通过半年总结，我们可以对自己在过去半年的工作和学习进行客观评价，准确把握自己的实际情况。下面是一些优秀的半年总结范文，供大家参考借鉴。通过阅读这些范文，你可以了解到如何全面、系统地总结自己的半年表现，并从中汲取经验，提高自己的总结能力和写作水平。
年上半年河长制工作总结
(一)强化组织领导。按照上级部署要求我乡成立了以党委书记、乡长为总河长的乡河长制工作领导小组，全乡设置3名流域河长，河流流经的村由挂村领导负责人担任属地河段长，派出所所长任河道警长，并对村主干兼职河道专管员情况进行了整改，明确规定不能由村主干担任河道专管员，进一步建立健全河长制工作体系。结合我乡实际，及时印发修订后的《xx全面推行河长制工作实施方案》，方案细化实化六项任务，做到坚持问题导向不脱离地区实际，明确河长及河长制办公室职责，落实相关站所职责分工，使方案内容更具完整性、针对性和可操作性。
(二)加大宣传力度。年初以来先后召开了xx2020年河长制工作部署会、河长制工作推进会、河道专管员培训会等专题会议;建立了xx河长制微信公众号、微信交流群、河道专管员工作群等，及时发布关于河长制工作动态、制作了6面河长制为主题的大型海报、下发河长制宣传册500多份，滚动播出宣传标语200条次，在全乡16个行政村河道醒目位置更换了16面河长公示牌，形成家喻户晓、人人参与浓厚氛围。
(三)落实管护责任。制订了《xx河长巡查制度》、《xx河道专管员管理制度》、《xx河长制工作考核制度》等文件，对“河长”、河道专管员、各相关部门的工作职责和主要任务进行了再细化、再明确。将护河治水工作纳入常态化管理，乡级河长河道巡查每周不少于1次，河道专管员原则上实行一日一巡查，并做好巡河记录和信息上报工作。截止6月底，xx河长、河段长、河道专管员累计巡河2200多人次，共发现52个问题，通过整治解决问题50个，督查责任单位解决问题2个。对“一河一档一策”进行了修正、完善，确保河湖治理与管护措施精准有效。
(四)推进环境整治。xx坚持“生态立乡，以菌富乡，旅游强乡”的发展理念。年初以来，先后对廖厝、文洋、洋塔、独峰、曹炉和前洋实施了改水改厕工程，使我乡行政村污水治理率达到了75%以上;将京峰、独峰、沽洋仔和洋塔村纳入2020年垃圾治理任务村，使我乡所有行政村的垃圾都实现了“村收集、乡转运、县处理”的运转模式，并建立常态化运行机制;拆除重新划定调整的禁养区内养猪场2家，关闭一家;对境内三家食用菌加工厂进行了污水处理设施升级改造;完成入河排污口调查摸底登记工作，建立入河排污口资料档案，实现有效监管、动态监管;完成境内9座水电站的生态下泄流量方案编制，推动小水电站转型升级绿水发展;对“一河一档一策”进行了修正、完善，确保河湖治理与管护措施精准有效;不定期开展河道两侧及河面生活垃圾治理专项整治行动，截止6月底，共打捞河道垃圾150多吨，清除弃土弃渣65立方米，实现了辖区内河道环境卫生明显改善、水环境质量明显提升的工作目标。
乡镇林长制工作半年工作总结
为全面贯彻落实党的十九大关于生态文明建设和建设美丽中国的总体部署，按照**市委、市政府要求，现结合我社区实际，制定本方案。
全面贯彻党的十九大和***总书记系列重要讲话特别是视察安徽时关于“把好山好水保护好，建设绿色江淮美好家园”重要指示精神，围绕“五位一体”总体布局，坚持生态优先、协调发展、绿色惠民，筑牢生态安全屏障，构建责任明确、协调有序、监管严格、保护有力的森林资源保护发展机制，为实现森林资源永续利用、建设幸福美丽社区提供制度保障。
（一）坚持生态优先，绿色发展。牢固树立“绿水青山就是金山银山”的理念，加强生态保护与修复，维护生物多样性，全面提升森林质量效益。
（二）坚持因地制宜，突出重点。结合区域特点，因地施策，大力拓展国土绿化空间，解决好林业发展中的突出问题，科学利用林地，提高综合效益，实现森林永续经营。
（三）坚持改革创新，富民惠民。全面深化林业改革，创新机制体制，激发发展活力，进一步调动全社会发展林业的积极性。大力发展特色高效林业，实施惠民林业政策，着力增进民生福祉，提升人民群众获得感。
（四）坚持党政同责，部门协作。建立健全以党政领导负责制为核心的责任体系，明确各级林长职责，强化部门协作，层层压实责任，建立横向联动和纵向激励机制。
（五）坚持制度约束，严格考核。依法治林管林，建立健全科学的考核指标体系和绩效评价制度，强化监督检查，确保林长制落地生根。
到20xx年，全面完成林业增绿增效行动及绿化提升专项行动目标任务。全街道森林覆盖率达到21%以上，林业有害生物成灾率控制在0.58%以下，完成森林资源保护管理目标，建成完善的森林生态安全体系，森林资源得到有效保护。
（一）着力加强生态保护修复。实行严格的森林资源保护管理制度，严守生态保护红线。全面加强公益林管护和湿地保护，进一步提高公益林管护能力和水平。强化森林采伐限额管理，完善森林生态效益补偿制度，全面推进森林保险制度。实施森林和湿地生态系统保护与修复工程。加大重点生态功能区森林生态系统修复力度，根据实际有条件申报市级级和区级湿地公园。完善、提高湿地公园和自然保护街道管理水平，有效保护野生动植物资源和生物多样性，筑牢生态安全屏障。
（二）积极推进造林绿化攻坚。深入开展全民义务植树，绿化美丽颍州。坚持人工造林、项目造林、植树增绿相结合，实现应绿尽绿。建立河道沿岸生态绿色廊道；涉农社区建立高标准农田防护林体系。
（三）逐步提高森林质量效益。持续巩固森林增长工程建设成果，不断加大中幼林抚育力度，促进林木健康成长，整体提升全街道森林质量。进一步推进林业结构调整，大力发展优良乡土树种和珍贵树种，建设优质花卉苗木、特色经济林和工业原料林基地，因地制宜发展林下经济，培育现代林业示范街道。鼓励和支持企业开展科技创新和新产品开发，提升林产品精深加工水平，延长产业链条，培育林业联合体，推动规模化、专业化生产经营，促进农民增收，助力脱贫攻坚。
（四）提升森林灾害治理能力。加强森林防火宣传教育和野外火源管控，提高巡护能力,形成联防联查联打长效机制,强化森林资源保护。确保不发生重特大森林火灾和重大人员伤亡事故，确保森林火灾受灾率控制在0.5‰以内。全面加强林业有害生物防控。加强预测预警预防，及时有效处置美国白蛾等林业有害生物灾害。
（五）强化执法监督管理水平。严格依法治林，深入开展林业普法宣传教育，全面加强林业执法队伍建设和执法监督，稳步推进林业综合行政执法改革，全面提升森林资源管理水平。严肃查处乱砍滥伐林木，乱占乱用湿地、非法征占用林地、乱捕滥猎野生动物，毁坏古树名木、违法调运疫木等案件，严肃打击破坏林业生态资源违法犯罪行为，建设健康平衡的生态环境。
（1）分级设立林长。社区设立村级林长，分别由社区两委担任，组建管护队伍。都要结合本地实际，比照街道林长制组织体系成立相应组织，负责本地森林资源保护发展工作。村级林长要把成片造林、农田林网、通村连庄道路等所有林木，纳入林长管护范围，确保一园一林都有专员专管、责任到人。
（2）分级建立林长会议制度。社区建立林长会议制度，协调解决森林资源保护发展中的重大问题。林长会议由总林长、副总林长、林长、相关负责同志和成员单位主要负责同志组成。林长会议原则上每年召开不少于2次。
（3）分级设立林长制办公室。社区林长制办公室设在社区综合服务站，社区分管领导负责同志兼任办公室主任，社区林长会议成员各个社区联络员为林长制办公室成员。
（一）总林长职责。总林长负责领导、组织全社区城乡国土绿化、森林资源保护管理和发展林业经济工作，承担推行林长制的总督导、总调度。
（二）副总林长职责。协助总林长做好林长制的组织、协调及调度工作。
（三）林长职责。督查指导各单位、物业按林长制要求开展工作，督促指导、协调单位、物业履行林长制相关职责。
（四）林长会议职责。研究落实区委区政府关于生态文明建设的重大决策部署。研究决定林长制工作的相关制度和办法。组织协调有关综合规划和专业规划的制定、衔接和实施。组织开展执法监督和综合考核工作。协调处理涉及部门重大林权纠纷和争议。
（五）林长制办公室职责。承担林长制的日常工作，落实总林长和副总林长交办的工作任务。
（六）林长会议成员单位职责。各个社区林长会议成员单位按照职责分工，各司其职、各负其责，协同推进林长制各项工作。
（一）加强领导，压实责任。社区林长要坚持守林有责、守林尽责，全面落实管理责任、管理人员和经费保障。林长会议要定期研究解决重点难点和突出问题。各职能部门要各司其职，积极配合，形成齐抓共管的强大合力。确保20xx年5月底前在社区全面建立林长制。
（二）健全机制，细化任务。围绕森林的保护、建设与发展，制定切实可行的林长制工作方案，拟定工作目标，细化工作任务，明确时间节点，签订目标责任书，落实林长制督查、信息及考核制度，明确具体工作措施，突出项目化、责任化、具体化，发挥林长制预期效益。
（三）严格考核，强化问责。建立健全林长制考核评价体系，将各社区推行林长制工作情况纳入社区综合考核内容。加强林长制实施情况第三方评估，强化评估结果运用。各单位、物业要加强对林长制工作的督查检查，督查结果及时通报，发现问题立即整改。
（四）广泛宣传，营造氛围。通过主要媒体向社会公告林长名单，在重点区域显著位置竖立林长公示牌，标明林长建设与管护目标、监督电话等内容，接受社会监督。加强生态文明宣传教育，强化舆论引导，增强全社会保护改善环境的责任意识和参与意识，共同推进幸福美丽田家庵建设。
上半年河长制工作总结
今年上半年以来，我镇切实按照省、市、县关于“河长制”工作的部署和要求，结合镇区域范围内主要河流的分布情况，全面推动区域内主要河流生态保护及综合治理工作，“河长制”各项工作措施得到有效落实。现将有关工作情况汇报如下：
（一）加强组织领导，强化宣传推动。
按照“明确目标、落实责任、长效监管、严格考核”的要求，根据人事变动情况及时调整“河长制”组织体系，并结合扬溪镇实际情况，开展了河长制一系列宣传活动，在全镇形成了浓厚舆论氛围。一是开展“中国水周”宣传活动。利用宣传栏、显示屏、宣传册等方式开展节约用水宣传，树立保护水源的生态观念。二是开展社会宣传。我们广造声势，发挥自身优势，利用led屏等传统媒体对河长制部署、落实情况进行大力宣传，同时通过举办讨论会、座谈会等活动，引导广大干部群众深刻把握河长制工作的精神内涵。据统计，我镇共制作大型固定宣传排5张、宣传横幅40条。三是开展笋壳综合利用宣传。在竹笋开挖季节，扬溪镇河长办通过在河道边、村委会、人口集中地区悬挂横幅、通告、镇村干部入户宣传等方式，积极引导村民加强对笋壳的再利用，保护河道环境，收到良好效果。
（二）强化工作机制，开展常态化巡河工作。
镇河长办督促各级河长积极开展巡河强化工作协调机制，充分发挥“河长制”工作领导小组的组织协调作用，镇、村河长持续开展巡河工作，至5月底，全镇、村级河长累计巡河200余次，发现并解决问题25起，实现了巡河制度常态化。承办县级河长巡河交办问题5起。
（三）强化督查考核，扎实推进河长制工作。
xx年4月，镇河长办工作人员对各村河长制工作落实情况进行了督查。此次督查通过座谈交流、查阅资料、实地查看等方式进行，主要内容是前期河长制相关资料的整理归档、xx年河库治理保护行动实施方案制定与河库水环境质量、黄德全县长在全县河长制工作会议上的讲话精神落实情况。对检查出来的问题，督查组要求各村及时整改，达到督查效果。
（四）开展河道垃圾清洁和行动。
（五）开展固体废弃物点位“回头看”排查清理工作。
今年5月，镇河长办、各级河长集中力量、集中时间、全力以赴开展河湖固体废物点专项巡河行动。按照全河段、全天候、全方位的`要求，对排污企业、排污口、物料堆场等附近河段进行重点排查，共排查出河道固体废物点位26处，已在规定时间内全部清理。
（六）持续开展禁渔工作。
镇河长办联合镇派出所河警、农服中心，对主要河道不定期开展禁渔专项行动，上半年共组织护渔执法行动三次，并未发现电鱼、炸鱼等违法捕鱼现象。各村护渔队不定时开展河道巡逻工作，并加强禁渔宣传，全力营造互相监督，携手保护渔业资源的良好氛围。
一是组级河长对河长制重视程度不够，虽开展了巡查和清理垃圾，但发现问题、制定对策、完善档案资料等存在不足。
二是我镇的河流涉及流域面积广，道路工程、水利工程较多。群众环保意识不强，生活垃圾、建筑垃圾、固体垃圾随意堆放，导致河道环境整治难度大，易反复。
（一）履行河长职责。
进一步压实各级河长职责，加强河道及沿岸日常管理和维护，完善长效管理机制，健全日常巡查机制，查处违法占用河道行为，及时发现并处理设施损坏和违章违建行为。制定有关水污染突发事件的应急处置预案，推进我镇的水生态环境整体改善。
（二）强化宣传引导。
充分利用各类媒体宣传河长制工作，及时报道各村开展“河长制”行动的工作进展、措施成效和经验做法。增强镇村两级干部保护河沟、保护生态环境的主体意识。继续开展各类团体活动，引导社会各界参与。引导全镇群众履行社会责任，自觉控制污染、推行清洁生产生活。充分发挥民间环保组织和环保志愿者的作用。进一步提高人民群众投身水环境治理的责任意识和参与意识，形成全社会关心、支持、参与和监督水环境治理的良好氛围倡导河长带头宣讲河长制工作。
（三）突出专项整治。
以农村环境“三大革命”为抓手，加大农村生活垃圾及生活污水整治，加快农村垃圾处理设施设备建设步伐，规划建设新的终端处理设施；加强农业面源污染治理，推进农业化肥、农药减量化治理，推广生物农药和高效低残留化学农药安全科学使用技术；以第二次全国污染源普查为契机，做好污染企业、污染源摸底工作；常态化做好入河排放口调查工作；不定期对固体废物点位开展“回头看”；继续加强渔业资源保护，依法打击在河道内电、毒、炸鱼以及地笼捕鱼等违法行为。
（四）加强管理监督。
加强乡河长办对各村、各河长的的巡查督查，持续推进全面推行河长制工作。结合村组干部绩效考核，将河长制工作纳入绩效考核范围。
年上半年河长制工作总结
(一)进一步加强协调和监督工作。我乡将以已制定的相关制度为标准，迸一步发挥好乡河长办的领导协调和指导督查作用，及时掌握各村及责任单位工作进展情况和存在的问题，强化河长制工作成效。
(二)加大宣传教育，努力营造氛围。积极利用各种宣传平台，加大河长制工作宣传，搞好治水护河工作，着力提高沿河、沿库居民及企业的保护意识，努力引导群众关心、支持、参与、监督河长制工作，创造良好的工作氛围。
(三)进一步落实河长制工作，强化长久保洁。我乡将以强化落实河长制为切入口，从突击治水向制度化治水推进，实现治水工作的常态化和长久性。经常组织日常巡查，定期召开工作例会，定期组织联合整治，水岸齐抓、标本兼治、治管并举，同时根据日常巡查中发现的急需解决的问题，不定期开展专项整治，确保河长制工作成效。
乡镇河长制半年工作总结汇报
xx河河长制工作在县委县政府和有关部门的指导下顺利开展，成果明显，但也存在一些问题尚待解决，现就相关工作汇报如下：
一是健全河长体系。建立了河长制管理体系，镇党政主要领导担任“总河长”，x河流域联系村领导担任檬子河河长，河流所经村支部书记、村委会主任担任村级河长，村五职干部担任檬子河支流河长，檬子河流经社社长担任社级河长，村治安网格员、党员、村“两代表一委员”担任民间河长，实现檬子河及支流河渠、山溪沟、山坪塘管理全覆盖，明确了各级各类河长工作职责。
二是宣传营造氛围。利用村村响、横幅、微信群、qq群、村公短信平台等广泛宣传河长制工作，增强群众爱河、护河及环保意识。村村响集中宣传xx余次，村公短信平台宣传xxx余条，组织志愿者进村、进农户、进小区宣传xx余次。
三是建立巡查制度。完善檬子河日常监管巡查制度，制定巡查方案，明确镇级河长每旬至少巡查x次檬子河，巡检xx分钟，并延伸x公里，村级河长每周至少巡查x次责任区域的河渠，巡检xx分钟，并延伸x公里，社级河长及民间河长开展日常巡查检查，面源污染、污水排放、环境卫生、河渠设施及“四乱治理”等河长制工作，并做好巡查记录，保留巡查图片。檬子河岸线实行动态监控，加大巡查监管，对巡查中发现的问题，及时反馈并督促限期整改。
檬子河与丹棱x乡上游来水质量有时较差、沿岸集中居住小区污水处理设施处理工艺问题等因素导致檬子河等流域断面水质较差。
一是加强对x、x村污水设施的检查，x村x座污水设施需要提档升级，下一步将托管与县排水公司和乡建公司进行设备维护和日常的运行管理，做到专业的技术，提升专业的服务质量运行管理。同时我镇加强对污水处理设施日常考核监管，确保正常运行，污水不下河。
二是加强与外乡镇对接，与x乡建立三方联合巡查机制，共同商量处理河道面源污染等问题。
三是针对巡查工作中出现的问题，建立专项工作微信群，及时反映和沟通问题，每周对问题进行通报和督查整改。
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上半年河长制工作总结
xx年我市深入落实《中共中央办公厅国务院办公厅关于全面推行河长制的意见》精神，努力实现“打造河长制升级版”目标要求，积极推进组织体系建设，落实责任，提升能力，整治问题，真抓实干，促进河湖保护意识更加深入人心，河长制已在我市全面推行，河湖管护得到全面加强。现将河长制工作进展情况汇报如下：
（一）坚持高位推动，体系升级。
一是高规格动员发动。连续两年以最高规格的会议形式开启河长制年度工作，市委书记、市级总河长亲自召开全市河长制工作会议，副总河长、7位市级河长、各县（市、区）党政主要负责人、26个责任单位主要负责人参加会议，集中学习中央、部委、省相关会议精神，研究部署河长制工作。各县（市、区）按照市级总河长会议规格召开本地的河长制工作会议，对年度河长制工作进行再动员、再部署，一级一级落实责任、一级一级传导压力，确保全市河长制工作有力、有序、有效推进。
二是组织体系彰显上饶特色。我市组织体系特色突出，比如，要求河长制办公室设置延伸至乡镇；深化市级责任单位工作职责，或协助河长履职尽责，或联系督导县（市、区）河长制面上工作，形成了河流与县域双保障机制；倡导设立河长制秘书长，作为河长办的抓总分管领导，已有7个县（市、区）明确由分管农口的领导担任河长制秘书长。
三是全覆盖治水体系得以构建。政府层面，按照党政同责的要求，全市建立市、县、乡、村四级的河长制组织体系。全市共设立市级河长9名、县级河长122名、乡级河长729名、村级河长20xx名，共落实巡查员、专管员2353名，保洁员2万余名。民间层面，民众自发成立形式多样的民间组织参与河长制工作，玉山县的河长制民间理事会，德兴市的护鱼、护水、护林、护路、护土“五护”工作队，广丰区的基层党员护河先锋队。政府做好“管和治”，民众参与“保和护”，编内、编外河长齐发力，推动基层治水从“被动”转向“主动”，“突击”转向“长效”。
（二）坚持机制创新，制度升级。
我市在充分总结试点经验的基础上，修订完善了会议制度、信息通报制度、工作督办制度、工作考核办法等四项工作制度，制定了工作督查制度、验收评估制度，全面升级完善河长制工作制度，建立河长制工作运行长效机制。
一是规范议事机制。以会议制度建立的议事机制，有力保障到了河长制的工作部署、责任落实。今年我市共召开了1次市级总河长会议，3次市级河长会议，1次市级责任单位联席会议，1次市级责任单位联络人会议。
二是畅通信息沟通。创办市河长制工作动态专刊，截止目前，今年已经印发了8期《上饶市河长制工作简报》，对河长制工作中的重要工作部署、重点督办事项、重大河湖问题、重要政务信息、重点舆情信息、地方工作亮点等方面进行通报；同时，还开通了河长制专题网站和网上互动平台，公布了全市统一的河湖管理与保护举报电话，共接到各类问题投诉12起。
三是以考核促落实。将河长制考核纳入对责任单位的绩效考核、对各地的科学发展综合考核、对领导干部的年度考核述职等考核内容，进一步健全了河湖管理与保护河长制绩效考核评价体系，着重以河长履职、水质水环境、河湖生态环境等生态内容为主要考核指标，对各地落实河长制情况进行综合考核，对因失职、渎职导致河湖环境遭到严重破坏的，依法依规追究责任单位和责任人的责任。
的重要工作部署、重点督办事项、重大河湖问题、重要政务信息、重点舆情信息、地方工作亮点等方面进行通报；同时，还开通了河长制专题网站和网上互动平台，公布了全市统一的河湖管理与保护举报电话，共接到各类问题投诉12起。
三是以考核促落实。将河长制考核纳入对责任单位的绩效考核、对各地的科学发展综合考核、对领导干部的年度考核述职等考核内容，进一步健全了河湖管理与保护河长制绩效考核评价体系，着重以河长履职、水质水环境、河湖生态环境等生态内容为主要考核指标，对各地落实河长制情况进行综合考核，对因失职、渎职导致河湖环境遭到严重破坏的，依法依规追究责任单位和责任人的责任。
四是河长亲自抓督办。各级河长坚持问题导向，深入河湖一线巡河护河，现场督导问题问题整治，做到了巡河护河制度化、常态化。对发现的问题，市级河长亲自督办，向问题发生地的下一级河长签发河长令，督办问题整改。今年市级河长累计巡河24余次，县级河长累计巡河400余次，市级河长签发河长令4批次。
五是多层次组织工作督查。责任单位组织督查，10月份，市河长办组织责任单位对县（市、区）的河长制面上工作，按照全面推行河长制“四个到位”要求，检查工作方案的印发、组织体系的构建、工作机构的设置、工作制度的制定等河长制面上工作的到位情况开展督查。水利部门组织督查，8月底，市水利局组成11个检查组，由分片包干领导带队对全市河长制年度工作逐一进行检查核对。通过多方位、多层次的检查督导，及时通报督查结果，查漏补缺，稳步推进全市河长制各项工作。
（三）坚持基础先导，能力升级。
一是工作机构升级。市水利局内设河长制工作处，明确3个编制，现已安排了3名专职工作人员，再从市委农工部、市农业局、市环保局各抽调了一名干部集中办公，以解决河长办人员结构单一和人员紧缺的困局。市河长办专职副主任职数已经得到市编办的批复落实，市委组织部门正在按程序落实具体人选。今年市级财政在安排河长制工作经费预算30万元，并另外还安排了河长制宣传、市级公示牌设立专项费用143.5万元，安排103万元用于水功能区和县（市、区）界河水质监测。人员、机构、经费的落实有效保障了河长制各项工作的顺利开展。
二是管理手段升级。建设河长制信息化管理平台，实现河长制工作的信息查询、日常工作的网格化管理，大河小沟以电子化清晰呈现，交接断面、污染源、河长公示牌等信息实时更新；将日常巡查、举报投诉、问题督办、情况通报、责任落实、问题办理等工作进行信息化管理，落实河长制日常工作的信息化管理。建立河长app，各级河长只要点点手机就能上报、处理、反馈各种紧急涉河事件，撰写电子版的“河长日志”；老百姓通过公众app可以查询水质、寻找河长、举报投诉，只要定位、上传“随手拍”照片，所反映的问题，全面实现河长制管理的“互联网+”。
三是基础资料升级。基础性工作是拓展河长制深度和厚度的具体抓手，我市全力推动“一河一档”、“一河（湖）一策”、河湖名录的编制工作，要求流域面积50平方公里以上河流、常年水位1平方公里以上湖泊均纳入名录管理，建立“一河（湖）一档”，编制“一河（湖）一策”。河湖名录已经通过了省级验收并已印发。我市在上半年就推动了“一河（湖）一档”的建立，规定档案表格，规范填写内容，全市各地基本完成了河湖档案建立工作。“一河（湖）一策”按省工作要求在有序推进，部分县市已经编制完成。河湖岸线地理信息系统平台建设基本完成，已经具备上线运行条件。积极构建沿湖水环境监测网络，县界断面监测已经建立，并逐步向乡镇界河及市级主要水域断面延伸。各地结合实际，实事求是，开展调查摸底，规范编制河湖档案，形成问题整改清单化、治理责任清单化、工程措施清单化、考核目标清单化。将河长制信息化管理纳入到我市水利部门管理综合平台，逐步实现基础数据、涉河工程、水域岸线管理、水质监测等信息共享，河长制工作管理、河长履职、考核评估信息化；逐步建立水质恶化倒查、污染来源追溯机制，以问题倒逼河长履职，以信息化监督问题整治。
（四）坚持清河整治，行动升级。
一是“铁腕”治水不松懈。我市在扎实推进水质不达标河湖治理，取得初步成效后，又积极响应省委、省政府关于消灭劣v类水和带着iv类及以上水进入全面小康社会的重大决策部署，对我市的14个水质重点治理断面，通过主要领导亲自调度，分管领导具体负责，及时编制治理工作方案，落实治理措施，明确整改期限，实施挂图作战。现已落实治理项目34个，安排投资8.61亿元，从工业聚集区排污、城镇生活污水、农村生活污水和垃圾、农业面源污染、入河排污口等五个方面，全面落实河长制，扎实推进水污染防治，以高度的政治责任心，打好消灭劣v类水这场硬仗。截止目前，完成治理措施17项，累计完成资金达6.9亿元。
二是“铁拳”治河不松劲。xx年6月起，按照省统一部署，在全市范围集中开展以“清洁河流水质、清除河道违建、清理违法行为”为重点的“清河行动”，全面开展工业排污、城镇污水、农村环境、农业面源污染、畜禽养殖、渔业、采砂、岸线管理、排污口、航运等10个方面的专项整治行动，并将“清河行动”作为一项经常性工作常抓不懈，今年还增加了黑臭水体、水库水环境、林业湿地、饮用水源地等4个方面的'专项整治行动。“清河行动”全面坚持问题导向，通过问题排查、定期调度、跟踪督导，保证问题发现一起、处理一起、销号一起。今年的“清河行动”全市共收集问题150个，要求各地落实整改责任人，提出整改措施，限期整改，截止目前，已经全部整改完成，完成率达100%。
河道保洁成效明显。我市持续推动农村生活垃圾“户分类、村收集、乡转运、县处理”的城乡一体化处理模式，完善处理设施建设。将河道保洁纳入城乡垃圾处理体系，做到河道、岸上保洁统统一管理，开展明察暗访督查工作落实、引入第三方承包、对接精准扶贫等，不断创新农村城乡垃圾整治和河道保洁工作模式，全面打造清洁河湖环境，河湖水域环境明显好转。
船舶港口污染治理有序推进。上饶市交通、港航部门高位推动、严格执法，全力推动船舶港口污染防治工作。检查船舶防污染289艘次，涉及防污染类行政处罚24艘次，罚款50000余元，对全市83艘运输船舶加装了生活污水处理装置，拆解淘汰老旧船舶2艘。改造港口油污水处理和扬尘处理设施1家，关停水上加油站6家，关停不达标散货码头14家，下达责令停止违法行为通知书36份。
组合拳整治河道采砂。全面落实我市的“上游禁采，下游严控”河道采砂方针，强化宣传引导、河长高位推动、部门联动执法、集中打击整治、政府统采统销、科学管理手段等采砂整治长效管理机制已经形成，规模化非法采砂基本基本得到遏制。
禽畜养殖污染整治全面告捷。我市已全面完成了禁养区、限养区、可养区“三区”划定工作，全市12个县（市、区）政府上报全面完成全市中央环境保护督察组督办的未配套建设治污设施的规模化生猪养殖场171个整改工作和xx年《水十条》重点工作责任清单中禁养区内302个养殖场依法关停工作。同时在日常管理上严格限养区内的养殖审批，全力推动现有养殖场标准化改造，切实解决畜禽养殖污染。
狠抓水库退养。积极开展水库湖面渔业养殖合同清理，对实行投肥养殖的水域，要求一律终止承包合同，重新发包并严格实行人放天养，推行第三方水库水质抽检，严格水质考核制度，倡导在财政设立生态补偿专项资金，将水库水环境质量与奖补资金挂钩，对各乡镇实行以奖代补。
三是“铁律”执法保长效。我市铅山县成立了全省首个环境和资源侦查大队，助推河湖管护中突出问题的整治。该大队成立两月来，仅清河行动方面就处理各型案件15起，有力打击了河湖管护中的违法犯罪行为。市里围绕大坳水库水源地保护工作，通过国土、环保、农业、林业、水利等职能部门的参与和授权，探索成立了以大坳水库管理局为执法主体的综合执法平台，负责水源地保护范围内的综合执法工作，并恢复了大坳水库水上派出所建制，为综合执法工作保驾护航。部门联动执法形式多样，渔政加公安的渔业执法，水利、环保、农业、建设、城管等多部门的入河排污口执法，水利、公安、海事等部门的采砂联合执法等。通过“打击非法采砂专项行动”“净水xx专项行动”等部门联合执法行动，公安机关出动警力6000余人次，办理涉水刑事案件47起，行政案件48起，对非法采砂、非法捕捞、非法排污等涉水违法犯罪始终保持高压态势，进行了多轮打击，打出了声威，确保了河湖水域治安持续稳定，有效维护了河湖生态健康环境。
（五）坚持生态理念，思路升级。
一是河长制纳入党校授课。市县将河长制纳入党校培训授课的主要内容，通过河长上讲台宣讲河长制，宣传生态文明工作理念，夯实基层河长的工作责任。市本级由副市长祝宏根以全面推行河长制，打造大美上饶为主题，在市委党校向科干班、中青班、女干班的学员们宣讲河长制。
二是以志愿者推动河长制宣传。市河长办利用我市志愿者协会这个平台，发挥志愿者协会人员成分多样的特点，最大范围的扩大宣传群体，将河长制理念更深入宣传到人民群众的心中。聘请河长制社会监督员，对各地河长制工作成效进行监督和评价，以推动各级河长履职，河长制工作目标落实。
三是以生态理念整体推进流域综合治理。坚持“绿水青山就是金山银山”的发展理念，把河长制实施和地区经济社会发展紧密结合，全市各地共选择了13条河流（河段）开展流域生态综合治理试点工作。市本级试点河流选择了信江一级支流石溪水流域，旨在保护和改善市中心城区饮用水源大坳水库的生态环境安全，并落实了专项保护资金8000多万元。市财政每年还安排不少于1000万元作为大坳水库水源保护生态补偿经费。
一是各级河长的思想认识还需进一步提高，履职意念需进一步强化。
二是部门履职还需进一步深化，联动机制还需进一步优化强化。三是县级河长办人员还需进一步充实，人员素质还需进一步加强。
四是综合执法平台还还需进一步加快推进，形成专业化、常态化的河长制执法队伍。
一是进一步突出河长制工作重点，逐年稳步推进各项主要任务。
二是各项工作调度更趋科学、合理、规范。
三是落实河长制工作督查制度，由其是加强责任部门联合督查，以督查推动工作落实。
四是进一步加大政策、资金扶持力度。当前河长制工作任务不少，但真正可利用的政策工具、资金手段不多，建议省里在下达任务的同时，还应更多的提供政策、资金推动任务的手段和工具。
五是进一步强化考核成果应用。今年的省级考核成果仅仅是通过省政府通报了一下，地方党政领导触动不深。建议落实问责机制、干部任用考核机制，真正让河长制落点到“河长”上来。
四、下步工作。
随着我市河长制工作不断深入，下一步我们将继续完善河长制体制机制，继续完善深化“一河（湖）一策”，持续推进不达标水质治理和“清河行动”的专项整治，加快推进生态环境警察制度建设和规范综合执法平台运行方式，进一步完善水质水量水环境监测网络和河长制工作管理信息系统平台，逐步推广生态流域综合治理理念，再接再厉，积极实践，确保河长制持续有效推进。
上半年河长制工作总结
今年以来，我县河长制工作积极贯彻落实中央、省、市有关会议及文件精神，扎实推进乡村振兴发展，现将20xx年如下。
（一）河长履职情况。县级总河长高位推动，发布了x号县级总河长令，安排部署河长巡河、涉河突出问题排查整治专项行动等工作。今年以来，全县各级河长积极履职尽责开展巡河督导，截至目前，县级河长巡河x次，镇级河长巡河x次，村级河长巡河x次，发现解决问题x个。
（二）河湖管护机制落实情况。为进一步强化河道管理保护，我办积极贯彻落实“河长+警长”、“河长+检察长”、“联合河长制”等机制，多部门配合，严厉打击河道非法采砂等河道四乱违法行为。河长制主题公园建设方案正在编制中，计划打造省级幸福河湖（xx段长x公里）。
（三）河湖问题整治情况。x县以开展妨碍河道行洪突出问题排查整治工作为第一抓手，会同县直有关部门以问题为导向,以整改为目标。目前，已完成规模以上河湖问题整改x处。拆除违章搭建x处，清理滩地乱堆、乱占x处，清理河道内拦网捕鱼渔具x处。多措并举，深入推进上级交办及自查发现的涉河问题整改工作。河道水环境面貌得到极大改善，取得了良好的社会效益。
（四）宣传教育情况。x月xx日至xx日是第三十五届“中国水周”，x县河长办联合志愿者在xx广场公园开展以“落实河长制保护水资源”为主题的河长制宣传活动。同时在学习开展了河长制工作进校园活动，推行“以学生带动家庭，以学校带动社会”的“小手拉大手”创新治水护河模式。通过讲授一堂河流保护课、主题签名、作文比赛等形式加强学生环境保护教育，把实施河长制的重大意义、河长制工作工作目标、主要任务等宣传到校园，向学生们传递爱河、护河、节水、惜水、护水的重要性和迫切性。
（五）河湖长制基础工作。根据县乡村三级人事变动情况，及时调整县乡村三级河长，并及时完善更新县级河长公示牌、省级河长决策支持系统应用软件相关信息，并对变更河长信息进行公告。
部分乡镇的村干部对河长制工作认识不足、重视不够、措施不力、责任落实不到位；激励机制不到位，尤其村级河长多由村两委人员担任，河长制工作无工作补贴，考核效果不明显，导致积极性不高，缺少主观能动性。个别镇、村级河长履职意识不强、巡河流于形式；主动发现问题、解决问题能力有待提高。
进一步建立健全部门联席会议、部门会商等工作机制，深入推进“河长制+检察长”、“河长制+警长制”工作机制。
下一步我们将把推行河长制工作与环境整治、生态文明建设、乡村振兴等结合起来，坚持科学规划，统筹建设，进一步强化责任担当，克服困难，扎实苦干，围绕河长制六大工作任务，切实把全面推行河长制工作抓实做好抓出成效，做到河畅、水清、岸绿、景美、人和。
乡镇年上半年河湖长制工作总结和下半年工作计划
为认真贯彻中央、省、市关于全面推行河（湖）长制的决策部署，全面落实“河长制”工作相关要求，深入开展我办水环境保护和综合治理，持续改善水环境质量，实现水清岸绿、河畅岸洁的目标，切实保障人民群众饮用水安全。根据上级有关要求，结合我办实际，特制定xx街道2022年河长制工作要点。
（一）清河。以群防群治为抓手，以河流清淤、河面保洁、河道清为举措，进一步改善街道水环境质量。
（二）护岸。常态化、规范化开展河湖“清四乱”工作，以动态监管坚决遏制“四乱”问题发生，进一步增强岸线管控力度。
（三）净水。切实提高河岸污水处理率，严格控制黑臭水体，有效实现水环境污染源头减量，农村水污染防治能力明显提高。
（四）保水。发动群众积极开展“节水保水”行动，结合实际控制街道用水总量。域内重要江河湖泊水功能区水质全部达标，加强湿地保护。严格按照“从2020年x月1日起，在全市嘉陵江流域重点水域实行10年禁止生产性捕捞”要求，落实禁渔巡护。
（一）建立健全工作机制。
1.统筹人员力量。2022年2月底前，更新河长名单，公布举报电话，根据工作调整本村（社区）“河长制”办公室工作人员，并报xx街道河长制办公室备案。
2.强化摸排整治举措。对社区辖区内开展水域、岸线等调查和确定工作，开展非法侵占本村（社区）水域、岸线专项整治。摸清河库生活生产污染源，落实责任人，制定防治措施，限期治理。对涉河建筑物实行行政许可制度，严禁违法占用河道。
3.落实日常巡查制度。及时高效完成巡河任务，街道一周一次巡河，村（社区）每天巡查一次，并做好巡河记录，建立好巡河台账。村（社区）在发现问题及时处置形成问题整改台账并报街道河长办，确保河流的日常清障、保洁工作顺利开。
4.切实用好通信平台。将日常巡查、举报投诉、问题督办、情况通报、责任落实、问题办理等进行一体化管理，定期通过即时通信平台向街道河长办报送相关工作的图文资并积极完成市网络培训。
5.规范档案管理制度。坚决落实月报制度，每月底由各村（社区）向街道河长办报送本月河长制工作月报，年底向街道报送河长制年度工作总结并将本年资料归档存好备查。
河长制半年工作总结
初心赋予前行力量，专注绽放最美姿态。2021年，__小学在中心校的领导下，把与“桥文化”相遇的兴奋转化为实践的动力，通过“校建奠桥基、安全筑桥墩、教学架桥梁、特色靓桥景”等发展途径，紧扣学校重点工作，努力开展改革创新，用精致的管理，奋力打造出彩__，擦亮学生的人生底色。
在各级领导的关心下，__小学的校建工程争分夺秒追赶施工进度，建筑工地一片热火朝天，一栋五层的教学楼拔地而起，现已进入内部装饰环节。教学楼的投入建设，将大大提升学校的办学条件，为学校向先进行列迈进奠定了坚实的基础。
新冠疫情发生以来，学校始终把学生生命安全和身体健康放在首要位置。学校通过四级网格化管理、彻底全面消毒、创新形式宣传、常态化演练，多措并举，抓早抓实疫情防控工作，提升师生的群防群治和自我防范的意识，通过了核验工作，顺利复学。
目前，学校把防溺水工作提到了学校工作的核心位置，多次通过防溺水主题班会、观看防溺水宣传片、绘制防溺水手抄报等形式，让学生时时梳理“安全第一”的意识，让安全教育覆盖到每一个班级、每一名学生。
突如其来的疫情，“停课不停学”的指示，让众多老师突然开始向网红，向主播靠拢。__小学面对老教师多，线上教学困难的情况，多次组织教师进行直播培训，线上课堂研讨，全体师生同步共学，保障线上教学扎实有效，真正实现了“停课不停学”。
为丰富学生的居家生活，老师们匠心独运，巧妙开发居家锻炼、劳动实践、亲子阅读等课程，绿色简约，让学生收获满满，快乐多多。
在“桥文化”的引领下，在中心小学的指导下，我们着力彰显“诗意雅韵”的文化特色，为孩子打造美好的诗韵童年。学校联合家庭，组织小学生诵读、熟背诗文经典；巧创形式，开展古诗咏唱，自创古诗特色操；古诗配画，古诗改写，以便捷的方式，获得主流文化的基本熏陶和修养。
仰望星空，寻找目标；脚踏实地，积蓄力量。____小学将与时俱进，以锲而不舍的实干精神，抓常规推陈出新，重细节稳步提升，创亮点精益求精，在学校加速成长的路上，我们奋进追梦，奋力前行！
半年总结
一年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作，只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮忙和亲切配合下，我的工作取得了必须提高，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下：
态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自我，尽到自我本份，尽力完成就应做的事情。
仅有热爱自我的本职工作，才能把工作做好，最重要的是持续一种用心的态度，本着对工作用心、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。
在工作中，每个人都有自我的长处和优点。培养自我的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。
工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。
(一)、强化自制力。
(二)、加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通能够消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学习，提高自身素质。
积累工作经验，改善工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自我。
最终还是感激，感激领导和同事的支持和帮忙，我深知自我还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟，业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点，在工作中磨练自我，尽职尽责的做好各项工作!
上半年河长制工作总结
今年以来，我县河长制工作积极贯彻落实中央、省、市有关会议及文件精神，扎实推进乡村振兴发展，现将20xx年上半年河长制工作总结如下。
（一）河长履职情况。县级总河长高位推动，发布了x号县级总河长令，安排部署河长巡河、涉河突出问题排查整治专项行动等工作。今年以来，全县各级河长积极履职尽责开展巡河督导，截至目前，县级河长巡河x次，镇级河长巡河x次，村级河长巡河x次，发现解决问题x个。
（二）河湖管护机制落实情况。为进一步强化河道管理保护，我办积极贯彻落实“河长+警长”、“河长+检察长”、“联合河长制”等机制，多部门配合，严厉打击河道非法采砂等河道四乱违法行为。河长制主题公园建设方案正在编制中，计划打造省级幸福河湖（xx段长x公里）。
（三）河湖问题整治情况。x县以开展妨碍河道行洪突出问题排查整治工作为第一抓手，会同县直有关部门以问题为导向,以整改为目标。目前，已完成规模以上河湖问题整改x处。拆除违章搭建x处，清理滩地乱堆、乱占x处，清理河道内拦网捕鱼渔具x处。多措并举，深入推进上级交办及自查发现的涉河问题整改工作。河道水环境面貌得到极大改善，取得了良好的社会效益。
（四）宣传教育情况。x月xx日至xx日是第三十五届“中国水周”，x县河长办联合志愿者在xx广场公园开展以“落实河长制保护水资源”为主题的河长制宣传活动。同时在学习开展了河长制工作进校园活动，推行“以学生带动家庭，以学校带动社会”的“小手拉大手”创新治水护河模式。通过讲授一堂河流保护课、主题签名、作文比赛等形式加强学生环境保护教育，把实施河长制的重大意义、河长制工作工作目标、主要任务等宣传到校园，向学生们传递爱河、护河、节水、惜水、护水的重要性和迫切性。
（五）河湖长制基础工作。根据县乡村三级人事变动情况，及时调整县乡村三级河长，并及时完善更新县级河长公示牌、省级河长决策支持系统应用软件相关信息，并对变更河长信息进行公告。
部分乡镇的村干部对河长制工作认识不足、重视不够、措施不力、责任落实不到位；激励机制不到位，尤其村级河长多由村两委人员担任，河长制工作无工作补贴，考核效果不明显，导致积极性不高，缺少主观能动性。个别镇、村级河长履职意识不强、巡河流于形式；主动发现问题、解决问题能力有待提高。
进一步建立健全部门联席会议、部门会商等工作机制，深入推进“河长制+检察长”、“河长制+警长制”工作机制。
下一步我们将把推行河长制工作与环境整治、生态文明建设、乡村振兴等结合起来，坚持科学规划，统筹建设，进一步强化责任担当，克服困难，扎实苦干，围绕河长制六大工作任务，切实把全面推行河长制工作抓实做好抓出成效，做到河畅、水清、岸绿、景美、人和。
半年总结
上半年的工作已经结束，根据自身工作的实际情景，我对自我的工作做出分析评定，总结经验教训，提出改善方法，以便自我在今后的工作中扬长避短，为今后不断改善工作方法，提高工作效率供给依据。
作为一名技术人员，我将工作定位为协助好技术负责人的工作和不断的自我学习充实，在参与建设的工程中，在完成工程的施工测量放线的同时，还协助技术负责人编制施工方案、技术交底，并负责工程技术资料的指导与编制，和施工员一齐进行现场质量检查，以及协助安全员落实、督促、检查施工现场安全工作。在工程施工过程中，我一向以进取的心态认真地对待自我的工作，在从事的各项工作中，都能尽职尽责，以求圆满的完成工作任务。“不要急于出成绩，埋下头来干工作”，是我的工作格言，提醒自我不要好高骛远，而要脚踏实地，多干实事，在实践中检验自我的知识并获得施工现场的经验累积。施工现场工作更使我深深明白，在学校学习的东西和自我翻看规范、规程死记硬背的知识远不如实际经历过的记得牢固，并且好多学问更是书本里学不来的，完全是凭自我的经验。
在这一年来的时间里，我一向在多看，多学，碰到施工现场的做法与书本里不一样的地方及时的向技术负责人、工长等虚心请教，尽管有时候得不到理论上的解释，可是却是很好的经验。刚工作时觉得技术资料工作、测量工作，质量检查工作都比较简单，而实际上却学问大着，一向觉得自我会，而实际操作起来才发觉自我的不足，时常事倍功半，缺乏效率。此刻实践操作多了，方法掌握了，经验有了，才得心应手起来。比如说测量，重要的是要抓好其关键工作，个人认为，测量关键性的工作一是选择最佳施测方案，二是必须要进行复测以避免人为错误。另外，拿技术交底工作来说，并不是简单的把交底写完交给劳务施工队签字就完成工作了。
而是在书面交底工作完成后，还要在工人的实际施工过程中跟踪、检查，发现未按或未完全按技术交底施工的工人，要耐心的给予讲解和指导，这样才能使分部分项工程做到位，避免返工，在保证施工进度的同时也保证了工程质量。工程施工中，安全更是不容忽视的主要环节，根据一年的工地实际经验简单谈谈安全方面。最重要的就是树立安全意识，首先在项目部管理人员心中必须有强烈的安全意识和职责感，仅有项目部管理人员从心底认识到安全的重要性，才能用心做好这项工作。如果项目部管理人员抱着侥幸的心理去做这项工作，那在工程安全施工方面是致命的隐患。所以项目部管理人员必须将安全工作从心底认识并付诸实施。对于劳务队，首先要做的就是在工人进场以后要安排一次安全教育培训，同时要对劳务施工队进行安全技术交底。这些工作都做好后，就是具体实施，项目部管理人员要经常检查施工现场的安全工作，争取将安全隐患在萌芽状态时就彻底消灭掉。在安全方面异常注意的就是架体支撑、工人自身携带或佩戴的安全设施等。要时刻督促和检查工人必须佩戴安全设施后才允许进入施工现场进行工作，架体支撑在搭设过程中，必须进行严格的检查，要求施工班组严格按照施工规范或规程进行搭设施工，要做到无任何安全隐患，经过相关部门验收后能够进行下一步的工序施工。
半年来的工程施工工作，使得自我的专业知识得到了长进和加深，工作本事，包括组织协调本事、管理本事和应变本事都得到了很大的提高，更重要的是获得了宝贵的工作经验的积累。半年来的工作表现也得到了项目部领导和同事们的认可。总之，在今后的工作中，我将以百倍的热情迎接新的挑战，在学习中提高和成熟起来，不断地鞭策自我并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同提高、共同成长。为内蒙古兴泰集团的发展贡献自我的力量。
半年总结
这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作状况总结以下：
在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任务，同时在这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作状况总结以下：
（1）样板制作数量为793台比去年增长了20.3%，但外观质量问题仍然没有从根本上解决，没有到达较好的效果，样品夺单的成功率较低。
（2）样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍，却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。
（3）样品用料和生产定单用料时有不一致，这问题仍然未杜绝。
（4）封样管理还是一个漏洞，没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。
（1）在日常生产车间的质量控制虽然做了超多的工作，但仍出了不少问题，使得本年度客户投诉到达了21次之多。
（2）新客户，新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。
（3）在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利，但很被动，采购信息来源不够，造成没有物价竞争力。
在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后，客户投诉的次数到达21次比20xx年减少2次。其中西施之问题是本年度的质量问题，其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点：
（1）沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够；
（2）公司有关部门的配合程度还不够，时常被拖迟时间。
（1）在协助新产品开发的跟踪及测试，本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。
（2）由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
此项工作虽然比起20xx年一次验货透过率高，但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经验不足。
产品认证工作是本年度本人觉得比较成功的工作。观上20xx年度的工作状况，展望新的一年，本人力争20xx年度做好以下之工作计划：
（一）样品工作有效及时地完成率要达90%，产品检测与标准一致的准确率达98%。
（二）1—5月份请技术部协助完成一套标准的检验技术指书。
（三）力争4月中旬完成对所有锅类内线长度的规范和缩短标准化，力争平均每台锅成本降0.05元/台。
（四）8月份完成对原证认书里物料用料的备案更改。加强质量的力度，同时大力从材料方面去挖掘降低成本。
半年总结
根据自身的实际情景，我对自我xx年上半年工作做出了评定和总结，提出了需要改善的地方以及解决方法。
作为公司市场部督导这一职位，我在工作上有很多不到位的地方，没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿，工作没有合理的计划和总结，没有正确的工作方法。工作起来比较麻木，总是急于解决问题，做不到冷静的思考问题，没有合理的解决问题根本策略和方法。
解决方法：拟定一个属于自我的工作流程，每一天按照此流程来展开工作（对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制），这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合，相信自我在工作方法上会有所改善，并且工作效率也会有所提升。
xx年在公司业务方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮忙和鼓励。我们的军团军规中有这么一句，当你进入一家讲究实效的公司，请用你的业绩说话。
在工作中总会提醒自我：所有出现的问题仅有自我解决，等到别人的仅有参考的意见和鼓励的话语，凡事全部需要自我才能解决，没有任何人来帮忙你完成它。这样自我的依靠性就不会那么强，所有的问题仅有自我去寻找解决方法。再苦再累，仅有你的业绩才能证明你的本事，其它所有的只是空谈。
上半年工作中总结出：此刻的公司仅有较强的个人本事是不行的，拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者，必须做到以身作则，严格要求自我。店铺的管理者需要的是解决问题的方法，而不是我们帮忙他们解决问题。对于如何培养员工：只要员工犯的不是原则性问题，我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才，她们同样也需要赞美和鼓励的话语，多给信心。
1、自我学习力不够，总是需要鞭策。
2、工作还有潜力没有全部发挥，需要改善工作方法。
3、对于平时的培训及会议记录是有，但只是流于形式，没有最终的总结，采用和实施。
1、合理地安排自我的学习时间，没有异常重要的事情，不可打乱学习计划。
3、在培训和会议之后学会总结和分析，分析出自我目前的工作问题，总结出自我如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备，将计划详细，实施的时候就比较简便。
以上就是我对xx年上半年的工作总结，在工作总结中分析出自我工作中存在的各种问题，对下半年的工作计划和目标有很大的帮忙。接下来我会认真执行下半年的工作，为自我的目标而努力！
半年总结
20xx年是每一间物业小区正式收取物业管理费和公摊费用的开始，期间经历了中国农历大年，公司领导更替等重大事件，x年上半年客服上半年的工作主要有以下几点：
对回访结果的整理后，经统计能够发现接待前台，各业务部门的服务效果情景，对发现的问题及时处理及时纠正，如业主反映入伙期间的整改问题(没收楼)没人跟进，经调查和统计后发现有多个业主反映有该现象，经例会上提出后，目前该问题已基本得到改善。
督促客服人员对各种单据的录入和统计，以改善工作绩效。装修流程改善问题，因上半年相较于x年繁多的装修事情相比，x年上半年装修的业户较少，在听取了部份业主的提议，同时也为业主供给更好、更便捷的服务，我们将装修审批时间，对贴合装饰装修管理规定申请，由原先的3天缩短为当天现场予以审批。
20xx年x月到20xx年x月合计业主发出投诉单x份，已经处理x份，待处理的x份。其中x年上半年度的投诉单计x份，在对业主投诉方面，客服一向以来，都有完整的记录，指定专人与公司开发商及其它部门对接，负责对是否处理了业主投诉进行跟进，以期业主投诉的问题能得到及时的处理的，以避免业主的再次投诉，避免问题扩大化，对提升业主的满意度起到了必须作用。累计整改单254份，已处理x份，其中x年上半年度的整改单计x份，回访率到达x%。
截止x年x月，每一间小区累计签约入伙x套，其中x年上半年度入伙签约x套，累计办理装修x户，出入证x对，其中x年一半年度共办理装修x户，出入证x对。
累计收费x户，x户未收费的分别是x-x、x-x。x-x是未收楼的业主，x-x是因供给的银行卡已过期，无法扣到款项。收费率到达了x%。各项公摊费用也如期收缴，有x户业主是未预缴公摊牌水电费的业主，公摊水电费除外地业主外，基本收回。有x多户都办理了银行托收手续，须财务去银行办理相关扣款手续即可。装修垃圾清运费的收缴率为x%。
为了整体提升业主满意度，营造良好的社区氛围，我们赶在年前将小区各楼栋大堂布置完毕;在中国传统节日分别给所有已入住业主群发了恭贺信息;在x月组织了业主、开发商、居委会和物业公司一齐植树节活动，让我们的业主对自我的家园有更深的认可感，让我们的园区更完美，如花园一般绚丽多彩。x月我们进行了小区业主满意度调查，对小主业主的各种意见和提议进行了分类的整理.并一一给予了回复.对于业主给予的赞扬，我们深怀感激.对此我们将继续努力;对于业主提出的批评，我们同样深怀感激，因为有业主的意见和提议，我们才能更好的改善和提高。x月我们还开展了客户关怀月活动，对于业主家里的小件电器维修，清洁卫生或搬运家具等供给义务服务.5月是西方的母亲节还是中国传统的端午节，在母亲节来临的前夕，我们的客服专员给每户已装修或入住的业主送上了温馨的康乃馨;同样在端午节时节，我们又给每户业主送上了应节的粽子;x月，父亲节，为了让我们业主之间相互有更多的了解和沟通，我们组织了父亲节小区业主爬凤凰山活动，虽然最终因业主自身的原因，没有业主成行，可是我们付出的努力还是得到业主的一致认可的。
1、部份员工专业知识与技能不足。
2、部份流程过于重复繁杂。
3、各部门职责混淆不清。
1、开展并加强各类社区文化活动。
2、继续加强回访工作;加强对回访信息的统计整理分类工作，要把回访结果更细化，争取对日后服务工作带来更明显和实际的“风向标”的指导意义。
3、加强员工内、外部培训，整体提高服务水平。
4、努力完成下半年度物业费的收缴，到达x%以上。
业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标，我们的工作就是为业主分扰。但，有些事情也不是我们物业客服所能解决的，如：大部份业主反映x元每平方米太高，不能理解;如周围配套设施太少。