月工作总结是对上一个月的工作表现进行详细总结和分析的一种书面导向。以下是小编整理的几篇典型月工作总结范文,希望能够为大家提供一些写作思路和参考。
综合管理部工作总结
20xx年,综合管理部在区行党委的领导与各兄弟单位的支持帮助下,紧紧围绕我部的整体工作,突出重点,强化落实,顺利实现了信贷工作“三化三无一退出”;使我行优质文明服务工作及公文档案管理工作走在全市农行的前列;做到了全年无一例经济案件发生,其他工作齐头并进,规范高效。这为全行业务经营的快速发展提供了较好的保障。现将20xx年重点工作情况总结如下:
一、实现信贷工作“三化三无一退出”
今年全行深入开展了信贷管理“三化三无一退出”创建活动,细化各项业务经营指标,狠抓措施落实,切实提高规章制度执行力。
(一)认清形势,对照目标。“三化三无一退出”创建活动是一项长期而艰难的工作。为此我部深入分析创建活动考核评价办法,全面查找创建差距,明确努力方向,以“三化三无一退出”全面达标的要求对待每一项创建指标。在切实加大工作力度的同时,进一步加强对创建活动的监测,以便及时研究对策,采取措施,确保各项创建指标能够齐头并进。
(二)规范操作,切实提高信贷管理制度执行力。一是坚持信贷人员定期集中学习制度,及时将信贷规章制度传达、培训到每一位信贷从业人员,使其真正能够明确各项业务操作的规范要求,不断提高综合素质和业务水平。二是抓好《信贷业务各环节尽职管理工作意见》的贯彻落实。全体信贷人员以《工作意见》指导业务运作,恪尽职守,通过多种方式,认真验证所占有资料的真实性和全面性,同时对风险点进行充分揭示,并提出切实可行的风险控制措施,以保障信贷业务的办理质量。
经理进行催收,对于月底最后一天还款的客户提前提醒客户存入款项,并查询借款人帐户存款情况,没有存款的由主任和客户经理负责催收。每月月底前,拿出专门精力,调度房贷部门、营业网点,积极进行催收。通过以上及时有效的催收措施,使全年达到了“三化三无一退出支行”的申报条件。
二、严格落实案件防范工作。
在上级行案防工作的领导下,我行通过加大案防工作力度,积极落实各项案防制度,使我行的案件防控水平得到了进一步提高,20xx年全年未发生任何经济案件。主要措施有:
一是认真落实各种案件防控制度。(1)坚持每季组织召开案件分析会,重点分析研究案件防范工作的新形势、新情况,有针对性地研究制定对策,不断改进和加强内控机制建设;(2)定期组织实施员工思想行为排查。本年度共组织了4次员工思想行为排查,排查720人次,对排查中发现的异常行为及时进行调查核实并加以解决;(3)做好干部交流、岗位轮换、强制休假和近亲属回避四项制度的落实。按照省行要求并结合我行实际,制定了轮岗计划,全年共交流干部22人次,岗位轮换58人次,强制休假128人次,近亲属回避48人次。
二是配合上级行认真组织实施了促进案防工作的几项活动。(1)深入开展了“银行业内控和案防制度执行年”活动。通过学习规章制度、查找问题,提高了全行员工的案防意识和制度执行力(2)根据《中国农业银行淄博分行20xx年合规文化建设实施细则》,认真组织开展了@@支行合规文化建设活动,制定了合规文化建设配档表,组织全行员工结合岗位实际对照规章制度开展了自查自纠。(3)深入学习了省行《关于案件集中排查活动中发现的10起典型案件及重大问题的通报》,结合10起案件和违规问题的特点、手段及规律,对照本单位的内控管理现状,有针对性地对重点环节,重要岗位进行了认真自查。
三、优质文明服务工作取得长足进步。
我行始终将文明服务看作是一件大事而高度重视。今年我行在优质文明服务的日常工作中严格遵守上级行的有关规定,将优质文明服务工作长期化、日常化,并通过发邮件的形式对各网点进行优质文明服务提示,提醒各网点时刻牢记优质文明服务,以确保其将优质文明服务工作贯穿于日常的工作当中。针对我行的实际情况,我部抽出专门人员利用中午休息及周六、周日等时间通过远程监控或对网点直接进行查看等形式对辖内所有网点的文明服务情况进行监督,及时提醒存在的问题并督促全行员工增强服务意识,转变服务观念,强化服务措施。通过以上措施,我行实现了以服务树品牌的目标,促进了优质文明服务整体水平的快速提升。截止目前,我行优质文明服务在全市农行考核中名列前三名。
四、公文档案管理工作多次受到市行肯定。
公文印鉴管理是银行内部管理中的一项重要工作,一年来,在区行党委的正确领导下,我部把档案管理工作作为强化内部管理、提高内部管理水平的有力措施,切实做好了公文档案管理工作。
(一)严格按照《中国农业银行山东省分行电子公文传输管理规定》的要求,认真接收好每一份文件,收到公文后,立即拆离、打印、分类登记,并根据领导提出办理的初步意见进行分流,将拟办后的公文迅速发送有关领导或部门签批承办意见。对要件和急件都限定办结时间,并与负责批办的领导人保持联系,保证了批办的公文及时处理。同时,按要求及时将公文和有关材料整理立卷,对应归档的文件、材料做到了收集齐全、完整。
年来,共整理归档文书档案1905件,其中:永久162件、长892件、短期851件。基建档案36件,会计档案90卷,电子文件1件,照片档案15张,信贷档案2450件,率先实现了信贷档案集中管理存放,走在了全市的前列。
(三)制定了《@@农行各类档案综合管理暂行规定》。按照该规定,整合了档案管理功能,把档案的整理、装订、立卷、摆放到资料的查询、检索、移交、调阅、提取、销毁等纳入规范管理,实现了档案管理工作的实用性、科学性的有机结合。使我行档案工作的制度化和规范化建设取得新进展。
由于支行领导的高度重视及我们始终严格按照制度办事,使我行档案管理水平在省一级标准的基础上,又有了很大提高,顺利通过了区档案局的检查验收。在市农行召开的综合部管理工作会议上,由于我行在印章管理、档案管理、中文传输、涉密等工作中表现出色,@@支行作为典型单位在会上发言,介绍经验。市农行领导多次对我行提出表扬,号召全市农行向@@支行学习,学习@@支行的档案管理模式,并要求在全市农行创建该模式。
五、食堂建设取得显著成绩。
两个方面。一是最大限度调好众口,注重营养的搭配和饭菜品种的花样,尽力做到一周内伙食不重样,确保让员工吃放心饭、就满意餐。二是理顺厨师与员工之间的关系,极大地调动了厨师的工作热情,增强了其主人翁意识。各小食堂饭菜花色品种齐全,饭菜质量高,这极大丰富了员工的物质生活。
六、积极推进网点装修改造及基础设施建设。
网点装修是体现银行形象和服务环境的重要硬件,是塑造企业形象的重要手段。我部按照上级行转型要求,并结合我行各个网点的实际情况,一是加快推进网点装修改造,认真研究落实装修方案,加强对施工质量和施工进度的管理,以平均2个月装修一个网点的速度,在8个月内全部完成了7个网点的装修,建设工期与上年相比缩短了2个月。二是加强了网点基础设施建设,为12个网点安装了led显示屏和15个网点安装了新门楣,装修网点全部改造了供暖管道和安装了新型暖气片,为无集中供暖的8个网点新安装了采暖锅炉,所有网点的营业厅内外新安装了空调。经过对各个网点的装修和完善,网点的办公和营业环境得到极大改善。
七、认真做好人事劳资工作。
一是加强了考勤管理,规范了考勤制度,实行考勤周报、月报相结合,在严格落实考勤责任制度的同时,进一步完善了请假制度的管理,这既维护了考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了全行员工工作的积极性,进而改善了全行的工作作风和精神面貌。二是加强劳动用工管理,构建和谐稳定的劳动关系。牢固树立合规意识,严格执行《劳动合同法》及《劳动合同法实施条例》的各项规定,做好劳动合同续签、劳动年鉴、劳务派遣用工管理、员工到龄内退等工作,完善用工手续,严格岗位管理,进一步提高劳动关系管理的规范化水平。
八、后勤保障工作规范有序有效。
综合管理部作为全行的综合部门,担负着全行的业务接待工作,本年度我部重点做好了对总行审计组、省行案件排查检查组、省行陈行长对我行的调研以及@@支行预算单位公务卡营销业务座谈会等的接待、用餐、会务等服务工作,经过周密准备,精细安排,以上接待活动均获得圆满成功。
九、存在的主要问题。
回顾20xx年全年的各项工作,虽然取得了一定的成绩,但离区行党委的要求还有一定差距,工作中也存在一些不足:一是深入基层调查研究有待于加强。二是人员素质及工作质量和工作效率还有待于进一步提高。这些问题,我部将在今后的工作中,努力加以克服和解决。
20xx年,我部将紧紧围绕区行党委全年工作总体部署,把学习研究作为第一要务,把强化执行力作为第一责任,切实履行部门职能,努力提升服务层次,提高工作质量,推动新形势下综合管理部工作再上新台阶,为我行又好又快发展做出新的贡献!
综合管理部工作总结
从x年2月22日入职本公司以来,上半年综管部在总经理的正确领导下,在各部门、车间的支持配合下,经过本部门全体员工的共同努力,积极的完成了本部门承担的工作任务,现将上半年的工作总结如下:
(一)招聘方面:今年的招聘压力比较大,各行各业都在处于一个用工紧张的阶段,由于今年社会工资涨幅较高,现在招聘与以往相比有一定的困难,自我入职以来,招聘入职的新员工有30人,离职员工16人,目前员工总数为75人,比二月份增加15人。针对岗位不同,采取不同的招聘方式,以网络招聘为主,一般销售、销售助理、技术人员、管理人员以51job和智联招聘为主,生产工人采取到职介中心、熟人介绍、张贴招聘信息等方式进行。在一些免费的招聘网站也长期发布公司的招聘信息。
(二)绩效考核方面:将销售部绩效考核与李总一起,在原基础上做进一步的修改完善,并将销售助理的考核标准制定,从3月份开始执行,在执行过程中发现了一些问题,经过再次修改,5月份销售考核制度存在的问题进行解决,并严格执行。将入职登记表、应聘表、离职表等入职离职表格完善,增加必要的内容,这样对员工的个人信息登记更加完善。
(三)档案管理方面:将员工的所有档案分类管理,每个人建立一个档案袋,从入职开始到离职,员工的所有资料都完整存档,有利于对每个人的档案进行查询、补充。目前档案资料包括:员工简历、应聘表、入职登记表、学历证复印件、身份证复印件、其它资格证书复印件、转正申请表、考核表、劳动合同、保密协议、社保协议、培训协议、面谈记录、奖惩申请单、调薪单等。
(四)薪酬、劳资方面:每个月按要求将员工工资核算清楚,交由财务部进行核对,2、3月份由于刚接触我公司的核算方法,所以出了很多错误,4、5月份已经对以前不清楚的地方了解清楚,到目前位置,工资核算方法已经全部掌握。对新入职的员工及时签订劳动合同,并将个人那份发放到本人手中(之前有一部分员工的劳动合同个人没有领取,不符合国家法律规定),对到期的劳动合同及时进行续签。
(五)社保方面:到目前为止共计社保增员24人,减员6人,医院变更1人,6月份公司上社保人员共计41人;比二月份增加17人;3月份将社保缴费基数进行了核定;每月按时打印月报;领取医保存折4张。
(六)培训方面:安排新入职员工进行产品知识培训,并考试,考试结果作为试用期考核的依据,并存档。
1、做好iso9001:x质量管理体系运行情况的跟踪,确保体系在企业中的有效运行:并在今年4月份,安排了质量管理体系内审工作,在对内审中发现的一般不符合项,进行认真整改,现已全部符合体系文件要求。
2、购置综合部办公家具。
3、购买办公电脑共计:10台,分别用在销售部和技术部。
4、增加一条宽带,将网络重新布置,提高了上网速度。
5、参与crm管理软件的购买并实施。
6、协助技术部做好老外的接待工作。
下半年工作计划:
入职公司4个月以来,对公司的管理模式、销售模式有了深入的了解,下半年主要工作计划:
1、将各规章制度进行完善,出台员工手册。
2、加强对新员工入职的培训,包括制度及产品知识培训;对老员工也要不定期的进行考核;安排公司管理层人员进行管理方面的培训,但需要有一定的培训费用。
3、开发多种招聘渠道,尽努力满足公司的人员需求,与猎头公司合作招聘公司的高管人员。
4、将各部门、各岗位的岗位说明说修改完善,并统一培训。
5、加强对行政部门的管理,责任到人,奖惩分明。
6、加强企业文化建设,与市场部一起将企业文化、宣传等工作落实到位。
7、在公司业绩提高的情况下,组织一些员工活动,丰富员工的工作和生活。
综合管理部工作总结
综合管理部在行领导的正确领导下,在各部门的大力支持和配合下,认真履行工作职责,较好地完成了各项工作任务。经过部门全体人员的共同努力,为促进全行各项改革与发展作出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下:
一、主要工作:
(一)办公室工作。
1、接收上级文件247份,发文113份、贷审会会议纪要38期,转发上级文件75份。
2、内部刊物:由各支行(营业部)、部门进行投稿,发行刊物7期。
3、按月缴纳水费、电费、手机话费、养老统筹基金、职工公积金,给员工办理补充医疗保险,并按月分摊各支行的营业费用。同时按月做好伙食费的收缴工作。按年缴纳总行各自有房产的供暖费。
4、七月份汇缴20xx年度员工公积金基数并调整汇缴员工公积金。
5、根据财政部门要求,办理并征缴20xx年残疾人就业保障金。
6、建立金融许可证台帐,鉴于照片资料保存混乱的问题,集中对各支行所有大厅、牌匾、金融许可证、组织机构代码证、税务登记证的照片进行了筛选、分类、建档。经过全面清理,建立照片档案,方便了今后照片资料的利用和留存,同时建立了照片随时归档制度。
7、向市物价局报备取消我行业务收费标准审验工作。
9、办理企业年金事宜。
10、办理我行与马x房屋过户手续并交税等,购买宿舍并办理相关手续事宜。
11、完成农六师xx市安排的植树任务。
12、按时交纳银行业协会会费,并参加了新疆银行业协会组织的“全国银行业文明规范服务金牌服务网点及金牌服务明星验收工作及相关会议。
13、按月向各监管部门报送机构人员信息表和各位股东、董事邮递财务报表。
14、认真做好20xx年下半年中国银行业从业人员资格认证新疆地区考场考试集体报名工作。
15、配合会计事务所审计部门,为我行增资扩股验资审计及时提供所需要的总行及各支行(营业部)的各类资料,确保该工作有效有序的开展。
16、做好后勤保障工作:办公室是一个与其他部门联系最多的部门,在各部门间以及各支行与管理部门之间发挥着桥梁的作用。在管理部门总经理的引导下,办公室转变工作意识,努力成为各部门的服务者,为各部门顺利开展工作、顺利完成工作提供服务。在这种意识的指导下,完成了国民村镇银行的日常管理工作,印制各种单证及各部门及各支行申领办公用品、各种凭证,办公环境的督察及重大节日值班安排、做好节假日福利发放等工作。
综合管理部工作总结
转眼20xx年已成为过去,这是不寻常的一年,也记载着我们过去的一点一滴。特别是在面临金融危机的情况下,我公司努力开拓三一集团外围市场取得了骄人的业绩。办公室的工作也面临着新的形势、新的任务和新的要求,因此我部门在努力提高认识中自觉做好工作,在服从大局和领导安排的前提下,进一步转变服务理念。在公司领导的关心支持和各位部门同仁的积极配合下,继续按照“以人为本,抓好细节,内强素质,少说多做,自加压力,争创一流”的工作要求,办公室主要抓了以下几方面的工作:。
诚实做人、尽忠职守、团结共事是我们综合管理部工作人员的基本要求和根本准则。综合管理部工作大都是协助性工作,要心平气和、兢兢业业地做好本职工作,一年来我自己及部门员工至始至终都坚持原则的做好本职工作。
要正确处理好关系,调整好办公室与部门之间的关系,工作中要多注重协商、沟通和联系,只要工作需要,主动承担起牵头、综合协调的职责。与政府部门联系,有相应的得益政策我一定争取,坚持不二的维护公司利益。去年争取到高新区经贸局关于固定资产投资的奖励,虽然目前奖励没有到位但是肯定会有的,今年又争取到了区政府技改投入奖励,已上报,可有3%上海振华重工(集团)常州油漆有限公司综合管理部的奖励,力度还是蛮大的,但是我公司属于化工行业,必须要有政府备案,有很大的难度。
有了公司领导的支持和大量的投入,现在的食堂和环境面貌有了很大的改善,也调动了他们的工作积极性,今年全厂区绿化的管理也呈现了新的面貌,现在开展工作非常的顺利。当然这种改善不是一朝一夕的,是需要付出努力持之以恒的。三、团结共事,管理事务,力争节约,外圆内方会办事。在处理事务中,要注意处理好部门之间的关系、部门与职工之间的关系,要及时的消除矛盾,要做正面引导,要在坚持原则的基础上做好化解工作,切忌造成矛盾激化升级。要主动承担责任,进行沟通说服,求大同存小异,使工作正常开展。
以公司大局为重,全力以赴为成立台州办事处的筹备,我部门全员紧急动员,全心身的投入到会务的筹备和联系中去,一百位贵宾的联系和安排,所有会务的安排,在台州办事处同志的帮助下圆满举办,得到了所有来宾的夸奖。
办公室将更多的参与公司管理部门的制度制订,即要符合公司的实际又要有大胆的创新。我部门还要不断加强自身建设,为应对新形势、新任务和新要求的变化,在夯实综合管理部的工作基础上狠下功夫,切实加强综合管理部制度化、规范化、程序化建设。明年综合管理部工作的打算:
一、后勤、清洁工作作为一项长久的工作,认真抓好,制订奖罚制度与年终报酬挂钩起来,把责任落实到个人头上,加强责任心。
二、坚持加强部门反应能力,加强部门间的协调与沟通,文件精神上传下达要及时。
三、审时度势,根据实际情况做好领导交付的各项工作。
以上总结如有不当,请领导批评指正。
综合管理部工作总结
一眨眼一个月的时间过去了,在这一个月的工作中,也许是我对自己的工作没有一个很好的定位,以至在综合部的工作平淡而枯燥。一心只想着综合服务工作单纯的服务于公司的其他部门,这样的想法也许过于有些简单,总把一些事情看得微不足道,在执行力方面也许能力甚微,所以一个月以来,工作的开展没有明显的业绩。虽然这一个月的工作取得了一定的成绩,但我深深知道这离不开公司领导及同事们对我工作的帮助与支持,更需要我自己的努力。
我们综合部紧紧围绕服务公司发展,强化管理,在总经办及综合部总监的领导下,不断提升工作理念,突出工作重点,努力增强工作主动性和创造性,充分发挥了办公室“参谋、组织、协调、服务”的职能作用,充分发挥好综合部工作承上启下,协调内外、沟通四方的枢纽,较好地完成了公司初步的各项工作任务,现将本人一个月以来的工作情况汇报如下:
一、强化自身建设,规范公司相关制度的管理,促进综合部工作规范有序运转。自20xx年3月5日进入公司以来,建立了一部分与工作实际相符的管理制度,着力维护公司利益,尽量减少各项开支。
二、综合部的工作涉及面广,日常事务琐碎,管理难度大,这就要求我真人学习其他各部门的经验,规范本部门的办事程序,学习各项先进管理方法,注重平时积累,严格履行公司办事程序,使以后的工作有条不紊。
三、不断提高工作质量和效益,从严要求,在各位领导的帮助与支持下做好各项工作。
四、根据领导的安排,对一些工作督促落实。
五、加强沟通协调,营造了良好的内外部工作环境。
六、在工作中存在很多不足,首先刚接手一项新的工作,在很多方面都不是完全掌握,规范起来有一定的难度,其次是工作纷繁复杂,在制度执行中不够坚定。
七、未来工作计划:
1、首先调整好自己心态,对自身的工作有一个新的定位。
2、加强学习,提高自身素质,提高工作效率,更好的在总经办及部门总监的领导下开展好各项工作。
3、重点树立公司整体服务意思。
4、加强组织协调,提高工作质量,更好的服务于全体。
5、加强制度规范建设,建立健全部门相关管理制度。使部门工作上台阶、上档次。
6、协调好部门与部门之间的工作,从领导工作的实际需要出发,提高整体工作效益。
7、培养好同事之间整体协调性及集体荣誉观,建立一个朝气蓬勃,有统一战斗力的工作团队。
8、对领导安排的各项工作,要提前了解,以最好的结果完成任务。
9、服务并监督各项规章制度的落实。一个月的工作虽然取得了小小的成绩,但离要求还有很大的差距,综合部工作在公司整体经营管理过程中担负着中枢职能的作用。综合协调、内务管理是综合部工作的重要内容,而规范内务管理,促进公司各项工作正常有序运转既是综合部的职责所在,也是提高公司工作效率,顺利完成各项任务的前提。在以后的工作中,我们们会把内务管理摆在突出位置,不仅日常工作准确到位,而且在原有基础上又有一定的提高。
我将不断地总结经验,加强学习,调整心态,努力提高各方面的工作能力和管理水平,紧紧围绕公司的服务工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极开展和完成好每一项工作。
相信在未来的工作中,综合管理本着“服务第一,效率跟随”的原则,团结一心,全心全意以企业发展为己任、以各部门满意为目标,在总经办及综合部总监的领导下一定能使公司整体面貌上一个新的台阶。
综合管理部工作总结
20____年7月3日,我有幸来到公司综合管理部工作,在部门领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况总结如下:
一、严格遵守公司各项规章制度。
上班伊始,我认真学习了《综合管理部部门工作手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境。
主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作资料,工作流程、工作方法。
三、工作用心、认真、负责,通过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。
1、20____年7月,参与公司“三十周年”系列纪念活动。配合拍摄团队完成公司宣传片的拍摄,对公司宣传画册进行改版、校对。
2、20____年9月,参加公司“20____善行者走进隰县”活动;20____年10月,参加公司“智惠雨露?爱心班主任进课堂”汾西站活动;20____年11月,参加公司“智惠雨露?爱心班主任进课堂”沧源站活动;20____年12月,参与筹备公司“20____年新年茶话会”文艺演出活动。
3、负责综合管理部部门协同报送工作。在接到通知后,根据要求准备材料、填写表格,经部门领导审定后,在规定时间内报送材料。
4、配合第四党支部书记处理日常党务工作。第四党支部于20____年9月11日正式成立,自公司党委调整基层党组织设置以来,第四党支部召开了两次党员大会,一次支委会,一次党小组会,进行了一次党课学习,参加了两次讲座。
总之,在短短的六个月时间里,我个人以为取得了一点成绩,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自己,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,用心、热情、认真地完成好每一项工作。
综合管理部工作总结
20xx年,是收获的一年,是公司飞速发展的一年。综合管理部在公司总经理的正确指导下,在各分厂、部门的支持配合及全体员工的'共同努力下,紧紧围绕公司“企业管理年”为主线,认真履行部门工作职责,努力完成了各项工作任务。现总结如下:
(一)、主要职能
1、努力增强工作主动性和创造性,充分发挥综合管理部“组织、协调、服务”的职能及工作承上启下职能。
2、进一步规范、细化工作,对领导交办的事情准确、准时完成并及时反馈,让领导及时了解任务完成程度。
(二)、对外协调方面
及时做好与当地政府各部门衔接工作,并与之建立了良好的关系,事事处处都维护公司形象,使得公司工作得到了当地政府的大力支持,达到了企业与政府双赢的目的。
(三)、对外接待工作
做好日常来访的客人的接待,以热情周到的服务展现良好的公司文化。全年共接待集团领导及政府各部门、社会团体100多人次,深受各级领导及社会各界的一致好评。
(四)、办公用品及设备管理工作
1、办公用品根据各分厂、部门实际需求进行采购,并遵循“成本最低,质量最佳”的原则。
2、采购的办公用品到货后,进行清点、验收、登记后按各分厂、部门领用标准实行限量领用,防止办公室用品的浪费,节约成本。
3、做好办公用品领用记录,并由领用人签字。
4、随时注意打印机、复印机及各办公室电脑、通讯设施设备的运行状况,发现异常尽快维修和保养,保障了公司工作正常开展。
(五)、档案管理工作
1、对文件收集,原稿归档。归档时,检查文件的本文及附件是否完整,如有短缺,及时完善。
2、定期对各类文件按日期、内容、部门组织、业务项目等内容及时分类。
3、定期清理档案柜,对外借档案严格执行借阅人签字借阅制度。
(一)、人力资源基本情况。
根据公司生产任务的实际需要,加大对外招工力度,并制定了人力资源需求计划。由公司总经理亲自带队前往“两省一市”进行招聘工作,通过三次对外招聘,为公司解决了生产所急需的人才,并建立储备人才库及时补充人员流失。公司现有在岗人员共98人,其中全年共新招员工53名。
(二)、积极开展员工培训工作
公司为不断提高员工素质,今年采取专题培训、班前会等以会代训相结合的形式对全体员工进行了技能和素质培训,全年共组织培训37次,其中安全培训8次,外聘教授人员培训3次;并实行每月对管理人员及骨干进行二次培训,各分厂每周六对本分厂员工进行一次培训。通过对培训情况进行收集,参加培训的员工对培训反映很好,并认为对参训员工思想素质和技术能力的提高有很大的帮助。
(三)、准确统计员工出勤及工资核算
准确统计员工出勤情况,对违规情况进行处罚,认真做好公司员工工资核算工作,及时把工资表上报总部财务,保证员工工资的按时发放,按时发放公司的各项福利物资,各项工作得到了总部财务的一致好评。
(四)、加强对人力资源的管理和调配
根据梁总提出:坚定不移推行用工制度改革,实行“整合资源,打破界限,一人多岗,一专多能”调配原则,用其所长,灵活安排是人力资源的思路,对现有员工实行轮岗,使员工掌握更多的技能,满足各个岗位的需求,使锰桃项目在时间紧,任务重,人手少的情况下,提前投产。
督查工作在公司总经理的直接领导下开展工作。设立督查办公室配备专职督查员,根据督查制度每天不定时的对公司范围内的安全、环保、现场管理、遵章守纪情况等进行巡查。对督查中发现存在的问题及时通报,并限时相关责任人整改,每月对督查情况进行一次综合评比,表扬先进,鞭策后进,为强化管理、推进各项工作、预防事故、规范行为等发挥了应有的职能作用。
1、严格遵守各项管理制度和规定,认真做好值班记录.
2、对外来人员和车辆实行登记管理,对进出人员车辆实行检查,并负责接收传送报刊、书信工作。
3、对消防设施进行统计和维护,及时补充消防灭火器材,做好防火、防盗工作,通过全体安保人员的共同努力全年未发生一起偷盗事件,有效的完成了各项安全保卫工作。
理制度》,强化对食堂工作人员的有效监督和管理,增强服务意识,提高服务水平。在面对员工数量不断增长变化的情况下,提前规划、提前准备,常与员工沟通,了解员工对饮食方面的意见,提出食堂餐饮改善建议,保证了员工正常就餐。
2、严格按照公司《员工宿舍管理制度》,加强对员工宿舍管理,定期对制度执行情况进行检查,以确保宿舍安全、卫生。尤其在宿舍紧张的情况下,作好员工的思想工作,合理的进行调配。在加层宿舍建成后,及时配臵床具,按公司的住房分配原则,对新增房屋进行统计分配,做到分配相对公平、合理。
3、对员工宿舍及浴室进行及时维护,满足了员工生活需求,努力为员工提供周到、细致、体贴的后勤服务。让员工有归属感。
1、为保证工作质量,在上班时间前一小时对办公区卫生进行打扫,为集团和公司提供了美好的工作和生活环境。
2、在公司绿化卫生区域增加、工作量大的情况下,发扬吃苦耐劳的精神,做到环境卫生无死角,得到集团和公司领的表扬。
七、综合管理部还存在以下几个方面的不足
1、需进一步加强部门员工六个意识:一是爱岗敬业意识;二是服务至上意识;三是灵活变通意识;四是分工协调意识;五是团结协作意识;六是自律意识。
2、集团内部的宣传工作与其他三级公司相比还有一定的差距,特别是对内部刊物的投稿很少,公司的信息未得到及时的传递。
3、加强公司内部业余文化活动的开展,进一步推动企业文化建设,丰富员工业余文化生活。
4、对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决,杜绝类似“管理混乱”事件的发生。
5、进一步加强人才储备,在人员流动大及新项目投产的情况下,能及时补充人员,满足生产的需要。
总结过去展望未来,相信新的一年里,综合管理部全体员工本着“低调做人、高调做事”的原则,切实加强制度建设,努力实现管理规范化。在管理上转变思想观念,强化服务意识,不断提高自身素质和工作质量,团结一心、全心全意以企业发展为己任、以员工满意为目标,在公司总经理正确领导下,各项管理工作一定能够再上一个新的台阶,取得更大成绩。
综合管理部工作总结
刚刚过去的20xx年,是xx建厂20周年的日子,也是xx成长期间的关键一年,销售收入创历史新高,达到xx亿元,利润大幅度提升。这一年也是综合管理部紧张忙碌的一年,是我们不断加强管理、完善机制、为长远发展打基础的一年。综合管理部紧紧围绕公司xx亿元销售目标,大家能齐心协力、主动担责,紧跟公司各项工作部署,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。
一、人事管理方面
启发:留住人、用好人,比招人更重要。20xx年人员招入数量可观,但是从部门新员工培养,及在职6个月以上的老员工离职的情况可以反映出,用人、留人比招人的工作更重要,成本也更低。总结两点:一是生产部针对淡旺季明显的情况,如何保证淡季少走人?任务繁忙时的协调配合,每个员工能赚到钱是留人的关键。二是部门对人员的关心关怀要加强,粗暴管理、不解决岗位实际问题,人心自然难留。
2、员工培训,20xx年2-3月,招入新员工近xx人,分xx次进行全员素质培训,使新员工较快融入。派骨干人员参加外训,如彭宗元参加测量体系,金启善参加质量官培训,陈亨建参加的劳动合同法规避学习,外贸的业务操作技能培训,erp升级改版培训等,有利于专业岗位的操作技能。本年开展了消防演习2次。
3、新员工考评和转正,人事部能够充分跟踪职能部门人员的按期按质转正,力求在工作业绩、工作能力和工作态度上进行三维衡量,即时在试用期内优胜略汰。车间员工100%在7天内予以跟踪,1个月试用期内签订劳动合同,保证用工合法化。
二、项目申报
本年度实际收到财政补贴xx万元,另外未到款xx万元以上(含20xx年获中央技改投资项目经费)。新增主要荣誉:科技部火炬计划承担单位一项、浙江省新产品立项1项,浙江省省级技术创新项目一项,浙江省重合同守信用aa级,省标准化良好行为aaa级,台州市著名商标等荣誉。
三、lowes验厂工作
启发:验厂工作涉及生产、质量和行政管理等几乎全厂运作情况,必须团队合作,对验厂的标准还需进一步认识和明确,对员工的整改执行情况和相关部门的口径一致问题,这些都是20xx年lowes验厂的重中之重。
四、日常管理方面
综合部的部门职责之一是服务部门,我们部门人员xx人的编制,对某些特定工作一定要强化综合部团队实力。20xx年,我们把内务管理摆在突出位置,努力提高工作效率,紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标,对办公室的各项工作和制度进行了准确的定位。
二是不断加强各板块建设。进一步对部门职责和各岗位的岗位说明书执行情况进行跟踪、梳理,召开部门会议落实,并及时跟踪各岗位工作成效。我们在消防设备设施管理上进一步参照国家标准整改,及在安全生产设施增加,对门卫的管理,夜间增加巡逻打卡,根据员工反馈的食堂问题,进行更换食堂承包。对新厂宿舍重新粉刷和统一配门锁,并且安装了网线。
三是后勤服务部门工作,除车辆、门卫、食堂、环卫、司机、劳保、办公用品管理等职责职能外,在外地员工购买车票,社会保险,外地员工子女上学,困难员工补助,工伤员工慰问,抗台等方面都对员工予以关心帮助。
不足之处和下一步计划:
20xx年在公司领导和各部门的大力支持和帮助下,综合管理部各项工作开展的比较顺利,也取得了一定的成绩,并得到了大家的认可。但在看到成绩的同时,我们也很清醒的认识到了不足之处,主要有如下几点:
1、由于综合管理部常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、抓制度落实不够,由于公司事务繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。或者前1个月重视,后一个月放松,虎头蛇尾了。
3、缺乏对员工的关心与了解,从而不能最好地适时了解员工的思想动态,有一部分员工离职的原因或是公司对其关心不够。
1、加强培训力度,完善培训机制
企业的竞争,最终归于人才的竞争。除了招募优秀人才之外,针对目前公司各部门人员的`综合素质普遍有待提高,因此要根据实际情况制定培训计划。个人觉得,随着公司的扩大,部门的负责人在工作能力、工作方法上急需培训提高,建议在20xx年引入管理咨询公司,对主管以上人员及班组长进行素质管理、流程管理、生产管理等方面的提升。
2、协助部门工作,加强团队建设
继续配合各部门工作,协助处理各项事务。拥有一支团结、勇于创新的管理团队是公司不断发展的重要保障。所以加强团队建设、组织员工开展一些有益的文化活动,增强同事之间的交流,也是20xx年综合管理部工作的重心。
3、完善公司制度,强化执行力,有月度部门绩效考评。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度,以及对制度不折不扣的执行。我建议在销售部门首先开展订单提成机制,促使业务员主动承担能力和业务拓展能力,对各部门负责人月度定量或定性考核,列出部门工作计划(关键kpi),月度完成情况总结和评价。
4、进一步挖掘各岗减员增效的潜力
对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,对各部门各职位的工作分析,及车间各岗位盘点,协调生产任务,进一步挖掘各岗减员增效的潜力,使企业和员工得到双赢。
综合管理部工作总结
时光飞逝,我们辞旧迎新,伴随着新年的钟声,迎来了20xx年。转眼之间,20xx年度的工作已经发展至尾声。回顾20xx年度,我在各级领导的正确指导下,在各部门同事的支持与帮助之下,较好的完成了此年度的各项工作任务。现根据上级领导要求,将本人在20xx年度的主要工作内容进行如下总结:
通过一年来的工作,我更加深入的了解了我xx公司综合管理部的工作性质,我综合管理部属于服务保障部门,市委公司以及其他部门服务,协助处理一些日常事务的部门。为更好地为公司做出贡献,做好各个部门的服务工作,在一年以来我主要做好了以下方面工作。
(二)文秘工作方面
自今年以来,我坚持自身岗位职责,力争做好本岗位的各项工作,为我公司服务做出贡献。我在新员工入职时,及时做好各部门经理所申请的办公用品的登记,签字确认等处理工作。在职工离职时,及时填写移交清单并做好签字工作。此外,我还坚守自身岗位职责做好了固定资产以及办公用品的采购和维修联系工作。在20xx年度,我妥善保管好了外部所提供的文件资料打印、复印、等结账单据,并认真对其的金额、数量方面进行了认真准确的核算,为财务部门的结算工作提供的方便。此外,我还认真负责了公司各项文件的打印、复印工作,以及报刊的首发管理工作,做到及时通知递送给相关人员,做好寄送工作。与此同时,我充分履行岗位职责,严格监管了我公司的相关人员打印工作。在本年度,为突出我公司形象,我首先根据公司情况规划并联系好了公司名片格式统一的印刷业务,并严格认真的办理了相关人员的名片印制工作并进行了及时的发放。在今年的工作中由于本人的认真负责,我公司并未出现名片印制错误等现象。
(二)行政工作方面
在今年以来,由于公司业务需要,我公司进行了多次接待来访工作。在工作期间我主动负责了公司的各项来访客户接待服务工作,及时对会议进行通知。用热情,微笑的服务态度赢得了来访者的一致好评。此外,在公司举行新闻发布会议时,我提前根据公司实际情况,对发布内容进行了相关的编写工作,在今年以来我共为公司撰写了4篇相关稿件。一年来,我坚守岗位精神,做到认真负责,仔细工作,努力的做好公司的各项服务工作。我尽力的做好了根据有关管理制度负责对外文档的管理,执行公司证照、年检及员工社保卡的申办 ,以及公司各厅房的管理,以及写作其他部门做好了各项招聘工作,较好的执行了公司领导交代的其他临时性突发事件等工作。在一年的工作中,我坚定信念为我公司的发展做出突出贡献。
希望我公司能够在未来的工作中,进一步加强与员工的沟通工作,切实了解部门成员的实际工作情况,实际提高部门工作业绩。希望公司能够多组织学习培训活动,实际强化各部门工作业务,并能多多听取基层员工意见建议,及时进行改进,协调工作。
综合管理部工作总结全文
****年,综合管理部紧紧围绕集团公司开展的“强化管理、提高效益”活动和“四化一中心”工作,内练本领,外树形象,不断提升工作理念,突出工作重点,努力增强工作主动性和创造性,充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用,现将主要工作情况汇报如下:
一、工作回顾强化自身建设,规范内务管理,促进综合部工作规范有序运转。
自****年7月6日公司成立以来,公司综合部首先在制度建御设上下功夫,认真抓好苑内务管理,提高内务管赁理水平。一是建立了《够公司综合部内部管理制醇度》,包括考勤、责任贤追究制、办文、办会等箭制度,来客接待、设备循购置等实行归口管理,豫严格推行来客用餐申请轨单、用车申请单、电话造办公费定额管理制度等舆,着力压缩了公务开支宁,节支效果比较明显。
要二是不断加强自身队伍穆建设。做好综合管理部引工作,必须要有较高的鹰政治理论素质和分析解嫉决问题的能力。全体综蠢合部人员通过各种途径壶认真学习邓小平理论、鉴《江泽民文选》及十六篱届五中、六中全会精神截,使政治理论水平、业甥务素质和工作能力不断筒得到提高;三是树立高寐度的服务意识,并自觉殉地落实到各项工作的细笔节之中。
全综合部人员乳无论是干部、普通员工竖还是临时工,都能顾全长大局、服从大局、服务孙大局,工作上经常加班铣加点,任劳任怨,兢兢暇业业,为做好全公司服卞务工作奠定了基础。
云
对内对外加强调查研雅究,做好领导参谋,及休时为领导决策提供信息悠服务。
围绕公司中寨心工作,加强了对内对贰外的调查研究,对外以铀解决制约工程进展的“义瓶颈”为突破口,高度淫关注政策走势,敏感捕伦捉信息,善于抢抓机遇纫,有力推进了核准工作养、电力业务许可证办理译、电价批复等工作的进憨展;对内以合理化建议映征集、研究审批和认定艘为重点,在关系公司和幂员工利益的重大问题上啪,综合整理分析后提出龄了大量建设性意见和建赴议。****年整合汇私报公司合理化建议30凡余条,内容涉及到公司六经营管理、合理降低工暇程造价、提高工程科技阅环保水平等方面内容,掐在施工方案、设备技术媒、管理制度和部室管理忆方法等方面都提出了较庙为详实的改进办法和措姜施,符合客观实际,可辫操作性强,通过合理化祸建议实施后的效益认定返,预计可节约工程资金畏2000余万元。对公毅司下一步工作将会起到袁积极的促进作用。
诚“四大沟通协调”工作醒,营造了良好内外部工挟作环境,为工程建设扬一帆引航。
象。公司始终把土加强综合协调作为发挥婿综合部职能的关键点来枝抓,切实加强了“四大名沟通协调”工作:一是滞加强与上级直管部门、心地方政府、兄弟单位之蚤间的工作沟通和协调,雄及时了解上级工作动态亥和要求,学习借鉴各兄镰弟单位的先进经验,积恰极争取、融合各方面有栖力因素为工程建设服务法;二是加强公司与各部髓室之间的沟通协调。逐樟步规范了周例会、总经俊理办公会制度,通过推斟行督查督办制度,对公嗣司布置的重点工作加强履跟踪协调、催办、反馈艰,确保公司重点工作有忌布置、有检查、有落实寻、有反馈,形成督查督词办闭环管理;三是加强马各部室之间的协调。积稀极化解矛盾,形成合力辨,营造团结向上的工作渴氛围,使得各部门的职纸能得到充分的发挥;四需是重点加强了与地方农赔事关系的沟通协调。积把极与市土地管理局、镇矫政府及各个村支部联系烛,促使工程征租地工作补顺利进行。仅工程大件搓组合场、备品存放场问唁题,通过与建材公司谈泳判,节约用地80余亩纯;同时,配合泰安供电呻公司、山东送变电公司腰积极与地方12个村庄横就线路施工问题沟通商巳谈,为工程按期投产发濒电争取了宝贵时间。
糊
“两个结合”,进一囤步强化了服务意识,提孙高了服务水平。
坚持主把提高服务水平作为一诌项经常性的工作来抓,夫在后勤保障服务方面坚端持做到“两个结合”:
汇一是全面服务与。
重点服茨务相结合。在为干部员猿工提供优良的工作环境汐和生活环境,搞好全面犁服务的基础上,重点保与证对公司领导的服务,骆解除领导后顾之忧,让椅领导全身心投入工作;艘二是对内服务与对外接英待相结合。对内服务员致工,不断改善服务质量窗、提高服务水平。全面蓝做好档案管理工作,对蚤图纸、设备资料及与施术工单位、监理外来文件砸分类管理,为员工查阅史提供方便;全面搞好车溅辆调度与管理、就餐安窍排、公文起草、收发、脯传阅等事项,逐步规范防了管理程序;对外高质习量、高水平的做好对外吠接待工作。特别是去年洽至今,综合部全面参与宝负责了集团公司周总、捂朱总、李总、刘总、陈愉总、郭组长等领导先后竹来工地视察的接待服务抢工作,圆满完成了接待朽任务,得到集团公司领萤导的一致肯定和赞扬。
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总之,我们在过去渺的工作中取得了一些成限绩,但作为一个“年轻汝”的公司,与集团公司广要求相比,与兄弟单位胡相比,仍存在一些不足赢,主要表现在:一是内秩部管理有待进一步加强照;二是信息调研有待进肤一步提高;三是办公室氓人员全局观念、服务意荷识、服务水平有待进一铀步增强。我们决心在今文后的工作中,继续戒骄远戒躁,发扬团结务实、册开拓进取的精神,为把马我公司综合部工作不断辑推向新水平而努力奋斗茵!
二、****年工作瞻思路。
****年,弃公司综合部将按照“工馏作作风要细、工作本领些要硬、工作效率要高”战的总体要求,在抓好日痴常工作的同时,有目标摘、有重点地开展好以下蝇工作:
一是做公司乳部室的好榜样。进一步侵加快办事节奏,提高办笛事效率。真正做到特事茄特办、急事急办、该答邻复的事及时答复,进一窝步改善服务态度,提高区服务质量。
二是进槐一步提升工作价值,当淤好参谋助手。增强工作恫策划意识、提高策划能性力,对于关系公司发展撂和稳定的重要问题积极牡思考、大胆进言、主动嗅出谋划策,抓好督查督肘办工作,抓好落实,发连挥好参谋助手作用。
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三是进一步提高以文当辅政的能力。不断提高壳文字综合水平,加强对蛹公司领导班子意图的了述解和掌握,不断提炼、逾充实、系统归纳,更好挖的承载领导的管理思想嚷,促使公司管理理念、赏管理思路更加明确。
酪
四是要积极推行目标甫管理。进一步规范、细咙化管理工作,提高有效瞻性。要逐步实施目标管盎理,确定赶超目标,采久取有效措施,加强对目胺标制订、实施过程和执纱行结果的评估考核,将啸工作成果与个人收益挂吹钩,不断提高工作标准岿和管理水平。
五是泄要努力做好各项后勤服韶务工作。加强对公司各流种物品的科学规范管理磐;加大对办公费用使用景的控制力度,严格使用赃程序,确保公司全年工札作目标的实现。
时臆间飞快,进入综合管理诱部专责岗位已经四个月娜的时间了,在这几个月湖的时间里,我从一个普鸡通的岗位转型成为了一挥个专责管理岗位,在这重期间由于综合管理部重邀新组合,我也曾经茫然歇着,但为了厂的大局意小识,为了尽快适应新的居机构设置,尽快适应新搔部门领导的工作方式,犹我一直在不断的奋斗着黎。回想起来,在这个工竞作岗位上工作了也只有哗四个月时间。在工作中坯我能够忠实履行职责,亿不断自查、反省自己,盆不断开拓进取,把自己翼全身心的投入到学习和临实践中去,总的来讲,饰自己能胜任工作,还是成称职的。虽然面对困难瓢时曾经不知所措。尤其澄是当时机构设置完后正补是年末、年初时间,部窥门人员休假的也多,综梅合部又是一个新的部门扔,新的人员,上报的薪卢酬类、人力资源管控类域太多,公司要求又非常芜严格,说实话那时候想宿到过放弃,在家里默默芍的流泪,对以后的工作叫感觉一片茫然。但是这廊些念头也只是一闪而过柔,因为当初是自己来竞狈聘的这个岗位,困难总济会过去的,而且我喜欢厌这个岗位,希望自己把舶工作做得越来越好。下须面就将这几个月的主要淫工作情况概述如下:1戎、完成了2010年终应的各项薪酬、福利、绩粉效、各项责任制考核奖锑励等的计算、发放工作略。在此工作中为了保证牙数据不出差错,数据在莱公司的核定范围内,查丘考勤、出发放方案等工懊作任务显得尤其繁重。
倡但是,在主管领导的指乔导、部门。
主任。
对又不同情况变化及时进行虏相应的调整,根据我厂估的实际情况制定了不同四的发放方案,在核算、匝发放过程中没有出现一菇丝差错,职工对年终的嘘各项年终奖励发放也没骸有异议。
按公司要求,我厂贱是绩效管理工作的试点盔单位,综合管理部具体抿负责此项工作的开展。
欢说实话,此项工作在公期。
司都是一片空白,要我喻们来试点也不是没有难寻度,当时安排我们来做移的时候实在是有压力。
蜒虽然也进行了一些培训瓣,那也只是纸上谈兵,郁具体要做出考核办法、挫考核量表等也不容易。
诊由于没有做过,只能上颓查别人是怎么做的。要涪结合我厂实际情况,请克xxx单位的刘主任为效我们指导,配合他把中渣层干部、部门、员工的缨绩效考核办法、考核量盘表完成。虽然有些地方烩还不尽人意,但是我努录力了,第一步终于迈出盆去了,所以心里还是很膛欣慰,也感谢厂领导对牛我的信任和帮助。那些苯不尽人意的地方我会全街力以赴的把它改好,尽幂量做到完美。在此项工肄作中我学到了以前不曾占学到的东西,虽然有时堪候很累,可我认为学到峪了新的业务知识,心里柳是开心的、是值得的。
牢
5、团结同事,协调合洗作。
完拄成了其他临时性工作。
员由于是年底工作总结多淘,年初计划多,临时性旭工作也就多。但这些工主作我了然与心,在工作困中能够抓住重点,按照克轻、重、缓、急的原则稚逐步开展工作。
回杏顾这几个月的工作历程泪,认识到有些工作方法茹过于。
简单,有些问题的愉处理还是不够妥当,在旗业务理论水平和组织、剥协调能力上还有待于进兴一步提高。再次,自己匠在综合素质上距公司要蒸求还相差很多。这些不瓣足,有待于在下步工作捅中加以改进和克服。
知
在今后的工作中,我嫩要虚心向其他同事。
学习。
屿工作和管理经验,借鉴伦好的工作方法,努力学诚习业务理论知识,不断泣提高自身的业务和管理隋水平,使自己的全面素改质再有一个新的提高。
沮并时刻关注国家、公司挚出台的各种劳动方面的挂法律法规以及一些地方绍性规章制度,不断进步廊,争取把工作做得更好楔。
在集团公司的正可确领导及大力支持下,嚼在城市投资股份有限公已司领导班子的正确指导斗下,面对激烈的市场竞狱争,综合管理部紧紧围兆绕管理、服务、学习、屡招聘等工作重点,注重豫发挥行政部承上启下、愉联系左右、协调各方的顽中心枢纽作用,为公司弓圆满完成年度各项目标夷任务作出了积极贡献。
药现将一年来的工作情况抨。
汇报。
如下:
一、行政工殃作、加强基础管理,创牙造良好工作环境。
为豫。
领导。
和员工创造一个良几好的。
工作。
综合管理部工作总结
自三体系认证工作半年以来,得到了公司领导及各部门的大力支持和帮助。综合管理部坚持以服务为宗旨,在综合管理部全体员工的共同努力下,为公司的经营、生产活动提供了有力支持。综合管理部贯彻三体系目标,认真履行各岗位职责,圆满完成了综合管理部承担的各项工作任务,发挥了参与政务、管理事务、搞好服务、综合协调的“桥梁与纽带”作用。特别是对公司环境和职业健康安全,具体工作情况如下:
一、履行职责情况:
(一)强化服务意识,提高执行能力。
综合管理部的工作性质,决定了它在执行公司各项决策中的服务中枢地位。为此,综合管理部从提高人员思想认识入手,不断强化大家的服务意识,不断提高执行能力。
2、加强员工教育培训工作,提高员工的岗位技能和综合素质,从公司的复产、待岗中心的培训、到今天的全面生产,让员工参加考试竞赛。机关部门领导的学习,通过“做最有用的好员工”电视授课,明白了成为企业一个好员工,在平凡的岗位中做着不平凡的事迹,认真履行自己的每一项职责。
(二)加强队伍建设,打造优秀团队。
综合管理部是公司工作的重要部门,队伍建设十分重要。加强文化教育传播,办宣传栏、出简报,让员工踊跃投稿,提高整体企业文化,收集并合理处理员工意见。
二、安全保卫工作。
1、加强安全基础工作管理,落实安全生产责任制。与各相关单位签订了安全保卫、安全防火责任状,落实任务,明确责任,切实加强了对安全工作的领导。及时完善了消防资料,并归档保管,便于工作的顺利开展。
2、加强安全防范措施,保持内部良好秩序。3、加强对保安队伍的建设,和保卫培训。
4、加强办公楼的安全管理,对外来人员实行严格的登记和预约见面制度,有效控制闲散人员进入,确保企业良好的工作秩序。
5、加强值班、值宿工作。对值班人员加强监督和检查,确保了公司夜间重要守卫目标的安全。
6、防火工作落实:一是开展防火检查;二是根据省公司要求开展了“春、秋季防火工作”,制定具体实施方案,并悬挂安全标语、安全知识答题等形式进行了宣传。三是强化员工安全意识。四是根据建筑消防要求,更换了综合楼及附属楼不规范的消防应急疏散标志灯具20个。五是加强各种消防设施和器具的维护和保养,对损坏、不符合规定的灭火器进行修复和更换。
三、员工生活质量改善工作。
(一)为保障员工在工作中良好的工作状态,综合管理部所属部门职工食堂,员工就餐问题上进行了深层改善。
1、在饭菜的质量上,要求食堂提高饭菜的档次。
2、在种类上,增加饭菜品种,争取做到适应每位员工的口味。
3、提高食堂员工的个人素质,加强服务管理。同时,在食堂卫生上下功夫,让员工能够吃上放心的饭菜。
(二)单生楼的重新建设。
1、重新粉刷员工宿舍,为员工提供更好的生活环境。2、为员工宿舍安装热水器,方便员工的日常生活。
四、厂区绿化的工作:
加大厂区绿化,种植草坪、树苗、鲜花和苜蓿。让全厂的每位工人更加的贴近自然,改善职工的生活环境。在9月份,组织除草工作,预防火灾发生,提前处理安全隐患。
五、垃圾处理的工作:
制定相关的垃圾处理要求,实行分类处理,尽可能的二次回收利用,特别是对办公用纸的回收利用,生活垃圾的处理。
六、制度的完善。
在重新启动后,由于以前的工作制度有一部分已经不能适应当前的形势,特对《员工手册》、《制度汇编》、《岗位职责》以及《岗位任职要求》更进一步的推进全厂的工作。
七、工作中问题:
在三体系准备工作中,尽力做到方方面面,也难免有疏忽。在工作中发现:
1、管理工作不够精细,岗位职责落实不到位,缺乏监督检查的力度,执行还不够严格。
2、协调平衡工作不够理想。
3、对环境污染管理还不够完善。
4、对全厂员工的思想教育,公司文化传播力度还不够。
为解决上述工作总结中发现的问题,制定了以下工作计划:
1、进一步完善各项工作制度,汇编员工手册。加强员工教育,打造高品质的员工队伍。
2、建立健全本部门的管理机构,明确分工,定期检查部门的日常工作。
3、加强对新员工入职的思想政治教育,熟知公司规章制度。
4、加强信息调研工作,加深对实际问题的调查研究。
5、进一步完善并加强员工的培训工作。对各岗位能力评价,充分利用有材之人。
6、合理规划厂区绿化,定期及时清运锅炉炉渣,和生活垃圾。
7、强化检查监督。量化工作,明确标准,落实责任。定期考核抽查,发现问题及时督促整改。
综合管理部的工作总结
1、抓好对员工的招聘和培训工作,及时为车间部门补充人员:经过努力,一年来,我们先后为企业招聘了约7xx名员工(含走掉的1xx人),目前公司员工包括从西服厂调进来的约160人,人员数量已达760多人,达到了预期的人员数量目标。我们舜天服饰公司是百年企业,面对未来,综管部自始至终地认真抓好教育培训工作。凡进厂的员工,全部进行目标教育和行为规范、遵章守纪培训,并对技术、质管人员进行重点培训,也对工段长、安全员、设备员、统计员、考勤员、记录员、卫生员、仓库保管员等各岗位人员进行了岗位培训,努力提高管理者的素质。
2、健全各项管理制度:我们吸取西服厂成功的管理经验,并结合公司的具体情况,进一步完善制度和各岗位职责,并加强了对制度贯彻执行情况的检查落实,认真督促检查各职能管理部门的工作。
3、抓好后勤保障服务工作和环境卫生文明生产工作:俗话说“兵马未动,粮草先行”,在我们综管部正确领导和精心管理下,在后勤服务人员、保洁人员以及各部门人员的共同努力下,全厂的后勤保障服务工作和环境卫生文明生产工作基本上满足了全厂员工在生活生产上的需求。
4、进一步加强各项管理特别是现场管理工作:根据工厂发展需要,将缝制车间一分为二,现已形成了两个区域标识明显、相互学习、相互竞争、相互促进的车间。综管部在车间主任的配合下每日数次检查现场管理情况,对一些员工现场的错误行为进行纠正,发现违反厂规厂纪的,及时给予处理。现在,员工上班时间讲闲话的较以前少了,打手机已基本没有,环境卫生也大有改观,工作台、凳子摆放也基本上整齐了,绝大多数员工已能够自觉做到把剪刀拴在绳子上,基层管理者工段长、班组长、统计员也开始重视现场管理工作。
5、坚持不懈地抓好安全工作:工厂的安全、防火,责任重于山,丝毫不得马虎,所以白天在时时检查安全上的漏洞,消除安全隐患,检查处罚在厂区抽烟的`人,夜里对门卫进行查岗,检查工厂各个安全门是否锁好,监控保安的值班工作情况。认真做好安全教育工作,多次召开会议进行安全教育,如召开了有一百四十多名男员工参加的会议,进行消防知识培训和安全教育、厂规厂纪教育,还召开了宿管会成员会议和宿舍室长会议,进行消防知识培训和安全教育。在总厂领导的指导下,还分别在车间和宿舍里组织了员工紧急情况疏散演习。
6、处理各种琐碎事情、棘手的问题:由于在开工后,工厂的一些装修、办公设备、电话等安装还没有完工,综管部工作面临着一大堆需要处理、需要解决的问题;新工人来,良莠不齐,不合格员工的辞退,违纪员工的处理、辞退,特别是一些刺头、斜头,处理时更是比较烦神,24小时之内,随时都可能有事情发生。兄弟部门电脑出故障,我们白天没时间,晚上来帮助他们解决电脑故障和进行维护,外来客人的接待工作,几次都是下半夜才到,有时是休息日到厂,都及时到工厂接待处理。还有的如员工生病,更得要及时的安排和处理。6月12日厂休日下午1点多钟,综管部有关人员得知东台来的几个培训工外出坐车遇到了车祸,在医院里找到后立即作了妥善处理,随即又赶往交警大队进行联系交涉,在住院期间,代表企业给予了她们无微不至的关怀和照顾,让她们及家长和学校感受到了厂里如同象自己的家一样的温暖。
今后工作打算:
下一年除了做好综管部的日常工作外,要着重抓好如下几项:紧紧围绕企业下一年的工作目标开展工作:企业下一年的工作目标即计划到年底生产能力力争达到设计能力,全年产量力争实现40万件(套),实现销售收入x万元,净加工额实现1000万元,从三季度开始,净加工费1xx万元/月,四季度净加工费150万元/月,月产量达4-5万件(套)。要在人力资源上确保以上目标的完成,下一年要加强对干部的管理和考核工作,进一步抓好对员工的管理,在稳定员工队伍上下功夫,要把干部和员工的积极性调动起来,我们上一年在这方面做了一些工作,但还不够完善,我们也在不断总结,要把工作做在前面,让企业有一个好的氛围,好的精神状态。体现企业以人为本的理念,人们的需求不仅有物质方面的,还有精神方面的,我们的员工来自于方方面面,有纺校来的,有社会上招聘来的,在需求上也有一定的区别,我们要针对不同块块的不同需求,有针对性的做工作。开展好评选每月之星活动,鼓励人们奋发向上,争作贡献。丰富员工的业余文化生活,要让我们员工感受到舜天服饰公司生活丰富多彩、更加热爱我们的企业,要做到以感情留人、以机制留人、以发展留人。
2、企业的贯标工作:iso9000系列标准是世界标准化组织综合世界发达国家质量管理的精华制定的国际标准,已为世界上80多个国家或地区采用。贯彻iso9000系列标准就是要求企业围绕质量方针和质量目标,建立和实施文件化的质量体系,明确职责,确保影响产品质量的技术、管理和人的因素处于受控状态。我们要严格按照iso9000系列质量体系的要求来操作,做好质量体系认证前的培训工作,提升管理水平,力争在x年通过质量体系认证。
3、做好接待外商的验厂工作:欧美等一些国家开始强制推广一个新的国际贸易标准——社会责任标准,即sa8000标准认证俗称验厂。外商验厂的标准苛刻,但我们要接受挑战,我们要按照验厂的要求,做好充分准备,随时接受外商的验厂。下一年力争通过1到2个大的客户的验厂。
综合管理部工作总结
旧的一年已经过去,新的一年已经开始,在这辞旧迎新的时刻,回顾一年来的工作历程,总结如下:
1、紧紧抓住一个主题,一切为生产服务,在现有车辆资源上,进行合理调配,积极主动与各部门沟通,做到一车办多事,提高用车效率,用车做到事前安排。
2、做好车辆年检、车辆保险、车辆二维、养路费、规费的购买、车辆用油的购买等项工作,保证车辆的正常运行。
3、对车辆维修做到有帐可查,与驾驶员核实维修费用、维修项目。
1、根据办公需要,对办公用品进行合理选购,做到货比三家,做到领用有记录,帐物相符。
2、对食堂饭菜进行监督检查,积极听取员工意见,采纳合理化建议,对食堂的不合理处提出改进意见,解决一些实际问题,有一定的成果,但成绩并不明显。
3、对宿舍的管理方面:初期男、女宿舍居住在一处,员工意见较大,管理存在一定难度,后期经过改建,男、女宿舍分区居住,相应的加大了管理力度,在卫生、安全方面都得到了进一步的提高,现在主要问题集中在员工流动性大,员工物品保管难,公司相应的给宿舍配备了更衣柜,解决了一部分问题,综合管理部针对此类问题,加大了巡查力度,提醒员工保管好随身物品,卫生方面要求日清日毕,在各方面都有所提高。
4、安全保卫方面:设立了夜间领导值班制度,门卫夜间巡查规定,以确保公司安全运行,及时消除安全隐患,预防突发事件。并根据需要制定了相应的出入制度,杜绝非公司人员夜间、节假日进入公司,给员工创造一个安全的工作、休息环境。
5、对基础建设的维修、检查,与相关方及时联系,对修复的基建工程不定期检查、跟踪,如对门窗、墙面、门库的修复。
6、宣传、培训方面:对新招员工的入厂培训,组织篮球友谊赛,订购报纸,建立了娱乐室,丰富了员工的业余文化生活。
三、iso9000、iso14001质量、环境体系的认证工作配合相关部门建立、修正有关文件,组织、检查程序文件的落实情况,积极与外联相关部门取得相关证明,如与环保建立了《危险品处置》合同,与消防大队协商、沟通,取得公司消防证明,请环保做了相关检测,在公司员工的共同努力下,质量、环境体系得以顺利通过。
综合管理部的工作总结
从x年2月22日入职本公司以来,上半年综管部在总经理的正确领导下,在各部门、车间的支持配合下,经过本部门全体员工的共同努力,积极的完成了本部门承担的工作任务,现将上半年的工作总结如下:
(一)招聘方面:今年的招聘压力比较大,各行各业都在处于一个用工紧张的阶段,由于今年社会工资涨幅较高,现在招聘与以往相比有一定的困难,自我入职以来,招聘入职的新员工有30人,离职员工16人,目前员工总数为75人,比二月份增加15人。
(二)绩效考核方面:将销售部绩效考核与李总一起,在原基础上做进一步的'修改完善,并将销售助理的考核标准制定,从3月份开始执行,在执行过程中发现了一些问题,经过再次修改,5月份销售考核制度存在的问题进行解决,并严格执行。
将入职登记表、应聘表、离职表等入职离职表格完善,增加必要的内容,这样对员工的个人信息登记更加完善。
(三)档案管理方面:将员工的所有档案分类管理,每个人建立一个档案袋,从入职开始到离职,员工的所有资料都完整存档,有利于对每个人的档案进行查询、补充。目前档案资料包括:员工简历、应聘表、入职登记表、学历证复印件、身份证复印件、其它资格证书复印件、转正申请表、考核表、劳动合同、保密协议、社保协议、培训协议、面谈记录、奖惩申请单、调薪单等。
(四)薪酬、劳资方面:每个月按要求将员工工资核算清楚,交由财务部进行核对,2、3月份由于刚接触我公司的核算方法,所以出了很多错误,4、5月份已经对以前不清楚的地方了解清楚,到目前位置,工资核算方法已经全部掌握。对新入职的员工及时签订劳动合同,并将个人那份发放到本人手中(之前有一部分员工的劳动合同个人没有领取,不符合国家法律规定),对到期的劳动合同及时进行续签。
(五)社保方面:到目前为止共计社保增员24人,减员6人,医院变更1人,6月份公司上社保人员共计41人;比二月份增加xx人;3月份将社保缴费基数进行了核定;每月按时打印月报;领取医保存折4张。
(六)培训方面:安排新入职员工进行产品知识培训,并考试,考试结果作为试用期考核的依据,并存档。
1、做好iso9001:x质量管理体系运行情况的跟踪,确保体系在企业中的有效运行:并在今年4月份,安排了质量管理体系内审工作,在对内审中发现的一般不符合项,进行认真整改,现已全部符合体系文件要求。
2、购置综合部办公家具。
3、购买办公电脑共计:10台,分别用在销售部和技术部。
综合管理部工作总结
综合管理部在公司领导的正确领导下,在各部门的积极支持配合下,紧紧围绕综合管理部工作职责,结合公司实际,不断提升工作理念,突出工作重点,努力增强工作主动性和创造性,发挥综合管理部职能作用,较好地完成了各项工作任务,现将主要工作情况汇报如下:
综合管理部是公司日常事务管理机构,现有员工17人,其中小车队7人,由经理、副经理、各职能员工等成员组成。是沟通上下、联系内外、协调公司各部门工作的中心部门,通过协调和督办各部门工作管理情况,代表公司制定并发布公司重要制度,决策、宏观控制的各种指令,从而保证公司正常高效运作。
1、公文处理。较好地完成了各类公文的日常接收登记、各类文件的上传下达工作,高效快捷的将收到的文件及时呈报给领导审阅,并把审批的意见及时传达到各相关部门,截至6月中旬,收文处理400余份,基本做到了不积压、不丢失、不拖办,传达到位。公司所有对外发出的行政公文,从起草、核稿、审批到印发,综合管理部都是严把办文程序关、格式关、文字关,力求文字表达“准、实、新”,确保公文格式规范。
2、档案管理。按照2年初计划,聘请市档案局专业人员对我们公司成立至今的所有文书档案进行规范整理,目前,该项工作正在有序进行,预计年底全部完成。
3、印章管理。坚持专人对印章进行管理,规范印章使用流程,严格执行使用审批、登记制度,坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现,未发生因用章疏漏给公司带来不良影响。
4、文印管理。继续执行文印审批程序,规范各类文件打印、复印等,在节约的基础上,保证公司文件正常打印,做好相关文件保密工作。
1、督察督办。对公司会议决议的完成情况进行了多次督查、督促,并记录在案。
2、办公秩序管理。继续指定专人每日对办公区域内各子公司、各部门环境卫生以及个人仪容仪表进行督查、评比,并由值班领导、值班员每周不定期检查,将检查结果在公司led屏上发布。
3、制度建设。进一步坚持和完善值班制度,加强值班管理,细化值班安排、值班要求、值班督查等,强化值班纪律,落实值班责任。为进一步建立健全公司规章制度,我部门草拟了公司制度目录,将在第三季度完成汇编。
1、日常接待和会务工作。较好地完成了公司日常接待工作,坚持迎送有声,礼貌待宾,扎实做好接待各项准备工作。较好地完成了公司各种会议的会前、会中、会后服务工作,重要会议均做好会议记录,会后及时形成会议纪要,会议组织工作有条不絮。
2、车辆管理。严格履行用车手续,控制车辆费用,保证公司公务用车有序使用。
3、财产管理。严格执行办公用品采购审批制度和办公用品入库、领用程序,实行各部门月初申报办公用品领用,经审批后统一采购,最大程度降低办公成本,并详细记录采购台账、领用记录,以备查验。办公用品管理在满足正常办公的基础上,做到勤俭节约。
4、职工餐厅。与集团、中心、物业联合成立职工伙食管理委员会,负责职工就餐的管理工作,及时收集和整理职工关于就餐方面的意见和建议,监督检查餐厅环境卫生、服务质量、食品安全、菜品质量等,完善职工餐厅建设。
5、职工宿舍。为解决单身和外地职工在x住宿问题。协调x公司租赁其5间宿舍,并有专人负责协调。
协同办公管理系统。进一步完善协同办公管理系统,针对各部门提出问题进行详细修改规范员工日常工作习惯,提高工作效率,节约成本,使公司的管理更高效。目前已完成第三阶段应用构建工作,全面展开第四阶段终端用户培训工作,编制用户手册。
综合管理部的工作总结
每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小得成本换得最高的效率,这些都是我们必须思考的问题。综合管理部人员虽然薪酬相对不高,但大家能齐心协力、任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。
20xx年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、效益目标上,综合管理部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导及各位同仁批评指正:
1、人员招聘方面,参加了专业与公司经营相关的学校招聘,并接收了两位实习生,目前在经营开发部和财务审计部实习。
2、人员培训与考评方面,组织了公司经营部门的员工参加了一级建造师与二级建造师及其它相关施工员、材料员的报名与考试。
3、在工资发放方面,每月按时完成考勤的统计,保证员工工资的正常发放。
4、在员工薪酬管理方面做了更趋于合理化的建议与调整。
组织各部门做好每月的绩效考核工作,以公平、公正的原则进行考核。
1、做好办公用品、日常用品的采购、领用及发放,严格审查各部门办公用品及日常用品的使用情况,并做好物品领用登记,以节约、降低成本为第一原则,合理的采购办公用品和日常用品。
2、做好文件的收发和报关工作。把收到的文件及时呈报给领导审阅,并把审批的意见及时传达到各相关部门。同时把公司的文件、签订的有关合同、协议等分类进行整理、编号并同意进行保存,使文件保存齐全和查阅方便。
3、印章管理:指定专人对印章进行管理,规范用印使用流程,对公司各类对外文件及合同进行严格审核,最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重的影响,降低公司风险。
4、做好公司报刊订阅工作、会务接待工作。
办理好营业执照、组织机构代码证、社会保险证等年审工作及公司重大人事和股权变更、经营范围变更的相关手续。
20xx年在公司领导和公司各部门的大力支持和帮助下,综合管理部各项工作开展的比较顺利,也取得了一定的成绩,并得到了大家的认可。但在看到成绩的同时,我们也很清醒的认识到了不足之处,主要有如下几点:
1、由于综合管理部常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、抓制度落实不够,由于公司事务繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
3、缺乏对员工的关心与了解,从而不能最好地适时了解员工的思想动态。
这些不足之处既是我们20xx的工作压力,更是我们的工作动力,因此在20xx年,我们主要加强如下的工作:
1、加强培训力度,完善培训机制
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,因此要根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助,为企业带来利益。
2、协助部门工作,加强团队建设
继续配合各部门工作,协助处理各项事务。拥有一支团结、勇于创新的团队是公司十三年来发展的重要保障。所以加强团队建设、组织员工开展一些有益的文化活动,增强同事之间的交流,也是20xx年综合管理部工作的重心。
3、完善公司制度,实现管理规范化
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司不断的发展壮大,管理制度的完善与规范是公司前进的前提,因此这也是我们20xx年工作的重点。
4、进一步挖掘各岗减员增效的潜力
进行公司各部门各职位的工作分析,通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,进一步挖掘各岗减员增效的潜力,使企业和员工得到双赢。
只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点、我相信我们瑞桓建设一定会越做越强,我们的明天会更加美好。
20xx年,是收获的一年,是公司飞速发展的一年。综合管理部在公司总经理的正确指导下,在各分厂、部门的支持配合及全体员工的共同努力下,紧紧围绕公司“企业管理年”为主线,认真履行部门工作职责,努力完成了各项工作任务。现总结如下:
(一)、主要职能
1、努力增强工作主动性和创造性,充分发挥综合管理部“组织、协调、服务”的职能及工作承上启下职能。
2、进一步规范、细化工作,对领导交办的事情准确、准时完成并及时反馈,让领导及时了解任务完成程度。
(二)、对外协调方面
及时做好与当地政府各部门衔接工作,并与之建立了良好的关系,事事处处都维护公司形象,使得公司工作得到了当地政府的大力支持,达到了企业与政府双赢的目的。
(三)、对外接待工作
做好日常来访的客人的接待,以热情周到的服务展现良好的公司文化。全年共接待集团领导及政府各部门、社会团体100多人次,深受各级领导及社会各界的一致好评。
(四)、办公用品及设备管理工作
1、办公用品根据各分厂、部门实际需求进行采购,并遵循“成本最低,质量最佳”的原则。
2、采购的办公用品到货后,进行清点、验收、登记后按各分厂、部门领用标准实行限量领用,防止办公室用品的.浪费,节约成本。
3、做好办公用品领用记录,并由领用人签字。
4、随时注意打印机、复印机及各办公室电脑、通讯设施设备的运行状况,发现异常尽快维修和保养,保障了公司工作正常开展。
(五)、档案管理工作
1、对文件收集,原稿归档。归档时,检查文件的本文及附件是否完整,如有短缺,及时完善。
2、定期对各类文件按日期、内容、部门组织、业务项目等内容及时分类。
3、定期清理档案柜,对外借档案严格执行借阅人签字借阅制度。
(一)、人力资源基本情况。
根据公司生产任务的实际需要,加大对外招工力度,并制定了人力资源需求计划。由公司总经理亲自带队前往“两省一市”进行招聘工作,通过三次对外招聘,为公司解决了生产所急需的人才,并建立储备人才库及时补充人员流失。公司现有在岗人员共98人,其中全年共新招员工53名。
(二)、积极开展员工培训工作
公司为不断提高员工素质,今年采取专题培训、班前会等以会代训相结合的形式对全体员工进行了技能和素质培训,全年共组织培训37次,其中安全培训8次,外聘教授人员培训3次;并实行每月对管理人员及骨干进行二次培训,各分厂每周六对本分厂员工进行一次培训。通过对培训情况进行收集,参加培训的员工对培训反映很好,并认为对参训员工思想素质和技术能力的提高有很大的帮助。
(三)、准确统计员工出勤及工资核算
准确统计员工出勤情况,对违规情况进行处罚,认真做好公司员工工资核算工作,及时把工资表上报总部财务,保证员工工资的按时发放,按时发放公司的各项福利物资,各项工作得到了总部财务的一致好评。
(四)、加强对人力资源的管理和调配
根据梁总提出:坚定不移推行用工制度改革,实行“整合资源,打破界限,一人多岗,一专多能”调配原则,用其所长,灵活安排是人力资源的思路,对现有员工实行轮岗,使员工掌握更多的技能,满足各个岗位的需求,使锰桃项目在时间紧,任务重,人手少的情况下,提前投产。
督查工作在公司总经理的直接领导下开展工作。设立督查办公室配备专职督查员,根据督查制度每天不定时的对公司范围内的安全、环保、现场管理、遵章守纪情况等进行巡查。对督查中发现存在的问题及时通报,并限时相关责任人整改,每月对督查情况进行一次综合评比,表扬先进,鞭策后进,为强化管理、推进各项工作、预防事故、规范行为等发挥了应有的职能作用。
1、严格遵守各项管理制度和规定,认真做好值班记录.
2、对外来人员和车辆实行登记管理,对进出人员车辆实行检查,并负责接收传送报刊、书信工作。
3、对消防设施进行统计和维护,及时补充消防灭火器材,做好防火、防盗工作,通过全体安保人员的共同努力全年未发生一起偷盗事件,有效的完成了各项安全保卫工作。
理制度》,强化对食堂工作人员的有效监督和管理,增强服务意识,提高服务水平。在面对员工数量不断增长变化的情况下,提前规划、提前准备,常与员工沟通,了解员工对饮食方面的意见,提出食堂餐饮改善建议,保证了员工正常就餐。
2、严格按照公司《员工宿舍管理制度》,加强对员工宿舍管理,定期对制度执行情况进行检查,以确保宿舍安全、卫生。尤其在宿舍紧张的情况下,作好员工的思想工作,合理的进行调配。在加层宿舍建成后,及时配臵床具,按公司的住房分配原则,对新增房屋进行统计分配,做到分配相对公平、合理。
3、对员工宿舍及浴室进行及时维护,满足了员工生活需求,努力为员工提供周到、细致、体贴的后勤服务。让员工有归属感。
1、为保证工作质量,在上班时间前一小时对办公区卫生进行打扫,为集团和公司提供了美好的工作和生活环境。
2、在公司绿化卫生区域增加、工作量大的情况下,发扬吃苦耐劳的精神,做到环境卫生无死角,得到集团和公司领的表扬。
1、需进一步加强部门员工六个意识:一是爱岗敬业意识;二是服务至上意识;三是灵活变通意识;四是分工协调意识;五是团结协作意识;六是自律意识。
2、集团内部的宣传工作与其他三级公司相比还有一定的差距,特别是对内部刊物的投稿很少,公司的信息未得到及时的传递。
3、加强公司内部业余文化活动的开展,进一步推动企业文化建设,丰富员工业余文化生活。
4、对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决,杜绝类似“管理混乱”事件的发生。
5、进一步加强人才储备,在人员流动大及新项目投产的情况下,能及时补充人员,满足生产的需要。
总结过去展望未来,相信新的一年里,综合管理部全体员工本着“低调做人、高调做事”的原则,切实加强制度建设,努力实现管理规范化。在管理上转变思想观念,强化服务意识,不断提高自身素质和工作质量,团结一心、全心全意以企业发展为己任、以员工满意为目标,在公司总经理正确领导下,各项管理工作一定能够再上一个新的台阶,取得更大成绩。
综合管理部的工作总结
xx年,在综合管理部孙岩总经理的正确领导下和部门同事的大力帮助下,本人服从分行发展大局,认真履行个人职责,进一步完善行政管理工作流程和制度,充分发挥行政管理工作的服务、保障职能,不断学习,以身作则,严以律已,服务分行发展,立足本职工作,严格遵守交行的各项规章制度,按时保质保量地完成领导交办的各项工作。现对xx年的工作总结如下:
(一)房产管理
房产租赁、转租、退租等商务谈判,提交分行财审会、行办会审议通过后,完成合同法审签订、财务系统租赁模块维护、实物系统租赁模块维护、租赁费支付,房产相关档案资料的审核、收集、保管、归档等,建立健全的房产档案。
xx年,共完成15项房屋租赁事项,分别为:
1、红星街支行房屋租赁事项;
2、高平支行职工食堂及员工宿舍租赁事项;
3、阳城支行新址房屋租赁事项;
4、周行长房屋租赁事项;
5、分行后院办公用房房屋租赁事项;
6、阳城支行旧址房屋租赁补充事项;
7、凤城宾馆离行自助房屋提前退租事项;
8、阳城支行员工食堂和宿舍房屋租赁事项;
9、金阳街离行自助房屋租赁事项;
10、广场支行房屋租赁事项;
11、王行长房屋租赁事项;
12、侯行长房屋租赁事项;
13、居然之家离行自助房屋租赁事项;
14、川底离行自助房屋租赁事项;
15、长平东街离行自助房屋租赁事项。
(二)基建管理
基建项目经分行财审会、行办会审议通过后,提请项目审批,完成合同法审签订、财务系统基建模块维护、基建款支付,基建相关档案资料的审核、收集、保管、归档等,建立健全的基建档案。
xx年,有2个正在进行的基建项目,分别为:
1、晋城分行本部营业用房基建项目的'竣工结算;
2、阳城支行新址基建项目的启动、实施、竣工结算。
(三)集中采购
针对基建项目中配套产生的20万元以上的采购事项,按照省分行要求,经分行财审会、行办会审议通过后,报请省分行集中采购,完成合同法审签订、财务系统采购模块维护、采购款支付,采购档案资料审核、收集、保管、归档等。
xx年,共实施4个集中采购事项,分别为:
1、阳城支行装修工程项目;
2、阳城支行室内外标识工程项目;
3、阳城支行空调工程项目;
4、晋城分行食堂食材供应商采购项目。
(四)零星采购
零星采购事项经分行财审会、行办会审议通过后,组织零星采购,完成合同法审签订、财务系统采购模块维护、采购款支付,采购档案资料审核、收集、保管、归档等。
xx年,共实施6个零星采购事项,分别为:
1、晋城分行本部营业用房空气治理事项;
2、阳城支行弱电工程项目;
3、阳城支行办公家具采购事项;
4、阳城支行空调采购事项;
5、营业部征信查询机采购事项;
6、营业部创“千佳”文化氛围改造事项。
(五)固定资产
根据总行、省行要求,定期对固定资产进行清查、盘点,并形成清查报告,对符合报废条件的固定资产,及时报废处置。确保不存在盘盈、盘亏资产。
xx年,固定资产管理完成情况:
2、完成分行1533件固定资产报废的收集、整理、汇总、确认、上会、处置、清运、入账工作。
(六)实物系统
对于全行各个部门、条线购买的固定资产和低值易耗品,完成实物系统的逐条录入工作以及条形码的打印、粘贴工作。实时更新实物系统人员信息、实物资产的保管部门和存放地信息,并配合条线管理部门做好实物资产的调入、调出、转移、领用。
xx年,实物管理系统的完成事项:
1、共完成2952条实物资产的入账工作;
2、共完成1280条固定资产的条码打印、粘贴工作;
3、共完成203条实物资产的转移工作。
(七)合同管理
针对分行生产经营过程中产生的物业合同、空调服务合同、各类维修合同、花卉租赁合同、采购合同等各类合同,完成合同的条款修订、法律审查、收集资料和签订等工作。
xx年,共签订各类合同35项。
(八)证照管理
对于金融机构代码证、营业执照、金融许可证,分别做好与中国人民银行晋城市中心支行、晋城市工商行政管理局、高平市工商行政管理局、阳城县工商行政管理局、晋城银保监分局等外部单位的沟通、协调工作,及时、准确地完成各类证照的办理、变更和年报工作。
xx年,证照管理完成事项:
1、完成了10家经营单位营业执照的年报工作;
4、完成了1家经营单位(即阳城支行)迁址营业执照、金融许可证、金融机构代码证、公示信息的变更事项。
(九)财务报销
对于分行采购、营销、经营过程中产生的物业费、营销费、差旅费、公杂费、车辆运营费、修理费、水电费、食堂费用、招待费、电话费、清洁费、房屋租赁费、社区行费用、固定资产采购款、低值易耗品采购款、基建工程款、质保金等各类财务票据,做好本部门与预财部等其他部门的沟通工作,及时、准确地完成每一笔票据的账务处理。
xx年,共报销各类财务票据802笔。
(十)机构系统
配合技管部、个金部、服务办做好全行的机构管理工作,实时维护更新机构管理信息系统中的新设、迁址、更名、升降格、终止营业、网点类型、物理柜台数量、沃德渠道信息、网点工作制等相关要素信息。
xx年,机构管理信息系统完成情况:
1、完成了2家机构(泽州路支行和开发区支行)负责人信息的变更事项;
2、完成了1家机构(即阳城支行)的同城迁址事项。
xx年,在综合管理部孙岩总经理和部门同事的帮助下,我虽取得了一些成绩,但工作结果与期望仍有部分差距,具体表现为:
(一)租赁费用的压降还有更大空间
xx年,共为分行节约租赁费用11.6万元。分别为:
1、红星街支行房屋租赁费压降2万元;
2、阳城支行旧址房屋租赁费压降5.3万元;
3、金阳街离行自助房屋租赁费压降0.1万元;
4、广场支行房屋租赁费压降2.5万元;
5、居然之家离行自助房屋租赁费压降0.6万元;
6、川底离行自助房屋租赁费压降0.6万元;
7、长平东街离行自助房屋租赁费压降0.5万元。
xx年,各部门协调配合,完成红星街支行营业用房的迁址租赁,连同其他到期房产的续租,预计压降租金30万元。
(二)食堂费用压降还需增大力度
xx年,分行食堂费用压降约1万元。编写了晋城分行食堂食材供应商采购事项的立项报告和项目需求,并成功实施了集中采购,xx年9月—12月食堂费用压降约1万元。
xx年,严格按照招投标文件的约定对食堂食材供应商进行管理,预计xx年分行食堂费用压降5万元。
(三)机构面积压降仍需持续推进
xx年,全行机构面积压降940.48㎡。
1、完成了阳城支行的迁址租赁和基建装修事项,阳城支行新址已于xx年7月27日正常营业,阳城支行机构面积压降868.48㎡。
2、完成了凤城宾馆离行自助营业用房的提前退租和东吕匠离行自助营业用房的到期退租,分别退租36㎡。
xx年,分行将继续保持面积压降的步伐,拟撤销绿欣市场离行自助和高平建设路离行自助,并对红星街支行营业用房进行面积压降,预计xx年压降面积347.52㎡。
针对以上不足,xx年,我首先要努力学习业务知识,通过学习和工作的积累,逐步吃透本岗位的工作,使各项工作在xx年上一个新台阶;其次,我要严格要求自己,理性对待各项工作,不断完善自我,在本岗位上作出更多的成绩。
综合管理部工作总结
在新年即将到来的时候,对过去一年的工作,以便在来年的工作中发扬成绩克服不足,更好地为实现企业新一年度的各项工作目标作出本部门的贡献。
一.抓好干部管理打造坚强高效的管理团队:干部是企业的脊梁,是支撑企业健康运营的核心支柱。要实现20xx年目标任务,关键就是看企业能否有一个充满生机活力、团结高效的管理团队。综管部作为干部管理部门,加强干部队伍建设、通过培训提升干部素质、强化干部管理和考核是一项十分重要的工作任务。年初,按照厂领导部署,综管部及时作出了安排,布置做好干部述职、群众测评、竞聘选拔等工作,通过考核干部履行岗位职责情况,促使每一个管理干部认真做好工作,提高干部的素质和水平。另一方面,认真做好对干部的培训教育,特别是在培训中,更加注重培训内容的先进与适用,选用了时代光华最新的学习材料,采取集中收看专家讲座、自学、集中辅导、考试、会议交流等多种形式,使大家系统地学习了本岗位所必须的管理知识、领导艺术,通过学习,管理干部更新了理念、开拓了思路、掌握了方法、提升了能力。在今年,我们也进一步细化了对干部日常工作的考核,每个月,综管部通过对干部的月度考核和兑现,有力地促进了管理干部工作责任心的加强以及工作质量、工作效果的提高。
二.克服困难招聘员工满足企业对人力资源的需求:进入20xx年,服装企业闹技工荒、民工荒已到了无以复加的地步,不仅一些刚达到工作年龄的教育考试资源不愿进入服装厂就业,而且大量原有的服装工人纷纷改行。有些企业采用不正当的手段来争夺员工、员工无序流动,已成为服装厂能否生存下去的生死攸关的问题。受这种大环境影响,我们公司也遭受了自建厂以来前所未有的压力,经受了严峻的考验。综合管理部作为企业的人力资源管理部门,其压力可想而知。虽然通过企业的战略性调整发展扶持外加工生产,但作为形象窗口和做高档精品服装的大本营,要求我们必须确保及时补充流失的员工,保证公司的生产流水线能够正常,这是不容置疑的硬任务。我们综管部在各车间的全力配合和支持下,一方面尽力做好员工稳定工作,另一方面发动员工从家里带人,在厂内利用一切可以利用的机会宣传企业;积极做好与学校的联系和招聘,除了反复打电话联系外,综管部有关人员多次不辞辛劳出差外地,与学校洽谈,截止到目前,累计招聘新员工xxx名,及时地为全厂各车间各岗位补充人员,做到满足生产的.需求。
管理干部做好工作的积极性。在企业的运营中,综管部协助管理者代表强化了对iso9001:2000质量管理体系运行质量的要求,日常管理活动中严格执行文件规范化管理规定,做好内部审核工作,将发现的问题及时与各部门沟通,督促部门制定纠正预防措施进行整改,与此同时,我们还将所有资料汇编成册,供总经理室参考。08年综管部协助厂部拟定文件x份,修改文件x份。文件的发放、流转严格按照及iso9001:2000标准化流程要求,保证各类文件传阅的受控性和时效性,及时将上级文件精神传达至各部门,以求全厂工作步调一致保证企业目标顺利实现,综管部在本年度的工作中实现了体系文件受控率100%员工培训率100%的部门质量目标。11月份cqc江苏评审中心对我公司进行三年一度的质量管理体系再认证审核中,审核组专家对公司质量管理体系运行给予了肯定,并建议推荐核发iso9001:2000证书。
四.做好后勤保障服务生产经营:后勤服务特别是食堂工作的好坏,对员工的情绪以至对全厂的整体工作都有着重大影响。在厂领导的关心指导、综管部领导、食堂管理人员、服务人员的共同努力下,食堂后勤按时保证了全厂员工一日三餐的饭菜供应,服务质量也提高。在食堂和服务部的经济管理上,通过减员增效、加强核算、控制食堂费用支出,到今年年底,预计全年实现毛利润22万元,用于支付食堂员工、车间保洁绩效工资、各项补贴及服务部内部所产生的费用16.5万元。在宿舍管理上,通过,加大对宿舍检查力度,每天检查后公布上墙,每月召开宿舍长和提出要求,解决了宿舍脏乱差问题,使员工有了一个清洁舒适的居住环境。综管部本着以人为本的指导思想,不断丰富员工的文化生活,根据年轻人多的特点,还自编电视节目在宿舍和食堂播放,内容有厂内的新闻、员工的工作、安全宣传音像教材、员工电子像册mtv等,通过员工身边所发生事情的宣传特别是对大干四季度优秀员工的宣传,员工们关心热爱企业的多了、在厂内也形成了比学赶超的氛围。我们的后勤服务人员努力帮助员工解决生活中的现实问题,让员工有一种家的感觉,在生产的大忙季节,还是生产上的一支突击队伍,在做好本职工作同时,只要生产需要,即刻参与、配合完成生产任务。
在车间和其它重要场所,增加了各种安全警示标贴。在日常检查工作中,加大安全巡查力度,增加检查频次,细化检查内容,对现场检查出来的违反操作规程、违反制度的行为,及时进行严肃的批评教育、纠正和处理。针对保安公司派来新队员的情况,我们加强对新队员的培训和管理,并在夜里进行查岗跟踪考核。安全无小事,必须切实执行对安全工作块块负责、人人负责的制度,强化安全管理,提高我们每一位干部和员工的安全意识,树立安全第一的思想,预防事故的发生。由于全厂各车间各部门的共同努力,使安全工作对我厂的生产起到了重要的保驾护航作用。
1、在国际金融危机不断加深宏观经济环境更加严峻的新形势下,如何提高企业的凝聚力,稳定员工,构建和谐企业,作为新年度做好员工思想工作的新课题、新目标、新要求。
2、不断提高后勤服务工作的质量,将提高员工对后勤服务工作的满意度作为新年的一项重要工作目标。
3、抓好员工的招聘和培训工作,并在培训中分出层次作效果评价,提高培训质量,提升全员素质,为09年全厂目标任务的完成提供人力资源上的保证。
4、加强干部管理,强化各项考核,促使各岗位干部更加努力的工作,打造高效的管理团队,努力提高企业的执行力。
20xx年已经过去,今后的工作任重而道远,我们综合管理部全体同仁,决心团结一致,不断进取,努力做好工作,力争在下一年取得更好的成绩。
综合管理部工作总结
xxxx年,全县国内生产总值预计(下同)完成亿元,同比增长;规模以上工业增加值完成亿元,同比增长22%;地方公共财政预算收入完成3亿元,同比增长;全社会固定资产投资完成亿元,同比增长;社会消费品零售总额完成43亿元,同比增长16%;出口创汇完成5xx万美元,同比增长4%;城镇居民人均可支配收入达到16006元,同比增长;农民人均纯收入达到5977元,同比增长;节能减排全面完成市定目标。
按照“x”既定的发展思路和目标,结合阶段性任务和工作重点,xxxx年我县经济社会发展的主要预期目标是:国内生产总值增长11%;地方公共财政预算收入增长12%;全社会固定资产投资增长22%;社会消费品零售总额增长16%;出口创汇实现600万美元;城镇居民人均可支配收入增长9%;农民人均纯收入增长9%;城镇登记失业率控制在以内;人口自然增长率控制在‰以内;节能减排全面完成市定目标。
一是部分项目建设进展情况。广播电视村村通工程完成。
投资630万。农村学前教育推进工程xxxx年共实施6个项目,总投资1xx2万元,xxxx年第一季度完成投资190万元,累计完成投资580万元,完成整体形象进度45%。xxxx年教师周转宿舍总投资528万元,xxxx年第一季度完成投资110万元,累计完成投资280万元,完成形象进度50%。国家文化和自然遗产保护设施建设工程总投资625万,目前已经基本完工。基层医疗卫生服务体系建设工程,总投资3450万,xxxx年第一季度完成投资625万元,累计完成投资2800万元。
二是项目争取情况。上报学前教育项目5项,总投资1039万元,上报教师周转宿舍项目16项,总投资1451万元。上报县妇幼保健院综合业务楼项目,总投资1140万元。上报污水处理厂扩建工程,总投资6900万元。筛选出我县纳入省“x”服务业发展项目储备库项目22个,其中现代物流业项目6个,文化产业项目5个,旅游业项目9个,其他领域项目2个,总投资亿元。
综合管理部工作总结
xxxx年,综合管理部在公司领导的大力支持下,在公司各部门的积极配合下,紧紧围绕综合管理部部门职责,结合公司实际,不断提升工作理念,突出工作重点,努力增强工作主动性和创造性,充分发挥了综合管理部“组织、协调、服务、管理”的职能作用,较好地完成了本年度的各项工作任务,现将主要工作情况汇报如下:
今年以来,多次邀请xxx来公司探讨商议公司五年发展战略规划,明确企业发展终极目标——以实现公司资产规模稳步递增及净资产收益率最大化为终极目标;进一步梳理了公司近五年来主营业务与盈利模式,即立足“临空新城”项目,夯实基础,经营业务可以由一体化向多元化演进;通过组织开展“企业文化与核心价值观主题词”有奖征集活动,最终确定将公司打造成为“赢得社会信任的实力型企业”。
鉴于公司成立的初衷并不是完整的土地一级开发商,仅只承担“临空新城”基础设施建设项目的代建管理工作,主要业务收入来源为代建管理费的提取。一旦“临空新城”土地整理储备工作完成,临空投公司便面临无业可做的局面。
综合管理部在公司领导的带领下,认真分析公司现状,通过广泛收集、筛选内外部企业信息,最终选择了上海申虹投资发展有限公司作为临空投公司学习赶超的业内标杆企业,并于今年11月份先后两次组织公司相关人员进行实地考察学习,最后形成了《临空投公司对标分析报告》及《临空投公司竞争力评价指标体系》,这为公司实现飞跃性发展,指明了方向。
综合管理部在公司运营管理过程中担负着中枢的职能。综合协调、内部运营管理是综合管理部工作的重要内容,而规范内部运营管理,促进公司各项工作正常有序运转既是综合管理部的职责所在,也是提高工作效率,顺利完成各项任务的前提。
xxxx年,我们把内部运营管理摆在突出位置,不仅日常工作准确到位,而且在原有基础上修订完善了“车辆管理流程”、“办公及招待用品管理流程”、“文档管理流程”、《经济合同管理制度》、《人力资源管理制度》,新增《物资采购管理暂行、办法》、《编外人员管理办法》,进一步提高规范化运作水平。
根据公司合同管理、印章管理等制度,我们严格落实相关规定,全年累计处理近xxx份外来文件的接收、登记、筛选、分送、传阅、催办和收集工作;完成了xx份公司文件的拟定、核稿、登记、编号工作;累计保管各类合同近xx份,并对文件的复制、借阅和分类归档等进行了严格的管理。
公司自xxxx年x月成立,从公司成立之初的xx人,迅速发展壮大为目前的xx人,具有中高级专业技术职称xx人。其中正式编制人员xx人,临时辅助用工xx人;党员xx人含预备党员xx名;正式编制中男员工xx人,女员工xx人;硕士以上学历xx人,本科学历xx人,大专学历xx人;派遣人员中男员工xx人,女员工xx人,其中党员xx人。
关法律规定,坚决杜绝不规范的用工行为。
今年下半年先后组织xx场内部培训讲座,累计培训课时达xx个小时,通过开展系列培训活动,不仅让新进员工快速了解企业业务范围及工作流程,也能更好促进新老员工融洽相处。
后勤服务工作是综管部工作的有机组成部分,也是整个综管部管理链条中的重要一环,我们的原则是:尽一切可能节约开支,确保公司工作的正常运行。xxxx年,公司食堂共接待来访客人约xx余人次,客餐招待xx余桌;累计接待员工约xx人次,就餐标准按每人每天xx元指早餐+午餐、计算,全年共结余伙食费xx余元。
一年来,我们加强对水电、办公设备等设施的保养及维修,严格控制水电费、办公用品、办公耗材等费用;在办公用品的'管理上,认真抓好了计划、购置、保管、发放等环节的工作,既节省了开支,又保证了工作所需。今年还配合计划财务部对全公司的办公设施及固定资产进行了全面核查,进一步加强了全公司办公设施的管理,并借助集团公司固定资产管理系统,建立健全了固定资产管理台账系统。
家协会联合授予“xx市优秀企业”光荣称号;在集团公司和区政府的支持下,成立了党委组织;在上级工会的带领下,积极组织“市三星工会组织”评选活动,并积极组织公司与工会签订《工资集体协商协议》、《集体劳动合同》、《劳动安全卫生专项集体合同》、《女职工权益保护专项合同》,并为员工办理“职工入院互助医疗保险”,借助工会组织平台,努力完善员工福利待遇。
回顾xxxx年,我们虽然做了大量的工作,取得了一定的成绩,但仍存在很多不足之处。归纳起来主要有以下几点:
1、各项规章制度有待进一步建立和完善;。
2、工作仍不够细致,需要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善;。
3、人力资源管理体系尚未建立健全,综合管理水平需进一步提升;。
4、党群工会工作有待进一步加强,企业文化建设力度不够。
明年工作安排及计划:
1、梳理、完善各部门职能及岗位架构,逐步建立健立人力资源管理体系,修订完善内部运营业务流程,使各项工作做到有章可循,有法可依,全面实现制度化、体系化、规范管理。
综合管理部的工作总结
xxxx年,综合管理部在公司领导班子的正确领导和各部室的大力支持下,紧紧围绕公司的中心工作,内练本领,外树形象,不断提升工作理念,突出工作重点,努力增强工作主动性和创造性,充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用,精心协调各部门关系,克服各种困难,认真落实上级领导布置的各项工作,努力推动各项工作朝着既定目标迈进。现将主要工作情况汇报如下:
公司综合部首先在制度建设上下功夫,认真抓好内部管理,提高内部管理水平。一是规范各项管理制度。修订完善了公司内部车辆管理暂行办法,做好公务车辆的调配与管理,按月逐季对加油卡的费用情况进行统计上报;完善了公司办公行为规范,抓好了员工的考勤管理,按月汇总员工的请、休假、考勤情况,报财务部门核发薪酬;规范执行综合部各项管理流程,提交公司与综合部事务有关的各类请示7项,已执行3项(加装监控设备、办公茶叶购置、协议酒店的签约);二是不断加强自身队伍建设。做好综合管理部工作,必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体综合部人员通过各种途径认真学习十七届五中全会精神,刻苦学习业务知识,政治理论水平、业务素质和工作能力不断得到提高;三是树立高度的服务意识。综合部人员无论是干部还是普通员工,都能顾全大局、服从大局、服务大局,工作上经常加班加点,任劳任怨,兢兢业业,为做好全公司服务工作奠定了基础。
围绕公司中心工作,加强了对内对外的调查研究,高度关注政策走势,敏感捕捉信息,力求做到办事规范周密,办文高效严谨,力求准确、适度,避免疏漏和差错。努力做好文书处理、档案管理、文件传达等日常管理工作,完成了各类材料编制上报的工作。一是按照上级主管单位要求,完成各类汇报材料的编制上报,包括公司季度工作安排与总结、季度经营业绩自评报告、季度经营活动分析报告、xx15年度工作总结与xx16年度工作计划等各项汇报材料的编制与上报工作;二是完成了公司内部文件资料的编制,包括二届一次、二次董事会会议材料的签署完善与纪要整理归档、公司班子会议与工作例会会议纪要的起草与存档,部门每周工作汇报、每月工作总结的拟稿与汇报等工作;三是做好了文件处理和制发工作。完成对集团及中原下发文件的处理75篇,完成综合部发文7篇,发送通知6篇,公司对外发文23篇。
综合管理部是总公司领导下的综合管理机构,日常工作纷繁琐碎,在处理领导下达的各种日常工作中,全体员工努力发挥主观能动性,强化工作意识,不断提高服务水平。
二是做好了各项具体事务的处理工作。在重点保证对公司领导的服务的基础上,完成了具体事务处理工作。完成营业执照、组织机构代码证的年检、法人代表变更工作;完成了薪酬执行情况报告的上报、技术职称申报材料的准备与上报、员工的转正与“三金”等福利的'办理等人力资源相关工作;做好了公司技术资料、图纸、招标文件的存档与管理工作;认真办理转正、离职手续并协助调转人事档案;协助做好各部门来访人员的接待迎送工作;做好了办公场所的调整、办公用品的采购与管理、报刊杂志的订阅与分发等日常工作。
综合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽,综合部工作无小事,事事处处都代表着公司的形象。公司始终把加强综合协调作为发挥综合部职能的关键点来抓,切实加强了沟通协调工作,完成领导交办的其他工作任务。协助董事长完成了董事会筹备和资料整理等相关工作;协助财务部完善了经费审批程序文件,对招待物品、办公用品经费、差旅费、招待费、车辆维修保养等加强了规范管理,同时,配合完成上级主管单位的各项审计工作,并提供相关审计材料;协助销售部完成一期二批房源的团购与开盘活动的筹备与后勤保障工作等等。
总之,我们在过去的工作中取得了一些成绩,但与公司领导的要求相比,与兄弟部门相比,仍存在一些不足。首先表现在服务意识不足。综合部的基本职能为“参与政务,做好服务”,全面履行公司的后勤保障责任是综合部的重要职责之一。综合部在“想多于做”方面做得还不够,全局观念、服务意识、服务水平有待进一步增强。其次,统筹能力不强。综合部事务琐碎繁杂,在人员的统筹调配能力方面还不强,一些工作的协调不是十分周全,直接影响了整个综合部的工作效率的提高,导致人浮于事的现象好时有出现,有的忙的废寝忘食,有的闲的慵懒无聊,不但影响了士气,而且降低了工作效率。第三,工作程序还不够规范。各项管理流程还不完善,内部管理有待进一步加强。第四,创新能力不强。从意识上对总办的参谋助手作用认识不够,缺乏工作主动性和进取精神,主要是做日常性、事务性工作和领导交办的任务,对于领导未安排部署的工作缺乏主动性,预见性和前瞻性有待提高。我们决心在今后的工作中,继续戒骄戒躁,发扬团结务实、开拓进取的精神,扎实工作,搞好服务,努力把综合部工作不断推向新水平。
综合管理部的工作总结
根据炼轧公司领导安排9月10日我正式介入到安全工作中来,开始对这份工作比较迷茫,但是我想到公司一位领导说过的两句话:一是“不管什么工作都是在学习中开展的,只有每天坚持学习才能够成长”。还有一句“认真做事,只能把事情作对;只有认真加用心,才能把事情做好。”所以我才有信心干这份工作。
开始我公司炼钢厂天车故障比较频繁,所以我就组织了炼钢厂天车主管及电气工程师对天车进行了电气、机械以及操作的排查。确实查出不少问题并组织运转车间主任及主管、机电车间主管炼钢厂电气工程师对查出来的问题作了分析,并商议整改意见,下发了整改通知书。并安排对整改完毕的验收,最后有综合管理部进行复查并反馈了复查意见。
周总在8月份总结分析会上提出工作要抓细节,这次对天车排查就证明了细节很重要。我们在做每一项事情都要做不要嫌琐碎、繁杂,细小的事情,因为我们日常大量的工作就是这些琐碎,频繁细小问题重复演练。想到一句名言“千里之堤,溃于蚁穴。”一个不经意的疏忽,其破坏力往往是惊人的大事故。所以我们就在每周星期三的安全检查中不断的推行刘总提出来的5s现场管理,先是现场的定置摆放,然后是环境卫生的整理、整洁。发现问题处理问题,小事不过班,隐患不过天。下达整改通知书前让领导确认之后发下。然后保持,提高工人素养。在9月11日的安全检查完列会上有一位厂部领导提出检修人员从开始就不注意一些细节上的常规问题比如说:检修前的定性;检修中的定人、定时、定方案;检修后的验收复检;整理现场,辅材备件的回收等。都没有这样的习惯,所以对此申请了周总的同意后利用中秋节假时期对两厂检修人员安全操作规范及焊工操作技术的基本理论培训,培训后效果很明显。
此后对两厂安全员的跟踪培训他们知道安全工作不光是操作人员的违规、现场的劳动保护外还有设备以及现场的安全隐患排查。带领两厂安全员对两厂设备传动部位进行了排查,查完以后让他们先提出查出的问题我在做了补充,随后请两厂设备厂长对此提出整改意见下达了整改通知。两厂设备厂长要求:
一、整齐要求工具、工件、附件、辅材必须放置整齐,安全防护设施齐全、线路完好。
二、清洁设备内外的'清洁、各配合部位、传动原件等无油垢、无碰伤。各部位无漏油、漏水、气等现象都要盘查,要求设备见本色。
在公司碰头会上周总一直提出对设备的安全隐患排查并下整改通知,这一项工作组织两厂安全员以及工程师一同进行检查并商议处理方案,以厂部下整改通知;刘总提出对操作室及操作台台面的整洁进行排查并下告知书,两厂电缆的隐患正在进行中。
10月份工作重点继续对两厂设备及电气安全隐患狠抓。现场管理:这是我们安全的重点,坚持推行公司领导推出的5s现场管理,这样可以很大的消除安全隐患,确保安全顺利生产以及人身安全。这样对炼轧公司厂部车间的环境以及管理人员的管理水平有着很大的提升意识,员工有了“人造环境,环境育人”的意识。使我们炼轧公司的每一位员工成为有企业素养的企业人。
炼轧公司综合管部
20xx-10-1
综合管理部工作总结
xx年,综合管理部在公司领导的大力支持下,在公司各部门的积极配合下,紧紧围绕综合管理部部门职责,结合公司实际,不断提升工作理念,突出工作重点,努力增强工作主动性和创造性,充分发挥了综合管理部“组织、协调、服务、管理”的职能作用,较好地完成了本年度的各项工作任务,现将主要工作情况汇报如下:
今年以来,多次邀请xxx来公司探讨商议公司五年发展战略规划,明确企业发展终极目标——以实现公司资产规模稳步递增及净资产收益率最大化为终极目标;进一步梳理了公司近五年来主营业务与盈利模式,即立足“临空新城”项目,夯实基础,经营业务可以由一体化向多元化演进;通过组织开展“企业文化与核心价值观主题词”有奖征集活动,最终确定将公司打造成为“赢得社会信任的实力型企业”。
鉴于公司成立的初衷并不是完整的土地一级开发商,仅只承担“临空新城”基础设施建设项目的代建管理工作,主要业务收入为代建管理费的提取。一旦“临空新城”土地整理储备工作完成,临空投公司便面临无业可做的局面。
综合管理部在公司领导的带领下,认真分析公司现状,通过广泛收集、筛选内外部企业信息,最终选择了上海申虹投资发展有限公司作为临空投公司学习赶超的业内标杆企业,并于今年11月份先后两次组织公司相关人员进行实地考察学习,最后形成了《临空投公司对标分析报告》及《临空投公司竞争力评价指标体系》,这为公司实现飞跃性发展,指明了方向。
综合管理部在公司运营管理过程中担负着中枢的职能。综合协调、内部运营管理是综合管理部工作的重要内容,而规范内部运营管理,促进公司各项工作正常有序运转既是综合管理部的职责所在,也是提高工作效率,顺利完成各项任务的前提。
20xx年,我们把内部运营管理摆在突出位置,不仅日常工作准确到位,而且在原有基础上修订完善了“车辆管理流程”、“办公及招待用品管理流程”、“文档管理流程”、《经济合同管理制度》、《人力资源管理制度》,新增《物资采购管理(暂行)办法》、《编外人员管理办法》,进一步提高规范化运作水平。
根据公司合同管理、印章管理等制度,我们严格落实相关规定,全年累计处理近100份外来文件的接收、登记、筛选、分送、传阅、催办和收集工作;完成了63份公司文件的拟定、核稿、登记、编号工作;累计保管各类合同近73份,并对文件的复制、借阅和分类归档等进行了严格的管理。
根据公司规划及各部门需求,本着以人为本,重视人才,尊重人才的原则,从今年4月份开始启动招聘工作,通过网络简历筛选、线下集中面试考核的形式为公司引进了一批形象好,素质高,业务精的专业人才,并建立健全了较为完善的员工信息资料库,进一步为加强人才信息化管理做好准备。
公司自20xx年8月成立,从公司成立之初的26人,迅速发展壮大为目前的43人,具有中高级专业技术职称13人。其中正式编制人员33人,临时辅助用工10人;党员18人(含预备党员1名);正式编制中男员工23人,女员工10人;硕士以上学历5人,本科学历22人,大专学历6人;派遣人员中男员工6人,女员工4人,其中党员2人。
现所有在册人员均已确定劳动合同关系,并建《劳动合同管理台账》,逐月按时做好各类参保人员的变动审批、缴纳基金核定及缴费金额及年度审计等工作,今年较之去年同期新增参保人员10人,离职异动2人;严格执行《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险管理条例》等相关法律规定,坚决杜绝不规范的用工行为。
今年下半年先后组织9场内部培训讲座,累计培训课时达10个小时,通过开展系列培训活动,不仅让新进员工快速了解企业业务范围及工作流程,也能更好促进新老员工融洽相处。
后勤服务工作是综管部工作的有机组成部分,也是整个综管部管理链条中的重要一环,我们的原则是:尽一切可能节约开支,确保公司工作的正常运行。20xx年,公司食堂共接待来访客人约600余人次,客餐招待60余桌;累计接待员工约17920人次,就餐标准按每人每天元(指早餐+午餐)计算,全年共结余伙食费16200余元。
一年来,我们加强对水电、办公设备等设施的保养及维修,严格控制水电费、办公用品、办公耗材等费用;在办公用品的管理上,认真抓好了计划、购置、保管、发放等环节的工作,既节省了开支,又保证了工作所需。今年还配合计划财务部对全公司的办公设施及固定资产进行了全面核查,进一步加强了全公司办公设施的管理,并借助集团公司固定资产管理系统,建立健全了固定资产管理台账系统。
另外,在公司领导的支持下,组织申报第十五届(20xx—20xx年度)优秀企业材料,最终被市企业联合会、市企业家协会联合授予“武汉市优秀企业”光荣称号;在集团公司和区政府的支持下,成立了党委组织。
在上级工会的带领下,积极组织“市三星工会组织”评选活动,并积极组织公司与工会签订《工资集体协商协议》、《集体劳动合同》、《劳动安全卫生专项集体合同》、《女职工权益保护专项合同》,并为员工办理“职工入院互助医疗保险”,借助工会组织平台,努力完善员工福利待遇。