在编写工作计划书时，我们需要考虑工作的先后顺序和时间分配，确保任务的有序进行。以下是小编为大家收集的工作计划书范文，仅供参考，希望能给大家提供一些启发和帮助。
商贸班工作计划精选
2013年6月。
一、上半年主要指标完成情况。
2013年集团公司下达指标：贸易收入考核xx亿元，奋斗xxx亿元；贸易利润xx万元；贸易量发运xx万吨；三项费用----。上半年，我们圆满完成了集团公司下达的各项任务，主要经营指标全线飘红，实现了时间任务双过半。
（一）贸易收入，提前----天完成了半年考核指标，提前----天完成了半年奋斗指标。
1-6月份：完成----亿元，完成全年考核指标的----%；比考核xx亿元增加----亿元，增幅----%；同比增加----亿元，增幅----%。
（二）贸易利润。
1-6月份：实现----万元，完成全年指标的----%；比考核xx万元增加----万元，增幅----%；同比减少----万元，减幅----%。
（三）贸易量。
1-6月份：发运----万吨，完成全年指标的----%；比考核1175万吨增加----万吨，增幅----%。
（四）三项费用。
1-6月份：发生---万元，比考核----万元降低----万元，降幅----%。
二、上半年工作开展情况。
为了确保集团公司下达指标和公司目标的顺利实现，公司领导班子根据形势和任务的要求，审时度势，科学筹划，提出了坚持四个并重的发展思路，为公司应对危机、稳中求进、健康发展奠定了基础。
一是坚持安全和发展并重。贸易公司是自负盈亏的单位。没有发展，就没有出路，但绝不能以牺牲安全代价追求发展。
今年以来，煤炭市场陷入低谷，给各项业务的开展带来了前所未有的困难和压力。公司一方面积极想办法、谋出路，引导职工跑市场、找项目、拓展新业务，努力推动公司发展。另一方面，严把风险管控关。无论项目再好、利润再高，只要存在不可控制的风险公司一律否定。年初相继下发了加强经营安全管理的1号文件和规范票据管理的2号文件，每日早调会和月度经营分析会通报合同和财务预警情况，上半年审核签订合同x份，涉及金额x亿元，风险防控委员会审查重大项目x个，否决重大风险项目x个，为公司领导班子科学决策提供了有力依据，实现了各项业务“零风险”推进。
2二是坚持收入和利润并重。收入是硬指标、硬任务，利润是公司经济效益和职工收入的保证。在确保收入的前提下，努力创造更多更好的利润，才能推动公司可持续发展。
为了确保指标任务的完成，我们用好集团公司支持政策，积极开展内部贸易，实现收入----亿元，占比----%。深化与xxxx等大型国企的合作，实现收入----亿元，占比----%。抽调人员成立了煤炭资源整合办公室，发挥xxxx等站台的枢纽作用，加大煤炭发运力度，主业煤炭贸易收入----亿元，占比----%。在利润创收方面，我们积极延伸贸易领域，拓展生铁、铁矿粉、铁矿石、有色金属锌锭、钢材等贸易收入----亿元、煤矿生产材料设备收入----亿元、化肥收入----亿元，非煤业务占比----%。努力开拓市场，大力开展实体贸易，市场拓展贸易收入----亿元，占比----%；实体贸易均为煤炭贸易，收入----亿元，占比----%。加快推进清徐站台的立户工作，目前全部资料已递交xx铁路局等待审批。
三是坚持经营和管理并重。经营是目的,管理是促进经营的方法和手段。只有把经营业务、创收创效建立在稳定可靠地管理之上，公司才能做强做大。
今年以来，公司领导班子主动适应市场变化，不断调整经营思路，采取灵活有效的经营策略，积极拓展和推进各项业务。与此同时，严格对标管理，强化绩效工资在二次分配中的激励作用，3有效地激励了职工干事创业、开拓市场；按照降本提效的要求，严格控制招待费、会议费、差旅费、办公费、车辆费等各项非生产性支出，将贸易收入与营销费用支出紧密挂钩，根据贸易类别及难易程度，详细核定亿元贸易收入费用支出标准，逐级审核，限额支付，降低了成本费用；债权清理的内容及效果；制定下发了《进一步规范贸易行为、严守商业机密若干规定》，明确了干部职工的保密职责和义务，进一步完善了公司管理。
四是坚持抓业务和抓党建并重。党的工作对业务工作起支持保障作用。越是在业务经营困难的时候，越要加强党的建设，发挥党组织的优势和党员的作用，为发展凝聚人心和力量。
在领导班子建设上，班子成员认真学习贯彻和落实上级精神，加强政治理论学习和党性锻炼，增强了廉政意识，做到了政令畅通和令行禁止；坚决执行民主集中制和重大事项集体研究制度，班子成员相互补台、团结协作，班子的整体效能得到有效发挥。在干部队伍建设上，通过进行年度考评，问责失职失责行为，使各级干部的责任心、事业心明显增强。在党员队伍建设上，通过开展民主评议，引深创先争优活动，较好地发挥了党员的模范带头作用；上半年发展_员----名，为党组织增添了新鲜血液。在职工队伍建设上，制定和落实职工培训计划，组织开展了集中学习、座谈交流、企业文化建设等活动，对新调入职工进行岗前培训，职工队伍的整体素养和工作能力不断提升；大力开展文体4活动，丰富职工文化生活.随着职工队伍的扩大，公司今年新租了办公楼，购买了新的办公用品，为职工提供了良好的工作学习环境。持续加强后勤管理，提升服务质量，为公司发展提供了可靠保障。公司领导主动贴近职工、关心职工，努力为职工办实事、办好事，让职工分享经营成果，职工的归属感和向心力明显增强，在公司上下营造了互助友爱、奉献进取的良好氛围。
三、工作中存在的问题和不足。
（一）从公司贸易结构上来看，内部贸易及政策支持的外部贸易占贸易总额较大比重，市场拓展及实体贸易相对薄弱。下半年不仅要强化内部贸易及政策支持的外部贸易，同时要积极开发拓展市场，努力开展实体贸易。
（二）由于煤炭价格持续下跌，电厂、钢厂等下游用户大量囤积库存，贸易量发运较难开展，且利润较低。下半年要在加强贸易量发运工作的同时，继续下大力气拓展非煤贸易项目，实现多元创收。
四、下半年工作任务安排。
下半年时间紧、任务重，公司各部门要以只争朝夕的精神和开拓进取的作风，抓好各项业务的开展，确保提前完成全年指标任务，为公司明年的发展奠定良好的基础。
（一）积极开拓市场，发展实体贸易。根据年初制定的xxxx发展目标，一是积极推进贸易量发运工作，在巩固和扩大现有业5务的基础上，开发xxxx等地区的煤炭资源，开展实体贸易；二是推进xxx铁路xx站台的立户工作，增加煤炭发运量；三是推进xx地区和xx物流仓储基地和配送园区的可行性调研工作，减少流通环节、增加话语权，实现利润的稳步增长；四是大力拓展非煤领域市场，寻找稳定的、长远的合作项目，拓宽多元创收渠道。
（二）开展进出口贸易，进军国际市场。开展进出口业务，参与国际贸易合作，是公司做大做强的必由之路。下半年，公司一是要成立xx子公司，发挥xx的地域和低税率优势，拓展国内、国际贸易市场；二是要成立国际贸易部，开展煤炭、铁矿石、钢铁、冶金、化工等产品的进出口业务，提高贸易项目利润率，为公司的长期可持续发展打好基础。
（三）完善风险管控体系，确保经营安全和资金运行安全。在经济形势下行的大环境下，市场风险和不确定因素陡增，今后要进一步强化全员风险防控意识，将风控作为长项工作来抓，使贸易项目资金流、票据流、物流均在风控委监督下安全、高效地运行。
（四）强化财务管理，严控费用支出。严格按照下发的文件制度执行各项费用的审批流程，认真核算各部门费用指标并监控使用情况。加大清欠和滚动结算管理力度，增强现金归集能力、筹资保障能力和资金收缴能力，保证现金流良性循环，提高资金6效率。公司全体干部职工要始终保持勤俭节约的工作作风，增强节约意识，杜绝铺张浪费，从节约一度电、一滴水、一张纸做起，堵塞管理漏洞，杜绝铺张浪费，提高办公用品的利用率，为公司可持续发展贡献力量。
商贸企业拟建项目工作计划
今年以来，面对国际金融危机严重影响，我市积极应对挑战，千方百计扩大内需，努力提升消费需求，商贸服务业总体上发展良好。前三季度主要指标完成情况：(1)服务业增加值1504.72亿元，同比增长14.2%。(2)社会消费品零售总额完成1200.24亿元，同比增长17.6%，增幅达到苏南五市平均水平。(3)亿元商品市场成交额1762.72亿元，同比持平。(4)全市完成货运量8429万吨，同比增长4.5%，完成货物周转量712969万吨公里，同比增长9.0%;港口货物吞吐量12679万吨，同比增长3%;口岸集装箱吞吐量预计完成57万标箱，同比增长27%，其中，外贸集装箱吞吐量17.5万标箱，同比增长40%。(5)全市服务业到位注册外资7.27亿美元，同比增长31.7%，占全市到位外资的31.9%。其中商贸、物流业到位注册外资13030万美元，同比增长54.3%，占全市服务业利用外资17.9%。其中，新批物流业到位外资919万美元，同比下降58.5%;商贸服务业到位外资12111万美元，同比增长94.3%。
一、前三季度商贸服务业发展情况。
1、消费市场平稳较快增长。
一是各个地区协调发展。我市各地商贸流通业均呈现出加快发展的势头，且地区间的增幅差距逐步缩小。1-9月，社零增幅高于全市平均水平的地区有：新区94.41亿元，同比增长18.3%;崇安区216.17亿元，同比增长18.1%;北塘区110.32亿元，同比增长18%;锡山区76.39亿元，同比增长18%。
二是城乡市场协同并进。
在居民收入快速增长、节假日效应、旅游会展以及家电下乡、各项惠农政策的强力推动下，城市、农村消费与去年同期相比，均实现较大幅度的提升。1-9月，城市消费品市场实现零售额1010.64亿元，同比增长17.9%;县以下消费品市场实现零售额189.60亿元，同比增长16.1%。三是行业发展明显加快。批发零售业仍然是我市消费品市场保持高位增长的主导力量，1-9月累计实现零售额1040.7亿元，同比增长16.2%，占社会消费品零售总额的比重达到86.7%;住宿餐饮业则是拉动全市消费品市场快速发展的另一重要力量，1-9月累计实现零售额123.44亿元，同比增长24%，占社会消费品零售总额的比重达到10.3%。四是消费结构稳步升级。通过对我市批发零售贸易企业商品零售类值的监测数据来看，汽车、住房类商品等大宗消费正在拉动消费从生存型向享受型过渡。1-9月，汽车类，建筑及装璜材料类，家具类等产品累计零售额分别比去年同期增长36.14%、8.24%和71.29%;体育、娱乐用品类，书报杂志类等享受型消费明显提速，1-9月分别比去年同期增长10.75%、17.89%。
2、现代物流稳步发展。
一是加快物流投资，重点物流建设项目稳步推进。全市13个现代物流业重点建设项目投资近150亿元，已全面铺开。其中，下甸桥港区口岸物流中心、无锡国际综合物流中心等一批在建重点物流建设项目进展顺利;无锡西站物流园区“五大中心”已完成主体工程量的80%以上，所有开工项目完成投资近7.4亿元，已有120多家客商落户园区，注册资本已超10亿元;国联金属材料市场正式试营业，目前已签约客户600家，市场一期建成后开业第一年可实现货物吞吐量200万吨以上，年交易额200亿元以上，上交税费14亿元。二是物流企业(园区)规模进一步扩大，物流产业集聚效应开始显现。
据不完全统计，目前全市有初具规模物流企业1380多家，总资产突破120亿元，从业人员达3.6万人;全市拥有19家各类物流园区，占地面积3000多万平方米，各类园区进驻物流企业超3000多家，年物流服务总额超千亿元，基本形成了较强的物流集聚整合功能。截止目前，全市已有25家企业(基地)获得省重点物流企业(基地)称号。
三是制定物流振兴发展规划，提出扶持物流业发展优惠政策。
制订适度超前的物流振兴发展规划。提出了实施物流总量三年“倍增”行动，把无锡建设成为长三角重要的“物流节点”和区域性物流中心的总体目标;明确了着力打造“港口物流倍增”工程，构筑城市立体型物流枢纽等十大重点工程和主要任务;八大保障措施的制订也标志着我市发展现代物流业将形成系统、清晰的政策体系。
四是完善物流统计工作，强化对物流企业监测服务。
全面实施全市物流业统计网上直报工作,调整374家企业为省样本企业，年初及年中网上数据直报率均达到75%。完成20家重点物流企业省月报工作及27家市月报统计工作。1-9月，我市14家重点物流企业完成营业收入95.07亿元，同比下降31%;实现利税4.71亿元，同比增长48.4%;实现利润3.92亿元，同比增长41.9%。五是增强协调职能，为煤电油运重点物资运输提供优质服务。1-9月，全市14家重点电厂电煤优先过闸计划提放量达到了350余万吨，有效保障了我市地方重点电厂的电煤供应;重点物资铁路疏运量451.11万吨，其中钢材2788560吨、煤炭193000吨、石油74340吨、粮食132480吨，化肥农药44940吨。加大对道口安全监护管理工作的力度，强化查岗制度建设、道口安全管理联动机制、安全例会制度建设，确保铁路安全畅通。在今年全省组织的路监护道口安全大检查活动中，我市取得了较好的成绩。
3、市场体系不断调整优化。
一是商业网点合理布局。
随着《江阴市商业网点规划(-)》4月获批，我市已全面完成县级市的商业网点规划工作。通过对家乐福宝龙店、沃尔玛青石路店、特易购政和店、新加坡英武百货、台湾远东百货等外资大卖场、商场等新店选址进行规划论证，进一步优化商业网点布局。
二是市场建设改造稳步推进。
投资3.4亿元的国联金属材料市场一期工程顺利竣工，市场实现顺利搬迁，并在9月举办了开业仪式。五洲工业博览城二期酒店用品市场也在9月开业。食品商城三期、好艺佳三期、嘉饰茂家居广场等市场项目，加快建设进度，力争如期完成年内确定的进度目标。
三是无形市场发展平稳。
目前，无锡不锈钢电子交易市场交易品种为4个，分别为冷轧304、热轧304、电解锰、电解镍，至三季度交易量突破500万吨。江苏东方不锈钢电子交易中心网上交易品种达3个。两家不锈钢电子交易中心今年四月都顺利通过了国家商务部等五部门组织的联合核查。我市电子交易市场迅速发展引起全国甚至国际媒体关注，日本朝日电视台来无锡进行采访，伦敦期货交易所也派人进行暗访。市场的价格形成功能、套期保值功能进一步增强。目前我市又有钢材、纸桨两个类别在申报电子交易市场的资质。
四是加大政策扶持力度。
加大对基础型商品市场的扶持力度，完成《无锡市扶持农副产品市场建设发展的意见》等政策措施的调研、论证和落实工作。
4、各类消费活动成效显著。
一是积极开展家电下乡和家电以旧换新活动。
按照国家、省的部署，积极开展家电下乡活动，激活农村消费潜力。截至10月底，全市已销售家电下乡产品44790台(部)，销售金额近1亿元。加强宣传，积极在全市开展家电以旧换新活动，截止10月25日，全市共计回收五类废旧家电47674台，销售五类家电40785台，销售额17501.64万元。
二是成功举办首届无锡汽车节。
汽车节汇聚众多汽车品牌48个，参展经销商52家，排名中国汽车销量排行榜前十位的品牌全线到位。仅在太湖广场主会场，三天就成交800多辆，成交额1.3亿元。汽车节“展后效应”不断显现，各4s店展厅的成交大幅上升。三是组织开展“无锡金秋购物节”活动。组织发动企业开展“2009无锡金秋购物节”等主题鲜明、形式多样的假日促销活动，取得良好的效果。四是组织餐饮企业开展促销活动。指导出台八条措施，组织动员湖滨饭店、泓沥王朝等近30家知名饭店举办“无锡餐饮名店联合促销大行动”，推出餐饮打折活动、名菜名点让利活动、预定优惠活动等，进一步扩大消费。五是组织商贸企业参加各类会展。
今年以来，先后组织沃尔马、乐购等近三十家商贸企业组团参加第四届跨国零售集团采购会;组织宜兴华地百货、茂业百货、世泰盛、堰桥如海超市、当家易网超等五家商贸企业参加专场内外贸工商企业对接会;组织无锡商业大厦、无锡茂业百货、无锡新世界百货等参加“上海外贸企业产品内销订货会”;组织宜兴华地等五家企业参加105届广交会第二期洽谈会。同时，参与主办了“中国·太湖(无锡)首届品质生活展”，进一步营造正确消费理念，倡导品质生活态度;参与主办了“新农产品交易会”，架构农产品销售信息服务平台，实现农产品产业链的中上游b2b信息销售平台、中下游b2c信息销售平台的创新模式。
5、为民办实事项目全面推进。
一是生猪屠宰管理及猪肉质量可追溯系统全面启用。
利用电子实时监控和条形码识别技术，对生猪屠宰、批发、零售等环节的肉品质量安全实施监管,及时通报、拦截、追溯存在质量安全隐患的肉食品，有效控制和处理有关肉食品质量安全的突发事件，降低屠宰、流通等环节肉食品质量的风险机率。前三季度，共屠宰生猪204.5万头，检验检疫出病害猪肉并进行无害化处理30.78万公斤;出动执法人员3989人次，查处取缔黑窝点13起，罚款金额0.69万元;投入定点屠宰场改造资金849.9万元，关闭小规模屠宰场2个，撤并4个，确保了肉品市场供应和百姓食用安全。
二是农贸市场商场化改造全面推进。
到9月底，已有钢达、五星等6家农贸市场顺利通过验收，其他4家正在进行改造，预计年底可以完成全年目标。
三是连锁放心门店建设顺利。
到9月底，新建和改造放心连锁门店达到106家，预计全年可完成150家的目标。四是豆制品放心工程全面启动。制订《无锡市关于实施放心豆制品工程的意见》(锡政办发[2009]267号文)，组建市“放心豆制品”工程领导小组，通过政府推动、市场运作、疏堵结合、政策扶持、分步实施的原则，标本兼治，着重治本，进一步规范我市豆制品生产、经营行为，整体提升我市豆制品生产(加工)及经营卫生水平。争取3年内扶持、培育3-5家具备日生产能力10吨以上的骨干豆制品加工企业;规范、升级5家深受群众欢迎、具有特色的豆制品加工单位;在连锁超市及农贸市场发展200-300个“放心豆制品”专供点;依法关闭无证无照的豆制品加工小作坊，初步构建我市“放心豆制品”生产、销售网络，保障消费安全。五是做好四川灾区对口援建工作。根据“三年援建两年完成”的要求，全力以赴开展援建资金募集工作，通过宣传发动、发布公告、下达目标任务书等方式，确保完成今年募集1.2亿元资金的目标任务。
6、商贸流通不断创新创优。
一是连锁业态加快发展。
积极推动连锁向多业态、多业种、多行业、多地区深化，引导主力业态从标准超市、便利店向大型综合超市、生鲜专业超市、专卖店、购物中心、仓储式商场和家居中心等形态发展。目前，全市各类连锁经营门店总数920家，前三季度连锁销售额占全市社会消费品零售总额18.3%，同比提高1.3个百分点。
二是餐饮行业提升发展。
制订《夜间休闲餐饮活动和夜间购物消费活动方案》和《放心早餐行动方案》，积极申报“太湖船菜”为省级非物质文化遗产，审核申报12家江苏餐饮名店、15个江苏烹饪(餐饮服务)名师、20个江苏烹饪(餐饮服务)大师。以“新美食、新生活、新无锡”为活动口号，以“加强国内外餐饮名牌企业之间的互动交流，打造无锡餐饮品牌，繁荣无锡餐饮业市场，使健康美食走进百姓生活”为主题，组织开展了“餐饮名店中华美食大联展、我最喜欢的无锡餐饮品牌评选活动、餐饮街区互动、无锡饮食文化与饮食营养大讲堂、我最喜欢的无锡餐饮品牌命名”等“太湖美食节”系列活动，吸引粤菜、川菜、徽菜、鲁菜、湘菜、淮扬菜等20多种风味菜系齐聚无锡，并首次邀请台湾料理大师献艺。
三是培育品牌创新发展。
筹建成立了无锡老字号商会，对无锡老字号进行调研，召开老字号企业发展座谈会，为制订出台《关于促进无锡市老字号振兴发展的意见》做准备，鼓励扶持老字号企业做大、做强、做优;跟踪服务第二批申报中华老字号的10家企业。加快引进国际品牌，商业大厦、华地百货、新世界百货等目前已引进30多家国际一线品牌，200多家国际、国内中高档品牌，初步形成了以一线品牌为核心、以时尚品牌为骨干的品牌架构。四是积极扶持发展电子商务。加强对电子商务发展的扶持和引导，通过电子商务便捷高效的优势，提高商业效率促消费。积极支持当家易农业科技发展有限公司农产品网上交易，支持发展“网上菜篮子”，推动社区消费等领域发展电子商务。当家易“网上菜蓝子”目前新注册的个人用户数量已过万，其中活跃用户达5000户，业务态势良好。新农产品交易网立足农产品交易链的中上游，服务产销大宗客户，是实现b2b对接的信息交易平台。目前处于信息数据建设和市场培育的初期阶段，已成功完成一项西兰花的大宗订单长期业务，合约总金额约800万元。
7、市场供应平稳安全有序。
一是全力保障市场供应和安全。进一步完善生活必需品供应应急预案，密切关注猪肉、果菜、禽蛋、奶制品、水产品等生活必需品的市场供应和价格变动情况，加大猪肉储备，加强消费品市场动态监测，丰富市场供应。联合工商、卫生、质监、物价等部门有针对性地开展猪肉、蔬菜、酒类等食品安全专项执法行动，基本实现了食品卫生监督的全覆盖、无死角。二是积极开展信用体系建设。成立市公共信用信息中心，全面完成无锡市公共信用信息系统建设方案，正式启动“企业信用基础数据库”项目一期工程。全面升级改版“诚信无锡”网站，进一步完善网站功能，逐步建立信用信息查询、发布的窗口。三是加强市场整规工作。加大工作力度，围绕危害人民群众生命健康、社会反映强烈及事关民生的重大问题，重点对产品质量、药品安全、保护知识产权、打击商业欺诈、打击传销、农资打假等进行专项整治，进一步净化消费环境，维护良好的市场秩序。四是积极应对处置突发事件。全力应对突发事件，在防治甲型流感工作中，确定防控物资的储备地点、储备方式及生产、经销单位，制定防控物资的采、调程序。在我市出现甲流疫情的短短一周内，组织协调配送车辆95车次，配送中药制剂402582人份，配送制剂量达到120.7841万份，圆满完成了全市第一批大、中、小学学生所需112.5万份中药制剂的目标任务。同时，继续对“达菲”等储备量不足的物资予以补缺，到9月底，共采购“磷酸奥斯他韦”10000人份(50000盒)，其他药品器材212.89万元(不包括中药制剂费用)，为我市甲型流感防控工作提供全面性物资保障。
8、特种行业严格监管规范发展。
一是规范成品油市场审核。前三季度，共审核各类成品油申报项目91件。二是做好酒类备案登记管理。严格执行《酒类流通管理办法》，到9月底，全市登记备案的酒类企业突破6000家，在全省13个地级市中名列前茅。三是加强煤炭经营规范管理。前三季度共审核申报煤炭经营许可企业37家(已领新证29家)。四是加强典当拍卖行业监管。前三季度，全市典当企业实现典当总额30.7亿元，同比下降16.5%;拍卖企业实现拍卖成交额12.63亿元，同比下降74%(有土地拍卖减少的因素)。五是规范二手车市场秩序。前三季度，二手车交易总额14.43亿元，同比增长12.1%，交易总量3.86万辆，同比增长17.8%。
当前，经济总体形势虽然企稳回升，但基础并不稳固。下一阶段，我们要密切关注消费领域可能出现的新情况、新问题，做好应对，突出重点，突破难点，采取积极有效措施，努力实现消费市场的较快增长，确保全年目标任务顺利完成。
1、进一步促进商贸服务业转型发展。
一是落实发展规划。通过实施现代商贸业振兴发展规划,着力发展现代商贸业，逐步形成布局合理、结构优化、功能齐全、高效通畅、充满活力、特色明显的现代商贸业发展格局。二是加强商业布局。积极引导各类业态错位布点，促进商圈合理布局。推动具有一定网点规模的内外资零售商业在无锡建立区域总部，集聚总部经济优势。三是加快商贸大项目建设进度。加强对大型商贸服务业项目的服务，对未开工的加快工作进度，争取早日开工;对已经开工的，加快进度，争取早日开业，形成新的消费增长点。四是推动连锁业做大做强。制定出台做大做强连锁业政策意见，确保连锁业占比提高2个百分点。五是规范发展社区商业。按照《无锡市社区商业建设规范标准》，加强新建小区配套商业设施的定位引导，加快市级、省级、国家级社区商业示范区的创建，通过社区商业发展平台的建设，提升新社区的商业服务档次，改善老社区的商业服务设施。六是加快服务业品牌建设。加强对重点老字号企业的培育指导，跟踪服务已申报的第二批中华老字号企业。启动市级服务业品牌建设工作。七是促进商贸企业转型升级。强化商贸企业的功能定位和市场定位，根据不同的消费群体，瞄准细分化市场，实现错位发展和特色经营，减少同质化竞争，促进转型升级。
2、进一步提升市场发展水平。
一是加强市场重点项目建设。重点对生产资料市场、农副产品批发市场的建设给予关注和支持。全力推动国联金属材料市场，树立我市生产资料的标杆市场，加快形成我市南北两个金属材料市场集聚区;全力推动朝阳农产品大市场二期工程的建设，启动蔬菜市场的扩建工程;全力推动新食品商城的经营发展，加快食品商城三期的建设;继续推进大型专业市场整合提升，走转型升级发展道路。二是加强市场集聚和整合。加强对商品市场经营的划行归市管理，推动差别化发展，支持形成市场集聚，制止低水平重复建设。提高政府对市场运行的宏观调控能力，积极推进南方不锈钢市场和东方钢材城的合作，鼓励同类型的大型市场在资本、经营品种等方面进行多种形式合作，形成错位发展和联合经营、利益共享机制，确保市场稳定发展;加快协调无锡市水产市场新址的选定，加快搬迁工作，为提升梁溪河整治工程的形象作贡献。三是加快商品市场建设立法进程。配合工商局做好商品市场立法调研工作，加快推进已列入市人大立法计划的《无锡市商品交易市场管理条例》的出台，以制度来推动市场稳定持续发展。四是加快推进市场做大做强。加大对基础型商品市场的扶持力度，拟出台《无锡市扶持农副产品市场建设发展的意见》等政策措施，加大对符合市场规划和能够起到产业带动作用的专业市场重点扶持。
3、进一步加大市场促销力度。
一是继续组织好家电下乡、汽车下乡活动，努力开拓农村市场。继续扩大销售网点覆盖，完善家电下乡销售与服务网络建设。加快家电下乡产品的组织配送，切实做好为农民送货上门、安装调试、使用辅导、上门维修、退货、换货等各项服务，让农民买得方便，用得放心。建立健全相应的监督管理制度和实时监控机制，有效防范促销场所发生安全事故;建立农村地区网点预警预案，组织、安排调节好各种产品，保证产品不脱销、不断档。二是积极开展家电、汽车以旧换新工作。贯彻国家发改委等部门《关于促进扩大内需鼓励汽车、家电以旧换新实施方案》，根据省统一部署，全面开展家电、汽车以旧换新工作，进一步活跃消费市场。三是组织举办各类有效的促销活动。在组织好市级促销活动的同时，组织各区开展好各类促销活动。重点是精心组织时令、品牌、大众化商品，激活消费潜力。抓住房地产市场回升的.机遇，进一步扩大家具、装潢类商品的市场份额，最大限度做大消费品市场。加快商工、商文、商旅联合，努力开拓消费市场。
4、进一步提升物流业发展水平。
一是推动规划落实。进一步细化、落实物流业振兴发展规划。加快引导各类要素向“十大工程”集聚，有力、有序、有效地推动现代物流业发展。要紧紧围绕货运配载整合工作要求，科学搞好货运配载物流园区建设规划，加快形成特色鲜明、功能完善、结构合理、协调发展的现代货运配载物流的新格局。二是大力培育现代物流企业。把培育龙头物流企业作为加快物流业发展的重中之重，加快培育和壮大一批现代物流龙头企业，促进具有一定规模、竞争能力较强的物流企业做大做强。三是积极推动制造业与物流业联动发展。加快推动《关于发展生产性服务业促进企业主辅分离的实施意见》的贯彻落实，鼓励制造企业将整合的物流业务从主业中分离出来，延伸和放大传统物流功能，降低生产企业制造成本，促进我市现代物流业的整体发展。四是进一步加强物流基础性工作。继续加强物流统计工作，规范物流统计月报制度和网上直制制度，探索园区物流统计工作。五是发挥行业协会的协调作用。积极发挥市物流行业协会的作用，加强与企业、政府之间的沟通交流。从服务的角度加强行业自律，推动行业标准化体系建设，形成物流行业的服务标准，大力宣传“诚信物流”。由协会牵头组织全市主要物流企业联网，加快与“无锡市公共物流信息平台”的连接，实现物流信息资源共享，为企业和会员提供广泛、及时的信息服务。
5、进一步加强商贸业对外开放。
一是加快推进商贸业外资项目。加快跟踪落实和推进商贸业外资重点项目，重点加强对九龙仓置业、无锡恒隆广场、台湾远东商贸等在建项目的跟踪服务，积极推进宜家购物中心、宜家家居商业等一批在谈项目的实施，继续做好无锡瑞佳物流中心等项目的推进。二是优化商贸业利用外资结构。加强对商贸服务业利用外资的指导，积极引进高端服务业，优化业态结构。在利用外资促进商贸业现代化的同时，注重促进大中小商业协调发展，积极发展有特色的专业店和专买店。引导外资商业企业从单纯的设立门店向设立地区总部、物流中心和采购中心发展。三是加快推进服务外包工作。在对1000家工业企业“相关业务和信息技术外包问卷”调查的基础上，研究并提出鼓励无锡服务外包企业承接无锡本土工业企业的外包业务的试点工作方案。积极引导大型企业专注核心业务，将非核心相关服务外包业务发包给服务外包企业。
6、进一步营造良好的消费环境。
一是加强市场运行监测分析。加强市场监测分析，建立重点商贸流通企业信息员联系制度，确保信息的及时性和准确性。进一步完善生活必需品供应应急预案，密切关注猪肉、果菜、禽蛋、奶制品、水产品等生活必需品的市场供应和价格变动情况，加强消费品市场动态监测，丰富市场供应。二是加强市场整规确保食品安全。联合有关部门，继续有针对性地开展食品安全专项执法行动，加强肉类市场巡查执法力度，确保食品卫生安全。三是继续推进农贸市场标准化改造升级和“百千万连锁放心工程”等为民办实事项目，为百姓营造清洁优美的放心购物环境。四是进一步加强特种行业监管。加强与工商、公安等部门的协调联动，继续加大对拍卖、典当、成品油、煤炭、报废车、二手车、直销等特种行业的监管力度，促进特种行业健康发展。五是加强诚信体系建设。完善信用数据库，大力推进公共信用信息平台建设。六是继续做好防控甲型流感的物资保障工作。在确保完成今年各项任务的基础上，加强调研，重点研究明年的工作思路、发展目标和重点措施。
商贸客服9月工作计划
工作计划是事先为你的工作做好提前准备，预防工作实施过程中遇到的阻力，让工作进展顺利。提前进行工作计划，让您的工作状态饱满。工作计划网里有各种工作计划，如学习计划、旅游计划、策划计划等应有尽有。
客户服务是企业形象的第一线，也是植入客户心中最深的印象，因此，有效地经营与管理，不但可以协助第一线员工提供完善的服务，更有助于企业达成策略性目标。客户服务代表了一种先进的企业经营理念，它主张“以客户为中心”，为客户提供全面的服务，同时，客户服务中心还实现客户信息的集中管理，提供流程监控、业务统计和统计分析等功能。
因此，建立一种最优组合的'专业化客户服务管理体系已经变得越来越重要。
客户服务工作主要从以下几个方面展开：1、客服职能定位。
作为网购网站客户服务职能部门，提升满意度的根本目的在于降低客户流失率，提升忠诚度，最终增加企业利润。随着中国网络销售市场的持续发展，客户满意度水平与其他指标一起成为衡量企业竞争力的重要方面。
客户服务的功能，一方面针对薄弱点提供反馈，并指导其改进，最后再对改进状况做评估和跟踪，另一方面要为厂商提供客户服务质量与满意度的状况。
2、客服基础建设。
(1)回访及相关各类报表。
仔细对每一个客户进行回访(并将回访记录以周报、月报的形式进行总结分析，将需改善部分进行整改、跟踪，在回访过程中，针对各项服务内容要求顾客采取打分形式对我们的服务进行评分)，客访专员在回访过程中要不断总结回访经验，并整理总结出切实可行的回访应对话术。
(2)客户关怀、生日、节日问候。
每到客户生日前2-7天内进行多种形式的生日祝贺;。
每逢新年、国庆、五一、中秋、情人节等等节日进行多种形式的节日祝贺。
(3)客户档案管理(要求能按多种方式检索)。
一般情况下，对客户档案管理要求项目、单据齐全，并且要求能按多种方式检索，比如：按日期、按姓名等。
(4)客户信息统计分析、客户流失分析。
根据客户信息，进行统计分析，比如客户群体分析、客户购买结构分析、客户流失分析、客户忠诚度分析等各类分析，并就各种分析提出建设性意见。
(5)组织策划针对性的客户活动(如客户知识讲座、客户联谊会等)客户服务的一个重要目标就是提高客户满意度，针对这一目标，做好c计划，以各种形式的活动(如客户知识讲座、客户联谊会等)提高忠诚度，建立充分了解、充分信任的客户关系。
(6)制作用户资料表，在工作中整理记录客户资料信息，以便以后工作运用。
3、客服流程规范与管理、投诉处理流程。
客服部门的工作必须专业、规范、协调，并以积极负责的态度来协助处理客户投诉。
客户投诉处理流程：
1、工作人员接到投诉后，应及时将情况反映到客服部，由客服部进行协调跟踪处理;。
3、客服部对投诉内容做好跟踪、记录及报表分析。
商贸流通工作总结
半年来，街道商贸流通服务业在街道党工委和办事处的正确领导下，在县贸易粮食局的指导下，通过全体工贸经济科同志的努力下，围绕目标管理考核要求，增加加快发展的信心，强化服务意识，取得了一定的成绩，现将半年来的工作总结如下：
随着三角坛拆迁项目的开展，一部分商业投资环境形成，建立了宾馆、超市等服务业，给街道的`三产发展增加了一定的投资份额，1—6月份，全街道商贸服务业实现营业额1。8亿元，完成三产增加值5500万元，完成商贸投资额3200万元，分别同比增长20%、10%、28%，充分利用塔山园区和物流园区入续进场的机遇，街道利用这一优势重点安排商场、超市、餐饮业优先入住发展第三产业，并且为商贸流通行业提供绿色服务。使商贸流通行业能快速提升。
1、以让老百姓吃的放心，吃的安心为目标，建立市场准入制，与市场经营户签订食品安全责任状，并组织专业人员对每个摊位进行定期抽样检查，对市场经营户的质量和卫生检查情况予以记录公布，让百姓真正吃上健康绿色的食品，对豆制品小作坊企业进行全面整治，按食品、药品监管局的标准发放市场准入通知书，不能达到要求的责令整改。现已有5家豆制品小作坊企业已达标准，更好的完善了市场的质量和卫生及安全管理。
2、政府正确引导，街道今年投资15万建立了水果市场，对流动水果摊、夜排挡以免场地费形式进行集中管理。
街道在册美容、美发、足浴共27家，其中美容2家、美发23家、足浴2家，在走访中发现美发当中有一家不想继续经营1家联系不上。
围绕考核目标做好服务工作。
1、配合物流园区2家企业进场工作。
2、做好十小企业调查工作，并推介出几家示范店要求规范经营。
3、抓住塔山园区企业入继进场的机遇，引导行政村创建2家超市或农家店工作。
商贸班工作计划精选
我们将继续认真贯彻落实党的某某届四中全会精神，以_理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照市委市政府工作部署，促进外经贸发展，积极扩大内需，加大招商引资力度，全力应对国际金融危机带来的挑战和机遇，创新工作方法，加大工作力度，为实现我市追赶型跨越式发展做出商务工作应有的贡献。商务局将认真落实市委经济工作会议各项要求，围绕“四个重点”抓招商，发挥三种优势促外贸，推动两项工程促民生，积极促进我市经济社会的又好又快发展。
一、围绕“四个重点”抓招商。
一是围绕重点载体抓招商。以我市铝加工园区、豫联园区、工业示范区、民营经济创业园、北山口耐材园区和其它镇办工业园区为招商引资重点承载平台，充分利用好已整合的土地资源，科学布局，大力吸引项目进园入区，发挥集聚优势，做大经济总量。
二是围绕重点产业抓招商。以铝深加工、能源开发利用、轻工产业、旅游综合开发、城市建设、三产服务等作招商引资主攻方面和重点领域，筛选优势资本和项目，组织论证，科学建立年招商项目库，积极对接招商，延伸产业链条，加大资源整合，调优产业结构，调高产品档次，培植新的经济增长点。
三是围绕重点客商抓招商。立足我市优势产业、项目，进一步瞄准国际、国内500强和大财团、知名品牌，开展小分队招商，集中力量攻关，促成一批战略型、产业型项目进驻。四是围绕重点地域抓招商。调整思路，以驻外办事处为平台，以长三角、珠三角、台港澳为重点区域，抢抓住东南沿海产业梯度转移和资本输出的难得机遇，主动出击，积极跟进，不断拓展招商引资新渠道。
二、发挥“三种优势”促外贸。
三是发挥比较优势。从我市与非洲等发展中国家的发展比较优势出发，以我市仓西实业等的境外投资项目为依托，创造有利政策环境，带动我市相关产品出口，培育新的出口增长点。
三、推动“两项工程”促民生。
二是深入推动“家电下乡”市场工程实施，采取更加有力的措施，加大政策宣传，提高服务水平，让惠民工程更加深入人心，惠及群众。
商贸班工作计划精选
20__年全省商务工作的总体要求是：深入学习贯彻__系列重要讲话特别是来陕视察重要讲话精神，按照省委十二届十一次全委会、省十二届六次人代会和全国商务工作会的总体部署，围绕稳中求进的总基调和追赶超越的总目标，突出供给侧结构性改革这条主线，以建设“制度高地”为目标，全力推进自贸试验区建设;以扩大消费为核心，深入推动内贸流通转型升级;以“一带一路”建设为统领，加快推进外经贸发展;以创新方式方法和体制机制为抓手，努力实现招商引资新突破;以改革创新和从严治党为动力，全力推进各项工作落实。以商务系统追赶超越的新业绩迎接党的十九大和省第十三次党代会的胜利召开。
20__年商务工作主要预期目标是：社会消费品零售总额8000亿元，增长10%;进出口总值2114亿元，增长7%以上，其中出口1150亿元，增长10%以上;实际利用外资55亿美元，增长10%;实际引进内资6856亿元，增长10%;对外直接投资亿美元，增长。
一、以打造“制度高地”为目标，全力推进自贸试验区建设。
(一)深化行政审批和商事制度改革。加大省市两级行政审批权限下放力度，对各片区政务服务大厅服务流程进行整合再造，深入推进放管服改革。按照“一口受理”“多证合一”“多项联办”“一照一码”的创新目标，探索建立并联审批工作机制，确保自贸试验区挂牌之日就是正式运行之时。
(三)扩大与“一带一路”沿线国家合作。突出特色找准定位，围绕扩大与“一带一路”国家经济合作，创新互联互通、现代农业交流合作机制和国际产能合作模式;围绕科技、教育、文化、医疗卫生、旅游等方面扩大合作，探索与“一带一路”国家人文交流新模式，为全国提供可复制、可推广的陕西经验。
(四)强化协调服务和督导督查。编制我省自贸试验区创新措施试点清单台账，加快复制推广新一轮19项改革经验。建立月度通报、季度督察、年底考核评估、总结推广的考核评估机制，及时总结推广改革创新成功经验。协调省级有关部门，加强片区服务，细化工作措施，明确责任分工。
(五)全面加强事中事后监管。积极探索建立与国际高标准投资和贸易规则体系相适应的行政管理体系，推进政府管理由注重事先审批转为注重事中、事后监管。建立压力测试机制和完善的风险防控机制，确保运转有序、风险可控。
二、以扩大消费为核心，深入推动内贸流通转型升级。
(六)加快推进电子商务发展。以电子商务进农村综合示范县和电商扶贫示范工程建设为重点，加快推动农村电商发展。以电子商务服务体系特别是农村物流体系建设为重点，夯实电子商务发展基础。着力培育龙头企业和基层电商人才，发挥示范带动作用。推进社区电子商务服务，满足居民多样化消费需求。
(八)大力开展地产品推介营销。支持办好省内重点展会和特色专业展会，组织开展节假日消费促进活动，努力开拓我省特色名优地产品市场。在国内重点城市举办10场陕西名优地产品牌巡展活动，设立“陕西名优地产品牌展销专区”，建设70个“陕西名优地产品牌推广示范店”。继续加快特色美食商业街区建设，开展“陕西美食探秘之旅”活动，支持陕菜理论体系研究和对外宣传，提升扩大餐饮消费。
(九)进一步强化市场秩序综合治理。推进商务领域诚信体系建设，推动信用信息在重点行业、重点业务中的实际应用。开展商业保理试点，规范单用途预付卡市场秩序。深入开展“双打”工作，持续推进“两法衔接”和行政处罚案件信息公开，实施打击侵权假冒专项行动，全力营造安全放心的消费环境。贯彻落实《陕西省加快推进重要产品追溯体系建设实施方案》，启动省级重要产品追溯中心平台建设，建立完善我省中药材流通追溯体系，继续积极推进肉类蔬菜流通追溯体系建设。加强拍卖、典当、特许经营等特殊行业监管，深化加油站审批制度改革。继续落实商务领域“治污降霾•保卫蓝天”任务，配合相关部门做好淘汰黄标车治理工作。加强报废汽车回收拆解管理和再生资源回收利用工作。
(十)加强市场运行监测和预警。完善流通统计监测体系，强化定期预警分析，提升市场监测和预警能力。加强在库企业跟踪管理，积极实施“限上企业培育工程”，大力培育新增限上企业。增强市场应急保供能力，优化储备企业和储备商品结构，确保储备数量充足、质量安全。加强商务领域安全生产工作，切实保障市场平稳、有序、安全。
三、以“一带一路”建设为统领，加快推进外经贸发展。
(十一)努力保持外贸进出口持续增长。深入贯彻落实中省有关外贸稳增长的政策措施，研究提出外经贸专项资金管理改革创新举措。继续实施《陕西产品出口振兴暨外贸孵化工程20__年—20__年行动计划》，推进出口品牌和出口基地建设。针对20户重点进出口企业，制定“一企一策”个性化服务支持措施。筛选100户创新能力强、成长性好的出口企业，制定普惠性扶持措施，促进其加快成长。加快实施《陕西省培育外贸综合服务(平台型)企业实施办法》，引导帮助中小企业开展外贸业务。高度重视加工贸易产业转移承接，组团参加中国加工贸易产业博览会，在长三角、珠三角等地区开展加工贸易产业转移精准承接促进活动。组织企业参加20__年广交会、华交会等境内知名展会和德国汉诺威工业博览会等境外品牌展会，重点开拓中亚、西亚、中东欧等新兴市场。加强对服务贸易的规划指导，建立和完善服务贸易统计体系，指导西咸新区开展服务贸易创新发展试点工作。
(十二)积极稳妥推进企业“走出去”。抓好产业海外发展基金设立，支持100户优势企业参与国际产能和现代农业合作。重点推进中大石油吉尔吉斯斯坦炼化工业园等3个境外经贸合作园区、有色集团印尼200万吨氧化铝项目等5个国际产能合作项目。支持我省优势企业在境外开展矿产资源开发、工程承包等业务，重点推进中铁二十局巴基斯坦高速公路项目等4个对外承包工程重点项目。推进有条件的市县建立外派劳务平台，优化外派劳务结构，打造劳务合作品牌。巩固和提高境外商务代表机构服务“走出去”的功能，更好服务于我省的对外开放。
(十三)加强与重点国家和地区经贸合作。利用现有的友城资源，逐一研究推进经贸合作的重点领域，以经贸往来加强友城合作。做实中美省州合作，深化与中东欧国家和地区地方经贸合作，提升与日、韩、澳、新等国家地方经贸合作，扩大对港澳台开放合作，注重扩大与非洲和拉美地区的产能与经贸合作。建立与外国驻华使节和商务代表的联系机制，充分利用外国元首、使馆和代表团来陕访问机会，组织企业开展对接交流。
(十四)健全完善外经贸协调服务机制。完善外贸月度会商、服务贸易联席会议等工作机制，建立对外经济合作部门会商机制，加大对企业的外经贸政策协调支持力度。加快“陕西省外经贸综合服务平台”建设，为“走出去”提供信息咨询服务。做好境外安全巡查、突发事件应急处置等工作，加强境外投资合作安全生产及人员安全管理。
四、以创新方式方法和体制机制为重点，努力实现招商引资新突破。
(十五)注重平台建设。全面提升现有招商平台，创新举办好丝博会暨西洽会期间的投资促进活动、陕粤港澳经济合作活动周、长三角地区经济合作活动和欧亚经济论坛等重点活动，支持各市(区)结合产业优势举办主题招商活动。充分利用商务部双向投资平台，积极发挥驻外商务代表处作用，推进多层次跨境投资贸易合作。在省级以上开发区率先复制推广自贸试验区可复制推广的创新试验成果，推动开发区转型升级。推进国际合作产业园建设，提升开发区国际化合作水平和核心竞争力。围绕我省产业发展规划和现实需求，搭建高水平、专业性项目对接新平台。坚决贯彻省委省政府关于加快西咸新区建设、建设大西安的决策部署，出台支持措施，为推进西咸一体化发展做出应有贡献。
(十六)创新方式方法。以自贸试验区为载体，突出重点国别和地区，加强自贸试验区主题招商。加强对国际资本流动趋势的研判，密切关注世界500强企业投资动向，进行精准对接和常态化联络。加强与商务部投资促进局的沟通合作，选准国际国内知名投融资和咨询机构、有影响力的商会和行业协会，开展委托招商、代理招商。与各市和重点园区密切合作，组建我省常态化招商引资专业化队伍。
(十七)完善考核激励机制。研究出台全省进一步加强招商引资工作的指导意见，强化省市县三级联动，全面调动招商引资积极性。建立完善招商引资月度统计通报制度和招商引资重点签约项目联席会议制度，狠抓重点展会签约项目的落实。健全完善招商引资考核激励机制，将招商引资年度目标纳入省对市的考核内容。建立科学的统计制度，引入第三方评估机构，全面、客观、准确反映招商引资工作实效。编印《陕西省投资环境白皮书》，完善投资环境综合评价体系和投资者投诉协调处理与反馈机制，进一步优化投资环境。
五、以改革创新和从严治党为动力，全力推进各项工作落实。
(十八)继续全面深化改革。全面梳理现有审批备案事项，落实简政放权的各项部署，执行好部门权力清单和责任清单。深入推进“放管服”改革，加强商务领域事中事后监管，全面推行“双随机一公开”。按照政府资源市场化配置要求，大胆推进商务系统项目审批制度改革，力争取得突破性进展。
(十九)继续扎实推进全面从严治党。认真学习__系列重要讲话特别是来陕视察重要讲话精神，全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，牢固树立四个意识，特别是核心意识和看齐意识，始终在思想上政治上行动上与以_同志为核心的_保持高度一致。切实抓好党风廉政建设和反腐败工作，全面落实党风廉政建设的主体责任和监督责任，持续抓好中央八项规定精神的贯彻落实，始终保持反腐败高压态势，层层传导压力，营造商务系统良好的政治生态。继续抓好机关党的建设，按照《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《中国_党内监督条例》的要求，严肃党内政治生活，严格党内各项制度，全面推进机关党建工作制度化、规范化建设。
(二十)着力推进干部队伍建设。切实加强干部业务培训和技能提升，增强应对复杂局面和挑战的能力。深入落实“三项机制”，牢固树立正确选人用人导向，统筹培养机关、直属事业单位干部队伍。切实重视干部的心理疏导和心态建设，营造大胆创新、敢于担当，风清气正、埋头苦干，追赶超越、奋勇争先的良好氛围。
商贸班工作计划精选
2022年xx市商务工作的总要求是：..................美好生活看信阳”绚丽新篇章贡献力量。
一、健全完善机制，着力推动精准化开放招商。
1.提升高水平开放平台。................加快自贸试验区开放创新联动区申建步伐。
2.加快推进制度型开放。.................资本和人才的吸引力。
3.锚定招商方向。..............................科创平台等重大产业和创新集成项目。
4.创新招商方式。...............................深入实施信商回归升级工程。
5.强化要素保障。................................带就业的可持续发展效应。
二、加强商贸体系建设，着力推进消费提质扩容。
1.完善商贸流通体系。........................扩大物流业区域辐射力。
2.实施品牌塑造工程。........................品牌经济，提升消费品质。
3.丰富城乡消费市场。.........................打造城市消费新地标。
4.力推电商提质增效。.........................做大做强电商规模。
5.规范商务领域市场秩序。..................全力维护市场秩序。
三、优化外贸结构，着力培育外贸新增长点。
1.培植壮大市场经营主体。...................市场采购贸易等新业态新模式。
2.落实对外贸易促进措施。...................提升国际竞争力。
3.健全企业援助服务体系。...................扩大我市优势产品在区域内的市场份额。
四、聚焦服务效能，着力打造最优营商环境。
商贸企业拟建项目工作计划
一、项目概况。
(一)项目名称。
(二)建设性质。
新建。
(三)建设规模及内容。
平昌县江口镇西城新区，占地面积80亩.项目由农副产品整理、加工中心;仓储物流中心(含保鲜冷冻库);商品展示大厅;商贸信息中心、检验中心、配套生活区;临街商业办公综合楼等几部分组成。
总建筑面积52920平方米。
(四)项目业主。
平昌县大众商贸有限公司。
(五)项目业主基本情况。
他所经营范围为销售食品、饮料、烟草制品、纺织、服装、鞋、帽及日用品、厨房、卫生间用具及日用杂货、化妆品及卫生用品、文化体育用品及器材、首饰、工艺品及收藏品(不含文物)、五金、交电、家用电器、建材、期货日用品。
二、项目背景和政策支持。
(一)项目提出的背景和必要性。
四川省平昌县位于四川盆地东北边缘，米仓山南麓，属革命老区、贫困山区，系国家扶贫开发重点县，也是国家司法部、四川省发改委和四川省路桥集团的定点帮扶县。
平昌县属典型的山区县，经济发展水平较低，现有产业总体规模不大、投资领域不宽、发展速度缓慢，产业内部及产业间融合较差，交通不便导致平昌经济与外界的交流融合的障碍，使平昌招商引资及区域经济的发展受阻。
与周边县市相比较，平昌在经济总量、经济发展水平、农业资源、矿产资源等方面均无明显优势，致使平昌区位竞争力较弱，无法在与发达地区的产业合作中脱颖而出，失去诸多良机。
如何准确定位平昌经济发展思路、寻找经济增长突破点、打破投资瓶颈障碍、积极融入成都、重庆经济圈、实现产业对接，成为平昌县委县政府亟待思考和解决的首要问题。
全县社会消费品零售总额141665万元比上年增长18.1%;其中县城市场零售额达65452万元比上年增长16.9%;农村市场额达76213万元比上年增长19.1%。
在消费品零售总额中，公有制经济和非公有制经济贸易同步增长，国有经济增长16.6%，集体经济增长15%，私营和个体经济增长19.8%。
零售业和餐饮业是商贸流通零售的主流，批发业零售额增长8.7%，零售业增长18.3%，餐饮业增长25%，其他行业增长10.2%。
(二)国家相关的政策支持。
国家发改委、商务部、财政部、农业部等八部门联合发布的《关于进一步做好农村商品流通工作的意见》。
商务部《关于实施“双百市场工程”的通知》。
本项目的建设符合国家产业政策，符合中央制定的“三农”政策。
本项目既符合平昌县委、县政府制定的经济政策，又符合“平昌县第‘十一五’规划纲要”，有利于平昌县第三产业的快速发展。
平昌县委、县政府制定的“十一五”规划提出:抓紧特色家产品生产基地建设，含中药材、茶叶、畜产品、水果等。
规划纲要还提出了要建设5000吨气调库等项目等。
到，逐步建立起农业生产资料、生活资料、农副产品三大服务体系，发展连锁配套龙头企业5个，县级物流中心5个，大型购物超市3个，综合批发市场4个，专业市场3个，连锁超市90个，村级“放心店是”350个，新建或扩建农副产品市场30个。
初步建立起县、乡(镇)、村三级联合互助的新型流通网络和服务体系。
(一)项目定位(地位及发展方向)。
建立在川东北地区最大的物流中心，成为川东北物流龙头企业。
(二)项目选址。
1、区域综合环境:。
底巴(中)-达(州)铁路将正式开工。
巴达铁路建成后，巴达铁路将与乐巴铁路贯通，同时连通襄渝铁路、达万铁路、宝成铁路，融入全国铁路网，成为平昌经济社会发展的大动脉。
2、局部环境:。
平昌县截止目前无一家正规的物流中心，县内的各种消费品由于经销商没有形成圈套规模，无法直接和生产商进行谈判，只能从中间流通商手中购置商品，这无疑了平昌县市场上商品的价格，同时由于平昌县目前的商品流通企业绝大部分只在发展。
3、周边环境:。
本项目建成后，具有辐射优势不仅是平昌县，将辐射到整个川东北地区。
(三)项目投资的必要性。
平昌县现有人口已达到了101.95万人，城乡居民储蓄存款余额达到278462万元，比年初增长21.9%。
平昌县消费市场具有巨大的消费潜力，但是由于交通原因限制了物流的畅通，使人们的消费受到了限制，项目建成后可以提供的货源供平昌县人们消费，整个市场的年销售额可以达到2亿元，实现复1000万元，市场内可以上百人的就业，并且给市场内的经营者带来丰厚的投资回报，农产品合同销售合作乡可达40个，本项目可以农民就地就业1000人，搭建特色农产品生产基地10个，项目惠及全县农民，农产品附加值至少可以提高10%，集中采购消费品可以为消费者特别是农民提供低价高质的产品。
四、项目开发思路及初步规划。
(一)本项目开发的目标及指导思想。
本项目成功实施后，业主将利用自身的销售网络与物流园有机结合起来，加快向县行政区内43个乡(镇)拓展的步伐，到20在43个乡(镇)所在地开设43家连锁超市，到年在400个非乡(镇)所在地直接辐射的180个行政村中开设80家便民超市。
既能便利老百姓购物、销售农副产品，又能促进业主自身不断发展壮大。
(二)总体规划布局。
该项目共建5栋大楼，总建筑面积52920平方米。
其中:。
2、2号楼建在物流园的正中，建筑面积为15960平方米，砖混结构，设计三层。
汽车商贸工作计划
一，我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点：
1.市场力度不够强，以至于现在xx大企业中好多客户都还没接触过，没有合同产生!没有达到预期效果!
2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后，特别是最近今年四至八月份，拜访量特别不理想!
3.在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次，给自己制定计划如下：
三个大部分：
1.对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3.要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
九小类：
1.每月要增加5个以上的新客户，还要有到3个潜在客户。
2.一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3.见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4.对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
商贸班工作计划精选
时光飞逝，转眼已经工作两年了，思想上、学习上、业务技能上都有很大提高。进步的同时，我的心里装满浓浓的感念，是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长，这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞，将使我受用终生。
第一次迈入xxx的大门，我的内心是茫然的，这呈现在眼前的陌生的一切，不知能够带给我怎样的人生。同事们的目光鼓励了我，领导的叮咛安抚了我，我感到我并不是孤单的，如同亲人一样接纳我的这个人群，令我感到火一样的温暖。办公室的工作是琐碎而繁杂的，许多东西要学要把握，干一行爱一行，领导是这么教诲我的，同事们是这么说的。只要工夫深，铁杵磨成针。我积极努力地工作着，不懂就问，不会就学，不好就练。以一个战斗者的姿态，迎接着这种全新的挑战。
我积极参与工厂的各项工作，包括准备元旦文艺晚会的筹备材料、致信职工家属等，并积极参加办公室及工厂组织的各项活动，受到了同事们的欢迎和好评。
回首往日，我觉得可以用几个词来形容我心中的感受，第一个便是收获。是的，我只作了我应该做的，却收获了太多东西。在我有限付出的同时，我收获了成果，收获了成长，收获了大家的信任，收获了围绕在身边的浓浓的公司温情。这是xxx所给予我的，也是激励我迅速成长的源泉。
此外，作为贸易行业的一名职员，我感到学习的紧迫性。所谓学海无涯，在知识爆炸的年代，现有的知识水平是远远不够的。人才是企业第一资源。随着企业不断深入的发展，只有不断学习、不断积累，才能满足企业发展的需求。为此，我在业余时间积极参加各种学习，在学习中不断丰富自己、提高自己，随时准备在企业需要时贡献自己的才智。
这两年来我感触最深的，就是办公室的工作氛围。领导平易近人，如同长辈一样和蔼可亲；同事们善良朴实，无微不至地给我关心。象对待徒弟一样传授我技能，象对待孩子一样包容我的缺点。我很幸运，我溶入了这样一个团结战斗的集体，溶入了这样一个温暖的大家庭。它鼓励我进步，激励我成长，并无时不刻地提醒着我，这种团结一心、携手并进的企业合力，是企业宝贵的财富，是能够破除一切阻碍、乘风前行的助推器！
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。回首一年，我深感欣慰，我从一名不谙世事的青年，成长为一名要求进步的泛瑞客职员，各种滋味只有自己体会。人生的道路刚刚开始，这工作两年来所给予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力！我会不断思索和寻求，用全部的青春和热血，为xxx的发展壮大贡献自己的一份力量，书写我的人生中浓墨重彩的一页！
商贸流通情况调研报告
今年,商贸流通工作在市委党组领导下,从建设大流通出发,抓住西部大开发和加入wto机遇,以深化流通体制改革为主题,以构建新型商贸流通体系,推行新型营销方式为主体,以发展特色专业和综合市场,大力开拓城乡市场,扩在商品流通对外开放为重点,生产与流通相结合,全面实现商贸流通业快速,健康,有序发展.各项工作均全面和超额完成了市委,市政府下在的目标任务.全市社会消费品零售总额完成亿元,同比增长%,其中批发业,餐饮业同比分别增长%,%.商业企业效益日渐好转.全市27户限额以上批发零售贸易企业主要经济指标大幅增张,其中商品销售收入增长%,利润总额由去年同期亏损130万元,转为盈利万元,企业亏损面下降18个百分点,亏损额下降%.
一,狠抓了商贸流通市场秩序的建立和规范。
一是抓好商贸发展总体规划的制定,从法规政策上规范市场.经市政府批准下发了《眉山市商贸经济十五发展规划》,《眉山市人民政府办公室关于规范市内商品展销活动管理的通知》,市委,市政府起草完成了《眉山市牛羊屠宰及其产品流通管理办法》,《中共眉山市委,眉山市人民政府关于加快商贸业发展的决定》等若干规划,指导我市商贸业健康,有序,快速发展.二是加强了宏观调控.按照建设大经贸,培育大市场.搞活大流通的思路,商贸流通主管部实现了部门管理向社会管理,单向管理问行业管理,直接管理对商贸流通业进行指导,协调,服务为主.区县机构改革完成后,区县商品流通行政部门基本实现了对商贸业的宏观调控东坡区区委,区政府出台了《关于加快农家旅游经济发展的决定》,在东坡区已经出以多家占地200亩,甚至占地800亩的上规模,上档次的新型农家旅游景点,与原业农家原有的差别.其余县一批关于商贸业发展的政策将陆续出台.
二,指导各地加快发展现代营销方式,提高市场竞争力。
指导以彭山县百货公司为代表的流通企业的改组改造,加快流通企业改革步伐,指导宏远,应林积极推进流通企业产权多元化,建立现代企业制度,推动管理创新,大力招商引资,引进红旗连锁超市在市中心城区,洪雅县落户,红旗眉山店总投资达500万元,经营面积1700m2,经营商品6000个,为我市提供就业机会102个.今年应林超市已经销售地方产品100万元,其中仅阳坪产品15万元,东坡肘子15万元,吉香居,龙眼酥,星星米业大米,圆牌汤元粉等各6万元.目前,今年有连锁企业18户,专卖店150家,基本形成了百货商店,超市,便利店,专卖店,大型综合超市等各种业态共发展的格局,购物环境有了大的改善,较好地适应消费多样化和个性化的要求,促进了商品市场的繁荣.
三,大力开拓城乡市场。
参加11月28日在成都国际会展中心举办的`20中国西部服装博览会,展会期间协议销售400万元,合同销售600万元,取得了良好的社会经济效益.
四,定点屠宰工作取得显著成效。
一是生猪定点屠宰工作年度目标完成好.全年社会屠宰量为万头,同比增长%;进占屠宰量万头,比比增长%;县城进点率达100%,乡镇95%,提高了10个百分点,机械化屠宰量为万头,机械化屠宰率为%.
二是结合全省实施的定点屠宰厂(场)分级达标验收工作,对定点屠宰厂(场)进行了清理整顿.对达不到要求,布局不合理的屠宰厂(场)进行了取缔.全年定点屠宰厂(场)由年初的285个减至为230个,屠宰厂(场)的硬件建设,技术力量,卫生条件都有较大提高.
三是洪雅,彭山两县已建立牛羊定点屠宰厂(场),取得了良好的社会效应.五,加强市场管理,整顿和规范市场秩序今年,加强了内品市场的监督,对学校,宾馆,集体伙食单位进行了专项整治.市局牵头组织五县一区酒管局联合执法检查,分别对6个区县食品综合批发市场,酒类专销点,大中型商场,超市及宾馆,饭店进行了酒类专项大检查,春节前夕,3・15期间对全市生猪屠宰加工厂(场),销售市场及酒类市场进行了全面专项治理.截止10月底,全市商贸流通行业开展生猪,酒类行政执法46次,出动执法人员600余人次,检查学校160所300校闪,宾馆200多次,集体伙食单位200多个次,生猪屠宰厂(场)485个次.没收私屠滥宰生猪15头,猪肉800公斤,注水猪肉产品200公斤,查获酒类违法案件15件,其中假冒国家名白酒100多瓶,各种劣质酒500多公斤.进一步加强对拍卖业,旧货流通,典当业的待业管理和市场监管,6月中旬,取缔了两家无证经营典当业务的私营业主.
一是区域市场体系基本形成,其特点为:批发与零售相衔接,大中小相配套,综合与专业相结合;农副产品,农资,建材,汽车,报废汽车回收,拍卖,租赁,旧货等市场,在商品流通过程中正在发挥资源配置的基础性作用.
一,培育城市商业经济。
以市政府所在地和各区县城城市为核心,加快区域商贸核心建设,突出各自特色,调整商业业态,营造良好的环境,实现流通快速增长.十五期间,市,区县主城核心区,社零总额年均增长14.1%,到达到63.29亿元.
二,培植重点企业。
龙头.
三,培育知名品牌。
到年,培育8大食品知名品牌,使8大食品知名品牌企业资产达到8.62亿元,销售收入达到12.07亿元,实现税利总额1.11亿元,把食品业培育成我市龙头行业.
四,培育50个重点乡镇。
与我市50个工业重点乡镇发展配套,工贸结合,互相促进.十五期间50个乡镇社会商品零售总额年递增12%以上,到2005年实现9.80亿元,比年增长60%;商业服务覆盖面积达95万人,占县以下总人口的30%以上.20培育发展20个示范性小城镇商业群,,2005年,每年培育发展15个(见附表6).
五,大力推进流通现代化,构建商贸流通新格局。
一是大力发展连锁经营.认真贯彻《国务院办公厅转发国务院体改办国家经贸委关于促进连锁经营发展若干意见的通知》,第一,加快培育大型连锁龙头企业和商贸流通企业集团,重点扶持宏远,应林酒等10家企业迅速做大做强,第二在巩固发展现有医药,食品,肉类,烟草,石油连锁经营的同时,进一步扩大经营范围,争取各行业发展1户骨干连锁企业.第三,发展一批农村流通组织,充分发挥供锁社的作用,加强现代店的建设和管理,特别是城市大店名店以及各类连锁店,专卖店向乡镇延伸;二是积极发展现代物流业.充分利用眉山,青龙火车站一带包储设施成片,各类生活生产资料市场集中等有利条件,通过引导,把这一带培育发展为物流区;三是积极探索,开展电子商务;第一,筹建眉山市商贸信息发布中心.第二,指导2―3户有条件的商贸流通企业实现计算机管理.四是制定市中心城区商业网点发展规划.指导各区县制定相应规划.五是加强对现代商贸流通业的研究,制定符合眉山实际的地方性法规政策.
六,大力开拓城乡市场,培育保护和扩大消费需求。
一是大力推行各具特色的以节兴贸,以展兴贸,以会兴贸,采取有力措施提升和拓展具有明显地方特色的枇杷节,桠柑节,寿星节,竹编节,生态文化旅游节等活动,通过以节兴贸,便这戌为我市消费新的热点和亮点.二是大力发展农家旅游经济,城乡餐饮业和假日经济.三是加强工商联手,促进眉山造工农业产品走向大市场,培育农产品购销队伍和农村经济队伍,提高农民进入市场的组织化程度.
七,抓好市场建设,完善区域市场体系。
一是抓好市中心城区,新区大市场,火车站市场,眉山农资市场,友缘装饰城的同时,指导市中心城12个专业市场根据城市发展及时调整自身经营发展方向,树立自身品牌,避免恶性竞争;二是指导区县搞好青龙仓粮油批发市场,洪雅无出售,农产品市场,仁寿棉纺织品场,眉山生猪产品,芒硝市场,丹棱磁砖市场,青神,桠柑市场建设,督促区县抓好乡镇市场建设.
八,整顿和规范市场经济秩序,改善流通环境。
一是开展对生猪定点屠宰管理,酒类,拍卖业,典当行业,旧货市场,监督执法工作,继续合同有关部门深入开展放心酒,放心肉百城万店无假货,清柜台,创建购物节,放心店,放心街,放心市场等净化市场改善消费环境的各项活动;二是全面落实全国菜篮子工作会议精神,进一步改善食品的卫生和质量状况.
商贸公司年度工作计划
公司在不断改革，订立了新的规定，要随着变化不断的调整自已的工作方式。作为公司一名业务人员，务必以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。这个时候要全力维护老客户交办的业务状况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性推荐，力争为客户公司的保护做到最全面。
学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合潜力、都是我要掌握的资料。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还期望业务经理给与我支持。
主动地把工作做到点上、落到实处，我将尽我最大的潜力减轻领导的压力。以上，是我对20xx年的`个人工作计划，可能还很不成熟，期望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我期望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮忙。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。
新的一年，我有着新的期盼，相信自己必须能够在2019年取得更大的进步，自己就是这样一年一年的走过来的，从一个什么都不懂的毛头小伙到此刻很有深度的资深公司业务员，我的成长充满了曲折，但是在今后的工作中，我还是需要继续不断的努力，相信自己在20xx年必须走的更远！
商贸流通情况调研报告
1今年粮食产量和收购形势。
我旗估算今年粮食总产量10，3亿斤左右，玉米产量大约在38万吨左右。我旗总体收购形势很好，现在各收储企业都完成收购机械设备检修和基础设施建设。广泛联系客商，想法设法筹集资金，积极为新粮接收做准备。
2、加强粮食市场监督。
商务局为了解决农民卖粮难问题，积极争取国家临时储备任务，敞开收购农民手中的余粮，圆满完成了18.5万吨国家临储玉米和6，000吨地方储备粮任务。并且认真执行盟商务局和旗委、政府的文件精神，把市场监管放在粮食工作的首要任务来抓，采取有效措施，加强粮食市场监管。
一是商务局成立检查组在粮食收购过程中，要求收储企业要严格按照《粮食流通管理条例》规定，以《粮食流通监管法规》制约自己经营行为，防止和杜绝收储企业对农民的粮食进行压等、打白条现象，解决农民送粮的后顾之忧。
二是强化收购企业服务意识。为送粮农民提供休息室和开水，耐心解决收粮过程中遇到的各种问题，做到公开收购、价格、等级进行公示，使农民放心卖粮，舒心卖粮。
三是通过经常性建立起经常性监督检查工作机制。今年有计划有步骤地开展定期检查和专项检查工作，开展清仓查库工作。以安全保粮为重点加强粮食的日常监管，促进守法经营、诚信经营。
3、粮食基础设施建设。
一是积极向上争取资金。以国家扩大内需为契机，商务局积极协调企业向上争取资金，争取到俄体粮库、金昌粮食购销粮食烘干机项目。目前这两家收储企业300吨烘干机建设项目土建及机械安装部分全部结束，现已进入调试阶段，为今年粮食收购工作奠定坚实基础。
二是各收储企业采取自筹的方法，扩大基础设施建设规模。各企业粮食基础建设预计总投资9千万元，截止10月完成投资4，820万元，其中硬化地面27，800平方米，100吨上电子秤4个，罩棚7个，12，000平方米。钢筋囤316，标准库11栋，砖圆仓4座，烘干塔日处理玉米300吨以上5座等其它设施。
4、服务新进驻外企业情况。
我旗在成功地先后引进牧王集团和通辽的清谷新禾两家大型企业。牧王集团承租额尔格图粮库和购买卫东粮库，在承担国家临时储玉米任务。但由于企业管理层人员初次涉及粮食收储工作，对粮食政策业务不熟悉。针对这种情况，我们加大扶持力度。
一是定期召开收储会议，组织他们学习国家有关粮食法规和粮食业务，局主要领导认真阐述粮食收购监督和安全保粮的重大意义。
二是商务局组成安全保粮小组，以牧王集团所属收储企业为重点与所有收储企业签订《安全保粮责任书》，把安全保粮责任落实到人。
三是由领导带队深入收储企业对安全保粮工作进行巡回业务指导，对粮食保管不安全因素下发《现场检查通知书》，责令其立刻整改，确保国家粮食安全。
由于我们加强指导服务，使驻外粮食企业避免了很多损失，经营规模不断扩大，取得了很好的经济效益。
二、外资外贸企业情况。
（一）、基本情况。
1、外资企业：我旗外资企业两家，分别为兴安盟宏健半导体材料有限公司（地址：原丙酮厂院内）和内蒙丰宁煤化工有限公司（地址：大石寨）。由于种种原因两家企业外部资金没有到位，企业至今没有启动和运行。
2、外贸企业：外贸企业有7家，现出口企业草原兴牧肉类有限公司1家，进口企业宏达压铸有限公司1家，现有职工2600人，实现产值7.9亿元，销售收入7.5亿元，实现利润－537万元，实现税金2400万元。
实现进出口总额138.20元，其中：草原兴牧120万美元，宏达压铸进口18.20万美元。实现融资1.34亿元。目前，外贸企业内外环境存在的一些问题，由于国际市场竞争激烈，致使产品竞争力下降。致使流动资金不足，影响企业正常运转，所有这些因素，抵制了外贸出口企业的发展。
如何扶持外贸企业：
1、我们加强人员培训，提高企业人员素质，加强技术改造，增强企业创新和研发能力，提高企业竞争力。
2、依托我旗生态良好的优势，努力发展有机和绿色农牧业产业。
3、建立项目库，从中筛选好的项目，进行立项和可行性研究。筹措资金，争取资金支持。促进外向型经济的壮大和发展。
三、屠宰企业情况。
1、基本情况。
我旗现有屠宰加工厂企业24家，其中a级企业10家，a级企业中有牛羊屠宰企业8家，生猪屠宰企业2家。
2、工作开展情况。
按照《兴安盟畜禽定点屠宰企业管理实施意见》精神，我局于6月19日召开了全旗屠宰加工厂厂长工作会议，并下发了《兴安盟畜禽定点屠宰企业管理实施意见》，会上局长王景琳同志就屠宰加工厂（点）的设备、设施、厂区布局、工艺流程、检疫检验、卫生标准等提出了具体要求，我局就我盟屠宰加工行业抓大放小，整顿整合的方针进行了阐述。要求企业在屠宰期间对现行的厂房设备、工艺流程进行一次全面的更新维修，要求企业提标准、上等级，以便达到《实施办法》的标准和要求。按照会议的安排布署，我局成立检查组在分管旗长带领下对全旗23个苏木、乡镇（办事处）的24家屠宰厂进行了全面的检查验收，检查中发现除以达标和报停企业外，其余屠宰厂全部进行了整体维修改造。步伐之齐、动作之大是前所未有的。通过检查验收对合格企业批准屠宰。对存在问题的企业责令整改，如期整改通过验收合格后批准屠宰。我旗屠宰加工行业经过升级改造，现已上一新台阶。今后我们将继续努力，不断引导和规范屠宰企业沿着健康轨道运行和发展。
3、存在的问题及建议。
是我盟的牧业大旗，有着丰富的肉类资源，屠宰行业发展迅速切沿着健康轨道发展，但也存在一定问题。
一是有些部门对企业指导、服务少，收费罚款多。
二是市场管理还需要进一步加强，政府如能出台一些地方保护措施，以免我旗有限的肉类资源被外地商贩抢购。
三是向上级争取一些项目来扶持我旗一些屠宰企业，使其做大做强。
4、如何扶持屠宰企业。
一是加大屠宰政策宣传，使其了解相关法规和政策，依法经营。
二是组织屠宰企业负责人参加全国各种培训班，提高素质和业务水平。
三是对a级企业重点扶持，尽可能的争取国家的优惠政策，发展屠宰企业。
四、市场体系和物流园区建设。
（一）、市场发展思路和发展重点。
发展思路：解放思想，深化认识，更新观念，以新农村建设为契机，拉动内需为目的，以建设大市场，发展大贸易，搞活大流通为工作思路。采取以下措施加强市场建设。
发展重点与布局：
1、按照“科学规划、合理布局、精品建设、功能完善”的原则，做好我旗新址商业网点布局，提高商业网点和专业市场建设的数量和规模。森发集团将在新址兴建投资600万元，建筑面积6000平方米，主要经营百货、五金家电、农副产品的大型综合超市；天津成建集团在新址建设大型综合超市，占地面积10000平方米，建筑面积8800平方米，土建及装璜投入1600万元，今年建成投入使用。金岛超市在新址建设大型物流配送中心、建设规模为占地10000平方米，建筑面积3000平方米，总投资1500万元。
2、清谷新禾有限公司在原前旗粮库基础上更新改造项目，已进行申报4.5万葵花籽、2万吨脱水蔬菜6万吨水稻杂粮生产线加工项目。
3、根据国务院关于《搞活流通扩大消费的意见》精神，我旗正在积极申报一批项目，其中就有对大石寨、索伦农贸市场改造项目，对原有的农副产品批发市场升级改造，建成功能齐全的现代化农贸市场，改善经营环境。今年我旗在索伦镇建设全封闭的农畜产品交易中心。项目建设规模为1平方米，总投资为200万元，已经通过自治区批准，建设完成后等待验收。
（二）采取措施。
1、以拉动内需为契机，积极申报项目，争取国家资金支持。
2、争取最大限度进行招商引资工作，多方筹集民间富余资金，并给予引资者一定的奖励，给投资者优惠政策，确保招商引资的.长期行为。
3、按照管理权限，向国家和自治区争取土地、工商、税务、环保等优惠政策，以利用搞活商务流通业。
下一步的工作思路。
1、进一步加强现代流通业发展，努力提高我旗流通企业的竞争力。按照我旗总体规划分期完成建筑器材、机电经营区、农副产品经营区等多功能物流中心建设，用来满足前旗新址居民需要，繁荣新址经济。
2、全力做好“万村千乡市场工程”，加强农村流通网络建设。将加大政策扶持和工作力度，协调企业做好配货工作，加大对222家加盟店店主的培训，提高经营者的经营理念和经营水平。努力形成“万村千乡市场工程”质量监管长效机制，确保“万村千乡市场工程”良好运行。继续做好家电下乡工作，及时传达国家关于家电下乡工作的政策，完善各项制度建设，把党的惠民政策落到实处。
3、加大定点屠宰和酒类管理工作力度，继续在全旗范围内实施“放心食品”工程。一是加强对定点屠宰市场的监督管理。加大对《生猪屠宰管理办法》及配套法规的宣传力度。继续扶持好雨润集团在居力很镇兴建的集加工、橱陈为一体的大型现代化羊屠宰厂，并以雨润集团屠宰厂为龙头企业，成立屠宰协会。通过进一步整治屠宰行业的不法行为，规范合并一批规模小，设施简陋的小型屠宰厂（点），让全旗百姓吃上“放心肉”。二是继续加强酒类流通市场管理，在做好已备案的1995家酒类经销监督检查的基础上，做好新注册企业的备案登记工作，争取做到注册一家、登记一家，不留死角。同时申请旗公安局驻商务局执勤人员加大执法力度，禁止假冒伪劣产品流入市场，维护消费者的合法权益。
4、保证成品油市场的有效供应和规范管理。对兴建成品油加油站要做到全理布局、统筹规范，彻底杜绝布局不合理，无证经营的混乱秩序，进一步规范成品油市场流通秩序。
5、做好外资外贸工作，继续扩大外资企业进出口规模，提高我旗经济的外向度，通过完善服务体系建设，不断增强服务意识，扩大服务范围，提高办事效率。将继续抓好项目申报工作，用好国家扶持外贸出口企业的有关政策，加强对科尔沁酒业有限公司境外投资企业和双源食品有限公司等我旗4家外资企业的扶持力度，不断扩大出口队伍，培育新的出口增长点，努力形成多层次、多渠道、多元化的大经贸新格局。
6、加强粮食市场管理，着力推进依法管粮。继续加大对《粮食流通管理条例》及机关配套法规的宣传力度，严格市场准入程序，鼓励多种所有制主体经营粮食，积极培育和规范粮食市场，加快统一开放、竞争有序的粮食市场体系建设。将重点扶持和服务兴安盟清谷新禾有机农业有限责任公司农产品加工生产和研发工作，以此提升我旗粮食产业发展水平，促进旗域经济发展。
商贸流通心得体会
作为一名商贸从业者，我已经有多年的工作经验。在这些年的工作中，我总结出一些商贸流通的心得体会，这些体会对于我自己的工作也起到了不小的帮助。在这篇文章中，我将结合自己的实际工作经验，谈谈我对商贸流通的一些心得体会。
第一段：正确的销售策略非常重要。
作为销售人员，我们需要不断寻找创新的销售策略，以吸引更多的顾客。这需要我们不断了解市场的变化，对竞争对手进行研究，以便更好地了解市场的需求和趋势。同时，我们还需要注重产品质量和服务质量，并及时通过多种渠道宣传我们的产品和服务，才能让更多的消费者了解和认可我们的品牌。
第二段：选择合适的供应商和采购渠道。
选择合适的供应商和采购渠道是商贸流通中至关重要的环节。一方面，我们需要寻找能够提供稳定优质的产品的供应商，另一方面，我们还需要通过多种渠道寻找更实惠的采购渠道，以降低采购成本。与此同时，我们需要建立良好的供应商和客户的关系，与他们保持有效的沟通和交流，以确保供应链的顺畅。
第三段：加强库存管理和控制。
库存管理和控制是商贸流通中至关重要的一环。我们需要制定科学的库存管理政策，及时清理过期产品，避免浪费库存空间。我们还需要对库存进行及时检查和盘点，以确保库存的准确性和及时性。当出现库存异常时，我们也需要及时采取应对措施，以避免影响公司的利益。
第四段：建立完善的售后服务体系。
售后服务是商贸流通中非常重要的一环。我们需要建立起完善的售后服务体系，及时为消费者提供服务，解决他们的问题和需求。除了在线上线下提供快速的售后服务之外，我们还需要严格按照相关规定和标准对供应商提供的产品进行质量检验，以确保产品品质的稳定性和可靠性。
第五段：培养良好的团队合作和沟通能力。
优秀的团队是商贸流通成功的关键之一。我们需要建立起良好的沟通机制，加强团队合作和协作，以实现更好的工作效率。在工作中，我们还需要注重人才的培养和管理，激发员工的积极性，提高员工的业绩和素质，从而为企业的长远发展打下坚实基础。
总之，商贸流通是一个高度竞争和变化不断的行业，我们需要不断总结经验，提高自身的能力和素质，才能在这个领域中立于不败之地。上述提到的这些心得体会只是我个人的一些经验和看法，如果您对商贸流通有更好的经验和见解，欢迎在评论区分享。
商贸流通心得体会
商贸流通是一个复杂的过程，涉及到商品的进、出、转和存等方面，其中关键是要实现它们之间流通的最优条件。在商贸领域工作多年后，我深刻体会到，在商贸流通领域，若要做好工作，需要有一定的经验和技巧。本文将从自己的工作经验出发，探讨商贸流通方面的心得和体会。
第二段：了解产品与市场。
首先，在商贸流通中，了解产品和市场是一个必不可少的环节。在了解产品及目标市场后，我们可以根据市场需求调节营销策略，让产品销售更加顺畅。同时，我们也要在多角度来看待产品的特点和特点所在的市场，在了解市场情况后，我们可以有针对性地开展营销活动。
第三段：建立信任与维护关系。
在商贸流通领域，建立信任和维护商业关系也是一项重要的工作。建立信任可以让客户更加愿意与我们合作，而维护商业关系则可以让合作更加长久持久。建立信任和维护关系的具体方法有很多，例如，交流沟通、相互支持、维护客户关注等。
第四段：把控物流与物资控制。
在商贸流通中，物流和物资控制也是一项非常关键的工作。在物流方面，我们需要关心货物的发货和收货情况，以及货物的运输情况。而在物资控制方面，我们需要把控库存的情况、产品质量和相关的文档。这两方面的工作是相辅相成的，在做好物资控制的同时，我们也应该把控物流的情况，确保产品可以及时到达并准确到达客户手中。
第五段：寻求创新和发展。
在商贸流通过程中，要不断寻求创新与发展，以适应不断变化的市场需求和业务环境。这需要我们不断学习新的知识，关注行业动态，了解市场发展趋势，从而开展新的商业模式。例如，智能物流系统、飞速发货和定制化服务等等。
结语。
在商贸流通领域，我们需要科学地运用经验和技巧，从而不断适应市场发展变化，建立起长期可持续的工作模式。通过了解市场和产品，建立信任和维护关系，把控物流和物资控制，寻求创新和发展，我们可以让商贸流通更加精益和可持续。
商贸客服下月工作计划
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1、全面提升服务品质，实施“特色化服务”。服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，提高营销水平，这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准，以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的，就是我们要做的，国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有领先对手的观念和措施。因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。
2、相关政府部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通，并与之保持良好的协作关系，及时掌握零售业发展动态，建立良好的商誉。
4、为主要工作目标，作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，做到接待一起，处理完结一起，并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平，站在消费者的立场上考虑、处理问题，以此赢得更多回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。
5、一线管理干部日常行为规范跟进。全力协助集团监管会在日常的工作中，对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进，以公司服务为宗旨，以管理规范为目标，工作中坚持创新，现场管理工作中，发现问题及时上报主管领导。部门决不护短，严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。