每个月的总结都是我提升自己的机会,这次我要好好把握。下面是一些优秀的月工作总结示范,希望能给大家提供参考和借鉴。
福利院个人工作总结
_年以来,在局党委的正确领导下,我院班子成员团结一致带领全院职工,奋发拼搏,尽心尽力完成每一项工作,紧紧围绕"以人为本、扶弱助残、奉献爱心、构建和谐"的民政理念,深入贯彻十七大精神,以开展深入学习实践科学发展观活动为契机,坚持解放思想,创新工作思路,紧紧把握新阶段发展机遇,齐心协力搞好整体搬迁和内部管理工作,现将我院2009年度工作情景汇报如下:
一、项目建设稳步推进。
(一)抓紧项目建设保证工程进度。
招投标管理办法搞好各项招投标工作。克服诸多困难,统筹兼顾,努力扎实工作,组织好各阶段施工,确保项目建设顺利向前推进。
截止目前,已完成了护坡工程竣工验收工作,累计完成投资额5890.4万元。康复训练区、医疗康复区和办公楼食堂主体建设完工,并完成了主体验收,已经进入屋顶盖瓦和内外墙的粉饰和装修施工阶段。职工公寓完成了三层楼面预制板安装工作,正在进行三层墙体的砌筑,即将进行四层楼面的预制板安装。电梯经过政府采购公开招标,已确定了供货商及厂家,正在进行合同的洽谈。预计2010年春节前可全部完工,交付验收。真正做到了:抓安全,保施工平安;抓质量,保材料优良;抓进度,保既定目标;抓节俭,保项目投资;抓报建,保工程推进;抓协调,保施工环境。
(二)协调对外关系争取上级支持。
今年,在局党委的领导下,我院在对外关系的协调方面获得了重大发展。项目立项方面,在市民政局、省民政厅、市发改委和省发改委的支持下,分别向国家发改委申报了智障儿童福利院和养老院两个项目,虢正贵副市长、贺国谦局长、曹再兴局长等多次赴京联系,得到了国家发改委的理解。争取各级领导支持方面,8月26日,乘着民政部窦副部长亲临新院的契机,我院进取汇报情景,窦副部长对新院工程管理、质量、安全方面给予充分肯定,同时也提出了更高的要求,表示会在明年资金安排上对我院设施设备上给予必须的支持;省厅的余长明厅长、张成桂厅长、邓磊副厅长十分关心新院的建设,明确指示要给予大力支持;市委常委、副市长张迎龙、市人大主任罗购三等领导也多次到建设工地视察、指导工作。同时我们也进取地与市财政局、人事局、编委、劳动局、卫生局、物价局等部门加强了联系和沟通,努力为新院的发展打下良好的基础。
二、院务工作紧张有序。
(一)打造优秀团队加强队伍建设。
1.深入贯彻科学发展观理念。经过开展深入学习实践科学发展观活动,教育引导全院职工从政治、全局和战略的高度,充分认识开展深入学习实践科学发展观活动是用中国特色社会主义理论体系武装全党的重大举措,是在形势深刻变化中推动经济社会又好又快发展的战略选择,是提高党的执政本事、坚持党的先进性的必然要求,是顺应人民群众愿望和新期待的集中体现,是一次具有深远意义的集中教育活动。经过一系列的讨论活动,全院职工进一步统一了思想,认识到科学发展观落到实处就是要搞好我院的整体搬迁和内部管理工作,才能使二福实现又好有快的发展。
2.组织建设有力加强。我院各项工作的顺利能开展,构建强有力的班子是支撑牵引的关键。随着我院党员队伍的进一步扩大,为适应组织领导和队伍建设需要,上半年,按照上级党委的要求,成立两个党支部,并秉着民主公开的原则选举了新的党支部委员;9月份,我院在局党委的安排下迎来了党总支书记程爱武同志,党员队伍加强了领导力量,注入了新鲜血液。今年3月,我院根据发展的新形势和工作需要对工会进行了换届改选,顺利选出了新一届的工会领导班子。党支部的加强和工会的成立,大大促进了基层党建工作和工会的建设,有力推动着各项工作健康有序地进行,为我院未来的发展腾飞打下了坚实的基础。
3.队伍保障取得新突破。一是加快人才引进工作。为了满足此刻和今后新院人才的需要,按照新院发展的目标和岗位要求,在网上发布招聘信息,对所需要的专业技术人员进行了摸底,做到心里有数。根据工作需要,今年引进了一名中级职称的医师和两名副高职称的精神科医生,改写了我院一向以来没有专科精神科医生的现状,有效地缓解了临床一线的压力,提高了医疗技术水平。进取参与市政府的人才引进计划,招聘了一名"211高校"的大学生。其次,在局党委的支持下,进取与编委联系,争取编制,目前已经取得编委的认可,还需要市委常委会审议,为新院人才引进奠定一个良好的基础。二是抓紧职工的业务培训。在医护人员的培训方面,采取"走出去,自我学"相结合的形式,从3月下旬开始组织护理人员开展为期一个月的多媒体学习。4月份选派了7位护理骨干参加了省护理学会组织的短期护理管理培训班。依托院工会,在"五一"国际劳动节和"五一二"国际护士节来临之际,分别对11名医生、17名护士开展了临床技能竞赛,九月份,根据工作需要选派了3名医护人员外出进修;十月底,又选派了十余名一线医务人员和业务人员前往广州南宁等地的福利院实地考察学习。
(二)信息建设进一步强化。
为更好地了解民政动态,活跃职工思想,加强内外沟通,我院创办了社工通讯,每季定期对民政资讯、工作动态、职工活动等综合整理出刊,不仅仅明确了职工的工作重心,提高了职工的思想认识,增强了团体的创造力和凝聚力,还扩大了影响,树立了良好形象,争取了社会各界的支持,今年我院共接待省军区、广播电视大学、市技术监督局等单位参观访问1290人次,理解资金物资捐赠折合人民币五十万余元;另外我院还经过民政网、报纸等渠道第一时间对外发布院务信息,信息采用量居民政系统前列,对加强对外交流、宣传我院特色起到了良好的作用。
(三)挖掘发展潜力推进内部管理。
1.各项制度科学化健全化。在严格按照二级甲等专科医院的规范化管理制定相关的规章制度的基础上,完善和落实了医疗、护理工作制度。上半年来,先后完善了《绩效考核办法》、《护理人员岗位职责》、《突发性公共卫生事件应处理预案》等。尤其是根据新形势研究新问题落实《绩效考核办法》的实施,在传达局党委的年度工作任务和要求的同时,进取与职工沟通交流,深入了解各科室情景,制定了年度目标职责书。同时,对关键性医疗制度强化了环节管理,定期检查与不定期检查相结合。
我院摒弃不够科学合理的工作评定体制,在医院各病区实行绩效考核制度。成立专门的绩效考核领导小组,针对我院工作实际实施科学合理的考核程序,明确规定了考核奖惩办法,每月定期召开院务会,从团队意识、工作业绩、内部管理、工作质量、安全稳定等五个方应对由各科室对科室成员的工作优劣进行全面细致的考评,根据职工月度工作完成情景实施奖惩,并把考核结果在月度考核公示栏中进行公示,真正做到了只讲制度,不讲人情,用制度管人、管事,使内部管理制度化、规范化、良性化。进一步调动了医院专技人员的工作进取性,提高了职工规范服务的自觉性,稳定了职工队伍,提高了我院的医疗、护理质量和专业技术人员的待遇水平,提升了医院的整体效益和管理水平。
2.科室设置进一步优化。根据实际情景的需要,我院将业务科与医务科合并,改为医疗业务科,使我院医务人员更好的为民政对象服务。今年新增设了办公室主任和政工科副科长职务,在贴合条件的同志中实行竞聘上岗;其他岗位实行双向选择,充分调动了职工的进取性,做到人尽其才。
3.民政对象的管理合理化。今年,为了更好的为民政对象服务,提高其生活质量,对民政对象的各病区实行规范的病房管理,配备相应的医生和护士,建立民政对象个人病历档案,定期查房,定时发药;医生和护士对各病区的护理员供给专业指导,构成了由医生、护士、护理员三级共同管理的管理模式。
4.质量建设成效显著化。质量建设是我院工作的核心,也是我院生存发展的生命线,强化质量建设对加强我院建设与发展起着至关重要的作用。
(1)强化了基础质量管理。为了提高了医务人员整体素质。由医务科牵头,狠抓学风和制度的落实,规定各病房每周固定一天为业务学习日,抓医护人员的"三基三严"建设,着重提高医护人员工作本事和理论水平,从环节上杜绝了工作中存在的问题,使服务对象的护理质量和医疗质量得到了有力的保障。
(2)病历、处方的质量明显提高。为了提高病历、处方的书写质量,我院成立了质量管理小组,制定了检查制度,在管理小组的领导下,定期对各科的在架病历、归档病历和处方进行检查、评比,总结梳理,剖析存在问题,及时反馈,要求各科室限期整改,并组织复查整改情景,强化了检查过程中的严肃性、严谨性、规范性,经过检查,今年的病历书写质量有了明显的提高.
5.综治维稳和计划生育工作正常化。年初,院办与各科室签订了安全和计划生育职责书,把安全职责和计划生育职责具体落实到个人;今年9月份甲流传播迅速,疫情发展严重,我院根据上级指示精神,严格控制了来人来访,并密切关注干职工和民政对象的身体状况,对感冒发烧人员及时观察治疗,有效地防止了我院人员甲流感染传播的事件发生,做到了全年无任何安全事故计划生育事故发生,保证了我院的平安稳定。
6、档案管理科学化。由专人负责档案工作,严格执行新的公文处理办法,将文书档案实行了分类管理及时归档,到达了上级主管部门的要求。
7、财务管理规范化。我院严格按照市财政局和局计财处的要求进行财务管理,在坚持了一支笔的审批制度的基础上,实行了国库集中支付财务制度。九月份根据市财政局要求制定了《公务卡管理细则》,对公务卡的使用和管理作出了细化的规定,进一步规范了财务报账管理。在基建概算方面,我院始终坚持不铺张不浪费,在不影响新院以后运作的基础上严格控制投资规模。
(四)"以人为本",关注民生,切实使群众得实惠。
1.切实为民政对象服务。坚持"以病人为中心"的原则,从社会、心理、生理等各方面入手,不仅仅悉心照料民政对象,不断增添生活基础设施改善其生活环境,提高其生活质量,如根据天气变化及时购置秋衣秋裤、维修并添置多条休息长椅,还用爱心给予他们精神上的关怀和慰藉,如进取与_市老干大学联系,为广大民政对象送上了一场精彩而又温馨的重阳节慰问演出;另外,我院还针对不一样民政对象的生理情景和病理特性制定了个性化康复计划,极大地改善了对民政对象的医护效能。
我院卓有成效的工作赢得了民政对象和家属们的广泛好评,8月初,_市_区东塘街道浦沅社区居委会特写来感激信,对我院老年公寓进取援救精心护理其社区居民成清娥,并使老人健康欢乐地走完人生旅程表示深厚的谢意。
2.真正为职工做实事。坚持"以人为本"的原则,充分尊重职工的意见,尊重工作的实际,让每一个职工都来参与制度的制定,并不断改善职工生活添置了电脑,为我院信息化管理创造了良好条件;改善了院内环境,完成了主道路沥青路面的铺设,完善了基础设施建设,美化了我院形象;我院还组织成立了"职工之家"活动室,并进取举办了职工羽毛球、乒乓球友谊赛,"庆国庆、迎中秋"文艺汇演等活动,极大地愉悦了职工身心,丰富了职工的业余生活;国庆前,工会还进取组织全院职工分批参观了新院建设工地,让职工们充分了解新院建设的基本情景,激发了他们的团体荣誉感和自豪感,增强了团队凝聚力。
(五)开拓业务发展新局面。
1.现有业务稳步提升。我院一方面坚持经营特色、挖掘潜力,抓好老人和精神病人、智残人员的收寄养工作;另一方面加强同社区、民政部门、单位的联系,做好来人来访的接待,扩大对外宣传,现有业务得到了稳步发展。今年在床位紧张的情景下,我院挖掘潜力,统筹安排,顺利接收了收容站5名"三无"人员;目前,全院各病区病房已经基本处于饱和状态。
2.服务领域进一步开拓。我院不仅仅已争取到_区和_区医疗保险定点资格,进取联系了与其他几个区的接洽工作,还进取同市局优抚处联系,争取成为优抚定点医院。
三、经验启示。
在实际工作中,我院获得的基本经验主要有:
(一)目标一致、统一认识是我院巩固发展的前提。经过深入开展讨论活动,广大党员干部意识到二福利院的定位十分重要,关系到新院以后的发展。为此,大家进取出谋划策,明确了"以民政对象收养为根本,以智障人员康复为核心,以痴呆老人康复为特色,以加强医疗为保障"的目标,统一了干职工的思想认识,明确了新院以后的发展方向。
(二)以人为本、精诚团结是我院巩固发展的根本。民政工作要"以民为本",队伍建设更是要"以人为本",我院时刻把职工教育工作放在第一位,力求在创新工作思维、凝聚力量上下功夫。
(三)加强建设、保障队伍是我院巩固发展的基础。今年以来我们进一步挖掘潜力,做好内部管理工作,着力打破传统管理模式中经验主义、惯性思维束缚,努力在解放思想、谋求发展上下功夫,在谋求发展、创新工作思维上下功夫。
(四)措施得当、行之有效是我院巩固发展的保证。
福利院个人工作总结
今年四月,通过市属事业单位公招,我有幸成为福利院的一名职工。这段时间以来,我深刻了解到福利院为党和政府分忧,替天下儿女尽孝这一办院宗旨。不断学习,提高自身素质,努力适应工作需要。为了总结经验教训,更好地做好 年工作,现将 年工作总结如下。
一、学习方面
一是认真学习理论知识。积极学习马列主义等一系列老一辈无产阶级革命家的先进思想理论,认真学习实践科学发展观和党的xx届四中、五中全会精神,以先进的思想理论武装自己的头脑。
二是努力学习业务知识。认真学习《中华人民共和国收养法》、《中国公民收养子女登记办法》等与业务工作息息相关的各项法律法规,认真学习院内各项规章制度,并严格按照院内各项规章制度办事,自觉履行岗位职责。
二、工作方面
一是转变角色,努力适应岗位需求。福利院的工作是一项服务性工作,它与其它工作既有区别又有联系。本人虽然有两年工作经验,但是福利院的工作对于我来说,是一项以前从未接触过的全新工作。因此,在工作中,本人除了学习书本上的经验,我还虚心向领导和同事请教、学习先进的工作方式方法,努力转变自身角色,以适应工作需要。
周末行政值班时,根据行政值班制度要求,按时到院在大厅或者监控室进行值班。巡查新、旧楼情况,重点检查服务人员是否在岗,学生有无在院等情况。 三是积极参加党支部的各项活动和工会活动。在建党 周年之际,积极参加院内组织的到盐边县红宝乡核桃箐村开展的“创先争优”暨“七一”慰问帮扶对象活动,为他们送上党和政府节日的关怀与温暖。积极参加党支部组织的读一本好书活动。按照规定,在阅读完书籍以后,写下了一篇心得体会。同时,我每个月按时参加院内的工会活动。
四是较好的完成了领导交办的其它工作。
三、存在的不足以及下一步努力的方向
年,本职工作虽然取得一定成绩,但是也存在一些问题,主要以下几个方面:一是理论水平不够全面深入。二是在业务上存在问题,不能够独挡一面,需要他人协作。三是在性格上,性格比较急躁,遇到困难和问题考虑不够周全,就急于处理,导致事情解决不够圆满。下一步,我将加强理论学习,提高自身素质。在业务工作上多向书本和有经验的同志学习,努力做到素质优良、业务精通。遇到困难多多考虑解决的方式方法,争取全面细致解决工作中遇到的各种问题。
一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位臵,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高。
一年来,本人坚持学习党的群众路线教育实践系列活动,不断提高自身的党性觉悟和政策理论水平,努力增强政治信念,及时了解和学习党和国家出台的一系列路线、方针和政策,紧跟形势更新思想,不断加强党性锻炼,并结合工作和思想实际做好读书笔记,努力提高政治理论素养,增强工作的政策水平和思想上的政治敏锐性。
二、努力工作,按时完成工作任务。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为老人服务的宗旨,努力做好本职工作。
(一)老人服务工作方面:
们一丝不苟地完成工作,使他们深刻认识悉心护理对老人的重要性。狠抓卫生,保持楼内清洁,让老人有一个优美舒适的生活环境。做一名有强烈责任心的员工,在工作上肯吃苦,不怕累,用自己无微不至的爱心照顾好老人,使老人能感受到温暖,把福利院当做自己的家。看着老人喜笑颜开,从中我也享受到了快乐。注重交流,及时掌握动态,开展针对性的服务。经常和老人一起聊天谈心,了解他们的心理状况及时开导他们,能让他们保持良好的心理状态,心情舒畅,少些烦心事。遇到老人有病痛能主动关心、细心照料,亲切耐心的与他们交流,减少他们的痛苦,让他们安心养病。把老人当作自己的亲人,他们有任何需求都尽量满足他们,和他们建立深厚的友谊。
(二)考勤工作方面:
今年的考勤工作在院领导和同事们的支持下,取得了良好成绩。考勤工作其主要目的是为单位创造良好的工作氛围,考勤状态的好坏是一个人是否爱岗敬业的标志,为了更好地做好我院的考勤工作,制定了相应的考勤制度,每天我坚持“早上班,晚下班”,坚守岗位,做好每天的考勤记录工作和档案的整理归档工作,每月按时将月度考勤表交分管领导,并为月度考核工作及时提供参考依据。
三、存在的不足。
(一)在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。
(二)开展工作的思路还不够宽广,缺乏创新精神。
(三)日常工作中有些做的不够细致、深化,管理只停留在表面,没有起到真正的作用,针对这种情况以后如何将工作做细做深。
篇一:福利院职工个人工作总结
个人工作总结
一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位臵,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高。
一年来,本人坚持学习党的群众路线教育实践系列活动,不断提高自身的党性觉悟和政策理论水平,努力增强政治信念,及时了解和学习党和国家出台的一系列路线、方针和政策,紧跟形势更新思想,不断加强党性锻炼,并结合工作和思想实际做好读书笔记,努力提高政治理论素养,增强工作的政策水平和思想上的政治敏锐性。
二、努力工作,按时完成工作任务。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为老人服务的宗旨,努力做好本职工作。
(一)老人服务工作方面:
在分管领导和业务部主任的指导下认真做好特护区的护理监管和自理巡视检护考核工作。深入区域,坚持“以老人为中心”的整体护理。重点检查护理人员是否在岗,悉心照料老人,严格督促护理人员的服务质量,特别对新来的护理员手把手教他们业务知识,要求他们一丝不苟地完成工作,使他们深刻认识悉心护理对老人的重要性。狠抓卫生,保持楼内清洁,让老人有一个优美舒适的生活环境。做一名有强烈责任心的员工,在工作上肯吃苦,不怕累,用自己无微不至的爱心照顾好老人,使老人能感受到温暖,把福利院当做自己的家。看着老人喜笑颜开,从中我也享受到了快乐。注重交流,及时掌握动态,开展针对性的服务。经常和老人一起聊天谈心,了解他们的心理状况及时开导他们,能让他们保持良好的心理状态,心情舒畅,少些烦心事。遇到老人有病痛能主动关心、细心照料,亲切耐心的与他们交流,减少他们的痛苦,让他们安心养病。把老人当作自己的亲人,他们有任何需求都尽量满足他们,和他们建立深厚的友谊。
(二)考勤工作方面:
今年的考勤工作在院领导和同事们的支持下,取得了良好成绩。考勤工作其主要目的是为单位创造良好的工作氛围,考勤状态的好坏是一个人是否爱岗敬业的标志,为了更好地做好我院的考勤工作,制定了相应的考勤制度,每天我坚持“早上班,晚下班”,坚守岗位,做好每天的考勤记录工作和档案的整理归档工作,每月按时将月度考勤表交分管领导,并为月度考核工作及时提供参考依据。
三、存在的不足。
(一)在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。
(二)开展工作的思路还不够宽广,缺乏创新精神。
xx社会福利中心
2011年上半年工作总结
今年以来,我院在上级部门的指导、关心和帮助下,以“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统揽,始终坚持“以民为本,为民解困,为民服务”的工作宗旨,紧紧围绕、县政府关于社会救助的相关政策,全院干部职工统一思想,找准定位,把握发展方向,从构建和谐社会、维护社会稳定的大局出发,认真落实各项目标任务,充分发挥了福利院的社会救助功能。现将上半年的主要工作总结如下:
(一)指导思想
坚持以人为本的管理理念,努力构建服务型福利院。让入住的老人真正实现老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐、老有所为。时时刻刻以满足供养人员的需要为工作的出发点和落脚点,把“亲民、为民、爱民”的宗旨融入到福利院职能的每一个环节,每项具体业务中。
(二)工作成效
1、协助上级各部门完成了春节慰问工作,春节加餐事宜和春节期间的安全防卫工作。
2、按照国家相应的政策法规,妥善处理了xx-x、xx-x、xx-x去世后的遗物。3、关爱儿童,帮助孤儿健康成长。设立儿童学习室、自习室。辅导他们完成功课,了解他们在学习生活中的情况,定期与他们进行交流。通过观察发现xx-x在绘画方面有特长,经过培养使他的特长得到进一步发挥。
4、积极与外界交流,丰富院民生活。与xx中心小学的老师联系,成功举办了“庆祝建党90周年,讲故事比赛”活动;与“明天计划”负责人简女士就资助王斌的相关事宜达成协定;与中央美术学院志愿者xx同学一起制定了培养孤儿课余爱好的计划。
5.扎实的后勤服务,随时排查院内的安全隐患,确保院民有水用并定期对井水和周边环境进行消毒;成立生活评议小组监督食堂工作,保证院民吃的安全、吃的放心。
(三)院务管理
1、狠抓院内清洁工作。我院以“每天一小扫,每周一大扫”为原则按期对卫生进行检查评比,让每个人都参与到卫生监督与清洁保持的工作中,确保了院内干净整洁。
2、继续加强信息化管理。一是建立了入住院民个人资料档案、医疗档案、入住协议等各类文档完善了文件资料。二是对院内资产进行登记,将管理责任划分到每位工作人员,实现了责任落实。争强了工作人员管理的主动性和责任心,实现规范化管理。
3、完善院内制度和管理。我院根据工作需要对部分制度进行修订完善,制定了《福利院来访人员登记表》、《福利院人员外出登记表》、《福利院人员就医证明》、《福利院人员请假证明》并定期组织全员开会学习,规范自身行为。
4、加强了对职工的管理,要求职工在工作中做到有计划、有落实、有检查、有改进。定期学习党的方针政策、法律法规、业务知识和老年人护理常识,将所学知识运用到实际工作中,实现在工作中学习,在学习中进步。
(四)存在的不足
1、在对供养人员的日常管理,特别是在增强他们对国家方针、政策的学习上还需要加强。
2、在对福利院综合管理的思路上还不够创新。
今年四月,通过市属事业单位公招,我有幸成为福利院的一名职工。这段时间以来,我深刻了解到福利院为党和政府分忧,替天下儿女尽孝这一办院宗旨。不断学习,提高自身素质,努力适应工作需要。为了总结经验教训,更好地做好 年工作,现将 年工作总结如下。
一、学习方面
一是认真学习理论知识。积极学习马列主义等一系列老一辈无产阶级革命家的先进思想理论,认真学习实践科学发展观和党的xx届四中、五中全会精神,以先进的思想理论武装自己的头脑。
二是努力学习业务知识。认真学习《中华人民共和国收养法》、《中国公民收养子女登记办法》等与业务工作息息相关的各项法律法规,认真学习院内各项规章制度,并严格按照院内各项规章制度办事,自觉履行岗位职责。
二、工作方面
一是转变角色,努力适应岗位需求。福利院的工作是一项服务性工作,它与其它工作既有区
别又有联系。本人虽然有两年工作经验,但是福利院的工作对于我来说,是一项以前从未接触过的全新工作。因此,在工作中,本人除了学习书本上的经验,我还虚心向领导和同事请教、学习先进的工作方式方法,努力转变自身角色,以适应工作需要。
二在工作上,我主要从事、接待和内务管理等工作。在文件的收文、整理、传阅、督办和归档上,我都及时在收文簿上做好登记。做到事事有着落、件件有回音。在文件材料的起草上,我都努力做到字斟句酌、反复修改,总结经验、提炼亮点,力争写出符合我院实际情况的文章。每月一次的职工大会,我都及时通知各科室负责人,并做好考勤和会议记录。对于电话咨询,按照科室分工及时告知来电人员电话号码。对于来访人员我都努力做到热情细致、耐心周到的为其讲解和服务。对于来院捐赠的单位和个人我都做到热情接待,对物品清点清楚并做好登记,及时移交入库保管,做好了网站上信息的添加。在周末行政值班时,根据行政值班制度要求,按时到院在大厅或者监控室进行值班。巡查新、旧楼情况,重点检查服务人员是否在岗,学生有无在院等情况。三是积极参加党支部的.各项活动和工会活动。在建党 周年之际,积极参加院内组织的到盐边县红宝乡核桃箐村开展的“创先争优”暨“七一”慰问帮扶对象活动,为他们送上党和政府节日的关怀与温暖。积极参加党支部组织的读一本好书活动。按照规定,在阅读完书籍以后,写下了一篇心得体会。同时,我每个月按时参加院内的工会活动。
四是较好的完成了领导交办的其它工作。
三、存在的不足以及下一步努力的方向
年,本职工作虽然取得一定成绩,但是也存在一些问题,主要以下几个方面:一是理论水平不够全面深入。二是在业务上存在问题,不能够独挡一面,需要他人协作。三是在性格上,性格比较急躁,遇到困难和问题考虑不够周全,就急于处理,导致事情解决不够圆满。下一步,我将加强理论学习,提高自身素质。在业务工作上多向书本和有经验的同志学习,努力做到素质优良、业务精通。遇到困难多多考虑解决的方式方法,争取全面细致解决工作中遇到的各种问题。
今年以来,我院在上级部门的指导、关心和帮助下,以“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统揽,始终坚持“以民为本,为民解困,为民服务”的工作宗旨,紧紧围绕、县政府关于社会救助的相关政策,全院干部职工统一思想,找准定位,把握发展方向,从构建和谐社会、维护社会稳定的大局出发,认真落实各项目标任务,充分发挥了福利院的社会救助功能。现将上半年的主要工作总结如下:
(一)指导思想
坚持以人为本的管理理念,努力构建服务型福利院。让入住的老人真正实现老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐、老有所为。时时刻刻以满足供养人员的需要为工作的出发点和落脚点,把“亲民、为民、爱民”的宗旨融入到福利院职能的每一个环节,每项具体业务中。
(二)工作成效
1、协助上级各部门完成了春节慰问工作,春节加餐事宜和春节期间的安全防卫工作。
2、按照国家相应的政策法规,妥善处理了xxx、xxx、xxx去世后的遗物。
3、关爱儿童,帮助孤儿健康成长。设立儿童学习室、自习室。辅导他们完成功课,了解他们在学习生活中的情况,定期与他们进行交流。通过观察发现xxx在绘画方面有特长,经过培养使他的特长得到进一步发挥。
4、积极与外界交流,丰富院民生活。与xx中心小学的老师联系,成功举办了“庆祝建党90周年,讲故事比赛”活动;与“明天计划”负责人简女士就资助王斌的相关事宜达成协定;与中央美术学院志愿者xx同学一起制定了培养孤儿课余爱好的计划。
5.扎实的后勤服务,随时排查院内的安全隐患,确保院民有水用并定期对井水和周边环境进行消毒;成立生活评议小组监督食堂工作,保证院民吃的安全、吃的放心。
(三)院务管理
1、狠抓院内清洁工作。我院以“每天一小扫,每周一大扫”为原则按期对卫生进行检查评比,让每个人都参与到卫生监督与清洁保持的工作中,确保了院内干净整洁。
2、继续加强信息化管理。一是建立了入住院民个人资料档案、医疗档案、入住协议等各类文档完善了文件资料。二是对院内资产进行登记,将管理责任划分到每位工作人员,实现了责任落实。争强了工作人员管理的主动性和责任心,实现规范化管理。
表》、《福利院人员就医证明》、《福利院人员请假证明》并定期组织全员开会学习,规范自身行为。
4、加强了对职工的管理,要求职工在工作中做到有计划、有落实、有检查、有改进。定期学习党的方针政策、法律法规、业务知识和老年人护理常识,将所学知识运用到实际工作中,实现在工作中学习,在学习中进步。
(四)存在的不足
1、在对供养人员的日常管理,特别是在增强他们对国家方针、政策的学习上还需要加强。
2、在对福利院综合管理的思路上还不够创新。
3、目前,在发展院办经济,开展合法创收方面还有待加强。
福利院个人工作总结
一是转变角色,努力适应岗位需求。福利院的工作是一项服务性工作,它与其它工作既有区别又有联系。本人虽然有两年工作经验,但是福利院的工作对于我来说,是一项以前从未接触过的全新工作。因此,在工作中,本人除了学习书本上的经验,我还虚心向领导和同事请教、学习先进的工作方式方法,努力转变自身角色,以适应工作需要。
二在工作上,我主要从事文秘、接待和内务管理等工作。在文件的收文、整理、传阅、督办和归档上,我都及时在收文簿上做好登记。做到事事有着落、件件有回音。在文件材料的起草上,我都努力做到字斟句酌、反复修改,总结经验、提炼亮点,力争写出符合我院实际情况的文章。每月一次的职工大会,我都及时通知各科室负责人,并做好考勤和会议记录。对于电话咨询,按照科室分工及时告知来电人员电话号码。对于来访人员我都努力做到热情细致、耐心周到的为其讲解和服务。对于来院捐赠的单位和个人我都做到热情接待,对物品清点清楚并做好登记,及时移交入库保管,做好了网站上信息的添加。在周末行政值班时,根据行政值班制度要求,按时到院在大厅或者监控室进行值班。巡查新、旧楼情况,重点检查服务人员是否在岗,学生有无在院等情况。
三是积极参加党支部的各项活动和工会活动。在建党周年之际,积极参加院内组织的到盐边县红宝乡核桃箐村开展的“创先争优”暨“七一”慰问帮扶对象活动,为他们送上党和政府节日的关怀与温暖。积极参加党支部组织的读一本好书活动。按照规定,在阅读完书籍以后,写下了一篇心得体会。同时,我每个月按时参加院内的工会活动。
四是较好的完成了领导交办的其它工作。
福利院个人工作总结
儿童福利院作为国家收养孤儿的主要机构之一,主要在基本的衣食住行方面给予院里儿童照顾,在生活上有了基本的保障,今天本站小编给大家找来了福利院。
希望能够帮助到大家。
认真做好联动单位送入弃儿接收安置工作,符合接收条件并且手续齐全的,及时办理入院;对不符合接收养条件的(如流浪乞讨人员),耐心解释,合理建议.
1、加强信息化管理。对院互联网主页进行了更新,并更换了主页空间及维护公司,确保了主页能被正常访问;院各部门均配置电脑,儿童个人资料档案、收送养及寄养业务档案、医疗档案等各类档案及文件资料已逐步进行微机录入并实行微机管理;加快了办公自动化进程,基本实现计算机在工作中的常规运用。严格规范文书管理,各类文书档案均按规定及要求安全、妥善的保管,1988-20xx年福利院院谱的编制正在进行中。
2、全面落实维护社会稳定、社会治安综合治理、保密等各项工作,确保人财物安全。根据工作需要对部分制度进行修订完善,制定了《福利院来访人员登记表》、《福利院人员外出登记表》、《福利院用车制度》,并组织全员开会学习,规范自身行为。开展维稳、禁毒、消防专题活动,重视保密及涉外接待工作,切实做好计生工作,按要求报送计生工作情况汇报。
3、做好劳资人事工作。全年共组织人员参加各类培训、进修及业务考察学习共三人次,组织技工参加培训六人。按时完成本单位法人代表资格审查、劳资人事等工作,聘用合同工二名,医疗室新增在编医生一名,为满工作一年以上的合同工提供社保、医保、失业保险、工伤保险。
4、做好收、送养弃儿常规工作。认真做好联动单位送入弃儿接收安置工作,符合接收条件并且手续齐全的,及时办理入院;对不符合接收养条件的(如流浪乞讨人员),耐心解释,合理建议;对公安部门在处理各类案件中涉及的特殊家庭儿童特别是婴幼儿,克服各种困难进行托管。全年共新收弃婴儿44名,按政策合法程序办理收养弃儿童35名(其中涉外送养儿童9名,国内送养儿童26名)。截止十一月三十日实有在院收养儿童总数47名。
5、进一步规范家庭寄养工作。今年安排有偿家庭寄养儿童5名,调整寄养儿童1名(涉外送养)。现家庭寄养儿童34名(其中农村寄养10名,城镇分散寄养24名)。对寄养家庭儿童定期安排回访和节日慰问,选派二名工作人员不定期安排家庭抽查,对寄养家庭的现实状况,儿童的教育、管理、生活和健康状况深入调查了解,指导解决实际问题,每月安排一次入院月检。全年安排寄养家长参加各类护理及工作培训计31人次,全年共安排抽查、回访、入户服务35次。
6、认真开展医疗康复工作。院医疗康复设施逐步完善;针对入院儿童量大、集体生活照料难度大、各种流行病多的具体情况,坚持执行各类医疗制度,认真做好医疗、保健、防疫工作。全年治疗儿童1825人次(包括市区医疗点),新入院儿童体检13人,书写儿童成长报告13份。特教班接受启智教育儿童10名,教育合格率80%。脑瘫儿童中有康复价值的2名残疾儿童开展了康复训练,康复有效率达到70%以上,康复参与率100%。全年接受外国友人资助儿童手术3例。
7、有效开展青少年维权岗活动。今年,我院根据省、市有关文件精神,认真开展青少年维权岗活动,围绕青少年、儿童权益,认真学习国家有关的法律,开展各类维权活动,获得“优秀青少年维权岗”的荣誉称号。
8、严格制度管理,后勤保障充分。一是抓好儿童日常生活各项管理工作,在食品进货和加工上,坚持食品管理制度和卫生制度,保证儿童的饮食卫生安全。二是加强物资管理,在物资采购方面注重质量和按制度规定运作。三是坚持保障水、电、热水、空调、洗涤、厨具、车辆等各类后勤服务设施的正常维护和使用,目前生活及物资供应、后勤设施运行情况良好。
(1)与浩德组织合作,让延桂英到xx检查,与“爱心无国界”组织合作到南昌治疗;。
(2)与“爱心无国界”组织合作让延鸿辉到xx治疗,延浩海到福州治疗;。
(5)利用信息网络平台,加强与涉外送养家庭的交流沟通和互动,做好涉外家庭回访工作,全年共接待回访家庭8例。
二、老人公寓情况。
1、为了充分发挥老人自我管理意识和潜能,配合和监督工作人员做好院内管理工作,1月16日成立老人管理委员会。
2、为建设一支爱岗敬业、乐于奉献、技术过硬、有团队合作精神的服务队伍,重新完善了老人公寓的。
规章制度。
还制定了《延平区老人公寓员工月份自评表》、《延平区老人公寓员工月份互评表》、《延平区老人公寓员工月份总评表》。
3、为了丰富老人生活,提高服务人员知识,特在老人公寓过道设立《员工学习园地》和《院民学习园地》。
三、20xx年的。
工作计划。
(一)继续探索工作新思路、新办法,全面推进业务发展;加强制度管理,努力提高科学化、规范化、人性化管理服务水平,努力培养和造就一支规模化、专业化适应福利院需要的高素质服务队伍。
(二)推行“模拟家庭”试点,推动家庭寄养工作不断发展。实践证明家庭寄养是比较有利于孤残儿童成长的养育模式,我们应在总结现有经验的基础上,进一步规范管理,强化服务,开展“模拟家庭”试点工作。
(三)坚持以儿童工作为重心,挖掘社会资源,探索康复特教新路。坚持早期发现早期干预早期康复的方针,通过积极开展引导式教育、聋儿听觉语言训练、特殊儿童的心理辅导和行为为矫治等活动,帮助孤殘儿童适应社会,提高生存能力。其次,积极实施殘儿手术康复工作,要建立长效机制,积极创造条件,使更多残儿受益。
踏实肯干努力攀登,在单位组织、领导的关心教育和同事们的热心帮助下,我严格要求自己,努力工作,认真学习,使我在思想政治、工作学习方面得到了很大提高,思想认识更加成熟,政治理论认识更加深刻,业务工作能力也不断得到加强,按照年初院部工作会议的部署,坚持“以人为本、安全服务、发展创新”的工作方针,紧紧围绕孤残儿童为工作重心,不断提高护理技能,努力提升业务水平,顺利完成各项工作任务。
现总结为以下几点:
一、德。
我坚决拥护中国共产党的领导,以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,积极参加时事政治学习,不断提高自己的政治思想素质,加强素质教育理论学习,更新自己的教育观念,树立育人为本的思想。同时加强教育法律法规的学习,提高科学育保的知识,刻苦钻研业务,认真履行。
岗位职责。
关心、爱护每一位幼儿严格遵守院部的规章制度。
二、勤。
我能自觉遵守院部各项规章制度,遇事能严格执行请假制度。工作中,不擅自离岗、串岗。平时,我工作踏实,能认真完成各项工作计划、认真对待每一位残疾及生病孩子康复情况的记录工作,利用休息时间努力专研专业知识,完成领导分配的各项工作。我以关注儿童成长生活的各项基本需求为起点和目标,发扬不怕苦、累、脏、难的精神,每天给孩子穿衣、洗漱、喂饭、接屎接尿r22;r22;不厌其烦、任劳任怨。
积极搞好个人卫生,还定期为他们更新服装,发放毛巾、香皂、牙刷牙膏及牛奶饼干等并积极联系医院定期为儿童做健康查体,建立健全了个人健康档案,办理了儿童医疗保险,主动为残疾儿童联系医院治疗,坚持以人为本的宗旨。坚持早期发现早期干预早期康复的方针,通过积极开展引导式教育、聋儿听觉语言训练、特殊儿童的心理辅导和行为为矫治等活动,帮助孤殘儿童适应社会,提高生存能力,努力使其成为对社会有用的人。
三、能。
本年度我担任保育员的工作,工作中我坚持视如己出的对待每一个孩子,对他们好的行为或表现给予肯定,赞赏和鼓励,使孩子能够更有信心,更积极地做好力所能及的事情,培养他们独立的个性。他们在身心愉快的气氛中,生长也特别好,成为生理和心理都健康的孩子。在保育方面,我能积极主动地配合领导搞好工作,保证幼儿活动室、午睡室整洁、卫生,搞好幼儿毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼儿餐前便后洗手,培养幼儿良好的卫生习惯,爱护环境卫生,不乱吐乱扔,用我的爱心、耐心料理着孩子的日常生活。
四、绩。
作为一名合格的保育员不仅要保证孩子的健康还要有一颗爱孩子的心,并且还要有扎扎实实的业务水平和能力。为了提高自身素质,在工作之余,努力吸收外界的信息和知识,浏览幼儿保育网站,翻阅幼儿保育杂志,不断的汲取知识。
五、不足之处。
“人无完人,金无足赤”,我意识到自己在保育方面的经验还很欠缺,我一定会向经验丰富的同事虚心学习争取更大的进步,使自己在各方面再跳一跳。在儿童部工作和生活总是那样令人回味无穷:孩子的纯真与质朴常会唤出我的美好童心,使我能用这颗心去理解他们,走进他们的世界。我真诚的理解和支持又呼唤和保护了他们可贵的童心,使他们能在人生的道路上迈出坚实的第一步。
今年四月,通过市属事业单位公招,我有幸成为福利院的一名职工。这段时间以来,我深刻了解到福利院为党和政府分忧,替天下儿女尽孝这一办院宗旨。不断学习,提高自身素质,努力适应工作需要。为了总结经验教训,更好地做好年工作,现将年工作总结如下。
一、学习方面。
一是认真学习理论知识。积极学习马列主义等一系列老一辈无产阶级革命家的先进思想理论,认真学习实践科学发展观和党的xx届四中、五中全会精神,以先进的思想理论武装自己的头脑。
二是努力学习业务知识。认真学习《中华人民共和国收养法》、《中国公民收养子女登记办法》等与业务工作息息相关的各项法律法规,认真学习院内各项规章制度,并严格按照院内各项规章制度办事,自觉履行岗位职责。
一是转变角色,努力适应岗位需求。福利院的工作是一项服务性工作,它与其它工作既有区别又有联系。本人虽然有两年工作经验,但是福利院的工作对于我来说,是一项以前从未接触过的全新工作。因此,在工作中,本人除了学习书本上的经验,我还虚心向领导和同事请教、学习先进的工作方式方法,努力转变自身角色,以适应工作需要。
二在工作上,我主要从事文秘、接待和内务管理等工作。在文件的收文、整理、传阅、督办和归档上,我都及时在收文簿上做好登记。做到事事有着落、件件有回音。在文件材料的起草上,我都努力做到字斟句酌、反复修改,总结经验、提炼亮点,力争写出符合我院实际情况的文章。每月一次的职工大会,我都及时通知各科室负责人,并做好考勤和会议记录。对于电话咨询,按照科室分工及时告知来电人员电话号码。对于来访人员我都努力做到热情细致、耐心周到的为其讲解和服务。对于来院捐赠的单位和个人我都做到热情接待,对物品清点清楚并做好登记,及时移交入库保管,做好了网站上信息的添加。在周末行政值班时,根据行政值班制度要求,按时到院在大厅或者监控室进行值班。巡查新、旧楼情况,重点检查服务人员是否在岗,学生有无在院等情况。
三是积极参加党支部的各项活动和工会活动。在建党周年之际,积极参加院内组织的到盐边县红宝乡核桃箐村开展的“创先争优”暨“七一”慰问帮扶对象活动,为他们送上党和政府节日的关怀与温暖。积极参加党支部组织的读一本好书活动。按照规定,在阅读完书籍以后,写下了一篇。
心得体会。
同时,我每个月按时参加院内的工会活动。
四是较好的完成了领导交办的其它工作。
三、存在的不足以及下一步努力的方向。
年,本职工作虽然取得一定成绩,但是也存在一些问题,主要以下几个方面:一是理论水平不够全面深入。二是在业务上存在问题,不能够独挡一面,需要他人协作。三是在性格上,性格比较急躁,遇到困难和问题考虑不够周全,就急于处理,导致事情解决不够圆满。下一步,我将加强理论学习,提高自身素质。在业务工作上多向书本和有经验的同志学习,努力做到素质优良、业务精通。遇到困难多多考虑解决的方式方法,争取全面细致解决工作中遇到的各种问题。
福利院个人工作总结
今年以来,我院在区委、区的正确领导下,深入推进社区卫生服务体系建设,加强社区卫生服务队伍建设,提升卫生服务水平。xx年来,我院的社区卫生服务工作在社区卫生服务中心、街道党工委的指导下,在各级领导的关心和帮助下,以社区居民需求为工作目标,以提高社区卫生水平为工作重点,认真落实街道社区卫生服务中心的各项工作,努力提高社区卫生水平,积极开展社区居民健康教育活动,全面推进了社区居民的居民健康教育工作,取得了一定的成效。现将工作开展情况总结如下:
一、健康教育工作。
为了做好社区居民的卫生保健知识宣传教育工作,街道党工委高度重视,专门召开社区居民代表会议,研究社区居民健康教育工作,明确了健康教育工作的任务和范围、工作内容、工作方法、工作目标和具体措施,并与居民签订了《居民健康教育目标管理责任状》,明确了社区居民健康保健知识的知晓率和健康行为的养成率。
二、健康教育活动。
在居民健康教育中心的指导下,组织社区卫生服务队定期对居民开展常见病、多发病的宣传教育工作,发放各种健康知识小册子,使广大居民群众提高了卫生保健意识,养成了良好的个人生活行为和卫生习惯,促进了辖区居民养成了良好的卫生行为和社会生产自觉行动,增强了居民自我保健意识,提高了自我保护能力。
三、社区卫生服务中心。
xx月xx日,组织社区卫生服务队的社区妇女、老年人、妇女代表、妇女代表进行健康知识讲座,向老年人、妇女、老年人、妇女群众进行了各种健康知识宣传,使广大居民群众充分了解了健康的意义以及常见的疾病,提高了健康知识的知晓率和健康行为的养成率。
四、卫生中心。
xx月xx日,组织辖区居民进行卫生知识讲座,讲解了社区卫生服务中心的工作,使他们了解了健康的意义以及常见的疾病有哪些类型。
五、计划生育工作。
xx月xx日,组织社区卫生服务中心的医务人员开展了“计划生育”、“优生优育”、“三无”等宣传活动,使辖区内出现了多种计划生育宣传资料及计划生育知识,使辖区内出现的计划生育工作现状得到了很好的改善和提高。
六、环境卫生工作。
1、为了改善辖区居民居住环境,社区居委会组织居民开展“清洁社区环境”活动,发动辖区居民群众清除卫生死角,并及时清理垃圾死角,同时社区内出现的环境卫生状况得到了大大改善。
2、社区居委会还开展了“美化环境,人人有责”活动,在活动中,居民群众积极参与,社区环境明显变化。
七、其他工作。
3、根据上级要求和街道党工委的安排,开展了一些列的活动。
4、参加了区计生协会的各种会议,在会议上学习领会计生方面的知识,并在实践中学习,使自已的理论知识和业务水平进一步提高。
5、在社区卫生活动中,为居民做一些力所能及的事,为社区居民做一些力所能及的事,为创建和谐小区做出自己的贡献。
福利院个人工作总结报告
福利院孤残儿童由于其自身的特殊性而受到社会各界的关注,我国孤残儿童以福利院机构照顾为主、家庭寄养为辅。今天本站小编给大家带来了福利院。
希望能够帮助到大家。
踏实肯干努力攀登,在单位组织、领导的关心教育和同事们的热心帮助下,我严格要求自己,努力工作,认真学习,使我在思想政治、工作学习方面得到了很大提高,思想认识更加成熟,政治理论认识更加深刻,业务工作能力也不断得到加强,按照年初院部工作会议的部署,坚持“以人为本、安全服务、发展创新”的工作方针,紧紧围绕孤残儿童为工作重心,不断提高护理技能,努力提升业务水平,顺利完成各项工作任务。
现总结为以下几点:
一、德。
我坚决拥护中国共产党的领导,以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,积极参加时事政治学习,不断提高自己的政治思想素质,加强素质教育理论学习,更新自己的教育观念,树立育人为本的思想。同时加强教育法律法规的学习,提高科学育保的知识,刻苦钻研业务,认真履行。
岗位职责。
关心、爱护每一位幼儿严格遵守院部的。
规章制度。
二、勤。
我能自觉遵守院部各项规章制度,遇事能严格执行请假制度。工作中,不擅自离岗、串岗。平时,我工作踏实,能认真完成各项。
工作计划。
认真对待每一位残疾及生病孩子康复情况的记录工作,利用休息时间努力专研专业知识,完成领导分配的各项工作。我以关注儿童成长生活的各项基本需求为起点和目标,发扬不怕苦累脏难的精神,每天给孩子穿衣洗漱喂饭接屎接尿r22;r22;不厌其烦任劳任怨。
积极搞好个人卫生,还定期为他们更新服装,发放毛巾、香皂、牙刷牙膏及牛奶饼干等并积极联系医院定期为儿童做健康查体,建立健全了个人健康档案,办理了儿童医疗保险,主动为残疾儿童联系医院治疗,坚持以人为本的宗旨。坚持早期发现早期干预早期康复的方针,通过积极开展引导式教育、聋儿听觉语言训练、特殊儿童的心理辅导和行为为矫治等活动,帮助孤殘儿童适应社会,提高生存能力,努力使其成为对社会有用的人。
三、能。
本年度我担任保育员的工作,工作中我坚持视如己出的对待每一个孩子,对他们好的行为或表现给予肯定,赞赏和鼓励,使孩子能够更有信心,更积极地做好力所能及的事情,培养他们独立的个性。他们在身心愉快的气氛中,生长也特别好,成为生理和心理都健康的孩子。在保育方面,我能积极主动地配合领导搞好工作,保证幼儿活动室、午睡室整洁、卫生,搞好幼儿毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼儿餐前便后洗手,培养幼儿良好的卫生习惯,爱护环境卫生,不乱吐乱扔,用我的爱心、耐心料理着孩子的日常生活。
四、绩。
作为一名合格的保育员不仅要保证孩子的健康还要有一颗爱孩子的心,并且还要有扎扎实实的业务水平和能力。为了提高自身素质,在工作之余,努力吸收外界的信息和知识,浏览幼儿保育网站,翻阅幼儿保育杂志,不断的汲取知识。
五、不足之处。
“人无完人,金无足赤”,我意识到自己在保育方面的经验还很欠缺,我一定会向经验丰富的同事虚心学习争取更大的进步,使自己在各方面再跳一跳。在儿童部工作和生活总是那样令人回味无穷:孩子的纯真与质朴常会唤出我的美好童心,使我能用这颗心去理解他们,走进他们的世界。我真诚的理解和支持又呼唤和保护了他们可贵的童心,使他们能在人生的道路上迈出坚实的第一步。
认真做好联动单位送入弃儿接收安置工作,符合接收条件并且手续齐全的,及时办理入院;对不符合接收养条件的(如流浪乞讨人员),耐心解释,合理建议.
一、福利院院务情况。
1、加强信息化管理。对院互联网主页进行了更新,并更换了主页空间及维护公司,确保了主页能被正常访问;院各部门均配置电脑,儿童个人资料档案、收送养及寄养业务档案、医疗档案等各类档案及文件资料已逐步进行微机录入并实行微机管理;加快了办公自动化进程,基本实现计算机在工作中的常规运用。严格规范文书管理,各类文书档案均按规定及要求安全、妥善的保管,1988-20xx年福利院院谱的编制正在进行中。
2、全面落实维护社会稳定、社会治安综合治理、保密等各项工作,确保人财物安全。根据工作需要对部分制度进行修订完善,制定了《福利院来访人员登记表》、《福利院人员外出登记表》、《福利院用车制度》,并组织全员开会学习,规范自身行为。开展维稳、禁毒、消防专题活动,重视保密及涉外接待工作,切实做好计生工作,按要求报送计生工作情况汇报。
3、做好劳资人事工作。全年共组织人员参加各类培训、进修及业务考察学习共三人次,组织技工参加培训六人。按时完成本单位法人代表资格审查、劳资人事等工作,聘用合同工二名,医疗室新增在编医生一名,为满工作一年以上的合同工提供社保、医保、失业保险、工伤保险。
4、做好收、送养弃儿常规工作。认真做好联动单位送入弃儿接收安置工作,符合接收条件并且手续齐全的,及时办理入院;对不符合接收养条件的(如流浪乞讨人员),耐心解释,合理建议;对公安部门在处理各类案件中涉及的特殊家庭儿童特别是婴幼儿,克服各种困难进行托管。全年共新收弃婴儿44名,按政策合法程序办理收养弃儿童35名(其中涉外送养儿童9名,国内送养儿童26名)。截止十一月三十日实有在院收养儿童总数47名。
5、进一步规范家庭寄养工作。今年安排有偿家庭寄养儿童5名,调整寄养儿童1名(涉外送养)。现家庭寄养儿童34名(其中农村寄养10名,城镇分散寄养24名)。对寄养家庭儿童定期安排回访和节日慰问,选派二名工作人员不定期安排家庭抽查,对寄养家庭的现实状况,儿童的教育、管理、生活和健康状况深入调查了解,指导解决实际问题,每月安排一次入院月检。全年安排寄养家长参加各类护理及工作培训计31人次,全年共安排抽查、回访、入户服务35次。
6、认真开展医疗康复工作。院医疗康复设施逐步完善;针对入院儿童量大、集体生活照料难度大、各种流行病多的具体情况,坚持执行各类医疗制度,认真做好医疗、保健、防疫工作。全年治疗儿童1825人次(包括市区医疗点),新入院儿童体检13人,书写儿童成长报告13份。特教班接受启智教育儿童10名,教育合格率80%。脑瘫儿童中有康复价值的2名残疾儿童开展了康复训练,康复有效率达到70%以上,康复参与率100%。全年接受外国友人资助儿童手术3例。
7、有效开展青少年维权岗活动。今年,我院根据省、市有关文件精神,认真开展青少年维权岗活动,围绕青少年、儿童权益,认真学习国家有关的法律,开展各类维权活动,获得“优秀青少年维权岗”的荣誉称号。
8、严格制度管理,后勤保障充分。一是抓好儿童日常生活各项管理工作,在食品进货和加工上,坚持食品管理制度和卫生制度,保证儿童的饮食卫生安全。二是加强物资管理,在物资采购方面注重质量和按制度规定运作。三是坚持保障水、电、热水、空调、洗涤、厨具、车辆等各类后勤服务设施的正常维护和使用,目前生活及物资供应、后勤设施运行情况良好。
(1)与浩德组织合作,让延桂英到xx检查,与“爱心无国界”组织合作到南昌治疗;。
(2)与“爱心无国界”组织合作让延鸿辉到xx治疗,延浩海到福州治疗;。
(5)利用信息网络平台,加强与涉外送养家庭的交流沟通和互动,做好涉外家庭回访工作,全年共接待回访家庭8例。
二、老人公寓情况。
1、为了充分发挥老人自我管理意识和潜能,配合和监督工作人员做好院内管理工作,1月16日成立老人管理委员会。
2、为建设一支爱岗敬业、乐于奉献、技术过硬、有团队合作精神的服务队伍,重新完善了老人公寓的规章制度。还制定了《延平区老人公寓员工月份自评表》、《延平区老人公寓员工月份互评表》、《延平区老人公寓员工月份总评表》。
3、为了丰富老人生活,提高服务人员知识,特在老人公寓过道设立《员工学习园地》和《院民学习园地》。
三、20xx年的工作计划。
(一)继续探索工作新思路、新办法,全面推进业务发展;加强制度管理,努力提高科学化、规范化、人性化管理服务水平,努力培养和造就一支规模化、专业化适应福利院需要的高素质服务队伍。
(二)推行“模拟家庭”试点,推动家庭寄养工作不断发展。实践证明家庭寄养是比较有利于孤残儿童成长的养育模式,我们应在总结现有经验的基础上,进一步规范管理,强化服务,开展“模拟家庭”试点工作。
(三)坚持以儿童工作为重心,挖掘社会资源,探索康复特教新路。坚持早期发现早期干预早期康复的方针,通过积极开展引导式教育、聋儿听觉语言训练、特殊儿童的心理辅导和行为为矫治等活动,帮助孤殘儿童适应社会,提高生存能力。其次,积极实施殘儿手术康复工作,要建立长效机制,积极创造条件,使更多残儿受益。
一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位臵,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高。一年来,本人坚持学习党的群众路线教育实践系列活动,不断提高自身的党性觉悟和政策理论水平,努力增强政治信念,及时了解和学习党和国家出台的一系列路线、方针和政策,紧跟形势更新思想,不断加强党性锻炼,并结合工作和思想实际做好。
读书笔记。
努力提高政治理论素养增强工作的政策水平和思想上的政治敏锐性。
二、努力工作,按时完成工作任务。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为老人服务的宗旨,努力做好本职工作。
(一)老人服务工作方面:
在分管领导和业务部主任的指导下认真做好特护区的护理监管和自理巡视检护考核工作。深入区域,坚持“以老人为中心”的整体护理。重点检查护理人员是否在岗,悉心照料老人,严格督促护理人员的服务质量,特别对新来的护理员手把手教他们业务知识,要求他们一丝不苟地完成工作,使他们深刻认识悉心护理对老人的重要性。狠抓卫生,保持楼内清洁,让老人有一个优美舒适的生活环境。
做一名有强烈责任心的员工,在工作上肯吃苦,不怕累,用自己无微不至的爱心照顾好老人,使老人能感受到温暖,把福利院当做自己的家。看着老人喜笑颜开,从中我也享受到了快乐。注重交流,及时掌握动态,开展针对性的服务。经常和老人一起聊天谈心,了解他们的心理状况及时开导他们,能让他们保持良好的心理状态,心情舒畅,少些烦心事。遇到老人有病痛能主动关心、细心照料,亲切耐心的与他们交流,减少他们的痛苦,让他们安心养病。把老人当作自己的亲人,他们有任何需求都尽量满足他们,和他们建立深厚的友谊。
(二)考勤工作方面:
今年的考勤工作在院领导和同事们的支持下,取得了良好成绩。考勤工作其主要目的是为单位创造良好的工作氛围,考勤状态的好坏是一个人是否爱岗敬业的标志,为了更好地做好我院的考勤工作,制定了相应的考勤制度,每天我坚持“早上班,晚下班”,坚守岗位,做好每天的考勤记录工作和档案的整理归档工作,每月按时将月度考勤表交分管领导,并为月度考核工作及时提供参考依据。
三、存在的不足。
(一)在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。
(二)开展工作的思路还不够宽广,缺乏创新精神。
(三)日常工作中有些做的不够细致、深化,管理只停留在表面,没有起到真正的作用,针对这种情况以后如何将工作做细做深。
福利院员工个人工作总结福利院员工工作制度
部门:办公室。
我们能从这些孩子身上学到什么。
当手触键盘的时候,我竟然不知道怎样来描述来到福利院这三年的工作与生活。三年啊,弹指灰间,时光在岁月的酒杯里斟满,又在每一个洒遍余晖的傍晚一饮而尽,留下意犹未尽的甘甜。耳边不经意间响起了张国荣的《爱有千千万》,旋律急转、电影过片。
福利院的孩子,接受到的关爱多少包含着同情与可怜的意味,他们被当做最弱势的群体来看待,被棉花包裹着,被爱小心翼翼的呵护着,可是却在最不易让人察觉的时候释放出微弱的光,这种光芒让人感觉到细腻的柔软与不屈的刚强。
很多孩子在我来到这里时候,就已经长时间的生活在这里了,在我亲历的时间里,有的孩子被送到天南海北的寄养家庭,幸运的融入到正常的生活中。当我不经意的打开工作qq群的时候,我看到了同事把冯民俊在美国生活的照片发到了群里,照片里的他,比离开福利院时的精神状态不知好了多少倍,灿烂的笑容,日渐康复的身体,竟一点不像是曾经失去家庭的孤儿。他的生命在异国他乡疯长。从他的眼神里我看到了他对生活的热爱与渴望,对生命的珍惜与骄傲。
谚语说,屋漏偏逢连夜雨,祸不单行是形容人倒霉到极致的无奈,爱情似乎应该是与患有脑瘫的冯戴静是无缘的。来到院里上班的第一个早上,我等在办公室的走廊上,一个女孩手里拿着抹布,颤颤巍巍、不稳当的走着路,她向我礼貌的打了招呼,从那以后,我们就仿佛熟识起来。
有一天早上,她敲门进来,央着我替她申请一个qq号,我虽然不是很理解她需要qq号做什么,但是还是拗不过替她申请上了,我把纸条交给她,叮嘱她保存好,当然我也不知道她到底会不会用得上。一年后,听闻院里的阿姨给她介绍了一位男朋友,起初戴静也似乎沉浸在爱情的甜蜜之中,渴望着与常人一样的甜言蜜语、耳鬓厮磨。偷偷溜进门卫室,费尽心思的到处借手机,为的是与男朋友只言片语几句。
突然有一天,阿姨喊了冯戴静很久,她才慢腾腾的挪着脚步,不情愿的跟在阿姨身后,也不主动热情的打招呼了,情绪似乎坏透了,事后才知道,原来她分手了。没过多久,冯戴静又重新认识了新的男朋友,她似乎已经从那段抑郁里走了出来,又开始到处热情的和人打招呼,干劲十足地帮阿姨打扫卫生。
在闹分手的那段黯淡时光里,冯戴静流过眼泪,情绪无端暴躁过,她在人前念叨最多的就是前男友说她不配,难道她是配不上爱情的吗,这深深的叩问着我们的内心。一次偶尔的聊天中,阿姨问戴静恨不恨前男友,她却出乎意料地回答说,她不恨他,她说只要他快乐就行,她也会有自己的幸福生活。从这里,我读懂了戴静与生具有的善良与宽容,不因现实的残忍而埋没,这束微弱的像萤火虫发出的光,却依然有驱赶黑暗的力量,她才是最配去爱的人。
有时候你会发现孩子的长大就在那么一瞬间,如果你不留心观察,你会错失许多美好的机遇。丰子恺在《送阿宝出黄金时代》里对女儿阿宝感叹的说到:多么希望你还停留在不懂世事的年龄里啊。有时候长大真未必是一件好事,对于孩子来说,最珍贵的莫过于天真与烂漫了。千古以来,人所追求的最大境界就是“思无邪”了,其实也就是跟着孩子来学习,返璞归真。跟乐乐老师聊天的时候,她说她这一段时间特别的感动,孙明伟越来越懂事了,做了很多暖心的举动,会不经意间给你带个鸡蛋,捎个水果。他会担心老师因为太忙,没有吃上饭,他会善良的拿出自己最宝贵的东西来分享,这个唐氏儿童的举动让人心暖。这是蹒跚学步中的孩子,回头在向你微笑,他感激你的付出,无论他是否能读懂你的辛苦。似羊羔跪乳,抛除一切世俗的功利,是一种人性的纯真。
福利院的孩子身上散发出的光辉就像天使的光环一样荣耀,他们在不经世事的年龄里,就已经知道感恩与分享,知道善良与宽容,也知道热爱与渴望。这是人性最本真的品质,也是我们很多大人都自愧不如的地方,在这些孩子身上,我们真的能够学到很多,这不是简单的教学相长,这是生命里灵魂的碰撞。
福利院员工个人工作总结精选
一是认真学习理论知识。积极学习马列主义等一系列老一辈无产阶级革命家的先进思想理论,认真学习实践科学发展观和党的十七届四中、五中全会精神,以先进的思想理论武装自己的头脑。
二是努力学习业务知识。认真学习《中华人民共和国收养法》、《中国公民收养子女登记办法》等与业务工作息息相关的各项法律法规,认真学习院内各项规章制度,并严格按照院内各项规章制度办事,自觉履行岗位职责。
二、工作方面。
一是转变角色,努力适应岗位需求。福利院的工作是一项服务性工作,它与其它工作既有区别又有联系。本人虽然有两年工作经验,但是福利院的工作对于我来说,是一项以前从未接触过的全新工作。因此,在工作中,本人除了学习书本上的经验,我还虚心向领导和同事请教、学习先进的工作方式方法,努力转变自身角色,以适应工作需要。
二在工作上,我主要从事文秘、接待和内务管理等工作。在文件的收文、整理、传阅、督办和归档上,我都及时在收文簿上做好登记。做到事事有着落、件件有回音。在文件材料的起草上,我都努力做到字斟句酌、反复修改,总结经验、提炼亮点,力争写出符合我院实际情况的文章。每月一次的职工大会,我都及时通知各科室负责人,并做好考勤和会议记录。对于电话咨询,按照科室分工及时告知来电人员电话号码。对于来访人员我都努力做到热情细致、耐心周到的为其讲解和服务。对于来院捐赠的单位和个人我都做到热情接待,对物品清点清楚并做好登记,及时移交入库保管,做好了网站上信息的添加。在周末行政值班时,根据行政值班制度要求,按时到院在大厅或者监控室进行值班。巡查新、旧楼情况,重点检查服务人员是否在岗,学生有无在院等情况。
三是积极参加党支部的各项活动和工会活动。在建党89周年之际,积极参加院内组织的到盐边县红宝乡核桃箐村开展的“创先争优”暨“七一”慰问帮扶对象活动,为他们送上党和政府节日的关怀与温暖。积极参加党支部组织的读一本好书活动。按照规定,在阅读完书籍以后,写下了一篇。
心得体会。
同时,我每个月按时参加院内的工会活动。
四是较好的完成了领导交办的其它工作。
三、存在的不足以及下一步努力的方向。
20xx年,本职工作虽然取得一定成绩,但是也存在一些问题,主要以下几个方面:一是理论水平不够全面深入。二是在业务上存在问题,不能够独挡一面,需要他人协作。三是在性格上,性格比较急躁,遇到困难和问题考虑不够周全,就急于处理,导致事情解决不够圆满。下一步,我将加强理论学习,提高自身素质。在业务工作上多向书本和有经验的同志学习,努力做到素质优良、业务精通。遇到困难多多考虑解决的方式方法,争取全面细致解决工作中遇到的各种问题。
福利院员工个人工作总结
一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位臵,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高。
一年来,本人坚持学习党的群众路线教育实践系列活动,不断提高自身的党性觉悟和政策理论水平,努力增强政治信念,及时了解和学习党和国家出台的一系列路线、方针和政策,紧跟形势更新思想,不断加强党性锻炼,并结合工作和思想实际做好读书笔记,努力提高政治理论素养,增强工作的政策水平和思想上的政治敏锐性。
二、努力工作,按时完成工作任务。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为老人服务的宗旨,努力做好本职工作。
(一)老人服务工作方面:
在分管领导和业务部主任的指导下认真做好特护区的护理监管和自理巡视检护考核工作。深入区域,坚持“以老人为中心”的整体护理。重点检查护理人员是否在岗,悉心照料老人,严格督促护理人员的服务质量,特别对新来的护理员手把手教他们业务知识,要求他们一丝不苟地完成工作,使他们深刻认识悉心护理对老人的重要性。狠抓卫生,保持楼内清洁,让老人有一个优美舒适的生活环境。
做一名有强烈责任心的员工,在工作上肯吃苦,不怕累,用自己无微不至的爱心照顾好老人,使老人能感受到温暖,把福利院当做自己的家。看着老人喜笑颜开,从中我也享受到了快乐。注重交流,及时掌握动态,开展针对性的服务。经常和老人一起聊天谈心,了解他们的心理状况及时开导他们,能让他们保持良好的心理状态,心情舒畅,少些烦心事。遇到老人有病痛能主动关心、细心照料,亲切耐心的与他们交流,减少他们的痛苦,让他们安心养病。把老人当作自己的亲人,他们有任何需求都尽量满足他们,和他们建立深厚的友谊。
(二)考勤工作方面:
今年的考勤工作在院领导和同事们的支持下,取得了良好成绩。考勤工作其主要目的是为单位创造良好的工作氛围,考勤状态的好坏是一个人是否爱岗敬业的标志,为了更好地做好我院的考勤工作,制定了相应的考勤制度,每天我坚持“早上班,晚下班”,坚守岗位,做好每天的考勤记录工作和档案的整理归档工作,每月按时将月度考勤表交分管领导,并为月度考核工作及时提供参考依据。
三、存在的不足。
(一)在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。
(二)开展工作的思路还不够宽广,缺乏创新精神。
(三)日常工作中有些做的不够细致、深化,管理只停留在表面,没有起到真正的作用,针对这种情况以后如何将工作做细做深。
文档为doc格式。
福利院个人工作总结
_年,在市民政局的正确领导下,在社会各界的大力支持下,我院紧紧围绕年初制定的目标任务,坚持“一切为了孩子”的工作宗旨,干部职工群力群策,扎实苦干,取得了较好的成绩。
一、重点学习贯彻党的十八大精神和抓好支部工作。
按照局党委的部署,福利院党支部带领党员和职工,认真学习贯彻党的十八大精神,继续引深创先争优活动,深入开展“基层组织建设年”和坚持党的纯洁性学习教育活动,坚定梦想信念,增强政治意识、大局意识和职责意识。
一是集中开展坚持党的纯洁性学习教育活动。我院制定活动实施方案,召开动员大会,系统学习了总书记在十七届中纪委七次全会上的讲话和省委袁纯清书记在全省党风廉政建设干部大会上的讲话精神,结合党支部工作,开展了党史讲座,正反两方面典型案例教育,先进典型事迹报告会等系列活动。赴闻喜革命老区重温党史,理解传统教育;进行读书笔记,心得体会展评;开展了民主生活会,查找问题,认真整改,确保了党的纯洁性教育活动取得实效。
二是加强廉政教育。根据市局的意见,出台2020年福利院党风廉政建设职责制,实施廉政风险防控职责制,开展整治“吃拿卡要”问题,创优发展环境活动,强化干部职工纪律观念,转变工作作风。
三是开展“为民服务创先争优”活动。为了坚持创立行风建设示范单位的荣誉称号,我院继续加大行风建设力度,严格标准,提升服务水平,完善制度,开展“为对象解忧”系列活动,过重大节日改善服务对象生活,慰问寄养孩子和家长,促进民政窗口服务意识,改善工作作风,提高服务对象的满意度。
四是认真贯彻学习十八大精神。11月份,举世嘱目的党的十八大闭幕后,按照市局党委的安排,我院迅速开展贯彻学习十八大精神的热潮,制订学习计划和学习资料,形式分集中学习和自学;党员和职工人手一本学习读本,记笔记、写体会,开展展评和交流讨论;同时,贯彻十八大精神,结合本职工作,按照年初的目标任务,认真抓落实。全院党员和职工学习之后,振奋精神,鼓足干劲,为圆满完成全年工作打实了基础。
二、全力做好大龄孤儿的思想教育和自我管理工作。
大龄孤儿的管理是社会福利院的难点工作之一。今年,继续加强大龄孤儿的思想教育工作,进取稳妥处理服务好大龄孩子在思想、上学、就业、婚姻等方面的个人事务,引导他们自我约束,自我管理。目前,大龄孩子思想稳定,进取向上。
一是继续加强思想教育。进取与在外上学和打工的孩子坚持沟通联系,打电话、发信函、发信息,了解他们在外学习生活情景,思想状态,安慰鼓励。对院内剩余的大龄青年孤儿,加强自我管理,自我约束。从大龄孤儿中选出一名协管员,辅助院方管理,起到良好的效果。
二是进取稳妥地服务好大龄孩子。福利院有30余名大龄孩子,不管是在外打工或学习的,还是在院内生活的孩子,正处个人需求多的年龄。为此,在处理大龄孩子事务上,丝毫不敢马虎,应对诸多要求,我们按照原则认真解决,对一些不合格的要求,认真做工作、解释、沟通,直到孩子满意为止。例如:党运芳退婚和杨言自杀事件、党运雷两次就医治病,党运盼要求院方购买三轮车等事宜,都处理十分妥当。
三是努力为大龄孩子上学就业想办法。涉及到大龄孩子的上学问题,福利院全力以赴给予保障。程苗今年参加高考,院方无论从物质和精神上对其高度关照,其本人经过努力,高考经过二本线,被湖南工业大学录取。党运晶函授本科,党运艳中专毕业,想上专科学校,党运菊在北京学习手工编织,我们都全力支持,院方都从资金和各方面妥善办理好。党运刚山西劳动技校毕业,留在山西工程机械厂上班。此外,联系南方集团公司,组织院内留守的大龄孤儿包香皂,在附近香巾纸包纸巾等干些力所能及的活。
三、科学规范寄养儿童的服务管理工作。
在省、市民政部门和社会爱心团体的支持和帮忙下,以“民政资助,社会力量投入,村委会基建,寄养站使用,福利院管理”为运作模式,先后投资90余万元,在临猗寄养服务站所在地角杯乡西张吴村建成了孤残孩子的温馨家园“儿童之家”,占地2600平方米,建筑面积650平方米,扭转以前无办公地点,无活动场所的被动局面。“儿童之家”建成后,功能设有孤残儿童活动室、康复室、特教班、阅览室、洗澡间等,健全了配套设施,增加了绿化场地,改善寄养基地的主要干道,优化了环境,硬件建设进一步增强,为寄养孤残儿童供给活动、康复、医疗、特教等多项服务平台。
今年以来,依托临猗寄养站“儿童之家”,采取分散寄养与集中学习康复的模式,以“家庭护理、特殊教育、康复训练”为突破点,加强工作宣传,注重寄养家长培训,定期走访评估养育状况,使孤儿的学习与康复得到保障。截止目前,共寄养儿童108名,其中临猗寄养站84名,稷山12名,城市寄养4名。
在寄养孤儿服务方面,为41名孤残寄养儿童办理残疾证,邀请省荣军假肢中心的工作人员为20名寄养儿童配装了康复器具,先后送党运茹、党运欢在北京培训技能,为以后融入社会打好基础。
四、逐步提高院养儿童科学养育工作。
围绕“一切为了孩子”的宗旨,逐步提高院养儿童科学养育工作,在工作中严格执行《福利机构基本规范》,每日准确填写《儿童成长记录》,每个班组认真记录《交接班簿》,按工作流程进行精心护理和训练,定时喂奶水和喂食,儿童寝阳光、干净、整洁、保障了护理服务和质量的落实。在膳食方面,合理安排食谱,每周一变;定时定量给孤儿加豆浆,营养餐,保证服务对象生活改善和养育质量的提高。
为了给重残孩子创造更好的生存空间和养育环境,在芮城老院投资建设的1500平方米的“爱心家园”,今年7月份启用了。福利院采取“家庭单元养育”模式,制定了规章制度,配备了空调、家具和生活用品,招聘了3个“爱心家庭”,入住19名重残孩子,目前“爱心家园”房间干净整齐,孩子院里闲庭散步,逍遥自在,运行正常。“爱心家园”的启用改善了重残孩子以往在楼里空间狭小,不能活动,气味大,死气沉沉的局面。
在孩子的成长方面,不管是院养还是寄养的孩子,每逢重大节日和“六一”儿童节,我院都进行系列活动,今年六一儿童节,和大学生志愿者服务队伍,专程到临猗寄养站为孤儿表演节目,送上生日蛋糕。3月份组织20名大龄孤儿参加洛阳一日游活动,7月份组织15名轻残儿童参加太原“带给我期望”夏令营活动,这些活动为孤残儿童供给了丰富多彩的生活经历,使他们增长了见识,开阔了眼界,活跃了思想。
2020年,按照程序,认真做好弃婴的理解安置工作,贴合条件且手续齐全的,及时办理入院登记,填写《新入院儿童登记表》,截止年底,共接收弃婴30名,上户29名。
五、扎实推进轻残儿童的送养工作。
今年以来,加强涉外送养工作,认真做到“四个注重”。一是注重记录儿童的成长过程。注重平时的素材积累,包括每一天孩子生活饮食健康记录,每季成长照片记录。客观真实的反映孩子的情景,为孩子尽快回归家庭打下扎实的基础。二是注重补充资料的连续性。孩子的成长报告、身体状况表、体检表、照片以及孩子日常生活视频。定期更新及时补充,使拟收养家庭了解孩子的最新动态。三是注重反馈孩子成长信息。应对孩子成长过程中,拟收养家庭提出有关孩子身体状态、健康问题等疑点,我们经过收养中心及时反馈孩子的信息。一年来,共回复各种邮件110余封。四是注重做好送养前的准备工作。采取看望孩子,给孩子过生日,以及收养前的心理心理疏导等手段,帮忙孩子顺利渡过收养前的恐慌期。为每对国外收养家庭准备精美的儿童相册,制作带有中国山西运城字样的香包,得到收养家长的一致好评。五是注重配合涉外部门的协作。办理涉外送养是一项严肃的工作,涉及的程序多,部门多,我院工作人员本着严谨的工作态度,与涉外部门进取合作,坚持良好的的关系,随到随办,确保孩子如期办理手续。全年共完成送养孩子21例,上报孩子资料9例,公告孩子资料26例,完成涉外体检15例。全年我院开通美国、荷兰、意大利、加拿大、瑞典、法国、澳大利亚、新加坡、西班牙、丹麦10个收养国家通道。
六、认真开展重残孤儿的医疗康复保障工作。
福利院的孤儿和婴幼儿大多患有先天性疾病和缺陷,体弱多病更需康复治疗。本着对孤残儿童负责的精神,全年完成入院体检28人次,涉外体检15人次,协调市急救中心儿童住院47人次,协调中心医院做好“明天计划”手术8名,申报资料11名,较好地完成了孤残儿童医疗康复保障工作。在工作中,一是救治讲及时。坚持查房制度,做到三早一报告,即早发现,早诊断,早治疗,对危重病患及时报告院方,及时送往医院,争取第一时间挽救患儿的生命。二是操作讲规范。应对每一位患儿,医务人员进行全面检查后做出诊断,给予治疗,严格按照患儿体重计算用药剂量,严密观察病情,适时调整药方,直至患儿痊愈;护理操作坚持三查七对,严格无菌操作,杜绝一切差错。三是治疗讲程序。由于儿童的残疾状况,营养状况不一样,注定医务工作的繁杂琐碎,在工作中,针对儿童体检、疫苗接种、明天计划手术和服务对象的就医治疗,制定了详细的工作流程,方便快捷地为孤残儿童做好各项医疗服务保障工作。
此外,协助接待中国宋庆龄基金会“母婴平安——天使救助行动”项目专家筛查适宜手术的社区和院内脑瘫儿童45名;协助接待365救助基金会“给脑瘫儿童一双翅膀”2020爱心公益项目活动,走访社区和残联宣传25项公益活动,接待60余名社会贫困家庭脑瘫儿童筛查,保证了活动的顺利进行。
七、成功运营市老年公寓。
根据市民政局9.3局长办公会议“市福利中心交由市福利院代管代营”的指示精神,我们克服困难,加班加点,抢抓时间,开展了市场调研,筹措资金,采购物品,通气、通电、通水、检修改造项目,制定管理制度,招聘人员,岗位培训等系列工作;在11月7日进行试营运,公寓实行智能化管理,设施先进,为老人陶冶情操、修身养性设有七个功能室;各楼层装置了摄像监控,配有电梯及消防安全设施。目前,入住老人14人。
此外,一年来,志愿者服务工作接待团体15余次,接待个人200余次,接收捐赠款物折合1.5万元,并进行规范登记;加强临聘人员的管理;按照规程,及时编制预算采购院内所需物品;在后勤服务上,坚持食品管理制度和卫生制度,坚持水、电、空调、洗涤、厨具、燃具、车辆等各类后勤服务设施的正常维护和使用,注重防火、防盗、防意外事故的发生。
福利院职工个人年终工作总结
20__年,我院在市民政局的正确领导和大力支持下,经全体干部职工的共同努力下,全院的各项工作均取得良好成绩,现将我院的20__年工作总结如下:
一、20_年工作情景:
1、按照市民政局党组的统一部署,加强学习教育,思想水平和业务本事,使职工的整体素质不断提高。在开展创先争优活动中,干部职工中广泛深入的开展创先争优活动。为提升全院职工整体素质,每周五组织全院职工集中学习和自学相结合的办法,把全院干部职工的思想统一到活动中来,联系自身思想实际,立足单位发展,深刻领会创先争优活动的精神实质和目标任务。全面落实市民政局提出的“规范化建设年活动”,我院按照要求,严抓工作纪律,积极规范工作流程,健全工作制度,对《赤峰市儿童福利院管理制度及细则》进行修订完善;统一了工作服装,做到了全体员工着装上岗。
2、加强信息化管理,针对儿童个人资料档案、收送养及寄养业务档案、医疗档案等各类档案及文件资料已逐步实行电子档案管理;严格规范文书管理,各类文书档案均按规定及要求安全、妥善的保管。同时对单位网站进行定期维护和及时更新,对外起到积极的宣传作用。
3、做好劳资人事工作。全年共组织人员参加各类学习培训共10人次。按时完成本单位法人代表资格审查、劳资人事等工作,在市民政局的支持下,解决了9名在院辛辛苦苦工作了十几年的临时工的编制问题。临时工的工资待遇也有所提高,人均每月提高300元。
4、认真做好弃婴收养安置及涉外送养工作。今年共接收14名儿童(残疾率100%),死亡4名患病儿童。在院儿童122名,完成了6名儿童涉外送养的申报和1名儿童的涉外送养工作。
5、认真开展医疗和康复工作。今年有8人次先后在市医院、__医院和附属医院住院治疗,理解手术有5人,腭裂修复1人,六指切除术1人,外耳廓成形术2人,先天性肛门闭锁1人。康复训练工作是儿童工作中的重点,它对于儿童的未来有着重要的意义。赤峰儿童脑瘫康复医院,于今年5月份经过了市卫生局的批准。7月份民政部中国福利和收养中心“明天计划”办公室组织的“筛查组”来院对残疾儿童进行检查。9月份,我院被民政部“明天计划”办公室授予脑瘫康复训练示范基地。今年分别派出9名专业人员赴重庆新桥医院脑瘫中心和河南金庚医院进行8个月的学习培训,我们要集两院之长经过中药、针灸、按摩和物理运动疗法的有机结合治疗脑瘫,使脑瘫儿童不断康复,早日摆脱脑瘫带给他们的困扰。
6、严格制度管理,后勤保障充分。一是抓好儿童日常生活各项管理工作,在食品进货和加工上,坚持食品管理制度和卫生制度,保证儿童的饮食卫生安全。二是加强物资管理,在物资采购方面注重质量和按制度规定运作。三是坚持保障水、电、热水、空调、洗涤、厨具、车辆等各类后勤服务设施的正常维护和使用,目前生活及物资供应、后勤设施运行情景良好。
7、重视宣传工作、我院对外交流与合作情景良好。全年各类媒体对我院报道28次,赤峰民政刊登6篇文章,接待参观活动单位(组织)58次,接收社会捐款5万元,捐赠物资价值7万元。
(1)7月份,美国访问孤儿组织(英文名visitingorphers)义工团一行7人来院进行为期七天的活动,组织全院孩子与他们一齐做游戏。他们陪同大孩子一齐外出游玩,短暂的七天孩子们与外国友人建立起深厚的友谊。
(2)10月份美国ldsc慈善基金会为我院捐赠了价值三万元的图书。
(3)利用信息网络平台,加强与涉外送养家庭的交流沟通和互动,做好涉外家庭回访工作,全年接待回访家庭1例。理解党育宁家庭在美国筹备资金购买的价值3万多元的大型洗衣机和烘干机。
8、在党和政府的关怀下,儿童生活费提高到1400元人月。民政厅副厅长苏权、市委书记王中和、人大主任斯日古楞、市长包满达、副市长张恩惠、郑洪学等也先之后到儿童福利院看望了在院的孩子们,详细了解孩子们生活状况及存在的困难。年底由市财政拨款20万元,为孩子们解决了校车问题。
9、第二届民政系统运动会中,我院都积极选派代表参加,展示了我院职工的精神面貌。
10、综合楼建设,__市儿童福利院综合楼于20_年3月15日开工,到20_年1月27日竣工,现正在进行二次装修。资金方面:到位资金1792.2万元,其中国家625万元,自治区福彩公益金490万元,市本级福彩公益金500万元,原楼房拍卖所得177.2万元。已付基建工程款1401.64万元,二次装修50万元,工程前期和甲供材费用为335.56万元,共计支出1787.2万元。办公家具和外网排水暂未付款;消防水池、基建用水、自来水入网工程和硬化绿化用水也都已解决。室内涂料及部分修理工程,待装修完毕开始,时间约为20天;工程竣工备案、消防验收、工程竣工规划核实等工作也将逐一进行办理。
11、存在的困难。
新楼交付使用后家庭助养的孤残儿童和各旗县区还有一些孩子需要入院。根据《国家二级儿童社会福利机构评定标准》规定,儿童福利院工作人员与婴儿、残疾儿童的比例为1:1.5,按现有的122名孤残儿童计算,应配备编制82名,现有编制25名,需增加编制57名。急需解决儿童福利院编制问题,否则难以保证孤残儿童养育、教育、医疗、康复工作的正常开展。
二、下一年工作思路。
1、按照《国家二级儿童社会福利机构评定标准》实施细则,以儿童利益最大化,加强规范化管理,严抓制度落实。一是儿童生活护理实行规范化管理;二是做好儿童预防保健工作;三是健全药品管理制度;四是加强后勤保障工作。
2、筹备综合楼竣工和脑瘫康复医院开业庆典。根据《赤峰市人民政府办公厅转发赤峰市民政局关于加强孤儿保障工作实施意见的通知》的文件精神,加强示范基地建设提升脑瘫儿童康复水平,脑瘫康复训练是一项抢救性工作,对于急需康复的脑瘫儿童而言,时间就是生命,时间就是健康。同时它又具有周期长、综合性强的特点,科技含量高、技术针对强。
3、充分利用社会工作试点单位的优势,鼓励全院职工积极参加社会工作师考试,使我院的社会工作上台阶、上水平。
4、继续做好十二个旗县区弃婴的养、治、教、康、收养等工作。让孤残儿童回归社会、融入家庭,使他们和其他小朋友一样,在祖国的同一片蓝天下健康幸福成长。供养标准到达1400元月。
5、协调有关部门解决我院学龄儿童享受义务教育和大龄儿童的就业、住房等问题。
6、加强医疗卫生管理,保证患病儿童的治疗,预防各种传染病、流行病的发生。继续落实“明天计划”长效机制,为我院具有适应症的儿童,进行手术治疗。
7、加强安全管理工作,确保儿童的人身安全,及时排除安全隐患,保证全年无任何职责事故发生。
在局党委的正确领导下,在业务处室的指导下,我院圆满地完成了上半年的工作任务,不仅很好地完成了各项工作业务,同时出色地完成了大量的临时性工作,做到工作有条不紊,忙而不乱。
上半年工作的完成情况。
一、易地新建工程进入紧张的施工期。
施工单位5月5日开工建设。截至目前各楼进展情况:
1、医疗康复楼。医疗康复楼桩基测试已完成,质检站验钢筋、浇筑承台完成,正在进行一层制模、浇筑。
2、培训楼。培训楼桩基测试,绑钢筋、浇筑承台完成,正在进行一层制模、浇筑。
3、养育楼。养育楼进行桩基测试,后绑钢筋、验钢筋、浇筑承台。
4、孤儿宿舍。孤儿宿舍桩基测试、绑钢筋、验钢筋、浇筑承台完成,正在进行一层制模、浇筑。
5、后勤平房。基础、防水处理、人工保护层完成,正等待验筋,之后浇筑。
此项目总投资1,2973亿元,已到位建设资金6,221万元,支付前期各项费用约4,270万元,其中支付钢圈厂补偿款1,000万元,前期手续约1,500万元,施工单位施工费1,760万元(25%),未到位资金6,752万元。
二、抓班子,带队伍,发挥党支部战斗堡垒作用。
(一)以抓好党员队伍建设为目标,发挥先锋作用。院党支部以创建“五个好”先进党支部、争当“五个先锋”优秀共产党员为主要内容,把“争”和“创”的过程作为工作着力点;开展建设学习型党组织活动为契机,不断提高党员的思想理论水平和科学文化素质。同时在局里组织的《廉政准则》,做廉洁干部硬笔书法竞赛活动中,我院有4名职工报名参赛。做好入党积极分子的培训和党员发展工作,有15名同志参加了今年局党委组织的入党积极分子培训班,为4名预备党员办理了转正手续。
(二)积极发挥党员、团员、工会的作用。院领导班子非常重视党、团、工会工作,不断深化创建“党员先锋岗”活动。在局工会举办的“奉献者之歌”“敬业杯”优化发展环境先进事迹报告会中,我院共有四名选手参赛,其中:宫萍的《梦开始的地方》获得一等奖、张玉娟获得二等奖、另两名选手获得了优秀奖的好成绩。积极参加局工会组织的局系统羽毛球比赛,我院获得了团体第五名、男子单打第三名的好成绩。
三、尊重知识、挖掘人才,创造以人为本的工作环境。
以提高职工素质为目标,搞好职工培训。队伍建设是根本,也是保证。要适应新形势新任务的要求,把队伍建设作为关系事业长远发展的基础性工作。上半年共派出学习和培训9批,共15人次,分别学习国内先进机构的管理方法、服务模式、综合康复、营养配餐、档案管理、保密知识。
四、以合作项目为依托,广泛开展各项工作。
(一)半边天项目工作。
我院自20__年与美国半边天基金会组织合作以来,通过开展大姐妹计划、小姐妹学前教育、婴幼儿哺育和新合家园寄养等项目对我院中、重度残疾孩子、智障孩子、脑瘫孩子等进行康复训练,早期智力开展,家庭抚育等的养育和照料,经过两年多的合作,院与合作方之间、项目人员与孩子之间均建立了深厚的感情。在养育、教育等多方面引进先进的国际理念,使孤残儿童生存、生活、生命质量得到不断的提高。
(二)脑瘫康复工作。
康复工作是我院的重点工作之一,虽然人员紧张,但我们克服困难,合理有效的安排专业技术人员,在原有的“生活中康复”基础上,利用现有空间,逐步开展康复工作。为9名儿童制定康复计划,设计康复内容,定期进行康复指导。通过合理安排有效时间,这9名残疾儿童的生活自理能力得到很大提高,使我院的康复工作不断向规范化迈进。
(三)社工工作。
为了进一步完善、普及、规范社工工作,更新观念,上半年,院里邀请黑龙江大学哲学与公共管理学院社会学系曲文勇教授及哈尔滨工程大学杨晓梅教授来院为职工进行了《社工介入》等方面的专业培训。为了增加学生的眼界,开阔他们的视野,培养他们对大学生活的向往,6月26日我院与黑大公共管理学院组织孩子们到黑龙江大学“体验大学生活,感受人文校园”活动,活动中学生们开展了一次消防知识讲座及实地演习,参观了黑大校园风光,图书馆。通过此次活动,增强了学生们的自信心,懂得正视自己,打破了自卑心理。
(四)档案管理工作。
为了进一步将儿童入院档案、儿童健康档案、照片档案进行系统规范化的建立和管理。上半年,院里安排两名专职工作人员将建院以来700余名儿童档案重新进行了补充、登记、整理、装订。为了规范化管理,我院将纸制档案转换成电子档案存档。
(五)孤残儿童养育、教育、康复救治工作。
1、不断完善孤残儿童养育模式。上半年,共接收新入院儿童16名,为了能够让更多的孩子回归家庭、回归社会,我院继续开展以家庭寄养为主、国内送养、涉外送养和助养为辅的多种养育模式。继续完善家庭寄养评估体系,开展家庭寄养服务,为了使更多的重残儿童融入家庭,回归家庭是保证孤残儿童身心健康成长的最好办法。
2、教育模式得到有效改善。为了积极创造条件,对有就读能力、生活基本能自理的孤残儿童提供高层次的学习机会,今年3月份,院里的2名学生分别转入哈尔滨市第9中学和哈尔滨市师范附属小学校,并给他们找到合适的寄养家庭。现在,2个孩子已经适应新“家”的环境,学习成绩也在不断提升。同时,有1名学生参加中考,1名中专毕业的学生参加了高考。
3、康复救治工作。按照“小病不出院、大病不误诊”的原则对孤残儿童开展医疗救治,对儿童疾病早发现、早治疗,积极进行救治,充分利用专项机制和各种形式为患儿进行抢救。通过院领导积极协调、沟通为患儿进行住院救治手术8人。
4、探索大龄儿童安置途径。为了帮助大龄孤残儿童寻求就业机会,院里利用寒假期间为5名大龄儿童创造了外出学习“烹饪技术”的机会,并送3名大龄儿童学习“驾驶技术”。通过专业技术学习,孩子们有了一技之长,并且视野也开阔了,对他们将来能够顺利的融入社会打下了坚实的基础。
(六)安全工作。
为增强全院职工及孤残儿童的消防安全意识、普及消防安全知识、预防和减少火灾危害,上半年院里两次邀请政安消防安全培训中心的教官,运用多媒体对全院职工开展了消防安全知识培训。培训后,院办公室向每个职工发放了《安全知识答卷》,通过两次培训及《答卷》,使职工熟悉和掌握了一些消防器材的使用方法、提高了自身的逃生技能及遇到险情如何保护儿童安全逃生的技能。
五、引入社会资源,扩大我院社会影响。
上半年我院将引进社会资源作为工作的重点之一,把“六一”“春节”“仲秋节”作为让社会贴近孤残儿童的一个切入点。受到社会的广泛关注,让社会上更多的资源被引进,促进我院的发展,为工作注入了新的活力。充分利用新闻媒体的关注,建立我院的公众形象。上半年,我院共接待了前来慰问参观的领导及国内外爱心人士45批700余人,接受捐赠款300,200元,形成了爱心来自社会各界、广泛关注孤残儿童的良好氛围。
__福利院肩负着收养我州境内弃婴、孤残儿童和社会、“三无”老人的职责,他们是最需要社会给予关爱的弱势群体。做好弃婴、孤残儿童、“三无”老人的收养和抚养工作是完善社会救助体系、体现社会公平、维护社会稳定的重要举措。20_年,在州民政局党组及局领导的直接领导下,我院更进一步健全、落实“内抓管理,外树形象”,全体员工继续加强思想道德教育和专业技能的学习,强化“爱心、耐心、职责心”,提升职业操守,提高工作技能,使福利院的管理走上更规范化、制度化的轨道。现将全年工作汇报如下:
一、收养管理工作日趋规范。
做好弃婴和孤儿的收养工作是我院开展的主要业务之一。我院严格按照《收养法》、《未成年保护法》、《儿童社会福利机构基本规范》的要求,切实地维护了弃婴、孤儿这部分儿童的合法权益,为他们供给了良好的生活环境。
从20_年建院迄今,我院累计收养了社会弃婴、孤残儿童113名。我院倡导全体员工以关注儿童成长生活的各项基本需求为起点和目标,发扬不怕苦、累、脏、难的精神,将孩子们视如亲生,工作人员每一天给孩子们穿衣、洗漱、喂饭、接屎接尿……不厌其烦、任劳任怨。
“明天计划”开展的手术矫治和康复,为残疾儿童解除了疾患的折磨。我们的职责就是力争让我院贴合条件的具有手术适应症的孤残儿童都能够得到有效治疗,我们衷心的期望所有孤残儿童都能够解除疾患的痛苦,为他们将来更好的融入社会创造条件。
二、亲情化服务逐步完善。
自20__年福利院老年公寓开办以来,累计入住社会老人126名,三无老人45名。我院本着将老人们奉若父母的工作精髓,每个传统节日,都给他们准备丰盛的饭菜,与他们一齐吃团圆饭,每个老人的寿辰,都为他们买好礼物给他们祝寿,确保从生活、精神文化方面给予他们更多的关注。院长张宏同志更是用自我的工作热情感染着全体干部职工,他家有病妻没有时间尽心照顾,却以院为家,每一天都到一线去了解情景、处理问题,经常陪老人们聊天,与之沟通,嘘寒问暖,有的老人性格怪癖、无理取闹,他总是不厌其烦的一一劝解,为促进老人之间的内部团结做了很多的工作。在院长的带动下,全体干部职工对待院里的老人、儿童们都胜似亲人。
今年年初,院里组建了老年合唱团,购置了扬琴、电子琴、花鼓、铜锣等一系列乐器,举办了“老少同乐合家欢”等一系列健康有益、丰富多彩的文化娱乐活动,让老人们感受到大家庭的温暖,在福利院里安享晚年。
三、医务室目标管理成效明显。
医务室实施目标管理后,提高了医疗质量和医疗技术,有效保障了院内的儿童、老人每一天24小时能及时就医,并供给了良好的就医环境,显著改善了我院的医疗条件。
四、制度建设不断完善。
制度是可持续发展的保证,我院根据新情景、新变化对原有制度进行了修改和充实,不断完善各项管理制度和劳动纪律,大到院纪院规,小到操作规范,都用制度办事,用制度管人,制度面前人人平等。构建了《职工及职工家属生病探望制度》《职工家属丧葬慰问制度》,维护了职工利益,极大提高了职工的工作积极性、主动性。修改了《食堂管理制度》《仓库管理制度》《工作人员职责》,有效激发了全院上下的团结性、合作性,使每个干部职工都萌生出主人翁意识,产生出团体荣誉感、工作职责感,构成了精神饱满、积极向上、奋发有为的氛围。制度的完善更是让全院干部职工都自觉规范自身行为,院内重大事项决策坚持执行民主集中制,并采取公示、通报等形式,相关工作人员每月在院周会上公布服务收入、职工考勤、食堂核算、医务明细,财务人员每半年公布一次财务状况。院领导定期聆听各部门的汇报,干部职工各抒己见,交换意见,统一思想,团结协作,有效杜绝了不良行为的发生,有力地促进了全院的和谐稳定,从而确保全院工作有序推进。
全年,我院未出现过受党纪政纪处分、社会治安、计划生育处分的事件和个人,未发生任何因渎职而造成的职责事故。
五、事故防范意识显著提升。
为切实加强福利院安全管理,增强职责意识、服务意识和安全意识,院内经常组织学习,对照省民政厅编印的《社会福利和社会事务企事业单位主要工作制度汇编》抓好自查整改工作,落实领导职责制,层层签订预防事故职责书,确保各项安全规章制度和安全操作规程得到有效贯彻落实,对管理职责不落实,造成严重后果的,追究其直接职责。并进行深入、细致、全面、彻底的隐患排查,不断提升安全防范意识,彻底做到“安全第一,预防为主”。
今年继续执行24小时值班制,领导和值班人员实行24小时开机,白天,采用走动式管理模式,深入基层以便发现问题解决问题,晚上,轮流行政值班确保及时处理任何突发事件。上半年,院内各楼层都安装了呼叫系统,极大的提高了福利院的安全系数,省厅也为我们配置了净水系统,进一步加强了福利院的卫生预防工作。
六、业务宣传工作开展活跃。
我院充分借助广播电视、电台、报刊等媒体宣传对工作进行广泛宣传,呼吁全社会关心、帮忙福利院。20_年,湘西电视台多次在黄金时间播放福利院的事迹,广播电台也经常报道福利院的情景,团结报、边城视听周报等报刊先后10次刊登福利院的文章与照片。宣传工作的开展,促使各级部门更加重视福利院的建设和管理。福利院管理水平和服务质量有了明显提高,在院孤残儿童抚养的较好,老人生活的有声有色,得到了国内外社会各界的认同,越来越多的社会人士关注福利院的建设,关心在院孤残儿童、老人的生活情景,向福利院捐赠款物,奉献爱心。对改善在院孤残儿童和老人的生活、医疗、康复、娱乐、教育设施和条件发挥了积极作用,促进了福利院的发展。
七、各项学习实践活动扎实有效的开展。
我院学习实践_活动于4月初正式展开。院支部、领导班子及全体干部职工高度重视,精心部署,积极参加,狠抓学习。制定了《州社会福利院开展深入学习实践_活动实施》,结合实际,开展工作,进行服务质量自查自纠,深入一线为老人、儿童办好事、做实事、解难事。院关工委积极组织各项活动,还专门邀请州军干所的退休军干来院给老人、儿童和工作人员进行革命传统教育,以革命前辈的奋斗历程和献身精神教育和鞭策大家。院领导带头厉行节俭、严控开支,极力压缩办公经费,将有限的经费倾斜投入在改善老人、儿童生活环境和提高生活质量方面。并把主题实践活动与岗位目标要求,结合每个职工工作分工到项到人,作为评先依据,引导干部职工恪守本职,立足实际、脚踏实地、爱岗敬业、争创一流。
我院在紧抓政治学习的同时极力提高干部职工的业务水平、工作本事,比如《老年人社会福利机构基本规范》、《儿童社会福利机构基本规范》要求人人学以致用,并派管理人员到省内及周边发达地区的多家福利院参观学习,送业务骨干参加部级、省级的各种相关业务培训,从中学习到很多先进的理念和有益的经验,提升他们对福利事业的认识,丰富他们的基层管理经验,增强他们的业务操作本事,从而以高标准、高要求、高起点思考自我的工作,梳理自我的职能。
八、迁建准备工作全面开展。
根据20__年5月13日湘西自治州人民政府第23次(02)常务会议纪要,为有利于全州社会福利事业发展,有利于救助老年人、孤残儿童和流浪人员,会议议定州救助站和州社会福利院(州养老中心)迁建选址在乾州万溶江西岸,面积约80亩。迁建项目要高起点规划、高标准建设、分步实施,为老年人和孤残儿童创造良好的生活环境。现我院正在进行各项准备,办理各相关手续,有步骤、有计划地为福利院迁建工作打下坚实的基础。
不足的方面:
1、孤残儿童的教育问题有所疏忽。
我院尚属新建福利机构,很多工作都在摸索和改善中,这几年很重视孤残儿童的生活质量,努力让他们吃好穿暖,却对他们的心理康复、思想道德、生活技能等教育有所疏忽,导致在院的孤残儿童,大多都知识缺乏,且有懒惰、依靠思想。检验福利事业工作成效的标准,不仅仅在于福利设施建了多少,孤残儿童收留、送养了多少,更重要的是要看有多少孩子真正融入了社会,成为心智健全的对社会有用的一份子。所以孤残儿童的教育问题必须认真策划并尽快予以解决。
2、涉外送养业务进展缓慢。
儿童福利机构的救助目标是尽最大可能让儿童回归家庭、回归社会,过上正常人的生活。我院严格按照《中华人民共和国收养法》和上级收养管理机构的要求,上报涉外送养儿童资料、办理收养手续。从20_年10月到此刻,我院已有17名儿童被美国、荷兰、比利时等发达国家家庭收养,经过和这些家庭互联网联系的情景来看,这些涉外送养的儿童都过上了幸福的生活,享受到了家庭的温暖并获得了良好的教育。可是因为我院的健康儿童来源极少,在院大多为残障儿童,今年仅有4名健康儿童被涉外送养,有5名儿童的送养资料仍正在办理中,所以我们必须积极与有关部门联系,加大正规渠道弃婴、孤儿的来源。我们期待更多的孤残儿童儿童能被顺利送养,有个完美的明天。
3、老年公寓业务开展不尽人意。
随着城市体制的深化,养老服务社会化工作越来越重要,州福星老年公寓推行服务亲情化,管理规范化,严格执行《老年人社会福利机构基本规范》等行业标准,“老人至上、服务至上”是全体员工的信念。但在湘西这个观念较落后的老少边穷地区,由于传统老人思想观念陈旧和经济文化落后是严重影响我州老年人入住公寓的主要问题,政府对福利机构支持的力度也比较有限,现有的康复、娱乐设施严重欠缺,导致工作上难度很大,老年公寓工作开展不尽人意。所以,加大宣传力度,更新社会观念,供给良好环境,保障优质服务是目前福利机构函待解决的实际问题。相信,经过我们的不懈努力,湘西自治州社会福利院迁建新址后,必将引进上海、南京、北京等发达地区的先进理念,结合我院实际,把在发达地区学习到的经验、方法融入我们的工作,并大力引进专业技术人员。期望新院能突破以“养”为主的传统模式,引进“医疗、康复”的理念,构成养、医一体的新模式,本着“开源节流创效益,以人为本求满意”的办院方针,建设一所“环境卫生园林化、护理服务整体化、医疗康复普及化、膳食营养多样化”的养老服务机构,根据老人的生活自理本事和护理等级,科学地实施分区管理、分级护理,严格按照标准化流程为老人供给舒适、到位的服务,把提高老人的生活质量、生命质量作为我们的工作目标,让入住的老人真正实现老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐、老有所为。真正体现老人的需求就是我们的追求。
明年:
1、争编的落实,保障院各项工作健康有序的发展。
2、积极争取国家、省、州的资金投入,力争社会各界的支持,有步骤、有计划的为迁建做好各项工作。
3、积极与有关部门联系,加大正规渠道弃婴、孤儿的来源。
4、进一步加强全体干部职工及儿童、老人的安全防患意识,确保无职责事故发生。
5、进一步改善儿童、老人的教育、康复、医疗、娱乐设施,满足服务工作需要。
一、基本情景。
我院今年共服务院民70人,其中“三无”对象33人,社会代养对象20人,分散五保户17人。工作人员6人,护工3人。
二、制定和完善福利院各项规章制度,保障工作顺利运行。
多年来,我院坚持“政府办院、实业兴院、民主管理、社会助院”的办院方针及理念,在工作人员少,资金短缺的情景下,全院职工本着服务至上、开源截流的工作态度,积极认真的完成上级领导交办的各项工作,不仅仅为院民服好务,并且在福利院内部建设和外在形象方面获得了良好的口碑。我院连续四年被授予区级“礼貌单位”。
在往年的基础上,我院进一步加强内部管理,提高全院人员的自身素质。我院制定了一套完善的工作制度,并且制度上墙。制定了院内工作人员、老人一览表,统一为老人照相,并将姓名和出生年月统一制作上墙,做到对院内基本情景一目了然。我院始终坚持每月集中组织全院人员和院民进行统一学习,资料包括党在近期农村工作的各项方针、政策和法律法规知识以及农村发展的先进实用技术、本院制定的各项规章制度。年底对院内老人进行评议,对评议出来的优秀院民实行现金或物资奖励,以增强院民遵章守纪积极性。努力做到让院内全体人员知晓新鲜事情、懂法、守纪,从而促进全院和谐与稳定。
三、坚持合理分工,定职定责,努力为院民供给全面优质服务。
为了保证把各项工作做好做细做全,按照福利院有关规定,福利院全体工作人员进行了合理分工、定职定位、监护轮流值勤、定期组织检查评比,促使服务员对院民认真负责,服务及时到位,公共卫生和生活环境干净整洁。炊事人员及时科学调剂饭菜营养,做到一餐至少有三种菜品,荤素分配,早餐实行多样化。不仅仅保证饭菜多样,新鲜可口,我院为了保障院民个人卫生,还定期为他们更新服装,发放毛巾、香皂、洗衣粉、鞋子等生活日用品和按月发放零用现金。每一天清理打扫一次公共卫生和生活环境;每周赴宜批发采购一次蔬菜;每月剪一次头发。对身体不适的院民,及时问医拿药,小病在院内小诊所拿药和就近医治,大病送到市惠民医院和市五医院住院治疗。环境优美,出院自由,老有所依,老有所养,老有所乐,身体健康,生活幸福,全年无一例职责事故发生。让有本事、有正义、有公心的供养人员四、多方援助,院民的生活更丰富。
我院不仅仅配备有院民活动室、阅览室和健身房,并且还备齐了麻将、象棋、跳棋、扑克、各类报纸、图书和健身器材,充分调动和促进院民进行各种娱乐活动的参与热情。我们的工作得到了社会各界的`大力支持:香港医疗关怀中心每月定时免费送医送药;今年的夏天区消防大队为我院老人送来香米5袋,红茶1件,健力宝2件,加多宝2件,魔芋结5件;区民政局为老人送来60余套消暑用品;今年的九九重阳节,国资委工委及各企业志愿者为我愿老人送来香米7袋,油30桶,生活日用品72套;长江居委会携同心艺术团为我院老人送来了丰富多彩的文艺表演;广东富迪慈善基金会为我院老人送来价值12.5万元的物资;正大有限公司为我院捐赠价值5万元的格力空调。多方的关怀与奉献使我院每一院民充分感受到了各级政府和社会各界的浓浓温情,倍感温馨。
四、加大社会宣传力度,积极提高社会老人入住率。
积极做好社会老人的代养工作,老年公寓正式投入使用四年,目前坚持服务社会老人20人。为了让入住的院民感受到方便,今年在定做床柜的同时,还为院民房间添置鞋架·洗脸架·小坐凳,小挂钩、窗帘等。全院干部职工经过对我市养老状况的调查、了解,结合自身实际坚持以超值服务,最低价格的经营思路,以寻求市场、扩大市场,我们用真诚的服务赢得社会和院民的尊重,经过他们给我们做宣传,赢得社会的认同和极好评价。
五、今年十月为了提高我院保障公共安全和处置突发公共事迹的本事,最大限度地预防和减少各类突发公共事件造成的损害,异常是增强职工和院民处置突发事件的本事,避免由于突发事迹造成混乱局面,结合我院的实际情景,消防大队来我院进行了消防安全应急演练。经过此次消防演练活动,使福利院全体人员掌握了报警、扑救、疏散、自救和逃生等方法,进一步强化消防安全意识和应急本事,加深了大家对消防安全的理解和认识,对创立安全、和谐的福利机构起到了积极的作用。
六、存在的问题。
1、学习氛围还不够浓厚,开拓创新还需进一步推进。有的职工掌握政策、了解政策不够全面,对政策的了解仅限于自我分管工作部分,不是自我业务范围的,不想学,也不愿去学;参加上级培训较少,横向学习不够。
2、思想观念有待提高,个别职工服务意识薄弱、对制度的执行力不够,期望经过学习和教育逐步加强。
3、内部管理有待加强,严格按制度办事,用制度管人,进一步完善、落实岗位职责制。
4、安全维稳工作有待提高,安全意识有待加强。及时排出安全隐患,确保全年无任何安全事故的发生。
七、下年工作计划。
我院将在民政局的正确领导下,一如既往的开展工作,立足服好务、争进位、创特色,把全院各项工作做实做到位。
1、认真抓好全体干部职工的政治理论和业务知识学习,不断提高政治理论水平和业务工作本事,牢固树立全心全意为人民服务思想。
2、重视院民的心理健康问题,提高院民的精神生活水平。除了开展各类活动外,还要重视谈心工作,应对面、一对一地交流、沟通。团体性的活动形式还要增多,资料不断丰富,层次不断提高。开展亲情管理、亲情服务,以人为本,多倾听院民意见,各项工作真正体现人性化管理。
3、进一步加大走向市场的力度,服务社会工作到位。深入到各居(村)委会和家庭,加强对外推介,依靠社会力量兴办福利事业,积极开拓市场,提高入住率,发挥我院更好的服务社会的功能。
4、我院在局党组的正确领导下,在局各科室的大力支持下,认真贯彻全市民政工作会议精神,践行“全心全意为院民服务”的办院宗旨,深入开展党的群众路线教育实践活动,坚持以人为本,完善服务设施,提升服务本事,强化队伍建设,较好地完成了各项工作任务。上半年新收自费代养对象33名,实现经营创收38万元,同比增长6%。
(一)、加强理论学习,提高实践本事。
上半年,我们在巩固职工已有学习成果的基础上,继续扩展学习力度,拓展学习广度,向科学化、系统化迈进。
一是把理论学习作为促进工作的原动力。我院按照局党组的工作部署,扎实开展党的群众路线教育实践活动和党员春训等一系列学习教育活动,制订了活动实施方案和学习计划,采取集中学习和自学相结合的办法,组织全体党员、职工认真学习,深入领会,做到人人有学习笔记,人人撰写心得体会,人人有思想收获。
二是把外派学习作为提升业务本事的有效途径。为不断提高我院工作人员和养老护理员的护理技术水平及工作本事,5月份我院与宜昌市社会福利院积极联系,安排全院在岗职工分三批到宜昌市社会福利院观摩学习,着重全面了解和学习了宜昌市社会福利院先进的管理理念和专业的护理技术。经过外派学习,职工的理论素养、实践本事得到了有效提升,同时也使我院的内部管理朝着更科学化、规范化的方向发展。
(二)、加强设施建设,改善服务环境。
一是加大资金投入,环境面貌逐步改善。今年3月我院护理楼新建项目竣工验收,该项目总投资354万元,建筑总面积3648平方米,新增床位80张,预计下半年正式投入使用,届时我院收养本事将大大提高。5月我院投入9000元拆除旧院墙,将过去高墙、深院相对闭塞的环境改变为敞开花园式庭院建筑;投资3.3万元,拆除院内危旧水塔,消除安全隐患;投资5万元,安装福星楼遮雨棚,有效的消除了福星楼墙面瓷砖掉落伤人的危险,同时也改善了老人的出行环境;投资1000元,为老人房间更换铝合金纱窗和折叠纱门;投资7.5万元改造院内供水系统,实行一户一表,并安装了独立的消防管道,既满足了我院的正常用水需求和消防安全要求,又杜绝了水资源浪费。
二是及时添置衣被,保证服务对象衣被不缺。上半年我院投资1.5万元为优抚对象、“三无”人员和孤儿购置秋衣秋裤、棉衣棉鞋,更换了新踏花被。
(三)、规范服务流程,提升服务水平。
一是实行目标管理,开展点对点服务。年初,我院结合自身工作实际,按照各个岗位、工种工作特点,制定了各项工作流程,与各部门签订了目标岗位职责书,做到分工明确,职责到人;每名行管人员负责联系一个特护区,全面负责该区的日常管理工作,发现问题及时上报,并督促整改落实,实行点对点服务。
二是创新服务模式,坚持微笑服务。今年以来,我院在提升服务质量上狠下功夫,紧紧围绕让老人住得舒心、家属放心的工作目标,提倡工作人员要坚持微笑多一点、行动快一点、嘴巴甜一点、理由少一点、做事勤一点、脾气小一点、效率高一点,坚持与老人和家属交谈时做到轻声细语,接待来访者时主动热情,工作中更加注重礼貌礼仪,发扬吃苦耐劳的精神。
我院还在服务监督上做好文章。服务好不好,老人说了算;标准高不高,老人说了算;态度好不好,老人说了算。公开公示服务人员的基本信息及服务楼层,理解老人监督。坚持每月不定期考评,评选服务之星,树立榜样,让入住老人真正感受到晚年生活的安逸、舒适和完美。
三是加强膳食管理,改善老人生活。我院每周由院膳食管理委员会征求老人意见定制食谱,每月召开一次院民座谈会,对食堂工作进行测评,并征求意见和提议,每月公布一次伙食及其它收支帐目;每逢元旦、春节、端午等节日,我院食堂提前做好节日物资储备,科学搭配菜肴,安排工作人员与老人吃“团圆饭”,让老人们感受到家的温暖。
上半年,我院还根据老年人的饮食特点及实际需求,开设了小食堂,实行小锅小灶,点菜就餐。针对需送饭到房间的服务对象,我们购置了不锈钢桶,改过去饭菜混合装为饭菜分开装,保证了饭菜不串味,增加了老人的食欲,获得了老人家属的一致赞扬。我们还实行自理对象在餐厅集中就餐制,吃多少打多少,有效的避免了饭菜浪费。
四是实行阳光操作,规范物资采购。为规范物资采购行为,降低采购成本,保证物资质量,我院积极推行“阳光管理”,实行“阳光操作”,强化“阳光质检”,并对所有物资库存进行清理登记,明确由3人负责物资进出库管理,收到良好成效。
五是加强安全防范,杜绝安全隐患。我院每月定期对各服务楼层、食堂等重点部位及电线电路、饮食卫生、房间设施等关键环节开展拉网式大排查,对排查出的隐患问题,明确职责人,及时维修加固;对卫生间、楼梯口等关键部位做到日间巡查,避免出现意外事故。严把食品来源、消毒、加工、储存关,确保老人饮食安全。坚持24小时值班制,实行院领导带班,工作人员坚守岗位,定时巡查,认真记载班务日志;严格进出院管理,实行院民出入院登记请销假制度,严防老人走失、跌倒;安装录音电话,注重加强与老人亲属间的沟通协调,异常是针对节假日期间亲属探视、接送较多的实际情景,工作人员主动联系,协助家属办理进出院登记手续,让老人和亲属双方满意、放心。
六是开展娱乐活动,丰富老人文化生活。我院从老人实际需求出发,安排专人,组建老年人兴趣活动小组,经过开展做健身操、唱歌、剪纸等活动把老人们凝聚起来,丰富老人们的精神文化生活。
七是落实优抚政策,关爱优抚功臣。为全面落实优抚政策,提高优抚对象的健康水平和生活质量,5月下旬我院组织在院优抚对象到宜昌市优抚医院进行疗养,为他们进行了全面的健康体检,让他们感受到党和政府对有功之臣的无限关怀。
八是志愿者送温暖,共建幸福乐园。2月,市消防大队来院为院民发放消防安全宣传资料,“点对点”、“应对面”、“多对一”地现场指导、讲解初起火灾扑救、灭火器使用方法及自救逃生等技能,并捐赠7台灭火器。3月至5月,当阳市国土资源局、市移动公司营业大厅、古贝美发中心、金色芭蕾美容院及当阳二高、当阳职高学生来我院开展社会共建志愿者活动,帮忙清理院内垃圾、擦洗门窗、帮老人整理内务、按摩、理发,为老人读报、与老人促膝谈心,表演精彩节目,还为老人们送来了牛奶、水果、营养品等慰问物资,使老人们感受到了社会大家庭的温暖。
九是规范养育方式,孤残儿童欢乐成长。我院对寄养家庭儿童定期安排回访和节日慰问,不定期对寄养家庭进行抽查,对寄养家庭的现实状况,儿童的教育、管理、生活和健康状况深入调查了解,指导解决实际问题。安排专人负责两名学龄儿童的生活起居、课业辅导,以确保他们能和其他儿童一样,理解良好的教育。
(四)、深入开展党的群众路线教育实践活动,切实改善工作作风。
根据市局关于“党的群众路线教育”主题实践活动的安排部署,我院结合工作实际制定了学习计划,采取专题讲座、集中学习和观看电教片等方式相结合,保证了党的群众路线教育实践活动有序、有力、有效地开展。
一是认真组织集中学习。采取领导讲课、专家辅导、集中学习、互动讨论和个人自学相结合的方式,由院党支部书记带头参加学习和讨论,带头谈思想认识和学习体会,带头听取服务对象和干部职工的意见,构成了领导带头示范、党员干部党员分散在不一样岗位的实际情景,我院制定发放了团体学习计划表,明确了每次集中学习活动的具体日期和资料,要求每名党员根据学习计划表,提前安排,无特殊情景不准请假,保证集中学习活动与日常工作不冲突。每周检查党员学习笔记情景,并结合各自的工作实际撰写学习心得体会。
二是广泛征求意见,鼓励职工建言献策。经过设立教育实践活动意见箱、发放征求意见表等方式,广泛接纳服务对象及广大职工的意见、提议。
三是解决“四风”的问题,增强服务技能。坚持将解决“四风”的问题作为增强技能,提升服务的有效载体,以“清廉、务实、为民”为主线,为推动优抚、社会福利事业的科学发展、更好的服务老人、加强党组织建设供给动力。大力弘扬“心系老幼、积慈献爱”的精神,进一步增强服务意识、改善服务作风、提高服务效能、提升服务本事,经过“热情照料、周到服务”让老年人颐养天年,经过“特殊照顾、特质服务”让孤儿在同一片蓝天下茁壮成长。全面开展服务工作,让儿童开心、老人舒心、政府放心。
回顾上半年的工作,成绩是主要的,可是也存在一些问题和不足,主要表此刻:一是职工学习教育培训还需进一步深化,队伍整体素质有待逐步提高;二是服务理念还需进一步强化,养老服务技能规范化、专业化水平还有待提高;三是资金投入有限,配套设施还需进一步完善;四是宣传力度不够,自费代养人员入住率有待进一步提高。
下半年,我们将着重抓好以下几方面的工作:
一是继续做好“四星级养老服务机构”创立工作,查漏补缺,自查整改,争取顺利达标。
二是加强基础设施建设,搞好院内绿化改造项目。完善相关配套设施,更换公寓楼家具,安装空调及天然气管道,增设老人浴室。
三是继续牢固树立爱心至上的服务理念,用人性化、家庭式的服务温暖老人,提高老人入住率。
四是进一步抓好儿童养育工作,做好孤残儿童的康复训练和九年义务教育,促进儿童健康发展。
五是积极与各单位、学校、社会组织及个人联系,认真开展志愿者服务活动,动员社会力量参与我院建设。
六是制定工作人员培训计划,组织工作人员参加专业机构主办的培训班、专题学习班等,提高专业技能和专业化服务水平。
_年以来,在局党委的正确领导下,我院班子成员团结一致带领全院职工,奋发拼搏,尽心尽力完成每一项工作,紧紧围绕“以人为本、扶弱助残、奉献爱心、构建和谐”的民政理念,深入贯彻__大精神,以开展深入学习实践_活动为契机,坚持解放思想,创新工作思路,紧紧把握新阶段发展机遇,齐心协力搞好整体搬迁和内部管理工作,现将我院20__年度工作情况汇报如下:
一、项目建设稳步推进。
(一)抓紧项目建设保证工程进度。
整体搬迁工作是我院工作的重中之重,在确保院内工作正常运行和安全的情况下,举全院之力,抽调精干人员,支持工程建设。今年春节刚过,我院坚持依法依规、公开公平公正的原则,通过公开招标,确定两个土建施工队伍后,克服多雨、缺水、进出场道路不便,村民阻工以及周边村组协调难度大等诸多困难,抓紧做好施工前各项准备,及时办理相关施工许可手续,积极组织和调度现场施工。紧紧围绕“年底基本具备搬迁条件”这个目标(即20__年全面完成康复训练区、医疗康复区、办公楼食堂、职工公寓楼的主体工程建设),在建设过程中始终从严把关,坚持“三保一控”的原则,即保质量、保安全、保进度,控制投资规模。做好三项管理,即现场施工管理、资金控制管理、项目资料管理。从严把握五个关键,一是严把建筑主材料检测验收关;二是严把工程质量、安全、进度关;三是严把项目现场签证和设计变更关。施工进程中,严格按设计图进行施工,特殊情况确需调整变更的均由施工、业主、监理、设计四方会审,报指挥部,5万元以下的指挥部集体研究决定,5万元以上的,报局批准后方可实施;其四,严把工程合同和协议备案关。所有的合同、协议均送政府投资审计专业局审查备案;其五,严把工程招投标关,所有工程项目均严格按照国家有关招投标管理办法搞好各项招投标工作。克服诸多困难,统筹兼顾,努力扎实工作,组织好各阶段施工,确保项目建设顺利向前推进。
截止目前,已完成了护坡工程竣工验收工作,累计完成投资额5890.4万元。康复训练区、医疗康复区和办公楼食堂主体建设完工,并完成了主体验收,已经进入屋顶盖瓦和内外墙的粉饰和装修施工阶段。职工公寓完成了三层楼面预制板安装工作,正在进行三层墙体的砌筑,即将进行四层楼面的预制板安装。电梯通过政府采购公开招标,已确定了供货商及厂家,正在进行合同的洽谈。预计20__年春节前可全部完工,交付验收。真正做到了:抓安全,保施工平安;抓质量,保材料优良;抓进度,保既定目标;抓节约,保项目投资;抓报建,保工程推进;抓协调,保施工环境。
(二)协调对外关系争取上级支持。
今年,在局党委的领导下,我院在对外关系的协调方面获得了重大发展。项目立项方面,在市民政局、省民政厅、市发改委和省发改委的支持下,分别向国家发改委申报了智障儿童福利院和养老院两个项目,虢正贵副市长、贺国谦局长、曹再兴局长等多次赴京联系,得到了国家发改委的理解。争取各级领导支持方面,8月26日,乘着民政部窦玉沛副部长亲临新院的契机,我院积极汇报情况,窦玉沛副部长对新院工程管理、质量、安全方面给予充分肯定,同时也提出了更高的要求,表示会在明年资金安排上对我院设施设备上给予一定的支持;省厅的余长明厅长、张成桂厅长、邓磊副厅长非常关心新院的建设,明确指示要给予大力支持;市委常委、副市长张迎龙、市人大主任罗购三等领导也多次到建设工地视察、指导工作。同时我们也积极地与市财政局、人事局、编委、劳动局、卫生局、物价局等部门加强了联系和沟通,努力为新院的发展打下良好的基础。
二、院务工作紧张有序。
(一)打造优秀团队加强队伍建设。
1、深入贯彻_理念。通过开展深入学习实践_活动,教育引导全院职工从政治、全局和战略的高度,充分认识开展深入学习实践_活动是用中国特色社会主义理论体系武装全党的重大举措,是在形势深刻变化中推动经济社会又好又快发展的战略选择,是提高党的执政能力、保持党的先进性的必然要求,是顺应人民群众愿望和新期待的集中体现,是一次具有深远意义的集中教育活动。通过一系列的讨论活动,全院职工进一步统一了思想,认识到_落到实处就是要搞好我院的整体搬迁和内部管理工作,才能使二福实现又好有快的发展。
2、组织建设有力加强。我院各项工作的顺利能开展,构建强有力的班子是支撑牵引的关键。随着我院党员队伍的进一步扩大,为适应组织领导和队伍建设需要,上半年,按照上级党委的要求,成立两个党支部,并秉着民主公开的原则选举了新的党支部委员;9月份,我院在局党委的安排下迎来了党总支书记程爱武同志,党员队伍加强了领导力量,注入了新鲜血液。今年3月,我院根据发展的新形势和工作需要对工会进行了换届改选,顺利选出了新一届的工会领导班子。党支部的加强和工会的成立,大大促进了基层党建工作和工会的建设,有力推动着各项工作健康有序地进行,为我院未来的发展腾飞打下了坚实的基础。
3、队伍保障取得新突破。一是加快人才引进工作。为了满足现在和今后新院人才的需要,按照新院发展的目标和岗位要求,在网上发布招聘信息,对所需要的专业技术人员进行了摸底,做到心里有数。根据工作需要,今年引进了一名中级职称的医师和两名副高职称的精神科医生,改写了我院一直以来没有专科精神科医生的现状,有效地缓解了临床一线的压力,提高了医疗技术水平。积极参与市政府的人才引进计划,招聘了一名“211高校”的大学生。其次,在局党委的支持下,积极与编委联系,争取编制,目前已经取得编委的认可,还需要市委常委会审议,为新院人才引进奠定一个良好的基础。二是抓紧职工的业务培训。在医护人员的培训方面,采取“走出去,自己学”相结合的形式,从3月下旬开始组织护理人员开展为期一个月的多媒体学习。4月份选派了7位护理骨干参加了省护理学会组织的短期护理管理培训班。依托院工会,在“五一”国际劳动节和“五?一二”国际护士节来临之际,分别对11名医生、17名护士开展了临床技能竞赛,九月份,根据工作需要选派了3名医护人员外出进修;十月底,又选派了十余名一线医务人员和业务人员前往广州南宁等地的福利院实地考察学习。
(二)信息建设进一步强化。
为更好地了解民政动态,活跃职工思想,加强内外沟通,我院创办了社工通讯,每季定期对民政资讯、工作动态、职工活动等综合整理出刊,不仅明确了职工的工作重心,提高了职工的思想认识,增强了集体的创造力和凝聚力,还扩大了影响,树立了良好形象,争取了社会各界的支持,今年我院共接待省军区、广播电视大学、市技术监督局等单位参观访问1290人次,接受资金物资捐赠折合人民币五十万余元;另外我院还通过民政网、报纸等渠道第一时间对外发布院务信息,信息采用量居民政系统前列,对加强对外交流、宣传我院特色起到了良好的作用。
(三)挖掘发展潜力推进内部管理。
1、各项制度科学化健全化。在严格按照二级甲等专科医院的规范化管理制定相关的规章制度的基础上,完善和落实了医疗、护理工作制度。上半年来,先后完善了《绩效考核办法》、《护理人员岗位职责》、《突发性公共卫生事件应处理预案》等。尤其是根据新形势考虑新问题落实《绩效考核办法》的实施,在传达局党委的年度工作任务和要求的同时,积极与职工沟通交流,深入了解各科室情况,制定了年度目标责任书。同时,对关键性医疗制度强化了环节管理,定期检查与不定期检查相结合。
我院摒弃不够科学合理的工作评定体制,在医院各病区实行绩效考核制度。成立专门的绩效考核领导小组,针对我院工作实际实施科学合理的考核程序,明确规定了考核奖惩办法,每月定期召开院务会,从团队意识、工作业绩、内部管理、工作质量、安全稳定等五个方面对由各科室对科室成员的工作优劣进行全面细致的考评,根据职工月度工作完成情况实施奖惩,并把考核结果在月度考核公示栏中进行公示,真正做到了只讲制度,不讲人情,用制度管人、管事,使内部管理制度化、规范化、良性化。进一步调动了医院专技人员的工作积极性,提高了职工规范服务的自觉性,稳定了职工队伍,提高了我院的医疗、护理质量和专业技术人员的待遇水平,提升了医院的整体效益和管理水平。
2、科室设置进一步优化。根据实际情况的需要,我院将业务科与医务科合并,改为医疗业务科,使我院医务人员更好的为民政对象服务。今年新增设了办公室主任和政工科副科长职务,在符合条件的同志中实行竞聘上岗;其他岗位实行双向选择,充分调动了职工的积极性,做到人尽其才。
3、民政对象的管理合理化。今年,为了更好的为民政对象服务,提高其生活质量,对民政对象的各病区实行规范的病房管理,配备相应的医生和护士,建立民政对象个人病历档案,定期查房,定时发药;医生和护士对各病区的护理员提供专业指导,形成了由医生、护士、护理员三级共同管理的管理模式。
4、质量建设成效显著化。质量建设是我院工作的核心,也是我院生存发展的生命线,强化质量建设对加强我院建设与发展起着至关重要的作用。
(1)强化了基础质量管理。为了提高了医务人员整体素质。由医务科牵头,狠抓学风和制度的落实,规定各病房每周固定一天为业务学习日,抓医护人员的“三基三严”建设,着重提高医护人员工作能力和理论水平,从环节上杜绝了工作中存在的问题,使服务对象的护理质量和医疗质量得到了有力的保障。
(2)病历、处方的质量明显提高。为了提高病历、处方的书写质量,我院成立了质量管理小组,制定了检查制度,在管理小组的领导下,定期对各科的在架病历、归档病历和处方进行检查、评比,总结梳理,剖析存在问题,及时反馈,要求各科室限期整改,并组织复查整改情况,强化了检查过程中的严肃性、严谨性、规范性,通过检查,今年的病历书写质量有了明显的提高。
5、综治维稳和计划生育工作正常化。年初,院办与各科室签订了安全和计划生育责任书,把安全责任和计划生育责任具体落实到个人;今年9月份甲流传播迅速,疫情发展严重,我院根据上级指示精神,严格控制了来人来访,并密切关注干职工和民政对象的身体状况,对感冒发烧人员及时观察治疗,有效地防止了我院人员甲流感染传播的事件发生,做到了全年无任何安全事故计划生育事故发生,保证了我院的平安稳定。
6、档案管理科学化。由专人负责档案工作,严格执行新的公文处理办法,将文书档案实行了分类管理及时归档,达到了上级主管部门的要求。
7、财务管理规范化。我院严格按照市财政局和局计财处的要求进行财务管理,在坚持了一支笔的审批制度的基础上,实行了国库集中支付财务制度。九月份根据市财政局要求制定了《公务卡管理细则》,对公务卡的使用和管理作出了细化的规定,进一步规范了财务报账管理。在基建概算方面,我院始终坚持不铺张不浪费,在不影响新院以后运作的基础上严格控制投资规模。
(四)“以人为本”,关注民生,切实使群众得实惠。
1、切实为民政对象服务。坚持“以病人为中心”的原则,从社会、心理、生理等各方面入手,不仅悉心照料民政对象,不断增添生活基础设施改善其生活环境,提高其生活质量,如根据天气变化及时购置秋衣秋裤、维修并添置多条休息长椅,还用爱心给予他们精神上的关怀和慰藉,如积极与__市老干大学联系,为广大民政对象送上了一场精彩而又温馨的重阳节慰问演出;另外,我院还针对不同民政对象的生理情况和病理特性制定了个性化康复计划,极大地改善了对民政对象的医护效能。
我院卓有成效的工作赢得了民政对象和家属们的广泛好评,8月初,__市__区东塘街道浦沅社区居委会特写来感谢信,对我院老年公寓积极援救精心护理其社区居民成清娥,并使老人健康快乐地走完人生旅程表示深厚的谢意。
2、真正为职工做实事。坚持“以人为本”的原则,充分尊重职工的意见,尊重工作的实际,让每一个职工都来参与制度的制定,并不断改善职工生活添置了电脑,为我院信息化管理创造了良好条件;改善了院内环境,完成了主道路沥青路面的铺设,完善了基础设施建设,美化了我院形象;我院还组织成立了“职工之家”活动室,并积极举办了职工羽毛球、乒乓球友谊赛,“庆国庆、迎中秋”文艺汇演等活动,极大地愉悦了职工身心,丰富了职工的业余生活;国庆前,工会还积极组织全院职工分批参观了新院建设工地,让职工们充分了解新院建设的基本情况,激发了他们的集体荣誉感和自豪感,增强了团队凝聚力。
(五)开拓业务发展新局面。
1、现有业务稳步提升。我院一方面保持经营特色、挖掘潜力,抓好老人和精神病人、智残人员的收寄养工作;另一方面加强同社区、民政部门、单位的联系,做好来人来访的接待,扩大对外宣传,现有业务得到了稳步发展。今年在床位紧张的情况下,我院挖掘潜力,统筹安排,顺利接收了收容站5名“三无”人员;目前,全院各病区病房已经基本处于饱和状态。
2、服务领域进一步开拓。我院不仅已争取到__区和__区医疗保险定点资格,积极联系了与其他几个区的接洽工作,还积极同市局优抚处联系,争取成为优抚定点医院。
三、经验启示。
在实际工作中,我院获得的基本经验主要有:
(一)目标一致、统一认识是我院巩固发展的前提。通过深入开展讨论活动,广大党员干部意识到二福利院的定位非常重要,关系到新院以后的发展。为此,大家积极出谋划策,明确了“以民政对象收养为根本,以智障人员康复为核心,以痴呆老人康复为特色,以加强医疗为保障”的目标,统一了干职工的思想认识,明确了新院以后的发展方向。
(二)以人为本、精诚团结是我院巩固发展的根本。民政工作要“以民为本”,队伍建设更是要“以人为本”,我院时刻把职工教育工作放在第一位,力求在创新工作思维、凝聚力量上下功夫。
(三)加强建设、保障队伍是我院巩固发展的基础。今年以来我们进一步挖掘潜力,做好内部管理工作,着力打破传统管理模式中经验主义、惯性思维束缚,努力在解放思想、谋求发展上下功夫,在谋求发展、创新工作思维上下功夫。
(四)措施得当、行之有效是我院巩固发展的保证。
四、存在的问题:
(一)建设资金缺乏问题。该项目确定投资规模为11,109.95万元(不含生活、医疗设施设备费用)。已到位7,713.81万元,财政贴息的20__万元银行贷款即将到位,福利院通过节约开支筹集资金100万元,尚缺1,296.14万元。加之有的项目概算时就未给足,原预算时没有考虑地质变化等因素,还有缺项、漏项的没有编制预算,预计在1639.34万元左右,这样工程建设累计缺口资金有2,935.48万元左右,加上生活办公所需基本设施设备费用434万元,项目共计缺口资金有3,369.48万元(未含医疗设备投资)。如果只核算概算内的项目,工程建设超概算369.34万元。
目前测算资金仍有一定缺口,特别是设施设备资金,仍需加强联系,通过各种渠道组织到位,才能确保项目进度顺利向前推进。
(二)学习氛围还不够浓厚,开拓创新还需进一步推进。有的职工掌握政策、了解政策不够全面,对政策的了解仅限于自己分管工作部分,不是自己业务范围的,不想学,也不愿去学;参加上级培训较少,横向学习不够。
(三)院内制度已进一步完善,但制度落实有待进一步加强。
五、明年的工作思路。
(一)。
福利院工作总结
为喜迎圣诞,北京义工联于20xx年12月25日上午在石景山社会福利院食堂举办了一场圣诞联欢会,这次活动得到了院领导的全力支持,以及全部义工们的良好协作,取得了老人的普遍认可,丰富了老人们的生活,整场联欢很简洁、很朴实,却洋溢着深深的爱意,无不触发着深深的感动!全部的节目都没有彩排,全部的演员都没穿演出服,没有化妆,没有任何修饰,他们以最自然真实的形象出如今最简洁最朴实的舞台上,用最纯最真的感情表达着内心深处最浓的爱。
其中,依据大班幼儿的特点,预设了亲子制作活动“制作圣诞卡”,通过孩子们和家长共同去收集材料,去超市商场查找制作的灵感,感受了圣诞卡的样子、颜色的美,从而能制造性的制作圣诞卡。并通过制作活动感受亲子制作的乐趣,通过用看、讲、送圣诞卡活动与四周人们进行感情沟通。
这次圣诞联欢会,以喜迎圣诞,丰富老人生活为宗旨和目的。
举办此晚会一是寄予了班委对同学们的节日奇特祝愿,增进班委与同学们之间的感情,促进班级朝健康向上、团结有爱的方向进展;二是在确定程度上缓解同学们因期末考试的担忧紧急心情,关怀同学调试心情,关怀同学们健康向上。
福利院的老人们,他们和我们一样是组成社会的一部分,他们年轻是为国家做出了很大的奉献。年轻的我们有责任也有义务去为我们的社会做一点事情。义工们或许没有足够的经济力气,但有着切身影响社会的力量,辐射爱的力气。同时这也是一次感恩回报社会的活动,为祖国大家庭和谐、美满奉献一份力气。
本次联欢从接到院方通知到上台表演共用了一周的时间。为了给老人带来一场精彩的演出,义工联的伙伴们在自己工作、学习之余,还要抽时间预备节目:朗诵《相约秀丽石景山》由似曾相识大叔原创,并将朗诵伴奏提前发给参与朗诵的四位义工,便利朗诵人员提前练习,杨涵妈家住顺义,八点就和其它伙伴一起赶到活动点进行排练;参与舞蹈《健康歌》的五位演员由于没有统一的服装,大家就自挣腰包预备了红围巾,以便到达最正确效果,并在活动当天八点就到达了福利院,由鳗鱼老师现场教授完成,整个学习过程半小时,大伙的学习力量真是让人佩服;对口相声《主持人》的表演者灯笼、子小斤费尽心思选材,并利用下班时间进行练习……整场联欢背后有太多人在付出,有太多的人带给我们感动!
20xx年12月22日上午,我校成功举办了庆圣诞节活动。庆圣诞始终是我校格外重视的一项庆祝活动。每年,我们都力求以不同的形式来庆祝圣诞,此次活动,我们本着:丰富孩子课余文化生活,增加师生之间相互沟通、沟通为目的。总体来说:活动主题明确,到达了预期效果,孩子的精神愉悦,活动气氛良好。
整场晚会都洋溢着欢快的气氛,大家在欢声笑语中度过了一个奇特的夜晚。其间有欢快,又有几分不舍。这一年就要过去了,大家在英协彼此携手共进,虽没有什么大风大浪,但感情早已种下。愿我们的大家庭越来越奇特。
主持人:小林。
1)《永久是伴侣》等:表演者:老年合唱团。
2)韩国现代舞《change》:表演者:鳗鱼。
这次活动旅程姐和牛哥也来了,好久没见旅程姐了,陪着孩子还是那么欢快。义工苦茗过段时间就回甘肃了,以后参与活动的机会就很少了,一段过往,一种体验,再回首只剩下欢快二字。快过圣诞节了,细心的梅子考虑到圣诞节当天义工们都在上班,所以周六活动提前订了一个节日蛋糕给孩子们过节,义工和孩子提前感受了一下圣诞节的欢快,孩子们围着蛋糕欢呼着,强子抢着戴上了蛋糕盒子里的生日帽,童真的孩子无所顾忌,不管谁过生日帽子总是要戴一戴,童年真好!
3)朗诵《相约秀丽的石景山》:表演者:杨涵妈,琳琅,汪洋,方豫。
4)戏剧连唱《谁说女子不如男》等:表演者:贾奶奶。
5)童声独唱:《嘎妞妞》、《我是草原小骑手》:表演者:桐桐。
6)对口相声《主持人》:表演者:灯笼、子小斤。
7)女声独唱《我爱你中国》表演者:江老师。
小伴侣之间奇特的'互赠礼物的活动,在礼物上写上小伴侣的名字在圣诞前夜24日早上来园时挂在圣诞树上,25日早来园时自己去找写有自己名字的礼物。
8)京剧《赵氏孤儿》《霸王别姬》:表演者:向善三人组。
9)舞蹈《健康歌》:表演者:鳗鱼大都,米休,老北,蓝碧娟。
10)男声独唱《篱笆墙的影子》、《映山红》:表演者:老北。
现场观看节目的义工应当像郭主任一样带着老人打拍子,带动现场气氛;。
随着竞赛不断的深化,比分也不断的紧要咬,最终经过激烈的角逐,10强选手领衔的那个小组最终脱颖而出,赢的了最终的成功。
岁末年初的圣诞节活动,对蔚蓝群岛这样一个崭新的社区来讲,带来了久违的愿望与情愫。邻里间打破了“似曾相识”的无言局面,在这样一个自娱自乐的舞台环境中,最终找到了自己祈盼已久的“近邻”;物业经过这一年多的熬炼,和业主间建立了深厚的感情,一面面的锦旗中提及的不再是“管家”,更多的是“亲人”的称谓。
福利院工作总结
20xx年我院在局党委、主管科室的关心和大力支持下,以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机,着力推进精细化服务建设,不断提升管理服务水平。紧紧围绕“以人为本、扶弱助残、奉献爱心、构建和谐”的民政理念,主要做了以下工作:
我院强化了五个一流的理念要求,既“管理创新一流、服务质量一流、后勤保障一流、安全稳定一流、环境卫生一流”,制定和完善了各项管理制度如:如财务管理制度、档案管理制度、考勤制度和组织纪律制度等,并组织全。
进行交心谈心活动,听取他们意见和建议。每月组织智力健全和部分健全的老人进行一次健康教育,开展自我保健、自我护理知识及安全教育的学习,不仅丰富了老人的文化生活,还促进了他们的身心健康,提高了老人的自我保护意识。
1、严格执行请假制度。福利院老人安全为首,为防止福利院老人外出或是走失、迷路或者有突发状况,福利院老人不许在没有领导批准或亲属请假接送的情况下,一律不许外出。福利院每层服务柜台必须有员工值班,外出请假登记入册。确保一天二十四小时,时时有工作人员在岗,决不脱岗。夜间查房后锁好大门、侧门,严禁老人夜间外出。
2、杜绝安全隐患。做好水、电、烟、火的安全防范工作,按照消防部门的要求,配置灭火器等消防器材,做好安全巡查记录,定期对线路进行检查。禁止老人在房间吸烟、禁止入住人员携带或使用任何电器,一经发现立即查收。定期检查老人的生活环境,及时发现存在的安全隐患。(福利院内三楼和八楼的阳台,除了员工晾晒衣物,老人不得随意入内,员工晾晒衣物后应将入口反锁。)停电时必须及时清查老人人数,同时检查电梯是否有老人被困,如有被困应及时处理。
安全责任重于泰山,我院把安全维稳工作纳入了各项工作的重中之重。进一步加强了食品卫生安全、消防安全、人身安全。我们不断落实安全责任、安全教育,树立安全意识,严格隐患排查。我院半月一小查,一月一次安全工作大检查,半年来,无一安全事故发生。
倡导敬老爱老活动,把“关注老人、关心老人、关爱老人、尊敬老人”通过网络、媒体加大宣传力度。
(1)今年中秋节刚过来探望老人的佛教信徒李阿姨,在中秋前和她的朋友一起来福利院探望老人,把提前包装好的月饼和水果等小零食分发到各个老人的手中。
(2)一些中学生组织同学一起提着小点心来我们福利院探望老人,他帮帮老人擦擦地板,抹抹桌子,陪老人说说话,耐心的听老人说着过去和现在。
福利院工作总结
在许多人眼里,养老院是孤独老人的栖息地。这时,很多有很多孩子的老人已经主动进入养老院。他们中的一些人曾经是教师、工程师、干部和艺术家。选择养老院,因为孩子工作忙,家里楼层高,没人陪他们聊天;更多的是因为他们日夜有同龄人陪伴,有共同的兴趣爱好和相似的生活理念,他们能感受到看到太阳,为自己增光添彩。
人。我们来的时候已经准备了点水果,点心,还有月饼。可远远不够,那些学生用自己平时的零花钱给老人们买吃的。这一幕深深印在我心里。
透过聊天,我们了解了老人们日常的生活。老人们有些是在家呆不住,子女工作繁忙,有些是被子女送过来的。虽然有的刚刚不太习惯,但是时间长了逐渐习惯起来。
老人家在那里都过得很开心,他们有时间的时候会在楼下的树阴或者是楼上先房字里看一下电视或玩一下麻将,也有是到楼下做一些简单的锻炼的。因此,老人在那里也可算是能够晚年安康。
老人们平日里很孤独,儿女大多不在身边,有的甚至没有儿女,他们要的也许不再是简单的金钱所能代替的,在生活的温饱要求之上,有人在身边那是最最开心的了。《常回家看看》里歌词写得好,老人要的是有人陪他们聊聊天交流一下心声。
我们此刻自己的爷爷奶奶,外公外婆很多都已经不在了,所以看到老年人,我们可能会个性的`想念自己已故的亲人,不自觉得就想和老年人们亲近亲近,就像对自己的爷爷奶奶,外公外婆一样,想要关心他们,照顾他们,而他们也会把我们当成孙女,孙子一样,拉着你的手,把他们的那份慈祥加注在你身上,而我们也欣然地理解了。
在某个敬老院的墙壁上有这样一段话:孩子!当你还很小的时候,我花了很多时间,教你慢慢用汤匙、用筷子吃东西。教你系鞋带、扣衣服扣子、溜滑梯、教你穿衣服、梳头发、拧鼻涕。这些和你在一齐的点点滴滴,是多么的令我怀念不已。所以,当我想不起来,接不上话时,请给我一点时间,等我一下,让我再想一想……极可能最后连要说什么,我也一并忘记。
孩子!你忘记我们练习了好几百回,才学会的第一首娃娃歌吗?是否还记得每一天总要我绞尽脑汁,去回答不明白你从哪里冒出来的吗?所以,当我重复又重复说着老掉牙的故事,哼着我孩提时代的儿歌时,体谅我。让我继续沉醉在这些回忆中吧!切望你,也能陪着我闲话家常吧!孩子,此刻我常忘了扣衣服扣子、系鞋带。吃饭时,会弄脏衣服,梳头发时手还会不停的抖,不要催促我,要对我多一点耐心和温柔,只要有你在一齐,就会有很多的温暖涌上心头。
十年,二十年,三年,四十年……当我们老的时候,是否可能在那个时候又会想起那时候的老人,是否又能过的比他们幸福呢?这一切都是问号,自己的人生由自己来把握。那个时候或许我们也成为历史的功臣,成为新中国历史长流中璀璨的一个颗心。
福利院工作总结
在局党委的正确领导下,在业务处室的指导下,我院圆满地完成了上半年的工作任务,不仅很好地完成了各项工作业务,同时出色地完成了大量的临时性工作,做到工作有条不紊,忙而不乱。
施工单位5月5日开工建设。截至目前各楼进展情况:
1、医疗康复楼。医疗康复楼桩基测试已完成,质检站验钢筋、浇筑承台完成,正在进行一层制模、浇筑。2、培训楼。培训楼桩基测试,绑钢筋、浇筑承台完成,正在进行一层制模、浇筑。3、养育楼。养育楼进行桩基测试,后绑钢筋、验钢筋、浇筑承台。4、孤儿宿舍。孤儿宿舍桩基测试、绑钢筋、验钢筋、浇筑承台完成,正在进行一层制模、浇筑。5、后勤平房。基础、防水处理、人工保护层完成,正等待验筋,之后浇筑。
此项目总投资1,2973亿元,已到位建设资金6,221万元,支付前期各项费用约4,270万元,其中支付钢圈厂补偿款1,000万元,前期手续约1,500万元,施工单位施工费1,760万元(25%),未到位资金6,752万元。
(一)以抓好党员队伍建设为目标,发挥先锋作用。为了深入贯彻落实党的十七届四中全会精神,院党支部以创建“五个好”先进党支部、争当“五个先锋”优秀共产党员为主要内容,把“争”和“创”的过程作为工作着力点;开展建设学习型党组织活动为契机,不断提高党员的思想理论水平和科学文化素质。同时在局里组织的《廉政准则》,做廉洁干部硬笔书法竞赛活动中,我院有4名职工报名参赛。做好党员积极分子的培训和党员发展工作,有15名同志参加了今年局党委组织的党员积极分子培训班,为4名预备党员办理了转正手续。
(二)积极发挥党员、团员、工会的作用。院领导班子非常重视党、团、工会工作,不断深化创建“党员先锋岗”活动。在局工会举办的“奉献者之歌”“敬业杯”优化发展环境先进事迹报告会中,我院共有四名选手参赛,其中:宫萍的《梦开始的地方》获得一等奖、张玉娟获得二等奖、另两名选手获得了优秀奖的好成绩。积极参加局工会组织的局系统羽毛球比赛,我院获得了团体第五名、男子单打第三名的好成绩。
以提高职工素质为目标,搞好职工培训。队伍建设是根本,也是保证。要适应新形势新任务的要求,把队伍建设作为关系事业长远发展的基础性工作。上半年共派出学习和培训9批,共15人次,分别学习国内先进机构的管理方法、服务模式、综合康复、营养配餐、档案管理、保密知识。
(一)半边天项目工作
我院自20xx年与美国半边天基金会组织合作以来,通过开展大姐妹计划、小姐妹学前教育、婴幼儿哺育和新合家园寄养等项目对我院中、重度残疾孩子、智障孩子、脑瘫孩子等进行康复训练,早期智力开展,家庭抚育等的养育和照料,经过两年多的合作,院与合作方之间、项目人员与孩子之间均建立了深厚的感情。在养育、教育等多方面引进先进的国际理念,使孤残儿童生存、生活、生命质量得到不断的提高。
(二)脑瘫康复工作
康复工作是我院的重点工作之一,虽然人员紧张,但我们克服困难,合理有效的安排专业技术人员,在原有的“生活中康复”基础上,利用现有空间,逐步开展康复工作。为9名儿童制定康复计划,设计康复内容,定期进行康复指导。通过合理安排有效时间,这9名残疾儿童的生活自理能力得到很大提高,使我院的康复工作不断向规范化迈进。
(三)社工工作
为了进一步完善、普及、规范社工工作,更新观念,上半年,院里邀请黑龙江大学哲学与公共管理学院社会学系曲文勇教授及哈尔滨工程大学杨晓梅教授来院为职工进行了《社工介入》等方面的专业培训。为了增加学生的眼界,开阔他们的视野,培养他们对大学生活的向往,6月26日我院与黑大公共管理学院组织孩子们到黑龙江大学“体验大学生活,感受人文校园”活动,活动中学生们开展了一次消防知识讲座及实地演习,参观了黑大校园风光,图书馆。通过此次活动,增强了学生们的自信心,懂得正视自己,打破了自卑心理。
(四)档案管理工作。
为了进一步将儿童入院档案、儿童健康档案、照片档案进行系统规范化的建立和管理。上半年,院里安排两名专职工作人员将建院以来700余名儿童档案重新进行了补充、登记、整理、装订。为了规范化管理,我院将纸制档案转换成电子档案存档。
(五)孤残儿童养育、教育、康复救治工作。
1、不断完善孤残儿童养育模式。上半年,共接收新入院儿童16名,为了能够让更多的孩子回归家庭、回归社会,我院继续开展以家庭寄养为主、国内送养、涉外送养和助养为辅的多种养育模式。继续完善家庭寄养评估体系,开展家庭寄养服务,为了使更多的重残儿童融入家庭,回归家庭是保证孤残儿童身心健康成长的最好办法。
2、教育模式得到有效改善。为了积极创造条件,对有就读能力、生活基本能自理的孤残儿童提供高层次的学习机会,今年3月份,院里的2名学生分别转入哈尔滨市第9中学和哈尔滨市师范附属小学校,并给他们找到合适的寄养家庭。现在,2个孩子已经适应新“家”的环境,学习成绩也在不断提升。同时,有1名学生参加中考,1名中专毕业的学生参加了高考。
3、康复救治工作。按照“小病不出院、大病不误诊”的原则对孤残儿童开展医疗救治,对儿童疾病早发现、早治疗,积极进行救治,充分利用专项机制和各种形式为患儿进行抢救。通过院领导积极协调、沟通为患儿进行住院救治手术8人。
4、探索大龄儿童安置途径。为了帮助大龄孤残儿童寻求就业机会,院里利用寒假期间为5名大龄儿童创造了外出学习“烹饪技术”的机会,并送3名大龄儿童学习“驾驶技术”。通过专业技术学习,孩子们有了一技之长,并且视野也开阔了,对他们将来能够顺利的融入社会打下了坚实的基础。
(六)安全工作
为增强全院职工及孤残儿童的消防安全意识、普及消防安全知识、预防和减少火灾危害,上半年院里两次邀请政安消防安全培训中心的教官,运用多媒体对全院职工开展了消防安全知识培训。培训后,院办公室向每个职工发放了《安全知识答卷》,通过两次培训及《答卷》,使职工熟悉和掌握了一些消防器材的使用方法、提高了自身的逃生技能及遇到险情如何保护儿童安全逃生的技能。
上半年我院将引进社会资源作为工作的重点之一,把“六一”“春节”“仲秋节”作为让社会贴近孤残儿童的一个切入点。受到社会的广泛关注,让社会上更多的资源被引进,促进我院的发展,为工作注入了新的活力。充分利用新闻媒体的关注,建立我院的公众形象。上半年,我院共接待了前来慰问参观的领导及国内外爱心人士45批700余人,接受捐赠款300,200元,形成了爱心来自社会各界、广泛关注孤残儿童的良好氛围。
福利院工作总结
2015年,我院在市民政局的正确领导和大力支持下,经全体干部职工的共同努力下,全院的各项工作均取得良好成绩,现将我院的2014年工作总结如下:
一、2015年工作情景:
1、按照市民政局党组的统一部署,加强学习教育,进取开展政治与业务学习,努力提高干部职工的思想水平和业务本事,使职工的整体素质不断提高。在开展创先争优活动中,认真贯彻党的十七大和十七届五中全会精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以建党90周年为契机,紧紧围绕迎接党的十八大,在干部职工中广泛深入的开展创先争优活动。为提升全院职工整体素质,每周五组织全院职工集中学习和自学相结合的办法,把全院干部职工的思想统一到活动中来,联系自身思想实际,立足单位发展,深刻领会创先争优活动的精神实质和目标任务。全面落实市民政局提出的“规范化建设年活动”,我院按照要求,严抓工作纪律,进取规范工作流程,健全工作制度,对《赤峰市儿童福利院管理制度及细则》进行修订完善;统一了工作服装,做到了全体员工着装上岗。
2、加强信息化管理,针对儿童个人资料档案、收送养及寄养业务档案、医疗档案等各类档案及文件资料已逐步实行电子档案管理;严格规范文书管理,各类文书档案均按规定及要求安全、妥善的保管。同时对单位网站进行定期维护和及时更新,对外起到进取的宣传作用。
3、做好劳资人事工作。全年共组织人员参加各类学习培训共10人次。按时完成本单位法人代表资格审查、劳资人事等工作,在市民政局的支持下,解决了9名在院辛辛苦苦工作了十几年的临时工的编制问题。临时工的工资待遇也有所提高,人均每月提高300元。
4、认真做好弃婴收养安置及涉外送养工作。今年共接收14名儿童(残疾率100%),死亡4名患病儿童。在院儿童122名,完成了6名儿童涉外送养的申报和1名儿童的涉外送养工作。
5、认真开展医疗和康复工作。今年有8人次先后在市医院、xx医院和附属医院住院治疗,理解手术有5人,腭裂修复1人,六指切除术1人,外耳廓成形术2人,先天性肛门闭锁1人。康复训练工作是儿童工作中的重点,它对于儿童的未来有着重要的意义。赤峰儿童脑瘫康复医院,于今年5月份经过了市卫生局的批准。7月份民政部中国福利和收养中心“明天计划”办公室组织的“筛查组”来院对残疾儿童进行检查。9月份,我院被民政部“明天计划”办公室授予脑瘫康复训练示范基地。今年分别派出9名专业人员赴重庆新桥医院脑瘫中心和河南金庚医院进行8个月的学习培训,我们要集两院之长经过中药、针灸、按摩和物理运动疗法的有机结合治疗脑瘫,使脑瘫儿童不断康复,早日摆脱脑瘫带给他们的困扰。
6、严格制度管理,后勤保障充分。一是抓好儿童日常生活各项管理工作,在食品进货和加工上,坚持食品管理制度和卫生制度,保证儿童的饮食卫生安全。二是加强物资管理,在物资采购方面注重质量和按制度规定运作。三是坚持保障水、电、热水、空调、洗涤、厨具、车辆等各类后勤服务设施的正常维护和使用,目前生活及物资供应、后勤设施运行情景良好。
7、重视宣传工作、我院对外交流与合作情景良好。全年各类媒体对我院报道28次,赤峰民政刊登6篇文章,接待参观活动单位(组织)58次,接收社会捐款5万元,捐赠物资价值7万元。
(1)7月份,美国访问孤儿组织(英文名visitingorphers)义工团一行7人来院进行为期七天的活动,组织全院孩子与他们一齐做游戏。他们陪同大孩子一齐外出游玩,短暂的七天孩子们与外国友人建立起深厚的友谊。
(2)10月份美国ldsc慈善基金会为我院捐赠了价值三万元的图书。
(3)利用信息网络平台,加强与涉外送养家庭的交流沟通和互动,做好涉外家庭回访工作,全年接待回访家庭1例。理解党育宁家庭在美国筹备资金购买的价值3万多元的大型洗衣机和烘干机。
8、在党和政府的关怀下,儿童生活费提高到1400元人月。民政厅副厅长苏权、市委书记王中和、人大主任斯日古楞、市长包满达、副市长张恩惠、郑洪学等也先之后到儿童福利院看望了在院的孩子们,详细了解孩子们生活状况及存在的困难。年底由市财政拨款20万元,为孩子们解决了校车问题。
9、进取参加上级组织的各项活动,在“三八”知识竞赛、“七一”红歌比赛、第二届民政系统运动会中,我院都进取选派代表参加,展示了我院职工的精神面貌。
10、综合楼建设,赤峰市儿童福利院综合楼于2010年3月15日开工,到2014年1月27日竣工,现正在进行二次装修。资金方面:到位资金1792、2万元,其中国家625万元,自治区福彩公益金490万元,市本级福彩公益金500万元,原楼房拍卖所得177、2万元。已付基建工程款1401、64万元,二次装修50万元,工程前期和甲供材费用为335、56万元,共计支出1787、2万元。办公家具和外网排水暂未付款;消防水池、基建用水、自来水入网工程和硬化绿化用水也都已解决。室内涂料及部分修理工程,待装修完毕开始,时间约为20天;工程竣工备案、消防验收、工程竣工规划核实等工作也将逐一进行办理。
14、存在的困难。
新楼交付使用后家庭助养的孤残儿童和各旗县区还有一些孩子需要入院。根据《国家二级儿童社会福利机构评定标准》规定,儿童福利院工作人员与婴儿、残疾儿童的比例为1:1、5、按现有的122名孤残儿童计算,应配备编制82名,现有编制25名,需增加编制57名。急需解决儿童福利院编制问题,否则难以保证孤残儿童养育、教育、医疗、康复工作的正常开展。
二、下一年工作思路。
1、按照《国家二级儿童社会福利机构评定标准》实施细则,以儿童利益最大化,加强规范化管理,严抓制度落实。一是儿童生活护理实行规范化管理;二是做好儿童预防保健工作;三是健全药品管理制度;四是加强后勤保障工作。
2、筹备综合楼竣工和脑瘫康复医院开业庆典。根据《赤峰市人民政府办公厅转发赤峰市民政局关于加强孤儿保障工作实施意见的通知》的文件精神,加强示范基地建设提升脑瘫儿童康复水平,脑瘫康复训练是一项抢救性工作,对于急需康复的脑瘫儿童而言,时间就是生命,时间就是健康。同时它又具有周期长、综合性强的特点,科技含量高、技术针对强。
3、充分利用社会工作试点单位的优势,鼓励全院职工进取参加社会工作师考试,使我院的社会工作上台阶、上水平。
4、继续做好十二个旗县区弃婴的养、治、教、康、收养等工作。让孤残儿童回归社会、融入家庭,使他们和其他小朋友一样,在祖国的同一片蓝天下健康幸福成长。供养标准到达1400元月。
5、协调有关部门解决我院学龄儿童享受义务教育和大龄儿童的就业、住房等问题。
6、加强医疗卫生管理,保证患病儿童的治疗,预防各种传染病、流行病的发生。继续落实“明天计划”长效机制,为我院具有适应症的儿童,进行手术治疗。
7、加强安全管理工作,确保儿童的人身安全,及时排除安全隐患,保证全年无任何职责事故发生。
福利院工作总结
我院在市区民政局的领导下,按照年初民政工作会议的部署,坚持“以人为本、安全服务、发展创新”的工作方针,紧紧围绕孤残儿童工作重心,不断加强党员和职工队伍建设,努力提高服务管理水平,顺利完成全年各项目标任务,现总结如下:
1、加强信息化管理。
2、全面落实维护社会稳定、社会治安综合治理、保密等各项工作,确保人财物安全。
3、做好劳资人事工作。
4、做好收、送养弃儿常规工作。
5、进一步规范家庭寄养工作。
6、认真开展医疗康复工作。
7、有效开展青少年维权岗活动。
8、严格制度管理,后勤保障充分。
9、重视宣传工作、机构对外交流与合作情况良好。
二、老人公寓情况。
1、为了充分发挥老人自我管理意识和潜能,配合和监督工作人员做好院内管理工作,1月16日成立老人管理委员会。
2、为建设一支爱岗敬业、乐于奉献、技术过硬、有团队合作精神的服务队伍,重新完善了老人公寓的规章制度。还制定了《延平区老人公寓员工月份自评表》、《延平区老人公寓员工月份互评表》、《延平区老人公寓员工月份总评表》。
3、为了丰富老人生活,提高服务人员知识,特在老人公寓过道设立《员工学习园地》和《院民学习园地》。
三、工作计划。
1、继续探索工作新思路、新办法,全面推进业务发展;加强制度管理,努力提高科学化、规范化、人性化管理服务水平,努力培养和造就一支规模化、专业化适应福利院需要的高素质服务队伍。
2、推行“模拟家庭”试点,推动家庭寄养工作不断发展。实践证明家庭寄养是比较有利于孤残儿童成长的养育模式,我们应在总结现有经验的基础上,进一步规范管理,强化服务,开展“模拟家庭”试点工作。
3、坚持以儿童工作为重心,挖掘社会资源,探索康复特教新路。坚持早期发现早期干预早期康复的方针,通过积极开展引导式教育、聋儿听觉语言训练、特殊儿童的心理辅导和行为为矫治等活动,帮助孤儿童适应社会,提高生存能力。其次,积极实施儿手术康复工作,要建立长效机制,积极创造条件,使更多残儿受益。
福利院工作总结
认真做好联动单位送入弃儿接收安置工作,符合接收条件并且手续齐全的,及时办理入院;对不符合接收养条件的(如流浪乞讨人员),耐心解释,合理建议.
1、加强信息化管理。对院互联网主页进行了更新,并更换了主页空间及维护公司,确保了主页能被正常访问;院各部门均配置电脑,儿童个人资料档案、收送养及寄养业务档案、医疗档案等各类档案及文件资料已逐步进行微机录入并实行微机管理;加快了办公自动化进程,基本实现计算机在工作中的常规运用。严格规范文书管理,各类文书档案均按规定及要求安全、妥善的保管,1988-20xx年福利院院谱的编制正在进行中。
2、全面落实维护社会稳定、社会治安综合治理、保密等各项工作,确保人财物安全。根据工作需要对部分制度进行修订完善,制定了《福利院来访人员登记表》、《福利院人员外出登记表》、《福利院用车制度》,并组织全员开会学习,规范自身行为。开展维稳、禁毒、消防专题活动,重视保密及涉外接待工作,切实做好计生工作,按要求报送计生工作情况汇报。
3、做好劳资人事工作。全年共组织人员参加各类培训、进修及业务考察学习共三人次,组织技工参加培训六人。按时完成本单位法人代表资格审查、劳资人事等工作,聘用合同工二名,医疗室新增在编医生一名,为满工作一年以上的合同工提供社保、医保、失业保险、工伤保险。
4、做好收、送养弃儿常规工作。认真做好联动单位送入弃儿接收安置工作,符合接收条件并且手续齐全的,及时办理入院;对不符合接收养条件的(如流浪乞讨人员),耐心解释,合理建议;对公安部门在处理各类案件中涉及的特殊家庭儿童特别是婴幼儿,克服各种困难进行托管。全年共新收弃婴儿44名,按政策合法程序办理收养弃儿童35名(其中涉外送养儿童9名,国内送养儿童26名)。截止十一月三十日实有在院收养儿童总数47名。
5、进一步规范家庭寄养工作。今年安排有偿家庭寄养儿童5名,调整寄养儿童1名(涉外送养)。现家庭寄养儿童34名(其中农村寄养10名,城镇分散寄养24名)。对寄养家庭儿童定期安排回访和节日慰问,选派二名工作人员不定期安排家庭抽查,对寄养家庭的现实状况,儿童的教育、管理、生活和健康状况深入调查了解,指导解决实际问题,每月安排一次入院月检。全年安排寄养家长参加各类护理及工作培训计31人次,全年共安排抽查、回访、入户服务35次。
6、认真开展医疗康复工作。院医疗康复设施逐步完善;针对入院儿童量大、集体生活照料难度大、各种流行病多的具体情况,坚持执行各类医疗制度,认真做好医疗、保健、防疫工作。全年治疗儿童1825人次(包括市区医疗点),新入院儿童体检13人,书写儿童成长报告13份。特教班接受启智教育儿童10名,教育合格率80%。脑瘫儿童中有康复价值的2名残疾儿童开展了康复训练,康复有效率达到70%以上,康复参与率100%。全年接受外国友人资助儿童手术3例。
7、有效开展青少年维权岗活动。今年,我院根据省、市有关文件精神,认真开展青少年维权岗活动,围绕青少年、儿童权益,认真学习国家有关的法律,开展各类维权活动,获得“优秀青少年维权岗”的荣誉称号。
8、严格制度管理,后勤保障充分。一是抓好儿童日常生活各项管理工作,在食品进货和加工上,坚持食品管理制度和卫生制度,保证儿童的饮食卫生安全。二是加强物资管理,在物资采购方面注重质量和按制度规定运作。三是坚持保障水、电、热水、空调、洗涤、厨具、车辆等各类后勤服务设施的正常维护和使用,目前生活及物资供应、后勤设施运行情况良好。
(2)与“爱心无国界”组织合作让延鸿辉到xx治疗,延浩海到福州治疗;。
(5)利用信息网络平台,加强与涉外送养家庭的交流沟通和互动,做好涉外家庭回访工作,全年共接待回访家庭8例。
1、为了充分发挥老人自我管理意识和潜能,配合和监督工作人员做好院内管理工作,1月16日成立老人管理委员会。
2、为建设一支爱岗敬业、乐于奉献、技术过硬、有团队合作精神的服务队伍,重新完善了老人公寓的规章制度。还制定了《延平区老人公寓员工月份自评表》、《延平区老人公寓员工月份互评表》、《延平区老人公寓员工月份总评表》。
3、为了丰富老人生活,提高服务人员知识,特在老人公寓过道设立《员工学习园地》和《院民学习园地》。
(一)继续探索工作新思路、新办法,全面推进业务发展;加强制度管理,努力提高科学化、规范化、人性化管理服务水平,努力培养和造就一支规模化、专业化适应福利院需要的高素质服务队伍。
(二)推行“模拟家庭”试点,推动家庭寄养工作不断发展。实践证明家庭寄养是比较有利于孤残儿童成长的养育模式,我们应在总结现有经验的基础上,进一步规范管理,强化服务,开展“模拟家庭”试点工作。
(三)坚持以儿童工作为重心,挖掘社会资源,探索康复特教新路。坚持早期发现早期干预早期康复的方针,通过积极开展引导式教育、聋儿听觉语言训练、特殊儿童的心理辅导和行为为矫治等活动,帮助孤殘儿童适应社会,提高生存能力。其次,积极实施殘儿手术康复工作,要建立长效机制,积极创造条件,使更多残儿受益。
福利院工作总结
认真做好联动单位送入弃儿接收安置工作,符合接收条件并且手续齐全的,及时办理入院;对不符合接收养条件的(如流浪乞讨人员),耐心解释,合理建议.
今年以来,我院在市区民政局的领导下,按照年初民政工作会议的部署,坚持“以人为本、安全服务、发展创新”的工作方针,紧紧围绕孤残儿童工作重心,不断加强党员和职工队伍建设,努力提高服务管理水平,顺利完成全年各项目标任务,现总结汇报如下:
1、加强信息化管理。对院互联网主页进行了更新,并更换了主页空间及维护公司,确保了主页能被正常访问;院各部门均配置电脑,儿童个人资料档案、收送养及寄养业务档案、医疗档案等各类档案及文件资料已逐步进行微机录入并实行微机管理;加快了办公自动化进程,基本实现计算机在工作中的常规运用。严格规范文书管理,各类文书档案均按规定及要求安全、妥善的保管,1988-20xx年福利院院谱的编制正在进行中。
2、全面落实维护社会稳定、社会治安综合治理、保密等各项工作,确保人财物安全。根据工作需要对部分制度进行修订完善,制定了《福利院来访人员登记表》、《福利院人员外出登记表》、《福利院用车制度》,并组织全员开会学习,规范自身行为。开展维稳、禁毒、消防专题活动,重视保密及涉外接待工作,切实做好计生工作,按要求报送计生工作情况汇报。
3、做好劳资人事工作。全年共组织人员参加各类培训、进修及业务考察学习共三人次,组织技工参加培训六人。按时完成本单位法人代表资格审查、劳资人事等工作,聘用合同工二名,医疗室新增在编医生一名,为满工作一年以上的合同工提供社保、医保、失业保险、工伤保险。
4、做好收、送养弃儿常规工作。认真做好联动单位送入弃儿接收安置工作,符合接收条件并且手续齐全的,及时办理入院;对不符合接收养条件的(如流浪乞讨人员),耐心解释,合理建议;对公安部门在处理各类案件中涉及的特殊家庭儿童特别是婴幼儿,克服各种困难进行托管。全年共新收弃婴儿44名,按政策合法程序办理收养弃儿童35名(其中涉外送养儿童9名,国内送养儿童26名)。截止十一月三十日实有在院收养儿童总数47名。
5、进一步规范家庭寄养工作。今年安排有偿家庭寄养儿童5名,调整寄养儿童1名(涉外送养)。现家庭寄养儿童34名(其中农村寄养10名,城镇分散寄养24名)。对寄养家庭儿童定期安排回访和节日慰问,选派二名工作人员不定期安排家庭抽查,对寄养家庭的现实状况,儿童的教育、管理、生活和健康状况深入调查了解,指导解决实际问题,每月安排一次入院月检。全年安排寄养家长参加各类护理及工作培训计31人次,全年共安排抽查、回访、入户服务35次。
6、认真开展医疗康复工作。院医疗康复设施逐步完善;针对入院儿童量大、集体生活照料难度大、各种流行病多的具体情况,坚持执行各类医疗制度,认真做好医疗、保健、防疫工作。全年治疗儿童1825人次(包括市区医疗点),新入院儿童体检13人,书写儿童成长报告13份。特教班接受启智教育儿童10名,教育合格率80%。脑瘫儿童中有康复价值的2名残疾儿童开展了康复训练,康复有效率达到70%以上,康复参与率100%。全年接受外国友人资助儿童手术3例。
7、有效开展青少年维权岗活动。今年,我院根据省、市有关文件精神,认真开展青少年维权岗活动,围绕青少年、儿童权益,认真学习国家有关的法律,开展各类维权活动,获得“优秀青少年维权岗”的荣誉称号。
8、严格制度管理,后勤保障充分。一是抓好儿童日常生活各项管理工作,在食品进货和加工上,坚持食品管理制度和卫生制度,保证儿童的饮食卫生安全。二是加强物资管理,在物资采购方面注重质量和按制度规定运作。三是坚持保障水、电、热水、空调、洗涤、厨具、车辆等各类后勤服务设施的正常维护和使用,目前生活及物资供应、后勤设施运行情况良好。
9、重视宣传工作、机构对外交流与合作情况良好。各类媒体全年我院专题报道8次,接待参观活动单位(组织)58个,计5600余人次,接收社会捐款7400元,捐赠物资价值75326万元。机构对外交流与合作情况:
(1)与浩德组织合作,让延桂英到xx检查,与“爱心无国界”组织合作到南昌治疗;
(2)与“爱心无国界”组织合作让延鸿辉到xx治疗,延浩海到福州治疗;
(5)利用信息网络平台,加强与涉外送养家庭的交流沟通和互动,做好涉外家庭回访工作,全年共接待回访家庭8例。
1、为了充分发挥老人自我管理意识和潜能,配合和监督工作人员做好院内管理工作,1月16日成立老人管理委员会。
2、为建设一支爱岗敬业、乐于奉献、技术过硬、有团队合作精神的服务队伍,重新完善了老人公寓的规章制度。还制定了《延平区老人公寓员工月份自评表》、《延平区老人公寓员工月份互评表》、《延平区老人公寓员工月份总评表》。
3、为了丰富老人生活,提高服务人员知识,特在老人公寓过道设立《员工学习园地》和《院民学习园地》。
(一)继续探索工作新思路、新办法,全面推进业务发展;加强制度管理,努力提高科学化、规范化、人性化管理服务水平,努力培养和造就一支规模化、专业化适应福利院需要的高素质服务队伍。
(二)推行“模拟家庭”试点,推动家庭寄养工作不断发展。实践证明家庭寄养是比较有利于孤残儿童成长的养育模式,我们应在总结现有经验的基础上,进一步规范管理,强化服务,开展“模拟家庭”试点工作。
(三)坚持以儿童工作为重心,挖掘社会资源,探索康复特教新路。坚持早期发现早期干预早期康复的方针,通过积极开展引导式教育、聋儿听觉语言训练、特殊儿童的心理辅导和行为为矫治等活动,帮助孤殘儿童适应社会,提高生存能力。其次,积极实施殘儿手术康复工作,要建立长效机制,积极创造条件,使更多残儿受益。
福利院工作总结
我院今年共服务院民70人,其中“三无”对象33人,社会代养对象20人,分散五保户17人。工作人员6人,护工3人。
二、制定和完善福利院各项规章制度,保障工作顺利运行。
多年来,我院坚持“政府办院、实业兴院、民主管理、社会助院”的办院方针及理念,在工作人员少,资金短缺的情景下,全院职工本着服务至上、开源截流的工作态度,进取认真的完成上级领导交办的各项工作,不仅仅为院民服好务,并且在福利院内部建设和外在形象方面获得了良好的口碑。我院连续四年被授予区级“礼貌单位”。
在往年的基础上,我院进一步加强内部管理,提高全院人员的自身素质。我院制定了一套完善的工作制度,并且制度上墙。制定了院内工作人员、老人一览表,统一为老人照相,并将姓名和出生年月统一制作上墙,做到对院内基本情景一目了然。我院始终坚持每月集中组织全院人员和院民进行统一学习,资料包括党在近期农村工作的各项方针、政策和法律法规知识以及农村发展的先进实用技术、本院制定的各项规章制度。年底对院内老人进行评议,对评议出来的优秀院民实行现金或物资奖励,以增强院民遵章守纪进取性。努力做到让院内全体人员知晓新鲜事情、懂法、守纪,从而促进全院和谐与稳定。
三、坚持合理分工,定职定责,努力为院民供给全面优质服务。
为了保证把各项工作做好做细做全,按照福利院有关规定,福利院全体工作人员进行了合理分工、定职定位、监护轮流值勤、定期组织检查评比,促使服务员对院民认真负责,服务及时到位,公共卫生和生活环境干净整洁。炊事人员及时科学调剂饭菜营养,做到一餐至少有三种菜品,荤素分配,早餐实行多样化。不仅仅保证饭菜多样,新鲜可口,我院为了保障院民个人卫生,还定期为他们更新服装,发放毛巾、香皂、洗衣粉、鞋子等生活日用品和按月发放零用现金。每一天清理打扫一次公共卫生和生活环境;每周赴宜批发采购一次蔬菜;每月剪一次头发。对身体不适的院民,及时问医拿药,小病在院内小诊所拿药和就近医治,大病送到市惠民医院和市五医院住院治疗。环境优美,出院自由,老有所依,老有所养,老有所乐,身体健康,生活幸福,全年无一例职责事故发生。让有本事、有正义、有公心的供养人员进取参与院内事务,以增加老人进取性,切身感受老有所养、老有所乐、老有所为。
四、多方援助,院民的生活更丰富。
我院不仅仅配备有院民活动室、阅览室和健身房,并且还备齐了麻将、象棋、跳棋、扑克、各类报纸、图书和健身器材,充分调动和促进院民进行各种娱乐活动的参与热情。我们的工作得到了社会各界的大力支持:香港医疗关怀中心每月定时免费送医送药;今年的夏天区消防大队为我院老人送来香米5袋,红茶1件,健力宝2件,加多宝2件,魔芋结5件;区民政局为老人送来60余套消暑用品;今年的九九重阳节,国资委工委及各企业志愿者为我愿老人送来香米7袋,油30桶,生活日用品72套;长江居委会携同心艺术团为我院老人送来了丰富多彩的文艺表演;广东富迪慈善基金会为我院老人送来价值12.5万元的物资;正大有限公司为我院捐赠价值5万元的格力空调。多方的关怀与奉献使我院每一院民充分感受到了各级政府和社会各界的浓浓温情,倍感温馨。
五、加大社会宣传力度,进取提高社会老人入住率。
进取做好社会老人的代养工作,老年公寓正式投入使用四年,目前坚持服务社会老人20人。为了让入住的院民感受到方便,今年在定做床柜的同时,还为院民房间添置鞋架·洗脸架·小坐凳,小挂钩、窗帘等。全院干部职工经过对我市养老状况的调查、了解,结合自身实际坚持以超值服务,最低价格的经营思路,以寻求市场、扩大市场,我们用真诚的服务赢得社会和院民的尊重,经过他们给我们做宣传,赢得社会的认同和极好评价。
六、进取开展安全活动,广泛宣传安全知识。
今年十月为了提高我院保障公共安全和处置突发公共事迹的本事,最大限度地预防和减少各类突发公共事件造成的损害,异常是增强职工和院民处置突发事件的本事,避免由于突发事迹造成混乱局面,结合我院的实际情景,消防大队来我院进行了消防安全应急演练。经过此次消防演练活动,使福利院全体人员掌握了报警、扑救、疏散、自救和逃生等方法,进一步强化消防安全意识和应急本事,加深了大家对消防安全的理解和认识,对创立安全、和谐的福利机构起到了进取的作用。
七、存在的问题。
1、学习氛围还不够浓厚,开拓创新还需进一步推进。有的职工掌握政策、了解政策不够全面,对政策的了解仅限于自我分管工作部分,不是自我业务范围的,不想学,也不愿去学;参加上级培训较少,横向学习不够。
2、思想观念有待提高,个别职工服务意识薄弱、对制度的执行力不够,期望经过学习和教育逐步加强。
3、内部管理有待加强,严格按制度办事,用制度管人,进一步完善、落实岗位职责制。
4、安全维稳工作有待提高,安全意识有待加强。及时排出安全隐患,确保全年无任何安全事故的发生。
八、下年工作计划。
我院将在民政局的正确领导下,一如既往的开展工作,立足服好务、争进位、创特色,把全院各项工作做实做到位。
1、认真抓好全体干部职工的政治理论和业务知识学习,不断提高政治理论水平和业务工作本事,牢固树立全心全意为人民服务思想。
2、重视院民的心理健康问题,提高院民的精神生活水平。除了开展各类活动外,还要重视谈心工作,应对面、一对一地交流、沟通。团体性的活动形式还要增多,资料不断丰富,层次不断提高。开展亲情管理、亲情服务,以人为本,多倾听院民意见,各项工作真正体现人性化管理。
3、进一步加大走向市场的力度,服务社会工作到位。深入到各居(村)委会和家庭,加强对外推介,依靠社会力量兴办福利事业,进取开拓市场,提高入住率,发挥我院更好的服务社会的功能。
4、进取配合民政局对我院的困难问题改造、更新工作。使院容院貌得到大的提升;使各项指标尽快到达规范要求。
5、加快残疾人康复中心达标使用。按省市残联的要求做好室内各项设施的配备、调试,按功能要求尽快服务于院民。
6、在抓内部管理的同时,不放松各界的支持。进取配合民政局向上争取各项物资及资金,缓解经费压力。
文档为doc格式。
福利院工作总结
为喜迎圣诞,北京义工联于20xx年12月25日上午在石景山社会福利院食堂举办了一场圣诞联欢会,这次活动得到了院领导的.全力支持,以及所有义工们的良好配合,取得了老人的普遍认可,丰富了老人们的生活,整场联欢很简单、很朴素,却洋溢着深深的爱意,无不触发着深深的感动!所有的节目都没有彩排,所有的演员都没穿演出服,没有化妆,没有任何修饰,他们以最自然真实的形象出现在最简单最朴素的舞台上,用最纯最真的感情表达着内心深处最浓的爱。
其中,根据大班幼儿的特点,预设了亲子制作活动“制作圣诞卡”,通过孩子们和家长共同去收集材料,去超市商场寻找制作的灵感,感受了圣诞卡的形状、色彩的美,从而能创造性的制作圣诞卡。并通过制作活动感受亲子制作的乐趣,通过用看、讲、送圣诞卡活动与周围人们进行感情交流。
这次圣诞联欢会,以喜迎圣诞,丰富老人生活为宗旨和目的。
举办此晚会一是寄托了班委对同学们的节日美好祝福,增进班委与同学们之间的感情,促进班级朝健康向上、团结有爱的方向发展;二是在一定程度上缓解同学们因期末考试的不安紧张情绪,帮助同学调试心情,帮助同学们健康向上。
福利院的老人们,他们和我们一样是组成社会的一部分,他们年轻是为国家做出了很大的贡献。年轻的我们有责任也有义务去为我们的社会做一点事情。义工们或许没有足够的经济力量,但有着切身影响社会的能力,辐射爱的力量。同时这也是一次感恩回报社会的活动,为祖国大家庭和谐、美满贡献一份力量。
本次联欢从接到院方通知到上台表演共用了一周的时间。为了给老人带来一场精彩的演出,义工联的伙伴们在自己工作、学习之余,还要抽时间准备节目:朗诵《相约美丽石景山》由似曾相识大叔原创,并将朗诵伴奏提前发给参加朗诵的四位义工,方便朗诵人员提前练习,杨涵妈家住顺义,八点就和其它伙伴一起赶到活动点进行排练;参加舞蹈《健康歌》的五位演员因为没有统一的服装,大家就自挣腰包准备了红围巾,以便达到最佳效果,并在活动当天八点就到达了福利院,由鳗鱼老师现场教授完成,整个学习过程半小时,大伙的学习能力真是让人佩服;对口相声《主持人》的表演者灯笼、子小斤费尽心思选材,并利用下班时间进行练习……整场联欢背后有太多人在付出,有太多的人带给我们感动!
20xx年12月22日上午,我校成功举办了庆圣诞节活动。庆圣诞一直是我校十分重视的一项庆祝活动。每年,我们都力求以不同的形式来庆祝圣诞,此次活动,我们本着:丰富孩子课余文化生活,增加师生之间相互交流、沟通为目的。总体来说:活动主题明确,达到了预期效果,孩子的精神愉悦,活动气氛良好。
整场晚会都洋溢着欢乐的气氛,大家在欢声笑语中度过了一个美好的夜晚。其间有欢乐,又有几分不舍。这一年就要过去了,大家在英协彼此携手共进,虽没有什么大风大浪,但感情早已种下。愿我们的大家庭越来越美好。
主持人:小林
1)《永远是朋友》等: 表演者:老年合唱团
2)韩国现代舞《change》: 表演者:鳗鱼
这次活动旅程姐和牛哥也来了,好久没见旅程姐了,陪着孩子还是那么开心。义工苦茗过段时间就回甘肃了,以后参加活动的机会就很少了,一段过往,一种体验,再回首只剩下快乐二字。快过圣诞节了,细心的梅子考虑到圣诞节当天义工们都在上班,所以周六活动提前订了一个节日蛋糕给孩子们过节,义工和孩子提前感受了一下圣诞节的快乐,孩子们围着蛋糕欢呼着,强子抢着戴上了蛋糕盒子里的生日帽,童真的孩子无所顾忌,不管谁过生日帽子总是要戴一戴,童年真好!
3)朗诵《相约美丽的石景山》: 表演者:杨涵妈,琳琅,汪洋,方豫
4)戏剧连唱《谁说女子不如男》等: 表演者:贾奶奶
5)童声独唱:《嘎妞妞》、《我是草原小骑手》: 表演者:桐桐
6)对口相声《主持人》: 表演者:灯笼、子小斤
7)女声独唱《我爱你中国》 表演者:江老师
小朋友之间神秘的互赠礼物的活动,在礼物上写上小朋友的名字在圣诞前夜24日早上来园时挂在圣诞树上,25日早来园时自己去找写有自己名字的礼物。
8)京剧《赵氏孤儿》《霸王别姬》: 表演者:向善三人组
9)舞蹈《健康歌》: 表演者:鳗鱼 大都,米休,老北,蓝碧娟
10)男声独唱《篱笆墙的影子》、《映山红》: 表演者:老北
现场观看节目的义工应当像郭主任一样带领老人打拍子,带动现场气氛;
岁末年初的圣诞节活动,对蔚蓝群岛这样一个崭新的社区来讲,带来了久违的愿望与情愫。邻里间打破了“似曾相识”的无言局面,在这样一个自娱自乐的舞台环境中,终于找到了自己祈盼已久的“近邻”;物业经过这一年多的锻炼,和业主间建立了深厚的感情,一面面的锦旗中提及的不再是“管家”,更多的是“亲人”的称谓。
福利院工作总结
不知不觉在福利院开展个辅已经快半年了,感受最深的有三点:。
最初,我的工作对象并没打算进行长期的工作,总以为是短期的。开始以为是一两次,到中间了还会向我确认。这到让我想到,以往来福利院的志愿者要么是一次两次的,要么就是间隔时间太长了。以致这些孩子们都对每段关系都没有确定感,无法形成稳定的关系,也就无法敞开心扉。这在工作之初就遇到了,而且一直在持续着。每当我询问一些关于他生活中的事,他都会选择简略回答,有时还会回避,虽然我在开始就已经说了保密设置。
为了让工作对像能接纳我,以便工作进行。我试图在每次的工作中去接纳他的表现。不指责,不批评,不做道德评判。这三个不,一直努力贯穿在工作之中。就像沙盘课程中老师讲到的,营造一个安全的氛围,让来访者自由表达。对于他表达出来的各种观点和看法,尽可能的多关注积极的一面。对于一些非沙盘的要求,也是尽量满足。比如玩游戏,绘画,谈话等。虽然沙盘做的少,但是每次的谈话都是在沙盘旁边进行的,而且还会自发的抚沙子,画图案。这种无意识的流露,让我也捕捉了不少的信息。
在工作进行的.过程中,也有一些阻力,来自自己的。总想着快点建立信任的关系,早点打开对方的心门。急躁的心态让我忽视了很多的关键之处。在工作结束之后,和督导老师聊起来时就会发现这些失误。在a有一些不太合理的要求时,在一刹那间还是会有抵触的,但是转念一想这是在工作,所以很快的调整过来,也许a没发现,但是在我心里却是有过的。这让我发觉,做一个容器确实是不容易的,来访者的某些表达对治疗师来说可能就是在挑衅一样,因为工作的原因而你还得忍着。这就想到了以前总说的“个人成长”。如果自己的容量不够,那自然就没法做长久了。在工作中,我试图让a清晰自己的行为及其意义。同时,他也让我看到了自己的短处。个辅不只是对这些孩子有好处,对自己也是一样。随着工作的进行,慢慢的会感受到这些孩子内心的那份孤独和脆弱。不管他们现在是何种表现,那恰好说明他们对过去是如何感受和理解的。正所谓,昨日因,今日果。看到这里的孩子,不由得想到全国还有那么多的福利院,那么多的孩子。希望,这样的活动多开展,让更多的孩子从中获益。
心灵花园,现在只是开始,更多工作还在后面。加油!各位志愿者!
福利院工作总结
一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位臵,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高。
一年来,本人坚持学习党的群众路线教育实践系列活动,不断提高自身的党性觉悟和政策理论水平,努力增强政治信念,及时了解和学习党和国家出台的一系列路线、方针和政策,紧跟形势更新思想,不断加强党性锻炼,并结合工作和思想实际做好读书笔记,努力提高政治理论素养,增强工作的政策水平和思想上的政治敏锐性。
二、努力工作,按时完成工作任务。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为老人服务的宗旨,努力做好本职工作。
(一)老人服务工作方面:
们一丝不苟地完成工作,使他们深刻认识悉心护理对老人的重要性。狠抓卫生,保持楼内清洁,让老人有一个优美舒适的生活环境。做一名有强烈责任心的员工,在工作上肯吃苦,不怕累,用自己无微不至的爱心照顾好老人,使老人能感受到温暖,把福利院当做自己的家。看着老人喜笑颜开,从中我也享受到了快乐。注重交流,及时掌握动态,开展针对性的服务。经常和老人一起聊天谈心,了解他们的心理状况及时开导他们,能让他们保持良好的心理状态,心情舒畅,少些烦心事。遇到老人有病痛能主动关心、细心照料,亲切耐心的与他们交流,减少他们的痛苦,让他们安心养病。把老人当作自己的亲人,他们有任何需求都尽量满足他们,和他们建立深厚的友谊。
(二)考勤工作方面:
今年的考勤工作在院领导和同事们的支持下,取得了良好成绩。考勤工作其主要目的是为单位创造良好的工作氛围,考勤状态的好坏是一个人是否爱岗敬业的标志,为了更好地做好我院的考勤工作,制定了相应的考勤制度,每天我坚持“早上班,晚下班”,坚守岗位,做好每天的考勤记录工作和档案的整理归档工作,每月按时将月度考勤表交分管领导,并为月度考核工作及时提供参考依据。
三、存在的不足。
(一)在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。
(二)开展工作的思路还不够宽广,缺乏创新精神。
(三)日常工作中有些做的不够细致、深化,管理只停留在表面,