医院精神文明建设的工作总结（优秀16篇）

医院工作总结旨在通过总结和反思，吸取经验教训，为今后的工作提供指导和借鉴。在此分享一些医院工作总结的参考范文，希望能激发大家写作的灵感和动力。

医院精神文明建设工作总结精选

1.为了进一步提升全体职工“以人为本，关爱生命，呵护健康、奉献社会”的服务理念，进一步转变作风，改善服务，在全院职工中开展了“科学发展、富民强市”教育活动和“加强医德医风医技教育活动”。采用观看录像和请专业人员现场讲解及演示等形式，进行了社会主义道德观和服务礼仪为内容的教育活动。使全体医务人员从根上转变了服务理念，变被动为主动，全心全意为患者服务，极大地提高了患者对全体医务人员的信任度和满意度。采取集中学习教育和分组讨论的方法，营造健康向上的舆论环境，教育职工为“无红包医院”的品牌增光添彩。截至6月底，收到患者的表扬信5封，锦旗9面。

7.每月对患者进行一次满意度调查（共6次）；每季度进行过一次问卷调查（共两次）。并根据调查结果及时对存在的问题进行集中整改。

县人民医院精神文明建设工作总结

**县人民医院全体干部职工在县委、县政府和上级主管部门的正确领导下以党的十八大精神为指导用科学发展观统领全局着力深化医院改革；以进一步提高干部职工整体素质提高业务技术水平和服务质量增强核心竞争能力和发展能力为目的以强化医院文化建设改变医院就医环境创建和谐医院为重点加强精神文明建设工作进一步增强了全院职工的竞争意识、创新意识、质量意识和服务意识促进了各项事业的顺利发展。现将20精神文明建设工作总结如下：

一、高度重视，以精神文明促进各项工作顺利开展。

20，**县人民医院高度重视精神文明工作，把精神文明建设列入年度工作计划，继续成立以王瑞宗院长任组长，宋院斌书记任副组长，党办、院办、医政、护理、工青妇等职能科室主任和行政、内科、外科、医技四个支部书记为成员的精神文明建设领导小组，积极开展“优质服务示范工程”、行风评议及医德医风培训等工作，形成了“人人讲文明、全院树新风”的良好工作氛围，进一步提高了全体职工的政治思想素质，增强了凝聚力和向心力，以精神文明促进物质文明和政治文明全面发展。

二、加强学习，开展行之有效的宣传思想教育。

年度，**县人民医院加强政治学习，重视道德教育，对学习时间及形式进行了规定。干部（中心组）学习每两周一次，每次2小时，全年不少于48小时；党员组织生活每两月一次，每次2小时，全年不少于24小时；职工政治学习全年不少于24小时。在学习方法上，党员干部学习以理论学习为主；党员组织生活主要采取讲座、电化教育等形式；职工政治学习以大会、讲座、座谈会等形式开展，每次学习要有记录，作为年终考核依据之一。2012年，**县人民医院重点开展开展了形势任务教育、公民道德教育、医务人员职业道德规范教育、医务人员服务礼仪教育、先进人物事迹教育、《刑法修正案六》和最高人民法院、最高人民检察院《关于办理商业贿赂刑事案件适用法律若干问题的意见》。学习中将思想教育和医院业务工作有机结合，既打破了枯燥、乏味的感觉，又达到了生动形象、寓教于乐的'教育效果，使精神文明建设卓有成效。

1、精神文明建设成绩显著。开展“学雷锋、树新风”、“志愿者服务”、“学习道德模范”、“文明创建”等活动；开办“道德讲堂”，定期组织学习，提高了职工道德素质。2012年，医院被县委授予“思想政治工作先进单位”、“先进基层党组织”荣誉称号；田少渠同志被洛阳市总工会授予“五一劳动奖章”，赵丹同志被省卫生厅授予“优质护理服务先进个人”，后勤科被**县总工会授予“工人先锋号”，翟丽娜、温纬国获**县“五一劳动奖章”，代玉功、李丽凡、方媛媛分别被**县总工会授予“技术创新能手”、“优质服务标兵”、“技术能手”光荣称号。12月12日晚，120工作人员龚易佳、王矿生积极主动救助一晕倒在路边的老人，其先进事迹，受到香港大公报、洛阳晚报、**民声网等多家媒体及网站报道。多项荣誉的取得，展示出县医院人开拓进取、勇于担当的精神风貌，彰显出先进文化巨大的引领作用。

2、积极开展“创先争优”活动。按照上级部署，**县人民医院继续深入开展以创建“五个好”先进党组织和“五个模范”优秀共产党员为主要内容的“创先争优”活动，倡导党员干部争创“党员示范岗”，争当“名医名护”，带动全体职工岗位奉献，岗位建功。“七一”前夕，党总支组织医护人员10余人上街义诊，展示了共产党员和白衣天使的良好形象。

3、加强党风廉政及行业作风建设。严格落实党风廉政建设及行风建设“一把手”责任制，制定切实可行的实施方案，聘请行风评议代表建言献策，开展“向社会承诺，让人民满意”主题活动和“对照职能、贴近民生，努力为群众办实事办好事”主题实践活动，围绕群众反映的热点、难点问题开展评议工作。邀请“**民声网”观察员“走进县医院”，倾听民意民声，及时妥善处理“政府网站”等新闻媒体收集到的意见、建议。进一步完善医德医风考评档案，落实院务公开制度，病人满意率在99%以上。

四、加强优质服务工作，积极开展“三好一满意”活动。

1、转变服务理念，提升服务质量。大力开展“优质护理服务示范工程”工作，确定12个优质护理服务示范病区，通过为病人“洗头、洗脚、剪指甲”等人性化服务，创造温馨环境，让患者得到“看得见、摸得着”的实惠，拉近了护士与患者的距离，真正把“以病人为中心”落到实处，提高了患者满意度，使护理工作朝着规范化、科学化方向不断迈进。患者持处方在每个窗口都可以取到中西药品，方便了患者就医，进一步体现了“一切以病人为中心”的服务理念。

2、认真履行公共卫生职责。认真执行《中华人民共和国传染病防治法》及卫生部《医疗机构传染病预检分诊管理办法》，设立发热门诊、预检分诊点等部门，认真落实传染病预检分诊制度、登记报告制度等，传染病上报率达到100%。积极开展“手足口病”防治工作，圆满完成公共卫生突发事件医疗救治指令性任务，保障了人民群众身体健康。

五、加强科研创新和人才梯队建设，增强医院核心竞争力。

1、加大科研创新力度。年初，院科签订《创新科研推广项目目标责任书》，确定创新项目19项，推广项目37项，对进展情况每月汇总通报，表现突出者，予以表扬奖励。内二科杨卫渊的科研项目《刺五加联合吸氧治疗偏头痛》获河南省科技成果奖，发表论文20余篇，宣传报道18篇。

2、重视岗位培训学习。认真实施省卫生厅“515行动计划”，选派10名优秀青年医师，分别到河南省人民医院、郑州大学一附院进行定向进修培养，不断夯实人才基础，优化人才结构。全年开展专业理论及技能操作学习培训50余次，培训医护人员1500余人次，医疗护理“三基理论”考试4次，提高了人员素质和技术水平。

3、持续引进高学历人才。本年度，共招聘本科生9名，大专以上学历专业护理人员43余名，定向引进骨科医学硕士张利克，人才结构明显改善，人才素质显著提高，为提升医院的综合服务能力打下了坚实的基础。

六、加强医院服务能力建设，深入开展“抓内涵、创品牌、树形象”活动。

认真落实医改政策，一是积极探索内部运行机制改革，逐步完善人事制度和绩效分配制度，激发了职工干事创业积极性；二是认真实施临床路径管理、优质护理服务示范工程、支付制度改革等工作，进一步规范了诊疗行为，提高了服务水平；三是积极推行“先住院、后付费”诊疗服务模式，方便了群众看病就医，受到社会各界的广泛好评；四是加强医院信息化建设，his、lis、pacs、emr及远程医疗系统全部投入运行，提高了医院信息化水平；五是重视对口支援工作，提升医院品位。为狠抓医院内涵建设，全力打造医院品牌，全面提升医院形象，3月，全院深入开展了“抓内涵、创品牌、树形象”活动。成立领导小组，制定实施方案，医疗质量、科研创新、优质服务三个考评组，按照工作步骤和日程安排，严肃纪律，严格考核；各科室积极行动，认真落实，开展出院病人电话回访和为住院病人发放宣教卡等，为构建和谐医患关系探索出了新途径。通过一个月的扎实工作，进一步健全了监督考核长效机制，促进了医院健康可持续发展。

2012年度，**县人民医院精神文明建设取得了一定成绩，促进了医院各项工作顺利开展。今后工作中，我们会戒骄戒躁，再接再厉，不断提高医疗技术水平和服务质量，使精神文明和物质文明协调发展，为全县人民身体健康和**卫生事业发展做出更大的贡献！

二0一三年八月八日。

医院精神文明建设工作总结精选

学校精神文明、综合治理、普法教育和卫生工作由学校主要领导负责，在工作中做到有组织，有制度，有检查，有落实，使精神文明工作落实到头、责任到人，使我校的教育、教学、教研工作取得了可喜的成绩，也使校园文化建设得到了升华。学校领导班子成员做到以身作则，团结进取，求实创新；广大教师中呈现了爱岗敬业，刻苦钻研教材，大胆参与教改；学生形成了努力学习文化知识，讲文明懂礼貌，争做各类星级学生，形成健康向上的好学风。

县人民医院精神文明建设工作总结

不经意间，工作已经告一段落，回顾坚强走过的这段时间，取得的成绩实则来之不易，是时候认真地做好工作总结了。为了让您在写工作总结时更加简单方便，下面是小编精心整理的县人民医院人才工程建设工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

面向21世纪，卫生事业要快速发展，关键是要有一大批德才兼备的优秀科技人才；事业的承前启后，更要培养选拔一批年轻的专业技术人才。20xx年，医院加强了对人力资源的管理，在人才工程建设方面加大了力度。

1、大力弘扬先进，对取得成绩的优秀人才进行物质上和精神上奖励，并通过广播、电视、报纸等新闻媒体进行广泛宣传和报道，在全院营造了浓厚的“尊重知识、尊重人才”的氛围。

2、进行人事制度改革，实行中层干部竞争上岗，能者上，平者让，使优秀青年人才脱颖而出。通过竞争上岗，使德才兼备，开拓意识强，有创新精神的人员施展了才华。通过干部岗位交流，有效地实现了人尽其才。

人事制度的改革给医院带来了生机和活力，提高了管理人员的责任感、使命感，增强了创新意识和开拓进取意识，更激发了全院职工的工作热情，加快了医院现代化建设的步伐。

3、积极支持和鼓励各科室的.科研活动，在经费、时间、人力、物力方面给予极大支持，20xx年医院科研立项两项，开展新技术、新项目40余项。

4、鼓励自学成才，对专业对口的自考毕业人员在全院职工大会上给予表彰和奖励。目前，提高原有学历取得各专业毕业文凭的医护人员有60多人。支持医务人员在职考研，并制定了有关政策，以利于吸引读研毕业后继续回医院工作。20xx年医院考取1名研究生。

5、多次为医务人员举办有关知识讲座，以增强法律意识和医疗事故防范意识。20xx年，医院为各级各类医护人员举办了多种形式的医疗安全教育，并组织全体医务人员针对各科工作特点，讨论医疗事故隐患；还组织了全院医务人员进行急救知识理论培训及救技术训练，使医务人员进一步巩固了知识。一些新走上临床工作岗位的年轻医生们更觉受益匪浅。

6、通过多种渠道选拔、引进人才。20xx年从南京医科大学、东南大学医学院、江苏大学医学院等高等医学院校选拔录用了品学兼优的应届医学院校本科毕业生11名。装修了新分配人员集体宿舍，并完善了生活、通讯设施，为他们营造一个宽松、良好的工作环境和安居乐业的生活环境，让他们安心工作并充分施展才华，为加强医院的专科建设和后备人才队伍打好了基础。

20xx年还从外省三级医院引进了1名肾内科硕士研究生。为留住人才，奖励给引进的专业人才120平方米的新住房一套，并浮动两级工资。

7、重视人才培养，在医务人员中倡导“终身学习”的理念。加快外出进修培训速度，选派优秀医务人员外出进修深造。20xx年，医院共选派出各科优秀人员外出进行心血管、肿瘤、妇科、内分泌等专科进修，并分批组织近30名医务人员外出进行短期学习培训，有效提高了各专科的诊治水平。为了培养短、平、快的急需、特需人才，请上级医院专家定期来院查房、门诊，对本院中青年医师传、帮、带，事实证明，这种形式见效快，受益面广。

人才高地的构筑，是一项系统工程。吸引人才、用好人才、留住人才，环环相扣，哪一个环节都不容忽视，不可掉以轻心。医学领域内的竞争归根到底是人才的竞争；人才之间的竞争，又是人才管理体制和模式的竞争。因此，县人民医院正着力于创建良性的软环境，触发人才潜能的发挥，用各方面的优势，去建设一个技术一流、质量一流、服务一流的现代化医院。

县人民医院精神文明建设工作总结

我局是xx县人民政府的组成部门之一，主管全县公路建设、公路路政、公路养护、道路运输行业管理、交通规费征收、水上交通安全等管理工作。全局现有职工59人，其中工程技术人员14名，局内设5个职能股室，下辖3个事业单位、6个企业。三年来，我局精神文明建设工作，在县委、县府和上级交通部门的领导下，以邓小平理论为指导，深入实践“三个代表”要求，按照县委、县府提出的构建三大战略体系：“产业支撑、人文政治、生态环境”的要求，局领导集体一班人带领全体干部职工以围绕“铸造形象文化、培育细胞工程”为主题，真抓实干、开拓进取，取得了物质、精神、政治文明建设齐头并进、协调发展的大好局面。

被省交通厅评为农村公路建设先进单位；20被市委、市府评为第八届市级文明单位；年被县委评为先进基层党组织；xxx同志获省“五一”劳动奖章；20被市委、市府评为春运工作先进单位；年被县委、县府评为争创“四好机关”活动先进单位；2004年被县委、县府评为综治工作先进单位；被省交通厅评为年万里农村路网工程优秀管理奖；20被团市委评为“5・4”红旗团委；年xxx被省交通厅评为年万里农村路网工程先进个人；2005年xxx被省交通厅评为年万里农村路网工程先进个人。现将我局三年来开展精神文明建设工作总结如下：

一、领导重视、组织健全，促进两个文明建设协调发展。

文明单位是三个文明建设成果综合性的最高荣誉称号，这是全局的大事。在我局制订“十五”精神文明建设工作规划时，就进行了广泛讨论，充分听取干部对创建工作的意见和看法，有效地激发了广大干部职工共同参与搞好精神建设的热情，统一了全体党员、干部职工的思想认识。

（一）加强领导、精心组织。局领导班子充分认识在社会主义市场经济条件下行业精神文明建设的长期性、复杂性、重要性和紧迫性，以创建文明行业活动为总抓，坚持两手抓两手都要硬的方针，把创建活动纳入交通发展规划，提到突出位置，切实加强了领导。真正建立了党委统一领导、主要领导亲自抓、班子成员分工抓的组织领导体制；建立了分级管理、分类指导、条块结合、责权明确的目标责任机制；建立两个文明统一部署、统一实施、统一检查、统一考核、统一奖惩的激励与约束机制；建立全面系统的文明创建的标准规范体系。把创建活动的领导体制、工作机制和标准体系覆盖全面、全过程和全行业，使精神文明建设纳入制度化、规范化轨道，保证了持继健康发展。今年是机构改革实施之年，情况比较特殊，但也保证了领导到位、工作到位，对“创文明行业、建满意窗口”领导小组进行了充实调整，挑选了政治素质好、能力强、工作得力的同志到领导小组下设办公室工作。

质量管理紧密结合；与加强干部廉政建设和行风建设紧密结合；与交通科技发展、生态环境保护和服务环境设施建设紧密结合。做到一手抓精神文明，一手抓物质文明；一手抓教育，一手抓管理；一手抓德治，一抓法治，持之以垣，协调发展。同时还坚持重在建设，重在管理，重在服务，重在群众的方针，从基层单位、基础管理、基本素质抓起，解决交通改革发展中的突出矛盾，从根本上解决“两张皮”的问题。

（三）健全机构，保证经费。按照“政治强、业务精、作风硬”的要求，加强了精神文明建设队伍的建设，局属各单位均建立了一支相对专职的工作机构，挑选了一批具有较高以克思主义理论素养、熟悉精神文明工作、具有基层实际工作经验、作风扎实的干部，具体负责创建文明行业工作。由于，精神文明建设要有必要的物质保证，因此我局每年的精神文明活动经费均纳入了年初的财务预算，确保了经费支出，从物质基础上保证了精神文明建设不成为一句空话。

二、以人为本，教育先行，建设交通行政执法素质形象工程。

以人为本、教育先行。既是精神文明建设的根本途径，也是我们同心协力建立交通行政执法素质形象工程的有效方法，三年来，我们重点抓了三个建设。

（一）、抓思想政治素质建设。思想指导行动，首先是交通行政执法人员的思想政治建设，广泛树立正确的世界观、人生观和价值观，正确理解人生价值的真正内涵。局领导班子围绕“读、听、议、写”展开对干部职工细水长流，潜移默化的思想政治教育。在读的阶段，采用集中学习和个人学习相结合、职工大会学习与班务会学习相结合、报刊电视和专题辅导讲座相结合的方式。听，就是针对行业和窗口特点，请县纪委、县检察院的同志作“以案释法”报告会，请党校的老师作学习“5・31”讲话辅导报告，生动具体地开展法制教育，三年共举办各类型讲座15场次。议，就是针对前一阶段的学习情况，开展干部职工座谈会，交流学习的心得，其中两通行费征收站专题开展了对“永定征收站出纳携巨额公款出逃事件”的讨论。写，就是把所接受的新的内容写成心得体会，在各单位宣传栏张贴交流。通过思想政治教育，提高了干部职工的思想觉悟和政治理论水平，为开展各项工作打下良好的思想基础。

（二）、抓业务和文化素质建设。业务水平和文化水平的高低直接影响了业务工作任务能否保质保量完成，能否取得最大成效，因此，我局制订和实施了有效方案：在提高业务水平方面，采用平时职工大会、班组会学习与专题知识培训班相结合的方式，坚持每月一次的职工大会、班组业务学习会，同时广泛开展各类型的业务知识培训班。三年自办培训班37场次，参加上级业务培训班326人次；在提高科学文化知识方面，实施鼓励继续深造的学习考试假制度，有条件的单位还对参加学历考试的干部职工实施奖励制，从经济上支持继续深造，近三年来参加各类学历深造的人数达到历史最高水平。

（三）、抓职业道德和社会公德建设。

针对当前干部职工思想的工作难点，特别是两通行费征收站在2003年上收市级管理后，站内临时人员思想波动大，我局领导十分重视，及时发挥组织优势和政治优势，对广大干部职工开展了职业道教育和社会公德教育。教育广大干部职工如何面对国家的大政策，做到在一天岗就做好一天本岗工作。有序地开展了学习《交通行政治执法职业道德教程》，让广大干部职工人理论上认识职业道德教育的重要性和紧迫性，并掌握内容和要求。采用了逐条深化逐条理解的方法，让每个干部职工理解作为一名交通行业从业人应遵循的职业道德规范，能以“热爱交通、甘当公仆、忠于职守、依法行政、团结协作、风纪严整、接受监督、廉洁奉公”要求自已。同时还系统组织学习了《公民道德建设实施纲要》。

三、条块结合、以块为主，建设精神文明细胞工程。

三年来，我局工作在县委、县政府正确领导下，根据省、市主管部门的工作要求，坚持“条块结合、以块为主”的原则，认真实施行业精神文明细胞工程，交通各项建设工作取得显著成绩，特别是交通基础建设投入连创新高，为全县经济和社会发展作出了积极贡献。

（一）、建立交通基础设施优质廉政工程。2003年以来共完成交通基础建设投资4亿多元，年投入达到2亿元，是我县交通建设史上投入最多、发展最快的重要时期。龙长高速公路（xx段）征地拆迁工作走在全市前面，为该工程全面按时开工建设做了充分的协调工作，由县交通局负责实施的龙长高速公路xx连接线项目也已开工建设。市重点工程――319国道城关过境线改造工程累计完成投资7500万元。战备公路完成前期投入1000多万元，完成xx路段2公里，xx至xx30公里现进入施工阶段；319国道重铺累计投入资金8000多万完成重铺路面62.62公里。近三年来的重中之重――农村公路建设改造里程达676.8公里，投入资金2.2亿元，实现了190个行政村路面硬化任务。在这些交通基础设施建设中，我局尤为重视培养高素质的队伍，杜绝消极腐败现象，建设优质工程。主要采取的措施：一是提高全县交通基础设施建设全体工程技术人员、管理人员的工程质量意识，勤政廉政意识，开展质量教育和廉政教育；二是完善了工程管理制，克服建设项“三边”工程的发生。严格按“招投标法”实施公开招投标，同时请来县监察局、反贪局、计划局、公证处的同志参加招投标会，加强了对招投标工作的监督和公证性的确认；三是健全了工程量保证体系，认真落实了企业自检、社会监理，政府监督三项质量保证体系。完善了工程资金的使用管理工作，做到专款专用，及严把工程项目的交工竣工验收制度的落实。

（二）、建立交通运输道路文明畅通工程。以文明管理、规范执法、安全运输、优质服务为主要的内容，采取综合治理和系统工程的方法，加强了对公路、水路交通运输通道建设、做到养护好、管理好、服务好、经营好，使人民群众切实得到了交通基础施建设发展所提供的社会效益。

1、开展了以《公路法》《福建省公路路政管理条例》等法律法规为依据的、经常性的公路综合整治活动。整治重点为公路建筑控制区内违章建筑和临时搭盖、占路贸易、摆摊设点、倾倒垃圾、乱堆乱放、违法设立非公路交通标志和商业广告牌等。同时还对农客线进行了改造，全部更换了安全性能好的客车，逃汰了原来的农用中巴，让农民真正坐上了安全、舒服的客车。针对非客运载客现象又有所抬头，县交通局汇同公安、交警、城建等部门进行了联合专项整治活动，有效地遏制了非客运车载客现象的抬头，规范了客运市场秩序。

2、开展了创建公路“绿色通道”活动。围绕“畅、洁、绿、美”的创建目标，因地制宜地进行了公路绿化，做到了宜花则花，宜草则草，宜树则树。同时动员公路沿线乡村、学校和企事业单位广泛参与创建“绿色通道”活动，努力把国道建成“绿色通道”，成为xx文明建设风貌的亮丽风景线。

工作，将于今年10月份迎接国家干线公路大检查。同时，我们还把文明样板路活动逐步扩大到省道，对省道的部分路段开始了改造工作。

4、全面深化了“创文明路、当文明职工”系列活动，以创建“文明单位”、“文明班站”、“青年文明号”等为活动载体，引导了公路养护职工、征费员工、路政管理人员敬岗爱岗，文明服务。

（三）建立交通运输企业安全效益工程。努力建设以“为人民服务，奉献社会”为宗旨，以安全优质为前提，以经济效益和社会效益发展为目标的运输企业。随着农村公路改造的推进，农村客运网络化工作摆上了议事日程，目前主要采取学生周未班车线路（如xx中学至xx、xx、xx），延伸现有公交客运线路3条（xx至xx、xx至xx、xx至xx）等措施，探索解决农民群众出行难的问题。2003年8月，岩运xx公司胜利完成改制工作，成立了龙洲运输股份公司xx分公司，我县主要运输企业向现代股份制企业制度改度迈出成功关键的一步。同时，以《道路运输条例》颁布实施为契机，进一步加大了客运市场的整顿力度，尤其是农村客运市场的规范整治工作得到了各乡镇的支持。此外，全面接管驾培工作，对基本符合驾培机构要求的四所驾校及时颁发了临时经营许可证，并对现有教练员组织换证工作。在这些所涉及群众生命财产安全的管理活动中，我局认真组织各单位坚定不移地贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针，确保经济效益和社会效益，杜绝了较大特大行业事故的发生。

主要做法：

三是建立安全效益责任制度和企业安全优化，推广了规范化服务达标，抓好了企业安全的基础管理。四是开通了龙汀专线，逃汰旧车型，统一置换了新型客车，由集体统一经营，为交通企业经济和社会效益提供了新的增长点。

中医医院精神文明建设工作总结

医院精神文明建设工作总结

医院精神文明建设工作总结精选

结合旗文明办“加强精神文明和行风建设，改善医疗服务，提高医疗质量”大会精神，我们从病人关心的热点、难点问题入手，以“人性化服务”为出发点，拟定了16条要求和举措，迅速予以实施。

一整理和增设就诊标识。为了方便病人就医，我们重新制作了医院各部门布局的示意图，对诊疗区域不明显之处还增设了就医指示标识；在门急诊设立就诊平面图和流程图，做到醒目、清晰、明了；在各候诊室设立“病员须知”和“绿色通道”明显标识，指导病人就诊。

二建立和完善危重病人抢救的“绿色通道”成立“绿色通道”抢救小组，安排专人负责“绿色通道”；制定“绿色通道”工作制度、运作规定和工作人员要求。

三梳理各部门的便民措施。去年５月，我们动员全院各科室对本部门原有便民措施进行梳理，整理后的便民措施共有21条。四改善服务环境。20xx年以来，我们投入200多万元先后对病区、手术室、功能科、检验科、放射科等部门的设施进行了改造；对20xx年上墙的所有文明服务规范进行了整理，配上温馨的语言，统一公示在医院的明显之处，接受病家的监督，缩短医患距离，为病人创造了舒适、温馨的就诊和住院的环境。

医院精神文明建设工作总结

××县人民医院通过全体员工的共同努力，二0xx年被授予省级文明单位称号。近年来，该院坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实十七大精神和科学发展观，紧紧围绕“以病人为中心、提供优质服务”的工作重点，坚持以人为本，重视提高职工素质，加大管理力度，让精神文明之花在大石山区开得更加鲜艳。xxxx年，该院荣获省总工会授予“模范职工之家”，xxxx年获得市“巾帼文明岗”，xxxx年被评为市卫生系统先进集体，xxxx年有一科研项目获得市级一等奖。

新一届领导班子高度重视医德医风教育，把提高服务质量和调动临床一线职工积极性作为精神文明建设的一个重点来抓。一方面组织全院干部职工学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和十七大精神，加强职工社会主义荣辱观教育，使职工牢记“八荣八耻”;学习《中华人民共和国医德规范和实施办法》;另一方面以全县开展的继续解放思想和学习践行科学发展观活动为主线，加大管理力度，采取上辅导课、分科室讨论、演讲比赛、优质服务竞赛、出黑板报、墙报等形式，通过医院与科室、科室与个人签订责任状，在科室显要的位置制作了“本科室医务人员竭诚为您提供服务，不收取'红包'及任何礼品”公开承诺座牌。医德医风纠风小组坚持不定期查岗，对服务态度不好，受到病人或家属投诉的，经调查核实，视情节轻重给予处理;职工上班一律佩带胸牌，在科室显眼处挂有医务人员监督岗，设有举报箱、意见簿，向病人发放咨询卡，自觉接受群众监督。通过教育，全体职工树立了正确的世界观、人生观和价值观，立足本职岗位，勤奋工作，文明服务。门诊各科自行采用弹性工作制，当病人就诊高峰时，由各科从病房派医务人员支援门诊。只要还有患者需要看病，哪怕是到了下班时间也要自觉推迟下班。在病房上班的医护人员一有抢救随喊随到，从不计较个人得失。

门诊部设有导诊台，为群众免费测血压，免费提供开水;新制作就诊流程图，公布医疗服务价格和常用药品价格并公布价格监督电话;科室设有举报箱，诊室有意见簿;实行病人选医生和住院费用一日清单制。

xx年年投资8万多元新建了一个150多平方米的输液大厅，内设空调、彩电、沙发、卫生间，为患者提供方便、温馨的输液环境。在门诊部新设一便民药房，坚持24小时值班，为群众提供便利。县城内救护车免费接病人入院诊疗和免费接孕产妇住院生产并平安送回家;妇产科为新产妇免费提供糖蛋餐，检验科为病人免费寄送检验报告单等。

从xx年年开始，院内进行了大规模的环境整治，先后兴建了车库和单车棚，为加强车辆管理提供了保障;医院聘请市园林专家对对庭院建设重新作了规划，兴建了凉亭、石桌石凳，并种植各种花草树木，全院环境变得更加优美，职工和住院病人的工作、生活、休养环境变得更加安全、舒适、幽雅。

每年的元旦期间，医院都要举行文艺联欢晚会，并不间断地举办了十七年。在“三八”妇女节、五一劳动节、五一二国际护士节，也都开展各项文体活动。院内设有篮球场、气排球场、羽毛球场、乒乓球室等。每天傍晚体育场上欢声笑语一片，上至六、七十岁的退休职工，下至五、六岁的小朋友同场竞技，切磋球艺。医院还积极组织干部职工参加全县性的文体活动，xx年以来，该院参加市卫生系统举行的各种文体活动，取得了两个单项第一名和一个单项第三名以及两个团体第一名的好成绩;参加县里举行的篮球、乒乓球、气排球等体育活动中都取得了前三名的好成绩，参加各种演讲比赛和健身**赛也均取得了一、二等奖。

由于职工业余文化生活丰富多彩，既增进了干部职工之间相互交流和友谊，又避免了黄、赌、毒现象在院内发生，为增强职工努力工作的信心和决心提供了精神保障。

几年来，我们不断加大青年文明号创建活动，成绩比较突出的急诊科今年被评为省级青年文明号，骨科、妇产科创号集体连续三年保持市级青年文明号称号。创号科室的青年志愿者每年都积极参加县里开展的青年文明号统一行动日服务活动，热情为群众义诊，并积极参与贫困生结对帮扶捐赠活动。

在城乡共建文明活动中，该院为××乡捐款1600元，为××新农村建设示范点捐款xx元，为××村民修建道路捐赠水泥15吨;;在今年四川“5·12”大地震中捐款60563.00元;为家庭贫困大学生捐款18720.50元;为××治病捐款6821元，为教育“两基”捐款20190元等等。几年来，该院投入社会公益事业13万多元。

医院精神文明建设工作总结精选

上半年我镇新闻宣传和信息报道被采纳的信息与去年同期相比显著增多。在工作中，我们认真落实宣传报道的奖励措施。牢固树立“导向为本”的意识，坚持正面宣传为主，围绕全镇的工作重点开展新闻宣传和信息上报，为提高信息员撰写新闻稿件和上报信息的积极性，及时调整了信息员队伍，制定完善宣传报道奖励措施，同时要求全体机关干部都加入参写当中，并与年终考核挂钩。

以上是我镇上半年精神文明建设情况，虽然取得一定的成绩，但和上级的要求还有差距，今后我们要进一步加大精神文明建设力度，真抓实干，开拓创新，不断推进我镇精神文明建设大发展。

医院精神文明建设工作总结精选

20xx年在旗各级领导的支持下，根据卫生局的要求，结合医院特点，我们在总结去年争创盟级文明单位过程进行大量深入细致调研的基础上，提出新一轮创建目标：一是全面落实各项创建工作，争创盟级文明单位；二是创服务特色、树医院品牌，努力把我院建设成为名副其实的全盟民族品牌医院，满足广大病人的医疗需求。

回顾20xx年的工作，医院在抓两个文明建设上取得了一点成绩，主要表现在以下六个方面：

医院精神文明建设工作总结精选

宣传思想教育主要抓三个层面：干部、党员、职工，并且注重效果，改变过去那种坐下来读报读文件的做法，采取一些比较能使大家接受的、新颖的，又能取得实际效果的方法进行学习，因此我们在安排这三个层面的学习时间及形式上作了一些调整：

1、干部（中心组）学习每两周一次，每次2小时，每年不少于48小时；

2、党员组织生活改为每月一次，每月2小时，全年不少于24小时；

3、职工政治学习全年不少于12小时。在学习方法上，党员干部学习以理论学习为主；党员组织生活主要采取讲座、电化教育及党内政治生活等形式；职工政治学习以主题教育为主，每次学习要有记录，作为年终考核依据之一，职工教育采取大会、专题会议、讲座、座谈会等形式开展。

一是形势任务教育；

二是公民道德教育；

三是医务人员职业道德规范教育；

四是“四爱五比”教育；

五是《医疗事故处理条例》和卫生法规教育；

六是《领导干部任用条例》学习教育；

七是医务人员服务礼仪教育；

八是先进人物事迹教育；

九是党史传统教育；

十是“四・五”普法教育，

并将各项思想教育和医院主题活动有机结合，既打破了枯燥、乏味的感觉，又达到了生动形象、寓教于乐的教育效果，为创建工作取得良好的成效打下了基础。

医院精神文明建设工作总结

医院精神文明建设工作总结精选

高效的领导体制是提升精神文明创建实效的有力保障。长期以来，医院坚持并完善“党委领导、行政主体、党政工团齐抓共管”的精神文明创建领导体制，确保我院精神文明创建工作不断进步。党委领导作用体现在制定计划、分解任务、指导实施和督促检查任务的落实上。行政主体作用体现在与聘任、奖惩、培养、分配等职责紧密结合，与医、教、研、管理职能紧密结合。这一体制使党政工团组织明确了各自在医院精神文明创建中的职责，理顺了关系，形成了合力。在这一体制下，医院精神文明创建工作逐渐形成了包括考核、监督、竞争、激励和惩戒在内的五大工作机制，确保了创建工作的规范化和常态化运作。

顺利完成了20x-20xx年度市卫生计生系统文明单位、20xx-20xx年度上海市文明单位的检查评审工作和第六周期的全国文明单位的创建工作；继续加强院内督查队伍建设，充分发挥“啄木鸟”作用。1-12月份，收集住院患者意见和建议56条、出院患者68条；精神文明日常督查，提出整改意见146条；高度重视院外监督员和病人意见的收集、反馈，强化整改督办。对检查中发现的医务人员违反规范服务的信息，严格记录，加强考核，根据测评和日常检查，做好精神文明考核工作，并纳入绩效考核。继续开展“示范病区”、“示范窗口”创建评比活动，动员全院力量，认真工作、热心服务，确保患者满意率保持高水平。

2、弘扬优秀文化、丰富文化生活。

20xx年将“10、60、120”数字密码作为医院宣传重点工作，以“超声诊断60周年”为主题弘扬医学技术创新精神，以“心内科董承琅教授诞辰120周年”为主题弘扬“应以病人的利益为前提”的医学人文精神。

组织开展丰富多彩、职工喜闻乐见的系列文体活动，引导倡导科学、文明、健康的生活方式。文体活动部门参与率100%。持续开展市六医院读书示范项目系列活动，包括市六医院读书节开幕式暨十九大征文演讲比赛、“书香溢六院，好书来推荐”微信荐书、以及“我爱读书阅读悦爱”书展等活动，提高职工综合素质。

3、优化就诊环境、提高文明素养。

优化就诊环境、增设便民利民服务设施，美化院区绿化环境，提高文明素养。医院大力倡导垃圾分类，积极响应“垃圾分类就是新时尚”口号，在院周会、职能部门会议等各种场合开展垃圾分类专题培训，全院更换分类垃圾桶，增进垃圾分类意识。

加大节能宣传活动力度。在全院各类空调机上张贴“节能低碳，从我做起”宣传标贴；在食堂进行节约粮食的宣传，在病房、门诊进行节约用水的宣传；在门诊宣传电视屏上滚动播出保护环境、节能减排、节约用电和节约用水等标语，努力培养全院职工良好的节能习惯，营造“时时处处要节能”的良好氛围。

医院精神文明建设工作总结

医院精神文明建设工作总结精选

今年上半年，我院继续加大医疗扶贫工作的力度，严格执行医疗扶贫各项优惠政策，让真正贫困的患者切实享受到医疗扶贫的优惠。据统计，今年1―6月份，扶贫医院共为56名贫困患者减免医疗费用27066.93元。其中数额最大的一笔是给外科一位患肛肠疾病的王姓患者一次性减免医疗费2906.61元。