通过撰写月工作总结,我们可以更好地了解自己的工作成果和不足之处。请大家一起来看看小编为大家精选的一些月工作总结范文,希望可以给大家的写作提供一些思路和方法,让大家的总结更加全面和有价值。
季度工作总结个人季度工作总结
伴随着酷冬的严寒,2011年的第1季度已悄然走过;在春意盎然的脚步中,第2季度翩翩走来;回顾第1季度的工作既有阳光也有坎坷、既有喜悦也有泪水。现将第1季度的工作总结如下:
在第1季度里,我在所在的工作岗位上做的具体工作,简要归纳为以下几点:
(一)全力做好技术服务工作。
配合生产队长完成作业井次的技术服务工作;在此期间,我克服困难,认真做好技术服务及资料录取工作,有力的支持了井下作业施工的正常运行,保证了施工优质高效的完成,得到勘探公司相关部门的肯定。一是认真做好跟班及关键工序及时上井工作;二是了解生产动态与大班干部及勘探公司相关领导及时沟通,保障施工质量及作业进度的顺利进行;三是关键工序盯现场,保障重要工序的顺利完成;四是室内外工作两不误,做到当天完成当天的任务,上井回来后不管再晚也要完成当天的工作;四是对作业状况进行分析,为对作业井次的分析带给了有力的支持。
(二)按照分公司的部署,参与对员工培训工作。
2011年元月13日至22日,分公司利用工作量不足的时间,分别组织大班人员对员工分别就安全、井下施工技术、设备、井控方应对员工进行了培训。
2透过这次培训使员工的理论知识得到了全面的提升;从其自身构成了一种意识:安全方面养成“我的安全我负责”的理念;技术方面从明白怎样干到理解为什么要这样干;设备方面养成了巡回检查的好习惯,明白了什么是设备的十字作业;井控方面养成了上井首先检查封井器和油管旋塞的好习惯;虽然这些成就都是微不足道的,但是就是从这点滴的无不足道的细节中体现了员工生产技能的提高,为公司的发展奠定了坚实的基础。
(三)保证了春节留疆人员的顺利度过一个团圆、欢快的春节。节日期间从上午到凌晨1点坚持对员工出现状况、对调剖井、单井采油协助生产井进行巡查,实时掌握员工的动向,尽快解决员工遇到的工作问题和生活问题;使全体员工感受到腾远大家庭的温暖;除夕夜分公司组织聚餐活动,使每位在疆员工深切的感觉到公司就是自己的第二个家;保证员工度过了团圆、欢快的春节。
工作中的不足之处:
季度工作总结个人季度工作总结
我自20某某年x月到电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来,一年多的时间里,在部门领导及同事的关心、帮忙下,在工作、学习和思想方面取得了很多进步,现将第四季度以来工作、学习、思想状况分析总结报告如下:
一、深入学习政治理论,不断提高政治素养。
第四季度以来,我认真学习党的十七大精神和两会精神、南网方略、南网和公司工作会精神、云南省和南方电网公司关于节能减排的规定等文件资料、袁懋振董事长和廖泽龙总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。透过学习,我对“三个代表”重要思想和科学发展观有了进一步理解,增强了学习和实践“三个代表”重要思想和科学发展观的自觉性和主动性;进一步提高了对党的先进性认识,进一步把握了党的先进性的本质和科学内涵;进一步认识了共产党员先进性的基本标准、现实标准和具体标准。透过学习,进一步领会了南网方略的重要性。深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神,理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神,这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。
除此之外,我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事,关注社会政治生活,对政治学习的自觉性和用心性都有了很大的提高。
二、不断努力学习,提高专业知识。
在业务知识方面,我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训,我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识,并结合工作需要,自主学习信息化、自动化的专业知识。此外,利用周末时间,攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士,在这一年多的时间里,已基本完成了工程硕士阶段的课程学习,使自己的理论知识得到了很大的提高。学习过程中注意总结收获,并在《云南电业》发表文章。
三、认真做好本职工作,提升工作潜力。
在第四季度,在部门领导的安排下,我主要参与完成了以下工作:
(一)营销监控中心建设。
营销监控中心是透过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合,建立了新的营销工作流程监控管理体系,真正实现端到端的管理,全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始,我参与了《云南电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善,建设过程中全程参与协调相关参建单位工作,并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后,透过征求各部门意见,编写《营销服务中心系统需完善的资料》,年底组织监控中心验收,参与《云南电网公司监控中心后期建设思路》、《云南电网公司营销监控中心运行管理制度》、《云南电网公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项,其中业务功能63项,数据填报功能10项。在业务功能中,发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。
(二)县级公司“一体化”工作。
作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设,我参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《云南电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范(试行)》、《云南电网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则(试行)》编写完善。针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题,参与《云南电网营销一体化网络系统建设项目书》编写完善,并参与组织实施。与现场技术人员一道参与“一体化”客服系统交流会,收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题,编写完成《一体化客服系统常见问题解答》。目前“一体化”已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。
(三)昆明局五华分局试点建设7x24小时数字化营业厅。
参与《7x24小时数字化营业厅建设方案》的编写完善,协调昆明局、云电同方等相关单位在建设过程中出现的问题。目前7x24小时数字化营业厅土建部分已经完成,软件开发也已过半,很快将投入使用,届时用户能够24小时透过全自助方式,以现金或其他方式缴纳电费和办理查询、报装等业务,让用户更加快捷的完成业务办理,省时灵活,同时也节约了供电成本。
(四)建设移动营销作业系统。
参与《云南电网公司营销移动作业子系统方案》、《云南电网公司营销移动作业子系统技术协议》的编写完善。组织协调昆明局和云电同方结合云南电网的实际状况,在昆明供电局稽查大队率先进行移动试点应用,目前主要实现了:综合查询、查询供电通知书、用户档案信息、审核整改通知单、填写现场处理单、问题记事本等稽查常用功能。
(五)参与编写各种规范。
参与编写完成《云南电网公司配电班组建设规范(共十六分册)》、《云南电网公司营销安全工作危险点预测及预控管理办法(试行)》、《云南电网公司市级供电企业营销标准体系》、《云南电网公司县级供电企业营销标准体系》等规范。
(六)完成计量处日常工作。
完成西电东送电量结算、审核上网电厂电能计量装置配置、编制营销计量及营销项目计划并跟踪项目完成状况透过参与营销监控中心的建设,使我对营销各项工作流程有了全面的了解;透过县级“一体化”建设,使我对县公司的营销业务、流程、存在的问题有了必须的了解;透过数字化营业厅、移动营销作业系统的建设,使我认识到了信息化、自动化对一个企业发展的重要性;透过参与各种规范的编写,使我的文字水平有了必须的提高;透过计量处日常工作,使我对电能计量装置有了全面的认识,工作潜力得到全面提高。
四、自身存在的不足。
(一)应对新的岗位,业务面扩大了很多,对专业技术知识和业务潜力提出了更高的要求;虽然经过一段时间的艰苦学习,基本掌握了有关专业知识和业务知识,可保证工作的开展;但是,这些业务知识的深度和广度是远远不够的,仍须在今后的工作中不断努力学习。
(二)沟通协调潜力还有差距,还需要进一步提高。
五、今后的工作打算。
在营销部一年多的时间里,在领导的关怀和同事们的支持与帮忙下,经过自己不断努力,取得了必须的成绩,也学到了不少营销管理知识,对于原本身处一线的电力员工对公司有了新的认识。回到送变电后,应对新的岗位,我将加强理论学习,学以致用,不断完善自我,尤其是新技术、新理论的学习,勤奋工作,在实际工作中锻炼和成长,不断积累工作经验,提高业务潜力和工作水平,为电力建设和发展做出自己新的、更大的贡献!
季度工作总结
按照省委组织部、省人社厅、省委创先争优活动领导小组《关于对困难群众和困难党员实施就业帮扶的意见》工作部署和要求,吉林市就业局紧紧围绕发展和民生两大主题,以“发展上水平、干部下基层”为主旋律,精心组织,全力以赴,结合全市创先争优活动和吉林市创业就业“百千万”民生工作,统筹安排,精心组织,制定方案,细化工作步骤,集中抓好困难家庭成员创业和困难群众就业帮扶工作,“双困”就业援助工作第一阶段的岗位开发、项目征集和摸底调查工作取得预期效果。现将第一季度工作情况总结如下:
一、阶段性工作完成情况。
一季度,我市基层公共就业服务机构针对符合条件的城乡“双困”人员开展走访,通过全面细致的入户摸底调查,截止3月末,吉林市城乡“双困“人员共计724人,其中城镇困难群众418人;困难党员45人;农村困难群众229人;农村困难党员32人。围绕八大行业工种共开发适应性就业岗位1.2万个。其中企业生产操作类5967个、居民服务类1557个、餐饮服务类1523个、后勤服务类1240个、商贸服务类979个、物流运输类556个、客房服务类286个、种植养殖类153个。征集适合困难群体的创业项目236个。
(一)强化领导,精心组织。为开展好本次“双困”就业援助活动,吉林市成立了以市委宣传部、市委创先争优工作领导小组、市人社局、市就业局领导为组长,分管领导为副组长,相关科室及各县市区人社部门、就业局为成员的吉林市“双困”活动工作领导小组。为援助工作的开展提供了有力的组织保障,形成了一级抓一级,层层抓落实的工作格局。同时把此次工作提升到关系社会稳定大事的高度,认真加以组织实施。
(二)高度重视,落实责任。对困难群众和困难党员实施就业帮扶是落实全省“三帮扶”工作的重要举措,吉林市各级人社部门对此项工作给与充分重视,将城乡“双困”人员就业帮扶工作摆上重要日程,精心部署,周密安排。结合我市“三帮双促”工作实际,研究制定了吉林市《关于做好城乡困难群众和困难党员就业帮扶工作的实施方案》,制定具体的工作方案,明确目标任务、政策支持、保障措施等内容,保证各项帮扶工作落到实处。
(三)开发、筛选适应性就业岗位。为保证“双困”人员能够找到适合自身特点的就业岗位,吉林市各级就业部门组织社区工作人员,通过多种渠道开发各类适应性就业岗位,同时对开发的岗位进行筛选,选择一批技能要求适中、适合就业困难群众就业的岗位。针对就业困难群体的实际情况,岗位开发坚持以家庭服务类、生产加工类、商贸服务类、种养殖类等技术含量低、简单易操作的岗位为主,工资待遇达到全市最低工资标准以上,适宜就业困难群体上岗的原则。
(四)征集、评估适应性创业项目。拓宽创业项目征集范围,组织专家评估,筛选出适合困难家庭成员就业的各类项目。一是借助新闻媒体、大专院校、创业者协会、专利部门等载体,广泛征集各类创业项目。二是发挥部门间合作优势,充分利用创业型城市的项目资源,实现创业项目共享。三是对于市场前景好、投资少、见效快,并且被创业人员采纳,取得创业成功的项目,实施有偿征集。四是将征集上来的创业项目,经专家评审团进行评估论证后,筛选出适合困难家庭成员创业的项目集中推介。
(五)按照就业援助工作制度化、精细化、长效化的要求,市局抽调工作人员下基层,走访就业困难人员和零就业家庭,以实行分片包干的形式,对本地“双困”人员进行全面细致的调查摸底,逐一进行调查核实,一是以县(市)区为单位,组织人员深入帮扶对象所在街道(乡镇)、社区(村屯),开展逐户调查摸底,详细了解其家庭状况、身体状况、创业(就业)经历、技能特长、创业(就业)愿望等情况,为开展有针对性的就业援助和创业帮扶提供依据;二是社区劳动保障服务站为创业就业帮扶对象单独建立援助台账和数据库,根据各自不同情况建立“一人一册”援助档案;三是各级公共就业服务机构要层层建立援助预案,落实“一对一”或“一对多”的创业就业援助包保责任制。
三、下步工作安排。
(一)搞好岗位对接工作。我们按照就地就近、在开发的岗位中自愿选择、就业部门全程服务的原则,将辖区内的就业岗位信息提供给社区包保人员,通过包保人员与求职群众联系,待本人选定适合自己的岗位后,由社区包保人员将就业困难人员直接送到企业进行对接,对接成功的现场签订就业协议。对于经帮扶未能实现就业的困难群众,由就业服务机构对其进行再次推荐岗位,直至找到工作,实现比较稳定就业为止。对求职者较多的街道、社区,利用基层就业服务机构场所集中开展现场对接。
(二)开展技能和创业培训,让更多的“双困”人掌握一技之长。方案要求各级就业部门制定培训计划,落实专项资金,建立责任制度,开展就业困难人员创业大讲堂、社区困难人员创业座谈会、困难人员创业示范户评选等活动。组织有培训意愿的“双困”人员参加职业技能培训,特别是应用工单位需求组织有针对性的岗前培训。增强其就业能力和在市场中的竞争能力,努力做到促进就业与稳定就业相互依托,素质就业与开发岗位同时并举。
(三)积极落实各项就业扶持政策。吉林市各级就业部门从落实社保补贴、岗位补贴、培训补贴等多方面入手,以街道(乡镇)、社区(村)劳动保障平台为依托,全面落实各项就业扶持政策,维护援助对象的合法权益。对符合条件但尚未享受灵活就业社保补贴、小额担保贷款、免费职业技能培训等优惠政策的双困人员,街道、社区工作人员上门开展宣传咨询服务活动,帮助他们落实优惠政策;并向辖区内每一位未就业的援助对象提供了至少一次职业指导、三次职业介绍服务。
(四)加强跟踪服务力度。以街道(乡镇)、社区(村)劳动保障平台为载体,重点对尚未就业的援助对象,通过公益性岗位援助,进行安,配套落实各项扶持政策;对已上岗并获得劳动报酬的就业援助对象,跟踪了解其就业状况,帮助协调与用人单位签订劳动合同,按照规定缴纳社会保险,帮助落实社保补贴和岗位补贴政策。已经实现就业的援助对象均指定专人负责,分类进行跟踪管理,及时沟通联系,动态掌握援助对象就业状况的变化,确保其尽早实现就业和稳定就业。
季度工作总结
敬爱的党组织:
我09年4月光荣的成为“入党积极分子”到现在,已经整整半年了。这半年来,在支部和各位党员的亲切关怀下,我对党的认识更加深刻;在思想上、党性修养上、发挥先锋模范作用上等多方面都有了很大的提高和发展。我始终按照正式党员的标准来要求自己、来检验自己的言行,始终作践行“科学发展观”重要思想的模范。下面从几个方面来汇报自己半年的学习、工作情况。
一、加强理论学习,不断提高政治素质。
为了加强自己的理论水平,不断提高自己的政治素质,我严格按照学校党支部的学习计划和内容进行理论学习。通过学习,我更加深刻地理解到我们党之所以赢得人民的拥护,是因为我们党作为工人阶级的先锋队,在革命、建设、改革的各个历史时期,总是代表着中国先进社会生产力的发展要求,代表着中国先进文化的前进方向,代表着最广大人民的根本利益,并通过制定正确的路线、方针、政策,为实现国家和人民的根本利益而不懈奋斗。作为预备党员的我,时刻不忘以一个党员的标准作为自己的行为准则,不断使自己的政治素质得到加强。政治立场更加坚定,在思想和行动上始终与党中央保持一致。
二、加强党性修养,使自己成长为一名合格党员。
在这段时间的预备期里,我再次学习《党章》,懂得了如何加强党性修养。特别是对党的性质、党的宗旨、党员的八项权利和八项义务熟记于心。在工作中处处按照党员标准去做。
三、发挥先锋模范带头作用,力争做爱岗敬业的排头兵。
在工作中,我努力以一名合格的共产党员标准要求自己,在工作中懂得爱惜自己的岗位并为之努力,在平时也时时处处严格要求自己,以自己的模范行为,立足本职,勤奋努力。
作为一名一线教师,自参加工作以来,我总是服从组织领导的安排。领导要我去哪里,我就去哪里;领导要我干什么,我就干什么。作为一名一线教师,我用爱心、真心去感染学生,去关注期望,以防止不良行为为目标,以尊重平等的态度,面对每一个学生,信赖学生,建立和谐的师生关系,促进学生的全面发展,让学生在宽松和谐的氛围中健康成长。作为一名一线教师,我认真做好自己本职工作的同时,用发展的眼光看学校,用发展的眼光对待学生。
我知道,我跟真正的中国共产党员还有一定的差距。我必须继续加强理论学习,勤奋工作,不断充实、完善自己;必须团结周围的群众,虚心接受他们的监督和好的建议,不断修正自己的言行,使自身的党性修养得到继续提高。
此致
敬礼!
一季度季度工作总结
1、 没有人身安全事故和质量安全事故发生。
2、 这并能不代表我部门在安全工作上就做的无懈可击亦或是非常到位,相反在日常的工作中操作设备的随意性、经验主义、麻痹大意的思想,甚至是违章作业总是不时的发生。从某种意义上来讲,没有事故发生只能算是侥幸。
3、 电动葫芦吊绳脱钩、设备正常运转时擅自离岗、清理低混设备时不断电,只这三件事就说明了员工的安全思想意识根本没有建立起来,更说明了我在安全管理工作上的失败和不足。
二、 二季度工作计划
1、 将安全工作落到实处,从每一个岗位、每一台设备入手重新对安全隐患源进行梳理,在定期的操作规程培训、早会、晚会时进行不间断地宣贯。
2、 将监督检查工作做细,发现问题当场处理,对当事人做及时有效思想教育。并以此为例让全体员工都引以为戒受到教育。
3、 以最近社会上发生的各种安全事故为例进行安全思想教育,将安全教育引申到员工的.生活当中。
在2017年一季度的监理工作中,我办在省建设指挥部的正确领导下,以完成指挥部下达的三个三分之一为指导思想,坚持以施工进度为中心,施工质量为核心,施工安全为重点,采取年前工作上报工作计划、年后督办尽快复工等有效措施,推动各施工项目安全、文明、优质、快速施工,在保证不出现在质量安全事故的同时促使所属各项目部施工进度努力向总体目标计划奋进。
一、一季度监理工作回顾
(一)工程进度监理情况:
在一季度监理工作中,本监理合同段范围内的施工标段因施工环境、天气等因素影响,不能全面展开施工,以致进度滞后。我办在做好监理服务工作的同时要求各施工单位适时调整施工进度计划,将进度计划分解到周,以周保月、以月保年,科学组织,合理调度人员、材料、设备资源,在有限的作业面内最大限度地进行工程施工。所辖各标段虽然没有圆满完成三季度责任目标计划,但各施工单位都做出了很大努力。
截止2017年3月25日,我办所辖标段自开工建设累计完成投资32908.83万元,占总投资(43640万元)的75%。2017年累计共完成5187.7万元,完成年计划15058.37万元的34%。其形象进度为:w5-1标:拍马桥:已完工通车;汉宜桥:桩基全部。施工,完成全桥人行道板安装,完成南引桥人行道护栏安装。完成k2+225处圆管涵施工。 w5-7标:
太湖港桥:拱肋支架搭设完成,土方填筑,浇筑桥面现浇层。三红二桥:完成梁片架设16片,3#主墩帽梁浇筑,搭设拱肋支架。花园桥:拱肋混凝土浇筑完成。拍马人行天桥:浇筑拱肋混凝土。红光桥:拱肋混凝土浇筑完成。高台桥:拱肋支架搭设完成。郢北村桥:浇筑3个承台,2个圆柱,1个墩身,支架地基处理完成。澎湖桥:支架地基处理完成。海湖桥:空心板完成5片,拱肋支架搭设完成。鲁档桥:空心板完成5片,完成搭设拱肋支架。雷湖二桥:完成拱肋支架搭设。完成全部梁板架设246片。
(二)工程质量监理情况:
开年以来,我办督促各标段尽快完成复工,并逐个清点了现场施工人员、机械设备。对所辖标段的质量、安全进行排查,针对发现的问题,督促施工单位逐一进行整改,不断完善了质量安全管理体系。目前,我办所辖各标段的工程施工质量已逐步走上正轨。其具体监理工作如下:
1、规范监理程序,注重事前控制。督促各标段及时上报开工报告,认真审批各标段首建工程的施工方案和安全方案,指导施工单位认真做好开工前的技术准备工作。我办在一季度,采取了一系列措施狠抓监理程序规范工作,对已开工项目和准备开工项目进行了全面清理,对程序不规范项目进行了限期整改。施工前认真搞好施工方案科学分析论证,充分做好施工质量预控工作,施工中对施工方案继续跟踪,督促施工单位严格按批复的施工方案施工,为施工质量控制奠定了坚实基础。
2、加强施工过程监理,切实做好事中控制。我办在所辖各监理组均增加了监理人员,责任到人,并将责任人联系方式、所监理部位上报指挥部质量安全处,以便共同监督工程质量。加强了施工过程监理,特别是对重要部位、薄弱环节和隐蔽工程,实行全方位、全过程、全天候旁站监理,发现问题及时指出整改,把问题消化在施工过程之中,以此提高工序验收一次通过率,减少了工序验收返工率。花大力气整顿了钢筋绑扎、加工,从钢筋加工放样抓起,不规格的钢筋加工半成品不出钢筋加工棚,使各实体工程的钢筋保护层合格率有较大提高。对于系杆拱施工,我办还成立了系杆拱施工专班,对系杆拱施工的重点、难点进行技术交底,保证层层监理熟悉系杆拱施工工艺,保证系杆拱施工质量。高驻办试验室从源头控制施工质量,对进场的原材料严格抽检,对不合格的材料坚决清除出场。及时进行了开工项目施工放样与工程实体测量复核工作,确保本监理合同段所施工的各工程项目的规格尺寸、中心偏位、底顶面高程等各项技术指标符合设计及规范要求。
3、严把中间交工验收关,认真做好事后控制。在监理工作中,我办各部门严格履行工作职责,每道工序施工完成后,必须经监理工程师检查验收合格后方可进入下道工序施工。对验收时发现的质量问题,下发监理指令限期整改,对施工过程中存在的施工质量问题进行了及时整改,对整改未完成或验收不通过的工程坚决不予签署中间交工证书。
(三)工程费用监理情况:
在一季度中,我办针对施工单位施工任务重,资金需要量大的情况,对凡是达到招标文件和合同文件要求条件的计量支付项目,积极支持施工单位计量。在做好计量服务工作的同时,规范了高驻办计量审批程序,从现场监理到高级驻地监理工程师,层层签认、层层把关,认真审核施工单位上报的计量资料,检查计量项目是否有开工报告、技术方案,检查质量自检和监理抽检资料是否齐全且规范,试验室和测量工程师检查是否经试验、测量合格,对未进行质量验收的项目一律不予计量。计量工程师审核计量项目是否符合合同要求,工程量是否正确,是否有重、错、漏计现象。最后由高级驻地监理工程师签发中间交工证书和计量支付证书。
(四)安全生产管理
坚持安全施工管理,着力开展了“平安工地”创建督办工作。在一季度中,我办认真贯彻落实省交通厅有关“年后复工安全大检查”等文件精神,根据本监理合同段的实际,把安全工作重点放于桥梁承台深基坑施工和墩柱、盖梁、连续梁、支架等高空作业上,加强临时用电的规范管理。坚持每天进行安全工作巡查,发现隐患及时督促施工单位整改。每月进行一次质量安全大检查,对施工质量和安全生产管理内外业情况打分排名,并下发质量安全检查通报。从而使各类安全隐患问题得到全面治理,创造了安全生产零事故率的好成绩。
(五)工程信息管理
在工程信息管理工作中,我办积极参与省指的工程信息管理,建立高驻办范围的信息沟通平台,提前做好工程资料归档预立卷工作。在高驻办准备了两间资料室,根据施工进展,随时对工程资料进行归档。改变周例会召开方式,从看施工现场到会议室讨论,一方面加强各施工单位的现场施工管理信息交流,另一方面现场解决施工单位的困难。
二、二季度的监理工作目标
继续以完成指挥部下达的三个三分之一和年度计划目标为指导思想,对各标段剩余工程量进行倒排工期,督促各施工标段重排施工组织设计,加大资源投入,积极主动协调解决工程协调问题,合理安排施工抓紧每月仅有的好天气抓紧施工,推动施工进度。
季度工作总结
本季度我社区调解办公室对辖区内38宗案件进行了及时有效的调解,其中35宗案件在我们领导及调解员动之以情、明之以理、晓之以法的耐心调解下,当事人各方相互谅解,化解了矛盾冲突,达成了和解协议。
二、具体工作情况。
1、本季度调解委员会调解家庭矛盾纠。
纷的案件多宗,此类案件主要表现在家庭成员之间吵架、斗殴及赡养老人等问题。20xx年1月27日傍晚,我社区某居民家庭父子吵架引起了我们调解员的高度重视,父亲跳起来说:“我不想活了”,儿子也放出话来:“总有一个要躺在地上。”对于这对父子间激烈的冲突,我们调解员细心的了解事情的缘由,耐心劝慰。两小时后,父子俩终于安静下来了,接受了调解员的劝导,父亲答应以后和儿子好好相处,儿子也答应会孝顺父母,尽到赡养老人的责任和义务。
2、调解邻里纠纷10多宗,邻里间的纠纷一般发生较多,但一般在我们调解员的调解下都能化干戈为玉帛。20xx年3月10日,一居民在老房拆建的过程中,一碎砖砸坏了隔壁邻居家的窗玻璃,于是双方发生了口角,我们调解员接到情况后,立即赶往现场,一面平息双方的情绪,一面了解情况。最后,在调解员的调庭下,双方握手言和了,拆建房屋的户主当即赔偿了邻居家下班的损失。
3、调解用人单位与员工之间因口头协议、工资待遇等劳动纠纷问题多宗。对于此类劳动纠纷,调解员在调查核实情意的基础上,充分利用法律的武器,对用人单位和员工的说教和调解充分做到以法律为依据,把相关法律条文展示给用人单位和员工看。最后用人单位和员工在法律事实面前,都能依法履行其双方的职责,使纠纷得到有效化解。在此类案件的调解中,调解员不仅成功调解了劳动纠纷,而且强化了双方当事人的法律意识。如:20xx年3月12日,在龙眼恒骏制衣厂发生的用人单位不承认口头协议,而降低员工在淡季期间的工资待遇。
4、调解用人单位因春节期间发生的超时加班、加班工资计算、欠薪、春节期间工资发放及结算等纠纷10多宗。对于此类纠纷调解员在掌握了充分的事实证据的基础上,结合法律通过对用人单位领导及负责人反反复复的讲法,对于不讲法不讲理的负责人,调解员施于一定的压力,促使纠纷尽早得到解决。如:20xx年1月15日,虎门天源印花厂因担心春节过后,员工不来或延后上班造成厂内员工严重不足等问题,采取不结算员工辞职工资或把本应年前发放的工资延后在春节后再发工资。
1、进一步完善社区组织制度建设,这是正确处理人民群众矛盾的重要保证。
2、充分做好矛盾纠纷调解工作,创造安居乐业氛围。调解委员会建立每周调解员汇报工作情况制度,要求调解员平时多关心居民,找居民谈心、聊天,从中了解情况,及时化解矛盾,把纠纷扼杀在萌芽状态。
3、加强民主法制建设,提高人民群众的法制意识。我区将以法律进社区为契机,加强法制宣传,做好辖区内居民的宣传教育工作,尤其是外来务工人员的思想法制宣传教育工作,做到法律知识宣传进户,法律服务进家庭。
4、加强学习,提高调解员的法律素养和自身素质。下季度我们将集中组织调解员学习法律法规,学习调解方法、技巧和原则等业务知识,以提高自身素质和法律素质。
5、尝试开展诉前调解。我们在矛盾纠纷调解工作中,为了防止出现矛盾纠纷激发而引起的民转刑案件,我们调解委员会在下季度将尝试开展诉前调解,调解委员会根据案件性质,认真分析双方的心理,在当事人诉讼前介入调解。
季度工作总结
经过了xx酒店领导的指导方向以及xx全体部门和员工们的共同努力,现将xx酒店第三季度工作总结如下:
酒店的提升是有原因的,而我们的原因就是领导们的领导,以及全体同事们的努力。
首先,在这第三季度里,我们们针对客房和服务都做了极大的提升。首先是对客房,经过整改,我们对客房中许多老旧设施进行了更新,对有问题的地方进行了整改,尤其是针对浴室这些地方环境的改造。
其次,根据市场的情况我们适当的调节了房价。在第三季度营业之后,我们酒店的环境在顾客中大受好评!得到了顾客们的认可。但是同时,我们也一样接收到了关于环境方面不足的投诉,虽然现在还没有面面俱全,但是顾客的要求就是我们改变的目标。
最后,就是在员工方面的提升了,员工是我们酒店服务的基本。在第三季度当中,我们共组织过培训x场,各部门的员工都积极的参加进了培训当中,让我们xx酒店的服务质量又再次向上提升了一个阶段。
在第三季度的员工评价中,由于我们给顾客留下了好印象,所以顾客也给我们留下了很多的好评!其中,尤其是x部门的xx等人,因为出色的服务表现,被酒店评为“xx优秀员工”!大家要多向xx等人学习,将酒店的“为顾客服务”精神贯彻到底。
在第三季度中,我们共举办了x场酒店活动,其中最重要的是在中秋节时期的中秋礼盒售卖活动,我们通过积极的在居民区宣传我们的中秋活动,并发放了的许多优惠券以及折扣的消息。这让我们在活动中获得了不错的成绩。中秋活动中,我们共卖出中秋礼盒xx份,总收入xx万元。
顾客的不满就是酒店的不足,虽然我们永远都难以做到完美,但是我们却可以用不断向上的积极心去向着最接近完美的地方迈进!相信在我们这么多xx优秀员工的努力下,酒店会有更加美好的未来!
季度工作总结
经过上一个季度的工作,对贫困户的基本情况,致贫原因已经有一个比较清醒的认识,第二季度是农村的农忙时节,从4月份挖莲藕种白莲,2月份收烟叶,3月清烟叶。老百姓一直都在田间地头忙碌着,帮扶工作队结合实际,转变帮扶方法和时间,把帮扶地点从家里延伸到田间地头,帮扶时间从工作时间扩展到吃午饭午休的时间。挖莲藕的时节就帮忙联系车辆;收烟叶的时节就会同村干部到处查看机耕道的通达情况;清烟叶的时节就到户帮忙整理烟叶,联系烟草站工作人员帮忙指导。种种举措,赢得了老百姓的好评。
二、倾听群众呼声,想群众所想。
为进一步拉近和帮扶对象的距离,为群众解决实际困难,帮扶工作队和局机关所有帮扶干部自发自筹送温暖。在2月22日起,连续三天,县工信局干部职工分批前往蜀口村,上门上户为贫困户送上自掏腰包购买的生活食用油,累计发放49桶,价值约3185元。抗洪救灾伸援手,3月18日蜀口突遭水灾,县工信局第一时间赶到现场,会同镇村干部转移群众财产和安置受灾群众,做好损失记录上报相关部门,同时紧急下拨一万元救灾资金到村委会,用于基础设施维修。鼓励村民要积极生产自救,恢复生活信心。
三、存在问题和下一季度打算。
虽然在第二季度取得了一些成绩,但在工作中还是看到了一些存在的问题,主要表现在:一是贫困面广,贫困户多,其中大部分是因病,因残致贫;二是个别退出扶贫户人员态度消极,存在“等、靠、要”思想。
下个季度帮扶工作队准备通过以下方法促进工作。一是找准切入点,向村民宣传增收节支保生活的生活生产作风,消除农村“懒散慢”耕作方式。二是细化过程管理,帮扶工作队进一步与村民交心,交朋友,重过程,让村民真切感受帮扶工作队的真情意、真心意。
季度工作总结
1)、完成aqc高温取风口热风阀更换。
2)、完成年初电站全面检修工作。
3)、完成电站员工安全知识及岗位技术培训工作等。
1)、aqc蒸发器管束磨损严重随时都有管束破裂的隐患及蒸。
发器部分管壁积灰结块。
2)、电站锅炉未进行年检。
3)、现场部分压力变送器远传数据不准。
4)、sp灰斗下灰有潮湿痕迹,经分析sp锅炉内部可能有漏点。
1)、aqc蒸发器管束磨损详细情况及解决方案报告已提交。
2)、电站锅炉年检已在办理中。
3)、现场远传数据不准确的变送器,经检查处理后仍存在数据。
不准确问题,建议返厂进行维修。
4)、现在、sp锅炉上水量及蒸发量与以往相比我明显变化,
日常运行需巡检多注意sp灰斗下灰情况,目前不影响正常生产,待停机检修时,检查漏点,进行处理。
1)、电站员工的安全知识培训。
2)、参加水泥厂“五一”举办的全厂知识竞赛。
3)、治理排查隐患,预防事故发生。
4)、认真履行安全生产职责,做好基础工作。
季度工作总结
下午好,我是三组的现任负责人xxx,我非常荣幸向车间汇报三组的工作情况。三组现有成员7名,自成立至今,全组成员在车间的正确领导下,根据车间目标责任的要求,心系安全,克服了人员紧张,航班多,任务重等多重不利因素,协调多方关系,经过共同努力,较好地完成了车间下达的各项工作目标任务,现总结如下:
(1)突出重点,确保飞行安全。成立以来,三组全体成员牢记“安全第一”,牢牢抓住“安全”这根红线不松,确保了机务工作的安全和公司效益,顺利的完成了生产任务,未发生一起飞机漏接、错接、人为差错等事件。这些成绩的取得除离不开三组兄弟们发扬不怕苦、不怕累、敢承担、舍家庭、打硬仗的机务精神外,更与车间领导对于三组工作的大力支持密不可分,在此我谨代表三组向车间及技术室、兄弟工段表示感谢。
(2)合理安排,搞好人员的业务学习和安全学习。
e190机务工作的特点是点多线长面广,这就给我们安排统一的业务学习和安全学习带来了相当的困难。在工作中,我们克服种种困难,采取多种方式因地制宜地开展业务学习和安全学习。一方面,在合理安排生产的同时,仍然不放松对开展组员业务安全学习的要求,采取各种方式组织开展学习;另一方面,克服人员紧张不利因素,积极参加厂里,厂方代表安排组关机务安全培训班和业务培训,为组员提供学习和交流的机会。
(3)加强三组精神文化、制度文化、行为文化建设。
“如果一个企业没有具有凝聚力的文化,这个企业就很难发展下去”这是三组全体组员的共识,在工作中,三组成员们统一着上装、统一接机手势,遵守各项安全规章,牢记文明用语,真诚沟通,以自己的实际行动,很好的展现了e190车间良好形象,并获得了机组和旅客的一致好评。
尽管我们的工作取得了一定的成绩,但也存在一些亟待解决的问题。在今后的工作中,我们将在以下几个方面来加强我们的工作。
(1)继续抓好机务管理各项规章制度的贯彻落实。加强车间制度执行力度、风险源意识,贯彻实施人员绩效考核,要在过去所取得经验的基础上,力求有新的突破,基础工作要做到规范、整洁、齐全、及时。
(2)积极探索符合e190车间要求的排故新模式,进一步理顺人、机、料、法、环几个环节的关系,力求实现排故的安全、高效。
(3)进一步加强现场管理工作,不断强化管理措施、管理水平,提高三组职工队伍素质,使一批有有理想、有抱负、想做实事的人脱颖而出,形成“人人使窗口,点点是形象,处处要闪光”的价值取向,形成一个“不让老实人吃亏,不让投机者钻营”的良好工作氛围,让组员形成时时相互督促,相互学习,相互提醒的氛围,促进“要我安全”向“我要安全”转变。丰碑无语,行胜于言。总结是为了更好的行动,在以后的工作中,我们将严格履行自己的职责,认真对待每一项工作,虚心诚恳向同事们学习,讲求工作方法,注重工作效率,以求提高工作质量。
在上半年度的工作中,本人就负责的收发文与内勤工作,继续转变思想观念,强化服务意识,努力提高自身素质和工作质量,在各位领导的带领和同事的支持下较好地完成了各项工作任务。现将工作情况作如下总结:
作为科室负责收发文与内勤的人员,自己清醒地认识到内勤位轻责重,既要完成文书处理、填写报表和发放文件等日常程序化的工作,又要完成上级领导临时交办的其他工作任务。上半年度共收文约130份(其中办件约100件,含急件2份、新区领导批示件5份:已办结3份,正在办理2份;阅件约30件),发文6份(其中代拟稿2份)。
自己工作经验不够丰富,工作中存在一些不足,在今后的工作中,我一定认真总结经验,通过在工作内外学习公文写作方法,多听多看全方位了解新区经济产业概况等信息,虚心接受他人的意见和建议,取长补短,在进一步提高自身能力与工作积极性的基础上提升工作效率和工作质量。收发文和内勤工作其实就是为科室各位同事服务,为更好地树立服务意识、端正工作态度以做好本职工作,我对自己提出以下要求:一是发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨炼意志,增长才干;二是发扬孜孜不倦的进取精神。
加强学习,勇于实践,博览群书,不断积累,努力让自己具备扎实的理*底、辨正的思维方法、踏实的工作作风、果敢的处事能力,从而逐步达到“张口能讲,提笔能写,下手能干”的境界;三是培养勤于思考、善于思考的习惯。勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误才能逐渐提高自己的工作水平,确保工作高质高效。
季度工作总结
20xx年第三季度即将告一段落,第四季度即将来临,现将第三季度的安全生产工作做如下总结:
1、第三季度接到管理中心《关于加强电视卫生安全的紧急通知》后,我嘉诚公司首先成立了电视卫生安全检查小组,明确了任务,并对工作区和设备、库房进行了责任区、责任人的.划分,使安全责任和卫生区的责任落实到位到人,强化了员工的安全意识和责任意识。
2、健全、完善有关电视卫生安全工作制度,在基础上制定了《食品卫生安全预防措施》,《食品卫生中毒预案》,建立了食品卫生安全检查制度,完善了食品采购,入库检查制度,做到层层把关,责任到人。
改造,新增食品存放加工等部位的设备设施,把陈旧的洗碗池更换上了不锈钢池,还增加了两个凉菜间,还安装上了电视和紫外线消毒灯,还把后厨不规范的线路和开关重新进行了改造。
对新来的员工进行了安全知识培训,除每周日检查外我公司针对各部门进行了一次安全卫生大检查,每月一次针对员工进行安全常识和如何正确使用消防器材进行抽考。
5、锅炉班、维修班、综合班,第三季度除了每周二次的班组安全学习以外,我们特意在八月份组织每周一次的电视电教课,内容包括“礼貌礼节”“职业道德”;锅炉班八月份对东院锅炉房陈旧的管道和设施进行了除锈补漆工作;维修班每周二次对箱变和配电室进行安全检查和打扫卫生,发现隐患及时处理,并制作了“安全管理流程图”1块,“燃气泄漏应急处理流程图”2块,“火警应急处理流程图”2块,“消防应急处理流程图”1块。
6、我公司每月1号对整个联合基地274个灭火器,76个消防栓进行检查,并填写卡片。8月份我公司进行一次消防疏散演练和“安康杯”消防疏散演练签名活动,参加人数:117人次;还对全体员工进行了一次关于“安全知识”,“服务礼仪、职业道德、职业技能”的考试,参加人数103人,还进行一次“安全知识”的电教课,参加人数:118人次。
从第三季度的“安全生产”工作来看,我公司在今后的"工作中仍然把“安全生产”做为主题,逐步推行“以人为本,预防为主”“预防为主,防消结合”的安全管理模式,安全管理从事后被动变为事前主动,从专人管理转变为全员管理,今后除了继续开展消防演练和疏散演练、设备安全大检查、现场隐患大排查等系列活动外,重点推行,安全知识竞赛和演讲,安全座谈会等安全文化建设活动,从而营造人人重视安全,人人维护安全,时时处处安全的和谐氛围。
季度工作总结
20xx年以来,在县委、县的坚强领导下,在上级业务部门的大力支持和相关部门的密切配合下,立足新常态、运用新思维、谋求新突破、实现新跨越。以提高统计数据质量为核心,以优化统计服务为目标,进一步增强统计工作公信力,奋力推进全县统计工作再上新台阶,较好的完成了前三季度各项工作,现将有关情况总结如下:
20xx年前三季度,各项指标完成情况如下:生产总值累计完成56.2亿元,同比增长4.3%;规模工业总产值累计完成15.9亿元,同比增长20.0%;规模工业增加值累计完成5.5亿元,同比增长7.8%;全社会固定资产投资累计完成5.84亿元,同比增长24.1%;社会消费品零售总额累计完成3.2亿元,同比增长0.7%,其中限额以上单位消费品零售额累计完成0.062亿元,同比下降67.8%;农村居民人均可支配收入7058元,同比增长8.9%。
(一)完成了全国第三次农业普查工作,开展全国第四次经济普查清查摸底、编码、数据审核等一系列工作。在第三次农业普查工作中,完成了10。4万户农户、544户规模户、353户农业单位的录入、审核,改错及上报工作。在第四次经济普查工作开展前期,我局认真贯彻落实《关于开展第四次全国经济普查的通知》(国发〔20xx〕53号)、《陕西省关于做好第四次全国经济普查工作的通知》(陕政发〔20xx〕7号)以及《咸阳市关于做好第四次全国经济普查工作的通知》(咸政发〔20xx〕12号)文件精神,以名义印发了《xx县关于认真做好第四次全国经济普查工作的通知》(泾政发〔20xx〕9号),明确了普查的目的和意义、对象和范围以及内容和时间。提请县组织召开了xx县第九次常务会,明确了县级各部门以及各镇在第四次经济普查工作中的工作职责以及工作要求。向县财政局提交了《关于申请xx县第四次全国经济普查工作经费的报告》(泾政统发〔20xx〕40号),做好普查经费保障。成立了xx县第四次全国经济普查领导小组,并以正式文件形式下发普查领导小组办公室人员分工及工作职责,确保第四次经济普查工作顺利开展。同时,我局多次召开会议,组织镇村两级培训,截止目前,我局完成了全国第四次经济普查2409户法人和产业活动单位、500户个体户的清查摸底及行业编码工作,正在进行数据审核及纠错工作。
(二)全力做好营商环境监测工作。完成了20xx年前三季度营商环境监测评价工作。多次组织各相关单位召开营商环境工作协调会、推进会,营商环境样本框抽取工作会议,明确各部门在营商环境监测工作中需要提供的资料,确定37户样本企业,积极开展调查及样本表收集、填写、录入工作,对其进行整理、汇总、审核及上报,并形成县域营商环境监测分析报告和典型案例报告。
(三)加强信息、分析工作,提升统计服务水平。
我局紧紧围绕经济工作的新形势、新情况和社会各界普遍关心的“热点”、“焦点”问题,积极开展统计调查研究。一是努力提高统计分析水平,不断丰富统计产品,及时编印《统计月报》、《统计手册》、《统计法律法规汇编》《统计年鉴》等统计产品,为各级领导及服务对象提供全方位、多角度服务,客观及时反映全县经济社会发展情况;前三季度累计完成统计信息93条,县网以上采用59条。二是不断增强服务职能,通过信息公开、党务信息公开网站等形式,及时对外发布统计信息资料,以满足部门和社会各界对统计数据的需要。三是加强统计分析监测,加强对工业、投资、贸易、农业、建筑业、服务业等主要经济指标数据的监测分析,形成观点,强化分析预警,为县委、领导科学决策提供参考依据。
(四)全面完成各项统计业务工作。一是认真完成统计年报和定报工作。收集和编制各种统计报表是xx的本职工作,为了高质量地完成年报和定报,各级统计人员充分发扬吃苦耐劳的精神,及时、准确、全面地完成了年报和定报任务。二是按时开展各种专项调查工作。
(五)纳新工作稳步推进。围绕目标责任制考核和县域经济监测考评等工作,我们主动出击,积极为我县县域经济发展寻找新支撑,前三季度纳入8户固定资产投资规上项目,增加规下项目5个。一是抓招商,增强发展后劲。西咸新区的划转,不论是对工业、贸易、投资的影响都是巨大的,因此在xx县剩余的空间里加大招商力度,全力引进新项目,打造经济发展“新引擎”,增强发展后劲,迫在眉睫;二是抓纳新,积极培育新的增长点。西咸新区划转后,xx县剩余企业屈指可数,且规模比较小,下一步,必须积极培育、挖掘新企业,为经济发展注入新活力,从而保障经济指标稳步发展;三是抓项目,主动服务企业。积极帮助企业解决生产中的实际问题,洽谈企业促落地,在建企业促进度,建成企业促效益。督促企业如实上报,提高网报质量。
(六)提高队伍整体素质。人的思想素质如何决定着创建工作的成败。我局着眼于提高干部职工的思想素质和统计业务水平,狠抓学习型机关建设,建立了理论学习制度和干部业务培训制度,努力提高全体领导干部的整体素质,打造一支高素质的统计队伍。我们坚持把加强理论学习作为机关党建的首要任务来抓,学习内容上注重“针对性”,着重围绕理论、职业道德、统计业务、廉洁勤政等开展学习教育;形式上注重“多样性”,采取“走出去、请进来、坐下来”等形式,针对统计业务和工作中所涉及到的热点、难点问题,认真开展调查研究,在局内形成研究问题、思考问题、解决问题的良好氛围。
(七)圆满完成县委、县交办的各项中心工作,并落实“脱贫攻坚”活动各阶段任务。按照县上关于扶贫的统一安排,我局牵头帮扶安吴镇徐岩村,我们多次带队进村入户,嘘寒问暖,深入了解所有贫困户的致贫原因。派驻1名驻村第一书记和1名驻村工作队员进驻安吴镇徐岩村专项开展脱贫攻坚工作,另外再安排2名骨干协助村干部整理贫困户信息,因地制宜制定具体的帮扶措施,根据贫困户意愿和实际情况制定帮扶计划。截止目前,我局共帮扶徐岩村贫困户16户,其中仅有3户未脱贫,另外13户均为巩固提高户,我们将继续对贫困户负责,确保贫困户能早日脱贫。
(八)除以上工作之外,我局前三季度还完成了20xx年县域经济考核工作、绿色发展监测工作以及国家xx执法检查后续整改工作。
回顾前三季度的工作,虽然取得一定的成绩,但我们的工作中还存在一些不可忽视的问题和薄弱环节。一是思想观念还不够解放,不能很好的适应新形势、新任务的要求;二是统计分析研究精品不多,水平还有待进一步提高;三是社会统计的内容还不够全面,统计数据质量还不尽如人意。对存在的问题,我们将采取有效措施认真加以解决;四是经济普查数据质量不够高,现已制定方案并组织镇普查员进行再次摸底、再次统计。
(一)统筹兼顾,强化协调,扎实做好各项常规统计工作。高质量、高标准、严要求完成月报、季报、定报工作任务;完成省、市、县交办的各项统计调查工作任务。
(二)围绕中心,服务大局,着力提高统计服务水平。一是做好为县委、县的决策服务,对全县经济社会发展热点、难点问题进行分析研究,全面提升市考指标分析和预判水平,提出宏观调控咨询建议,推出一批分析透、建议好的统计产品。二是做好县域营商环境监测、经济监测、绿色发展监测等工作,围绕县委、县发展目标,集中力量做好各项工作,确保实现县委、县既定目标。
(三)加大培训,提高统计人员业务素质。一是组织专业骨干定期参加省、市培训,加强与省市的交流和沟通;二是不定期邀请省局、市局各专业对我局业务人员进行培训,对涉及各专业的评估要点进行精心讲授。
(四)继续开展并做好第四次全国经济普查的培训、清查、摸底、编码、数据审核、纠错等工作,同时完成全国第四次经济普查正式填表登记,并做好各项指标的填写汇总工作。
(五)继续做好联网直报等日常统计业务上报工作以及基本单位名录库更新维护工作。
(六)继续抓好脱贫攻坚工作。积极响应国家各项政策号召,制定适合徐岩村贫困户的帮扶计划,并逐步落实,确保贫困户早日脱贫,巩固户越过越好。
季度工作总结
经过了xxx酒店领导的指导方向以及xxx全体部门和员工们的共同努力,xxx酒店20xx年第三季度的工作展开的非常顺利!这个第三季度,我们大大的投入了自己的热情和努力,让酒店的服务更加的到位,也更加的赢得了顾客的青睐。第三季度酒店的总体营收xxx万元,比起去年的同期收入高出了xxx万元!这是xxx全体员工共同努力所造就的成果!以下,便是我对20xx年酒店第三季度工作的总结:
酒店的提升是有原因的,而我们的原因就是领导们的领导,以及全体同事们的努力!首先,在这第三季度里,我们们针对客房和服务都做了极大的提升。首先是对客房,经过整改,我们对客房中许多老旧设施进行了更新,对有问题的地方进行了整改,尤其是针对浴室这些地方环境的改造。
然后,根据市场的情况我们适当的调节了房价。在第三季度营业之后,我们酒店的环境在顾客中大受好评!得到了顾客们的认可。但是同时,我们也一样接收到了关于环境方面不足的投诉,虽然现在还没有面面俱全,但是顾客的要求就是我们改变的目标!
其次,就是在员工方面的提升了,员工是我们酒店服务的基本。在第三季度当中,我们共组织过培训xx场,各部门的员工都积极的参加进了培训当中,让我们xxx酒店的服务质量又再次向上提升了一个阶段!
在第三季度的员工评价中,由于我们给顾客留下了好印象,所以顾客也给我们留下了很多的好评!其中,尤其是xx部门的xxx等人,因为出色的服务表现,被酒店评为“xxx优秀员工”!大家要多向xxx等人学习,将酒店的“为顾客服务”精神贯彻到底!
在第三季度中,我们共举办了x场酒店活动,其中最重要的是在中秋节时期的中秋礼盒售卖活动,我们通过积极的在居民区宣传我们的中秋活动,并发放了的许多优惠券以及折扣的消息。这让我们在活动中获得了不错的成绩!中秋活动中,我们共卖出中秋礼盒xxx份,总收入xxx万元!
顾客的不满就是酒店的不足,虽然我们永远都难以做到完美,但是我们却可以用不断向上的积极心去向着最接近完美的地方迈进!相信在我们这么多xxx优秀员工的努力下,酒店会有更加美好的未来!
季度工作总结
在20xx年的第一个季度,区图书馆全馆职工始终以认真、负责的态度努力不懈地工作,图书馆的各项工作平稳有序地推进,全面完成了区政府及文广局下达的各项工作任务。现将第一季度工作总结如下:
组织专业技术人员参加重庆市古籍普查培训,邀请市古籍保护中心专家亲临现场指导,今年一至三月共完成古籍录入49件,上报国家一级、二级、三级古籍共30件。其中可望进入国家级保护名录的1件,市级保护名录的6件。
我区的少儿爱心图书接力活动截止到目前,已向服务学校送书二批,共1200册,借阅图书6000多人次,借阅8000多册次,取得了良好的服务效果。这批爱心图书到来极大地弥补了学校图书室藏书不足的困难,满足了山区学生想看书、看好书的愿望,得到了家长和教师的一致好评和认可。在本月召开的全市文化馆图书馆工作会上,我馆被市文广局表彰为先进集体。
在闭馆期间,我馆在抓新馆筹备的时间,不放松图书馆的其它工作,各种培训有序开展。我馆视觉艺术高端研讨班于3月初正式开课。研讨班由我馆负责人主讲,现有学员20人,开课时间为每周二晚,历时50天,计划20个学时,完成影像美学、色彩学等课程的培训和研讨,并致力于在研讨班课程期间创作一批优秀的书、影、画作品,为我区今年的“文化周”、“文化节”等重大文化活动作准备。本季度已经集中培训了6个学时。
由我馆负责人主讲的文化讲座《古镇的人文观察》,也接到镇的邀请,将以多媒体的形式,全面、生动地为干部、职工和居民深入讲解的历史和文化。
1、我馆拟定了《开馆筹备工作方案》、《开馆庆典工作方案》、《图书馆设施设备配置方案》、《图书馆工作人员招聘方案》等多项文件,并上报有关领导及部门。我们在第一季度出刊了信息简报6期,及时向领导汇报工作,对新馆建设进行每周一次现场检查,目前土建工程和内装工程都已经通过了竣工验收。
2、为了更好的做好新馆建设和管理工作,由文广局副局长、财政局副局长带队,财政局教科文科科长、资金计划科科长、政府采购中心中任和我馆负责人、等组成的考察组一行十人到我市、等区图书馆考察。考察工作历时五天,通过考察、学习,考察组成员们普遍认为取得了很好的效果,开阔了眼界,理清了思路,明确了目标。
3、为了贯彻落实区文广新局关于图书馆工作专题会议精神。我馆召开了新馆开馆筹备工作动员会。会议对新馆建设情况、功能分布计划、部室设置、新编制条件下的岗位计划、图书馆工作方向、品牌服务、阶段性工作目标、近期工作安排等等方面进行了一一落实。
4、不断细化、优化了新馆办公家俱、自动化设备等采购方案,对馆内固定资产进行初步清查,避免重复采购。方案历经6稿,采购总额从原来的近500万元调整到了350万元。目前已经送财政局审核,将于近期进入政府采购程序。
我馆明确了以传承文明、服务社会为宗旨,以地方文献资源中心建设为特色,以古籍保护为亮点的工作方向。确立了在未来三年内将我馆打造成国家一级馆和重庆市区域性中心馆的工作目标。
目前,全馆职工精神振奋、工作积极,都全身心的投入到新馆的筹备工作中来,我们有理由相信,未来的图书馆将成为我区共众文化事业的一张名片,一个亮点。