将自查报告作为一种常态化的管理手段,能够促使企业始终保持对自身行为的自我审视和反思。接下来是一些成功的自查报告案例,希望能够给大家提供一些思路和参考,以便撰写出更好的报告。
国税局自查报告
税务行政审批作为税收管理的重要手段,直接影响着纳税人权利和义务。近年来,国家税务总局认真落实党中央、国务院决策部署,按照《深化国税、地税征管体制改革方案》要求,坚持“放、管、服”三管齐下,大刀阔斧推进税务行政审批制度改革,行政审批事项由原来的87项锐减到目前的7项。放得下,还要接得住,更要管得好。20xx年以来,税务总局借助“互联网+”,在“管”和“服”上下功夫,做到“放权不放任,管理不管制”,使改革不断向纵深发展,实现税收管理由依靠事前审批向加强事中事后管理转变,确保把该管的事项管住管好。
“互联网+”引领税收管理创新发展。
事前做足了“减法”,事中、事后的税收风险怎么控,给税收管理带来很大的考验。
深圳市福田区月均净增纳税人4000多户;江苏省昆山市国税局16人的乡镇分局管理1.1万户一般纳税人;湖南省国税局征管和科技发展处处长何正华说,按过去的方式一年查3000户,全省8万户一般纳税人,需要20多年才能查一轮。
可见,“人盯户”的传统管理方式已不符合时代要求,“眉毛胡子一把抓”的粗放式、无差别管理模式已难以为继。
为实现放管结合、放而不乱和管而有序,税务总局积极运用“互联网+”思维,逐步推进金税三期工程建设,稳步推行增值税发票管理新系统,推广电子发票,加大税收大数据运用,税收征管从凭个人经验管理向依靠大数据分析转变。
加快推进税收信息系统建设。税务总局不断优化系统,推动有关信息系统与金税三期工程的统筹整合。谋划推进“后金三”信息化建设,加快税收信息化的拓展和升级。
河南省地税局实施“互联网+税务”行动计划,依托金税三期工程第二阶段项目,推进建设省市县三级互联互通,集业务处理、决策指挥、监控评价、绩效考核和功能展示于一体的地税云综合管理平台。
新疆地税局开发和完善税收管理平台,将税源监控全部事项纳入平台,通过数据归集、加载监控指标、任务推送和结果反馈实现对税源和征管行为的日常监控。
推行发票管理新系统和电子发票。税务总局稳步推广使用增值税发票管理新系统,健全发票管理制度,20xx年实现所有发票的网络化运行。推行发票电子底账,逐一实时采集、存储、查验和对比发票全要素信息,从源头上有效防范偷骗税和腐朽行为。
北京市、上海市和深圳市国税局推出“互联网+发票服务”行动,在增值税发票管理新系统的基础上实施发票查验,实现全国发票一站式云查验服务,实现随时、随地和随需查验发票。
加强税收大数据运用。税务总局积极开展大数据云平台建设,建立税务总局基础数据管理平台和数据应用平台,为针对性地开展纳税服务、有效开展税收经济分析和税收风险分析提供强力支撑。推动数据在省际之间、国税与地税机关之间的高效共享和调度,逐步实现按需、自动推送数据,实现经验管理向大数据管理的转变。
内蒙古国税局、地税局整合国税、地税金税三期工程数据、ctais数据、货运发票数据以及电子底账等数据,统一管理,形成规范的大数据资产中心。
上海市国税局搭建信息平台,推动税务稽查由传统单兵作战向利用大数据协同打击转变。以金税三期系统为依托,以增值税发票管理新系统电子底账、稽查业务管理平台和数据分析系统为支柱,搭建“1+3”大数据平台,提升稽查打击精准性。
信息化建设推动纳税服务提质增效。
转变职能简政放权的成效,最终要体现在办税效率的提升上。过去,跑税务局是纳税人办税的主要途径,人在“囧途”、排队长龙、重复报送资料、被催报催缴和接受评估检查,是纳税人的“堵点”和“痛点”,也是税收工作中的“难点”。今年初,税务总局从纳税人需求出发,再推出10类31项便民办税举措,打造“互联网+税务”服务品牌,让纳税人尽享科技办税的便利。
“互联网的广泛应用,可以帮助政府部门优化再造服务流程,为打造服务型政府提供技术支撑。通过‘互联网+政务服务’,加快推动政府职能转变,最终实现放权于市场和社会,让利于群众和企业,这是互联网带给政府改革的红利,也是互联网带给社会发展的红利。”国家行政学院教授许正中说。
让纳税人享受“足不出户就办税的便利”。在科技创新引领下,“云端”税务的普及让纳税人办税有“网”随行,税务总局进一步强化与互联网、云计算、大数据的广泛对接和深度融合,充分利用“云平台”,积极推进涉税事项网上办理。
“网上办理纳税申报等业务方便多了。”广东省惠州某服装企业财务人员何女士说,通过智慧化的电子税务局,不用来回奔波去实体办税服务厅排队等候,省时又省心。目前,惠州推出切合本地、具备多元化便捷涉税服务功能的电子税务局,涉税业务办理从实体服务厅转移到了互联网上,实现了纳税人与实体办税大厅的“零接触”。只要下载一个客户端,用电脑、手机和微信均可便捷办税。
“互联网+海岛服务”“e税客”等注重用户体验、提质增效、迭代升级的办税产品纷纷脱颖而出,绝大部分实体办税服务厅业务,逐步转移到线上,纳税人通过“点”“划”“扫”“拍”“说”,就能轻松完成涉税业务办理。
“目前,各地围绕‘互联网+税务’创新实践,以网上办税、微信办税、移动办税和电话办税等多种方式,为纳税人提供anytime、anywhere、anyway、anything的4a办税体验。”税务总局征管和科技发展司司长饶立新说。
让纳税人享受“指尖上的纳税服务”。税务总局充分利用移动互联网时代便携性和互动性特点,以全方位内容宣传、便捷化互动服务和实时化信息传递在税企之间搭建起沟通桥梁,打造“指尖上的税务局”。
“这个app真是一个好东西!它突破了办税的时间和空间限制,免除了排队等候烦恼,大大节省了办税时间和成本。”浙江省舟山市普陀瑶丰船舶修造有限公司的会计王林丰说,“有了它,以后我从小岛来城区办税再也不用担心赶不上回去的船班了。”王会计在来城区的渡船上,通过在手机中简单地输入几项数据,就快速完成了发票领取手续;一到办税服务厅,他立马从窗口人员手中接过发票,转身就去其他部门办事。
“微政务挑起大服务。我们希望能通过税务微信,将服务与纳税人拉得更近一些,力求让他们感受到在广州办税是一件容易的`事情。”广州国税局局长杨伟文表示,目前已有60万户纳税人绑定了“广州国税”微信并办理实名登记,88万户次纳税人使用了微信预约办税服务。广州某贸易公司财务部的王女士深有体会地说:“‘广州国税’微信绑定身份信息后,不仅能在上面申报,还能查询与我密切相关的信息,如催报催缴,都会直接推送到手机上。”截至今年8月,广州市共计有198万户次纳税人通过微信申报缴税,入库税额近10.6亿元。
国税局自查报告
5月18日下午,国家质检总局计财司副司长雷奋强一行5人,在湖北省质监局副局长周德文,黄冈市政协副主席余觅,黄冈市质监局局长黄焱军,浠水县政府副县长丁意辉等领导的陪同下,就推进“放管服”改革”到浠水进行工作调研。
雷奋强一行深入到浠水县晨科农牧集团进行现场调研,认真听取了企业在发展过程中对质监部门的期望和要求。在县政务服务中心质监窗口,雷奋强一行考察了县质监局在简政放权、放管结合、优化服务各方面工作的落实情况,并详细查看了窗口业务工作台账。
在随后召开的座谈会上,浠水县质监局局长何国舫就该局“放管服”改革的主要做法和初步成效作了工作汇报。
雷奋强对浠水县质监局落实“放管服”改革各项措施给与了充分肯定。他说,浠水县质监局局在推进“放管服”改革中,紧贴企业发展需求,不断强化履职尽责,体现了质监部门的责任和担当。他强调,要进一步提高对深化“放管服”改革的认识,切实增强改革的主动性和自觉性,要在更大范围、更深层次推进“放管服”改革,为地方经济发展作出更大贡献。他还同时表示,要把地方党委、政府和基层质监部门和企业对质监系统“放管服”改革的意见和建议带回总局,认真进行研究,更好地推动改革各项措施落实到位。
市政协副主席余觅对总局调研组到来表示热烈欢迎,并向调研组简要介绍了黄冈质监的基本情况。余觅表示,市委、市政府非常重视质量工作,将按照国务院“放管服”改革的总体要求,一如既往地支持质监部门深化改革。她还提出三点建议:一是加大宣传力度,主动作为,加快质监与地方各部门的融合;二是加快相关财政配套政策出台;三是加大对基层质监部门的支持力度。
国税局自查报告
根据钟保字[20xx]1号文件的要求,我局保密工作领导小组高度重视,对我局保密工作进行了全面自查。经自我评定结果为“合格”,基本情况如下:
一、我局的保密工作领导责任制与机构队伍建设。
1.我局实行保密工作领导责任制。领导班子对保密工作十分重视,把它做为一项重要任务来抓,将它同业务工作同计划、同部署、同检查、同总结。我局专门设有保密工作领导小组,负责全局的保密工作,组长由一名副局长担任,成员是党政职能主要部门负责人和保密重点股室的主要负责人和保密员,同时做到了分管领导负责抓,经办人员具体抓。对保密工作所需设施、设备和经费,我局领导班子都能够给以重视和支持,保证了日常工作顺利开展。
2.保密工作队伍的建设。近年来,我局人事变动较大,我局坚持做到保密工作机构健全、保密工作队伍不散,保密工作人员及时调整和补充,做好工作交接。今年,我局为加强保密工作队伍建设,新近调整充实保密工作领导小组,组长由县局党组书记局长xxx担任,副组长由各副局长担任,成员有各股室负责人。设有专职档案保密人员,这支保密工作队伍基本素质较高,大部份管理人员具备大专以上学历,且都能熟练掌握保密法规和保密技术基础知识,熟悉本单位业务工作和保密工作基本情况。
二、我局保密工作开展情况。
1、我局的保密重点股室、要害部位的保密工作情况。
经我局保密工作领导小组研究确定,我局人教股、档案室等股室、部位是保密重点部门和部位。具体结果还有待县保密局的审批。这些股室接触密源广、涉密深,保密工作领导小组对这些单位的保密工作进行不定期的检查督促,防止失密、泄密。多年来,这些股室的规章制度健全,从每个环节做起,保密观念强,措施得力,落实较好。如:档案室制定档案工作人员保密职责,查、借、阅档案手续齐备;人教股的复印和统计人员都订有保密职责,机要文秘人员有保密守则及管理办法,秘密文件、内部资料的传递、回收、注销都严格按照市保密局的规定办理,形成了一整套制度、规定,管理渠道畅通。保密干部有变动后,及时要求他们参加上岗培训,提出做好保密工作的要求,并指导做好日常的保密管理工作。
2、计算机信息系统的保密工作情况。
近年来,由于形势发展,工作需要,我局为各股室配备了电脑,组建了局域网,并联上国际互联网。为加强计算机信息系统的保密工作,我局采取以下措施:一、每台电脑系统都安装瑞星防火墙和瑞星杀毒软件网络版,防止黒客、病毒入侵。二、指定专人(精通电脑,责任心强,受过保密人员上岗培训)来负责全局的电脑管理工作,目前是计算机中心同志负责。三、制定电脑安全操作规范,要求全局人员严格按规范操作,发现病毒及时报告,由专人处理。四、上网资料需经保密工作领导小组批准方可上传,严防泄密。
3、我局保密规章制度的建设情况。
建立健全保密规章制度是做好新时期保密工作的重要保障。近年来,我局修订完善了以下保密工作制度:(1)全局保密工作责任制,进一步明确各级领导干部的保密责任。(2)保密管理制度。(3)保密守则。(4)文件传阅、管理、归档制度。(5)档案管理制度。(6)保密范围和密级的若干规定。(7)保密审查、失泄密报告制度。
4、对全局干部职工开展保密教育情况。
局党支部高度重视保密教育工作,采取多种方式,利用各种机会对全局干部职工进行经常性的保密教育。我局坚持每季度一次,认真组织全局干部职工学习《中共中央关于加强新形势下保密工作的决定》、《中华人民共和国保守国家秘密法》、《保密法实施办法》、《应知应会》及上级有关保密工作的会议精神、规定制度。我局经常组织全体人员观看有关《保密法》的电视录像节目,学习《保密工作》杂志的内容,参加市保密局组织的《保密法》知识百题竞赛活动等。这些活动的开展,使干部和教职工增强了保密观念,为做好我局的保密工作奠定了扎实的群众基础。
三、我局保密工作存在的主要问题及改进建议。
1.保密工作的宣传教育力度需要不断加大。要深刻领会江泽民同志提出“革命战争时期,保密工作就是保生存,保胜利;和平建设时期,保密工作就是保安全,保发展”的精神,严格依法行政、依法治密,使保密工作沿着法制化的轨道不断改进。.近年开展保密工作的实践使我们认识到,加强干部职工的保密教育,提高每一个公民的保密意识十分重要。我局需要不断加强宣传力度,增强人们的保密意识,提高做好保密工作的主动性和自觉性,还要制定出相应的规章制度,使事前行为得到规范,堵塞可能发生的失、泄密事件,消除隐患,以确保国家安全。
2.对计算机和局域网络的保密管理是一项艰巨的工作,还缺乏完全有保障的技术支持。目前只能以常规的保密制度加以约束,通过严密的监控措施以防万一,有时显得力不从心。我局只能在摸索中进行探索实践。
3.内部资料的密级确定问题,由于定密等级和范围分寸较难掌握,使得在工作中难以明确要求和规范。
4.做好保密工作还需要坚强的物质基础作保证,除了必要的资金、设备投入外,还应加强对保密工作人员的业务培训,提高保密干部的素质。目前市、县保密局组织的保密方面的培训较少,所以保密干部的业务培训需要加强。
多年来,我局在县保密局和我局保密工作领导小组的领导下,保密工作逐步规范化、制度化,没有出现过涉密事故。今后将继续努力,巩固和发扬过去已取得的成绩,积极探索研究新时期保密工作的新情况、新问题,力争保密工作再上新台阶。
xx地方税务局保密工作在省地税局保密委员会和市委、市政府的正确领导下,在市委保密办的精心指导下,按照“提高认识,明确责任,加强教育,保住秘密”的工作思路,从加强保密工作组织建设入手,强化对全局干部职工的保密意识教育,建立健全各项保密规章制度,规范保密工作管理,不断推进保密工作的有序发展,使得该局保密工作走上了规范化、制度化、科学化的轨道。
一、加强领导,健全机构。
保密工作得到高度重视近年来,在面对新形势下保密工作面临的新情况、新问题,市局党组对保密工作高度重视,将其作为保障地税事业发展、提高征收管理水平的重要工作,纳入议事日程。为加强对保密工作的领导,该局及时成立了保密工作领导小组,党组书记、局长任领导小组组长,分管领导任副组长,下设办公室,办公室负责人为主任,其它相关业务部门负责人为成员,明确了办公室具体负责保密工作,保密重点部门也指定专人具体负责。同时也明确了各部门的保密职责,按业务归口实行“条块”管理,使有关部门负责人不仅要做好本职工作,还要做好相关的保密工作,杜绝了地税工作和保密工作“两张皮”的脱节现象。在保密工作管理中,领导小组认真履行工作职责,不定期对各岗位保密工作进行检查,把党组会、局务会、印鉴、文印、档案等项业务中保密工作制度落实情况作为检查重点,局党组对每次的保密工作检查情况都要听取汇报,及时研究解决保密工作中出现的疏漏环节。
二、健全制度,完善措施,保密工作得到规范化。
建立健全保密规章制度是做好新时期保密工作的重要保障。近年来,该局注重保密工作制度建设,不断修订完善了相关的保密工作制度。根据工作的实际需要,先后制订了《xx地方税务局机关保密细则》、《xx地方税务局机关密级确定制度》、《xx地方税务局安全、保密工作重大事件报告制度》、《xx地方税务局印鉴、便函管理制度》、《xx地方税务局机关公文档案管理方法》、《xx地方税务局公文档案管理制度》以及秘密文件、内部资料的传递等相关制度。这些制度的建立和完善,一方面是该局加强保密工作的需要,另一方面也使该局保密工作步入了规范管理轨道。
三、明确责任,抓好落实,切实做好保密工作。
(一)保密工作领导责任制得到认真落实。领导班子对保密工作十分重视,把它作为一项重要任务,与地税工作同计划、同部署、同检查、同落实。在具体工作中实行保密工作责任制,市局与各县(区)局、机关各科室签订了保密工作责任书,进一步明确了各单位、各部门保密工作职责、考核标准及奖惩事项,并把保密工作纳入了行政执法责任制和行政管理责任制考核范围,每半年进行一次考核,确保了保密工作各项目标任务的落实。
(二)加强了重点部门、重点岗位的保密工作。该局将档案和文秘作为保密的重点部门,将机要秘书作为重点岗位,加强领导,强化责任,制定有具体的管理规定。机要秘书按照公文密级要求,分级送阅,分类保存、归档和销毁,确保了密级文档的安全,防止了失密、泄密,地税成立来,从未发生一起泄密事件,保密工作得到了当地党委和上级主管部门的充分肯定。
(三)加强办公自动化保密管理。随着网络信息技术的不断普及和使用,对保密工作也提出了新的要求和考验。该局认真加强涉及计算机的保密工作。由于工作要求,该局建立了局域网和广域网,按照要求所有办公计算机均未接入互联网,并通过了市委保密办和安全局组织的计算机安全大检查。对接入互联网的两台计算机确定有专人负责管理,严格保密责任,明确使用范围,加强保密工作,确保了涉密信息的安全,防止了泄密事件的发生。
要求和检查,要求做到文件归档入柜,重要部门加强安全防范措施,这些工作的开展,使干部增强了保密意识,为做好保密工作奠定了扎实思想基础。
四、保密工作促进地税各项工作登上了一个新台阶近年来,该局始终坚持把保密工作作为推动地税各项工作的助推器,形成了“以保密工作促税收工作,以税收工作强化保密工作的互动机制”,通过把保密工作与各项工作紧密的结合,相互促进,相互渗透,相得益彰,地税各项工作取得了显著的成绩。该局被中央文明委授予“全国精神文明建设工作先进单位”,“全国税务系统抗震救灾先进集体”,被人力资源和社会保障部、国家税务总局授予“全国税务系统先进集体”荣誉称号,被国家体育总局授予“全民健身先进集体”;被省总会授予“全省工会干部教育培训工作先进集体”;先后被市委、市政府确定为“党建示范点”创建单位、“优化发展环境,塑造良好形象”活动示范单位,“标准化服务,规范化管理”示范点。今年又被推荐为全省“五五”普法先进单位。
国税局自查报告范文
牢固树立为人民服务的人生观,在日常工作中,坚持严以律已,以诚待人,遵纪守法,遵守各项。
规章制度。
;想方设法提高办事效率,下面是小编为大家收集的国税局。
供大家参考欢迎大家借鉴。
自接到《国家税务总局办公厅关于开展办税服务厅自查和检查工作的通知》后,分局根据通知要求,对照浙国税函〔20xx〕208号文件中提出的重点问题逐一自查,现将自查结果报告如下:
经自查,我分局办税服务厅墙面、地面洁净,票证、办公用品摆放也较为整齐,植物盆栽保养良好,整体环境整洁卫生。但是在工作业务比较繁忙时,往往未能及时整理桌面办公用品和资料,桌面略显凌乱,在下班前能整理归类摆放。有手机等私人物品放在桌面的现象。
整改措施:加强教育,相互监督,在一项工作完成后及时将材料归类有序摆放,禁止将水杯外的私人物品放在办公桌及操作台面上。
经自查,我分局办税服务厅各工作设备设施均能正常使用,纳税人办税用品较为齐全。由于部分电脑配置偏低、机器老化,存在运行速度较慢的问题。
整改措施:定期检查维护办税服务厅各项设备设施及纳税人办税用品,定期清理办公电脑系统垃圾,做好各项软件、硬件升级工作,保障各项设施设备正常使用。如设备出现故障不能自行解决的,及时送至市局信息中心维修。
经自查,我分局大厅工作人员工作时间无脱岗、打游戏、上网聊天、随意打手机、炒股、串岗、嬉戏现象。上岗时能统一着制服,着装较为规范,但有穿运动鞋上岗现象。在办税过程中,我分局大厅工作人员均能做到使用普通话与纳税人沟通,使用规范语言。
整改措施:组织学习省局下发《办税服务厅工作人员行为规范(试行)》,对照规范查找问题,相互监督,严格遵守行为规范。
经自查,我分局大厅工作人员在办税过程中及接听纳税人电话咨询时均能做到使用礼貌用语、规范用语,服务态度良好。需要着重提高的是微笑服务方面,存在用语文明礼貌但面部表情较为生硬的问题。
整改措施:上岗前调整心态,不把个人情绪带到工作当中,以饱满热情的服务态度接待纳税人。善于换位思考,站在纳税人的立场考虑问题,在工作中做到耐心细致。
相信通过这一系列的自查和整改,能着实提高办税服务厅的整体服务质量,提升工作人员的服务意识和业务水平。“百尺竿头更进一步”,把对纳税人的服务做到尽善尽美。
近年来,县局在市局党组的正确领导及各科室大力支持下,团结协作、奋力拼搏,积极努力地开展各项工作,取得了一定的成绩:组织收入连创新高,文明创建工作成绩喜人,工作作风日趋优良等,20xx年上半年,我局入库税收……万元(不含车购税),顺利完成了县委县政府下达的任务目标。在取得成绩的同时,我们通过认真地反思和剖析,清醒地认识到我局还存在一些问题有待解决。
(一)税收收入依靠挖潜补缺和政府调度。近5年来,县税源没有大幅增长,一些新办工业企业还未投产,而税收任务每年保持着20%的幅度增加,我局通过加强税源调查和预测,强化重点税源的监控力度,将税收任务分解细化到征收单位,抽调人员组成抓收小组,积极开展评估稽查等措施,努力挖潜补缺,但仍会出现较大的税收缺口。我局通过向县委县政府主要领导汇报,争取得到他们的支持,在县委县政府领导的协调下,致使少数企业进行了税收预缴,这种做法使我局承受了较大风险,同时不利于企业的健康发展。
(二)征收管理工作还需要进一步加强。近年来,我局在建立征管秩序方面做了一些工作,比如为提高个体税收征收面而开展了个体税收清理整顿工作;为加强专业化管理而推出了一系列行业管理制度;为严格落实起征点调整的税收政策,而开展针对个体纳税户的摸排、宣传、调税的系列工作;这些工作的开展解决了一些问题,但是一些新问题层出不穷,比如如何建立工业企业仓库保管帐问题;如何解决窗口代开大额增值税专用发票的问题;如何因地制宜、公开透明地开展“阳光定税”;如何更好地服务纳税人;等等,需要我们做进一步思考和探讨。
(三)干部队伍结构不尽合理。一是年龄结构偏大。全局45岁以上的同志占全局人数50%以上,不适应信息化时代的要求;二是学习意识淡薄。受年龄结构的影响,大多数干部以年纪过大“学不动”为借口忽视了学习,抱着得过且过的态度,难以跟上税收政策和知识结构的更新换代;三是业务能力不均。表现在干部业务素质及能力参差不齐,真正能办事、办成事的人大都已经走上中层正职或局领导的岗位,在开展税收检查、行业整顿、纳税评估等专项工作时,还需要抽调各科室人员联合办公。
(四)干部职工的凝聚力有待进一步加强。68名干部就像一支支零散的筷子,不能将大家拧成一把、凝聚成形,就不会形成强大的战斗力。我局在增进干部职工的团结协作上做了不少工作,成立了多支工会活动兴趣小组,每半年开展1次全局性工会活动,组织过军事训练、红歌会、“重温一遍。
入党誓词。
”等有意义的集体活动,取得了一定的效果,干部职工之间的交流、团结和融合得到进一步加强。但是,由于干部职工住所十分分散,日常的交流仅限于工作时间,生活在一起的时间较少。
产生以上问题的原因既有客观的原因,也有主观的因素,但最主要的是主观因素,我局决心从以下几个方面进行努力整改:
(一)努力规范税收征管秩序。一是定期开展税收业务例会。20xx年县局召开了6次税收业务例会,今年我局召开了3次税收业务例会,通过会前业务科室提交近期出现的征管问题及漏洞,会中分管局领导、业务科室正副职相互讨论提出解决措施,会后形成会议纪要并加以落实。这一业务例会的形式使得我局的税收征管有一大改观,新问题得到及时解决,旧问题不再发生。二是建立完备的征管制度。今年,我局通过了一份征管。
工作方案。
涉及到税源专业化管理、库存及商品监盘、企业注销管理、重点工程管理等方面对县局的征管工作进行了强化和严格考核。三是认真听取纳税人的建议。近期我局按照上级的要求开展了“优化纳税服务和谐征纳关系”大讨论活动邀请到年纳税100万元以上纳税人、个体商会、特邀监察员、个体纳税人、优化经济办等分别进行座谈收获颇多纳税人有很多好点子、好想法对如何改进征管工作中的方式和方法有一定启发。
(二)以培训和管理为手段提高干部队伍素质。一是严格岗责责任考核。我局在往年的基础上,建立了严格的三级考核制度,按月实行三级分类检查考核,按工作完成情况、上班纪律等方面按月考核计分,严格执行奖惩制度,上半年处罚科室4个,奖励科室9个,并分别给予现金罚款及奖励,此举促进了各项工作的落实,提高了干部职工的工作效率。二是积极开展业务培训。除经常性地进行重点业务培训外,还需开展税收业务的“传、帮、带”活动,向新进人员和业务不够精熟的同志积极传授业务知识;积极实践“以考促学”经验,鼓励干部职工参加“三师”资格及人才库考试。三是利用好人事制度改革,对人员进行合理配置,将老同志调整到适合的岗位,充分发挥各自的才能。
(三)进一步增强广大干部职工的凝聚力。一是广泛开展谈心活动。局领导班子成员之间、分管局领导与分管科室之间、本科室之间开展谈心活动,使同志们敞开心扉,对县局工作提出良好的建议,以利于沟通思想,增进团结,解决问题。二是争取把干部家属区建好。努力建立一个干部家属区,这对营造干部职工的和谐氛围有很大帮助,县局领导班子将全力办好这件事情。三是形成国税共同的价值观。一个集体需要共同的价值观作为粘合剂,县局党组以“…………”作为县局价值观得到了同志们的认同,在今后的工作中,我们将开展一系列的集体活动,增强干部职工的集体荣誉感、归属感,围绕我们共同的价值理念开展好各项工作,使县国税真正成为一个和谐、凝聚、向上的文明团队。
根据区局《治庸问责实施方案》的要求,严格对照“慵懒散软”主要方面表现,通过自己查、互相评等方式方法,认真查找了自己存在的问题和不足,现自我剖析检查如下:
(一)继续学习的程度不够。本人虽然刚参加工作,学习尽头尚足,但是由于大学本专业和税收专业要求有一定差距,一下子要接受的新知识很多,往往是需要什么学习什么,今天学点这、明天学点那,结果什么都懂点,什么也不精,学到的知识不系统、不深不透,思维处于凌乱状态;虽然能够清楚地认识到学习的重要性,但是往往不能坚持学,有时间就学、挤时间去学的自觉性比较差,学一行、精一行的恒心和毅力不够,三天打渔两天晒网,工作了三个年头了,税收业务知识仍然不够扎实;对政治学习抓得不紧,满足于一般化。对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的思想及实践科学发展观的深钻细研不够,疲于应付,学习不全面、不系统,缺乏对科学体系和精神实质的把握。
(二)工作作风有待于进一步提高。主要表现在一是做事拖沓,领导交办的事情虽然能按时完成,但是总是要拖延到最后时限才能办完,没有雷厉风行的办事作风;而是性子太急,年轻肝火旺,我目前在征收大厅工作,既要认真落实税收法律政策,做好执法,又要搞好纳税服务,当遇到纳税人对我们的工作不理解,蛮横不讲道理的时候,性子比较急,不能保持平和的心态,做到戒骄戒躁。遇到困难和挫折的时候,有时不够冷静,影响自己的思想及工作情绪;三是待人接物方面做得很不够,工作做得不够细,不太注重细节、小节,工作中遇到繁琐、复杂的事情,虽然有感到潜在的压力和紧迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的态度。
(三)思想观念仍需解放。本人具有良好的服务意识,能从服务经济的大局出发,全心全意作好本职工作。但在工作中多数是处于奉命行事,落实任务,看问题的角度不够高,不能做到想领导之未想,超前思考,提前预测,及时准备,工作的全局性、前瞻性、创新性不够,有教条主义、本本主义倾向,敢试敢闯、求新求变的意识不够强;工作方法不够活,自己认准的事理,就抓住不放,甚至自以为是,不善于吸取他人意见,在处理问题上不够灵活,方法不够多。
产生这些问题的原因:
一是学习上不够深入和全面;二是思想观念上缺乏树立科学发展观;三是自己对自己的工作没有进行系统的规划、整理;四是工作的方式方法上没有与时俱进。
通过对行风评议有关文件的学习理解,分析自身存在的问题,自己提高了思想认识,明确了今后的努力方向:
(一)深入学习有关理论,以政风行风建设为契机,实现工作新突破。一是解决认识问题,树立紧迫感,增强自觉性。通过自查自纠,敲起警钟,明确学习的重要性和不学习的危害性。二是要做出。
学习计划。
不仅要学习税收业务知识还要努力学习好党的基本路线、方针、政策努力提高政治素质和业务素质提高工作水平改进工作方法。三是理论联系实际学以致用在工作中向老同志学做人学做事。
(二)深入实际,不断改进工作作风,牢固树立国税干部良好形象。保持一颗平常心,遇到困难和挫折的时候,不患得患失,要看到光明,坚定胜利的信心;面临工作中出现的问题要冷静思考,妥善处理,不悲观失望;面临挑战的时候,要沉着应对,知难而进,不头脑发热。遇到意见分歧,要坦诚相见,及时沟通。对违反党的宗旨和纪律的错误行为,要敢于批评。广纳善言,闻过则喜,经常检讨自己的工作,践行“知无不言、言无不尽、言者无罪、闻者足戒”。树立强烈的时间观念,效率观念,质量观念,要服务大局,增强纪律观念,自觉用党纪国法规范自己的行为,使自己的一言一行都体现出国税干部的优良形象。
(三)进一步解放思想,适应工作需求。用新的思维去发现、解决工作中遇到的各种问题,因此,在今后的工作中,要不断加强自身建设,严格要求自己,自我加压。以学习为载体,注意思想的解放,观念的创新,不断创新工作思路和方式方法,保持积极向上、昂扬奋进的精神状态,自重自省、自警自励,自觉地服从、服务于大局,自觉地把自己的工作同全局联系起来,坚持高标准、严要求,围绕这次行评,努力做好本职工作,圆满完成领导交办的任务,以适应新时期税收工作的需要。
(四)廉洁奉公,从严律己,进一步加强勤政廉政建设。牢固树立为人民服务的人生观,在日常工作中,坚持严以律已,以诚待人,遵纪守法,遵守各项规章制度;想方设法提高办事效率,以良好的精神风貌接待纳税人,耐心解答他们的问题;阶段性地对自己的学习、工作和思想进行总结,主要是查找问题和不足,边查边纠,自责不自宽,严格要求自己,不再“下不为例”,做到防微杜渐;多向能手标兵学习,充分认识他们的优点和长处,对照先进找差距,虚心向他们学习,取人之长,补己之短。
国税局自查报告
今年我局信访工作在区委、区政府的领导下,在区信访局、市国税局的具体指导下,按照《信访条例》的要求,在畅通信访渠道,维护信访秩序,强化工作责任,解决信访问题等方面做了大量工作,有力地维护了正常的信访秩序和社会政治稳定。根据《xxxx省国家税务局办公室关于进一步做好信访工作的紧急通知》(赣国税办发[xxxx]3号)和《xxxx市国家税务局办公室关于进一步做好信访工作的补充通知》(萍国税办便函[xxxx]3号)的要求,我局对xxxx年信访工作及矛盾纠纷排查调处工作开展情况进行了认真的分析和自查,现将自查情况总结如下:
一、信访工作开展情况。
(一)建立了领导责任制。我局领导十分重视信访工作,将其列入重要议事日程。实行“一把手”负总责,分管领导具体抓,一级抓一级,层层抓落实,形成了“上下联动,左右互动”的信访格局。我局专门设立了专职信访工作人员,建立了信访制度和渠道。
(二)完善了工作制度。我局将信访工作责任落实到了科室,落实到个人,并将各项举措与年度目标考核相结合,与先进个人评比相结合。一是制订和出台了《xx区国税局信访工作制度》,保证信访工作有章可循,坚持以制度管人管事,并依照“分级负责、归口办理”,“谁主管、谁负责”的原则,责任落实到个人。二是建立了矛盾纠纷排查工作制度。对不稳定因素进行排查,要求对排查出来的矛盾纠纷进行认真归类统计,并填写《矛盾纠纷排查统计表》,定期报送局领导和区综治办,同时,实行了“零”报告制度,做到“有事报情况,无事报平安”。三是建立了工作报告制度。加强信访工作报告,特别是典型、重大的信访信息,力求做到不过夜,使领导及时掌握信访动态。四是加强队伍培训,强化信访维稳意识。我局定期组织培训工作,强化工作人员政治学习和业务培训,确保全局信访工作的顺利进行。
二、截止目前群众来信来访基本情况。
1、截止xxxx年6月24日,我局未发生群众来信来访事件。
2、xxxx年5月收到区信访局转来信访件1件,内容为xx区部分福利企业要求减免福利企业先征后返所得税的请示,该件已及时处理并在规定时间内办结、回复。
3、我局不存在历年来未解决问题和未息访事件。
4、我局未发生赴昌、进京上访事件。
三、下一步信访工作安排。
为了进一步提升信访工作水平,最大限度地预防和减少信访突出事件特别是群体上访事件,我局计划采取三项措施进一步深入开展信访隐患和矛盾纠纷排查工作:一是高度重视,全面排查。成立以各部门负责人为成员的信访隐患和矛盾纠纷排查工作小组,负责对职责范围内的社会矛盾纠纷(包括税收政策落实、税收征管、纳税服务、队伍建设、内部管理等方面)、信访突出问题、重点信访对象等社会不稳定因素等问题进行排查,对排查出的问题及时上报局领导。二是深入基层,排查隐患。进一步建立健全信访隐患排查制度、信访联系制度,领导亲自带头下访、与普通税干谈心交流,深入实际、深入基层、深入群众,认真排摸梳理,争取及早发现信访隐患和突出问题,一方面是对苗头性问题力争做到及时发现,对一般性的问题及时现场协调解决,对重大隐患问题,及时上报集体研究解决,防止矛盾激化,确保早发现、早处理、处理到位;另一方面确立专门人员加强与纳税人以及相关部门的联系和协作,及时掌握信访动态,促使信访问题及时协调、解决。三是严肃纪律,加强考核。将信访工作开展情况列入各部门年终考核,对发现的事项处理不及时或推诿塞责的,对出现重大问题隐瞒不报的,严格追究相关人员和部门的责任,严格兑现奖惩,杜绝久拖不办,久拖不决问题,确保将发现的问题化解在萌芽状态,尽力将上访案件解决在基层,矛盾化解在当地,力争上访不扩大,矛盾不激化,问题不上交,做好信访工作。
国税局放管服自查报告
按照市、区有关工作要求,我局对近两年来落实简政放权放管结合工作进行了梳理,主要涉及行政许可项目精简、清理行政权责、行政处罚案件审批权下放等三个方面工作,现将有关情况报告如下:
一、基本情况。
(一)行政许可项目精简。20xx年以来,我局根据区里的总体部署先后完成了两轮行政审批制度改革任务。第一轮改革是从20xx年8月开始至20xx年11月结束,行政审批事项由25项减至2项,精简比例为92%;第二轮改革是从2012年3月开始至20xx年9月结束(期间新增审批事项9项),行政审批事项由18项减为7项,减少11项,精简比例为61.11%。这两轮改革,结合市、区两级机构改革情况,大力精简压缩审批事项,完善了行政审批配套制度,规范了行政审批方式,提高了行政审批效率,增加了工作透明度,促进了机关廉政建设。20xx年10月,我局派出工作人员进驻区行政服务大厅,统一受理各项行政审批申请。(详见附件)。
(二)清理行政权责。20xx年,根据区清理行政权责和编制权责清单的工作要求,我局全面启动行政权责清理工作,共梳理行政权责9类,共计611项行政权责事项。其中行政许可7项,行政处罚533项,行政强制21项,行政征收1项,行政检查23项,行政确认1项,行政指导3项,行政服务3项,其他行政权责19项。
(三)行政处罚案件审批权下放。自20xx年3月1日起执法队全面下放街道,行政处罚案件的审批权也一并下放街道,我局不再直接审批案件作出处罚决定。
经统计,20xx年我局行政处罚共立案查处2929宗,决定处罚金额1192800元;共受理户外广告许可182宗,许可155宗,受理垃圾转运证46宗,许可46宗,受理林木采伐许可2宗,许可2宗;签订行政征收合同853份,收取垃圾清运费8961194.88元。截止20xx年4月底,我局行政处罚共立案查处992宗,决定处罚金额356000元;共受理户外广告许可23宗,许可22宗,受理垃圾转运证28宗,许可28宗;签订行政征收合同853份,收取垃圾清运费2999719元。
二、主要做法及存在问题。
(一)行政许可事项审批方面。
为提速增效,提升便民服务,我局7项行政许可的办理时限全部进行了最大程度的压缩,分别优化为1、5、7个工作日,其中委托街道实施的饲养犬只许可已调整为首办负责制,作为即来即办事项处理;20xx年我局制定了《深圳市罗湖区城市管理局行政许可实施办法》,对行政许可事项的审批依据、审批条件、申请材料、审批流程等作出了明确规定,制定了外部审批及内部审批流程图,明确每一个审批环节的办理时限,使整个审批工作逐步实现规范化标准化;20xx年,为进一步规范集中审批后续工作,按照区编委文件精神,我局将7项行政许可归口到同一科室办理,并将科室更名为环境综合审批与管理科。
(二)清理行政权责方面。
我局结合所承担的职能职责的实际情况,对9类行政权责611项事项分别做出了保留、取消、下放及整合的建议处理意见。保留事项:包括行政许可、行政处罚、行政强制、行政处罚等9类574项权责事项。理由为:生效法律法规、规章规定的权责,不存在权责交叉情形,且为我局主要职责。取消事项:根据《深圳市人民政府法制办公室关于深圳市市级行政执法主体变更的公告》(深法制【20xx】159号)的规定,原市城市管理局承担的`市政道路管理和市政道路执法职责等7项由于执法主体变更调整为其它职能部门行使。根据《深圳市人民政府关于调整水务行政执法权的决定》(深府【20xx】114号)综合执法部门不再行使水土保持等方面的水务执法权,相关3项水务行政处罚职责交由市、区水务行政主管部门行使。下放事项:“户外广告设置许可”、“垃圾清运”、“环卫设施管理”等3项部分下放街道,以便简化程序,进一步明确事权划分。整合事项:对涉及建设施工、燃气、非法出版物、非法演出、烟花爆竹、殡葬服务、非法办学等24项建议整合至相关主管单位行使。理由为:既非城市管理行政部门职责范围内的事项,又非与市容管理密切相关且属于现场易于判断、不需要专业设备和技术检测手段即可定性的事项。依法不属于《深圳经济特区城市管理综合执法条例》第八条规定纳入综合执法职责范围事项。
在梳理的基础上,我局对行政权责事项分别完善了行政权责登记表,编制了流程图,形成一整套规范化操作流程,并在政务网上进行信息公开,方便市民查询监督。
(三)行政处罚案件管理。
近两年来,我局进一步加强了对街道执法队审批案件的管理工作。20xx年12月26日,在《罗湖区城市管理行政执法局行政处罚案件办理规定(暂行)》基础上,制定了《深圳市罗湖区城市管理行政执法局行政执法案件办理规定》(以下简称“《规定》”)并印发实施。《规定》对行政处罚案件的管理和审批问题作出了进一步规定,明确了除重大、复杂的案件以及当事人申请听证的案件须报区局审查外,行政处罚案件均由街道执法队直接作出处罚决定。同时我局还通过每季度的案卷评查,执法监察等形式对街道执法队的办案情况进行监督、管理和指导。
近年来开展的深化行政审批制度改革工作取得了良好的成效,但也存在着一些不容忽视的问题。一是部分许可事项可通过调整职能或事后监督等非行政审批方式予以规范,缺乏继续保留的必要。如城市垃圾准运证。在审批内容方面,公安机关交通管理部门、交通管理部门主要审查车辆的质量和技术性能,城市管理部门主要审查车体密闭运输性能,三者之间具有较高的相似性和可兼容性。然而在审批内容并不复杂的情况下,当前申请人获得城市垃圾运输车辆准运许可需要经过三个职能部门,而且每年至少得申请两次年审,程序相当繁琐。按照相同或相近的职能由一个部门承担的原则,城市垃圾运输车辆准运许可项目可以调整为由公安机关交通管理部门统一负责审批的事项;二是推行全流程网上审批与部分项目的实际审批流程产生冲突。因我局的审批业务有的需要到现场勘查(如户外广告、林地许可)、有的需要现场审验犬只品种(饲养犬只许可)、有的需要专业现场验车(垃圾准运证),因此只能接受网上咨询业务,无法实现全流程网上办理;三是个别行政审批人员业务水平不高且更换频繁。如委托各街道办实施的饲养犬只许可,各街道办安排的审批人员均为临时聘用人员,并且人员处于经常更换状态。
三、下一步工作计划和建议。
(一)努力推进行政权责清理工作处理意见的落实。为切实加强我区户外广告管理和监督,进一步明确区、街两级对户外广告设置事权划分,为市民和商家提供高效、便捷服务,根据行政权责清理工作下放事项的处理意见及相关法律法规的规定,决定在各街道办事处进行试点,将辖区内一楼门楣招牌行政许可事项委托给各街道办理。区委区政府也高度重视该项工作,陈清常务副区长专门在罗湖区户外广告整治工作会议上对该项工作进行了部署。目前我局已起草了委托实施工作方案并提请区法制办进行法制审查。
文档为doc格式。
国税局绩效管理自查报告
对于绩效管理工作,经过近几年的实践和摸索,我局已经建立起相对完善的绩效管理体系,我们的基本思路可概括为32字:目标引领、层级传递;责任分解、竞赛促进;注重沟通、持续改进;结果优先、绩奖挂钩。下面我从五个方面来汇报我们的主要做法:
一、运用先进理念,做到系统设计,整体筹划。
传统的定义,绩效管理是调动人员积极性、挖掘干部潜能的一种人力资源管理的手段。而我们在实践中,把它与目标管理工作融为一体,用绩效管理的方法机制来保障各项组织目标的实现。我们对绩效管理的定位,不仅仅是一种人力资源的手段,更是把它作为抓各项工作落实的抓手和保障,把它作为全局管理的杠杆工具。遵循绩效管理的系统理念,我局绩效管理的总体架构是以组织使命为出发点,以组织战略目标为总纲,逐层逐级建立组织、部门、个人的绩效目标和绩效指标,构筑起组织、部门、个人三个层面的绩效管理机制,并形成了“绩效计划、过程管理、绩效考评、绩效沟通、结果应用”闭环运行的绩效管理系统。
-1献度。如对部门绩效指标的设定,我们按照部门职能,将考评内容分为关键绩效指标、一般绩效指标、360°评价指标等方面。关键绩效指标主要来源于年度重点目标的细化分解,一般绩效指标指构成市局机关共性的一些主要指标,主要包括政务管理、作风建设、机关效能等共性通用的绩效指标;360°评价主要是指市局领导、平行处室、基层单位和纳税人对处室的评价;责任连带是上级考评或对下级考评中发现的部门连带加减分问题。
三是部门和基层单位通过岗位分析将组织目标分解落实到人。从编制《岗位说明书》、建立《税收业务岗责体系》和《机关行政岗责体系》入手,对所有岗位的履职要求、执行依据和工作流程进行详细规范,明确工作内容、工作目标、工作标准和完成时限等具体要求。区别不同岗位特征,按照纳税服务、风险应对、税务稽查、机关人员和分局班子成员等系列,分别制定相应的绩效考评标准和办法,使考评体系实现了全面覆盖。
三、
优化工作推进机制,做到责任落实、竞赛促进在绩效考评的方式方法上,除对一般工作保留少量扣分外,对重点工作等关键绩效指标,都实行得分制,在各个序列内开展项目竞赛,引导各单位、各部门把工作重心由“达标”转向“争先创优”上。
-3管理、纳税服务、法制廉政、队伍建设等四大项目组,由局领导分别牵头组织工作推进,实行项目化管理。
二是重点工作跟踪反馈制。对全局重大决策和重大工作部署、全局重点工作进行全程跟踪管理。《国税年度工作报告》与各项目组《年度工作实施方案》、《全局重点工作事项一览表》的目标、重点工作内容应相互衔接贯通,并被部门kpi指标涵盖。办公室根据上述内容和《部门每月计划表》、《部门每月计划完成表》对重点工作和部门kpi指标完成情况进行督查督办。对未完成的工作事项,填制《督查督办工作登记表》进行跟踪管理,督办结果列入部门绩效考评。
三是倒逼管理制。对全局重点工作进行细分小项,并制订《年度重点工作一览表》,确定重点工作明细事项、分月完成时点和责任人,并规范了对单位各部门每月重点工作完成情况的考评和督办,实行挂图作战、倒逼管理。
四是工作通报制。市局定期发布绩效指标(定时定责)。半年会议和年终考评后,市局对每个单位和部门重点工作的主要成绩、存在问题、原因分析、改进建议,逐一进行点评沟通,明确努力的方向和目标。以此推动整个面上目标管理的深化。
五是交流评比制。围绕市局年度关键绩效目标开展系列评比竞赛活动,如:“风险分析模型评比”、“风险应对案例评比”等,促进各单位学习先进、比学赶超。
六是会议点评或个别面谈制。建立基层分局长、科长、办事。
-5分值计入竞争上岗的总分中。只有这样,才能使干部的工作绩效和能力素质与干部的选拔任用进行有机结合,体现凭能力和实绩用干部,让能干事、肯干事者有机会,干成事者有舞台。
我们的做法曾得到中国人事科学院专家组、中国行政管理学会政府绩效管理调研组的肯定,并先后在中国税务报、总局《税务简报》做了专题介绍。通过推行全方位、全过程、立体式的绩效管理,在调动全员积极性、提升工作效能、推动争先创优上发挥了重要作用。市局连年进入省局目标管理考评先进单位和市级机关作风建设最佳办事单位行列。
国税局在岗培训工作情况自查报告
按照《辽宁省清理“吃空饷”、在编不在岗人员专项整治工作实施方案》(辽人社发[]1号)文件精神及《关于报送清理“吃空饷”、在编不在岗人员专项整治工作自查情况的通知》工作安排,xxx大学对“吃空饷”、在编不在岗情况进行了自查,现将自查工作情况汇报如下:
一、围绕贯彻落实,认真开展自查自纠工作。
围绕贯彻落实《辽宁省清理“吃空饷”、在编不在岗人员专项整治工作实施方案》(辽人社发[2014]1号)文件精神,我校及时组织全校各单位认真学习相关文件,积极宣传动员,使全体教职工充分认识开展专项治理工作的重要意义,统一思想认识,增强参与、支持、配合专项治理工作的自学性和主动性,在全校营造一个良好的舆论氛围。
(一)制定文件,加强领导。
为了确保自查自纠工作顺利实施,我校制定了《关于开展xxx大学清理“吃空饷”、在编不在岗人员专项整治工作的通知》,并下发至全校。
(二)严格把关,排查清理对象。
全校各单位对照本单位编制及设岗数、在岗人员名册、工资表、考勤记录等资料进行自查。对群众反映的情况进行核实,严格把关,对于存在漏洞和有问题的环节,严肃清查,做到不遗留任何角落。自查后,认真填写自查《统计表》,并形成自查报告,经基层单位研究讨论后上报学校,学校结合基层单位上报情况及学校掌握情况,进行复查核实。
(三)扎实开展自查,确保工作实效。
通过这一阶段自查自纠工作的开展,我校按照清理要求和任务分工认真清查,核实无“吃空饷”人员,在编不在岗人员x人,自查自纠工作取得了阶段性的实施,清查“吃空饷”、在编不在岗人员的工作在我校有效开展。
经自查,我校在编不在岗人员x人,其中x人是出国逾期未归人员;另有x人是协议离岗逾期未归人员,x人是内退人员,xx年xx月退休。
三、在编不在岗人员拟处理意见。
结合本次清理工作,我校拟做出如下进一步处理。
其中x人属于出国逾期未归人员,根据学校《xxx大学……管理办法》(xx大校发[xxx]xx号)文件中“第xx条……”的规定,对此x人,学校拟积极沟通联系,若尽快回国回校工作,则拟继续留用;否则,拟对此x人做出自动离职处理。
其中x人属于改革发展中历史遗留的停薪留职人员,根据本次自查在”编不在岗的分类情况,暂无法将其进行严格归类,故暂放协议离岗逾期未归人员,学校将进一步摸查当年历史情况,根据摸查结果,拟要求其尽快理顺关系、回校工作;或拟对其进行辞退和依据法律、政策做出的其它处理方式。
另外x名内退人员,待上级部门出台相关文件后,按上级文件规定处理。
xxx大学。
20xx年3月4日。
国税局信访工作自查报告
2017年,xx县审计局在县委、县政府的领导下,切实贯彻落实与县委、县政府对信访工作要求。根据《xx县信访联席会议办公室关于印发的通知》文件要求,结合我局实际,现将2017年应急工作开展情景自查如下:
一、工作开展情景。
一年来,由于我局党组高度重视,注重做细致的工作,注重化解各种矛盾,注重防患于未然,注重审计自身形象的建设,所以,我局没有收到基层和市信访局转来的任何信访件。全年无一人上访。
(一)高度重视,严格考核。一年来,我局领导班子高度重视信访工作,加大了领导工作力度,领导班子进一步深化了对信访工作重要性的认识,把信访工作列入党政议事日程,作为工作的重要资料切实抓紧抓好。年初,成立了由“一把手”任组长、纪检组长任副组长、各科室(局)负责人为成员的信访领导小组,实行了主要领导负总责、分管领导具体抓和领导班子“接待日”工作制度。并将信访工作列入年度工作目标管理考核资料,实行一票否决制。确保了机关和谐稳定,确保了党的十八大及重要节日、会议期间无人上访。
(二)建立信访长效机制,搞好信访矛盾排查和处理。切实做好信访案件的登记和隐患排查工作,制定了信访登记、全局办案和重要案件领导下访、带访、包案等制度。最大限度地做到将信访矛盾化解在基层。定期和不定期召开信访专题会,听取信访和稳控工作情景,领导班子再将情景汇总、梳理后及时提出有针对性的化解方案。对排查出的信访隐患,及时组织人员进行化解,确保了矛盾不被激化。
我局原下属审计事务所脱钩改制后遗留的职工安置和保险问题,多年来一向上访不断,成为机关“不安定”的隐患。2017年,我局组成工作专班,集中时间、集中精力、不惜财力专门研究、协调、解决审计事务所遗留的问题。经过近一年的努力,使问题得到妥善处理。
三、今后的工作思路。
一年来,我局的信访工作为“保稳定、促发展”付出了努力。可是,社会是复杂多变的、矛盾是时时处处存在的。这就要求我们:一方面,要进一步加强干部职工的政治思想教育,加大法律法规的学习,强化依法行政行为和廉政意识。树立急群众之所急,想群众之所想的思想,大力推行微笑服务、优质服务。大力倡导勤奋务实,脚踏实地的工作作风。内强素质,外塑形象,提高服务意识和办事效率。认真总结经验教训,有针对性地进一步完善和细化工作制度,从源头上杜绝因我们工作失误引起的信访问题。
一方面,应对目前不容乐观的信访形势,我们要继续加大协调解决力度,切实加强对信访工作的领导。经过健全机制,落实职责,严格考核,把信访工作解决在基层,解决在萌芽状态,为确保武穴市经济持续发展和社会稳定作出自我的努力。
国税局自查报告
根据区局《治庸问责实施方案》的要求,严格对照“慵懒散软”主要方面表现,通过自己查、互相评等方式方法,认真查找了自己存在的问题和不足,现自我剖析检查如下:
(一)继续学习的程度不够。本人虽然刚参加工作,学习尽头尚足,但是由于大学本专业和税收专业要求有一定差距,一下子要接受的新知识很多,往往是需要什么学习什么,今天学点这、明天学点那,结果什么都懂点,什么也不精,学到的知识不系统、不深不透,思维处于凌乱状态;虽然能够清楚地认识到学习的重要性,但是往往不能坚持学,有时间就学、挤时间去学的自觉性比较差,学一行、精一行的恒心和毅力不够,三天打渔两天晒网,工作了三个年头了,税收业务知识仍然不够扎实;对政治学习抓得不紧,满足于一般化。对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的思想及实践科学发展观的深钻细研不够,疲于应付,学习不全面、不系统,缺乏对科学体系和精神实质的把握。
(二)工作作风有待于进一步提高。主要表现在一是做事拖沓,领导交办的事情虽然能按时完成,但是总是要拖延到最后时限才能办完,没有雷厉风行的办事作风;而是性子太急,年轻肝火旺,我目前在征收大厅工作,既要认真落实税收法律政策,做好执法,又要搞好纳税服务,当遇到纳税人对我们的工作不理解,蛮横不讲道理的时候,性子比较急,不能保持平和的心态,做到戒骄戒躁。遇到困难和挫折的时候,有时不够冷静,影响自己的思想及工作情绪;三是待人接物方面做得很不够,工作做得不够细,不太注重细节、小节,工作中遇到繁琐、复杂的事情,虽然有感到潜在的压力和紧迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的态度。
(三)思想观念仍需解放。本人具有良好的服务意识,能从服务经济的大局出发,全心全意作好本职工作。但在工作中多数是处于奉命行事,落实任务,看问题的角度不够高,不能做到想领导之未想,超前思考,提前预测,及时准备,工作的全局性、前瞻性、创新性不够,有教条主义、本本主义倾向,敢试敢闯、求新求变的意识不够强;工作方法不够活,自己认准的事理,就抓住不放,甚至自以为是,不善于吸取他人意见,在处理问题上不够灵活,方法不够多。
产生这些问题的原因:
一是学习上不够深入和全面;二是思想观念上缺乏树立科学发展观;三是自己对自己的工作没有进行系统的规划、整理;四是工作的方式方法上没有与时俱进。
通过对行风评议有关文件的学习理解,分析自身存在的问题,自己提高了思想认识,明确了今后的努力方向:
(一)深入学习有关理论,以政风行风建设为契机,实现工作新突破。一是解决认识问题,树立紧迫感,增强自觉性。通过自查自纠,敲起警钟,明确学习的重要性和不学习的危害性。二是要做出学习计划,不仅要学习税收业务知识,还要努力学习好党的基本路线、方针、政策,努力提高政治素质和业务素质,提高工作水平,改进工作方法。三是理论联系实际,学以致用,在工作中向老同志学做人学做事。
(二)深入实际,不断改进工作作风,牢固树立国税干部良好形象。保持一颗平常心,遇到困难和挫折的时候,不患得患失,要看到光明,坚定胜利的信心;面临工作中出现的问题要冷静思考,妥善处理,不悲观失望;面临挑战的时候,要沉着应对,知难而进,不头脑发热。遇到意见分歧,要坦诚相见,及时沟通。对违反党的宗旨和纪律的错误行为,要敢于批评。广纳善言,闻过则喜,经常检讨自己的工作,践行“知无不言、言无不尽、言者无罪、闻者足戒”。树立强烈的时间观念,效率观念,质量观念,要服务大局,增强纪律观念,自觉用党纪国法规范自己的行为,使自己的一言一行都体现出国税干部的优良形象。
(三)进一步解放思想,适应工作需求。用新的思维去发现、解决工作中遇到的各种问题,因此,在今后的工作中,要不断加强自身建设,严格要求自己,自我加压。以学习为载体,注意思想的解放,观念的创新,不断创新工作思路和方式方法,保持积极向上、昂扬奋进的精神状态,自重自省、自警自励,自觉地服从、服务于大局,自觉地把自己的工作同全局联系起来,坚持高标准、严要求,围绕这次行评,努力做好本职工作,圆满完成领导交办的任务,以适应新时期税收工作的需要。
(四)廉洁奉公,从严律己,进一步加强勤政廉政建设。牢固树立为人民服务的人生观,在日常工作中,坚持严以律已,以诚待人,遵纪守法,遵守各项规章制度;想方设法提高办事效率,以良好的精神风貌接待纳税人,耐心解答他们的问题;阶段性地对自己的学习、工作和思想进行总结,主要是查找问题和不足,边查边纠,自责不自宽,严格要求自己,不再“下不为例”,做到防微杜渐;多向能手标兵学习,充分认识他们的优点和长处,对照先进找差距,虚心向他们学习,取人之长,补己之短。
国税局个人述职报告国税局领导述职报告国税局干部述职报告
在加强勤政廉政建设工作中,我始终坚持了三个观点:一是坚持党风廉政建设与税收中心工作的高度统一性,从本质上认识党风廉政建设对税收中心工作的促进作用,从而增强党风廉政建设的自觉性;二是坚持党风廉政建设与履行职责的互融共进性,把党风廉政建设作为履行职责的基本保证和重要基础,要求各级领导在履行职责的过程中自觉严于律己,维护党风、行风的纯洁;三是坚持党风廉政建设与工作实绩的关联性,加强党风廉政建设的根本目的是为了规范"两权"运行。
基于上述三点认识,在整体部署上,我始终把党风廉政建设当作国税工作的一个环节、一道程序,一同部署,一样督办检查。在具体操作上,我力求做到带头守纪、以身作则,办事公道、不循私惰,作风正派、勤政廉政,较好地发挥了示范作用,促进了全系统党风廉政建设工作的不断加强。年底,县局机关被评为全县党风廉政建设先进单位。
回顾一年来的履职经历,我感到既充实,又欣慰。我和同志们一起并肩战斗,不仅增进了了解,沟通了感情,建立了友谊,也获得了许多有益的启示,工作能力也得到了一定的提高。概括起来,有三点启示:一是靠信念成就事业。我刚到任时,面对陌生的工作环境,确实感到担子重、压力大,但我有一个坚定的信念,就是相信组织上的正确领导,相信班子成员间的团结合作,相信绝大多数干部的正义感和责任感。凭着这种信念,我克服了工作上一个又一个困难,可以说,信念和毅力使我成就了一些事情,而?在事业推进的过程中又进一步坚定了信念、磨炼了意志。
二是靠工作统一思想。我深切感到,工作是统一思想的助推器,是协调关系的润滑油,是形成合力的凝结剂。回想我局一年来所作出的一系列重大决策,从机构人事改革中有关政策的制定解释,到事务管理上一些正常的工作分歧,每次大的决策前,方方面面总有一些不同的意见,但我们并没有把精力消耗在无谓的争论上,而是在工作实践中逐步加深认识,增进了解,很快就达成了共识,把各方面的积极性、创造性凝聚到了一起。三是靠个性谋求共识。在工作实践中,我努力学习运用马克思主义哲学的基本原理,科学处理共性与个性的关泵,在充分尊重个性的基础上,让一些与共性无碍的个性健康发展,同时采取注重正确引导、提倡相互兼容等方式,使个性与共性协调发展,最终将消极因素逐步转化为积极因素,形成推动国税事业健康发展的合力。
总结一年来的工作,我觉得有所得也有所失,不足之处主要表现在三个方面,这也是本人今后进一步努力的方向.一是要提高认识水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难,要注重从总体上把握,增强工作的预见性,同时要注意防止头脑发热,处理事情简单化,时刻保持强烈的忧患意识。二是要防止急于求成。对工作的部署和要求,要充分尊重现实,体现层次性,区别对待,循序渐进,’避免一刀切、一律化。三是要避免苛求于人。对工作总体上高标准、严要求是无可厚非的,但在一些具体问题上不能事事都要求完美,因人、因事、因时要体现区别,以避免无意中伤害同志们的积极性,要注重把大家的积极性发挥好、保护好,营造-出一种生气勃勃的良好局面。
以上报告,请领导和同志们评议,欢迎对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。
述职人:
20xx年xx月xx日。
国税局个人述职报告国税局领导述职报告国税局干部述职报告
税收征管和纳税服务是税务部门的两个核心工作。在抓好税收工作时,我主要做了以下几项工作:一是摸清税源。深入企业进行调查,准确把握税源实际情况;二是制定组织收入方案。年初就对组织收入进行了周密筹划和统筹安排;三是对重点税源、重点区域、重点行业实施专项检查和纳税评估;四是分析比对,按月对税收征管、收入进度、税源现状及下步走向进行分析、预测,时刻关注税收收入情况和税收动态。五是深入企业,实施实地调研。20xx年班子成员通过走访、调研,共撰写了5篇有指导意义的调研报告。
在优化纳税服务方面,同时打造“内、外”服务环境,实现“内、外”双提升。
对“内”,通过开展业务技能培训、党风廉政教育、纳税服务礼仪等活动,培养税务干部以健康、积极的心态为纳税人服务,把我局建设成一支“政治过硬、业务熟练、作风优良”的服务团队。
对“外”,继续拓展服务途径范围,强化对纳税人培训力度。20xx年先后组织了网上办税业务操作等培训共6期1250人次;帮助协调解决企业生产发展、企业发票用量、企业抄报税等问题共157件次;通过qq平台共解答纳税人提出的问题二百多条,发布税收法律法规20多期。
一年来,在取得一些成绩的同时,也存在一些不足和问题,主要表现在政治业务学习不够深入,理论指导实践、推动工作的自觉性、主动性有待增强等方面,我将在下步工作中制定有针对性的措施,争取把党建工作抓的更好、更实。
述职人:
20xx年xx月xx日。
国税局实习报告
2.实践中。稽查局主要工作是税收稽查,稽查工作主要分为四个部分:选案、稽查、审理和执行。
(1)选案。选案也成为案源,主要有四个来源,上级交办、有关部门专案、专项检查和群众举报。主要有两名工作人员负责,选案是一件非常复杂的工作,对于上级交办、有关部门专案和群众举报,选案组要在极短的时间内查找到相关企业的经营资料以及纳税申报资料,并整理出重要的需要稽查的问题大致所在。由于目前还主要停留在手工查找操作阶段,所以非常的耗时间而且效率不高、效果不好,往往容易遗漏许多重要的信息,非常的不利于我们日常的工作,尤其是对于紧急的问题更是无法及时有效地解决,工作成果大打折扣。除此之外,每年都要进行的专项检查的工作就更加困难,今年的专项检查项目是农产品及食品加工。农产品涉及农副产品收购发票问题,非常的棘手,我国目前对农副产品收购有许多的优惠政策,持收购发票可以进行纳税抵扣,但同时收购发票是由经营者自行开出,就出现了大量的虚开收购发票的问题,而我们又无法查证他们的真实性,流失了大量的税款。对于专管员来说,在沙坪坝区每个人几乎要负责一百多户企业,甚至更多,这就使得我们的专管员根本无法详细地了解和把握它们的真实情况,所以我们选案组无法从他们那里得到翔实的资料,就得我们一个以各企业的去走访,但我们不下达稽查通知书,我们就无权直接进厂进行了解,要获得信息无疑是难上加难。通过在选案组工作的几天时间我有了很深的感悟,我们的工作不能总是停留在手工操作的原始阶段,我们应该引进更先进的监察技术,也可以使用多种手段。我觉得,专管员可以把自己管理的企业的生产经营及纳税申报情况用电脑绘制成曲线图,用电脑进行检测,当变化过大或严重超出预计情况就发出预警,进一步检测或展开稽查。
(2)稽查。稽查工作是稽查局最为重要的工作,投入了最大的人力、物力。四个稽查小组一般都是各自负责一个案件,独自行动,但遇到紧急重大的案件也会同时出动。稽查组的主要工作是搜集证据。实习期间,我主要是以稽查员的身份展开工作。我们稽查的案件多数是群众举报的,这让我感受到了群众对于我们税收工作的极重要的作用。工作期间,我们侦破了多起案件,有罪证确凿的,但同时也有被人诬陷的,给了我很大教训。每次拿到案源,尤其是侦破了几起案件后,我总是武断地认为他们犯了罪,未经侦查就已经先入为主,这严重的违背了一个法律人的公平正义的职业道德,千万要不得,同时在日常生活中,这种想法也很不利于个人的发展,容易鼠目寸光,混淆是非,通过这些我受到了很大的触动。在工作中我接触了形形色色的税务犯罪案件,犯罪越来越技能化,手段越来越高超,也越来越多样化,做假帐的技术几乎可以以假乱真,很令人吃惊,同时对于电子证据的使用也越来越频繁,电子证据的固化成为了一个我们实习期间重要的研究课题,高兴的是我提出了一个方法并作为一项建议留给了他们,希望能够被他们采纳。工作中我不止一次的感觉到我的税务会计知识的欠缺,看起账本非常的吃力,基本上是从头学起,耽误了很多的工作,但是我的组长兼指导老师非常有耐心,教会了我许多会计税务知识和稽查技巧,我非常地感谢他。一起工作的同事们也非常地关心我们,每次外出都对我们照顾有加,他们总是尽自己所能向我们传授经验知识,与我们谈工作,谈生活,谈未来,第一次我感受到自己是个大人了,我要真正开始我的人生了,像是“投笔从戎”新鲜又令我振奋。
(3)审理。我们所作的审理工作与法院的工作不同,每个案件稽查结束后,都会召集稽查人员对卷宗进行初步的审查,合格后再将其将给政策法规科送审委会审查后进行上诉。
(4)执行。对于执行我们采取的措施是谁稽查谁执行,案件的稽查人员对案件极为熟悉,无需再进行研究,即节省了人力又节省了时间,可以将判决尽快下达,具有极强的操作性。
文档为doc格式。
年国税局实习报告
年级:xxxx级xx班。
姓名:xxx。
学号:xxxxxxxxxx。
指导老师:xxx。
实习时间:20xx年xx月——20xx年xx月。
二〇xx年xx月xx日。
实习报告。
引言:20xx年xx月xx日至2xx年xx月xx日期间,我在xx省xx县国家税务局进行了毕业实习。在实习期间,我严格遵守实习单位的各项规章制度,服从领导安排,做到不迟到、不早退,尊敬领导,虚心学习,注意观察,独立思考,不耻下问,学问结合,基本达到了实习要求。现将实习期间的工作情况和体会总结如下:
一、实习单位概况。
xx省xx县国家税务局简介。
xx县国家税务局成立于19xx年xx月,隶属于xx市国家税务局。现有xx县国家税务局人员编制总数为xx人,其中行政编制xx人,事业编制xx人。税务干部xx名,其中在职xx人,退休xx人。xx县国家税务局设6个内设机构、1个事业单位、1个直属机构、3个派出机构。六个行政科室分别是办公室、政策法规科、收入核算科、纳税服务科(办税服务厅)、征收管理科、人事教育监察科;信息中心为事业单位;xx县国家税务局稽查局为直属机构;xx县国家税务局设置3个派出机构:xx县国家税务局城区税务分局、xx县国家税务局xx税务分局、xx县国家税务局xx税务分局。内设机构、事业单位、税务所为正股级;直属机构、税务分局为副科级。xx县国家税务局主要负责全县税收征管工作,征收管理的税种有:增值税、消费税、企业所得税、储蓄存款利息个人所得税。
单位内设机构及其主要职责:
(一)内设行政科室。
1.办公室。
拟订本局年度工作计划、有关工作制度,组织机关学习;起草和审核重要文稿;负责机关文电、机要、会务、档案、督办、信访、保密、安全、密码等工作;承担税收宣传、新闻发布及机关政务公开、政府信息公开工作;承办网站运行和维护工作;组织税收科研、学术交流工作;办理人大代表建议和政协委员提案的有关事项。负责全局后勤事务管理、安全保障和服务工作。
2.政策法规科。
组织落实综合性税收政策;承担机关有关规范性文件合法性审核工作;承办。
局外综合性税收政策文件会办工作;承担重大税收案件审理工作;办理行政复议、赔偿案件及行政诉讼案件;组织实施税收法律法规、部门规章及规范性文件执行情况的监督检查,承担税收执法质量考核工作;配合财政、审计等部门对税务部门的监督与审计工作。
组织实施增值税、消费税、营业税、车辆购置税和企业所得税、储蓄存款利息所得税和法律法规规定的基金(费)等征收管理工作,拟订征收管理具体实施办法;对有关税种的具体业务问题进行解释和处理;组织实施有关税种的纳税评估、税源管理、税基管理、汇算清缴等办法;管理增值税专用发票;指导有关税种的日常管理、日常检查;参与有关税种的纳税辅导、咨询服务、税收法律救济工作。负责进出口税收和国际税收管理工作。负责票库管理工作。
3.收入核算科。
牵头编制年度税收计划、出口退(免)税计划,分配下达年度免抵调库计划;监督检查税款缴、退库情况;开展税收收入分析预测、税收收入能力估算及重点税源监控、企业税收资料调查工作;承担税收会计核算、统计核算、税收票证管理等相关工作;承担税收收入数据的综合管理应用工作。
组织实施会计核算、会计基础规范工作,分析考核征税成本;组织实施国库集中支付工作,办理具体支付事项;承担本系统基本建设、资产管理、政府采购、着装管理工作;组织实施财务管理、基本建设项目、大宗物品采购审计和领导干部经济责任审计工作。
4.纳税服务科(办税服务厅)。
组织、协调和指导本单位各部门、各税种、各环节的纳税服务工作;组织实施纳税服务工作规范和操作规程;组织落实纳税人权益保障规章制度及规范性文件;组织协调、实施纳税辅导、咨询服务、税收法律救济等工作,受理纳税人投诉;指导税收争议的调解;承担12366热线、网站纳税服务栏目、短信系统的运行管理工作;负责注册税务师行业监管工作。
办理纳税人、扣缴义务人税务登记事项;办理纳税申报、认证、税款征收等事项;办理发票发售、代开、审验、缴销等发票管理事项;实施税务违法的简易处罚;开展纳税咨询,提供办税辅导;公开涉税事项,宣传税收政策;受理涉税审批申请,办理备案事项。
5.征收管理科。
组织落实综合性税收征管法律法规、部门规章及规范性文件,拟订具体操作。
办法;组织实施综合性纳税评估办法,承办征管质量考核、风险管理和税收收入征管因素分析工作;承担税务登记、纳税申报、普通发票管理、税控器具推广应用等方面的相关工作;组织落实个体和集贸市场税收征管、税收管理员制度。
6.人事教育监察科。
组织落实干部人事管理制度;承担机构编制、干部任免、人员调配、劳动工资、人事档案、公务员管理、老干部管理、专业技术职务管理等人事工作。负责本单位税务文化建设和基层建设;拟订并组织实施人员培训、学历教育工作规划、年度计划,开展培训质量考核与评估。承担机关思想政治工作和精神文明建设,负责全局党建、工会、共青团、妇委会工作。
负责全局的综合目标考核工作。
组织落实纪律检查、行政监察工作制度,拟订具体实施办法;监督检查贯彻党风廉政责任制和廉政勤政的情况;组织协调本系统的党风廉政建设和反腐败工作;受理对本系统工作人员违法违纪行为的检举、控告及有关申诉;查处本系统工作人员违法违纪案件及其他重要案件;开展执法监察和纠风工作。
(二)事业单位。
信息中心负责落实税收管理信息化建设规划和实施方案,执行信息系统管理制度和技术标准;承担本局信息化建设的技术支持、保障工作;承担税收管理信息系统的运行维护工作;组织本系统信息安全管理与实施。
(三)直属机构。
稽查局组织落实税务稽查法律法规、部门规章及规范性文件,拟订具体实施办法;受理税收违法案件的举报;组织、协调税收违法案件的查处、审理和执行工作;协调公安、检察、审判机关处理税务稽查有关工作;承担金税工程发票协查工作;牵头组织税收专项检查工作。
稽查局设5个内设机构(副股级):办公室、综合选案科、检查科、案件审理科、案件执行科。
(四)派出机构。
xx县国家税务局设置3个派出机构,即:xx县国家税务局城区税务分局;xx县国家税务局xx税务分局;xx县国家税务局xx税务分局。各派出机构主要承担所辖区域税源管理工作。
二、实习目的。
通过此次实习,全面深入地了解xxx的全过程,掌握公共组织的组织、管理。
现状以及管理业务流程,了解目前存在的主要问题和未来的发展方向等,运用所学的知识和技能解决实践中遇到的各种问题,为今后的工作打下良好基础。税收作为国家财政收入的主要组成部分,国税局无疑扮演了极其重要的角色,因此具体的实习目的有以下几个方面:。
4.向实习单位的工作人员学习工作责任心和严谨的工作态度,培养正确的职业观;。
5.学习现代化办公设备的应用技术以及简单的故障排除。
三、实习内容。
(一)熟悉单位环境,了解各科室职能。
实习的第一天,办公室xxx就带我到国税局各个科室转了一下,把我介绍给同事们,之后我就到办公室开始实习。办公室刚好有一个空着的办公桌,xx帮我打扫了桌面卫生还打开电脑让我浏览县局内务网,xx还给我倒了茶水(办公室主任xxx是我在实习单位的指导老师,xx和xx是办公室的同事)。后面的实习中加深了我对税收政策的领悟,熟悉和了解税务工作的业务范围、各科室业务内容、工作程序、工作方法等。
(二)档案整理、立卷、归档。
20xx年初应上级文件要求,将20xx年xx月至xx月的文件资料归档。xx省国家税务局将征管档案实施办法通过省局ftp服务器发布了出来,各市、县国税局均须遵照执行。档案整理工作,需要从一份份的资料开始,科室的档案资料主要是会议资料、打印的税务综合办公信息系统中的文件、单位收发的纸质文件等,办公室的同事已经分好类别,我的工作是将它们按时间先后顺序排列好,编好页码,做好文件归档目录,打印封皮并装订成册。
(三)接电话。
单位的电话没有来电显示,就是为了让工作人员能够接听所有电话,不能遗漏。这就要求我们接电话时要问清楚对方情况,特别是有电话通知会议时一定要说清楚。
国税局实习报告
利用大二暑期的时间,我在国税局进行了为期一个月的实习。通过此次实习,我对税务行政单位的职能和性质有了深刻的了解和认识,同时,了解了国税局的营运特点、业务要求,并且为进入社会积累了一定的实践经验。
实习单位简介。
国税局是国家的税收征收机关,属于公务员编制的行政机关。按照税收收入归属和征管管辖权限的不同,税收可以分为中央税和地方税,分别由国税系统和地税系统征收。消费税由国税系统征收,增值税和企业所得税、个人所得税为中央地方共享税,其他税种一般为地方税。对中央和地方共享税,由国税局征收,共享税中地方分享的部分,由国税局直接划入地方金库。
具体来说,国家税务局征收的税种包括“增值税、消费税、铁道部门、金融、保险公司缴纳的部分营业税、企业所得税、储蓄存款信息所得个人所得证券交易印花税、海洋石油企业缴纳的资源税、车辆购置税。地方税务局征收的税种包括:除了上述行业以外的营业税,抵港国有企业、集体企业、私营企业缴纳的所得税、城市维护建设税、个人所得税、资源税、房产税、城市房地产税、土地增值税、城镇土地使用税、印花税、契税、车船使用税、屠宰税、筵席税。而中央政府和地方政府共享收入包括:国内增值税、营业税、企业所得税、外商投资企业和外国企业所得税、个人所得税、资源税、城市维护建设税、印花税。
我所在的实习单位,克旗国税局系赤峰市地方国税局直属分局,全局负担着克什克腾旗各企事业部门的营业税、地方企业所得税、个人所得税、土地增值税、城镇土地使用税、城市维护建设税、房产税、车船使用税、资源税、印花税、教育费附加、堤防费、平抑副食品价格基金、地方教育发展费、文化事业建设费、社会保险规费以及外资企业城市房地产税、车辆使用牌照税的征收管理和稽查工作。分局信息化建设成效显著,普及计算机联网办公,推行电子申报纳税等多种纳税方式,以更好的服务企业,极大的方便了旗内纳税人。
其征管模式是:以纳税申报和优化服务为基础,以计算机网络为依托,集中征收、重点稽查、强化管理。并设立办税服务厅负责受理本局所控管业户的管理服务、纳税申报和税款征收工作。成立税收执法监督检查小组负责对纳税人开业、变更、停复业、注销、非正常户认定等税源管理以及定额核定、纳税评估、征收监控、待批文书、税收法制等情况进行监督、检查、考核。
实习内容。
我的实习岗位是办税服务大厅计统岗,主要是受理企业纳税申报、纳税登记和注销和对企业的纳税申报情况进行稽查等操作性极强的工作。
一个月的实习期间我获取了不少新知识也巩固了许多老知识。前两个星期我在在服务大厅学习“申报纳税”岗位的工作,第二个星期随科员们查税。“申报纳税”的工作就是纳税者交来两种表,一种是企业所得税表,另外一种是综合表。我的工作就是把这些表录入到电脑里,然后打印出回执单给纳税者。这些看似简单的工作,其实也很不容易,使我更加系统的了解了所学统计会计方面的知识,加强了对计统岗位以及税务知识的认识,培养了对税务工作的兴趣和热情。
不仅如此,期间我还体会到了税务局制度的严明,以及从事税务工作的同事的敬业与热情,还学习了《税务人员职业道德教育》。作为一名税务工作者,首先应该规范职业道德,只有这样才能做到秉工执法。其次,纳税的申报期决定了代理部业务期的特点。每月的1号到10号是企业纳税申报期,这段时间是最繁忙的。
另一个重要方面是学习纳税评估。纳税评估是近几年来随着我国税收管理现代化发展的要求与需要,在传统的税收管理基础上,强化税源管理的.一项创新措施。为规范和做好纳税评估工作,国家税务总局于制订下发了《纳税税评估管理办法》。在实习期间,我学习了纳税评估的相关法规,纳税评估是指税务机关根据纳税人报送的纳税申报资料。财务资料和日常掌握的征管资料及其他信息资料,运用一定的技术手段和方法,对纳税人的纳税情况进行审核。分析,并依法及时进行评定处理的管理工作。作为一种税收中期监控的有效管理手段,纳税评估在税收征管过程中,发挥的作用越来越大,在提高征管质量,优化新征管模式方面展现出了独特的优势。纳税评估结果结合征收管理,已经在一定程度上发挥了对企业经营、核算的监督、制约、震慑效果,促进企业经营、核算指标逐渐向真实、准确、可靠接近。
实习工作中最具挑战性的工作是到企业进行纳税稽查,稽查主要涉及企业饿的增值税、消费税、车辆购置税、个人所得税、企业所得税。对车辆购置税的清查主要是查看企业固定资产与车辆相关的记录,没有入账、企业实际占有的车辆也要征收车辆购置税,计税基础不是减去折旧后的净值,而是取得时的入账原价。对于印花税,主要是检查其账簿数量以及合同数量。个人所得税则主要通过了解企业职工的工资、奖金发放情况来进行清查处理。对于企业所得税,则主要通过查阅收入帐和成本费用帐来确定,据悉确定的数。
国税局个人述职报告国税局领导述职报告国税局干部述职报告
一是政治学习大多还停留在浅层。2011年,将有计划地进行系统学习,提高政治素养,并带动科室学习。
三是一些“自选动作”尚未得以实施。2011年,在“规定动作”紧跟省局节拍的基础上,将“给力”精神文明创建、税务文化建设等方面,创新举措,整体推进,多点开花。
以上述职如有不妥,敬请各位领导、各位同仁批评指正!!
述职人:本站。
20xx年xx月xx日。
国税局工作报告
**年,**市国税局在省国税局和市委、市政府的正确领导下,全市国税系统围绕服务科学发展、共建和谐税收的工作主题,上下齐心、攻坚克难、锐意进取,圆满完成了全年各项工作任务,为经济社会转型发展作出了积极贡献。
一、**年主要工作。
(一)落实各项税收政策,服务经济发展有了新作为。
**市国税系统始终把服务经济发展作为一项重要职责,发挥税收的杠杆作用和服务功能,促进地方经济发展。一是大力组织税收收入。面对复杂形势和严峻挑战,全市国税系统坚持组织收入原则,通过深化预测分析、强化税收征管、统筹免抵调库等措施,实现税收与经济的协调增长。**年,**市共组织税收收入259.35亿元,同比增长4.78%,增收11.83亿元,完成年度计划的101.82%。其中不含调库组织收入2.26亿元,比上年增长10.27%。调库收入比上年减少8.11亿元,同比下降15.25%,20xx年免抵调库高基数影响了税收收入的增幅。二是扎实推进“营改增”试点工作。做好“营改增”政策宣传工作,解决实际操作过程中遇到的各种问题,组织开发代开货运业增值税专用发票预警监控软件,防控“营改增”企业的风险,周密部署全市66户广播影视服务业纳税人“营改增”扩围工作,积极做好铁路运输和邮政服务业“营改增”各项准备工作。截至去年12月底,全市共有19215户纳税人纳入“营改增”试点,**年试点企业共实现销售115.44亿元,入库增值税3.96亿元,共计减税8556万元,全市增值税一般纳税人增加抵扣4.46亿元,两项合计减税5.3亿元,有力地促进了企业转型升级和经济的发展。三是落实各项结构性减税政策。一年来,全市国税系统累计落实税收减免优惠49.41亿元,比上年减少3.93亿元,主要是受所得税内外资统一五年过渡期结束的影响。其中:增值税转型新增固定资产抵扣22.53亿元,增值税小规模纳税人征收率下调减征增值税1.18亿元,个体工商户起征点上调减征增值税1.36亿元,月销售额小于2万元企业免征增值税284万元,办理其他各类减免退税6.96亿元,对进一步支持区域性产业结构调整发挥了积极作用。四是加快出口退税进度。创新推行出口退税专业化管理,深化应用无疑点申报处理信息系统,继续实行出口退税“天天退”,出口退税速度明显加快,有力地支持了外贸经济的协调发展。诸暨市局还实行免抵比重预警管理,加强免抵调库资源监控。去年全市累计办理出口退(免)税227.71亿元,同比下降4.87%,主要是受出口单证申报期限拉长和20xx年免抵调库高基数的影响。五是发挥国税参谋作用。坚持从税收看经济、看社会、看发展,围绕经济社会发展大局积极建言献策。市局撰写的《跨境人民币结算面临的主要障碍》被国办录用。上虞市局撰写的《上虞市积极推进企业股改打造经济转型升级版》得到朱从玖副省长的批示。
(二)推进执法风险防控机制建设,依法行政工作取得新进展。
全市系统继续深化和完善税收执法风险防范机制,税收法制环境持续优化。一是依法行政工作进一步深化。制定《**年度依法行政工作计划》,推动全市系统积极争创依法行政示范单位。试行“发起式”税收执法督察办法,对“代开发票管理”等5个项目开展了执法督察,摸排执法疑点数据467条,对xx5条执法过错落实了整改措施,追缴税款58万余元。开展了“四合一”执法督查,对诸暨、上虞、嵊州等三个单位进行了重点检查和督察,对检查发现的问题及时督促整改。二是税收执法风险防控机制建设深入推进。开展税收业务文件清理,共清理业务文件488件,其中废止、修订文件91个。举办以“税收渎职犯罪预防及自我保护”为主题的全员执法风险法制教育培训,认真做好重大税务案件审理工作。做好税收执法管理信息系统考核工作,**年平均实际执法准确率为99.99%。严格实施过错责任追究,**年全市共追究执法责任77人(次),经济惩戒37350元。三是稽查效率不断提升。组织开展积案清理和办案质量年活动,重点打击出口骗税和虚开发票违法行为。**年,全市稽查部门共实施检查520户,检查发现有问题501户,补税罚款2.25亿元,向公安机关移送涉嫌犯罪案件78件,进一步整顿和规范了税收秩序。
(三)实施税源专业化管理,征管质效迈上新台阶。
一是实施税源专业化管理。制定下发《**市国家税务局深化推进税源专业化管理工作指导意见》,以“明责、规范、降险、提效”为目标,全面推进税源专业化管理。市本级于**年5月20日全面推行,各县(市)局也已正式实施。一方面,充分发挥办税大厅的窗口服务功能,实现纳税人涉税申请事项“好找”、“快办”。另一方面,打破管理员管户制度,实现税源管理从管户向管事转变。实施税源专业化管理后,纳税人办理涉税事项的承诺办结时限大大缩短,税务人员结构分布更加科学,征管功能大大提升。二是强化税源风险管理。按照省局要求,做好重点税源风险分类应对任务。**年共对638户企业进行了风险应对,其中预警提醒467户,纳税评估168户,税务稽查3户,共计补缴税款滞纳金8122万元,核减亏损3.02亿元。三是加强各税种管理。按照区域划转要求,精心做好孙端镇、陶堰镇、富盛镇等三个镇纳税人的管辖权划转工作。配合做好“个转企”工作。根据《浙江省福利企业监督检查办法》完善福利企业监督检查制度。加强与行业协会联系,形成资源综合利用企业集体协商机制。在全省率先创新推行车购税自助办税机。组织开展年度所得税汇算清缴,抓好后续管理。深化大企业个性化服务,加强非居民税收管理,制订《“走出去”企业税收服务与管理工作指引(试行)》,指导和规范全市“走出去”企业税收服务与管理。四是推进信息管税。深化网络发票综合应用,推广普通发票网上真伪查验。开发数据管理平台,充分利用税收征管信息以及第三方信息,为日常管理、税源监控、税收经济分析提供强有力技术支持。**年全市共评估纳税人841户,共入库税款1.65亿元。**县局探索实施纳税评估“三分离”管理模式,有效提高评估质量。
(四)坚持需求导向,纳税服务实现新优化。
以专业化管理为契机,以满足纳税人合理需求为目标,整合运用各类服务措施,提升服务效率。一是优化纳税服务平台建设。推进办税服务厅规范化建设,经过努力,在20xx年**县局、嵊州市局办税服务厅被省局认定为“示范厅”的基础上,系统其他全职能局办税服务厅均通过省局“标准厅”考核。积极落实办税厅激励措施,市局邀请专家教授为窗口工作人员作压力管理辅导讲座。继续推进网上办税厅建设,**年网上认证率、网上抄税率分别达到95.71%、94.01%。二是探索专业化服务举措。按照省局要求,做好纳税服务岗职体系和质量标准建设工作。配合专业化改革,全面修订《办税服务指南》。贯彻落实市局税企例会指导意见,建立健全税企例会的组织体系,逐步建立起例会师资人才库,利用内部培训师队伍提升政策辅导水平。与滨海产业集聚区举行以“助力产业集聚国税服务同行”为主题的税收服务签约仪式。组织企业参加全省企业报税收宣传评比活动,并获优秀组织奖。上虞市局推行纳税服务综合绩效考评体系,实现干部自我管理,提升纳税服务水平,提高纳税人满意度。三是推进纳税服务社会化建设。联合市地税局出台《关于进一步支持和促进注册税务师行业规范发展的补充意见》,在加强行业执业质量监管的前提下,明确了汇算清缴、财产损失税前扣除项目出具鉴证报告的相关标准。会同地税部门做好20xx-20xx年度纳税信用等级评定工作。新昌县局组建由事务所工作人员、企业财务人员等组成“红背心”志愿服务队,开展宣传、导税、授课等志愿服务,并以“积分制”管理方式建立服务长效机制。
(五)加强干部队伍建设,国税队伍呈现新面貌。
**市国税系统坚持“公正·人本·卓越”的国税核心价值观,大力加强队伍建设,凝聚发展正能量。一是加强领导班子建设。严格科股级干部选拔和管理,选拔产生市局正科级干部7人、副科级干部1人、股级干部6人、县(市)局副科级干部4人。开展对诸暨市局的巡视检查和上虞市局的巡视回访及离任审计。二是加强人才队伍建设。制定专业人才库建设管理办法和专业人才库人才集中选拔工作方案,做好**市系统专业人才库人才选拔工作,全市系统共有198人入选16个专业人才库。举办全市系统领导干部读书班、综合线股级干部及岗位能手培训班,进一步加强干部能力建设。三是加强党建和国税文化建设。深入学习宣传贯彻党的精神,组织开展精神微型党课比赛、知识竞赛、征文比赛等活动。开展“三型”基层党组织建设。举办“道德讲堂”17期,成立学雷锋志愿服务队,参加各类志愿服务活动。举行全市国税系统排舞比赛,进一步丰富干部职工的文化生活。市局获**年市十佳学习型机关和市“先进职工之家”称号。四是加强文明创建。制定进一步深化文明单位创建工作的实施意见,积极引导各单位创建各级文明单位。**年,市局直属分局办税服务厅、市局信息中心、**县局办税服务厅、诸暨市局办税服务厅被评为省级青年文明号。新昌县局办税服务厅成功创建全国巾帼文明岗和全国青年文明号。
(六)切实改进工作作风,工作效能得到新提升。
**市国税系统认真贯彻落实中央“八项规定”和省委“六个严禁”,切实改进作风,全面加强惩治和预防腐败体系建设。一是深化科技促廉。积极探索廉政建设管理电子化,协助省局开发廉政风险信息管理系统,坚持每月两次和节假日向市局本级全体干部职工及县(市)局科级以上领导干部发送廉政短信,全年已累计发送廉政短信近7000条。新昌县局应用廉情管理信息系统,提高反腐倡廉的科技含量。组织参加全省廉政知识考试,继续开展廉政文化进机关示范点建设工作,**县局被评为省级廉政文化进机关示范点。**年全市国税系统共有87人次上缴确实无法退还的礼金、礼卡合计45.35万元,港币5000元。二是强化政风行风建设。继续加强机关效能监察,做好对各项规定和制度执行情况的监督检查,努力把问题消灭在萌芽状态。**年全市系统效能责任追究xx7人次,经济惩戒72840元。深入开展行风政风评议活动,**县局办税服务厅被评为省级群众满意基层站所,**县局“24小时自助办税服务”获得省政风行风建设评比争优奖。三是细化内部管理。按照“营改增”试点工作要求和税源专业化管理方案,优化完善税收执法与效能管理系统(lep系统),通过调整岗位设置、明确岗位职责,重新修订内部管理制度和工作规程,建立工作规程与支持性文件、文书表单的超链接,开展常用应用系统和日常性工作代办事项提醒,组织对全市稽查工作和税源专业化管理工作进行内审,有效提升了工作效能。完善工作目标考核办法,加强重点工作督办,推动工作落实。**市局被评为**年度全省国税系统工作目标综合考核先进单位。**年6月,因管理创新工作成绩显著,市局被省局记集体二等功,**县局和新昌县局受到省局的集体嘉奖。加强信访和涉税舆情管理,开展全市系统安全大检查,深入排查安全隐患。加强经费预算管理,规范政府采购行为,做好办公用房清理,进一步压缩“三公”经费。继续推进节约型机关建设,为干部职工提供安全、优质的后勤服务保障。
在肯定成绩的同时,我们也要清醒地看到工作中存在的问题和不足,主要是:面临复杂严峻经济发展形势和税收环境,依法行政有待进一步推进,纳税服务体系建设尚需进一步深化,税源专业化管理有待进一步完善,干部的执行力需进一步提升,党风廉政建设仍需进一步加强等。对于这些问题,我们要高度重视,采取有效措施,认真加以解决。
二、20xx年重点工作。
“四风”方面存在的突出问题,全市国税系统尽早谋划、及早准备,精心制定方案,严格组织实施,把各个环节的工作做精、做实、做到位。二是积极落实各项税收政策。增强服务大局意识,落实结构性减税政策,开展税收政策调研。三是扎实推进依法行政。依法组织国税收入,深化依法行政工作,完善执法风险防控机制,创新税务稽查方法。四是全面加强税收征管。深化完善税源专业化管理,提升信息管税水平,强化出口退税风险管理,加强各税种管理。五是持续优化纳税服务。推进纳税服务绩效评价体系建设,创新纳税服务举措,保护纳税人合法权益。六是不断加强队伍建设。加强思想政治教育,提高干部队伍素质,实施基层单位岗位绩效管理。七是着力抓好党风廉政建设。做好廉政风险管理信息系统的试点工作,加强惩防体系建设,抓实作风建设。八是切实加强内部管理。推行综合绩效管理,重视涉税舆情管理,做好行政后勤工作。
国税局实习报告
巩固、扩大和加深从大学课堂上所学到的专业理论知识,获得实际工作的初步经验和最基本的技能,进一步提高专业技能,培养独立学习与工作的能力,并对税收的征纳管理获得一个全面与系统的理解认识。
2、实习要求。
(1)掌握税收专业知识和应用方法。
(2)掌握税收征管的基本方法,初步具备独立工作的能力。
(3)掌握查账的`基本方法,了解税收征管法规条例。
(4)认识了解当前税务部门使用的征管软件,以及基本的使用方法。
我们以三人小组的形式分到各区国税局,我的实习单位是位于坛子口立交桥的西湖区国税局。
本局税务征管机构按职能分为税源科和机关科室。税源科有按其所管理的纳税人分为五个科室:税源一、二科,负责管理该区的一般纳税人;税源三科,负责管理区内小规模纳税人;税源四科,负责管理万寿宫、金童商厦、西湖商厦等专业市场;洪城分局,则专门负责该区最大的专业市场——洪城大市场。
负责征管工作的机关科室则包括税政法规科,负责政策落实和办理减免税的工作;征收管理科,首次购买普通发票的审批,税管核定,文书流转,非正常户的认定和税务综合征管软件(简称ctais2.0版)的运行维护和管理;办税服务大厅,办理纳税申报、变更、撤销,纳税人身份认定,缴销,金税工程二期运作等大部分的日常业务。
实习期间我获取并巩固了许多专业知识。本次在国税局的实习为期两周,人事教育科江科长为我们安排了期间的学习项目。
第一周我们在征收管理科跟王师傅和宋师傅学习“发票管理”工作。在这里我们认识并掌握了ctais2。0的基本操作方法,复杂的办税业务根据各科室管理员权限,都可通过该软件轻松办理,这是科技创新带来的税收效率的提高。我们用了两天时间学习并参加了发票审查的工作。通过对几个企业上半年度及去年发票的审查,我们也能运用书本所学,从中发现一些问题,并对这些问题一一进行分析。王师傅还给我们讲解了一些常见的利用发票偷漏税行为的审查办法,让我们受益匪浅。在办税服务大厅我们主要是学习整个办税的流程,主要是学习发票的分类和领购,以及使用ctais办理发票缴销换购等业务。
第二周我们先在税政法规科学习税收法规、政策和业务知道方面的知识,然后进入税源科随科员下企业查税。我去的有一个矿业公司和一个进出口贸易公司。查到的问题主要有:经营、管理费用、滞纳金、罚金不合理列支,列支费用无发票及原始凭证,不合理多提、跨期计提坏帐准备、折旧,差旅费、招待费超支等。除此以外,还有许多账面不易察觉的问题,如多列职工工资及福利费,列支非本单位汽车维修保养费、非本单位职工电话费差旅费等,要发现这类问题不仅需要充分的专业知识,还需要充足的经验,认真的态度和学习的精神。一科的张科长就是一位具备这些素质的好师傅。
除了税收征纳业务,我在西湖区国税局也受到了浓浓的文化熏陶。国税大楼四、五楼走廊两侧的墙上整齐地悬挂着局里干部、职工的优秀字画作品,内容都是与税收工作相关的,突出“廉政”作风建设,反映了分局的廉政工作精神和为纳税人服务的宗旨。这就是西湖区国税局文化建设的特色——廉政文化长廊。
在这次实习期间,我真正体会到了税收的广泛性、重要性,办税是一向严谨而复杂的工作。如何把税务工作化繁为简,同时保证高质量和高效率;如何一体化办税流程,更好更便捷地为纳税人服务;如何切实抓好税源,杜绝偷漏国家税款的行为。纳税主体和客体的关系都反映在这些当前税务部门亟待解决的问题上。
对以上问题我是这样认识的:
1、税务工作的繁复要求税务工作者具备较高的专业素质和业务水平。所以税务部门对干部、职工的业务素质培训应认真对待,对新的税收形势和政策应及时学习掌握,并切实贯彻到日常工作中去。
2、为了更好地服务纳税人,征管人员应坚持为纳税人服务的宗旨,耐心地向新纳税人教授具体的办税流程,或制作详细的步骤手册供纳税人查看学习,让办税的过程更为流畅。
3、加强税收法制宣传,加大税收执法力度,深化征管队伍建设,提高征管人员素质。以教育为主,惩罚为辅,坚持依法征税,倡导依法纳税,保证税源的充足稳定。
这次实习对我意义很大,期间,我不仅巩固运用了书本上学到的东西,也学到了大量书本以外的知识。这对我以后步入社会,参加工作是一次非常难得的经验。在此,我要谢谢在这两周的实习过程中给予我们关怀的带队老师以及给予我们帮助和教导的各位师傅,衷心地感谢你们!