通过撰写述职报告,我们可以对自己的工作进行总结和梳理,进而提升工作效率。小编为大家整理了一些优秀的述职报告范文,供大家参考学习。
工作人员述职报告
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
20xx年即将过去,在这一年中,我社区始终坚持实践以“三个代表”重要思想为指导,以主动热情的精神风貌,谦虚、谨慎的工作态度,锐意、进取、大胆探索的工作作风,紧紧围绕社区发展,努力完善社区化服务机制。开拓创新、求真务实、严于律已,严格管理,圆满完成了上级下达的各项任务,使我社区的建设、服务和发展取得了一定成果。特别是在区委区政府的正确领导、关心、支持下,同志们的共同努力下,社区各项工作开展合理有序,工作指标均已完成,发展态势良好,现就把社区上半年的工作情况总结如下:
1)、在城市建设、环境卫生管理方面。
1、做好卫生城市长效管理工作。我社区以环境整治为重点,制定了环卫宣传实施方案,在年前一场大雪给全市人们带来生活中的很多麻烦,我们社区干部面对困难,几乎天天组织社区志愿者、居民进行及时的清理,给居民的正常生活保障了一条绿色通道。在今年3月4日的学雷锋日到来之时,我们社区干部率先带领居民义务去桃河桥擦洗分割护栏。在3月下旬,全国爱国卫生运动掀起的同时,我社区先后给居民、志愿者、党员召开了7次关注爱卫,清洁家园的会议,并且发动辖区的两个大的商场隆鑫和百纺商城的电子屏幕上飞播爱国卫生专用语。社区全体工作人员分组、定点、分片做好环境整治管理工作,并层层发动居民小组长、楼院长、党员、环境卫生清扫保洁人员全民参与,同时利用各种形式宣传发动,力争做到家喻户晓,人人参与。一年来,共清理卫生死角12处,清除城市“牛皮鲜”1500多处,涂刷乱画广告1000多处,清运生活垃圾8吨,报送环卫方面的信息23篇。现在社区拥有6人的清扫保洁环卫人员,成为社区定时定点的环卫清洁队伍。
2、加大旧区改造,扩大绿化面积,倡导低碳生活。在今年3月初,我社区就对辖区八个小区进行实地测量,对每个小区都制作了小区规划图。4月份开始对电视台小区的乱堆乱放进行落实改造,经过社区工作人员的积极协调与配合,现在变成了适合于居民生活的宜居家园。在4月26日为积极响应政府的“三城同创”的号召,我们协调筑路小区的'产权单位交通局对小区开始绿化改造。在汛期来临同时还为社区辖区的两处危房下发了拆迁通知单。在今年五月份又给辖区的沿街110个门店发放了“我为三城同创做贡献,鲜花扮靓我门前”的文件,把三城同创的工作落到实处。今年以来社区先后配合园林局人员对辖区的4个小区花池进行补载补种各类花草2500余苗,以进一步加大社区小区的绿化面积。
3、宣传廉租住房文件,让住房困难的居民充分享受优抚政策。在今年我社区申请廉租住房登记的共有16户,涉及49人,通过社区工工作人员严格把关,实地入户筛选,目前有12户在本年度进行登记上报,截至12月份我社区享受廉租住房户达到43户,使得社区辖区居民真正得到住房保障。
2)、在宣教文体方面。
今年以来,我社区报送街道各类信息35篇,出宣传板报18块,宣传标语横幅8条,为积极宣传发动居民参与社区文化娱乐活动,我们还召集社区居民参加了“三城同乐”广场文艺汇演。
3)、在司法方面。
1、化解矛盾纠纷。在今年,我社区工作人员在面对矛盾问题时作好双方的协调人。如针对信访重点积极主动与相关各方联系协调,对事情重要性和必要性耐心的向他们作解释和宣传,对各类难题和矛盾,总是积极面对。一年中共解决矛盾纠纷13起,接待咨询来访42人次,调解成功率达到100%。做到事事有回复,件件有结果。
2、抓好普法宣传。社区充分利用宣传栏向居民宣传严禁赌博、严禁毒品,教育广大居民提高思想意识,法律意识,并充分利用今年这个“五五”普法规划的最后之年,制定了法制程序的相关实施方案,倡导居民做一个懂法、知法、守法的合格公民。在12。4法制宣传日之时,社区利用宣传画报的形式向过往居民宣传,从而增强了居民的法律意识。
3、做好矫正人员的思想教育和稳定工作。我社区工作人员定时了解和掌握他们的现实表现情况,有针对性的做好他们的思想教育工作,并且为他们送上温暖和关怀,杜绝再次失足。
4)、在安全方面。
我社区定期组织居民召开居民楼院长会议,传达安全防范工作的具体要求和具体布置并学习安全防范知识,提高安全工作能力。通过黑板报、橱窗、进行了9期的社区安全知识宣传。提高居民安全防范意识,倡导安全和谐风尚。在汛期来临之时,我社区和辖区两处危房所住人员进行谈心入户,要求他们要尽快搬离,或者采取一些有效的防范措施。在今年5月7日,社区还制定了居民安全联系卡40余张,发放到社区楼院长手中,目的是让他们在第一时间向社区汇报,做到安全工作常抓不懈。在六月中旬,我社区对辖区200平米以下的门店一一进行安全责任状的签订,杜绝辖区一切安全隐患事故的发生。
以上就是我所管工作的一些成绩,虽艰辛但也享受到成功的喜悦,找到了人生理想,体现了人生价值。我虽然做了一些工作,也取得了一些成绩,得到了居民的认可,但离党委政府和居民的要求还有一定距离,社区的理论还需要深化,文化修养在实践中还要不断提高;社区化发展已经开始实践,还需要拓展实践的新领域。因此,在下年度的工作中,我将不断总结经验,逐步改进工作方式和方法,争取做得更好。使社区的综合发展水平进一步提高。
谢谢大家!
述职人:
20xx年xx月。
工作人员述职报告
今年以来,在县农机局和镇政府的关心支持下,我自觉加强自己的政治素质,不断提升自己的为民意识和业务水平,勤奋踏实地完成了本职工作,在各方面都有所提高,为农机站的各项工作都打下了坚实的基础。
牢记全心全意为人民服务的宗旨,坚持认真学习业务,积极参加上级组织安排的学习参观活动,从中学到了很多东西。努力用正确的理论来指导自己的工作实践,弄清工作方向、目标和任务,跟紧时代步伐。
这大半年来,我牢固树立了“脚踏实地,勤奋工作”的思想,尽职尽责,努力工作。首先是熟悉本职工作,胜任工作。不懂的地方就向其他同事请教。其次是认真完成领导交办的每一件事情。无论是领导交办的哪一项工作,都想法设法的完成,确保将各项工作落到实处。
1、为方便广大农机手,确保农业生产有序进行,将农机培训工作作为一项重点工作。改变以往集中培训的方式,亲自带领全站人员巡回各村宣讲农机政策法规、《拖拉机维修保养》、《交通安全法》、《农业机械促进法》、《条例》《农机发展动态》等,分散受训人数达980余人,大中型机手复训率达100%,小四轮机手复训率达90%以上,为农机安全生产打下坚实的基础。
2、以服务为目标,以田管为重点,推进农机田管科学化进程。今年全镇冬修工作突出了一个“早”字,同时加大冬修督查力度。在春耕生产前,组织全站干部认真对全镇25台链式拖拉机进行检查,深入到农机户家中督促冬修,以保证冬修质量,为春耕生产的顺利进行奠定了基础。
3、依法规范农机监理工作,层层签订了农机安全生产责任状,落实了各项农机安全生产措施。年初与各机手签订安全生产责任书296份,分别签订了农机管理责任书;还与各小型微耕机户签订安全生产书165份。
4、抓实农机安全生产教育,通过张贴标语、黑板报和发放宣传资料等强化农机安全宣传,向机手发放宣传资料250余份,并适时督促农机驾驶人员参加安全日活动。
5、认真开展田检路查工作,紧紧抓住集市、春运及“安全生产月”活动之际组织监理员在田间、各交通要道开展田检路查工作,详细排查农机安全隐患,确保生命财产安全。全年共组织田检路查24次,配合县监理站联合大检查3次,检查运输拖拉机698台次,纠正违章21人次。
6、做实拖拉机审验工作,为一年一次拖拉机审验工作发放审验通知书300份,8月13日审验拖拉机296台次,审验率达98%。
工作人员述职报告
尊敬的领导:
您好!
时间一晃而过,从x到x物流有限公司配送中心报道算起,我已经在配送的岗位上工作了近一个半月。这一个半月,是我工作转型的一个半月,也是我逐渐学习和适应的一个半月。对配送这一岗位从陌生到熟悉,再到逐渐的找到感觉;对工作资料从摸不着边际到能够上手操作,再到最后基本上的熟练;对周围的同事从陌生到熟络,再到亲密无间。这一个半月让我认识了中海这个公司,也让我对配送中心的工作有了新的认识。
我在大学学的是市场营销,也修过物流管理这门课程,但学校里的学到的东西运用到实际上并不是那么容易,尤其是在接触了在配送中心的工作之后。实际工作中遇到的很多的问题,并不能完全依靠书本上的知识来进行解决。
配送作业是按照用户的要求,将货物分拣出来,按时按量发送到指定地点的过程。配送作业是配送中心运作的核心资料,因而配送作业流程的合理性以及配送作业效率的高低都会影响整个物流系统的正常运行。
在配送中心这段日子里,能够强烈的感受到配送是一种强调准确的物流活动,它需要一个完整的物流信息系统,现代化的技术设备和先进的管理理念,使得配送活动能够为客户降低运作成本,在让客户满意的基础上使配送中心获利。由配送中心集中地向各客户进行多频次的配送业务,众多客户原则上能够不设或少设仓库,不设或少设运输部门,减少了流通设施的投资和日常流通运行费用。配送的存在完善了供应链的缺陷,能够说,在供应链上下游之间有了完整的.配送体系,将大大提高供应链的整体竞争力。
配送作业流程繁琐,环节众多,极容易出现差错。我在配送的这段时间主要从事的是出仓订舱的工作,做这份工作要个性仔细,一旦出错就可能造成重大的损失。在工作中各个部门之间进行及时的,有效的沟通是十分必要的。配送作业需要整个团队的有效配合,才能更好的提高工作效率,降低差错率。而且,物流业是服务业,在工作中我们要及时的和客户沟通,要清楚以“以客户为中心”的经营理念的最终目的不仅仅仅是客户的一次满意,而是通过企业对客户的优质服务来增强客户满意度。“客户满意”不再是企业的一种装饰,“客户忠诚”成为企业追求的重要目标。我们要清楚地明白:没有客户满意就没有客户的忠诚,没有客户的忠诚留住客户成为一纸空文,“以客户为中心”必然付诸东流。所以“客户满意”是企业的出发点而“客户忠诚”则是企业的归宿点。
当然,目前配送中心还有各种不足,比如配送中心的计算机应用程度仍比较低,大多状况下,仍只限于日常事务管理,对于物流中的许多重要决策问题,如货物组配方案、运输的路径、库存控制等方面,还处于半人工化决策状态,适应具体操作的物流信息系统的开发滞后;物流设施的技术和设备都比较陈旧,与国外以机电一体化、无纸化为特征的配送自动化、现代化相比,差距很大;整体物流技术如运输技术、储存保管技术、流通加工技术,以及与个环节都密切相关的信息处理技术等,也都比较落后。这种状况也是国内物流企业的通病,但作为中海的一员,我期望中海将来能够成为国内物流企业的领头羊。
一个多月工作中的经验收获与不足都是我日后学习工作的借鉴,“业精于勤而荒于嬉”,我将在以后的工作中不断学习业务知识,不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的潜力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,用心、热情、细致地的对待每一项工作,为塑造全面发展的自我而努力。
工作人员述职报告
尊敬的领导:
对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。现对本年度工作述职如下。
我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。
我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的'思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供质的金融服务,我对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。
我对待工作有强烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我通过不懈的努力,在的工作中,为自己交了一份满意的答卷。
此致
敬礼!
述职人:xxx。
xx月xx日。
街道述职报告它是随着人事管理改革和干部科学管理的实际需要而产生的。欢迎欣赏街道!街道【1】20xx年,分管旧城改造、城管......
街道09年以来,在街道党工委、街道政府的领导下,在同事们的支持帮助下,本人始终坚持以理论学习、提高素质为重点,以加强实践锻炼、提高工作效率为核心,以转变工作......
工作人员述职报告
日照市工商局东港分局自20xx年东港区行政服务中心成立以来,企业注册局全体人员进驻大厅,目前共有窗口8个,登记受理人员8名,负责全区私营企业及农民专业合作社的设立、变更、注销业务,截止目前,共登记各类企业11495户,农民专业合作社456户。个体工商户40947户。作为工商行政管理部门的一线窗口,我们立足职能,强化责任意识,为营造更好的营商环境兢兢业业的工作着,我们的主要做法有:
贯彻“非禁即入”、“非禁即可”原则,除国家明令禁止外,凡允许国有和外资企业进入的投资领域,一律对市场主体开放;支持服务领域加快改革、商贸业改造升级、发展电子商务、现代物流、生产性服务业发展、农村服务业发展;放宽服务企业登记条件、经营范围、企业名称、服务经营场所、公共服务型事业单位改制、连锁服务等登记注册条件;简化登记程序、简化登记材料。
从简政放权、优惠放宽,为辖区各类市场经营主体提供优质、快捷的服务;继续完善和落实企业登记、咨询绿色通道,全面落实首问责任制、服务承诺制,优化办事流程;积极支持和鼓励私营企业以股权出质解决融资难。积极探索企业互助担保帮助中小企业解决融资难问题。
1、优化办事程序,提高工作效率。根据省、市局相关文件精神,在注册登记工作中推行政务公开,实行服务承诺制、限时办结制,提倡办事速度从快,程序从简,服务从优,为了方便企业办理工商登记,我们从受理、审查、核准到发照等环节为经营者提供便捷优质的“一站式”服务,积极推行“绿色通道”办事制度,提出六项服务措施:即引导服务、即时服务、延时服务、陪同服务、连续服务、上门(预约)服务;推行“六快”办事方式:办事动作快、答问咨询快、审批手续快、急事处置快、联络协调快、解决问题快;倡导“六办”工作原则:今日事今日办、明日事提前办、分内事积极办、份外事帮忙办、为难事设法办、特殊事特殊办。企业注册实行“一审一核”,提高工作效率,做到随到随办,当场办结,只要是企业申办手续齐全即可领取执照。
2、深入学习实践科学发展观,以强化大局意识、精简审批程序、加强过程协调、提高服务效率为重点,充分发挥工商职能,放宽企业集团登记条件、支持新型行业进入市场、放宽企业住所和名称的登记条件、允许公司债权转股权登记等方面支持各类市场主体加快发展的措施;同时开辟市场主体准入“绿色通道”、简化企业登记注册审批程序、缩短办事承诺工作时限、切实帮助企业解决发展中遇到的困难、鼓励企业申请商标注册、支农富民农民从商有优惠、大力扶持发展农村经纪人、建立市场主体登记注册信息社会报告制度等提供优质高效服务的措施。全年为企业提出建议56余条。支持农民成立农民专业合作社77户。
1、全面推进政务公示、提升服务质量,一是对登记注册窗口职责、权限、岗位目标、工商办事指南、办照程序、办照时限、收费标准、政策法规等进行公示,提供与审批事项相关的备查资料,方便企业和群众查询和办事。从公示形式上,采用墙面公示等模式做到政务公开,接受监督,宣传工商,树立形象。
二是牢固确立窗口服务无小事的理念,实行登记前发放“登记注册规范”,登记中认真辅导等多种方法,增加服务内容。今年以来,窗口当天办结率达到95%以上,以周到的服务赢得了群众和企业的信任。三是全面提高登记质量。今年以来,窗口工作人员牢固树立依法登记的观念,认真学习企业登记管理的法律法规,熟练掌握业务知识,以高度的责任感认真细致地、一丝不苟地、负责任地审核每一个登记材料,做到每一件登记经得起法规的检验、时间的考验和上级的检查,登记质量有了进一步提高。
2、完善了登记窗口制度建设,建立了对工作人员的着装形象、出勤作息、言谈举止、服务态度、办事效率等公开、严密的`标准化管理机制,做到了办事有须知,填表有示范,收费有标准,服务有感情。基本做到了“符合条件立即办,材料不齐指导办,外来投资优先办,多头管理并联办”的服务制度,登记窗口服务水平有了进一步提高,树立良好的工商形象。
登记部门作为工商行政管理的窗口部门,直接体现工商部门形象乃至政府的形象,直接关系到党群关系、干群关系甚至于社会的稳定,坚决克服门难进、脸难看、话难听、事难办的“四难”现象,全面推行规范仪表、规范用语、规范行为、规范办事结果的“四规范”要求,做到咨询服务“一口清”,发放资料“一手清”,办理事项“一次清”,严格按《行政许可法》办事。
同时我们不断改进工作方法,提高办事效率,凡能够当即办理的必须当即办理,一天内能决定的,一天内作出决定,确须较长时间审查的,也必须在3个工作日内作出决定。在登记系统上提倡“特事特办、急事急办、新事新办、好事多办、能办即办、难办设法办”的办事作风,切实提高办事效率。发挥好市场准入职能,把好市场准入关。一是推行预约登记制度。对重点企业、重点引资项目、重大工程实行上门服务。二是严格推行限时办照制度。对符合条件的,当场办理;对资料欠缺的,一次性告知需补齐的内容;不予受理的,当场说明依据和理由。
同时,进一步提高窗口人员的业务素质和服务水平,把“对办事群众不能说不行,学会告诉怎么做才行”作为窗口工作人员服务工作水平的重要标准。四是提速网上核名。要求对重点企业和外来投资者申请核名的,必须与市局同步进行,半天之内办结手续。五是实行“阳光作业”,全面推行政务公开。六是贯彻执行“一审一核”制,推进分层分类登记管理;将个体工商户全部放在工商所登记,将注册登记的工作要求、程序和流程全部分门别类,印制成宣传单和小册子,免费提供给办事群众,方便群众就近办照。
一是前移登记关口,发挥参谋助手作用,积极支持大型国企健康发展,帮助6户企业成功改制。二是支持非公经济发展,对非公经济集中地域实行现场办照。新发展有限公司1644户,个人独资企业46户,合伙企业2户;全年新办个体工商户5592户。同期分别增长19.82%、2%、24.3%;三是大力实施“引进战略”,为外地来长投资者提供优质服务。四是发挥产业引导作用,引导投资者向设立高、精、尖的科技投资公司、国家重点扶持的产业和区政府重点招商项目发展,优化准入服务,进一步促进市场主体快生优生。一是做好“一个争取”,主动取得上级工商部门支持,积极为企业申请冠省名称提供全方位服务,促进企业做大做强。
二是全面推行“两项制度”,即注册登记“首问负责制度”和“明白纸制度”,提高登记注册工作透明度。三是试行“三项工作”,改革注册登记审批方式,试行注册登记“一审一核制”,提高登记注册工作质量和效率;对前置审批事项进行全面梳理,在政府的支持下,试行企业前置审批“告知承诺制”,缩短审批周期;革新许可理念,在部分领域开展企业经营范围放开试点,对国家法律法规未明确禁止或限制经营的项目,都允许企业自主选择经营,不再在营业执照中加以限定。采取有效措施,进一步加快民营经济发展步伐,为支持地方经济发展研究出行之有效的方法。
一年来,我们窗口全体工作人员严格按照政府和中心要求,树立全心全意为人民服务的理念,为客户提供优质,高效、便民的服务,一年来,窗口共11次被评为“优秀服务窗口”,共有14人次被评为“优秀服务标兵”,成绩的取得,是领导关心、帮助和支持的结果,是同志们团结一心,共同努力的结果,虽然取得了一点成绩,但离领导要求还有一定差距,在今后的工作中,我们一定再接再励,以饱满的工作热情和更好的服务态度服务广大客户。
述职人:
20xx年xx月xx日。
工作人员述职报告
尊敬的领导:
您好!
xx物流营运中心在公司领导的高度重视和全力支持下,认真执行公司整合施行的方案,精细化管理全局,不断提升驾驶员、管理人员的职业素质和服务水品,紧密关注市场动态;积极扩大业务规模;精心寻求新产业突破;有效执行项目绩效奖励制度;切实改善员工工作环境。全体员工同心同德、群策群力,确保了公司主营业务稳步发展,产业多元化探索有所收获,超额完成了上班年度的目标任务。现将度工作总结以及工作打算报告如下:
一年来,物流营运中心秉承“集思广益,多劳多得”的工作作风,克服了众多困难,广开营销渠道,严控内外成本,确保利润化,实现收入xx元,同比增长x%,完成总进度的x%,实现利润x万元,完成利润目标的x%;圆满完成了xx公司下达的'收入利润指标,实现“时间过半,收入过半,利润过半”的目标。
1、稳步发展现营业务。
xx项目完成收入xxx元,占总收入的xx%。目前该项业务收入占比较大,在确保该业务稳步发展的同时积极拓展相应市场,目前分公司已和昭通市x公司x物流中心就x至xx配送项目达成初步意向性协议。目前已完成线路勘测,x零售点布局,配送线路设计等前期工作。
2、改变营销策略。
xx收入xx元,占总收入的xx%;xx营业部收入xx元;xx营业部收入xx元。物流营运中心认真执行公司领导的指导方针,即:由公司领导带领部门班子开发大客户市场,让驾驶员在运输配送过程中寻找客户;动员公司内部员工利用自己的信息源开发客户,“三管齐下”的营销策略。目前,由公司领导带领并成功攻克的有xx、xx、xx、xx、xx等大客户。由公司内部员工发展的有xx、xx等客户。认真执行公司领导下达的奖励政策,动员广大员工的积极性,使公司的发展更上一个新的台阶。
3、积极发展新型物流业务。
公司领导带领相关部门职员奔赴市场,亲力亲为,积极发展供应链金融业务,涉及钢材市场、矿产品市场、烟酒类市场等,目前已和xx钢材市场积极联系,客户有明确贷款意向,希望得到xx公司在业务上指导。
4、国际物流业务发展。
公司领导经过多方努力在x地区寻找发展到国外的的客户。目前公司领导正研讨,通过xx地理优势(接壤x,x,x),发展省外国外的双向运输中转专线,已发展的目标客户目前仅xx对外贸易。
认真贯彻xx公司“转型增效”的总体路线,明确发展思路,从传统物流向现代物流发展,精细化管理人员和设备,节约成本,积极营销。
针对这一发展思路,物流营运中心对今后发展有以下几点思考:
1、结合物流信息综合管理平台,精细化管理,节约成本扩大效益。
2、维护目前合作客户,提升部门各员工职业素质和职业道德,提倡“服务优质化、严惩不良化”。
3、继续从传统物流向现代物流的转变发展,开发相应现代物流项目,发展目标客户。
4、继续贯彻施行公司领导提出的“三管齐下”的营销策略,开拓市场、勇闯高峰。
此致
敬礼!
述职人:xxx。
xx月xx日。
工作人员述职报告
为扎实推进医疗保险经办机构机关效能建设工作,认真贯彻执行国家、省、市有关医疗保险政策,努力使自己的政策水平、执政能力和组织领导能力与新形势下繁重的医疗保险工作任务相适应。20xx年,我始终坚持理论联系实际、学以致用的原则,充分利用间周五下午进行职工政治思想教育和业务知识的学习,系统学习了“三个代表”重要思想和科学发展观等系列党的最新理论成果。特别是十八大召开以来,本人带领全局党员干部职工从强学习、讲政治、促发展的高度出发,通过学报告原文、学相关文件、记学习笔记、看专题报道、谈联系实际、写心得体会等多种形式组织学习,大力度贯彻落实,使全体党员、干部职工真正做到“真学、真懂、真信、活用”。同时,与全体党员干部一道,切实加强了对中央和省、市配套政策和新的劳动保障法律法规的学习。通过学习,不断提高了自身思想素养,增强了拒腐防变能力和纪律观念,不断改进了工作作风,端正了生活作风,提高了为民服务的意识和能力。在加强理论与业务知识学习的同时,进一步畅通与参保群众沟通的渠道,坚持阳光医保,着力构建起廉洁高效的工作运行机制,保障了人民群众对医疗保险工作的知情权、参与权和监督权。
20xx年,与班子成员一道,从解放思想、更新观念着手,坚持以参保群众满意不满意为工作出发点和落脚点,进一步明确了“打基础、带队伍,建制度、强管理,保稳定、促发展,创新招、构和谐”的工作目标,切实将全体党员、干部职工的智慧和力量凝聚到破难攻坚上来。一是切实配合局长加强了我局组织建设、队伍建设和作风建设,进一步规范了干部职工学习教育和从政行为,精心打造起一支党性坚定、政治过硬、作风优良、勤政廉洁的.职工队伍,营造起勤政务实、严谨活泼、廉洁高效的工作氛围,促进了党的建设工作与医疗保险事业的协调发展。二是建立健全医疗保险经办机构“党员受教育、干部受监督、群众得实惠”的长效机制,切实加强了全局服务窗口的行风政风建设;同时,为了加强机关效能建设,我始终坚持把“民生为先、民生为重、民生为本”作为发展医疗保险事业的重中之重,要求全局党员、干部职工广泛宣传医疗保险服务政策,竭诚提供服务。三是大局意识和宗旨意识明显增强。围绕全市中心工作,做好招商引资、“三送”等工作。
为把我局支部建设成团结协作、坚强有力的领导集体,我坚持以完善各项民主决策制度为重点,切实加强了支部制度建设,积极引导全局党员、干部职工牢固树立起“围绕党心、服务政心、联结民心”的意识。今年来,我严格按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”基本决策制度,充分发挥支部成员和干部职工的积极性,自觉将自身置于群众的监督之下。一是严格遵守支部会议,中心学习会、民主生活会、局长办公会等各种会议制度,进一步改进了思想观念、服务态度、工作方式和工作作风;二是修订并完善了《基金财务管理制度》、《内部控制暂行办法》、《请销假制度》、《考勤制度》等行之有效的能改善我局职工工作行为、工作作风的管理制度。严格执行目标管理考核奖惩制度,坚持做到以身作则不讲特殊,敢动真碰硬,在基金管理、人事管理等方面,时刻保持清醒的头脑,严格按程序办事,照章办事,自省自警,筑牢廉洁从政的思想防线。三是加强了办公用品采购、来客接待和经费的规范化管理。有效杜绝了奢侈浪费之风,做到了厉行节俭。
我局支部工作取得了一定的成绩,但是还存在一些不足,主要是学习的系统性和深度不够,深入调查研究,学以致用不够,事业心和责任心有待增强,工作方法还需改进。
今后要进一步强化学习意识,在学用结合上下功夫,做到勤奋好学,学以致用,做有所成的表率;要进一步增强责任意识,发扬求真务实的精神,在认真履职上下功夫;要进一步增强创新意识,以新的思维、新的工作方式开展工作,在真抓实干上下功夫;要进一步强化大局意识,紧紧围绕中心工作,以党建促进经济工作和群团工作全面发展;要进一步强化廉洁意识和节约意识,在培养良好的作风上下功夫。今后,我将在市委市政府的正确领导下,继续努力践行“三个代表”重要思想,认真贯彻落实十八大精神,牢固树立科学发展观和正确的政绩观,始终保持昂扬向上的精神风貌,以清醒的头脑、旺盛的斗志、顽强的意志,创新的意识,不断奋勇前进,为我市医疗保险事业和经济发展作出自己更大的贡献。
工作人员述职报告
分管旧城改造、城管卫生、城管中队、卫生院、三年大变样和食品安全等工作。在街道党工委的正确领导和全体同志的共同努力下,发扬吃苦耐劳、团体协作、无私奉献的革新街传统,圆满完成了各项工作指标。12月下旬提职为街道人大工作室主任。现将一年来工作情况和党风廉政建设情况述职如下:
落实“一岗双责”责任制立足街道发展全局,在各项工作中努力做到统筹兼顾,把握重点,团结并带领分管科室的同志们积极应对艰巨繁重的发展任务,努力树立党员干部勤政廉政新形象。
1、始终加强学习,不断提高自身素质。
抓住一切机会不断强化政策理论学习和业务水平的提高,在学习中反思自己的不足,对自己所负责的工作做到“用党性原则对照自己,同党纪国法规范自己”,特别是时刻提醒自己在实践中要经得住考验,抗得住侵蚀,做到自重、自省、自警、自励。在三年上水平、食品安全、城区管理、市场管理、冬季采暖等多项工作中始终与党工委保持一致,并注重向同志们学习,不仅增强了自身素质,还为街道全局发展做出了自己的努力。
2、求真务实,使“一岗双责”落到实处。
工作中兢兢业业,认真履行好自己的职责,始终把群众高兴不高兴,满意不满意,和能否落实党风廉政建设“一岗双责制”作为自己的工作标准。
首先,继续做好三年上水平工作。对区统一招标和管理的施工单位做好沟通和服务,同时带领同志们积极协调产权单位、居民和施工队的关系,并及时向区有关部门反馈信息。
第二,注重加强城管卫生科和城管中队的队伍素质教育。严格要求依法办事,文明执法。为弱势群体和下岗失业职工服务中采取了减免费用政策,取得了一定的社会效益。
第三,积极做好卫生院工作。关心帮助在职、退休职工的思想和生活,为社区医院卫生事业出主意、想办法。
面对旧城改造、供暖维稳、三年上水平等工作,以强烈的责任感和极大的'热情要求自己,做到尽心尽力、敬业奉献。
1、居民供暖问题得到基本解决。
在冬季正式供暖前,组织人员对辖区居民供暖情况进行细致摸底。例如:泰安小区和无线电二厂热交换站无人管理,面临无法正常供暖的困难局面,并有发生xxx事件的苗头。我一方面与西郊供热公司负责人多次沟通协调,推动接管事宜,确保如期供暖。另一方面与居委会共同一起发动楼院长,对小区居民做好情况说明和解释工作,取得大家理解和配合,同时,市督导组和区住房保障局也多次指导、协调供暖工作。在规定供暖时间内,泰安热交换站和无线电二厂热交换站得以正常运转,居民情绪稳定,对我和同志们的服务非常满意。我还抽调人员协助热电二厂对东袁小区进行了热费收缴工作,使辖区供暖问题得到基本解决。
2、旧城改造和三年上水平工作顺利完成。
市委西院旧城拆迁是市、区给我办事处下达的任务之一。拆迁过程中,我们包户到人,利用节假日逐家逐户做工作,及时和开发商沟通各住户的情况,以双方都能接受的方案来推动工作。年初该地块已全部拆迁完毕,现已开始基建施工,拆迁户基本满意。
今年是“三年上水平”的第一年,共清理各类广告5万多张,取缔烧烤摊点5个,扣罚违章三轮30多辆,清理不规范牌匾300块,辖区面貌得到了进一步提升。
3、泰安小区供水问题迎刃而解。
泰安小区由于开发商原因已欠水费达500多万元,自来水公司多次停水,居民情绪激动,越级群体访苗头不断。我面对困难,迎难直上,组织专门人员多次协调市政府、自来水公司,终于达成“拖欠水费先挂着,水表出户立即进行”的协议。在水表出户施工中,我利用晚上时间挨家挨户做解释工作,并督促自来水公司加紧施工进度。经过7个月不懈努力,泰安小区水表出户工作顺利完成,供水难题终于化解。
4、人大换届选举工作圆满成功。
在组织考核、公示期间,克服业务不熟悉、新人新领域的困难,加班加点协调调度辖区各单位、各社区,严格按照法定程序规范各环节工作,宣传方式多样,群众政治热情和主人翁责任感强。特别是在选民登记、提名推荐代表候选人、产生正式代表候选人、正式选举各阶段,我坚持日巡查多征求基层意见,并注重经常向党工委、向区人大汇报进度,力求工作的精细化和高标准。12月28日,我街道人大代表换届选举工作圆满成功。各项数据、报表、资料、选票规范存档。
本人综合素质、业务能力、工作水平还有待进一步提高,今后将从以下方面努力:
1、进一步加强学习的主动性,通过政治理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
2、进一步增强创新发展意识,提高认识水平,不断改进工作方法,转变工作作风。
3、在分管工作中,进一步增强队伍建设,加大各项工作制度的落实力度。
4、继续深入基层,多做调查研究,更好地为社区和广大群众排忧解难,发挥好党和政府与群众的桥梁纽带作用,为街道和全区的发展建设贡献力量。
此致
敬礼!
述职人:xxx。
xx月xx日。
工作人员述职报告
20xx年4月,我正式进驻东莞市师范学校附属小学(以下简称“附小”),成为了一名光荣的驻校社工。作为驻校社工,我始终积极工作,主动学习,不断反思自己,总结工作中积累到的经验,并且及时做出相应的调整。同时,作为正阳驻附小社工的小组联络员,在做好自己的工作的同时,我还积极地履行自己的职责,做好机构与社工、机构与用人单位、社工与用人单位之间的沟通桥梁。下面就从几个方面谈谈本人在各方面的表现情况。
(一)宣传工作。
作为首批上岗的驻校社工,宣传很重要,因此在进驻学校最初,我在熟悉学校的同时,积极的向学校宣传自己,针对老师、学生、家长三个层面,开展社工的宣传工作,根据对象的不同特性,采用相应的宣传方式。比如针对老师,采用专业性较强的宣传单张;针对学生,采用趣味性较强,通俗易懂的图文结合的海报,如“认识社工姐姐”宣传海报、小组活动海报、“社工姐姐拜大年”迎新海报、“珍爱生命学会感恩”海报等。抓住机会走进学生群体、和学生一起聊天、做游戏,和他们初步建立良好的朋友关系;针对家长,通过参加家长会、致家长一封信等形式进行宣传,并开通了家长咨询热线,对于家长的来电,我积极的走访班主任了解情况,辅导学生,并回复家长、并建立起家校结合的工作模式。
在通过一些列的自我宣传之后,附小的学生们开始知道学校有两个“社工姐姐”,学校开始给我们安排工作,开始有老师找我们帮忙,在接触的过程中,我无时无刻不在谨记自己“社工”的身份,即使是帮助老师做简单的“打字”工作,我也会和他们聊天,了解学生,同时也进行社工宣传。
本学期由我负责学校广播站的工作,我充分的整合利用这一资源,通过广播进行社工知识、心理健康知识、法制知识的宣传。在以后的工作中,我更要好好的发挥宣传栏、广播站这些宣传阵地的作用,整合更多的可利用资源,协助工作的开展。
(二)活动的开展。
前期宣传活动最直接的成果体现就是学校的接纳和认可,我们的活动开始慢慢的开展起来。学校、学生和社工之间开始彼此了解,于是我根据学生的特性,开始积极的走进班级,走近学生,开讲座、做游戏,课间聊天,初步建立关系。走访班主任,了解同年龄段学生特点,班级特性,以及个别学生的特殊情况,并虚心向老师们请教学习、弥补自身的经验不足。
我所负责的讲座有青春期知识讲座、人际交往讲座、正确对待网络讲座。其他的活动如“他乡同龄人”、“环保手抄报”、“庆三八绘画大赛”、“扫墓活动”“社工进课堂系列活动”等都是我和陶萍一起组织开展或是协助学校开展的。
我会在体育课的时候在一边看学生们上课,等到他们自由活动的时候和她们一起玩游戏或是聊天。我一直坚持每天和老师、同学们一起做早操。在合适的时候,我还会向老师申请进教室听课。做这么多都是想要通过自己的努力,融入附小,融入学生,通过与师生们的接触,让他们认识社工、了解社工。同时,长时间的接触,也要我更能够体会到小学生眼中的世界,更贴近他们的世界。越来越多的小朋友认识我,和我打招呼,我也会回以热情的微笑,放学时会有很多同学绕到小屋来和我说“byebye”,开始和我说“小秘密”,每次看到他们的笑脸,我都好开心,很欣慰。
每一次讲座或是活动开展之前,我都会去做“实地调研”,我会听取学生们的意见,也会去找班主任或是相熟的老师了解情况,为的就是知己知彼,达到最好的效果。在讲座的现场,我也是积极发挥自身的优势“能言善道、幽默十足”来调动学生参与的积极性。
(三)个案和即时辅导。
本人共开展即时辅导15次,个案2个,建立学生档案30个,走访班主任20余次。越来越多的同学开始来找我聊心事,谈烦恼,这是学生们对于我信任的表现,也是对于我工作开展的一种鼓励。目前我已经开展的两个个案都较为复杂,案主1有着复杂的家庭关系,接案初期,有偷窃、认知、情绪等问题,家长直接表示放弃,老师也对其印象极差。通过社工的介入,案主已有明显改善,最近得到了老师的表扬和鼓励,但是仍存在效果的反复,主要体现在家庭问题未能彻底解决。案主2也是具有复杂的家庭关系,有轻度抑郁症、极其敏感、防备心理很重,有过“自杀”行为。在对所搜集进行评估分析后,开始寻找切入点,根据她的某个需求入手,慢慢一步步的建立关系,由于“自杀”行为的出现,我也是及时的陪在她的身边,并寻求心理老师、班主任、同学等人的帮助。近期情绪较为稳定,但仍需多关怀。
个案的跟进工作都是在体育课或是周末或是放学以后的时间开展的,有时是在社工小屋、有时是在回家的路上或是案主家的楼下。场地、时间受限给工作的开展带来了很多的不便,但是这些都是可以克服的。很多时候,案主的问题源自于家庭,比如我的两个个案,我曾经尝试过很多办法去改善家长的态度,去调节家庭关系,但是过于复杂的家庭关系,远远超出了我的能力范围,我很无奈,但是我从来没有想过要放弃,我仍在寻找其他的途径和方法,寻求其他的资源,去解决问题。
个案工作的开展暴露出了我的很多不足,比如经验不足,知识量不够等。因此我积极的寻找相关的书籍,从网上、书店、督导那里,只要是相关的信息,我都会仔细的看,认真的记,反复的想。通过专业知识的学习,我觉得我成长了,不仅仅是知识的积累,更多的是自我的提升,个案或是其他工作开展的时候,我也越来也越自信。
通过在一次次的接触,走访老师、班主任,同学聊天,家访、收集资料,分析评估问题、找到工作的切入点。根据一段时间的改变,再重新评估分析,设定新的目标,积极的寻找帮助他们的办法,运用技巧去引导他们、鼓励他们。慢慢的,他们开始有所改变,我不敢说那一定是我的工作成果,但是,对于我来说,能够看到他们的变化,我是由衷的为他们感到高兴。
(四)小组工作。
由于附小的校园面积只有7亩,学生都是走读生,时间场地受限,因此我们的小组工作一直没能开展。我在归纳学生作息时间,学校功能室分布情况以后,向校方协商,并递交了详尽的小组计划书,终于得到了开展小组工作的机会。我负责的小组“快乐好学生”成长小组是我们的第一个小组,以社会学习理论和马斯洛的需要层次理论为背景,从注意力、耐力、责任感、团队精神四个方面设计小组活动流程。以达到增强团队协作力、做事耐性和毅力从而促进学习进步,增强学生健全发展的目标。第一次的小组活动的筹备,我做的非常认真和仔细,积极的与功能室负责老师协商,准备所需资源、制作小组邀请卡,向组员派发等。
通过小组活动的开展,我也发现了,小组活动的设计要从学生的需求出发、同时兼顾学生的年龄段特性,小组活动开展的目的是要让学生们在参与小组活动的同时,通过分享活动中的体会和感想,收获知识,而不仅仅是要学生们做游戏。因此,在小组的开展的过程中,我及时的根据前一节的需要作出适当的调整。自己不仅仅是小组的主持者,也要做好观察着、陪伴着的角色,更好的带领小组活动的开展,要学生们真正的有所收获。
(五)学业辅导。
学业辅导工作的开展现在呈现“事倍功半”的现像,尤其是临近学期末的时候。在学业辅导开始的时候,我和陶萍分别走访班主任、老师,了解学生情况,建立学生档案。在辅导的中期,尝试了奖励机制、领袖培养等方式,提高学生们的积极性,但是效果并不是很明显。我一直通过研究学业辅导成员的档案,争取做到对于每个成员的特性都了熟于胸。根据学生的特性,在大的层面引导的同时,侧重个别的辅导、对症下药,改变学生现状。但是由于学生人数较多,且问题原因不一,受益面不大,但是也有些同学呈现转好表现。本学期,经过分析、评估,将学业辅导的现状归纳统一后上交学校,积极寻找新的可行的方法,并预备在下个学期时候,实行新的方法,通过不断的改进,达到预期的目标。
广播站工作和仪仗队的训练一直由我负责,这两项工作和我们的专业一点都不相干,自己在此之前也没有从事过相关的工作。但是在工作开展的过程中,对我也是启发颇多。
广播站工作,从最开始工作计划的制定、广播员的选拔和培训、广播站的正常运作,以及仪仗队的训练过程中,我一直都在努力的运用们社工的元素。因此,在工作中,我不断的反思,怎样能够发现那些广播员身上的特质,怎样能够将工作做好的同时,运用到我们的专业元素呢?其实很多时候,那些广播员或是仪仗队的成员就是我身边的可利用资源,他们来自不同的班级,每天当我指导他们的工作时候,我都会和他们聊一会,这样我就可以通过他们掌握班级的动态,同时,他们也是我的“小小志愿者”,给了我工作上很大的帮助。仪仗队的训练,我自己首先和学生们一起从零开始学起,自己先练习好,再交给他们,实践的过程要我更深切的体会到了训练中的问题或是重点所在,更容易和队员们交流沟通,通过与队员们的接触,方便我更确切的了解学生、了解学生的需求,促进工作的开展。
学校的工作协助,包括活动开展协助、教导处代班、资料录入、消息发布等,我都会利用这些机会,和老师们接触、让他们认识我、了解我、接纳我。在教导处代班,最直接的好处就是和领导之间的沟通更直接、也更加有效。
工作以来,最直接的感受就是“书到用时方恨少”,专业知识的不足,经验的欠缺,让我在工作中碰了很多壁。可是我一直都在积极的尝试,在努力,遇到过困难、犯过错误、有过失败、但是我从来没有想过要放弃,因为我知道“努力不一定成功,但是不努力一定不会成功”。回顾以往的工作,我很感慨,也很感激,生活是最好的老师,通过一次次的实践,慢慢的摸索,不断的总结,现在的我已经告别初时的青涩,慢慢的成长起来。真的很感谢身边的领导、督导和同工们,谢谢机构的培养、督导的的支持和同工们的鼓励,同时也要感谢那群可爱的孩子们,你们的笑脸就是我最大的期盼。
工作之余,我积极的扩大自己专业知识面,多看书,查资料。我还会向其他领域的同工请教,或是协助他们开展活动,探讨工作中的心得体会,学习他们工作的经验,做彼此的支持者。为了更快的融入东莞,更利于工作的开展,我参加粤语培训班,每天都坚持进行粤语的听、说练习,现在能够进行基本的对话。让我觉得非常荣幸的是作为正阳一线社工代表,参加20xx年新社工岗前培训的一线社工经验分享,这对于我来说是一个很重要的经历,也是一次很好的锻炼,在主任以及同工们的指导和支持下,分享得到了同工们的认可。
展望未来的工作开展,要更加的积极主动的工作,多看、多学、多尝试。作为一名“社工”,东莞的社工发展还需要我们大家的共同努力,为了不辱使命,为了无愧自己的良心,我只能做到更加勤恳。用自己的努力去拼、去搏,去开拓属于我的一片天!我希望让需要爱的人感受到爱,感受到关怀和温暖。我相信,在我不断的探索和实践中,我会更加的成熟稳重,工作也会越来越好,也会离我的目标越来越近!愿得到领导和同工们的诚恳支持。
我的述职到此结束,谢谢大家!
工作人员述职报告
尊敬的xx、公司各位同仁:
回顾本人今年,或曰入职公司近五年来的工作情况,可以总结为三个方面:
20xx年“xx公司”蓄势待兴,针对管理工作的一些“缺漏”和“遗憾”,以及建筑设计和建筑施工中的大量缺陷,在李总的正确指导下,我与公司领导班子其它同仁配合,构建了“xx物业公司”的基本架构,从实际出发,力主建立一个精简、高效的物业管理队伍,并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期,重点做了二项工作,一是编纂了一套物业服务和管理工作的指导书:《公司作业程序文件汇编》,使物业管理初步纳入到现代化管理轨道;二是改造及改正了大量物业项目设计、安装、施工中的不恰当、不适宜的缺陷,使得设备设施运行更安全、更经济、更可靠。
工作中,我始终一如既往地尊重、支持李总及各部门经理的工作,维护领导的威信。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:到位而不越位,补台而不拆台。保证自己所分管的各项工作符合李总和公司正常运作的要求;在为公司设计一套《作业文件表格汇编》以后,陆续和公司同仁讨论管理流程、基础台账设计等,为“xx物业”管理从无到有,从小到大,并且不断走向规范、走向成熟贡献自己的光和热。
为了“xx物业”有一个更好的未来,我已积累了近400万字的各种资料,计有《物业管理招投标方案》、《住户手册》、《员工手册》、《质量手册》、《安保手册》、《企业ci手册》、《管理表格汇编》、《管理制度汇编》、《设备操作规程汇编》、《应急处理程序汇编》、《自编培训课件》等。
本人对自己职业操守情况的认识。
我没有辉煌的过去,但求把握好现在和未来。我自认为本人认真负责的职业操守,主要是源自以下几个方面:
一是要有吃苦耐劳、甘于奉献的敬业精神。
来到“xx”之初,由于工作经验和知识的欠缺,我抱着学习和积累经验的态度,在公司所辖物业项目的每一个地方认真实践,工作上踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,要求自己做到“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”,以此来培养自己。
二是要有虚心好学、开拓进取的创新意识。
自从学校毕业后,我从没间断过对物业服务和管理工作学习,尤其是高层楼宇的物业服务和管理工作,我认识到它是一个综合门类、综合学科,它需要职业经理人不仅要具备良好的职业道德,还要求具备并掌握其它的'一些综合知识。为此,我不断的加强业务知识、专业知识的学习,更新观念,并以此影响“一班人”。现在为适应公司发展和自身学历的需要,我正参加“全国企业培训师”和“物业管理师”的学习。
三是要具备学以致用、从实践中来到实践中去的务实精神。
一直以来,我不唯书、只唯用;不唯虚、只唯实。基本做到了既有一定的理论基础,又有实际工作经验,所以在我的物业工作中时常会揉和感性和理性的诸多元素,以求解决问题的快捷实效;由于近几年与物业相关、相近的专业学习较多、较庞杂,极大地丰富了我的学识水平,学识水平的积累和提高对一个从事物业管理工作的职业经理人来说非常重要。
四是要有勇于实践、敢于挑战的求是精神。
经过多个工作岗位的实践锻炼,培养了自己多方面的能力。能说,能写,想干事,能干事。在李总的大力栽培下为公司设计了多套物业管理竞标方案,并多次为行业协会、或兄弟企业的企业运作、企业管理问题献计献策、排忧解难。
五是要有严于律己、诚信为本的优良品质。
我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。我曾经在国有企业工作,也曾经在其他私企工作。我深知,作为职业经理人,既要维护企业的“严”和“威”,又要善长于和企业员工的交流与沟通。以自己良好的人格魅力去和公司同仁合作,因而与公司领导班子的同仁、以及项目员工们建立了亲如兄弟姐妹的深厚感情;到“xx物业”工作后,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同事,得到了领导和大多同事的认同。
综上所述,我认为自己在20xx年较为出色地完成了李总和公司既定的方针和目标,当然,也存在一些不足和缺点,我会在以后的工作中注意改正和完善。
本人对20xx年及以后工作的考虑。
20xx年及以后的工作如何做?怎样做好一个合格又称职的“xx物业公司”企业副总经理?本人如是考虑:
首先应该认清角色、摆正位置、行权而不越权,到位而不越位,认真履行好本职工作,具体概括为“一个原则”、“二个中心”、“三个转变”、“四个做到”。
“一个原则”就是为李总分忧,为业户提供更优质的服务,以李总提出的工作要求、工作标准为原则,并以此作为全部工作的出发点和落脚点。
“二个中心”就是围绕服务与管理两个中心,突出服务意识,以服务促管理,以管理带服务,提高自身和部门的业务素质,搞好队伍建设。
“三个转变”就是实现由管理型工作向服务型工作的转变,由事务型工作向精品型工作的转变,由“打工仔”型思维向“主人翁”精神的转变。
“四个做到”就是:第一、提高自己的综合素质,努力做到品德、职业操守上优秀、成熟,业务上过硬,纪律上严明,作风上端正,为人上正派,工作上突破,业绩上突出,不负众望,不辱使命;第二、锐意进取、增强改革创新意识,做到守法不旧、创新有变,与时俱进,促业兴旺,全面推动物业公司各项工作上台阶上水平;第三、妥善处理方方面面的关系,尤其是协调好总公司与公司各部门之间、与项目之间的关系,做到对上级要尊重,充分发挥自己的参谋助手作用;对下级要多关心、多帮助,充分调动他们的积极性、主动性、创造性;对同级要多沟通、多交流,相互配合、紧密合作;第四、廉洁做事、树立形象,做到有权不滥用、有名不自争、有功不自居、有责不自推,以自己良好的形象和表率作用感召班子、影响部门、带动员工,增强“xx团队”的凝聚力、战斗力。
李总、各位同仁,我没有惊人的业绩,也没有耀眼的资历,更没有显赫的学历,优势也不足挂齿。我无意奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报李总和各位同仁。
最后我依然要说,在我几年的工作经历中,属于我的舞台不多,今天借此机会,表达一下我的心愿:感谢李总五年以来对我的教育和培养,感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮助和信任。
谢谢大家!
工作人员述职报告
20xx年,张担任市政府办公室党组成员、副主任,市政府金融工作办公室主任。主持金融办全面工作。1至8月份分工联系并服务常务副市长黄成及其分管的工作和部门。
一年来,张牢牢把握全市金融工作发展大局,克服困难,尽职尽为,为完成全年工作目标作出积极的努力。
一是开展银政银企合作有声色。逐季召开银政联席例会,正常开展银企合作洽谈活动。在组织本市银企对接的同时,成功组织了“市外银行看如皋”活动。落实专人帮助主功能区融通资金,积极促成北开、南开、软件园有关贷款项目的落实(北开银团贷款6亿,首期到账2亿;积极促成软件园从浦发行借贷,首期可望到账1亿;南开由江苏银行牵头,南京银行等加入,将发放银团贷款2亿)。
二是打造金融生态环境效果佳。召开全市金融生态优秀市创建动员大会。协调配合政法部门严厉打击各类扰乱金融秩序的违法行为,及时处置高利贷、非法集资等苗头性问题。集中精力协调处理了浦发行在古林木业连本带利达2800万元的债务问题、通江公司的银行债务问题等。
三是金融机构引进与金融网点延伸进展快。包头村镇银行于5月初开业;南京银行于9月28日开业;华泰证券12月28日开业。民生银行、浦发银行筹建班子已到位办公,筹建工作正在紧锣密鼓进行;工、农、中、建、无锡农商行和江苏银行都已经或正在如皋港开发区增加或新设网点。目前两个小贷公司指标的申报材料已经上报,力争在年底获批。现有两家小贷公司运行情况良好,在省市主管部门的检查验收中均获得好评。
四是服务与监管并举定位准。发挥好政策性保险的杠杆作用,依托国有大公司,及时化解出租汽车强险、摩托车强险、农机保险中出现的.新情况、新问题。和市农办、人保公司一道,精心谋划政策性保险向镇村延伸服务网点的问题。和人民银行、发改委、财政局、审计局等部门一道,定期了解和检查银行支持地方经济建设情况。
对照年初考核文件,加强阶段性督查,促进银行自觉服务大局。建立并完善了小额贷款公司监管办法,形成了一月两次网上监管与每月一次金融办、人行、财政局、审计局四方联手现场监管的工作机制。严格对照小贷公司考核评级细则等省市文件开展监管,对检查出的问题及时记录、及时反馈、跟踪整改,做法和成效得到省市金融办的肯定。今年,市政协根据年初确定的方案,对全市9家银行业金融机构(开业不足一年的不列入评议)进行全面评议。测评结果,全市政协委员参评率89.62%,对金融机构满意和基本满意率达99.27%,不满意率仅为0.72%。
五是统筹兼顾,弹好钢琴,做好政府办的分管工作。首先做好服务市长的工作,在认真履行好金融办主任职责的同时,尽心尽责,做好联系、服务常务副市长及其分管的工作和部门,把服务领导、服务基层、服务群众紧密结合起来。领导交办和部门要求的事项都能不打折扣,高效办结。此外,积极完成办公室领导交办的各项中心工作任务,认真做好扶贫攻坚、沿江经济洽谈会等项工作,积极履行好党组成员、办公室副主任职责。
述职人:
20xx年xx月xx日。
工作人员述职报告
自任职以来,不断加强自身医德修养,工作勤勤恳恳,任劳任怨,尽心尽责,对技术精益求精。刻苦钻研业务技术,努力提高业务技术水平,圆满地完成了各项工作任务。
始终坚持工作质量、服务质量第一的作风。能严格按照《药品管理法》的规定,加强对药品质量的控制把关,严防假、冒、伪、劣药品进入临床。
同时,做好了毒、麻、剧等特殊药品的管理,确保了临床用药安全有效。为防止舞避现象的发生,先后指定了《药品质量管理》、《药品保管》、《药品发放工作》等管理制度,使单位的药品管理趋于制度化、规范化,避免了违规操作和差错事故的发生。
工作学术方面有了很大的进步,积极参加各类学习培训,积累了较多的工作经验,提高了自己的业务技能,较好地完成了本职工作。
以医药法规为准则,时刻以高标准要求自己,坚决纠正和杜绝医药行业中的不正之风,使本人的政治素质与业务素质水平得以提高。工作中,明确自己的职责,兢兢业业,认真做好缺药登记、效期登记,认真对待处方的审核、化价、调配、发放工作。
任何差错,提供优良的药学服务。同时,能在工作中严格执行“医疗毒性药品”、“放射性药品”、“”管理办法以及特殊管理的有关发规。
在一定程度上保证了药品的`财务管理的准确性,对发放到病人手中的药品,能主动向病人讲解有关用药的常识与注意事项,尤其对特殊人群用药注意事项作耐心解答,提高患者用药的依从性。积极参加本专业的各项活动,加强药学基础理论知识学习,不断充实和更新自己的知识,了解和掌握药学界的学术新动向,熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能,利用药学专业知识指导临床合理用药。
随着医药改革的不断深入,药学事业的迅速发展,药师职能的转变,积极参加临床药学药物咨询和新制剂、新剂型的研究工作,不断吸收应用国内新理论、新知识、新技术、新方法,了解和掌握药品的新动向,及时向临床提供有价值的药物信息资料,并与有关临床医护人员共同探讨治疗方案,促进合理用药。
在今后的工作中,我将更加刻苦学习,创新开展工作,力争把专业技术水平再提高,更好地为广大人民群众服务。
工作人员述职报告
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
我社区高度重视小区效能建设工作,深入贯彻落实科学发展观,进一步加强机关行政效能建设,不断提升局机关和系统各单位的行政效率和工作质量,营造了良好的政务环境,为我市“四个四”发展战略和经济发展提供了有力服务,机关行政效能建设成效明显。现将今年上半年我局机关行政效能建设开展情况报告如下。
(一)领导重视,机构健全,贯彻落实迅速。为有效开展机关行政效能建设,我局成立了机关行政效能建设领导小组,由局主要负责领导任组长,局党组成员任副组长,机关各科负责人任成员,机关效能办设在局办公室(局纪检组长兼任局效能办主任),保证了机构健全、组织有力、人员到位、工作落实。同时,我局将行政效能建设纳入到局党政目标考核和干部政绩考核、公务员年度考核,制定了责任追究制度,各基层单位也成立了行政效能建设机构,推动了城管系统行政效能建设工作的整体发展。
(二)制定方案,重在落实,提高行政效能。一是在年初即制定《泸州市城市环境卫生管理局20xx年行政效能建设工作要点》,明确工作职责。为确保我局行政效能建设见成效,对清理规范行政审批事项、推进行政审批权相对集中、精简会议文件、推进政务公开、加强督查整改、严格责任追究等方面进行了安排部署,明确了相关科室、责任人职责。
(三)端正工作态度,强化机关作风。为进一步提高我局机关办事效率、转变工作作风,我局从服务承诺入手,着重做好了四个方面:一是公开办事程序,我局的职能、职责及承办的行政审批、行政许可事项,全部纳入局办事指南,除在办公地点上墙公示外,还在政务内网、政务外网上进行公示,方便群众了解、办事。二是坚持文明用语,实行亮牌服务。我局机关所有人员一律挂牌上岗,并在接待来人、来访时做到“五个一”,即:给一张笑脸、道一声问候、让一个座位、作一个明确答复、道一声再见,有力防止了“门难进、脸难看、事难办”的不良风气。三是实行“首问负责制和岗位责任制”相结合,局机关各科室和各基层单位科室严格按照岗位分工,认真履行好各自职责,首位接待或接话人员要负责对来人、来电热情答复、办理到位。四是对来文、来件推行“限时办结制”。对来文,有时限要求的,严格按时限要求办理,无特别时限要求的,在规定的15个工作日内办结;对来件,我局本着方便群众出发,能当天办理的,当天给予办理,不能当天办理的,原则上3个工作日内办理,尽量让群众少跑路。
(四)清理审批事项,规范审批管理。一是我局按市上要求对所属的12项行政审批事项进行了认真清理,由行政审批科集中处理,市行政服务中心一个窗口统一对外办理。二是进一步精简、规范了行政审批程序,实行了政务服务中心窗口首席代表制和行政审批专用章制,做到既规范管理,又方便于民。
(五)实施“三项制度”,推进政务公开。我局首问负责制、限时办结制、责任追究制等行政效能建设制度,由于执行到位,目前为止我局未发生一起服务对象投诉事件。同时,为不断增大政务公开透明度,让群众更多更好的了解城市管理工作,我局先后在局门户网站、市两台、两报和新华网泸州分频道等新闻媒体上开设了城管专栏,对行政审批项目、行政执法责任制“三项清理”结果、便民服务措施、工作制度、违纪违诺投诉、各项工作目标进展、完成情况等涉及群众关心的问题全部予以公开。同时,我局还通过在江阳、龙马潭的各个社区增设了城管宣传栏、发放便民服务卡,推进“城管三进”(进学校、进企业、进社区)以及开通24小时城管服务热线等多种方式,使老百姓得到了快捷、方便的.服务,先后为大山坪刺园社区、北城濂溪路社区等解决了安全护栏、排污不畅等问题,收到了锦旗3幅,取得了很好的社会反响。
(六)精简会议文件,提高工作效率。我局严格执行会议报批制度,控制会议规格、数量、规模和会期。今年,除我局与市规建局共同组织召开了泸州市城乡规划建设管理暨爱卫工作会外,未召开全市性大型会议,对涉及全市性的爱卫、城管工作会议,均以小会、短会形式召开系统内会议也坚持以中心组学习、职工学习、工作落实会结合方式开展,提高了会议质量和效率。同时,局机关严格执行公文处理规范和程序,无因主观原因超时办理公文现象。
(七)加强效能监察力度,着力查找整改。为了强化行政效能监察力度,局纪检监察室对行政决策、行政执行、行政监督等环节和发展环境建设中涉及效能问题进行监督检查,并设置了投诉举报电话(3125776)接受社会监督。为确保我局系统机关行政效能建设的整体推进,除对局机关的服务用语、服务态度、工作程序、工作时效等方面全面督查督办,我局领导多次深入到各基层单位,督查各单位行政效能建设、党风廉政建设开展情况,针对公共服务中存在的问题和不足,逐一提出了整改要求。今年,我局系统无一起行政效能投诉案件。
(一)以人为本,加快市政环卫基础设施建设步伐。
一是继续实施条街巷改造,编制上报了43条街巷路灯、下水道、道路改造维护项目的设计方案;完成了枫林街等4条下水道抢险工程,阳光路农贸市场侧等2条下水道和青果湾等2条路灯改造工程正在紧张施工。
二是完成了户外广告设置规划和城区排水管网普查前期准备工作,委托重庆大学规划研究院编制泸州市户外广告设置规划,四川省第三测绘工程院进行排水管网的普查和勘测工作。
三是精心组织环卫设施建设,完成了泰安垃圾处理场医疗废弃物集中处置系统的土建和设备安装,预计在7月投入试运行;渗透液处理系统已完成工程结算和预算审核,节约经费28万元。四是完成新建公厕、垃圾库和果皮箱定点设位和维修工程设计等招投标工作;开展城区旱厕清理工作,制定了改造方案。
(二)维护有力,公共服务功能不断提高。
一是坚持垃圾日产日清,上半年清运垃圾9.54万吨,清运率100%;对垃圾处理场规范管理,实施单元式无害化填埋处理和定期消杀,覆盖填埋垃圾120xxm2,绿化15000m2,达到了“国卫”要求。
二是及时维护环卫设施,城区78座直管公厕、174座垃圾收集点和900多个果皮箱实行专人维护管理,新建垃圾收集点铁件3个,维修更新198次,维修果皮箱539个/次,城区环卫设施完好使用率95%以上。
三是加大化粪池等环卫设施监管力度,对城区42xx个化粪池和199个垃圾收集点、2xx个公厕进行建档管理,新建化粪池一律进行备案,现已备案19个、备案验收31个。
(三)创新模式,环卫作业质量明显提高。一是加强日常保洁管理,严格按照《泸州市20xx年城市市容环卫检查考核办法》进行考核,其中机械化作业达40%以上,城区保洁率、“五无一净率”98%以上。二是探索清扫保洁市场化运作模式,将考核结果与个人奖金待遇挂勾,在去年底在市环卫三所管辖小市片区试点,经过半年运作来看保洁质量明显提高,现着手在市环卫一所拟启动承包作业。三是加强市区城两级配合,主动与街道、社区协调,有效解决了16米以上、以下街道及社区结合部清扫保洁职责不明、环境卫生差等问题。
谢谢大家!
述职人:
20xx年xx月。
工作人员述职报告
同事们:
从19年任职后勤管理工作已经将近三年了,在赵校长的正确领导下,和全校行政人员及老师们的帮助下,我在后勤管理和思想意识方面有了长足的进步,对后勤管理工作有了更深层的认识,本着学校勤俭办学的理念和一心为公的办事原则,遵循为教育教学服务、为师生服务这一宗旨开展工作。我时常提醒自己要做好工作,不辜负领导和同志们对我的信任,努力提高老师们对总务工作的满意度。工作中能自己做的事自己做。以下是我对后勤管理工作的一些认识和一些总结。
后勤工作是学校工作的重要组成部分,同时具有鲜明的服务保障性,在贯彻当前的教育方针,推进教学改革中起着举足轻重的作用,同时增强了做好本职工作的自豪感和责任感。我们所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校建设中必不可少的,坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则,处处严格要求自己,做到吃苦在前,享受在后,尽心尽力做好后勤服务工作。
从20xx年10月12日我校以优异的成绩达到天津市现代化学校的标准到现在,已经过去快两年了,但是回想起争创工作的场景还是历历在目,从一个面积小、教室少,资源匮乏的老校区搬进了一所面积大、教室多、设备完善的新校区,体会到教育局领导对我校工作的肯定和支持。作为学校的后勤保障工作人员的我,感到无比的幸福,感受到自己身上的任务更加重了,首先要保持现代化时的校容校貌不被破坏,教育学生爱护校园、爱护公物,更重要的是如何再进一步的改善校园风貌,更具现代化标准,是我始终不断考虑的问题。我校的校位在不断的提高,环境在不断地改善,资源在不断的更新,老师们的思想觉悟在不断地提升。
我校后勤工作量大面广,头绪多,层次多,人员少,工作内容上对财务、校园建设与维修、水电、绿化、饮食卫生、卫生防疫等样样要管,服务对象上有80多位教职工和近700余位学生。我们根据总务繁杂、细琐、临时性、突发性、任务多的特点,尽力做好服务工作。首先对后勤工作进行规范化管理,制定了各项管理制度,实行了购物、领物、登记制度,各类财产专人负责,专人保管。对固定资产逐一进行了登记,对新添置的财产及时登帐。为了确保教学工作正常按时开展,学期初,我们后勤人员提前就做好课本和教具的领取、分发、调剂和补差工作,因教室和办公室每学年都要调整,我们总务处组织人员及时做好合理安排,还有就是各种办公用品的准备到位、校园环境的整治、学生校服的征订和调换等,总之,我们保证了教师能够顺利的进行教学。为了确保教学工作正常按时开展,重大修理项目都安排在节假日进行,如对班内的电子讲桌的维护,办公室电脑的维护等等;对于平时课桌椅、电灯、电扇、门窗玻璃安装等则能及时进行维修。
在校园安全工作方面,我们配合学校领导找差距、查隐患、订措施,今年无重大事故发生。搬到新校区后,操场变大了,变得更规范了,学校环境更为清洁,对教室电器开关等安全隐患进行了修整和改造,每月进行安全检查,不定期对教室、办公室用电设备和学校运动设施进行检查,并及时作好登记与措施整改。在传染病多发期,配合医务室认真做好宣传汇报工作,同时我们对饮食、饮水方面做好监督检查工作,对厕所、垃圾箱做好消毒清理工作,确保师生身体健康。
1、后勤管理意识、水平还有待加强。如何使后勤管理更规范,做到后勤管理精细化。
2、在财产管理上,还存在不足的地方,设备保管、使用责任制落实还有不到位现象,有必要加强管理。
3、如何在学生中进一步加强爱护公物教育,建立有效的管理机制。
4、在环境美化创新上还有待提高,虽然校园环境布置基本到位,但是还有小的环节上需要动脑筋,从而使校园更具美观性,让师生在优美、整洁、舒适的环境中工作和学习。
5、在师生安全管理上,还需加强工作,尽可能的多的组织学生进行逃生演习。
6、由于总务处事务繁杂,人手少,因此工作中还有许多地方没能做得令人满意,有待于我们今后的努力。
以上是我个人对后勤管理工作的初浅认识,我们坚信,只要本着一颗全心全意为师生服务的心,廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干,依靠全体教师的积极性,我们一定会把工作做得更好,使总务工作上一个新台阶。
工作人员述职报告
同志们:
20xx年,在领导的关心教育下,在同事的支持帮助下,本人立足本职、积极向上、勤奋工作,努力完成了各项工作任务。在完成各项重要任务的过程中,锻炼了自己的工作能力。按照职责分工,本人在办公室主要负责文秘工作,协助办公室主任负责日常工作接待、公文处理、信访、文印、档案管理等工作。现将一年来思想、学习和工作等各方面情况作如下汇报:
为了适应新形势下工作需要和岗位职责,一年来始终把学习放在重要位置,在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面,作为一名入党积极分子,认真学习党的方针政策和理论知识,特别是通过今年学习实践活动,理论认识有了进一步提高,树立了更为正确的人生观、价值观和世界观;在业务学习方面,自觉熟悉公文管理、新闻写作、法律法规和保密技术等各种业务知识,在干中学,在学中干,不断更新知识结构,拓宽知识层面,增强自身综合素质,提高工作能力和水平。
在工作中,不断强化责任意识,全力做好服务,积极完成以下各项业务工作。
运转;做好印章管理和使用工作,确保印章使用安全规范;协助主任完成各类重要会议会场安排工作;完成收集整理各类材料和编写工作,做好电话记录和传真接收工作,及时报告各类重要会议和重要信息;严格按照首问责任制的要求,强化服务意识,主动热情接待每一位来访来客。协助人事政工科做好住院患者、门诊患者的满意度调查工作,全年发放调查问卷300余份。对加班加点毫无怨言,按要求完成了领导临时交办的其他各项任务。
在工作和生活中,始终牢记自己作为一名党员和医务人员的身份,谦虚谨慎,做到自警、自省和自律,严格要求自己和家属遵守国家各项法律法规和规章制度,全年无违规违纪事件发生,无违反党风廉政事件发生。
回顾一年来,在工作和学习上都取得了一些进展,但与岗位职责要求还存在着许多不足。学习缺乏深度,文字写作能力有待进一步提高,综合协调能力欠缺等。在今后的工作中,要进一步强化学习、深入研究;进一步加强写作训练,提高ppt设计制作写作水平;进一步改进工作方式,正确应对处置工作中的种种困难。
总之,作为一名办公室工作人员,要投身岗位、服务大局,不断学习、不断磨练,争取在新的一年取得更大的进步。
工作人员述职报告
在人们越来越注重自身素养的今天,报告与我们的生活紧密相连,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是小编收集整理的工作人员述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
20__年,在领导的关心教育下,在同事的支持帮助下,本人立足本职、积极向上、勤奋工作,努力完成了各项工作任务。在完成各项重要任务的过程中,锻炼了自己的工作能力。按照职责分工,本人在办公室主要负责文秘工作,协助办公室主任负责日常工作接待、公文处理、信访、文印、档案管理等工作。现将一年来思想、学习和工作等各方面情况作如下汇报:
一、加强学习,增强道德素养,提高工作能力。
为了适应新形势下工作需要和岗位职责,一年来始终把学习放在重要位置,在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面,作为一名入党积极分子,认真学习党的方针政策和理论知识,特别是通过今年学习实践活动,理论认识有了进一步提高,树立了更为正确的人生观、价值观和世界观;在业务学习方面,自觉熟悉公文管理、新闻写作、法律法规和保密技术等各种业务知识,在干中学,在学中干,不断更新知识结构,拓宽知识层面,增强自身综合素质,提高工作能力和水平。
二、勤奋努力,强化服务意识,做好本职工作。
在工作中,不断强化责任意识,全力做好服务,积极完成以下各项业务工作。
认真把好全院各类公文审核关,确保行文规范和公文质量,完成公文传递和文件签收登记工作,保障各类文件合理运转;做好印章管理和使用工作,确保印章使用安全规范;协助主任完成各类重要会议会场安排工作;完成收集整理各类材料和编写工作,做好电话记录和传真接收工作,及时报告各类重要会议和重要信息;严格按照首问责任制的要求,强化服务意识,主动热情接待每一位来访来客。协助人事政工科做好住院患者、门诊患者的满意度调查工作,全年发放调查问卷300余份。对加班加点毫无怨言,按要求完成了领导临时交办的其他各项任务。
三、谦虚谨慎,严格自律,规范自身行为。
在工作和生活中,始终牢记自己作为一名党员和医务人员的身份,谦虚谨慎,做到自警、自省和自律,严格要求自己和家属遵守国家各项法律法规和规章制度,全年无违规违纪事件发生,无违风廉政事件发生。
四、正视不足,全力改进,不断提升自己。
回顾一年来,在工作和学习上都取得了一些进展,但与岗位职责要求还存在着许多不足。学习缺乏深度,文字写作能力有待进一步提高,综合协调能力欠缺等。在今后的工作中,要进一步强化学习、深入研究;进一步加强写作训练,提高ppt设计制作写作水平;进一步改进工作方式,正确应对处置工作中的种种困难。
总之,作为一名办公室工作人员,要投身岗位、服务大局,不断学习、不断磨练,争取在新的一年取得更大的进步。
一、加强护理人员规范化培训,尤其是急救技术、专科知识和法律法规知识培训,不断提高各级护理人员专业水平,更好地开展临床护理工作。
1.重点加强对新护士、聘用护士、低年资护士考核,强化她们学习意识,按护理部计划强化基础护理知识为主,引导、关爱、支持、帮直至达标。
2.加强专科技能培训:制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能培训与考核计划,每月组织考试、考核2次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行考试,要求讲究实效、实用。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象护士,在年内21项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次护士工作计划安排操作考试一次,理论考试一次。
4、强化相关知识学习掌握,组织规章制度实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规执行情况。
5、加强人文知识学习,提高护士整体素养。
6、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡现状,组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
二、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护士长经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中问题,提出整改措施。
三、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取三级考评制度质控护士—护士长—出院病历终末,定期进行护理记录缺陷分析与持续改进,强调不合格护理文书不归档。
四、加强护理过程中安全管理:
1、继续加强护理安全三级监控管理,每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉归因分析,多从自身角度进行分析,分析发生原因,应吸取教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现及个人,追究护士长管理及个人有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对执行到位,加强对护生管理,明确带教老师安全管理责任,杜绝严重差错及事故发生。
3、强化对科室硬件设施常规检查意识,平时加强对性能及安全性检查,及时发现问题及时维修,保持设备完好。
20__年在科主任和护理部领导下,在产房全体助产人员努力下,圆满完成了年初制定工作计划。在一年工作中力争做到母婴安全,病人满意。取得了一定成绩,同时也发现了很多不足。现总结如下:
1.加强医德医风建设。
继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语,掌握医患沟通技巧。对年轻护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育。今年科室全体人员参加了医院组织做最有用员工培训,得到了良好效果。年产房无投诉事件,病人满意度达到90%以上。
2.落实各项规章制度和工作流程。
根据护理部要求,重新修订了产房各类人员岗位职责和护理工作制度流程,坚持床头交接班制度。产房与病房护士床头交接,制定了交接班登记本,交班者和接班者签名。规范了交接班制度和流程,工作落到实处。
3.提高助产质量。
1月-11月分娩婴儿数784人,双胎4例,其中剖宫产产妇数413例,顺产371例,无痛分娩282例,无创会阴接生239例。剖宫产率52.7%,顺产率47.3%。无痛分娩率达到76%,无创接生率达到64%。20__年全年剖宫产率61%,20__年剖宫产率较上年下降了8.3%。同时下半年还开展了正位+直立位接产。
4.提高护理人员业务素质。
对助产人员进行分层级培训,圆满完成年初制定计划。每月组织业务学习两次,专科操作一项。5年以上人员每季度理论考核一次,平时工作中进行提问,在护理部组织考试中产房人员多次名列前茅,得到经济奖励。规范实习生带教工作,为入科实习生制定学习计划和重点,出科有考试。
5.院感工作落到实处。
严格执行了院内感染管理领导小组制定消毒隔离制度。医废分类合理,胎盘处置规范。产房成立院感质控组,每周对院感工作质控一次,对存在问题进行反馈,整改,有记录。每季度召开一次院感会议并组织学习,每季度院感知识考核一次。全年空气检测和物表检测合格,无院感发生。
6.提高产房急诊抢救水平。
按抢救工作制度管理急救物品。每天交接班,每周定期检查2次,专人管理,护士长每周一检查一次。急救物品始终处于应急状态。对助产人员进行急救药品相关知识提问以及仪器使用。提高人员急救水平,组织应急预案及抢救流程学习。
7.提高病人满意度。
开展产房优质护理服务。产前、产时、产中、产后对产妇进行健康教育及指导,手把手教产妇母乳喂养,实行早吸吮、早接触。除了给予口头宣教外,还以文字形式给产妇提供阅读学习。每日助产士进行查房,了解产后情况,拉近和患者距离。病人满意度大大提高。
8.存在不足。
仍有护士沟通能力不强,无菌观念不强,实践技能较差。产房助产人员年轻者与高年资存在脱节,需要培养新助产士,但我院分娩量不大,助产士培养较为困难。产房门关因病房无换药室和妇检查室,门关不严,需要进一步整改。助产人员职业暴露防护意识不强。产房对高危孕妇没有太多病例和经验,急救意识和急救水平,急救流程等需要提高。产房内待产间无电视设施,病人待产期间觉得无聊,不能提供一些缓解疼痛音乐和视频,达不到病人需求。
尊敬的各位领导、同事:
人在职场,会有很多次述职,可无论有多少次的述职,总会有最后一次,这是我最后一次站在这里向各位领导、同事述职,再过一个多月,我就要内退离开现在的岗位。请允许我换一种方式对自己过去一年乃至更长一些时候的履职情况做一个综合述职,并希望大家能与我共同分享岁月带给我的一些感悟。
一、我的感受与感谢。
1.感受。
第四、在我过去的工作中,肯定也有很多不尽人意的地方,请给予理解和批评,我虚心接受。
2、感谢。
其次,感谢集团公司给予我发挥才智的机会,实现了我的人生价值;
第四、感谢我曾经工作过的财务部和审计部的全体同仁对我工作的密切配合和大力支持,如果说我取得了一些成绩,那应该归功于坚强的集团公司党委团队,归功于基层党组织的战斗堡垒作用,归功于我的各位同事。
回眸在__民航走过的28年,虽然碰到过很多沟沟坎坎,我还是要说,我是很幸运的,因为我的事业就是我的爱好。我可以扪心自问,自以为我在所有工作过的岗位上,自己都尽了力,并且也做出了一定的成绩。
回眸在__民航走过的28年,我投入过,我也得到过,那种缘于勤奋和努力得到的肯定而由生的喜悦,是我一生的受用。我从中得到了自豪和满足,我无怨无悔。
特别是搬迁__机场以来的十四年,__机场的一草一木,一房一楼,时刻萦绕在我的心头,浮现在我的眼前。第一次转场的大迁徙、第一次吞吐量过百万、抗击非典、重组企业、战胜冰雪灾害、吞吐量跨越500万大关、转场t2等等,一幅幅动人感人的画卷,一幕幕值得终身纪念的场景,是那么的清晰,那么的难忘,那么的令我眷恋。这么多年以来,大家像朋友、像亲人一样,理解我,支持我,帮助我,维护我。我感到最顺利的时光,最愉快的时光,也是最有成就感的时光。
二、眷恋和祝福。
我就要内退了,这意味着和多年的工作岗位分离、和朝夕相处的同事分离、和社会角色分离。平时工作繁忙的时候总是感觉有些疲劳,总盼着长假多休息几天!现在真的让我长期休息了,反倒是有些眷恋,眷恋这里熟悉的环境、眷恋如亲人般的同事、眷恋奉献了二十多年青春的一草一木,这里留下了我兢兢业业辛勤工作的足迹,留下了我风风雨雨奋斗中的酸甜苦辣,留下了职业生涯点点滴滴的美好回忆。二十多年的工作中记载着我的汗水、泪水,但我知足,我无憾。
尊敬的各位领导,亲爱的各位同仁,以后的日子里,我没机会站在这里述职了,但是我们会常常相见的!往日在理集团的那些人、那些事、那些情却永留心间;虽然,我将会有新的归属和归位,为集团公司再做贡献,会有局限,但我要衷心祝愿集团公司各项事业与时俱进,蓬勃发展;衷心祝愿在座的和不在座集团公司全体同事工作顺利、身体健康;衷心祝愿未来的集团公司发展更加科学,成就更加辉煌,员工的明天更加幸福美好!
最后,请领导和同事们再次接受我最真挚的感谢——谢谢!
20__年,分管旧城改造、城管卫生、城管中队、卫生院、三年大变样和食品安全等工作。在街道党工委的正确领导和全体同志的共同努力下,发扬吃苦耐劳、团体协作、无私奉献的革新街传统,圆满完成了各项工作指标。12月下旬提职为街道人大工作室主任。现将一年来工作情况和党风廉政建设情况述职如下:
一、提高素质,廉洁从政。
落实“一岗双责”责任制立足街道发展全局,在各项工作中努力做到统筹兼顾,把握重点,团结并带领分管科室的同志们积极应对艰巨繁重的发展任务,努力树立党员干部勤政廉政新形象。
1.始终加强学习,不断提高自身素质。
抓住一切机会不断强化政策理论学习和业务水平的提高,在学习中反思自己的不足,对自己所负责的工作做到“用党性原则对照自己,同党纪国法规范自己”,特别是时刻提醒自己在实践中要经得住考验,抗得住侵蚀,做到自重、自省、自警、自励。在三年上水平、食品安全、城区管理、市场管理、冬季采暖等多项工作中始终与党工委保持一致,并注重向同志们学习,不仅增强了自身素质,还为街道全局发展做出了自己的努力。
2.求真务实,使“一岗双责”落到实处。
工作中兢兢业业,认真履行好自己的职责,始终把群众高兴不高兴,满意不满意,和能否落实党风廉政建设“一岗双责制”作为自己的工作标准。
首先,继续做好三年上水平工作。对区统一招标和管理的施工单位做好沟通和服务,同时带领同志们积极协调产权单位、居民和施工队的关系,并及时向区有关部门反馈信息。
第二,注重加强城管卫生科和城管中队的`队伍素质教育。严格要求依法办事,文明执法。为弱势群体和下岗失业职工服务中采取了减免费用政策,取得了一定的社会效益。
第三,积极做好卫生院工作。关心帮助在职、退休职工的思想和生活,为社区医院卫生事业出主意、想办法。
二、强化措施,把握重点,各项工作取得实效。
面对旧城改造、供暖维稳、三年上水平等工作,以强烈的责任感和极大的热情要求自己,做到尽心尽力、敬业奉献。
1.居民供暖问题得到基本解决。
在冬季正式供暖前,组织人员对辖区居民供暖情况进行细致摸底。例如:泰安小区和无线电二厂热交换站无人管理,面临无法正常供暖的困难局面,并有发生__事件的苗头。我一方面与西郊供热公司负责人多次沟通协调,推动接管事宜,确保如期供暖。另一方面与居委会共同一起发动楼院长,对小区居民做好情况说明和解释工作,取得大家理解和配合,同时,市督导组和区住房保障局也多次指导、协调供暖工作。在规定供暖时间内,泰安热交换站和无线电二厂热交换站得以正常运转,居民情绪稳定,对我和同志们的服务非常满意。我还抽调人员协助热电二厂对东袁小区进行了热费收缴工作,使辖区供暖问题得到基本解决。
2.旧城改造和三年上水平工作顺利完成。
市委西院旧城拆迁是市、区给我办事处下达的任务之一。拆迁过程中,我们包户到人,利用节假日逐家逐户做工作,及时和开发商沟通各住户的情况,以双方都能接受的方案来推动工作。年初该地块已全部拆迁完毕,现已开始基建施工,拆迁户基本满意。
今年是“三年上水平”的第一年,共清理各类广告5万多张,取缔烧烤摊点5个,扣罚违章三轮30多辆,清理不规范牌匾300块,辖区面貌得到了进一步提升。
3.泰安小区供水问题迎刃而解。
泰安小区由于开发商原因已欠水费达500多万元,自来水公司多次停水,居民情绪激动,越级群体访苗头不断。我面对困难,迎难直上,组织专门人员多次协调市政府、自来水公司,终于达成“拖欠水费先挂着,水表出户立即进行”的协议。在水表出户施工中,我利用晚上时间挨家挨户做解释工作,并督促自来水公司加紧施工进度。经过7个月不懈努力,泰安小区水表出户工作顺利完成,供水难题终于化解。
4.人大换届选举工作圆满成功。
在组织考核、公示期间,克服业务不熟悉、新人新领域的困难,加班加点协调调度辖区各单位、各社区,严格按照法定程序规范各环节工作,宣传方式多样,群众政治热情和主人翁责任感强。特别是在选民登记、提名推荐代表候选人、产生正式代表候选人、正式选举各阶段,我坚持日巡查多征求基层意见,并注重经常向党工委、向区人大汇报进度,力求工作的精细化和高标准。12月28日,我街道人大代表换届选举工作圆满成功。各项数据、报表、资料、选票规范存档。
三、存在不足和今后努力方向。
本人综合素质、业务能力、工作水平还有待进一步提高,今后将从以下方面努力:
1、进一步加强学习的主动性,通过政治理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
2、进一步增强创新发展意识,提高认识水平,不断改进工作方法,转变工作作风。
3、在分管工作中,进一步增强队伍建设,加大各项工作制度的落实力度。
工作人员述职报告
xx年,在领导的关心教育下,在同事的支持帮助下,本人立足本职、积极向上、勤奋工作,努力完成了各项工作任务。在完成各项重要任务的过程中,锻炼了自己的工作能力。按照职责分工,本人在办公室主要负责文秘工作,协助办公室主任负责日常工作接待、公文处理、信访、文印、档案管理等工作。现将一年来思想、学习和工作等各方面情况作如下汇报:
为了适应新形势下工作需要和岗位职责,一年来始终把学习放在重要位置,在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面,作为一名入党积极分子,认真学习党的方针政策和理论知识,特别是通过今年学习实践活动,理论认识有了进一步提高,树立了更为正确的人生观、价值观和世界观;在业务学习方面,自觉熟悉公文管理、新闻写作、法律法规和保密技术等各种业务知识,在干中学,在学中干,不断更新知识结构,拓宽知识层面,增强自身综合素质,提高工作能力和水平。
运转;做好印章管理和使用工作,确保印章使用安全规范;协助主任完成各类重要会议会场安排工作;完成收集整理各类材料和编写工作,做好电话记录和传真接收工作,及时报告各类重要会议和重要信息;严格按照首问责任制的要求,强化服务意识,主动热情接待每一位来访来客。协助人事政工科做好住院患者、门诊患者的满意度调查工作,全年发放调查问卷300余份。对加班加点毫无怨言,按要求完成了领导临时交办的其他各项任务。
在工作和生活中,始终牢记自己作为一名党员和医务人员的身份,谦虚谨慎,做到自警、自省和自律,严格要求自己和家属遵守国家各项法律法规和规章制度,全年无违规违纪事件发生,无违反党风廉政事件发生。
回顾一年来,在工作和学习上都取得了一些进展,但与岗位职责要求还存在着许多不足。学习缺乏深度,文字写作能力有待进一步提高,综合协调能力欠缺等。在今后的工作中,要进一步强化学习、深入研究;进一步加强写作训练,提高ppt设计制作写作水平;进一步改进工作方式,正确应对处置工作中的种种困难。
总之,作为一名办公室工作人员,要投身岗位、服务大局,不断学习、不断磨练,争取在新的一年取得更大的进步。
工作人员述职报告
20xx年,分管旧城改造、城管卫生、城管中队、卫生院、三年大变样和食品安全等工作。在街道党工委的正确领导和全体同志的共同努力下,发扬吃苦耐劳、团体协作、无私奉献的革新街传统,圆满完成了各项工作指标。12月下旬提职为街道人大工作室主任。现将一年来工作情况和党风廉政建设情况述职如下:
落实“一岗双责”责任制立足街道发展全局,在各项工作中努力做到统筹兼顾,把握重点,团结并带领分管科室的同志们积极应对艰巨繁重的发展任务,努力树立党员干部勤政廉政新形象。
1.始终加强学习,不断提高自身素质。
抓住一切机会不断强化政策理论学习和业务水平的提高,在学习中反思自己的不足,对自己所负责的工作做到“用党性原则对照自己,同党纪国法规范自己”,特别是时刻提醒自己在实践中要经得住考验,抗得住侵蚀,做到自重、自省、自警、自励。在三年上水平、食品安全、城区管理、市场管理、冬季采暖等多项工作中始终与党工委保持一致,并注重向同志们学习,不仅增强了自身素质,还为街道全局发展做出了自己的努力。
2.求真务实,使“一岗双责”落到实处。
工作中兢兢业业,认真履行好自己的职责,始终把群众高兴不高兴,满意不满意,和能否落实党风廉政建设“一岗双责制”作为自己的工作标准。
首先,继续做好三年上水平工作。对区统一招标和管理的施工单位做好沟通和服务,同时带领同志们积极协调产权单位、居民和施工队的关系,并及时向区有关部门反馈信息。
第二,注重加强城管卫生科和城管中队的队伍素质教育。严格要求依法办事,文明执法。为弱势群体和下岗失业职工服务中采取了减免费用政策,取得了一定的社会效益。
第三,积极做好卫生院工作。关心帮助在职、退休职工的思想和生活,为社区医院卫生事业出主意、想办法。
面对旧城改造、供暖维稳、三年上水平等工作,以强烈的责任感和极大的热情要求自己,做到尽心尽力、敬业奉献。
1.居民供暖问题得到基本解决。
在冬季正式供暖前,组织人员对辖区居民供暖情况进行细致摸底。例如:泰安小区和无线电二厂热交换站无人管理,面临无法正常供暖的困难局面,并有发生xxx事件的苗头。我一方面与西郊供热公司负责人多次沟通协调,推动接管事宜,确保如期供暖。另一方面与居委会共同一起发动楼院长,对小区居民做好情况说明和解释工作,取得大家理解和配合,同时,市督导组和区住房保障局也多次指导、协调供暖工作。在规定供暖时间内,泰安热交换站和无线电二厂热交换站得以正常运转,居民情绪稳定,对我和同志们的服务非常满意。我还抽调人员协助热电二厂对东袁小区进行了热费收缴工作,使辖区供暖问题得到基本解决。
2.旧城改造和三年上水平工作顺利完成。
市委西院旧城拆迁是市、区给我办事处下达的任务之一。拆迁过程中,我们包户到人,利用节假日逐家逐户做工作,及时和开发商沟通各住户的情况,以双方都能接受的方案来推动工作。年初该地块已全部拆迁完毕,现已开始基建施工,拆迁户基本满意。
今年是“三年上水平”的第一年,共清理各类广告5万多张,取缔烧烤摊点5个,扣罚违章三轮30多辆,清理不规范牌匾300块,辖区面貌得到了进一步提升。
3.泰安小区供水问题迎刃而解。
泰安小区由于开发商原因已欠水费达500多万元,自来水公司多次停水,居民情绪激动,越级群体访苗头不断。我面对困难,迎难直上,组织专门人员多次协调市政府、自来水公司,终于达成“拖欠水费先挂着,水表出户立即进行”的协议。在水表出户施工中,我利用晚上时间挨家挨户做解释工作,并督促自来水公司加紧施工进度。经过7个月不懈努力,泰安小区水表出户工作顺利完成,供水难题终于化解。
4.人大换届选举工作圆满成功。
在组织考核、公示期间,克服业务不熟悉、新人新领域的困难,加班加点协调调度辖区各单位、各社区,严格按照法定程序规范各环节工作,宣传方式多样,群众政治热情和主人翁责任感强。特别是在选民登记、提名推荐代表候选人、产生正式代表候选人、正式选举各阶段,我坚持日巡查多征求基层意见,并注重经常向党工委、向区人大汇报进度,力求工作的精细化和高标准。12月28日,我街道人大代表换届选举工作圆满成功。各项数据、报表、资料、选票规范存档。
本人综合素质、业务能力、工作水平还有待进一步提高,今后将从以下方面努力:
1、进一步加强学习的主动性,通过政治理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
2、进一步增强创新发展意识,提高认识水平,不断改进工作方法,转变工作作风。
3、在分管工作中,进一步增强队伍建设,加大各项工作制度的落实力度。
4、继续深入基层,多做调查研究,更好地为社区和广大群众排忧解难,发挥好党和政府与群众的桥梁纽带作用,为街道和全区的发展建设贡献力量。
工作人员述职报告
尊敬的各位领导,同事们:
20xx年,分管旧城改造、城管卫生、城管中队、卫生院、三年大变样和食品安全等工作。在街道党工委的正确领导和全体同志的共同努力下,发扬吃苦耐劳、团体协作、无私奉献的革新街传统,圆满完成了各项工作指标。12月下旬提职为街道人大工作室主任。现将一年来工作情况和党风廉政建设情况述职如下:
落实“一岗双责”责任制立足街道发展全局,在各项工作中努力做到统筹兼顾,把握重点,团结并带领分管科室的同志们积极应对艰巨繁重的发展任务,努力树立党员干部勤政廉政新形象。
1.始终加强学习,不断提高自身素质。
抓住一切机会不断强化政策理论学习和业务水平的提高,在学习中反思自己的不足,对自己所负责的工作做到“用党性原则对照自己,同党纪国法规范自己”,特别是时刻提醒自己在实践中要经得住考验,抗得住侵蚀,做到自重、自省、自警、自励。在三年上水平、食品安全、城区管理、市场管理、冬季采暖等多项工作中始终与党工委保持一致,并注重向同志们学习,不仅增强了自身素质,还为街道全局发展做出了自己的努力。
2.求真务实,使“一岗双责”落到实处。
工作中兢兢业业,认真履行好自己的职责,始终把群众高兴不高兴,满意不满意,和能否落实党风廉政建设“一岗双责制”作为自己的工作标准。
首先,继续做好三年上水平工作。对区统一招标和管理的施工单位做好沟通和服务,同时带领同志们积极协调产权单位、居民和施工队的关系,并及时向区有关部门反馈信息。
第二,注重加强城管卫生科和城管中队的队伍素质教育。严格要求依法办事,文明执法。为弱势群体和下岗失业职工服务中采取了减免费用政策,取得了一定的社会效益。
第三,积极做好卫生院工作。关心帮助在职、退休职工的思想和生活,为社区医院卫生事业出主意、想办法。
面对旧城改造、供暖维稳、三年上水平等工作,以强烈的责任感和极大的热情要求自己,做到尽心尽力、敬业奉献。
在冬季正式供暖前,组织人员对辖区居民供暖情况进行细致摸底。例如:泰安小区和无线电二厂热交换站无人管理,面临无法正常供暖的困难局面,并有发生xxx事件的苗头。我一方面与西郊供热公司负责人多次沟通协调,推动接管事宜,确保如期供暖。另一方面与居委会共同一起发动楼院长,对小区居民做好情况说明和解释工作,取得大家理解和配合,同时,市督导组和区住房保障局也多次指导、协调供暖工作。在规定供暖时间内,泰安热交换站和无线电二厂热交换站得以正常运转,居民情绪稳定,对我和同志们的服务非常满意。我还抽调人员协助热电二厂对东袁小区进行了热费收缴工作,使辖区供暖问题得到基本解决。
市委西院旧城拆迁是市、区给我办事处下达的任务之一。拆迁过程中,我们包户到人,利用节假日逐家逐户做工作,及时和开发商沟通各住户的情况,以双方都能接受的方案来推动工作。年初该地块已全部拆迁完毕,现已开始基建施工,拆迁户基本满意。
今年是“三年上水平”的第一年,共清理各类广告5万多张,取缔烧烤摊点5个,扣罚违章三轮30多辆,清理不规范牌匾300块,辖区面貌得到了进一步提升。
泰安小区由于开发商原因已欠水费达500多万元,自来水公司多次停水,居民情绪激动,越级群体访苗头不断。我面对困难,迎难直上,组织专门人员多次协调市政府、自来水公司,终于达成“拖欠水费先挂着,水表出户立即进行”的协议。在水表出户施工中,我利用晚上时间挨家挨户做解释工作,并督促自来水公司加紧施工进度。经过7个月不懈努力,泰安小区水表出户工作顺利完成,供水难题终于化解。
在组织考核、公示期间,克服业务不熟悉、新人新领域的困难,加班加点协调调度辖区各单位、各社区,严格按照法定程序规范各环节工作,宣传方式多样,群众政治热情和主人翁责任感强。特别是在选民登记、提名推荐代表候选人、产生正式代表候选人、正式选举各阶段,我坚持日巡查多征求基层意见,并注重经常向党工委、向区人大汇报进度,力求工作的精细化和高标准。12月28日,我街道人大代表换届选举工作圆满成功。各项数据、报表、资料、选票规范存档。
本人综合素质、业务能力、工作水平还有待进一步提高,今后将从以下方面努力:
1、进一步加强学习的主动性,通过政治理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
2、进一步增强创新发展意识,提高认识水平,不断改进工作方法,转变工作作风。
3、在分管工作中,进一步增强队伍建设,加大各项工作制度的落实力度。
4、继续深入基层,多做调查研究,更好地为社区和广大群众排忧解难,发挥好党和政府与群众的桥梁纽带作用,为街道和全区的发展建设贡献力量。
工作人员述职报告
各位同事:
20xx年4月,我正式进驻东莞市师范学校附属小学(以下简称“附小”),成为了一名光荣的驻校社工。作为驻校社工,我始终积极工作,主动学习,不断反思自己,总结工作中积累到的经验,并且及时做出相应的调整。同时,作为正阳驻附小社工的小组联络员,在做好自己的工作的同时,我还积极地履行自己的职责,做好机构与社工、机构与用人单位、社工与用人单位之间的沟通桥梁。下面就从几个方面谈谈本人在各方面的表现情况。
作为首批上岗的驻校社工,宣传很重要,因此在进驻学校最初,我在熟悉学校的同时,积极的向学校宣传自己,针对老师、学生、家长三个层面,开展社工的宣传工作,根据对象的不同特性,采用相应的宣传方式。比如针对老师,采用专业性较强的宣传单张;针对学生,采用趣味性较强,通俗易懂的图文结合的海报,如“认识社工姐姐”宣传海报、小组活动海报、“社工姐姐拜大年”迎新海报、“珍爱生命学会感恩”海报等。抓住机会走进学生群体、和学生一起聊天、做游戏,和他们初步建立良好的朋友关系;针对家长,通过参加家长会、致家长一封信等形式进行宣传,并开通了家长咨询热线,对于家长的来电,我积极的走访班主任了解情况,辅导学生,并回复家长、并建立起家校结合的工作模式。
在通过一些列的自我宣传之后,附小的学生们开始知道学校有两个“社工姐姐”,学校开始给我们安排工作,开始有老师找我们帮忙,在接触的过程中,我无时无刻不在谨记自己“社工”的身份,即使是帮助老师做简单的“打字”工作,我也会和他们聊天,了解学生,同时也进行社工宣传。
本学期由我负责学校广播站的工作,我充分的整合利用这一资源,通过广播进行社工知识、心理健康知识、法制知识的宣传。在以后的工作中,我更要好好的发挥宣传栏、广播站这些宣传阵地的作用,整合更多的可利用资源,协助工作的开展。
前期宣传活动最直接的成果体现就是学校的接纳和认可,我们的活动开始慢慢的开展起来。学校、学生和社工之间开始彼此了解,于是我根据学生的特性,开始积极的走进班级,走近学生,开讲座、做游戏,课间聊天,初步建立关系。走访班主任,了解同年龄段学生特点,班级特性,以及个别学生的特殊情况,并虚心向老师们请教学习、弥补自身的经验不足。
我所负责的讲座有青春期知识讲座、人际交往讲座、正确对待网络讲座。其他的活动如“他乡同龄人”、“环保手抄报”、“庆三八绘画大赛”、“扫墓活动”“社工进课堂系列活动”等都是我和陶萍一起组织开展或是协助学校开展的。
我会在体育课的时候在一边看学生们上课,等到他们自由活动的时候和她们一起玩游戏或是聊天。我一直坚持每天和老师、同学们一起做早操。在合适的时候,我还会向老师申请进教室听课。做这么多都是想要通过自己的努力,融入附小,融入学生,通过与师生们的接触,让他们认识社工、了解社工。同时,长时间的接触,也要我更能够体会到小学生眼中的世界,更贴近他们的世界。越来越多的小朋友认识我,和我打招呼,我也会回以热情的微笑,放学时会有很多同学绕到小屋来和我说“byebye”,开始和我说“小秘密”,每次看到他们的笑脸,我都好开心,很欣慰。
每一次讲座或是活动开展之前,我都会去做“实地调研”,我会听取学生们的意见,也会去找班主任或是相熟的老师了解情况,为的就是知己知彼,达到最好的效果。在讲座的现场,我也是积极发挥自身的优势“能言善道、幽默十足”来调动学生参与的积极性。
本人共开展即时辅导15次,个案2个,建立学生档案30个,走访班主任20余次。越来越多的同学开始来找我聊心事,谈烦恼,这是学生们对于我信任的表现,也是对于我工作开展的一种鼓励。目前我已经开展的两个个案都较为复杂,案主1有着复杂的家庭关系,接案初期,有偷窃、认知、情绪等问题,家长直接表示放弃,老师也对其印象极差。通过社工的介入,案主已有明显改善,最近得到了老师的表扬和鼓励,但是仍存在效果的反复,主要体现在家庭问题未能彻底解决。案主2也是具有复杂的家庭关系,有轻度抑郁症、极其敏感、防备心理很重,有过“自杀”行为。在对所搜集进行评估分析后,开始寻找切入点,根据她的某个需求入手,慢慢一步步的建立关系,由于“自杀”行为的出现,我也是及时的陪在她的身边,并寻求心理老师、班主任、同学等人的帮助。近期情绪较为稳定,但仍需多关怀。
个案的跟进工作都是在体育课或是周末或是放学以后的时间开展的,有时是在社工小屋、有时是在回家的路上或是案主家的楼下。场地、时间受限给工作的开展带来了很多的不便,但是这些都是可以克服的。很多时候,案主的问题源自于家庭,比如我的两个个案,我曾经尝试过很多办法去改善家长的态度,去调节家庭关系,但是过于复杂的家庭关系,远远超出了我的能力范围,我很无奈,但是我从来没有想过要放弃,我仍在寻找其他的途径和方法,寻求其他的资源,去解决问题。
个案工作的开展暴露出了我的很多不足,比如经验不足,知识量不够等。因此我积极的寻找相关的书籍,从网上、书店、督导那里,只要是相关的信息,我都会仔细的看,认真的记,反复的想。通过专业知识的学习,我觉得我成长了,不仅仅是知识的积累,更多的是自我的提升,个案或是其他工作开展的时候,我也越来也越自信。
通过在一次次的接触,走访老师、班主任,同学聊天,家访、收集资料,分析评估问题、找到工作的切入点。根据一段时间的改变,再重新评估分析,设定新的目标,积极的寻找帮助他们的办法,运用技巧去引导他们、鼓励他们。慢慢的,他们开始有所改变,我不敢说那一定是我的工作成果,但是,对于我来说,能够看到他们的变化,我是由衷的为他们感到高兴。
由于附小的校园面积只有7亩,学生都是走读生,时间场地受限,因此我们的小组工作一直没能开展。我在归纳学生作息时间,学校功能室分布情况以后,向校方协商,并递交了详尽的小组计划书,终于得到了开展小组工作的机会。我负责的小组“快乐好学生”成长小组是我们的'第一个小组,以社会学习理论和马斯洛的需要层次理论为背景,从注意力、耐力、责任感、团队精神四个方面设计小组活动流程。以达到增强团队协作力、做事耐性和毅力从而促进学习进步,增强学生健全发展的目标。第一次的小组活动的筹备,我做的非常认真和仔细,积极的与功能室负责老师协商,准备所需资源、制作小组邀请卡,向组员派发等。
通过小组活动的开展,我也发现了,小组活动的设计要从学生的需求出发、同时兼顾学生的年龄段特性,小组活动开展的目的是要让学生们在参与小组活动的同时,通过分享活动中的体会和感想,收获知识,而不仅仅是要学生们做游戏。因此,在小组的开展的过程中,我及时的根据前一节的需要作出适当的调整。自己不仅仅是小组的主持者,也要做好观察着、陪伴着的角色,更好的带领小组活动的开展,要学生们真正的有所收获。
学业辅导工作的开展现在呈现“事倍功半”的现像,尤其是临近学期末的时候。在学业辅导开始的时候,我和陶萍分别走访班主任、老师,了解学生情况,建立学生档案。在辅导的中期,尝试了奖励机制、领袖培养等方式,提高学生们的积极性,但是效果并不是很明显。我一直通过研究学业辅导成员的档案,争取做到对于每个成员的特性都了熟于胸。根据学生的特性,在大的层面引导的同时,侧重个别的辅导、对症下药,改变学生现状。但是由于学生人数较多,且问题原因不一,受益面不大,但是也有些同学呈现转好表现。本学期,经过分析、评估,将学业辅导的现状归纳统一后上交学校,积极寻找新的可行的方法,并预备在下个学期时候,实行新的方法,通过不断的改进,达到预期的目标。
广播站工作和仪仗队的训练一直由我负责,这两项工作和我们的专业一点都不相干,自己在此之前也没有从事过相关的工作。但是在工作开展的过程中,对我也是启发颇多。
广播站工作,从最开始工作计划的制定、广播员的选拔和培训、广播站的正常运作,以及仪仗队的训练过程中,我一直都在努力的运用们社工的元素。因此,在工作中,我不断的反思,怎样能够发现那些广播员身上的特质,怎样能够将工作做好的同时,运用到我们的专业元素呢?其实很多时候,那些广播员或是仪仗队的成员就是我身边的可利用资源,他们来自不同的班级,每天当我指导他们的工作时候,我都会和他们聊一会,这样我就可以通过他们掌握班级的动态,同时,他们也是我的“小小志愿者”,给了我工作上很大的帮助。仪仗队的训练,我自己首先和学生们一起从零开始学起,自己先练习好,再交给他们,实践的过程要我更深切的体会到了训练中的问题或是重点所在,更容易和队员们交流沟通,通过与队员们的接触,方便我更确切的了解学生、了解学生的需求,促进工作的开展。
学校的工作协助,包括活动开展协助、教导处代班、资料录入、消息发布等,我都会利用这些机会,和老师们接触、让他们认识我、了解我、接纳我。在教导处代班,最直接的好处就是和领导之间的沟通更直接、也更加有效。
工作以来,最直接的感受就是“书到用时方恨少”,专业知识的不足,经验的欠缺,让我在工作中碰了很多壁。可是我一直都在积极的尝试,在努力,遇到过困难、犯过错误、有过失败、但是我从来没有想过要放弃,因为我知道“努力不一定成功,但是不努力一定不会成功”。回顾以往的工作,我很感慨,也很感激,生活是最好的老师,通过一次次的实践,慢慢的摸索,不断的总结,现在的我已经告别初时的青涩,慢慢的成长起来。真的很感谢身边的领导、督导和同工们,谢谢机构的培养、督导的的支持和同工们的鼓励,同时也要感谢那群可爱的孩子们,你们的笑脸就是我最大的期盼。
工作之余,我积极的扩大自己专业知识面,多看书,查资料。我还会向其他领域的同工请教,或是协助他们开展活动,探讨工作中的心得体会,学习他们工作的经验,做彼此的支持者。为了更快的融入东莞,更利于工作的开展,我参加粤语培训班,每天都坚持进行粤语的听、说练习,现在能够进行基本的对话。让我觉得非常荣幸的是作为正阳一线社工代表,参加20xx年新社工岗前培训的一线社工经验分享,这对于我来说是一个很重要的经历,也是一次很好的锻炼,在主任以及同工们的指导和支持下,分享得到了同工们的认可。
展望未来的工作开展,要更加的积极主动的工作,多看、多学、多尝试。作为一名“社工”,东莞的社工发展还需要我们大家的共同努力,为了不辱使命,为了无愧自己的良心,我只能做到更加勤恳。用自己的努力去拼、去搏,去开拓属于我的一片天!我希望让需要爱的人感受到爱,感受到关怀和温暖。我相信,在我不断的探索和实践中,我会更加的成熟稳重,工作也会越来越好,也会离我的目标越来越近!愿得到领导和同工们的诚恳支持。
我的述职到此结束,谢谢大家!
工作人员述职报告
现就本人情况述职如下,请予评议。
认真履行党建第一责任人职责,落实每周领导班子例会、每月党工委会、每季考评会,讨论研究党建工作。强化工作部署,年初对重点工作任务进行细化分解,具体工作落实到每个责任人,层层签订党建目标管理责任书,建立党建工作联系帮带机制,每名局党组成员联系帮带1个基层党组织,切实落实局班子成员“一岗双责”责任。在全系统开展党组织书记抓党建工作公开承诺活动,县直5个医疗卫生计生单位均围绕年度党建工作目标进行了承诺和公示。年终组织开展考核,做到党建责任落实无缝隙、全覆盖。
一是以创建“三型五好”班子为载体,扎实开展了“集中攻坚破难题”行动。
深入局属二级单位、乡镇卫生院和个体门诊,开展大走访、大调研活动,对涉及群众健康需求、医疗环境条件改造、公共卫生服务提升等方面的问题深入思考、攻坚破题,班子成员带头多渠道争取资金x万元,完成了6个乡镇卫生院、x个村卫生室新建改建,投入x余万元对x个乡镇卫生院采暖锅炉和职工食堂进行改造更新,使基层医疗条件简陋的问题得到了有效解决。
二是以“三导四学五融合”载体为,扎实开展学习教育。
采取分类指导、跟踪督导、舆论引导、主题党日”实践学、书记辅导引领学、专题讨论思考学、督促检查竞赛学办法,将学习教育与转变服务模式相融合。依托基层卫生综合改革,利用“互联网+智慧医疗”建设区域医疗机构协同服务平台,逐步构建区域分级诊疗模式,有效缓解了群众看病难的问题。将学习教育与制度创新管理相融合。进一步落实机构法人主体地位,下放自主权,建立和完善竞争性的用人机制和激励性的分配机制。改进薪酬分配方式,突出绩效工资的激励作用,充分调动了医务人员的工作积极性。将学习教育与“走基层”相融合。开展健康教育、医疗帮扶、公共卫生服务进村组(社区)“三进”活动,今年以来共开展义诊x余次,健康教育活动x余次,发放宣传资料x余份,惠及群众x余人次。将学习教育与“先锋引领”相融合。在窗口单位全面推行党员亮身份、亮职责、亮承诺“三亮”活动,在部分医疗单位开展党组织引领创建“无投诉岗位”试点,着力提升群众满意度,构建和谐医患关系。将学习教育与创新党建品牌相融合。依托医疗卫生协同服务平台,拓宽党建工作的外延,建立党建组团和“党建互联网+”机制,增强党建工作活力,促进党建工作与医疗卫生信息化建设同步推进。我们创建的人口信息网格化和公共卫生服务云平台得到省市业务部门充分肯定和推介。
以提升服务能力为重点,通过以支部为单位组织开展党员先锋岗重点学科突破行动、多点执业服务基层等活动,使支部战斗堡垒作用得到了有效发挥,最大限度释放服务健康、服务民生的“正能量”,协助县医院多渠道立项筹资x万元购置引进了x排ct,新开展了血管造影技术和外科腰椎间盘突出手术治疗技术,填补了我县的血管造影和外科技术空白,党工委牵头组织五年以上执业医师x人,深入x个乡镇卫生院开展多点执业,年内共接诊治疗病人x万人次,带动基层的服务能力的提升。以落实医疗质量22项核心制度为重点,党工委牵头抽调各支部专业人员对全县医疗机构进行了多次专项检查,深入开展滥用激素、抗生素专项整治,大力推行医疗机构不良执业行为积分管理制度,年内对全县x个医疗机构建立不良执业行为积分管理台帐,对33家医疗机构予以积分。有效规范了医疗秩序和服务质量。深入组织开展“卫生扶贫”行动。抽调精干力量准确采集、科学录入,完成了全县x户、x名贫困人口建档立卡工作。x个贫困村村卫生室全部达标x个贫困村参合率均达到了x%以上;为x人符合政策条件的重大疾病患者报销住院费用x万元。
二、存在问题及原因分析。
一是党建责任落实上还不到位。作为大口部门党工委书记,自己对工委党建工作的重要性认识不足,自我加压不够,对部分医疗单位党建责任靠的不实,班子成员“一岗双责”落实不够到位,致使一些党建工作任务没有得到很好的贯彻和落实。
二是党员的教育管理还不够严格。部分党支部对党员管理各项制度落实还不够到位,纪律约束不够充分,导致部分单位党员模范作用发挥不够充分,少数党员党性意识不强,思想作风不实,带头作用发挥不到位。
三是机关党建活动载体创新不够。个人深入一线时间较少,基层实情掌握不够,在推动工作组织开展活动方面缺乏创新,致使机关单位党建活动载体单一。
认真反思和分析存在的问题,主要原因在于:
一是在靠实责任上力度不够。个人对抓机关党建工作的责任意识、“主业”意识不强,比如自己重视抓医疗质量,没有完全做到抓党建与抓业务同部署,同检查,同落实,存在重业务、轻党建现象。工作缺乏主动性,履行职责还不到位,部分党支部负责人没有找准党建工作与业务工作的结合点。
二是在督查落实上用力不足。个人在工作落实上缺乏“钉钉子”精神,没有做到一以贯之,机关党建工作推进和督查落实机制上还不完善,工作任务明确以后,后续的督促检查跟得不紧,抓党建工作缺乏经常性、持续性。
三是在工作创新上思考谋划不够。作为党建工作一把手,在抓机关党建工作上深入谋划不足,缺乏进取创新精神和“抓铁有痕、踏石留印”的精神,尤其在破解党建工作难题方面点子不新、办法不多。比如在抓党建促医疗服务质量提升上,创新办法不多,党员先锋模范作用没有充分发挥。对党建工作统筹兼顾不足,没有完全把基层党建工作完全融入到深化医改、公共卫生服务、健康模式改革等卫计事业发展大计之中。
三、下一步工作思路和主要措施。
1.强化党建主体责任。牢固树立“不抓党建就是失职”的责任意识,靠实党组织书记第一责任。坚持每月开展党建专题调研,每季度听取党建工作专题汇报,半年组织一次支部书记党建述职评议考核,有效形成“工委集体抓、书记带头抓、班子成员分工抓、党务干部专心抓”的良好格局,严格党建工作考核,推动工委班子分工负责、议事决策、一线服务、问责问效措施的落实,统筹推进党建能力和整体功能全面提升。
2.更新党建工作思路。以“卫生扶贫”和“健康瓜州”建设为契机,立足全面建成小康社会要求,围绕基层党组织服务水平提升,不断创新党建工作思路。充分发挥“党员先锋模范岗”作用,带头深入推进健康促进模式改革,创建一批“健康医院、健康单位、健康家庭”对贫困家庭开展党员医生签约式服务,切实发挥基层党组织的示范带动作用。
3.严格党员教育管理。进一步增强党员教育培训的科学性,通过组织专题学习,开展党建交流观摩、廉政警示教育、创先争优等活动,持续抓好党员思想政治建设,推动党风政风转变;强化“六个问责”的纲性约束,扎实开展党员评议和党性锻炼,组织生活会制度,推动党内政治生活规范化,增强党员先锋引领的能力。
工作人员述职报告
尊敬的各位领导、同事:
人在职场,有很多次述职,可无论有多少次的述职,总会有最后一次,这是我最后一次站在这里向各位领导、同事述职,再过一个多月,我就要内退离开现在的岗位。请允许我换一种方式对自己过去一年乃至更长一些时候的履职情况做一个综合述职,并希望大家能与我共同分享岁月带给我的一些感悟。
1.感受。
第四、在我过去的工作中,肯定也有很多不尽人意的地方,请给予理解和批评,我虚心接受。
2、感谢。
其次,感谢集团公司给予我发挥才智的机会,实现了我的人生价值;
第四、感谢我曾经工作过的财务部和审计部的全体同仁对我工作的密切配合和大力支持,如果说我取得了一些成绩,那应该归功于坚强的集团公司党委团队,归功于基层党组织的战斗堡垒作用,归功于我的各位同事。
回眸在xx民航走过的28年,虽然碰到过很多沟沟坎坎,我还是要说,我是很幸运的,因为我的事业就是我的爱好。我可以扪心自问,自以为我在所有工作过的岗位上,自己都尽了力,并且也做出了一定的成绩。
回眸在xx民航走过的28年,我投入过,我也得到过,那种缘于勤奋和努力得到的肯定而由生的喜悦,是我一生的受用。我从中得到了自豪和满足,我无怨无悔。
特别是搬迁xx机场以来的十四年,xx机场的一草一木,一房一楼,时刻萦绕在我的心头,浮现在我的眼前。第一次转场的大迁徙、第一次吞吐量过百万、抗击非典、重组企业、战胜冰雪灾害、吞吐量跨越500万大关、转场t2等等,一幅幅动人感人的画卷,一幕幕值得终身纪念的场景,是那么的清晰,那么的难忘,那么的令我眷恋。这么多年以来,大家像朋友、像亲人一样,理解我,支持我,帮助我,维护我。我感到最顺利的时光,最愉快的时光,也是最有成就感的时光。
我就要内退了,这意味着和多年的工作岗位分离、和朝夕相处的同事分离、和社会角色分离。平时工作繁忙的时候总是感觉有些疲劳,总盼着长假多休息几天!现在真的让我长期休息了,反倒是有些眷恋,眷恋这里熟悉的环境、眷恋如亲人般的同事、眷恋奉献了二十多年青春的一草一木,这里留下了我兢兢业业辛勤工作的足迹,留下了我风风雨雨奋斗中的酸甜苦辣,留下了职业生涯点点滴滴的美好回忆。二十多年的工作中记载着我的汗水、泪水,但我知足,我无憾。
尊敬的各位领导,亲爱的各位同仁,以后的日子里,我没机会站在这里述职了,但是我们会常常相见的!往日在理集团的那些人、那些事、那些情却永留心间;虽然,我将会有新的归属和归位,为集团公司再做贡献,会有局限,但我要衷心祝愿集团公司各项事业与时俱进,蓬勃发展;衷心祝愿在座的和不在座集团公司全体同事工作顺利、身体健康;衷心祝愿未来的集团公司发展更加科学,成就更加辉煌,员工的明天更加幸福美好!
最后,请领导和同事们再次接受我最真挚的感谢——谢谢!