工作总结是对自己工作所取得成果的一种总结和梳理,可以帮助我们更好地认识自己的工作能力和水平。小编从多个行业中收集了一些月工作总结的经典范文,希望能帮助大家写出更好的总结。
商务部工作总结
3、为确保工作目标的顺利实现采取的一系列措施:
(3)发动全体员工集思广益,为开拓上海建筑市场新局面献计献策。
1、稳定上海市场,巩固“革命老区”;(汇京、浦江等项目)。
2、借力上海市场,形成渗透辐射。(太仓、镇江等项目)。
3、开拓沪外市场,注入“新鲜血液”。(厦门、泉州等项目)。
1、制定分包队伍资格评审制度,严格把好准入关;
2、建立合格分包队伍管理台账,加强证照管理;
4、真诚沟通,以人为本,密切与分包队伍的合作关系。
(1)解决工作中困难:人员、资金、劳务等;
(2)与地方主管部门的沟通、协调;
(3)实时跟踪,规避风险;
(4)优势互补,合作双赢:我公司在每年年终依据对分包方综合考核,及分包方的企业模、在公司的年度分包额度等方面的情况,评选出一批年度优秀合作单位,作为下一年度的协议合作方,在各方面都享受一定的优惠政策。这些优惠包括公司在任务分工、合同订立、价格确定、工程款支付、工程结算等方面给予协议合作方优先政策,简化管理程序。
1、抓好实体项目,种好“自留地”(梧桐语、青晨涵璧湾、厦门广联达)。
2、抓好合作项目,扩充“老地盘”(浦江地块、汇京广场、镇江永隆等)。
1、招投标的管理:市场论证,项目风险评估;
2、合同管理;
3、项目管理人员的注册;
4、对违规行为的监管。
商务部工作总结
回顾今年商务的工作发展轨迹,正可以用公司价值链中的公司形象特征来形容:
首先是责任,强调在责权明晰的基础上,提高员工的工作责任心。
从今年4月份起针对市场变化,公司领导在原有财商一体化的基础上,及时在商务工作的组织结构、人员分工、工作流程上进行了一系列的调整。将华东的财商从总部集权管理中剥离出来,成立了商务部,由区域直接管理,强调的是适当放权,让权责更为清晰。同时部门内部重新修订了岗位职责和分工流程,重心以保证公司资金安全,控制坏账风险为主。在部门内部倡导增强工作责任心意识,确保问题的及早发现和尽快解决。
其次是合作,在加强部门内部合作协同的基础上,加强与各层面的沟通协调。
商务工作为业务与财务的衔接环节,其合作沟能力尤为重要。横向来说,与业务、财务部门之间对结算流程、催收过程、更正过程的控制,就需要所以相关部门的紧密配合,才能确保工作的顺畅高效。纵向来说,与网点、片区领导、总部财务之间的联系,通过日报、周报、月报、会议、邮件等多方位的沟通,完成了各项工作的上传下达,提高了信息的及时性与准确性。
今年针对市场环境的变化,公司服务信用一体化的深入推进。商务部门在工作流程上和岗位分工上也在进行不断的调整,并根据工作中发现的问题对现有的流程进行完善,与业务、财务人员共同修正现有的各项工作流程,完善公司信息系统开发,规范各项工作制度和要求。
公司的专业性体现在各个服务环节。商务工作的专业性正是要结合公司业务的发展方向,对流程的适时调整,制度的不断完善。
对公司使用的范本合同及时修订,并下发到本部、网点要求在签约时尽快使用公司的范本合同对加快合同的审核过程、保障公司的合法利益等方面起到了很好的效果。对应收环节中的扣放货流程制定工作要求、及相关单证,增强了公司对应收账款的控制能力。
对车队等应付对象的结算要求重新进行规范,尤其是对扣款说明要求有对方的书面确认,月结付款前要求对方出具结算确认书等措施的出台,能有效规避公司今后可能遇到的商务风险。
加强公司内部本部与网点、网点与网点之间的沟通。近期发生的上海盾豪的案例便是极好的例证。今年10月1日xxx国际货运代理有限公司(以下简称:xx)委托片区出运一票业务,应收运费为:rmbxxx。该司经营产生危机,10月11日周六凌晨将公司所有物件包括我司开具的上述运费发票全部撤空。我司催收人员休假期间得到消息后立即联系该司相关业务员,获悉该司老板是在隐瞒公司所有员工的情况下进行的,该司业务员答应此票运费直接让其直接客户付款到我司。从该案例不难看出,保持良好的应收账款敏感性、催收责任心、在坏账风险出现时及时报告、及时采取措施和各单位间的有效配合,有利于最大限度地降低坏账风险,并牢牢把握收款的主动性。
在公司目前已在业务范围可能存在部分重叠的片区本部、网点公司之间建立了风险客户动态提示表。通过建立欠款客户、付款记录不良的客户的档案并及时共享,联动控制收款风险。
商务风险的防范应贯穿与整个业务、商务、财务的各个环节,在每个环节都应突出“事先控制”的重要性。文章对一年的工作进行了两方面总结,详细内容请看下文商务部年度个人工作总结。
在业务合同洽谈中,要重点加强对客户资信情况的审核。这就需要业务人员在与客户的洽谈中,重点了解客户的信用状况,所处行业的盈利及偿债能力,商务要跟进参与合同的起草修改过程。
在业务操作过程中,要重点加强对客户提出的业务更正、业务需求变动情况,及时反馈与相关应收应付费用的确认工作,重点要突出工作责任心与风险控制的敏感性。
在应收运费的催收中,要重点加强在与客户对账、催收过程中,对客户付款能力的掌控力,在与客户的联系过程中,综合调动公司内外部的一切资源,对客户收款中潜在风险及时预警和反馈。
进一步完善现有的信用等级评价体系,为业务营销准确的数据分析,从而建立不同的营销策略,设定相应的结算信用额度。有效把握公司的客户构成、及发展趋势,为公司领导决策提供参考依据。
随着公司业务的不断发展变化,商务工作的重心应适时跟进,并与业务、财务人员共同研究现有的运作流程,调整分工,加强协作。尤其要重视对流程的设置、单证流转格式的要求、设置相应的监控审核环节。
随着分工的细化、流程的完善、单证的规范,对各项工作完成情况的监督、检查力度要进一步加强。为此,今年商务部将加大对网点、本部的工作执行和完成情况的审查力度。通过与网点之间的人员互派、岗位交流、定期寻访检查等措施,监督各网点充分重视商务工作,强调网点负责人的商务意识,要求参照华东本部的管理要求、工作流程,建立网点内部的工作规范,完善营销、操作、财商的分工协作流程。在制定网点内部的考核方案时,将应收账款的回收情况作为重点考核指标。
加强网点的财商负责人与本部财商沟通紧密。根据本部的工作要求,认真落实风险防控要求,有统一的单证管理流程,扣放货执行标准,能结合网点自身情况适时调整工作重点,能及时向网点负责人和总部反馈超期账款的回收进度,督促风险控制。
深入分析当前国际国内海运市场的新特点和周边港口竞争日趋激烈的严峻形势,按照公司年初部署,结合港口实际,进一步统一思想,团结一心,加快发展,抢抓机遇,创新思路,狠抓突破,迎难而上。
做强做活港口经营,促进港口经济跨越发展的工作目标。在航线市场开发方面上半年在保持三条国际海运航线正常运营的基础上,重点开发内贸和外贸集装箱航线,通过内贸及外贸内支线来拉动外贸航线。在货源市场开发方面立足荣成扩展到整个半岛地区,进一步延伸到青岛及整个内陆地区,抓好重点货源的开发。随着公司领导班子的重新调整,为进一步完善组织机构,加强管理,充实力量,理顺部门内部事务,拓展外部业务,夯实工作基础,开创市场开发新局面。我们市场商务部设立了三个中心,七处办事处。进一步细分责任,落实到人,做到人人都管事,事事有人管,有效地推动了各项工作的开展。
我港起步较晚,相比周边港口国际航线不具有明显的竞争优势。
针对这种情况,我们市场商务部按照公司计划,结合区域经济特点,充分发挥港口与船公司双重功能,将开发内贸线和外贸内支线作为新的突破点和增长极。月份,开辟了石岛泉州线,在短短的几个月的时间内航线经营由初期亏舱进入爆仓,并由十天班单开,加密到五天班对开,外贸内支线也将逐步实行周双班运营。目前,我们市场商务部正在筹备石岛上海线、石岛泉州、广州线、石岛温州、宁波线的开通事宜。预计月底外贸内支线整班运营,内贸线五天班运营。内贸及内贸内支线的陆续开通,将使我港的联通网络遍布华东、华南地区,进一步增强了对腹地的辐射力、影响力和竞争力。
商务部工作总结
今年随着国际金隔市场系统风险的不断加大,全球经济开始走向衰退,对我国进出(学年度党支部工作总结)口业务产生了很大的影响,作为行业经营风险也随之加大。详细内容请看下文商务部年终个人总结。
首先是责任,强调在责权明晰的基础上,提高员工的工作责任心。
从今年4月份起针对市场变化,公司领导在原有财商一体化的基础上,及时在商务工作的组织结构、人员分工、工作流程上进行了一系列的调整。将华东的财商从总部集权管理中剥离出来,成立了商务部,由区域直接管理,强调的是适当放权,让权责更为清晰。同时部门内部重新修订了岗位职责和分工流程,重心以保证公司资金安全,控制坏账风险为主。在部门内部倡导增强工作责任心意识,确保问题的及早发现和尽快解决。
其次是合作,在加强部门内部合作协同的基础上,加强与各层面的沟通协调。20xx年商务部工作总结工作总结。
商务工作为业务与财务的衔接环节,其合作沟能力尤为重要。横向来说,与业务、财务部门之间对结算流程、催收过程、更正过程的控制,就需要所以相关部门的紧密配合,才能确保工作的顺畅高效。纵向来说,与网点、片区领导、总部财务之间的联系,通过日报、周报、月报、会议、邮件等多方位的沟通,完成了各项工作的上传下达,提高了信息的及时性与准确性。
最后是专业,公司的专业性体现在各个服务环节。商务工作的专业性正是要结合公司业务的发展方向,对流程的适时调整,制度的不断完善。
今年针对市场环境的变化,公司服务信用一体化的深入推进。商务部门在工作流程上和岗位分工上也在进行不断的调整,并根据工作中发现的问题对现有的流程进行完善,与业务、财务人员共同修正现有的各项工作流程,完善公司信息系统开发,规范各项工作制度和要求。
商务部年终工作总结
在市委、市政府的坚强领导和省商务厅的具体指导下,全市商务系统紧紧围绕建设“五市一极”发展战略,按照“促开放、扩内需、畅流通、保稳定”工作思路,抢抓机遇,开拓思路,强化措施,创先争优,较好地完成了全年各项工作任务,在促进全市对外开放,大力发展商贸流通,实现加速赶超的历史进程中做出了积极贡献。
“家电下乡”销售数量和金额全省第一;“万村千乡”农家店建设总数全省第一;全市全年完成社会消费品零售总额580亿元,同比增长19.7%,总量居全省第二;实际利用外资1.8亿美元,同比增长16%,超额完成全年任务;完成自营出3.6亿美元,同比增长21.9),达到省定绩效目标;完成对外工程承包和对外劳务营业额1.7亿美元,对外输出劳务2196人,同比分别增长13.45%和10.02%,均超额完成全年任务。主要工作措施和成效体现如下:
一、促开放,外向发展加力升温。
今年来,我局全面落实全省扩大开放工作会议精神,勇于担当,主动作为,重点开展了出台实施意见、制定工作方案、完善绩效考核、设立专项资金等基础性工作,有力营造了全市大开放的浓厚氛围。
1、迎难而上,对外贸易稳中有升。在全球经济持续低迷、中石化中南经营部迁出的不利影响下,我局积极调整外贸发展思路,实现了全市外贸进出口的平稳过渡。加强政策宣传,对全市出口潜力较大的企业、重点出口区域进行了走访和调研,收集整理并印发外贸相关职能部门的优惠政策,动员部分企业改委托出口为自营出口,改一般贸易为加工贸易,千方百计增加自营实绩,共组织40余家外贸企业参加各类培训6次。
壮大外贸主体,分别帮助了13家和32家企业办理和变更外贸经营资格证,使全市获得进出口权的企业达到450家,有出口实绩企业达89家。加大帮扶力度,组织推荐35家企业参加全省出口贸易人民币结算和试点并实现全部入围;组织27家企业申报进口贴息、出口品牌建设、境外展、机电研发、公共平台建设等各级各类项目46个,帮助企业争取扶持资金近1000万元;组织23家企业参加东盟博览会、深交会、湘博会、美国迈阿密采购交易会等节会,有效地开拓了国际市场。加强考核督促,出台考核评比办法,将任务细分下达到各县市区并定期督办通报,形成地方守土有责、齐抓共促的工作局面,xx市成为我市第二个外贸基地县。积极发展加工贸易,新培育国鑫金属、弘森环保等7家加工贸易企业,共批准加工贸易合同64单总值1.75亿美元,完成实绩7200万美元,同比增长36.8%;全市共建成标准化厂房91.1万平方米。
2、加强服务,利用外资增长明显。全市利用外资继续呈现上扬态势,全年新批合同外资项目23个,合同引资24951万美元,同比增长23%;实际利用外资18147万美元,同比增长16%,其中工业利用外资12284万美元,同比增长22%。在工作中,我局对全市重大外资项目实行重点跟踪,帮助他们尽快报批、落户,加强外资进资和现汇进资调度分析,对目前已经注册有到位资金的企业,加大了增资扩股挖潜力度,全年新批的23个项目中就有10个增资。按要求及时把1000万美元以下项目的审批权限下放到县市区,同时认真做好了外商投资优势产业目录修订工作调研,制订了符合岳阳实际的优势产业目录供商务部参选。
联合工商、外汇等七部门集中办公,开辟绿色通道,使100家外商投资企业快速、顺利地完成了网上联合年检,参检率和合格率均达到100%。主动到凯美特、艾欧史密斯、鲁良新元等企业敲门服务,为新龙亚洲食品、正大岳阳、平江彩星等企业排解了一系列难题;组织日用品、鞋、帽、服装等外资企业参加了第三届广东外商投资企业产品博览会并取得了较好回报。
3、拓宽领域,外经合作发展良好。国际经援领域有新拓展,成功争取到日本国“利民工程”国际受援项目—平江毛湾小学教学楼援建,受益学生达400多人。企业境外投资有新发展,广泛宣传“走出去”鼓励扶持政策,筛选出一批有条件的企业进行包装孵化,四化建公司组建了中国化学工程赞比亚有限公司投资复合肥料生产,大力神电磁机械计划在马来西亚技术投资“炼铁炉渣选铁项目”,华达制衣、国发精细等企业也正在积极准备前期工作。对外工程承包有新转变,市路桥总公司利用世行贷款项目,采取“外资内包”方式,成功拿下了2亿美元的建设合同,年内已完成营业额1.25亿美元。对外劳务输出有新平台,争取市编办核定了我市对外劳务服务中心的机构和人员,并进行了硬件配套建设,今年共培训外派劳务人员45人,成为了我市今年外经合作工作的新亮点。
二、活流通,市场消费繁荣稳定。
1、提质升级,加快完善市场体系。进一步完善城市市场体系。认真实施《xx市城市商业网点规划》,联手整合钢材、工业品、建材、汽配、工程机械等专业市场,重新规划和审批了建筑材料批发市场、富运工业品综合商贸中心、迅力机电市场、工程机械市场、蔬菜水果批发市场;着力培育特色商业街区,联合南湖风景区整合德胜南路已有的60余家湖鲜餐饮店,提升设施档次,突出特色品味,弘扬湖鲜美食文化,形成了风味独特的湖鲜美食一条街;组织关闭中心城区5家手工屠宰市场,支持海泰生猪机械化定点屠宰市场全面投入运营,引导八字门蔬菜、梅溪桥副食、洞庭渔都等8大特色专业市场提质建设;牵头组织并完成了中心城区10农贸市场标准化建设和36农贸市场提质改造,城区标准化菜市场达23家,占全部农贸市场的32.8%。进一步构筑农村流通网络。共布建“万村千乡”农家店800家,建设配送中心1个,全市农家店总数达4611家,配送中心达19个,争取补贴金额、拉动农村消费量、增加农村就业人数等均居全省首位;向省厅争取农村市场体系建设项目16个,争取扶持资金198万元,项目数和资金额均居全省第二。
2、扩需促销,努力繁荣商贸流通。专项活动成效显著。共销售各类家电下乡产品46万台(件),销售金额11.98亿元,财政兑付补贴资金1.38亿元,无论是单年还是累计数额均遥居全省榜首;实现家电以旧换新销售27万台,销售额9.5亿元,居全省第四。节会促销不遗余力。成功联合举办了“第四届岳阳湖鲜美食文化节”、“20xx湖南(岳阳)海峡两岸商博会”、“20xx湖南(岳阳)农博会”和“餐饮服务食品安全示范工程活动”,搭建了展示企业形象、沟通产销渠道、延伸产业链条的平台。居民服务业有序推进。深入推动“社区双进工程”,加快社区便民服务基础设施建设,加大对家政从业人员的培训力度,放大家政服务网络中心作用,有效对接了家政企业和居民服务需求。边贸发展特色鲜明。通过专项调研形成了“打造500里边贸长廊,发展10个边贸重镇,建设5个边贸物流园和特色市场”的发展方案,平江、华容、临湘等三县(市)社会消费品零售总额增幅分别达到%、%、和%,位居全市前列。
三、强监管,市场运行规范有序。
1、加强市场运行监测和调控。进一步完善了市场运行监测体系,积极对生活必需品、重要生产资料等市场运行情况进行监测和及时向社会发布信息,分别开展了市场监测和酒类管理专项培训,全年共发布各类市场监测信息1127篇;建立了生猪屠宰统计监测体系,市本级及所辖区域100多家屠宰场(点)全部进入了国家商务部生猪畜禽屠宰统计监测系统;积极开展药品流通行业统计工作,深入医药流通企业调研,正在逐步理顺我市药品流通行业管理。进一步加大了市场调控力度,落实国家级、省、市级生猪活体储备企业共9家,落实活体储备2.25万头,市级冻肉储备300吨。搞好了生猪定点屠宰和生猪无害化处理工作,全市全年定点屠宰生猪178632头,开展了屠宰企业审核换证工作,整改屠宰场(点)30家,取消定点屠宰资格10家,有力规范屠宰企业管理。
四、保和谐,改制维稳强力推进。
按照市委、市政府的统一部署,我局举全局之力,加快企业改制扫尾工作。继续实行改制工作千分制量化目标管理考核办法,实行工作时间倒排,工作目标倒逼;继续推行“一家企业、一名局领导挂帅、一个工作班子、一套改制方案、一抓到底、启动一家、完成一家、向社区移交一家”的改制工作责任制。继续坚持改制工作周碰头、半月汇报、每月通报的考核办法,严格考核,强力督促。
到年底止,53家商务企业中,已完成改制并向社区移交34家,正在扫尾准备向社区移交5家,除冰厂、轻化公司、五交化公司、食品公司、华达公司5家破产企业外,其它企业均可完成职工安置。在强力推进企业改制的同时,我局还把确保企业安全稳定作为第一责任强化落实,扎实做好了改制企业职工、离退休人员、企业军转干部的稳定工作,认真处理来信来访,及时化解矛盾纠纷,全年共接访1500多人次,回复来访信件36件,未发生大规模越级到省以上集体上访事件,确保了大局稳定。社会治安综合治理责任制落实到位、防范措施严密,企事业单位安全生产形势平稳,“邪教”问题防范和处置到位,综治工作、安全生产工作和计生工作受到上级表彰。
五、提效能,自身建设不断加强。
1、服务大局有新成效。全市商务系统围绕市委、市政府的工作大局,主动作为,成效明显。全力抓好五创提质。按照全市统一部署,着力抓好了农贸市场、集贸市场、商场(超市)、商务企业等领域的文明创建工作,对巴陵大桥市场、五里牌马路市场进行了整改整治,集中力量抓好了商贸行业公共文明指数测评迎检工作,全力做好“全省城市卫生检查”、“环保创模”、“绿化创模”、“限塑行动”、“限炮行动”等多项工作,继续开展文明优质服务“六比六赛”活动,在市级综合考评中,我局“五创”提质工作测评分数稳居全市第一。
切实加强群众工作。全面动员和部署开展了五项主题活动,力求把群众工作与商务企业改制结合起来,与建设扶贫、联手帮扶结合起来,与商务经济发展结合起来,机关干部共结交基层朋友88人,筹集各类帮扶资金20多万元助基层群众解决了一批实际困难。积极开展联手帮扶。制订了《20xx年度联手帮扶企业行动方案》,重点帮扶华升洞麻、海纳物流等企业协调解决存在的相关问题,多次联合岳阳移动公司到天灯咀社区居委会深入调查研究,拟定帮扶计划,制定帮扶措施,先后帮助解决了7位居民的就业问题,深受群众好评。
2、自身建设有新提高。抓班子带队伍。局党组认真落实“三更要求”,充分发挥表率作用,带头加强学习,带头处事解难,带头廉洁自律;组织开展竞职轮岗活动,树立“赛马不相马”用人观念,形成了竞相赶超的工作局面。抓作风求转变。深入开展“优作风、强素质、增效能、促和谐、办实事”创先争优主题竞赛活动,大力推进学习型、创新型、服务型、和谐型机关建设,营造了领导讲民主、群众讲大局、人人讲关爱、遇事讲包容、工作讲配合的良好氛围。抓党风促廉政。认真抓好了党组和机关支部理论学习,全年共组织各类学习培训活动11次,撰写学习心得65篇,创办学习专栏2期;进一步加强党员队伍管理,完成党员发展、换届选举等基础工作,夯实了基层组织建设;努力创建基层党建示范单位,创建市级示范单位1个;狠抓了党风廉政建设,开展了多形式的廉政教育,积极推进惩治和预防腐败体系建设,全面落实党风廉政“一岗双责”责任制。抓规范优服务。
全面推行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制等制度,编制了《规范权力运行制度建设汇编》,设立了行政效能投诉中心,促进依法行政;行政审批科集中办理审批事项101项,连续8次被评为先进窗口;组织参与了市直机关作风建设考评活动,确保机关作风建设落到实处。办实事解民忧。认真组织了“助困送温暖”、“情牵农户献爱心”、“关爱农民工”、“救灾募捐”、“金秋助学”等活动;切实抓好黄盖湖合兴村建设扶贫和防汛抗灾工作,捐款捐物7.8万元;加强老干工作,尽力为老干部解决困难和实际问题,局系统离退休老同志政策性政治生活待遇全面落实。
总结一年的工作,我们感到:坚持贯彻科学发展观,围绕大局发挥职能,是确保商务工作取得实效的政治保证;坚持解放思想,与时俱进,抢抓机遇,是商务工作永保活力的力量源泉;坚持突出工作重点,依法行政,集中精力,潜心破解各种矛盾,是确保商务工作和谐稳定发展的有效路径;坚持加强自身建设,大胆创新工作机制,努力提高队伍水平,是确保商务工作全面发展的组织基础。在充分总结成绩的同时,全市商务工作还存在外向型经济进位赶超压力大、流通综合竞争能力不强、企业改制维稳任务艰巨等困难和问题,有待在今后的工作中切实加以解决。
商务部年度工作总结
(一)注重学习专业知识,提高自身的能力素质。担任商务部主管以来,我始终把加强学习、提高自身素质放在第一位,坚持向公司领导学习、向其他主管学习、向身边的同事学习,每次完成一项任务后,我都会专门找出时间进行梳理总结,找出自己在工作中好的方面和存在的不足,以便于在以后工作中能够针对弱项制定合理的计划。通过一年的学习提高,我本身不仅在专业知识、产品推广、活动策划、管理方法方面有了提高,而且在工作经验也更加丰富,思维更加开阔,管理的方法也更加灵活,这些能力的提高归功于公司各位负责人的批评帮助,归功于各位同事的及时提醒,才让自己的能力得到迅速提高。
(二)加强人力资源整合,提升商务部工作效率。年初,公司大幅改善办公条件、为员工营造舒适优雅的办公环境时,我针对商务部员工在xx年工作中存在的问题,进行了思考分析,对一些问题尤其是影响工作效率、工作质量的问题进行了剖析,并对商务部每名员工的工作内容进行了细化,明确了标准和工作时限,改善了管理方式。公司的考勤制度、安全制度、考核制度、差旅报销制度等各项制度实行以后,我及时组织商务部员工进行了学习,并要求每名员工要遵守好公司的.各项制度,为公司正规化管理尽心尽力,坚决杜绝出现违规违纪等问题。
动、网站关键词排名优化、枝江万人花牌赛、我爱花牌新浪微博管理和论坛发帖,qq群维护,发展新玩家等工作,在这些工作中,我带领商务部的员工分别在宜昌社区、五峰,长阳,枝江,宜都,松滋等多个地点社区进行了推广,通过活动举办和客户合作,圆满完成了任务的同时,展现了公司高效的工作作风和工作质量,同时赢得了更多玩家,提升了我们公司的知名度,为公司赢得了口碑。
(四)注重加强沟通协调,营造工作内外关系。xx年,作为商务部主管,不仅要维护好商务部内在的关系,调动商务部人员和兼职人员的工作积极性,还要和公司的其他部门密切配合,及时将收集的信息反馈交流,为其他部门完善提供参考、为公司制定策略和部署提供依据。同时,还要和各个社区及合作方进行沟通协调,尤其是在东站广告投放、社区进行推广活动、组织血流大赛、我爱花牌大赛等活动中,更要与玩家、社区人员、政府人员进行沟通协调。通过今年的工作,我感到作为商务部主官在这方面努力比较多,公司的外在发展环境和口碑有明显提升、公司内部员工关系也更加密切。
商务部工作总结
本文目录。
今年上半年,我们市场商务部在公司的正确领导下,在兄弟单位的紧密配合下,认真贯彻“以港兴企,以港兴市”的战略方针,详细内容请看下文商务部。
深入分析当前国际国内海运市场的新特点和周边港口竞争日趋激烈的严峻形势,按照公司年初部署,结合港口实际,进一步统一思想,团结一心,加快发展,抢抓机遇,创新思路,狠抓突破,迎难而上。
一、领导重视,加强管理,为各项工作的开展提供了有力的保障。
做强做活港口经营,促进港口经济跨越发展的工作目标。在航线市场开发方面上半年在保持三条国际海运航线正常运营的基础上,重点开发内贸和外贸集装箱航线,通过内贸及外贸内支线来拉动外贸航线。在货源市场开发方面立足荣成扩展到整个半岛地区,进一步延伸到青岛及整个内陆地区,抓好重#from商务部工作总结来自本站/// end#点货源的开发。随着公司领导班子的重新调整,为进一步完善组织机构,加强管理,充实力量,理顺部门内部事务,拓展外部业务,夯实工作基础,开创市场开发新局面。我们市场商务部设立了三个中心,七处办事处。进一步细分责任,落实到人,做到人人都管事,事事有人管,有效地推动了各项工作的开展。
二、双重定位,做活航线市场,大力培育港口核心竞争力。
我港起步较晚,相比周边港口国际航线不具有明显的竞争优势。
针对这种情况,我们市场商务部按照公司计划,结合区域经济特点,充分发挥港口与船公司双重功能,将开发内贸线和外贸内支线作为新的突破点和增长极。月份,开辟了石岛泉州线,在短短的几个月的时间内航线经营由初期亏舱进入爆仓,并由十天班单开,加密到五天班对开,外贸内支线也将逐步实行周双班运营。目前,我们市场商务部正在筹备石岛上海线、石岛泉州、广州线、石岛温州、宁波线的开通事宜。预计月底外贸内支线整班运营,内贸线五天班运营。内贸及内贸内支线的陆续开通,将使我港的联通网络遍布华东、华南地区,进一步增强了对腹地的辐射力、影响力和竞争力。
返回目录。
深入分析当前国际国内海运市场的新特点和周边港口竞争日趋激烈的严峻形势,按照公司年初部署,结合港口实际,进一步统一思想,团结一心,加快发展,抢抓机遇,创新思路,狠抓突破,迎难而上。
做强做活港口经营,促进港口经济跨越发展的工作目标。在航线市场开发方面上半年在保持三条国际海运航线正常运营的基础上,重点开发内贸和外贸集装箱航线,通过内贸及外贸内支线来拉动外贸航线。在货源市场开发方面立足荣成扩展到整个半岛地区,进一步延伸到青岛及整个内陆地区,抓好重点货源的开发。随着公司领导班子的重新调整,为进一步完善组织机构,加强管理,充实力量,理顺部门内部事务,拓展外部业务,夯实工作基础,开创市场开发新局面。我们市场商务部设立了三个中心,七处办事处。进一步细分责任,落实到人,做到人人都管事,事事有人管,有效地推动了各项工作的开展。
我港起步较晚,相比周边港口国际航线不具有明显的竞争优势。
针对这种情况,我们市场商务部按照公司计划,结合区域经济特点,充分发挥港口与船公司双重功能,将开发内贸线和外贸内支线作为新的突破点和增长极。月份,开辟了石岛泉州线,在短短的几个月的时间内航线经营由初期亏舱进入爆仓,并由十天班单开,加密到五天班对开,外贸内支线也将逐步实行周双班运营。目前,我们市场商务部正在筹备石岛上海线、石岛泉州、广州线、石岛温州、宁波线的开通事宜。预计月底外贸内支线整班运营,内贸线五天班运营。内贸及内贸内支线的陆续开通,将使我港的联通网络遍布华东、华南地区,进一步增强了对腹地的辐射力、影响力和竞争力。
总体工作取得了长足的进步,为全年各项工作指标的圆满实现奠定了良好的基础。××年上半年,我们市场商务部三条航线共完成箱量。
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今年随着国际金隔市场系统风险的不断加大,全球经济开始走向衰退,对我国进出口业务产生了很大的影响,作为行业经营风险也随之加大。详细内容请看下文商务部年终个人总结。
首先是责任,强调在责权明晰的基础上,提高员工的工作责任心。
从今年4月份起针对市场变化,公司领导在原有财商一体化的基础上,及时在商务工作的组织结构、人员分工、工作流程上进行了一系列的调整。将华东的财商从总部集权管理中剥离出来,成立了商务部,由区域直接管理,强调的是适当放权,让权责更为清晰。同时部门内部重新修订了岗位职责和分工流程,重心以保证公司资金安全,控制坏账风险为主。在部门内部倡导增强工作责任心意识,确保问题的及早发现和尽快解决。
其次是合作,在加强部门内部合作协同的基础上,加强与各层面的沟通协调。
商务工作为业务与财务的衔接环节,其合作沟能力尤为重要。横向来说,与业务、财务部门之间对结算流程、催收过程、更正过程的控制,就需要所以相关部门的紧密配合,才能确保工作的顺畅高效。纵向来说,与网点、片区领导、总部财务之间的联系,通过日报、周报、月报、会议、邮件等多方位的沟通,完成了各项工作的上传下达,提高了信息的及时性与准确性。
最后是专业,公司的专业性体现在各个服务环节。商务工作的专业性正是要结合公司业务的发展方向,对流程的适时调整,制度的不断完善。
今年针对市场环境的变化,公司服务信用一体化的深入推进。商务部门在工作流程上和岗位分工上也在进行不断的调整,并根据工作中发现的问题对现有的流程进行完善,与业务、财务人员共同修正现有的各项工作流程,完善公司信息系统开发,规范各项工作制度和要求。
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1、坚持解放思想,不断转变工作作风。全局上下坚持以“创先争优”活动为载体,深入开展“解放思想大讨论、科学跨越大问计”活动,广开言路、倾听民意、精心组织、确保实效。成立了领导小组,制定了工作方案,完善了工作措施,逐一狠抓落实。在主题教育活动中,把学习贯穿于全程,把整改贯穿于始终,全体干部职工围绕全县商务工作进行了认真讨论,提出了8条建设性的意见和建议,撰写了11篇调研文章。同时坚持“两手抓”,正确处理好开展主题活动与抓好日常工作的关系,统筹兼顾,合理安排,把主题活动的成效体现到促进各项工作、解决突出问题上。通过主题活动,改进了作风,干部队伍的法纪观念和业务素质得到明显增强和提升,有力地促进了商务各项工作依法、规范、有序开展。
2、强化廉政教育,不断加强队伍建设。以“三重一大”制度的贯彻落实为重点,始终把党风廉政建设和反腐败工作摆在首位,坚持教育与预防并重的原则,不断加强班子成员党性锻炼和道德修养,努力构建团结务实、廉洁自律的领导班子。内强素质、外加树形象,加强了干部职工的政治思想和廉洁从政教育。不断强化队伍紧迫感和危机意识教育,不断提升全局工作人员的综合素质和干事创业能力,努力打造一支综合素质高、办事能力强的商务工作队伍。
1、认真履行监管职责,酒类产销市场规范有序。大力实施“放心酒”工程,严把流通、消费环节,以重大节假日为重点,定期不定期对酒类产销市场进行稽查和执法,全年共组织酒类产销市场集中执法检查4次。端午节前夕组织进行了以打击假冒伪劣名牌酒品为重点的专项行动,共查获假冒、伪劣五粮液、茅台、国窖1573等名酒100余瓶、价值近7万元。同时,强化政策宣传,加强了酒类“三证”管理和酒品溯源“随附单”制度的督查落实。对9家批发企业证进行了年检,对两家无证经营户进行了处罚。
2、强化生猪屠宰管理,市民用肉安全有效保障。对县城区生猪定点屠宰场实行目标管理责任考核制度,签订了责任书。指导督促屠宰场完善了内部管理和硬件设施,建立健全了检验、检疫、屠宰加工、台账登记和服务管理等各项制度,确保了出场肉品质量安全。广泛宣传国家实施生猪定点屠宰的法律法规,公开了举报电话,并实行举报有奖制度。落实了12312商务举报投诉服务热线电话,形成了全社会支持生猪定点屠宰管理的浓厚氛围。坚持日常稽查,严厉打击私屠滥宰行为。全年共印发宣传资料1200余份,出动执法车辆200多台次,执法人员500多人次,查处私屠滥宰行为5起,果断处理一起闹事事件,捣毁私屠滥宰窝点3处,依法依规对病害(死)猪肉进行了无害化处理。全面落实《湘价费[]39号》文件精神和《中华人民共和国税法》,根据县委、政府的安排,牵头公安、国税、地税、畜牧水产等16个部门和城关等4个乡镇进行了生猪定点屠宰联合执法行动,主要是督促全体屠商将生猪送入县生猪定点屠宰场定点屠宰,并进行集中检疫、检测、检验,统一缴纳税、费。针对屠商的上访情况,我们主动联系屠商,向他们讲解国家的政策、法律、法规,讲解屠宰收费标准和依据,并安排联合执法队员跟屠商结成对子,与屠商交朋友,做好生猪定点屠宰等相关政策宣传、思想教育和稳控工作。
3、研究政策,争资立项,市场体系建设取得突破。通过认真研究,反复论证,精心包装,向省、市商务部门申报了四都、大塘、流源、城关、寒口等5个乡镇农贸市场建设项目。目前,城关的玲珑王建材市场建设已基本完成,市场总投资11000万元,占地面积2.58万平方米,城区建材集中归行工作将于近期全面启动。大塘农贸市场、清泉茶叶交易市场建设项目的前期准备正在全面组织实施。
4、深入基层,促进消费,“家电下乡”工作效果明显。为使家电下乡工作顺利推进,我局及时帮助销售网点协调解决销售过程中遇到的相关问题,有效调动了各销售网点的积极性。督促各销售网点签订了直补协议,直补政策实施率达到100%,受到上级表扬和农民群众普遍欢迎。加强日常监督检查,严格按照相关文件精神,不定期到销售网点进行检查,加强了对备案核准的家电下乡销售网点的指导和监管,确保了家电下乡工作的顺利进行。今年以来,全县共销售家电下乡产品11767台。销售总额为2042万元,发放补贴265.34651万元。汽车、摩托车共销售2754台(辆),兑付补贴资金489.593682万元,家电以旧换新工作全面启动。
5、立足实际,服务群众,“万村千乡市场工程”继续巩固。一是督促“万村千乡市场工程”配送企业---联达公司签订了《承诺书》,并狠抓了落实和整改,既有力地改善了农村消费环境,又较好地激活了农村消费市场,为拉动县域经济的发展作出了较大贡献。二是对全县已授牌的66家农家店和15家农资店进行了定期不定期的监督检查,并及时对存在的问题提出了整改措施。新增25家农家店,工作已基本完成。
6、加强监管,保障供给,成品油流通市场安全平稳。严格按照“成品油市场安全目标管理”的要求,认真做好了县域成品油市场的安全管理工作。一是加强与市商务局及市级成品油企业的联系,争取他们的扶持,确保油源;二是实行供应日报制度,要求油站及时反馈情况,确保信息准确;三是实行供应审批制度,防止囤积居奇,确保供应秩序,全年,成品油销售达到854吨。四是与各个加油站签订了安全生产目标管理责任书,确保了全县加油站的生产安全。整治了流动加油车。做好了“十二五”规划。
1、筑巢引凤,标准厂房建设硕果累累。全面贯彻落实市委经济工作会议和全市加快承接产业转移先行先试暨招商引资大会精神,始终把标准厂房建设作为我县加快承接产业转移的第一抓手,强力推进标准厂房建设。及时调整充实了以县委书记任顾问,县长任组长,分管或联系商务工作、招商工作的县委、政府、人大、政协副职任副组长,县委办、政府办及经济职能部门主要领导为成员的桂东县承接产业转移先行先试发展加工贸易工作领导小组,同时,明确了工作目标,细化了工作职责,制定了工作方案,完善了考核办法。特别与全县19个乡镇(场)签订了《承接产业转移发展加工贸易工作目标管理责任状》,有力地强化了各级各部门抓承接产业转移、抓标准厂房建设的责任紧迫感和争先创优意识。进一步营造了全县领导到位、责任到人、目标到底、上下联动的标准厂房建设格局。目前,已建成标准厂房面积1.2万平方米,在建标准厂房面积3.2万平方米,总投资达6.8万元。以来已建成的标准厂房100%被租赁并投入使用。从沿海等地区转移过来的金诚、金源、华盛、福华、昌桂5家硅冶炼企业和“桂峰竹木加工业”,“仙鹤纸业”等企业已全部投产。今年新转移过来的“曹氏奇奇服装纺织”、“叮当动漫”、“玲珑王茶业”、“桂利木门业”、“活性机制炭”、“鸡三足”、“桂花酒业”等项目也已正式签订租赁协议。
2、先行先试,招商引资平台不断夯实。以沙田、普乐、大塘、增口、城关为轴心的桂东工业园项目建设稳步推进,项目论证、立项、报批等工作有序开展,项目规划正在全面启动,106国道沿线工业走廊储备土地1500亩项目,将于近期组织实施。桂东工业园(项目)建设,将进一步夯实我县招商引资承接产业转移的基础,构筑承接产业转移的良好平台。
3、指导服务,外经外贸工作稳中有进。积极应对金融危机的不利影响,深入内外贸企业。一是大力宣传国家、省、市鼓励扶持外贸进出口、加工贸易进口的政策、措施,发放各种宣传资料1000余份。为5家企业办理了《外贸进出口企业网上备案登记》,出动95人次进行外贸进出口知识宣传。进一步增强了企业做外贸业务的信心。二是积极开展调查研究,排查突出问题,化解不稳定因素,确保企业的安全稳定。三是及时为企业提供业务指导,帮助企业适时进行进出口业务形势分析,指导企业积极应对复杂多变的国际市场环境,及时调整优化产品结构,为实现加工贸易进出口的根本性突破夯实了基层基础。
1、服务经济发展,项目建设稳步推进。桂东县玲珑王建材城和玲珑王四星级酒店属商务局联系的重点建设项目。商务局严格按照县委、县政府的安排部署,深入调查研究,及时帮助企业解决生产、生活困难,协助解决企业融资、环境等问题,确保了项目建设的实施。玲珑王建材城从12月开工建设,至目前为止,该项目7栋主体工程建设已完成,项目形象进度为90%左右,城区建材市场的集中归行管理工作已全面启动,预计今年年底竣工交付使用。玲珑王四星级酒店已完成土地整理、地质勘探工作,酒店布局及内部构图、河堤设计、商住楼户型设计同步开展,于6月1日进行了开工奠基仪式,项目预计2年内竣工交付使用。
2、夯实基层基础,示范村建设成效显著。始终坚持把示范村建设摆在全局工作的重中之重,同研究、同部署、同落实。主要领导、分管领导和工作队员深入驻点村调查研究,摸透村情,谋划思路。一是加强了村支两委领导班子和党员队伍建设,全年发展入党积极分子5人,培养后备干部2人。二是加强政策宣传,引发宣传资料近1000份,把计划生育、社会治安及九年义务教育等政策送到农民群众手中。三是加强规范化管理,指导完善了村规民约、村务公开等村规制度。四是积极为示范村办实事、办好事。争取并投入资金4万余元,水泥10吨。新建村组公路2.5公里,建设高标准茶叶种植基地120亩,新种金桔125亩,培养种养示范户20户,同时完成了全村国有林权制度改革任务。村级集体经济项目---老油槽改造全面完成,为村级集体经济可增加近1万元/年。
3、大力宣传推介,商务信息工作名列前茅。为了宣传、推介商务工作,提高商务工作水平,促进商务事业发展,局党组制定了商务报道工作考核方案,到目前为此,在国家商务部网站和省商务管理平台网站上,共发表宣传推介桂东有关商务工作的原创商务信息和调研文章400多篇,宣传商务业务知识和有关商务政策的文章100多篇,提前半年超额完成了市商务局下达的目标任务。
4、坚持统筹兼顾,各项任务有序推进。一是安全生产,未雨绸缪。严格执行安全生产责任制,狠抓商务系统内市场、商场、加油站等重点场所的消防安全,坚决杜绝安全事故发生,确保了一方平安;二是社会稳定,常抓不懈。认真贯彻市、县政法综治工作会议精神,广泛开展法制宣传、平安创建等活动,提高共同做好综合治理工作的责任心。妥善处理好各种投诉和信访件,维护了一方稳定。特别是通过艰苦扎实的工作,协调解决了多年来悬而未决的原“桂东县对外经济贸易公司”职工的养老保险等遗留问题,维护了社会稳定;三是反腐倡廉,警钟长鸣。全面落实党风廉政建设责任制,大力推行政务公开,强化监督,打击商务违法行为,加强防治商业贿赂的长效机制。规范窗口办事行为,全局上下无吃、拿、卡、要、收等违法乱纪行为发生;四是其他工作,齐头并进。宣传、统战、双联、妇女、工会、计划生育等工作按各主管部门要求,完善各项制度及日常工作任务,均取得了较好的成绩。
1、全面贯彻落实县委工作会议精神,进一步解放思想,务实创新。全局上下坚持以“创先争优”活动为载体,以学习贯彻县委工作会议及陈湘安书记讲话精神为契机,制定工作方案,完善工作措施,逐一狠抓落实。同时坚持“两手抓”,正确处理好开展学习贯彻会议精神与抓好日常工作的关系,统筹兼顾,合理安排,把贯彻会议精神的成效体现到促进各项工作、解决突出问题上。
2、以“市场监管公共服务体系项目建设”为重点,抓好项目建设。全力做好流通领域市场监管公共服务体系建设项目迎接国家商务部检查验收的前期准备,力争使该项目顺利通过国家商务部的检查验收。
3、以建设“桂东工业园”为契机,切实抓好标准厂房建设工作。全面贯彻落实市委经济工作会议和全市加快承接产业转移先行先试暨招商引资大会精神和县委工作会议精神,以建设“桂东工业园”为契机,始终把标准厂房建设作为我县加快承接产业转移的第一抓手,强力推进标准厂房建设,力争3年内完成标准厂房建设面积10万平方米以上。
4、按照“构建一个平台,打造五个基地,建设一个机制”的思路,全力做好招商引资工作。以“桂东工业园”建设为中心,进一步夯实我县招商引资承接产业转移的基础,构筑承接产业转移的良好平台。一方面,要以陈湘安书记讲话中确立的“10大旅游项目,10大工程项目”为基础,抓好特色现代农业项目、特色新型工业项目、特色生态旅游项目的包装,建好招商项目库。另一方面,对招商引资项目要实行动态管理,随时掌握项目的进展情况,有效衔接已落户项目、意向落户项目、在谈项目、在(扩)建项目在规划设计、施工建设、办理相关证件手续中遇到的困难和问题,促进项目早落户、早建成、早投产。三年内争取把奇奇服装纺织有限公司和玲珑王茶叶公司打造成省市级龙头企业,并力争打造成国家级龙头企业。再一方面,就是加大招商引资力度,尽早实现入园企业超过10家,年总产值超过10亿元的目标。
5、大力优化产业结构,努力扩大进、出口总额。着力扶优扶强,培植出口大户;优化出口结构,增强出口竞争力。加大对传统出口产品的技术改造力度,提升企业产品的竞争力。提升具有相对优势的资源型产品的深加工和精加工水平,提高附加值。大力培植一批“专、精、特、新”产品,努力实现外贸出口由以量取胜向以质取胜的转变,由主要出口粗加工、低附加值产品向精加工、高附加值产品的转变;着力创新机制,搞好外贸出口的链式化服务。对出口“龙头”企业、“拳头”产品进行重点指导和扶持,建立出口品牌的引导培育和激励机制。加强部门的通力协作,形成合力,为企业营造宽松的环境。
6、加强市场体系建设,不断拉动农村市场消费。进一步加大“万村千乡市场”和“家电下乡”工程建设力度,不断扩大农家店和家电下乡销售店总量和覆盖面。不断提高家电下乡服务水平,满足人民生产生活需求。同时推进连锁规范化、管理制度化、经营标准化,力争将我县乡村农家店建成样板店、精品店、放心店。积极争取上级扶持,不断加快乡镇农贸市场体系建设,在对现有的部分农贸市场进行标准化改造的基础上,力争年内建设二至三个新的乡镇农贸市场。全力做好《城市商业网点规划》编制工作,力争在底以前全面完成并顺利通过省商务厅专家评审。
7、加大行政执法力度,全面加强肉品酒品监管。加强肉品、酒品市场监管。定期不定期的对酒类产销企业进行执法检查,规范、整顿酒品市场,确保人民群众吃上“放心酒”。加大对生猪屠宰管理《办法》、《条例》的宣传力度,加强生猪定点屠宰场的管理,坚决取缔私屠滥宰窝点,严厉打击销售病害、病死猪肉行为,确保人民群众吃上“放心肉”。
商务部工作总结
xx年是公司逐步走上正轨、逐步走上科学化管理的一年,是公司巩固发展基础、拓展新业务的一年。作为商务部主管,在公司领导的帮助指导下,在各部门的密切配合下,在商务部员工的大力支持下,我较好地履行了一名商务部主官的职责,带领商务部在xx年工作中取得了一些成绩,为公司树立形象、提升品牌下了不少功夫、做了不少工作,下面结合自己一年来的工作,向公司汇报如下:
(一)注重学习专业知识,提高自身的能力素质。担任商务部主管以来,我始终把加强学习、提高自身素质放在第一位,坚持向公司领导学习、向其他主管学习、向身边的同事学习,每次完成一项任务后,我都会专门找出时间进行梳理总结,找出自己在工作中好的方面和存在的不足,以便于在以后工作中能够针对弱项制定合理的计划。通过一年的学习提高,我本身不仅在专业知识、产品推广、活动策划、管理方法方面有了提高,而且在工作经验也更加丰富,思维更加开阔,管理的方法也更加灵活,这些能力的提高归功于公司各位负责人的批评帮助,归功于各位同事的及时提醒,才让自己的能力得到迅速提高。
(二)加强人力资源整合,提升商务部工作效率。年初,公司大幅改善办公条件、为员工营造舒适优雅的办公环境时,我针对商务部员工在xx年工作中存在的问题,进行了思考分析,对一些问题尤其是影响工作效率、工作质量的问题进行了剖析,并对商务部每名员工的工作内容进行了细化,明确了标准和工作时限,改善了管理方式。公司的考勤制度、安全制度、考核制度、差旅报销制度等各项制度实行以后,我及时组织商务部员工进行了学习,并要求每名员工要遵守好公司的各项制度,为公司正规化管理尽心尽力,坚决杜绝出现违规违纪等问题。
(三)坚持以活动为牵引,拓展公司品牌形象。xx年,我带领商务部的员工重点公司几项重点工作,价值11万的东站广告、恩施游戏中心推广、举行第三届血流大赛决赛、诗歌接龙、三峡首届花牌挑战赛、金麒麟奖、周年庆典活动、网站关键词排名优化、枝江万人花牌赛、我爱花牌微博管理和论坛发帖,qq群维护,发展新玩家等工作,在这些工作中,我带领商务部的员工分别在宜昌社区、五峰,长阳,枝江,宜都,松滋等多个地点社区进行了推广,通过活动举办和客户合作,圆满完成了任务的同时,展现了公司高效的工作作风和工作质量,同时赢得了更多玩家,提升了我们公司的知名度,为公司赢得了口碑。
(四)注重加强沟通协调,营造工作内外关系。xx年,作为商务部主管,不仅要维护好商务部内在的关系,调动商务部人员和兼职人员的工作积极性,还要和公司的其他部门密切配合,及时将收集的信息反馈交流,为其他部门完善提供参考、为公司制定策略和部署提供依据。同时,还要和各个社区及合作方进行沟通协调,尤其是在东站广告投放、社区进行推广活动、组织血流大赛、我爱花牌大赛等活动中,更要与玩家、社区人员、政府人员进行沟通协调。通过今年的工作,我感到作为商务部主官在这方面努力比较多,公司的外在发展环境和口碑有明显提升、公司内部员工关系也更加密切。
(一)活动组织筹划还不够严密。去年组织的几个大的比赛活动中,因为筹划不科学、细节考虑不到位、方案不具体等原因,导致在组织活动中出现现场秩序混乱、人员管控不严等现象,一定程度上影响了活动的组织,同时在组织活动宣传推广中,针对性不强、效果不明显的问题也有存在。
(二)管理理念还有一定的差距。作为商务部主管,不仅要做好自己的本职工作,带领商务部人员做好各项工作,而且还要管理协调好商务部各位员工的相关工作,在实际工作中,在管理调动员工的积极性上还有些差距,特别是在工作任务重、压力大的情况下,考虑员工承受能力比较少,只想高标准完成任务,为公司树立形象。这方面还需要进一步加强。
商务部工作总结
根据现场实际、公司几年的经验、及借鉴其它公司的相关成熟经验,从材料的计划编制、询价、采购、送货到场、及验收、退货等环节进行相关的规定,使我们的材料能从源头得到有效的控制,加大材料的审核力度,降低工程材料的损耗率,从而达到降低工程成本,提高工程效益的目的。为提升公司的信誉与知名度,对我们已完工程的服务、回访及维修又进行了相关的规定。当然这些制度规定都还是一些很浮浅的,也许有很多地方不具有实际的操作性,这些规定都还是很片面的。
在这将近一年中,我的工作有了长进,但我仍需从以下几个方面增强自己:一、加强内在素质和外在形象的提高。从技能、技艺及文化知识方面充实自己、提高完善自己。积极学习相关规范、规程,增强工作实践,提升工作经验;二、加强工作的严谨和细致,保证预算工作的独立性和真实性,少出差错尽量不出差错;三、加强与各位领导及同事的汇报、交流,积极寻求各方面的帮助,寻求支持。
经过在公司将近一年的工作,结合工作实际遇见的一些问题,对公司的工作提出以下个人不成熟的建议:
质量工作的严肃性与重要性,告诫我们:质量不能流于形式,更不能海阔天空、漫无边际,质量不是喊出来的,也不是检查出来的,需要用我们自觉的行动去完成。
回顾过去,是不平凡一年,展望未来,任重而道远。在以后的工作中,继续完善、提高自己的专业知识、专业技术水平及认知能力。我深知:我的经验及实践水平还不够,还需要继续投入到公司这个大熔炉中去磨炼,还需要继续投身社会实践,不断的提高自己、强化内在素质,积极进取,以适应公司的发展。积极学习各种规范、规程、标准,高标准、严要求。
20xx年随着国际金隔市场系统风险的不断加大,全球经济开始走向衰退,对我国进出口业务产生了很大的影响,作为行业经营风险也随之加大。回顾今年商务的工作发展轨迹。
从今年x月份起针对市场变化,公司领导在原有财商一体化的基础上,及时在商务工作的组织结构、人员分工、工作流程上进行了一系列的调整。将华东的财商从总部集权管理中剥离出来,成立了商务部,由区域直接管理,强调的是适当放权,让权责更为清晰。同时部门内部重新修订了岗位职责和分工流程,重心以保证公司资金安全,控制坏账风险为主。在部门内部倡导增强工作责任心意识,确保问题的及早发现和尽快解决。
商务工作为业务与财务的衔接环节,其合作沟能力尤为重要。横向来说,与业务、财务部门之间对结算流程、催收过程、更正过程的控制,就需要所以相关部门的紧密配合,才能确保工作的顺畅高效。纵向来说,与网点、片区领导、总部财务之间的联系,通过日报、周报、月报、会议、邮件等多方位的沟通,完成了各项工作的上传下达,提高了信息及时性与准确性。
最后是专业,公司的专业性体现在各个服务环节。商务工作的专业性正是要结合公司业务的发展方向,对流程的适时调整,制度的不断完善。
今年针对市场环境的变化,公司服务信用一体化的深入推进。商务部门在工作流程上和岗位分工上也在进行不断的调整,并根据工作中发现的问题对现有的流程进行完善。
商务部工作总结
xxxx年是公司逐步走上正轨、逐步走上科学化管理的一年,是公司巩固发展基础、拓展新业务的一年。作为商务部主管,在公司领导的帮助指导下,在各部门的密切配合下,在商务部员工的大力支持下,我较好地履行了一名商务部主官的职责,带领商务部在xxxx年工作中取得了一些成绩,为公司树立形象、提升品牌下了不少功夫、做了不少工作,下面结合自己一年来的工作,向公司汇报如下:
(一)注重学习专业知识,提高自身的能力素质。担任商务部主管以来,我始终把加强学习、提高自身素质放在第一位,坚持向公司领导学习、向其他主管学习、向身边的同事学习,每次完成一项任务后,我都会专门找出时间进行梳理总结,找出自己在工作中好的方面和存在的不足,以便于在以后工作中能够针对弱项制定合理的计划。通过一年的学习提高,我本身不仅在专业知识、产品推广、活动策划、管理方法方面有了提高,而且在工作经验也更加丰富,思维更加开阔,管理的方法也更加灵活,这些能力的提高归功于公司各位负责人的批评帮助,归功于各位同事的及时提醒,才让自己的能力得到迅速提高。
(二)加强人力资源整合,提升商务部工作效率。年初,公司大幅改善办公条件、为员工营造舒适优雅的办公环境时,我针对商务部员工在xxxx年工作中存在的问题,进行了思考分析,对一些问题尤其是影响工作效率、工作质量的问题进行了剖析,并对商务部每名员工的工作内容进行了细化,明确了标准和工作时限,改善了管理方式。公司的考勤制度、安全制度、考核制度、差旅报销制度等各项制度实行以后,我及时组织商务部员工进行了学习,并要求每名员工要遵守好公司的各项制度,为公司正规化管理尽心尽力,坚决杜绝出现违规违纪等问题。
(三)坚持以活动为牵引,拓展公司品牌形象。xxxx年,我带领商务部的员工重点公司几项重点工作,价值11万的东站广告、恩施游戏中心推广、举行第三届血流大赛决赛、诗歌接龙、三峡首届花牌挑战赛、金麒麟奖、周年庆典活动、网站关键词排名优化、枝江万人花牌赛、我爱花牌微博管理和论坛发帖,qq群维护,发展新玩家等工作,在这些工作中,我带领商务部的员工分别在宜昌社区、五峰,长阳,枝江,宜都,松滋等多个地点社区进行了推广,通过活动举办和客户合作,圆满完成了任务的同时,展现了公司高效的工作作风和工作质量,同时赢得了更多玩家,提升了我们公司的知名度,为公司赢得了口碑。
(四)注重加强沟通协调,营造工作内外关系。xxxx年,作为商务部主管,不仅要维护好商务部内在的关系,调动商务部人员和兼职人员的工作积极性,还要和公司的其他部门密切配合,及时将收集的信息反馈交流,为其他部门完善提供参考、为公司制定策略和部署提供依据。同时,还要和各个社区及合作方进行沟通协调,尤其是在东站广告投放、社区进行推广活动、组织血流大赛、我爱花牌大赛等活动中,更要与玩家、社区人员、政府人员进行沟通协调。通过今年的工作,我感到作为商务部主官在这方面努力比较多,公司的外在发展环境和口碑有明显提升、公司内部员工关系也更加密切。
(一)活动组织筹划还不够严密。去年组织的几个大的比赛活动中,因为筹划不科学、细节考虑不到位、方案不具体等原因,导致在组织活动中出现现场秩序混乱、人员管控不严等现象,一定程度上影响了活动的组织,同时在组织活动宣传推广中,针对性不强、效果不明显的问题也有存在。
(二)管理理念还有一定的差距。作为商务部主管,不仅要做好自己的本职工作,带领商务部人员做好各项工作,而且还要管理协调好商务部各位员工的相关工作,在实际工作中,在管理调动员工的积极性上还有些差距,特别是在工作任务重、压力大的情况下,考虑员工承受能力比较少,只想高标准完成任务,为公司树立形象。这方面还需要进一步加强。
商务部工作总结
尊敬的公司领导:
时值年终,回顾全年工作,在公司领导的关心和正确领导下,在各部门协同配合下,我部门围绕下属新庄等五座污水处理厂积极做好与环保局、城管局、生态委、财政局以及其他相关政府部门的对接与协调工作,有效的保障了新庄等五座污水处理厂的生产运营和推进工作。现将20xx年工作总结如下:
污水厂的良好运行必须要有充足的资金进行保障,因此水费的收取显得格外重要。在日常工作中,我部门积极做好水费收取每一步,每月按时完成水量的核对工作。但因政府20xx年预算中无污水处理服务费这一项,故水费收取进展较慢;我部门正在积极争取预算外的特批资金。
我部门在二桥(二期)污水处理厂调试前期,积极与自来水公司对接协调相关工作,使我公司抢占先机处于主导位置;规避了可能发生的责任问题;有效的解决了道路与围墙的实际问题以及因建造二期而对一期造成的损失进行的相应补偿(详见补偿水费协议)。
污水处理厂安全、稳定的运行离不开各级政府部门的支持和帮助。政府部门对污水处理厂运行生产起着至关重要的指导作用。
1、首要任务就是收集各类信息,清楚污水厂运行管理工作、收费系统工作等与日常运营工作相关的部门。通过对相关单位的熟悉后,做到有的放矢,加大对薄弱环节的沟通交流,努力将公司的信息、形象和管理理念等正面素材向相关部门传达。为下一步的良好沟通打下良好的铺垫,同时为污水运营工作做好保驾护航。
2、加强主要部门的协调
污水处理厂的日常运营中,环保部门作为监管单位,对污水厂的良好运转起着至关重要的作用,同时也是决定污水处理费能否收到的关键环节。为此我部门加强同环保局人员建立良好的关系,通过日常点滴的积累,已基本和环保人员发展成为朋友之间的友情,并成功的协商解决了多起环保局与厂里的生产问题。如新庄厂的活性炭堆积问题等。
我公司分别于20xx年6月1日和7月1日正式接管运营新庄等五座污水处理厂,设备移交时,完好率均未达到95%的要求,部分设备的损坏严重影响了新庄等五座污水处理厂安全稳定正常运行;对此,我部门根据公司整理的大修方案积极与相关部门沟通协调,并组织了专家会议,进一步推进了大修的实施。
在过去的一年里,我部门积极协调各厂与各级相关部门的检查工作。对于政府部门提出的意见及建议及时准确的反馈到工作,积极配合政府部门做好各项迎检工作,尤其是在节能减排的检查工作中,我部门作出卓出贡献。
应环保部门相关要求,20xx年不再委托市监测站为我公司下属五座污水处理厂做委托检测,我部门积极的寻找权威、可靠,具有认证资质的机构为20xx年的委托检测公司。
虽然在工作上取得一定成效,但在对外协调上仍存在一些不足,通过对过去一年的工作总结以及反思,在今后的工作中我们会做的更细更踏实。
在运行资金严重不足的情况下我公司实现水质达标稳定排放是有目共睹的,在今后的工作中我部门将以资金、安全、达标排放为努力方向,在对外的协调中,更好的提升公司的形象,实现北控集团”领先的综合水务系统解决方案提供商”战略目的。并努力将水环境公司下辖各厂打造成区县模范污水厂。
商务部工作总结
今年上半年,我们市场商务部在公司的正确领导下,在兄弟单位的紧密配合下,认真贯彻以港兴企,以港兴市的战略方针,详细内容请看下文。
深入分析当前国际国内海运市场的新特点和周边港口竞争日趋激烈的严峻形势,按照公司年初部署,结合港口实际,进一步统一思想,团结一心,加快发展,抢抓机遇,创新思路,狠抓突破,迎难而上。
做强做活港口经营,促进港口经济跨越发展的工作目标。在航线市场开发方面上半年在保持三条国际海运航线正常运营的基础上,重点开发内贸和外贸集装箱航线,通过内贸及外贸内支线来拉动外贸航线。在货源市场开发方面立足荣成扩展到整个半岛地区,进一步延伸到青岛及整个内陆地区,抓好重点货源的开发。随着公司领导班子的重新调整,为进一步完善组织机构,加强管理,充实力量,理顺部门内部事务,拓展外部业务,夯实工作基础,开创市场开发新局面。我们市场商务部设立了三个中心,七处办事处。进一步细分责任,落实到人,做到人人都管事,事事有人管,有效地推动了各项工作的开展。
我港起步较晚,相比周边港口国际航线不具有明显的竞争优势。
针对这种情况,我们市场商务部按照公司计划,结合区域经济特点,充分发挥港口与船公司双重功能,将开发内贸线和外贸内支线作为新的'突破点和增长极。月份,开辟了石岛泉州线,在短短的几个月的时间内航线经营由初期亏舱进入爆仓,并由十天班单开,加密到五天班对开,外贸内支线也将逐步实行周双班运营。目前,我们市场商务部正在筹备石岛上海线、石岛泉州、广州线、石岛温州、宁波线的开通事宜。预计月底外贸内支线整班运营,内贸线五天班运营。内贸及内贸内支线的陆续开通,将使我港的联通网络遍布华东、华南地区,进一步增强了对腹地的辐射力、影响力和竞争力。
商务部工作总结
依照公司的整体销售推广计划步骤,完成了外驻点销售报版创意、设计和主题系列推广宣传等,从营销部及外销点负责人反馈的信息得知,船山、杭州、宁波三个销售点效果明显,在配合销售上面起到很好的增进与推动作用(。
配合市场部的整体市场宣传,完成了无锡地区报纸广告及宣传单张的投放。主要传达的信息有:“无锡首个家纺厂家直销基地”“货美价廉”等。(选择无锡地区的报纸媒体有:无锡日报、无锡广播电视报、现代快报、无锡商报。近期也与20xx金秋经贸节、太湖生态旅游节合作出海报2万份,在全市各个社区、旅游点等人流会聚地粘贴)xx月份下旬的时候招商中心搬到服务中心大楼那边,企划部参与了案场的布置设计工作。
配合市场部参与策划了20xx.1.1—3号《20xx。庆元旦迎奥动购物抽大奖》活动,提早设计物料及案场布置等工作。
1、完成了市场内多条主要干道及芙蓉六路灯干旗更换工作,科学唆使市场功能分区,同一市场形象。
企划部完成了xx.3—6号上海房交会前期沟通、设计、布置及监视、交接等工作。
—xx号上海房交会的布置准备等工作,同时进行的还有南通的展会(是与南通地区总代理:爱心策划公司共同完成)、和青田的展会沟通布置。
企划部的主要工作有:会议准备、文字材料预备、ppt演讲稿预备和会议参与等。
其中有xx月9日青田推介会,最近的推介会就有:xx月7日船山推介会。
另外:团体公司的网站正在更新信息及后期完善工作。近期在发动和配合各商家注册会员。在网站点击量愈来愈大之前,尽量的为各商家开辟业务,同时也是完善网站的一个动作。
总结20xx年度的工作,展看20xx年,奥运年、机遇年,企划部全体同仁将全力配合公司发展目标,积极做好二期皮革城的销售推广工作;做好二期开业前期策略布署工作;配合做好皮革城招商工作等。不断进步皮革城在长三角的影响力。同时配合市场部、招商部完成所以对外推广工作。
20xx年为了更加有效力,有质量,企划部要加强对部分员工的专业技能的提升。提议有:1、通过鼓励员工经网络自学专业知识;2、组织员工到与同行业同仁沟通学习;3、通过“换血”提升企划部战役力。
20xx,网络经济时代,公司团体顺应市场需求,与网络公司合作建设了公司团体网站,但本身还没具有网络技术人才,建议增加二名以上有房地产操纵经验的专业网络人才。增强企划部分的多专业性,以提升公司团体网站的著名度,提升点击率,增强各商户的生意分额。
总结20xx年度的工作中,企划部分也看到有不足的地方:
1、在管理上与团体对接的不是很顺畅,以致效力还没有完全最高化;
2、工作流程的不清楚,导至工作上的被动,发挥不了主观性;
5、工作繁琐,时间紧逼,直接影响创作质量与热忱。
商务部工作总结
在省国际经济促进会的领导下,今年上半年培训中心根据商务部对出国劳务的培训要求、以及各外派公司外建项目单位人员培训计划共培训800余人次,这些外派务工人员远赴马来西亚、新加坡、日本、印度尼西亚和非洲等国参加当地的经济建设、工种涉及到电子、缝纫、食品、建筑、矿山挖掘等,他们既是劳动者又是我国的形象使者!
今年培训工作在领导的关心指导下有以下几方面的特点:
一、突出道德教育,提高出国人员自我约束的能力和水准。根据教材要求、我们收集具体数据和实例增加学员的形象感、进一步体会在外劳务期间、自我学习、自我约束、自我提高的重要性。明确在国外上班不仅代表自己单位的形象,而是代表祖国的形象、华人的形象。
二、加强法制观念的培训:通过合同常识的讲解,进一步理解增强法制观念的自觉性,采取理论和实例结合的方式让学员明白,现代社会是一个法律的社会,在世界上任何一个国家只要违反了法律,都要受到法律的制裁。
三、顺应新的形势、增加防病治病知识。根据世界上从去年下半年流行甲型h1n1流感的严峻形势,我们编印了有关防病治病讲义,专门强调了“防”的重要性。此外还专门收集了“艾滋病”最新发展数据和实例、努力通过讲解达到提高学员自我防控的自觉性。
四、提升心理素质的培训、增强应对突发事件的能力。根据商务部要提高外派劳务人员应对突发事件的能力的要求,我们突出宣传防控意识的重要性、一方面是自我心理素质的培养,要把出国后的困难想的多一些、提高自我承受能力,而是当突发事件发生时要有足够应对事件、处理事件的能力。
五、远赴四川灾区培训、减免灾区学员的部分学费。应中鼎集团的要求今年四月我们前往成都广元培训劳务人员60多人,同时我们实地目睹了灾区人民抗震救灾感人事迹,在得到促进会领导同意后及时减免这批学员部分学费、培训结束后我们前往东河口地震爆发点向遇难者献花。
下半年我们将继续深化讲课内容,不断地提高讲课的质量、把劳务人员素质培训提到一个新的高度。
商务部工作总结
3、为确保工作目标的顺利实现采取的一系列措施:
(1)以11号文件的形式,明确年度经营工作计划和目标,并层层分解到部门和岗位;
(3)发动全体员工集思广益,为开拓上海建筑市场新局面献计献策。
1、稳定上海市场,巩固“革命老区”;(汇京、浦江等项目)。
2、借力上海市场,形成渗透辐射。(太仓、镇江等项目)。
3、开拓沪外市场,注入“新鲜血液”。(厦门、泉州等项目)。
1、制定分包队伍资格评审制度,严格把好准入关;
2、建立合格分包队伍管理台账,加强证照管理;
4、真诚沟通,以人为本,密切与分包队伍的合作关系。
(1)解决工作中困难:人员、资金、劳务等;
(2)与地方主管部门的沟通、协调;
(3)实时跟踪,规避风险;
(4)优势互补,合作双赢:我公司在每年年终依据对分包方综合考核,及分包方的企业模、在公司的年度分包额度等方面的情况,评选出一批年度优秀合作单位,作为下一年度的协议合作方,在各方面都享受一定的优惠政策。这些优惠包括公司在任务分工、合同订立、价格确定、工程款支付、工程结算等方面给予协议合作方优先政策,简化管理程序。
1、抓好实体项目,种好“自留地”(梧桐语、青晨涵璧湾、厦门广联达)。
2、抓好合作项目,扩充“老地盘”(浦江地块、汇京广场、镇江永隆等)。
1、招投标的管理:市场论证,项目风险评估;
2、合同管理;
3、项目管理人员的注册;
4、对违规行为的监管。
商务部工作总结
电子商务部在公司是一个较新的部门,半年的工作中,电子商务部为公司的发展献计献策,在公司的发展过程中起到了一定的作用,本部门的员工工作勤勤肯肯,我们在工作中学习,在学习中成长,基本完成了领导下达的工作内容,下面对上半年的工作内容作以下总结:
20xx年上半年的工作重点主要是电子商务平台的搭建和宣传,主要是从几方面入手,其一是把企业网站,重新整理规划,从版面到内容都重新定位,结合出口贸易的工作完善英文版网站的内容,设计工作正如火如荼的进行中。其二是通过“拉手网”、“快运网”、“邮乐网”等电子商务平台推广销售产品,与“快运网”合作以有一个半月左右,销售订单已有20多个,“拉手网”和“邮乐网”也在洽谈中,近期即可上线销售。其三是通过全国最大的b2b电子商务平台阿里巴巴和c2c电子商务平台淘宝商城在线销售全线产品,部分产品很受关注。
随着公司整体的发展战略,根据领导的要求,协同供应部着手开展产品的包材设计工作,电子商务主要是负责外包装的设计,我们主要是找设计公司设计,通过网络等各种方式搜索性价比高的设计公司,最后筛选二到三家和他们进行详细沟通,针对产品的特性,开展包装设计工作。
上半年的公文管理还是根据相关规定进行管理,对每一们来借阅文件的同事都严格登记签字,对各部门上交上来存档的公司文件、合同等都详细的分类、登记,并定期整理文件,对已过期的文件整理,重新归类。
公司现有电脑45台,电脑分布在科室各部门,基本保证办公室人员人手一台电脑。上半年的维修记录主要是电子商务部的苹果电脑硬盘损坏,保修期未过,给保修。再有就是项目部、电子商务部电脑升级各加1g内存,等一些软件的维修。
做好厂内、厂外的企业企业宣传工作,加强了办公楼、电子屏、米车间、厂区等文化阵地的宣传力度。
在厂区设置了红外报警装置,协助保安员、值班人员保护厂区安全,下一步准备在新车间、厂区、办公楼加设监控头,做到厂区各个角落都在监控之内。
在上半年的工作中,电子商务部虽然取得了一点成绩,但离公司领导要求的还远远不够,总结不足有以下几方面:
1、工作缺乏计划性和前瞻性,考虑问题不全面,提出问题没有解决方案。
2、专业技术水平不过硬、缺少创新理念。
3、工作进程速度慢。
4、自我学习意识不强、没有自我考虑问题的习惯。