它包含了个人或团体在某一事件中所做出的具体行动和取得的成果。在合作伙伴调研活动中，黄小姐负责的项目，不仅高效顺利完成，而且还获得了合作伙伴的高度认可。
巾帼志愿者事迹材料
彭乔云，男，33岁，陆良县三岔河镇第一中学教师，“支教助学”志愿者。自1995年考上曲靖师专(现已更名为曲靖师院)后，一直义务为乡村的孩子进行开发智力、识字、安全等教育;实习期间，开办“校园之声”广播80余次、讲座100多场次为学生进行健康、人生、学习方法等培训;参加工作以来，一直利用业余时间为学生排忧解惑，2006年，联系昆明著名心理咨询师钱锡安到校讲座，并协调3500余册《亲子师生沟通》作为学生的心理教育读本;与心理困惑的学生交朋友近300余人，有的一直有书信往来;没有一分钱的报酬，用5年时间，走访三岔河镇24个村委会及26所村小独自写成近200000字的《三岔河镇志》作为学生了解家乡的'乡土教材;耗时3年参与写了《陆良县三岔河镇第一中学校志》并刊印出版;积极协调各方力量，为10余困难学生赠送“爱心眼镜”，为5所中小学近10000人进行免费视力普查;协调资金5000余元为教师赠送水杯、电筒、显微镜等物资;探索新课改，为全县中小学校长、教研室主任上示范课;利用校园黑板宣传各类知识600余期。
除了“支教助学”外，彭乔云积极加入各类志愿者团队。加入“多背一公斤”志愿者，进行了“旱灾过后的乡村调研”活动，为人们了解旱灾提供了依据，四川灾区之行进行感恩、环保、创新等讲座6场次，举办、参与活动近200余次，筹备衣物1000余件邮寄给贫困山区孩子;加入“红十字会”志愿者，宣传“红十字”精神，协调各类宣传单近5000份，进行防震减灾、道路安全、护林防火等宣传;为白血病孩子联系救助，参与组织3次为白血并骨癌患者孩子捐款，共计40000余元;组织20余学生与陆良县三岔河镇敬老院的老人一起过中秋，送去月饼360个，还有水果30余公斤等过节物资，与老人们聊天、洗衣等;自己印发献血宣传单3000余份进行献血宣传并加入献血志愿者行列;加入“县消防志愿者”，参与扑灭草堆、房屋、森林火险6次;加入腾讯公益月捐计划，为公益尽一份微力。
为了让学生“参与环保，保护家园”，彭乔云组织了6000多人次参与的“可回收垃圾”活动，捡拾塑料瓶30000余个，利用卖的费用1300多元及爱心企业的2000余元创办了刊物《舞动青春》【现已更名为《火星》】，为“报道教育新闻、点拨学习诀窍、弘扬真善美好、传递爱心公益”开辟了一个平台，由开始的16开14页50份校内发行，发展到现在的16开28页600份10余所中学及县镇相关部门发行，电子版的发行到四川2所学校及10余所大学的部分大学生，一位大学生志愿者把电子版的带到了美国她留学的学校;印发“环保宣传单”2000余份及环保局提供的3000余份到集镇、乡村宣传环境保护;组织各类环保活动60余次，受直接教育者上万人;倡议、引导60多名学生长期参与环保志愿活动。
彭乔云参与公益活动16年来，得到教育局、团县委和广大师生及群众的好评，在社会上产生了良好的反响。累计个人服务总时数超过15000多小时。所参与的教学课堂比赛均获一等奖。参与的“旱灾过后的乡村调研”活动受到了中国希望工程记者的好评并进行了电话专访;“红十字”活动得到了县副会长的肯定并赠书;“垃圾，成就了一份校报”，受到曲靖日报记者的专访并刊载，继而在曲靖电视台《新闻777》栏目与云南电视台6套《民生关注》栏目播出。
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巾帼志愿者事迹材料
郑xx，汉族，1952年10月出生，金陵小区业主委员会成员，现居住金陵社区。多年来，她孝敬公婆二十年如一日，善待邻里亲如一家人，热心公益事业助人为乐，赢得了广大居民的赞誉。她的家庭连续二年被延北街道评为“平安家庭”示范户，她本人连续三年被评为金陵社区物业管理先进个人。
小时候郑xx的父母孝敬双亲，与兄弟姊妹和睦相处给她留下了深深的烙印。他们的言行举止潜移默化着她。当郑xx成为别人的儿媳，成为一名母亲时，她暗下决心自己也要像父母一样，用自己的实际行动来孝敬自己的父母公婆，为孩子做好表率。结婚前，母亲叮嘱她：身为人妻之后，可不能像在家这样娇惯自己。在婆婆家要勤快，家务活要多做，要孝敬公婆。她把母亲的话牢记心间并身体力行。1976年，郑xx在阿克苏结婚。由于早年家庭比较困难，婆婆积劳成疾，很早就落下了一身病。郑xx结婚后，她一直把公婆当成自己的亲生父母一样孝顺，给他们梳头理发、洗脚、修剪指甲，给婆婆洗澡、擦背，几十年如一日，悉心照顾。当时家庭生活很困难，郑xx要一边工作，一边料理家务，还要精心照顾婆婆。婆婆常年心脏不好，郑xx就自己省吃俭用省下钱来调理好婆婆的饮食，常常是婆婆吃过后她再吃。婆婆去世后，公公天天愁眉不展，郑xx就时刻守在他的身边，并安慰公公说：一定会照顾好他的晚年生活。为了让公公转换心情，她每天想着法子给公公变换花样，做可口的饭菜。买了骨头，她自己都舍不得吃，让丈夫和公公多吃点。每当公公有个头疼脑热，她都比自己生病还要急，拿药喂药，一趟趟跑诊所、上医院。经过郑xx的细心照料，公公的情绪终于开始好转，能经常出去散散步。街坊邻居们对郑xx是既赞叹又佩服。很多人都对郑xx的公公说：“即使亲闺女，也不会这样孝顺啊!”
退休后，郑xx全家搬到了昌吉，但是她经常回去照看公公，有一次，她坐车回家，看到公公慌忙将床单往床底下塞，她担心公公生了什么病，就在公公不在的时候，去公公床底下拿出了床单，这才发现公公大小便失禁了。床单臭烘烘的，她二话不说，赶紧拿出去将床单洗的干干净净。公公回来发现自己的床单被儿媳妇洗了，坐在板凳上哭了起来，郑xx安慰公公说：“爸，这是我应该做的，我会好好孝敬您的。”如今，在儿媳妇郑xx的悉心照料下，老人身体依然健康，邻居们都知道老人家有个孝敬公婆的好儿媳。现在要是有人问老人长寿的秘绝是什么，老人肯定会很自豪的说：“得有个像俺这样的好儿媳妇才行。”
郑xx常说对“孝顺”她有自己独特的理解：孝顺不仅仅是让老人吃好穿好，还要给予老人更多的精神关怀，让老人气顺，心情好比什么都重要。作为媳妇，要做到尽善尽美的“孝顺”是不可能，但只要自己真心去做、用心付出，就终会有收获的。
在小区里，为使群众能过上舒心的日子，郑xx做出了无私地奉献。刚刚60岁的她，因操劳过度，皱纹过早地爬上了她的脸庞，头发也全变的花白了。邻居的大小事情都喜欢找她帮忙，而她都能尽心尽力一帮到底，受到邻里的爱戴。她经常去社区一些老人家中探望，这些老人也把她视为亲人，有事便向她诉说。
郑xx所居住的小区里有一位叫赵桂芬的老人，因为子女都在外地工作，加上年事已高，身体也患有不少病，时而还卧床不起，无人照顾，郑xx把老人的困难看在眼里，记在心里，她经常都会去看望赵桂芬老人，帮她收拾房间，晾晒被褥，每月还帮助老人买粮油。有几次居民区里停水，郑xx就从远处为老人提来生活用水，她还常年为老人代买水电气，代缴物业费。每次家里做了好吃的她总是第一个想到老人，亲自将饭菜送到老人家里，就别说老人家里的日用品、做饭的调料等等，她都会用心为老人购置，早早为老人妥善安排好，比老人的亲人还贴心。
郑xx帮助过很多像赵桂芬这样的老人。虽然也有家人不理解的时候，但她却总是一如既往的忙个不停，看到别人家夫妻吵架，她就上去劝和。看到小区里有垃圾、小广告，她就随手清理。社区搞活动她也是积极参与到其中，社区里十字绣、编织手工艺室总是不乏她的身影。每年社区大年三十开展“红红火火过大年”活动时，她总是腾出自己办年货、陪家人吃团圆饭的时间，在社区为空巢老人包饺子，陪老人们一起吃团圆饭。
几年来，郑xx从点滴做起，帮助了无数人，做了无数件好事，她总是教育自己的子女，在今后的道路中多做一些善事，多帮助有困难的人，她无时无刻用自己的拳拳爱心谱写着自己的平凡人生，用她的一言一行感染着周围的每一个人。
巾帼志愿者事迹材料
我是1994年3月1日当选为东阳村村委委员，任村妇代会主任至今。在我任职的第一天起，我就发誓用自己的一言一行带领妇女共同致富。
在我走过的二十三年工作历程中，有快乐也有委屈。前些年计生工作任务重，主要精力放在计生工作上，妇联工作处于应付状态。老百姓不理解、不配合，说三道四、指桑骂槐的行为，使我觉得十分委屈，但想到老百姓生儿育女是为了老有所养，老有所靠，是家有劳动力能干农活，委屈就消了许多。这几年，随着国家政策的放宽，人们的思想观念也随之发生转变，我也转变了自己的工作思路：要在东阳村传播社会正能量，引导全村妇女做四有新人，建平安、和睦新家园，带领妇女姐妹共同致富。有了这个想法、我的工作就有了目标、我就去发现、去挖掘、去寻找一切可利用的致富渠道。我们东阳村在渑池县工业集聚区内，周边企业、厂矿多，日常工作之余，我就到各企业去联络，到驻村各企业去寻找，去了解企业的工程进度，组织工程队承包工程，年收入50万元。自己富了不算富，带领群众共同致富才是真福。在个人工程进展顺利的同时，积极协调把村里适合各种工种的人介绍到企业务工。6月与东方希望签订了长期卫生保洁合同，安排村32名妇女到场务工，每人月工资1300元，年收入15600元，村32名妇女一年就拿回499200元钱。4月，吨袋厂在东阳村周边落户，听说招聘女工，立即找厂领导协调，并把这个好消息立即告诉群众，鼓励每个能走出家门的妇女都去报名应聘，结果东阳村60名妇女经过岗前简单培训，全部被吨袋厂聘用，最低每人每月收入1800元，一年收入18000元左右，仅此一项，东阳村的60名妇女年创收1080000元。
能走出家门的就近打工了,走不出家门，我就鼓励她们在家找挣钱的门路，根据她们各自的情况和她们一起寻找致富门。随着企业的发展，流动人员的增加，鼓励妇女们利用自己的一技之长，从事服务行业，目前从事服务行业的妇女约60余人。
能走出家门的就近打工,走不出家门的女人们,我就鼓励她们在家找挣钱的门路，根据她们各自的情况和她们一起寻找致富门路,就拿我村留守妇女赵明珍来说吧,明珍的丈夫和公公常年在深圳打工、家里留下了60岁多病的婆婆、和两个正上学的女儿。应该说明珍照顾好家里的事就行了,但看到别人都有收入，她不服气，又无奈。春节就找到我说、“秀玲姐、你看我的条件能干点啥，在家呆着心烦”。我说“明珍，你家俩女上学一天三顿饭就把你绑死了，不行你就当你自己的老板吧，你家的情况我了解，把你家闲置的烟炕整整，租点地种烟叶吧”。就这样，我就从中说和，以每亩50元的价格，租20亩地给明珍种烟，农忙时组织巾帼志愿者去给明珍干活，从种到收、装炕出炕、全程参与，年底一算，明珍乐了，纯收入4万多元。如今，明珍年种烟已达80亩，在她的带动下，我村又出现种烟大户艾淑梅100亩、种烟大户张选霞90亩的连片经营。
当干部就得为群众着想，这些年的摸爬滚打，群众把我当成了亲人，当成了最贴心人，她们有啥心理话都愿意跟我说。付出就有回报。有时工作晚了，回家路过群众门口，她们就拉我到她家吃饭，我都婉言谢绝。由于我工作的努力，多次受到市、县、乡的表彰，市妇联张主席一行人专程到我村调研，听取汇报后，给我村的妇女工作给予了肯定，我村妇女之家被定于市级妇女之家示范村，村妇代会被授予三门峡市妇女工作先进集体。
巾帼志愿者事迹材料题目
三渡收费站位于杭瑞高速虾子收费站和湄潭收费站之间，思遵段k1576匝道处。现有职工17名，其中男职工3名，女职工14名。是一支业务精、服务优、廉洁自律、遵纪守法、奉献社会的员工队伍，为2018年争创“巾帼文明岗”注入了强劲的竞争优势。
以站为家：三渡收费站运营不久，站内部分附属设施还在完善中，收费站管理人员充分利用驻站日组织全体员工开垦菜园，搭建鸡舍，美化站区环境，在劳动中得到了锻炼、体验乐趣，丰富了站内生活，增强了全站员工的凝聚力、向心力和认同感。
提高业务技能：熟练的业务操作是高速公路征费一线的收费人员最基本的岗位要求，三渡收费站开站以来，始终坚持把过硬的业务技能和文明窗口形象放在首位，充分利用驻站日开展文明礼仪、军训、业务技能培训。通过培训进一步规范服务行为和提升服务水平，更好地树立窗口服务形象。
加强学习，紧跟新时代步伐：党的十九大召开以来，三渡收费站紧跟步伐，迅速掀起党的十九大学习热潮，在站区悬挂十九大标语，设立站内十九大学习点，积极参加省公司、中心十九大知识竞赛，由站长及各收费班长带头宣讲学习十九大精神，写心得体会。通过学习，更加明确了在新时代的职业道德和岗位职责。
巾帼志愿者事迹材料
25年来她凭着对护理事业的热爱和执着，选择了她无悔的护理工作，从一名普通的护士到护理部主任，一步一个台阶，积累了较多的临床护理和护理管理工作经验，经过多个工作岗位的实践锻炼，使她具备了爱岗敬业的精神、追求卓越的品质意识、良好的组织协调能力。xx医院护理部现有护理人员xx名，主要分布全院临床x个科室。近年来，无论是大型公益活动，还是义诊活动现场，无不留下了护理志愿者的身影。她们用自己的行动践行着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神和志愿文化，成为潼侨医院一道亮丽的风景线。她们多年来无怨无悔的付出得到了社会的广泛称赞。群雁高飞头雁领，这些美誉的获得与护理部主任xxx的努力是分不开的。
开展优质护理服务，提高服务品质。
从6月份开始，外科护理单元启动了“夯实基础护理，提高满意服务”为主题的“优质护理服务”活动。在这次活动中，全科室护士积极地投入，并根据科室的实际情况有计划、有步骤的开展工作，通过本活动的实施，转变了护士们的护理服务理念，从“要我服务”变为“我要服务”，从小事做起，从点滴做起，增强了服务的紧迫感和使命感;进一步提高了基础护理质量，实践三个贴近，回归了护理本源。为病人提供了优质、全面、无缝隙服务。
加强监督管理保障护理安全。
定期督促检查医疗安全，重点加强了节前安全检查，增强医务人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品和二类精神药品的管理。坚持护士长每周夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理。坚持每月召开护士长例会，对工作中的不足做出针对性、实效性改进措施。
加强护理质量控制，提高护理质量。
建立了护理质量检查与考核制度。护理部不定期的深入科室检查、督促、考评，组织全院护士长大检查，促进了护士长间及科室间的学习交流，取长补短，有效的促进了全院护理质量的统一和提高。健全护理质控，注重发挥科室质控小组的质管作用，明确各护理质控小组的职责及工作方法，此举措较好的促进了护士参与质量管理意识，激励护士的工作积极性，对抓好环节质量控制起到了很大的`作用。她喜欢护理部主任工作，在这平凡的岗位上，不仅有她的理想和追求，而且让她的思想和智慧得到了升华，同时在医院护理队伍整体素质不断提高中也找到了自身的价值。
巾帼志愿者事迹材料
1、抓社区建设，建美好家园。
2、志愿者服务，巾帼在行动。
3、优质服务进万家，真诚奉献在社会。
4、辛苦我一个，幸福千万家。
5、下岗不失志，社区创新业。
7、为民办实事，满意在社区。
8、送科技下乡，帮农民致富。
9、送科技到田头，让农民得实惠。
10、社区兴百业，巾帼建新功。
11、社区是我家，创建靠大家。
12、人人奉献，人人分享。
13、群众有需求，我们有需要。
14、邻里互助，相扶相帮。
16、巾帼志愿服务，与关爱同行。
19、巾帼活力，点亮心灵。
20、践行雷锋精神，巾帼与爱同行。
21、架科技金桥，走致富之路。
22、好事做到家门口，温暖送到人心头。
23、服务社区妇女，造福千家万户。
25、城乡妇女手拉手，致富路上一起走。
巾帼志愿者主要事迹材料
桃城区国税局退休职工，维权维稳巾帼志愿者，曾在1969年以学生代表的身份参加了共和国二十周年庆典，受到过毛主席的亲切接见。“用一颗真诚的心，多做好事，一生一世为人民服务。”就是当年这句誓言，激励着她几十年如一日不遗余力地为人民解决纠纷、排忧解难。
巾帼志愿者事迹材料字
王xx是新区市场管理局三林市场所的副所长，高级工程师，她在食品条线工作20多年，曾参与奥运、世博等重大活动食品安全保障，多次荣获优秀共产党员、先进个人等称号。
2014年王xx到三林市场所工作，面对外来人口多、消费需求参差不齐、企业形态多样、监管体量庞大等食品监管难题，她立足本职工作兢兢业业，同时积极探索食品安全监管新思路，为三林食品安全做出努力。
市场所承担原工商、质监、食药监及物价局的工作，王xx作为副所长分管质监、食药监的多个条线。她业务素质过硬，能够独挡一面，在辖区食品安全监管中作出成效。她带队开展高风险企业检查和重要食品安全举报的调查，参与各项重大活动的`食品保障;在日常监管中开展“1+3”配套检查，以食品安全为主，兼顾“计量+消费维权+特种设备+物价”的要求，构建综合执法新模式，提高效能;配合区局对辖区食品企业开展彻查，从工作流程、管理制度等方面为规范彻查提出合理化建议;组织编写《2014年三林镇质量状况分析报告》。在2014年度考核中，她分管的业务取得较好成绩，在新区36个所中排名第二。
在实践之余，王xx注重理论研究。她结合工作实际，撰写了《论市场监督管理局对食品安全的监管》论文，于2015年11月入选第21届亚太质量组织国际会议暨第十届上海国际质量研讨会论文集。
作为副所长，她廉洁自律，关爱同事，使团队精诚合作。为团结干部，利用工作空余，她带领女同胞开展“展厨艺活动”，自制点心举办茶话会，形成全所浓浓的大家庭氛围;她鼓励女同胞自制工艺品义卖捐赠灾区;结合支部活动，安排党员到古琴馆听琴，让干部感受传统文化的魅力，缓解工作压力。
巾帼志愿者主要事迹材料
现已退休7年的吴__，参加志愿服务活动也已7年，她说，她是打心底想要做一名志愿者，不求报酬，只求尽心。多年来，她一直把关心青少年健康成长、服务老年人快乐生活作为自己的责任。
她是社会主义核心价值观的宣传员。她担任县关工委常务副主任，积极领导和参与“五老”科教宣讲团活动，组织科教宣讲团深入全县中小学，开展社会主义核心价值观、传统文化、预防青少年犯罪等青少年思想道德教育。每年宣讲活动达30场余场，受教学生上万人次。每一次的宣讲，吴__都亲自安排，精心选题，组织讲师。每一次宣讲完了，她都要和学生们进行交流，了解孩子们的心声和需要，以便更好地帮助孩子们健康成长。
她是困境孤残留守儿童的爱心奶奶。吴__积极组织参与关爱困残留守儿童活动、每年端午、六一、中秋、春节等节日、她都要和关工委的老年志愿者们一道，带着飘香的粽子，甜甜的月饼、迷人的书籍、崭新的文具……走进山村，来到学校，陪伴在孩子们的身边，关心他们的学习成长状况，尽心尽力地解决孩子们学习生活的困难，帮助孩子们树立孝老爱亲、勤奋学习、不怕困苦的优良的品格，为未成年人的健康成长倾心尽力。
她是老年人健康生活的带头人。吴__积极倡导健康有益的生活方式，每年都要组织老年人春游，健步行，腰鼓等健身活动。她主动担任老(体)协艺术团团长，组织编排歌咏、秧歌、广场舞等节目，常年率领艺术团的爷爷、奶奶们深入乡村、载歌载舞，为农村老人和孩子带去欢乐，她们的老(体)协艺术团，多次代表省市参加全国、市比赛，都获得好成绩。
巾帼志愿者事迹材料
王静，女，汉族，中共党员，现任职于乌兰浩特市都林街办事处腾飞社区党支部书记。
该同志热心公益事业，富有敬业精神和奉献意识。无论从事哪项工作都能以饱满的工作热情和积极向上的工作态度投身于自己的岗位工作中。在工作中勇于开拓，富于创新意识，取得了显著成绩。自xx年参与创立红城志愿者联盟以来，一直秉持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神开展志愿活动，是志愿者公益活动的组织者之一和骨干参与者，策划组织并亲自参与了大小几十余次志愿者公益活动，受到各级组织和社会的好评，也赢得了广大志愿者的普遍赞誉。在她的组织及积极参与下红城志愿者联盟走出了一条极具兴安盟地区特色的民间公益组织的发展道路。红城志愿者联盟从最初只有几个人参与到十几人的参与再到现在的几十人参与，已经发展到百余人的`志愿者队伍。两年来红城志愿者的多次大型活动也得到了社会公众的认可。
爱心募捐特别行动中，王静同志向灾区捐了100元钱，并与同伴们再次走上街头为玉树灾区募捐到一万多元钱。在了解到乌市爱国街红领巾活动室的孩子需要课外活动教育时，王静同志带着水彩笔、笔记本、铅笔等文具看望了那里的19名小朋友，并陪同他们做游戏。
在去乌兰浩特市福利院慰问演出活动中，为了给老人们奉献一台精彩的演出，王静同志利用每天晚上和双休日的时间组织大家进行节目的排练。安排节目、组织演出人员、协调车辆、借服装、找设备等等都由王静同志亲力亲为。在那一周的时间里，王静同志从未在11点之前回过家，每吨饭就是一个面包对付了，她自己还要排练节目。很多事情大家都是看在眼里，还有人会劝她，不用那么拼命。但是她觉得：要做就做最好，一定要给老人们表演一场精彩的演出，让老人们也高兴高兴。
在牵手夕阳，奉献爱心，探望孤寡老人活动中，王静同志带头捐款，集资为三位孤寡老人购买了米、油、鸡蛋和生活用品等，还帮助老人们更换了新被单、给窗户钉塑料。在此后的日子里，她只要有时间就会去看望孤寡老人们。老人冬天的衣服不够暖，她就会给老人们送上一件棉衣，一条棉裤；老人的牙口不好，她就会给老人们买点鸡蛋、买点柔软的蛋糕送去；老人的床单坏了、她也会给老人买上新的床单、被单。她的行动也感染着更多的人来关心老人们。
在关爱留守儿童活动中，王静同志与就读于都林二小三年级的狄方诺成功结对。在此次的日子里，她带孩子去体验生活，带孩子去游玩，给孩子买文具、买玩具、买衣服。双休日的时候会把孩子带回家给孩子做好吃的，寒假的时候带孩子去书店买练习册，给孩子补习功课。平时的时候还会去家里看望孩子，过年的时候也会给狄方诺家里办些年货。她自己每个月仅有近千元的工资，很多时候，她大都把钱用在了公益事业当中。通过组织开展一系列志愿者公益活动，王静同志上更加成熟，活动能力更加增强，公益业绩也更加显著。由于经常参与社会活动，该同志视野开阔，知识面更加宽泛，工作成绩更加显著，对单位和社会都带来了良好影响，成为了广大青年学习的榜样。
巾帼志愿者事迹材料
xxxx于xx年3月进入xx集团从事压滤工作，在平凡的岗位上默默奉献了十几个春秋。
工作中，xxx始终严格要求自己，立足本职岗位，认真学习，勇挑重担。该工种因长期与溶液、黑水打交道，难度大，任务重，不少青工因承受不了巨大的压力而纷纷调离，唯有她坚守如一，熟练掌握了压滤的工艺、操作流程及各种事故、黑水的处理办法。身为粗压班班长的她总是身先土卒，对每一位新成员总是不厌其烦地讲解、示范操作流程及注意事项，毫不吝啬地将自己多年经验、心得传授给大家。在她带领下的粗压班工作质量总是一流的：压出桶数最多，压出率最高，黑水出现最少，也从未出现过溶液质量事故，她多次被xx集团评为“劳动模范”、“先进工作者”，所带领的班组也多次被评为“先进班组”。
xxx同志时刻以科学发展为指导，刻苦钻研技术，敢于追根问底，勇于创新方法。经过多年压滤工作，她积累了不少独到的经验，积极建言献策。2012年2月，春节返厂时，该同志就又提出了一条节能增效的建议：重建溶液管道，溶液通过一次硫化池再压一次。总厂采纳了该建议，对溶液管道改进后，以前压滤车间每个班都要积4-5桶溶液压不完，现在能够全部压完，不仅缓解了二压的压力，减少了黑水，而且提高了溶液质量，完全能满足电解车间的需要。
xxx顾大局、识大体，乐于奉献、不计得失，在她的身上充分展现了当代主人翁精神。家境贫困的她与丈夫十几年来还一直租住在一家家舍。丈夫xx年因腰椎间盘突出失去了劳动能力，xx年3月又摔断了左腿。父亲因肝腹水去世、女儿因婚姻问题患精神病等系列问题纷至沓来，生活本来就捉襟见肘的她更是雪上加霜。可是她从未因此而倒下，在厂里经济最为困难发不下工资的时候仍坚守岗位，用柔弱的肩膀，一头扛着风雨飘摇的家，一头挑起金融危机中的厂。
最美巾帼志愿者事迹材料
张xx，女，现年43岁，高中文化程度，原通渭县味精厂下岗工人。1997年下岗后，迫于生计，开始创业，于1998年创办通渭县宏锐服装厂，在她的精心经营管理下，服装厂发展迅速。2012年，她又注册成立了通渭县宏锐酒店。
张xx在企业不断发展壮大的同时，不忘回报社会，她经营的服装厂和酒店先后为400多名下岗女工人和农村贫困妇女提供了就业岗位。近年来，她积极参加县妇联组织的各类巾帼志愿服务活动。2015年六一儿童节，参加了爱心捐赠慰问活动，为特教学校捐赠2000元的学习文体用品;12月，参加了“邻里守望·姐妹相助”巾帼志愿服务活动，为陇阳小学33名留守儿童送去了书包、围巾、手套，为3名单亲贫困母亲各送棉被一床，价值4000余元;2016年，和一名高一贫困学生结成帮扶“对子”，为其每学期捐资2000元，并要一直资助到该生上大学。
张xx先后获甘肃省双学双比活动女能手、甘肃省三八红旗手、定西市巾帼志愿者、定西市巾帼建功标兵、通渭县乡镇企业先进个人、通渭县支持妇女儿童工作先进个人等荣誉称号。
巾帼志愿者事迹材料
为抓好创建“巾帼文明示范岗”工作，儿童卖区坚持“领导重视，措施得力”的方针，制定详细的创建计划，定期召开会议，研究布置有关工作。同时，将“巾帼文明岗”各项创建举措的部署落实与“优质服务迎全运”、“微笑服务我最美”等活动紧密结合起来，相辅相成，推动“巾帼文明岗”创建工作更深入发展，努力塑造文明岗位形象。为展现巾帼风采，全员参与到微笑服务竞赛活动中来，卖区还开展了“争当微笑服务标兵”竞赛活动，选拔典型，发挥引领作用，提升全员服务水平。以“巾帼流动示范岗”评选等活动带动参与热情，有效地营造起了上下共重视，全员齐参与的良好创建氛围。
二、强化培训，苦练内功，创建“学习型”的团队。
为培育造就一支思想好、业务精、服务优的队伍，卖区重点加强。
了员工的培训工作。
一是学习了《服务礼仪》、《好员工都是好管家》、《正能量》、《论语》、《高品质沟通》等，并组织了服务经验、学习心得交流会、爱岗敬业演讲会、品牌管理介绍等，通过交流找出差距，学会了待客、沟通等技巧，整体素质大幅提升。
二是开展业务技能培训，举办岗位技术比武，提升文明示范岗员工的业务素质和实际工作能力。同志荣获了《全国优秀店长》、《沈阳市十佳店长》荣誉称号；同志荣获了《沈阳市优秀店长》荣誉称号；等荣获了“布局达人”荣誉称号。
三是强化文明礼仪培训，牢固树立宗旨意识。邀请礼仪培训师做礼仪培训指导，在着装规范、举止仪容、规范用语等方面加强指导，提升人员综合素质。
三、特色服务，规范管理，建设“服务型”团队。
企业的发展和飞跃，是科学化的管理体系和先进经营理念结合的具体运用的结果。为此，儿童卖区不断加强现场服务管理。提出“全心投入、团队精神、顾客导向、相互尊重”的服务理念，以优质服务来赢得顾客和社会。
一是实施服务营销，推行“蹲式服务”、“百合掌引路”、“露出八颗牙齿的微笑服务”等特色服务举措和“健康服务”、“顾问服务”、“贴心服务”、“体验服务”等全新服务功能，创立“三米微笑”、“二米问候”、“一米预测需求”的“3·2·1”服务模式。
二是紧紧围绕“让每位顾客满意是我们最大的追求”这一服务宗。
旨，全面推行“亲情式服务”体系，要求员工提供给顾客的是最完美、最贴心的“特色服务”，为卖区服务水平的提升打下坚实的基础。
三是广泛开展“微笑之星”评比活动。评出微笑大使10人，微笑之星20人，通过评比活动，调动了全体员工的服务热情，服务质量进一步提升。
四、创新营销，树立“大营销”观念，建设“创新型”团队。
2013年，是推进企业可持续发展、以“四个服务”观念为指引参与市场竞争的关键之年。为此，卖区在创建“巾帼文明岗”过程中，牢固树立“大营销”观念，以“拼销售”为中心，确保全面完成大厦下达的各项工作任务为目标。
（一）仅仅围绕大营销开展积极有效的促销扩销。抓住元旦、春节、六一、寒暑假、国庆及圣诞等时段，推出行之有效的促销活动，确保经营工作协调、持续、稳定发展。
“追少年梦秀儿童花”—12届儿童欢乐购物节又创造一个新的销售记录。在连续十一届高基数增长的基础上，在竞争对手日益强大、高端客群逐步分流等诸多不利因素影响下，卖区的干部员工牢记“四个服务”及“拼销售”的精神，全面实施商品营销、会员制营销和文化营销三位一体、相辅相成的大营销策略，又一次创下儿童世界成立以来单日销售的历史最高纪录，位列全国同类行业销售之首。
7月份在“玩在暑期快乐一夏”促销活动中，乐高专柜、
奥迪专柜、凯利特专柜、芭比专柜分别增长了119.7%、152%、99.9%和81.8%。
9月份，卖区推出“会员分享季中秋圆月时”会员购物节，
卖区销售108万元，同比增长52.1%。
11月份紧密配合公司推出的“心上有你身边有我”感恩。
节活动，实现销售223.2万元，同比上升126%。
（二）发挥儿童会员优势，开展丰富多彩的文化特色促销。
一是与乐之优儿及韩童摄影联合举办了儿童vip会员生日会。二是与华商晨报、辉山乳业推出免费让宝宝喝放心奶活动。
三是成功举办“小宝迎全运大胆向前爬”宝宝爬大赛。
四是举办“全运·我来了”儿童绘画大赛；儿童好声音—柏斯音乐会；儿童狂欢节化妆游行。
五是举办“七彩儿童快乐中秋”中秋节活动。
在创建“巾帼文明示范岗”过程中，儿童卖区的干部员工紧紧围绕“爱岗位、创一流、树形象”的精神，以全新的风貌开展工作，巾帼不让须眉，充分发挥无私奉献精神，立足岗位，精诚合作，全力打造儿童世界金字招牌。
成绩只能代表过去，新的征程还在前方等待着。在今后的工作中，儿童世界卖区这些娘子军们，必将一如既往，以饱满的工作热情，对工作兢兢业业、甘于奉献的精神，为广大消费者提供更加优质、规范、真诚的服务！
—沈阳商业大厦（集团）股份有限公司。
2014年2月20日。