月工作总结和月份工作计划（优秀18篇）

月工作总结是对过去一个月工作的总结和回顾，可以帮助我们找出问题、总结经验，提高工作效率。小编特意搜索了一些优秀的月工作总结样本，供大家参考和学习。

5月份工作总结6月份工作计划

1、深入学习贯彻市政府第九次全体（扩大）会议精神及曹勇市长讲话，认真分析审计工作形势，理清工作思路，针对关键环节问题，实施重点突破，为全市经济平稳较快发展提供审计监督服务。

2、根据《关于做好市直单位领导班子和领导干部20**年度考核工作的'通知》（淮组通字[20**]24号）文件精神，精心组织、认真完成20**年度的局领导班子和领导干部考核工作。

3、认真开展市本级预算执行情况审计，完成市公安局、市发展改革委员会、市城乡建设委员会、市经信委、市卫生局、市教育局、市农业委员会、市环境保护局、市水利局、市科技局10个部门的预算执行情况审计，部分审计结果报告经淮南审计信息网面向社会公告。

4、对市机关办公大楼及东西部第二通道、煤化工基地、206国道改线等重大投资项目实施跟踪审计，截至5月底已核减工程造价3174.61万元。

5、召开朝阳中路等多条道路改建工程跟踪审计调度会议，安排部署朝阳中路等道路改建工程项目跟踪审计工作，城投公司、项目管理、施工、监理等相关单位派员参加了会议。

6、启动xx市政府性债务情况专项审计调查及全市中小学校舍安全工程跟踪审计。

7、完成市委政研室主任李家龙同志离任经济责任审计。

8、传达贯彻部署市委《关于推进学习型党组织建设的实施意见》，结合“审计提升年”活动，积极开展争创活动，建设“学习型”机关，营造全市审计机关重视学习、崇尚学习的浓厚氛围。

6月工作安排如下：

1、认真开展市本级及部门预算执行情况审计；完成时限：6月底。

2、对市机关办公大楼及东西部第二通道、中小学校舍安全工程等项目跟踪审计；完成时限：全年跟踪。

3、草拟《xx市社会保障资金审计监督办法》；完成时限：6月底。

4、筹备召开xx市经济责任审计联席会议；完成时限：6月底。

5、开展淮河大桥桥面竣工决算及效益审计；完成时限：6月底。

6、开展市十五中校长离任经济责任审计；完成时限：6月底。

7、深入开展“审计提升年”及“争创学习型党组织、争当学习型党员”活动，提升素质、增强能力，服务我市“两型城市”建设；完成时限：全年。

物业11月份工作总结及12月份工作计划

1、楼道卫生日常保洁。

2、各楼层门窗擦拭。

3、生活垃圾、建筑垃圾外运。

4、环境部培训。

5、园区生活垃圾、绿化带白色垃圾清理。

6、信报箱、墙体凹凸面擦拭。

7、楼宇天台卫生清理。

8、园区道路、商铺道路、案场外围落叶清理。

心理部四月份工作总结五月份工作计划

小班9月份工作总结及10月份工作计划

“娇娇交的新朋友”教学活动也画一个圆满的句号。我们全班孩子的在本月的活动中，很好的培养了幼儿的交往能力。

一、教育教学活动。

对于幼儿来说，朋友是和他一起学习、一起游戏的伙伴，与同伴的互动对他的学习有很大的影响。因为这个年龄阶段正是幼儿自我中心较强的时候，也正是他学习人际关系的开始。因此，借助“娇娇交的新朋友”这个主题，我们希望让幼儿更熟悉周围的人、事、物，并进一步学习与他人相处的方法，既适应团体生活并培养育人互助合作的态度。另外，也让幼儿了解在生活周围也有许多东西可以当成我们的朋友，借以培养幼儿懂得珍惜所拥有的物品意识。我们的特色是爱朗成功教育和爱朗艺术教育，为了让这些课程发挥最大的效果，我们在教育教学活动的设计上力求符合小班幼儿的年龄和心理特点，在艺术活动内容中，我们借助制作瓶偶——我的好朋友；制作朋友树；绘画——我的好朋友；手工——送给朋友的卡片等活动，让幼儿观察在班上有哪些人是自己的好朋友，自己与好朋友有什么不同，怎样与人交往，如何表达自己对好朋友的爱意。在整个课程活动过程中，所有幼儿对本月课程产生了极大的兴趣，积极参与活动。班里幼儿都能熟练的操作电脑进入课件。

二、班级日常工作：

幼儿是独立的个体，有充分表达自己意愿和思想的权利，但只有幼儿有了好的常规我们的工作才可以得心应手。因此，和幼儿共同制定一些班级规则是幼儿行使权利的好办法，我们和幼儿讨论活动规则，如区域活动的规则，活动时搞乱材料，破坏他人创造好不好?不好，我们就应该认真选择，学习与他人协作创作、尊重他人成果等；玩具你争我夺，坏了大家都不能完，你高兴吗?那我们就应该互相谦让，或合作玩。为完善常规管理，我们也注重团队精神增强班级凝聚力，培养幼儿建立集体荣誉感，在我们老师的努力下，现在我班大部分幼儿在个性和行为习惯上与上一月相比，均有明显的提高：幼儿有初步的同情心和责任意识，能关注自己熟悉的人，并懂得与同伴分享快乐；养成了良好的盥洗习惯，午餐时漏饭、掉饭现象明显好转；在一日活动中，孩子们能积极、主动地参与；遇到困难，小纠纷时，能乐观、自信地面对。

天气越来越凉了，我们班的老师认真做到给带药的幼儿按时服药，增加衣服、天气干燥，要多给幼儿饮水，多锻炼身体，增强幼儿的身体素质。

三、家长工作。

因为天气的关系，经常出现幼儿身体不适不能按时来园的情况。为此，我们与家长沟通共同努力使幼儿能按时来园。教师工作的开展离不开家长的支持与理解，主题活动的环境创设及活动的实施，全需要家长的配合，因此在本月我们要努力渗透家园共育的思想，经常与家长沟通，了解幼儿在家的情况析原因，商讨教育方法。引导家长积极投入到幼儿园的各项活动中来，共建家园合作一致的教育模式。在本月我班幼儿家长能够按照老师的要求将幼儿所需的材料按时带到幼儿园来，积极配合老师的工作，除此之外，“成长纪念册”也是我们和家长的一个沟通的桥梁，我们三位老师认真填写，将幼儿在园情况准确及时的反馈给各位家长，让家长了解幼儿在园情况，以便更好的跟老师沟通，将幼儿在家的一些情况及时告诉老师，家园互动帮助幼儿更快更好的进步，让他们在健康、快乐中成长！

我们还有一些方面需要改进：幼儿早上来园较迟，使得一日活动的时间无法达到规定的要求；幼儿的礼貌有待加强，特别是对其他教师不够大胆问好；区域活动时的常规需要不断加强。

以上是我们小二班十月份的工作总结，今后我们将不断努力，齐心协力将班级工作做得更好，我们会不断进取，为更好的开展班级工作而努力！

物业7月份工作总结及8月份工作计划

7月15日下午，物业系统(物管中心、能源中心、工程公司)员工80余人，在北教学楼306教室接受了节能培训-xx副总经理主讲，和防火、防盗培训-客户服务部经理xx主讲。另外物业系统各个部门搞了一次培训。

二、制作发放“交大物业安全优质服务卡”。

三、搞了二次内部质检和改进工作。

四、做了校“春运会”的布置和保安工作。

五、配合学校各种会议作好会议服务。

六、协助教务处作好学生重修考试、重庆市高校计算机等级考试，配合成教学生计算机等级考试。

七、完成语音楼电梯维修和续签维修合同。

八、完成了“创建生态文明、绿色校园活动”的启动工作、校园内草坪修剪工作、校园内(a、c区)植物的病虫害防治工作。

九、物管三部保持了农贸市场的正常秩序和清洁卫生，完成了农贸市场收费;对业主装修进行有效管理。

十、物管中心管理人员深入二级学院了解客户意见，改进物业服务工作。

十一、配合国资处和研究生部作好对明德楼五、六楼教室的1000套桌椅的搬运。

一、搞好五一假期的值班和安全防范。

二、搞一次岗位练兵和职业竞赛。

三、搞一次便民服务。

四、搞一次顾客满意度调查。

五、搞二次职业培训和二次质检。

六、作好家属区公共设施的维修。

七、继续完成“创建生态文明、绿色校园活动”的植物种植工作，地点主要是：a区球场、c区、车队等地;做好梅雨季节植物病虫害防治工作。

八、校管部坚持每周四的环境卫生集体突击工作。

九、加强对全体员工的素质教育和能力培养。

十、完成上级交办的其他工作。

文联四月份工作计划和五月份工作总结

小班9月份工作总结及10月份工作计划

1.在老师的指导下，玩室外大型玩具。

2.学会与同伴一起游戏，懂得运用礼貌用语进行交往。

3.知道爱护用具与材料不摔、不乱丢玩具。

二.自理方面。

1.熟悉一日的活动环节，帮助幼儿提高自我服务能力，基本上能够自己吃饭、洗手、入厕、入睡，培养幼儿的自信心、自尊心，使幼儿感受到成功的快乐。

三.认知方面。

1.引导幼儿认识自己的班级，认识班上的老师和小朋友，知道自己是哪所幼儿园的小朋友。

2.引导幼儿掌握一些基本的活动常规，搬凳子轻拿轻放，能安静地倾听故事。

3.引导幼儿认识杯子、毛巾架等物品标记，知道一人一物，不能随便使用他人的东西。

四.保育保健。

1.清洁整理好各个活动场所的卫生工作，为幼儿创设一份温馨舒适的活动环境。

2.通过老师的讲解，倾听生活小故事等形式，让幼儿养成自觉接受晨检好习惯，不带小物品入园。

五.社会性发展方面。

1.引导幼儿熟悉喜爱小班，愿意亲近老师，有什么事能主动地和老师讲，喜欢和伙伴一起活动、友好相处，并能使用礼貌用语：谢谢你、对不起、没关系、不客气等。

六.身体发展方面。

1引导幼儿认识自己的五官和身体各部位的名称，了解它们的用途，知道要保护好自己的身体，掌握一些自我保护的基本方法。

2.引导幼儿喜欢晨间活动，户外活动，灵活学会一些玩具的基本玩法，初步感受活动的乐趣。

七.具体措施：

1.在日常生活中，注意观察、适时引导，以儿歌、故事、游戏等形式提醒、帮助幼儿形成良好的生活卫生习惯。

2.以身作则，经常与幼儿使用文明礼貌用语，并常使用双语交流，帮助幼儿形成使用礼貌用语的习惯。

3.将安全的知识容入主题活动中使孩子在学习中，提高自己的安全意识。例如“怎样玩才安全”的主题中，通过了解手和脚的用途，懂得保护自己的身体。在其它活动中，通过图片、儿歌故事等多种形式，教育孩子不玩危险的东西，懂得自我保护。

4.对幼儿个别情况，要和家长多交流，形成共识，共同做好保育、保教工作。

5.注重对幼儿的各别指导，发现有不良习惯的幼儿加强引导、帮助。

二月份工作总结与工作计划

二月份工作总结三月份工作计划

八月份工作总结及九月份工作计划

1、了解并使用了游标卡尺、百分表等测量工具。我清楚的知道，要想成为一名合格的制图员，我的工作不单单拘泥于画图，还要熟悉产品的生产工艺、质量检查、模具维修调试等工作。经过在车间做了一周的测量质检工作，我了解了产品从裁剪、下料、拉伸、预冲孔、整形、冲螺丝孔、冲风孔、风孔倒角、铣螺丝孔毛刺再到终检进仓的工艺流程。并在终检这块我较熟练的掌握了从拉伸到冲风孔倒角各工序的'测量检查对象和检查方法，比如产品的外径、裤高、螺丝孔的大小等等。在检查的过程中我严格要求自己，质检工作做到面面俱到细致入微。因为我们都清楚的知道任何一个产品的一个小瑕疵都会存在安全事故隐患，从而给客户造成不必要的生命财产损失。

2、在画图闲暇之余我到车间里面动手操作了冲压、整形等不同工序的机床。深入的了解了产品的生产流程和模具工作原理，并在模具车间机床工作的钻、焊、车、铣等方面知识中拓宽了自己的视野，对一些先进的机械加工工具（如线切割等）有了一定了解。观察了在模具摆放区不同模具的结构组合方式和尺寸大小，为以后产品的模具图纸的绘制打下了良好的基础。

3、图纸的绘制和修正。这段时间我较系统的学习了产品模具图纸的绘制。主要是对整形模、预冲孔模以及冲风孔模和冲螺丝孔模具装配图和拆装图练习等。知道了一些绘图过程中的技巧和方法找出不同模具的不同和相同之处以便更快更好的绘制出来。协助星星把之前的产品图纸进行了规范化修正，尽量向国家标准靠拢。目前已经初步修改了13寸、14寸、15寸和16寸大部分共计70付左右的图纸。把我们之前的图纸进行规范化的管理。

九月份工作计划：

进入九月份我对自己提出以下几点要求：

1、全面协助星星把制图这方面的工作搞的更加完善，16寸、17寸、18寸以及一些国外的产品和特殊产品等未修改的产品图纸修改完善起来。模具图纸方面也进行完善修改。

2、把每样在生产产品收集一到两个作为样品集中到仓库样品展览区，以方便日后不时之需。

3、提高自己的画图速度，熟练掌握不同产品各道工序模具和产品图纸的绘制方法和技巧。更好的融入到绘图工作当中去。

4、尝试进行新产品的测绘和绘制工作并尽快的熟练掌握起来。

物业11月份工作总结及12月份工作计划

1、对东西区安全巡查及车辆停放情况巡查。

2、对园区非业主人员车辆进出进行登记。

3、对园区内非机动乱停放现象进行整治。

4、对楼顶天台风机除锈上漆。

5、协助客服部门上门收缴物业费。

6、对东西区业主装修违规现象进行管控。

7、进行部门消防安全知识培训。

年7月份工作总结及8月份工作计划

1、防汛值守。7月x日至xx日，xx闸关闸挡洪；7月x日至7月xx日，xx河闸开闸排洪，共13天，累计排洪70小时，排洪量1700万立方米。

2、安全生产。一是推进安全生产标准化建设，制作了相关安全警示牌，并按进度完成相关软件资料工作。二是开展日常安全生产工作，结合“安全生产月”和建党97周年活动，管理处举办了一场以“抓党建保安全”为主题的知识竞赛；组织高温季节安全检查，组织慰问一线工人，确保工程及人员安全。

3、内控建设。确定了内控工作方案，基本完成风险点排查工作，邀请内控咨询单位结合管理处实际开展了内部控制建设全员宣讲活动。

4、“xxx”工作。组织河道保洁管护队伍对xxx公里河道、仪扬河闸上下游河面集中进行了浮萍打捞，同时加强对堤防两侧及周边杂草、杂物的清理和维护。经过一个多月打捞，累计投入人力200余人次，连续打捞河道浮萍、水草等漂浮物近20吨。

1、防汛防旱。继续做好防汛值守工作，并按照市防办的要求认真做好防汛、防旱、防台风等工作。

2、项目管理。组织管理处弱电机房装饰装潢工程竞争性谈判；管理处治水人物文化长廊工程开工。

3、党建工作。完成管理处党建宣传栏制作；组织讲党课活动。

4、内控建设。根据排查出的风险点编制风险评估报告，制定业务流程图。

销售8月份工作总结及9月份工作计划

以下是我在工作方面获得稍微突破的地方，但这类突破其实不意味着我就可以够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训；在和同事配合工作进程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和交换进程中学会体谅他人。

现将八月份工作情况作以下汇报：

1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息；

4、维护老客户，保持常常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是不是有需要。

1、货期调和能力不够强，一些货期比较急的货常常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品乃至要二十多天才能完成。这类情况致使了部份客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中常常会出现一些错误；对时间的分配和利用不够公道，使工作的效力大大地下降；不能很好地辨别工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

2、由于本身产品知识的缺少和业务水平的局限，在与客户的沟通交换进程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习往完善本身的产品知识和进步业务水平。

对产品质量题目我觉得它是客观存在的，假如要求工厂生产的大货不发生质量题目，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量题目是每一个业务员所必须做到的，假如一味地往抱怨工厂，只会让事情变得更加糟。假如说有甚么可以弥补质量题目，那就是我们的态度。一旦发生质量题目我们就应当及时有效地往挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻觅并承认自己的过失的地方，这才是首先要做的事情。

在心态方面，我存在两个题目：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步往调剂和改变。

在紧张的工作中会常常产生急躁的心理状态，我曾尝试着往减缓这类状态，但是效果其实不好。心理学解释致使急躁的心理有很多因素：工作环境、本身素质、生活习惯、工作方法等等，而我以为调剂急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，由于工作环境是客观的，而进步本身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能掌控的就是调剂自己的工作方法和自己的生活习惯。

责任分散是为了进步工作效力的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人以为这件事是自己的事情，长此以往便没有人会往刻意关注这件事，在我身边我能感遭到它是存在的。我想克服这类心理的最好方法就是培养和加强本身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，由于这里没有我只有我们。

1、维护老客户：主要是定单跟踪，确保xx的大货能够准时出厂。做好xxx秋季打样工作。

2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗语说：口说无凭，甚么事情都要确认才行。

3、对新客户，一定要完全依照合同上的规范行事。尽快地取得新客户对我们的信任和支持。

4、坚持学习产品知识和进步本身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出往走走，保持常常与客户的有效沟通和交换，真正了解客户需要甚么产品。

物业11月份工作总结及12月份工作计划

3、1号岗值班室安装路灯;。

4、安装地产地下积水井用电电表、地库照明用电电表;。

5、对地下车库日常巡查抽水;。

6、对园区内日常设施设备巡查;。

7、做好日常公共部位维修;。

8、持续配合项目进行品质提升。

月份工作总结及月份工作计划

1、继续完善医院乡镇标准化建设院感材料的收集、整理工作。

2、院感资料不完善，院感培训资料不全，无培训签名。

3、卫计局检查的检查和督导，我们各科室存在很多问题，整体环境卫生不清洁，医疗废物未有禁止饮食的警示标识，门口未设挡鼠板。医疗废物分类不规范，抽查洗手指征回答不全，一次性医疗用品开启后未注明开启时间。

4、院感科监管督导差。

1、继续完善乡镇标准化建设院感材料的收集。

2、针对上级检查的反馈进行认真逐条整改。

3、加强手卫生的监督检查力度，提高手卫生依从性和正确率，杜绝医源性感染事件的发生。

4、加强监督，加强科内院感学习，提高消毒隔离观念和医疗废物的管理。

院感科。

月份工作总结和月份工作计划5则范文

进入公司已经差不多有两个月了，我感觉自己已经渐渐适应了工作环境，抱着积极认真的态度去落实工作任务。这两个月以来，我主要的工作是找床上用品的厂家，了解产品信息和产品报价，撰写工作日志反馈工作情况。除此之外也有跟同事外出点货，提货、送货，积极配合、协助同事完成展厅的布置工作等等。

回顾这两个月，自己在找床上用品的时候，也花了不少的功夫，得到了一定的成果。我已经找到了不少的厂家，从一开始找厂家信息，到打电话跟厂家联系，到去厂家看产品，咨询报价等等，在这个过程，我在口头表达方面有了明显的提高，能够与厂家进行有效的洽谈；遇到问题，自己会努力地去克服。在产品信息与资料方面也有了一定的积累。不过，处理工作方面存在很多不足的地方，在网上查找到的厂家没有及时地整理成表格，没有及时地完成工作日志向公司反馈工作情况，这表现为信息反馈意识比较薄弱，容易造成信息错漏，公司不知道我们工作中的实际情况及遇到的问题等等。另外工作效率比较不够高，这表现为工作方式，工作方法的不合理，造成工作方向不明确。比如现在找的床上用品，是要找适合展厅的款式，还是要找不同层次的产品。另外是是咨询报价方面也存在问题上也没有的进展。麻烦地咨询报价，寻找产品没有针对性，很难取得厂家的信任，导致工作延误，就是在沟通技巧上，做事的方式方法上仍然需要提高的。与厂家联系不够紧密，在一两次联系过后就没有下文了，给人的感觉就像做市场调查一样，这方面我也是做得不足的。带给公司有价值的信息不多，还是停留在厂家信息，产品的款式上。只停留在比较表面的工作上，息比较少，在往后的工作中，需要切实地落实这方面的工作。

另外在协助同事完成展厅的布置工作上，我是以积极的态度去落实工作的。回想起那时的工作，时间长，工作量大，工作很繁琐，确实是一件不轻松的事情。但是看到现在展厅有如此好的效果，再辛苦也是值得的。在工作中，主要是协助搬送家具，安装家具等场地布置的工作，我能够如实，及时地反馈情况，完成工作。但是在细节的工作处理的不好。例如在装灯饰的时候，虽然不是我负责的工作，但是我也有责任去了解情况，咨询主管领导的意见，可以避免问题的发生，所以说在反馈信息上，要清晰明白主管、领导的意思，避免少走弯路，提高办事效率。其次，在监工的过程中，要与工作人员进行沟通，仔细检查存在的问题，当问题出现了，第一时间寻找解决方案，咨询工作人员的意见，并向主管汇报情况，最后按照公司的意思解决问题。归根结底还是要有针对性完成工作，解决存在问题。

其次，在提货，送货方面，自己有接触了不少。我想最主要的是要把数量点齐，查看产品是否有损坏，虽然说用时会比较长，但是这些都是必须的。要保证产品不受损害，在包装跟卸货方面要时刻提醒工作人员。其实这方面的工作需要耐心地观察，耐心地与他人沟通。

总体上来说，我对自己的工作表现是良好的，但是在工作意识方面和工作效率方面需要加强，我希望自己能够继续保持良好的心态，努力工作，不能辜负经理和领导的期望。

anson。

2012年3月26日。

物业7月份工作总结及8月份工作计划

刚刚过去几个月的20xx年，是我比较难忘的一年，同样也是值得回味的一年，更是我个人学习和成长的一年。

一年来在公司李总的带领下，我们成功的收购了xxxx并使其走向成熟，逐渐的被全市市民接受和喜欢，离不开全体员工的努力和付出，衷心的向他们表示感谢!

记得刚来xxxx时，从一楼到五楼冷冷清清，有时候半天连个人影都看不到，客流量更是少的可怜，刚刚激起的万丈雄心被眼前的一切粉碎的遍无体肤，我们没有气馁。被调到xxxx的xxx店长、xxx、xxx、xxx个个都是磨拳擦掌，准备大干一翻，可要想做好谈何容易啊。这种情况下，我们一连串的推出了，真情告白系列之换卡行动、阳光体验，新春舞曲系列之阳光年代、阳光特价房、炫卡积分，等等活动。从一开始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的带客量，广大市民开始知道并接受了童话二店。能得到顾客的认可，之前那些努力总算没有白费。难忘我们元月3号的接手钱柜、难忘我们冒着漫天飞雪发宣传页的日子、难忘我们装修期间挥汗如雨的干劲、难忘兄弟们身穿迷彩穿梭在刚架上的身影……这一切都只有一个信念把童话我们的家建设得更好!

这一天终于来了，8月8号我们盛大起航，又一系列的活动开始了，火热8月欢唱总动员、欢乐生日颂，8、31店庆之黄金档有礼，童话秋之持卡更超值，11月说好天亮也不分手，12月缤纷圣诞梦幻童话，到如今的浪漫情人节，业绩全都做到了，每一步虽然都走的很艰难，但我们尝到了甜头。我们看到了顾客的笑脸，得到了顾客得赞赏，我们心里比喝了蜂蜜还要甜。

很庆幸自己选择了这个充满活力的团队，感谢x店长给的机会，感谢李总的支持与指点，感谢孙总搭建的平台，感谢和我一起并肩作战的所有人!

我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我会改进，多站在对方的角度来考虑问题。做好以下几点:。

1、人员调整，根据情况更合理的调配现场人力，做到工作起来如鱼得水，不产生冗员状态，使公司成本降低。

2、紧抓现场管理，多督促多走动，让员工减少犯错的几率，杜绝黑单。

3、多和员工沟通让每一个环节丝丝入扣，前台带客更有规律合理的安排客源，收银做到帐面不出错，货品做到一周一大盘每日一小盘，保证不长短货正常运转。

4、楼面主抓微笑服务、卫生和促销，把客诉减少置零，

7、各类表格正确使用，循序渐进。争做三家店标兵。

8、本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，主管到助理，现场各部门人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。明白口碑对一家企业的重要性。

9、全力落实规章制度，完善机制，贵在坚持。全力配合店长工作，做好店长的左右手。

10、配合工程部人员，做好现场的维修保养工作，把事后的维修变成事前的预防和维护。

以上10条在过去的一年中做得不到位，未来自己要更加有责任心，把事情做完与否做为标尺，不以时间来计算。为了推动工作的往前发展，针对干部要实施升降职做为主要手段，管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现每月评比员工心目中最好的管理干部，竞聘上岗会利于部门岗位的政令畅通。

希望不断公司领导一如继往的支持我的工作，我将通过的学习来完善自己，争取做一个合格的管理干部，为公司为来的发展多出一份心多尽一份力!

更多。

3月份工作总结及4月份工作计划

市政府：

根据相关要求，现将我局2xxx年3月份重点工作完成情况及4月份重点工作计划报告如下：

1、组织召开2xxx年度全市水务工作暨党风廉政建设大会，回顾总结2xxx年度水务业务和党风廉政、作风建设工作，安排部署2xxx年度工作任务。华静副市长出席会议并做重要讲话。

2、完成两湖地区水利治理规划文本修改并上报省发改委待批。完成滁河近期防洪治理完善工程可研和移民专项报告招标文件；继续修改完善秦淮东河一期工程可研报告；修改完成八卦洲河段整治可研和航道影响评价报告初稿；完成江宁河下坝泵站可研批复；修改完成了清流河等重点河道综合整治工程可研报告。

3、编制完成《南京市2xxx年水资源管理工作要点》初稿；组织完成我市2xxx年度实行最严格水资源管理制度情况的技术核查和现场检查。

4、完成江宁区河湖和水利工程管理范围划定实施方案市级符合性批复工作，推进完成溧水、浦口、六合区实施方案区政府批准实施工作；组织召开全市水利工程管理工作会议；强力推进全市深化小型水利工程管理体制改革工作。

5、石臼湖固城湖防洪能力提升工程完成进度27%、水阳江近期防洪治理工程完成进度93%、新济州河道整治工程进度达98%、秦淮东河一期先导段完成进度30%；九乡河与地铁四号线交叉段加固工程已完成洞内加固，正在进行灌注桩施工；城南河、句容河、便民河等河道治理工程完成进度约35%，新禹河闸等4座水闸除险加固工程加快闸室主体施工，完成进度约65%。

6、组织开展了全市2xxx年冬春水利建设专项督察活动，全市冬春水利建设全面推进，总体形象进度约90%；基本完成全市2xxx年农田水利重点县项目建设，全面启动2xxx年度农田水利重点片区、小流域、重点泵站、重点塘坝、翻水线更新改造项目建设，当前进度约35%；会同市财政局，布置开展全市2xxx年度水美乡村建设工作；办理生产建设项目水土保持方案审批2项。

7、紧扣全市水污染防治及黑臭河道整治重点任务，全力推进省考12条河道整治工作；积极推进市区两级河整办组建；2xxx年度各区36条黑臭河道整治方案和计划已基本细化完成；完成2xxx年排水达标区任务梳理编制。

8、积极推进二次供水改造项目前期工作，完成61个小区初步设计，50个小区的正在进行前期审批；完成了方便、中山水库应急备用水源地供水工程建设方案；推动城南水厂取水口整合项目前期工作；组织完成省住建厅对我市城市供水安全保障工作考核。

9、按上级要求，全面部署了各区排水户调查登记工作；启动了污水管网调查工作，完成水务集团主次干管示意图；配合黑臭河道整治，做好唐家山沟、内秦淮河南段等河道的清淤工程引调水工作；完成南十里长沟河道验收移交。

10、印发汛前检查督导通知，全面开展市级汛前检查和物资专项检查；收集整理各类险工隐患，落实责任和整改措施。完成水系图、中型水库调度规程及市级预案修编初稿；迎接长江防总检查我市汛前准备工作；督促做好各区加快消险项目建设进度。

11、召开新闻发布会，就做好“3.22”世界水日暨中国水周宣传工作进行对接。并联合省水利厅在鼓楼荔枝广场举办纪念第二十四届“世界水日”等宣传系列活动，向市民宣传节水和水环境保护知识。

1、修改完成水务发展“十三五”规划报告；进一步修改完善秦淮东河与铁路交叉节点加固设计方案；争取八卦洲汊道整治工程可研通过水规总院审查，航评通过行业部门审查；完成滁河近期防洪治理完善工程可研和移民安置报告招标工作；启动2xxx年省补市县和省区域治理项目市级审核和省级申报工作。

2、做好南京市2xxx年度落实最严格水资源管理制度考核迎查准备，做好综合考核相关工作；制定下发《南京市进一步推进“河长制”工作的实施方案》。

3、督促高淳、江宁、栖霞、雨花台区完成河湖和水利工程管理范围划定实施方案区政府批准实施工作。

4、加快推进石臼湖固城湖防洪能力提升工程、水阳江近期防洪治理工程、新济州河道整治工程、秦淮东河一期先导段、九乡河与地铁四号线交叉段加固工程等重点工程建设；扎实推进城南河、句容河、便民河等河道治理工程实施堤防加固及配套建筑物建设；加快新禹河闸等4座水闸除险加固工程闸室主体施工进度。

5、督促各区做好2xxx年全市冬春水利建设验收工作，完成农村河道疏浚1700万方年度土方任务；加快2xxx年农田水利重点县各项工程建设，推进2xxx年度农田水利重点片区、小流域、重点泵站、重点塘坝、翻水线更新改造等项目建设，确保春灌前完成；督促加快开展2xxx年农田水利重点工程前期工作；完成全市水土保持定量监测数据更新工作；推进全市农田水利设计及管护标准规范的'研究与制定工作。

6、继续推进2xxx年黑臭河道整治工作，完成今年36条河道整治工作立项，全力推动国考12条河道整治工程建设；细化编制下达排水达标区工作计划，督促各区启动排水达标区调查评估，编制实施方案，开展立项等前期工作。

7、全力推进二次供水改造，计划完成60个小区的初步设计文本及及前期审批工作，同时计划安排45个小区进场施工；完成对方便、中山水库应急备用水源地供水工程建设方案的比选认证，报市政府审定；积极推动城南水厂取水口整合项目前期工作。

8、做好河道挖掘占用、排水规划前置审批等日常审批项目。协调穿越九乡河污水管道改迁抢险工程。启动铁北污水厂、桥北污水厂单价核算工作。完成3月主城7家污水厂运营经费核算工作及考核工作。

9、组织召开全市防办主任会议和长江水下河势分析会，筹备做好全市防汛防旱工作会议准备工作；修改完善水系图、中型水库调度、市级预案修编初稿；完成市防汛防旱指挥部及联防指成员名单调整；积极开展积淹水工程整治工作。

10、组织召开2xxx年度全市水政工作会议，制定下发2xxx年度市水务依法行政工作要点；加强城市供排水体制机制研究，确保供排水执法工作顺利进行。