读后感不仅仅是对书中情节的简单概括,更重要的是对所读书籍的思考和反思。下面是小编为大家收集的一些经典读后感范文,如果你不知道如何写读后感,可以参考一下。
《公司金融学》读后感
我们在第2~3章中论述了资本结构的理论,主要分析了在企业价值最大化目标下公司应该如何选择资本结构的问题。
但企业在现实中到底该如何选择资本结构则属于实证范畴,需要通过实证研究来解答。
在本章中我们将运用第2~3章中的理论,并结合中国的具体情况对中国上市公司的资本结构做一个实证分析。
我们希望通过我们的分析以及对中国现有文献研究结果的归纳总结,可以找出中国上市公司资本结构的一些稳定的、可复制的,以及大家有共识的实证规律。
我们不能简单地把西方企业选择资本结构的规律照搬中国。
本章主要立足于中国的特殊制度环境,通过严谨的实证研究设计,考察中国上市公司如何选择资本结构,试图发现中国上市公司选择资本结构的长期的、稳定的规律。
金融学读后感
摘要课程论文是金融学本科学生在进行毕业论文写作前进行的练笔之作,本文以广州大学松田学院金融学本科学生为研究对象对象,总结学生写作中遇到的困难并探索出现这些困难的深层次的原因,最后提出解决这些困难的对策,达到提升学生论文实际写作能力和提交高质量论文的目的。
关键词课程论文抄袭团队合作。
前言。
金融学本科学生毕业前要在导师指导下选定题目,进行研究和撰写,完成后要进行答辩再评定成绩的毕业论文,但是如果学生在写毕业论文之前没有接触到此方面的相关知识,论文就比较难以进展。针对这种情况,广州大学松田学院开设了课程论文,根据课程的性质不同开设不同的课程论文,主要有国际金融课程论文,商业银行经营管理课程论文,国际信贷课程论文,证券投学学课程论文等课程论文为毕业论文的写作打下坚实的基础。通过课程论文的学习使学生初步学会使用专业知识进行科学研究的方法,并形成一篇结构合理的课程论文。本文以国际金融课程论文为例进行说明。
1课程论文概述。
1.1课程论文的教学目的。
通过课程论文的写作要让学生达到加深对课程基本知识、基本理论和基本技能的理解、掌握;提高理论分析和论文写作能力;掌握文献、资料的查阅方法和应用,为毕业论文写作奠定基础。
1.2学生学习课程论文的基础。
国际金融课程论文是金融学本科学生开设的第一门课程论文课程,其基础是已经学习过国际金融课程,对国际金融的相关理论和方法都有一定程度的掌握。
2课程论文写作中遇到的困难。
教师采用ppt现代化教学方法,采用专题的形式主要对国际金融课程论文概述,选题,材料的搜索与整理,论文的结构与框架,论文答辩进行了详细的讲解,通过6个人组成小组团队合作进行撰写论文,教师在讲课过程中和课程完成后和学生进行了广泛的交流,按照学生论文写作的进程把学生在课程论文写作中遇到的困难总结如下:
2.1选题无从下手。
金融学本科学生普遍认为选题无从下手,其原因是选题紧扣着写作的每一步。不是随意写个题目就可以,需要考虑的因素很多。所选的题目是否已经有很多人在研究?如果是,这样你继续写作的空间就会缩小。或者你所研究的题目是别人所没写过的或者很少人研究的,那你能找到的相关内容又会变小,从而限制你的写作。
2.2资料筛选困难。
通过数据库和图书馆查找到许多资料,但是筛选有用的资料比较困难,出现的'主要困难是学生容易把所有查找到的资料都想用上,容易引起论文繁冗。这主要是对文章的主体分析不好造成的。
2.3抄袭很难避免。
最大的问题就是存在抄袭现象,在进行课程论文或某些学术研究时,我们要求学生在写作的过程中走原创路线,强调用务实的态度完成论文。但是,学生由于写作水平差,理论功底不好,比较容易偷懒等原因往往直接抄袭,甚至连下载箭头都没有删除。
2.4参考文献格式调整困难。
由于学生在写作中第一次接触到参考文献的格式的撰写,对他们可以说是一个新的内容,尽管老师在课堂上详细地讲解,但在他们在做参考文献这一部分内容的时候,还是觉得有点吃力,不容易分出所引用的参考文献属于那种类型,从而导致参考文献格式混乱。
2.5论文撰写零散。
最后全文的整理是学生在论文写作比较困难的问题。这次课程论文是由6人左右的学生组成小组进行合作完成的。由于小组中的每个人都按照分配的章节写作,如果将大家写的各部分内容直接组合起来,就不容易成为一篇通顺的文章。这就需要有很紧凑的逻辑和后期对文章的总体修改,让全文达到流畅、通顺,而不是一个个片段,零散的段落。
除了上面列举的困难之外,作为写作的学生,往往没有主动联系写作指导老师及时反映自己的困难,从而使得困难得不到有效的解决。
3解决金融学本科学生课程论文写作困难的对策建议。
3.1选题应结合热点来进行。
学生选题困难的主要原因在于学生对自己感兴趣的以及现在社会的热点问题不是很清楚。而选题之后还要列提纲、查阅资料、撰写论文等等一系列工作。所以在选题的时候要给学生强调选题的重要性,要让他们先试探性的把下面的工作先做一些,这样他们就会对自己组选的题目有更深入的思考。如果学生撰写国际金融课程论文,那应该引导学生平时多关注国际金融的相关时政热点问题,提前积累材料和培养兴趣。
3.2资料筛选应依据论文提纲来进行。
学生由于第一次撰写论文,所以查阅许多资料,对于这些资料处理起来就喜欢都用上,而不是根据自己论文的特点进行筛选来用。针对这个问题应多指导学生先针对论文题目列出三级提纲,让他们明白所查找的资料都是为了支撑他提出的每一个标题,为了把这个标题的内容阐述清楚就要把你下载的资料进行筛选,哪些资料对于阐明你的论点最具有说服力就采用哪些资料,其余的相关度小的或不具有太多说服力的就不采用。
3.3抄袭以自查为主。
在整个社会的抄袭现象普遍存在的背景下,要求学生要坚持自己的原创,把抄袭定为成绩核定不通过的因素之一。先推荐几个查抄袭的网站,让各位学生自查一下,抄袭是课程论文无法合格的一个最重要因素。当学生上交论文如果抄袭比率超过20%,查出来就让学生回去修改直到合格为止,如果拒不修改就直接判为不合格。实践证明:这样进行反抄袭发现只要打回去让他们重新修改的论文,抄袭问题大大都得到了改善。
3.4参考文献格式采用案例结合。
参考文献的问题主要集中在格式上,对于这个问题应该事先给学生进行讲解清楚,只要规定清楚的学生就有所遵循来进行撰写。同时,对于现实中学生遇到的参考文献不知道如何撰写的时候应及时给予指导,并利用典型案例来公开给所有学生讲解,有利于学生对参考文献格式的把握。
3.5总体把握论文进行撰写。
没有逻辑的文章只能算是一盘散沙,所以下笔之前就认真、谨慎地列好提纲,最后撰写论文的时候要根据前面列的提纲来进行撰写,在撰写的过程中一定要求学生分析所写的题目和文章的主要内容是否相符,如果不符合就要进行调整,一定要达到题目和内容相符,教师可以通过与学生多次交流指导学生对论文整体把握过关。
总体而言,既然课程论文是考验学生综合运用所学知识解决实际问题的能力,在导师指导下选定题目,进行研究和撰写,完成后要进行答辩再评定成绩那就应该多加强师生方面的交流,避免学生盲目选题,在平时的教学重点的有目的有计划地为学生讲解基本方法、理论前言、热点等问题,与学生讨论,并在教学中逐渐的采用合作学习,发扬团队合作精神,最终达到学生团队合作完成优质论文的目的。并且要让每个学生明白撰写课程论文至关重要的一步是前期收集资料,只有资料收集齐全完善并且研究过前人的研究程度了,对该论文情况就有了充分了解,才不会在论文的写作过程中出现过多困难。
参考文献。
[4]董海玲.《概率论与数理统计》课程教学方法的思考和探索[j].理论前沿,2011(18):55.
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金融学读后感
前文《牛顿炒股赔钱说明什么》中提到了南海泡沫,在这次泡沫事件中,牛顿当然是赔钱了,但有一个十分精明的骗子却是赚足了。
在南海泡沫中一个南海公司的股票已经不能满足英国公众狂热的投资需求,他们在到处寻找下一个南海公司。人们提出了各种荒唐的商业。
计划。
但在公众看来这些商业。
计划。
都会带来高额的利润。
就在人们都已经疯狂的时候,一个不知名的人宣称他将建立一个前景很好的公司,但不会告诉任何人这种前景是什么。他在招股说明书里保证投资者将获得前所未有的高额回报,在他股票发行的当天上午,前来认购的人将他的办公室挤得水泄不通,几个小时之内就有1000人认购了股票,这位人士很快关闭办公室并前往欧洲大陆,从此杳无音信。
这个骗子正好和牛顿相反,他可能不能计算天体的运行,但我肯定他能计算人们的疯狂。他知道人们疯狂到这种程度,连具体的谎言内容都不用编了,只说高额回报,具体内容拒绝透露就行了。他选择了一个最佳的时机轻松的施展了骗术,轻松的赚足了钱,这个骗子太精明。
这不由让我联想起纳斯达克前主席麦道夫,制造了美国历史上最大金融诈骗案。
市场给人的感觉是神秘的,交易是神秘的,总会有一些神秘的交易员在这个神秘的市场上立于不败之地。麦道夫就是包装自己,让自己变得神秘起来,麦道夫的吸引投资的苛刻条件是,如果你想投资于麦道夫,那么请你不要问他关于投资的任何问题。
至于为什么在别人不赚钱的岁月里,他可以赚钱,麦道夫则用几个字简单做了解释:“内部消息”。很多精明无比的对冲基金管理者、专业投资人士,竟也被“内部消息”这几个字轻而易举征服了。麦道夫宣称自己采取名为“分裂转换”的投资策略,这几乎没有人可以解释清楚究竟为何物。
他典型的抄袭“庞式骗局”,来继续保持自己的神秘,其实所有的返还给投资者的收益都是来自于越来越多的新加入的投资者。
麦道夫的骗局并不复杂,并且早有蛛丝马迹显露出来,负责麦道夫投资证券公司10多亿美元资产审计的会计事务所,居然只有3名员工:合伙人、秘书以及一名会计师,但市场上的人对这些视而不见,就连监管机构也同样视而不见。
假如不是因为这场全球性的金融危机的话,也许这次骗局还能够继续延续下去。
正如巴菲特所说的那样——直到潮退的时候,你才知道谁在裸泳。这一事件脱掉了如此之多的成熟的投资者和银行家们的游泳裤。数以百计的银行、对冲基金和富裕的个人都放心的把自己手中的钱交给麦道夫基金,因为他承诺的是一个如此诱人的数字——即使是艰难时势,一年仍有10%到15%的增长率。
麦道夫竟然运用简单的骗局一骗就是20年,一骗就是几百亿美元。不禁要感慨,这个骗子太精明,竟然能把简单的骗术运用到如此炉火纯青的境地!
华尔街是一个精英汇集的地方,也是充满谎言的地方。如果想在金融行业立足,自己要成为精英才行,所谓的谎言,都是对别人讲的,谁也不会愚蠢到欺骗自己。
《小马克开公司》读后感
阳光明媚,万里无云。在那青色的草地里,住着一家快乐的小蜗牛。
一天,小蜗牛感到无聊,就去找妈妈陪它一起玩,小蜗牛费了很大劲,终于找到了妈妈:“妈妈,妈妈,你能陪我玩呀?”
“乖宝贝,妈妈现在很忙,自已去玩吧!”小蜗牛听了,就去找同伴玩。
在路上,小蜗牛看见熊老板在开店。就在那时,一道亮光照亮了小蜗牛的脑海:“对了开店。”
小蜗牛听了,又开了一家鞋子公司。可没过几天,投诉信又堆满了一个仓库。
这次,小蜗牛绞尽脑汁想,终于想出了一家公司——面包公司。面包公司不用送货,只用坐在椅子上等客户。可是,又有客户抱怨说面包做得太慢了,一个红豆包都要五小时才能做完,十个红豆包不就要五十个小时吗,而且红豆包还是最好做的面包。
小蜗牛又开了文具店、超市、菜场……可是好景只有十秒,又得到了千百次投诉。
小蜗牛没办法了,不知道开什么样的公司才能不被客户投诉。请问,你有什么办法啊?有办法就赶紧告诉这一只老被投诉的小蜗牛吧,它已经等不及了。
公众号:作文161。
公司船读后感
前言:公司有对优秀员工进行表彰的激励机制。这次又要例行,我去逛书店,准备选书送给员工,其中一本就是《公司船》。先行拜读,受益颇多。
是的,你也许懂了,这条船之所以与你息息相关,是因为它承载着你的光荣与梦想,它是你的工作,它是你的公司!
因而,你无法不仔细揣摩《公司船》这本书所传达的理念:公司就是一条船。当你加盟了一家公司,你就成为这条船上的一名船员。这条船是满载而归抑或触礁搁浅,取决于你是否能与船上的所有船员协力、同舟共济。
当人本管理的浪潮席卷了中国的各类型企业,如梦初醒的经理人们领悟到,企业的卓越与否,在很大程度上取决于人才的杰出或平庸。为了打造出色的团队,他们恨不得在一夜之间找到一种能够快速与员工达成共识的企业理念,于是,他们在世界500强的管理经验中汲取营养,或干脆直接将国外的某种管理理念或模式植根过来——正因为如此,管理概念类图书被大量引入的版权书占据着市场,甚至一些伪书也迫不及待地披上件洋外衣,有了泛滥的土壤。
然而,将这些舶来的理念或模式引入中国企业并不是件轻而易举的事情,其中总会有不和谐的音符充斥于每个环节,这大概是与中国人的传统观念不可分的。诸如,一些人会心有余悸地质问,凭什么要员工在工作中不找任何借口?一些人无法判断,像加西亚那样送信的忠诚员工,能否得到企业真诚的回报;还有些人根本分不清细节与繁琐事务之间的界限,效率低下,做事拖延……中国企业迫切地需要一种最为本土化、最适合中国人思维模式的理念打造坚实的管理框架。
“公司船”理念适时地出现了。确切地说,这个概念并非新奇,却格外地引人注目。并非新奇——它最终崇尚的,是建立“同舟共济”的企业文化,而这乃是被中国人津津乐道了几千年的民族之魂:同心协力,才能渡过难关。在中国人眼中,它象征着精诚合作的最高境界,可以说是对团队精神最完美的诠释。引人注目——它首次将“公司”与“船”的概念结合在一起,当它们连缀成一个具象的词时,就激发了人们无穷的想像力。如果公司是市场汪洋中的一条船,那么船上的人怎能不意识到外在环境的风险与不确定性?怎能不正视自己所肩负的重任?正如《公司船》中所描绘的:“船员不会只在船长下命令时才工作,他清楚自己有排除任何潜在危险的责任。原因显而易见:行驶于惊涛骇浪中的船只显得多么弱小,一点点事故都可能酿成大灾。……对于企业,表面现象常常可以遮掩隐患。而在船上,危险往往不易被遮掩。”这一形象直观的比喻将无处不在的危机摆到了每个人的面前:因为你在船上,所以除了与船俱荣或俱损,你别无选择;因为你身处于一个公司,所以除了与公司甘苦与共,你亦无所选择!
走进《公司船》,细读那个充满智慧的寓言故事,并从中找到你自己。你会发现,在危机四伏,却又满载着希望的公司之船上,你无须提心吊胆,无须亦步亦趋,你将开始的是一段充溢着刺激与冒险的,却又无比快乐的航程。
《赢》读后感公司职员
今年春节前夕,意外收到了一份礼物:杰克·韦尔奇所著《赢》。记得在去年过年前,也同样收到了孙总所赠史蒂芬·柯维所著《高效能人士的七个习惯》一书,并在春节后与分公司主管进行了集中分享,受益非浅。春节赠书是个很新鲜的事情,在我们同行中很少听说,所以感觉到孙总真是“用心良苦”,对管理的焦虑之心,对人才的渴求之心,尽在其中。在《赢》的后页,微软的董事长比尔·盖茨、联想集团的ceo杨元庆等知名人士都对本书作了较高的评价。所以,在春节期间的休假又多了一份职责,认真研读了全书,并将感想写出与大家分享。
在本书中,韦尔奇结合亲身管理实践及很多鲜活案例,将其在工作中和生活中“赢”的指挥倾囊相授,资料涉及到商务活动的诸多层面,囊括商业生活的要旨,企业领导的管理智慧、求职、晋升乃至如何实现工作与生活的平衡,凝聚了韦尔奇一生的管理智慧,是其执掌通用21年来领导艺术的浓缩与升华。
到此处,本人感想颇多,韦尔奇那种实事求是的风格让ge公司重新焕发了生计,方法切实可行却又充满权威,对照自我在生活和工作中,真像一面镜子照到了不足之处,又如我们公司一向供给开放式的讨论空间,每次主管会议上经常提出各种不一样和方案,但会后执行情景总是有些地方不如意。
的实际情景,谈谈我对竞争战略的几点理解。在去年9月份正式接管苏州公司,经过对市场整体摸底,对每个竞争对手的优势和劣势的分析,竞争对手可能改变市场格局的举动进行分析调查,然后看我们的资源、本事和机会是否存在差距,选择适宜的定位、战略决策、战术决策和执行方式,最终确定竞争战略:卓越运营、亲近客户、优势领先。
卓越运营:衡量经理人员工作是否有效在于他是否取得了业绩和成果,围绕结果我们在寻找方法,经过有效的预算,建立共同的目标,利用预算程序来发现所有可能业务增长机会,分析经营环境的真正障碍,打开窗户,关注外面的世界。亲近客户:精确地细分市场,不断寻求各种方法,让顾客感到同我们合作简便易行。每一天都同客户交流,让顾客一旦和我们联系就不用需要再去找我们的竞争对手。优势领先:市场战争是价值的战争,而不只是单一的价格战争,改善客户所得到的,是我们赢得营销之战的关键。我们供给具有优势领先的产品和服务,来不断改变客户对我们企业的认识和看法,要想成为行业的领先者,必须选择适宜的价值原则,既研究旭日的自身本事和文化,又研究竞争对手的实力,将优势领先作为战略中心。
读完全书,我就一向在思考一个问题:假如我有一笔资金,而这笔资金又是有限的,我们是否作出了正确的投资呢?如果是精明的商人,必须会用在收益最大的地方,而不是东投一点,西投一点,最终一无所获。人身就是我们今生拥有的唯一资金,而这笔资金又只是有限的,我们是否作了正确的投资呢?算起来,一生可用的时间不多,除去少年懵懂的日子,年老不济的岁月,吃饭、睡觉,剩下多少?所以岁月时刻在提醒我们发起--精进勇猛之心,生命的价值在于创造,设定我们的目标,然后不顾一切地去实现!每个新年都令人激动,因为这一刻提醒我们思索感悟,在这一刻充满期望,催人奋进!
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公司船读后感
当赏读完一本名著后,相信你一定有很多值得分享的收获,不能光会读哦,写一篇读后感吧。现在你是否对读后感一筹莫展呢?下面是小编为大家收集的公司船读后感,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
水能载舟,亦能覆舟,如果把错综复杂的市场比喻为水,那么不妨把公司比喻为一条水中前行的船,以咱们万华来说,我们的竞争对手都是几大国际化工巨头,其不论技术,规模还是资金,市场等比较成熟,可以说我们的生存环境是很严峻的,如何能在错综复杂的市场环境,生存并发展下去,这就需要全体船员同舟共济,掌好舵,稳好船,确保船安全,健康,稳定的航行。
《公司船》这本书以故事的形式娓娓道来,初读此书时,曾感到书有些浅薄,然而随着阅读的深入,再细细的体味,才发现简单之中另藏深意,尤其是书中那些简短的航海日志,船员宣言等更是短小精悍,耐人寻思。
的确,相对于船员来说,同舟共济就是所有船员利益相当,风险共担,这其中的任何一个船员的小错误都有可能导致船的沉没,当遇到恶劣的环境时,所有船员都得众志成城,握紧拳头,互相配合好,掌好舵,稳好船,确保船的安全航行,因此,全体船员都有着共同的命运。联系咱们万华,万华发展三十年至今,这其中的.坎坎坷坷不计其数,但万华都一一挺过来了,靠的是什么,靠的就是万华人艰苦奋斗,不段创新,劲往一处使的精神。20xx年,金融危机年,万华也遇到了前所未有的危机,如何能在这场危机中化险为夷,并将危机转化为机会,这就需要全体万华人继续发扬万华老一辈人的风格,继续奋斗,把自己的命运和公司联系在一起,同舟共济,真正从心底把自己和公司连在一起,为万华的航行划上自己有力的一桨。
《小马克开公司》读后感
(4)党的思想政治工作决不是可有可无,无所作为,而是必不可少,大有作为的。面对新形势新情况,思想政治工作和发扬优良传统的基础上,必须在内容、形式、方法、手段、机制等方面努力进行创新和改进,特别是要在增强时代感、加强针对性、实效性、主动性上下功夫。这要成为今后加强和改进思想政治工作的重点。
2、公司的规划及战略目标:
(1)加大开发力度,制定长远规划。因国家土地政策从去年至今仍在冻结,使我们的计划不能实现,我们继续等待时机,一有时机,公司计划从雅居园小区以南新征土地200亩,主要建设雅居园小区二期工程。在雅居园经五路以南建一个起点高、规划好、功能全,无论是从整体配套,还是从安全文明,真正做到用我们的“诚心、真心、爱心和信心”,让购房者“买的放心,住的安心,感觉舒心,生活开心,对未来和城建开发事业充满信心”。计划绿化覆盖率45%以上,各项指标都达到国家标准,争创全国优秀小区。
规划方案设计新颖、布局合理、户型多样化,为了方便用户,根据各家庭条件的不同和需要,用户也可按照小区规划标准自行建设,但不能影响整体布局,也可两家或四家一体,也可独家独院,只要不影响小区整体规划,公司可提供几套户型供用户选购,用户自行建设时,公司可提供水、电、暖大配套。计划用3—4年的时间开发建筑面积8—10万平方米。公司将大力倡导“科技、健康、人文”的二十一世纪科技住宅新概念,致力于建设“设计人性化、环境生态化、建设高档化、服务舒适化”的精品楼盘,打造城建开发品牌,为建设县城、美化县城、服务社会做出积极的贡献。
(2)加快旧城改造建设,抢抓短、平、快项目。公司在制定长期规划的同时,还要制定一些短、平、快项目,那就是旧城改造项目,公司的领导班子要务时高效,选择有利地型抓住机遇,不能放过老城区的任何黄金地段,特别是沿街商业用房,要抢占先机,要看的准、建的快,只有这样公司才能迅速发展。
(3)瞅准时机,全面迅速启动富阳新村的建设开发工作。公司开发的富阳新村项目坐落于济北开发区南,248线西,距济南机场8公里,位于济阳县新城规划区中心街。居住最佳,两桥一路通车后,到济南只需20分钟,到机场10分钟,是新城区唯一的黄金地段。富阳新村项目占地总面积为132亩,总建筑面积5万平方米,其中商务会所7000平方米。新村绿化率45%以上。富阳新村以联体、多体组合为主,多层、高层点缀,是现代生活居住的理想场所。(富阳新村规划设计方案、总平面图见附图)。
(4)要有纵横发展的战略思路。
解放思想、干事创业、加快发展,必须有敢想敢干、敢闯敢试的精神,有敢为人先的胆略,一个国家、一个地区、一个单位,要实现繁荣兴旺,就必须始终保持开拓创新的精神,不要畏首畏尾,左顾右盼,要有发展的目光,与时俱进。具体地说公司要想在激烈市场竞争中站稳脚,必须要有纵横发展的战略思想,就是说济阳县城建开发有限公司要想得到长足发展,在保住济阳大本营的情况下,要横向东西、纵向南北,说的大一点就是加速企业融入全球经济一体化。我们无论能否成功,首先要敢想敢做,只有新思想,才有新思路,如果连想都不敢想,怎么去做。所以我们一有机遇,排除一切干扰和困难,大胆地走出去。
3、建立健全各项规章管理制度。
企业改制不是万能的,但根据公司的实际状况看,不规范完善各项制度也是不行的。天冷冷在风里,人穷穷在债里,公司乱乱在管理上,没有好的管理就没有好的效益。任何公司运行中,无论大小都必须有游戏规则,没有游戏规则就没有正常的游戏运行。所以需要规范完善各项管理制度,规则制定后,还要切实地执行。这又要求完善的管理活动,公司要求生存、求发展,无论是管理制度还是管理活力,都要严谨完备、精益求精。特别是在当今激烈的市场竞争中,企业要赢得竞争力,就必须具备科学有效的管理,高速度发展的社会,要求企业必须高效运转,因此对于任何一家公司而言,首先一条是做到各部门之间权、责分明,不能相互重叠,更不能互相推诿,否则就会导致效率低下。现代公司的组织分工管理制度,是防止互相扯皮,提高工作效率的唯一正确手段,为此公司要制定切实可行的、全面的、相应的各项管理制度。
4、要对各分公司实施全面内部完善和改革。
由于各分公司经营状况不容乐观,近几年来各分公司始终没有摆脱围绕前总公司要活吃饭的不利局面,都有不同程度的亏损。为进一步深化企业内部改革,从xx年元月1日前将各分公司从总公司都独立出去,让分公司自我发展,自负盈亏。使公司下属各单位能够发挥自身潜在的能力,找准一条自我发展的路子,只有这样才能摆脱旧的观念,真正的走出去。总公司腾出时间来,一心一意地搞好开发建设事业。
总之,在过去的一年里取得的成绩是鞭策我们奋进的准绳,过去一年里存在的问题是激励我们发展的动力。认清形势的严峻性,掌握好市场的发展趋势,才能使我们在竞争日益激烈的市场中立于不败之地。从目前的形势看,公司上下齐心协力,干劲十足,职工的精神面貌焕然一新,对公司今后的发展都充满期望和信心,全体干部职工会始终坚持公司确定的“抓住开发主线、发展多种经营、加大改革力度、提高建筑质量、内部强化管理、外树良好形象”的工作思路,解放思想、与时俱进,努力拼搏,扎实工作,为打造城建开发品牌,为建设县城、美化县城、服务社会做出积极的贡献。
公司是你的船读后感
《公司就是你的船》这一书名起的很形象,船行驶在惊涛骇浪之中,船上的每个人不可能单独逃身,员工就好比是水手,员工的命运和企业的命运栓在一起的,有着共同的前进方向,有着共同的目的地,船的命运就是所有人的命运。
读过《公司就是你的船》一书后,感觉到该书内容非常丰富, 透过书中的经典范例和最新职业理念,让笔者得到很多积极有益的启示,书中涵盖了爱岗、敬业、主动、热情、忠诚、与企业同生存、共发展等等内容,《公司就是你的船》读后感。
一、企业与员工互利、互益,共发展,同兴衰 “公司和员工是一个共同体,公司的成长,要依靠员工的成长来实现;员工的成长,又要靠公司这个平台。
公司兴,员工兴;公司衰,员工衰。
所有的公司都是这样。”开篇的第一段就深刻的概括了含义,古语云:“一荣俱荣,一损俱损”,站在公司的角度,每位项目员工都能真诚地、负责地全力工作,效益也就上去了,企业也只然记得你,员工的才华不但得到了发挥,而且得到企业的认可。
所以说,企业的成功离不开员工的努力。
我们每位员工应当把自己当成企业的主人,无论是对企业的管理还是对员工的发展,都是很有好处的。
《公司就是你的船》这一书名起的很形象,船行驶在惊涛骇浪之中,船上的每个人不可能单独逃身,员工就好比是水手,员工的命运和企业的命运栓在一起的,有着共同的前进方向,有着共同的目的地,船的命运就是所有人的命运。
二、换位思考,树立责任、任务意识 无论是企业的领导,还是企业的员工,都要把企业的问题当成自己的问题来思考,这样不仅能提高员工的素质,而且也能提高企业的工作绩效,站在企业的角度看问题,要求每位员工都要时刻站在企业发展的立场上。
无论任何时候都要以企业的利益为先,始终与企业站在一条线上,当公司利益和个人利益发生冲突时,主动将公司的利益方在首位,同公司保持高度一致,只有这样换位思考,员工的思想意识才能得到很快的进步,换位思考的员工,具有极强的任务意思,具有强烈的使命感,无论在什么时候,什么环境下,都能把个人的目标与团队目标紧密的联系在一起,清楚自己的使命,每个人都可以使公司有所改变,公司的每个变化,每一个进步,都与他们密切相关。
三、调整心态,正确对待工作 优秀的员工,要有正确的心态对待工作,这对于一个人的事业发展高度有很大的影响,喜欢敬业、负责,把每一份工作都当成自己的事业来对待,在工作中追求卓越,不断超越,忠诚企业,这样的员工是企业最具有领导潜质的员工。
当然,追求卓越是人生的一种态度,一种境界,卓越就是不放松对自己的要求,就是在别人苟且随便时自己仍然一如继往地坚持操守,这是一中高度的责任感和敬业精神。
无论人才需求如何变化,是否具有追求卓越的精神始终是企业用人的一个重要标准。
失败的最大祸根,
就是养成了敷衍了事的习惯。
成功的最好办法,就是把任何事情都做的精益求精,尽善其美,让自己所做的每件事情,都贴上卓越的标签,四、尽职尽责,对企业负责,对自己负责 工作就意味着责任,责任是一种态度,责任对于员工来说就是一种职业操守和敬业的态度,对于公司来说就是意味着绩效,一个成功的团队必然是由一群充满责任感的成员所组成。
在工作中,清楚的认识责任,才能更好地承担责任,一个责任感很强的员工,能成为公司里炙手可热的关键人物,公司的良性运转需要每位员工的投入和配合,只有对团队负责,才能对自己负责。
五、积极主动工作 如今职场中人才辈出,如果你要取得向别人一样的成就,办法只有一个,就是比领导更积极主动地工作,对自己的所作所为负起责任,并持续不断地寻找解决问题的办法,无论是领导在不在,都要一如继往的工作,因为工作不是给别人看的。
当然,工作也要讲究一个时效性,优秀的员工都会谨记自己的工作期限,并清楚的明白,最理想的任务完成日期不是昨天。
六、忠诚企业,忠于职守 任何一个团队都必须有一个核心,公司内的每位成员都必须忠诚于核心,这是确保一个团队不涣散的根本之所在,忠诚是员工的义务,当今企业并不缺乏有能力的人,而是缺乏有能力且忠于职守、忠于企业的人,忠诚是员工立身之本,如果一个人失去了忠诚,就等于失去了一切,从某种意义上讲,一个人放弃了忠诚,就等于放弃了成功。
员工的忠诚贵在执行,不在于空喊口号,忠于公司的员工会以优秀的工作成果来证明自己的,绝不会为了个人的利益而牺牲公司的利益,忠诚于公司的'员工,在任何条件,任何环境下都不会出卖公司,在任何条件,任何环境下都不会背叛自己员工。
七、热情服务,树立正确的职业道德 态度决定工作质量,很多情况下,我们员工无法选择自己的工作内容,但我们可以选择自己对待工作的态度。
如果一个人工作起来充满热情,他就能够做到精益求精和力求完美,如果做一个人做起事来总是感觉到束博,感到劳累辛苦,那么他绝对不会做出什么伟大的成就。
要对自己的工作充满兴趣,兴趣是决定一个人职业态度的关键因素,如果一个人工作充满乐趣,他就会对他的工作充满热情,在这种心态的驱动下,他就会成为一名优秀的员工。
工作心境下才能创造出优秀的工作业绩。
八、企业感恩员工,员工感恩企业 企业的每位员工所获得的一切,所享受的一切都是企业给予的,当然企业的壮大、发展是靠每位员工共同创造的,没有企业就没有员工工作的机会,企业是员工发展的平台,企业与员工是密不可分的,每位员工每天都怀着感恩的心情去工作,肯定会收获很多。
九、优秀员工的十大特征 团结合作精神,团结就是力量,共同完成目标任务,充分发挥每个人的特长;思想品质端正向上,善于思考,积极行动;提前思考,准备充分;勤奋刻苦的精神;严于律己的自律精神;坚忍不拔,永不放弃的精神;珍惜每分每秒,高效率工作的惜时、高效精神;明确计划,清楚而又强烈的目标意识;对自己充满自信;诚实、守信、忠诚。
最近,我阅读了《公司就是你的船》一书,读后感慨颇深。
书中认为:公司就是你的船,你不是乘客,而是主人,船的命运就是你的命运。
作为公司的一员,如果能将公司的事当成自己的事,把公司当成大船,把自己当成一名船员。
尽心尽力地为船上的所有事务而努力工作,保证这条大船在浩瀚的大海中平稳的航行,就一定能顺利地到达胜利彼岸。
读完此书我进行了认真的思考,并总结出以下几点心得:
一、工作中保持船长的心态
通过学习《公司就是你的船》这本书,使我懂得只有保持船长的心态,才能将自己的工作目标与基地的整体目标结合起来,为实现基地共同发展,尽自己最大的努力。
要把自己当成船上的水手,把自己融入到水手中去,认同和实践船长提出的工作目标。
一旦我们每个人都能像船长一样思考自己的工作,就会使整个公司的管理更加顺畅,效率迅速提高。
20xx年初,基地计划组织所有入区企业召开《劳动合同法》培训班。
我立即制作了一份培训计划报给张总,张总看后提醒我应邀请劳动局、人事局领导出席,这样不仅可以增强培训效果,而且可以提高服务企业的水平和效率,同时还可以进一步加深与各职能部门的情感交流。
张总一席话使我茅塞顿开,之前我只想到了这次培训的表面工作,没有站在更高的角度来看待这次培训的重要意义。
后经张总亲自出面邀请区人事局、区劳动局有关领导参会,并与企业进行了面对面的沟通,此次培训取得了令人满意的效果。
事后,我在总结此次培训工作过程中深刻的体会到:在工作上要时刻站在全局的角度全面具体的考虑问题,考虑问题要全面、具体,这样才能迅速提高自己各方面的综合素质与能力,才能更好的为企业提供优质服务,促进基地快速发展。
二、工作意味着责任,责任是立身之本
英特尔公司总裁安迪 葛洛夫曾对走入职场的学生说:“不管你在哪里工作,不管什么时候,做好你的工作,认真和老板合作,最终受益的总是你自己。”公司中每一个职位所规定的任务都是一种责任。
责任是每名职工的立身之本,可以说,一个人放弃了工作中的责任,就意味着放弃了在工作中更好生存的机会。
工作,是一种责任,自己必须尽自己最大的热情来对待它,不管它是重要或轻微,是关键还是次要,都要以百分百的努力来完成它,这样的话,自己所得到的不仅仅是工作完成后老板的一个认可,更重要的是实现了自己工作经验的积累和能力的提升。
今年年初,办公室工作重新进行了分工,把基地内设备维修、维护、保安、保洁等工作交由我负责管理。
这充分说明领导对我的信任,我感到很荣幸。
我会将这些平凡琐碎的工作当成是我生命中的一部分,用勤勉奉献为我的人生添加绚丽的一笔。
虽然工作辛苦,但我觉得干好工作就必须有强烈的责任心和事业心,我要为这份责任倾注自己的热情与专注。
只有将责任视为自己的生命,将责任放在至高无上的地位,才会全身心的投入,才能将工作做到尽善尽美。
三、态度决定一切
工作态度是检验一位员工是否合格的重要标准,甚至比工作能力更为重要。
工作能力可以慢慢提高,而一个人工作不负责任,不爱岗敬业,有再大的本事也不会有多大的作为。
尤其在压力和困难面前,积极的工作态度是最重要的。
不仅要学会为自己打气,还要身先士卒,始终保持对工作的热情和激情。
不要因为一时的不如意就感叹怀才不遇,自暴自弃,甚至怨天尤人。
要紧的是学会转变自己的观念,调整自己的心态,从自身找问题反省。
即使一时的失落或者不被重用,也应该以积极的心态来面对现实,才华是不可能被埋没的,世上的伯乐就是你自己,好的态度是以企业为家,以企业利益为自己的根本利益,把工作当成是自己的事业,用尽自己的精力与热情,在自己的工作岗位上认真努力地工作。
反之,则是心中无企业,做事以自我为中心,不会从企业利益这个大局来考虑,在工作上只做表面文章,敷衍了事。
在基地工作的这几年中,“延伸为企业服务的内容无止境,拓展为企业服务的范围无界限”的服务理念已深深融入了我的思想和行动中。
在为企业提供服务时,我将入区企业看成是我的衣食父母,把企业的事看成自己的事,当他们遇到困难需要我帮助时,我会尽自己所能为他们排忧解难。
最后,引用书中的一句话作为结束语——-——在所有的品德中,忠诚越来越得到组织的重视,从某种意义上说,忠诚更是一种能力,因为只有忠诚,才能有资格成为优秀团队中的一员,才能更好地发挥自己的能力。
最近读了《公司就是你的船》这本书,该书的作者是美国海军太平洋舰队装备精良、功勋卓著的舰艇"本福尔德号"的舰长38岁迈克尔阿伯拉肖夫。
这是一位能够创造传奇的军官,他不是管理家,却具有管理智慧。
在短短的二十几个月里,阿伯拉肖夫为美国海军造就了一支充满自信、同舟共济而极富责任心的团队。
这本书中最震撼我心灵的一句话就是"这是你的船,要让他成为最好的"。
这句话让我感受到一个人只有自己所在的公司发展壮大了,他才有发挥自己才能的舞台,才能实现自身的价值。
我们每个人要把自己当作企业的主人,与企业一同成长。
公司金融学实训心得体会
在大学学习金融学理论知识的同时,参加公司金融学实训课程,锻炼自己的应用能力和团队协作能力,实践课堂中的金融知识,是一种非常实用和有效的学习方式。在这个学期学习的“公司金融学实训”课程中,我深感自己的不足,但也获得了很多的经验和收获。
二、课程设计。
公司金融学实训是一种基于真实交易和商业模拟的金融课程,通过虚拟交易的方式来模拟实际的交易环境。通过这种方式,学生可以学习金融知识、体验金融交易、了解金融市场和经济运行规律。在课程设计中,我们需要在一个团队中合作完成任务,这也提高了我们的团队意识和协作能力。
在公司金融学实训课程中,我们学习了很多金融知识,例如证券交易、金融风险管理、投资组合管理等。从实践中,我了解了证券市场的机制,如何分析市场行情,如何管理投资风险等。我也意识到,金融交易不仅仅是技术活,风险管理和情绪控制也是至关重要的。
四、团队合作。
在公司金融学实训课程中,我认为团队合作和沟通是非常重要的。在课程中,我们需要协作完成投资决策和交易。在这个过程中,团队成员之间需要相互合作和相互协调,共同完成任务。因此,团队合作和沟通是非常重要的技能。如果团队成员之间不能有效地协作和沟通,就会影响到投资决策和业绩的实现。
五、总结与启示。
总的来说,公司金融学实训课程是非常有价值的学习方式。通过虚拟交易来模拟实际的金融市场,我们可以学到更多的金融知识和应用能力,同时也提高了我们的团队合作和沟通能力。这对我们的职业发展和个人成长都是非常重要的。在今后的学习和工作中,我会更加注重实践和应用,不断提高自己的实际能力,为未来的职业发展打下坚实的基础。
公司金融学实训心得体会
公司金融学实训是一门非常重要的课程,它涵盖了公司融资、投资等众多方面的知识,主要是为了帮助学生更好地了解公司的融资和投资决策,以及为学生提供实践经验。在进行这门课程的学习过程中,我经历了许多有趣、挑战性的活动,并学到了许多宝贵的知识和经验。
第二段:深化理解公司融资和投资。
在公司金融学实训中,我深入了解了公司的融资和投资决策,了解了各种融资形式、融资工具等相关知识。通过模拟案例和实际操作,我对公司资本结构、杠杆率、风险和收益等概念有了更深层次的理解。这使我更好地掌握了公司融资和投资决策中的相关知识,从而更好地服务于公司的资本运作。
第三段:运用金融工具管理公司风险。
在公司的融资和投资决策中,风险管理至关重要。我们可以运用多种金融工具来管理公司的风险。在公司金融学实训中,我学习了股票、债券、期权等金融工具的基础知识,更加深入地了解了它们的运用场景和方法。我也通过模拟交易等活动,加深了我的理解和实践能力;同时,也在风险管理方面提升了我的能力,为公司的资本运作做出更好的贡献。
第四段:加深商业思维和管理能力。
在公司金融学实训中,我还增强了自己的商业思维和管理能力。在分析公司融资和投资决策时,我运用了大量的商业知识和逻辑思维,为公司的决策提供了有力的支持。同时,我还通过多个团队项目,提升了团队合作能力与协调能力,主动分享和接受反馈,积极提高自己的管理能力。
第五段:总结体会。
通过公司金融学实训,我不仅学到了许多有关公司融资和投资决策的知识,也扩展了自己的视野,增强了自己的实践能力、商业思维和管理能力。通过模拟交易和团队项目活动,我在实践中感受了公司融资和投资决策的复杂性和挑战性。在未来的发展道路上,我将更好地运用所学知识和技能,并致力于创造更好的商业价值。
公司金融学读书心得体会
在当代经济社会中,随着市场竞争的日益激烈和企业发展的不断壮大,公司金融学这个领域备受关注。公司金融学的研究对象是企业在经济活动过程中的融资、投资、财务策略决策等方面,旨在通过科学的方法论理论分析,识别和解决企业面临的各种融资、投资、策略问题。本文首先简单介绍公司金融学的相关概念,并根据自己的经验,探讨读《公司金融学》这本书所带给我的体会和思考。
第二段:正文一。
《公司金融学》这本书总体来说是一本很好的教材。通过读这本书,我深深地认识到企业如何在融资、投资、财务策略决策等方面做出明智正确的决策,并且使企业的盈利和效益得到提高。尤其是对于财务报表和财务分析的部分,让我认识到这两者的重要性和正确的使用方式,更能从中分析公司的经营状况。同时,在阅读过程中,也感受到了作者对细节及精准性的要求,这种对细节的关注对于企业运营和决策而言,是不可或缺的。
第三段:正文二。
通过学习公司金融学,我发现企业在进行融资、投资和财务策略决策时,需要考虑到很多的因素,如市场规模、市场前景、政策环境等,特别是对融资决策而言,应该充分考虑风险和收益,选择适合自己的融资方式。同时,企业在投资决策过程中,应该充分评估投资项目的风险和收益,并进行风险管理和投资回报预测,选择适宜的项目。值得注意的是,在决策过程中,企业也要注重财务战略的选择和整合,以保持企业的竞争优势和可持续发展。
第四段:正文三。
此外,从公司金融学这个领域中还可以学到如何构建完善的治理结构以渐进地提高企业运营质量,在这个过程中尤其要加强内部控制和信息披露机制的建立,以维护企业的长期盈利和稳定发展。因为企业沟通和信息参考系统的良好确立,对于企业运营和决策过程而言,有着非常重要的意义,能够促进内部合作和外部沟通,提高企业的核心竞争力。
第五段:结论。
通过阅读公司金融学这本书,我不仅学到了公司金融学的基本概念和理论,也领悟到了企业在融资、投资、财务策略决策等方面所面临的问题和挑战。这本书让我对于企业战略和决策逐渐形成了更加全面和深入的理解,也让我更加深刻地认识到了企业在面对变化和不确定性的市场环境下,应该如何提高自身的竞争力和可持续发展能力。总之,阅读《公司金融学》不仅仅是一份完备的教材资料,更是对于企业发展战略的重要启示和参考。
公司是你的船读后感
最近读了《公司就是你的船》这本书,该书的作者是美国海军太平洋舰队装备精良、功勋卓着的舰艇“本福尔德号”的舰长38岁迈克尔 阿伯拉肖夫。这是一位能够创造传奇的军官,他不是管理家,却具有管理智慧。在短短的二十几个月里,阿伯拉肖夫为美国海军造就了一支充满自信、同舟共济而极富责任心的团队。
这本书总共分为九章,分别从不同的方面讲述了船员应该如何扮演好主人翁的角色,在为实现共同目标保驾护航的同时,实现自己的人生价值。本书将企业与员工的关系比喻成船与船员的关系,可谓恰如其分。对于船员而言,一旦扬帆起航,他们的命运就和船的命运紧密联系在了一起,无论是风和日丽还是暴风骤雨,船员和船唯有患难与共,方能顺利到达彼岸。
处于朝前发展的状态,公司发展壮大了,就会提供给我们更多能展示自己能力的岗位和机会,有这样的机会我们才能更好的发挥我们的价值。 因而,我们在与公司的关系中,都是在相互创造机遇的,公司与我们自己是相互在工作着的。我们一定要本着将公司的事当成自己的事,把自己当成公司这条大船的一名船员,只有我们每一个人都尽心尽力的为船上的所有事务而努力,这条大船才会在浩瀚的大海中平稳的航行,才能顺利的达到彼岸。只有我们把个人价值的实现和打造世界一流硅谷的宏伟目标结合起来,在工作岗位上尽职尽责,我们个人的价值才能得到很好的实现,说到底,硅谷梦就是我们的梦!
请记住吧!既然你已经选择公司这条大船,你就必须与它“同荣辱、共命运”,因为这也是你的船,我们要与它同舟共济,共创辉煌。
阅读完本书,再结合自己二十多年的工作实践,对书中提到的一个观点感触颇深。
同甘共苦的精神所在。
作为一名化工人,我们要学习的知识还有很多,我们要参与的工作还有很多,我们要收获的感悟还有很多。引用本书的一段话作为结尾:企业就是你的船,在企业这条船上,企业是每一个员工的命运的载体。企业兴,员工兴;企业衰,员工衰。同样,在企业这条船上,员工也不是乘客,而是这艘船的主人。大家只有同舟共济,命运与共,企业这条船才能乘风破浪,载着大家到达胜利的彼岸。
与公司共命运读后感
《与公司共命运》的作者奥瑞森·马尔腾认为:“一个公司就如同一艘驶往成功码头的大型蒸汽船,操作这艘船需要大量的人力物力,为了保证这艘船能够正常的前进,船长(也就是老板)需要无数的人来充当他的助手(也就是员工)。而这些人必须只有一个共同的目标,把自己分内的工作做到最好,最正确,并且尽力帮助同伴,共同协助船长,努力将这艘船安全平稳的驶向目的地。如果某个员工对工作不负责任,这艘船可能就会因为他的失职而沉入大海,所有的人都将为他付出葬身鱼腹的代价。因此,任何时候,船上的人都应该同舟共济,无论遇到什么情况,每个人都应该认真的负起责任”。
任何一个单位领导和企业老板,都不会让一个德才兼备并能为企业创造价值的职工轻易离去;而一个优秀的员工,也应该把公司利益视为自己的利益。无论何时何地,他都不会出卖公司的利益;他都不会以公司的名誉谋取私利。二战后,日本的经济之所以能从崩溃的边缘迅速地恢复并崛起,日本员工本身的素质和才能起到了很大的作用,员工们都把公司的命运与个人的命运紧密地连在一起,他们的敬业精神给公司带了巨大的经济效益,甚至在最困难的时候,企业主都不忍心裁减员工,而是带头削减工资以此共渡难关。
无论是老板还是员工,大家走到一起来了,目的只有一个,把公司做的更好。重庆力帆集团董事长尹明善这么说道:“员工和我们企业主走到了一条船上,只不过我们是掌舵人,乘船之中岂有完人,虽然我们来自不同的地方,上了一条船上,就好像桃源三结义一样,那就可能是同年同月同日死了,因此如果我们的员工不跟我们的舵手捣乱,向一个方向划,哪里漏了我们就赶快堵,我想我们能够绕过险滩暗礁,走到光明的彼岸”。
现在新型的经济组织之间的,老板和员工的关系,实际上就是包括劳动者、建设者之间的一种融洽的关系,一种共荣的关系,企业就像在一个大海中航行的船,舵手和船员,船长和船员之间的关系,这是生死与共的关系,企业如果是在风浪中倾翻掉了,那么不仅是老板要受损失,员工可能也要受损失,所以他们是一个利益共同体。一个公司的成功不仅意味着老板个人的成功,同时也意味着每个员工的成功。老板和员工的关系应该是“唇齿相依、荣辱与共”。
试想“皮之不存,毛之何焉”,惟有认识到这一点,才能在工作中赢得老板的赏识和尊重。能否“与公司共命运”不仅是衡量每个员工是否合格的标准,也是量化一个企业老板是否具有卓越能力的尺度。
在企业竞争日益激烈的今天,如果“与公司共命运”的理念,能够根植于每个员工的心里,把自己和企业融为一体,业兴己兴,业荣己荣,业衰己衰,与企业同呼吸,共命运。以能够成为企业的一员为荣,而自豪。能够想企业之所想,急企业之所急,对企业有事业心和责任感。
那么,我们的企业就会创造出惊人的业绩,我们的员工就会激发出极大的潜能。
“让工作成为一种兴趣”、“为公司创造利润”、“服从你的老板”,《与公司共命运》书中每一篇短文都值得我学习、思索。就像美国总统布什所说:“太可怕了,他把什么都说了”,是的,他把做人、做事的真谛都说了。《与公司共命运》还告诉我们:对待工作,要永远保持勤奋的工作态度;对待公司,要将敬业变成习惯;对待老板,要予以忠诚;对待自己,要有自信。
公司金融学读书心得体会
作为一名企业金融从业者,阅读了许多关于公司金融学的书籍。这些书籍促使我深入了解公司运营的本质和企业财务决策的关键要素。以下是我在读书过程中的一些体验与感悟。
第一段:阅读的必要性。
公司金融学的书籍包括了许多重要的财务知识,如现金流量分析、财务报表分析、资本预算等。更重要的是,它们为我们提供了正确的决策方式,特别是在投资、融资和股份管理等方面。公司金融学的领域变化很快,因此对于金融从业者来说,阅读能够加强他们的专业素养,也能帮助他们跟上行业潮流并做出更好的决策。
第二段:学习的经验。
在阅读过程中,我发现本领域的概念很重要,特别是在财务方面。我在学习本领域的初期很有收获,这一些重要概念能够应用到实际中。同时,我学会了如何分析和判断财务报表,这对于决策制定和资产管理非常重要。我也学会了如何制定分析性框架、研究财务信息和识别可能的问题和机会。显然,这些技能是非常有帮助的,它们需要不断的学习和不断的练习。
第三段:思考的收益。
在阅读中,我发现更深层的思考会带来更好的成果。经过反复的思考和研究,我能更好地了解公司运营所面临的挑战,以及如何最大化公司价值。此外,我也发现了一些原本容易被忽略的问题。比如,公司策略比财务要更重要,因为这一决策涉及到公司的根本问题并紧密关联着公司未来的发展。
第四段:实践的局限。
虽然公司金融学的理论对于我们的企业金融学领域有很大的帮助,但它们存在着一定的局限性:书中所讲的不一定能适用于所有公司的情况。事实上,每个公司都是独特的,每个公司都有自己独特的市场需求、经营管理和融资需求。因此,在处理具体问题时,每个公司必须要根据自己的情况与特征制定相应的决策。
第五段:结论。
对于企业金融从业者而言,公司金融学阅读是必不可少的,它能够为他们的职业生涯带来明显的增值。公司金融学让我们了解如何进行财务决策,既能提高公司的价值水平,也能帮助消化风险。特别重要的是,经过反复地思考和实践,我们能将所学知识更好地运用到实际中。因此,在日复一日的工作中,企业金融从业者应该不断更新所学知识,并利用这些经验来提高自己的技能和决策能力。
公司是你的船读后感
8月份公司组织学了《公司就是你的船》这本书,经过认真细读,感慨良多:在佳信捷这艘大船上,我们不是乘客,而是主人,船是命运就是我们的命运。在这本书里列举了很多生动的案例,与我们的生活很贴切,对我们的工作、生活都有非常大的启迪作用。在阅读完这本书之后,有几个总结令我感悟深刻:
我们,都是佳信捷这艘船的其中一员,我们没有理由找借口推卸未完成任务的责任;我们也不必疑虑付出与收获是否成比例。在佳信捷这艘充满希望而又危机四伏的大船上,无需提心吊胆,无需亦步亦趋,我们即将开始的是一段充满刺激与冒险、又快乐无比的航程;这需要我们齐心协力,与这艘船共同进退;如果船搁浅了,我们的航程就受到阻碍,前进速度就滞纳;如果船一帆风顺,我们也能一路平稳的驶向我们的理想目标。所以,公司兴,员工兴;公司衰,员工衰也就是对船与船员(公司与员工)关系的一种生动的诠释。
运,为了自己的方向而工作。
在工作中,我们不仅要做好本职工作,还要有团队合作精神,善于沟通,善于与领导、同事沟通,好的沟通也会转化为生产力。只有互相沟通、互相团结、互相合作的团队才是坚不可摧的,才能为企业谋得更大的利益。
人活在世上,应当有所为,有所不为。我们都是在追求自己的人生价值,但是我们要遵守一条守则:忠诚。忠诚胜于能力。无论你在工作中多出色,如果不能对公司忠诚,那么,终有一天遭到淘汰。有德有才,提拔用,有德无才,培养用,有才无德,慎用,无德无才,坚决不用。
最后,引用书中一段话作为自己读后感的结束语:“公司就是你的船,我们应该学习老板的敬业精神和企业家精神,像老板一样对待工作,像老板一样思考,在工作中付出热情,增强责任感,忠于公司,为公司愿景的实现贡献自己的激情和才智。”
金融学毕业生保险公司实习报告
今天,我们来写一写保险公司实习报告。在保险公司实习中,我们锻炼了自己的动手能力。此次实习工作让我们更直接地接触社会,了解社会需要,加深了对社会的认识。下面是小编为大家收集有关于金融学毕业生保险公司实习报告,希望你喜欢。
一、实习内容和计划。
通过对理论课的学习,我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和责任等相关知识。然而这只是停留在理论的层面,如何把它运用到实践中去就需要走向市场,就需要到保险公司、拜访客户等深入到保险业务的每一个环节。为此,我和20多名本班同学准备去民生人寿保险股份有限公司洛阳分公司(以下简称“民生人寿”)和洛阳市区的居民小区进行实习。
首先我们确定了实习内容,包含以下几个方面:
1、了解保险公司形成体制、公司文化与发展史。具体了解民生人寿内部的组织体系、管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。
2、了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。具体知道民生人寿在人寿保险、健康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种。
3、进行市场调查,了解人们对保险的具体需求和认识,保险营销现状并交流心得。具体向居民介绍民生人寿产品并力促成交。遵照上述内容,我们的计划是:
1、花费一周多一点的时间,去了解民生人寿尤其是洛阳分公司的情况、民生人寿的主流产品和业务流程。
2、安排一周时间做市场调查,了解居民的需求和认识。
3、再安排至少两周的时间做保险销售工作,进行实战演练。
二、实习环节介绍。
在民生人寿实习的一个多月的时间内,我们做了如下工作:
1、通过公司讲解了解了民生人寿公司情况。
民生人寿保险股份有限公司成立于2002年,总部位于北京,是由全国工商联牵头、21家企业发起设立,由中国保险监督管理委员会直接管理的七家全国性保险公司之一。截至2006年,民生人寿已先后在北京、河南和上海等省市设立了十家省级分公司,60多家地、市级中心支公司、支公司或中心营销服务部,近300家区、县级营销服务部,初步形成了重点市场的机构布局。现有股东22家,实收资本金27亿元人民币,资本实力大大增强,资本规模一跃坐稳全国寿险业第四位,同时也创造了中国寿险业股东增资额度的一个新纪录。
2、学习了民生人寿的产品及其责任。
民生人寿的业务经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。险种包括:定期寿险、终身寿险、短期健康保险、长期健康保险、个人和团体意外伤害保险、两全保险和年金保险。具体了解了“合家欢”综合意外伤害保险,民生人寿《吉祥卡》保险,民生长乐保障保险等相关产品和其保障对象、保险责任、保单利益等知识。
3、在公司理赔服务部了解了理赔的流程。
首先,如果发生保险事故,客户应及时向保险公司报案,并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司。其次,保险公司理赔部接到材料后,会马上立案,如遇重大事故或有疑问的事故,会派专人进行调查。第三,调查员根据要求,展开调查。第四,理赔员对材料进行审核,确定事故是否属于保险责任范围,计算出赔付金额。如有疑问仍可派人调查。作出核赔结论。第五,理赔员将审核意见和结论上报,专人签批,签批同意后结案。第六,通知客户领取赔款或其他书面通知。
4、深入市场展开调查,介绍产品并力促成交。
首先,我和同学制作了调查问卷,先后深入到了十几个居民小区进行调查,询问了他们的需求以及对保险的认识。其次,在调查中有针对性的向居民介绍民生人寿的产品。第三,对有需求且有感兴趣的准客户准备计划书,进行多次拜访力推产品并成交。
三、保险实习中遇到的问题分析。
通过实习,我了解到我国保险业存在着不少问题。既有保险公司和保险代理人的问题,也有居民的经济购买力和意识的问题。
1、保险市场混乱,监管自律不到位。
当前,我国保险市场十分混乱,代理手续费混乱,回扣,商业贿赂等在保险业内出现多,恶性竞争越来越突出,整个保险市场特别是代理人市场很乱,我国保险监管机构本身没有发挥出重大作用,监管很不到位,一是保监局人手少,管不过来,二来行业协会自律由于诸多原因落实很难,行业自律要发挥作用有待时日。
2、管理人员诚信缺失严重。
以前一直以为是保险营销员不诚信,其实这是少数,大多是一些高管不诚信,特别是基层保险公司高管,对保险代理人员的承诺不兑现,对保险公司员工不诚信,高管们今天吃开办费,明天换单位,有的人三年换四五个单位。对广大投保人的不诚信,主要表现在有些高管不承诺赔付,人情赔、惜赔很多,有部分公司高管们首先自己没有法律意识,对保险法尚不熟悉,就能做保险公司高管,真是笑话。
3、条款难懂,障碍多,显失公平。
在理赔岗位遇到的一些问题可以看出我国保险条款十分多且混乱,有的保险条款出现了重大偏差,闭门造出的条款显示公平,有的条款对消费者十分不利,造成保险合同纠纷不断,成为消费者控诉的目标。
4、保费较高,险种少。
通过拜访,很多居民表示保费偏高,与收入不对等。广大人民群众要保险,没有能力买,在洛阳很多居民一年收入不到10000元,你要他花3000元多搞个养老保险,他一定不会的,每月基本上开销很大,不会去保险的。一个老大爷一年才8000,也不会花几千保险的,所以保险费相对高是一个严重问题。同时保险险种有些单调。
5、宣传不够,消费误区多,居民保险意识淡薄。
保险业十分不注重宣传,从而导致保险基础知识很少人懂,媒体和群众对保险误解越来越深,又由于居民的思想观念问题,对保险的消费误区很深,这要求我们保险宣传工作多从解除保险消费误区、多宣传保险基础知识作起,而这个是广大公司不想作的,广大保险协会由于缺少钱,没能力作。
6、对关系营销在认识和实践上误入歧途。
在激烈的市场竞争中,为了增加业务量,许多保险业务员采取的最直截了当的方法是“拉关系”。他们千方百计地寻找与客户有关系的权利机构、亲戚好友,通过“关系网”争得业务。甚至有的保险公司为了争取大客户、优质客户,不惜采取请客送礼或给予高额回扣等办法拉拢客户,更有甚者是所谓解决客户的“后顾之忧”,如以上言及的安排客户子女升学就业等。这既靡耗了保险公司过多的人力、物力、财力,又危害了保险公司内部的规范管理,滋生、助长了恶劣的保险营销模式。
7、轻视服务营销。
保险公司为赢得客户,挤占市场,均不遗余力地开发新产品,意图通过产品创新扩展市场份额,但却忽视了保险作为一种“产品”的本质——服务,以及内生于此本质的最重要的竞争手段——服务营销。人们司空见惯的是,在投保前业务员拼命地跑客户、拉关系,而一旦签订保单、收取保费后,很少能够提供延伸服务,甚至连业务员都杳无踪影,给客户造成一种“被骗”的强烈的心理反差,也导致了保险业社会声誉的不佳。
四、保险营销改进与创新。
针对上述保险业存在的问题,我们需要进行改进和创新。作为监管方面的各级监管机构应加强查处力度。保险公司应加强管理和自律,同时应加强对保险代理人的培训以提高其职业素养。全社会尤其是新闻媒体应强化宣传保险的意义,提高居民的保险意识。为此,我们应做好以下几个方面的工作。
1、增强品牌意识,大力塑造良好的企业形象。
要通过企业稳健成长和优质服务、优秀的企业文化建设、公益性活动以及现代传媒手段,凝聚企业的强势品牌,大力塑造和传播企业在社会公众心目中的美好形象,营造内部朝气蓬勃、锐意进取的企业文化,借以提升企业的核心竞争力,持久地获得公众的“货币选票”。
2、加强对保险行业的监管。
充分的发挥保监会对金融机构监管的作用,建立与现代社会主义市场经济相适应的保险监督体制;相关部门要加强对人寿保险业的风险评估,使其能够在保险事故发生时,如约进行赔偿;保险公司内部必须建立危险预警机制,使其保险金能够如约给付与其保险责任相适应的保险赔偿;定期对员工进行培训,建立绩效考核制度,对员工进行奖惩,并积极的接受员工的建议,对组织中出现的漏洞加以改正,从而提高保险的整体形象。
3、设计适应各客户群体的保险产品,满足不同客户的需要。
目前的保险产品不是完全市场化的产品,保险产品单一,与人们的需求相差甚远,在市场上尤其是低收入群体占有一定的比例,这些人抵御各种风险的能力很弱。而我们的“老三险”已不能满足市场的需求,产品严重缺乏,已成为制约业务发展的主要瓶颈之一。虽然也有一些产品在不断推出,但还是以“产品为中心”,以险种为“单位”,缺乏以客户为中心的理念,更缺乏以客户为中心对象的综合性产品,固守“格式合同”的传统形式,缺乏个性化的需求。这种“一厢情愿”的开发,其结果必然导致其保险产品在市场上流产,得不到客户的认同。因此要推出好的产品,在不断调研市场的基础上,还应在观念上、组织上、管理上、投入上、制度上加以保证。
4、加强保险宣传,强化保险意识。
一是对国民保险知识的普及教育和宣传,以提高国民保险意识。
二是在校大学保险专业教育的强化。提倡鼓励更多的优秀保险专业毕业生到保险行业就业。
三是加强对保险从业人员的在职教育,同时组织保险人员从业资格,以提高从业人员的执业水平。
5、加强企业员工的专业培训,全面提高员工的素质。
第一,加强员工职业道德,培养员工热忱、负责、高尚的修养,以及诚实守信、服务至上的职业道德。
第二,训练员工拥有广泛精湛的专业知识、娴熟高超的服务技能。
第三,培养员工积极乐观的心理素质及诚实、守诺的工作品质。
第四,要求员工养成良好的工作习惯。
6、强化服务意识,提高服务水平。
提供专业化、系统化保险服务保险企业服务的完整过程,包括售前、售中及售后服务三个基本环节。
第一,售前服务。其核心任务是树立保险企业良好的形象,其主要服务内容如下:(1)通过实体环境、信息沟通、价格等的有形展示,建立保险企业良好专业形象。(2)关心准顾客个人及家庭健康状况。(3)协助准顾客的事业。(4)设计、制作针对准顾客需求的险种、计划书。(5)准确的销售说明。(6)每个营业部开设24个小时热线联系电话等。
第二,售中服务。其根本目的是促成交易,其主要服务内容如下:(1)建立客户咨询电话;(2)将保费交给公司办理;(3)亲自送客户体检或财务检查;(4)为客户尽量减少投保手续、流程,建立“绿色通道”;(5)亲自递交保单;(6)寄一份感激客户投保的信等。
第三,售后服务。其目的在于提高客户信心,避免保单失效以及顾客源,改善保险企业形象。良好的售后服务,有利于刺激保户再加保,增加保源,提高续保率。
7、发展银行保险业务的融通。
目前在中国部分地区,银行已经代理保险业务,但规模较小,同时主要是分红理财型保险业务。发展银行保险代理业务,其原因:一是投保人的需求;二是保险人降低成本;三是投保人对银行的信用度高。
五、结论。
通过一个多月的实习,我受益匪浅。实习为我们提供了一个了解和熟悉工作实际的机会,使我学到了很多实践知识。正所谓实践是检验真理的唯一标准。只有在实际工作中,我们才知道工作到底是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些知识是有用的、对自己的知识结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等,这将有助于他们更全面地认识自己和了解职业,并据此科学地设计自己的职业生涯。实习是我们从课堂走向社会的第一步。借助实习,我们提高了职业素养、养成了一定的职业习惯,提高了与陌生人打交道能力,同时也培养了我们团队合作的精神。
在此,我向贺老师和民生人寿洛阳分公司的全体员工尤其是常云翔经理和沈鸿老师表示感谢,是贺老师给我们推荐了实习单位,是民生人寿给我们提供了这样一个很好的实习机会。同时也感谢与我一起实习的伙伴们,是他们的积极合作和敬业精神使得我的实习能够顺利进行。
一、前言。
实践出真知。在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我在2014年7月5日走进了中国太平洋财产保险股份有限公司福州分公司。
二、实习目的和要求。
进一步了解保险,接触社会,将理论知识付诸于实践,挑战自己的工作学习能力,养成良好的工作习惯,积累工作经验,让自己快速适应社会的要求。
实习的目的是让大学生有一个了解社会的学习机会,接触实际,了解社会。增强劳动观点和社会主义事业心、责任感,并能够观察经济活动、识别和分析社会经济问题,学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能,借以实际地运用学过的专业知识,也希望能带来一些启示,培养初步的实际工作能力和专业技能。
具体要求包括:
1、培养从事保险代理人工作的业务能力,了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。
2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。
3、虚心学习,全面提高综合素质。在实习中虚心向广大工作人员请教,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,以提高自己的综合素质,把自己培养成为合格优秀的保险代理人。
4、培养艰苦创业精神和社会责任感。形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
5、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
三、实习公司简介。
中国太平洋财产保险股份有限公司是中国太平洋保险(集团)股份有限公司旗下的一家专业子公司,为客户提供全面的财产保险产品和服务。公司总部设在上海,注册资本为40.88亿元。
公司承保人民币和外币的各种财产保险、短期健康保险和意外伤害保险业务。公司承保业务涉及电力、汽车、机械、化工、电子、水利、建筑、桥梁、公路、航天航空、船舶、以及高科技产业等各行各业、各个领域。公司在130多个国家和地区的350多个主要港口城市聘请了保险检验、理赔和追偿代理人,并与国内外多家保险公司、再保险公司及有关机构建立了代理关系和业务往来关系。公司在全国拥有40家分公司和直属中心支公司,2000余家中心支公司、支公司、营业部和营销服务部,以及包括约14800名销售代表在内的直销团队。
公司以“诚信天下、稳健一生、追求卓越”为核心价值观,开拓进取,锐意创新,积极为客户提供风险保障服务。2008年,公司总资产和净资产分别为376.13亿元和71.43亿元,实现保费收入278.75亿元(不含中国太平洋保险香港有限公司),同比增长18.7%,市场份额11.4%,位居全国第二,实现净利润3.66亿元,主要经营指标在国内产险市场上继续保持领先地位。
四、实习公司荣誉奖项。
1、2006年,中国太平洋产险在《中国保险报》的网络媒体---中保网举办“您最信赖的产险公司”公众调查中获得第一名。
2、2002---2008年,中国太平洋产险连续7年在中国最高服务质量监督机构---中国质量万里行促进会对保险行业服务质量明察暗访中保持了第一的成绩,并被该协会确认为“金融行业领先企业”。
3、2003---2007年,中华全国总工会、共青团中央、中国质量协会、全国用户满意工程联合推进办公室先后授予中国太平洋产险10个客户服务机构“全国用户满意服务明星班组”荣誉称号。
4、2004---2008年,中国太平洋产险被中国质量协会评为“全国用户满意企业”。
5、2008年,中国太平洋产险被亚太客户服务协会评为“2008年亚太最佳客户服务奖”。
五、实习内容。
五天的实习生活,不仅仅丰富了我对保险的认知状态,而且教会了我如何做人,确切来说,是如何做一个社会人。
1、改变心态。
尊敬你所从事的行业,肯定自我的价值。你所卖给客户的不是产品,而是产品的功能,真正去帮助客户解决问题。因此,你的无偿服务为给客户提供保障,甚至带来巨大的收益。你应该尊敬你的职业,不要羞于说出口,不要怕被客户拒之门外。不屈不挠,从任何事情都要有恒心。100个客户访问中,可能只有20个愿意听你的讲解,其中可能只有一个人与你签单,但不要因此而气馁。你应该看到,你又帮助了一个客户。提出问题的客户是我们最好的老师,赞美每一个提出反对意见的人,把反对意见当成是客户在咨询更多的信息。不要追究外界环境,清楚的分析自己的优势所在,并将它充分发挥出来。一个饱读圣贤书的人,并不一定能够把他的工作做到尽善尽美。懂得了知识,重要的是要知道如何去运用它,并将他它贯彻执行。知识的缺乏也并不意味着你就差人一等,知识是可以慢慢积累的,但懂得实践的好习惯却是难以养成的。所以,不要懊恼,你所需要做的,就是为自己设立一个切实可行的目标,并且围绕它去努力、去奋斗。
2、沟通的重要性。
太平洋财产保险公司有个很吸引人的地方就是它开放型的学习环境。每个营业区都集中有几个部门,每个部门又分为多个小组。每个部门在月初都会下达指定目标,各个小组在既相互竞争又相互合作的基础上完成任务。公司早上都要开一个小时的会议,前二十分钟是公司大会,由本部工作人员主持,其它各个部门采取电视视频的方式参与会议,会议的内容主要是唱司歌、朗读公司宗旨与准则、公司信息的上传下达、员工的直接激励。接下来的二十分钟是部门内部会议,内容主要包括:部门内部员工工作经验分享、疑难问题的交流与探讨。采取的方式有:游戏、个人发言、钻石员工讲话。最后二十分钟是各小组内部的交流,由小组长跟踪各成员的工作状况,组员之间的相互学习,进一步的帮助各成员完成工作任务。它们重点强调的是学习型的组织。
同样,要想在短暂的实习时间内,尽可能能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到太平洋财产保险,老师并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做那些工作,不清楚你想了解的知识,所以跟老师很好的沟通是很必要的。刚开始指导老师就让我们各自叙说来太平洋财产保险实习的目的,想学些什么知识。在两天的学习之后又再次问了我们这个问题,只有目标明确了才能更好的达到目的。后来,几个指导老师为我们和新员工设定了培训课程,组织一起学习,还分成了几个小组,相互之间学习与竞争。每天在讲授的课程完了之后都会布置相应的任务,在第二天由老师及时的跟踪与指导。
3、积极主动、挑战自我。
首先要有积极主动的态度,遇到不懂的问题要及时向老师请教,并且主动提出要担当的工作。纳粹德国某集中营的一位幸存者维克托•弗兰克尔曾说过:“在任何特定的环境中,人们还有一种最后的自由,就是选择自己的态度。”
其次,承担工作之后要对自己的一切负责。不要把不确定的或困难的事情一味搁置起来,而是竭尽自己全力去完成任务。在工作中遇到的问题应及时记录下来,第二天就可以向老师或者他们的同事去请教了。一方面考验了自己工作的能力,一方面又增加了自己的自信心。譬如有一个任务是:搜集50个准客户的名单,然后分别打电话过去调查福州市民对保险的看法。对于这个任务,先应该用各种方式去搜集名单,可以去各个公司索取名片、可以使用企业黄页、可以让朋友转介绍、可以利用网络社区搜寻联系方式。紧接下来就是打电话了,之前要做好充分的准备,例如设计的问卷题目、客户可能做出的反应与提出的问题,根据不同的情景作答,同时记录他们的信息与疑问,最后进行分类、整理。
最后,要保持“一切归零”的心态去学习。只有当杯子是空的时候,才能装到容量最大的水。虚心向身边的每一个人学习,学习别人的长处为自己所用,这是一笔宝贵的财富。
4、养成良好的工作学习习惯。
知识可以不断积累、心态可以慢慢去调整、技能也可以不断的从实践中获得、惟有习惯难以改变。一个好的工作习惯直接决定了工作的成败。这点以前没有觉察过,工作中才真正体会到。
第一、要做到准时,这是最起码的要求,它能反映一个人的工作态度与作风,所以提前去工作点已成为了我的第一个工作习惯。
第二、达标,承担了的任务就一定要完成。这需要有一个合理的计划,把可能出现的意外也放置于计划中,工作就不会因为突发事件的发生而受影响了。有了好的工作习惯就更加明确自己所处的位置,不会为工作而工作,就如同有了航海图的船只才不容易迷路。老师要求很严格:要是当天任务完成不了,第二天就不要去上班了。我们也第一次感受到了责任的意义所在。
第三、学会做笔记。老师说过一句话:“只听不记,就像听演唱会一样,做完笔记之后还要马上把它运用出去,有了知识不用,一切都等于0”。早上接受了课程的培训,下午就一定要马上行动,把所学的理念讲授出去或者把所学的技巧马上拿来为工作所用。
第四、虚心听取别人的批评与意见。每天早上在检验前一天的工作情况的时候都要上台作个小结,然后由小组成员提出意见,包括好的与需要改进的地方,这样会有更大的进步。
第五,善于推销自己。勇于说出自己对问题的看法,并把它合理的表达出来是问题的关键所在。清楚自己的优缺点,管理好尚存的优点,将缺点慢慢转变成为自己目标所服务的优点。合理的转移自己的兴趣爱好,譬如,如果你把将来的目标设置为管理者,那么你就要现在培养适合的爱好:爱好演讲、爱好领导、爱好•••。
5、“大学生”到“社会人”角色的转换。
从一个学生转化为一个社会人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。社会人多了一份责任感,多了一份成熟,保持好的心态显得尤为重要。从现在起,我们就必须对自己的行为负责,以后想要成为一个什么样的人,现在就应该选择什么样的方式去做。
六、实习表现与效果。
在学校与社会这个承前启后的实习环节,我们对自己、对工作有了更具体的熟悉和客观的评价。本次实习采取分散形式,原则上以就业实习为主,实习收获主要体现在三方面。
1、工作能力。
主动参与保险市场调查等工作,同时认真完成实习日记、撰写实习报告。实习单位的反馈情况表明,我们的学生具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业,实习学生提出了许多合理化建议,做了许多实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献。
2、实习方式。
实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生,指导学生的日常实习。学生在实习单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务。我们同单位员工一样上下班,完成单位工作。又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。
3、实习收获。
主要有三个方面。
一是通过直接参与公司的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。
二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
三是为毕业论文积累了素材和资料。指导老师们在整个实习过程中尽职尽责,对保证实习质量起到了重要作用。实习开始时,老师们深入学生和实习单位,阐明实习大纲及实习计划内容,明确实习目的和要求。实习过程中,结合实习单位的具体情况,帮助我们学会具体地分析问题、解决问题,学会深化专业知识,用专业知识指导实践,指导我们做好具体工作;在业务不多的实习点,挖掘他们的实践经验;检查我们实习工作日记,把握实习情况,指导工作及时有效;督促我们认真完成实习报告。
实习结束后,老师们认真做好学生的实习成绩考核及评定工作,参加实习交流会,完成实习总结报告。
七、实习工作小结。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。在五天的实习过程中,我深深的感受到所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知道所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这些与实践还有一段距离。
“学无止境”。以前总觉得自己有多厉害,自认为自己学到了很多知识,可以去公司大展身手,好好表现一下自己,体现一下自己的能力,但是直到去了公司实习后才发现自己有多肤浅,多浅薄。的确,在大学学到了很多关于财经保险方面的知识,但是保险是一块相当广阔的领域,它不仅要求你有专业的保险知识,更要有相关的财经知识,以及知道包括历史,地理,政治,文化等等方面的知识,这样在介绍保险时才能跟客户对答如流,全面的向客户介绍保险信息。解答客户对保险的疑问和困惑。
在保险公司实习了一个月,实习的工作看似很简单,但却很辛苦,前半个月我的工作主要是在公司里负责整理文件和看一些历史合同以及流程,后半个月则是跟随指导老师出去跑业务学知识。在外面日晒雨淋的,每个潜在的客户都要去拉,很忙。甚至有的时候都顾不上吃饭和午休。
虽然工作很辛苦很劳累,但是我学到了很多在学校里学不到的东西,学校能教你的只是书本的知识,但是具体应用到实践中还是有很多的区别,要把一个工作做好,仅仅只有知识并不足够,还需要耐力,毅力,信心,甚至微笑等等。一个月下来,我的感触很深,深深了解到了以下这些“生活知识”
1.作为一个新人,手脚要勤快点,端茶倒水扫地拖地之类的活是少不了的。
2.为尽快适应环境,要做到多思考多问,不懂就要问!"旧人"还是挺乐意回答的。
3.不要骄傲自大,目中无人,一些事情即使你会也要低调点,不然会很难融进职场原有圈子的。
5.英语,电脑是职场中必备的硬件,英语水平起码要能跟外人作一般交流,电脑嘛,办公软件操作方面要精通并且能熟练操作,其它电脑技术如网页制作等也要会点.(实习增强了我对这两方面学习的紧迫感,特别是一些办公软件的应用跟掌握!)。
6.我们往往会忽略的就是写作能力,这很重要,职场中如文书,报告等方面要熟练掌握.写作,不管在什么行业都是很有用的.我在保险公司就试着帮我的指导老师写报告。
7.进入某个行业的职位时,一定要尽快熟知这个职位所用到的知识.像我实习的保险销售,它所涉及的知识范围广.如税收(费用计算),法律(公司合同的签订),客户心理(洞察客户心理),服务礼仪(待人接物)等等,都必须做到了如指掌,这样才不会出差错。
8.学习永远是重要的,即使在职场中也要不断地学习新的知识,同时要根据工作中的不足而有针对性地学习.实践永远都是检验真理的唯一标准。
财产保险公司实习报告实习工作实习报告实习总结“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在一个多月的实习过程中,我深深的感受到所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知道所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这些与实践还有一段距离。
这次实习,我收获很多,它让我体会到了工作的艰辛和劳累,让我发现了自己所学专业知识的不足,让我更加清楚地认识了自己,让我更加的对保险行业充满了信心,让我明白了卖保险其实就是卖一种理念,这让我更加坚定了自己以后未来的道路——保险。
内容摘要】。
实习是大学生完成学业所必经的一个过程,它让我们认识到自己角色的转变,使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,更打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。我于2_____1月4日走进了中国大地保险股份有限公司铜仁中心支公司进行我的实习,在那里,我接受了更为实用的保险知识。这次实习让我了解了从大学到社会这一过度性阶段的生活,也让我学到很多做人做事的道理,更重要的是巩固了自己的专业知识和专业技能,为我下一步的职业设计生涯给予了一个好的开始。
【实习目的】。
本次实习是为了拓展我们的知识面,扩大与社会的接触面,增加我们在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,以便在以后毕业后能真真正正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题,提高我们的实际工作能力,为毕业实习和顶岗实习打下良好的基础。
【实习要求】。
理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决实践中的具体问题。将学习的理论知识运用于实践当中,检验书本上理论的正确性,锻炼自己的动手能力并学会融会贯通,同时也能开拓视野,完善自己的知识结构达到锻炼能力的目的。一切是为了让我对金融保险专业知识形成客观,理性的认识,从而不与现实社会相脱节。
【实习公司简介】。
1.中国大地财产保险股份有限公司。
中国大地财产保险前身为1949年10月成立的原中国人民保险公司,是经中国保监会批准成立,由中国再保险(集团)公司以投资人和主发起人的身份控股设立的全国性财产保险公司。公司成立于2003年10月20日,注册资本金47.9亿元人民币,总部设立在上海。
2.业务范围涵盖非寿险业务的各个领域。
包括企业财产保险类、机动车辆保险类、工程险类、责任险类、信用保险类、保证保险类、家庭财产保险类、货物运输保险类、船舶险类、农业保险类、以及短期健康保险和意外伤害保险类等。
【实习内容】。
通过对理论知识的学习,我了解了财产保险的基本原理,各类保险产品种类相关知识,然而这只是停留在理论的层面。如何把它运用到实践中就需要到保险公司,深入到保险业务的每一个环节,为此我在中国大地财产保险股份有限公司铜仁中心支公司实习,我将在这里度过自己的实习期。这是自己第一次正式与社会接轨并踏上工作岗位,开始与以往学校生活完全不同的生活。希望在实习期间,可以通过实践认认真真的学习和应用自己所学的知识。主要的实习内容如下:
【录单】。
在实习的最初阶段主要是熟悉公司运行的基本情况,以及自己所在岗位的工作职责。我的实习工作首先是从“业务管理部”录单开始的,实际上,用公司的话说就叫缮制保单,字面理解也就是出保险合同的地方。也就是根据核保后符合承保条件的投保单,缮制保险单,内容与投保单一致。缮制保险费收据,登录业务资料卡,并在签发的保险单证上加盖签单员私章。虽说录单这个名字很普实,但它担当的角色着实不小,如果录错了信息,万一客户出事了,索赔起来不只是手续麻烦,甚至会让客户领不到保险金,最重要的是会影响公司的形象。我刚开始是坐在严老师的一旁学习录单,录单就是录入保险合同里面的重要信息,因为大地财产保险公司成立不久,所以业务主要以车险为主。我第一步就是学习录车险,看着简单,其实要做好它很不容易。记得我工作的第一天,什么事情都不会,工作不知道怎么展开,后来还是通过自己的观察和模仿,才慢慢上手的。
【缮制保险单证】。
根据投保单及核保人员签署的意见,由出单人员通过电脑缮制《机动车辆保险单》,经复核人员复核后出单。首先要客户提供资料有身份证、车辆合格证或者行驶证、购车发票。机动车辆保险的标的因险种不同而各异。车辆损失险的保险标的是各种机动车辆,主要是经交通管理部门检验合格并具有有效行驶证和号牌的各种机动车辆,包括各种汽车、摩托车。拖拉机、各种专业机械扯和特种车等;机动车交通事故责任强制保险与机动车商业险第三者责任保险的保险标的则是保险车辆因意外事故致使他人遭受人身伤亡或财产的直接依法应负的赔偿责任。机动车辆保险可分为机动车辆基本险和附加险。其中,机动车辆损失险、机动车交通事故责任强制保险和机动车商业险第三者责任保险是机动车辆保险的基本险。附加险因各公司的条款规定不同而异,附加险不能独立承保。
【单证清分、装订、归档】。
对已填具的投保单、保险保险发票、保险证等及时进行清理归档,对留存业务部门的单证,由业务内勤按要求整理、装订,并将装订成册的保险单证在有效期内由业务部门指定专人妥善保管。装订合同看起来简单,其实,要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上,我必须提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我现在可以拍着胸脯说:经我过手的合同,印章模糊率不超过5%,合同作工工整率不低于95%。毕竟合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。后来,严老师又教我装订保险合同,我才明确的明白,这些保险单有客户的亲笔签名,要我们存档10年,也让我明白了保险公司对客户的负责。学出单学了一个星期,我就已经熟练的掌握了出单系统,后来我开始学着吴老师打发票,这个是比较简单的,除了一开始打的格式有点问题重新来过之外,其后的工作就轻车熟路了。虽然刚开始犯了不少的错误,但是犯错会让我学会成熟,所以是很值得的。但是不能犯得太多,不然会被淘汰的。
【实习总结】。
在以前我总是盼望早点到社会参加工作,因为我总觉得工作是一件很容易的事,可是当我离开校园,真的进入社会实习后,才真正体验到工作并不是想象中的那样,它不是一件容易的事。我由原来的学生变为一个职业者,在这一转变中,虽然有迷茫、彷徨,但没有充足的时间让自己来慢慢适应,只能调动自己全部的精力来马上适应这样的新环境。因此,在工作中不能有丝毫的马虎,没有机会让自己犯错误,每天都要打起精神工作,毕竟身边都有同行在看着你。总的来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。
【实习收获】。
通过这次实习,让我有机会将真正的保险理论知识运用在实际的工作中,让我了解到了亲身实践的重要性。因为在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。因此,在实践中反思,总会发现不足。不断学习,不断实践,不断循环,不断更新,不断提升和发展,让我认识到了学习上的不足和专业知识的欠缺及局限性。我也会一步一步突破局限,结合实际扩展自己的知识层面。在巩固自己的专业知识与强化实践理论的过程中,我对保险专业的相关知识有了进一步的了解,以下是自己在实习过程中所得到的几点收获:
1.1对保险公司营销、承保、理赔等业务流程有了进一步的了解,掌握了主要险种和相关单证,并熟悉保险业务员的日常业务和工作流程,学会进行自主工作。
1.2熟悉了承保核保、客服保全、理赔给付、保险产品管理等保险业务流程,了解了保险行业的一般方式、方法和程序,具备了一定的实际操作能力。
1.3对我国有关保险业的方针、政策、法规以及有关的国际惯例有所涉猎,并熟悉了重要的相关法律法规,获得了保险代理从业人员资格证书。
1.4对保险公司的形成体制,即对保险公司的组织体系,管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管与责,权利的划分有了更清楚的认识。
1.5对自己所掌握的有关保险的基本知识和专业技能,做到了理论联系实际,对专业教学的内容有了进一步的认知和体会,并强化了自己的人际沟通能力。
【实习见解】。
通过这段时间的实习,我学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。当今时代的社会对于人才的要求越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。以下就是我对当前我国保险行业发展的几点见解:
2.1金融保险行业所涉及的内容不但繁多且又复杂,几乎涵盖了人民生活的方方面面。随着我国保险市场的改革和开放,保险业发展突飞猛进,但各家公司为扩大市场占有份额,忙于搞营销大战,较少顾及科学的经营管理。
2.2当前我国金融保险市场正日趋完善,然而自入世后,我国也进一步开放了保险市场,外资保险公司所具有的资金雄厚、管理技术先进、经营水平高、风险管理能力强等优势,给我国的保险公司带来巨大的竞争压力。
2.3为了迎接市场开放的挑战,我国的保险公司只有转变经营理念,加强保险经营管理,提高保险经营技术,防范经营过程中的各种风险,才能与外资保险公司抗衡,在激烈的市场竞争中立于不败之地。
2.4结合国内外保险业经营的现状和发展趋势,对保险从业人员的专业技能要求更高,不但要具有良好的职业道德、较强的保险业务经营技能,更要具备一定的保险工作实际能力和较强的心理素质。
【实习心得】。
短短几个月的实习工作使我受益匪浅,不仅让自己开阔了眼界,最主要的是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我。这段实习工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得体会:。
3.1要在日常的生活中懂得监督自己,没有老师日常的灌输和同学在身边的提醒,必须自己认清事情的事实而避免出现错误。在工作中努力运用自己的自学能力,只有自己明白理解了才会体现出它本身的价值。
3.2要在工作的过程中培养认真严谨的态度,因为一个文件的错误可能会带来公司一笔小的损失,而这对公司来说是严格不被允许的,所以认真严谨的工作态度对一个职业者来说是必须的,而且需要在工作中一直保持不可懈怠。
3.3要懂得人际关系的处理问题也是我在实习中要获取的能力。处理好自己的人际关系就会有好的工作环境,而一个好的工作环境往往会影响一个人的工作状态,并更利于自己信息的获得和公司未来的发展。
3.4要在实习中拜广大工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,全面提高自己的综合素质,把自己培养成为合格的经济工作者,并培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
3.5要在自己的工作岗位上准确的完成自己的工作,不可带任何一点的草率心理。勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。要找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充知识,为求职与正式工作做好充分的准备。
【致谢】。
在本文的写作过程中,首先我要感谢铜仁职业技术学院戚敏老师,她给予我极大的帮助,在百忙之中对我的稿件进行多次修改并提出了很多宝贵的意见,这对本文的最后定稿起到了一定的的作用。在此,我深表感谢!谢谢梅老师耐心的指导!另外还要感谢铜仁职业技术学院的各位领导和老师,在我的论文写作过程中,给我提供了很多资料和信息,并教授给我一些实用的研究方法,这些都给予了我很大的帮助。最后衷心的感谢学校给我提供了这次宝贵的实习机会。
一、实习目的:
接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。
二、实习内容:
1、了解保险企业及其他企事业单位的性质,企业的经营管理目标及形成的体制,企业文化与发展史。
2、了解保险企业内部的组织体系,管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。
3、了解财产保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。
4、了解太保保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证。
5、学会机动车和非机动车的承保,其中包括安居综合保险、机损利损险、企业财产保险。
三、实习总结:
中国太平洋保险公司是我国最早设立的全国性国有股份制保险公司,成立于1991年,总部设于上海,为中国三大保险公司之一,其中产险类业务规模位居全国第二位。我们太平洋产险聊城中心支公司隶属山东分公司,成立于1998年,在聊城七县市均有分支机构。自成立以来、诚信经营、稳健发展,业务规模不断扩大,连续多年被省公司评为“先进单位”在业务发展、内控管理、服务质量以及社会美誉度等方面都有出色的表现,受到广大客户的认可与支持。
20____年3月12号是我踏入太平洋保险公司______中心支公司的第一天。我怀着一份激动和好奇的心情来到中国太平洋保险财产股份有限公司,开始了大学以来的第二次实习实践活动。但这次与上次不同的是,这是我的毕业实习。现在回想起来,虽然只有短短的三个月的实践期,但在这三个月的实习中我学到了很多在课堂上学不到的知识,让我受益匪浅;并且接触了很多优秀、积极工作、热爱生活的人,在这里我度过了一段快乐而又难忘的时光。咋眼看去,保险和我的专业压根儿挨不到边,但在里面学到很多东西对我终身受用。在学校我虽然学习的是会计专业但我这次的实习没有和我的专业有太大的关系,但是我觉得无论我们干哪一行都要把它做的最好。实习结束之际,我想从专业知识和人生价值两方面对这三个月的实习做一个工作小结。
我实习的部门是业管部,还清晰的记得在刚来的那两天自己觉得非常的沮丧,因为公司的每个人都在不停忙自己的事情,根本就没有人理会我这个初来乍到的实习生,于是自己就很无聊的坐在那看一些资料和条款,背一些最基础的费率.看了几天的条款有点看烦了,对于一些词语跟本就不理解并且对其中的一些险种也是搞不清楚的,没有人对于我这种现象给我过多的解释,所以我就开始讨厌这样工作式的生活了,开始想念在学校的那些同学和朋友。
回到家我把自己的想法告诉了父母,他们就很认真的开导我说刚接触社会都是这样的,做什么事情都要有个适应的过程,再说了你又是一个新人,你自己有什么不懂的事情就应该主动向老员工请教,你不问人家怎么知道你不会什么啊。经过了父母的开导于是自己突然就觉醒了,原来一直都是自己的方法不对啊.
在第二天的时候我见一个姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇气走到她的面前问到:姐姐你现在忙吗?她告诉我现在不是很忙,那我就接着说到我来了这么长时间了这两天一直都在那看条款,您现在不是很忙那你能教给我一些简单的事情吗?,那姐姐很爽快的说:你看了这么长时间的条款应该对于车险很熟悉了吧,那我现在就教给你摩托车的承保和它的出单吧。在这一天我学会了摩托车的出单,感觉这一天比我前几天学到的都要多而且更加的实用。
其中我还了解到我们的任务就是:
2、负责保险车辆的文件收集、整理被保险人理赔时所需要的真实有效的各项手续;。
3、定期为服务经理提供详细的保险报表;。
4、妥善保管保险理赔各种文件、证件;。
5、完成领导交办的其他工作。
权益和妥善处理道路交通事故,go-vern-ment部门加大了力度改善交通环境,加强了道路交通安全的宣传;同时《中华人民共和国道路交通安全法》也作了相关规定:如第十七条“国家实行机动车第三者责任强制保险制度,设立道路交通事故社会救助基金,具体办法由国务院规定”。
(5)。第三者责任保险是责任保险的一种,与其它责任保险一样,其承保的标的是一种无形的民事损害赔偿责任,其承保的是投保特定财产保险的被保险人所负的第三者责任;所谓的第三者责任是指由于疏忽或者过失致使他人财产损失或人身伤亡而依法应负有的赔偿责任。
中国人寿保险股份有限公司是中国大陆最大的专业化商业人寿保险公司,是中国内地第一家在美、港两地同时上市的金融企业,____年被《欧洲货币》评为“亚洲最好的保险公司”,____年度世界500强企业评选中,中国人寿保险股份有限公司再次入选世界500强,排名也大幅度上升。中国人寿连续8年在保费收入、资产总额、客户规模和市场占有率上排名业界第一。中国人寿拥有长期忠实客户亿人,短期保单客户亿人,为6亿多人提供了人身保险。
我实习的部门是该公司的培训部,培训部的职责是对本公司的保险推销人员(即外勤人员或业务员)进行系统的、专业的培训,帮助他们掌握推销的方法,提高他们的推销技巧,从而提升公司的业绩。
(一)推销工作的重要性及其特点。
人身保险是以人的生命或身体为保险对象的,保险人对被保险人的生命或身体因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡、残疾、丧失工作能力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此,以经营人身保险为主的保险公司所提供的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求,也很少有人主动的去购买保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品,引导客户发现需求,激发客户实现需求,推销公司的保险产品,提高公司的业绩,提升公司的形象。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。
人身保险的推销工作具有一些特点。
第一,推销工作具有服务性。这种服务性表现为:首先是在顾客购买之前,推销人员应根据客户的需要,帮助其设计保险方案,选择适当的险种;其次在顾客购买之后,根据客户保险需求的变化和新险种的出现,帮助顾客调整保险方案,确保其财务稳定;再次当保险事故发生或期限届满时,主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。
第二,保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种合同,也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的知识,还要考虑到客户家庭情况、收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。
第三,推销工作意义重大。人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证。推销员在推销工作中处处为客户着想,提供给客户优质的保单,使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助,渡过难关,自然会受到人们的尊敬。
第四,推销工作灵活自由。人身保险推销工作可以由保险员根据自己的情况选择工作时间、对象及地点,按照个人的计划自由调整安排。
第五,推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以,任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。
(二)中国人寿保险公司的培训体系。
公司有专业的梯级培训体系,包括员工基础学院、成功创业学院、高级干部学院、终身进修学院逐级递进,系统培训,有专兼职讲师讲授。对于外勤员工具体地讲,由公司培训部统一来组织的培训有:新人培训、衔接培训、转正培训、业务经理晋升培训、代理人资格考试培训、ptt(兼职讲师)培训等。而外勤人员回到各自的区上还进行单独的培训。可以说培训是从外勤人员入公司的第一天就开始陪伴着他(她)的成长。公司的培训内容相当全面,从中国人寿的历史、礼仪到主顾开拓、条款讲解、增员、转介绍到推销哲学等等。中国人寿保险公司烟台分公司从开业到现在取得了骄人的业绩,这于他们拥有一支优秀的培训队伍是分不开的。公司培训部的老师为外勤人员构建了一个良好的培训框架。
(三)中国人寿保险公司烟台分公司的培训框架。
1、培训需求分析。
由于保险是服务性行业技术没有专利性,因此为了防止偷师的现象一般是有内部人员来进行需求分析的。他们通常采用面谈或问卷的方式了解公司外勤人员需要哪些培训,再与公司的目标相结合,制定培训的内容等。
2、培训设计。
每一个培训班以前,培训部的老师都会先写本次培训所希望的结果,描述需要学员掌握的技能、知识或所需改变的态度及学员纪律表。提前一个星期通知各地区的人员管理员,让他们通知各位参训学员准时到场。培训老师还要安排培训课程、联系讲师;与宾馆协商场地;准备培训所需的各种物品等。
3、培训实施。
每一个培训班开班的第一个半天都是班务活动。主要由老师介绍学习的目的、学习中应注意的问题,激发学员学习的兴趣。然后把班级分成几个小组,给每个小组提供一张宣纸和几支彩笔,由他们给自己的小组起名、组歌、口号,选出组长等,再进行一些小活动,既相互竞争又相互协作。课程一般采用多媒体课堂讲授式,中间穿插一些小游戏来调节气氛。
4、培训评估。
培训部的老师每天要对培训情况进行总结,即每天把培训情况反馈到各个区上,让区上的人员管理员了解学员的学习情况;培训部的老师备了讲师情况反馈表。由学员为每一位讲师打分,之后再反馈给讲师,帮助讲师逐渐完善讲授的内容和讲课的技巧。另外,培训结束一周以后,各个区上的人员管理员再把学员的情况反馈到培训部,培训部再对下一次的培训做出调整。
(四)我的建议。
但我在中国人寿保险公司青岛分公司实习的一个月里,我也发现在培训方面还有一些问题值得再探讨。
第一,培训任务过重。在我实习的一个月里,公司进行的培训分别有:2014年2月新人培训班和衔接班、转正班、代理人资格考试培训班、香港中路分部的新人班、3月公司代理人资格考试培训班、业务经理晋升培训班、ptt(兼职讲师)培训班、“打造非凡”营业部成都区培训班等6,7个培训班。
第二,培训管理力度不足。我认为中国人寿保险公司的培训管理还有待提高。众所周知,保险公司中存在一种偷师的行为,即别的保险公司的人员到你的公司的培训班来上课,把你公司的精华给学走了。中国人寿的培训班没有听课证,如果有人想混水摸鱼也不是难事,尤其是新人班。我认为这个问题可以有两个解决的办法:一是培训部准备听课证在上面要有照片、姓名、编号等,但这个需要一定的成本;二是在开课的时候由各区的人员管理员或介绍人带新人前往。由于每个班的人员不是很多(40~50个人),带班的老师可以很快的认识到每个人这样就可以一定程度上防止偷师的现象。
(五)我的实习心得。
为期两个月的保险实习,除了收获到一段快乐充实,令人难忘的时光,还学到书本以外的知识,赢得开启通往社会之路大门的五把金钥匙:
第一把金钥匙:真诚。