热门公务员暑期社会实践报告(汇总18篇)

时间:2023-10-31 19:54:52 作者:文轩 热门公务员暑期社会实践报告(汇总18篇)

通过社会实践报告的撰写,我们能够更好地了解自己在实践中的优点和不足,为今后的实践活动提供改进方向。下面是一些关于社会实践报告的范文,供大家参考,希望能给大家带来一些启发。

暑期社会实践报告

引言:这是迈入象牙塔的第二个暑假,也正是南方气温给的福利,仿佛可供挥霍的时间长的可以。但是,就像是冥冥之中给了自己一个约定:我想,我应该去做一件事情,用尽全力,仅此一件。所以,我选择把时间都给了数模。我觉得我就是一片属于秋季的叶子,在旋落入地、漂无所依之前要挥洒掉所有的精力去炫耀,炫耀那微不足道的梦想,炫耀我竭尽全力要去寻找的方向。我希望我可以在数模中,找到自己对自己的希望。现将此次实践报告的内容作如下详细汇报:

第一阶段“夯实基础”:

参加培训的大多数都有选过《数学软件与数学实验》和《数学建模与数学实验》这两门课程。但是那时候学习的知识只是一种再简单不过应试教育的附属品而已。上课、作业,考试,然后将学到的东西全额还给老师。一点也没有意义,除了拿了个学分,就是得到了又一次浪费时间的经历。为了唤醒学生沉睡的知识,此次培训上午特意给我们进行授课。每天不同的老师,不同的讲课风格,有针对性的专题,轮番刺激我们的意志。然后下午采取统一做作业的形式。针对每天的讲课内容出一些题目,题目很活,没有往常垂死的鱼般腐朽的气息。本次培训有严格的时间安排:每天上午8:30开始,下午14:30开始,截止到晚上12:00之前,全天的疲惫可以画上句号,前提是你不那么追求完美。如果你个性要强,把题目纠结到明早也是概率很高的。

第二阶段:强化训练。

如果第一阶段叫做“牛刀小试”,这一阶段就是“拉上战场”。没错,本轮训练就是要避免有的人滥竽充数,没有实力却攀附队友,所以特意对我们写作、编程等综合能力进行一次考核。要想在这一次的筛选中晋级,怕是没有先前那般顺利。每天几道题,没有出处,甚至百度也会时不时抛弃我们。于是,一个人,像是一支部队,在数模颠簸的路上,越走越远。老师对我们的要求是,不管我们在哪方面有特长,都可以留在这个基地里继续。所以,我们每个人都在自己不擅长的领域中徒手挣扎,又依靠自己的擅长忙着喘气。

第三阶段:模拟训练。

筛选了部分人员后,我们九十来人被老师精心的编排进行组队。跨学院、跨专业,只为了我们能够配合的更加优质的配合。这一阶段都是华农建模基地的老师亲自出的题,难度甚于国赛。对于我们的安排是三天三夜的比赛,第四天休息,老师判卷,第五天讲评。节奏是紧中有松,让我们在“魔鬼训练”进步。

有的时候,自己也说不清会一直坚守的意义。只是觉得这件事情我就是应该这么处理。本该如此的事情也没有什么心情去纠结后来会如何。最开始的时候,还是不知道数模到底于我可以解决什么,而我这样做又是基于一个怎样的心理。我只是知道我不是为混个综测,不是为混个学分,也不是单纯的为一个国赛。也许是想让自己实现成长,实现一种成熟的向往。人总要去做一件应该做的事情,然后从中学会成长。其中必会有所经历,它将填满我们人生阅历的每一页。

第一轮教会我不抱怨。总会有声音在耳旁:为什么我要留在这里?武汉这么热!不是人呆的地方啊!我也很想神吐槽。但是我没有勇气:我没有力量去反驳我做的抉择,我没有理由去反驳我最初的坚持。数模给了我不回家的理由,冠冕堂皇,不带牵强。也有过身边不坚定的人在碎碎耳语,可是我却连安慰都不能给的心安理得。对于一个刚开始就准备留下来的我,怎么能拯救总是在左右徘徊、不坚定的你们呢。数模教会我,既然选择便只顾风雨兼程。

第二轮教会我应该努力。是水的可以,人家在午夜时分还在秉烛夜学的时候,我却一整个下午游走在光顾琳琅满的街巷;人家在小波分析、蚁群算法弄得柳眉蹙起的时候,我正在这边一边度娘一边谈笑风生说的天花烂坠,好不逍遥。所以,在两天四场的考试中,我能做到的只是把键盘敲得啪啪直响。第一次,我感到,这真的是我一个人的战场。我是将军,指挥千军万马只赴死亡的目的地;我是军师,却已黔驴技穷,万千百姓和我一同看不到光明。是失败的可以,恰如落花流水般伤痕累累。而我留给考试的空白,在翻看成绩时候,兵荒马乱的情绪中,尘埃落定:还好我留下,还有机会可以弥补先前每天刷微博刷到high,甚至嘲笑他们不懂得享受的意义的那番参不透的愚昧。

第三轮教会我不再是一个人在战斗。也许第一轮的我们还需要默契的磨合。我们配合的状态不是最优,彼此分工后还是会有操作上的牵扯。讨论时,不见别组的剑拔弩张,情绪激昂。只是陈述着、陈述着,然后各自去做。就像聚过头的蚂蚁,传递好信息,便自然而然的又继续先前的轨迹。第一次模拟的成绩不上不下,居中的略显尴尬。教练在那里点评,眉飞色舞;同学在那里详介,激扬文字;指导老师的鼠标点来点去,不由得眼花缭乱。然后word版自评,一个邮件,尘埃落定,记忆封印。第二次模拟,用力挖掘,只记住了是通宵的节奏。先前没有思路时,思维停止就像读了水管一样让人难受的无话可说;先前处理数据时,数字频闪就像是没有画面的黑白电视剧雪花缭乱;先前查找资料时,下面一排的网页让电脑反应的比没拍死的小强再出现在视线中的事件发生还慢;不知何去何从,有的时候,只能反反复复看着题目,连下一步该做些什么都不知所踪。这些纠结,很苦涩,但是却不再清晰了。包括那次不理想的成绩,都幻化成风,消匿,无影无踪。那次模拟,我是三天三夜睡了九个小时,然后第四天,闹铃没有叫醒我,旷了课,睡到了晚上六点,爬起来觅食,眼里还是一顿浑浑噩噩。这些真的都忘了,只记得我们是一个团队,有着共同的荣耀。只记得我们是一个团队,一直一起努力着。第三次模拟,二十来页的论文写到最后真的没话了可以说,就连思路都支离破碎,充满了应该怎么写下去的迷惑。真的有种就此停笔,呼吸新鲜空气的欲望。但我不能,因为键盘上灵活的手指此时只懂得机械般的操作。如果这时候的我,让风吹了一下,那是该往左还是该往右的摇摆呢。

自身知识与素质还存的不足以及改进方法。

在本次实习中发现本身的不足:

我还不够努力。我总是想让自己尽可能舒服着。我静不下心来编程,我静不下心来去重复一个简单的事情,我总是把一件事情做着做着,然后忽然就觉得看不到希望。我没法通宵达旦,我没法委屈自己去把这次任务,而不是作业做完。

我还不够乐观。虽然我没有把怎么办挂在嘴上,但是我却将不耐烦挂在了脸上。我不够乐观去传递希望,我不够乐观去坚持信仰。我总是对还没有解决的问题一筹莫展,总是对解决完了的问题弃如草芥,不加以深入的分析。我想我可以做到站在更高的地方更加拼命的成长,仿佛破土而生的小草,即便压着自己的是石子也误不了阳光洒在身上的妩媚与妖娆。

我还不够细致。我每次都想自己的懒惰妥协,我每次都向别人的简略屈服。我总是怎么方便怎么来,怎么简单怎么弄。我开始懒得像是睡了很久的猫,没有了年轻的味道。我总是想不到别人的可以想到,我总是看不透别人言语中的轻易提及。我看问题还是很狭隘,我分析问题还是很片面。

我还不够顽强。

我还不够坚持。

我还不够……。

针对以上主要不足,从以下方面改进:

我要把我说的慢慢付诸于实践,譬如整的去认真的研读几篇文献,真的去尝试怎么编排新颖的格式,真的去看些算法、真的去研究点编程和方法。

我要每天开心地笑,传递给自己和周遭世界满格的正能量。不管我会遭遇什么样的结局,中间的过程都要洋溢着努力和温馨的味道。

我要给自己、队友、还有我的朋友们喊加油。只为了我们这次一致的选择。

实践感触。

但是,经历了这次很有内容的旅途,我想我会不管未来的道路上布满了多少荆棘坎坷,我都会坚定的走下去,深一脚浅一脚,不会回头,不再退缩。虽然未来还是当初不清晰的模样,但我还是有信心会找到今后努力的方向。一切的一切就如唱的个鼓舞人心的那首歌:

我的未来不是梦,我认真的活好每一分钟......

暑期社会实践报告

通过做家教,锻炼自己的社交能力,磨练口才,加强与人交流的能力,并体会工作的酸甜苦辣,同时也想探探自己的能力,加深对自我的认识。

主要是辅导一名高二学生的数学,在学习方法和技巧上提供指导。

这已经是我迈入大学后的第二个暑假,一转眼,一个炎热的夏天又过去了,蓦然回首,不能不感慨光阴似箭般穿梭中的那份无奈。早在放假之前,我就开始准备暑假兼职,大学第一年并没有让我好好体会到大学的意义,感觉自己虚度了一年光阴,什么也没有学到。经过大二这一学年,我对大学有了许多不同的想法,进入大学我们就要学着各方面都独立,并且试着了解社会,大学俨然成为我们向社会过渡的最后桥梁,进入社会就意味着我们要独自承担压力,独自面临各种挑战,我真心感觉自己还没有能力走向社会,所以我计划在大学好好磨练磨练自己的能力,并不断提升自我的价值,暑假社会实践无疑是一个很好的选择,我能从中收获不一样的人生阅历。

过去的这一个多月的家教生活,我觉得虽然短暂但很充实,意义非凡。我是在学校的讨论组里找到的这则家教信息,对方是一个刚上高二的女生,开朗活泼又不失淑女气质。我通过电话联系了对方家长,第一天,我为她试讲了一堂课,并开始了解她的情况,通过和她父母的交流还有她上学期的考试成绩,从而大致了解学生的情况,以便以后上课针对性地讲课;学生和家长都对我比较满意,随后我们就定了下来,以后的每天上午我都会去学生家里为其补课。

在家教期间,我也是慢慢摸索做家教的技巧,毕竟这是第一次做家教,刚开始没有任何经验,完全凭着听了这么多年课不会一点但见过不少的角度来展开我的教学的。我发现作为老师,备课十分重要,特别是对初中、高中的学生,因为他们面临着升学的压力,为了学生们的学习问题和家长的深切期望,我认为自己有义务有责任尽自己最大的努力去做好这件事。为了备好每一次课,我经常到网上下载各种资料,同时,自己也会找一些题了解他们现在学的知识,这样才能将每一次课备好,充分的备课,能调动学生的主动性,上课的效果就越好,学生上课所吸收的知识就越多。

我也不断注意自己讲课时的各种细节并加以优化。首先,讲课的一些基本技巧,比如讲话语速、个人讲话习惯等等问题,这些都应该和学生有一个协调,尽量按照他们的要求做适当调整;然后,上课内容要丰富、现实,不然交流中会显得很干燥乏味,比如说我上课的时候,会对学生多采用比喻的方式去让他们接受新的知识或难以理解的知识,而且上课要生动,这就需要老师每天都要充满精力,特别是在给学生讲一些抽象难懂的知识时,多举一些现实中的例子,多联系身边事物拓展学生思维,比如说,在讲数学几何时,因为图像很抽象,无法画出来,这时我就会让学生联想一些身边的事物,换个角度理解一下,效果还是不错,我发现这不仅有利于教学,还可以引发学生们的兴趣。所以,这些都得在课前好好准备一下。

当然,备课之后,那就是教学,这部分是重中之重,在教学的过程中,每天的自我总结是必不可少的,在这一个月的家教生涯中,使我懂得了老师的责任和学生的需求,我总结了以下四点:

1、在讲课方面,我需要帮助学生分清楚哪些是重点,需要他们好好理解把我的,不是重点的可以一带而过,这样我可以针对某些知识点重点讲解,既加深了学生的理解,也提升了教学效率。

2、在讲的过程中,应该尽量耐心点,慢慢的给学生讲,一种思路她理解不了,那就换一种思路再给她讲,比较抽象的就联系实际,这样效果会非常好,学生反映也很不错,千万不要表现的不耐烦,想骂人打人什么的,毕竟你认为简单的别人可不一定接受的了,而且你的反应会直接影响学生学习的积极性,她可能会因为你的不耐烦而不敢再问你,最后不懂装懂,似是而非,学出来的效果自然是很差的。

3、在习题布置与讲解上,我要尽量备课,一定要挑些有针对性的题目给学生做,不能做了很多题,但是很多都不是重点,那样会浪费更多时间,题要尽量做到少而精,有针对性的练题,每一题都对应相关知识点,通过题来发现学生还有那些方面没有掌握好,然后再重点讲解。另外学生甚础比较薄弱的,必须先强化基础才能够去提高层次,否则基础没打好,爬得越高越危险。

4、最后就是要和学生处好关系,要让他们把我当朋友,而不是老师,她怎么想就怎么说,不用有所顾忌,这样才能够更好的沟通。

当然啦,教学过程远不止上面几点就可以概括完的,我还需不断摸索总结。记得刚开始给她上课时,每次上课她听得都不是很认真,有几次我讲着讲着她居然就睡着了,这可真让我哭笑不得,这样下去,我的教学效果将会大打折扣,我也没办法向她家长交差啊。于是我就和她多交流,尽量把她的生物钟调到最好状态,当她想睡觉时,我会让她休息一下,然后和她聊天,转移一下她的注意力,好让她醒醒脑,经过几次后,我发现情况明显有所好转,她不再睡觉了,而且每次给她上课,感觉她精神都还蛮好的,这一下就提高了不少效率。

在教学过程中,我经常会遇到一些尴尬问题,比如给她讲解一个题时,我感觉是一个显而易见答案的问题,可她就是转不过那个弯儿,怎么给她解释她都是似懂非懂的,到后来我自己都不知道该怎么给她说了,最后只有把题暂时搁置,下次给她讲;还有就是遇到我也不会的题,偶尔备课前没仔细看题,漏掉一两道乍看很简单,但一推敲又很难的题,结果在讲解的过程中,不得不百度一下了,虽然学生表示理解,但我还是感觉不太好,略显尴尬。

在这一个多月的时间里,我为她补习了所有高一的知识点,同时按她要求提前给她上了高二的部分知识。可见这教学内容还是很大的,我无法给她讲的很细,为了提高效率,我上课都是讲的比较快的,在保证她能接受的了的情况下,我会尽量多讲一些。同时我担心她接受的快,忘得会更快,所以每次下课,我会留也题给她,要求她先把我今天给她讲的复习了,然后再练练题,这样我第二天给她讲时就轻松不少。

在整个教学期间,该学生都非常配合我的工作,我布置的任务她都认真的完成了,这点让我觉得很欣慰和感动。我和她聊了很多,发现她并不是那种特别厌学的学生,只要好好引导,她一定能够学的很好。她只是对教他的数学老师有点反感,认为那老师讲的不好,所以在校上数学课基本不怎么听,这就是导致她数学成绩不太好的主要原因,我就这些问题和她好好聊了聊,也和她父母交谈了许多,如果以后她上课还是这样,那么高二高三的数学她根本就学不下去,我建议她可以和老师多交谈交谈,毕竟这个还得找自身原因,尽快调整自己的位置,不能太执拗了,我当然希望她能在以后的学习中轻松自如。除了该学生的配合工作,她们家也对我非常照顾,经常留我吃饭,给我很多吃的喝的,让我很不好意思,不过我由衷地感谢他们一家人的照顾。我第一次出来兼职能够遇上这么一个热心的家庭,真的觉得自己很幸运,以前我总是怕这怕那的,永远不敢迈出第一步,他们的出现给了我不少鼓励和信心,我相信自己以后会做的更好的。

时间过得很快,一个月的教学转眼就过去了,我的任务也已圆满结束,虽然非常短暂,但我觉得自己真的学到了很多,我体会到做老师的荣耀,也尝到了做老师的酸甜苦辣;我感受到一种神圣的使命感和责任感,这促使我更加细心努力地工作,培养了我对待一件事的认真态度;我也感受到了学生的可爱,虽然我也经历过他们那个时期,但现在的角色转换,让我站在了老师的角度来看待自己,使我明白了很多,也坚定了我一定要把学生教好的决心;我同时也体验了人际交往的意义,在以后的工作中,我会和许多不同的人打交道,陌生人或是熟人,不管怎样,我都应该以一颗真诚的心来对待他们,这不仅仅能让我问心无愧,也算是构建了人与人之间的一种信任,我无法要求人家怎么想我,我能做的就是真诚的付出自己的一份,他如果感受得到,他也会对我坦诚以待吧!

在家教期间,我有这样一个认识,老师对学生的思想教育工作,实质上是一个与学生心理沟通的过程,只有了解学生的内心世界,做到有的放矢,方法得当,才能达到教师对学生的成长提供帮助指导,学生也要对老师工作给予配合支持,从而收到好的效果,教学讲求的就是学生与老师之间的互动,学生要提出问题,老师要耐心的解答问题,教学相长,才有助于学生。接着,我将谈谈自己切合学生心理实际进行思想教育时的一些经验,奖惩得当,我知道一个优秀的教师,时刻应该用爱去开启学生的心灵,很多时候,我的一个笑容,一个课后的交流,甚至是一个眼神,都会对学生产生长久的影响,你的一个鼓励也许会为她树立一个长久的信心,你爱的奉献会得到爱的回报,但是光是有爱是不够的,对于一个班级,没有严明的纪律如何走向更高,在教育工作中,适当的惩罚也是教育工作的一部分。

望女成凤”的心情,还有那些无私奉献的老师们,他们对自己的学生倾囊相授,恨不得把所有知道的知识都传授给自己学生。我感叹,老师和家长对于学生的作用和影响是如此深远,一个人的后天经历真的足以改变一切,我们应该更加重视教育问题。

结束语:经过这一个月的家教实践,我增加了许多社会经验,在实践中也找到了自我的价值。我早晚都要走出校园,走进社会。我积极地倡议当代的大学生走出校园参加社会实践活动,通过社会实践去锻炼自己。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应转变观念,不要仅仅把暑期打工作为挣钱的手段,更重要的是培养自己的创业和社会能力,现在的招聘单位愈来愈看重大学生的实践和动手能力,作为大学生,只要需要,就把握机会,正确衡量自己,充分发挥自己的所长,以便进入社会后可以走上轨道,在这次实践活动中,我也懂得了理论和实践结合的重要性,这也只是个开始,我相信这个开始会促使我逐步走向社会,走向成熟。

暑期社会实践报告

今年暑假我在大学的第一个暑假,7月16日,我怀着满腔热血与160余名志愿者踏上了支教的征途。我们小组一行5人来到济南市历城区柳埠镇黄巢小学进行为期7天的支教活动。此次支教活动让我受益匪浅,也让我过得更充实,更丰富,更精彩。现将支教情况报告如下:

支教期间,我们主要辅导三年级至初三学生的课程,所开设的课程主要包括语文、数学、英语、物理、化学、美术、音乐、体育以及手工制作课。在教学过程中,针对学生实际情况,我们把学生分为小学班和初中班。我们努力创造开放而又有活力的课堂环境,营造平等、民主和谐的师生关系,提高课堂效率。

由于我们只有7天的支教时间,用最短的时间教会他们更多的东西使我们一致的目标。到那的第一天我们就开始组织招生,由于学校老师在临近放假时已经通知了孩子们我们要来的消息,再加上我们在村里的广播,孩子们都踊跃报名,当天下午就有四十多个学生报名。随着课程的开展,孩子们也陆续来报名,就连最后一天还有报名的,孩子的家长说:“就是让孩子学一天也行。”截至最后一天,我们共收到80名学生。虽然工作量很大,但我们心里很高兴,这是我们得到肯定的最有力的证明。

我们小学生共收到30名学生,其中四年级7名,五年级11名,六年级12名。所安排的课程贯穿着独立、自信、奉献和感恩的精神,真正教给他们一些东西。通过与孩子们的交流,感受到的是他们的纯真、善良、聪明、可爱与调皮,他们心中充满梦想,那些梦想是那样的感人,让我们仿佛回到了自己的童年。在我们这小小的课堂上强人百出,三个年级三个班长全部到齐,他们在这七天中也充分发挥他们的带头作用,他们学习认真,回答问题积极,使得整个课堂氛围其乐融融。

我们给初中的孩子讲课取得很大成功,这让我们意识到对于年龄相对大些的孩子,我们可以教给他们更多。他们有一定的理解力,我们可以传授些精神方面的东西给他们,像自信,坚强,奉献,感恩,爱和热爱家乡等,思想上能产生共鸣,我们真正能够把我们的一些理念传授给他们,让他们重新思考自己的人生,发现自己的价值。这才是支教真正的价值所在,知识和技巧的作用是有限的,而精神的作用却是无穷的,我们的支教就是应该把那些可贵的精神传授给他们,让他们受用一生。

不过我们经过调查,发现学生中普遍厌学,对人生充满迷茫,最后我们决定开展了一堂“我心中的梦想”交流会,让他们畅所欲言,这受到了孩子们的热烈欢迎。以后的支教活动应该注重初中生这一块,他们更能理解我们所传播的精神。

总体来说,这次下乡支教工作的开展比较成功,达到了并且有些方面超出了我们的预期。但由于主观和客观上的一些原因,仍然出现了一些问题,这都需要我们在以后的支教工作中注意吸取经验教训,多加注意,做更充分的准备。支教生活虽然短暂,但它既丰富了我们的生活阅历又给我们留下了许多感受和启发。我们队员是支教的行动者,我们亲眼看到学生们对我们的喜爱,他们对知识的渴望。而我们的行动是可以改变他们的生活的,在他们眼中,我们就是榜样,我们的品格会深深地影响听课的学生,我们激情,他们也会感到生命充满活力,我们勇敢,他们也会自信??每一个支教的队员都会发觉,在那里你竟然会有那么大的魅力,这时你就会有一种责任感,要让学生们因为你而更加坚强,勇敢。另外,从客观上,支教也锻炼了队员的能力,为以后步入社会打基础。

在农村人口占多数的中国,农村教育是我国教育的重中之重。据调查我国农村偏远地区以老龄教师为主。在师资和教育方面相对落后的农村,新课标更是难以实行。大学生下乡支教的活动更是给农村教育带来了新的活力,带来新的教育思想和方法,并且对农村产生了巨大的影响。

在支教工作临近结束时,我们分别找学生们单独谈话,进一步了解他们的家庭情况和学习情况,并留下了联系方式,希望能为他们在以后的学习和生活中提供一些帮助。

这一次志愿支教活动总体对我们来说,是一次具有意义的历练。我们在支教的过程中,感受到了自身的不足,也体会到了老师的辛苦,我们今后应该多参加类似的活动,这次志愿支教活动对我们来说是一件宝贵的财富。

国家需要全面人才,在没有条件的情况下创造条件,在艰苦的环境中适应和改善环境,才是个人能力的最好锻炼,大学生可以充分施展才干,积淀工作、生活素质和经验,同时大学生的志愿支教活动对大学生和农村产生了重大的影响和作用。大学生只有走出校门,走进社会,才能把学校所学的理论用于实践,在实践中了解自己,在实践中战胜各种困难和挫折,经受锻炼,增长才干,培养工作实践能力。

时光飞逝,转眼间为期7天的支教工作结束了,这7天中的所见所闻,这7天的经历,都值得我们一生珍惜和追忆,在今后的生活中,我们会自豪地说,支教是无悔的选择。最后,衷心感谢黄巢小学的各位领导和老师们对我们工作的支持,愿你们身体健康,生活幸福,衷心祝愿黄巢小学的明天会更好!

暑期社会实践报告

姓名:

学校:南京工业大学***。

———****有限公司实践感想。

随着改革开放的发展,各地区都采取有效的措施促进人民生活水平的提高。平鲁区在旧城改造和农村搬迁的措施下,昔日的旧县城已经成为往日的回忆,如今呈现在我面前的是道路宽广﹑高楼林立的新城。这是在区政府和区委的带领下和家乡人民共同努力的结果。利用暑假时间,我来到了******有限公司进行暑期社会实践。以便于增强自己的社会责任感,增加自己的社会阅历﹑职业阅历,并提高自己以后就业的竞争能力。

社会实践是每一个大学生必须拥有的一段经历。他能让每个莘莘学子在实践中了解社会。让每个学生学到在课堂上根本学不到的知识。社会实践不但能开阔实践者的视野而且还能拓展实践者的知识。为以后进一步走向社会打下坚实的基础。

支持下至20xx年累计安装用户12400户,行政事业和商业用户86个。累计中压管道铺设40多公里和低压管道铺设304公里,实现气化率80%。

******有限公司下设综合办公室、财务部﹑工程部﹑运营部﹑技术部﹑材料科等科室。在这次的社会实践中我有幸成为******有限公司总经理的临时助理,能参与公司大部分的事务管理,这为我能更好的了解公司和提高自己的社会协作能力提供了有利条件。

山西省作为煤炭大省用煤做燃料当然毋庸质疑了,作为拥有中国最大的露天煤矿---安太堡煤矿的平鲁来说使用煤炭做燃料更有得天独厚的条件,然而,随着人民环保意识的增强,绿色环保能源天然气提上了人民的日程。回想昔日的平鲁,每到做饭时分,本来蔚蓝的天空变成了灰蒙蒙的一片烟海。空气中弥漫着一氧化碳和二氧化硫等有害气体和有害的粉尘。严重影响人民的身体健康。随着天然气的引进,空气污染严重的现象正逐步的改变。天然气被誉为绿色环保能源,其主要成分是甲烷,不含其他杂质。所以能够充分的燃烧,不会产生污染。煤炭﹑液化石油气﹑人工煤气等燃烧时均有有害气体产生,而且还影响灶具使用寿命和污染厨房环境。

倍,泄露后存于地面,遇到明火易引起爆燃或爆炸。而天然气管道压力仅为0.002mpa,而且其密度约为空气的二分之一,万一泄露很容易扩散到大气中去,不会积存。产生燃烧或爆炸的机率很小,另外,天然气在输送过程给天然气进行了加臭处理。就是极少的泄露也可容易被用户发现。又给安全使用增添了一份可靠的保障。

在飞速发展的社会,金钱仍是人民追逐的对象。在收入限定的人群中,减少开支将是一个很好的途径。从经济学角度讲,一立方米天然气的热值接近一公斤液化石油气的热值,使用天然气比使用液化石油气省45%。另外液化石油气还有残液存在。

在使用方式上天然气的优点远远大于其他燃料,用煤碳做燃料,运送煤碳费时费力,使用罐装燃气装运不方便,而且在使用罐装燃气时,会经常遇到在使用过程中没有燃气的现象。而天然气的输送采用管道输送方式,管道连接至用户灶具前。天然气的购买方式采用卡式购买,用户的燃气表在用户家中,用户需要购买天然气时只需持天然气卡即可到燃气公司购买天然气,达到了省时省力的优点。

******有限公司有着严格的管理制度和完善的服务体系,有一支高素质的专业维修队伍,运营人员24小时值班,保证了全天侯﹑全方位服务。运营人员做到了一张笑脸﹑二个统一﹑三个做到﹑四声服务﹑五个主动﹑六个一样。

一张笑脸:即面对用户要真诚微笑。

二个统一:即统一着装﹑统一服务用语。

三个做到:即做到尽职﹑尽责和尽心为用户提供细致周到的服务。

四声服务:来到迎声﹑问有答声﹑走有送声﹑意见有回馈声。

五个主动:主动迎送用户﹑主动为用户排忧解难﹑主动宣传燃料知识﹑主动征求用户意见﹑主动改进服务工作。

六个一样:忙不忙一样耐心﹑熟悉不熟悉一样负责﹑新用户与老用户一样对待﹑领导在与不在一样工作﹑白天与夜班一样精神饱满﹑表扬与意见一样接受。

运营人员并对老﹑弱﹑病﹑残等特殊用户群派人上门办理购气手续。

综合办公室的工作很繁琐,要负责的事很多,主要包括:

1、负责公司的行政事务和对外对上的联络工作,及日常事务的接待工作。

2、负责公司办公室、安全工作的组织与协调工作。

3、负责公司文件和上级文件的发放和接收。收集公司的生产经营活动和行政活动资料,建立文明资料档案。

4、负责检查、监督公司各部门有关公司各种决议、制度的执行情况。协调好各部门的关系。

5、负责公司的信访工作和客户投诉接待,收集社会各界的意见,并及时反馈给领导。

6、负责公司的人事管理,员工级别的考核评比。组织员工的教育培训。

7、负责公司办公用品的购置与发放,报刊杂志的订阅与发放。

8、负责本部门的安全、防火工作和治安防范工作。

9、负责公司用电管理。

财务部的工作,具体的工作有:

1、要负责公司的财务会计管理。

2、负责制定公司内部财务管理制度及费用开支标准。

3、负责编制年度财务收支预算报告和决算报告。

4、负责进行会计核算和会计监督、处理会计帐务。

暑期社会实践报告

20xx年暑假期间,为了更好的理解所学内容,同时通过打工体验生活,利用假期在一家夜市帮忙。通过调查,了解榆林的夜市基本状况,对如何在众多的夜市中较突出的为消费者所知制订了一个初步的策划方案,并取得了不错的效果。这次实践不仅加深了对专业知识的理解,还懂得了生活得艰辛和劳动大众为幸福生活所做出的努力,更加深入的感悟生活。这次实践的收获很大,对于以后的学习和生活都会有所帮助。

大二结束了,为了检验自己两年来的学习成果并在实践中不断锻炼自己,使自己得到成长,回家的第一天就开始考虑社会实践。原本是和几个好友相约去做环境保护的调研工作的,但由于回家第二天爸爸就住院了,故只能作罢。因为白天要照顾爸爸,一些检查交费等事项需要我去做,就只能利用晚上的时间去实践。考虑再三,决定去夜市帮忙,既能将所学的策划知识运用于实际,还可以挣点钱,这样还不误白天照顾爸爸的时间。

因为是第一次去夜市干活,所以去之前有好多需要学习的东西。夜市的消费者不是很固定,人员比较杂,所以第一就要学会和这些人去说话。可能在工作的过程中会有一些人会很不礼貌,说话较粗鲁等,所以要懂得如何去处理这些情况,同时也要做好受气的准备。白天在医院忙,晚上还要帮忙,在处理时间与自身休息的问题上也要考虑周全。

在所有事项都考虑之后,于八月八号去“小李夜市和小杜烧烤”处进行实践。

“夜市是指夜间从事商业活动的市场,是折射当地餐饮、消费文化,折射当地市民消费的一面镜子,而夜经济则是城市发展水平和品位的缩影。如果白天经济主要满足了人们生产、生活基本需求的话,夜经济则更多的是满足人们的享受需求,突显的是城市特色,丰富的是城市底蕴,提升的是城市整体素质,改善的是城市的软环境。所以,夜经济是否发达是一个城市品位和竞争力的重要体现。不仅如此,发展夜经济还会带来多重效应。”

被称为“草根美食”的夜市小吃因味美价廉,在盛夏时已火爆了古城,忙乎了一天的榆林市民,非常青睐约三五好友在夜市吃着烧烤、喝着啤酒、享受着夏夜凉风的惬意休闲方式。

榆林城区夜市出店经营的有227户,占道经营的有170户,还有包含服饰等在内的其他摊点496户。就市容市貌而言,针对夜市经营者多为农民工等弱势群体,在扩大内需、增加就业、促进市场繁荣等方面起到一定作用,市综合执法局进行了有针对性的整治和管理,采取引导和规范、疏和堵相结合的方式,取缔一批,规范一批。对于占道经营的夜市摊点,将坚决取缔,并在政府的监管下分时段和地段整治,建立相关守则及统一装备设施,通过建立和规范市场行为,挖掘新资源,合理布局,满足群众的需求。

在炎夏,夜市的生意十分火爆。“晚上吃夜市的人多,生意还不错,好的时候一天能卖3000多块钱。烤羊肉串、涮牛肚、脆骨、炒虾尾、炒丸子、生啤都卖得很好,烧烤、啤酒是人们的首选。”上郡路一家烧烤店负责人开心地笑着介绍说,“晚上8点多还不是顾客最多的时候,晚上10点以后几乎人满为患,很多人是专门开车来的。据介绍,烧烤店每天下午7点左右开张,营业到次日凌晨2点多。尽管才营业了两个多月,但每天的人流量都很大,生意一直不错。天气较热时,店里每晚能卖十几箱啤酒、十多桶生啤。”

在新建北路做调查时,遇到了正与家人在烧烤店消费的张女士,张女士说:“我家就在附近,晚上没什么事情,一家人出来吃吃烧烤,吹吹晚风,感觉很不错。而且夜市小吃都比较便宜,比去大饭店消费实惠多了。”有需求就有供给。作为种类丰富的流动性小商品市场,夜市不仅包含了各色小吃,也容纳了各种生活用品,价廉物美又是它最大的标志;另外夜市依附在社区居民居住地或市民时常活动的热闹小街,很容易就融入市民的生活;还有就是在城区各大商场早早关门的情况下,夜市也满足了市民购物的需求。

在实行摊点夜市的过程中,政府对夜市市场逐渐实行了规范管理,建成了多个卫生规范的早夜市小吃城。5月23日,在喜庆的礼炮声中,我市首个大型早夜市小吃城在上郡路建成开业,市综合执法局、“双创”办、工商局、商务局、城建局、卫生监督所等相关领导出席开业庆典。

据悉,上郡路早夜小吃城建成总投资186万元,占地面积1.91亩,建筑面积2945.7平方米搭设防雨凉棚487平方米。可容纳小吃摊点30个,小商品、农产品经营摊点80个,提供就业岗位190个。在建设中坚持市场建设与“双创”紧密结合,为活跃与繁荣市场经济,满足广大市民饮食文化生活,扩大就业岗位,整顿沿街杂乱摊点,积极响应我市创建国家级卫生城市的工作中。

小吃城实行公司化、规范化、标准化、集约化管理,严格按照“六统一”标准,安装水、暖、电、气,购买桌椅灶具,统一灯箱牌匾,统一服饰,统一卫生管理、垃圾收集、污水排放。把食品安全放在首位,积极营造健康、和谐、放心的消费环境。

榆林的夜市正在一步步走向规范合理、规模化经营,使得夜市的发展逐步趋于健康有序,能够更好的满足市民需求,成为榆林经济发展不可或缺的一部分。

在做了初步的大体调查后,明确了夜市发展的广阔前景,对榆林的夜市发展状况进行了初步的分析。同时,利用消费者消费的过程与其攀谈,进一步了解消费者的需求。对邻近的夜市摊点进行走访,了解竞争对手的基本情况。综合所有数据和意见建议,对于如何在众多卖家中突出来,制定一个基本方案。

这一策划的目标就是要提高“小李夜市和小杜烧烤”的知名度,首先在一个小圈子里树立一种“品牌形象”。由于这一摊位位于榆林学院附近,具有得天独厚的地理优势。附近的苏州中学、职教中心、高专附小与附中、榆林学院等学校,故学生成了一大消费群体。针对学生新增加多个品种的餐点和烧烤,再加上特色的饮品店,更能吸引学生。因为大学生有一定的消费能力,情侣又追求浪漫,就增加了情侣套餐的新品,这是恨多夜市所没有的。

“小李夜市和小杜烧烤”的定位是大众兼品味,这样既能满足普通市民的需求,又能符合青年人的追求。在所有情况都和其他夜市相同的情况下,就要做到“人无我有,人有我优”。很多夜市都会在顾客特别多的时候,只去照顾那些消费额高的顾客,而冷落那些消费额低的顾客。就针对这点,“小李夜市和小杜烧烤”争取做到顾客一律平等,按照先后顺序进行服务。我们的服务理念是真诚、快速,尽量满足顾客的一切合理需求,礼貌服务,热情周到。这样一来,就在消费者心中产生一种好感,便赢得了回头客同时树立了一种形象。

在这一过程中,通过不断的与消费者进行沟通交流,以一个消费者的角度思考,不断改进服务,获得越来越多的认可。口口相传,最终使得夜市的效益不断提高,人气也不断提升。综合的运用宏观的、联系的观点去规划小店的发展,以长远发展为出发点,而不是单纯的追眼前的利益。只有这样,才能得到认可,才能获的发展,并最终获利。

白天照顾爸爸,晚上在夜市帮忙到两三点,真的很累。好多次想着去放弃,因为完全可以去找一份轻松一点的工作去实践。将近一个月的实践,让我学会不管什么事,只要咬一咬牙,你理一下就可以挺过去。爸爸的身体日渐康复,实践也完成了,这个假期过的忙碌而有意义。

在医院,看着患者和家属的愁苦,在夜市看着那些打工一族疲惫之后简单的幸福、那些学生无忧无虑笑脸、那些夜市小老板赚钱后的喜悦,当然偶尔也会遇到喝酒闹事的……这些都折射出生活的方方面面,使得我更加明白了生活的艰辛和美好。

不管是学习还是工作,都要尽心去做,只有很怀揣一颗感恩的心,才能感受到生活的真谛。不管遇到多大的挫折,都要以坚韧的毅力去面对。放弃是懦夫的选择,只要坚持就会有所收获,就会有希望!

通过社会实践,加深了对所学知识的理解,将理论与实践相结合,最终取得了不错的效果。“小李夜市和小杜烧烤”的生意越来越好,回头客特别多,大家很欣赏那样的经营理念。自己也学到了很多待人处事的方法,学会了如何更好地将书本知识运用于实践。以后要多加强这方面的锻炼,更好地将所学知识融于实际生活,真正做到足额有所用。同时也发现了自身的不足,如韧性不够,还不能对生活中的一些问题处理应付自如,有些情况欠考虑,问题想的不周全。总之,书生气还是太浓,要不断加强实践锻炼。

暑期社会实践报告

与其说这是一篇社会实践报告不如说这是我为期近月的实习心得或者说一篇公开的日记。

不想去抄袭别人的报告该如何去撰写,不想去套用那些报告应有的格式,只想用最真实的文字为我近一个月的报社实习画上一个不满足的句点。

我喜欢文学,纵然我不是文学系出身。我喜欢课外的时候看那些饱含真情的文字,因而我经常幻想某一天我能用我的文字反映当今的民生问题。虽然我的文笔不算好,但也不一定就是拙劣的,尽管我不懂得如何“妙笔生花”,但进报社工作却是我进入大三以来一个挥之不去的念想。

这个想法就在大三暑假的时候实现了。

几番托人,才进的报社,也算是我们当地一个小有名气的报社,当然不能跟人民日报比,好歹政府机关、企事业单位都会征订。在我进去实习前,我都一直在幻想报社的工作情况,那一定是忙碌的,每天一定连喝水的机会都没有,每个人都往返穿梭于各部门之间,说不定可以经常出去采访,体验做记者的其中滋味。

但是我错了,他们将我分派到校园副刊,跟着一位学姐学习。可是校园版恰恰暑期停刊,每天上午只看到偌大的办公室只有寥寥几人。下午两点以后,各位学姐才姗姗来迟。或许这是天气炎热闹的或许暑期没有校园版,她们也正放着暑假。

幸而,这个部门还接一些外面的版面做,要不然我可真是“无所事事”了。

记得梁晓声有说过类似的话,不论一本书有多浅显,能从上面提取到精华也不算浪费时间了。就是因为这句话,我告诉不论事情有多小能学到一点本领也算不枉此行了。

私下的时候,我跟各位学姐央求过,请求她们尽量给我事做,即使是跑腿的活,我也愿意。她们都答应了。但事情从来不会那么尽如人意。刚进去的实习生就像小品里常说的“超生的孩子,计划外的”,有谁会去信任一个实习生有着和她们一样的能力去校正一个小小的版面。

我很感谢最终把版面放心交给我校正的学姐和师傅,因为你们,我才发现我的文学常识还有着很大的漏洞,我的语文学习原来还粗陋得很,还需要更加精益求精。原来我一直忽略的错别字和标点此时成了我在这个部门工作的绊脚石。现在的我,虽然不在那里实习了,但经此一行,我想以后的我会更加注意这方面的学习。

另外,我是学广告的,能在报社学到一些关于报刊排版的技术也算我这次实习的又一个收获。有一定广告软件的学习基础,学习起排版软件就不会特别困难,我想如果要我照着已经出刊的版面,给我上面的素材,我应该可以利用排版软件排出一个一模一样的版面。

再有,能在报社拜读别人的大作,也算是我在那里实习的一大乐趣。文学学习终究不能“闭门造车”,还得抬起头看看别人是怎么写的。我有幸第一时间读到一些文字朴实却不失内涵的文章。用“口有余香”来形容也不未过吧。但凡事都有两面,对于报社采纳稿件的方式我不太赞同。虽然报社报道的事情是我们城乡一带的,但是文学上的事情总不应该有地域观念。最大可能地吸收地方上的稿件而次之考虑外省来的,终究会遗漏掉精华。

虽然地方不缺这方面的人才,但也容易鱼目混珠。曾改过一篇稿子,那篇稿子是来自一位70多岁的长者,行文方言味浓重,但有多处成语搭配不当,直白地说就是乱用,句子杂糅,错别字、标点错用那更是不下五处。所举事例的不恰当就不论了。或许投稿的精神是可嘉的,但我仍然觉得文学学习应该一丝不苟。更令人乍舌的是,这位老者还是地方文坛上较有资质的“泰斗”。虽然学姐告诉我,老者以前因当时生存环境局限没有上过学,但我仍然觉得“活到老,学到老”这话是具有其意义的。落下的功课可以慢慢补,虚心求教至老都不能丢,一味的固步自封,就容易“贻笑大方”。或许我不应该用犀利的语言对待这样一位长者,但我实在为真正的“泰斗”——泰戈尔先生抱不平。

在我进报社的时候,嫂嫂就告诉我,如何与人相处也是我在那里实习的又一个课程。没错,这点在我进报社前就意识到了。我一直认为自己的性格从小学的内向、沉静,不愿说话到现在的说话“肆无忌惮”,外向、喧哗,有了很大的转变。原来我一直都是错的,在一个陌生得没有任何人能说笑的环境,我总是像一只蜗牛一样用少说话的性子来包裹,保护自己。做任何事都缩手缩脚,实在是我对眼前的各色人物都不了解,我不知道如果我放开了做会招致何种非议。钱钟书先生说的“落索身名免谤增”这句话在今天看来的确有它的现实意义。我不否认我是一个好强争胜的人,对待任何可以索取功名的事情,都用苛刻,甚至有时要求眼前之物近似完美的态度来对待。这是朋友,乃至那个与我起争执的女生一语道破的。因而,我在报社的时候,极力控制自己要少说话多做事,虚心求教。

韩信点兵,多多益善。那在任何地方工作生活,认识的人越多自然也越有好处,这大概就是人常说的人脉广。或许我一直生活在象牙塔,对人脉这个词不会过于注重。只觉得在大学生活,认识的同学多,出行相伴的人也会更多一些。在当今社会,我不否认,人脉广的确有它的好处,那自然做任何事都可以水到渠成。我相信百分之九十以上的人都认为增加人脉是为了遇到困难有人帮忙疏通。但对于我,我觉得人脉广,只会让我工作起来舒心、快乐一些。认识的人多,点头打招呼的人也多,这证明自己不是孤身一人,就不会产生一种城市的“孤独感“。以前在学校,面对的都是同龄人,我们会有很多话题去认识你想认识的同学。但是出了学校,走上工作岗位可能要面对不同年龄阶层的人物,那个时候恐怕一肚子的话题都未必能找到一个有用的去打开对方的话匣子。我承认在这方面我的确很失败。我总以为我是要去面对和我一样年龄的人,从来都没有做好遇到形形色色的人的准备。虽然我仍然受着象牙塔的保护,但现在的我们也不再是那个脑海里只有安徒生童话,单纯得没有一丝杂念和想法的孩子。我明白“债台高筑”这个成语的意思,人情债有时候会比有形的钱财债务更让人焦头烂额。

我没有面面俱到、八面玲珑的处事手段,或许是我接触的人物过于单一或许是我的性格使然。我习惯交朋友都只交志同道合者,我总是把我看不惯的人或事一气摒除了。我习惯交朋友用时间来验证结果。所以我每次身处陌生环境的时候都把自己包裹得严严实实,对每一个向我投来好意目光或者诚恳微笑的人都抱着怀疑的态度。这也是我为什么总是站在别人的角度对自身实行自我否定的原因。

在报社工作近一个月,我对自己所学的东西没有任何遗憾,不会觉得自己有多没用,遗漏了什么,但对于自己没办法在一个陌生的严肃的环境放开手去做,去和人相处这是我怒“其”不争的事实。也是为什么我所画的句点是不满足的。不过,鲁迅先生说得好“不满足是向上的车轮”。有了一次正规的实习经历,以后的我就有胆量去尝试第二次、第三次。我不希望有一天我会被社会的风气所同化,总是戴着不同的面具生活,有宝钗一般圆滑的处事方式,只希望我能在任何场合都处变不惊,落落大方,与人谈笑风生。在每个人按司其职的同时,可以自然而然地展示自己的才华,而不再是急功近利,心浮气躁。

暑期社会实践报告

时光荏苒,岁月如梭。短短的暑假已然逝去,暑假中的社会实践也已成往事,但天天那忙碌而又充实的生活则给我的人生画下了浓墨重彩的一笔。体验着社会中的人情冷暖,世故圆滑,此次的暑期实践我感受颇丰。

如今的社会压力越来越大,就业环境不容乐观。于是在假期进行适当的社会实践则成为我们锻炼自身能力的一种重要手段与途径。通过短短的暑假时间,可以磨砺我们的意志品质,提升我们的工作技巧与能力,最重要的则是为我们日后相关的社会工作积累了实践经验。这是一笔宝贵的无形资产,会使我们快速成长并逐步成为一名社会需要的人才。

现如今的社会是复杂的,多元化的,快节奏的。作为当代大学生仅凭从课堂书本中学到的知识想要立足于社会是远远不够的。现在社会需要的是多元化的人才,社会不要书呆子,也从不缺书呆子。压力迫使我们走出校园,到社会中去,接受社会的考验与磨砺。在亲身经历的实践中逐步了解社会,摸索着前进,走一条适合自己实际情况的道路。在实践过程中将理论知识结合实际,找到要点与不同,创造出适合自己的方法,从而学习并了解到书本中所了解不到的学习不了的知识与技能。培养自己的社会适应和生存能力。

在琴行中实习则是与各种各样的乐器打交道,而乐器则是我的弱项,故我需要强化此项技能。首先我就需要在最短的时间内大致了解并掌握相应的关于乐器方面的知识,为之后工作的顺利展开打下坚实的基础。

在做好准备工作后就要开始正式上班了,我需要在店中时时关注最新的店面动态,招待上门的顾客,认真倾了解他们的真实需求。有些顾客喜欢先店中环顾一圈,将商品进行对比与比较。而此时的我则需要一刻不离的陪伴在顾客身边,随时解答顾客提出的问题,以及将商品做出比较,从自身角度说出产品的各色特征,并陈恳的向消费者提出自己作为店员的建议。察言观色,掌握并了解消费者真正的实际需求,投其所好,微笑服务。

现在的乐器行很多,如何在众多乐器行中脱颖而出则成为了重要的研究问题。乐器都一样,要形成自身的核心竞争力就要靠我们销售人员,我们需要向顾客提供十分满意的服务,比如说样品的试用,包装,送货等等,一切事物部分大小巨细都要事必躬亲,将每件事物尽善尽美的完成,给顾客留下优良的印象,对本店产生依赖以及信赖感。对于回头客,不论是寻求售后服务还是购买商品,都要像对待新顾客那样热情,耐心,不可与顾客发生争执,切身为顾客着想,解决顾客关于乐器方面的问题与疑惑,增加沟通与交流,了解问题关键及时解决不可拖沓。

作为一名普通的销售人员,听起来简单,但做起来就不是那没轻松了。首先你一定要喜欢你自己现在的工作,喜爱自己销售的东西,只有喜爱才能产生激情和动力,不断促使人努力,前进。为了更高的目标而不断奋斗。其次就是自己一定要有自信,这是一个与人沟通的行业,自信尤为重要,你需要与人交流,将自己完美的一面展示在别人面前,在交流中了解别人,思考问题。相信自己的能力,不然将寸步难行。我认为销售人员应具备以下几项基本技能:

你需要在短时间内了解你原本并不熟悉的行业,知晓你所要销售商品的特质与性能。而这些都是你日后进行销售工作的先决条件,不掌握好,难以说服消费者购买,只有自己了解才能提出自己独创性的见解与意见。

有些时候会遇到顾客上门寻求售后服务的情况,有些客户态度较为恶劣,但作为一名合格的销售人员,你需要及时处理紧急情况,不能影响其他在店中消费的顾客,销售人员必须心平气和的与顾客交流,了解问题的关键,加强沟通,共同解决问题。不可一走了之,置之不理,更不可与顾客发生争执害人害己。

销售人员在销售过程中起着重要的导购作用,你需要引导顾客的购买行为,了解顾客的真实需求,在适当的时刻提出自己的见解与意见,给顾客多样化的选择空间,并通过自信,良好的形象,在顾客心目中树立一种可信任,可信赖的形象。这将大大提升销售过程的成功率,一旦与顾客形成良好的销售关系,则要不断维持,始终如一,形成自己的品牌形象。

在没有上级监督的情况下仍然积极工作,热情服务顾客。销售人员不是为别人在打工,在一定程度上是在为自己打工,积累经验,扩展人脉,自己多努力一分,收获便多一分。有监督的工作是无效率的,只有自己发自内心的喜爱这份工作,才能产生源动力,促使自己不断向前。

工作的唯一途径便是交流,所以交流成为销售人员必须掌握的技巧之一。无交流不销售,你需要在交流过程中了解对方,大致掌握对方的性格特质,以及顾客的真实需求。知晓顾客的心情,不同的顾客不同的交流方式,有些顾客较豪爽,那么说话就少些拐弯抹角,有些顾客精打细算,那就必须在边上为其比较商品,出谋划策,给他一种你在为他省钱有买到优质商品的形象。这一切必须亲身体验才能有所收获与感悟,冰冻三尺非一日之寒,实践只是一个过渡,日后的路还很长,仍需一步一个脚印,踏踏实实走下去。

暑期社会实践报告

我很荣幸在今年暑假参加了学校组织的社会实践活动。在实践过程中,认真地完成了“走出校门,亲近社会”的目标。先后参观了科技馆、看守所、消防队。学到了许多知识,感受了社会的多面。

首先参观的是科技馆,里面展现的是胜利油田的创业史、艰难探索中所发明的科技成果、石油精神。胜利油田地处山东北部渤海之滨的黄河三角洲地带,,主要分布在东营、滨州、德州、济南、潍坊、淄博、聊城、烟台等8个城市的28个县(区)境内,是我国第二大油田。胜利油田被誉为“石油地质大观园”,地质构造极为复杂,断层密布,落差悬殊,象“一个盘子摔在地上、摔得粉碎、又被踢了一脚”。1961年4月16日,在东营村附近打的华8井,首次见到了工业油流,日产原油8.1吨,从而发现了胜利油田。1962年9月23日在东营构造上打的营2井,获日产555吨的高产油流,这是当时全国日产量最高的一口油井。胜利油田始称“九二三厂”即由此而来。1968年5月18日,3205钻井队钻探的渤2井,获日产13.2吨工业油流,从而发现了孤岛油田。孤岛油田的发现,开创了我国石油勘探史上"凸起找油"的先河,破除了"突起无油"的禁区。党的十一届三中全会后,自1981年开始,国家对胜利油田实行原油产量包干政策,推动胜利油田不断走向新的胜利。

自胜利油田开展石油会战以来,先后有20多位中央政治局委员,副总理以上的党和国家领导人视察胜利油田,有50多位全国人大,全国政协的领导和省部级主要负责人视察和参观胜利油田,指导胜利油田的改革与发展给广大职工以巨大鼓舞。

作为一名油田子女,我深感骄傲,油田的发展离不开老一辈人的艰苦奋斗,努力拼搏,在工地吃住,在泥潭中建设,在这片热土中挥洒了他们的青春,成就了今天的油田,我相信这种精神会一直传承下去,也祝愿油田的明天更加辉煌!

然后我们参观的是滨海看守所,到了看守所的门口,我就被这庄严肃穆的气氛感染了。再到看守所大厅的沿途,我看到了高压电网和放风的地方。进去之后,便由其中的警官讲解,看守所共关押了三百多人,其中七成以上是倒卖油田物资的,也有贩毒的八十余人,以及抢劫、诈骗等。又叫了三名犯人跟我们做演讲,其中一名只有16岁,16岁的花季就淹没在这高压电网中,而16岁的我们还在享受美好的生活。有时候只是一念之差。人生的路很长,但关键处往往只有几步,在这人生的岔路口一定要把握好自己,否则就会留下终生的悔恨。我们分成两拨参观了关押犯人的牢房,牢房并不像想象中的那样,还是很干净的。二十个人一间屋子,一条大长桌子,犯人在里面劳动,例如编织。还有电视,可见管理还是很人性化的。参观完后,我们又回到了大厅,提了些问题,警官也一一耐心地做出了回答。而后我们便离开了,心情有些沉重,不像来时那么开心了。

最后我们参观了消防队,消防队是在和平年代里唯一有伤亡的一支队伍。消防队员关于火灾知识进行了详细的讲解。并教授了火灾发生时的紧急逃生方法。发生火灾时。要尽可能低的行走,因为气体在竖直方向上的传播速度是水平方向上的五倍,并用湿毛巾掩住口鼻,迅速找到出口。火灾中的人员伤亡很多并不是被烧死的,而是缺氧死亡。我们又去见了些消防器具。消防队服,在平时帽子衣服鞋,整套装备要在45秒钟内全部完成。便是在冬天,也只用一分钟。正是这样的高效,为生命和财产的安全又增添了一份保证。消防队用的云梯也是较为先进的,有二十米的四十米的不等。消防车的内部构造也为我们作了展示。我觉得受益匪浅。

经过这次社会实践,我学得了很多有用的知识,开阔了眼界。为以后的走出校门,走向社会做了一个铺垫,打下了个基础。我觉得这次活动非常有意义,使我懂得要珍惜现在的美好生活,并为之不懈奋斗!

暑期社会实践报告

实践目的:

本次实践的目的着重在于体验社会生活,锻炼自己的社会适应能力。从中学习与顾客及领导沟通交流的技巧,体验找工作的不易以及工作的艰辛。同时在工作中获得自己的人生价值。广而言之,通过暑期实践了解到当前严峻的就业形势,锻炼自己各方面的能力,丰富自己的阅历。

实践内容:

今年年暑期7月**日至8月**日,为期一个多月的时间,我在合肥永辉超市从事面点的销售工作。

首先,通过同学的介绍我进入到这家超市,经过人事部门经理的面试后,录用我为暑期工。暑期实践过程,采取倒班制,每天工作八到十个小时,早晚班轮换制。由于我是新人,刚来超市的三天,我遇到了不少的困难,比如我不会用电子秤,不知道产品的价格,不清楚该如何向顾客推销介绍产品,一切对我而言都是陌生的,还好在同事们热情的帮助下我很快克服了这些困难,起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客,我也能尽可能满足他们的要求,时刻想着顾客就是上帝的宗旨。

其次,我发现与同事的相处以及与周边柜台促销员的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店长和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。

另外,我还是觉得这次实践的时间有限,对于工作还存在很多疑问,例如:顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。顾客总是喜欢物美价廉的东西,晚间的促销有时可以达到一天营业额的三分之一,如何迎合顾客的消费心理,这必须是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西我还不能体味到,明年暑期我还会继续我的实践旅程。从这次暑期实践结束我就要开始计划以后的生活乃至今后的就业规划,进而更好的丰富自我。提高自身素质,做社会需要的有用之人!

实践结果及总结体会:

通过这一个多月的暑期社会实践活动,让我获得了丰富的社会经验。

第一,做事要严谨。

以前从来不知道自己是这么的粗心,填写报表的时候任何一个数字,任何一个汉字都不能写错,一错就得作废,这就必须细心,更甚的时候,当面临促销点产品报废时,要及时和主管说明,同时还要与相应接班的同事说明清楚,以确保工作的顺利交接,才能保持有条不紊的工作秩序。此外,要加强与其他促销员的交流,以至于能使自己更能熟悉整个工作流程。

第二,学会坚持。

每天的工作都是紧张而忙碌的,以为自己很坚强,很有时候还是会脑海中闪现出放弃的念头,但骨子里还是时刻地鼓励自己去坚持。是的,到目前为止我坚持下来了。尽管我的业绩不是最优秀的,但我达到我的目标及要求。我的坚持是我的收获,也是我的骄傲。

第三,学到宽容。

在与顾客进行交流时,难免会出现在利益方面的冲突。同时由于天气炎热。

的缘故,客户的心情不是特别的好,偶尔会出现言语过激的状况,因而,只有时刻保持一颗宽容的心,才可能顺利地完成每一项工作。

通过学习与锻炼让自己意识到了学校时光的珍贵,知道了工作的辛苦,知道了如何学会克制自己,学会了如何积极地去与人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通过不断地失误与成功让自己更加清楚的认识到自己的优势与不足,能够有一个更加明确的目标去面对未来!

由于我属于短期工,所以我的工资是按天计算的,比正式员工的工资要低一些,很感谢经理能够给了我这次实习的机会,同时也十分感谢同事们的支持和鼓励,各方的帮助才使得我的暑期实践能够圆满完成。我想,在永辉超市做短促的工作经历将是我永远珍惜的宝贵财富。

我会继续努力!努力实现自身价值的同时,将自己塑造成当代人才!

保险暑期社会实践报告_社会实践报告保险暑期社会实践报告

我的实习报告中,也许汇报的不够全面,不够详尽,但有一个地方,有一个名词是绝对不能缺少的,那就是“银海职场”。在保险公司里,每一个团队,称为一个职场。而组训的工作就是协助职场经理管理好一个团队,保证团队的良好运行,做出业绩是终极目标。

我最初到城二是跟陈春燕组训到东方龙职场做实习组训,一个星期后因为某些原因我改由方淑婷组训带着到银海职场做实习组训。在银海实习的这段时间,我看到这个传说中最优秀的团队是如何运作的,银海早会有着标准的流程,气氛活跃,大家真的有从早会专题上学到东西,受到激励,从而充满希望与勇气地面对新的一天。

银海的职场经理,给到我很多学习和锻炼的机会,我在银海做过早会主持,做过早会专题,做过话术通关的关主,做过政令宣导,做过他个人同学会的全程策划和主持……在这个过程中,我做了大量的ppt、excel表格、word文档,我对办公自动化工具运用的熟练度大大提升,从开始时做一张灯片要几分钟,后来可以在几秒钟之内完成。银海职场的各位主管也对我的工作给予了大力支持和配合,作为实习组训,他们对我工作中做的不好的地方给予宽容和理解,并且给到我很多很有效的建议,我很感谢他们。

方淑婷组训是一个资深的优秀组训,她要求严格,做事严谨。最初她只是让我做一些零散的工作,比如海报、复印等,不接触数据,不接触团队、不接触职场,为此我很是郁闷了一段时间,我不断地告诫自己我要不断努力,先做好她交代的每一件事,做到让她满意。只有做好这些事情,才能获得她的信任,她才能放心把其他工作交给我做。而我换位思考一下,我觉得我和她是那么相像,如果对一个人不是绝对信任,我也不会把工作交给他去完成。到后来,小方老师交代的工作,我基本上都可以完成到她想要的效果。当然,我也有犯过错,但我也告诉自己犯了错误可以改,下次不犯同样的错误就是了。但如果不做事,当然不会做错事,因为连犯错的机会都没有。在小方老师的教导和指导下,在不断的鼓励与自勉中,我快速地吸纳新的东西,快速地成长。但仍然觉得不懂的地方很多,对于未来的工作也并不完全清晰,当然这就是我以后要继续学习的动力和方向了。

一个月的实践期就这样过去了,最深刻的体会就是现实跟书本的巨大差异,一件看似简单的事情,真正做起来,需要的却是大量的时间和精力。原来的我们,几乎都视书本上的内容为真理,很多东西都未曾付诸实践过,只有真正去做这件事情的时候,才会亲身体验到实际的难度有多大,也才会从中意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。比如:专业知识的欠缺,人际交往能力、处事应变能力等方面的不足,也为以前不了解实际情况,不进行实地的调查研究而乱下结论的行为感到汗颜。这些不足,我将会努力的克服,这次实践,也使我从另一个视角开阔了视野,增长了见识,同时也在实践中积累了各方面的工作经验,为不久之后正式步入社会的自己,做好一个万全的准备。

“没有实习,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。我与社会的接触并不多。其实学校要求我们参加认识实习,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定这个假期要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。实践是检验真理的惟一标准。在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我走进了中国人寿保险股份有限公司永兴县支公司。在那里,我学到许多书本上所没有的社会实践知识,体会到了工作的一些难处,学会了如何处世,怎样把事做对做好,清楚了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己,为毕业后走上工作岗位而奠定基础。再这段实践里我得到了许多体会与认识,理解了学院为什么一直强调加强我们社会实践能力,现我将这短短的工作经历总结做出实践报告如下,请领导予以指导。

一、实习目的:

充实寒假生活,锻炼自身的社会活动能力,了解社会现实,从实践中拉进了与社会的距离,认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂里,经风雨、见世面,检验知识,培养能力,磨练意志,使自身得到启迪,增强社会责任感。在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺定基石。

二、实习时间:

自20xx年1月12日至20xx年2月12日,共为期1月。

三、实习地点:

中国人寿保险股份有限公司永兴县支公司。

四、实习内容:

开始到公司时,田经理要我们熟悉公司的环境。给我介绍了公司的部门、分块,介绍了各职位的职责。为周末的一个“福禄双喜”产品说明会布置会场,挂灯笼,等。随后,安排我跟着理赔对外这块的李经理去实习。因为是理赔对外,所以经常要跑外面。李经理带我到了人民医院调查过病人的病历档案。给我讲了理赔这方面的知识,要我理论和实践相结合.说理赔要有技巧,先要熟悉各保险条款的内容.这是前提,查勘的时候根据他所买的保险品种去分析。没跑外面的时候,还安排我到营业厅中,复印证件,扫描资料,抄抄保险单,帮服务员做做评价。。。。。。身临其境,体会保险公司运作的那种生机蓬勃的工作氛围。本期的社会实践已结束了,为发扬成绩,克服不足,以利今后学习,特自我鉴定。

鉴定人:邓冠东。

20xx年2月12日。

暑期社会实践报告书暑期社会实践报告

清市岭底乡,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。

在中国的经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

在实践的这段时间内,我们穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。

在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。

知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。

这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

暑期社会实践报告

留守儿童问题如今已经成为了一个社会性问题。基于组织需要和我们强烈的社会责任感,我们针对留守儿童问题在附近的农村进行了实地的调查和走访。通过这次调查,我们发现农村留守儿童在生活、学习、心理等方面存在着比较突出的问题,要解决这些问题,需要家庭、学校、社会及政府等各方面的共同努力,协同合作。

留守儿童问题是近年来出现的一个新名词。随着政治经济的快速发展,越来越多的青壮年农民走入城市,在广大农村也随之产生了一个特殊的未成年人群体,即为留守儿童。

调查显示,我们所在地的留守儿童中有大部分处于1—14周岁。父母外出打工后,与留守儿童聚少离多,沟通少,远远达不到其作为监护人的角色要求,而占绝对大比例的隔代教育又有诸多不尽人意处,这种状况容易导致留守儿童“亲情饥渴”,心理健康、性格等方面出现偏差,学习受到影响。

亲情的抚慰与关怀对孩子的成长起着至关重要的作用。当地的留守儿童中大部分正处于身心迅速发展的时期,对自身变化、人际交往等方面有着自己的理解与认识,同时也面临许多方面的问题和烦恼,需要有渠道倾诉,有亲人安慰。但由于留守儿童的父母长年在外务工,有的半年、一年、甚至几年都难以给孩子打一个电话、写一封信、见一次面,以此维系亲情很难勾通思想,倾听烦恼,给孩子予以足够的关怀。有的父母多年不与孩子见面,至使孩子遗忘了父母的相貌,更谈不上有何亲情。

尽管有许多留守儿童也表现出了强烈的求学愿望,然而,留守儿童实际学习情况却不容乐观。从总的调查情况来看,留守儿童只有2%的成绩优秀,10%的成绩中等偏上,成绩中等或中等偏下水平和相当差的却占到了88%!这主要是由于心理问题的干扰以及学习自控力较差所造成的。在我们的问卷中,有绝大部分的留守儿童反映无人督促学习,这反映出监护人本身的态度和能力减弱了原有家庭的监督作用,影响了他们自控力的形成。

据调查显示,留守儿童监护人对留守子女的心理健康问题介入较少,关注不够。由于远离父母,缺少了起码的与父母交流的机会,而监护人又无暇顾及他们的情感变化,这对留守子女的心理健康极为不利,常引发种种心理病症,如感情脆弱、自暴自弃、焦虑自闭、缺乏自信、悲观消极。

由于大部分留守儿童属于未成年人,缺乏自我保护的意识和能力,对突发性事件也缺乏应变和自救能力,没有父母的直接监护,容易受到不法分子的侵害和利用。加上不少留守儿童上学路途较远,经常起早摸黑赶路,人身安全令人担忧。

大多数留守儿童自我控制能力不强,生活习惯不良,表现在不讲卫生、不换衣服、挑食挑穿、乱花钱;有的留守儿童行为习惯较差,在家里不听代养人教导,顶撞祖辈、不服管理、我行我素。

调查发现留守儿童监护人大多数是老年人,年纪较大,文化层次不高,有的是文盲或半文盲,他们不知道从心理上关心孩子、照顾孩子,不能在学习上给予帮助和指导,在教育态度、教育方法上还是老一套,与孩子在交流沟通上存在困难。

当地留守儿童大致存在以上问题,当然还有更多的问题需要我们用心去发现。这些看似简单的问题却是我们不容忽视的,留守儿童问题已经不仅仅是一个教育方面的问题,它已逐步变为一个社会问题。这一问题的解决有待以家庭、学校、社会及政府各方面共同努力,协调合作。对此,我有以下建议:

目前多数农民文化程度不高,他们误以为教育孩子是学校的事,家长只要给钱给物当好“后勤部长”就可以了,至于读书是学校和老师及儿童自己的事情,家长是没有什么责任的,他们一般认为儿童学习成绩的好坏是由儿童个人的素质决定的。家长应该改变这些不正确的思想,树立“子不教,父之过”的教育责任观,明确教育子女是自己的应尽之责,家长自身文化水平的高低并不影响对子女的教育。即使在外地务工,也要把教育孩子的那份责任承担起来,与学校、社会形成合力,把教育孩子的工作做好。应主动与子女的任课老师、村主任联系,加强沟通。向老师说明自己的情况,了解子女的发展变化,共同商讨教育孩子的策略和方法,这样才不致于使“留守儿童”的家庭教育方面出现盲区。家长还应加强与“监护人”联系及亲子间的沟通。及时掌握孩子的学业、品行及身体健康状况,并通过各种方式对孩子的学习和生活进行指导,要求“监护人”一定要保证孩子充分的学习时间,一定要嘱咐其对孩子的严格要求,加强生活和学业的监护。

另一方面,应采取多种方式,注意与孩子的沟通交流。沟通的时间间隔越短越好,保证熟悉孩子的生活、教育情况以及孩子的心理变化;沟通内容力求全面、细致,沟通中父母要明示他们对孩子的爱与厚望,希望孩子能理解他们的家境与现状,通过沟通以了解孩子的生活、学习、情感变化;沟通方式可以多样化,除电话外,可采用书信等进行交流。每一个孩子都是一块无暇的“翡翠”,只要心里装有父母和亲人的爱,他们就有积极向上的原动力,就会学得更棒,做得更好。

(1)、建立健全留守儿童档案。

及时向监护人和外出务工家长通报其成长情况,形成学校、家庭共同教育的局面。教师应承担起家长或监护人的部分责任,多与留守儿童交流谈心,提高亲密信赖程度,给予更多关爱和正面引导。

(2)、为与留守儿童沟通提供方便。

可开通亲情,为外出务工家长与子女沟通提供方便,权衡利弊,最好能建立起封闭式教育。

净化社会环境,加强对学校周边环境的监督管理力度,尤其是网吧、游戏厅、录像厅等,这些不良社会环境对自制力比较差的儿童存在着很大的吸引力,容易误入歧途。

总之,留守儿童问题是一个综合性问题,既牵涉到教育方面,也关乎心理、社会、法律、经济等方面。这些问题如果不能得到及时的解决,影响的不仅仅是孩子的成长,同时也影响到他们的父母能否在外安心的工作,更远的会影响到社会的安全和稳定。因此,农村留守儿童教育及成长的根本出路就在于全社会能认识到这一问题的严重性和重要性,从而使大家自发自觉的来关爱、帮助、支持留守儿童,提高农村教育水平,为留守儿童的健康成长创造一个良好的社会环境,让祖国的花朵饱含着生机,期待着怒放的那一天。

暑期社会实践报告

专业:汉语言文学(高级文秘)。

年级:11级班级:096(班)。

姓名:俞小学学号:09115555。

实践单位:如皋市路翔公路养护有限公司。

实践时间:xx年8月1日——xx年8月28日;共28天。

炎炎夏日,我们迎来了我们大学生活中的第一个暑假,这个夏天虽然格外的炎热,但是仍然阻止不了我参加暑假社会实践的决心,其实自己老早就有这种想法了,一来是为了给自己赚一点生活费,二来是为了更好的去接触这个社会,以便为自己的将来作准备,在进大学之前,很少有机会去实践,时间基本上都花在学习上,自己就像花朵一样,被父母细心般的呵护着,这次的社会实践还是为了证明自己能不能更好的融入这个社会,看看究竟有多大的差距。

我们暑假放得比较晚放假回家后自己先好好修正了一下,时间过的很快,很快就到了七月底了,于是我跟爸爸妈妈说起暑假社会实践的想法,他们很支持我的决定,并且对我这个想法十分认同和赞赏,我也觉得自己可以通过这次社会实践好好地去接触社会,使自己得到锻炼。但是爸爸妈妈还是不放心我一个人出去打工,怕我因为不懂世事,被别人骗,所以爸爸在他自己的公司里给我找了一份文职工作,并且跟老板说将我跟其他员工一样对待,使我觉得爸爸妈妈的工作是很不容易的。虽然是到爸爸自己的公司工作,但是我还是很不安,不过最后还是鼓起勇气接受了这一份工作。

事情说好后,我稍微准备了一下,八月一号,我正式上班了,刚来的时候有一点兴奋,因为毕竟使自己人生当中的第一次感受真正参加工作的那种感觉,因为自己是做文职工作,所以也有办工作跟电脑,我的工作其实什么特殊的时间规定,只要整理好老板交代的文件就可以玩了,听起来还蛮轻松的,但是毕竟是刚开始做嘛,还是有一些手忙脚乱的感觉,不过很快就适应了。

但是事情总不是一帆风顺的,我偶尔也会犯一些低级错误,有时候忘记写日期了,有时候把数值写错了,有时候忘记把做好的文件保存了,使得文件丢失,自己还得重新再做。真觉得那时自己灰头土脸的。这份工作没有什么时间观念,闲的时候很闲,忙的时候又会到好晚。刚参加工作的我刚开始真的受不了,忙的时候好累,出了差错还会挨骂,也不能和老板顶嘴,不就要被吵鱿鱼了。那一些在公司工作时间比较长的同事,也有点倚老卖老,不知道自己改用什么态度去面对他们,但是后来自己仔细一想,也就是那么回事,自己不去计较就可以了,当然自己知道了这一些后心里也比较宽慰许多了,从中也学到了许多知识和与人处事的道理。

在办公室里自己也有一台电脑,因为到了大学后,自己对电脑的接触也就比较多了,对电脑也就相对而言是熟悉的了,另外自己的打字速度还是可以的,老板就经常拿一些文件让我打和修改。打的文件老板总是要反覆地修改,我就要经常帮他修改,那时真的觉得好烦,不过不管觉得多烦也要忍着,不能发脾气,毕竟自己是在给别人打工。更难受的是,闲的时候也不能离开办公室,什么也不能做,只能呆呆地坐在那里等,或者是看看报纸,又或者是上上网之类的,比起自己在家里自由自在的待遇,简直就是天壤之别啊,真的想过要放弃,不过还是撑过来了。自己竟然想接触这个社会,想融入这个社会,这小小的辛苦是一定要的。俗话说的好,吃得苦中苦,方为人上人。任何事情怕吃苦的话是永远也做不好的,所以我也就不再抱怨了。

在实践的这段时间内,我接触了各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师会去告诉你到底要做什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多,变得懂事多了,孝顺多了,脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。

回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。

在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间要学会团队合作,因为有些事情不是你一个人可以单独去完成的,所以我们要学会团队合作,另外团队合作可以使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取并且耐心、虚心地接受。而不要一意孤行,总认为自己是无可替代的,这样只会适得其反。因此我们在社会上去做事情时,要学会去沟通,去与别人合作只有这样我们才能把事情做的更好。

在工作上还要有自信。自信并不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。人一旦有了自信会变得很阳光,社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。天生我材必有用,千金散尽还复来,我们在自己的人生当中,要对自己充满自信,不要轻易的去贬低自己,因为其实我们的人生当中最大的对手是我们自己,如果我们被自己给打败了,那我们的人生还有何意义呢?所以我们要相信自己,追求完美,给自己赢得一个精彩的人生。

诚然,知识的积累也是非常重要的。在当今世界里,一个人如果没有知识,就很难在这个社会上立足。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次我实践的这个工作,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。这次工作也让我了解到知识的重要性,在一家公司里,你的知识越丰富,你的成就也就越大。

这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。另外社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

暑期社会实践报告

时光如梭,转眼间大学的第一个暑假就来了。想想一年前的这个时候,我还在为高考担心焦虑。如今大学一年的`时间,让我成长了不少,也丰富了自己的精神头脑。眼看暑假到了,总想给自己找件事做,不能再像从前一直在家人的羽翼下成长了。

凡事开头总会有第一次,第一次投简历,第一次去面试,第一次被拒绝……而这些,我们都必须去经历,去克服。在郑州我和同学去了好几个地方面试,有的是不要暑假工,有的是离学校远不包吃住,有的是公司待遇差,最主要的是我们都没有社会经验。大多数学生都没怎么接触过社会,当然也没什么工作经验,所以找起工作尤其是暑假工更是不易了。到放假的时候了,一个室友回家在市区一公司里做助理,一个室友回家在家附近的服装厂里工作,一个室友去了外地找家人去了,最后只有我还在宿舍里没找到工作。

也许,上帝心疼我想让我回家待着。也许,上帝给我送了一个神秘礼物,只是时间还没到。当我决定放弃找工作时,同学说郑州富士康今天最后一天找暑假工了,虽然不喜欢但还是和同学去面试了,那天面试刷下了三分之二的人,很幸运我们三个都过关了。

在培训了一周后,正式给我们安排工作,我被分到了csd部门的终捡区工作,简言之就是检查手机主板外观有什么不良。我的师傅是一位热情善良的女孩,干部是一位漂亮活泼的女孩,科长是一位严肃的大哥。我们的线只有十几个人,而且几乎都是女孩子,工作不重也不要求产能,累的时候可以休息一下,困的时候和身旁的人聊聊天(只要不被科长看见),但我觉得检主板很费眼,因为那上面的零件太小了有多,很容易漏掉。可师傅她们却说只要你看习惯了就不觉得累了。虽说工作简单,但我光学习看主板就学了一周,因为那零件的名称总是记不住。

每天都做着同样的事,开始时觉得工作很轻松,我们那个干部对我们有不错,同事之间相处也很融洽。可是随着时间的流逝,越发觉得没意思,学不到太多的东西,接触的人也就这几个,生活也不是丰富多彩,周末只有一天的休息时间。都说富士康适合那种喜欢安逸平静的生活的人,管吃管住有工资待遇也不错,的确适合与世无争的人来工作,而我不属于这里。

工作一个半月后,我和同学交了辞职单,一转眼开学的日子也快到了,我们都想回家住几天。其实想想在富士康的日子,真的过得挺安逸的,每天不用想太多做好自己的工作就可以了,以至于我的斗志与奋斗精神都动摇了。这次的暑假实践带给我成功的同时也让我感触颇多。

一、一寸光阴一寸金。现在想想大一一年的生活我学到了什么?又得到了什么?好像真正吸收的东西很少,都被我浪费掉了。时间就是金钱,我们的工资也是按工作时来计算,上班迟到半小时扣除一个小时的工资,旷工一天扣除三天的工资。一分耕耘一分收获吧。

二、机会不是天上掉下来的馅饼,要靠自己去抓住去把握。一味的等待只会让自己离成功的机会溜走,我们应该勇敢的去寻找,去争取。如果我当初没有勇气去找工作,没有胆量和别人竞争,没有大方地去面试,也不会找到工作,也不能确定自己是否能融入社会这个家庭,也不会知晓学校与社会之间的差距。

三、生活不是一件简单的事。在这个社会上,有太多的权益和勾心斗角,上司和下属之间的矛盾,同事之间的抱怨。以前都是活在父母的羽翼之下,现在真正的一个人面对这个社会了,慢慢地学习怎样和同事搞好关系,和上级打好交道,就算是受了委屈也要学会隐忍,学会怎样让自己变得更强大。

四、金钱来之不易。一直以来,我们都是从父母那里理所当然的索取。既不知钱的来之不易,也不晓得父母的辛酸。总是有钱就花,看到喜欢的衣服玩具都不吝啬的买来,没钱的时候打电话向父母要,因为觉得理所应当。可是现在,当我拿到第一份工资的时候,首先想到的是父母,工资虽然不多,却也是自己靠努力与辛苦的来的。也许我们觉得辛苦,但父母肯定比我们还要心酸。

五、学会珍惜现在的生活,不要在世俗中迷失了自己。做暑假工期间,我时常想起学校的生活,和同学一起上课,一起画画,一起吃饭,一起打闹说笑……人们总是会在有些东西失去的时候才懂得珍惜。还好我还有机会弥补改正和珍惜。珍惜我的伙伴,我的同学,我的家人。

告别了短暂的暑假生活,又将开始新的校园生活了。在这次的暑假实践生活中,不仅丰富了我的阅历,增加了工作经验,收获了学校没有的道理和体会,更重要的是,让我明白了一个人决不能没了理想和斗志。如果一个人没了对生活的追求和奋斗的目标,那这人这辈子只能原地踏步走了。选择泥泞的路才会留下脚印。在以后的日子里,我一定会不断完善自己,努力朝着自己的目标前进,为梦想勇往直前。

暑期社会实践报告

利用大二的两个月的暑期,我找到了一个餐厅进行社会实践,目的是为了让自己从舒适圈当中走出来,离开校园生活,去体验一下社会的`生活是什么样子的,为自己积累一些各行业的工作经验,方便以后毕业时能够轻松的、时间短暂的适应社会生活。

实践是为了锻炼自己各方面的能力,比如和陌生人的沟通能力、跟同事和领导的交往能力、面对紧急事情的处理能力、对社会生活的适应能力和对待不公平与被客人谩骂时的隐忍能力。在社会上生存肯定会遇到许多的不如意,不可能所有事情都随着自己的心意来,所以我希望在这个过程中,我能够学会合理的看待这些不公平的事情,学会处理好自己的情绪。

我上班的这个餐厅是一家全国连锁的餐厅,规模比较大,主要售卖的是披萨、意面。菜品的价格都比较昂贵,所以需要我们更加贴心的服务。我的职责就是给客人点单,给客人推荐菜品,收客人桌上的空盘子和收银。在这个期间也遇到了很多不讲理的客人,也提高了自己与陌生人的沟通能力,懂得了要控制自己的情绪,交了很多的好朋友。

让我印象最深刻的一个客人是一个女客人,据说父亲是当地的一个当官的,职位还很高。她每次来都点39的下午茶套餐,每次都是跟一个男生一起来的,一般都是男生付钱。等男生走了之后她就要求退款,但我们退款是会退回到付款账户的,她就要求我们用现金退款,等她之后约的另外一个人来了再让那个人付款。当时我真的是看不懂她的操作,不过虽然看不懂,但也只能按照客人说的做。

通过这样的一段社会实践经历,我懂得了有好多事都是身不由己的,许多事情都要听领导的。就算你自己和领导知道这样不对,但是为了客人的满意度,还是不得不这样做。所以说,经过这一段的经历,我知道了就算你很有原则,但是有时候不是所有事情都可以按照你的原则来进行的,你不得不为了生活,逐渐失去你的原则,变成一个言听计从的人。

经过这次的社会实践,我逐渐了解了社会上的一些规则,与我在校园里接触的完全的不同。这能够让我在毕业参加工作时,能够更好、更快的融入社会,更能够心无旁骛的投入工作。让我能够学习到很多东西,寒假和下一个暑假,我还是会继续的进行社会实践,多了解一些方面的东西。

暑期社会实践报告

在这一过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务知识,丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在实习期间,我深深体会到了海纳物业的优势,以及在日照的影响地位。虽然海纳物业仅经过了短短几年的发展,却取得了如此大的成绩,这与海纳人辛勤工作勇于创新,敢于挑战的精神是分不开的。但在看到成绩的同时,我也发现了这其中存在的一些影响海纳物业发展的问题,现总结整理如下。

首先,海纳物业受日照整个物业管理发展的影响,几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。部门分工不够明确,制度不健全,少有程序化、规范化的工作流程,大部分进行着简单粗放的的管理。其次,由于物业管理牵扯到的问题众多,各处体制不健全,各种关系错综复杂,需要协调、处理的关系众多,使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上,包括处理物业处与集团公司之间的关系,物业与行政部门的关系,与有关业主之间的关系。处理好这些关系当然有利与物业管理的发展,但当因此而忽视了内部管理与对外服务时,就难免本末倒置了。这样就影响了物业管理的健康发展。

责权利不明,是影响企业发展的主要障碍。这包括两个方面,一方面是各物业处与总公司之间。由于我公司物业管理的特殊性,各处的物业管理,均是由作为开发商的总公司筹备建立的,物业管理人员,大部分是由集团公司从各岗位调配的人员,这就导致了建设与管理不分的局面,无形之中增加了物业管理的难度。虽然,这种建管一家的局面,也曾给物业管理带来过一定的好处,例如,一些房屋维修问题、设备设施配备问题,都可以较好的协商解决。但更多的却是使物业管理工作无法独立开展。许多问题都需要层层审批,造成了多头管理,影响了物业管理的服务质量的提高和物业管理企业的健康发展。另一方面,是各物业管理处内部、各岗位之间权责不明,岗位职责分工不合理,人员配备不科学,造成了工作效率低下,人员富余,工作链断档,工作流程不顺畅,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影响了服务水平的提高。

首先由于部分物业开发较早,设备、设施老化,使维修难度加大,维修成本高,给各方面工作带来了很大压力。其次,前期遗留问题较多,物业管理仅凭自己的力量难以解决。物业管理与开发商之间,与建设单位之间,与业主之间矛盾重重,物业管理收入微薄,使物业管理收入不抵支出难以正常运行,企业举步维艰。这就使得物业管理难以改进设备,改善服务,导致了服务水平低,业主投诉率居高不下,对服务不满意,进而导致部分业主拒交物业管理费。这样就使得物业管理陷入了恶性循环之中。

流行音乐,大家都很熟悉,就是popularmusic。大范围的流行的,能够让广泛的人们感受到艺术的魅力。流行音乐包括国外的、包括国内的,不再是简单的作词作曲就能完成一首歌。多数的流行音乐的创作者都是青年一代;多数的流行音乐的都是以青年们的情感主体为主;多数的流行音乐使用的乐器都是大众流行的乐器,比如吉他;多数的流行音乐的创作贴近大家心灵,不要求高雅的情操和精湛的技术。流行音乐作品就像他所说的只是“流行”,并不能长久的保存它的经典。从《纤夫的爱》、《朋友》、《同桌的你》到《天黑黑》、《黄昏》、《他一定很爱你》,无数的流行音乐雨后春笋似地出现,隔一两天就有新专辑。从邓丽君、尹相杰、刘德华到张惠妹、周杰伦、阿杜,无数的歌星献给人们无数美丽的音乐。

由于企业从业人员,相对缺少专业知识,大部分是中途搞物业管理,尽管经验相对丰富,但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题,企业很少引进专业的管理人员,这就导致了,服务意识较差,观念创新匮乏,使得物业管理难以进入良性发展的轨道。

这些问题,影响着海纳物业的发展,为改善我公司的物业管理状况,树立公司物业管理品牌,不妨采取以下措施,以促进企业快速、健康发展。

1、明晰权力和责任。海纳物业欲走品牌之路,就必须走独立发展之路,明确与总公司之间的关系,分清责任界限,享受独立开展各项工作的权利,承担其作为物业管理企业应负的责任。另外,各物业处也应加强自身的管理,合理划分部门,科学安排岗位,规范各部门的职责,做到“人人有事关,事事有人关”理顺物业管理流程,明确各部门员工的职责与权利。

2、建立、健全规章、制度。一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度,来规范员工的行为。要树立海纳物业品牌,必须要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度,还包括物业管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章、制度,并积极落实,才能打造一个成功的企业,才能树立海纳物业品牌。

炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

3、改善物业管理环境。改善管理环境,就要理顺各方面的关系,使得各部门可以协调配合。减少在不必要的环节上的开支,用于改善设备、设施。在资金有限的情况下,最大限度的提供优质服务,尽最大努力满足业主的合理要求,以提高收费率,增加企业收入,使企业走上良性循环的道路,能够独立正常运作。

俗话说:“在家千日好,出门半”招“难!”意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这二个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!

经过几天的奔波,在亲友的介绍下到了湖南省千山红建筑公司工作。千山红建筑公司在益阳市大通湖区承建两栋商业住宅楼。

7月7日上午10点,我校党委副书记、纪委书记方敏德老师与我校团委副书记陈红华老师等一行3人到我们实践的上张乡视察指导。中午,我们实践小分队全体成员在厨房亲自动手,为老师们准备午餐,并邀请上张乡政府领导与我校领导会餐。

大学的第一个暑假,我去四川新通道物流有限公司一分司实习。实习期间努力我将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成公司领导和同事交办的工作任务,得到了公司员工的一致好评,在公司的帮助下我学到了很多书本上学不到的东西,积累了一定的社会经验,同时也发现了自己的许多不足之处,并做了改正。

通过问卷结果的统计,我们看到半数左右的毕业生表示在大三开始考虑就业问题,大概10%的人大一就开始考虑,剩下的人则在大四或毕业时才开始考虑。在高校职业规划选项中,只有约11%的人知道职业规划并知道怎样规划,而59%的人则不了解职业规划。由此我们可以看出至少在最近几届大学毕业生中,绝大部分的人在大学里职业规划意识淡薄。而且,绝大部分人表示学校提供的职业生涯发展课程没有太大的帮助。只有9%的毕业生对学校提供的职业生涯发展指导相关的讲座表示满意,但同时有25%的人表示当时学校根本无此项服务。由此我们可以看到职业生涯规划课程在各高校还未普及,而且课程质量普遍不高,不能达到学生的需求。开设职业生涯规划课程及相关讲座,以及提高提供就业指导质量应该成为各高校的重要任务。

4、提高员工素质。只有提高员工整体素质,才能形成优秀的团队,才能打造成功的企业,才可以树立海纳物业品牌。提高员工素质可以从以下几个方面入手,一方面,内部培训。经常开展业务知识、专业知识、服务意识学习活动,整体提高员工的业务水平和服务意识;另一方面,就是从优秀的物业公司,请专业知识渊博,实践经验丰富的专家,进行培训,学习优秀物业管理企业的成功经验;最后,引进人才。企业应引进部分专业知识丰富的优秀人才,以补充新鲜血液,提高企业的活力和创新力,促进企业的发展和品牌的树立。

5、建立企业文化。物业管理企业的服务特性决定了必须从文化层面上去提高员工素质,只有建立起适合本企业特点的企业文化,从文化的高度和层面来突出企业价值观,以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识。这样才能促进企业的正常运行、高速发展。

总之,海纳物业走品牌之路,就应全面改善管理,明确公司之间、部门之间、岗位之间的职责与权利,建立健全各种规章制度,理顺、协调各方面关系,形成高素质的优秀管理队伍,建立起适合海纳物业特点的企业文化,树立全新的海纳物业形象。另外,由于海纳物业所辖小区较多,各处的物业、业主各具特色,建筑物业差异较大。所以,还应根据各处的特点采取不同的改善措施。

下面仅就对各处的初步了解,浅谈以下各处的发展思路。

林海小区,属我公司开发较早的物业小区,管理面积较大,居住人群复杂,管理难度较大。但相对其他几处小区,林海的物业管理起步较早,相对成熟,并且已经取得了相当的成绩。林海的物业管理比较成型,各部门的设置、岗位的配置相对合理。在日照也称的上物业管理的典范。但与其他的优秀的物业管理相比不足也是非常明显的。仍有许多不足之处需要改进。针对林海小区物业管理的实际可以采取进一步规范管理,精益求精的策略。具体的说就是,一方面企业内部进一步完善各项规章制度,并加强落实,理顺工作流程,使其管理流程更加顺畅;向更优秀的同行企业学习,规范服务行为,向更高水平的物业管理企业看齐,争取在当前能独立正常运行的情况下,进一步提高赢利水平。另一方面,在细节上下功夫,提高服务质量,例如,员工服务意识、服务态度等方面。只有这样,服务质量才能提高,企业才能进步。

山海天物业,在各处之中,是较为特殊的一处。作为别墅区的山海天,设备、设施配套齐全,各项智能化设备管理超前。尽管该处服务管理质量要求更高,但由于其入住率较低,使得管理相对轻松。这一特殊性,就要求山海天的物业管理,当前来说不能采取象其他物业公司的正常的管理模式,因为该处的物业管理主要是对物业的管理,包括房屋维修、绿化管理、清洁卫生、保安等的管理,很少有直接针对业主的服务。这种情况下的物业管理,就应该重新理顺思路,根据本身的实际情况进行创新管理,比如说,在一些公司设置的部门、岗位,在这里可以不设置或者尽可能少的安排人员,也可以将一些岗位合并,以减少开支,当然这必须是在不影响正常服务质量的情况下。所以,山海天别墅的物业管理,可以采取适合其特殊性的管理模式,开展创新管理。

相对其他几处的物业,城市花园从硬件、配套设备设施上都是相当优越的。不仅绿化到位,各种智能化系统,如防盗报警系统、可视电子对讲系统等配套齐全。另外,该处的定位较高,物业接手较早,能够及早发现存在的问题,而且,管理人员服务意识较强。这些为城市花园物业管理的发展奠定了坚实的基础。这就要求此处的物业管理必须高起点,严要求,创海纳品牌的典范。可以大胆的引进外地优秀物业管理正规科学管理模式,定位要高,从成立之初,便以做优秀物业管理企业要求自己,从管理制度、管理模式、人员要求、岗位配备都向最优秀的物业管理企业看齐,极力将城市花园做成海纳物业的精品。

城市花园将是海纳物业最具潜力的一处,是海纳物业创品牌的关键。不免从以下几方面入手。

第一、重视对内管理。良好的内部管理,是企业生存的保障。加强企业内部管理制定规范的管理制度,科学的岗位安排,合理的部门划分,引进专业技术强的管理人才。打造一个优秀的团队,这一点对对于正在形成中的城市花园物业管理是极为关键的。

第二、强化对外服务。进一步提高员工的服务意识,为业主提供全方位立体式人性化服务,为业主创造安全、舒适、便捷的生活、工作、学习环境。只有这样才能树立起企业的良好形象,打造海纳物业的经典品牌。

同发物业由于开发较早,管理几次变更,历史遗留问题严重,使其生存处在举步维艰的地步。首先,物业陈旧,房屋、设备维修压力大,许多与业主的矛盾,物业是没有能力解决的,这就更加加剧了物业与业主的矛盾。其次,同发物业与公司关系错综,使得其在业主与公司之间艰难的生存。对于同发物业独立生存将是其面临的重点问题。因此,必须在尽量压缩成本的前提下,最大限度的为业主服务,并且协调好各方面的关系,以求的生存促使企业正常运行。

总之,海纳物业的品牌之路,尽管面临一系列的问题,但这必将是一条康庄大道,也是生存和发展的必然要求,相信通过全体海纳人的努力,必将取得成功!

暑期社会实践报告

地点:

实践内容:

试用期

7月8日至7月14日为七天试用期,在这一周中上白班,工作时间为11:30am—7:30pm。工作内容主要为学习工作的基本技能。包括上下班的口号(“优质服务,礼貌待客,努力工作”);熟悉包间位置,大小;迎宾;带客;服务;下午的时候还要发两个小时传单(主要是为了锻炼员工耐力,将不能吃苦的的人员及早剔除,事实证明,很多人也是在这一环节选择了放弃);清包(将客离包间打扫出来,同时检查包间物品和设施)

试用期心得

万事开头难,开始的几天确有度日如年的感觉。一切都不熟悉,一起都得从零开始,所以很辛苦。但一切又贵在坚持,只要心中有信念,一切困难便都不是困难了。放暑假之前我就很坚定的想留在南京,不为别的,就是想锻炼一下。别人能做到的自己就一定做得到,如果这点苦都吃不了,以后还能做什么呢。

正式工作

7月15日至8月15号日为正式工作的一个月,在这个月中我一直上晚班,工作时间为6:40pm---2:00am。工作内容主要为提升、优化服务质量。包括加强礼貌用语的运用(“晚上好,欢迎光临”;“谢谢光临请慢走,欢迎下次光临”;“对不起,打扰一下”;“祝您欢唱愉快”等等);熟悉包间价格;推销酒水套餐(分为啤酒系列,洋酒系列,红酒系列);调制酒水(必备工具:扎壶、冰块、开瓶器(红酒)、酒杯;洋酒所配软饮一般为绿茶,红酒所配软饮一般为雪碧;根据客人口味不同,决定浓淡);包间服务(开酒、调温、帮助使用点歌系统等);清包(难度加大,晚场喝酒的较多,包间内粘湿,需要刮地)。

正式工作心得

如果不能改变环境,那就要去适应它。当我适应了ktv的环境之后,一切似乎都变得得心应手。生活不再那么单调,每天接触形形色色的人,本身就是一个挑战。林子大了,什么鸟都有,遇到蛮不讲理的客人几乎是家常菜,但只要及时调整心态,就没有过不去的坎儿。同时要承认的是通情达理的客人当然还是大多数。做事积极主动一点,公司要求掌握的就尽早尽好的掌握,因为在被领导训斥了之后你还是得掌握。和同事处好关系,因为你生活在一个团队中,不可能独自完成公司交给你的所有任务。

工作花絮

1.向客人问候:“欢迎好,晚上光临”(应该是“晚上好,欢迎光临”,还好客人没听出来)

超市营业员推销口香糖:“没有2块钱了,找您一盒口香糖可以吗?”

3.使用对讲机一定要记住所有人都听得到。记得一次清包时刮地,我半开玩笑半生气的对同事讲“我刮你个头啊”,领班就直接在对讲机里说“说这句话的人下班到我这里签罚单”。

4.某包间客人不会使用点歌系统,说我们设备有问题,我进去一看,已点歌曲一首也没有。

5.巡场时,经常会看到东张西望的客人,这时我便会说“您好,洗手间这边请”,客人会很感激的说谢谢。眼神流露的意思是说“你怎么知道我在找卫生间”。

6.刚开始清包时,会看饮料瓶盖内有没有“再来一瓶”,好多次无功而返,便不再看了。后来和同事清包,我指着桌面上的瓶盖说去看看有没有中奖,他拿起一看……后来,我不放过一个瓶盖。

实践心得

1.找工作时一定要如实讲述自己的情况,公司肯定比你聪明。

2.踏实工作,即便刚开始你会觉得很累,但你的努力迟早会得到别人的肯定。

3.同事有困难时,最好伸出援手,不要不好意思,人都会感恩的。

4.最好和上级处好关系,不然会吃哑巴亏。即便不喜欢他,也别公然和他对立,他毕竟是领导。

5.与人相处时,要投其所好,但不要低贱。是在相处不来,就算了。

6.微笑是解决问题的一个很好办法。

7.不要相信领导给你的口头承诺。

8.尊重不是别人给的,而是自己争取的。

9.不要试图偷懒,即便只被领导发现一次,他也会觉得你经常偷懒。

10.收入和体力劳动是成反比的,想要获得财富,最好还是多动动脑子。

社会实践报告:暑期社会实践报告

实践内容:西餐厅服务与西方礼仪培训。

实践目的:通过实习了解西餐厅的基本操作过程,掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的社会实践能力。

随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中,为适合国外客人的饮食习惯,有时要用西餐来招待客人。西餐厅一般比较宽敞,环境幽雅,吃西餐又便于交谈,因此,在公共关系宴请中,是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。西餐源远流长,又十分注重礼仪,讲究规矩,所以,了解一些西餐方面的知识是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司实践了一个月时间,获得了经验,更增长了见识,使我对西餐有了更深的了解。在xxx有限公司一个多月的实习已划上了圆满的句号.在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。还有那些中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程.其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布.摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻.

在这里,自己对西餐方面有了比较深刻的认识,品味西餐文化,建议大家到正宗的西餐厅看一看,一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好,装璜华丽典雅,乐池内小乐队演奏着古典的名曲,服务员是身着燕尾服的小伙子。研究西餐的学者们,经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“m”。第一个是“menu”(菜单),第二个是“music”(音乐),第三个是“mood”(气氛),第四个是“meeting”(会面),第五个是“manner”(礼俗),第六个是“meal”(食品),这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方,好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是特别重要的方面,好的西餐厅店,会对所有的员工进行西方礼仪的培训,会对服务人员进行定期的考核和认定。

在xxx实习最刻骨铭心的是xxx员工竭尽全力为客人提供"温馨细微,物有所值"的服务.还有就是典雅淳美的美国西部音乐,韵味悠长的咖啡,以及闻名遐迩的菲力牛排。都说服务是餐厅的形象之本,是西餐厅的竞争之道,那么xxx的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为客人提供优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的欲望.有人说服务是个即时的工作,过去了就不会再来,所以要在当下满足客人的多方面要求,把服务的质量提高。

在西餐厅实习的这一个多月,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!

通过实训、实习,我对西餐的专业知识有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高,特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高,以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语,在这里,来吃西餐的也会有很多的外国朋友,锻炼了自己的口语说得能力,为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验,想想自己明年就要真正的走向社会,参加工作,也许自己的这次实习就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。

结束语:通过这次社会的实践,我学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!

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