服务月是一种社会活动，旨在鼓励人们主动参与志愿服务，提高社区的整体福利水平。以下是小编为大家准备的服务月宣传口号，希望能给大家提供一些灵感。
课后服务方案
为为切实做好我校学生课后延时服务工作，帮助家长解决无法按时接送孩子的难题，促进学生健康、快乐、适性成长，我校根据教育局《关于进一步推进中小学生放学后延时服务工作的指导意见》、《关于进一步推进中小学（幼儿园）课后服务工作的实施意见》文件精神，结合我校实际，经校务会议研究后，特制订2022年春季课后服务实施方案：
深入贯彻落实《教育部办公厅关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》、《关于做好小学生放学后延时看管服务工作的通知》、《关于进一步推进中小学生放学后延时服务工作的指导意见》系列文件精神，以服务好家长、学生为宗旨，把开展好放学后延时服务作为一项重要工程来抓，切实增强教育服务能力。有效整合学校、家庭等方面资源，着力破解学校放学后、家长下班前我校学生无人看管的社会性难题。
学校成立课后服务领导小组，制定工作方案和管理措施，根据家长和学生自愿需求落实责任教师，安排活动场所，规范作息时间，加强管理措施，确保参加课后服务的每一名学生在校期间安全。
组长：xxx。
副组长：xxxx。
成员：xxxxx。
xxxx全体教师。
1.坚持规范原则。
杜绝集体教学、补课行为，坚持课外阅读、兴趣小组、作业辅导、答疑解惑等工作原则，学校加强监管检查力度。
2.坚持自愿参加原则。
开展学生校内课后服务工作应遵从家长意愿，充分征求家长意见，主动向家长告知服务对象、服务时间、服务内容、服务收费、安全保障等，不得强制或变相强制学生参加。
3.坚持公益惠民原则。
开展学生校内课后服务应坚持公益性、非盈利性。
4.坚持循序渐进原则。
从实际出发，根据场地、设施等资源配置情况，以及学生、家长对放学后学生活动的实际需求，建立健全工作机制，扎实稳妥、分步推进学生校内课后服务试点工作。
小学在校学生（上午正常放学后有课后服务需要的学生）。优先保障进城务工人员随迁子女、单亲家庭子女、留守儿童、家庭经济困难学生和低年级学生等群体。
1.时间安排。
每周一至周五上午放学起至下午上学前午托服务按3课时（2小时）计算，起止时间：11：10—13：30。
2.地点安排。
原则上安排在小学本班级教室。
3.编班安排。
根据家长申请及班级审核确定的参加学生数量，30人及以上以原班级编成一个班；年级不足30人，按照相邻年级跨年级调整混合编班。
基于课后服务不少于2小时的规定，加上学校下午放学时间一般在5点左右，如果晚托大概7点才能结束，这样违背了课后服务的初心，所以学校决定实行午托服务，并保证每天不少于2小时，根据学生和家长自愿申请，结合学校办学条件实际情况，在中午这一时间段内开展下列课后服务内容。
1.在校午餐服务：由教育行政部门会同学校、国有企业或社会力量建立便捷、质优、安全的集中配送午餐机制，或根据上级教育主管部门集中招投标确定服务机构。餐费由学生家长承担。
2.课后托管服务：课后托管活动形式及内容由学校会同家长委员会协商确定。在不加重学生课业负担和做好疫情防控的前提下，组织学生午间休息、自主阅读、完成作业，教师进行巡视指导。
（1）把课后服务与“书香校园”结合起来，开展课外阅读活动。课外阅读活动打破班级单位，根据实际申请人数组织学生到学校阅览室开展课外阅读，落实责任教师与管理措施。
（2）把课后服务与巩固学习成果结合起来，开展作业辅导、答疑解惑活动。作业辅导、答疑解惑活动，根据实际申请人数，以班级为单位开展活动，落实责任教师与管理措施，杜绝集体教学、补课行为。
（3）把课后服务与兴趣小组结合起来，开展兴趣小组活动。由于我校综合科教师配备较齐全，可以组织美术兴趣小组、音乐兴趣小组。兴趣小组根据学生报名人数以校为单位开展活动，并落实责任教师与管理措施。
学校召开行政会议、教职工会议和家长会，传达上级工作精神，公布学校实施方案，确保全校师生及家长知晓。
坚持自愿参加原则，由家长书面申请，有序组织学生报名，经学校和家长委员会审核通过后，与家长签订课后服务协议书。参加课后服务学生名单确定后在全校进行公示。
学校按照校内课后服务实施方案，按规定落实配备参加课后服务的教师、管理或教辅人员，细化工作分工安排，做到服务方案详细具体、措施有效有力、保障切实到位，确保课后服务工作安全有序开展。
1.上午第三节课结束后，该节课科任老师负责清点需要留校课后服务的学生，清点好人数交接给当天的课后服务看护教师。如有学生请假，科任老师要及时通知到看护教师。
2.看护教师每天看护时要核对好名单后，和当天最后一节课科任老师做好交接工作，组织师生做好签到工作，保证不遗漏一个学生，确保学生的安全。
3.看护结束后，由各班看护教师负责各班学生整队返回原班级，清点好人数交接给当天的导护值班教师。
4.值班领导要做好各班看护时间的巡视工作，看护结束时值班领导配合看护教师做好各班学生有序返回。其他教辅人员要按照职责做好本职工作。
加强对师生卫生安全意识教育。强化活动场所安全检查和门卫登记管理，制定并落实严格的考勤、监管、交接班制度和应急预案措施。对入校参与课后服务的志愿者在教育资质和身体条件等方面进行审核，并将相关材料报属地教育主管部门备案。建立健全校内课后服务安全管理制度，制定校内课后服务安全管理工作规范，强化学生活动场所、应急救护、消防设施安全检查，做好安全预案。要落实考勤、监管、交接班、门卫登记等制度，切实保障学生人身安全。
1.经费来源。
（1）课后服务经费来源由上级拨款，不足部分向家长收取相结合。
（2）在校午餐餐费每月结算一次，于当月初的五个工作日内由用餐学生家长通过用餐配送公司提供的公司收款码收费。每天每餐大约15元，具体价格按原定协议或协商改按上级招投标中标价格，另行确定。
2.课后托管服务坚持公益惠民原则。根据本校参与校内课后服务的学生人数、服务内容、服务时间、设施设备损耗、维修成本及教职工、安保人员劳务报酬等因素制订收费标准，暂定上午放学后课后服务费为不超过3元/人/课时（具体价格根据参加午托的班生规模按实核算），专项用于课后服务开展期间所发生的本校教师、后勤管理人员劳务费、外聘人员劳务费，以及学校因开展课后服务增加的水费、电费、保洁费、设备、安防费用等。课后托管服务费用由上级财政部门拨付后，不足部分由学校向自愿参加课后服务的学生家长每月收取一定服务费，每学期末按实结算，多还少补。加强收费管理，单独设账，专账核算，保障学生校内课后服务合理支出。主动向家长公布收支情况，主动接受家长监督。严禁以课后服务名义开展盈利性活动。对借校内课后服务进行违规乱收费的行为，依法依规追究相关责任人责任。
1.高度重视。各班主任及值班教师要高度重视，认真负责，切实将放学后延时服务作为一项分内工作，组织好，服务好，真正让延时服务成为学校的实事工程。
2.健全制度。建立健全放学后延时看管服务工作相关制度，包括学生看管申报审批制度、家校衔接制度、学生管理制度、志愿服务制度、检查考核制度、安全管理制度、风险评估和预警机制，以及学生意外伤害等突发事件的应急处理机制等，确保放学后延时服务工作有章可循、有规可依。
3.规范管理。放学后延时服务工作必须做到以下几条：
（1）坚持“家长自愿、公益服务”原则，严禁以任何方式强制或变相强制学生参加。
（2）严格规范办学行为，不得将看管服务工作作为学校教学的延伸，不得进行集体补课或举办各种兴趣班。
（3）不得与社会机构合作进行有偿服务。
（4）自愿参加延时看管的学生须由家长为其投保人身保险。
（5）看管教师要做好看管记录，详细记录每天看管情况，出现紧急情况时及时救助并通知学生监护人，确保学生安全。
本课后服务经学校家委会于2022.2.10上午召开会议后通过。
xxxxx小学。
2022年2月16日。
度售后服务工作计划表
工作计划网发布2019年度售后服务工作计划表，更多2019年度售后服务工作计划表相关信息请访问工作计划网工作计划频道。
一、指导思想。
1、作为和客户后续沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色.,包括客户数据收集,服务产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。以“客户为中心”为宗旨，以“客户满意度”为目标，努力做好客户服务的工作;树立精品服务形象，提高售后服务管理水平，建立专业化队伍，将售后服务提高到一个新的高度和水平。
2、围绕公司20xx年产销15万台目标需要很好的服务支持，需要打造一支吃得了苦充满活力的年轻化、知识化、专业化团队，需要一套管理这个团队的行之有效的管理制度和考核制度，要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势，收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息，要及时反馈外部质量信息和多提合理化建议，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固树立“服务营销”的理念。
二、部门总体工作思路。
按照工作目标的要求及化、可量化、可考核的原则：
1、延伸服务功能，做到售前、售中、售后、信息反馈的全方位服务。
2、缩短服务流程，避免多头服务，实现“来电一拨就通，一通就服务到底”的一站式服务。
3、加强团队建设，提高服务人员整体素质，全面改善服务形象。
4、根据产品销量及分布区域，逐步增加巡回服务人员数量，缩短服务到场时间。
5、加强客户档案管理和利用，提高回访频率，坚定用户再次购买信心。
6、认真贯彻执行公司方针，是售后工作的必须，对以往的成果要加以保持，
在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。
7、服务体系素质建设，坚决推行服务有关管理制度，为内外部服务人员的工作建立细化的指标，除现有考核内容外，增补月度工作总结、服务过程记录等，实施内部培训。
三、工作目标。
1、保修期内客户回访率为100%。
2、服务满意率98%以上。
3、配件出货正确率为98%以上。
四、人员要求。
1、人员编制的完善;随着客服工作的开展，部门人员配备需要完善。
2、完善客服内部流程，管理培训，及相关管理制度;包括客服部主要内容的描述;客服中心员工守则;客服岗位职责;回访制度;客户抱怨/投诉制度的制定与实施。
五、客户信息管理。
1、客户资料的管理：客户资料要求按地区详细登记每个客户的完整资料，并做好日常维护工作，与销售部保持良好沟通，对客户地址、电话、负责人等有变更的要及时更改;配件供应厂商的信息要保证准确，以方便公司及客户处售后工作的处理。
2、用户信息管理：客户反回的售后回执单，全部录入系统，方便查找和统计、分析等。
3、产品质量信息管理：收集客户反馈回的各种产品方面的投诉，做好分类、整理、分析工作，及时的交公司相关部门处理。
4、配件质量信息管理：售后仓库要做好配件质量信息的反馈工作，针对重要零件如：电机、控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据监控，及时将异常信息分类、整理、分析，并报品质检验部以防批量事故的发生。
六、加强客户的培训、监控工作。
1、由巡回服务人员对其负责区域内维修技能不高或新开发经销商的售后能力进行评估，现场进行技术指导或定期组织到公司进行培训，提高维修技能，增强产品专业知识;对公司新产品、新技术要与客户及时进行沟通并详细讲解。
2、针对售后服务做的好的客户;引导并帮助客户建立独立的`售后服务店，独立解决区域内所售车辆的维修，配件更换等售后问题。
3、加强对客户售后服务工作的监督检查，不符合公司规定的要进行纠正指导，发现严重违规行为的要及时反映到客服部，根据《经销商合同书》相关规定进行相应处分。
七、投诉管理。
在服务过程中出现的客户投诉，应及时向上级领导反映，并详细记录实际情况。并整理及时交于上级领导等待处理;并严格按照客户投诉处理流程操作。应并协助各部门做好投诉处理，待事件处理完毕时，整理投诉单和各项处理文件归档备案。
八、客服人员培训。
随着新技术不断应用，产品更新换代周期缩短及客户期望值的提高，客户服务人员素质及战斗力须相应提高一个台阶，对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划：
1、加大培训工作的频次，分为定期和不定期的培训考核;。
2、注重理论与实际工作相结合的培训，对接待客户要注重产品基本知识和实践操作相结合，特别是实际接待能力的考核。巡回服务人员注重操作技能、常规故障排除能力和沟通技巧方面的的培训，提高员工的整体战斗力。
九、团队建设。
十、弱项完善。
1.日结周报，信息共享。
每周将回访结果、客户反映情况以书面形式发馈给相关部门，便于及时掌握客户动态。利用质量周会时间，全面总结客户意见及反馈，总结当周服务质量，并分门别类制定相关的整改措施，并重点检查整改措施的执行情况。
2、各部门多方位合作，降低客户投诉。
在接到客户投诉，或者在公司内部回访过程中发现的客户不满意时，客服部以书面形式通知相关部门和人员。并且由客服部专人根据部门解决情况再次与客户联系，确认客户满意程度。
课后服务简报
按照上级文件精神，为了切实解决下午放学后家长不能准时接孩子问题，我们学校全面展开课后延时服务。从上学期到本学期在不断优化调整服务方案，不断提高课后延时服务吸引力，激发学生学习兴趣。
一、作业当堂做，家长再无忧。
我校的课后延时服务分为两节课，第一节课为作业辅导时间。学生们在校就能完成家庭作业，而且疑难问题在老师的帮助下很快就能解决，回到家无业一身轻，可以更好地放松休息。
二、游戏变课程，延时也快乐。
在充分调研的基础上，针对我校活动场地小，学生分布在学校周围的情况，不断优化调整服务方案，不断提高课后延时服务的吸引力、激发学生学习兴趣。利用校本课程“快乐游戏课程”为课后服务抓手，根据不同学段儿童的心理特点，精选益智游戏内容，在室内开展数学游戏课程，比如汉诺塔、九连环、华容道等，在室外开展传统老游戏课程，比如滚铁环、跳花绳、特色翻花绳、拍方宝等。“快乐游戏课程”以游戏促学习，最大限度的利用学校有限的空间，让学生的身心都得到了锻炼。
除了游戏课程，我校还有丰富多彩的特色社团课程。美术社团、舞蹈社团、合唱队、书法班、快板社团等等，孩子们的特长有了充分展现的舞台。
三、政策暖人心，家校乐融融。
我校延时服务以生为本，从孩子角度出发，将服务工作落到实处。孩子们在校学得开心，玩得开心，孩子们说：“以前在家写作业总是管不住自己。写作业总是拖拖拉拉，总被爸爸妈妈骂。现在在学校就完成作业了，不会的题老师也会讲解解决，回家可以轻轻松松玩了。”
家长们无疑是课后延时服务的最大受益者，他们不必为早接孩子、辅导孩子功课而发愁犯难，学校就为他们解决了后顾之忧家长们感激地说：“多亏了学校，把课后延时服务做得这么好，我们可以安心工作，不用担心孩子的接送问题了。”
老师们虽然相对增加了工作量但是可以更全面地了解学生，因材施教，更顺利地展开今后的教学工作。课后延时服务就像一剂家校温情的催化剂，使家校关系更加融洽。
在今后的实施过程中，我校将继续探索具有我校特色的课后延时服务工作模式，以教育温度解决家长后顾之忧，让课后延时服务成为学生喜欢、家长放心、社会满意的民生工程。
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课后服务方案
为认真贯彻《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》（中办发〔20xx〕40号），按照《教育部办公厅关于进一步做好义务教育课后服务工作的通知》（教基厅函〔20xx〕28号）部署，新邵县思源实验学校为切实解决课后家长接送学生及无人照看和管理的实际困难，把课后服务工作办成增强教育服务能力的民生工程，丰富校园生活，促进学生全面发展，结合本校实际，特制定本方案。
以服务学生、家庭和社会为宗旨，为学生提供适合的课后服务帮助，解决家长无法按时接送学生和在社会培训机构“补课”负担过重的困难，抑制社会“乱补课”、“乱办班”的不良风气，促进学生健康快乐成长。
1、征求家长意见，告知服务方式、服务内容，并在自愿的前提下，由家长向学校提出书面委托申请、报名登记。
2、合理利用学校现有条件，学校提供教室、运动场地、功能室等场所及其它后勤安全保障。
3、学校尽力完善安全管理制度，切实保障学生安全。
（一）服务内容。
（二）时间安排。
（三）课程设置。
（四）社团课开设。
1、由校务人员分组对参与课后服务人员查堂，严格工作纪律，从出勤、上课内容和质量入手。
2、把参与课后服务的教师工作表现纳入考核范围，并对参与服务的教师核算一定的工作量。
3、对教师的出勤和服务质量情况，每周一通报，每月一小结，并进行一次公示。
课后服务协议书
甲方为了解决孩子下学无人接送及晚餐作业无人照顾问题，经考察决定：委托乙方对甲方孩子（就读关上实验学校）进行托管服务。为明确双方权利及义务，经双方平等协商，达成以下协议：
一、托管期限：____年____月____日至____年____月____日。
二、托管地点：等等教育托管班。
三、托管内容：为托管学生提供每周一至周五中午下学的接送、晚餐及作业的托管服务。
四、双方权利与义务：
（一）在甲方委托乙方约定的托管期间，甲方遵守乙方托管部有关规章制度及托管学生守则，配合乙方做好孩子品德教育、纪律教育，特别是要求孩子做到听从老师管理，不能擅自脱离托管老师的监管，不在来回托管部路上打闹等。
（二）甲方如果发生住址、联系电话变更应及时通知乙方。
（三）乙方要有高度的责任心、爱心和敬业精神，负责甲方孩子托管期间的安全、规范、专业、卫生、健康的托管服务。
（四）乙方有责任与义务把学生在托管期间的基本情况告知甲方。
五、托管安全约定：
甲方：
（一）如有学生因事请假，家长必须电话通知当班老师。
（二）如有委托保教人员给学生用药，须有家长的文字说明；患有传染病学生，不能送托管班。
（三）不让孩子带危险物品上学入班，有打火机、炮竹、刀子等危险物品立即收缴，以防意外。每位学生要做到遵守托管学生守则。
（四）办理托管时必须办理学生意外保险，保证双方责任。
乙方：
（一）学生放学，保教人员须提前10分钟到校门口等候，接到学生即召集排队点名，核对名单，防止漏接、错接。
（二）学生上下学均列队有序靠右走，不拥挤、不奔跑、不嬉戏打闹，不大声喧哗。
（三）如有家长委托他人来接学生，教师须与家长电话沟通核实，谢绝未成年人代接。
（四）送回学校时，工作人员须目送将托管学生确定安全进入校园方能离开。
（五）加强对托管学生的安全教育，不在室内、走廊、楼道追逐打闹，不大声喧哗上下楼梯不拥挤、不推人。
（六）如有学生患病或突发情况，当班人员要采取有效措施处置，报告主管领导，通知家长送医院。
（四）违约责任：
甲方：
并追究监管人赔偿责任。
（二）因下列原因或者学生擅自脱离监管发生意外事故、而导致人身或者财产损失的，甲方不得向乙方提出赔偿要求：
2、学生有特异体质、待定疾病或者异常心理状态，乙方不知道或者难于知道的；
乙方：托管期间不能对甲方孩子履行本协议约定造成甲方孩子受到伤害的，应依法承担相关责任。
（六）收费标准与缴费形式：
（一）收费标准：托管费（包括伙食费）每月：1200元。
（二）缴费形式：
1、在本部财务室一次性交齐一学期托管费，或在本部财务科开单据到建设银行网点交费。
2、甲方孩子进入托管班前缴清托管费给予乙方。
本协议书未尽事宜，由双方协商解决。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签章之日起生效。
甲方：_________乙方：_________。
日期：_________日期：_________
课后服务协议书
乙方为方便子女接受教育，经考察决定将现就读于学校的学生交由甲方托管。为明确权利义务，经双方平等协商，达成协议如下：
一、乙方委托甲方在指定期间履行对学生的看护及教育管理责任。甲方要以高度负责和敬业奉献的精神，为学生提供安全。
二、接送：甲方按时接送学生，学生应在托管班统一安排的地点等候。
三、委托期限：自_______年___月___日至______年___月___日；（备注：____）。
五、报酬及支付方式：托管费每月元，乙方应以负责的态度按时交纳托管费用，延期交纳需经甲方同意，否则甲方应在合理期限内通知乙方交纳，如乙方拒不交纳的，甲方有权解除合同。
六、乙方要配合甲方为学生创造良好的学习条件和氛围，教育学生遵守托管期间的有关规定，不得自行外出、擅自脱离甲方监护，如学生不服从安排，不听劝导一意孤行外出玩耍或进行其他未约定的活动的，甲方不承担相应的安全责任。如学生带有传染性疾病，乙方需及时向甲方通报情况，甲方有权根据学生病情做出合理处置或拒绝学生参加托管。
七、自己送来的学生在路上出两安全事故甲方一律不承担责任。
七、学生当日不参加托管的，乙方需提前告知甲方。
八、因下列原因或者学生擅自脱离监护发生意外事故而致人身或者财产损失的，甲方已履行了相应职责，行为并无不当的，乙方不得向甲方提出赔偿要求：
1、地震、雷击、台风、洪水等不可抗拒的自然因素造成的；
2、学生有特异体质、特定疾病或者异常心理状态，甲方不知道或者难于知道的；
3、其它意外因素造成的。
九、甲方有义务提供安全的条件，确保学生托管期间履行监护义务。对因提供条件不当、甲方故意或重大过失未能充分履行监护义务，造成学生财产或人身损害的，甲方应当承担相应赔偿责任。
十、合同解除。
1、乙方对甲方服务不满意或因其他原因可协商解除本协议，其费用按实际托管天数计算。
2、乙方不打招呼，擅自离校转学，或者不再符合托管条件的，甲方有权解除本协议。在此期间发生的所有与被托管学生有关的纠纷均由乙方自行处理，与甲方无关。
十一、乙方要积极主动地保持与甲方的联系和配合，乙方如果发生住址、电话等联系方式的变更应该及时通知甲方。甲方也要将学生托管期间的表现与变化情况充分告之乙方，配合乙方确定学生的教育方案。
十二、本协议自双方签字盖章之日起生效，协议一式两份，甲乙双方各执一份，未尽事宜，由甲乙双方协商解决，协商不成的，按照《合同法》的有关规定处理。
甲方：_________乙方：_________。
日期：_________日期：_________
课后服务方案
为切实做好我校学生放学后延时服务工作促进学生健康、快乐、幸福成长帮助家长解决无法按时接送孩子的难题根据《宿州市关于进一步做好中小学、幼儿园课后服务工作的`实施意见》精神，结合我校实际特制定如下实施方案。
深入贯彻落实《教育部办公厅关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》，《关干做好人学生放学后延时看管服务工作的通知》、《关干进一步推进中小学生放学后延时服务工作的指导意见》系列文件精神以服务好家长、学生为宗昌把开展好放学后延时服务作为一项重要工程来抓切实增强教育服务能力。有效整合学校、家庭等方面资源着力破解学校放学后、家长下班前我校学生无人看管的社会性难题。
1让每位家长放心。满足家长合理需求提供高质量的服务:不断提升我校公信力。
2、对每位学生负责。以放学后延时服务”为平台组织学生开展形式多样的活动让学生在校园学习生活中享受幸福、健康成长。
为确保放学后延时服务工作能够扎实有效开展成立放学后延时服务工作领导小组。
组长:靖明雷。
成员:董国宇。
刘备。
曹灿。
周祎。
各班主任。
1、服务对象。放学后延时看管服务工作主要针对放学后家长接送困难、在家无人照料的学生。
2、服务主体。校内延时看管服务工作有学校安排教值日直接看管也可由学校家长委员会组织家长义工进行看管。
3、服务时间。放学后延时看管服务时间原则上为学校工作日下午放学后到17:30。
4、服务场所。学校教室、活动室、运动场等地。
5、服务内容。遵循教育规律组织开展有利于学生全面发展、个性成长的形式灵活、内容丰富的活动包括做作业、自主阅读、体育、艺术、科普活动以及娱乐游戏拓展训练、开展社团及兴取小组活动等教育娱乐活动。
(1)快乐游戏课程。鉴干放学后学生刚从课堂出来需要放松缓解病劳因此要设计针对不同年级学生的游戏课程。如一年级可以“跳房子”“捉小鸡”“击鼓传成课后作业对个别学习有困难的学生给予免费辅导帮助，或充分利用学校的图书资源组织学生进行自主阅读等。
(2)社团拓展课程。组织学生参加体育、艺术、科技等形多样、学校特色的社团活动、兴取小组和课外拓展训练。社团课程共分三大类即艺术类:唱歌、绘画、书法、手工制作;语言类:演讲、朗诵等:体育类:围棋、象棋、足球、田径等。
(1)调查摸底。通过家长会、微信群等渠道向家长宣传上级有关放学后延时服务工作通知的精神。各班主任对家长下班晚、无法及时接学生放学的学生情况进行调查摸底，做好统计。
(2)家长申请家长和学生有意愿参加延时看管服务的要由家长书面向学校申请:学校向有需求的家长和学生发放《延时看管服务申请书》。
（3)学校审核。根据家长的申请进行审核认为属实后与家长签订《延时看管服务安全责任书》明确看护的时间、形式管理要求，双方权利和义务等。对具备条件按时离校的。要在规定时间放学。
(4)合理安排志愿教师。根据家长申请情况结合学校设立的放学后延时服务特色课堂合理安排每日志愿教师的人数以及不同学科的教师提高放学后延时服务的质里和效果。
(5)重新组到。将不同班级的参加证时服务的学生根据兴爱好组成规模不超过40人的“临时班”设立“临时班主任”。放学后:临时班主任”将学生带领到相应场所进行延时服务。
(6)无缝街接。临时班主任”负责接待家长指引家长到“临时班”接孩子家长孩子互相确认后才能离开校园。
1、高度重视。各班主任及值到教师要高度重视认真负责切实将放学后延时服务作为一项分内工作组织好服务好。真正让延时服务成为学校的实事工程。
2、健全制度。建立健全放学后延时看管服务工作相关制度包括学生看管申报审批制度、家校衔接制度、学生管理制度、志愿服务制度、检查考核制度、安全管理制度、风险评估和预警机制，以及学生意外伤害等突发事件的应急理机制等，确保放学后延时服务工作有章可循、有规可依。
3、规范管理。放学后延时服务工作必须做到以下几条:。
(1)、坚持“家长自愿、公益服务”原则严禁以任何方式强强制或变相强制学生参加。
(2)、严格规范办学行为不得将看管服务工作作为学校教学的延伸不得进行集体补课或举办各种兴趣班。
(3)、不得与社会机构合作进行有偿服务。
(4)、看管教师要做好看管记录详细记录每天看管情况。出现紧急情况时及时救助并通知学生监护人确保学生安全。
曹场小学。
20xx.8.25。
小学课后服务方案
为切实做好我校学生放学后延时服务工作，促进学生健康、快乐、幸福成长，帮助家长解决无法按时接送孩子的难题，根据市教育局、市人社局、市发改委《关于进一步做好中小学生课后服务工作实施意见》（阜教基〔20xx〕1号）文件要求，结合我校实际，经校领导班子会议研究后，特制订如下实施方案：
深入贯彻落实《教育部办公厅关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》、《关于做好小学生放学后延时看管服务工作的通知》、《关于进一步推进中小学生放学后延时服务工作的指导意见》系列文件精神，以服务好家长、学生为宗旨，把开展好放学后延时服务作为一项重要工程来抓，切实增强教育服务能力。有效整合学校、家庭等方面资源，着力破解学校放学后、家长下班前我校学生无人看管的社会性难题。
1让每位家长放心。满足家长合理需求，提供高质量的服务，不断提升我校公信力。
2对每位学生负责。以“放学后延时服务”为平台，组织学生开展形式多样的活动，让学生在校园学习生活中享受幸福、健康成长。
为确保放学后延时服务工作能够扎实有效开展，成立放学后延时服务工作领导小组。
组长：
副组长：
成员：
工作领导小组下设办公室，具体负责放学后延时服务工作，高灿兼任办公室主任，各级班主任成员。
1服务对象。放学后延时看管服务工作主要针对放学后家长接送困难、在家无人照料的学生。
3服务时间。放学后延时看管服务时间原则上为学校工作日下午放学后，一般情况下冬季到17：00，其它季节到17：30。
4服务场所。学校教室、活动室、运动场等地
5服务内容。遵循教育规律，组织开展有利于学生全面发展、个性成长的形式灵活、内容丰富的活动，包括做作业、自主阅读、体育、艺术、科普活动，以及娱乐游戏拓展训练、开展社团及兴趣小组活动等教育娱乐活动。（1）快乐游戏课程。鉴于放学后学生刚从课堂出来，需要放松，缓解疲劳，因此要设计针对不同年级学生的游戏课程。如三年级段可以“跳房子”“捉小鸡”“击鼓传花”“足球操”等，四、五、年级段可以“猜字谜”“成语接龙”“病句诊所”“足球操”等游戏。（2）自主学习课程。组织学生自主完成课后作业；对个别学习有困难的学生给予免费辅导帮助；或充分利用学校的`图书资源组织学生进行自主阅读等。
（3）社团拓展课程。组织学生参加体育、艺术、科技等形式多样、学校特色的社团活动、兴趣小组和课外拓展训练。社困课程共分三大类，即艺术类：唱歌、绘画、书法、手工制作；语言类：演讲、辩论、朗诵等；体育类：围棋、象棋、足球、乒乓球、田径等。
（1）调査摸底。通过家长会、微信群等渠道向家长宣传上级有关放学后延时服务工作通知的精神。各班主任对家长下班晩、无法及时接学生放学的学生情况进行调査摸底。做好统计。
（2）家长申请。家长和学生有意愿参加延时看管服务的，要由家长书面向学校申请，学校向有需求的家长和学生发放《延时看管服务申请书》。
（3）学校审核。根据家长的申请进行审核认为属实后与家长签订《延时看管服务安全责任书》，明确看护的时间、形式管理要求双方权利和义务等。对具备条件按时离校的，要在规定时间放学。
（4）合理安排志愿教师。根据家长申请情况，结合学校设立的放学后延时服务特色课堂，合理安排每日志愿教师的人数以及不同学科的教师，提高放学后延时服务的质量和效果。
（5）重新组班。将不同班级的参加延时服务的学生根据兴趣爱好组成规模不超过40人的“临时班”，设立“临时班主任”。放学后；临时班主任”将学生带领到相应场所，进行延时服务。
（6）无缝衔接“临时班主任”负责接待家长，指引家长到“临时班”接孩子，家长孩子互相确认后，才能离开校园。
1高度重视。各班主任及值班教师要高度重视，认真负责，切实将放学后延时服务作为一项分内工作，组织好，服务好，真正让延时服务成为学校的实事工程。
2健全制度。建立健全放学后延时看管服务工作相关制度，包括学生看管申报审批制度、家校衔接制度、学生管理制度、志愿服务制度、检査考核制度、安全管理制度、风险评估和预警机制。以及学生意外伤害等突发事件的应急理机制等确保放学后延时服务工作有章可循、有规可依。
3规范管理。放学后延时服务工作必须做到以下几条：
（1）坚持“家长自愿、公益服务原则，严禁以任何方式强制或变相强制学生参加。
（2）严格规范办学行为，不得将看管服务工作作为学校教学的延伸，不得进行集体补课或举办各种兴趣班。
（3）不得与社会机构合作进行有偿服务。
（4）看管教师要做好看管记录，详细记录每天看管情况出现紧急情况时及时救助并通知学生监护人，确保学生安全。
课后服务
课后服务，作为学校教育工作的重要组成部分，对学生的全面发展具有重要意义。通过课后服务，学校可以提供更多个性化的教育资源，促进学生的综合素质提高。在我参加了课后服务之后，我深刻体会到了它的重要性，并从中获得了许多收益。以下是我对课后服务的心得体会。
首先，课后服务能够拓宽学生的知识面和视野。在正式的学校课堂教育中，老师们通常只能授课一些基础的知识，时间也比较有限。而在课后服务中，学生可以接触到更多领域的知识，可以通过扩展课程学习到更多的知识。比如，我曾参加过一次关于科学探索的课后活动，通过参观实验室和亲身体验实验操作，我学到了许多关于科学的奇妙知识，这对我科学素养的培养产生了积极的促进作用。
其次，课后服务可以提供更多的个性化辅导和指导。在正式的学校课堂中，老师要照顾到所有学生，很难满足每个学生的个性化需求。而在课后服务中，学生可以根据自己的兴趣和需求，选择适合自己的辅导内容和方式。比如，我对英语学习感兴趣，通过参加学校的英语课后俱乐部，我可以得到老师的个别指导和帮助，提高我的英语水平。这种个性化辅导和指导让我能够更加有针对性地学习，提高学习效果。
此外，课后服务还能培养学生的社会交往能力和合作精神。在课后服务中，学生们可以组队合作，共同完成一些项目和任务。在这个过程中，他们需要相互沟通合作，共同解决问题。这样的合作经历，不仅可以提高学生的社交能力，还可以培养他们的团队合作精神和领导能力。比如，在我参加学校的科技创新项目课后活动中，我与同学们一起组队完成了一个小型机器人的制作和编程任务。在这个过程中，我学会了与他人合作，学会了尊重他人的意见，也学会了发挥自己的长处，从而培养了自己的领导能力。
最后，课后服务还能提供学生发展的机会和平台。在正式的学校教育中，学生的发展通常以考试成绩为评判标准，而在课后服务中，学生可以展示自己的才艺和特长，参加各种比赛和演出。比如，我曾参加过学校课后服务中的音乐培训班，通过学习和练习，我不仅提高了自己的音乐水平，还参加了学校音乐比赛，并取得了不错的成绩。这些机会和平台让学生能够更好地展示自己的才艺和特长，激发了学生的自信心和积极性。
总之，课后服务对于学生的全面发展非常重要。通过拓宽学生的知识面和视野、提供个性化辅导和指导、培养社会交往能力和合作精神、提供发展机会和平台等方式，课后服务可以促进学生的综合素质提高。参加课后服务的过程中，我体会到了它的重要性，并从中获得了许多收益。我相信，只要学校和家长共同重视并支持课后服务，学生的发展将会得到更好的保障和促进。
护理服务工作计划表格
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一、指导思想。
根据卫生部关于“示范工程”的总体部署，在总结20xx年优质护理服务经验的基础上，根据卫生部《关于推进优质护理服务的工作方案》的要求，以“落实责任制整体护理”为核心内容，在广度和深度两方面加大优质护理服务推进力度，充分调动护士积极性，探索建立优质护理服务的长效机制、绩效考核机制，为更多患者提供安全、专业、全程的优质护理服务。制定本工作方案。
（一）统一思想、提高认识、全院行动。
1、医院党政领导高度重视，拟通过医院各级各类工作会议反复强调，加大宣传力度，争取一季度开通医院“优质护理工作网”便于全院员工及时了解和关心护理工作的发展。
2、加强各个部门之间的组织协调,尤其进一步加大医院支持保障系统对护理的投入,如电子医嘱在年内全面铺开、口服药物单包装发送的逐步推进、供应中心包揽病区所有原代消毒物品的供给等，实现全方位的.将护士还给病人，用全院之力共创优质护理服务。
3、护理人员是推动优质护理服务的主体。通过请进来、走出去、统一培训，在去年二次全院交流的基础上，年内进一步做好及时总结。继续以全院交流形式发挥护士在推进责任制护理开展中的所想、所为，全面提高护理人员的工作积极性和主动参与意识。
（二）稳步推进、扎实落实、重质保量。
1、有计划、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数，力争20xx年底全院优质护理病房覆盖率达到80%以上。积极推进优质护理活动向门诊、急诊、手术室等其他科室延伸，只要是护士岗位、只要有患者的需求，我们的理念是“一切为了病人”如：倡导门诊护士的耐心与热情服务；强调手术过程患者安全第一；强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等，让优质护理服务遍及全院。
2、在试点病区成功的基础上，逐步将优化的护理模式及成功的经验向全院推广：健全责任制岗位职责、扁平化分病人的排班模式、以病人为中心集基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导为一体的工作流程等。
3、以卫生部“优质护理医院/病区评价标准”为参考依据，制定我院优质护理病房评定标准：除常规质量考核外，应增加合理实施排班、临床服务体现专科特色及突出护士对患者了解的程度、护理措施的落实、护患沟通等实质性护理项目的评估细则。
4、以各护理单元的病人工作量为前提，兼顾并尊重护士意愿，用好、用活、用足现有的护理人力资源。完善护士技术档案管理和分层管理模式。
5、完善绩效考核体系。一季度重新修订完成以不同岗位、不同风险、不同工作量、病家的反馈等综合测评结果为依据的考核方法。真正体现多劳多得、优质多得的合理分配原则，进一步提升护理人员的工作积极性和主动性。
6、利用自行设计的住院病人对责任护士护理工作满意度的调查表和病区医生对责任护士满意度的调查表。加大对患者反馈的力度并尽力缩小内部反馈的水分。如：住院期间的护士长不定期反馈、护理部每月的有计划反馈、护理部每季抽样信访反馈。改变反馈的方法如：护理部人员穿便服反馈、聘请院外第三方（在校大学生等）反馈。建立各护理单元病人满意度档案，用直观的图标形式动态反应满意度的变化曲线，以便细化分析及时整改。
（三）夯实基础、注重专科、齐头并进。
1、立足专业发展，深化优质护理内涵。完善、健全临床护理工作规章制度、临床护理技术规范及标准。在去年已完成3本“优质示范工程”患者健康教育配套系列手册的基础上再完成《特殊检查前后的护理》、《住院病人饮食指导》。
2、采取多种形式的学习方法，如：智力竞赛、小试卷、晨会提问等来巩固广大护理人员对责任制护理及核心制度、健康教育知识点的理解与运用。
3、遵循“以人为本”的整体护理理念将基础护理和专科护理有机结合，通过包干制的基础护理落实过程，广泛接触病员进一步落实专科护理措施，借助专科护理内涵，提升基础护理品质。在年内的分级护理质量督查中充分体现基础、专科、人文护理的内涵即服务、质量、技能的综合评估。
4、将护理安全贯穿于优质护理的始终，关注重点环节、重点部门、重点对象的流程管理，注重质量、注重细节。强化安全意识、运用科学手段持续质量改进、开展循证证据临床应用工作。
5、加强专科护理队伍建设。借助内外合力加大对重症监护、急诊、手术室、血液透析等专科人才的培养。整合医院的优势，加大辐射力。
6、进一步顺应医院发展，提高对患者的服务质量，重视学科新业务、新技能的学习、总结和提高。
（四）适时总结、弘扬先进、鼓励创新。
1、在我院获得上海市护理质控中心“护理表格式书写”改革成果奖的基础上，在全院范围内鼓励创新，发挥护士潜能改革现有的护理用具和护理工作流程包括与护理工作相关的设施和习惯模式。借助小革新、小发明、小改进，丰富护士工作内涵。提高对患者服务的安全度、舒适度，同时做到护理操作的省时、高效。
幼儿园教研服务计划表
一、积极履行科室的基本职责，抓住重点，做好各项常规工作。
抓住科室工作的群众性特点，进一步确立为全体会员服务的理念，坚持面向大多数职工;进一步完善职代会制度，依法规范职代会组织，确保每年召开两次较高质量的职工代表大会。
1、进一步加强职代会制度建设，维护职工的民主权益。按时召开好职代会。继续加强职代会在促进民主参与、民主决策、民主监督方面的制度建设，继续加强职代会的程序建设，确保职代会议事的规范性和结果的合法性，做好意见的汇总和反馈工作。组织职工代表继续做好对医院中层干部的民主测评工作。
2、深入群众，倾听和传递职工呼声，重视对职工思想动态的研究，及时了解职工工作、生活的新变化和新需要，通过开展多种多样的活动，积极引导职工健康发展;充分发挥科室委员和科室小组长的作用，及时收集职工普遍关心的热点问题，对重要的情况通过院务会、院周会、职代会等时机及时反映，并积极提出建议。
3、以维护职工合法权益为着眼点，努力建设稳定、和谐的劳动人事关系，要切实履行基本职责，凡是涉及职工切身利益和实际困难的事，再小也竭尽全力去办，为职工群众解难，是科室工作的出发点和落脚点，要不断增强科室组织的吸引力和凝聚力。
4、积极开展群众性的文体活动，促进职工的身心健康。积极响应市总科室、卫生系统科室的各项指示，为职工参加各类文体活动创造必要的条件和建立有效的激励机制，以充分调动职工参与运动的积极性和主动性。
5、继续进行“巾帼献爱心”的活动，做好对困难职工的慰问及病假职工的探望;继续做好送温暖工程，继续注重向特殊群体倾斜，坚持几十年如一日，关心孤残儿童，到市儿童福利院慰问。
6、继续组织好庆祝“三八”节、劳动节、护士节、春节等各类节日庆祝活动。
二、加强科室组织的自身建设，积极开创科室工作新局面。
1、进一步加强科室干部队伍建设，以会代训，结合工作会议，组织科室干部认真学习有关理论和上级会议精神，切实提高为群众服务的思想意识和从医院发展出发的大局观念，以提高素质和能力,做好换届选举工作。
2、定期召开科室委员会议，研究科室工作。进一步规范工作程序，提高工作质量和效率。做到年初有计划、年终有总结、活动有规程、工作有记录、建档齐全、对档及时完整。注意倾听职工的意见和要求。充分调动全体科室会员的积极性和参与意识。
3、找准科室组织在医院中的位子，理顺医院党政工在医院工作中关系。进一步发挥科室组织的作用，密切联系群众，协助党政做好有关工作。
三、增强医院管理的透明度，推进院务公开工作深入开展。
积极协助党政认真开展院务公开工作，年初认真制订工作计划，抓好各项工作的落实，要做到真公开、全面公开。要在强化管理上下功夫，做到围绕重点、突出焦点、责任到人、措施到位、不走过场、不流于形式，要加大宣传力度，营造良好的社会氛围。
四、紧紧围绕医院中心工作，积极开展优质、满意服务。
以医院为中心，积极开展优质服务，努力改善服务态度，提高服务质量。奉献爱心服务，营造舒心环境，提供放心医疗。做到服务到位保障有力，完成医院、上级科室交办的各项工作任务。继续做好“优质服务竞赛”、“岗位能手”、“巾帼文明示范岗”等优质服务的评比工作。
五、评优创先，提高科室委员工作积极性。
为科室工作上一个台阶，要充分调动科室委员，科室小组长的工作积极性，鼓励大家为科室工作献计献策，共同把科室工作规范化，量化.年终做好优秀科室小组长，文体活动积极分子，优秀通讯员奖，金点子奖等评比工作。
课后服务方案
为切实做好我校学生放学后延时服务工作,促进学生健康、快乐、幸福成长,帮助家长解决无法按时接送孩子的难题,根据市教育局、市人社局、市发改委《关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》（x教发〔20xx〕x号）文件和《xx县中小学生课后服务工作实施方案》要求,结合我校实际,特制定以下方案.
自愿是实施课后服务的前提条件。要充分尊重家长、学生的需求和意愿，既不强制或变相强制学生参与，也不以任何理由拒绝或劝阻学生参与。
课后服务是一项利民惠民工程，要好事办好，从策划到实施都要把安全放到最前面，要消除各种安全隐患，避免安排存在较大安全风险的活动。
放学后延时看管服务工作主要针对放学后家长接送困难、在家无人照料的学生，优先保障低年级学生、留守儿童、进城务工子女、留守儿童、残疾儿童及家庭经济困难学生等群体的需求。
从20xx年9月1日开始，为周一至周五（节假日除外）下午正常放学后，每天2小时，结束时间原则上不早于18:30。特殊情况另行通知。
遵循教育规律,组织开展有利于学生全面发展、个性成长的形式灵活、内容丰富的活动,包括答疑解惑、阅读欣赏、体育锻炼、艺术活动、劳动实践,以及娱乐游戏拓展训练、开展社团及兴趣小组活动等教育娱乐活动。
(1)?快乐游戏课程。鉴于放学后学生刚从课堂出来,需要放松,缓解疲劳,因此要设计针对不同年级学生的游戏课程。
(2)自主学习课程。组织学生自主完成课后作业;对个别学习有困难的学生给予免费辅导帮助;或充分利用学校的图书资源组织学生进行自主阅读等。
(3)社团拓展课程。组织学生参加体育、艺术、科技等形式多样、学校特色的社团活动、兴趣小组和课外拓展训练。社团课程共分三大类,即艺术类:唱歌、绘画、书法;语言类:演讲、朗诵等;体育类:围棋、足球、乒乓球、田径等。
(4)社会实践：我校合理利用校外活动场所、村委会、周边农场联合组织开展社会实践活动或研学旅活动，做好课后服务工作。
课后服务师资主要由本校在职教师组成，学科辅导教师一律在本校教师中安排。出于学生特长培养需要，可以聘请外校具有相关专业特长的教师来我校走教。
调查摸底---家长申请---学校审核---合理安排服务教师---无缝衔接。
1、调査摸底。学校在6月中旬召开了家长会，向家长宣传了有关课后服务的文件精神，各班通过微信群继续宣传，班主任对学生放学无人看管、家长无法及时接学生放学的情况进行调査摸底，做好统计。
2、家长申请。家长和学生有意愿参加延时服务的,由家长书面向学校申请,学校8月24日——8月26日在家长微信群向有需求的家长和学生发放《课后延时服务申请书》，家长在微信群表明意愿，班主任做好统计。
3、学校审核。根据家长的申请进行审核属实后，8月31日报名期间学校与自愿参加延时服务的学生家长签订《课后延时服务申请书》及《课后延时服务协议》《课后服务安全责任书》,明确延时服务的时间、形式、管理要求、双方权利和义务等。对具备条件按时离校的,要在规定时间放学。
4、合理安排服务教师。根据家长申请情况,结合学校实际在8月31日合理安排出每日服务教师,提高放学后延时服务的质量和效果。
5、无缝衔接：当天延时服务结束后，由第二节服务教师负责整队送学生离校，家长孩子互相确认后，才能离开校园。
学校严格依据富平县发展和改革局、富平县教育局《转发关于我市公办中小学课后服务收费有关事项的通知》（xx发改发〔20xx〕x号）精神，课后服务收费标准最高不超过2.3元/课时·生，每天不超过两课时收费，即最高不超过4.6元/天·生。
1、高度重视。各班主任及值班教师要高度重视,认真负责,切实将放学后延时服务作为一项分内工作,组织好,服务好,真正让延时服务成为学校的实事工程。
2、健全制度。建立健全放学后延时看管服务工作相关制度,包括学生看管申报审批制度、家校衔接制度、学生管理制度、志愿服务制度、检査考核制度、安全管理制度、风险评估和预警机制.以及学生意外伤害等突发事件的应急理机制等确保放学后延时服务工作有章可循、有规可依。
3、规范管理。放学后延时服务工作必须做到以下几条：
(1)坚持“家长自愿、公益服务”原则,严禁以任何方式强制或变相强制学生参加。
(2)严格规范办学行为,不得将看管服务工作作为学校教学的延伸,不得进行集体补课或举办各种兴趣班。
(3)不得与社会机构合作进行有偿服务。
(4)看管教师要做好看管记录,详细记录每天看管情况出现紧急情况时及时救助并通知学生监护人,确保学生安全。
xx小学。
20xx年x月x日。
课后服务
课后服务是指学校在课后为学生提供的一系列活动和服务，旨在帮助学生更好地发展自己、提高学习成绩、培养兴趣爱好。通过参与课后服务，我深刻体会到其中的益处和作用。下面我将从增加知识面、提高技能、培养兴趣、促进交流和锻炼个人能力五个方面，谈一下我的心得体会。
首先，课后服务能够帮助我增加知识面。在学校的课程中，时间是有限的，无法涵盖所有的知识点。而在课后服务中，我们有机会接触到更多的信息和知识。比如，学校会组织一些讲座、文化活动等，让我们了解到一些与学习无关但又十分有趣和有益的内容。这让我对世界有了更加全面和深入的认识，拓宽了我的视野。
其次，课后服务能够提高我的技能。在课后服务中，学校会开设各种各样的兴趣班和培训课程，如绘画班、写作班、音乐班等。通过参与这些课程，我不仅可以学到一些实际技能，还能够提升自己的动手能力和创造力。这对于我个人的发展和未来的职业规划都非常有帮助。
此外，课后服务还能够培养我的兴趣。在学校的正式课程中，我们需要学习很多科目，有时难免会感到乏味和无聊。而在课后服务中，我们可以选择自己感兴趣的活动和课程，让学习和兴趣相结合。比如，我对音乐有着浓厚的兴趣，所以我选择了参加音乐班。这样一来，学习变得更加愉快和有趣，我也更加积极主动地参与进去。
另外一点是，课后服务促进了我们同学之间的交流。在学校的正式课程中，我们往往是按照年级和班级进行分组，与同学们的交流机会有限。而在课后服务中，来自不同年级和班级的学生聚集在一起，我们能够相互交流、分享经验和思考。这不仅可以帮助我们认识更多的朋友，还能够促进我们在学习上的互相帮助和合作。
最后，课后服务能够锻炼我们个人的能力。在课后服务中，我们需要主动参与活动和课程，展示我们的才华和能力。比如，在艺术展或者演讲比赛中，我们需要积极表现自己，展示自己的说话和表达能力。这样一来，我们的自信心、自我管理能力和团队合作能力也得到了锻炼和提升。
总之，参与课后服务给我带来了很多好处。通过增加知识面、提高技能、培养兴趣、促进交流和锻炼个人能力，我不仅在学校的课程中收获了很多，而且在人生的道路上更加充实和丰富。我相信，只要我们能够积极参与课后服务活动，我们的人生将会更加精彩。
小学课后服务方案
开展学生课后服务，是促进学生健康成长、帮助家长解决按时接送学生困难的重要举措，是进一步增强教育服务能力、使人民群众具有更多获得感和幸福感的民生工程。为切实做好我校学生课后服务工作，根据《教育部办公厅关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》文件精神，结合我校实际，特制定本实施方案。
认真贯彻《教育部办公厅关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》文件精神，为配合国家扶贫攻坚战略，切实解决广大人民群众的困难，结合安顺教育的实际情况，做到利用学校资源取之于民，用之于民的宗旨，办人民满意的教育。
组长：
副组长：
成员：中层及各科室负责人、各年级班主任
学校课后服务工作由邓增西仁副校长具体负责安排各项课后服务工作，集中学校师资力量，调配各方资源，课后服务下设工作办公室设在教务处，教务主任兼任办公室主任。
学生是否参加课后服务，由学生家长自愿选择。开展课后服务工作，要事先充分征求家长意见，主动向家长告知服务方式、服务内容、安全保障措施等，建立家长申请、班级审核、学校统一实施的工作机制。课后服务要优先保障留守儿童、进城务工人员随迁子女等亟需服务群体。
学生课后服务主要包括以下几种形式：每天下午放学后安排学生做作业、各学科作文、书写辅导、各种兴趣爱好班辅导、体育特长生活动、各种体育类训练辅导以及社会实践活动等。
根据我校学生的生源结构，大部分学生来至周边县区，区外学生居多，尤其留守儿童、进城务工人员随迁子女占据一定的比例，为了更好地满足学生家庭和学生的发展需要，课后服务时间安排：
2、每周从5：30-6：00进行课后服务自习作业辅导，低年级采用年级班主任轮流值班管理方式进行纪律管理，所有辅导老师必须认真给学生布置作业并进行检查验收；高年级晚5：30—6：30可安排适当的辅导，但不得讲授新课内容。
3、每周专门根据学生需要开设数学、语文、藏文、综合等辅导课，同时开设创体育、艺术、信息技术等兴趣班以及社会实践活动，供学生自愿选择参加。
5、把六年级和一年级培优工作纳入课后服务的范畴，根据学生自愿报名，安排每天晚上5：30-6：00作为辅导时间。
课后服务是教育部统一部署的民生工程，学校要结合实际，积极作为，充分利用学校在管理、人员、场地、资源等方面的优势，主动承担起学生课后服务责任。根据上级部门的要求，凡是参与此项课后服务的老师必须提高“四个意识”，切实做到真正为广大群众排忧解难，真正做到办人民满意的教育，所有参加老师要按学校的安排认真履行职责，积极参加这项工作。
根据学校统一部署，所有课后服务一律不向学生收取任何费用，参与课后服务的学生必须是完全自愿参加，需由学生本人提出申请，家长签字后即可参加以上学校举行的课后服务活动。
参与学生课后服务工作的教职工，学校将适当给予补助。
学校将参与课后服务的辅导教师工作表现纳入教师考核范围，并对参与课后服务的老师计算一定的工作量，每月将对课后服务的出勤情况和作业批改等常规管理的情况给予公示，对在这项活动中表现突出的老师学校将给予表彰，对不认真参与的老师将给予纪律处分。
中小学课后服务工作方案为高质量推进学生课后服务工作，缓解学生家长实际困难,进一步提升教育服务能力，根据xx市教育局、xx市发展和改革委员会、xx市人力资源和社会保障局《关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》(x教发()x号)和xx市发展和改革委员会、xx市教育局《关于我市公办中小学课后服务收费有关事项的通知》(x发改发()x号)精神，按照《xx县中小学生课后服务实施方案》，结合学校的实际情况，特制定以下方案：
一.工作原则
1.安全原则
学校成立课后服务工作领导小组，制定工作方案和管理措施，根据家长学生自愿需求（优先保障留守学生、家庭困难学生自愿需求）落实服务教师，规范作息时间，加强组织纪律管理，确保参加课后服务的每一名师生在校期间安全。
2.规范原则
杜绝集体教学、补课行为，坚持作业辅导、答疑解惑、课外阅读、兴趣小组、综合实践、团队活动的工作原则，学校加强监管检查力度，建立监管工作台账。
3.自愿原则。?学校开设的课后服务，完全采取学生和家长自愿参加，由学校调研、家长申请、班级审核、学校复核、统筹安排、以学期为周期统一组织实施，杜绝一切强制行为。
二.工作目标
1.让每位家长放心。满足家长合理需求，提供高质量的服务，不断提升我校公信力。
2.对每位学生负责。以“课后服务”为平台，组织学生开展形式多样的活动，让学生在校园学习生活中阳光自信、健康成长。
3.让师生有标有表。健全完善课后服务工作流程、课程体系、管理制度，全面提升学生综合素质，促进学生全面发展。
三.服务对象
有课后延时服务意愿、需求的本校学生
服务时间
课后服务时间为周一至周五（节假日除外）下午正常放学后，每天2课时，一课时40分钟，结束时间原则上不晚于18：15。
特殊情况另行通知。
四.服务内容
坚持科学性和安全性相统一，遵循教育规律和学生成长规律，合理确定服务内容。我校结合师资及场地条件，确定“1+x”的课后服务模式。
（一）答疑解惑，学校安排学生在教室、功能室等地完成老师布置的书面作业、实践作业，帮助学生解答疑难困惑。
（1）安排学生自主阅读，利用学校图书资源，组织学生走进图书馆或集体借阅图书的形式组织学生广泛开展读书活动，增强学生读书的兴趣和热情，帮助学生培养良好的读书习惯。
（2）开展体育、艺术、科普活动。把学校现有的活动教室当做课外服务工作的阵地，加强学生艺体及科技教育，通过形式多样的娱乐游戏、拓展训练等活动，促进学生素质综合发展。
开展社团及兴趣小组活动。
（4）利用音乐、美术、体育、信息技术等老师的专业，开展相应的社团活动或是兴趣小组，培养学生的人文艺术素养及增强学生的身心素质。
（5）创新形式开展服务。我校着眼学生成长，强化服务意识，不断探索，创新形式，采用与校外活动场所、村委会、周边农场联合组织开展社会实践活动或研学旅行的形式，做好课后服务工作。
五．收费标准
学校课后服务收费标准最高不超过2.3元/课时·生，每天不超过两课时收费，即最高不超过4.6元/天·生。
课后服务心得体会
为全面贯彻落实20__学年度实施校内延后课后服务工作。为将此工作扎实推进，结合我校实际情况，特拟定如下实施方案。
一、指导思想。
学校开展校内课后服务，着力___小学放学后、家长下班前学生无人看管等社会难题。增强教育服务能力，有效降低家庭教育成本。同时，利用放学后的时间组织学生在校参加丰富多彩的兴趣小组活动，大力激发学生的学习兴趣，发展学生的个性特长。为全面育人、促进社会和谐稳定做出积极贡献。
1、无偿性原则。课后校内服务工作在校园内进行。学校科学、合理利用教室、操场、功能科室、师资等免费为学生进行全方位的服务，不以任何名义收取任何费用。
2、科学性原则。课后服务课程的设置，将校内外各种课程资源进行统筹安排，精准化制定校内课后服务内容。全面保障服务工作的科学性与合理性。
3、安全性原则。学校进一步完善安全管理制度。制定并落实严格的考勤、监管、应急预案等措施。明确岗位分工，责任落实到每一位教师。百分百实现课前与课后、课上与课下无缝衔接。确保校内课后服务期间每一位师生的人身安全。
4、自愿性原则。针对学生校内课后服务工作，完全遵循家长自愿的原则。对于是否参加课后服务，学校事先征求全员家长的意见，校方明白告知家长服务时间、服务方式、服务内容等，在自愿的前提下，凡是参与课后服务的学生，家长在学校下发的服务工作致家长一封信中，进行书面签字提出服务申请。
三、领导组织机构。
领导小组成员的岗位职责：
1、深入学习领悟上级文件精神，多方了解实际情况，严密制定校内课后服务工作的实施方案。整体安排、跟进方案推进进程。
2、全程参与校内课后服务工作。掌握第一手实际情况的相关资讯，及时对服务工作进行总结。针对服务工作推进过程的活动形式、活动内容、活动场地、师资配比等不合理的问题及时进行调整和优化。
3、深入服务工作当中，做好每天活动的监管与评比。全面保障“弹性离校”全体师生的人身安全。针对评比结果定期召开段某某，进行交流、总结，力争每一个活动小组活动的开展都富有成效。
学校立足于实际，充分利用各种校内外资源，本着“因校制宜”的原则，以培养学习兴趣、发展能力特长、开阔视野、丰厚学识为目的，以校级和班级社团活动为主开展如下课后服务内容：
1、校级社团活动：充分挖掘现有师资资源，根据师资能力与特长，组织开展合唱、舞蹈、器乐、书法、国画、花篮、足球、轮滑、机器人、航模等系列校级社团活动。
2、班级社团活动：充分拓宽学科的外延，着力培养学生各项学习的兴趣与能力，开展德政、劳动、阅读、写字、手抄报等系列班级社团活动。
五、具体时间安排。
四、五年级：4:30——6:00六年级：4:30——5:40。
2、周五没有课后服务，仍按照原作息时间上下学。
3、校车发车时间。
周一至周四第一趟校车发车时间4:40；第二趟校车发车时间5:10。
周五第一趟校车发车时间4:10；第二趟校车发车时间4:40。
六、课后服务要求。
1、不参加活动的学生，家长在原放学时按时接孩子回家。
2、所有参与课后服务的学生享有免费服务，不向家长收取直接或间接相关费用。
3、此项活动时间以社团活动和班级社团活动为主，任何老师不不允许利用课后服务时间讲授新课或变相补课。也不允许给孩子加留学科作业，增加孩子学习负担。
4、对校级社团活动学生，实行指导教师与班主任无缝隙衔接管理。班主任清晰掌握本班各校级社团活动的参与人数。每日校级课后服务活动结束，指导教师与班主任进行手把手学生交接。确保每一位参与课后服务学生的人身安全。
1、不参加课后服务的学生，家长在课后服务前按时接孩子回家。有课后服务需求的家长，首先请认真阅读《关于校内课后服务工作致家长的一封信》内容，厘清课后服务边界，明确家长、校方职责。然后填写《__课后服务家长申请表》上交待学校审核。
2、课后服务时间以校级社团活动和班级社团活动为主，任何老师不允许利用课后服务时间讲授新课或变相补课。也不允许给孩子加留学科作业，增加孩子学习负担。
3、对参加校级社团活动学生，实行指导教师与班主任无缝隙衔接管理，确保每一位参与课后服务学生的人身安全。
4、学生在校参加课后服务期间，严格遵守学校的各项规章制度，严禁携带危险物品进入校园。
5、课后服务时段需家长配合学校管理，保障通信畅通。对不能按时参加约定课后服务的学生，家长要提前和班主任沟通，保障学生安全。
6、学生课后服务时间结束到回家过程中的安全问题，由家长全权负责。请家长妥善安排好孩子的安全接送问题。
课后服务心得体会
在我走过的求学路上，课堂教学只是学习的开始，而课后服务则是学习的延伸。回想起自己的课后服务经历，无论是学习、生活还是思想上，都受益匪浅。在接受过程中，我不仅深刻体会到了“服务消费者”这个概念，也学习到了如何主动寻求帮助和回报服务。在这里，我将分享我对课后服务的心得体会。
第一段：客观看待课后服务，收获胜于投入。
在课堂教学结束后，老师不会就此离去，而是会长时间地在课外为学生服务。无论是课程设计、练习布置还是个别辅导，老师都全心全意地为学生着想。在我看来，作为学生，我们应该客观看待这些服务。我们可以根据自己的实际需要，选择需要参加的课后服务项目。同时，我们应该充分利用资源，发挥主动性，努力参与到课后服务中。只有这样，才能真正体会到“收获胜于投入”的感觉。
课后服务不仅仅是一种教学方式，更是一种培养学生良好习惯的途径。在课后服务中，我们不仅可以改正学习中的不良习惯，还可以养成良好的习惯。比如，利用休息时间整理笔记、交流经验；认真对待每一次个别辅导、及时完成任务等等。这些良好的学习习惯，不仅对于改进学习成绩有帮助，同时也能让我们形成自觉求知的品质。
在课堂教学中，老师往往会限于时间和课程安排，无法全面地探究学科的深层次问题。而在课后服务中，我们可以更深入地思考学科的本质，达到更高层次的认识和理解。通过与老师和同学的交流与讨论，我们可以得到不同角度的思考体验，提升自己的独立思考能力，以及对复杂问题的解决能力。
在课后服务过程中，同学们之间建立起彼此的信任和友谊。这种友谊的形成，让我们更好地融入集体，学会沟通和合作。同时，我们也得到了更多的成长机会。在课后服务中，我们能够尝试担任团体负责人、组织文艺活动等社交性的活动，提高了人际交往和组织能力，让我们在成长中赢得更多的机会。
第五段：回馈课后服务，惠泽后来之人。
在理解了课后服务的意义、体验了其中的成长和收获之后，我们不妨尝试回馈。通过参与志愿活动或者自行组织一些社区活动，用自己的所学服务社会。通过这种方式，我们可以更深入地理解服务与回报之间的关系，更好地为自己和社会所带来的价值。
总之，课后服务是一个学习、成长和回报的过程。在这个过程中，我们不仅从老师那里获得了巨大的知识渊源，同时也收获了成长、友谊和归属感。课后服务的意义不在于参加多少次，而在于我们能够在其中学得多少、长得多少、收获多少。希望我所分享的经验能够帮助更多的人认识到课后服务的重要性，共同为我们的成长和社会繁荣幸福贡献力量。