自查报告是对自己过去工作的一种交代，也是对未来工作的一种规划。接下来是一些优秀自查报告的示例，希望能够激发大家写作的灵感。
医院药房工作人员自查自纠报告
按照市局关于印发《内江市药品流通领域专项整治行动工作方案》的通知及省药品流通领域专项整治行动的精神和要求，我公司对照文件要求，认真进行自查，现将自查情况汇报如下：
1、企业“挂靠”、“走票”等出租出借证照的违法违规行为。
2、企业对购销方资质审查不严格，进货来源把关不严，从非法渠道购进药品、回收药品及不按规定销售药品的违法违规行为。
3、企业购销药品未按照规定开具税票；《增值税普通发票》未做到随货同行；税票上未列明购销药品的名称、规格、单位、数量、金额、购销单位名称、购销双方的开户行及账号等内容；票、账、货、款不一致等违法违规行为。
4、超范围、超方式经营和无证经营的违法违规行为。
5、未通过新修订gsp认证、应该停止经营而未停止经营的行为。
6、执业药师未在职在岗、未按要求销售处方药、含特殊药品复方制剂等国家有明确管理规定的药品。
7、药品零售连锁门店从零售连锁总部以外的公司购进药品，未严格审查资质，未实施计算机系统管理，未索取税票，未查验、保存《药品检验报告书》或其他违反新修订gsp的违法违规行为。
8、中药饮片购进渠道不合法，销售无包装标示中药饮片等违法违规行为。
9、经营企业计算机系统未使用或未按新版gsp要求对药品购销存各环节进行有效控制的行为。
医院药房工作人员自查自纠报告
xxxx是20xx年度7月份从xxxx药房变更过来的。自从实行医保刷卡以来，本药房坚持执行国家及县劳动部门的政策规定，严格按照所签订的服务协议去操作。具体如下：
一、本药房配备两名药师，均为中药师。每班均有药师在岗，没有挂名及顶替的现象。
二、确定医保工作分管负责人及专职管理人员，聘任了药品质量负责人。
三、坚持夜间售药，方便参保人员及广大群众购药。四、凭处方销售处方药及中药饮片，处方均经中药师审核后，方可调配。处方按规定留存备查。
五、根据医保药品目录，备齐备足药品，中药饮片达400多种，符合医保定点药店的要求，满足参保人员的治疗病需求。
六、为了保证药品质量，坚持从合法渠道购进药品，择优购进，从未销售假劣药品，并加强在库药品管理，防止药品变质失效，确保参保人员用药安全有效。
七、严格按照医保管理部门要求，从不利用刷卡、销售滋补品、化妆品及生活用品，从不利用刷卡为参保人员套取现金，从不虚开发票。
八、为了提高透明度，保证参保人员知情权，坚持明码标价，童叟无欺。如有价格变动及时调整，从而使广大参保人员的利益不受损失。
以上是本药房20xx年度医保工作的总结，如有不妥之处请指正。
政府工作人员自查报告
我局按照全市精神文明建设工作的安排部署，结合“三严三实”专题教育活动开展，切实加强思想政治教育，提高干部职工综合素质，突出四三大行动工作重点，强化整改措施，有力地推进了我局的精神文明建设工作。现将有关情况自查汇报如下：
一、加强领导，为精神文明建设提供有力的组织保障。
我局精神文明建设工作在局党委的统一领导下，坚持“两手抓、两手都要硬”的工作方针，始终把精神文明建设作为重要工作任务，切实加强组织领导。年初召开专题会议，结合市文明委的年度工作任务，对我局精神文明建设工作进行安排部署，明确了重点任务，落实了责任。进一步加强机关精神文明建设领导小组的工作力量，认真落实组织、督促、检查精神文明建设工作职责，及时协调解决工作中的具体问题，为文明单位建设工作提供人员、经费等保障。
二、加强思想道德教育，为精神文明建设筑牢思想基础。
我局把加强干部职工思想道德建设作为巩固和深化市级文明单位成果的重点，不断提高工作的针对性和实效性。
一是抓思想政治教育。我局以开展学习型党委织建设为契机，始终坚持对干部职工的思想、纪律、作风和道德教育不放松，在坚持局党委集中学习和干部职工集体学习的基础上，通过自学、讨论、写。
心得体会。
写读书笔记等形式组织干部学政治理论提高思想意识坚定政治立场明确政治方向树立起全心全意为人民服务的理念;学业务提升业务水平、业务能力为更好地适应新时期粮食工作开展奠定基础;学政策提升自己不断实践为民服务;学礼仪使个人言行更趋文明更贴进群众。由于我局不断地加强学习引导使学习工作化工作学习化有力地提升了干部职工的政治素质、知识素养、能力水平和思想行为修养为精神文明建设筑牢了思想基础。
二是抓党风廉政建设。认真贯彻执行中央、省市关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”，坚持领导带头，在调查研究、文风会风、公务接待、公车管理等方面，严格按照要求认真贯彻执行;按照《党员领导干部廉洁从政若干准则》规定的52个“不准”，认真落实党风廉政建设责任制和廉洁自律各项规定，搞好责任分解、责任考核和责任追究，局领导带头在廉政建设上做好表率。坚持民主集中制，在重大事项、人员安排和大额经费开支等方面，实行班子成员集体研究。领导班子成员无重大违纪、违法等行为发生。
三是抓行风政风建设。我局非常重视系统政风行风建设，着力提高服务工作水平，树立文明单位良好形象，以创建人民群众满意机关和人民满意公务员为目标，制定实施方案，付诸实施，加大对粮食收购、销售等市场的管理、监督力度，规范粮油市场秩序，保护消费者、经营者的合法利益，有力地促进了系统政风行风建设，全年无投诉。
四是抓道德教育。广泛开展思想道德建设，大力倡导诚信守约的道德规范，机关和下属企业都制定了职业道德规范标准，并形成了以诚信为荣、失信为耻的道德观念，自觉遵纪守法、诚实守信的社会风尚。把“一诺千金”作为机关和各企业的行为准则，做到言必行、行必果，树立诚信部门形象，形成讲诚信、守信用的良好氛围。
三、
围绕三项行动，着力提升机关干部文明素质。
1、开展社会主义核心价值观大宣传行动。积极弘扬和培育社会主义核心价值观。围绕“富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善”24字社会主义核心价值观，认真组织学习宣传。二是广泛普及文明礼仪知识。在干部职工中开展以公务礼仪为主的文明礼仪知识培训，倡导文明服务、文明交往、文明乘车、文明游览、文明就餐、文明上网等礼仪，推进文明礼仪宣传教育进机关、进家庭。三是加大公益广告宣传。在办公楼制作善行义举四德榜和“讲文明树新风”公益广告牌，通过身边人讲身边事，崇德向善，大力开展诚信、敬老、奉献等传统美德教育。四是开展志愿服务活动。建立青年志愿者队伍，在今年5月份粮食科技宣传周和10月“世界粮食日”期间就“粮安工程”建设、粮食法律法规、爱粮节粮等内容开展宣传活动。
2、开展不文明言行大曝光行动。引导我局干部职工认清各种陋习和不良行为的危害，更加自觉地增强公德意识、维护城市形象。教育干部职工自觉做到不乱扔乱倒，不乱穿马路，不乱停乱放，不做损坏公物，争做一名好市民的表率，使干部职工重视不文明行为、热议不文明行为、敌视不文明行为。
3、开展责任区内环境大整治行动。根据创城分工，组织我局干部职工按时打扫包靠小区内环境卫生，逐级落实环境创建责任制，对科室内部环境营造提出明确要求，号召全体干部统一思想、立即行动起来，共同创建优美、亮丽、清洁的工作和生活环境，对机关各办公室及楼梯间、卫生间进行了全面清理。同时加大对办公楼环境美化、卫生状况的检查，检查结果作为年终考核的奖惩依据。
四、开展文明创建活动，促进精神文明建设全面发展。
1、加强内部管理、提升文明单位创建水平。一是加强对机关内部科室的管理，进一步明确职责，规范办公秩序，明确完成工作任务的时限要求，建立严格的考勤制度，促进工作效率提高;二是突出抓好服务质量的提高，加大对行政执法工作人员的管理和业务培训，规范粮食收购许可证办理行为，提高服务水平;提高对来访人员接待态度，切实做到礼貌热情，及时办理。三是加强经费成本的管理。从完善制度入手，进一步完善对车辆费用、办公费用、业务费用管理制度，做到增收节支，管理规范，制度落实。
2、认真开展“讲树”活动。按照要求，坚持在机关干部职工中开展“讲文明、树新风”活动，重点以反对奢侈浪费为主，教育引导干部职工拒绝“餐桌上的浪费”，开展“光盘行动”宣传，促进生活作风文明化。
3、实施关爱职工行动。尊重和关心离退休干部，及时解决老干部反映的问题。关心体贴职工，对生病住院职工进行慰问，在春节期间开展对职工家属慰问。高度重视对青年职工、未成年人的思想道德教育，建立健全了行之有效的工作机制。
4、认真做好信访稳定工作。我局将信访维稳工作纳入党委重要议事日程，强化责任，落实任务，做到群众来信、来访事事有答复，件件有落实，保障了信访维稳工作有序、扎实、有效开展，全年无一例越级上访，无不安全事故发生。
5、扎实细致做好送温暖、扶贫救助等工作。为解决“第一书记”村村民吃水难问题，克服困难先期筹措资金2万元帮助该村新建蓄水池一座;同时发挥单位优势，帮助村民解决卖粮难，我们把村民生产的小米，纳入“政府放心粮油工程”销售网络，帮助销售，解决村民卖米难问题，帮助村民增收。切实抓好“精准扶贫”，粮食局党员干部与“第一书记”村34户贫困户结对帮扶，帮助查找致贫原因，出谋划策。为贫困户送去米面、煤炭，确保温暖过冬。每当干部职工及其家人生老病死时，都会及时组织探视慰问。
6、是重视职工法纪教育。积极加强防范，认真抓好局机关社会治安综合治理工作，同时切实发挥职能作用，突出重点抓好我市粮食行业的综治工作。抓好宣传教育，督促干部职工认真执行落实计划生育基本国策。多年来，局机关未发生安全责任事故，局机关干部职工无人违法违纪，无人参与“*”等非法、邪教组织，无吸贩毒人员，每年均被评为社会治安综合治理达标单位。机关职工计划生育合格率达100%。
在今后工作中,我局将继续坚持“两手抓、两不误、两促进”的工作思路，以更大的热情、更强的力度、更高的标准，深入、扎实抓好精神文明建设工作，以此促进全市粮食工作的快速健康发展，为我市经济社会发展作出新的贡献。
社区工作人员自查报告
xx社区共辖8个村民小组，总人口1735人，耕地面积950亩，2012年由村改为社区。现有办公用房210平方米，配有电脑、远程学习、电话等办公设施，设有社区党员服务站、社区卫生服务站、社区劳动保障和最低生活保障服务中心、网格化服务中心、党员远程教育室、老年活动室、社区书屋、阅览室、室外健身场等，在创建文明社区的工作中，社区党委高度重视，工作扎实、措施得力，现将创建情况进行自查总结。
一是抓经济发展。原来的xx交通不便，发展环境不好，集体经济是零，并还欠有部分外债。面对如此局面，社区干部充分发挥自有的优势，大力招商。通过几年的努力，利用自有的闲置资产，成功引进xx洁具有限公司、xx标牌厂、xx塑业有限公司、冰泉纯净水厂、迈发胶带、家兴炉具厂等六家企业，每年能为集体增加近10万元的积累。
二是抓环境整治。为解决交通不便的问题，社区大力组织资金，投资60多万元新建了通村主干道和通组的次干道，使社区各组道路全部贯通。通过几年的努力，对社区各组的入户路全部修建完工，真正做到了户连组、组连村的道路网络。
为了改善人居环境，在作好宣传、提高人们对环境认识的基础上，社区新建垃圾池86口，专门配备了垃圾清运车，固定了三名垃圾清运员和保洁员，真正做到了主干道常年保洁、垃圾及时清运的局面。
社区还逐步对各小组门前绿化进行了改造，屋后的排污沟进行了新建，大大改善了居民的人居环境。
三是抓精神文明。为了丰富居民的文化生活和精神文明，树立良好的社会凤尚，社区建设了社区书屋，规范了书屋的管理，还建设了居家养老互助活动中心，丰富了老年人的生活，做到了老有所养、老有所乐。为了在全社区开展学先进、树典型的活动，社区坚持开展“五个十佳”的评选活动，即“十佳优秀共产党员”、“十佳致富能手”、“十佳遵纪守法户”、“十佳生育文明户”、“十佳环保明白人”，每年通过五个“十佳”的评选，大大调动了全体共产党员、全体居民的热情。通过五个“十佳”的评选，活跃了广大党员和人民群众的生活，也促进了各项工作的开展。
四是抓党支部的建设。社区每年都要制定党建工作计划。在党建工作中一是注重培养后备干部，培养入党积极分子，xx党支部现有3名积极分子建卡，每年都有1至2名积极分子入党。二是充分发挥党员的作用，xx有一条硬规定，每年的工作计划、社区里重大事项的决策，都要通过党支部大会和居民代表大会通过。三是支部活动经常，每年的“七．一”和重阳节以及每个季度，支部都要组织党员开展活动。因此，支部战斗力强，党员作用发挥的好，有力地促进了村里的各项工作。
目前xx社区已是集体经济强、群众富裕、环境优美、社会平安、各项事业蒸蒸日上的先进社区，曾获全市“村级党组织十面红旗”、20xx年全市“先进基层党组织”、20xx年“湖北省卫生村”、20xx年“全省发展壮大集体经济村”、20xx年获全市“文明新村”、20xx年全国“人口和计划生育群众自治示范村居”等称号。
窗口工作人员自查报告字
我们xx局窗口全体工作人员根据的要求，认真开展自查自纠，现将自查自纠情况汇报如下：
首先，能够认真学习党的路线、方针、政策、法律法规，
认真践行科学发展观，时刻牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，经常教育引导窗口全体工作人员爱岗敬业，高标准、严要求，谨言慎行，事事处处用党性原则、工作职责对照落实到岗到人，使窗口全体工作人员树立正确的人生观、世界观、价值观，让大家正确处理荣誉、金钱、地位之间的关系，要求工作人员老老实实做人，踏踏实实干事，兢兢业业工作，珍惜工作岗位，珍惜工作机会，用好手中的权力。
我们窗口还经常开展自励、自强、自警、自省学习活动，用反面事例；反面教材警示大家，让每一位同志时刻保持清醒的头脑，健康的肌体，良好的心态，不犯自由主义，不踏雷区，不闯红灯，不越高压线，练就清正廉洁、拒腐防变的免疫能力。
变政府职能，转变工作作风，提高行政效能，提高公务员素质”这项“二转二提”工作要求，履职尽责，争先创优，使窗口工作提速增效，方便群众，服务社会，宁可我们麻烦百次，不让群众麻烦一次，促使各项工作争一流，创第一，努力实现率先崛起。
自查结果：无违规、无违纪、无违法行为。
存在问题：有逾期办结现象，由于新系统的启用，有个别环节同志们还不太适应，不够熟练，个别环节还需要调整，所以暂时还没有按公开承诺的时限办理，力争马上调整到位，按时办结。、软、懒、散现象也时有发生。
剖析根源：因考虑在实际工作中确实比较辛苦，有时有点小毛病也不舍得批评，还总是庇护，存在好人主义，手腕比较软，有时工作一旦忙起来就懒得挤时间抽时间组织政治学习，散就是个别人思想松懈，对学习的重要性认识不够，窗口个别人的服务态度还不够主动热情、耐心周到、达不到微笑服务的最佳状态。
整改方案：下一步针对以上存在的问题和不足，要痛下决心，扑下身子，硬起手腕，执行按时办结制，坚决扭转软、懒、散的缺点和不足，学先进、比创新、看实效，对照标杆和先进典范，要迎头赶上，力争向上级领导交一份完美答卷。
加油站工作人员自查报告
商务局：
据贵局下发的罗商发6号文件的要求，我站积极组织人员对文件所要求项目一一进行了自查，根据《成品油市场管理办法》等有关规定和省商务厅关于做好成品油经营企业年度检查工作的通知精神要求，现将我站经营状况自查报告如下：
在贵局的精心指导和上级主管部门的全面领导下，我站工作紧紧围绕“诚信经营，发展壮大”这个中心展开，努力打造好释放社会性加油站的目标，我站一直发来都强化安全生产的意识，消除安全隐患，确保加油站的安全，开展了“强三基，反三违”的活动，在安全上做到了主管部门提出的`：安全生产只有规定动作，一年来，我站在经营过程中，严格执行了国家有关成品油经营政策及相关管理规定，依法经营，照章纳税，有序竞争，规范操作较好，在质量、计量、消防、安全、环保等方面都没有违法、违规情况安全有序的正常开展销售工作，修订并完善了加油站应急预案，对所有预案都进行了演练，使全站员工对火灾预防，扑救有了深入的认识，并能完成对初期火灾的扑救。
今年通过对员工思想素质的各方面培训，强化了服务意识，加油服务工作得到了全面提升，员工能做到手勤，腿勤，脑勤，规范的服务程序，赢得了顾客的好评，一年来没得顾客的投诉发生。不但巩固了老用户，还新增了一大批新用户，因而销售得到大幅提升，全年加油站销售成品油2292.409吨，其中汽油649.988吨，柴油销售1642.421吨，取得了近几年来销量的最好成绩，使销量上了一个新的台阶。
1、开阔市场的力度不够。
2、精细化管理工作做地不够好，各种文本填写不够及时和完整。
3、管理人员的服务意识还有待提高。
4、设施，设备的维护和保养工作不到位。
1、加强市场开发力度，积极开发新客户，努力提高销售量。
2、增强管理服务能力。
3、加强帐务帐表管理，做到准时，准确，完整。
4、加强员工的思想教育工作，制定完善的考核制度和岗位练兵活动。
5、健全应对突发事件的管理机制，培养员工应对突发事件的能力。
6、加强设施，设备的管理，定期对加油站的设施，设备进行保养和维护。
以上为我站本次的自检自查报告，有不到之处还望贵局给予指出，我站会一一改正。
收费站工作人员自查报告
本人至xxxx年8月参加收费工作至今，在工作中做到依法收费。不绚私情，廉洁自,尊守自己的人生观,世界观。
在开会上听领导所说的,自己也明白.在这个物资文明高于精神文明的社会,在工作中经常碰到这些问题,有的司机给钱不要票,或者给十几块钱说不要票就开车走等,这些对于我们这些几百块钱一个月的聘用工来说诱惑何其之大?一辆车十块,十辆车一百块,就我们站的交通流量来说,少十辆车也看不出来.一个月上班二十六天,二千六百块.一年三万快,这是一个正式职工家庭的收入。然而现在同工种情况下,我们聘用的连人家的一半都不到,难怪有的同事经不起考验,把手伸了进去。古人云：君子爱财，取之有道。在平常工作中我牢记这样一句话，我们是收费!不是收钱。我们是履行国家法律条文，为国家偿还贷款，所收的每一分钱都是为国家减轻债务，所以可以自信的说，我没有做过这种事情!在工作中每当发生这种事情给少钱不要票的情况时，叫司机补齐票款，少不了被司机说怕什么又没人看见，要不等收费站撤了你还是穷鬼一个，连老婆都娶不起!是啊我穷!看着某些人买车买房，看着某些人起楼房一起就起几栋楼，再看自己那几百块钱的工资，我也想要钱呀!但是我知道这些钱不能拿，我每拿一分钱，国家就要亏损上几十块钱!这些钱要不的。
这些觉悟是和站里领导的提醒，站里的高压严格管理分不开的。每月两次的政治学习，大会小会不停的开，在会议上站长和各位领导的提醒，强调。生活中密切的关心，自己也要常常的提醒自己，大错不犯，小错避免。但是也有一些工作上不足的地方，如领导所说的，司机不要票，随手往窗外仍，也有上班注意力不够长短款多，打错票给司机等不足的地方，在领导这次提醒下，认识到这些错误是多么的严重。以后一定注意，改正自己的错误。认真学习百路精神。胡主席的八荣八耻精神。把收费窗口建成一个迎接面向全国八面而来司机的文明窗口。
以上这些是本人的自查自纠，如有不足的地方望领导指出，在以后的工作中一定改正。
20xx年，我站在处党总支的坚强领导和处机关科室的帮助和指导下，深入学习贯彻落实二届三次职代会和党政联席会议精神，以深化内部改革为动力，以制度化、规范化管理为目标，按照“保畅通、保安全、保服务”的总体要求，练内功、打基础、树形象。大力开展“迎春运、保通畅、服好务、促征收”、“岗位练兵”、“创建节约型集体“、“谈心、交心”、“八荣八耻”、“遵章守纪、爱岗敬业”、“安全生产月”等一系列活动，较好地完成了各项工作任务。
(一)以征收工作为主线，强化管理，确保征收工作顺利开展。
我站紧紧围绕征收通行费的中心工作，以规范服务为基准，以开展各项活动为载体，经过全站员工的共同努力，超额完成了通行费的征收任务，截止11底，我站共征收通行费万元，比去年同期上涨万元，日平均收费额为万元，超额完成了全年征收任务的%。
1、以突出稽查制度为抓手，规范征收行为。内部稽查是规范内部管理，严肃征收纪律的有效手段，我们在工作中着重加大内部稽查力度，狠抓制度的落实。一是强化征收稽查监督，健全约束机制。实行了三级稽查制，采取的形式是通过白天、夜间和现场稽查;定期与不定期稽查和监控、审带稽查相结合方式，严格按百分制考核规定，全年共稽查400余次，查处违规违纪人员人次，全年共扣分。使征收工作步达到制度化、规范化、程序化。二是强化内部稽查的管理，形成有计划、有落实的规范化稽查管理。重点对票款、票据、免费车辆放行的检查，同时，我们邀请行风监督员对我站文明优质服务情况进行了十余次的暗查，及时反馈，提出整改措施，实现有效的外部监督。
2、以严格收费政策为核心，确保征收环境健康发展。一是通过制做板报等多种形式加大宣传力度，充分调动员工的积极性，人人行动起来，使教育学习活动深入人心，取得成效;分批组织全站职工学习了中心印发的《专题教育学习材料汇编》，观看了教育光碟和有关职业道德，行风行纪文件等，要求职工从中吸取教训并撰写个人剖析材料。二是认真组织职工对《高速公路管理条例》等法律、法规的学习，同时向过往驾乘人员发放宣传传单400余份。三是2月初，在接到《2月10日关于正式启用新建立的电子支付系统通知》后，我站在施工方相关技术人员指导下，组织了相关培训和疑难问题解答。针对升级后的收费系统可能出现的技术故障和征缴矛盾有时组织召开管理员、班长会议，制定应急处置预案，积极应对可能出现的各种情况，全力保证道口车辆的快速通过。“苏通卡”使用至今，尚未发生一起技术故障和由此引发的征缴矛盾。
3、以提升业务技能为支撑，增强文明服务水平。为全力打造优秀征收队伍，不断强化征收人员的服务意识，全面提高规范管理、优质服务水平和劳动技能水平。今年我站开展了“迎春运、保通畅、服好务，促征收”活动、“遵章守纪、爱岗敬业”活动、岗位大练兵活动等活动，一是通过制做板报等多种形式加大宣传力度，营造活动氛围，充分调动员工的积极性，人人行动起来，使活动深入人心，取得成效;二是签订了活动书，开展自查自纠活动，加大专项检查的力度，加强免费车辆、废弃票的管理;定期或不定期的组织明查暗访，针对检查中存在的文明用语使用不规范等问题，及时得到了的整改。三是从细节着手，全方位做好文明服务工作，规范岗上征收行为，规范使用文明用语，按章办事，严格遵守《收费工作程序》。通过活动的开展，增强了员工文明服务意识、提高了业务素质，提升了服务质量，本年度为驾乘人员提供药品、茶水等便民服务共约100余次，未发生一起有责投诉事件，20余名职工被评为收费岗位明星。
(二)、以人才培养为站策，学有所用，提高队伍建设水平。
1、以双心活动为引线，促进工作作风的转变。一是召开职工座谈会，倾听职工的建议和意见。为诚恳听取意见，沟通思想了解动态，提高管理水平，不定期组织了职工座谈会，听取职工意见和建议，寻找了管理上的差距，取长补短，促进各项工作全面发展。本年度共组织召开职工座谈会4次，听取职工意见10余条。二是开展“谈心、交心”活动。根据处党政联席会议精神，真正体现为基层服务，为职工服务的精神。后勤管理员到一线与职工面对面地开展谈心，诚恳听取意见、沟通思想了解动态，及时掌握员工的思想状况和工作生活中存在的困难、问题，并给予力所能及的帮助。目前通过“谈心、交心”活动，职工共提出10余条意见，已解决的有5条，答复的有6条。四是设立“书记信箱”的方式方法广泛听取群众的意见和建议。五是聘请行风监督员，公布党支部书记、办公室等相关监督电话，设立专人负责整理各类群众来电、来函，并及时将党支部有关决定进行反馈。同时，党支部欢迎群众面谈，并安排支委、党员进行沟通。
2、以加强组织建设为突破口，强化职工的政治思想教育。一是在全站职工中深入开展了“xx届四中全会”、“三个代表”、“八荣八耻”、“社会主义荣辱观”等政治理论学习活动，制定教育计划，落实教育内容，建立干部职工读书笔记考查制度，要求职工做到日读一文，周写千字，季看一书，保证教育时间、人员、内容落到实处。其次，开展业务培训。为了全面提高职工业务素质，我站采用请进来，走出去的办法，派出职工到沪宁公司南京站参观活动，积极向兄弟单位取经，借鉴高速公路的先进管理知识。
(三)以创建工作为载体，开展争先创优活动，展示文明新风。
1、以加强团组织建设为基础，凝聚团队精神。以加强共青团组织自身建设为核心，进一步健全团内制度，理清创建工作思路和运作机制;以服从大局、凝聚青年，立足本职岗位建功立业为主旋律，加强青年职业道德建设，充分发挥“青年突击队”的骨干作用，激励青年，感召青年，活跃基层，强化共青团阵地建设，在创建工作中充分体现爱岗敬业、创造一流工作业绩的青年集体的精神风貌。年内经过全站职工的共同努力，顺利通过了省级“青年文明号”的复检。
2、以加强精神文明建设为重点，弘扬行业新风。在日常工作中坚持实行全员半军事化管理，按照实施细则严格执行，做到统一着装、持证上岗、接受监督、挂牌服务、微笑服务、文明服务等，严格要求培养和造就纪律严明、态度严肃、作风严谨的收费队伍。全体员工在“服务在全线，舒适在旅途，满意在终点”的服务宗旨中履行了自己的职责，让全体司乘人员深刻地体会到宁高的话语最甜，宁高的笑容最美，宁高的笑脸最亲。
3、以开展文体公益活动为契机，拓展创建外延。为了丰富青年员工的业余生活，发掘员工的潜能，正确引导年轻人旺盛的精力，结合创建活动，我站千方百计在员工的工作之余开展内容丰富，生动活泼、形式多样的文体及业务知识竞赛活动，一是创建节约型集体活动。根据处费用包干的要求，按照站创建节约型集体活动方案，进一步规范了创建细节，加强了物品使用、领用规定，缩短了锅炉开放周期，严格了空调使用制度，张贴节约提示标语30余条。在全站职工的共同参与和努力下，今年办公经费元，比去年同期相比减少了元，下降了%;生活用油元，比去年同期相比减少了元，下降了%;二是为迎接交通控股公司第一届职工运动会的开幕，积极配合管理处做好对新组建的处腰鼓队的训练任务，我站一方面合理安排人员，确保参加腰鼓队人员到位，同时克服一线人员少的困难，由管理员到一线代班，保证征收工作正常进行。处腰鼓队在开幕式上的精彩表现，收到了各级领导的一致好评。三是为深切缅怀革命先烈，树立“八荣八耻”观念，组织职工到雨花台烈士陵园参加了由处团总支组织的“缅怀英烈动绩，凝聚发展合力”为主题的祭扫革命先烈活动，提供了职工相互交流、相互沟通的机会，增强了广大青年坚定理想信念。三是我站通过职工捐一点、伙食省一点、三产增一点“三个一”活动，节余部分资金，设立帮困助学基金，资助了石湫镇中心学校5名特困学生，向社会展示了“文明新风”。今年共捐款6000元;五是时刻关爱职工身体健康，由站领导带队，组织职工多次到医院及职工家里慰问长期病假职工，并尽可能解决职工实际困难。通过这一系列形式多样的活动，极大地增强了青年员工之间的凝聚力，丰富了员工的业余文化生活，增强了团组织的凝聚力和战斗力，促进了创建工作的进一步开展。
(四)以安全生产为保障，健全安全监督保障机制，强化安全管理。
1、全面抓好征收安全工作。我站地理位置较为偏僻，道口安全是我站工作重中之重。根据媒体前阶段车辆冲岗，造成征收人员伤害的事件频发的报道，及时组织征收人员进行案例分析的学习，并为道口配备了手持对讲机，下发了机场交巡警大队值勤警员的通讯号码，确保重大事件在第一时间内上报。同时在道口张贴安全警示标语，进一步强化了职工安全意识，进行了道口防抢、道口车辆火灾突发事件的安全演练，提高征管人员对突发事件的处置能力，确保了征收工作的安全。
2、认真抓好日常安全工作。一是配电房、锅炉房、道口、食堂等重点部位，安全要求高，管理要求严。为此我站要求各部门(班组)加强日常保卫及值班工作，坚持每日站区、道口以及重要部位的巡查制度，加强安全消防工作检查，发现问题及时解决，将事故隐患及苗头消除在萌芽之中，确保各项设备设施处于良好的技术状态。二是根据现有监控条件，充分发挥监控督查作用，对收费一线安全征收情况进行监督、录像及审查，及时发现征收工作中存在的隐患和漏洞，杜绝违反征收规定的行为，确保征收工作健康有序地进行。三是车辆安全管理，坚持每月组织开展好驾驶员安全教育学习制定了《新进上岗人员岗前培训规定》，组织开展了新进驾驶员的理论及技能考核。严格执行《车辆使用管理规定》，严禁公车私用，带病出车，做到出车有检查，用后有保养;在行车过程中，要求驾驶员将车速控制在规定的范围之内，并按指定的地点停靠，严禁中途停靠或停车带客，安全行车27万公里。
3、坚持抓好人员安全工作。一是坚持每日站区巡查制度，并做好记录，密切注视站区有无闲杂人员，做到警钟长鸣，确保一方平安。二是严格执行上下岗制度，要求上下岗人员一律走地下通道，疏导人员着反光背心，收费员不能擅自出亭等，增强了管理水平，确保了安全无事故。三是对特殊岗位工作人员，按照特种岗位的要求，及时组织与工种相适应的安全专业技术培训，提高驾驶员、电工等特种作业人员操作技能，并进行安全技术理论和实际技能考核。
4、完善安全制度，杜绝事故隐患。认真分析3.17事故原因，吸取事故教训举一反三，查找不足，结合去年安全工作中发现的新情况和新问题，完善了《恶劣天气下处置预案》，制定《突发事件处置预案》使安全工作逐步实现了制度化、程序化、规范化。并对现有安全台帐进行整理和补充，力求台帐管理更科学，内容更详实和填写更规范。同时，为进一步夯实安全生产基础，限度排查并消除各类安全问题和隐患，为积极协助开展好安全现状评估，有效促进了安全管理综合水平又上一个台阶。
5、以活动促安全确保安全生产形势稳定。始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的工作方针，同心同德扎实工作，不断提高安全管理水平，使安全生产保持良好的发展势头。今年，以“安全生产1000天”活动为主线，以“安全生产月”、“安全整顿月”活动为重点，开展各类安全活动。全年共制作4期安全知识板报，安排2次征收安全应急预案演练，开展1次驾驶员业务技能比武竞赛，举办1期安全知识考试，组织1次消防演练，组织12次安全生产检查。共整改安全隐患19个。
20xx年我站要在深刻领会处二届三次职代会精神的前提下，围绕控股公司十六字方针，进一步动员广大干部职工以与时俱进的思想观念，为构建“和谐交通”，服务“两个率先”，作出新的更大的贡献。
(一)进一步抓稳职工思想建设提升素质。一是提高职工的思想道德素质，坚持用正确的思想、科学的理论武装职工，标本兼治。树立正确的世界观、人生观和价值观，充分调动职工的积极性和创造性，促使站三个文明建设协调发展。二是加强纪律作风建设。按照“全心全意为人民服务”的方针，加强职工的纪律教育和严密组织、严肃纪律、严谨态度“三严”作风建设。组织职工认真学习法律法规知识，全面提升职工学法、守法、用法意识。加强职工的思想教育，认清形势，正确对待，做到制度不松、思想不乱、队伍不散，确保各项工作的有序开展。三是加强正反两方面的教育。积极开展向先进人物学习的活动，掀起学先进、赶先进、超先进的热潮。
(二)进一步抓好规费征收确保全年征收任务的完成。规费征收是收费站的中心工作，我们要不断创立征收工作“新载体”。一是继续认真做好车流量的调研工作，根据省政府、管理处的要求对宁高高速公路二期匝道进行定期车流量统计，为二期开通通行费征收提供第一手资料。二是大力开展业务培训、技能大比武等竞赛活动，拓展文明服务的外延，提高服务层次。抓好征收各个流程细节的管理，稽查从严，考核从严，奖惩从严，以规范促征收，以规范促文明，不断完善征管方式，规范征收行为。
(三)进一步抓准创建工作的新亮点开创新局面。宁高站自建站近七年来，获得了省级“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”等荣誉，但我们清醒的认识到和兄弟单位相比还有一定的距离，为此，我们将始终坚持“创建决心不变、创建口号不变、创建目标不变、创建措施不变、创建方针不动摇、创建工作不断线”为创建工作的指导思想，努力实现“三优”(优质服务、优良秩序、优美环境)、“五化”(工作程序化、服务规范化，管理科学化、分配合理化、作风军事化)、“四个一流”(一流的服务、一流的管理、一流的队伍、一流的效益)的创建目标。坚持“两手抓，两手都要硬”的创建方针不动摇，创建工作与业务发展“九同步”的创建措施(同步研究、同步部署、同步落实、同步检查、同步考核、同步总结、同步前进、同步创新、同步完善)。提出了“让青春在岗位上闪光，让宁高在社会上辉煌”;“不管则已，管就管成精品;不干则罢，干就干出一流”的创建口号。一是不断提高服务质量，提升服务水平，全力打造“您好”工程，开展“四心”(即“讲文明用语要热心、唱收唱付要细心、回答询问要耐心、微笑服务要真心”)、“三声”(即“司机来时有迎声、询问事项有回声、车开走时有送声”)活动，做到给车主多一分温馨、多一点宽容、多一丝微笑、多一些耐心，换取车主、社会的理解和支持，征足征好国家规费。二是根据我站年龄层次偏大女职工较多的特点，激励广大职工事业家庭双创优，发挥先进典型的示范作用，开展“事业家庭兼顾型”先进个人活动，通过事迹报告和宣传报道活动，激励广大职工奋发向上、爱岗敬业。三是积极开展文体公益活动。继续资助石湫镇中心学校5名特困学生。不断丰富职工的业余文化生活，增强职工队伍的战斗力和凝聚力。
(四)进一步抓实安全工作确保稳定。一是以开展“安康杯”竞赛和积极推广“监控法”、“安全1000天”活动为重点，以保安全、促征收为主要内容，巩固宣传贯彻《安全生产法》和“安全生产月”活动所取得的成绩，一如既往、一丝不苟抓好各项安全防范措施的落实。二是抓好中心《安全管理规定》和《xx年安全生产目标责任考核办法》的学习贯彻工作，加强安全思想管理，强化安全生产责任制，坚持用制度管人，按制度办事。三是加大安全教育培训力度，组织专题安全知识讲座，做好特种工作人员上岗证年审的培训工作。四是继续按照处《安全生产风险考核奖惩办法》及站部安全检查制度，落实“三查”制度，加大自查自纠力度，严格检查，严格考核，严格奖惩，确保责任事故率为零。
20xx年，我站在处党总支的坚强领导和处机关科室的帮助和指导下，深入学习贯彻落实二届三次职代会和党政联席会议精神，以深化内部改革为动力，以制度化、规范化管理为目标，按照“保畅通、保安全、保服务”的总体要求，练内功、打基础、树形象。大力开展“迎春运、保通畅、服好务、促征收”、“岗位练兵”、“创建节约型集体“、“谈心、交心”、“八荣八耻”、“遵章守纪、爱岗敬业”、“安全生产月”等一系列活动，较好地完成了各项工作任务。
(一)以征收工作为主线，强化管理，确保征收工作顺利开展。
我站紧紧围绕征收通行费的中心工作，以规范服务为基准，以开展各项活动为载体，经过全站员工的共同努力，超额完成了通行费的征收任务，截止11底，我站共征收通行费万元，比去年同期上涨万元，日平均收费额为万元，超额完成了全年征收任务的%。
1、以突出稽查制度为抓手，规范征收行为。内部稽查是规范内部管理，严肃征收纪律的有效手段，我们在工作中着重加大内部稽查力度，狠抓制度的落实。一是强化征收稽查监督，健全约束机制。实行了三级稽查制，采取的形式是通过白天、夜间和现场稽查;定期与不定期稽查和监控、审带稽查相结合方式，严格按百分制考核规定，全年共稽查400余次，查处违规违纪人员人次，全年共扣分。使征收工作步达到制度化、规范化、程序化。二是强化内部稽查的管理，形成有计划、有落实的规范化稽查管理。重点对票款、票据、免费车辆放行的检查，同时，我们邀请行风监督员对我站文明优质服务情况进行了十余次的暗查，及时反馈，提出整改措施，实现有效的外部监督。
2、以严格收费政策为核心，确保征收环境健康发展。一是通过制做板报等多种形式加大宣传力度，充分调动员工的积极性，人人行动起来，使教育学习活动深入人心，取得成效;分批组织全站职工学习了中心印发的《专题教育学习材料汇编》，观看了教育光碟和有关职业道德，行风行纪文件等，要求职工从中吸取教训并撰写个人剖析材料。二是认真组织职工对《高速公路管理条例》等法律、法规的学习，同时向过往驾乘人员发放宣传传单400余份。三是2月初，在接到《2月10日关于正式启用新建立的电子支付系统通知》后，我站在施工方相关技术人员指导下，组织了相关培训和疑难问题解答。针对升级后的收费系统可能出现的技术故障和征缴矛盾有时组织召开管理员、班长会议，制定应急处置预案，积极应对可能出现的各种情况，全力保证道口车辆的快速通过。“苏通卡”使用至今，尚未发生一起技术故障和由此引发的征缴矛盾。
3、以提升业务技能为支撑，增强文明服务水平。为全力打造优秀征收队伍，不断强化征收人员的服务意识，全面提高规范管理、优质服务水平和劳动技能水平。今年我站开展了“迎春运、保通畅、服好务，促征收”活动、“遵章守纪、爱岗敬业”活动、岗位大练兵活动等活动，一是通过制做板报等多种形式加大宣传力度，营造活动氛围，充分调动员工的积极性，人人行动起来，使活动深入人心，取得成效;二是签订了活动书，开展自查自纠活动，加大专项检查的力度，加强免费车辆、废弃票的管理;定期或不定期的组织明查暗访，针对检查中存在的文明用语使用不规范等问题，及时得到了的整改。三是从细节着手，全方位做好文明服务工作，规范岗上征收行为，规范使用文明用语，按章办事，严格遵守《收费工作程序》。通过活动的开展，增强了员工文明服务意识、提高了业务素质，提升了服务质量，本年度为驾乘人员提供药品、茶水等便民服务共约100余次，未发生一起有责投诉事件，20余名职工被评为收费岗位明星。
(二)、以人才培养为站策，学有所用，提高队伍建设水平。
1、以双心活动为引线，促进工作作风的转变。一是召开职工座谈会，倾听职工的建议和意见。为诚恳听取意见，沟通思想了解动态，提高管理水平，不定期组织了职工座谈会，听取职工意见和建议，寻找了管理上的差距，取长补短，促进各项工作全面发展。本年度共组织召开职工座谈会4次，听取职工意见10余条。二是开展“谈心、交心”活动。根据处党政联席会议精神，真正体现为基层服务，为职工服务的精神。后勤管理员到一线与职工面对面地开展谈心，诚恳听取意见、沟通思想了解动态，及时掌握员工的思想状况和工作生活中存在的困难、问题，并给予力所能及的帮助。目前通过“谈心、交心”活动，职工共提出10余条意见，已解决的有5条，答复的有6条。四是设立“书记信箱”的方式方法广泛听取群众的意见和建议。五是聘请行风监督员，公布党支部书记、办公室等相关监督电话，设立专人负责整理各类群众来电、来函，并及时将党支部有关决定进行反馈。同时，党支部欢迎群众面谈，并安排支委、党员进行沟通。
2、以加强组织建设为突破口，强化职工的政治思想教育。一是在全站职工中深入开展了“xx届四中全会”、“三个代表”、“八荣八耻”、“社会主义荣辱观”等政治理论学习活动，制定教育计划，落实教育内容，建立干部职工读书笔记考查制度，要求职工做到日读一文，周写千字，季看一书，保证教育时间、人员、内容落到实处。其次，开展业务培训。为了全面提高职工业务素质，我站采用请进来，走出去的办法，派出职工到沪宁公司南京站参观活动，积极向兄弟单位取经，借鉴高速公路的先进管理知识。
3、以学教活动为引导，提升党员自身素质。我站党支部将紧紧围绕创建目标，严格按照“把握一条主线，用了三个载体，抓好四个关键，实现六个明显”的总体要求，持续开展各种政治理论学习活动，认真领会上级文件精神，做到理论学习制度化，学习内容系统化，学习形式多样化，学习程序规范化，做好学习笔记，撰写心得体会，将学习的成功经验应用实际工作中去。今年，以争创“五好”党支部、争当“三强”党支部书记活动为主线，共定期组织党员和党员积极分子学习以“八荣八耻”、“社会主义荣辱观”、治理“商业贿赂”等为主要内容教育活动共11次，组织收看“党史发展”、“反腐倡廉”警示录像2次。全站10名党员共撰写心得体会30篇。
(三)以创建工作为载体，开展争先创优活动，展示文明新风。
1、以加强团组织建设为基础，凝聚团队精神。以加强共青团组织自身建设为核心，进一步健全团内制度，理清创建工作思路和运作机制;以服从大局、凝聚青年，立足本职岗位建功立业为主旋律，加强青年职业道德建设，充分发挥“青年突击队”的骨干作用，激励青年，感召青年，活跃基层，强化共青团阵地建设，在创建工作中充分体现爱岗敬业、创造一流工作业绩的青年集体的精神风貌。年内经过全站职工的共同努力，顺利通过了省级“青年文明号”的复检。
2、以加强精神文明建设为重点，弘扬行业新风。在日常工作中坚持实行全员半军事化管理，按照实施细则严格执行，做到统一着装、持证上岗、接受监督、挂牌服务、微笑服务、文明服务等，严格要求培养和造就纪律严明、态度严肃、作风严谨的收费队伍。全体员工在“服务在全线，舒适在旅途，满意在终点”的服务宗旨中履行了自己的职责，让全体司乘人员深刻地体会到宁高的话语最甜，宁高的笑容最美，宁高的笑脸最亲。
3、以开展文体公益活动为契机，拓展创建外延。为了丰富青年员工的业余生活，发掘员工的潜能，正确引导年轻人旺盛的精力，结合创建活动，我站千方百计在员工的工作之余开展内容丰富，生动活泼、形式多样的文体及业务知识竞赛活动，一是创建节约型集体活动。根据处费用包干的要求，按照站创建节约型集体活动方案，进一步规范了创建细节，加强了物品使用、领用规定，缩短了锅炉开放周期，严格了空调使用制度，张贴节约提示标语30余条。在全站职工的共同参与和努力下，今年办公经费元，比去年同期相比减少了元，下降了%;生活用油元，比去年同期相比减少了元，下降了%;二是为迎接交通控股公司第一届职工运动会的开幕，积极配合管理处做好对新组建的处腰鼓队的训练任务，我站一方面合理安排人员，确保参加腰鼓队人员到位，同时克服一线人员少的困难，由管理员到一线代班，保证征收工作正常进行。处腰鼓队在开幕式上的精彩表现，收到了各级领导的一致好评。三是为深切缅怀革命先烈，树立“八荣八耻”观念，组织职工到雨花台烈士陵园参加了由处团总支组织的“缅怀英烈动绩，凝聚发展合力”为主题的祭扫革命先烈活动，提供了职工相互交流、相互沟通的机会，增强了广大青年坚定理想信念。三是我站通过职工捐一点、伙食省一点、三产增一点“三个一”活动，节余部分资金，设立帮困助学基金，资助了石湫镇中心学校5名特困学生，向社会展示了“文明新风”。今年共捐款6000元;五是时刻关爱职工身体健康，由站领导带队，组织职工多次到医院及职工家里慰问长期病假职工，并尽可能解决职工实际困难。通过这一系列形式多样的活动，极大地增强了青年员工之间的凝聚力，丰富了员工的业余文化生活，增强了团组织的凝聚力和战斗力，促进了创建工作的进一步开展。
(四)以安全生产为保障，健全安全监督保障机制，强化安全管理。
1、全面抓好征收安全工作。我站地理位置较为偏僻，道口安全是我站工作重中之重。根据媒体前阶段车辆冲岗，造成征收人员伤害的事件频发的报道，及时组织征收人员进行案例分析的学习，并为道口配备了手持对讲机，下发了机场交巡警大队值勤警员的通讯号码，确保重大事件在第一时间内上报。同时在道口张贴安全警示标语，进一步强化了职工安全意识，进行了道口防抢、道口车辆火灾突发事件的安全演练，提高征管人员对突发事件的处置能力，确保了征收工作的安全。
2、认真抓好日常安全工作。一是配电房、锅炉房、道口、食堂等重点部位，安全要求高，管理要求严。为此我站要求各部门(班组)加强日常保卫及值班工作，坚持每日站区、道口以及重要部位的巡查制度，加强安全消防工作检查，发现问题及时解决，将事故隐患及苗头消除在萌芽之中，确保各项设备设施处于良好的技术状态。二是根据现有监控条件，充分发挥监控督查作用，对收费一线安全征收情况进行监督、录像及审查，及时发现征收工作中存在的隐患和漏洞，杜绝违反征收规定的行为，确保征收工作健康有序地进行。三是车辆安全管理，坚持每月组织开展好驾驶员安全教育学习制定了《新进上岗人员岗前培训规定》，组织开展了新进驾驶员的理论及技能考核。严格执行《车辆使用管理规定》，严禁公车私用，带病出车，做到出车有检查，用后有保养;在行车过程中，要求驾驶员将车速控制在规定的范围之内，并按指定的地点停靠，严禁中途停靠或停车带客，安全行车27万公里。
3、坚持抓好人员安全工作。一是坚持每日站区巡查制度，并做好记录，密切注视站区有无闲杂人员，做到警钟长鸣，确保一方平安。二是严格执行上下岗制度，要求上下岗人员一律走地下通道，疏导人员着反光背心，收费员不能擅自出亭等，增强了管理水平，确保了安全无事故。三是对特殊岗位工作人员，按照特种岗位的要求，及时组织与工种相适应的安全专业技术培训，提高驾驶员、电工等特种作业人员操作技能，并进行安全技术理论和实际技能考核。
4、完善安全制度，杜绝事故隐患。认真分析3.17事故原因，吸取事故教训举一反三，查找不足，结合去年安全工作中发现的新情况和新问题，完善了《恶劣天气下处置预案》，制定《突发事件处置预案》使安全工作逐步实现了制度化、程序化、规范化。并对现有安全台帐进行整理和补充，力求台帐管理更科学，内容更详实和填写更规范。同时，为进一步夯实安全生产基础，限度排查并消除各类安全问题和隐患，为积极协助开展好安全现状评估，有效促进了安全管理综合水平又上一个台阶。
5、以活动促安全确保安全生产形势稳定。始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的工作方针，同心同德扎实工作，不断提高安全管理水平，使安全生产保持良好的发展势头。今年，以“安全生产1000天”活动为主线，以“安全生产月”、“安全整顿月”活动为重点，开展各类安全活动。全年共制作4期安全知识板报，安排2次征收安全应急预案演练，开展1次驾驶员业务技能比武竞赛，举办1期安全知识考试，组织1次消防演练，组织12次安全生产检查。共整改安全隐患19个。
20xx年我站要在深刻领会处二届三次职代会精神的前提下，围绕控股公司十六字方针，进一步动员广大干部职工以与时俱进的思想观念，为构建“和谐交通”，服务“两个率先”，作出新的更大的贡献。
(一)进一步抓稳职工思想建设提升素质。一是提高职工的思想道德素质，坚持用正确的思想、科学的理论武装职工，标本兼治。树立正确的世界观、人生观和价值观，充分调动职工的积极性和创造性，促使站三个文明建设协调发展。二是加强纪律作风建设。按照“全心全意为人民服务”的方针，加强职工的纪律教育和严密组织、严肃纪律、严谨态度“三严”作风建设。组织职工认真学习法律法规知识，全面提升职工学法、守法、用法意识。加强职工的思想教育，认清形势，正确对待，做到制度不松、思想不乱、队伍不散，确保各项工作的有序开展。三是加强正反两方面的教育。积极开展向先进人物学习的活动，掀起学先进、赶先进、超先进的热潮。
(二)进一步抓好规费征收确保全年征收任务的完成。规费征收是收费站的中心工作，我们要不断创立征收工作“新载体”。一是继续认真做好车流量的调研工作，根据省政府、管理处的要求对宁高高速公路二期匝道进行定期车流量统计，为二期开通通行费征收提供第一手资料。二是大力开展业务培训、技能大比武等竞赛活动，拓展文明服务的外延，提高服务层次。抓好征收各个流程细节的管理，稽查从严，考核从严，奖惩从严，以规范促征收，以规范促文明，不断完善征管方式，规范征收行为。
(三)进一步抓准创建工作的新亮点开创新局面。宁高站自建站近七年来，获得了省级“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”等荣誉，但我们清醒的认识到和兄弟单位相比还有一定的距离，为此，我们将始终坚持“创建决心不变、创建口号不变、创建目标不变、创建措施不变、创建方针不动摇、创建工作不断线”为创建工作的指导思想，努力实现“三优”(优质服务、优良秩序、优美环境)、“五化”(工作程序化、服务规范化，管理科学化、分配合理化、作风军事化)、“四个一流”(一流的服务、一流的管理、一流的队伍、一流的效益)的创建目标。坚持“两手抓，两手都要硬”的创建方针不动摇，创建工作与业务发展“九同步”的创建措施(同步研究、同步部署、同步落实、同步检查、同步考核、同步总结、同步前进、同步创新、同步完善)。提出了“让青春在岗位上闪光，让宁高在社会上辉煌”;“不管则已，管就管成精品;不干则罢，干就干出一流”的创建口号。一是不断提高服务质量，提升服务水平，全力打造“您好”工程，开展“四心”(即“讲文明用语要热心、唱收唱付要细心、回答询问要耐心、微笑服务要真心”)、“三声”(即“司机来时有迎声、询问事项有回声、车开走时有送声”)活动，做到给车主多一分温馨、多一点宽容、多一丝微笑、多一些耐心，换取车主、社会的理解和支持，征足征好国家规费。二是根据我站年龄层次偏大女职工较多的特点，激励广大职工事业家庭双创优，发挥先进典型的示范作用，开展“事业家庭兼顾型”先进个人活动，通过事迹报告和宣传报道活动，激励广大职工奋发向上、爱岗敬业。三是积极开展文体公益活动。继续资助石湫镇中心学校5名特困学生。不断丰富职工的业余文化生活，增强职工队伍的战斗力和凝聚力。
(四)进一步抓实安全工作确保稳定。一是以开展“安康杯”竞赛和积极推广“监控法”、“安全1000天”活动为重点，以保安全、促征收为主要内容，巩固宣传贯彻《安全生产法》和“安全生产月”活动所取得的成绩，一如既往、一丝不苟抓好各项安全防范措施的落实。二是抓好中心《安全管理规定》和《xx年安全生产目标责任考核办法》的学习贯彻工作，加强安全思想管理，强化安全生产责任制，坚持用制度管人，按制度办事。三是加大安全教育培训力度，组织专题安全知识讲座，做好特种工作人员上岗证年审的培训工作。四是继续按照处《安全生产风险考核奖惩办法》及站部安全检查制度，落实“三查”制度，加大自查自纠力度，严格检查，严格考核，严格奖惩，确保责任事故率为零。
20xx年，是xx路建成通车开局之年，是xx东收费站筹备组建之年。xx东收费站收费四班认真贯彻和落实xx高速公路运营有限公司和xx分公司的各项规章制度，在xx东收费站领导的支持和管理之下，收费四班全体成员认真履行岗位职责，严于律己、团结协作、立足本职、攻坚克难，使得班组各项工作稳步推进。
1、深化班组文明服务工作。河xx东收费站地处xx高速公路运营有限公司(以下简称“xx公司”)机关大院附近，是xx公司重点打造的窗口形象站，目前，xx东收费站仍是六宜路通往xx市区的一个收费站。班组成员能认真做好收费现场的文明服务工作，微笑迎接过往的司乘人员，热情为司乘答疑解难，为xx东收费站树立了良好的服务形象。
2、强化班组堵漏增收能力。收费四班全体成员认真履行好公司“应征不漏，应免不征”的工作思路，严厉整治收费现场的逃费车辆，遇到违规过磅车辆时能及时要求司机重新过磅，对大车小标客车能及时纠正后按正确车型收费放行，杜绝了通行费大量流失的情况发生。
3、提升班组业务知识水平。班组成员能利用大夜班车流量较少的时间段积极学习收费业务知识，闲暇之余能相互交流学习收费现场遇到的特情，呈现出以老带新的好风气，大大提升了班组整体业务水平。
4、提高班组整体形象价值。班组成员能自觉遵守好上下班着装要求，上下班途中队列整齐，上下班前能整理好着装、戴好上岗证，手上不带有与工作无关的物品。
5、增强班组团队协作意识。班组成员在日常的工作和生活中能做到相互关心、相互帮助，能共同维护好收费现场的治安、卫生状况，且做到不背后议论他人是非，不说不利于团结的话语，不做不利于团结的举动。
1、班组部分成员当月换班太过频繁，有的甚至超出了站领导规定的当月换班天数，并且换班时未能及时写好换班条或告知班长，影响了班组的管理和班组建设进度。
2、班组部分成员未能在规定时间到达结算室接班，遇到收费车道车辆拥堵时未能及时开足车道，交接班时速度缓慢。
3、班组部分成员收费业务知识仍不扎实，现场遇到特殊情况时未能及时有效处理，只能依靠监控员或者收费班长解决。
4、班组部分成员当班时间经常出入收费亭，在岗期间工作不踏实。
5、班组部分成员出入亭子时未能穿上反光衣、锁好门窗、大夜班听到紧报响后未能及时到达现场了解情况。
20xx年，收费四班将继续认真贯彻落实xx东站领导的各项决定，在服务、业务、形象和团队建设方面加大力度，力争打造出了一支收费业务和文明服务兼备的先进班组，做到“东站一流、公司知名”。
1、在“纪律作风整顿教育”活动初期，曾经错误的认为自身工作好、表现好，既没有在单位里有违规收取车辆通行费，也没有随便的做出与条令条例不符的现象。没有什么问题需要自查自纠。同时觉得自己虽有缺点，但问题不大，都是小毛病，对“纪律作风整顿教育”的责任感、危机感认识片面，在学习的过程中我渐渐的感觉到这是不对的，这反映出我对“纪律作风整顿教育”认识存有偏差，态度不够端正。
2、有待于改善服务态度，提高服务质量。从这次学习中本人认识到了。收费站是公路系统对外的一个窗口，从某一方面体现了公路部门的形象，以往在工作中本人没有注意自己的一言一行，在服务的过程中本人只在意工作的结果，这说明了在机关效能的建设上，本人需要进一步加强学习和领悟。
3、业务知识不够钻研。表现在对待工作有时不够主动、积极，只满足于完成上级机关和领导交给的任务，在工作中遇到难题，常常等待领导的指示，说一步走一步，未把工作做实、做深、做细。不注重工作做的圆满，等到问题的出现再想办法解决。有时由于工作的重复性，图个省事，对待事情差不多千篇一律，只要按时完成工作任务就算了事。在工作中遇到繁琐、复杂的事情，有时会采取逃避的方法，动不动就把事情托付给班长解决，缺乏一种责任心和主人翁思想。
4、在日常生活管理中，有时配合班长工作的同时，对别人提出的要求，自身有时候便忽略掉了，没有坚持到以身作则，还没有坚持自律的原则。
上述这些问题的存在，虽然有一定的客观因素，但更主要的还是主观因素所造成。在这段时间，自已结合理论学习，对自身存在的主要问题和不足也多次进行认真反思，深刻剖析产生这些问题的根源与危害，从主观上查找原因，概括起来主要有以下几个方面：
1、政治学习不够，理论功底浅薄，平时只满足于读书、看报，参加单位集中组织的学习多，自学少，因为通行费征收是一个长期面对和为司乘人员服务的办事机构，直接关系到个人和单位组织的形象问题，在学习过程中没有发挥理论的指导作用，只是为了学习而学习，因而不能准确把握形势。
2、业务水平不高，不够钻研，没有深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用，业务水平要有提高，必需要对业务钻研，而自己在业务方面存有依赖性，认为领导会有指示，我不用先急着干，害怕自己先做做不好。而且自己尚未有一整套学习业务知识的计划，故在开展工作中有时比较盲目，缺乏一定自信。
3、工作方法简单，只安于表面，把自己份内的事做好就可以了，处理事情方法比较简单，没有创新精神，工作作风还不够扎实，对问题不作深层次的分析，思考不深刻，有时把工作作为负担，未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。
1、为司乘人员服务是收费站管理工作中不可缺少的重要环节，因此首先要有高度的责任感和爱岗敬业精神。做到既然选择了这个工作，就要热爱这个工作，热爱这个工作，就一定要干好这项工作。决心在以后的工作中发扬伍中人甘于吃苦、乐于奉献的精神，把自己的工作做的更有特色，用自己实际行动来交付一份圆满的答卷。
2、要积极开拓进取，提高工作水平。要不断加强学习，加强锻炼，努力提高自己办案的本领；要讲究方法，注重实际，加强自己工作能力和修养；要开拓创新，积极进取，把工作提高到一个新的水平。
3、改善服务态度，提高服务质量，收费站是公路系统对外的一个窗口，从某一方面体现了公路部门的形象，因此，在工作中我们一定要注意自己的一言一行，一举一动，在今后的工作中，我将要更好的注重自身的窗口环境，从我做起，从自身做起，对待每一位司乘人员就象对待自己的朋友一样，在自身用事实来说话，用畅通的车道，和整洁的收费环境，良好的文明服务用语，继续打造出我省道203蒙城段收费站独特的精神面貌。
20xx年，是xx路建成通车开局之年，是xx东收费站筹备组建之年。xx东收费站收费四班认真贯彻和落实xx高速公路运营有限公司和xx分公司的各项规章制度，在xx东收费站领导的支持和管理之下，收费四班全体成员认真履行岗位职责，严于律己、团结协作、立足本职、攻坚克难，使得班组各项工作稳步推进。
1、深化班组文明服务工作。河xx东收费站地处xx高速公路运营有限公司(以下简称“xx公司”)机关大院附近，是xx公司重点打造的窗口形象站，目前，xx东收费站仍是六宜路通往xx市区的一个收费站。班组成员能认真做好收费现场的文明服务工作，微笑迎接过往的司乘人员，热情为司乘答疑解难，为xx东收费站树立了良好的服务形象。
2、强化班组堵漏增收能力。收费四班全体成员认真履行好公司“应征不漏，应免不征”的工作思路，严厉整治收费现场的逃费车辆，遇到违规过磅车辆时能及时要求司机重新过磅，对大车小标客车能及时纠正后按正确车型收费放行，杜绝了通行费大量流失的情况发生。
3、提升班组业务知识水平。班组成员能利用大夜班车流量较少的时间段积极学习收费业务知识，闲暇之余能相互交流学习收费现场遇到的特情，呈现出以老带新的好风气，大大提升了班组整体业务水平。
4、提高班组整体形象价值。班组成员能自觉遵守好上下班着装要求，上下班途中队列整齐，上下班前能整理好着装、戴好上岗证，手上不带有与工作无关的物品。
5、增强班组团队协作意识。班组成员在日常的工作和生活中能做到相互关心、相互帮助，能共同维护好收费现场的治安、卫生状况，且做到不背后议论他人是非，不说不利于团结的话语，不做不利于团结的举动。
1、班组部分成员当月换班太过频繁，有的甚至超出了站领导规定的当月换班天数，并且换班时未能及时写好换班条或告知班长，影响了班组的管理和班组建设进度。
2、班组部分成员未能在规定时间到达结算室接班，遇到收费车道车辆拥堵时未能及时开足车道，交接班时速度缓慢。
3、班组部分成员收费业务知识仍不扎实，现场遇到特殊情况时未能及时有效处理，只能依靠监控员或者收费班长解决。
4、班组部分成员当班时间经常出入收费亭，在岗期间工作不踏实。
5、班组部分成员出入亭子时未能穿上反光衣、锁好门窗、大夜班听到紧报响后未能及时到达现场了解情况。
20xx年，收费四班将继续认真贯彻落实xx东站领导的各项决定，在服务、业务、形象和团队建设方面加大力度，力争打造出了一支收费业务和文明服务兼备的先进班组，做到“东站一流、公司知名”。
工作人员的自查报告
按照局领导统一部署，为更进一步改进和提高自己的能力和素养。针对前段时间的工作情况，认真从思想、工作态度、工作方式存在的问题，进行查摆如下：
（一）个人定位方面：
我在思想上找不到自己所处的位置，总是觉得自己刚毕业，没有工作经验；在工作上出现错误不敢去面对，总觉得可以理解。因此，在日常工作中，不细心，不仔细，出现错误不知道分析原因、总结教训、吸取经验，还为自己找借口。
（二）工作态度方面：
一是执行力有待提高。这个具体表现在对领导交办的工作上，还存在落实不能够完全到位，虽及时传达落实但在效果跟踪上不到位，被动落实得多，主动落实的少，缺少积极主动性。
二是工作标准不高。我在工作中，经常被动地等领导安排工作，没有主动要求承担新的任务，并且没有大局意识，自己工作完成以后没有积极主动地询问同事是否需要协助，或者有时同事交代的工作没有尽心尽力地完成。工作不够细致，向内看的多，向外看的少，目标定位不高，缺乏树立高目标的信心和勇于争先的勇气。
三是工作时间利用不充分，在完成工作之后，我偶尔会空出小部分时间上网，而没有利用这段时间巩固自己的知识，提高自己的能力。
（三）工作方式方面：
一是缺少持之以恒的精神，没有养成良好的习惯，在之前的工作中，我曾经向同事学习，把每天需要做的工作都列下来，一一完成，没有完成的做标记，明天继续，但是这个习惯只是虎头蛇尾，没有被我很好的坚持下来。
二是缺乏积极主动性。工作中难免会遇到很多难题，每次遇到难题，我首先是把问题记录下来，然后反映给同事，请他们解决提供解决方案，自己只是按照方案执行，有时自己思路窄，想法片面，也不知道从他们解决问题的方式中总结学习。这不仅没有使自己得到提升，而且也影响到整个团队的工作效率。
针对自己在工作中存在的问题，我会在以后的工作中及时反思，即时改进，从自身做起，不断开拓进取，做好每一项工作，具体措施如下：
（一）个人定位方面：在今后的工作中，我会给自己一个合理、科学的定位，更加细心严谨地工作，积极主动地向领导同事学习，总结工作经验，提高自己。
（二）工作态度方面：我会努力提高自己的执行力，科学解读并完全落实上级的各项政策文件及领导、同事交办的各项任务；同时我还需要对自己高标准，严要求，树立较高的工作目标，向单位的先进工作者学习，不怕苦，不怕累，积极进取，勇于开拓，提高自己的工作效率。
（三）工作方式方面：我会重拾以前每日一小结的习惯，并持之以恒的坚持下去，并且转变工作作风，增强服务意识，真正做到为人民服务，不断改进服务态度，提高服务质量，同时还树立时间观念，效率观念，今日能办的事决不拖到明天，这周能办的事决不拖到下周，时时处处严格要求自己，勤勤恳恳做好工作。
总之，今后我将在单位领导和同事们的帮助支持下，继续查摆自己在各方面存在的不足和问题。进一步提高思想认识，转变工作作风，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到进一步净化、工作得到进一步提高、作风得到进一步改进、行为得到进一步规范，努力把各项工作做好，取得成效。
工作人员自查报告
本次整治工作主要针对我镇政府以及各村（社区）办事大厅窗口工作人员服务态度问题，通过自查、督查，了解了我镇及各村（社区）窗口工作人员的服务态度情况。就整体而言，我镇政府及各村（社区）窗口工作人员服务态度是很好的，但也存在一些阶段性的不足。如我镇天井村及杨田村工作人员有时候会将不良情绪带入工作当中，导致对待群众不够热情、不够耐心。
对于整治过程中发现的问题，我镇专项整治工作小组在发现问题的第一时间就对当事人进行了谈心谈话，让其认识到自身问题，并要求以后做好相关工作，对办事群众热情热心。
通过本次整治工作，我镇力争窗口人员在以后的工作中，要注意言行举止，做好服务工作，做到“五个一”：受理、咨询一样热情；生人、熟人一样和气；干部、群众一样尊重；忙时、闲时一样耐心；来早来晚一样接待。
工作人员的自查报告
根据市委、市政府关于转变机关工作作风，狠抓工作落实的有关要求，为建设学习型党组织、学习型机关、学习型干部队伍，提高干部政治理论素质，塑造水利系统干部队伍的良好形象。在全系统广泛开展争先创优活动，我认为这个活动的开展，有重大意义，很及时、很有必要，是党委工作实际作出的科学安排，充分体现了党委以人为本和求真务实的思想理念，我坚决拥护。对照争先创优，我对以前的工作进行了认真的自查，下面我把自查的情况向各位领导和同仁作一个汇报：
一是比学习，看综合素质;长期以来，我都把学习摆在首位，做到了学习有计划、有记载、有体会、有实践。注重学习党的重大政治理论、现行方针政策、本职业务知识及与提高自身能力素质的相关知识。学理论、学文化、学业务、学美德、学先进，做到学习工作化，工作学习化。既从书本学，又从实践学;既向同事学、同行学，又向老同志学，向先进典型学。在勤奋学习中拓宽知识、升华境界。
我先后自学了。计算机操作、心理学、健康保健知识等书籍，并做到学以致用，将所学的理论知识运用到实际工作中去。(如：向老干部宣传党的老干部政策。对离退休干部关心的改革开放和现代化建设中的重大问题和热点问题，认真做好解疑释惑工作，教育广大离退休干部自觉在思想上、行动上与党的方针政策保持一致，不断用最新理论成果武装离退休老干部。写博客，宣传水务局的好人好事，爱心捐款、水利建设的变化等)。
二是比奉献，看爱岗敬业;一年来，我辛勤工作在服务老干部这个工作岗位上，做到接受任务不讲价钱，完成任务不打折扣，对待工作尽全心、倾全力，高标准、严要求。忍辱负重，微笑服务。在工作中遇到有的老同志因年龄大了或因疾病，有时看问题有偏激、甚至偏执，易怒，发无名火。对此，始终保持良好的心态，泰然处之，从不较真，遇到委屈或误解也不争不辨(每次老干部活动，我都精心策划，做到尽善尽美)。坚守岗位，以局为家。忠实履行职责。
三是比协作，看和谐共事;在工作中，坚持以党性原则维系团结，用严明的纪律约束自己，以工作和团结的愿望出发，内诚于心，外信于人，以平常心看待自己，以包容心对待他人，装得下酸甜苦辣，容得下难容之事，有很强的组织观念和集体荣誉观念，尊重上级，善于和谐共事。
四是比能力，看办事效率;在工作岗位上，我有较高的理论政策水平，有着丰富的工作经验和熟练的业务技能，熟悉本职业务，胜任本职工作，是本职岗位的行家里手。
五是比创新，看观念转变;工作中。深入调查研究、探索新形势下老干部工作的新途径，新方法。用科学发展观来指导老干部工作，突出以人为本，以老干部为本的'理念。以老干部为本，把老干部的利益做为我工作的出发点和落脚点、不断满足老干部共同的需求，促进老干部身心健康、急老干部之所需、排老干部之所忧、解老干部之所难。目前我局老干部群体结构发生了很大变化，离休干部随着双高期的到来人数不断减少，而退休干部人数增加很快，所以我要改进服务的方式方法，拓展服务途径和领域，为老干部提供亲情化、细致化的服务，给予他们政治上的关心、精神上的体贴、生活上的照顾和人格上的尊重，让他们更好地分享改革开放成果，感受和谐社会的温暖。
六是比业绩，看争先进位。在分管老干部工作以来，我分管的老干工作在全市都得到了市老干局的表彰。
1、政治理论学习深度和广度还不够;。
2、工作主动性不强。对于新形势下的老干部工作不能积极探索、研究，只是被动地完成上级安排的工作任务。
3、开拓创新精神不够。面对老干部群体结构发生了重大变化，有待研究更科学的新办法。
4、管理服务质量还有待进一步提高。
知不足而奋进是我的追求，弥差距惟自强是我的目标，在今后的工作中，我要以严谨的工作态度，求实的工作作风，积极进取的意识，无私奉献的精神，更加努力，勤奋工作，争先创优，为水务局老干事业做出应有的贡献。
工作人员的自查报告
自我区“提升、提升标准、提升能力，我一名普通的统计工作人员，的工作，学习王永利、王彦生先进个人事迹，对照全区、全市乃至全省、全国先进典型，制定措施、谋划长远定位和阶段性，来使工作能力、工作标准、工作三个向一流、更高层次看齐。
1、学习的主能性的统计工作，向来涉及面广，一名普通的统计人员，面对统计方方面面的问题，深感自身在统计知识的匮乏，这就需要在工作中学习，提升的工作和能力，的将所学转化为工作的指针，在如今经济发展的迅猛浪潮下，知识更新的速度可以说日新月异，原知识储备远远，已解决所遇到的所有问题，在解决问题时会显得力不从心。
2、对自身的要求统计工作无小事，统计数据的质量时效与的决策息息，它是反映经济社会生活的窗口；在工作中着干劲、工作不实等问题，在工作上不太，对自身要求放松，工作化，对事情的方法、过程、不注重。
3、工作的创新性的统计工作，面对问题千头万绪，需要针同的情况，的方法。在新的下，工作会有许多新的问题涌现出来，以往单一的工作方法在遇到新问题时显得力不从心了，事务，因循守旧，不开拓思路，地、拓宽统计工作的方法。
1、以实践为，将学习学习为先，实践为本，学习用来实践，实践是检验真理的唯一标准。赶超先进，就应当学习，为实践服务，国内、国际发展的、信息，把握当代世界发展趋势，区域经济和行业、产业发展规律，学习的性和实用性；要学习新经验，将学习与解决工作中遇到的问题起来，学习借鉴前辈的好做法好经验。
2、着力解决工作中的问题解决工作中的问题，是提升工作标准的首要条件。赶超先进，要以先进事迹为标尺，对的要求，以一流的标准要求，以一流的观念武装，以一流的追求激励，以一流的事迹鞭策。
3、多渠道、多方位拓展工作思路新的时代给带来新的挑战，对工作的要求也越来越高，点不仅体现在知识上，也体现在工作中，这就需要学会运用横向思维、纵向思维、逆向思维、发散思维等来拓展新思路、寻找新方法，努力使工作内容、工作机制、工作创新。获取新知识，新思维，新方法，吃透上情，摸准下情，把握实情，在学习中，在中创新。从先进事迹中学习借鉴的经验。
1、学习，自觉养成终身学习、终身教育的习惯日常工作中，要工作需要，多读多看，必需的知识，平时养成读书、笔记的习惯，制定读书日，列读书目录，经常与同事交流心得体会。
2、对标定位也需团队协作“对标定位”也要注意集体观念和团队效应，有些需要的，恰恰可以在团队协作中弥补和，这也团队合力的优势和“一盘棋的好处，要组织的学习，与人交流沟通，在团队合力中寻机弥补的。
工作人员的自查报告
坚持领导干部带头尊法学法，把宪法法律及相关内容列入中心组及全局学习重要内容，以每人每年不少于40学时为目标，制定学习计划，明确学习内容。
积极探索学习方式方法，以学习法律，运用法律解决实际问题为目的，结合每年“宗教宣传月”、“民族团结进步宣传月”活动，深入推进法律法规进社区、进学校。
把法治教育纳入干部教育培训总体规划，积极组织参加省、市、区组织的各类法律、业务知识培训，不断增强法治意识。
区民宗局。
20xx年xx月xx日。
工作人员的自查报告
根据司法部“六不准”要求，三司法所组织全体社区矫正工作人员学习了司法部副部长刘振宇同志的讲话和社区矫正工作“六不准”行为规范，并按要求结合实际进行自查自纠，提高廉洁自律意识和抵御风险能力，做到共同学习，共同监督，现将自查自纠情况报告如下：
二、我所全体工作人员无违法违规实施监督管理、教育矫正和社会适应性帮扶措施的现象;。
四、我所全体工作人员无收受社区服刑人员及其亲友的财物和宴请的现象，公正廉洁;。
五、我所全体工作人员严格社区矫正工作秘密，无泄秘现象;。
六、我所对影响社区矫正安全稳定的重要情况、重要事件都能及时上报，无隐瞒不报现象。
通过学习“六不准”规范，全所工作人员进一步明确了依法开展社区矫正执法工作，规范开展社区矫正的重要性，不断增强廉洁自律意识，防止发生渎职行为，正确履行自身职责，切实全面落实社区矫正工作人员“六不准”要求，有效发挥司法行政职能，维护好辖区社会安定。
工作人员的自查报告
自我市开展文明执法严格执法活动以来，在邓小平理论和“三个代表”重要思想的指导下，按照市委、市政府和镇党委政府的统一部署，我镇村镇规划办领导要求全体执法人员要以科学发展观为依据，紧紧把握改革、发展、稳定的大局，以全面推进依法行政工作为主线，以建设服务政府、法治政府、廉洁和高效政府，优化本镇辖区环境卫生为目标，坚持与时俱进，开拓创新。自活动开展以来，我的行政执法工作取得了一定的成效。主要表现为以下几个方面：
在领导帮助下，我认真学习了村镇规划和土地管理的相关法律法规政策，并通过多种渠道，开展规范法规宣传活动，使规范法规意识深入人心，增强群众遵守规范法规的自觉性。加大督查力度，对我管辖区内出现违法建筑的，严肃追究相关责任人责任，力争做到违章建筑早发现，早处理，把违章建筑制止在萌芽状态。
在执法过程中，我坚持严格执法，亲民执法，热情服务。把在服务中管理，在管理里中服务的执法理念贯穿到监察执法始终，树立执法人员的良好形象，对反复宣传教育和依法责令停工后，仍然强行施工的违法建设工程，坚决予以拆除。
为使自己的执法水平有所提高，我注重对执法业务的政治、法律、业务素质的再提高，通过学习提高，强化为人民服务、文明执法、严格执法、依法行政的意识。目前，我已经通过学习获得了本科文凭。并在执法过程中，努力做到实体合法、程序合法、提高自己文明执法的水平。
在执法工作结束后，我经常自我反思，对自己有效的执法方式进行记录，并且努力寻求更容易让群众接受的方式去处理违法建设行为，为此，我曾多次向朋友、邻居请教和探讨，并在此基础上创新自己的执法方式，避免出现执法过错、执法不公的行为，同时虚心接受上级领导的教育。
总之，自我市开展文明执法严格执法活动以来，我自身的依法行政素质不断提高，但同时也存在不少不可忽视的困难和难题，如执法不到位和案件办理质量不高，这些问题，都有待于我在今后的工作中认真加以解决。下一阶段，在行政执法活动中，我将进一步强化依法行政意识，结合实际，在保证文明执法的前提下严格执法，以保证执法力度，为和谐平陌做出贡献。
工作人员的自查报告
一直以来，我在单位领导和同志们的关怀、帮助下，注重政治理论和业务知识学习，不断提高自身综合能力，严格落实各项规章制度，工作取得了一定成绩，个人也取得了一定的进步。根据“五查五看”活动要求，结合本人学习和工作实际，作如下剖析：
1、自身素质能力与履行职责的要求还有差距。作为一名窗口工作人员，感觉自身能力还有一定的欠缺，很多时候工作滞留在处理繁杂的事务之中，思考问题、工作定位等方面的高度还不够，处理复杂事件的能力还不强。
2、开拓创新精神与形势发展的要求还有差距。在自查反思中，我认识到了自己思想上还缺乏“闯”劲，开拓创新精神还不够，大多数时候还仅立足于传统的工作方式，视野不够宽广，思维较为局限；在工作中还缺乏“钻”劲，在开展工作出现困难的时候，多数是请教领导意思处理，自己积极主动的钻研解决的问题太少。
3、工作作风与求真务实的要求还有差距。一是在“严”字的体现上还不够，对自己“高标准、严要求”的意识还不强，工作忙不过来的时候，只求过的去，不求过得硬；二是在“实”字的体现上不够，工作抓细、抓实抓具体和“一竿子插到底”的实干精神还不强。
1、缺乏对学习和工作的深度思考。从客观上总是强调工作忙，任务重，没有处理好工作和学习之间的关系，造成自身的理论水平与实际工作能力不能相互匹配。
2、缺乏统筹创新能力。工作上的创新，需要有熟悉的业务能力，对信息有快速的反应和整合能力，对问题的判断有前瞻性，综合性。通过认真分析自己，感觉到自己对于分管的工作已经逐步了解和熟悉，但是对于整体工作而言，自己所理解和掌握的还很有限，并且，平时处理日常性、事务性的工作已经比较繁忙，较少有时间了解宏观信息，做一些理性思考，特别缺乏全局性思维，要实现工作创新，还需要自己不断学习和提高。
3、无私奉献意识不强，工作作风还需务实。由于在工作中经常接触的问题很多，很多问题依靠个人力量无法解决，经常会有畏难情绪、急躁心理。这段时间，学习了许多先进事迹后，感到工作的敬业精神、务实作风方面，自己还有很大的差距。
1、坚持学习强素质。坚持加强政治理论学习，提高政治敏感性。在思想上、行动上努力与党中央保持高度一致，从端正思想认识入手，积极参加组织的各种学习，正确处理学习和工作关系，坚持学以致用，不断提高工作水平。
2、开拓创新求进取。坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，在工作中注重科学工作，注重创新工作方法，使各项工作落实力度进一步得到加强。
3、以人为本重服务。坚持为人民服务，以“四个尊重”的落实为方向，注重为人民服务的实效。
4、勤俭节约更自律。作为窗口工作人员，我要求自己从小做起，严于律己，自觉保持廉洁情操，创建文明窗口，树立良好形象。
工作人员的自查报告
根据上级有关安全工作精神，对我校安全工作进行了彻底检查。具体情况如下：
一、学校成立了安全工作检查领导小组，制定了切实可行的安全工作检查制度，实行领导带班制，采取领导包部门、包年级，班主任包班级，并与所有教职工签定了安全包保责任书，实行责任到人，层层落实。
二、各项检查情况：
（一）防火器械：
学校备有干粉灭火器五个，铁锨十把，每班备有铁锨、沙袋等防火器械。
（二）用电设施：
1、开学初本校管电人员利用上班前时间对全校用电设施进行了安全检查。检查中没有发现不安全隐患，办公室所有用电设备都能正常运行，用电没有超载超负荷现象。在检查中还发现个别班日光灯不亮。
2、解决办法：
用电设备不能用的马上更换。
3、措施：
加强领导，警钟常鸣，定期检查检修，每月检查一次，并且每天下班后保证断电。
（三）锅炉房：
1、后面锅炉房已进行了彻底维修；
前面锅炉房烟囱改成外烟囱。无安全隐患。
（四）围墙：
东侧围墙高度不够，操场硬化完工进行加高。
（五）房舍情况：
我校现有砖瓦结构房舍94间，砖平房15间。具体情况：
1、xx年和xx年建筑的东西两栋厢房共36间，这两栋房是由一盘架子两头担檩子的泥挂瓦，并且架子没做任何防腐处理。xx年7月镇上投资对这两栋房进行了维修，但西厢房北侧四间后墙又出现了裂痕，为保证安全现已空出。
2、xx年建筑了教师办公室、理化生实验室、微机室及图书室33间，这栋房舍去年五一镇党委镇政府出资给予维修后不存在安全隐患。
3、xx年和xx年共建筑25间瓦房，质量比较好，无安全隐患。
4、15间砖平房暂做木工厂维修使用。所有线路都由电工进行了重新安装，暂时不存在不安全隐患，只是房屋年久漏雨，由木工厂厂长自己维修使用，并经常检查，发现隐情立即停工。
（六）饮水室：
1、烧水人员身体健康；
2、饮水室有专人管理，用于教师学生的饮用水每天都能做到用新水；
3、屋内离人时能做到上锁；
4、做到了严格控制外人进入饮水室打水。
（七）燃料管理：
柴草垛堆放整齐。
附：安全工作领导小组。
安全工作领导小组。
组长：xxx。
副组长：xx。
组员：xx。
通讯组：xxx。
抢救组：xx。
工作人员自查报告
根据略组字〔20xx〕125号《关于转发;的通知》文件要求，我单位对执行干部带薪年休假制度的落实情况进行了自查，现将有关情况报告如下。
经自查，由于前三季度我单位的工作任务繁重，除了实施计划内项目的审计外，还承担了灾后重建项目竣工决算审计、全县“三公”经费专项审计调查、政府性债务审计及县委组织部委托的离任领导经济责任审计等工作任务。而我局人员紧张，面临干部休假后无人接替工作等困境，所以，为按时完成各项审计工作任务，我单位干部职工带薪年休假一般安排在第四季度落实。截止目前，已有4名干部已经或正在休假，另14名干部安排在11月份休假（干部休假计划详见附表）。
（一）、高度重视，严格落实机关工作人员带薪年休假的有关规定。根据汉政发[]5号文件规定，我局进一步完善工作方案，年初制定带薪年休假计划，由综合法制科根据实际情况，统筹兼顾，及时调整工作安排，科学、合理、灵活安排干部职工休假，确保休假与工作两不误。
（二）、严格考勤管理，执行好干部带薪年休假备案。本年度，我单位进一步严明工作纪律，规范干部请（休）假销假制度，实施考勤签到制。干部休假由科室负责人、分管领导和主要领导审批后，并按照干部管理权限，及时将领导干部和职工年休假落实情况分别报县委组织、县人社局备案。
工作人员自查报告
保密工作自查自评报告财务部根据罗密[20xx]1号文《关于在全县开展保密专项督查工作的通知》要求，我乡保密工作领导小组高度重视，采取强力措施，严格对照《机关、事业单位保密自查自评工作规则(试行)》内容，逐项进行自查自评自纠，现将自查自评情况报告如下：
(一)认真落实保密工作领导责任制。
人员的保密教育和管理，定期开展保密自查自评工作，及时整改存在的问题，力争从源头上堵住泄密的漏洞。对保密工作所需设施、设备和经费，我乡党委、政府都能够给以重视和支持，保证了日常工作顺利开展。
(二)建立健全各项保密工作规章制度。
近几年来，针对目前保密工作面临的新任务、新挑战，我们不断健全完善保密制度。先后建立健全了保密工作责任制、定密管理、涉密人员管理、国家秘密载体管理、保密要害部门部位管理、信息系统和信息设备管理、宣传报道和信息公开管理、涉密会议和活动管理、涉外活动管理、泄密事件报告和查处等各项保密制度。在公文保密管理上，切实履行公文的收发、传递、借阅、归档、销毁等各个环节的登记、签字手续，严禁公文随处丢放。秘密文件严格限制知悉范围，没有随意扩散、复印。传达秘密文件按照有关的管理规定，除公务需要外没有擅自携带秘密文件外出的情况。涉及不宜公开的内部文件都由办公室集中用碎纸机销毁。在计算机等现代办公自动化设备的保密管理上，禁止在网上发布任何涉密信息。对网上公文的传递，做到了涉密计算机不联网，涉密文件不上网，上网文件不涉密，上网信息有审批有登记。我们坚持定期进行保密检查，重大节假日、半年都对保密工作进行检查，发现问题及时整改。做到以制度管人、按程序办事，确保保密工作顺利开展。
(三)不断加大保密工作的宣传教育力度。
我乡高度重视保密宣传教育工作，每年对保密工作宣传教育作出具体安排和计划，采取会议、培训等方式，利用各种机会在全乡干部、职工中开展经常性的保密宣传教育工作。及时传达学习上级保密工作指示、文件和有关法规制度，了解保密工作情况和上级要求;并积极涉密人员参加保密知识技能培训，提升涉密人员的思想认识和业务技能。使干部、职工增强了保密观念，为做好我乡的保密工作奠定了扎实的基础。
(四)强化涉密人员管理，严防泄密。
严格按照相关保密要求，准确界定涉密岗位和涉密人员的涉密等级，把好入口关，每名涉密人员上岗前，都要进行审查和培训，使其了解相关保密法规制度，掌握相关保密知识技能，明确涉密人员的责任，并组织签订保密承诺书。在工作期间，切实督促涉密人员履行保密职责，定期进行自查并及时整改存在的问题，执行好保密相关程序;离岗前，监督涉密人员清退涉密载体，确定脱密期管理措施。
(五)进一步加强信息系统和信息设备管理。
做到了不在非涉密计算机上存储处理涉密信息;涉密计算机没有与互联网或其他公开信息网络连接;不存在移动存储介质交叉使用现象;与互联网或其他公共信息网络连接采取身份鉴别等技术防护措施，无违规操作;没有通过电子政务外网、互联网、邮箱即时通讯工具等处理、传递、转发涉密或敏感信息的行为。每台计算机都有专人负责，并建有计算机管理台账。对涉密计算机和上网接收政务、机要信息的计算机，实行专人负责、专人管理。涉密计算机没有出现过违规上国际互联网及其他公共信息网的现象，没有安装过无线网卡等无线设备，也没有使用过非涉密移动存储介质。每台计算机都安装专门的杀毒、杀木马软件，在互联网出口处部署防火墙，并且定期进行漏洞扫描、病毒木马检测。有效防范了病毒、木马等网络攻击，确保了信息和网络运行安全。
(六)健全涉密场所及保密要害部门、部位管理。
对因人事变动，都及时调整保密工作领导小组，确保了工作不断档，保证工作正常开展。重点加强对档案室、机要室、办公室等重要保密部位的管理力度，由保密人员统一集中管理，任何个人不得擅自挪用，凡涉及保密的文件资料，认真做好传阅和保存工作;对档案室、机要室等重点涉密部位都配置了“三铁”(铁窗、铁门、铁柜)、“四防”(防盗、防火、防潮、防鼠)措施。
(七)强化宣传报道和信息公开保密审查管理。
严格履行对外宣传报道保密审查审批程序，每报道都先由分管领导把关，然后报送主要领导审批。信息公开保密审查工作由乡党委副书记分管，有乡党政办负责，由保密人员具体实施，对于需要公开的信息，都坚持了“先审查、后公开”和“一事一审”的原则，先经乡保密领导小组审批，后报备上级保密部门审核后，方可公开。同时建立了网站信息发布登记制度，定期组织开展网站保密检查。没有发生公开涉及国家秘密的信息的行为。
(八)加大对违反保密法律法规行为查处力度。几年来，我乡在县保密局、县机要局等有关部门的领导下，保密工作逐步规范化、制度化，没有出现过涉密事故。要进一步强化责任意识，对出现的涉密的苗头性问题及时纠正，防微杜渐。进一步严格问责处理力度，切实传导压力，传导震慑力。
(一)保密工作的教育力度需要不断加强。近几年开展保密工作的实践使我们认识到，加强乡干部、职工的保密教育，提高每一个公民的保密意识十分重要。例如利用计算机网络、电子邮件向外发送资料已是十分方便和快捷的方式，但因此也可能带来泄密的危险。针对这一情况，需要加强宣传力度，增强人们的保密意识，提高做好保密工作的主动性和自觉性，还要制定出相应的规章制度，使事前行为得到规范，堵塞可能发生的失、泄密事件，消除隐患，以确保国家安全。
(二)做好保密工作还需要坚强的物质基础作保证。除了必要的资金、设备投入外，还应加强对保密工作人员的业务培训，提高保密干部的素质。目前农村基层专(兼)职的保密工作人员的培训较少，加上人员变动频繁，所以保密工作人员的业务培训需要加强。