汇报材料的撰写还需注意材料的真实性和客观性,不能夸大事实或者隐瞒真相。随着科技的进步,现在有很多在线工具和软件可以帮助我们更加便捷地编写汇报材料,大家可以一试。
燃气安全检查汇报材料
近日,为了提高行业自律能力,加强全区行业管理水平,秀洲区住建局城市建设管理处、嘉兴市园林市政局、秀洲区煤气协会联合成立检查小组,对秀洲区5家燃气企业进行了2016年国庆节前燃气安全专项检查。
本次检查以主管部门行业检查及协会对口检查的形式开展,检查小组针对实名制销售情况、安全管理情况、钢瓶管理情况、人员管理情况、车辆管理情况及环境管理情况等进行了专项检查。从检查情况来看,秀洲区各企业对燃气安全工作都十分重视,安全管理制度基本健全,监控设施良好,安全管理措施基本到位。
检查中,检查小组要求各燃气企业进一步加强燃气事故隐患排查工作,杜绝一切违法违规行为。
燃气安全检查整改情况汇报
xx年以来,xx县安监局认真贯彻落实国家、省、市安全生产方针政策、法律法规和工作部署,始终坚持科学发展、安全发展理念,全面贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”方针和“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的要求,狠抓安全生产综合监管,深入开展各行业安全大检查及隐患排查治理专项行动,全县安全生产形势总体趋稳。
(一)监管企业情况。xx县有地方煤矿104矿,正常生产28矿、正在建设9对矿井。另外,还有非煤矿山147座、危险化学品企业54家、烟花爆竹经营企业192家、其他工矿商贸企业138家、消防重点单位83家,其他生产经营单位1000余个。企业目前主要呈现以下3个方面的特点:
一是种类多。非煤矿山有金矿、页岩砖厂、采石采砂、铜矿、铅锌矿五类,采石采砂占非煤矿山的90%、有136家。危化有加油站、煤焦油、氧气乙炔、易制毒等四类,加油站数量最多,占了危化企业的83.3%。工贸企业有建材、电力、轻工、商贸、有色、纺织六类。
二是规模小。石场生产规模达90万吨的只有老厂通泰石灰岩矿1家,其余全部是10万吨以下。
三是基础差。受经营管理、投入、市场等因素的影响,多数煤矿和非煤矿山企业不景气,停停产产、效益差。
(二)1-10月安全生产事故情况。20xx年1-10月份,全县共发生各类生产安全事故59起,死亡3人,受伤5人,直接经济损失59.64万元。与20xx年同期相比,事故起数减少54起、下降47.79%;死亡人数减少30人、下降90.91%,受伤人数减少18人、下降78.26%;直接经济损失减少1498.96万元、下降96.17%。全县安全生产形势呈“四降”态势,运行平稳。
(三)安全生产指标控制情况。20xx年市政府下达我县生产安全事故死亡控制考核指标17人,其中煤炭行业11人、工矿商贸企业3人、生产经营性道路交通3人,煤矿较大事故控制指标1起。今年1-10月我县纳入安全生产控制指标内统计数为生产经营性道路交通死亡1人,占全年市下达控制指标的5.88%。其余行业未发生人员死亡事故、未占用市下达控制指标。
(一)抓职责,认真落实安全生产责任“五个全覆盖”。一是牵头制定印发了党政同责实施办法、安委会成员单位职责等规定,明确了各乡镇、街道、部门党政安全生产职能职责。二是按照省、市要求,把安全生产责任“五个全覆盖”和企业“五落实五到位”的要求落实到乡镇、街道、部门和企业。三是抓安全目标任务落实,县人民政府与各乡镇、街道、县安委会成员单位分别签订目标责任状,各监管单位分别与企业层层签订安全目标管理责任书426份,把企业安全生产责任覆盖到所有管理和操作岗位人员。
(二)抓检查,深入开展隐患排查治理。按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的要求,扎实开展每月的安全大检查工作,对每月排查出的隐患严格按“五定”原则进行整改,1-10月,县安委办牵头开展4次综合性督查检查,监管部门开展10次行业性安全大检查,开展“四不两直”暗访暗查16次,出动执法检查人员1505人次、检查排查生产经营单位2154个次,责令企业投入整改资金20xx万元以上,检查出隐患6867条,已整改6692条,整改率97.4%。
(三)抓宣教,狠抓安全文化建设。以“安全生产月”、“职业病防治周”系列活动为契机,开展宣传咨询日活动13场次,出动宣传车36辆,展出展板255块,悬挂安全生产宣传标语112条,发放宣传资料116种6万余份,接受群众咨询8000余人次,开展应急演练15场次,发放3000余份新《安全生产法》单行本。成功举办了xx市安全文化下基层xx安全文艺演出活动。同时,积极开展安全文化建设示范企业创建活动,推进安全知识进机关、进企业、进学校、进社区。
(四)抓规范,推行标准化建设。严格督促监管企业加大安全投入,开展标准化创建,对标准化考评不达标的,不予复产验收和换发安全生产许可证。非煤矿山方面,35家长期停产,120家全部达标,创建率100%。危化方面,除代购代销的5家不需创建外,其余55家创建达标,创建率100%。烟花爆竹方面,190家零售经营不需创建,1家批发企业创建达标,创建率100%。工贸企业方面,滇东电厂、雨汪电厂申报了一级标准化考评,老厂宏发水泥厂通过了三级标准化考评,今年41家工贸企业正在创建中。
(五)抓整治,深化“六打六治”打非治违。按照国家、省、市开展“六打六治”打非治违工作的要求,对证照不全、现场管理混乱、特员无证上岗、抗拒安全监管指令、非法违法行为突出的重点企业,按照停产整顿、关闭取缔、上限处罚和严厉追责的“四个一律”执法措施进行集中整治,严厉打击各类非法违法经营建设行为,组织有关职能部门每季度开展1次联合执法,对重点企业开展专项整治工作。今年以来,开展打非治违专项行动36次,检查企业和作业场所894户(个),打击和整治非法违法行为360起,责令停产、停业、停止建设企业6家。
(六)抓防控,开展风险评估预警。督促各乡镇、街道和涉安部门针对每月检查排查出的隐患,从危害程度、发展势态等方面进行风险评估,制定相应的预警防控措施,明确隐患整改的责任单位、责任人及整改时限,严格督促企业进行整改落实,并将整改落实情况在全县范围进行通报。今年以来,共开展风险评估预警10次,以安委办文件印发风险评估预警情况通报10次,对全县各行各业2164条各类隐患进行了风险评估及预警防控,确保各类隐患早发现、早预警、早处置。
(七)抓治理,落实职业病监管防治。督促各职能部门加大职业卫生宣传、培训、从业人员健康体检、职业病信访案件查处、作业现场管理等工作力度,做到职业病信访案件发现1起办结1起,督促企业完成职业健康体检和建档立卡工作任务。截至目前,全县321户企业完成职业病危害项目申报;完成4个重点建设项目的职业卫生“三同时”审查;对全县11个行业、197户企业(单位)开展职业卫生调查摸底;开展职业健康专项执法检查8次,查出隐患293条交办有关部门督促整改;对非煤矿山等4个行业470余人次进行职业病防治培训,对580名企业从业人员开展了职业健康体检。
(八)抓协调,强化安委办综合监管职能。
一是为县政府当好参谋,提出安全生产年度工作目标,分析预测全县安全生产形势,研究解决安全生产方面重大问题。
二是适时建议召开有关安全生产工作会议,研究部署全县隐患排查和各特殊时期的安全生产工作。
三是积极协调、督促、检查、考核县安委会成员单位工作,推动全县各行业安全监管工作有序推进。今年以来,召开安委会成员单位会议8次,协调县安委会成员单位开展联合执法检查12次,开展交叉检查9次,编发安全生产事故情况通报10期,安全生产形势分析10期。督查检查乡镇、街道12个、县安委会成员单位38个、企业98个,排查并整改隐患3621件。
(九)转作风,提升干部队伍综合素质。
一是加强领导班子建设,坚持民主集中制原则,凡属干部任免、重大项目安排和大额资金收支使用等事项,坚持局班子会议集体研究决定。
二是深入开展批评与自我批评,认真抓好“三会一课”、组织生活、党内民主、党务公开等制度的贯彻落实,班子凝聚力进一步增强。
三是严格落实首问负责制、限时办结制、服务承诺制,要求每一名安监干部在接访办事时做到零距离沟通、零时差服务、零差错办事的“三零服务”。四是积极开展扶贫帮困活动。按照《xx县扶贫攻坚“挂包帮、转走访”工作操作手册》文件要求,20xx年10月中旬,全局分四个组,对营上镇岩头村委会和大坪村委会进行实地调查走访,深入结亲连对扶贫困难户家中开展问卷调查,为67户困难户出谋划策,解决生产、生活困难。20xx年全局干部职工未发现有任何违法违纪违规行为。
尽管我们在安全生产工作中做了大量的工作,也取得了一定成绩,但仍然存在一些问题和不足,主要表现在以下几个方面:
一是部分企业主体责任落实不到位。少数企业对安全生产工作重视不够,存在着安全责任不落实,安全生产机构不完善,安全生产投入不到位等问题,安全管理体系和规章制度不健全,一定程度存在违规指挥、违章作业、违犯劳动纪律等行为。
二是隐患排查整改不到位。在开展日常安全隐患排查治理过程中,部分乡镇、街道和部门走马观花、蜻蜓点水、流于形式,以应付式的目的开展安全检查,致使一些老隐患反复存在,长期存在,得不到及时有效整改。
三是部分企业投入不到位。受市场影响,全县大部分煤矿和非煤矿山企业处于停产状态,企业投入不足,设备维修保养不够,安全生产工作压力大。在后2个月工作中,xx县安监局将进一步按照上级有关要求,认真学习贯彻落实党的十九届五中全会精神,围绕减少一般事故,控制较大事故,坚决遏制重特大事故,确保全年事故起数、死亡人数不突破控制指标,力争直接监管行业实现“零事故、零伤亡”的目标,突出责任落实、隐患排查治理、教育培训、标准化创建、打非治违、职业病防治等重点工作,进一步统一思想认识,精心组织,周密安排,切实加强机关作风建设,优化机关服务,提高工作效能,促进各项工作顺利开展。
燃气安全检查汇报材料
一是及时传达布置。于6月初进行传达部署开展机关单位及学校食堂燃气安全专项检查工作,并制定城厢区机关单位及学校食堂燃气安全专项检查工作方案。
二是开展自查自纠。6月中旬,由各镇(街道)组织人员对辖区内的机关单位及学校进行检查,发现安全隐患的,立即责令整改,并填写检查情况一览表;区直各有关单位、教育部门应对单位食堂使用燃气进行自查自纠;各供应站点按照要求配合各燃气企业对机关单位、学校食堂的用气安全情况进行一次拉网式检查。
三是组织抽查复检。6月底,区住建局组织相关人员,对自查自纠中发现安全隐患的学校食堂用气进行重点复查,对发现安全隐患或问题,逐条登记并督促整改落实。
四是及时总结上报。7月初,总结开展机关单位及学校食堂燃气安全专项检查工作开展情况,以及发现问题和经验教训,并及时上报市城镇燃气安全监管联席会议办公室。
同时,加强城镇燃气安全生产宣传力度。区住建局向社会公示合法燃气供应企业、供应站点名录,引导广大群众使用正规企业提供的.燃气,发放多份宣传单;各燃气供应站点向用户发放安全用气管理手册,宣传安全用气常识,指导用户安全用气;并要求各燃气供应站点要加强液化气瓶管理,确保出站钢瓶全部具备清晰的塑封、企业标志、安全警示标签及气瓶数字化标签,严禁向用户供应不合格、超期未检钢瓶。
燃气安全检查汇报材料
6月8日上午,清江浦区区长张笑带队前往使用液化气的餐饮场所、建筑工地等重点场所检查燃气安全工作,区委常委陶效春,副区长朱卫东,区政协副主席张增元等参加活动。
针对旺旺食品安全生产意识强、措施实,企业食堂的燃气设备做到了定期检测、检验及安全使用等情况,张笑对此给予肯定,指出抓安全生产就是抓经济效益、抓企业形象,企业要进一步增强安全责任意识,完善安全生产管理制度,确保生产安全不动摇。在清城亿园建筑工地现场,张笑一行仔细察看了现场是否有项目管理标牌、安全警示标志和项目责任人,施工现场防护设施是否完好等,他要求,安全生产要警钟长鸣,施工单位在抓工程项目进度的同时,要保障工程质量安全、工程管理安全,确保责任到位、措施到位。
在四季坊和万达金街八钱餐厅检查时,发现有使用私自灌装液化气和钢瓶储存、使用不符合规范要求的情况,张笑要求店家立即整改,安监、消防等相关部门要对全区餐饮企业进行进一步全面排查,对违规使用液化气罐的行为进行取缔,同时要加强向上对接,开展综合执法,从源头上关闭非法充气点。
安全检查汇报材料
尊敬的各位领导:
大家好!首先感谢路桥建设安全生产查检组莅临我分部督检指导工作。现将我部安全生产工作情况向各位领导作一个简要汇报。
根据铁道部、兰渝公司、项目部和监理站的安全生产相关管理文件要求,结合分部的施工任务,完善了分部的《安全生产管理自控体系》、《安全保证体系》、《危险源辨识》、《安全质量奖惩细则》、《安全费使用管理办法》、《民爆物品管理办法》、《安全生产管理制度》、《安全生产应急救援预案》和《专项安全控制施工方案》等主要安全生产管理办法的编制;建立了安全生产管理组织机构;成立安全生产管理小组、应急救援领导小组,并与施工队签订安全生产责任书。我部在安全生产建章立制方面基本上达到了铁道部、兰渝公司及项目部的要求。
按照“管生产,管安全”的原则,成立了以分部项目经理挂帅和副经理、总工程师、安检负责人员组成的安全生产管理机构。领导和组织实施本分部安全生产管理方面的工作,确保安全目标实现。安质部是分部常设职能部门,具体负责实施各项安全管理工作。安全领导小组人员名单如下:
组长:
副组长:
组员:
建立健全了安全生产责任制26个。从分部经理到生产工人(包括临时雇佣的民工)的安全管理系统做到了纵向到底,一环不漏;各职能部门和人员的安全生产责任制横向到边,人人有责。分部经理是安全生产的第一责任人。现在每个工点都配有一名专职安全员。安全员的人员配备基本达到了铁道部和兰渝公司的要求。
为了使安全生产责任制真正的落到实处,分部严格按按安全生产责任制的相关内容并与架子队各班组签订安全生产责任书。通过签订安全生产责任制后,各架子队和施工班组明显增强了对安全生产工作的重视程度,并且对安全设施的配备、维护和完善由原来的被动接受管理逐渐变成的主动管理。目前一分部的安全生产管理工作已有了“全员、全过程、全方位”管理的趋形。
按安全生产法律法规、标准规程,建立健全各项安全管理规章制度49项,奖罚分明。对于安全操作制度不健全的部门和对设备安全认知程度不足的员工,实行责令限期整改和通报批评,对违反安全管理制度和操作规程的员工进行处罚,并严肃处罚当班安全责任人,彻底消灭安全隐患。
很抓现场管理和法律法规、标准的落实,完善了各岗位各级安全责任制,实现了分层管理。在班组建设中重点加强了班组长的安全培训与学习,使他们真正发挥安全骨干和模范带头作用,充分发挥了基层管理人员的安全意识,确保了生产的顺利进行。
1、现场安全管理。
坚持施工现场的安全管理结合实际分四个方面来抓,首先抓安全组织管理,二是抓现场安全设施管理(文明施工),三是抓行为规范管理,四是抓安全技术管理。贯彻安全标准化作业结合现场实际,制作施工安全标示牌,从而有效地促进了施工现场安全标准化工作。
2、大力宣传安全。
坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产管理方针,深入落实“以人为本、健全机制、落实责任;强化管理、杜绝违章、消灭事故”的安全管理要求,并驻地及拌合站设置了安全管理制度牌、防火管理制度牌和安全操作等标牌,同时在施工现场关键位置和事故易发位置设置了安全警示标语、标牌等安全标识,通过多渠道、多方式的安全宣传使作业人员的安全意识有一个新的提高,为下一步安全施工、规范施工奠定了基础。
3、环境文明施工情况。
4、落实检查情况。
按照指定的安全检查制度,分部安质部对施工现场的安全施工情况进行不定期检查。同时,每月由分部安质部组织,开展安全大检查,每次安全质量综合大检查由分部主管领导带队,各部门负责人及相关人员参加。对检查出的问题按“定人、定时、定措施”的原则下发整改通知单,并及时进行复检。综合检查主要对各施工点的安全防护、环境保护以及各施工点生活区的安全防护进行拉网式的大检查。检查完后召开会议,对在检查过程中发现的问题立即作出处理决定,分部各部门负责人及相关人员,应积极地提出自已对发现的问题的意见和建议,真正实现安全工作全员参与。
根据本工程的特点对全线的施工点进行危险源辨识,为更好的保证安全生产,对?级安全风险工程编制专项安全施工方案。为防止发生因特种施工设备引起安全事故,制定相关的设备保养制度及操作人员的持证培训等制度。
民爆物品炸药库管理由三人同时管理,在进出库的民爆物品保险箱钥匙由我单位职工个人管理,炸药的运输到现场的使用过程中都另外增加我单位专人监管,并制定相关制度及民爆物品管理流程。
为现场隐患排查和危险源监控按要求从开始进行检查以来,安质部每月不少于15次的检查,并起到了实质性效果,已达到无安全事故。
在进场以来,特邀请南部县明珠医院的急救医生等人到我分部详细介绍了各种急救知识。如急救中的诊断鉴别、人工呼吸、止血、包扎、骨折固定、搬运、心脏复苏、触电、烧烫伤处理等方面都进行全面详细的讲解;特别是有关止血、包扎、心肺复苏、人工呼吸、骨折固定等现场演示。并在建立应急领导小组,制定应急预案29项。根椐预案要求在每个综合队设置相关的应急物资。
1、每月要对作业人员进行一次安全教育培训;对进场人员先教育后上岗。
现在现场作业人员达到1203人,共进行不同形式的安全教育人次约3012人次。
2、每天上班前都进行班前讲话,并且每一周都对本周的安全工作进行评述;
3、对根据各位工作岗们,有针对性的进行安全技术交底,并在转岗时再次进行相应的安全技术交底,在日常检查巡视中也根据不同的施工阶段进行现场交流。
现场安全技术交底有挖孔桩、施工机械安全操作规程、隧道洞口施工、洞内施工等安全注意事项。
4、季节性、节假日对现场的安全生产进行专项检查;
有冬季防火,节假日现场安全防护设置的专项检查。
5、每季度举行一次由各部门分管安全的领导参加的安全工作例会;每月召开一次部门安全工作例会。安全会议:一是传达上级安全生产文件、信息。二是总结本分部安全生产情况,分析存在的问题和原因,并提出相应的预防和整改措施。三是布置安全工作任务。
安全工作例会已进行有6次,会议的内容要求在逐步完善。
燃气安全检查汇报材料
为扎实做好燃气安全管理工作,确保端午节期间全县燃气安全无事故,5月22日至24日,由县市政管理局城管队队长李金权率燃气安全检查工作小组执法人员,对全县18个燃气经营站点、供应仓库安全生产情况进行全面检查。检查中,执法人员对燃气设备运转情况、燃气应急预案制度、燃气运送台账记录、供应仓库的安全情况等进行了详细检查,确保无违规使用液化气,无安全事故发生。
据悉,此次检查中,各燃气经营站点及供应仓库总体情况较好,暂未发现重大安全隐患。但是,部分餐饮经营站点未按规定配备灭火器、液化气瓶下未垫地胶及燃气运送台账记录不规范等,该局执法人员立即责令其限期整改,并向相关负责人进行积极宣传教育,要求一定要按要求配备灭火装置、记录好燃气运送台账,时刻强化安全意识,长鸣安全警钟。
燃气安全检查工作汇报
为确保全市人民过一个安乐、祥和的“五一”黄金假期,4月25—29日,市燃气办组织相关人员对各县(区)管道燃气、液化气(点)施工及安全运行情况进行了检查。此次共检查液化气站17个,其中管道气站3个,查出隐患48处,下发整改通知书13份。根据山东省住房和城乡建设厅《关于做好冬季燃气安全管理和灰口铸铁管改造及管道占压清理的通知》和我局《关于开展全市冬季燃气安全大检查活动的通知》要求,为进一步加强城区燃气安全管理工作,全面排查事故隐患,确保城区冬季燃气供应安全,经研究,决定即日起在聊城城区开展冬季燃气安全大检查活动,具体工作方案如下:
城区管道天然气企业、液化气企业、汽车加气站、液化气瓶装供应站、燃气燃烧器具安装维修企业和各类燃气用户等。
(一)管道天然气企业。
1、资料审查:
1)企业安全生产各项规章制度和安全生产责任制的建立和执行情况;
2)安全负责人和特种作业人员的持证上岗情况;
3)巡线巡检、设施设备检测检修和保养、人员值班等记录;
4)燃气工程审批和竣工验收备案情况;
5)隐患排查整改落实情况(包括管道占压情况);
6)冬季燃气应急预案制定完善和演习活动开展情况等;
7)入户安全检查及安全用气宣传情况。管道燃气企业要高度重视入户安检工作,认真吸取淄博市“10.14”燃气爆炸事故教训,切实做好入户安全检查及安全用气宣传工作。要召开专门会议对入户安检工作进行安排部署,要加大本项工作的人力和资金投入,安排公司每一位燃气专业技术人员进行入户检查,要配备燃气泄露探测仪器,做好入户安检工作记录。要列出工作进度时间安排和做好人员分组,任务责任到人,要建立每天一报、每周总结的制度,每天将各入户检查小组详细检查情况汇总后,报送到聊城市市政公用事业管理局燃气管理办公室,每周对本周检查工作进行总结,形成书面材料报送至燃气管理办公室。
2、现场检查:
2)燃气工程建设现场安全管理情况;
(二)液化气企业和汽车加气站。
1、资料审查:
1)企业安全生产各项规章制度和安全生产责任制的建立和执行情况;
2)安全负责人和特种作业人员的持证上岗情况;
3)燃气设施设备检测检修和保养、人员值班等记录;
4)隐患排查整改落实情况;
5)冬季燃气应急预案制定完善和演习活动开展情况等。
2、现场检查:
经营场所、场站设施等现场安全管理情况(重点是各类燃气储存、输配设施以及强检的压力容器、安全阀、压力表、温度计、报警系统、消防器材、避雷设施等设备完好和安全运行情况以及燃气设施重点部位的防冻措施执行情况)。
(三)燃气燃烧器具安装维修企业。
1、企业安全生产各项规章制度和安全生产责任制的建立和执行情况;
2、用户维修登记记录;
3、从业人员持证上岗情况;
(四)市场检查:
检查清理燃气市场违法违规经营和供应行为(重点是液化气供应站点的库存量、钢瓶储量、销售和使用情况以及清理整顿非法充装、倒灌倒气行为),按照行政执法程序进行。市市政公用事业管理局燃气管理办公室和市政工程质监站每周安排一天对燃气市场进行执法检查。
审查企业安全管理各类档案资料、证件手续,对企业场站、管网、工程和燃气用户等现场进行检查。
企业资料方面由检查组全体人员共同查看;入户安全检查情况(包括每天调度、每周总结及抽查入户安全检查现场情况等)由窦传栋和任家伟负责,采取跟随燃气企业入户安检或抽查燃气企业入户安检及宣传情况的方式进行;燃气工程安全管理、燃气器具备案管理和安装维修企业检查由裴军和王金禹负责;燃气管网设施设备维修保养情况由陶杰和刘晓光负责;燃气市场执法检查由检查组全体成员参加。
检查组人员组成:
组长:
副组长:
成员:
裴军局燃气管理办公室科员。
陶杰局燃气管理办公室科员。
荆涛局市政工程质量监督站科员。
任家伟局市政工程质量监督站科员。
王金禹局市政工程质量监督站科员。
刘晓光局市政工程质量监督站科员。
安全检查工作汇报材料
2017年,我园始终坚持把安全工作作为贯穿全部工作的“主线”来抓,强化安全意识,从四个“到位”入手,加大安全管理工作力度,取得了良好的成效。
一、高度重视,提高认识
在思想认识上,站在建设“和谐幼儿园”的高度,充分认识安全管理的重要意义。利用学习典型案例,相关安全知识、集中培训等形式,引导广大教职工时刻绷紧安全运转这根弦,切实强化安全意识,树立安全工作无小事的观念。在日常工作中,加强了安全管理工作目标、责任落实、考核监督“三个体系”建设,把安全管理工作贯穿了全部工作的始终,把安全绩效管理引入幼儿管理的各项工作中,为幼儿园的安全运转奠定了基础。
二、加强领导,各负其责
员按时体检,持证上岗,严把进货渠道关,对送货商索要三证一报告(经营许可证、健康证、卫生许可证,厂家质量检测报告)等。
三、强化措施,落实到位
幼儿园安全工作小组根据实际情况,制定了各项工作制度,强化了各项工作措施,确保了工作落实。一是在制度建设上落实到位。建立健全了安全学习制度、晨检和全日观察制度、家长接送孩子管理制度、外来人员入园登记制度;整改了火灾隐患制度、防火巡查制度、安全疏散设施管理制度、消防安全工作考评和奖惩制度、重大事件报告制度、用火、用电安全管理等制度。如晨检和全日观察制度,要求老师做到“一摸、二看、三问、四查”(摸:有否发烧;看:咽部、皮肤和精神;问:饮食、睡眠;查:有无携带不安全物品)。二是在工作措施上落实到位。加大宣传教育力度,把突发性事件预案、消防应急预案、食物中毒预案、传染病应急预案、重大事故处理预案、防护常识、人员疏散安排等材料发到有关人员,采用安全教育上黑板、邀请公安部门来园为小朋友和老师讲授相关知识等形式,在全园营造“安全第一”的浓厚氛围;加大督查检查力度,采用了自查、互观互检的方式对安全隐患进行检查;加大常抓不懈力度。把安全管理分为安全保卫、食品卫生、设施管理等几个方面,做到有安排、有检查、有总结,真正做到了持之以恒、常抓不懈。
四、密切配合,协调到位
我园与公安消防、卫生、防疫、教育等部门密切配合,建立了安全管理联席会议制度,不断完善联防联控机制,形成了齐抓共管的合力。
如:每年接受食品监督及防疫部门有关工作人员到幼儿园对餐具、水质、食堂、空气等卫生进行检验;每月对水电火气、大型玩具、活动设施进行检查,及时消除隐患,切实保证了全园幼儿安全健康成长。
县幼儿园
2017年11月25日
尊敬的各位领导:
大家好!首先非常感谢各位领导莅临我们项目检查指导给我们搭建这个增进学习的平台,让我们更深入的.学习、探讨和交流《安全生产大检查活动》开展过程中的管理经验和方法。
下面我代表北京市田华建筑集团公司第四分公司官悦新城项目部在从2017年6月25日至今安全生产大检查活动第一阶段开展的情况和第二阶段活动的工作安排向各位领导作一个简要的汇报,并请各位领导批评指正。
我的汇报材料分为两个部分:一是安全生产大检查活动第一阶段开展的情况,二是第二阶段活动的具体安排。
一、第一阶段安全生产大检查开展情况
(一)召开专题会议、制定安全生产大检查布臵方案
1、成立安全生产大检查活动领导小组
为了确保此次活动顺利有效的开展,北京市朝阳田华建筑集团公司第四分公司官悦新城项目部成立了安全生产大检查领导小组。
组 长:许军
副组长:张启巍 刘利军 杨寿刚 王占杰
组 员:王 军 王 云 苑景昌 李顺东 甄金成 邵红贺
付英军 任兆军 毛道全 朱瑞泉 程长宇 王秀成
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安全检查工作汇报材料
根据公司《关于全面开展地面安全整治活动的通知》的精神,我基地高度重视,迅速行动,采取有力措施,精心组织实施,全面进行地面安全整治活动。通过这次地面安全整治活动,我基地全体干部职工安全意识明显增强,地面安全管理体系更加健全,地面安全管理工作有效加强,促进了基地各项工作深入发展。现将本次地面安全整治活动工作情况汇报如下:
我基地收到公司《关于全面开展地面安全整治活动的通知》后,立即组织全体干部职工认真学习,全面领会通知的精神内容,深刻认识到,在近期集团发生了数起地面不安全事件,地面安全形势不容乐观的形势下,进一步加强和做好地面安全工作,具有极其重要的意义。要提高认识,统一思想,严格按照通知精神,全面开展地面安全整治活动,确保安全整治活动切实到位,消除地面安全隐患,健全地面安全管理体系,提高地面安全管理水平,为基地地面安全形势持续稳定、不发生安全事故,打下坚实基础。
为全面开展地面安全整治活动,取得地面安全整治活动的实际成效,我基地经过认真讨论、仔细研究,下发了《关于基地开展地面安全整治活动的通知》,成立以基地主要领导和基地各单元负责人组成的地面安全整治领导小组,负责地面安全整治活动的组织协调和检查督促工作。明确基地各处室负责人是地面安全整治活动的第一责任人,切实担负起开展地面安全整治活动的工作职责,认真努力、扎实有效开展好地面安全整治活动。要求基地各处室高度重视地面安全整治工作,切实加强组织领导,明确安全整治责任和工作措施,处理好整治活动和日常工作的关系,以整治促生产,以整治保生产,确保地面安全整治活动取得实际成效。要求地面安全整治活动全面深入开展,解决地面安全整治活动“留死角”和“走过场”问题,要认真严格检查,对检查发现存在的地面安全隐患问题,要坚决落实措施,整改合格,彻底消除安全隐患。要通过地面安全整治活动,建立起地面安全管理的长效机制,确保我基地地面安全,促进生产发展。
我基地在这次地面安全整治活动中,明确了整治活动目标,规定了整治活动内容,要求参加地面安全整治活动的全体干部职工,严格按照整治活动内容逐项进行整治,务必达到整治活动目标,确保我基地地面持续稳固安全。地面安全整治活动目标是:杜绝各类人员伤亡重大事件的发生;坚决防止造成严重影响的刑事案件和群体性的事件;坚决防止重大交通、火灾、治安、电力设备等安全事故;坚决防止发生造成恶劣影响的政治事件;妥善应对雷雨、汛期、台风等恶劣天气下的安全生产保障;保证基地安全平稳运行,为党的十八大胜利召开创造良好的安全环境。整治活动内容包括四方面:一是加强人员安全意识。要做好日常办公、生活安全工作,确保日常办公、生活秩序;要加强员工思想维稳工作,关心关爱员工的工作、生活,开展政治思想教育工作,确保员工思想稳定;要强化信息报告工作,鼓励员工及时主动报告安全信息,加强与驻地公安、消防等单位的联系沟通,维护基地安全。二是加强安全日常管理。要求员工自觉遵守各项规章制度,按章操作,规范工卡作业和工作单填写;要求保安、服务人员加强日常安全检查,消除一切安全隐患。三是加强消防安全管理。配置好消防设施器材和应急消防标识,加强对员工消防技能和应急逃生技能的学习培训,确保在紧急情况下,能够做好消防安全工作,维护基地财产和人员生命安全。四是加强车辆交通安全管理。要做好车辆维护档案记录,加强车辆安全设施设备管理,强化驾驶员安全教育,严格执行车辆派遣及作息制度,以此确保车辆运输安全。
本次地面安全整治活动,我基地严格按照公司通知精神进行,加强组织领导,明确活动目标,细化活动内容,落实工作措施,经过全体干部职工认真、细致、努力、全面整治,取得了明显成绩。一是干部职工安全意识明显增强,充分认识安全工作的重要意义,自觉形成“生产必须安全,安全为了生产”的安全理念,更加认真努力去做好安全工作。二是本次安全整治活动查出安全隐患xx个,均已落实措施加以整改,且整改到位合格,有效提升我基地的地面安全水平。三是通过修订、整改,我基地地面安全管理体系更加健全,地面安全管理工作有效加强,为基地各项工作深入发展,奠定安全基础。
我基地认真努力开展地面安全整治活动,虽然取得了较好成绩,但还是存在一些不足问题,归纳起来主要是安全学习培训不够,安全检查力度欠强,安全规章制度不够完善。针对这些存在的不足问题,我基地要加强对干部职工的安全学习培训,提高干部职工的安全意识和安全技能;要加强安全检查力度,重点检查重要部位和重点工作,消除安全隐患;要健全完善安全规章制度,充分发挥规章制度的管人管事作用;通过这些措施,增强我基地地面安全管理能力,夯实地面安全管理的根基,为确保基地地面安全,促进公司生产营业务发展,作出更大的贡献。
春节安全检查汇报材料
非常欢迎、市政府安全专项检查组王局长一行来杭检查指导工作。下面,我就此次专项检查的道路交通、消防安全、重点危险物品、社会治安防控等方面的安全措施落实情况向各位领导作一简要汇报,不妥之处,敬请批评指正。
一、道路交通和消防安全隐患整改情况。
(一)道路交通方面。今年以来,我旗多次组织交通、安监、交-警等部门对全旗境内所有公路、桥梁、渡口、浮桥的运行情况进行全面排查,对每次查出的安全隐患的危险路段,都责成业主和养护单位限期治理,并及时增设警示标志标牌。对存在安全隐患的8座危桥采取了限制通行措施并责令相关苏木乡镇尽快整治。特别是黄河进入封冻期以来,我旗关停了黄河所有浮箱桥,并加强了浮箱桥的监管,专门下发文件禁止行人和车辆绕道浮箱桥在黄河冰面上通行,同时在主要路口及重点地段设立关卡,实行24小时监控,确保不发生行人和车辆坠水安全事件的发生。对全旗开工建设的各类道路、桥梁工程进行了认真排查。对审批手续不全、不符合安全管理规定的工程责令停工整改。
知识宣传,营造了良好的安全氛围。加大消防安全措施的落实,有效的预防了消防安全事故的发生。2017年全旗共发生火灾3起、轻伤1人、直接财产损失43268元,参加社会抢险救援2起,没有发生消防安全人员死亡事故。加大消防安全隐患排查整改力度,2017年,共检查单位156个,查处隐患47处,行政处罚12起,“三停”单位三家,下发《责令限期整改通知书》25份,《复查意见书》23份。加大消防基础设施建设投入力度。投入资金400万元,新建消防办公大楼一座,为更好的开展消防工作奠定了基础。
近日,我旗责成由旗安监、消防等相关部门组成检查组,对市场、公共娱乐等人员密集场所的疏散通道、消防设施配置和运行等进行了安全隐患大排查大整改,并对排查出的安全隐患进行了及时整改,有效的预防了节日期间消防安全事故的发生。
二、枪-支-弹-药、危爆物品、烟花爆竹等重点物品安全措施落实情况。
申报审核,对领取、存放、使用公务用枪进行了严格的审批。全旗公检法共计165支各类公务用枪,均符合安全要求。
危爆物品管理方面。我旗现共有雷管33530枚,导爆索3340米,炸药40.6吨。上述火工产品分别存放在通九公司杭锦旗分公司和神华塔然高勒煤田的“两库”内,人防、物防、技防措施均已到位。现全旗各企业已全部停止使用火工产品。
剧毒物品管理整顿方面。我旗共有巴音乌素工业园区的文伦旭亨化工公司、锡尼镇镇区的伊泰药业公司两家剧毒化学品使用企业。文伦旭亨化工公司生产所需液态氯日储存量约10吨左右;伊泰药业公司的化验所用剧毒化学品现储存二氯化汞162.4克,三氧化二砷45.794克,除此之外我旗再无其它重点管理的剧毒化学品和放射性物品。近期通过检查,上述两家企业内部保卫组织健全,管理制度严密,技防、人防、物防措施全部到位。
度,初步形成了“专家查隐患、政府搞督查、部门抓监管、企业抓落实”的安全生产管理机制。
烟花爆竹方面。春节即将临近,正是烟花爆竹销售旺季,为确保不发生安全事故,我旗结合元旦春节期间安全生产大检查工作,责成旗安监、公安、工商等部门,对全旗烟花爆竹批发、零售以及分散销售点的安全隐患进行了全面排查和整治。同时,严格按照《鄂尔多斯市烟花爆竹安全生产管理条例》,实行许可证制度,杜绝非法经营和销售。我们将在节日期间进一步加大对烟花爆竹市场的隐患排查整改力度,确保不发生安全生产事故。
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安全检查工作汇报材料
根据我市安全生产工作精神,结合我局安全工作的实际,我局对本局范围内的安全生产情况进行了全面检查。通过检查进一步提高了全局干部职工对安全工作的认识,堵塞了漏洞,促进了安全责任的落实。现将我局在这次安全工作检查中查出的问题和做法汇报如下:。
根据市委市政府的安排,我局立即召开了紧急安全工作会议,针对当前的安全生产面临的严峻形势,结合公路工作实际作出了具体分析,研究部署了安全生产工作的措施。为提高对安全工作的认识,我们及时召开局领导班子和中层干部会议,然后以科室为单位分头传达到全体干部职工。为切实把安全生产做到实处,做到扎实深入,我局安全生产领导小组由局长亲自挂帅,分管安全工作的副局长带领,对重要部位进行了一次全面检查。
根据我局实际,对全局安全工作实施分工负责制。公路工程的安全检查及管理工作,由分管工程的副局长负责,工程科长具体负责全面检查落实在工程施工中的安全检查和管理。公路养护,包括桥涵、路面交通由分管养护的副局长负责,养护科长和路政科长具体负责,对全市的各公路站所有桥涵、养护里程及施工场地进行了一次全面检查和安全管理的落实。对筑路机械、沥青拌合场、工程处、油库等重点安全部位进一步全面检查和安全落实。为切实把这次安全检查工作做到实处。
为进一步加强安全生产,分清责任,按照“谁主管,谁负责”和“管生产必须管安全”的原则,加大了对安全工作的领导。局领导实行分片包干,并层层签订安全生产责任书,实行岗位责任制,明确责任。领导既是各施工现场的行政领导,又是安全管理员和安全监督员,领导一手抓安全,一手抓生产,在全局形成了有组织、实施、督促、检查网络,在组织结构上明确了分工,形成了安全生产有人抓,具体工作有人干,并互相制约的科学管理网络。
安全检查汇报材料
大学生体育俱乐部由生物工程学院体育部组织成立,有体育爱好的大学生组成的学生业余体育文化团体,俱乐部以“发展体育运动,增强学生体质”为活动宗旨,以“重在参与,友谊第一”为活动指南,努力为学生营造良好的运动、锻炼环境,在开展活动的同时,增强俱乐部成员之间的竞争意识和团队精神,已达到共同提高的目的。
组织学生,积极开展群众性体育活动,丰富大学生业余生活,促进学校精神文明建设,培养身心健康的德、智、体全面发展。
我社注重加强自身建设与学校发展相统一。
统一思想,凝聚力量,振奋精神,努力抓好各项工作,积极配合学校搞好社团工作,保证社团活动顺利开展。
活动中我们深刻领会到体育俱乐部“开展优秀活动,发展十佳社团,培养学生素质”的宗旨,不仅秉承了以往的优良工作思路和方式,还在新的环境下提出了新的要求,有了新的突破和发展。
特别是在响应校团委“办特色活动,争当优秀社团”的政策方针中,我们积极做了活动调整。
在使我社的各项工作保持了良好的发展势态的基础上,全体社员保持着良好的精神态度,取得了可喜的成绩,保证了社团各项工作的顺利开展。
二、活动自我评估。
总体来说,我们的社团活动,各个阶段的活动都比较成功,成功的原因我们总结为以下几点:
1、活动准备较充分。
“凡事预则立,不预则废”在活动中得到了充分体现,活动之初我们就有了详细的计划及活动部署。
正是因为有了详实的考虑、周全的计划和充分的准备,社团活动才有了成功开展的前提。
2、密切配合。
多方面的积极协助和努力,是活动得以完成的保证。
3、分工具体,安排合理。
在活动期间要注意沟通,任务分工要明确。
活动之前,注意宣传组织及工作时间和各部人员的协调。
4、活动全面深入。
活动举办结束并不是真正意义上的结束,活动后期我们会总结讨论,充分做到了理论联系实际,并且升华理论,提高同学们的思想认识。
6、注重社团内部建设。
制定和完善社团的制度,比如:例会制度、社员管理制度等,并对个人和部门要奖罚分明,并对干部定期的进行一些关于社团发展的交流,有利于我们思想一致,共同努力为社团贡献自己的力量。
在成功的背后,我们也认真反省思考了我们的不足。
协会存在的问题及解决办法:
1、社团活动与系里一些其他的活动冲突,致使活动更改活动日期,甚至改变活动内容。
2、活动娱乐性太小。
我们社团是一个学术性比较强的社团,大多举办的都是一些辩论赛,演讲赛,时政讲座等,有一些会员就反应我们的活动娱乐性太小。
3、社团分歧和矛盾问题。
大家在一个社团共事,性格各异,沟通和磨合需要时间洗礼,矛盾与分歧不可避免。
三、今后措施。
1、更进一步加强社团干部作风建设,组织社团干部成员学习,提高自身修养与素质。
2、多开展实践活动,增加活动的娱乐性,如羽毛球比赛等,调动全体社员积极性。
3、聘请指导老师多给社员进行有关哲学知识的讲座,和组织社员进行学习,提高社团的宣传和影响力。
4、对自己的社团要有一个好的定位,清楚社团的性质、宗旨、工作原则、活动发展方向等,努力使社团向正规化和品牌化的`方面发展,认真体会在每一次的活动中的经验和教训。
5、活动后要有总结,对活动要反思。
找出活动中存在的一些不足之处,力争在下次活动中改进。
对于一些好的方面,要继续保持。
6、协调活动时间,尽量避免活动冲突。
7、协调矛盾,遇到矛盾不要搁在心里,要想办法解决,反思自己换位思考,适当的找个台阶,也许一些小技巧就会使这些矛盾涣然冰释。
四、社团未来展望。
社团活动既有成功,也同样存在着不足,面临问题,我们不会气馁,而会脚踏实地,迎难而上,在保证社团宗旨的前提下,大家自由发挥创造力,努力使我们社团能为一个知行合一的学习型社团,风雨过后见彩虹。
我相信大家携手共进,会有新的突破和发展,加油!
相信体育俱乐部的明天会更好!
相信终有一天,体育俱乐部将是运城学院一道别样的风景!
文档为doc格式。
小学安全检查汇报材料
根据汶川县教育局安办的相关文件要求,我校组织专门人员对学校的食品安全进行统一检查,包括食品添加剂、索证、索票环节、食堂工艺流程、食品使用期限等,在学校食堂用餐的:现有住校学生200余人,教职工64人。学校本着勤俭节约,让利学生的原则,做好食堂销售管理工作,把食品安全做为学校工作的重中之重,制定了食堂管理的各项。
规章制度。
具体检查情况如下:。
1、采购新鲜、卫生、无污染的菜肉米面等食品,未发现采购和销售腐-败、变质、过期食品以及不符合卫生标准的食品。
2、食品的防蝇、防鼠、防尘、防腐设施都正常使用。
3、生熟食品分开存放,切生、熟食品的刀具及砧板都依次分开使用。
4、加工前,菜洗净,食物煮熟,保证饭菜卫生、安全。
5、盛放食品的餐具洗净,定期消毒,销售熟食品使用食品夹,未发现随意用手取食。
1、食堂工作人员严格按照上级的要求进行体检,符合要求。
2、讲究个人卫生,工作时都穿戴好清洁工作衣帽,勤洗手,勤剪指甲,勤洗澡和理发,勤洗、勤换工作衣帽。
1、餐厅、厨房等室内外环境按包干范围每天打扫,保持清洁卫生,每周进行了大扫除,做到室内“六面光”,地面干净,墙壁、门窗、天花板无污痕、无涂画、无灰尘、无蜘蛛网,室外无污物,水沟通畅,无臭味,无卫生死角。
2、锅灶、水池、炊具、台板、砧板、食品橱、冰柜等都清洗,保持清洁。
3、食堂周围水槽、水沟、剩饭菜池(桶)也经常清洗、清扫。
4、餐桌椅用后立即擦干净。餐具和盛放熟食品的容器都洗净、消毒。
5、食品及原料的贮存符合卫生、安全、整洁的要求。
6、采购的食品符合食品卫生标准,食品提供该食品的有效证照及发票。
7、对剩饭剩菜,严格按要求进行了处理。
总之,在本次检查中未发现违章添加食品添加剂食品、索证齐全、索票环节正常、食堂工艺流程符合要求、食品使用在规定期限。
为进一步加强学校安全管理工作,确保师生安全,保障学校的正常教学秩序,全面创建和-谐、平安、文明的校园环境,为切实贯彻落实县教育局有关安全文件精神,我校对各完孝幼儿园进行了全面的检查,现将情况汇报如下:。
自从县教育局4月19日召开了学校安全工作会,我校在4月20日紧急召开了校委和完小校长会,对此项工作进行了专项讨论,统一认识,增强责任感和紧迫感。
20日下午召开了教师大会,要求全体动员起来,把安全意识放在工作的首位,安全时时放在心里,记在心中,利用各种手段对学生进行安全教育,对学生灌输安全思想。对各完孝幼儿园进行全面布置,要求遵循“预防为主、防治结合、加强教育、群防群治”的方针,坚持“谁主管、谁负责”的原则,充分认识学校安全工作的长期性、和艰巨性,消除麻痹思想和侥幸心理。
确立各完小校长、幼儿园园长为本校(园)责任人,亲自组织本校(园)人员对校舍安全、消防安全、治安安全、交通安全、饮食卫生饮水安全、危险化学品安全等方面进行彻底排查,确保学校和广大师生的生命财产安全。
4月21日要求各完孝幼儿园首先进行拉网式的彻底自查,写出自查表,查出隐患原因,对存在安全隐患的地方有针对性地进行排除。4月22日,中心小学组织人员对完小和幼儿园进行大检查,通过自查和督查,发现问题并及时整改。
(一)、完小安全。
1、校舍安全:。
文家小学厕所有渗漏现象,已进行部分翻修,要求彻底翻修,不留隐患。
2、消防安全:。
大部分完孝消防器材不齐,现有的已过期,没有及时添置和更换,要求马上添置和更换。
4、交通安全:。
加强交通知识的安全教育活动,要特别强调学生来校和回家途中的安全教育,绝对禁止学生在途中嬉戏、玩耍。
5、饮食饮水卫生和用电安全:。
加强饮食饮水卫生的安全教育工作,教育学生不购买“三无”食品,并加强学生的个人卫生。有电线老化和裸露现象的学校,要立即请电工整理线路,保证用电安全。
6、晨检工作。
加强手足口病的防治工作,各班班主任要做好详细的晨检记录。
7、制度健全。
要做到安全教育宣传全覆盖(要求各班每周上一堂安全教育课)、隐患排查全覆盖、制度执行全覆盖、责任制度全覆盖。每周一次安全检查,并做好预案启动和演练工作。
(二)、幼儿园的安全。
1、对没有办证的幼儿园责令其停办或责令其办齐手续后进行开班。
2、幼儿园的安全制度不够健全,要求健全各种制度,并加强手足口病的防治工作,进一步落实晨检制度,做好详细的晨检记录。
3、进一步加强饮食、饮水的安全工作,加强餐具、用具的消毒工作。
4、幼儿园的园门口没有交通警示标志的立即挂上交通警示标志;接送幼儿的学生车禁止超员超载。
5、食堂许可证要及时换证,食堂从业人员健康证要及时办理。
6、幼儿园消防器材不齐,有的已过期,要求及时添置和更换。
7、要求加强安全知识的教育宣传工作,把安全意识种植到每一个幼小的心灵中。
有以上情况的完孝幼儿园立即进行整改,即刻落实防范措施,加强宣传,安全警钟长鸣,强化学校管理,堵塞漏洞,坚决消除各种安全隐患,建立和完善长效管理机制,为广大师生创造安全、文明、和谐的工作、学习、生活环境。
燃气安全检查工作情况汇报
一路走来,步履匆匆,不觉间20xx年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活,感悟良多。平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,是很有必要的。因此,本人就这一年的工作小结如下:
20xx年工作回顾。
收费工作是燃气事业发展的“生命线”,无论遇到任何情况、困难,我们都坚决把完成收费任务放在第一位来抓。今年,这项工作遇到了一些阻力,用户用气量减少气量价格上调,每月支付气款不积极,给我们的工作造成了一些影响。经过与用户平常接触与回访分析,我们发现问题产生的原因主要有三点:一是受经济危机影响,下游企业用户利润下降,订单减少,部分企业用户属于国家淘汰落后产能行业范围,一直依赖于集团公司或地方政府扶持,年年亏损,生产举步维艰,资金存在很大缺口周转困难,形成交费困难甚至拖延。二是企业用户对用气价格逐年提高状况不满意,由于20xx年6月发改委区分存量气和增量气调整了天然气价格。根据党的十八届三中全会精神和20xx年深化经济体制改革重点任务的总体安排,按照20xx年实现与增量气价格并轨的既定目标,自20xx年9月1日起对存量气天然气价格进行了适当提高。期间我公司与之商谈推价事宜时,抵触很大,付款不情愿。三是我公司对下游企业用户采用先货后款经营模式,较多企业受传统观念的影响,有的企业觉得既然自己已经得到了想要的商品,那么就没有必要那么急着去付款。而且我们国家对这种情形并没有明确法律法规的限定,使用方经常在已经能提前使用的情况下,对燃气款采用能拖则拖的策略,迟迟不支付所欠气款。
面对国际经济大环境的恶化、上游气价上调、先货后款经营模式的制约,我们和用户打交道时经常陷于被动。针对这种情况,我们积极应对,寻找对策,多措并举,加强了收费管理。一是建立了信用管理等级名单。根据用户的诚信度,把用户按照a(拖欠燃气费)、b(交费不及时)、c(交费良好)三个等级进行划分,在收费工作中作为参考,使我们逐渐掌握了主动权。二是加大了气费催交力度。我们在长期的收费工作中体会到,和用户打交道必须讲求方式策略,针对不同情况采取不同的方法。催款可分为电话催款、函件催收、登门拜访等几种方式。我们除了月内多次打电话催费,还主动上门催要,对交费不积极的企业及时上报领导多次协商,对故意拖欠企业采取限气、停气、收取滞纳金等强硬措,收到了良好的效果。截止11月底,下游企业用户销售总气量9259万立方,回收气款金额约2.27亿元,自由居民销售气量68万立方,营业收入约150万元。通过上述做法,我们实现了收费管理的制度化,有效规范了企业及用户的交费行为,变被动为主动收费工作得到了用户的支持和理解,供用气关系也更加和谐。
为了降低气损,规范用气行为,在每月抄表气量结算期间对所有下游企业用户进行用气稽查。稽查主要是检查计量表是否准确,企业有无私接乱改现象,有无不安全、不规范的用气行为,并对暂停使用或停产企业现状进行摸底。如果出现问题,及时上报上级领导及公司更换维修,使公司利益免受损失。收费抄表员在落实好“一员变三员”的基础上还要充当安全宣传员、安全检查员和燃气稽查员,从而实现了对用气的有效监控。
为深入贯彻落实昆仑燃气关于创建五型班组的精神,进一步提高职工队伍基本素质和基层队伍建设,客服中心积极开展创建“五型”(简称学习型、节约型、和谐型、清洁型安全型)班组活动,我身为安全型班组负责人深感责任重大,在大家的参与配合下,制定了安全型班组活动方案。为了强化安全型班组执行力,提高应急反应和处置能力;开展全员安全教育培训,提高安全操作技能和安全意识,实现安全生产。客服中心安全型班组成员自己策划、组织了营业厅防抢盗应急预案、消防灭火、火灾逃生、网络应急等演练,用实地实景的方式检验了售气营业厅和全体员工应对盗、抢等突发事件的能力,提高了大家的安全意识,加强了员工的训练,明确自己在预案中的职责要领。
安全是企业的生命线,是企业永远的主题。班组安全是企业安全的前沿阵地,安全工作的每一项措施、每一个要求、每一项任务只有的落实到班组,企业安全才有保障。安全型班组活动的开展使客服中心每位员工的安全意识和安全操作技能得到了很大的提高、更充分展示了客服中心创建“安全型”班组中安全活动经常化、安全培训多样化、安全规定措施化、应急预案熟练化,不断增强班组成员安全操作技能和事故防范的处理能力!
“始于用户需求,终于用户满意,超越用户期望”围绕这个中心,做好各项工作。一是对服务质量高标准,严要求。收费、维修、抢修是日常工作的主要内容,是用户感受我们优质服务的窗口,我们把它作为承诺服务工作的重点来抓,提出收费工作的“三心”服务和维修抢修的“三无”服务标准,即收费工作做到“热心、细心、耐心”;维修、抢修做到“无延误、无返工、无投诉”。二是认真落实“一员变三员”制度,让抄表收费员成为安全检查和安全宣传的前位哨兵,发挥其阵地前沿的优势作用。三是狠抓首问负责制的落实。提高自身业务熟练,能流利解答用户提出的问题,对接到用户的报修要求,无论下班后、公休日或节假日,随叫随到,保证及时率达到100%;遇有管辖范围外的用户咨询,直接为用户联系好主管部门,让用户打一个电话就解决问题。四是承诺服务工作有帐可查。认真记好“电话接听记录”,保证记录的真实、完整。
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