个人总结可以帮助我们明确自己的目标,并制定有效的行动计划。接下来,小编为大家推荐一些优秀的个人总结样本,供大家参考学习,希望能够对大家的写作有所启发。
个人年度总结报告
在过去的一年里,我在公司领导的正确指引下,认真落实公司管理的各项规定,踏踏实实做好本职工作。完成了对警卫局、乐山、宁夏等地教学系统的投标技术文档工作;配合相关人员对材料申报、用户调研提供技术支持;完成了对公司oa的搭建及试运行工作;乐山售后服务已经全面展开。
二、自身工作的不足及其需要改正的地方。
1、沟通不够,工作中同事之间遇到摩擦很正常,问题是如何去处理。对此事自己也做了深刻的反思,我相信人和人交往,最大的是真诚,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法。关键是用真诚和实际行动去打动对方让其接纳。
2、自身要求不够,我对自身要求的必要性认识不足,认为只要把公司安排的各项工作做好,把任务指标完成,确保不出问题就够了,学不学一样能搞好工作。这个想法本身就是错误的,软件行业自身就是一个高速发展的领域,技术更是时刻都在更新、发展。只有更加充实自己,跟上行业技术领先的脚步,才能更好的完成工作。
三、对工作的建议。
1、售前工作。
我认为应该增加参与前期客户调研和投标现场答辩环节的机会。人们常说只有接触了,才能真正意义上的收获和总结。现在售前主要有两个问题:
第一,就是一个项目下来售前人员不是固定的一个,有些工作是被动的、为了做而去做。已警卫项目为例,造成了很多没必要的被动。
第二,就是售前和销售、技术人员沟通的问题。我觉得有必要在一个项目启动前期、中期、后期定时的开沟通会。
2、售后工作。
跟售前一样同样希望增加软件部署,用户培训环节参与的机会。现在售后主要有两个问题:
第一,就是销售和售后人员交接的环节,因为特殊性,具体负责跟客户沟通人员在项目签订合同后,一定要及时的跟售后人员沟通,明确售后人员、地点,及相关系统交接单。作为售后人员也要主动的了解跟进项目的进度。
第二,就是售后与技术人员的沟通上,加强售后人员的培训,使售后成为真正意义上的售后技术人员。
3、项目流程完善,目前整个项目从启动到结束还没有一个完整的流程体系,缺乏透明度,造成很多环节出现问题。
个人年度总结报告
随着时间的飞逝,忙碌的一年又到了尾声,我对于这一年的工作做一个简要的总结,以此大家共同学习,探讨。并对今后的工作提出你宝贵的意见或者建议。
1.对于我自己的工作我觉得有许多需要改进和大家的配合,我们是一个团队,单靠个人的力量来控制不良的流出是很困难的,我们也要加强自身的品质意识,了解自己工作的重要性。首先我们要对客户来料的确认,避免后续出现客诉现象,在现场测试过程中更要做好品质的监督与管理,在出货时确认我们每一项作业要求都符合客户要求。争取做到零客诉的目标。
2.在这一年的工作中我发现我的工作有许多不足的地方,在发现问题时我们和客户的沟通还不够及时,对于品质问题的跟进执行力还是没什么体现,同样的品质问题多次发生,而没有采取有效的杜绝措施,与现场人员的沟通协调能力还有待加强。
3.对于现场品质问题我们还有许多欠缺的和改进。现场人员的品质意识淡薄,建议今后对于品质多做一些宣导,大家对于品质有一个清晰的认识,更好的配合品质的管理,现场多次出现的品质问题,应及时的跟进,改善,提出自己的改善建议。多与现场沟通品质问题,从而了解更多的品质细节,更好的掌握品质管控。
4.各种工作账目的制作,这一方面出现的问题比较突出,每天的所要做的账目很多很繁琐,所以也容易发生问题,这主要还是对自己的工作不够细心,对账目的制作没有及时的确认,今后要重点改进这一方面的工作方式,方法,争取准确无误的做好每一笔账目。
5.这一年的工作我同大家学习了许多,对于我个人也有了一定的提高,这要感谢大家这一年来对于我工作的配合与支持,指导,希望来年大家能更好的把自己的热情,投入到工作中来,做出更好的成绩。
再次谢谢大家这一年来对我的帮助,我相信我们的公司来年一定会有一个更辉煌的发展,我们大家也会有一个更好的发挥平台,祝大家在新的一年里工作顺利,心情愉快,新年快乐!
个人年度总结报告
一、提高服务质量,规范管家服务。
自20--年3月推出“一对一管家式服务”来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在“一对一管家式服务”落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化提议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等,一经发现我们立刻发整改通知书,令其立即整改。
三、加强培训、提高业务水平。
专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步构成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的.工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一向不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要资料有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表。
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以便我们帮忙业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”,这样,即提升了客服的形象,在必须程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能。
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《苏州市住宅区物业管理条例》、《苏州工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的,公司还拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司承担多大的职责等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
20--年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,物业将会向着更高、更强的目标迈进,客服全体员工也将会一如既往的坚持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!
个人年度总结报告
即将过去的 20** 年,对我而言,是比较糟糕的一年。
我不迷信,但这个本命年,确实不顺利,过得不开心。
年初父亲去世,回家料理后事,又匆匆赶回杭州。
接下来的几个月里,内心总是不平静,夜深人静的时候,回想起过去很多事情,一个人的一生就这样? 一遍一遍的想,很痛苦,想说话,又不知道该对谁说,不想脱去潜意识里那层铠甲,只好都憋在心里。
直到夏天快过去的时候,终于可以不再反复想这件事,慢慢的走出来。
每个人只能陪你走一段路,还是要自己面对很多事情,面对很多责任和义务。
一年之内,遇到两次不可抗力的事件,都是小事,但背景复杂,让我很悲观。
这一年中国社会变化很多,越来越多「左」的东西出现,越来越多的愚蠢的事情出现,这让我对未来产生怀疑。
我甚至担心,以后公开说话都会成为一种风险,哪怕自己无所谓,但会对亲人和公司带来压力,带来困扰。
这一年工作上也不尽人意。
最重要的几件事情总是磕磕绊绊,进展缓慢,时不时的在临门一脚出问题,错过好的时机,或是判断出偏差,于是人会变得很焦躁,会没有耐心。
不过,事情的结果都还是可以接受的,没有那么糟,或许是我对一些事情期待过高,或是操之过急。
团队规模扩大了不少,不可避免的带来很多新的问题,公司规模扩张更快,问题同样很多。
过去公司或团队几十人的时候,当然是小而美的,一旦变大,有些时候就变得不那么美,甚至很丑陋,学会适应并欣赏这些其实挺难为人的,尤其是我这样的性格。
值得欣慰的是,针对公司一些关键的短板岗位,协助引入了数位重要的人才。
稳住了基本面,在逐一解决问题。
人对了,事情就顺了。
越想快,越快不了。
前一天乐观到满怀期待,第二天可能就会被一些庸众琐事干扰得悲观至极,而这两天实际上并没有什么不同,等到了第三天又会发现,事情还是没有任何进展,期待的事情没有任何变化,非常沮丧。
这一年几乎都这样,在这个过程中,唯一的收获是,磨练出了足够的耐心,以及足够的坚持。
有些事情,可能就是要拼坚持。
要看更多更完整的风景,只有走下去。
客观的说,外部的喧闹对我干扰很小。
类似北京那样一会儿过热一会儿寒冬的创业环境,在杭州是感受不到的。
杭州一年下来都很平静,能够专注思考自己的事情,这是一种幸运。
所以,并不是都那么糟。
我去年说过,我们团队开始用「最笨最土」的办法做最可信赖的医疗健康科普内容,一年之后,在微信公众平台上获取到了相当惊人的订阅量,用最短的时间建立起了一个新品牌。
重要的是,我们做的内容得到了用户的信任,也得到了专业用户的肯定。
我相信这会改变很多人。
构建了未来几年用以产生价值的基础框架 — 这个过程很难做,几次遇到撂挑子的人,一旦看清楚这个行业未来的样子,就自然会提前几年做好准备工作,夯实基础。
在接下来的几年里,这些工作会变成真正的竞争力。
这一年,没赚到什么钱,倒是损失了很多,口袋里有点空。
国内过山车一样的股市对我其实没什么影响,但还是错过一些事情,一不留神错过时间窗口就损失很多。
捡到了一点小芝麻虽然开心,但丢了西瓜。
这一年,直接或间接的帮助了一些朋友,帮助了几家创业团队,现在这些团队活的都还行 — 起码没倒闭,有个别的团队发展势头非常猛。
这一年,读过几本好书,听过几首好歌,我会另作一则列表推荐。
这一年,挺操心,多了不少白头发。
在 20** 年,计划里要做如下一些事情:
1.运营增长
我看了一圈,似乎没有多少人真的能做得了这事情,每个公司和团队都有差异,都有自己的历史包袱,有新的诉求,只好撸着袖子硬上了。
可能我也做不好,但做就有机会。
我希望不用一些下流的手法做事情,虽然在这个环境里,不这么做好像就活不下来。
2.培养人才
很多想法和经验,其他人接不住。
基础能力不是没有,但执行起来就总有点差距。
归根结底还是要盯着人,把人的能力和意识磨练出来,事情就迎刃而解了。
一个人对团队最大的贡献,就是这个团队不会因为他而成为瓶颈。
3.简化生活
过去一年有意无意还是做了一大堆根本没必要的事情,自我克制不够。
到了我这个年龄,想自我做一些改变非常难,这也算是一种挑战。
4.拥抱变化
创造一些改变,积极面对改变,或许,自己去改变一些人或事。
变化才会带来革新。
身体还行,准备通过丁香诊所进行长期针对性的治疗。
把自己变得再有趣一点。
认识几个有趣的人,看一点美丽的风景。
万物之中,希望至美;至美之物,永不凋零。
我很喜欢这句话,也送给你。
一年以来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。
现将思想、工作情况作简要总结。
一、不断加强学习,素质进一步提高。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。
一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
一是重点学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和xx大报告、xx届六中全会决定等篇章。
二是学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等;三是随领导下基层调研时注意联系实际学习。
在下基层前,注意从网上或其他渠道收集信息,争取对调研的问题事前有所了解,也有利于调研中对问题认识更深入;对领导调研中的讲话总是认真聆听,汲取养分,收获颇丰。
四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。
我也积极参加单位组织的各种政治学习活动,通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。
二、尽心尽力,较好地履行了自己的工作职责。
一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。
领导参加的每次公务活动都作好记录,一年来基本未出差错。
二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的.批示。
对每次批示文件的来向、去向都作好登记,一年来,未出任何差错。
三是尽可能根据领导关注的“三农” 问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从?办公室的领导,主动衔接工作,较好的完成了所交给的任务。
三、自觉遵守各项规定,自觉抵制不良风气的侵蚀。
认真学习市委办关于《加强市级领导同志秘书管理的意见》并在工作中按此要求自己,增强服务意识,做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。
严格遵守单位的各项规章制度,平时生活中团结同志,一年来没违纪发生,没为领导形象抹黑。
虽然在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足。
一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出注意想办法的少。
二是调研不够,有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。
三是处理一些工作关系时还不能得心应手。
在新的一年里,要进一步增强责任感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,更好地适应工作需要。
个人年终总结范文 转眼我到单位工作已经半年了,这半年是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步完成着从象牙塔到政府机关、从大学生到国家公务员这种环境和角色的双重转变和适应。
岁首年终,我静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。
现将我这半年来的学习工作情况总结如下:
一、自觉加强理论学习,提高个人素质 首先,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。
两委浓厚的政治学习氛围深深的感染着我,我积极参加委内组织的各项学习活动,并注重自学,认真学习了胡xx在邓小平诞辰百年纪念大会上的讲话、胡xx七一重要讲话、xx届四中全会关于加强党的执政能力的决定等,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党保持一致性,强化了廉洁自律的自觉性。
其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。
同时,我还自觉学习某市企业投资项目备案、核准暂行管理办法、行政许可法等与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。
此外,根据组织安排我参加了某市公务员初任培训。
在为期三周的培训生活中,严格的军训磨练了我的意志,丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高。
通过某市经济发展状况及党委政府工作的介绍,使我进一步理解了某市“三步走”战略,看到了某市经济腾飞的巨大潜力,增强了对某市的了解和热爱;通过公务员宗旨和行为规范的教育,使我树立了正确的权力观,增强了全心全意为人民服务的宗旨意识;通过办公室实务的学习,使我了解了公文写作的内涵,提高了办公室实务的处理能力,为我更好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干,努力完成好各项业务工作 在某科工作的半年中,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上已经基本能完成科室的各项日常工作,期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面: 第一,配合领导做好我区“十二五”规划的编制工作。
通过参加市县“十二五”规划研讨班,我了解了“十二五”规划编制的重要意义、基本原则、规划程序等,认识到“十二五”规划编制工作是我委乃至我区的主要工作之一。
半年来,我们按照市政府统一部署和区委区政府的工作要求,制定了《编制**区国民经济和社会发展“十二五”规划的安排意见》, *月份配合区政府组织各街镇和有关委局召开了全区“十二五”规划编制工作会议,对规划编制工作进行了动员和具体部署,个人总结并为各街镇草拟了规划编写的结构示例作为参考。
为及时了解和督促各专项规划及街镇规划编制工作的开展,*月又组织召开了“十二五”规划推动会。
期间,我自觉加强相关知识的学习,密切关注国家及某市市“十二五”规划的政策理论和进展动态,收集学习我区及兄弟县市“十五”计划的成功经验,为专向规划的编制单位提供依据和素材,同时通过学习调研、听取和参与领导们关于规划的讨论,使我逐渐加深了对我区整体状况的了解,为我处理其他工作奠定了基础。
第二,做好全区各类固定资产投资项目的汇总上报工作。
今年8月份以来,根据市发改委下发的通知要求,我科积极开展工作,布置并督促各街镇及相关委局进行调查汇报,根据各单位的汇报情况,我们先后对我区汽车零部件企业基本情况和项目情况、工业投资1000万以上的项目等进行了核实、汇总、筛选、上报。
这些工作加深了我对我区固定资产投资状况的了解,同时加强了我区固定资产投资项目的储备,也为我区“十二五”规划提供了强大的项目支撑。
第三,发挥科室职能,做好项目审批和管理工作。
通过科长的指导,我逐步掌握了固定资产投资项目的审批程 序和处理方法,了解了经济服务中心计委窗口的工作职能。
今年以来,我们共审批各类建设项目***个,总投资***亿元,建筑面积***万平方米。
第四,配合科室做好各项文字写作和信息报送工作。
半年来,我先后参与起草了《**区农村经济工作座谈会议材料》、《**区服务业发展情况汇报材料》、《某科xx年工作要点》等多篇文章。
我从8月份开始担任科室信息员,负责根据科室的重点工作和突出事件撰写信息。
在科长的指导下,我先后完成了我区召开“十二五”规划编制工作会议、**项目获得国债资金支持、**项目获得市服务业引导资金支持等多篇信息,在此过程中逐渐提高了自己的事件敏感度和文字写作能力。
第五,协助科室同事完成当年工作计划科和投资科的固定资产投资项目审批资料的整理、归档、定卷工作。
第六,完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。
一年来,本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,贯彻十六大和十六大三中全会精神,积极实际“三个代表”,在思想上按党员标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。
为医院微机室尽心尽力,努力工作,主要情况汇报如下:
在思想上,认真学习邓小平理论、领会党的十六大和十六大三中全会精神,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,深刻领会胡总书记的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南,时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。
在工作上,围绕医院微机室的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
本年度主要完成了如下工作:
1、帮助软件工程师对本院的医疗系统(护士站、住院门诊收费、仓库、药房)进行测试,多次发现系统中存在的的bug,帮助其完善医疗系统以及顺利的完成开发。
2、组织培训护士等相关部门对新的医疗系统的操作,通过培训后各科的同志们都能都熟练的操作新的医疗系统,使医院的工作效率有很大的提高。
3、及时了解各科室的电脑使用情况,及时跟踪服务器和网络的运行情况,及时对其进行杀毒、更新补丁和维护;及时的对打印机进行维护和修理。
4、对新程序进行跟踪和维护发现问题及时的解决,避免因系统故障引起的不必要的错误。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:随着医院不断进步和发展,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。
为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为医院作出应有的贡献。
年终总结经典套话受追捧 如何才能写出一份“漂亮得体”的年终总结成为不少职场新人“心中的痛”。
张涛(化名)刚参加工作不久,一直表现优异,几天前第一次参与起草单位 年终总结,却挨了不少批评。
他向一名老同事请教才知道,自己的年终总结太实在,少了“套话”不符合“模板”。“虽然总结后来被老同事改得面目全非,但看起 来‘高大上’了许多。”张涛说。
有网友在网上晒出年终总结的“写作技巧”,称套话必不可少,此外,篇幅要够长、数据要直观,还要用好序列号,获得不少点赞。
记者采访发现,一些总结套话如 “万金油”般可在多个单位、类型的年终总结中使用,可使本来刻板无趣的总结变得引人入胜,受到“偷懒派”和“拖延症患者”的广泛追捧。
记者盘点发现,“在领导的指导、关心下,在同事们的帮助支持、密切配合下,通过自身的不懈努力……”可称为传统套话当中的经典之句,虽然一眼望去都是废话,却适用于任何工作类型,属于万能型套话。
“总之,用在哪里都不会错,百用不厌。”一名网友说。
谈及年终总结的经典开头,“回首一年,感慨良多”和“回顾一年来的工作,既有收获也有不足之处”堪称经典中的经典。
一些网友认为,很多年终总结 都喜欢在时间上做文章,既显文采,又不离主题,如时光飞逝,光阴似箭,岁月如梭,转眼间一年又过去了,时光如白驹过隙……”等,绝对是文艺小清新范的“最爱”。
年终总结不能老一套
有一个朋友在某单位办公室工作,负责年终总结的收交、审阅工作。
他直言,他们单位不论个人总结还是科室总结,今年的拿出来与去年的甚至前年的比较,从形式到内容几乎一模一样,变化的只是其中的数字,并且多数年终总结讲成绩夸夸其谈、不厌其烦,讲缺点却蜻蜓点水、一带而过。
有的年终总结甚至对存在的问题只字不提,以至于年终总结成了“摆功谱”。
更有甚者,有人干脆直接通过网络搜索,下载一篇现成的总结交差完事。
于是,我们就不难理解为啥各单位、各部门的年终总结总是千篇一律,或者是既定格式,没有创新,没有发展,更没有自己的东西了。
试想,这样老一套的年终总结又有多少意义呢?
年终总结之所以流于形式,年年老一套,笔者以为原因有二:一是当事人自己不重视,认为自己该干的工作干了,没必要写在纸上显摆,所以对写年终总结草率应付。
二是单位领导对下属的年终总结“无暇顾及”,即使员工在总结中提出合理化建议和设想,但领导甚至连看都不会看,更别说得到领导的赏识和采纳了。
新的一年来了,旧的一年走了,每个人每年的经历不同,工作情况不同,每年一定会有不同的得与失。
因此,我们写年终总结需要认真思考,认真对待,既要看到成绩,从中提炼经验,也要发现不足,从中吸取教训,把年终总结的写作过程变成一次自我反思、自我教育的过程。
套话滥用或使年终总结“变了味”
在某事业单位工作的王瑶(化名)每年都要负责起草部门年终总结,她认为年终总结里的套话实在难以避免,“套话虽然空洞,但是大家听了心里还能过得去。
一些受访市民表示,年终总结本应是对一年的工作或学习进行系统性梳理、分析和评价的好时机,应囊括成绩、经验、教训等多方面的内容,但部分单位评判总结好坏的标准就是看写上去的成绩是不是够多、够分量,至于是否存在问题、存在什么问题就不愿提及了。
虽然得到指点之后年终总结顺利过关,但张涛仍然认为,“套话”虽好,难免缺乏新意。
“年终总结不仅仅是一项工作任务,更是记录、梳理一年的工作成果与收获,总结不仅意味着结束,更是新的开始,要从过去的一年当中总结经验、教训,重新出发,争取在来年取得更大成绩。”他说。
事实上,年终总结过于注重形式难免有些“变味儿”,而变了味儿的年终总结是对人力、物力资源的重大浪费。
“一些单位为了通过总结博得上级部门的赞赏,花大价钱、大力气对年终总结进行包装,这恐怕对工作起到的实际作用少之又少。”一名不愿具名的基层公务员说。年终总结不应只是“看起来很美”
王桐(化名)在北京一家私企工作,在她看来,个人年终总结不仅仅是写给自己看,更是写给领导看。
“干得好也要写得好,要力求把老板当亲人,好好向他唠唠这一年的工作业绩、心路历程,没有功劳也有苦劳,内容翔实、态度诚恳,他会感动的。”内蒙古农业大学人文社会学院院长盖志毅说,年终总结中空话、套话泛滥的现象实际上是形式主义和官员主义的一种表现,反映出只唯上、不为实的病态心理,使年终总结的实际意义荡然无存,起不到总结经验、反思得失、规划未来的作用。
专家认为,反“四种作风”工作需进一步深入推进,对那些撰写了形式花哨、内容空洞总结的单位应该给予问责,转变此类不正之风。
除此以外,在工作中应主抓落实,讲究实事求是。
“既要年底说得好,也要未来干得好,让看起来很美的年终总结都实实在在地落实在平日的工作中。”
个人年度总结报告
作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,详细内容请看下文行政主管年终个人总结。
行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行,避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。
1、注重学习,努力提升工作能力。
坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力。
2、立足本职,完成各项文书工作。
完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份,做到了及时、准确、规范,满足了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象。
3、热情细心,完成接听接待工作。
4、积极主动,做好城市综合整治工作。
根据上级工作部署,制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案,分别于__年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况,填写综合整治日报表,坚持一日一报,节假日不间断,及时将整治情况上报市建委。
5、认真负责,加强行风建设工作。
6、多方联系,做好水价调整工作。
积极配合公司做好水价调整相关工作,多次同省内各地市水司联系,了解相关信息,掌握最新水价动态。
7、积极投稿,多方面宣传供水工作。
8、加强培训,提高员工整体素质。
加强本岗位员工培训教育,制订学习计划,重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式,多种渠道的培训活动,提高了员工整体素质。
个人年度总结报告
学习是一辈子的事情,我学的是电子商务专业,对工程资料方面几乎是零的开始,所以初期就很盲目,给自我的岗位学习造成了极大的阻碍,之后经过领导和同事的及时引导,加上自我深入的感性认识和学习,逐渐的对工作性质和工作资料有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开始,我相信以后的工作会进行的很顺利,自我的提高会很明显。
二、理论联系实际,在实践中成长。
无论我们的理论知识多么丰富,最终都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是应当具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自我的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程,冰冻三尺,非一日之寒。经过实践的积累,自我在工作的各方面都有了明显的提高,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自我又归纳总结,不断的改善自我的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
三、加强思想文化建设,提升综合素质。
我作为公司的一名新人,也将是未来的新生力量,深感肩上的职责重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识,多参加各种活动,锻炼自我多方面的本事,以提高自身的素质层次。
我平时也坚持着读书的习惯,读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍,书籍是人类提高的阶梯,我从书中得到了太多太多的东西,自身的提高和充实有书籍的很大功劳。
经过了这一阶段的工作和学习,感触很多,收获也很多,尽管有了必须的提高和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改善。在今后的时间里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献,也为个人的提高创造更多的空间。
个人年度总结报告
组宣科在公司党委的正确领导下,高举邓小平理论伟大旗帜,认真学习党的xx大精神,实践三个代表,紧紧围绕本职工作,团结进取,圆满地完成了各项工作任务。
下面就本人的工作作自我总结
公司领导班子成员xxx人,正副科级干部xxx人,内设科室xxx个,机关人员xxx名,所辖二级单位xxx个,党支部xxx个,党员xxx人。
今年在省市各政工部门交流经验材料xxx篇,其中xxx篇被评为优秀论文,在报刊、杂志、信息刊物、电视、电台上发表稿件xxx多篇,公司被评为“xxx市思想政治工作优秀企业”。
一、组织干部工作
1、认真开展争创“五好”党支部、创先争优活动,把党建工作落到实处,充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。
2、做好党员发展培养工作。
在党员发展工作中,严格按照党章规定,坚持重点培养、个别吸收的原则,共培养入党积极肿?0 人,发展新党员17 人,预备党员转正16 人。
3、配合市委组织部、公用事业局党委对公司领导班子进行的年度考核。
4、重视专业技术干部队伍建设,完成了经济、会计、统计等专业职称的报考工作,完成了政工职称的评审工作。
党员干部统计年报。
二、宣传教育工作
1、根据党委部署,具体安排了每季度的政治学习教育工作。
每季度政工例会,组织每季度党课。
2、组织举办了青工法律法规、职业道德学习班。
开展道德规范进万家活动。
3、组织开展了学习范素海、杨建申活动。
组织参加市公用事业局先进报告会。
4、创办《xxx供水》报,现已出版6期。
做好企业网站的新闻发布、更新维护工作;《xxx供水网》刷新xxx次。
5、加强信息宣传报道工作,建立《供水信息》专刊,被公用事业局评为信息工作先进单位;在各级新闻单位发表稿件xxx多篇。
6、学习宣传xx大精神。
利用横幅、板报、信息、宣传栏等形式。
7、基层工作经验交流会。
三、其他。
成本费用不超标。
科室业务协作较好。
专项管理工作完成较好。
四、 明年党务、信息宣传工作规划:
1、抓好"xx大"学习贯彻落实工作。
一是制定详细的学习计划。
二是举办xx大精神学习班。
三是开展各类活动,如读书活动,知识竞赛,写心得体会,板报评比等。
四是召开经验交流会;
2、开展创建五好党支部建设活动,争先创优活动;
3、抓好职工思想教育工作;
4、强化企业对内对外宣传工作。
充分发挥公司信息宣传网络的优势,明年要重新整理信息工作奖励和惩罚机制。
继续发挥公司"一网、一报、一刊"的宣传阵地作用。
5、加强对工会共青团的领导。
自从加入共青团以后,我就深刻认识到共青团是一个先进的组织,所以我一直以自己是其中的一员而感到自豪,并且时刻以团组织的行动纲领指导自己的行为。
在为人处事上,始终不忘一名团员应该要做的去做好,认真履行自己曾经许下的诺言:吃苦在前,享受在后,为共产主义事业而奋斗。
进入大学以后,在各方面都更加严格要求自己,遵守学校的各项规章制度,关心班集体,团结同学,尽自己的一切能力去帮助有困难的人。
在学习科学文化知识的同时,认真学习思想政治和时事政策,了解国内外形势,关心国家大事,坚决拥护党的各项方针政策,尽力使自己成为一名优秀的大学生。
经过大一一年的努力,学习上有了很大的进步,取得了比较满意的成绩,顺利通过了英语四级。
在大二学年的上半学年,经过一学期的努力拼搏,期末考试各科成绩的平均分位居同专业的两个班中第一名,获得了二等奖学金。
虽然我不是班干部,但我为搞好班集体提出过许多建议,并得到班干部的采纳和同学的好评。
班里面搞的团活动我都会积极响应,积极参加,以自己的实际行动带动其他同学做好。
在以后的日子里,我将会更加严格要求自己,努力拼搏,搞好学习,搞好班集体,争取更大的进步。
时间一声不吭,悄悄的溜走了。
转眼间,高一生活已经过半。
在这一学期里,是我很不平凡的一学期。
在过去半年的内,时间就是这么无情头也不回的向前走着,而我们却在为了不被它丢下死命的追赶着。
是的,谁都不想被时间丢下。
而我们也随着时间的流逝一点一点的成长。
而美好的纯真随着风雨的磨灭化成了成熟。
或许这正是成长的代价。
回想自己还是考生的那段日子,显得是那么的遥远。
高一第一学期自我总结。
我在憧憬中懂得了来之不易的珍惜;在思索中了解了酝酿已久的真理;在收获后才知道努力的甜美。
突然觉得自己似乎明白了许多事情,但是仔细琢磨后又不尽然……原来过去所见所识都是那么的偏见而又肤浅,以前的天真似乎在一瞬间幻化成无知和可笑,我想谁又不是这样的.呢?或许在以后也回嘲笑现在的渺小……我们不得不笑着回首我们所走过的路。
出勤情况:我有过两次迟到。
其余好像没有。
在日常生活上:通过7天军训生活和这半年老师和同学们的帮助,使我养成了独立性现在我已经可以自己做饭,洗衣服,自己照顾自己了。
在学习上:经过了一个学期的学习,我想大家都适应了高中的学习节奏。
在平时的学习中,除了要学会自主学习,提高学习效率,科学的安排时间外,有一套合适自己的学习方法也是非常重要的。
语文方面,我感觉我和期中相比,有了一些进步。
我还要继续努力,听老师的话,做好预习、复习。
数学方面,我还是听不懂,这个寒假我想我会好好补补数学,不要和别的同学落下差距。
我应该背会公式并且会熟练的应用,掌握解题技巧有好的解题思路。
英语方面,我的英语有所下降,不是一般的下降,这一学期我几乎不知道学了什么。
哎…不知什么原因,好多同学都和我有一样的同感。
在接下来的日子,我要好好学英语,争取尽快适应英语老师的教学方式。
物理方面,不好。
一到考试,脑子就晕了,背的知识一下子就忘了。
我想我还是学的不够扎实。
在以后的学习生活中我要加油了。
化学方面,我想我的化学式背的不是特别的好,所以致使我考试卷上的一些不该错的题都错了。
今后我要把化学式背熟。
历史方面,考的还可以,比期中有进步,但是我的笔试部分还是应该再拿多点分。
政治方面,平时我学的不是很好,这次能及格已经很出乎我的意料,今后我会努力学好政治。
地理方面,我考的不是很好,我没有很好的掌握所学的知识,有些知识我还很陌生,在今后的日子我要上课认真听讲,弄会所学的知识。
在纪律方面,基本可以做到:尊重教师,同学之间可以真诚相待;能遵守学校各项纪律,遵守公共秩序,遵守社会公德;不迟到、不早退、不旷课;上学穿校服;举止文明; 有良好的卫生习惯,不乱扔废弃物。
个人年度总结报告
20x年的脚步即将结束,这已是本人在财务部工作的第三年。在这一年的时间里,本人认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上也发挥了相应作用,取得了必须的成绩,总结如下:
一、主要工作。
1、反映,是财务工作的基本职能之一。财务工作人员务必对公司发生的每一笔经济业务透过不一样的方式、方法进行规范记录,反映在凭证、帐簿和报表中,以备随时查阅。我公司财务部已经对日常工作流程熟练掌握,能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都到达正规化、标准化。做到全面、及时、准确的反映。
2、核算,这也是财务工作的基本职能。核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。在成本核算上能够结合我公司特点,在生产成本上,按实际发出原材料计算成本,按先进先出法进行结转,比较适合本公司的生产产品。在工资核算上,采用计件制,有效的加快了生产率和员工的工作绩效。在费用核算上,采取分部门核算,随时都能够查出每个部门每个月实际发生的费用,加强了费用的管理,节省了开支。
3、监督,是财务工作的另一项基本职能。首先是每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督,保证企业不受不必要的经济损失,更不能无意的为一些工作人员创造犯错误的氛围。在这方面,财务部严格按有关制度执行,铁面无私从不放过任何不合理事情;其次是对公司整体资产进行监督,定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等,以保证公司财产不受侵害。
4、报表,对不一样时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。财务部能够按着月、季和年透过会计报表和财务辅助说明进行分析和评价。
5、管理,是财务工作的一项重要职能。首先是为领导管理和决策带给准确可靠的财务数据,公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求带给的数据资料;其次是参与公司管理和决策,对公司存在的不合理现象,财务部已经提出合理化推荐,大部分已被采纳。
二、其它工作。
1、透过20x年度一般纳税人年检和工商年检工作。
2、透过20x年度税务汇算清激工作,无不合理费用列支。
3、清理盘点公司资产,对原材料报废进行了合理的处理。
年度个人总结报告
一年时间有过去了,我们应该怎么样做好一年的工作总结?以下是小编为大家准备的:年度个人总结报告,欢迎阅读!
201*年的工作已经结束,在本年度的工作当中,在区计生委、街道计生站的指导下,我认真学习贯彻落实党的十八大精神,认真贯彻计划生育工作会议精神,立足本职岗位,兢兢业业、尽心尽力、任劳任怨,以保障和维护广大育龄群众根本利益、促进人的全面发展为出发点和落脚点,认真开展计划生育科技服务,推动计划生育工作更好地适应新形势发展的要求,较好的完成了各项计生工作。
现将本年度个人工作情况总结汇报如下:
一、坚持学习不放松,不断增强个人修养迅速实现角色转变。
5月,我因换届选举成为计生干部,主要负责计划生育工作。
我深知作为一名计生干部的光荣职责和神圣使命,计划生育是基本国策,贯彻落实好这项基本国策,要求自己必须具备较高的政治修养和业务素质,要求个人必须要迅速实现计生干部角色转变,尽快的投入并熟练计生工作。
一方面,不断加强党性修养,提高自身综合素质。
在工作之余认真学习毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的十八大精神等党的理论、方针和政策,不断用先进科学的理论武装头脑,坚定了个人理想信念,提高了个人综合素质,增强了个人党性修养。
二是加强业务学习,不断提高计生工作水平。
一年来,个人系统学习了计划生育“一法三规一条例”,更加深入细致的全面掌握了计生工作知识,不断增强了业务能力,并用于指导工作实践,真正做到学以致用。
二、健全目标工作责任制,务求计生工作取得实效。
为了确保人口与计划生育工作落到实处、取得实效,今年不断健全了计生工作目标责任制,重点加强了计生工作领导和组织保障,社区党政领导“一把手”亲自抓、负总责,计生干部具体抓、着手干,一级管一级,层层强管理。
同时,不断加强巩固计生协会班子、计生志愿者队伍建设,充分发挥各自优势。
要求计生干部坚持参加街道组织的例会和培训,不断学习理论知识和政策法规,在思想上深化认识,在行动上加以指导,确保计生工作落到了实处、取得了实效。
三、加强宣传教育,营造计生工作的良好外部环境。
一年来,按照的部署要求,本人始终把宣传教育放在计划生育工作的重中之重,以“婚育新风进万家”主题活动为契机,重点宣传《江苏省人口计生条例》、《决定》,努力营造计生工作良好的外部环境。
一是开展宣传活动。
本人带领社区干部和协会志愿者充分利用“5.29、7.11、9.25”在社区广场开展计生一条龙宣传服务活动,回答群众计生咨询、免费发放避孕药具和“五期常识”宣传资料,服务群众达78人次。
二是加强阵地建设。
利用社区黑板报、橱窗、公示栏及婚育新风传递夹等工具宣传先进的生育文化,以计生服务室为阵地开展优生优育、知情选择、避孕节育知识宣传。
三是开展教育培训。
利用好社区人口学校定期举办形式多样、内容丰富的知识讲座及培训班。
全年开展了孕产期、育儿期、更年期知识培训和消防安全演习,提升了群众计生知识水平,营造了计生工作的良好外部环境。
四、加强流动人口管理,提升基层计生工作水平。
流动人口管理一直是计划生育工作的重点和难点,为了破解这一难题,我创新采取了主动服务有效措施,实现工作重心下移,取得了计生工作实效。
一是主动上门服务,及时做好育龄妇女建卡工作。
对于居住在婚、孕、育的家庭,做好各类报表、台帐,做到表、帐、册、人情况相符,并及时上报统计工作。
二是加强科普宣传,通过有效措施加强提升优生优育水平。
开展“幸福护航”行动,广泛宣传优生、优育、优教的科学知识,努力营造全社会关心出生人口素质的氛围。
全年向流动人口和社区育龄妇女免费发放叶酸46盒,与11位产后育龄妇女签订知情同意书及时做好随访服务,对67位失业育龄妇女以及流动人口进行免费的b超检查,真正将计划生育的关怀行动落实到了最基层,提升了流动人口计生工作管理水平。
五、开展政务公开,落实计生工作便民措施。
今年,通过加强政务公开栏建设、编制便民维权指南等多种方式和渠道,公开告知群总实行计划生育的权利和义务、计划生育政策和办事程序,大大方便了群众参与计生工作。
同时,让群众了解国家政策,核定奖励扶助对象逐一走访、落实,就细节问题向群众做了耐心、细致的讲解,从而进一步树立了计生干部在群众中的形象,有力地推动了计生工作的发展。
以上就是本年度个人年终工作总结报告,不当之处还请上级领导批评指正。
一年来,在局领导的关怀和同事们的帮助下,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高,顺利的完成了领导交给的各项工作任务。
现将一年来的工作、学习以及思想等各方面的总结如下:
一、 思想上积极上进,永葆共产党员先进性。
能够以积极的态度认真参加了局机关组织的政治理论和业务学习培训班,并坚持以自学为主,通过网络、电视、报纸、"中华勵志網"书刊认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论,认真学习党的十六大精神和******关于“三个代表”重要思想。
通过学习,使自己的政治思想水平有了明显提高,进一步明确了我们党的下一步工作目标和任务,很有收获。
二、业务上不断积累,提高素质。
随着新形势对财政干部业务能力要求的`提高,本人十分注重对业务知识的学习和积累。
积极参加市局和局内组织的业务培训,提高自身业务素质,争取工作的主动性。
在工作之余,还认真学习了关于财政工作的有关法律、法规、方针、政策,并在工作中贯彻执行这些政策规定。
平时,我还注重对经济、电脑等知识进行较为深入的钻研,使自已在日常工作中达到事半功倍的效果,提高依法行政,依法理财的能力 。
三、工作中兢兢业业,尽职尽责。
在工作中,我能够以正确的态度对待各项工作任务,积极主动,有强烈的工作责任心和工作热情,经常加班加点,毫无怨言。
经过多年的锻炼基本能胜任自己的本职工作,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。
四、日常生活中遵纪守法,热忱参加各种有益活动。
自觉遵守局内的各项规章制度,生活勤俭节约,艰苦朴素、对人真诚,平时能与同事团结合作,互帮互助,人际关系和谐融洽。
我还积极参加局内组织的如各项爱心捐助活动,踊跃捐款捐物等一系列活动。
回顾一年来的工作,虽然说取得了一定的成绩,但也存在许多不足:一是工作较累的时候有过松弛思想;二是开创性的工作开展的不多。
针对以上问题,在新的一年里,我将加强理论学习,进一步提高自身素质;增强大局观念,苦干实干,努力提高工作质量和效率,积极配合领导同事们,为财政事业的发展贡献自己微薄的力量!
一年来,我处党支部在总公司和工程公司两级党委的正确领导下,党、政、工一班人积极带领广大职工,紧紧围绕年度责任目标,团结拼搏,开拓进取,创造性地开展工作,较好地完成了工作任务,现把自己一年来的学习及工作情况给大家作一汇报,不当之处请同志们批评指正。
一、加强理论学习,提高自我素养,改进思想作风,踏踏实实工作
一个领导干部,如果没有一定的理论素养,就难以全面深刻的理解党的路线、方针和政策,特别是在今天,面临市场经济大潮的冲击,企业的改制改革不断深入开展,无论每个领导干部,都会遇到一个如何适应新形势的发展需要和如何提高自身建设的问题。
2010年6月,经组织决定把我从**调到**,职位虽然变了,但我从事的工作并没有变,面对原岗位、新单位、陌生的职工,如何干好本职工作,使支部工作既有新意,又有创新和提高。
全面完成党务工作责任目标,是摆在我面前的艰苦任务,特别是面对今天日益激烈的市场竞争、人才竞争,我深感压力大、责任更大,上任伊始,说实在话,我心里并没有底,但我深信“人心齐泰山移”这句俗话,只要有一支团结向上的好的领导集体,一支好的党员队伍,全心全意紧紧依靠广大职工,就能胜任和干好这份工作。
为此,支部在班子调整后,把学习理论、提高班子成员理论素养和改进工作作风作为支部建设的首要问题。
把塑造良好的班子整体形象作为我们带领全处职工完成工作任务的重要环节。
因而,我要求自己在日常的学习工作和生活中,要做到“三个学习,一个到位”一是学习邓小平同志全面建设有中国特色的社会主义理论,学习******的“七一”讲话和“三个代表”重要思想论述以及党的十六大精神,正确理解党在新时期的路线、方针和政策,坚持对马列主义的信仰,牢固树立共产主义理想,解决好在新形势下,使自己的思想更加符合实际,符合时代发展要求保持与时俱进。
解决好在发展市场经济的新形势下,树立正确的世界观、人生观、价值观,发挥好党组织的政治核心作用,战斗堡垒作用及共产党员的先锋模范作用。
二是从实际工作出发,有针对性的学习一些管理知识和供水管道施工知识,从严要求自己,做到干什么、会什么,需要什么、学习什么,从而使自己成为有知识、懂业务、会管理,胜任本职工作的领导干部。
三是坚持学习法律、法规,不断提高自己依法办事的能力,今年邙山干渠改造,我处在信大院里施工,一次,一名醉酒战士,不问青红皂白打了我们的民工,自己知道这件事后,立即找到这名战士,晓之一理,动之一情,耐心的说服教育,使这名战士认识了自己的错误,并向被打者赔理道歉,维护处理好了军民之间的关系。
通过学习,使自己进一步端正了工作指导思想,理清了工作思路,改进了工作方法,从而对党务工作有了全新的理解和认识,做到工作扎实有效,基本到位。
随着市场经济的发展,极大的开阔了人们的视野,丰富了人们对各种事物的了解、认识,消弱了传统的地域局限和封闭观念,从而有利的促进了人们的思想解放和观念更新。
**领导班子是在今年六月份进行了重大的调整,6个班子成员中有5个来自不同的单位,彼此间都不熟悉,要想在短短的时间内达成思想上统一、认识上一致、工作上默契,做为支部书记,有义务和责任使班子成员尽快形成核力,共同担当**发展的大任。
新一届班子的形成,首先,我们坚持了民主集中制,加强了民主管理,明确了各自责任。
依照标准、制度和程序开展工作,是我们班子成员遵循的原则,工作中,支部一班人互相尊重、互相支持、互相信任、互相监督,使班子成员间加深了了解,增进了彼此间的友谊,增强了班子的凝聚力,发挥了班子的整体效能。
为了更好的发挥支部的政治核心作用,继续保持“五好”基层党组织的荣誉,新一届支部,组织全体党员进行了大讨论,使党员同志达成了共识——紧紧围绕生产经营继续深入开展争创“五好”活动。
党员个人争创“优质岗”,从新划分了党小组,选举产生了新的党小组长,明确了各自责任目标,使此项活动做到了思想组织和工作三到位,为了增强全体党员的党性,发挥党员的先锋模范作用。
又安排办公室从新给党员同志制作了标有党旗的胸卡,并要求全体党员佩戴胸卡上岗,有效地加强了群众对党员的监督,增加了党员的责任感、荣誉感和党组织的凝聚力、战斗力,在庆祝党的八十一周年诞辰活动中,支部积极组织全体党员和部分生产骨干召开座谈会。
会上我们学习了“七一”社论,重温了入党誓词,回忆了党的丰功伟绩,与会的同志发言说:“这次座谈会,是一次生动的党课教育,作为一名党员,一定要自觉增强党性,树立正确的人生观、价值观,坚定共产主义信念,并纷纷表示要在施工生产中建功主业,在本职岗位上发挥先锋模范作用。
为了完成2010年签订的责任目标,确保科级干部的任用始终充满活力,支部根据上级有关规定,结合本单位的实际,进一步建立和完善了竞争激励机制。
按照能者上、平者让、庸者下的原则,加强了对骨干队伍的考核和评议,对工作成绩突出的同志大胆地提拔任用,对不胜任本职工作的进行岗位交流,对在工作中出现问题的公开批评教育。
一年来,先后有6人走上科级领导岗位,从而有效地增强了骨干队伍的活力,保证了支部各项工作的顺利开展。
二、处理好角色关系,正确履行职责,大胆支持行政工作
一个领导班子毫无疑问存在职位上的差别,有上下级关系,分工各有侧重,职权也不同,每个人在这个集休中扮演着不同的角色,能否处理好角色关系,是这个集体运转正常的标志。
俗话说的说的好:“家有千口,主事一人”,作为一个单位也不例外,如果人人都当家,就没法干好事。
作为支部书记,我的主要工作是抓好骨干队伍和党员队伍,即两个队伍的建设和管理,做好职工的日常思想政治工作。
重点围绕促进生产经营开展活动,安排工作,以提高职工技能,调动职工积极性,解决职工的思想问题和实际困难。
因此,不能过分强调自己所担负工作的重要而孤芳自赏。
要站在全处的角度去考虑和处理问题,特别是作为党务干部,首先清楚和摆正在生产经营活动中自己是处于肋手、参谋的位置,是副职,要对正职负责,对分配自己分管的工作有处置的权力,要敢于和勇于负责。
同时还要有处理好份内工作的责任心和能力,对于正职处理的问题要负责的提供情况,重要问题要及时汇报,以求得主管的支持,对于已形成的意见和决议的事情,要坚决贯彻执行,不得曲解,更不暗渡陈仓。
有人说,干书记工作有职、无权,尽干些出力不讨好的事,但在实际工作中,我并不这样理解,我认为职和权并不是一对矛盾,而是辩证的统一体。
在骨干例会上我曾经这样说过,我们既是管理者,又是被管理者,作为管理者,怎样才能做到上让领导放心,下让职工满意,也就是说踏踏实实地干好工作,把组织上交给的权力。
用在多为职工谋福利上,那就有职有权,反之,如果把权力用做获取个人利益的资本,不为广大职工办实事,办好事,失信于民,不受大家的拥护,那将会失职又失权,在处理角色关系上不论是在**还是在**都能自觉的做到、做好。
而且教育队科长骨干也要这样去想去做,并利用工作之余空闲时间经常找他们谈心,以肯定成绩,指出缺点,叫他们多与主管领导交流,以取得信任和支持,同时放手支持他们大胆工作,全心全意依靠职工完成工作任务。
耐心细致的思想工作使我们的年度责任目标得以顺利完成,有谁说不是权力的体现呢?
身教重于言教,在日常工作中,我只把自己看做是普通职工中的一员,要求大家做到的,我首先做到,做好。
六月份调到**后,我一头就扎在邙山干渠改造工程之中,既抓文明施工,安全管理,又抓工程进度和工程质量,在这项民心工程施工过程中,我与施工队的同志们同甘共苦,很好地完成了任务,受到了上级领导及有关部门的表扬,此项工程既树立了干部形象,又为**赢得了声誉。
为了更好地树立**形象,宣传施工当中的好人好事,我支部先后两次聘请电视台、电台等新闻单位到工地跟踪报导,完成了全年的宣传报导任务。
在“规范服务,群众满意”活动中,抓典型,树榜样,弘扬了企业精神,由于支部对这项工作常抓不懈,不论是在大型市政配套工程,还是用户报装,一户一表都市村庄改造,每个施工人员都抱着对**负责的精神,以文明安全生产为前提,质量第一为已任,打造着第二工程处的品牌。
一年来,我处支部积极配合行政领导工作,摆正了党、政、工三者之间的关系,切实加强了对工会、共青团的领导,充分发挥了党、政、工、团齐抓共管的优势,调动了职工们参与民主管理的积极性,注重研究分析职工的思想状况,关心群众生活,为职工办实事,办好事,工资不拖欠,福利按期发,解决了职工的后顾之忧。
为此,我经常与有关领导深入一线慰问职工,看望病号,与职工们沟通了思想,建立了感情,缩小了领导与群众间的距离,密切了党群、干群之间的关系,树立了良好的干部形象。
一年来,我在书记的岗位上干了一些工作,取得了一些成绩,但我认为成绩的取得离不开上级党组织的关怀和帮助,离不开领导班子的共同努力,更是全体职工对我工作支持的结果。
三、存在的不足
1、施工管理经验有待进一步学习和提高,工作的方式、方法有时过于简单,有急躁情绪,抓落实还不够到位。
2、发现培养先进、宣传推广典型的力度有待进一步提高。
3、对党员骨干的管理力度还要进一步加强,对后备力量的培养要继续做好。
随着新年的来临,我将针对工作中存在的问题,做如下打算:
1、组织党员骨干进一步加强学习,统一思想,提高认识,跟上公司深化改革的步伐,完善各项规章制度,抓好骨干的培养,推行好项目经理制,使责、权、利真正落到实处,保证今年各项目标任务的顺利完成。
2、加大对好人好事及先进人物和事迹的宣传力度,使一个党员一面旗,一个先进带一批的指导思想,落实到全年的思想政治工作中去,把学习宣传等工作落到实处。
3、成立以书记为首的工作检查、监督小组,随时随时到工地,科室检查工作,并写出简报,做到好的表扬奖励,差的批评处罚,以形成良好的工作氛围和正常的工作秩序。
个人年度总结报告
加强队伍的建设是我们警队全年工作的重点,针对警队工作地点在油库这一区域的特殊性,严格要求每位警员牢牢绷紧安全弦,牢记“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针;结合油库全年安全工作和杭州市治安维稳的形势,学习分析和总结了今年发生的各类重大、特大事件的原因和教训,从而加强了我们队员在平时工作中的安全意识。让队员们了解油库文化服务的理念和经文保大队对经济警察的工作指示意见,文明执勤,提升服务质量,树立了良好的窗口形象,受到了各级领导和前来参观的友人的好评,提高了队员们工作的积极性,为队伍的建设打下了良好的基础。
二、加强军事训练,提高作战能力。
鉴于工作性质的特殊性,警队要求队员们在体能和技能上比油库普通员工具备更高的水平,每周一次的体能技能强化训练,大大提高了队员们作战能力。列队、军姿、长跑、短跑、水带操作、消防泵操作、灭火器使用等一系列的训练,队员间相互切磋、交换意见,进一步提升了工作的积极性,增进了队员们之间的感情。此外,针对油库的应急预案,明确分工,让每位队员在遇到紧急事件的时候,知道自己的工作内容是什么,提高效率,完善应急处置能力,全年共进行消防实战演习20余次。
三、搞好消防设备检查保养工作,提升巡查能力。
具备再好的体能和技能的人离开了消防设备,是不可能把火扑灭的,这就要求我们在日常的工作中加强对消防设备的检查和保养。
队员们严格按照“浙江杭州石油分公司消防设备检查保养细则”对应急照明灯、地下阀门、消火栓、冷却系统、泡沫系统、消防泵等设备定期和不定期进行检查和保养,确保设备完好有效,整齐干净。另外,油库要求白天每两小时巡查一次、夜间每小时巡检一次,其目的就是要及时发现存在的问题,把安全隐患消灭在萌芽状态,避免发生重大、特大事故。在巡查中,我们队员们也是相当仔细地检查设备运行是否正常、是否存在油品渗漏等问题,今年共发现阀门外渗5次,设备破损1次,并及时上报了主任室,减少了危险事故发生的可能性。
四、存在的不足及改进措施。
1、政治理论的学习还不够,因此平常中应多关注报刊上的相关内容,或者上网学习。
2、军事训练中还存在人员不集中,态度不积极等不好的现象,因此应尽可能统筹好每个队员的上班时间,训练前尽可能保证队员已经过一定时间的休息。
3、队伍的稳定性还不够,人员流动性比较大,因此需要做好队员们的思想工作,同时也需要相关部门的协同努力。
年度个人总结报告
弹指一挥间,又到了我们写年度个人总结报告的时候,以下是小编搜集整理的年度个人总结报告,欢迎阅读,供大家参考和借鉴!
我叫×××,在×××工作,现任×××职务。在过去一年里,承蒙各位领导和同事的关怀与帮助,再通过自己的不懈努力,较好地完成了各项工作任务。现将年终个人。
工作自我鉴定。
向大家汇报,共有四方面内容:
1、思想政治方面:思想积极进步,政治觉悟较高,始终保持党员的先进性和纯洁性,敢于同各种反动思想作斗争。解放思想,实事求是,与时俱进,能够辩证、理性地看待事物和问题,大事大非面前始终保持清醒的头脑。热爱祖国,热爱人民,坚持四项基本原则,坚决拥护中国共产党的领导,积极响应党的号召,对党的事业充满信心。
个人目标与企业长远规划保持方向上的一致性,时刻保持积极向上的进取心,自觉遵守公司各项。
规章制度。
2、学习方面:坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,既积极参加所在单位和支部组织的各种学习,又广泛地开展自学。学习内容除政治理论知道和党的各项方针、政策外,还涉及历史、经济、科技、计算机以及各项业务知识。学习既讲究方式方法,又注重实际效果。
3、工作方面:
工作计划。
明细,服从安排,认真负责,踏实肯干,讲求实效。凡事积极主动,迎难而上,争当排头兵,不怕苦,不怕累。
4、生活方面:勤俭节约,爱护公物,讲究卫生,热爱劳动,严于律己,诚实守信,淡泊名利,助人为乐,尊敬领导,团结同事,谈吐得体,举止大方,注意保持形象。
除以上优点之外,本人也还存在一些缺点和不足,主要是学习不够深入,政治敏锐性不够强,工作方式方法欠妥,文字功底不够扎实,有待在今后的工作中进一步完善和提高。
为了更快、更好地提高管理水平,技术水平及业务能力,适应现代科学技术的发展,使自己在各方面能力都有提高和进步,这就是近几年来所做的专业技术方面工作自我鉴定。今后,我要不断地学习各方面专业知识,继续开展给领域中的课题研究与探讨,决心在今后工作中为事业作出更大的贡献。
时光匆匆,一个学期又似流水般过去。有人说,走过必有痕迹,坐在椅子上细想,匆匆而过的一个学期我又留下些什么。
一直以来,我始终热爱教师这个职业。在工作中,我认真贯彻党的教育方针,切实履行教书育人的职责。严格服从学校的工作安排,团结同志,关心学生,工作勤奋,乐于奉献,严于律己。
本学期,我继续担任一(1)班的班主任。在班主任工作方面,我注重班风学风建设,注重低年级学生的年龄特点,从行为习惯入手,所带班级班风正、学风浓,班级在各项评比中成绩优秀。其中,在本学期的经典诵读中,我班被评为“书香班级”,在校体育节上,我班荣获第二名。
大教育家乌申斯基曾有过这样的话:教师个人的范例,对于学生的心灵是任何东西都不能代替的最有用的阳光。为响应“学校学做文明人”的活动,在班级工作中我时刻注意自身形象,事事从我做起,以良好的形象率先垂范,潜移默化的影响着我的学生。凡要求学生做到的,首先自己做到,而且做得更好。要求学生讲卫生,不随便乱扔垃圾,自己就做到随手捡拾垃圾。要求学生上课不迟到,自己就做到每节课提前到教室。要求学生做操规范,自己就先要做到认真带队。在我的带动下,我们班的大多数学生都能做到讲卫生,不迟到,个个讲文明守纪律。
在课堂上,在校园里,与学生们的交流中,会感受到生活真美;与学生的交流中,会感受到他们在一天天长大。一个学期悄然而逝,面对日益懂事的学生,真的是看在眼里,喜在心里。
“学高为师,身正为范”。如果说德为师之魂,那么才就是师之本。作为一名小学语文老师,平时我很注重学习,因为我深知这是个飞速发展的时代,知识在我们生活中天天更新,在学习中,我把握时代的脉搏,用最新的理念,最新的知识武装自己。平时,我认真阅读教学报刊及杂志,认真阅读教育学心理学方面的书籍。本学期,我每周都坚持参加校教研活动,认真虚心地学习专家的教学思想。虽然是教一年级,但在教学中,我一直认真地备好每一堂课,并坚持写课后反思。
个人年度总结报告
时间过得真快,转眼间一学期的教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这学期的工作小结如下:
一、思想工作方面。
俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。
二.遵守纪律方面。
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
三、业务进修方面。
随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学中文本科并积极各类现代教育技术培训初步掌握了多媒体课件制作。在大家的悉心帮助下,我在短时间也取得了微不足道的进步。
一、我将自己的思维从以前的学院式思维转入到现实的司法环境中,这个转换过程是我工作以来的最大收获之一;其次,学习与当事人打交道的技巧。以前在学校,也不怎么懂得社会交往,现在我明白了社会交往对于一个律师的重要性了。再次,我基本上认真地完成了三位主任律师和其他律师交给我的任务,即使当天不能完成,晚上也会加班完成。最后,我开始感受到自己的价值。一个人只有为社会创造财富,才能体现他的价值。踏实的工作让我感受到自己的价值,回报那些辛勤培育我的人。
二、工作中的不足虽然取得了些许微不足道的进步,但是工作中的不足还是很明显的,主要表现在以下几个方面:
(一)工作细致程度有待提高因为经验不足,工作中出现过一些失误。譬如,曾出现因为在签收法律文书的时候没有注明签收时间,后来在其他律师询问时,无从答起。后来在向法院及时查询后,才没有造成严重后果。另外,在接待当事人方面,有时候不能很好地拿捏到位。
(二)法律法规的熟悉程度不够对于工作中常用的法律法规熟悉程度还是不够,不能做到有问必答,烂熟于心的程度。由于法律法规的更新速度较快,要求我们律师也必须及时更新我们的知识,这样才能跟上形势的发展需要。
三、不足的改进方案针对工作中出现的不足,我认为需要做好以下几个方面的工作,才能取得更大的进步:
(一)工作需要更细心、耐心不论是接待当事人还是做好日常的工作,都需要做好细节工作。有人说“打官司就是打证据”,这句话应用到我们的律师生活中更是有其重要作用。可以这么说,细节决定成败,也决定一个律师的职业素养。因此,要想把自己变成一个受人尊重的职业律师,必须注重细节。
(二)虚心向其他律师请教其他律师之所以能够有今天的成就,就是因为他们付出了比别人更多的汗水。我们这些新来的律师,要想取得令人满意的成绩,就必须不耻上问,学习其他律师身上的闪光点。
(三)经常学习,熟悉法律法规的变动对于律师而言,我们的天平上有两杆秤,一是事实,二是法律。脱离了事实和法律的律师不能称为律师,而只能是讼棍。从其口中吐出的词汇体现了不了智慧的光芒,却透露着撒旦的狡诈,令人对我们敬而远之。
四、工作展望。
认真回顾了工作成就与不足后,我觉得自己还是有信心做好自己的工作,也相信自己能成为一名称职的律师。
个人年度总结报告
进入公司已经有_年的时间,在公司领导强有力的领导以及关心支持下,个人在__年度取得了不小的进步。本人在工作过程中,较好地完成了__年度工作目标。现将有关__年度个人工作情况作如下工作总结:
一、年度工作情况:
1、熟悉了解公司各项规章制度。
我于__年9月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解,熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉项目流程,项目状况。
作为跟单,熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作,我多次深入各相关职能部门和现场,对项目的进展做更深层次的了解。在掌握第一手资料之后,查阅相关技术文件,对项目情况进行探究,对以后项目的重难点进行分析,对项目的基础形式进行分析,通过研究和分析,我对项目的实际情况做较为客观的预测,为下一步项目的进展完成提供了可靠的依据。
3、与各相关职能部门的沟通和协调。
项目的进展和完成,离不开公司各相关职能部门的参与和努力,在公司领导的大力支持和关心下,自己积极主动多次参与各相关职能部门的项目评审,使项目能按照客户要求顺利进行。
4、各项目状况。
(1)方太模具正在试模当中。
(2)东洋佳嘉还有一部分模具过完年移交。
(3)军工产品也正在协助。
二、存在的不足以及改进措施。
__年已经结束,回想自己在公司半年来的工作,虽然工作量比较大,但闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:
1、缺乏沟通,不能充分利用资源。
在跟单的过程中,由于对其他专业比较陌生,又碍于面子,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。
2、缺乏计划性。
在工作过程中,特别是项目开发的初期阶段,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,客户不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄。
自己的专业面狭窄,对注塑和模具以及其它专业知识比较缺乏,认识不够,特别是业务策划以及客户管理,限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取把本职工作做的更加完美和成功。
三、完成__年目标计划的措施以及建议。
1、合同管理。
合同在项目管理中的地位非同小可,离开他,项目管理就无从谈起,合同是项目管理的依据。
熟悉合同。并对合同进行深入细致的研究,对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。
树立强烈的合同意识。在合同面前,双方的地位是平等的。当客户提出各种各样的异议和建议时,首先想到要遵守合同,对采纳建议可能带来的经济问题要有充分估计。
2、客户信息的及时转化。
项目实施阶段,各相关职能部门的多方面工作,对项目质量进行的控制和监督,是项目顺利进展的必要前提条件。客户的要求是我们工作的目标和准则,在以后的跟单中,要及时准确的把客户的要求传递给各相关职能部门,使信息转化为生产力、使信息转化为质量的完美。
3、进度控制。
进度控制是项目成功与否的关键因素之一,业务部要配合工程部做的就是编制项目管理规划,研究项目的总进度、分解布划、技术难题,对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。
__年已过去,虽然一些项目还没有正式完成,但收获也不少。特别是公司几位领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我树立了榜样。总结过去,展望未来,__年工作多,任务重,对于我来说也是一种挑战。新环境,新机遇,新挑战,如何优质、高效、按期地完成项目,是作为跟单人员应该思考的课题。在以后的工作中,作为项目的信息传递员,我将认真执行公司的相关规定,充分发挥个人主观能动性,高标准要求自己,不断学习新技术新经验,善于总结,也希望公司领导能给我更多的理解和更大的支持,争取为项目的开展贡献自己的力量。
个人年度总结报告
在过去的半年里,我保安部紧紧围绕酒店的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了各项任务,为我们____大酒店再创了新的业绩。总的来看,我们半年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对上半年工作进行总结。
一、各项考核指标全面完成。
上半年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成安全保卫任务。在上半年里未发生一起重大责任事故,真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制。
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。
三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务。
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到一个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。
由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。我部门还主动为各部门及外包单位进行消防安全培训,听取各部门的培训意见,改进不足,提高培训质量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作。
安全工作是企业的生存之本,在局安监处及____集团安监部的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。
我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。
上半年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。与____消防系统生产厂家保持密切联系,配合厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训,使消控中心工作人员能够正确使用好____消防设备,并爱护、保养好____设备,减少因错误操作而引起的各类故障和毛病;对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。
回顾了上半年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!
个人总结报告标准
科技在发展,改革在深入,国际化的大都市呼唤一流的教育。作为学校教育和终身教育的奠基阶段的学前教育,也紧锣密鼓的拉开了课改的序幕。我们深知:要构建一流的学前教育,必须深入实施课程改革,以积极的姿态来迎接挑战,与改革同命运、共呼吸,把握机会,领会课程的精髓,提高教师的专业化水平。庄行幼儿园在二期课改新理念的指导下,通过深入广泛的学习实践,我们深深感到,课程实施的过程还是一次园本化课程构建的过程,是一个教师专业化水平提升的过程,也是一个塑造21世纪一代新人的过程。面对新理念,我们在不断学习、思考与实践中,寻找适合幼儿园发展的,又能全面实施新课程的途径。以下是我们的思考与探索:结合我园环境教育特色,以“因园而异”、“因人而异”去构建选择性课程,突出课程的有效整合、师生共建,确立开放的、整合的教材观,明确每一位教师既是教材的开发者、又是教材的实施者、创造者,积极推进园本化课程的建设。
一、加强学习和培训,促进教师专业化发展。
1、学思结合,全面领悟新课程。
《上海市学前教育纲要》和《指南》的出台,为我们确立了先进的教育理念。开学以来,我们利用政治学习、业务学习、教研活动和一切可以利用的空余时间,组织了各种形式的学习活动。传达上级课改精神、观看新课程辅导报告录象、组织专题讨论、开展参与式培训、问答式咨询等等。一次次的学习与领会、讨论与反思,教师们经历了一个从不理解到逐步理解,从畏难、知难而上到热情接纳的过程。
首先,我们做到园领导先行一步,抓紧自身的学习,反复研究领会新课程的精神实质,在每一次组织教师学习之前先确定好本次学习的目的是什么?要求是什么?从而有的放矢地组织教师开展学习讨论,提高学习的实效性。
其次,园内成立了课改领导小组,由园长、业务园长、园长助理及三位教研组长组成,每二周召开一次碰头会,了解一线教师所面临的问题和困惑,商讨制订相应的对策,确保课改能顺利推进。这样通过上下连动,切实转变教师的教育观念,确立以幼儿发展为本的理念。到目前为止,我们全园上下一心,在新课程理念的指导下,以素质教育的启蒙为核心,突出课程的有效整合、师生共建,确立开放的、整合的教材观,明确每一位教师既是教材的开发者、又是教材的实施者、创造者。从开学到现在,我们在认真学习《课程指南》的基础上,分析、研究新教材,在实践中不断摸索、选用、创编适合儿童发展的教材。一般是以主题的形式来选用教材的。在具体实施的过程中,老师们可以根据本班幼儿的年龄特点、已有经验、兴趣需要和生成课程来选择、开发、运用教材。让课程既面向全体幼儿,又能满足不同幼儿的需要,让每一个幼儿获得充分的、全面的、和谐的发展。
2、以教研为主阵地,促进教师专业化发展。
a多种教研形式,开展专题研讨。
为了进一步学习新课程、新教材,我们以教研组为主阵地,采取大组、班组的形式,展开层层推进的学习研讨活动。我们根据学习计划,安排参与式培训活动、集体与分组、个别学习形式相结合,将课程理念、方案等通过专题进行诠释、分解、尝试。具体的操作方案通过班组的形式,通过案例评述、个案记录等方式进行研讨。本学期我们针对幼儿园研究重点,开展了专题“构建富有生命力的课程运行体系”、“探索型主题活动中的共同探索、一起成长”;“以整合的观念实践新课程”;“园本性课程的开发与实施”;“新课程各类活动内容与实施”、“让课程适合每个孩子的发展”等,一系列专题研讨,让教师对新课程理念、内容等有了较为全面的了解。
b创设多种条件,提供教师成长舞台。
本学期,幼儿园举行了教师教育教学比武活动。比武活动分三个项目进行,即教案说课、活动展示及案例评比。教师们根据新课程要求,以探索型主题活动的形式,开展了较为丰富、形式多样的学习活动。如“帮妈妈切萝卜”、“造房子的工具”、“家乡的牧场”、“有趣的数字王国”等,幼儿在广泛收集资料、已有一定生活经验的基础上,活动过程自然、活泼。教师还注重为幼儿创设良好的、能引发幼儿与环境互动的各种材料,幼儿能大胆自主地参与活动。教师在活动中及时记录幼儿的操作情况,把握与关注幼儿生成的活动,幼儿学得主动而积极,所表现出来的创造思维、动手能力都可以感受到教师在推广与实践新课程中的心血。在案例评比中,教师们将教学活动、主题探索活动中幼儿所表现出来的言行,通过教师的分析、反思予以呈现,取得了良好的效果。为了提高教师多媒体制作的能力,幼儿园举行了教师的“班级网页”制作评比。各班教师充分挖掘潜力,以幼儿学习、成长为主线,制作了内容全面、充实、丰富的网页,为班级管理提供了很好的舞台。
3、下放课程选择自主权,协调好“共同性课程”与“选择性课程”的关系。
在实践新观念时,我们还要求教师能对新课程进行选择性、反思性地学习,这种反思必须是对旧观念的摈弃,对新观念的理解与探讨基础上进行的。我们注重寻找理论依据解决教师实践中的共性问题。
a课程权下放给老师。
我们明确每一位教师既是教材的开发者、又是教材的实施者、创造者,根据教师的不同层次,给以一定的课程选择权。我们把课程的选择权给教师,让教师在课程实施中发挥自主性和创造性,在实践中不断提升教师的专业水平。我们做到宏观调控,加强管理的。一是深入教育教学第一线作具体的观察研究和指导,二是抽查各种资料。指导教师将视野转向孩子,将孩子的发展需求作为选择、研究教材的依据,帮助教师把新教育观、课程观落实到具体的教育行为中去,从而更全面地将课程内容、形式有机整合。协调好“共同性课程”与“选择性课程”的关系,做到既面向全体,又满足幼儿个性发展的需要。从而实现教师专业化水平的提高。
b共同性课程与选择性课程的转换与平衡。
其实,在共同性课程和选择性课程也没有很明确的界限,同一种教材在不同幼儿园可利用不同的资源进行。在共同性课程出现资源相对缺乏的情况下,我们采取替换交互的方法,让幼儿的基本经验得到保证。当幼儿在主题发展中转移“热点”或“兴趣”时,我们也多考虑因地制宜原则。在转换与平衡中,保证幼儿基本经验的提高,在生活中学习与提高。
二、关注幼儿的需要,拓展环境教育资源。
我园的共同性课程的基本内容都选自于新教材,根据新教材提供的内容,以主题的形式呈现。在实践新教材的同时,我们发现教材有许多的局限性,往往受环境条件的限制,因资源和相应的配套用具、教材缺乏,容易使主题无法拓展。“生活即教育”,我们及时将共同性课程与选择性课程进行选择,在基本经验和教材同整的基础上有效利用资源,特别是将幼儿熟悉的感兴趣的资源进行汇总、整合,因地制宜地建构体现双重功能的课程类型。如农村的田野中的红薯、土豆等植物;泥土中的蚯蚓、昆虫;街道边的树木、花草;生活中人们的生活居住、风俗;四季的变化、气候等等都是环境资源拓展的空间。
选择、编排的教育内容,还要充分尊重幼儿身心发展的特点与规律,贴近幼儿的实际。我们的幼儿都来自农村,农村的孩子由于受社会、家庭、环境等诸多方面的影响,对事物的关心、探索和热爱也都从身边所熟悉的事物起。因此我们在考虑选择、编排的教育内容时,尽可能地从孩子的角度去关注理解他们的生成活动,了解他们的需求,判断生成活动的价值,及时予以支持和提升。尤其是重视幼儿生成活动内容与活动方式,把握教育时机,及时调整活动计划和教育行为。将视野转向孩子,将孩子的发展需求作为研究、选择教材的依据,从而更全面地实现课程内容、形式的整合,促进幼儿的全面发展。
三、关注幼儿的需要,把环境还给每个孩子。
《上海市学前教育课程指南》提出了以素质教育的启蒙目标,突现了“以幼儿发展为本”的理念。课程实施的中心环境是因地制宜地创设适合幼儿发展的、积极的、支持性的环境,把环境还给孩子。在研讨与实践中我们感到:
首先,赋予环境创设新的内涵。我们的问题是如何让幼儿积极地与周围环境产生互动?《规程》试点以来,我们不断接受和尝试让“墙壁会说话”,运用农村的乡土材料师生共同创设环境。随着对新纲要认识的不断加深,新的理念在不断地冲击着我们,我们开始用整合的教育思想来重新审视环境布置所呈现的内容,我们更关注孩子的兴趣和要求,更关注时代的特征。基于这种思想,环境创设中更多产生了属于孩子们的“环境”,这些内容不仅满足了幼儿好摹仿的特点,更有利于探索型主题的开展,同时也吸引了家长的积极参与,促进了幼儿经验、社会知识、行为习惯等各方面均衡发展。
其次,瑞吉欧式的幼儿材料区的创设。由教师根据探索的主题创设特定的探索环境,引发幼儿与环境关系,使静止的环境“活动起来”,使环境产生教育价值,让“人”环境与“物”环境相呼应起来。我们幼儿园受“瑞吉欧”理念的启发,在园内创设了一个真正属于幼儿的材料区。幼儿园每天的活动需要大量的操作材料,这样园因地制宜、就地取材,挖掘了一切可利用的自然资源,为幼儿所用。材料区的创设大大满足了幼儿对“探索型主题”的深入研究,不必再为收集材料而烦恼了。在收集材料的过程中,教师们加强了社区与家长的联系,从而得到了社会与家长的帮助和支持。更营造了乡土材料应用的大教育环境,形成了实施乡土教育齐抓的合力。
另外,能满足幼儿收集资料的资料室的开放。特别要发挥本园教育资源的优势是至关重要的。而对普遍存在的农村家长收集资料意识淡薄的现状,我们唯有不但开拓信息、资料的来源,才能满足教师、幼儿在探索型主题开展中的需要。因此,幼儿园化了大力气,腾出专用资料室,广泛收集社区、自然、家长中的资料,包括书籍、录象带、vcd、卡片、自然界中的各种农用实物,如各类果实、农用工具等等。同时又配有电脑,让教师带领幼儿随时可以在网上查找资料。这样多功能的资料室的创设,给教师们更好地实施主题创造了条件,也大大满足了幼儿对知识的渴求,推动了探索型主题的顺利开展。
四、有机整合,激活课程内容。
在观念转化为实践的`过程中,教师遇到首要问题就是“整合观”在一日活动中的体现。强调学科要求、强调教师为中心的课程体系已远远不能适应课程的有效整合、师生共建与教育个别化的时代要求。因此,我们将一日活动各环节进行分段解剖,从观念上的整合;目标上的整合、内容上的整合到资源上的整合,方法、手段及手段上的整合,进行层层对照、分解,从提高幼儿的基本素质出发,发挥课程的整体效应,达到对教育各要素的多样化、多层次的整合。
1、打破学科间界限,加深搭班老师之间的配合与衔接,从而实现课程内容、形式的有机整合。
以往根深蒂固的学科教学体系,很大程度上阻碍了新课程的实施和展开。打破分科制,体现整合性,新的课程对教师提出了新的要求,以往的分科制被彻底打破。两位教师同时深入班级,根据幼儿不同的年龄特征、班级实际,以主题的形式开展活动。现在,我们每周都安排教师有一定的时间,搭般教师对班级中的每个孩子进行全面细致地分析,在主题活动的预设方面,互通相关信息,共同商定、调整阶段目标,在内容安排上进行有效的衔接和统一。
2、资源的整合,使课程由狭变广、由静变动。
新课程的一个显著变化是拓展和整合了课程与教学资源,教育资源的整合是与教育内容的整合紧密相关的,教育资源中蕴涵着多种教育内容,对教育内容的整合,有利于教育内容的整合,有利于拓展幼儿教育的空间,丰富幼儿教育的方法,形式和手段,使课程由狭变广、由静变动。我们利用农村的广阔资源,进行有机地整合,使资源能真正协调、一致地对幼儿成长产生积极、有效的影响。幼儿所处的社会环境和自然环境都开始成为学习探究的对象,成为幼儿学习的“课堂”。
3、支持和推动幼儿的生成活动。
生成课程其实是对教师提出更高的要求,要求教师具有以孩子为本的教育理念,要善于观察孩子并捕捉孩子活动中的问题,从孩子生成的问题出发设计主题,为孩子提供丰富的学习材料。
实施过程教师不拘泥于预先设定的程式,而是鼓励教师互动中的即兴创造,智慧的碰撞,光照课程的动态生成过程。教师既要设计有意义的、富有挑战性的、有激励作用的、愉悦的课程经验,也要有效利用日常生活和常规中的偶然、非预设的机会和经验;既让幼儿有机会参加成人设计的活动,也使其有机会自己设计活动,投入到在与环境的交互作用中自发产生的活动之中。
新课程在农村的实践让教师、幼儿有更足够的时间从容地探索、试验、活动;让教师、幼儿在更大的范围,以更活跃的形式展开活动,切实体现了“以幼儿发展为本”的教育理念和教师专业化的发展。二期课改在我园的实践还刚刚起步,在利用选择性课程方面我们还处于探索实践阶段,还有许多不成熟的地方有待研究与探索。但我们相信,只要继续追随着二期课改的新理念,依靠市区幼教专家的扶持与帮助,开启二期课改实践研究的基地,不断发挥农村环境教育的优势,以鲜明的教育特色,全方位地为幼儿营造一个和谐、健康的成长氛围,使课程适应每一个孩子的发展。
个人年度总结报告
首先在德州和北京参加了xxxx_的入职培训,一方面大体了解了我们xxxx公司的产品和服务领域,了解了公司的企业文化、体系结构和制度。这是我第一次身为职工接受教育,让我懂得想成为一名合格的员工,应当拥有的职业道德、责任心和社交礼仪。不断学习,坚持奋斗,努力做好本职工作,在工作上出成绩。与同事和谐相处,互利合作,顾全大局,而不是计较个人名的利得失。在公司不同在学校,个人的道德修养要更上一个层次才能适应周围的环境。人不管身处何等职位,都要做好分内的事,尊重他人。之后,我又参加了在xxxxxxxx相关培训。了解了石油行业整体的生产流程。分别了解了地质勘探、钻井、测井、固井、完井、钻井液、采油以及一些正在研发的生物采油等先进的技术。近距离参观了钻井队和固井队的工作现场。对石油的生产有了较为直观的认识。对我以后的工作有一定的指导意义。
2、部门工作。
目前我在质量部主要负责xx_实验、xx_试验、xx_检验、协助领导整理xxxxxx等工作。由于工作经验不足,目前只负责一些简单的工作。在闲余的时间里主要在车间里认识我公司的产品和生产加工过程。我分别在装备车间了解了产品的装配过程,在粗加工车间、精加工车间和半成品库认识产品的零件,在终检车间认识最终的产品和检验过程。
1、由于初到公司,以前也没有工作经验,对工作流程和管理和人员非常陌生,工作起来很不顺手。遇到问题不知从何着手解决,有时候会因为做事没有思路而变的懒惰。但通过这几个月的工作学习,对部分工作已经分从容应对,做起事来也得心应手。
2、突然感觉自己专业知识欠缺。在学校里学到的`知识有很多遗忘,同时有些知识也没能很好运用到工作中。比如这次做xxxxxxxx的市场调研,因为自己对显微镜了解甚少,以前也没有做过调研工作,所以一开始没有思路。通过慢慢与老师还有供货商的交流才又了一些眉目。
3、逻辑能力欠缺,工作思路不清晰,造成工作不够细致。信心不足,放不开手,对自己完成的工作没有把握。
1、针对自身的不足展开各方面的学习:
(1)进一步更深入、更广泛地认识公司产品。
(2)提高写作能力,争取在将来能写出更好的资料文件和文章。
(3)提高英语水平,从写作、翻译、口语全面提高英语水平。
(4)复习有关材料、热处理、机加工等专业知识,等需要用到的时候能够马上做出应对。
2、在工作中提高。
明年要更细致地做工作,接手更多的工作来锻炼自己的办事能力。一步步深入部门工作。严格要求自己,努力把工作做细,做快。积极参加公司的各项活动,积极向领导汇报工作情况,多交流,多总结。
在完成本职工作的基础上,研究总经理项目基金课题:剪钉剪切压力失稳分析,从工作中找思路,找亮点,争取能够研究出有用的成果。
下班之后多进行体育锻炼,多看健康的书籍,提高身体素质和思想道德水平,不断充实自己,迎接将来更重要的工作。