消费者权益日班会教案（优秀14篇）

教学工作计划的编制应该充分考虑学生的学习特点和需求，以及课程的目标和要求。这里为大家整理了一些优秀的教学工作计划案例，供大家参考学习。

315消费者权益日班会教案

在近、现代商品经济条件下，消费者为争取社会公正，维护自身权益，消费者权益日其实是为了扩大消费者权益知识宣传，我们通过3.15，切实加强我们大学生的。维权意识，在现实生活中学会用法律去维护消费者权益。

20xx.3.15。

苏州市职业大学北校区操场。

此次活动，不但增加了同学们对消费者权益日的了解，也激发了他们的维权意识。在认识环境中，知道该如何对待生活中遇到的侵权事件。

1、确定横幅标语“倡导诚实守信，共筑消费和谐”

2、选定横幅https:///地址。

3、横幅制作与领取。

4、横幅悬挂。

315消费者权益日班会教案

今年纪念活动的主题是“携手共治畅享消费”。

（一）召开全市消协联系分管局长、秘书长工作会议，部署全市3·15纪念活动。

（二）召开3·15纪念活动领导组会议暨3·15新闻发布会，各有关单位发布xx年消费维权成果。

（三）各级工商部门组织开展专项市场执法检查，举办销毁假、冒、伪、劣商品活动；消协组织开展对商品和服务点评、热点问题评议等活动。

（四）召开市里相关企业投诉分析通报会。

（五）与皖西日报、大别山晨刊、六安新周报、xx市电视台、广播电台等媒体联合开办专题、专栏。

（六）联合相关部门举办消费维权现场宣传咨询、诚信企业形象展示、真假商品识别、为民服务等多种形式纪念活动。

（七）开展百家厂商，多种商品让利销售活动。

（八）举办3·15纪念活动电视直播晚会。

（九）编印3·15专刊——《xx年六安消费维权信息报告》。

（十）畅通消费投诉热线，及时处理消费纠纷。

1、高度重视，加强领导。全市各级工商行政管理机关和消费者协会要把3·15纪念活动作为当前的`一项重要工作来抓。要提高认识，各级工商、消协系统要高度重视3·15纪念活动，将它作为展示工商、消协形象、检查组织协调能力的一项重要工作列入重要议事日程。积极主动向当地政府汇报，争取政府支持，部门配合，群众参与，形成合力。

2、精心组织，周密安排。各县区要成立相应的机构，各相关部门要明确任务，认真组织，密切配合，每一项工作责任到部门，落实到个人，切实履行职责，力争做到早筹划、早安排、早落实。

3、强化宣传，突出重点。要争取宣传部门和新闻媒体的配合，营造良好的舆论氛围，突出以“消费与安全”年主题的宣传报道。各地要结合实际、注重实效，通过声势浩大影响广泛的纪念活动，为消费者排忧解难，促使经营者自觉承担社会责任，诚实守法经营。各县区要认真做好3·15期间投诉调处工作，及时化解消费纠纷。

4、认真总结，及时上报。3·15纪念活动内容丰富、涉及面广，时间紧，任务重，各县区要认真抓好落实，并及时做好3·15活动总结上报，于3月18日前将文字材料、图片等资料集中整理装订成册报市工商局、市消费者协会。

315消费者权益日班会教案【】

1、认识发票，了解发票在人们生活中的作用。

2、树立维护自我权益的意识。

3、懂得3月15日是消费者权益保护日，体验消费者的权益。

4、提高幼儿思维的敏捷性。

5、培养观察，比较能力。

1、幼儿事先和家长一起收集各种各样的发票。

2、幼儿用书《消费者的保护者》。

幼儿将自己收集的发票张贴在展板上，互相观看、介绍。

师：你知道发票是什么吗？（发票是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中，开具、收取的收付款项凭证）发票上有什么？（购买单位、销售单位、商品名称、商品数量和计量单位、单价和价款、开票单位、收款人、开票日期、公章、发票号码等内容）

师：你知道发票上的这些公章、号码、金额都表示什么意思吗？

师：你和爸爸妈妈在消费的过程中，有没有要过发票？

师：如果你们要了发票，是做什么用的？（报销、抽奖、退换货、防止偷税漏税、寻找失物等）。

师：如果你们没有要发票，有没有碰到什么问题？碰到问题后你们有什么感受？

引导幼儿讨论：我们在消费的过程中需不需要索取发票？（发票是维护消费者权益必需的，我们要养成消费者后索取发票的好习惯）。

观察幼儿用书中不同类型的发票（手写发票、撕票、电脑打印发票等），请幼儿说说这些发票有什么相同和不同的地方。

引导幼儿讨论：随着社会的发展，手写发票逐渐被撕票和电脑打印发票所取代，今后发票还会发展成什么样呢？（从制作发票的材料，发票票面内容等加以讨论）。

请幼儿在美工区自己设计发票。

小学生国际消费者权益日的班会教案

消费者权益日班会教案

1.认识发票，了解发票在人们生活中的作用。

2.树立维护自我权益的意识。

3.懂得3月15日是消费者权益保护日，体验消费者的权益。

4.愿意大胆尝试，并与同伴分享自己的心得。

5.培养幼儿敏锐的观察能力。

认识发票，了解发票在人们生活中的作用。

树立维护自我权益的意识。

1.幼儿事先和家长一起收集各种各样的发票。

2.幼儿用书《消费者的保护者》。

1.组织幼儿举行“发票博览会”

幼儿将自己收集的发票张贴在展板上，互相观看、介绍。

师：你知道发票是什么吗?(发票是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中，开具、收取的收付款项凭证)发票上有什么?(购买单位、销售单位、商品名称、商品数量和计量单位、单价和价款、开票单位、收款人、开票日期、公章、发票号码等内容)

师：你知道发票上的这些公章、号码、金额都表示什么意思吗?

2.引导幼儿了解发票的用途。

师：你和爸爸妈妈在消费的过程中，有没有要过发票?

师：如果你们要了发票，是做什么用的?(报销、抽奖、退换货、防止偷税漏税、寻找失物等)。

师：如果你们没有要发票，有没有碰到什么问题?碰到问题后你们有什么感受?

引导幼儿讨论：我们在消费的过程中需不需要索取发票?(发票是维护消费者权益必需的`，我们要养成消费者后索取发票的好习惯)。

3.我是发票设计师。

观察幼儿用书中不同类型的发票(手写发票、撕票、电脑打印发票等)，请幼儿说说这些发票有什么相同和不同的地方。

引导幼儿讨论：随着社会的发展，手写发票逐渐被撕票和电脑打印发票所取代，今后发票还会发展成什么样呢?(从制作发票的材料，发票票面内容等加以讨论)。

请幼儿在美工区自己设计发票。

消费者权益日班会教案

1、了解3.15并知道维护自己的合法权益。

2、整理食品找出伪劣产品并归类。

3、了解伪劣产品对我们的危害，激发幼儿打假的热情。

情景布置(超市)、ppt教学图片或视频。

1、逛超市，引出课题。

“小熊超市开业了，邀请小朋友去购物。”

师生共同逛超市，幼儿选择自己喜爱的食品。

通过逛超市引出课题，同时引起幼儿对本节课的兴趣。

幼儿检查所买食品的质量与保质期。

幼儿在已会看保质期的前提下检查自己买的食品，并帮助幼儿巩固了已学过的知识。

2、观看ppt或动画，了解伪劣产品给我们带来的不良后果。

幼儿看ppt并说说看到了什么。

通过图片吸引幼儿的注意力，让幼儿知道伪劣产品对我们的危害。

再次观看ppt图片，教师提问帮助幼儿理解内容。

“老鼠的头为什么会那么大呢?(因为喝了伪劣的'奶粉)。

“刺猬身上的刺为什么都没有了?(因为用了伪劣的洗发水)。

“猪的鼻子为什么像大象的鼻子一样长呢?(因为用了质量不合格的化妆品)。

请幼儿说一说看到伪劣产品后的感想。

“你看到这些伪劣产品给我们带来的不良后果有什么想法呢?”

幼儿在观看图片后，对这些伪劣产品给我们带来的不良后果说出了很多自己的想法，非常同情那些受害的消费者。

教师小结：伪劣产品给我们的生活带来很多危害，危害到了我们的面貌、身体健康，严重的还威胁到了我们生命。所以我们在购物的时候一定要仔细检查商品的质量和保质期后才能购买。

3、讨论买到伪劣产品因如何处理?

请幼儿说一说自己买到伪劣产品或过期产品的感受和处理方法。

“我们刚刚去逛超市有的小朋友买到了伪劣产品，心情怎么样呢?”

“我们买到伪劣产品应该怎么办呢?”

“我们要怎么处理这些东西呢?”

“如果工作人员不帮我们调换新的产品怎么办?”

根据已有的经验来讨论买到伪劣产品的处理方法，有些幼儿说扔了、送人，卖掉，拿着小票找工作人员调换等等。

“如果我们买到伪劣的产品我们可以去找工作人员调换，如果工作人员不理睬我们或不帮我们调换，我们可以打电话去消费者协会去投诉，来维护自己的合法权益。”

通过讨论，教师告诉幼儿另一种维护自己利益的方法——到消费者协会投诉，增加了幼儿的生活经验并知道要维护自己的合法权益。

观看视频，了解消费者协会的工作人员是如何处理伪劣产品的。

“那你们知道消费者协会的工作人员是怎么处理这些伪劣产品的吗?”

“你刚刚看到了什么?”(工作人员用火把伪劣产品销毁)。

在此环节中，幼儿猜测工作人员是如何处理伪劣产品，最后通过视频告诉幼儿工作人员是如何处理的。

4、帮助小熊检查超市的食品。

教师讲解操作要求：

“我们要把过期的食品找出来放到边上的回收箱里，再把食品按种类来上架摆好。”(可以按糖果类、薯片类、饼干类、饮料类等来分类。)。

幼儿操作，教师巡回指导。

师幼共同检查食品的安全。

幼儿操作，复习保质期的看法并根据食品的种类进行分类。同时也加强了幼儿在购物时要仔细检查商品的质量和保质期以防买到伪劣产品的好习惯。

“我们已经把超市的伪劣产品找出来了，现在就让我们把这些伪劣产品去处理掉吧!”

在延伸活动中，让幼儿不要随便处理这些伪劣产品，以防坏人把这些伪劣产品拿出来再骗人。所以在处理上一定要完全销毁，不要让坏人再害其他的消费者。

315消费者权益日班会

3·15是国际消费者权益保护日，消费者权益日其实是为了扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到广泛重视，促进各个国家、地区消费者组织的合作与交往，更好地开展保护消费者权益工作，1983年国际消费者联盟组织确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。（励志主题班会）

我们今天就以“3.15消费者权益日”为主要内容，通过对消费者权益的了解，切实加强我们同学们的消费知识和有关法律知识，大力培养同学们的法律意识，增强和提高同学们法律综合知识，在现实生活中学会用法律去维护消费者权益。

1、3.15权益日的由来

自然经济时代，在自给自足的小农经济下，人与人间的物品交换是偶然的，人们间并未形成普遍依赖性的消费关系。随着商业的发展，城市的形成，人们间的经济关系日益复杂，行业间的分工协作加强，商品交换成为社会发展的动力。直到近代工业革命后，全球自由贸易扩张，世界经济互补性、一体性推动经济不断发展。

19世纪末和20世纪初，消费者为了在不利的经济条件下维护自身权益，产生了保护消费者权利的理论和运动，并最终促使消费者权益在政策和法律上的规定和确认。

消费者权益正式提出是在20世纪60年代。1962年3月15日，美国前总统约翰。肯尼迪在美国国会发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，首次提出了著名的消费者的“四项权利”，即：有权获得安全保障；有权获得正确资料；有权自由决定选择；有权提出消费意见。肯尼迪提出这四项权利，以后逐渐为世界各国消费者组织所公认，并作为最基本的工作目标。

3月15日被确定为“国际消费者权益保护日”。随后尼克松总统进一步提出了消费者求偿权利，并列为消费者的第五项基本权利。此后，这些权利逐渐被世界所公认，许多国家又根据其经济文化水平，作了补充和发展，如增加了接受消费者教育的权利等。

1983年，国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。选择这一天作为“国际消费者权益日”，也是为了扩大宣传，促进国际范围内保护消费者的活动。。正如国际消费者联盟组织主席帕金女士所说：“人民的交往，产品的交换，技术和通信的活动等等，就要求我们必须在全球范围内考虑并行动。当这种斗争每天继续下去的时候，我们每年选择一天，让各方面都能听到我们为消费者而发出的声音，并且获得为未来的任务而努力的精神动力。

1985年，联合国大会通过了《保护消费者准则》，提出了保护消费者若干项权益的一般原则，实质上就是提出了消费者权利；即：保护消者的健康和安全不受危害；促进和保护消费者的经济利益；使消费者得到充分信息；使消费者能够按照个人愿望和需要作出选择；消费者教育；提供有效的消费者赔偿办法；组织消费者团体或者组织的自由。此后，这些权利逐渐被世界所公认，许多国家又根据其经济文化水平，作了补充和发展，如增加了接受消费者教育的权利等。

从1983年以来，每年的3月15日，全球各地的消费者组织都要举行大规模的活动，集中宣传消费者的权利，显示消费者的强大力量。其中包括发布新闻公报；向公众介绍消费者组织的活动；告诉人们消费者组织将为保护消费者权益做哪些工作；通过电台和电视节目进行宣传，在学校发放宣传材料或消费者刊物；组织消费者权利的演说，努力提高一般消费者的认识。有的国家的消费者组织在这一天向公众征集”消费者权益歌“，有的组织演讲比赛或进行”一年最严重的损害消费者利益事件“的评定活动；奖励为消费者运动作出贡献的人；举办展览；举办消费者教育讲座。一些国家的消费者组织还开展对保护消费者权益有关法规的执行情况检查等。

我国自1987年开始，每年的3月15日，中国消费者协会及地方各级协会也都要联合各有关部门共同举办大规模的宣传活动。运用各种方式向消费者介绍消费知识和法律知识，宣传消费者权利。唤醒消费者的自我保护意识；督促企业重视消费者权益；促进全社会都关心、支持消费者保护工作。”3.15国际消费者权益日“的宣传活动已经成为具有广泛社会影响的、意义深远的社会性活动。

中国消费者协会历年主题是：

1997年：讲诚信反欺诈

1998年：为了农村消费者

1999年：安全健康消费

2000年：明明白白消费

2001年：绿色消费

2002年：科学消费

2003年：营造放心消费环境

2004年：诚信？维权

2005年：健康？维权

2006年：消费与环境

2007年：消费和谐

2008年：消费与责任

2009年：消费与发展

2、经验之谈

邀请学生讲述亲身体验或耳闻目见的事例，讲解自己在碰到有损消费者权益的时刻是如何处理的这样事件；其他同学针对这种事例发表自己的观点，如果自己碰到这样的事情，会如何去处理，怎样处理是最好的方式，通过集体讨论和发言，得出最佳处理方案。

让学生谈谈观后感，通过大家积极发言，让学生增长见识，拓宽视野，了解丰富消费者权益的具体知识，如果自己碰到类似情况，就知道如何处理了。

班主任点评本次活动并告诫同学们在以后生活中应该从哪些方面去维护消费者自我权利，作个细心人，作个有心人，作个懂法律意识的消费者！

消费者权益日班会总结

（1）为了切实保护消费者的合法权益，进一步提高服务质量，努力营造公司放心、客户满意的消费环境，我中支从今年元月初就将宣传活动安排纳入公司上半年工作重点之一，广泛宣传，为活动提供了有力的组织保障和意识保障，为活动的顺利开展夯实了基础。

（2）全面发动，认真做好宣传月活动。按照分公司、市行业协会通知精神，我公司将整个宣传活动分为三个阶段，第一阶段动员宣传，营造活动氛围。第二阶段各部门落实具体工作，倡导“优秀团队、优秀服务、优秀品质”的“三优”服务，设立总经理接待日以及宣传报导期间的`申诉受理。第三阶段做好宣传活动的总结工作。由于措施得力，安排详实，宣传活动取得圆满成功。

活动期间开展“领导接待日”活动，由公司领导负责亲自接待客户以展示公司维护消费者权益的信心和决心。

3.15期间是消费者投诉较集中的时间，为认真做好消费者的投诉受理工作，我公司在月日和月日安排专人进行值班，随时接受客户的投诉、咨询，并做到快速反应，快速处理。

在今后的工作中，我们将继续在总、分公司以及行业协会的正确领导和支持下，进一步建立健全服务体系，大力开展消费维权法律法规的宣传，密切关注消费维权方面的热点、难点问题，不断拓展消费维权服务领域，努力践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业核心价值理念，展示我公司“规范经营、提升服务’的信心和决心，努力促进我公司在维护客户权益保护工作方面再上新台阶。

幼儿园消费者权益日教案

1、了解3.15并知道维护自己的合法权益。

2、整理食品找出伪劣产品并归类。

3、了解伪劣产品对我们的危害，激发幼儿打假的热情。

4、培养观察，比较能力。

5、探索、发现生活中的多样性及特征。

情景布置（超市）、ppt教学图片或视频。

1、逛超市，引出课题。

“小熊超市开业了，邀请小朋友去购物。”

师生共同逛超市，幼儿选择自己喜爱的食品。

通过逛超市引出课题，同时引起幼儿对本节课的兴趣。

幼儿检查所买食品的质量与保质期。

幼儿在已会看保质期的前提下检查自己买的食品，并帮助幼儿巩固了已学过的知识。

2、观看ppt或动画，了解伪劣产品给我们带来的不良后果。

幼儿看ppt并说说看到了什么。

通过图片吸引幼儿的注意力，让幼儿知道伪劣产品对我们的危害。

再次观看ppt图片，教师提问帮助幼儿理解内容。

“老鼠的头为什么会那么大呢？（因为喝了伪劣的奶粉）。

“刺猬身上的刺为什么都没有了？（因为用了伪劣的洗发水）。

“猪的鼻子为什么像大象的鼻子一样长呢？（因为用了质量不合格的化妆品）。

请幼儿说一说看到伪劣产品后的感想。

“你看到这些伪劣产品给我们带来的不良后果有什么想法呢？”

幼儿在观看图片后，对这些伪劣产品给我们带来的不良后果说出了很多自己的想法，非常同情那些受害的消费者。

教师小结：伪劣产品给我们的生活带来很多危害，危害到了我们的面貌、身体健康，严重的还威胁到了我们生命。所以我们在购物的时候一定要仔细检查商品的质量和保质期后才能购买。

3、讨论买到伪劣产品因如何处理？

请幼儿说一说自己买到伪劣产品或过期产品的感受和处理方法。

“我们刚刚去逛超市有的小朋友买到了伪劣产品，心情怎么样呢？”

“我们买到伪劣产品应该怎么办呢？”

“我们要怎么处理这些东西呢？”

“如果工作人员不帮我们调换新的产品怎么办？”

根据已有的经验来讨论买到伪劣产品的处理方法，有些幼儿说扔了、送人，卖掉，拿着小票找工作人员调换等等。

“如果我们买到伪劣的产品我们可以去找工作人员调换，如果工作人员不理睬我们或不帮我们调换，我们可以打电话去消费者协会去投诉，来维护自己的合法权益。”

通过讨论，教师告诉幼儿另一种维护自己利益的方法——到消费者协会投诉，增加了幼儿的生活经验并知道要维护自己的合法权益。

观看视频，了解消费者协会的工作人员是如何处理伪劣产品的。

“那你们知道消费者协会的工作人员是怎么处理这些伪劣产品的吗？”

“你刚刚看到了什么？”（工作人员用火把伪劣产品销毁）。

在此环节中，幼儿猜测工作人员是如何处理伪劣产品，最后通过视频告诉幼儿工作人员是如何处理的。

4、帮助小熊检查超市的食品。

教师讲解操作要求：

“我们要把过期的食品找出来放到边上的回收箱里，再把食品按种类来上架摆好。”（可以按糖果类、薯片类、饼干类、饮料类等来分类。）。

幼儿操作，教师巡回指导。

师幼共同检查食品的安全。

幼儿操作，复习保质期的看法并根据食品的种类进行分类。同时也加强了幼儿在购物时要仔细检查商品的质量和保质期以防买到伪劣产品的好习惯。

活动延伸——处理伪劣产品。

“我们已经把超市的伪劣产品找出来了，现在就让我们把这些伪劣产品去处理掉吧！”

在延伸活动中，让幼儿不要随便处理这些伪劣产品，以防坏人把这些伪劣产品拿出来再骗人。所以在处理上一定要完全销毁，不要让坏人再害其他的消费者。

中学消费者权益日活动班会

消费者权益日班会总结

每年3月既是春暖花开的时节，更是消费者的节日，即将到来的315国际消费者权益日，在给消费者提供消费维权的平台外，也给企业、商家们带来一次迎接新改变的时机。20xx年，注定是不平凡的一年，今年是我国十三五的开局之年，新变化、新发展、新格局一切都呈现出欣欣向荣的景象，就连今年中消协的20xx年消费维权年主题，也确定为新消费我做主。

20xx年，随着互联网金融改变大众的`投资理财生活，金融消费可以说已经渗透到我们生活中的各个环节，如何去面对新金融，如何掌握新的金融知识，熟悉掌握新的金融产品，不至于落伍于快速发展的时代，已成很多消费者的迫切需求。

20xx年11月13日，国务院办公厅发布了《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》当中明确提出，金融消费者是金融市场的重要参与者，也是金融行业持续健康发展的推动者，加强金融消费者权益保护工作，是防范和化解金融风险的重要内容，对提升金融消费者信心，维护金融安全与稳定，促进社会公平正义和社会和谐具有积极的意义。

新思维、新创新、新服务推动下的沈阳金融业，将在315呈现给消费者一个怎样的面貌?广发南京街支行又将给消费者带来哪些新的金融知识普及?又将给消费者带来哪些新的投资机遇?至此，广发南京街支行将启动支行机构诚信服务宣传月活动，让金融新消费的相关宣传以更加贴近百姓的视角与消费者实现零距离。活动期间，消费者可以通过关注广发南京街支行的官方微信(njj95508)、厅堂活动专区等方式，将自己在金融领域遇到的新消费行为和现象，提出自己的疑惑，届时，我支行将联合沈阳分行专家为金融消费者、投资者提供及时完善的解答。

为更好的保障金融消费者权益，我行还将在广发南京街支行大堂展示相关介绍新金融、新消费、新产品的宣传展板。同时，为了给金融消费者更完善和贴心的服务，广泛收集您及身边发生的案例，为今后同此案件的预防做好相应措施及金融知识普及工作，让每一位消费者在315到来之际，成为一位掌握新时代相关金融知识的新时代消费者。

315消费者权益日班会总结

针对本次采访，我们做出如下总结：

1.绝大部分受访者都对3.15有一定认识，然而仍旧有部分同学不甚了解。

2.消费权益问题在受访人群中普遍存在。其中校内的较少，大部分存在于网购以及校外的店铺和餐厅，尤其是小摊贩以及小型餐馆。

3.受访者表示大致知道维权手段，具有维权的意识，但很少或者没有尝试过，具体的流程并不清楚。

4.遇到权益问题，同学们的首要想法是与店家或客服沟通，失败后再采取其他措施。而且是否维权常常与商品的价格挂钩。

5.同学们反映有时遇到消费权益问题尽管知道维权方法也不采取行动，往往是因为维权成本太高，太麻烦，太花时间、效果未知。

6.为了更好的维护消费者权益，同学们认为不仅应该进一步加强监管，还要简化维权途径。

7.对于3.15消费权益日，有同学认为有其存在的必要，可以让社会重视消费者的权利，在一定程度上解决问题；然而也有同学反映似乎一整年的消费问题只有这一天得到重视，平常的时候该怎么样还是怎么样，消费者的地位没有实质性的改变。

消费者权益日班会总结

实际，中国人民银行聊城市中心支行联合聊城市金融消费权益保护协会于3月14日在我市组织开展了以保护金融消费权益创建和谐金融社会为主题的315金融消费者权益日宣传，现将宣传活动情况汇报如下：

为使活动有步骤、有组织，达到宣传效果，协会之前召开了活动准备会议，重点就315金融消费者权益日活动进行了动员和安排，要求参加的部门提高认识、积极准备，圆满完成宣传活动各项要求。为达到宣传的规范化、合理化和目标化，一是协会将统一设计、制作和印制的.宣传手册、宣传袋等宣传品散发到消费者手中，使其进一步加强对聊城市金融消费权益保护协会的了解;二是协调组织各金融机构对自身金融理财产品和理财服务的宣传;三是突出对12363金融消费权益保护咨询投诉电话的宣传，提升公众认知度;四是宣传金融知识，金融消费者和金融机构的权利义务，人民币反假、反洗钱知识，《征信业管理条例》等涉及金融消费权益保护的法律规定，金融机构在消费者权益保护方面的具体做法、创新举措、经典案例等;五是要求各金融机构在营业网点外部led电子屏幕多媒体设施上滚动播放维护金融消费权益，共建和谐金融社会等金融消费权益保护宣传标语。

为了进一步增强各金融机构对金融消费权益保护工作的重视，315金融消费者权益日宣传活结束后，协会要求参与宣传活动的各会员单位对本次活动进行认真总结，以报告的形式报送聊城市金融消费权益保护协会。协会将根据各会员单位的活动过程和报告情况对其进行评价、考核。

此次315金融消费者权益日活动引起了社会广泛关注，取得了良好的宣传效果。一是营造出浓厚的金融消费权益保护氛围，使金融消费权益保护意识深入人心;二是向社会群众普及了金融消费权益保护知识，使众多不知金融消费权益保护概念的社会大众掌握了基本的金融消费权益保护知识;三是强化了各金融机构履行金融消费权益保护法定义务的责任感，加大了金融消费权益保护工作力度，有益于整个社会金融消费权益保护意识的共同提高。

315消费者权益日班会

通过本次主题班会，使同学们了解诚信的深刻内涵，在以后的生活和学习中，培养学生诚信的品德，心中时刻装着诚信，将诚信逐步内化为自己的行为，做个诚信的消费者。

1．发动学生通过上网、进图书室等形式搜集有关诚信的资料。

2．诚信小品《卖虾》进行准备。

3．多媒体

一、引言：

主持：同学们，诚实守信是中华民族的传统美德。古代圣贤哲人对诚信有诸多阐述。比如：孔子的“信则人任焉” “人而无信，不知其可也””；孟子论诚信 “至诚而不动者，未之有也；不诚，未有能动者也”；老子把诚信作为人生行为的重要准则：“轻诺必寡信，多易必多难”；庄子也极重诚信 ：“真者，精诚之至也。不精不诚，不能动人”。那么何谓诚信呢，就是要诚实、诚恳、守信、有信，反对隐瞒欺诈、反对伪劣假冒、反对弄虚作假。今天，我们就来学做一个诚信的消费者。

二、活动

1.出示材料，读一读

每年的3月15日是“国际消费者权益日” （international day for protecting consumers‘ rights） 。这一国际日最先由国际消费者联盟组织于1983年确定，以扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。

我国自1987年开始，每年的3月15日，全国各地消费者组织都联合各有关部门共同举办隆重的纪念活动，运用各种形式宣传保护消费者权益的有关法律法规及其成果，促进全社会都关心、支持消费者权益保护工作。“3·15国际消费者权益日”的宣传活动已成为具有广泛社会影响、意义深远的社会性活动。

（请xxx为大家朗读一下）

主持：看了这两段文字，你想说些什么？（交流）

2．你说，我说，他说

主持：那么作为现代人又如何面对诚信呢？曾经在央视上曾经曝光了最近被炒的沸沸扬扬的惠普笔记本质量事件。

据悉，购买惠普自2007年起销售的某些笔记本电脑的中国消费者在使用中发现，会不断遇到花屏、黑屏、高温死机、烧显卡、噪音等等问题。

出示：

x请你说说看

惠普电脑的这一次曝光会给惠普公司带来什么后果？

你知道最近在汽车行业中又有哪一件震惊全世界的事件？

假如你是这些企业的老总，你会怎么做？

讨论，交流，小结

3．请欣赏小品《卖虾》

（学生纷纷献计献策。）

主持：是啊！诚信是一块金子，拥有诚信的人，他的人生便会闪光。诚信是一个“真”字，我们需要这个字来相互了解，彼此真诚。

4．你还敢用吗？

（1）出示一次性筷子的生产过程相关图片

我们见证了一次性筷子的生产过程。经过多道化工原料的加工处理，一次性筷子上产生多种化学残留。国家对具体残留量有着严格的限制，但这一标准早已被厂家抛在脑后。一次性筷子在生产过程中经历了硫黄、石蜡、双氧水等多种化学药品的加工，生产过程触目惊心。

（2）大家议一议

出示：

你还会选择使用一次性筷子吗？为什么？

你准备采取什么行动让一次性筷子远离我们的生活？

小组交流

5．食品安全

（1）分别出示：三鹿有毒奶粉事件：

2008年9月12日，卫生部确认原河北三鹿集团生产的婴幼儿配方奶粉样品中，检出了有害成分。国务院随即启动国家重大食品安全事故i级响应，成立三鹿牌婴幼儿配方奶粉重大安全事故应急处置领导小组。该事件直接导致原奶收购量大幅下滑，普遍出现奶农倒奶现象。

近年来食品安全重大事故：

当不法生产者销售者将魔掌伸向我们的餐桌，让我的食品在失去了营养同时增添的竟然是有毒物质时，那么我们每个消费者是否会觉得更加的胆战心惊！

（2）请你忆一忆

你能说出最近几年我们所发生的重大食品安全事故有哪些？

交流近年来食品安全重大事故，这些事故会给大家的健康和生活带来什么影响。

（3）想一想，说一说

a你有没有买到过假冒伪劣产品？

b如果你觉得你的权益被侵犯了，你会怎么办？

c有人说，这种事情难免会发生，维权会非常麻烦，就自认倒霉吧。你赞同吗？为什么？

讨论，交流

6．明确消费者的权利

（1）出示：消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。

（2）那你觉得消费者改有哪些权益？

交流

出示：

a安全权

b知情权

c自主选择权

d 公平交易权

e依法求偿权

f获得教育权

h结社权

i人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权

j监督权

7．做个怎样的消费者

主持：那我们应该做个怎样的消费者？

填一填

做个（ ）的消费者！

做个（ ）的消费者！

做个（ ）的消费者！

8．小结

主持：诚信是中国人民的光荣传统和崇高美德，诚信是中华民族宝贵的精神财富。让世界的每一个角落，都充满诚实和信任，欺骗不再有！让我们大家都做诚信的消费者吧！

附诚信故事

诚实守信是中华民族的美德——读《宋庆龄信守诺言》

朋友们，我们在一起玩耍、交朋友时，常常喜欢拉钩。这是为什么呢？就是希望彼此坦诚相待，遵守诺言。诚实、守信的确是美好心灵的体现。一个人要想取得别人对自己的信任，关键在于老老实实地做人。正像莎士比亚说的，你必须对你自己忠实。正像有了白昼才有黑夜一样，对自己忠实，才不会对别人欺诈。从宋庆龄奶奶信守诺言这件事里就能深刻体会到诚实守信是中华民族的美德。

国家名誉主席、伟大的爱国主义和共产主义战士的宋庆龄奶奶小时候有一次，父亲要带宋庆龄和姐妹们到她盼望已久的伯伯家去玩。但宋庆龄想到她昨天约了好朋友小珍来家中教她叠花篮。她犹豫不决，最后拿定了主意，因为做人一定要信守诺言，所以她不想欺骗小珍说她忘了，在家里等小珍来的事。那时候，中华民族已经提倡了诚实守信的美德。自古以来，我们中华民族就非常重视诚实守信，故有“诚实贵于珠宝，守信乃人民之珍”的谚语流传。我们应该把这精神发扬光大，宋庆龄信守诺言就是这样一个典型的例子。她本是很喜欢到伯伯家玩的，但因为她答应了小珍，所以她只好放弃了这一个好机会，但她却没有感到遗撼，而是感到高兴，因为她紧记着老师的教诲，没有使小珍扑个空。我想宋庆龄奶奶自小就有这种优秀的传统美德才使她成为国家名誉主席、伟大爱国主义和共产主义战士而奠定了基础。我们应该学习宋庆龄奶奶这种自小就有诚实守信观念的品质，从身力的每一件小事做起，把这传统美德发扬下去。

管仲的实话实说

管仲，管敬仲，名夷吾，字仲，颍上（颍水滨）人，春秋初期著名的思想家、政治家。 公元前658年，管仲帮助齐国公子纠跟公子小白（后来的齐桓公）争夺君位，虽然一箭中了公子小白，最终却失败了。他和公子纠逃到鲁国，公子纠被害死，自身被囚禁在鲁国。 这年，齐桓公派人把管仲从鲁国押回齐国。一路上，管仲他们冒着毒辣辣的太阳，翻山越岭，好不容易才来到鲁国边境的`绮乌。他们又累又渴，差吏便押着管仲到管边疆的鲁国人那讨吃的。 管边疆的鲁国人见押过来一名犯人，就问：“这个人犯了什么罪？”差吏回答：“这就是用箭射伤我们大王的管仲啊！恐怕他难逃死罪了。

”管边疆的人早就听说过管仲的名字，知道他有很高的声望，心想：“这可是到齐国做官的好机会啊！如果我现在好好待他，倘若将来他不死，说不定还会被重用。那时，他必定感恩图报，况且我又不必费多说力，真是小本大利啊！”于是，管边境的鲁国人跪着向管仲敬献了饮食。 自己是一个囚犯，一路遭人嘲笑。想不到此时竟会有人这样对待自己，管仲十分感激，真诚地道谢。管边疆的人趁机说：“如果您能幸运的回到齐国，不被处死反而被重用，你将怎样报答我呢？”管仲想：“我原想患难时，粒米之恩也应重重报答。可是这人既不是同情于我，也不是敬重于我，而是趁人之危，索取报酬。

”于是，正色道：“我身为重犯，生死难料，被重用更是无望。如果真像你说的那样，能被齐国重用，我将录用有才德的人，按功评赏。你呢？有何才能，不妨说出。” 管边疆的人哼呀了好一会儿，也道不明白。”“你除了勒索，还能干什么？你说，我能怎样报答你呢！”管边疆的人十分恼怒，可又无可奈何。

管仲他们历尽千辛万苦，终于回到了齐国都城。由于大夫鲍叔牙的举荐，齐桓公赦免了管仲，任用为卿。从此，管仲辅佐齐桓公，大兴改革，举贤任能，齐国日渐强盛。齐桓公九合诸侯，一匡天下，终于成为春秋时代的霸主，他尊管仲为“仲父”。 身为囚犯的管仲，仍能做到光明磊落，实话实说，真乃令人可敬可佩！