年终总结是对过去一年的工作、学习和生活进行回顾和总结的一种方式,它有助于我们发现自己的成长和不足之处,为新的一年制定更好的计划和目标。年终总结是我们对过去一年来工作的质量和效益进行综合评价的重要依据。如何写一篇较为完美的年终总结是每个人都应该思考和努力探索的问题。以下是小编为大家收集的年终总结范文,供大家参考并借鉴。
it年终总结it行业年终总结
一年来, goa系统、国外销售网站、软件、游戏网站、各收货商网站等等都是我们项目部的职能范围。
20xx年项目部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软件、自动转货软件等一系列自动化软件的开发工作上,借助这些软件,公司的营运及管理效率得到了提升,为公司带来了效益!但是我们还有非常大的提升空间,需要大家共同努力去突破。
我们现在还存在以下几个需要解决的问题:
第一点:部门人力配置不足,分工无法细化。
一些岗位有经验的技术人员难招聘,是导致这个问题的主要原因。
由于公司所在的地区为县级市,导致很多大城市有经验的技术人员不愿意来这边。
我们以后可以从身边的同事和朋友方面着手拓展技术人员招聘这块,也希望在座的兄弟姐妹们一起帮帮忙,挖掘身边的合适资源。
第二点:部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候,主动性和积极性方面有所欠缺,工作效率比较低。
对于这点,接下来我们会借助绩效考核等管理工具,让那些能够为公司创造价值,付诸自身努力的同事,无论从物质上还是精神上都能够获取更大的利益。
更重要的一点,就是沟通和合作也是创造效率必不可少的条件。
第三点:一些项目型系统开发的延期,暴露出了我们缺乏项目管理方面的经验。
接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作,还需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。
现在我们已经使用了redmine对分配的任务进行跟进,不过还是无法满足我们实际的一些需求,这一块还需要作进一步的完善。
把以上提到的几点改善了,相信我们大家在工作当中都能够得到提升。
我们深刻理解项目部门对于公司发展的意义及公司对项目团队的期待和要求!所以,团队的每一位兄弟姐妹们对于公司的价值不言而喻,要充分发挥出我们团队的战斗力,需要我们拧成一股绳,共同努力。
有一点可以肯定,“世间自有公道,付出总有回报”,只要我们付出努力,无论是在个人职业素质,物质报酬,或是职务上都会得到提升。
目前我们正在开发的crm系统,工作室管理软件,游戏帐号管理系统,还有goa1.0和其他一系列的维护工作,以及接下来要做的游戏麦网站的改版,我们都有信心做的更好。
我深信,只要我们能够齐心协力,就可以发挥出超强的团队战斗力,就能够跨越前进道路上的任何障碍。
我自9月28日入职至今已经3个多月,在这3个多月中,不知不觉的忙碌工作中,即将悄然逝去,蓦然回首,感慨万千,收获亦多。
使我个人在工作中学到了很多的经验,从经历的每件事情中去总结工作经验,学习并且已经适应工作环境,并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新,这是我工作成长中一段宝贵的经验。
回顾今年我个人的工作情况,特别是刚刚步入到这个工作环境的时候,说起来还真的有点不习惯,不过后来慢慢的自己也习惯了。
进入公司以来,我的主要工作是中心的硬件及网络维护,网点故障远程协助。
在此期间特别要感谢鲁洁飞经理和朱永清it对我工作方面的帮助,特别是刚刚进入工作时,自己对一些软件方面的应用不熟练,使自己的工作无法正常完成,在不断的学习中,使我自己有了很大的提高。
在e3系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训,只是大概方面的了解,在开始接触e3的时候,总会有很多问题不明白,给各位同事带来了一些不变,自己感到非常的抱歉。
希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。
本岗位目前主要有三项主要工作内容:其一、中心的硬件及网络维护;其二、公司网站及中心呼叫系统的维护工作;其三、网点故障远程协助。
现对前期工作如下总结和计划:
一、中心的硬件及网络维护
工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的'日常故障维护及共享设置等。
完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:
(一)、计算机硬件的维护情况
公司电脑硬件整个年度总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,整体硬件使用情况较好。
(二)、计算机系统及软件维护
公司目前一共近60台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。
其他软件问题主要包括e3的使用,office办公软件的使用等。
(三)、公司计算机病毒的维护与防范情况
目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播、qq文件发送传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期的要求升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。
二、公司网站及中心呼叫系统的更进维护工作
工作内容:公司网站主要包括公司网站的信息更新、维护等,
完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:
(一)、公司网站方面的维护情况,
调整网站中存在的错误代码,处理连接错误;及时补充必要信息。
(二)、中心呼叫系统的更进维护情况,http://
我们公司12月正式引进呼叫系统,在实施呼叫系统期间出现一些问题,通话质量不稳定,断线的等等现象,进行更进维护。
三、网点故障远程协助
工作内容:此项工作主要包括及时协助网点处理扫描仪安装、巴枪安装设置和e3系统的一些常见故障。
完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:
(一)、及时为网点因电脑系统重装或者扫描机驱动损坏的电脑安装扫描仪驱动程序;扫描运单图片黑白需要为驱动程序打补丁;图片大小的设置;图片文件保存的路径等暂时通过qq远程处理。
(二)、及时为网点巴枪端口和速率的设置;以及错扫描的数据类型的修改;数据保存路径设置。
(三)、及时为网点的e3系统常见的各类问题进行分析和远程处理,具体分析出此问题是网络引起的或是操作失误引起的,还是e3系统本身的问题。
针对不同的问题做出具体的解决方案,比如网点常见的有:图片、巴枪数据上传失败或者缓慢;单项目操作失败不查询,不能导出数据,连接服务器失败等等的一些常见的突发性问题。
一般情况下引导网点同事重启e3或者重启电脑,检查自己网点的网络是否正常等自检工作。
如果问题仍然存在及时通过qq工具通过远程协助处理!保证网点工作的顺利进行。
度工作中存在的不足:
1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱,另外,计算机管理也没有成文的管理制度,因此机器的配较为混乱,年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记,并把每台机器责任到人。
2、目前e3软件使用方面仍存在一些不足,在今后仍需努力学习。
3、有时工作事情太多做事有头没尾,对工作按排不合理,没有主次之份。
有时性子太急燥说话的语气不注意,和个别同事之间相处不融洽。
对自己作息时间没有合理的按排。
有时有点被动,上班的时候会做一些跟工作无关的事。
20xx年度工作计划:
本岗位作为公司一个服务性岗位,下年工作重点可从两方面进行:
1、公司计算机管理方面,主要包括公司计算机及网络的维护、oa的维护、中心呼叫系统及网站信息更新工作,网点故障远程协助,保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作,为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的网络平台。
2、严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解,熟悉业务知识,更好的做好本职工作。
以上是我在监控部it岗位上度工作总结及2011年工作计划。
相信新的一年一定会有新的成就,同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。
回顾20xx年,自己干了很多工作,涉及到的范围比较广,所做的工作带来的成果也不错,告别了20xx年的那种没有自信,总是被动的局面;业务上对发信息,资料,boss相关,语音这几个核心的业务模块更加熟悉;组织协调能力上得到提高,整体把握一块儿工作的进度,承受得住压力的能力逐步提升。
工作方式上有所改善,由被动变成主动,由接收变成主动提出自己见解;知识体系得到补充完善,眼界由局部上升到更高一个层面,找到自己要发展的方向,阅读管理类和技术类的书籍给自己充电加油!2011年,我在期待,期待更大的进步,期待更多更强的成就感。
一、主要工作业绩
(一) 工作职责、主要工作及成果
1、 hbjxt发信息系统、河北后台搭建移植
工作职责:部门模块参与人
hbjxt系统搭建过程中前期我主要负责的是发信息模块,后期转到新后台的搭建移植工作上.
a、 发信息存储过程的移植
b、 0元3元产品的并行
c、 信息回执的添加
d、 学校相关查询,用户相关查询,教师相关查询,信息相关查询功能移植
e、 河北应用报表开发
在这个工作的过程中我最大的收获是对数据库简单知识的掌握和发信息相关业务的熟悉。
以前对数据库的学习就到书写sql语句的层面上,目前对存储过程,函数,调度,触发器,表分区等常用的简单知识有了使用和了解。
对于核心业务发信息也告别了一头雾水。
2、 语音平台接手,为解决串号问题的改造
工作职责:平台负责人
a、 日常的维护统计
b、 语音新需求的开发
c、 语音优化建议的处理
d、 语音串号问题的
在语音web页面方面要发展成一个能提出自己见解能拍板的员工,目前尚未完全达到这个目标,不过日常的维护和遇到的问题大部分可以跟踪解决。
3、 长短信页面负责人
工作职责:页面负责人
a、 学校长短信的设置和取消
b、 家长长短息接收的管理
c、 老师长短息的设置选择
d、 发信息类里面对于设置长信息和文件发送等逻辑的修改。
长短信的主要负责方是数据库组,中间组织了几次会议,都是权威人物,从大家的发言角度和发言内容里可以学到好多东西,先是需求的讨论确定,开发方案提出几种,大家一起讨论,最后让领导审核,每一次的会议组织都会有新的收获。
是一次很好的推进工作案例。
4、 新版短信模板
工作职责:部分模块参与人
a、 发信息页面的改版
b、 信息收藏夹的导入导出
c、 jxlx下总导航和左边登陆框的调整。
我参与的阶段有:用例的审核,表结构设计的讨论,开发。
在这个工作中的收获是数据库表的设计,主要是按位存储的优点,合理的利用存储过程来定时的分析和生成数据,excel表格的上传下载相关知识。
5、 语音外呼系统
工作职责:整体负责人
a、 组织需求的讨论确定原型
b、 拿出设计方案组织审核
c、 参与后续开发
d、 系统的跟踪和维护
这是我第一次以项目负责人的身份在公司出现,感觉很惊喜,也很有压力,一直都是在接收安排好的工作,这次领导告诉我,我要把握项目的进度,要去和需求人沟通给系统一个合适的定位,把合适的工作分给合适的人,要设计能满足需求,要保证项目保质保量的完成。
当然这些工作我一个人是做不下来的,一是我经验不够,二是我一个人没有那么多的时间和精力,这时候就体现出来如何利用大家的智慧了。
这个团队的一个特点是一个没有经验的负责人带着几个充满智慧的队友,刚开始在工作分配上很不合理,我把很多的工作揽到自己这里,但是这样我会很累,大家的智慧不能及时的融进来,还会打击积极性,在主管的指导下及时对工作安排分工进行了调整,让大家都积极的参与进来。
有了前面的教训,在后期的开发中进展的很顺利,大家积极的讨论拿方案,对自己负责模块都尽职尽责,从中收获很多。
it年终总结
20xx年6月底我被应聘到××时代广场工作,在女装部担任主管。至今已有五个月的时间作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。虽然工作的时间不长,但通过几个月的工作实践与学习,使我对公司的发展历程及前景有了深一步的了解,对公司领导和蔼可亲、温和待人的态度感到由衷的钦佩。
有句话叫做“入对门、跟对人”,也就是讲一个人在选择自己的事业时,要选择一个好的企业、一个具有前景的行业,并且有一个善于听取意见,熟知经营管理的领导。这些因素是决定一个人事业成败的关键。当我来到公司工作了一段时间后,就已经感觉到自己的确是非常的幸运。
我的主要职责是维护整个女装部现场经营秩序的有序运行,具体到日常工作内容,主要有员工规范化管理;货品质量、品牌管理;商品的售后服务等。××时代广场开业至今已有四年的时间,其间经历了沟沟坎坎。但是公司的经营决策层的领导们,以其独道的眼光、灵活多变的经营模式,令公司的发展速度与经营规模逐年成上升趋势,如今已成为××市家喻户晓的理想购物场所。相信这会令同业界人士无比羡慕,商场的经营管理都无不凝聚了公司领导们的心血及对美好前景的乐观信念。因此,我为自己能够来到××时代广场工作而感到无比的欣慰与自豪。然而,我又不得不将自己放在一个第三者的位置上来客观看待问题。虽然认识比较浅显,对公司也许不会起到很大的帮助,但我认为还是有必要在感受之余提一些个人的看法:
1、各职能部门的相互衔接与配合是促进工作顺利开展、实施、完成的首要前提。
2、上下级之间的层层负责制是对公司员工工作完成情况的一个必要考核标准。
3、人员培训、员工薪酬、监督体制的完善与管理是企业发展的人力资源泉源。
4、企业文化建立是企业竞争,市场化需求的必然趋势。
速度、信誉、质量等是企业赢得胜利的重要筹码。虽然我们在经营速度上赢得了先机,但先入不一定为主。其中,在我们的同业界商圈中,“××商场”、“××商场”以及新开业的“××商场”等所处的位置相对优于我们,或许各自的经营名类及营销模式各有千秋。但归根到底有一个共同特点都是“客户终端产品”服务行业。那么,如何抢占先机,抓住客户的眼球?这就要求我们每位员工不断自我充电,向同行业的“大哥、大姐们”学习,取其长、补其短。努力配合公司经营决策层的领导们将第五经营年的工作做好、做实。因此,我计划以下一年度春节营销做为先导,全面实施旺季经营战略。
1、进一步加强人员管理,从源头上杜绝纪律上自由散漫现象。在纪律方面不能有特别,更没有私情,不提倡对一些表现出色者实行特例,这样会伤害纪律的严明和管理的权威。奖罚公平,做到奖有理、罚有因。
2、提高商品经营档次、主流品牌的经营格局。作为商场的业务主管,必须以其良好的心理素质,以敏锐的观察能力,良好的服务态度和说服能力,晓之以礼、动之以情,做好商户的思想工作。
3、加强商品价格、货品来源管理。杜绝重货,商品以次充好及提供三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细化管理。
4、加强监督管理机制。对于卖场出现的情况及时记录、汇报,做出及时解决,并帮助商户改进工作。
5、加强情感式营销,通过对商户进行宣传、教育,以其规范陈列、诚信服务的管理达到吸引客源,促进销售目的。坚决做到言出必行,出现工作上的失误及时解释或道歉。
本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合及女装全体员工的通力协作下,依靠各个层次坚强的团队,较好地履行了自己的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务。我一定会在今后的工作中不断完善自身的素质,尽力适应各种岗位需要。把第五经营年做的更好、更扎实。
20xx年是经营结构大调整以后,购物中心在新商场经营的第一年。一年来,在公司董事会和总经理室的正确领导下,在中心全体干部员工的共同努力下,创新破难,搞活经营,夺得了社会效益和经济效益的双丰收。全年商品销售总量猛增,年销售达到亿元;新商场在消费者中的认知度、信誉度迅速提高,品牌效应得到更大辐射。
公司对各门店进行经营结构的战略性调整以后,购物中心在新的经营环境下呈现了新的变化也碰到了新的问题:
一是企业规模扩大。营业面积比原来扩大了x%,人员增加了x%,已经成为xxx最大的百货商场。
二是业态特色明显。以百货为主要业态,加大服装经营比重,品牌名牌荟萃。
三是管理难度加大。企业规模迅速扩大,经营成本相应增加,管理难度加大。
四是行业竞争加剧。xx商城的开业,xx的调整,进一步加剧了商场间的经营竞争。
面对新的经营环境和市场竞争,为完成和超额完成今年公司下达的万元的商品销售指标,购物中心各部门从调整商品结构到搞好营销促销,从加强内部核算到保证经营安全,动了不少脑筋,想了许多办法,采取了一系列行之有效的措施,收到了良好的效果。回顾20xx年的工作主要抓了以下几个方面:
抓好营销促销,缩短市场磨合。新开商场从开业到商品适销到消费者认可有一个过程,为尽量缩短这个磨合期,购物中心在营销促销上做文章。在去年底购物中心成功开业以后,各部门乘势而上,抓住元旦、春节两大节日,推出一系列强有力的促销活动,聚集人气,扩大影响,促进销售,实现经营开门红。节日旺季过后,购物中心及时调整思路,把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节,无节造节”,特别是做好“无节造节”的文章。针对商场客流晚上好于白天、双休日好于工作日、节日好于平时的特点,积极争取厂方支持,整合各类营销资源,统一策划营销方案,统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度,放大营销资源的促销功能。同时,根据顾客把逛商场、购物作为一种休闲方式的特点,增加促销活动的娱乐性、参与性,努力使商业促销活动具有更多的文化含量。像黄金珠宝部的“助学助残助困镶嵌珠宝、翡翠慈善义卖”活动,妇女儿部“六一”期间推出的一系列喜闻乐见的娱乐赛事,不仅吸引了大批消费者的积极参与,而且取得了良好的社会效益和经济效益。另外,充分利用一楼中庭、五楼特卖场开展内衣秀、时装秀、健身舞等造势活动和文胸内衣、羊毛衫、箱包皮具、名牌服装、运动服饰等换季、断码商品的大特卖。一年来,购物中心推出大小促销活动不少于次,做到了周周有活动,日日有优惠。购物中心开业一周年期间,公司统一策划推出“六店同庆”促销活动,规模大、范围广、促销资源丰富、优惠力度空前,形成销售高潮。12月16日到18日三天,商品销售x多万元,创历史新高。
it年终总结
0*年有幸成为大地建设集团股份有限公司的一员以来已有两个年头,回首即将过去的20xx年,我感触颇多。
曾几何时,面对那冰冷的混凝土我绝望过,满腔抱负怎么也不能和这冰凉的玩意联系到一块,就连专用词“砼”的字面意形也是“人工的石头”。
又曾几何时,看着蘸满墨汁的手我惆怅过,二十岁的风华怎么也不能整天和墨斗厮打在一起,就连吃饭的筷子都被我握成了黑色。
后来随着我不断的学习,我竟然发现那“冰凉的玩意”是个有灵魂的生命体。它有皮肤、温度、筋络:优美的设计便是它的皮肤、水化热便是它的温度、纵横交错的钢筋便是它的筋络。而这个生命成长的每个印迹正是体我所弹得每一条墨线。
从四川援建的归来到参加汇杰保障房02地块的建设,我一路成长。我把自己的成长之路归结为感激和荣辱与共。
感激:
现在的我在xx保障房07地块承担了03#楼、04#楼、08#楼三栋高层及相应人防部分的施工组织和协调工作。能在这个年纪走到这么重要的岗位,除了自己付出的努力,我想说的更多一个词便是“感激”。
我感激之前所有施工一线的工作历练。是一步一个脚印的施工放线,使我对结构、节点有了更深认识的机会;是不弃不舍的工作作风,使我对工程进度和质量有了更好的掌控能力。还记得在汇杰02地块负责施工10#、11#楼时,为了完成年前施工到-2.95m的节点任务,我和助手在下雪天跑到基坑拉尺画点,班组也在我们的带动下坚持雪中施工。最后我们不但在02地块的两个标段中率先浇筑了-2.95m的板墙,还抢在年前把土方回填到位,为年后的施工带来了极大的便利。
我感激股份公司这个平台给我带来的机遇。09年我大学毕业,加入公司后随即便被派往xx,参与灾区的援建工作。从公司角度来说,在援建的过程中我们困难重重,却屡创奇迹,为公司赢得了社会效应和经济效益,更重要的是为灾区人民尽了我们大地人的微薄之力。从我个人角度来说,()正是在那样艰难的环境中我能快速成长,也得以结识更多建筑领域的人士。
以上的一切又得益于我的恩师,是他一个又一个曾经工作中的故事,教会我该以怎样的心态面对我们这个行业和一开始所做得工作;是他步步为营、不弃不舍、运筹帷幄的工作作风打动了我,让我对今后的发展有了更明确的思路。在这里我得说句:感激!
it年终总结
一路的欢歌笑语,一路的风雨兼程,送走了辛勤播种的20xx年,迎来了收获希望的20xx年!回首来到雅悦酒店的这六个月,新奇与欣喜同在,感动与感谢并存!六个月,时间虽然短暂,但对我而言却意味着收获。因为在这里的每一天,每经历的一件事,每接触到的一个人,这所有过程的含金量,都不亚于我十几年在校门里苦读的价值。预定文员这项工作是我走出校门后从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点。因此,我非常珍惜这来之不易的机会,尽最大努力去做好每一件事情。这半年来我刻苦钻研专业知识,在领导、同事的关怀与帮助下,个人的工作技能有了明显的提高。虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这半年付出了不少,也收获了很多,我深切的感受到了“雅悦”所赋予我的点点滴滴。在这里我简要的总结一下我在这半年中的工作情况。
我是20xx年7月底有幸被雅悦酒店录用,于8月底正式就职,至今已有半年的时间。记得刚开始预定中心有四个人,后来由于一位同事转业了,只剩我们三个人,预定中心刚开始成立,工作伊始,人员少、工作不太熟练,但我并没有因此而灰心,而是更加努力。俗话说,知己知彼,方能百战不殆!闲暇之余,我在网上搜集一些关于经济型酒店方面的资料,比如如家、速8、锦江之星等品牌型的经济型联锁酒店,适着拨打他们的热线电话,了解他们是如何来帮助客人预定房间的,以便于我们自身的提高。节假日之际,看一看他们是如何推出促销活动的,及时掌握对手的最新动态,有助于提高我们酒店自身的竞争力。万事开头难!记得刚开始的时候,我们几个连电话都不是很敢接,怕与客人说话,声音也不是很甜美,其实那只是业务不太熟练的表现,慢慢地有了第一次,第二次……现在基本上能做到只要客人打过电话来,就能了解客人的身份,帮其定适合他价位的房间,并且能够灵活地应付客人各种提问。
不仅如此,我们每天还要负责统计我们酒店的客户来源,做客户回访,目的是从客户身上得知我们酒店的不足之处,以便于我们酒店更好的改进,有助于我们提高自身的经济效益。回访的好多客人说我们酒店的价格还算是物美价廉。但也有一些老客户说我们酒店特别是万寿路店价格上涨太快了。
价格时常在营销因素组合中起到中枢作用,因为正是定价带来了经营收入。酒店经营活动能否成功,在一定程度上取决于定价的合理性。定价决策在为顾客确定产品价值上有重大意义,并起到为酒店服务树立形象的作用。价格对消费者来说是非常敏感的因素,每个消费者都希望能用最低廉的价格买到最优质的产品。价格策略就是把定价与酒店时常营销组合的其他因素巧妙地结合起来,制定出最有利的产品价格,以实现企业的经营目标。制定的价格既要使顾客接受,同时又要给企业带来最佳的效益,从而充分发挥价格的杠杆作用,使企业取得竞争优势。由此可看出价格是如何的重要。但是我们酒店不要忘记对一直以来和我们有过长期合作的单位多一些优惠,记得回访我们的协议用户大连gms集团时,对方总体感觉是对我们雅悦酒店的服务还挺满意,只是觉得价格上涨太厉害,从一开始时的140多元,一下子就涨到了200多。同时对方还表明,与我们雅悦合作的主要原因是离他们公司比较近。但是,如果价格再这样迅猛上涨,他们可能会考虑选择新的合作伙伴。我认为,我们还是做好与这种老顾客的长期合作关系。价格上如能让出一点小利,将来可能会有意想不到的收获。
随着雅悦酒店知名度不断扩大,现在我们的业务量也在不断的增加。每天来电访客比以前要增加一倍还要多,每天定出去的客房也增加了。10月份171间,11月份172间,12月份163间,到20xx年的1月份增加到242间房,平均由一天的5间多房增加到8间房。这其中有我们预定中心人员的努力,但同时与公司的广告宣也传密不可分。为了我们预定中心有更好的业绩,我们会努力做到准时上岗,不迟到,不早退;认真做好交班记录,做好自己的本职工作;及时与各个酒店的前台联系,掌握好房态,对客人的来源做明细的登记,一定要把客户资源做好。及时在网在下定单,确保前台及时收到客人信息;当天做前一天客人情况统计,下班前做好下一班的交接工作。总之,尽我们最大的努力做好我们的本职工作,给酒店带来最大的效益。
我本身并不是学这个专业的,但自从来到雅悦酒店以后,使我对酒店这方面了解很多,以前从未接触过的东西,现在也知道一些,我想随着工作业务的不断扩大,我也会慢慢成熟起来的。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。争取更好的工作成绩。也希望公司能给我提供一个更好的发展机会!
it年终总结
今年,由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入,饮食行业环境相当严峻,如何搞好经营,饮食部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致,使饮食部在饮食业不景气,且承包任务重的情况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下:
全年实现营业收入_____元,比去年的_____元,增长_____元,增长率__%,营业成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,综合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,营业费用为_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年实际完成任务_____元,超额完成_____元,(定额上交年任务为380万元)。
(一)落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。今年,饮食部定额上交酒店的任务为380万元,比去年的320万元,上升60万元,上升率为19%。为了较好地完成任务,饮食部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增长率为__%。
(二)抓好规范管理。强化协调关系,提高综合接待能力。
1、健全管理机构,由饮食部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。
2、完善饮食部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。
3、建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应情况已处于正常化。
4、加强协调关系。酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。
5、提高综合接待能力。今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团,国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席,创开业以耒日订餐总席数的最高记录;9月29日晚,接待婚筵共75席,创历史纯婚筵总席数的最高记录。由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流,使宾客高兴而耒,满意而归。
(三)开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。今年在饮食业不景气,生意难做的情况下,饮食部领导经常进行市场调查,做经营分析,不断探索,大胆偿试,英明决策,走自己的经营路子。第一,全年开设经营项目六个:自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊夜总会、千年老龟火锅城、饮食连锁店(筹备中)。第二,开展联营活动,饮食部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合,共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠,桑拿中心送餐业务,向茶艺馆提供香茶美点。第三,全年开展促销活动八次,让利酬宾加州鲈每条一元,贵宾房免最低消费,特惠菜式益食家,每款15元。优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。第四,营业部与出品部,根据市场消费需要,每月定期推出新菜、点18款。全年推出千年老龟汤等新菜共200多款,扩大营业收入100多万元,酒店通过一系列经营活动,提高了知名度,取得了良好的经济效益和社会效益。
(四)全员公关,争取更多的回头客。饮食部领导把公关作为一项重要工作耒抓,大小会议上,经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见。逢节假日,向关系户电话问候,赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。通过大家的努力,今年饮食部整体公关水平提高了,回头客比往年有所增加。
(五)增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。饮食部领导经常强调成本控制、节约费用的重要性,增强了员工的效益意识,并要求员工付之行动。同时完善有关制度,明确责任,依*制度去加强控制。全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。今年全体员工已养成良好的节约习惯,合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣,发现浪费现象,及时制止。另外,饮食部领导、供应部经理定期进行市场调查,掌握市场价格动态,及时调整原材料的进货价。十月份推出的千年老龟汤,原耒是整套半成品进货,为降低成本,后耒改为自己进龟,自己烹制,近二个月耒,节省成本三万多元。
(六)做好政治思想工作,促进经济效益的提高。饮食部充分发挥党组织和工会组织的作用,关心员工,激发情感,增强凝聚力。
1、组织员工参加97年羊城优秀厨师、优秀服务员技术大赛,参加酒店田径运动会、书法比赛、技能比赛、象棋比赛、乒乓球赛等。参加酒店扶贫济困捐助活动,学习"三字经"活动,学英语50句活动。在各项比赛活动中,都取得较好的成绩,其中在酒店的田径运动会,就摘取六枚金牌、三枚银牌。
2、全年本部门举行文明礼貌月技能知识抢答比赛、舞会、卡拉ok等文娱活动9次,春游1次,外出参观学习13次,各类型座谈会5次,妇女会2次,家访6次,探望病员20次。通过各种活动,使员工形成了一个热爱酒店,团结奋发的强大集体,员工思想品德好,全年拾金不昧事迹有8次,员工队伍稳定,流动量小,今年月均人员流动量约5人。
(七)完善劳动用工制度和培训制度,提高员工素质。
1、严格劳动用工制度,饮食部招聘新员工,符合条件的,择优录取,不符合条件的,一律拒收,不讲情面,保证招工的质量。同时,上级领导深入员工之间,挖掘人才,不断充实队伍,通过反复考察,全年提拔部长6人,领班8人。对违反酒店规定的员工,以教育为主,对屡教不改者,则进行处罚解聘,全年共处罚员工11人。由于劳动用工的严格性,员工素质较高,办事效率大大提高。
2、完善培训制度。为了使培训收到预期的效果,饮食部领导首先明确了培训要具有"目的性"、"实用性"、"时间性"的指导思想。其次,成立了培训小组,再三是制定了培训方案,采取理论与实际相结合,以老带新的方式,分期分批进行培训。例如,每月一次管理培训、安全卫生培训;每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。再四,定期进行考核,全年开展"推销手册"、"服务知识、技能"、"咨客服务规范"、"酒店管理知识"、"出品质量"、"促销业务知识"、"英语50句"、"礼貌用语"、"安全卫生知识"等培训达200多次。
(八)重视食品卫生,抓好安全防火。
1、重视食品卫生,健全各项食品卫生岗位责任制,成立卫生检查组,明确各分部门卫生责任人,制定了日检查、周评比、月总结的制度,开展了流动红旗竟赛活动,对卫生搞得好的分部门给予奖励,卫生差的分部门相应扣罚。由于全体员工的努力,全年未发现因食品变质而引起的中毒事故,顺利通过省市旅游局的星级酒店年审和国检。
2、抓好安全防火工作,成立安全防火领导小组,落实各分部门安全防火责任人,认真贯彻安全第一,预防为主的方针,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各楼层配备防毒面具,组织员工观看防火录像,并进行防火器材实操培训。出品部定期清洗油烟管道,做好各项设备的保养工作。地喱部定期检查煤气炉具的完好性,通过有效的措施,确保了饮食部各项工作的正常开展和财产的安全,今年以耒未发生任何的失火事故。
(九)按照星级标准,完善硬件配套设施,美化了环境,稳定了客源,提高了经营气氛。全年增加设施总投资300多万元,主要是:二楼东厅的改造,二楼南、北厅的装修,五楼走廊、洗手间的装修,友谊夜总会的开办、千年老龟火锅城的设备购置等,由于服务设施的完美配套,吸引了不少的回头客。
1、出品质量有时不够稳定,上菜较慢。
2、厅面的服务质量还不够高。
3、防盗工作还做得比较差,出现失窃的现象。
1、提高出品的质量,创出十款招牌菜式。
2、抓好友谊夜总会、千年老龟火锅城的经营。
3、加强规范管理,提高企业整体管理水平和服务质量。
4、开设餐饮连锁分店。
it年终总结
本学年,在学校领导的指导下,学校团委围绕学校工作重点,开拓进取,脚踏实地地开展了一系列教育活动。并根据市教育团委的工作要点和工作计划,立足学校实际,本着服从学校管理、有利于班主任工作和学生成长的原则。我们开展了一些实际工作,营造了良好的校园文化氛围,积极探索学校团建特色,找到了适合学校团建的新途径,取得了一定成效,为做好学生管理工作,开展学生各项活动奠定了良好基础。
本学年,我们将继续贯彻学校“以人为本”的管理理念,坚持“高标准、严要求”的原则,从培养教育入手,努力探索民主科学的管理方法,培养学生的管理能力。
团委自身建设。共青团成员要加强与兄弟学校的学习和交流,不断提高管理水平。每月定期召开团委会议,汇报当月主要问题,研究整改措施,安排下月主要工作。
我们学校的学生生源不同,行为习惯差。因此,团委加强了团前教育,严格控制团员入场,团员走上了规范化发展的轨道。为了保证团组织的先进性,针对部分团员入团前后思想和行为的巨大反差,学校团委严格控制新团员入场。对于团校以前的学生,需要个人、班级团支部、班主任、年级组推荐。经过团委审核,主要趋势是申请入团,会向全校公示。考试合格者,填志愿表,光荣加入共青团。通过坚持不懈的理论教育和具有教育意义的实践活动,共青团成员的思想道德素质得到进一步加强。
首先,通过平时中学生共青团的宣传,引导学生学习共青团的相关知识,明确团员的先进性、权利和义务,让他们在学校生活中发挥主导作用,在学校活动中发挥带头作用,为全体学生树立榜样,让广大学生认识到共青团的先进性,增强共青团组织的凝聚力。
1.例行公事地进行一系列仪式教育。今年,由于学校基础设施等客观原因,国旗下的升旗仪式和演讲无法进行。但团委隆重举行宣誓仪式,组织新成员扫墓过清明,并开展了纪念五四运动90周年、母亲节、网上签名“做道德人”、庆祝中华人民共和国成立60周年等一系列活动,开展爱国主义教育活动。
2.加强民主法制建设,组织活动观看爱融恶的法制教育片。
12月30日中午,团委组织学生代表观看法制教育电影,各班干部也参加了学习。这不仅是一种法律教育,也是一种精神教育。
3.提高校园宣传阵地建设水平。这学期由于学校基础设施的客观条件,团委无法充分利用学校窗口、黑板报、宣传栏、广播室等宣传阵地。但团委利用现代网络宣传平台,创建了我校团委博客,拓宽了更广阔的交流空间,体现了信息传递快的特点,可以直接反映学生的意愿,表达学生的感受,节约了资源。团委的一切活动都通过网络世界广为宣传。
it年终总结
岁末年初,新的一年已经开始了,我们的工作也告一段落。回首过去的一年,我们在工作中虽然没出现大的过失,但在很多问题的处理上还不到位,以及工作中的一些小细节没能做到很完美。
9月份至10月份,我们负责湖州资产全寿命周期管理体系项目。
在这一星期中我只是在做自评价报告梳理表。一共做了3天,还一直在做,也没什么进展,感觉实在糟透了。而从第二周开始人员做了一些更改,我们各自开始了不同的工作分工,依据湖州公司15个部门继续展开自评价报告梳理表。在这一周中,经过不断的努力与指导,最终把表完成了。之后根据湖州公司15个部门(安监部、物资部、财务部、运检部、信通公司、运监中心、综合服务中心、办公室、建设部、人资部、营销部、发展部、调控中心、审计部、培训分中心)所提供的资料进行对自评价报告的编写。主要包括现状评价、主要存在的问题、下一步重点工作。
在这段期间,老板带着我奔波于各部门中,一个访谈接着一个访谈。我也见识到了怎样访谈,怎样用资产全寿命周期的语言去包装。什么是4大体系,12个策略,25个子要求。访谈之后,我也意识到交流能力的重要性,要会说会编、要会用资产全寿命周期的语言去进行包装。所以说,要多做,多看,多交流。
其中有很长一段时间都是一直在做固定资产现状分析报告,这项工作需要依据系统查询和相关部门提供的资料,对相关数据进行梳理、统计和分析,依照省公司的要求来完成。我发现做了这报告之后,对于excel更加了解了,饼图、柱状图、折线图都进一步了解了。
在最后的两个星期中,最主要的工作还是确认资料的齐全、排版问题,有什么东西少了或不全,就催促部门联系人尽快提交。针对未满足资产管理要求,未应用资产管理方法开展工作的业务,提出整改措施,后续不断改进提升。
我感觉经过这次的项目建设,这次的工作学习。我大体上了解到了资产全寿命周期管理体系建设的工作流程,需要先做什么在做什么,以及一些需要完成的工作。
11月份,我们先后去了国网临安供电公司以及国网江山供电公司。
11月18日,我们前往临安负责工器具及仪器仪表现场清查工作。在这次资产清查工作中,我们一共跑了18个变电站及营业所,涉及到固定资产都要盘点清查(比如:空调、打印机、复印机、电脑等)。
11月24日,我们前往国网江山供电公司负责编写决算报告工作,在这次工作中,我们一共编写了42份决算报告。
12月份,我负责国网常山供电公司的财务决算报告。此次工作共编制决算报告87份,涉及4个项目,其中高压的决算报告40份,低压的决算报告47份;涉及转资卡片共121张,其中属联动流程转资的共63张,属反向建台帐联动转资的共58张。
在这次项目的开展过程中,我犯了一个错误,一个工程中包含了一条线路和一台设备,我把设备和线路都合并到了一张财务卡片之中。所以现在需要把这19条转资错误的工程中属于低压开关柜的金额转出来。
1.
2.
3.财务部向运维检修部提供需联动的数据,走联动流程。走完联动流程,把流程号与设备号提交给财务部。财务部把相关数据转交给我公司,我公司负责反向建台帐联动转资。
虽然一年过去了,也做了很多工作,但也存在了很多的不足之处,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好,必须要树立正确的世界观、人生观和价值观,树立科学的发展观和政绩观,才能提高解决重大问题的能力。
在接下来的一年中,我将更加努力的工作,将自己负责的工作按时完成。在全体员工精诚团结、共同努力、认真踏实的奋斗下,我们的目标能够得以实现,我们公司定会迈上一个新的台阶。
it年终总结
xxx年悄然而去,xxx年已然开启,从13年8月份至今在xx锦绣花园中、小学教学楼室内外装饰装修项目上,整整一年多的时间,工程终于圆满竣工,回首过去一年的工作,有喜悦,也有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,从中让我学到了很多。非常感谢xx装饰公司给我提供了一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能,积累了对本专业的施工和管理经验,这都是我一生的财富。在岚山项目上虽没有骄人工作业绩,但在公司领导的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏实做事,较好地完成了本职工作和任务。xxx年基本全年在xx项目上,通过xx项目现场管理,施工过程中参与各个环节,由于前期图纸会审没有参与,图纸没有现场深化和本项目的复杂性,在施工过程中图纸更改次数较多,图纸跟现场很多地方不一致,设计的图纸中有出现装修造型,工艺无法满足其专业施工条件,导致进度受其影响,造成了后期施工不必要的滞后和材料的浪费。
在装修过程中有时我方装饰施工方案与土建、消防、空调机电等施工方案发生冲突,由于前期与土建、消防、空调机电等相关专业没及时联系和沟通,造成不必要的麻烦,因此在施工中要及时与项目总包方工种沟通联系,加强配合,将此类问题信息交流反馈,今后需加强不同的问题类型进行不同的分析处理。其次,就开工准备的材料计划和进度计划,要在施工过程中及时跟进工作,严格要求材料部按材料计划时间节点要求执行,材料及时进场保证施工班组的施工进度;严格要求现场施工班组按进度计划时间节点要求保质保量的执行并施工完成。在施工阶段,严格按图纸及规范控制好质量与结构的安全至关重要,尤其控制对木质材料的防潮、防腐、防火,作为一名现场施工管理人员,必须要有很强的责任感,严格按公司要求及本职责任来认真工作,在日常的工作中对工程各分包方及施工现场严格把关,严格要求控制好工程质量,落实执行隐蔽验收工作,杜绝隐蔽前存在的质量隐患,圆满的完成竣工验收。下面是我对xxx年度工作总结和xxx年度工作打算。
(一)公司内部以及天泰、监理等外部沟通协调很重要。
(二)做每项工作都要有目的、计划和步骤。
(三)不管大事小事,都要切切实实地去落实。
(四)摆正自己的位置,深入熟悉和学习,才能更好适应工作岗位。
(五)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(六)要加强与工人之间的交流,要与工人做好沟通,解决处理好施工技术上的问题,要与工人多多进行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把质量提上去,进度赶上去。
(一)缺乏人与人之间的沟通,协调能力。
(二)缺乏门窗、外墙保温相关的专业知识,考虑问题不够周全。
(三)事多了,有时候会分不清事情的轻重。
(四)对工程的成本控制没有做到心中有数,对材料的控制没有计划和有效的措施,缺少计划性和组织性。
针对xxx年工作中存在的不足, 为了新一年更好的工作,xxx年突出做好以下几个方面的工作打算:
(一)加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。
(二)业余时间多看些门窗、幕墙、外墙保温的规范,增长自己的理论知识,充实自己。
(三)做每一项工作前都制定明确的计划和步骤,做到行动有了方向,工作有了目标,那样办事心中才真正有底!
(四)通过不断深入学习和培训,提高对本专业的技术能力和管理能力,从而提高主动性和积极性。
(五)加强自身的执行力和配合力、维护公司的形象,调整工作思路。
(六)施工现场严格按工程进度施工,把控材料严禁浪费,勤于监督现场施工,把控施工质量,做到每个工程都圆满竣工交付。
it年终总结
一年来,goa系统、国外销售网站、xx、游戏麦网站、各收货商网站等等都是我们项目部的职能范围。20xx年上半年项目部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软件、自动转货软件等一系列自动化软件的开发工作上,借助这些软件,公司的营运及管理效率得到了提升,为公司带来了效益!但是我们还有非常大的提升空间,需要大家共同努力去突破。
我们现在还存在以下几个需要解决的问题:
第一点:部门人力配置不足,分工无法细化。一些岗位有经验的技术人员难招聘,是导致这个问题的主要原因。由于公司所在的地区为县级市,导致很多大城市有经验的技术人员不愿意来这边。我们以后可以从身边的同事和朋友方面着手拓展技术人员招聘这块,也希望在座的兄弟姐妹们一起帮帮忙,挖掘身边的合适资源。
第二点:部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候,主动性和积极性方面有所欠缺,工作效率比较低。对于这点,接下来我们会借助绩效考核等管理工具,让那些能够为公司创造价值,付诸自身努力的同事,无论从物质上还是精神上都能够获取更大的利益。更重要的一点,就是沟通和合作也是创造效率必不可少的条件。
第三点:一些项目型系统开发的延期,暴露出了我们缺乏项目管理方面的经验。接下来的.工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作,还需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。现在我们已经使用了redmine对分配的任务进行跟进,不过还是无法满足我们实际的一些需求,这一块还需要作进一步的完善。
把以上提到的几点改善了,相信我们大家在工作当中都能够得到提升。
我们深刻理解项目部门对于公司发展的意义及公司对项目团队的期待和要求!所以,团队的每一位兄弟姐妹们对于公司的价值不言而喻,要充分发挥出我们团队的战斗力,需要我们拧成一股绳,共同努力。有一点可以肯定,"世间自有公道,付出总有回报",只要我们付出努力,无论是在个人职业素质,物质报酬,或是职务上都会得到提升。目前我们正在开发的crm系统,工作室管理软件,游戏帐号管理系统,还有goa1。0和其他一系列的维护工作,以及接下来要做的游戏麦网站的改版,我们都有信心做的更好。
我深信,只要我们能够齐心协力,就可以发挥出超强的团队战斗力,就能够跨越前进道路上的任何障碍。
it年终总结
时间过得很快,转眼间就过了一个学期,回首过去的这一学期,一路走来,内心感概万千,回首走过,虽然没有轰轰烈烈的成果,但也让我经历了一段不平凡的考验和磨练。非常感谢领导及主管老师给我这个成长的平台,接纳我到信息技术中心顶岗实习,让我在工作中不断学习,不断进步,慢慢的提升了自己的素质及才能。从工作中,也让我学到了很多,懂得了很多。在此,我真诚地向中心领导和主管老师及老师同事们表示最衷心的感谢,在你们大家的协助下,我才能在工作中更加的得心应手地完成工作任务,也因为我们大家的努力,促成了学院的信息化的发展更上一层楼。在工作上,我参照《机房实训员工作守则》相关标准和领导主管要求,尽心尽力,顺利完成本学期的各项工作任务,现将我的工作总结如下,欢迎领导老师指正和批评:
一、思想上。
我能拥护党的领导,坚持走社会主义道路,热爱社会主义,热爱社会主义教育事业,关心时事;爱岗敬业,对机房工作具有强烈的责任感,尽心尽力地完成本分工作,并能够很好的团结同事,及时与领导老师和同事进行沟通协调,发挥团队精神。还有准时参加每周二下午的中心例会,认真学习领导传达的上级精神,完成布置的工作任务。
二、日常工作职责上。
用我自己的话说:"我每天都在重复着我昨天的故事"。虽然是这样的日复一日的工作,但是,我对工作认真负责的态度从来没有改变过,我坚持每天做以下工作:
1、按时到机房上班。因为每天早上都得开机房供学生上课,所以我也是提前15分钟来到机房开门开电,做好上课的准备工作。
2、检查机房电脑。每天我都会进行检查,做到心中有数,出问题的电脑,不好使的键盘、鼠标等及时进行维修和更换,这样才能保证每个学生都有电脑进行实训,教学的正常进行。即使十月中旬后机房换了新电脑,电脑出问题的几率也少了,但每早绕一圈对机房里的设备进行检查已经成为我的一种习惯。
3、辅助老师学生进行实训。时常,老师会让我帮助下载教学资料、教学软件及查找软件的使用细则等信息,我都及时完成。平时,也要求学生不允许在课堂吃东西、谈论跟上机练习无关的事情,用局域网玩单机游戏或联机游戏,扰乱课堂纪律,同时也及时解决学员在上机时遇到的问题,认真、耐心的去给学员解决上机中遇到的电脑问题等。保证了学生有学习气氛和安静的环境中学习。
4、卫生环境的和谐。好的环境能给人一种好的心情,机房的卫生除了要求学员保持以外,都会及时进行打扫,虽然每周二周五中午有勤工俭学的学生来打扫,但平时我也常常在学生来课堂之前打扫卫生,清理垃圾,给来机房上课的老师同学个和谐的环境。
5、保证人身财产的安全。从上班到下班,从实训开始到实训结束,没主管的调派,我全天在岗,维护着电脑的正常运行和教学的正常进行的同时,也保证了机房不存在安全隐患和机房财产的安全。下班时,能及时关电关好门窗。
三、配合主管完成各种临时性的工作任务。
完成机房内的本份工作之余,在主管布置下,也时常在同事机房一起完成各种工作任务,如硬件的更换,ip的设置或更改,系统的更新,软件的安装,计算机系统及软件维护等,以及去过现代系和计算机系安装交换机和网络布线等。还有周末值班,每次值班,都按主管的要求负责地维护着开放机房的正常运行,及时调试好不能正常运行的电脑。
四、个人学习方面。
九月份刚到信息技术中心那时,我对机房管理,电脑维护,并不懂很多。在领导的。
勉励和主管老师,同事老师的指导下,我从中学会了很多关于电脑维护的知识,比如硬件的调试,软件的安装与调试,系统的安装,电脑出现黑屏,蓝屏,报警声等情况的处理,也熟悉了主机箱内容易之使电脑出问题的各种配件。除此之外,在空闲时间,我认认真真地自学了《台式电脑维修完全手册》、《局域网组网与管理》两本书,虽学得不深,也懂得了更多。同样的,在空闲时间,也从网上学习和书上学习到了其他知识,对提升个人,取得进步起了很大的作用。
五、工作中的不足之处及努力的方向。
留校顶岗实习,并没有太多的工作经验,工作方面可能还没有深入透彻的理解,以致有时还不能够处理相关问题,但在今后的工作中还要努力学习,更加深入的了解信息技术中心机房部的运作和整个管理工作,努力提高自己的工作技能及业务水平,力求在今后的工作中,取得更加更大的提升。
it年终总结
1、突然发现又到年底了!有收获么?好像有,又好像没有。真的是一清二白出门,一清二白回家!要学会理财了。
2、我见证过很多崛起和荒废,在那个曾经跌倒过的地方,我偷偷哭泣过,也倔强过,直至最后学会了如何坚强。
3、光阴似箭,日月如梭。不知不觉又到年底了。
4、一句话年底总结、长相不突出,绩效不突出,腰间盘突出。
5、车子有油,手机有电,卡里有钱,这就是安全感。指望别人都是扯淡,再牛的副驾驶,都不如自己紧握方向盘。
6、今年感觉过得好快,眨眼都快到年底了,加把劲,争分夺秒把年中的目标实现。
7、所谓压力,都是来自于:自己不努力不积极,而又不甘于现状的恐慌。
8、最近睡眠有点乱,黑眼圈也从来没有这么严重过。快到年底了,烦心事也越来越多,越想把生活过的简单点可生活偏偏不如你意。
9、又到年底了,我是不是应该珍惜一下早下班的机会。
10、又到年底了,越来越忙了,敬业宁真的是宁檬的好榜样。期待明年能有更多更优秀的作品,期待越来越棒的你。
11、我们为了生活,吃了不少苦,受了不少累。累,不敢说,苦,无处言,心里藏着太多的事,没人理解,无人帮忙。一路走来,谢谢自己!
12、又到年底了,有你的日子时间过得真快,每天都觉得时间不够来想你。
13、在将来迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能的工作,关心公司实现进展,相信公司的明天会更好!
14、快到年底了,希望新的一年里我爱的人和爱我的人能身体健康,开开心心,一切顺利,找个好工作,顺利毕业。
15、转眼,又到年底,人生一年又一年,尝不尽的苦辣酸甜!感情一年又一年,数不清的离合悲欢!转眼,又到年底叹息一声,时间是多么的无情!感叹一句,生活是多么的艰难。年头到年尾,赚来的钱,没攒下几分,流下的泪,早已汇成川。
16、猛然发现,又到年底了!要开始一年一度的断舍离,不值当的人、事、物该断则断,该舍即舍,该离就离!
17、今年马上就过完了,请谢谢自己,经历了许多事,遇见了一些人,活得越来越明白,知道自己想要什么,在成长的路上,变得越来越好!
18、看到你写的年底总结,我的心都痛死,看了好多遍,好多好多遍,不知道唠叨的那个人是谁,会是谁,我不敢想,猴年了,新的一年,看看缘分会怎么样吧,但愿,都可以有个圆满结果。
19、又到年底了,再努力一点点吧,别辜负这一年了!
20、当你没有站在更高的地方,你就不会看到更远的风景,不会领悟到更多的哲理。
21、曾经,我要走进你的世界,而不是等待让你走过来。现在,你是我永远回不去的梦。
22、又到年底了,又该写工作总结了。
23、回想去年入坑以来一直都在忙着买,并没有在这个爱好上有所创造,所以提起年终总结我大概就只有两个字、失败。
24、快到年底了,明年的太岁符,要开始准备了,明年我的衰年,不出符了所有法力留给自己。
25、有些人很久也不联系,他们只会应景地出现在某些场合里,与你谈笑风生,之后又失踪好久,然后又出现。
26、头发不知不觉都这么长了,时间也是,不知不觉又到年底了,选择开心过,才是最重要的决定了。
27、又到年底了,你要的不是崭新的开始,你要的是行动,从而转向一个崭新的结局。
28、岁月不饶人,珍惜眼前人!又到年底了,又老一岁了,真的是光阴似箭啊,各位亲们,好好享受生活吧,烦心事别放在心上,有句话说的好:难得糊涂嘛。
29、工作开始让人难受,毫无幸福感可言,大概是又到年底了吧。
31、又到年底了,写不完的总结,整理不完的纪要,回复不完的微信,唉。
32、又到年底了,回家天黑是整年的常态,可最近连追龙的心都没有。
33、虽然我们是自由的,但自由可贵,不能亲手断送了这份情感,因为我们都是孤独的,所以彼此更渴望相互取暖。
34、一路走来,谢谢自己,很快适应了现在的社会,尽管人心复杂,依然保持简单,就算受伤再多,还是真诚待人,用一颗感恩宽大的心为人处事,不记仇,不报复。
35、喜欢一个人,不一定是他有多优秀,有多好,或许只是感觉对了,看什么都是顺眼的。
36、又到年底了,只是发现今年大家都懵逼了,悲观不知在哪,也不知道哪里存在乐观。
37、生活的方向,不能曲折,梦想的指引,不能迷茫,岁月的流逝,不能阻挡,未来的天空,不缺希望,20xx的经历,总结新生的力量,迎接20xx的光芒,愿成功伴你飞扬。
38、去年的希望刚“发芽”,今年请“浇水”,去年的理想刚“成长”,今年请“灌溉”,去年的奋斗刚“起步”,今年请“加油”,去年的祝福刚“售完”,今年请“预收”:祝辉煌在即,成功就在前方!加油!
39、年末隆冬了,多裹衣服保暖呦!同时别忘了裹住20xx的快乐与健康,等20xx的钟声敲响时,你可释放一下快乐与健康,让它们在新的一年里与你同行。
40、寄一句真真的问候,字字句句都祝你新年快乐;送一串深深的祝福,分分秒秒都祈祷你新年平安;传一份浓浓的心意,点点滴滴都愿你新年如意!
41、谁没有过去、谁没有未来、就我的过去不光彩但不代表我的未来不精彩。再见20xx,你好20xx。
42、别忘了答应自己要做的事,别忘了答应自己要去的地方。再见20xx,你好20xx。
43、悲欢离合到头来,喜怒哀乐到尾来,生活经历算出来,开心纠结放开来,万事如意送出来,新年新篇开出来,20xx乐起来,新的动作拼出来,愿你新年更精彩,生活更豪迈。
44、新的一年要到来,努力奋斗创未来。大家一起来努力,公司会有好业绩。同事难得在一起,开开心心生福气。20xx已过去,20xx更美丽。
45、一分一秒,刻着20xx年奋斗的激情,一时一刻,写着20xx年坚持的热情,一月一日,流着20xx年离去的温情,一年一季,怀着20xx年进取的信心,愿你20xx年的自信改变你的一生!
it年终总结
尊敬的领导:
您好!在20xx年11月我很荣幸地进入公司,加入了研发部java技术开发团队,认识了友善严谨的领导、热心和睦且技术优秀的同事,很是开心。在这一年里通过自身的努力,不断完善自己的知识结构,向同事虚心请教开发技术上的问题,较快地熟悉了公司采用的技术框架和业务知识。
通过公司日常培训学习和工作积累我对公司业务也有了一定的了解,在各方面也有了进步。目前在参与项目开发的工作中,我负责xxx功能模块开发。新年伊始,特向过去的一年20xx年工作总结汇报如下:根据公司的安排,项目的需要,通过在xxx项目开发中的锻炼,我成长了,也认识到了自己的不足之处。在自身的努力、领导的`帮助,团队的合作下,克服重重技术困难,增长了工作经验,收获颇多。从入公司以来我就开始学习基于代码生成器免费开源的开发框架以及maven项目管理工具的使用,曾经接触过的框架比较熟悉的有ssh,表现层的实现技术freemaker、jsp。个人优势就是曾在xxx行业针对xxx业务用springmvc框架开发管理系统,缺点是没有用过activity工作流技术。hibernate框架,没有用到过多表关联动态查询和hql查询。印象较深刻的就是多对多关联表查询需要用到构造函数的方法来查。新接触的项目中我主要涉及到的开发模块有(具体描述功能模块)xxx等功能。
工作中的经验总结如下:
1.对业务流程的梳理上,代码没有写活,考虑的问题不全面。后来在讨论时经过同事的指点进行了改造,代码质量和规范才有了明显提高。
2.知识面还不够广博。在开发中遇到不少以前没学过的技术,一个模块功能中,涉及的技术往往有多种,知识多了,就会灵活变通,以后一定要加强这方面的学习。
3.需要加强总结。在工作中,发现因为流程或业务需求的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发,但说到底对业务很熟悉才是项目很好完成的前提,所以要到遇到过的问题需要进行总结,以便以后能快速定位和解决。
今后的计划:
通过今年的实践和学习,明年又是一个新的开始,立足当前的优缺点,肩负起应有的工作和性质。为公司明年的发展尽自己最大的努力,也希望自己明年有更大的收获。随着大数据时代的到来,数据已渗透到各行各业领域,希望明年可以学习到云数据库方面的知识技能。在当前已有关系型数据库方面经验的基础上提升自己。明年自己给自己定的目标是,达到理想的工作状态,顺利的开展公司的工作,掌握更多的技术点。编写高效率的代码。
对公司的小建议:
1.部门管理方面:作为研发部的一员,我觉得公司应该要有oa系统。实现员工考勤统计、绩效管理、个人通讯录等办公自动化管理,不仅仅是提高个人的办公效率,也提高公司整体的办公效率,实现资源共享,强化部门管理以及部门之间的沟通。这样就不需要每次都是人工来统计考勤数据。也不必要走线下流程打印补卡单浪费资源和减少不必要的费用支出。
2.企业文化方面:如果条件允许,每周三下午四时可以设立下午茶时间,时间可以是十五分钟,再忙也要学会适当放松自己。也是提高工作效率的另一种方式。
工作计划、今后规划做出以下几点规划:
3.把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;
4.精细化工作方式的思考和实践。
作。展望20xx年,我会更加努力、工作上认真负责,再接再厉,更上一层楼。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战!
研发部java开发工程师xx20xx年12月31日。
it年终总结
消防工作是关系到社会安定,市场、人民生命财产安全的重要工作。在今年开展的各类消防知识培训中,立足新起点,认真做好笔记,及时对照个人的工作情况,认真总结,反省不足,更加明确了作一名消防战斗员的责任和义务。同时,清醒地认识到作为战斗员的作用,坚定了工作的信心,为做好自己的工作建立了强有力的理论和精神后盾。通过坚持不懈的业务理论学习,我的思想觉悟和综合素质均得到了有效提高,以往办事拖拉等不良现象得到明显改善。
加大宣传教育力度,增强战斗员的紧迫感和自觉性。今年中,集团公司组织各部门进行消防演练,使从集团公司员工进一步端正练兵态度,提高认识,统一思想,让充分认识消防安全的重要性和必要性。在认识和行动上保持一致,做到认识到位,措施到位,行动上雷厉风行。
今年以来,机场防火监督工作量比较大,任务十分繁重,冬防、专项治理、节日消防保卫、隐患排查整改等消防保卫工作首尾相相连,贯穿始终。为切实抓好这些工作,确保社会安全与稳定,根据消监大队的总体工作安排和部署,认真对所存在的各种隐患进行了彻底的排查。对一些重点工作和紧迫性的任务,坚持抢前抓早的原则。如机场消防安全专项治理和火灾隐患排查整改等消防安全工作,我们坚持一个环节一个环节地落实,使各项工作都取得了令人满意的成果。
在完成好工作的同时,我严格按照消监大队确定的安全防火工作方针及工作重点,并结合实际,积极发挥职能作用,身体力行,切实抓好各项消防工作。主要有以下几个方面:
(一)切实抓好了重点时期和重要季节的安全防火工作。
(二)加大消防宣传力度,提高全民消防安全意识。
我充分认识到消防宣传是传播消防常识,普及消防法规,提高全民消防安全意识,推进社会化消防工作的一个重要手段。在今年的消防宣传中,我们主要完成以下几个方面的工作:
一是针对机场消防宣传薄弱的环节加大了工作力度。今年多次到机场各区域进行消防常识宣传,把重点放在贴近生活实际、人性化教育和如何扑救初起火灾的宣传上。
二是积极组织开展消防宣传活动。在今年的119消防宣传月活动中,大队全机场开展了消防安全检查巡回宣传,主动向各个旅客宣传消防法律、法规及消防知识。在这次宣传活动中收到了较好的消防宣传效果。
三是大力开展消防宣传教育和消防培训活动。今年,举办了三次消防知识培训;集团公司先后两次进行了消防演戏,然后请海东消防支队到机场对机场消防战斗员进行了消防知识培训。在培训过程中,海东消防向参训人员仔细讲解消防法律法规、日常消防管理,火灾燃烧周期的分析及初期火灾的正确补救方法、火的种类及消防器材的种类和正确使用方法、火场自救逃生的各种技巧等知识,及时组织参训人员开展灭火等实战演练,让全民消防安全意识得到了进一步提高。
在今年的冬防、各项治理等重要季节和时期,大队都把消防宣传作为重要工作去部署和落实,加大力度,使各种宣传活动形式多样,内容丰富,深入人心,扩大了消防法律、法规和消防知识常识的社会宣传面,使消防工作逐渐步入了轨道。
以上是我今年的主要工作情况,同时我还存在一些缺点和不足,在今后的工作中,我将积极克服缺点,努力改正不足,立足本职,扎实工作,为机场多做贡献。
消防战斗员:xxx。
it年终总结
为扎实抓好平安交通建设,我局按照“零容忍、严执法、全覆盖、重实效”的工作要求,狠抓基层基础建设,扎实开展“平安交通”建设集中整治专项活动,确保了道路交通、水上交通、施工安全无一例安全责任事故发生,我区交通运输行业安全生产持续稳定发展,有效推进了我区平安交通建设,具体做法汇报如下:
一、加强平安交通建设组织领导,强化安全责任落实
为加强平安交通建设工作,我局成立了以局长任组长,分管领导任副组长,局相关领导、直属单位负责人、相关科室负责人为成员的领导小组,制定了平安交通建设实施工作方案,明确了工作职责,细化了工作目标,分解了工作任务,坚持目标到人,任务到人,责任到人,形成纵向到底、横向到边,全面覆盖,无缝链接的安全责任网络。
同时,把平安交通建设工作贯穿全年工作,始终坚持每月一次安全例会,每季度一次安全生产工作大会,认真贯彻落实上级安全工作会议精神,总结当月和季度安全生产工作开展情况,通报批评隐患整改不力的单位,研究当前安全生产形势,部署下阶段安全工作,确保安全生产各项工作有效、有序、扎实推进。
二、加强源头监管,狠抓日常管理
一是加强客运站监管,严格执行“三不进站、六不出站”规定,强化“三把关一监督”职责,逗硬落实“四证一牌一单”检查工作。
二是加强货运场监管,运管、路政大队派员进驻沙石场、建设施工现场、装卸现场,制止非法超限超载车辆出场,对车货总重超过55吨的货运车辆一律强制卸载,签订不得超限超载责任书和承诺书3900份,共检查超限超载车辆7000余台次,查处超限车辆300余台次。
三是加强码头渡口监管,逗硬实行水上安全“七定”管理,严格执行六不发航,签单发航,停航封渡,汛期减载,汛情传递,救生衣“双百”行动等制度。
四是加强施工现场监管,督促施工单位完善施工安全标志标识,加强施工现场安全管理,对高空、深基坑、水上作业落实安全防护措施,对特种设备机械手违反操作规程,施工人员不戴安全帽,不系安全带,施工企业不买意外伤害保险的施工单位采取“一对一”书面通知,限期整改。
五是加强桥涵监管,对全区桥梁运行状况进行了一次全面摸排,按一桥一档建立了桥梁档案,落实了桥梁管护、检测责任,确保了桥梁安全。
三、加强基础设施建设,综合整治道路交通
一是加大护栏建设力度。共投资6000余万元,完成了省道3条,县道8条,乡道23条共310公里路侧护栏建设,年内申报验收。
二是加大治超工作力度。今年路政管理部门在严格坚持强制卸载的同时,加大了治超工作的力度,检测货车11万余台次,查处超限超载车辆9500余台次,卸载车辆达1200余台次,卸载货物20xx余吨,超限率控制在4.5%以下。投资150余万元新建曾店路治超站点1个,完善了3个治超站点配套设施及功能。投资50万元,建立完善了路政管理远程监控指挥中心,提高了治超工作适时监管能力。
三是加大交通标志牌增设力度,今年我局投入180余万元重点对全区5条省县道公路,南阳等4条旅游公路、凉水井小学等11所公路沿线学校进出口、公路接道口标志牌缺失或设置不规范,不完善的路段增设了各类交通安全警示牌650余块,确保了行人和行车的安全。
四是加大危桥治理力度。我局对全区120余座大小桥梁状况进行了全面排查,投资1000余万元启动了梁永和大桥、郑家沟大桥、花溪桥等病危桥整治工程。五是投入近500万元对省县道水毁坍方、垮塌、沉降等公路水毁进行了及时恢复,确保了道路畅通。
四、加强宣传教育培训工作,营造平安交通建设氛围
一是深入开展百安、安全生产月活动,宣传安全生产法律法规,印发宣传资料25000余份,制作各类标语50条幅,制作安全专栏展板、橱窗20余个,深入车站、码头播放安全警示教育录制片10余场次。
二是强化教育培训工作,区运管在从业人员教育培训方面,成立了专门的培训机构,对驾驶员、场站及修理厂、驾培机构工作人员、经营业主定期进行安全培训,共4期。运管部门按月1次培训。海事处今年共举办船舶业主、经营人、驾长业务技能和安全知识培训班2期达365人次。我局召开交通施工安全专题会议5次,通过以会代训的项目业主、项目经理、安全人员达285人次。
五、加强行政执法,扎实开展打非治违专项行动
一是运管成立了稽查队、4个辖区运管站、2个驻站办公室,出动执法车辆1670余次,发现道路运输违章案件925件,其中非法经营案件374件,其它违章案件551件,暂扣非法运输车辆170辆,共处罚款60余万元。
二是海事在打非治违活动中出动执法人员400余人次,出动执法车辆100余辆次,出动执法艇70艘次,共检查826艘次,卸砂点73处,核查船员信息326人次,纠正违章行为86次,处罚款5万余元。
三是路政安全检查1000余次,排查安全隐患100余处,取消加水点30处,拆除非交通标牌130条幅和不按技术规范设置的平交道口5处。
交通运输安全关乎广大人民群众的生命财产安全,责任重于泰山,平安交通建设任重道远。我们将在区委、区政府的坚强领导下,严把源头关、教育关、整治关,以建设人民群众满意交通为主线,积极开展“平安”交通主题活动,继续深入推进“平安交通”创建工作,为我区改革发展稳定大局和人民群众幸福安康做出最大的努力和更大的贡献。
it年终总结
如果有人问我什么东西过得最快?我想那就是时间。如果有人问我你最不愿意做的事情是什么?我就会毫不犹豫的回答:写年终总结!
记得好久以前学英语的时候老师说了一句“塔姆兹夫啦”,意思是说时间跟飞一样,那个时候感觉不到时间的存在,只觉得时间还是过得好慢,许多年过去了,还是感觉不到时间的存在,原因却是时间过的太快了!往年迎新的鞭炮声还未绝耳,今日又到了辞旧时刻;去年今天年终总结上“光阴似箭、时光飞逝”字眼的墨香犹在,同样的笔端今日却又重提。看着再次写下纸头“年终总结”四个大字,留住时间的想法禁不住涌上心头。回想这一年,不知道说些什么好?生活上没有什么可喜,工作上没有什么成绩,学习的劲头也渐渐逝去,该死的时间却马不停蹄,留给我的只是无奈的感慨和默默的叹息!
一年来思想政治方面总是要静下心来反省,可是对于我,却觉得没有什么进步。有人说思想总是随着时间的流失潜移默化地在改变,而我却只能想到改装、休假、外出和睡觉占去了几乎所有的时间,每次参加政治教育总有悔恨不求上进的心,可一跨出大门,就把那些恨铁不成钢的谆谆教诲留在了会场。看着前辈们的功绩,同伴们的进步,后来者的居上,经常使我心,如刀割,夜,不能寐。所有的想法只能通过冰冷的双手在工作上找到些许麻木的安慰。
缺少思想的行尸走肉想在工作上做出成绩简直是幻想,基于此,工作上也是做和尚撞钟。拿着工具围着飞机总是遇到这样那样不懂的问题,请教师父,骨干,虚心接受,却还是做不到尽善尽美!表扬就像太阳一样遥不可及,虽然偶然也有余晖洒落肩头,批评却陪着我度过了无数的岁月,伴着我默默成长。
在部队枯燥单调的生活中我也有自己的圈子,茶余饭后,听老同志多年在部队的感触,无聊之时,和同伴说说自己生活所想,业余时间,与战友们嘻笑打闹。开心了就把所有烦恼抛置九霄,郁闷了就把烦闷压放心底。看窗外阳光灿烂,望天空白云浮动,梦想自己可以变成自由飞翔的小鸟。“人生谁都是过客,相守百年也是梦。世上万般带不去,一双空手见阎罗”,“情不伤人不尽情,人不疯狂不成梦!”这也许就最能代表我现在对生活的态度。
寥寥千余字怎能诉说我衷肠!
写到这里我已经不想再写下去,只希望以后再也不要过年,再也不写总结,如果时间又让我很快走到明年的今天,我希望那时流淌在字里行间的是慷慨激昂。
复读以上文字,只觉得:可笑,可叹,可悲;自怜,自痛,自伤!
是总结也好,不是也罢,是检查也好,不是也罢,痴语也好,疯言也罢。至此,让我们辞旧迎新!
it年终总结
年关将至,如何写好一份年终总结便成了it运维主管们头疼的事情:在写总结时找不到思路、抓不住重点、用词浮夸,反而无法突出it运维工作的价值。如何才能顺利过好这一关?用数据说话才是硬道理。
一份好的it运维年终总结,不但能够很好的呈现出自己部门在一年中所做的成绩,更是来年加薪的条件之一。但如果it运维主管在写总结时找不到思路、抓不住重点、用词浮夸,反而无法突出it运维工作的价值。因此,用数据说话,才是硬道理。
it部门为何最怕年终总结
许多cio非常害怕年终总结这一关,道理很简单,面对财务部门的成本报表,“颜色鲜明”的柱状图、“连续爬坡”的曲线图,都会让it运维成本成为决策层的聚焦点,让“成本中心”的帽子越戴越高。此时,如果运维部门的总结报告中,再大量出现“很好、不错、有提升、有下降”的虚词,却又没有数据作为依据,这就不是面子上的事情了,有可能直接影响到来年的信息化预算。因此,学会用数据对运维工作进行汇总是最佳方法,既简单明了,又能清晰地体现出运维的价值所在。
许多“聪明”的it运维管理人员为了证明部门一年来对公司业务的贡献,早早就开始收集周报、月报,想从中挖掘出证明运维工作“有价值”的数据。同时,还需要对各式各样的业务系统界面进行抓图,苦苦挣扎在excel的功能上,以便能让不懂技术的老板也能一目了然。
但让数据说话并不简单,数据价值来源于日常运维工作的积累、提取、分析和呈现,仅依靠人力在海量的运维数据中找到闪光点,实为大海捞针。
数据不仅是在总结或者汇报中才有用武之地,日积月累的运维数据已经成为企业最宝贵的信息化资产。如今,每一个利用信息化实践创新的企业,都会对it运维管理提出科学化、标准化、精细化的要求,绩效评估所占的比重也会日渐增多。因此,要打通运维创新的通路,只凭it设备自身的工具是不够的,需要利用数据平台的概念和系统,形成收集、解释、处理、分析和展现数据的整体环境。
让数据说话你将得到“更多”
让数据说话,是需要从打牢基础开始的,这就是数据的采集。首先,运维管理人员需要将所有设备纳入一个统一的监控平台中,因为只有做好了底层监控,才能确保数据的正确性和全面性,才能进行汇聚和存储,才有可能为更高层的流程化管理以及业务管理提供数据支持。接下来,为了挖据出数据内部的价值,就要找到零散数据中的关联点,例如,网络管理者可以把用户、网络、硬平台、软平台、业务系统这5个分散环节,在一体化的平台整合起来。让数据说话,更需要智慧的数据分析功能和展现功能,帮助用户分析出网络现存的瓶颈,提升it运维数据管理的效率。例如:在总结汇报中,可以利用设备日常使用的负载比率,分析出哪些设备不堪重负,哪些设备长期利用率不高,并以此为依据提出增加采购预算或者推动虚拟化的进程。另外,还可以根据用户管理和分析需要制定分析的数据内容和对比结果,自动的呈现出趋势图、柱形图、饼图等等。特别对于服务类报表,可实现数据表、时序图、topn组合分析方式,对于服务组件的管理起到直观,深入的作用。
让数据说话,就是能站在业务的角度让运维体现出价值。以业务关联报表为例,it管理人员可以从报表中关注设备和资源、业务的可用性,并根据性能数据分析报表对系统进行topn排序。通过对历史数据的分析,管理人员可以聚焦未解决故障、重大故障次数、mean time to repair(平均恢复时间) 、mean time between failure(故障平均时间)等方面,并且可以按照事件的严重级别和优先级进行分析统计。
从以上几点围绕数据的介绍中,我们可以发现,让数据说话可以把年终总结写的更精彩,更真实,这对来年的运维环境来说,你可以比“加薪”得到“更多”。当下,任何一个企业的发展已经离不开信息技术的有力支撑,作为增强核心竞争力的法宝,企业不可能停止对it的投入。因此,在从“成本中心”转化为“价值中心”的过程中,数据才是it运维管理最大的扭转力。
it年终总结
一年来,goa系统、国外销售网站、电竞、游戏麦网站、各收货商网站等等都是我们项目部的职能范围。20xx年上半年项目部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软件、自动转货软件等一系列自动化软件的开发工作上,借助这些软件,公司的营运及管理效率得到了提升,为公司带来了效益!但是我们还有非常大的提升空间,需要大家共同努力去突破。
我们现在还存在以下几个需要解决的问题:
第一点:部门人力配置不足,分工无法细化。一些岗位有经验的技术人员难招聘,是导致这个问题的主要原因。由于公司所在的地区为县级市,导致很多大城市有经验的技术人员不愿意来这边。我们以后可以从身边的同事和朋友方面着手拓展技术人员招聘这块,也希望在座的兄弟姐妹们一起帮帮忙,挖掘身边的合适资源。
第二点:部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候,主动性和积极性方面有所欠缺,工作效率比较低。对于这点,接下来我们会借助绩效考核等管理工具,让那些能够为公司创造价值,付诸自身努力的同事,无论从物质上还是精神上都能够获取更大的利益。更重要的一点,就是沟通和合作也是创造效率必不可少的条件。
第三点:一些项目型系统开发的延期,暴露出了我们缺乏项目管理方面的经验。接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作,还需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。现在我们已经使用了redmine对分配的任务进行跟进,不过还是无法满足我们实际的一些需求,这一块还需要作进一步的完善。
把以上提到的几点改善了,相信我们大家在工作当中都能够得到提升。
我们深刻理解项目部门对于公司发展的意义及公司对项目团队的期待和要求!所以,团队的每一位兄弟姐妹们对于公司的价值不言而喻,要充分发挥出我们团队的战斗力,需要我们拧成一股绳,共同努力。有一点可以肯定,“世间自有公道,付出总有回报”,只要我们付出努力,无论是在个人职业素质,物质报酬,或是职务上都会得到提升。目前我们正在开发的crm系统,工作室管理软件,游戏帐号管理系统,还有goa1.0和其他一系列的维护工作,以及接下来要做的游戏麦网站的改版,我们都有信心做的更好。
我深信,只要我们能够齐心协力,就可以发挥出超强的团队战斗力,就能够跨越前进道路上的任何障碍。
it年终总结
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!伴着农历兔年脚步的渐渐远去,2xxx年的钟声即将敲响。首先,我预祝大家新年快乐、工作顺利!回首20xx年11月至今,在各位领导的指导下,在广大同仁的支持下,作为一名厨师长,我始终坚持以身作则,高标准、严要求,团结和带领广大厨房员工,努力为顾客带给精美的菜肴和优质的服务;为实现公司经济效益和社会效益,勤勤恳恳、兢兢业业。现将这几个月来的具体工作,作个总结,向大家汇报如下:
一、加强培训教育,提升员工素质。公司的规章制度,我经常在例会上向厨房员工提及、宣读,旨在要求大家都养成遵守公司制度的习惯;结合员工实际状况,我加强对员工进行有针对性的厨艺培训,并经常激励他们把工作看作是自己的事业。经过我的努力和大家的用心配合,厨房员工整体素质得以提高,遵守公司及厨房的规章制度、持续良好的个人卫生和仪表、钻研烹饪技术等行为,基本上都成了厨房员工的自觉行为。此刻,一个和谐、优质、高效、创新的团队已经初步构成。
二、注重销售导向、加强质量管理。菜肴是产品,产品只有在销售出去才能创造效益,好的产品才能创造好的效益。因而,我在平时工作中就很注重厨房员工销售意识的培养,我们要注重全局,不能只盯着做菜这一道工序,更就应关注菜肴能否顺利销售,关注顾客消费后的感受。我们要增加营业收入,我们要带给优质的服务,那菜肴口味当然要好、质量当然要跟得上。菜肴质量是食堂得以生存发展的核心竞争力。作为厨师长,我严把质量关。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单,做菜时严格按照标准执行,确保每道菜的色、香、味稳定;我们认真听取前厅员工意见及顾客反馈,总结每日成品问题,并在次日例会中及时研讨,改善不足。我们在努力,我们要使顾客对我们的菜肴产生一种如情人般的眷恋,一种剪不断、理还乱的思念之情。
三、加强卫生管理,落实消防要求。我们严格执行《食品卫生安全法》,认真抓好食品卫生安全工作,把好食品加工的各个环节。首先,每个员工都务必对各自的卫生区负责,确保卫生区干净、整洁;其次,规定食品原料务必分类存放,分别处理,厨房用具也务必存放在固定位置。防火工作,历来是厨房工作的重点之一。为落实消防要求,我要求所有员工务必做到“人离火熄、电断、气关”;我们还不定期检查厨房的燃气管路,防止因泄露而引发火灾事故,经常检查各类电器的电源线,防止跑电漏电引发各类消防或电击安全事故。我们严格按照要求,确保食品卫生安全和消防安全,为公司安全经济运行带给应有的保障。
四、加强节料节能,严格成本控制。在保证菜肴质量的状况下,降低成本,始终是我们的一个重要目标。作为厨师长,我也总结出一些降低成本的方法。如:掌握库存状况,坚决执行“先进先出”原则,把存货时间较长的原料尽快销售出去;落实节约厨房用水、用电、用气的举措;还让每位员工都明白自己所用原料的单价,每日估算所用原料的价值。透过以上措施,把成本控制落实到每个员工身上,使所有厨房员工都关心成本、控制成本,从而到达效益最大化。
综上所述,在本年度,透过团队的共同努力,我们在厨房综合管理、员工素质、菜肴质量、卫生安全、成本控制等方面都取得必须成绩。当然,我们也还存在不足,比如,对市场需求变化的掌握不够及时,时鲜产品的推出滞后,厨房管理还没有构成系统等。
在新的一年,我将带领我的团队,在20xx年的基础上,继续加强教育培训、质量卫生安全监控和成本控制。同时我要改善自己的工作思路,及时把握市场动向,考察新的菜品,加快菜肴的创新;加强厨房管理的基础建设,努力使管理构成体系,从而寻求在新一年内创造更好的经济效益和品牌效益。
周边酒楼和饭店的与日俱增,必将使得20xx年餐饮业的竞争更加白热化。但是,我相信,在各位领导和同仁的指导和帮忙下,我们的团队必须能够抓住机遇,迎接挑战,20xx年必将有一个全新的收获!
it年终总结
光阴如梭,一年的工作时间转瞬即将成为历史,伴随着新年钟声的临近,我们不得不对2020年做一次告别。在这年终之际,现对来公司这段时间里所作的工作总结汇报如下:
1、erp项目的编码工作。
了解新疆某某项目的背景、及计划安排,熟悉正义公司制度及业务流程,再到熟悉新能开发模式,之后我根据需求调研报告,从基本的数据库创建,到编码,完成了销售部、生产部、采购部、质检部四个模块的基本单据的制单、审核、选单、查询、打印等系列的编码工作;完成了正义项目的模块测试及流程测试。
通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。同时自己也有一些不足之处,一些细节地方技术上还不太成熟,还需加以学习与钻研。
2、erp项目的实施工作。
从十一月初开始进行某某项目的实施,每天早起赶在企业上班前赶到企业进行erp的实施。实施期间主要是软件的安装实施及对企业的erp系统的使用人员进行软件使用培训;纪录客户使用过程中出现的问题,晚上下班后加班加点将每天的小错误及客户变更修改完毕。
通过这项工作,使我原本欠缺的业务能力得到了很大的提高,并学到了很多与客户交流的技巧及业务上的知识,更加明晰了erp系统的流程。但离一个成功程序开发人员的标准还差得很远,在今后工作中,定会多多注意,加以改善。
3、帮助和使用手册文档的编写。
帮助的编写使我熟悉了dreameweaver和fireworks的使用,为后期的oa开发也奠定一定的基础,使用说明的编写,使我更加加深了项目开发的整体思路与技术要点,总结了前期开发和实施中碰到的问题,并又一次的对软件整体进行了测试,对暴露出的小bug进行了最后的修改。
4、利用工作之余的休息时间加强学习。
在平时,注意收集有关pb方面的资料文件,提高自己的处理新问题和解决新问题的能力,并加强学习java及oa方面的知识(现转为学习。)为后期的工作打好基础。
以上为本人粗略的个人工作小结,请领导审阅,如工作上有不到之处,请领导不吝指出,以便本人及时改正,从而能更好地工作。
展望临近的20xx年,我会更加努力、工作上认真负责,再接再厉,更上一层楼。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
程序员的工作重在细心,所以,在以后的工作中,我将更加的细致认真,踏踏实实,为公司的发展贡献自己的一份力。
it年终总结
尊敬的各位领导:
您们好!
xxxx年转眼已成过去,我自从3月份进入公司担任装配主任一职已整一年之久,在这一年当中也经历了许多、可算是酸甜苦辣百味瓶,在金帝这个大家庭中也学会了许多、也犯了不少工作之中的错误,在此感谢各位领导和同事对我工作的支持与帮助、也感恩于公司给我学习与发展的平台。在我工作出现失职之时也感恩于领导给我的宽容与理解。帮助和支持我一路成长、在此表示衷心地感谢!
回首xxxx年、装配车间流水线和包装线大多数时间也算正常生产,作为生产一线指挥员的我,负有组织生产、控制成本、带好团队、严抓质量、提高效益等重要使命。但在工作之中也有许许多多的失职之处,在此检讨不足之处,希望在新的一年xxxx年将会更加做得更好。现将车间存在的主要问题列举如下并针对以下问题必须在新的一年里做出改善的方向与策略。
生产计划达成率偏低、影响销售。
改善方法:
1、根据公司年度、月度生产计划、实施流水线每日量产计划,统一团队目标!
2、加强与各部门、各车间、外检沟通,及时处理和解决配件供应不及时或配件不良造成的影响产能问题。
一次性装机合格率较低,人为质量问题较多,批量性的质量事故偶有发生,流水线装配及包装线同时都有,包装线的外贸生产单出现频率较高。
如流水线119大电镐的批量返工、包装185圆锯的返工等等质量问题。
改善方法:
1、定期或不定期地对员工开展质量知识的培训,真正落实培训效果。
2、及时加强巡检力度、现场监督与检查。
3、及时与各部门、车间、外检、采购、品质多沟通协调,出现问题第一时间处理汇报解决。
4、注重细节管理,指导员工、培训员工标准化作业。
脏、乱、差现象严重。
改善方案:
1、落实岗位责任制,区域责任制,违反必罚。
2、制定奖惩制度。
3、加强思想教育。
4、改善作业环境。
员工不守劳动纪律、我行我素、无责任心、散漫、无工作激情。
改善方案:
1、强化管理、加强思想教育,不断提高素质。
2、人性化管理、重在沟通。
3、落实车间规章制度,提升执行力、奖惩分明、公平公正。
除上述几个方面之外,在物耗方面、工艺流程方面、安全方面、数据化管理方面也有待于在新的一年里持续改善。祝公司在新的一年里生意兴隆,再创辉煌!
装配车间:
xxxx年xx月x日