组织应该建立健全规章制度的监督和检查机制,确保其有效执行。一份规章制度的质量好坏,直接关系到组织的形象和信誉,以及成员的工作积极性和归属感。
办公室人员管理制度
办公室人员管理制度实施的目的是规范办公室工作人员的工作态度,加强公司对外形象。下面是办公室人员管理制度条例,欢迎参阅。
1.按照规定时间上下班,(夏季)上午8:00—12:00,下午2:30—6:30;(冬季)上午8:00—12:00,下午2:00—6:00,严禁上下班迟到、早退,迟到早退者者按50元/次处罚。
2.工作时间内不准无故离岗,有事时须向部门或办公室负责人请假说明。
3.严禁上班期间玩游戏、看电影、浏览网页等一切与工作无关的事情。如一经发现,处50元罚款/次。
4.禁止上班期间串岗、闲谈,禁止在办公室内大声喧哗、打闹。
5.白天工作时间内不得饮酒,当天值班人员全天不得饮酒且必须保持手机24小时开机和通讯畅通,若发现饮酒者或不开手机者处50元/次。
6.保持办公室干净整洁,做好个人卫生,不准乱扔垃圾、故意损坏公物。
7.下班后或办公室无人时,应锁好门窗,避免物品被盗。
8.平时要按时按节点完成各自手头负责的工作,不准在工作时间内做一切与工作无关的事情,闲余时间内要加强学习。
通风部。
20xx年8月7日。
1总则。
1.1为了加强办公室管理,明确公司内部管理职责,使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化,结合实际情况,特制订本制度。
1.2本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。
1.3切合公司实际,根据不同的制度内容编写相应的规范化要求,力求使办公室各项工作按照制度进行,保证公司的办公事务有效开展。
1.4办公室人员应明确各项工作职责,简化办理流程,合理高效开展工作。
2职责范围。
2.1办公室管理人员直接受总经理领导,在总经理的领导下主持开展办公室的各项工作。
2.2负责办公室相关。
规章制度。
的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。
2.3负责办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作,保证各项事务有序开展。
2.4收集员工信息,上传下达各种指令,及时做出整理。
2.5负责公司对内、对外公共关系的维护和改善,做好来客接待以及来电接听的工作,对外准确、有效地宣传公司。
3工作规范。
3.1办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范,行为。
3.2办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。4办公室事务管理。
文件是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。档案是文书基础上形成的,档案是文书的延续。
4.1.1.1文件管理的范围包括:上级下发文件、公司各类制度文件、各类。
合同。
文件等。
4.1.1.2文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。
4.1.1.3公司对内公开文件由办公室人员负责起草和审核,总经理批准。
4.1.1.4凡寄至公司的文件、邮件等,由办公室签收并做好相应记录。
4.1.1.5机密文件由办公室主任保管,办公室人员对一般性文件进行分类管理,定期整理并制作相关报表。
4.1.1.6公司人员因工作需要可借阅一般性文件,需提出申请,对有密级程度的文件,需要总经理批准后方可借阅。
4.1.1.7根据文件属性、类别进行编号整理,定期对文件进行归档整理,做好相应的文字记录,以备查阅。保持纸质文档与电子文档的同步更新。
4.1.1.8根据文书的时效性和保存的价值性,对文书进行整理销毁;。
4.1.1.9办公室主任为第一责任人,若发现文件丢失,办公室人员必须查明原因,如实向总经理报告,若未查明原因,则由办公室负责承担。
4.1.2.1办公室人员要维护档案的真实性和可查阅性,使档案管理更科学、更专业,及时分类、整理、编辑、传递文书资料,提高档案管理质量与效率。
4.1.2.2档案管理范围:公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。
4.1.2.3根据文书整理和文件整理编号,对对应资料进行相应的归档、整理、备注。
4.1.2.4档案接收、移交,必须做好严格记录。
4.2.1办公室人员要做好办公用品管理,规范办公用品管理各项程序,节约办公经费,提高利用效率。
4.2.2办公室人员负责办公用品的处理和管理工作,权责一致严格要求,无私自挪用现象。
4.2.3办公用品保管实行“日清日结,出入库等量、月末查存统计”原则。
4.2.4公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由办公室全权负责。
4.2.5根据物品所属类别,对办公用品进行及时出入库登记,注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等,做到账物相符。
4.2.6任何人未经允许不得进入办公用品管理室,不得私自挪用办公用品。
4.2.7办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。
4.2.8管理员定期对办公用品进行盘查,核实库存,保证出入库等量。
4.3.1收集会议议题,根据选定的议题收集会上所需资料,拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。
4.3.2会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护,行政专员负责做好相应的会议记录。
4.3.3行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项,及时整理好会议记要或者会议决议,打印并张贴。
4.3.4按照时间排列,将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。
4.3.5会议记录为公司的机要档案,保管人员不得擅自外泄。如需查阅需向总经理申请。
4.3.5按照制度规定,严格会议管理,参会人员准时参加会议,并遵守会议纪律。
4.4日常事务管理。
4.4.1接待管理。
4.4.1.1来客接待是行政事务的重要组成部分,为使接待工作规范有。
4.4.1.2以主动、热情、礼貌为原则,接待人员应落落大方,以礼相待。按照接待要求,严格自己要求,做到言行、礼仪规范。
4.4.1.3接待人员问清来者意图,引领其见所需见的人员,并奉上茶水,做好一系列的后续工作。
4.4.2后勤管理。
4.4.2.1为了认真贯彻公司的各种制度,充分发挥和调动员工的积极性和主动性,根据实际严格执行。
4.4.2.2办公室后勤人员管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。
4.4.2.3办公室后勤人员负责每日的清洁卫生监督和维护,及时提醒值日生和监督者做好相应工作。
4.5其他事务。
4.5.1名片制作、收发传真等其他事务。
4.5.2负责公司文书的打印复印工作。
4.5.3负责花草的养护工作。
5、附则。
5.1本制度由总经理办公室制定,解释权归总经理办公室。
5.2本制度由总经理核准后实施。
服务有限公司。
1、工作期间不得迟到、早退,对于迟到、矿工考勤记录较多的员工除规定扣罚外给以警告、面谈或辞退。
2、办公室人员上班期间严禁从事与工作无关的事情,如:玩游戏、上网浏览与工作无关的网页(工作需要除外)、吃零食等,发现一次扣罚20元。
3、接待外来人员要文明大方、不卑不亢、谈吐文雅、与客户协调工作要用礼貌用语(如:您好、再见等),自觉维护公司形象。
4、办公室人员禁止在办公区内吸烟,违者一次罚款50元;随地吐痰、乱扔垃圾、如厕不冲、乱扔纸屑等破坏公司整体环境的行为,违者一次扣罚100元。
5、工作时间离岗(超过15分钟以上1个小时以内),需向主管领导请示。
6、工作期间须穿戴工装,不穿工装者,第一次扣罚100元,第二次扣罚200元,以此类推。三次以上给予辞退处分。对着装不整齐者,提出警告,仍不改正者对部门负责人每次扣罚100元,责任人处罚办法见《罚则》。
7、办公室人员应加强团结、文明办公,杜绝吵架、斗殴事件,
8、办公室人员下班后要及时锁好门窗,切断电脑、风扇、空调等用电设施的电源。
打架斗殴者每次每人罚款500元、屡教不改者除扣除剩余工资外,坚决辞退。
破坏公司财物,乱踩乱扔破坏办公物品按价赔偿外一次扣罚100元。
办公室人员的管理制度
第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。
第二章细则。
第二条服务规范:
1、仪表:公司职员工应仪表整洁、大方;。
3、用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;。
5、电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
第三条办公秩序。
1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
2、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
3、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的'卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
4、各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。
5、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。
第三章责任。
为使办公室物资管理合理化,满足工作需要,合理节约开支,特制订本规定,此规定的执行部门为办公室。
第二章物资分类。
1、公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。
2、低值易耗品:笔、纸、电池、订书钉、胶水等。
3、管制品:订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等。
4、个人保管物品:个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资;。
5、实物资产:物资价格达300元以上,如:空调、计算机、摄像机、照相机。
第三章办公用品物资采购。
1、公司办公用品物资的采购,原则上由办公室统一购买,属特殊物资经办公室同意,可由申购部门自行购买。
申购物品应填写物品申购单,300元以内物品申购交部门经理同意,办公室批准;300元以上(含300元)部门主管同意,办公室审核,总经理审批。
2、物资采购由办公室指定专人负责,并采取以下方式:
1)定点:公司定大型超市进行物品采购。
2)定时:每月月初进行物品采购。
3)定量:动态调整,保证常备物资的库存合理性。
4)特殊物品:选择多方厂家的产品进行比较,择优选用。
第四章物资领用管理。
1、公司根据物资分类,进行不同的领用方式:
2、低值易耗品:直接向办公室物品保管人员签字领用。
3、管制品:直接向办公室物品保管人员签字领用。
4、贵重物品:根据专立文件的领用程度来领用。
5、实物资产:由办公室设立实物资产管理台帐,以准确记录固定资产的现状。
第五章公司物资借用。
1、凡借用公司办公器材,需填写物资借用单,并由部门主管签字认可。
2、借用物资超时未还的,办公室有责任督促归还。
3、借用物资发生损坏或遗失的,视具体情况照价或折价赔偿。
第六章附则。
1、新进人员到职时有管理部门通知,向办公室领用办公物品;人员离职时,必须向办公室办理办公物品归还手续,未经办公室认可的,其它部门不得为其办理离职手续。
2、办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。
3、本办法由人事部解释、补充、修改时亦同,经总经理批准颁行。
(一)、总则:为加强公司传真使用管理,特制定本办法。
(二)、使用范围。
1、本办法适用于公司使用传真机的各种情况。
2、使用范围包括本地、国内、国际传真。
(三)、传真的接收管理。
1、传真件的接收纳入公司收发管理办法范围内,由收发员统一接收。
2、传真件接收后,填写收件登记簿,并及时分发收件部门和人员。涉及公司事务的原件在行政部留存,业务部门留复印件。
3、公司传真机应随时处地开机接由状态。
(四)、传真的发送管理。
1、各部门和人员发送传真,由收发员统一发送;重要文件可由当事人亲自发送。
2、传真发送,须经领导批准,填写发文登记簿表,并及时发送出去;因故不能发送,应及时通知有关当事人迅速另行处理。
3、传真原件留存行政部。
(五)、附则。
传真电话不能被占为普通电话使用,以免延误传真收发。
一、总则:为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全,特制定本制度。
1、员工值日:公司依据自身情况,设立公司或部门值日制度;。
2、部门主管值班:公司依据自身情况,设立公司部门主管值班制度。
办公室人员纪律管理制度
根据《 检察分院机关办公室工作制度》及分院相关制度规定,结合办公室工作实际,制定本规定,办公室工作人员均应遵照执行。
一、准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压。
二、服从上级指挥,服从安排,服从治理。如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经决定,应立即遵照执行。
三、严格遵守工作程序和工作流程,按照办事、办文规则执行。
四、爱护公共财产,不浪费,不化公为私。
五、注重品德修养,戒除不良嗜好。举止文明礼貌,待人接物态度谦和,热情大方,不做有损单位形象的言行,维护单位良好形象。
六、尽忠职守,保守工作秘密。严谨操守,清正廉洁。
七、因过失或故意使单位遭受损失,应负赔偿责任。
八、办公室作息时间一般为法定作息时间,因领导安排、事务需要、非凡情况等超过法定作息时间均应视为正常工作时间,办公室工作人员应严格按要求出勤,如有迟到、早退或旷工等事情,按照办公室目标治理考核办法处分。事后,根据情况,结合工作安排,经领导批准,可以在适当的时候予以补休。
九、病、事、休假及外出办事较长时间均要向领导请假,无故不请假的,酌情视为旷工或迟到、早退,按照《办公室目标治理考核办法》处分。
十、加强学习,提高理论素养和业务水平。加强办公自动化的学习和应用,熟练把握办公自动化。
十一、未尽事项按照分院相关制度执行。本规定从 年 月执行。
第四条 员工个人办公桌自行打扫,不随意堆放文件、物品,应保持办公桌的整洁。
第五条 员工应注意礼貌用语,说话和气,举止大方,不得说脏话、粗话、俚语。
第八条 员工如有需要使用他人的电脑时,应征得他人同意,否则不得随意使用。
第十条 下班时,当班人员必须关闭电脑、照明电源和门窗,保证人离机停、灯灭。
第十一条 办公室环境卫生每日安排一当值人员轮流值日,除个人办公桌以外,办公室区域内卫生当值人员需维护整洁、干净。
办公室人员管理制度
一、严格遵守伙食管理委员会及办公室的各项规章制度。
二、办公室例会每周一次,办公室主任可依具体情况取消或临时召开会议。
三、所有参加会议人员必须遵守会议时间,有事者须提前向主任请假。迟到三次、请假三次均按旷会一次处理,旷会达三次者,取消其办公室职务。
四、定期检查各部工作落实情况,针对各部办公室值班、清扫工作、参加会议情况及各部的定期工作总结进行考核。
五、办公室负责伙管会物品管理和维护,对物品的使用进行登记。
六、伙管会制度、通知、通报、比赛结果、获奖情况等文件和信息由办公室保管,非办公室人员不得擅自动用办公室文件。
七、坚决做好对伙管会办公室各类文件、信息的编号和立卷归档以及保密工作。
八、对各部评比、推荐的先进个人、优秀干部及违纪人员名单进行汇总公布。
办公室人员管理制度
1、工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗。
2、心理健康教育办公室卫生由当日工作人员负责打扫,要求整洁舒适。
3、心理咨询人员应热爱咨询辅导工作,不断努力于专业实务、教学、服务与研究,以提高自己得专业素养,并推动这以事业得发展。
4、作为心理咨询人员须有效收集资料,作为咨询辅导工作的依据。要求在咨询时,须学会倾听,做好记录并及时整理来访者的材料,做好分析与总结。
5、在一定时期内要将咨询情况(咨询档案和记录卡)归档,备以后查阅。
6、心理咨询人员应严格遵循保密原则,未经当事人许可,不泄露会暴露当事人秘密的信息,违者后果自负。咨询测量用表不可外借、复印,由负责人统一管理使用。
7、咨询人员若不能当时解决问题,须查阅相关资料后再行约定时间解决。
8、心理咨询人员只能接受其能力范围内的个案,不负责治疗心理疾病,有心理疾病和精神病(如抑郁症、神经症、精神分裂症)等的患者,在初步诊断后,应联系监护人推荐到专业性机构确诊治疗。
9、咨询人员应与当事人建立良好关系,并尊重当事人的意见,不得为满足个人之需而牺牲当事人得利益。
10、咨询辅导时的记录包括笔录、测验资料、信函、音像资料等均应作为专业资料予以保密,只有在当事人同意之后,才能提供给他人使用。
11、咨询辅导记录资料若用于咨询人员的训练或学术研究,记录内容必须改动,以保障当事人不被识别出来。
12、如果当事人的行为可能对自己或他人生命造成伤害时,咨询人员必须采取行动或告知相关机构或人员,并尽可能与其他专业人员会诊。紧急情况处理过后,应设法让当事人(或监护人)对自己的行为负起责任。
13、咨询人员值班时间不得带无关人员进心理健康教育办公室;若有熟识之人来到中心,值班人员可以接待,但不得影响值班;未经负责人允许,不得擅自将办公室物品借给他人或组织使用。
14、中心工作人员要遵守管理制度,爱护室内公共财产,严格要求自己,做到爱室如家。
心理咨询教师工作守则。
1、心理咨询教师应遵纪守法,遵守职业道德,在工作中建立并执行严格的道德标准。
2、心理咨询教师应注意加强自身修养,通过自我心理分析,提高自己的心理素质。
3、心理咨询教师应通过理论学习和工作实践、教学和科研活动,提高自身的业务素质和专业水平。
4、心理咨询教师应明确了解自己的能力界限和职能界限,不作超越自己能力和职能范围的事情。
心理咨询教师对来访者的责任。
心理咨询教师在工作中要体现心理咨询服务“助人自助”的原则,对来访者负责,使他们获得适当的服务并由此获益。
1、心理咨询教师应对咨询者一视同仁,不得因来访者的性别、民族、家庭背景、学习成绩和样貌等因素歧视来访者。
2、心理咨询教师在治疗关系建立之前,应使来访者明确了解心理咨询与治疗工作的性质、工作特点这一工作可能的局限以及来访者的权利和义务。并就对工作重点与来访者进行讨论并达成一致意见,必要时(如进行实地冲击疗法)应与来访者达成书面协议。
心理咨询教师与来访者的关系制度。
心理咨询教师应尊重来访者,按照本专业的道德规范与来访者建立良好的治疗关系。
1、心理咨询教师应对自己所处的位置对来访者的潜在影响有清楚地认识,不得利用来访者对自己的信任或依赖谋取私利。
2、为保证咨询与治疗工作的客观性,心理咨询教师应避免在治疗中出现双重关系(即应避免与熟人、亲友等建立治疗关系);如果双方的治疗关系已超越了工作界限(例如来访者移情现象过于严重),应采取转换心理咨询教师等措施终止这一治疗关系,并在档案记录中做出说明。
3、当心理咨询教师认为自己不适合于对某个来访者进行工作时,应对来访者作出明确的说明,并且应本着对来访者负责的态度将其介绍给另一位合适的专业人员,并在档案记录中做出说明。
心理咨询教师保密制度。
保护个人隐私,是心理咨询工作者一项非常重要的责任,除特殊情况外,任何心理咨询教师和咨询员均应遵守保密制度:
1、心理咨询教师(员)在咨询工作中收集的个人资料,包括个案记录、测验资料、信件、录音、录像和其它资料,均属于专业信息,应在严格保密的情况下进行保存,除司法机关凭介绍信可以借用外,不得向任何单位和个人泄露。
2、心理咨询教师(员)在咨询工作的开始就应向咨询者说明心理咨询与治疗工作的保密原则,以及这一原则在应用时的限度。这一原则同样适用于集体心理治疗。
3、只有在来访者同意的情况下才能对治疗或咨询过程进行录音、录像。在因专业需要进行案例讨论或进行教学、科研、写作等工作时,引用案例时均需隐去那些可能会据此辨认出咨询者有关信息的资料。得到来访者书面许可的情况可不受此限制。
4、心理咨询教师(员)在工作中发现来访者有危害自身或危及他人及社会安全的行为时,必须采取必要措施以防止意外事件的发生,必要时应通知上级主管部门或公安机关,此情况可不受保密原则限制。
心理健康教育办公室工作职责。
1、面向学生开设心理咨询窗口,以预防为主、发展性咨询为重点,做好学生心理健康的预防工作。针对普遍问题,适时开展团体心理辅导。
2、广泛宣传心理健康知识。普及心理健康知识,强化学生的参与意识,提高广学生的兴趣,陶冶学生高尚情操,促进学生全面发展和健康成长。
3、编印心理健康教育刊物和资料,开设心理健康教育网页,建立和完善心理健康教育载体,宣传普及心理健康知识。
4、组织心理健康教育活动课程的教学。传授心理调适知识和方法,引导和帮助学生树立心理健康意识,学会自我心理调适,培养良好的心理素质,提高承受和应对挫折的能力以及社会生活适应能力。
5、开展学生心理知识系列讲座。宣传普及心理健康知识和心理调适技能。
6、指导“学生心理协会”的各项活动。开展各种校园心理文化活动,营造健康校园心理文化氛围。
7、适时开展学生心理健康普查,建立学生心理健康档案,并对重点学生进行回访和跟踪辅导。
8、组织培训教师心理咨询专干,不断提高学生心理健康教育及咨询服务的专业水平。
9、学生心理测量测验,预防心理疾病,促进学生健康成长。
10、做好学生心理素质状况等调研工作。分析研究不同特征学生的心理特点,撰写研究报告,开展心理健康与发展方面的课题研究。
11、心理健康教育办公室工作时间:遵循正常工作日作息时间。
上午:8:00----11:25下午:1:00----4:30。
德州一中心理健康教育中心。
心理咨询师道德规范。
1、责任。
认真遵守国家各项法规;了解咨询工作的重大社会意义,对这项工作要有高度的责任感和事业心,不得抱有个人的、组织的、政治的或宗教的目的;不断充实咨询的专业知识和技能,以促进自身的专业成长,提升服务品质,发挥心理咨询的功能。
2、来访者的基本权利。
把尊重来访者的基本权利放在第一位;来访者有接受和拒绝辅导与心理咨询的权利,不得强迫、利诱、歧视和拒绝;来访者有隐私权,不得强迫、诱导或规劝其表露隐私,以免造成心理伤害;来访者有维护、建立及追寻自身价值观和人生观的权利,不得强制其接受咨询者的价值观和人生观。
3、咨访关系。
心理咨询师与来访者应维持专业的咨询关系,不能轻易将咨询关系改变为社交关系或其他的咨访关系;这样一种专业或职业性关系,是咨询师和来访者在特定的时间、特定的地点为特定的目的发生的关系,除此之外,双方不再有别的瓜葛;这种关系中没有长远的利益、情感联系,不存在对方会利用这种关系对自己进行控制和威胁,再加上保密性原则,就可以使咨询双方敞开心扉,投入到咨询过程中。
4、保密。
在咨询过程中获得的资料均属机密,应予以保护,未经来访者授权和允许,不得外泄;凡是咨询记录、录音、录像、来往信函、相关文件和测验结果及解释,应妥善保管,严禁外泄。因故必须提供给相关人员参考时,必须先征得当事人的同意,提供和阅读资料者也有保密责任;在因专业需要进行案例讨论或采用案例进行教学、科研、写作等工作时,应隐去那些可能会据以辨认出来访者的有关信息;当维护来访者权利和保密原则发生冲突时,即来访者的行为伤害到自己和他人、社会安全时,可以不受保密原则的限制,同时设法阻止来访者发生这种行为,遇此情况要冷静处理。
5、同行关系应尊重其他咨询者及其有关同行的权利和技术,合作共事,互相帮助,不得妨碍他人的业务工作;接受和处理来访者时,若发现来访者正在接受其他咨询人员的咨询,应征得该咨询者的同意,并要求取得相关资料,否则应拒绝给予咨询或立刻停止咨询。
6、具体守则。
有些心理咨询的守则既需要心理咨询师遵守,也需要来访者明确。咨询师在咨询初期,即向来访者说明基本守则的内容,包括会谈时间、会谈频率、会谈地点、会谈费用与咨访关系等,并取得来访者遵守的承诺。在随后的咨询过程中,双方要言行一致地维护这个基本守则。
(1)会谈时间与频率。
心理咨询师在进行初次会谈时,便应该向来访者说明每次会谈的时间长度和频率。一旦确定后,尽量不要改变,除非是有特殊情况出现时,这便是关于时间的基本守则。如果偶遇到必须延长时间或者变更时间的情况,必须说明缘由。
(2)会谈的地点和会谈室的布置。
心理咨询的实施地点要固定,最好是专用的会谈室,内部的布置和座位也应固定。
(3)会谈费用与收费方式。
鉴于我校对内采取免费咨询,在此不做详解。
德州一中心理健康教育中心。
心理咨询来访者注意事项及流程。
来访者最好提前到心理咨询室办公室预约(或电话预约)、登记;先登记后咨询;您可以自由选择咨询教师。
心理咨询室一般是按照来访者的来访先后顺序安排咨询时间的,因此咨询需要提前预约,不能随到随谈,请您理解并遵守。
预约之前,请先查看一下您的课程表,看一看哪天的哪一个时间段您有空闲时间,以便在预约时更快的与咨询师协商,确定咨询时间。
预约咨询时间后要守时,不要提前,也不要迟到。如果因特殊情况不能赴约,应务必提前通知咨询师,以免浪费资源。如未事先告知而没有按时来访,我们视为您自动放弃咨询资格。
一次咨询的时间一般为45分钟左右,一般不超过60分钟,因此注意您的倾诉时间,用大量时间去讲述一件事的细节其实是不必要的。咨询师更关注您内在的思想观念及对问题的认识。如咨询师对上一个来访者咨询尚未结束,请您在接待室稍作等候,但请您一定保持安静。
请事先想好同咨询师谈些什么,以便较快进入主题,更加有利于双方的沟通和理解。如首次咨询请认真、如实填写《心理咨询档案》首页,以便咨询师工作存档与保证每次咨询的连接。
对咨询师的问题最好如实作答,坦诚诉说您的真实情况和感受,以便让咨询师更容易对您的问题进行分析和判断。
不必过分地关注自我的表现与形象。咨询师并不太关心您表层的东西,也不会对您进行价值判断,而是更注重解决您的心理困惑。
不要希望一次咨询就“根治”。心理问题的产生有一定的过程,而解决心理问题往往也要有一个过程,那种希望立即有“良方”或“特效解药”的想法是不现实的。
不要期望由心理咨询师给您“决策”。没有最好的选择,只有适合自己的选择。心理咨询师只能为您提供不同的观点和视角,帮您分析问题,让您更清楚自己的“症结”,最后的“大主意”还得由您自己拿。
来访者如果对咨询进程不满意可随时终止咨询或变更咨询师。
咨询流程图。
我们的宗旨:您的成长是我们的期许,您的独立是我们的骄傲,我们的目标是—助人自助!
德州一中心理健康教育中心。
镇江市香江花城小学心理咨询室制度。
一、辅导室工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗。
二、辅导人员接待来访者时,必须热情周到,想人所及。
三、辅导人员在咨询或者辅导时,须学会倾听,做好记录。
四、辅导人员在分析问题时,要做到客观、仔细、耐心。
五、辅导人员要及时整理来访者的材料,并做好分析与总结。
六、辅导人员要为来访者严守个人秘密,违者后果自负。
七、辅导人员若不能当时解决问题,须查阅相关资料后再行约定时间解决。如遇有重大突发事件,应及时向领导反映。
九、辅导人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。
十、被辅导者应秉着三“诚”态度即:“诚实”、“诚恳”、“诚心”。不得以玩玩的心态来对待。
十一、被辅导者在接受辅导人员的辅导过程中,应该虚心认真的和辅导人员进行交流,讲述自己即将或者要面临的困惑和问题。
心理咨询室保密制度发表时间:20xx-1-2410:38:19访问次数:719咨询人员必须遵守:
一.除征得来访者本人同意,不得向其父母、教师、朋友谈及来访。
者的咨询内容和隐私;
二.能在报刊上报道来访者的典型案例分析,但须注意文字技巧,
除本人同意外,不得披露来访者的真实姓名和所在学校名称;
三.除有关心理咨询人员外,不允许任何人查阅心理档案;
四.除来访者触犯法律,并经公检法机关认定证明外,任何机构和。
个人不得借用心理档案。
办公室人员管理制度
1.按照规定时间上下班,(夏季)上午8:00—12:00,下午2:30—6:30;(冬季)上午8:00—12:00,下午2:00—6:00,严禁上下班迟到、早退,迟到早退者者按50元/次处罚。
2.工作时间内不准无故离岗,有事时须向部门或办公室负责人请假说明。
3.严禁上班期间玩游戏、看电影、浏览网页等一切与工作无关的事情。如一经发现,处50元罚款/次。
4.禁止上班期间串岗、闲谈,禁止在办公室内大声喧哗、打闹。
5.白天工作时间内不得饮酒,当天值班人员全天不得饮酒且必须保持手机24小时开机和通讯畅通,若发现饮酒者或不开手机者处50元/次。
6.保持办公室干净整洁,做好个人卫生,不准乱扔垃圾、故意损坏公物。
7.下班后或办公室无人时,应锁好门窗,避免物品被盗。
8.平时要按时按节点完成各自手头负责的。工作,不准在工作时间内做一切与工作无关的事情,闲余时间内要加强学习。
办公室工作人员管理制度
一、爱岗敬业,恪尽职守,高质高效地完成工作任务。领导交办的事务,要迅速处理,并及时汇报办理结果,工作做到件件有着落,事事有回音。
二、严守工作纪律,遵守作息时间,上班提前20分钟到,自觉做好各科室的卫生工作。不迟到,不早退,有病有事要请假。不在办公时间串岗闲聊、下棋、打牌等,从事与工作无关的活动。
三、尊敬领导和同志,待人真诚。进领导办公室先敲门,经允许再进入,不随意翻动办公室领导和同事的物品。接待来人站起相迎,接听电话礼貌问候。
四、关爱集体,爱护公物。积极参加集体活动,认真完成集体交给的任务,维护集体荣誉和形象。
五、同事之间友好相处,平等待人,虚心学习他人的长处和优点,互相团结,互相帮助。
六、刻苦学习,勤奋工作,主动承担任务,创新工作方法,甘于吃苦,自觉奉献。
七、诚实守信,言行一致。做到“今日事、今日毕”,“当日情、当日报”。
八、清正廉洁,严于律已,不化公为私,不以权谋私。
九、自觉保持办公环境的整洁有序,文明使用卫生设施。
机要工作制度
一、自觉遵守党的保密纪律和国家保密法规。
二、认真执行党的密码工作方针、密码编用原则和各项机要保密规定,严格按规定和程序使用密码和密码机,杜绝一切失、泄密事故的发生。
三、密码、密码机、密码电报以及机要业务文件、资料、图纸等密件,做到详细登记、分门别类、专人保管。递送密码、密码机,必须两人同行,专车专用。
四、作废的密码、密码电报、机要业务文件等密件,应按规定及时销毁,不得私自留存。销毁时,应2人登记签名监毁,不留片纸只字。
五、密码、密码机失控或发现有泄密迹象,应立即采取
有效措施,迅速查明情况上报,不得隐情不报或拖延不报。
六、绝密级文电不得复印;机密级文电复印,须经保密部门同意;其他文电复印,须经分管领导批准。复印件视同原件管理,个人不得私自留存。
七、严格执行昼夜值班制度,保证机要通信畅通和设备安全。
八、坚守工作岗位。遇有特殊情况确需请假的,待安排机要人员代班后方可离开。
九、保密及时准确地做好当班各项工作。遇有重要情况,及时请示汇报。
十、写好值班记录,严格交接手续。
十一、做好室内外的清洁卫生工作,保持良好的工作环境。
十二、严禁无关人员进出机要室。
保密工作制度
一、收发、阅办秘密文件、资料必须履行登记手续,阅办后及时清退,不得自行横传,不擅自复制、摘抄、提供、销毁或私自留存秘密文件、资料,不在非保密笔记本上记录党和国家秘密事项。绝密级文件统一由机要人员办理,三天内一律办清,并放在机要室保存。
二、秘密文件、资料一般禁止复印,确需复印的要经-文件管理部门和保密局批准,办理登记手续,到指定场所复印,并按原文件管理。
三、秘密文件的保存室专人专柜,设施达到铁门、铁窗、铁柜的“三铁”要求。
四、涉密人员在各种场合要严守保密纪律,守口如瓶,承担保密义务和责任。
五、销毁秘密文件、资料要登记,经主管领导签字同意,到保密局指定地点处理,严禁流入社会。
六、传阅密码电报或加密传真,必须密来密复,严禁密电明复,明密混用。
七、涉密计算机信息系统必须与公用网、国际互联网彻底断开,并采用加密措施。
综合科工作制度
一、加强学习,努力钻研政治经济理论,掌握和理解党的路线、方针、政策,熟悉经济运行的基本规律,不断提高分析问题、解决问题的能力。
二、收集上级党委、政府方针、政策贯彻落实情况。
三、撰写党委部署中心任务和全面工作安排的有关文件、文稿;撰写向上级党委汇报工作、请示、总结等各类文字材料;撰写、整理领导交办的其它文字材料。
四、负责党委领导同志的日常秘书工作。
五、协助领导做好各类文稿、文件的文字把关工作。
六、认真做好党委会、班子会等重要会议的记录工作,保证记录客观、准确、保密。
七、围绕党委中心工作,认真做好调查研究,充分发挥领导决策的参谋助手作用。
八、开展工作交流,切实提高文稿质量。
信息科工作制度
紧紧围绕的工作中心,牢固树立为上级和本级领导服务思想,及时、准确、全面地报送各类信息,强化问题信息、建议信息、调研信息的报送,不断提高信息报送质量,切实加强信息队伍建设,努力提高信息工作的整体水平。
一、根据办下达的年度目标,及时将任务分解下达到有关部门,建立奖惩激励机制。
二、督促有关部门上报信息,经筛选整理、分管主任审核后上报。对重大信息,尤其是问题建议类信息,先经分管领导核稿,由主任审核同意后方可上报。同时,认真做好中办、省办信息报送工作。
三、按季统计通报各部门、各单位信息报送情况,激励先进,鞭策后进。
四、办公室每位工作人员,应积极支持、配合信息科工作,及时提供信息、撰写信息,人人充当信息员。
五、建立健全信息网络,定期不定期组织基层信息员进行培训,帮助基层信息员提高信息报送水平。
秘书科工作制度
一、认真履行值班制度,工作时间内不脱人,迅速、准确、及时地做好上情下达,确保政令畅通。
二、加强印信的保管和使用,严格印信使用手续,认真审阅登记用印内容。
三、及时、准确地做好文电收发、登记、传阅、催办、整理和归档工作,做到保密、快速、准确。
四、管理机关和办公室的行文,严格行文规范,遵循办文程序,控制不必要的行文,维护机关行文的严肃性,坚持办文标准,严格审核,确保公文质量。
五、热情接待来信来访妥善处理信访事项,既热情周到,有效控制势态发展,又坚持原则,维护好单位的形象。
六、本着热情、周到和节约的原则,认真做好公务接待工作,努力为来宾创造良好的氛围和环境。
七、加强书记室、主任室、会议室、南二楼会议室的卫生、安全管理,保持整洁、卫生的工作环境。
八、负责办公室内部事务、财务经费管理,办公用品添置、保管,报刊征订,各种报表填写上报等工作。严格执行财务制度,完善物品领用登记手续。
九、负责办公室会议记录和办公室的服务工作,按时编排党委和办公室当月工作安排。
文件管理制度
一、文件统一由秘书科管理。
二、文件的起草,要全面、客观、完整体现领导意图,合理使用文种,重点突出,观点鲜明,结构严谨,条理清楚。
三、文件在送领导审批或签发之前,须经办公室主任和秘书科有关人员校核。
四、重要文件由主要领导签发,一般事务性文件,可由主持日常工作或分管工作的领导人签发,联合行文,需由所有联署机关主管负责人会签。
五、办公室的文件一律由办公室主任签发,重要文件须报请主要领导或分管领导同意。
六、未经负责人签发,文件不能生效。
七、正式文件的标印格式由秘书科审核重点把关。
八、正式行文应加盖机关印章。
九、签收文件要逐件清点,重要文件要逐页查点。
十、登记文件须将标题、密级、发文字号、缓急时限、来文单位、发往单位、收发时间及处理情况等逐项登记清楚,以利查询。
十一、需办理的文件,由办公室主任阅批,由秘书科根据批示及时办理。
十二、严格登记手续,随时掌握文件去向,避免漏传、误传和延误。
十三、印发文件要做到文面清晰,字体适当,用纸规范,美观大方。
十四、秘密文件的复制要严格遵守保密制度的规定。
十五、秘书科在每年三、四月份对上年度收进和发出的秘密文件进行清理和清退。
印章使用管理规定
一、印章的保管
1、监印员专门负责印章的`保管使用,一切用印须经监印员。印章保管要专柜加锁,节假日时间长或暂停使用时应加封条。
2、原则上不得将印章带出机关或单位使用。需要套印的,监印员必须亲自到现场监印,不可捎带。
3、印章要注意保养,及时清洗,以确保用印清晰。
二、印章的使用
1、使用印章必须报经领导同意,使用办公室印章须经办公室主任批准。
2、对需加盖印章的文书内容必须认真审阅,尤其是一些特殊情况用印,更要审阅清楚。
3、建立用印登记制度,每次用印经办人必须将时间、内容、批准人、用印数等项目填写清楚。
4、盖印要严肃认真,盖出的印章端正、清晰、直观便于识别,不能盖歪和颠倒,不能压正文。印章不能盖在空白纸上。
5、一律不准为经济合同、拆借资金担保用印,严禁擅自用印,否则追究当事人责任,并根据情节轻重和造成的影响给予处分。
文印工作制度
一、文件材料打印、复印由秘书科统一管理。
二、所有打印、复印的材料必须符合保密制度,办理人员不得泄露保密材料的内容,并及时销毁相关废弃物。
三、打印文件、资料由办公室负责,特殊情况须经分管主任同意后,到固定地点打印。
四、复印点由秘书科指定,秘密文件的复印须到特定场所。
会 议 制 度
一、主任会议
1、每周一次,一般在周末,必要时可随时安排召开。
2、主任会议的内容由副主任提出,主任确定。
3、主任会议可以根据需要,确定列席人员。
4、主任会议主要研究办公室的日常工作,主任之间互相通报情况,集体研究近期工作安排或确定其它工作事项。
5、安排专人记录。
二、办公室例会
1、每周一次,一般在主任会议召开后,即时召开。
2、由各科室汇报近阶段工作和下一步打算,布置办公室当前工作。
3、秘书科作好记录,重要事项形成纪要。
4、安排一定的专题知识学习。
学习调研制度
一、办公室人员要养成良好的学习习惯,严格要求自己,积极要求进步,不断提高自身素质。
二、学习采取以自学为主、自学和集体学习相结合的方式。
三、办公室每周安排2小时左右时间集中学习。
四、认真学习政治、经济、科技和业务等科学知识,围绕工作中出现的新问题、新现象进行讨论研究。
五、认真做好学习笔记,办公室将不定期抽查。
六、办公室人员要树立良好的工作作风,深入基层,搞好调查研究,掌握第一手资料,发挥参谋助手作用,为领导的决策提供快速、真实的情况。
接待工作制度
本着“热情周到,有利工作,对口接待”的原则,按照“严格手续,统一管理”的要求,认真做好来宾接待工作,为清河的改革开放和经济建设提供优质服务。
一、接待工作由办公室统一管理,秘书科具体承办,做好逐次登记。
二、严格接待手续,正副书记、办公室来客接待,秘书科报请办公室主任批准,然后通知安排,各科不得直接安排。
三、严格按照接待标准接待,既热情周到,又注意勤俭节约。
会计联络员职责
一、认真贯彻实施《会计法》,按照规定进行会计核算,实行会计监督。
二、做好年度经费预算、工资核算、保险测算等工作。根据工作需要,准备一定量的备用金,合理使用保证正常工作的开展。
三、认真执行国家机关、事业单位工作人员差旅费开支暂行规定,出差人员一周内履行报销审批手续。借款的,如没有及时结算,下次不得再借。
四、把好票据审核关,所有费用单据必须内容真实、数字准确、手续齐备、注明用途、经办人签字、分管领导审核、主任报批后方可报销。
五、负责办公室资产登记、管理,购买大件物品遵循政府采购制度。物品必须进行登记入库,领取物品需经领导批准,办理登记手续。
六、对违反规定的费用,会计联络员不得予以报销,并有权向有关领导反映。
值班工作制度
一、办公室实行24小时值班制。
二、工作日**值班由秘书科负责;夜间值班由机要室负责;节假日值班由办公室统一安排。
三、值班人员必须按时到岗,坚守岗位,不得擅离职守。因脱岗造成不良后果的,追究当事人责任。
四、值班人员要认真做好值班记录、电话记录和电报的收办工作,妥善处理值班期间重大问题,及时向有关领导汇报,并根据领导意见认真办理。
五、值班人员交接-班时,必须把有关事宜交待清楚,保持工作的连续性。
六、值班工作由分管主任负责督查,值班室管理和保障由秘书科负责。
机房管理制度
一、机房管理
1、机房由秘书科统一管理。
2、机房要始终保持安静、整洁、卫生,严禁火种。
3、外单位人员严禁进入机房。
4、机房所有软硬件资料皆不得随意带出,如需借出资料,须经办公室分管主任批准。
5、出入人员须对机房的安全负责。
二、计算机使用管理
1、外单位人员禁用本办计算机,非专业人员不得擅自删改计算机程序。
2、不得随意安装外来软件。如工作需要,须经相关领导同意,由专业人员把关操作。
3、非专业人员不得使用扫描仪。
4、工作时间不准玩游戏,不得看vcd。
5、机器附近不得放置高温、高磁物体。严禁重力敲击键盘、主机、显示器、打印机等硬件设备,不得私自打开机箱随意拆卸和经常搬移设备。
三、机房使用保障制度
1、由秘书科负责机房的日常应用和保障。
2、专业人员定期对计算机进行保养,根据情况提出维修和添置意见,书面报经主任批准后,视经费情况再行购置。
3、购置的软硬件及物资由秘书科统一保管。
4、秘书科责成专人定期做好卫生保洁工作。
会议室管理制度
一、会议室管理人员要有高度的责任心,树立好窗口形象。
二、党委会议室原则上不外借,部门如有重要事项,向分管领导汇报同意后方可借用。
三、使用四楼会议室,必须先到办公室办理登记手续,填写会议室使用通知单,用后及时归还。
四、责任人员在会议之前要做好充分准备,按时完成会场布置,保证会议顺利进行。
五、每次会议结束后,责任人员要及时切断电源,关好门窗,做好保洁工作。
六、会议室桌椅设备不得外借。
七、责任人员要加强对各会议室的日常维护,要始终保持整洁状态。
作息、请销假制度
一、工作人员必须自觉遵守机关作息时间。上班时间不准串岗聊天或办私事。
二、办公室人员提前15分钟上班,下班待领导走后方可离开。秘书科的同志每天下班前负责书记室、主任室门窗的检查。
三、办公室人员请假1天以内,须向分管主任或科长请假。
四、副主任、科长、副科长、办事员请假1天以上,须经办公室主任同意。请假3天以上,须有书面请假条,须报分管领导同意。主任请假1天以上,须向分管领导汇报同意。
五、所有请假的同志须事先安排好工作,非特殊、紧急情况,不得用电话或请人代假。
六、正常工作期间,办公室人员外出要向秘书科告之去向,并保证通信畅通,便于联系。
七、请假人员正常上班后,要及时销假。
车辆管理制度
一、车辆的使用和管理
1、车辆使用、保养和修理由秘书科统一管理。
2、办公室人员公务用车,须报请联系书记同意。
3、外单位借车的,一般不予安排。
4、车辆的维修保养和增添设备,由驾驶员申请,秘书科长审核,办公室主任同意后到指定的修理地点进行维修保养。
5、夜间停放车辆要相对固定在安全可靠的地点,以防被盗、被毁或造成其它事故。
二、驾驶员的管理
1、驾驶员明确工作职责,端正服务态度,恪守保密制度。
2、严格遵守交通规则,严禁酒后开车。
3、驾驶员实行坐班制度,不得擅自离岗。
4、私自用车,须先请示办公室负责人同意,否则造成的一切后果,驾驶员承担全部责任。
机要人员工作职责
一、加强政治学习,提高素质,树立与密码共存亡的奉献精神。
二、钻研业务,熟练掌握传真机、密码机操作技能,及时、准确地传输密码电报和传真电报,杜绝失泄密和工作责任事故。
三、严格执行机器的操作规程和维护规程,积极主动地做好机器的维护保养工作,使各种机器仪表处于良好状态,保证机要通信畅通无阻。
四、热爱本职,遵守纪律,严守本份,严格执行机要保密规定和机要人员守则。
五、严格收、发电报登记,签收手续,做到收发有据、运转有序。
六、及时准确地办好每一份电报,随到随办,不得拖延。
七、按照档案工作的要求,及时做好电报和文件归档和销毁工作。
八、服从领导,听从指挥,圆满完成领导交给的各项任务。
机要人员守则
一、不该讲的机密不讲,不该知道的机密不问,不该看的密件不看。
二、不在私人通信中涉及机密事项,非保密本不记载机密事项。
三、不在机要办公室以外的地方存放密件,不带密件到与工作无关的地方去。
四、不在不利于保密的场合谈论机密。
五、不在机要室内拍照、录音、录像。
六、不利用密码电报搞私人活动。
七、不酗酒,不和来历不明的人交朋友。
八、不与外国的机关、团体和人员进行私人往来,与住在台湾、香港、澳门等地的国外亲友往来、通信,需经领导同意。
九、不得擅自外出,在外住宿须经领导批准。
十、不得让密件脱离机要人员的控制范围,做到人在密在。
公勤员保洁工作制度
一、树立服务工作的光荣感和责任感,认真、细致地做好领导服务和办公室服务工作。
二、书记室、主任室、会议室由公勤员具体负责,实行全天候保洁制度,秘书科负责督查。
三、每天常规保洁,早上应做到提前半小时上班清扫,下午提前15分钟到指定地点清理,每周一早晨进行一次全面保洁,不留卫生死角。
四、常规保洁范围:打开水、护理花卉、拖地面、倒痰盂、倒烟灰、倒纸篓、擦桌面、茶几、沙发、清洗脸盆、茶杯、毛巾、抹布。
五、全面保洁要求:在常规保洁工作基础上,要擦门窗、玻璃、文件橱、花架、衣帽架、桌椅腿、清扫墙角等。
六、会前半小时做好茶水、茶叶准备和保洁工作,每次会议后及时打扫清理。
1、 积极宣传修谱的重要性,促进旧军孟家族人对续修家谱的认识
2、 积极做好对外宣传旧军孟家续修家谱的每项工作,宣传募捐的真正含义
3、 积极认真做好自己所负责的每项工作
5、 工作人员保证办公室内卫生清洁,保护好各种办公用品,杜绝浪费
7、 遵守各项规章制度,不迟到、不早退、有事提前请假
办公室人员管理制度
1、工作期间不得迟到、早退,对于迟到、矿工考勤记录较多的员工除规定扣罚外给以警告、面谈或辞退。
2、办公室人员上班期间严禁从事与工作无关的事情,如:玩游戏、上网浏览与工作无关的`网页(工作需要除外)、吃零食等,发现一次扣罚20元。
3、接待外来人员要文明大方、不卑不亢、谈吐文雅、与客户协调工作要用礼貌用语(如:您好、再见等),自觉维护公司形象。
4、办公室人员禁止在办公区内吸烟,违者一次罚款50元;随地吐痰、乱扔垃圾、如厕不冲、乱扔纸屑等破坏公司整体环境的行为,违者一次扣罚100元。
5、工作时间离岗(超过15分钟以上1个小时以内),需向主管领导请示。
6、工作期间须穿戴工装,不穿工装者,第一次扣罚100元,第二次扣罚200元,以此类推。三次以上给予辞退处分。对着装不整齐者,提出警告,仍不改正者对部门负责人每次扣罚100元,责任人处罚办法见《罚则》。
7、办公室人员应加强团结、文明办公,杜绝吵架、斗殴事件。
8、办公室人员下班后要及时锁好门窗,切断电脑、风扇、空调等用电设施的电源。
办公室人员管理制度
第一条、为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高工作效率,特制定本制度。
第二条、本规定所指行政事务包括印章管理,公文管理,办公事务用品管理,公务车管理,邮发管理、档案管理等。
第三条、公司印章包括:公司公章、财务专用章、合同章、法定代表人私章、财务主管私章等涉及公司对外交往使用的印章。
第四条、公司印章由总经理办公室主任或指定专人负责保管。
第五条、公司印章的使用一律由各单位负责人及总经理签字许可后,管理印章人方可盖章,如违反此项规定造成后果由直接责任人员负责。
第六条、公司所有需要盖印章的介绍信、说明以及对外开出的任何公文,应统一编号登记,以备查询、存盘。
第七条、公司不允许开具空白介绍信、证明,如因工作需要或其它特殊情况确需开具时,必须经总经理批准后方可开出,持空白介绍信外出工作归来必须向公司汇报其介绍信的用途,未使用者必须交回。
第八条、需签章的经济文本审批权限参照“经济合同管理制度”和“资金管理制度”的规定执行,盖章后出现的意外情况由批准人负责。
第九条、公司的公文格式应规范化,公文处理程序应严肃、正确。
第十条、公司公文的发行由公司总经理办公室负责。包括公司各类红头文件、总经理办公例会会议纪要、规章制度、通知、指示等。
第十一条、各单位、各部门自行打印的涉及公司权益的外发文稿必须经本部门负责人签字,交总经理办公室审核后发送。
第十二条、各单位、各部、室所有打印成文的内部规章制度和下行文稿必须报总经理办公室留底存档。
第十三条、办公事务用品类别规定如下:
(一)办公用品(桌椅等)。
(二)事务器具(活页夹、度量衡器具等)。
(三)印刷品。
(四)纸张(复印纸、传真纸、打印纸等)。
(五)杂物器具(杯子、茶叶等)。
(六)办公自动化用品(计算机、打印机、复印机等)。
(七)其它。
第十四条、办公事务用品的购发:
(一)办公事务用品的购发由各部门在每月1—5日间造好用品需求计划,由部门负责人签署后报总经理办公室,总经理办公室根据实际工作需要有计划购买、分发给各部门,由部门负责人签字领回。低值易耗办公事务用品可由总经理办公室确定购买。单件价格超过1000元以上的物品必须由总经理批准后方可购买。
(二)计划外办公事务用品的申请领用,必须经公司分管领导与办公室主任会签后方可购发。
(三)公司新聘工作人员办公用品,总经理办公室根据部门负责人提供的名单和用品清单,负责为其配齐,以保证新聘人员正常工作。
(四)公司办公事务用品应建立账簿,购发手续清晰、规范。
第十五条、公务车的使用范围主要包括:部门主管级以上领导外出联系工作或外地出差接送;接待外宾;接待兄弟单位或有关单位来厂办事的工作人员;其它人员的紧急和特殊用车。
第十六条、车辆调度由总经理办公室主任负责,驾乘人员凭其签发的用车通知单用车。
第十七条、申请用车一般应提前一天通知总经理办公室,总经理办公室应严格按规定派车,不得随意扩大用车范围;向同一方向的用车,以节约为本,能合用车的就合用车,不另派车。
第十八条、公司的司机应服从调度,安全驾驶,爱护车辆,文明行车。
第十九条、公司在无车或车辆不足时,申请人应依照上述原则向公司总经理办公室提出申请,由总经理办公室与集团公司车队协调派车。
第二十条、公司总经理办公室负责为各部门收发信件、邮件。所有公发信件、邮件都由文书登记、收发。
人员办公室管理制度
为了规范学校各办公室管理,创造安全、优美的办公环境,营造良好的工作氛围,特指定本制度。
一、保证各办公室的安全使用:
1、员工须严格保守办公室设备有关密码,不得将密码告诉非办公室人员。
2、员工须严格保管办公室门钥匙,不得将钥匙借非办公室人员。
二、员工上班时须注意仪表,穿戴整齐大方,注意佩带胸卡。待人热情、友好、真诚,待客精神饱满,不卑不亢,无不礼貌行为。
三、所有员工不得在办公室内吸烟;在会议室、接待室吸烟时,请勿乱仍烟头。
四、注意使用礼貌用语,办公室交谈注意音量控制,禁止聊天,大声喧哗。影响他人办公。
五、一切来访需要在门卫处登记,由门卫联系相关部门并经同意后方可接待。
外来访客统一由行政办公室接待,询明客人来访目的'后,尽快通知有关部门或人员,未经部门负责人同意外来人员不得进入办公区。办公时间严禁会私客。
六、禁止有办公电话拨打私人电话,禁止拨打特殊服务号码,违者除支付电话费用以外每次罚款50元。
七、严禁办公时间在计算机上玩游戏、聊天、发私人邮件,违反者每次罚款100元。
八、为保证办公室区域干净整洁,不准在办公桌、柜子及窗台上搭晾毛巾、放置衣服;办公室用品尽量摆放整齐、合理;爱护使用办公设备。
九、员工下班或外出时,应妥善保管好办公物品,如:文件、资料、光盘等,下班后应将抽屉、柜子锁好,并确保电脑关闭。
十、禁止在办公室做私事或从事与本职工作无关的活动。
办公室人员管理制度
9、当日工作须在下班前结束,否则严格按照绩效考核制度执行;
11、服从上级领导的安排和指示,不得工作怠慢;
12、积极参与学习业务相关知识和技巧的培训,并做好培训总结上交上级领导。
办公室人员管理制度
2、办公室人员上班期间严禁从事与工作无关的事情,如:玩游戏、上网浏览与工作无关的网页(工作需要除外)、吃零食等,发现一次扣罚20元。
3、接待外来人员要文明大方、不卑不亢、谈吐文雅、与客户协调工作要用礼貌用语(如:您好、再见等),自觉维护公司形象。
4、办公室人员禁止在办公区内吸烟,违者一次罚款50元;随地吐痰、乱扔垃圾、如厕不冲、乱扔纸屑等破坏公司整体环境的行为,违者一次扣罚100元。
5、工作时间离岗(超过15分钟以上1个小时以内),需向主管领导请示。
6、工作期间须穿戴工装,不穿工装者,第一次扣罚100元,第二次扣罚200元,以此类推。三次以上给予辞退处分。对着装不整齐者,提出警告,仍不改正者对部门负责人每次扣罚100元,责任人处罚办法见《罚则》。
7、办公室人员应加强团结、文明办公,杜绝吵架、斗殴事件,
8、办公室人员下班后要及时锁好门窗,切断电脑、风扇、空调等用电设施的电源。
打架斗殴者每次每人罚款500元、屡教不改者除扣除剩余工资外,坚决辞退。
破坏公司财物,乱踩乱扔破坏办公物品按价赔偿外一次扣罚100元。
办公室管理制度
第一条为树立和保持院团委良好形象,进一步规范管理,院团委干事应按本规定的要求着装。
第二条干事在校园内,要注意仪容仪表,总体要求为:得体、大方、整洁。
第四条团委干事在校必须佩带胸卡。
第五条干事在校期间应注意将头发梳理整齐,男干事发不过耳,女干事不可待耳钉,男女干事不可染发烫发。
第六条钥匙称有人负责所配置钥匙的使用和管理,并对所配置钥匙的安全负责。
第七条办公室钥匙由学工处全面管理、统一配置并根据实际情况配发给各部门及相关人员。任何个人不得私自复制办公室钥匙,如有发现将作严肃处理。
第八条各干事不应泄露正在计划中的工作,勿以在团委的工作为借口炫耀。
第九条不得私自携带公物出办公室。
第十条干事应每日注意保持办公室的环境与清洁。
第十一条办公室内不可抽烟,如有发现,上报学工处。
第十二条按规定内时间值班,不可无辜迟到、早退。
第十三条值班人员需认真填写值班签到表。
第十四条领取物资需部长前来领取,并签字确认,说明使用用途。
办公室管理制度
1.1、为了加强办公室管理,明确公司内部管理职责,使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化,结合实际情况,特制订本制度。
1.2、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。
1.3、切合公司实际,根据不同的制度内容编写相应的规范化要求,力求使办公室各项工作按照制度进行,保证公司的办公事务有效开展。
1.4、办公室人员应明确各项工作职责,简化办理流程,合理高效开展工作。
2.1、办公室管理人员直接受总经理领导,在总经理的领导下主持开展办公室的各项工作。
2.2、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。
2.3、负责办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作,保证各项事务有序开展。
2.4、收集员工信息,上传下达各种指令,及时做出整理。
2.5、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善,做好来客接待以及来电接听的工作,对外准确、有效地宣传公司。
3.1、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范,行为规范。
3.2、办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。
文件是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。档案是文书基础上形成的,档案是文书的延续。
4.1.1.1、文件管理的范围包括:上级下发文件、公司各类制度文件、各类合同文件等。
4.1.1.2、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。
4.1.1.3、公司对内公开文件由办公室人员负责起草和审核,总经理批准。
4.1.1.4、凡寄至公司的文件、邮件等,由办公室签收并做好相应记录。
4.1.1.5、机密文件由办公室主任保管,办公室人员对一般性文件进行分类管理,定期整理并制作相关报表。
4.1.1.6、公司人员因工作需要可借阅一般性文件,需提出申请,对有密级程度的文件,需要总经理批准后方可借阅。
4.1.1.7、根据文件属性、类别进行编号整理,定期对文件进行归档整理,做好相应的文字记录,以备查阅。保持纸质文档与电子文档的同步更新。
4.1.1.8、根据文书的时效性和保存的价值性,对文书进行整理销毁;
4.1.1.9、办公室主任为第一责任人,若发现文件丢失,办公室人员必须查明原因,如实向总经理报告,若未查明原因,则由办公室负责承担。
4.1.2.1、办公室人员要维护档案的真实性和可查阅性,使档案管理更科学、更专业,及时分类、整理、编辑、传递文书资料,提高档案管理质量与效率。
4.1.2.2、档案管理范围:公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。
4.1.2.3、根据文书整理和文件整理编号,对对应资料进行相应的归档、整理、备注。
4.1.2.4、档案接收、移交,必须做好严格记录。
4.2.1、办公室人员要做好办公用品管理,规范办公用品管理各项程序,节约办公经费,提高利用效率。
4.2.2、办公室人员负责办公用品的处理和管理工作,权责一致严格要求,无私自挪用现象。
4.2.3、办公用品保管实行“日清日结,出入库等量、月末查存统计”原则。
4.2.4、公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由办公室全权负责。
4.2.5、根据物品所属类别,对办公用品进行及时出入库登记,注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等,做到账物相符。
4.2.6、任何人未经允许不得进入办公用品管理室,不得私自挪用办公用品。
4.2.7、办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。
4.2.8、管理员定期对办公用品进行盘查,核实库存,保证出入库等量。
4.3.1、收集会议议题,根据选定的议题收集会上所需资料,拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。
4.3.2、会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护,行政专员负责做好相应的会议记录。
4.3.3、行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项,及时整理好会议记要或者会议决议,打印并张贴。
4.3.4、按照时间排列,将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。
4.3.5、会议记录为公司的机要档案,保管人员不得擅自外泄。如需查阅需向总经理申请。
4.3.5、按照制度规定,严格会议管理,参会人员准时参加会议,并遵守会议纪律。
4.4、日常事务管理。
4.4.1、接待管理。
4.4.1.1、来客接待是行政事务的重要组成部分,为使接待工作规范有。
4.4.1.2、以主动、热情、礼貌为原则,接待人员应落落大方,以礼相待。按照接待要求,严格自己要求,做到言行、礼仪规范。
4.4.1.3、接待人员问清来者意图,引领其见所需见的人员,并奉上茶水,做好一系列的后续工作。
4.4.2.1、为了认真贯彻公司的各种制度,充分发挥和调动员工的积极性和主动性,根据实际严格执行。
4.4.2.2、办公室后勤人员管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。
4.4.2.3、办公室后勤人员负责每日的清洁卫生监督和维护,及时提醒值日生和监督者做好相应工作。
4.5、其他事务。
4.5.1、名片制作、收发传真等其他事务。
4.5.2、负责公司文书的打印复印工作。
4.5.3、负责花草的养护工作。
5.1、本制度由总经理办公室制定,解释权归总经理办公室。
5.2、本制度由总经理核准后实施。
办公室管理制度
为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。
1、董事会文件由董事长办公室拟稿,由董事长签发;
3、已签发文件要核稿人登记、编号、复印、盖章;
4、经签发的文件原稿送办公室存档;
5、外来文件由办公室签收;
6、根据保密条例规定,任何人不得泄露工作中接触的保密事项。
1、员工着装应大方得体;
2、与人交流时应语气温和、微笑应答,不得大声喧哗或与客人争吵;
6、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修。
1、职员所需一切办公用品都到办公室领用,并作登记;
1、做好会议记录,并按日期内容进行分类存档;
2、会议期间做好接待,对外联络工作;
3、会后做好传达、整理工作。
2、严格请假,销假制度(详见《中教发展投资企业集团办公室考勤制度》)。
办公室管理制度
关于打卡考勤:第1条作息时间:上午8:00-12:00下午13:00-17:00;第2条打卡考勤:公司全体员工按规定在上下班进行打卡考勤。员工打卡时必须由本人亲自打卡(因工作原因不能亲自打卡由主管处理),不得由别人代替打卡,否则双方均以违纪处罚负激励20元/人次。
第3条迟到:每天上午上班前到办公室打卡考勤,8:00以后算迟到,每迟到一分钟扣0.5元,迟到超过一小时以上到办公室的算无意旷工扣半个工作日的1.5倍工资;半天未到办公室的算故意旷工扣半个工作日的3倍工资,过半天未到的为旷工一天。特殊时间以公司通知为准。
第4条不打卡考勤者:对忘记打卡考勤者,办公室主任每月友情提醒前两次,两次不自觉打卡考勤者一律按本规定第2.3条执行。
关于请假:第1条员工若早上因公事不能直接到公司,应向部门主管报告并由主管代其在考勤卡上注明事由,否则视为旷工处理。
第2条员工因私事请假的,应在前一日向所在部门负责人批准并同时报办公室值班人员在考勤卡进行请假登记,回则请假无效。
第3条上班时间外出办事须向部门经理说明原因。第4条任何类别的请假都需经部门经理事前批准,并在当日考勤卡上注明。如有紧急情况,不能事先请假的,应在两小时以内电话通知本部门经理和办公室,在上班当日补办手续,否则以旷工计。
第5条请假、早退和旷工的处理第6条请假:未满一天者,以工作时间计算,请假时间在半天内的(包括半天)视为请假半天,超过半天的视为请假一天,按个人工资标准由财务核扣。
第7条早退:视为旷工一天处理。(若有急事可向主管进行紧急事件请假申请,每月不得超过两次)第8条旷工:按正常工资的三倍核算扣旷工工资。
关于考勤统计:第1条每天由办公室专人对考勤情况进行检查并做好记录;第2条每月考勤时间:当月1号至当月31号;第3条公司设全勤奖,凡当月没有一次迟到、请假和旷工者,可获得当月全勤奖30元;第4条考勤考核:实行日清处理,当天的考勤情况由办公室专人当天进行日考勤核对,并将考勤情况与当事人签字核对;每月底由公司办公室按本规定结合打卡记录和考勤核对单进行考勤统计,并报财务在处理。8:30打电话询问公司不知情况的未到岗员工,并做出相应管理措施。
第4条。
第5条。
第6条办公秩序:上班时间内,公司员工不得擅自离开工作办公区,不得随意串门、闲聊;因工作原因需要时入其他办公区,必须先敲门,征得同意后方可进入。无关人员不得进入公司财务室。电话使用:公司电话不允许处理个人(私人)事务。公司员工在使用电话时必须使用本部门所指定的电话机,严禁盗打其他部门的电话;办公室必须随时监控电话的使用情况,及时对电话管理服务器和进行维护,对电话详单进行抽查核,对公用电话私用者示情况处以罚款;公司员工接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,并电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。电话礼仪见营销手册。
电脑使用:上班时间电脑一律不允许看电影和玩游戏等影响工作的事,每发现一次罚款5元。电脑在没有使用时应该及时关机,避免不必要的浪费。专用电脑只能由专人使用,其他人一律不得串用。
办公设备管理:公司员工不得侵占、损坏办公设备,必须爱护公司办公财产;公司办公设备包括:电脑设备、通讯设施、文件柜(夹、架)及其它卫生设施和公共装修设施等;各自的办公设备有各自每天进行清洁和维护;办公室人员每月负责对公司办公设备进行一次清查和保养。顾客来访接待:由销售人员或前台引领顾客到接待区入座,由一名办公室人员协助倒茶招待。其他同事自然的`和顾客进行点头示意后,应各自在各自的岗位上安静的专心的处理自己的事务。
第1条第2条第3条第4条第5条公室人员每天早上要提前10分钟到办公室,按照划分的责任区搞好卫生工作。
办公室卫生责任人每天要搞好办公桌、地板卫生;收拾好茶杯,纸篓、烟灰缸要每天倒干净,确保办公室整洁。
负责有卫生间卫生的人员,要搞好卫生间卫生,保证卫生纸供应。下班前要收拾好各办公室茶杯,检查电器开关、水龙头是否关闭。轮到值日的人员要履行好职责,做好以下工作:
1、烧好开水,保证上班前各办公室开水供应;
2、每天早上按花草习性淋花;
3、各办公室的关灯、关电、进行电子布防、关好门确保做好安全工作。
办公室管理制度
为加强我校精神文明建设,强化教师宿舍区域的文明管理,为广大教师创设良好的学习、工作、生活环境,根据学校实际情况。制定教师办公室管理制度:
1、教师办公室是教师处理教育教学业务的公共场所,每一位教师都有保持办公室文明、整洁、舒适、节约的义务。
2、各教师办公室实行室长负责制。室长根据各自办公室的情况安排教师值日表,安排教师轮流值勤,负责日常事务工作。
3、值日教师要做好当天的份内工作,同时督促其他教师保持办公室的清洁卫生,下班离开前要自觉将电脑、空调、电灯、电风扇等关好,锁好门窗。
4、注意办公纪律。教师不做与工作无关的事情,有事外出要向教导处请假。办公室内谢绝吸烟,不得大声喧哗、吵闹,以免影响他人工作。
5、办公室要保持整洁。办公桌(包括桌上的物品)摆放要整齐,办公桌的上方原则上不摆放东西;地面不能乱摆乱放,墙壁不能乱涂乱贴;张贴物要规范,贴在指定的地点。
6、办公室内不开无人灯、无人扇。
7、办公电脑为学校所有,电脑使用人为唯一保管责任人,如因使用不当造成电脑损坏,由保管责任人负全部责任;未经许可,不得动用他人电脑;学校因工作需要,有权对任何电脑进行操作、维护;严禁在上班时间利用电脑聊天、炒股、玩游戏、看电影等。
8、文明接待来访家长,微笑服务,耐心细致;与学生谈话,尽量不要在办公室,以免影响其他教师;未经许可,学生不得随便进出教师办公室。
9、不得将办公用品私带回家。确实需要时,需经校长室批准。
办公室管理制度
为贯彻学校办公室、校工会关于改善机关工作作风,提高工作效率,创建文明处室的通知精神,搞好办公室内部环境卫生工作,特制定本制度。
一、办公室各科室都建立、健全卫生值日制度,值日人员须每天打扫室内卫生,保持窗明几净。
二、全体工作人员要努力养成良好的卫生习惯,不乱扔纸屑、烟头,不随地吐痰等。
三、工作人员不得在办公室大声喧哗谈笑,保持办公场所的安静严肃与和谐。
四、办公室及各科室要每天打扫卫生一次,及时清理垃圾,保持地面清洁,桌面整洁。室内茶具、桌上文件资料放置整齐。重要文件要妥善保管,谨防丢失。
五、公勤人员应严格遵守工作制度,每天早晨上班前认真打扫好各学办公室卫生,备好开水,清洗茶具,水盆等物,保持室内整洁干净。每天早晨上班前清扫办公楼楼道、楼梯、扶手卫生,并及时清理楼道内的水迹等脏物,每隔三天必须彻底清理楼道一次,保持办公楼道的清洁。
六、值班室值班人员负责搞好总值班室的卫生,保持值班室整洁、美观。
七、爱护和保持办公室场所卫生,除上级规定检查外,每周五下午要对各股室卫生进行全面清扫。