十一促销活动策划书(优质16篇)

时间:2023-12-17 19:00:09 作者:纸韵

活动策划可以应用于各种场合,包括商业活动、文化艺术活动、社交活动等,为参与者提供丰富多彩的体验。精心策划的活动可以成为一个社区、学校或公司的亮点,激发人们的热情和参与度。

淘宝双十一促销活动策划

可能有人会问,这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的:去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、 进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论,估算了一个区间值,3500万至5000万,前者作 为我们的保底目标,后者作为我们的冲刺目标,所有的推广费用和活动投入按3500万来计算,商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准 备。由于当天是全场5折的活动,各项基础准备资源再以*2要求来计算。

“兵马未动,粮草先行”,对于双十一这场战役,商品的重要性不言而喻,因为家纺的生产周期基本上在2个月,所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始, 在8月下旬完成商品规划及下单,同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿,加上原有库存的8000万,线 下商品可临时调拨的4000万,总计商品规划为2.2亿,按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此2.2亿的商品做了详细的分类,按热销、主推、引 流三个维度进行了划分,选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的策划包装,做成明星商品,同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商 品,定义活动当天的首页陈列商品及替换商品,以保证当流量进来时,最大化的拉动销量。

此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验,明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货,七天内发完全部的货。去年双十 一我们一共是7万单,4条流水线,4500平米的仓库面积,7天发完。今年根据1亿的发货要求,预计将产生25-30万单,我们在1.2万平米的仓库里安 排了10条流水线,按每天可发5万单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盘点,以再次确定实际的仓库库存。我们 现有客服35名,分为售前售后二个部门,考虑到双十一当天的咨询的压力,我们决定在活动当天将所有售前转为售后,售前服务通过自动回复和自助购物来实现, 售后客服再分为几个小组,下单、查件、电话接听、投诉处理、催款,并统一对他们进行活动商品的培训,同时在9月份联系服务公司,另行招募了15名人员作为 临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接,对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核,并根据淘宝商城的发货要求对 发货模块进行了改造,使之能完全匹配。

优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程,我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题,以增强用户的情感认知和价值认 知。本次双十一是百年一遇的六个一,在10.1国度假期,我们围绕着这个思路进行了策划主题的`头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身 节,创意很好,但与我们的家纺的概念无法匹配。第二稿是用一双男拖鞋,一双女拖鞋,一双小拖鞋,共6个拖鞋来代表六个一,蕴含家庭的概念,但温馨有余冲击 不够。最终确定的第三稿是“拥抱”,即在全国11个城市征集当地11位会员去参加拥抱单身的活动,传递温暖,同时配合淘宝的五折活动提出广告口号“一半的 价格,双倍的温暖”,运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播。最后我们在拥抱的主题上,加上我们一直在做的“一单一元,捐助盈江”的公益元素。

主题确定后,我们在10月10日左右去杭州,将策划方案和活动的准备情况与淘宝家纺类目小二进行沟通。没想到我们的方案得到了他们的高度认同,他们希 望我们将这个方案再提升一下,成为双十一家纺类目的整体预热活动,使“拥抱温暖”和一单一元”的活动让更多的家纺品牌参与进来。于是我们将“拥抱单身”的 概念进行扩展,从拥抱单身,延伸到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事,将此次双十一打造成“温暖拥抱日”。在类目小二的组织协调下,共有12个家纺 品牌参与这个活动,由第三方服务公司茶马古道来具体的地面执行实施,同时,我们联系了天涯社区,负责拥抱活动的参与者招募和互动宣传,联系了龙拓互动和紫 博蓝,负责软文的编写和发布。最终,我们通过出色的主题方案和完备的各项准备,争取到在预热期和活动期较好的品牌陈列位和商品展示资源。

在9月初我们成立了双十一活动运营指挥中心,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成,包括:商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、 会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组,将根据活动的周期分为活动前期(9.15-10.31)、活动预热 (11.1-11.10)、活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。在活动前期阶段:重点工作在于商品的包装、预热活动 和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。在活动预热阶段:重点工作在于增加店铺和 商品的收藏、赠送优惠券(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群(最终100多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用)、12000 名vip会员的电话提前通知。在活动执行阶段:重点工作在于活动当天与会员的互动,我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短 信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等,提前做好相关的准备。在活动后续的阶段:重点 工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传。我们制作了一张具有180多项工作的巨大的工作列表,每隔二天由运营指挥中心进行开会跟进,协调和变 更,确保执行的效果。

我们一直认为“要想让顾客high起来,我们自己得先high起来”。在这次双十一活动运营期间,我们一共开了三次动员会。第一次是在10.1国庆长 假过完后,我们把180多项工作任务都罗列出来,召集大家开了第一次动员会,向双十一活动的参与工作人员(包括客服)详细讲解工作任务和要求,向大家表明 双十一活动的重要性。由于我们去年双十一达成了日销售2156万的业绩,位居商城第二,所以这次集团领导和淘宝商城都对我们非常关注,要求我们在今年冲刺 商城第一。我们也觉得责任重大,务必要求大家竭尽全力。第二次是10月底,各项基本工作都已经准备差不多,但每天临时变更的工作任务还有很多,大家也稍有 疲态,此时我们以鼓励为主,表扬了在前期准备工作的表现突出的同志,同时提出要求,接下去的二周是战斗的开始,工作任务比前期更为紧张和繁重,希望大家全 身心的投入,取消周六日,待活动完成后,后续再补休。第三次是11月8日,为了最终给大家大气,我们制作了红色横幅,列上我们的活动主题和目标,举行盛大 的动员仪式,请所有人员上来签名,同时也给我们第二天入驻杭州的运营小组送行(为了及时快速的反应,并应对紧密突发情况,在每次大活动的时候,我们都有核 心的运营人员入驻平台方进行紧密配合),由于准备非常充分,大家都充满信心,现场气氛非常热烈。为配合这样的气氛,我们在9日店铺首页banner位打出 了“我们准备好了”的主题,展示我们积极、乐观、自信的态度,得到了广大顾客和淘宝商城的高度评价。

商场促销活动策划书【】

**x白酒,乐享中秋!

二、活动背景和目的。

八月十五日是我们中华民族一年一度的传统节日——中秋佳节。中秋节是团圆的日子,在此期间家庭聚会、单位聚餐和正规宴请相对平时明显增多,白酒由于其正式性而作为餐桌饮品的首选,在节日期间消费相对集中。另外随着气候的变化,啤酒的销售旺季已经不在,白酒消费有所抬头,作为即饮渠道的餐饮表现尤为突出。

经过半年多的餐饮市场操作,我公司产品在保定现已基本完成布局阶段,进入推广和发展阶段。加之公司在广告宣传方面的力度投入的加大,起到了积极的效果,使我产品在**市场具有了一定的影响力。

餐饮店的销量与服务员的积极主动推销有直接关系,所以刺激服务员对餐饮店的销量有至关重要的关系。而消费者在酒店消费大部分都有一种心理:哪个酒类有促销就喝哪个,如不满意下次再换其他酒。促销活动可吸引消费者注意,增加消费者消费我公司产品的机会。

此次“**x白酒,乐享中秋”活动目的:1、既是对淡季终端战略的检验,同时也可提高全年的销售业绩。2、可在终端拉动消费,培养忠于我方的消费者,提升品牌形象。3、可以增加**产品在**市场份额。4、加速餐饮渠道动销,加快压货。5、改善与餐饮店的关系。

三、活动时间。

20**年x月x日到20**年x月**日。

四、活动内容。

在选定的餐饮店就餐时间(根据具体店的正式上人时间确定)进行“乐享中秋”促销活动,凡是在活动店的活动时间内消费本产品都可参加抽奖活动。

餐饮店在x月**日至x月**日期间累计销售****元**x白酒系列酒品,公司可返餐饮店**x白酒精品x件或可享受同等价位的国庆旅游一次。

(二)活动二。

餐饮店在x月x日至x月**日期间,一次性现金进货**可享受返现金**x元(或返x件精品)

注:以上两项活动不重复累计,所赠产品均无标,无盒盖费。餐饮店如需返现金,直接从所结货款中扣除。

1、消费**x白酒盒装任意产品一瓶或者一瓶以上者均可参加一次现场抽奖活动,中奖率为100%。实施范围是在业务员提报的店内执行(每消费1瓶可抽奖1次,可以累积。)。

2、服务员每卖1瓶珍品或2瓶精品即可获得一张抽奖票(以盒盖为准),奖项为不同金额现金,中奖率100%。

(四)奖项设置和控制原则。

1、针对消费者的抽奖活动(在业务员提报的**家店)。

本次促销活动设一、二、三等奖和参与奖。

一等奖:赠**x白酒典藏1瓶(20个)。

二等奖:赠**x白酒精品1瓶(60个)。

三等奖:赠**x白酒小红瓶酒1瓶(150个)。

参与奖:赠打火机1个(400个)。

2、针对服务人员的抽奖活动(奖票)。

奖券分5元(40%)、7元(20%)、10元(20%)、15元(10%)、20元(8%)、50元(2%)。

3、奖项控制:消费者抽到的酒类奖品需等结账后在吧台凭票领取。

(一)餐饮店的选择条件。

选择与我公司合作较好、有发展潜力的饭店。

1、餐饮店的地理位置:位于居民小区的聚集地或在市场人员众多的地区,能起到户外宣传作用。

2、餐饮店的中午客流量可翻桌2次,能起到店内宣传作用。

3、餐饮店为中小型,大厅的餐桌在10—30桌,雅间的数量在5—15个,不能没有雅间。

4、餐饮店有我公司产品或者同意现在上我公司产品,如果有特殊作用可书面提出申请和评估。

(二)餐饮店的提报程序。

1、参加活动的餐饮店由业务员根据需要提报,餐饮主管按餐饮终端的日常表现进行评定,决定其是否参加活动。

2、相关业务人员通知参加活动的餐饮店,要求在活动期间不安排其他产品的活动,保证我公司活动的唯一性和宣传效果。

3、评定结果传报相关业务人员进行准备,准备期不少于2天。

4、批准后1天市场部人员完成促销用物料准备,促销部人员完成人员准备。

5、活动前晨会相关人员进行安排:(1)物料盘点(2)人员明确岗位要求。

6、进行相关物品领取。

(三)基本流程。

1、业务提报。

2、评定回复。

3、通知组织协调。

4、进行前期准备。

5、组织协调最后准备。

6、实施。

7、事后总结。

1、店门口有我公司x展架进行说明。

2、店面吧台有我公司小x展架的抽奖活动说明。

3、餐饮活动人员着工装。

4、投放下的提示卡片(名片性质)。

(五)促销用物料及时间安排。

1、促销用奖品(促销奖项确定后一次购买或者审批到位最迟不超过x月**日)。

2、x展架画面在x月**日确定x月**日印刷完成。

3、提示卡在x月**日确定x月**日印刷完成(前期设计有专人确定)。

4、抽奖箱x月**日完成。

(六)餐饮人员及职责。

1、负责人:**x。

销售促销员1名,业务人员1名(负责前期的协调和店面的促销活动)。

2、市场部人员1名(负责前期的广宣品准备和活动期间的监督协调)。

六、广宣文案及物料。

1、x展架:最上侧**x白酒乐享中秋醒目标题;中部为活动内容;下图为精品、珍品产品展示。

2、小x展架内容与大x展架保持一致。

3、提示卡:正面为我公司中秋主广告画面加祝福语,背面为活动内容。

4、抽奖箱外用产品写真。

七、活动执行时间进程。

1、方案提报审核。

2、物料准备在x月**日前完成。

3、执行日期暂定x月x日—x月**日

八、执行报表。

活动提报表。

单店物料准备表。

促销品表。

销量表。

九、活动所需物品及费用。

(一)需要奖品申请(预估销量100件精品50件珍品)。

一等奖:**x白酒典藏20瓶。

二等奖:**x白酒精品60瓶。

三等奖:**x白酒小红瓶150瓶。

幸运奖:打火机400个。

(二)餐饮店服务人员奖金设置及原则。

1、****元。

2、**件**元/件=****元。

(三)广宣品制作。

x展架。

提示卡。

小x展架。

抽奖箱外用写真。

奖券600张。

合计费用:x万元。

双十一促销活动策划方案

价格战是双十一的标配策略,我们应该根据自身的特点来推出新生报名优惠政策,让在这期间购买课程的家长或多或少都享有价格优惠,这样可以拉动课程销量,增加品牌曝光机会,拓展营销,本次活动策划方案如下:

1.双十一特惠,报名可抽奖,最高奖项学费全免;

2.部分课程双11当日买一送一;

3.上门摘红包+报名有惊喜(半价、买赠、抢券、秒杀)+微店有秒杀;

4.庆双11,满00减2000;

5.最红双11,学费5折起(限当天);

6.登记信息,免费试听。

双11针对会员做打折优惠活动。动员老会员成为双11活动最好的推广员,同时也为下一阶段的续报做好准备。

1.转发机构活动信息,并@三个好友,领礼品/减下阶段学费;

2.点赞双11活动换学费;

3.双11,拍照转发活动海报拿礼品;

在活动开始之前,组织员工动员大会,“双十一”启动的一个重点。

1.宣布“双十一”整体策划。

这是让大家深刻的参与进来。只有充分认可校区的员工,才能被激发出更大的动力。在员工大会里面尽可能把双11讲详细,而且告诉大家怎样更轻松的完成目标,这样才能得到大家的认可。

2.奖励方案。

当员工认可校区之后,再来宣布当他完成任务以后,怎样拿到奖励。举例说明,比如一个老师教个人报四科,每科奖励元。那么个人奖金就是20,但是首先他得完成校区的一级目标,就是第一个100%的目标。当他完成115%的目标之后,奖励20就变成了37。他完成第三级的时候,完成了130%的目标,就是100万的目标变成130万,奖金就是00元。这种奖励机制对老师动力的激发是很起作用的。

双十一景区促销活动策划方案

“双十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。

二、活动目的。

由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限,我们旗舰店开业才1个多月,还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会,在店铺内推出相应活动,在这次疯狂网购中分一杯羹。

三、活动内容。

全场满2元减1元(相当于全场五折)拍下即减!还全场包邮哦!宣传语:xxx告诉您:全场五折还包邮!活动时间:.11.11凌晨一点至24点。

四、活动分析。

目前我们店铺共79款商品,其中55款是出厂价的2.5倍,22款式出厂价的2倍,2个特价款是出厂价的1.76倍。五折后只有两个特价款会亏损,但是特价款图片效果很差,基本不会带来销量。所以预计“双十一”五折活动只会有不超过5%的佣金亏损。

预计“双十一”当天10亿的成交,80%的销量集中在20%的大店铺,我们属于80%的中小店铺范畴,共同分担剩余的2亿成交,平均到每个店铺基本成交在5000元。我们的目标是达到平均值5000元。

五、团队配合。

美工:设计以“双十一”为主题的首页,以及活动广告图片。文案:提炼活动广告宣传语。推广:删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣,互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传。

客服:做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格,发货员:备货以及快递公司提前联系准备。

双十一促销活动策划方案

有一句话说得很好“没有计划就是,计划着失败。”我们不管做什么事情,都应该事先做好计划,再按照计划来执行,这样执行的目标会更明确,效率也会更高。明确了推广的目的之后,就要针对推广目的制定一份详细的推广计划。在此期间可以选择哪些推广方式进行推广、这些推广方式要在什么时候开始进行、推广时间多久等。制定出详细的推广计划,再按照计划一步步执行推广。

预热方案:营造大促氛围提前优化转化积累收藏/购物车/优惠券推广节奏安排。

大促方案:营造抢购气氛刺激购买转化提升客单价为后续持续销售铺垫。

产品规划:主副推款选择上新节奏安排价格体系拟定产品存货盘点。

具体步骤。

•当前客单价为基准。

11月11日淘宝嘉年华来了,它最考验卖家的是什么?这是个综合的整体,从小方面说有客服、后勤、店铺优化、关键词设置、产品推广、店铺推广、定价、促销等,往大里说,有品牌定位、市场定位、推广策略、店铺风格定位、价格定位等。

•衡量大促的打折力度。

挑选爆款宝贝,定位目标人群。

可以拿出一部分的资金,做一次以“提升销量”为主的促销活动,促销价格尽量低于行业价格,以“低价”诱惑用户购买和传播。同时,对用户的选择也很重要,大促期间购买能力比较强,大多是20-35之间的成年女性,通过一定的方式,分析店铺用户的分层,精准区分人群,进行个性化营销,是比较合适的选择。

•衡量大促的满就送力度。

巧设优惠门槛,实现更高转化。

设置店铺满减门槛及优惠券生效的门槛的时候,我们需要结合大促期间整体的促销力度相对店铺日常的促销力度升降幅度、日常客单价均值、大促期间主打产品的货单价等多维度,衡量大促期间客单价的升降幅度进行设计优惠的门槛。

•参考打款大促当天售价。

临近大促,网店的促销气氛是最让人产生购买冲动的。特别是女性消费者,若卖家们能抓住她们的心理特点及需要,那么,想在大促当天取得好的战绩绝非难事,在装修布局上就得把网店营造出大促的气氛,在用色上可以使用大红的色调,大促的素材。

双十一的历史最低价确实不是所有卖家们都能承受得起的。如何能在此大促当天,低价的同时也能获取丰厚的利润?首先,我们可以择取几款极低折扣的商品做双十一的主推品,然后再以7折或者8折之类的优惠价去推其他商品。若吸引力不够,还可以进行满减、满赠等优惠。

双十一大促前,卖家们肯定是要备好充足货物的,特别是一些热卖主推款,以随时应对供不应求的情况出现。

双十一促销活动策划方案

活动期间,如顾客与其亲友(至少两人,最多限三人)在活动期间同一天一起购物,凭两人以上的购物小票,可享受团购优惠,优惠办法是都可享受“满1xxx即送xxxx现金”的特大优惠(可两人的购物小票加起来享受团购待遇)。可促使顾客拉亲友来商城购物。

惊喜二、为了庆祝广大顾客在20xx世界末日之后,依旧活泼乱跳,特此公告

惊喜三、购物喜上喜 香港七日游

1、 在活动期间,顾客在一次性消费xxxx以上,可以在收银台免费领取抽奖券参加抽奖。

2、 领取奖券时,每满xxx领取一张,超过xxxx部分金额以xxxx的倍数计算(不足倍数部分不予计算,例如:xx可领取两张),以此类推,最多限领5张。

3、 抽奖方式为公开抽奖,其奖项设置为:香港七日游(只负担旅游公司正常收取的费用,其他费用自负)。

4、此活动将在活动结束后公布,旅游时间另行安排。

5、最终产生幸运顾客xxx

以上三个活动消费者可同时参与。

惊喜四、好东西,便宜卖,天天特价送给您!

针对不同人群,不同时间,不同特点进行商品特卖,以小带大。逢星期六、星期天可以将学生服装进行特卖,逢星期一至星 期五可以将男装、女装、老年装、内衣及婴儿服装进行轮流特卖。

参加此活动不可参加一至三活动。

场内外要精心布置,做到能烘托出,喜庆、热闹、传统、民俗的节日氛围,充分突显光棍与春节浓烈的节日气氛。

场外搭置古典式门楼,并制作大红对联,门脸上方要制作巨型喷绘,中央有红底黄字“恭贺新年”,左右两侧要有金童玉女恭贺新禧的图样,门内正中央制作一个大型“福”字。

场内制作两个大型菱形的方盒,上边有黑色的“恭贺新年”字样,方盒下边有坠穗。购置大型的卡通狗两只,悬挂于二楼演艺台,另需印刷吊旗,吊旗的颜色字样等与场内外一致,做到从上到下,从里到外,统一形象,整个商城形成一片祥和、繁华的景象。

淘宝双十一促销活动策划

“双十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。11月11日前后,发生了中国互联网最大规模的.商业活动:在淘宝上,众多商家推出5折优惠促销活动,2100万人的集体疯抢,150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿!

二、活动时间。

11月11日前后。

三、活动地点。

xxx中心淘宝店。

四、活动主题。

“双十一”轻松抢5折,健康不打折。

五、活动内容。

a.产品促销。

2、单笔满600立减30或送一个专项体检。

3、单笔满800立减40或送一个专项体检。

4、单笔满1000立减50或送一个专项体检。

5、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份b.信誉好评。

六:活动推广。

a、内部推广。

活动套餐在网店首页醒目位置标出、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份。此页面放本次活动详细介绍及套餐链接,套餐价格里一定要标出原价及折后价,并将此页面置于首页。

b、外部推广。

集合网络运营部全部推广人员,进行任务分配,在各大外围网站进行推广,推广时间为双十一前期推广和双十一后期推广。

淘宝双十一促销活动策划

10月14号到29号,服饰万店同庆。期间,双11各大服饰品牌遍布全国的实体店,将会有海量无门槛优惠券以二维码的方式派发。同时可以线下试穿,对服装进行体验,在尺码、颜色、穿着效果上有充分了解后,等双11下单,这样会买到更合适的服装。从品牌上来看,还是比较多的,包括gap、优衣库、leivs、七匹狼、探路者等等。还可以从11月9号开始对双十一商品提前体验。

二、双十一家装o2o分会场。

(1)线上:领优惠券、预售商品下定金、享商品折扣优惠等,10月14号开始。

(2)线下:到周边实体店看货。从11月1日至11月11日,到指定线下店刷卡支付,可以享受更多优惠。

(3)服务:02o对接的是对商品的充分体验与切实服务,专业的配送安装,上门测量施工。

(4)支付流程:a、买家购买并支付;b、手机收到验证码;c、到店验码;d、刷卡支付余款。

三、双十一万店同庆汽车会场。

10月14号到10月31号,线上选车,支付新车定金。1500家4s店参与,15大厂家直销,新车抢先定,全国抄底价,再送两重大礼(300元现金红包+1688元大礼包)。

四、其它商品类目品牌双十一万店同庆。

(1)母婴o2o分会场,包括宝宝爱食用、宝宝爱穿戴、孕宝爱玩乐三个主题。

(2)家纺o2o分会场。

(3)数码电器万店同庆活动。

10月14号到11月10号,到线下门店参与互动,领取无门槛的现金券、体验商品。

五、如何找到各品牌在身边的门店。

(1)不管是主会场还是分会场,在商品展示图下面都有几个字:查看身边ta的狂欢门店,点击就可以进入高德地图,找到周边该品牌的详细地址。

(2)直接通过高德地图查找,可以查找所有参与天猫双11万店同庆的品牌门店。pc端、移动终端都可以很方便地查看。

六、参与万店同庆的好处。

(1)充分体验商品,线上购物更放心。

(2)领取无门槛优惠券,享受折上折。

(3)享受更好的服务。

(4)参与“双11,我看见你了”活动,有机会获得miniipad。

(5)用高德地图客户端到店签到,还有机会赢iphone5s/5c。

(6)品牌门店,可能有你意想不到的店内活动,没事的话,可以去碰碰运气。

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商家双十一促销活动策划书

产品策略。

市场前景分析。

产品价格。

各项费用预算。

执行方案。

营销目标:扩大在淘宝销售量,提高知名度,扩大市场占有率。

营销策略:此次活动进行全国性多方位的销售活动,主要是征对16—28岁的初高中生、大学身和年轻上班族,营销品牌是易森马为主。主要的具体措施如下:

1、在双十一来临之际,根据库存预算所要销售的'份额。

2、规定与此活动结束之后所发货的期限。

3、与之前合作的快递公司,在快递公司所不能达到的地区进行其他快递转换。

4、用优惠券吸引顾客评价高分,提高店铺收藏数。

5、提前做好咨询准备工作,提醒顾客如何及时拍下中意的商品。

6、关注“芭芭拉”

1、市场:全国高中生,所有高校学生,以及毕业刚走上工作岗位的年轻上班族,市场极为广阔,且十分活跃,在其影响下的'宣传更是广泛。在淘宝注册的库户超过百万。

2、企业本身:森马旗舰店商品描述相符于同行相比高出10.31﹪,服务态度和发货速度与同行相比去分别低于2.38﹪和2.05﹪,后两项显然存在不足之处,也是影响销售的一大因素。

产品价格:在双十一期间,森马店铺所有上架商品一律5折销售,卖家承担运费。

销售渠道:森马服饰有限公司通过淘宝店铺直接销售。

广告宣传:在双十一到来前一周,大力与淘宝商城合作,在淘宝页面大力宣传“双十一五折特卖,全程包邮,仅此一天”,同时展出店中商品以供预览。

营销预算:

1、产品预算:根据现有的存货和淘宝网客户,预计产品销售应在10万件根据现有的快递运费,以10万件的数量计算,每件商品平均5元,则总共需运费50万.

2、给与评价各项都5分,赠与15元优惠券,提高森马旗舰店在淘宝商城信誉和知名度。

执行方案:

1、增加咨产品询客服、销售客户、运送客服数量;保持阿里旺旺在线。

2,增派商品包装人员,增大每天货物发行量。

3、根据所有订单笔数,调整产品的发现期限—在购买后的一周内发货。

4、申通没有设立点的收货地,允许转为ems发货。

5、在购买产品过程中,由于网络出现的各种问题,导致在产品颜色、尺码、商品等等方面出现问题的,提醒顾客及时申请退款。

文档为doc格式。

促销活动策划

在这个世界上,我们最需要报答的最美好的人就是母亲。母爱是尽职的卫士,保护着我们幼小的生命,母爱是迷航的灯塔,指引我们前进的方向。有一个词语最亲切,有一个呼唤最动听,有一个人最应该感谢,有一个人最应该报答。她就是母亲。

母亲节之际为了表达对业主的关怀,更好的引发旧业主带新客户的激情,将于20××年××月××日在××进行母亲节特别活动。

1、通过这次活动的举办进一步宣传开发商形象,以扩大××知名度,扩大社会影响力,为开发商以后的计划奠定品牌基础。

2、增强业主邻里之间,开发商与业主之间的感情交流。

3、通过一系列互动游戏将活动拉向高峰。

××年××月××日。

××。

新老客户。

1、温情康乃馨。

来到营销中心的客户均可得到一直包装精美的康乃馨。

2、花艺品鉴会。

插花是一种艺术,它追求的美是自然的美、线条的美、意境的美、含蓄的美、简练的美和与环境整体和谐的美。在技法的运用中不留痕迹,不造作,“自成天然之趣,不烦人事之工”,仅能够很好地展现自然的情态,能很好地体现出“源于自然,高于自然”的艺术魅力。插花之趣处处与人们感怀抒情,追求美好的生活品质以及恬静的心境、精神上的超然物外密切相连,在这中间,表露出的则是人们对自然本真及人生境界的追求,对艺术、对生活的炽爱,对融入自然后的超悟。洋溢着的则是悠然自得、“反朴归真”、“复归于朴”、萧然羁的情怀。现场邀请专业花艺师讲解插画原则和技巧。

3、美甲护理。

手是女人的第二张面容,指甲作为手部最精彩的部分,若将其装点得整齐美观,会让人产生信赖及好感。纤纤十指,美丽虽及不上脸庞,却是评价人的另一种隐性标准,于是美甲成为了时下众多女性追寻的潮流之一。而在这些形色各异的美甲中,人们不难发现各色女人们的品味与生活态度。

洗手、修剪、打磨、抛光、营养、打底、上色、封层几个步骤就可以让芊芊玉手更增魅力。

双十一促销活动策划书

:丝袜派对鸡尾酒沙龙世纪光棍节。

顺利完成活动有待进步。

:团长小新。

xx年11月11日爱你(6.1)儿童节!nonono!这可是百年一遇“世纪大大大光棍节”。

可能你是一个人,但是今天你不是一个人!

也许曾经一个人,有可能今天在这里你就会告别单身!

让所谓的“齐天大圣”都闪开,姐(哥)今天要过六一!

象孩子一样去交朋友,精彩尽在“丝情袜意”主题相亲派对!

活动小叙:

一直希望有一家自己喜欢的酒吧,没事就来做做,品位十足的成都夜色!自从卡幕尼诞生了,注定我要拜在它的石榴裙下,不仅因为和酒吧老板师徒的关系,还有它的'整个布局,酒吧面积虽小,但一点都不觉得含糊!我喜欢自己或者朋友更或者和心爱的人,坐在这里,点一杯适合自己的鸡尾酒听着舒缓的音乐慢慢品尝!

11号下午18点,我早早的来到了位于芳沁街的卡幕尼酒吧,和酒吧的老板和工作人员紧张的为晚上的光棍节派对布置场地!由于人手不足和时间限制,我们未来的及吃晚饭,一直在酒吧的卡卡角角里忙碌着,目的就只为给我们的网友呈现一场好的派对!不到20点,拼客“惩罚”就早早的来到了现场,他是东北人,性格很豪爽,就正如他健壮的身躯一样。

20点半的时候我们网友陆续来到了酒吧,签到,领优惠券、抽奖牌、领面具、入场。一切井然有序的进行着。这次活动来的美女可真多啊,事先公布给大家穿丝袜入场可以立即优惠50元/人,我的美女些还真不怕冷,好些都穿了丝袜过来了。呵呵,我要送给你们巴巴掌。

本次活动主持人是我小新本人,我挺惊讶的,象我这种三无人才还能假把意识的秀盘主持,荣幸啊荣幸!话说回来,我的心都一直砰砰的跳不停,生怕弄砸了。派对原计划21开始,但是由于来的人太多,后延了半小时。再一段深情的独白中,表演开始了。首先登场的是老黎,作为酒吧老板,他给大家带来了一段精彩的花式调酒表演,不愧是知名调酒师,技术是倍棒倍棒的!紧接着美女歌手的甜美歌声,和性感dancer的肚皮舞赢得了大家不断的掌声!

在各位光棍的笑语声中,开始了我们精彩的互动游戏和抽奖活动,参与活动的胜利者都领取了我们的奖状和奖金,并致了获奖感言!.还是蛮有意思的。

凌晨时分,我们的游戏和抽奖活动都相继结束,大家相继离开了酒吧。

双十一促销活动策划书

**时装店是韩风快时尚第一品牌,旗下有四大品牌,女装***,男装***,童装***,设计师品牌:***。

各个品牌的定位:

**时装店***—韩风快时尚女装第一品牌。

**时装店***—韩风快时尚男装第一品牌。

**时装店***韩风快时尚童装第一品牌。

***东方复古设计师品牌。

**时装店的目标销售对象为都市时尚人群,公司旗下拥有百余位专业的时尚选款师和设计师,并在韩国拥有分公司,同800余家韩国时尚品牌保持紧密的、全方位的合作关系。以产品“款式多,更新快,性价比高”而迅速赢得都市时尚人群信赖。

**时装店致力于打造“韩风快时尚”的都市时尚人群服饰品牌,秉承“韩国时尚专家”这一品牌理念,将韩国最新的时尚元素第一时间引入国内,在引入韩国设计的同时与的审美相结合,将“fromend”演绎的淋漓尽致,目前,**时装店已经成为国内知名时尚品牌。20**年**时装店评为“全国十大货品牌”、“最佳全球化实践商”、“全球商三十强”。

三、促销的目的。

一、促销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。店促销也是相同的道理,但是不是随便做做就有效果。淘宝商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。

二、促销的过程:

1、确定促销的商品、并备好充足的货。

2、要确定顾客人群。

(1)确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式,不同的季节促销不同的商品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对感官与好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉不少的时间与精力。

(2)要确定顾客人群:确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的受众,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,找到了你的目标消费群,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。

四、活动时间和方式:。

活动时间:xx年11月11日0点0分0秒到11月11号23点59分59秒。

活动方式:淘金币:挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活聚划算:挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动顾家商品,原价699,淘金币价399100淘金币,数量500份,折扣57折,附送一些小礼品等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫。

五、物料准备。

(2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

(3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。

六、总结促销的效果和经验教训。

组织促销也是一种经历,促销结束之后,店长应该对促销的结果做一个分析,包括对流量、销售量、点击率,这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣站上其他的商品。同时,也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较,找到可以学习的地方,竞争对手比自己销量好,肯定就说明自己的促销计划没有别人的吸引人,分析的过程也是一个学习的过程。对促销活动进行总结可以有效的帮助店长提高自己的促销水平,在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比较不足,在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法,但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。

促销活动策划

目前市场上的普通蔬菜因为化肥、农药、催熟剂、保鲜剂的大量使用遭到了严重污染,有些菜农为了减少虫害的袭击,竟让用农药浸泡过的种子培育幼苗。这不仅使得蔬菜表面附着了一层厚厚的有害物质,而且使得蔬菜本身就含有有害成分,这对消费者的健康来说都是无形的杀手。另外,一些超市和菜摊上出售的纯天然的蔬菜由于土壤等因素的污染也不全是无害蔬菜,对人类的健康还是有很大影响的。病来如山倒,每个人都希望有一个健康的身体,“癌”字的结构就可以清楚地告诉我们很多疾病都是病由口入。所以预防疾病,应该把好口关。蔬菜是人们每天饮食的一大部分,注意蔬菜安全势在必行。与此同时随着经济水平的提高,人们的消费需求也在朝着健康的方向发展,绿色蔬菜作为一种绿色食品(通过应用无公害的技术进行生产,经专门机构检测认定,允许使用无公害农产品标志的蔬菜),迎合了人们的这种需求。

目前武汉市场还没有形成绿色蔬菜的。

规模经营,康乐公司的绿色蔬菜在武汉市场可以说处于产品导入期,人们对它的认知度、重视度、接受度还不够。如何让更多的武汉市民接受绿色蔬菜这个健康产品,如何开拓武汉市场成了康乐公司面临的问题。

1、提高武汉市民对绿色蔬菜的消费意识,使绿色蔬菜的消费量达到武汉市民蔬菜消费总量的60%--70%。

2、使80%--90%中高端用户消费绿色蔬菜。

3、提高低端用户对绿色蔬菜的认知度。

通过问卷调查得出如下结论:

1、对绿色蔬菜的认知度:45%的人无法定位何为绿色蔬菜;22%的人认为颜色是绿色的为绿色蔬菜;22%的人没有听说过绿色蔬菜;11%的人在市面上没有见过绿色蔬菜。

2、购买蔬菜时的影响因素:50%的人看重新鲜程度;29%的人看重营养价值;13%的人看重污染程度;8%的人看重价格。

3、潜在需求度:62%的消费者不放心现在使用的蔬菜,希望买到安全可靠的蔬菜。

4、购买渠道选择:57%的消费者想在超市买到绿色蔬菜;24%的消费者希望在绿色蔬菜专营店买到;19%的消费者选择在菜场买到。

5、市场所能接受的绿色蔬菜的价格:大多数消费者希望绿色蔬菜的价格高于普通蔬菜的程度小于10%。

6、对包装的需求度:47%的人对包装无要求,28%的人觉得需要包装,25%的人觉得不需要包装。

7、对脱水干菜的需求度:54%的人愿意购买脱水蔬菜,33%的人原意购买新鲜的蔬菜,13%的人持无所谓态度。

8、消费者的年龄分布:56%的购买者是老年人,年龄在50岁以上;22%的人是中年人,年龄在30—40岁;22%的人是青年人,年龄在20—30岁。

9、消费者的文化程度:44%的消费者为大专以上学历,34%的消费者为高中学历,22%的消费者为初中以下学历。

10、采购用途:84%的人购买蔬菜是为自己的家庭食用,16%的人是为集体采购。

11、消费者的家庭收入情况:47%的人家庭月收入在20xx元以上,37%的人在1000—20xx元,16%的人在1000元以下。

优势(strengths):

1、技术含金量高,难以为对手模仿。

2、无污染,健康安全。

3、产品特征迎合目前消费潮流。

劣势(weaknesses)。

1、成本高,售价高。

2、不易保鲜,生产周期长。

3、市场秩序紊乱,价格定位没有统一标准,不容易形成规范经营。

4、绿色蔬菜生产的环境和技术要求高,难以形成大批量生产。

5、目前公司品牌在武汉没有知名度。

机会(opportunities):。

1、市场上同类产品没有形成规模,没有强势的竞争对手。

2、城市人员素质整体较高便于宣传和理解。

3、不满足现状,对绿色蔬菜有很高的潜在要求。

4、收入增加引发市场需求的变化,安全优质的绿色蔬菜日益受到消费者的欢迎。

5、时尚心理严重,绿色蔬菜定位于时尚消费,有望引起随从效应和消费热潮。

6、中部崛起,国家资金投放加大,人们生活水平有待提高。

7、武汉饮食文化浓厚,饮食考究,注重饮食质量。

威胁(threats)。

1、市民对绿色蔬菜认识不足,对其标准难以定位。

2、主要购买人员56%是老年人,对新生事物接受度低。

3、外观上难以区分,消费者仍会购买价格低廉的普通蔬菜,菜贩可能以假乱真。

4、目前对蔬菜的鉴定技术不成熟,难以形成统一标准,容易假冒。

(一)产品策略。

绿色蔬菜由于其自身特点,不易储存、营养成分流失、生产周期长。在生产和种植绿色蔬菜的过程中应该注意如下方面:

第一、应考虑蔬菜相对于普通蔬菜的知晓度和信任度比较低,所以可以与某个农业研究所合作,利用他们的高科技进行种植,达到高质量和多产的效果,这样做也容易使用户信任公司的产品,从而乐于购买。

第二、蔬菜种类虽然繁多,但根据调查资料显示,应集中力量生产消费者最喜爱的蔬菜,如黄瓜、西红柿、豆角、冬瓜、花菜。

第三、顾客购买蔬菜时最关注的就是蔬菜的新鲜度,应每天按时向各销售点供应当天的蔬菜,确保其新鲜度,保证其健康营养,从而使消费者相信产品质量。

第四、根据调查,25%的消费者认为不需要包装,47%的人认为无所谓。由此可知我们的产品不需要特别包装。这样可以方便用户根据自己的需要自由购买。若给产品加上包装会出现两个方面的问题:

其一,每个消费者的需求量不一样,不容易根据量来包装。若包装的数量过大,反而会影响销售,用户会放弃购买。

其二,给产品加上包装会增加成本而提高价格。与普通蔬菜相比,绿色蔬菜科技含量高,成本本来就高。而消费者认为绿色蔬菜的价格最多应比普通蔬菜高10%,所以增加包装会增加用户购买负担。

第五、采用统一商标策略,公司的商标在其他市场上已经获得了较高的声誉,此种策略有利于公司利用已经取得声誉的商标将绿色蔬菜带入武汉这一新市场,同时为公司创造品牌忠诚者,增加重复购买的消费者,树立公司形象,获得经销商和消费者的信任,从而更容易推出新产品。

第六、根据消费者的口味和市场环境。

及其季节的变化增减产品项目,改进原有产品或增减产品的生产量,不断适应市场变化。

(二)价格策略。

1、渗透定价:问卷中显示57.8%的人认为能接受高于普通蔬菜10%的价格,我们的产品刚刚进入武汉市场,所以我们就以低于这个预期价格的价格销售,力争获得最高的销售量和最大的市场占有率。

2、数量折扣:当用户购买我们的绿色蔬菜达到一定数额或者有团购时,我们给予一定的折扣。

3、季节折扣:由于蔬菜具有很强的季节性,我们对时令蔬菜采取适当的降价销售,对反季节的蔬菜,稍微提高价格出售。

4、尾数定价:(尾数定价指企业利用消费者求廉、求实心理,制定价格时有意使价格带有尾数。)消费者对蔬菜价格的尾数存有某种心理状态,会觉得低一位比高一位要便宜些。如1.99元比2.00元便宜。所以我们对于蔬菜的零售价格定位采用此方法。

5、在超市和专营店根据具体情况灵活定价。

(三)渠道策略。

1、分销渠道类型。

“绿色蔬菜”由于其生产过程中的严格工艺,可以说是一种技术含量较高的产品,而且不易储放、营养成分易流失、生产周期长、单位价值低、附加服务少,且购买批量小而分散。根据我们的调查,90%的人在购买蔬菜时最看重新鲜度,这要求销售的核心在于速度,因此需要每天按时上新货并收回前一天的剩余蔬菜以保证其新鲜度。这些特点也要求选择一种直接和以超市为零售商的间接营销模式相结合的渠道。我们采取的具体形式为:

(1)接受用户的电话订货或者网上订购。采用送货上门服务,既保证蔬菜的新鲜,又提高顾客忠诚度。

(2)设计绿色蔬菜专营店。

这一销售形式具有购买方便,可信度高的特点,减少了销售环节,降低了营销成本。集中营业利润率,降低价格。

(3)产品进入武汉的大型超市。

调查显示,68.75%的人选择在超市购买绿色蔬菜,仅有18.75%的人会在菜场购买绿色蔬菜。

2、渠道管理。

(1)分销商选择。

有实力进入上述卖场;。

具有较强的配送能力;。

有丰富的农产品或快速消费品营销经验。

(2)分销商激励。

独家分销,保证较高利润。

(3)分销商工作评价。

根据合同要求进行周、月、季及年度考核,如销售额、销售量、退货率、供货质量、与公司合作效率等指标,并根据考核结果进行奖惩及调整。

总体思路:

前期密集型广告宣传后全面上市。

上市后利用媒体报道跟进宣传。

用展览会等方式补充宣传。

根据市场反应调整广告及促销策略。

(资料来源:中南财经政法大学)。

课堂作业:在此案例中,营销策划的理念是如何形成的?康乐公司制定了怎样的营销策略来实现这一理念!

淘宝双十一促销活动策划书

双十一马上要到了,我们现在要做一份活动策划方案,在接下来的双十一投入几个专展,或者上一个聚划算。那么目标明确了,接下来该怎么办?其实,就是一整套流程走下来,那么什么算是活动策划的一整套流程,下面,我就在这里大致的介绍下:

二、活动背景:

随着互联网的发展,网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者,在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下,很多人从电商的市场潜力中看到了商机,也被这块公平的创业乐土所吸引,纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是,即便淘宝的消费市场足够大,但是竞争的激烈程度也越来越大。因此,在如今的淘宝环境中,如果没有促销活动的带动,即便是品牌大店,也会很难守得住中小型网店价格战的冲击,销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一,无疑又为一场电商大战拉开了帷幕,在这样的情形下,淘宝店主们要开始绷紧神经,细致的做好排兵布阵了。

在双十一电商大促之时,利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额,最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。

四、活动内容:

1、店面的装修与整体感觉:对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排,尽量做到图文并茂,时刻都要充满双十一大促销的气氛,调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个:

(1)节前:渲染双十一的气氛,提前吸引消费者对双十一大促的期待心理,甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销,使顾客对本店持有关注;(2)双十一:店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象,针对商品推出各式各样的促销方式,不管忙或不忙,为每一个顾客做好服务;(3)节后:体现“双十一过去,但是促销余热还未褪去“,让迟来的买家、或者关注本店的买家,还能享受到双十一带给他们的促销福利,只是相较当日,必然要有很大的收敛,但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

2、促销方式:

(1)直接打折:原价300元,现价5折150元销售,这种打折的方式是最简单明了的,消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝,即便是遇上全店几折起的整店销售时,就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面,但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。

(2)买一送一:全场任意选择一款宝贝,送另外一件宝贝,以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了,如果精明的消费者选择得当,就等于是享受了差不多5折的优惠。

(3)两件包邮:购买了一件宝贝后,发现再买一件就可以享受包邮的服务,必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大,但是很多消费者还是愿意买单的。

(4)满就送:满100元送10元优惠券,满200元送20元优惠券,满600元送80元店铺优惠券,这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元,不符合优惠的条件,那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。

(5)搭配套餐:这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝,搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝,加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝,更能拉动网店的销售量。据相关数据统计,这个方式是最受消费者欢迎的。

3、客服:

双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多,在这个时候,就要求客服一定要把握好语句和回复速度,在语言里最好加上双十一大促的欢快信息,对买家的购买欲望也是一种促进。

4、售后:

当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货,要及时、有礼貌,和善的处理,不要给顾客留下毛病,对物品的问题做出适当的调解,是退货还是协商,不要让顾客找到淘宝网来维权。

首先,设定目标。

做任何事情都需要有目标,只有设定好了目标才能沿着目标一步一步的开始行动,淘宝双十一也一样,你需要设置好,淘宝双十一需要达到的目标。

其次,准备商品。

“兵马未动,粮草先行“,对于淘宝光棍节,商品的重要性不言而喻,在市场需求的范围内,根据以往的经验储备好足够产品,以备不实之需。另外需要注意的就是不能储备太多,到时候如果没卖出去就会积累库存。

然后,物流准备。

双十一活动淘宝商城非常强调用户体验,明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货,七天内发完全部的货,所以物流资讯方面需要做好充足的准备。

再者,人员配备。

淘宝双十一这一天,订单量可能会一下子增加很多,来咨询产品的人肯定非常多,所以这天肯定会非常忙,人员配备要充分一些,不要到时候手忙脚乱弄得一团糟。

好的活动当然需要好的营销主题来衬托,优秀的营销主题可以从商品功能到情感互动再到价值传递的升华过程,所以每次大型的活动都要采用一个富有创意的主题,以增强用户的情感认知和价值认知。

最后,运营组织与团队激励。

当一切文案设计策划都做好后,后面就是实战的推广与运营,在淘宝双十一来到之前可以先做些地毯式的推广与宣传,酒香也怕巷子深,所以在活动之前扩大活动的知悉度。同时,接连的事件活动可能会导致员工的懈怠,所以应做好团队的激励工作,有朝气的团队是成功的一半,任何事情都是人在做的,所以可以制定些激励方案来促进员工的热情,这个非常重要。

成功只垂青于有准备的头脑,在东风到来之前,做好一切的准备活动。

促销活动策划

(二)售中的跟进工作。

(三)售后的服务工作。

(1)售前的准备工作。

1、装修活动开始之前要做好店铺的装修工作突出活动的主题将主促商品美化好。

2、营销做好店铺商品的关联营销搭配好推荐套餐例如外套打底衫裤子等平时的促销手法也不能停如收藏有礼满就送好评送金关注送卷等。

3、选品活动商品要挑选具有优势的产品比如价格优势款式新颖质量过硬等。当然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的产品才会带来更多的回头客更多的好评更高的dsr评分更低的退换货率减少客服和库房的工作量降低运费成本。总之产品一定要物有所值。

4、备货活动中销量大的商品以及赠品备足货源包装耗材准备充分比如纸箱塑料袋快递面单胶带不干胶美工刀打印耗材等。

5、库存在活动开始前进行一次库房盘点工作做到账务相符即系统库存和实际库存相符避免出现超卖少卖现象。注意超卖的后果很严重将严重影响顾客对本店的影响严重影响dsr的评分以及动态评分。

6、整理这里主要说库房货物整理货位货物摆放整齐备货存放位置明确这样出货效率准确率才会提高。

7、场地活动期间包裹会比平时多很多倍所以场地方面一定要提前规划好做到人员位置合理包裹整齐摆放有利于提高整体工作效率。

8、人员合理分配各部门的工作人员以及各部门之间的相互配合。告诉大家活动期间大家要调动自己的积极性在完成自己工作的同时去配合相关部门一起完成工作大家要拧成一股绳才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。

9、培训特别是客服的培训活动量的巨大需要客服做好和客户之间的faq疑难解答。活动过程中每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答做好顾客分流工作尽量让老客服多分担一些顾客提高工作效率这需要技术支持。

10、交接部门与部门之间的交接部门内部之间的交接库房和快递之间的交接都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚避免丢单落单现象这个很重要。

11、安全做好安全检查工作不需在关键时刻物业停电、停水灭火器是否可正常使用网络瘫痪系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。

12、饮食提前为大家定制好饭菜饭菜一定要比平时好犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。

(2)售中的跟进工作。

活动进行中最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作加上之前的准备工作已经做得很到位售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员专门为客服和库房的员工服务比如端茶倒水、分配饮食等细微工作好让他们专心做事。

(3)售后的服务工作。

货物发出后接踵来而的就是客户反馈这个时候客服人员要做好心理准备耐心细心的解答客户所遇到的任何问题神经不能有半点松弛不要以为接了单就没事了处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰方便库房分拣。库房统计退换货的商品将残次品上报给采购部门及时进行处理。

一、促销活动的目的:现在市场情况如何?开展这次活动得目得是什么?我们是是处理积压库存?是提高销售数量?是打击竞争对手或者降低竞争对手对我们的压力?是因为公司又有某种新品上市?还是为了进一步提升品牌认知度?只有目的明确,才能使活动进行的紧凑更有预期效果。

此次促销活动的目标客户群体,我们针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在什么范围内或者什么地域内?哪些人是促销得主要客户?哪些人是促销得次要客户?这些选择都会与我们最后活动的效果有直接关系,影响到我们最后销量是怎么样的。

1、确定活动方法。

降价?打折?礼券?赠品?抽奖?演示促销?服务促销?消费信用?还是其它的某种促销工具?选择什么样的促销方法,要考虑到促销活动的目的、行业内竞争的形势和行业内环境以及促销的预算费用并如何去分配各种资源。

在确定了方法之后要尽可能做的生活化艺术化,淡化促销的商业性,使活动更贴近消费者,更能去打动消费者。比如借一些慈善行动来实现我们的促销目的。

个人认为这一部分是整个促销活动策划方案的核心部分,应该要新要准要狠,使活动具有感染力与震撼力。

这一部分主要是研究确定活动开展的具体方式。这时我们要考虑上各种社会关系以及方方面面。

1、确定伙伴:拉上政府做力量后盾,还是携手一些知名媒体造势,是厂家独自进行,还是和下面的代理商经销商联手?或是与业内其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,这样有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可以更多的整合资源,降低成本以及风险。

2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激消费者的购买欲望。刺激程度越大,促进销售的反应也越大。因此必须要根据促销实践进行汇总分析和总结,并结合当前的客观市场环境确定适当的刺激程度和相应得费用投入。

双十一促销活动策划书

时间:11月11日晚7点(7点半)。

地点:酒吧(theladysun作为备用)。

收费方式:采取统一票价或者男士收费女士免费等标准(具体可协商)。

前期准备:

1.市场部周三前确定地点,谈好具体事宜(包括酒水,小吃,场景布置等责任分配),并做好活动前的沟通交流工作,确定各项准备万无一失。另外提前做好采购工作。

2.英翻负责对外国客户的查找确认,以及与客户的各种沟通问题,并做好统计规划,列出具体名单,并在活动前一天开始保持联系,确保到场率。(突发事件及时与各部门沟通,保证活动的顺利进行)。

活动流程:

1.场地布置:

市场部提前去店内与店家完成活动的场景布置:门口处摆放x。

2.宾客接待:

7点前所有工作人员到场,英翻部再次确认客户到场时间并做。

好准备。若有需要专门接待的客户,确认好到站时间然后派出一名英翻(或配一市场)将其接到店内;门口处设一英翻和一市场做接待,负责引领客户登记入场和入场道具的分发,务必让客户留下详细信息并确认客户经理,做好统计以便交接,两人相互配合保持门口始终有人接待。其他两名英翻负责与迎宾处交接,做好客户沟通工作。市场部配合店家完成顾客需求,完成补缺工作。信息部负责照片的拍摄工作,并兼顾补缺工作。

3.派对进行:

7:30主持人宣布派对开始,念开场白,放音乐,舞会开始,5分钟开场舞热身(安排内部人员领舞带动气氛),迎宾回到活动中带气氛,仍保留一英翻和一市场在门口接待。

7:40主持人宣布第一个节目,自我介绍、才艺展示,结束后大家可互相认识走动,点餐,英翻部此时与客户沟通交流,协助点餐,市场部负责跑腿,与英翻部形成密切配合,信息部抓拍各种活动照片。

8:15主持人宣布游戏环节,谁是卧底,选出4-5个人(是当日情况而定,人员踊跃可适当添加人数,人数不多可适当英翻人员顶上)。大约进行3-4轮,大约用时15分钟左右;第二个游戏笔画猜词,可随意两人一组,现场组队,赢得队伍有惊喜大奖(如喝掉一瓶啤酒等),每组人限时1-2分钟,从准备到结束大约共用时15分钟;第三个游戏击鼓传花,大家围坐成一圈,主持人敲打节拍,游戏人员传递气球,敲打结束后气球在谁手里就要接受惩罚(真心话大冒险或者吹一瓶啤酒等),用时15分钟。市场部负责活动道具准备及活动顺利进行和活动的安全。

9:10自由时间,大家可以通过游戏及前面环节的认识一起随着音乐跳舞,也可随意走动交谈或者点餐,交换名片互送鲜花等。英翻负责交流,市场负责跑腿补缺。

9:30主持人宣布派对结束,大家一起合照留念。工作人员负责善后整理活动场地。

4.活动结束:英翻负责对信息进行整理,对客户进行维护,市场对店家进行回访,信息负责对照片进行整理。负责人开会整理各个部门的信息,对整个活动进行整体归纳,做出总结,并做出改进方案等。

人员安排:(具体分工会再做详细表格)。

迎宾(2人),沟通交流(2人),摄影(1人),客户统计安排及整体规划(一人),入场签到处安排道具派发及补缺灵活变通(2人),主持人(1人)。

*补充:若有人需要接送时(2人),活动开始后,人若不齐,迎宾回到活动中带气氛,留市场和英翻各一人在门口守候(1人);人若全齐,则都参与到活动中去。

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