面对失败,我学会了从中总结经验教训,并不断调整自己的思维方式。现在,我们为大家推荐几篇优秀的心得体会样文,希望能够给大家带来一些启示和思考。
双十一活动心得体会男装
段一:引言(200字)。
双十一,作为全球最大的购物狂欢节,吸引了无数消费者的目光。对于喜欢购物的我来说,今年的双十一活动无疑是一次令人难以忘怀的经历。特别是在男装领域,我不仅体验到了购物的快乐,还深深感受到了电商平台提供的优质产品和服务。接下来,我将分享我在双十一男装购物中得到的心得和体会。
段二:购物前的准备(200字)。
在参与双十一男装购物前,我提前做了一些准备工作。首先,我对自己的需求进行了排查,明确了想要购买的款式、颜色和品牌。其次,我研究了不同电商平台的优惠政策和口碑评价,选择了一些值得信赖的商家。最后,我将心仪的商品添加到购物车中,等待双十一开抢的那一刻。
段三:购物经历与感受(400字)。
当双十一活动正式开启时,我迅速登陆电商平台,准备抢购心仪的男装商品。由于提前做了准备,我迅速找到了自己所需的商品,并下单购买。在购物的过程中,我发现电商平台提供了海量的商品选择,几乎可以满足不同人群的需求。无论是款式多样、质量上乘的时尚衣物,还是耐穿舒适的休闲装备,都能在双十一找到心仪的商品。
除了商品的种类繁多外,电商平台还提供了丰富的促销活动。我发现很多商家在双十一期间推出了限时抢购、满减和优惠券等活动,使得购物的成本大大降低。而且,双十一期间还有更多的人气爆款特卖,更是给了我许多惊喜与喜悦。
段四:店家服务的印象(200字)。
作为消费者,我对店家的服务印象也是深刻的。购物过程中,我遇到了几个问题,如尺码选择、物流配送等。但每一次都能得到店家快速的响应和解决。店家不仅提供了详细的尺码表和产品介绍,也提供了24小时的在线客服,及时解答了我的疑惑。同时,物流配送也非常迅速,我购买的商品很快就送达了。这些优质的服务让我觉得购物过程更加顺利和愉快。
段五:购物心得与展望(200字)。
通过这次双十一男装购物,我深刻体会到了电商平台的优势和魅力。双十一不仅为我提供了丰富的商品选择和优惠,也为我提供了便捷的购物体验和良好的客户服务。双十一活动也让我更加了解了男装时尚的发展趋势,使我对自己的着装风格有了更多的思考和尝试。展望未来,我希望电商平台能够进一步提升服务质量,为消费者提供更多更好的购物体验。
总结:通过双十一男装购物活动,我除了满足自己的购物欲望,还提高了对男装时尚的认识和了解。借助电商平台的优势,我不仅购买到了优质的商品,还感受到了店家的良好服务。双十一不仅给了我愉快的购物体验,也使我对未来的购物有了更多的期待和展望。
双十一分享活动心得体会
双十一,是全年最具有消费力的时刻。在这个特定的日子里,各家电商平台推出了数不尽的优惠活动,让消费者们享受到了极高的购物满足感。而其中的“双十一分享活动”更是吸引了众多粉丝的目光。在这篇文章中,我将分享我参与双十一分享活动的心得和体会。
我和许多人一样,在参与分享活动之前,我也曾抱有一份质疑心态。我会想,为什么要花费这么多时间去分享链接?那不是浪费了自己的时间吗?但后来,我发现分享活动不仅可以帮助自己省下一些钱,还能让更多的用户享受到同样的优惠。这与我慈善的本质相符,因此我开始积极参与分享活动。
第三段:分享活动的奖励和收获。
可以说,在所有电商平台的分享活动中,阿里巴巴的双十一分享活动算是最有诚意的之一,他们会给分享出去的优惠券奖励分享者相应的赏金。同时,每一个被分享链接成功购买的用户也可以享受到相应的优惠。通过分享活动,我不仅花费更少的钱买到了物美价廉的商品,还和更多的人分享了这样的优惠机会。而且,我不仅获得了许多优惠,还拥有了多数的经验和技巧,使我的分享活动也更加高效和有利。
第四段:分享活动的未来潜力。
尽管双十一分享活动已经成为了成为了每年的惯例,但是我相信其未来的潜力还是非常巨大的。越来越多的用户意识到了分享活动的重要性,而且不仅可以分享给自己的朋友,还可以传播到更加广泛的社交圈中。双方共赢的结构,也能进一步推动这个行业的发展,在分享活动的真正价值被人们充分发掘后,会有更加丰富的形态呈现在我们面前。
第五段:结论。
作为消费者,我们总是相信价值才是最大的内容。而分享活动正好符合了我们所需的价值。当我们分享的越多,受益者也就越多。双十一分享活动的依然存在是因为它的实用性和创新性,让人们既能够享受到更多的优惠,也为平台添加增值的内容。因此,我相信未来的分享活动依然会具有很大的潜力,希望未来我们能够更加深刻地发现和使用这种方式,达到双方共赢的最终目标。
双十一活动心得体会男装
双十一是中国最大的购物狂欢节,每年的11月11日都会引爆全民购物狂潮。无论是实体店还是线上平台,各种商品的促销活动简直让人眼花缭乱。作为一个男装爱好者,今年的双十一让我对男装市场有了更深刻的认识和体会。在这篇文章中,我将分享我在双十一活动中购买男装的心得体会。
第一段:寻找热门款式的策略。
双十一活动中,最有吸引力的自然是各大品牌推出的促销款式。因此,我首先在双十一活动前开始调研市场上最热门的男装款式。通过查看时尚杂志、关注时尚博主以及研究大牌秀场,我了解到一些流行的元素,如复古风格、运动潮流和街头风格等。然后,我通过线上线下各大平台来搜寻这些热门款式的促销商品。这样一来,我能够又省钱又买到自己喜欢的时尚单品。
第二段:对比价格挑选品质。
双十一活动中,价格战是主题,但是我深知价格并不是唯一的决定因素。作为一个有追求的男装爱好者,我更注重品质和设计。因此,在购买时我会先对比同款商品在不同平台的价格和优惠力度。然后,我会仔细阅读商家对产品的描述,观察商品的细节图片和顾客的评价。在做出购买决定之前,我会综合考虑价格、品质和消费者反馈。这样做,我就能够在双十一活动中买到物美价廉、品质优良的男装单品。
第三段:合理规划预算。
双十一活动往往让人迷失在促销中,但是作为一个理智的消费者,控制好预算是非常重要的。在双十一购物前,我会提前设定一个合理的购物预算,明确每个单品的价格范围。我会计算出每个商品的折扣后价格,然后把它们与我的预算进行对比。如果某个单品超出了我的预算范围,我会果断删除购物车,避免过度消费。通过合理规划预算,我能够在双十一购物活动中既满足自己的购物欲望,又不至于让自己陷入经济困境。
第四段:注重售后服务。
双十一活动中,各大平台为了吸引消费者通常都会推出很多优惠政策。但是,作为消费者,我们也不能只关注价格和促销活动,忽视了售后服务的重要性。在购买男装时,我会查看商家的售后服务政策,了解商品的退换货流程和退款相关事宜。如果品牌有线下实体店或线上售后服务中心,我也会优先选择这些商家。只有购物体验好、售后服务到位的商家,我才会放心地购买男装单品。
第五段:分享购物心得。
在双十一活动结束后,作为一个男装爱好者,我会在社交媒体平台上分享自己的购物心得。我会写出购物清单和心得体会,推荐一些物美价廉的男装品牌和单品,帮助其他男装爱好者在双十一活动中做出正确的购物决策。我相信,分享购物心得能够为其他人提供参考,让他们有更好的购物体验。
总结:
双十一活动让我对男装市场有了更深入的了解和体会。通过寻找热门款式、对比价格挑选品质、合理规划预算、注重售后服务以及分享购物心得,我成功地在双十一活动中购买到了自己满意的男装单品。我相信,在未来的双十一活动中,我会继续运用这些心得体会,让购物体验更加愉快。对于其他男装爱好者来说,我希望我的心得能够帮到他们,让他们在双十一活动中也能够有所收获。
双十一活动个人心得体会范文
为迎接双十一,超市举行了促销活动,在公司领导的正确部署和支持下,本次活动取得了较好的成绩,并一定程度上扩大了超市在_的人气,但还有一定的不足。现将本次促销活动总结如下:
活动前期宣传准备工作不足,参与当天活动产品数量及品种少,进货数量少、资金有限。没有达到预期效果,对畅销产品的进货估量不足,有的产品已售完,再加上选址没有选好,我个人认为有这样好的政策,初次活动应该选择人多繁华地段,搞稍大的活动,产品明显分类、划分。在视觉和心态上给予消费者很大的冲击力,一炮打响。给我们以后的活动留下很好的借鉴。
季节性产品比较热销,有一些商品没有及时到位,导致损失了一部分销售,这是值的我们去深思和检讨的,本店在人力方面不足,也是活动没有得到充分发挥的原因,此次活动人气有了,但还是没有达到预想的效果。
这次活动店里进货大概在x万元左右,还有以前店里不到_元的存货。活动中_的套盒,冬季的自发热用品都销售的不错.活动第一天的销售_元,第二天销量达到_元,是活动中销量最好的一天,第三天由于中午接到通知说有工商检查,下午不得不收拾了外面的帐篷,但总体还是不错的,当天的销量也达到了_元。三天活动下来也有_元的现场销量。
总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的工作做好,我们希望以后公司能够给予我们_点更多帮助和支持,再加上我们的不断努力,我相信超市的未来会更上一层楼,成为_中的龙头老大。
建材双十一活动的心得体会
双十一是每年的购物盛宴,建材行业也不例外。作为一个装修小白,我在今年的建材双十一活动中购买了一些必备的建材,收获了很多心得体会。在这篇文章中,我将分享一下我的购物经历以及对建材双十一活动的看法。
二、选择产品要有计划。
在双十一的购物狂欢中,很容易被各种促销活动和超低价格吸引,但是着眼长远,也是要有所计划的。购物前,我先做了一份需求清单,列出了需要购买的建材种类和品牌,以及参考价格范围。在购物过程中,我对比了不同品牌的同类产品,综合了品牌口碑、质量、价格等因素后,做出了最终的购买决定。不是所有的促销都是划算的,我们要学会选择优质的建材产品,这样才能在长期的使用中获得更好的效果。
三、注意售后服务。
在双十一的购物中,售后服务也是至关重要的。建材类商品因其安全性和质量要求较高,我们必须选择有保障的品牌和商家。购物前,我了解过商家的售后服务政策,如果出现问题可以及时退换货。在购物过程中,我也与商家交流沟通,对于自己不了解的问题,及时咨询商家以便得到更好的解决方案。在双十一的购物中,我们要慎重选择合适的商家,咨询售后服务政策,避免不必要的麻烦。
四、送货速度也很重要。
在双十一购物节,快递爆满,送货和退货速度很难得到保障。因此在买家中,涌现出“拼手速”的现象,抢购热门商品的速度前所未有。在我自己的购物体验中,我也尽可能选择了配送速度较快的商家。我在购买前仔细阅读了商家的发货政策、退换货政策、配送范围等方面。如果需要货到付款,也只选择了信誉好的快递公司负责送货。同时,在挑选建材的时候,我们也要选择合适的特快服务,确保在指定时间内收到货品。
虽然在双十一活动中,我通过计划、选择、注意售后服务、送货速度等方面,获得了较为愉悦的购物体验,但是我也想提出一些建议,希望能够改善双十一的购物体验。首先是建议商家在此购物狂欢活动中,增加商品库存,以免缺货出现。其次,建议商家在发货及时性上下一些功夫,准确及时地通知顾客物流信息,减少着急和焦虑。最后,建议购物平台和商家加强用户数据保护,确保个人隐私和数据安全,提高用户留存度。
结论:
建材双十一活动是一个不可错过的购物节,但选择好的建材,以及注意售后服务、快递配送等细节问题,也是我们必须要考虑的。我们希望商家网站在此购物狂欢活动中,能够提供独特的促销措施、准确的物流信息和良好的售后服务。在我们这些消费者做好计划、规避风险,在双十一购物中,追求实惠的同时,也能获得最佳的购物体验。
双十一分享活动心得体会
双十一狂欢已经在过去,作为一名狂热购物者,当然不能错过这个年度购物盛会。但是,跟传统的购物相比,今年我还加入了一个全新的元素——分享。参加了很多有趣的分享活动,这让我在享受购物快感的同时,也学到了很多新知识。今天,我想分享一下我的双十一分享活动心得体会。
二、分享带来的不仅仅是优惠。
在往年的双十一购物中,我只是为了买到便宜的商品。可是今年,很多商家推出了很多分享活动,而这样的活动有时候并不会带来太多优惠。然而,参加分享活动带来的收获却远远不止于此。通过参与商家举行的产品讲解、晒单分享、试用报告等活动,我了解到了很多新产品和新使用方法。也有很多商家会邀请大咖来分享购物心得和经验,这让我既获得了购物的乐趣,又受益于大咖的贴心建议。
因为这次分享活动,我也加入了很多购物群和社区。这些群和社区里面的人不仅仅是在分享购物心得,还有很多人在分享生活趣事和有趣的观点。通过与这些陌生人的交流,我发现了很多有意思的人和新事物。一些有别于自己圈子,文艺、创意的人群也逐渐走入我的视线。这些新的认识让我扩展了眼界,也让我感到生活的多姿多彩。
四、分享成就互助。
分享不仅仅局限于购物心得,还能体现在很多更加深刻的层面。例如,在购物过程中也发现了一些问题,但是往往自己不好解决。当我们分享这个问题时,就有可能得到其他人的帮助。我曾经在一个群里和其他人一起商量如何选择一款衣服,最终得到了很多人的建议。在分享中,我感受到了大家之间的互助和友情,这种感觉是极为珍贵的。
五、分享成为新习惯。
通过这次双十一分享活动,我对分享的认识和理解发生了很大的改变。分享不仅仅局限于一件事情,而是贯穿在生活的方方面面。而我的爱好也不再仅仅局限于购物,而是向更多的领域延伸。因此,分享不仅是一种行为,更是一种习惯。我相信,只要我坚持着这个习惯,生活也会变得越来越丰富多彩。
六、结语。
分享,是一种追求快乐的态度,也是将快乐传递给别人的美好行为。通过这次分享活动,我渐渐明白:找到自己享受和分享的东西,这比单纯的购物快感更有意义。在未来的日子里,我会继续保持分享的习惯,与更多优秀的人碰撞出生活中最美好的火花。
双十一活动心得体会
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建材双十一活动的心得体会
双十一是全球最大的消费狂欢节,每年都会有很多企业参加,推出各种各样的促销活动。其中,建材行业也不例外。近年来,越来越多的建材企业开始参与双十一活动,为消费者提供更多的折扣和优惠。在这一次的建材双十一活动中,我也参与了其中,今天我要分享一下我的心得体会。
第二段:优惠力度。
首先要说的就是,建材双十一活动的优惠力度真的是非常大。在这段时间里,建材企业会推出各种各样的打折、赠品、满减等优惠活动,让消费者可以在购买建材时省下很多的钱。我在活动期间购买了一些家装必备的建材,例如地板、瓷砖、灯具等等,打折幅度都在八折以上,真的是非常划算。
第三段:品质保证。
或许有些消费者会担心,建材企业在打折促销的时候,是否会降低产品的品质?其实完全不用担心。即便是在活动期间,建材企业依然会严格把控产品的质量,让消费者可以放心购买。我购买的产品,无论是从包装、外观、质地还是安装使用上,都没有任何不满意的地方。
第四段:客户服务。
在促销活动期间,建材企业的客户服务也非常周到。我选择了一家专业的建材公司,在选购商品和支付过程中,客服都能够快速回应我的问题,耐心解答。而当我确认了订单后,更是得到了详细的配送信息,以及购买后的售后服务提醒。这样的服务质量,让我在购物的过程中感到非常的安心和满意。
第五段:总结。
通过这次的建材双十一活动,我真的感受到了建材企业对于消费者的重视,也更加坚定了我在购买建材时选择正规、专业的建材公司的信心。优惠力度、品质保证、客户服务,每一方面都能够让我体验到建材企业在双十一这个时期对消费者的细心呵护和热情服务。希望未来的建材企业能够继续保持这种服务态度和质量,为广大消费者提供更优惠、更贴心的购物体验。
财险双十一活动心得体会
双十一,作为中国最大的购物狂欢节,吸引了亿万消费者的眼球。各个行业纷纷推出双十一特惠活动,以满足消费者的需求。随着社会的进步和发展,财险行业也开始参与到这场狂欢节中来。在今年的双十一活动中,我有幸参与了几家财险公司的促销活动,从中获得了一些心得体会。
首先,财险双十一活动力度大。在过去,财险公司往往只提供保险服务,很少有促销活动。然而,随着电子商务的发展,财险公司开始意识到通过双十一这样的购物狂欢节来推广自己的产品。他们推出了各种特别优惠,比如打折、赠品、返现等,以吸引更多的消费者购买保险。这对于消费者来说是个好消息,因为他们可以享受到更多实惠的保险服务。
其次,财险双十一活动涵盖了多种保险产品。不同于传统的购物活动,财险双十一活动中的产品种类繁多,涵盖了车险、家财险、意外险、旅行险等多个领域。消费者可以根据自己的需求和预算来选择适合自己的保险产品。这使得财险双十一活动更具吸引力,因为消费者可以一次性解决多个保险问题,省去了找各家财险公司购买不同保险产品的麻烦。
其三,财险双十一活动提升了消费者的保险意识。在过去,很多人对保险并不了解或者对其重要性缺乏认识。而通过财险双十一活动的宣传和推广,消费者可以更加深入地了解和了解财险产品的价值和作用。财险公司可以通过向消费者讲解保险的相关知识和风险防范措施,提高消费者的保险意识,让他们在购买保险时能够做出明智的选择。
其四,财险双十一活动带来了购物的乐趣和满足感。参与财险双十一活动的消费者可以享受到购物的乐趣和满足感。比如,他们可以通过参与抽奖活动赢取丰厚的奖品,或者通过参与互动游戏赢取积分。这使得消费者购买保险不再是一项枯燥的任务,而是一种愉悦的体验。购物的乐趣和满足感可以让消费者更加愿意购买保险,从而提高财险公司的销售额。
最后,财险双十一活动推动了财险行业的发展。随着消费者对保险的需求不断增长,财险公司不得不不断创新和完善自身的产品和服务。财险双十一活动为财险行业提供了一个良好的机会,使其能够更好地满足消费者的需求。财险公司可以通过财险双十一活动了解消费者对于保险产品的偏好和需求,进一步改进自己的产品和服务,提升竞争力,推动整个财险行业的发展。
综上所述,财险双十一活动在满足消费者需求的同时,也带来了一系列好处。这些好处包括:购物愉悦、保险意识提升、促进财险行业发展等。作为参与者,我对财险公司在双十一活动中的表现表示赞赏,并希望未来能够看到更多财险公司参与到购物狂欢节中来,为消费者提供更好的保险产品和服务。
财险双十一活动心得体会
双十一是中国最大的购物狂欢节,各大电商平台纷纷推出各种促销活动吸引消费者。然而,今年的双十一可谓特殊,除了电商平台的购物活动外,很多财险公司也推出了各种保险优惠活动。在这次财险双十一活动中,我有了一些心得体会。
首先,财险双十一活动提供了丰富的选择。在过去,我对保险购买一直抱有疑虑,觉得保险产品过于繁杂、价格不透明。然而,财险双十一活动打破了这个观念,各家财险公司推出的优惠活动让消费者能够以更低的价格购买到心仪的保险产品。我发现,在今年的活动中,有不少财险公司提供了多种保险产品的打包销售,消费者可以根据自己的需要定制保险套餐,这让我觉得购买保险变得更加灵活和便捷。
其次,财险双十一活动提高了购买保险的积极性。在购物活动中,人们总是追求优惠和折扣,而财险双十一活动正是利用了这一心理。在今年的活动中,很多财险公司推出了满减、折扣等优惠措施,让消费者能够更轻松地购买到自己需要的保险产品。这种形式的活动不仅提高了购买保险的积极性,也促进了保险行业的发展,使更多的人能够享受到保险所带来的福利。
另外,财险双十一活动加强了保险知识的普及。在财险双十一活动期间,很多财险公司通过线上线下的方式举办了保险知识讲座、健康咨询等活动。这些活动不仅为消费者提供了学习和咨询的机会,也让他们更加了解保险产品的种类、保障范围以及理赔流程等关键信息。这种方式不仅提高了消费者对保险的认识,也增加了消费者对财险公司的信任,促进了保险市场的健康发展。
最后,财险双十一活动加深了财险公司与消费者之间的互动。在活动期间,很多财险公司通过网络平台上线了在线客服、投保计算器等工具,让消费者能够更方便地对保险产品进行咨询和比较。此外,一些财险公司还开设了热线电话,及时回答消费者的疑问和提供帮助。这种互动方式不仅提高了消费者的满意度,也使消费者更加信赖和支持财险公司。
总的来说,财险双十一活动给我留下了深刻的印象。通过这次活动,我不仅购买了一份适合自己的保险产品,也更加了解了保险行业的发展和财险公司的服务。我相信,未来的财险行业将会更加注重消费者需求,提供更多优质的保险产品和服务。同时,我也希望能够将这些心得体会分享给更多的人,让大家共同分享财险双十一活动的好处。
双十一淘宝活动策划双十一活动方案
一、策划书名称:
淘宝网店双十一营销策划书
二、活动背景:
随着互联网的发展,网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者,在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下,很多人从电商的市场潜力中看到了商机,也被这块公平的创业乐土所吸引,纷纷加入到电商这个行列中来。
由此带来的影响是,即便淘宝的消费市场足够大,但是竞争的激烈程度也越来越大。因此,在如今的淘宝环境中,如果没有促销活动的带动,即便是品牌大店,也会很难守得住中小型网店价格战的冲击,销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一,无疑又为一场电商大战拉开了帷幕,在这样的情形下,淘宝店主们要开始绷紧神经,细致的做好排兵布阵了。
三、活动目的和意义:
在双十一电商大促之时,利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额,最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。
四、活动内容:
1、店面的装修与整体感觉:对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排,尽量做到图文并茂,时刻都要充满双十一大促销的气氛,调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个:
(3)节后:体现“双十一过去,但是促销余热还未褪去”,让迟来的买家、或者关注本店的买家,还能享受到双十一带给他们的促销福利,只是相较当日,必然要有很大的收敛,但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。
2、促销方式:
(1)直接打折:原价300元,现价5折150元销售,这种打折的方式是最简单明了的,消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝,即便是遇上全店几折起的整店销售时,就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面,但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。
(2)买一送一:全场任意选择一款宝贝,送另外一件宝贝,以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了,如果精明的消费者选择得当,就等于是享受了差不多5折的优惠。
(3)两件包邮:购买了一件宝贝后,发现再买一件就可以享受包邮的服务,必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大,但是很多消费者还是愿意买单的。
(4)满就送:满100元送10元优惠券,满200元送20元优惠券,满600元送80元店铺优惠券,这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元,不符合优惠的条件,那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝,搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝,加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝,更能拉动网店的销售量。据相关数据统计,这个方式是最受消费者欢迎的。
3、客服:
双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多,在这个时候,就要求客服一定要把握好语句和回复速度,在语言里最好加上双十一大促的欢快信息,对买家的购买欲望也是一种促进。
4、售后:
当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货,要及时、有礼貌,和善的处理,不要给顾客留下毛病,对物品的问题做出适当的调解,是退货还是协商,不要让顾客找到淘宝网来维权。
双十一淘宝活动策划【二】
一、2018淘宝双十一活动时间表
8月5日,2018年淘宝双11双12嘉年华活动正式启动。(提前两个月卖家开始就预热了起来)
8月15日—10月9日活动准备期
9月10日—9月11日淘宝在杭州举办了卖家动员大会,针对此次双11双12大促进行动员。
9月10日—9月31日商家报名
10月1日—10月30日商品报名
11月1日—11月11日活动预热期
11月12日正式售卖
二、2018淘宝双十一活动主分会场报名条件:
淘宝双十一主分会场报名条件与今年双十一类似。相比双十一的签到送彩票,收藏送红包,设置无线端,淘金币抵扣,大促承接页,五折包邮。双十一少了两条必要条件。
1)全场五折版包邮:活动商品要求当前一口价的5折,且需要低于近期30天的最低拍下价格(非最终成交价)
2)1212购物卷全场通用:参加活动的商品设置可以使用双12购物卷(原双12红包)金额(5的倍数,200为上限)。而用户通过各类小游戏获得双12购物卷。在双12当天,商品活动价格可以再减去双12购物券的金额来购买该商品。
4)大促承接页:主分会场链接到的页面,可以装修但不可以删除。
三、2018淘宝双十一活动主分会场情况:
今年淘宝双十一pc端与无线端分会场有所区别。在pc端此次共将会有154个会场,其中1个主会场、23个分会场、130个行业分分会场。而无线端讲设置10个行业分会场。
其中pc段的分会场为:女装、男装、内衣、男女鞋、箱包/配件、美妆、珠宝配饰、母婴用品、童装童鞋玩具、百货宠物、家居、家装、数码、家电、手机、运动户外、汽车、食品、虚拟、全球购、淘金币、拍卖、聚划算。而无线端的10个分会场为:女装、男装、男女鞋、箱包配件、运动、食品、数码家电、家居百货、母婴及美妆。
四、2018淘宝双十一活动主分会场卖家激励机制
双十一主分会场之间的轮播仍然采用的是双十一的赛马机制。不同会场间从低到高晋级,按会场从低到高晋级。其晋级顺序为:行业分分会场楼层—行业分会场楼层—行业分会场海景房—主会场楼层—主会场海景房。
其中,在预热期,以天为单位赛马,根据全店加购情况安排会场展示。而在双十一当天,以小时为单位赛马,根据全店成交情况,以及红包消耗总金额安排会场展示。
五、2018淘宝双十一活动红包(购物券)用法简介:
今年的淘宝双十一红包改名为1212购物券(原1212红包),主要玩法是,通过淘宝网官方派发,集市卖家在单个商品上设置,可在商品1212当天价基础上再使用的红包金额。
例子:a商家a商品(已报名参加双十一活动商品)双十一当天价格为200元,商家设置该商品可用1212红包的金额为10元,若用户有100元的1212红包,那么该用户可以花10元1212红包及190元现金购买该商品。当然,卖家最终收到的款项也是190元。如果用户只有8元的双十一红包,则卖家最终将收到200-8=192元的款项。
也就是说卖家参与双十一的每个商品都需要设置其能使用的双十一红包金额(淘宝官方推荐是商品的20%以下,红包金额只能是5元及5元的倍数,且是200元以下)。而买家则主要通过完成官方的任务随即获得不同面额的1212红包。
六、2018淘宝双十一活动无线端玩法简介:
本次双十一无线玩法除了传统淘宝无线各种渠道之外(见下图),其中值得一提的店铺宝箱互动游戏。当用户浏览卖家在手机淘宝店的首页或者店铺承接页时,有一定概率出现宝箱,用户点击宝箱后,即可在卖家设置的宝箱中抽奖。宝箱可中的奖品有优惠劵,手机流量包,彩票等。(手机流量包:卖家出钱购买的手机流量包,用户抽中后可以自己用也可以转赠他人。)
淘宝无线流量获取方式
七、2018淘宝双十一活动大促承接页解析:
淘宝双十一大促承接页与双十一的要求基本一致,所有报名双十一的商家均可且必须设置大促承接页。主分会场的着陆页均为相应店铺的着陆页。卖家可以在店铺首页设置大促承接页大图以及大促承接页的背景图(主要是烘托双十一活动氛围)。
而大促承接页的可选模块为:店铺优惠模块、1212预售商品模块、1212促销宝贝模模块以及自定义内容区。以上四个模块为商家可以选择是否展示的(即商家可以编辑,修改及删除的模块)。而大促承接页还有热卖商品模块,将自动提取店铺热卖的40个单品,卖家只可以调整顺序而无法编辑及修改(即买家看到此处为该店铺的实际情况)
值得注意的是大促承接页的pc端虽然将自动同步至无线端,但是自定义模块不会同步到无线端。
双十一心得体会
在团支部的策划下,班委的准备下与大家的积极努力下,团日活动——师生包饺子在20xx年11月11日晚上圆满结束。此次活动不仅丰富了我们的业余生活,加强了同学之家的团结与交流,更让我们了感到了温暖。真是所谓“好吃不过饺子,温暖不过集体”!
下午上完两节课后,组织人员立刻回宿舍取食材与其他人员在食堂一楼集合,我们准备按照安排安排与活动流程积极参与到活动当中,个个大显身手。有的洗菜,有的切肉,有的切菜,有的调陷……我们大家在聚精会神的准备中,班主任来到我们当中,与我们在开心交谈并嘱咐我们要小心,注意安全。
包饺子开始了!我们与老师围在一起,高高兴兴的包饺子。过一会儿,我们发现我们包的饺子不太一样,老师感觉很惊讶,向我们学不同形状的饺子,我们也别出新裁的设计不同饺子的形状……我们一边包饺子,一边与老师在聊天,谈论学习,生活等话题,发出阵阵笑声……包饺子的人渐渐变多,我们也越来越热闹!
在大家不懈努力下,饺子终于全部包好了。看着我们亲手包的饺子,心里有种成就感,我们也迫不及待的想吃饺子……一碗碗热气腾腾的饺子在大家的期待中端出来了餐桌,吃着大家自己包的香喷喷的饺子,我们感受到了青春的快乐和集体的温暖!
包饺子,让我们同学之间增加了凝聚力,就像在组织工作一样,我们必须要有凝聚力。为了班级,为了学校的荣誉,有了凝聚力大家才能团结一心共同奋斗、努力向上、积极进取!我相信10多媒体班的明天会更好!
京东双十一活动方案
“双十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。京东商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。2015年11月11日前后,在淘宝上,众多商家推出5折优惠促销活动,2100万人的集体疯抢,150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿!
由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限,我们旗舰店开业才1个多月,还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会,在店铺内推出相应活动,在这次疯狂网购中分一杯羹。
全场满2元减1元(相当于全场五折)拍下即减!还全场包邮哦!宣传语:陈慧琳告诉您:全场五折还包邮!活动时间:2015.11.11凌晨一点至24点。
目前我们店铺共79款商品,其中55款是出厂价的2.5倍,22款式出厂价的2倍,2个特价款是出厂价的1.76倍。五折后只有两个特价款会亏损,但是特价款图片效果很差,基本不会带来销量。所以预计“双十一”五折活动只会有不超过5%的佣金亏损。
预计“双十一”当天10亿的成交,80%的销量集中在20%的大店铺,我们属于80%的中小店铺范畴,共同分担剩余的2亿成交,平均到每个店铺基本成交在5000元。我们的目标是达到平均值5000元。
美工:设计以“双十一”为主题的首页,以及活动广告图片。文案:提炼活动广告宣传语。推广:删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣,互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传。
客服:做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格,发货员:备货以及快递公司提前联系准备。
双十一心得体会
当apec的余热还未退去。那个熟悉而又亲切的双11就到来了。在这期间,小营营投部做为集散营投部经受住了巨大的考验。尽管进口量在安定门区域分公司最高,又是需要处理分检。困难重重,但经过我们小营员工的一致努力,真正做到了按时投递不积压邮件。让客户体验到了属于我们小营营投部的优质服务。
真正到了双十一这天。看到营投部的现场真的被吓了一跳。成山的邮件数也数不过来。库房、办公室全是邮政袋子的红色海洋。就连营投部门两旁都被大包占满。对着这成堆的邮件。初来乍到的我震撼之余还多了一些茫然及无措。
正是这些正能量的事迹激励着我们全体更加积极更加主动。让新一代的我们愿意用我们的汗水与满腔热血为小营营投部添砖加瓦。
域。
晚上的时侯。刚完成一天机车投递的二线员工更是重点投递当天堆积的小区邮件。时间过晚,楼号路标已经无法看清。不熟悉的地方只能靠问路。而我们投递的邮件更是得打着灯才能看见面单。就连许多小区物业都已经下班。我们依旧在第一线奋斗着。连客户都觉得我们辛苦,让我们早点休息。而我们依旧在第一线咬牙坚持的挨家挨户的清理邮件。就算辛苦工作到九、十点也没有一句怨言。
更让人敬佩的是我们小营的女员工巾帼不让须眉。把所有学校,研究所的邮件全部包下。不畏寒冷的天气,不惧地理陌生。更不怕邮件繁多。把这些地方的邮件一一送到客户手中。为我们营投部做出了巨大贡献。正是因为这些人和事。让我感受到了每个小营员工的凝聚力。只要大家都能团结一心共同努力。就算来再多的邮件,遇到再大的挑战。有我们小营的大家庭在,一切的困难都能迎刃而解。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。经过双十一的洗礼。我们小营的未来必将越来越好。
双十一刚过,576亿的销售额再次创造了历史,再加上之前的阿里巴巴上市,马云成为中国首富,淘宝这个大家熟悉的名词又一次成为人们话题的焦点,那么淘宝是如何在10多年的时间里一跃成为中国第一电商,那么它的盈利模式又是如何的?这次的学习我们一起来探讨这个话题。
(1)易趣的赢利模式是向用户收取店铺费、商品登录费、交易服务费等费用。而且根据其店铺的不同,商品的不同,价格的不同,所收取的费用也有所不同。淘宝网是典型的c2c模式。淘宝网却向用户做出承诺:三年免费。这是一个很大的诱惑,对于中国网民来说,没有比免费更欢心鼓舞的了。这在很大的程度上刺激了淘宝用户的增长。
(3)电子商务在发展初期,曾被信用问题困扰了很长时间。支付宝的出现使这一切问题迎刃而解。直接交易变为中介交易,卖家的个人信用与支付宝的企业信用紧密地捆在了一起,从而使骗子的活动空间几乎被压缩为零。随着支付宝规则的不断改进,现在已经成为国内事实上的网络支付标准,几乎所有的跳蚤论坛都提供有支付宝交易的接口。可以说,支付宝的诞生不仅仅是淘宝网的一个里程碑,也是中国电子商务的里程碑,它解决了困扰电子商务的一个最大的障碍———支付。淘宝网首先在技术开发,市场和销售、服务,信誉等等这些互不相同但又相互关联的经营活动,构成了一个创造价值的动态过程,为其最终获利打下基础。
(4)淘宝网一直在开发新的功能;同时也在不断地根据实际情况修改架构。目前淘宝平台的销售产品类型已经从手机、笔记本、化妆品为主逐步扩展到话费充值卡、衣服、食品、宠物食品等日常生活用品等。淘宝在2007年初开始的话费充值服务和机票等旅行产品销售平台的搭建,不仅有效整合了很多线上线下的分散资源,同时抓住了消费者需求,给与了更多便捷的选择。市场拓展上,淘宝网加强了与知名企业的联合,仅2007年上半年就有7827家品牌企业申请在淘宝网上开设自己的旗舰店。同时,淘宝网同支付宝的合作也为客户提供了更多的便利。再说说物流,淘宝网创始人马云想到了以淘宝网的名义把大家联合起来一起跟速递公司谈。面对如此大的蛋糕,哪家速递不动心呢?于是,全国速递费用就从当初的15元一下跌到了8元,还免费享受保价服务。
找自己的盈利模式。2007年7月26日,淘宝网对外宣称进行网络营销尝试被认为是赢利行动的开始。淘宝网副总裁邵晓锋对外宣布,淘宝正式启动网络广告业务,将网站重要的banner广告位和搜索结果的右侧广告位对外销售。另外,还向广告客户推出了增值的服务计划。包括品牌推广,市场研究,消费者研究,社区活动等。帮助客户促进销售包括主要指开拓网络营销渠道,包括品牌旗舰店建设,代理商招募等。
要实现盈利仅仅依靠这些传统的模式也是不够。2007年12月26日,淘宝网宣布正式进军b2c市场,目前内部正在进行最后阶段的筹备工作。实际上淘宝网的管理人士也意识到,要突破盈利瓶颈,就必须寻求新的增长方式。淘宝依靠自己建立起来的品牌优势,及时进军b2c市场,也进一步表明了其寻找盈利形式的决心。同时,淘宝网内部管理人士也表明,进军b2c市场,也是为淘宝的上市扫除最大的障碍。淘宝网无疑的开创了网购的一个新时期,在其已具备这么多的先天的良好的条件下,其发展将会更加迅速,之前投入进去的资金将会很快赚回来。因为生活在这信息化的时代,人们已经习惯于网购。当网购已成为现代人的一种生活习惯是时,也就离不开淘宝时,其潜在的巨大的赢利是毋庸质疑的。
双11购物总结。
这次双十一各个网购网站都卯足了劲,不管是天猫还是京东商城,还是苏宁易购,商家都退出了大量的优惠活动,大大吸引了买家们的眼球。这样大场面、大让利的活动一年也没有几次,但是这其中也存在一些利弊:
大型网络团购的优点:1.为消费者省钱:这次的团购活动非常给力,商家都打出了5折或者一下的优惠,虽然有的没有那么多,但比平时还是便宜了一些,如果买大件电器什么的,多的能省到一千左右的哦,还是给消费者省了不少钱。2.促进消费:价格一优惠,本来不是很想的买的顾客也就蠢蠢欲动啦,又或者以后才需要买的也就那天买了,促进了消费者的消费热潮3.提高营业额;虽然价格优惠,但是薄利多销,910个亿的营业额就说明了这一点。4.带动相关产业的发展:与网购息息相关的就是快递公司了,网购的数量大,快递公司的运单自然就很多,变相的促进了快递公司的发展。
大型网络团购的缺点:1.网络设备跟不上:这个主要指商品页面、购买页面、支付页面,双十一那天零点,就有二十多万的的消费者开始抢购自己看中的物品,这就造成了网络瘫痪,有的人试了一个多小时都没能成功支付款项买到自己心仪的东西,原因就是买的人太多,系统运转不过来。2.产品质量是否保证:由于买的数量太多,有的商家货物不足,就有可能以次充好、或者把以往的陈年旧货拿出来买,这就对产品质量失去了保证,是对消费者不负责任的做法。3.是否存在虚假优惠:有的商家为了吸引消费者眼球,虚假提高原价,再以折扣的形式标出价格,这就是虚假优惠,骗取了消费者的信任。4.派送是否及时:大量的运单造成了物流的爆仓,大大增加了物流压力,造成发货时间长、运送期限长的不利景象,有的消费者甚至于半个月才能收到货物。
为迎接双十一,我店举行了小型的促销活动,在公司领导的正确部署和支持下,本次活动取得了较好的成绩,并一定程度上扩大了2688商城在沁源的人气,但还有一定的不足。现将本次促销活动总结如下:
这次活动店里进货大概在一万元左右,还有以前店里不到4000元的存货。活动中飞科剃须刀,温碧泉的套盒,冬季的自发热用品都销售的不错.活动第一天的销售1723元,第二天销量达到3341元,是活动中销量最好的一天,第三天由于中午接到通知说有工商检查,下午不得不收拾了外面的帐篷,但总体还是不错的,当天的销量也达到了2585元。三天活动下来也有7649元的现场销量。
总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的工作做好,我们希望以后公司能够给予我们代购点更多帮助和支持,再加上我们的不断努力,我相信2688的未来会更上一层楼,成为电商中的龙头老大。
一、工作内容:在双十一,我在cdd担任售前客服,在经过前期的培训,大概了解了天猫的规则,和客服人员需要注意的一些事项后。我们开始了自己的工作,主管人员把我们分成好几个小组,并且各自有相应的组长负责。我在第七组,组员有8个,在一组当然是要互帮互组的,在分流时,有的客服接到的客户多,我们其他组员忙的过来也会相应的分担。我们主要的工作就是解答客户关于商品的各类信息,客户问的最多的就是尺码以及快递的问题,当然也不乏有刁钻的问题,这时就考验我们的耐心和忍耐力了。二、心得体会:客服是服务人员,那就应该有顾客至上的理念。尊重顾客,尽量满足顾客的要求。我认为做客服是一次很好的锻炼,首先,作为客服要有亲切感,那么这就考验了我们的表达能力,说话方式要委婉亲切,这一点很重要。然后要有好的忍耐力,因为不乏有一些不讲理的顾客,这种时候就要有耐心,有好的忍耐力,保持作为客服的良好素质,不能顾客不讲理,我们就和顾客吵。最后,作为客服要有好的口才,用适当的语言向顾客讲解商品的优点,以便销售出更多的商品。
当2亿多用户涌向天猫,在30分钟左右的时间将10亿元人民币通过鼠标汇聚到支付宝的另一端时,你就可以知道这次注定是一个创造历史的时刻:70分钟——20亿;8小时16分——50亿!13小时18分——超过100亿!24小时结束——最终定格在,191亿。
其中,销售额破亿的商家有3家5000万以上销售额——18家;1000万以上销售额——227家;500万,100万——501家,2580家。。
双十一来临,我和伙伴都要换新了。
淘宝天猫双十一,对我们这些购物控来说,是个盛大的购物狂欢盛宴!2013即将过去的一年中,下馆子——我们单身一族狂欢的时刻,还有一个更让我们购物控疯狂的——就是上淘宝天猫去血拼:有用的,没用的都淘了一大堆,玩的就是刺激,玩的就是心跳。
今年,双十一也就快到了,这让我们这些购物控伙伴们好期待,好心急,默默的数着日子一天天过。现在我们唯一的休闲时间也有了必做的事,那就是上天猫去“物色”好的宝贝,先收藏,因为一到了双十一当天,我们就可以打开淘个痛快,而不用再去迷茫的找了。但今年有点小小的改变,就是我不再下馆子去庆祝单身了,因为有个傻男生说双十一要送我好多好多东西。还有一点改变,就是我不再买一些没用的东西回去了,我决定,我要买更多的有用东西回去。
今年,我想换掉的东西太多了,身上的从上到下全都想换掉,还有用的都换掉,所以一直在找宝贝收藏。手机、衣服、鞋子、抱枕等等,找了好几天,对比了好几天,手机、衣服等都已确定下来了,也收藏了,就是鞋子还有几样东西没有确定下来。日子越近,心就越急,急买不到好的,急买不到更优惠的,也着急错过了优惠和更好的礼物。
还好,就在前天,那个傻男孩和我的小伙伴向我推荐了一家,我马上就收藏了,这让我和我的小伙伴都惊呆了:低至3折,还有抵金券,还有礼送还有2014年的优惠券派发??我真的傻眼了,白送的都不要,那难道要花钱去买吗?所以我也不用去对比了,就这个吧。最近这牌子也挺火的。
双十一活动总结,双十一活动总结范文
本次活动开展较为顺利,并且由综合部拉到三个赞助,使得活动更好进行。
(1)活动宣传:我们在一堂门口放置海报,进行男生节活动的宣传,宣传效果不错,部分同学就是看到海报才来到活动现场的。接下来就是印发策划书,跟每个班的班长交流,让他们在班级宣传男生节,让更多的人参与进来。但是这个过程出现了一点问题,就是班长的执行能力不足,没有让班级的同学对这个男生节产生浓厚的兴趣。改进:我们部门有各个班级的同学,以后会利用这个资源,让我们的干事来协助班长,在班级宣传我们活动,提高大家的积极性。
(2)活动现场:
1、不足:活动场地布置得太简陋。
改进方法:下次应当再更早一点去布置,并且提前规划好布置。
2、不足:由于音响线路在过程中出现故障,故而现场混乱。
改进方法:应当提前防备这种情况,若有条件的话借小蜜蜂来作为保险。
3、不足:材料准备太少。
4、不足:活动涉及面太狭窄,只限于13级新生。
改进方法:对于活动应至少提前半个月进行策划并且宣传,视野要放广,要办好办大活动,前期准备工作不能偷懒,群策群力把活动办大。例如本次活动,若是可以将内容再更丰富一些,细节部分更注重一些,完全可以做到在12级中也参与到。
5、不足:任务分工及衔接问题,活动过程中许多分工不够明细,各个事项的衔接不够紧密。
(3)活动结束:
节目完成,需要桌椅的搬运,垃圾清理,道具回收等等,部门干事都很配合努力,希望我们的干事能继续给力!
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(四)活动对象:的全体会员、邀请的嘉宾以及有兴趣的路人。
(五)活动内容。
(1)全体会员合唱(单身情歌)开场。
(2)由外联部朗读光棍节宣言。
(3)玩游戏。
(4)由实践部表演一个节目。
(5)抽奖环节。
(6)玩游戏。
(7)由办公室、策划部、宣传部表演一个节目。
(8)在联欢会的最后大家齐唱《阳光总在风雨后》。
游戏。
1、自我介绍。
姓名,最喜欢的一种水果,动物,植物等等,可增加难度,如不得重复之前说过的,要阐述喜欢的理由等.可帮助大家互相记住名字和特征.
2、纸杯传水。
每个组出5个人站成一列,每人嘴上叼一只纸杯,然后从前往后传水,不能用手,全凭嘴和头的动作,在规定时间内按传到最后的水的多少算胜负。
3、五毛和一块。
道具:不需要;。
场地:稍微宽敞一点就可以,没有特别要求;。
人数:10几个人就可以,人多些更好玩的。
人员:一定要有男有女,比例不限。
裁判:一名,负责发号司令。
规则。
在游戏中,男生就是一块钱,女生则是五毛钱。
游戏开始前,大家全站在一起,裁判站边上。裁判宣布游戏开始,并喊出一个钱数(比如3块5、6块或8快5这样的),裁判一旦喊出钱数,游戏中的人就要在最短的时间内组成那个数的小团队,打比方说喊出的是3块5,那就需要三男一女或七女或一男五女之类的小团队。请记住动作要快,因为资源是有限的,人员也很少有机会能平均分配,所以动作慢的同志可能会因为少几块或几毛钱而惨败,所以该出手时就出手,看见五毛(mm)先下手为强;当然动作快的人员不要一味的拉人,有可能裁判叫的是3块5,但你们团队里已经变成5块了,这时候你就需要踢人了,该狠心时就狠心,一般被无情踹出去的都是可怜的一块。
游戏要领:反应要快,裁判一说出来钱数,就要立刻知道分别由几男几女的团队可以达到要求;动作也要快,抢五毛和踢一块都要又快又狠。
双十一活动策划
之所以策划本次活动,是为了在天猫商城双十一活动中分一杯羹的同时,宣传我们的品牌,挖掘潜在的客户。
光棍节是一种流行于单身青年的娱乐性节日。光棍节发源于校园,通过互联网网民传播开来,逐渐发展出一种叫光棍节的文化。1月1日是小光棍节,中光棍节是1月11日和11月1日,因为11月11日有4个1,所以叫做大光棍节。而11月11日是大光棍节。国家统计局调查显示为,目前男女出生人口比例将近120:100,全世界最高。据推算,到2020年,中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。
光棍节的起源有多种说法,广为认可的一种是说它起源于1990年代南京高校的校园趣味文化。
11月11日,光棍节,源于这一天日期里有四个阿拉伯数字1形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有单身的意思,所以光棍节是单身一族的一个另类节日,这个日子便被定为光棍节(one'sday)。于上世纪九十年代初诞生于南京高校,是校园趣味文化的代表产品之一。
大光棍节是:11月11日,小光棍节是:1月1日,中光棍节是1月11日和11月1日。
a.与日剧增的庞大网民群体。
b.乐于接受新兴购物方式的年轻群体。
c.追求更多实惠的居家群体。
20xx年11月11日零点,人们开始疯狂了。刚开始一小时,淘宝商城交易额已达4.39亿元,截至12日零点结束,淘宝商城支付宝交易额突破33.6亿元,为20xx年同日交易额的近4倍,淘宝网和淘宝商城总支付宝交易额则突破52亿元。这一天是网民的购物狂欢日,据统计,gxg、博洋家纺、骆驼服饰3家品牌店销售额破4000万元,杰克琼斯超3000万元,b2c网站名鞋库、富安娜、真维斯、水星家纺4家超过20xx万元,另有38家过1000万元、75家过500万元。
同样创造奇迹的还有支付宝(微博)。魄天列举了三个数据:3000万笔一天,1分钟5.5万笔支付成功。无线支付超过171万笔。淘宝商城的手机版当天突破1亿。双十一当天不单单是淘宝平台,还有是商家、卖家,支付宝体系也经受住了考验,这是第三个创新高的。
双十一不仅在线上,更在线下做了大量推广。有电视媒体、户外媒体,从整体上营造了一个绚烂节日气氛。淘宝商城将一个促销活动打造成为一个新闻事件,使信息落地,引发媒体的主动报道,使双十一成为了一个真正的节日。
a.大多公司企业都是选择在每月10日进行工资的结算,在11日进行促销活动,买家手中拥有更多可支配资金,提高买家的购买积极性和购买量。
b.每年11、12月为大多数卖家进行尾货处理,回笼资金,进行会计核算以及整合规划第二年公司企业销售运作,因此对于达到或增加整体本年营业额以及利益的实现,11月的销售是一个较为重要的销售时段。
c.随着电商这一行业的不断壮大扩展,作为一直一家独大的淘宝网也渐渐感受到来自诸如京东、腾讯等各个逐步发展起来的电商平台,因此淘宝网需要通过塑造相对固定并能与其品牌相适应的促销活动,而通过近几年对于光棍节购物促销节的运作,让淘宝网也加大了对淘宝商城双十一购物节的重视。
d.电商与线下实体商户之间与日俱增的竞争,致使电商企业需要通过各种更为直接的降价或给与顾客实际利益的促销活动及营销方案,获取更多的客户群体以及更为庞大的营业额。因此对于20xx年进行史上最为疯狂的双十一5折购物是稳定淘宝商城客户源以及增加品牌效应的不二选择。
随着天气的转冷,消费者对家纺产品大量的需求,家纺市场开始进入旺季,此时正适逢双十一、双十二圣诞、元旦等一系列节,正是做促销活动的大好时机,提高这段时间的销售额。xxx家纺是加拿大的一个品牌,进入中国市场有一段时间了,得到了中国消费者的一定认可,xxx家纺天猫商城做到现在刚好有一年的时间,但是和同行业的水晶、博洋、罗莱等知名品牌相比还是有一定的差距。
xxx在中国纺织之乡南通设有工厂,依靠工厂设在纺织之乡的优势,其在做品牌宣传时还是相对较容易,能够较快得到消费者的认同。因为直接向生产厂商进货,所以在价格上有了一定的优势,产品样式及品种也可以得到及时的更新及补足。有正规的代理权,是xxx家纺在天猫商城指定的唯一代理商。但是其做工和质量相较于国内的博洋、罗莱等还是有一定的差距。本次活动目的就是产品薄利多销,赚足人气,赢得消费者好的评价,谋求在电子商务这个新市场的更长远发展。
可能有人会问,这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。要从从几个因素来考虑的:去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论,估算了一个区间值,6万至10万,前者作为我们的保底目标,后者作为我们的冲刺目标,所有的推广费用和活动投入按6万来计算,商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按10万来准备。由于当天是全场5折的活动,各项基础准备资源再以*2要求来计算。
兵马未动,粮草先行,对于双十一这场战役,商品的重要性不言而喻,因为家纺的生产周期基本上在2个月,所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始,在8月下旬完成商品规划及下单,同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。我们将商品做了详细的分类,按热销、主推、引流三个维度进行了划分,选择有深度的商品(200件以上)进行单独的策划包装,做成明星商品,同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品,定义活动当天的首页陈列商品及替换商品,以保证当流量进来时,最大化的拉动销量。
此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验,明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货,七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是1000单,500平米的仓库面积,7天发完。今年根据5万的发货要求,预计将产生1200-1500单,我们在500平米的仓库里安排了10条流水线,按每天可发500单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盘点,以再次确定实际的仓库库存。
我们现有客服12名,分为售前售后二个部门,考虑到双十一当天的咨询的压力,我们决定在活动当天将所有售前转为售后,售前服务通过自动回复和自助购物来实现,售后客服再分为几个小组,下单、查件、电话接听、投诉处理、催款,并统一对他们进行活动商品的培训,同时在9月份联系服务公司,另行招募了10名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接,对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核,并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造,使之能完全匹配。
双十一心得体会
很荣幸作为青年突击队的代表在这里发言。我现在的心情和每一位突击队队员一样,既感到无比的激动,也感到肩上多了份沉甸甸的责任。在此,请允许我代表青年突击队的25名青年,对相信、支持、认可我们的领导们表示衷心的感谢!
我想借用三句诗谈谈我个人对这次“双11”活动的理解和看法。第一句是“问渠哪得清如许,为有源头活水来”。正是领导深入基层,了解基层的真实需求,因此成立了“双11”突击队,让我们每一名队员有了自我考验团结拼搏的新阵地。“双11”期间,我们明确职责分工、责任段落、责任人,每天加班加点至晚上23点,区局抽调三辆邮车支撑小包业务处理,确保小包“收得进、运得畅”,从而保障了“双11”战役全面告捷。
掉,装车,整整差不多收到了2000个包裹,就在以为都差不多完成松了一口气的时候,吴芬荣发现还有几个包裹面单存在问题,客户将个别面单收件人地址用记号笔修改过了,而收寄局和寄件人存底联没有一点点痕迹,于是他担心面单地址与系统地址不匹配,从而手工录入成原来地址,可能影响寄递速度,就在我们感到很繁琐的时候吴芬荣二话不说,一个人蹲地上,借助于汽车大灯的灯光,将有问题的面单和包裹一个个找出,对应了起来,而这些是举动是在他连续工作9小时后完成的,他没有因为时间晚了而放弃每一个小包,也正是他这样一丝不苟的精神,确保了寄件人和收件人的满意,从而提升了我们邮政服务的品牌形象。
当然像吴芬荣这样的小事情还有很多,通过这次“双11”活动,也提醒了我们每一个年轻的突击队员在将来的工作中继续认认真真的学习,扎扎实实的工作,锤炼作风,提升自我,真正增强为邮政事业贡献的本领,向相信和支持我们的各级领导提交一份满意的答卷。
续工作了十几个小时。每天都在做好自己本分工作的同时,有条不紊地参与小包的工作。
我们更要珍惜机会,参与到更多长远的邮政事业中来,以最饱满的热情,全身心投入活动!我们一定会奋勇拼搏,以最高昂的斗志,圆满完成各项发展任务!我们一定会团结一致,以大无畏的精神,拿出无愧于青春,无愧于时代的成绩,真正成为值得信赖、堪担重任的`突击队!为吴江邮政的不断发展尽心尽力努力拼搏!