培训工作总结需要结合实际情况，客观地评价培训的效果和成果。以下是一些精选的培训工作总结范文，希望对大家的写作有所帮助。
辅警队伍集中教育培训工作总结范文
x月xx日，xxx公安局对全体辅警进行为期一周的培训，分两批进行。虽然培训时间短暂，但是在这五天，我们系统学习了队列队形训练、以及法律法规理论知识和安全知识讲座等，并掌握了各种警用装备的使用方法和注意事项。同时深切的感受到这种模式的优点，既能锻炼人，又能开拓视野，增长见识，提高自身素养。在训练中总结经验，我们增强了警务技能训练以及处置突发事件及群体事件的能力，有效地提高了民警(辅警)处置突发警情及做好群众工作的能力。
训练开始的时候，我感觉好紧张，短短的五天，我们要学习的内容却有很多，可是自己却时刻用领导的话语勉励自己。这次训练，不仅仅训练的是我们的体魄，更训练了我们的责任心以及团队协作精神。只有在艰苦的训练环境和严格的组织纪律才能打造出一支团结奋战的战训队伍，在训练中，我们全体辅警没有人叫苦喊累，大家相互鼓励，通力协作，圆满完成了五天的各项训练。在这样的一支士气旺盛、精诚团结的队伍里面，我深刻领悟到何谓团结精神，何谓工作责任感，也明白如何是一个真正的整体。作为一名公安辅警我深刻体会到，练好基本功，提高自己综合素质，对于做好本职工作是何等的重要。
在我们参训的这五天，天气多变，但我并没有因为刮风或下雨影响训练的热情，因为我深深明白，作为一名公安辅警，虽然我们不是正式的民警，但是我们却要用一名正式民警的要求来要求自己，收获成功经验，吸取他人沉痛教训，学习业务知识，钻研警务技能，是做好本职工作的起码要求。在整个训练过程中，再苦再累没有怨言，不愿浪费一分钟的时间;训练时刻苦做好每个动作，不偷懒，不能为所在的团队抹黑。
在这次训练中，我收获了一份成熟，而更重要的是，我明白了一个道理，人生学习最重要，训练不仅仅是民警的必须课，也是我们辅警必不可少的训练课。即使培训结束后，我仍要继续学习，不断提高。我要不断加强学习和训练，以保持健康的身体热情的斗志。
辅警队伍集中教育培训工作总结范文
分局开展了辅警队伍集中教育培训活动。本次学习主要从政治教育、英模教育、法纪教育、政策教育四个重点展开。通过此次培训，我收获良多。“辅警也是警”，是公安工作不可或缺的重要力量。要以***总书记重要讲话精神为引导，以“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”为座右铭，筑牢政治忠诚。不断加强理论知识和警务技能学习，提升业务素质，只有不断的提升才能更好的完成各项警务辅助工作，在面对群众时才能更好的提升服务质量，树立良好形象。认真学习《中国共产党纪律处分条例》、《中华人民共和国公职人员政务处分法》、《公安机关人民警察内务条令》、《湖南省公安机关警务辅助人员责任追究规定》等文件要求。今后，我将继续深入学习全国公安英雄模范立功集体表彰大会精神，认真学习英模先进事迹和英模精神。进一步巩固培训内容，努力完善提升自我，使自己成为一名信得过、靠得住、能放心的辅警。
X县党员集中培训活动工作总结
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届五中全会精神，根据x全面进步年工作要求，x年x月—x月，x县在全县开展了x培训活动，对全县x万余名党员进行了全覆盖集中轮训，并取得了较好成效。现就有关工作总结如下。
一、主要做法。
（一）明确教育培训主题，确保训有方向。本次培训活动结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届五中全会精神，把坚定理想信念、增强党性观念作为教育培训主题，推动全县广大党员通过培训进一步强化纪律意识、提高综合素质，坚决践行“两个维护”，自觉用习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届五中全会精神武装头脑、指导实践、推动工作，更好地发挥先锋模范作用，为全县经济社会高质量发展和打赢脱贫攻坚战提供坚强保障。
各党（工）委层面，利用基层党校、新时代“三新”讲习所、流动课堂等方式，根据培训主题，紧贴实际工作，对未参加县培训的党员完成了一次全员集中培训。
（三）精心设计课程菜单，确保训有质量。聚焦学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九届五中全会精神，精心设计课程菜单，丰富教学形式，促进课程生动丰富，有效提升党员学习积极性和兴趣性。县级示范培训班围绕坚定理想信念、增强党性观念主题，整合党校优秀讲师团队，设置了《……》x节意识形态专题培训，同时结合脱贫攻坚邀请县扶贫办同志进行扶贫业务知识讲解，推动参训学员学以致用、以学促干。各基层党（工）委依托x县x名县级新时代“三新”讲师队伍，积极邀请各级领导干部、业务专家、致富带头人等，围绕培训重点制定了满足党员实际需求的培训课程，提高了培训活动的吸引力和针对性。同时，将学员代表发言和知识测试作为培训的规定环节，有效强化培训效果和质量。
（四）多方筹措培训经费，确保训有保障。针对各基层党（工）委培训经费紧张等困难，县委组织部积极向市管党费申请培训经费x万元，同时从县管党费中划拨x.x万元，为开展党员教育培训工作提供了坚实保障，实现资源的合理配置。
二、存在问题及不足。
二是党员参与培训积极性需进一步调动。个别党员特别是农村无职党员对教育培训认识不够、重视不足，忙于家务、农活或个人事务，把学习当做可有可无的东西，参加培训的积极性、主动性不强。
三是流动党员培训组织难。受经济社会发展和城镇化影响，当前外出务工党员日益增多，在开展x培训活动中，流动党员的教育培训难以组织，出现真空现象。
三、下步工作打算。
下一步，x县将认真总结开展x的经验，按照每年将党员全员轮训一遍的目标，进一步创新培训内容、改进培训方式、整合培训资源、优化师资队伍、提高培训质量，不断提升党员队伍的综合素质，推动广大党员在x高质量发展的新征程中充分发挥先锋模范作用。
一是坚持需求导向。结合党员个性化需求，针对党员岗位性质、文化层次、思想状态等，突出重点，有针对性地确定党员教育培训内容。重点按照“缺什么补什么、干什么学什么、什么重要重点训什么”要求，有针对性开展党员教育培训，提高党员教育培训的实效性。
二是灵活培训形式。坚持把理论学习与业务素质培训、专项技能培训、学历教育结合起来，把日常教育与集中教育结合起来，把集中授课与远程教育、讲习活动结合起来，把课堂教育与基地实践、实地考察结合起来，把“走出去”与“请进来”结合起来，不断提高教育培训的成效。
三是健全培训体系。充分发挥县委党校和基层党校、党员现代远程教育平台、新时代“三新”讲习所、党员教育培训基地、党员微信学习群、学习强国app等教育平台作用，构建健全完善的党员日常教育培训体系，推进党员教育培训的常态化、规范化。
小学语文研讨班集中培训工作总结
英语教学有了新的感悟，并相信自己会有一定的提升。
感悟一：充分钻研教材，理念指导行动。
此次培训，有幸观摩了温州市小学英语教师教学评优暨研讨培训活动。通过课堂观摩，发现做课老师都把更多的时间投入到了怎样钻研教材，吃透教材，让学生爱上英语了!他们精心备课，认真研读英语名著、绘本……一切的一切，目的只有一个，那就是让学生爱上英语，能得到持久的发展。
活动结束后，老师们纷纷表示将抽更多时间钻研教材，研读课外资料，为自。
己的课堂注入新的活力!相信，有了不断努力的我们，孩子们一定能在前进的路上走得更远!
感悟二：充分肯定学生，搭建表演舞台。
每个人都希望得到别人的肯定，有时，一个微笑、一个眼神就能给予我们无限的力量。我想：我们的学生也能在我们鼓励的眼神中由平凡走向成功!我们只有充分地肯定学生，哪怕一点一滴的进步，才能帮学生逐步树立起学习英语的自信心!只要我们愿意相信我们的孩子，他们能体验到文本要表达的情感。只要我们愿意坚持，愿意给他们一个表演的舞台，他们将还我们一份精彩!
感悟三：细化情境创设，弱化语言训练。
“有生命的课堂教学不是盲目的给予、索取、苛求、空想!有生命的课堂教学是对话，是交流，是探讨，是感悟!”的确，在听课中，我们发现众多老师成功的课堂无一不在验证一个真理：只有细腻的处理才能创设有效的情境;只有有效的情境才能带学生真正“入境”，学生才能体会到文本核心及背后要告诉我们的真谛!
传统的课堂是基于语言训练的英语教学。它关注的是知识的识记、再现，它注重了知识点的提取，却忽视、割裂了文本;而有深度的课堂应当是基于语篇的课堂。它所关注的是孩子们是否理解、内化，它把文本作为一个整体来呈现。基于语篇的教学法就需要我们通过创设有效情境带领学生感知、理解。情境的创设可以通过音乐导入、图片切换及语言导入等多种形式来进行!总之，只要是能为学生装的感悟、体验服务的，都可以作为有效情境的创设手段!
回想一下我自己平时的教学设计，倍感惭愧。一拿到教材，第一关注的就是重点句型、四会单词等，有时为了实现教学的需要，往往会设置多个并不相关的情境，把一系列有机的内容割裂开来教学。到最后，学生的确学会了句型，但却不知该在何种情境下自然运用。我想：这就是过分强调了语言训练，而忽视了情境本身也是教学的有机组成部分。在今后的教学中，我会通过多种手段，创设有效情境，让学生更快“入境”，更好输出!
感悟四：多处设置空白，拓展思维空间。
在众多成功的课堂中，我还发现了这些老师的一个共性，那就是他们都十分注重学生思维空间的拓展!他们在设计和实施课堂教学的过程中，根据教学法内容和教学目标的需要，设置了一系列合理的思考问题，给学生留出了多处空白，供他们发散思维，并能留给学生装适当的思考时间，而不急着出示标准答案。猜一猜、想一想这些方式有效地培养了学生的思维，拓展了他们想象的空间。长期如此坚持下去，就能充分调动学生思维的积极性和创造性，从而发展其思维能力。
回想我们以前的课堂，就逊色多了，很多时候，我只是从自身的角度出发设计课堂，有时完全不顾及学生的接受能力。而这样的课堂往往不能真正引起学生的兴趣，更不能激发他们思维的火花。在今后的教学中，我需要更多地关注学生的兴趣所在，尽可能拓展学生的思维。不要为了预设环节而打断学生的激情。有时候，“等一等”往往能给我们带来意想不到的收获!
X县党员集中培训活动工作总结全文
为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届五中全会精神，根据x全面进步年工作要求，x年x月—x月，x县在全县开展了x培训活动，对全县x万余名党员进行了全覆盖集中轮训，并取得了较好成效。现就有关工作总结如下。
一、主要做法。
（一）明确教育培训主题，确保训有方向。本次培训活动结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届五中全会精神，把坚定理想信念、增强党性观念作为教育培训主题，推动全县广大党员通过培训进一步强化纪律意识、提高综合素质，坚决践行“两个维护”，自觉用习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届五中全会精神武装头脑、指导实践、推动工作，更好地发挥先锋模范作用，为全县经济社会高质量发展和打赢脱贫攻坚战提供坚强保障。
各党（工）委层面，利用基层党校、新时代“三新”讲习所、流动课堂等方式，根据培训主题，紧贴实际工作，对未参加县培训的党员完成了一次全员集中培训。和知识测试作为培训的规定环节，有效强化培训效果和质量。
（四）多方筹措培训经费，确保训有保障。针对各基层党（工）委培训经费紧张等困难，县委组织部积极向市管党费申请培训经费x万元，同时从县管党费中划拨x.x万元，为开展党员教育培训工作提供了坚实保障，实现资源的合理配置。
二、存在问题及不足。
需求，仍采取传统说教式培训方式，针对性、实践性不强。
二是党员参与培训积极性需进一步调动。个别党员特别是农村无职党员对教育培训认识不够、重视不足，忙于家务、农活或个人事务，把学习当做可有可无的东西，参加培训的积极性、主动性不强。
三是流动党员培训组织难。受经济社会发展和城镇化影响，当前外出务工党员日益增多，在开展x培训活动中，流动党员的教育培训难以组织，出现真空现象。
三、下步工作打算。
下一步，x县将认真总结开展x的经验，按照每年将党员全员轮训一遍的目标，进一步创新培训内容、改进培训方式、整合培训资源、优化师资队伍、提高培训质量，不断提升党员队伍的综合素质，推动广大党员在x高质量发展的新征程中充分发挥先锋模范作用。
一是坚持需求导向。结合党员个性化需求，针对党员岗位性质、文化层次、思想状态等，突出重点，有针对性地确定党员教育培训内容。重点按照“缺什么补什么、干什么学什么、什么重要重点训什么”要求，有针对性开展党员教育培训，提高党员教育培训的实效性。
二是灵活培训形式。坚持把理论学习与业务素质培训、专项技能培训、学历教育结合起来，把日常教育与集中教育结合起来，把集中授课与远程教育、讲习活动结合起来，把课堂教育与基地实践、实地考察结合起来，把“走出去”与“请进来”结合起来，不断提高教育培训的成效。
app等。
教育。
平台作用，构建健全完善的党员日常教育培训体系，推进党员教育培训的常态化、规范化。
集中培训工作总结
有机会参加集团组织的两天一夜的爱与智慧培训，通过几个看似简单的“游戏”，却让我的生命经历了新的历程。整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。
个人再强大，能力都有限，只有融入到团队里面来力量才是无穷的。要形成优秀的团队，团队内首先必须团结，因为大家是“一家人”，最让人感动的总是那一心一意为同一目标而努力奋斗的日子，哪怕卑微也值得骄傲，因为无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就；其次相互之间要学会学习，学会包容、谅解。团队成员间要多为对方改变，不能包容，就兼容，不能理解就谅解，这样才会将伙伴们的潜能激发，才会发现每个人原来可以做得更好。事实上，每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃，反之，如果大家都漫不经心，换来的则可能是整个团队的'消亡。
每个人都应该拥有积极主动的心态，做人、做事都要全力以赴。生活中，每个人要面对的人、事都太多太多，也许你的激情不在，也许你的态度有些消极，但对人要寻求双赢的长远目光，要多站在对方角度考虑，少对别人出“红牌”。另外一定要明白自己的责任，勇于肩负责任，主动积极投入并全力以赴，这次我是这样去做了，我也得到了我要的结果，培训结束的时候，我才知道原来生命是如此的轻松，什么才是真心英雄。
光阴如白驹过隙，也许你已错过了很多，虚度了太多青春年华，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜现在和未来，珍惜身边的人和事，珍惜企业给我们的工作机会和展示平台。用爱心去对待身边的人，其实我们的生命里并不缺乏爱，只是没有被唤醒。当你真心付出、传递爱的时候，你会发现自己是那样的快乐。要学会感恩，感恩身边所有的人，感恩企业、社会。
我知道我的感悟也许不是最深，但我深深知道自己的生命已被唤醒，我会这样走下去，我相信我的生命会有新的、更高的开始，我会走得更加从容、更加快乐！
首先，我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针；对于服务行业的我，也非常珍惜这次机会。
经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，这是每个职业人的追求，“不因位卑而消沉，不以责小而松懈”。在工作的道路上，我们应该永远葆一份责任心，才能向着成功前进。
以上就是我在培训中的收获。通过培训，我提高了自己的业务能力，调整了自己的工作心态，基本完成了从学生到员工的角色转变。最后感谢领导们给我们安排了这么完美的一个培训，感谢同事们带给我的收获与感动！谢谢大家！
辅警队伍集中教育培训工作总结范文
x月**日，**x公安局对全体辅警进行为期一周的培训，分两批进行。虽然培训时间短暂，但是在这五天，我们系统学习了队列队形训练、以及法律法规理论知识和安全知识讲座等，并掌握了各种警用装备的使用方法和注意事项。同时深切的感受到这种模式的优点，既能锻炼人，又能开拓视野，增长见识，提高自身素养。在训练中总结经验，我们增强了警务技能训练以及处置突发事件及群体事件的能力，有效地提高了民警(辅警)处置突发警情及做好群众工作的能力。
训练开始的时候，我感觉好紧张，短短的五天，我们要学习的内容却有很多，可是自己却时刻用领导的话语勉励自己。这次训练，不仅仅训练的是我们的体魄，更训练了我们的责任心以及团队协作精神。只有在艰苦的训练环境和严格的组织纪律才能打造出一支团结奋战的战训队伍，在训练中，我们全体辅警没有人叫苦喊累，大家相互鼓励，通力协作，圆满完成了五天的各项训练。在这样的一支士气旺盛、精诚团结的队伍里面，我深刻领悟到何谓团结精神，何谓工作责任感，也明白如何是一个真正的整体。作为一名公安辅警我深刻体会到，练好基本功，提高自己综合素质，对于做好本职工作是何等的重要。
在我们参训的这五天，天气多变，但我并没有因为刮风或下雨影响训练的热情，因为我深深明白，作为一名公安辅警，虽然我们不是正式的民警，但是我们却要用一名正式民警的要求来要求自己，收获成功经验，吸取他人沉痛教训，学习业务知识，钻研警务技能，是做好本职工作的起码要求。在整个训练过程中，再苦再累没有怨言，不愿浪费一分钟的时间;训练时刻苦做好每个动作，不偷懒，不能为所在的团队抹黑。
在这次训练中，我收获了一份成熟，而更重要的是，我明白了一个道理，人生学习最重要，训练不仅仅是民警的必须课，也是我们辅警必不可少的训练课。即使培训结束后，我仍要继续学习，不断提高。我要不断加强学习和训练，以保持健康的身体热情的斗志。
中心学校集中培训工作总结
提高教师的学科知识水平、课堂。
教学。
能力，造就一支德才兼备、理论功底扎实、富有创新能力的教师队伍，带动学校整体教师教学素养提高。教师的质量决定教育的质量，培训质量有极大影响教师能力的提高。
虹桥中心学校教师的集中培训委托宣威市教师进修学校以签订合同形式进行的。为此宣威市虹桥街道中心学校与宣威市教师进修学校经过多次研讨，经过精心的准备，制定出2019年虹桥中心学校小学、幼儿园教师全员集中培训方案。定于2019年11月8日至10日，虹桥街道中心学校全体教师89人举行集中培训，培训内容围绕小学语文课堂教学中的绘本阅读教学、群文阅读教学、同课异构、集体备课、说课等方面进行。
各位专家为虹桥的老师们开展优质的讲座、组织优质的课堂教学及说课活动，新理念、新观点、新教法频频亮相，定能启迪虹桥教师的智慧，让少一份平庸，多一份创新，少一份形式，多一份实践。为今后打造高效的课堂教学、成就学生的美好未来打下基础，今后的课堂定会更精彩，成为学生向往的学习殿堂。
三天的集中培训，老师的整体感受与做法是：
一、机会难得，学习气氛浓厚。
所有参加培训的老师都很珍惜这次难得的学习机会，在最短的时间内完成了由教育工作者到学生的角色转换，认真、虚心、诚恳地接受培训，态度端正、学习专注，从珍惜学校的领导到各学校、幼儿园的领导，都能专心致志、全神贯注的认真聆听和记录，及时完成作业，如饥似渴地接受着新鲜的理念。大家都觉机会是如此的难得，仿佛回到了学生时代。
二、异彩纷呈，培训内容全面系统。
各位专家给我们的培训就像一顿顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们的面前，真有“听君一席话，胜读十年书”的感觉。培训教师毫不保留地把自己在学习和工作中经验拿出来与大家分享，深入浅出，可谓是异彩纷呈。让我们见识到从教几十年没有真正弄清楚的绘本阅读、群文阅读的真正内涵。
三、
学无止境，不断更新学习观念。
听了各位培训老师滔滔不绝、挥洒自如的讲座与课例，佩服他们的自信,佩服他们的敏锐，佩服他们的知识渊博，深思他们的才气从何而来？我们老师都是走着同一条道路，那就是不断的读书学习，关注专业知识的提升，关注国家大事，日复一日，永无止境。我忽然觉得：人生是一个长跑，要一直坚持下去。学习提高也是如此，要让学习提高像吃饭睡觉一样，成为我们必不可少的生活方式。我们虽然不能成名为教育教学的专家，但我们可以从现在就行动起来，像专家一样投入到学习提高中去，让学习提高成为我们生活中不可缺少的组成部分，对照自己的实际工作，让所学知识为我所用，学以致用。
三天的集中培训，老师们忘记了一切尘世烦扰，充分体验学习的快乐，收获了陶醉，享受了精神盛宴。短暂的培训就如同人生的加油站，培训教师把“渔”的方法交给了我们，接下来我们将深化学习内涵，固化学习成果。让短暂的学习经历发挥长期效应，转化为终身受益的学习力。
教师是一种职业，更是一种事业，是一个平凡中见伟大、奉献中显精神的工作。心态决定一切，自信体现能力。老师们不忘初心，牢记使命，坚守政治灵魂，敢于担当责任，以“四有”好老师为标准，守住初心，继续前进，站好教师岗，育好桃李果。脚踏大地，仰望天空，虹桥明天的教育一定会更加辉煌。
集中运营中心岗位职责。
培训工作总结
第一,在保运转,保市场供应的思想指导。
第二,是在国家地盘政策日益严格的情况下,先后办理了公司现址临近振兴街的2.***x地盘和公司原租用的38.***x地盘的征用手续,办理了国有地盘使用证,彻底解决了公司自成立以来长期悬而未决的用地问题,为公司的发展奠定了坚实的基础。
第三,在公司资金严重短缺的情况下,开创性地运用现代房地产开发管理模式引进资金,使金甲综合楼破土动工。
第四,是在公司中药现代化工程设置装备摆设陷入困境的情况下,解玉武司理临危受命,采取积极的合作与协作方式,顺利完成了工程主体车间封顶的年内工作方针。
第五,是通过县、市及省科技主管部门,成功将我公司的大孔树脂吸附法生产山楂叶总黄酮项目申报为国家级星火计划项目,从而使我公司成为国家级重点科技项目实施单位,大大提高了公司的知名度和美誉度,进一步拓宽了公司的发展空间。
企业员工培训工作总结就会最好检验企业是否成功的保障，我们也也可以通过这次企业培训的最终结果找出更好的方式方法，这一切都是人力资源部门人员努力的结果，也是企业全体员工共同努力的结果。所以我们要经常性的举办员工培训活动，增加员工的工作能力。
培训工作总结
近几年来，我国相继颁布了相关的条例和规范，如《疫苗流通和预防接种管理条例》和《预防接种工作规范》，及今年按照海南省的统一部署，我市将增加甲肝、流脑、麻腮风疫苗作为扩大国家免疫规划疫苗，对预防接种工作的实施和管理提出了更高的要求。为进一步加强我市免疫规划专业人员免疫预防规范管理，提高预防接种的服务质量，根据xx年培训计划开展了免疫规划相关培训工作。
（一）免疫规划专业技术培训
1、培训内容
（1）常见预防接种异常反应的调查处理
（2）疫苗流通和预防接种管理条例
（3）中华人民共和国卫生部令（第60号令）
（4）疫苗使用管理
（5）冷链系统管理
（6）免疫接种的实施
（7）安全注射
（8）儿童计划免疫ic卡管理系统
（9）资料管理
（10）常规免疫接种率报表报告与要求
2、培训方法
课堂讲授。
3、培训对象
（1）各社区卫生服务中心（站）未取得计划免疫培训合格证的专、兼职计免人员。
（2）各医院产房从事乙肝疫苗和卡介苗接种但还未取得计划免疫培训合格证的工作人员。
4、培训时间和地点
（1）、培训时间：
（2）、培训地点：
5、主办单位
市卫生局。
6、授课人员
（1）省级计免专家授课。
（2）市cdc计免专家、业务骨干授课。
6、培训效果评价
培训考核，笔试由市卫生局统一组织，监考人员由市卫生局统一安排，考核结果报市卫生局，考试合格者由市卫生局颁预防接种上岗证。
（二）15岁以下乙肝疫苗补种技术培训
1、培训时间
2、培训地点：
3、培训对象：各区疾病预防控制中心分管领导、免疫规划科
科长。
4、培训内容：海口市15岁以下儿童乙肝疫苗补种实施方案和甲型h1n1流感疫苗预防接种工作相关内容等。
5、培训方法：课堂讲授。
（三）甲型h1n1流感疫苗接种工作技术培训
1、培训时间
2、培训地点
3、培训对象
有计划免疫资格证但未参加过甲流疫苗接种技术培训的医护人员，包括产房、接种门诊的医院、乡镇卫生院、社区卫生服务站（中心）、接种门诊等单位。
4、培训内容
（1）甲型h1n1流感疫苗接种相关技术。
（2）甲型h1n1流感疫苗预防接种异常反应监测和处理。
防接种工作等相关内；20xx甲型h1n1流感疫苗接种工作技术培训班共x人参加，其中考核合格x人，合格率x%，达到了培训目标。
培训工作总结
这次远程培训，安仁培训点开设了全员培训四个班，班主任培训五个班，参训学员532人，结业率99.5%,排全市之首。班主任有四个班被省里评为优秀班级，全员培训有三个班评为优秀班级。
本次培训时间跨度长，牵涉的部门多，学习形式新颖，工作难度较大。安仁培训点经过多方努力，较圆满完成了培训任务，以下几点是我们工作取得阶段性胜利的法宝：
１、领导高度重视。
接到通知后，培训点在县教育局教师工作股的指导下，立即召开会议，部署培训工作，工作人员迅速进入状态。开学典礼上，进修学校校长阳爱华同志出席了会议，并在预备会上作重要讲话；培训期间进修学校副校长李全秋同志多次督促、指导培训工作。进修学校多次召集工作人员会议，注重过程监督。学校安排教导处侯茂湘老师协助培训管理。领导的高度重视是我们出色完成这次培训工作的先决条件。
２、工作人员具有吃苦和开创精神。
远程培训对我点工作人员来说，网上学习操作程序和组织方法还比较陌生，必须自己先学会然后才指导学员学习，这不仅增加了工作强度，也为管理带来了不便。安仁培训点的工作人员能克服困难，积极探求新的工作方法，及时有效地指导督促学员自觉学习。班主任更是个个麻利，看到尚未开始学习的学员或是两天没有数据更新的学员，就打电话过去，亲切和谐的谈话令学员感动，学习时量、留言、资源、日志、作业等数字很快刷新；学员的话题讨论还没开始或是暂停，qq群里就会留下温馨提醒。正是这些管理员和辅导老师的辛勤工作，安仁的远程培训工作才取得了实效，各班的培训学习都在按部就班地进行着。
3、巧妙安排，设备时间充分保障。
我县此次远程培训共九个班，二十多个管理和辅导人员，学校办公电脑不够用，怎么办？学校领导有高招：在符合省里选拔条件的前提下尽量安排家里有电脑的老师担任班级管理员和辅导老师，科学编排轮班在家里进行管理和辅导工作。这样，设备和时间都得到了充分保障。
这次班主任远程培训不仅内容上给我县教师一次教育理念的洗礼，而且形式上（案例教学、网络教学）给了我们很大的启示。综观我点培训全程，结合学员的一些反映，为以后更好地开展类似培训，我们从培训组织上和内容上提以下几点建议：
１、工作人员提前培训。如果工作人员提前培训，对学习过程和班级管理提前演练，有助于工作准备更充分，有助于树立管理员和辅导教师在学员心目中的威信。
２、地方教育行政部门，要将教师送培纳入校长绩效考评的子系统。相对来说，网络学习规模大，对学员学习自觉性的要求更高，单靠培训机构遥控，很难达到理想效果；加上有些参培学校领导对网络培训认识不太清晰，没有给学员营造良好的学习条件，造成学员学习工作两难顾的局面。
3、要配教材。网络学习资源虽然丰富，但时间久了伤身体，而且有些老师没有专用的学习电脑，纸质教材是网络学习的有效延伸。
教师培训是进修学校的基本职能，做好培训工作是培训机构的天职。安仁培训点有信心也有决心在省教师继续教育中心和上级教育行政部门的指导帮助下做好各项培训工作，为安仁教育科学发展作出应有的贡献。
我对其中的“态度决定一切”、“保持空杯的心”、“每天进步一点点”、“太棒了”等经典理论表示认同，并准备在工作中不断推行使用，就目前工作来说，每天进步一点点的强化工具《影响力黄金表》就值得我和我的同事去马上实践。
2月16日的《杠杆管理》由“影响力”资深讲师高老师主讲，他的沉稳、冷静、亲和的讲课方式吸引了我，使我感觉整个培训过程，内容丰富、充实。第二天的课程内容是介绍了许多管理技巧，通过转变思维方式，掌握各个管理技巧，从而有效地达到管理的目的。通过第二天的培训，我感到在第一天培训内容的基础上更形象、具体化了，把很多思想能具体的量化，最终变成了方法和工具。从中我感受到企业文化建设的重要性，对“修路”、“猴子管理”、“六点优先工作制”等杠杆管理的理解中找到了平时管理中存在的一些问题的解决方法。其中，效率杠杆中的“六点优先工作制”是一个既简单又有效的管理工具，可以作为我们这次培训后逐步深入实践的开始。
参加这次培训学习，我深深感受到集团公司浓烈的企业文化，在通过不断培训、学习来统一各级管理人员的思想、思维方式、行为。态度决定一切，那是能否实现一个共同目标的关键，更是创造更好明天的关键。
培训工作总结
各项培训情况年度总结及分析：
本年度宾馆新员工培训x次，共参训x人次。新员工培训的课程涵盖宾馆简介、礼节礼貌、服务意识、消防安全、工作质量奖惩细则、寝室管理制度、托盘及倒水服务、餐饮及客房知识。新员工培训后笔试通过率为100%。在11月份新入馆的接待团队培训中，加入了宾馆内训师对中西餐摆台、斟酒、分菜、骨碟撤换、斟茶、引领等方面的培训，同时对各楼栋的企业文化、装饰、挂画等进行了讲解。并将对政务中心团队的培训一直深入下去，每周制定培训计划，根据宾馆整体接待情况适时培训。
今年在新员工的培训工作上，不断创新课题、方式，及时对新员工进行培训，基本上入馆即培训，培训再上岗，帮助员工熟悉工作环境快速融入南湖。
本年度共组织了4次外聘专家公开课培训，全年参训x人次。培训对象从宾馆各级管理人员到基层员工、后厨人员。培训形式以课堂教学和现场演练相结合，对宾馆员工进行了消火防火、治安防范安全生产、政务妆、仪容仪表的培训讲解。另组织了一次参观“襄阳市规划展览馆”的培训，并进行了了观后感的分享。
本年度宾馆进行了各种内训14次。5次“学习青岛海景、塑造服务品质”的外学分享培训；1次安徽合肥外学分享培训；5次宾馆文化五支柱培训、1次宾馆优质服务手册学习，2次接待区域服务人员进行业务技能培训。参训384人次。
1.自身对专业培训方面了解的不够，导致在培训需求规划、培训课程设计、培训执行等方面做的远远不够。
2.培训讲师的职责心不高，部分培训存在一个问题，就是讲师在上面讲自己的，不管参训着是否理解或者听懂，对着培训资料照本宣科，忽略了培训互动的原则。
3.内部讲师授课技巧不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程潜力有所欠缺，所以，需要改善并进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。
在新的一年中，我将会主要从以下几个方面入手，逐步的对培训工作进行优化，并合理化的执行。
1.从各种渠道去了解，学习培训专业知识，并根据实际状况去解读分析，将自身专业水平提高，从而成为一个合格的培训人员乃至讲师。
2.切实了解，分析员工对于培训的实际需求，真正做到培训为员工而做。
3.加强与各部门的沟通交流，使培训工作得到各方面的充分理解和支持。同时部门培训负责人需担任起本部门的培训任务，质检培训部作为服务部门，做好协助、监管的工作。
4.培训以年度计划为方向，每月监督执行，完成后务必相关的资料包括现场视频或者图片存档，让培训落到实处，员工切实受益，不再仅仅成为各项检查的附庸。
在新的一年中，在做好培训相关工作的同时，我会努力的学习专业方面的知识，增进同行以及同事之间的沟通交流，取长补短，促使自己在新的一年当中能有长足的进步。
培训工作总结
今天下午我们随萍姐一起去了深圳区域的中心，前海，南油，西丽四家店面巡视，以下是巡店时发现的一些问题：
前海店从外面看蛮漂亮的，但是走进来店内陈列太空洞柜子里并不是没有货，店员不擅长陈列。在萍姐的吩咐下我们帮店里重新调了一遍，调整后看起来饱满美观了很多。前海店人流量很大，我们到的时候将近4点，店员在整理老会员资料回访会员。其实在这个时间点趁着趁着人流量高我们更应该做的是站在门口发宣传单招呼顾客拓展新会员而非回访老会员。前海店交接本没有做。
南油的情况和前面两家店差不多。
西丽店虽小但是陈列饱满，人员状态很好有激情，有让人眼前一亮的感觉。
其实这几家店的问题都差不多，只是程度不同。我也不敢保证我所管辖区域内的每一家店面都完全符合公司的要求，只能说根据深圳区域所反映出来的问题，来反思自己的工作有否做到位符不符合公司要求，力求完善!像护肤12流程我那边全部是手写的，用哑巴陈列放在收银台上，个人感觉不好看，已和萍姐申请由库房统一做，再打上公司的logo，这样既美观又达到了统一。
整顿：
这几个店面都隔得不远，一个店的业绩好坏是和店长的心态成正比的。像这几个店面来去方便可以进行店长一日互换，比如西丽和南油：南油店的店长可以到西丽来上一天班，西丽的去南油。写下去对方店里上班一天的感受和对方店里的优缺点对比自身店面提升改进。
对于日常工作及细节方面的落实如交接本，333回访，陈列之类的区域经理可以采用萍姐“对付”我们的方法让店里用彩信的形式发到手机上，这样不说十分的把握，最起码六七分的数心里还是有的。不会调陈列的，可以到陈列好的店面去观摩学习，这样比在店里教印像更深刻，效果更好。反正离的近也不会浪费多少时间。
时间有限一时也想不到更好的方案，一点建议可以参考参考!
培训工作总结
20xx年，在县委的坚强领导下，司法局党支部以提高党员业务能力、保持党员先进性为主题，以努力践行科学发展观，深入开展全面从严治党为载体，不断加强党员教育培训的力度。
1、由支部书记亲自挂帅任组长，同时，制定教育培训计划，明确具体责任部门，指派党务干部，分解培训任务，以强有力的领导保障党员培训教育工作有序开展。
2、召开党员教育培训大会、座谈会议，宣讲党员教育培训的重要性和必要性，讨论党员教育培训开展的心得与体会，引导广大党员对教育培训工作产生重视与依赖感。
结合“两学一做”学习教育常态化制度化，根据每个时间段的理论热点与理论难点制定教育培训内容和学习计划，并及时党员干部学习，提高广大党员学习内容的时效性和适用性，保证广大党员能够随时掌握党和国家理念、政策、方针的动向。全年共计开展教育培训5次，累计达30余学时。
结合每位党员的岗位与既有能力，采取因材施教与因岗施教的方式，突出对各类党员的教育培训重点。对于班子成员，以提高执政能力和领导能力为教育培训着眼点；对于一般党员干部，以提升综合素质和服务意识为教育培训出发点；以增强思想素质与政治素养为教育培训立足点，以专业技术指导为教育培训深入点。
1、充分发挥传统教育培训方式的功效。严格落实“三会一课”、严格要求生活、积极开展主体实践教育和集中学习教育等活动，积极督促做好学习笔记、学习心得、工作日志等材料；认真贯彻民主评议、民主生活会、中心组学习等环节。
2、合理运用现代通讯工具对提高教育培训质量的作用。充分发挥手机短信、互联网等现代通讯工具传递信息及时有效的功能，既能降低教育培训成本，又能提高学习效率与质量，还能增强党员之间的联系，丰富党员业余生活。
1、就整体党员教育培训状况而言，存在以下问题：培训中呈现出“传话效应”。因为目前的党员教育都是利用党课时间偏多，在这一系列的理论与知识传递过程中，由于“受者”成为“授者”，就会存在因素养与基础不同，对传递的理论与知识产生理解偏差。
2、就各个党员群体而言，也存在机关党员因工作繁忙下乡，有时难以协调接受教育培训的时间的问题。
1、逐渐改革党员教育培训模式，打破党员培训行政层级制度，加大普通党员参加高级别教育培训的比例；同时，每年由上级行政单位聘请一批专业培训人员深入基层进行教授与讲学。
2、加大调研力度，准确掌握各个党员群体的基本情况与需求多样化特性，建立资料库，进行统筹与协调，分重点分阶段、分领域的开展教育培训。
培训工作总结
20xx年以来，根据我乡超多劳务输出和失地农民需要就业的实际，着眼长远，立足当前，以农民得实惠为出发点，按照“政府主导、市场运作、各方参与、创新机制、注重实效”的原则，以全面实施农村劳动力培训素质工程、进一步提高农村劳动力素质、拓宽农村劳动力转移就业渠道、加快农村劳动力向二三产业转移和城镇转移、为现代化建设带给人力资源为目标，把加强对农民的技能培训，提高农民的就业竞争力，实现农民向第二、三产业转移作为我乡党委和政府当前和今后的一项长期工作任务来抓。
下方就我乡一年来开展农民就业技能培训的工作向大家做一汇报。
实施农村劳动力素质培训工程是加快农村劳动力转移的前提和基础。而加快农村劳动力转移的关键在于加强对农民的素质培训。大力开展多形式的农村劳动力素质培训，对于促进农民就业、增加农民收入具有重要的作用。一向以来，我乡党委、政府对农民素质培训工作都十分重视，每年指定专人负责此项工作，并用心争取农林局、局、劳保局、培训中心等部门支持，请专家来我乡举办农民素质培训班。为了举办好每次的农民素质培训，我乡都专门召开党委扩大会议，对培训事项进行详细的研究和严密的部署，明确分管领导和工作人员，落实职责，以切实加强对农村劳动力培训的组织、领导，为扎实推进我乡农村劳动力培训工作带给了坚强的组织保证。
农村劳动力培训工程是一项从根本上推进农业农村现代化进程、提高农村人口整体素质的长期性工程，因此我们在培训工作开始前，充分发挥舆论导向作用，加大宣传力度，努力营造农村劳动力就业培训的强大声势和良好氛围。透过各种会议、广播、标语、板报等宣传形式，大力宣传就业形势、就业政策、培训措施和办法，先后召开相关会议五个、广播10次、张贴标语110条、悬挂横幅50条、刊出专题板报11期；同时还透过村干部进行深入的宣传，以提高农民参与培训的用心性和主动性，使广大农民了解就业培训的重要性，引导农民用心参加就业培训。由于宣传到位，老百姓对于这种“政府出钱，个人受益”的培训方式显示了极大的热情。今年夏天举办的电工培训，在没有空调和电风扇的状况下，百姓顶着38度的高温，苦学20来天，却没有一个人缺课。据，一年来举办的各类职业技能和农业科技知识等培训共5期，期期爆满，受培训农村劳动力人数达461人次。
我们坚持实际实用实效的原则，紧扣劳动力市场变化和用工单位的需求，有针对性地开展各类农村劳动力素质培训工作。制订切实可行的培训方案，使参加培训的人员都能及时参加培训，保证了培训的质量。在培训资料方面，以紧贴生产实际，突出基本技能和先进实用技术，注重培训效果。在培训方式方面，以集中授课与分散培训相结合，紧紧围绕“方便、有效”的原则，提高农民参加培训的便利性，降低农民参训成本。在时间上，从顺泰人民的生产和生活习惯出发，充分利用农闲和夜间时间。在培训地点的选取上，则以乡委党校为集中培训点，并尽可能就近培训对象或送培训下村，服务上门，确保了培训的到课率。由于安排合理，群众参陪用心性高，20xx年7月举办的三期农民就业技能培训班，265名参培人员全部透过考试拿到了专业技能证书。
搞好农民技能培训，仅仅是就业工程的开始，要真正实现农民重新就业，还务必做好引导和牵线工作。因此，我们不只是就培训而培训，还用心同各部门、单位联系，当好红娘。8月12日，家政服务培训班结束的当天，参加的学员中，就有12名成绩突出的妇女被温州家政服务列入安排就业名单。截止去年底，已有21名参加家政服务培训的妇女和12名参加电工培训的群众解决了就业问题，享受了农民素质培训的成果。
透过一年来的培训工作，我们发现，农民要求致富的情绪十分的迫切，农民素质培训工作确实是得民心顺民意的一项实事工程。今后，我们将进一步寻求各单位、部门的支持和协作，进一步拓宽培训资料，进一步创新工作方式，确保农民素质培训工作再上新台阶，为提高农民就业技能和社会经济的发展作出更大的贡献。同时也期望在座的各位，对我乡的工作给予更大的支持，多谢大家。
培训工作总结
20xx年xx月15日晚在一公司xx水平北掘进面，xx公司的三名职工在打完炮孔后用风吹孔时发生气体中毒事故。事故发生后一公司全部停产整改，并对职工进行安全培训教育。制定了全员安全培训教育计划，17日开始在一公司小楼会议室进行安全培训，培训学习一周时间，390名职工全部参加。18日上午，县安监局xx局长、xx主任和公司xx经理、xx部长到场进行培训动员和做安全形势教育讲话，并检查指导培训工作。
现将本次安全培训学习情况总结如下：
从17日上午八点半开始，一公司所有在职人员在小楼会议室进行安全学习培训。为了保证培训人数，实行培训人员签到制度和给参加培训人员发放培训工资的规定。矿山井下人员每天每人20元，选场车间及其他人员每人每天15元，极大地调动了职工参加培训的积极性。据签到表显示，本次培训在岗人员参加率达到100%。还制定了严格的培训管理办法，保证了职工在课堂上能够认真学习、仔细听讲、秩序较好，让职工受到一次很好的安全教育，为今后的生产安全工作奠定了基础。
从17日上午开始到22日下午结束，每天上午八点半到十一点半、下午一点半到四点半进行培训学习。每人每天学习六小时，本次培训每人共计学习三十六小时。
1、《矿山安全法》、《安全生产法》等其它法律法规。
2、矿山安全生产管理知识，如：采矿、通风、电气、设备、事故管理等安全知识。
3、金属非金属矿山安全规程中的有关井下开采安全规程的相关内容。
4、公司和分公司的各种安全管理规章制度。
5、各工种的安全操作规程。
培训内容主要从金属非金属矿山安全规程、公司安全管理规章制度、安全生产管理人员培训教材以及有关法律法规本中选取。
公司经理主要对职工进行安全形势、安全生产现状及存在的问题等进行教育。
安全科长主要讲解矿山安全知识、安全规程。
安全部干事主要讲解事故管理、电气安全、矿井通风等安全知识。
安全科干事主要讲解岗位安全操作规程
办公室主任主要讲矿山安全法》、《安全生产法》。
施工员主讲采矿基础知识及采矿安全注意事项。
生产科长主讲工程施工质量及施工中的安全问题。
申建文设备员主讲设备安全管理及维修。
11月24日上午、下午分两批进行安全培训考试，参加考试390人，及格率达到95╣以上。对未及格的人员又进行了一天的强化学习，补考全部通过。考试试卷由一公司安全保存归档。通过本次安全培训教育，一公司全体员工的安全意识有了明显的提高，增加安全知识，岗位操作技能和应用水平达到进一步提高，安全责任感大大增强。为一公司今后的安全生产打下坚实的基础，必将会促进一公司的安全生产稳定好转。
培训工作总结
回顾20xx年培训工作，持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”，推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来，做了以下培训工作总结：
1、部门培训：
（1）注射剂车间：培训xx次，参训人员xx人
（2）提取车间：培训xx次，参训人员xx人
（3）质量部：培训xx次，参训人员xx人
（4）工程部：培训xx次，参训人员xx人
2、各部门岗前培训：
（1）注射剂车间：培训xx次，参训人员xx人
（2）提取车间：培训xx次，参训人员xx人
（3）质量部：培训xx次，参训人员xx人
（4）工程部：培训xx次，参训人员xx人
3、厂级培训：培训xx次，参训人员xx人
4、厂级入职培训：培训xx次，参训人员xx人
20xx年共举行内训xx次，分别质量部培训占xx%，提取车间占xx%，工程部占xx%，注射剂车间占xx%，入职培训占xx%，厂级培训占xx%，参训xx人次。培训课程主要集中为以下几类：
1、员工必修类：xx
2、重点培训：xx
3、新员工岗前培训：xx
xx
（一）取得的成绩：
1、20xx年度的培训工作从培训内容、举办培训课程次数、接受培训的人次等方面，取得了一定的增长。
2、培训管理规程逐步完善。20xx年各部门按照新入职上岗前的培训要求执行，培训合格上方可上岗，在总结了以往公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善培训制度。
（二）存在的问题和不足
1、培训工作考核少，考核过于形式化，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。
3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
4、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，存在授课人对课件不熟，自主研发课程能力有所欠缺，过于形式化，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。
5、需要加强对培训负责人的培训，知识欠缺，管理水平有待提高。
6、岗前培训、规划内培训存在拖延现象
（三）改进措施
1、建立培训考核监督机制，由综合部统一组织考核，加强员工对培训的重视度，确保培训的有效进行。部门领导也需要加大配合从自身做起，树立榜样。
2、开拓外部培训，同时提倡公司优秀的管理者多做知识宣导，优秀岗位员工知识经验分享小讲堂，对培训优秀的进行案例分享，加强参与者的积极性。
3、各部门培训综合部辅助监督，对于培训无故缺席、迟到的予以处罚，增强培训的纪律性。
4、合理规划培训，培训精细化，培训目标明确。
5、内部讲师的自我提升，授课前准备充分。
6、各部门负责人及培训管理人员需要加强培训的及时落实，资料复核归档的及时性，增加各部门的协作性。
（四）具体措施
1、作好培训基础工作
《培训管理规程》在具体执行过程中还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集，加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源，进一步丰富企业培训资源。
医药企业的特殊性也决定了公司各部门培训需求的重要性。为了较好的满足公司成员的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源尤为重要，可以拓展与专业机构培训机构的合作，加强内部讲师的外部拓展，通过外部培训寻找合理有效地培训方式，掌握培训的技巧，调整思路，给内部员工提供合理有效的培训，把培训工作做到位。
3、重点建立一支富有实践经验，熟悉企业内部培训需求的内部讲师团队
培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培养人才奠定了基础，再次，也可以在员工中树立起学习的榜样，培养员工的自主学习思想。积极倡导管理者为培训工作做出良好的表率。在具体措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
培训工作总结
20xx年综合培训员工(站务员)5期以上，共八十多人次参加，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求。
1、国家及云南省有关道路旅客法律法规
2、集团公司客运管理制度、规定和相关要求
3、集团公司劳动管理制度
4、员工岗位职责、操作规范
5、服务礼仪等
1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。
2、培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听”形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。
3、培训制度有待建立健全。
4、培训资料欠缺，有待丰富。
5、内部授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善。