总结应该具备可行性和实用性，我们需要根据总结结果制定出切实可行的改进计划和目标。小编为大家整理了一些个人总结的案例，希望能够给大家在写作时提供一些参考和启示。
办公室人员个人工作总结
在这一年多的时间中,本人已由一个初出茅庐不具社会责任意识的的小丫头，蜕变成略带成熟且奋斗在工作岗位上的一名工作人员了。这一年中在公司领导和同事们的支持和帮助下，基本完成领导交办的各项任务，公司各项规章制度，完成自己岗位职责，在这里将自己的工作情况简要的总结如下：
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门，对待工作必须要慎重考虑，应做到独挡一面。办公室承担着集团公司上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对集团工作的正常运转起着重要的作用，为此我清醒地意识到办公室无论什么工作都事无巨细。
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好。在生活中，坚持正直、朴实的生活作风，以诚待人，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系。
通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
二、工作的创造性还不够强,缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神；
三、写作能力需要提升，在整理文字材料过程中不够细心。
总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好,我会努力争取更大进步！
办公室人员个人工作总结
20xx年度是不平凡的一年，办公室工作忙碌而充实。一年来，在科室领导的指引带动下，在同事们的`帮助支持下，我立足本职工作岗位职责，紧紧围绕服务领导的中心工作，较好地完成了各项工作任务，现作以简要汇报。
一、加强学习，努力提高理论素养。一年来，我坚持把政治和理论学习，提高思想理论素质当作一种责任、一种追求。尽管平时工作繁忙，但我坚持挤时间与时俱进，积极参加办公室组织的学习活动，理论素养和业务工作水平不断提高。完成读书笔记万余字。
二、强化职能，做好服务工作。我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。一是围绕中心，为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参谋和助手。二是搞好配合，为科室服务突出主动性。在开展重要工作中，我经常与科室领导互通情况，以求统一认识，步调一致，排除干扰，共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋，变部门行为为政府整体行为，形成合力，提高整体工作水平。三是一丝不苟做好上传下达，为群众服务突出积极性。认真接待群众来信来访，对领导待办的各项事务或问题及时登记，条分缕析，确保每一件事务有据可查经得起时间的检验。
三、严于律已，着力树好自身形象。严格遵守机关各项规章。
制度，以制度、纪律规范自己的一切言行，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，坚持自律，从小事做起，从点点滴滴做起，不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。
检察院办公室个人工作总结
今年来，本人在上级检察机关和本院党组织的正确领导下，认真学习毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”和党的xx大精神，按照“公正执法、加强监督、依法办案、从严治检、服务大局”二十字工作方针的整体要求，认真进行社会主义法治理念教育，以构建和谐为首要任务，制定计划，完善制度，注重学习，调整思路。今年本人担任办公室负责人，办公室工作取得一定成绩。
后勤服务中心具体担负着全院的财务、统计、车辆、服装、基建、办公用品、食堂、水电、安全、卫生绿化等管理服务职责。针对业务项目纷繁、涉及面广的特点，把各项业务分为三大线条，由专人负责管理工作，并由我负责抓落实完成。
(二)针对服务性开展工作。
后勤管理部门是全院正常运转的能量保障平台，必须不折不扣地为上下左右、四面八方服务。主要从“五大”服务开展工作：一是为领导服务，做到领导工作到哪里，后勤服务工作就延伸到哪里;二是为干警服务，为了让干警们全身心地投入检察业务工作，圆满完成各项工作，为全院干警的衣、食、住、行提供优质、高效的服务;三是为机关服务，积极筹措资金，改善我院办公、办案条件，美化我院环境;四是为内部各部门服务，管好全院的财、物，确保各业务部门工作的正常运转;五是为人民服务，坚持为人民群众来检察院诉讼创造一个良好的环境。
(三)针对复杂性开展工作。
检察院的后勤管理工作是一项系统的、复杂的社会工程。工作本无巨细，头绪繁多。检察业务所需的交通、通讯、器材装备等物资保障以及全体干警的生活，样样都要细心考虑周全、精心安排，稍有疏漏，就会影响检察业务工作的正常开展和检察人员办案的情绪。所以应尽心尽力做好“五大”服务，处理好本院内部各科室、局、队的关系，协调好检察院与外部诸多方面的关系。
(四)针对制度性开展工作。
检察院的后勤管理工作中，财务制度是各项制度的重中之重，我时刻坚持开源节流的原则，多开源，把有限的资金用到点子上。严格审核每笔开支，严把财务开支关，通过有效的制度管理，以最小的投入，最低物质消耗，取得最大的效益，实现“财尽其力，物尽其用”，最大限度地满足检察机关工作条件和生活条件的需要。强化人人为我，我为人人的服务意识，一切开支服从、服务于检察工作大局。
二、加强学习，打造管理队伍。
带领办公室全体干警认真学习贯彻党的xx大会议精神和“科学发展观”的重要精神，深刻领会其精神实质，落实行动，加强自身的思想建设，认真做好本职工作，努力培养一批想干事、能干事、干成事的后勤保障人才，全面提高后勤管理队伍的组织能力、管理能力、参谋助手、服务能力，努力打造一支“懂经济、会管理、能协调、肯吃苦、洁自身”的复合型后勤管理队伍，培养干警稳重、踏实、仔细的工作作风。
三、存在问题。
(一)办公室的各项管理业务开展还不平衡，对基层检察院后勤管理的思考探索还不够深。
(二)管理的科学化、程序化和法制化，还有待进一步深化。
办公室人员的个人总结
办公室人员在年末的时候后都需要写工作总结，那么办公室人员个人总结怎么写呢?下面小编就和大家分享办公室人员个人总结，来欣赏一下吧。
回顾近一年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要状况小结如下：
一、主要工作状况。
1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。
认真学习理论、“三个代表”重要思想和党的xx大精神，用心参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本，执政之基，力量之源，是推进建设中国特色社会主义的根本保证，透过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。
2、加强业务学习，提高工作潜力，做好本职工作。
重视学习业务知识，用心利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务潜力。紧紧围绕本职工作的重点，用心学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
3、勤奋干事，用心进取。
认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，持续良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等超多的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展带给了有效保证。
4、成绩斐然，争取长足进步。
几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了必须成绩。
二、存在不足。
一是政治理论学习虽有必须的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作潜力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。
三、今后努力方向。
不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。
20xx年是中国保险市场竞争更加激烈的一年，全国公务员共同的天地!同时也中国人寿发展历重要的一年，营销区部在市公司党委、总经理室的正确领导下，认真贯彻落实年初市保会和市公司总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展工作，取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴，现将十三区部20xx年的工作情况汇报如下：
一、20xx年的经营成果和工作总结。
截至11月30日，十三区部在全体业务同仁和工作人员的共同努力下，共实现新单保费收入x万元，其中期交保费x万元，趸交保费x元，意外险保费x万元，提前两个月完成市公司下达的意外险指标;区部至11月有营销代理人x人，其中持证人数x人，持证率%;各级主管xx人，其中部经理x人，分部经理x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。
回顾20xx年走过的历程，凝聚着xx区部人顽强奋斗，执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们积极调整思路，跟上公司发展的节奏，主要采取了以下具体工作措施：
(一)从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。
总经理室多次在各种会议中强调，今后的市场竞争日趋激烈，同业公司不断从各个方面和我们展开较量，在这种市场环境中，只有迎头赶上，积极发展才是硬道理。xx区部上下充分领会上级精神，认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转，而是应该积极地开拓市场，这是两种不同的发展观念，也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机，转变区部各方面人员的观念，变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占领市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念，不断占领市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一了发展观念，才为xx区部从根本上增强了凝聚力，区部呈现出积极主动，健康向上的精神面貌。
(二)针对全年各阶段经营重点，我区部积极配合市公司各项安排，结合区部实际情况，适时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉动。
从年初开始，区部就针对一年的工作方向，推出了“人人达标，争做明星”的竞赛方案，倡导全体业务伙伴达到基础目标，向明星业务员学习，并持续努力实现高要求。在全年的工作中，区部带领业务伙伴始终沿着既定方向努力，实现了整体工作的持续性和有效性。全年基本上可以分为三个阶段：
第一阶段：年初趸交销售业务竞赛，我区部配合市公司“”趸交推动方案，推出区部“金鸡报喜”趸交业务竞赛方案，全面提升规模保费，实现开门红。
第二阶段：二月份至八月份，区部围绕期交业务和增员工作，先后推出了春节期间的“正月十五闹元宵，新春佳节赛中赛”新春推动方案、“阳春三月换新装”期交业务推动方案、“雄鹰行动”期交业务推动方案、“激情初夏之六月风暴”业务推动方案等一系列有针对性的推动方案，有效地拉动了业绩增长。
区部借助七月份乔迁新职场的契机，推出“火红七月，淘金行动”业绩、增员推动方案和“八月感恩勤拜访，人人举绩庆乔迁”推动方案，倡导“人人举绩，为新职场做贡献”，区部还借机提出了“天天拜访，周周举绩，月月增员，年年进步”的区训，在各个职场中悬挂，有效加强了团队凝聚力，取得了不俗战绩。
第三阶段：九月份至年底，区部利用x培训的有利时机，全面调动团队士气，提升销售技能，开展多层次对抗赛，冲刺年终目标。在市公司的安排下，九月份我区部组织了200余名伙伴参加xx公司的全套培训，使广大伙伴从全新的角度得到了思想的升华和技能的提升。
区部借势而行，在团队中大力倡导技能训练、氛围营造和目标追踪，在配合市公司开展并炒作“”区部对抗赛的同时，积极开展区部内部的对抗竞争，先后发动了“狮王争霸”、“五虎争霸”、“精英擂台”等竞赛活动，区部推出的“九月争霸战鼓急，欢度中秋冲桂林”、“金秋十月燃战火，五虎争霸振雄风”、“众志成城，决胜深秋”十一月期交业务竞赛方案以及“决胜xx大冲刺”十二月期交业务竞赛方案，都有效地提升了团队士气和工作积极性，为全年冲刺作了有益的拉动。
(三)针对各个层级人员，明确职责定位，强化岗位意识和工作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。
1、针对团队主管强化目标意识，增强主管带动意识。
区部在年初制定了针对整个年度的工作方向，并将各项目标进行细化分解，与全体主管签订了全年目标责任状，做到目标明确，奖惩有据，增强了全体主管带领团队冲刺全年工作目标的信心;在一年的工作当中，区部还每个工作月都结合团队的年度目标，制定月工作目标，并且不断地通过。
会、周主管经策会的绩效分析，用数据说话，追踪团队目标的达成情况。在每次经策会上，区部会公布各级主管的个人举绩和增员情况，激励各级主管“打铁还需自身硬”，身先士卒带动属员。正是这种阶段追踪与检查的工作方法，引领着团队主管始终认清方向，带领团队追逐全年工作目标。
2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培养。
xx区部从20xx年组建“精英俱乐部”以来，标准逐年提升，入会人数逐年增加，至20xx年已有区部精英俱乐部会员36人，入选市公司精英俱乐部的有3人，加入美国百万圆桌协会(mdrt)1人。为了进一步促进精英队伍的成长，区部在年初重新制定了《精英俱乐部章程》，对20xx年俱乐部入围标准再次上调，为精英业务员提供更多优惠政策，有效地促进了团队争作优秀，努力加入俱乐部的热情。这些举措有力地提升了精英伙伴的水平，从观念、态度、技巧和习惯几个方面受益匪浅。至11月底，区部已有大批业务伙伴达到或接近20xx年精英俱乐部入围标准，绩优人员的基础越来越牢固。
3、针对区部工作人员，调整部门架构，明确。
岗位职责。
切实作好团队的支持和服务工作。
为了充分发挥组训、讲师、内勤等各级工作人员的作用，我区部在部门架构调整和人员岗位分工方面进行了大量有益的探索和实践，取得了明显成效。特别是乔迁新职场后，区部专门设置了“销售支持办”和“人力支持办”，重新进行人员分工和配比，设置专人负责人力支持管理方面的工作，专人负责销售支持方面的工作，保证了各项工作的明确性和条理化。
区部还充分发挥组训讲师的特点，分派组训协助各个团队或网点的发展，使每个部门网点都有专人辅导;与此同时，区部对一些专项工作分别派组训负责，保证工作的全面深入开展，如“精英俱乐部”“产品说明会”“基本法考核预警”“代理人资格考试”“职场布置”“新人培训”“新人学校”等工作，都按照组训讲师的特长明确分配，专项负责的组训讲师对工作负责到底，有效地调动了相关人员的主观能动性，为工作的持续深入开展奠定了基础。区部每日召开组训、讲师夕会，及时传达最新资讯，研讨工作方法，商议各类问题，互相交流学习，保证了工作的顺利开展和执行力的提升，同时提升了组训讲师的工作能力和协调互助，取得明显的效果。
(四)一手抓基础管理，提高团队素质，维护团队稳定;一手抓产品说明会，提高规模保费，保证目标达成。
1、认真分析团队实际，从基础工作入手强化各项工作的落实，保证团队素质的稳步提升，实现稳定发展。
抓好基础工作，立足长远发展，是十三区部长期以来始终坚持的方向，在20xx年，区部的基础管理工作又上了新的台阶。区部从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面，加强点滴培养，使各项工作有序开展，团队形成了规律性的工作习惯，团队素质不断提升，队伍稳定性不断增强。
在早会经营方面，区部始终高度重视，要求组训下大力气保证每次早会的效果，一年来经营成果显著。特别是进入十月份以来，区部将早会密度从一周三次调整为天天早会，由于有多年来坚实的团队管理基础，此举不仅在各团队得以顺利实施，而且受到大多数主管和营销伙伴的欢迎。很多伙伴纷纷表示，天天早会使伙伴们的工作意识更浓了，学到的知识更多了，非常有利于展业习惯的持续性。大家对天天早会的理解和支持，折射出区部长期以来基础管理的扎实和高度的执行力。
为了做好出勤管理，区部在年初修订了考勤管理办法，取消了兼职的说法，对所有人提出明确的考勤奖惩机制，要在全区部树立制度意识，明确“要工号就要上班工作”的硬道理，引导团队进一步端正风气，养成良好工作作风。好的制度放权给各部执行，加上有效的监督机制，使我区部出勤率始终在70%以上，有力地推动了各项工作的落实。
为了使各层级业务人员得到相应的培训支持，区部在早会经营之外，建立起有针对性的培训体系，如：针对新人的“新人培训班”;针对入司半年内人员的“新人学校”;针对精英高手的“精英俱乐部培训”，针对主管的“经策会培训”，针对无证人员的“代资考辅导培训”等等，区部还不定期为各级人员提供外界培训的机会，有效地提升了团队能力，开阔了眼界。
在职场建设方面，我区部本年度实现了质的飞跃。这首先得益于分公司总经理室的大力支持，区部借力使力，配合机关部门，充分利用乔迁新职场的时机，实现大手笔改建装修，使老公司焕发出新的活力，装修后的职场、办公室数量充足，环境优美，为团队的发展创造了硬件基础。借此机会，再一次对总经理室的*远瞩表达全体xx区部人的感激之情!搬进新职场后，区部从长远出发，投入大量费用购置办公家具、基本设施等必需品，并重新设计各类展板，布置了“精英俱乐部光荣榜”、“xx区部尊重的人”、“公司介绍”、“信息栏”等多种展板，为各职场制作了“业绩追踪榜”、“新人转正追踪榜”、“区训”等各类展板，使职场充满激励氛围。新职场的改建充分激发了全体伙伴的工作热情，也向来区部参加说明会、办理业务的社会各界展示出国寿的良好形象，受到了一致好评。
此外，区部在活动管理、举绩率管理等多个基础管理方面也都进行了深入持续的探索与实践，为xx区部的持续健康发展奠定了坚实的基础。
2、抓基础管理的同时，认真做好产品说明会的组织保障工作，开展形式多样的客户答谢活动，向鸿鑫险种要规模。
回顾20xx年我区部的经营历程，高密度的产品说明会是一个突出特点，我们充分利用各种时机，坚持举办节假日产品说明会，取得了显著的效果。特别是五月份以来，区部利用“通州开办国寿个人保险业务8周年”的契机，加大客户答谢会密度，不仅“请进来”，还要“走出去”，充分利用区部网点多，分布广的优势，号召各部各网点举办专场客户答谢会，充分利用现有条件，开展形式多样，不拘一格的答谢会版本。随着与外界的交流与协作，我们也不断更新客户答谢会的举办形式和讲座版本，尝试召开“企业家交流会”、现场为客户赠送礼物等形式的答谢会，取得了一定效果，积累了宝贵经验。同时也积极倡导伙伴踊跃参与市公司高端客户答谢会，并提供礼品和门票的支持，使伙伴参与热情增加，并利用市公司高端客户说明会，签下了很多大客户，甚至出现了131万元的巨额保单，成效显著。
为了给业务人员搭建好销售平台，确保每场说明会的质量与效果，区部无论是高端客户还是普通客户的产品说明会，每次都要进行认真细致的准备，从说明会的流程安排到奖品设置;从主持主讲到礼仪服务人员的演练;讲师、组训人员积极配合，服从区部的整体安排，展现出良好的团队协作氛围。产品说明会给业务伙伴提供一个很好的展业平台和约访借口，使区部利用鸿鑫保险有效地提升了期交保费规模。
(五)积极响应保监委和总经理室的号召，进一步发展县域保险，利用乡镇网点扩大公司影响，提升区部战斗力。
我区部多年来在乡镇网点建设方面成效显著，已形成了以通州城区为中心职场，七个乡镇营业网点的合理布局，乡镇网点成为目前xx区部的重要业绩增长点。本年度区部成功育成次渠镇营销服务部，同时在乡镇网点建设方面加大了投入力度，从各方面给予必要支援，取得了突出成绩。
区部为每个网点都配备了内勤和组训，职场设备一应俱全，从根本上解除了网点发展的障碍。区部召开乡镇网点经理座谈会，商讨网点建设的新思路，并明确提出各网点的发展目标。今年二季度，区部专门将通州各村镇拥有销售人员的情况进行了汇总，从战略角度进行区域规划。区部轮流到各职场进行村镇分配，要求伙伴认领发展目标，努力实现“村村都有伙伴，村村都有客户”，这些举措为乡镇网点伙伴指明了方向，对增员和业绩都起到了长期推动作用。
农村网点的代理人在辛勤的工作中向广大农村群众带去了保障，普及了保险知识，同时为公司带来了保费，目前各网点的保费收入已经占据整个通州营销业务的半壁江山。在经济效益显现的同时，网点建设带来的社会效益更加明显，在设有营业网点的乡镇，xx人寿的影响力占据突出地位，同业公司很难在当地站稳脚跟，这些都为我们事业的长远发展奠定了坚实的基础。
二、20xx年工作中存在的一些问题：
1、增员工作发展滞后，团队整体素质仍然偏低，特别是城区团队，急需补充高素质人才，开拓高端客户市场。
2、新人出单率、转正率、留存率不高，大进大出的现象依然存在;。
3、部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要，整体水平有待提高;。
4、团队总体的活动量不足，人均产能、件均保费仍然偏低，与市场要求有差距。
三、20xx年工作设想。
针对20xx年的经验和不足，xx区部要在20xx年重点做好以下工作：
1、继续紧跟市公司节拍，按照总经理室部署开展各项工作。
2、抓好基础管理工作，确实提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。
3、做好销售支持，搭建销售平台，促进精英队伍成长。
4、大力开展增员活动，特别是城区增员工作，要以区部层面运作，努力提高增员质量。
5、建立完善的层级培训体系，抓好主管培训、新人培训、衔接教育及代资考培训等工作，提高各级人员水平。
6、继续加强乡镇职场建设，实现现有乡镇网点的规模发展。
回顾以往，展望未来，我们对今后的发展充满了信心。我们相信，在市公司的正确领导下，在支公司的共同配合及xx区部全体同仁的共同努力下，我们一定能够取得更加令人瞩目的成绩，让国寿的大旗永远飘扬。
幼儿园党支部、行政的正确领导和各位教师的大力支持下，办公室坚持以服务为首要宗旨，结合参谋、协调、宣传等方面，为促进幼儿园各项工作的顺利开展竭尽所能。在工作中始终坚持饱满的工作热情和积极的工作态度，使办公室工作达到“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”，保证全方位地为幼儿园教育教学服务、为全体师生服务。工作中取得了一些可喜的成绩，但也还有许多方面值得提高与逐步完善。现就一年来的工作总结如下：
一、努力提高政治理论水平。
一年来，我认真学习党的各项教育方针、政策，不断提高自身的政治理论素养。利用学习实践科学发展观教育活动的契机，结合自身实际，找出自身存在的问题与不足并及时纠正，真正做到了：在思想作风上实事求是，表里如一;在工作作风上认真严谨，讲求实效;待人处事上光明磊落、诚实、守信;生活作风上端庄稳重，亲切大方。
二、独立完成上传下达工作。
1、做好日常工作。协调好园内外的各项工作，办理上级及园外来的公文、函件等日常公文处理工作，负责上级文件的签收、转发工作，及时、准确传达上级指示精神，不折不扣地完成上级、园领导交办的工作任务。
2、协调好各方面的关系，建立和谐、文明、热情的同事关系，积极为师生服务。
3、加强值班制度，确保上下级联系畅通，做好上下级的协调工作。
三、协助做好宣传报道工作。
1、努力做好幼儿园信息编传上报工作。幼儿园教育信息是上级部门和社会了解幼儿园的窗口，对于幼儿园宣传十分重要。在这一学年，我们加强了教育信息采集工作，完善了信息编报制度，由于几位通讯员老师的不懈努力，我们的信息上报工作比较出色，市级新闻报道名列前茅，在这一学年，我园已上报信息78篇，均被中牟县教育信息网采用。
2、做好幼儿园网站管理工作。在教体局信息中心领导的帮助下，我和办公室的几位教师一起，努力钻研，保障幼儿园信息、网络通畅。并及时更新网站内容，起到了很好的宣传作用，方便家长和教师观看，受到了家长的一致好评。
四、精心实施日常办公工作。
1、对幼儿园各类会议做好会议记录。组织后勤人员做好开会前的准备工作，保证会议纪律，做到严格考勤。
2、按时制定幼儿园工作履历，并及时公布与发放。
3、做好教师考勤统计工作。认真、客观的记录每天教职工的考勤情况，根据老师当月的考勤情况、请假情况进行汇总。
五、取得的一点成绩。
一年来，在园领导的关心下，我个人也取得了一点成绩，20xx年1月被评为20xx年度中牟县文史工作先进个人、20xx年3月被评为20xx年度教育新闻宣传先进个人、20xx年3月被评为*幼儿园最美主妇等荣誉称号。
六、存在的问题与不足：
1、因工作多而杂，有时不免顾此失彼，考虑不周，在以后的工作中。任何时候都要以积极的态度乐观面对工作。
2、面对办公室工作多而杂的特殊性，多动脑筋多想方法，在幼儿园人员紧、自己任务多的情况下更好的做好服务工作。
3、工作创新有待加强。办公室在完成协调、运转、督办、服务等工作职能外，调查研究、参谋咨询的职能还有待进一步加强和改进，需要通过管理创新、制度创新来加以解决。
七、今后努力的方向。
在今后的工作中，我将进一步解放思想，转变观念，服务发展，增强服务意识。我会继续立足实际，做好园里交给的各项工作，争取幼儿园领导、同事的支持，勇于创新，敢为人先，使工作更加细致全面，更富有开拓意识。我会更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓进取，为幼儿园发展贡献自己的力量。
办公室人员个人总结
20__年10月22日下午，作为第一批支教队员，我们于下午一点半抵达了千山区庙尔台小学。经过了简单的准备与交涉后，一点四十分我们的支教活动便开始了。
第一节课，大一的都被安排成为了大二的助教。在助教的过程中，学习到了许多教科技巧，同时也汲取了许多经验教训。张天军学长的手抄报教学很有新意，和孩子们有很好的互动;但同时由于孩子层次水平的不同，导致有的孩子因为跟不上而出现哭闹的现象，使我充分意识到一节课的准备是需要花费很多精力的。同时在教学过程中，应该尽量兼顾到每个孩子，从而避免个别孩子的闹情绪的状况。
第二节课，我是主讲。我的讲课内容是关于水果的。原来的教案是针对小班的，后来被调成了四年级。原计划以辩论的形式将孩子们分成小组来进行讨论。可是由于教学过程中，担心打乱分组会造成课堂纪律的混乱。所以使该有的互动环节变成了死板的一问一答的模式，教学的实际情况与预想的状态脱节，没有达到应有的效果。本来是一份很有创意的教案却因为我个人的教学方式出了问题，导致失去了原有的色彩。缺少了和同学之间的互动，同时，也因为低估两位学生们的水皮从而导致了整堂课进行地相对艰难。主要是以我讲述、孩子们听为主，变成了传统的教学方式，没有体现我们支教的目的与效果。同时，没有板书，也是我此次的一大失误。原先准备的一些图片也由于我个人的思维混乱没有用上。对于时间的错误估算，也使我的教学内容没有完成。
总之，一堂课的整体效果显得差强人意，让我自己都很不满意。课后，我与一些孩子进行了沟通交流。他们对我课上的所说的内容都很感兴趣，而且大部分都能够记住。所以个人认为，一些贴近孩子生活的内容应该作为教育他们或者支教的重点。在此次支教的过程中，我认识到自己多方面的不足之处，没有办法很好的将自己所写的方案应用于实际当中，缺乏和孩子们互动的技巧，不能掌握交流的方式。所以，我希望能够多给善于做互动的学哥学姐做几次助教，从而多吸取、学习与孩子互动交流的技巧。
在今后的支教过程当中，我会尽可能针对个人的问题有所突破吧。支教真的不是简单地写好一份建安或是上好一节课。它所带给我们大学生的经验与益处是非常巨大的。同时，支教的真正目的也是为了给那些孩子带去一些东西，或多或少的让他们在我们的课堂上学会些什么。就我个人此次支教而言，我希望在今后支教中大家都能够积极准备，认真落实，加强与同学之间的互动，才能真的完成一节漂亮的课，进而做好支教工作。
办公室人员个人工作总结
弹指一挥间一年过去了，在各科室同志的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。
来医院快三年的时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对医院心存感激，因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了，我对一年来的工作进行一下总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。
20xx年，我从临床科室来到院办室工作，角色和职责发生了很大变化。在领导和同志们的热情帮助和大力支持下，我从头学起，从零做起，从新干起，积极协助院办室主任做好院办室的每一项工作，做到边干边学，在实践中历练，在历练中提高。
二是向院领导学。在办公室工作，与领导接触的机会较多。三年来，院领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获良多。
三是向同事们学。古人说，三人行必有我师。从不同角度看，包括在座各位的医院每位同事都是我的老师，无论是为人处事、管理经验，还是业务能力、写作水平，我都从中学到了很多，使自己的思想意识和工作水平取得了很大进步。
院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是非常特殊和重要的，可谓“干好了默默无闻，干砸了轰轰烈烈”。
三年来，我始终注意把握好自己的一言一行，积极配合好主任的工作，做到到位不越位，对上不轻漫，对下不张狂；日常工作中，做到严于律己，宽以待人，时时、事事注意团结同志，维护领导的权威，维护医院的形象，维护医院的大局。
三年来，我较好地完成了各项工作任务。
一是完成了大量的文件起草和公文处理工作。对于领导交给的每一项材料写作任务，都能按时按要求完成，加班熬夜成了家常便饭。据粗略统计，三年共撰写各种材料300余篇，约50万字。
二是与同志们一起完成了20xx年以来《医院院志》和《医院规章制度》的编印和修订，在医院文化建设和加强医院管理方面作出了有益的贡献。
三是在质控方面，积极协调组织各有关部门做好每月的质控检查，并不断改进工作方法，编好每月的《质控简报》。
四是与相关科室同志们密切合作，共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院形象广告的制作、电视广告的发布等方面，努力发挥自己的能量，出色地完成了各项宣传任务。
办公室人员个人半年总结
总结就是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料。今天本站小编给大家为您整理了办公室人员个人半年总结，希望对大家有所帮助。
以下是。
报告，希望对大家有所帮助：
回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了证书、项目立项手续\产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解情况，为领导决策提供依据。作为x企业，土地交付是重中之重。由于拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到、拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如，\又到花园、花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
协议书。
整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项。
规章制度。
基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习，提高业务水平。
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向。
半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在下半年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
回顾近一年的工作，对比德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结以下：
一、主要工作情况。
1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。
认真学习理论、“三个代表”重要思想和党的xx大精神，积极参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本，执政之基，气力之源，是推动建设中国特点社会主义的根本保证，通过深入领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正直，坚持原则，忠实地做好本职工作。
2、加强业务学习，进步工作能力，做好本职工作。
3、勤奋干事，积极进取。
认真做好本职工作和平常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日益正规化、规范化。完成办公平常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊定阅等大量的平常事务，各类事项安排公道有序，为办公室工作的正常展开提供了有效保证。
4、成绩斐然，争取长足进步。
几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我鼓励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、美满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，获得了一定成绩。
二、存在不足。
一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷纷复杂，减少了调研机会，从而没法进一步进步自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的进程中改变工作方法，而不能在创新中往实践，往推广。
三、今后努力方向。
不断加强个人修养，自觉加强学习，努力进步工作水平，适应新情势下本职工作的需要，取长补短，奋发工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，建立办公室的良好形象。
自去年8月底进入公司以来，本人严格遵守公司的各项规章制度，积极服从领导的工作安排，认真完成工作任务，维护集体荣誉。工作积极努力，任劳任怨，认真学习相关专业知识，不断充实完善自己。回顾这过去的4个月，即是忙碌又是充实的，在同事们的支持和帮助下，我已完全融入到了长江这个大家庭中，较好地履行了工作职责，基本上完成了工作任务。现将数月来的工作情况总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点。
办公室是单位运转的一个重要枢纽部门，是一个服务性质的部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作的繁杂性。俗话说“一份耕耘一份收获”，自从进入公司以来，我不断努力学习、努力工作，从做好本职工作和日常工作入手，从我做起、从身边的小事做起，并持之以恒，正确认真地对待每一项工作，有效利用工作时间坚守工作岗位。同时，也感到自己的学识、能力和阅历与本职工作都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，不断向周围的领导和同事学习，吸取经验。经过不断学习、不断积累和锻炼，培养了我对工作认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨的工作态度，使我具备了一定的办公室工作经验，从而能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位各项工作的正常运行。在工作期间，遇到的各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、尽心尽责，努力做好日常工作。
2、做好办公室的清洁;。
5、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。
7、整理每天的报纸及邮件;。
9、整理会议记录;。
10、管理公司图书，并及时记录图书借阅登记;。
11、下班时关闭led灯，确定空调、电脑的电源关闭;12、安排交付的其他工作。
三、存在的不足之处。
因为自己刚入社会不久，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，虚心向领导及同事多学习、请教，学习他们的长处，反思出自己的不足之处。
1、办公室对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分，对自身工作熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心，办事不够谨慎，时有粗心大意、做事草率的情况。
四、对自己的建议。
1、今后在工作中多向领导、同事虚心请教学习，多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。
5、时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，都要尽最大能力去做。时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己对待所有事情。
6、要注意培养自己的综合素质，加强学习，拓宽知识面，不断改进办。
公室对其他组室的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
在此我要感谢我的领导和同事们给予我工作期间的关怀与支持，望今后领导和同事们在我做的不妥之处能一如既往的给予批评和指正，帮助我不断进步。新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我会以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
基层检察院办公室文秘个人总结
今年对我具有特别的意义，因为这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了xx这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就xx年的工作情况总结如下：
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
1）公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
2）下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
3）编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。
督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。
一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。
一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。
新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了龙泉寺这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下：
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和两位大姐共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。
记得局长每次开会都说：“固步自封，夜郎自大”这个成语，虽然这只有八个字，但所表达的意思却是深远的，要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应景区未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。
另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力：
发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。
在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。
并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。
为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。
文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。
在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。
总之，一年内在我们三个人的共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正，在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成绩，改正不足。
基层检察院办公室文秘个人总结精选_
(一)努力做好日常事务性工作。
作为单位劳资员，20xx年我做到了按时制作各项工资，确保每月工资及时发放;按时上报各类报表，确保上报及时准确;按时完成各项统计，确保内容真实有效。在实际工作中，我积极探索劳资工作技巧，制作完成了适应我单位实际的工资台帐，节省了工作时间，提高了工作效率。(三)做好团支部工作。
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责，做好本职工作一年来，我主要完成了一下工作：1、文书工作严要求。
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。3)编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。
基层检察院办公室文秘个人总结
一年来，在局领导、馆领导和同志们的关心下，在局办公室和馆办公室全体同志的帮助下，自身经受了很好的锻炼，各方面得到了很大的提高。在工作中，我始终保持良好的心态，对工作投入极大的热情，圆满完成了本职工作和领导交办的各项任务。现总结如下：
作为青年干部，要使自己在政治上始终坚持正确的政治方向，就必须要具备一定的马列主义，毛泽东和“三个代表”重要思想。一年来，我学习了党的十七大精神、共青团十六届一中全会的会议精神、党风廉政建设、党的十七届三中全会精神等，不断用科学的理论武装自己的头脑，使自己的言行始终和党中央、上级部门保持一致；另外还利用业余时间学习文书写作、经济等方面知识，给自己不断地充电。
篇，市委办公室、市政府办公室《xx市信息》5篇，《机关情况》1篇，《市创建全国文明城市工作简报》1篇，市委宣传部《xx市宣传》48篇。同时积极开发信息载体、拓宽信息平台，编印内部资料性出版物月刊《xx市文化》12期、工作简报《xx市文化信息》26期。
长期积极主动地与新闻单位及记者保持密切联系，建立良好的工作关系，围绕中心工作加强新闻宣传，彰显xx市文化的特色与亮点。全年各级各类新闻媒体宣传报道xx市文化情况如下：《美术报》1篇、《中国文化报》18篇、《都市文化报》1篇、《扬子晚报》1篇、《现代快报》2篇、《xx市日报》145篇、《江海晚报》264篇、各类网站和广播电视若干。
今年共办理市十三届人大一次会议建议和市政协十届一次会议提案44件，其中人大代表建议10件、政协委员提案34件，无一“退票”。按要求对2008年答复为“b”的建议、提案办理情况进行了总结。市文化局热情、诚恳、主动、求实的态度，赢得了代表、委员们的肯定。
采展、长三角地区文化人才论坛等活动的信息以及领导讲话的撰写工作。完成了创建文明城市的各类汇报材料、市人大2号议案答复以及全市文化大调研的调研报告、以及市文化局2008年工作总结和2009年工作思路等综合性文稿。
一年来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是服务上还不够，和有经验的同志比还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，今后我要一如既往地向领导同志们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，积极进取，力争使自己的政治素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发展的需要，从而更好地完成领导安排的各项工作任务。
基层检察院办公室文秘个人总结
作为单位劳资员，20xx年我做到了按时制作各项工资，确保每月工资及时发放;按时上报各类报表，确保上报及时准确;按时完成各项统计，确保内容真实有效。在实际工作中，我积极探索劳资工作技巧，制作完成了适应我单位实际的工资台帐，节省了工作时间，提高了工作效率。(三)做好团支部工作。
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。3)编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。
基层检察院办公室文秘个人总结
2009年，在馆领导支持和有关同志的配合下，先后于办公室和学委办两个部门工作，比较圆满地完成了自己和部门所承担的各项工作任务，自身经受了很好的锻炼，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。下面我从德能勤绩四个方面，就过去一年的工作汇报如下：
我作为一名党员，在工作和学习中，能够认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，自3月18日全市文化系统学习实践活动动员大会以来，积极参加我馆和市文化局组织的各类学习实践活动。参与制定了《xx市博物馆深入学习实践科学发展观活动整改落实阶段实施方案》，起草了《xx市博物馆党支部关于贯彻落实科学发展观情况的分析检查报告》和《xx市博物馆深入学习实践科学发展观活动整改落实阶段实施方案》。通过集中学习、参观考察等形式，先后学习了十七届四中全会精神，参观了熔盛重工、无锡博物馆、南京大屠杀遇难同胞纪念馆等场所，并代表我馆参与了市文化局举办的解放思想大讨论活动。作为馆团支部书记，组织我馆讲解员青年集体积极投身“怎样做一个文明的xx市人”讨论活动和争创省级青年文明号行动。通过上述的学习实践，进一步增强了自身的政治意识、大局意识和责任意识。
1二、工作能力方面。
办公室期间，我的工作主要是文秘、信息、会务后勤等，工作面广量大、繁杂锁碎、临时性、突发性事件多，每件事情又都很重要，来不得半点马虎和偷懒，遇事我都勤勉负责，保质保量完成各项工作任务。
随着当今时代信息渠道的拓宽、信息速度的加快、信息要求也逐渐提高，我上报每一条信息时都努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送、大量录用并争取得到领导批示，有效推动工作。今年我馆各类活动丰富，信息量大，除将我参与的活动信息32条和图片38张上报馆网站外，还将全馆各类信息上报市文化局。全年被有关部门录用信息情况如下：刊登于《xx市文化》24篇，《xx市文化信息》1篇，《xx市宣传》6篇，市政府网站51篇，《江苏文化周讯》7篇。我馆的信息工作在全市文化系统中也位居前列。
经过多年在办公室的学习和锻炼，我在综合文字方面得到一定的认识和进步。先后加班加点为全省文物工作会议、全市文化建设工作会议、中日美三国近代化与实业家展、国家级非物质文化遗产朵云轩木版水印艺术展开幕式、扬州八怪作品展、顾乐夫画集首发式、曹用平捐赠书画展、xx市历史文化街区和通棉二厂原址改造座谈会、申报全国科普教育基地和江苏省生态文明教育基地撰写了领导讲话、活动总结和会议纪要、申报材料共计35篇。
游客服务中心的建设是我馆的一项重要工程。在工程建设的前期筹备阶段，我协助陈卫平馆长，数次前往市国土、规划、发改委、市建筑设计研究院、xx市大学等部门和单位，不厌其烦的说明情况、请求支持、委托设计、协商问题。
为纪念新中国成立六十周年，推进我市博物馆事业的发展，提高我市文博单位讲解员队伍的综合素质，市文博协会于去年5月举办了“张謇杯·文博xx市”讲解大赛。我全程参与了大赛的筹备工作，从活动方案到日程安排，从邀请函件到领导讲话，从预备通知到活动总结，共起早各类文稿24篇，为活动的胜利举办贡献了自己的绵薄之力。
去年10月，根据馆领导安排，我调至学委办工作。我认真学习，快入角色。虽然我在博物馆工作已经5年，但对学委办的工作还很陌生，是一名新兵。到新岗位3个月以来，认真学习了学委办工作业务知识，向部门领导和同志交接、学习、请教，使自己尽快熟悉新岗位的业务流程和工作制度，尽快进入了角色，较快将本职工作及分管的工作开展了起来。先后完成了2009年第二期馆刊的编辑工作，完成了2007年度的全馆课题结题工作，做好“美在博物馆”摄影比赛部分摄影爱好者的来稿整理记录和馆网站各类信息的审核工作。
一年来，我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱。
本职工作，认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。积极参加市各有关单位和馆内组织的业务培训，提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心。认真遵守各项规章制度，努力提高机关工作效率和工作质量，基本上保证了我所从事的工作的正常开展。
一年来我的勤奋工作得到了各级领导的肯定，先后被评为市文化系统和全市优秀团干部，市创建全国精神文明城市先进个人、全市宣传信息工作先进个人，并在我为xx市历史文化名城保护献一计征文活动中获二等奖。
一年来，我工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是服务上还不够，和有经验的同志比还有一定差距，业务能力还有待进一步加强。今后我要一如既往地向领导和同事们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，积极进取，力争使自己的政治素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发展的需要，从而更好地完成各项工作任务。
我的汇报到此结束，谢谢大家。
办公室人员个人工作总结
进入办公室工作已经两年了，这两年的时间里，我逐渐找到了这份工作的重心，在这份工作上做的也越来越好了。我很荣幸能够成为办公室的一员，也很庆幸能够遇到这一个集体，让我不断的前行，也给了我很大的空间，让我突破自我，不断提升。这一年已经差不多要结束了，站在这个时间的分岔路口，我想我或许应该为自己进行一次严格的总结了。
进入工作几年了，其实我对自己的工作一直都是保持一个非常严肃认真的态度的，平时自己也会一心一意去做好每一个任务，每一件小事。渐渐的，我就培养了一个好的工作习惯，为我平时的工作也减少了不少的麻烦。在这一年当中，我的思想也跟着很多挑战在不断的进步着，平时一些难以解决的问题，现在我都可以一步步去解决了，并且我对这份工作的态度也提升了不少，更加的热爱，更加的冷静，我整个人也变得上进了不少。
这一年下来，工作成绩虽然没有得到很大的突破，但是一些小突破还是有的。比如说每一天的工作我都能够妥善的安排好，积极配合其他部门进行工作，以及在自己这个集体里保持一个非常向上的态度，影响他人，也让我们这个集体变得更加团结，更加积极。这一年，我不仅做好了自身的工作，并且也帮助了很多其他的同事，庆幸的是这些帮助都没有帮倒忙，都起到了不错的作用。我在同事们的印象当中也越来越好，我也收获了属于自己的掌声和鲜花。部门与部门之间的合作也更加顺利了，一切都在往更好的方向发展。
有了一定的提升，其中也存在着一些不足，在这次总结中，我不断反思过去，找到了一些自己比较缺乏的地方。首先是在我的工作技能上，其实还是不够成熟的，作为一名办公室的人员，细心谨慎是必须，除了这些之外，更重要的是保持一个比较持久的状态。注意到这些很容易，但是坚持则是一件比较困难的事情，所以这一年，我可能还是没有很好的坚持，坚持一下，停一下。这是我来年需要改善的，对待工作不能马虎，更是应该放在心上，努力坚持的。这一年已经过去了，新的岁月将来临，我会做好准备，更好的出发，迈向更好的前程！
检察院行政办公室个人总结
2011年7月工作以来，本人主要从事信息、简报、调研、检察宣传、领导讲话、重要文稿的起草等各项工作。半年多以来，在主任的直接领导下，在各位同事的真诚支持和帮助下，本人牢记宗旨，恪尽职守，扎实工作，与办公室其他同志共同努力，较好地完成了各项工作任务，现将基本工作情况总结如下：
一．努力学习，不断提高自己。
要想撰写出高质量的文字材料，必须有扎实的理论基础，能够熟练掌握领会上级党委、检察机关的决策部署和政策文件精神，而且要“研究新情况，解决新问题，形成新认识，适应新形势”，必须加强学习。
半年来，本人注重以下几个方面的学习：一是加强政治理论学习，进一步增强了贯彻党的路线方针政策的自觉性和坚定性。特别是继续加强了对“三个代表”重要思想和科学发展观的学习，以及全国检察会议的有关内容。二是加强对上级一些重要会议精神和重大政策的学习，明确工作要领。主要是结合检察工作的实际，学习了关于“化解社会矛盾、参与社会管理创新、社会综合治理等方面的政策。三是加强了业务知识技能的学习，从办公、办文、办事的基本知识、基本技能、基础要求做起，勤学多思，致力于提高工作能力水平。
二、增强意识，提高工作水平。一是增强责任意识。增强责任意识是做好办公室工作的保证。要明确自己的职责，要深知自己的使命。要具有强烈的责任意识，摆正自己的位置，认真对待每一项工作，遇事要思考在前、服务在先，在努力做好工作的同时勤于思考，在忙碌中善于总结，在工作中要做到大事不忘，小事不漏，处事果断，无论事情大小，都要从严要求、优质服务，对所有事情都要确保抓在手、记在心，而且事事有回音，件件有着落，确保工作万无一失。二是增强服务意识。增强服务意识是做好办公室工作的关键。服务工作搞得好不好，能不能让大家满意，是衡量办公室工作的根本标准。不论是政务工作、事务工作，还是后勤工作，哪一个环节都不能疏忽大意，既要积极主动、雷厉风行，又要一丝不苟、缜密处理；要把工作有机结合起来，做到到位而不越位、缺位；要强化技术服务意识，实现由传统办公手段向高效能的科技办公方式转变，要充分运用网络信息技术等科学技术手段，进一步提高运转效率和服务质量。三是增强创新意识。增强创新意识是做好办公室工作的动力。要认真研究不断变化的新形式，主动调整工作思路，努力做到密切关注、及时反映社会的新观念、新变化、新动向，及时提出新思路、新对策、新举措；要不断突破陈规，创新思维观念；要不断创新制度建设，使其能最大限度地促进工作开展；要不断创新服务方式，让领导满意、群众满意。只有这样，才能更好地提高工作质量和工作效率，更好地发挥办公室的各项职能，为推进检察工作科学发展提供强有力的保障。
四、加强学习，提升能力素质。
一要努力学习政治理论，认真学习好党的基本路线、方针和政策，要深刻领会好上级对一个阶段检察工作重点的部署，争取工作的主动；二要努力钻研好法学专业知识，熟悉、了解法学界最新动态。必须熟练地掌握检察院各业务部门不同的工作性质，在法律业务的掌握中不能因各科室工作性质不同而有所偏废。只有具备全面的检察业务素质，才能起好参谋和助手作用，才能完成好案件讨论记录、情况通报和汇报、专题报告等专业性较强的文字材料工作。三要学会掌握、了解办公室多种岗位技能。办公室中各个成员的分工不像业务部门那么明细，随着科技强检的步伐不断加快，传统的办公方式受到挑战，因此只有不断学习、更新自己的知识，树立起终身学习的观念才能适应形势的新要求。只有掌握、了解办公室工作相关的知识，才能更好地避免工作中犯错误；只有熟练地掌握现代办公技能，才会使自己在工作中游刃有余。
二．求真务实，做好本职工作。
三．认真做好文秘工作，提高办文效能。
对待“办文”工作精益求精，坚持对每份文稿进行反复修改，反复推敲，字斟句酌，做到主题鲜明，调理清楚，写改并重，文件质量有了明显提高。在公文运作流程中，做到重要材料不遗漏，紧急材料不延误，快速高效地处理好每一份公文。今年以来，共起草文件20份。
切实加强信息调研，充分发挥参谋助手作用。
检察院办公室个人工作总结【】
我叫___，20__年初经过竞争上岗，区委组织部考核任命，担任人民检察院办公室副主任一职。根据本院科室分工，我负责本院的计划财务、物资技术装备、交通工具、办公设施、通讯设备、服装的统筹计划、购置配备统计、档案、保密、接待、通讯、门卫值班、考勤、目标责任制考核、环境卫生、文印管理工作；负责本院各项经费的申请、核算和财务管理及赃款赃物管理工作；负责本院机关行政事务、房地产、基本建设、固定资产、车辆管理工作。
一、工作目标完成情况。
一年来，在院党组和主管检察长的领导下，经过我个人的勤奋努力，办公室的各项工作取得了显著成绩。
1、圆满完成了我院搬迁入住新办公大楼的后勤保障工作。8月末这次搬迁持续一周时间，路途远、任务重、工作量大，办公室承担了全院大件物资、办公家具、库存档案及其他资产的整体转移工作，还协调全院各科室的物品、卷柜的装运工作，圆满完成搬迁任务。我提前准备，指定办公室人员提前将物品清点、装箱、编号，制定搬家方案，实行整体搬迁与分散搬迁相结合的原则，合理调度安排搬运车辆进出，避免拥堵。为保证涉密档案的绝对安全，我找来全密封的冷藏车，实行专人专车一次性搬运。对办公室负责搬运的物品，实行了装运、卸车二次登记，确保了无丢失无损坏。
2、多次成功承办了我院“争创全国模范检察院誓师大会”、全市检察机关落实人民检察院基层建设纲要实现“三个深入”红岗现场会、全市民行工作红岗现场会等大型会议的会务保障工作。在办会过程中，研究总结会议服务要素，列出办会所需的会标、签到处、议程安排等要素，形成了会务保障单制度，每次举办市级以上会议，均由主办方填写保障单，检察长签字交办公室具体办理。在很短时间内形成了适合我院特点的会务服务机制，受到院领导好评。
3、检察信息化建设得到全面推进，基本实现无纸化办公。在全市检察系统计算机大赛中，我院取得个人第一、第二，团体第一、领导组织奖第二的好成绩。从年初开始，我院局域网和互联网经历从无到有，从旧楼到新楼的转移，在院办公室统一协调下，新上了一套网上信息发布系统、一套电子大屏幕通知公告系统，一套收集短信群呼系统，使院领导的行政指挥传达畅通，办案力量的调遣及时有力。全院安装网络打印机一部、备用机器一部，基本实现无纸化办公。
4、档案、统计、密码传真等项工作继续保持省级、市级先进，检察政务工作被评为全市先进单位，我本人被评为全市检察政务先进个人。针对检察系统声像档案归档工作滞后的现状，我年初先后走访了省内外几家先进院，均没有取得可借鉴的经验。我决定利用现有设备和技术自行探索，首次利用光盘收集各项活动及照片，存档光盘5张，把存档光盘分为两大类：风采类和社会活动类。风采类又包括：干警风采、各项会议、领导视察、荣誉四类；社会活动类又包括：文体活动、业务交流、业务学习、资产四类。一年下来，我们发现，这样做的好处有四条：第一，对录像带压缩成光盘，储存大、压缩小了占用空间；第二、储存寿命大为延长，档案资料安全性得到提升；第三、刻制一张光盘成本仅2元，归档成本大大降低。
5、安全工作保持了零事故的好成绩。严格车辆管理，在两台通勤客车投入使用，全院车辆增至20台的情况下，全年没有发生交通安全事故。使用车辆维修、检查、养护专用软件，实现了车辆维修、枪支弹药的微机化管理。对全院车辆实行集中管理与分散使用相结合原则，平时车辆交业务科室使用，重大活动由主管检察长集中分配，每天要求保安做好车辆入库登记，每月汇总，主管检察长签字。落实了值班值宿情况每周一通报制度。每周一将上周值班情况在大屏幕上向全院通报，脱岗人员扣发奖金，并计入绩效考核分数。
二、开展工作情况。
1、加强政治理论学习，增强服务全院工作大局的意识。一年来，在工作上积极围绕院党组的工作部署，突出了我院争创全国模范检察院的主旋律，牢固树立了管理就是服务的理念，把满足业务科室办案需要放在综合服务工作的首位，将服务向一线延伸，实现了办案未动，保障先行，受到院领导和办案科室好评。例如，20__年开始我市车辆改烧乙醇汽油，需要对汽车机件进行更换，我从优先一线办案科室角度合理安排了全院车辆改装时间表，将午休时间、上下班间歇都考虑进去，大大提高了改装效率。每年一度的检车、更换冬季机油工作，我都做到及早准备，精细安排，力争不出纰漏。在推行无纸化办公过程中，全院实行网络打印，刚开始一些科室接受不了。我就此问题开展调查研究，对调研、政工、反贪、起诉等保密性强、业务量大的科室区别对待，保留了原有台式打印机，对其他科室留足了必要的过渡期，过渡期后为方便加班加点的科室工作需要，我还安排技术人员在电教室配备一台打印机供大家加班使用。在上级院加强网络安全保密性，实行内网、外网物理隔离的措施后，办公室为满足干警通过互联网获取信息的需求，在本院电教室开通了宽带互联网服务，把电教室办成提供电子学习的大网吧。行政管理、后勤保障时时处处为干警着想，管理制度的原则性要求与服务措施的灵活性安排实现了高度统一，让干警体验了人性化管理的魅力。
2、积极思考，勤于动手，创新性地开展后勤保障工作。后勤保障是一门学问，而不是象有人所想象的仅限于迎来送往、吃吃喝喝、修修补补。我担任办公室主任以后，把办公室工作定位服务领导与服务科室两大部分。服务领导要体现政令畅通和人财物管理到位，杜绝信息堵塞和跑冒滴漏、脏乱差；服务科室要体现物资装备高效运转，随叫随到，急办案科室所需，解决干警后顾之忧。一年来，在通知公告发布上，我们变黑板张榜通知、电话通知、口头通知为大厅电子大屏幕通知、局域网弹出窗口通知、手机短信通知三位一体的信息发布平台，最近还在加紧开发三者联动合一的电脑软件，对简短会议通知，以手机短信优先发布，对纪律规定、学习安排、征求意见、数字统计等长篇信息发布，以局网优先发布，大屏幕和手机短信予以提示。对干警及配偶生日、值班值宿、通勤车发车、午间工作餐时间提示，我们准备采取预设程序，干警自由选用办法处理。刚上任时，旧办公楼产权手续没有办理，我知道后考虑到今后搬迁转让会遇到问题，就联系有关单位，积极主动补办相关手续，现已被市房产部门受理完毕，正在公告公示阶段。为了更加科学、高效的管人管物，我们在考察其他单位先进管理手段的基础上，积极研究对劳动出勤考察办法实行微机化考勤，研究推行感应化自动出入证、考勤卡、门禁系统，届时将实现一卡在手，集就餐、开门、考勤、出入、上网、打印、干洗、淋雨、娱乐于一身的智能化大楼管理新模式。机构改革刚刚结束，我马上联想到，很多科室名称调整了，旧的印章名不副实，主动和领导请示，为全院更换了无印泥、编码防伪印章；实行电政务后，我就积极着手引进电子印章系统。科技强检处处有文章可做，针对移动办案的需要，我和技术人员一道研发了具有本院特点的异地办案视频指挥系统，现已进入实战应用阶段。
3、精打细算、吃苦耐劳，看好家，守好业。办公室承担着为检察院当家理财的重任。年初，我和财务、保管人员深入业务科室主动征求干警意见，发放需求意见表，对需要添置的办公用品进行普查，对库房存货进行盘点，避免积压浪费，力争将有限资金用到刀刃上。针对三寸软盘容易损坏，存储量太小的实际，我根据干警反映大胆决定逐步淘汰三寸盘，对业务量大的科室配备移动硬盘、对业务量小的科室配备优盘；移动办公被提上日程后，我根据少花钱多办事的原则，建议领导打破按照职级配备的惯例，改以按照应用能力高低优先为通过计算机等级考试熟练应用电脑的一线干警配置笔记本电脑。办公室工作没有正常作息时间可言，雨天担心漫淹，雪天担心出车安全，有时半夜被外边的大风惊醒，也要连忙给单位打个电话通知保安察看门窗，等到保安保平安之后方敢入睡。元旦前夕，我院旧办公楼更夫在凌晨四点打来电话，说前边商服裙房暖气跑水了。电话吵醒了家人，家人说你打个电话找人修一下，明天再说吧。我没理睬她，不仅第一时间电话通知物业报修，还打车30多分钟赶到现场。我赶到时物业还没有到，商服的墙里墙外都泡在水中，地面被告压水气冲击出近半米的坑，情况十分危急。我挤满找来专业人员和工具，及时加以修复。
4、以身作则，严抓严管，防微杜渐，扫清行政管理死角，杜绝各种安全隐患。一方面加大了管理的权威，强化管理的刚性，让制度运行起来。一年来，先后有两名保安和工勤人员因为脱岗或违纪被清退。在车辆管理中，存在值班人员碍于面子不认真登记车辆入库的现象，我就制定相应对策，实行保安与值班员会签车辆入库登记日志的办法，并加强了对保安的监督检查力度。在值宿管理上，我根据节假日和特定时期的安全防范需要，经常性地电话查岗和随机来院夜查，促使每个保安上岗时都保持了高度认真的工作状态。另一方面，提升管理素养，实行无人化管理。搬迁新楼后，我院给干警提供的服务设施更加完备，乒乓球室、健身房、舞厅、阅览室、打印中心、浴室一一对干警开放，办公室的管理范围和难度也在扩大，在人员有限的情况下，我采取了让干警自我约束、互相监督的原则。在打印中心、电教室设置登记本，让使用人自觉登记；对舞厅、浴室、健身房、乒乓球室制定了管理制度，实行业余时间全方位开放的无人化管理。使用中发现问题及时在本院局域网中予以公布，对公共设施管理，发动干警积极参与讨论，研究管理维护的最佳途径，抨击缺乏公德不爱惜公共设施的人和事。一年来，办公室的管理业务量显著增大，但管理人员没有增加，管理质量没有降低，这些多要归功于运行高效的管理制度和管理机制。
三、存在的不足。
1、信息化推进力度和深度上不能适应我院争创全国模范检察院的需要。办公室作为综合服务部门在这方面有着义不容辞的责任，这是下一步我开展工作的重点。
2、从搬迁新楼4个多月的内务管理磨合情况看，旧的管理机制和模式已经不适应新办公大楼的管理需要，要求我继续探求全新的高科技现代化大楼的内务管理、行政指令发布新机制。
3、本院对外、对内的正式行文不规范、格式混乱。应当借助实施电子政务、无纸化办公的转折契机，进一步统一对外行文的发布机构、行文字头格式、文件编号、办文程序、字体和版式要求。作为检察政务的承办部门，今后一般情况下均以院办公室名义对外行文。
4、作为全院人员最多的科室，外雇工勤人员较多，素质参差不齐，需要进一步加强雇工人员管理。