顶岗实习心得总结（实用17篇）

在实习期结束之际，总结可以帮助我们回顾和梳理实习过程中所学所得。以下是小编为大家收集的实习总结范文，供大家参考和借鉴。

顶岗实习心得总结大学生_顶岗实习心得总结

第一，加深对网络编辑这一职业的理解，为自己增加工作经验。

在学校的学习的确是很充实的，但是，对于网络编辑的学生来说，通过实践的锻炼更可以让学生的专业技能得到提高。而且，更多的实践锻炼，更可以满足于我们未来职场上的需求。08级的同学很快就要毕业，走向社会，进入到工作中。如果，我们以后择业选择的是专业，做一名网络编辑的话，那么，我们的这些经验将是我们未来工作的一份宝贵财富，我们会很快进入网络编辑这一角色中去。这次的网站实习，对于我们网络编辑的学生来说，是很对专业的实习机会，通过实习，可以了解到网络编辑在实际中的工作任务。通过编辑新闻，发布新闻等加深了我们对于新闻的了解，ps处理，在复习软件使用的同时更加加入了我们的创新意识。

第二，做好职业规划，考察自己是否适合做网络编辑。

我们步入了大三的生活，在大三的这一学期中，我们主要的任务是找一份比较满意的工作实习。课程方面来说，相比较前几学期有所减少，通过检验我们学习成果最好的方法就是通过实习。同时，现在的我们很有必要对未来做一个短期的规划，究竟毕业之后打算从事一份怎样的工作。通过这次的实习，体验网络编辑每天的工作内容，每天要面对电脑发布新闻和编辑新闻，这样一份看似枯燥的工作我们是否可以接受呢?如果自己觉得不适合这份工作，那么，就趁着这个实习的机会考察一下自己究竟可不可以换一个工作，可以提早的改变一下自己努力的目标。同时，如果自己对于这份工作比较满意，那么，相对于一名优秀的网络编辑来说自己和他们还有多大的差距，这差距在于对新闻的敏感度还是知识的存储量等等，做到心中有数，趁自己还没有走向工作岗位好好恶补一下。

二、实习内容。

北京禁毒教育基地禁毒在线网站的实习内容包括：

1利用photoshop软件制作展板、通栏、印章等;。

2查找相关学习节的新闻、信息、博客等;。

3参观禁毒基地主展馆，写新闻通稿;。

4到网站上看一些旅游攻略、购书攻略，编辑学习节的淘书攻略;。

5了解地坛公园的地形，明确各摊位的具体地点，收集工作;。

6在学习节中，寻找新闻点，采集和编辑新闻，做一些采访;。

7学习节，举办的“倾听活动”负责摄影工作;。

8负责“倾听活动”、“专家讲座”的新闻编辑工作;。

9参观北京强制禁毒所，改写新闻通稿，写观后感;。

实习的相关要求：

工作时间：禁毒教育基地，早9：00，晚5:00;。

地坛公园第七届学习节，早8:30，晚5：00;。

工作内容：禁毒教育基地，ps图片制作展板，通栏;。

每天至少一篇原创新闻，字数不限;。

负责倾听活动的新闻编辑工作。

三、实习中主要完成的工作内容。

在北京禁毒教育基地的禁毒在线网站主要是负责制作展板，在这期间，我独立完成了两个宽5米，高3米的展板制作，利用ps软件，先制作出5厘米乘3厘米的效果图来。将制作好的效果图交给站长审核，合格后制作实际大小的展板。完成了两个960px宽，200px高的通栏，并且通栏已挂在禁毒在线的相关网页上面。完成了两个760px宽，101px高的小的通栏，并已挂在禁毒在线的网站上。制作了一个冬季书市十周年的印章，通过一张照片，进行查找边缘，描边，存储选区等命令，制作成了4米乘4米的ps效果图。

在地坛公园学习节上，完成了6篇原创新闻的编辑，采访和一些摄影作品，部分的摄影照片放在了禁毒在线学习节版块的部分。负责引领领导到指定的学习节活动的地方，跟随领导拍摄相关活动的照片。通过熟悉地坛公园的地形与书摊的摊位位置，编写了“淘书攻略”的淘书部分。通过倾听活动，编辑了3篇活动新闻，经主编审核已挂在了禁毒在线的网站上。通过观看各种比赛加深对于学习节的了解，编辑采写了相关的比赛新闻。负责相关桌椅的看护工作及维护工作，能够保质保量的完成实习单位交给的工作任务。

主编带着参观了北京强制戒毒所，了解了戒毒人员的现状，并且写了此次活动的观后感。

四、实习中存在的问题和不足。

实习的过程中是我不断成长的过程，通过自己的努力，领导的指点，使我有所进步，不过也存在着一些问题和不足。

1、不能最快抓住新闻点。

在学习节上的新闻点每天都在更新，而相比专业的编辑来说，我抓的新闻点比较不准确。我想这应该在于平时对于生活细节的关注程度比较低，以后要注意这方面的问题。

2、深度报道做得不深。

学习节上，我也采访了几位摊主，但是，有些读者比较感兴趣的，摊主又比较敏感的问题，他们是不愿意谈的(例如：每天的营业额等)。这就要求我们想事情要想得全面，思考怎样可以把问题问出来。

五、实习期间的表现与工作态度。

在实习的这段期间，我完成了我的工作任务，并且可以配合其他成员完成任务。我还比较满意自己的工作表现，在工作中，我任劳任怨，没有畏惧冬日刺骨的寒风，在这样的天气下，完成采访与编辑新闻的工作。我觉得这样的工作更需要一份更多的热情，来驱走冬日的严寒，而且，还锻炼了我们意志力。我觉得我的工作态度是很认真的，认真的跑新闻，听主编对稿子审阅的意见，仔细修改，弥补自己存在的不足。

六、实习总结和体会。

1、工作中要仔细认真。

我所说的仔细认真是我实习这段时间得到的，我觉得我是一个做事情比较认真的人。可是，通过在这里的实习，我觉得我在这方面还需要加强。对于一篇新闻，每一个的把握与审视都是非常重要的，对于文字来说，编辑就是个挑剔的人。为了更好的将文字所要表达的内容传达出去，而且，又可以准确地传达出去，对于文字的把握程度要求很高。在制作展板的时候，展板上的文字都是对志愿者团队的介绍，由于要在学习节当天展出，所以，就容不得我们出一点差错。一个字的差错将会是无数人的关注，做展板的时候，检查了多次，采取彩喷。在以后的工作中要仔细认真的工作，在今后的日子里，也应该多看新闻，注意新闻的表达与表现，多阅读一些书籍，增加自己知识的广度。

顶岗实习心得总结

顶岗实习，是指在基本上完成教学实习和学过大部分基础技术课之后，到专业对口的现场直接参与生产过程，综合运用本专业所学的知识和技能，下面是小编给大家整理的2022顶岗实习心得总结8篇，仅供参考希望能够帮助到大家。

我怀着美好的期盼来到咸宁温泉国际酒店开始为期几个月的实习生活。酒店管理是一门很大的学问，有太多太多需要学习的地方。即使是工作了这快半年的时间，我觉得我还是有很多很多需要学习的地方，还有很多很多我不懂不明白的地方。不过，这段不寻常的经历让我获益不少，并赢得了良好的人缘，得到了上司、同事的帮助和好评，结交到了很多良师益友。实习也让我们对社会有了新的概念，真的觉得自己真的如同沧海一粟，实在是太渺小了，这个社会是如此的复杂，无能为力的事太多了，有时候真让人感觉到身心疲惫。实习的有一段时间里我变得沉默寡言，因为我发现面对这样的大千世界，我的想法和观点竟是如此的幼稚，我的胸襟还不够宽广，只有静静地去观察去感受去磨练。让我感到庆幸的是我还有机会，我还可以继续学习，走向更高点，让我这个被现实社会击打的“小孩”，重新整装出发。实习的这段时间让我明白，学习是多么重要。以前的我，不懂得珍惜实习的机会，只顾着自己生活舒适，却忽略了最重要的未来。在以后学习生活中我将明确自己努力的方向，不断地进行自我增值，为以后策划自己的职业生涯垫定基础。

我在实践中体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性，得到了很多宝贵的经验财富。实习生活就像一个放大镜，不仅让我看到自己优秀的一面，更重要的是将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，古语有云：闻过则喜，这也是一个人进步的前提。了解到自身的不足，总结了经验和教训。在实习中经历了挫折和失败后，我学会也懂得了很多在学校里无法获得的人生哲理。现在的我变得做事会深思熟虑，也使我明白了社会竞争的残酷与现实。我成熟了许多，相信我会越挫越勇……把实习当作是体味社会和人生，从社会的最底层做起，在进行实践的同时，感受社会上的人情事理，积累社会经验和处世之道，了解人际关系的复杂，也许这才是我们实习生活中最重要的。

对酒店有了自己的认识，在服务中，微笑是最简洁、最直接的欢迎词，也是最重要的“武器”。服务是有形产品和无形产品的综合，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一。高质量的服务不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临奠定基础，而且还能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。站在客人的角度，为客人的利益着想，是最基本的要求，也是提供优质服务的来源。通过实习，通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人露出真诚微笑并主动与人打招呼的好习惯;学会了用标准的礼貌礼仪待客;做到了无论在工作岗位上，还是走在走廊上，只要穿着酒店的制服就时刻都有为客人提供最好的服务的意识。管理上最重要的是要处理好和下属员工的关系，而要做到这点，最重要的是需要务实，从基层干起，出于基层而脱颖于基层，一个成功的管理者必然是这样产生的，成功的管理者能把所有员工团结起来，这样的实现是整个企业的目标。

从我在客房部的实习中可以明白，客房部服务员的工作量是很大的，而另外的，客房部的领班、主管都是从基层服务员干起一步一步走上去的，对基层工作很了解，也很熟练。而且，每当酒店接待重要的客人时，通常是领班甚至主管亲自整理客房，丝毫不疏忽。从这里看，实践和细节是贯穿酒店每个员工很重要的东西。客人的要求，要认真倾听，尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达;对合理的但不可能办到的要求，要用委婉的语气拒绝，并耐心地实事求是地向客人解释，帮他寻求其他解决方法。事实上，人非圣贤，孰能无过，客人并不一定总是对的，面对比较不讲理的客人，不要试图去和他理论，而是要用微笑和耐心去打动他。另一方面，我认为酒店各部门应多交流，在酒店信息和资料上尽量统一并及时送达，以免造成信息不通或信息迟到的情况出现，这是提高酒店服务质量，改善工作效率、化解部门纠纷和营造酒店形象的必要措施。

实习结束了，每个同学都有自己难忘的故事，实习的时间是短暂的，但过程却是漫长的……不禁猜想回到学校的感觉应该很好，没了利欲之争，无疑是一片桃源，半年里发生了那么多事情，有那么多的感慨，我要利用在校时间好好地消化一下。

实习是每一个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识。既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。此次的实习为我深入社会，体验生活提供了难得的机会，让我在实际的社会活动中感受生活，了解在社会中生存所应该具备的各种能力。

利用此次难得的机会，我努力工作，严格要求自己，虚心向财务人员和统计人员请教，认真学习会计理论和统计理论，学习法律、法规等知识，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的统计技能，从而意识到我以后还应该多学些什么，加剧了紧迫感，为真正跨入社会施展我们的才华、走上工作岗位打下了基础，也为自己以后的工作和生活积累了更多丰富的知识和宝贵的经验。

今年的实习是在陶瓷生产企业。在领导们的正确领导下，我所在的企业生产的产品销往中国各地以及海外，深受广大用户一致好评。由统计局的业务指导，本着以积极主动、认真负责的工作态度，做好工作。在工作中：首先在思想上认识工作的重要性、责任性，推进统计工作向经济社会发展搞好统计;其次在工作力度上，以谋划工作机制，夺取统计工作的进展，赋予工作效率，以认清职任、明确任务、提高工作效率;然后在业务技术上，搞好经济产业的统计测算。就以经济产业发展的价值计量、增长率的提高，均为做到数出有据的统计准则。我的实习经历如下：紧紧围绕本职工作的要求，以有序的工作机制，抓住工作中的重点、难点。

在理清工作思路的基础上侧重于工作中的三抓：抓重统计基础、抓重统计测算、抓重统计调查，促使统计工作得到有条不紊地开展。抓重统计基础、力求质量提高。抓重统计基础是搞统计工作的首要之举，也是体现了统计业务技术得到有序进行，更是为数据质量提供正确依据。就工作要求，力求抓重统计员的业务技术和工作基础。在工作基础的要求上：一是抓住统计网点;二是抓重产业播种量的构成;三是抓重产业样本定量基础。抓重统计总量、勤于经济测算。就我这次陶瓷企业的实习来看，为加强统计测算，还需作出了统计工作步伐。在工作中，紧扣着统计数值反应的时效性、责任性。及时搞好统计总量上报。

岁月飞逝，转眼之间，四个月的实习支教生活已经成为回忆。无论是在生活中还是在工作中，我们都从陌生到熟悉，从熟悉到习惯。这四个月的实习支教经历使我明白了作为教师的义务和职责。在这似乎又长又短的四个月里，我在思想上、工作上和生活上都有了很大的收获。(就是工作)。

实习期间，我一直抱着“任务繁重”的态度认真对待教授，因为这对我们支教教师来说很短，但对学生来说很重要，我们的所有行动都会影响他们的一生。我认为这是作为一名教师的最低要求。

在学校，我与学校的教师和领导积极合作，准备学校举办的各种活动。在教学方面，我坚持“以教学为主，以人为本，不放弃任何方面”的观点。教其实并不像自己想的那么简单。说的资料很简单，但要知道怎么说，所以我精心设计了整个过程。每当我有时间的时候，我都会去上别的老师的课，学习他们的教学技能，经过比较学习，提高自己的教学技能。

在教育方面，我会认真细心地对待每一个学生。因为有时注意学生的细节问题，会养成很多不好的习惯，最终影响他们的生活，所以我可以随时注意他们的行为，帮助他们发现自己的缺点并及时纠正。

_的条件并不像自己想象的那么差，但也不是很好。从开始到支教结束，真正度过的'稳定日子也是一个月。刚开始面临的问题是厨房设施不足，一周左右不能做饭。下面是水的问题。有时学校停水，在此期间我们要在校外提水吃，如果真的没有水，就只能吃小菜。但是不管发生什么困难，我们都一致努力克服。我们来自不同的专业，化学，数学，思政，历史。刚开始不知道，但相处了几个月，我们成为了最好的朋友。

总之，四个月的实习支援生活给了我很多收获。思想上的提高，工作关系的处理，生活中的相互支持，一切都给了我很大的帮助。当然，其中也有不少不足之处。例如，生活中偶尔出现的外景心、教学经验不足等。但总的来看，我对我的实习支援生活还算满意。我希望我能通过这次总结获得经验，在以后的工作和生活中更加奋发努力，做得更好!

本学年，我作为_级物流服务与管理1班的副班主任，跟随_老师学习班级管理。本学期的第一次顶岗实习，我感到既兴奋，又有压力。兴奋是因为终于可以自己独立管理一个班了，压力来源于要想把一个班管理好并不是一件轻松的事情。

刘老师管理班级非常严格，在处理班级问题上有着丰富的经验。她清楚班里每个学生的特点，每当有学生出现问题，她往往能够对症下药，采取行之有效的方式去处理。和她相比，也许我经验不足，但作为刚刚走上工作岗位的新教师，能够和学生打成一片，像朋友一样，从他们的角度，再结合自己上学期间的经历来跟他们相处。同时我也体会到可以通过与学生交朋友来走进他们的内心，但不能溺爱纵容。只有宽容与严格并用才能更有效地管理好一个班级。

午饭或者放学后的时候，我时常去班里同几名同学聊聊班级事务和他们的学习生活情况，多了解他们的思想和生活，鼓励他们。慢慢地，我发现学生们都有值得我们去关注的闪光之处。比如彭同学，虽然有时不能严格要求自己，出现违纪现象，但他篮球打得好，是校篮球队的一员，训练很刻苦。同时他还在物流实训课上担任小组长，每次都带领本组成员认真完成实训任务。彭同学还告诉我，他要通过春季高考圆自己的大学梦，我就鼓励他并告诉他应该从哪些方面着手努力。

通过本学期的顶岗实践，我将所得收获归纳为以下几点：班级管理首先需要用心，要认真对待班级管理中出现的每一个问题。其次，管理好一个班级，正确选择班干部很重要。每天中午，当同学们渐渐熟睡时，班里的卫生委员总会拿起扫帚再去仔仔细细地检查每一个角落，哪怕是一个非常不起眼的碎纸片。正是因为他们的责任感和集体荣誉感，才使得班级保持整洁，卫生成绩得满分。再者，对学生严格的要求才能规范他们的生活、学习以及行为习惯，要坚持不松懈。当然，批评呵斥并不是解决问题的最佳方式，需要与学生多沟通多接触。

虽然只是一周的顶岗实习，但我对“班主任工作是一种艺术”有了更深刻的理解。做好一名班主任要付出很多心血，既需要极大的耐心和毅力，又要有经验和智慧，这个过程是任重而道远的。陶行知先生多次告诫教育者：“我们必须会变小孩子，才配做小孩子的先生。”教师要尽量使自己具备“学生的心灵”，用“学生的大脑”去思考，用“学生的眼光”去看待，用“学生的情感”去体验，用“学生的兴趣”去爱好!在接下来的时间里，我会继续向刘瑾等班主任老师们学习班级管理的经验和技巧，在这个过程中与学生们一起成长，为将来能够成为一名合格的班主任而努力。

班级是学校教育工作的基本单位，作为学生来讲，大部分时间也都是在班集体中度过的，而一个班级是否拥有良好的风气和集体氛围，在很大程度上影响着班级中学生的成绩和发展。

以我自身经验感触为例。我目前同时带着初三年纪的三个班，作为他们的化学老师，在针对不同学生进行有针对性的教学的同时，三个班整体的教学进度和课上所讲授的内容基本是相同的，但即使是以同样的方法讲同一道题，在课堂上我所得到的学生反馈也是不尽相同的，当然学习基础是一方面的原因，但课堂气氛是活跃还是沉闷，除了与学生自身的知识水平有关以外，班级整体的学习气氛与精神面貌也是至关重要的一个因素。

班风的形成关系到每一个学生，这是一个双向的过程，既需要班级中每个同学的自律与努力，良好的集体环境又会使每个人从中获益。一个良好的班风能够使学生获得更多的归属感和集体荣誉感，也会因为这种凝聚力爆发出更大的力量。

单就教学来说，班风建设对一个班级在课堂上的表现起着相当重要的作用。例如，同样一个问题抛出去，在六班我会很容易得到学生反馈回来的信息，他们会习惯性地配合老师，大声讲出自己的答案，这在老师看来是非常值得鼓励的，因为无论你的答案正确与否，这是你自己独立思考的结果，即使错误我也能知道你的问题所在，知道了问题于是接下来就可以解决和处理，这就是我们学习的目的。但是在另外的某些班级，无论是我正在带的班还是曾经去听过课的班，对于老师提出的问题也好，或者习题的讲解也好，学生的表现都称不上积极主动，无论是做对了还是做错了，无论知不知道问题的答案，都会选择沉默。这种沉默是集体的习惯使然，而正因为课上这种沉默甚至沉闷的氛围，使老师不能及时准确的了解到学生真正掌握知识的情况，从而教学效果会受到一定程度的影响。

所以说，一个班级的风气与氛围是至关重要的，会在潜移默化中形成推动班集体前进的巨大力量，而同时对于教师来说，创建良好的班风也无疑是班级管理和教学活动的重要前提。

转眼间，顶岗实习的日子，我已经走过了三分之一了，从对这里的陌生到现在的熟悉适应，我已经慢慢适应了教师这个角色的转变，想想我已经是承德县第四中学的老师了，尽管每天有很多事去解决。有很多要备，但累并快乐着。三周了，十几天的时间我感觉自己已经不是原那个羞涩、紧张的自己了，能学着去适应并冷静的去接受所有的挑战了，总而言之，我想说，我学会了：

一、为人师表，严格要求学生与尊重学生相并重。

首先，站上讲台上我就是一个老师，作为一个老师，就应该做到为人师表，不仅要教书育人，发挥自己的引导作用，还要给学生以榜样作用，做到不管是在言行上，自己的所作所为上，还是形象上，都有个样子。其次，要尊重学生与严格要求学生相并重，在我看，尊重学生是严格要求学生的前提，只有你将自己的真诚与尊重给学生了，相信他们能行，才能进一步的去严格要求他们，让他们循序渐进的学习。不能一味的只有严格没有尊重，这样只会挫伤学生的积极性。这是我的第一感悟。

二、学会正确的区分角色的转换。

“三尺讲台”这是作为老师的一个标配，站在那里，你就要随时随地给学生们解决他们不懂的或疑惑的地方，不能太过分的想着跟他们交朋友，而是在学生面前树立一定的威信，让学生知道你是严格的，从而自觉的遵守班的规定与制度。这是老师必备的素养。走向讲台，你可以不再以一个老师的方式去命令他们去做他们不想做的事，而是稍微改变一下，学着去了解学生的想法，去做他们的“知心姐姐”，从而更进一步的了解，走进他们。这是的第二点。

三、班级管理的重要性。

我上的是两个班的，对于这两个班说，一个班的学生是特别听话的，上秩序也挺好，但另一个班是活跃的，上秩序杂乱的，有时候自己的也很纠结，不知道该怎用去做，因为两个班的学生接受能力不一样，所以堂秩序就不一样，一班的学生很聪明，但是一有问题就开始叽叽喳喳说，二班学生不像一班能很快接受，所以上很认真得听。这就是区别。所以一定要根据学生的活跃程度及自身的方面出发，变通的去管理不一样的班，这样你的堂秩序才会好。

四、人际关系的重要性。

在一个陌生的环境里，人与人的交往是最基本的，也是最重要，我很高兴，在这个环境里遇到了关心、照顾我们的老师，在我有事的时候，去帮我;很高兴，在这里有志同道合的岗友们，一起加油互勉，每天“谈天说地”，很高兴，在这里，有一群很配合我，给我带快乐的学生。

虽然我的感悟不多，但却足以让我收获许多，我会更加努力的去发现每一个细节以及自己的反思，让自己越越像一个老师。

顶岗实习是每一个毕业生必经的一段经历，它使我们在实践中了解社会，巩固知识，实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们真正走向社会打下了坚实的基础，也是我们走向工作岗位的。为了毕业后能顺利进入社会参加工作，我于20_年12月1日在广西硅谷建设集团有限公司进行为期6个月的实习。虽然实习的时间不长，工作量也不大，但在实习过程中我还是学到了很多宝贵的知识，也丰富的社会经验，这些将对我日后的工作有很大帮助。

通过顶岗实习，将平时学习到的理论运用到实际工作中去实现理论指导实践，实践检验理论。充分发扬一切从实际出发的优良作风，不仅要在工作当中获得专业知识相关的知识，扩宽自己的知识面，学习如何成为一个综合性人才。而且学会将理论运用在实践当中，让自己的知识更加牢固，调和理论与实际的关系。培养良好的职业道德观，恪敬职守，用于创新。不断学习和进步，在了解自己专业方面知识的同时，培养自己的职业素养，养成严谨的工作态度。认真负责的工作作风。学习处理复杂的公司人际关系，汲取他人的优秀成果和品质。以期将自己培养成一个综合型的人才，为未来激烈的竞争打好一个坚实的基础。

顶岗实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验，虽然在步入社会后，还有很多东西要学习，很多工作要做，但我想我已经做好了足够的准备，无论是心态上还是技能上。总之，这段时间，我看到了自己本身存在着许多问题，也会遇到这样那样的问题，当前的时代日趋复杂，不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够，缺点疏漏。需再加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增强自己的实践操作技能，为以后的工作存储更多的能力。

六个多月的实习中，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为办公室文员不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。

实习，是自己步入社会工作的开始。在实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人。

时间如白驹过隙，一周的顶岗实习在忙碌的生活中悄然而去。回首那些与学生相处的日子真是令人难忘，虽然有过伤痛与疲惫，有过彷徨与失落，但与学生相处带来的快乐也是不能令人忘却的。

2月25日正式步入大名二中，第一天上课心里有些许激动，之前无数次想象我会遇到什么样的学生，遇到各种各样的学生我会采取什么样的方法，我会在实习中遇到什么样的问题等等。真正步入教室，踏上讲台，我希望可以通过自己的努力给这群可爱的孩子们带去知识的洗礼，为人处世的提点。

在这一周多时间里，我发现我在处理常规事务及答疑辅导方面，做得还不错，但是在与学生相处方面，刚开始我不知道以什么身份跟他们相处，渐渐地，我发现把他们看成是自己的朋友相处起来就容易得多，但是该严肃的时候还是要严肃的。这是我在班主任工作方面的实习经历，在这实习过程中，我最大的收获就是与人交流沟通的能力有了较大的提高，而且处理班级事务的能力也得到了锻炼，我还从原班主任那学到了很多关于班级管理方面的经验，让我受益不少，所以我也很感激学校能让我当班主任锻炼自己。

经验都是需要积累的，教学经验的积累不是一个一蹴而就的过程，而顶岗实习正是我积累教学经验的好机会。能否教好书是衡量一名教师是否合格的标准。第一次听指导老师上课，我就深深的感到了差距，他很有经验，对知识点的处理非常有逻辑，条理非常清晰。当时我就在想，何时我才能达到他这种境界。我很清楚这有一段很长的路等着我走，但我会努力的。

作为实习生我之前没有面对学生上课的经验，但凡事总有第一次，记得我上完第一次课，指导老师给我指出了一些问题，都是我原来没有注意到的，比如对课堂时间的把握、上课时的自信等，这些问题都是我需要改进的。

在每一次上课之前，备课、试讲是两道必要的程序。我每次都会发较多的时间进行备课，以求达到较好的讲解效果，虽然课堂效果并不尽人意，但我的努力还是有价值的。它为我增加了经验，只有积累经验，改正错误才会有提高。

每一次的教学反思，回顾自身的不足，更明白自己到底缺乏什么，怎样才能将这节课上得更好。尽管我仍存在不足，但我也处在不断地进步之中。通过这几天的实习，我对自身语量、语调的调节更为适当，能张弛有度;对于时间的把握也有了提高，不再有刚开始的拖堂现象;对于课堂的纪律管束也能有一定的效果。

顶岗实习，可以从各方面锻炼我的能力，让我学到了很多，也收获了很多。因此，我很感激能用这次实习机会。

顶岗实习心得总结

本学年，我作为__级物流服务与管理1班的副班主任，跟随__老师学习班级管理。本学期的第一次顶岗实习，我感到既兴奋，又有压力。兴奋是因为终于可以自己独立管理一个班了，压力来源于要想把一个班管理好并不是一件轻松的事情。

刘老师管理班级非常严格，在处理班级问题上有着丰富的经验。她清楚班里每个学生的特点，每当有学生出现问题，她往往能够对症下药，采取行之有效的方式去处理。和她相比，也许我经验不足，但作为刚刚走上工作岗位的新教师，能够和学生打成一片，像朋友一样，从他们的角度，再结合自己上学期间的经历来跟他们相处。同时我也体会到可以通过与学生交朋友来走进他们的内心，但不能溺爱纵容。只有宽容与严格并用才能更有效地管理好一个班级。

午饭或者放学后的时候，我时常去班里同几名同学聊聊班级事务和他们的学习生活情况，多了解他们的思想和生活，鼓励他们。慢慢地，我发现学生们都有值得我们去关注的闪光之处。比如彭同学，虽然有时不能严格要求自己，出现违纪现象，但他篮球打得好，是校篮球队的一员，训练很刻苦。同时他还在物流实训课上担任小组长，每次都带领本组成员认真完成实训任务。彭同学还告诉我，他要通过春季高考圆自己的大学梦，我就鼓励他并告诉他应该从哪些方面着手努力。

通过本学期的顶岗实践，我将所得收获归纳为以下几点：班级管理首先需要用心，要认真对待班级管理中出现的每一个问题。其次，管理好一个班级，正确选择班干部很重要。每天中午，当同学们渐渐熟睡时，班里的卫生委员总会拿起扫帚再去仔仔细细地检查每一个角落，哪怕是一个非常不起眼的碎纸片。正是因为他们的责任感和集体荣誉感，才使得班级保持整洁，卫生成绩得满分。再者，对学生严格的要求才能规范他们的生活、学习以及行为习惯，要坚持不松懈。当然，批评呵斥并不是解决问题的最佳方式，需要与学生多沟通多接触。

虽然只是一周的顶岗实习，但我对“班主任工作是一种艺术”有了更深刻的理解。做好一名班主任要付出很多心血，既需要极大的耐心和毅力，又要有经验和智慧，这个过程是任重而道远的。陶行知先生多次告诫教育者：“我们必须会变小孩子，才配做小孩子的先生。”教师要尽量使自己具备“学生的心灵”，用“学生的大脑”去思考，用“学生的眼光”去看待，用“学生的情感”去体验，用“学生的兴趣”去爱好！在接下来的时间里，我会继续向刘瑾等班主任老师们学习班级管理的经验和技巧，在这个过程中与学生们一起成长，为将来能够成为一名合格的班主任而努力。

顶岗实习心得总结

固然我学习的是师范类的专业，在上学期间也上讲台讲过课，但这毕竟不是真正的教授教化，授课的时候一点儿都不重要，下边的都是同班同学，没有什么可以顾忌的。可是，到了小学里，面对着几十个天真无邪的孩童，我认为压力很大。所以说，这次教导实习对我来说是一种从未有过的挑战，同时也是一个进步教授教化才能、熬炼教授教化技能的机会。所以我从以下三个方面做了筹备：

首先，思想上，降服自卑，自信自在。我刚来到小学的时候，没有先生带我，因为这里十分缺先生，我又是考来的，所以一开始就给了我一个班，让我本身教，我教的是三年级语文、品德与社会、综合实践与美术，那个时候，我特其余没有头绪，备课记录怎么写，上课技术是什么，考试重点在哪里等等一无所知。为了可以或许更好地做好实习，我客气地向这里的老教师请教，听取他们的看法，，以期从他们富厚的实习经验中了解有关实习期间该当注意的问题，学习他们的言行举止、教授教化技术，基础功演习等方面，。

其次，教授教化筹备上，理论与实践并行。在大学里，我学习了许多的教授教化技能，然则不停没有机会实践，来到这里后，我主要做了两个方面的工作：

第一，重温教授教化技能理论，我把大学时期的教授教化技能的册本找出来，从头到尾读了一遍，从备课到授课，从讲堂教授教化到课下指点，详详细细地了解了一番。

第二，尽力备课，熟悉课本。每次上课之前，我都深入理解课本，先把课本通读一遍，整理出本身的授课思路，再看看教师参考用书，进行需要的弥补，在这根基之上，依据内容和进度要求把该课分为几个课时，认认真认真地写下本身的教案。对付教授教化中的重点难点，我都用多样的讲堂形式解说出来。而且，在教授教化的时候，我还把学生的实际环境和教授教化技能理论联系起来，尽本身的尽力做好本身的教授教化工作。

最后，班主任工作筹备，班主任工作也是此次实习的重点之一。为了更好地做好班主任工作，我把教导实习中对班主任工作的运动环境重新整理，包括了主题班会、谋划过的各类运动，试图可以或许初步了解班主任工作的具体要求。对付这次实习的班主任工作，我细心谨慎地处置惩罚，丝绝不敢怠慢。相信有之前的班主任工作理论和从案例中总结出的经验，我可以或许很好地完成这次实习的班主任工作。

顶岗实习心得总结

我们这所学校是属于宁晋的一所二流学校，在大多数面前就是将那些没有升学希望但是家长又不想让他们过早进入社会的“看守所”。我们得知学校的具体情况后，大家都感到了前所未有的压力，我们是来支教的，那么如果是这种情况，我们如何让让我们来这里的价值得到体现呢？？好多个问号就这样把我们刚到宁晋的那种新鲜感冲刷下去了怎么办啊？于是我们开始通过各种渠道学习如何教育这一类的学生找指导老师指导，找学生交谈，甚至打长途电话与在其他地区实习的同学交流，就这样大家渐渐对学生们了解起来，从年轻的小老师，到上课时是老师，下课时是朋友，就这样大家都慢慢对职教集团的学生熟悉起来，作为一个体育老师我想我也是这样做的，那么我就为大家讲讲我的实习经历。

来到我的实习地点宁晋三中，学生们怎么说一开始就特别喜欢我这个体育老师，可能是一位喜欢一个体育人那种积极阳光的性格吧！（*^__^*）嘻嘻……可是大家可能不知道，我的第一节课上的是政治课哦。。别那么惊讶，说你一个体育老师怎么可能会上政治课呢？事实就是这样，我第一节课就是讲给高三八班听的，顺便介绍一下高三八班吧。（高三八班，是宁晋三中班级量化，考试成绩，平时表现最差的一个班级）可是等我去给高三八班上课的时候先给大家讲述了一下我当年的情况，其实跟他们一样，甚至还不如他们，我告诉他们你们在这个讲堂上可能不会把考试成绩提高多少，但是我希望你们能在这个课堂上明白你们将来在社会上将要面对什么，将来如何让在社会上立足。那么你就必须先学会尊重你自己，组中你身边的人，你的同学，还有你的老师。希望大家在这堂课先明白自己来这里接受高中最后几个月教育的目的。不为了了学习文化也要为了将来怎么学做人！大家听我讲完后果然就安静了许多，之后由于自身经验不足还是降了一些别的内容，学生们都听得很认真。现在高三八班的学生都还记得我给他们讲的那一节课。

下午第三四节课我就去带队训练了，他们是宁晋三中第一支专业训练队伍，虽然场地条件很差但是学生们那股子拼搏的精神就让我想起来当年我们在田径场上奋斗的时刻，很苦很开心，比学赶帮这就是我们体育人。

三中的学生文化底子很差，但是头脑很活，我觉得对于这类中学生不能封杀他们的个性，但是又不能过分的纵容，事实上那与管理就在于不能很好的把握对于这类学生管理的度上。

四月马上就到了，我迎接的运动会希望我们的训练队伍能取得很好的成绩，我的舞蹈队能够吸引大家的眼球，呵呵，加油吧，孩子们，让我么一起往前冲！！！！！

实习已经快三个月了，如果不是顶岗支教，我的实习怕已经结束了，并且是带着很多遗憾的。

在心底酝酿很久的梦想已经开始了，在实习的三个月里，我那酝酿很久的梦，从开始的跃跃欲试、兴奋激动，期待满腹到如今的小心翼翼、忐忑心慌、气馁且过，力不从心。我想我应该把这个过程记录下，一提醒自己，告诉自己好好照看呵护建造你的现实童话，二可以和朋友交流，相互取暖，感谢在这一路上帮助我的同学和朋友。

安昌小学，大三时北川青少年宫的支教经历让我对这个学校有一点印象，其实当得知在这个学校实习时，我并不十分满意，我想象的是一个一点也不熟悉并远一点的地方，最后听了大家的情况之后，觉得自己还算幸运到这个地方，可是我教的不是我一直渴望的语，而是我从都不会想到的科学，我接受了这个事实，初生牛犊不怕虎，自以为是的以为我可以把科学教的很好，语嘛我可以多听其他老师的，自己下补一补，语本是大杂烩，教些科学也行，但现实并非如此，五个班的科学我完全应付不过，开始拼劲全力的弄，到后的得过且过，更别说是去听其他语，从实习开始到现在，没听过几节，唯一听过几节科学，语几乎没听过，科学更是上得一塌糊涂，没有写过几篇教案，有老师说尽力就好，像我这个样子算是尽力吗，每天看似没有停过，同寝室的实习室友们似乎都比我轻松许多，为什么他们可以把教案都写得好好地，还有那么多时间打游戏看电视浏览网页，而我的教案永远都是残缺的，我自己也不知道怎么的，前两个周的周末实在慌得不行了，就把周末睡了过去，什么事都没干，这周羌历年放假四天，希望不再让自己失望，写到这里，我又开始后悔，我没有把握好每个周末假期，国庆七天我回老妈哪里，原本想好好备下，可是一场空，乱七八糟的过了个国庆，很多时候都不知道该怎么办？每次想给老师打电话之类的却不敢打，因为我不敢，怪我自己不努力不中用，给老师打电话的资格也没有！

实习三个月，我也感受到我们的科学教育很多问题，为什么会有人说中国的教育培养不出大师，以前我是不怎么理解这句话，直到我站在讲台面对这一群群孩子时我才感觉到这句话的味道，我佩服且可怜着这群孩子，他们能坐在下面听我这样一个老师讲真的是难为他们了，科学就是要多背！多背才能得高分！我开始是多么的抗拒这句话，虽然表面一本正经的点头听着，但慢慢地我也开始叫他们背，当学生问到我刘老师科学是不是要多背才能得高分呀？我的回答是：恩，就是。要想真正的素质教育，一个老师要有很深厚{至少足够}的学问，还要有魄力，有特立独行的魄力，而这份特立独行的魄力，是要有足够的学问作支撑！我很想当语老师，但是现在我多么希望我可以带着孩子们开心有劲的学习科学，我多么希望我可以成为一名有趣的科学老师！

总感觉很难和其他老师融入一块，总感觉没学到东西，是我不够努力，是我不够真诚，同时我也感觉到，以后工作要想幸福，一定要在一个温暖坦诚互助上进有梦想的集体里，待遇是其次的。

我想如果哪天我放弃了当老师的这个梦想，不是因为我不想当老师，是因为我真的当不起。如果不努力，的确配不上这两个字。

书到用时方恨少，是非经过不知难，活了二十几年，发现自己活得很粗鲁大意、自以为是，准备的太不充分，太自以为是和想当然，其实你并没有你想象中那样付出和努力。还想当语老师，你读了几本书，认真读了几本书，记得些什么，做了什么？写过好吗？积累有多少！亲爱的别被自己表面的付出所迷惑，你够努力和专注吗？在梦想的世界里，你需要付出很多很多专注和享受，坚持和汗水。

顶岗实习心得总结

201x的冬天对我来说，注定是难忘的，这个冬天，我离开了舒适安逸的校园，踏上支教的旅程。作为一名支教教师，我在重庆市丰都县南天湖中学度过了我大四的第一个学期。时光飞快，不等我细细整理，半年的支教生活早已从指缝中溜走。这半年的支教生活中有喜悦，也有辛酸，但这都不重要，重要的是这段时光是我最值得回忆和珍惜的。在这半年的时光中，我学到很多，感受很多，领悟很多。现在，我从以下几个方面来谈谈我的体会。

一、思想方面。这次的支教，让我亲身体验到了基层教育的艰辛与神圣，更加坚定了我要做一名优秀教师的决心和信心。踏出校门，一个人在山区小镇中学支教，也让我更加理解了社会的现实，一个人必须要独立的承担起生活的重任，做好自己应该做的事情。我已不再是小孩子，必须要对自己负责，对自己的行为负责。

二、教学方面。我在丰都县南天湖中学承担的是九年级五班的英语，以及八年级四班的英语。初上讲台的我，紧张但又很兴奋，看着讲台前一双双陌生却渴望的眼睛，我尽力的讲课，但是，同学们回报的不是笑容，而是茫然的眼神。课后交流才发现，我讲的内容很多都很复杂，学生完全是陌生的，接受的很少，而且，他们的汉语水平相当有限，我用一些简单的汉语来解释一些问题，让学生能够在现有的汉语水平下理解学习的知识。让学生既能听到知识，又能悟到知识。

孩子们都很喜欢和我聊天，很快，孩子们都和我交上了朋友，我们一起欢笑一起努力，虽然山区的孩子在一些方面比不上大城市里的孩子，但他们的质朴和谦逊却是最宝贵的财富，我要用自己所知道的知识去感染一颗颗幼小的心灵，为他们照亮前方的道路。孩子们不仅善良，而且很聪明勤奋，学习也还可以。教学工作中虽然有时候很累，但看到孩子们的努力，这点累也算不上什么了，孩子们的进步才是我最大的安慰。初二的孩子，人小鬼大，已经懂得许多事情，却又了解不深，似懂非懂。我平时经常和他们在一起聊天，听听他们内心的声音，有时还会聊很多他们感兴趣的话题，我们的默契就这样一点点培养起来，学生也越来越喜欢我。后来听同学们说，在我的课堂上，大家总是会集中精力，作为一名支教老师，我为此感到欣慰。初三的孩子，天真活泼，让我又爱又恨。由于他们都是差班的学生，他们自己就形成了一种不好的心理。他们觉得自己被分到了差班，就不想学习了,这种现象真的很普遍。刚开始，我就跟他们讲不要有这种心理。我跟他们聊了许多关于我的经历，不知道他们有没有听进去。从我平时上课的情况来看，我想真的没有几个人听进去了。开学第一个月还好，上课还有那么一些同学在听。国庆节放假来以后，上课就越来越不像话了，有时真的是无法上课了。他们上课除了讲话还是讲话，我真的是什么办法都用完了，一点效果也没有。

一天下午我去上课，竟然有同学想冲上讲台来打我。当时，我是又气又怕，害怕得差点哭了。面对这样的事情，我的心情真的很复杂。后面那个那名男同学来向我道歉，我也很欣然的接受了。我也耐心的跟他讲道理，细心地跟他说，以后不管遇到任何事情任何人都不要这么冲动，他也很诚恳地听我诉说。在处理这件事情中，我觉得自己还是很勇敢的。我是真心的想跟他们成为朋友，同时他们也可以把我当成姐姐一样看待。在以后的工作中，我也遵循这一态度。虽说在上课这个过程中，发生了许多不愉快的事，我也还是能够接受他们的这些行为，毕竟他们现在是叛逆期，别人说么，他们都觉得是错的。我能理解他们的这个阶段，因为我也是这样一路走来的。尽管他们是那么的顽皮，可我还是很喜欢他们，喜欢他们的天真，喜欢他们的活泼。他们一天就像个小大人一样，幻想着自己的未来，也许他们把外面的世界想象得太精彩了。这些都是从平时与他们的聊天中得来的。面对同事，我态度诚恳的请教，从他们身上汲取更多优秀的品质，一起探讨教学方法和理论，我为自己能够融入这个集体而高兴。在这片贫瘠的土地上，我累也舒畅，苦也光荣。我的指导老师给了我很多帮助，教会我应该如何与学生相处，又如何提高教学质量，他教课本上没有学到的东西。在老师的指导和学生的配合下，我觉得我的讲课既能提高了很多，学生也说越来越喜欢我的课了。一开始还有老师带我，后面都是我自己处理事情。

三、生活方面。校领导和老师对支教老师非常重视，给予我们无微不至的关怀和照顾，在生活中，工作上他们都尽可能为我们提供方便，使我们倍感温暖。教师节，全镇教师一起过节。精彩的节目过后，学校还为我们所有老师准备了大餐，这一餐吃的我很开心。后面学校还发了雨伞，作为教师节的礼物。元旦节，教管中心的领导送来了温暖的话语和毛毯。在此感谢你们对我工作的支持，生活上的关心!

四、支教中的不足。当然，在这个学期的支教中，还存在着很多不足，还需要自己在以后的教学实践中不断改进，比如说在最初的时候，教师和学生的关系太近了，没有树立起教师的一种威严感，学生觉得我太亲切，有些调皮的学生管理起来很恼火。还有就是，没有正确的认识到他们的汉语水平，导致教学中对难易程度估计不足。等等这一系列的不足，我都还学要不断地学习，不断的改进。

五、其他方面。支教快要结束的那些天，孩子们总是在下课的时候围着我说个不停，有很多学生跑过来问我:“老师你下个学期还会来吗?”望着那童稚的眼睛，我沉默了好一会儿。我想反问他们是否希望我再来，但我怕他们的回答很多会让我无语。我想告诉他们我下学期不会过来了，但我怕伤了他们幼小的心灵。我想敷衍他们，我肯定会再过来，但我又怕给了他们一个诚实的反面教材。最后，我只是选择摸着他们的头，给他一个淡淡的笑容,就轻轻地移开了步子。

半年的支教生活虽不能说精彩，却意义非凡。支教的生活就像一杯清茶，没有华丽的色泽和醇厚的味道，淡淡的清香却让人回味无穷。支教生活给我最大的感受就是：“艰苦并快乐着，平淡并享受着，付出并收获着。”支教对我来说是一次磨练，更是一种宝贵的人生经历。在以后的工作和生活中，我相信这次宝贵的人生经历会一直推动着我前进。

人生都是由一个一个阶段组成的。我们的童年是一个阶段，我们的学生时代又是一个阶段。但是对于我们，河北师范大学的师范生来说，我们的人生似乎比其他人多了一个阶段，那就是顶岗实习。

从学生到老师，看似很大的转变，其实只是从大三这一年开始，悄悄地进行着。

大三上半年，当别的学校都在紧锣密鼓的安排着各种各样的专业课时，我们学校给我们每个师范生都安排了这样一门课程：教学法。而且还是中学教学法。在教法老师的慷慨陈词下，我们看到了不一样的中学教育理念。随后，我们开始准备教案和课件，准备在微格教室的录课。那时的我们回忆着自己的中学，在回忆中思考着一名教师的形象。

大三下本年，冬天的寒意还没有退去，我们就踏上了实习的征程。

还记得刚来三中时的自己，在办公室碰到年龄相仿的老师还会犹豫是该称呼老师，还是直接称呼同事的名字。到现在，早已变得十分熟络，除了课程方面的交流，在生活上也像老朋友一般了。

还记得刚开始上课时的自己，总是早早的把教案写好，写得十分详细，详细到上课时要讲的每一句话都要一个字一个标点地写的清清楚楚。到了临近上课的前一天晚上，把教案拿出来背了又背，记了又记，还唯恐第二天会有所遗漏。甚至到了梦里，依然在看课件捋顺自己的教学思路。直到这节课上完，这种紧绷的感觉才会消失。然后又开始看下一课，如此往复了很久，我才慢慢适应了高中老师的备课讲课的节奏。

还记得开始听班会课的自己，拿着笔记本，站在教室的最后面，一边仔细地记录下班主任的班会内容，一边环顾着教室的四周。每每听到班主任的总结，我就觉得岁月真是一位最出色的老师，他可以把一个人雕琢得这么有条理。班主任处理班里事务时，我都在旁边学习，期待着我有一天也可以变成班主任这样有能力处理任何时间的人。等到了临近实习结束的时候，我也走上了班会的讲台。当我一条一条清楚的跟学生讲期末复习问题时，我惊喜地发现，岁月带走了我的青春，但给我留下了成熟，留下了经验。

不同的人生阶段总是给人不同的感悟。像我们的童年，留给我们的感悟是单纯的人生是最美好的。像我们的学生时代，留给我们的感悟是知识可以改变世界，努力总是会有回报的。而我们的顶岗实习，留给我最大的感悟是人生是需要体验的，我们在体验中成长，在成长中重新思考和定位我们的人生。

顶岗实习心得总结

物理作为一门重要的自然科学的基础科学，八年级物理教学是学生学习物理知识的入门和启蒙，所以在物理教学中启发学生对科学的兴趣，调动其学习积极性，了解并适应学生心理特点是很重要的。

就初二学生的心理和生理特点而言，他们一方面有强烈的求知欲望，对各种新鲜事物好学、好问、富于幻想，同时好动、好玩。学习积极性与短暂的兴趣挂钩，遇到较抽象理性的物理知识时，这些小困难会很快使他们失去学习兴趣和积极性，最后导致初中物理教学的失败。因此一定要了解适应学生心理特点。好奇作为中学生心理的一个重要特点，培养好奇心，能使人善于发现问题，提出问题，激发求知欲和学习兴趣，教学中应有意识进行引发和激励，如：精心设计相关情景，充分利用物理中的小实验和有趣的物理现象。中学生已有一定基础知识，这些知识和生活经验具有过渡性的特点，他们的认识由经验型向思维型发展，学生好问的积极性应得到及时鼓励和尊重，我们作为老师要善于设问，以培养学生提问的习惯和分析问题，回答问题的能力。好动是他们的天性，精心准备探索性实验器材，精心设计探索性实验过程，可以激发他们的好动心理，提高学习兴趣，提高观察力和实验素养。好玩，是中学生的天性，要启发学生，在玩中求知，玩中创新，玩得有出息，在课堂上要尊重学生玩的天性，合理安排课堂时间，鼓励学生做课外小实验，在玩中学，学中玩。易受挫折是中学生心理弱点。在学习困难知识时，学生易受挫，体会不到成功的喜悦。应鼓励学生培养和锻炼意志品质，多表扬学生的闪光点，多挖掘学生的优点，鼓励他们的信心，多与学生沟通，对于犯了错误的学生，不能一棒子打死，要了解他们犯错误的原因。给他们讲科学家、伟人的故事，学习他们经历了困难的历程，历经了磨难，最终克服困难的精神。激励学生确定短期学习目标，为目标不懈地努力。

总之，初二物理课堂教学要适应中学生心理特点，极大激发学生学习的内因与外因，从而有效提高课堂质量和效率，培养适应社会发展的有用的人才。

顶岗实习心得总结

这段时间以来的实习结束了，我是深刻的体会到了这一点，工作是应该做的更好一点的，这对我是清楚的意识到了这一点，在这个过程当中我是深刻的体会到了这一点，实习也是一种非常大的提高，作为一名实习生，这也是做的非常好的，在这个过程当中，我也是对自己有一些心得体会。

作为一名实习生，我还是深刻的感觉到了这一点，现在我还是做的不够好的，在实习的过程当中我是处理的比较好的，在这个过程当中，我也一直在学习着，在这一点上面给我的感觉是很好的，只有掌握了更多的东西我是做的比较好的，作为一名实习生，我清楚的意识到了这一点，在这个过程当中，我是有着非常大的提高的，实习也是对我个人的一种锻炼，在学校的时候是没有这样的机会的，现在回想起来确实这些是我要去调整好的，作为xx的一名实习生，在这方面，我还是深有感触的，现在我也意识到了自己的问题，作为一名实习生，在这个过程当中我觉得自己的进步也是显而易见的，现在还是感觉很有动力的，在这方面，我是了解的比较多的，这对我个人能力而言也是一个简单的提高。

虽然实习的时间不长，但是我还是有很大的进步，在这方面我觉得自己的进步是很大的，这对我个人能力更加是很有动力的，现在我感觉在这个过程当中确实还是做的比较认真一点的，在这个过程当中，我还是有很多的感受的，我希望自己可以在这个过程当中，得到锻炼，这给我一种非常深刻的体会，现在回想起来的时候，我觉得是很有意义的，实习期间我掌握了过去在学校的时候没有掌握的东西，确实让我感觉非常的好，我非常希望自己可以得到进一步的升华，在这样的方式下面我能够把这些做的更好一点，这也是我对自己学习应该要有的态度，实习虽然结束了，可我还是在工作方面有很大的提高的，现在我也是认识到了自己的进步，在这样的环境下面，我是需要让自己做的更好一点的，用一个好的状态去落实好这些，我还是感觉自己有很大的提高的，我也感激在以后的学习当中，自己可以做的更好一点，在这方面我还是深有体会的，这也是作为一名学生应该要去做的更加认真的一点，感激这次实习，让我提高了自己的专业知识，得到了很大的升华。

顶岗实习心得总结

实习的三个月下来，我确实是感觉自己升华了很多，在xx这里我每天都能够得到相应的一些锻炼，我觉得这是一件很有意义的事情，在这个过程当中我还是应该要认真去做好的，实习期间我也是落实好了非常多的工作，在这个过程当中我也是深刻的体会到了这一点，我觉得在学校所学习到的东西也是非常多的，但是很明显运用到工作当中确实是有些吃力的，这三个月下来我也有一些心得。

作为一名实习生，我还是能够对自己很有信心的，刚刚来到xx这里的时候我也深刻的感受到了的这一点，我也一致认为这给我的帮助是很大的，在这方面我也一定会让自己去接触更多的知识，在未来的工作当中我相信自己还是能够做的好一点，实习对我是一个锻炼，在这个过程当中，我还是感触非常深刻的，我也对自己是很有信心的，在这方面我也会让自己做的更好一点的，在这方面我觉得自己的进步是很大的，实习当中虽然的接触到的东西有限，可是这也是极大的增长了我的见识，确实是感觉非常的有意义，在这个过程当中我也对此深有体会，在这个过程当中我也希望自己能够更进一步，在这一点上面我还是应该要对自己更加爱有信心一点，在以后的学习当中我也应该对自己更加有信心一点，未来在工作当中我也应该要更加有信心一点的。

通过这次的实习我在专业能力上面得到的很多锻炼，视野也得到的很大的开拓，这一点对我来讲还是非常有动力的，在这个过程当中，我对自己还是非常有信心一点的，我也是清楚的认识到了这一点，我也会对自己的工作更加认真一点，落实好相关的职责，这对我来讲有着非常不一样的意义，在这个过程当中我会坚持做的更好一点，实习期间接触到的东西还是比较多的，对此我也是深有体会，我也希望自己可以在今后的工作当中，维持好心态，把握住机会，把这些做的更好一点，这方面我认为自己还是接触到了很多东西，这三个月来的工作当中我觉得非常的有意义，我也一定会继续坚持下去的，让自己去积累更多的经验，实习期间所接触到知识也是非常有限的，但是我以后会努力的去学习，让自己各个方面都得到一个好的锻炼，以后正式步入工作当中也有更多的信心。

顶岗实习总结心得体会

顶岗实习实习总结

顶岗实习是教学计划最后关键性的教学环节，综合实训工作是对学生综合运用所学的基础理论、专业知识和基本技能，解决实际问题能力的一次全面检验，是对各专业教学效果的综合考察；也是引导学生走上实际工作岗位的桥梁。通过顶岗实习能基本了解和掌握从事经济管理类工作的一般步骤和基本方法，使学生在知识、能力和素质诸方面得到综合训练、转化和提高，为今后的工作学习打下良好坚实的基础。

1 顶岗实习的性质和目的

1.1 顶岗实习的性质

顶岗实习是培养面向生产、建设、管理、服务第一线需要的，实践能力强，具有良好职业道德的高技能、高素质人才的重要性实践性教学环节，是按照专业培养目标要求和教学计划的安排，组织学生到企业等用人单位进行的生产实践活动。是学生对所学知识的综合性检验过程，是全面提高学生综合素质的重要手段。

1.2 顶岗实习的目的

1.2.1熟悉职业岗位（群）的工作内容，理解本行业的工作性质，巩固专业思想；

1.2.2培养爱岗敬业、吃苦耐劳的情操，增强学生的责任感，强化职业道德教育；

1.2.3积累工作经验，加强职业技能训练，将所学知识和实习内容互相验证；

1.2.4提高学生分析问题和解决问题的能力。

1.2.5促进学生综合能力提高，保障学生就业。

2 顶岗实习安全管理规定

为保证实习顺利进行，确保人身和财产安全，实习期间必须遵守以下规定：

2.1 实习前，学生应接受学校进行的安全教育。

2.2 严格遵守学校及实习单位的安全管理制度，服从实习单位安排。

2.3 实习期间，未经实习单位同意，不得擅自调换工种或工地，不得私自动

用实习单位的仪器设备。

2.4 遵守交通规则，注意交通安全，不得无证驾车，防止交通事故。

2.5 实习期间，严禁到水库、江、河、湖、海中游泳。

2.6 注意饮食卫生，防止食物中毒。

2.7 严格遵守作息时间，不缺勤，不迟到，不早退，注意防火、防盗。

2.8 学生外出需向实习单位或指导教师请假,且需三人以上同行，实习期间，

不得离队外宿，夜间不得单独外出活动。

2.9 实习中如发生重大事故，应及时组织力量处理，并立即向所在实习单位

和学校报告。学校联系电话：027－87765058

2.10凡违反上述规定的学生，造成个人人身安全事故和损失的，由个人负责。

造成集体和国家损失的视情节轻重，根据有关规定处理。

3 顶岗实习手册填写及考核说明

3.1毕业顶岗实习每周要写不少于300字的实习周记，总共完成16周以上。 3.2实习结束后，在学校规定时间内完成3000-5000字的实习报告。 3.3实习单位由企业导师根据学生在顶岗实习期间的表现评定成绩。

3.4学校导师根据定期对学生顶岗实习检查的情况、实习成果（含顶岗实习周记及实习报告、毕业生跟踪调查表的检查情况）评定成绩。

3.5总成绩=企业导师评定的成绩×40％+学校导师评定的成绩（含对）×60％。 3.6顶岗实习总评成绩考核的计分方法按五级分制。优秀（90分以上）、良好（80分以上）、中等（70分以上）、及格（60分以上）和不及格（60分以下）。

3.7手册涉及的实习周记和实习报告可以在计算机上直接书写，然后打印出来。经企业出具鉴定、成绩、签名盖章后，学生将手册交学校导师。

4 顶岗实习计划

学校导师意见：

签名:

日期 年 月 日

顶岗实习实习总结

经过三个月实习下来，使我懂得许多，将自己的实习经验总为以下几点：

（一）是要有坚定的信念。

不管到那家公司，一开始都不会立刻给工作我们实习生做，一般都是先让我们看，时间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们一定要坚持，轻易放弃只会让自己后悔。

（二）要认真了解公司的整体情况和工作制度。只有这样，工作起来才能得心应手。

（三）要学会怎样与人相处和与人沟通。

只有这样，才能有良好的人际关系。工作起来得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。

（四）要学会怎样严肃认真地工作。

以前在学校，下课后就知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里，可不能这样，因为，这里是公司，是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情的。工作，来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失。于是，我意识到：自己绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。

（五）要多听、多看、多想、多做、少说。

到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，四多一少就是我的态度，我刚到这个岗位工作，根本不清楚该做些什么，并且这和我在学校读的专业没有必然的联系，刚开始我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做，终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识，慢慢的自己也可以完成相关的工作了，光用嘴巴去说是不行的，所以，我们今后不管干什么都要端正自己的态度，这样才能把事情做好。

（六）要学会虚心，因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步快。

在学校里学到的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少同学实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，不可能会有应付瞬息万变的社会的能力。

顶岗实习实习总结

顶岗实习其实是一顶非常不错的举措，对于尚无工作经验的学生来说是一个非常好的锻炼机会，也是非常好的体现自身价值的机会。如果大家不知道顶岗实习报告怎么写，可以参考以下这篇顶岗实习报告范文。

我们可以通过顶岗实习给自己一个明确的定位。在实践中接触与本专业相关的实际工作，增强了专业技能，锻炼我们综合运用所学的基础理论去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来提高实践动手能力，为以后走上社会打下了一定基础。通过实习我们可以把实习中遇到的问题、困难和自身的不足在以后的学习中有针对性地解决。我想这就是学校安排我们大三实习的目的，我非常幸运成为河北师范大学顶岗实习大军中的一份子！

刻苦会使你的学习成果很扎实。也许在有些人眼里，刻苦读书的人是书呆子，但刻苦学习的人脚踏实地，这样做的好处会慢慢显现出来。它会带来成绩的稳定性，并继而带来较好的心理素质。

总之，耐心地再听一遍这句老话，对你应该是有好处的。

顶岗实习实习总结

一、实习单位。

我现在xxxx实习，职业是软件测试工程师。xxxx成立于xx年，是一家主营数据通信、视频会议系统、cctv监控系统及软件开发等业务的服务型高科技企业，经营范围有数据通信网络、视频监控系统、视频会议系统、网络安全、宽窄带综合业务。

二、实习工作职责。

工作职责第一点负现项目的测试流程，编写测试计划、测试用例;第二点寻找bug并记录跟踪bug。第三完成测试环境的部署并提交测试报告，熟悉linux系统与oracle数据库，利用测试工具loadrunner来完成项目的性能测试，配置工具svn来管理文档。

刚开始上班只是熟悉需求和系统，每天编写测试用例，测试用例全部必须要有很强的逻辑思维和考虑周到设计出来的文档才能有很好的覆盖率，也就是覆盖率要很强，编辑出来的测试用例才能找到重要的bug。第二周和第三周主要是负责编写测试用例和执行测试用例并且寻找bug跟踪bug，在不断的完善测试用例。并且在更新版本后我们还要再走一遍自已写的测试用例，去核实修改的bug是否已经修改并且功能达到原先期望值。

四、总结。

(1)工作态度。

刚进入公司，对于一无所知的我，一切都要重头学习，首先学习的就是如何在linux系统上装oracle，对这两个都不是很熟悉的我，又要慢慢学习，我自已请教了公司的老员工，或者对linux系统精通的人，在公司是没有多少时间让你慢慢学习的，让你在规定的时间范围内完成工作，到时间后就必须有一个结果，对于部署测试环境以前没有接触过，直接拿来三台服务器就让我们把整个项目部署到上面，对于这一块没有多少了解的我无助的像个孩子，感觉茫然极了，这又是一种新知识，对于这种新知识我又要重头学，感觉到公司就是在不断的学习中，在批评中不断的吸取教训，在教训中不断的重新学习，就这样一直重复着这个过程，不断的学习不断的吸取教训，然后再慢慢累积成经验。

(2)工作方法。

当让我自已写测试时，我知道难题来了，对于代码自已只是在大一时接触了一下，大二基本上也都还给老师了，现在让我自已敲代码，我怕自已不能完成任务，我不但在网上查找资料，公司的同事们个个都是开发的高手，他们也是我的资源，在工作期间，我一边学习新的知识一边积累经验，把自已遇到的问题和解决方法都默记于心，现在在公司里面我学习到的东西很多，有很大的学习空间，在软件测试方面我希望自已的工作能力有大的长进，我能够想像在一个好的领导下自已也会有较大的发展。不管工作压力多大我都坚信，只要自已肯努力干，希望就在前方。

(3)工作责任。

在公司我从没有把自已当成是实习生，我和大家一样遵守公司的每一项制度，把自已当成是公司的一份子，不管是什么工作我都想尽自已最大的努力去完成它，不管结果如何，我一直在想是不是努力了就会有收获，但是现实是残酷的，你的努力并不一定达到了上司对你的要求，上司的要求自已永远也摸不透，因为我不知道自已要做到什么样才能让上司对自已肯定，认为自已是有能力的，而不是总是对我进行批评。我把自已当成是正式员工一样，上下班坚持公司的每一项制度，早上很早上班晚上很晚才能回到住的地方，但是不管多累我都会对自已说加油，没想过要放弃。现在我也应该明白我对公司有责任对学校也有一份责任，因为渐渐长大了才。

实习时，我们所见的社会，不可避免有阴影面，但是我觉得好的东西始终多一些。因为我每天都可以看到温暖的太阳，闻到温馨新鲜的空气，见到许许多多可爱的人。

三个月的实习，我很幸运学到了不少东西，不仅充分的发挥了专业知识，将理论切实运用到实习种，还进一步拓展了自身综合实习空间。同时我也看到了自己的不足，无论什么工作一定要有责任感和使命感，对工作一定要认真扎实;要加强自身建设，努力提高自身素质，更好的适应工作需要;一定要有吃苦耐劳的精神;还要不断的扩展自己的知识面。这样对我们以后，有利于接触社会的方方面面。实习是踏向社会的一个关键时期，我们在学校学到的知识较零散，实习将知识系统化。在这个学校到社会的过渡时期，自己从事的专业要抓好重心，做到多思考、勤看书、多学习把自己的重心转移到工作上来。不断学习经验、积累知识朝着这个方向努力。一份耕耘一份收获，一个人成功与否取决于个人努力，我们年轻而富有朝气，实习是未来职业生涯的开始，用我们充满智慧的大脑努力工作，让自己的梦想成真，实习的经历成为永远难忘的回忆。

五、结束语。

在今后的学习和工作中我需要更进一步地严格要求自己，争取在各方面取得更大的进步。最后向所有为我的实习提供帮助的老师们及企业师傅们表示感谢，感谢他们为我的的实习给予帮助和关照!

写出此实习报告，是为了深记人生踏出第一步，同时祝愿刚走出学校的学子们一切顺利!

顶岗实习心得体会及总结

我__年七月份从华北水利水电学院土木工程专业毕业并来到河南送变电建设公司，电力实习总结。9月22日，我被分到单位，加入了光荣的送电工队伍。但我深知，我这个送电工，暂时还不够格，还需要谦虚认真的学习。经过这一年的实习，我感觉自己在工作、学习、思想等各方面都有了很大提高，现作一简单总结。

在入厂培训之前，组织部安排我在公司团委协助做好团委的暑期工作。比如青少年课外活动培训班、暑期社区消夏晚会等。虽然这样的实习与我在学校所学专业毫不相干，但我还是非常认真地对待每一项工作。

接下来，参加公司组织部安排的入厂前教育培训。在培训中，公司技术处、质保部、安监处、劳资处等等多个部门的专家、领导的热情介绍和教育培训使我在各相关方面对公司有了新的认识，接下来又参加了省公司安排的电力系统大中专毕业生上岗前培训，经过在部队军训、听省公司专家、领导讲课，又进一步锻炼了精神毅力、丰富了知识、开阔了视野。这些教育培训使我深深感到公司对我们新入厂职工的关心和期望，在一定程度上也成为我在今后的工作中认真学习、积极向上的动力之一，为踏上实习岗位打下了良好基础。

第一次上班的工作是协助整理工程档案资料。那是我第一次接触关于送电线路施工的相关工作，在整理资料的过程中看到了若干工序的施工记录，虽然有些专业术语比较陌生，但经过查阅相关参考书，我对送电线路施工有了一个大概的认识，再经过向师傅们请教详细的施工工序和工程数据检查采集计算的过程，我深刻体会到了工程资料归档的要求之严格，工程数据要求之真实精确，从而使我在上工地之前就提前要求自己一定要在今后的工作中踏实沉稳、实事求是，对待工程数据严肃认真、一丝不苟。

分到施工五队之后，__年10月16日，怀着对送电线路施工的好奇和满腔热情，我去了正处于架线阶段的220kv永商线路工程。当天早上出发，一直到晚上才到施工队驻地。还好，工地的住宿条件虽然比不上城市里什么都很方便，但在我自己看来，有吃有住、干净整洁就是最好的条件了，不管过去是不是学生，不管过去的校园生活是多么美好，作为一名河南送变电的职工，我们更应该关心的是如何把我们的工作做好。晚上到驻地，队里师傅给我找了张床，行李一铺开就躺下睡了。第二天早上五点半天还不太亮就起床了，天还下着雨，我本以为这样的天气可能不会出工，可是事情不像我想象的那样。接我们去工地的大卡车一停稳，师傅们、民工们都抢先上了车，我也赶紧挤了上去。上去才知道，车上装满了施工器具，车上到处是泥水，连个落脚的地方都没有。我就那样站着，车要开的时候，一位师傅不知从哪给我扯了一片塑料布，我只好垫着塑料布坐在冰凉冰凉的沾满泥水的车厢沿上。车跑开后，雨下的更大些了，我坐在车厢沿上被风雨打的直打哆嗦，于是只好蹲在车厢里。车上的人们展开一大块塑料布，车厢四边的人用手拽着，我在边上也拽着一角，那一刻，我体会到了我们送变电师傅们的辛苦，这是我过去没有想象到的。但是我又想也许还有比这还要苦的在等着我呢吧。到工地时天刚亮，一直工作到天黑才收工，回到家已经是将近八点了。

顶岗实习实习总结

在参加学校10月底安排的招聘会，并经历了面试后，我成功的得到了从20xx年11月初到20xx年1月底，在义乌欧邦电子商务有限公司的顶岗实习机会。虽然算不上正式的员工，但我依然会以正式员工的规定严格要求自己；以实习生的心态努力学习，将最好的自己展现出来！

我实习的公司是于20xx年9月新成立的义乌欧邦电子商务有限公司，坐落于离飞机场很近的北苑幸福里电子商务园区，义乌欧邦电子商务有限公司主营爱达屋空气净化器，针对的是中高端空气净化器线上市场。面对日益严重的雾霾，甲醛，pm2.5等空气污染问题，空气净化器市场不可谓不宽广，这给这个新晋的公司带来了极大的机遇；但是看到这个商机的人同样不在少数，怎样能在同行中脱引而出，对于这个新晋的公司是个极为严峻的挑战。而我作为这个新晋公司的一份子，从上班的第一天开始努力的融入该集体，希望能以自己的绵薄之力帮助公司抓住机遇，战胜挑战。

我实习的岗位是可客服一职，对于这个最简单的职位，我并没有小看这个职位的作用。我相信客服是卖家与买家的桥梁，客服的优劣在一定程度上决定着店铺的成功与否，虽然我没有太多的客服经验，但我抱着一颗服务他人的真诚的心，总能打动顾客的。由于欧邦电子商务有限公司是17年9月新成立的，产品的详情图方面有很多不够成熟的地方，我每天的任务除了接单；还有罗列出每款空气净化器自身的特点，及较其他空气净化器的优势，从而帮助优化我们店铺的宝贝详情图；此外，还有寻找一些可能对空气净化器感兴趣的店铺，推广我们的空气净化器，让其一起来销售我们的空气净化器。

二、实习过程。

方面，并正慢慢地融入到这个公司当中。

在与同事相处方面，我也能很快的融入到这个新的群体当中，并与之相处融洽。在人与人的相处过程中，难免会产生矛盾，如何去看待这个矛盾并解决矛盾值得我们深思，而我始终坚信中庸之道――“和为贵”。就拿打扫办公室来说，老板要求大家轮流打扫，每天都要打扫，而有的同事可能因为个人原因，一周只打扫一次，地上桌上布满厚厚的灰尘也熟视无睹。但是我不能因为他不打扫，我也跟着不去打扫，甚至就跟他老死不相往来，这种做法是小学生的幼稚行为。他不打扫卫生，我要打扫的更加干净，才能让办公室看上去更整洁。总之，向着“以德报怨”靠拢就是最好的与人相处之道。

在生活方面，由于公司临近飞机场，每天都能听到飞机从头顶低空掠过，震耳欲聋的轰鸣声使得我脑子一片混乱，感觉很压抑，身心疲惫。每天晚上躺在新的床上，难以入眠，第二天一早又被飞机的轰鸣吵醒，房间的隔音效果尤其不好，楼道里还时不时传来电梯的叮咚声，真是让我难以适应。另外，由于这个幸福里电子商务园区是新建成的，我们公司又是新成立搬进来的，宿舍的设施也还没有完善，面对自己每天换下来的衣服，却没有洗衣服的地方，真是一件苦恼的事。不过经过一周左右时间的沉淀，我终于逐渐地跟上了新工作的节奏，慢慢地适应了新的工作环境。

熟悉的疲惫让我想到大一当义博会志愿者那会，义博会的展期一般都是5天，万万没想到我却参加了10天的志愿者活动。前面的5天，每天都是一大早去参展商报到处，帮前来参展的展商们填写资料并发放组委会提供的资料，每天都是照着，站到俩腿发软，下班后又要走近一个小时的路回学校，那份辛酸让我记忆犹新。之后的5天，在服务台为有问题的采购商、参展商等解决问题，同样也是每天站着，看着人来人往好不热闹，恨自己不能离开岗位也去参观。

碌，结果却未必硕果累累，可能只是干瘪的稻穗，甚至可能是华而不实的花。

下面我想谈谈在近三个月客服岗位的工作感悟。

首先，对自己的产品要熟悉。比如说卖打底裤，总得知道你卖的打底裤是什么材质，款式如何，有哪几种颜色，哪种尺寸适合多少体重的人穿；再比如卖空气净化器，总得知道各款空气净化器的工作原理，是静电式的还是滤网式的，空气净化器有几层滤网，分别有什么作用等等。若是你不知道这些，又怎么为顾客解答呢！在工作期间有碰到过一个理工科毕业的专业人士来询问，一款空气净化器会不会产生臭氧？我就跟他说产生的是活性氧，并不是臭氧，结果他却老神在在的跟我说活性氧的化学式就是o3，具有强氧化性，所以才俗称为臭氧。在看了他的回复之后，瞬间我就无地自容，有种重回高中学习化学的冲动！

其次，既然是为他人服务的岗位，那总得要摆正心态，端正态度。心态决定了我们的言行举止，我们的态度，我们的决定。换言之，心态决定成败。所以，我们在做客服的时候，心态很重要，你抱着什么样的心态去服务于买家，就几乎能决定这笔生意是否成交，至少会影响到顾客对你的印象进而延伸至对咱们整个店铺的印象。如若你是抱着一个积极的态度去为买家服务的，那么他自然而然地会感觉到你的热情，你良好的服务态度和工作的热情，进而就会对咱们的店铺有一个良好的正面的印象，这样买家朋友才愿意购买我们的产品，才有可能再来光临我们的店铺。如果我们是一种你爱买不买，敷衍了事的态度，甚至问而不答，那么结果就可想而知了。要做好客服，就让我们抱着一种积极乐观的态度去面对每一位买家朋友。

最后，服务他人当然要懂得换位思考，将心比心。在服务于买家的时候这点也是非常重要，无论是在售前，售中，售后都要注意经常去站在买家的角度去思考一下，如果我是买家，我想知道这些产品的哪些信息，我想了解他的那些功能；如果我们是买家，如果我选择了这些产品，我会有哪些担心的，怕质量问题，还是怕售后服务不到位等等情况。在做客服的过程中，售后问题是在所难免，并且都无法回避的问题，一旦碰到了一个问题单的客户，我们更要换位思考，将心比心去服务于他，比如说有个买家很气愤，情绪很激动，这个时候我们更要冷静，要耐心去倾听，而我却顺着性子与其针锋相对，非要分出了对错，因此引发了买家对我服务态度的不满。但是假如我当时能够换个角度想想如果是我碰到这样的问题，我会怎么样？这样换位思考之后我的心情就会平静下来，就会更理解我们的买家朋友，从而尽快的帮助买家解决问题。

三、总结。

通过这次的顶岗实习，我对客服一职有了更为详尽而深刻的了解，是对这几年大学里所学知识的巩固与运用，也让我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定差距的，并且需要进一步的再学习。

通过此次顶岗实习，不仅增加了我的实际操作经验，缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离，更是对实际工作有了一个新的开始。顶岗实习每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

通过此次顶岗实习，我深刻的认识到了自身存在的不足。勇气分为俩种，一种是冲动的勇气，属于荷尔蒙，脑子一热什么都干得出；另一种是了解的勇气，所以说，了解之后还坚信，才是坚定。我坚信我将充满第二种勇气来克服自己的不足。

四、致谢。

光阴飞逝，时不待我，似乎方才进入大学的大门，如今顶岗实习已近尾声，说不感慨那必定不是真的！回想顶岗实习的三个月，短暂而美好，这必将是我学生生涯与工作生涯最宝贵的财富。

感谢学校领导给了我这次实战体验的机会；感谢公司老板信任我，给我提供了实习的地点；感谢同事给我莫大的支持和帮助，让能够在最短的时间适应工作的环境；感谢实习老师金丽静，积极的提醒我们提交实习周记，不厌其烦的批改实习周记，督促我们认真完成实习报告。在以后的工作中，我会不断学习，不断完善、提高自己，必将不辜负各位老师的栽培与培养！

顶岗实习实习总结

教学。

与生产实际相结合的重要实践性教学环节。在生产实习过程中，学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实际学习的能力和方法为目标。培养我们的团结合作精神，牢固树立我们的群体意识，即个人智慧只有在融入集体之中才能最大限度地发挥作用。

通过这次生产实习，使我在生产实际中学习到了电气设备运行的技术管理知识、电气设备的制造过程知识及在学校无法学到的实践知识。在向工人学习时，培养了我们艰苦朴素的优良作风。在生产实践中体会到了严格地遵守纪律、统一组织及协调一致是现代化大生产的需要，也是我们当代大学生所必须的，从而近一步的提高了我们的组织观念。

通过生产实习，对我们巩固和加深所学理论知识，培养我们的独立工作能力和加强劳动观点起了重要作用。

1。较全面、综合地了解企业的生产过程和生产技术；较深入、详细地了解企业生产的设备、工艺、产品等相关知识；了解企业的组织管理、企业文化、产品开发与销售等方面的知识和运作过程。

2。在专业比较对口的实习岗位上，努力将所学的理论知识与实际工作密切结合，并能灵活应用，使自己的专业知识、专业技能及工程实践能力均得到一次全面的提升。

3。积累一定的工作经验和社会经验，在职业道德、职业素质、劳动观念、工作能力等方面都有明显的提高，逐步掌握从学生到员工的角色转换，为毕业后的就业打下良好的基础，提高就业竞争力。

三、实习基本要求：

1。学生在实习企业必须遵守企业的各种规章制度和相应的劳动纪律，不能无故请假和擅离岗位。有特殊情况需要请假或改变实习企业的必须征得实习企业和指导教师的同意。

2。学生在实习期间必须严格遵守岗位操作规程和安全管理制度，严防工作责任事故和人身安全事故的发生。

3。必须遵纪守法，模范遵守公民的社会公德，不得从事法律法规、厂纪厂规、校纪校规所不允许的各项活动。

4。努力工作，积极完成实习单位指定的工作任务，虚心学习，主动、诚恳地向工人师傅、工程技术人员及企业管理人员求教，刻苦钻研。

5。应多与指导教师联系交流，及时得到教师指导。

(二)流水线生产特点的简要介绍：顾名思义，流水线就是团体的工作，每个员工必须认真的做好自己的工作，因为整个流水线的每个工序都是紧密联系的，可能会因为某个工序的错误而造成整个流水线生产出来的产品为废品。

(三)学习和了解电子器件的结构型式、结构种类和作用。

(四)学习和了解工厂车间的生产组织管理情况，生产工艺等等。

(五)实习期间进行了社会主义、爱国主义教育、进行爱劳动、守纪律教育，进行安全教育。

五、实习过程。

1、安全教育在实习开始时，学校组织我们到公司由专业人士对我们进行安全教育，讲解了安全问题的重要性和在实习中所要遇到的种种危险和潜在的危险等等。

2、车间实习我们在车间实习是生产实习的主要方式。我们按照实习计划在指定的车间进行实习，通过观察、分析计算以及向车间工人和技术人员请教，圆满完成了规定的实习内容。

3、理论与实际的结合为了能够更加深入的进行车间实习，在实习过程中，我们结合了所学的书本知识与实习的要求，将理论与实际进行了完美的结合，也更加的促使我们不断地进行学习与研究。

4、实习工作总结在实习中，我们将每天的工作、观察研究的结果、收集的资料和图表、所听报告内容等均记入到了实习日记中。随时接受老师们的检查与批改。

六、其它活动。

在完成好我们所实习业务内容的同时，常常利用现场学习的机会，开展向社会、向工人和工程技术人员实习的活动。在空余时间里还组织球赛、踢毽子、乒乓球等活动，并加强进行思想政治教育活动等等。

七、实习感悟。

生产实习是我们学院为培养高素质工程技术人才安排的一个重要实践性教学环节，是将学校教学与生产实际相结合，理论与实践相联系的重要途径。其目的是使我们通过实习在专业知识和人才素质两方面得到锻炼和培养，从而为毕业后走向工作岗位尽快成为业务骨干打下良好基础。

通过生产实习，使我们了解和掌握了车间管理、生产技术和工艺过程；使用的主要工装设备；产品生产用技术资料；生产组织管理等内容，加深对电子器件的工作原理、设计、试验等基本理论的理解。使我们了解和掌握了工厂车间的工作和管理等方面的知识。为进一步学好专业课，从事这方面的研制、设计等打下良好的基础。

在这次生产实习过程中，不但对所学习的知识加深了了解，更加重要的是更正了我们的劳动观点和提高了我们的独立工作能力等。

总的来说，我对这门课是热情高涨的。第一，我从小就对这种小制作很感兴趣，那时不懂焊接，却喜欢把东西给拆来装去，但这样一来，这东西就给废了。现在工厂电子实习课正是学习如何把东西“装回去”。每次完成一个步骤，我都像孩子那样高兴，并且很有“成就感”。第二，电工电子实习，是以学生自己动手，掌握一定操作技能并亲手设计、制作、组装与调试为特色的。它将基本技能训练，基本工艺知识和创新启蒙有机结合，培养我们的实践能力和创新精神。作为信息时代的大学生，作为国家重点培育的高技能人才，仅会操作鼠标是不够的，基本的动手能力是一切工作和创造的基础和必要条件。

通过一个月的学习，我觉得自己收获颇多，除我知道实习报告怎么写，还在以下几个方面的收获：

一、对电子工艺的理论有了初步的系统了解。

我们了解到了测试普通元件与电路元件的技巧、印制电路板图的设计制作与工艺流程、吹风筒、手电筒、鼻毛机的工作原理与组成元件的作用等。这些知识不仅在课堂上有效，对以后的电子工艺课的学习有很大的指导意义，在日常生活中更是有着现实意义。

二、对自己的动手能力是个很大的锻炼。

实践出真知，纵观古今，所有发明创造无一不是在实践中得到检验的。没有足够的动手能力，就奢谈在未来的科研尤其是实验研究中有所成就。在实习中，我锻炼了自己动手技巧，提高了自己解决问题的能力。比如做手电筒组装与测试时，发现的好几个短路的焊盘都被我维修好了。