一个月的工作总结是对自己工作状态和效率的一种检验和反思，它可以帮助我们找出问题并进行改进。别人的月工作总结可以给我们提供一种参照和对照，激发我们对自身工作的反思和进步需求。
工会送温暖的工作总结
从1月5日至25日，我市工会系统全面开展以“帮扶解困送温暖、情系职工惠民生”为主题的2017年春节送温暖活动，筹集送温暖资金1100万元，走访慰问2.2万名困难职工群众。这是记者昨(5)日从市总工会获得的消息。
活动期间，我市各级工会组织将以各种形式向企业和职工，认真宣讲党的十八届六中全会和中央、省委、市委党的群团工作会议精神，以及市委、市政府有关改善和保障民生的重大政策措施，大力推动党和政府各项保障民生政策的落实，团结动员广大职工主动适应经济发展新常态，积极投身经济建设主战场，在“六大兴市计划”中充分发挥主力军作用;开展《劳动合同法》《就业促进法》《社会保险法》和劳务派遣新规定等有关维权知识宣传，关注重点领域工资拖欠等劳动关系突出矛盾，积极为春节期间寻求帮助的困难职工、农民工提供快速、便捷、高效的法律服务，切实维护职工合法权益。
在春节期间，工会组织将联合市内外用工企业，集中开展4场专场求职招聘活动，向下岗失业人员、高校毕业生、返乡农民工等提供就业援助和为市内重点企业提供用工援助。面向困难群体进行广泛走访慰问，为困难职工提供生活必需品，努力帮助困难职工解决面临的医疗、就学、生活困难等突出困难，确保困难职工都过上一个祥和愉快的春节。
送温暖工作总结
县委、县政府：
根据《_xxxx省委办公厅、xxxx省人民政府办公厅关于做好xxxx年元旦春节期间有关工作的通知》（xxxx电〔xxxx〕82号）和全总、省、市总工会关于广泛开展以“心系职工情，温暖千万家”为主题内容的送温暖活动通知要求，我会将在xxxx年元旦、春节期间继续开展困难职工“两节”送温暖活动，积极配合县委、县政府做好“两节”期间困难职工生产生活安排和救助工作，维护好社会和谐稳定工作大局。结合我县实际，现将活动实施方案报告如下：
从深入贯彻党的十八大及十八大三中、四中全会精神、促进社会和谐稳定的高度，充分认识做好xxxx年“两节”送温暖工作的重要性，充分发挥工会组织在加强和创新社会管理、推动和谐社会建设中的重要作用。在县委、县政府的统一领导下，把开展向困难职工送温暖作为一项重要的政治任务摆上议事日程，加强领导，精心组织，认真谋划，严密实施，努力让困难职工愉快欢度xxxx年元旦春节。
注重发挥各级基层困难职工帮扶（服务）工作站点的作用，认真开展困难职工的调查摸底工作，从5月初开始我会按照相关文件的要求，组织相关单位对困难职工进行调查摸排张榜公布，全面摸清当前困难职工的最新情况，及时调整、规范和完善困难职工档案，将真正符合条件的困难职工纳入送温暖救助范围，做到“全覆盖、不遗漏”，增加了县工业园区、乡镇工业功能区建会企业困难农民工的覆盖面。依照《亳州市困难职工帮扶中心帮扶救助办法》我县困难职工标准如下：
1.低保户：家庭人均收入低于当地最低生活保障线，但由于本人或家庭成员患有急症和慢性疾病、残疾、意外灾害、子女上学等情形，经政府救助后生活仍然困难的职工。
2.低保边缘户：家庭人均收入略高于当地最低生活保障线（不超过最低生活保障线倍），但由于本人或家庭成员患有急症和慢性疾病、残疾、意外灾害、子女上学等情形，不能维持基本生活的困难职工。
3.意外致困户：家庭人均月收入高于低保边缘上限，但因本人及家庭成员中有患重大疾病、残疾、重大意外事故、子女上学等情形，造成生活特别困难的职工。
截至目前，已确定送温暖对象2830余人。对确定的送温暖对象，原则上“两节”期间给他们送去不低于600元的钱或物。
根据全总送温暖文件要求，今年将在各级工会深入开展大检查、大调查、大排查，摸清职工权益保障状况、困难职工情况和影响农民工队伍稳定问题。各级工会一是要开展一次职工工资收入、社会保险、劳动保护等劳动经济权益实现状况的大检查，深入各类企业特别是生产经营困难的中小企业，了解掌握企业生产经营状况、劳动关系变化、职工生产生活和权益实现及需求等方面的情况；二是要开展一次困难职工的数量、分布和致贫原因等情况的大调查，深入困难职工家庭，了解和掌握本地区困难职工状况和社会救助措施落实情况。三是要开展一次影响农民工权益实现和队伍稳定的苗头性、倾向性问题的大排查，深入到农民工比较集中的地区和企业，了解农民工工资支付状况，研判节后当地就业形势和农民工的就业意愿和影响农民工权益实现和队伍稳定的苗头性、倾向性问题。要把大检查、大调查、大排查的情况和政策建议形成报告，着重从制度和机制上提出可操作性的政策建议，推动问题的解决。
根据市总工会要求各级工会要继续拓宽筹资渠道，加大送温暖筹资力度，壮大送温暖的实力。除争取地方财政支持，县总工会同时安排一定经费资金用于送温暖，确保送温暖资金筹集到位。进一步加强送温暖资金和送温暖物资的管理，严格按照中央财政专项帮扶资金使用管理要求和送温暖资金使用管理要求，坚持依档帮扶、因困施助、实名制发放的原则，确保专款专用、打卡发放、有据可查。经核实我县xxxx年困难职工2830户，按亳工〔xxxx〕99号文件要求，“两节”送温暖资金不低于600元，共需帮扶资金万元。平时救助10万元（此款为帮扶款，用于临时救助和大病救助），合计需万元。
积极配合有关部门开展农民工工资清欠活动，帮助农民工拿到应得工资返乡过年。要深入企业、工地、社区和车站、码头等地，开展劳动法规政策宣传，帮助广大职工和农民工知法懂法用法，依法维护自己的合法权益。要主动联系铁路、公路、水运系统，继续开展“农民工平安返乡行动”，通过购买团体票、组织专车和安全运输劳动竞赛等方式，帮助农民工解决乘车难问题，努力使农民工返乡过年、返城就业走得及时、走得安全。对“两节”期间坚守岗位的农民工要给予送温暖慰问，丰富他们的精神文化生活。要加强农民工安全生产教育和监督检查，确保节日期间生产安全。
“两节”送温暖活动时间紧，任务重，工作量大，政策性强。各级工会要切实加强领导，主动争取党政的重视和支持，加强与有关部门协调配合，精心策划，周密实施，把送温暖各项工作落到实处。继续开展领导干部与特困职工结对帮扶活动，县几套班子领导在“两节”期间直接深入到帮扶户家慰问，了解掌握困难职工的工作和生活情况，并帮助解决一些实际困难，体现党和政府的关怀和温暖。
要注重工会送温暖活动舆论宣传，浓墨重彩宣传送温暖活动的典型事例和重要意义，进一步叫响做实工会送温暖品牌工程。贯彻中央“八项”规定，深入基层，深入职工，做到轻车简从，厉行节约，务求实效。
年度工作总结范文
我想，每个人都有属于自己的父爱，在我的心目中父爱是温暖的阳光、无私的关怀。记得有一次，我在学校里。快要放学时下起了大雨。那时候我没有带雨伞，心里非常着急。看着别的学生都一个一个的被家长接走，心里不由得发酸，眼泪在眼眶打着转转。我想象着爸爸开着车来接我的情景。啊，爸爸他来接我啦！不过没有开车。只是骑着自行车来了。连雨伞都没有打。我心里泛起失望之情。“家里的车子坏了，所以爸爸只能骑着自行车来接你回家。”我看到爸爸冒着大雨来接我，这时候我被感动了，心里内疚自己还怪爸爸没有开车来。因为爸爸没有打伞，身体全湿了，还直打哆嗦。我看到了爸爸就急忙跑过去，爸爸的衣服已经湿得贴在了身上。我跳上自行车后座，爸爸蹬车如飞，把我带回了家。回到家中，爸爸帮我把衣服拿了出来，让我到房间里换衣服，我对爸爸说：“您也赶快把衣服换了吧，因为您的衣服比我的衣服还要湿。”
还有一次，我发烧了，那时候是晚上，都已经12:00了，妈妈赶快让爸爸把我带到村里的医疗站，爸爸把外套穿上就背我去了医疗站，医生给我测了体温是38度5，医生对爸爸说：“要打针。”所以爸爸就在医疗站的床上陪了我一夜，没有休息。那时候我已经好得差不多了。我和爸爸就回家了。回到家中我躺在床上对爸爸说：“爸爸谢谢您。”爸爸对我说：“好女儿，没关系。”
到了现在，我依然还记得这件事，因为我永永远远都不会忘记爸爸对我的关心和呵护。
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春节走访送温暖工作总结
根据市委组织部、老干部局下发的《关于认真做好春节期间离退休干部工作的通知》（明老干字[20xx]2号）文件精神，市广播电视台党组高度重视，对走访工作做了精心、周密的安排，使老干部们能充分感受到党和国家的关怀和温暖，度过欢乐祥和的.节日。
市广播电视台始终将春节期间走访慰问老干部工作作为一项重要的政治任务来抓，坚持领导带头，分级负责，周密安排，认真实施，始终以满腔热情和深厚感情，切实做到政治上多关心、思想上多沟通、生活上多照顾、精神上多关怀，积极认真地为老干部做好事、办实事、解难事。
根据上级要求，市广播电视台统一安排，认真落实。2月13日，由副台长袁恒金带领工会、办公室等相关人员对市广电台离休老干部遗孀进行了春节走访慰问，详细了解他们的生活情况、身体状况，向他们表达了党和政府的关怀，并致以节日的问候和良好祝愿，给他们送去慰问金。
走访慰问工作，是加强老干部思想政治工作的有效途径，市广播电视台长期坚持节假日走访慰问工作。通过走访慰问，主动加强与老干部的联系，关心和过问老干部的思想、生活情况，及时协调解决老干部遇到和关心的问题。
xx市广播电视台。
20xx年3月22日。
寒冬送温暖工作总结
20xx年11月30日，我们平顶山慈愿净业社的佛友们跟随平顶山义工联冬日暖阳项目前往**村，将之前募集到的衣物以及爱心佛友们慷慨捐款购买的米面油等生活用品送到贫困家庭的手中。
早上7点半，参加此次冬日暖阳温暖活动的义工及爱心佛友们已经早早的站在文化宫东门口开始集合。上午8点钟的时候，大家已经将之前活动募集的1200余件衣物全部装上货车，接着我们前往胜利街市场购买生活用品，一共购买了20袋大米，10桶食用油，以及50斤挂面，砂糖橘2箱，苹果2袋。买完物品，我们又来到焦店立交桥处集合，一起吃了早饭，之后全速赶往鲁山。大约40分钟之后到达鲁山，我们跟鲁山站义工张戈一起前往本次活动的目的地鲁山董周乡黄背洼村。在董周乡政府略作停留之后，我们又马不停蹄的赶往黄背洼村。
由于此时已经11点，我本想找个地方先吃午饭然后再开活动。可是义工们一致赞同先进行发放活动，然后再吃饭。就这样，我们一路不停的赶往黄背洼村。由于黄背洼村远在山区，路途非常崎岖，要走很长一段山路，坡陡路窄，路上不断的遇见大上坡还有大下坡，多处都是90°的急转弯。途中有一位女司机走着走着开始害怕起来，实在不敢再往前开。这时，正好车子里还有一位男司机，于是在更换司机之后，我们又开始前进。到达黄背洼村的时候，已经快12点了。大家没有犹豫开始跟村支书联系，开始一家一家的探访，然后挑选适合贫困家庭的衣物，再亲自送往贫困家庭的手中。由于有黄背洼村的村支书做向导，发放活动非常顺利。但是，由于黄背洼村在山坳里，住户非常分散，一户到下一户可能就需要10多分钟的路程，还是崎岖不平的山间小路，没有大路可走。就这样，我们走走停停，一路走访贫困家庭一路发放爱心物品。
一路上，还是遇到很多非常贫困的家庭，由于黄背洼村在山坳里，对外交通不便，所以那里的经济情况非常落后。除了成片土坯房子外，还有很多已经漏顶和开裂的房屋。看着让人着实心疼。记得募捐过程中，有朋友问，说鲁山那边已经很富裕了，你们怎么还往那里捐呢？现在通过实地走访，我可以郑重的回答他：鲁山只有一小部分地区较富裕，其余大部分地区还是非常非常贫困的，特别是山区，贫困程度远远超出我们的想象。到了那里，给你的感觉，就是仿佛乘坐时光机器回到了60年前。人们普遍穿着灰蓝色相间的粗布衣服，城市里早已难得一见的灰色中山装，在这里也比比皆是。当然了，他们的中山装可不是为了怀旧复古，全部是已经破烂不堪的衣服。衣服上破洞连连，有些明显大小不合适，一看就是别人早已不穿而给他们的。棉衣在这个地方还是很缺的，我去的那天虽然天气晴朗，可是温度依然不高，我见到那里的村民还是穿着一件单薄的毛衣外加一件单衣外套，只有70多岁的老人才会穿着几层毛衣加单衣。明显看得出，他们的衣服绝对不能防寒保暖。另外，在送棉衣的过程中，我们亲自走进村民家里，很多家里连窗户都没有，风直往屋里灌，屋内和屋外的温度几乎没有差别。床上是薄薄的褥子和被子（看上去跟夏凉被的厚度差不多），你想想看。山区阴冷的冬夜，一个没有窗户四面透风的房子里，床上是薄溜溜的被褥，一个人睡在这样的屋子里会是什么样的感受。很多村民由于怕冷，他们晚上睡觉都是穿着衣服睡的。朋友们，你想象不到吧，如今的社会还有这样的家庭，还有这样的贫困。
走访中有两个家庭格外让人心酸。一个家庭是老两口无儿无女，都70多岁，大爷身体常年有病，大娘腿脚不好，走路必须拄着拐杖才可以艰难的蹒跚前行。老两口住在一个几乎是废墟的土房子里，房子不仅没有窗户，还多处裂缝，我估计屋外下大雨的话，屋内至少下中雨。老两口相依为命，生活非常艰难。我们去走访的时候，大爷由于疾病加重前往县城住院，大娘独自一人在家，当看到大娘拄着拐杖一步一拐艰难走远的背景，我的心中一阵阵酸楚。另外一家是这个家庭的男主人有先天的眼疾，一只眼睛看不见，另一只眼睛视力模糊。女主人患有痴呆，生活一点都无法自理。家中有三个孩子，两个男孩一个女孩，分别是10岁、7岁、5岁。目前只有10岁的男孩在上学，其余两个孩子仍然在家。但是，三个孩子一个比一个聪明、机灵、漂亮。我们前去的义工纷纷感慨，这样的父母竟然生出这么好的三个孩子，真是老天怜悯这家人，给他们送来的馈赠。由于家庭贫困，母亲生活不能自理，我们去他家的时候，三个孩子穿着脏兮兮的衣服，脸上，手上布满皴裂而形成的口子。看着孩子们的际遇我们的女义工无比同情，纷纷给三个孩子挑选了合适的冬装，图片中那个穿着漂亮的小女孩就是在我们义工的精心打扮下的结果。跟我们义工熟识一些后，这些孩子也消除了羞涩感，在我们提出要给小女孩拍一张照片的时候，小女孩还配合的在我们的镜头前摆了一个pose。看着打扮一新的孩子，看着残破不堪的家，看着单薄的父亲，看着呆呆傻傻的母亲，这个家庭让我们全体义工都感受到从未有过的沉重。临行前，我们得知这个家庭正在被义工联寻找到的资助人资助，心中略有欣慰。出门的时候，我嘱咐孩子的父亲，一定要让孩子上学，好好抚养着几个孩子，这几个孩子就是这个家庭的希望和未来，将来你还要享这几个孩子的福呢。孩子的父亲无奈的笑笑，算是回答。
直到下午4点左右，我们才将爱心物资全部发放完毕，此时我们全体参加活动的义工和顺风车群的爱心车友都还没有吃午饭，本来说到鲁山县城吃，可是大家一心想早些赶回家，所以，大家一致同意先赶回去，午饭和晚饭两顿合一顿，午饭就省掉了，全当减肥！呵呵，感谢参加活动的全体义工及爱心朋友们，你们是最可爱的人！
回来的路上我陷入沉思，当我们在享受现代化生活的同时，我们能否想到，在我们周边的一些地区，那里竟然还有这么多挣扎在生存边缘的人们。我们的一次活动或许对于他们的生活来说是很微不足道的，或许根本无力改变这一现实。但是，我希望我们的活动是一颗爱的种子，在充满贫困的环境里，给这些家庭、给这些孩子带去一丝微弱的温暖。让他们感受到来自社会的关怀。让他们明白这个社会并没有抛弃他们。我记得一个真实的故事，一位记者采访一位事业有成的企业家，这位企业家资助了上百位贫困失学儿童。当记者问及企业家为什么这么做的时候，企业家说，我小的时候家庭也非常贫困，正是因为有好心人的资助才完成学业取得了今天的成就，所以，我要回馈社会，我虽然已经找不到那个当年资助我的人，但是，现在我希望将这份爱心传递出去，送给更多像当年的我一样需要帮助的人。
这，也许就是爱的轮回吧。爱是可以传递的啊，朋友们！现在你可能还无法感觉到我们做的这些微不足道的小事情，这些对他们的生活改变不了多少的事情有什么意义。但是，我坚信，若干年后，我们当初种下的爱的种子，一定可以开花结果，在经历时间的洗礼之后，一定可以让你看到一个不可思议的美好！
工会送温暖的工作总结
以建设“和-谐社会”为宗旨;以科学发展观为指导，采用丰富多彩、形式多样的送温暖慰问活动，使全校的困难教职工切实感受到学校和工会的关怀和温暖。
二、总体要求。
(一)高度重视，提升活动认识。“送温暖”活动是我校深入贯彻实践科学发展观和党的群众路线，构建社会主义和-谐社会的重要内容，学校必须高度重视，真心实意为教职工多做好事实事。
(二)组织慰问，严明走访纪律。“送温暖”活动要深入教职工，了解民情民-意，关心教职工反映强烈的实际问题，对困难教职工按程序救助，切实让群众得到实惠。
(三)加强宣传，扩大慰问范围。做好宣传工作，把此项活动与创新学校管理紧密结合起来。除对困难人员的慰问外，同时对结对退休教职工实行济困帮扶和走访慰问，让他们充分感受到学校和工会的关怀。
(四)专款专用。安排专项慰问金，对困难教职工进行慰问，做到应问尽问。
三、慰问对象及标准。
根据困难人员的实际情况，“送温暖”活动对象包括困难职工和退休教职工。
(一)困难职工3名(400元/人)。
(二)退休教职工1名(300元/人)。
四、时间安排。
“送温暖”活动时间安排在20xx年12月15日至30日期间，共分三个阶段:
第一阶段:动员阶段(12月15日至18日)。成立“送温暖”领导小组。工会主席刘士俊任组长，工会委员任组员。召开校内动员大会，进行全面部署，对慰问对象进行摸底。
第二阶段:慰问阶段(20xx年12月19日至28日)。通过走访、座谈会等多种形式，采取“送礼品、送资金”的方式，有针对性地帮扶，切实帮助他们解决实际困难。
第三阶段:总结阶段(20xx年12月29日至30日)。认真总结开展“送温暖”慰问活动情况，并将慰问的结果汇总上报区教育局等相关部门。
1.送温暖活动实施方案。
送温暖工作总结
为更好地贯彻党的十七届四中全会及省、市、县会议精神，全面落实科学发展观，使全乡的困难群众度过一个温馨祥和的春节，根据县委关于做好“两节”期间困难群众慰问工作的通知要求，我乡从解决干部群众最关心、最直接、最现实的问题入手，在春节前轰轰烈烈地开展了以“办实事、送温暖、解难题、促发展”为主题的送温暖慰问活动，以实际行动把党和政府的关爱送到了千家万户。
为做好办实事、送温暖工作，乡党委、政府在2月2日就春节送温暖工作专门召开全体乡干部动员部署会，要求各包村干部春节送温暖活动，必须做到走访慰问困难群众全覆盖。各村各部门认真落实乡党委的总要求，精心策划、周密安排，要求建立以一把手负总责、有关部门协调联动的领导机构和工作机构，制定了分级管理、分片包户、责任明确的实施办法，为春节送温暖活动做好前期基础工作。
任的老干部；二是建国前的老党员；三是家庭生活特别困难的群众；四是五保户和低保户。
2月4日，由乡党委书记、政府乡长带领的党政上级班子，分成5个慰问组，分赴26个行政村，对35名卸任的老干部、老党员、特困户进行慰问，分别为他们送去了100元慰问金、1袋大米、2斤糖果、1床棉被、1件棉大衣，并带去节日的问候，切实把党和政府的关怀和“温暖”送给特困群众，让他们感受到社会主义大家庭的温暖。四、牵线搭桥，扶危济困。
经县扶贫办牵线，市煤机公司和廿号地村结成帮扶对子，
1月25日，市煤机公司一行6人在经理的.带领下，满载着公司全体员工的深情厚意，为我乡廿号地的村民送来了价值2万元的帮扶物资，也为我乡万人民送来了春天般的温暖。在捐赠仪式上，市煤机公司经理表示，这次捐赠仅是帮扶工作的开始，今后他们将继续关注二号卜、帮助廿号地村走出困境，增强他们战胜旱灾的信心和决心，早日恢复生产，用勤劳的双手去开创美好的明天。
在办实事、送温暖活动中，我乡在做好指导、协调工作的同时，加强宣传和报道，在社会上营造了良好的送温暖氛围，同时也密切了党群、干群关系，树立了乡党委、政府的良好形象。
温暖过冬工作总结
xxxx年度，煤炭价格和煤炭市场形势发生了前所未有的变化。煤电之争不仅造成了电力企业经营亏损，而且影响了整个社会的均衡发展。为了保证公司集中供热的顺利进行，公司全体员工大力开展节能降耗、扭亏增效工作，在生产运行和供热服务部门的努力下，广大居民在温暖舒适中度过了持续低温的寒冬。针对室外环境温度持续偏低的实际，公司适时提高了交换站供暖温度，并及时受理用户投诉，处理和测温，使供热质量和服务质量有了进一步的提高。经过近四个月的艰苦努力，各项成本和效率指标与上年度相比，发生了大幅度的下降，为下一年度的供热工作开展奠定了坚实的基础。
为了总结经验，找准问题，更好地顺承和实施热电联产规划，现将xxxx年度冬季供热工作情况总结如下：
xxxx年的冬季供热工作，从xxxx年的11月14日开始至06年的3月16日，历时四个月，供热58.74万吨，结算供热量49.62万吨，占年计划的99.24%，较去年同期减少2.77万吨，减少比例为5.28%。其中，工业用汽为32.78万吨，办公经营用汽9.26万吨，居民采暖用汽7.58万吨;供热收入为3861.19万元，较去年同期。
进行退款，提高了服务质量。依据测温办法组织销售管理部人员成立测温小组，各小组轮流值日，大多利用晚上时间对投诉不达标的用户及时进行了测温，及时登记测温结果，对室温不达标的原因向用户进行了耐心细致的分析与解释，得到了用户的一致好评。组织业务员首次对公司的供热质量及服务质量向用户展开调查，通过调查统计，及时发现工作中存在的问题与不足，为今后提高供热质量与服务质量掌握了第一手资料。
(一)、加强用户管理，实行了汽暖用户用汽量比对制度和小用户最低用汽量限定制度。自6月份起，我公司取消了用户管损，并按照用户信誉等级和用汽规模进行了建档管理。组织业务员每三日对各用户的用汽量与其预交款进行比对，对达到预交款80%的用户及时进行催交。同时对有表计的小用汽户全部实行了收费双重考核，根据采暖面积限定了最低收费标准。
(二)加大对盗热行为打击力度，对于拖欠汽款、偷用蒸汽的行为，公司协调县城管综合执法大队成立了联合执法小组，借助法律手段进行了追缴和处罚，通过联合执法和惩戒活动，增强了居民供热商品观念，促进了收费工作的开展。同时组织销售管理部人员对冬季供暖进行了普查，共查出非法和不正当用汽户42家，其中协同县城管综合执法大队查出私接供热管道1家，对查出的情况及时进行了落实，追回取暖费及滞纳金共计5万余元，有效地维护了供热秩序。
(三)、积极做好收费工作。11月8日县物价局下达了调整供暖价格文件，在时间紧，任务重的情况下，冬季汽款预收工作取得了较好成绩，截止12月底汽款累计预收达1220万元，成绩的取得总起来说主要概括为以下几个方面：
三是与修造车间配合，对不能实施停暖用户安装了阀门，做到了整座楼或整个单元的控制，实现了单元整体交费，保证了收费正常进行。
过去的一年，虽然我们取得了一定的成绩，但是在工作中也存在着好多的问题和不足。只有善于从主观方面分析原因，勇于改进，才能够拾遗补缺，持续进步。
(一)、供热开发方面。开发热用户不合理，零星、分散热用户还在继续增加。没有统一合理的布局与规划，导致供热主管开口太多太乱。不但增加了管网损耗，还不便于管理。
(二)、供热管理方面。打击盗热行为的力度还不够，一是县城市综合执法大队在查处盗热行为方面法律依据不充分，取证难度大;二是检查涉及到居民难度更大，特别是私接现象，供暖设施在其居室内，不好查处。
(三)、收费管理方面。有些特殊用户在不能一次性交清预交款的情况下，经公司同意签订了缓交款协议书。缓交期限到期后，协议履行不到位，致使资金未能及时收回。
(四)、与物业合作方面。各小区物业与其业主沟通密切，物业对业主的情况掌握比较详细，而我们毕竟人少，直接与各小区业主联系工作量与工作难度相对较大，一些工作还需各物业配合。依托物业，与物业之间的合作还需进一步加强。
成绩只能代表过去，奋斗才能成就未来。为配合公司的发展步骤，搞好城区集中供热，20xx年度计划供热量60万吨;结算供热量54万吨。通过实施对主要供热用户的微机监控方案，倡导和推进分户计量工作，结合县城东扩，循环水供暖在老城区施工难度大、投资高，同公司现有供热网络冲突的实际，在东苑小区设计建设循环水供暖分配增压站，积极进行新区循环水供暖基础设施建设工作。
工会送温暖的工作总结
为深入贯彻党的十七届四中全会和省八次**精神，全面落实科学发展观，协助党委、政府做好职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，帮助困难职工和农民工渡过一个温馨祥和的春节，根据全总、省总和xx市委xx市政府的要求，xx年双节期间，xxxx市在全xx市范围内开展了以“扶贫济困解难事、温馨和谐进万家”为主题的送温暖活动。活动期间，各级党员干部和工会组织积极深入到困难职工和农民工家中帮疏导思想、帮落实政策、帮子女就学、帮实现就业、帮生产自救、帮安渡双节，以实际行动把党和政府的关爱送到了千家万户。
一、领导重视制定夯实送温暖活动基础。
xx市总领导非常重视送温暖活动，站在落实“三个代表”、构建和谐社会的高度，作为双节期间工作的重中之重抓紧、抓实、抓出成效。一是召开党组会，专题听取保障部制定的双节送温暖，明确目标，责任到人。二是下发了《关于做好xx年元旦、春节期间送温暖活动的通知》，要求各级工会组织和工会干部履行职责、制定、精心组织，倾心为困难职工和农民工办好事、做实事、解难事。三是通过深入细致的调研，写出了《关于xx市直困难企业和困难职工生产生活状况的情况反映》，及时上报xx市委xx市政府，为深入开展双节送温暖活动夯实了基础。
二、履行职责发挥优势编织工会送温暖爱心网。
双节期间，xx市总工会发挥自身优势，精心安排、周密部署，深入开展了以“进万家门、知万家情、解万家难、暖万家心”为主题的送温暖活动，通过送法律、送岗位、送培训、送物质、送文化，切实解决了困难职工的过节难问题。一是积极筹措资金。为了保证送温暖活动的有效开展，xx市总通过全总拨款、省总补贴、协调xx市财政、送温暖基金利息等多方筹资90万元，全部用于双节期间的扶贫帮困，确保不让一名职工因家庭困难而不能过年。二是陪同省xx市领导慰问困难劳模、特困职工、农民工和残疾人。在我们提前摸底调查的基础上，元月18日上午，陪同xx等省xx市领导走访看望了两户困难劳模、一户特困职工和一户农民工，每户带去了500元现金和米、面、油等过节物资;2月7日上午，陪同xx市四大班子领导慰问救助了四户特困职工和2户残疾人;2月9日上午陪同省领导xx看望了一户困难劳模和一户特困职工。三是集中救助特困职工。2月1214日，分两批对530名特困职工进行了集中救助，每人发放救助金400元.四是组织用工洽谈会。元月26日，与劳动局联合组织了“迎双节、送岗位”失业职工、农民工专场招聘会，有52家用工单位参会，涉及工种61个，提供岗位1708个，参会人员2600人，达成用工意向1170人。五是召开受助大学生座谈会。2月9日上午，与曾经救助过的部分在校大学生进行了座谈，听取了他们的学习生活情况汇报，以及需要解决的实际问题，针对问题制定的助学工作。六是看望困难工会干部。2月13日上午，xx市总领导班子分成二路走访看望了工作在第一线的11名困难工会干部，每人给与了400元慰问金，让他们切实体会到了工会的“娘家情”。七是公开热线救助电话。为了确保困难职工能得到及时的救助，我们向社会公布了热线电话“12351”，每天24小时值班，力争送温暖工作不留死角。
采取措施结对救助推动“双百双千”帮扶活动深入开展。
全xx市各级部门和党员干部积极响应xx市帮扶办的号召，发挥自身优势，挖掘自身潜力，大力开展帮扶困难职工活动，以实际行动践行了共产党员先进性。据统计，全xx市有4872名党员干部参加了帮扶活动，帮扶困难职工4910人，慰问金380万元，油食品34.16万斤，送岗位3277个，确保了不让一名困难职工因家庭困难而发生意外。一是以xx市帮扶活动办公室的名义下发了《关于在双节期间继续开展“双百双千”帮扶活动的通知》，要求各级党员干部要怀着对职工群众的深厚感情，有针对性的开展帮扶活动，切实解决他们的生产生活问题。二是部分单位和县区多形式、多渠道筹措帮扶资金，夯实帮扶活动的物质基础。郾城区和临颖县召开了送温暖捐助活动动员大会，县区领导带头捐款捐物，为困难职工和农民工奉献爱心;xx市商务局发动党员干部捐款3600元，全部发放到帮扶对象手中。二是xx市领导身体力行、率先垂范，带头走进帮扶对象家中嘘寒问暖、看望慰问，带动了帮扶救助活动的深入开展。2月10日，xx市委书记**轻车简从来到帮扶对象煤炭公司困难职工**家中走访看望，送去了过节用的面粉、油、棉被和慰问金，并嘱咐**要坚定信心、战胜困难，早日摆脱贫困。xx市委副书记**、xx市政协主席**、xx市委常委、宣传部长**、xx市委常委、副xx市长曹存正、xx市委常委、政法委书记**、xx市人大副主任**、xx市政协副主席**等xx市领导也在百忙中抽出时间专门看望救助了帮扶对象，或以其它形式表示了对帮扶对象的关心和关注，受到了社会各界和困难职工的盛赞和好评。
送温暖工作总结
20_年，市外_以党的十八大精神为指导，根据《关于开展“十二五”市级机关部门单位帮村党员干部帮户活动的意见》的文件精神和总体部署，我办认真做好结对扶贫工作。结合本办实际，真情帮扶，在开展与海门市包场镇河南村的“部门单位帮村，党员干部帮户”工作中取得了较好的成效，现将工作开展情景总结如下：
一、组织领导到位，确保帮扶规范化。
开展结对帮扶活动是落实科学发展观，提高资源利用效率，协调地域经济发展的有效形式。我办领导始终把结对帮扶工作作为外侨工作中的一项重要工作，进取采取帮扶措施，不断拓展扶贫工作新局面。年初我办把结对扶贫工作列入办重点工作，对全年的扶贫工作进行专门研究和部署，成立了以党组书记任组长的结对帮扶工作领导小组，明确一名分管领导主抓此项工作，并专门安排友城友协支部负责日常联络，职责落实到人。工作中我们坚持做到有组织领导、有实施方案、有检查督导;坚持做到落实任务、落实职责、落实资金，从实现共同富裕的大局出发，倾情倾力，认真对待和落实帮扶工作，以此推动结对帮扶工作的规范化和制度化运作。
二、扶贫助困到位，确保帮扶有成效。
20_年，我办紧紧围绕结对帮扶工作职责目标，认识到位，行动迅速，措施扎实，充分发挥我办职能优势，结合海门包场镇河南村实际，有针对性地制订了帮扶方案，重点抓好了以下工作：
一是充分发挥中华民族助人为乐、扶贫济困的优良传统，进取组织开展走基层、送温暖活动。在端午、春节等重大节日前夕，分别组织党员干部3次对结对帮扶的困难党员江金生家庭进行了走访慰问，并给予该家庭1600元经济救助，及时帮忙解决他们当前家庭生活上头临的暂时困难，帮忙他们重树致富的信心，让他们真切感受到党的关怀和温暖。
二是组织党员干部深入帮扶村进行实地走访调查。经过召开座谈会、走访群众等形式，询问他们在生产、生活方面的困难，详细了解村情，理清帮扶思路。在深入调研、统筹协调的基础上，制定了帮扶方案，并将帮扶工作与开展“三解三促”、推动机关作风建设有机结合，经过开展扶贫助困活动，进一步密切了党群、干群关系，确保了结对帮扶工作有序推进，加强了结对帮扶活动的有效落实。
三是坚持既扶贫，又扶志，进取做好政策宣传与群众思想工作。20__年，我办组织党员干部先后3次深入结对村、结对户中，采取应对面交流等方式，一方面切实宣传好党的十八大一系列新观点、新部署;另一方面进取引导他们树立勤劳致富、创业致富，自强自立的意识，增强他们对改革发展的信心，帮忙他们提高素质，学会一技之长，增强就业本领和创业本事。
四是在财力有限的情景下，先后给予河南村4000元资金，作为对河南村社区公共服务中心建设的资金扶持，以此来帮忙丰富该村群众的业余文化生活。
三、存在的主要问题。
结对帮扶工作虽然取得了一些成效，但工作中还存在一些问题与不足。主要有：一是党员干部结对帮扶形式比较单一，活动开展还不够平衡，有待进一步改善;二是由于业务工作繁忙，安排和组织下去的时间次数比较少，宣传力度还不够;三是捐款和资金帮扶的多，真正在政策、技术和市场信息等方面给予帮扶的东西不多。
四、20_年工作打算。
20_年，我办将继续按照市委、市政府的工作部署和要求，不断深化帮扶力度，拓宽帮扶途径，增强帮扶实效，巩固帮扶成果，以促进农民持续稳定增收为重点，继续做好“部门单位帮村，党员干部帮户”工作，进一步健全长效帮扶机制，努力发挥本办职能优势，实现农业增产、农村增效、农民增收，促进区域经济社会的协调发展，为推进城乡统筹科学发展做出新的贡献。
寒冬送温暖活动工作总结
入冬以来，我市夜间温度均在0℃以下，xx日-xx日更是出现了极寒天气，降温幅度增大，并伴随着大风和降雪。为切实保障我区生活无着流浪乞讨人员能够得到及时、有效的救助，xx区民政局提前谋划、积极作为，按照兜底线、救急难、保民生的原则，与街道办事处、公安、城管密切协作，主动出击，履职担责。期间，先后救助安置流浪乞讨人员6名。
一是储备必要御寒物资。区民政局高度重视此次寒潮降温天气，储备了御寒衣被、口罩、食品等救助物资，并对各街道办事处购买的临时救助物品款项实行据实拨付。区民政局和各街道办事处都设有临时避寒点，严格落实24小时值班制度，对特殊情况无法送市救助站安置的，充分发挥临时避寒点的作用，安置流浪乞讨人员临时避寒，切实做好极寒天气下生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作，保障其安全温暖过冬。同时加强与各主流媒体的合作，通过多方平台公布我区17个临时避寒点的位置和联系电话，加大救助政策宣传力度。
二是加大巡查救助力度。坚持每天对桥梁涵洞、废弃房屋、汽车站等流浪乞讨人员集中活动和露宿区域进行多时段、高频次、拉网式巡查，确保不留死角。在降雪、大风等恶劣天气下，进一步加大了巡查范围和劝导力度，按照省救助工作联席会议精神，坚持“生命至上”原则，并建立巡查上报制度，通知办事处每日上报流浪乞讨巡查及处置情况，切实掌握辖区内流浪乞讨人员情况，确保第一时间为其提供救助，筑牢困难群众基本生活的最后一道防线。同时，调动社区工作人员、热心市民等积极参与，及时提供救助信息，确保发现一例、救助一例，做到应救尽救。
三是妥善安置流浪人员。针对流浪乞讨人员白天流动性大、夜晚露宿地点相对稳定的特点，区民政局重点加强了夜间巡查。
xx月xx日晚，在xx北路辖区xx立交桥下发现一名长期滞留的.流浪乞讨人员，后经询问得知，其为xx北路辖区闫千户村居民，但因家庭矛盾无人赡养，区民政局坚持生命至上原则，立即落实工作部署，压实责任，及时赶赴现场，在对老人进行多番劝导后，xx北路街道办事处为其租赁了房屋，保障该流浪乞讨人员温暖安全度过寒冬天气。
xx月xx日晚，在xx街辖区一废弃拆迁楼内发现两名流浪乞讨人员。因该楼属于待拆迁区域，楼内无门窗，且周围均已拆迁无人居住，区民政局高度重视，经与xx街街道办事处、xx社区居委会工作人员耐心劝导，最终两名流浪乞讨人员同意去市救助站接受救助。区民政局与xx街办事处立即和市救助站取得联系，上报人员情况和地点，并耐心等待救助车辆的到来，晚上9：30分，两名流浪人员由市救助站专用车接走，确保极寒天气下平安过冬。
xx月xx日白天，在xx辖区xx路附近发现流浪乞讨人员被褥，因天气寒冷，为保障该流浪乞讨人员极寒天气下的生命安全，工作人员坚守至晚上10：30分，在发现流浪乞讨人员回来后第一时间进行劝导，最终该流浪人员同意去市救助站接受救助，xx街道办事处立即协调派出所将其送至市救助站，保障了其极寒天气下的生命安全。
xx月xx日晚10点，在xx路与日照路交汇处发现一名流浪乞讨人员，该流浪人员不肯露面配合去往市救助站，xx街道和居委会工作人员多次沟通未果，经商议后决定给予其棉被和食物等实行临时救助，由社区居委会安排保安人员随时关注情况。区民政局高度重视，xx月xx日一早，区民政局党组成员、副局长李xx与xx街道办事处、绿地中央广场社区居委会工作人员到达现场了解情况，并给予了救助建议。街道办事处协调城管和派出所将该流浪人员送往xx医院精神门诊查验病情，经医院多方问诊后，发现此人思路比较清晰，暂不符合医院收治条件。区民政局请示市民政局意见后，征得当事人同意，由街道、城管以及派出所工作人员联合送往市救助站。
xx月xx日上午，xx北路街道办事处及社区工作人员在日常巡查过程中，发现一名流浪乞讨人员坐在xx北路街道7313社区二环西路brt车道绿化带内。该流浪人员无法正常交流，且衣着单薄，桥下也没有阳光，考虑到其安全，街道办事处工作人员和热心居民合力将其架到有阳光的人行道上，并为他换上了新的棉衣，将他的旧衣盖在身上御寒，沿街商户为该流浪人员送来了饼干和热水。街道办事处工作人员随即联系了市救助站对该人员进行救助，确保其寒冬天气下的安全。
下一步，xx区民政局将结合常态化疫情防控和天气情况，进一步做好日常街面巡查救助工作，确保我区范围内的流浪乞讨人员得到及时救助和妥善安置，充分发挥三级救助网络的作用，全力保障我区的生活无着流浪乞讨人员安全温暖过冬。
冬季送温暖工作总结
日前，民政部、市民政局分别发文要求开展“寒冬送温暖”专项救助行动，我站积极响应上级民政部门号召，落实救助政策。及时救助生活无着流浪、乞讨人员以及因务工不着、寻亲不遇、被偷被骗等原因而陷入困境、居无定所、流落街头的生活无着人员。为切实将专项行动落到实处，让困难群众在寒冬中感受到党和政府温暖、社会关爱，保障城市生活无着流浪、乞讨人员基本生存权益，维护城市文明形象。我站主要做了以下几点工作：
我站于12月20日上午专门召开全体职工会议对“寒冬送温暖”专项救助行动进行了部署安排。要求在原有各项救助工作基础上，认真做好站内保障、主动巡查、部门协作、媒体宣传等工作。积极采取主动救助、快速救助、开放救助等措施，方便生活无着流浪、乞讨人员主动求助避寒。一是要求强化部门责任，要求各科室在各自业务领域各司其职，责任到人，杜绝出现部门推诿、救助不力的不良情况，做好站内救助工作；二是要求密切关注天气气候变化，在扎实开展常态化主动救助工作基础上，做好极端天气的应急救助工作。
为切实做好恶劣天气下流浪乞讨人员救助工作，我站于年初增配了专用车辆，现有救助专用车3辆。制定了《恶劣天气主动救助方案》，成立了3个流动救助小组，由站领导亲自带队，每周至少三次深入车站码头、繁华市区、桥梁涵洞等流浪乞讨人员易聚地段开展现场救助。通过常态化开展主动救助工作，变等待救助为主动救助，变站内救助为站外救助，将街面劝导、街头救助和街面宣传相结合。按照“先救助后甄别”的原则，对街面上有流浪乞讨行为的人员和有特殊困难需要救助的人员，积极施救，先劝导其到救助管理站接受救助，再甄别返乡或安置。对精神病人、危重病人要按照“先救治、后救助”的原则及时送往定点医院救治。重点对车站、繁华地区、地下通道、桥梁涵洞等流浪乞讨人员重点集中活动和露宿区域的流浪乞讨人员进行救助和管理，加大巡查和救助力度。对经劝导后愿意进站接受救助的流浪乞讨人员立即护送入站。对不愿进站接受救助的，要提供必要的御寒物品、食物和详细求助方式，并按照相关要求做好笔录及视频资料，做好后续跟踪救助；对痴、呆、傻、精神病人及未成年人等无民事行为能力或无完全民事行为能力的人实行保护性救助，以免其被冻伤、冻死。
切实加强值班值宿力量，安排专人负责接听救助，做好救助与110、120的有效衔接，确保不遗漏任何一个求助信息，不延误任何一个救助服务，如有需要由巡查小组领导安排人员现场救助。滞站受助人员在进行身份甄别后，符合资助返乡条件的，及时开具“救助返乡车票凭证”，救助其返乡。对老年人、未成年人、行动不便或患有精神疾病的受助人员经定点医院救治稳定后，实行护送返乡。
在我市流浪乞讨救助管理联席会议的指导下，切实按照《关于加强市区流浪乞讨人员救助管理的通告》和《关于城市流浪乞讨人员危重病人精神病人救治工作规程通知》等文件的要求，与公安、城管、卫生、财政等部门密切协作，在市区全面开展联合巡查救助，做好夜间和重点区域巡视救助，加强对流浪乞讨等生活无着人员的引导、劝离、救治等工作。
依托我市目前建立的48家社会救助点在源头预防流浪、接收安置等方面的优势资源，充分发挥基层组织在流浪乞讨源头预防中的监测和早期干预作用，要求各社区救助点在辖区内主动排查，对发现的流浪乞讨等生活无着人员主动引导、护送至救助站。是借助媒体力量广泛发动，在电视台和报纸播放刊登温馨提示，宣传寒冬救助措施，及时介绍寒冬救助进展、工作成效等工作动态，邀请市民共同参与救助，及时向我站报送相关信息。
专项救助行动期间，我站将在上级民政部门的领导下，扎实做好本职工作，创新工作方式，不断完善部门联动和快速响应机制，积极采取主动救助、快速救助、开放救助等措施，方便生活无着流浪、乞讨人员主动求助避寒、安全过冬。
冬季送温暖工作总结
为贯彻落实民政部《关于做好“寒冬送温暖”专项救助工作的通知》及省民政厅《关于开展“寒冬送温暖”专项救助工作的通知》要求，我县救助站“寒冬送温暖”活动在省救助总站、市救助站的指导下和相关部门的配合下，坚持“自愿救助，无偿救助”的原则，强化寒冬送温暖防寒抗冻工作。现将活动开展情况做如下总结：
1、按照省、市救助管理工作要求，成立屏南县民政局寒冬送温暖领导小组，制定开展“寒冬送温暖活动”的活动实施方案，召开“寒冬送温暖”部署会议，提前增加储备棉被、棉衣、保暖内衣裤、帐篷、食物等物资储备，坚决防止冻伤饿死等意外事故发生。
2、建立屏南县流浪乞讨人员救助管理工作联席会议，以政府文件的形式明确民政、卫生、公安等部门职责，健全部门联动协调机制，研究、协调、解决在开展送温暖活动中遇到的困难和难题。
1、加大宣传，通过媒体报道、微信等方式广泛宣传救助工作，引导公众客观理性认识和支持生活无着流浪乞讨人员救助。利用全国救助管理信息系统和全国救助寻亲网发布渠道，帮助受助人员寻亲。在全县各主要街道口设置救助引导牌，公开24小时救助电话。扩大巡查救助的范围和频率，重点巡查城区的大街小巷、商铺屋檐下、atm柜员机、桥梁、郊区临时搭盖的简易房、废弃的旧房子、车站门口等流浪人员聚集的地方。
2、增设开放式临时救助点，在城区流浪乞讨人员、外来务工人员集中活动区域备足御寒物品，方便流浪乞讨人员、露宿人员就近受助避寒。此次寒冬送温暖活动，加大了夜间巡查的力度。工作人员对不愿入站也不愿到救助点受助的流浪人员，宣传救助政策，引导劝说，还是不愿意接受的，现场发放棉被、棉袄、面包等御寒衣物和食品，同时告知救助热线，以便随时进站接受救助。根据群众反应在高速口、县城至乡镇沿线有看到流浪乞讨人员，将寒冬送温暖活动还扩大范围至乡镇，在沿路巡查的过程中，工作人员救助困难群众2名。
此次活动中，对存在用伞驱赶工作人员、将送去的被子丢弃的女性流浪人员，工作人员认真劝导，咨询群众，采取将被套换花色等方法，送上热饭菜、避免挨冻受饿；对语言不通的救助对象采取纸笔交流，面对面耐心劝导；对经劝导后仍不愿入站接受救助的流浪、乞讨人员，发放棉衣棉被食品，并留下救助电话号码和救助机构的地址，列入重点关注名册；对在精神病院救治的流浪乞讨人员除了在全国救助管理信息系统里登记寻亲信息外，在春节等节日期间进行走访看望，了解病情，在给予物质救助的同时送去精神的慰藉。
下一阶段，我县将继续严格按照上级对救助工作的要求，根据省、市救助管理工作会议精神，结合我县实际，采取多样化方式，宣传救助法规政策，多向省、市和兄弟县市救助管理机构学习，进一步提高我县救助管理能力和救助应急能力。
送温暖工作总结
为了切实保障节日期间困难群众的生活，围绕“听民意、惠民生、暖民心”主题，新虹街道社区事务受理服务中心积极开展元旦春节期间帮困送温暖工作。重点解决城乡低保家庭、因病支出型贫困家庭、困难党员、高龄困难老人、困难残疾人、特困优抚对象以及特殊困难群体的帮困送温暖工作，让特殊困难群众真正感受党和政府的温暖与关心。
xx年元旦春节期间新虹街道帮困送温暖工作在区委、区政府领导“民政牵头、部门尽责、依托社区、社会参与”的工作要求下，街道职能部门积极发挥帮困工作中的引导发动、统筹协调作用，按照“一口上下”的`工作模式，确保帮困补助广覆盖、不遗漏、少重复，有效形成帮困送温暖工作的整体合力。据统计，xx年新虹街道元旦春节帮困送温暖工作分为助困、助医、助老、助残、助优五大类24个项目，涉及到16个条线部门，帮困覆盖人群2727人次，帮困资金143万元。
同时，街道各级领导深入基层带头走访慰问社区困难党员和困难群众，送去慰问金和节日的问候。在走访慰问中倾听民声、体察民情、化解民忧、温暖民心，进一步增强与群众的血肉联系。
送温暖工作总结
为深入贯彻党的十七届四中全会和省八次党的代表大会精神，全面落实科学发展观，协助党委、政府做好职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，帮助困难职工和农民工渡过一个温馨祥和的春节，根据全总、省总和市委市政府的要求，20xx年双节期间，**市在全市范围内开展了以“扶贫济困解难事、温馨和谐进万家”为主题的送温暖活动。活动期间，各级党员干部和工会组织积极深入到困难职工和农民工家中帮疏导思想、帮落实政策、帮子女就学、帮实现就业、帮生产自救、帮安渡双节，以实际行动把党和政府的关爱送到了千家万户。
市总领导非常重视送温暖活动，站在落实“三个代表”、构建和谐社会的高度，作为双节期间工作的重中之重抓紧、抓实、抓出成效。一是召开党组会，专题听取保障部制定的双节送温暖活动方案，明确目标，责任到人。二是下发了《关于做好20xx年元旦、春节期间送温暖活动的通知》，要求各级工会组织和工会干部履行职责、制定计划、精心组织，倾心为困难职工和农民工办好事、做实事、解难事。三是通过深入细致的调研，写出了《关于市直困难企业和困难职工生产生活状况的情况反映》，及时上报市委市政府，为深入开展双节送温暖活动夯实了基础。
双节期间，市总工会发挥自身优势，精心安排、周密部署，深入开展了以“进万家门、知万家情、解万家难、暖万家心”为主题的送温暖活动，通过送法律、送岗位、送培训、送物质、送文化，切实解决了困难职工的过节难问题。一是积极筹措资金。为了保证送温暖活动的有效开展，市总通过全总拨款、省总补贴、协调市财政、送温暖基金利息等多方筹资90万元，全部用于双节期间的扶贫帮困，确保不让一名职工因家庭困难而不能过年。二是陪同省市领导慰问困难劳模、特困职工、农民工和残疾人。在我们提前摸底调查的基础上，元月18日上午，陪同**等省市领导走访看望了两户困难劳模、一户特困职工和一户农民工，每户带去了500元现金和米、面、油等过节物资；2月7日上午，陪同市四大班子领导慰问救助了四户特困职工和2户残疾人；2月9日上午陪同省领导**看望了一户困难劳模和一户特困职工。三是集中救助特困职工。2月12—14日，分两批对530名特困职工进行了集中救助，每人发放救助金400元。四是组织用工洽谈会。元月26日，与劳动局联合组织了“迎双节、送岗位”失业职工、农民工专场招聘会，有52家用工单位参会，涉及工种61个，提供岗位1708个，参会人员2600人，达成用工意向1170人。五是召开受助大学生座谈会。2月9日上午，与曾经救助过的部分在校大学生进行了座谈，听取了他们的学习生活情况汇报，以及需要解决的实际问题，针对问题制定20xx年的助学工作。六是看望困难工会干部。2月13日上午，市总领导班子分成二路走访看望了工作在第一线的11名困难工会干部，每人给与了400元慰问金，让他们切实体会到了工会的“娘家情”。七是公开热线救助电话。为了确保困难职工能得到及时的救助，我们向社会公布了热线电话“12351”，每天24小时值班，力争送温暖工作不留死角。
全市各级部门和党员干部积极响应市帮扶办的号召，发挥自身优势，挖掘自身潜力，大力开展帮扶困难职工活动，以实际行动践行了共产党员先进性。据统计，全市有4872名党员干部参加了帮扶活动，帮扶困难职工4910人，慰问金380万元，油食品34。16万斤，送岗位3277个，确保了不让一名困难职工因家庭困难而发生意外。一是以市帮扶活动办公室的名义下发了《关于在双节期间继续开展“双百双千”帮扶活动的通知》，要求各级党员干部要怀着对职工群众的深厚感情，有针对性的开展帮扶活动，切实解决他们的生产生活问题。二是部分单位和县区多形式、多渠道筹措帮扶资金，夯实帮扶活动的物质基础。郾城区和临颖县召开了送温暖捐助活动动员大会，县区领导带头捐款捐物，为困难职工和农民工奉献爱心；市商务局发动党员干部捐款3600元，全部发放到帮扶对象手中。二是市领导身体力行、率先垂范，带头走进帮扶对象家中嘘寒问暖、看望慰问，带动了帮扶救助活动的深入开展。2月10日，**轻车简从来到帮扶对象煤炭公司困难职工**家中走访看望，送去了过节用的面粉、油、棉被和慰问金，并嘱咐**要坚定信心、战胜困难，早日摆脱贫困。市委副书记**、市政协主席**、市委常委、宣传部长**、市委常委、副市长曹存正、市委常委、政法委书记**、市人大副主任**、市政协副主席**等市领导也在百忙中抽出时间专门看望救助了帮扶对象，或以其它形式表示了对帮扶对象的关心和关注，受到了社会各界和困难职工的盛赞和好评。
冬季送温暖工作总结
20xx顺天府学教育中心“爱从京城·情满西南”冬季送温暖大型公益活动，是由北京顺天府学教育中心发起的，通过发动北京地区中小学生捐赠家中闲置不穿的衣服、闲置不用的文具、闲置不看的书籍，给我国西南部地区贫困山区孩子，帮助他们改善生活条件和学习条件的大型送温暖公益活动。活动将于20xx年12月15日中午12点在东四综合校区举行活动启动仪式，为贫困山区孩子募捐旧衣服、旧文具和旧书籍。活动现场，还将举行联合签名活动，让所有参与爱心捐赠的学生在活动背景墙上，为贫困山区的孩子送去一句温暖的祝福。在12月15日—1月27日，活动将持续接受爱心家长和爱心学生的捐赠，爱心学生和爱心家长，可任意选择一家分校(东四综合校区、安贞综合校区、东直门综合校区、崇文综合校区、北苑综合校区、万柳综合校区、柳芳综合校区、奥体综合校区)进行捐赠。为鼓励孩子参与本次活动的积极性，顺天府学还为爱心学生准备了活动纪念爱心贴画，所有参与捐赠的爱心学生和家长，均可获得此奖励。
1、活动启动仪式。
活动在东四校区举行启动仪式，并以东四校区为首站，辐射顺天府学的其余七个校区。活动启动仪式当中，顺天府学领导出席，并邀请大约200位家长与学生共同参与。启动仪式过程中，由老师带头，捐赠相关衣服、学生文具与学生书籍，鼓励学生与学生家长捐赠自己闲置不用的衣服、文具、学生书籍等，并邀请学生与家长在活动横幅上签名，并写一句祝福话语，并署上自己姓名，送给西南地区贫困学校学生。
2、爱心捐赠，有爱更温暖。
活动启动后，将在八个分校设立捐赠平台，平台设立在各分校的前台，摆放20xx顺天府学教育中心“爱从京城?6?1情满西南”冬季送温暖爱心捐助台，用于接受学生、家长与各界社会人士的爱心捐助。各分校接受捐赠时间为20xx年12月15日—20xx年1月27日每天的早十点到下午的四点半(周六周天也接受捐赠)。
此次捐助活动只能捐助衣服(不限大人小孩)、学生文具、书籍等，不接受现金捐助。每位参与捐助的学生和家长，均可获得20xx顺天府学教育中心“爱从京城?6?1情满西南”冬季送温暖活动爱心纪念贴画，用于表彰学生参与公益活动的行为。顺天府学教育中心，将统一为捐赠物品整理打包，并由顺天府学教育中心出资，将募捐到的爱心物品发往受捐地点与受捐学校。
3、“爱从京城，情满西南”成语连珠活动。
活动从东四校区启动后，将同时在七个校区开展“爱从京城?6?1情满西南”成语连珠主题活动，“爱从京城，情满西南”成语连珠主题活动是一项数字成语接龙游戏，活动将以“一、二、三、四、五、六、七”七个数字为题目，每个数字选定一个分校，学生在参与活动过程中，需要说出包含数字的成语，并说出成语的由来和含义，例如，东四校区作为“一马当先站”，那么在东四校区开展成语连珠活动时，将应以“一”说成语，比如：一马当先，一心一意，一呼百应，一举两得……在开展公益爱心活动的过程中，帮助学生认识更多的成语和故事典故。
为保证公益送温暖活动活动主题不偏离，在参与“爱从京城，情满西南”成语连珠活动过程中，所有参与的学生需要至少捐助一份爱心物品，如闲置不穿的衣服，闲置不用的文具，闲置不看的书籍等等，否则将取消学生参与此次成语连珠活动的权利。
4、有爱才能学得更多。
在送温暖活动开展过程中，所有参与捐赠的学生和家长，都可以获得顺天府学送出的“有爱才能学的更多”公益活动回馈大礼包。学生和家长只要在顺天府学任意一家分校捐赠爱心物品，均可获得顺天府学“50元爱心回馈优惠券”，凭此优惠券，在学生报名学习顺天府学任意一款课程时(注：课程总价不低于1000元)，享受减免50元学习费用优惠，以此鼓励学生更多的参与社会公益活动，培养学生的爱心。
20xx年1月27日，活动进入总结汇总阶段，在东四综合校区举办20xx顺天府学“爱从京城情满西南”冬季送温暖活动总结大会，统计本次活动所募捐到的公益物品总数，公布捐赠总人数，并对所有参与捐赠的学生、家长、社会群体与工作人员进行感谢。
冬季送温暖工作总结
在我们身边，有着这样一群人，他们家庭贫困，可能温饱问题都无法解决，他们有的因为家庭变故，有的因为年迈体弱多病，他们是社会弱势群体，他们需要社会的帮助。与此同时，也有这样一批人，他们热衷公益，乐于助人，xx年7月21日(星期天)上午，xx虔城志愿者协会的志愿者们走进xx社区开展送温暖社区志愿服务活动。
xx社区下岗失业人员、困难家庭较多，也是我们这两年经常走访的社区。帮扶活动，送粮油活动，助贫活动都做的比较成功，也得到居民的欢迎和好评。这次走进社区，我们为社区居民提供了：免费维修家电，免费补鞋，免费专家义诊和宣传预付地中海贫血等便民服务!
“这个活动真是太好了，不出家门就可以接受检查了!”一位刚量完血压的社区大妈高兴地说。在社区服务点前来检查、咨询的居民络绎不绝，医院专家zz主任医生，xx医生，cc医生三位医生忙着为社区居民免费检查，并认真对每一位患者作详细解答……看着他们忙碌而认真的身影，为他们的敬业精神而感动!
最辛苦的是补鞋处的xx大哥了。xx大哥是个很热心的人，每次有什么活动，只要他能参加的，他都会很积极的参加。头一天我打电话给xx大哥，他放弃了一天的工作，很爽朗的就答应了。一大早，xx大哥就带好了补鞋要用的工具(车鞋子的铁架车子可是很重的哦)早早的等在了集合点。在社区活动点，很多阿姨把家里坏了的鞋子拿来修补。本来那些鞋子放在家里不能穿，扔了又可惜。xx大哥的补鞋技术可是很专业的哦。脱了底的鞋子，xx大哥先补胶，而后在上线，一针一针上的很密实。一双一双的鞋子，经过他的巧手，补好的鞋子一点也看不出它们坏掉的样子。忙了一个上午，xx大哥水都没喝一口，从他的身上，体现出的是正能量!
通过这次社区服务，较好地满足了社区居民的实际需求，为社区居民提供极大的便利。但在服务活动中还存在着很多的问题，完善服务功能、热心服务群众，把服务活动做的更好，以后多开展一些这样的社区服务!
感谢参加此次活动的伙伴们的辛勤付出，大家辛苦了!