公司一线员工先进事迹材料报告(通用16篇)

时间:2023-11-21 05:46:53 作者:影墨 公司一线员工先进事迹材料报告(通用16篇)

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一线员工先进事迹材料

“对公司忠诚,对员工坦诚,对客户真诚”是市东环加油站一直以来所坚守的信念。因为这份信念,她秉承“忠诚拼搏,艰苦创业”的精神,生活中不矫情,工作中不抱怨,坚持“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的营销观念,在问题面前不推脱,在困难面前不逃避,在成绩面前不骄傲,努力做到了以诚待人、以理服人、以情聚人,因而也赢得了广泛的好评和信赖。在领导眼里,是个务实重干且敢于拼搏的好员工;在员工心中,是一个勤勉细致且干练可亲的好;可是在看来,自己只不过是东环加油站最平凡而普通的一名员工,因为平凡,才期待工作中有不平淡的表现;因为普通,才希望生活中绽放异样的光彩。而她对平凡岗位的这份坚守和执着,恰恰是源于她作为一名“石化人”的骄傲和自豪,正是这份强烈的自豪感使她不但能够在自己的岗位上恪守职责、甘于奉献,更使她在琐碎而繁杂的工作中率先垂范、尽心尽力。20xx年xx月,站长去外地学习1个多月,帮站长打理站上工作,她怀抱着“站长不在,我也不能比站长干得差”的心态,积极对顾客以友情服务,努力拓展市场份额,积极筹谋划策,着力提升东环加油站的'对外形象和工作层次,为所属的东环加油站的发展作出了突出的贡献,堪当东环加油站的优秀典范。

帮站长打理站上工作期间,切实做到了以情聚人,确保了各项工作的顺利进行。她对职工以亲情相处,在生活上对职工嘘寒问暖,积极帮助有困难的职工解决他们生活上的难题。并通过员工会议、职工活动等形式,寓教于情,寓教于乐,不断提升员工对加油站的认同感和归属感,增强团队的凝聚力和号召力,大大激发了广大职工干事创业的激情,展示了石化人良好的精神风貌和东环加油站和谐高效的人际氛围。在她的有效激励下,加油站全体员工不断提升服务意识,提高服务质量,不但主动放弃了午休和周末休息时间开展业务,还积极地想办法、出点子,竭尽全力,加班加点,千方百计地开拓户源、稳定客户关系,努力提升加油站效益,为东环加油站的发展做出了应有的贡献。

为了提高工作效率,进一步提升加油站经营效益,精心筹划营销方案,躬身先行、亲力亲为,深入一线亲自推销非油品,每一个细节、每一个过程,她都力求尽善尽美,精益求精。在任务紧、工作重的情况下,有时连饭都顾不上吃,早出晚归对于她来说已成了家常便饭。她这种细致入微、率先垂范的工作态度令大家十分感动,从而有效激发了东环加油站全体员工以公司为家的主人翁意识,非油品(水、饮料、日常用品等)销售数额不断上升,为加油站经营效益做出了杰出贡献。

作为xx,坚持“责任大于一切”的工作信念,在工作中恪守职责,开拓进取、甘于奉献。她不但积极提升员工的工作自信心和工作责任感,还通过广泛深入的学习,不断更新自身的工作理念,深化营销方案,创新工作机制。对此,她不但积极督促大家做好营销工作、内部管理工作还在日常工作中,坚持执行加油站各项规章制度,并进行经常性的业务操作和服务规范的自查;大力推广和宣传非油品,组织全体员工打造一个让客户满意的服务品牌,主动指导客户办理业务,主动为客户提供方便,让客户满意。多年来,坚守着对公司的忠诚、对工作的信念,舍小家、为大家,兢兢业业、尽心尽力,她在工作中探索,在探索中反思,在反思中成长,在成长中收获,收获了公司上下的一致好评,也收获了沉甸甸的荣誉,曾先后被评选为。

欣喜的背后是一步步的辛酸。自从帮站长打理站上工作之后,由于工作太忙,根本就没有节假日,每天早出晚归,和家人团聚的日子也就少之又少。有人问她:你为什么老是忙?她总是说:忙就对了,如果有一天我不忙了,那就有人代替了我的工作了,就证明我已经没有价值了,忙是公司对我工作的认可,忙是我价值的体现。她从不因自己的任何一件事情而影响到工作。却常常为了工作而不能照顾好家庭而感到内疚。俗话说,“人非草木,孰能无情”,也是一个有七情六欲的人,不是一架工作机器。虽然她是一个工作狂,但是,她也想多陪陪家人去一趟公园游玩,去一次超市购物啊。

情感源自于热爱,信念根植于信仰。就是凭着对石化事业的无比热爱,就是凭着对共产主义的坚定信仰,她把自己的每一天都过得忙碌而充实,默默无闻但却始终如一,她切实把自己的崇高信念扎扎实实付诸于为石化事业奋斗的实践中。在不断丰富理论知识中提升政治素质;在自己的工作岗位上发挥出先锋作用;在自己的努力奋斗中探求人生价值;她始终抱着一个坚定的信念:那就是无愧于自己的职责,无愧于石化工作者的光荣称号。

一线员工先进事迹材料

xx自20xx年9月份任xx物业部维修中心副主任以来,把干好本职工作作为人生的崇高追求,干一行,爱一行,钻一行,精一行;勤奋努力,爱岗敬业,无私奉献,为东兴物业部“四保四供”工作任务的顺利完成做出了较大贡献。

维修中心担负着xx辖区供暖、上下水、供电系统的设备运行及管道维修工作,供暖工作又是每年工作的重中之重。xx身为维修中心的副主任,他知道自己肩上的担子有多么重要。每年8、9月份,他就提早深入现场,细心了解太华交换站的设备运行参数及运行状况,认真查阅相关资料,就设备运行隐患,提出一系列整改措施,如:将补水系统改为双回路,以保证补水的稳定运行;对热交换器的冷凝水系统进行改造;在机房内增加换气扇、应急灯;对站内压力容器、安全阀进行校验等等,为太华站的正常运行做好了各项准备工作。

为了摸清整个生活区的管网、阀门以及私拉乱接情况,他亲自带队钻地沟、跑现场,全面掌握辖区管道、阀门的分布及完好情况,梳理问题,对腐蚀严重及薄弱管段组织人员提前进行内部检修,对辖区阀门进行保养更换,建立和完善了设备维修台帐,给管网的维护和检修工作提供了准确详实的第一手资料,并且相继出台了维修中心《内部检修方案》、《更换阀门方案》、《供暖补水方案》、《供暖应急预案》等,由于动手早,措施好,从而保证了整个供暖期稳定运行。

20xx年11月下旬,热平衡工作趋于稳定,供暖工作的主要问题集中在因堵塞造成部分管网循环不畅,个别单元、立厅暖气不热等方面。在他的倡导下,抽调精兵强将组建了热网消缺组,集中力量迅速解决暖气不热问题。xx身先士卒,吃苦在前,带领消缺组经过20余天的昼夜奋战,共处理不热户180余户,换管200多米,打卡子280余处,更换阀门52个,解决了多起突发爆管事件,而且有效地解决了生活区一些住户多年不热的老大难问题,多次收到用户真诚的`感谢信。优质、高效的服务得到了领导的高度评价,也赢得了用户的信任和认可。

20xx年,受xx的影响,维修中心的可控费用大幅下降,而维修量比以前有所增大,针对这种情况,xx能够引导职工充分认识到形势的'严峻性和任务的艰巨性,一方面加强材料管理,严格控制各项费用发生,另一方面同时要求班组加强日常巡检,及时发现和处理各种隐患,遇到突发性爆管时做到反应迅速、措施到位、尽量缩小停水范围;各班组在检修过程中尽量以修代换,充分利用边角料,杜绝浪费;3月16日,曙光10栋中门上水支线管爆,dn80的铸铁上水管断裂,因铸铁管检修无法焊接,只能打铅口,难度大,费用高,以往均为外委项目,为了节省费用,xx和大家一起蹲守在现场,查资料、想办法,首次采用哈夫节进行修复,短时间内恢复了供水,节省费用1000余元。经过大家齐心协力、共同奋战,1—8月份共处理各种漏点800余项,辖区水电暖设施重复维修次数比往年同期减少三分之一,维修材料费用消耗比去年同期节约20余万元,仅热网阀门维修一项,比去年同期减少了一半的工作量,节约费用两万余元。有效保障了辖区115栋住宅楼、9栋单身楼及诸多公用设施的供水、供暖需求,也为企业挖潜增效做出了应有的贡献。

到维修中心三年来,xx没有休息过一个双休日、一个节假日,每次发生爆管、停电等突发性事件,只要工作需要,他都亲临现场。三年来,他随时处于备战状态,中午吃不上饭是常事,一干就是一个通宵也成了家常便饭。

20xx年6月18日凌晨3时许,熟睡之中的xx突然被电话铃声惊醒,接完电话,xx披上衣服,立即跑出去,妻子焦急的问话他都来不及回答,原来是明辉14栋一住户家里上水爆管,室内地面积水约半尺,现场一片狼藉,情急之下xx不顾腰间盘突出带来的疼痛,一人冲到楼门口,在没有任何工具的情况下,用手一点一点地挪动井盖,费了九牛二虎之力才揭开重约80公斤的盖板,跳入井内,麻利地关闭了主阀门。然后回到用户家,打开已堵塞的地漏,协助用户疏通积水,他又和随后赶来的管工一起更换管道,汗水流下来,用衣袖一抹,衣服湿透了,顾不上更换,一直忙碌到早上7点半,看到用户家恢复正常供水,xx才松了一口气,拖着疲惫的身体赶赴工作岗位,开始了又一个紧张忙碌的工作日。

进入7月份,维修中心对生活区关键部位上水阀门的更换工作正式启动。中午1点半,大多数人还沉睡在午休当中,炽热的骄阳烘烤着大地,热浪滚滚,xx因患重感冒连续两天发烧39度,医生建议他卧床休息,但是他深知此刻有多关键,这可关系到整个明辉区的正常供水,在身体极度虚弱的情况下,他依然坚持到现场,和大家一起作战,同事几次劝他回去休息,他想都不想,坚决地说:“战斗不结束,我是不会回去的”。

他的做法感动了在场的每位员工,在他的统一指挥下,整个阀门更换现场呈现出一派热火朝天、有条不紊的忙碌景象,不到4小时就成功更换了两个dn100的失控阀门。直到供水正常,他才去诊所输液。这是近年来东兴物业部停水范围最小、停水时间最短、更换用时最少的一次大会战。它不仅为夏季高峰供水工作做好了前期铺垫,也为今后降低供水能耗与生产成本提供了真实可靠的依据。类似这样的会战xx成功组织了几十次,正是凭着这种对工作的敬业精神和牺牲精神,使得水电暖系统能正常有序运行,使维修中心的工作步入新的台阶。

公司员工个人先进事迹材料

作为一名青年职工,我始终把进修作为生活及工作的重中之重。众农行的发展是与时俱进的,各类新业务、新技术层出不穷,我能及时充电学习,始终保持严谨的工作态度和一丝不苟的工作作风,积极参与各种活动,认真贯彻“客户至上,始终如一”的服务理念,严以律己,优质完成各项任务,积极参加进修,我相信天道酬勤,通过我的坚持和努力,我一定能够进一步掌握最新的金融业知识,用知识武装自己,为农行行的明天做出更大的贡献。

作为一个农行柜员,除了快速准确进行账务处理以外,我还热情、礼貌、快捷的对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势,向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品,为我行创下了可观的中间业务收入。

所周知,银行窗口人员的素质决定了客户对农行最根基的认知,我正是意识到自身的素质直接影响农行的整体形象。于是我内练礼仪外练手艺,积极加入各类培训,刻苦学习业务知识和操作技能,积极参加单位组织的技能比赛,积极参加各项新业务培训。为客户提供全方位,周到,便捷,高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中,做到操作标准。服务规范,用语礼貌,举止得体,给客户留下了良好的印象。平时总是提前到岗,以饱满的热情,迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。

在临柜工作中,我虚心学习各类业务,用心提高技能,耐心办理业务,热心对待客户。珍惜自己的工作岗位,遇到困难,没有退缩,没有抱怨,而是迎难而上,不怕麻烦不怕累,积极的学习参与办理各种业务。在柜员机出现问题的时候,积极维护,以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题,面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。

全面提升自身素质,为农行的改革发展添砖加瓦,相信在今后的岁月里,我会百尺竿头,更进一步,再创新佳绩,在做新贡献!

公司员工先进事迹材料

优秀员工的先进事迹是我吗今后工作的鞭策和动力,它将推动我吗更加努力地完成公司的各项指标,做好每一件事。下面小编为大家搜集整理的公司优秀员工。

希望大家喜欢!

她为人“低调”,却严于律己;她身影单薄,却肩负重任;她看似柔弱,却坚忍不拔。在他人的视角里,她主掌财务大权,每年十几亿的资金调度,却没有人了解她的难处;在外人的理解中,她风光无限,掌握各种费用的审批权限,只有她自己了解自己的苦衷。她就是山西国际运城发电有限责任公司财务部主任何建琴。

作为集团公司优秀共产党员,她怀揣着对、对运电的爱,用自己执着的心和停不下来的脚步,保障了运城发电公司资金流的安全顺畅。

攻坚克难责任面前勇于担当。

一个企业最重要的问题有两个:一是人的问题,二是钱的问题。而投产初期就遭遇的冰雪灾害、金融危机注定让运城发电公司这个“新生儿”随即进入了“寒冬期”,“即投产即亏损”成了运电人难以言说的痛,筹钱的漫漫征途也从此变得更加举步维艰。尤其近两年来,公司基建期贷款集中到期,大额的项目贷款需要归还,加上各种日常开支,日子过得总是捉襟见肘。

资产负债率居高不下,如何筹钱、用钱、管钱、省钱?怎样盘活用活有限资金,保证企业经营正常运转?外在的形势、内在的压力以及诸多不利因素,让这位已是不惑之年的女汉子从走马上任的那天起就几乎没有睡过一个安稳觉。特别是资产重组以来,股东方之间资金协调变得异常困难,有时候,何建琴一天要跑好几个地方去催要电费和联系贷款,运城、北京、太原、西安留下了她太多的锲而不舍与苦口婆心。而且在这条解决资金问题的道路上,她不知道碰了多少壁、吃了多少闭门羹。为了确保企业资金正常运转,她多次到省电力公司申请提前结算电费,为了能见过主管领导,在楼道里拖着饥饿疲惫的身体一等就是一天,在她的努力下,原本态度坚决的电力公司领导硬是被这个坚强的女汉子感动了,走时电力公司的员工看见她这样一个柔弱女子,奔波筹集资金,都开玩笑说“你这么拼命,为啥呀?”她笑着说“不为啥,这是我的工作。”

严谨务实,确保企业资金安全。

财务工作作为一个企业的经济命脉,如果做不好,势必会影响整个企业工作的正常开展。工作中需要有严谨的工作态度,缜密的工作思维,无论是数据的核算还是报表的填制都不容出现丝毫的纰漏。作为公司的财务部主任,更是容不得任何的马虎,为此,在各类数据、报表的制作、核对上,有时一份报表要核对上若干次,并且要对报表中反映出来公司的运营状况作出全面深入的分析以供经营决策。

“要做一名优秀的中层,就必须有较高的综合素质,这是为公司尽力的基础”,何建琴如是认为。在日常工作、生活中,她以加强学习为主要手段,刻苦钻研业务理论,认真学习电算化以及各类财会软件的应用,不断丰富自己的业务知识,不断提高个人的思想素质和业务技能,为全面履职奠定了基础。平时财务管理工作中,坚持刚性预算管理,确保成本可控,对于公司生产基建所需,有利于公司更好发展的预算内、规划内资金需求,她总是克服困难,有求必应,坚持资金第一时间足额到位。面对可有可无的额外支出、无序超支的预算外资金需求,她毫不讲“人情”,杜绝一切超预算开支。自参加工作以来,在所有自己参与或自己负责的的财务工作中从未出现过任何纰漏,没有发生过任何违纪违规的问题。

关爱团结,部门氛围其乐融融。

“一花独放不是春,百花齐放春满园”。何建琴始终认为,工作是靠大家干出来的,成绩是团队共同创造的,在当今时代急速变迁、经济快速发展的形势下,只有锻造一支既有强烈责任心又有深厚专业功底的财会团队,才能满足企业成长发展的需要。

因为多种原因,财务部一直处于人员短缺的忙碌状态,加班加点、迎审送检的工作忙碌后,部门员工再没有人能提起精神认真学习。中级会计证书也成了财务部上下不愿触及的隐痛。她深知职业等级证书对部门员工个人成长的至关重要性,没有短痛必有长痛,为了部门员工以后的发展路上能够更高更远,对于任何与会计培训有关的工作,她从来都是严格至极甚至近于严酷,面对部门员工的诸多不理解和抵触情绪,耐心开导、多方劝慰,鼓励大家咬牙坚持、绝不放弃。所有的一切付出终于都获得回报,部门内3名员工携手通过中级会计师考试。在工作上,她是一名知人善任、严格把关的好领导,在生活中又是部门员工的“好姐姐”,由于部门员工全部为80后,她视员工为子女,大事小情都体贴入微,部门上下一团和气,其乐融融。

就是这样一位平凡的女人,把时间和精力几乎全部用在了工作上,在平凡的岗位上坚守着不平凡的事业;就是这样一位看似柔弱的“铁娘子”,用自己的行动不断践行着务实、奉献、创新、奋进的精神。同时她也证明了——只要有心有志,女人也能把工作做得比男人更加出色。

在历史的长河中,一个世纪,只是一朵小小的浪花。

但,每一朵浪花都在诉说着自己或平淡从容或激荡峥嵘的故事。

沐浴着“三个代表”的阳光,在党中央领导集体的正确领导下,田间地头、厂矿车间,神州处处都映现着广大党员干部忠实实践“三个代表”身影。他,我们这篇文章的主人公,也和大家一样,正在“三个代表“的指引下,时刻保持共产党员的先进性,奋斗在祖国北疆的金融战线上。我们完全有理由相信,正是因为有他,或者他们,这样一些肩负着伟大使命的战无不胜的中国共产党人,银行一定会再创辉煌!

从这个入行参加工作就一直是个标杆式人物的身上我们能够感到他所代表的共产党人的人格魅力和从不索取、无私奉献的精神。还是让时光的蒙太奇串起我们的主人公深深地印在银行上的足迹吧。

从一九九零年入行,他在银行会计战线上已经辛勤耕耘了14个年头,在20xx年的工作中,他先后从事过记账、对公会计、联行清算、统计会计核算等多项工作,无论在什么岗位上他都干一行爱一行,钻一行,努力学习各项金融法律、法规和业务技能,成为分行业务熟练、经验丰富,思维敏捷的业务拔尖人才。xx年由于他突出的业务技能被抽调到省行会计部,任全省通存通兑、现化代支付业务优化组组长,为我行提高会计核算质量,防范风险和业务改革的顺利进行做出了卓越的贡献。

在分行,提起三个字,代表的是一种会计业务权威。而这权威性的树立,靠的不是高高在上的权力,而是他多年日积月累下来的丰富的经验和不断学习、不断进取的恒心。

他的人格魅力处处可见,但与会计职业最为相关的还是他的博学进取。xx年是一段不平凡的岁月和经历,随着银行的股份公司建账、新《金融会计制度》实施、风险管理平台推进、系统切换上线等一系列中心工作的接踵而至,一次次地考验着全行员工,也同时考验着这位全行会计的领头人。

为了尽快掌握新业务,他总是认真学习有关制度和业务知识,阅读各种业务文件,针对其中的难点、疑点反复钻研,做到真正地把它们吃透掌握。在各项新业务正式推出之前,他都能很快掌握业务流程,为新业务的顺利推出奠定了基础。在重组建账期间,很多兄弟行都打电话向他咨询建账事宜,人们开玩笑说他的办公电话是建账答疑热线。这个名字又一次随重组建账飞跃在黑土白水之间。正是由于他对知识的不断更新,对业务的精益求精,使银行在全省中第一个无差错完成全部重组建账,受到各兄弟行的赞许与省行的表扬。面对迎面而来的各种赞誉行,却说:“没什么,这是我的使命。成绩只能属于过去,荣誉也只属于昨天”。

在上线过程中,对银行每个人都是一种考验和磨练对于也是一样。由于新系统谁也没接触过,可以说对于象他这样工作十几年的老会计也得从头学起,为使网点能在上线过程中不出现任何问题,他依据省分行上线方案,制定了市分行上线的人员安排及职责,并对上线后可能遇到的问题,提前作好预案,同时要求大家对一些常用交易码加以熟记,并自行编制了业务交易码手册,确保了上线后的正常营业。

系统模拟测试中,他和指挥中心的其他同志一起,白天上班,晚上参加系统模拟演练,每天他总是夜里2点多最后离开网点,第二天才刚刚7:00他又出现在指挥中心对照操作手册反复思考、认真揣摩业务演练中存在的问题,没有丝毫怨言。一分耕耘,一分收获,分行在省行组织的业务知识竞赛中,获得会计业务第一名,在模拟演练中各项指标名列前茅,得到省分行工作小组的好评。面对荣誉和成绩,他说:“我们不应该陶醉在掌声和鲜花丛中,而是把创造更加辉煌的成绩当作新的目标、工作的动力、奋斗的源泉。工作才刚刚开始!”

风霜雪雨、日积月累,素有“拼命三郎”之称的体力严重透支。在他摆放各种业务书籍的办公桌上,又多了些花花绿绿的药瓶,在上线后,他说现在最想的就是好好睡一觉。这就是他,一个共产党员的要求,十几年来,正是用他“悠悠赤子之情、拳拳敬业之心、熔熔生命之火”为银行事业的发展而忘我奉献着。

正因为有了这样的追求,面对各种诱惑,始终保持着人民公仆的本色,在自己脚下拓出了一方净本,在头顶上撑起了一片蓝天。

正因为有许多这样追求的人,才托起了银行的希望和未来。

烟草物流公司中转站送货员。从1999年加入卷烟配送队伍以来她在这个岗位上已经工作了20xx年。20xx年来她走遍了、两县29个乡镇、321个行政村、近20xx户卷烟零售客户。多年来的兢兢业业工作使她得到各级领导同事们的认可3次获评县烟草公司“先进工作者”;20xx年获评市烟草公司“先进工作者”;20xx年获评全省烟草“品牌培育建功立业标兵”称号;20xx年获评全市烟草行业“双十佳”称号。

烟草送货工作看似简单,但真正要十年如一日地把送货工作做专业、把点多面广的客服工作做细致,绝非易事。一直坚持不忘初心,始终秉持坚持、服务的信念,从简单的工作生活中收获快乐,从平凡中实现自我,展现人生价值。

因为热爱,所以甘担责任。20xx年来,无论是偏远的山村、还是在热闹的墟市,不管是天气炎热、或者刮风下雨、还是严寒酷暑,只要有零售户的地方,她都坚持准时准点亲手把货送到他们手中。在严格按照规范送货的基础上,她也经常琢磨着怎么把货送得又好又快。因此,她把每一次片区轮换当作是锻炼自己记忆力的机会,利用一切闲暇时间反复默记每一位客户的位置以及送货顺序。几次轮换下来,两个县近20xx个客户的姓名、地址她都了然于胸,只要一说客户的姓名,她都能准确说出具体位置。同事们还开玩笑地送了她一个外号:卷烟送货“活地图”。此外,她深知要加快送货速度、提高工作效率,光是熟记客户位置和送货顺序是不够的,在工作中,她还不断加强快速辨烟、准确取烟等技能的练习。功夫不负有心人,在全市第1、2届物流技能竞赛中,她分别获得了第3名和第1名的好成绩。

因为热爱,所以真心付出。服务永无止境,真心是同客户沟通的最好钥匙,这是她一直秉持和践行的理念。20xx年12月,在一次往**乡送货的途中,由于车子深陷泥泞,在推车过程中,被一块从车轮底下飞出的石头击中小腿,虽然疼痛难当到走路都艰难,但一想到零售客户的期待,她强忍疼痛一瘸一拐坚持把75户客户的卷烟全部送完。回到家后当她接到一个个零售户的电话问候,询问小腿伤势情况时,那时她的心里特别感动,觉得一切付出都特别值得。

正是通过一次次这样的经历,通过“诚心、细心、贴心、热心、恒心”的服务,慢慢得到了客户的尊重和认可,许多客户后来都成了她的朋友。用汗水换来微笑,用真诚赢得信赖,做了一个平凡的卷烟送货员该做的事,为自己的青春留下了一份美好的记忆,为企业形象建设贡献了属于自己的一份力量。

一线员工先进事迹材料

xx,女,汉族,xx市人,xx年x月出生,xx年毕业于xx财经学院,本科学历,中共预备党员,现任xx路支行行长。xx年x月,xx岁到邮政储蓄小河支行工作,从此,与邮政事业结下了不解之缘,满腔热情的在邮政事业上一干就是xx年。xx年x月始,历史给了我施展才华机遇,先后调任x路支行、x村支行、x支行任行长。期间,取得会计资格证、保险代理资格证。

xx月xx月xx支行开业,调任x支行的支行长,当时的工作都有是从零干起,该支行连续两年各项任务完成排名各网点第一名,连续两年被评为先进单位。凭着对邮政事业的深深的爱,率先垂范,不畏艰辛,锐意进取,敢于争先,善于引领,在平凡的工作岗位上,创造了不凡的业绩一年一个新台阶,年年都有新起色。

银行是国家融资工作机构,但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此,想尽一切办法,为支行存款上台阶做出了积极贡献。为增存款量,我利用早晚、休息日等业余时间走巷串店,联系企事业单位,走访熟人、朋友、同学、商界成功人士,同他们建立起良好的关系,积极动员开设帐户,广泛吸收资金,扩大资金总量和可比经营效益。今年十月份,她得知合朋村x位村民在外地承包工程收益很好,心动不如行动,她亲自开车去动员,一次揽储存款x余万元,精诚所致,金石为开,今年以来她个人揽储发生额达x余万元,年未巩固存款途额x万元。为拓展业务范围,积极宣传业务品种,共发宣传单x余份,咨询群众x余人次,使群众进一步了解了邮行的金融政策和新业务品种。我在工作之余不定期走访朋友、亲戚、同学,凡是认识的人都一一上门宣传,给他们讲通知存款、理财日日升都比活期存款利息高以外,还有零存整取、积少成多的优点。共动员x多人办理了通知存款及理财日日升,存款资金达到x万元,。

我认为,干部是面镜,员工是杆秤;员工是领导的影子,有什么样的领导就会有什么样的员工;没有带不好的员工,只有不称职的领导。作为支行的“班长”,要以身作则,率先垂范,凡是要求员工做到的,自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的,自己坚决不做,用自己的模范行为带动和影响员工。每天早晨,我总是第一个先到营业室,主持晨会,周密安排当天的工作,在多年的管理岗位上,也使我养成了一个习惯,每天必须查阅前一日的会计账务,及时了解各项业务工作进度情况,掌握主要业务数据,使各项工作安排做到有的放矢、有条不紊,存款的增长,各项业务的拓展情况,分给自己的任务最多,把最难办的,最难啃的工作任务都由自己去做。在我的心里总是想着怎样去完成工作任务,怎样尽可能地提高员工作绩效。在管理上坚持严格与人性化并重,大力营造团结和谐、积极进取的工作氛围,每周挤出一天的时间,对所经办的业务传票笔笔审查把关,保证规范化操作,每年经过上级多个主官部门的检查,都受到高度的评价。

建立激励竞争机制,把工作绩效与考核分配切实挂起钩来,全体员工的积极性被有效地调动起来,在我的带领下,全体员工管理规范,工作有序。“员工的心、银行的根”。为了使每一位员工从内心深处热爱邮政支行的事业,扎扎实实做好本职业务,作为行长,我甘心做全行员工的公仆,做到时刻关心员工、理解员工、做员的贴心人,使全行员工真正感到,xx路支行就是一个大家庭。多年来,她始终把员工高兴不高兴、满意不满意作为想问题、办事情的出发点和落脚点,尽最大努力为员工办实事,在工作上,经常与员工交心谈心,注重通过运用情感的纽带,入情入理,竭力塑造尊重人、理解人、关心人、帮助人,富有人情味的工作氛围;生活上,于细微处见真情,让员工切实感受到领导的关怀和组织的温暖,从关心员工疾苦、维护员工利益出发。

银行是窗口行业,其服务态度的好坏、服务质量的高低直接影响着自身经营业绩和效益。高站位理细节,智慧营销赢客户。我在工作中始终有一股没服输的冲劲,敢于向大银行挑战,敢于向大客户抛出橄榄枝。重点项目及大企业资金雄厚,是众多金融机构竟争的主要对象。我从细节入手,借助政府相关信息,充分挖掘当地资源,抓住利于业务发展龙头企业,各级介入,深入攻关,xx年x月,得知一个农产品物流项目落户xx区xx镇后迅速出击,展开了从总经理、财务主管一对一的营销,多次沟通,深入攻关,几经周折,几番努力,终于挫败其他金融大客户的“良苦用心”,与客户建立了密切合作关系,使之支行成功搬迁至xx镇。

由于各金融机构竞争愈业激烈,传统的营销维护手段对稳定客户的作用逐渐减弱,特别是月末、季末,各行业之间的竞争达到白热化程状态。为锁定客户,稳定业务发展,结合本行客户群体实际情况,着眼金融产品的发展趋势,在全面发展各种业务的情况下,认真研究每个客户的适用产品,利用掌握的.业务知识,加大宣传力度,让客户充分认识邮行产品,主动做到“把合适的产品销售给适合的客户”,使理财新产品深入人心,有一次我与私企老板闲谈,得知该客户有x万元一个月后转到外地投资,就及时向客户介绍邮行理财产品,当时拍板认购x多万元,存入了几天,并获得收益x余元,为此客户不但没有转走资金,反而又转入我行xx多万元。带着感情作业务,赋予服务人性化,我始终认为,对客户服务的好坏直接关系到行业的发展与生存,要想把业务做好,首先把“人”做好,才能永久赢得客户的认可,增强客户的依附度,通过实实在在的沟通与客户成为真正朋友,她带领员工推出了“亲情服务”、“上门服务”、“限时限务”等一系列服务方式,以“亲切”、“周到”、“高效”的服务展示了支行形象。xx年x月x日,在走访xx地利农产品物流园区一客户时,得知批发水果的石先生,因资金紧张,急需一百万元的贷款,我带领信贷员主动上门了解情况,介绍信贷业务,帮助石大哥到支行办理了贷款业务,经过支行快捷地服务并迅速放款,事后石大哥感激地说:“邮行公优质快捷的服务,真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回笼的一百五十万元资金直接存到了我支行,通过此次信货业务,邮储银行又进一步取得了市场客户的信任。以“服务无小事”为标题,真诚待客户,爱心奉献顾客,哪怕是为客户解答一个问题,复核一笔利息,兑换一张残币,时时处处都体现我服务客户的诚心、爱心。xx年x月xx日中午,客户向先生到邮储银行xx路支行办理业务,不慎将八千元现金和一个黑色的钱包遗忘在柜台上,通过我支行员工的努力,归还给了失主,第二天客户专门制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感谢。

在今后的工作中,我要以发展为主题,以加强经营管理为基础,以改革创新为动力,以实现高质量、高效益为目标,推动我支行的经营管理更上一层楼。

公司员工先进事迹材料

xxx,男,现年38岁,现在是生产保障公司固定机械部一名门机司机,也固机部三班的班长。自1993年7月入港至今已有近21个年头,一直在门机司机岗位上奉献着。

20xx年获得港固机部“安全标兵”;20xx年获得xx市“先进工作者”。获得荣誉后他没有“坐老本”,而是处处起到表率和示范作用。担任班长后,对自己的要求更为严格,能以身作责,无论是冒雨锚定门机的现场还是在寒风中检查设备的码头都有他身先士卒的身影。在随着港的发展壮大,来加入的实习人员和学习的学员也增加了,他因为自己的高超的技术,也步入带学员的行列,截止到20xx年底月份先后带学员近20名,而且都在各自的岗位上成绩优异。为港亿吨大港建设提供了强大的人才储备,用他自己的话“我不奢求太多”,我希望我所付出和一切都能够为这个大家庭有所益,不给自己留下遗憾与愧疚”。

21年的工作当中给予了他一个充实的自我,不断完善的自由天空,无论知识、能力还是个人的素质,都获益匪浅。他来自普通的农村,所以我更懂得港提供的工作机会。把更多的精力放在工作中,更不敢有丝毫的怠慢和松懈,在工作的时候始终为责任绷紧一根弦。从点点滴滴的工作中,我会细心积累工作经验。是操作技能不断的提高,服从领导工作安排,任劳任怨,有是连续加班也毫无怨言,踏踏实实,勤勤恳恳干好本职工作,在日常生活中也能处处以自己的行为影响其他周围的人员,带动大家戮力齐心,多次本班组获得港“先进班组”。

公司员工先进事迹材料

我叫xxx,是一名普通电工。被荣幸的评为了20xx年度优秀员工,这一荣誉首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。

在施工生产这个大环境里,经过多年的培训和锤炼,使我充分理“忠诚敬业、开拓进取、学习创新”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,作为一名电工,他虽然不能像经营管理者那样直接为集团创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,他如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉,虽然很普通,却发挥着不可缺少的作用。因此,我暗自下定决心,干一行爱一行,立足本岗,尽职尽责,争做一名合格的员工。

施工现场电工最主要的职责就是对线路、照明、电器设备,进行检查、维护,确保良好的经营环境。施工现场电力常年超负荷运行,为了做好管理工作,我主动深入展位,仔细排查了解情况,并把各类电器设备逐一登记造册,建立起有关的档案,凡事做到心中有数。

每当因供电不足,影响设备的正常运行,并时常出现停电现象。所有电器设备长时间超负荷运行。加之通风设施不好,又闷又热,工作人员在岗位待不住,不愿多停留,及大影响了正常工作。为了解决这一困难,我首先认真分析了整体用电情况,制定了逢时用电计划,合理地限制照明用电,保证了设备的正常运行。在满负荷的情况下,为了保证正常用电,我不定时地到外供电变压器监测电流、为总开关通风降温。炎热的夏天,地表温度达60多度,我头顶烈日,脚踏热地,一站就是个把小时,一个往返现场与变压器及各商户之间的路程达很远,脸和后背晒得脱了皮,脚焖得长出了脚气。我个人付出了一点辛苦,却换来现场舒适的经营环境,当看到出租率持续上升,客流量不断增多的时候,我内心也感到了一丝爽意,因为我尽了应尽的责任。

一名合格的员工,除了有较强的事业心、责任感外,还必须具备良好的主人翁精神,时时处处想为企业的利益去想,做为企业的利益去做。几年来,我始终像家庭过日子一样,本着勤俭持家的精神,做好各项工作。

现场有30台设备,一到夏季满负荷工作,经常出现保护停机,还时常出现故障,维修费用较高,通过向专业人员请教和观察,了解到主要原因是室外机散热不好的原因。对此,我主动定期清洗室外机散热片,保持每台机组的清洁和良好散热性,由于精心的养护,三年来所有空调没出现一次保护停机和故障,节约维修费用9000余元。

现场配电设施在地下室,存在多处隐患,且维修极不方便。我在春节现场放假期间,利用平时收集的电线、接线端子、螺丝、涨管等原材料对配电设备进行改造,使其趋于装配合理、维修方便,还节约了1300余元的开支。

平时工作中,我将丢弃的废线头、线管、有故障的镇流器和开关等物料保存下来,修缮后已备他用。如一拖二镇流器有的损坏一拖,另一拖却完好正常,我收集起来对其进行修理,不能修好的处理后当作一拖用。几年来,现场内各灯箱所换的镇流器没有购买一支新的,为现场节约了4500余元。

为解决涮拖布水池不便利的问题,我本着少花钱、多办事的原则,和另一位电工当起管工和泥瓦工来,亲自设计方案,利用剩余水泥、砖、砂土等原料改建水池,比施工队改造,节省开支500多元。

工作人员少,工作繁杂,为了给领导减轻负担,自己在巡视中,见到一些问题,不论是份内还是份外,都能积极主动的协调解决。有一次卫生间大便池严重堵塞,污水外溢,影响了购物环境,见状我立即进行疏通,当打开主干管检查孔排查时,粪水一涌而出,喷了一身,在没有合适工具的情况下,我不顾身上的污渍,强忍着刺鼻的臭气,用手进行疏通,一下、两下、三下……将堵塞的粪便、油渍、杂物掏出。我身上沾满了粪便,毁掉了一身衣服,换来的确是现场公共场所的整洁和良好的购物环境。

几年来,我在集团先进文化的熏陶下,在组织的“塑造诚信型组织”、“没有任何借口”等一系列理论知识学习中,觉得我的思想充实了,我爱我的岗位,更爱这支优良的团队,能献身于这样优秀的企业中,我感到无比的自豪。我在平凡的岗位上做了些应做的工作,所取的得成绩,已成为过去,在新的一年里,我决心百尺竿头,更进一步,立足本职,以诚信为准则,锐意进取,为地铁发展宏图做出应有的贡献。

公司员工先进事迹材料

干一行爱一行,立足本岗,尽职尽责,争做一名合格的员工,下面是小编为大家精心搜集的优秀公司员工先进。

欢迎大家参考借鉴希望可以帮助到大家!

我叫,是一名普通电工。被荣幸的评为了2019年度优秀员工,这一荣誉首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。

在施工生产这个大环境里,经过多年的培训和锤炼,使我充分理“忠诚敬业、开拓进取、学习创新”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,作为一名电工,他虽然不能像经营管理者那样直接为集团创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,他如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉,虽然很普通,却发挥着不可缺少的作用。因此,我暗自下定决心,干一行爱一行,立足本岗,尽职尽责,争做一名合格的员工。

施工现场电工最主要的职责就是对线路、照明、电器设备,进行检查、维护,确保良好的经营环境。施工现场电力常年超负荷运行,为了做好管理工作,我主动深入展位,仔细排查了解情况,并把各类电器设备逐一登记造册,建立起有关的档案,凡事做到心中有数。

每当因供电不足,影响设备的正常运行,并时常出现停电现象。所有电器设备长时间超负荷运行。加之通风设施不好,又闷又热,工作人员在岗位待不住,不愿多停留,及大影响了正常工作。为了解决这一困难,我首先认真分析了整体用电情况,制定了逢时用电计划,合理地限制照明用电,保证了设备的正常运行。在满负荷的情况下,为了保证正常用电,我不定时地到外供电变压器监测电流、为总开关通风降温。炎热的夏天,地表温度达60多度,我头顶烈日,脚踏热地,一站就是个把小时,一个往返现场与变压器及各商户之间的路程达很远,脸和后背晒得脱了皮,脚焖得长出了脚气。我个人付出了一点辛苦,却换来现场舒适的经营环境,当看到出租率持续上升,客流量不断增多的时候,我内心也感到了一丝爽意,因为我尽了应尽的责任。

一名合格的员工,除了有较强的事业心、责任感外,还必须具备良好的主人翁精神,时时处处想为企业的利益去想,做为企业的利益去做。几年来,我始终像家庭过日子一样,本着勤俭持家的精神,做好各项工作。

现场有30台设备,一到夏季满负荷工作,经常出现保护停机,还时常出现故障,维修费用较高,通过向专业人员请教和观察,了解到主要原因是室外机散热不好的原因。对此,我主动定期清洗室外机散热片,保持每台机组的清洁和良好散热性,由于精心的养护,三年来所有空调没出现一次保护停机和故障,节约维修费用9000余元。

现场配电设施在地下室,存在多处隐患,且维修极不方便。我在春节现场放假期间,利用平时收集的电线、接线端子、螺丝、涨管等原材料对配电设备进行改造,使其趋于装配合理、维修方便,还节约了1300余元的开支。

平时工作中,我将丢弃的废线头、线管、有故障的镇流器和开关等物料保存下来,修缮后已备他用。如一拖二镇流器有的损坏一拖,另一拖却完好正常,我收集起来对其进行修理,不能修好的处理后当作一拖用。几年来,现场内各灯箱所换的镇流器没有购买一支新的,为现场节约了4500余元。

为解决涮拖布水池不便利的问题,我本着少花钱、多办事的原则,和另一位电工当起管工和泥瓦工来,亲自设计方案,利用剩余水泥、砖、砂土等原料改建水池,比施工队改造,节省开支500多元。

工作人员少,工作繁杂,为了给领导减轻负担,自己在巡视中,见到一些问题,不论是份内还是份外,都能积极主动的协调解决。有一次卫生间大便池严重堵塞,污水外溢,影响了购物环境,见状我立即进行疏通,当打开主干管检查孔排查时,粪水一涌而出,喷了一身,在没有合适工具的情况下,我不顾身上的污渍,强忍着刺鼻的臭气,用手进行疏通,一下、两下、三下……将堵塞的粪便、油渍、杂物掏出。我身上沾满了粪便,毁掉了一身衣服,换来的确是现场公共场所的整洁和良好的购物环境。

几年来,我在集团先进文化的熏陶下,在组织的“塑造诚信型组织”、“没有任何借口”等一系列理论知识学习中,觉得我的思想充实了,我爱我的岗位,更爱这支优良的团队,能献身于这样优秀的企业中,我感到无比的自豪。我在平凡的岗位上做了些应做的工作,所取的得成绩,已成为过去,在新的一年里,我决心百尺竿头,更进一步,立足本职,以诚信为准则,锐意进取,为地铁发展宏图做出应有的贡献。

1974年出生本科学历1995年参加工作现任湖源牧业开发公司计量部主管她踏实工作、默默奉献、争创一流在同事的帮助和领导支持下取得了不错的成绩得到了领导和同事的一致认可和肯定。

作为湖源牧业开发有限公司的一名优秀员工,在公司刚刚成立时从天津来到公司参加工作。从小在天津这个繁华的国际大都市长大的来到气候环境恶劣,氧气稀薄的天峻县来工作,心理的落差可想而知,这种落差会引起她的失落感,影响工作情绪。富有工作经验的她深知心态决定一切,只有适应这种落差,消除失落感才能把心投入到工作中去,她便把这种落差当成锻炼自己的契机,把生活环境上吃的这一点苦当成是对自己的磨砺和人生财富,由此,调整了自己的心态,使自己愉快地去接受,去适应这种生活,适应这里的工作。在自己的努力下,这个来自天津女孩得到了公司领导和同事的认可,被公司提拔为计重部主管,被同事推选为湖源牧业有限公司工会主席。

作为公司计重部的主管,其工作岗位的重要性不言而喻,计量的准确度直接关系到牧民的收入和公司的效益,在面对公司和牧民这“矛盾体”,她做到了双赢,不偏不倚,全年误差率控制在万分之零点六,得到了公司的认可和牧民的尊重。

作为公司工会主席,为了促`进企业更好的发展,建立完善、稳定、和谐的劳动关系,在领导下,工会组织机构完善,人员配备齐全,活动经费充裕。公司规定凡属公司重大事项或涉及员工利益的问题,必须召开员工代表会议进行讨论。近期她又组织员工学习了《劳动法》、《。

劳动合同。

法》、《工会法》,并计划参与讨论公司《员工守则》、《人力资源管理制度》、《工资管理制度》的修订。工会成立后积极监督员工的各项合法权利是否得到落实,全体员工签定劳动合同,并定期向员工公布各类社会保险的激纳情况。她根据公司发展大纲,集合公司企业文化,组织员工进行职业道德、质量、安全、诚信教育,并定期进行培训考核,安全卫生检查,落实管理情况,检查安全操作规程的执行情况,塑造企业良好形象,保障员工生命财产安全,同时也提高了公司的管理水平。

作为公司的管理层和公司工会主席,以身作则,时刻高标准。

严格要求自己,严格遵守公司的各项规定和上级组织部门的纪律要求,按时上班,按时参加会议、学习,没有出现无故缺席想象。她在遵守公司各项。

规章制度。

的情况的同时,认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。

作为公司计重部的主管,深知自己工作的重要性,为了更好的服务于公司和牧民,她依照公司的要求,不断的提高自身的计量业务水平,不断的学习计量知识,先后自学了《计量基础知识讲义》、《计量技能守则》等专业书籍。为了更好与牧民的沟通,她还自学藏语,在她坚持不懈的努力下,藏语水平达到了能和藏民进行基本的交流,得到了牧民的认同和公司的认可。

总之,从加入公司以来,她兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干,做出了不平凡的成绩,对于成绩她永不不自满,对于困难她永不服输,对于工作她永不放松,以饱满的工作热情迎接每一天,迎接每一天的挑战!

公司员工三八红旗手先进事迹材料

三八红旗手先进事迹花儿为什么这样红各位领导、各位朋友:大家好!很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲,我演讲的题目是:

花儿为什么这样红。朋友们,谁能告诉我在银河一粟的地球上,从古到今有多少伟大的女性?谁能告知我,我们965万平方公里的国土里,在冰封雪盖的西北高原,在一望无际的绿色平地,在繁华热闹的城市,在风雨飘摇的海岛,那里没有女性的足迹和笑音?谁再能告诉我,祖国日益繁荣和强大,各条战线欣欣向荣的景象,这里没有女性洒下的汗水和心血?一位伟人说:

作,上完夜班她就戴上一副眼镜开始核算上个班次的产量,准确无误的将报表报到厂里,然而她却没有怨言,看着她那幅认真的模样,使我颇受感染。那一刻,我真正品味到了平凡中的伟大。厂里的事情“老桂姐,我孩子发高烧哭闹不止,你能帮我顶会班吗?等孩子打完针我就来!”她二话没说就答应了。同班的工人都下班了,可她又做好了下个班次的准备工作,继续一丝不苟的工作着,直到小李来接班,当时她已连续工作了16个小时,才拖着疲惫的身子回家。也许你们会问,是一种什么样的力量支撑着她坚定的信念呢?她的回答是:

附送:

公司三八节领导讲话的承担着照顾家庭的责任,呵护着家庭的幸福和美满。在平凡的生活中以饱满的热情执着的追求为我们的社会大舞台增辉添彩为我公司的各项事业默默奉献着。正因为你们不懈的努力和辛勤的工作我公司的女职工工作不断开创出新的局面创造了许多优异的成绩。几年来公司女职工委员会两次被评为电业工会先进工作集体先后荣获省“巾帼建功先进单位”、“女职工工作先进集体”、“先进女职工委员会”等荣誉称号,为我公司各项工作的顺利完成做出了应有贡献。我代表公司党委、行政向你们及你们所代表的全体女职工表示真诚的感谢和崇高的敬意。女职工同志们成绩仅代表过去,不断的进步才代表未来。女职工同志们要与企业同发展,同进步,为创造我公司更加辉煌的明天充分发挥“半边天”的作用。××年,希望和困难同在,机遇与挑战并存,如何“保持稳定、提升素质、完成任务”,在复杂的环境中稳步发展,需要我们坚持以“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实党的十六大和十六届三中、四中全会精神,牢固树立全面、协调、可持续的发展观,结合我公司的实际,做好四项重点工作:

四是学习创争,构筑企业文化。今年是我公司改革、发展、稳定的关键时期。新时期给了我们新的机遇和挑战,我们更应该抓住机遇,只争朝夕,工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己,不断学习业务,学习技术、学习科学知识,提高个人综合素质,努力成长为勇于创新、敢挑重担的知识型女职工,为创建学习型企业贡献力量。为此我代表党委向大家提几点希望。

一是要勤奋学习,提高素质。广大女职工要准确把握形势,全面提升自身素质。自觉学习、善于学习、勤奋学习,培养团队学习的习惯,不断拓宽知识领域,完善知识结构,要向书本学习,向实践学习,把书本知识与工作实践结合起来,把提高业务技术与提升道德修养结合起来,筛网滤布珍惜大好年华,珍惜实践机会,在实践中增长才干,努力成长为一专多能的知识型职工。

二是要立足岗位,建功立业。广大女职工要充分发挥自己的聪明才智,把个人奋斗与企业目标结合起来,把理想抱负与工作实践结合起来,继续深入开展“三八红旗岗”和“巾帼建功”活动,立足自身岗位,发扬巾帼不让须眉的精神,建功立业,努力为公司的改革、发展、稳定做出新的、更大的贡献。

工能克服种种困难,工作、生活两不误。同时女职工之间还要互帮互助,要把扶危济困、奉献爱心等中华民族传统美免费公文网,全国公务员共同天地德发扬光大,为社会奉献一份爱心。

公司员工先进事迹材料

五年前,他放弃了许多人托关系都想去的,机关科室工作的机会,主动要求留在区队,当时在别人看来不可理解,以为他傻,然而五年后的今天再也不会有人这么说了,因为在井下现场学到太多的东西,比如对瓦斯抽放管路“六位一体”在线监测系统的改造节省数十万元,比如螺杆马达维修平台研制,成功维修螺杆马达3条为公司节约近百万元,比如获得集团公司优秀大学生荣誉称号,比如公司第七届技术创新能手。他就是通防区的xxx。

“有真本事才是赢得未来竞争的关键,有文凭更要有水平,有些知识是书本上没有的,只有通过实践才能逐步掌握。”xxx说。他清楚的记得20xx年9月10日,那是他刚来亭南煤业公司的第二个月,他跟师傅李富裕维修修钻机的回油滤清器,在卸螺丝时由于用力过大,竟把螺丝帽给拧断了,四个螺丝有一个卸不掉就无法打开维修,这个价值1万多元的东西就报废了,这可把他急坏了,李师傅让他想办法他左看右看就是没辙,“呵呵,别看你学历比我高,论现场处理问题,你可就不如我。”只见李师傅在断掉螺帽的地方又焊接了一个螺丝,通过移花接木的办法竟将螺丝卸掉了。这件事对他的启发和影响较深,如果没有实践作指导,没有长期的丰富经验积累,李师傅也许不会创造性的想到这个办法,于是他便决定扎根一线从基础做起。“趁年轻到生产一线先锻炼几年,为今后发展打点基础,基础不牢,地动山摇嘛,在旁人看来我是个大学生有知识、有文化,其实我们在现场生产实践方面还比不上一个只有小学文化的老工人”,他总说。

20xx年5月份,他刚入手监测工作就遇到了一个棘手的问题,地面瓦斯抽放站抽放管路“六位一体”监测装置的探头是插入式的,极易受到管路中水、煤泥等物质的影响,一套六位一体近十万元,用不到三个月便被水给腐蚀坏掉了,导致监测数据无法准确及时传输,xxx注意到这个问题后便开始琢磨起来如何避免探头接触到水,他制作了一个啤酒状气水分离装置,在该装置中部焊接一个进气变径,在底部焊接了一个出气变径,把监测探头安装在装置顶部,然后和抽放管路并联起来,这样彻底解决了水对监测探头的影响,使用寿命也提高到一年以上,这项改革也获得探头厂家的认可并在其他矿上推广,同时也获得了公司领导的赞许,这件事更加坚定了他扎根一线从事技术创新的决心。

20xx年3月公司组建大学生千米钻机班,xxx被调入从事钻探工作,面对上千万元的千米钻机,让他感到既兴奋又有压力。兴奋的是,这是一项技术含量很高的工作,能够学到更多的知识和技能;而压力来自于之前从未接触过这项工作,自己能不能干好,还是个未知数。“既然干上了这项工作,就一定要干好。”xxx暗下决心。下班回到宿舍后,他不是看电视而是看钻机说明书学习钻工培训手册。除了睡觉,他几乎和师傅形影不离。每个操作把手作用、每条油管的型号、油路流动方向、钻进操作流程等等他都事无巨细的记载笔记本上,二年的时间,他就记满了好几个笔记本。在日常工作中,xxx从不放过每一次检修、抢修的学习机会,从为师傅们搬工具、打下手干起,留心学习他们处理钻机故障的方法,不断增加实战经验。凭着一股钻劲,他从一个门外汉逐渐成长为一技术全面的钻工。

20xx年6月,xxx从老班长手里接过班长的.大旗。他深感责任重大,面对不景气的煤炭市场,唯有大胆革新依靠技术创新方能减少成本投入,方能创造出更大的效益,方能立于不败之地。任班长一年多的时间里他先后完成了对钻机、钻进工艺、封孔工艺、抽采工艺的优化与改造,共计14项成果,几乎月月有创新。

20xx年8月,xxx发现抽放管路总是存在大量积水需要安排专人不停的排放,费时还费力,管路里的积水影响煤层瓦斯抽采效果,不及时排易造成巷道瓦斯超限威胁安全生产,管路积水排放成为一个“顽疾”,如过能设计一种东西安装在管路自动放水就好了。说干就干他经过认真分析和多次试验制作出了低负压自动放水器,合理的利用钻场瓦斯抽采器中积水自身产生的重力、放水器调压装置产生的重力、配重装置产生的重力来控制排水口的开闭即密封装置的开闭,做到了无人值守自动放水,彻底解决了管路积水排放不及时的弊端,同时节约了劳动成本,节约了人工,该装置获得了20xx年国家实用新型专利。

20xx年3月,xxx在207运矸道工作时发现多个施工完接入抽放系统的钻孔出现漏气现象,仔细观察后发现原来由于顶板来压力造成孔口处出现了裂隙漏气的,这样既不利于将煤层瓦斯最大限度抽出,同时还稀释了抽出的高浓度的瓦斯不利于瓦斯发电。他通过查资料、做实验提出了深封孔、注水泥浆的方法来封孔通过在207矸石运输巷做实验证明,深封孔、注水泥浆的方法不仅牢牢的固定了套管同时有效的将孔口段的裂隙填充堵漏,大大的提高了孔口气密性,钻孔抽放浓度和流量显著提高,现场应用效果明显,该封孔工艺也获得了公司二季度“四个四”创新创效奖。

xxx在自己搞技术创新工作的同时,还鼓励其他员工加入,他带领业务骨干成立课题攻关小组,应对钻机在钻进过程出现的突发性故障。先后攻克了“腐蚀性水质影响dgs监测系统数据采集技术的研究与应用”、“破碎煤体钻进工艺的研究与应用”、“采空区高浓度瓦斯抽采利用技术的研究与应用”等创新课题,有效的降低了材料投入,创造了近百万元的经济效益。

“亭南煤业给了我成长的天地,给我提供了施展才华的舞台,我深深地爱着这片沃土,我只有更加努力地工作。”面对成绩,xxx没有止步,而是在实践中不断探索,在技术创新的道路上阔步前行。

保险公司员工先进事迹材料

他参加工作的这些年内,先后9次获得省、市人保财险系统年度“优秀党员”、“优秀员工”、“展业明星”等多项称号,累计完成保费多万,累计参与保险理赔案件900多起……,这一串串的数字呈现了有着党龄的年轻小伙子在平凡的岗位上做出的不平凡业绩同时也正这一个年轻人,以他对保险事业的执着追求,勇争第一的从业信念,勤勉进取的工作业绩,谱写了一个又一个的动人故事,集中展示了公司保险人不懈努力、执着奋取的职业风采。

一、无私奉献,扎根业务一线。

xx同志先后涉及过内勤、展业、理赔查勘等多个岗位,他是一个从最基层的业务一线做起,凭借自己的努力逐步成长的优秀部门经理。特别是,他所在的部门因人员变动而人手紧张,他主动承担起外勤的展业工作和内勤的管理工作,加班加点成了家常便饭,他几乎没有一天按时下过班的,但他却从未有过一句怨言。凭着xx同志踏实的工作态度、娴熟的展业技巧、对同事的满腔热情,他多次被省市分公司授予了多项荣誉,同时他的工作能力和工作热情也引起了上级公司的关注,省分公司多次想把他调到机关做管理工作,但他却说:“基层需要我,我也离不开这块培育我的土壤”。就是这么一句朴实的话,让xx同志在业务一部一干就是十二年,这期间面对无数保险主体的高薪、高职位等各种诱惑,他却始终坚持自己的理想和信念。

二、笃守诚信,服务热情。

工程机械保险业务是公司近几年来快速发展的一个险种业务,但其保险标的分布之散、工作环境之恶劣,给售后服务及查勘理赔带来一定的困难。据统计,工程机械主要分布在四川、青海、、、等省份,而施工机械主要又是在交通闭塞的山区工作,前年有一次在四川黑水地区查勘一台受损工程机械时,xx同志一行查勘人员刚下火车又转上汽车经过坐10个多小时的奔波,才到达平均海拔为3500米以上黑水县,当他们拍着身上的尘土出现在保户面前时,保户激动地握住他的手说:“这里交通不便、环境恶劣,我们自己进来一趟都不容易,没想到你们这么快就来了。谢谢你们!谢谢!”。

三、发扬团队精神,积极开拓市场。

作为基层公司的部门经理,xx同志带领员工,充分发扬团队精神,积极拓展保险市场,取得了较好的成绩。他所在的'部门承保的工程机械业务在上年基础上实现了快速、稳定的增长。前年该部门年初保费任务662万,完成数870万,超额完成200余万,完成计划比例131%。他本人保费任务200万,完成324万,完成计划比例162%,其所在团队员工均超额。完成个人指标保费任务。其部门在超额完成计划指标的基础上,部门保费数成功跨越到千万元行列,其个人保费达432万,年完成比例为123%。本部门计划任务948万,实际完成1033万,完成比例108%,超计划数保费85万。

四、坚持原则,以秉公办事为准绳。

作为一名保险从业者,xx同志十几年来始终坚守一个信条:坚持原则,不徇私情,秉公办事。多年来,他一直协助查勘工作,对每一起赔案他都能做到认真对待,在处理赔案时严守理赔工作纪律,敢于和各种歪风邪气作斗争。领导交待xx同志做这项工作时首先就是看中了他的人品,他没有辜负领导的期望,在工作中他时刻牢记自己是一名共产党员,杜绝各种吃、拿、卡、要现象的发生,在查勘工作中也不时有客户给他塞红包给好处,但每次都被他严辞拒绝,同时耐心地向保户讲明了人保公司理赔的原则。像这样的例子是举不胜举。也许有人不理解他的行为,认为这是自己给自己找麻烦、过不去,有人给好处也不知道要。对于这些“好心人”的教诲,他总是不以为然。他觉得自己这样做值得,这是一名共产党员的职责。

五、同舟共济,共抗暴风雪。

春节前,一场突如其来的大雪与冰冻,以迅雷不及掩耳之势横扫了江西大地。一时间,交通堵塞,电力中断,供水紧张,使得正欲欢度新春佳节的人们处于恐慌之中。全省财产损失严重,查勘工作受到了严峻的考验。xx同志所在的业务一部承保了全省电力系统的业务,事故一发生,军令如山倒,xx同志立即动身奔赴冰雪一线,全力投身于电力系统的第一现场查勘,协助电网抢修。从出险时到年关,从年关到十五……,在山峰倒塌的高压塔下、在山涧断损的线路旁都留下他辛勤的足迹。饿了啃一口方便面,渴了就喝一口水,每天勘查完线路回来都是一身的汗水、泥水。但他却没有一句怨言,因为在他心里,灾情就是命令,保户就是上帝,抢险救灾比天大。“冰雪无情,人保情深”的感觉就是在这样的点点滴滴中传达到了客户的心中。

六、抛家不顾,投身保险事业。

一份份插曲相信今后他将以他的热忱和执着脚踏实地继续为我们的人保事业扎根业务一线、挥洒青春热血!我们学习的楷模。

公司员工的先进事迹材料

xxx积极上进,工作主动热情,默默地在自己的岗位上无私地奉献个人青春和力量。

xxx提供基本的数据依据,并能及时获取工程建设过程中的信息及存在的问题,使工程能如期进行,各项工程进展顺利。公司oa系统项目管理流程比较繁琐,每收到一份新的施工任务单,都要在oa系统立项报备,施工合同同样要走流程。xxx领导部门的文件、通知精神和要求,并根据公司的实际情况,协助制定出了较为完善的班组管理制度,使公司管理有章可循,切实协助抓好企业的管理建设工作。

由于分公司工程施工点多面广,管理人员相对不足,在做好工程结算及公司内务工作的同时,他还经常协助部门经理对工程建设进行安全、质量、成本等各方面管理,并参与工程建设的规划勘测工作。20xx年通过投标获得的“移动本地传输网四期工程”,在我分公司收到移动施工任务的时候,还没有设计文件。xxx整理工作,接着协助部门经理安排施工队进场勘测、描图、提交初步设计图纸建设单位审核、计算工程所需材料、备料交综合部采购材料、编制工程进度计划表、预制光缆牌等等。通过勘点现场交流沟通学习,一方面祢补公司管理人员不足,另一方面也提高了其本人的管理能力和综合素质。除了做好本职工作,他还积极利用休息时间学习招投标技巧,多次协助综合部编写投标文件,且取得一定的成绩,为分公司市场的开拓付出了他的努力和汗水。

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章榴平,女,44岁,2月进入南师花房,任花卉部工班长职务5年;公司成立经营部,调任经营部任经营部经理2年,至今已在花卉工作岗位上工作了整七年。

章榴平同志任花卉部工班长的五年来,一直爱岗敬业,尽职尽责,不计较个人得失,具有较强的主人翁意识和奉献精神,任花卉部工班长的五年间,能尽力的辅助花卉部经理完成日常管理事务,能积极主动的承担责任,主动做到了方法总比问题多,不给领导找麻烦,不仅是部门领导得力的好助手,并且用实际行动在基层中树立了优秀的领导形象。

章榴平同志待人真诚、工作中善动脑筋敢于创新、不拖拉、不仅是基层的好干部、老大姐,还乐于传教做人和做事的经验和教训,不保守,不矫作,是公司年轻人中公认的好老师。她一直秉承做事即是做人的原则,工作中牢记诚信为本,临近春节,所有的员工放假回家准备欢天喜地的迎接新年,唯有章榴平同志一人艰守岗位,恰好在此时有两位客户来电急需送花,数量只有几盆,合计人民币三四百元左右,当时恰逢也是市场生意最红火的时候,市场全天候需人看点,繁忙之中,章榴平同志最终放弃了留守摊位,放弃了可能半天即是几千元的现金收入,她选择了两位来电的客户,在应许的时间内服务到位,赢得了客户的赞可。也许正是这份诚信感染了对方,从此不仅搭成了长期协作伙伴关系,也搭建了一条友谊的桥梁,也正是这份诚信和不懈的努力使经营部从成立的30万元营业额增长至60万元营业额,整整增长了一倍的收入。

从零起步至今天,短短二年时间内,章榴平同志用自己的不懈努力证实了功夫不负有心人,选择了经营部她便自此选择了春节再无法与老家年迈的父母合家团圆,选择了经营部她便选择了没有太多的时间照料家庭,选择了经营部她便选择了没有太多的时间辅导女儿的功课,但她无悔这份选择,在新的一年里她将把一如既往的执着和热情奉献给这份事业,协同环艺公司全体员工,为树立一面向市场成功迈进的胜利旗贴而再接再励,再攀高峰!

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该同志担任县中物管处主任以来,能够大胆创新、努力探索,与全体员工一起共同努力,走出了一条符合中学学生公寓管理的独特的运作办法,克服了假期少、定员少、工作量大的困难,制定灵活的作业时间,提高服务水平,适应中学运转的要求,高质量地完成了各项工作,获得了学校、公司、同事的一致好评。

该同志不仅工作出色,有创新,还能以身作则,乐于奉献,培训指导下属共同努力,是一个下属信任,领导放心的基层带头人。

吴国民同志在南艺管理处从事学生公寓安全维修工作已七年多,他负责三站12幢楼安全维修工作。在过去一年里,他处处严格要求自己,认真执行落实公共安全,完成水、电、木等各项维修工作,积极配合完成公司安排的各项任务,得到了学校领导及同事们的一致好评。

吴国民同志每天都穿梭在学生公寓中,他始终以让学生满意、领导放心、校方认可为自己的工作目标,一大早就看到他在忙碌着,经常一忙就到晚上八、九点钟,周末也不休息,坚守在自己的岗位上,常到学校维修,去解决突发事件,有时深夜接到学校电话第一时间赶到学校去处理解决,基本上只有上班时间没有下班时间,从不计较个人得失,还处处为公司节约成本,他常说“平时节省一点点,就是无形的为公司做奉献,我苦点、累点没有关系,学生满意就是我的.快乐”。

在平日的维修工作中,就能听到他那不厌其烦的声音,他始终不忘肩上担负着学生们的安全重任,每天维修时都给学生们讲一些日常用电知识的友情提醒和宣传安全用电的重要性,并且让各幢学生管理员进行安全检查,及时消除隐患,使南艺管理处全年没有发生一起重大事故,确保学生们安全生活,使南艺管理处受到学校领导及公司领导的一致好评。

河海大学物业管理处主任,

事迹。

带领物业的46人团队,以全心全意服务教学、服务师生为宗旨,团结拼搏、与时俱进,以科学发展观的理念指导工作。

一年来,教学楼的教学工作正常进行,行政办公楼服务到位;实验楼(基地)工作正常运转;研究生楼师生满意;公共道路环境保洁工作为美丽的校园添色。她能够在团队中倡导民主管理,形成共识,全体成员心情舒畅,努力奋斗,共同进步。

该同志不仅工作认真负责、踏实努力,始终保持热情的工作状态和昂扬的精神风貌,还能关心下属、帮助同事、密切联系甲方各级领导,形成和谐的工作、学习氛围,得到了大家的一致好评。

公司员工的先进事迹材料

**同志现任****通信有限责任公司**分公司**城营业厅的厅主任,全国青年文明号号长。自参加工作以来,**同志在平凡的工作岗位上,持之以恒地学习、实践“追求客户满意服务”的永恒宗旨,把“沟通从心开始”作为不变的理念,以“创一流服务、建满意窗口”为目标,不断创新、忘我工作,工作能力、业务水平和综合素质不断提高,工作期间曾多次被评为先进工作者、优秀员工、星级营业员及市青年岗位能手等荣誉称号。

**同志所在的沈河营业部**城营业厅是****通信公司的形象营业厅,员工近百名,是目前**市内业务量最大、客户量最多、服务功能设施最完备的现代化营业厅。**同志脚踏实地地开展窗口服务和精神文明建设工作,在不断加强自身素质和道德建设的同时,积极组织和参与各项活动。在职工职业道德建设活动中,她带领公司员工按照职业道德建设的总体安排和部署,结合公司“服务和业务领先“的战略方针,以”职工职业道德建设“为核心,以优质的服务在社会中树立了良好的企业形象。她带领**城营业厅这个集体,连续五年保持了信息产业部、团中央授予的“全国青年文明号”光荣称号、并先后获得****通信公司“星级营业厅”、**市“先进集体”、**省“学雷锋先进集体”等的荣誉称号。营业厅全体员工以实际行动服务大众、奉献社会,展示了**员工良好的精神风貌,得到了社会的广泛赞誉。

一、强化职工培训,提高职工素质。

“创无限通信世界,做信息社会栋梁”是中国**员工的目标,**在公司行风政风建设活动中就以“加强员工道德培训,内强素质,外树形象”为重点,对员工的思想观念、服务水平、服务质量等方面做了培训。“做事先做人”,职业道德是做好行风建设的基础,她积极带领营业人员定期学习文明礼仪服务,有新的营业员加入时,都会在第一线纠正新员工不足的细节,并亲自示范标准的服务礼仪。通过**同志多年来对提高员工素质教育,营业员们爱企业就如同热爱家一样,“用户就是上帝”,**同志牺牲自己的休息时间为员工制定系统的业务、服务、礼仪、管理等综合知识的系统培训计划,“员工素质提升,企业形象就会在巩固中提升”,这是她经常对员工们说的话,公司所有员工都在她的带领下继续学历学习,有越来越多的员工拿到大学本科学历,还有更多的人努力在向更高的目标冲刺。

**同志总是说,每个人对人生的态度是决定其人生的重要因素。所以她不仅严格考核员工,自己也一直不间断地学习,不管是财务方面还是市场营销方面,做为一个营业厅的主任,她首先找对自己的.正确位置,为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识,怎样做能传达好自己掌握的业务知识,怎样做能通过掌握的知识更好地推动工作,才能掌握胜利的法宝。在工作中,**的细心是所有**城员工众所周知的,她办公室的灯光每天都亮到很晚。她牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,特别是如何服务用户,如何应对市场方面。“员工素质提升,企业形象就会在巩固中提升”,这是她经常对员工们说的话,公司所有员工都在她的带领下继续学历学习,有越来越多的员工拿到大学本科学历,还有更多的人努力在向更高的目标冲刺。

二、开展服务和营销创新,为企业创造效益。

**城营业厅是“全国青年文明号”营业厅,承担着****通信公司近三分之一的营业业务量,业务收入占到全公司业务收入的18%。因此,**城营业厅在****通信公司中起着十分重要的作用。随着市场竞争的加剧,客户的逐渐成熟,只有拿出具有自己特色的东西,才会在竞争中提高客户的忠诚度。通过在工作中逐渐摸索、大胆创意,**组织员工在服务上实行五声服务用语,即增加了“错有歉声、接物致谢”的新内容;同时还对有离网倾向的客户有针对性的挽留,主动推荐新业务,使不少客户打消了离网的念头,并成为中国**忠诚的客户。

公交公司员工先进事迹材料

我叫,男,(籍贯)人,年月出生,年褪下神圣的绿色军装,怀揣对祖国和人民的感恩之情投入社会,于年很荣幸的成为中国联合网络通信有限公司锡盟分公司的一员,担任包片线务员工作,至今已走过十三年春夏秋冬。

年工作至今,在公司领导的关怀指导下,在同事们的帮助支持下,我的工作能力有了很大的提高,业务素质不断提升,在做好本职工作的同时,圆满的完成好上级交付的各项任务,工作期间曾多次被评为、等荣誉称号。十三年,锐意进取,激情不减,竭心竭力在自己平凡的工作上做着不平凡的业绩,全心全意为公司又好又快的发展奉献着自己微薄的力量。

一、弘扬优秀的联通作风,保持正确的工作态度。

从部队到地方,虽褪去了神圣的绿色军装,但刻在骨子里的军人本色却一点也未消褪。进入公司担任包片线务员以来,我首先找对自己的正确位置,为自己制定工作目标、工作计划。先将怎么学懂专业知识,怎样开展本职工作,怎样为客户提供优质服务,怎样在技术上攻坚克难等问题安排在工作日程上,一系列的“怎样做”也时刻督促我去树立正确的工作态度,做好自己的每一项工作,以百分百的工作责任感和事业心去弄扎实搞明白,安心求上进,踏实谋发展。我时刻告诫自己,既曾身为优秀军人,现则争做优秀员工。选择的,必是无悔的,无悔的,必是要用心做好的。美国作家罗曼&8226;文森特&8226;皮尔曾出书《态度决定一切》,该书后来享誉全球,由此可以看出态度对于做好工作的重要性。在平凡的工作中,我始终坚持这一点,把正确的工作态度贯穿于我的整个联通生涯。

二、积极钻研业务知识,娴熟掌握业务技能。

记得刚到公司的时候,为了能尽快做好本职工作,我主动放弃了许多休息时间,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,我深深明白,要做好线务员工作,必须要了解公司全面知识,特别是专业线路维修、维护和公司开展的各项服务,我除了上班钻研业务知识外,还时常利用下班时间翻阅相关资料,购买相关书籍进行学习,工作中遇到不懂的地方时,我能积极向领导和一些老前辈们请教,通过自己的刻苦钻研,很快我就能做好线务员工作,工作成绩也受到领导、同事和客户的一致好评。

三、不断增强服务意识,树立公司良好形象。

作为一名线务员,我时刻都告诉自己,在工作中,我的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,也要把真诚的微笑献给客户。无论风来雨去,都能无怨无悔。记得一次雷雨天气后,我所工作的片区很多客户电脑都出现不能联网的问题,我在接到任务后第一时间赶到了一位客户家里,经过耐心细致的检查,发现是由于电脑网卡遭雷击而无法正常联网,而网线运行正常。我在将情况如实告诉客户后,谁知这名客户竟胡搅蛮缠起来,就死认是公司网线的问题,要求我无偿更换网线,甚至骂我是技术不过关,工作不负责等等,态度颇为恶劣。在这个时候,我强压心中委屈,仍然耐心的跟客户做好解释工作,并让客户和我一起从头到尾再慢慢的对电脑和网线进行了检查,认定确实是网卡遭雷击无法联网后,我又马上为客户联系了一位电脑维修的朋友,让他立马前来客户家中更换了网卡,从接到任务到客户正常联网,只用了短短30分钟时间,临走时,这位客户不但没有了先前的那种粗鲁,反而惭愧地对我说“真的很不好意思,刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情帮助、耐心解释,真让我感动,还是联通公司的服务态度好!”听了这段话,我更加明白了“服务”这两个字的概念,更加明白了在以后的工作中如何去面对用户,如何做好服务工作,也更坚定了公司的服务理念,那就是“以客户为中心,用服务促发展!”

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