月工作总结是一个重要的学习和成长机会,通过总结可以发现自己的不足,提高工作效率和质量。以下是小编为大家收集的月工作总结范文,仅供参考,希望能够给大家提供一些灵感和思路。
公司财务部近一个月个人工作总结
在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,圆满地完成了xxxx年的工作。回顾这年的工作,在取得成绩的同时,也找到了工作中的不足和问题,展望新的一年,我们将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。现将来个人工作总结报告如下:
一、业务。
1、建立健全公司财务制度。自到公司正式上班后,我将财务人员的工作合理划分,根据岗位的工作量设置人员数量,同时优化工作流程减少不合理的账务处理。在减轻工作负担的情况下把财务工作进一步细化,同时逐渐由会计核算职能向管理职能转变。
2、正确核算,按时结算,及时报送税务相关报表。在日常财务工作中,我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表上报集团,并按时向税务机关申报纳税。
3、及时将财务状况汇报于公司,积极为经理当好参谋。每个月我都将公司的`财务情况给公司经理汇报,使经理能及时了解、掌握公司的经营状况,对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议,发挥财务在公司经营中的作用。另外,对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法,我也能及时提醒和指出。
4、在公司统一部署下,整理并撰写了商城财务制度,明确了各项资金支付的流程,同时对差旅费和业务招待费做了详细的说明。随着各项财务制度编写完成,为商城管理向规范化迈出了坚实的一步。
5、财务部通过与各部门沟通,并经商城总经理初步审核,已完成了20xx年预算。在新的一年财务部本着以实际需求为宗旨,将严格按照预算进行费用管理,杜绝预算外开支。在预算逐项分析过程中发现能源消耗在预算费用中占了60%,其中仅电费一项预算就达到了4000万元。针对此情况财务部约谈了物业管理部,要求其出具了各项耗电明细,并逐项进行认真分析开关时间和开启数量,做到了对预算的总体把控,以求达到合理预算,为准确把脉20xx年度经营奠定了理论基础。
二、团队建设。
对公司的人员,不管经理还是员工,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。因本部门都是新入职的员工,我在部门团队建设中付出了大量心血,与每名员工都进行了长时间沟通,了解她们的思想和诉求,尽力去帮助每名员工实现自己的愿望。在工作中充分挖掘每人的潜力,激发员工向上的动力和强烈的进取心,使员工思想由要我干转变成我要干,同时在部门内部形成了良好的学习氛围和争优创先的环境。在今年计划购置一些专业书籍和资料以提升员工整体素质,并同时开展技术练兵的工作。
三、合理化建议。
1、信息化管理。
商城硬件已居国内领先情况下,商城信息管理上如果还局限于excel统计,经过几年之后信息就会存在统计不准或者趋于崩溃的边缘,租金和物业费的收取就会变得非常混乱。由于数据不具有共性的特点,只有统计人员自己才能看懂,随着员工的流失,公司数据方面的风险就会加大。根据公司发展趋势,结合商户统计信息,在信息化建设方面我提出了自己的建议并撰写了可行性论证和信息需求计划书。
2、战略定位。
箱包交易中心目前是以批发业务为主,如何更加准确的定位这是关键。我认为首先定位为购物者的天堂,使其成为向往的地方。义乌批发市场名声在外其实凭借的就是低廉的价格和品种丰富的商品。现在公司每年拿出大量的资金做宣传推广和旅游购物,这个思路是正确,关键是如何能准确地找到客户并在宣传推广中塑造白沟箱包交易市场的品牌理念。良好的品牌定位是品牌经营成功的前提,为企业进占市场,拓展市场起到导航作用。如若不能有效地对品牌进行定位,以树立独特的消费者认同的品牌个性与形象,必然会淹没在众多产品质量,性能及服务雷同的批发市场中。
3、市场细分。
在20xx年的旅游购物宣传中,我认为应加强与旅行社或媒体沟通,面向北京、天津等城市写字楼中的白领展开精准广告宣传,寻找高价值的消费群体,使有限资金发挥最大效果。同时对箱包交易中心商户进行细致划分,划分出批发专营、批零兼营商户,并针对不同类型商户统一标示,方便旅游购物消费者进行购物。在批零兼营商户中要倡导零售价格制定合理,让消费者感受到购物天堂的感觉,以达到口碑相传。
在自营区通过招投标确定一批供货商,让其为自营卖场提供代销货品,保证低价足量的货源。同时对旅游购物人群进行消费引导,在消费者来到箱包交易中心后先参观箱包历史博物馆,讲解箱包发展历史,同时安排好座位为消费者讲解挑选箱包的相关知识并进行有针对性的推荐。经过培训导师洗脑后,先让这些消费者到自营区进行消费,然后再让消费者自行活动,这样旅游购物就能再上一个台阶。
四、xxxx年工作计划。
1、信息化改造。
在xxxx年1月份与软件供应商进行沟通,2月份邀请软件供应商前来洽谈,计划用一天时间与商城总经理和运营部相关人员商讨技术细节与软件需求。力争3月份软件流程改造基本定型,并在3月底完成信息化改造。
2、做好统一收银的准备工作。
总之,在这一年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。
一个公司工作总结
××××年××月,我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧水平的环境中,不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲,体会到的是**人作为拓荒者的艰难和坚定,这对刚刚走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向准确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。
在工作上,我主要从事的是是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员,我清醒地理解到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提升工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在主管领导的协助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
在思想上,我深刻地理解到,从其他行业转入物流行业,新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面水平的'机会。在工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了办公室日常管理事务及物流行业的一些基础知识,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作水平,力求尽快完成自身角色的转变,以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
三个月来,在主管领导的指导下,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,上级文件的处理、传阅,每月餐票、油票的发放,以及其他由办公室主办的一些事情都做到了即时、准确、无误。三个月来,我参与起草了一些文件,如《关于禁止管理人员利用职务职权从事参与或变相参与公司所属业务项目的相关规定》等,起草撰写了一些工作材料,参与了公司两级机关一般管理人员年度业绩考核测评工作,同时,也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。
三个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存有很多问题,主要表现在:
即使如此,但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的准确引导和协助,所以我在较短的时间内适合了新的工作。
不能积极主动地发挥自身聪明才智,而是被动消极地适合工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神,忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。
作为一名刚刚踏入社会的大学生,身上缺乏青年人应有的朝气,学习新知识、掌握新东西不够。自身也存有眼高手低、懒于动手的毛病,不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。
在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,增强学习,主动学习。身处当今知识经济时代,必须时刻学习方能不落伍,所以我将把增强学习,提升政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,作为一项日常重要工作来抓,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次,提升服务意识,改进工作作风。作为办公室的一名工作人员,我将本着为人民服务的原则,热情、主动地做好自己的本职工作,为前来办事的人员提供满意的服务。再次,提升工作水平,勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提升自身的工作水平,以积极的心态面对每天的工作任务。同时,我也将注重锻炼自己的应变水平、协调水平、组织水平以及创造水平,持续在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对三个月来工作的总结,说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,补充不足,争取做的更好。
公司入职一个月工作总结
自11月12日进本公司以来一直都挺喜欢这里的工作环境和同事的。
在这里有一种很和谐的氛围,刚来这里面临一连串的活动席卷还是很忐忑的,如:开业的一系列宣传单、台卡、会员卡、优惠券等;然后是五一的活动kt板、展架、单面之类,后来就逐渐的调整适应过来。
办公室的工作氛围是比较活泼轻松的、同事之间如朋友一般,这样也很利于工作上的沟通不显得那么严肃死板。
工作上一般我接到一个任务(这个任务可能是应总交待的、也可能是或及经理交待的)后,我会先浏览一遍要表达的内容和主题,然后构思或画草图让心里有个大致的框架结构,这个过程会多花点时间,一旦想好要怎么做了,就可以有目标的画出心里已想的东西。
有些门店有不同的尺寸要求,往往做了一个东西定稿之后也会做一些尺寸上的调整和logo的替换,后期的这些整改在估计整个完成时间上占有不可忽视的比例,从接任务到定稿到修改再到交给图文店印刷这一系列过程里如果内容和资料都到齐且图文店那边不出状况的话,我一般都能说ok的。急公司之所急,这是我份内的事。凡是在可能性范围的,我都会尽一切努力将之现实。
在保证以往的工作一如既往的顺利进行之外,总上次让我做吊旗也让我认识到可以尝试不同的广告形式,只是当时顾忌我的一个想法会不会给门店的广告布置带来许多麻烦而且不知道我有没有这个开拓新形式的权力,所以思虑再三还是主动找总谈了一下,了解一下我的权限和解释一下我工作上所需的一些资料的提供。和总谈话是愉快的,她能很好的解开这些疑惑并主动问我需要哪些配合,并让我有信心如在工作上遇到纠结的事情可以积极向上级反映求解。
有时候得空我就到一些设计网站比如站酷网之类的去看看,看看别人做的设计和颜色搭配,让自己在工作的同时也要不断进步不能止步不前。像总说的要多跑一些商场看看这个也是一个最直接的学习方式。
公司的广告主要用在一些商场之类的,以最直接最简单的方式传达活动信息,它需要的不是典雅文艺,它要的是对视觉的直接冲击,让人在几米之外也能看到这里在做活动。这些是我后来逐渐意识到的,也是总提出点醒的。以后我会根据场合做出不同设计,交流真的是挺重要的。如若我的想法与公司需求有偏差也希望能有人给我指出来,帮助协调修正。
感谢公司给我这个工作机会,我会一直努力的。
公司新员工入职一个月的工作总结
3、将任务按照轻重缓急和完成的难易程度进行划分,确保高效率。
因此在平时的工作中我打起十二分的精神,尽量减少工作中出现的失误,因为这也是不给别人添麻烦的一种体现,同时也是对公司的负责。在这一个月里,我也确实收获了很多,领导和同事的包容,在工作上对我的帮助,在此也要真诚地表示我的感谢,这也是我能够继续向前的主要动力,如今在适应公司的工作模式后,我也会尽自己最大努力为公司做出自己的贡献,尽自己的一份力。
在今后的工作中,我也会始终将公司的理念“xx”牢记于心,不断鞭策自己,努力提高自身的工作能力,希望在这份工作上发光发热!
以上便是我入职一个月的工作总结与自身的感受,在接下来的工作中也会继续努力!
公司财务部近一个月个人工作总结
尊敬的各位领导、同事们:。
大家好!
**年已经过去,迎来了新的一年,回顾一年的工作,我感到既充实又自豪,充实的是经过一年的摸爬滚打,我对自己的工作已经轻车熟路,自豪的是虽然我是一名普通的工作人员,可是我所在的办事处在程厂长的带领下圆满完成了领导交给的任务。
记得在刚来办事处的工作时,上级与同事们的热心帮助与指导是我最珍贵的财富。我们的领导,前辈他们的工作态度、工作作风是我追求的目标。他们没有太多的语言,但我看到了诚恳。一切都是出乎意料的愉快。我很快就成为了他们的一分子。我的工作主要是负责房租的收缴和水电费的收缴工作以及一些杂务,刚去收费的时候,一切都是陌生,就拿收水电费这件事情来说,龙西路资产管理处的家属楼的问题,因为一些历史原因,他们原来从来不交水电费,家里电器从来不知道要什么时候省着点,水更是哗哗地用,不仅收不到他们一分钱,而且这部分损失根本无法控制和计量,没有表,就没有计量标准,对此,程厂的思路,首先是先把他们独立了出去,在院内砌了一道墙,把他们与我们大院隔开了,而后就着手进行了一户一表的改造,给每家都按上水表,电表,确保正确计量,每月抄一次表,每月核算收取。一开始,这个工作遭到了家属楼里住户强烈的前所未有的反对。是啊,他们原来是一分钱不出的,水、电尽他们用,他们也不知道心疼啊,现在,要叫他们不仅要交水电费。而且还要交房租,是天壤之别啊,难度真大啊,就在我不知道该如何下手时,为了便于我的工作顺利开展,我们办事处的同事们献计献策还是采取了相应的措施,就是在住户门上贴通知,每次抄完表以后,我就对每家的水电费进行核算,然后设计了一张小纸,上面写着:——,这个月你的水电费和房租,(注:房租也是一个月一收)共是——————请务必于月日交到龙西路资产管理处,否则将采取停电、停水的措施,后果自负。这张小小的纸条果然起了不小的作用。问题迎刃而解了,在此,非常感谢同事们对我的帮助和鼓励,正是有了你们的帮助,我的工作才得以比较顺利地完成,衷心感谢我身边的每一位同事,正因为他们的平和宽容打消了我刚来办事处工作而带来的顾虑,为我真正融入这个集体作了铺垫。
新的一年意味着新的学习的开始。但是我想在这里还是有很多东西值得我去学习的,包括工作经验,为人处世和我们前辈身上一切我们所不具备的优点。龙西路有大大小小三十多家的租赁户,每家的情况都不同,家属楼因为历史原因,他们的电费价格是优惠政策的,先奇街的水费价格也和院里的不同,这就要求自己在核算的时候要一丝不苟,稍有不慎,就会弄错出错,到时别人就会找上门来,造成不必要的麻烦和损失。更为头疼的是院里的两家大户,浴场和宾馆,我们除了房租外,还要收他们的场地占用费,而且,因为他们金额大,一次可能不能把房租收齐收全,我总是觉得要自己总是上门催讨觉得有点不好意思,为此程厂对我说,我们要主动些,逼得他们紧一点,催到一点是一点,只有不停地催讨他们,他们才能加深印象,他这样一说,我想:也是,是他们欠我们的钱,又不是我们欠他们的钱,没有什么可难为情的,于是我一到时间就去催讨,打电话,上门,一次不行,二次,二次不行,三次,拿到一点是一点,这样分散着拿到了钱,就得赶紧去银行存掉,虽然人辛苦了一点,忙一点,、但是看着拿到的钱,想着离我们完成任务更加近了一点了,心里还是感到很欣慰的,即使忙一点,也是很高兴的啊。回顾一年多来的点点滴滴,工作的过程中,我还需要更加积极主动;这得益于和领导,前辈的交流,我真正感受到了领导的关怀和期望,同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。
作为一名普普通通的职工,我的工作是再普通也不过了,根本不值得一提,象我这样能安于做好自己本职工作的同事还有很多,我们能在过去一年圆满地完成任务,主要在于各级领导的关心和大力支持以及管理处领导程厂长的带领,程厂长在任何时候总是走在我们的最前面,带领着我们,采取各种灵活多变的方式和方法去解决各种不同的问题,我只是和所有我们公司的其他员工一样,在尽着自己的微薄之力,尽着自己的最大努力,我想,普通的工作也并非意味着追求的终结。我处在一个比较平凡的工作岗位上,所以我更应该去实现我的理想和追求,无论结果如何,即使平凡也不能平庸。更何况追求过程的本身就是一种幸福,一种成长,一种进步。在新一年中,我一定更加严格地要求自己,积级参加公司的各项活动和学习,用科学的发展观来武装自己,决不辜负大家对我的期望!
最后,我再一次衷心感谢我身边的每一们同事,有了你们这样好的同事,在这样的一个优秀的集体里,我相信我们的公司明天会更好!在这片热土上,我们将收获无限的希望!!
谢谢大家!
又到岁末了,又是一年过去了,在我和公司一起辞旧迎新的同时,也对行将从前的这一年中自已的工作进行一次清点并做个小结,以在新年之发挥长处,纠正不足之处。
这期间我和公司一起阅历了公司由刚入土的幼苗茁壮成长到现在硕果累累的大树,独特付出了辛苦的汗水。
我所任职的财务部在公司是一个后勤保障部门,也是一个主要的部门。财务部门既是管理部门又是服务部门,在严格加强管理的同时还要做好热情服务,在热情服务的同时不失原则,这就是咱们财务工作的要求。
今年以来,因为公司刚成立,财务方方面面都须要逐渐建破和完美,财务工作的力度和难度都在逐步加大,财务技巧力气不足。我以国家财务制度为基准,建立了“晶奥”特点的财务核算系统,胜利办理了公司由小范围纳税人过渡到个别纳税人所需要的所有相关手续。办理增值税金税卡、增值税网上认证相关手续,除了实现日常财务事务工作,还办理银行、税务方面工作,纳税谋划,征税申报,增值税发票及出口发票的购入、验销,办理银行融资、银行贷款卡手续,出口退税手续,清理当收款,敷衍款,认真核对往来帐项,核查出纳的货泉资金。向公司决议者及银行税务部门提交各项财务报表,标准材料商品出入库程序及相关手续,规范运费结算手续,培训洽购员、仓库保存员及销售核算员的财务基本知识。在工作中我做到了:
1、保持准则、客观公平、依法办事。施展了财务核算和监视作用。在会计审核中,严厉按财务轨制和会计法规办事。
2、当真做好资金结算的日清月结工作,及时反应资金的流向和存量情形;。
3、主持本部分的日常业务跟事务工作,财务核算工作;。
4、进行业务沟通与和谐,解决工作疑难,听取部门员工的看法和提议。
5、熟习和控制德州地域的相干政策,一直学习财务新常识,国度新划定。
6、组织编制各项会计报表、现金讲演等工作。
7、解答客户有关财务方面的征询。
8、积极配合其它部门的工作,树立了良好的公共关联。踊跃加入公司组织的“歌颂革命歌曲”的运动。
9、怨天尤人、乐于刻苦、甘于贡献。为了能按质按量完成各项义务,不计较个人得失,不讲报酬,就义个人好处,常常加班加点进行工作。在工作中弘扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,始终可以做到不辞辛苦、渎职尽责。
10、爱岗敬业、进步效力、热情服务。在财务工作中,自己始终以高度的敬业精力及强烈的工作义务心投入到本职工作中。看待来办理业务的共事,可能做到厚此薄彼,热忱服务、耐烦讲授,做好会计法律法规的宣扬工作。在工作进程中,不刁难同事,办事不迁延,对实在、正当的凭证,及时给予报销;对分歧规的凭证,指明起因,请求矫正。尽力提高工作效率和服务品质,高效、优质的供给服务。
11、遵纪遵法、廉明自律,建立起财务工作者的良好形象。
通过对今年公司经营状态剖析,本人从财务角度对公司新一年的经营提出一点个人的倡议:
1、加强营运治理,下降购进材料本钱,争夺购进资料为零破损率。加强营运部员工工作责任心,降低仓储成本。
2、加强出产管理,提高产品德量,严格交货期,减少生产中的破损破片,降低物料耗费,提高装备应用率。
3、加大销售力度,拓宽市场渠道,制订公道售价。增强销售职员的职业道德培训及法律知识培训。
本人固然获得了一定的成就,但离公司“精致化、零缺点”的要求还存在必定间隔,还需不断努力,不断提高自已的业务工作才能,为公司的第三次起飞进献自已的一份气力。
回想起一年前初加入这家公司时,公司财务数据一塌糊涂,整个团队乌烟瘴气、团队成员之间互相推诿,冲突不断。与别的部门更是沟通极差,无法合作。。。。。。初入职的四个月内,几乎每天加班到晚上9点钟。。。。。一年过去了,不知不觉中有了许多的转变。至少做到了以下:
1.每月报表时间从10天缩短到了4天。
2.建立了应收帐款跟踪系统。每月末后会计实务操作人员各斯其职,作为一项正常工作程序与业务部门确认各项应收。一年以来,没有产生新的坏帐。信用管理已经到位。每月列出黑名单,对于付款不及时的客户,下月立刻停止发货。
3.对存货加强了管理,每个季度财务抽盘一次。对于未关工单,每月进行盘点,并且次月向管理层进行报告。通过系统的财务报告来反映业务部门的管理情况。事实证明,自从有了定期报告制度以后,各个部门的自觉性大大提高。
4.固定资产从一堆乱帐到现在终于做到帐实基本相符,不再惧怕年终审计。加强了固定资产控制流程,每月自查,每季财务抽查。
5.对所有的历史乱帐进行了彻底清理,基本已理清并解决。去年加盟本公司时,因为公司连现金都帐实不符,让我害怕了很久,一度想离开。现在,终于看到了清理的成果。这种心情是难以言表的!我真没想到我居然做到了这些。。。。。。
6.在跨部门合作方面取得巨大进展,大家对财务部的服务与支持基本满意。据非正式渠道反映,财务经理(我本人)属于强势的财务经理。我进行了思考,认为自己说话的声音并不大,但是对于正确的事情始终在坚持不懈地推动,一点一点地去做,让别的部门接受我的做法。时间一长,大家也就习惯了。我觉得只有坚持“niceonface,butfirminheart”才能做到真正的“强势”。真正的强者并不是靠高嗓门和发怒的表情来获取胜利的,而是看事情是否能按自己的思路在发展,自己来控制发展方向。
7.建立了一个能战斗的队伍。目前财务部人员共计12人,大家情绪稳定,合作愉快,团队氛围非常好。建立了工作备份,现在团队中任何一个人离职,都有备份人员可以很快接替工作,不会影响工作的连续性。做为团队的“老大”,我对每一位成员都在尽心尽力地进行真诚的辅导,得到了大家的尊敬。。。。。。我很感动团队内每一位成员给予我的信任。被人信赖也是一种幸福。大家有心里话能够在第一时间找到我来沟通,这是当“老大”的成就感。。。
8.我个人的工作负荷明显减轻,生活质量提高了。各项工作均已顺利授权给部门内的会计实操人员去做,所以我终于可以享受一下轻松的感觉了。我的前一任每天都工作14个小时,但一年多下来,工作不仅没有起色,反而越来越糟。现在我不用加班,一切都在系统地运行。大家各司其职,做得很好。在喘歇之际,自己又隐隐在遗憾似乎没有更大的挑战。我又在思考可以如何来拓展自己的工作范围,承担更多的任务。明年可以再完善哪些工作。。。。。。
9.两个老板:总经理和集团的财务总监均对我的工作表示了高度认可。被认可的感觉也是很好的!我的老板总说我做事很professional,我想是因为我有着自己明确的做事原则吧。即便在当初我渐生离意时,我也没有一丝懈怠,一直在全力为公司做事,没有给团队成员传递来任何负面的情绪。
10.因为工作关系,又交了几个朋友。志趣相投,时常一起聊天喝茶(酒),岂不快哉!
我想,自己成功地完成了自己去年所设定的工作目标。尤其在团队管理方面,整理一个旧的团队要比全新招聘与组建新的团队更有挑战性一些。现在,部门的理念与文化已经大为进步。我终于因为自己的管理而影响了至少部门内的每一位成员,给了大家学习与成长的机会。看到大家都在进步,我自己也很开心。
有时候,我们不知道自己的潜力有多大,除非去试一试。一度,我还在从事管理性工作还是技术性工作两种选择之间徘徊,直到完成一个个挑战,才知道自己究竟适合做什么。今天突然想发表一下感想。世界变化很快,公司的并购经常在发生,守着一份工做到老是不可能的了。过去的每一件事都会成为历史。也许,明天就会有新的机会与挑战。。。暂时回顾一下,是为了更好地前行。
运输公司客服第一个月工作总结
《2018年公司客服1月工作总结范文》是一篇好的范文,感觉很有用处,为了方便大家的阅读。
今天小编为大家收集资料整理回来了一些关于的范文,希望能够为大家带来帮助,希望大家会喜欢。同时也希望给你们带来一些参考的作用,如果喜欢就请继续关注我们的后续更新吧!
我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。
位,但是我会在以后的工作中忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。我的信念是“只要自己能够胜任本职工作,就是称职的。”现将xx月的主要工作情况述职如下:
一,每天上班之前永远记住(1)客户满意第一;(2)客户永远是对的;(3)如果客户错了,工作总结任然记住客户永远是对的二,加紧跟踪车辆行驶位置,做到服务客户最优化,让客人无论在何时何地只要查货物位置,我们总能在第一时间准确无误的答复客人,不要感到失望。
三,为了货物能够准时的到达客户手中,及时的查看到车货物中转情况,尽力做到不让客户打电话催货物。
四,及时上报货损,让发货公司第一时间知道货物的情况。
五,上下班时间清点库房的货存。
六,每一个电话都关系到我们的业绩,做好电话记录,客户信息记录。
回顾以往的工作,我感到有所得也有所失,不足不之主要表现以下几个方面:首先,在工作中,工作方法过去简单,不够全面细致,处事不够冷静。其次,在接待客户电话能力上还有待于进一步提高。这些不足之外,有待于在下步工作中加以克服和改进。因此,在下一步的工作中,我要虚心向领导和其他同事学习管理和工作经验,借鉴好的工作方法,努力学习,提高自身的素质。要进一步学习相关的理论知识,与实践经验相结合,有效的完成各项任务指标,工作要得心应手,有驾驭全局的能力。强化敬业精神,增强责任意识。关心、爱护同事,我们是一直强大的团体,一定可以做的更好,最好。我一定可以做到业务内勤应该具有最基本的素质:有强烈的事业心与责任感。
以上报告,请领导指正批评,欢迎对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导表示诚挚的谢意。
公司客服人员月的延伸阅读——写作的注意事项。
100范文排行总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点,到群众中找事实的写法。
2.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
3.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
4.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
5.总结的具体写作,可先议论,然后由专人写出初稿,再行讨论、修改。
公司员工一个月工作总结
一个公司的强大在于团队的力量,一个团队的力量在于个人自身的修养和工作中的不断总结。个人总结与回顾是增强自身能力,提高工作效率的途径,而团队和公司的总结与回顾是增强市场竞争力和公司市场价值的核心不二法门。总结与回顾的能力等同于个人的学习力和公司的生命力,所以一个公司要发展一个团队要进步,一定要学会在摸爬滚打中总结学习,这样才能适应复杂多变的市场需要。古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
人心齐,泰山移,只要大家统一思想,朝着一个目标和方向努力,何愁____发展与前景。有着家一样的温暖,军队一样的气势一直是我所向往的团队精神。运筹帷幄,决胜于千里之外,不仅需要领导的大智慧,更需要上下理解与默契,这份理解需要我们之间的沟通,这份默契有赖于团队思想上的统一,我们也知道____总平时忙里忙外,压力特别大,其实每个人心里都想替您分担压力,能给您分忧。希望以后您有空的时候,大家可以一起畅谈下心中的想法和对公司发展的期望,一来可以拉近彼此的关系,二来可以给大家增加点信心,增加点动力。
回顾过去的几周,每个人在思想上都存在不同程度的抛锚与懈怠,工作效率等各方面都受到了影响,这个时候是最需要领导来给大家捋顺思想,打打鸡血的时候。作为一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。但目前,显然没有这样一个有经验有责任心来指导大家帮助大家进步的人。
还有,我个人觉得一个人工作可能不仅仅在意物质上的满足,一个员工在工作中精神层面上的成就感也尤为重要。在是员工的时候因该被灌输成为助理的心,在是助理是因该灌输成为经理的心,在是经理的时候应该被灌输成为公司主人和一分子的心,这样大家在精神目标指引下,就会员工干着助理的事,助理干着经理的事,而经理干着老板的事,有着这样高亢的干劲和主观能动性,有着这样愉悦的工作氛围,公司业绩想不好都是不可能的。
金秋__月,是丰收的季节,相信在下一个征程里,大家都会以饱满的状态和热情,来打动我们顾客,再创新高。
来公司一个月的工作总结
为使我们的企业能在新的一年里有一个跨越式的发展,我们对新的一年的工作做如下安排:
一、明确战略构想,即做好四篇文章,强化三种意识,实施三大战略,实现二大目标。
做好四篇文章,即:搞好资本运作,实现企业跨越发展;搞好市场开发,拓展生存空间;准确地给我们的企业定位,给我们的产品定位;加强精神文明建设,提高员工队伍整体素质。
强化三种意识,即:强化市场意识;强化创新意识;强化忧患意识。
实施三大战略,即:人才开发战略,及时发现人才,严格管理人才,搞好人才培训。市场开发战略,就是站稳本地市场,盯住周边市场,开发国内市常(在这一点上农药的销售做得不错,化机的销售工作仍需好好总结经验,吸取教训,找出不足。)科技开发战略,要提高科技含量,提高工作效率。
实现二大目标,即:严格管理,讲求效益,创建一流企业。面向市场,以人为本,培育一流队伍。
二、xx年公司的利润指标是300万元,为确保能实现这个目标,我们要努力做好以下工作:
(一)、继续宣传贯彻企业的长远目标。企业的长远目标一经确立,我们就要注意保持它的连续性。在xx年我们要开展“评头论足看自己”专题讨论活动,组织员工以自画像的方式,对照周边地区,进行企业与企业、人与人之间的思想观念的比较,肯定长处,查找不足,特别要找出我们在思维方式、思想观念、行为习惯等方面的缺陷和差距;我们要开展“为企业定位,为产品定位”的专题讨论活动,要组织干部职工准确地为我们的企业定位,也包括为我们企业的产品定位,要清醒地认识到我们在市场上所处的位置,从而制定出合适对路的营销战略。
通过专题讨论要在思想观念上形成三种意识:一是树立进取意识,要打破不思进取,小进即满、小富即安的小农意识。二是树立创新意识,按照市场经济规律的要求,创新发展思路,创新运行机制,创新发展环境,要把精力用在实干上。三是强化人才观念,要努力做好保送20名高中毕业生去河北工业大学上学这项工作;要克服求全责备、忌贤妒能和狭隘思想,努力营造尊重人才、爱护人才、使用人才和让人才脱颖而出的良好氛围,坚持以人为本的战略思想,进一步完善吸引人才、保护人才、稳定人才的政策。
同时,我们要继续加强企业文化的建设工作,要进一步健全和完善适应企业情况的各项管理制度;要继续“创建学习型企业”活动,既学理论更学技术;要继续强化培训,根据不同岗位,不同层面有针对性的,本着受益、得用的原则,达到培训的目的;要架起员工与公司领导沟通的桥梁,推行人性化管理。总之,我们必须建立起“以人为本,全面育人,志在一流”的企业文化。要围绕经营管理工作,开展好各种教育活动,培养员工共同的价值观,把经营和管理的难点作为教育的重点,要大力倡导“员工靠企业立业,企业靠员工发展”的观念,使我们的企业逐步走上和谐健康的发展之路。
(二)、抓好经营,确保企业经济效益持续健康发展。
xx年公司经营工作,要以实现发展为主线,认真贯彻执行我们的既定路线,抓住重点,在经营工作上要实现两个突破。第一,顺酐在产值、收入及效益上要有所突破。要利用二期工程竣工和一期工程更换催化剂这一有利条件,及时掌握各种信息,加强营销工作的力度,在确保产值及收入稳定增长的前提下,保证效益的同步增长,使顺酐项目真正发挥作为公司支柱产业应有的作用。第二,锅炉的销售工作要有所突破。我们要以锅炉制造资格证升为b级为契机,加强业务员队伍的建设,进一步完善销售机制,争取努力扩大我们的锅炉销售市场,要力争在销量、效益上有一个历史性突破,希望我们的业务员们要加倍努力,争取全面扭转以往的锅炉产销量太小的局面,实现企业、个人双获利。
(三)、要继续抓好安全工作。
安全工作只有起点,没有终点。安全管理只有更好没有最好,为了把安全工作坚决抓紧抓好,坚持“一个方针”,锁定“双控目标”,强化“三项责任”,提高“四种能力”。
1、坚持“一个方针”。即始终牢记和遵循“安全第一,预防为主”的方针,一切工作以安全为先,一切精力以安全为先,一切需求以安全为先,防范事故力求先知先觉先行,做到“为之于未有,治之于未乱,防患于未然”。
2、锁定“双控目标”。即严格控制事故起数和控制受伤人数,坚决杜绝重特大事故,确保完成与上级签订的责任书的各项任务目标,确保公司长期处于安全平稳的态势。
3、强化“三项责任”。即强化政治责任,从事关公司形象,事关广大员工根本利益的高度来对待安全工作。强化发展责任,把安全生产管理作为公司最好的管理、最强的竞争力和最大的效益,坚持做到抓发展务必抓安全。强化法律责任,严格遵守《安全生产法》及公司的管理制度,全面履行法律、法规赋予的安全管理职责,自觉做一个安全生产的守法企业。
同志们:xx年已经过去,机遇与挑战并存、风险与收益同在的xx年正向我们走来。新的一年,万象更新,公司希望各位员工要积极行动起来,团结一心,爱岗敬业,奋力开拓,以更加饱满的热情,以更加昂扬的斗志,为实现公司xx年年度目标任务而努力奋斗!
谢谢大家!
运输公司客服第一个月工作总结
感谢您的阅读,希望能帮助到您。
一,每天上班之前永远记住(1)客户满意第一;(2)客户永远是对的;(3)如果客户错了,任然记住客户永远是对的二,加紧跟踪车辆行驶位置,做到服务客户最优化,让客人无论在何时何地只要查货物位置,我们总能在第一时间准确无误的答复客人,不要感到失望。
三,为了货物能够准时的到达客户手中,及时的查看到车货物中转情况,尽力做到不让客户。
打电话催货物。
四,及时上报货损,让发货公司第一时间知道货物的情况。
五,上下班时间清点库房的货存。
六,每一个电话都关系到我们的业绩,做好电话记录,客户信息记录。
回顾以往的工作,我感到有所得也有所失,不足不之主要表现以下几个方面:首先,在工作中,工作方法过去简单,不够全面细致,处事不够冷静。其次,在接待客户电话能力上还有待于进一步提高。这些不足之外,有待于在下步工作中加以克服和改进。因此,在下一步的工作中,我要虚心向领导和其他同事学习管理和工作经验,借鉴好的工作方法,努力学习,提高自身的素质。要进一步学习相关的理论知识,与实践经验相结合,有效的感谢您的阅读,希望能帮助到您。
完成各项任务指标,工作要得心应手,有驾驭全局的能力。强化敬业精神,增强责任意识。关心、爱护同事,我们是一直强大的团体,一定可以做的更好,最好。我一定可以做到业务内勤应该具有最基本的素质:有强烈的事业心与责任感。
以上报告,请领导指正批评,欢迎对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导表示诚挚的谢意。
公司工作总结
今年以来,我办紧紧围绕街道党委办事处“五大攻坚行动、五大提升工程”部署要求,以全国文明城市创建为总目标,在分管领导的具体指导和带领下,积极开展工作,切实转变作风,紧密联系群众,全心服务百姓。现将今年以来我办各线工作情况总结如下:
(一)城建工作
1.城中村环境整治工作:对16个整治点作为精品点进一步提升,各村(居)在立足自身的基础上,制定了治理目标、内容、整改措施及完成时间,主要包括四乱清理、违章拆除、基础设施完善、绿化补种、长效管理等内容。截至目前,16个精品点已完成部分四乱清理、绿化补种等提升项目,还存在违章建筑需推进拆除、节点景观需提升。在整治提升的同时,为了让城中村的环境整治提升效果能够持续保持,今年对所有城中村组织了两次“回头看”,进行了全面细致排查,共计五大问题400余处,截至目前,已完成问题整改。
2.农村生活污水治理及运维工作:结合剿灭劣v类水工作,今年农村生活污水治理增点扩面2个村4个点,受益户数198户。20xx年底即启动方案设计,对4个治理点进行了全面细致的现场踏勘,制定和优化方案,2月份完成了图纸设计和预算工作,4月初完成了4个点的招投标工作后即进场施工,目前已完成4个点的污水治理。进一步加强生活污水运维工作,由第三方运维公司对堵塞的管道进行疏通,对破损的井盖等进行更换,共计疏通管道4800米,更换窨井盖328只,清理清扫井2500余只。
3.双街港治理工作:今年2月完成双街港治理工程招投标后进场施工,截至目前已完工,新建提升泵一座,完成雨污分流及河道保洁工作,完成绿化种植及路面拓宽、沥青浇筑。
4.社区服务用房建设:回龙山社区服务用房用地面积约2505.8㎡,拟建筑面积约1070.41㎡。该项目于15年12月份进场施工,目前已完工并交付使用。皇家湾社区服务用房用地面积约992㎡,拟建筑面积约758.58㎡,20xx年9月施工单位进场施工,目前已完成主体建设及内部装修,预计年底可交付使用。
5.保障性住房工作:今年以来,共完成公共租赁住房申请150户,经济适用房申请92户,完成廉租房年审71人次,已发放三个季度补贴共计472人次。
6.其他中心工作。今年我街道作为创建全国文明城市的主城区,创建任务艰巨,我办工作人员积极配合做好创建工作,安装人非隔离护栏3212米,机非隔离护栏20xx米,中央隔离护栏360米;完成20个路口的警示桩安装,共计321只。
(二)安置工作
已完成张家村花园金家滩项目和张家村安置项目的安置房源的落实,及金家滩安置项目的前提准备工作,完成了安置套型的预排、地下车位、电瓶车充电装置的排摸、统计,计划12月中旬完成张家村花园的安置抽签工作。
(三)物管工作
1.老小区基础设施改造提升工作:按照创城要求,因地制宜,查漏补缺,进一步对老旧小区基础设施进行改造提升。重点是针对停车难、小区围墙破损、绿化缺失等问题逐一排摸,组织实施改造。累计新建停车位120 只,修复围墙 1570米,绿化补种3200平方,新增文化墙 800米,楼道刷白30000平方。
2.三线整治工作:一是加大三线整治力度。按创城整体要求倒排时间,安排专人现场跟班负责,指导、督查、组织精干力量抢时间、赶进度、保质量、见效果,期间施工人员克服高温带来的困难,高强度作业,高标准要求,圆满完成整治任务。全年共完成109个小区,15个自然村的弱电线路整治。二是解决老旧小区强电私拉乱接问题。针对安全隐患较多的突出问题,以改善居民用电环境为突破口,对老旧小区车库实施强电改造工程,共解决了51个小区,3405个车库的强电安装工作,从根本上解决了乱接乱拉现象。三是解决老旧小区楼道灯下黑问题。对老旧小区及老居民楼进行了楼道灯改造安装,共安装楼道灯928幢,1768个单元,9340只灯泡,让老旧小区无楼道灯成为历史,让居民群众居住出行更安全。
3.绿化养护工作:绿化养护工作从理顺日常养护作业规程,提高工作效率与养护质量着手,利用微信平台实时发布养护作业信息,把日常养护作业以路线图形式固定下来。同时,加强与社区及小区业主委员会沟通,使问题得到及时处置有效解决,使养护质量明显提高,养护水平明显提升,养护的时效性、实效性明显增强,做到了辖区老旧小区绿化养护全覆盖,同时,还对蒋家新村、钮店湾龙湾斗新村、高家墩新村等部分村居绿化进行了养护,并重点对长期无人养护管理的南门社区康居苑、金贸小区停车场绿化带、鱼巷口社区西苑小区、高阳桥社区古城花园等小区进行了全面修剪整治,共增加养护面积16000余平方。
4.老小区应急维修工作:抓好老旧小区基础设施应急维修工作,以进一步完善,规范,优化应急抢修工作机制为突破口,创新工作方式,变单一物管站专职巡查转变为社区为主,物管站为主体的网格化,立体式巡查工作机制。不仅解决了机制不畅问题,也使得问题发现更及时、处置更迅速、工作更规范,据不完全统计,前9个月共疏通污水管道4113米,埋设管道485米,清理污水井163只,更换缺损窨井盖392块,吸粪89车,排除外墙脱落,管道断裂倒伏等安全隐患点33处。
5.其他工作:
1.建立快速高效的12345政府热线交办单,反应、处置、接访、回复机制,主动适应新常态下民情、民意、民求新变化、新特点、新趋势。全年共解决热线交办单43件。
2.屋顶漏水维修按照20xx年长政办12号抄告单精神正稳步推进之中,已逐步推开进入大面积统计实施阶段。
3.对接配合建设局对列入综合改造的城北小区,明珠花园等小区实施改造,有序推进之中。
4.收回列入一把扫帚管理的部分老旧小区里弄保洁工作,实现了平稳过渡,并交由所属社区保洁并运转顺畅,扭转了保洁不到位,监管不到位的被动局面。
1.强化组织领导,一把手亲自抓。自年初以来,街道主要领导多次召开专题工作会议,听取环境整治工作总结,研究部署工作,解决整治过程中遇到的新问题、疑难问题,并亲自带领工作人员深入一线检查指导工作,督促各村居认真落实整治工作任务,及时解决整治工作中的热点、难点问题。
2.完善机制建设,分解落实责任。倒排推进计划表,并细化责任分解表,明确各干部、村居的职责分工。各联村干部要全面参与所联系村的环境整治工作,街道纪委将联村干部参与环境整治情况进行督查,重点检查联村干部的到岗率、工作推进、整治效果等,并将督查结果作为年终干部考核内容之一。
3.加强工程管理,程序规范到位。无论项目大与小,在设计规范的框架下,不仅要切实完善方案设计,还要充分考虑外在因素,尽量减少施工中的变更;工程预算要严格把关,工程量与单价做到心中基本有底,总量控制;严格执行招投标程序,对5万元以上政府性投入的所有工程都必须经过招投标。做到没有立项(或领导决策)不进行勘察设计,没有设计方案及施工图纸不做预算,没有预算不招投标,没有招投标和委托监理不开工建设,没有竣工验收不结算审计。
4.大力宣传教育,调动全民参与。结合全国文明城市创建工作,通过多种渠道宣传城中村环境整治、农村生活污水、三线整治等工作,做到家喻户晓,人人皆知。对各村居、社区工作开展情况进行月度亮晒,对个别行动迟缓,工作开展不力的单位进行通报。通过发动宣传,各项工作得到了广大老百姓的大力支持和积极配合,形成了良好的社会氛围。
1.整治成效不平衡。城中村环境整治和老小区改造提升工作,街道投入了大量的人力、物力、财力,也取得了明显的成效,但是各村、社区之间还存在很大的差距。部分整治点能看到明显的改善,基础设施、环境卫生等都有了提升,但很多整治点还只是停留在表面,例如违法建筑、垃圾乱堆、环卫设施破损、绿地草坪受损等现象屡禁不止。各村居在违章拆除、乱堆放清理方面存在畏难情绪。
2.工作推进不及时。各村居在工作措施上推进不力,思想上有等靠,矛盾化解不够。无论是精品点的再提升还是“回头看”治理,各村居都存在懈怠,工作推进上不够强有力,总是碰到问题再解决,矛盾化解不及时。“回头看”查找出的问题没有及时解决,精品点提升治理也没有按照既定计划进行。
3.长效管理不健全。一是管理机制落实不深。由于城中村的特点,大量聚集了外来人口,乱堆放、乱拉线、乱停车、毁损绿化等不文明的现象还时有发生,对整治好的点长效管理没跟上,甚至有反弹现象,各村居长效管理制度虽已建立,但没在真正落到实处。二是居民自我管理意识不强。居民对整治成果的维护意识不够,经常出现前整后毁的现象。将新种的绿化拔除,在树与树之间乱接线晒衣,绿化带内乱停车、乱堆放杂物,严重毁坏了绿化,导致整治效果受影响。
(一)做好城中村环境治理及长效管理。在思想认识上再提高,牢固树立长期整治的观念,克服麻痹思想,以抓当前、顾长远的思路安排部署,以更大的力度、更硬的措施进一步完善辖区城中村环境及基础设施建设,加强长效管理。20xx年继续对东河斗、大桥头、下家滩、上杨等自然村进行环境整治提升。同时,完善长效管理机制,加强对各治理点道路、路灯、绿化等基础设施的日常维护管理抢修维修工作。
(二)做好农村生活污水治理及运维工作。20xx年拟投资350万元,完成塘东、梅花庄、张家村、上杨4个点300户农村生活污水治理工作。由于量大、面广、人口多、环境复杂,明年将进一步深化运维工作的长效管理,加大运维资金投入,对辖区3500农户及农污设施设备进行日常运维、零星管道维修,并将各村对运维工作的巡查、监督及教育村民自觉维护污水处理设施列入考核。
(三)做好老小区基础设施应急维修及社区建设工作。继续做好常规工作,应急维修在规范上、管理上做文章,进一步理顺运作机制,提高质量;绿化养护在“精”字上做文章,进一步提高养护水平;矛盾调处在协同上做文章,进一步推动社区、业委会、物业三方联动,并形成机制。抓好辖区各小区物管档案建设,逐步完成建档立册。继续强化对业委会的管理与指导,做好业委会换届及新成立工作,重点是预防小区管理及业委会换届过程中出现的各种激化矛盾的因素,及时处置化解。
公司工作总结
xx年上半年,混凝土公司在公司及公司各业务部门的领导支持下,按照公司制定的年度施工产值计划并结合各项目的施工生产任务,与各项目相互配合,通力合作,较好地完成了上半年各项目的混凝土拌合及运输施工任务,我公司运营情况良好,各项业务开展顺利,现就砼公司上半年各项工作的开展情况总结如下:
截至xx年上半年,混凝土公司参与到吉珲项目(1#、2#拌合站)、宝应项目、张扁项目、无为项目、楚大项目5个项目拌合站的前期策划,设备调配、安装、混凝土加工、运输、泵送等工作。
宝应项目拌合站累计完成混凝土供应14229.5立方,完成产值90.9万元。
吉珲拌合站1#站累计完成混凝土供应9162立方,完成产值105.6万元。
吉珲拌合站2#站累计完成混凝土供应20xx立方,完成产值73.2万元。
张扁拌合站累计完成混凝土供应32962立方,完成产值217.63万元。
无为拌合站累计完成混凝土供应25829立方,完成产值63.23万元。
楚大拌合站内部拌合运输承包相关事宜正在接洽中。
1、人员组织构成。砼公司管理人员全部由公司职工担任,现场拌合站长及收料员(出纳)由砼公司经理向公司人力资源部、劳务中心推荐拟用人选。砼公司目前共有职员工70人,混凝土公司机关6人,宝应拌合站10人,吉珲拌合站1#站共有14人,吉珲拌合站2#站共有7人,无为站共有11人,张扁站21人,楚大站1人。
2、劳务人员管理。为规范劳务人员的管理,砼公司对所有劳务人员登记造册,并与各拌合站外聘劳务人员签订劳务用工合同,进入施工现场的劳务人员(包括内部劳务和外部劳务)、出勤记录、工资发放表相符,并报公司人力资源部备案。
3、自有混凝土设备管理。
张扁站:因张扁项目年后进入大干施工阶段,砼公司安排业务人员将原滁淮项目福田37米汽车泵1台、原乌西乌北37米汽车泵1台、200kw发电机1台,原无为项目混凝土罐车4台,调运至张扁项目。
吉珲站:1#、2#拌合站2台罐车,因设备老化严重,底盘松散,罐体溶剂小,设备配件市场难以买到,无利用价值,维修使用不经济,现已折旧完,向公司物资设备部申请报废处理,报废审批已通过。
宝应站:柳工50装载机1台,设备使用年限长,老化严重,无维修价值,已不能满足工作需求,现已折旧完,向公司物资设备部申请报废处理,报废审批已通过。
无为站:1台罐车,因大梁断裂,设备使用年限长,老化严重,无维修价值,现已折旧完,需向公司物资设备部申请报废处理。
楚大站:根据楚大项目情况及要求,按照就近调配设备的原则,将原永广项目2套hzs90拌合机调运至楚大项目部,1台经安装调试后,已可以投入生产使用。
4、合同签订情况。上半年,混凝土公司完成签订合同16份,其中承揽合同1份(楚大拌合站拆装);采购合同3份(购买泵车配件合同2份,购买拌合机配件合同1份);运输合同2份(永广项目2套hzs90拌合机调运至楚大拌合站,乌西乌北项目1台37汽车泵调运至张扁拌合站);租赁合同9份(张扁拌合站罐车租赁、泵车租赁、装载机租赁);内部承包合同1份(与无为项目签订)。
5、安全文明施工。xx年上半年,砼先后对无为拌合站、张扁拌合站的安全生产情况进行了检查,对站内的标准化、程序化、规范化、文明施工情况,站内卫生,各项安全措施布置到位,安全标识齐全,施工材料堆码有序,机具摆放整齐混凝土设备的使用情况进行了排查。
6、财务及资金管理。围绕产值目标,砼公司财务人员,对公司各项业务进行准确核算,适时根据资金运行情况进行编制相关报表,满足日常生产资金使用管理需求,并积极做好混凝土生产相关款项的收取及资金支付工作,健全财务管理制度,规范报销流程,每月做好应收账款、应付账款对账工作。
1、存在不同程度计价拖延情况。无为项目、宝应项目对砼公司计价较及时,张扁项目、吉珲项目对砼公司计价较为滞后,影响砼公司相关业务进行。
2、混凝土公司缺少混凝土供应及运输经验,项目进场前期对拌合及运输单价测算不够精准。对于隧道、桥梁、预制梁等不同工作内容的的混凝土拌合及运输,所发生的成本差异较大;另外测算拌合及运输指导价时,建议与项目总工期和混凝土总方量结合起来,制定合理的单价。
3、四公司成立的混凝土公司为公司内部的管理机构,主要目的是为了对公司自有设备的有效、经济的利用,降低项目的发生的相关设备费用,有部分项目管理人员对混凝土公司的定位理解不到位,尤其是在混凝土运输、泵送过程中出现问题后,不积极沟通解决,有推诿扯皮现象。
1、加强对在建工程管控,确保完成年度生产目标。根据xx年公司下达的年度施工计划,结合各项目施工生产任务需要,努力完成好混凝土生产服务工作,保质保量的完成各项目下达的混凝土生产计划,吉珲1#站2.4万方,吉珲2#站1万方,宝应站1万方,张扁站4万方,无为站5万方。
2、建立精细管理机制,确保降本增效落实到位。做到在技术、现场操作、成本控制等方面精益求精,精准管理。在今后的施工生产过程有计划地组织操作人员进行操作规程、应知应会等培训,提高现场作业人员的操作能力,同时对设备的使用定机定人,开展单机单车核算,逐步实现定机定员,督促操作人员做好设备使用、消耗、维护保养等原始数据的记录,收集整理原始资料,为核算工作打好基础,综合利用现有场地,最大限度合理的堆放原材料,减少原材料二次运输费用,降低成本投入,增加投资效益。
3、做好新建项目拌合站的建站和生产工作。做到对现场人员落实、设备落实、组织机构落实、资金投入落实,保证做好建站的筹备和投产施工的各项工作。
4、混凝土设备养护及保养。鉴于公司混凝土设备陈旧、老化严重,逐步更新现有设备,并对设备情况进行跟踪维护,以保质保量完成混凝土生产任务。
中铁十五局集团第四工程有限公司。
混凝土公司。
xx年x月x日。
公司工作总结
作为××,我的'工作主要是××××。三个月以来,我积极收集与学习行业有关的行业信息、政策、法律法规,具备较好的专业素质,配合××团队完成各项工作。主要工作成果有:
1. 建立××部的资料档案台帐。资料档案台帐合理、简要、系统,查阅方便。
2. 建立××部的费用台帐。费用台帐简明扼要,准确记录资金进入与支出,有利于节约开发成本。
3. 管理××部的资料档案台帐。收集整理资料档案,保证资料档案的齐备;资料的借用、收回规范有序,保证资料档案的完整。
4. 管理××部的费用台帐,每月和财务部核对××部借支与冲账金额,保证台帐的准确。
5. 配合完成××部的月度工作总结、下月度计划及每月开发部资金计划的汇编、上报工作。
6. 负责××部的内勤管理工作,跟踪工作进度,跟进配套文件。
7. 协助经理协调与各部门之间的关系。
根据个人岗位职责及任务分配,针对前阶段工作中存在的问题,加以思考、分析、改进,对下一步的工作有清晰的计划,明确的目标。主要工作计划有:
1.完成之前未完成的工作:跟进××工作;跟进××××事宜。
2.完成个人岗位下一步工作:改进资料档案台帐与资金台帐,做到动态控制,节约××成本;改进××部××的问题,积极跟进每个环节;更好地配合部门经理及部门成员跟进工作;更好完成部门内勤管理工作及协调工作。
3.接受并负责完成更多的××管理工作:积极学习××工作流程,提高专业素质,接受并完成各项××××工作。
以成为一个优秀的职业经理人为目标。
1. 积极学习××相关的专业知识和相关法律法规,具备优秀的专业素质。
2. 积极学习公司制度与文化,热爱××××公司,以服务××公司为荣,具备强烈的责任感与使命感,有较高的道德素质和心理素质。
3. 积极思考,努力学习、进步,具备优秀的思考与解决问题的能力,以丰富的经验为基础,具备优秀的创造能力。
4. 具备优秀的团队精神与沟通协调能力。
5. 具备优秀的管理能力。
以上是我的工作总结和对职业道路的规划。
我由衷的感激公司对我的知遇之恩,我将努力地工作学习,提升自己的专业能力和管理能力,为××公司鞠躬尽瘁,奉献自己的青春和才智。
我热爱××公司,我希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导批准。
公司工作总结
既然我们选择了工作,就没有理由不把它做好。一个人一生中除去休息的时间以及不具备劳动本事的时间,剩下的大部分时间都是在劳动中度过的,能够说,工作等于一个人一生的价值。如果一个员工不能站在梦想的高度上去看待自我的工作,不能满腔热情的去工作,那么他成功的机会就十分渺茫。对于绝大多数具有上进心的员工来讲,工作绝对不仅仅是为了生存,工作更应当是天职,是神圣的使命。
然而,现实中,常常听到有人抱怨自我被人忽视、没有被安排在好的工作岗位上、没有高工资、没有得到高度的重视等怨言,一副很受委屈的样貌。其实,你有没有认真的审视过自我:你真的应当被安排在那个你所认为的重要位置、领到你所期望的工资、得到别人的重视吗?不劳无获,一切都不是理所当然的,没有付出就没有理由索取,当你伸手向企业、向领导要这要那的时候,你有没有认真的审视过自我你为企业付出了什么?你把企业当成自我的家、与企业同呼吸、共命运,全心全意的干好自我的本职工作了吗?如果没有,那就没有资格埋怨别人,要怪只能责怪你自我;如果没有,你就应当摒弃埋怨,积极进取,努力培养主人翁意识,热爱你所在的企业,热爱你所从事的工作,尽你的努力,尽可能的发挥自我的才能,为企业多做贡献,相信总有一天,大家会看到你的努力,你也会得到所期盼的一切。
企业是一个严密的组织,不是一个自由的组合体。它是一个有组织、有纪律、有制度、有目标的合成体。在这个组织里,个人不能也不允许自由散漫,不服从管理。服从是天职,也是企业对员工的一项基本要求,即使领导的某个安排你内心无法理解,也要告诉自我丢掉不满情绪,因为企业不仅有你一个人,它是一个大团体。个人往往习惯于从自我的角度出发,研究问题往往先研究自我,你所看到的、你所关注的也许只是你个人或者是所在小组的利益,这就有很大的局限性;而领导则不一样,他所研究的是全局、是整体。所以,对于领导分配的工作任务,我们必须要不折不扣地去执行。很多时候,很多我们开始并不能够理解的事情,在实施的过程中,自断后路、义无返顾地去执行,原本想不通的事情往往能够得到很好的理解,从而激发了个人的主观能动性,反而促成工作任务的完满完成。
“工欲善其事,必先利其器”。这就是说,一个人要想真正成就一番事业,离不开过硬的基本功。还记得上大学时,教师对我们说过的一句话:“关系是泥饭碗,是会碎的;文凭是铁饭碗,是会锈的;本事是金饭碗,是会升值的。”当今社会的竞争愈来愈烈,做任何事情都需要技能。现代企业最需要的、最紧缺的就是精业的员工,就是具有专业本事的员工。在实际的工作中,对待自我,对待工作,必须要高标准、严要求,不要满足于已经掌握的,这个世界是大变、多变、快变的,要努力寻求更好、更快、更富成效的专业技能和技巧,提高自身竞争力,唯有如此,才有可能创造出更好的成绩,才有可能从胜利走向另一个胜利。
在现代社会,在专业分工越来越细、市场竞争越来越激烈的前提下,单打独斗的时代已经过去,合作变的越来越重要。团队的力量远远大于一个个单独的优秀人才的力量。所以,现代企业招聘员工,虽然都有一套很严格的标准,可是,最重要的条件就是要有团队精神。就算这个人是天才,如果其团队精神比较差,这种人也没有企业愿意用。不能与同事友好合作,没有团队意识的人,即使有很好的本事,也难以把自我的优势在工作中淋漓尽致的发挥出来,甚至,由于其自高自大、排斥他人,反而会把事情弄糟。一个人本事再强,总有本事不能到达之处,团结才有力量,团队成员之间相互取长补短,精诚合作,会把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果,这就是1+1》2的道理。
现实生活中,我们做事之所以会半途而废,往往不是因为失败而放弃,而是因为失去了自信而失败。创造出奇迹的人,凭借的都不是最初的那点勇气,而是一种自信乐观的精神,在这种精神的支持下,向前迈一步,再迈一步,终会到达成功的颠峰。人的敌人不是别人,而是自我,凡事都不会是一帆风顺,一马平川的,总会有这样那样的困难阻挡我们前行的脚步,不要被设想的困难吓倒,要相信自我,鼓励自我,要有战胜困难的决心和勇气。如果你没有做今日这件事情,也许你就永远不会明白给自我一些压力之后,你能够做到些什么。一个人觉得最自豪的事情,是做那些做起来最艰难的事情。一个人应当自信而不自负,执著而又不僵化。人生必须背负重担,一步一步慢慢的走,稳稳的走,总有一天,你会发现,自我是那走的最远的人。
“谦虚使人提高,骄傲使人落后”这是我们在小学就理解的教育。谦虚是美德,人类如果失去谦虚,那么自信就会变成自大。自大就是自满,自满就会失败。或许因为我们还年轻,没有多少经验,所以比较容易骄傲和急躁,办事也总是急于求成。可是,要明白,没有一个人有骄傲的资本,因为不论过去你取得了多少骄人的成绩,即使是在某一方面的造诣很深,也不能说是已经彻底精通,因为知识是无穷的。谁也不能够认为自我已经到达了境界而停步不前,趾高气扬。如果是这样的话,则必将很快就被同行赶上和超过。所以,在实际的工作中,我们必须要谦虚谨慎,戒骄戒躁,求真务实,脚踏实地的做好每一件事。
可是,我们也不应当满足于此刻,不思进取,停滞不前。而是应当可能的发挥主观能动性,要勇于创新,敢于挑战,把一切好的主见即刻付诸行动。天下没有场外的举人,凡事都要敢于尝试,如果不试一试,谁也不明白自我的斤两。虽然也许最终试出自我的重量可是二三斤,但我们也会得到自我的东西。哪怕是小小的提高,我们也算是取得了成功。而如果一开始就明白自我仅有二三斤,而不敢去尝试,去创新,那我们肯定会一事无成。成功肯定不会是在口号声中实现,有梦想没有行动是一个梦,有行动没有梦想是一种浪费,梦想加适宜的行动能够使人取得成功。
找到自我的个性并肯定它,按照自我对自我的期望去塑造自我,加以不懈的努力和奋斗,我相信经过20xx年的摸索之后,我必须会成为一名优秀的员工。
公司工作总结
随着金融危机的蔓延,我市出口企业面临前所未有的困境。1—5月份全市外贸累计出口额为2.92亿美元,同比下降73.5%,完成年计划8.4%;其中,鞍钢出口1.24亿美元,同比下降95.7%,完成计划5.1%;地方出口1.68亿美元,同比下降45.5%,完成计划16%。
5月当月全市出口4961万美元,同比下降81.3%;鞍钢出口807万美元,同比下降95.7%;地方出口4154万美元,同比下降45.5%。
从出口品种看,占我市出口总量80%以上的大宗出口产品钢材、矿产品等出口均出现大幅下滑。镁砂出口1003万美元,下降76.1%;滑石出口588万美元,下降50%;钢材出口1.81亿美元,下降82.2%;纺织品出口3017万美元,同比上升2%;化工产品出口1611万美元,下降47.8%;矿物材料制品出口948万美元,下降37%;机电产品出口3937万美元,下降30.1%。
虽然我市外贸出口去年取得较好成绩,但目前的全球经济下滑,需求减弱无疑导致我市今年出口面临巨大困难,特别是随着国际贸易进一步萎缩,国际市场激烈竞争加剧。
1、美、欧、日、韩四大贸易伙伴需求急剧减少,国际市场萎缩。美、欧、日、韩市场占我市出口份额的70%以上。但由于金融危机导致的经济滑坡,导致我市主要贸易市场平均下降50%以上。我市大宗出口产品出口企业面临国际市场需求减弱,订单减少或推迟取消的情况更加严重。部分出口企业出现亏损,甚至停产、减产。
2、外商信用风险加大,收汇风险成为企业面临的最大外部风险。全球金融危机严重冲击了欧美消费市场,受销售量下降和银行信贷从紧的双重困扰,一些欧美买家拖欠、拒收和破产的风险加大,企业和个人支付能力下降,信用降低,出现支付困难,产品出口到货后不能及时收回货款,或根本无法收回。没有订单找订单,有了订单却不敢接单。
3、贸易保护主义抬头,贸易摩擦加剧。受金融危机的影响我市遭到贸易壁垒,美国对我市的管线管发起反补贴调查;对定尺碳素钢的反规避调查、镁砂的反垄断调查。欧盟对镀锌板发起调查,欧盟对钢铁管配件发起日落复审。墨西哥对中厚板发起反倾销。此外,技术性贸易壁垒措施的实施,集中在农兽药残留要求、细菌等卫生指标的要求使我市鸡禽、蔬菜等农食产品出口受阻。
4、出口企业资金缺乏。我市企业出口将面临生产成本升高,出口企业融资困难与融资成本上升、人民币升值压力的影响。
为了贯彻落实省政府促进产品销售工作会议精神,迅速扭转我市今年以来出口大幅下滑局面,实现上半年出口正增长目标,我市积极开展落实工作。以前50家出口大户为重点,每周召开外贸出口调度会,一个单位一个单位了解情况,现场办公解决问题,并建立了与鞍钢的协调机制。市政府重视企业出口工作力度之大,前所未有。
由于政策推动效果明显,全年地方预计实现正增长。从地方出口完成情况看,4月份环比增长57.3%,5月份环比增长104.6%,6月份预计环比增长205%。从主要出口商品看,地方大宗商品出口降幅逐月收窄。镁砂由4月份下降79.9%降至5月份的76.1%;滑石由66.2%降至50%;纺织品由下降8%增至增长2%;化工产品由下降54.6%降至47.8%。
预计全年全市出口可达13.4亿美元,同比下降57.8%。其中地方完成9.6亿美元,同比增长0.6%,实现正增长。鞍钢3.8亿美元,同比下降83%。
在目前形势下,保证我市出口企业健康发展任务十分艰巨。保外贸增长已成为我市xx年经济工作重要内容,下半年要采取积极措施,确保对外贸易企业健康发展,以充分发挥外贸出口对全市经济的拉动作用。
1、鞍钢集团提升企业全球化能力
鞍钢适应市场变化,转变外贸增长方式,充分发挥集团公司的整体优势和综合实力,稳定钢材出口规模,加大战略用户和标志性、高附加值产品的出口,同时加大机电产品和化耐产品的出口。
一是着重加大重点行业和战略用户的工作力度;
二是坚持市场多元化,继续调整目前各市场份额;
三是转变营销方式,适应不同区域的销售习惯;
四是加强国际市场新产品开发,加快出口结构调整;五是加大海外网络低成本扩大步伐。
2、大力开拓国际市场
市政府全力推进出口市场多元化,开拓新兴市场。巩固原有的日韩、北美、欧盟、东南亚、台湾和香港等国家和地区的传统市场。进一步调整出口市场结构,努力寻求新的出口市场,开发多元市场,实施市场多元化战略。努力开拓中东、南美东欧、非洲等新兴市场。鼓励工业企业赴新兴市场开设贸易网点和售后服务网点。做好春季中国广州出口商品交易会参展工作,组织更多的企业参加国内外知名度高、影响大的展销会、博览会,促进企业开拓国际市场。不断完善和扩大外贸出口的销售网络,积极利用外商的国际联销,扩大企业自营出口的比例,提高外商投资企业出口比重。
3、调整出口结构,扶持优势出口产业,培植长久竞争力积极转变外贸增长方式,全面提升一般贸易出口产品质量。
由于近几年我市地方企业不断优化出口产品结构,加强自主知识产权产品研发,我市传统出口产业已经形成一定的竞争优势,纺织、机电等传统商品的出口在严峻的国际市场环境下仍然保持持平。目前重点一是引导和鼓励出口企业大力开展节能降耗、降低生产成本,继续以物美价廉占领 国际市场,在危机中度过难关。二是以大力发展品牌和培育自主知识产权出口商品为重点,全面提升一般贸易出口产品质量,力争为长远发展打好基础。
4、抓出口大户企业,尤其要抓好重点产品出口工作支持力度,重点培育出口千万元以上大户。
在目前鞍钢出口占主导地位的形势下,随着外贸经营权全面放开,抓出口增长点,逐步减少钢材、镁砂等原材料出口的比重;逐步扩大地方出口所占比重。重点抓好农产品、纺织、电子、化工及轻工产品出口的增量。
5、争取资金,搞好服务为企业创造良好的外部环境。
充分利用好国家振兴东北老工业基地的扶持政策,认真落实国家扶持外贸发展的各项资金和政策,做好国家支持外贸出口政策资金的争取工作,使更多的企业在技术更新改造、扩大生产规模、开拓国际市场、提高产品质量和标准、提高产品知名度等方面获得支持。加大对出口创汇重点地区、重点企业的奖励措施;增设高新技术、机电产品出口企业出口单项奖励。
6、开展与信用保险的深度合作,有效规避企业收汇风险。
市政府与中国信用保险公司辽宁分公司进行战略合作,使信保对我市出口企业采取更加积极的承保政策,优化承保费率,有利加速理陪速度,使出口企业大力开拓国际市场,分散市场风险,保障出口收汇安全。
7、推进银企协作,缓解企业融资问题
8、积极应对贸易磨擦
我局强化对出口企业的服务,支持企业运用法律手段积极应诉;完善贸易预警机制,让企业在第一时间知悉摩擦动态,用好国家外贸发展资金,支持企业积极应对贸易摩擦。
公司工作总结
不知不觉间一年的时间飞快又过去了,公司在这一年里获得了巨大的提高。我也在这一年里不断的成长,从一名新入职没多久的`员工成长为此刻也能够独立完成任务的员工,这中间的跨度还是挺大的。虽然也花了一年的时间,可是一年的时间换来这么大的提高我觉得还是很划算的。下头我就这一年的工作做简略总结:
在这一年里我努力进行领导发布的任务,并且完美的完成。听从领导的每一个指令,在领导的指导下我们小组取得了巨大的提高。虽然刚刚来到那里的时候业务本事很差,也经常犯下一些错误,可是在领导和同事的帮忙下,我都完成了那些任务。慢慢的经过时间的历练我也能够做的很出色,并且在入职第一个月时获得了新进优秀员工奖,击败了和我一同入职的几十名员工,我一向以此为骄傲。但并不会所以就膨胀,并在之后又获得了一次本月最佳员工奖项,我很高兴我的努力是有回报的,领导们也都看见了我的付出,这让我有了更大的动力继续前进。
在工作时,我还是有些不够细心,可是这应当也是男生的通病吧。在处理一些事情上有些太直来直往了,中国传统流传到此刻都讲究的一个叫含蓄,婉转。用潜意思告诉别人我的想法是什么,而不是摆在明面上只说,而我却一向摆在明面说只说,有些事情一说出来场面也就尴尬了。我以后必须注意自我的任务,每次多检查几遍,防止出现意外,并且以后说话方式婉转一点,可是这也不是一朝一夕就能够完成的,还是要我自我慢慢的把这种习惯更养成了,否则一两天坚持下来也是没有什么意义的。
在自律这方面,我严格的遵守公司的规章制度,不犯下任何的错误,争取做一个优秀的员工。并且我也一向是这么做的,从来没有过迟到早退,旷工这种事情,我为我自我感到自豪。但我不会就此止步的,我会继续的努力,争取让自我变得更好,做出更多的业绩,为公司做出更大的贡献。
20xx年虽然过去了,可是在这一年里我们获得了巨大的收获,并且有些收获是用什么都换不来的。在这一年中我对自我的评价如果满分是一百的话,那我应当刚刚及格,这并不是谦虚,而是我确实是这么认为的。我觉得自我还有很大的提高空间,还能够继续的向上成长。
公司工作总结
尊敬的各位领导、来宾、同志们:
上家上午好!
现在我代表公司行政部向大会做工作汇报,请审议。
20xx年,行政部在公司领导的正确领导下,在兄弟部门和各个单位的帮助和支持下,全体同志团结一致,努力工作,较好地完成了文秘、宣传、人事劳动保护、迎来送往、物业管理、后勤服务及对外协调等多方面的任务,特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强后勤管理以及在推行公司新决策、新制度等方面做了大量、细致的具体工作,并取得了一定的成绩,基本上做到了“团结高效、热情周到”。现将年度工作总结如下:
行政部是公司运转的一个行政管理性部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了行政部工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有大量的计划外事情需要临时处理,而且一旦接到临时任务就要求比较紧急,让我们不得不放下手头的工作先去解决,这些临时性的事务占用了白天大半的工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作又不能耽误,今天欠了帐,明天还会有新的工作要去处理,因此,我们经常利用晚上或休息时间来“补课”,把一些文字工作带到下班去写。
行政部人手少,工作量大,特别是公司日常事务工作较多,这就需要部门员工团结协作、积极配合做好工作,部门全体同志心往一处想,劲往一处使,谁也不会计较干多干少,只希望把工作圆满完成。
一年以来,本部门主要完成了以下工作:
1、文书工作严要求。
1)公文轮阅归档及时。全年共接收正式文件+份,所有文件的接收、流转、阅办严格按照公司规章制度及标准化公文流程要求执行,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各个部门,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
2)准确、准时下发公文。做好公司的发文工作,除了文件的起草、打印、修改、扫描、分发、寄送,电子邮件的发送等工作外,同时做好发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,每一个文件都需仔细去核稿,以确保发文质量的持续性、稳定性,一年以来共下发正式文件+份。
3)及时起草相关材料,严谨整理会议纪要。公司按期召开总经理办公会议和项目建设调度例会,共整理会议纪要57期,同时整理生产经营例会材料4期,交流材料3期,报送项目建设简报11期,总结乃至临时性稿件更是不少。每期待分管领导和总经理修改后,都能及时下发、供各部门轮阅。
考核是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为考核小组的主要执行部门,在经过广泛的征求意见和讨论后,修订并确定了考核制度,并在一年的实施当中运行还比较好,当然了,由于我们是新企业、新制度,难免在运行的过程中有不足之处,我们正计划在原考核制度的基础上对其进行进一步的完善。以确保把公司经营班子的意图贯彻落实到位,确保公司的健康稳定运行。
3、秘书工作。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。很多请示、工作报告都是经由这个岗位来办理,有些是机密文件,这就需要我们在工作中仔细、耐心。一年来,对于各单位、各机构报送公司及经营班子的各类文件都及时递交,对上级交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,基本上形成了上班早、下班晚的固定模式。
4、组织、参与集体活动。
一年来积极组织并参与不少的集体活动:从抗洪抢险、现场员工军训、环境卫生大扫除、集体义务劳动、见煤庆典、元旦活动、知识竞赛等等,让大家在活动中得到提高,公司的精神在活动得到升华,使公司团队的凝聚力和战斗力得到了进一步加强,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。
5、人事和证照管理工作。
我公司现有在职正式职工88人,我们不仅能够及时办理新职工的调动手续、试用、转正定级手续;及时办理工资变动手续;及时办理调整工资标准手续;及时准确发放工资;及时办理职工医疗保险及职工养老保险手续;而且在公司资质管理中做了大量细致的工作,例如各类证照的审核、验证,均做到了妥善管理、及时提供、及时验证。
由于我们正处在项目建设期间,所以后勤管理更加烦多,况且几乎所有的基础条件我们自己不具备,缺车、少人、严重缺房,所以我觉得07年完成最大的也是最头疼的一件事就是解决公司100来人的食宿问题。客观上是基础条件不具备,而主观上还要求必须具备这些条件,这就是一对尖锐的矛盾,带着这一矛盾我们艰难而成功地走过了20xx年。我记得付总曾经说过一句话:“生活和工作中存在矛盾是难免的,我们也支持有矛盾存在,但是要善于解决矛盾,在矛盾中前进,在矛盾中发展”。面对每一个人,每一个房间的水电煤炭、环境卫生以及来客衣食住行等一大堆需要细致解决的具体问题,行政部事无具细、没有丝毫马虎,为公司进一步加强后勤服务管理、节约开支作出了较大的贡献。在后勤设施配置过程中,我们顶着被一部分职工误解的压力,受到一部分人在背后的谩骂、冷嘲热讽,甚至是言语攻击,但是我们所有参与这项工作的同志,都能耐心细致地做好解释工作,既理解职工的苦衷、也考虑到了公司的难处。
如何将公司高效的运转起来,在一定程度上取决于是否有严格的纪律,这就要求公司必须制订并执行严格有效的组织纪律管理制度。在一年的考勤管理过程中,行政部严格贯彻执行纪律考勤制度,基本上理顺了公司的劳动纪律,使公司员工的组织性和纪律性得到了一定的提高。
行政部是公司一个对外窗口,每个人的一举一动往往会影响到公司的形象。在许多事情上不仅需要个人具有独挡一面开展工作的能力,更多的时候要靠集体的力量、集体的智慧共同协作,去完成某一样事。你比如今天的大会,那无论如何也不是一个人能完成得了的。因此,搞好团结协作,充分调动大家的积极性是我们着重抓的一个内容。
办公室目前最大的问题是人员数量少、事情杂、工作量大,这就有待于继续提升行政部办事效率。
1、继续加强业务知识的学习,努力提高行政部整体业务水平;
2、积极响应公司号召,持续推进基础管理建设。这里面我们主要从制度建设、考核管理、考勤管理方面入手不断夯实基础管理建设。
3、在公司领导的正确领导下,协助公司建立并加强党的建设工作。这里面我们准备从以下几个方面来实施,(1)、完善党的各级组织机构,全面开展党的各项工作;(2)、建立工、青妇组织,并开展行之有效的工作;(3)、建立并完善党建工作的工作体系与业务流程。
4、强化后勤管理。随着20xx年公司职工数量的逐步增加,后勤管理的压力也随之增大,所以,今年我们打算出台相应的规章制度,明确职责,将后勤管理也纳入考核的范围。
5、进一步强化和完善人力资源管理工作。公司正在发展壮大,员工的陆续进入是当前很长一段时期的重要任务,所以需要办理大量的相关手续,这就要求我们必须理清思路、统筹安排,从制度上、流程上逐步规范人力资源的管理。
在新的一年里,我们行政部全体员工将在公司领导班子的正确领导下,进一步发扬艰苦奋斗,紧张有序,努力探索,创新工作,争取使行政部的工作在20xx年度更上一个新的台阶。