旅游局办公室工作计划（热门16篇）

办公室工作计划可以提前考虑需要的资源和支持，避免工作受阻。看看下面这些办公室工作计划的案例，或许能帮助你更好地进行工作规划和安排。

旅游局工作计划

为贯彻落实中央和省、市、县关于坚决打赢脱贫攻坚战的号令，确保如期实现“县摘帽、村出列、人脱贫”目标。按照**发[20xx]12号及**扶贫组字[20xx]43号文件要求和部署，结合**镇**村发展规划和我局工作实际，特制定本计划。

1、村情概况：**村村位于**镇东北郊与**镇接壤，全村共有31个村民小组，耕地面积为5370亩，人口数为5080人（其中回民数为175人），中共党员108名，预备党员2人。

2、民生及经营状况：**村拥有贫困人口656人，其中五保户53户(55人）、低保户24户（人口186），贫困户134户（415人）；村级没有经营实体，无支柱产业，村集体无经营收入，目前村级负债65万元（含村部建设）。

经调研分析，该村致贫的主要原因有：一是农业基础设施薄弱，农业生产条件较为落后，农村贫困户较多；二是村民营经济不活跃，村里缺乏收入来源，历史陈债较多，村集体负债较重；三是农民整体文化素质偏低，农民发家致富的本领不强，农业生产科技含量不高。

为更好做实帮扶工作并落实，进一步解放思想，转变观念，创新扶贫开发思路，以实现共同富裕和构建和谐社会为目标，联合党委将以解决农民生产、生活为帮扶重点，帮助该村发展高效农业项目，培养农民致富带头人，加强农民实用技术培训，提升村级班子的战斗力。建立“单位包村、干部包户”定点帮扶制度，对村每个建档立卡的贫困户确定一名帮扶责任人，强化包村帮扶单位和包户干部的扶贫责任，帮助贫困村和贫困户改善生产生活条件，提高自我发展能力，加快脱贫致富步伐。

1、配合村开展美好乡村申报和“三线三边”整治工作，为乡村旅游开发营造氛围；

4、帮助争取村路灯建设资金；

5、计划出资5000元购买皖西鹅苗，捐赠给结对贫困户喂养，通过养殖白鹅，助力贫困户脱贫。

持续进行牵手致富、访贫问苦送温暖活动，突出扶志，增强他们发展的信心；突出实物扶贫，增强造血功能；突出扶头，让村干部自身富，带民富，重点提升村班子发展的能力。局党组班子定期研究部署精准扶贫工作，全年召开专题扶贫会议、听取扶贫帮扶工作情况汇报不少于4次，班子成员到村调研、走访贫困户不少于12次；因村因户因人施策，制定个性化帮扶措施，确保完成20xx年**村贫困户13户、48人精准脱贫任务。

同时在《乡村旅游总体规划》的基础上，指导我县四个国家级乡村旅游扶贫重点村和一个省级乡村旅游扶贫重点村编制针对性的管用实用的旅游扶贫规划，通过规划引领，以旅游达到精准扶贫、精准脱贫的目的。

县旅游局将坚持资金跟着项目走，监管跟着资金走的原则，加强资金监管，严禁挪用、挤占和改变资金用途，为群众办好事，办实事，确保帮扶工作中的各项目标圆满完成。

办公室工作计划

二oxx年，办公室将按照“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准，充分履行部门职能，发挥“助手”作用，严格落实各项规章制度，用心协调部门工作，切实加强内务管理，确保各项工作任务的圆满完成。

各项经费控制在26.7万元以内，其中:。

1、办公经费控制在15.2万元，包括办公用品、文件及各类材料打印和固定电话费等开支。

2、汽车费用控制在10万元(50077、57780、52888)，包括耗油、一般性维修和保养、过桥过路以及其它规费等。

3、水电费控制在1.5万元以内。

1、严格落实上、下班考勤和卫生考勤制度。由第一副主任执行考勤。

2、严格请销假制度，建立请销假登记并实行请假累计记帐制度。由第一副主任执行登记。

3、建立办公用品购置、管理、消耗及领用登记制度。一般性办公物品由办公室统一购置、管理和配发，因部门工作性质的特殊性而需要购置或配备个性办公物品的，原则上由使用部门自费购置、配备。由副主任执行办公物品购置、消耗及领用登记。

4、加强公章管理，完善和落实《重要事项公章盖印登记制度》，建立专门的公章盖印登记薄，凡重大事项务必经主要领导、主管领导分别签字同意，方可盖印管理局公章。由办公室主任把关。

5、材料打印:以管理局、党委、集团公司红头文件印发或上报的文件材料，职能部门开具的行政执法文书，向上级党委、政府、主管部门进行工作汇报、总结、请示、报告等材料，向平级或下级发出的函、通知、通报等材料，均由办公室承担印制。其它材料由相关部门自行承担。打字室设立现金收讫帐目，实行当即收费。由打字员执行帐目登记，收取现金交副主任管理。

6、严格落实电话值班制度。由办公室工作人员轮流值班。

7、加强机关院内的卫生管理和环保绿化管理。对负责此项工作的人员实行单独考勤。由第一副主任执行考勤。

8、制定专门的《车辆管理和使用规定》，进一步规范和加强车辆管理，实行用车和派车制度，严格按照出车地点、里程核定耗油及确定车辆回到时间。

9、严格控制业务招待经费，实行就餐申请制度，因工作需要就餐时，务必填写就餐申请单，注明事由、接待对象、接待人员、就餐地点、招待标准等资料，交由办公室审核、备案。

10、合理安排工作，定期到基层单位了解和掌握基本状况，为领导决策搜集和带给有价值的信息和状况，出谋划策，充分发挥好助手和参谋作用。

办公室工作计划

20xx年，综合部将在联社的正确领导下，发扬成绩，弥补不足，进一步发挥服务、协调、保障作用，为联社健康稳定发展做出积极贡献。

1.当好联社领导的参谋助手，组织好机关办公，进一步推动机关工作的正常运行。

3.做好公文登记、传阅、整理和相关档案的收集及归档工作。

4.搞好催办查办，凡是上级组织、上级领导交办的督办查办事项，做到事事有回音、件件有结果。

5.按时按期编发《信合简报》，积极向《xx农村金融》、《xxxx》、《xx县信息》等报刊投稿。

6.切实做好保密工作，做到不失密、不泄密。

7.搞好后勤保障工作，切实为联社机关、领导和基层服务。

（一）抓好信息调研工作，为领导决策发挥参谋作用。一是围绕联社中心工作，拓展信息反馈和调研的深入。选准切入点，进一步加强信息的收集、梳理，针对工作中出现的新情况、新问题，进行详细地调查研究，形成有观点、有建议的第一手材料，及时反馈给联社领导和上级信合管理部门，为领导科学决策和指导工作提供参考依据。二是提高综合信息和调研的质量，信息调研做到言之有物、反映实情。挖掘有价值的信息，对关键性问题作深层次的综合分析，力求做到立意高、范围广、有深度。

（二）抓好宣传工作，进一步树立农信社的社会形象。一是积极利用多种宣传方式广泛宣传农信社的服务宗旨、改革成果、规模实力及行业面貌，为农信社营造良好的外部发展环境。进一步提高农信社的社会信誉和知名度。二是结合当前正在开展的“创先争优”和“首季开门红”等活动，及时宣传全辖各项业务工作的突出业绩和工作中涌现的先进事迹。

（三）抓好工作制度的落实，促进机关办公规范化。一是坚持务实、节约、高效的原则，对每项工作，从大处着眼，小处着手，精心组织，细心安排。二是加强与各信用社、各科室的密切配合，使工作有条不紊的进行。进一步提高办事质量和工作效率，努力把从各方面获得的情况和信息及时准确地反映给联社领导和上级管理组织，为领导决策提供可靠依据，多给领导出主意、想办法、办事情。三是做好上情下达，下情上呈，及时反映基层的热点和业务发展动态及员工的意见。按制度抓落实、抓考核，防止制度棚架，积极创造条件，使机关办公实现程序化、制度化和规范化。

（四）抓好后勤保障工作，着力提升服务水平和质量。一是全力做好会务接待。从材料准备、会场安排、茶水供应等方面进一步加强工作协调，明确各自分工，全体统筹配合。二是加强物品管理，做好物业工作。对物品的采购、保管、使用各个环节，严格按照联社有关要求进行相应处置。认真及时地做好联社办公大楼的物业管理工作，定期不定期地维护和保养好各种机器设备，对部门申报的维修项目，及时派人到位检修。加强环境卫生管理，进一步明确卫生包干区域和责任人，并不定期地开展卫生大扫除活动，使大楼内外整洁舒雅。加强车辆管理，做好车辆调度。严格按照《联社车辆管理制度》和《联社车辆维修申报制度》，合理调度车辆，着力保证行政用车和业务用车，实时定点维修，确保车辆状况正常。同时加强对驾驶人员的安全行车教育，实现全年安全行车无事故。

（五）抓好催办查办工作。检查、督促、落实上级机关和联社领导的批示事项或要求办理的事项。对需要催办查办的事项，采取有效形式，协调统筹安排，对落实不到位的科室和信用社及时将有关情况反馈给联社领导做进一步处理。

（六）抓好保密和文书档案管理工作。采取有效措施，加强保密宣传教育不断增强全员保密意识。加强对文书档案管理，对接收的各种档案资料认真整理、重新登记和妥善保管。

旅游局工作计划

为进一步促进市旅游安全生产工作，逐步建立和完善安全防范长效机制，建立健全安全责任体系，确保全市旅游市场安全和稳定，牢固树立“安全发展”理念，积极开展“安全形势巩固年、安全管理规范年、安全素质提升年”活动，根据市人民政府和安监部门关于旅游安全生产工作的要求，结合我市的实际，现将年我市旅游安全生产工作安排如下：

一、加强对旅游安全工作的领导，调整旅游安全生产工作领导小组。

组长：

副组长：

成员：

二、从思想上充分认识旅游业发展中安全工作的重要性。

旅游产业是关联度高、涉及范围广、成长性好的产业，是兼具经济产业和社会功能双重特性的产业。各旅游企业要把旅游安全生产摆在更加重要的位置，要以“科学发展观”的态度落实安全生产工作、构建社会主义和谐社会的高度，以对党、对人民高度负责的精神，切实增强责任感和紧迫感，牢固树立没有安全就没有旅游的观念，做到居安思危、警钟常鸣，坚持“安全第一、预防为主”的方针，将安全工作当作旅游业发展的生命线。

三、切实加强对旅游安全生产工作的领导。

旅游安全生产是我市安全生产工作的重要组成部分，各旅游企业负责人要按照市安委办有关安全工作的要求，成立安全工作领导小组，制定安全工作计划和管理制度，明确安全工作责任制，对旅游安全工作亲自抓、亲自问、负总责，并且层层落实旅游安全生产责任制。要各司其职、各负其责，开展经常性的自查自纠工作，及时消除各种旅游安全隐患，确保旅游吃、住、行、游、购、娱的安全。按照“谁主管，谁负责”、属地管理的原则，明确安全生产工作职责，落实安全生产工作责任。要将旅游安全生产责任制层层落实，真正做到加强领导，落实责任，强化措施，长抓不懈。

（一）市旅游局安全工作职责。制定本地区旅游安全生产管理制度和旅游安全应急救援预案，组织指导辖区内旅游系统安全生产宣传教育工作；参与辖区内重特大旅游安全事故的调查处理工作。按照市政府和长沙市旅游局的要求做好本辖区旅游经营单位（旅行社门市部、星级饭店、a级景区景点、星级农家乐旅游）的安全生产监督检查工作。

（二）各旅游经营单位安全生产工作职责。旅游经营单位是旅游安全生产的责任主体，必须对旅游安全生产具体负总责，要全面落实《安全生产法》等各项法律法规和政策规定，建立安全生产的自我约束机制。法人代表要认真履行安全生产第一责任人的职责，自觉执行安全生产责任制，健全完善企业内部安全生产的工作机构、安全制度和责任体系，配备专职（或兼职）安全员和质监员，对全体员工进行必要的安全生产培训，主要负责人及有关经营管理人员、重要岗位工作人员必须按照有关法律、法规的规定，接受规范的安全生产培训后上岗。各旅游企业要对本企业的安全生产进行定期和不定期的检查，并且安全生产检查工作要有文字记录，对发现的安全隐患问题要立即进行认真、彻底整改。

旅行社门市部：必须按时足额购买旅行社责任险；聘请持证导游带团；租用车辆必须是交通运管部门年审年检合格的营运车辆，且驾驶员经上岗培训合格。每次出团前要对导游和驾驶员进行安全警示教育，要求驾驶员对车辆进行全面的安全检查，确保旅游车辆安全万无一失。

旅游星级饭店：消防合格证、卫生许可证和各种特殊设施设备安全许可证齐全，且设施设备维护保养完好没有安全隐患；在危险地区和危险地段要设立安全警示标志。要加强对员工的安全培训，要搞好消防演练，要开展消防安全隐患自查，对消防设施设备进行检查和维修保养，确保正常运转。要加强对电源和火源的管理，防止群死群伤。同时要加强食品安全工作，严把食品的进货关，防止食物中毒事件发生。

a级景区和星级农家乐旅游：消防合格证、卫生许可证、各种游乐设施、交通设施及各种特殊设施设备安全许可证齐全，且设施设备维护保养完好没有安全隐患；在危险地区和危险地段要设立安全警示标志。要对大型游乐设施设备搞好维护和检修。未通过质量技术监督部门验收合格的设施设备不得启用。要建立医疗救护室，配备相应的医疗救护人员。要加强森林防火意识，采取有效措施，确保森林防火安全。

四、强化旅游安全监督检查机制。

（一）建立和完善旅游安全监督检查的长效机制。我局作为市旅游行政主管部门要以二个旅游黄金周、节会活动和“五一”到“十一”之间旅游旺季为重点，适时开展旅游安全生产隐患排查，及时发现和消除各类旅游安全事故隐患，对各种不安全因素做到底数清、情况明、处理及时，以促进旅游安全生产责任制的落实。加大联合执法力度，增进与相关部门的协调配合，形成合力，督促各类旅游企业自觉接受安全、消防、卫生、质监等部门的检查。

（二）建立检查与整改相结合、与责任追究相结合制度。要按照“定单位、定措施、定人员、定时限”的“四定”原则进行检查和整改，是谁的旅游企业，谁就要认真负责，同时也要做到“谁检查、谁负责”、“谁验收、谁负责”、“谁签字、谁负责”，对查出的问题，属于哪个检查部门的要及时发出整改通知书，要求被检单位制定整改方案和措施，限期进行整改。对隐患严重或不及时整改的，一律停业整顿，坚决做到不安全不经营，对严重忽视安全生产的旅游企业及有关责任人，要严肃追究有关领导的行政责任，依法加大经济处罚的力度。旅游行政管理部门要进行跟踪监督，直到彻底消除隐患为止。

旅游局办公室工作计划

积极与相关部门沟通论证，力争在理顺和完善旅游行政管理体制方面迈出实质性步伐。探索筹建具备综合、协调、指导、督办职能的市旅游委员会，解决目前旅游部门“职能有限、责任无限”的困局，建立符合旅游产业地位、体现青岛旅游实际、具备科学高效特性的旅游管理体制。

二、编制完善旅游规划体系。

结合我市新一轮城市空间战略布局和行政区划调整，抓紧对接完成全市旅游总体规划修编。重点做好蓝色硅谷旅游规划、大沽河生态轴带旅游规划和xx岛旅游规划等控制性规划的编制工作。强化生态文明建设，认真组织实施《xx市乡村旅游规划》，研究出台乡村旅游扶持奖励政策，推进乡村旅游基础设施建设，继续培育一批旅游强镇，打造生态旅游特色业态，丰富完善休闲生态旅游产品体系。

三、全力推进旅游大项目建设。

坚持以项目促升级、以项目促特色，加快推动符合产业功能定位和转型升级需要的大项目建设。继续全力推动“千万平米旅游度假会展设施”建设，全力服务推进世园会、邮轮母港城、大沽河、中山路综合改造等重大项目，突出抓好休闲度假、文化、海岛、生态等高端特色旅游业态项目，加快推进总投资1400亿元的72个旅游大项目建设。同时，加大招商引资力度，完善项目建设协调机制，提升项目管理服务水平，尽快把项目建设转化为产品竞争优势，不断提升青岛旅游产业发展整体素质和水平。

四、开展相关旅游节会活动。

围绕服务和促进产业发展，进一步统筹全市旅游节会资源，提升节会品质水平，促进啤酒节、海洋节等大型节会活动的高端化、国际化和各区（市）节会活动的特色化、规范化。要以“世园会”试运行为契机，邀请国外各大旅行商，举办“观世园·游xx”百名国际旅游买家青岛行活动。特别是要围绕“海洋旅游年”等不同主题，举办好“5.19中国旅游日”活动，推出相应的旅游惠民措施，推动发展全民旅游，让更多的市民百姓共享旅游业发展成果。同时，还要积极组织开展“好客山东”休闲汇、贺年会等节会活动。

五、创新打造旅游主题形象。

结合我市实际，围绕推动美丽xx建设，尽快打造体现城市文化内涵和禀赋特质、具有品牌统领力、能够达成多方共识的旅游主题形象，并配套若干分支形象品牌体系。按照“政府主导、企业运作”的模式，研究政策措施，争取引进国内外知名演艺集团作为投资运营主体，打造特色突出、效益显着的大型旅游文化演艺活动，同时加大已有演艺活动的扶持力度。还应深入挖掘城市的历史人文资源，通过“讲故事”的方式广泛宣传各个领域的旅游资源，进一步提升旅游城市的知名度和社会认同度。

六、继续加大市场营销力度。

重点加强以xx世园会为主题的宣传推介工作力度，组织开发以“游世园”为主线的旅游产品和线路，开展系列推介活动。加大重点客源地旅游营销力度，国内市场继续深度开发京津冀、长三角、珠三角地区，拓展重点区域的二线城市客源市场；对国际市场进行细分，以韩国、港澳台、东南亚和德国等客源市场为开发重点。创新宣传方式和营销手段，在继续发挥收视率高、影响度大的传统媒体作用和开展“大篷车”宣传促销的同时，加大新兴网络媒体营销力度。

七、完善旅游公共服务体系。

继续加大对旅游公共服务基础设施建设的政策支持和资金投入，完善市旅游公共服务中心综合服务功能。新建6个以上旅游信息咨询中心、在主要公路、道路新增旅游景区道路标识300块左右，积极协调相关部门加快停车场、公厕和导游灯箱地图等旅游公共服务设施建设。同时，积极开展相关调研，探索建立基于互联网等现代信息技术，以智慧管理、智慧营销、智慧服务为内容的旅游公共服务体系。

八、努力提升旅游服务质量。

按照“转入常态、逐步达标、务求实效”的原则，巩固标准化创建成果，探索建立长效工作机制。进一步抓好旅游标准化达标工作，再选择50家左右旅游企业创建市级旅游标准化示范单位，督导部分旅游企业创建省级旅游标准化示范单位。继续组织开展各类旅游环境秩序专项整治工作，确保旅游市场秩序和谐稳定。不断健全网格化安全管理体系，继续开展安全主体责任等级评定，组织旅游安全演练和旅游安全专项整治，为旅游业健康发展提供安全保障。

旅游局办公室工作计划

重点：完善机关内部管理制度。

目标：加强机关纵向、横向联系，提升机关对内对外的执行力。

二、规范办文、办会、办事程序。

重点：档案管理规范化；精心做好了各类工作会议的筹划、准备、布置和落实；做好综合协调工作。

目标：圆满完成文件材料立卷归档工作，确保了各类会议的顺利召开和各项活动的`顺利举行；保质、保量的完成各级领导交办的工作任务，为领导当好助手和参谋。

重点：旅游产业调研；旅游管理工作调研；景区提质调研；

目标：通过调研发现存在的问题，提出解决的措施，为领导决策提供依据。争取每个课题相关调研文章在《武陵源发展研究》上发表。

四、搞好信息宣传。

重点：编发《旅游动态》；向《中国旅游报》等新闻媒体传送稿件。

五、认真准备两大会议。

重点：旅工委主任会议、旅游工作会议。

目标：拟定会议资料，发放会议通知，协调其它会务工作。

二oxx年二月十五日。

办公室工作计划

根据学校工作计划的精神，紧紧围绕学校中心工作，在学校领导的带领下，在全体教职工的支持和配合下有目的的、有条理的、高效益地开展工作，充分发挥办公室的'职能，当好校领导行政助手，协调好各部门关系，努力做好服务工作。

紧紧围绕学校工作的总体要求，发扬团结协作、敬业奉献精神，以促进学生发展、教师发展、学校发展为根本。坚持以为教育教学及全体师生服务为宗旨，充分发挥办公室的参谋、协调和服务职能，努力改进工作方法，提高工作效率，使办公室工作达到制度化、规范化。

（一）协助校领导和有关部门做好重点工作。

1、配合学校抓好本学期重点工作的组织安排，推进学校工作顺利开展，确保学校工作政令畅通。

2、办理公文、文函等日常公文处理工作、接待来访工作，构建协调和谐的运转机制。

3、协助学校各部门搞好各级各类活动的组织安排工作，保证各级各类活动的圆满成功。

（二）认真做好各种会议的筹备工作。

组织协调学校重大会议以及各类教育教学会议，安排好会场，及时记录学校工作纪要，做好会议记录，认真整理会议纪要。

（三）认真地完成办公室常规工作并搞好档案管理工作。

1、按照要求认真整理好各类档案，对上级下发的文件要认真、规范、及时处理，做到文件传送不拖延、无积压、无遗漏和丢失，收集整理各项档案资料并装订成册。做好人事管理工作，掌握基础数据，按要求及时上报信息。

2、做好学校上传文件、外传报告等文字材料的撰写和整理存档工作。

3、在校领导指导和帮助下，明确任务，各负其责，做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作。

4、认真抓好考勤工作。做好教师例会、行政会议等与会人员的出勤记录。

5、做好教职工职称评聘、学期考核、年度考核等工作。进一步完善岗位设置工作，以此推动和加强教师队伍建设。

6、做好学校每个月的绩效工资及年终奖励性绩效工资等核算工作。

7、及时写稿报道学校的重大新闻及先进典型，认真做好学校20xx年大事记整理工作。

8、与教育局协商做好教师的继续教育证办理、报名及每年度的学分登记工作。协商做好教师资格认定工作。

9、协调各部门工作，及时向校长反馈；重视加强对外联系与接待工作，做好校务公开工作。

10、做好学校公章使用登记工作。

11、及时出好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知。

12、做好学校网站信息更新和维护工作。

13、做好学校领导交办的其他工作。

1、制定和完善严格的工作规范，加强工作规范化建设。工作上树立“服务第一、发展至上”的理念，严格按照岗位职责办事。加强与各处室、广大教职工的交流、沟通和了解，及时上报、反馈工作中出现的意见和建议，为领导决策提供信息依据，全心全意做好本部门的工作。

2、严格执行学校的有关制度，搞好考勤工作，及时统计公布考勤结果，做到公平公正，赏罚严明。

3、对于评先树优、学期考核、年度考核等教职工关心的热点、焦点问题，严格按照相关文件精神制定实施方案，并交由学校办公会研究通过，实行阳光操作，对于要求公开的事项及时公开，做到公平公正，坚决维护学校的良好形象。

4、加强学校网站的建设，积极征集信息，及时维护和更新，从而使之成为师生交流思想、传递信息，获取知识的重要渠道，使网站成为学校对外宣传的主要窗口。

5、加强学校的对外宣传，及时总结、搜集、挖掘、撰写学校的典型经验和事迹材料，利用多种媒体加大宣传报道力度，扩大社会声誉，提升学校的形象。

6、加强档案管理，增加责任心和保密意识，为学校工作服务，对学校档案要按相关规定及时归档，做好对各种文档材料的收集、归类、整理工作。建立健全教职工人事档案，加强对教职工的人事管理。

7、配合协助各处室做好教育教学、后勤基建、安全保卫、招生就业、计划生育等学校各项工作。

8、管理学校公章使用工作，做好使用记录工作。

9、处理好各项临时性的工作，完成领导交办的其他工作。

2、教师基本情况信息收集、整理，输入电脑。

3、督促、收齐学校各部门工作计划。

1、教职工通讯录更新及整理。

2、建立教职工专项人事档案。

1、学校档案材料系统整理。

2、协助做好20xx年度招生宣传工作。

1、师生意见反馈及测评工作。

1、上半年出勤统计。

2、本年度职评教师统计。

3、督促、收缴各部门工作总结。

4、撰写上半年工作总结及下半年谋划。

七、八月份：

1、送审校本培训报告册。

2、协助学校的新生入校报名工作。

3、文档及材料整理。

4、教师职称材料学校初审及职评材料上交。

学校办公室工作计划

根据学校工作计划的精神，紧紧围绕学校中心工作，在学校领导的带领下，在全体教职工的支持和配合下有目的的、有条理的、高效益地开展工作，充分发挥办公室的职能，当好校领导行政助手，协调好各部门关系，努力做好服务工作。

一、指导思想：

紧紧围绕学校工作的总体要求，发扬团结协作、敬业奉献精神，以促进学生发展、教师发展、学校发展为根本。坚持以为教育教学及全体师生服务为宗旨，充分发挥办公室的参谋、协调和服务职能，努力改进工作方法，提高工作效率，使办公室工作达到制度化、规范化。

二、具体任务：

(一)协助校领导和有关部门做好重点工作。

1、配合学校抓好本学期重点工作的组织安排，推进学校工作顺利开展，确保学校工作政令畅通。

2、办理公文、文函等日常公文处理工作、接待来访工作，构建协调和谐的运转机制。

3、协助学校各部门搞好各级各类活动的组织安排工作，保证各级各类活动的圆满成功。

(二)认真做好各种会议的筹备工作。

组织协调学校重大会议以及各类教育教学会议，安排好会场，及时记录学校工作纪要，做好会议记录，认真整理会议纪要。

(三)认真地完成办公室常规工作并搞好档案管理工作。

1、按照要求认真整理好各类档案，对上级下发的文件要认真、规范、及时处理，做到文件传送不拖延、无积压、无遗漏和丢失，收集整理各项档案资料并装订成册。做好人事管理工作，掌握基础数据，按要求及时上报信息。

2、做好学校上传文件、外传报告等文字材料的撰写和整理存档工作。

3、在校领导指导和帮助下，明确任务，各负其责，做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作。

4、认真抓好行政领导及教辅管理人员的考勤和考勤机的使用管理工作。做好教工例会、行政会议、校长办公会等与会人员的出勤记录。

6、做好学校每个月的超工作量、加班费、绩效奖及年终奖励性绩效工资等核算工作。

7、及时写稿报道学校的重大新闻及先进典型，认真做好学校2015年大事记整理工作。

8、协助学校做好教师的继续教育报名工作及每年度的学分登记工作。

9、当好校长的行政助手。协调各部门工作，及时向校长反馈;重视加强对外联系与接待工作，做好校务公开工作。

10、做好学校公章使用登记工作。

11、及时出好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知。

12、搞好学校网站信息更新和维护工作。

12、做好学校领导交办的其他工作。

三、具体措施：

1、制定严格的工作规范，加强工作规范化建设。工作上树立“服务第一、发展至上”的理念，严格按照岗位职责办事，坚持“严格、规范、优质、高效”的宗旨，按照“借鉴、充实、改革、创新”的工作原则开展各项工作。加强与各处室、广大教职工的交流、沟通和了解，及时上报、反馈工作中出现的意见和建议，为领导决策提供信息依据，全心全意做好本部门的工作。

2、严格执行学校的有关制度，搞好考勤工作，及时统计公布考勤结果，做到公平公正，赏罚严明。

定实施方案，并交由学校办公会研究通过，实行阳光操作，对于要求公开的事项及时公开，做到公平公正，坚决维护学校的良好形象。

4、加强学校网站的建设，积极征集信息，及时维护和更新，从而使之成为师生交流思想、传递信息，获取知识的重要渠道，使网站成为学校对外宣传的主要窗口。

5、加强学校的对外宣传，及时总结、搜集、挖掘、撰写学校的典型经验和事迹材料，利用电视、报纸和网络加大宣传报道力度，扩大社会声誉，提升学校的形象。

6、加强档案管理人员的教育，严格执行借阅制度和借阅程序，增加责任心和保密意识，为学校工作服务，对学校档案要按《档案接收制度》及时归档，做好对各种文档材料的收集、归类、整理工作。建立健全教职工人事档案，加强对教职工的人事管理。

7、配合协助各处室做好教育教学、后勤基建、安全保卫、招生就业、计划生育等学校各项工作。

8、管理学校及校领导的公章使用工作，做好使用记录工作。

9、处理好各项临时性的工作,完成领导交办的其他工作。

四、工作安排。

1.教师年度考核及结果上报。

2.收齐学校各部门工作总结。

3.文档及材料整理。

4、制定期末工作安排。

2.教师基本情况信息收集、整理，输入电脑。

3.督促、收齐学校各部门工作计划。

1.教职工通讯录录入及教工会议室座次调整。

2.建立教职工专项人事档案。

3、教师职称异动及工资的调整。

4、2015年春季开学典礼。

1、学校档案材料系统整理。

2、协助做好2015年度招生宣传工作。

1、协助搞好招生下班宣传工作。

2、师生意见反馈及测评工作。

1、上半年出勤统计。

2、本年度职评教师统计。

3、编写上半年大事记。

4、督促、收缴各部门工作总结。

5、撰写上半年工作总结及下半年谋划。

6、搞好高考的新闻宣传报道工作。

7-8月份：

1、送审校本培训报告册。

2、协助学校的新生入校报名工作。

3、文档及材料整理。

4、教师职称材料学校初审及职评材料上交。

1.教师基本情况信息收集、整理，输入电脑。

2.组织开学相关工作。

3、秋季开学典礼。

4、教职工调入、调出手续办理。

5、协助学校制订好《邵东职业中专“十三五”发展规划》。

1.整理各项资料。

2.教师职称异动及工资的调整。

1.学分登记工作。

2、学校档案材料系统整理。

1、师生意见反馈及测评工作。

3、做好年终考核工作并按一定的比例评选校优人数。

4、统计全年的新闻稿件及编写2017年度学校大事记。

5、做好县教育局双文明目标考核工作。

办公室工作计划

：使社联在各社团之间真正起到领导和推动作用，使社联和社团在学校有一定的影响力。

1、明确各部门工作职能，让各部门能够协调发展，做到分工明确，责任到人，使每个人都有自己的事做，防止在工作时胡乱安排，工作安排要做到有条理、有计划、有方案。

2、配合主席团做好社联章程的修改和制度的完善，让每一件事都有据可依，有章可查。

3、做好社联和社团办公室新干部的培训，让每一名新干部在已进入社联就得到好的锻炼和培养，也让新干部能够尽快的投入到工作中来，同时也好让社团的办公室的成员能够真正起到对社团发展的积极作用。

4、为进一步加大社联和社团的影响力，也使社联和社团在工作上真正衔接起来，我们见配合组织部组织好社联和社团的迎新晚会。

2、做好各社团和社联的招新工作，再招新之后组织各部门对社联干部进行好培训，让每一个社联人都有好的业务素质，有独立判断的能力。

十一月份：1、完成社联的培训并组织培训考试，组织各社团办公室的成员进行培训，使各社团的办公室明确自己的职责，并在培训后组织培训考试。

2、协助组织部办好社联和社团的迎新晚会，并在结束后做好活动的总结并组织好档案。

十二月份：1、做好社联和社团的档案管理，把各类档案分好类，为以后查阅提供方便。

2、收集各社团的半学期的活动素材，筹备一期社团活动展。

一月份：联合各部门和各社团办好社团活动展，并做好一学期工作总结。

1、规范好社联的财务管理，要做到每一笔开支明确，做到社联财务公开，让每一个会员知道自己的会费用在什么地方。

2、办事效率要高，每一个人要对自己所负责的时相当明确，能在最短的时间里以最好水平完成每一件事情，防止出现一件事长期没人理。

3、值班时要做好值班记录，让后面值班的人知道前面值班的人到底做过些什么事，不要出现两天值班的人完全脱了节。

4、档案管理一定要规范，不要再不要时乱放，在需要时又找不到：

1、负责会议的通知，记录，考勤，日常管理、档案工作。

2、统筹安排各社团活动,协调各社团之间的关系。

3、监督收缴工作总结、工作计划和汇报活动经费的情况。

4、及时做好经费预算工作，做到开支合理，帐目清楚。

5、做好各部门办公用品的采购工作。

6、在现在新的形势下,做好新干事的选拔工作,尽快让新干熟悉我们社联的各项工作。

社团评选将在每学期的结束，社团联合会将召开成员大会，为获优秀社团的社团公布(得到团委统一之后)。社团联合会的体制：***集中制。社团联合会在实际的工作中采用了***集中制，主要事件都召开全体社团大会进行讨论。社团联合会将这种优良的传统继承下来，并继续完善。所有社团有义务配合其办公室将本社团的基本材料和其他档案管理整理完整、清楚，以备上级检查。

除此之外，我们还计划开展以下工作：开干部培训班与干事培训班(和学生会合作)，培训对象是学生活动主干分子与部门干事。社团联合会已经成立一年多了,从无到有，它已经历了艰难而又辉煌的历程。社团联合会有了一定的基础和经验。在下一年里社联将以“服务社团,让同学们拥有丰富多彩的社团活动”为工作宗旨，积极鼓励并大力扶持各个社团独立自主的开展丰富多彩的校园活动，提高我院学生的综合素质，充分发掘社团的巨大潜力。

新的一年我们将计划从以下几个方面开始工作：我校社团也有了一定数量和基础，我们将把握好我院社团特色，注重整体的发展，内外兼修。全面、平衡的发展社团联合会的内、外两个方面，并且使二者有机的、紧密的结合起来。

我们机电社联成立不久,一切活动的开展都要不断的摸索,学习,发展,我们工作是光荣的,我们的责任也是重大的!愿社联的明天更加美好,机电工程学院未来更加灿烂!

旅游局办公室主任年度总结

楚雄州药监局办公室是州局机关和全州药监系统的党务、政务、人事、财务、综合事务管理的办事机构。在省局办公室、州局党组和行政的正确领导下，紧紧围绕中心工作，服务大局。始终站在讲政治的高度，坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，以xx大精神为指针，团结一致，与时俱进，艰苦奋斗。在全局干部职工的大力支持和办公室全体人员的共同努力下，在参与政务、管理事务、搞好服务上完成了各项工作任务，促进了局机关工作和全州药监系统工作的全面展开。主要工作如下：

楚雄州药监局办公室现有工作人员6人。具体分工为：主任1人;文书档案兼出纳1人;主办会计1人;工作人员1人;专职驾驶员2人。

州局办公室既是为州局领导服务的参谋部，又是州局对内对外联络沟通的中心枢纽，也是全州药监系统公务员形象的窗口，工作好坏直接关系到州局的公共服务和行政管理水平，关系到药监系统的对外形象。为此，州局办公室始终注重办公室工作人员为人民服务、为领导服务、为机关服务、为基层服务的理念意识教育，始终摆正位置，做到有为、有位、有威、不缺位、不越位，办理政务事务科学、公正、廉洁、高效。坚持“三个有利于”(有利于领导，有利于机关、有利于基层)标准来检验办公室工作的成效，从实际出发，实事求是，与时俱进地不断开拓创新工作局面，确保了上级领导的指示精神在各级各部门的贯彻落实，树立了良好的药监形象。

药监局组建以来，州局办公室以“规范化管理、程序化运作、制度化约束、文明化办公”为目标，根据药监行业实际，建立和完善了各项规章制度并得到贯彻实施与落实，取得了良好的效果。为确保行政执法不违法，做到政务公开、行政执法程序公开、各类规章制度公开，建立和完善了各类规章制度52项：

1、机关各类规章制度共20xx;。

2、楚雄州药品监督管理局组织机构图;。

3、党风廉政建设、党的组织建设和行风建设各项规章制度4项;。

4、行政执法责任制4项制度;。

6、楚雄州药品监督管理局行政审批程序共17项;。

7、楚雄州gmp认证工作实施方案、楚雄州gsp认证工作实施方案、楚雄州农村药品“两网”建设实施方案3项。

8、行政职能公开、政务公开和执法程序以及行政性收费项目和举报电话公开，建立了公示牌和举报箱。

在今年开展的社会评议机关作风活动中，社会评议满意率为98.4%，得到了社会各界的好评。

由于楚雄州药监局未设立人事教育科机构，组织工作和人事工作成为办公室主要工作之一。几年来，办公室在局党组领导下，认真学习组织工作和干部人事工作相关理论和政策法规，认真贯彻执行《党政领导干部选拔任用工作条例》和其他配套制度，参加了全州药监系统党组和党的基层组织的建立及基层领导干部的考察任命工作。

1、督办了基层12个党支部的建立。

2、依照组织程序，在省局、州、县委组织部的批准下，参与了9名党组书记、23位科级行政领导干部和6位纪检监察员以及14位非领导职务干部的考察任命。

3、在全系统开展了组工干部树形象活动和做人民满意的公务员活动，组织了公务员的年度考核、优秀公务员的评选、先进集体和先进工作者的评比等活动。自20xx年以来，共表彰先进集体8个，优秀公务员和先进个人48位。其中，州委、州政府表彰先进集体2个，省局、州委、州政府表彰先进个人8人，州药监局表彰32人次，表彰优秀公务员17人次。

4、在省局人事教育处和州局党组的领导下，组织参加公开招考公务员和社会调入补充公务员、工勤人员的工作。州药监局组建以来，共过渡公务员35人;公开招考公务员19名，补充社会调入公务员7名;补充事业人员(州药检所)5名;补充工勤人员(驾驶员)10名;接收军队转业干部2名，退伍军人1名。截止20xx年10月，全州药监系统共有干部职工127人。其中离退休干部12人;在职干部115人。在职人员中，公务员81人;工勤11人;药检所23人。

几年来，由于办公室工作人员认真负责，坚持以人为本和人性化服务，恪尽职守，兢兢业业，勤奋工作，除个别因政策因素外，州局的组织人事工作未发生政策性大的差错和失误。

1、组织全州系统药监干部职工进行相关法律法规规章、行政执法和案例点评、gmp、gsp认证等的各类培训共25批次，全州药监执法人员送省、州、县级普遍培训和轮训人均5次以上。仅《行政许可法》就组织培训了3次。

2、组织药品生产经营企业和医疗机构药剂人员法律法规规章和各类培训约6000人次，发出《云南省药品从业人员上岗资格证书》4500多本;组织非公有制经济药品生产经营企业专业技术职务培训1041人，获得药学系列初、中级职称专业技术任职资格的达994人。

3、通过各种新闻媒体向社会广泛开展大规模的宣传活动，开辟了《楚雄日报》《楚雄药监》专栏，楚雄电视台、楚雄广播电台新闻和其他相关栏目。20xx年5月，州局开通了互联网“云南省楚雄彝族自治州药品监督管理局网站”，并加入了政府公众信息网。网站的建立，受到了社会的广泛关注，丰富的内容，吸引了社会各界人士的登录，它不仅使更多的人了解了楚雄州药监系统的工作情况，同时也为今后工作开辟了一个新的阵地。到10月底，办公室向各类媒体共发出宣传报道560多篇。媒体宣传定期向社会发布我局的行政执法情况和通报打击制售假劣药品案件;适时通报全州药品市场状况;发布国家、省食品药品监督管理的法规规章公告;发布通过药品gmp、gsp认证企业公告;公开曝光销毁行政执法中收缴的假、劣药品，规范药品生产经营企业和医疗机构使用药品的正当行为等，使广大人民群众了解用药的安全有效途径，提高了人民群众的用药维权意识，积极参与药品市场的社会监督，举报质量有问题的药品、医疗器械和非法经营药品行为的事例大大增加。宣传和培训工作引导和强化了药监执法人员以及管理相对人的法律观念，形成了全社会广泛参与药品监督的氛围，为我局的行政执法工作创造了良好的外部环境。

脑灵笔硬，政治素质高，知识面较广，有无私奉献精神，又能公正处事，善于团结，敢于碰硬，结交广泛，是办公室工作人员的基本素质。调查研究实事求是，文稿简练有前瞻，文件处理准确率高，行文督办催办查办高时效，文件收发高效率、打字印刷高速度、核稿校对高质量、下发公文无差错、会务工作高标准、综合协调高水平、车辆行驶无事故、安全防范有措施，办公经费低成本，是确保政令畅通的基础条件。我们办公室人员，各有相对独立的工作平台，各自承担一个方面的职能和责任，各自都有直接接受局领导工作安排的任务，其综合协调、科学管理和领导艺术、政策理论水平和政治理念，都在这里得到充分的发挥。同时办公室工作又如履薄冰，这就要求办公室工作人员时时保持高度的学习精神、服务奉献精神、超前思维能力和高度的负责精神，工作才能不断产生新起色，才能在药监工作不断更新的新形势下跟上时代的发展。

(一)严格执行新的《国家行政机关公文处理办法》，本着实事求是、精简高效的公文处理原则，在严格公文处理程序上下功夫，实行主任负责制。重点放在规范公文行文关系，提高公文办理质量，切实加强机关公文运转的规范化和制度化上，确保了机关各项工作的高效运转。

(二)办公室呈办的文种有楚药监发、楚药监党组、楚药监办、楚药监联发、楚药监电等。公文的审批按文件起草人、科室负责人、办公室负责人、局分管领导以及联发单位的领导层层审核、签字，局领导签发和联发文联合签发等原则进行。印发的公文实行起草人、审核人、校对人、印发人分别分级负责的责任追究制，一旦造成失误或不良影响或严重后果的，分别追究相关人员的行政责任。

(三)大力精简文件，不断提高公文的思想性、指导性、政策性和权威性，控制重复性。对时效性较短的公文，一般采取传真或便文通知或以电子邮件等形式发文。20xx年1到10月止，州局发文102件，简报27期，其他公文约20xx，基本做到行文简练，不该发的公文不发。

(四)文书流转准确快捷，办文质量不断提高。办公室文件流转有专人负责，统一造册签收，实行单线传阅，单线交办，急事急办、联合督办，分类归档。几年来，未发生因公文流转不畅而影响工作的情况，也未发生失泄密的事件。

(五)严格按照《中华人民共和国档案法》和《云南省机关档案管理标准实施细则》等规定，州局制定了档案管理规章制度，规范了文书档案管理工作程序。自20xx年以来，形成文书档案永久卷10卷，长期卷14卷，短期卷25卷。档案工作发挥了服务药监工作、服务领导决策、服务鉴书的作用。

督办督察工作是办公室的一项重要工作，是确保政令畅通的有效手段。一年来，我们按照“时效强、效率高、效果好”的督办工作目标，紧紧围绕和跟进局党组中心工作，认真履行督办督察职能，突出抓好领导批办事项的督办，抓好各项会议决定的检查落实，围绕州委、州政府大力发展天然药业重点产业的目标任务，分解细化到责任部门，并抓好督办工作。同时还督察全系统人事工作、文秘工作、财务工作、资产管理工作、教育培训工作、新闻宣传工作等，特别是在20xx年抗击“非典”中，办公室发挥了指挥中心和参谋部的有效作用，为州药监局评为楚雄州委、州人民政府抗击“非典”先进单位的荣誉作出了积极贡献。同时还配合各部门开展gmp、gsp、“两网”建设等重点工作大事，基本实现了“上有批示、下有行动”，维护了领导的威信，确保了领导决策“不变形、不缩水”，达到政令畅通目的。一年中，全局没有因督办不利而工作受到影响的事件发生。

州局党组十分重视财务管理工作，针对全州药监系统自组建以来，因归并上划人员中财务人员匮乏，23名财务人员中有13人无会计上岗证，且兼职较多，财务管理基础工作薄弱，财务做帐形式不一，财务状况家底不清等问题，结合药监系统行风建设、党风廉政建设和实施“云岭先锋工程”，决定组织财务内部自查审计，以审计的手段，达到强化财务监督管理，增强内控能力的目的。20xx年8月10日至30日，在局党组领导下，局办公室组织了对全州药监系统12个单位开展了财务内部审计工作。

审计工作在云南天赢(楚雄)会计师事务所的协助下进行，对20xx年1月1日至20xx年6月30日的财务收支情况进行审计。经过20xx天的辛勤工作，局办公室和天赢会计师事务所共同组成的审计组顺利完成了全州药监系统12家单位的审计任务：一是肯定了州局机关(含州监督办)和州药检所的财务工作基础工作好，财务收支合规合法，资产管理比较完整;二是各县分局中，武定、元谋、姚安、南华、双柏相对较好，其他分局、监督办普遍存在会计基础工作不够规范，部份财务收支不符合规定，资产管理不够完善等问题。审计组针对问题分别提出了解决问题的途径和中肯的改进意见，并对各被审计单位作出了客观公正的审计结论。

1、正确看待审计中反映出来的问题。局党组通过对审计结论的分析研究，准确把握财政收支的家底，找准财务收支工作中出现问题的根本原因，明确改进措施，为下一步财务管理工作的科学决策提供了依据。

2、实行审计结论落实报告制度。要求各单位对审计中发现的问题，立即限期进行整改，并将落实情况书面报州局党组。各单位党政主要负责人要对财务收支负总责，严格执行国家财务政策、法律法规和规章制度，切实负起领导责任。

3、各级药监部门应认真组织学习《中华人民共和国会计法》和《云南省会计条例》，严格执行财政部颁布的《行政单位财务规则》、《行政单位会计制度》、《事业单位财务规则》、《事业单位会计制度》等财务会计规章制度的规定，严格按照财政部门确定的开支范围和标准使用各项财政资金。

4、做好罚没收入的上缴工作，做到应收尽收，应缴尽缴，严禁挪用截留。

5、实行审计结论跟踪督查制度。虽然这次审计是州局的内部自查审计，但各单位都能够严肃对待，狠抓落实，各级药监纪检监察组织牵头进行跟踪检查，确保了审计结论的落实。

6、充分运用审计结论，强化内控能力。审计监督是强化内部控制的手段。通过审计结论的运用，进一步健全完善财务管理制度，增强自觉维护国家财经纪律行为。

为从源头上防止和消除财经活动中的违法违规违纪行为，局党组决定，今后还将通过经常性的内部审计，形成互相制约，权责明确，管理科学，运作有序，监督有效的内部控制和自律格局。

两年来，办公室认真办理人民代表、政协委员的提案和议案共4件。办理过程以“讲求质量，注重效果，多办实事”为标准，加强调查研究，认真撰写“答复”，逐条与人民代表和政协委员联系沟通，及时到代表和委员驻地进行面商，达到意见一致后，当面签署提案和议案办理满意程度，按办理时限及时将办理结果上报州人大、州政协和州政府。4件提案和议案到武定县、元谋县和楚雄市面商，面商22人，满意程度都达到了100%。

建立学习教育机制，继续全面学习和领会“三个代表”重要思想，来统领我们的工作，这是我们一切工作的出发点和落脚点，也是我们在新时期努力寻找药品监督管理工作新突破的指路明灯。办公室人员素质的提高关键在于学习，除组织好日常时事政治的学习外，还要求大家不断用新的科学的理论武装头脑、用科学的知识拓宽视野。同时抓好“三观”教育，即科学的发展观、正确的政绩观和科学的人才观，提高改造主观世界的自觉性，增强学习的主动性，注重讲究学习方法、勤于思考、肯于专研，做到学精管用。

为检验学习效果，规范行为，在办公室主任与局领导签订责任书的基础上，办公室全体人员还向主任签订了党风廉政责任书和行政执法责任书，将每个人的学习情况、党风廉政情况和责任制执行情况与半年评议、年终总评及公务员考核等有机结合起来，年终进行考核。通过这些措施，办公室综合素质有了明显提高，为办公室工作的创新与发展打下了坚实的基础。

办公室注重安全保卫、突发事件紧急处理和安全行车等工作。在建立了安全保卫工作制度、紧急重大情况报告制度和车辆管理制度等工作制度基础上，加强了全州系统行政执法过程中的安全防范措施，日常上下班工作环境特别是节假日的安全保卫等工作。为确保紧急重大情况的报告通畅，办公室负责人保持24小时通讯通畅。为确保车辆行驶安全，局办公室确定了专人联系制度，随时督察行车安全。两年多来，楚雄州药监系统12个单位无安全责任事故发生，13辆车安全行驶70万公里无事故，州局机关三辆车安全行驶18万公里无事故。

根据国务院办公厅关于整顿统一着装的通知和省局、州人民政府的统一部署，对楚雄州药监局系统的执法着装进行了清理。一是自接到“通知”之日起，及时通知全系统统一停止着装。二是及时统计上缴“大盖帽”等制式标志，对上缴的制式标志74套，造册分别上报省局和州财政局，并进行了集中销毁，做到了令行禁止。

回顾一年来办公室的各项工作，虽然取得了一定的成绩，但还存在不少的问题有待进一步克服。如内部各项管理制度虽然建立了，但还不够完善，制度的实施还缺乏有效的监督和督察;在起好领导的参谋助手作用方面，主动性还不够;主动配合各职能部门开展阶段性工作还有差距;内部的事务管理还需进一步加强;这些都需要在新的一年里加以改进和提高。

继续保持昂扬向上的工作热情，斗志不减，活力不衰，不断开拓奋进，不断将办公室的各项工作推向新的起点。

1、正确发挥三个地位即中心、枢纽和窗口地位;六项职能即指导、管理、参谋咨询、服务、协调和监督职能;八个基本原则即准确、迅速、保密、密切联系群众、一切从实际出发、精简高效、严密科学和协作配合原则，提高六项意识即学习、服务、全局、政务、事务和安全意识;五个服务到位即为领导服务、为机关服务、为基层服务、为管理相对人服务、为职工生活福利服务;做到辅助性、政策性、综合性、开放性、服务性相结合，做好办公室的工作。

2、加强督察督办工作，继续深入调查研究，为领导决策提供有效服务。做到每月都能到基层调研一次。

3、紧紧围绕局中心工作，研究和解决工作中的热点和难点问题，勇于创新工作思路，创新工作方法。办好网站，搞好宣传，主动接受监督，不断改进工作，争取出色地完成各项工作任务。

对省局办公室建议：多到州市县药监局帮助指导办公室工作。

旅游局工作计划

1.深入开展旅游调研。针对旅游业发展的新趋势，当前要积极开展旅游调研活动，充分了解周边县及名胜景区发展旅游所取得的先进经验以及我县旅游资源状况，结合本土实际和当今旅游发展态势，因地制宜，出台相关的旅游开发措施，完成调研文章2篇。

2.加强旅游规划和保护工作。根据我县旅游资源开发利用状况，科学编制旅游规划。注重旅游规划同相关规划的衔接，争取城市总体规划、土地利用规划、基础设施规划、村镇规划时充分考虑旅游业发展需要。加大规划贯彻执行和监督力度，确保开发建设严格按照规划进行。按照“以神农文化为依托，以山水文化为背景，以福寿文化为补充”的整体旅游发展思路，突出保护意识，统一规划意识，整合全县五个风景区的资源，促进我县旅游有序开发，可持续发展。

3.加强旅游行业管理。一是设立行业协会。吸取其他地区行业协会的经验，设立宾馆酒店行业协会、餐饮行业协会。联合全县宾馆、酒店、餐饮等领域内的相关企业，进行自律管理;引导从业人员遵守国家的法律、法规，遵守行业行为道德;促进行业知识及技能专长的发展与深造;尊重和支持酒店、餐饮业管理者的地位、利益，维护企业和个人在从业方面的权益;促进行业人士间的了解与交流;促进行业产业多方面合作;研究和发掘我县特色菜系、特色小吃，为我县经济发展服务，推动我县酒店业市场持续稳定、繁荣发展。力争三年内发展四星级酒店三家、三星级酒店五家，同时要创造条件引进一家五星级酒店。二是规范旅行社经营和导游执业行为，促进旅行社和导游队伍持续健康发展。加强对旅行社管理，建立扶强扶优、优胜劣汰的动态管理机制。开展专项执法检查，加强对旅行社、旅游饭店、旅游景区的行业管理，严厉打击“黑社”、“黑导”等不法行为，促进市场秩序不断规范。突出抓好旅游安全，消除安全隐患，确保游客生命财产安全。

4.加强旅游培训工作。开展各类岗位技能培训，加快培养旅游经营人才、专业技术人才和服务技能人才。切实提高本土导游人员，宾馆酒店管理人员、服务人员的综合素质，提高接待服务水平。

二、中心工作。

1.积极推进旅游项目建设。按照市委、市政府的“五个一”工程目标要求，即：一个省级卫生县城、一条精品旅游线路、一个国家4a级以上景区、一家四星级以上酒店、一家五星级农家乐。一是抓好熙源四星级酒店建设，力争9月份试营业，同时做好中央商务、华际四星级酒店项目前期工作;二是启动大石景区创建国家4a级景区，力争三年创建成功;三是抓好通盛五星级农家乐建设;四是精心谋划神农文化节、油菜花节，积极融入“南岳——炎帝陵——井冈山”旅游圈，打造精品旅游线路，实现全县旅游经济跨越式发展。

2、加大治安综合治理与安全生产工作力度。结全行业特性，落实县委县综治委、维稳办的各项精神，切实加大治安综合治理与安全维稳工作力度。尤其突出抓好“春节”、“春分药王节”、“十一黄金周”等旅游旺季的安全生产、平安旅游、平安创建工作。

3.加强招商引资工作。高标准搞好项目策划包装工作，对大石风景区、龙海温泉、龙脊山景区开发、龙海温泉、渡口丹霞等重点项目进行包装。采取网上招商、委托招商、以商招商、专业招商等多种形式，广泛吸纳资本，开创社会办旅游的新局面。协调和服务好上海华昶投资有限公司对大石风景区投资开发各项事宜，达到早规划、早动工、大投入、高标准建设的目标。

4.搞活节庆旅游。继续做好以节促旅文章，精心谋划神农文化节、油菜花节，坚持以节会促旅游发展，以“政府主导、市场运作”为办节方针，立足省内，面向全国，走出世界，办出特色，办出水平，办出效益，把我县打造成为国内、国际知名的旅游目的地。同时要着手xx年神农文化节、油菜花旅游节的前期准备工作，搞好县城基础设施建设，在全县范围内种植油菜及红花草子等农作物，塑造安仁生态农业大县形象。

1.注重旅游推介工作。要编制旅游指南、旅游宣传片，积极进行旅游促销，争取在省、市举行新闻发布会，将神农文化节、油菜花节做大做强。

2.加强部门合作。整合部门资源，研究制定进一步促进旅游发展的措施，深入推进旅游与文化、文物、农业、新村建设、工业、林业、水利、国土、规划等相关部门的协调，切实加强文化与旅游的相互促进，与农办、农业局、新村办、扶贫办等联合推进乡村旅游示范点创建工作，与水利局联合推进水利风景区开发建设，与林业局联合推进森林公园开发建设。

四、建议：财政要预算安排旅游产业引导资金。要想将旅游调研、项目包装、招商引资、旅游指南、旅游宣传片、旅游促销等工作做好，必须要有资金作支撑。

旅游局办公室主任年度总结

我是现任县城管执法局副局长，8月底从县纪委监察局第纪检监察工作室调入后，因工作需要又兼任局监察室主任。在全县开展百名股长考评活动中，有幸成为其中的一员，根据组织要求，现汇报工作情况如下：

一、加强学习，尽快进入角色。

城管执法局是县人民政府的行政执法部门，负责城市市容和环境卫生管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚;强拆不符合城市容貌标准、环境卫生标准的建筑物或者设施;负责临街破墙开店及建筑物外表装饰的审批;负责市区建筑工程渣土运输、处置管理;对擅自搭建妨碍公共安全、公共卫生、城市交通的建筑物、构筑物等违法行为实施行政处罚;对绿化带、绿岛等公共地临时占用的管理;对违反市政工程设施管理行为实施行政处罚;负责临时占道摊点和夜市排档的管理，对擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等违法行为的行政处罚;负责各类出租车营运的审批和管理等。职责要求我必须加强法律、法规、规章和业务知识的学习，快速进入角色，才能出色完成任务。利用业余时间系统学习了《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国行政复议法》、《中华人民共和国行政诉讼法》以及《中华人民共和国城市规划法》等相关的法律条规知识，20xx月份还参加了市法制办在市举办的执法资格认证培训班，收获很大。为履行职责打下了良好的基础。

二、建立健全制度，以制度管事管人。

为了落实党风廉政建设责任制和反腐败工作，人事变动后，及时调整了局党风廉政领导小组，认真贯彻落实中央、省、市、县纪委会议精神，特别是县纪委第十二届五次全会精神，研究制定了我局20xx年党风廉政工作实施意见和党风廉政建设学习教育计划，对目标任务进行了分解，落实党风廉政建设和反腐败工作的组织领导和任务分工。同时与二级单位负责人层层签订了责任状。依法办事，以制度管人，在过去各项制度的基础上，进一步修改完善了车辆管理，设备管理，招待费管理，工作制度与工作纪律，完善了网格化管理岗位目标责任制考核办法。在县政务服务大厅开设窗口，公开办事程序和收费标准等，实行“一站”式简洁高效服务，落实岗位责任制、首问负责制、一次性告知制，限时办结制、服务承诺制、失职追究制、岗制制度等。加强效能督查、建设效能型机关。

三、坚持原则、认真履职。

城市管理行政执法局职责要求我们工作永不止步、永不懈怠。作为监察室主任必须坚持原则严格执纪，秉公办事，对工作纪律执行情况开展检查，对电脑与工作无关的软件进行清理，对市容市貌的管理情况以及违法建设的巡查、拆除是否到位，进行严格的督查，经常对执法人员开展反腐倡廉教育，使他们能牢筑拒腐防变的防线，真正做到依法行政，依法执法，文明执法。在工作中，严以律己，尽职尽责。严格遵守党的各项纪律，不断提升自己的思想境界，始终廉洁自律的规范来约束自己，自重、自省、自警、自励，真正做到警钟常鸣，谦虚谨慎，构筑起牢固的思想道德防线。不断改进工作作风，强化群众观念和大局意识，为搞好城管工作献计献策。坚定不移的在思想上、政治上、组织上和行动上与局党组保持一致，有损团结的话不说，有损团结的事不做，维护本部门的团结。坚决做到严守组织秘密，不跑风、不漏气，真正做到工作到位不越位，敢于担当不推诿，工作中特别在拆除违法建设时顶住人情风、说情风，为城市建设尽一份力。

以上是我在20xx年所作的一点工作，虽然取得一些成绩，但也存在一些问题，业务知识有待提高，工作方法简单有待改变等。这些问题的存在在一定程度上影响各项工作的开展。对此，我以这次百名股长考评为契机，认真回顾和反思这半年的工作，对一些不适宜的方法和思维加以调整和改正，以更加饱满的热情、更加顽强的斗志，尽职尽责，脚踏实地，埋头苦干，认真完成各项工作任务。

旅游局工作计划

旅游局办公室工作总结范文

政府办公室作为政府的参谋部和后勤部,处在承上启下、协调左右、联系内外的中枢地位,担负着参与政务、管理事务、综合服务的重要职责,如何作旅游局办公室。

今年以来，在市委、市政府的正确领导和上级各部门的关心指导下，全市旅游系统以“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的xx届三中、四中全会精神，坚持和树立科学发展观，大力开展“解放思想枪机遇，破‘空’排‘难’快发展”大讨论以重点项目建设为中心，立足全市旅游发展大局，在执行落实上下功夫勤奋努力扎实工作，较好地完成了市委、市政府交办的各项工作任务，实现了年初制定的各项。

工作计划。

各项旅游业务指标均有较大幅度增长。20xx年我市共接待国内外游客225.2万人次同比增长13.94%;实现旅游收入12.79亿元同比增长14.3%(其他数字待定)。

一年来完成的几项主要工作：

一、领导重视、组织得力，重点项目建设取得了重大突破。

旅游重点项目的建设，既是市委、市政府交给旅游部门的一项政治任务，也是全市旅游事业长远发展的迫切需要，更是旅游部门自身解放思想、破空排难，全力实施赶超战略的具体体现。20xx年，在市委、市政府的重视和领导下，克服种种困难，抢抓进度，注重质量，重点项目建设取得了重大突破。

1、孙子兵法城一期工程(武圣府)主体全面完工并对外开放。在“十一黄金周”到来前，兵法城一期工程中的15幢大殿内外装修与室内布展全面完工，涵盖与生动体现孙子兵法十三篇的兵法思想与内容，与此同时，完成了绿化美化任务，吸引和接待游客的能力明显增强。“十一黄金周”接待各类购票参观旅游者达11851人次，比去年同期增长了68%;实现门票和讲解收入11.4万元，为去年同期的2.2倍。目前又完成了东西厢房的装修，“三十六计”又通过声、光、电等设计得到充分体现。这一景点的建成，搭建起了山东旅游“一山、一水、两圣人”的旅游格局，成为我市旅游的龙头景点，同时也是接待游客最多、门票和讲解收入最高的封闭式景点，有力地拉动了全市旅游业的发展。

2、无棣碣石山旅游区一期工程。以市场经济运作的模式，实现了当年开工建设，当年开放见效。该项目于今年2月动工，9月完成了一期工程建设任务。建设了观海阁、碧霞元君宫、禹王亭等20余处景点，完成了蓄水量320万方的饮马湖的开挖和蓄水工程，新修停车场4200平方米，植树3000余株。在我市北部建立了第一个景点，也是从北京、天津进入我市的第一个景点，深受人们欢迎。

3、徒骇河黄金水道进行了河道绿化和码头整修。今年3月编制了《项目开发可行性研究报告》，5月省计委正式批复立项，争取到省旅游局、省财政厅30万元专项扶持资金。同时向国家财政部、国家旅游局正式申请资金扶持。项目建设也拉开了帷幕，今年植树25万株，完成河道绿化22公里;富国港码头整修工程预计总投资500万元，一期工程现已基本完工;河道疏浚和港口建设，已请交通部天津水科所对徒骇河下游河道进行了前期考察，规划文本即将制作完成。

4、湿地保护与恢复项目进展迅速。无棣贝壳堤岛与湿地系统自然保护区作为今年山东省两处申报国家级的自然保护区之一，8月份通过了专家初审论证。与此同时以芦苇生态造纸污水处理回用技术为支撑，滨海重盐碱地上大面积展开了芦苇湿地恢复工作。沾化、无棣两县确立了以造纸项目带动芦苇湿地开发与恢复、用芦苇湿地处理造纸废水的建设思路，并加快实施。该技术的推广应用，意味着北带生态科技经济的隆起，滨州黄河三角洲湿地将因此很快恢复并繁盛起来，这里将变成面积巨大的生态旅游乐园。

5、“四环五海”新滨州形象初步确立，以中海和中海三大工程为标志的城市旅游建设强力推进。年内，“四环五海”构架已基本形成，中海月亮湾石板浴场、情人岛等景点相继建成投入使用，天、地、人三桥和环海路施工、太阳能照明灯具、沿海公共设施等硬化、亮化、绿化、美化任务也已全面完成。中海三大标志性城市建筑中，“航母”餐饮娱乐城项目已累计完成投资近4000余万元，主体工程基本完成，年内成功举办了金河文化之声保护母亲河大型演唱会。国际会展中心项目已完成投资1.4亿元，活动广场土建基本完工，主会展楼二、三层已经部分投入使用，下半年成功承办了孙子文化旅游节开幕式、第二届中国(滨州)国际家纺文化节、人才交流会、中国黄河三角洲滨州国际城市经济博览会。至明年“五一黄金周”，三大工程均可全面建设完工并投入使用。滨州历史八景复建工程中的“砂亭雨霁”、“兔岭浮波”、“榆林晚照”三景已基本建设完工。

6、北带旅游资源开发完成规划，项目进展顺利。20xx年按照市委的统一部署我们积极参与北带旅游开发与建设。在深入资源调研的基础上，编制出了《北带旅游开发总体规划》，提出了北带旅游开发“三点两线一面”的整体思路。其中碣石山开发、沿海防潮旅游大堤的兴建、徒骇河黄金水道、滨海湿地等项目的建设全面开工，为我市旅游业的大发展开辟了更为广阔的发展空间。

二、市县(区)配合，精心谋划，“节庆赛事”拉动了旅游产业的快速发展。

旅游节庆活动已经成为滨州入境旅游迅速崛起的强力助推器。为充分发挥职能作用，促进全市旅游业的快速发展，市、县两级旅游部门，紧紧围绕市委、市政府工作大局，全力配合，搞好全市各种重大节庆、赛事活动，以节庆活动的开展，拉动旅游业的快速发展，取得了显著成效。年内，在市、县两级政府主导和旅游部门的积极努力下，碣石山旅游区和孙子兵法城全面建成并开放使用，中国滨州国际热气球精英大赛、20xx年中国滨州机器人国际邀请赛及机器人文化节、博兴国际小戏艺术节、沾化冬枣节、孙子文化旅游节、中国黄河三角洲滨州体育节、家纺文化节、无棣枣节、阳信梨花会等一系列活动的成功举办，极大地拉动了旅游业的大发展。博兴县旅游局为县委、县政府当好参谋和助手，承担了第二届小戏节筹备的组织、协调以及各项准备工作，按照“政府主导、市场运作，社会参与、部门承办”的工作思路，积极运作，推陈出新，小戏艺术节办的红红火火，蜚声戏坛;无棣县旅游局积极主动，乘无棣枣节东风，借势推出“碣石山”旅游品牌，9月30日至10月5日成功举办了20xx’“中国枣乡”无棣枣节暨碣石山首届旅游文化节。节日期间，各地游客总数突破了20万人，实现旅游收入5000万元，“碣石名山”旅游品牌初步打响。北京爱德乐汽车俱乐部与无棣县旅游局签定了汽车自驾游合作协议，将无棣作为活动基地，组织其会员，定期开展周末汽车自驾联谊活动;9月28日至10月7日，中国惠民国际孙子文化旅游节成功举办，来自军事科学院、国防大学等众多中外机构的孙子文化研究专家、社会各届知名人士出席了盛典，中央电视台、山东卫视、大众日报、中国旅游报、搜狐网、新浪网等强势媒体进行了及时报道，惠民旅游人气骤增，旅游知名度大幅提高;第六届冬枣节期间，沾化县旅游局积极组织的冬枣赛会、冬枣采摘、旅游研讨会等三项大的活动都取得了圆满成功，来自国内13个省、市、区和美国、日本、韩国等8个国家的游客人数突破了20万人，旅游收入5000万元，创历史新高，沾化冬枣节已经成为“十一”黄金周期间全省重点旅游节庆活动之一。

三、规划引路，多措并举，景区景点建设取得了新的进展。

经过几年来的不懈努力，市、县两级政府对旅游发展与规划工作越来越重视，在去年全市及各县区旅游产业发展整体规划相继完成以后，今年各县区暨各旅游景区、景点的规划与建设又取得了新的进展。邹平县积极组织，对全县20余处景点进行普查，按照《邹平县旅游发展规划》的统一要求，科学开发与建设。坚持吸引外资与民间资本相结合，形成了多元化、多渠道的融投资开发机制，年内投资550万元，完成了鹤伴山神女峰度假村配套建设、印台山旅游点开发和鹤伴山与雕窝峪风景区的配套工程。制定了醴泉寺风景区开发详规，为范公祠改建制定了详细规划;惠民县先后邀请了美国太平洋贝氏旅游规划中心、英国布列坦尼投资有限公司、北京新奥特旅游咨询中心分别对孙子兵法城、惠民县旅游发展总体、魏氏庄园进行规划开发，七月签订了《惠民县旅游发展总体规划编制合同》。

为确保孙子兵法城今年十一黄金周期间全部对外开放，引进绿化资金380万元、全局干部职工集资60余万元全部用于工程建设。今年以来，还先后投资200余万元用于魏氏庄园周边及黄河故道开发，投资150余万元用于完善惠民博物馆库房，投资30万元用于孙子书院武圣湖建设;滨城区完成了区内旅游资源普查工作，积极参与搞好中海旅游风景区建设，编制了全区重点旅游项目招商书，招商成立了“秦台旅游发展有限公司”，注册资本金1000万元;无棣县进一步加大碣石山风景旅游区建设步伐，在资金短缺的情况下，本着“少花钱、多办事、重实效”的原则，不断完善旅游基础设施，制定了《碣石山山体部分一期建设工程设计方案》，为景区详细规划和设计建设提供了依据;沾化县由外商投资600万元建设的滨海温泉娱乐中心已完成一期工程，冬枣采摘园的二期工程投资100万元已经动工建设，总投资2亿多元的集防潮、旅游观光于一体的沿海大堤初见雏形;博兴县利用第二届小戏节的有利时机，大力宣传发展旅游事业，调动了社会各界参与旅游开发的积极性。麻大湖旅游景点，投资近一百多万元建起了两处水上餐厅，兴国寺丈八佛景点被省有关部门批准为宗教活动场所，打渔张森林公园生态旅游开发，也取得了一定的进展。阳信县旅游局积极努力，因势利导，充分利用梨园的优势，打造生态农业旅游，并编制了详细的规划与设计。

四、内引外联，扩大宣传，旅游促销成效显著。

在市、县两级的共同努力下，滨州以“孙子”品牌为龙头的旅游产品已日见成形，如何在最短的时间内把旅游产品宣传出去，变旅游客源地为旅游目的地，是一年来全市旅游宣传促销工作的重中之重。年内，市县两级经过多方努力，坚持走出去、请进来的宣传策略，宣传促销工作取得了显著成效。

三是积极组织编制各类旅游宣传材料。在去年完成《滨州指南》、《中国滨州旅游指南》的基础上，为提升旅游宣传品位，今年与市邮政局合作，编印出版《滨州旅游珍藏邮册》，预期年内即可出版发行;四是配合全省各种宣传活动的开展，积极组织提供各种宣传资料，宣传滨州，扩大影响。积极组织无棣、沾化两地，努力创造条件，全力支持世界旅游组织《山东滨海渡假旅游发展规划》的考证、编制工作。与此同时，各县区也结合各自实际，组织了各种不同的宣传促销活动，均取得了很好的效果。惠民县邀请名家对全县旅游资源进行整合包装、策划，投资近十万元，摄制、制作了全面展示惠民旅游整体形象的旅游宣传光盘、画册万余盘(册)，9月4日，在济南成功召开了孙子故里惠民旅游说明会;无棣县围绕碣石山项目建设制作了专题节目，在省、市新闻媒体进行宣传，与有关部门配合开展了“无棣县旅游纪念品设计制作大赛”活动，商业化运作制作了《20xx’“中国枣乡”无棣枣节暨碣石山首届旅游文化节旅游指南》和《碣石山旅游风景区宣传材料》5200册;邹平县制作了《邹平旅游》宣传画册4000册，租用《鲁中晨报》一整版对邹平代表性景点进行介绍，组织各旅游企业以团队形式统一参加了“中国北方旅游交易会”，形成了强大的旅游宣传阵势。

五、依法管理，规范市场，行业素质不断提高。

一是严肃认真地抓好旅行社审批和星级评定，积极推行新的旅游酒店星级标准。20xx年共新审批旅行社5家(神舟、康辉、天宇、鲁中教育、怡心);新报批旅游酒店4家:滨州银茂大酒店(四星级)、滨州华滨大酒店(三星级)、博兴索菲亚大酒店(三星级)、邹平黛溪山庄(三星级)。至此，经过短短5年时间的发展，到目前全市共有国内旅行社37家，旅游星级饭店11家。7月，分两批组织星级酒店高层管理人员、旅游行政管理人员参加了全省旅游酒店星级标准宣传贯彻培训班，目前，全市各旅游酒店正在按照新的星级标准进一步做好改进和完善工作。

二是人力资源培训工作取得新的突破。3月份，邀请有关旅游行政管理人员、院校教授成功举办了20xx年导游岗前培训班，对20xx年导游考试合格的83人进行理论与实践培训，除重点讲授职业道德、操作技能外，新增加了滨州概况等内容，为今后更好的推介滨州、宣传滨州，打下了良好的导游基础。为更好的开展人力资源培训工作，4月，市局派员参加了省旅游局组织的赴广州、深圳、香港、澳门实地参观考察与学习活动，重点学习参观经济发达城市的人力资源培训工作开展情况，增长了见识，开阔了视野，为我市人力资源培训工作的开展指明了方向。今年全市有412人报考中文类导游资格考试，创历史最高纪录，另有5人报考英文类考试。11月初，全市导游资格考试顺利进行，考风良好，得到省旅游局巡视组的好评。

三是大力抓好旅游市场整顿工作。为进一步搞好旅游市场整顿，三个“黄金周”以及旅游旺季期间，市、县两级多次进行专项市场检查，重点对广告宣传、超范围经营、旅游合同、持证导游、旅游安全进行专项检查整治，把问题有效地遏制于萌芽状态，最大限度的保障了旅游者的合法权益。

四是积极处理旅游投诉。今年以来，市局共接到正式投诉4起，重点集中在旅行社违约、服务质量打折扣等方面。对此，我们本着公平、公正的原则，以事实为依据，以法律为准绳，以调解为主要手段，既最大限度维护了旅游者的利益，也充分调动了旅游企业的积极性，均取得良好的效果。

五是安全工作常抓不懈。我们认真组织学习了《中华人民共和国安全法》和《山东省安全生产监督管理规定》，严格落实了旅游安全领导责任制和“一岗双责”制，牢固树立“安全是旅游的生命线”、“没有安全就没有旅游”的思想，组织得当、措施有力，为全市旅游产业的发展创造了安全稳定的运行环境。旅行社都能够认真落实国家旅游局关于实行旅行社责任险的规定，投保率达到了100%。严格执行旅行社团队接待用车合同制度，加强对导游人员的安全培训工作，保证在组织游览过程中，切实担负起安全工作的责任。旅游星级饭店都建立了安全管理机构和安全管理制度，完善消防安全设施设备。

进一步加强对食品卫生的监管，保证了旅游行业食品卫生的安全。20xx年，通过市、县两级的共同努力，全市无发生任何旅游安全责任事故。结合旅游业实际，持续抓好行风建设。在全行业大力弘扬求真务实之风，发扬脚踏实地、埋头苦干的精神，保持奋发向上的斗志，反对形式主义、官僚主义。通过抓学习、抓教育，旅游从业人员理论水平和业务能力都有了很大进步，队伍整体素质有了明显提高。工作中存在的主要问题和不足由于客观条件的制约和旅游管理部门自身工作的原因，我市旅游业在快速发展中也暴露出一些不容忽视的问题。市局成立时间短，人员少，旅游专业人员缺乏，科学、规范的管理体系尚需进一步完善;旅游市场治理整顿和旅游执法工作还相对薄弱;旅游宣传经费不足、促销手段落后、促销专业队伍素质不高等问题依然突出;全社会重视发展旅游的氛围还不够浓厚，外部环境有待进一步优化;在大力开发旅游资源的同时，旅游六要素的配套服务设施还有待进一步完善;招商引资的力度还有待于进一步加大;由于受资金、政策等因素的影响，全市旅游在建项目受到一定程度的制约，客观上影响了工程进度;各县、区旅游行业主管部门也存在认识不统一、不到位，工作开展参差不齐的实际等等。我们将正视这些问题，在新的一年里，扎实工作，通过不懈地努力，实现旅游业的持续、快速和健康发展。

局党组：20xx年办公室紧紧围绕全局的中心工作，在主管局长的带领下，在机关和局直单位的支持配合下，全体职工立足岗位，恪尽职守，尽职尽责，能够较好地完成各项工作任务。

现分四个方面报告如下：

一、政务工作扎实高效政务工作是机关日常工作的主线，围绕这条主线，办公室主要做了六项工作。

1、完成了全省旅游产业发展大会筹备和组织工作。在会议协调、文件印制、接待服务和后勤保障等方面做到了尽职尽责，一丝不苟，保证大会顺利实施，达到了预期目的。会后，一方面及时协调会议文件的印发、制定任务分解表、强化政务宣传、下发学习通知，号召全省旅游系统贯彻落实大会精神，并将会议贯彻情况及时上报省委办公厅。另一方面组织了5000余字的文稿，在《辽宁工作》上深度宣传辽宁旅游产业发展大会，为营造辽宁旅游业发展的良好氛围呐喊助威，献计出力。

2、认真做好文字综合和领导批示的督办工作。到目前为止共收文1478件，发文219200余件，严格压缩不必要编号的公文、函件。及时完成省领导、局领导讲话等相关材料20余份，完成向国家局、省委、省政府以及相关部门报送各种报告材料40余份。同时加大了局长办公会、局务会、议定事项的督办工作，及时向领导报告督办进程，认真履行督办职责，使各项工作及时有效地落到实处。

3、配合省人大组织开展了《辽宁旅游条例》贯彻实施情况的视察。在省人大王专副主任的带领下，历时2个月的时间，在省内外组织开展旅游业发展情况调研和《条例》贯彻落实的考察活动，并形成了。

考察报告。

7月份，省人大召开专题会议，李佳副省长代表省政府对《人大考察建议报告》提出的建议进行了逐一落实，并形成书面报告、上报省人大会继续做好人大代表建议、政协委员提案和局领导包案工作办理完结人大代表建议、政协委员提案共11结案率、满意率达到100%完成了我局承办的8件领导包案的信访案件，目前已经全部结案，并上报省委有关部门。

4、强化旅游行政执法和政务公开工作。积极参与国家旅游局有关行政法规的修订工作，及时清理行政审批项目。按照省政府法制办的要求，对我局行政执法文书进行了清理、重新制定和完善了有关行政许可、行政处罚和行政复议文书等51份。积极配合有关部门，依法对违规旅行社进行行政处罚，进一步规范了行政执法的程序和手续，为不断规范旅游行政执法奠定了基础。在政务公开工作上，我们制定公开方案、组织辅导讲座、设立组织机构、确定公开内容、明确监督机制。建立辽宁旅游信息网政务公开栏目，在局一楼大厅建立公开办事指南。按照省政务“四清理、四公开”的要求，组织局内各部门重新明确部门职权、执法要求、审批事项和收费标准等内容。在辽宁法制报刊发了省旅游局“四清理、四公开”的内容。利用民心网公布旅游咨询、投诉和办事的渠道，扩大了我局政务公开公示的范围，自觉、主动接受社会各界监督。

5、加强政务信息工作。全年编发《辽宁旅游信息》50期，发布信息200余条，发放有关领导和相关部门5000份，被国家局、省委、省政府信息刊物、中国旅游报等采用30余篇。同时，围绕全省旅游产业发展大会、黄金周旅游等重点工作，加大政务信息宣传的力度，分别在中国旅游通讯、辽宁工作等刊物上采取多种方式，有深度地反映和宣传旅游工作。根据省委的要求，为了确保xx大召开前后一段时间内社会安全与稳定，及时编发了14期旅游安全稳定信息专报，为维护全省的安全稳定工作做到信息畅通、反馈及时，为领导决策提供依据。

6、做好机关调研和假日值班工作。在机关开展百日调研活动前，办公室拟订方案，确定课题，组织调研汇报会。同时，组织机关干部到沈阳棋盘山、葫芦岛开展调研、考察等寓教活动，为构建机关学习的大课堂提供后勤保障。认真做好春节、五一、十一黄金周旅游假日值班工作。印发文件，制定方案，主动与省委、省政府办公厅和有关新闻媒体联系，在第一时间把黄金周旅游信息发布出去。同时做好黄金周假日旅游总结专报，及时报送国家旅游局、省委、省政府领导。协调安排假日值班工作，特别是在值班人员安排上，尽量照顾家在外地的同志和老同志，充分体现局党组对干部职工的关怀。

二、事务工作力求圆满。

事务工作是机关无形的工作，它事务零散，不成定式，贵在持之以恒。为此，我们做了六项工作。

1、注意当好配角，不争不揽暗中做好补台和堵漏工作。不论是大型活动还是小型宴请，办公室都能把握尺度，做好服务。据统计，全年共配合有关处室及局直单位完成省局重点工作项目等后勤保障20余次，接待国内外宾客30并在接待工作中不失礼仪、恰到好处。协调司法等有关部门，继续办理我局与国旅关于房屋租赁的案件，此案正在审理中，有望在年底前结案。

2、严格执行车辆管理制度。在求大于供的情况下，最大限度满足领导和机关工作用车。同时，做到车辆定期保养，时实检修，按期交纳各种费用。目前，公务用车行驶40万公里，无一起交通事故。为便于工作，为机关干部配备了新手机，重新编印了全省旅游系统电话号码。为机关住房困难职工完成了第二期阳光住房的手续办理工作，为争取职工住房补贴完成了房改后实有住房的统计申报等工作。

3、注意配合，加强沟通。与监察室和相关处室组织了10余次招标采购，增加政府采购的透明度。在主管局长的带领下，加强了同民航、铁路、酒店、医院、办公厅、财政厅、发改委等有关部门的沟通与协调，为保障全局政务和事务性工作方便、快捷奠定了基础。

4、根据局党组把机关建设成大家庭的指导思想，进一步关心职工生活，积极营造健康、舒心的工作环境。不断改善和提高食堂的伙食标准，随季采购肉食、禽蛋、蔬菜、水果等新鲜食品，保证机关干部吃的可口吃的放心。针对季节变换能为机关干部发放雪糕、饮料及绿豆汤等降温饮品。结合实际进一步做好机关的美化、绿化和亮化工作。尽量让大家感到虽然办公楼很传统，但充满生机和活力。继续做好送温暖工作，只要职工有困难，办公室都能伸出援助之手，研究困难补助，走访慰问到户。恢复了机关健身房、乒乓球室，为职工提供健身场所。创新工会活动方式，利用各种培训学习和调研考察的时机，组织机关干部开展丰富多彩、健康向上的娱乐活动，同时、积极参与省直机关工会组织的篮球赛、乒乓球赛、长跑赛、游泳比赛等活动，通过各种形式展示全局的精神风貌和机关文化建设。

5、积极协调省发改委等部门，争取将我局办公楼进行加固维修立项，商请鉴定部门对办公楼进行会诊，协调建设单位初步设计，组织邀请专家进行评审，申请项目资金立项等等。现基础工作准备就绪，有望在明年开春后组织实施。

6、做好老干部服务工作。完成了老干部支部改选，切实关心老干部的学习、生活和身心健康。组织老干部开展健康之旅活动，活跃老干部的晚年生活。特别是在配合家属做好老干部的保健和医疗的服务上，我们视老干部为亲人，用真诚和耐心去感化他们，让他们感到党组对老干部工作的关怀，维护了全局尊老、敬老的良好形象。

三、财务管理有的放失。

1、在主管局长的带领下，积极争取财政资金，缓解机关经费紧张的实际问题，为机关各项工作正常运转和重点节会提供资金保障。强化了财务管理，压缩无计划的费用支出，做到增收节支。完成了20xx年度决算和基建报表等10余项财务专项工作。同时，准确、及时完成了机关和各个事业单位的工资发放、出国批汇、换汇、帐务处理和会计核算等工作。加强了旅行社质量保证金的日常管理，特别是通过质保金这个课题，在局领导的多次协调下，积极争取银行为机关干部办实事。

2、开展了旅行社质量保证金的自查。按照国家旅游局的部署，组织各市开展了旅行社质保金的自查工作，通过自查降低了一个旅行社的及格，并形成了检查报告，上报国家旅游局。全年共接待地方法院执行质保金案件4起，通过协调、维护了旅行社质量保证金合规管理与安全使用。

3、做好固定资产的清查与管理。对局机关及局直单位的固定资产进行了认真清理、逐笔登记、帐实核对，并形成了完整的固定资产统计资料。同时，完成了20xx年度财政供养人员信息库的录入工作。

4、积极争取财支持，保证全局重点工作的顺利实施。在主管局长的带领下，经多次与财政厅协商、沟通，在没纳20xx年预算的情况下为我局争取规划专项资金425万元，同时、将我局农业旅游丰收计划纳入20xx年预算盘子。在国家局和财政厅的大力支持下，我局20xx年新增台车辆，彻底改善了机关车况运行现状。

5、争取发改委的支持。在主管局长的带领下，我们努力工作，在办公楼维修政策较紧的情况，争取到了维修立项，有望在年底前由发改委配备资金。

四、自身建设不断加强。

1、定期召开全处大会，把党组的意图和局长办公会的有关精神及时传达到每个员工，并在全处树立知全局、跟中心、尽职责的工作理念。

2、强化了政务、事务、财务、老干部、车队、保安、食堂的规范管理，增强了工作的计划性，实现了人力资源的科学分配和合理布局。在人手少、事务性工作多且时间紧的情况下，大家能发扬团队精神，齐心协力，恪尽职守，保证了各项工作任务的顺利完成。特别是在组织辽宁旅游产业发展大会上，全处同志两天睡不到2个小时，没有一个有怨言的。大家说局领导半夜都在会场，我们还说什么!

3、立足本职、顾全大局。工作中不管别人说的对与错，只要有利于工作，有利于全局，全处同志不分份内份外，都能积极、主动保质保量地完成任务。回顾全年工作，虽然取得一点成绩，但也存在一些问题：

一是有些工作疲于应付，没有做到精益求精，留有遗憾;。

三是政务和事务性工作还存在漏洞，没有研细和创新。上述问题有待于我们在今年的工作中认真研究，这样才能更好地完成好党组赋予我们的。

岗位职责。

和工作任务。

在局党组的正确领导和局领导的关心支持下，今年年初，我被调入局办公室工作，一年来，我努力学习办公室业务，积极发挥参谋助手作用，履职尽责，在办公室全体人员的共同努力下，较好地完成了全年工作任务，但离局领导和同事们的期望仍有一定距离，现将本人今年工作情况小结如下：

一、工作学习情况。

1、更加注重强化个人学习，提升业务能力。俗话说“玉不琢不成器，人不学不知道”，今年到局办公室工作后，我明显感到机关办公室跟基层政府办公室的明显区别，也感到了从未有过的工作压力，我认为机关办公室的行政管理、信息档案、人事制度、后勤管理等各方面的工作要求都比基层更加细致、严谨，我深感能力有限，因而在日常工作和生活中就特别注意加强业务方面的学习，经常翻阅这方面的资料补课;另外，我还把政策法规、历史文化、旅游管理、修身养性等方面的资料作为一项重要的学习内容，例如通过学习《西藏自治区旅游条例》和《旅游管理实务》等使我对行业知识更加了解，通过仔细阅读《解放西藏史》使我对“老西藏精神”五句话内涵理解得更加深刻，通过细品《人生何必太计较》一书让我更加懂得了“舍与得、得与失”的道理，教我做人做事更加坦诚而豁达，如此种种，让我受益匪浅。

2、更加注重工作方式方法，发挥集体作用。办公室工作千头万绪，既繁又杂，全年基本上都处在“人少事多”的困局中，办公室每个人都能感到明显的工作压力，面对繁重的工作任务，一开始我就认为必须发挥好小集体的合力，绝不能单打独斗，在工作中我尽量做到合理安排人力、合理安排时间，按时保质保量完成工作目标任务，但即便如此，仍感到力不从心，时有不尽如人意的事发生，尤其是有两次领导。

讲话稿。

我没能写好分管领导交办的制作宣传栏也因种种原因未能及时制作完成。

3、更加注重协调各方关系，搞好科室团结。我局作为行署的一个工作机构，相比之下，是一个比较小的单位，总体上人少，但事一点不比别的单位少，甚至在某些方面或特殊时段事情更多、任务更重，去末今初实行机构改革后，单位科室分工更加细化，责任也相应更加明确，因此，在具体工作中，我十分注重搞好科室之间这个小集体的团结，十分注重发挥办公室上传下达、左右协调的中枢作用，我经常给办公室的同事们说，要把工作精力放在做事上，特别是要多做有利于团结的事，少说不利于团结的话，对我个人而言，就是坚持宁做“闷葫芦”，不做“长舌妇”，多做“和事佬”，绝不做“挑事精”，因为我始终坚信，无论家小家大，只有团结才能出生产力、只有团结才能出战斗力;我经常想，如果我们这么小的一个单位都搞不好团结，面对每年这么多的工作任务，可想而知，我们局里从上到下、从里到外，从书记局长到科所长再到一般办事人员，每个人会累到什么程度，不仅身体累，心也累?所以我说，“己所不欲，勿施于人”。不管别人怎么样，先把自己做好，那就是做到在日常工作和生活中对领导、对同事都能坦诚相待、一视同仁，同时还要广交朋友、多交朋友、深交朋友。我认为，我要在局办公室带好这个头，继续把办公室的传统优良作风继承下去，发扬光大，在此，我也恳请各位领导、同事对我个人和办公室进行监督。

二、问题及原因简析。

1、日常工作疲于应付，主动性差。造成这种情况，主客观原因都有，但主要是主观原因，总有懒惰思想和畏难情绪，做事拖沓、观望，效率不高;客观原因就是片面地认为事情太多，只是应付了事。

2、做事存在浮躁情绪，急功近利。从上下半年分别召开的旅游工作会和研讨会来看，我明显感到了没有沉下心来认真做事，但事过之后才感到一些后悔，这个问题实际上也是我个人的缺点，今后我一定要努力克服。

3、遇事不能谨言慎行，牢骚太盛。可能是因为个人性情所致，也或许是涉世太浅、心高气傲，有时候“稳不住”，也不成熟，说错话得罪了领导，伤害了同事，还损坏了个人形象。今后我将把这一点作为为人处事之大忌铭记在心，加以改正。

三、下一步工作方向。

1、不断学习，练好“内功”。除刚才所述要加强理论和业务方面的学习外，我要利用好正在驻村这一有利时机，下一步重点把“创先争优强基础惠民生活动”有关政策学深学透，切实吃透各种惠民政策精神，为民实事、办好事，真正维护基层稳定，夯实我党的执政根基。

2、加强锻炼，积累经验。一是突出抓好当前在广大农牧区开展的“创先争优强基惠民”活动，围绕中心工作，多向群众请教，多向实践学习，要经得起考验和锻炼，丰富个人基层工作经历，切实为我局工作打开新局面;二是要克服缺点与不足，全力做好办公室日常工作，发挥好综合服务作用，以良好的工作状态发挥作用，推动工作，使明年办公室各项工作再上新台阶。

3、克服困难，把事做好。从目前我局总体上来看，各科室人少事多的局面很难在短时间内有明显改变，作为局里的中枢机构，虽然现在只靠两三个人强撑，但这只是暂时的，同时，我个人家庭中也有一些现实困难，这些困难都需要我在下一步工作中努力克服，我将尽力做到不误事，把精力放在认认真真做事上，不向局党组和局领导提不合理诉求。

旅游局工作计划

xxxx年，全市旅游行业要深入贯彻落实**精神和市“两会”部署要求，牢牢把握科学发展主题和转变发展方式主线，紧紧围绕“打造国际化旅游目的地城市”的总体目标，深化改革创新，加强产业融合，突出蓝色优势，强化项目服务，提升发展质量和效益，积极开拓，攻坚克难，努力把旅游业打造成国民经济战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。

重点做好以下几个方面的工作：

积极与相关部门沟通论证，力争在理顺和完善旅游行政管理体制方面迈出实质性步伐。探索筹建具备综合、协调、指导、督办职能的市旅游委员会，解决目前旅游部门“职能有限、责任无限”的困局，建立符合旅游产业地位、体现青岛旅游实际、具备科学高效特性的旅游管理体制。

结合我市新一轮城市空间战略布局和行政区划调整，抓紧对接完成全市旅游总体规划修编。重点做好蓝色硅谷旅游规划、大沽河生态轴带旅游规划和**岛旅游规划等控制性规划的编制工作。强化生态文明建设，认真组织实施《**市乡村旅游规划》，研究出台乡村旅游扶持奖励政策，推进乡村旅游基础设施建设，继续培育一批旅游强镇，打造生态旅游特色业态，丰富完善休闲生态旅游产品体系。

坚持以项目促升级、以项目促特色，加快推动符合产业功能定位和转型升级需要的大项目建设。继续全力推动“千万平米旅游度假会展设施”建设，全力服务推进世园会、邮轮母港城、大沽河、中山路综合改造等重大项目，突出抓好休闲度假、文化、海岛、生态等高端特色旅游业态项目，加快推进总投资1400亿元的72个旅游大项目建设。同时，加大招商引资力度，完善项目建设协调机制，提升项目管理服务水平，尽快把项目建设转化为产品竞争优势，不断提升青岛旅游产业发展整体素质和水平。

围绕服务和促进产业发展，进一步统筹全市旅游节会资源，提升节会品质水平，促进啤酒节、海洋节等大型节会活动的高端化、国际化和各区（市）节会活动的特色化、规范化。要以“世园会”试运行为契机，邀请国外各大旅行商，举办“观世园·游**”百名国际旅游买家青岛行活动。特别是要围绕“海洋旅游年”等不同主题，举办好“5.19中国旅游日”活动，推出相应的旅游惠民措施，推动发展全民旅游，让更多的市民百姓共享旅游业发展成果。同时，还要积极组织开展“好客山东”休闲汇、贺年会等节会活动。

结合我市实际，围绕推动美丽**建设，尽快打造体现城市文化内涵和禀赋特质、具有品牌统领力、能够达成多方共识的旅游主题形象，并配套若干分支形象品牌体系。按照“政府主导、企业运作”的模式，研究政策措施，争取引进国内外知名演艺集团作为投资运营主体，打造特色突出、效益显着的大型旅游文化演艺活动，同时加大已有演艺活动的扶持力度。还应深入挖掘城市的历史人文资源，通过“讲故事”的方式广泛宣传各个领域的旅游资源，进一步提升旅游城市的知名度和社会认同度。

重点加强以xxxx**世园会为主题的宣传推介工作力度，组织开发以“游世园”为主线的旅游产品和线路，开展系列推介活动。加大重点客源地旅游营销力度，国内市场继续深度开发京津冀、长三角、珠三角地区，拓展重点区域的二线城市客源市场；对国际市场进行细分，()以韩国、港澳台、东南亚和德国等客源市场为开发重点。创新宣传方式和营销手段，在继续发挥收视率高、影响度大的传统媒体作用和开展“大篷车”宣传促销的同时，加大新兴网络媒体营销力度。

继续加大对旅游公共服务基础设施建设的政策支持和资金投入，完善市旅游公共服务中心综合服务功能。新建6个以上旅游信息咨询中心、在主要公路、道路新增旅游景区道路标识300块左右，积极协调相关部门加快停车场、公厕和导游灯箱地图等旅游公共服务设施建设。同时，积极开展相关调研，探索建立基于互联网等现代信息技术，以智慧管理、智慧营销、智慧服务为内容的旅游公共服务体系。

旅游局办公室主任年度总结

20xx年，在局领导班子的正确带领下，在分管领导的关心和支持下，按照局办公室工作的具体要求，本人紧紧围绕全年的工作目标，充分发挥办公室上传下达的综合职能，忠于职守，严格要求，认真履行职责，较好完成各项任务，现就一年来的工作情况做如下汇报：

一、加强学习，不断提高自身工作能力。

形势在不断发展变化，我们城管工作也在随之改变，特别是今年以来，我局的工作方式和工作理念发生的了巨大的改变。我深知要适应新的工作需要，唯一的方式就是加强学习，只有通过学习才能时刻保持思想上的清醒和业务上的熟练。一年来，我坚持以领导为师、以同事为师、以实践为师，自学了相关方面的业务知识，认真学习，仔细研读，尽快进入角色，更好地胜任本职工作，确保在思想上、行动上紧跟时代步伐，在工作中不掉队、不落伍，不断提高了服务工作的主动性、自觉性和科学性。

二、勤勉敬业，踏踏实实做好岗位工作。

作为办公室主任，我清醒地认识到，办公室是综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、绩效考核，有档案管理、会议安排、迎来送往及车辆用油管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，本人都能做到努力强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了事事有着落。

三、严于律已，不断加强作风建设。

在思想作风建设上，本人能严格做到廉洁自律，克己奉公，警钟长鸣。时时刻刻严格要求自己，坚持按规定、制度办事，光明磊落，表里如一，言行一致。推己及人，关心同志，调动积极性。注重办公室人员的思想教育，及时了解她们的思想动态，事事从工作的角度，从大局的角度考虑问题、处理问题。使大家能安心工作，有所作为。一年来本人对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把工作的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于城管执法局形象的事不做，不利于城管执法局形象的话不说，积极维护我局的良好形象。

四、存在的问题和今后努力方向。

一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一，办公室相对其他岗位而言，琐碎事情较多，有待于进一步提高工作效率;。

第二，有些工作还不够细致，一些工作协调的不是很到位;。

第三，学习还不够深入，工作缺乏一定的计划性、组织性。

在新的一年里，本人要努力做到：

第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手;。

第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。

第四，不断改进办公室与各部门、各单位的配合能力、服务水平。

20xx年已经过去，20xx年已经到来，可以预料办公室工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的业务素质更高更广。为此，本人将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，在工作上做出更多的贡献。