城管局工作总结及工作计划（热门20篇）

月工作总结是对自己的工作能力和水平进行检验和提高的一种方法，可以提供参考和借鉴。小编为大家整理了一些优秀的月工作总结范文，供大家参考和学习。

城管局年工作总结和年工作计划

数字城管系统正式运行后，大大提高了城市管理案件的处置效率。初步建立起“日巡查、月考核、季综评、年总评”运行机制，每两个月召开一次城市管理工作推进会，兑现奖惩，推动各涉城单位履职尽责，共同做好城市管理工作。

今年以来，利用数字城管平台向全县各涉城单位(含城管局)、寿春镇、八公山乡和县工业园区管委会派发城市管理类案件27395件，其中巡查上报案件271251件，视频上报93件，社会公众举报110件，领导交办17件，结案率达99%。承接、转办、回复市城管办督察通知40份，涉及违规事项829件;月度重点督办11份，涉及违规事项65件。县城管办对涉城单位下发督办函26份，以数字城管平台为依托，协调各涉城县直、企事业单位共同做好城市管理工作。另外，通过市长热线转办、电话投诉和“市民心声”、“寿州论坛”网站等办理各类举报案件364件，其中市长热线301件，群众投诉16件，市民心声12件，寿州论坛35件，做到“事事得落实，件件有回音”。

我县在全市城市管理工作月度考评中始终名列前三。

年城管局工作总结和年工作计划

一是推进城乡环卫保洁再上新台阶。按照分类减量、资源回收、有机堆肥、无害化处理模式加快推进垃圾分类和资源化利用工作，为农村“__”做出贡献。进一步做好城乡餐厨垃圾收运处置工作。

二是推进市容管理再上新台阶。充分发挥“数字城管平台”作用，使管理区域达到精细化，管理内容数字化，事件处置精确化，推进城市管理运作模式和工作机制的转变;继续推行网格化管理，实行定人、定事、定岗、定责、定绩管理，实行区域和时间上的无缝链接。

三是推进拆违、控违再上新台阶。对来城存量违建进行细致摸排，制定拆除方案，依法拆除，同时杜绝新的违建产生。

四是推进市政设施维护再上新台阶。2020年计划完成30条巷道改造，拟建3个社会公共停车场，并对重点路段进行雨、污分流管道改造，对下水管道进行全面清淤。

五是推进园林绿化再上新台阶。对已建成的城市主干道交岔口地段进行提升改造，新建清流西路等街头绿地，打造节点景观，提升城市形象。

六是推进城市亮化工作再上新台阶。强化来城城市公共照明，积极规划建设城市亮化景观，扮靓来城。

七是推进城管体制改革再上新台阶。进一步促进城市管理执法与公安保障作用的有机结合，不断完善城市管理部门与公安机关协调联动新机制。指导各乡镇规范执法。

年城管局工作总结及年工作计划

一年来，一是完善了班组的台账建设，台账建设体现了垃圾填埋场管理工作的力度和管理创新机制，始终坚持生活垃圾填埋场工艺要求，认真做好台账记录;二是确保计量工作准确无误，截至目前，填埋生活垃圾共计42904吨;三是对库区周边环境卫生进行了统一治理，清理了场区道路两边杂草、卫生死角，在办公区和场区种植青槐48棵;四是坚持每周至少两次对办公区域和填埋区消杀和灭蝇，确保没有细菌滋生;五是在场区坝面更新标语，竖立警示牌，厂区道路安装道路减速带3处18米，确保了进出车辆及人员的人身安全;六是安装透气笼13个，新打观测井一眼，深120米，对原有五眼观测井进行架线，安装了水泵，抽水144小时;七是渗沥液处理站截至目前，产生渗滤液2337吨，治水1168吨，增加活性污泥40吨，确保菌种始终处于活跃状态。增加纳滤设备一台，在线监测仪一台，更换超滤膜，并对水解酸化塔一沉池、二沉、污泥浓缩池、好痒生化集水池进行加盖。在场区安装6个摄像头，对厂区生产安全进行全方位监控，增添50吨地磅，并建立磅房。八是增添联通网线，打印机，确保各项工作正常开展。

年城管局工作总结及年工作计划

1、餐饮业大气污染治理工作。截止目前为止8个镇共统计餐饮门店485家，无油烟20户，关门93家，应安装374家，已安装油烟净化器366家，使用清洁能源368家，安装油水分离器348家。停业整改8家。各镇100平米以上餐饮门店共计96家，严格按照《餐饮油烟净化设施现场检查情况记录表》进行登记，现已整改完成90家，未按要求整改6家，要求其停业整改，整改完成后开始营业。

2、大气污染的防治工作。一是对泾阳县各镇主干线、红色旅游路、扶贫路、关中环线等道路进行洒水逆尘治理。二是城管监察队抽调6人至县铁腕治霾办，与泾阳县其他执法部门组成联合执法小组，对泾阳县各镇进行散、乱、污企业专项整治。三是按照省住建厅、环保厅、水利厅、农业厅《关于转发住建部等部门关于做好非正规垃圾堆放点排查和整治工作的通知的通知》(陕建发〔2020〕181号)文件要求，我县积极行动，及时制定出台了《泾阳县非正规垃圾堆放点整治工作方案》。各镇、各相关部门按照“一处一策”的整治要求，全面开展非正规垃圾堆放点整治工作。截至2020年11月20日，我县60处非正规垃圾堆放点已整治完成30处，并已录入非正规垃圾堆放点排查整治信息系统。四是餐饮业的治理。印发《安装油烟净化通知》、《安装油水分离器》各479份，各中队排查并督促8个乡镇所有餐饮门店安装油烟净化器、油水分离器，使用清洁能源;对夜市烧烤、串串摊点，要求其使用环保型烧烤炉具，安装油烟净化器、油水分离器。对各餐饮单位存在问题，据不整改的下发书面通知，责令限期整改，规定时限内拒不整改者，坚决予以取缔。五是校园周边：全面落实校园周边良好的市容环境秩序，xx管局联合教育局、市场监管局、公安局、各镇政府对泾阳县各镇学校进行排查。经过排查，泾阳县各镇幼儿园、小学共计110家，中学13家。由于学校在村镇，校园周边均无商品用房，不存在固定摊点，流动摊点。

城管局年工作总结和年工作计划

1.推进全面从严治党。以抓党建促进业务能力提升，狠抓“两个责任”落实，认真贯彻执行管党治党法规制度，深入开展理论学习，加强和规范新形势下党内政治生活，坚持“三会一课”制度，保障党的组织生活经常、认真、严肃，不走过场，力求实效，进一步增强了全局党员干部的“四个意识”。突出抓好领导班子建设，始终把抓班子、带队伍、正风气作为班子的重大责任。严格规范干部的选拔任用程序，坚持正确的选人用人导向，营造出风清气正的政治生态和干事创业的良好工作氛围，为圆满完成城市管理各项工作奠定了坚实的人才基础。

2.强化城管队伍管理。积极开展微腐败专项整治，重点整治城管执法人员以公谋私、粗暴执法和“不作为、慢作为、乱作为”等作风效能方面的问题。开展城管系统“强基础、转作风、树形象”专项行动，加强业务技能培训，健全内部管理制度，严格执行“七条禁令”，倡导“721”工作法，推行执法全过程记录制度，进一步提升城市管理和服务水平，树立了城管队伍崭新形象，锻造出一支吃苦耐劳、甘于奉献、忍辱负重、顶真碰硬的淮河南岸城管铁军。

加强内部监督考核。修改完善了城管局《岗位责任制考评暂行办法》，由城管监督指挥中心对全体城管队员履职尽责情况进行严格督察考评，考核结果与绩效工资挂钩，一周一通报，按月兑现奖惩，形成了奖勤罚懒的监督考核机制，大大激发了同志们的工作热情。

同时，修订完善了党组议事规则、车辆管理制度、公物管理制度、财务报销制度和自行招标实施意见等一系列内部管理规章制度，装订成《xx城市管理行政执法局制度汇编》，组织全局人员认真学习，确保各项制度严格执行到位，用制度管人、管事、管权，实现了队伍管理规范化、制度化、法治化。

4.加大城管经费投入。增加对城市管理执法人员、装备、技术等方面的资金投入。财拨人员综合定额调整到每人每年17000元，换装经费93万元财政全额保障。投入470多万元建成了数字城管系统，运营经费90多万元。政府投入各类工程及环卫设备款464万元，城乡生活垃圾收集处理经费近1.2亿元，为做好城市管理工作提供了强大的财力支撑。

5.创新城管工作机制。引入市场管理机制，通过政府向社会购买服务等方式，吸引社会力量和社会资本参与城市管理。实行环卫保洁、垃圾处置、道路管理、数字城管信息采集市场化，降低行政成本，减少政府人财物投入，大大提高了城市管理效率和服务水平。

城管局年工作总结与年工作计划

全面展开城区绿化新建、增绿提质及补栽补植工作。完成长青东街、文艺路、湘中大道、娄星北路、长宁路、s209等街道的增花和品种改造;对中心城区街道绿化带中的裸露地、践踏道开展补栽补植，对病残行道树进行全面清理，积极开展行道树树池裸露地改造;完成扶青南路边坡绿化和国土鑫园、回龙湾等闲置地绿化;完成市政府前广场、xx技校、珠山公园、孙水公园等庭院及公园的增绿提质绿化工程;完成主要街道节点、交通岛、花坛、桥梁栽(摆)时令花卉工作。全年共栽植乔灌木61.6万株，草皮0.9万平方米，地被植物1.2万斤，摆(栽)花卉120万株。

开展“花海景观”建设，在各公园栽植观花乔灌木和时令草花，优化植物配置，提升景观品位。4月，在石马公园举办了2020年“杜鹃市花文化节·牡丹花展”。11月，分别在孙水公园和石马公园局办了主题为“富饶美丽健康祥和新xx”的菊花展。

年城管局工作总结和年工作计划

一是来城环卫精细化管理。对来城环境卫生开展整治，重点解决来城垃圾乱堆乱倒、收集清运不及时、清扫保洁不到位、环卫设施不配套的问题，推进生活垃圾收集密闭化、主次干道清扫机械化，加强建筑立面、广告的环境卫生治理强度，全面提升来城环境卫生水平，确保来城环境卫生干净整洁。对来城公厕设施全面排查，确保公厕设施齐全，干净卫生。

二是加快推进环卫基础设施建设。目前已完成老城区4座公厕的建设改造工作。其中，新建3座：分别位于滁天路与顿邱中路交口北侧景观带、新酒厂对面来河景观带、来复路与西外环交口向南100米东侧景观带;重建1座：农科所宿舍区旱厕实行“旱改水”工程。全面完成了来城环卫基地工程及来城垃圾中转站工程建设。

三是启动农林茶渔场环卫市场化工作。对县农委和林业局所属的农林茶渔场等区域进行环卫市场化经费测算，现方案已上报政府，待政府审批后拟定方案。

四是推进非正规垃圾堆放点整治。2020年度我县有5个非正规垃圾堆放点整治任务，已全部整治完毕。

五是推进全县餐厨垃圾无害化处理。主动配合县市场监管局在来城餐饮行业投放餐厨垃圾收集桶，并宣传餐厨垃圾无害化处理的必要性及转运、处置途径;要求保洁公司将餐厨垃圾专门收集运输，进行有机处理利用。在防控非洲猪瘟期间，第一时间启动防控非洲猪瘟应急响应，认真做好全县餐厨垃圾无害化处理工作，有效切断疫情传染源。目前来城大中型饭店、机关单位食堂的餐厨垃圾由升禾保洁公司安排2辆车，每天收集约5吨，送往半塔、张山镇生活垃圾有机资源利用站无害化处理。

六是扎实推进农村生活垃圾分类和资源化利用工作。我县2020年6月份被住建部明确为全国第一批农村生活垃圾分类和资源化利用示范县。我局率先在全市开展农村垃圾分类试点，在总结前期试点成功经验的基础上向全县推开，确定了“分类减量、资源回收、有机堆肥、无害处理”xx模式，为全市垃圾分类探索经验。现已完成12个乡镇农村生活垃圾分类和资源化利用市场化项目招标工作，并常态化运行。共配备分类收集员729名、电动收集车729辆、户分类小桶26.5万只，建设有机垃圾堆肥点71座，有机垃圾资源站4座，可回收垃圾回收站(点)142个。

今年1月，住建部专家督导组对xx县农村生活垃圾分类和资源化利用工作给予肯定。4月，光明日报对xx县农村生活垃圾分类和资源化利用工作进行专题采访报道。11月7日，全省改善农村人居环境工作推进会在我县召开，对我县农村生活垃圾分类和资源化利用工作给予高度肯定。

七是大力推进渣土扬尘治理。充分运用县建筑垃圾(渣土)文明运输监管平台，对新型智能渣土车实现24小时实时监控。利用平台抽查35次，路面检查16次，邀请安监局及相关部门联合检查4次，共纠正不文明运输车辆32台次，立案处理5起，扣押社会私拉乱倒渣土车辆6台。

年城管局工作总结和年工作计划

一是按照县委部署安排，把学习好、宣传好、贯彻好党的十九大精神作为首要政治任务贯穿始终，坚持集中学习制度，通过原汁原味学原文、交流研讨、“走出去”、“请进来”等相结合的方式，深入学习贯彻党的十九大精神和习近平总书记系列重要讲话精神，扎实开展“讲严立”警示教育。局党总支及各支部利用党员活动日和每周一学习日，组织党员干部集中学习20余次。

二是落实“三会一课”制度，每月至少安排一次党日活动，召开支部大会、开展党小组活动。通过理论学习、集体讨论、实地参观沈浩纪念馆、大包干纪念馆等活动，加强党员党性修养。

三是继续落实精准扶贫攻坚工作。根据扶贫户是否脱贫的实际情况，分别制定脱贫(巩固)方案。着重对2020年拟脱贫户，安排四种以上形式的帮扶措施，加大帮扶力度，提升脱贫成效，确保完成2020年度脱贫攻坚目标任务。继续做好已脱贫户的帮扶工作，做到脱贫不脱钩。积极协调开展产业帮扶，就业扶贫;支持部分散户发展养殖业，协助申请养殖业补助;帮助部分贫困户申请低保、危房改造及贫困助学金，帮扶成效显著。指导各乡镇在农村环卫市场化中，将农村环卫保洁服务岗位聘用与精准扶贫紧密结合，优先替补招录贫困户人员，并特别为贫困户“一对一”量身定制一批岗位，专门招聘具有一定劳动能力的人员，特别包括半劳力，逐步将“输血”变为“造血”，有效助力脱贫。对于贫困户环卫工，按照其劳动能力具体情况，保洁公司量身定制适合职位，灵活规定工作量，并确定相应报酬。现已吸纳17名贫困半劳力加入，其中杨郢乡12户、汊河镇2户、半塔镇2户、水口镇1户，使他们劳有所获，脱贫在望。

年城管局工作总结和年工作计划

一是精心打造城市园林景观节点。通过精心设计，合理运用造型地景、编制植物花瓶、景石、花灌木、四季草花等元素，精心打造了建阳南路与清流路交口街头绿地、新安镇为民服务中心门前节点景观等重要城市节点景观，有效提升了城市形象。

二是实现城市园林养护精细化。结合我县城市园林植物多年缺肥现状，在抓好常规养护管理工作的同时，对全县城市公共绿地实施了春季全面追肥作业，追肥覆盖面积约160万平方，用肥约100吨，同时在夏季雨期还安排一次撒施作业，用肥60余吨，通过全面系统的追肥作业，有效改善全县园林植物的生长状况，进一步推进我县城市园林养护管理精细化。

三是强抓工程建设管理。全面完成来中公园、七里公园和104国道绿色长廊等三个重点绿化工程建设任务，全过程参与了项目规划设计、招投标、施工管理和竣工验收。通过严格、专业的管理，三个项目均保质保量地完成了建设任务，达到了设计效果，如期完成了年度目标任务，新增绿化面积120万平方。

城管局年工作总结与年工作计划

加大执法力度，实施“最严城管执法”，扩大执法影响，树立执法权威。紧紧围绕创文保卫要求，集中开展生活垃圾、违章占道、违规广告等专项整治，大力解决影响市容的突出问题，全年共取缔跨店经营18479处，取缔流动摊担8402处，拆除临街违章棚点185处，清除占道废弃物360车，清除违规种植蔬菜11248平方米，清除破旧横条幅2854条，清除“牛皮癣”154007余平方米，规范庆典促销504余处，实现了市容环境的根本好转。开展城市立面专项整治，拆除遮阳(雨)棚182处，清洗临街立面油污、渍垢7万余平方米，规范广告招牌978块，美化优化了城市立面，提升了城市品位。

坚持“以人为本、执法为民”的宗旨，强化执法手段，规范执法程序，确保执法效果，依法行政，惩防并举，教处结合，执法能力与水平不断提高。全年共办理一般程序案件1942起，结案1887起，结案率为97.2%;办理简易程序案件7297起，扣押违章占道经营工具423起，登记保存276起，全年无行政诉讼和行政复议案件。

城管局工作计划

20xx年，我局将以优化人居环境为目标，持之以恒深化城市长效综合管理，在全市城市长效综合管理考评中达到优秀等次，打造和谐文明、群众满意的城区环境。巩固全国文明城市、国家卫生城市等创建成果，把城市管理工作放在加快实现现代化的战略高度，为创建“国家生态文明示范市”、“国家生态园林城市”、“国家历史文化名城”做出努力。

1.强化行政推动，完善责任平台。

一是责任进一步明确。强化长效管理成员部门履行职能，街道属地管理、执行操作，x格化包干到底的责任平台，将每项考评内容落实到具体部门，落实到每个责任人，同时继续实施保证金制度，进一步提高基层工作人员的积极性。

二是重心进一步下移。将区级点评会下移至村委、社区召开，强化基层自我管理的意识，引导其对自身的城市长效管理工作进行深入分析、总结，并提出对策和措施。

2.强化指挥协调，完善协调平台。

一是坚持专项考核点评。制定实施住宅小区、菜市场管理、城中村城郊结合部、绿化管理等长效管理专项考核办法，通过专项考核，狠抓长效管理薄弱环节。由各职能部门组织考核与点评，有针对性地分析解决问题。

二是进行专项协调对接。构建完善专项协调平台，就园林绿化、道路基建、河道管理、环境保护等方面与市级主管机构进行沟通和对接，争取上级部门支持与投入，开展专项治理。

1.主动作为，转变落后意识。

一是转变怨天尤人的意识。面对区城中村多、老小区多、人流量多、硬件设施差“三多一差”的客观情况，立足自身，多从实际中找办法、多向先进城区取经学习，发挥主观能动。

二是转变消极应付的意识。深刻认识城市长效管理的长期性和系统性，杜绝麻痹思想和厌战情绪，凝聚力量，配备人员，各司其职，形成齐抓共管的局面。

三是转变自甘落后的意识。对考评工作要有争第一的信心和勇气，对城管工作一抓到底、永不停滞，树立更高目标，在竞争中促进我区环境面貌大幅提升。

2.自我加压，提升工作标准。

一是提升执法标准。从执法程序、行为规范、自由裁量权等方面制定相应执法标准，进一步规范城管执法行为，提高依法行政能力。

二是深化市场运作机制。一方面将市场化管理的范围探索扩大，加快推进城市基础设施运行管理主体的多元化，吸收社会资本投入环卫基础设施建设等，鼓励和吸纳民营企业投资城管事业;另一方面探索分类分级制度，制定各行业的市场准入等级标准，对承接单位的专业化、精细化提出更高要求，规范市场情况，促进管理水平提升。

1.围绕新城建设，实施同步规划。

一是坚持高起点规划。加强与市规划、环卫部门的协调，做到城区建到哪里，环卫设施就规划到哪里，保证环卫设施建设与城市建设的总体水平协调一致，互相配套。结合我区凤凰新城、新城两大新城建设进展情况，对垃圾转运站提升总体方案进行系统规划、合理布局。

二是坚持高标准建设。按照设施齐全、配套完备、以人为本、方便使用、与周边环境相协调的原则，高标准配建各类环卫设施，万福桥和青龙垃圾转运站已列入新建规划。同时，并对现有垃圾转运站，加快改造提升步伐，以缓解垃圾压缩转运站常年超负荷运转、设备超龄服役等现状，增强垃圾处理能力。

2.围绕重点工程，实施市容整治。

一是围绕931工程，提升城区环境。深入贯彻实施省、市《城市环境综合整治行动方案》，从20xx年起，利用三年时间以“九整治、三规范、一提升”为重点，开展城市环境综合整治行动，解决薄弱地段脏乱差问题，提升基础设施承载能力，把我区市容环境基础打好。

二是围绕地铁建设，着力管理提升。对受地铁建设影响的路段和区域，如丽华路、桃园路、正素巷、新堂北路等实施市容环境综合整治。借周边地区重建契机，进行规范管理和长效治理，确保工程结束，市容管理达标。

1.关注民声民意。

一是重点区域重点管理。针对我区车站广场多、商业街区多、公园景点多等特点，加大对火车站南北广场、和平北路、文化宫商圈、各类医院周边、菜市场周边等重点区域的管理力度，尤其对占道经营、流动摊贩、橱窗张贴、车辆停放、店招破损等实行错时管理、定岗巡查等机制，进行全方位、全覆盖的长效管理。

二是热点问题及时处理。高度重视各类舆情，对校园周边食品安全、小区内部环境、背街小巷市容市貌等热点问题及时处理，加以正面引导，化解矛盾，提高群众的理解支持度。

三是难点问题合力解决。完善部门联动和动态巡查机制，对渣土运输、偷倒垃圾及户外广告设置等难点问题，执法大队、属地街道借助治安、市容等多部门的视频探头及时掌握信息，积极联合上级部门、公安部门开展行动，加大执法力度，坚持露头就打。

2.创新工作方法。

一是发挥管理和执法一体化作用。进一步探索完善管理与执法两者的协同工作机制，实现前置审批、批后监管、执法处罚、依法整改等环节的无缝对接，使管理x络更加系统化、效能化，更好的为民生工作提供保障。

二是提前介入，参与规划建设。变“被动管理”为“主动介入”，在城市规划、门头店招设置、业态管理中提前介入，对小区业态设置、施工工地源头管控、市场合理规划等方面加强城市管理部门的“话语权”。

三是建立预案，预防问题反弹。城市长效管理花了8年时间取得的成果，但回潮和反弹仅需几天。各长效管理单位对易发生反弹的问题进行全面梳理，科学分类，重点对河道污染防治、道路保洁、建筑工地管理、流动摊贩管理等方面做好预案。

3.形成示范区域。

从20xx年起，加快创建综合示范区域，以点带面、以面带片，将创建样板路、样板菜场、样板小区的成效综合起来，形成城市长效管理示范区域，通过创建示范区域提升整体形象、取得“一个转变、两个辐射”的创建成效。

1.主动服务，优化办事流程。

一是到基层开展服务。以各街道为片区，以新建小区为重点，以门楼牌匾审批进为工作内容，设立为民服务点。利用报纸、x络、现场讲解等方式做好前期宣传，工作人员每周在为民服务点现场办公时间不少于10小时，进行审批咨询、现场收件、现场查看等工作，为商家和企业服务到位。

二是精简办事流程。以“事事缩时，件件提速”为目标，创新工作方法，压缩办事流程，定期组织开展联合审批活动，提高审批效率，进一步提高服务效能。

2.问计于民，提高决策能力。

集思广益，凝聚民智，听取来自各个层面和社会各界的意见、建议和批评，着力突破城市管理瓶颈，着眼建立长效机制。各街道应围绕自身实际，着力探索难点问题的解决办法：雕庄、青龙街道围绕凤凰新城、新城建设探索建立遏制违法建设的长效机制;茶山、红梅街道围绕校园及菜市场周边环境问题探索建立正确处理市容与繁荣关系的工作体制;街道围绕中心城区重点、难点问题整治探索建立可行性方案;兰陵街道围绕洗车店占道经营问题探索建立具有人性化措施的管理办法。

3.依靠群众，建立常态志愿服务机制。

建立城管+团委志愿者常态扫差机制，以“志愿同心、你我同行”万名大学生进社区和中学生义工联盟为载体，构建城管与团委、高校对接的学生志愿者服务x络。将万名大学生均衡分布到各社区，大力开展小区扫差提升志愿服务活动。提高普通市民参与城市管理的自觉意识和参与程度，引导社会大众自觉宣传城市管理理念，树立城市主人翁意识，主动参与城市管理，从而建成全民参与扫差的常态化服务机制。

城管局工作计划

20xx年，我市的城管工作将面临新情况、新要求，行政执法局的即将组建，建立和完善城管长效机制，本市垃圾无害化处理场的启用，探索河道管理的治本措施以队伍规范化建设星级单位的创建工作，都需要我们认真思考，在全年工作中精心组织、抓好落实，为实现这些目标，我局在来年的工作思路是：

最近，省政府已批准我市开展相对集中行政处罚权工作，下一步，我们一是要在市委、市政府的领导下，积极配合组建城市管理行政执法局，在筹备组建工作中发挥参谋作用，争取早日挂牌；二是调整好职能，整合好人员，按照省政府批复8+1的职能要求，尽快提请市政府将有关处罚权职能调整到位，同时，组建城市管理行政执法大队和戴南分局，整合行政执法人员，及早进入角色；三是扎实有效推进相对集中行政处罚权工作。认真行使相对集中后的法定职能，借鉴兄弟市县的先进经验，坚持严格执法、文明执法，促进我市相对集中行政处罚权 工作扎实有效向前推进。

一是提升重点街区和主干道管理水平。按照城市重点区域进行重点管理的思路，以我市新开辟建设的xxxx广场、xx广场、xxx广场为经纬覆盖点，建立街区广场管理办公室，抽调人员，明确职责，加强管理，使重点街区的市容环境管理与街区文明和历史文化相篦美；二是提升户外广告和店牌店招的管理水平。抓紧修编和完善城区户外广告和店牌店招的设置规划，加大力度整治影响城市容貌的广告和招牌，规范户外广告和店牌店招的设置行为，进一步完善审批机制，对户外广告、店牌店招实施法制化、规范化、制度化管理；，三是以点带面，扎实抓好市容管理示范路的创建工作。建立示范路创建活动平台，按照创建标准和要求，从日常管理制度入手，不断完善工作机制，通过典型引路、以点带面，推动城市街景容貌的整体提升。

一是以提高道路环卫保洁水平为重点，提升管理档次。继续推行道路扫保分段、分片到人的管理模式，提高管理标准，强化管理措施，实现无盲区、无死角、无缝隙的管理目标，以扫保工作的高质量来提升环卫保洁的高水平；二是进一步加强公厕管理。细化管理标准，落实管理责任，按照不同等级标准实施养护和扫保，开展树典型、创标兵活动，推动公厕管理上水平，努力为群众提供干净、整洁、便利的如厕环境；三是如期完成垃圾处理场建设项目，加快推进我市生活垃圾无害化处理的本地化。目前，我市的生活垃圾每天送盐城处理，费用高，成本大，安全系数低，为迅速改变这一现状，我市已启动120亩的生活垃圾无害化处理场建设，分两期工程运作，对此，我们将克服资金、技术等困难，抓工程质量，抓工程进度，确保明年上半年建成并投入使用，实现生活垃圾无害化处理的本地化。

一是继续建立和完善河道保洁市场化运作管理机制，坚持集中整治与长效管理并重的方针，根据河道标段工作量大小，重新落实河道保洁专业队伍和保洁责任人，促进河道保洁的正常化；二是根据河道保洁的季节特点，制定相应的整治和管理方案，创新上游设档、城乡联动、科技清污的工作举措，促进河道管理上水平；三是加大专业设备投入，力争政府专项拨款，添置河道保洁专用机械设备，逐步实现河道管理的机械化。

一是加强组织建设，以组建行政执法局为契机，按星级单位创建要求，在执法队伍领导干部配备、执法人员身份、内设机构设置、党团工会组织建立等方面抓落实、抓到位，同时，加强宣传工作，开展文体活动，促进队伍组织机构建设的规范化；二是规范执法行为，进一步建立、健全行政执法责任制等相关制度，做到阳光执法、严格执法，按法定程序执法，提高办案质量，提高管理水平；三是提高队伍素质，强化思想政治工作，推行队伍半军事化管理，进一步确立构建“和谐城管”的理念，引导队伍为民执法、文明执法，提高队伍整体素质，树立队伍良好形象。

城管局工作总结

1、编制淮河路中央商务区改造和美化亮化项目。已完成招标程序，确定设计单位，初步编制设计方案，邀请专家对方案进行评审，现根据市、区领导意见对方案进行修改和完善。

2、完成市容秩序市场化。已完成可行性调研、费用测算、方案制定等前期准备工作，现已上报区政府，待批准后即可履行招标程序。

3、完成环卫保洁市场化。9月份已完成交接，公厕保洁服务正式交由xx一山公司负责市场化运作。

4、保持违建“零增长”。已按要求建立区、乡、村三级巡查网络，实施零报告制度，结合老旧小区提升工作，加强对领导交办和发现问题的通报和督办力度。

5、健全多主题综合模式，引入社会监督、企业监督，促进政府“有形之手”与“无形之手”有机融合。已按计划开展调查研究，制定工作方案，与有合作意向的单位及个人进行协商，初步确定合作方式，现已上报区政府，待批准后即履行招标程序。

（二）重点工作开展情况。

1、执法队伍建设。一是根据管理体制改革工作要求，按照上级单位的部署，积极做好体制改革工作，目前，全局执法人员已全部换装完毕，进一步推进了规范执法、文明执法建设。二是主动探索事前预防机制，积极践行城市管理“721”工作法：即70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决，变过去的被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理，及时了解经营户的需求与困难，千方百计予以协调解决，有效降低了城市管理日常工作中存在的阻力和抵触感。三是规范案件办理程序，截止目前，共办理行政处罚程序340件，处罚金额101044元。其中一般程序119件，罚款96374元；简易程序720件，罚款4670元；办理信访投诉件10件。四是加强执法培训，副科级以上5名同志分3批参加省住建厅城市管理体制改革培训；我局每季度开展一次行政执法业务培训，参加培训人员100人次。五是通过街头法制宣传、城管开放日等活动和微信公众号平台，让社会大众了解、参与执法工作，最大程度的理解和支持行政执法工作。

2、市容环境整治。一是对示范路、主次干道按照“创城”的标准进行提标整治；二是加强万达广场、国货路步行街等重点区域的市容管理；三是联合各乡街对背街小巷、夜市排挡进行全面清理整治，设置24个经营摊点疏导区，严格落实规范管理；四是加强校园周边市容环境综合整治。

3、户外广告、店招店牌整治。拆除无证、过期、破损户外广告230处，涉及中荣街、南山路、淮河路、中山街等34条路段，总面积约6000平方米，经费支出约20万元；审批设置、备案管理店招店牌共计160户；改造涉及南山路、中荣街、中山街等7条路老旧店招店牌共计387户，总面积约为6289平方米，经费支出223.3万元。

4、交通秩序整治。联合执法大队从20xx年5月18日至10月13日，对辖区内的光彩大市场、主次干道等路段的违停车辆进行了清理拖移。共拖移违法停放机动车辆4715辆，非机动车460辆；查扣非法载客运营三轮车28辆；现场纠正、劝导违法停放非机动车辆1300余辆次。

5、光彩大市场综合整治。一是加强光彩区域内的朝阳路、东海大道、工农路等9条主次干道市容市貌巡查，清理占道经营，清理出店经营及不符合城市家居的违法行为。对辖区内责令不整改的违法经营户，进行约谈，宣传相关法律法规，对拒不整改的，依法给予行政处罚。截止到目前共宣传教育商户520余次，制止违法行为960余处，约谈商户50余人，扣缴货物200余件，对拒不改正的商户行政处罚36件，办结36件。二是参与上级部门交办的安全消防排查工作，在为期一个多月的排查工作中，共排查2979户，发放整改通知书3000余份。

6、投诉受理工作。针对城市管理方面的各类投诉和信访件，我们高度重视，认真督办，对于多次投诉和重大投诉案件及时上报、拿出解决方案，办结后及时给予回复，为了保障市民的投诉渠道畅通，我们特设立了群众举报电话2043110，邮箱bscq2043110@。同时加强对受理立案、审核派遣、核查回访、结案存档等环节的管理监控，有效节约了案件受理时间，提升了受理、立案、派遣的正确率。截止目前，受理各类投诉560件（违建类178件、市容类382件、市长热线65起，市民投诉60件、论坛共11件、政行风热线共32件），办结率为96.4%。

7、数字化城管工作。在各责任单位密切配合下，我区城市管理水平不断提高。工作中各责任单位能够严格按照“五步工作法”，严防返工、反复，有效的遏制了各种问题案件的产生。同时制定了《xx区数字化城管工作考核奖惩方案》，设立专项考核资金，对参与数字化城管工作的单位及个人全面推行保证金制度，做到奖罚分明，保障了数字化城管工作的有效推进。经过多次调整和完善，逐步形成了体制畅通、制度规范、运行高效的精细化管理模式。截至目前，我区共立案36186件，结案率99.94%，按期结案数36116件，按期结案率99.94%，返工数12件，返工率0.03%，反复立案数164件，反复立案率0.45%，专案立案数7件，专案结案率100%。根据市局考核办法，我区共获得第一名3次、第二名3次、第三名2次，累计获得奖金170万元。

8、拆违工作。按照市行政执法局违法建设整治工作的总体安排，制定了四条防治措施。一是严格实行片区管辖责任制，将片区管理责任落实到中队及个人；二是建立经常性的巡查制度，与各乡街、村居协作，加大对违法建设行为的执法力度；三是实行定点监管制度，对容易出现违法建设行为的区域采取定点监管，实行定岗定点管理；四是实行回访检查制度，对群众举报和处理的事件进行回访并认真督促落实，建立长效巡查管理机制。截止目前，我区共拆除违法建设25处11655.8平方。

9、环卫工作。一是提高道路保洁质量和机械化效率。目前我区374.9万平方米道路保洁工作全部交由滁州阳天、北京桑德和xx君联三家公司负责市场化运作，道路保洁实现无盲点全覆盖更精细。市场化以来，各公司新增道路机械化作业车辆共计23辆（其中洗扫车12辆、洒水车7辆、路面养护车4辆），每天两次对辖区道路进行机械化普扫，全天候保洁，并加大油污路段机械化冲洗率和洒水降尘力度，道路清扫机械化率达到90%。二是加大公厕和垃圾中转站管理力度。按照区创卫办要求，开展了爱国卫生月活动和除四害活动，并按照病媒生物防制工作要求，在公厕、场站安装皮帘、纱窗、灭蝇灯、毒饵盒等防止设施。目前我区共管理公厕19座公厕，全部免费对外开放，实行专人看管。5月份，辖区内公厕引进天然竹萃智能除味机，一举解决市民如厕异味困扰。9月份，公厕保洁服务正式交由xx一山公司负责市场化运作。此外，辖区四座垃圾中转站升级改造后交由广州侨银公司负责市场化运作，确保站内站外卫生整洁的同时，做好消杀和除异味工作，垃圾日产日清，目前中转站每日转运生活垃圾约140吨。三是根据5月11日市政府召开的市区河道城市管理职能移交专题会议精神及工作要求，组织环卫工人集中开展圈堤环境卫生整治，整治共出动环卫工人20余名，垃圾挂通车4辆，日清运垃圾约40-50车。

（一）城管执法方面。文明执法与严格执法有机结合难，往往是文明执法效果不佳，执法力度加大可能导致不稳定因素的出现。同时，随着我区建成区面积的不断扩大、管理中心的逐渐南移，再加上嘉年华二期、水游城、南翔城市广场等一批重点项目的陆续建成，执法力量不足、管理机制滞后的矛盾日益凸显。

（二）城市管理水平在现有的基础上继续提升难度很大。

一是我区地处中心城区，商业网点密集，人流量大，道路普遍狭窄，流动摊点疏导不易；二是沿街建筑、城市管网、路面等各类城市基础设施陈旧、落后，短期内难以实现更新，改造提升需要大量的资金投入；三是市民的文明素质需要提升，教育和引导广大市民改变陋习、养成良好的行为习惯需要一个过程。

（三）工作效能有待进一步提高。重点、难点问题处置的方法不够科学，创新意识需要进一步加强；背街小巷、老旧小区整治标准不高，农村地区环境脏乱差的现象依然存在。

（四）环卫管理体系相对不完善。各家市场化公司虽然已近运作，但是时间较短，碰到一些问题没有及时完善制度加以解决。

（一）依照国检的标准，加强对主次干道的管理力度，加大对城市出入口、校园周边、农贸市场及城乡结合部等部位违章违法行为的整治力度，确保管理标准不降低。

（二）继续加强城管队伍建设，内强素质，外树形象，着力打造一支文明和谐的城管执法队伍。一是注重队员政治素质培养，着力提高队员依法行政能力、创新能力，重点加强对执法人员世界观、人生观、价值观和宗旨意识改造；二是加强制度建设，从制度上规范执法程序，规范城管执法人员的执法行为，实现对案件处罚情况的全程监控，保证执法工作的公正性、严肃性；三是分层次做好全体执法人员的业务教育培训工作，定期组织执法人员学习相关法律法规，全面提升执法人员的业务知识和执法水平。

（三）进一步完善环卫管理体系，认真总结经验，改进管理方式、创新工作模式，探索出一套环卫市场化改革后具有xx特色可复制、可推广的经验制度体系，全面提升市容环境。

（四）进一步加强城市管理市民投诉渠道的宣传，通过各种载体形式引导市民积极参与到城市文明创建中来，切实提高广大群众对城市管理工作的支持度和满意度。

城管局工作总结

20xx年，在区委、区政府的正确领导下，在区双拥工作领导小组指导帮助下，为我区争创全省双拥模范区“四连冠”，我局双拥工作坚持以科学发展观为指导，立足行业特点，紧密结合实际，扎实开展双拥工作，不断提升了城管系统双拥工作的整体水平，为我区经济社会发展和国防现代化建设做出了积极贡献。现将我局20xx年双拥工作履职情况报告如下：

一、加强宣传教育。一是广泛开展“五项拥军”、“六进基层”活动，坚持把国防教育纳入干部在职教育体系，大力加强对广大在职干部的国防教育，进一步强化了广大在职干部的国防观念。二是充分利用黑板报、简报等宣传阵地，结合征兵、八一建军节等活动开展宣传教育，广泛深入地宣传党中央、国务院、中央军委关于加强军政军民团结的指示和要求，宣传拥军的各项举措，宣传革命先烈和“功臣”们为国防和军队建设所建树的丰功伟绩，宣传拥军模范典型和先进事迹，进一步激发全局干部职工做好双拥工作的政治热情。三是以建军87周年为契机，认真开展了以爱国主义为核心，以热爱人民军队为主题的国防和双拥宣传教育，集中宣传军政军民团结的重要作用和新时期双拥的先进事迹，扩大双拥工作在本系统内的影响。四是广泛开展了形式多样的群众性双拥文化宣传活动，采取开展主题鲜明、群众喜闻乐见的宣传教育活动，推动国防和双拥宣传教育进机关、进队所、进企业，进一步营造了军爱民、民拥军的浓厚氛围。

二、加强政策落实。认真落实优抚政策，扎扎实实做好拥军优抚工作，进一步营造良好军民团结氛围。一是积极开展走访慰问活动。在春节和“八一”建军节期间，开展了注真情、办实事、送温暖活动。局机关进行了走访慰问活动，给我局退伍军人送去慰问品。二是组织本单位的转业、复员军人召开座谈会，局党组和行政班子领导，全局干部职工和转业、复员军人一起畅谈我军建军以来的辉煌历程、军民鱼水情和新形式下的双拥工作，并联系城管工作实际和正在开展的城乡环境综合整治活动，积极思考如何将部队的光荣传统带到地方，在地方发扬光大。同时，通过座谈，及时了解他们的工作生活情况，并力所能及地为他们解决一些实际困难。座谈会成了凝聚人心、激发斗志、重新走上征程的起点。

三、加强规范管理。一是以我区争创全省双拥模范区“四连冠”的关键之年为契机，进一步理清创建思路，把握工作重点，明确目标任务，促进双拥工作创新发展。坚持把解决军民关注的热点、难点问题作为创建活动的重点。二是切实加强组织领导，坚持把双拥工作内容列入工作计划，纳入目标考核之中，及时研究解决双拥工作中的重点和难点问题。三是扎实开展了基层双拥活动，在城管系统进一步营造了双拥创建的浓厚氛围，进一步激发了参与创建的热情和积极性。

一年来，我局双拥工作取得了一定的成效，但我们也清醒地知道存在的问题和不足，在今后的工作中，我们将按照区委、区政府和区双拥办的安排部署，深入抓好宣传教育工作，扎实开展双拥工作各项活动，全面规范双拥工作管理，努力为推动全区双拥工作持续健康发展作出积极努力。

城管局工作计划

一、继续抓好队伍建设。巩固教育实践活动成果，发挥领导班子的模范带头作用和表率作用，继续狠抓队伍建设。认真贯彻落实科学发展观，严格贯彻执行中央“八项规定”、“六条禁令”及省、市、区廉政方面的规章制度，杜绝吃、拿、卡、要以权谋私违纪违法行为；继续开展法律、法规学习，提高工作成效。

二、建立城市管理工作规范化、长效化机制。按照巩园创文的标准和要求，进一步加强城市市容环境管理，加强城区“六乱”整治，加强督查考核力度，落实工作责任制，做好城区市容管理工作，确保创文各阶段工作顺利通过。

三、全力推进重大项目建设工作。抓好省道248线绿化、市政、亮化工程，全区垃圾中转站乡村清洁美工作项目建设。同时科学谋划，扎实有效抓好城区led路灯、全区各乡村led路灯改造工作、“一河两岸，十里画廊”项目规划及公共健身休闲项目建设工作。

四、全面完成乡村清洁美建设工作。全区农村生活垃圾处理实行“村收集、镇转运、区处理”三级管理模式，将农村生活垃圾以各镇为主体、村委为单位，定时收运至各镇垃圾中转站，由区环卫所统一负责处理和转运。

五、继续抓好查违工作。进一步加大“减存量”工作力度，重心下移，从源头上有效解决“两违”行为。标本兼治，加大对“两违”案件查处力度，继续推进强拆工作，妥善处理一些历史遗留问题。

六、做好安全饮水保障工作。积极做好演山水厂扩建工程的各项工作，按时完成18宗农村安全饮水工程建设。做好莞韶产业园供水管网的规划设计工作，保障居民生活用水。

城管局工作计划

城管局工作总结

今年以来，xx城管执法局在市委市政府的正确领导和青岛城管执法局的有力指导下，紧紧围绕建设“现代山水田园秀美宜居城市”的整体部署，以打造“净、序、畅、美”的城市环境为目标，以“城市管理年”活动为主线，实施市容环境精细化管理，深入推进相对集中行政处罚权工作，着力打造城市管理精品工程，有力地提升了城市形象。1―10月份共查处城市管理重大违法违章行为566起，其中适用一般程序162起，简易程序404起。

（一）深化城管示范达标路创建，实施市容环境精细化管理。

高标准制定了《关于打造城管示范达标路的实施方案》，修订完善了《城市容貌标准》。自3月份以来，集中全局优势资源、优势力量，开展了城管示范达标路创建活动，着力把青岛路、常州路、福州路打造成展示城市形象、彰显城市特色的景观大道和迎宾大道。

一是疏堵结合整顿经营秩序，实现退路进室经营。以健全完善长效管理机制为重点，坚持日常管理与不定期集中清理相结合，实施全天候、不间断管理，突出沿街门店综合治理，全年规范清理占路加工、探头经营、乱堆乱放、宣传促销、乱挂乱晒等行为5600余处，基本实现了退路进室经营；执法中注重维护城市弱势群体的利益，疏导并安置胜利街、青岛路等残疾人维修及流动摊点80余人次；突出早中晚“三头”管理，整顿并取缔南苑新区、世纪花园等沿路居民小区门前自发市场4处，规范姜家疃水产、河头市场等“市场暴市”6处；5月份以来持续4个月，集中开展了露天烧烤专项执法行动，打击“钉子户”40余人，实施证据保全措施150余起，确保不让露天烧烤形成气候；10月下旬以来，配合城市旧村改造，对南关集贸市场、南关街等320余处经营摊点及流动摊点进行了坚决取缔。在突出城管示范达标路管理的基础上，发挥亮点辐射带动作用，全面加强荷花湾区域、红旗路等市区主要道路综合治理，严格落实重点工作项目化管理、流程再造和监督考核“三项措施”，进一步健全完善长效管理机制，实现城市管理向“精细化、亲民化、人性化”的转变。

二是以规范教育为主，开展车辆停放秩序集中整治。深化“我做文明行路人”活动，开展“人行道停放秩序”专项整治，对机动车占用人行道停放行为加大清理力度，采取定点固岗与机动巡查相结合的办法，以规范教育为主，责令违章停放车辆在第一时间内驶离人行道。对长时间占路停放且当事人不在现场或拒绝将车驶离的，下达《违法停车处理告知书》，进行严管重罚。全年教育驶离1900余辆次，处罚违章停放行为167起。组建了30人的协管员队伍，采取定点固网与徒步巡逻相结合的方法，督促并帮助经营业户将车辆有序停放在固定停放架内，实现车辆停放整齐划一。

三是严格执法巡查责任制，加强环卫和市政设施管理。按照我市深化环卫体制改革的要求，对乱倒垃圾、沿路遗撒等违法行为加强监管。对沿路门店随意倾倒生活垃圾现象加强规范教育工作，要求当事人按照规定的时间、地点、方式倾倒生活垃圾。采取夜间蹲点守候与跟踪管理相结合的方法，查处乱倒建筑垃圾、生活垃圾等行为36起，查处车辆封盖不严运输撒漏污染路面行为12起。对市政设施实施动态监管，查处未经审批擅自破路行为11起，私接管线行为6起，清理道路斜坡150余块。

四是加强协调配合，实施道路配套改造。充分发挥牵头协调作用，会同建设、街道、园区对3条道路65栋瓷砖面外墙楼进行了去尘、去污、腻子刮缝、满刮外墙腻子等共计51400平方米。完成了兰州路、泉州路、锦州路等7条道路的普通漆标线及市区赣州路、常州路、铜牛周边的热熔漆标线工作，10条背街小巷综合整治工作全面完成，确定的青岛路、福州路990米固定停放架安装工作正在抓紧实施。

（二）开展三项治理，着力解决城市管理难点问题。

一是深化户外广告体制改革，开展户外广告专项治理。为进一步加强户外广告管理，按照青岛的有关部署同时借鉴兄弟城市的经验，修订了《xx市户外广告设置管理办法》，成立了市户外广告联合审批办公室，联审办设在我局。在市行政服务中心设置窗口，已受理行政许可81起，征收户外广告资源有偿使用费工作15271元。9月份以来，配合城管示范达标路墙体粉刷工程，拆除沿路户外广告牌1560余处。自3月份以来，开展了窗花广告集中清理，印发整治通知4000余份，对青岛路、常州路、福州路、红旗路、杭州路等主要道路沿街门店的玻璃窗花、墙体贴字进行了全面清理，清理覆盖率达到99%以上，清理路段沿街门店的空间环境得以明显改观。对非法小广告等乱贴乱画的治理继续采取市场化运作的方法，督促承包公司及时清理，已清理乱贴乱画9000余处，确保主路可视范围内无乱贴乱画现象。

二是实施部门联动，开展“三点”专项治理。按照行政执法、建设、发改、交通等6部门《关于清理整顿修车点洗车点废品收购点的工作方案》精神，深化“三点”整治。严格落实“三点”规划，依据规划开展专项整治，对不符合定点规划及设置标准的，积极协调有关部门进行取缔，现已吊销营业执照及许可证16家，依法取缔21家。对占用人行道从事修车、洗车、装潢车经营行为加大了执法力度，实施证据保全措施40余起，有效的遏制了占路修车、洗车行为。当前，我市的“三点”已步入规范化发展轨道。

三是开展占路亭体专项治理，实现还路于民。按照《青岛市亭体规划设置管理规定（试行）》要求，制定了《集中清理占路亭体实施方案》。5月份以来，安排执法人员对规划区内的书报亭、面食亭进行了全面排查摸底并登记造册，逐一落实亭体规划定点，对沿路未经审批擅自设置和虽经审批设置但占用人行道、肓道、绿地的亭体进行逐步规范清理。6月份，会同经贸、建设、卫生等部门对面食亭进行了验收。10月底，对书报亭进行了清理整顿，实现还路于民。

（三）突出集中拆违这个关键，加强建筑规划管理。

在实施“集中拆违三年攻坚战”拆除违法建筑30000余平米的基础上，今年以来，把集中拆违与城建重点工程和旧村改造相结合，加大集中拆违力度。一是全面排查摸底。5月中旬以来，与各街道、园区进一步健全完善联动机制，抽调精干力量分成6个执法小组，实施全方位巡查，对规划区内自20xx年以来的外环道路可视范围内除工业建筑外的违法建筑，进行全面排查摸底。当前，调查摸底工作已结束，正在对违法建筑进行逐一核实并立案调查取证。二是有效控制新建违法建筑的发生。畅通投诉渠道，24小时受理市民的投诉举报，对举报的违法建筑做到快制止、快查处。实施网格巡查，5个执法中队每天对管辖区域进行全面巡查，及时发现并制止新建违法建筑。三是依法实施集中拆除。对存留违法建筑、影响开工项目及影响和谐稳定的违法建筑加大了拆除力度，1―10月份对里半庄村、西阁村、郭家疃村、人民路西段、平古路等24处2275平米违法建筑实施了集中拆除，其中历史遗留违法建筑10处1356平米，新发生违法建筑14处919平米。

（四）深化网吧专项治理，强化文化市场和环保职能管理。

一是深化绿色网吧品牌创建活动，加强文化市场监管。为积极营造洁净有序的文化市场环境，着眼于未成年人思想道德建设，自20xx年以来开展了“绿色网吧―对未成年人说不”执法品牌创建活动，取得了良好的社会效应。今年以来，以健全完善长效管理机制为重点，坚持“打防并举、标本兼治、重在治本”的管理思路，从根本和源头上加大了对网吧的执法力度。一手抓教育引导，加强对网吧从业人员的职业道德教育，提高青少年自我约束、自我保护能力；一手抓规范管理，不断健全完善网吧经营技术管理措施，重点加强中午、晚间及周末、节假日监管，组织开展了“网吧专项整治周”、“暑期网吧专项整治”等活动，严厉查处网吧接纳未成年人、超时经营、不按规定登记等违法违章行为。现已检查网吧510余家（次），查处网吧各类违法行为40余起。在突出网吧管理的同时，采取定期检查与不定期抽查相结合的办法，深入开展“反盗版天天行动”，严厉查处政治类非法出版物、非法报刊、盗版光盘及影响青少年健康成长的淫秽色情出版物。目前，已检查音像书店280余家次，查扣各类盗版书籍音像4500余册（盘），有力地净化了社会文化生活环境。

二是以查处噪声扰民为重点，加强环保职能管理。为切实加强中高考期间噪声环境治理，会同环保、教体、公安等6部门印发了《关于加强中高考期间环境噪声监测管理的通知》，开展噪声扰民专项整治。自5月中旬以来，安排执法人员对城区所有在建建筑工程进行了全面排查摸底并登记造册，加强建筑工地文明施工教育。抽调专门执法力量加强夜间管理，对建筑施工噪声扰民行为从严从快查处，现已检查建筑工地40余处（次），查处噪声扰民行为8起，均依法进行了处理。在生活噪声治理方面，依据市民的投诉举报，健全完善了快速反应机制，对恋歌房、ktv、工业生产、经营门店等生活噪声加强了规范工作。加大了油烟污染治理力度，坚持提前介入，变事后查处为事前监管，对城区大中餐饮场所进行了全面排查，对存在污染隐患的责令限期整改，对16家已造成污染事实的饭店依法进行了处罚。

（五）开展执法品牌创建，实施执法延伸。

一是打造“用心执法，真情服务”执法品牌。树立“人人是形象、个个是窗口”的工作理念，部署开展了“用心执法，真情服务”执法品牌创建活动，把文明执法、真情服务的具体行动融入到执法过程中，引导执法人员用心体会“为谁执法、为谁服务”意识，大力实施人性化执法，注重管理与服务相结合，注重做好城市弱势群体的规范引导和安置工作。为进一步展示城管形象，在荷花湾区域、网通公司门前、行政服务中心等重点路段设置7处便民服务台，除及时制止违法行为、受理投诉举报、宣传城管法律法规外，还解民疑、释民惑、及时开展执法便民助民活动。

二是开展“城管执法进社区”和“城管执法进校园”。与居委会、物业公司健全联动配合机制，每月定期走访社区、居委会，对居民小区内的乱搭乱建、自发市场、“快炉”烧水污染、绿地停放机动车辆、流动摊点叫卖噪声扰民等违章行为进行及时查处。9月下旬以来集中一个月的时间，在市区实验小学、南京路小学、同和小学等9处小学中开展了“城管执法进校园”试点活动，集中开展了“六个一”系列活动（建立一个城管执法服务站，开展一次专项整治，讲授一堂城管法制课，发放一批城管执法宣传卡，建立一套联系制度，开展一项实践活动），进一步净化优化了学校周边环境、加强城管宣传教育。

一是集中拆违难度加大。部分街道园区、规划村庄内存在一定的未批先建、圈地建设行为，由于当事人受经济利益驱使，同时法律意识淡薄，致使集中拆违工作难度加大。

二是部分路段经营秩序存在“回潮”现象。沿街门店探头经营、占路经营行为规范得比较到位，但流动摊点“打游击”现象仍然突出，个别路段集贸市场在上下班高峰时间仍然存在“暴市”现象，影响通行。

20xx年，我局将紧紧围绕市委市政府的工作中心和青岛市城管执法局的整体部署，按照“创新、突破和亮点”的要求，以精细化管理推进城市环境综合整治，重点在城管示范达标路创建、户外广告综合整治、集中拆违、文化市场、环保管理和执法延伸等方面实现“六个新突破”。

（一）实施精细化管理，实现城管示范达标路创建新突破。

在巩固提高青岛路、常州路、福州路3条城管示范达标路管理成效的基础上，继续深化城管示范达标路创建活动，把郑州路、人民路、杭州路这3条主要道路确定为新的城管示范达标路。一是规范经营秩序。对探头经营、跨门经营、市场暴市、修车点洗车点等进行坚决清理整顿，规范取缔沿路流动摊点和露天烧烤，确保3条道路全部实现退路进室经营。严格规范占路宣传促销行为，加强乱贴乱画和窗花广告管理。二是加强停放秩序管理。开展“人行道违法停车专项执法”，严厉查处人行道机动车乱停乱放行为。充分发挥协管员的“定点固岗”作用，实现自行车、摩托车停放秩序整齐划一。三是加强环卫和市政设施管理。督促并规范沿街门店定时、定点投放生活垃圾，加强乱堆乱放和乱挂乱晒管理。开展乱倒垃圾和运输撒漏专项整治。严格落实执法巡查责任制，及时清理道路斜坡，依法查处擅自破路、私接管网等违法违章行为。开展达标路创建中，积极推进“用心执法、真情服务”执法品牌创建活动，在市区繁华路段设置“城管执法便民服务台”，寓管理于服务中。严格落实重点工作项目化管理、流程再造和监督考核“三项措施”，确保城管示范达标路创建取得实效。

（二）开展户外广告综合整治，实现户外广告管理新突破。

加强户外广告行政许可管理，开展户外广告专项宣传活动，加大户外广告监督检查力度，确保新设置户外广告的经营业主依法办理审批许可手续，依法、足额收取户外广告资源有偿使用费。配合3条城管示范达标路创建活动，开展户外广告综合整治。聘请专业公司制定户外广告专项规划，依据规划开展整治，对不符合设置标准、未经审批擅自设置及影响市容观瞻的户外广告进行依法拆除，确保3条道路户外广告实现规范设置要求。

（三）加强城市建筑规划监管，实现集中拆违工作新突破。

配合旧村改造和城建重点工程项目，对已排查摸底的自20xx年以来除工业建筑之外的违法建筑，开展依法取证工作，制定详尽的拆违计划，会同建设、公安、街道园区等部门实施集中拆除活动。同时，进一步健全完善规划监管机制，对新发生的违法建筑做到及时发现、有效制止、严格处罚，坚决杜绝新建违法建筑的滋生和蔓延。

（四）深化网吧整治，实现文化市场管理新突破。

实施全天候、无缝隙管理，健全完善快速反应机制，加强网吧监管，实施网吧技术监控措施，严厉查处网吧接纳未成年人、超时经营、不按规定登记等违法违章行为，把网吧监管工作打造成民生工程。同时，加大扫黄打非执法力度，净化文化市场环境。

（五）拓展环保职能，实现环保管理新突破。

一是严厉查处建筑施工噪声扰民行为。针对20xx年开工建设项目多的特点，坚持管理前置，加强建筑工地宣传教育，畅通投诉渠道，及时、依法查处建筑夜间施工噪声扰民行为。二是规范沿街门店噪声扰民行为。研究沿街门店宣传促销噪声扰民的解决办法，加强与环保部门的配合，采取宣传教育、集中整治等有效措施，有效解决门店噪声扰民行为。三是开展油烟扰民专项整治。对全市的大中餐饮饭店进行排查，责令当事人安装油烟净化设施，对存在严重油烟扰民行为的进行依法处理。

（六）实施重心下移，实现相对集中行政处罚权延伸试点新突破。

一是开展“城管进校园”活动。在实验小学、南京路小学等9处小学中开展“城管进校园”活动，依托学校传达室，在每处小学设立城管执法服务站，设立城管队员进校园公示牌，讲授一堂城管法制课，发放一批城管执法宣传卡，开展“大手拉小手，爱心护家园”主题实施活动，开展校园周边环境综合整治。

二是开展“城管进社区”活动。建立健全与各居委会、社区的配合机制，定期开展走访活动，对每个社区派驻兼职执法人员，宣传物业管理常识，及时查处违法建筑、“快炉”烧水污染、绿地停放机动车辆、流动摊点叫卖噪声扰民等社区违章行为。

城管局工作总结

一是大队在“三违”集中整治工作中，参加联合执法206次，彻底拆除“三违”建筑22处，拆除面积20147平方米，并对顶风抢建209处违法建筑采取拆除墙体、断电、销毁施工工具等强制停工措施，有效地遏制了违法建设继续蔓延。二是先后派出30余人次参加上级建设管理部门组织的法律法规知识培训，并印制与规划建设执法相关的法律法规书籍500本供大队人员学习。三是规范填写使用各类执法文书，达到了依法办案、依程序办案、处罚适当，适用法律准确的目标。四是出动执法宣传车300余台次，在城区内巡回宣传《城乡规划法》等相关法律法规，营造浓厚的执法氛围。五是正确及时处理了县“三违”整治办、县群工部转来信访案件196起、群众来访260余起。六是积极争取财政拨款、自筹资金等方式，为大队备齐了执法车辆。七是为每一名执法人员配备了执法服装，树立了良好的执法形象，达到震慑效果。八是积极协调政府和财政部门为大队全部上班人员购买了住房公积金。九是财务收支情况。今年罚没收入709万元，财政拨款160万元，三违办拨款6万元；全年共支出453万元。

一是对城区的自建房管理力度不够大，考虑到矛盾、焦点比较突出，怕影响稳定。二是在“三违”工地复工之后的巡查过程中，工作做得还不扎实、不具体、不仔细，个别工地有混水摸鱼的现象发生。

1、紧紧围绕局党委20xx年工作思路，服从县委、政府的中心工作安排，坚决遏制和杜绝小产权房建设死灰复燃，特别是节假日期间大队更要加强巡查力度，坚决遏制三违行为有新的苗头发生，同时加大对城区自建房管理力度，拿出管理小产权房的手段管理自建房。

2、充分发挥大队管理职能，严把项目规划、报批、施工建设等关口，积极协助局属二级机构对建筑市场的管理，构建正规有序的建筑市场秩序。

3、加大行政执法学习力度，培养一支过硬的规划建设执法队伍。

4、完成好局党委交办的其他各项任务。

规划建设执法大队。

20xx年xx月xx日。

城管局工作计划

全面贯彻中央和自治区关于加强党的作风建设和反腐倡廉建设的新部署新要求，大力开展“两学一做”学习教育。通过加强领导班子和党员干部整体素质，建立完善我局党的基层组织，并发挥党组织在城市管理工作中的先锋模范带头作用，打造一支“政治强、业务精、执法严、作风硬、效率高”的行政执法队伍。

2.加强业务培训促队伍建设提高。

继续加强执法骨干及执法队员的业务培训，通过相关法律法规学习、经典案例分析、执法文书制作、数字化城管操作流程、语言交流艺术、暴力抗法防范等培训，增强执法人员城市管理业务技巧与业务素质，提高执法人员依法行政的能力和本领。2017年计划组织各类业务培训不少于10次。

3.转变管理方式树立服务意识。

开展作风效能建设，创新服务举措，破解城市管理难题。抓住“群众满意”这一着力点，一是深入了解民意，重点解决群众关心的热点难点问题;二是坚持错时管理与精细管理相结合，重点做好市容反弹现象的防控，确保市容整洁;三是做到综合管理范围全覆盖、无盲区、无缝隙。落实好代表、委员的建议、提案。

4.加强群众联系提高满意度。

提高信访及投诉处理工作水平。加强信访及投诉处理工作人员的业务知识学习，建立建全各项规章制度。做到来访或来电投诉件件有登记、处理有结果、统计有分类、工作有记录，熟悉和掌握有关信访及投诉处理工作的政策和相关规定，进一步提高工作能力和水平。

(二)坚持创新思想，推进市容环境管理长效化。

1.借鉴他山之石，创新城市管理模式。

疏堵结合，是解决流动摆卖顽疾的主要方法，我局将积极与市局、规划局、街道办沟通，争取新设置便民市场。同时根据近年来实施疏堵结合过程遇到的`瓶颈和问题，进一步创新思想，学习兄弟省市先进经验，甚至借鉴国外主流作法，积极探索科学的城市管理模式，完善城管领域相对集中行政处罚权体制机制。一是疏导分流市场容积有限，仍有大部分流动摊贩无法规范进去。二是疏导市场或因场租高、或因位置偏等原因，造成市场冷清无人去，外面依然乱轰轰现象。如一些新建的菜市不敌马路市场。

2.保障执法力度，联合执法齐抓共管。

建立由城管、公安、交警等多部门的联合执法队伍或联合行动组，一是可以充分发挥城市规划、建设、环保、土地、公安等相关职能部门的主管作用，强化执法力度，保障执法效果。二是部门协同互助，资源共享、信息互通，可以进一步发挥管理和执法的效率。同时建立健全各部门日常沟通联动机制，以解决类似“五车”专项整治联合执法难的问题，保障我区各类违法违规案件的处置效率。

3.强化制度建设，确保城管职责履行不松懈。

完善管理措施,改进管理办法，以城市网格化管理为依托，进一步加强城市精细化管理。一是抓好城市道路占道经营、流动摆卖的管理;二是做好辖区露天烧烤及夜市扰民的巡查监控;三是加强校园周边市容市貌管理;四是加强辖区“五车”整治。通过落实“定点监控、机动巡查、集中整治”三者相结合，加大日常管理力度，力求长效、常态，开创城市管理工作新局面。

4.积极开展宣传，营造良好社会氛围。

一是制作一批群众喜闻乐见、通俗易懂的法律宣传资料，定期深入集贸市场、大型超市广场等市民密集处，通过发放各类法律宣传资料，现场开展有奖知识问答等开展形式多样的宣传活动。继续开展城管法律法规进社区、进商家、进学校的活动。选定一个社区、一所学校、一条路段，开展法制宣传活动，并适时深入城郊结合部向广大的村民发放各类宣传资料，将法律法规的宣传面进一步拓宽，力求打造一个人人懂法、人人守法的和谐城区。

二是加大宣传力度、拓宽宣传渠道、创新宣传的形式，进一步扩大宣传范围辐射面，充分利用报纸、网络、电视等宣传媒体，通过开辟专栏、专版、专题等多种形式，精心组织策划，开展生动活泼、有深度、有声势的宣传活动。明年计划在《柳州日报》、《柳州晚报》、《南国今报》等任一报刊每季度刊登1个专版，介绍我区城市管理工作开展情况。

(三)全面排查整治，规范门招广告设置。

1.加强主干道整治。

继续加强对辖区内的a、b级路段两侧户外广告门头招牌的整治。重点加强对龙城路、解放北路、公园路、文昌路等一级路段的户外广告招牌开展“回头看”整治，并建立长效监管综合机制。逐步对c级路段户外广告招牌分阶段、分批次整治。同时进一步严格审批，严格把关，确保新上广告达到规范标准。

2.做好明年示范路建设工作。

对道路两侧的门头(店面)招牌、户外广告进行全面清理整治。一是将目前杂乱破损，严重影响市容市貌，妨碍经济发展和市民生活，以及影响公共安全、存在安全隐患的门头(店面)招牌做为重点整治对象。二是拆除违章设置及不符合相关规定的旧招牌。三是督促广告公司开展门头招牌的制作工作，现场解决矛盾纠纷，做好安全防护工作。

3.建立长效监管机制。

规范门头(店面)招牌的设置管理，建立长效监管综合机制，长久保持城市市容市貌整体和美观。

4.加强宣传沟通。

向沿街门面商户进行宣传，加强沟通，广泛征集门面业主的意见，力求门头招牌的建设在形式上能够灵活，新颖，有个性，满足商家追求时尚、独特、吸引人的要求。将门面招牌设计效果图张贴在路段予以公示，以赢得广大门面业主对此项工作的理解、支持和配合。

(四)严查重点区域，加强“扬尘”治理。

1.加强工地扬尘污染治理力度。

定期对辖区内各施工工地进行巡查监督，确保建筑施工工地做到工地管理规范化。严格对夜间建筑施工工地的巡查，控制建筑渣土污染;开展以道路扬尘、建筑扬尘等为重点的扬尘污染整治;加强对建筑、拆迁和市政施工、道路和运输扬尘污染的整治，全面控制渣土运输环境污染。

2.加强渣土车运输车辆的监管。

联合公安、交警、交通运输和住建等部门工作人员，加强双拥路、桂柳路、静兰路东一巷、桂中大道延长线、学院路延长线等重点路段整治，每日不定时对路段存在的抛洒滴漏、违法渣土运输车辆以及污染城市道路行为的车辆依法进行查扣，严管重罚，保障城中区“扬尘”治理效果。

3.加强无证倒土场的巡查工作。

为有效防范和遏制各类安全事故发生，切实做好安全生产工作，我局将每周出动人员车辆，对辖区内马鹿山屯、油榨屯、上(下)茅洲、静兰村等多处无证倒土点开展定期定点巡查工作。对各个无证倒土点进行严防盯守，对违法行为做到发现一起、处置一起，进行严格处理，实现全时段、全方位治理。

(五)坚持查控结合，打击“两违”建设。

1.保障重点项目工程顺利推进。

围绕控制和查处违法占地违法建设，加大工作力度，保障环江滨水大道建设工程沿线、莲花山片区、牛车坪整村改造、河东村整村改造、静兰村整村改造等我市重点项目工程建设。

一是建立建全巡查制度。继续加强分队的每日巡查工作，完善巡查台帐的记录、整理和归档。明确责任，细化分工，发现新增违法建设，立即制止并进行立案调查，做到违法建设情况早发现、早处理、早建档、早介入;二是完善各村屯“两违”档案。摸清辖区内各村屯情况分别建档，其中包括村屯房屋总数、违法建设数量、地点、时间、面积等，已拆除情况和未拆除情况，辖区各办事处、街道社区所管辖的村屯范围等等，按照“人员职责明确、档案门类齐全、信息充分利用、提供有效服务”的原则，建立建全档案资料;三是加大力度打击重点项目范围内抢搭抢建的“种房子”行为。近年来，一些村民为了获取补偿款，突击抢搭抢建房屋，甚至不打地基，整栋楼房没有一根钢筋，楼层之间用竹子充当支架覆盖木板。“种房”行为严重阻碍和干扰了重点工程项目的施工，我局将采取有力措施，加快查处和加大打击力度，遏制“种房”漫延;四是加强领导统筹协调。完善工作会议制度，及时研究解决拆违工作中出现的各种问题。完善问题反馈、研究、解决的快速处理机制，做到情况在现场掌握，决策在现场制定，问题在现场解决，确保拆违工作的顺利推进;五是发挥基层集体的作用。加强与办事处、社区、村委会和村民小组长的沟通协调，突破瓶颈门口、打开工作局面，推动拆违工作的快速开展;六是周密部署、确保稳定。坚持依法行政，依法办事，抓好拆违工作的各项环节，避免出现摸底不清、情况不明而急于求成的情况。实事求是，公平公正，对影响社会稳定和工作进度的问题，要有预见性，提前做好应对措施，做到早发现，早报告，早解决，确保社会稳定;七是协调落实安置保障工作。对属于唯一住房等其他历史遗留问题形成的住房的安置工作，要及时与相关部门联络沟通，确保村民拆有所居，并得到妥善安置，保障被拆村民的合法利益。

2.按计划开展“无违建城市”创建工作。

紧密围绕“无违建城市”工作目标，重点围绕调查摸底、新增管控、分类处置、拆后利用、个人自建房管理、依法治违等六个方面，创建柳侯社区为“无违建社区”示范点。通过示范点创建活动，形成有特色、可复制、可推广的样本，以点带面推进城中区“无违建”创建工作深入开展。

一是继续完善柳侯社区100起违法建设案卷流程的同时，同时加强宣传并鼓励违法搭建建设人自拆整改;二是对历史遗留搭建，按照“依法依规、尊重历史、区别对待、逐步解决”原则，制定完善符合本辖区实际的分类处置办法和方案，有计划、有步骤、分类别、分阶段妥善处理;三是对应拆而拒不自拆的开展强制执行或者没收实物工作，对参与违法建设且拒不改正的党员领导干部、国家工作人员、村(组)干部,上报纪检监察部门监督检查;四是违法建筑拆除后，联合社区、住建、环卫等部门，及时清理拆后垃圾，并制定拆后土地利用方案，宜绿则绿，宜建则建，分门别类利用好拆除后腾出的空间，做到拆除一片违建，腾出一片空间，用好一片土地，拆后土地利用率达到70%以上;五是2016年年底前，按分类处置率达到调查摸底总量75%以上的标准，将“柳侯社区”打造成城中区“无违建社区”示范点。验收通过后，建立分片包干、责任到人的“网格化”管理机制，畅通群众举报、媒体曝光等渠道，构建常态化的监管机制，做到及时发现、及时制止、及时拆除;六是通过柳侯社区“无违建社区”示范点创建，以点带面进行推广。2017年底，城中区建立两个“无违建社区”示范点。2018年底，建立三个“无违建社区”示范点。2019年底，建立五个“无违建社区”示范点。2020年底，城中区将创建成“无违建”城区。

3.全力拆除督办案件。

一是加强上级转办、督办“两违”投诉案件的处理工作，本年度转办案件力争年内全部立案并下达《处罚决定书》。对于历年积存的违法建筑，充分考虑各类时期违法建设形成的特定原因，本着照顾历史、尊重现实的原则，逐步解决遗留问题。

二是按照“金壶杯”评比工作要求，遵循法律程序尽快完善，先易后难，每月拆除一到两起等原则，对2013年以来的转办、督办案件，及时进行拆除，确保金壶杯考评工作的圆满完成。

三是2017年将继续保持高压态势，持续加大“两违”建设查处和控管力度，加强工作督查、考评，落实联合巡查、联合执法制度，严查“两违”建设和参与“两违”建设的违法违纪行为。坚持以拆促控，集中拆除一批重要路段、重点部位影响城市规划和市容观瞻的违法建设。

(六)充分发挥“数字城管”作用，构建城市管理指挥中枢。

1.加强案件处理反馈的时效建设。

成立多支应急小分队，主动服务、协调积极，确保节假日、夜间等特殊时间各类疑难案件的应急处理。一是加强视频案件的处理和整治工作。二是加强群众电话、微信投诉的快速反应机制。建立健全台帐管理制度，明确职责，做好案件处理、反馈和必要的解释工作。

2.完善数字化城市管理长效管理机制。

一是按照数字化城市管理的工作目标，城中区数字化城市管理中心将继续在2017年推进提高发现问题和提高处置问题两个能力，加强数管队伍建设和管理，完善修正城区数字化城市管理处置部门的考核办法。

二是全面提高城市管理质量和开启智慧城管的有效运行，2017年对现有数字化城市管理系统功能进行拓展。计划开发生活垃圾清运数字化管理系统、城市市容环境综合治理智慧管理系统、扬尘撒漏实现“两头监管”的数字化管理系统，以提高对数字化城市管理精细化管理水平和安全保障能力。同时，继续完善现有门禁系统和监控系统，实现和数字化城市管理平台的数据对接。

三是继续加强协调处置工作，进一步提高处置效率。加强与各街道办、各职能部门的沟通协调。主动联系各部门领导，争取更多的理解和支持;主动联系案件协调人员，及时发现案件处理过程中遇到的困难，给予协调与帮助。同时加强与市级平台、其他城区平台的沟通学习，发现不足，积极改进，努力减少案件返工、超时、二次派遣等情况。

四是总结“3.19”城管日宣传经验，开展数字化城市管理推广宣传，组织数字化城管“公开”活动，定期邀请市民代表、志愿者代表对数字化城管系统进行观摩，并就相关城市管理问题进行研讨，收集合理化建议，为领导决策提供有效帮助，在全市范围内扩大数字化城市管理的影响力。

(七)根据发展需要，成立环江中队。

滨水大道开通以来，日益成为我市市民休闲娱乐的一个重要区域，同时也造成违法现象逐渐增多。为进一步加强环江滨水大道沿线及周边市容市貌的管理工作，提高城市品位，努力为人民群众打造一个整洁、有序、美观的环境。我局成立环江中队并完善管理方案，围绕环江滨水大道周边为工作重心，为我市打造“最美环江自行车道”这张名片提供有力保障。

(八)加强执法规范，增强执法素质和队伍能力提升。

一是规范执法记录仪的使用和管理。首先，督查不定期调取、查看执法记录仪信息，了解一线执法队员的执法行为，及时纠正不规范的执法行为;对执法行为被投诉的，及时收集、保存相关信息，作为调查处理的重要依据;其次，对不按规定使用和管理执法记录仪的队员，按照《《城中区城市管理行政执法局执法记录仪管理规定》及《城中区执法局固定资产管理制度》予以扣分，并通报批准。

二是规范城市管理行政执法行为，进一步加强全体队员的队容风纪。规范管理行政执法行为，加大对城管行政执法工作的监督检查力度。一抓执法队员在依法办案、规范执法方面的监督检查;二抓执法队员在遵章守纪和履行职能等方面的教育监管，对发现的违规违纪的人和事及时进行通报，对屡教不改的要严格按照《柳州市城市管理行政执法考评办法》予以扣分，以确保行政执法工作的严肃、规范;三抓执法人员的着装管理，严查不按规定着装以及制服混穿等违反队容风纪规定的现象，进一步加强队容风纪的管理。

三是严格执行考评制度，做到公平、公正、公开。在巡查和督查工作中严格执行考勤考评制度，采取有效措施正确引导队员严格遵守各项规章制度。

四是进一步加强和规范本局督查工作，提高内部管理水平。通过加强培训和学习，使全体队员熟悉和遵守市局和本局的各项规章制度。准确掌握各种考评考勤标准，公平、公正考核全局干部职工绩效，提高队伍精神面貌。

城管局工作计划

1．在局党组的领导下开展宣传教育活动，统计思想认识提高干部职工的政策理论水平。

2．通过学习党的路线方针政策竟赛活动激发干部职工的责任感和使命感，增强竞争意识。

3．强化以干部骨干队伍的思想建设为核心，全面带动职工政治思想积极进步。

1．关心干部职工生活，维护好干部职工的合法权益，对干部职工关注的热点难点问题，及时了解掌握情况、及时上报。发挥好党与群众之间的“桥梁”和“纽带”作用。对工作中出现的新情况、新问题，加强调查研究，协助局党组努力创造有利于干部职工学习、生活、工作的环境，不断提高广大干部职工的生活水平和生活质量。

2．认真配合局党组深入开展下基层，服务基层，为职工办实事、办好事活动，努力提高干部职工的福利待遇。

1．继续做好全局干部职工的想思工作，维护局党组威信，维护局内部稳定，促进和谐、稳定与发展。

2．密切联系广大干部职工，坚持深入实际调查研究，提高参与全局管理的能力，不断提高协调、服务能力和水平，增强工会工作的活力和凝聚力。

1．加强对女职工工作的领导，发挥女职工在工会工作中的作用，维护女职工的合法权益。积极举办庆“三八”系列活动、“五一”活动等，增强女职工的工作能力和水平。

2．积极参加市总工会组织的各项活动，认真组织我局职工开展各项业务竞赛及各种锻炼身体活动。

3.做好常规工会工作，积极完成市总工会交给的各项工作任务，积极探索工会工作的新思路、新方法，以新观点、新做法，实现工会工作的新突破。