个人总结是对自己在一段时间内的学习和工作生活等方面进行总结和概括的一种重要方式。以下是一些较为优秀的个人总结范文，通过阅读可以帮助我们更好地理解个人总结的写作要点和技巧。
供热年度个人总结
注重了动态管理，强化检查和考核工作，坚持每周一次自检制度，发现问题及时解决。
1、对餐厅饭菜质量，狠下功夫，大力整改，制定整改措施，科学调剂饮食，认真贯彻勤俭节约的原则，要求餐厅工作人员节约:‘一度电、一滴水、一粒米’严把采购核算‘要求采购员直接到菜市场批发和屠宰厂批发原材料’杜绝像零售点采购。实行监督管理，饭菜一律按成本计算，做到粗粮细则、细粮精做。尽量满足和适应职工的口味，让每一个职工吃上可口的饭菜。
2、强化供水供热管理。改变了职工澡堂长期供热水难的现象，保证了冬季全矿生产生活的正常运行。九月份及早动工检修、维修供热管路，保证了各项检修任务的圆满完成。其次对职工公寓楼的服务员，清扫时间、清扫次数明确规定，对从业人员进行技能培训和服务培训，努力给职工创造一个整洁、赶紧、舒适的生活环境。
供热公司年度个人工作总结参考
**区各用热单位:。
为确保今冬供热工作的`顺利进行，现将有关供热注水冷调及热调时间通知如下，如有特殊情况，请与我公司客户服务部及热网管理部联系。在注水调试期间，各用热单位对其内部供热设施及管网进行检查，确保今冬正常供热。
全区一次热水管网及直供用户二次管网于10月25日注水,11月2日冷态调试，11月10日开始热态调试。
对本年度未按规定缴纳预交费的用户一律暂停供热服务。
客户服务部电话：823019**。
热网管理部电话：823019**。
二〇一六年十月十二日。
西安**区**有限公司。
供热年度个人总结
今年以来，我始终紧紧围绕行政和矿委工作，以保障、供给，服务员工为工作核心，以提升质量、精细管理为工作内容，以整治环境、亮化矿区为契机。明确工作思路、制定工作措施，落实工作内容，完善运营机制，使矿容矿貌呈现出崭新的变化。现就我一年来的工作总结如下：
供热年度个人总结
20xx年度，煤炭价格和煤炭市场形势发生了前所未有的变化。煤电之争不仅造成了电力企业经营亏损，而且影响了整个社会的均衡发展。为了保证公司集中供热的顺利进行，公司全体员工大力开展节能降耗、扭亏增效工作，在生产运行和供热服务部门的努力下，广大居民在温暖舒适中度过了持续低温的寒冬。针对室外环境温度持续偏低的实际，公司适时提高了交换站供暖温度，并及时受理用户投诉，处理和测温，使供热质量和服务质量有了进一步的提高。经过近四个月的艰苦努力，各项成本和效率指标与上年度相比，发生了大幅度的下降，为下一年度的供热工作开展奠定了坚实的基础。
供热年度个人总结
工作期间去南区污水处理厂、金岛、文昇、市政大厦、中恒科技、新水岸等和各企业自建热力站进行了细致的统计摸底工作，将现有自控及电气情况与预定的自控方案做了比对，查看了相关的电器控制原理图纸与自控思路。为热力站正常运行打好了坚实的基础。
供热年度个人总结
对6个村的采煤塌陷问题，及时与地方政府领导沟通研讨，我组织了以后勤人员为主的相关人员，到塌陷村，进行土地实地丈量，根据制定的补偿方案，对受损村民的土地塌陷裂痕以及树木进行了补偿，坡地255亩，机修地4.4亩，树木260874元，共补偿金额459301元。把问题消灭在萌芽状态。使村矿关系进一步和谐美好。
总结回顾一年的工作，我深知在后勤管理方面还存在问题。
一是从业人员素质偏低，服务质量有待提高，培训工作不到位。
二是后勤管理能力有限，后勤工作的优点是节约开支，降低成本，但是弊病较多，在制度的执行，工作的落实上比较拖拉。缺乏雷厉风行的工作作风，给管理带来较大难度。
三是后勤工作的创新能力不够，老一套的后勤管理已远不适应矿上的发展，我也曾尝试过创新，但是始终没有找到行之有效的途径，创新的能力有限，办法不多后勤工作仍然处在一个中等水平。
四是工作质量，服务质量还不能满足职工的要求，公寓楼的管理模式仍然是小煤矿模式，澡堂的管理比较落后。食堂饭菜的品种不够丰富，饭菜质量还有待进一步提高。
五是后勤管理人员不足，对一些工作造成不能及时完善。
在新的一年里，我将认真反省工作的不足，探索在新形势下后勤管理工作新方法、新思路、新措施。统筹协调好管理与外部之间的关系。认真履行职责，努力提升后勤管理水平，上一个新台阶!
供热年度个人总结
我们以‘讲文明、树新风’为入手，全面提升员工精神面貌，努力创造干净、整洁、文明的生活环境和工作环境。坚持以人为本，标本兼治和责任落实、齐抓共管，整体推进的原则。集中开展矿区环境卫生整治专项活动，全面治理‘脏乱差’现象，营造矿区环境优美的新气象。将整洁活动作为后勤工作的主要内容，将整治任务层层分解，落实到人。制定了矿区环境卫生整治工作方案，主要对矿区院内、外脏乱差现象进行了专项和集中治理，共清理院内杂物36处，路面清理1200米，公路边垃圾6处，以及沿路河槽杂物，使矿区环境面貌有了明显改善，呈现出和谐文明新气象。
供热年度个人总结
20xx年的冬季供热工作，从05年的11月xx日开始至06年的3月16日，历时四个月，供热58.7吨，结算供热量49.6吨，占年计划的99.24，较去年同期减少2.7吨，减少比例为5.28。其中，工业用汽为32.7吨，办公经营用汽9.2=吨，居民采暖用汽7.5吨；供热收入为3861.1x元，较去年同期增长515.x元，增长比例为15.4。
供热年度总结
20xx年3月，供暖期即将结束，虽然我取得了一定的成绩，但是在工作中也存在着很多的问题和不足。只有善于从主观方面分析原因，勇于改进，才能够拾遗补缺，持续进步。
通过调度指挥中心建设、调试时的参与，学习了相关的知识，做好了知识储备。与此同时学习其他行业调度控制中心的先进经验，然后将其好的地方总结到一起，再进行系统性的学习，做到热力行业领先水平打好了基础。
工作期间，积极了解现行热力站设备情况，并进行了细致的统计摸底工作，将现有运行方式与自控方案做了比对，为热力站正常运行打好了坚实的基础。
通过各换热站反馈的故障信息，积极组织处理排除了一些设备故障，对容易出现的问题、及不便操作的地方，做了详细的记录并整理，及时反馈给了直属领导，避免了供热运行中存在隐患。
经过这一采暖季的工作，我发现了自己的不足之处，一是有时不认真、有些工作做的不彻底，二是对于供暖运行方面知识的欠缺、这就更需要我努力学习，三是遇到问题时缺乏解决困难的信心。在以后的工作中我一定要充分发挥自己的优势，加倍努力学习更多的知识来充实自己。我的成长之路还很长，需要学习的东西还很多，但我有信心，可以完成领导交给的任务，胜任自己的工作。
在今年的工作中，我决心做到以下几点：
1、 严格要求自己，把工作做细做精。
2、 虚心学习供热相关专业知识，做到说一知二的境界。
3、 努力干好本职工作，积极完成领导交给的各项任务。
总之，我将发挥出我全部的精神来干好热力工作，成为新一代的热力工作者。
供热个人
转眼将要过去，从我9月份进入公司参与开发、宣传到现在供暖一个月以来接电话等，无论做什么样的工作都坚持执行公司安排的任务。虽是短短的三个月，但是工作感受很多，收获很多。其中包含了各级领导的培养，教育和同事的帮助，关心，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始终坚持勤恳做事，诚恳做人的原则，认真履行自己的本职工作。
今年是公司拓展市场，持续发展的关键年，虽然取得了一定的成绩，但是在工作中也存在着好多的问题和不足。只有善于从主观方面分析原因，勇于改进，才能够拾遗补缺，持续进步。
供热工作存在的主要问题。
(一)、开发热用户不合理，平房用户普遍存在。没有统一合理的布局与规划，散热量大、保温设施不好，后续供热温度若不达标将会导致公司名誉受损。
(二)、供热管理方面。打击盗热行为的力度还不够，检查涉及到居民难度更大，特别是私接现象，供暖设施在其居室内，不好查处。
(三)、与物业合作方面。各小区物业与其业主沟通密切，物业对业主的情况掌握比较详细，而我们毕竟人少，直接与各小区业主联系工作量与工作难度相对较大，比如张贴通知被物业清洁人员撕掉等还需各物业配合。依托物业，与物业之间的合作还需进一步加强。
回顾这三个月，完成了一些工作，取得了一些成绩，总结下来有以下几方面的收获。
（一）只有摆正自己的'位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（四）要加强与同事的交流，要与同事做好沟通，解决同事工作上的情绪问题，要与同事进行思想交流。
关于下一年的工作计划和目标：利用电视台、报社、广告媒体等宣传媒介和组织相关人员深入小区等方式搞好供热宣传，不断开拓先的热用户，提高供热量，降低供热损耗。今年的冬季供暖在公司全体干部员工的拼搏奋斗中稳步进行，新年度的开发工作充满了新的机遇和挑战。虽然在上级领导的关心支持和广大员工的辛勤努力下，我们在一定程度上取得了些成绩，但是供暖工作面临的形势将依然严峻。面对新的任务，我们充满了坚定的信念和必胜的决心，我们将全力以赴地投入到的供暖开发工作中去，齐力协力、艰苦创业，为企业的发展做出积极的贡献。
供热个人工作总结
一年来,在县委、县政府和建设局的领导下，在局属各部门的大力支持下，我站以邓小平理论和“三个代表”重要思想及党的xx届五中、六中全会精神为行动指南。充分发扬“辛苦我一人，温暖千万家”的宗旨，以“供好热，让群众满意”为目标，紧紧围绕强化供热管理，提高供热质量，强化服务功能这一中心任务，克服供热管理工作中的诸多困难，较好地完成本年度各项工作任务，供热管理工作呈现出健康、蓬勃发展的优良态势。现就20xx年度工作总结一圆满完成了去冬今春供热期的供热工作，供热达标率在9以上。
进一步健全各项规章制度，内部实施目标责任和量化管理，使管理有章可循，有制度可依，以此来约束每个职工的行为。从20xx年开始，我站依据县政府批准的《**县供热管理实施意见》，制定了严格的管理制度和奖罚办法，站上同各供热点签订《目标责任书》，将能耗指标、管理指标、质量指标、收费指标等按分值划分考核。将1供热点划为成本核算单位，对各供热点负责人在供热站内部实行竞争上岗、管理人员优化组合，将人、财、物量化和细化管理，对各供热点所用的煤、水、电、维修材料按供热面积一次核准，实行目标责任管理。面临热费标准低，克服原煤运输成本高和御寒期日平均气温低于市区等不利因素,既要保证供热正常及质量，又不得出现亏损，我们只好在“节”字上做文章。为了降低供热生产成本，提高供热经济性，供热工作早准备，早安排,于20xx年10月21日开始供热系统试水试压,10月30日提前供热,得到了市热管站和用户的好评。供热期新增加前营堡新村、兰苑小区、县畜牧业中心等用热单位，新增用热面积x平方米。20xx年4月我站被**省消费者协会评选为“消费者满意供热单位”，10月被**市建委评选为“**市双文明供热单位”。
为了保证供热安全、保质、保量。今年供热结束后于4月初召开夏季检修工作会议，对检修工作认真安排，抽调x人员成立检修组。完成了1锅炉房设备、管网的检修和维护工作。共计维护锅炉15台、电器设备10台、锅炉附属设备75台、水处理设备11台、环保设施9台(套)，为今冬高效优质供热打下了优良基础。
去冬今春供热期收费工作按照年初指标任务完成，在今年4月1日供热结束时，收费率已达9，截止目前收费率达9，缴费情况好于往年;热费清欠工作取得了一定成效。全年度通过依法公告和委托县司法局148法律服务中心发放148法律函催交清欠热费万余元;对拒不缴纳的，向县人民法院起诉件，标底达*余元，收回*余元，收回历史性欠费*余元。在今冬供热期前，我站按《**市城市供热管理条例实施办法》规定对提前交纳清全额采暖费的热用户予以优惠政策，购置了精美的礼品回馈用户，取得了较好效果。在10月31日前共计收缴20xx-20xx年度采暖费**余万元，为供热前期各项工作的开展提供了有力的保障。截止目前已收缴本采暖热费**余万元。
为了保证今冬明春供热工作和降低供热成本，对社会广泛关注的供热用煤等社会敏感问题，配合政府采购办于5月17日进行社会公开招投标，增加了透明度和防范力度，取得了优良的效果。合同采购供热用煤35000吨，现已按计划拉运20xx0吨，确保今冬明春供热期供热工作的正常运转。
依法行政是提高执政能力的必然要求，也是供热管理单位维护广大用户切身利益的保障措施。一是加强执法人员法律知识培训，通过多渠道、多形式、多层次地对执法人员的培训，不断提高执法人员的法律认识，提高运用法律手段管理供热工作的能力，提高依法行政、执政为民的观念，增强依法行政的自觉性。二是规范执法程序，从立案、调查取证、处理、送达、复议与诉法方面严格规定，以确保执法人员严格依法行政和保证执法的有效性、合法性。三是建立执法人员公示制度和执法责任制，促使行政执法人员严格、规范地履行法定职责，提高行政效率和执法水平，确保法律、法规和规章的有效实施。四是加大供热执法力度。今年共查处私装放水装置，拆改供用热设施、擅自入网用热等各类违章用热行为。
结合省、市、县有关安全生产要求，一是结合供热行业特点和本站实际，科学合理地制定了供热安全生产重特大事故应急预案;二是加强管理人员的安全教育和培训工作，树立“安全第一，预防为主”的安全认识;三是供热期每班确定一名安全管理员，专职负责锅炉运行期间的安全生产工作;四是加强供热期的巡查力度，由供热质量监督室不定期巡查锅炉房，发现违章操作和安全隐患及时督促处理。五是加大科技投入力度，今冬供热前投资1x元，对站属供热点(南关、城建除外)安装了锅炉运行远传监控系统，该系统可以对供热送、回水温度及送、回水压力进行精确监控，有力的保障了供热安全生产运行。
针对我站供热设备、管网已满负荷运行带来的增容困难，上半年对县城开发建设项目全面摸底，对申请入网的开发建设项目逐一送发办理入网手续通知，确保开发建设项目在供热前用热，避免供用热矛盾现象发生。
针对供热管理工作难度大、问题多、矛盾突出和直接面对群众的特点，我们从内强素质，外树形象入手，强化宣传教育工作。一是利用全县法制宣传日这一有利时机，向群众发放供热方面的法规宣传材料，并做好解答和解释工作;二是制作供热专题片，在县有线电视台开辟供热栏目，就供热法规、知识以及用户如何维护和规范使用室内供热设施等方面进行宣传，使用户知道该做哪些，不该做哪些，哪些责任是用户的，使用户了解供热的基本原理，形成依法用热，依法缴费的较强认识。三是利用春节县城开展迎春灯展这一有利机遇，我站精心制作有供热法规知识的彩灯作为宣传背景向群众宣传。通过宣传，违规用热或恶意投诉、恶意欠费的有所减少，用户“依法用热，依法缴费”的法律认识有所提高。
今年在前营堡新村、太白花园进行分户计量改造装表，共涉及住户12，面积1320xxxx米。由于在供热分户计量工作所取得的成绩得到了社会各界的普遍认可，20xx年12月省建设厅将**县供热分户热计量管理系统列为“科技攻关项目”，将文化小区列为“全省建筑节能示范工程”。20xx年12月9日建设部建筑节能检查小组学者们给予高度评价和肯定。今年7月我站被建设部授予“‘十五’期间全国建筑节能先进集体”，同时也受到了省、市等多家新闻媒体的相关报道，供热分户计量工作日益受到社会各界的欢迎和支持。为了进一步推动该项工作在我县的开展，加强供热体制改革及分户计量工作，经县政府分管领导同意，由县政府办公室向全县各有关单位转发了《省政府办公厅批转省建设厅等9部门关于进一步推进城镇供热体制改革意见的通知》，为今后我县的供热体制改革和分户计量工作打下优良的基础。
(一)、供热成本增加，造成负债经营。截止目前，供热价格住宅类执行的仍是每月每平方米2.,较兰州市收费标准低每月每平方米0.。但煤、电等供热主要能耗年年涨价，与上年度相比较，煤价涨幅3以上，电价上涨在以上，加之我县气温较低，能耗成本相应增加和运输成本的提高，使供热成本大幅度提高，成本倒挂，负债经营。
(二)、弱势群体供热补贴不到位，供热单位负担沉重。自20xx年以来，我站按照省、市、县有关部门规定，对下岗职工和享受低保人员及鳏、寡、孤、老、残等社会弱势群体取暖费实行了减免，三年优惠金额累计达6x万元，保障了他们冬季取暖的需求。但由于政府补贴不到位，给供热单位带来了沉重的经济负担。
(三)、现有供热设施无法满足新建项目的供热需求。今年随着县城房地产开发项目的升温及县城环城东路的开发建设，部分建设项目将提出用热要求，而县城目前的11处供热点及室外主管网均已满负荷运行，特别是南关供热点、城建供热点、广场供热点、北关供热点已超负荷运行。
供热个人
尊敬的各位领导、各位同事，大家好！我是来自xxx安装分公司的xx，被评为2xx年上半年服务标兵，我感到非常荣幸，这是公司领导对我在客户服务工作中的肯定。今天有幸作为服务标兵代表在这儿发言，把我对服务的理解和在施工服务中的一些做法向大家交流汇报一下：
一、服务工作的目的意义。
在现代社会中，服务贯穿于每个领域，每个环节，涉及每一个人，每一个企业，每一个国家。国家服务于人民，公务员是人民的公仆；医院服务于患者，医生护士就是患者的救星；学校服务于学生，教师就是园丁，是学生的启蒙者、引导者；企业服务于客户，企业的员工是客户的排忧解难者。服务泽而广，服务大而细。服务又有双重性，作为燃气公司的员工。公司客户是我们的服务对象，作为商品的消费者。我又是其他企业的服务对象。因此我认为服务好客户就是服务好自己，每个行业，每个工作服务工作都极其重要，都应树立良好的服务意识。
“客户就是上帝，客户是我们的衣食父母”，对客户服好务是我们的本分，是我们的责任。公司属于燃气行业，在都江堰市区域是垄断企业，做好优质服务尤为重要。通过公司员工优质、高效的服务赢得天然气用户的认可。对公司开展工作的理解和支持，都建立在对用户服好务的基础上。为公司在社会树立良好的形象，就是要在优质服务上下功夫，动脑筋，不断提高服务质量水平，提高用户的满意度和美誉度，才能得到用户认可，社会肯定，政府满意。
在服务工作中，我们要本着勤勤恳恳，一丝不苟、积极主动的态度，坚持创新提高，不断总结，不断进步，尽可能的提高服务质量。要以客户为导向，用心服务，我们要具备良好的职业操守和过硬的专业技术，坚持诚实守信，用我们的耐心、细心、热心为每一位用户服好务。
二、立足本职，认真做事，用心服务。
我作为xxx安装分公司户安安装工，可以说每天都在跟用户接触。在公司已工作多年，服务工作公司领导都提的很重，每年都在讲，每年都有新的要求，且通过各种培训教育，很大程度上提高了公司全体员工的服务意识和服务水平，我一样在成长，吸收学习很多服务知识技能。公司今年提出全面优质服务，我认真参加培训学习，将服务意识深深扎根于脑海中。在安装分公司也作了很多相关优质服务的培训学习，对《燃气服务导则》和公司制定的《社会服务承诺制》、《首问责任制》、《员工基本行为规范总则》等组织专题学习，再学习，及对服务语言沟通交流技能的培训，我从中受益匪浅，服务意识进一步加强。
在实际施工服务中，我主要承担用户通气、改管、安检整改、维护维修等工作，接触了各类用户，年轻的、年长的，有好说话的，有不好说话的。但我始终坚持为每一位用户服好务是我的本职工作，不与用户争吵，不推诿搪塞用户，通过我的耐心、细心、热心来化解用户的怨气。我始终坚信自己的付出终会得到回报，深入同用户交流，了解其需求，自己能办的事立即办，最终获得了用户的理解和支持，最终顺利完成了自己的工作任务。
施工中我随身携带公司印制的《客户服务手册》，按服务步骤，服务语言要求实施上门改管、维修、通气、整改服务。严格做到语言亲和，态度亲切，有礼有节，举止文明，仪表大方，进门给用户良好的形象，认真用好“一张抹布，一张工具垫，一双鞋套”，特别在安检整改中，严格做到进户必穿鞋套。对改管现场收费项目，详细给用户解释收费内容及标准，取得用户的认可收费。认真开据发票收据。完工后主动清理施工现场，做到工完料尽场地清。对于老年人或行动不便的用户，我们在服务现场尽可能的帮助他完成我们能办到的事，比如帮交气费，购置气表等，做到急用户所急，想用户所想。我们的一言一行，一举一动，用户都看在眼里，当离开用户家中时，用户真诚的致谢，我认为我的工作做到值，我的服务被认可。
我们的工作要用心去做，用行动感动用户，感染其他人，我们的真心付出，必会得到用户的信任和理解，这就是我们真正的回报。
最后，我认为优质服务是没有终点的，成绩代表过去。在今后的工作中，我会一如既往的恪尽职守，以饱满的热情投入到每天的工作中，脚踏实地扎实工作，在服务工作上用心体会，善待用户，在新的起跑线上努力工作，为公司的经营发展做出自己应有的贡献。
供热个人
有什么学生朋友最近给站长qq留言问大学生标兵材料怎么写？其实大学生标兵材料的写法很简单，大学生标兵材料。查字典本站也会提供这方面的东西大家可以使用本站的搜索来查询。
也可按照下面的材料写，例子如下：
欧阳章东同学，男，数学系01102班学生，中共党员。该生思想政治素质好，学习认真刻苦，学习成绩优秀，曾获得省、市、院、系多项奖励。担任学生干部期间，工作积极，组织能力强，工作出色。xx年5月被评为xx年度湖南省三好学生标兵，范文《大学生标兵材料》。主要事迹及获奖情况如下：
xx.9-xx.7。
任学院文监办小组组长，数学系01102班学习委员；
xx．3。
被评为数学系“三好学生标兵”，获院甲等奖学金；
xx．10。
被评为学院xx-xx学年度“三好学生标兵”，获院甲等奖学金；
xx.9-xx.7任数学系学习部部长、01102班班长；
xx.10。
通过计算机省二级考试，成绩优秀；
xx.3。
数学系“十佳优秀大学生”，获院特等奖学金；
xx.6院第一届大学生数学建模竞赛二等奖，大学英语四级合格、院特等奖学金；
xx.3湖南文理学院第一届大学生课外学术科技作品竞赛二等奖、院xx年寒假社会调查报告二等奖。
供热个人
风风火火的xx年己经过去，充满希望的xx年迈着轻盈的步伐，来到了我们。为了更好的推进07的进展，现把20xx年的工作作一。
一、努力知识，融入热力大集体。
我是xx年xx月来到热力，因为我是搞计算机的，所以对集中供热了解的不是很多，但来到这个集体，就觉到热力人的热情与友好，班长和主任的悉心教导让我益不浅，使我很快的融入了这个大集体中，就象在家中一样，在这里每一项工作对我来说，都是学习专业知识的机会，遇到不懂的问题，班长总是耐心的为我解答，使我掌握了不少有用的知识。
二、熟悉工区的各站，为设备正常运行作准备。
刚到二工区，对各站的地理位置，所管辖的小区，阀门位置不是很清楚，所以在初期我主要和班长熟悉这些基本的地方。后来了换热站的运行原理，软化的操作和变频器的使用。公司举办的各种，我都会积极地参加。进入10月份后，为了保证设备在试水和供热时正常运转，我们定期对各站进行维护保养工作，例如检查仪表，泵的磨合声音，固定螺丝的牢固等，有的换热站水箱不符要求，象县开发站，就重新订做了一个新水箱，班长和师傅们连续奋战了八个日日夜夜，才把以前水泥构成的老水箱砸平，并清理干净，现在新水箱己投入使用，丝毫没有影响集中供热，到了中旬，工区里开始对各站的试水工作，对所有的软化水设备检查了一遍，对有问题的设备做了统计，并及时联系了厂家售后人员，以防在供热时出现问题。对于保障，我也根据的指示及时上报了，确保在运行前全部到位。
软化水在供热运行中，占据着得要位置，而检测软化水合格不合格的主要途径，就是化验药剂，所以我虚心向班长们学习药剂的配制，连夜就制出34份化验药剂，并及时地送到各站，看着合格的软化水，我心中的石头总算落了地。
三、在中丰富自己的，努力完成各项工作。
在供热初期，我知道了工区与经营科的密切关系，开通阀门的种种情况，都是互相有联系的，所以开始我就负责通知开通阀门单子的工作，加班加点是在所难免的，但我们都没有怨言，因为我们的任务就是为居民取暖服务的。
有一次在长征物业站，我工区的各班长，主任和公司领导，抢险队在站里清理换热器，一切都在有序的进行，终于在次日凌晨5点使居民正常供暖。还有一次在电视塔站，循环泵水封漏水，也是抢修了三个小时，只有多参与到实际情况中，才能增长知识提高素质。后来等到各站运行正常后，我就参与到换热站的工作中来，这也是我学习的好机会，哪个站需开通阀门，维修设备，哪个小区居民楼不热或漏水，我都要奔赴现场取得第一手，有一次在消防队站，负责银都苑的主管道和营的主管道有多处漏点，到凌晨1点还是没找到，急得我不行，主任对我说凡事不要慌张，找到问题想办法，一步一步来，一项一项排除，事情就会好办许多。后来我就一截一截的管道测试，一个阀门一个阀门的检查，终于找到问题的根源，并让及时排除故障，正常供热。
四、总结不足之处，树立今年目标。
经过这一段，我发现了我的不足之处，一是有时不认真，有些工作做的不彻底，二是专业知识欠缺，这就更需霜我努力学习，三是遇到问题时缺乏解决困难的信心，慌了手脚。在今年的工作中，我决心做到以下几点：
1、严格要求自己，把工作做细做精。
2、虚心向班长学习专业知识，做到说一知二的镜界。
3、努力干好本职工作，积极完成上级交给的各项任务。
总之，我将发挥我全部的精力来干好热力工作，成为新一代的热力工作者！
随文赠言：受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。