实习总结是在实习期间对所学知识和实践经验进行总结和归纳的一种文本形式。在实习的过程中，我经历了很多挑战和收获，对于我个人和专业发展都有着重要意义。如果你正在写实习总结，不妨看看以下的实习总结参考，或许能给你一些帮助和灵感。
大学生实习前培训总结
首先，很荣幸可以成为法尔胜大家庭的一员。在为期一周的培训之中，我学习到了很多东西，在此做下总结。
作为一名应届毕业生，我怀揣着激动和忐忑的心情来到法尔胜，来到这个自己人生的新起点。平时我是一个性格比较内敛的人，话也不多，也不太会与其他人过多的沟通、交流。但在培训期间，我在这里感受到了大家的热情，慢慢的，自己也放得开了。在这里，大家营造的氛围想当轻松，大家可以畅所欲言。培训的形式也是多种多样，既让我们得到了专业只是的培训，也不乏趣味性。
在培训过程中，我了解到了法尔胜博大精深的企业文化，真是深深被折服了。我懂得了企业文化对一个企业的重要性。可以说，企业文化是一个企业不可或缺的灵魂!创新，极致，诚信，和谐，这简简单单的`八个字却蕴含了法尔胜五十年来能够蓬勃发展的深刻哲理。另外，各位专业的讲师也给我们讲解了各个生产基地的大概情况。使我们对各个基地的生产结构、工艺流程有一个大概的了解。在此之余，公司也强调了安全生产的重要性，提高了我们的安全意识，体现了以人为本的方针政策。
在最后一天，我们在农博园进行了拓展活动。在一天的活动中，我们通过风趣的游戏领悟到了如何做人做事的道理。空中断桥：作为拓展训练的标志性的项目，断桥有着天然的优势。尽管断开的部分其实并不长，但是在三层楼的高空中跨过这看似不大的一步，却需要很大的勇气。这个项目更多的是一种自我的挑战与升华，跨过了断桥上的这一小步，也同时跨过了人生的一大步。背摔：背摔要求每个人双手捆住，交叉放于胸前，背向倒在由全体队员组成的人垫之上。这个项目其实是考验背摔者的勇气以及他(她)对其他队员的信心。只有对其他队员抱有高度的信任，才能义无反顾的倒向他们，将自己的安危交给他们。而当其他队员高声的喊出：“准备好了。”这句话时，一个坚定的信念也同时传递给了背摔人，整个动作才能一气呵成。通过这个项目，队员们相互了解，并且建立了相互之间的信任。
勇闯雷阵：这是一个需要耐心和团队配合的项目。在一次次的原路返回之后，我们才明白，人生路上有时候要以退为进。在一次次队友的提醒和帮助之后，我们懂得，集体的力量是强大的。在最后走出雷区的时候，我们知道了创新的思维在前进的路上必不可少。总之，这个培训让我受益匪浅。最后，要特别感谢人事部门的领导为了这次新员工的培训付出极大的努力。
文档为doc格式。
大学生培训实习总结
由于参加专业实习课的缘故，我在老师的指导下参加了“2010年度大学生营销能力评比活动”，现在比赛已经接近了尾声，我的比赛内容已经参加完了，回想一下比赛的过程，我收获良多。
比赛伊始，我进行的第一个工作是自我推销，我使用了各种网络资源进行个人推广：
一、校内上宣传是我的首选
二、然后我选择的是qq
三、我在自己的博客上发表关于自己参赛的
大学生实习前培训总结
由于参加专业实习课的缘故，我在老师的指导下参加了“201x年度大学生营销能力评比活动”，现在比赛已经接近了尾声，我的比赛内容已经参加完了，回想一下比赛的过程，我收获良多。
比赛伊始，我进行的第一个工作是自我推销，我使用了各种网络资源进行个人推广：
一、校内上宣传是我的首选。
二、然后我选择的是qq。
三、我在自己的博客上发表关于自己参赛的。
大学生实习前培训总结
在下临床实习时，很期待在桂林市第二人民医院的实习，因为当时听说二院是桂林市职业病防治医院，很难得是我们专业对口的临床实习单位。7月9日老师带我们来二院实习报到，恰好赶上医院正组织新员工岗前培训，这对我们来说是很难得的一次实习前学习机会，让我们有机会接触临床方面的专业性学习。
临床实习培训是一名实习生走上实习岗位的必经之路。在为期两周的岗前培训中，我们对桂林市第二人民医院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、规章及管理制度等都有了一个深入的认识。
同时我们还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、执业医师法、医疗安全及防范、传染病及感控知识、院内感染、抗菌药物的临床应用及管理办法及其使用原则与管理规范、病历书写规范、临床上经常用到的及必须知道的有关操作等相关知识，了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。记得周红老师给我们讲医患关系沟通技巧时，给我印象最深的是老师讲的说话三境界：1该说话时会说-----水平;2不该说时不说------聪明;3知道何时该说何时不该说------高明。虽然这几话很简单，但意蕴很深，不仅在临床上能够很好的处理医务人员与患者的沟通，更教会了我们在任何场合上懂得与人沟通技巧。李蔷老师在讲医德医风教育时，给我们讲了很多终身受益的知识。如在我认为不仅是医务人员礼仪的原则，更是每个人都应该注意的礼仪原则：真诚尊重的原则;平等适重的原则;自信自律的原则;信用宽容的原则。精炼而易懂的原则，让我受益匪浅。还有听石科长的课时，让我很振奋，也让我在二院实习感到自豪。我们是年轻的一代，我们是90后的一代，我们更应该有朝气，活力。人生是自己一步步走出来的，走得好与坏，要看自己勾勒出的蓝图，就像老鼠说的那样，我们应该有目标，有方向，有自己的人生规划，这样才能是自己的人生走的更好。听完每一堂课，我的感触都很深。
从第四天开始石科长石老师给我们就安排了临床方面的一些基本的技能操作，授课老师给我们先是很耐心认真的示教，然后指导同学们亲手操作，并在最后安排了考试。最让我们紧张的时刻莫过于考试，所以大家都很认真的学习，其实在这过程中，我体会到了，老师的用心良苦，考试只是老师测试我们的一个手段，最主要的目的是让每个学生都能熟练的掌握每一项操作。徒手心肺复苏示教时，我学习的很认真，因为我明确的知道在我们日常生活中徒手心肺复苏在关键时刻拯救生命非常重要的一项基本的技能操作。虽然我未来不能成为一名医务工作者，但我也是医学院校即将毕业的一名医学生，不能给临床学习交上一份空白卷。
医，善待生命，发扬人道主义精神，建立和谐医患关系，共创和谐社会;2学习是进步的源泉，文化的根基。这些启迪和教育对我们以后的发展起到了不可估量的作用。
在接下来的临床实习培训过程，我们将以一位优秀的医务人员的标准来严格要求自己：一定要手勤、口勤、眼勤、脑勤，要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心。我尽量做到像老师讲的那样：嘴巴甜一点，做事多一点，说话轻一点，效率高一点，脾气小一点，行动快一点。不辜负讲课的每一位老师，医院领导对我们的期望。
态度决定高度，细节决定成败。我相信在第二人民医院、同学们以及学校的共同努力下，我一定能够顺利完成临床实习培训阶段的学习。
酒店管理培训心得体会。
首先感谢集团领导及本店领导组织给我一个良好的学习机会，于5月7日参加了在xxx大酒店的酒店管理培训。
在酒店管理培训期间，学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅，既开阔了眼界又增强了信心，以下是本人的酒店管理培训心得体会。
一、企业环境的营造。
酒店管理培训期间人事部经理带领我们参观了酒店的总统豪华套房、商务标间、女式房等，酒店规划别具匠心，尽显尊贵高雅。201间装修豪华、宽敞舒适的客房，品味出众的室内布置，一应俱全的客房设备设施加上人性关怀的服务必为宾客的居停创造完美效果。
装饰考究、雅致谧静的行政楼层，提供了宾客所需求的个性化服务。17间华贵绮丽的中餐贵宾包厢及格调清幽的散座大厅，典雅清新的西餐厅，朝气蓬勃的动感酒吧，气派豪迈的宴会厅及功能齐全的会议室再配以巧手烹制的创新美食，加上专业体贴的服务，定能为宾客提供时尚餐饮新享受。酒店专设健身房、全天候室内游泳池、丽花皇宫夜总会、芬兰湾桑拿洗浴中心等缤纷多彩的休闲娱乐设施，辅以细致入微的专业服务，定能为宾客的下榻带来全新体验。
二、企业的精神文化。
企业精神是企业文化的核心和灵魂。来到酒店，穿梭于电梯里、餐厅道、员工活动室……满意、服务与微笑、速度、诚意是他们的理念，特别是他们的员工餐厅有这样两句话：“注重细节，提升服务。加强巩固，提升服务”。酒店的员工热爱酒店，关爱客人，体现了酒店宗旨，管理注重细节，体现了一种独特的经营方式。
淋漓尽致。
三、企业的管理。
企业管理要满足顾客，实现营销目标，不能孤立只是考虑某一因素和手段，必须从目标市场需求和营销环境特点出发。通过与各位同仁的交流学习，我有所领悟：
1、环境营造对消费环境不断创新，要有严谨、细致、敬业、专业的理念。
就像员工餐厅管理，天天处理、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进，每个岗位都有责任人，相互监督、督促，这种严谨的工作作风，足以营造出良好的消费环境。
2、市场营造“心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念，主动征求来自各方面的意见和需求，通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情，借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告，为企业开拓更广阔的客户市场。
四、企业信誉的提升。
“金奖银奖不如顾客的夸奖，金杯银杯不如顾客的口碑”一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高，更在于顾客对酒店的美誉度有多高，和对客户企业忠诚度的培育。在酒店，我体验到了员工为此付出相当大的努力，始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前，给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。
通过这次学习，让我对酒店管理培训有了更深刻的认识，真正感受到了酒店的活力与魅力，也学到了酒店的一种严谨、细致、敬业、专业的服务理念，在今后的工作当中，我将通过此次学习所得进一步提升自己，不断创新将其运用到实际工作中，真正做到让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。
大学生实习前培训总结
教育实习对每个师范生而言，都是非常重要的。实习，既是检验我们理论知识和师范技能的最佳途径，也是我们向经验丰富的专业教师学习教学经验，亲身体验教育教学，在实践中增强教学技能和教学管理能力的宝贵机会，是实现师范生从学生向教师转变必不可少的条件。从实习报名到正式编队，到队友见面，再到加强训练，实习准备工作都紧张而有条不紊地进行。回顾过去的几个月，我为教育实习所做的准备工作，主要包括以下方面。
1、熟悉教材。购买了人民教育出版社高中思想政治必修一经济生活教科书，以及与该教科书配套使用的《教师教学用书》。此外，为更好地熟悉教材，更好地开展教学，我还购买了一本经济生活的《高中优秀教案》与一本涵盖近十年高考题目及考点详解的《十年高考》练习册。
2、坚持技能训练。主要包括制作课件，书写教案，练习粉笔字，朗读普通话文章，微格训练等。
3、班主任工作。阅读一些有关班级管理，教育心理，班主任工作的书籍，并在网上查阅一些相关的班主任工作技巧，学习班主任工作、学生管理的基本方法与基本内容，书写主题班会、第二课堂方案。
4、资料收集。通过多种渠道收集与高一经济生活相关的图片、课件、教案、视频、动画等资料。
大学生实习前培训总结
今天，我来到了上海一家计算机科技有限公司售后部做实习工作。短短的一天过去了，学到了很多，不仅仅是计算机专业知识增长了，最主要的是明白了一些为人处世的道理。当今社会一直处在加速的发展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用发展的眼光看问题。
师傅说作为一名it从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的需要。如果是在单位，那就更需要掌握全面的计算机知识，因为小到计算机的组装维修，大到服务器的维护与测试，都需要一个人独立完成。下面主要是我工作一天下来的一点心得：
第一是要真诚。
你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道师傅怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等!踏进公司的办公室，只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家多很友善的微笑欢迎我的到来。慢慢地，跟同事们都火热起来了。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。我想，应该是我的真诚，换得了老师的信任，他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。
第二是沟通。
要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到网络中心，老师并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟老师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解，师傅我有了大体的了解，一边有针对性的教我一些计算机知识，一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助，例如我对网络布线，电脑硬件安装，系统、网络或硬件故障排除，工作原理应用等方面比较感兴趣，师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。在今天的工作中，我真正学到了计算机教科书上所没有的知识，拥有了实践经验，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。
第三是激情与耐心。
激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在中心时，老师就跟我说，想做电脑维护这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，不断的在更新，这就需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当中去。在一些具体的工作当中也是这样的：老板安排我学习安装winxp操作系统，我本想这应该是非常简单的事，可没想到出现了很多问题，还是在师傅一步一步的教导下，直到最后才把系统安装成功，用了半天的时间。通过自己的摸索，调试，自此，我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装，维护和更新。后来我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热情与耐心克服这些困难，师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的经验。师傅说对每台计算机都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好前提。
第四是“主动出击”
当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公司的时候，我会主动的打扫卫生，主动地帮师傅做一些力所能及的事情，并会积极地寻找合适的时间，向老师请教问题，跟师傅像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就和师傅走的更近，在实习当中，，师傅就会更愿意更多的指导我，使我获得更大的收获。有时我就自高奋勇，独自去一些地方进行检修等故障排除。我心里感觉很高兴，因为我的主动，我巩固了我所学的知识，并且得到了师傅的认可。
今天整个实习过程是紧张而愉快的，我的工作态度和成效也得到了总经理和同事们的一致称赞。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中，这次的实践的确给予了我很多。今后，我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习中更好的完善自己，在以后的实践中更好的运用去自己的只是，做一个合格的大学生，将来做一名对社会有用的人。
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大学生实习前培训总结
首先，很荣幸可以成为法尔胜大家庭的一员。在为期一周的培训之中，我学习到了很多东西，在此做下总结。
作为一名应届毕业生，我怀揣着激动和忐忑的心情来到法尔胜，来到这个自己人生的新起点。平时我是一个性格比较内敛的人，话也不多，也不太会与其他人过多的沟通、交流。但在培训期间，我在这里感受到了大家的热情，慢慢的，自己也放得开了。在这里，大家营造的氛围想当轻松，大家可以畅所欲言。培训的形式也是多种多样，既让我们得到了专业只是的培训，也不乏趣味性。
在培训过程中，我了解到了法尔胜博大精深的企业文化，真是深深被折服了。我懂得了企业文化对一个企业的重要性。可以说，企业文化是一个企业不可或缺的灵魂!创新，极致，诚信，和谐，这简简单单的`八个字却蕴含了法尔胜五十年来能够蓬勃发展的深刻哲理。另外，各位专业的讲师也给我们讲解了各个生产基地的大概情况。使我们对各个基地的生产结构、工艺流程有一个大概的了解。在此之余，公司也强调了安全生产的重要性，提高了我们的安全意识，体现了以人为本的方针政策。
在最后一天，我们在农博园进行了拓展活动。在一天的活动中，我们通过风趣的游戏领悟到了如何做人做事的道理。空中断桥：作为拓展训练的标志性的项目，断桥有着天然的优势。尽管断开的部分其实并不长，但是在三层楼的高空中跨过这看似不大的一步，却需要很大的勇气。这个项目更多的是一种自我的挑战与升华，跨过了断桥上的这一小步，也同时跨过了人生的一大步。背摔：背摔要求每个人双手捆住，交叉放于胸前，背向倒在由全体队员组成的人垫之上。这个项目其实是考验背摔者的勇气以及他(她)对其他队员的信心。只有对其他队员抱有高度的信任，才能义无反顾的倒向他们，将自己的安危交给他们。而当其他队员高声的喊出：“准备好了。”这句话时，一个坚定的信念也同时传递给了背摔人，整个动作才能一气呵成。通过这个项目，队员们相互了解，并且建立了相互之间的信任。
勇闯雷阵：这是一个需要耐心和团队配合的项目。在一次次的原路返回之后，我们才明白，人生路上有时候要以退为进。在一次次队友的提醒和帮助之后，我们懂得，集体的力量是强大的。在最后走出雷区的时候，我们知道了创新的思维在前进的路上必不可少。总之，这个培训让我受益匪浅。最后，要特别感谢人事部门的领导为了这次新员工的培训付出极大的努力。
大学生实习前培训总结
蓦然回首，实习前的试讲已经进人了尾声。经过了2个星期的练习，大家都有了属于自己的收获。
试讲不但可以训练自己的教学技能，同时还可以在队友的试讲中学到很多东西以及技巧。
试讲的主要目的是为了熟悉课本，寻找讲台的感觉，锻炼自己的教学技能。在准备试讲的过程中，自己要很认真地去看课本，看教师用书，还要上网找资料。然后写教案、做课件。每一步下来，都能让我更好的认识课本熟悉课本，让我得到了不断的.锻炼，对课本越来越熟悉。在试讲的时候，站在讲台上，自己都会去留意自己的形象，尽量地去把课讲好、把课堂控制好。不过由于训练不够，在试讲的时候，无论是我的板书，语言组织，或者教态做的都不是很好。讲起课来节奏过快，还有语言表达不到位。不过我觉得还是有一点做得可以的，就是讲课的思路一直都很清楚，没有什么学术性的错误。通过了试讲，让我发现了自己相当多的不足，人不怕错，怕的是错了不会改。所以我会很虚心很诚心得去接受队友们的评价，尽可能地去完善自己的教学素质，绝不能做出误人子弟的事来。
至于队友们的表现，我就觉得还是相当不错的。讲起课来都相当的顺畅，思路也很清晰。还有一点感触颇深的就是，大家的普通话说的都相当好（除了谢桂燕同学的有点不大准），相比起来，我就有点惭愧了。我的普通话一定要加强。
大学生营销培训实习总结
由于参加专业实习课的缘故，我在老师的指导下参加了“2019年度大学生营销能力评比活动”，现在比赛已经接近了尾声，我的比赛内容已经参加完了，回想一下比赛的过程，我收获良多。
比赛伊始，我进行的第一个工作是自我推销，我使用了各种网络资源进行个人推广：
一、校内上宣传是我的首选。
二、然后我选择的是qq。
三、我在自己的博客上发表关于自己参赛的。
大学生实习培训心得体会总结
20_年2月25日到20_年4月6日，我们很荣幸能够来到___股份有限公司福州五一北路证券营业部进行了为期6周的顶岗实习。在我看来，实习对于大学生来说是非常关键的一门课程，它不仅使我能够将理论知识同工作实践有效的结合起来，还增长了对社会的见闻和了解，丰富了我们的社会实践经验，提高了自身的综合素质。同时，实习还能够使我们增强动手能力、协作能力、专业技术能力和社会的认知能力，培养我们吃苦耐劳的精神，锻炼自己承受挫折的心理素质，这对今后养成良好的职业道德有着积极的促进作用。
为了达到毕业实习的预期目的。我们在整个实习工作的过程中严格要求自己：脚踏实地地做好每一件事，遇到困难的时候不轻易言弃，始终表现出当代大学生良好的精神风貌。接下来，我将汇报我在整个的实习过程中做了哪一些工作：
1、第一周，这是我们踏入社会的一个开始，在这一周中，公司并未教我们什么实质性的东西，而是让我们先明白理财顾问是干什么的、我们自己的职业规划以及未来发展的方向是什么等等。同时，总经理助理也就是我们实习期间的指导老师还向我们提出了两个问题和要求：第一，理财顾问所应该具备的能力有哪些;第二，准备一段令人印象深刻的自我介绍并在全公司面前进行表演。
在我看来，一名合格的理财顾问应该具备的能力有：学习能力、专业能力、交流沟通能力等。至于自我介绍，我经过深思熟虑之后还算顺利的在公司前辈们的面前进行了表演，美中不足的就是在陌生人面前有点紧张，说话语速有点快。
2、第二周，总经理助理安排了各部门的团队长为我们进行培训。周一的培训内容为高净值客户的沟通;周二的培训内容为量化投资;周三的培训内容为看股、选股;周四的培训内容为技术面的相关知识以及近期行情的理解;周五的培训内容为兴业证券的经济业务。经过这一周的培训使我们认识到我们离成为一名合格的理财顾问还有很大的距离，我们还有许多需要学习的地方。但是，我们并不能一味的等别人来教，有时候要主动去向前辈请教。
3、第三周，公司在这一周开始安排我们外出进行开户实操，一开始我们先是在公司附近的银行进行站点，然后是跟着公司前辈们去离公司较远的银行或者工厂进行开户。经过一周的劳累奔波之后我们收获良多。古语有云：“活到老，学到老。”证券这一行业所涵盖的知识范围真的非常广，这需要我们不断的去调动我们学习的积极性。还有就是在遇到困难的时候，不要想着自己一味的去承担去解决，有时候可以试着往外推--向领导请教寻求解决办法，说不定会事半功倍。
4、第四周，这一周我们的主要任务是打投顾组合回访。连续打了几天之后，我发现准备充分真的是非常必要的，不然的话你很容易就会被客户的问题问倒说不上话来，这时如果准备充分的话你就能迅速的回答上来客户提的问题，给客户一种很专业的感觉。还有就是打的过程中，心态的调整也是非常重要的，被拒绝之后，要马上调整回复心情接着打，在这方面我仍有许多的不足，还需好好努力。
5、第五周，我开始去柜台学习柜台业务。柜台业务种类繁多，比如说开通创业板、销户、有些客户忘记密码也可以在柜台办理。不过，最麻烦的要数机构以及企业业务，虽然在站柜台期间经历过几个企业客户，但是它们的流程都非常的复杂，中间需要的材料以及印章也非常的多，经常要办理半天到一天，有时候甚至可以看到客户连续好几天都来柜台办理同一项业务。因此，机构以及企业业务学起来就相对来说比较困难，不是站几天柜台就能够学会的，所以我把学习重点都放在其他几项业务上面。
6、第六周。在这一周里，我们的主要任务就是协助后台部门进行反洗钱的相关信息核准以及文件的制作、录音的下载。工作内容虽然都是非常琐碎的，但是做下来也是非常考验一个人的耐心以及责任心的。
时光飞逝，岁月如梭。很快为期六周的实习就结束了，在这六周时间里，既有收获也有困惑。
收获在于一方面实习期间我的专业能力得到一定程度的提升，因为在这六周时间里，不论是你眼睛看的还是耳朵听得都是关于我们专业的事情。同时，公司还会给我们布置任务，让我们在收盘后进行复盘，然后请公司的前辈们在看完之后指出我们写的不足之处，这对我们来说是受益匪浅的，如果继续坚持下去的话，相信我们的专业水平很快就能够达到与一般客户进行长久沟通的水平。另一方面，我的各项素质也得到了提升，比如说：日常接触客户以及回访提升了我们沟通交流的能力，帮助前辈们做事提升了我们吃苦耐劳的能力等等。
大学生培训实习总结
作为一名即将毕业的大学生，实习对我来说尤为重要，因为专业原因，我到了一个私立的语文培训班实习，我特别珍惜这次实习机会。
经过一段熟悉之后，我就正式给班上的学生展开语文培训了，慢慢的，我对自己的教学方法进行了调整，也看见了明显的成效，我对自己负责的班级学生进行了阶段性测验，他们的成绩都是不错的，达到了我预计的效果。在每节课上课之前，我都会对他们进行词语考核，将之前学过的语文生字词语汇总，反复复习，随堂测验，以掌握每个学生的学习情况。在分析课文这个环节加大了力度，力求把课文分析透彻，在做题的环节上，我开始引导他们自己做题，我的作用就是纠错，并详细讲解。经过实习我明白了，一个良好的教学方法是提升教学质量的基础。
在语文培训班的课堂上，我要求自己每节课必须有字卡、有挂图、有图文并茂的上课教具。在知识的专业上我也力求精准，不会出差错。同时，我也加大了对于词语掌握这一环节，每节课都有10个必须会写的与他们小学课本有衔接的字。一些经典的文章我会引导他们背诵。经过几节课的调整，孩子们学得更加扎实，积累的越多。实习期间，指导老师告诉我，作为一名合格的教师，不仅仅要给学生准确的知识，更加重要的是严格要求自己，充实自己的知识面，这样才能做到真正的“为人师表”，我谨记指导老师的话。
在语文培训班实习，我还了解到要老师家长双向努力，学生才会有所提升。所以，在接下来的实习生活中，我更加注重与家长的互动和沟通。在每天下课之后，我会把作业发到家长的手机里。并在上课的前几天我会打电话与家长沟通孩子最近的学习情况，以及学生在家写作业的情况，并建议家长督促孩子学习，辅助考词、背课文。每当听见家长说：“老师你费心了。”。“谢谢老师!”“多帮我管管孩子，让您操心了。”我都有莫大的安慰，经过与家长积极的沟通，孩子的学习能力增强了，知识点掌握的更好了。“沟通是最好的桥梁。”我开始渐渐的意识到这个道理了。我想在今后的实习工作中我会勤沟通，多互动。
总而言之，在语文培训班的实习让我受益匪浅。
实习培训总结
xx年12月23日，我来到了用友新道学院的xx教学中心，在这里，我将进行三个月时间的erp实施顾问的培训。三个月后，我入职到佛山艾特优信息技术有限公司，担任u8实施顾问一职。
xx的这个教学中心是xx年用友在xx新办的一个教学点，也是xx唯一的用友新道学院授权培训erp信息管理人才的地方。在行内，也称用友新道学院为“用友大学”，可见行业内对它的认可度还是很高的。
我在这里培训的是用友的u8产品，对应的岗位是erp实施顾问，既然是erp的实施顾问，我们得先知道什么是erp。erp全称enterpriseresourceplanning，企业资源计划，是对企业最有价值的资源的一个整体规划，所谓最有价值的资源，说到底其实可以归纳为三种：物流、资金流、信息流。而erp系统就是将这三大资源进行整合、规划、分析，最终为企业提供决策支持的一个系统。而用友的u8产品就是这么一个系统。
主要培训的课程是会计学原理、sql数据库应用、erp实施原理与应用、物料管理、erp沙盘模拟和u8产品应用。所学的课程并不是很多，比较重要的是会计学原理，课程比较更多是看u8产品的实操能力。它比较好的一个地方是：每天的早上、中午、晚上都要进行演讲分享。形式是轮流安排同学上去用ppt进行演讲，题材不限。这样做的好处我觉得主要有以下三点：（1）锻炼了你的ppt制作能力；（2）锻炼了你的台风；（3）锻炼了你的口头表达能力；（4）锻炼了你的总结能力。
在三个月的培训中，的确收获很多。
（一）通过在这期间的演讲分享，所锻炼的口头逻辑。作为实施顾问其实对u8产品的操作熟悉程度只是一个必要条件，但是却不是最重要的条件，最重要的你如何去跟客户去沟通，我们要能很清晰明了的表达出我们的观点，要能一刀切中要害，避免与客户在一些问题上纠结。有些时候我们提出的解决方案虽然已经能满足客户的需求，但是客户总是得一想二，去提一些他们企业现状无法实行的东西（系统能够实现但是企业内部的管理却不能做到），对于他们的这些要求，与他们的沟通就显得尤为重要了，你要通过沟通让他打消这个想法，如果你不能说服他们而去做他们要求的事，最后只会浪费更多的人力成本。其实很多同学，包括在培训班上的同学，一开始口才都不是很好，都不能很好的表达自己的想法，脑海里想的跟说出来的不一样。往往一句话的事情，最后非得解析个三、四次，才能让大家明白。这种情况，其实通过多上台去演讲，是能够锻炼起来的，如果能在大学就锻炼好自己的说话能力，等出来找工作时，绝对是一个有力的武器。这种演讲分享的方式是值得在大学里去推广的。
（二）关于自主学习的问题。其实培训的课程，在信管的课表上面都能找得出身影，如会计学原理，数据库原理，生产运作与管理等。在培训班里，我感觉我一直都能保持着精力充沛的状态去学习，就算我前一夜熬夜到凌晨3点，去准备早上上课前即将要做分享的ppt，第二天中午不睡，虽然累但我一天下来也不会打瞌睡。而在学校的课堂上，老师开讲后15分钟，我已开始昏昏欲睡。为什么会造成这种差异，我也曾经仔细的去思考过这个问题。最后我自己得出了一个结论：在培训班上，我知道自己正在学习的课程将要用来干什么的（如会计基础，以后我要用它来出报表，没报表我就不能和企业老总沟通），我理解它的重要性，这种理解是十分具体的。而在学校里，同学们对很多课程的概念都是很模糊的。大家对课程的认识基本上都是：《高数》是很有用的，要好好学！《会计》能做财务很有用，要好好学；《数据库原理与应用》对开发很有用，也好好学吧！每学期新学一门编程语言的时候，老师都会说，这个语言是很方便的，很多网站、手机都会用这种语言去做，实用性非常强！几乎每个老师都会强调自己的课是一门很有用的课程，而很少去具体的告诉同学们这门课程“怎么有用，具体有用在什么地方，对应到的对象是谁，效果如何”这些方面。这也同时反映出学校里重理论而轻实践的倾向。
同学们对课程的印象也大多停留在“这门课很有用，我要好好学”这种显浅的层面上，这种认识的结果是，这个学期学完，下个学期就把课程内容忘了。同学们也是由于对课程认识的模糊不清导致自己在学习上也是晕头转向摸不清南北，最后导致了学习积极性的下降。我认为如果同学们能够对课程有一个比较具象的认识的话，当这个对课程具象的认识一旦与自身想法兴趣匹配上，自然而然地产生“去学习”的想法，自主的去学习更深层的知识。
对于同学们这样对课程没有一个具象的认识，只是单纯认为这个课程有用就去学，完全没有了自己的主观想法的问题，很大程度上，还是需要老师不断地去引导学生的。
（三）在培训中过程中改变了我对在学校中学习为大的看法。在培训期间，我很荣幸的能够担任上班长，透过班长的职位，我也观察到很多东西。因为培训班上的人背景各有不同，有本科的、有专科的、有达到经理级别的、有创过业的，学科专业背景更各不相同。在培训期间，我观察到不同的人有各自的学习方法、不同班级各自的氛围、各个班长对自己班的管理方法、不同性格的人在班上的表现、不同职业背景的人对培训的看法以及对erp实施顾问这个行业的看法等等很多。
这里我想说的是一些做人和做事的问题。去培训，说到底目的也是为了能找到一份自己喜欢的工作，更深一层来说，做这份工作其实是为了展现出自己的价值来。在培训班上，其实一些人的亮点不知不觉地也就已经展示出来了。如你弹得一首好吉他、打篮球打羽毛球打得不错、懂得做会议记录、懂得做主持人、懂ps懂制作视频等有自己的特长的，很容易就能把自己的价值展示出来。在班上弹一首吉他，篮球或羽毛球运动时不错的表现这些都能够很容易让你融入一个新的朋友圈里面，能够让别人快速的记得你。当有就业机会来临时，老师也更容易先想到你，这是真实的例子。这些吉他篮球和校园里专业的课程学习没有一点关系，都是我们在学校里面的一些兴趣爱好。而这些兴趣爱好能够帮助你在新的环境中快速的交到新的朋友，适应新的人际关系。这种是属于与人沟通相处方面的。在学校里面我们还能学习什么，我觉得还有另外一种是要形成独立思考的能力和养成自己解决问题的思路。在大学里，我们就必须要学会积极思考，不要为了做事而做事，要懂得抽象出解决问题的方法，以小见大。在工作中也是这样的，遇到问题先思考，自己找原因，不能遇到什么事都找别人帮忙，这样只会显得你浮躁没耐心。这两种做人做事的方法，互相体现，你的处事方式体现了你的为人风格，你的为人风格也体现你对待事情的态度。
前面也说过，工作中的专业知识并不是最重要的一环。所以在学校中，除了知识以外，做人做事的锻炼也是相当重要的，专业知识锻炼你的专业素养，做人做事体现你的职业素养。在校园里是一个绝佳的锻炼场所，不像社会那么现实，校园里允许你犯错，你有很多次修正自己的机会，所以我们不应该怕失败，要多去尝试。现阶段，信管课程的泛而不精的问题相信短时间之内是难以改变的，所以在我们还未能很正确的找准我们的学习方向时，我们不妨先在大学里争取把自己的个人格局建立起来，在工作中，你会发现一个好的沟通方式或解决问题的办法要比专业的知识要有用！
大学生培训总结
8月3日，我们大家都奔波劳累地从四川省的各个市州区县赶到峨眉山下，脸上都带着辛苦的微笑。刚开始的我，什么也不懂，什么也不会，什么都不确定，什么都很含糊，但是今天我来了，带着未知、迷茫、懵懂与幼稚，也有向往、憧憬、期待与兴奋，更为重要的是我带着强烈的求知欲望、强大的学习干劲和执着的对成长坚定的态度。
这天，我来了。因为，我不想对烟草行业的体制和人力资源的管理毫无了解，同事朋友问起来老是说“我对烟草行业也不太了解”，闹出连自己都不了解自己所从事行业的笑话;我不想对卷烟营销网建概念模糊、模棱两可，作为烟草人而不知道市场上每一支烟卖出去的过程，导致以后不能正常工作的后果;我不想对国家烟草专卖管理制度只停留在略有耳闻阶段，作为法学科班生而疏漏了烟草专卖法律法规，成为法学知识结构中的`一大缺陷;我也不想对烟草行业相关的烟叶生产，以及四川烟草的企业文化建设与安全管理制度一无所知或知之甚微，而导致不能全部融入四川烟草行业的无奈与尴尬。所以，此站始前行，迷茫颇多，但不乏美好的憧憬，谓之“迷茫站”。
实习培训总结
说起实习，这次应该是专业组织的第二次，或许也是在这所学校的最后一次吧。
首先我要谈谈这次实习期间的一个词语，“无聊”，或许我所写的在别人看来也是无聊的东西，不过还是来打磨现在周末无聊的时间吧。
“无聊”，这个词语是我在实习厂里听得最多的，大部分是从我们学生中发出的；不敢否认的是，在老师那里也会听到；至于老师，我不敢妄断，也没有想过，只是为了写这次心得在这一点上会更加的严谨。当然我也说过，因为我也是这一大群人里的最普通的一员。我总结了“无聊”的成因，我想这很有必要，不只是我，还有大部分的学生，其中还包括其他专业的学生，还有老师们。这对于以后应该是有很大的益处，首先很具现实性，其次是针对性，再次是审美性。下面分析一下“无聊”的成因。
第一：时间上，充足。我们每天上班的时间早上和下午加起来总共5个小时，除了午睡和晚睡的时间（大约10小时）之外还有9个小时，其实是不止9个小时的，只是对于按时作息的学生来讲。9个小时，可以做很多事情，但是我们当中很多人找不到事情做，继之是消磨时间，开始打牌，打电话，手机聊天，看网页，看电影，有的还出去厂外逛逛等等，完了后还有大部分的时间，无聊了，真的无聊了，说出“无聊”这个词语是可以理解的。
第二：空间上，不足。我们实习期间，除了有机厂，食堂，宿舍等之外还是有机厂，食堂，宿舍。空间是严重不足的，有一点不得不承认，我们对那个地方不熟悉，也就是不知道去哪，即使想去，很多因素还是很少去甚至没有去。加之时间的充足，想想学校的生活，的确，说出“无聊”的话，是很真实的流露。
分析时间和空间的因素，那是毋庸置疑的，然而这并不是主要的，请看第三点。
说了次要的，也说了本质的，我想还有两点是不得不提的。说了我们自己的因素，很自然就会过渡到到其他人，包括老师，当然还有工厂的师傅们。
第四：老师，是大人物，是我们的恩人，教授知识等给我们。我们在学校学的是化工专业，这其中包括很多的课程，有必修的，也有选修的。在这里，只想说点现实的东西，虽然文字作为一种符号很不完整，但是从我手里弹出的文字它不会欺骗我。任课的大部分老师们有一个严重的缺陷，课堂上只是为了完成他所要交的内容，课后很多时间不见人影，好吧，大学不像中学小学，我承认；但是课堂上和同学的互动实在是少的可怜，由于时间的因素有时候赶着课程比飞机还快，看着幻灯片会让人睡觉，没有感情；好吧，这也是情理，但是有的老师赶都不赶，空白一大部分教材，说是叫学生自己去看，不重要的，我看来不是的，在别人看来也是不是这样子的。学生自己去看，有点假，有的东西即使查看资料也不会弄个所以然的，那些真的不重要吗？出一些试题，还是往年的，这谁不会考过，老师少了麻烦，学生也多了些笑容。这次实习里，有的学生想问问题，但是老师在哪里呢，不过崔老师我是很喜欢的，他在厂期间随处随地讲学，总是最后一个离开厂的。实习中老师应该算是不足，一大群学生无力发挥。这不能不无聊吧。
第五：工人师傅们，在前面一天半的时间里，讲授了关于有机厂各个车间的情况，不过还是初浅的，到了厂里，除了第一次到厂里带领我们走了走相关的车间，之后没有。这本是我们自己的事，不懂要问，但是找他们，人都没有。可以说，他们的有些比老师还熟悉厂里车间的情况，不知道是怕别人问，还是什么的。老师说，工人们说我们不积极，这算不算矛盾。这也应该是让“无聊”出头的一个小小的理由吧。
如果要说明“无聊”的成因，足够了，但是还要说，不是没有，只是轻重的差异。
刚才说写的有必要，首先是现实性，由上面的分析，难道不能证明。其次是针对性。这个问题的分析，是针对我的经历和感触，指向大部分学生，还有其他的人，也有老师，有导向的分别指向他们。只希望未来的会好一点。再次是审美性。初看来，牛头不对马嘴，是的。再一看，你会发现，这是一个很具有价值的东西。我是喜欢哲学的，当然更在乎的是马哲，而现代审美理论的雏形就是哲学的东西。在这里，不想谈美学，只是用到其中的原理。以人为本，是马哲的东西，而人是追求完整健全的，这也正是现代美学所在，自然的会上升到审美。这次实习，只是我们踏入社会的小块垫脚石，而不是绊脚石，如何高度的认识，整体性的维度是很重要的。这对于以后的路很有借鉴价值，会无形的装进心理系统，即意识领域。推而广之，将是很有必要，这里不想多说了。所以才说审美性。
上面说了一些太不相关的话题，一个理性的人是不会说那些是无聊的东西，一个感性的人更不会拒绝。下面我会谈谈这次实习的关于专业的东西。
我问过其他一同去实习的同学，“这次实习你们有什么感触，收获之类的”，他们说了，当然也会写进这次的实习报告里，当然他们也问过和这个差不多意思的问题。
对于我，只有四个字，很朴实的一个成语，随遇而安。有点玩文字游戏的意味，但是它确实是我的心得体会。
下面将是我随遇而安的第二例子，也是我心得体会的本质方面。
我们到厂里实习，在学校里老师就特意嘱咐我们到厂里要怎么怎么样，还让组长复印了这次实习的相关内容，我们到了厂里也认真地去做了，至少在安全为人方面还是可以的。就像前面说的，由老师嘱咐我们，我们再到厂里去实行，并且完成了为期两周的实习，这其中对于我们来讲也是随遇而安的，而老师也是随遇而安的，不管到了哪里，都会不是满意也是不会出太大的差错和意外的，事实就证明了。
合成车间中，乙炔和醋酸在适当的条件下反应，生成醋酸乙烯（酯），这是很重要的，我们要的就是醋酸乙烯（酯），但是前处理和后处理是关系到产物的生成及效率，还关乎合理与经济的问题，关乎物理、化学的配置等等的问题，所以如何对待前处理和后处理是非常关键的，当然反应过程中温度、压强、催化剂的选择及反应物的配比等条件的调控也非常关键，还有仪表、设备及管道等的选择和安装等配置也是关键，不过这是建厂的任务。乙炔气体中含有杂质，必须除杂，除杂也分先后才能得到所要求的乙炔。乙炔不会自己来，是我们人用相关的管道来输送，输送时还要用到鼓风机等的设备，还要用相关的仪表手动或自动装置来控制，到了相关的设备，接着是储存和除杂，之后送往反应罐。这其中也是一个随遇而安的明证，不管乙炔到了哪里都是完全的，即使出了点问题，也会很快得到恢复（其间有乙炔本质的东西，才得以被人掌握，理论联系实际），因为有人来用相关的管道、设备和仪表等来调控。而人也是随遇而安的，由上级命令下属，下属下达任务，之后去完成相关的任务，整个过程是有目的，有组织的。
至于其他的车间及相关的单元操作，就不想说了，它们无非也是随遇而安的。
由上面的本质的分析，不得不导出一个很简单的词语，分配，应该是水到渠成的，这本不是这次的心得，这是我一路走来，当然包括这次实习的，得到的琼浆，我也希望很多人会受益。
分配的主体：大到宇宙，小到夸克，物质到精神。主体因选取的范围不同而不同，当然不排除相同的，同时也说明分配的主体亦是客体或是对象。
分配的动机：改变现状。这其中有不满于现状的，试图达到主体的理想之境；当然也有其他主体分配的影响，不得不再次分配，这其中不排除作为主体的自己也会变成客体或是对象，不排除作为主体的自己也会影响到其他的主体，可能分配的结果会和其他主体的分配结果相同。分化，分配的负面，这就为再分配起到了促进的作用。
分配的目的：平衡，和谐。退一步说，为何主体会分配，再分配？因为不平衡，不和谐，所以分配成了必然，平衡、和谐注定是其目的。
分配的期限：生生不息。哪怕现生存的空间消失了，分配也不会泯灭。恐龙的消失并没有中断其他物种的分配，只是作为恐龙不知道或是不清楚后来物种的分配。
分配的方法：是不确定的，同种主体采取分配的方法可能会有所不同，不同主体对分配采取的方法也有相同的；所采取的方法是对是错判断的标准也是不同的。
所以，分配是主体对现实存在空间或精神不满而采取的不确定途径来达到平衡与和谐的生生不息的过程。
简单化了讲，比如这次实习的永安化纤厂，从建厂到投产再到销售，从实验到试验再到中试再到工业化，从国企到私企，从上司到部属，从工资到奖金，从管理到治理等等都是一个分配的问题，其间的合理与经济也无不体现着分配的光芒。认清了分配的中心，找到分配的办法，有目的的实施行进，至于最终的社会效益是关系到诸多领域的问题，但这其中还要注重与其他行业的分配，同是矛盾的双方。这里会有一个比重很大的词语，优化，然而优化并不能和分配等同，但是他们都有一个特点，那就是站在整体的高度去考虑相关的很多东西，如是不然，必然再优化，再分配，一直达到目标点，和谐、平衡。下面将举个优化和分配的例子。
化工生产中，现成的客观条件（设备管道的安置等都已经准备好）下，要想得到收益，这里的收益不仅有经济的方面，还有社会的效益等方面。当然，作为一个厂家肯定是要用最少的代价换来最大的收益，这是毋庸置疑的。从原料的供给到投入生产，从各个车间及各个操作单元的操控到得到产品，从产品的加工到投入市场，从自身的代价到社会的效益等各个环节，生产者必须权衡各方面，才可以得到最理想的效果，也就是优化。个别的优化达到完美效果并不能保证最终的优化就会达到最大的收益。假设该厂已取得预期或是很好的收益，厂家在员工的工资或是奖金的分配上也是一个大问题，也是个大学问。
如果老板苛刻，发给员工的工资或是各方面的福利保障当产生矛盾或是冲突时，员工的不满带来的风浪是不可小觑的，那么作为这个收益相当的厂来说，以后的路将会遇挫，就不得不在优化，也是要再分配。社会竞争无处不在，不只一家生产相同的东西，面临的将是严峻的挑战，这其间也面临的各方面的分配，也在优化。若满足大部分的人的利益，当然首先必须有这个资本，没有的话，将会被淘汰，即使开始不会，以后的事情可想而知的，满足可持续发展，符合科学的经营模式等看似中庸的举动，实则是大智慧，立于世不会有太大的问题。不得不承认，竞争到来的分配，以及再分配，对于社会和世界是有益的，至于当不得已而异化时，可能会带来很大的损害甚至是毁灭，这将会人类最严峻的问题。我相信人类人可以做好自己的。
上面只是一个化工的例子，推而广之，将是全世界的东西。当我们处理好分配，那将是人类作为灵长的高尚所在。
这次的心得体会，也是个分配的问题，但是文字的多少并不代表内容的轻重。
大学生培训总结
我是今天5月份刚到哈尔滨中外运物流有限公司工作的新员工，对新的工作充满着期待。华总给我安排的第一个工作就是去百事可乐的仓库实习。
想象和现实还是有巨大差距的。由于公司刚成立，仓库的办公条件很艰苦，但大家任劳任怨的工作作风给了我深深的震撼。库管员和叉车司机的工作是最基层的`，我就先从这里实习。早晨起大早赶在出车前备好货，中午在30多度的太阳底下点数、检验、装卸库，一天就得洗几回“桑拿浴”。建议他们休息一会儿，他们总是婉言谢绝，默默地、井然有序地完成工作再休息。在闷热的室内完成最繁琐枯燥的录入工作队对于女文员来说已经是习以为常了，加班后披星戴月地回家对她们来说也是家常便饭了。员工们就是想用自己今天高质量的服务，维护公司的形象和企业的品牌，实现明天中外运“服务创造价值”的理念。
短暂的实习使我深刻体会到实践出真知的道理。我今后要多向基层员工学习脚踏实地、务实肯干的精神。在实践中学习成长，在实践中锻炼自己。
实习培训总结
从5月中接到培训通知到现在，回忆起来就像是一场集训，仅仅三个月，我们通过各种方式吸取知识，接受锻炼，从什么都不懂到现在可以独立上线处理大部分的问题，有时候仍感觉不可思议。现做一总结，也好梳理一下这段历程。
最初，接到培训的通知，满怀好奇的走进这个大集体，上课培训基础业务一点都不敢怠慢，每天回家都把一天的知识梳理一遍作总结，由于工行业务种类很多，以致每天的课程都很紧，知识量也很大，所以必须以最快的速度把基础打牢，这样也能轻松地应对每周的阶段性考试。
两周的高强度培训课程结束后，考试也顺利通过了，也稍稍松了口气，但也不知接下来一周的电子银行实践又会有什么样的考验。
第三周，终于来到日后工作的地方--工行电子银行中心，第一感觉就是有气魄。第一天，感觉什么都新鲜，看着这里的老坐席接电话，很多都不知道他们说的是什么意思，大多都是电脑设置，而且让我佩服的是他们都是脱口而出的，顿时让我觉得要达到这样的水平得训练多久才行呢。可是才来没两天，突然说要上线练习，顿时佩服工行的魄力，难道不怕我们应付不了么。在这儿的培训内容也更有针对性了，是把网银里面的模块拆开来讲的，技术性也更强了，有时候说到一些从来没接触过的领域也真是一头雾水，只能都记下来回去慢慢研究。来电子银行的这几周，光笔记就做了两大本，从头整理了两遍才都规整好，并且一边了解网银，一边熟悉知识库的构架，实在有太多东西要学了。
那时候，每接一个电话我都把内容记下来，然后把不会的总结出来，现在看来，其实很多问题都是相关联的，就像一棵树，从核心可以延伸出各方面的问题，接的多了慢慢就知道哪些问题比较频繁，在总结的时候按树型模块整理，以登陆密码为例：
还有u盾密码、口令卡密码、汇款问题、u盾排查和控件排查等等，我都按问题模块做了整理，做出了一个强大的笔记本，每一天都有完善，到现在几乎95%的问题都能在里面找到解决方法，并且随时与知识库同步更新，很好很强大！
除了业务方面，沟通技巧也同样重要。有时候能感觉到同样的意思，不同的说法会引起对方不同的反应。就比如不要说对方"操作错了"，但可以说"可能您不小心操作失误了"；还有不要说对方网速慢，可以说"现在网络环境可能不太稳定"等等；总之，要婉转、要官方、要专业！
算算到现在接的电话也有6000个左右了，也有那么几个让我印象很深。其中一个刚接起来，客户就很大的脾气，是一个错误代码，查到后就是要到网银里改一下登陆密码就好了的问题，可是这位先生一直弄不成功，说在家请假弄了两天，打过很多次电话，所以很激动，我一直在安抚他，很耐心的带着他操作，后来这位先生慢慢的不生气了，还跟我道歉说刚才脾气不好，我真诚的说非常能理解您的心情没关系的，后来先生也不着急了一步一步跟着我操作，最后解决了他的问题，这位先生后来一直表扬我，我心里也很欣慰。其实一开始真是很紧张，但是后来的那种成就感让我至今难忘。
三个月过去了，现在的我接起电话来胸有成竹多了，有很多客户说之前打过电话都弄不好，说还是我比较专业，每每这时我心里总在窃喜。从成绩上面来看，7月的监听成绩才82.5，那时感觉给班里拖后腿心情特别不好，8月抽听了12通，平均是96.6，排名在全体的36位，感觉好多了，说明我是有很大进步的，但也还要向着100分努力。现在我的业务解答和沟通已经能应付大部分问题了，也能脱口而出了，回想起那时听老坐席接电话的心里，感觉这三个月真是个奇迹。当然现在我这水平还不能和老坐席相比，所以现在我趁着还没入组，把接电话当中还存在的细小问题都记下来，然后去问老师，尽快补漏洞。
不久之后就要入组了，这三个月我们这个小团体一起努力一起玩笑的时候真是很开心，和老师、同事们都有感情了，还真有些不舍，也希望大家以后的工作都顺利吧。
实习培训总结
自××××年×月××日到××单位报到工作以来，已接近一个月的时间了，在这短暂的几周时间里，我对自己全新的工作提前做了一些认识和偿试。来此之前，我便深知政府机关的工作有别于企业和个体，它具有较强的组织和纪律性，还必须具备较高的政治素质和综合能力，政府机关工作人员服务意识的高低，直接决定着政府在人民群众心中的形象。在国家大力倡导建设服务型政府的今天，政府工作人员的政治素质和思想观念至关重要。
我们能获得这次宝贵的机会，提前到单位学习，提前了解乡镇的相关情况，熟悉单位的工作环境，掌握工作的业务流程，这对我们入职以后能更快进入角色，更好的完成工作任务，提高自己的思想素质和业务水平有很大的帮助。这段时间，我都是在学习，在了解工作流程，在适应工作环境，在认识工作中的每一位领导和同事，在熟悉单位的每一个部门，这些都是我以后开展工作必不可少的。
一、本月的主要工作和收获。
1、努力认识每一位领导和同事，并记住他们的名字和职务。一个新来的人，对于领导和同事来说我们彼此都是陌生的，不管是出于礼仪上的尊重还是出于工作上的需要，记住每一位领导和同事的名字和职务都是至关重要的。因此我通过在档案室查阅资料和向同事询问等方式来认识每一位领导和同事，并记住他们的名字和职务。
2、了解××单位的基本情况。由于近一个月的时间我都在协助整理单位20xx年的档案资料，我在录入每一份资料的同时，也查阅了一些关于××单位的地理位置、行政村设置、人口分布、机构设置及人员安排、政府工作报告、年度计划、总结等资料，让我对牛场有了更进一步的了解，这对我以后工作的开展有很好的指导作用。
3、努力完成领导交予的任务。在此期间，不管是协助整理档案资料还是领导交予的其它任务，我都全力以付的去完成，因为我知道领导交予自己任务既是对自己的赏识和信任，也是给我一次学习实践的机会。这几次任务，出于经验上的原因，我自知完成得并不完美，但我却完成得很努力，很认真。
4、坚持每日学习，充实提高自己。作为一个初参加工作的人，我深知自己的不足，在工作中，我总是谦虚的向领导和同事请教，让他们传授相应的经验，指导自已的不足。在业余时间和晚上的时间，我都不断的阅读单位订购的《当代贵州》、《人民日报》等报刊杂志，不断的充实自己，丰富自己，提高自己。
二、工作中的几点感想。
1、国家政策的正确引导和领导的指导有方，使整个地方经济快速发展，建立农业生态园，农村面貌焕然一新。
2、乡镇领导及各部门领导年轻有为，且具有亲和力。
3、同事之间和谐相处，相互团结，互相帮助，对新同事照顾有佳。
三、存在的问题和不足。
1、自己没有更快的进入角色，对单位的工作性质、流程、方法没有很好掌握，造成很多工作无从下手，不知所措。
2、对领导和同事不熟悉，缺乏与领导和同事之间的沟通和交流，在很大程度上影响到工作，降低了工作效率。
3、时常感到知识与能力的欠缺和经验的不足。需要进一步提高自己的政治业务素质和理论水平，提高自己的文字水平和综合能力，加强自己的实践经验总结，使自己能圆满出色的完成本职工作。
四、以后的工作打算。
1、加强学习，努力提高自身素质。我坚持把加强学习作为提高自身综合素质的关键措施，谦虚的向领导和老同事学习，争取得到他们的支持和帮助，积极参加机关党委和党支部组织的学习活动，利用业余时间多读相关的书报杂志，提高自己的思想政治素质和综合能力，为自己开展各项工作提供强大的思想武器。
2、恪尽职守，认真做好本职工作。我要认真履行自己的岗位职责，努力认真的完成组织和领导交予的各项工作任务，踏踏实实做人，勤勤恳恳工作，争取做一名组织信任、领导放心、同事认可的公务员。
3、严于律己，宽以待人。在思想上和工作上我都要严格要求自己，总是以“第一天参加工作”的态度来对待以后的每一项工作;对待朋友和同事，我应该大度、宽容，要善于学习对方的优点，敢于接受对方的缺点，做一个自律、谦逊，随和的人。
常言道“检讨是成功之母”，只有通过不断的检讨才能找到自己的不足，只有认识到自己的不足才能主动去寻找解决的办法。作为一个刚到单位的年轻人，供自己学习和成长的路还很长，我一定会坚持不懈，持之以恒。在以后的工作中，如果遇到困难之处，希望领导和同事多关心和帮助，如果有不足的地方，敬清领导和同事批评、指正和原谅。
实习培训总结
下面是关于实习培训的总结，欢迎阅读借鉴，希望你喜欢。
在下临床实习时，很期待在桂林市第二人民医院的实习，因为当时听说二院是桂林市职业病防治医院，很难得是我们专业对口的临床实习单位。7月9日老师带我们来二院实习报到，恰好赶上医院正组织新员工岗前培训，这对我们来说是很难得的一次实习前学习机会，让我们有机会接触临床方面的专业性学习。
临床实习培训是一名实习生走上实习岗位的必经之路。在为期两周的岗前培训中，我们对桂林市第二人民医院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、规章及管理制度等都有了一个深入的认识。
同时我们还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、执业医师法、医疗安全及防范、传染病及感控知识、院内感染、抗菌药物的临床应用及管理办法及其使用原则与管理规范、病历书写规范、临床上经常用到的及必须知道的有关操作等相关知识，了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。记得周红老师给我们讲医患关系沟通技巧时，给我印象最深的是老师讲的说话三境界：1该说话时会说-----水平;2不该说时不说------聪明;3知道何时该说何时不该说------高明。虽然这几话很简单，但意蕴很深，不仅在临床上能够很好的处理医务人员与患者的沟通，更教会了我们在任何场合上懂得与人沟通技巧。李蔷老师在讲医德医风教育时，给我们讲了很多终身受益的知识。如在我认为不仅是医务人员礼仪的原则，更是每个人都应该注意的礼仪原则：真诚尊重的原则;平等适重的原则;自信自律的原则;信用宽容的原则。精炼而易懂的原则，让我受益匪浅。还有听石科长的课时，让我很振奋，也让我在二院实习感到自豪。我们是年轻的一代，我们是90后的一代，我们更应该有朝气，活力。人生是自己一步步走出来的，走得好与坏，要看自己勾勒出的蓝图，就像老鼠说的那样，我们应该有目标，有方向，有自己的人生规划，这样才能是自己的人生走的更好。听完每一堂课，我的感触都很深。
从第四天开始石科长石老师给我们就安排了临床方面的一些基本的技能操作，授课老师给我们先是很耐心认真的示教，然后指导同学们亲手操作，并在最后安排了考试。最让我们紧张的时刻莫过于考试，所以大家都很认真的学习，其实在这过程中，我体会到了，老师的用心良苦，考试只是老师测试我们的一个手段，最主要的目的是让每个学生都能熟练的掌握每一项操作。徒手心肺复苏示教时，我学习的很认真，因为我明确的知道在我们日常生活中徒手心肺复苏在关键时刻拯救生命非常重要的一项基本的技能操作。虽然我未来不能成为一名医务工作者，但我也是医学院校即将毕业的一名医学生，不能给临床学习交上一份空白卷。
医，善待生命，发扬人道主义精神，建立和谐医患关系，共创和谐社会;2学习是进步的源泉，文化的根基。这些启迪和教育对我们以后的发展起到了不可估量的作用。
在接下来的临床实习培训过程，我们将以一位优秀的医务人员的标准来严格要求自己：一定要手勤、口勤、眼勤、脑勤，要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心。我尽量做到像老师讲的那样：嘴巴甜一点，做事多一点，说话轻一点，效率高一点，脾气小一点，行动快一点。不辜负讲课的每一位老师，医院领导对我们的期望。
态度决定高度，细节决定成败。我相信在第二人民医院、同学们以及学校的共同努力下，我一定能够顺利完成临床实习培训阶段的学习。
首先感谢集团领导及本店领导组织给我一个良好的学习机会，于5月7日参加了在x大酒店的酒店管理培训。
在酒店管理培训期间，学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅，既开阔了眼界又增强了信心，以下是本人的酒店管理培训心得体会。
一、企业环境的营造。
酒店管理培训期间人事部经理带领我们参观了酒店的总统豪华套房、商务标间、女式房等，酒店规划别具匠心，尽显尊贵高雅。201间装修豪华、宽敞舒适的客房，品味出众的室内布置，一应俱全的客房设备设施加上人性关怀的服务必为宾客的居停创造完美效果。
装饰考究、雅致谧静的行政楼层，提供了宾客所需求的个性化服务。17间华贵绮丽的中餐贵宾包厢及格调清幽的散座大厅，典雅清新的西餐厅，朝气蓬勃的动感酒吧，气派豪迈的宴会厅及功能齐全的会议室再配以巧手烹制的创新美食，加上专业体贴的服务，定能为宾客提供时尚餐饮新享受。酒店专设健身房、全天候室内游泳池、丽花皇宫夜总会、芬兰湾桑拿洗浴中心等缤纷多彩的休闲娱乐设施，辅以细致入微的专业服务，定能为宾客的下榻带来全新体验。
二、企业的精神文化。
企业精神是企业文化的核心和灵魂。来到酒店，穿梭于电梯里、餐厅道、员工活动室……满意、服务与微笑、速度、诚意是他们的理念，特别是他们的员工餐厅有这样两句话：“注重细节，提升服务。加强巩固，提升服务”。酒店的员工热爱酒店，关爱客人，体现了酒店宗旨，管理注重细节，体现了一种独特的经营方式。
淋漓尽致。
三、企业的管理。
企业管理要满足顾客，实现营销目标，不能孤立只是考虑某一因素和手段，必须从目标市场需求和营销环境特点出发。通过与各位同仁的交流学习，我有所领悟：
1、环境营造对消费环境不断创新，要有严谨、细致、敬业、专业的理念。
就像员工餐厅管理，天天处理、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进，每个岗位都有责任人，相互监督、督促，这种严谨的工作作风，足以营造出良好的消费环境。
2、市场营造“心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念，主动征求来自各方面的意见和需求，通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情，借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告，为企业开拓更广阔的客户市场。
四、企业信誉的提升。
“金奖银奖不如顾客的夸奖，金杯银杯不如顾客的口碑”一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高，更在于顾客对酒店的美誉度有多高，和对客户企业忠诚度的培育。在酒店，我体验到了员工为此付出相当大的努力，始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前，给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。
通过这次学习，让我对酒店管理培训有了更深刻的认识，真正感受到了酒店的活力与魅力，也学到了酒店的一种严谨、细致、敬业、专业的服务理念，在今后的工作当中，我将通过此次学习所得进一步提升自己，不断创新将其运用到实际工作中，真正做到让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。
大学生培训总结
以食为天的华夏民族，在饮食文化内涵上源远流长，地域广博造成的南北文化差异反映在吃的口味上也分外明显。据统计，参加今年地方大学生入警培训团的600多名学员中少数民族的就有5种，而在地域省别上更是五湖四海，南至宝岛台湾北至黑龙江。南京地区的饮食特点总结起来有这么几个特点：首先南京菜属于淮扬菜系，口味偏甜，所以每次吃食堂红烧肉的时候都是甜的，还有那么多西红柿炒鸡蛋都不带酸味啦!其次就是喜欢吃霉菜，主要是霉豆子和霉干菜，难怪每次掺杂在烧肉里的不是豇豆就是霉干菜呢。最后不得不提的是著名的南京鸭子，做法多样，口味独特，早在来到这里之前就对南京鸭子有所耳闻。
就食堂这个话题笔者曾在宿舍做过一次调查，战友们热情高涨，表达欲望强烈。江苏的马凯说：一日一蛋，隔天有奶，早餐怎一个丰盛了得!安徽老毕：班长坐陪，领导毗邻，如此档次待遇!浙江小毛：有鱼有肉，夫复何求!宿舍"四眼"本身体质不好，由于热衷于网游，大学期间平时很少锻炼，吃菜还特别挑食，刚来的那阵子口味还是有点不适应，渐渐的平时训练量不断加大，体能消耗很大，所以体能的补充异常重要。食量被无限放大，挑食的不良习惯变得有点奢侈，现在身体素质和刚入警时相比更加健康，原来最让人手足无策的长跑，现在也可以轻松应对!
部队的就餐讲究的是雷厉风行，不是简单随意的请客吃饭。自从入警培训开始以来每日按时定量的三餐，规律的饮食节奏，让我们的身体变的越发强健，只有健康的体魄才能保证培训工作的圆满完成，而且对于我们来说也是终生受益的。
还记得我们刚到南京开始培训生活的场景吗?九月中旬，天气刚入秋，但还感受不到丝毫的凉意。秋老虎裹挟着盛夏的余威时时袭扰着我们。训练场上，头顶着骄阳，一遍遍队列动作的练习，常常让我们汗流浃背，身体加速进入疲劳状态，但是对自身能力迅速提升的渴望和对美好未来的憧憬，支撑着我们努力克服一切不利因素，不仅包括自身内在的散漫、自由的习性，还包括对外在气候变化的适应。
短短一个多月的时间，南京天气的变化速度快赶上川剧变脸了。相应的，我们学员的衣着更换也似走马灯一般，从短袖夏常服到长袖常服，再到春秋常服。凉席也在悄然之间离开了我们的床铺。一切都在短短一个月的时间内完成。"一场秋雨一场凉"，天气的渐渐凉爽似乎也减缓了我们内心的躁动与不安，使我们以平静和坚定之心面对培训生活。
据统计，此次江苏培训团的600多名入警学员来自于全国26个省市，南至海南，北达黑龙江，可谓天南海北，遍布全国。熟悉中国地理的人都知道，我们伟大祖国幅员辽阔，不同地域气候特点差异明显。相信大家都会有这样的感觉，在一个地方生活久了，就会渐渐适应一种气候特点，并产生一定的依赖感。而入警集训一声令下，大家离开家乡，齐聚南京。面对生活环境的突然改变，或多或少都需要一定适应的时间，来自华东地区的学员由于地理位置的相近相对较容易适应，而其他地区的学员可能就需要相对长一点的时间了。
"当兵走四方，时刻听召唤"，这是广大官兵的铮铮誓言，体现着高尚的情怀。当我们唱出这首歌的时候，可以体会到作为一个兵，应当具有极强的适应能力，才能做到"召之即来，来之能战，战之能胜"。培训以来所取得的成绩有目共睹，那是建立在我们克服了诸多心理和生理问题的基础之上，当然也包括了对气候环境的适应了。
或许，这种潜移默化的变化无法被我们自己感知，但它却是如此真实而深刻地改变着我们，时间以它独特的方式记录着我们成长与蜕变的历程。在教导大队三个半月的入警培训只是我们消防生涯的起点，我们在此迈出坚定的`步伐。漫漫征程的号角已经吹响，我们蓄势待发，将沿此足迹，一路更加扎实地走下去。
一方水土养一方人，这"水土"说的就是日积月累的地域文化。不同的地理环境造就了不同的地域性格，"东北‘虎’，西北‘狼’，南方人是个‘大绵羊’"，描述的就是这种性格的多样性!在培训团这个大家庭中，各地入警学员汇聚一堂，共同生活、训练、学习，在不经意间被影响着、改变着。
队列训练中，一个简单的动作往往要重复上百遍，日复一日，枯燥和乏味自不言说。训练的效果不仅仅是次数的重复和累加，更大程度上取决于积极良好的心态。如何在训练之余调动轻松愉悦的气氛，放松身心，就显得尤为重要。当然，我们的身边从不缺乏欢声笑语，因为总有那么一群性格活泼、爱说爱笑的战友们。他们用"海阔天空任我侃"的热情感染着我们，往往再普通不过的一片落叶、一只飞鸟都能在我们的嬉笑言谈中趣味横生。或许，这种乐趣，只有我们才能真切体味!大家不仅是在交流感情、交流思想，更是融合性格，增进情谊。部队生活于不经意间在我们身上塑造出了一种相似的性格特点：率真、坦直、大气。
与此同时，我们自身也在进行着性格的再塑造，而这往往都是在点点滴滴的培训生活过程中慢慢养成的。
叠被子，似乎在不知不觉间变得不那么令人头疼了，用时越来越短，棱角却愈加分明。都说"磨平了被子，也磨出了性情"，这种愈加平和朴实和精益求精的心态不仅对叠被子帮助甚大，更在不知不觉间融入我们的性格之中，外化于日常的一言一行。
秋来秋去风卷落，吹不清满腹的愁思，身缘于此便要学会静下心来，如若有心转身回顾，就会发现我们正在不断进步着，踏实的脚印，渐渐成熟的脸庞。一如虫蛹要经历破茧成蝶前的阵痛，我们现在的拼搏奋斗是为了明日的振翅高飞积蓄能量。我们甘于寂寞，默默成长，源自我们相信蜕变的力量，源自我们对成长过程所带来的无与伦比震撼的期待。
实习培训总结
实习是医学生向医生转变的一个重要时期，实习岗前培训为缩短实习医生适应时间、提高实习质量起着重要作用。通过对开展实习岗前培训进行总结，对医学生实习岗前培训存在的问题及如何提高实习岗前培训效果进行初步探索。
岗前培训是一名医学实习生走上实习岗位的必经之路。在为期一天的岗前培训中，通过对医院概况的介绍，使同学对祥云县人民医院的历史沿革，组织结构，科室设置等相关信息进行了学习与了解。其次对常见的问题如职业道德规范、敬业精神、医德医风、医院消防安全及人身安全等进行了系统的'培训，对进入临床实习前如病历书写、院内感染，传染病防治等重点问题进行了深入的学习。从医院院办黄主任，防保办曹科长、感控办白主任、后勤科徐科长、科教科毕科长以及王老师等几位领导、老师每一堂耐心的授课中，使同学们感受到医院从领导到各级科室老师对他们的重视，同时也一定程度提高实习效果，使学生更快地适应这一角色的转变。
在看到此次培训的成绩的同时，我们也应该对存在的问题及如何提高实习岗前培训效果进行初步总结与探索。
第一：在对医德医风宣讲这一版块中，讲课领导觉得医德医风问题相对同学们目前的实际情况来说显得不是很重要，同学们也觉得这一版块很枯燥。相反，讲课领导觉得“医务人员应具备的品质”这一内容很重要也很实用，值得作为一个重要内容放在培训中。
第二：实习医生往往缺乏法律意识，加上临床工作经验和社会经历不足，对医疗纠纷缺乏预防和应对能力，有必要在他们进入病房前加强医疗法律法规的培训，增强他们的法律意识，提高工作责任心。让实习医务人员充分认识医务人员和患者的权利和义务，学会在依法办事，既懂得如何尊重、保护病人，也懂得如何应用法律来保护自己，减少医疗纠纷。
第三：缺乏对“医患沟通技巧”等方面知识的培训。随着社会的发展，医学模式的转变，医务人员的责任不仅仅是治疗患者的疾病，同时还肩负着心理疏导、安定情绪、传授医学知识、介绍医疗情况、建立良好的医患关系等多种责任。从这方面来看，加强对“医患沟通技巧”的培训有利于培养合格的、优秀的、全面的实习医生。第四：对《实习同学管理办法》的介绍不够充分详细。通过对实习同学管理办法的详细介绍，使学生知道自己在实习过程中的权利和义务，同时明确自己的岗位职责。
实习培训总结
20xx年8月17日，18名实习生到站进行培训实习。针对本站实际及实习生自身情况，站内结合收费管理部培训方案周密的进行了安排。经过一个月的业务实操培训与知识巩固，全体实习生现已基本达到上岗要求。现就实际情况对实习生培训工作总结如下：
经过尽一个月的培训学习，除一名实习生未完成培训主动因个人原因提出辞职外，其它实习生全部通过测试达到上岗标准。培训期间，新员工与老员工在短短的时间内就形成了和谐的工作与生活关系，同时更发挥了传、帮、带的作用，进一步巩固了业务知识。
二、周详安排，良好控制，培训工作有序开展。
本次培训采取先集中培训再入班，跟班运转的方式进行培训。培训的内容丰富，效果良好。
第一、实习生到站伊始，延续分公司半军事化风格结合人性化管理，让大家从小事开始，严格要求自己，通过集中练习叠被子，整内务，对全员进行思想教育。目前，内务卫生有了较大的进步，每个人都可以清整并保洁宿舍卫生，懂得了珍惜良好的生活环境。
第二、培训过程中，在实习生结束集中培训后，将实习生直接分配到各收费班组，并明确结束培中后，实习生直接划分到所在实习班组，提高了班长的重视程度，也提高实习生的'培训质量。
第三、对不同的业务内容，我们采取不同的方法进行培训，主要。
采用口试的方式兼用笔试。在培训过程中，班长反映在岗上仅能学到如何收费，工作程序等等。由于时间有限，对通行费结账单、通行卡回收记录单、通行卡结帐单的填写机会较少，针对这种情况，我们利用废弃通行卡回收记录单重新印制，供大家练习。另外，针对大家没有接触过点钞的实际情况。我们就采用手把手教，从指法教起，告知点钞技巧。采用不断练习继续巩固，我们每天均抽出部分时间进行点钞练习。
四、存在的不足。
第一、制度不够严谨，在培训期间有个别人偶尔有迟到现象。
第二、在培训过程中个别人工作考核不够细致，导致个别培训过程中有懈怠心理，作风较松散。
第三、对员工业余生活关心不及时，不全面，使部分员工常有很大的思家情绪，一定程度上影响了培训质量。
疃里西站。
20xx年9月23日。
实习培训总结
毕业后，我们会走向岗位，走向社会，而毕业后的实习和岗前培训，无疑是每个学生走向社会、走向岗位必不可少的一个重要环节，通过实习培训在实践中了解社会，让我学到了以前在课堂上个版本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我以后进一步走向工作岗位打下见识的基础。
经过这几天的实习培训，与以往的学习生涯不同，这是我第一次接触实际的工作环境。这次实习培训是，通过各位领导的讲解，使我明白了，在以后的工作中，要不断锻炼自己分析问题、思考问题并想办法解决问题的能力，要充分凝聚团队的力量，为公司做贡献。
通过这次的实习培训，我对今后自己的工作进行了深入的思考，总结一句话是：励精图治、爱岗敬业、艰苦奋斗、无私奉献。作为一个年轻人，要如何在工作中为公司的发展做出最大的贡献，值得我们每一个人认真考虑。特别是在社会经济快速发展的今天，如果我们不改变固有的、守旧的观念，积极的、与时俱进的用新思路和新办法去解决各种各样的新问题和新困难、不用积极的心态去面对工作和生活，最终逐步将被社会淘汰，因为我们现在面临的事一个现实的、不断变化的社会。通过思考，我感到要让自己的青春在事业中闪光，我认为有以下几点我们赢做到：
一、要有积极的心态，用一种“我愿意、我负责、我奉献”的激情投入到工作中，不断转变自己的思想观念，适应不断变化的社会和快速发展的公司。
首先在主观上认同自己的工作，对自己所完成的每一项工作任务负责，认同自己所付出的点点滴滴将会对公司的发展起到的促进作用，真正树立“企业是我家”的集体荣誉感和归属感，甘于奉献，勇于担责，对待每一件最细小的工作都认认真真、兢兢业业。
二、要有一种敢想、敢干的魄力，面对自己的工作敢于阐述自己的想法和观念，为企业的发展出谋划策。
一是要加强对自己的学习和实践，只有自己对所从事的岗位非常熟悉的情况下，才能提出与现有的做法不同的观点的看法；二是敢于冲破传统思想、传统做法、陈旧观念的束缚，做到与时俱进，创新对自己岗位的工作思路和举措，在解决问题中创造初新的经验和特色。
三、要有一种边学边干的能力。
四、要有一种不怕错、不服输的精神。
具备了以上的几个方面，我们至少还应该具备一种不怕错、
不服输的精神，在变革中求发展、错与对的胶体循环最终形成事物的向前发展，没有一成不变的事物，只有不断变化才能获得进步，因此在工作中，我们首先应保持一种不怕错的精神，不去守住旧有的习惯和思维，在自己的岗位上创新工作思路和工作方法，并敢于实践，错了再重来，并最终总结出一种新的解决问题的方式和方法；二是保持一种不服输的精神，无论在任何一个岗位上，受到挫折是难免的，关键在于我们怎么样去看待这种挫折，在工作中，我们应持有一种永不服输的精神，越挫越勇，迎难而上，不怕苦、不服输，知道我们在自己的岗位上总结出了新的经验和新的做法，并从而推动了公司的快速发展。
这次实习培训给我们带来了很多难得的社会经验，提供了社会实践锻炼的大舞台，在这短短的几天里，我了解到了煤矿的复杂而有序的生产系统。一个煤炭企业由采煤系统、掘进系统、运输系统、排水系统、通风系统等五大系统组成。其中，采煤系统是最重要的生产系统，煤炭企业所有的生产组织都是围绕采煤系统布置的。排水、通风系统则为煤矿的生产提供安全保障。运输系统承担着物质和人员运输的任务。
对我最大的安慰，因为我一直在努力做最好的自己。在实习培训的过程中，我走进了社会这个大课堂，体验着与以往完全不同的世界，从而进一步巩固自己所学到的知识，为以后真正走上工作岗位打下基础。