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文明单位创建申报事迹材料
近日，xx街道被省文明委命名为省级文明单位，是全市两个获此荣誉的乡镇办事处之一。同时街道还被市委、市政府授予了“市级文明村镇”的荣誉称号。如今的xx，不论是走在街道的大街小巷，还是漫步在乡间小路，都能感觉到文明之风、和谐之风的浸润和熏陶。近年来街道党委坚持创建不松懈，以文明创建促进各项工作，以各项工作的不断进步深化文明创建，全面推进三个文明建设。
街道通过营造环境来推动创建，通过创建来提升形象，不断推进文明创建工作向纵深发展。近年来，全街道9个社区积极开展创建文明单位的创建活动，坚持开展健康、文明、有益的群众文体活动。xx社区居委会在创建活动中，针对居民的需求，进行了居民学校的尝试，迄今已经开班10余期，授课的都是县城内从事各行各业的知名人士，授课内容涉及文明礼仪、幼儿保健、健康养生等等，全部是关系居民们日常生活的。居民学校的开办受到社区居民的喜爱，每次开班都是座无虚席。其他的社区居委会也都结合自己的实际，开展了丰富多彩的文明创建活动，蓝山社区的阳光小饭桌、光明社区的“快活林”等便民、惠民的活动成为创建活动的亮点，在整个城区塑造了良好的文明氛围。在农村，抓好农村文明一条街建设。街道确立了姜堂、金寨、寨北三个村作为农村文明一条街建设的试点，通过整治，三个村分别建立了各自的文明一条街，全部实现了路面的“五化”，消除了“三大堆”。姜堂、金寨还作为全县的样板，得到了推广。为街道农村的文明建设定好了调子，作出了榜样。同时，街道还指导32个行政村全部建立了道德评议会，健全了道德评议制度，每季度对发生在村里的好人、好事、好风尚进行评议，评议结果在村的宣传栏内公布，弘扬了正气、理顺了村风。同时在各行政村实行了“十星级”文明户和“五好”（好婆婆、好媳妇、好妯娌、好夫妻、好儿童）评选活动。对当选的典型进行大张旗鼓的宣传，给农民们的生活树立了榜样。为丰富农民文化生活，街道还帮助各行政村建立了集文体活动、计生宣传、休闲娱乐为一体的文化大院，大多数村还建立了图书室，农民们在劳作之余能够和城里人一样过上丰富多彩的文化生活。如今，在xx的城乡，读书学习的多，满天闲聊的少；遵纪守法的多，打架闹事的少；科技致富的多，打牌赌博的少，形成了良好的社会风气。
通过两年多来不懈的扎实工作，街道的精神文明建设取得了长足的进步，这对其他各项工作也起到了极大的促进作用，综合治理工作以创建群众满意的“平安街道”为目标，在11个村完成了治安保险承保；信访工作两年来无到市赴省进京上访事件的发生。经济工作也取得了丰硕成果，连续两年实现招商引资过亿元，财政收入、民营经济税收过千万。
如今，xx两岸的人民生活质量提高了，生活方式文明了，人际关系和谐了，美丽的xx，处处盛开着文明之花、和谐之花。
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过去的一年里，我校在各级领导的亲切关怀和指导下，与时俱进、开拓创新、团结进取、奋力拼搏，认真贯彻执行党的路线、方针和政策，以全面提高教育教学质量为宗旨，加强领导班子和教师队伍建设，狠抓学校德育和校园美化净化工作，优化育人环境，促进学校精神文明建设，各项工作齐头并进，取得了可喜的成绩。
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营业厅的业务复杂而繁琐，有很多诉求已经超过营业厅的业务范围。为此营业一班（供电营业厅）将三心服务（即受理业务要细心、对客户提出的问题要精心、对一时拿不准的问题要诚心），融入到工作中从而使服务水平，服务质量不断地提高。严格的管理造就了这支“严、细、实”的服务团队。自班组成立至今，班组获得全省青年文明号，省公司优秀班组、公司达标班组称号。班组成员多人获得公司“十佳服务明星”称号。
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“我们共同努力共同加油，一起为疫情防控取得胜利贡献力量。”这是抗疫期间他对自己未婚妻说过最多的一句话。他原本4月份准备休假探家与未婚妻计划结婚的事宜，由于疫情的突发，让原本身处异地的两人将结婚的事情搁置一边。每天完成任务后，李小龙都会跟同在医务战线工作的未婚妻视频通话互相鼓励，他们一个常年战斗在灭火救援一线、一个始终坚守在防疫医护前沿，平时常因工作性质让两个人聚少离多，但在疫情防控战斗中他们相互鼓励、相互支持，在各自的防疫岗位上担当作为，以战胜疫情为共同目标，携手默默奉献着。
疫情面前显忠诚，防控一线见担当！李小龙白色防护服下，被汗水浸透的衣衫，这早已成为抗疫期间他的“日常写照”，步伐坚定的他始终用实际行动践行着人民消防为人民的使命担当，时刻体现着“特别能吃苦，特别能奉献，特别能战斗”的消防精神。
自疫情突发以来，汤原县消防救援大队累计出动155车次707人次，对94个涉疫场所和公共区域进行消杀处置，消杀面积646670平方米，消耗消毒药剂4080升，累计消杀工作时长133小时，消毒区域覆盖14个小区近2.6万余居民，充分展现了新时代消防救援队伍在抗疫一线勇于担当作为的光荣形象。
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20xx年我院改制为xx社区卫生服务中心，经过培训考试我取得社区护士证书，成为一名社区护士。社区护士不同于专科护士，社区护士不仅要具备基础护理能力和综合护理能力，更要具备独立解决问题的能力和人际交往能力。因为社区护士的角色是多重的，在不同场合、不同情况、不同时间扮演着不同的角色，即是照顾者、协调者也是咨询者和教导者，但是无论是哪个角色，我们社区护士都要灵活应用护理技能和保持一颗仁爱之心，完成各种角色所赋予的义务和责任。
我所在的科室是输液室，是我院最繁忙的科室之一，早晨刚一上班，楼道的队伍就已经排成长龙，病人争先恐后等待输液。护士姐妹们立即穿戴整洁的护士服、护士帽，迅速投入紧张而忙碌的工作之中。我们一边为病人治疗，一边做好病人的疏导工作，急诊护士先进事迹有分工有合作，工作有条不紊。核对病人的姓名、性别、药物名称、剂量、用法、输液次数、安排床位……每一天的工作都是这样平凡而紧张地进行着。没有轰轰烈烈的事业，没有铿锵激昂的言辞。有的只是一丝不苟的、平凡重复的工作……配液、输液、换液、拔液这一简单流程，一天下来不知走了多少里路，半天都喝不上一口水，停不住一下脚，我们用辛勤的汗水浇灌着一个个鲜活的生命。那输液瓶……点滴着我们的关怀，那针管里……注入着我们的温情。
患者需要治疗和护理，更需要我们社区护士无微不至的关怀。一句问候的话语，一个友好的微笑，一次善意的扶住，都会使患者感到温馨和快乐。行动不便的病人来了，我们主动上前搀扶；病人输液时，我们会给病人摆好一个舒适的。体位；穿刺固定后，我们会顺手帮病人拉下衣袖保暖；病人想去厕所，而身边又无家属陪伴时，我们会举着输液瓶陪她去；病人输完液拔针时，我们会手把手地教病人按压穿刺点；病人渴了，我们会端上一杯温水；病人冷了，我们给他盖上被子；病人热了，我们打开空调；病人有不适症状，我们及时告诉医生密切观察。这就是我们的社区护士，在病人最需要的时候，我们总是给予他们最直接最及时的帮助。这一点一滴的帮助虽然很普通，护士长事迹却把我们的爱心渗进病人的心田，拉近了我们彼此之间的距离。
一位哲人曾说：“生命的美丽不在于它的绚烂，而在于它的平凡；生命的动人不在于她的激情，而在于它的平静，唯平和才见生命的伟大，唯平静才见它的深远”。当我们把爱无私献给患者时，同样也会得到他们爱的回报。常常听到患者说“这些姑娘们态度真好，技术也这么好，真让我们放心”，看着患者满意的笑脸，听着这些赞许的话语，我们的心里暖暖的。我不是学者，不能用深遂的思想思考我们的价值；我不是诗人，不能用动人的诗句讴歌我们的职业。然而，我是护士，一名普通的社区护士，我要用浓浓的情愫，奉献我的爱心，展示我们的风采！
记得有一次育龄妇女体检，发现一位育龄妇女患有严重的宫颈息肉，医生建议她进行治疗，可是她很固执，觉得这是小毛病没必要治疗，对于我们的劝说表现出极不耐烦。于是我找个座位让她坐下，自己坐在她的旁边，耐心地与她交流，让她了解自己的身体状况，给她讲解相关的健康知识，提高她对疾病的认识，告诉她及时正确治疗的重要性，让她感觉到我是在真心地关心她，慢慢的这位大姐接纳了我，情绪不再抵触，并且同意接受医生的治疗，经过几次治疗后她痊愈了，最后一次治疗时，她特意找到我，紧紧地拉着我的手说了很多感激的话，至今让我难以忘怀。因为我的热情、我的认真、我的努力，才使她的疾病得到及时救治，护士先进事迹报告过上幸福健康的生活，此时此刻我感觉到自己的价值所在。
社区护理平淡而琐碎，没有先进的设备，没有高端的技术，但是我们确用自己的细心、爱心、耐心和责任心，赢得患者的满意，用一点一滴的人文关怀，温暖着病人的心。
记得有一次我值连班，刚要吃饭，一位老大爷拿着刚刚买的药来输液，这时我发现老人的额头直冒冷汗，一问才知道，老人患有糖尿病，今天因为感冒来看病，门诊病人很多，看病、化验、缴费直到现在才买上药，饿得心有些发慌，我知道老人这是低血糖了，我赶紧给老人端杯热水，又把自己刚刚买来的饭菜端给老人吃，接着我一边给老人输液，一边给老人讲糖尿病健康知识，告诉老人患有糖尿病的人往往更容易发生低血糖，这是很危险的，所以吃饭不但要定量更要按时，嘱咐老人外出时一定带上糖果备用。中午老人的女儿来了，知道此事一再表示感谢，还拿出钱给我说是饭钱，我婉言谢绝，我说这点小事算不了什么。临走时我给大爷带上了糖尿病的健康处方。那天我看得出老人真的是热泪盈眶。
创优无止境，服务无穷尽。随着社会的发展与进步，妇产科护士先进事迹人们对健康需求的不断提高，我们社区护理服务延伸到社会，延伸到家庭。我们定期到辖区居委会进行义诊咨询，向社区居民宣传健康知识；定期到敬老院和到行动不便的老人家中给予健康指导和疾病治疗。我们就像一只只勤劳的小蜜蜂，辛勤地劳动着。我和同事们比以前更忙碌、更快乐了，因为我们给人们传递的是温暖是健康，收获的是感动是感激。爱岗敬业精神已经渗透到我们每一个人的心中，我们要脚踏实地做好每一件事，实实在在为广大居民的健康服务。我们的服务宗旨是维护健康、促进健康、提高生命质量，做患者最贴心的“守护者”。
社区护士是平凡的，但岗位却是光荣的，我为自己是一名社区护士而自豪。
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20xx年是公司不断取得新成果，谋得新发展，实现新突破的一年。一年来，我以改革创新为动力，以优质服务为宗旨，以创一流同业对标为主线，以实现经营目标为中心，抓住安全生产、降损节能和电费回收三个关键，在局党委的正确领导和全所员工的倾情配合、共同努力下，完成了全年的目标任务。现将一年来主要工作汇报如下：
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“请组织把抗疫最前线的任务交给我。”他主动向组织请缨到抗疫最前线战斗。消杀任务中，他勇挑重担，冲锋在前，无论是入户采样还是区域消杀，他时刻明确自己的工作职责与神圣使命，始终连续作战、坚守岗位，从白天出发到凌晨两点归队，顾不上喝一口热水吃一口热饭，每天累计徒步20公里、连续工作15小时以上，带队完成了81个涉疫场所和公共区域、12处阳性病例住所的消杀采样任务，率领所有消杀突击队员攻坚克难、无私奉献，以高度的政治站位和责任担当，以过硬的业务能力和职业素养，顺利完成了各类高风险、高强度的防疫攻坚任务，彰显了一名共产党员的模范带头作用，为所有的参战人员树立了积极的榜样。
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2009年12月参加工作，现任汤原县消防救援大队京抚路消防救援站党支部副书记、站长，在此次汤原县新冠肺炎疫情防控期间，他闻令而动、主动作为，用实际行动诠释了共产党员的奉献与担当，为打赢汤原县疫情防控阻击战作出突出贡献。
在抗击疫情的第一线，他既是前线指挥员，又是战斗员，连续十天九夜身先士卒带领党员突击队战斗在抗疫消杀最前沿，持续深入疫区一线开展涉疫区域核酸采样、消杀处置和区域布防工作，与病毒短兵相接，在防疫攻坚任务中起到了至关重要的作用，让党旗与消防救援队队旗在疫情防控第一线高高飘扬，呼应闪耀。
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（一）以安全管理为重点，不断增强全员安全生产意识。安全生产局面稳定。全年实现了“无事故”的安全生产目标。
1、强化安全生产监管力度，防范重伤和事故发生。一是抓好员工的安全教育和规程学习，坚持每周搞一次安全教育活动，每月召开一次安全生产例会，着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理和技术培训，提高他们的技术素质和安全意识；二是抓好线路、设备管理，做好危险点分析与控制，及时消除隐患；三是抓好现场安全管理，严格执行两票三制，严厉查处违章现象；四是抓好安全性评价工作；五是开展安全大检查，做到检查有计划、有组织，评比有内容、有结果、有改进措施，检查结果与安全奖挂钩，通过检查来促进安全管理不断发展。最终全面完成了安全目标。
（二）加大线损管理、电费管理和回收力度。生产经营形势喜人。20xx年我围绕年初确定的管理目标，狠抓管理降损和技术降损两大环节，从全面推行台区考核，线损分级管理，严格考核兑现入手，把降损增效工作抓到实处。20xx年共完成售电量4600万kwh，比上年同期增长8.6%，10kv线损率为4.1%，0.4kv线损率完成9.5%。当年电费回收率为100%。
（三）认真开展了用电效能监察工作和用电营销普查工作，进一步规范了用电管理工作。
（四）全面启用了sg186系统。实现了营业厅微机开票收费和pos机代收电费。
（五）以优质服务为宗旨，强化行风建设工作,积极为地方经济服务，今年共完成4.76千米的10kv线路改造、11个村的综合台区农网完善改造和8个综合台区的1600个表箱更换改造工作。
（六）以供电所管理为龙头，班所建设工作取得新突破。
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泉州市泉港福利印务有限公司始建于1997年7月，主要从事彩色印刷、书刊簿藉印刷及印后加工，隶属省级定点出版物印刷、民政社会福利企业，系当地最具规模和实力的印刷企业，员工27人，其中：残疾员工10人，占公司员工总数的37%。
该公司一直坚持以人为本的管理理念，把残疾人员工的困难当成公司的困难，真诚地关怀爱护这个特殊群体。公司注重团队建设，要求所有领导和行管人员都应跟残疾员工打成一片，竭尽全力地帮助挑选适合身体条件和技术特长的岗位，定期开展各种讲座和技能培训，提高残疾员工素质和技术水平，实行底薪（残疾员工在普通工种中的底薪最高）方式保障其最低生活需求等一系列的工作优待措施。在生活上，公司坚持给残疾员工过生日，在节假日组织外出旅游，到残疾员工家中慰问，并赠送礼品和慰问金，让残疾员工在公司里工作、生活很充实、很快乐，真正找到家的感觉。
公司始终不渝地追求“取之于社会，回报于社会”的原则，致力于资助社会福利公益事业，尤其是残疾人事业的发展，不仅先后安置了大量残疾人上岗，在力所能及的情况下还关心关爱当地残疾人、孤寡老人、留守儿童等，为更多的残疾人等困难群体捐资赠物，先后被评为助残先进单位、妇女工作先进单位、“重合同守信用”单位，先进文明管理单位等，产品连年荣获省级、市级印刷技术协会优质奖、银奖、金奖。
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学校的全体领导干部，以科学发展观为指导学校工作发展，积极促进基础教育全面、协调、可持续发展，狠抓学校精神文明建设，不断提高广大师生的思想道德素质和科学文化素质。坚持以人为本，以人的发展为中心，不断深化改革，全面实施素质教育。以积极的态度加快发展，在促进义务教育高水平、高质量发展的基础上，加大实施优质教育的力度。“争创一流，追求卓越”是我校的目标。学校的全体干部是这么想的，也是这么做的。学校有专人管理文明创建工作，并定期分析创建工作，采取措施，制定计划。把学校作为倡导文明，传播文明的重要阵地，努力促进当地物质文明、精神文明、政治文明、社会文明的发展和提高。
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这次市礼貌委考评组对我部礼貌建立进行考评，将进一步全面督促推进我们的工作。首先我代表xx县委宣传部全体干部职工对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！
下方，我就县委宣传部三年来礼貌建立工作作简要的汇报。xx县委宣传2007年被命名为市级礼貌单位以来，始终坚持“深化、完善、巩固、提高”的八字方针，以抓礼貌单位建立为载体，不断提升本职工作水平。我们的礼貌单位建立工作能够用“做到两个到位、坚持三个抓手、到达一个提升”来概括，即：做到领导到位、投入到位，坚持以制度建设、队伍建设、软环境建设为抓手，到达提升宣传思想工作水平的目的。
（一）领导到位，为礼貌单位建立带给组织保障。
县委宣传部高度重视，把礼貌单位建立工作放在重要议事日程来抓，与本职工作同计划、同部署，鉴于人事变动及时调整充实由县委常委、宣传部长为组长，常务副部长为副组长的建立工作领导小组（永宣字〔20xx〕12号文件），结合单位实际，研究制定了《xx县委宣传部20xx—2010年礼貌单位建立规划》，明确规定了建立目标、建立要求、具体措施、经费投入、时光安排、机构设置、人员保障等，将职责落实到股室、落实到个人。
（二）投入到位，为礼貌单位建立奠定硬件基础。
针对办公设备简陋，难于适应新时期工作需要的实际现状，县委宣传部领导班子用心向省、市、县多方协调筹集资金，自20xx年以来，购置了两辆公务用车，配齐了办公桌椅、电脑、打印机、传真机、复印机、相机等设备，全面优化了办公条件。目前，已经到达部内人手一台电脑、每一个股室1台以上相机的水平。近三年共投入资金60多万元，透过配备完善硬件设施条件，为礼貌单位建立带给硬件基础。
（一）坚持以制度建设为抓手，使礼貌建立有章法。
根据礼貌单位建立工作需要，宣传部自20xx年以来先后制定和完善了xx县委宣传部《理论中心组学习制度》、《学习制度》、《工作制度》、《生活制度》、《车辆管理制度》、《财务制度》、《干部职工理论教育培训制度》、《领导班子勤政廉政制度》《工作奖励制度》等多个制度，坚持用制度规范干部职工行为。同时，在工作上坚持“一计划，一月一交流，一季一督查”的工作机制，即：分管领导每周与所分管股室研究工作一次，对上周工作进行回顾查找，对下周工作重点进行计划；每月由部长主持或部长委托常务副部长主持，各股室对本月工作进行总结，对下月工作进行规划；每个季度，由常务副部长牵头对照目标职责书，对各股室工作进行查漏，督促补缺。
（二）坚持以队伍建设为抓手，使礼貌建立有基础。
大差别。七是开展环保生态宣传教育，围绕“促进生态环保、构建美丽家园”主题，努力提高干部职工生态环保意识。透过广泛开展各种教育活动，培养了一支政治过硬、作风务实、业务精湛、经得起检验的精干队伍。
（三）坚持软环境建设为抓手，使礼貌建立有特色。
一个地区要发展需要良好的软环境，一个单位也一样。县委宣传部在礼貌建立中，始终坚持以软环境建设为抓手，营造团结和谐的人文氛围。一是加强对办公环境的优化，将公共卫生区合理分配到股室，将卫生工作职责落实到个人，同时，要求每一个干部职工在办公室自种两盆以上花木，办公用品摆放做到条理有序。二是经常组织群众活动，2009年“三·八”节，常务副部长带队，组织部分干部职工前往大理、丽江、迪庆、保山、德宏等地考察学习，2009年xx月由部长带队，组织全体干部职工到挂钩村与村民小组长开展联欢活动，2009年10月，由部长带队到大雪山自然保护区与保护区全体人员开展摄影写作采风活动，2010年春节期间还开展了职工扑克、象棋比赛活动，透过这些活动开展，使部机关人文环境团结和谐，生动活泼。三是多次开展献爱心，全体干部职工用心为汶川大地震、云南百年一遇大旱灾捐款。四是深入开展“双联双推”活动，建立机关党支部与农村党支部结对帮扶机制。近三年多次深入挂钩村勐板乡户丫村，开展产业帮扶、新农村建设、抗旱防汛等工作，开展农村现场核桃技术培训xx场次，受益2000余人次，协调带给产业帮扶资金2万元，协调用于新农村建设的水泥80吨，发展核桃12997。8亩。今年抗旱期间，又两次发动党员干部职工捐款，共捐款4600元，针对大旱致使很多困难党员和群众无法正常生产生活的实际，宣传部又安排6000元资金，帮扶户丫村困难党员、群众、留守儿童、孤儿、五保户等特殊群体渡过难关。今年防讯期间，宣传部又为勐板乡户丫村、户丫完小、新边田村、后山村协调大米1500斤。四是做好感动临沧人物回访工作，解决实际困难，经协调为20xx年度感动人物尹玉凤家盖了新房。五是坚持和完善民主管理制度，实行了政务、党务、财务三公开，营造尊法、守法、礼貌、和谐的干事氛围。
“十百千万”评选推荐活动有序开展，组织开展礼貌单位、礼貌村、礼貌行业“三大建立”活动有声有色，“感动临沧年度人物”评选推荐活动富有成效，“十大优美村寨”、“十大先进新农村理事会”、“十大农村致富带头人”、“十大敬老之星”等评选活动成绩匪然。四是文体活动长足活跃，《月亮升起来》广场群众舞得到推广普及，推出溶地方特色、雅俗共赏的《古韵新编》永德打歌，节庆文化活动丰富多彩，群众文体活动繁荣昌盛。五是各种艺术创作势头良好，鲁德仲同志的书法作品“无与伦比”等入选《祖国万岁》，被中国书法家协会等部门授予“中国杰出艺术家”和“人民功勋艺术家”的称号，县文化馆鲁明顺同志创作的图画《牧童骑术高》获文化部举办的全国群众文化艺术系统书法美术摄影大展铜奖、创作的《我们敬爱的祖国》、《永德真是个好地方》等8首歌词被2009年《祖国之春·中华民族歌曲选粹》入编等。六是公共文化服务体系建设得到加强，永德博物馆已建成，县城文体中心、农民健身工程、乡镇文化站建设等项目建设进展顺利，在127个山区自然村建成“村村通”电视接收点，图书馆被云南省文化信息资源共享工程分中心列为基层示范点，投资120万元建成老干部活动中心。
总之，由于我们抓好了礼貌单位建立这个载体，促进了各项宣传思想工作长足发展，20xx年、2009年在全市宣传思想文化工作年度目标职责考核中，我部连续两年获得第一名，2010年被表彰为“云南省抗旱先进群众”，此刻又被市上推荐申报全国基层理论宣讲先进群众，此项工作正在申报之中。
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为加强思想道德建设，引导全局干部职工树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观，深入广泛地开展了思想教育活动。一是积极开展了党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验的宣传教育，认真组织学习了十七大精神、邓小平理论、“三个代表”重要思想，以及科学发展观理论，进一步解放思想、坚定信念、树立信心。二是积极开展了“学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章”，“八荣八耻”，“八个坚持、八个反对”，“解放思想创业富民”等主题教育活动，进一步增强了思想道德素质和党的先进性意识。三是认真落实《公民道德实施纲要》，制定了《长沙市统计局落实公民道德实施纲要措施》，利用板报和网站进行了广泛宣传，自觉践行“20字”公民基本道德规范，并纳入局文明管理目标考核内容。四是积极开展了深入细致的思想政治工作，建立了以局领导、党支部委员、党小组长、处室负责人为主要成员的思想骨干队伍，坚持中心组理论学习制度，采取多种形式开展经常性的谈心活动，及时掌握思想动态，积极帮助排忧解难，使全局干部职工思想稳定、道德纯洁、爱岗敬业、乐于奉献。
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在市委、市政府的正确领导下，局领导班子坚持以邓小平理论为指导，努力实践“三个代表”重要思想，认真落实科学发展观，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，高度重视文明单位创建工作，建立了完善的文明创建工作机制。一是文明创建工作实行“一把手”负责制，将创建工作纳入全局工作规划、列入党组重要议事日程，并围绕中心工作坚持做到同规划、同部署、同检查。二是成立了以党组书记、局长为组长，局领导为副组长，各处室负责人为组员的文明创建领导小组，下设创建办公室和目标考评小组。三是认真修订了《长沙市统计局文明创建工作规划和文明创建目标管理考核办法》等制度。四是广泛深入发动营造创建氛围，每年局主要领导结合年度工作部署对文明创建工作进行宣传动员、搞好思想发动、部署工作任务、提出具体要求。在长沙统计信息网开辟了文明创建专栏。每年坚持请市文明办、讲师团、市直工委的领导和专家教授到局里讲课和指导工作，全局干部职工的创建意识和责任意识不断增强，营造了浓厚的创建氛围。五是坚持考评制度，每个季度对全局文明创建工作以处室为单位实行百分制考评，并结合考评对文明创建工作进行总结讲评。六是深入开展了“四创一争”、“两讲一树”(创文明机关、文明处室、文明家庭、文明楼栋，争当人民满意的公务员)(讲文明、讲礼貌、树新风)创优争先活动，两年共评选表彰文明家庭51户、文明处室8个、文明标兵9人，增强了全局干部职工的争先创优意识，鼓舞了士气。七是积极开展了扶贫帮困、奉献爱心活动，三年来全局开展爱心捐款近20万元，扶贫帮困救助寒门学子结对子6对，捐献物品150多件。八是积极参与创建全国文明城市创建活动，认真履行市文明委成员单位职责，认真制订创建全国文明城市的评选测评体系，为全市经济社会指标和民意测评提供可靠的`数据。先后8次组织180余人次上街进行市民文明公约宣传及文明交通劝导等活动，局班子成员在各项活动中以身作则、率先垂范，充分发挥了示范带头作用。
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县文明委：
在县委、县政府的领导下，紧紧围绕全县中心工作，以十八大和十八届四中全会精神为指导，大力践行党的群众路线教育实践活动，深入贯彻落实科学发展观，牢固树立“大后勤、小服务”观念，围绕“树一流形象、创一流业绩”的目标，切实加强节能减排和生态环境保护，以机关效能为载体，真抓实干、科学管理，切实履行“管理、服务、保障”职能，认真抓好文明创建工作各项工作的落实。现将我局在两个文明建设中的创建市级文明单位工作情况汇报如下：
（一）成立文明创建工作领导小组。局机关高度重视精神文明单位创建工作，成立了以党支部书记、局长殷晓东为组长，副局长丁国英、汪六二为副组长，各股室负责人为成员的文明创建工作领导小组，具体工作由局办公室负责，各股室协调配合。结合安庆市文明单位测评细则的工作要求，完善精神文明建设相关工作制度，精神文明建设各项工作，做到思想认识到位、组织到位、措施到位，保证精神文明工作全面开展。
（二）创新工作理念，树立了以满足机关干部职工需求与目标的新型工作理念，对工作做到真心、耐心、尽心。进一步解放思想，深化认识，开拓创新，真抓实干，坚持内强素质，外树形象，积极开展全方位、多层次的文明创建活动，对外树立了良好的社会形象，提升了文明创建水平，推动全局各项工作取得了优异成绩。
（三）进一步加强自身建设，提升服务水平。在全体职工中倡导“没有最好，只有更好”、“后勤工作无小事”的工作理念，树立服务质量就是机关事务生命线的观念，营造人人都讲服务质量的氛围；“把您的满意，我们的追求”作为检验工作成效的标准，坚持“为领导、为机关、为服务干部职工”的宗旨，坚持“有为有位”的发展观念，不断增强管理和保障能力。根据机关后勤管理工作事务繁杂、专业强的特点，要求科室工作人员必须把学习作为自己毕生的追求，学理论、学经济、学科技、学业务、不断拓宽知识领域，更新知识结构，努力造就一支具有自主学习能力，创新创业能力，团结协作精确的学习型队伍，提高办事能力。努力使自己成为全方位、复合型的服务员。
文明创建工作开展，它的正常运转需要每个部门的密切配合，因此，就必须要一个科学、规范的服务机制。
（一）细分工作职责。
职能不清，责任就不明。在管理中，进一步明确了“谁主管、谁负责、一级抓一级”领导责任制和各自的工作职责，并将责任分解到岗位，细分到人头，使千斤担众人挑，人人心中有目标，坚持“以人为本，规范职责，保障及时，周到服务”的整体思路，以创建促服务，促管理，努力提高后勤服务综合水平，不断健全工作目标机制，用目标凝聚力量，激发后勤人员活力，推进工作的开展。
（二）健全规章制度。
从规章制度入手，进一步完善和制订各项岗位责任制，针对实际情况做出规定，明确建、管、用、保等职责。突出严、细、实的工作作风，坚持依靠制度抓管理、促规范，使机关事务管理工作取得显著成效，面貌发生明显变化。
（三）强化“窗口”服务能力。
门卫接待是机关安全的第一关口，是县委、县政府接待外来办事人员的第一“窗口”。我们始终按照科学发展观的要求，坚持以人为本，充分尊重外来办事人员的主体地位，以服务的理念、服务的全局为出发点，大力加强接待窗口文明建设，强化接待人员业务能力训练，不断提高综合服务水平。建立健全接待登记、文明服务公约、接待礼仪等规章制度，规范工作程序。改变接待人员过去仅仅是“检查员”、“登记员”，增加为现在的“话务员”、“向导员”，要求做到不仅对院内各单位办公地址，办公电话“一口清”，而且对县直不在大院内上班单位地址也要“问不倒”，切实让外来办事群众得实惠。同时，着力提高他们处置各种突发性事件的能力，做好上访群众矛盾化解工作，有力地保证大院内的正常工作秩序。
（四）创建节约型机关。
认真贯彻《公共机构节能条例》，积极开展创建节约型机关，紧紧围绕勤俭节约、降低行政成本这一主题，以贯彻实施《节约能源法》和制定《机关事务条例》为抓手，以“绿色办公，低碳生活”为主题，抓好全县公共机构节能工作。
一是深入开展公共机构节能宣传工作。以公共机构节能宣传周活动为载体，在全县公共机构进行节能宣传，向全县公共机构发放宣传单和宣传手册2000多份，向广大群众宣传节能减排知识。
二是在每年6月17日“能源紧缺体验日”对公共机构开展节能情况进行宣传。通过停开空调和关闭4层以下电梯及公共部位照明，倡导干部职工上下班步行等方式，进行节能减耗。
三是深入开展公共机构能源资源消耗统计上报工作。及时做好全县公共机构能耗统计工作上报工作，初步建立起公共机构能源消耗统计体系，积极探索建立全县公共机构节能工作的考核评价体系，着手进行“十二五”全县公共机构节能工作方案制定的前期准备工作。
四是以节能为抓手，加强日常节能管理。在满足机关发展合理需要的基础上，完善制度标准，优化资源配置，规范市场运作，加强节能管理，降低服务成本，杜绝奢侈浪费，把节约型机关建设引向深入。对大院设施设备加以严格的监控和测算，对耗能较大的部位适时进行技术升级和改造，达到降耗增效的目的，为创建节约型社会带好头。从节约一滴水、一度电、一张纸做起，使人人成为资源节约的宣传者、推动者和实践者。
（五）开展文明创建活动。
围绕建设资源节约型、环境友好型机关，狠抓大院文明创建工作。针对环卫绿化工作精细化管理欠缺等问题，着力创新建立规章制度，构建抓工作落实的长效机制，强化服务意识，高标准、严要求地搞好环卫绿化、大院亮化和办公用房维修改造等工作。
一是定期组织人员对卫生死解进行了认真清理整治。并自筹资金数万元购置农机，改造部分退化草坪、绿化带，补栽绿化树木100余棵，植被中心广场马尼拉草坪1000平方米。利用节假日对相关单位会议室、办公室进行维修改造，有效改善机关的办公条件和环境。同时加强了对保洁人员的工作职责和工作标准进行细化，坚持每日巡查，加强检查考核。办公区整洁、卫生，环境优美，大院内车辆修停放有序；“门前三包”责任制得到全面落实。
二是在机关综合楼内开展卫生评比活动。会同宣传部、文明办等单位组建一个卫生检查组，每月对办公楼内各单位清洁卫生情况进行一次检查评比，检查范围包括单位走廊、门窗、楼梯间、厕所。制订卫生检查评分标准，检查中严格按照评比标准实行量化打分，检查结果在《独秀怀宁》报上进行公布。
三是尽职尽责，全力以赴做好后勤服务工作。是高标准做好各类重要会议服务工作。全年，各类会议相继在会展中心召开，为做好各类会议服务保障工作，从细节着手，抓住会前准备、会中服务和会后完善三个环节，确保各类重要会议顺利召开。全年，共高质量完成各类会议服务任务100余次。
四是着力抓好机关餐厅餐饮质量，开展“不剩菜、不剩饭”文明餐桌行动。高度重视机关餐厅管理服务工作，明确一名工作人员为餐厅负责人，对机关餐厅进行常效化管理。进一步完善了食堂管理和考核运行机制，主动接受就餐人员的监督和建议，努力改善餐厅膳食品种、花色。严格要求餐厅认真贯彻《食品卫生法》，严把食品采购、验收、加工、生产、销售关，确保机关干部职工有一个安全、卫生、舒适的就餐环境。并在食堂开展“不剩菜、不剩饭”文明餐桌行动，真正做到从小处着眼，从自身做起。
五是重视职工的科技文化教育，提升职工整体素质。加强职工队伍的科技文化教育是一个行业或一个单位发展进步的精神力量，是及时适应后勤形势发展的需要。为此，我局每年都把职工文化建设列入社会主义精神文明建设的重要内容，加大用于职工培训经费的投入。近几年来，我们组织职工分别开展了爱国主义教育、法律法规学习、文化技能培训，积极开展道德文化讲堂等各种活动，组织职工分别参加摄影、演讲、征文、运动会、文艺汇演和棋类等比赛活动，建立学雷锋志愿队，在机关大院内多次开展学学雷锋志愿服务活动，使广大职工的素质教育工作不断深入。经过系列的文化建设和教育培训，不仅职工的精神和文化生活得以丰富，我局职工的文化程度也得到提高，知识结构进一步优化，全体职工的理论素质、知识水平和政治思想素质都有了全面提高。
（六）执行国策，做到无计划外生育。
认真宣传国家计划的生育政策，保证计划生育政策的贯彻落实。历年来，我局严格执行计划生育政策、认真做好每位职工的计划生育工作，制定了严厉的奖惩措施并将计划生育工作纳入工作目标考核，坚持计划生育一票否决策，单位无违反计划生育政策现象发生。
几年来，我们始终以“平安创建、综合治理、法制宣传、四防教育、扫除‘六害’”等内容发放文件、张贴宣传标语、召开治保会议和看楼护院会议等，通过深入宣传，广泛发动，不仅提高了机关干部职工对社会治安综合治理、创建“平安机关大院”的认识，加强了法制观念，增强了遵纪守法的自觉性，切实做到人人动手，齐抓共管，群防群治，为维护机关大院治安秩序提供有力保证。通过开展文明创建活动，进一步提高了机关大院工作人员文明素质，为机关大院创造干净整洁、优美和谐的工作环境，在创建全省文明卫生城市工作中起到表率作用。
消防大队创建文明单位事迹材料
张修民，年入伍，现任鹤岗市公安消防支队防火处火调技术科工程师，武警中校警衔。
党的十九大消防安保工作开展以来，张修民作为支队业务骨干，第一时间下沉到基层大队开展督导检查，他恪尽职守、加班加点，全身心投入到安保工作中，截止目前，共检查单位321家，发现隐患614条，督促整改隐患483条，发挥了业务骨干的传帮带作用，极大地调动了基层监督干部的工作积极性。在履行检查指导工作的同时，该同志还担负着全市的火灾事故调查指导工作，凡是有疑难火灾，他都能第一时间赶赴现场，安保以来参与火灾调查6起，指导大队制作询问笔录68份、勘验现场11次，特别是在南山区“8.21”、“9.10”两起火灾调查中，先后8天工作至凌晨，在最短的时间内，准确查明了火灾原因。
在顽强工作的背后，是张修民默默的奉献和付出，他患有局限性脑梗塞和严重的高血压，长期高负荷的工作导致他的高压一度达到200多毫米汞柱，领导和同事多次关心劝说，但他却从未请过一次假。他总说，身体吃得消，等安保结束了，等工作干完了，再休也不晚。
文明单位创建事迹材料
为了增强班职工的服务意识，提高职工的专业技能水平，更好的贯彻落实国家电网公司““塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，班组大胆地提出了“没有任何借口、实现营业窗口零投诉”的团队口号，并以此作为对外服务的行为准则。班组成立至今全面落实”首问负责制”、“一次告知制度”、“限时办结制度”，全面受理客户各类用电业务（用电诉求），做到快速链接、迅速处理。加强各类业务的一次告知义务，自行编制除新装用电以外用电业务的告知书，做到对每一个客户、每一项业务都告知到位。全面杜绝客户重复往返现象，最大限度的减少客户的临柜次数。从20xx年开始至今，营业一班（供电营业厅）实现全年服务零投诉。
文明单位创建事迹材料
20xx年我将在公司的正确领导下，紧紧围绕公司的改革发展目标，以公司总的工作思路为指导，以供电所管理为龙头，积极贯彻落实公司的各项规章制度；牢固树立“责任重于泰山”的思想，大力夯实安全生产；牢固树立以客户为中心的营销理念提升优质服务水平和企业形象，面推行工作质量考核，通过争创一流企业、供电所规范化建设以及农电管理年活动的开展全面提升安全管理、生产管理、营销管理水平；最终以提高供电可靠率、电压合格率、降低线损率、完成电费回收率为突破口，全面完成各项生产经营指标，具体应抓好以下三个方面的工作：
一抓员工的再教育，提高队伍的整体素质，积极开展政策教育、宗旨教育、法制教育、工作方法教育以及开展业务技能培训摆在首要位置。逐渐造就一支有强烈的社会责任感和使命感，文化素养高，富有创新精神和进取心，技术业务能力很强的队伍；二．抓安全生产，防范事故发生一是抓好员工的安全教育和规程学习，坚持每周搞一次安全教育活动，每月召开一次安全生产例会，着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理和技术培训，提高他们的技术素质和安全意识；二是抓好线路、设备管理，做好危险点分析与控制，及时消除隐患；三是抓好现场安全管理，严格执行两票三制，严厉查处违章现象；四是抓好安全性评价工作；五是开展安全大检查，做到检查有计划、有组织，评比有内容、有结果、有改进措施，检查结果与安全奖挂钩，通过检查来促进安全管理不断发展；三是抓优质服务，推进行风建设，大力拓展电力市场。强化管理，树立正确的服务观念，群众服务无小事的要求，每名职工都将认真组遵守并执行。努力提高服务质量，增强服务意识和技能。为企业的经济效益服务。
今后，我将严于律己，模范带头，与企业同心，贯彻落实公司的制度和要求，以开拓创新的精神抓好供电所工作，力争让各项在新的一年里在上新台阶！
文明单位创建事迹材料
为建成“花园学校”、“绿色学校”，今年，学校投入资金十多万元进行教育硬件设施建设，全部更换了实验设施，购置了部分体育设施，完善了消防设施，改善教学及办公条件，改善学校环境。还顺利建成宿舍楼两座，餐厅一座并投入使用。学校注重文化建设，校园广播每天按时播报，宣传栏和每班板报定期更新，各种荣誉奖牌悬挂醒目整齐。总务处每天对各班卫生进行检查评比，另外学校还委派专人对校园内的花草树木及卫生进行管理。学校校园环境干净整洁，学生讲文明、懂礼貌，教学环境宽松和谐，形成了浓厚的校园文化氛围。
在全体教职员工的努力下，我们成功举办了“xx镇庆祝建党88周年暨新党员入党仪式”，使全体师生得到了思想的洗礼;还成功举办了省督导验收现场观摩会。现在我校各项工作目标明确，责任清晰，措施有利，进展顺畅，成绩喜人，并使xx一中在周围老百姓中有了很好的口碑。我们还将进一步加强学校内部管理，进一步提高教育教学工作质量，进一步调动广大教职员工的'积极性；牢固树立“一切为了学生”的理念，并将之贯彻到“教书育人”过程的始终；培养知识，促进技能，全面提高学生的综合素质，争当人民满意的教师，办人民满意的教育。