终总结
今年以来,我部门把招商引资作为经济工作的重中之重,集中精力抓招商、上项目,取得明显成效。xx月份,改建项目x个,总投资x万元。现将基本情况总结如下。
(一)进一步充实力量,加大招商引资力度。我局调整充实了招商引资工作领导小组,班子领导除抓好分管工作外,都拿出时间和精力,抓好分管行业和部门的招商工作。各乡镇站、各二级单位也把抓招商、抓投入、上项目作为工作的重中之重,拿出三分之二以上的精力,抓招商引资工作,并把招商引资工作协调作为衡量和考核各单位政绩的标准之一。同时,成立了招商引资工作领导小组办公室,负责对全局招商工作进行规划、协调、指导,加强对各乡镇站、各二级单位招商工作的督促,进一步加大招商引资力度。
(二)充分调动积极性,真正落实招商引资目标责任制。一是组织召开全局招商引资表彰大会。x月xx日县局对在招商引资工作活动中表现突出的3个先进单位和10名先进个人,进行了表彰,极大激励了全系统招商引资的积极性。二是下达招商引资任务指标。即:县局领导每人要引进投资20万元以上项目一个以上;县直二级单位要引进投资20万元以上的项目一个以上;乡镇站要引进投资规模在10万元以上项目一个以上。
(三)创新招商引资方式。一是改进招商引资方式,坚持“走出去”与“请进来”相结合,重点做好面向港澳地区和江浙沿海地区的招商引资工作。二是开展针对性的招商活动,利用我们的资源优势和行业特点,有针对性地与有志于畜牧养殖企业联系,以优惠的条件吸引客商。三是对招商引资项目发扬锲而不舍的精神,盯住项目不放松,只要有百分之一的希望,就要做百分之百的努力。
(四)加强项目的协调服务工作。一是加强与客商联系,跟踪项目做好协调服务,确保项目洽谈、引进、办理手续、开工建设、生产经营顺利进行;二是积极深入企业调查了解情况,及时为企业和项目排忧解难,县局综合办公楼建设项目我们成立了专门的协调领导小组,由分管机关的副局长陈少平同志任组长,全权代表我局协调、处理建筑施工过程中出现的问题,全程跟踪服务,配合施工单位办理有关规划、基建手续。
(五)加强对项目工作的领导,实行项目责任制。对上半年及下半年重大项目工作进行分工和安排,实行项目工作目标责任制,建立领导联系及责任单位制,定期和不定期召开重大项目分析研究会,加大对重大项目的监督力度。
一是有的部门工作作风和工作方法仍需改进。个别单位个别部门对项目跟踪服务不到位、不及时,有问题以罚代管,深入实际纠正和发现问题的.少。
二是项目配套建设不够及时得力,如水、电等配套设施因各种原因不能够及时保障到位,使项目开工、投产等不能按时进行。
三是项目用地储备未落实,单个项目征地工作难度大、时间长,影响项目落实。
四是被征地群众工作难度大,群众干扰项目建设的情况时有发生,影响项目有效落实。
五是招商引资领域有待拓宽。畜牧服务业等领域引资工作进展较慢,引资较少,引进项目数量、规模及质量档次有待提高。从布局上看,县城及公路沿线部分乡镇招商引资有所突破,其余进展缓慢。
(一)充分认识招商引资工作的重要性,增强紧迫感。
充分认识当前我县加快发展的形势和机遇,我们要紧紧把握机遇,乘势而上,加大力度加强招商引资工作,引进更多的投资者来我县考察、投资。加强招商引资工作对加快经济发展具有重要的推进作用,不断发展的形势对招商引资工作提出了新的更多的要求,为此我们要充分认识加强招商引资工作的重要性,增强加快发展的紧迫感,进一步解放思想,加大改革开放力度,把招商引资作为经济工作的重中之重,作为各级各部门工作的重要内容来抓,大力引进外来资金和项目,把全系统招商引资工作推向新的高潮。
(二)切实加强对招商引资工作的领导。
各单位主要领导要亲自抓招商引资工作,担当第一责任人;领导班子要有明确分工,要用三分之二的时间和精力开展招商引资工作;各单位要在本单位工作经费中安排一定的招商活动经费,建立精干务实的招商引资小组,科学制定招商引资计划,动员社会各界力量参与招商引资工作。加强对重大项目的联席协调工作。对招商引资重大项目统一规划、协调、指导,定期或不定期召开重大项目招商协调会,解决实际问题。定期公布和考核招商引资实绩。每季度将对各单位的招商引资任务指标的完成情况进行检查,定期公布各单位项目招商引资数量、项目开工、资金到位和实施进度情况,并将招商引资实绩作为年度考核各单位工作的一个主要指标。
(三)严格落实招商引资奖惩政策。
对各单位及社会各界招商引资有功人员要进行奖励,对符合奖励条件的有功人员,切实按照有关规定兑现奖金并通报表彰。同时,按县政府下达的招商引资任务指标落实招商任务,按完成任务指标的有关奖励政策表彰,有招商引资任务指标的单位和个人要交纳责任保证金,对不能完成任务指标的单位和个人,保证资金不予退回,作为全局招商引资工作经费。责任保证金由县局财会股统一代收并存于专户。
医院药房个人年终总结
__年以来,我认真执行党的各项卫生工作方针政策,遵守医院的规章制度,遵守院规院纪,不迟到,不早退。认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》,坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风,树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。
认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用,并利用业余时间进修学习,不断提高业务水平和技能,爱岗敬业,同心协力为患者服务,虚心向同行学习专业知识,及时妥善处理工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐,严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存,协助财务部做好药品经济核算工作,发现问题及时查找原因,研究处理并及时解决。每天的工作是负责药品发放和二类__类药品的请领、发放、处方登记和保管。摆药室是一个整体,每个人就像一个零件,全体齐心协力,上下一心,互相配合,互相帮助,保质保量的完成了上级交给的各项任务。
20__年的工作方向:
继续改善服务态度和提高服务质量,发现问题及时解决纠正,结合工作实际积极改善服务态度。进一步加强业务学习,把业务学习列为重中之重。积极参加院上组织的业务学习,增加新知识。调剂药品工作要求我们要特别认真、细心,不能在工作中出现任何差错,轻则经济受损,重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。建立、健全各项规章制度尤为重要,能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处,加强规范化操作,发挥长处,提高工作质量和效率,杜绝差错事故发生。对所发生药品不良反应按规定及时上报。做好药品盘点,协助财务部做好药品经济核算工作。存在的不足是专业知识不够扎实,一定努力改进。
药房个人年终总结
20xx年度全院工作已尽尾声,药房工作也不例外,作为药房管理人员,对于药房的工作有了更深刻的认识,流程性的工作也更加细致与及时。同时随着玉门市药监局与市卫生局质量互查工作的开展及督导,我院药房的系统化工作也已完善并拥有了属于自己的模式与体系。
在这一年中,药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在上级部门和院领导的关心和领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕卫生院的工作重点和要求,体员工以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目标。限将20xx年度卫生院药房。
工作总结。
如下:
门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。
1、我药房的药剂人员固定为三人,但随着日门诊量的增加,药剂人员配备也逐渐紧张,工作也随机加大,为了完善药房工作,提高工作效率,也为了方便病人,在满足其要求的前提下,首先做好与病人的沟通,告知其耐心等待,药房人员配合将方剂尽快调配;其次在门诊饱和的情况下,与病人进行商议,留取病人的联系方式,告知病人我们将尽快调配处方并电话通知取药,以免增加其在医院内等候时间。
2、通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施,保障了药房工作的正常运作,提高工作效率,有效改变了取药排队、取药难等现象,为病人提供方便。也充分体现了全体人员的积极性,齐心协力,克服困难。
3、做好每周提药、每月药品检查工作。把每一项工作做实做细,为下一步的工作开展打好基础。每天当班人员进行药品整理和收支核算。为保证信息系统药品运行数据的准确性,随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度,年度检查工作进行顺利,库存药品做到电脑数与账本相符,账物相符,无差错事故发生。且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。
药品入库后,认真做好进药的查对和验收,药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和门诊的用药情况及时调整进药计划少量多次进药,做到药品常用常新,同时还能节省大量的进药资金。
1、根据医院的统一管理及要求,于每天进行结账并及时上交金额及财务报表。特殊情况接受财务室的统一安排及时结账并上交金额及财务报表。盘库结束后及时汇总相关信息送交财务,做到药房帐物相符,本年度财务工作基本做到了结账及时、准确。
2、20xx年我院开展医保刷卡实时结算工作,截止20xx年12月1日,共计进行门诊刷卡结算交易肆千多人次,数据上传做到了及时、准确,登记详细、及时。上报及结算、对账工作及时、准确,未出现异常。
严格处方管理,按照药剂人员处方调配操作规程调配处方,严格比对。每日与医生进行处方检查,及时发现问题、及时更正。加强抗生素药物的合理使用的管理,每季度开展例会,检查处方用药情况,作出处方点评工作,每月做好抗菌药物动态监测,了解抗菌药物的使用情况。
对毒麻精神药品严格按“一双四专交接班”管理,即:专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交接班制度。本年度院内做到了处方、药品、库存的统一,未出现无处方药品的发放、及药品缺失等问题。
1、药品不良反应/事件报告表:加强对药品不良反应的监测与收集工作,及时向上级卫生部门报告,利用院内的有利条件与护士长及时做好沟通。本年度未发生药品不良反应。
2、温湿度、冰箱温度登记:加强医院药房药品的管理,对库房药品的存储条件进行规范,每日观察温度、湿度的变化,并做好登记工作。随时观察及调整冰箱温度,并及时登记。
认真学习药物知识,严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品,坚持清查比对,严防发生差错事故,熟练掌握了药房调剂工作制度,药房调剂职责。一年来做到了全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,在不断的实践中提高自身素质和业务水平。
20xx年度,我们在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务,同时感谢医院各科室、各级领导的支持,感谢各项检查的有利开展,综合全年质量互查结果,药房质量检查还有不尽人意之处,,但作为药剂管理人员我们需要以质量考核为基准上去评价自己的工作,我们在努力的完善自我。今后我们会在各项不足中弥补自己的缺点,逐渐完善各项工作。
药房时直接面对病人和护士的重要窗口,如何方便病人及医院护士,如何提高工作效率,是药房工作的重点。为了更好的完善药房工作,提高工作效率,在满足病人和护士的要求前提下,首先做好和病人及护理人员的沟通,科室人员将处方快速又准确的调配。
把每一项工作做实、做细、且一丝不苟,为下一步的工作展开打好基础。
按照保证临床一线用药的要求,根据销售情况做好药品的定制计划,按时上报和定制,满足临床科室药品供应的需求。在这一年里,药房能很好的做到药品的供应。并把到货的药品及时准确的入库。药房每半年盘点一次,做到账务相符。
每次收到进货药品后,认真做好药品的查对和验收,做到近效期的药品不收,不入库,不合格的药品不收。严格按照“先进先出,近期先出”的管理原则,做好药品的销售及养护,确保药品的质量,同时努力做好合理用药的工作,完善治疗方案的实施,努力提高,各项业务水平,更好的加强药品的管理,使药品质量得以保障。
结合我院实际,对特殊药品,如精神药品和麻醉药品做到专柜、专人、专帐、专用处方,双人核对的管理原则。对特殊药品更加严格的把关,做到处方、药品、库存的统一,杜绝精神药品出现差错调配的现象。
日常工作中加强药物知识的学习,特别是临床出现的新药物。严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调配药品,坚持“四查十对”,严防差错处方的出现。更好准确完善的做好窗口服务,做到耐心、细心、全心全意的为患者服务,在不断的实践中提高自身素质和业务水平。
疾控中心个人年终总结
20xx年上半年,在市委、市政府的正确领导下,在市卫生局和上级业务部门的指导帮助下,我中心坚持以邓小平理论和科学发展观为指导,贯彻落实“预防为主”的工作方针,进一步完善疾病预防控制体系,认真履行防病工作职能,落实重大疾病防控措施,切实加强党组织建设和队伍建设,全体干部职工齐心合力,各项工作取得明显成效,为保障全市人民群众身体健康、构建和谐社会做出了积极贡献。
1、狠抓政治教育,提高思想素质。
我中心一向注重思想政治工作,坚持政治学习制度。组织干部职工认真学习三中四中全会精神,结合中心与市卫生局签订的《xx年行风建设目标管理》和《xx年党风廉政建设和反腐败“一把手”工程》责任状,开展党风廉政、行风建设、医德医风和廉洁自律教育,引导广大干部职工牢固树立爱岗敬业、忠于职守、依法执业、诚信优质服务的观念,认清医药购销、医疗服务领域商业贿赂的严重性和危害性,提高治理医药购销和医疗服务领域商业贿赂的自觉性。
根据市委要求开展《廉政准则》学习和干部任用选拔四项制度集中学习活动,组织中心领导干部进行干部选拔任用四项制度自我测试,以考促学,提高领导干部政策水平和执行能力。同时对中心在任用选拔干部工作方面进行自查。今年中心按照干部选拔任用程序任用选拔中层干部2人,充实了中层干部队伍。各科室根据工作情况组织科室人员开展《传染病防治法》《职业病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》《艾滋病防治条件》等卫生法律法规学习,提高了知法、懂法、守法和依法办事的法律素质。
2、加强学习与培训,提高业务工作水平。
为圆满完成xx年度各项工作任务,全面提升中心职工的专业知识水平,中心定期举办中心学术讲座和业务培训,科室坚持每月业务学习。中心先后举办了《疾病预防控制业务知识》《手足口病防治知识》等培训班。
中心还积极选派各类专业技术人员到上级业务部门培训学习,共有55人次参加上级35个班次的脱产培训会议,77人参加安全生产法律法规知识有奖答题竞赛,9人参加保密承诺签订人员知识竞赛。通过学习培训,干部职工及时掌握国家最新的疾病预防控制策略、防制技术和工作要求,不断增强和更新专业知识,提高业务水平和工作效率。同时为提高基层防疫人员的专业技能和素质半年来,共举办各类培训与工作会议9期,培训学员803人次。促进了疾控工作正常有序地进行。
1.计划免疫工作方面。
(1)认真抓好扩大国家免疫规划实施工作。
以维持高水平免疫接种率为目标,狠抓适龄儿童计免建卡、建证、接种工作,把建卡、建证、接种工作当作搞好计免的基础工作来抓。在全市推广普及定点接种,已有20个卫生院实行每日接种或每月接种,提高适龄儿童免疫接种率和及时接种率;3个镇卫生院实行定点接种与上门接种相结合的方式,每2个月开展一次冷链运转。根据全市各镇上报数据,1xx5月全市上卡儿童9827人,上卡出生率为7.37‰,其中本地儿童9403人,流动儿童424人;各种免疫规划疫苗报告接种率分别为:卡介苗98.1%,脊灰疫苗97.7%,百白破97.5%,麻疹疫苗96.9%,乙肝疫苗97.6%,乙肝首针及时接种率为92.6%,a群流脑疫苗95.6%,a+c流脑疫苗90.2%,乙脑疫苗96.7%,甲肝疫苗97.0%,各种免疫规划疫苗基础免疫接种率均达到了上级要求。
(2)继续开展15岁以下儿童乙肝疫苗查漏补种工作。
为了进一步降低乙肝发病率,做好15岁以下漏种乙肝疫苗儿童的补种工作,按照自治区部署,全市组织人员于1月份、6月份,对1994——1995年出生儿童补种乙肝疫苗第二针、第三针,目前大部分镇已完成了第三针乙肝疫苗补种工作。
(3)做好计免针对性疾病的监测工作。
继续对计免针对性疾病实行“零”病例报告与主动监测制度。各单位落实专人负责,每旬对哨点医院主动监测。到目前为止报告afp5例,报告率为1.6/10万;15岁以下儿童新发乙肝病例3例;乙脑病例1例。全市未发现麻疹、新生儿破伤风、百日咳、流脑等计免针对性疾病,连续17年无出现脊灰、白喉病例发生,计免针对疾病得到了有效的控制。
(4)加强扩大国家免疫新增疫苗接种工作,提高新增疫苗接种率。
无细胞百白破、乙脑、a群流脑、a+c流脑、麻风疫苗、麻腮风、甲肝疫苗等新增疫苗已纳入免疫规划常规管理,按照国家免疫规划程序开展日常接种,各单位采取各种措施,加强宣传,努力提高适龄儿童接种率。到5月份为止,已接种乙脑16279针次;a群流脑19777针次,a+c流脑13275针次,麻腮疫苗4530针次,麻风疫苗4403针次,麻腮风疫苗3000针次,甲肝疫苗9783针次,无细胞百白破已全部代替了全细胞百白破接种,新增疫苗接种数量和接种率较去年同期大幅增加。
(5)开展甲流h1n1疫苗接种活动,控制甲流流行。
全世界出现甲流h1n1暴发流行后,我市按照卫生部、自治区卫生厅的部署,xx年继续组织开展高危人群甲流疫苗接种活动,对农村中小学学生、教师、医务人员等进行甲流疫苗接种工作,全市已接种甲流疫苗73913人份,今年上半年仅发生甲流病例1例,甲流疫苗的接种有力地控制了我市甲流的流行。
(6)继续扩大示范性防保组建设工作,营造良好的预防接种环境。
在去年全市开展大规模的示范性防保所建设的基础上,今年新圩、六靖等镇也开展了示范性防保所扩建或新建工作,新圩防保所新办公场所已经开始投入使用。目前、隆盛、清水口、大坡外、六麻、白马、大伦、石窝、清湾、新荣、山围、塘岸、新圩、六靖等镇防保组按照示范性防保组标准进行了“四室”建设,在广西率先开展建设宽敞的预防接种大厅,完善相关设施、器材,营造了良好的接种环境,使我市预防接种质量进一步提高。
2、流行病管理工作方面。
(1)认真做好重点传染病防治工作。
按照上级要求,结合我市实际情况,我市把非典、人禽流感、甲流h1n1、艾滋病、狂犬病、乙脑、病毒性肝炎、流感等纳入重点传染病防治,做好传染病疫情报告、个案调查,及时处理疫点,防止疫情扩散。全市无其它重大传染病暴发流行。
(2)做好手足口病疫情防控工作。
截至到xx年6月23日,全市共报告手足口病例1475例,其中重症病例44例,死亡3例,发病率为113.46/10万。接到重症病例疫情报告后,中心及时组织专业技术人员到各疫点进行调查、处理,疫点进行消毒,开展健康教育,发放宣传资料,防止疫情暴发流行。目前我市手足口疫情已逐渐下降。
(3)甲型h1n1流感防控:
根据卫生部、卫生厅部署,我市加强了甲型流感防控工作,成立疫情应急处理小组,制定处理预案,布置落实各项防控工作,及时对疑似病例进行调查,采样监测,开展重点人群甲流疫苗预防接种活动。今年全市报告1例甲型流感病例,甲流疫情已得到有效的控制。
(4)积极开展艾滋病防治工作。
每月组织人员对宾馆、发廊、美发美容、桑拿按摩、洗浴、网吧、工地、吸毒人员等高危人群和群众进行面对面的宣传活动,共干预性服务者1535人次,发放宣传资料1729多份,安全套14900只。采集性服务工作人员血清158份,无阳性。开展暗娼专题调查检测158人;组织人员到戒毒所、看守所对在押人员进行调查2次,共采集血清送检230份。自愿咨询检测139人。每月到大型工地民工预防艾滋病知识宣传,干预农民工人5526人次,发放资料5526份,发放安全套3400只。开展高危人群hiv监测,其中性服务工作者调查72人,无阳性者;对看守所和戒毒所在押人员筛查230人,无hiv阳性。开展医院常规检测,共监测17183人,阳性6例。
3、寄生虫病防治工作方面。
认真按照广西东部灭疟联防区和粤桂琼三省联防协议,积极开展以疟疾防治为重点的寄生虫病防治工作。1xx5月份全市进行“三热病人”血检751人次,镜检全部阴性;流动人口血检612人次,阳性0人,其中,外出回归人口血检340人次,外来人员血检272人。全市未发现疟疾病例。
4、结核病防治工作方面。
今年1—6月份,门诊可疑肺结核病人初诊登记1060例,其中诊为肺结核420例,初治涂阳肺结核病人175例,已完成全年初治涂阳324例任务占54.1%,重症涂阴11例,复治涂阳病人20例,初治涂阴病人214例。初治病人343例,治愈305例,治愈率88.9%。
1—6月份网络直报252例,追踪到位215例,追踪到位率为85.1%;痰检1619人次,其中阳性片652张,阴性片4452张;拍片共3023张,其中免费拍片1315张;转诊950例。今年加大对各乡镇及村卫生所、村医师的督导力度,全面督导镇村及访视结核病人2次,共23个卫生院,59个行政村,64个卫生所,83个现服药治疗结核病人,通过镇村级的督导,使他们得到一次极其有效的现场面对面培训,提高了他们的管理水平,同时也促进了我市的结控工作,提高了转诊率和治愈率,减少了丢失率。
5、卫生监测工作。
(1)食品卫生工作:
对市消毒中心、怡美饮食店、健祥饮食部的消毒餐具共130份进竹(大肠菌群)检测,结果:合格130份,合格率100.0%。
(2)学校卫生工作:
对37家寄宿学校的学习生活环境进行了常规卫生督查,对其存在卫生安全隐患提出了改进意见,并对其自备生活饮用水实行了和枯水期(春)釆样监测,监测水样34份,合格25份,合格率73.53%,不合格水样均为微生物超标。
开展学生常见病、传染病防治和监测,督促指导学校做好各类传染病的预防管理、消毒处理和宣传工作,协助和指导校医开展学生近视、沙眼、贫血、营养不良等常见病的防治。在全国高考及中考期间加强考点食堂的卫生监测,确保高考、中考顺利进行。
(3)放射卫生工作方面:
根据规定,与市cdc及广西区cdc协作,分别对辖区34家医疗卫生单位的线装置周围环境和临近工作场所的电离辐射水平检测及其放射工作人员(85人)年个人剂量检测,被监测单位的线装置其电离辐射剂量水平均符合的剂量限值要求;个人剂量仍在检测中。
(4)碘缺乏病防治:。
根据《广西区碘盐监测实施方案》及“市疾控中心关于确定居民碘盐监测点的通知”的要求,对大坡外等9个镇36个村共288户(份)食盐进行了现场采样及碘含量检测,碘盐覆盖率100.0%,碘盐含碘量达到国家规定标准284份,合格率达98.61%。
同时,与多部门合作开展了“5.15碘缺乏病防治宣传日”活动,发放宣传资枓多份,接待咨询200多人次,进一步提高了公民对食用碘盐防治碘缺乏病的意识。同时继续完善碘缺乏病防治达标资枓,为迎接消除碘缺乏病目标国家评估验收打下基础。
(5)健康监测:。
开展从业人员和外出务工人员健康检查,上半年办理健康证明3324个;分别对海融食品公司(186人)、海螺水泥有限公司(86人)开展了预防性健康检查。
(6)环境卫生工作:
一是积极开展农村生活饮用水和城区自来水监测。
监测农村生活饮用水安全工程水样40份,合格20份,合格率50%;监测列入广西网络同时又列入国家网络点农村生活饮用水水样40份,合格15份,合格率38%;从监测结果,多数是菌落总数、总大肠菌群超标,部分fe、mn、ph超标。农村水质卫生通过多年系统监测合格率有所提高。对超标集中式供水单位通知其进行整改,清洗消毒,以保证饮水安全,防止水性疾病发生和流行。上半年对城区自来水进行8次监测,抽检水样48份,有43份所检项目全符合国家生活饮用水卫生标准。有5份水样微生物细菌严重超标,我们及时向上级领导报告并进行应急抽检,同时向自来水公司作出书面要求采取措施以保障城区自来水使用安全。
二是开展公共场所卫生监测,对城区公共场所旅业卫生用品抽样检测108份,合格101份,合格率93%。
(7)消杀灭工作:
对辖区内发生的45个传染病疫点进行了现场调查消毒指导处理,其中重症手足口病(包括死亡病例)35个,共发放发放消毒药225公斤,有效控制了传染病的流行。积极做好洪灾环境卫生、饮水安全工作,与卫生局领导及时赴山围、塘岸灾区进行环境卫生消毒、井水卫生消毒监测20项次,保证了灾后无疫情发生。
6、检验检测工作。
重点抓好计量认证质量体系运行的各项工作,严格执行标准规范和技术操作规程,按计量认证、质量手册、程序文件、作业指导书、技术记录的各项要求,完成检测检验工作。做好各项菌、毒种传代和剧毒物品的保管工作以及检测检验仪器的维护、计量器具的周期性检定和实验室之间比对及能力验证。上半年完成检验样品或标本10833份,37106项次,其中微检3091份,6684项次;理化检验371件,5599项次;临检7371件,1项次,检测结果报告准确率达99.8%。同时协助做好突发性应急事件处理、h1n1流感、乙脑等现场采样和会议食堂卫生监测工作。
7、健康教育工作。
(1)根据传染病的流行季节,及时为基层提供相应的宣传资料。
以传单的形式编印了《手足口病防治十问》、《乙脑的预防》、《洪灾防病知识》、《结核病防治知识》、《狂犬病的预防》、《美沙酮药物维持治疗知识》、《怎样预防艾滋》、《乙肝的预防》等9种内容的宣传资料22万多份,利用下乡、开会和培训、活动等形式及时把防病知识发放到基层群众手中。制作了以《防治结核病》为题的宣传挂历1000份,发放到各镇、村和市直各医疗卫生单位张贴宣传。特别是今年4月,为了配合做好我市出现的手足口病疫情控制工作,我们不失时机地开展大力防病宣传,先后印发了《手足口病防治知识十问》宣传资料20万份,发放到疫区和城镇各小学、幼托机构,向学生、家长宣传手足口病的传播途径、预防措施、环境消毒等知识,为控制手足口的疫情,保护人民群众的健康,起到了很好的保护作用。
(2)开展重点健康宣传教育专题活动,增强群众的防病意识,营造防病宣传氛围。
今年我们组织开展了文化科技卫生三下乡、“3.24”世界防治结核病日、“4.7”世界卫生日、“4.25”儿童预防接种宣传日、“5.15”预防碘缺乏病宣传日和“6.26”国际禁毒日等大型宣传活动。共出动宣传车23辆次,张挂大标语12条,活动咨询人数约8000多人次。
(3)充分利用专栏、广播、电视等形式进行大力宣传。我们积极办好中心内外的宣传专栏,用通俗易懂的语言和形象生动的图片向群众宣传防病知识。
上半年我们出版了手足口病防治知识、冬春季常见呼吸道传染病的预防、结核病的防治知识、碘缺乏病的预防、甲型h1n1流感等内容的宣传板报5期。此外,我们还努力办好公共场所的健康教育橱窗,出版了防病知识和图片板报宣传2期。
利用新闻媒体开展卫生科普宣传和新闻报道,上半年向广播电台、广西疾病预防控制信息、广西健康网等新闻媒体投稿14篇,通过街头电视宣传预防艾滋病、手足口病、美沙酮药物维持治疗知识等共计300多次。通过声、像、幕的宣传,使活动更加有声有色,家喻户晓,收到预期的效果。
(4)督促指导市直和乡镇基层医疗卫生单位做好健教工作。
上半年全市22个镇共出版专栏近80期,村级出版宣传专栏500多期,张贴大标语200多条。市直6个医疗卫生单位共计出版板报35期,这对我市有效开展防病治病工作,保护全市人民的身体健康起到了很好的促进作用。
8、门诊疾病防治工作。
充分发挥预防医学门诊的职能,做好日常疾病防治和儿童预防接种工作。1至5月份接诊9700人次,新上卡865人,儿童预防接种一类疫苗14683人次,二类疫苗9255人次,从业人员健康体检2500人,临床检查3200人次,取得了较好的社会效益和经济效益。
9、社区药物维持治疗门诊工作。
通过加强与公安部门协调沟通,召开患者家属座谈会,与患者家属沟通帮教,组织患者户外小组活动,开展同伴教育员工作,开展“6.26国际禁毒日”等宣传咨询活动等多种方式,进一步加大了美沙酮治疗工作力度。1xx6月份共发放美沙酮维持治疗有关资料约6000份,接待咨询95人次,发展同伴教育员22人,经入组病员宣传动员发动吸毒人员新入组治疗29人。至xx年6月15日止,累计入组治疗212人,其中今年新入组29人。在治人数约72人,平均每天服药人数35—40人。
10、质控工作。
(1)抓好各项规章制度的贯彻落实,定期对各项业务工作质量进行督查。
每月检查各项制度执行落实情况,发现问题及时纠正,补充完善相关制度6份次。上半年对各科工作质量情况进行两次督查,抽查各单位疫情报告30份,无漏报、缺报现象,抽查药库药品、防护用品、冷库生物制品15多个品种30多份,未发现不合国家有关规定的药品、生物制品和“假冒伪劣”物品,抽查、询问病人20人次,无误诊误治、收红包、拖延治疗或粗暴对待病人的现象,抽查一岁以下儿童20名,无漏卡漏种现象,无医疗事故发生。
(2)做好实验室质量控制工作。
结合实际工作情况,对《质量手册》、《程序文件》、《作业指导书》、《记录表格》等质量体系文件进行修订和完善。修订《质量手册》8项次,《程序文件》7项次,增加《作业指导书》6份,增加《记录表格》3份。确保质量体系文件符合《实验室资质认定评审准则》及有关法律、法规的要求,并得到有效的实施。上半年出具检验报告420份,符合管理体系要求的检测报告数量占总检测报告的比率为98.9%,一般差错率为1.10%,无重大差错和检测工作事故发生。按合同规定及时出具检测报告的数量占总检测报告的比率为99.1%,无申诉投诉,主动调查客户30户次,满意度为100%。
(3)做好实验室能力验证。
6月份进行了一次理化室和微生物室检验人员检测能力比对,比对结果误差在正常范围内。
(4)查新、收集检验标准、检验方法。通过互联网搜索、电话咨询、书店查看等方式查新、收集与计量认证项目有关的检验标准、方法,收集标准、方法155个,与计量认证有关的新标准12个,已通知有关科室按新标准执行。
11、后勤保障工作。
(1)做好防控物资、药品、疫苗供应,为疾控工作提供强有力的后勤保障。
采购各种药品70多种,价值约50多万元,采购的药品参照市药品中标目录进行选定采购,严格执行自治区物价局定价规定。定期组织疫苗采购,助安装冷库2台,保证冷链运转以及应急预防接种的正常进行。
(2)做好大宗物品招标采购工作。
通过政府采购中心招标空调8台,预算金额21740元,中标金额19800元,节省资金1940元。各项采购工作均按要求进行,未发现有违规采购、收受红包、接受供应商宴请等现象。
(3)积极开展安全生产和地质灾害排查工作。
中心领导非常重视地质灾害防治工作,按文件的要求加强领导值守、带班制度,落实后勤科负责排查,其它科定协助检查,对中心进行一次全面的安全隐患排查,在存在安全隐患的周边居民房屋设置明显警示标志。
(4)积极响应市委、市政府的号召,做好庭院绿化工作。
经我中心和卫生监督所共同研究,并上报市绿化委员会同意,在单位球场后的空地建造绿化棚。绿化方案通过向外咨询,报价为8382.19元,结算金额为7543元。现正加紧施工,预计6月底完工。
(5)做好财务、收费工作。
严格执行《会计法》和有关财务制度,按物价部门核定的收费标准进行收费,公示各项收费标准,坚持收支两条线,各项收费日清月结。收费系统实现电脑化管理,极大了提高工作效率。
(6)做好安全保卫工作,及时检修与维护实验仪器、冷链器械、水电设施及办公用具,同时做好物品洗消供应、环境清洁等工作。
12、办公室工作。
充分发挥枢纽、保障作用,做好了上传下达、科室协调、质量控制、考核考勤、后勤保障等工作。制定中心年度工作计划,完善中心规章制度,各项工作按时总结上报。
热情接待来访,及时处理来信来电来文;收发文管理规范,按领导批示及时把各项工作分解到各责任科室,以保障各项工作的顺利完成。管理好文书档案以及印章使用登记,完成工作人员考核和专业技术人员考核及医德医风考评工作,完成xx年度执业医师、专业技术人员资格、职称英语、计算机等考试考核报名工作,收集汇总中心考工考勤登记,组织干部职工参加学习、学术讲座、培训。按时完成本单位的事业单位法人审验、组织机构代码证、医疗机构执业许可证等各种证件的年审办理。做好专业技术人员招聘、绩效考评和岗位设置工作,科学安排业务用车,及时处理应急事务。同时完成党风廉政建设、行风建设等其它工作任务。
1、财政对疾病预防控制的经费投入与全面履行疾控工作职能实际工作需要仍存在较大差距,仪器设备缺乏,卫生应急工作经费不足,突发公共卫生事件处理、应急物资储备和督导检查等工作没有专项经费保证。
2、疾病预防控制机构人力资源配置不到位,特别是国家扩大免疫规划后,领导班子不完善,工作量大,工作压力大,退休离职的专业技术人员得不到及时补充,比较缺乏。
3、疾病预防控制与卫生监督改革后,中心实验室因资金不足无法搬迁,一直占用卫生监督所办公用房。
下半年,我中心将在上级部门的正确领导下,紧紧围绕年初工作计划重点做好几项工作:
1、进一步完善中心综合目标管理,明确责任,增强责任心和责任感。
2、继续加强疾控体系建设,夯实发展基础,提高突发公共卫生事件应急处置能力。
3、加大重大疾病防治力度,提高群众健康水平。
4、进一步加强疾病监测,提高疾病预警预测能力。
5、积极创造条件,争取申报通过职业技术服务资质认证,不断拓宽职业卫生监测工作的领域。
医院药房个人年终总结
本人自x年xx月份参加工作至今,已经两年时间。在这两年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了很大的进步。
记得当初毕业的时候,我刚刚来到北站大药房时,还是个对社会完全不了解的生活。俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。做好全面工作。我在北站大药房学到很多知识。例如:药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。怎样懂得给顾客介绍药品了。还有器械是怎样的用法。这样才能介绍给顾客怎样使用。
在今后的工作中,我将继续努力把工作做好。朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,我将坚持不懈地努力学习各种关于药房知识。并用于指导实践,以更好的适应社会发展的需要。
2、熟练的掌握各种器械的装备和使用方法,还有药品的用法用量,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
3、实践是不断取得进步的基础。并提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一位顾客。
4、总之,在这两年里我学到了不少知识使我不断成长。我做的已经是最好的了。我相信在今后的工作中,我还是会继续不断的努力下去。虽然这两年来,我的工作是有点瑕疵,不过这是无法避免的,因为谁也不是圣人,出错是在所难免的所以我不会过多的苛求自己。不过我相信,只要我在北站大药房一天,我就会做出自己最大的努力,将自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!
20xx年以来,认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用,并利用业余时间进修学习,不断提高业务水平和技能,爱岗敬业,同心协力为患者服务,虚心向同行学习专业知识,及时妥善处理工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐,严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存,协助财务部做好药品经济核算工作,发现问题及时查找原因,研究处理并及时解决。摆药室和药房是一个整体,每个人就像一个零件,全体齐心协力,互相配合,互相帮助,保质保量的完成了上级交给的各项任务。
现将一年来药房的。
工作总结。
如下:
药房时直接面对病人和护士的重要窗口,如何方便病人及医院护士,如何提高工作效率,是药房工作的重点。为了更好的完善药房工作,提高工作效率,在满足病人和护士的要求前提下,首先做好和病人及护理人员的沟通,科室人员将处方快速又准确的调配。
按照保证临床一线用药的要求,根据销售情况做好药品的定制计划,按时上报和定制,满足临床科室药品供应的需求。在这一年里,药房能很好的做到药品的供应。并把到货的药品及时准确的入库。药房每半年盘点一次,做到账务相符。
每次收到进货药品后,认真做好药品的查对和验收,做到近效期的药品不收,不入库,不合格的药品不收。严格按照“先进先出,近期先出”的管理原则,做好药品的销售及养护,确保药品的质量,同时努力做好合理用药的工作,完善治疗方案的实施,努力提高,各项业务水平,更好的加强药品的管理,使药品质量得以保障。
结合我院实际,对特殊药品,如精神的药品和麻醉的药品做到专柜、专人、专帐、专用处方,双人核对的管理原则。对特殊药品更加严格的把关,做到处方、药品、库存的统一,杜绝精神的药品出现差错调配的现象。
日常工作中加强药物知识的学习,特别是临床出现的新药物。严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调配药品,坚持“四查十对”,严防差错处方的出现。更好准确完善的做好窗口服务,做到耐心、细心、全心全意的为患者服务,在不断的实践中提高自身素质和业务水平。
20xx年的工作方向:
在新的一年,药房工作人员,全力配合医院相关科室,继续改善服务态度和提高服务质量,加强业务学习,增加新知识,更好的为广大患者服务。
本人于*年**月**日来到分店上班,于**月**日正式转正。自从我在药店工作以来,在各店长和各位同事的关怀帮助下,在工作中,不断积累和拓宽工作经验,这一年来业务水平不断提高。
在药店工作期间,我认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务,以礼待人。热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。
药品是用来防病治病,康复医疗的,作为药店工作人员,销售药品的最后把关者,我努力学习药学知识,礼貌热情地为患者提供相关咨询,并了解患者的身体状况,为患者提供安全、有效、廉价的药物,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用,让患者能够放心的使用。配药过程中严格按照医生处方调剂,不随意更改用药剂量,有些药含有重金属,如长期使用将留下后遗症和不良反应,保证患者用药和生命安全,通过知识由浅至深,从理论到实践,又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识,如下:
一、掌握了中药材的鉴别方法,常用的有基源鉴别法,性状、显微镜和理论鉴别法,有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试)以中药性状鉴别方法为例:如何鉴别茎木类中药:包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分,以及少数草本植物的茎藤。其中,茎类中药药用部位为木本植物茎藤的,如川木通、鸡血藤等;药用为本草植物茎藤的,如天仙藤;药作为茎枝的,如鬼见羽;药用为茎髓部的,如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分,如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点.双子叶植物根茎外表常有木栓层,维管束环状排列,木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓部,如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织,通常可见内皮层环纹,皮层及中柱均有维管束小点散布,无髓部,如黄精、玉竹等。另外,还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。
二、践了中药的炮制、加工等技术,例如:通过炮制可以增强药疗效,改变或缓和药物的性能,降低或消除药物的毒性或副作用,改变或增强药物作用的部位和趋向,便于调剂和制剂。增强药物疗效:如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物,便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增强治阳萎的功效;胆法制南星可增强镇茎作用。改变可缓和药物的性能:不同的药物各有不同的性能,其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒,蜜炙后有补中益气;生蒲黄活血化瘀,炒炭止血。降低或消除药物的毒性或副作用,有的药物疗效较好,但有太大的毒性或副作用,临床上应用不安全,如果通过炮制便能降低毒性或副作用,如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性;商陆、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。
中国医药学具有数千年的历史,是人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结,是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分。我在多年的工作学习中,坚持理论联系实际,不断探索和创新,学有所有坚持服务宗旨,诚信守法,干好本职工作,为中药学的发展做出贡献。
药房个人年终总结
本人于20xx年x月毕业于xx大学,从毕业至今一直从事药房工作。x年来,在上级领导的关心和带领下,同事们的帮助支持下,我不断加强业务知识的学习,对工作精益求精,从一个一无所知的小丫头转变成一个专业知识丰富、工作能力突出,能够独挡一面的合格的药剂人员。现将参加工作以来的学习工作情况总结如下:
在学习思考中增强思想道德水平、完善知识结构、提升工作能力。不断提高自我的政治思想觉悟和工作责任感,做到恪尽职守、廉洁自律,兢兢业业的履行好本职工作。
思想上积极上进,时刻以党的优良传统,从严要求自己,在工作中爱岗敬业、尊重领导、团结同事,努力配合同事做好各项工作,团结友爱,营造和谐良好的工作氛围。微笑对待病人,能急病人之所急,做到耐心、细心、热心和“三认真”(认真听取病人的陈述、认真向病人解说药品的相关知识,认真回答病人提出的有关问题),热情患者为服务。爱护公共财产,树立环保节能意识,做到人离灯熄,不浪费单位的一水一电。
明确自己的工作职责,严格遵守国家的各项法律法规,严格遵守职业纪律和单位的'各项规章制度,服从上级领导的安排。树立“以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻”和“全心全意为患者服务”的世界观、人生观和价值观,坚定政治信念,自觉地筑起拒腐防变的思想防线。在工作中做到不私自收费,不收受药品回扣,不私自采购使用医药产品等。认真学习《药品管理法》、《医疗机构药事管理规定》等相关法律法规,用正确的思想和法律知识装备自己的头脑,以法律和规章为准绳,做好药品的各项管理工作,特别是特殊药品的管理,严格执行相关法律法规的各项规定。
积极掌握各种药物的功效及构成,牢记各种药品的摆放位置。在药品调配核发中,严格按照调剂操作规程进行,做到“四查十对”,确保药品发放无误。对患者礼貌、热情、大方,说话态度和气文明,认真、仔细交待药品的用法用量和有关禁忌;向患者详细讲解中药饮片的煎煮的方法及有关注意事项,让患者能够放心的使用,为患者提供用药常识和安全、有效、经济的优质药学服务。药品进入药房后,认真做好药品的验收、日常储存养护和特殊药品登记工作。为保证药品质量,本着药品“先进先出”的原则,做好药品效期管理,对滞销、近效期药品及时与临床科室沟通,以便及时合理应用,减少药品的浪费。每季度协助科室主任做药品的盘点和核算工作,做到帐物相符。同时每月做好处方点评和抗菌药物的监控工作,规范处方书写,避免抗菌药物的滥用,减少不良反应的发生。并被单位评为“20xx年度优秀员工”的称号。
根据工作需要,自己在积极接受中药学的新知识,巩固中药学理论知识的基础上,还主动参加药学知识的专业培训,并于20xx年x月xx大专顺利毕业。通过药学大专的学习,对各类药品的作用特点、临床适应症、用法用量、不良反应、药物相互作用、配伍禁忌等方面的专业知识都有很大的提高。不断充实和更新自己的业务技能,了解药学新动向,熟练掌握药学专业知识和基本操作技能,理论联系实际,用专业知识更好地服务于患者。并积极参与单位组织的业务学习和讲课工作,做好合理用药宣传,为减少抗菌素的应用和药物不良反应的发生尽一份心,出一份力。
在总结成绩的同时,我清醒地认识到,在各方面还存在着许多不尽如人意的地方。在今后的学习和工作中,我将积极行动起来,自觉加强重要思想的学习,努力掌握专业文化知识,不断提高自身的综合素质和业务能力,争取更上一层楼!
中心药房个人年终总结
时光荏苒,xx年马上就要结束了,回顾这一年的工作历程,不难发现,我们药房在领导和各位同仁的关怀和帮助下取得了突破性的进展,我们药房工作人员坚持理论结合实际,不断探索与创新,通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识面不断拓宽,业务素质不断提高,本着团结同事,务真求实的理念,认真执行着自己的岗位职责。
回顾一年的工作历程,我们药房在以下方面取得了一些成绩购药方面:我们做到了有计划、有安排,坚持每月三次网上采购进药和领药工作,确保了药房库存供应。我们根据医生的需求、季节的变化、新药的发展形势逐步对药物的品种、剂型等进行了更换和更新。
药品调配方面:我们加强了业务学习,增强了工作责任心。调配处方时,我们按照调剂原则及有关规定,对每张处方及医嘱单进行了仔细核对,发现不清楚或不合格的处方,我们及时的与医生沟通,避免了一些医疗事故的发生。
药品质量方面:我们每月对药品进行一次效期及质量的检查,保证了临床用药安全,对近期药品,我们提前数月向领导和医生汇报,以防止药品积压浪费,对过期和变质药品,我们及时报告,并按规定进行处理。
账物方面:我们严把药品出、入库关,做到了出、入库有记录,有账目,有审核,有明细。每个月进行了财务对账,做到了账物相符。
服务方面:我们对病人所急需药品,采取了临时采购。
安全方面:我们加强了安全意识,对科室存在的安全隐患进行了排查,做好了防火,防盗,确保了药房的安全。
xx年的工作方向。
第一:我们需要继续改善服务态度,提高服务质量,发现问题及时解决纠正,结合工作实际,努力做到让病人满意,让领导满意及自己满意。
第二:我们需要进一步加强业务学习,把业务学习列为重中之重,积极参加院内组织的各项活动,不断提高自己的思想文化素质。
第三:我们还需发挥自身长处,提高工作质量和效率,杜绝差错事故的发生,对所发生药品不良反应的情形按规定及时上报。
第四:我们还需继续完善和遵循网上采购药品时间和确认,线下采药备案工作。第五:按时将快过期的药品检查和告知临床医生,杜绝疏忽大意发生。
经过这几个月的实习我已经能分辨一些常用的`药物,如党参、生晒参(西洋参)、麦冬、苍术等,并对其药性和作用有一定的认识;能看懂一部分药方,对一些需要先煎、后下、灌纱布袋的药物都能判断;对于药物的包裹也有一定的技术熟练度。
为人处事有所成熟。中医馆是一个向外开放的窗口,所以在做好撮药这项工作的同时还要和顾客、坐堂专家和同事进行一定的交流。对中医馆而言,顾客群比较大,但是年龄特征比较明显,大部分是老年人。老年人由于生理上处于衰退期,所以必须对他们多一份耐心、多一点力,对新进药品及时掌握使用的适应症,以便指导临床使用。广泛开展临床药品不良反应监测,发现问题及时上报,避免药品不良反应的重复发生。
总之,药房在20xx年的工作中还存在不足之处,在新一年的工作中努力改进,逐步改善,提高完善服务质量,全心全意为临床服务。
医院药房个人年终总结
20xx年已写进了历史的编程,在过去的一年中我们面临过困难、遇到过挫折的挑战,但没使我们陷入困境,一切都迎刃而解。使整体工作都在固定轨道上有序的前进。
20xx年我们在院领导的工作方程下进行了更好的、更全面的改革,同时也接受过很多新的工作模式、工作方针。使得在过去的工作中医疗安全事故发生率为零,这是领导有方,员工称职,每个人都很负责任的工作态度换来的硕果。值得继续发扬与庆贺。
坚持以病人为中心、微笑服务为窗口、文明礼仪作后盾的工作思路,建立我院的医院文化。使得全院素质得以全面的提高,是我们每一位春江人应尽的职责。
20xx年我们全面的施行了“新农村医疗合作”的新政策模式,在这新的政策、新的章程,我们很多不熟悉、我们需遇到很多困难、但经过领导的指示大家的努力都得到了很快的解决。
20xx年我们从本职工作中也做了一定改革,实施了责任到个人制、全面性双人配发药制度、严格执行三查八对制、分区管理等等。
在过去的一年中我们出现过差错事故、同事相处不和、科与科之间相互不理解等带来的一些不必要的误会,我们深表遗憾。但同时我们希望科与科室之间多相互帮助、多相互体惜,同事之间相互尊重、相互谅解,多换位思考。工作中没有谁特意去为难谁、刁难谁,只是院有院规、科有科制。这一点是我院全体人员还需要加大步伐改进的,希望我们在新的一年中像兄弟姐妹一样和谐相处、因为我们都是春江人,一家人。
信息中心个人年终总结
在市委、市政府的正确领导下,在信息产业局党组的直接领导和大力支持下,信息中心全体职工共同努力圆满完成了的工作任务,现总结如下:
(一)积极推进信息服务体系建设。按照xx年全市经济发展环境品牌建设工作方案要求,信息中心首先制定了信息服务体系环境品牌建设信息资源开发保障工作方案,召开了信息服务体系环境品牌建设工作推进会议。对搭建信息服务体系环境品牌建设专题平台进行了多次研究,确定了6个栏目即:市场信息、科技信息、政策信息、人才信息、金融信息、产业发展趋势信息等,并对信息资源责任和考核做了明确要求。目前工作进展顺利,信息服务体系环境品牌专题已经制作完成并在互联网推出。
(二)认真做好诚信佳木斯建设工作。信息中心积极做好各项前期准备工作,收集了大量诚信建设资料并进行了广泛调研。制订了诚信佳木斯建设工作方案,成立了诚信佳木斯建设工作领导小组,并积极敦促各行业诚信工作的有序推进,为我市诚信工作的顺利开展打下坚实的基础。
(三)进一步完善公务员信箱系统建设工作。起草并下发了公务员电子信箱使用文件。经过我们的积极沟通、协调,政府各部门及工作人员都建立了电子信箱,截止目前共发放邮箱4002个,公务员信箱得到普遍推广和使用。
(四)积极推进政府部门和企业上网工程。完成了财政局、政府办、双拥办等二级网站及实业、神内日本语学校网站的制作,完成了嘉园网页、财源建设信息网的制作,并对规划院等网站进行了改造和维护。同时对信息中心网进行了改版,增加和调整了栏目和内容,使页面更加丰富多彩。目前,政府序列局90%建成二级网站。
(五)认真抓好政府网络建设工作。积极争取资金,完成了网络安全防护系统建设。修改完善了电子政务中心平台预算方案,配合政府办做好政务公开网站建设工作,完成了编制政府部门政务公开网站考核评分参考标准,为市政府政务公开考核提供了可靠依据。
(六)发挥网络优势提供技术服务。上半年配合全市的重点工作,推出了“关注妇女发展关注女性生活专题”、“315”消费权益日专题、“佳木斯市知识产权专题”、“中国俄罗斯年”、“信息服务体系环境品牌建设”“项目提速年”等专题。同时,配合市行政中心建设指挥部完成政府行政中心大楼网络综合布线、大楼智能管理综合布线设计等调研和招标工作,并负责现场质量监督,使我市行政中心大楼建设能够高标准高质量地进行。在“魅力”佳木斯申办活动中,信息中心积极参与投票,派出人员放弃休息在网点值班。潘哲旭副局长作为“申魅”宣传组负责人亲临指挥,中心副主任刘军现场技术指导。同时在政府网上设立“魅力佳木斯”专题,通过视频、新闻图片等多种形式宣传佳木斯,为我市“申魅”活动网上投票获得第五名的骄人业绩做出了积极的贡献。
(七)强化内部机制,各项工作有序开展。年初中心领导班子根据工作需要将原有四个科室调整为六个,增设的新闻采访科,自采自编。上半年采编“图片新闻”信息100多条、新闻图片300余幅,丰富了网站的内容,受到市领导的高度赞扬。
(八)文明单位建设硕果累累。在《全国城市信息联播》xx年3、4、5月份评比中,信息中心发布信息1019条,始终在全国60多家城市网站中名列前茅,受到通报表彰。xx年3月佳木斯政府公众信息网”获xx年度全省优秀网站,信息中心被评为xx年度全国中心城市经济信息系统先进单位,潘哲旭副局长被评为先进个人。xx年被市妇联授予“三八”红旗集体。信息中心盛丽兵同志被评为市直机关“优秀公仆”及市优秀共产党员,信息中心党支部被评为市直机关先进党组织。
药房个人年终总结范文
在这一年里,自觉加强学习,加强同事交流,不断理清工作思路,总结工作方法。一方面,我在实践中掌握方法积累经验,以工作任务为牵引,依托工作岗位提高,通过观察和实践锻炼完成任务。另一方面,不断丰富知识掌握技巧,在领导和同事的帮助下,不断进步,更好的完成工作,对工作精益求精,不断完善。“没有,只有更好。”对工作有更深入的了解和掌握。
药房个人年终总结范文
一年来,我始终严于律己,始终树立正确的世界观,人生观,价值观。并用这些指导自己的的学习,工作和生活实践。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
医院门诊药房个人年终总结
1、我们的零售药店可以为老顾客免费提供会员卡。
只要他们拿着这张卡到我们的药店去买药或其他东西,就可以享受折扣(尤其是敏感药物)。这样,我们基本上有了一部分固定的客户,这样我们才有机会逐步建立起企业的良好口碑。
我们必须站在顾客的立场上,多为他们着想。这些老客户通常有很长的服药历史,对药价很敏感。当他们来找我们,他们必须首先使其有效,然后寻求利润,给他们一种安全感,不要让他们觉得自己被骗了,让我们药店成为他们家庭医学盒子,这似乎是无利可图的管理,事实上,赢得信任,赢得了口碑,“很难”可以获得长远利益。
2、为了开发新客户,我们可以通过多种方式来增加新客户。
(1)如果附近有一家医院,我们可以参观著名的医生和与他们达成协议,让他们的一些处方是由我们的药店,因为药比这更便宜的价格,通过它我们可以赢得一些潜在客户。
(2)我们可以做一些健康宣传,聘请退休医生坐在大厅里,为群众进行健康咨询,免费测量血压等,并对附近的学生进行健康教育。由此我们可以得到一定的“知名度”,当他们有需要的时候,一定会首先想到我们。
(3)我们可以在药店设立一个健康美容信息板块,不断更新信息内容,吸引更多的人去获取健康美容信息,从而促进药品、保健品和中药的销售。
(4)我们可以经常发送一些有吸引力的信息传单给我们的客户,这样他们在得到信息的时候可以更加信任和依赖我们。如果有必要,我们可以在卖完药后给他们打个电话,一个是了解一些药的确切疗效,另一个是与他们进行心理交流。客户的信任是我们成功的基石。
3、增加更多的业务培训,提高药品营销技能。
销售人员专业知识的培训和药品合理推荐的培训是提高销售人员素质和业务水平的重要手段。我们还应加强这方面的培训,例如:
(1)我们的零售药店可以定期组织内部培训根据自己的实际情况,所以商店经理或其他优秀的员工可以在药品营销介绍他们的经验,写下来和总结一些药物具有良好的效果反馈的客户在任何时候,共享这些资源,使每个员工可以更加自信和专业药物推荐给客户,以增加客户的数量客户的信任我们。
(2)我们的零售药店可以充分利用生产企业的营销资源,让产品生产企业协助药店对员工进行定期培训。我个人经历过这样的好处。我刚到药店工作的时候,这两种药都是小二清热宁和婴儿健脾口服液厂家的销售人员介绍给我的,我才给他们推荐的。也就是说,听了他们介绍的这些药物,我完全了解了这些药物的确切疗效。这就是为什么我有信心向病人推荐这些药物。
目前,市场上有很多具有相同功效的药物,也有很多成分相同、品牌不同的药物。如何从大量的药品中选择你想要推荐给客户的药品?这不仅是营销技巧的问题,也是业务水平的问题。每个制造商都比我们更了解自己的产品。合资生产企业对员工的专业知识和营销技能进行熟练的培训,不仅加强了与生产企业的联系和沟通,而且对公司也有好处。对于制造商来说,能够得到药店的支持和理解,加强合作,通过培训等方式有效传达公司的产品信息也是一件好事。
药房个人年终总结范文
在住院药房的二年多,我和同事们建立的深厚的友谊和感情,就像一个大家庭一样。在工作中,我们遇到了难题,大家就一起商量讨论,交流改进。工作之余,还一起参加体育活动,不仅锻炼了身体,也很好的促进的感情。更重要的是为以后的努力工作打好了坚固的基础。
药房主任个人年终总结精选
1、严格遵守医院的各项规章制度;按时上下班,无迟到早退现象,能在搞好卫生、做好水电门窗的安全工作之后才下班。
2、积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成,保证病人能在最短的时间得到最好的服务。
3、认真学习药师岗位职责,严防差错事故的发生。
5、调配处方做到四查十对,对规范处方,用药不适宜处方,超常处拒绝调配。
6、对调配好的处方进行认真核对,核对药品的数量,规格,是否符合要求。
7、按时请领药品,对从库房请领来的药品按规定摆放和保管。
8、按规定发放__药品,能按时登机第二类__药品的处方。
9、保持衣着整齐,仪表端庄,举止稳重,礼貌待人,朴素大方;。
10、作风正派,对工作严肃认真。
药房个人年终总结范文
时光荏苒,20xx年已经过去,在这近一年的工作中,药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,切实保障了人民群众的用药安全性、有效性、经济性、合理性等。在院领导的关心和指导下,在有关部门和科室的大力支持帮助下,紧紧围绕药房的工作重点和要求,全科组成人员以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目标。一年来的药房。
工作总结。
如下:方便护士、病人。
一、完善工作流程,提高工作效率,方便护士、病人。药房是药剂科直接面对护士、病人的重要窗口,如何方便护士、病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。随着日工作量的增加,为了更好的完善药房工作,提高工作效率,为了更好的方便护士、病人,在满足其要求的前提下,首先做好与护士、病人的沟通,告知其耐心等待,科组人员通力合作将方剂尽快调配完毕。这也充分体现了药房全体人员的积极性,齐心协力,克服困难。
二、做好药品计划、药品盘点工作。把每一项工作做实、做细、且做好药品计划、药品盘点工作。一丝不苟,为下一步的工作展开打好基础。按照保证临床一线用药的要求,根据月销售情况及临床科室处方调配情况做好药品的订制,每按时提交完毕,满足临床科室药品供应的需求。在这一年的时间里,药房能很好地做到了药品的供应。药房人员进行药品盘点,为保证盘点数据的准确性,每月药品盘点工作均其安排在临近下班时间。为保证信息系统药品运行数据的准确性,随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度,确保盘点工作进行顺利,库存药品做到电脑数据与账本相符,账物相符,无差错事故发生。且盘点药品做到了心里有数、摆放合理、整齐等。
三、做好药品管理。做好药品管理。收到计划药品后,认真做好进药的查对和验收,认真查看药品的有效期和认真维护药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和临床科室的用药情况及时调整购药计划少量多次进药,做到药品常用常新。紧密配合临床各科室做好各病区处方和领药单的调配工作,确保药品的质量,同时努力做好合理用药的工作,完善治疗方案的实施,努力提高自身素质,以期更好的加强管理,使药品质量得以保障,以保障患者用药安全性、合理性、有效性、经济性。
四、规范特殊药品管理。规范特殊药品管理。对“毒麻精放”的药品应严格按“一双四专交接班”管理。即:专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交接班制度。本年度药房很好的做到了处方、药品、库存的统一性,未曾出现处方药品的发放、及药品缺失等问题。
五、加强业务学习,努力提高服务质量。加强业务学习,努力提高服务质量。每季度认真学习药物知识,严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品,坚持“四查十对”严防发生差错事故,熟练掌握了药房调剂工作制度,药房调剂职责。近一年来做到了全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,在不断的实践中提高自身素质和业务水平。
20xx年的工作方向:继续改善服务态度和提高服务质量,发现问题、20xx年的工作方向:出现问题要及时纠正解决,结合工作实际积极改善服务态度。把业务学习列为重中之重。积极参加院组织的业务学习,增加新知识。调剂药品工作要求我们要特别认真、细心、不能在工作中出现任何差错,轻者经济受损,重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。建立、健全各项。
规章制度。
尤为重要,能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处,加强规范化操作,发扬长处,提高工作质量和效率,杜绝差错事故的发生。对所发生药品不良反应按规定及时上报。每月做好药品盘点,药房主管并且协助财务部做好药品经济核算工作。存在的不足是专业知识不够扎实,一定要努力改进。总之,回顾一年来的工作,我们会继续发扬科室好的章程法则。
总之,回顾一年来的工作,我们会继续发扬科室好的章程法则,发章程法则扬主人翁的思想,刻苦学习,踏实工作,在新的一年里迎接新的起点、扬主人翁的思想,刻苦学习,踏实工作,在新的一年里迎接新的起点、新的机遇、新的挑战,我们有信心我们做的会更好。新的机遇、新的挑战,我们有信心我们做的会更好。
本人于20xx年7月毕业于×大学,从毕业至今一直从事药房工作。几年来,在上级领导的关心和带领下,同事们的帮助支持下,我不断加强业务知识的学习,对工作精益求精,从一个一无所知的小丫头转变成一个专业知识丰富、工作能力突出,能够独挡一面的合格的药剂人员。现将参加工作以来的学习工作情况总结如下:
一、政治思想方面,勤于学习,努力提高自身的政治思想觉悟。
在学习思考中增强思想道德水平、完善知识结构、提升工作能力。坚持党的基本路线,积极学习党的xx大精神、马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,认真实践“三个代表”重要思想和落实科学发展观。用党的方针政策武装自己的头脑,并积极向党组织靠拢。不断提高自我的政治思想觉悟和工作责任感,做到恪尽职守、廉洁自律,兢兢业业的履行好本职工作。
二、道德品质方面,真诚待人,努力提高个人的思想道德修养。
思想上积极上进,认真学习党的重要指导思想和“与时俱进”的时代特色。热爱祖国,热爱人民,热爱集体,坚决拥护中国共产党的领导和社会主义制度。时刻以党的优良传统,从严要求自己,在工作中爱岗敬业、尊重领导、团结同事,努力配。
合同。
事做好各项工作,团结友爱,营造和谐良好的工作氛围。微笑对待病人,能急病人之所急,做到耐心、细心、热心和“三认真”(认真听取病人的陈述、认真向病人解说药品的相关知识,认真回答病人提出的有关问题),热情患者为服务。爱护公共财产,树立环保节能意识,做到人离灯熄,不浪费单位的一水一电。
三、遵纪守法方面,严于律己,廉洁奉公,树立正确的社会主义荣辱观。
明确自己的工作职责,严格遵守国家的各项法律法规,严格遵守职业纪律和单位的各项规章制度,服从上级领导的安排。积极学习党的“八荣八耻”的重要思想和实践党的群众路线教育活动,树立“以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻”和“全心全意为患者服务”的世界观、人生观和价值观,坚定政治信念,自觉地筑起拒腐防变的思想防线。在工作中做到不私自收费,不收受药品回扣,不私自采购使用医药产品等。认真学习《药品管理法》、《医疗机构药事管理规定》等相关法律法规,用正确的思想和法律知识装备自己的头脑,以法律和规章为准绳,做好药品的各项管理工作,特别是特殊药品的管理,严格执行相关法律法规的各项规定。
四、工作实绩方面,尽心尽职,踏实工作,努力提高工作效率,完成各项任务。
积极掌握各种药物的功效及构成,牢记各种药品的摆放位置。在药品调配核发中,严格按照调剂操作规程进行,做到“四查十对”,确保药品发放无误。对患者礼貌、热情、大方,说话态度和气文明,认真、仔细交待药品的用法用量和有关禁忌;向患者详细讲解中药饮片的煎煮的方法及有关注意事项,让患者能够放心的使用,为患者提供用药常识和安全、有效、经济的优质药学服务。药品进入药房后,认真做好药品的验收、日常储存养护和特殊药品登记工作。
为保证药品质量,本着药品“先进先出”的原则,做好药品效期管理,对滞销、近效期药品及时与临床科室沟通,以便及时合理应用,减少药品的浪费。每季度协助科室主任做药品的盘点和核算工作,做到帐物相符。同时每月做好处方点评和抗菌药物的监控工作,规范处方书写,避免抗菌药物的滥用,减少不良反应的发生。并被单位评为“20xx年度优秀员工”的称号。
五、学习方面,善于思考,虚心学习,不断完善自我,丰富自己的专业知识。
根据工作需要,自己在积极接受中药学的新知识,巩固中药学理论知识的基础上,还主动参加药学知识的专业培训,并于20xx年1月药学大专顺利毕业。通过药学大专的学习,对各类药品的作用特点、临床适应症、用法用量、不良反应、药物相互作用、配伍禁忌等方面的专业知识都有很大的提高。不断充实和更新自己的业务技能,了解药学新动向,熟练掌握药学专业知识和基本操作技能,理论联系实际,用专业知识更好地服务于患者。并积极参与单位组织的业务学习和讲课工作,做好合理用药宣传,为减少抗菌素的应用和药物不良反应的发生尽一份心,出一份力。
在总结成绩的同时,我清醒地认识到,在各方面还存在着许多不尽如人意的地方。在今后的学习和工作中,我将积极行动起来,自觉加强重要思想的学习,努力掌握专业文化知识,不断提高自身的综合素质和业务能力,争取更上一层楼!
光阴荏苒,时光飞逝,转眼间20xx在紧张忙碌中过去了。回首这一年是紧张的一年也是充实的一年,展望新岁,在新的一年里我要总结经验,吸取教训付出更大的努力,以更加奋发有为的精神状态扎扎实实的工作作风投入到工作中去。
自踏入药房这个工作以来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,始终信奉“和谐、创先、节约、务实、高效廉洁”的院训以此规范自己行为,以当一名合格的药学技术员作为自己的。
座右铭。
以严格的标准来要求自己。在这期间深刻认识到要想成为一名合格的药学技术人员就必须遵守职业道德并进一步提高自身素质和职业修养诚信工作树立正确的世界观人生观和价值观现将今几年来的工作总结如下:
一、政治思想方面。
本人热爱祖国,热爱人民,拥护中国共产党的领导,及时了解和关心党和国家的方针、政策和路线,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。认真参加政治学习,为了提高自己的思想觉悟,工作之余学习党的十八的全会精神,在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。
二、在工作方面。
1、严格遵守医院的各项规章制度;按时上下班,无迟到早退现象,能在搞好卫生、做好水电门窗的安全工作之后才下班。
2、积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成,保证病人能在最短的时间得到的服务。
3、认真学习药师。
岗位职责。
严防差错事故的发生。
5、调配处方做到四查十对,对规范处方,用药不适宜处方,超常处拒绝调配。
6、对调配好的处方进行认真核对,核对药品的数量,规格,是否符合要求。
7、按时请领药品,对从库房请领来的药品按规定摆放和保管。
8、按规定发放精神药品,能按时登机第二类精神药品的处方。
9、保持衣着整齐,仪表端庄,举止稳重,礼貌待人,朴素大方;。
10、作风正派,对工作严肃认真。
三、在业务学习方面。
积极参加本专业的各项活动,加强药学基础理论知识学习,不断充实和更新自己的知识,了解和掌握药学界的学术新动向,熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能,利用药学专业知识指导实践随着医药改革的不断深入,药学事业的迅速发展,药师职能的转变,现代药学服务已经从以“药品为中心”的保障型转向“以患者为中心”的技术服务型模式,服务的主体由药品向药品转移。因此不断吸收应用国内新理论、新知识、新技术、新方法。同时现代药学的发展使药学工作领域不断扩展,这对医院药师提出了新的任务和挑战,也给医院药师提供了机遇和空间,医院药师走向临床要承担起新时期医院药学发展和医院用药的合理、安全、有效、经济的职责。
俗话说:“金无足赤,人无完人”,本人还存在着诸多方面的不足,自己一定会认真反思,取长补短,争取更上一层楼,把药房工作做得更好。
在此,我感谢领导给予我的关心与支持,本人以更高的标准严格要求自己,虚心学习他人的长处,使自己的业务水平在工作中不断提高和完善,认真履行岗位职责,踏实工作,爱岗敬业,始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情,争取为药房更美好的明天贡献自己的一份力量。
药房个人年终总结范文
时光匆匆,紧张而繁忙的一年又过去了。
药剂科20__年工作在院长高度重视和主管院长的正确领导下,在有关职能部门和全院临床相关科室的大力支持下,紧紧围绕全院的工作重点和要求,全科室人员本着安全、经济、有效的原则,共同拼搏,以团结协作、求真务实的工作作风,顺利的完成了各项工作任务。现将20__年工作总结如下:
一、经济方面:
1、药品收入11月为止西药销售额利润元;中药销售额,利润,纯利润比去年同期增长1225.035.58元。
2、严格药品入库、出库、销售的对账工作,每月和财务对账,半年一次盘点,帐物相符率超过99.9%。
3、重视药品有效期管理,建立效期记录卡,每月底都进行效期药品自查,将近期药品及时调换或报告临床。全年没有破损情况上报财务,给院里减少了损失。
二、服务方面:
1、完善工作流程,提高工作效率,方便患者。药剂科是直接面对患者的重要窗口,是树立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率,成为科室工作的重点。合理设置岗位、机动配备人员,全体工作人员齐心协力,克服困难,提高工作效率,保证、方便了国内外患者24小时的药品供应。
2、在日常繁忙的`工作中,不拘形式,结合科室的实际情况安排学习和讨论,全科人员认真学习、贯彻执行药政管理的有关法律法规,以提高窗口服务为己任,以质量第一、服务取胜的理念全心全意为中外患者服务。
3、不断加强专业、理论知识的学习,加强俄语学习,并在工作中不断吸取新的知识来提高业务素质。从而,以更加专业、精湛的服务技能赢得中外患者的一致好评。
三、业务方面:
1、做到采购透明、质量透明、临床用药透明,及时了解各临床科室药品需求动态,确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应。
2、对滞销、近期药品及时与临床沟通,以便及时合理应用,减少药品的浪费。对新进药品及时掌握使用的适应症,以便指导临床使用。广泛开展临床药品不良反应监测,发现问题及时上报,避免药品不良反应的重复发生。
3、重视药品储备工作,加强药品质量管理,在购进验收、入库等环节的质量管理,严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求,保障患者用药安全。
4、加强卫生清洁工作,做好防尘工作,保证发出的药品整洁。
四、其他方面:
1、随着国家药政法规相继颁布,为适应药事管理工作的要求,在认真总结工作经验的基础上,结合相关法规和医院评审标准,对科内各项规章制度进行了补充,完善了制度,以制度管人,以制度规范服务。
2、全科人员积极响应院里各项号召,踊跃参加各项文体活动和义务劳动。认真学习院有关会议文件精神,积极参与推进全院各项改革措施的落实和实施。
回首这一年我们药剂科日日夜夜,所获得的感受是欣慰,每个人都深切体会到我们疗养院对社会所负的使命,都自觉充实自己,不断向上。总而言之,药剂科在20__年的工作中也存在不足之处,在新一年的工作中我们努力改进、改善,提高完善服务质量,全心全意为患者服务,困难面前迎难而上,成绩面前骄傲备战,为我院的社会效益、经济效益更好的发展保驾护航,为疗养院的兴旺发达创造出更大的经济效益。
药房个人年终总结范文
转瞬间20xx年就要过去了,即将迎接新的一年,回首这一年来的工作,有硕果累累的喜悦,也有遇到困难挫折时的惆怅,在领导的指导、关心下,在同事们的帮助支持、密切配合下,不断加强学习,对工作精益求精,能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作,业务工作能力有了很大的提高,也有更好的心态去面对挫折。现将这一段时间的住院药房个人总结汇报如下:
药房个人年终总结范文
药房时直接面对病人和护士的重要窗口,如何方便病人及医院护士,如何提高工作效率,是药房工作的重点。为了更好的完善药房工作,提高工作效率,在满足病人和护士的要求前提下,首先做好和病人及护理人员的沟通,科室人员将处方快速又准确的调配。
把每一项工作做实、做细、且一丝不苟,为下一步的工作展开打好基础。
按照保证临床一线用药的要求,根据销售情况做好药品的定制计划,按时上报和定制,满足临床科室药品供应的需求。在这一年里,药房能很好的做到药品的供应。并把到货的药品及时准确的入库。药房每半年盘点一次,做到账务相符。
每次收到进货药品后,认真做好药品的查对和验收,做到近效期的药品不收,不入库,不合格的药品不收。严格按照“先进先出,近期先出”的管理原则,做好药品的销售及养护,确保药品的质量,同时努力做好合理用药的工作,完善治疗方案的实施,努力提高,各项业务水平,更好的加强药品的管理,使药品质量得以保障。
结合我院实际,对特殊药品,如精神药品和麻醉药品做到专柜、专人、专帐、专用处方,双人核对的管理原则。对特殊药品更加严格的把关,做到处方、药品、库存的统一,杜绝精神药品出现差错调配的现象。
日常工作中加强药物知识的学习,特别是临床出现的新药物。严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调配药品,坚持“四查十对”,严防差错处方的出现。更好准确完善的做好窗口服务,做到耐心、细心、全心全意的为患者服务,在不断的实践中提高自身素质和业务水平。
医院门诊药房个人年终总结
xx年以来,我认真执行党的'各项卫生工作方针政策,遵守医院的规章制度,以深入学习实践科学发展观主题活动为契机,遵守院规院纪,不迟到,不早退,医院药房个人工作总结。认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》,坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风,树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。
认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用,并利用业余时间进修学习,不断提高业务水平和技能,爱岗敬业,同心协力为患者服务,虚心向同行学习专业知识,及时妥善处理工作中出现的临时性问题,个人工作总结《医院药房个人工作总结》。药品摆放整齐,严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存,协助财务部做好药品经济核算工作,发现问题及时查找原因,研究处理并及时解决。每天的工作是负责药品发放和二类精神药品的请领、发放、处方登记和保管。摆药室是一个整体,每个人就像一个零件,全体齐心协力,上下一心,互相配合,互相帮助,保质保量的完成了上级交给的各项任务。
xx年的工作方向:
继续改善服务态度和提高服务质量,发现问题及时解决纠正,结合工作实际积极改善服务态度。进一步加强业务学习,把业务学习列为重中之重。积极参加院上组织的业务学习,增加新知识。调剂药品工作要求我们要特别认真、细心,不能在工作中出现任何差错,轻则经济受损,重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。建立、健全各项规章制度尤为重要,能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处,加强规范化操作,发挥长处,提高工作质量和效率,杜绝差错事故发生。对所发生药品不良反应按规定及时上报。做好药品盘点,协助财务部做好药品经济核算工作。存在的不足是专业知识不够扎实,一定努力改进。
年医院药房个人年终总结
____年已写进了历史的编程,在过去的一年中我们面临过困难、遇到过挫折的挑战,但没使我们陷入困境,一切都迎刃而解。使整体工作都在固定轨道上有序的前进。
____年我们在院领导的工作方程下进行了更好的、更全面的改革,同时也接受过很多新的工作模式、工作方针。使得在过去的工作中医疗安全事故发生率为零,这是领导有方,员工称职,每个人都很负责任的工作态度换来的硕果。值得继续发扬与庆贺。
坚持以病人为中心、微笑服务为窗口、文明礼仪作后盾的工作思路,建立我院的医院文化。使得全院素质得以全面的提高,是我们每一位春江人应尽的职责。
____年我们全面的施行了“新农村医疗合作”的新政策模式,在这新的政策、新的章程,我们很多不熟悉、我们需遇到很多困难、但经过领导的指示大家的努力都得到了很快的解决。
___年我们从本职工作中也做了一定改革,实施了责任到个人制、全面性双人配发药制度、严格执行三查八对制、分区管理等等。
在过去的一年中我们出现过差错事故、同事相处不和、科与科之间相互不理解等带来的一些不必要的误会,我们深表遗憾。但同时我们希望科与科室之间多相互帮助、多相互体惜,同事之间相互尊重、相互谅解,多换位思考。工作中没有谁特意去为难谁、刁难谁,只是院有院规、科有科制。这一点是我院全体人员还需要加大步伐改进的,希望我们在新的一年中像兄弟姐妹一样和谐相处、因为我们都是春江人,一家人。
门诊药房个人年终总结
门诊药房的工作是医院药学的重要组成部分,也是医院直接面对患者服务的重要窗口。今天本站小编给大家找来了门诊药房个人年终总结,希望能够帮助到大家。
断积累管理经验,全身心投入到医院管理工作中。在大家的共同努力下,医院各项工作取得了较好的成绩:医院业务不断扩展,医疗质量不断提高,服务水平不断增强;行风建设健康发展,医患关系进一步融洽;科技工作稳步推进,科研成果硕果累累;院容院貌焕然一新,就医环境明显改善;精神文明建设富有成效,医院社会形象牢固树立。现将一年来的工作述职如下:
一、加强政治业务学习,提高管理水平。
任职以来我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,积极组织职工开展转变干部作风加强效能建设活动,特别是党xx大胜利闭幕后,我及时组织职工学习xx大精神,并结合xx大报告中提到的医疗卫生改革政策指导医院改革发展方向;一年来先后参加了全国县级医院院长培训、省医院院长培训和县科级领导干部学习贯彻党的xx大精神培训,进一步提高了自己的管理水平和执政能力。同时教育广大医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观,引导职工牢固树立全心全意为病人服务的思想,促使了医院改革朝着正确方向前进。
二、加强班子队伍建设,完善各项。
规章制度。
新班子调整后,我首先抓好班子队伍建设,经常主动与各位副职谈心交流,相互沟通,班子之间能以诚相待,互相信任,互相支持,从而维护了班子的整体形象。在小问题上做到了敢于承担责任,遇到重大问题,本人做到了注重发扬民主,集思广益。进而避免了重大失误,也增强了决策的科学性、准确性。为进一步加强医院管理,我组织班子对医院原有管理制度和目标管理方案进行修改、补充和完善,修订了比较科学、规范的××人民医院《管理制度》和《目标管理方案》,进一步调动了职工工作的积极性。
三、强化医院内部管理,加快医院发展步伐。
(一)坚持科技兴医,重视人才培养和科研工作。
1、充实中层领导干部梯队建设。人才梯队建设是医院发展的重要保障。根据我院业务发展和工作需要,经过考察酝酿,新增了9名中层干部,充实了中层干部队伍,为医院发展增添了后备力量。
2、加强学习培训,提高医护人员业务素质。一方面加强在职职工业务培训学习,督促医务科、护理部、质控科、感控科等职能科室先后组织院内业务讲课30多次。另一方面通过“走出去、请进来”方式加快人才培养,走出去:先后选派了16名业务骨干到“三甲”医院进修学习,21人次外出参加学习班、研讨会;组织儿科、妇产科、手术室等科室分别到××市人民医院、××县人民医院和××市妇保院等上级医院和兄弟医院参观考察,学习他们的先进管理经验。请进来:继续与“三甲”医院搞好技术协作关系,邀请其专家教授到医院进行技术指导12次。
3、坚持科技兴医,开展新技术新项目。先后投入400多万元购进了微波治疗仪、全自动生化分析仪、病理图文分析系统工作站等医疗设备,为临床诊断和治疗工作提供了保障;同时,通过多方争取,获得省残联赠送价值约8万元的手术显微镜、裂隙灯及手术显微器械,获得省卫生厅赠送价值约20万元的手术床、无影灯、多功能监护仪、除颤仪。鼓励各科室进一步解放思想,更新观念,大胆引入新技术开展新项目19项,其中有一项科研项目分别荣获××年度“省医药卫生适宜技术推广奖”二等奖、市科技进步一等奖。
(二)狠抓医疗护理质量管理,确保医疗安全。
长最快的一年;业务总收入比上年同期增长29.8%,特别是××年×月业务收入创历史新高。
(三)认真做好新农合工作,为农民朋友提供优质服务。
新型农村合作医疗是党中央、国务院为切实解决“三农”问题,大力加强农村卫生体系建设,提高农民水平作出的一项重大决策。我认真组织做好“新农合”各项工作。新型农村合作医疗工作自××年××月启动以来,我们全心全意为参合农民朋友提供了优质的医疗服务,缓解了部分农民看病难看病贵的问题,使新农合工作真正体现了“政府得民心、农民得实惠、医院得效益”的惠民政策。
(四)加强基础设施建设,营造良好就医环境。
——大力开展城乡清洁工程。根据省党委、政府和市委、市政府以及县委、县人民政府关于“开展城乡清洁卫生运动”的指示精神,我们在全院范围内开展了城乡清洁工程,重新确定各科室的清洁责任区,“城乡清洁工程”领导小组轮流值日,深入各清洁区巡回督查,发现问题及时反馈有关科室或负责人处理,确保了“城乡清洁工程”取得实效,为群众就医提供了整洁、舒适的诊疗环境。同时,积极参加县文明委开展的文明庭院创建评比活动,投资20多万元,邀请××园林站专家对庭院建设进行科学设计,合理布局,对道路进行硬化,对院内进行绿化、美化,一个“花园式文明庭院”正在建成,就医环境明显改善,得到了病人一致好评。
——国债项目建设顺利施工。我经常督促院项目领导小组深入施工前线现场办公,保证门诊综合楼国债建设项目顺利施工,目前该项目基本竣工,即将投入使用;在有关部门的大力支持下,通过多方联系,争取得到了业务手术楼国债项目,初设方案已通过审批,目前正在进行旧房拆迁、地质勘探等开工前期准备工作,预计年底可正式动工兴建。
四、加强精神文明建设,树立医院良好社会形象。
(一)举行形式多样文体活动,丰富职工业余文化生活。
一年来,认真组织职工开展内容丰富、形式多样的文体活动,丰富了职工业余文化生活,陶冶了职工情操,增强了职工的集体荣誉感、凝聚力和战斗力,调动了职工全身心投入工作的积极性。
(二)积极参与社会公益事业,为弱势群体奉献爱心。
1、在做好医疗工作的同时,组织职工积极参与社会公益事业活动,特别是今年“5·12”四川汶川发生8.0级大地震之后,组织全院职工先后四次捐款共计8万多元。6月中旬我县遭遇了特大洪涝灾害,我们迅速启动了抗洪救灾。
应急预案。
抽调业务骨干组成医疗队坚持每天下乡开展巡回医疗服务保障了灾区无疫情发生群众身体健康生活稳定;同时我们积极响应县委、县人民政府的号召纷纷慷慨解囊向灾区群众捐款2万多元。
2、全力做好cbm防盲项目白内障复明手术。今年先后投入了10余万元购买了器械、药品以及床架和床上用品等,为复明手术顺利开展提供了强有力的保障。在手术期间,医护人员互相协作,密切配合,最终成功为××名白内障患者施行了复明手术。此次复明行动我们只收取病人每例××元费用,很大程度上减轻了患者的经济负担,尤其是参合农民,总共只需交400元左右就可以了,费用很低,得到了社会各界广泛赞誉。
通过加强社会主义精神文明建设,全体职工的思想素质有了更大的提高,积极参加各种文体活动和社会公益活动,树立医院良好社会形象,得到了社会各界好评。医院被评为××年度市卫生系统先进集体、市“五一巾帼标兵岗”,医院党总支被评为××年度县直机关先进基层党组织,巾帼文明岗顺利通过了市级复审。
五、整合资源,发挥效能。
为了方便管理,整合资源,发挥效能,今年我亲自组织调整了几项工作:一是取消××中心。从××中心两年多来的运转情况来看,管理不当,收入甚少,有时入不敷出。于是,我亲自组织召开班子会,最后决定将××中心取消。二是取消××医疗合作。根据医院管理年活动有关要求,终止与××公司联合开展的××医疗合作。
合同。
并与该公司负责人协商最后达成了医院买断机子的协议。三是合并门诊收费处和住院收费处。为了方便管理便利排班同时解决群众双休日办理住院或出院问题。经过了解调查我提出了合并门诊收费处和住院收费处的建议并得到了全体班子成员的同意。住院收费处合并到门诊收费处后整合了资源提高了工作效能。
六、廉洁自律,当好公仆。
为进一步提高自己勤政廉洁的自觉性、坚定性。一年来,我自觉学习国家的法律法规、财经管理制度、医疗机构管理条例,规范财经管理行为,做到医院发展有长短计划,日常支出班子讨论通过并实行一支笔管理,杜绝公款吃喝和铺张浪费;积极参与药品、医用耗材的集中招标采购,切断医院和医务人员与药品销售之间的直接利益关系,杜绝购销中的不良行为。现全体职工牢固树立了为患者服务的思想,群众对医院的满意度以及职工对我本人的满意度都在95%以上。本人努力做到了廉洁行政、节俭为公,将有限的资金全部用于医院的再发展和职工的福利,保证医院各项工作健康有序发展。全院职工无违法乱纪行为,未出现收受红包、礼品、行贿受贿行为。
七、存在的问题及今后的打算。
尽管在即将过去的一年里,我的工作取得了一定的成绩,履行了一个院长应尽的职责。但是静下心来思考,自己仍然存在着某些方面的问题和不足:1、在学习理论方面还不够深入,有待进一步加强;2、刚接任第一把手工作,经验不足,有待提高;3、深入科室不够,了解情况不够多,有待加强。等等,这些都有待于我在今后的工作中加以注意,努力改正,同时希望各位领导和同志们继续多多关心支持我,我一定克服困难,弥补不足,加强学习,不断提高自己的工作能力和管理水平,力争为我县卫生事业的发展作出更大的贡献!
因为工作的需要,去年四月,组织通过民意测评等方式,将我从卫生院调入xx县人民医院担任党委委员,副院长。按照组织分工,我负责输血、院感、社区医疗、基层指导、客户服务、健康体检和传染病区工作,协助大内科工作,负责合理治疗,“降消项目”,同时联系内科支部。
下面,我将就自己在县医院工作、学习一年来的具体情况向各位领导,各位同志作以汇报,请指正。
一年来,本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,贯彻xx大和xx大四中全会精神,在思想上按党员标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、医学业务知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成了领导和各级部门安排的各项工作。以实际行动践行“三个代表”重要思想,为医院的发展尽心尽力,努力工作。主要情况汇报如下:。
一、在德的方面:
在思想上,认真学习邓小平理论、领会党的xx大和xx大四中全会精神,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想,保持共产党员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩观,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与党中央保持一致。学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,深刻领会胡的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南;积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;积极向广大员工宣传党的方针政策;时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;积极参与医院建设,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行。
岗位职责。
坚持依法行医认真负责分管工作大力支持一把手的工作促进医院两个文明建设的顺利开展。
二、在能的方面:
熟悉和掌握国家的卫生事业政策、卫生法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。
根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级主管部门的要求,一年来,本人先后通过检查,及时发现和纠正了有关问题,促进了医院医疗秩序的正常进行。对依法执业,依法行医,依法行政较好地协调了有关各方面的关系。
本人到县医院时间短,对许多情况不熟悉,在具体工作中,我总是围绕医院年度目标计划,将管理职能转变为服务职能,特别是按照二级甲等综合医院管理年活动的要求。先认真领会有关文件精神,深思熟虑,拟定一套。
工作方案。
;然后征求各方面的意见,集思广益,把文件精神与实际情况结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来,熟悉医院的整体管理流程,工作方法和工作策略、人才战略、技术开展以及医院的中长期规划。同时深入科室熟悉环境、人员、技术结构、工作流程,在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。在管理工作中,坚持每天下科室了解实际情况,现场办公,听取科室工作情况汇报,研究工作安排,协助科室解决一些具体问题,重点放在提高医疗护理质量和医疗安全方面;坚持对医疗制度的执行情况检查,加强管理,督促内部制度的落实。在协调工作中,注重理论联系实际,加强调查研究,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务。所涉及科室全年无医疗事故发生。积极参与或组织维护公共卫生安全;积极配合卫生主管部门完成辖区内的突发公共卫生工作和基层业务指导;积极参与全县网络医疗机构公共关系的构建和维护。尤其是“人猪链球菌病”的预防处置,基层网络医疗机构医患关系的协调处理,“降消项目”的具体落实等。
三、在勤的方面:
本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来,本人基本无休工龄假,坚持每周参加科室的交接班,协调有关工作,督促有关工作落实情况。
四、在廉政建设方面。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,坚持廉洁从医,廉洁行政,把廉洁自律落实到实际工作中,坚持不定期向班子成员汇报思想,不拉小团体,不搞小动作,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
自己深知,自己事业的每一个进步与发展,都离不开上级党委的正确领导,离不开院党政班子整体功能的有效发挥,更离不开全院中层干部和广大职工群众的理解、信任、爱护与支持,否则,纵有天大的本事也将一事无成。做为单位的领导班子成员,我只不过是在自己的工作岗位上,履行组织和全院职工群众赋予自己的职责,尽了自己应尽的义务。
今后我还要加强学习,提高自身素质,先知先觉才能先行,不知不觉永远不行。要以永远的忧患意识,自我生存意识,拓荒精神,追求医院永远的活力。因为市场唯一不变的法则就是永远在变,唯有审时度势,抓住机遇,变在市场前面,才能创造市场。还是要干当前,想长远,未雨绸缪,早做打算,把冲天的奋斗豪情与严谨的科学态度相结合,创业不息,自强不息。把生存发展的压力,变成改善和提高服务的动力,强化服务理念,强化服务意识,强化服务行动。坚持质量是生命,医德是本钱,信誉是效益的观念,没有优质服务就没有工作量。
在今后的工作中,我决心从几个方面努力:
第一、进一步加强理论学习,注重党性锻炼和修养,不断提高自身素质。一是要正确处理好工作与学习的矛盾,增强学习的主动性和系统性。二是要密切联系思想和工作实际,把学习同改造世界观、增强党性观念结合起来。三是要把学习同调查研究结合起来,不断提高解决实际问题的能力和水平,通过学习锻炼,全面提高作为医院领导干部的综合素质,进一步增强驾驭复杂局面,科学组织运筹的本领,力求通过自己的组织和管理,使自己分管的工作谋求更大的突破和发展。
第二、强化开拓创新意识,抓住主要矛盾,找准工作的突破口。要始终围绕医院战略目标和决策,把握当前工作的主要矛盾和重点,集中精力抓大事,一抓到底,抓出成效。
第三、求真务实,转变作风,狠抓落实。一是要强化责任意识,要以对医院、对职工高度负责的态度,全身心的投入工作,以身作则,为人表率。凡是要求职工做到的,自己必须首先做到;要求别人不做的,自己带头不做。努力营造一个谋事干事、奋发向上的工作氛围。二是要树立科学的发展观和正确的政绩观。始终围绕医院的中心工作,充分发挥主观能动性和创造性,发扬崇尚实干、少说空话,求真务实的工作作风,不断开创工作的新局面。三是不断加强和改进思想政治工作,密切联系群众,注意工作方法,尊重和关心和依靠他们,调动他们的积极性,为企业发展献计出力。四是勤政廉洁,奉公守法。树立正确的世界观、人生观和价值观,提高自身拒腐防变的能力,严格遵守廉洁自律的各项制度和规定,在医院和社会中树立良好的党员干部形象。
各位领导,各位同志,我将把这次述职评议作为对我个人支持、监督和帮助的一次极好机会,进一步总结经验,发扬成绩,克服不足,以更加饱满的工作热情,团结全体干部职工,开拓进取,克难奋进,为推进卫生事业的改革与发展做出新的贡献。
本人自x年xx月份参加工作至今,已经两年时间。在这两年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了很大的进步。
记得当初毕业的时候,我刚刚来到北站大药房时,还是个对社会完全不了解的生活。俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。做好全面工作。我在北站大药房学到很多知识。例如:药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。怎样懂得给顾客介绍药品了。还有器械是怎样的用法。这样才能介绍给顾客怎样使用。
在今后的工作中,我将继续努力把工作做好。朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,我将坚持不懈地努力学习各种关于药房知识。并用于指导实践,以更好的适应社会发展的需要。
2、熟练的掌握各种器械的装备和使用方法,还有药品的用法用量,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
3、实践是不断取得进步的基础。并提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一位顾客。
4、总之,在这两年里我学到了不少知识使我不断成长。我做的已经是最好的了。我相信在今后的工作中,我还是会继续不断的努力下去。虽然这两年来,我的工作是有点瑕疵,不过这是无法避免的,因为谁也不是圣人,出错是在所难免的所以我不会过多的苛求自己。不过我相信,只要我在北站大药房一天,我就会做出自己最大的努力,将自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!