总结个人的成就和经验，可以为未来的发展提供宝贵的借鉴和参考。以下是一些实用的个人总结案例，希望能带给大家一些启示。
员工年度个人总结
在紧张有序的工作中，x年即将过去，回顾这一年的工作，我们x人事工作在市办事处领导的关怀下，在兄弟联社的大力支持和x领导班子的正确领导下，各项工作都取得了很好的成绩，有力保障了x的跨越式发展，下面将这一年的工作情况简要总结如下：
工资分配做为每个职工最关心的问题，它的发放是否科学有效，直接关系到每个职工的工作积极性和主动性。我们在调查研究后，研究制定出一套新的科学有效的奖励考核办法。每月从工资中拿出x元做为考核工资，用于考核存款、利息收入、贷款、工作质量四项指标的考核，其中存款占x、利息收入占x、贷款占x、工作质量占x，按季度考核并兑现。基层社还根据区社的考核办法制定出二级考核办法，使每个员工的收入与其对x的贡献相匹配。季度末根据每个人的任务完成量，按比例返还。
劳动报酬按月测评，按季兑现，全年统算。这样充分调动了职工的工作积极性，切实体现多劳多得，按劳分配的原则。并对贡献突出的个人和单位进行重奖，拉大“贫富”差距。
一个现代化的企业团队要靠新人新思想的不断更新来维护，xx在现有员工的基础上，全面推广员工劳动合同制，为了更好的贯彻“从严治社”的方针，增强干部职工的主人翁感，防止各类案、事故、违章违纪事件的发生，区社与广大干部职工签定了岗位责任书，并按规定实行岗位轮换制，使每个干部职工都明白自己应该做什么、不应该做什么。对不按制度办事或不按操作程序办理业务的，视其情节给予相应的经济处罚或警告处理;对造成造成损失、对x造成不良影响的，给予解除劳动合同;对构成犯罪的，移交司法机关处理。
同时，制定员工教育实施细则，一是针对x员工的学历、岗位、年龄、专长等差异，制定相应的学习计划，学习分集中学习与自学相结合的办法。星期一、四晚上集中学习，其余晚上为自学时间。二是采取走出去与请进来相结合的办法，进行培训学习。上半年共安排人员到x、x、x学习达10多次，同时请x各专业组、兄弟联社的专业能手来我社指导工作，传授经验。三是区社各专业部门利用每月报表例会时间，根据实际情况进行培训，通过加强对内部人员的培训，使广大员工的政治素质和业务素质有了一个质的飞跃。
另外对新入社的大学生进行了集中统一的培训。主要进行了上岗前的思想政治教育，职业道德、法律法规及会计出纳等一些基本制度的学习。通过10天的学习，使他们对x有关制度有了初步的了解，为以后的工作打好了基础。
1、及时准确填报劳动人事统计表和市办事处要求上报的材料。
2、认真执行专业技术职务的任职资格评审规定，积极组织在职人员参加经济、会计等专业技术职务任职资格考试。
3、对档案室进行整理，将档案分类管理，档案卷分类清楚、归类正确，材料归档及时。
4、按照市办事处的要求，做好养老保险工作。
5、做好新招收大学生的档案接收、户口管理工作。
员工年度个人总结
我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司有将近三个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了，在这三个月前的时间里，我有欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时长足发展也是自己取得的巨大进步。下面就是本人的工作总结：
也许超市管理工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工通力协作，不会有什么难的。我前些年也是这么认为的，可是现在可看有关来，等我自己已成一名超市一名员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并是非想象中那么简单，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有不能一项工作是简单明了易做的，只有努力便能够做好！
通过近三个月的工作和学习，卖场的组织工作我也可以应付自如了，或许这些话有些自满，但当有经济状况发生时，组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里，自己一直工坊继续保持着工作室的热情，心态也是一平和氧为。我深深的知道，作为一名卖场的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，这是我们工作的宗旨，所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到沉着冷静，保持好自己的思维，尽量避免与发生顾客之间发生歧见。
虽然自己做等候时间收银工作等待时间不是太长，自身的诚信度专业素质和业务水平还待提高，到自己觉得只要用心急著做，努力去学习，就能够克服困难。我们要树立优异的形象，因为我们显而易见代表着我们自身，更代表着公司目前的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们在工作中自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。专门针对自己碰见在工作遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也更何况对自己的一个工作总结吧。
在这段工作期间，太少自己感觉到还有非常明显的不足，对于知识自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，是管理成本我们的工作效率有所提高。当然自己实在对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是客户服务顾客，让胡克满意而归。这就要求我们自身具备良好的素质，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中中将自己的小情绪带进来，这样会让你在工作中出现许多能令不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要继续保持好自己的心态。
在工作之余，自己还应该多学习关于商品的确和财会方面的专业知识，我们只有不断的研读，不断的'提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能这这本岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。
时光飞逝，虽然自己在第二份岗位中之工作了短短三个月时间，但给自己的的感受却很深，无路实在自己正直方面，还是在自己的工作当中都给了很大的帮助，在今后的工作当中自己只要多学习学习多进步，做好做精自己的工作。为了美好的明天，我们努力吧。
员工年度个人总结
在20x年里，我自觉加强学习，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
三、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年。还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
四、未来的憧憬。
针对20x年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
1、积极搞好与部门同事的协调，进一步理顺关系;。
2、加强专业知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;。
3、加强基础工作检查，强化技术的创新实践，促进技术水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与领导同事进行沟通，认真学习公司相关政策规定，提高自己的安全意识，同时在安全生产方面要严格要求自己，为公司发展贡献自己的一份力。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在x董事长的正确领导下，x的未来会更加美好!
员工年度个人总结
我是去年十二月份进入公司的，直到现在为止恰好一年了。这一年的时间我成功的转型成为了一名合格的业务员，我也在时间的历练之中逐渐成熟，在此我也要非常感谢公司给予的这一个宝贵机会，也很感谢这一年来领导对我的赏识和帮助，感谢同事们对我的包容和理解，我在此一一向大家表示感激，也祝愿大家在新的一年会有新的成绩和新的期待！
来到公司做业务员是我想了很久的一件事情，在每做一件事情之前也许我们都会犹豫，会有一些不安。所以我们常常没有勇气去做下这个决定。这次能够有勇气来公司跑业务，是因为自己确实想锻炼一番自己了，只有个人快速成长了，提升了个人的能力，才有可能在这个社会上有立足之地。所以这一年我踏实的走好了每一步，先学习，然后实践，接着再自己找出口，进行提升。这一个步骤说起来很容易，但是做起来绝非一件简单的事情。所以这一年在学习之中我慢慢的提升了自己的业务能力，平时有空就会去向优秀的同事请教，然后自己进行模拟，再去实践。做任何事情都要有一个先后顺序，这样我们才有可能更好的继续下去。
效率这两个字涉及的领域很宽，无论是学习还是工作中，效率都是一个很重要的存在。前期刚刚进入工作的时候，效率是最低的，那时候刚刚接触这个行业，很多地方都不清楚，效率确实很低，但是这也可以理解。随着自己慢慢的熟悉，我的效率也逐渐提升上来了。直到达到了一个稳定的水平。但是当我们达到了稳定之后，我们很难再轻易的作出一些突破了，所以这时候就需要我们自己思考怎么去提升自己的效率了。我也想了很多的办法，实践之后也确实做出了一些改良。最重要的还是要专心致志，最大化利用时间，少做一些无用功，这样效率就一定可以提升上来了。
做业务很多时候会都犯一些潜在的问题，比如说自己的语言表达不正确，或者在很多事情上小细节没有注意好。这些问题我都有犯过，但好在问题不是很大，所以我也很轻易的就改正过来了。我希望接下来一年的时间里我不需要去改正问题，而是去培养自己怎么避免问题的能力。所以这也是我的一个新的目标，我也会朝着这个方向不断前行的。面对以后的时光，我会更加努力，也会更加的奋进。希望能够在接下来一年得到一个我想要的答案！
水电站员工个人工作总结
由于设计院的多次变更，造成设计不能及时准确地出图，严重影响了施工进度，使其成为了影响工程进度的主要因素。
2、社会稳定。
“3.14”的xx事件、“5.12”的四川汶川地震，加大了施工人员的流动性。受地震的影响，部分工人需要返乡修建房屋，造成施工人员短缺的不利局面，使其成为了影响施工进度的次要因素。
3、物价的不断上涨，
工程材料价格成倍的上涨，地震更增加了道路运输条件的困难度，使的材料运输成本也相应的提高了，这些不利因素加大了工程建设期的成本投资。
五、下一阶段工作重点和施工计划。
1、征地。
力争年内完成临时用地和永久用地的征用工作，根据施工组织规划，合理利用施工场地，有序的安排施工队伍的施工区布置。征地工作可能是影响下一阶段施工进度的主要因素，我们必须看清形势采取各种应变措施，投入人力和精力主抓征地工作。
2、图纸供应及相关手续办理。
图纸供应严重影响工程施工进度，新的一年里必须引起高度重视，督促设计单位及时供图，以加快施工进度。加快各标段的招投标工作;组织初设报告评审、办理开工报告许可证、土地勘测定界、地震安全性评价等。
3、砂石料供应。
砂石料作为整个施工过程中的重点，施工区域内难以找到合适的砂石料加工场地，只有在保证多儿加工厂正常生产的情况下，督促加工单位在花园附近建设新的加工厂，但我们也要考虑当地村民的干扰，在条件允许的情况下，安排不间断生产，并加以储备，以备后期施工需要。
4、花园电站施工计划。
确保20xx的x月或x月份实现截流，开始砼重力坝的基坑开挖。在施工用地和设计图纸能够满足的条件下，年内开始引水洞进水口、2号施工支洞以及调压井的施工，实现明年年底完成引水洞洞挖工程。计划明年元月份机组招投标完成后，开始厂房二期开挖和砼浇注工程。
新的一年即将来临，让我们振奋精神，坚定信心，以奋发有为的良好精神状态和扎实的工作作风。克服建设初期面临的诸多问题和困难，理清工作思路，推进项目建设，强化资金管理，完善管理制度，为全面出色完成20xx年工作目标而努力奋斗。
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员工个人年度总结
在即将过去的20__年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对20__年的工作做一个总结。
一、前台接待方面。
20__年__月至__月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达__人次。
二、会议接待方面。
1、外部会议接待。参与接待了__财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、__经营部工作会议、__分公司与__分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。
2、内部会议管理。按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议__次以上。
3、视讯会议管理。在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前__小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面，严格按照公司要求，汇总收集报销单据，找领导签字后录入__系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据__余份。合同录入__余份。
四、综合事务工作。
20__年__月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至__月底，共接待公安查询__次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件__份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息__篇，采编联通之窗__期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。
五、其他工作。
在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会等工作。
六、工作中的不足。
在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。
七、20__年工作计划。
1、加强了自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。
2、积极学习了其他单位、酒店等会议接待经验，提高了接待水平，提升了公司形象。
3、做好了工会工作，推出了有意义的活动，加强了沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
20__年即将过去，充满挑战和机遇的20__年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
员工个人年度总结
总结是回顾过去，对前一段的工作进行检验，但目的还是为了做好下一段的工作。所以总结和计划这两种文体的关系是十分密切的，一方面，计划是总结的标准和依据，另一方面，总结又是制定下一步。
工作计划。
的重要参考。
参加工作以来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好。
岗位职责。
各方面表现优异得到了领导和群众的肯定。现将三个月来的学习、工作情况简要总结如下：
始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
作为一名刚步入运政的新人，我清醒地看到人生舞台已发生转变，自己又缺乏工作经验，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。工作以来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素质水平。
一是认真学习党的各种重要思想，深刻领会其科学内涵，认真学习“创先争优”，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。
二是认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。学习到了许多工作方法，与群众直接接触，真正做到深入到群众中去。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训、会议，通过执法培训，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
三是认真学习法律知识。作为办公室人员需要负责处理各种文件，另外作为运政执法人员，更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点，利用业余时间，自觉加强了对法律法规知识的学习，进一步增强了法律意识和法律观念。
我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。不管是在办公室，还是在违规处理室，工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好服务工作，当好参谋助手。
(一)办公室工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤：在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办理不了的案件时能耐心向其解释清楚，或帮助其联系他人，使群众能尽快办好手续，树立好运政的形象。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责，不留下任何纰漏。
(二)违章处罚室工作。在违章处罚室，先是认真学习《中华人民共和国道路运输条例》、《云南省道路运输条例》，了解法律法规，并解读大理州交通运政管理处下发的行政处罚自由裁量权基准执行标准;然后向有经验的同事请教相关问题，向他们学习操行、处理问题的的方法方式。在遇到驾驶员有疑问时，认真向他们解释相关的法律法规，使他们回顾三个月的来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次，在工作上，工作经验尚浅，法律知识不足，情况了解不细，给工作带来一定的影响，也不利于尽快成长;再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。
在以后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长，把工作做的更好，为人民群众做的更多，贡献做的最大。
20xx年很快就要过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20xx年度的工作任务。具体情况总结如下：
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守。
规章制度。
牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到!
员工年度个人总结
这一年来的工作到现在终止了，我感觉自己极尽升华，在工作当中我保持着好的状态，对于应当有的我还是要做出更多的努力，在自身的有点上面做的更好这是非常有必要的，有些事情一定是要保持好的状态，去落实好相干的制度，对于过去的一年来的工作，我现在也是感触很多，在一些事情上面我的提升空间还是会更大的，这一点我从来都是这么认为的，到了这年度考核的时候，我想我应当总结一番。
工作当中我一直都认为很多事情都是能够逆转的，不断的去加强自己的能力，提高自己工作意识，一年来我在这个一方面有着很大的突破，我是非常相信我能够做好这些事情的，我遵照单位的规章制度，带头去认真落实好工作，我相信不论是什么事情都可以去谈的，有些东西本来就是需要付出足够的时间跟精力，这一点我非常的在乎，自己不会为就会去问，我们单位是有很多优秀的'同事的，我有的时候就会在工作的时候遇到问题，同事们都是热情的帮助我，让我在工作当中有了非常多的挑选，这让我的工作有了一个很大的进步，我认为很多时候需要去想这些，在做好自己的工作的同时，我也获得了不错的成绩，过去一年来，得到了上级的肯定，每次的工作任务都是按时的完成好了，在外面谈业务的时候我总是会总结出自己的缺点，每一次都不厌其烦的在纠正自己，我认为这是一种态度。
能力上面，我对这个是非常认真的，我也是相信我能够在工作当中把这些做的更加到位，工作做的好与坏其实跟自身的能力是有直接关系的，我来到单位工作了三年的时间，这一年是让我进步很大的一年，我在工作当中一步步的在提高自己，我从始至终的都知道自己的缺点在哪里，知道了自己的缺点才能知道怎么去纠正，这是我一年来一个很大的进步，要说能力上面我一直都积极的参加各种讲座，跟同事们交换工作，更多的还是在工作当中提高了自己的能力，我对这一点没有任何的质疑，自觉去的做好这些事情，时时刻刻我都在做好这方面的事情，我相信我是能够处理好相干工作的，有些事情还是非常有必要去做好，在这年度考核之际，我也意识到了这些，我坚信我会在工作当中绽放光荣，建立一个好的工作形象。
员工年度个人总结
日月如梳、正泰为伴、同事为侣，在这紧张具有丰富节奏的生产任务中，正泰之声的音符又伴随我们度过了四季，在这即将告别迎来新春的脚步里，我随着正泰旋律为年的工作变化描绘出自己的工作总结与展望，生产线员工工作总结。
在这生产量日益提升的一年里，对于我来说是一个特别的一年，我自己也没想到，能在正泰集团应聘上行政管理岗位工作，虽然曾在一线工作了几年对各部门人员生产流程都比较熟知，但我深知自己有很多地方需要学习改进，自从我从一线员工转换为管理员的那天起，我才感觉到不是每一件工作都是让人事事如意，我的一言一行都有无数双明亮的眼睛看着我，所以不管是跟领导的交流还是线上的员工沟通，都要全面了解和掌握每个人的性格与想法去完成工作达成共识，在此，也感谢公司领导和同事能给我这次展翅的机会，在这次学习起飞的起跑线上，我现将20x年学习工作总结如下：
一、班组长工作职责的了解。
6、组织并现场监督退货产品的处理，确保方案合理、执行严格，对批量未使用产品的处理过程给予记录，工作总结《生产线员工工作总结》。
7、低值易耗品、生产辅料及电能消耗的控制，减少浪费;。
8、根据生产订单、库存情况编排日生产计划，并组织实施;。
10、对化学品的领用和发放确保安全的使用与存放。
员工个人年度总结
转瞬间入职xxx公司工作已一年多了，依据公司经理的工作支配，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将20xx年度工作状况作总结汇报，并就20xx年的工作预备作简要概述。
主要是关心餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身进展的需要，主要负责酒店的营销工作。回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面：
1、抓学习教育，激励奋勉向上。
从任职以后，我在君御酒店分管内部管理工作，了解君御酒店员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素养有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。订正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从来宾一进店的`规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当来宾进店有迎声，能主动、热忱地上前服务，介绍酒店风味菜，当来宾点起烟，服务员应准时呈上烟缸等。
在四月份时，进行了技能实操竞赛，服务员潭丽燕获得了技能竞赛第一名的好成果。其他服务员通过活动竞赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多学问，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。
2、抓管理建章立制。
前期，餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导，我对排列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的留意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高，协作高层经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。
3、抓内部客户的沟通。
真诚地与客户沟通，听取他们的宝贵看法，不断改进并协调，准时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈“阿美小炒肉”重量不足，“沸腾鱼”不够香等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们认真的争辩、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满意。
4、抓宴席的接待及管理宣扬工作。
金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣扬单进行走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的来宾介绍餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣扬酒店规模等，方案性地对宴席接待做好充分的预备工作。
5、抓团队用餐。
利用每周六、日、一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增加了人气，其次为厨房削减了成本费用。并利用接待团餐的机会，认真询问反馈，做好信息的反馈统计工作。
在工作中深感自己的不足，今后我将朝这几个方面努力：
1、不断学习，提高自己，加强销售的业务学问及各方面的学问学习。
2、认真做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。
3、做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有方案性地支配好营销工作。
5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。
6、亲热协作酒店销售部接餐及接待服务。
水电站一般员工个人工作总结
(一)合理调度,着重抓好孝丰,王家庄二电厂的生产发电工作.安全运行多发电,是全站干部职工的首要任务.为此,我们紧紧围绕这个中心开展工作,想方设法,根据上游的来水合理调度,力争使发电机组在最佳工况下运行.并利用现有渠系,调蓄水量,多发峰电,力争产生最佳经济效益.各部门根据各自的管理职责,积极配合电厂工作.截止到12月底,全站上网结算电量为860万度,产值412万元,上交税费28万元.由于今年梅汛,台汛期降雨量明显减少,造成枯水年,所以全年的发电量比常年要减少2成左右.
(二)认真做好安全生产工作,确保生产正常运行.切实抓好安全生产工作,是我们多发电,发好电的根本保证.年初,我们就把安全生产纳入今年的重点工作来抓.一年来,我们始终坚持“安全第一”的生产方针开展工作,健全和完善安全生产的组织机构网络,与各部门签订安全生产责任状.并将有关措施落实到厂,落实到班组,落实到职工.全年,我们组织电厂安全大检查4次,召开安全生产专题分析会3次,完善预案.9月份根据县水利局的统一安排,对全站范围内的用火用电安全进行了专项排查,查出安全隐患3处,并及时进行了整改.还邀请县消防大队及孝丰派出所派员对电厂值班人员及后勤人员进行了一次灭火器使用的培训和演练.今年还对全站的部分消防设施进行了更换.另外,对电厂运行工进行了业务培训和上岗证复审考试,优秀率为100%.截止到12月20日全站安全运行天数已达630天,没有出现任何人身伤害,人为设备事故.
(三)切实做好今年的防汛抗旱及渠道安全工作,以确保全年安全渡汛.从组织,措施,提高认识上归纳起来主要有三方面:一是加强宣传教育,从思想上真正提高全站干部职工对防汛抗旱工作重要性的认识和我站防汛工作面临的困难和问题.二是根据县防办的要求,结合我站实际,修订和完善引水工程防洪预案,使工程管理走向规范化,制度化.三是加强防汛值班和渠道巡视检查工作,及时了解水情和渠道运行情况.今年的防汛抗旱工作7-11月份是抗旱,我们根据县防办的要求,合理调配农田灌溉用水,由于工作做细,没有一起灌溉用水矛盾的发生.为了支持农业生产,据初步统计,损失电量20万度.站安全领导小组全年组织对引水工程设施全方位大检查3次.为提高引水渠道的安全运行,去冬今春,总投入资金20余万元,对渠道进行了除险加固.四是加强对水工建筑的管理工作.孝丰水电站全长约16公里的输水渠道大部分紧靠村庄,由于沿渠村民的生活水平提高,因建新房和厂房而侵占引水渠道管理保护范围的现象时有发生.全年本站配合县水利局水政监察大队查出并制止此类事件3起,既维护了水法的严肃性,又保证了输水渠道的正常运行.
(四)认真做好王家庄电厂报废重建工作.王家庄电厂于1979年2月投产,至xx年底运行已达26年.超出了25年行业规定标准.发电机组安全隐患较多,另外,上游水库电站多次增容,造成弃水增加,浪费了水资源.孝丰水电站八届一次职工代表大会一致通过实施《王家庄电厂报废重建工程》决议.在xx年完成了技术设计,项目立项,电厂机组设备的订货合同的基础上.为了减少发电损失,利用今年2月至3月枯水期,保质按期突击完成了这项工程建设.报废重建后,将机组装机容量由原2×320kw提高到了2×500kw.电价也由原均价0.36元/kwh调整到0.43元/kwh.由于采用了计算机监控系统,使电厂自动化水平得到了提高,电厂减少运行工5人.这不仅彻底解决了设备的安全隐患,同时也为我站的经济持续发展奠定了良好基础.
(五)与老石坎水库一起,认真做好争取世界银行贷款工作.由于近几年工程投入资金较大,加上四年来都属枯水年份,国内几家银行又无法贷到款,造成我站资金周转相当困难.在省水利厅和主管局的大力支持下,我站王家庄电厂和老石坎水库电厂改造被列入世行贷款项目.由于世行贷款工作要求高,程序严格,为此两年来做了大量的工作,到目前止,已完成所有国内要走的程序和手续,并接受世行官员现场检查两次,世行贷款第一批资金已到县财政专用帐户,这可大大缓和我站资金运作困难状况.
(六)加强管理,严格考核制度,根据年初提出的全年工作计划以及各部门的岗位职责,分季度进行按时考核,并将考核结果与内部奖罚制度挂钩,从而有力地保障了我站各项工作,生产的有序进行.
(七)党建和精神文明建设。
1.根据县委的统一布置及主管局党委的统一按排,通过学理论,学党章,学xx大以来的文件精神,使我们认识到什么是正确的理想信念,对于共产党员来说,答案只有一个,就是共产主义理想信念.具体来说,就是坚定对马克思主义的信仰,坚定对社会主义的信念,增强对改革开放和现代化建设的信心,增强对党和政府的信任.
2.加强对党员的教育,党员教育采用党员考核公开牌的形式,将党员的活动分为党课教育,理论学习,参加社区活动,党纪党风,交纳党费……等10个内容.按月进行考核,年终根据考核成绩进行组织生活和民主生活会.今年3月份,被县委宣传部命名为“安吉县思想政治工作示范单位”.6至7月份,分别组织党员和职工进行“xxxx”的专题学习,并进行了书面测试,合格率100%.
3.为了做好我站的党风廉政建设工作,站行政领导,党支部领导分别与站属6个部门负责人签订了xx年《党风廉政建设责任书》和《党建工作目标责任书》.
4.为了积极响应新农村建设,我站除了继续扶持孝丰镇三个结对村以外,在资金比较困难的情况下,拿出3万多元,对老石坎村农田灌溉水渠,北村村庄公路,下汤村村庄治理等进行赞助,为新农村的建设作出了一定的贡献.
5.我站于xx年被省委省政府授予“省级文明单位”称号.今年又恰是省级文明单位的复审年,由于创建工作扎实有效,在今年的复审中又一次接受了上级领导的考核,继续保持了“省级文明单位”的光荣称号.
6.加强法制建设,抓好综合治理工作.去年我站已被县政府确定为县级重点内保单位,今年又根据国务院颁发《企事业单位内部治安保卫条例》的精神,按照县政府的统一布置,结合我站实际,认真组织学习,并专门组织人员进行各项制度的整理和汇编.继去年被评为市级治安安全和平安创建示范单位后,今年又被推荐为省级综合治理先进单位,为我站打造平安水电站夯实了坚实基础.
7.支持工,青,妇结合各自职责,年5月,孝丰水电站工会经湖州市总工会考核审查,达到了湖州市职工之家五星级标准.
二,存在的问题和原因。
(一)资金紧缺,严重影响各项工作的开展.客观上造成资金紧缺的原因,一是连续四年都属枯水年份,达不到正常年份的发电量.二是近几年工程(孝丰,王家庄二电厂报废重建)投入资金较大.三是近几年事业单位职工增资幅度比较大.四是银行贷款收紧,严重影响资金的周转.主观上来说,除发电收入外,虽然也想过一些办法,作过一些尝试,但总找不到比较好的增收渠道和创收途径.
(二)工程管理中主要突出的是引水渠道老化.渠道于70年代初修建,由于当时各种条件限制,工程质量差,加上近几年来农业灌溉和老百姓用水的要求越来越高,使得渠道运行中安全隐患也比较多,近几年的除险加固每年投入虽然都在2030万元左右,但远远不能满足安全所需的标准要求,给平时的管理带来很大的难度.
(三)开拓创新意识还不够强,部分管理人员中的业务水平和工作能力还不能完全适应新形势下的工作要求.单位存在人员过多过剩,而真正的技术人员,管理人才又缺少现象.
三,xx年的主要工作设想:。
在继续认真做好安全运行,安全渡汛工作的基础上,重点做好以下几项工作:。
争取完成回龙桥泄洪闸的除险加固改造工程,并在水利局的支持下,争取将孝丰电厂引水渠道(老石坎灌区)列入“浙江省千万亩十亿方节水工程”,对渠道薄弱部位进行三面光修复.
在搞好利用王家庄电厂多余水量建造新电站的有关资料收集,可行性研究论证的基础上,计划年内新建装机容量为125kw的电站一座.
认真做好增收节支工作,拓宽思路,增加增收渠道.
继续完善有关规章制度和安全生产制度,提高管理效率.
年度员工个人总结
时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年，联通公司个人年终工作总结。在即将过去的x年年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对x年年的工作做一个总结。
x年年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。
1、外部会议接待。
参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。
2、内部会议管理。
按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。
3、视讯会议管理。
在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。
在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
x年年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。
在完成本职工作的`同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备x年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。
1、加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。
2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去，年终总结《联通公司个人年终工作总结》。
4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
xx年即将过去，充满挑战和机遇的20xx年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
水电站枢纽工程年度个人工作总结
本人毕业于xx省林业专科学校(现xx环境生物学院)，同年分配到xxx水电站工作至今。承蒙和感谢上级组织和领导的关心和培养，在工作实践中逐步得到了锻炼和成长，担任过办公室行政班班长、办公室副主任、主任、站长助理，现担任xxx水电站副站长、总支委员兼机关支部书记，并于19xx年通过函授学习取得了经济管理专业的本科学历，20xx年获得了水土保持专业的工程师资格证书。
回顾近几年来我走过的历程，寻访长长的心路，我问心无愧。我能够用党员的标准来严格要求自己，凡事以身作则，处处起模范作用。这几年，我扮演党员、副站长、支部书记三种角色，无论哪一种角色，我都尽职尽责，全力支持刘正义站长的工作，我认为领导班子的团结，领导班子的凝聚力比什么都重要，它是把电站管理好、建设好、发展好的根本。我意识到，党员固然要讲党性，也要懂感情，只讲原则，不讲感情的人，不是党的好干部。为了这，我平时重视政治理论学习和党的路线、方针的学习，加强自身的修养，提高自己的政治思想觉悟，党中央提出来以法治国、以德治国，我更加感到一个共产党员的'自豪感和责任感。
工作需要更要带头干。尽管电站日常工作千头万绪，但我还是根据分管工作的要求和本站水电经济发展的需要，努力抓好电站后勤服务管理，认真做好人事工作，积极处理内部矛盾和纠纷，协调好本站内外关系，注重协调好本站内部的人力、物力和信息等资源，尽力使之优化组合得以有效地运行。
作为纪检委员和机关支部书记，本着“一身正气，两袖清风”的做人原则，恪守着“公生明，廉生威”的人生信条，自觉地接受群众的批评和监督。在办事时做到公正、公平、合理，一心为公，廉洁自律，以理服人。坚持原则，自觉抵制不正之风，敢于同违规和犯罪行为作斗争。在享受方面，我总是低调处理，在用权方面，我更是如此，一切以能发挥班子的整体效能作用为前提，从不将自己的意见强加于别人头上，凡事三思而后行，带头做出表率。
学习上精益求精，永不知足。在当今科技创新日新月异的时代，为了企业的生存和发展和自身素质提高的需要，必须时刻注意加快自己知识的更新，以适应时代的需要，否则就有被时代抛弃的危险。在学习上我主要采取三种方法，来加快新知识的占有量，一是书海知识，二用电脑充电，三是利用电视获得知识。
我从一个刚跨出校门走上社会的学生，不断得到锻炼和成长，逐步走上电站领导岗位，都离不开上级组织和领导的关心和培养，离不开本站全体干部职工对我工作的支持和帮助，否则，我就难以如愿，寸步难行。滴水之恩，当涌泉相报，未来的道路更长，我要以此鞭策和激励自己，努力地工作，不断去创造、充实、完善自己，使自己在今后工作中再上一个台阶。
水电站机电运行员工年度总结
(一)合理调度，着重抓好孝丰，王家庄二电厂的生产发电工作.安全运行多发电，是全站干部职工的首要任务.为此，我们紧紧围绕这个中心开展工作，想方设法，根据上游的来水合理调度，力争使发电机组在最佳工况下运行.并利用现有渠系，调蓄水量，多发峰电，力争产生最佳经济效益.各部门根据各自的管理职责，积极配合电厂工作.截止到12月底，全站上网结算电量为860万度，产值412万元，上交税费28万元.由于今年梅汛，台汛期降雨量明显减少，造成枯水年，所以全年的发电量比常年要减少2成左右.
(二)认真做好安全生产工作，确保生产正常运行.切实抓好安全生产工作，是我们多发电，发好电的根本保证.年初，我们就把安全生产纳入今年的重点工作来抓.一年来，我们始终坚持"安全第一"的生产方针开展工作，健全和完善安全生产的组织机构网络，与各部门签订安全生产责任状.并将有关措施落实到厂，落实到班组，落实到职工.全年，我们组织电厂安全大检查4次，召开安全生产专题分析会3次，完善预案.9月份根据县水利局的统一安排，对全站范围内的用火用电安全进行了专项排查，查出安全隐患3处，并及时进行了整改.还邀请县消防大队及孝丰派出所派员对电厂值班人员及后勤人员进行了一次灭火器使用的培训和演练.今年还对全站的部分消防设施进行了更换.另外，对电厂运行工进行了业务培训和上岗证复审考试，优秀率为100%.截止到12月20日全站安全运行天数已达630天，没有出现任何人身伤害，人为设备事故.
(三)切实做好今年的防汛抗旱及渠道安全工作，以确保全年安全渡汛.从组织，措施，提高认识上归纳起来主要有三方面:。
一是加强宣传教育，从思想上真正提高全站干部职工对防汛抗旱工作重要性的认识和我站防汛工作面临的困难和问题.
二是根据县防办的要求，结合我站实际，修订和完善引水工程防洪预案，使工程管理走向规范化，制度化.
三是加强防汛值班和渠道巡视检查工作，及时了解水情和渠道运行情况.今年的防汛抗旱工作7-11月份是抗旱，我们根据县防办的要求，合理调配农田灌溉用水，由于工作做细，没有一起灌溉用水矛盾的发生.为了支持农业生产，据初步统计，损失电量20万度.站安全领导小组全年组织对引水工程设施全方位大检查3次.为提高引水渠道的安全运行，去冬今春，总投入资金20余万元，对渠道进行了除险加固.
四是加强对水工建筑的管理工作.孝丰水电站全长约16公里的输水渠道大部分紧靠村庄，由于沿渠村民的生活水平提高，因建新房和厂房而侵占引水渠道管理保护范围的现象时有发生。全年本站配合县水利局水政监察队查出并制止此类事件3起，既维护了水法的严肃性，又保证了输水渠道的正常运行.
(四)认真做好王家庄电厂报废重建工作.王家庄电厂于1979年2月投产，至xx年底运行已达26年.超出了25年行业规定标准.发电机组安全隐患较多，另外，上游水库电站多次增容，造成弃水增加，浪费了水资源.孝丰水电站八届一次职工代表大会一致通过实施《王家庄电厂报废重建工程》决议.在xx年完成了技术设计，项目立项，电厂机组设备的订货合同的基础上.为了减少发电损失，利用今年2月至3月枯水期，保质按期突击完成了这项工程建设.报废重建后，将机组装机容量由原2×320k)。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭刻苦、乐于助人的优良传统，始终做学生压力的`调查报告到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简单的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己。
4、加强反习惯性违章工作，有效控制了习惯性违章的发生。
1、设备治理、基础等方面存在一定题目，须要进一步加强设备巡视。
2、各种记录以及新操纵票、工作票填写还需进一步规范及改进。
3、由于技术原因，有些缺陷不能得到及时处理，在一定程度上影响了工作的开展写给奶奶的悼词洞头。
4、在实际工作中，我们还需要加大力度，抓好安全生产上存在的薄弱环节，为今后的各项工作奠定基础。
xx年的工作计划我班组xx安全生产工作的总体思路是：坚持“安全第一、预防为主”的基本方针，进一步落实责任，抓好检查，积极探索建立安全生产长效机制。安全生产的总体目标是：全面完成我站下达的各项安全生产指标，果断遏制重特大事故的发生，控制小事故的发展，保持安全生产形势的平稳发展，促进班组各项工作再一个新台阶。最后我将在以后的工作中继续努力学习、好好工作，做好自己的天职工作，以期更好完成以后的工作。
员工个人年度总结
春去冬来，转瞬间，历史即将掀开新的一页，来到xx公司快x年了，在xx也算一名老员工，作为公司的一名老员工。我深深的感受到xx公司之蓬勃发展的热气，及拼搏向上的精神，在这三年里我学会到了很多同时也懂了很多，从一个什么也不懂的销售顾问，到今天的月销年销售冠军，首先我要感谢丛总给我展现自我和学习的平台，让我能够有学习和发展的空间，其次我要感谢郑经理和马主管对我工作的的支持与帮助，正因为有了你们的帮助，补冲我的不足，我才能够一点点的的进步，取的今天好的成绩，下面我把自己这一年的工作和学习情况，做一下总结。
今年x月份来到公司我全年销售了xx台，而年我销售了xx台车。年我自己给自己制定的目标是xx台，经过自己的努力和全体员工的协助下，我完成了，并超额完成了我所定的目标，取的了xx台的好成绩。年我还要有新的目标和新的突破，我相信，只要我想做就没有做不到的事情，我对自己有信心，对我们整个整体有信心，我相信只要努力，只要付出就一定会成功，加油。
销售部是企业的一个门面，一个窗口，我们的一言一行都代表我门的企业，所以我无论是在工作还是平时生活都高要求的要求自己的言行，在高素质的基础上还要更要加强自己的专业知识和专业技能，要想做为一名优秀合格的销售顾问，必须能够了解和吃透竞争车行的动态，说出他的不足之处，要做到人有我有，人有我优，经过这几年的磨练，使我更加成熟，无论是谈客户还是了解客户心理都有了很大的提高，回顾过去忙碌的工作，每谈成一个客户，非凡是那些不好谈非凡叼难的客户，到最后的成交，都对自己是一种磨练。
同时也是一种挑战，现在看，过去的之一时期，尽管在工作的各个方面既有欣慰，也有遗憾，但有一点是值得肯定的，我们真诚的付出了，说到这里我想多说几句，我们在平时工作中应该怀着颗感的心去对待每一个你接待的用户，不要把他们当成一个生疏人，或者是一个普通的客户，当作朋友，亲人，只要你真诚的付出，才会换来客户的你的信任，和肯定，这是我在海马的摸索和经验，记得伟大的乔基拉德说过，要想要客户相信你的车首先要相信你的人，我认为是很有道理的。我相信只要我们真诚付出了就一定会有回报。
总之销售部是一个不段成长的部门，我喜欢在这个岗位工作，同时也是也个锻炼人的好部们，我有幸伴随它成长，它让我一个涉世未深的人，深市刻的熟悉到自己熟悉到自己的本质工作，那就是相互之间的协作，一个人可以才华横溢，但是没有其他人的协助，评一人之力是什么也做不了的，所以我们要体现团队精神，因为我们xx公司是一个整体，一个大家庭，xx公司的全体员工就象兄弟姐妹一样，团结合作，我也在工作中学到了许多专业知识，和做人道理。
所以无论是岗位日常工作还是领导交代下来的任务，我都力求做到尽善尽美。
尽管有时也很累，但也体验到苦中有乐，累中得到的是收获，我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步奠定坚持的基础。我也深知，工作中自己还有很多的不足，例如：业务知识上，还没有达到精益求精的要求，工作有时过急过乱，缺乏深入细致工作等，我要在以后工作中努力克服不足，改正缺点，加强锻炼，以出色的表现为公司作出贡献。
水电站一般员工个人工作总结
时光飞逝，2010年已接近尾声，2010年我们将开启花园电站新的篇章。本年度在公司各级领导无微不至的关怀下,在监理、施工单位、各部门的协同努力下，我们克服了一切不利因素，保证了花园电站工程建设的顺利进行。回顾今年所做的工作，主要有以下几个方面：
一、工程建设情况。
1、辅助工程。
xx年1月11日在迭部县注册成立迭部汇能花园水电开发有限责任公司，根据开发合同花园电站必须于同年8月底开工，但是当时并不具备整体开工条件。经过与各方面协商后，我们根据陕西院的可研报告，安排江龙公司进行前期辅助工程施工，而主体工程则一直处于停工状态。xx年年5月全部完成进厂公路、进厂桥，施工临时道路、施工临时桥及5公里施工电源的施工。由于受环评报告的影响直到2010年2月，该项目才获得了省发改委的核准。
2、导流洞工程。
2010年2月25日至2010年7月30日，施工547.5m导流洞的一期开挖和支护工程。因为缺乏导流洞进水口闸室的设计图纸，因此进水口段预留12.5m未进行开挖，以防止洪水倒灌。累计进洞535m，完成洞室石方开挖2万m3，钢拱架支护535m，塑喷砼xxm3。
3、前期辅助工程。
xx年年12月4日至2010年10月25日，施工厂房的一期开挖与支护工程。累计完成砂砾石开挖31万m3，m10浆砌石护坡2900m3，m7.5浆砌石挡渣墙1611m3。
二、工程款支付情况。
1、导流洞工程。
福建省隧道公司自导流洞工程施工以来，监理审核工程款：525万元，所扣质保金：26万元，代扣税金：16万元。已支付工程款：430万元，尚欠款：40万元。
2、前期辅助工程。
陇南市江龙公司自前期辅助工程施工以来，监理审核工程款：658万元，所扣质保金：65万元，代扣税款：21万元。已支付工程款：475万元，尚欠款：60万元。
3、材料款。
xx年年12月至2010年10月，支付兰州润杰商贸有限公司钢材费：200万元。2010年4月至2010年10月，支付天水祁连山水泥厂水泥费：79万元。
4、施工用电。
2010年3月至10月上缴迭部县电力公司电费：49万元。自xx年年11月至2010年10月，福建隧道公司结算电费：23万元;陇南江龙公司结算电费：4万元。
5、其它费用。
前期环保、水保、勘测、设计费合计：267万元，尚欠款：990万元。厂区、枢纽区征地费：60万元。协调村民与施工单位之间纠纷，答应为村民解决引水灌溉、场地平整等工程所产生的费用：9万元，尚欠款：13万元。
6、资金支出。
2010年花园电站总投入资金：1.066亿元，总支出：1833万元。其中：支付施工单位工程款：986万元，工程材料款：346万元，日常办公费：99万元，各项合同款:365万元，其它支出：37万元。