最新实践调研报告大全（16篇）

调研报告还要进行科学的数据分析和合理的结论推断，从而得出有说服力的结果。接下来是一些经典的调研报告案例，希望对大家的调研工作有所启示。

实践调研报告范文

当今世界时代的主题虽是和平与发展，但充满着更为激烈的新一轮的竞争。我国在挑战中寻求发展的机遇，但可能受到外部敌对势力的阻挠。加强党的建设，尤其是培养年轻一代具有坚定政治信仰和现代知识的综合型复合人才人，是强国富民的重要基石。

在中国的大学里，学生往往是只学习专业知识，并没有更多地与社会接触。而在国外，如美国，它们的学生同样是采取休学分的制度，可是学校的政策放地更宽，学生能够在学习的同时，踏入社会，寻求工作。那样学生能够及时到了解自我的不足，了解此刻社会上所需要的什么样的人才。比较之下，国外的大学生总体的竞争实力，就强于我国的大学生。

所以，我国大学生就应走出过去那种单一的成才道路，要走多元化的道路，成为综合型复合人才，从而才能更好地适应社会的发展。新世纪面临着新机遇和新挑战，国际国内形势都在发生深刻变化。在诸多因素、诸多矛盾交织发展的状况下，对人们产生较大冲击影响的国内或国际性、地区性的事件会不断发生。这些可预见或难以预见的重大事件，无一不牵涉着民族与国家的利益，大多包含着爱国主义教育、国际主义教育素材。大学生是不断成长的一代知识新人，对国内外发生的重大事件一般具有较高的敏感度和关注度。

我国过去几年的高等教育发展，其焦点是外延规模的扩大，很多事例十分刺激人们的视神经，当外观视觉上的吸引力降低时，所有问题的焦点，此刻转移到了内部。中国高等教育将从数量时期全面进入一个质量时期，将从注重外延发展到打造内涵实质。育人的好处既广大又深远。高等学校是培养人才的重要基地，转变教育思想，更新教育观念，提高大学生综合素质是高教改革的中心工作，而加强高校德育工作，提高大学生思想道德素质，是进行素质教育的切入点和突破口，是提高大学生综合素质的前提和基础。所以，务必站在历史的高度，以战略的眼光来认识加强高校德育工作。教育出了问题，会在一代人甚至几代人中产生恶果。事实上，我们的教育制度的确发生了一些带有全局性的负面影响，我们的优秀人才，正在为他们的优秀付出代价;我们的社会，我们每个人，也将为此付出代价。解决教育问题需要全社会的力量，需要每一个人都来关注。但近几年的大学生表现出低素质.低潜力……这种.种的现象已使大学生在公众心中的形象有所动摇。

调查目的。

“作为新世纪的大学生，是我们最先触碰到时代的前沿;也是我们，心跳和着民族的脉搏;更是我们该去担起建设有中国特色的社会主义、实现中华民族伟大复兴的历史使命。”

大学生是社会的新鲜血液，大学生的综合素质的高低影响着社会的发展，而学校是培养大学生的主要基地，所以大学生的学校生活在很大程度上影响着大学生各方面潜力的培养，为了更好的了解当代大学生的学校生活状况，我调查小组特作此调查!

调查问卷的分析。

本次调查的对象为邯郸市内四所大学的在校生，即河北工程大学、邯郸学院、邯郸大学、河北司法警官职业学院的学生，调查总计发放问卷1000份，收回有效问卷946份(来自城镇大学生：512人;来自农村的大学生：434人)，回收率：94.6%。调查结果值得我们深思。

2调查的方法。

本次调查采用随机抽样的方法，主要以调查问卷为主，实地访问、网上调查为辅，对邯郸市内四所高校(河北工程大学、邯郸大学、邯郸学院、河北司法警官职业学院等)在校大学生进行了调查.

3调查的结果。

在所调查的大学生里，有的是一年级新生，也有的高年级的学生，来自五湖四海。每人都有着各自的梦想，对未来的期盼来到了大学!他们在没上大学的时候，在高中甚至更早就设想着自我的大学是什么样的，大学的学活是怎样的!但，他们一旦在大学里生活上一个月、一年、几年，他们有的人就会失望的说：“此刻的大学生活和我当初所期盼的完全不一样，简直是天壤之别!”在我们所调查的人群中有90.5%的大学生说他们的此刻的生活和高中时所期盼的不一样。有的抱怨说学校环境不好，有的抱怨说学校设施不全，有的抱怨说学校师资水平不够等等，表现出一系列的不满，却他们很少思考自身的问题。

在学习的过程中，他们遇到问题或困难的话，很少去查阅资料，自我解决它们，更有甚者会置之不理。但还是有52.3%学生会向讲师或同学们咨询，来解决。大学就应培养学生自学的潜力，不能一遇到事就要寻求别人的帮忙，就应学会独立的生活、独立的思考，做一个自强自立的人!

大学的学校生活能够说是丰富多彩的，各式各样的活动，让他们从中汲取着不一样的营养，大学的生活已经很接近社会了，被人们称为“小社会”。在这小社会里每个人都能够尽情的发挥，展示自我的才华与潜力。同时，也能够锻炼学生社会交往潜力，处理突发事物的潜力等等。58%的学生都用心的参加学校里的活动，都认为在活动中，不仅仅能锻炼自我的勇气，还增加了自我的社会交往潜力，交际圈也扩大了!但有近21%的学生却对于这些活动不予理会，认为这些都是些没有好处的事，不如将这些时间用在其他的事情上，如上网、谈对象等。

恋爱，在大学里是很常见的事，这时的青年不再像儿童那样满足于血缘带来的亲近，而有意识地结交一些个人密友。大学生正处在这个发展迅速的关口，有许多烦恼不能也不愿向长辈倾诉。于是大多数人发现，如果没有一个可互相吐露心声的亲密知己，日子将很难过。到了青年中、晚期，亲密关系的需要进一步发展，此时的朋友已不仅仅仅是倾诉对象。人格的交流，背景的融会，这些对青年的交友影响都很大。进入大学学校，对大多数人来说意味着脱离以前的群体进入新环境。青年务必重新建立各种关系。烦恼、寂寞、透过交流完善自我等等多重目的使青年对亲密关系的需求空前强烈。亲密关系发展的顶点就是感情。除了父母，青年恐怕不会承认有比恋人更亲密的人，并且恋人间的亲密在某些方面是父母子女间关系所比不上的。所以，对亲密关系的追求把孤独的大学生引向恋爱是极其自然的事。调查中有81.2%的学生认为恋爱在大学的学校生活里占有重要的地位，让不少大学生走进恋爱的大河。但也有部分人反映说，是“随风”走的，看见别人搞对象，自我也想搞一个，满足自我的虚荣心。

调查时发现，有近40%的学生会因为多彩的生活，而忘记自我父母的生日，还有21.25%人说他们也不知会不会忘记，可能吧!父母给了我们生命，他们为我们呕心沥血，操劳大半辈子，期望我们有一个很好的前程，我们应怀以感恩的心来对待他们，让他们明白我们也时刻在想着他们。

不一样于紧张的高中生活，大学的生活是十分宽松的、自由的，很多时间成了学生的课余时间，他们对于这些时间，有不一样利用方式。16.39%的学生选取去做家教或兼职，这样不仅仅能够减小家庭的负担，还能够增加自我的工作经验和生活阅历;34.32%的学生选取上网(玩游戏、聊天等)，他们一旦闲下来，就觉得生活很空虚没意思;还有20.15%的学生选取学习，他们解释说：“一切都是虚的，仅有自我学到了真本事，那才是真的!”当然还部分人会选取做些其他的事情来打发这些课余时间。总之，不管怎样利用这些时间，只要在不影响学习的状况下，过的充实，那么你就做的就很成功。

专家推荐，大学生的职业生涯规划就应在入学时开始，大学生从大一齐就就应思考个人所学专业未来的发展，需要掌握哪些知识和潜力，掌握这门知识，能到哪些行业和企业去，自我是否喜欢未来的这个职业，而不是简单地根据教学安排和教材开始自我的大学学习和生活。在所调查的人群中14.7%有明确的规划，但有61.76%的人想过规划，但都没有做出来，还部分人根本就没规划过。在大学期间，大学生对自我的发展规划不明确，不能运用职业设计理论，规划未来的工作与人生发展方向，这种状况严重影响了学生对就业的提前准备和准确定位，甚至影响对工作的适应性。另一方面，大学生也就应自觉到去做，不应产生依靠的心理，什么事都地别人帮忙，要学会自立!

职业生涯:是指一个人一生工作经历中所包括的一系列活动和行为。职业生涯规划分为个人的职业生涯规划和组织的职业生涯规划，个人的职业生涯规划是指在对个人和内部环境因素进行分析的基础上，透过对个人兴趣、潜力和个人发展目标的有效规划，以实现个人发展的成就最大化为目的的而做出的行之有效的安排。

作为一项系统工程，职业生涯规划虽受社会发展的需求的制约，但更多的是受大学生个人自身素质影响，因为职业生涯规划不是社会或学校强加个人身上的实施方案，而是当事人在内心动力的驱使下，结合社会职业的要求和社会发展利益，依据现实条件和机会所制定的个人化的实施方案。但由于我国长期受“包分配”思想的影响，高校对大学生的就业指导手段落后，更谈不上对大学生进行个性化的职业生涯规划和设计。随着社会形式、生活方式、就业方式、利益主体等方面的多样化，高校应建立相应的职业生涯规划咨询机构，按照职业生涯规划理论，从多方应对大学生将来的职业规划带给科学的指导。我相信如果中国每所都能这样作的话，中国的大学生的未来会更加完美，中国的未来将不可限量，中华民族将会走的更远!

社会实践调研报告

区域活动是幼儿学习、探索、不断自我完善的活动，有相对轻松的活动气氛，灵活多样的活动形式，能充分满足孩子们的发展要求，深受他们的喜爱。但是在孩子们参与区域活动的过程当中，务必会发生种种状况，这就需要教师适时地介入、采用合理的指导方法，以保证探索活动继续下去。本学期以行动研究法、案例法为研究的主要方法，结合实际，开展了以主题活动背景下区角活动材料的投放、教师的观察指导以及区角活动的评价形式为专题的研究，把这些作为进一步深化主题背景下的区角活动目标，使区域活动在主题背景下建构和开展，更好地促进幼儿各方面的发展。以下是我们课题组在这个学期中开展主题背景下区域活动的一点做法。

二、研究策略。

针对幼儿个性化特征指导的策略。

首先，根据幼儿的个体差异，进行个别辅导。对较特殊的幼儿进行跟踪指导。对兴趣单一的幼儿进行个别交谈。

其次，注意材料投放的层次性，以满足不同发展水平幼儿的需要，在同一活动区里教师提供的材料千万不能“一刀切”，不但应考虑到不同水平幼儿的需要，还应考虑区域设置的教育目标，做到材料提供的层层递进。

再次，根据小中大班的年龄特征，适当的安排游戏内容和教学内。

容。

通过小课题研究，教师能够对幼儿进行合理的观察与指导，使幼儿区域活动教育效果的达到最优。

三、本学期研究重点。

1、继续进一步完善区域活动环境，包括活动空间和活动材料的选择投放。

2、在活动中教师的观察与指导策略以及如何把握教师介入指导的时机。

3、关注材料投放的层次性。

4、重视活动的交流评价。

四、研究步骤与措施。

1．强化理论学习，刷新教育理念。本学期组织教师学习《幼儿园区域活动观察与指导》、《幼儿园主题背景下的区域游戏中教师的观察与有效指导》，采取个人研读、组内讨论等多种形式深入学习，继续进一步领悟其中精神。

2．加强主题前审议活动。本学期我们加强了主题前审议的管理。注重审议过程，做好相应的记录。主题前审议时，我们主要围绕主题目标、主要活动安排、环境与资源、区域活动设置、区域活动材料准备等方面对主题进行全面审议，对不够合理的地方做出了相应的调整，不断优化课程的设计与实施。

乏与主题阶段目标吻合和缺乏层次性，我们课题组决定开展“一案三步”互助式集体备课研讨，第一步，研讨主题性区域设置及材料提供，第二步，根据幼儿的实际水平进行实施；第三步，观摩区域活动开展过程；选择案例分析。希望通过这三步走的实施，把主题背景下区域活动开展做得更扎实。为此我们以个主题目标、阶段目标、主题内容为蓝本，对各区角活动的预设进行了集体备课活动。首先我们在认真学习、把握主题目标和各年龄段幼儿发展目标的基础上，课题组教师进行自备，其次以汇报的形式交流（主要是围绕区角材料的设计、区角活动材料各阶段的投放与活动的重难点展开），再次根据研讨的结果和本班幼儿的实际情况进行个性化的修改。在认真备课的基础上，认真做好区角活动前的一切准备工作，做到心中藏有目标并认真组织实施。最后加强教学沟通，课题组教师相互观摩区角活动的开展，探讨开展过程中的问题，从而逐渐更新教育观念，拓展教育思路，提高教学能力和水平。

颇多，对提升自己业务水平有了很大的帮助。不仅有效地提高了教师的教育教学能力，改变了教师们的传统思维方式，还用新的理念审视自己的教学行为，体验到了大胆尝试、研究的成功感；培养了教师的实践反思能力。同时，我们做好每次研讨活动资料的梳理与整理工作，做到有内容，有记录。

5、以优秀“案例”为载体，开展研讨活动。课题组在理论学习的基础上，每位老师总结自己在实践中介入指导和交流评价的优秀案例，并展开研讨——研活动的价值点；有效的指导方法和策略的运用；怎样把握介入的时机；师幼互动等。并结合案例谈自己的想法：如果是你在这活动中该怎么处理？教师们各抒己见，提出自己的思路和策略，在分享交流的同时促进了专业成长。

五、研究的成效。

对教师而言：

1．强化了教师的角色意识。在区域活动中，教师与幼儿的关系由原来的教与学的关系转变成合作伙伴关系，在教育过程中开始学会观察儿童、了解儿童，对自身的教育行为进行理性的思考。活动中，教师尊重幼儿的各种做法和想法，把指导的重点放在了观察和把握孩子的发展上，并在此基础上有依据地进行指导。同时，通过师生“对话”，逐渐形成两者之间的理解、沟通、互信、尊重、融洽的良好氛围，继而达到师生共同成长的目的。

的制定能灵活的、有目的地去选择相应的评价方法，在评价活动中课题组的老师们常常会使用以下一些方法：

（1）激发孩子对多种活动内容的兴趣。通常孩子在选择区域时，很容易受材料本身的吸引，比如事物的外形、颜色、声音等，这很容易使孩子在一个地方或固定区域中，兴趣单一。所以老师要像做“广告”一样，充分利用交流评价来把区域内容“推销”出去，使幼儿关注未涉及的活动区域，进一步诱发孩子的内部动机。比如在主题活动“我喜欢的昆虫”中，老师在交流评价时展示了一名幼儿的喷画作品，幼儿从画的效果中对作画的方式感到新奇，这样，交流就激发了孩子对未涉及的活动内容的兴趣。

（2）介绍多样的学习方法，激发探索欲望，鼓励创新。每个孩子都有独特的个体差异，而区域活动是通过材料与孩子相互作用去发现、思考、解决问题的。每个孩子会用自己的方法解决问题，通过老师组织的交流评价，向孩子展示各种成功的方法，为幼儿的“学会学习”提供良好的交流机会。如：在“我居住的地方”主题活动中，一个孩子用和老师不一样的方法成功设计了“未来的小区”时，老师关注了这样的个案，在交流评价中请他向大家讲述自己的方法，并给予了积极的评价。事实证明，只要你相信孩子，放手让孩子自己发挥，他们的表现肯定让你意想不到！

银行实践调研报告

1）、了解实践单位基本情况和机构设置，人员配备等。

2）、学习银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等；银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等；银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等；联行业务；贷款放款业务等。

3）、了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

4）、总结实践经过，并填写实践鉴定表，写实践报告。

1）、实践工作内容及规范：

此次实践的岗位是个人贷款中心的信贷人员，直接与前来贷款的客户面对面。概括起来，工作流程及注意事项如下：

1、信贷人员与客户面签：对借款人的个人信息、资产状况等进行初步调查，审查确保贷款相应的申请、担保资料真实齐全后制作成文件。

2、将备齐的资料连同信贷人员的调查报告等初步资料上报到支行风险管理部门，由风险管理部门逐级上报进行审查审批。

3、抵押登记：获得批准的贷款申请即可通知申请人前来个贷中心领取抵押登记资料（抵押申请、贷款合同，政府贴息的贷款还应附上一份政府审批表）前往所在区行政服务中心办理抵押登记。

4、放款：借款人交回《抵押证书》和抵押财产所有权证书后即可签订《贷款合同》和借据，获得所贷资金。

5、补录及贷后管理：资料完善和保存，对借款人的贷后信用、担保情况进行跟踪检查和监控分析，确保贷款资产安全。

3）、调研分析：

银行通过承担信用风险来获取利润，对于90%以上的收入来自于存贷利差的国内银行来说，信用风险是它们面临的最主要的风险之一。信用风险是指获得银行信用支持的债务人不能如期偿还贷款本息从而带来损失的可能性，巴塞尔银行监管委员会将其定义为“交易对手无法履约的风险”。造成信用风险的原因主要有两点：一是借款人主观上故意不偿还贷款，造成恶意拖欠；二是借款人主观愿望良好，但客观上无能力归还贷款。

对此，信贷人员在接收贷款申请时，一方面应严格审查贷款申请人的信用状况，如果发现有不良信用记录，应进一步调查造成不良信用记录的原因，审批时应进行较为严格的限制。另一方面，对通过信用审核，或信用状况良好、主观还款愿望强烈的借款申请人，应重点审查其资产和收入状况的真实性，审慎评估抵押担保资产的价值，必要时应进行现场调查。

银行的贷款管理工作是银行缩小风险以提升业务质量、提高银行盈利能力的重中之重。银行通过制定一系列标准的工作规范流程、加强工作人员的职业道德和职业素养培训来缩小信贷业务风险敞口。个贷中心的信贷人员更应克尽职守，秉承“认真、严谨”的工作态度，明、快、实、严地完成工作。其次，在银行业竞争日益激烈的今天，银行工作人员的服务质量同样重要。尤其个贷中心的信贷人员工作在前线，直接与客户打交道，这要求信贷人员不仅专业、高效，更要耐心、贴心。

实践调研报告范文

大学的第一个暑假来临了，这个暑假，无数的广商同学将和我一起进行社会实践。这对于我来说真是一个好消息。因为在这之前，我已经有好几次这样的实践了。但是这次将有那么多同学陪我投入这次实践，感觉特别有动力。还记得有一次以前在德大塑胶厂上班，排队打卡的时候遇见几个菲律宾的工友，真的是很激动。那时我只记得自己很紧张地对着他们说了一句英语：“nicetomeetyou.”然后就不知道要说什么了。不过身旁的几个姐姐，她们也是学生，却很轻松地和他们聊了起来，顿时让我痛下学好英语的决心。同时也让我觉得这种社会实践有很大的意义。

这个暑假，我打算和寒假一样，在我姐姐开的服装店上班。这是一间规模不大的服装店，叫康米服装店，位于东莞市黄江镇时装广场。平时需要三四个人看店。现在加上我，就有四个人了。其也有想过去其他地方上班，像有些同学就去麦当劳啦，凉茶店啦，还有的去一些企业上班，挺羡慕的。但是因为快过年了，姐姐也需要人手，就干脆在这里上班了!

18号那天放假，19号回到东莞，就开始我的暑假实践了。

这个暑假的第一天上班，心情挺激动的。我对自己说，要好好加油。

一开始的这几天，我还是挺有热情的，主动去了解有什么类型的衣服，衣服的存货放在哪里。但是我发觉那些存货真的太难找了。上次暑假的时候，我花了好多时间来记货放在哪里，结果还是遇到要找衣服的时候，还是一头雾水。就只好找姐姐来帮忙。其实对于我来说，最难记的就是牛仔裤的存货了。因为我们店里主要是卖男装的，而男装的牛仔裤又相当地多。应该有几十种吧。一般客人要试衣服的时候，我们会先在外面的挂版中看一下有没有客人需要的码数，没有的话再在存货里找。但是因为冬天的毛衣和休闲衫的存货也挺多的，所以这次我也花了好长时间来记忆，不过效果还是不大。

而且，我发觉自己还是无法克服这个困难。因为很多客人都会说：“这么贵?…”每当这个时候，我发觉自己就会有点不耐烦。其实黄江时装广场这个地方，主要的消费人群是打工族。所以其他的店铺卖的衣服都挺便宜的。但是我们店铺是以质量为中心的。对于一些打工族来说，可能觉得我们卖的衣服比一些店铺稍稍贵了一点。姐姐说，因为我们这里做的一般都是熟客生意，所以货源要好。一般的店铺是去深圳，惠东拿货的，而我们是去虎门拿货的。正所谓一分钱一分货，所以我们的衣服质量在这里来说算是很不错的了。每当这个时候，我就会努力克制自己，然后跟顾客解释。但是，通常这个时候，我都会有点不耐烦。我真的是讨厌死我自己了!为什么就不能多一点耐心?为什么就不能多一点微笑?为什么就不能多一点客气?而且每次这样过后我就会很后悔，于是我决定每天都提醒自己一次：带着微笑上班。而且，要让学会自我完善。慢慢地，我发觉自己就会习惯客人的反应了。态度也慢慢好了起来。记得著名的演讲家王国权说过,存在的就是合理的。我觉得这句话很对，客人觉得贵嘛，这是存在的，所以它是合理的。当你这样去想的时候，就不会觉得有什么了。

不过过年之前都很忙，尤其是礼拜。人多起来了，连吃饭都没空，而且几乎是一天到晚都得站着，真是累死了。晚上冲凉的时候，感觉脚底好酸!不过想到自己都不小了，能够自己挣点钱，为家里减轻一点负担，辛苦一点都是值得的。

其实在这里上班也挺好的，虽然上班时间比较长，从早上十点到晚上十点，但是没有客人的时候，还是挺自由的，我可以在这里复习我的功课。

还有这里的气氛也挺轻松的，没客人的时候我们就在一起聊聊天，开一下玩笑，挺开心的。

但是让我觉得很遗憾的是，这个暑假，都没有遇到一个外国客人。我非常期待能遇上外国人，这样我就能够学以致用了，因为我学的是商务英语。有好几次，我发觉我看到外国人了，但是他们并没有进来我们的店铺。不过我记得暑假的时候有两次外国人都来我们店铺卖衣服了。不过那两次我都没说太多的话，因为他们都是结伴而来的，都会跟同伴讨论衣服，所以我很难插上话，重点是我也不知道应该说些什么，只记得问过他们来自哪里之类的，然后就没了。而且会很紧张!加上那时我刚高中毕业，口语也挺一般，还没主修英语，就讲的没那么流利。然而当我现在准备好了，却没有这样的机会让我去试验。

虽然在这次实践中，我发现自己有很多缺点：不够耐心，待客还不够热情，有时候还会偷懒。但是这次社会实践真的让我受益匪浅。首先我觉得自己的自制力好了，比起以前来比较会控制自己的情绪。其次是在赚钱的同时，我发觉自己也可以为社会做出一点贡献，在这个外来人口超过本地人口几倍的城镇，如果自己微笑多一点的话，也可以让这个社会和谐一点。

银行实践调研报告

转眼我已是大四的学生了，大学的学习已经结束。在毕业踏出校门以前，我应该做好踏进社会的准备。因此，通过对自己的实践工作进行调研，我应该达到以下目的：

1、学习实习所在部门的工作规范和程序，明确自己的工作内容。

2、在此基础上寻找适合自己的工作方式，调整心态使自己适应所在的工作环境；结合所学知识总结、提高自己的工作能力。

3、在自己力所能及的`范围内，对所在部门提出一些有价值的建议。

摘要：根据学校有关毕业前社会实践课程的安排，大四上学期一结束我便回到家乡重庆，开始寻找意向工作单位。经过一段时间的辛苦寻找，最后留在了重庆农村商业银行，并签订了《毕业生就业协议书》。经过安排，我在农商行永川支行个人贷款中心实习，实习时间从20xx年2月7日至20xx年4月1日，总共八周。在实习期间我能够遵守工作纪律，不迟到、早退，认真有效地完成指导老师交办的工作，并提出了一些工作建议。工作时，努力将理论知识向实践转化，尽量做到理论与实践相结合，积极学习、提高自己，得到部门领导和指导老师的一致好评，同时也发现了自己的许多不足之处。

1）、单位及业务简介：

重庆农村商业银行成立于20xx年6月29日，由原重庆市信用联社和39个区县信用社、农村合作银行基础上组建而成。注册资本金60亿元，总资产规模超过20xx亿元，下辖39家县级支行、1800家分理处。20xx年12月16日，重庆市农村商业银行成功在香港联交所挂牌上市。农商行的资产规模、存款规模、网点数量居重庆市金融机构首位，是继上海、北京之后我国第三家、西部首家省级农村商业银行。

重庆农商行秉承“根植地方、服务大众”的理念，定位于服务“三农”、服务中小企业、服务区域经济，力求实现“成为具有良好价值创造力的现代商业银行；成为农民的、社区的、中小企业的零售银行”的战略目标。重庆农村商业银行永川支行拥有56个营业网点，各项存款余额达到61亿元，贷款余额达到24亿元，存贷款余额、拨备充足率等主要指标在永川区金融同业中名列前茅。重庆农商行的主要业务包括存贷业务、银行卡业务、结算业务以及资金业务等。我所在的部门目前正在推出个人助业贷款、就业再就业贷款、个体经营户贷款、消费贷款、按揭贷款及行政企事业工作人员信用贷款等业务。

2）、实习工作内容及规范：

此次实习的岗位是农商行个人贷款中心的信贷人员，直接与前来贷款的客户面对面。概括起来，工作流程及注意事项如下：

1、信贷人员与客户面签：对借款人的个人信息、资产状况等进行初步调查，审查确保贷款相应的申请、担保资料真实齐全后制作成文件。

2、将备齐的资料连同信贷人员的调查报告等初步资料上报到支行风险管理部门，由风险管理部门逐级上报进行审查审批。

3、抵押登记：获得批准的贷款申请即可通知申请人前来个贷中心领取抵押登记资料（抵押申请、贷款合同，政府贴息的贷款还应附上一份政府审批表）前往所在区行政服务中心办理抵押登记。

4、放款：借款人交回《抵押证书》和抵押财产所有权证书后即可签订《贷款合同》和借据，获得所贷资金。

5、补录及贷后管理：资料完善和保存，对借款人的贷后信用、担保情况进行跟踪检查和监控分析，确保贷款资产安全。

3）、调研分析：

银行通过承担信用风险来获取利润，对于90%以上的收入来自于存贷利差的国内银行来说，信用风险是它们面临的最主要的风险之一。信用风险是指获得银行信用支持的债务人不能如期偿还贷款本息从而带来损失的可能性，巴塞尔银行监管委员会将其定义为“交易对手无法履约的风险”。造成信用风险的原因主要有两点:一是借款人主观上故意不偿还贷款，造成恶意拖欠;二是借款人主观愿望良好，但客观上无能力归还贷款。

对此，信贷人员在接收贷款申请时，一方面应严格审查贷款申请人的信用状况，如果发现有不良信用记录，应进一步调查造成不良信用记录的原因，审批时应进行较为严格的限制。另一方面，对通过信用审核，或信用状况良好、主观还款愿望强烈的借款申请人，应重点审查其资产和收入状况的真实性，审慎评估抵押担保资产的价值，必要时应进行现场调查。

银行的贷款管理工作是银行缩小风险以提升业务质量、提高银行盈利能力的重中之重。银行通过制定一系列标准的工作规范流程、加强工作人员的职业道德和职业素养培训来缩小信贷业务风险敞口。个贷中心的信贷人员更应克尽职守，秉承“认真、严谨”的工作态度，明、快、实、严地完成工作。其次，在银行业竞争日益激烈的今天，银行工作人员的服务质量同样重要。尤其个贷中心的信贷人员工作在前线，直接与客户打交道，这要求信贷人员不仅专业、高效，更要耐心、贴心。

虽然只是短短八周的实习，但只要认真投入过了，这次的实习就能让人学到不少东西。在这期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向领导老师求教，同时认真学习一些课本内容以外的相关知识，从而进一步巩固自己所学到的知识，为以后真正走上工作岗位打下基础。

1、强硬、专业的业务知识，做到“孰能生巧”。

银行有着标准的业务规程和严格的权责管理。刚开始由于不懂得工作流程无从下手，只能尽快地完成老师教给的简单任务。经过一段时间的学习和观察，明了了贷款业务的基本流程和要求，便能主动地帮上些忙了。此时还不熟悉，停留在“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的阶段，但动起手来又容易出错这时就需要多看多问了。前台很多时候业务繁忙，老师却能从容应对，哪个步骤需要注意什么、哪些工作可以展缓，熟练以后会发现繁杂背后其实有很多技巧。当然，熟练是在强硬、专业的业务知识上建立起来的。不断重复同样的工作，同时总结、提高，善于思考就会掌握这些技巧，工作便会的心应手。可惜的是我们多数时候在不断重复中厌倦了就放弃，没来得及发现更上一层楼的机会。

2、团队精神。

工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个任务，在工作过程中与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力是相当重要的。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长、共同成长、共同进步。我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上。

银行更是一个分工明确的单位。记得银行面试时面试官问我的问题：怎样用“权责发生制”的角度理解银行管理？自己当时没有回答好，实习一个月下来才更有体会。银行有复杂的权限控制，责任更是明确。但条条框框后面是灵活的人，这些分工是为了更好的合作。银行工作人员不可只看到自己的权责，将自己与团队孤立起来工作是不负责的表现。

在个贷中心，一份文件往往经过数人审核签字，你将文件整理好，别人找信息时会方面很多。忙的时候互相帮助也至关重要，同样的工作拿来一起做了可以省掉重新登陆柜员号的麻烦。

3、学会将工作变成生活。

每天做同样的工作，如果不思考，也许有些机械又枯燥。但其实平凡的工作隐藏着丰富的生活充实又略显忙碌。这样规律的生活固然是好的，它使我们有了合理的生活习惯，对日常生活有了合理的安排，时间可以被自己掌握，自己的生活也被自己掌控、规划起来了。

寒假实践调研报告

不少同学把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。当代大学生对社会实践的看法以及透析大学生生活实践情况，从而结合马克思主义哲学分析大学生社会实践所存在的问题以及提出解决方法，使大学生能正确对待社会实践，在实践中见真知。在往后实践中能更好地接触社会、实践自己的专业技能，寻找发展的机会，许多大学生都认为兼职是大学生的第二个课堂，通过兼职可以学到许多宝贵的东西。存在就是合理，职业没有高低之分，无论什么职业都有其可取与不可取之处，就看自己的需求。不少大学生觉得只要是能够赚钱的工作，就可以去试一试，品牌代理，促销等以前不会是大学生从事的工作，现在都成为了大学生们可以接受的工作。

二、实践内容该公司主营茶品，并且兼售烟酒，未来我国茶产业的增长潜力巨大。因为国内外市场需求稳定增长。茶是世界三大饮料之一，而中国是世界茶产量第一大国、茶出口第二大国。从国内来看，喝茶已成为多数中国人的一种生活习惯，茶已成为社会生活中不可缺少的健康饮品和精神饮品，而且，随着人们健康消费观念的普及，茶正在被越来越多的人接受、喜爱和追求。从国际需求来看，中国茶出口一直保持稳定增长态势。另外中国茶产业已得到当地政府的大力支持与扶持，也得到投资者的关注，茶产业开始走向规模化、现代化、正规化，未来增长潜力很大。浙江、江苏、福建等产茶地区已经把茶产业作为重要的扶持产业，茶产业基地蓬勃兴起。制造茶的工艺技术开始从手工化向机械化、自动化、现代化过渡，制造企业也加强了茶品牌的建设。

我们分两个班倒一替一天倒，早班八点--晚六点，晚班十点--晚八点，我在首山分部主要负责销售，从点滴小事做起熟记产品报价对每一种茶叶的功效都能熟知。刚开始工作的艰辛与不易是不能言喻，对烟酒茶一窍不懂的我，开始像模像样的对客人进行介绍，摆在我面前的第一个问题就是张不开嘴不知怎么跟客人攀谈，但是强大的内动力推动着我，我想真诚的笑容也许是打动客人最好的方法，第二个问题就是站不住，每天回家腿都疼、在柜台前也要将重心不断的更换觉得腿好像粗了，不过认为一切都是值得的。并且我现在也深知挣钱打工的不易，以后花父母的没一分钱都应该仔细，把钱花在刀刃上。

三、

实践结果我在售茶的同时也学会了一些选购茶叶的常识，茶叶的选购不是易事，要想得到好茶叶，需要掌握大量的知识，如各类茶叶的等级标准，价格与行情，以及茶叶的审评、检验方法等。茶叶的好坏，主要从色、香、味、形四个方面鉴别，但是对于普通饮茶之人，购买茶叶时，一般只能观看干茶的外形和色泽，闻干香，使得判断茶叶的品质更加不易。这里粗略介绍一下鉴别干茶的方法。干茶的外形，主要从五个方面来看，即嫩度、条索、色泽、整碎和净度。

另外，没有人选择反对大学生兼职、打暑期工或实习，大家都认为只要不影响学习能够积攒经验可以为以后的工作打基础。对于当代大学生来说，应当刻苦学习专业知识，不断提高综合素质和运用知识的技能。从大学生活的开始到走进社会的大圈子中，就只有短短的几年时间，谁不想在将来的社会中能有一席之地呢?所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类实践活动，有助于锻炼品质，提高能力。可见其对大学生综合素质的提高有不可抵触的重要性。不能否认有过打工经历的同学，看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强，但对于学生，社会适应力只是一方面的衡量指标，大学期间主要的任务是学业结构的搭建，即知识结构、专业结构的搭建。

总结。

或体会作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，尤其在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，尤其在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会;同时实践也是大学生学习知识，锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社区，回报社会的一种良好形式。

所以为了同一个目标，同一种信念，我们加入了寒假社会实践活动。

通过这次社会实践，我提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力，增强了社会责任感和使命感，也扩大了视野，对自己有了清醒的定位，不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面，也感受到了现实和理想的差距，这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。

我以善用专业知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富暑假生活为宗旨，利用假期参加这次有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯，但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。

在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小，自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。

在实践中，我也深刻地了解到，自己还有许多不足之处，在许多方面还不能做到全面、细致，以致于在实践中出现了许多错误，经过这次实践以后，我将认真做好总结，在以后的学习和生活中，时刻提醒自己，不再出现类似的问题。这次暑期社会实践，使我的综合素质得到了提高，思想更加成熟，希望以后还有这样的机会，让我得到更好、更全面的锻炼。

在今后的学习生活中，我将摆正心态，正确定位，发奋学习，努力提高自身的综合素质，适应时代对我们的要求，做一个对社会、对人民有用的人。这次社会实践活动的时间虽短，但它留给我们的启迪却是深刻而长远的。我通过积极参加社会实践活动，认识了社会，明确了自己的历史使命，激发了自己的学习热情，真正达到了受教育，长才干，作贡献的目的。

人们多有这样的经历一大盒礼品，拆开一看，大部分是用泡沫塑料填充的;去商店买一支牙膏或一盒玩具，售货员会用一个小塑料袋包装;去快餐店吃快餐，服务员会递给你一份用塑料盒装的饭菜;去农贸市场，可以收集到一大堆塑料袋，蔬菜、水果、肉类、米面??无一不用塑料袋装给你，甚至买一头蒜，也会用一只小塑料袋装起来。塑料制品给我们的生活带来的许多方便，而且价钱也便宜。但是，你可曾想过，它在为人们提供方便的同时，也给人们带来了一场白色灾难。

我们进行了多方面的调查研究，查阅各种资料，并进行分析总结。

一、我们的调查研究。

1、我们在小吃街路旁的一个垃圾箱口统计了一下，半小时扔大大小小的包装袋、快餐盒与塑料制品的次数早上总共扔了210次;中午扔了105次;而晚上则扔了95次，这仅仅是一个垃圾箱，一天之内废弃的塑料如此多，不难想象全国乃至整个地球上废弃的塑料，将是一个天文数字。

2、我们在小学学校门口的一家小快餐店里打听到他们一天中能卖掉快餐250份左右，每份快餐至少需要塑料快餐盒2个，也就是一天至少用掉塑料快餐盒500个。

4、我们去了新华书店，学校的图书室查阅资料，但关于白色污染这方面的资料非常少，看来，我们得找另外的办法。

6、为了摆脱困难，在老师的帮助下，我们利用网络进行研究。在网上我们寻找到了一片广阔的空间，使我们对白色污染有了更为深刻的认识。这对我们撰写论文起到了很大的帮助。

二、什么是白色污染?

白色污染已成为一个众所周知的新型名词。那么，到底什么是白色污染呢?白色污染主要指白色的发泡塑料饭盒，各种塑料袋，农用地膜等给环境造成的污染。白色污染物的主要成分为聚乙烯(pe)、聚氯乙烯(pv)、聚丙烯(pp)、聚苯乙烯树脂(ps)。在这些污染物中，还加入了增塑剂，发泡剂，热稳定剂，抗氧化剂等。

三、造成白色污染的主要原因。

1、塑料垃圾没有得到妥善的管理和处置，垃圾没有实行分类收集，能回收回的不回收利用。

2、许多企业对于生产过程中产生的白色垃圾没有科学地处理，放任自流。

3、我国现有的法律没有对塑料包装废弃物的处理，制定出过硬的相关法规。

四、白色污染的危害。

(一)视觉危害。

散落在环境中的塑料废弃物对破坏了市容景观。如散落在自然环境、街头巷尾、江河湖泊的一次性发泡塑料餐具和漫天飞舞或悬挂枝头的超薄塑料袋，给人们的视觉带来不良刺激。

(二)潜在危害。

1、塑料地膜废弃物在土壤中大面积残留，长期积累，造成土壤板结，影响农作物吸收养分和水分，导致农作物减产。

2、抛弃在陆地上或水中的塑料废弃物，被动物当作食物吞食后，会导致动物死亡。

3、进入生活垃圾中的塑料废弃物质量轻、体积大，很难处理。如果将它们填埋，会占用大量土地，而且，在很长一段时间内难以分解。

4、部分的塑料含有毒性，如果用作餐具或食品包装的材料，这样对人体的健康不利。

5、使臭氧层变薄。

我们对使臭氧层变薄这一危害尤其感兴趣。因为塑料废弃物一般存在于地面，而臭氧层存在于天空中，两者相隔那么遥远，怎么会有关系呢?经过翻阅资料，查阅书籍并问了一些教师得出白色污染经过太阳的发照射而把塑料中大量的毒物排入大气层，大气层上面是臭氧层，这样使臭氧层的气体逐渐变薄。我们大家都知道太阳是一种温度可达到上万度的天然发光和发热的大火球。当钢铁还未靠进它几千米，就已经化为气体。这么高的温度怎能不破坏地球?为了地球不受到大幅度破坏，臭氧层可真是立了大功了。当太阳辅射时，它便挺身而出，挡住了一次又一次的攻击。可由于白色污染确实破坏了臭氧层，使它变薄，这将会是地球巨大的危机。

五、行动起来治理白色污染。

通过这次调查活动，我们了解到随着工农业生产的迅速发展，为人类创造了前所未有的巨大物质财富的同时，也使环境付出了沉重的代价。生态破坏、环境污染对人类生存和发展已经构成了严重威胁。每当大风刮起时，空中就弥漫着黄色的粉尘，有时在空中还飞舞着白色塑料袋。使人们出门十分狼狈。因此，解决环境问题已成为刻不容缓的重大任务。改变这种状况，光靠环卫工人的努力是远远不够的，还必须提高我们大家的环保意识。环境的污染和破坏不是一个人造成的，所以保护环境应该是全社会的行为。我们每个人都有保护环境的义务。

同时，我们也懂得了我们就是社会的主人，改善地球环境，是我们这代人义不容辞的责任和义务。我们应该努力增强环保意识，节约资源。如果全球人人破坏，天天破坏，地球就会变成垃圾场;如果全球人人环保，天天环保，就能创造一个美好的世界。让我们携起手行动起来，共同努力保护好地球我们共同的家园。

为此，我们建议从我们自己做起，从一点一滴小事做起，要做到。

1、不乱扔垃圾及废弃物，将垃圾放到指定的垃圾箱内。

2、我们学校早已经设置了垃圾分类存放处，我们就要积极参与和宣传。

3、不要浪费，包括不浪费一张纸、一滴水、一分钱。

4、尽量不用、少用塑料袋，要积极使用可再生利用的用品，减少白色污染。

5、发现身边有破坏环境的行为时。

毛概实践调研报告

我们该如何爱国。

景观13021060713202。

李瑞芳。

今年是世界反法西斯战争胜利70周年，也是中国人民抗日战争胜利70周年。70年前的这场战争已经离我们很远，但这段历史不能忘记。中国以牺牲了3xxx万个生命的巨大的沉重的代价，最终换来了日本侵略者的投降。

从1840年开始到抗日战争胜利的75年间，几乎所有的大中小帝国主义国家都侵略过中国，而我们唯一完全赢得的，就是抗战胜利。这是中国近代史上最伟大的民族解放战争，是近代以来积贫积弱的中国第一次在抗击外来侵略斗争中取得的完全胜利。这场胜利，是弱国战胜帝国主义强国的光辉范例，它为殖民地，半殖民地国家争取民族独立和民族解放树立了榜样。是中华民族从衰败走向振兴的伟大转折，唤醒了已沉睡几个世纪的中国。

法西斯是对全人类的威胁，中国人民抗日战争是保家卫国的斗争，同时也是挽救人类危亡，保卫世界和平的斗争。作为投身世界反法西斯战争最早，坚持抵抗最久，付出牺牲最大的中国，为人类和平，进步与正义事业做出了巨大的不可磨灭的历史贡献。

记住战争，是为了和平。记住历史，是为了将来。历史是今天的一面镜子，需要我们去擦亮。而国家，是由我们每一个具体的个人组成的，我们每一个人平常的一眼，一行汇集起来，就是我们国家整体实力，素质的象征。

然而，在每每谈到“国家”，“祖国”的这样大的话题时，我们会迷茫，区区一个小小的我，能为这个国家做些什么。与其说我能为祖国做什么，不如换一种方式反问自己，当今的我们，这个处在和平时代的我们，应当如何爱国。所有风华正茂的，正承载者名族希望的中国青年朋友来说，做好哪一些事情，才是实际上的真诚的爱国行为。

当今的我们，能为祖国做些什么。当今的我们，如何才是爱国。带着这样的疑问，在反法西斯抗战70周年的到来之际，我询问了我身边的朋友，我请教了我的父母，我上网搜查资料。以下是我对该问题的调研总结。

在第二季《超级演说家》中，选手刘媛媛的一篇《年轻人能为世界做什么》的演讲稿，着实感动震撼了我。她说：“我知道，不是每一个人，他都能够成为那种站在风口浪尖上，去把握国家命运的人物，你我，都是再普通不过的升斗小民，是这个庞大的社会机器上，一颗小小的螺丝钉。读书的时候，每天都被父母耳提面命，说你干啥都不能给我耽误学习，毕业的时候，到处投简历，凄凄惶惶的等一个企业收留自己，逢年过节被逼婚，结婚了买了房子，又用人生中最好的二十年来偿还贷款，让每个年轻人都忙着生存，没有梦想，没有时间关心政治，没有时间关心环境，没有时间关心国家的命运，还哪有什么精力为这社会做什么？”她说的话句句戳中事实，我对这个国家重要吗？对这个社会重要吗？有人说我们出生安逸，不懂感恩，只会一味的索取与不满。的确，我们年轻人能力有限，这大大的世界，我们应该是无能为力的吧。

刘媛媛继续说：“但是后来我发现，还是有一件事情，你跟我都可以做到，这件事情就是，我们这一代人，在我们老去的路上，一定一定不要变坏，不要变成你年轻的时候最痛恨最厌恶的那种成年人，如果将来，你去路边摆摊，你就不要卖地沟油小吃，不要缺斤短两，你将来开了工厂当了老板，你就不要偷工减料，以次充好。每一个普通人，他在自己普通的岗位上，做一个好人，是有非常非常严重的意义的，因为我们每一个人，生下来都注定会改变世界。”

我认为，当今我们最好的爱国体现，应该就是从培养良好的习惯开始，每一个人都脚踏实地做好自己身边每一件该做的事，积少成多，汇流成河。正如她所说的那样，如果你是一个学法律的，如果你将来是一个公正严明的法官，那么这个社会，就会因为多了一个好法官，而变好了一点点，而我们是学建筑的，如果我们将来能够成为一名勤勤恳恳，脚踏实地的建筑师，那么这个社会就会因为多了一个好建筑师而变得好了一点点。

思想汇报专题感谢她，一个年轻的女孩，能够通过这段演讲感动我，用她铿锵有力的声音激励我，让我在解决了自己关于“小小的我们应当怎样爱国“的疑惑，不仅如此，对于不同行业，领域的人，比如工人，农民，商人，机关公务员，教师，学者......来说，客观的注解或许有不同的具体内容，但不管是怎样的注解与内容无非都可以归结为;国家就是你每天要面对的人，要做的事，甚至就是你自己，国家就在你脚下，在你身边，你能为这个国家做很多，你很重要。

实践调研报告

白驹过隙，一转眼，我们已迎来了大学的第一个暑假，这也就意味着再等到新学期开始我们可就是学长学姐了，让我不得不再次感慨时间飞逝,进入大学之后，我也明白了很多东西，大学只是沟通校园与社会的桥梁，是我们进入社会前继续充实自己知识的“深加工厂”。最终我们要面临社会和市场无情的竞争与淘汰，仅仅依靠校园里的知识是不够的。于是，我开始思考怎样才能让自己在暑假里学到学校学不到的东西。同学们都在努力的通过各种机会来磨砺和充实自己，而我也不能落后。

于是，我和高中的好友去找工作，很多地方都不接受暑假兼职，我们一连找了好几天，都有点想要放弃了。但是，事情往往令你意想不到，我们找到了肯德基，他们刚好在招人，可以接受暑假工，我们填了表格，做好了一系列的准备工作，开始接受培训。

我开始在大厅工作，主要是及时收拾客人用餐后留下的垃圾，保持大厅的整洁是工作的重点。高峰期往往忙不过来，这边在收拾垃圾袋，那边顾客叫你收拾下桌子，而且垃圾要经常用捣压棒压一下。如果垃圾超过垃圾桶的四分之三就要准备换一个新的垃圾袋了。收好的托盘要用消毒水擦拭、消毒，然后送到柜台上，保证柜台托盘的数量。之后我就开始进柜台了，师傅带我学收银，她把收银七步骤一一告诉我们，还有配餐该怎样配，应该用什么来包装，还有全家桶应该怎么配等等。之后师傅带我去学习炸薯条，首先我记熟了关于薯条位操作的理论知识。从一袋薯条的重量到呈递给顾客的大、中、小份薯条的克数；从烹制薯条的标准油温到薯条的保鲜时间等等。理论知识之后便是实际操作了。在师傅的指导之下，很快我能理解并且学会了。第二天，师傅开始叫我上机收银，收银是很需要技巧的，比如建议性销售，在什么情况下建议什么产品；面对什么顾客用何种口气和方法建议都是需要学习和摸索的。技巧好的收银员，想卖掉什么就能卖掉什么，餐厅里什么产品需要促销了，即使是平时点餐率最少的产品，也能被他推销出去。这些技巧都是书本上学不来的，而是要在实践中自己总结出来的。往往同样一句话，在不同的时机说出来，甚至只是语气上稍有不同，结果也会大相径庭。开始收银时，因为点餐的界面不是很熟悉，所以我点餐速度特别慢，顾客有时候都很不耐烦，这时候我一定要对顾客报以歉意，希望他们能谅解下我，当你对顾客说抱歉，不好意思时，他们再大的脾气都忍下来了，因为你无法对一个礼貌的人做出粗鲁的行为来，这样自己都会不耻。而且在收银员收银时跟你的配餐员要好好沟通，否则无法做到快、好等效果，因为肯德基的打包和堂食的包装是不一样的，一旦你没有把外带的信息传达给你的配餐员，就会浪费之后很多的时间去打包，后面的顾客也会烦躁起来，所以收银员往往是两边受气，当你两边都处理好了，你就成功了。

在肯德基工作的这段时间里，有一次我们开员工大会，主题是餐饮业的良心，食品安全。通过这次大会我知道各行各业都有自己的责任和规矩。而且这些规矩都是以不危害顾客的安全和利益为前提。在刚开始培训的时候，有一条就是想顾客之所想，就是说在顾客需要的.时候就能够及时帮到顾客，一切以顾客为第一位。各行各业都应该以顾客为第一。这也是我所要学习的，因为在以后我不管从事什么职业，如果不能把顾客放在第一位，那么我就会失败，正所谓民心所向，是为了赢得顾客的信任。

第一次参加社会实践，我明白社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道。通过参加社会实践活动，有助于我们在校学生更新观念，吸收新的思想与知识。很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书；而已在社会的人都宁愿回校读书。在实践中我明白了人际关系有多么的复杂，大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性，要跟他们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就应该学着适应它。如果还不行，那就改变一下适应它的方法。我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。更重要的是我在社会实践中学会了自强自立!凡事都要靠自己！

我也明白了，只有你学到更多知识，站得更高了，才有权利管理他人，看待问题才会更全面，处理时也能让人信服。我要珍惜在校的时光，多锻炼自己的能力，同时也不能落下文化课的任务，争取以后把所学的知识灵活运用起来。以后出了校园才能接受各种挑战使自己变得强大！对于领导那就是和对于老师同样的道理，要尊重对方，毕竟是前辈，要多听取她们的建议。最后要乐观的面对身边的事，不要因为小事而抱怨或是自暴自弃，要知道再难的事总会有过去的一天。这次社会实践对我的影响真的很大。

社会实践调研报告

7月15日，已经进入到了暑期，尽管如此，但我们还有一项重要的任务——参加暑期社会实践。

在老师的指导下，我们有条不紊的进行着我们名为“便民公共类设施”的社会实践。

上午12时，我们在教学楼403召开了我们小组的第一次会议。我们确保每次的会议都有签到的环节，以便于让同学们重视此次的社会实践活动。

在会上，队长高也介绍了社会实践的具体内容，通知社会实践的主要注意事项，同时我们还明确了每个人的分工，做到每个人都能为这次暑期社会实践贡献自己的力量。

在此次会议上，经过之前与张泽一老师的沟通，我们明确了研究方向——北京市公共自行车的使用情况与市民对待它的态度。在会议的最后，我们确定了下一次社会实践的时间。听取了xx老师给我们的意见、建议。

得到了老师的支持与鼓励，更加坚定了我们能完成好这次社会实践的信心。这次会议奠定了我们日后活动的基础，也明确了每个人需要做的工作，让我们以后能够更好的进行合作，为我们的任务出力，并让每一个人都参与到活动中来。

活动能够顺利进行，需要大家团结一致，共同努力。想要做到这一点，就需要我们制定详细的方案。团结一致，同心同德，任何强大的敌人，任何困难的环境，都会向我们投降。”只要我们做到团结一致，就可以更好的完成我们的任务。

实践调研报告

按照区委开展的“三进三同”党性活动的要求，在镇党委的统一安排下，于2012年1月12日，我是深入鉄家村，开展了为期为三天的“三进三同”活动。我带着村民生活如何，各种惠民政策是否落实，村干部工作怎样，群众有什么期盼几个问题，深入农户家中，与群众面对面进行交流与沟通。同时，我也体验到基层群众的生活，牢固树立了群众观点，受到了深刻教育。下面，我就将这次活动的认识和体会汇报如下：

一、鉄家村基本情况。

鉄家村位于云门镇东南部，是新农村建设推进村。辖区面积4.3平方公里，辖9个村民小组，1042户，共3042人，其中劳动力2074人、外出务工982人。耕地面积2435亩，主导产业花椒、沙田柚。2009年农民人均纯收入5200元。支部下设3个党小组，党员99名，其中女党员27名，外出党员13名，流入党员0名。

二、感受与体会。

（一）党的惠农政策深入人心，今年来，党和国家对三农问题十分关注，出台了取消。

农业税、对种粮农民实施粮食补贴政策，极大的减轻了农民的负担。从我们座。

中国共产党的领导，坚持在党的领导下中国人民一定会走向富裕。

（二）农村硬件设施建设不断提速。

随着社会主义新农村建设的不断深入，现在的农民家家都有了住房，其中多数。

多数还是二层楼房。公路做到了村村通公路居民集中点通公路，除了极个别偏。

僻道路没有通公路外，基本上做到了家家通公路。

三、存在的不足。

（一）农村的现状。

1.农村基层党建工作比较薄弱。

一是因为外出人口较多，外出务工的党员管理和党费的收缴存在较大的困难。

二是全村居住面积比较分散有的住户到村委会都要走2-3个小时，不便于党组织。

集中开展活动。

2.国家有关政策执行后的后续工作较严重。

退耕还林是党中央、国务院从中华民族生存和发展的战略高度出发，为合理。

利用土地资源、增加林草植被、再造秀美山川、维护国家生态安全时限人与。

自然和谐的一项重大的生态工程。但是住户原土地被退耕还林后，如何解决。

退耕户的生活问题也十分严重。

四、几点思考。

（一）察民情，形成长效机制。解决好农村当前的主要问题不是一朝一夕的，需要。

一个长时间的过程，也需要各级组织的支持和配合。因此，机关干部应把“三。

进三同”作为长效机制，每月抽出一定的时间走访群众，应着重关注农民的日常生活和思想状况，了解农民最迫切需要的是什么，更重要的是多途径的解决好农民增收困难的突出问题。

（二）知民意，从群众中来到群众中去。了解民意必须从群众中来到群众中去把理。

论与时间有机结合起来，到基层一线到人民具体生活中去时间和检验。

暑假实践调研报告

一开始，我并不是顺德职业技术学院大学生暑期社会调研实践队的一员，但后来的相遇及后来发生的一切，我更愿意说这是一种缘分。

20××年的暑假一如既往地从7月开始，南方的夏天也一如既往地热辣。当大多数学生背着小包，拖着拉杆箱兴致勃勃地往家的方向赶的时候，我和一群小伙伴去到了xx广东工业设计城，开始了全国大学生工业设计大赛项目的工作，于是，我正式开始了早8点半晚5点半的生活。这种生活模式一直持续到8月的某一天。那天肖xx老师给我打了个电话，告诉我大学生暑期社会调研实践队的基本情况，并希望我可以加入这个团队。就这样，我和另外两个女生正式加入了大学生暑期社会调研实践队。

当时，在肖xx老师的指导下，社会调研实践队对顺德区十个镇进行的居民休闲幸福感问卷调查的第一期工作（7.8-7.15）早已完成，第二期的问卷分析工作在9月1日开始。为了使数据更加丰富，我和另外一个女生决定延续问卷调查的工作。于是，我的早8点半晚5点半的生活模式演变为早8点半晚9点的生活模式。每天5点半下班后，我就拿着一叠问卷跑去各大商场进行问卷调查。

有过做问卷调查经历的人都知道这不是一件轻松的事情，当你向一个陌生人提出填写问卷的要求时，别人会用一副有色眼镜的目光看着你，防备着你，接着他们会用各种借口拒绝你。所以做问卷调查时，我们一定要有一颗无比坚强的心，就算被别人拒绝了一百次，我们也要有还笑得出的心情，然后接着去再接再厉。还有就是，我们在做问卷调查的过程中，要注意自己的言论措词，向别人说清楚我们情况，尊重别人，但也不卑屈自己，因为我们是平等的。最后，我们要学会总结，如果我们被别人拒绝了，不要急着去找下一个人，想想为什么，如果下一次遇到相同的情况，我们有没有挽回的机会。

此次社会调研的目的是为了了解顺德城镇居民的休闲幸福感情况，为顺德政府提高顺德区休闲幸福感提供数据依据，并提供相关解决方案建议。数据采集后，我们就进行相关问卷数据的结果分析，并撰写调研报告。在开学的第一周，我与社会调研实践队的其他成员正式见面，这是一次很愉快的会面，大家很快就熟悉起来。在这次会议上，我们并进行了问卷数据录入、数据图制作、调研报告撰写等工作的分工安排。因为时间紧迫，再加上一些技术性的问题，我们的工作量变得很重，甚至要熬夜加点地工作。有一段时间，我常常工作到凌晨一两点，白天又接着早起上课。我甚至觉得自己要熬不下去了，但在开学的第二周，我们还是完成了报告，不说做得好与不好，尽力了，就当是一次经历。

努力成长吧――记215暑假社会实践调研努力成长吧――记215暑假社会实践调研感谢这次机会，感谢老师，感谢那群与我一起努力的伙伴们。在此期间，我们遇到很多的困难，但也在其中有所收获，学会接受与改变，重要的是，我们又认识了一群新的朋友。生活仍然在继续着，我们仍然在成长着。

社会实践调研报告

社会实践调研报告

熟悉农村，体验生活，通过教学及助学了解学生的学习情况和家庭情况，对大学里所学知识进行实践，以充实暑期生活。

暑假里，在三门峡卢氏县文峪乡张村小学支教，在其周边贫困的乡村展开助学活动。在那里我度过了忙碌又充实、辛苦而愉快的暑假。之所以辛苦是因为我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物；之所以幸福是因为战胜困难是我不变的目标，成功的喜悦是我永恒的追求。

通过总结，我将自己从暑期实践活动中取得的收获分为以下四项：

在教学的过程中我发现孩子的心灵很纯净就像一块碧玉，就像一潭清泉，就像一片绿荫。考虑到他们心智发展程度，我采取了玩与教相结合的方法，事实证明这种方法是正确的。我将教学内容安排如下：

第一学时：利用多个游戏让孩子了解心理学，毕竟心理学存在于生活的各个角落。

第二学时：讲述若个故事让孩子从中总结道理，并让孩子们讲述他们自己的故事。

第三、四学时：教授歌曲《感恩的心》，引领孩子感恩社会、集体、父母、朋友、兄弟姐妹。

第五、六学时：教授歌曲《少年强》，激励孩子寻求梦想，做一个有关理想的游戏美丽岛，帮助孩子确定梦想，给他们鼓励。

第七、八学时：讲述有效的学习方法及怎样高效率的学习。

因为有孩子们很配合，教学进行的比较顺利。孩子们渴望学习、对未知的世界充满了好奇心，聪明活泼可爱用来形容他们真是再合适不过了。在教学过程中我充分发挥了我的专业优势，把我学到的理论知识运用到了实践里，巩固了我的所学，也让我体会到我储备知识的不足，回校后要加强学习。

卢氏县是国家级贫困县，它所下属的乡自然很贫困。在走访的过程中发现，直到现在还有人家在窑洞里度日，家里的平地很少，一般情况下，户主出去打工，女人留在家里种地、养孩子。

我走访的一家情况是这样的：家里现有3口人，有父亲、姐姐和妹妹，母亲因病早逝，家里背了几万元的外债，大姐已婚，二姐外出打工自己还顾不住自己，父亲先天右手有残疾，现又患有肾结石，妹妹上高二，学习成绩很棒。在调查的过程中父亲强调说无力供养小女儿上学，想让她辍学，她死活不答应，还好孩子争气，成绩总是排名前三。这样的家庭在那很常见，尽管家庭贫困，可孩子们学习非常认真。本着不让一个孩子辍学的理念，我们会将调查结果反映给我们的学校，以便学校给予相应补助。

1、扎实的专业知识。

2、思想统一，目标明确。即俗话说：大家的心要齐。切不可各怀心思，南辕北辙。因为思想指导行动，只有大家的思想高度统一了，才会真正把支教和助学落实到行动中去。

3、团队作战的精神，不强调个人英雄主义。

4、强烈的责任感。个人要在团队中找好自己的位置，明确自己的职能。一旦发生问题，千万不可相互推委，要有勇于承担责任的勇气。如果缺乏这点，那团队将无法凝聚，也就更加谈不上发挥超强战斗力了。

作为一名学生干部，在以后的工作中，我也会努力培养自己的综合素质，增强协调能力，使自己不断进步。

两周的实习中，我同样在心智方面有了很大的收获：

1、正确对待挫折。

实习中遇到很多不顺利的事情，何去何从？古曰天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。经过实习进一步明白遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度。认识到正是挫折和教训才使自己变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会了自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。

2、更加重视实践。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。当书本知识与实践结合起来，很多困难都可以迎刃而解，做事情也变得简单、轻松和高效。

3、正确处理人际关系。

1）注意领导的指示，认真领悟其中的意思。要认真仔细的领会判断，学会察言观色。同时面对多个领导时更要注意保持平衡，要不偏不倚。对领导要热情，要多关心领导。

2）做好自己的本职工作最重要，一般情况下最好不要管闲事。

3）对工作认真负责，对领导热情外，对来访人员也要好，要一视同仁。对领导热情是为了自己，对其他人好是为了良心和生命的意义。

4）不要贪小便宜。尽量不要让单位的公共设备私人化。

5）要热情大方，要处理好和同事关系，那对于自己工作的开展非常重要，甚至比和领导的关系更加重要。

4、自学能力很重要。

在实习中认识到很多自己的不足。刚开始一段时间对一些工作感到无从下手，茫然不知所措。一方面是因为自己实践经验不足，不会运用。但渐渐认识到还有一个重要原因是在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。除了英语和计算机操作，课本上学的理论知识用到的非常少。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。必须在工作中勤于动手动脑慢慢琢磨，不断学习不断积累。

暑假的实习工作不仅是对我归纳、整理、分析、总结和动手能力的一次提高，更是对我思想上的一次洗礼。从这次实习中，我体会到，如果我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本任务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。这次暑期社会实践，对我今后走向社会祈祷了一个桥梁的作用，是我人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走向工作岗位也有着很大的帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位的规章制度，与人文明相处等一些做人处事的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识，是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学会做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。这是我们初涉社会的开端，迈向残酷而美好的未来。我只有通过不断实践，才能使自己更加成熟。我要一直坚信自己的能力，不断奋斗和前进。那段日子里我所体验到的一切一生我也不会忘记。希望那里的孩子能好好上学，我们会及时把收集的资料交给学校。

社会实践调研报告

xx年暑假机械工程学院社会实践小分队来到xxx开展了为期3天的社会实践活动，本次社会调查实践的主要目的是对湖北省农村及新农村建设有所了解，并且正确认识“三农”问题和新农村建设中出现的具体问题。

首先，对于此次调查要做几点说明：

1、本调查主要通过问卷、访谈和照片的形式获取信息和资料，有三部分来源：乡村干部访谈、乡村教师访谈和农户访谈。

2、本次调查由负责访问的大学生进行同步记录，保证原始信息真实可靠。

3、由于问卷问题不足以概括我们所想了解的问题，之后调查主要以访谈为主，回答都做了及时的记录。

4、本次调查中社会实践小分队原计划去十堰市竹山县进行进一步调查，但在小分队到达十堰后，十堰市开始降雨，在当地人的建议下，考虑到安全问题，小分队在竹山县的考察被迫取消。

经过对原始资料的收集和整理、分析，调查人员对湖北省农村的新农村建设得出几点认识，并且尝试提出必要的观点，具体如下：

全部被调查人员都说国家政策好，确实有利于农村发展，虽然部分文化程度较低的农户无法说出具体有哪些政策，但从最近几年新增补贴和村镇的变化中都可以感受得到政策的好处。调查过程中我们还发现政策的宣传过程中还存在一些小的问题，可能也与目前农村文化程度普遍偏低有关，国家政策的宣传方式主要以开会、看新闻联播等类似口头的方式比较有效。而有些私下的口头方式的互传容易导致政策的误传，虽然调查过程中没有对此类问题做进一步了解，但感觉是新农村建设中一个小的隐患。

调查过程中，我们发现我们的前辈们都认识到了教育的重要性。虽然很多爷爷奶奶们没有读过书，但他们从认识的那些读书的朋友们的发展状况也看到了其重要性，所以非常希望下一代、下两代能够好好读书。调查过程中我们还发现现在农村基本没有了不让孩子读书，特别是不让女孩子读书的情况。可以说绝大部分农村家庭供给孩子读书的环境是相当宽松的，但却有部分家庭的孩子不想读书。对于这个问题我们也做了些简要的调查，调查中发现：

2、考上了好的学校的学生，家里无论如何困难都会让其读下去；

6、就我们调查的小港村而言，小港村小学教师出现明显的断档，教师高龄化比较严重，全校150名教师，50岁以上接近百人，同时又缺乏新鲜血液的注入，教师的断代成为当地小学所面临的很严重的问题，而据当地老师说，这并不是一个个例。

根据我们的调查和浅薄的分析，部分学生不想读书的原因是多方面的：学生自己的原因，教育资源缺乏和教学质量偏低，教师的断代，还有家庭负担不起，可能还有一些其他的原因。当然面对这个问题，除了向社会呼吁，很多方面都是我们无能为力的。但最为一个大学生我想就教师断档这个问题而言，我们还是有部分解决能力的，我们可以在各地了解情况后，通过学院爱心社，学校志愿者协会等学生组织，展开定期的支教活动，了解当地的状况，让更多的人参与进来，最终以寻求最好的解决方法；教育决定一个人的观念，新农村要想进一步发展，观念的转变时势在必行的，教育便是观念改变的根基，而全民教育便要从娃娃抓起。所以我们将教育列入了阻碍新农村进一步发展重要一环。

农村生活中农忙的时间毕竟有限，那么农村生活中主要的娱乐方式又有哪些呢？通过调查发现，农村的主要娱乐活动集中于传统的娱乐方式麻将上。当然其主要目的不是赢利，而是打发空闲的农闲时间。

对于这个现象我们也做了一些简单的调查，调查发现娱乐活动单一的原因有两个：

第二，部分年纪大些的叔叔阿姨们说自己只想打牌，也只会打牌，就算给他们设施也只会去打牌。我想这就是一个观念的问题了，一直习惯以前的方式，然后就不想有新的发展和改变，娱乐上如此，生活上便更可能如此了。感觉传统的生活方式饿不死自己就满足了。新农村想要进一步发展，这种观念必须改变，新的机器和技术再多，放着不去使用最后还是一样什么都得不到。

娱乐方式虽然只是生活中的一小部分，但如果能够更好的利用这些空余时间也许就能做出更大的成就，而且从娱乐方式中便能看出部分人的观念，虽然不一定准确，但至少还是有那么一点的。当然娱乐方式的单一也可能是一个风气的问题，如果乡镇干部能够努力营造一个好的学习，和能让大家都有所收获的娱乐氛围，新农村应该可以更加快速的发展。

本次社会实践活动中，我学习了解了许多国家出台的关于扶持农村发展的政策，也通过社会实践活动，了解了新农村建设以来农村生活的巨大变化。同时也了解了新农村现在的面貌和农村的生活情况。在了解了这些情况后也通过自己的思考提出了一些浅薄的见解，有些吹毛求疵地提出了一些新农村建设中的问题。当然就像采访过程中几乎所有人都会说的一句话，“总体的还是好的，比以前还是强多了”。新农村建设以来，在国家政策的扶持下，各级乡政府还是为农村的发展做出了巨大贡献的。要不然我们也无法看到今天的成果。

本次社会实践活动中，感觉自己也有了很大的收获吧。我们从对农村一点都不了解开始，通过上网查资料，以国家政策为背景，做出了一份调查问卷。在实践过程中发现，这样的问卷时经不住考验的，没有人会耐心的回答完那些枯燥的问题。于是我们及时总结，重新删选了问题，做到既是我们想了解的问题，也是农民朋友们感兴趣的话题，通过反复实践和多次修改，我们终于选好了这样一份满意的问卷，这便是我第一次感觉到总结和反思在一次实践中的重要作用，感觉自己离社会又进了一步吧。

虽然很多时间在赶车，虽然很多时间在正中午的烈日下度过，虽然有的人是第一次离开家住在异乡的宾馆，虽然有些同学会说这是在烧自己父母的钱做一些没有意义的事情。但没有一个人中途放弃过，我们一直相互鼓励着用尽可能节省的方式走完了全程。这便是团队的力量吧，本次社会实践又一次让我看到了团队的伟大。而我们也确实调查出来了我们想了解的东西。大家的努力也都应此没有白费。回想全部调查历程，我们也是在一直收获着。从不知道怎么开口开始，到有了第一个聊天气氛很好的被采访者；从不知道该问哪些问题开始，到有了一份很完善的调查问卷；从在家很少晒太阳开始，到晒蜕皮然后又有了一身健康的古铜色。一路走下来，我们一直执着调查着；而回首这几天的实践，却突然发现自己成长了好多好多。

社会实践调研报告

寒假实践调研报告

xx（xx中学高一），xx（xx二中高一），xx（xx二中高一）。

xx省xx市xx区某私营养老院。

xxx年x月x日。

探访养老院老人，丰富老人日常生活；

提供建议给养老院丰富老人生活；

作为参考资料让其他子女更好地安排父母晚年生活。

随着时代社会的发展与变革，越来越多的老人选择去养老院安度晚年，但一个人在清冷的养老院里终究未免感到寂寞。怀着这样的想法，我们决定去探望一下老人，带点小礼物去给他们拜年，陪他们说说话聊聊天，顺便了解下住在养老院里的生活。

xx月xx日晚完成调查问卷设计和打印。

xx月xx日上午9：30集合，下午1xx：30到达养老院，与1xx名老人进行了交流，给院内老人分发新年礼物。

下午16：00结束调研，返程。

xx月15日完成调查问卷统计和报告撰写。

在调研的前一天，我们先到养老院预约了调研的事宜。

正式调研这天，到达养老院后，我们到一楼的办公室和副院长等人打了招呼，给她们新年礼物后，由她们带领到一位老人的房间里进行聊天。我们拿出准备好的调查问卷边询问老人边填写，期间副院长她们多次在老人之前替答问题，老人则在旁边点头称是。

鉴于此种情况，我们向副院长提议由我们自己派发礼物给老人。面对老人，我们也不再采取直接询问的方式，而是与他们拉家常聊天，从对话中收集信息。

因午休、时间等各种原因，我们最终只得以和十二位老人聊天，并根据对话整理成十二份答卷。

与第一位老人不同，在没有副院长围观的情况下老人们的话明显增多，基本上都显得健谈，言语间涉及：老人家庭；子女情况；经历；院内生活；对院方的要求。

在与老人聊天的过程中，我们着重了解老人平时生活状态，对院内生活的看法，以及过往经历。

和老人聊天很愉快，他们也确确实实是高兴的接待我们，总有很多话说。希望下次有机会能再探望他们。

根据实践结果，我们发现：

1、养老院内生活只有打牌、麻将、看电视、散步活动可供消磨时光，许多老人日常仅散步、睡觉，或是在房内看电视，只有少数打麻将消遣。

2、调查中只有一名老人日常出过院门，去郊外拜访好友。

3、在养老院中的老人，入住养老院的原因是：子女不在身边照顾困难，而自己在家生活不便（11人，占总调查人数9xx%）；（xx）神志稍微有些不清晰（1人，占总调查人数8%）。

4、院内有健身房，调研中未见有老人使用健身。

5、院内配备医师，老人生病基本上都找他看病。

6、老人们的房间里没有空调。多数老人（10名，占总调查人数83%）直言睡觉时会感觉冷。院内卖热水袋，但效果不好，到了半夜热水就会冷却到室温。

7、有的老人（6名，占总调查人数50%）觉得院内饭菜难吃，其余认为一般。有一名老人自己带了用具烧饭。我们注意到院内墙上贴有“不准在房间里烧饭”警示语。

8、院内有一个澡堂但男女混用，热水不多，院方安排人站在门口管理来浴者一个挨一个轮流沐浴。

9、养老院内的老人，儿女都不太常来，只有一位老人的子女定期一个月探望一次。而老人们对这种情况也意见不大。

10、院内安排工作人员定期为老人们扫地，确保房间卫生。

11、本次调查的这家养老院，是一家收费较低（平均每人每月1500-xx000元）的养老院，来此的老人家庭状况大都一般。

给养老院的建议：

1、建议改善老人的房间取暖条件，提升老人们的生活质量。

2、希望改善伙食，让老人们晚年过的更好些。

3、希望养老院在节日、老人生日等特殊日子里，举办一些活动，丰富老人们的生活。