工作心得体会的撰写不仅能够帮助我们记录自己的成长和进步，还可以为他人提供经验和借鉴。现在，小编将为大家分享一些成功人士的工作心得体会，希望能够对大家的工作产生积极的影响。
中石化加油站工作心得体会
时光飞逝，岁月如梭，眨眼间在中油加油站就已经度过了一年的时光，在中石化这个大家庭中，我学到了很多校园中学不到知识和技能，也享受到了中石化这个大家庭的温暖，同时也感受到人情冷暖和酸甜苦辣，从而使自己逐步的成长起来。在分公司的重点培训完之后，分公司按照应聘时候的志愿我回到了岑溪片区。
现在回想起来在培训的时候从加油员到卸油员，再到记帐员，最后是站长。学会这些工作的操作流程和基本要领并不难，但真正运用到现实生活和工作中，单单的理论怎么说都显得那么的苍白无力，但值得庆幸的是在高经理还不知道如何分配我的时候，经他再三详细的考虑，终于决定把我分到中心加油站，这就使得我从刘站长身上学了不少管理上的知识和做人做事的方法，他使我在挫折中慢慢成长。初到加油站时，我还是有许多的东西不懂，可能刚出社会的缘故吧!接触到每一件事都觉得新鲜的、有趣，但有时候更觉得自己幼稚。
“我要安全”活动开展以来，通过加油站传达贯彻省市公司和片区的实施方案，广泛发动，并多次召开站务会、班前会进行强调和动员，在站内形成了积极学习安全知识、人人参与安全讨论的热潮。通过学习，我从思想深处认识到了安全工作的重要性，转变了过去麻痹大意、无所谓的思想，真正树立了“我要安全”、“责任在我”的理念。为什么我要安全?上级三令五申，加强安全管理，可是从事实情况看，全国的安全事故还是不断出现，说明了什么?说明了事故就在我们身边，事故就在我们的麻痹大意里，就在我们的松懈思想里。所以，讲安全，重安全，是我们每个人的责任，也是我们每个人的需要。
在加油站从事，完全属于危化行业，所以安全是首要的，作为加油站工作人员或者是管理人员，最基本的火源不能携带(打火机、火柴等易燃易爆的)，值得注意的是手机，别小看了手机，有的加油站人员习惯了，认为没有事，只要求别人不要打，自己却总是拿出自己的手机进行拨打或者接听，其实像拨打手机出事情的不是没有，我觉得要严格要求自己，也严格要求别人。为自己为家人着想。还有就是尽量穿工作服，石化或石油的工作服都是防静电的，所以尽量穿(虽然不是很好看，呵呵)。
另外就要严格遵守规定，不能丝毫怠慢，要知道你们工作在“炸弹”边上，时刻小心，白天如此，晚上也是。一是注意外界的因素，不乏分子的破坏，还有就是设备本身要定期检查，同时做好发生危险的扑救与预防工作，最后就是消防措施和物品的检查，保证都是可用状态，不能做形象工程。生命不可儿戏，总之一定要小心注意安全，防范于未然。
中石化加油站工作心得体会
“千里之堤，溃于蚁穴”，是出自《韩非子?喻老》中的一句话，后来广为流传，并演变成为今天的一条哲理成语。这句话深刻揭示了千里长堤虽然看似十分牢固，却会因为一个小小蚁穴而崩溃的道理。更是警示我们世人，事情的发展是一个由小到大的过程，当存在微小的安全隐患时，如果不给予足够的重视和正确及时处理，就会留下无穷的后患。所以，我们在实际工作中要防微杜渐，从小事做起，及时处理好不安全因素，避免事故或灾难的发生。
什么是安全?无危则安，无损则全。安全就是人们在生活和生产过程中，生命得到保证，身体免于伤害财产免于损失。人人事事保安全，关键要从我做起，从现在做起。这就是安全。因为加油站作为一个特殊行业，安全问题本来就非常突出。加油站由于车多人杂，部分加油站的规范管理和安全防范就成为了薄弱环节。忽视了安全就可能给加油站造成天大的损失。因为对于加油站来说，安全就是天，安全是我们中石油发展壮大的保障;安全就是我们加油站实现效益的根本保障。
但是要做到时时牢记安全，按章操作，说起来容易做起来难，它要求加油站员工在实际工作中要不厌其烦的、日复一日的按照加油站管理规范操作。可是有些人，只图方便，直接对塑料壶加油;还有些人在车辆未熄火的情况下就给加油，等等。想一想，这些可都是违章行为，这些都是事故隐患，既然是事故隐患，我们就要提高警惕防犯他。因为安全隐患就象是狡猾的敌人，他时刻都在观察着我们的违章行为，侍机想侵吞我们的企业财产。所以说，"人"是加油站安全管理的第一要素。
为了从根本上解决制约加油站安全生产的"瓶颈"问题，努力打造安全型加油站，认真贯彻落实上级一系列的指示精神和管理制度，坚决树立中石油"安全第一、预防为主"的安全工作方针，形成良好的安全生产新局面，我们要加强并引导加油站员工自觉的去遵守各项安全制度，按章操作，防范于未然，形成人人管安全，安全人人管的良好局面，我们就必须抓好对"人"的管理，真正落实"人"是加油站安全管理的第一要素。
站安全管理的第一要素。
为了从根本上解决制约加油站安全生产的"瓶颈"问题，努力打造安全型加油站，认真贯彻落实上级一系列的指示精神和管理制度，坚决树立中石油"安全第一、预防为主"的安全工作方针，形成良好的安全生产新局面，我们要加强并引导加油站员工自觉的去遵守各项安全制度，按章操作，防范于未然，形成人人管安全，安全人人管的良好局面，我们就必须抓好对"人"的管理，真正落实"人"是加油站安全管理的第一要素。
安全管理的三要素是人、设备和环境。而人是安全管理三要素中最活跃、最关键、最复杂、变数最大、最随意和最难控制的因素。因为人可以改变设备、环境的主体。因而"三要素"中人是主要因素。纵观加油站各类安全事故，任何一个事故发生后，总能找到原因，绝大部分都是"人"的因素。主要就是责任心不强、责任制不落实、违章指挥、违章操作等现象。试想，一个加油站，无论制度多细、责任多明确，奖罚力度多大，责任制不落实，员工不重视，仍旧会是废纸一张。因此，我们在强调对加油站安全管理的同时，要加强加油站安全管理责任制的落实，因为只有落实责任才是安全生产的保障，而落实责任的关键就是要加强对"人"的管理。
正是基于此，我认为加油站的安全工作应该从管理人的规范操作行为，时时做到防患于未然抓起。决不能是有关部门来检查了，安全管理就做得严一点，等检查组走了之后依然如故，这样做往往会酿成大祸。因此，要抓好加油站的安全工作就得让加油站的员工时时提高警惕、天天警钟长鸣，要象在战场上打仗一样时刻绷紧神经，因为你也许一不小心，就会血染沙场。也许只有这样持之以恒，坚持不懈地抓好每个环节，做到不违章操作，才能真正确保加油站的长治久安，才能真正的做到警钟长鸣、事故为零。也只有这样，才能不断地提升我们企业的经济效益，毕竟，安全出效益。
朋友们，爱护自己的生命吧，别忘了：安全就是生命!
中石化加油站工作心得体会
时光的流逝可能会使许多记忆渐行渐远，渐渐模糊，但20xx年这几个字，却深深地烙进了勐拉加油站的集体记忆，因为20xx年是勐拉加油站发展进程中很不寻常、很不平凡的一年，也是一个注定要在加油站史册上写下浓重笔墨的年份。石油石化受20xx年的金融危机影响后，20xx年的石油石化市场成为变化多端的年份，加油站成品油的销售经历着严峻的考验，然而，我们依然在峰回路转中写下了绚丽篇章。
一、20xx年目标、任务完成情况。
20xx年公司给勐拉加油站总共下达了2518吨的轻油销售任务和13.38吨润滑油任务，20xx年勐拉加油站完成轻油销售2545.38吨，超指标27.38吨，比去年的2526.84吨增加18.54吨，增长率为0.73%，其中93#轻油完成1633.36吨，0#柴油完成903.56吨。其中93#汽油的销售比重占总销售的64.87%，润滑油销售6.1吨，欠任务7.28吨，比去年的3.95吨增加2.15吨，增长率为35.25%，。6至12月勐拉加油站发105张ic前，ic卡充值金额为1240400元，比公司下达的295万元欠1709600元，持卡比例为7.48%，比往年的持卡比例有了大幅度的提高。非油品销售主要以香烟、燃油宝和水，20xx年非油品销售达41471.5元，其中，燃油宝销售1560元，香烟销售39911.5元，占非油品销售的96.23%，非油品销售逐年提高。
二、20xx年的主要工作。
1、经营创收工作。
1-10月份，在努力创收工作中，我们抓优质服务，努力争取客户，对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助，以努力实现“以客户发展客户”的目的;对客户提出的建议认真采纳，争取效益，尽全力加大了油料的销售。
6月份开始，勐拉加油站(6月份正式发ic卡)利用发ic卡的方式来稳定老客户，同时积极发展新客户，并取得了一定成效。
10-12月份，进入油荒期间，我们及时调整工作思路，在努力保老客户的同时，积极发展新客户，做好了限量和客户解释工作，在解释中，我们“动之以情、晓之以理”，细致、耐心，得到了客户的理解和支持，客户都按规定进行排队、限量加油，站上秩序井然，平均日销柴油1000升，较好地控制住了油品销售量。
对内，我们积极开展“比、学、赶帮超”活动，形成“在学中比、在比中帮、在帮中赶、在赶中超”的氛围，逐步把“比、学、赶、帮、超”活动引向深入。全面提高加油站服务质量和服务水平。夯实加油站基础管理，提升零售员工队伍整体素质，树立中石化品牌形象，达到以服务提升经营质量，以服务实现扩销增量，量利双赢的目的。
总之，20xx年，我们加油站根据不同市场形势和上级要求，采取灵活的工作思路和措施，较好地完成了全年工作任务。
2、安全管理工作。
以《加油站管理规范》为蓝本，建立以检查和指标完成的考评制度，对零售指标完成情况、客户管理、油品管理、hse管理设备设施管理、员工形象等进行规范化管理。采取内部检查、公司季度检查和神秘顾客暗访相结合来考评员工。并以“加油八步法”为主要内容，规范员工的加油操作。对加油站实施标准化管理、统一规范、统一设置、提升管理水平。另外，为了进一步加强加油站的执行力，提高加油站的管理水平，在省公司的统一安排下于20xx年11月初到江西南昌参加站长培训，为加油站的规范化管理和加油站团队建设打下坚实基础。
三、20xx年面临的新形势。
1、优势分析。
(1)、最近两年香蕉、橡胶的价格较好，勐拉地区大量扩大其产业，拉香蕉的车辆逐年增多，勐拉地区的油品需求量也逐年增多。另外，勐拉地区的摩托车、轿车逐年增多，其市场潜力较大。
(2)蛮金二级公路的修建，加大了金平地区0#柴油的需求量，积极与二级路施工方的联系、沟通成为提高加油站销售量的又一新举措。20xx年勐拉加油站将修建便利店，成为汽车休闲的驿站，我们可以将借此机会提高服务质量，加大油品、非油品的销售量。
(3)、我站可以依托ic卡，加大ic卡的宣传力度，结合中石化的品牌服务，提高服务水平，稳定老客户的同时积极发展新客户，对新、老客户进行动态管理，加强与客户的沟通、了解，促进加油站的油品与非油品的销售。
2、劣势分析。
(1)、距离勐拉加油站3公里处的平安加油站，平安加油站平均每天的销售在20xx--3000升，其油价比我们低0.03元，特别对部分客户进行优惠政策(0.3元/升)，还时常搞促销活动(送水、电饭煲等)，另外，平安加油站常年搞积分活动，每加一升油为一分，当加油达到一定数量时就可以兑换相应的奖品，若加1000升油就可以兑换500元的现金，对勐拉加油站的成品油销售影响较大。
(2)、由于金水河加油站主要进中石油、中石化两家油，其油质与勐拉站没有太大的差异，加之金水河地区离勐拉也有7、8公里，致使原有金水河地区的客户流失较大，从而极大地影响了我站的成品油销售量。
(3)、由于我站地理位置的局限性，大车进出不方便，致使许多拉香蕉的大车大部分到锦丰南、北站加油，这对我站销量的提高有一定的影响。
(4)、由于勐拉加油离油库较远，还有金平至勐拉的路段正修二。
级路时常堵车，到20xx年12月正常通车，致使油品不能及时送达，
93#汽油时常出现脱销现象。
四、20xx年新目标、新任务、新措施。
20xx年公司下达了新的任务，公司下达指标也比往年增加许多，对加油站站长的考核力度进一步加大，轻油、非油品、零配、润滑油及加油站的管理等也成为站长的考核的对象。20xx年，加油站的经营管理任重而道远。
面对20xx年新任务、新目标，我们将采取新措施：
(1)加强面对市场竞争，不依靠价格战，而要细分用户群体，实行差异化营销，针对今年公司下达的经营指标，将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。
(2)强化服务意识，提升营销服务质量，面对20xx年的严峻形势，我们一如既往地执行“服务管理年”的策略，以服务带动销售靠管理创造效益。
(3)追踪对手动态加强自身竞争实力对于内部管理，作到请进来，走出去。认真市场分析，密切跟踪市场动态，盯市场、盯销售、盯资源运输,提高ic卡卡消费比例，扩大长城润滑油及非油品的销售。
(4)注重团队建设，充分发挥每个成员的积极性，才能。群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”两者紧密结合，确保20xx年公司下达各项经营指标的顺利完成。
日月如梭，无论收获多与少，是喜还是忧，20xx年的页章已经翻过去了。驻足岁末，凝望20xx年，新年的洪钟即将敲响，又一个新的年轮即将开始运转，满怀期望地酝酿新的筹划。
中石化加油站工作人员心得体会
加油站是展示企业文化的窗口，是完成销售任务、实现经济效益的承载者，是营造“家庭”氛围的基本单元。作为加油站的管理员，怎样协助站长管理好加油站，是我始终追求的目标和努力工作的方向。
加油站是我们向社会带给服务，展示精神风貌的窗口。日常管理中我十分重视加油站形象管理，始终做到加油现场环境整洁、卫生，不留死角，并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑。我承包站上最难搞的卫生区，只要是我在加油现场，基本上是扫把不离手。身教重于言教，员工们每当看到我拿着扫把打扫她们的卫生区时，不用我叫，他们自动就跑过来和我一齐清扫了。在我和全站员工的共同努力下，展此刻顾客眼前的，每时每刻都是整洁、清新的环境。
加油站是一个员工的集合体，作为加油站管理员一项必不可少工作就是协助站长管理员工。在对员工的管理上我不断加强学习，努力提高自身业务潜力。要想管好别人，首先自己要明白去怎样管。我不断向许多有经验的老同志学习，我注重对《加油站管理规范》和公司各种制度的学习，做到自己就应怎样管、对员工怎样要求心中有数。做促进员工和睦相处的促进剂。员工们各有各的生活习惯和脾气，加强了解员工，及时将员工状况及困难向站长以不同方式汇报，使大家相知并相互理解，减少矛盾发生，建立和谐的工作环境。损耗管理工作是加油站的大事，损耗的大小直接关系到员工的薪酬，在协助站长加强损耗管理的工作中我从源头抓起，仔细核对每车进油单据，及时做好记录。从两方面入手：一是量油罐，看油罐空高的变化，二是每月和片区数质量管理员对加油机进行自校，检测加油机是否精确无误，发现损耗及时查明原并做好相关记录向站长汇报。接卸油品时，想方设法卸尽油罐车内的余油，做到点滴归仓。透过全体员工的共同努力，我站损耗管理工作取得长足进步，在片区排行中，取得第一的骄人成绩。
资金是企业的“血液”只有管好资金才能避免企业“流血、失血、贫血”等现象发生才能使企业进行有效经营。我按照谁销售、谁负责、谁回笼的原则及时将销售日报送交状况进行登记汇总，上报财务。狠抓现金管理，及时将加油站现金存入银行，不让超多现金在加油站过夜，以确保资金的绝对安全。及时检查资金投币状况，严格按投币管理制度办事避免因火灾、爆炸、被盗、被抢造成的资金损失。
我们加油站是ic卡发卡站，自中石化加油卡上市以来，以其安全、方便、快捷的服务功能深得用户赏识，被广泛推广和使用，我从宣传ic卡的好处入手，不分上、下班，只要是遇见熟人就宣传ic卡，在我和同事的共同努力下，全年完成ic卡销售297张，冲值到达400多万元，破该站历史纪录，圆满完成了上级公司下达的任务指标。带着完美憧憬，步入20__年，我将不断鞭策自己，再创辉煌。
中石化加油站工作心得体会
一路走来，步履匆匆，不觉间x年已悄然向我们挥手作别，迎来了崭新的x年。在璀璨的“宝石花”照耀下，回首一年来的加油工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的。因此，本人就这一年的工作小结:。
x年对所有国人来说是不同意义的一年，有四川汶川地震悲痛和北京奥运会的无限骄傲，还有全球经济危机的巨大压力。但这个春天我非常有幸来到大连加油站工作，虽然工作只有短暂的大半年时间，但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。更重要的是我从当初的“菜鸟”到砺渐的成熟，让我增长了不少知识，可谓受益匪浅。
大连加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有：站长，计量员，核算员，安全员和四名加油员。加油站的组建也相当简单。核心的部分由四大块组成：第一大块是加油区，第二大块是油罐区，第三大块是办公大厅。第四大块就是工作人员餐厅。
在未上岗前的培训，了解到了有关中国石油企业各方面的知识。中国石油就是中国石油天然气股份有限公司，是国内销售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业，不能混为一谈。在排名中，中国石油跻身于世界500强企业之前列，排名第52位，而中国石化排名63位。中国石油是xx年北京奥运会的合作伙伴，该企业的宗旨是“奉献能源，创造和谐”;企业精神：爱国，创业，求实，奉献。中国石油的核心经营管理理念：诚信，创新，业绩,和谐，安全。中国石油加油站服务宗旨：为客户提供全员，全面，全过程，全心全意地服务。加油站的服务承诺;质量达标，计量准确，环境整洁，健康安全，方便快捷。
来到大连加油站加油站里工作，x站长和x班长，安全员吴x强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语：“不准吸烟”，“不准打手机”，“熄火加油”等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。
在加油站工作，首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为“加油十三步曲”。工作的第1天，x站长就派了x班长来教我。她先给我们示范，时不时给我们纠正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引车辆。第三步，开启车门。第四步，微笑招呼。第五步，热情询问。第六部，开启油箱。第七步，归零预置。第八步，提枪加油。第九部，收枪复位。第十步，简易擦车。第十一步，提示付款。第十二步，礼貌送行。第十三步，盘整清洁。我要把这十三步的每一个动作做到位，做规范确实不是一件容易的事，也犯了一些错误：如加冒油，但最大的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人，没有造成重大事故，此事通过x站长的处理与司机的耐心交涉以基本解决!在这里我非常感谢她，我们尊敬的x站长!
中石化服务工作心得体会
中石化是我国最大的石油石化企业之一，在服务工作方面具备丰富的经验和专业知识。在过去的几年里，我有幸在中石化的服务部门工作，通过与客户的日常沟通和处理各种问题，我积累了许多宝贵的经验和体会。以下是我对中石化服务工作的心得和体会。
第一段：服务态度的重要性。
在中石化的服务工作中，态度起着至关重要的作用。客户对我们的期望不仅仅是解决问题，更是希望能够得到真诚的关注和耐心的倾听。因此，作为服务人员，我们要以积极主动的态度出现在客户面前，保持微笑和友好的神态，积极倾听客户的需求，理解他们的问题，并尽力提供最好的解决方案。只有真心对待客户，才能赢得他们的信任和满意，并为中石化树立良好的形象。
第二段：专业知识的重要性。
作为中石化的服务人员，我们要具备扎实的专业知识。石油石化行业是一个高度专业化和复杂的行业，涉及到许多技术和流程。只有掌握了充分的专业知识，才能为客户提供准确的解决方案和高质量的服务。因此，我们需要不断学习和更新自己的知识，了解最新的技术和发展趋势，提高自己的专业能力。只有具备了充分的专业知识，才能胜任中石化的服务工作，并为客户提供更好的帮助。
第三段：团队合作的重要性。
在中石化的服务工作中，团队合作是非常重要的。服务工作往往需要多个环节的协同合作，需要多个部门之间的紧密配合。只有团队成员之间相互理解、相互支持，才能更好地完成工作任务。因此，我们需要积极主动地与团队成员进行沟通和交流，及时解决问题，并相互帮助。只有在团队合作的环境中，我们才能更好地发挥自己的优势，实现更好的工作效果。
第四段：危机处理的重要性。
在服务工作中，危机处理是无法避免的。有时候，客户可能会遇到突发情况，需要我们迅速做出反应并解决问题。在这种情况下，我们需要保持冷静的头脑，迅速分析问题的原因和解决方案，并与团队成员紧密合作。在处理危机时，我们要主动与客户沟通，及时提供相关信息和解释，并通过有效的措施解决问题。只有在危机处理中，我们才能真正展示出自己的能力和专业素养。
第五段：持续改进的重要性。
在中石化的服务工作中，持续改进是一个重要的原则。我们要不断反思和总结自己的工作，从中发现不足之处，并及时采取有效的措施进行改进。同时，我们还要不断学习和研究，关注行业的最新发展和技术变化，提高自己的专业能力和水平。只有持续改进，我们才能跟上时代的步伐，更好地为客户提供服务，并为中石化的发展做出更大的贡献。
总结：中石化的服务工作是一个充满挑战和机遇的领域。通过多年的工作经验，我深刻认识到了服务态度、专业知识、团队合作、危机处理和持续改进的重要性。只有在这些方面取得均衡的发展，我们才能更好地为客户提供服务，并为中石化的发展做出更大的贡献。希望中石化能够继续加强服务队伍的建设，培养更多的专业人才，为我国石油石化行业的发展做出更大的贡献。
中石化三基工作心得体会
“三基”工作总结按照__集团公司党委的总体安排和部署，结合__公司实际，20__年，__公司党委把三基工作作为创先争优、比学赶帮超暨精细管理创效年活动的抓手，年初既确立了确保项目__部为优秀基层队，并推举项目__部新申报优秀项目部的目标，并着重从以下几个方面做了工作。
一、明确责任主体，增加责任意识为加强“三基”工作，公司成立了领导小组，由党政主要领导任组长，公司党政办公室人员具体联络指导，各业务口负责资料整理的指导工作。
党支部为创建优秀基层队的责任主体，党政主要领导分别为综合管理和生产经营指标两大项达标的的直接责任人，并实行问责制。由党支部按创建标准分项落实项目责任到人。
二、多措并举，努力打造高素质的干部和职工队伍着力加强班子建设。公司党委把基层班子建设的着力点放在培养三种能力上。一是深入学习，提高履职尽责能力。通过“三会一课”、班子学习制度，系统学习党的路线方针政策，学习经济、科技、法律等相关知识。尤其是结合“负责任”和“思想再解放，观念再转变，潜力再挖掘”等讨论活动，迅速地打开了班子的视野，认清了责任，提升了能力。二是求真务实，提高执行落实能力。基层班子成员作为最基层的一级班子，是承重层，更是执行层。就执行力来讲，除了有“执行决策不动摇，执行纪律不走样，执行制度不变通”的要求外，还有一个现实的问题，就是如何清晰地把握上级领导的工作风格，踏1准他们的工作节奏，融入他们的工作思路，以达到同频共振的目的。
为此，我们有意识地强化学习两级领导的各种会议讲话，深刻理解精神实质和其个人的意识趋向。最终把握了两级领导班子“雷厉风行、强调规范、注重务实”的工作作风，这也成为我们提高执行落实能力的着力点。三是团结协作，提高和谐共事能力。我们确立了班子通气例会制，每周一例会上，班子成员各自汇报自己上一周工作和下一周工作的打算;制定了民主议事制度，凡“三重一大”都要上会，集体决策，谨防一言堂。
加强党员队伍建设。把着力点放在抓载体上，基层党支部坚持开展“党员责任区”“党员先锋岗”活动，每个责任区实行“六包”责、任制，即包质量、包安全、包工期、包效益、包现场文明、包精神文明，做到“一个党员一面旗”。对党员责任区，根据八条评比标准，每季度评比一次，真正把党员的身份亮了出来。
“党员责任区”使、“党员先锋岗”活动真正地融入到工程项目的进度、安全、质量、成本、效益等各个环节中，并发挥能动作用，使“党员亮出身份，党组织亮出责任”的“双亮”活动落到实处。
加强职工队伍建设。基层组织重点抓了学习型组织的创建工作。
根据职工岗位特点，鼓励职工自主确立学习形式和学习内容，体现学习的主动性，逐步实现了学习内容、学习时间、学习主体的全方位覆盖。班子成员亲自授课，通过生动有趣的案例解读，让职工明白了一个道理，“只有通过学习，才能改变我们的心智模式。
”通过不断的强化和影响，逐步让职工明晰了自己的岗位职责、岗位标准以及要达到岗位标准所必须的素质和需要进一步通过学习加以提高的地方;为提2升整体素质，让一线项目经理和技术人员讲课，讲解__施工中最实用的技术、施工和苗木养护知识。多措并举的队伍建设，一是充分发挥的党支部的战斗堡垒作用，基层班子成员综合测评优秀率85%，合格率100%。
二是充分发挥了党员的先锋模范作用，党员测评优秀率80%，合格率100%。三是全面提升了广大职工的素质水平。
中石化加油站工作人员心得体会
我叫__，现任油站站长工作，在20__年4月我从计量的岗位竞聘为中心站站长。回忆过去的一年，对于我来说，就像是一本厚厚的书，书中所有的故事都是那么让我回味无穷。当我回过头来，看看走过的这一年，虽然在这一年里有过许许多多，酸甜苦辣和不如意不顺心的事。但是，我明白人正是在经历了这些之后才能够茁壮成长成熟。所以我告诉自己"我的选取无怨无悔，我会更加的努力工作，开创新的局面"。一年来，我在公司的各级领导下，紧紧围绕公司的经营理念，开拓市场，促进销量。同时也受到全站员工的大力支持和共同帮忙，使我尽心、尽职、尽责的完成好每一项工作任务。此刻我把近一年来的学习、工作和体会，等各个方面的状况汇报一下。
一、加强学习，注重思想和业务素质提高:。
二、尽职，尽责，努力工作：
1、抓住安全教育，抓好安全管理。加油站是经营易燃易爆场所，要是员工的安全意识不强，操作不正确都可能有危险，因此我在平时的管理中，十分重视安全工作，一是要提高员工的安全意识，时刻注意互相提醒，每月要消防演练培训并教育。二是每位员工在上班之前要有警惕心，不能疏忽车辆不熄火加油，顾客在站内打手机和塑料桶加油等；三是检查上，要做到勤检查，勤保养，杜绝隐患，发现加油机和加油枪有渗漏及时处理。对设备保养必须要到达重维护，保养，维修并检测做好每一项安全工作。
2、采取灵活性的手段抓经营工作。去年4月我刚接上站上的重任，我就紧紧的抓住优质服务，努力争取更多的顾客，要求员工要对每一位来站的顾客，来有迎声，走有送声，做到热情周到微笑服务，对于有困难的顾客必须要帮忙。努力实现加大轻油的销售量。就在6月底我站所属地段，道路扩建施工，道路泥泞尘土飞扬，每一天站上污染太大，沙尘就像雾一样大，站内的卫生比平时加强了好几倍，站外修路的时间又比较长，差不多三个月才能竣工，然而员工还是认真清扫卫生持续站内的加油机设备整洁如一，四个月的和平路最后修好了。站要开业了，站内员工都像清理自己家里东西一样，男生把从上到下的墙壁全部清洗，女生把所有的加油机从里到外的擦拭清理，准备迎接新的开业，今年站上目标的轻油销售3200吨，实际销量2538吨，其中持卡销量903多吨，非油销售114274.2元，就在这8个月中我站每月都能按时完成上级下达的任务，平均每月都超额完成任务，到了每年的冬季柴油进入油荒期间，我及时调理工作思路，在努力保护老客户的同时，做好了限量和客户的解释工作，再解释中，要耐心细致的对客户讲清楚，要排好队，限量加油。总之，我站在20__年根据不同的市场形势和上级的要求，较好的完成站内的轻油和非油任务。
三、团结、融洽和谐。
和谐的工作氛围是我们都期望的，只有团结融洽才能体现出，全站员工亲如一家。如：10月22日的那一天站上要开业了，计量局来站检测加油机，查到4号机的时候，4号机计量器坏了，郭经理速把维修员叫来修理，就在维修的那一刻突然把汽油喷出，喷到杨站长和我的头部留到了眼睛里，当时我什么都看不见，只是捂着眼睛流泪，当时脸部烫的就仿佛在火炉里烤着，站上同事迅速把我护理到水龙头帮我清洗，清洗的时候汽油把我呛的换不气来，休克了几秒中，就在晕倒迷迷糊糊时候听到郭经理正在打120急救中心，杨站长和同事们扶着我喊我名字，醒来望见同事们的拥护，让我感觉我是世上最幸福的人，让我深深体会到只有和睦相处，取长补短，互相帮忙，才能步调一致把效益搞上去，团结就是力量。
四、自己对20__年的和打算，
1、我认为加油站作为销售企业的终端，最终的目标就是提高销售效益，增强市场的竞争力，在确保加油站安全的前提下，作为站长肩负着油品营销和站内管理的双重任务，站长是站里的第一职责人，成败都取决于影响公司的利益和员工的切身利益，要想增加今年比去年的销售量，主要还的抓住管理是否到位，带给优质的服务，为顾客营造一个安全，舒适，整洁，温馨的加油环境，这样就能锁住新老顾客，只要自己工作让员工满意了，员工让顾客满意了，以诚相待每一个顾客，销量必须会增加。
2、要对油品的必须要自己把关，卸油前必须要检验油品是否合格，数量是否相对，要对计量员严格执行每一天测量罐内核算，校准加油机的精确度，努力把油品降到最低损耗。
3、督促收款员要按时把销售金额交回银行，把账表单当日做好。做到账账相符，表里如一。
五、另外我还有许多不足之处及努力方向。
一年来本人尽了自己最大的努力，做了一些工作，这一切都离不开公司的正确领导，同时也离不开每一天和我朝夕相处的站上每一位兄弟姐妹，与她们大力支持和团结奋斗，是分不开的，俗话说"上下齐心，其力断金"，相信只要我们共同努力，我们中心站加油站，必须能再上一个台阶，打造出完美的高绩效团队！在此我深深地感谢，成绩属于过去，但是挑战还在未来，我清醒的认识到，只有自己的自身素质提高，才能积累更多的工作经验，同时在工作方面也有了更大的转变，促进业务水平，扩展与进步。今后我必须要多学习，多思考发扬优点，克服不足，坚持干中学，学中干，不断提高业务知识和自身素质的潜力。在今后工作中继续努力，得到大家的指点和帮忙。以上有不妥的述职请领导批评指正。谢谢大家!
中石化三基工作心得体会
1、抓好精细管理制度建设。健全了生产事项的事前核算和事后分析制度，把核算和分析纳入制度管理范畴。建立完善的单项工程预算制度(事前)、单项工程过程执行预算分析制度(事中)、单项工程核算分析等项制度已经固化为管理程序，填补了生产过程中欠缺的制度约束，提升了两级管理人员实施精细管理的责任意识。
2、抓好生产过程控制。把生产活动都拆分成单元，逐项把握人财物的投入，把边干边算转换成干前先算，边算边干。例如，在绿化施工过程中，在标后预算掌控目标确定的情况下，从种植土、苗木考察、队伍录用、机械等各方面细化到每一道工序，每一个节点、每一项内容都是把生产事项人财物投入的应对计算延伸为对比计算，对比计算出人财物投入的最佳方案。使人、机、料等都有效匹配，利用合理。这种边算边干和对比计算的深化方式有效地挖掘了效益潜力。
3、把精细管理延伸到岗位。为此，公司大力提倡人人都是管理者的理念，促使职工能够以精细意识对待岗位工作。在____施工中，公司也与职工签订合同，划分责任区，施工质量、苗木成活率都纳入合同内容。职工的工作质量并都和兑现奖挂钩，增强了每个人的责任意识。同时，项目部根据工作特点和费用测算出成本降低目标，然后3以任务书的形式下达到每个管理者。每季进行降本目标考核，并把考核结果上墙公布，促使每名职工对自己的降本增效成果能够自觉地算一算，相互之间比一比。增加大家的创效意识。
四、加强创建过程监查公司党委按照督导过程、检验结果的思路，在推行创建主体责任制的基础上，加强了创建过程的指导。一是每月由分管生产经营的领导和财务人员重点对两个创建优秀基层队的单位进行生产经营状况分析，肯定成绩找出努力方向，促使完成生产经营指标进度与时间同步，全年达到或超额目标考核值。二是每季度由公司创建领导小组组织一次全面指导性检查，按照油田三级建设标准打分，对口检查指导，促使各项管理工作上台阶。
在今年的三基创建活动中，我们本着重点培育、全面提升水平的原则，重视提高基层创建的积极性，引导职工正确认识创建三基的意义，提升全员为创建三基而努力工作的自觉性，形成了全员创建三基的氛围。但由于__公司的创效主体和创效形式单一，__绿化工程规模都不大，尤其是近几年来没有连续的工作量，基层项目部受场地限制，硬件设施不全，尤其是办公条件简陋，距离信息化、规范化办公差距太大，虽然我们有强烈的创建意识，但达不到油田创建层次规定的标准，所以创建面不大。随着今后办公环境和生产场地条件的改善，我们在积极外揽工程，扩大施工规模的同时，将加快“三基”建设步伐，使所有基层项目部都达到优秀或更高层次。
中石化服务工作心得体会
作为一名服务员，在中国石化有限责任公司服务多年，我深刻体会到了服务工作的重要性和艰辛。通过这段时间的工作，我获得了很多宝贵的经验和心得体会。在此我将分享我的一些体会，希望对未来从事服务工作的人们有所帮助。
第二段：倾听与尊重客户。
作为服务员，我们最重要的任务之一就是倾听客户的需求并尊重他们的意见。在过去的几年里，我遇到过各种各样的客户，包括不耐烦的、烦躁的、好客的以及友善的。面对不同的客户，我学会了耐心地倾听他们的需求，并尊重他们的意见。无论客户表现出怎样的情绪，我们都应该保持专业，提供高质量的服务。只有通过倾听客户的需求，我们才能找到解决问题的方法，并为客户提供最好的服务体验。
第三段：沟通与团队合作。
在服务工作中，沟通和团队合作是至关重要的。作为一个团队，我们需要紧密合作，互相支持和帮助。有时候客户提出一些疑问或问题，我们无法立即回答，这时候我们就需要与同事进行沟通和协商，找到最佳的解决方案。同时，我们还需要密切与其他部门的同事合作，确保客户的需求得到及时满足。好的团队合作可以提高工作效率，提供更好的服务。
第四段：细心与耐心。
在服务工作中，细心和耐心是非常重要的品质。作为服务员，我们经常要处理一些繁琐的事务，如记录订单、收取费用等。在高强度的工作环境下，我们需要保持细心，确保没有任何错误。另外，回答客户的问题和解决客户的疑虑需要耐心和耐心。有时客户可能会发脾气或产生误解，我们要始终保持冷静，并用温和的语气回答他们的问题，解释误会。只有通过细心和耐心的工作，我们才能赢得客户的信任和满意。
第五段：积极与进取。
作为一名服务员，我们应该始终保持积极的态度，并不断进取。在服务工作中，我们可能会遇到一些困难和挑战，比如工作压力大、客户投诉等。但是这时候我们不能退缩或妥协，反而应该加倍努力，积极解决问题。我们要学会从困难中成长，并不断提升自己的服务水平。只有积极进取，我们才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
结尾段：总结反思。
通过多年的服务工作，我深刻理解了服务工作的重要性和复杂性。作为一名服务员，我们不仅仅是提供服务，更要真心关心客户，在服务中传递真诚和温暖。服务工作不仅要求技巧和专业知识，更需要良好的沟通能力和心理素质。希望我的体会和经验能够对从事服务工作的人们有所启发和帮助，让我们共同为提供更好的服务而努力。
中石化服务工作心得体会
第一段：引言（100字）。
中石化服务工作是一项重要而艰巨的任务，我有幸成为其中的一员。通过长时间的工作实践，我初步感受到了这项工作的重要性和挑战性。在这个过程中，我不仅学到了许多专业知识和技巧，还培养了很多实践能力和工作态度。
第二段：知识积累与专业技巧（300字）。
在服务工作中，我发现了自己对各类油气设备的了解远远不够。为了做好工作，我积极主动地参加公司组织的各类技能培训。通过这些培训，我掌握了许多实用的知识和技巧，例如：设备故障处理、现场应急措施等。在实际工作中，我结合培训中学到的知识对各类问题进行分析和解决，为客户提供了高效、优质的服务。
第三段：沟通与协作（300字）。
服务工作中，与客户的沟通和协作是非常重要的环节。我深刻意识到，良好的沟通能力和协作精神是服务工作的关键。通过与客户的交流，我能够更好地了解他们的需求，能够更加精确地解决问题。同时，作为团队中的一员，我积极主动地参与团队合作，与同事们共同解决各类问题，提升了整个团队的效率和凝聚力。
第四段：细心和耐心（300字）。
服务工作需要我们保持细心和耐心。在实际工作中，我发现有些问题并不是那么容易发现和解决的。仔细检查和耐心细致地排查问题，是我积极探索和提升自己的过程。有时，客户可能会追问一些看似琐碎的问题，但是我们需要以耐心和真诚的态度去回答和解决。我的经历告诉我，只有细心和耐心，才能真正解决问题，让客户满意。
第五段：总结（200字）。
中石化服务工作是一项需要技术、沟通、协作和耐心等多方面素质的工作。在这一职位上，我不仅学到了专业技能，还培养了自己的综合素质。通过实际工作中的不断探索和总结，我提高了工作效率和解决问题的能力，培养了良好的工作态度和团队精神。作为一名中石化服务人员，我将以更高的目标，更好的状态，继续在这个岗位上努力工作，为客户提供更好的服务。同时，我也希望通过自己的努力和经验，成为一名榜样，影响身边的同事们，共同提升整个团队的工作水平和服务质量。
总结（50字）：中石化服务工作是一项重要工作，通过实践我了解了其中的挑战与机遇。良好的沟通合作能力、细心和耐心，是我共同提升工作能力和服务质量的关键。
中石化加油站工作人员心得体会
经过市公司的培训，我被分配到肇一加油站从事加油员工作，经过近一个月的工作，我对肇一站有了深刻的感受和较强的归属感。
首先从本职岗位说起。我们站实施"三班倒"值班制度，从未从事的加油员工作对我来说很陌生，到站后我不仅学会了加油员的基本工作，还对加油站有了深层次的了解（如加油、收款、巡夜、安全防护等）；除此外我还学会了如何销售非油品（如燃油宝、玻璃水、柴汽机油、防冻液、便利店商品等）。在培训课中学到的推销六技巧让我找到了方向，我不错过每一辆进站加油车辆的机会，主动询问是否需要什么商品，只要有一线希望就会尽到最大的努力，每一次将非油品销售后我内心都会有一种自豪和喜悦的感觉，因为是经过努力的结果也算是一次次小小的成功。
其次兄弟姐妹们的尽心尽责，是我的标杆。他们为每一位顾客对商品的询问给予耐心的回答和讲解，从没有带着情绪化工作的时候，无论是白天、深夜及清晨，始终都一如既往的面待笑容为顾客服务。当顾客购买的商品较多时毫不犹豫地帮助顾客将商品送上车，多次得到顾客的一致好评。前两天，有一辆加注柴油去往满洲里的大货车司机问计量员王健有没有热水，当时水壶里的热水已经没有温度了，王健当时说"您稍等一会",顺即拿起电水壶为其烧开水，烧好后为其倒满水杯，货车司机说"你们真像样，服务太周到了！"。
最后，再说说我们站的管理岗们，他们时刻给我亲人般的关怀。每一次开例会时，站长总会先强调安全问题：例如坚决制止站内打手机和吸烟等行为，并多次教导我们决不能触犯公司的红线制度（多开发票、倒卡）等；及时向大家传达省、市公司的各种会议精神和公司的最新活动；工作中非常关心我们室外工作的冷与热、寒与暖；当室外的工作忙不开时他们都能及时帮助我们加油；生活中关心我们食堂中伙食、饭菜等一切事情是否可口满意，要求大家及时提出宝贵意见、献言献策。前两天我过生日，站长为我买来了生日蛋糕，还准备了丰盛的饭菜，当看到摇曳的蜡烛发出的火光时，心中的那份温暖已无法用语言陈述和表达。
我现在虽然是一位普通的加油员，但我有决心为我们站的欣欣向荣做出我的贡献，为顾客加好油，也为我的未来加油！
来中石化心得体会
作为中国的能源行业的一家重要的企业，中石化在中国的能源冶金圈子里占据着重要的地位，我有幸去到中石化实习，并对这家企业的经营理念和企业文化有了更深入的了解，深知能够成为中石化的一份子，是一件值得骄傲和自豪的事情。
第二段：工作内容及经历。
我的实习工作主要涉及经济管理和市场调研两个方面。在经济管理方面，我主要负责了中石化的成本及费用预算这块工作，通过对数据的分析和对历史数据的归纳总结，我更深刻地认识到成本的重要性，合理控制成本对企业的发展是至关重要的。在市场调研方面，我主要负责调研中石化在当地的竞争对手和市场环境，收集并整理相关数据报告，以便公司更准确地把握未来市场形势，制定出更科学的经营决策。
第三段：对企业文化的认识。
一家成功的企业离不开企业文化的支撑，我在中石化实习期间对这家企业的企业文化有了更深刻的认识。中石化大力推进可持续发展，保护环境和开展社会公益事业，始终以诚信、公正、责任、创新为企业的核心价值观，这些都深深地烙印在员工的心里，每一个人的工作都无不体现出这种价值观，让我切身感受到了这种企业文化的力量。
第四段：工作中的困难与挑战。
在这份实习工作中，我遇到了很多困难和挑战，比如说，预算的制定需要对庞杂的数据进行整理和分析，而且需要考虑到各种不确定因素，给我的工作带来了很大的难度。如果想要完成得好，就必须要不断地学习和深入掌握企业相关的知识和数据，通过不断的沟通和交流，才能使工作变得更加顺畅。
第五段：收获和体会。
在这几个月的实习中，通过与中石化的员工一起工作和交流，我终于在不断琢磨、修正和完善中找到适合自己的方法。我学会了如何分析数据、怎样寻找问题，并得到了更多的实际经验。同时，在实习期间，我学习到了中石化的工作方式，了解了大企业的运作模式，也见识了不少的行业内部的知识和动态，收获颇丰。
结尾：
此次实习对我而言无疑是十分有价值的，让我更好的了解到企业文化和经济管理，也让我更深刻地认识到自己的不足之处，成长的过程需要不断地尝试和挑战，我会珍惜这次机会，把这份宝贵的经历带进未来的工作中。
中石化油品心得体会
中石化是中国最大的石油化工企业之一，也是国际上最大的石油炼油企业之一。作为我国的主要石油炼制企业，中石化一直致力于提供高质量的油品和服务。在使用中石化油品的过程中，我深刻体会到了它的优势和价值，下面将从各个方面对中石化油品的心得进行总结和体会。
第一段：质量保证。
中石化的油品以其出色的品质而闻名。无论是汽油还是柴油，在使用过程中都表现出了卓越的性能和可靠性。我曾经在我的小轿车上使用过中石化的91号汽油，并且发现汽车的运行效果非常好。它不仅提供了足够的动力，还使车辆的油耗得到了有效控制。此外，中石化的柴油也非常出色，它不仅燃烧完全，还具有较高的能量密度，因此在经济性和可靠性方面都表现出色。这个体验让我对中石化油品的质量有了更深入的了解，也让我更加信任和依赖中石化。
第二段：环境保护。
中石化在生产过程中非常注重环境保护。它通过科学合理的生产工艺和先进的环保设备，最大限度地减少了废气和废水的排放。此外，中石化还采用了有效的废弃物处理措施，确保废弃物的安全和环保处理。在使用中石化油品的过程中，我感受到了它对环境保护的持续关注。尽管石油化工产业与环境相关度较高，但中石化通过不断的技术创新和管理创新，为我们提供了更环保的油品选择。
第三段：服务体验。
中石化不仅在油品的质量上做出了努力，也注重提供优质的服务。在加油站，我经常遇到热情友好的员工，他们帮助我解答问题并为我的车辆提供了细致入微的服务。此外，中石化还提供了便捷的支付方式，例如，支付宝、微信支付和加油卡等，这让我在加油过程中更加方便和快捷。无论是服务态度还是支付方式，中石化都让我感到非常满意。这一点在各种竞争激烈的加油市场中显得尤为重要，也是我选择中石化油品的重要原因之一。
第四段：品牌影响力。
作为中国石化行业的领军企业，中石化拥有很高的品牌影响力。它的产品和服务遍布中国各地，几乎人尽皆知。中石化以其优质的油品和良好的服务赢得了消费者的口碑和信任，在加油站选择中石化成为了许多人的首选。中石化的品牌影响力不仅给我带来了信心，也让我觉得与中石化油品的合作是可靠和有保障的。
第五段：未来展望。
对于中石化油品的使用，我充满了信心和期待。随着能源领域的不断创新和发展，中石化将继续致力于提供更多样化和创新的油品。我期待着更高性能、更环保、更便捷的中石化油品能够为我们的生活和出行提供更好的选择。与中石化油品的合作，不仅是一种选择，更是对可持续发展和环境保护的认同和支持。
总结：中石化油品凭借其优质的品质、环保的生产方式、优质的服务和强大的品牌影响力，在我使用中的体验中赢得了我的认可和满意。中石化油品的不断创新和发展为我们提供了更好的选择，并且在我对能源可持续发展的未来充满了期待。通过对中石化油品的体验和观察，我对中石化这个企业也有了更深入的了解，对它在油品领域的领军地位充满敬佩。
中石化心得体会
中国石油化工资深研究人员周四(11月21日)表示，和中国石油需求平均料增加3.8%，其中运输燃料需求是主要推动因素。
中石化经济技术研究院副院长毛加祥周四晚间在一产业会议上表示，运输用燃料将是国内耗油的主要推手，因中国的汽车销售在未来将维持高成长率。
毛加祥称，中国石油需求20前料达到5.5亿吨，达到6.5亿吨。这基本符合中国发改委研究人员的预估。
关于精炼油品，毛加祥表示，中国需求料自起每年增长5%，到年达到3.1亿吨。平均每年增幅将位于4%左右，20达到3.8亿吨，这大幅低于-间平均7.9%的增幅。
中石化是亚洲最大的炼油商，而过去10年来中国一直是全球石油需求的推手，占了总成长的近半数，但其消耗量放缓可能令油市承压。中国石油需求的成长率创下四年低位4.5%，经济放缓再次打压今年的石油需求。根据计算，中国今年上半年表观石油需求仅较上年同期成长3.4%。
发改委能源研究所所长助理高世宪表示，今年石油需求料达到5.1亿吨，而国内原油产量料为2.1亿吨。
中石油一下属研究机构的市场部主管同时透露，预计20中国石油需求将增长4-5%。
中石化心得体会
中石化员工再次普涨工资的消息立即引来各方质疑。但质疑归质疑，如果质疑终究改变不了人家涨工资的事实的话，那我们不妨换个角度来看中石化员工再次普涨工资这件事。如果这样做，你会发现中石化这次涨工资也是有一些值得品评的地方。
比如，这次是给一线的普通职工涨工资。中石化系统一位不愿具名的人士说，“这一次的调资思路是向一线员工和低收入员工倾斜，领导干部和管理层的工资基本没有大的变化。”在垄断行业内部的工资差异很大是事实，一线员工的收入尽管可能要比你我要高的多，但相对于管理层收入来说，还是较低。因此给普通职工涨工资有利于缩小企业内部的工资差距，应该算是一件好事。
还有，这次报道涨工资本身就是进步。虽说没有任何证据证明垄断行业年年都在涨工资，但垄断行业涨工资却如同女人的年龄一样，成为“说不得”也是事实。据8月24日的《京华时报》报道，中石油20上半年比去年同期多赚11亿多，达818.3亿。值得关注的是，该公司调整了员工薪酬导致员工酬金成本增长了三成多，从同期的170亿元增加到224亿元，增加金额达54亿。而如果不是因为中石油是上市公司，所以必须公布年报的话，你能知道中石油的人工成本已经增加了三成多吗?在其它上市的国有企业的年报中，人工成本大幅度提高的情况一样不罕见。实际上，人工成本大幅度提高几乎就是涨工资的又一种委婉的说法。需要注意的是，中石化涨工资也一样是悄悄进行的。据知情人士透露，从去年底开始，加薪方案已开始分批实施。那么，这件事情经过报道成了舆论关注的焦点，这本身就说明媒体的舆论监督给了公众更多了解垄断企业内部管理的机会。这当然应该算是进步。
其实，尽管一些垄断企业是不是应该继续大幅度提高工资是一个疑问，但低收入者的工资需要提高却是肯定的，其中也应该包括一部分垄断企业内的低收入者。劳动和社会保障部近日已经表示，加快推进工资正常增长机制建设将成为六大重点工作之一，《工资条例》也正在起草中。在给低收入者涨工资仍困难重重的背景下，我们不妨把这一次中石化给普通员工涨工资并被报道了的事情看成一个积极的信号。
中石化hse心得体会
中石化作为中国最大的石油化工企业之一，一直以来都高度重视健康、安全和环境（HSE）管理。在长期的工作实践中，我有幸参与中石化的HSE管理工作，积累了一些心得体会。本文将结合我个人的经历，以五段式连贯地介绍中石化HSE的体系建设、全员参与、风险评估、应急管理和持续改进等方面的心得。
第二段：体系建设。
中石化注重HSE体系的建设，通过制定并推行一系列的HSE规章制度，确保了HSE管理工作的规范化和系统化。同时，中石化还加强了对员工的培训和教育，提高了员工对HSE工作的认知和意识。在我参与的项目中，我们运用中石化的HSE管理系统，对项目的各项工作进行了全面而细致的计划、组织、协调和控制，确保了项目的安全和环保目标的实现。
第三段：全员参与。
中石化倡导全员参与HSE管理，认为HSE工作不是单一部门的责任，而是所有员工的责任。在中石化的工作实践中，HSE工作涵盖了项目的各个阶段和环节，每个员工都有自己的HSE职责和义务。在我所在的项目中，我们定期组织HSE培训和教育活动，向员工宣传HSE政策和目标，并号召他们积极参与HSE管理，提出自己的建议和意见。通过全员参与，我们形成了良好的HSE管理氛围，每个人都能时刻关注和关心HSE问题。
第四段：风险评估。
中石化非常注重对工作场所的风险评估工作，该项工作及时发现和预防潜在的危险和风险。在我的工作中，我们始终将风险评估作为HSE管理的重要环节，对项目进行了全面的风险评估。我们运用各类工具和方法，如风险矩阵、安全分析和风险评价等，对项目可能出现的危险行为、不安全条件和可能导致的事故进行了详细的分析和评估，并采取相应的控制措施，有效地减少了潜在的风险和事故隐患。
第五段：应急管理与持续改进。
中石化高度重视应急管理工作，确保在事故发生时快速、有效地采取措施，减少事故损失。在我参与的项目中，我们制定了详细的应急预案，并进行了应急演练，以保证员工对应急程序和自救求生技能的掌握。此外，中石化还通过不断的内部审计和外部评估，对HSE工作进行持续改进。我所在的项目也积极参与了内部和外部的评估活动，并根据评估结果不断优化和改进我们的HSE管理工作。
结尾段。
总结起来，中石化HSE管理工作的成功离不开体系建设、全员参与、风险评估、应急管理和持续改进等方面的努力和经验总结。通过这些方法和实践，中石化成功地构建了一个安全、健康、环保的工作环境，为员工的身心健康和企业的可持续发展提供了坚实的保障。我也深刻认识到，作为一名参与HSE管理工作的工程师，应时刻保持敬畏之心，严格遵守HSE规章制度，坚持追求卓越，为实现企业的HSE目标贡献自己的力量。
中石化心得体会
中石化近日印发《改革管理工作要点》(以下简称《要点》)，积极稳妥推进混合所有制改革。
《要点》指出，深化改革是决定企业命运的关键环节，要坚持问题导向，积极稳妥推进改革，既要整体推进、兼顾面上，又要重点突破，在重要领域和关键环节尽快开花结果、落地生根。
要抓实抓细各项改革工作任务的分解落实，抓紧形成集团公司深化改革“1+n”政策体系并推进实施。要按照党中央、国务院深化国有企业改革的重大部署，下大力气打好扭亏脱困、瘦身健体、分离移交企业办社会职能三大改革攻坚战，健全责任体系，做实做细实施方案，如期完成改革任务。
要深入探索党的领导和公司治理相统一的实现形式，推进三项制度改革试点，抓好科技体制机制改革试点，积极稳妥推进混合所有制改革，开展总部职能梳理优化，分类推进存续经营性业务改革，稳妥推进厂办大集体改革。
强化管理是企业生存发展的永恒主题，要把严细实管理摆在更加突出的位置来抓，盯住关键环节，不断夯实管理基础，推动企业管理迈上新台阶。要继续抓住制度建设这个根本，不断提高制度含金量，着力加强制度执行力建设，全面提升制度管理水平。
中石化心得体会
中石化集团公司历来重视员工队伍素质的培养和提高，从2xxx年开始，在员工中开展了“岗位技术比武、技能竞赛”的活动。20xx年润滑油专业线第一次参加竞赛，润滑油中心的员工培训工作重点也转移到了竞赛岗位的技能提高上，我作为培训老师感受很深。我就培训工作中的几点体会和大家交流、分享。
集团公司开展竞赛活动，其实质是不但要提高员工的岗位技能，使员工的工作技能满足岗位要求，而且要通过竞赛找到能手、发现人才，使员工队伍得到“质”的提升。技术的好坏、技能的高低都要一把尺子来衡量，初赛、复赛、决赛就是这把量尺。初赛阶段就是要做好普及培训，相关岗位的每一个员工都要培训普及到位，做到人人有提升目标，个个有培训内容。复赛阶段就要选“好”苗子，选好苗子有两方面的作用：
一方面提高员工的自信心。当员工经过初赛的努力，有望当苗子时，其自信心会得到很大的提升，从而带来“要我学”到“我要学”的思想转变，学习主动性增强了。环境对人的影响是不容忽视的，所谓近朱者赤、近墨者黑，身边的同事成为苗子，同样会对在这个小环境中的其他人产生刺激和影响。
第二方面的作用：刺激员工实现自我价值的需求。特别是年轻人较多的环境中，彼此都会在工作上暗暗叫劲，只要我们积极引导，相互学习、相互进取，就能真正形成“比、学、赶、帮、超”的良好学习氛围。反之，没有选“好”苗子，同样会打击员工的学习积极性，竞赛会变成个别骨干员工的事情，改变了竞赛的初衷，不能达到竞赛活动的目的。到了第三个阶段决赛时就是“保苗”阶段了。
此时、苗子已经成为尖子，保苗就是要保证尖子的学习时间，为他们创造好的学习环境，安心学习，全身心地投入到决赛。到这一阶段竞赛办和培训老师还不能忽略的就是要多方位的掌握决赛各项事宜，力争眼观六路、耳听八方，随时了解竞赛的最新动态，万万不可闭门造车，不摸石头就过河。
组织员工集中培训是一件不容易的事情，安排食、宿、教室、讲师、教材的问题不说，单是培训时间长短就要考虑妥当。在我们的企业中认为培训不能解决实际问题，就是浪费时间的人不在少数。这就要求我们要充分利用好每次集中培训的机会，尽可能的不留遗憾给参加培训的员工。
如何充分利用好集中培训的机会，我觉得要重视以下几点：首先、了解培训需求、细分培训对象。就岗位技能培训而言，培训就是要满足岗位的要求。培训的对象是即将在这个岗位工作的人或者正在这个岗位上工作的人，培训对象的不同，意味着培训内容也要有所调整，甚至是改变。其次、确定培训内容。培训的对象不同，需求就不同，相应的培训内容就不能一个版本进行到底。同样的一个内容，了解、理解、熟悉、掌握，不同层次的要求会因培训对象不一样而有侧重，知识的深浅、内容的粗细直接影响参培人员的兴趣、从而影响培训的'效果。
最后、创造员工交流的机会。把相关岗位的员工都集中在一起，通过一段时间的努力，共同完成一个目标是很不容易的，做为培训老师，如果只抓住课堂上的45分钟太可惜了，我们做的既是技能培训，又是成人培训，单方的说教是行不通的。成人获取知识不会只靠课堂，更多的来自于同事间、师徒间、朋友间甚至于网络间得到。为学员创造一些彼此交流的机会，把话语权也留一些给学员，可以加强员工之间的沟通和协调，减少各个工作环节的摩擦和冲突，大大提高工作效率。这也是培训工作希望收到的成效。
在培训中我有个很深的体会：学员在培训时表现出色，结束时考评成绩也很好，三个月后了解他的工作情况时，却发现工作成效没有太大的提高。这就是培训成果没有得到巩固的典型例子。为什么?因为，培训内容没有真正的被他们应用于实际工作，再好的培训内容、再好的培训技巧，培训师讲授得再生动，学员热情再高涨，实际工作中却落实不到位。员工“学而不用，会而不用”，是因为我们没有进行有效跟踪和检查。因此，培训是否有成效不能仅停留在培训班结束时就结束了，把培训工作延伸到培训结束后的一段时间非常有必要。相关部门要配合培训内容进行监督跟进，督促培训学员将所学内容进行实践，才能有效的将培训转化为生产力。如何进行这样的跟踪检查有以下几点建议：
第一、建立培训效果的跟踪监查机制。比如：学员的评定意见书延迟一段时间再给予评定，并增加部门领导鉴定意见一栏。要求记录工作日志，定期反馈文字性的工作心得。与员工的上级领导联系，了解工作日志的真实性和准确性等。
第二、组织配套的评比活动。组织与培训内容相配套的评比活动，能够在工作中再次强化员工对培训内容的掌握，帮助他们把培训内容变成日常工作中的良好习惯，提高效率。对员工进行符合培训内容的评比，如：周冠军、月冠军、业务能手、最佳员工、服务明星、岗位明星等。特别对于一些善于发现问题的员工，要给予重视和肯定，同时鼓励员工在汇报问题的时候，拿出合理化建议。
第三、提供配套的奖励措施。配套的奖励措施能够有效激励培训员工快速且准确地将培训内容用于实践，转化成生产力。除了一般的工作任务完成的奖励措施外，针对培训中相应的重点内容及各项评比活动，同样也给予不同程度的奖励，提高员工的积极性。
最后，“打铁还需本身硬”。我们作为员工培训工作者，更要注重自我修养的完善，业务水平的提高。自己首先要做好，才有资格教育别人。如果自己在这个过程中间松松垮垮，不能严格要求自己，很难让学员相信课程能带给他收益，甚至会对我们所讲的东西产生怀疑。所以，想培训别人，先得培训自己。愿所有培训老师在“技能竞赛”的培训工作中能发挥最大的效能，为我们的企业贡献自己的力量。
中石化hse心得体会
HSE是Health、Safety和Environment的缩写，即健康、安全和环境。在中石化工作期间，我有幸参与了不少HSE管理的实践和工作，从中深刻体会到了HSE的重要性。在这篇文章中，我将分享我对中石化HSE工作的心得体会。
首先，中石化高度重视健康安全工作，将其置于首要位置。在石油化工行业，各种危险因素随时可能威胁到员工的生命安全。中石化注重宣传教育，通过岗位培训、安全知识竞赛等形式，向员工普及各类安全知识和防范措施。例如，在化工装置作业中，员工必须佩戴个人防护装备，并接受相应培训，以确保在操作过程中的个人安全。同时，中石化建立了完善的安全监控体系，对可能发生危险的区域和场所进行安全评估，有效遏制了安全事故的发生。这种高度重视健康安全工作的理念感染了每一个员工，我们时刻关注身边的安全，自觉遵守各项安全规定。
其次，中石化注重环境保护工作，在生产过程中充分考虑环境影响。石油化工行业的生产过程可能会产生大量的废水、废气和固体废物，对周围的自然环境造成严重的危害。中石化制定了严格的环境管理措施，对废水、废气和固体废物进行了循环利用和合理处理。例如，在生产过程中，我们会选择环保型原料和工艺，减少对环境的污染。此外，我们还积极开展环境保护宣传教育，提高员工的环保意识，鼓励大家节约资源、减少浪费。通过这些措施，中石化充分履行了企业社会责任，保护了生态环境的可持续发展。
再次，中石化通过高效的HSE管理体系确保了工作的质量和安全。在石油化工行业，工作质量和安全是不能妥协的。中石化建立了完善的HSE管理体系，强调预防为主，及时发现和排除各类安全隐患。例如，在生产设备检修过程中，我们必须按照严格的操作规程进行，确保设备安全可靠，避免事故的发生。此外，中石化还注重数据分析和信息共享，通过提取生产数据和事件信息，不断改进工艺和管理措施，进一步提高工作效率和安全性。中石化的HSE管理体系将危险源管理、风险评估和应急管理相结合，形成了一套科学、高效的工作机制。
最后，中石化不断积极探索创新，在HSE工作学习借鉴国内外的先进经验和管理模式。中石化建立了与海外国际公司的合作机制，积极开展技术交流和培训，引进了一些国际先进的HSE管理理念和技术手段。例如，中石化借鉴了国外石油化工行业的从业者的先进经验，开展了HSE教育培训，提高了我国企业的HSE意识和能力。同时，中石化也开展了HSE管理的科学研究，提出了一些创新性的工作方法和技术标准，推动了我国石油化工行业的HSE工作的发展。中石化的HSE工作不仅仅是关乎公司自身，更是对整个行业发展做出的贡献。
综上所述，通过对中石化HSE工作的体验和观察，我深刻体会到了健康、安全和环境对于石油化工行业的重要性。中石化高度重视健康安全工作，注重环境保护，通过高效的HSE管理体系确保了工作的质量和安全。同时，中石化不断探索创新，以引领行业的HSE发展。我相信，在中石化的努力下，石油化工行业的HSE工作将会更加完善，为可持续发展做出更大贡献。
中石化党史心得体会
中石化党史的学习，让我对公司的发展历程有了更深入的了解，也让我对中石化党的建设充满敬佩。从党的成立到现在，中石化党一直站在中国石化事业的前沿，为公司做出了巨大贡献。在学习过程中，我领悟到了坚持党的领导的重要性，以及党的纪律意识对于公司发展的关键作用。
第二段：党的领导的重要性。
中石化党史的学习让我深刻认识到党的领导的重要性。中石化作为国有企业，一直以来都坚持党的领导，这是公司能够取得成功的重要原因之一。党的领导确保了公司的方向和目标的正确，推动了企业各项工作的顺利开展。同时，党的领导也保证了公司的发展与国家的利益保持一致，为国家经济建设做出了积极贡献。
第三段：党的纪律意识的关键作用。
党的纪律意识在中石化的发展中起到了关键作用。中石化党的纪律意识是公司发展顺利的重要保障。党的纪律意识让公司员工在工作中保持一种严谨、规范的态度，不懈地追求卓越，并始终保持对企业利益的忠诚。党的纪律意识的内化于行动中，使公司形成了优良的工作风气，保证了公司内部管理的有效性。
第四段：学习党史对个人的启示。
学习中石化党史，让我对个人的成长有了新的认识。党的成立和发展，都是在国家与民族的历史中峥嵘岁月中形成的。参与到中石化党的建设中，可以感受到党员的使命和责任感。作为一名中石化的员工，我也身临其境地感受到了党的指导思想的力量，感受到了党的领导对公司发展的重要性。同时，我也意识到自身的不足之处，需要不断学习党的理论知识，提高个人的业务能力，为公司的发展做出更大的贡献。
第五段：对未来的展望。
通过学习中石化党史，我对公司的未来有了更加明确的展望。中石化党的成立和发展是多年奋斗的结果，同时也定义了中石化的发展方向。作为中石化的一员，我将坚定跟随党的领导，以党的纪律意识为指导，为公司的发展贡献自己的力量。同时，我也希望公司能够继续发挥党的领导作用，不断完善党的建设，保持公司的持续发展势头，并为实现中国石化事业的伟大梦想作出更大贡献。
总结。
通过学习中石化党史，我深刻认识到党的领导的重要性，以及党的纪律意识对公司发展的关键作用。学习中石化党史也让我对个人有了更深入的认识，明确了自己的责任和使命。同时，我也对公司的未来有了更加明确的展望，并将为公司的发展贡献自己的力量。中石化党史的学习不仅让我受益匪浅，更激发了我对中国石化事业的热情和信心。
来中石化心得体会
作为一名即将步入社会的大学生，没有什么比实习更具有挑战性和学习性了。我有幸在中石化实习，尽管初来乍到，但我收获了无穷无尽的经验和人生教训。在此，我想分享一下来到中石化实习的心得体会。
第一段：初来乍到的恐惧和机遇。
作为新人，初来乍到的时候充满恐惧和不确定性。我尤其担心我没有任何经验和技能，无法胜任工作。但当我来到中石化实习后，发现这个担忧完全没有必要。尽管我没有多少经验，但我发现我的工作团队非常友好和支持。他们不仅热情地指导我，还鼓励我提出问题和寻求帮助。更重要的是，我得到了大量的学习和发展机会。
第二段：从实践中学习。
在中石化实习期间，我厚着脸皮主动请求尝试一些我以前从未尝试过的工作。这让我学到了很多新的技能和知识。而这个学习过程，让我明白了在现实生活中的一些应对策略，丰富了我对于实际问题的处理能力。
第三段：沟通和团队合作。
在实习期间，我学会了如何与同事良好地沟通和合作。虽然初期的时候我们由于相互之间的不熟悉产生了一些小的误会，但是最终我们慢慢地开始合作愉快地进行工作了。我们相信每个人都有其独特的才能和能力，因此虽然我们各有不同的工作职责，但是我们仍然可以通过团队合作共同实现我们的目标。这个过程让我意识到沟通和合作的重要性，也让我更好地理解了“团队工作”的意义。
第四段：领导者和员工的角度。
我从中石化实习期间的体验中发现，领导者和员工对待工作的态度和理念可能会有所不同。领导者是开拓者，他们会为组织的未来发展而思考；而员工则更多地关注自己的具体工作任务和todolist。实习期间，我学到了如何更好地平衡这两种角度，并更好地理解了组织的发展需要和自己的行动计划的联系。
第五段：实习结束的收获和感悟。
我从中石化实习期间的体验中悟到了很多东西。首先，我认识到了我还有很多可以改进的地方：比如说扩展我的人脉关系，加强自己的领导能力。其次，从实习期间的工作以及同事之间的交流中，我学到了找到自己适合的行业和工作的重要性。最后，我深深认识到自己在困难和压力面前，有了更强的应对能力。在实习完毕后，我认为我获得了丰厚的收获。我会将自己所学所想的融会贯通到我的未来学习生涯和工作生涯中。
总之，来到中石化实习，对我来说是一次机遇，也是一次难得的经验。身处其中，我不仅获取了更多的专业知识和实践经验，而且还学会了如何与同事欣然合作和沟通。从整个实习过程中，我明白了，要乐观面对压力和挑战，认真做好每一件事。在接下来的学习和工作中，我将继续努力，不断学习和借鉴先进的管理经验和理念，为实现自己的理想目标而不断前进。