通过总结心得体会，我们可以更好地认识自己、改进自己。接下来是一些写心得体会的范文，供大家参考和借鉴，希望对大家有所帮助。
阿里巴巴架构师心得体会
阿里巴巴是中国最大的电子商务公司之一，拥有众多的优秀软件开发人才。其中，架构师是关键职位，负责系统架构设计工作，为平台的稳定性、可扩展性、安全性等方面提供技术保证。身为员工之一，我深感荣幸，能够成为其中一员并收获一些宝贵的心得体会。以下分享给大家。
第一段：参加技术社区活动。
在参加阿里巴巴之前，我曾经是一名徘徊于技术领域的菜鸟。由于一次偶然的机会参加了阿里巴巴的技术社区活动，才逐渐了解了更多的技术知识，并得到了更广泛的认识。对于架构师来说，参加技术社区活动是非常重要的，这可以帮助我们不断拓展视野，了解技术的最新动态。
第二段：阅读业内优秀论文。
在阿里巴巴工作期间，我发现架构师会使用并学习业内最新的的论文，并将其中的方法、技巧和经验引入到阿里巴巴现有的系统架构中。当然，这些论文都是非常有价值的，所以我们每天都会花费一定的时间来阅读和学习，以便获得尽可能多的技术信息和知识，不断提升自己的技能。
第三段：与团队充分沟通。
在阿里巴巴，任职架构师意味着需要与许多开发人员以及其他相关团队紧密合作，并建立良好的合作关系。在这些交流中，交流报告是非常重要的，以便确保所有的部门和组织在整个开发过程中都能保持同步和透明。通过与团队良好的沟通习惯，架构师们能理性地分析和解决问题，并且以一种严谨的方式将解决方案呈现给他们的团队。
第四段：注重实践。
架构师是一个非常重要的职位，因为他们负责整个系统的设计和运作。而要将这些方法和技术融入到实际的生产环境中，需要注重实践。通过不懈地应用和实践，架构师可以将他们的创新想法不断向前推进，以创建稳定、可靠、高效的系统。
第五段：探索未知。
最后，在阿里巴巴的岗位中，我们必须保持创新和前瞻性思维。需要寻求未知的领域，发现优于现有架构的新方法，并将这些新思路应用于现有的技术方案中。虽然这是一个很艰巨的任务，但是它却是建立一个成功的系统架构的关键要素。因此，如果您是一位阿里巴巴的架构师，或者正在寻求成为一位架构师，那么您需要具备探索未知的勇气和才能。
在阿里巴巴的经历给予我许多珍贵的经验和成功的实践案例。结合上述经验和心得体会，我相信未来的阿里巴巴架构师们依然会继承和发扬这些精神，并不断探索新的技术领域，为公司带来更多的创新性和成果。
阿里巴巴投资心得体会
阿里巴巴是目前国内最大的互联网平台之一，始终以投资为核心发展策略之一。阿里巴巴的投资涵盖了电商、物流、金融、文娱和云计算等领域，凭借先进的投资理念和深刻的行业洞察力，阿里巴巴在投资领域中败绩连连，相继获得大量财团的投资，堪称行业佼佼者。
第二段投资决策。
阿里巴巴在进行投资决策时，首先会考虑行业的发展趋势以及公司的愿景、战略方向等因素，同时还会考虑到公司的财务状况和营收情况，判断是否具有投资价值。在投资过程中，阿里巴巴注重投后管理，通过在投资对象中获得股权，进而影响其经营决策，确保投资回报。
第三段投资案例。
阿里巴巴凭借其出色的投资理念和实力，在各个领域的投资中均有不俗表现。如天使轮投资支付宝、淘宝、菜鸟网络和股权链，成为互联网金融、电商、物流等领域的龙头企业。同时，阿里巴巴也在娱乐、文化等领域的投资中，取得了显著的成果，如华谊兄弟、阿里影业等，成功布局娱乐产业。
阿里巴巴在长期的投资实践中探索出了自己的一套独特的投资理念。其在投资过程中，注重以“产业互联网”的思维方式，对投资对象进行深入分析，以洞察到更多的商机。同时，阿里巴巴还注重从投资对象中学习和借鉴成功之处，自主研发具有行业领先水平的技术，不断壮大自身核心竞争力。
第五段展望。
基于全球化的愿景，阿里巴巴目前正在全力推进其海外投资业务。未来，阿里巴巴在投资领域将继续秉承“共赢”理念，与各界优势企业开展更广泛的合作，深化产业互联网发展，加速科技与行业融合，为拥有合作和广阔市场的合作伙伴带来最大化的价值收益。
综上所述，阿里巴巴的投资之路并不平坦，但凭借其独特的投资理念和实力，在行业内已经形成领先优势，并带动形成了一大批优秀的企业代表。未来，阿里巴巴将继续发挥自身在电商、金融等领域的独特优势，加速全球化战略的实施，为全球用户和合作伙伴创造更多的价值。
访谈阿里巴巴心得体会
第一段：介绍访谈背景及目的（200字）。
本文访谈的主题是关于阿里巴巴的心得体会。阿里巴巴是中国最大的电商公司之一，在全球范围内享有很高的知名度和影响力。本次访谈旨在了解阿里巴巴的发展历程、商业模式、核心价值观以及成功的关键因素，以期能够从中汲取有益的经验和启示，对个人的职业发展和创业之路有所帮助。
第二段：访谈对象介绍及阐述对阿里巴巴的认识（300字）。
访谈的对象是一位曾在阿里巴巴工作多年的员工，他担任过多个不同的职位，积累了丰富的实践经验和深入理解阿里巴巴文化的视角。他在访谈中深入浅出地解释了阿里巴巴的商业模式和核心价值观，使我对阿里巴巴有了更加全面和深入的认识。阿里巴巴强调“以客户为中心，用阿里巴巴创造的平台、渠道和生态，帮助中小企业实现商业成功”，以及“做更好的阿里人、做更加善良的人”，这种价值观对于引领公司在变革时代保持稳步发展具有重要意义。
第三段：阐述阿里巴巴的核心竞争力以及成功因素（300字）。
在访谈中，我了解到阿里巴巴的核心竞争力主要有三方面。首先，阿里巴巴通过打造强大的电商平台，能够为消费者提供全面、优质的产品和服务，建立了强大的消费者信任，使阿里巴巴成为消费者首选的购物平台。其次，阿里巴巴注重创新和技术驱动，不断推出新的业务模式和产品，满足不同用户的需求，提高市场份额。最后，阿里巴巴注重建立良好的生态系统，与中小企业合作，共同发展，提升整个产业链的效率和竞争力。
第四段：总结并提取对于个人的启示（300字）。
通过这次访谈，我对阿里巴巴的经营理念有了更为深刻的理解。首先，要以客户为中心，理解客户需求，为客户提供优质的产品和服务。其次，要持续创新，不断追求技术的突破和商业模式的创新。最后，要注重生态系统的建设，与合作伙伴共同成长，提升整个行业的竞争力。这些启示对于我个人的职业发展和创业之路都具有重要的指导意义。我要不断学习和实践，提升自己的商业意识和专业能力，积极主动地探索和创新，与合作伙伴建立良好的合作关系，为个人和组织的发展做出积极贡献。
第五段：总结和展望（200字）。
通过这次访谈，我对阿里巴巴公司的发展历程、商业模式和核心价值观有了更为深刻的了解。阿里巴巴的成功源自于强大的电商平台、创新和技术驱动以及良好的生态系统建设。对我而言，心得是非常宝贵的财富，能够启迪我在个人和职业发展上的思考。我希望能够借鉴和应用这些宝贵的经验和启示，不断提升自己的能力和价值，实现个人的职业和创业梦想。同时，也希望阿里巴巴能够继续保持创新和领导地位，为中国乃至全球的电商领域做出更加杰出的贡献。
浅析阿里巴巴培训心得体会
阿里巴巴是如今中国最为成功的互联网公司之一，旗下拥有众多的子公司，如阿里巴巴集团、淘宝、天猫、阿里云等，覆盖了电商、云计算等领域。为了提升员工的素质，企业文化和员工价值观的建立，阿里巴巴开设了各种各样的培训课程。在我加入阿里巴巴后，也参加了公司的培训，接下来我将在本篇文章中阐述我在阿里巴巴的培训心得与体会。
一、培训课程的内容。
阿里巴巴的培训课程设置非常丰富，课程涵盖了从基础技能到高端管理层次，有“新员工入职指南”、“批判性思维讲座”、“销售、客服、运营培训”、“产品经理、UED、技术人才培训”等。这些课程涵盖了企业运营管理的方方面面，让我深刻地了解了企业的高效运转。
二、培训课程的形式。
阿里巴巴的培训形式也非常多样，既有线下面授课程，也有线上远程培训，很好地解决了不同地区、时间的问题。阿里巴巴还建立了强大的内部培训师团队，他们来自不同的部门，能够从不同领域带来宝贵的实践经验和业界眼界。这些培训师用所学知识和经验为新人传授专业知识和业务技能，不仅是成功落脚于各个岗位的关键，也能够迅速提升整个团队的综合素质。
三、学习中的分享与交流。
阿里巴巴重视分享交流，在学习的过程中鼓励员工发起问答互动。在每次培训课程开始前，我们都必须先为大家补充战略知识，这样可以更好地交流与沟通。所有培训班都会进行精心的准备，以便为课堂学习提供更完整更有效的支持。从互动与分享中，我们能够获得更多的信息、更广阔的视野、更丰富的思维方式，并能很快地将它们融入实际业务中，使得我们的业务更上一层楼。
四、师资力量的专业性。
在阿里巴巴的培训师带领下，我们学员没有功力短板，他们无论是在企业运营还是在高层级管理方面，都变得越来越强大。特别是在一些企业新兴领域，如电子商务、云计算、大数据等，我们得到了良好的培训和指导，使得我们学员在实际工作中大量减少了犯错误的情况。这些师资力量们为我们的户外输出了大量关键知识，培养了我们的实践技能和服务态度，真正理解了客户与顾客的需求和要求，帮助我们更好地完成我们的工作任务。
在阿里巴巴的培训期间，我和同事们有机会了解了阿里巴巴的企业文化，学习了阿里巴巴的底层技术哲学和管理制度。我更深刻地认识到了自己所欠缺的知识，也看到了企业对于员工技能的要求。这些培训让我对互联网的未来发展更加有信心，也让我看到了自己在未来的职业规划中，如何成为更优秀的员工。阿里巴巴培训是我职场生涯中的重要旅程，也让我深深爱上了这个企业。
阿里巴巴架构师心得体会
阿里巴巴是一家著名的电商公司，在如此竞争激烈的电商领域中占领了不小的市场份额，这离不开它强大的技术支持。阿里巴巴技术部门拥有众多优秀的技术人员，其中阿里巴巴架构师更是核心中的核心。他们主要负责提出系统的大体设计方案和技术演进方向，成就了阿里的一系列奇迹。笔者有幸从事这个领域，从阿里巴巴架构师手中收获了很多宝贵的心得体会，下面跟大家分享一下。
阿里巴巴的架构师是一支综合性较强的技术团队，他们能够熟练运用各种技术手段，具备大规模分布式系统设计和实现的经验和能力。除了丰富的技术知识和实践经验，他们还需要具备很好的沟通与协作能力，能够对业务建模、性能指标、系统安全等方面进行全面考量，并能有效地协调解决团队之间的冲突和问题。
阿里巴巴架构师还拥有面对困难的强大心理素质，他们能够在面对复杂系统架构的设计和预测时保持清晰的思路和有效的执行力。他们还有强大的自我驱动力和责任感，全身心地投入到细节之中，保证系统的可靠性和稳定性。
从阿里巴巴架构师的实践中，笔者认为他们最大的特点是强大的工程实践能力。他们知道如何在实践中掌握正确的方向，带领团队走向成功。在技术选型、架构设计、系统实践、问题定位和系统升级等方面，他们具备创新、实践、总结和改进的基本功，能够在实践中提高整个团队的技术水平和工作效率。
阿里巴巴架构师还具有优秀的编程能力，能够在高效的代码和算法上花费各种时间和精力。他们充分利用各种技术工具，并能够根据不同业务、技术场景和问题优化技术方案，提供高性能和高可用的系统。阿里巴巴架构师在工程实践中善于把握细节，建立良好的设想与代码沟通机制，为系统的灵活性和扩展性提供了坚实的基础。
作为一名程序员或者技术创业者，我们可以从阿里巴巴架构师身上学到很多东西。首先，我们要做一名有远见的技术专家，有目光和见识，对技术的未来和整个行业的趋势有着清晰的认识和独到的洞察力。其次，我们要注重技术创新，发掘新兴的技术领域，探索更加先进和成熟的技术方案。
此外，我们还要加强团队协作能力，高效沟通、迅速协商、共同解决问题。我们需要优秀的工程实践能力，善于运用各种工具和技术，快速迭代、高效交付，为用户创造更优秀的产品和服务。
第五段：结束语。
阿里巴巴架构师所付出的努力和投入是高度可见的，他们的业绩和成就也给我带来了莫大的启发和帮助。我们需要更加执着于技术创新，注重工程实践能力和团队协作能力的提高，不断巩固自己的技术基础和提高综合素质，在未来的时间里做一名更优秀的技术人员。
访谈阿里巴巴心得体会
阿里巴巴是中国最著名的互联网企业之一，也是全球最大的电子商务公司之一。我有幸参加了一次与阿里巴巴的高层管理人员的访谈，对其公司文化、发展理念以及未来规划有了深刻的了解。以下是我的思考和体会。
首先，在访谈中，阿里巴巴高层强调了公司的核心价值观——诚信、客户至上和团队合作。他们强调，公司的成功离不开对员工和客户的高度尊重和关怀。阿里巴巴强调了公司内外沟通的重要性，通过互联网技术和平台的发展，让客户更容易接触和了解产品，也为员工提供了更广阔的发展空间。这种以人为本，尊重人的价值观念深深吸引着我，让我对阿里巴巴有了更高的认可度。
其次，访谈中，阿里巴巴的高层与我们分享了他们的发展理念和创新能力。他们强调要在不断变化的市场中保持灵活和创新的能力，以应对各种挑战。他们强调了团队合作的重要性，认为只有通过团队的智慧和努力，才能推动公司不断创新和发展。他们还通过分享了公司的创新案例，展示了阿里巴巴在电子商务领域的领导地位。这让我深深意识到，只有不断创新和发展，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
第三，访谈中，阿里巴巴的高层向我们展示了他们对未来的规划和愿景。他们强调了他们对中国和全球市场的深刻理解和洞察力，并表示将继续发展全球市场，为更多的人创造价值。他们还强调了信息技术的发展对于公司未来的重要性，并表示将加大对技术研发的投入。对于我来说，这种远见和愿景让我对阿里巴巴的未来充满了信心，也激发了我对未来潜力无限的互联网行业的兴趣。
第四，在访谈中，阿里巴巴的高层强调了公司的社会责任感。他们表示，作为一家全球领先的企业，阿里巴巴将积极投身于公益事业，通过创新和技术改变社会。他们给我们举了许多阿里巴巴公益项目的例子，如“菜鸟驿站”和“公益10分钱”等。这种注重社会责任与商业利益的平衡，让我深感敬佩。在未来，我也希望自己能够像阿里巴巴这样的企业一样，对社会做出更多的贡献。
最后，在这次访谈中，我深切体会到了阿里巴巴的企业文化对于公司发展的重要性。阿里巴巴的企业文化强调诚信、客户至上和团队合作，这是公司成功的基石。同时，他们通过分享员工故事和经验，让我们了解到了阿里巴巴的企业文化在员工心中的根深蒂固。这让我深刻认识到，企业文化是一家公司的灵魂，只有通过与员工密切合作，才能将企业文化传承下去。
总之，这次与阿里巴巴的高层访谈让我对这家公司有了更深刻的认识和了解。他们的核心价值观、创新能力、愿景和社会责任感让我深感敬佩。我相信，阿里巴巴将继续引领中国和全球互联网行业的发展，为更多的人创造价值。同时，这次访谈也让我对互联网行业的未来充满了信心和期待，我期待着自己能够参与其中，共同创造美好的未来。
访谈阿里巴巴心得体会
阿里巴巴作为中国互联网领域的巨头，一直备受关注。我有幸参加了一次与阿里巴巴高管的访谈，给我留下了深刻的印象。以下是对此次访谈的心得体会。
第一段：访谈的前奏。
这次访谈是我参加的一场大型企业交流活动的一部分。有幸能与阿里巴巴高管进行一对一的交流，我非常激动。之前的准备工作非常充分，我对阿里巴巴的业务、发展历程和创始人马云的故事进行了深入研究。这为我后面的访谈提供了强有力的支持。
在访谈中，我了解到了阿里巴巴在互联网领域的重要地位。作为一个全球电子商务巨头，阿里巴巴的业务不仅仅是在线购物平台。他们在云计算、金融科技、数据智能等领域也积极布局。听到如此多元化的业务拓展，我不禁为阿里巴巴所展现出的大胆和远见所折服。
第三段：对马云的印象。
与马云在访谈中的交流让我对他有了更深刻的认识。他是一个富有智慧和见识的企业家，他对未来的洞察力令人佩服。他在访谈中分享了他和阿里巴巴团队在创业初期的困难和挑战，以及面对逆境时的坚持和勇气。这样的创业精神和坚韧意志让我深受鼓舞。
在访谈中，我也了解到了阿里巴巴积极推崇的企业文化。他们鼓励员工勇敢创新，倡导团队合作和共享。这种以用户为中心的文化使得阿里巴巴能够快速适应市场变化，并保持敏锐的竞争力。这激发了我的思考，让我思考如何将这种积极的企业文化运用到自己的职业生涯中去。
第五段：收获与感悟。
这次与阿里巴巴高管的访谈给予我许多收获和感悟。首先，阿里巴巴的成功证明了创新和变革的力量。正是创新让阿里巴巴不断进步，成功应对市场挑战。其次，访谈让我深刻认识到了团队合作的重要性。阿里巴巴一直强调团队的力量，这也是他们能够在激烈竞争中立于不败之地的关键因素。最重要的是，在与马云的交流中，我明白了如何保持对未来的信心和勇气，在面对挑战时坚持自己的理念和价值观。
总体来说，这次与阿里巴巴高管的访谈对我产生了深远的影响。我深深地被阿里巴巴的创新精神和韧性所打动，同时也受到了阿里巴巴积极向上的企业文化的鼓舞。这次访谈让我更加坚定了自己在职业生涯中要勇于创新、团队合作的决心，同时也激励我在面对困难时坚持自己的信念和价值观。
去阿里巴巴工作心得体会
第一段：选择阿里巴巴的初衷与面试经历（200字）。
阿里巴巴是中国最知名的互联网公司之一，拥有众多优秀的员工和全球化的影响力。选择去阿里巴巴工作是我对互联网行业和创新的热爱，也是对自己能力的一种挑战。在投递简历后，我得到了面试的机会。面试过程中，我深感阿里巴巴注重实际能力，强调团队合作和创新思维。通过多轮面试，我成功地加入了这个充满活力与激情的企业。
阿里巴巴的企业文化极具吸引力。首先，阿里巴巴强调“客户至上”，以客户满意为中心，不仅要满足他们的需求，更要超出他们的期望。其次，阿里巴巴秉持“敢于面对痛苦”的价值观，鼓励员工勇于面对挑战和困难，不推脱责任，并从中不断成长。此外，阿里巴巴推崇“合作共赢”的团队精神，强调实现互利共赢的合作关系。工作环境也非常好，交流和沟通渠道畅通，员工之间的合作氛围非常融洽。
第三段：工作的挑战与展示个人能力（300字）。
来到阿里巴巴后，我迅速适应了公司的节奏和工作模式。然而，我也面临着很多挑战。首先，阿里巴巴高效的工作节奏和信息的快速流转使我必须具备快速学习和适应的能力。其次，作为一个团队成员，必须学会有效地与其他部门和团队合作，以达到共同的目标。此外，在工作中遇到问题时，必须及时寻求解决方案，主动沟通和寻求帮助。在面对这些挑战时，我不断挑战自我，提升自己的能力，努力向更高的目标迈进。
第四段：在阿里巴巴的成长与收获（250字）。
在阿里巴巴的工作经验让我得到了许多宝贵的成长和收获。首先，我学会了更好地沟通与协作，学会了如何与各级别、不同背景的人合作，通过有效的沟通达到共同目标。其次，与阿里巴巴的优秀员工合作，我见识了他们的专业素质和敬业精神，从中学到了很多宝贵的经验和知识。最重要的是，在阿里巴巴工作期间，我得到了实践机会和提升自己的舞台，展现了自己的能力和才华。
第五段：对未来的展望与感谢（200字）。
在阿里巴巴的工作经历让我对未来充满憧憬。我深刻了解到互联网行业的潜力和发展机会，并愿意为此做出更多的努力。同时，我要感谢阿里巴巴公司给予了我这个成长的机会，并感谢所有支持和帮助过我的同事和领导们。我坚信，在未来的工作生涯中，我将继续学习和发展，为阿里巴巴的发展做出更大贡献。
通过以上五段的连贯叙述，展现了我选择去阿里巴巴工作的初衷，面试经历，阿里巴巴的企业文化与工作环境，面临的挑战与成长以及对未来的展望与感谢。这篇文章形成了一个完整的叙述，同时也展示了我在阿里巴巴工作中的体会和收获。
阿里巴巴员工服务心得体会
阿里巴巴作为中国最大的电子商务公司，其员工服务一直受到业界的广泛关注。作为一名阿里巴巴员工，我有着深刻的服务心得和体会，今天我想分享一下。
阿里巴巴公司一直重视员工的服务理念，公司的服务口号是"服务于客户，服务于员工，服务于合作伙伴"。阿里巴巴的服务以员工服务为基础，以客户服务和合作伙伴服务为目标，公司从员工的需求出发，给予他们最充分的支持和维护。这也是阿里巴巴员工服务的核心理念。
阿里巴巴为员工提供了很多福利服务，如福利制度、员工培训和定期活动，以满足员工的各种需求。通过培训，让员工掌握最新的产品知识和专业技能。公司定期开展体育比赛、团队活动、文化讲座等，增强公司文化、促进员工交流。这些员工服务都能够帮助公司加强员工的归属感、挫败感和成就感。
阿里巴巴为公司员工提供了完善的服务流程，包括个人信息管理、职业生涯规划、工资社保管理等。员工在公司工作期间,可以随时查询自己的工资、保险及福利待遇情况,并交流沟通与HR部分业务。员工职业生涯规划涉及到员工晋升和培养机会等方面，通过不同的考核标准和晋升机制，帮助员工提高个人能力和发展前景。这些流程化作业保证了员工享受到公平、公正、公开的福利待遇和管理体系。
第四段：我们的服务态度。
"让我们心怀感恩、斯文有度、雄视天下、理性自信。"这是公司强调的员工服务核心价值观，也缩影着我们的服务态度。作为一个阿里巴巴员工，我们的服务不仅是对自己的职业生涯有规划和意义，同时也能够使我们为了企业服务而自我激励，焕发出自己的个性光芒。
第五段：总结。
通过这些实际案例、服务流程、和服务文化，我们可以看到阿里巴巴员工服务的全部内容。作为一个员工，我们应该具备良好的工作态度和职业素养，为公司创造价值，为客户创造价值，也为自己创造价值。阿里巴巴员工服务不仅让我们享受到了丰厚的福利和工作经验，也促进了我们自我的成长和提升。
阿里巴巴如何管理员工
阿里巴巴从不认为自己是一间科技公司，他们一直认为自己是一家服务型的企业，在阿里巴巴的实时成交显示屏上，马云口中的电商生态系统一目了然，在电商交易平台之下，阿里巴巴还搭建了电子商务交易最重要的前端和后端，即支付环节和物流系统。基于这三个平台所产生的轨迹，又衍生出对大数据的应用。
近日，阿里巴巴集团绩效考核负责人贾老师分享了阿里巴巴如何对 25000名员工进行绩效考核。他的思路是：绩效管理很简单，就是日常管理。
新员工进入阿里之后，都会经历三个时期的培训。首先是入职后 27天的专职培训，在这 27天之内，新员工将接触到三大类培训，即文化制度类、产品知识类、技能心态类，这三者的课程比例分别是 42%、 28%、30%。
上岗后，新员工还将接受 3-6个月的融入项目培训。一般而言，上岗第一天，新员工将会被介绍给团队成员，在一个月之内，还将安排团队聚餐。接下来，在一年之后、三年之后和五年之后都分别有不一样的培训内容。
阿里的人才观念坚信，很多小白兔其实是放错了位置的明星，因此在阿里人才培养中，最重要的一环便是轮岗。
阿里巴巴在企业文化的打造上，主要运用五大工具。
阿里巴巴会借助一些“物语”来与员工的心连接，通过借物管心。比如，淘宝的所有员工都要学会倒立，淘宝希望员工能够在工作中换个角度看问题。
阿里认为，价值观的宣导和传递需要在企业内部形成一定的传播机制，员工不应是卫道士，而应该成为布道者。比如阿里对老员工的管理，一个值得注意的细节是，在阿里，只有五年以上的.老员工才能佩戴橙色的工牌，这个工牌只针对工龄，跟职位并无关系，这是阿里给老员工的一种荣誉和尊敬，同时也是激励着老员工主动去传播企业文化。
阿里认为，缺乏制度保障的文化是空洞的，缺乏文化支持的制度是乏力的。例如，当严重违规的人员被开除之后，阿里一般的做法是，在一定范围内为员工还原事情本来的真-相，而不是让谣言继续传播。
每年的 5月 10日，是阿里集团集体婚礼的日期，无论多忙，马云都会亲自来主持婚礼。事实上， 5月 10日对阿里有着重大意义，这一天是阿里战胜“非典”的日子。除了集体婚礼之外，这一天还是阿里开放日，在开放日，阿里员工可以家属一起上班，也可以带上自己的宠物一起到公司。更为有趣的是，2015年的员工大会，阿里的高管在马云的带领下集体演出了一个话剧—白雪公主，马云现在在网络上广为流传的剧照就是出自这场演出。
阿里的每一个管理都要成为故事的发现者、收集者和传播者。新员工入职之后，一般都会听到几个故事，有的是当年创业艰辛的，有的是努力工作的。除了讲述之外，阿里还会将自己员工的故事拍成视频，给其他员工做激励。
在阿里巴巴的管理体系中，对人才是特别敏感的。阿里巴巴有一套自己的人才盘点体系，即 30%是最有潜力的， 60%是潜力一般的， 10%是没有潜力的。
每位主管都要给自己的下属打分，并根据 361原则对员工素质进行强制排序，这是阿里巴巴绩效管理中特别重要的一点，他们强调的是管理者的责任，就是让主管不断地关注下属。据贾老师介绍，这样的方法，能够让主管对下属的关注提高 60%。
阿里巴巴人才管理中最为外界所知的一点是鼓励轮岗，这就意味着，一位员工的能力并不是一位主管说了算，而是多位主管共同评价的结果，这就让员工得到了相对公平的评价。阿里巴巴员工的盘点是随时进行的，主管可以每天对其员工进行评价，甚至可以记录下具体事件，而每换一次主管就会获得一次评价。
每年，阿里巴巴都会有 20%的人被评为优秀员工，这个比例是有严格讲究的。贾老师坦言，一个企业的优秀员工， 20%的比例是最适合的。这 20%的员工将成为公司的正能量，这部分正能量又会影响着 60%的人跟随过来。
同时，优秀员工和普通员工之间的收入设定了较大的差距，这个差距激励着 60%的员工向前冲，整个人才体系形成一个逆流，不给不思进取的员工留下温床。此外，这个差距也激励着最优秀的那层员工不敢去作弊。
相反地，在贾老师看来，一个企业一旦有 15%的员工是负能量，那么这个企业就会非常危险。负能量员工的比例一定要控制在 10%以内，适时地干掉 5%最负能量的员工。
在阿里巴巴的每个业务部门，都相应地设立了“政委”这个角色，“政委”的主要任务就是传播阿里巴巴的价值观。员工的价值观在一定程度上决定了员工的工资、奖金以及晋升。
阿里巴巴将员工的能力评价分为三层，包括价值观、专业能力和流程能力。其中，价值观的审核占据了基础能力的 75%，其次是流程能力的 15%，以及专业能力的 10%。
每天 9点上班的阿里巴巴，电梯最拥挤的时段却出现在 9点半到 10点之间。在阿里巴巴，员工并不强制打卡，这就是为什么在上班时间在咖啡馆和健身房还能看到阿里员工的影子。
“企业文化是习惯，企业文化最终是落实在行为当中的”，贾老师认为，“在企业管理中，硬的东西需要软的来管，而软的则需要硬的来管，文化是软的，行为是硬的”。
正如马云推崇的太极运动，讲究的是阴阳调和。
或许在大多数人的观念里面，民营企业的企业文化大多数是由老板决定的，但在阿里巴巴的管理中，他们所遵循的是“企业文化体现在员工行为上，需要发挥群体的力量。”这就是为什么阿里巴巴集团的 bbs已经成为了阿里最重要的文化阵地。
在阿里巴巴集团的管理文化中，很重要的一条是相信员工。公司对员工迟到并不敏感，包括简短的审核流程，背后就是对员工的信任。
更具体的做法是，阿里巴巴对加班的员工提供免费晚餐，但是享受免费晚餐并不需要上级的审核。当然，不需要审核的免费晚餐自然会有人蹭吃，当阿里巴巴的管理哲学是选择相信员工，“天天蹭吃又不加班，自然会有人说你”。另外一个不需要审核的福利是，只要怀孕的员工，每人可以领两件孕妇装。“企业文化落到实处就是相信员工，相信员工是很重要的企业文化。”
阿里巴巴张勇的心得体会
阿里巴巴集团创始人之一、曾任阿里巴巴集团CEO的马云在2019年宣布自己将在一年后卸任CEO职务，由张勇接掌阿里巴巴。作为马云的接班人，张勇是阿里巴巴集团内部的重要人物。张勇拥有深厚的技术背景，曾领导过阿里巴巴的大部分技术团队，并担任过多个重要职务。他的成长经历和对阿里巴巴的了解为他带来了独特的心得体会。
第二段：平衡技术与商业的重要性。
作为一个技术出身的人，张勇深知技术的重要性。在他的领导下，阿里巴巴一直致力于技术创新和基础设施建设。然而，他也明白单纯追求技术并不能带来商业成功，商业运作同样重要。在他担任CEO后不久，他就提出了“以小为美”的思想，鼓励团队在技术创新中注重细节、先从小事做起。他认为只有在技术和商业之间取得平衡，公司才能实现可持续发展。
第三段：价值观对企业的影响。
张勇非常重视企业的价值观，并希望将阿里巴巴打造成一个以价值观为基础的企业。在他的领导下，阿里巴巴制定了“以客户为中心”和“诚信、敬业、创新、发展”的核心价值观，并将其融入公司的每个方面。他认为价值观的正确引导能够塑造企业的文化，帮助公司实现长期目标。因此，他注重培养员工的价值观和道德修养，以及与供应链、消费者之间的互信关系，为公司的可持续发展打下了坚实的基础。
第四段：面对挑战的勇气和智慧。
在任CEO期间，张勇面临了许多挑战。例如，阿里巴巴的核心电商业务面临着人口红利逐渐减弱、市场竞争加剧等问题。然而，他并没有回避这些问题，而是选择了积极面对。他推动公司转型升级，将阿里巴巴定位为一家全球科技公司，积极扩展新业务领域，寻求增长的新机遇。他的勇气和智慧在公司面临的困境中起到了推动的作用，并使得阿里巴巴能够继续保持竞争力。
第五段：从张勇身上学到的启示。
张勇作为阿里巴巴的领导者，他的心得体会对于我们每个人都有启示意义。首先，我们要充分发挥自己的专长，并不断提升自己的技术能力，同时也要注重商业运营和综合素质的提升。其次，价值观是企业文化的基础，我们要注重培养自己的价值观和道德修养，并在日常工作中遵循正确的价值观。最后，面对挑战时，我们要勇于面对现实，寻求解决问题的智慧和机会，而不是回避问题。只有这样，我们才能不断成长并取得成功。
总结：张勇作为阿里巴巴的领导者，通过技术与商业的平衡、价值观的塑造、勇气与智慧面对挑战等方面的实践，向我们展示了一个出色的企业家应有的素质。他的心得体会对于我们在工作与生活中都有着重要的启示作用，值得我们学习与借鉴。
阿里巴巴的工作心得体会
阿里巴巴是我梦寐以求的公司，进入这家公司后，我深深感受到了它独特的工作环境。首先，阿里巴巴注重团队合作，鼓励员工互相学习和分享。在这里，我不再只是一个孤立的个体，而是成为团队中不可或缺的一员。其次，公司充满创新和开放的文化氛围，员工被鼓励提出和实施他们自己的创意。最后，阿里巴巴还重视员工的人生价值，提供广泛的培训机会和晋升渠道，帮助员工实现个人和职业发展的目标。
在阿里巴巴的工作中，我有幸遇到了一些优秀的领导者和导师，从他们身上我学到了很多。首先，他们总是以身作则，为我们树立了良好的榜样。他们对工作有着极高的热情和责任感，时刻保持着专业和敬业的态度。其次，他们经常给予我们指导和支持，帮助我们发现和发展自己的潜力。他们对我们的工作提出了富有见地的建议，使我们能够不断进步和提升。最后，他们也是我们的良师益友，与我们建立了深厚的人际关系，并在工作中给予了我们无私的帮助和关心。
在阿里巴巴，工作习惯和方法是非常重要的。首先，工作效率是我们追求的目标之一。我们不仅追求完成工作，还追求高效率的完成工作。我们注重工作的计划和分配，合理安排时间，提高工作效率。其次，沟通是我们工作中不可或缺的一部分。我们注重团队沟通和合作，及时交流和解决问题，确保工作顺利进行。最后，我们还注重学习和创新。我们鼓励员工不断学习和进步，关注行业、市场和技术的最新动态，并通过创新来推动公司的发展。
阿里巴巴忠于自己的文化和价值观，并将其渗透到公司的各个方面。首先，公司秉承“用户至上”的原则，始终以为用户创造价值为最高追求。无论是产品设计还是客户服务，我们都始终将用户的需求放在首位。其次，公司鼓励员工积极主动，敢于担当责任。在阿里巴巴，我们注重自主权和责任，并通过自主权来调动员工的积极性和创造力。最后，公司还倡导诚信和正直的价值观。我们在工作中始终遵循道义和伦理原则，严格要求自己的行为和决策符合道德规范。
第五段：我的成长和收获。
在阿里巴巴的工作中，我不仅获得了专业技能的提升，还在思想和能力上得到了全面的发展。首先，我学会了团队合作和沟通技巧。与优秀的同事们一起工作，我学会了理解和尊重他人的意见，学会了如何和不同的人合作，达成共识和最终目标。其次，我提高了自己的创新能力。公司提供了许多鼓励创新的机会，我学会了创造和提供新的解决方案，提高了自己的问题解决能力。最后，我培养了自己的领导能力。在阿里巴巴，我有机会领导一些小项目，我学会了如何管理和组织团队，培养和发展下属的能力。
总结：
在阿里巴巴工作的这段时间里，我深深感受到了这家公司独特的工作环境和文化。我学到了很多与团队合作、沟通技巧、创新能力和领导能力相关的知识和技能。在这里，我不仅得到了专业技能的提升，还培养了自己的思想和能力，实现了个人和职业的双重成长。我相信，通过这段宝贵的工作经历，我将更好地面对和应对未来的挑战。
阿里巴巴员工生日管理办法
一、 凡本公司正式员工，工龄达到三个月均可享受本办法。
二、 内务统计所有本月过生日人员名单日期，在每月第一天一式三份分别递交任总、总经理及内务留底。
三、 月度员工生日会
1、 每月的第二个星期的星期二由内务组织采购生日蛋糕一个，水果若干。通知当时在市区的所有当月过生日的人员在晚上5 ：30 参加生日会。
四、 生日卡
1、 每月每一天将本月过生日人员，每人一张生日卡，交由任总、总经理和要员所在部门经理签字，写上祝福语言。
2、 内务部门每月在仓库内选择2 款赠品作为当月生日礼物。尽量采用耐用品：如杯子、水壶、服装等。
3、 己签好的生日卡由前台内务负责保管，在过生日人员在公司时发到过生日人员手中。过生日人员可以凭手中的生日卡，在内务部门所确定的两款备选礼物中选择一款作为自己的礼物。
公司坚持每月28号给员工过集体生日，理由如下：
1、体现我们和企业同呼吸共命运，酒店的开业日就是员工共同的生日。
2、体现公司的凝聚力、向心力，锤炼团队的士气、精神。
3、在自己生日的时候最想家，给员工家的温暖。
4、把照片寄回员工家中，让员工家里放心。就算员工要辞职，家长也不答应。
5、企业无形的宣传广告。
6、发现培养一批能歌善舞的好苗子。
7、员工自己轮流组织，锻炼大家的组织力。
8、是和员工最好的沟通方式。
一目的
为了增强公司凝聚力，加强员工归属感，进一步推动公司企业文化建设，增进员工对公司的认同感和归属感，让每位员工感受到公司大家庭的温暖，以企为家，特为员工提供生日福利。
二范围
适用于公司全体员工。
三职责
由行政部执行管理。
四福利项目
生日专栏
在公司公告栏里设置一个员工生日专栏，对当日过生日的员工，公司在公告栏对这些“寿星”表示祝福与祝愿，内容包括：员工照片、生日日期、对企业做出的`突出贡献以及领导寄语等。
生日礼物
送经济、实用的生日纪念品。包括生日蛋糕、具有激励意义的书、电影票、超市购物券、绿色植物一盆、茶具、咖啡杯、台灯、水壶、创意小水杯等等，也可以自行设计一些有公司标识的礼物，员工过生日时，可以当礼物送给他，员工也可以转送朋友，既温暖了员工的心，也间接宣传了公司。员工礼物可以一年一换，由行政部统一管理，并在员工生日当月由员工所在部门经理当面发给生日员工。
生日贺卡
公司设计制作统一格式的贺卡，贺卡上印刷有公司的简介、logo、总经理亲笔签名以及给员工祝福语、由生日员工所在部门经理于生日当天与生日礼物一起发放给员工。
集体活动
若当月生日员工人数超过25人时，可举办一次集体生日party，活动内容：集体聚餐、卡拉ok、野外烧烤等。可请总经理以及部门经理出席，集体活动时给员工集体摄影留影，并将照片送给员工作为纪念。
具体要求
（一）行政部在每月25号之前筛选下月生日员工名单和具体日期（以员工身份证上的日期为准），并汇总提交总经理审批。
（二）行政部按照批准后的人员名单于员工生日前一天将名单和祝福语张贴于员工生日专栏里。
（三）行政部于每月1号之前准备好本月生日员工的生日贺卡及生日礼物发放到各部门经理，并由员工所在部门经理在员工生日当天亲手送给员工并予以祝贺。（如遇节假日，可提前或推迟）。
如何管理阿里巴巴团队
阿里巴巴——目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区，是马云在1999年创办的。10多年前，阿里巴巴还是一个默默无闻的小企业；现如今阿里巴巴已拥有了全球最大的b2c中小企业交易网站，旗下淘宝成为超越亚马逊、ebay的全球最大商圈，支付宝为亿万网民服务。许多知名专家甚至美国学术界都对阿里巴巴的成功做了相应的解析。对于这样一个年轻的公司能够迅速崛起，的确有值得研究和挖掘的独到之处。
2 阿里巴巴的管理模式
阿里巴巴成功的原因有很多，其先进的管理模式很有研究和分析的必要。阿里巴巴的独特的管理模式使得阿里巴巴能够更有效地实现组织的目标。
2.1 人才管理
（1）让高人慕名而来
马云刚开始时创业时的物质条件是很窘迫的，但总有一批优秀的专门人才自愿加入。一方面与马云独特的魅力有关，另一方面在于阿里巴巴有伟大的理想、共同的目标，能为加盟者提供一个展示自我的平台，更在于阿里巴巴是一个新生事物，这是吸引人才的关键所在。如取得耶鲁大学经济学学位、法学院博士学位、哈佛大学mba的蔡崇信和著名的搜索器之王、雅虎搜索技术的专利发明人吴炯都放弃了原有的高薪职业来到了阿里巴巴。这就是马云和阿里巴巴的独到之处，不用“另请高明”，而是让“高人”慕名而来。
（2）把钱花在培训上
一个企业的人才队伍建设一般有两种方式：一种是靠引进，另一种是靠自己培养。引进容易产生很多不稳定因素，而自己培养则更容易向职工灌输企业的价值观，培训员工良好的行为规范，使员工能够自觉地按惯例工作，从而形成良好、融洽的工作氛围。i阿里巴巴管理层正是认识到这一点，所以每年的员工培训费用才会高达几百万元。的确只有通过正式地培训，阿里巴巴员工才会具备高素质，拥有共同的目标，这样团队才会有效率，队员彼此之间的配合才会很协调。
2.2 企业文化
（1）有文化的网站才能汇集人气
企业文化是一个企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。阿里巴巴的企业文化建设大致可以分成三个阶段。第一阶段：可信、亲切、简单的文化。第二阶段：独孤九剑文化，即九大价值观：创新、激-情、开放、教学相长、群策群力、质量、专注、服务与尊重、简易。第三阶段：六脉神剑文化，即客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激-情、敬业。阿里巴巴并没有把企业文化停留在口号上，而是落实到了实处。因为他们深知在竞争文化中，企业的信誉、形象、品牌和知名度是企业不可估计的无形资产，而且企业人的思想、行为和心态也会受其影响和熏陶。
（2）侠客文化
在阿里巴巴，很多成员都有金庸武侠人物的名号，如马云就称自己是风清扬。阿里巴巴的每个成员身上都有着不离不弃、患难与共的武侠风骨，更有着对自己使命至死不渝的追求精神。武侠文化中的正义感几乎影响公司员工中的每一个人，这种文化也为员工营造出一种轻松愉悦的工作氛围，使员工能够抛开压力，尽全力工作。阿里巴巴的团队文化中也渗透着一种共有、共享、共生、共死的侠客文化，正因为如此，阿里巴巴员工才会更加团结，没有利益集团，没有政治斗争。
2.3 企业创新
（1）模式创新
当世界都在为互联网在商业上的成功应用而喝彩时，当很多企业盲目照办西方模式而失败时，很少有人思考如何在电子商务模式上进行创新。当时很多人把目光放在大企业上了，他们认为大企业有自己专门的信息渠道，有庞大的经销机构，而小企业几乎一无所有。马云却认为正因为如此，中小企业才是最需要互联网的人。于是阿里巴巴开创了弃鲸鱼抓虾米，放弃15%的大企业，只做85%的中小企业的生意模式。由于阿里巴巴模式上的创新，阿里巴巴在电子商务领域取得了竞争优势。
（2）观念创新
创新要以观念创新作为基础，没有观念创新，一切创新都无从谈起。“不破则不立”是观念创新的实质。观念创新具有先导作用，只有不断打破原有的观念，拓展思维，才能持久的创新。ii在阿里巴巴，有很多创新观念，如新模式观，新团队观等。新模式观是发现了金矿绝不自己去挖，而是希望别人去挖，别人挖了金矿给阿里巴巴一块就可以了。对于新团队观，阿里巴巴比较喜欢唐僧团队。因为唐僧是一个好领导，他有很强的使命感，谁也无法改变他西天取经的使命。孙悟空由于法力高强，最难约束，很可能成为阿里巴巴的“野狗”。猪八戒虽然懒惰反动，但他可爱，起着润滑剂的作用，能给整个队伍添加乐趣。当然一个团队也需要沙和尚这样踏踏实实本分工作的人。
2.4 高效执行力
马云也一直认为，三流的idea加一流的执行力，永远比一流的idea 加三流的执行力更重要。在阿里巴巴执行力是很高效的。例如当马云选择“涂鸦”（bbs）模式作为运作方式，以求简单实用，不追求好看华丽的外表，虽然遭到同事伙伴的.反对，但当马云恼怒时说：“你们立刻、现在、马上去做！立刻！现在！马上！”，一切便开始按部就班地高效执行起来。
高效的执行力是企业在日积月累过程中实现的，的确任何优秀的战略、杰出的方案都需要高效执行才能发挥作用。一个企业的执行力如何，将决定企业的兴衰。企业应该注重提高执行力，一方面是企业应对外界竞争的需要，另一方面，也是企业自身生存发展的需要。
3 结语
阿里巴巴的成功之道有很多，无法一言以蔽之，需要更多的人去探索，去发现。只有这样才可能发现更多的经验和技巧以供中国企业借鉴和学习之用。
阿里巴巴有个流传很广的管理理念就是东方的智慧，西方的运作。马云认为东方人有深厚的智慧积淀，但在商业运作能力上有所欠缺，家族作风、小本本主义、小心眼，这些东西都不行。西方很多东西用制度来保证，而中国是用人来保证。因此，在公司的管理、资本的运作、全球化的操作上，马云均毫不含糊地\"全盘西化\"。
阿里巴巴有一个规定，要想当director（主管）职位以上的人，必须是在海外受过3～5年教育，或工作过5～10年的。马云说，这是个死命令，一起创业的18个人，可以当连长、排长，但团长、师长以上的人，马云通通从外面请。马云对现有的团队很满意。\"阿里巴巴的职员一半是技术人员，一半做服务，基本上在it行业都有2～3年的经验。策划人员比我有创意，市场人员比我懂市场，技术人员比我懂技术。我的最强项是考虑公司的战略，怎么去硅谷竞争，去全球竞争。\"
团队结构
马云当ceo当得不简单。他创业5年，从来没有一个员工主动离开，别的公司出3倍的工资，员工也不动心。马云还说风凉话：\"同志们，3倍我看算了，如果5倍还可以考虑一下。\"他的管理团队也豪华得惊人，现在有越来越多哈佛大学、斯坦福大学、耶鲁大学的优秀人才聚集到了阿里巴巴。
cto吴炯，是雅虎搜索引擎的发明人，身价百倍，却放弃了8位数的利益，在阿里巴巴埋头苦干；马云的助手，营运总裁蔡崇信，是耶鲁大学的法学士，毕业后在华尔街的一家著名的投资公司工作，他本是来和马云谈风险投资的，结果被马云的魅力和阿里巴巴的前景所吸引，干脆辞掉工作，加盟阿里巴巴。最有趣的是蔡崇信原来所在的公司，听说他要走，一定要投资阿里巴巴，以表示对他的支持。
马云强调，\"东方的智慧、西方的运作，面向全世界的大市场\"是阿里巴巴的精髓。马云说，阿里巴巴永远可以容纳各种古里古怪的人，有些人能干活不能管人，有些人能管人不能干活。阿里巴巴一定要有专业管理人员进来，因为阿里巴巴的这帮人很难管，你是3段，我是3段半，谁怕谁呀！但有些人就能把人全部管起来。他技术水平是0段，管理水平却是9段。马云想到大学里除了科室主任、系主任、院长这条线，还有助教、讲师、教授这条线。公司的两条线则一条是官路，由head、manager、director、vp、senior vp、ceo组成，另外一条是学术线。阿里巴巴鼓励学术，来到阿里巴巴第一阶段转正以后变成勇士，经过3～6个月，跳过3级，升为骑士、侠客，侠客以后是hero。达到hero很难，hero里面又分a、b、c三级，然后到master(大师)。大师之后才是chief，共分5档，每档又分三级，一共十五级。阿里巴巴的技术人员可能永远不会管人，但他可以说master是我前进的目标。他做到master 的时候，说不定ceo只是个hero。爬到阿里巴巴的master一级，在中国互联网，甚至亚洲、世界互联网界，说话的分量就已经全都不一样了。
马云对公司运营与人力资源的基本看法：
“价值观”、“使命感”才是企业生存之道
一个企业为什么而生存？使命！对这一点我很自信。我参加了很多世界性的论坛，全球大企业的ceo讲的就是企业生存的使命，而中国的企业都不相信。我们一些刻骨铭心的错误，促使我们提出“价值观”、“使命感”和“共同目标”。
2000年我们在美国硅谷、在伦敦、在香港发展很快，我自己觉得管理起来力不从心。硅谷同事觉得技术是最应该受注重的，当时硅谷发展是互联网顶峰，硅谷说的一定是对的。美国跨国公司500强企业的副总裁坐在香港，他们认为应该向资本市场发展，当时我们在中国听着也不知道谁对谁错。大家乱的时候我就突然想，公司大了如何管理？当人才多了的时候怎么管理？第一届西湖论剑之后我们提出了阿里巴巴处于高度危机状态，我就问当时我们美国公司的副总裁：我们一年不到就成为跨国公司了，员工来自13个国家我们该怎么管理？他说马云你放心，有一天我们会好起来的。可是我心里不塌实，不能说有一天会好起来我们现在就不动了。这时我们的首席运营官关明生先生，他曾在通用电气公司工作了16年。我和他探讨这个问题时，他说：通用电气的成功有个很重要的原因是它的公司“价值观”和“使命感”。
三件大事：“延安整风运动”、“抗日军政大学”、“南泥湾开荒”
从2000年下半年到2001年西湖论剑召开我们做了三件大事：“延安整风运动”、“抗日军政大学”和“南泥湾开荒”。公司要价值观和使命感，第一要统一思想，就像在延安小知识分子觉得这样革命是对的，农家子弟觉得那样革命是对的，什么是阿里巴巴共同的目标？三大点：要做80年持续发展的企业、成为世界十大网站、只要是商人都要用阿里巴巴。我们告诉员工，如果认为我们是疯子请你离开，如果你专等上市请你离开，我们要做80年的企业，在当时环境浮躁气很严重的时候，大家心里一下子就安静下来了，这时候我们有一些员工就离开了。特别是在美国，2000年底我第一次裁员。我们裁员的原因是因为发现我们在策略上有错误，当时我们有个很幼稚的想法，觉得英文网站应该放到美国发展，美国人英文比中国人好。结果在美国建站后发现犯了大错误：美国硅谷都是技术人才，我们需要的贸易人才要从纽约、旧金山空降来到硅谷上班，成本越来越高。这个策略是一个美国mba提出来的，他人很聪明，当时提出来时我想想真是有道理，到了一个半月我们才发现这是个错误，怎么可能从全世界空降贸易人才到硅谷上班？所以我们紧接着赶快关闭办事处。这是阿里巴巴第一次裁员，也是唯一一次大裁员。我们说如果想留在阿里巴巴工作，回到杭州来，同样的待遇，如果离开，我们分给多少现金、股票，这是公司决策的错误，与他们无关。从美国回来我们制定了统一的目标。
阿里巴巴：跟着使命感走！
一百年以前通用电气生产电灯泡时，它们的使命是“让天下亮起来”，生产的灯越亮越好；迪斯尼乐园创建时它们的使命是“让天下的人开心起来”，他们做的都是开心的东西，我们提出的使命是“让天下没有难做的生意”，这让我们彻底地改变。以前我们生产产品的观念是“五年以后收钱，今天搞得复杂一点，以后再简单一些就可以收钱了”，这种想法很多企业都有。有一次在公司会上有人提出：各位，我们的使命是让天下没有难做的生意，现在这样（指当时的情形）是让生意越做越难。听后我们就马上改！只要客户越用越舒服，使用客户也越来越多。
前年我去美国参加纽约大会，克林顿夫妇讲了一个关于“使命”的道理，也让我心里一下子豁然开朗。克林顿讲美国在军事、经济方面在全世界是一流的，美国的总统也是一流的，美国没有可以模仿的国家、可以模仿的总统，美国到底应该怎么走，可以模仿谁？是“使命”引导美国向前走。中国的很多互联网公司可以模仿雅虎、aol、亚马逊、ebay，阿里巴巴模仿谁？我们只能跟着使命感走。
让阿里巴巴活下来的价值观：
关明生进阿里巴巴后问我，阿里巴巴有价值观没有？我说有啊，他说写下来没有？我说没写过。他说把它写下来，想想从95年开始是什么让我们这些人活下来？我们总结了九条：群策群力、教学相长、质量、简易、激-情、开放、创新、专注、服务与尊重。没有这九条，我们活不下来。有的公司工作氛围是尔虞我诈搞办公室政治。我告诉新来的同事，谁违背这九条，立即走人没有别的话说。只有在这种环境下我们才能拥有良好的工作气氛。延安整风运动明确我们的目标，明确我们的使命，明确价值观。
2000年我们抢先做了这一步，我们的员工和别人的不一样。我们在全国各地的公司的墙上都贴着阿里巴巴的价值观。中国的企业都会面临一个从少林小子到太极宗师的过程。少林小子每个都会打几下，太极宗师有章有法，有阴有阳，中国企业要从第一天就要有练太极的想法才行。
yes、yes还是yes ：
我们现在中国企业的少林小子很多，但是到年纪大了的时候就不行了，打不起来了。我这次在达沃斯和中国网通的田溯宁说，这两年我在培养员工，培训干部上花了大把的钱。有人问是公司先赚钱再培训还是先培训再赚钱？我们提出“yes”理论，即要赚钱也要培训，问要听话的员工还是要能干的员工？我说yes，他即要听话也要能干，问你们是玩虚的还是玩实的？我说yes，我们即玩虚的也玩实的。我们这样要求员工，他们的素质就会不一样。有人说：制度重要还是人重要？我们说都重要，必须同步进行。如果说公司要以赚钱为目标，那就麻烦了。我们说为赚钱而赚钱那一定会输。我们公司所有的策略、战略都基于价值观。如果我们新来的员工业绩不好，没关系，但如果违背我们的价值观去骗客户，好,你就一句话也不要讲了，请你马上离开阿里巴巴。
让你的员工知道企业统一的目标
我们讲使命感、价值观和共同目标，我们的客户非常认同。我问客户，你们有目标吗？有，我们要赚一百万。你的员工知道这个目标吗？不知道。那你去问问我们的任何一个员工阿里巴巴的目标是什么，每一个人都知道。大家统一目标，力量才会朝一个地方用。我们的企业不是为赚钱而成立的。赚钱是商人最基本的技能，但不是唯一技能，中国企业三年五年内就会有这些质的改变。
阿里巴巴的工作心得体会
阿里巴巴集团是全球电子商务领域内最具影响力的企业之一，为世界各地的商家和消费者提供了便捷的线上交易平台。在与阿里巴巴的工作经历中，我深刻体会到了良好的工作态度、积极的沟通能力以及持续学习的重要性。
首先，我认为在与阿里巴巴一同工作的过程中，良好的工作态度至关重要。阿里巴巴作为一家处于高速发展阶段的企业，对员工提出了高要求。而我从阿里巴巴的同事身上学到的最重要的一点，就是对工作的责任感和敬业精神。无论是面对困难挑战还是平常的日常工作，他们都能以积极的态度去完成。我的团队经常面临着压力和竞争，但我学到了要坚持并努力工作，克服困难。
其次，积极的沟通能力也是在与阿里巴巴共事中所必备的重要技能之一。在一个涉及各种岗位和职位的大型企业中，良好的沟通能力是完成工作并与团队保持良好关系的关键。我意识到，准确地传达信息和明确的表达意图是能够帮助合作伙伴和同事更好地理解工作目标和职责的重要因素。通过与团队的沟通，我能更好地去倾听他人的意见和建议，并能够更好地与他人合作，共同完成工作任务。
最后，我还学到了持续学习的重要性。阿里巴巴作为一个创新和发展的先驱，鼓励员工在工作中不断学习和成长。我发现，只有不断更新自己的知识和技能，才能跟上时代的步伐，应对日新月异的商业环境。阿里巴巴提供了丰富的培训和发展机会，帮助员工掌握最新的技术和市场动态。在我的工作经历中，我始终保持着对新知识的渴望，并将其应用到工作中，以提高自己的业务能力和竞争力。
总结起来，与阿里巴巴的工作经历让我深刻体会到了良好的工作态度、积极的沟通能力以及持续学习的重要性。这些心得不仅对我的个人职业生涯有着积极的影响，也对我的生活态度和价值观有了显著的提高。我相信，只有以正面的工作态度去对待工作，与他人建立良好的沟通关系，并时刻保持学习的心态，才能在职场中取得成功。阿里巴巴不仅为我提供了良好的工作平台，更让我领悟到了如何成为一个优秀的职场人士。我将继续在阿里巴巴的工作中努力学习和发展，为实现个人和企业的共同目标贡献自己的力量。