房地产销售承诺书大全（14篇）

楼市调控政策是指国家或地方政府出台的针对房地产市场的一系列政策，旨在调控房价和市场供需关系。接下来，我们将为大家介绍一些成功的房地产开发商和他们的经验故事，请大家一起来学习。

房地产承诺书

深圳市国土资源及有关部门：

本人于xx年xx月xx日承诺：身份证号：与x身份证号：签订的房屋买卖协议，位于x的`整栋物业，建筑面积为x平方米的房屋及相应的土地使用权转让给x，房产证证号为深房地字第x号，宗地号为x因个人原因暂时无法过户，现承诺此栋已经转让给，如个人原因解决可以办理房产证过户，本人承诺协助办理，其产生的费用由承担，承诺人必须保证提供资料的真实性、合法性、完整性和有效性，如因在变更引起的一切纠纷，全部由承诺人承担一切责任。

承诺人：

xxxx年xx月xx日。

房地产企业承诺书

房地产承诺书

该房是我个人出资购买，产权申请登记为我本人单独所有，以上内容均属事实，如有纠纷，我愿承担全部法律责任。

该房是我父母出资为我购买，产权申请登记为我本人单独所有，以上内容均属事实，如有纠纷，我愿承担全部法律责任。

该房是本人xxx和xxx共同出资购买，产权申请登记为我俩共同所有。如有纠纷，我愿承担全部法律责任。

办理抵押承诺书：（银行借款中无共有人，房产证上有共有人，两人需带身份证与结婚证亲自前来签写承诺书）格式如下：

房地产承诺书

为落实市房产管理局《关于加强商品房市场管理，促进房地产市场健康发展的`意见》（宁房管69号）文精神，有效遏制炒房行为，本公司郑重承诺：

一、x企业与原购房者因正当原因解除xxxxxxxxxxxxxxxxxxx《商品房买卖契约》，原购房者所退房源由本公司收回。

二、所退房源统一在站上向社会公开出售。本公司将坚持公开、公平的原则，按照《商品房退房摇号若干规定》与拟认购人进行洽谈，办理相关手续，并与市房地产市场管理处共同安排退房摇号活动，从中选取购房者，与购房者签定商品房买卖契约。

三、所退房屋将按照原购房合同中房屋的成交价格出售。

四、与购房人签定《商品房买卖契约》后30日内，持经公证处公证的中签人名单和《商品房买卖契约》至房产登记部门办理登记手续。

公司名称（公章）：

法人代表：

房地产承诺书

深圳市国土资源及有关部门：

本人于xx年xx月xx日承诺：身份证号：与x身份证号：签订的房屋买卖协议，位于x的整栋物业，建筑面积为x平方米的.房屋及相应的土地使用权转让给x，房产证证号为深房地字第x号，宗地号为x因个人原因暂时无法过户，现承诺此栋已经转让给，如个人原因解决可以办理房产证过户，本人承诺协助办理，其产生的费用由承担，承诺人必须保证提供资料的真实性、合法性、完整性和有效性，如因在变更引起的一切纠纷，全部由承诺人承担一切责任。

承诺人：

xxxx年xx月xx日。

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房地产销售人员承诺书

尊敬的客户：

感谢您对奥林匹克花园的信任，欢迎您购买建信奥林匹克花园“运动·家至尊卡”，在此，我们郑重承诺：

一、保证购买“运动·家至尊卡”的客户享受到《建信·奥林匹克花园“运动·家至尊卡”说明书》所承诺的`权利及优惠。

二、保证客户按《建信·奥林匹克花园“运动·家至尊卡”购买须知》上所规定的程序进行购买。

三、保证本次购买活动所提供的信息真实可靠。

四、保证本次购买活动在公平、公正、公开的条件下进行。

五、保证从购卡即日起，到本案第一期封盘后一个月的时间段内，您有权随时要求退卡，我公司将一次性不计利息退还您购卡人民币1万元整，并收回您购买的“运动·家至尊卡”。

销售承诺书

一、目标销售责任人：（以下简称乙方）。

责任公司：（以下简称甲方）。

二、目标销售任务。

经公司研究决定，现授权销售责任人全面负责公司生产的产品在销售，品牌的宣传、推广等活动的权利。同时，完成以下年度目标销售任务：

1、年度销售（以万元；

2、年度销售（以为主）目标任务：万元；

3、年度销售（以为主）挑战任务：万元。（每月分解详见附表：销售计划书）。

三、完成目标销售任务期限：20xx年12月26日――20xx年12月25日。

2、销售目标责任人必须定期或不定期地按甲方要求报送以下市场开发活动有关的。

各项文字资料：

（2）每月的工作计划中包括销售政策的实施情况、客户跟踪和维护的.报告；

（3）公司要求提供的其它相关文字资料，如客户信息，合同，工程资料等；

（4）考核当月未完成计划销售目标任务的，责任人须向直接上级说明未完成计划任务的原因，并提出改进措施。

3、根据公司绩效考核要求，参与公司绩效考核；（细则按各级考核表规定执行）；

4、加强办事处内部管理，不断提高内部管理水平；

5、接受公司对市场开发活动的检查、监督，并对公司市场开发管理、活动提出整改、完善意见进而有效贯彻和落实。

五、目标责任人的权利。

六、考核办法：

1、完成基本任务年终奖励办法：

2、完成目标任务年终奖励办法：

3、没有完成基本任务年终处罚办法：

八、附则。

本责任书一式三份，总经理一份、大区经理一份、年度销售目标责任人一份。本责任书自签订之日起，公司和销售目标责任应共同努力、携手并进、互励共勉，以期顺利完成目标责任。

总经理（签字）：销售责任人（签字）：

日期：日期：

销售承诺书

根据公司20xx年度的销售目标，按照对市场的预测，参考历史销售业绩并综合考虑多种可能的影响因素，为充分调动销售部营销人员的销售积极性，以确保公司年度销售目标的实现，在平等、自愿、协商一致的基础上，特制定本销售目标任务和相应的激励政策，并明确公司与责任人的权利与责任。

武汉xxx有限公司（以下简称甲方）。

目标销售责任人：（以下简称乙方）。

经公司研究决定，现授权销售责任人全面负责公司的产品销售，并且，完成以下年度目标销售任务：

年度销售（以为主）目标任务：500万元人民币，毛利润要达到50万元人民币，且毛利润将作为年度考核的依据。

年月日——年月日。

2、销售目标责任人必须定期或不定期地按甲方要求报送以下市场开发活动有关的各项文字资料：

（2）每月的工作计划中包括销售政策的实施情况、客户跟踪和维护的报告；

（3）公司要求提供的其它相关文字资料，如客户信息，合同，工程资料等；

（4）考核期间未完成计划销售目标任务的，责任人须向直接上级说明未完成计划任务的原因，并提出改进措施。

3、根据公司绩效考核要求，参与公司绩效考核；

5、根据公司回款的相关规定，完成年度目标毛利润计划的80%以上，享有公司给与的销售提成及年度奖励的权利。

要求公司在责任人实施市场开发活动过程中须提供必要的资金、设备、后勤等人、财、物的支持和保障。

销售目标责任人的年薪=月薪×12+业务提成+年终奖励。

1、完成年度目标毛利润50万的奖励办法：将从毛利润中提出15%作为年终奖励分发给员工。

2、完成年度毛利润40万的奖励办法：将从毛利润中提出12%作为年终奖励分发给员工。

3、完成的年度毛利润低于40万的处罚方法：将从最后一个月的工资中扣留一半工资，如果在下一考核年度内完成目标任务的话，将返还扣留的工资。

本责任书一式贰份，总经理一份、年度销售目标责任人一份。本责任书自签订之日起，公司和销售目标责任应共同努力、携手并进、互励共勉，以期顺利完成目标责任。

总经理（签字）：

销售责任人（签字）：

房地产权证的承诺书

青年城业主：

大家好!作为地产客户服务部，我们在为大家办理产权证过程中，得到青年城各位业主的支持和理解。对此，我们深表谢意。

从20xx年至今，已有一年半的时间，在此期间，青年城已入住921户，共办理产权证800本。我部门共张贴、寄发办证通知40余次，给每位业主打电话不止一次，实现了关于“办理产权证”的承诺。同时，确实保证了广大业主的财产权益，作为开发商最后一个为您服务的部门，我们深感荣幸与快慰!

然而，至今有些业主尚未办证，这严重违背了您与银行签定的贷款合同，同时也未能使您的合法财产得到有利保证。您虽与开发商签定了《商品房买卖合同》，但在未取得产权证之前，该房屋在房地局只做了开发商备案，也就是没有任何记录证明此房屋是您的产权，开发商一旦停办，您取得产权将十分困难。实际上现在许多业主办证时间早已超时。现请以下未办证业主立即与地产客户服务部联系办证事宜，请业主相互转告，以免造成不必要损失。

电话：84xxx008495xx01。

地址：会所三层东侧。

未办证人名：

签约时间xxx。

房号xxx。

【相关阅读】。

一、函的概念。

函是不相隶属机关之间相互洽工作、询问和答复问题，或者向有关主管部门请求批准事项时所使用的公文。

函作为公文中惟一的一种平行文种，其适用的范围相当广泛。在行文方向上，不仅可以在平行机关之间行文，而且可以在不相隶属的机关之间行文，其中包括上级机关或者下级机关行文。在适用的内容方面，它除了主要用于不相隶属机关相互洽工作、询问和答复问题外，也可以向有关主管部门请求批准事项，向上级机关询问具体事项，还可以用于上级机关答复下级机关的询问或请求批准事项，以及上级机关催办下级机关有关事宜，如要求下级机关函报报表、材料、统计数字等。此外，函有时还可用于上级机关对某件原发文件作较小的补充或更正。不过这种情况并不多见。

二、函的特点。

(一)沟通性。函对于不相隶属机关之间相互洽工作、询问和答复问题，起着沟通作用，充分显示平行文种的功能，这是其他公文所不具备的特点。

(二)灵活性。表现在两个方面：一是行文关系灵活。函是平行公文，但是它除了平行行文外，还可以向上行文或向下行文，没有其他文种那样严格的特殊行文关系的限制。二是格式灵活，除了国家高级机关的主要函必须按照公文的格式、行文要求行文外，其他一般函，比较灵活自便，也可以按照公文的格式及行文要求办。可以有文头版，也可以没有文头版，不编发文字号，甚至可以不拟标题。

(三)单一性。函的`主体内容应该具备单一性的特点，一份函只宜写一件事项。

三、函的分类。

函可以从不同角度分类：

(一)按性质分，可以分为公函和便函两种。公函用于机关单位正式的公务活动往来;便函则用于日常事务性工作的处理。便函不属于正式公文，没有公文格式要求，甚至可以不要标题，不用发文字号，只需要在尾部署上机关单位名称、成文时间并加盖公章即可。

(二)按发文目的分。函可以分为发函和复函两种。发函即主动提出了公事事项所发出的函。复函则是为回复对方所发出的函。

(三)另外，从内容和用途上，还可以分为洽事宜函，通知事宜函，催办事宜函，邀请函、请示答复事宜函，转办函，催办函，报送材料函等等。

四、函的结构、内容和写法。

由于函的类别较多，从制作格式到内容表述均有一定灵活机动性。主要介绍规范性公函的结构、内容和写法。

公函由首部、正文和尾部三部分组成。其各部分的格式、内容和写法要求如下：

(一)首部。主要包括标题、主送机关两个项目内容。

1、标题。公函的标题一般有两种形式。一种是由发文机关名称、事由和文种构成。另一种是由事由和文种构成。

2、主送机关。即受文并办理来函事项的机关单位，于文首顶格写明全称或者规范化简称，其后用冒号。

(二)正文。其结构一般由开头、主体、结尾、结语等部分组成。

1、开头。主要说明发函的缘由。一般要求概括交代发函的目的、根据、原因等内容，然后用“现将有关问题说明如下：”或“现将有关事项函复如下：”等过渡语转入下文。复函的缘由部分，一般首先引叙来文的标题、发文字号，然后再交代根据，以说明发文的缘由。

2、主体。这是函的核心内容部分，主要说明致函事项。函的事项部分内容单一，一函一事，行文要直陈其事。无论是洽工作，询问和答复问题，还是向有关主管部门请求批准事项等，都要用简洁得体的语言把需要告诉对方的问题、意见叙写清楚。如果属于复函，还要注意答复事项的针对性和明确性。

(三)结尾。一般用礼貌性语言向对方提出希望。或请对方协助解决某一问题，或请对方及时复函，或请对方提出意见或请主管部门批准等。

(四)结语。通常应根据函询、函告、函或函复的事项，选择运用不同的结束语。如“特此函询”、“请即复函”、“特此函告”、“特此函复”等。有的函也可以不用结束语，如属便函，可以像普通信件一样，使用“此致”、“敬礼”。

(五)结尾落款。一般包括署名和成文时间两项内容。

署名机关单位名称，写明成文时间年、月、日;并加盖公章。

销售承诺书

如果我公司违反上述承诺，惠普有权拒绝接受我公司的订单，我公司将使惠普免受或赔偿惠普因我公司原因而引起的针对惠普及其关联公司所提出的任何索赔、损失和责任承担。

本承诺书系根据中华人民共和国法律制成并按照中华人民共和国法律予以解释。

本承诺书自签署日期起生效，并将持续有效。

xxxx年xx月xx日。

房地产权证的承诺书

7.预计盈亏报表：综述计划预计的开支。

8.控制：讲述计划将如何监控。

一、计划概要。

计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述，计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容，内容目录应附在计划概要之后。

二、市场营销现状。

计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。

1.市场情势。

应提供关于所服务的市场的资料，市场的规模与增长取决于过去几年的总额，并按市场细分与地区细分来分别列出，而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。

2.产品情势。

应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。

3.竞争情势。

主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。

4.宏观环境情势。

应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势，即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。

三、机会与问题分析。

应以描述市场营销现状资料为基础，找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。

1.机会与挑战分析。

经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动，应把机会和挑战分出轻重急缓，以便使其中之重要者能受到特别的关注。

2.优势与劣势分析。

应找出公司的优劣势，与机会和挑战相反，优势和劣势是内在因素，前者为外在因素，公司的优势是指公司可以成功利用的某些策略，公司的劣势则是公司要改正的东西。

3.问题分析。

在这里，公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来确定在计划中必须强调的主要问题。对这些问题的决策将会导致随后的目标，策略与战术的确立。

四、目标。

此时，公司已知道了问题所在，并要作为与目标有关的基本决策，这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。

有两类目标-----财务目标和市场营销目标需要确立。

1.财务目标。

每个公司都会追求一定的财务目标，企业所有者将寻求一个稳定的长期投资的盖率，并想知道当年可取得的利润。

2.市场营销目标。

财务目标必须要转化为市场营销目标。例如，如果公司想得180万元利润，且其目标利润率为销售额的10%，那么，必须确定一个销售收益为1800万元的目标，如果公司确定每单元售价20万元，则其必须售出90套房屋。

目标的确立应符合一定的标准：

·各个目标应以明确且可测度的形式来陈述，并有一定的完成期限。

·各个目标应保持内在的一致性。

·如果可能的话，目标应分层次地加以说明，应说明较低的目标是如何从较高的目标中引申出来。

五、市场营销策略。

应在此列出主要的市场营销策略纲要，或者称之为”精心策划的行动”。在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择，每一目标可用若干种方法来实现。例如，增加10%的销售收益的目标可以通过提高全部的房屋平均售价来取得，也可以通过增大房屋销售量来实现。同样，这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得。如促进房屋销售可通过扩大市场提高市场占有率来获得。对这些目标进行深入探讨后，便可找出房屋营销的主要策略。

策略陈述书可以如下所示：

目标市场：高收入家庭，特别注重于男性消费者及各公司，注重于外企。

产品定位：质量高档的外销房。有商用、住家两种。

价格：价格稍高于竞争厂家。

配销渠道：主要通过各大著名房地产代理公司代理销售。

服务：提供全面的物业管理。

广告：针对市场定位策略的定位的目标市场，开展一个新的广告活动，着重宣传高价位、高舒适的特点，广告预算增加30%。

研究与开发：增加25%的费用以根据顾客预购情况作及时的调整。使顾客能够得到最大的满足。

市场营销研究：增加10%的费用来提高对消费者选择过程的了解，并监视竞争者的举动。

六、行动方案。

策略陈述书阐述的是用以达到企业目标的主要市场营销推动力。而现在市场营销策略的每一要素都应经过深思熟虑来作回答：将做什么?什么时候去做?谁去做?将花费多少?等等具体行动。

七、预计盈亏报表。

行动方案可使经理能编制一个支持该方案的预算，此预算基本上为一项预计盈亏报表。主管部门将审查这个预算并加以批准或修改。

八、控制。

计划的最后一部分为控制，用来控制整个计划的进程。通常，目标和预算都是按月或季来制定的。这样公司就能检查各期间的成果并发现未能达到目标的部门.

房地产后半年工作计划篇三。

(一)企业文化建设:始终把优秀的企业文化作为企业发展的核心竞争力,把“三十二字方针”融入到具体的工作中,导入cis系统;提前规划和准备十五周年大庆活动,做好宣传、展示形象。

(二)经济指标及考核盈余:继续坚持以“项目为中心,以变现为核心,突出重点”,“变现、变现、再变现”,始终把变现工作放在工作的首要位置。

1、在优质、高效完成在建项目开发、回笼资金的同时,要深入调查、认真研究,适时变现湖天花园村、鸿运楼、湖天一色12#楼、三角坪停车场、世纪文体街的变现,完成湖天商业广场的部分招商工作。

2、总结湖天一色___酒店在销售、装修、开业等方面的典型经验,形成___产权式酒店的标准和模式,先后在4月份、6月份和10月份推出会同___酒店、顺天国际___酒店、洪江___酒店。

3、认真调研,抓住城市南扩、工业园建设、中方全面搬家、高速公路通车的契机,全面推进中方生态城的项目建设。第一,按照建设“鹤、芷、中、洪一体化”的思路,由中方县政府牵头、企业组织实施,邀请专家、行业参与大怀化城区规划的讨论和宣传,让“生态城”和“怀化后花园”的概念深入人心。第二,项目开发以住宅为主、商业为辅,走以“项目带动”和“土地转让”相结合的变现方式,杜绝发生已征土地的法律风险。

4、主楼征地拆迁工作要必须加大力度、加快步伐,争取时间,规避由于《物权法》出台新增加的阻力,在8月底前完成主楼拆迁和可行性研究报告,力争在10月份推出主楼的住宅部分,在12月份推出商业部分,全力打造怀化第一楼。同时还要确保在6月份前解决湖天一色五期重合地问题。

5、洪江、会同、靖州加快已开楼盘的建设,准确把握市场,抓住时机,及时调整销售政策,确保“资金就地平衡”。认真研究百货业态的管理,精细测算,搞好冷水江___国际的整改。

(三)完善考核机制、任务分解到位,确保完成20xx年度各项经济指标。由于受宏观政策大气候的影响,20xx年房产公司的产值和考核盈余与xx年保持一致。要2月底完成任务分解工作,到部门(项目)、到处室、到个人。3月份完善考核机制。

(四)认真落实“产品优、成本低、服务好”的各项措施。3月份完成房地产服务手册;5月份完成“定额设计”和“定额施工”方案,并在此基础上围绕集团产业战略,加大对产品的研发力度,研究符合酒店和超市经营管理的产品,为主楼的开发建设提供宝贵经验;6月份成立客户俱乐部和房屋超市。

(五)确保工程进度,争取如期完工,为销售任务的完成创造条件。

(六)资金是项目开发的生命线,既要加速变现,又要加大融资力度,做到“两条腿走路”。在做好按揭贷款、争取项目贷款的同时,认真研究和利用银行新的金融产品,推动销售。融资工作从“依赖”银行转变为“依靠”银行。

(七)积极应对持续、稳健的宏观调控政策,认真分析国家新出台的土地增值税政策,研究对策,提前准备,落实措施。

(八)加强项目开发的营销策划工作,重视市场调研,宣传工作提前介入,确保完成销售任务。

(九)重视和加强人力资源工作,建立健全管理制度。培养、引进专业技术类人才和操盘手,逐步摆脱“能人经济”模式。

我们相信,20xx年有董事局的正确领导、有___人万众一心的精神,房产公司全体员工会再接再厉,为___的事业努力工作。

房地产权证的承诺书

指导房地产销售人员通过严格、系统、专业的房地产销售商务礼仪训练塑造良好的职业形象。房地产销售商务礼仪培训让销售人员认识到个人形象与企业形象的关系—销售人员是企业形象的代言人。

新形势下房地产行业的销售和以往有了很大不同，通过大规模的广告宣传吸引客户，之后通过坐销等待客户上门的销售模式已经不能继续发挥作用了。这个时候要求房地产销售人员通过走访客户、从竞争对手争夺客户，销售困难的提高必然对销售人员的能力也提出更高的要求。销售人员在商务场合如何得体的表现自己并成功推销自己的楼盘，这就需要房地产销售商务礼仪培训来做到了。

房地产销售人员在商务场合要保持严谨、高雅、得体的言行举止、仪态仪表外，还要具备专业的售楼知识与技巧。

一、房地产销售商务礼仪之做好售前准备。

1、法律文件：“五证”及工程验收合格证；

2、楼宇说明书：统一说辞；总平规划图；交楼标准；物管内容；

3、合同文本：尾数纸；预定书；销售合同标准文本；抵押合同；保险合同；公证书；

5、销售作业指导书：职业准则；销售人员基本要求；服务规范要求；

7、报表：电话接听记录表；新/老客户表；客户访谈记录表；销售周、月报表；已成交客户档案表；应收帐款控制表；保留楼盘控制表。

二、房地产销售商务礼仪中的统一销售说辞培训。

由于房地产行业特点，所涉及的房产项目比较多，相应的销售人员数量也不少。这其中就会出现各种说辞不一的问题。比如，客户在咨询过程中，前一个销售人员告诉说产品价格是这样，后一个说价格是那样，会造成客户对产品的质量产生疑问：是不是是个楼不值这个价。导致客户流失。

统一说辞培训包括楼盘产品的数量、构成，楼盘产品的价格，竞争楼盘优劣分析及回答对策等。这些虽然是一些小的细节，但体现出的是一个公司的专业态度。

三、房地产销售商务礼仪中的产品演示技巧。

产品演示通过现场演示产品的特性有优势，以眼见为实促动消费者购买。是一种立竿见影的促销方式。

要做好产品演示，首先销售人员要对公司及楼盘有清楚的认识。对公司来说，要充分了解公司的背景、公众形象以及公司的项目推广目标和公司发展目标；了解公司的企业文化、公司架构、管理制度、开发理念和开发业绩。这些都是销售人员在做产品演示的时候要展示给客户的。客户正是通过这些对公司的大方向的了解才能对此产生信任，进而有了购买的欲望。

其次，要精通本楼盘的特点：

（1）项目规模、定位、设施、买卖条件；

（2）项目周边的环境、公共设施、交通条件；

（3）该区域城市发展规划及经济因素对项目的影响；

（5）规划设计特点：建筑风格、景观、会所功能；

（6）室内设计特点：大堂、户型、面积、结构、层高、朝向、采光；

专业的知识掌握带给客户的是一种被信赖的感觉，楼盘的`成功销售正是建立在客户的信赖基础之上。

产品演示可以满足顾客视觉、听觉、嗅觉、触觉的感受。具体到房地产销售上讲主要有三个要点：

1.视觉印象。

这是客户对产品产生的最直接的印象，因此做好楼盘产品模型（当然，这是建立在真实可靠的实景基础之上），精通配色方案，带给客户的将是一场完美的视觉冲击。

2.语言印象。

这是对销售人员来说的，如何更好的介绍楼盘，把楼盘的每一个优点都清楚的传达给客户是需要一定的语言技巧的。介绍的时候先要在心里有一个清楚的思路，哪里重点讲，哪里一句带过，要让客户保持一直认真听讲的状态。同时要具备行业礼貌用语。

3.声音印象。

这个同样是对销售人员的要求。吐字清晰、声音柔美的销售人员会让客户的听讲成为一种享受。

四、房地产销售商务礼仪中的文明用语。

在销售活动中，我们要学会使用以下文明用语：

1)迎宾用语类。

“您好！”

“欢迎光临！”

“请坐！”

2)友好询问类。

“请问您怎么称呼？”

“请问您是第一次来吗？”

“请问您想看什么样的楼？”

“不耽误您的时间的话，我给您介绍一下好吗？”

“请问您是自住还是投资？如果自住（投资）您不妨看看这套房子。”

3)招待介绍类。

“请您这边坐！”

“请您看看我们的资料！”

“有什么不明白的，请尽管吩咐！”

“那儿是我们的模型展示区，这儿是我们的洽谈区。”

4)道歉类。

“对不起，这套房子刚卖出去了。”

“不好意思，您的话我还没有听明白。”

“有什么意见，请您多指教。”

“介绍的不好，请多多指教”

5)恭维赞扬类。

“像您这样的成功人士，选择我们的楼盘是最合适的！”

“xxx先生/小姐，您真是快人快语！”

“您给人的第一印象就是干脆利落！”

“xxx先生/小姐，您真是满腹经纶啊！”

“您话不多，可真算得上是字字珠玑啊！”

“您太太（先生）这么漂亮（英俊潇洒），好让人羡慕呀！”

“您的小公主（小皇帝）这么聪明，应该有个书房！”

6)送客道别类。

“欢迎下次再来！”

“多谢惠顾！”

“有什么不明白的地方，请您随时给我打电话！”

“不买房没有关系，能认识您我很高兴！”

7)禁忌用语。

“您自己看吧！”

“我们绝对不可能会出现这种问题！”

“这肯定不是我们的原因！”

“我不知道！”

“这么简单的东西您都不明白！”

“我只负责卖楼，其他的我不管（不负责）！”

“这些房屋质量差不多，没什么好挑的！”

“别人住的挺好的啊！”

“想好了没有，想好了赶快交钱吧！”

“没看我正忙着吗，一个个来！”

“您先听我解释！”

“您怎么能这样讲话！”

“您相不相信我？！”

文档为doc格式。

销售承诺书

以公司，集体利益高于一切为宗旨，以提高企业航空票销量，完成公司销售任务，不断拓展销售网络，提高服务质量，企业知名度为目标，特作以下承诺：

1、负责公司全面的形象的管理工作，根据公司产品营销条件进行市场定位和势态分析作出公司营销策略、方针的建议方案。

2、对于公司下发的销售任务必须努力完成，如完不成时将无怨言的接受公司给予的惩罚条件。

3、工作要有计划性、条理性、适应性、要有坚韧的毅力，克服困难的决心，不达目的决不罢休的信念。

4、具有较强的统计分析能力，时刻注意收集信息，判断信息并及时反馈信息，提出处理方案加以实施。

5、在业务上要有进取心、虚心好学、不耻下问、不仅有宽阔的知识面，而对本专业要做到精通熟悉。

6、对客户要以诚相待，以信为本，与客户谈判时要有高超的语言技巧公关能力和敏锐的思维能力。

7、负责及时催收票款，做好资金回笼账款异常处理。

8、外出联系业务时，必须严格要求自己，自觉遵守企业规章制度。

9、一切从公司利益出发，合理处理好来往单位的业务纠纷，增加企业的效益，扩大企业在同行之间的市场占有率，提高企业市场的知名度。

10、外出使用公司物品、财务时，必须说明使用目的和使用理由，并办理好相关手续。

11、在销售工作中灵活掌握有利时机对出现的产品质量事故进行及时处理，重大事故及时汇报公司领导提出处理建议回复后给予解决。

12、对市场销售行情分析不全面、来往单位了解不充分、应收货款回笼不到位、造成公司利益损失，承担主要责任。

13、利用工作之便擅自占用、挪用公司财产，虚报、谎报销售费用，造成公司利益损失，承担主要责任，情节严重追究其相应法律责任。

20xx年xx月xx日。

销售承诺书

尊敬的客户：

感谢您对奥林匹克花园的信任，欢迎您购买建信奥林匹克花园“运动·家至尊卡”，在此，我们郑重承诺：

一、保证购买“运动·家至尊卡”的客户享受到《建信·奥林匹克花园“运动·家至尊卡”说明书》所承诺的权利及优惠。

二、保证客户按《建信·奥林匹克花园“运动·家至尊卡”购买须知》上所规定的程序进行购买。

二、保证本次购买活动所提供的信息真实可靠。

五、保证本次购买活动在公平、公正、公开的条件下进行。

六、保证从购卡即日起，到本案第一期封盘后一个月的时间段内，您有权随时。

要求退卡，我公司将一次性不计利息退还您购卡人民币1万元整，并收回您购买的“运动。家至尊卡”。

敬请社会各界监督监督电话：87777315。

咨询电话：87778888。

成都建信奥林匹克投资置业有限公司。

20xx年03月8日。