工作方案是在公司或组织中为完成特定任务或实现目标而制定的一份详细计划。通过学习以下工作方案范文，可以了解工作方案编制中的常见问题和解决方法。
行风建设工作方案集合
以新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，深化“放管服”改革，结合开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，推动医疗保障工作理念、制度、作风全方位深层次变革，构建科学合理、规范高效、公开公正的运行和监管体系，建立健全长效机制，持续推进医疗保障系统行风建设，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
（一）思想引领、锤炼队伍。牢固树立“抓业务必须抓党建,管行业必须管行风”的理念，深刻领会加强医疗保障系统行风建设的重要意义，把加强医疗保障系统行风建设作为践行总书记以人民为中心发展思想、深化“放管服”改革的重要举措，结合当前“不忘初心、牢记使命”主题教育，持续推进行风建设，着力打造一支忠诚担当、服务为民、作风优良、清正廉洁的医疗保障干部队伍。
（二）聚焦问题、立行立改。针对当前医疗保障政务服务存在的备案种类多、办事流程不够简化规范、报销手续繁琐且周期长、医保费用拨付不及时、咨询渠道不畅通、经办服务不便捷等问题，大力简化办事环节和手续，优化服务流程，公开标准和时限，完善服务内容，拓宽服务渠道，创新服务方式，提高服务质量，最大限度减少服务对象排队时间和跑腿次数，显著提高群众满意度。
（三）标本兼治、惩防并举。正视群众切身利益,树立加强行风建设永远在路上的思想，切实转变政风、行风、作风，开展自查自纠，完善服务标准和制度流程，补齐短板弱项。加强监督和执纪问责，强化评价结果运用，建立完善行风建设工作体系和长效机制，形成共同推进、共同促进行风建设的良好格局。
（四）树杆立标，营造氛围。树立标杆意识、责任意识，营造人人“创先争优”的良好氛围，以高度的政治责任感，勇担使命，奋发有为，不断把全区医疗保障事业推向新的高度。
20xx年，开展全区医疗保障领域行风建设专项整治行动，形成全系统干部人人重视行风、处处体现行风的良好局面；全面梳理医疗保障政务服务事项清单，明确医疗保障服务事项，精简证明材料，规范办事流程，简化办事程序，压缩办事时间，加快制定标准化工作规程；探索实施“好差评”制度，让群众办事更加透明高效、舒心顺心。
20xx年，实现统筹区域内基本医疗保险、大病保险、医疗救助“一站式服务、一窗口办理、一单制结算”；依托国家及省市医疗保障信息系统建设，逐步实现各级医疗保障服务事项“马上办、网上办、就近办、一次办”，让数据多跑路、群众少跑腿；全面实施“好差评”制度，全区医疗保障系统经办能力明显提升，服务作风显著改善，群众满意度不断提高。
（一）深入开展行风教育。
全区医疗保障系统要提高宗旨意识，强化使命担当，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，贯彻落实总书记考察重要讲话精神，深入开展行风学习教育，把加强行风建设工作与业务工作统一研究部署、统一组织实施、统一监督检查，采取多种形式，对照部门职责和岗位职责，梳理问题台帐，找准服务差距，不断增强做好医疗保障工作为民服务的思想自觉和行动自觉。（医保服务中心、办公室、各股室）。
（二）全面梳理清理政务服务事项。
各股室根据法律法规规定，结合编制权力清单、规范政务服务行为等相关工作，对本辖区内医疗保障政务服务事项进行全面梳理，严格按照“放管服”要求进行优化精简，制定我区医疗保障政务服务事项清单。（医保服务中心、办公室、各股室）。
（三）不断完善便民措施。
1.减少证明材料和手续。要按照中央“六个一律取消”要求（没有法律法规规定的一律取消，能够通过个人现有的证照证明的一律取消，能够采取申请人书面承诺方式解决的一律取消，能被其他材料涵盖或者代替的一律取消，能够通过网络核验的一律取消，开具单位无法调查核实的一律取消）。持续开展“减证便民”工作，对办理政务服务事项所需证明材料和手续进行全面清理，从源头上彻底清除无谓证明。可通过部门内部、系统内部或与其他部门信息共享获取相关信息的，不得要求办理人提供证明材料。除法律行政法规明确设定的证明事项外，对规章和规范性文件设定的证明事项中可直接取消的，要作出决定，立即停止执行；对应当取消但立即取消存在困难的，应充分论证后，结合实际，分步实施。（医保服务中心、各股室）。
2.优化规范医疗保障服务流程。进一步优化经办流程，通过整合服务环节、压缩办理时间等措施，为服务对象提供高效、便捷的医疗保障服务。强化多部门沟通联系，积极推进部门间数据共享，逐步实现一网通办、一站式联办、一体化服务。对所有政务服务事项都要逐项编制办事指南，列明设定依据、受理条件、办事材料、办理流程、办理时限、办理地点、咨询方式、监督投诉方式等内容，提高工作效能，在遵守法律、法规和有关规定的基础上，向管理和服务对象作出服务质量和服务时限的承诺，并向社会公开，接受公众监督。（医保服务中心、各股室）。
3.全力打造优质服务窗口。加强窗口规范化建设，完善基础设施设备，科学设置功能服务区。强化窗口制度建设，认真落实窗口服务规范、工作纪律、文明用语、服务禁语。探索落实一次性告知制、首问责任制，避免群众来回跑腿。探索缩短服务半径，推进经办窗口前移，推动服务业务下沉，推广同城通办。落实服务大厅带班值班制度，推行场景监控、现场评价，畅通咨询、投诉举报渠道，提高窗口服务满意度。（医保服务中心、办公室）。
4.积极创新政务服务方式。认真落实“三个一批”，拓宽异地就医备案渠道，提高异地就医直接结算率。畅通优先服务绿色通道。积极推进流动就业人员基本医疗保险关系转移接续网上办理。探索推进医疗电子票据的使用，逐步实现手工（零星）医疗费用报销网上办理。加快医疗保障信息系统建设，积极推进“互联网+医保”，将医疗保障各项政务服务事项推送到互联网端和移动终端，实现“网上办”、“掌上办”。推进线上线下深度融合,推动政务服务整体联动、全流程在线，做到线上线下一套服务标准、一个办理平台，实现“聚合办”。（医保服务中心）。
（四）加快实施“好差评”制度。
建立完善“好差评”相关政策制度措施，做好落实、监督、评价及总结等工作。鼓励区各定点医药机构、医保经办服务窗口“好差评”制度，强化评价结果运用。做到工作目标向群众公开，办事流程向群众承诺，工作绩效由群众评价。（医保服务中心、各股室）。
（一）加强组织领导。医疗保障局成立全区医疗保障系统行风建设工作领导小组，局长担任组长，副局长担任副组长，各股室股长为成员的领导小组，负责统筹指导推进全区医疗保障系统行风建设工作。把加强行风建设放在更加突出的位置，对行风建设负主体责任，切实加强对我局行风建设工作的组织领导，健全工作机制，明确职责分工，排出时间表、路线图，积极推进各项工作任务落实。
（二）强化监督评价。要建立健全“定期调度、分析研判、约谈通报、奖优罚劣”的行风建设落实机制，加大明察暗访和曝光力度，定期不定期对行风建设开展情况集中组织明察暗访。建立健全服务质量监督机制，开展社会满意度评价，主动接受社会监督，及时发现行风建设中存在的短板和问题。完善问题整改、问责追责工作机制，不断提升服务质量。
（三）加强经办服务体系建设。建立与医疗保障制度相适应的经办服务体系，完善经办机构保障机制，建立与医疗保障统筹层次相适应的经办服务体系。统筹做好本区域内医疗保障经办服务工作，明确医疗保障经办服务职责。开展岗位练兵活动，着力培养一批业务精、技能强、能力优的业务骨干。
（四）严肃执纪问责。严格执行廉政纪律和财经纪律，加强内控制度建设，坚决纠治政务服务中“吃拿卡要”、办事效率低等问题，逐一排查医保经办机构的形式主义、官僚主义问题并督促整改落实，依规依纪依法严肃追责问责。做好与纪委监委机关的汇报沟通工作，及时移送违法违纪问题线索。
（五）做好宣传引导。要正确把握舆论导向，合理引导社会预期，积极回应社会关切，对社会反映的医疗保障服务中存在的突出问题和舆情，及时妥善处理。
行风建设工作方案集合
长期以来，广大医务工作者以实际行动践行了“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的新时期职业精神。特别是新冠肺炎疫情期间，广大医务人员展现了良好的精神风貌和精湛的技术能力，集中展示了医疗行业行风工作建设成果。为持续弘扬新时期职业精神，进一步加强医疗行业行风和医务人员医德医风建设，规范医疗机构及其从业人员廉洁行医，特制定本方案。
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实十九届中央纪委四次全会精神，确保党中央、国务院关于党风廉政工作的有关部署坚决落实到位，一以贯之、坚定不移地将“管行业必须管行风”“谁主管谁负责”的治理要求落到实处，通过清晰的制度设计，为医药购销领域和医疗服务划清行为红线，形成风清气正的行业新风正气。
通过开展专项行动，宣传广大医务人员舍身忘我、无私奉献的抗疫精神，营造风清气正的行业环境；规范医疗机构从业人员执业行为，强化廉洁从医、规范执业，进一步提高群众满意度。同时，探索建立健全医务人员执业行为监管长效机制，树立风清气正的医疗行业新风尚，切实保障人民群众健康权益。
全县各级各类医疗机构和医务人员，以及医疗机构从业人员。
（一）加强党的全面领导，切实履行主体责任。加强党对行风建设工作的全面领导，充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，把广大医务人员凝聚在党的周围；充分履行党领导下的行风建设工作职责，加强对党员干部和医务人员遵规守纪情况监督检查，纪检监察部门要全面履行监督执纪问责职责，切实履行行风问题查处和领导干部责任追究职责。大力加强卫生健康战线党建工作，将习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神、“健康中国2030”规划纲要纳入住院医师培养和医疗机构各级各类领导岗位入职前行风教育内容。
（二）树立医务人员正面形象，倡导行风建设清风正气。通过宣传医疗机构优秀医务工作者典型事迹，引导医务人员廉洁行医，塑造和维护良好行业形象，主动把行风建设列为从医执业的重要内容。加大医疗行业行风建设培训力度，着力深化行风意识。优化医疗机构行风工作机制，加强医院内部行风管理，强化医德医风监管，紧密结合实际，坚持惩防并举，进一步构建风清气正的医疗行业工作氛围。
（三）加强医疗机构及其从业人员执业行为监管，倡导廉洁从医。通过信访、举报、部门协作等途径全面深入排查线索，重点检查各级各类医疗机构从业人员（含医生、护士、医技人员、行政人员、物业服务人员）利用职务便利，在医疗活动中（包括在介绍入院、检查、治疗、手术等环节）索取或收受患者及其家属以各种名义赠送的“红包”礼金或者牟取其他不正当利益的违规违法行为。根据违规违法行为的严重程度给予相应处置。对收受“红包”情节严重的案例，要及时通报公布；对严重损害行业形象的机构和人员，要进行行业通报。
（四）严厉打击医疗机构从业人员收取回扣违规违法行为。开展打击医疗机构从业人员收取回扣专项治理，查处医疗机构及其从业人员利用执业之便谋取不正当利益、收取回扣的行为。重点检查医疗机构从业人员接受药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品生产、经营企业或经销人员以各种名义、形式给予的回扣行为；医务人员接受医药企业为其安排、组织或支付费用的营业性娱乐场所的娱乐活动行为；医务人员通过介绍患者到其他医疗机构检查、治疗或购买医药产品等收取提成的行为；医疗机构及其从业人员违反规定发布医疗广告，参与医药产品、食品、保健品等商品推销活动的行为；医务人员利用任何途径和方式为商业目的统计医师个人及临床科室有关药品、医用耗材的用量信息，为医药营销人员统计提供便利的行为；医务人员违反规定私自采购、销售、使用药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品行为。
（五）坚决查处诱导消费和不合理诊疗行为。加强对医务人员规范检查、规范治疗、合理用药等执业行为的监督检查，加强高值医用耗材、辅助性用药等领域的监管。围绕处方（医嘱）权限、知情同意、批准程序、外购药品院内使用和用药安全保障等方面完善医疗机构药品使用监管。各级各类医疗机构要对不规范、不合理诊疗行为建立约谈、查处机制。要将不合理诊疗行为纳入医务人员绩效考核体系进行监督评价。对违反诊疗常规、诱导医疗和过度医疗等严重违规行为，依法依规纳入医疗机构不良执业行为记分、医师定期考核以及信用体系管理，并向社会公布。
（六）严肃查处医药产品生产、经营企业的经销人员在医疗机构内的违规营销行为。重点检查医疗机构门诊、住院部、药房等区域出现医药产品生产、经营企业或经销人员违规向医务人员推销药品、医疗器械，进行商业洽谈的行为。医疗机构应当充分运用人工智能或信息化手段，对医药产品生产、经营企业的经销人员进入医疗机构内部与医务人员接洽营销行为进行预警、监测和及时处理。
（七）严肃查处违规套取骗取医保基金行为。配合医保坚决查处医疗机构内外勾结欺诈骗保行为。严厉查处伪造、变造医疗文书、医学证明、财务票据或凭证、电子信息等，虚构基金支付；诱导或协助他人冒名或虚假就医、住院，提供虚假证明材料，串通他人虚开医药费用票据，骗取医疗保障基金的行为。
专项整治时间为20xx年9月至12月，分3个阶段实施：
（一）教育与自查阶段（20xx年9月中旬—10月）。各医疗卫生单位要认真贯彻落实湖南省卫生健康委《关于进一步规范医疗服务行为的通知》（湘卫医发〔20xx〕3号）精神，认真开展自查自纠的基础上，结合本方案的有关要求，持续开展自查工作。同时，广泛动员部署，认真学习贯彻中央、省关于加强行业作风建设有关文件精神。各级各类医疗机构和全体医务人员要严格执行“九不准”要求，不断增强遵纪守法和廉洁从医意识，正确约束和引导医疗服务行为。要聘请社会各界行风监督员进行监督，规范行风问题投诉举报渠道，鼓励社会各界通过采取短信举报、网络举报、热线投诉等多种形式提供线索。
（二）集中宣传与整治阶段（20xx年11月）。县卫生健康局负责查处辖区医疗机构和医务人员收受“红包”、回扣等违规行为。各医疗卫生单位单位负责查处本单位医务人员收受“红包”、回扣等违规行为，收集、整理群众举报线索并依职责查办或转交相关部门查办。县卫健局将联合相关部门对医疗机构日常诊疗行为及内部管理进行检查，并对发现的问题进行集中整治。持续开展专项巡查暗访，强化医疗机构和从业人员主体责任，曝光违规违纪案例，建立举报信息通报制度、大额医疗费用倒查机制和联防联控机制。集中整治范围要实现辖区内医院（含中医院和妇幼保健院）全覆盖，其他类型医疗机构（社区卫生服务中心（站）、门诊部、诊所）覆盖50%以上。
（三）评估与总结阶段（20xx年12月）。各医疗卫生单位要对专项整治工作情况进行总结和评估，并于20xx年11月30日前将专项整治行动总结报卫健局医政医管股。县卫健局将会同相关部门组织开展对部分医院和重点环节、重点领域进行检查和评估，对于工作落实不力的及时纠偏，督促整改并严肃问责。对于整治效果好、群众反映好的医院加大舆论宣传力度，树立正面典型，弘扬职业精神，调动医务人员工作积极性和主动性。
（一）加强领导，注重实效。各医疗卫生单位要提高政治站位，立足于展现疫情期间广大医务人员表现出的勇于担当、顾全大局、甘于奉献的精神，充分调动全行业深刻认识整治医疗行业“红包”、回扣行为是落实全面从严治党主体责任的重要内容。各单位要建立主要领导负总责、分管领导具体抓的工作机制，细化措施，明确分工，发挥多部门工作合力，将专项整治工作落到实处。要建立遏制“红包”、回扣的长效机制，进一步弘扬抗疫期间体现的职业精神，营造风清气正的就医环境和医疗事业发展环境。
（二）强化监管，严肃追责。各医疗卫生单位要对医疗机构和从业人员贯彻执行“九不准”的行为进行大力查究，切实履行行业监管职责。依法依规将医疗机构、所有从业人员贯彻执行“九不准”情况列入医疗机构校验管理、等级评审工作和医疗卫生人员年度考核、职称晋升、医德考评、医师定期考核内容。对存在不认真履行职责、失职、渎职等行为的主管部门和工作人员依法严肃问责。对工作不力导致严重问题的，追究医疗机构主要领导和直接领导责任。对隐瞒不报、压案不查、包庇袒护的，一经发现，从严处理。
（三）严格执法，保持高压态势。各医疗卫生单位对整治过程中发现的违法违规行为要依法依规坚决打击，建立案件台账，做到有案必查、违法必究，曝光一批典型违法违规案件，清理整顿一批管理不规范的医疗机构。充分发挥社会监督的作用，在举报热线、网络平台、微信公众号等平台基础上设立医疗机构从业人员违规收受“红包”、回扣监督举报专线和专用通道并向社会公布，广泛征集线索，保持高压态势，发挥震慑作用，确保专项行动取得实效。
（四）综合施治，惩防并进。各医疗卫生单位要确定专门机构和人员，具体负责“红包”、回扣问题的举报受理工作，向社会公布举报电话、通讯地址、电子邮箱和举报接待时间、地点，公布有关规章制度。各级各类医疗机构要在门诊大厅等人员比较集中的地方设立举报箱，对反映的问题及时组织调查，抓紧进行处理。要加强药品流通、招标、采购、临床使用等环节的综合治理，建立医药购销领域商业贿赂不良记录，按规定对列入不良记录的药品、医用设备和医用耗材生产、经营企业依法依规处理，引导和约束相关行业企业和从业人员遵守国家有关法律法规，形成共同推进的良好局面。
（五）加强宣传，形成舆论阵势。各医疗卫生单位要加大专项行动宣传工作力度，大力宣传卫生健康部门净化行业环境、促进行业规范有序发展的有力举措。通过单位官方网站、政务新媒体、新闻媒体等渠道，对重点案例查处情况进行曝光，对损害人民群众切身利益的违法违规行为形成舆论震慑。
年度医疗保障局行风建设提升年工作方案完整
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
为全面贯彻关于医疗保障工作重要指示精神，深入落实《关于做好市医疗保障系统“行风建设提升年”活动的工作方案》各项要求，持续加强党员干部队伍建设，进一步提高全体干部职工能力素质和履职本领，不断改进工作作风，切实解决好群众的“急难愁盼”问题，努力打造一支“作风优良、纪律严明、素质过硬、服务热情、廉洁高效、群众满意”的干部队伍结合新一轮深化“三个以案”警示教育，经研究，决定在全局开展“行风建设提升年\”活动，现特制定如下工作方案。
坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和***二中、三中、四中、五中***精神以及******纪委五次***精神，认真落实关于进一步纠正“四风”、加强作风建设重要批示和考察重要讲话指示精神及关于医疗保障工作系列重要批示指示精神，严格执行《省医疗保障经办窗口服务规范(试行)》、《市医疗保障经办服务管理规程(试行)》、《市医疗保障经办政务服务事项清单及办事指南》等文件要求，依托全市统一的医保公共服务平台，扎实开展医保业务“网上办”“掌上办”，推动业务经办(代办)点向基层延伸，经办人员服务意识和服务理念逐步增强，服务能力和服务水平逐步提升，基本形成平稳有序、运转高效的行风建设工作机制，大力营造勤政为民、风清气正、务实高效的医保服务环境，切实增强人民群众的获得感和满意度。
(一)学习宣传发动阶段(时间安排:2021年4月-5月)。
1.召开“行风建设提升年”启动会。传达学习省、市医保局开展“行风建设提升年”活动工作要求，印发县医保局“行风建设提升年”活动方案，安排部署“行风建设提升年”活动，在履职尽责中反思服务群众和工作作风的不足和差距，在业务工作中找准提高作风建设水平的切入点和着力点，统筹推进行风建设与业务工作，并强化宣传引导和督查指导，形成全局上下齐抓共管的良好工作氛围，不断增强真抓实干、为民服务的思想自觉和行动自觉。
(二)组织实施落实阶段(时间安排:2021年4月-10月)、
1.全面落实“好差评”制度。严格执行《市医疗保障政务服务“好差评”工作制度》要求，畅通以现场服务“一次一评”和网上服务“一事一评”为主的评价渠道，大力推进线下大厅评价器和网上服务评价系统使用，实现服务事项、政策依据、环节流程、服务主体等评价全覆盖，完善“好差评”评价结果的数据处理、问题整改、反馈回访、结果运用等全流程闭环工作机制，根据评价情况适时组织召开座谈会，分析查找问题根源，及时排查群众反映最多和最关心的问题，按“谁办理、谁负责”原则，及时核实、整改，将群众投诉化解在萌芽状态，做到以评促改、以评促进，全面提升服务水平:同时强化“好差评”评价结果运用，积极开展“寻找服务之星”活动，进一步巩固“好差评”制度落实成效。
2.积极创新服务方式。推广应用医保公共服务平台，加快推行医保“不见面”服务，实现“一次不用跑、掌上办医保”，实行“一窗式”办理、设置“潮汐服务台”等方式，极大缩短参保群众的现场办事等待时间，实现“最多跑一次是原则、跑多次是例外”:推行“网上办”“电话办”“邮寄办”“容缺办”“邮件办”等办理方式减少群众跑腿。
3.率先垂范淬炼作风。党组班子成员带领全体党员参与大厅导办服务，践行党员初心使命，发挥先锋模范作用，督促引导全体人员自觉学习业务知识，提升群众工作能力，努力实现人人都是“医保通”，个个做到“问不倒”，加快培养更多业务扎实、功力深厚的“全科大夫”。统一业务流程、明确服务礼仪、落实监督责任，促进工作人员由“一专多能”向“全科全能”转变，将原来按业务分设的窗口，优化整合为综合柜员窗口,实现任何窗口、任何工作人员对各项医保业务通收通办,打通业务衔接壁垒。为深入推进“一窗办”“一网一门一次”“不见面审批”综合柜员制等提供坚实的人才支撑和机制保障，全力打造一支“提笔能写、开口能说、问策能对、遇事能办”的医保骨干队伍。
4.严格落实经办事项。按照《市医疗保障经办政务服务事项清单及办事指南》中明确规定的服务事项开展经办业务，遵循“六统一”和“四最”的要求做好贯彻实施工作，严格执行首问负责制、一次性告知制、限时办结工作制、延时服务等相关工作制度，切实提高经办效率和服务质量，努力实现“服务方式‘零距离’、服务受理‘零推脱’、服务质量‘零差课’、服务结果“零投诉’”的目标。
(三)开展普查互学阶段(时间安排:2021年6月-10月)。
1.组织到行风建设先进单位学习，开拓新思路，切实找准深化作风建设的着力点和突破口，及时对本单位的行风建设工作中存在的不足补差补缺，整改优化，进一步提升为民服务意识。
2.组织开展2021年度行风建设自评活动，包括综合评价、体验式评价、群众满意度测评，及时查漏补缺，进一步规范服务行为、提升服务态度、改进服务质量，确保作风建设提升年活动开展有序、有效、有成果。
(四)总结完善整改阶段(时间安排:2021年10月-11月)。
3.对行风建设工作中发现的问题，分析具体原因，明确整改任务，提出整改要求，完整相关制度，形成长效机制。
(一)加强组织领导，夯实工作责任。要始终保持“行风建设永远在路上”的清醒人认识，切实把开展好“行风建设提升年”活动作为落实县委县政府及上级医保部门决策部署的重要抓手，作为落实全面从严治党责任、进一步纠正“四风”的重要举措，切实加强对行风建设工作的组织领导，成立领导小组，统筹指导医疗保障系统行风建设有关工作，定期和不定期相结合方式开展督导检查，高位推进“行风建设提升年”活动的开展，确保作风建设有力有序有效开展。
(三)强化总结提升，建立长效机制。注重总结活动开展中的好经验、好做法，结合整改落实情况，对已有的窗口管理规章制度以及执行情况进行一次系统梳理，深入查找制度建设中的漏洞和缺陷，尤其是窗口人员管理、“好差评”评价处理、投诉举报快速处理、作风成效考评、问责追责制度等方面机制，认真抓好医保服务制度的修订和完善，把有效的做法通过制度的形式固定下来，切实形成务实管用、针对性强、有利于发展的制度体系。
(四)抓好学习培训，打造精兵强将。多方式多途径加强工作人员的培训力度，培训内容覆盖窗口经办业务政策、实物操作、服务标准、文明礼仪、工作态度、沟通技巧、应急处理等内容，组织开展多种形式的岗位练兵活动，评优评先，细化考核机制，设立“服务之星”等，激励医保系统工作人员强学习、争先进、促服务。同时加强警示教育，尤其是加强对党员干部开展形式主义、官僚主义突出问题和典型案例的警示教育，牢固树立“人民为中心”的服务理念、“一切为了群众”的思想自觉和“全为民所用”的底线思维。
医院行风建设工作实施方案范文
为抑制医疗费用不合理上涨，降低药品价格，医院在近期着重抓好药品集中招标采购、降低药品收入占业务收入的比例及门诊人次平均费用和住院病人人次平均费用的工作。最大限度地减少购药成本，从源头上堵住药品回扣的渠道。我院对各科的药比进行了制定工作，对超过上限比例的科室，予以经济处罚。我院采取了多项强硬措施，要切实解决群众看病贵的问题。
为加强医疗质量监控，我院成立了医疗质量监控领导小组，xxx任组长，组员为xxx和xxx。并且将质控的"具体指标与经济分配挂钩，与科室工作考核挂钩，完善了医生外出会诊、参加会议等管理制度，健全了门诊工作管理制度，加大了对各项医疗制度执行情况的监督检查力度。认真落实病人选择医生制度，努力提高服务质量。
为强化服务意识，转变服务观念，在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时，认真落实已制定的规范与制度，对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者，予以待岗处理，要求全院职工主动为病人服务，帮助病人解决困难，将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一，努力改变“脸难看”“惜话如金”的现象，杜绝向病人推销药品的行为。为树立良好的行业风气，要求医生向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺，自觉抵制不正之风的影响。同时，加大对病人的宣传力度，通过入院介绍、致住院病人书等形式，让病人知道在西堤头卫生院不送红包同样能得到优质服务，形成一种病人不送，医生不收的氛围和风气。
根据医院管理年的工作要求，我院在医德医风、服务质量方面继续贯彻谁主管谁负责和管行业必须管行风的原则，坚持党政主要领导一岗双责的领导格局;加大对医药购销和医疗服务中存在的收受回扣、红包、乱收费问题的查处力度;规范医疗服务项目和诊疗行为，公开承诺规范服务项目和诊疗行为的十必须和十不要;继续开展诚信守诺服务，深化以满足患者知情同意权为主要内容的医务公开工作，建立体现医患双方平等、维护医患双方权益的沟通制度;邀请兄弟单位医德医风先进典型来医院介绍经验，广泛开展弘扬白求恩精神，做白求恩式医务工作者的宣传教育活动，使医务人员树立刻苦钻研业务、全心全意为患者服务的思想。
纠风工作的目的是为了加强卫生行风的建设，推动卫生工作的改革与发展，是为了实现“用比较低廉的费用提供比较优质的医疗服务，努力满足广大人民群众基本医疗服务的需要”这一总体目标。我们必须认真落实以上各项计划，做到使病人满意、群众满意、社会满意。要坚持两手抓两手都要硬的方针，在抓好医疗工作的同时，切实加强行业作风建设，增强医院的竞争力，促进医院的改革与发展。全院职工要弘扬“仁心仁术，方便为怀”的精神，争取以一流的员工素质、一流的技术水平、一流的服务作风创出一流的服务质量，使我院早日迈入现代化医院的行列，更好地满足广大群众不同层次的医疗服务需求。
医疗保障系统行风建设工作方案
各责任股室负责整理职工医保、居民医保、大病保险、医疗救助等医保政策、经办流程，制定适宜的宣传内容，形成ppt课件和政策明白纸，深入社区、农村、集市、医院、机关、企业进行集中宣传。
各乡镇（街道）根据活动安排，应提前做好活动地点、参与人员的准备工作，配合县医保局做好此次宣讲活动。
（二）宣讲内容。
要求：条目清晰，多结合实例，通俗易懂。
1、职工医保：包括参保缴费、“掌上办”、“网上办”操作流程简介；门诊、慢性病、住院待遇支付等政策。
2、居民医保：包括参保登记、普通门诊、“两病”用药保障、慢性病、住院、大病保险及长期照护保险等政策。
3、医疗救助与再救助：包括救助范围、方式、标准和程序等政策。
4、医保扶贫：包括享受政策的范围、方式、标准和程序等政策。
5、医保支付方式工作解析：包括施行付费方式改革的必要性和各种支付方式等。
（三）时间安排（见附表x）。
1、准备阶段（x月xx日-xx月xx日）：
制定宣传实施方案和活动计划，确定宣传提纲，整理ppt课件及印制宣传材料。
2、实施阶段（xx月xx日-xx月xx）：
结合工作实际，按照分工安排，采取多种形式深入社区、农村、集市、医院、机关、企业，进行宣传。
3、总结阶段（xx月xx日-xx月xx日）：
根据宣传情况，在梳理、汇总资料的基础上，深入分析有关情况，形成宣传工作报告。
医疗保障系统行风建设工作方案
2021年，市医保局坚持以党建为引领，加强医保服务能力建设，提高医保基金监管质量，深化医保待遇保障，加快构建现代化医保服务体系，更好为社会建设提供优质高效的医保服务，确保“十四五”开好局起好步。下面是星星阅读网小编为您推荐市医疗保障局工作总结和2022年工作计划。
一、2021年主要工作开展情况。
（一）聚焦执行政治任务。
一是紧抓2022年城乡居民医保参保缴费。成立5个督查组开展督查，联合税务部门建立通报制度。对于进度快的通报表彰，对进度慢的，实行跟踪问效，约谈相关责任人，真正做到领导到位、责任到位、措施到位，确保目标任务实现。11月，我局作为典型在安庆市医保局参保缴费调度会上作经验交流。截止12月8日，我市医保参保人数为593670人，参保率95.48%，位列安庆市第一。
二是狠抓打击欺诈骗保。同市卫健委、市场监督管理局、等部门组建工作专班，形成监管合力；将2名业务骨干下沉基层，发挥“监管关口”、“核查探头”及“联系纽带”作用；遴选出10名群众代表，参与监管工作，监督基金使用，充实监管力量；印制4期《打击欺诈骗保专项工作简报》，构建“不敢骗、不能骗、不想骗”的监管新格局。
今年已对427家定点医药机构实行全覆盖式日常检查。9月份，安庆市医保局带领潜山市医保局对我市3家医疗机构开展交叉互查，2次聘请第三方专家开展了专项审查。11月份，省医保局通过“双随机、一公开”的方式对我市2家定点医疗机构进行了飞行检查。督导员组织召开2次监管会议，10名社会监督员已受聘上岗。今年通过巡查发现违规医药机构24家次，排查违规问题数129件，追回医保基金72.02万元，行政处罚7万余元，约谈定点医疗机构负责人12家次，暂停医保服务协议机构3家，解除医保协议机构1家。
三是衔接乡村振兴。持续以高标准做好“基本医疗有保障”工作，确保基本医保“应保尽保”，待遇保障“应享尽享”，慢性病证“应办尽办”。目前，“351”累计兜底1379人次，医疗总费用6378.16万元，基本医疗支付4214.98万元，大病保险支付711.83万元，医疗救助支付598.83万元，兜底支付41.52万元，实际报销比例87.3%。“180”待遇享受17687次，慢性病总费用1843.25万元，综合医保报销1519.45万元，“180”补充保障资金支付121.36万元，慢性病门诊费用实际报销比例89%。
（二）大力夯实“三重保障”
一是基本医保保基本。2021年我市城乡居民基本医疗保险参保618716人，个人缴费总额为17455.36万元。特殊群体，如新生儿可按规定办理“落地”参保手续。目前我市基本医保政策范围内住院费用报销比例稳定在75%左右，基本医保基金报销年度累计限额高达25万元。累计支付40263.57万元。
二是大病保险保减负。1-10月份，累计享受39757人次，基金累计支付7616.94万元，合规费用报销比例达61%。有力地减轻了大病、重病患者医疗负担。
三是医疗救助保底线。1-10月份，共资助困难群众5.0293万人参保，金额达1304.23万元；住院和门诊医疗直接救助5.28万人次，医疗救助支出962.84万元。
（三）强力营造学习环境和宣传氛围。
一是党史学习教育走深走实。截止目前，已基本完成“我为群众办实事”清单10项内容，完成率100%。围绕老年、未成年人为主体的“一老一小”群体，上门受理、评定失能老人46人，基金已支付28.93万元，办理新生儿参保2250人，推动党史学习教育理论成果转化为实践成果。
二是常态化开展学习。自7月初，我局已开展5期“半月学堂”活动，主要领导组织全体职工深化学习任务的基础上做到逢会必廉，强调廉政队伍建设，今年我局无任何干部职工违纪违法。
三是讲好“医保故事”，进一步提升政务信息报送质量，提高刊登层次，为领导决策提供基层经验。截止11月底，通过内参及主流媒体发表民生宣传185篇，其中学习强国2篇，国家级14篇，省级55篇，市级34篇，县级80篇。其余刊登在市政府网、上级医保局官网的信息稿件合计130余篇，今年我局信息报送工作取得了安庆市第二名的好成绩。
（四）持续优化工作作风。
以全省医疗保障行风提升年为契机，我局着力推行“一窗通办、一码扫办、全程代办”优化经办服务，尽最大努力方便群众、服务人民。今年桐城市医疗保障局医保中心窗口已荣获安徽省巾帼文明岗。
一是优化一窗通办。全面实现“前台受理、后台处理、限时办结”的“一窗式”经办服务模式，做到“只进一个门、只取一次号、只到一个窗口”，实现所有业务一窗受理、一窗通办和一单结算。
二是创新一码扫办。为让群众办事少跑腿，我市率先在全省打通数据“壁垒”，实行“诊间支付”扫码畅行。将电子医保码应用于挂号就医、药店购药、费用结算等多种医保业务场景，由用卡（社保卡、身份证）时代进入了扫码时代，极大地方便了群众办事。
三是推行全程代办。针对行动不便、年龄较大等特殊人群推行“特殊通道”，进行上门办理；对镇、村较为偏远、交通不便地区的群众推行“绿色通道”，可由镇、村统一受理代办；针对患重特大疾病群众推行“应急通道”，在待遇办理过程中，及时提醒办理。
今年10月份，市医保局行风建设代表安庆市局接受了省局的检查评比，12月初，打造“四最”服务窗口，接受了国家医保局的行风检查评比。
二、存在的困难。
1.医保基金征缴难度增大、支出费用增加。今年“增、减、换、停”等因素增加了医保参保缴费难度（增：即个人缴费金额从280元增加到320元；减：即政府资助减少约3万人近500万元；换：即“村”两委换届；停：即重复参保）。今年，我虽然已完成年度任务95.33%，领先安庆市其他县（市、区），但越到后，难度越大。同时医保报销比例增大，支出费用增加，今年又要支付8000万元的疫苗接种费用，基金基本无结余。加之，我市外出就医人数继续增长，大病保险支出费用大幅度增加，今年预计亏损3000万元，基金运行压力大。
2.基金监管压力大。从检查的情况看，我市未发现严重的欺诈骗保行为，但过度检查、过量用药、过度诊疗和不规范收费现象仍存在，基金监管时刻不能放松，须叟不得懈怠，坚决打击欺诈骗保，建设“不敢骗、不能骗、不愿骗”的机制。
三、2022年工作打算。
（一）加强医保基金监管。已联合印发《桐城市欺诈骗取医保基金行为举报奖励的实施细则》，加强对欺诈骗保线索的发现和受理奖惩制度。加强部门信息共享和联合执法，严厉惩处欺诈骗保，尤其是医疗机构内外勾结的欺诈骗保行为。
（二）持续加强医保信息化建设。深入推进“互联网+医保”服务，今年我市在安徽省（安庆市）医保信息平台上线工作上得到了安庆市的书面通报表彰，后续运营工作会进一步优化流程，实现“让数据多跑路，患者少跑腿”的目标；全面推广应用医保电子凭证，逐步实现参保人员全覆盖。
（三）在镇（街道）医保服务延伸的基础上加大培训力度。我局已出台《桐城市医保公共服务向基层延伸工作实施方案》这一规划，将于12月15日之前在全市所有镇（街道）、村（社区）设立医保服务基层经办机构。明年市医保局将加大对人员的培训力度，对16个镇组织开展专项培训会，保障方案落地落实。
行风建设工作总结
20xx年，我行在上级行和县委县政府的正确领导下，在社会各届的大力支持下，在县纠正行业不正之风办公室的监督和指导下，以完善金融服务为载体，深入扎实推进精神文明、物质文明、政治文明建设，牢固树立“人人是窗口，个个是形象”的服务理念，扎扎实实开展行风建设活动，采取多项有效措施，重点解决服务和行风建设中存在的问题，整体服务水平和企业文化建设得到全面提升。现将20xx年的我行的行风建设工作情况汇报如下。
年初以来，我行党委班子将巩固扩大工作成果、深入推进行风建设和文明服务管理，作为全行的头等大事列入重要议事日程，坚持将抓行风建设、抓文明服务与抓业务经营、抓日常管理紧密结合，统筹安排，健全机制，狠抓落实。将强化全行的行风建设和文明建设，纳入一把手工程。以服务农安经济、服务农安人民作为全面检验我行各项工作质量、工作水平的重要标准，增强全员抓好服务的使命感和责任感，全面落实主要领导亲自抓、分管领导具体抓、部门分工协作、广大员工积极参与，一级抓一级，层层抓落实的行风建设工作格局。进一步完善了服务管理工作架构，明确统一归口管理部门，健全各项管理制度，加强服务工作的系统化和规范化管理，建立一整套科学的工作规则和标准化的操作流程。认真组织参评民主评议工作，确保公平、公正，严肃对待民主评议工作。建立服务形势专题分析会制度，我行又召开了服务工作推进会，查找服务中存在的突出问题，分析当前服务工作面临的形势，以解决排长队问题为重点，安排部署当前和今后一段时期服务管理工作措施。会议简要总结了近年来服务工作取得的成效，指出，当前服务工作与社会要求还存在很大差距，特别是作为直接面向社会、面向群众、体现银行品牌价值的窗口服务，在态度、排队和规范三个方面问题特别突出。要求全行充分认识做好服务工作对工商银行打造“最盈利、最优秀、最受尊敬的银行”发展愿景的重要性，深入理解“服务是核心竞争力，服务代表形象，服务创造效益”的重要意义，下大力狠抓服务工作。
以全县加快推进基础设施建设和城镇面貌为契机，积极开展金融产品和信贷模式创新。依托吉林农信的品牌优势，通过丰富全面的产品服务体系、强大先进的结算服务系统、覆盖全县的营业服务机构，有力支持了全市经济发展，较好地满足了广大客户的各项金融服务需求。
目前我行已经与多家企事业单位和近百万个人客户建立良好的业务关系。今年我行一是加大服务管理力度。修订完善服务工作考核办法，将行风建设评议结果纳入服务考核，强化服务管理，定期开展服务检查，全辖服务质量得到改善和提升。二是改善客户服务环境。三是提高业务办理效率。从业务培训入手，加快提升员工队伍整体素质。
通过以上一系列措施，较好地落实了县行风办的有关要求，较好地完成了服务工作任务，整体服务质量和服务水平得到明显改善和提高，在我县新闻单位未出现有效服务投诉。在实践中，我们也深刻认识到，行风建设是一项常抓常新的工作，必须常抓不懈、不断创新和完善，特别是在服务方法、服务质量的改善上，仍要进一步动真格、下苦功夫。我们将认真总结经验，在县行风办、文明委的关心和指导下，进一步提升服务的整体水平和工作效率，做客户身边的银行、可依赖的银行。
行风建设工作计划
根据县教育局《20xx年教育政风行风建设工作意见》，结合我校的实际，为进一步推进学校行风建设工作，不断提高人民群众满意程度，特制订本年度学校行风建设工作计划。
一、指导思想。
以邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的xx大、xx届一、二中全会和十一届全国人大会议精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，根据中纪委和国务院文件精神，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，进一步加强学校行风建设，解决群众高度关注的热点和难点问题，办好人民满意的教育，巩固教育行风建设成果，切实维护最广大人民群众的根本利益。
二、目标任务。
1、继续强化作风建设，师德师风进一步提升;。
2、全面落实公示管理，学校政务进一步透明;。
3、不断完善监督机制，责任追究进一步到位;。
4、依法规范教育收费，信访数量进一步下降。
从而使社会和人民群众对学校的行风建设的满意率进一步提高。
三、方法措施。
1、加强组织领导，强化责任意识。调整、充实学校纠风领导小组，完善学校行风建设工作责任制。认真签订行风建设目标管理责任书，做到谁主管、谁负责，形成一级抓一级，层层抓落实的行风建设管理网络体系。全体教职工必须对学校负责，局部必须对整体负责。把学校行风建设工作纳入学校发展规划、处室和年级组考核内容，与教职工的师德考评和年度考核、评优挂起钩来。同时，我们将进一步建立和完善学校行风建设长效机制，规范各类收费行为，实行责任追究制度。
2、加强宣传工作，强化公众意识。一是加强对教职工行风建设教育宣传。充分利用校园网、广播、橱窗、会议等宣传媒体和宣传途经宣传学校行风建设的目的意义，要让全体教职员工明确学校行风建设的目标任务，认识到教育事业事关千家、情系万户，搞好行风建设是促进教育事业发展的需要，是抓好师德师风建设的需要，也是保证学校和谐发展和维护教师自身利益的需要。因此，学校要把行风建设作为学校作风建设和师德建设的基本内涵来抓，使学校的师德、师风建设得到进一步的提升。二是加强与学生家长的沟通。充分利用家长委员会、家长会和学生会等渠道宣传招生政策和教育收费政策以及扶贫帮困、专业奖励等规定，使学生家长和社区居民了解教育收费政策，消除不必要的误解，争取支持、理解。三是加强招生和收费公示。充分利用各类新闻媒体向社会公示招生和教育收费，自觉接受社会的监督，以进一步提高人民群众对教育收费的信任与满意度，塑造更好的教育行风形象。
3、加强公示管理，强化透明意识。要在学校门口醒目处设立专用宣传橱窗，长期张贴经县教育、物价部门审核后盖有“县教育局学校收费管理办公室”、“县物价局物价审核章”的学校收费公示单以及《四川省中小学杂费分期付款和减免及实行助学金制度的办法》和“县教育收费咨询、举报电话”等内容的宣传资料。做好学生代办费收支结算，学期末及时向学生家长公布。
4、加强“三代”管理，强化服务意识。根据县教育局的“三代”规定和要求，切实加强“三代”管理。在为学生服务的“三代”工作中，必须完全尊重家长、学生的意愿，及时办理自愿手续，规范操作程序。对于在为学生“三代”所得的各类回扣、明折，建立专门帐页，并必须做到“还利”于学生。要进一步探索和完善为学生代办项目实行“按实结算”、直接“让利”于学生的办法，强化服务意识，杜绝在“三代”过程中商业贿赂行为的发生。
5、加强招生管理，强化规范意识。积极贯彻执行教育部、省教厅关于教育招生、教育收费方面的有关政策、规定，进一步规范学校招生和收费行为。严禁出现强制、索要、摊派等群众反映强烈的乱收费行为和“搭车”收费或“打擦边球”收费的现象;严禁为学生统一订购或推荐使用教辅材料，禁止搭配征订和推销市教委规定目录外的书籍;严禁举行违反市教委课程计划规定的各种名目考试;严格学生学籍管理工作，健全招生、转学以及就业推荐等制度，进一步规范操作程序，坚决抵制招生腐败行为。
6、加强检查力度，强化自律意识。学校成立行风建设领导小组，健全行风建设管理网络和监督机制。学校在党政的统一领导下，明确分工，落实责任(见附表)。坚持行政主抓，各科室各司其职、各尽其责。学校党支部发挥组织协调、监督检查的职责。严格执行学校从业人员行为准则和职业规范，强化自律意识。对社会和人民群众反映的师德师风方面的问题以及招生违规和乱收费行为，经查属实的，将根据《学校党风廉政建设责任书》的约定和学校有关制度追究相应责任人的责任。凡出现重大责任事故、乱收费和严重违反师德师风的教师，实行“一票否决制”，从严惩处。
我们要以高度的责任感，自觉的工作态度，有效的工作方法，保证学校行风建设有领导、有计划、有步骤地进行，进一步开创我校行风建设的新局面，切实提高社会和人民群众对学校行风建设的满意度。
行风建设工作计划
一、总体目标：
一是全体教职员工对行风建设的认识有进一步增强;二是全面推进素质教育;三是群众对学校行风建设的满意度有进一步提高。
二、工作重点：
1、提高全体教职工队伍素质。
2、加大宣传力度，防止不良行为的发生。
3、切实减轻学生的过重课业负担，全力推进素质教育，全面提高教育质量。
4、切实推进学校民主化、规范化管理进程。
5、加强作风、师风建设，提高为教职工、为家长、学生服务的水平。
三、主要措施：
1、强化领导。领导小组要认真落实行风建设责任制。修订完善行风建设相关的考核制度，加强考核、及时通报，积极发挥行风建设领导小组的监督和指导作用。
3、建章立制，领导和教师要“干净干事”。推行廉洁承诺制和廉政责任制，规范办学行为。不搞有偿家教，无体罚和变相体罚学生现象，加强师德师风教育，切实端正学校的行风。
四、本阶段要全面实施，落实责任要求：
1、围绕重点热点问题如校务公开、师德师风、“减负”工作，开展学校自查、专项督查、问卷调查、民主评议等活动。
2、开展“敬业、爱岗、服务、奉献”为主题的优良师德师风教育活动。
3、抓整改、促落实、出成效，坚决抵制乱收费、体罚和变相体罚的现象。
行风建设工作总结
xx学校成立于20__年8月，是由原兆丰初中、兆丰小学合并而成的一所九年一贯制学校。新校占地面积88亩，建筑面积23000平方米(其中幼儿园6753平方米)，总投入建设资金6000余万元。兆丰学校现有36个教学班，近1500名学生，120名教职工。学校地处乐余镇兆丰街道，是乐余镇吸纳新市民子女的主要学校，新市民子女比例占了近60%。应对这样的形势，原两所学校重视行风建设工作，各项工作稳步推进，从学生和家长的需要出发，扎实落实各项实际工作，工作中一切为了学生，一切为了教育事业，努力办人民满意的教育，20__年，两校均被评为“张家港市礼貌单位”，20__年八月均被评为“张家港市行风建设先进单位”。我们的做法是：
一、统一思想，提高认识。
我校的行风建设工作以“三个代表”为指导思想，认真贯彻教育局关于行风建设的各项规定，按照“为民、务实、清廉”的要求，以正确履行职责为核心，以加强队伍建设为重点，以服务群众为目标，以人民满意为标准，以民主评议为载体，坚持教育、制度、监督并重，以评促纠，以评促进，扎实推进我校行风建设。今年一开学，我们在行政例会上反复强调，在教师例会上公开表态：领导班子要有服务意识：率先垂范，严于律己，以身作则，清正廉洁，勤政敬业，遵章守纪，工作作风务实，增强对全体师生的感召力。我们要切实加强教育行风建设，不断提升人民群众对教育工作的满意度。切实增强主动服务、创新服务、尽责服务、高效服务和廉洁服务的意识。全体教师要做好学生家访工作，切实做到把对学生无微不至的关心、把对教育政策细致入微的宣传送到每一名新生的家中。要民主沟通：学校开展任何工作都应民主行事，多听听教师的提议、意见及呼声，善于同教师沟通交流，开展的工作做到公开、公正及相对公平。弱化并尽量消除教师间的矛盾，不能独断专行、领导至上。要让民主沟通成为学校一道亮丽的风景。全体教师要善于学习：九年制一贯学校的管理和生活，对我们是全新的挑战，8月15日我们部分班子成员去暨阳湖学校进行了学习，从作息时间的安排，小学部、初中部的分工，绩效考核，教学方法等进行了探讨，受益匪浅。开学后，我们将陆续去相关学校取经，从而不断提升我校的管理水平。
本学期一开学，就构成了做事讲原则按规章的局面，大家齐心协力，促进学校依法治教，规范管理。
二、加强领导，健全机制。
1、学校成立了领导亲自抓，分管领导具体负责的行风建设和民主评议工作领导机构。设有校务公开领导小组、校务公开工作小组、校务公开监督小组，分别有校长、副校长、工会主席担任组长，保证行风建设工作有坚实的领导核心和运行机构。
2、建立并落实工作职责制，明确工作职责，严格执行校务公开。做到行风建设与行政、业务工作有机结合。制订行风建设工作计划、措施，确立明确的目标，把行风建设作为学校的“一把手”工程，制定各部门工作制度，层层落实职责制。
3、每学期均将面向家长，把有关入学通知、收费情景、行政领导分工、午餐菜谱、《实施素质教育，规范教育行为校长承诺书》等信息公示于校门外;此外，学校网站有专门的校务公开栏，把今日工作、行政通知、教科研及学生活动、评优情景等信息公示于学校网及时更新各类信息，把行风建设的的目标、资料向教师和学生公开，构成加强行风建设人人有责，参与行风评议人人有份的局面。
三、严格收费管理，杜绝乱收费的现象。
1、学校的一切收费项目严格按照市教育局统一下达的标准收取，没有乱收费现象。规范地使用“服务性收费告家长书”。
2、各项代办性和服务性收费，使用前均下发《告家长书》，向学生和家长详细公开收费的项目、标准和文件依据，完全采取学生自愿的原则，绝不引导，逼迫，由家长确认签字，上交回执为准，学期结束时收取费用。
3、严格实行收支两条线管理，收好管好各项教育经费，杜绝了乱用、滥用的现象。更无私设“小金库”现象。
4、规范食堂管理。我校大部分学生在校用餐，我们在学生自愿选择的基础上，根据成本核算，上学年，低、中、高年级每生分别收取520元、530元、540元餐费，按实际天数结算，多退少不补。本学期，根据市教育局统一规定，不一样年级学生分别收取每生550元、600元的餐费。所有在校用餐的教职工，伙食费与学生同价收取，按月结算。伙食款做到专款专用。
5、不断提高学生伙食质量。每周菜谱做到精心安排，科学搭配，并公示在“校务公开”栏内。我们还不定期进行问卷调查、满意度测评、座谈会，及时发现问题，听取意见，不断提高食堂的服务质量。
四、规范教学行为，丰富学生生活。
1、认真贯彻市教育局《关于减轻中小学过重负担，全面推进素质教育的有关规定》和各项政策的要求，严格按照规定征订教材和教学用书，按照县教育局下发的课程设置标准，编制课程表，并开足上全各门功课。严格规定并控制学生作业量，并定期检查，教师按照开学初制定的进度表进行授课，严格执行学生在校时间的规定。学校为规范学校师生行为，编印了《学校管理制度》，有效地规范了全体师生的行为。同时，我校的绩效考核制度由学校教职工代表大会讨论并经过，效果良好。
2、保证学生每一天锻炼一小时。在认真上好体育课、组织好大课间活动的同时，我们规定，各班没有体育课的当天，安排一节体育活动课。学校体育教研组特地组织有关教师为孩子们搜集、设计游戏，学生自创与教师设计相结合，地方特色与学校实际相结合，传统项目与现代科技相结合，做到学生感兴趣、活动有效果。室外、室内大课间两套活动方案，活动器材多样，教师们的精心组织与指导保证了学生每一天参加项目丰富多彩的活动。
3、提高少年宫活动质量。我校以科技类活动为品牌活动资料，设置了创意、车模、航模、七巧板、数棋等科技类辅导组。另还设有舞蹈、合唱、书法、美术、电脑绘画、乒乓球、排球、手工等21个活动项目，并根据实际情景分成两个层次开展活动，即校级层次和年级层次，校级活动重特长培养，年级活动重兴趣激发。做到“四个落实”，确保活动正常开展。其中科技类、艺术类辅导组实绩突出，成果显著。
五、加强师德师风建设，提高教师队伍素质。
1、结合学校实际，加强师德建设。组织教师学习“三个代表”的重要论述及教育局关于师德师风建设的会议精神，使全校教师树立正确的世界观、人生观和价值观。同时，在教师中广泛开展职业道德教育、为人民服务教育、爱岗敬业教育，并使全体教师做到了为人师表，爱岗敬业，以高尚的情操、人格去影响、熏陶学生。与所有教师签订了《教师公开承诺书》《任课教师安全工作目标职责书》，不断提高广大教师的职责心、事业心。
2、进取做好和学生家长的联系工作。全体教师能够尊重学生家长，经过家访、电话等方式主动与家长联系，认真听取意见和提议，每学期都召开家长会、举行半日开放活动，组织教师家访，进取向家长宣传教育法规和科学的教育思想及方法，促进了学校、家庭的密切联系，产生了良好的社会效益，也使全体教师更加理解家长，也使家长进一步地支持和理解学校的工作，对我校开展的各项教育活动产生了进取的促进作用。
3、开展家长、学生评议教师活动。每学年，我们都发放教师的家长、学生民意测评表，从热爱关心学生、工作态度、教育教学方法、班主任班级活动开展(任课教师执行课程计划)、是否体罚变相体罚、有无有偿家教六个方面让家长和学生对教师作出如实评价，评价结果与教师年度考核、评优评先挂钩，有效地提升了师德形象。
六、其他方面的工作。
1、利用“道德讲堂”基地，邀请交警、派出所民警对教师、学生进行道德、法制、安全等方面的教育，学校利用班、团会，及时对学生进行安全和法制教育。多年来，我校师生的违法犯罪率为0，学校无重大安全事故的发生。
2、认真对待群众的各种投诉，记录在案，认真核实，严肃处理，全体教师团结、奋进、和谐，无越级上访和团体上访，我校的办学，群众十分满意，无群众对我校的教育教学工作进行投诉，在取得教学成绩提高的同时，也产生了较大的社会效益。
3、做好便民服务工作。我们在门卫处设立了“爱心驿站”，为城管人员、环卫工人供给便利。
在今后的工作中，我们将进一步加强学习，统一认识。组织教师学习新《义务教育法》《教师法》《未成年人保护法》等有关法律法规，做到爱岗敬业，为人师表，以高尚的情操、人格去影响、熏陶学生。加强管理，促进行风建设，建办人民满意教育。
行风建设工作总结
20xx年，我县民主评议政风行风评议工作在县委、县政府、县民主评议政风行风工作领导小组的正确领导下，按照全州行评工作的总体部署，结合x实际，紧紧围绕优化发展环境，构建和谐社会这一主题，坚持“标本兼治、纠建并举”和“管行业必须管行风”的原则，认真贯彻落实省纪委八届四次全会、全省纠风工作电视电话会议和州纪委六届四次全会、州政府第二次廉政工作会议精神，以解决群众反映的突出问题为重点，为群众办实事办好事为基本要求，人民群众满意为根本标准和从源头防治为着眼点，深入开展政风行风评议。经过开展民主评议，使纠正损害群众利益的不正之风工作真正纳入部门和行业管理，促进政风行风建设。
20xx年，我县民主评议政风行风工作按州政府纠风办要求对民政部门进行重点评议，同时对20xx年评议单位即劳动和社会保障、国土资源系统、教育、卫生、公安、城建系统进行了回访复查。整个行评工作历时四个月，历经“动员准备”、“自查自评”、“民主评议”、“意见反馈”、“整改提高和总结”五个阶段。对20xx年被评的六个系统50个单位部门的整改情景进行回访复查，在此期间在全县范围内聘请了评议代表119名，悬挂宣传横幅17条，发放简报5期，对20xx年被评的六个系统50个单位的426条意见提议进行了认真的回访复查，经过回访复查证明，有405条意见已经整改，有5条意见目前因条件不成熟还未能整改，还有的意见提议正在多方协调办理。县行评领导小组坚持“突出重点、突出创新、突出特色、突出实效”的工作思路，统筹安排，分类把握，精心组织，保证了各个阶段行评工作任务的全面落实。在评议过程中，始终坚持以人民群众满意为标准，围绕行风找问题，围绕问题查原因，围绕原因追职责，不仅仅纠正和解决了一批群众反映强烈的热点、难点问题，并且有力地促进和推动了被评单位依法行政的执政理念和行业作风建设，使干部职工对优化经济发展环境的意识明显增强，服务质量明显提高，工作作风明显转变、部门形象明显改观，社会满意度明显提升。行评过程中先后召开各类座谈会2次，参加座谈会人数47人次，民查暗访30人次，发放社会问卷调查表60份，收回60份，发放职工问卷调查表9份，回收9份，征求到意见提议13条，解决群众反映的问题3个。
(一)以职责目标为基础，强化组织领导。县委、县政府始终把民主评议政风行风工作作为优化我县经济发展的一项重要举措，与经济社会工作同研究、同部署，成立了由县长蔡武成为组长的行风评议工作领导小组，领导小组下设办公室，具体负责我县行评工作的组织实施，同时，采取层层审查推荐的办法，在全县范围内聘请了19名行评代表，直接参与今年的行评工作。被评单位在全县民主评议政风行风动员大会后，迅速召开了专门会议，学习文件精神，统一思想认识，成立工作机构，落实职责领导和政风行风评议专门工作人员，并结合工作实际制定方案、建立行评工作职责制，实行“一把手”负总责，构成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，工作人员各司其职，干部职工全员参与的工作格局。
(二)以宣传教育为先导，深化思想认识。各被评单位始终坚持把发动和思想教育贯穿于政风行风评议的始终，不断增强干部职工参与行评的自觉性。一是突出思想发动，提高认识。全县行评动员大会召开后，x县民政局和各回访复查单位层层召开班子会议、中层干部会和全体干部职工大会，学习文件，领会精神，联系实际，开展讨论，使广大干部职工深刻认识开展民主评议政风行风活动的重要性。二是突出教育引导，寓教于评。结合深入学习实践科学发展观活动，形式多样地开展党的宗旨教育、廉政勤政教育、职业道德教育、政风行风评议活动的目的意义教育，强化廉洁勤政，为民服务的理念。县民政局在行评的每个阶段，都能结合单位实际，有的放矢的确定一个主题，围绕行评谈认识、谈体会、写心得，寓教于行评之中，做到行评工作每推进一步，思想教育就紧跟一步。三是突出广泛宣传，营造氛围。各被评议单位充分利用各种宣传手段向社会公开工作职能职责、服务范围，公布举报电话，公开向社会承诺，证明本单位、本部门、本行业抓行风建设，纠正损害群众利益不正之风的态度和决心。为行评工作创造了良好氛围，供给了强大动力，从而促进了民主评议政风行风活动的深入开展。
(三)以创新思路为手段，完善评议方法。为了增强纠风工作实效，提高评议质量，使民主评议政风行风活动真正成为“人民满意工程”，我县行评工作始终坚持在巩固中深化，在创新中提高的原则，不断完善工作程序和工作机制。在调查摸底、征求意见中，行评代表深入基层深入到群众当中，对所有被评单位的政风行风建设情景进行全面调查，回来后分单位汇总整理，这样既增强了调查摸底和征求意见的广泛性和真实性，又增强了行评代表的职责心。在调查问题的汇总中，采取分头汇总，分组汇报，分乡镇上报的方式，避免了调查的问题跑风漏气。在整改督办上，采取“一登记、二督办、三验收、四回访”的四步工作法，进取督办被评单位，限期整改问题。
(四)以解决突出问题为重点，务求评议实效。在整改过程中，各被评单位坚持把群众意见、最不满意和群众急需解决、当前能解决的事情作为整改重点，做到闻过即改，赢得了群众信任，得到了社会认可。一是把群众关注的热点问题作为重点迅速整改。二是以人为本抓整改。三是无论问题大小毫不马虎，一丝不苟，认真抓整改。四是以整改促进服务水平的提升。二是实实在在抓整改，并且把整改作为优化全县经济社会发展环境，树立部门行业良好形象的有效抓手和同人民群众和服务对象沟通的连心桥。
(五)以建立长效机制为目的，夯实创新基础。今年，我县的行评工作坚持把“纠建并举”贯彻始终，把整改问题与建立健全制度结合起来，以制度规范政风，充分发挥制度在依法行政，勤政为民，作风建设和廉政建设等方面的根本作用。被评议单位按照“内强素质、外树形象”的行风建设要求，努力打造思想解放、素质优良、干事创业、勤政为民的干部职工队伍。同时结合自身实际制定出台了干部职工行风建设长效机制，对原有的规章制度也进行了必要的完善和修订，增强了制度的实用性和约束力，为构建长效机制奠定了基础。
今年的民主评议政风行风工作，坚持以“倾听民声、关注民情、排解民忧、体现民意”为主旨，立足实际，务求实效，不摆花架子，不搞形式主义，取得了看得见、摸得着的成效。
1、思想认识不断深化。经过广泛宣传，深入学习教育，提高了被评单位干部职工对开展政风行风评议活动重要性、必要性的认识，深化了对新时期政风行风评议基本要求的理解。大家在学习讨论中一致认为，开展民主评议政风行风活动，既是一个提高依法行政本事、改善服务质量的良好契机，也是对政风行风建设的一次考核和检验，是“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”的执政理念的彰显和落实。经过真评实改，为民执政的意识明显增强，进取投身实践的内在动力和服务热情普遍高涨。
2、机关作风明显转变。各单位按照“为民、务实、清廉”的要求，着力加强政风行风建设，为维护全县改革发展稳定大局创造良好环境。逐步摒弃了小团体思想，舍弃部门利益，强化大局意识和发展意识，更新观念、转变作风，把部门的职能定位在为企业、为投资者、为服务对象搞好优质服务上，把事业的发展落实到为民办实事、为民谋利益上。
3、办事率显著提高。被评单位进一步完善了政务公开制度，将办事程序、工作纪律、收费依据等事项一一公开，方便群众办事，理解群众监督。全面施行“首问职责制、办结制、服务承诺制”，发扬和倡导“立刻办、主动办、上门办、透明办”的办事作风，进一步简化办事程序，提高工作效率，更快更好地为群众服务。
4、行评工作求真求实。县行评代表会同被评单位对查找的问题，采取全面整改、公开承诺、跟踪督促、定期督办的办法进行整改，整改措施到位，实现了今年的民主评议到达政风行风活动到达预期目标。扎实有效的整改，赢得了群众的信任，得到了社会各界的一致好评。
5、回访复查工作收到了实效，针对20xx年民主评议政风行风建设相关单位的整改情景，今年行评领导小组分别对劳动和社会保障系统、国土资源系统、教育系统、卫生系统、公安系统及城建系统进行了回访复查。
20xx年，我县民主评议政风行风工作虽然取得了明显成效，但与县委、县政府及州纠风办的要求和人民群众的期望还存在较大的差距，工作还存在一些不足。一是自查问题不深刻、不彻底。问题暴露不够充分;二是监督机制不健全，行评存在短期行为，整改的问题反复性强;三是宣传教育面不够广泛，整体参与率不高，有“死角”。新的形势和任务对民主评议政风行风工作建设赋予了新的资料，提出了更高的要求。行风建设无止境。所以，我们要站在政治和全局的高度，进一步提高认识，坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，与时俱进，开拓进取，不断总结经验，探索新思路，谋求新举措，把政风行风建设提高到一个新水平，以良好的行业作风促进经济社会全面发展。
行风建设工作总结
20xx年，在教育局和场党委的正确领导下，我校积极开展行风建设工作，切实把行风建设工作作为学校工作的一项重要内容，并贯穿于全年工作的始终，做到常抓不懈，确保了我校各项工作稳步健康地开展。现将我校行风建设工作总结汇报如下：
我校的行风建设工作以党的十八大和十一届三中、四中全会精神为指导，认真贯彻教育局和农场党委关于行风建设工作的相关精神，按照“为民、务实、清廉”的要求，以正确履行职责为核心，以加强队伍建设为重点，以服务群众为目标，以人民满意为标准，以民主评议为载体，坚持教育、制度、监督并重，以评促纠，以评促进，扎实推进我校行风建设。
为保障行风建设工作取得实效，我校成立了以校长任组长的行风建设工作领导小组，保证行风建设工作有坚实的领导核心和运行机构。形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓的领导机制和工作机制，从而确保行风建设工作和学校的教育教学管理紧密结合，进一步规范了学校教育管理工作。
与此同时，我们还建立了工作责任制，做到行风建设，依法治校与行政、业务工作有机结合。学校与每一位教师签定了《师德师风建设承诺书》和《学生安全管理责任书》。做到工作有计划，有措施，目标明确，坚持集体领导和个人分工负责相结合，层层落实责任制。
学校行风建设是一项长期而艰巨的任务，只有把多年来一些行之有效的做法用制度加以巩固下来，实现学校行风建设工作的制度化，规范化。因此，我校在推进行风建设工作进程中，充分发挥全体师生民主管理的积极性和主动性，修订了《领导值班制度》、《教职工考核方案》、《考勤制度》，制定了《学校安全管理规范》和《学生管理一日常规》，使学校管理工作更加规范化、制度化，激发了教师的工作热情，教学秩序明显改善。
在推进行风建设工作过程中，全体教职工是推进行风建设工作的基本力量，为教职工师德水平，我校制定了行风建设工作学习计划及实施方案，有计划地组织教职工认真学习和贯彻《教育法》，《教师法》，《公民道德建设实施纲要》，《义务教育法》，《未成年人保护法》，《教师十条禁令》，《中小学教师职业道德规范》及上级部门下发的相关文件，通过学习，使全体教职工能严格执行师德规范，为人师表，为全力推进学校行风建设工作和依法治校奠定了良好基础，找到了工作的着力点。
我们学校积极组织教师学习先进的教育理念，发挥现代教育技术装备的作用，开全各种课程，积极开展校园广播、诗歌朗诵、演讲比赛、讲故事比赛、元旦联欢及学生运动会等活动，涌现了大批素质优秀的学生，在县级各项活动中取得了优异成绩；充分利用前南峪爱国主义教育基地，开展爱国主义教育、感恩教育和文明礼仪教育，养成了学生“知文明、懂礼仪”的良好习惯。
在行风建设过程中，我们始终牢固树立“一切为了学生”这一理念。切实规范财务管理，严格执行零收费制度；没有任何形式的向学生推销非法教辅资料的行为；没有歧视、侮辱、体罚和变相体罚学生的事情发生；没有有偿家教和违规补课的现象发生；没有索要学生及家长财务的事情发生；老师们能认真落实减轻学生过重课业负担及实施素质教育的有关规定，积极推进新课程的实施进程。
认真执行教学常规，班子成员定期深入学校进行督导，查看教师教学常规的落实情况，对表现突出的教师进行表彰奖励，在评优、评先、晋级、晋职方面给予照顾。狠抓学校内部管理，特别考勤、爱岗、守堂、值班等日常工作和生活秩序的管理工作，形成了敬业爱岗的良好风气。
以上是我校在行风建设工作中所做的主要工作，在今后的工作中，我们将进一步加强学习，统一认识，强化管理，健全督查机制，狠抓制度落实，加强经常性的检查，进一步促进行风建设工作，使学校教育教学水平不断提高，办学效益逐步增强。
1、加强班子建设。
认真学习上级有关文件，落实十八大会议精神，加大反腐倡廉力度，坚持政务、财务公开制度，重大事项经班子成员集体研究决定；在评优、评模、晋职、困难生生活费补助发放等事项上坚持标准，实行亲属回避和公示制度，接受群众监督；班子成员要经常深入一线对学校进行全方位视导，帮助教职工解决好工作中的难题和群众反映的热点问题。
2、加强教师队伍建设。
组织教师开展政治学习，进行师德标兵评比、优秀班主任评比、骨干教师和教学能手评比活动，激发教师敢于争先的工作作风；提高教师队伍的服务水平，从孩子的学习、生活、住宿到家长关心的各个方面做好服务，把关心学生的学习、关爱学生的生活作为对教师考评的`重要指标，激发教师的服务意识；从教师的考勤、守岗、备课、作业批改等方面强化管理，定期对教师的备课、作业批改和常规管理开展联查，严惩不作为现象，提高教师队伍的爱岗意识和敬业精神。
3、进一步完善责任制。
层层签订岗位责任书和安全管理责任书以及师德师风责任状和教师不乱收费不乱补课不乱办班承诺书，采取措施，强化责任，把学校财产和师学的安全工作做实做好，认真抓好安全稳定工作，努力创建和谐平安校园。
行风建设工作计划
一、工作目标：
以“三个代表”重要思想和党的xx大精神为指导，坚持科学发展努力落实局行风办和教育局有关教育行风工作的要求，坚持“抓巩固、抓深化、抓治本、抓长效”的方针，把行风建设与学校发展相结合，以办人民群众满意的学校为目标，进一步优化学校形象，促进我校教育事业的健康发展。总结经验，抓好薄弱环节，加大整改力度，创新载体，进一步强化师德师风建设和办学水平，努力使人民群众对我校行风建设工作的满意度再上新台阶。
二、主要工作：
以切实提高人民群众对我校行风建设的满意程度为目的，根据教育局行风建设工作意见，深入开展“学生评教师、教师评领导、家长评学校”活动。加强“四规范”建设：进一步规范教育收费，严格执行；进一步规范办学行为，提高教学质量；进一步规范师德师风，继续推进学校诚信体系建设；规范“人权、事权、财权”，切实抓好政务、校务公开。
三、具体措施：
1、强意识。坚持把行风建设工作列入学校重要议事日程，组织开展政治思想道德教育，认真学习有关法律、法规和业务知识，提高依法治教、依法治校的意识和能力。加强宣传力度，通过专题会议等途径，营造舆论氛围，增强干部、教师责任感，提高自觉性，上下一心，积极主动地抓好行风建设。着力形成行风建设校长亲自抓，班子成员协力抓，全体教职工积极参与的工作局面。
深入开展“群众满意工程”创建工作，广泛征询群众意见，增强学校领导、教师的优质服务意识和质量第一意识，加大教学质量考核力度，切实提高教学质量，为学生服务，为家长服务，办人民满意的教育。
2、抓落实。突出抓住重点、热点问题，解决好难点问题。进一步抓好师资队伍建设，强化师德教育，弘扬“敬业、爱岗、服务、奉献”的优良师风，树立干部和教师的良好形象，凝聚人心，集聚人力。严肃查处体罚或变相体罚学生、索取学生及家长礼物礼金、择生教育、赌博等有悖师德的行为；严格禁止教辅资料，严禁学校教师擅自征订等；完善校务公开制度，增加校务公开内容，畅通校务公开渠道，拓宽校务公开范围。
3、重实效。加大行风建设考核力度，将教职工行风建设考核与年度考核挂钩、与教师晋级评优、干部选拔任用等挂钩；继续与教职工签订好行风责任状，并聘请好行风监督员，加强联系沟通，经常组织行风评议活动，发挥行风监督员的宣传、监督作用；设立“校长信箱”，畅通与家长、教师、学生的沟通渠道，及时倾听意见，及时纠正问题，把矛盾解决在萌芽状态。继续实行"一票否决制"，对出现责任事故、安全事故，乱收费、擅自征订资料收受回扣等严重违反师德师风行为的教职工要坚决查处，切实增强行风建设的实效性。
四、阶段目标和要求：
第一阶段：部署阶段(时间为3月)。
主要工作内容为：
2、成立“行风建设工作”领导小组；调整并重新聘请行风监督员；
3、召开行风建设工作专题会议，与全体教职员工签订行风建设工作责任书，做好干部队伍和教职工队伍深化行风建设动员教育活动。
第二阶段：实施阶段(时间为4月上旬至11月中旬)。主要工作内容为：围绕学校行风建设工作目标，通过自查、座谈、问卷、评议等多种形式，找出存在问题和不足，分析原因，抓整改，促落实。
第三阶段：考核阶段(时间为11月至12月)。主要工作内容为：行风建设再评议。通过座谈、上门走访、问卷调查、开展“学生评教师、教师评领导、家长评学校”活动等多种形式，接受师生和社会各界的评议，接受上级有关部门对本校行风建设工作的评议，并认真做好学校年度行风建设工作总结，提出进一步的整改措施。
行风建设工作总结
根据县委、县政府、县水利局及岩头镇委、镇政府对民主评议政风行风活动工作部署。我所坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入认识“八荣八耻”荣辱观，认真贯彻上级党委、政府关于民主评议政风行风活动工作会议精神，坚持“以建为主，以评促建，标本兼治，纠建并举”的指导思想与“建管并举，依法治水，兴利除害，人水和谐，执政为民”的水利工作方针，积极开展本所的民主评议政风行风活动工作。通过活动解决群众反映强烈的热点、难点问题，进一步提高本所干部的政治思想、业务素质和职业道德水准，转变作风，优化服务水平，不断提高服务质量和工作效率，为辖区流域内的水利事业发展做出更大的贡献，同时树立起单位的良好形象。现将我所今年民主评议政风行风活动工作总结如下：
一、主要工作情况。
(一)加强领导，统一思想，精心组织，落实责任制。
为把效能行风评议工作落到实处，抓出成效，本所高度重视，迅速行动，把行风建设工作列入今年工作的重点，结合实际抓好准备阶段的4个关键环节：一是成立领导机构，所成立了以所长为组长，所全体同志为成员的行风建设工作领导小组。二是落实责任制，明确本单位各干部职工的责任。三是制定工作方案。结合本所工作实际，制订了《岩头水利所开展效能行风建设民主综合评议活动实施方案》，对全所行风效能建设民主综合评议活动作了具体部署和安排，做到目标明确、重点突出、措施有力。四是深入宣传发动。3月中旬，召开了全所行风效能建设民主综合评议活动作动员会，对评议活动进行全面动员和部署，并多次召开会议学习有关文件精神。为提高干部职工依法行政的水平，对全所干部职工进行了《行政处罚法》等法律知识集中培训。为使群众充分了解和参与行风效能建设民主综合评议活动，我们积极利用标语媒体等手段进行广泛宣传，使更多的干部群众参与到这次活动中来，营造良好的活动氛围，使今年的活动得以顺利开展，并取得了实效。
(二)强化教育，提高认识，健全项制，狠抓落实。
我所今年以效能行风综合评议活动为契机，建立了学习制度和学习计划，经常定期或不定期的组织全体干部学习，并要求学习能联系实际，谈心得，写体会，从学中干，干中学，不断提高干部的政治理论水平和思想道德情操，争做群众的贴心人。在加强教育的同时，我所进一步健全各项制度，并认真落实相关措施，在一年中没有出现在公务活动中吃、拿、卡、要的情况;没有出现收受他人礼金、礼卡、礼券的违纪行为;“首问负责制”和一次告知制度进一步得以落实;严格执行了效能行风有关禁止性的规定。切实落实一票否决制和机关效能“积分警示制”管理及有关规定，进一步深化了效能行风建设，工作效能有明显提高。
(三)转变作风，强化服务，依法行政。
一年来我所发挥自身职能优势，为民服务，为辖区发展服务，我们坚持做到，严把政策关，提高办事效率，加强优质服务。20_年上半年完成5座“强塘固房”水库保安工程前期工作，1座小山塘除险加固工程及龙潭坑水库的验收工作，对1座隐患山塘汛期限蓄措施、1座危险山塘空库度汛;恢复、新建、改造供水工程包括季家山、岭外、郑家庄、四联、大坵田、南垟等6村，将解决4300的生活用水困难，完成对抱岙、五上等三村、鲤溪、西岸、枫林集中供水工程i标段的饮用水工程及枫二村大口井的验收工作;上半年完成防洪堤(后山、福田两村防洪堤)约0、5km，所有这些项目的建设对辖区的地方经济和社会各项事业发展发挥积极作用。在转变工作作风的同时，我所进一步做好“两公开，一监督”工作。全面推行政务公开、财务公开，进一步做到使公开内容规范、全面、及时;搞好政府招投标统一平台建设工作，把应进入县招投标中心交易的建设项目纳入招投标中心，严肃水利经济市埸，决不擅自在场外交易。严格依法行政，规范办事程序，做到秉公办事。使20_年实现了本所零上访零投诉。
(四)反腐倡廉，抓本治源，廉政建设再上新台阶。
根据县水利系统开展“创建勤廉站所”活动。认真贯彻省水利厅廉政工作电视会议精神，遵守中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定，严格控制公务接待，加强公车管理，执行收支两条线，积极做好监督管理检查，严禁挪用、移用水利资金。由于措施到位，防范体系健全。使今年廉政建设再上新台阶。
二、主要工作成效。
通过效能行风综合评议活动建设工作的开展，全所干部职工的思想认识有新的提高，精神面貌有了新的变化，政风行风有了新的转变，服务基层、服务群众的意识和水平有了新的提高，主要体现在以下几个方面：
(一)是学习风气进一步浓厚。通过广泛深入地开展学习教育活动，干部职工的政治觉悟进一步提高，学习意识有了明显的增强，认识到新形势下切实加强和改进作风建设的极端重要性，进一步认清了质监部门在推进全市经济发展中所肩负的重要使命，观念有了新的转变，理论修养有了进一步的提高，为经济和社会发展服务的本领得到增强。
(二)是工作作风进一步改进。通过召开座谈会、调查研究、发放征求意见表，广泛征求群众对我们工作的意见和建议，使我所抓政风行风建设更有针对性和有效性;激发了干部职工的工作热情，有力地推动和促进了工作作风的转变。
(三)是服务意识进一步增强。通过不断加强政风行风建设，全体干部职工的服务意识明显增强，服务水平进一步提高。踏实干工作的多了，下基层为群众办实事的多了，自觉实践党的宗旨，做到“四个不让”即：不让一件有损窗口形象的事情在干部身上发生;不让一份违反“科学、公正”的报告从干部手中发出;不让一件上级交办的任务在干部手中延误;不让一件有损水利系统形象的事情在干部身上发生，进一步密切了党群干群关系。
(四)是队伍建设进一步加强。通过推行推荐署名制、考察责任制、任前公示制、公开选拔制和试用期制等，逐步建立和完善了选人用人的全程工作制度，进一步深化干部人事制度改革，努力激发广大干部职工的动力和活力，队伍建设收到了良好效果。
(五)是机关形象进一步改观。通过勤政廉政建设的加强，干部职工更加牢固地树立起正确的世界观、人生观和价值观，有效地保持了队伍的纯洁，围绕人民群众关心的热点问题确定工作的开展，塑造了“务实、高效、廉洁、文明”的机关形象。
回顾一年来的民主评议行风活动工作，所取的成绩是值得肯定的，这与上级党委、政府的正确领导分不开，与广大干部、群众的参与和大力支持分不开。在肯定成绩的同时，我们也看到了一些存在的问题，希望大家对我所今后的工作，继续给予大力支持，多提宝贵意见和建议。我所将认真贯彻“一要坚持，二要持久，三要抓出成果”的长效机制。在工作中不断进行自我改正，自我完善，更好的为广大人民服务。
三、接下来及20_年的工作要点：
(一)利用冬修水利的有利时刻，稳步推进面上水利工程建设，积极完成所年度水利工程建设工作。
(二)继续按照局党组制定的重要岗位目标开展工作。
(四)树立防汛、抗大旱意识，确保辖区山塘水库安全渡汛。
(五)积极配合有关科室和部门做好有关工作。
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行风建设工作总结
为进一步提高行政水平和服务质量，加强乡站所办政风行风建设，推动纠风工作的深入开展。按照县纠风办的精神，我乡高度重视，及时召开会议，精心组织，扎实安排，做到了领导到位、认识到位、工作到位，保证了民主测评工作顺利进行，收到了良好的效果。
(一)领导重视，部署严密。政风行风测评工作能否顺利开展，真正取得实效，加强领导是关键。为此，我乡成立了政风行风测评工作领导小组，纪委书记对此项工作进行全面部署。经过认真学习领会、贯彻落实县纠风办关于对乡站所办政风行风测评的文件精神，结合本乡的实际，制定了测评工作方案，并经过广播、宣传标语、公示栏等方式进行广泛宣传，及时召开政风行风测评专题会，营造浓厚的政风行风测评氛围，为政风行风测评工作的顺利开展奠定了扎实的基础。
(二)工作纪律严肃，测评工作公正、公平。测评工作人员认真负责、遵守纪律，严守秘密，坚持正义，敢于直言，本着对社会、对群众、对参评部门负责的态度，客观、公正、真实的反映问题;严禁隐瞒、夸大、缩小问题，做到不投情绪票，不送感情分;严谨向被评单位许愿或作出违背组织原则的承诺，借机徇私情、办私事;严禁在调查研究上敷衍塞责，搞形式主义，走过场，供给虚假情景，保证民主测评的公正、公平，真正实现政风行风测评目的。
(三)测评工作稳步推进，进取落实。一是规范的问卷测评，分成8个评议小组，每组分别下到8个村，采用问卷、座谈的形式，随机抽取部分群众、党员，针对性地分发测评表(原则下每村发30份)采用保密、无记名的形式进行测评;规定了测评时间：全年进行2次，即6月15日—11月5日内完成;二是集中测评：召开领导小组成员、各村支部书、人大代表、政协委员大会，会上先由各被测评单位负责人进行单位行风情景的汇报，再进行无记名测评，每次测评后及时对测评表进行收交，由测评小组办公室专门人员进行统计(异常地还对测评表中各分项得分情景进行了分项统计，供领导小组分析参考)、排行，测评表整理封存;三是对测评出的结果，进行了墙上和网上公示，对前三名的单位进行了表彰，对后三名单位分别进行了谈话、批评教育、黄牌警告。
全乡开展的政风行风民主测评工作，从广度、深度上都有稳步推进，影响在逐步扩大，质量在逐步提高，方法在不断创新，措施更加具体，效果比较明显。政风行风测评工作得到了上级领导的充分肯定和全乡群众的好评。
(一)思想认识上、升华上。一是参评的站所办以及党员干部的思想认识有了很大提高，增强了抓政风行风建设的自觉性。二是提高了抓测评工作必要性的认识。政风行风测评工作，极大地提高了广大干部职工爱岗敬业的职责意识，增强了班子的凝聚力和战斗力，提高了干部职工的整体素质。三是提高了开展政风行风测评工作紧迫性的认识。根据文件要求，各站所办都进行了认真的自查自纠，自觉树立“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”的工作作风。
(二)工作行动上、成效上。随着全乡政风行风民主测评工作的推进，促进了干部的务实作风、改善了机关作风，提高了服务质量，使各站所办出现了全力以赴为群众办实事办好事的热潮。
测评领导小组对测评结果进行了认真地全面地分析，针对各单位存在的问题，以纠风通知书的形式发给单位，督促站所办找出症结所在，扎实抓好整改工作，正确对待问题，及时逐条整改。如派出所户藉办、计生办、民政办等单位为了方便群众办事，安排专人长时间值班;医院、学校的收费标准实行了公示制，对工作人员的服务情景监督，设立了专门的意见簿，每一天有专人负责收集整理;为方便群众及时联系和办事顺利，所有的站所办都公示了干部、职工的电话号码和办事程序。
政风行风测评工作集中反映了广大群众、社会各界以及主管部门的意见、要求和期望，不一样程度地解决了群众反映的热点、难点问题，使广大人民群众真正感受到了纠风的实效。政风行风测评工作是阶段性的，但政风行风建设是长期的。今后，我们将按照政风行风测评工作的有关要求，继续抓好制度建设，使政风行风建设成为一种自觉，以此到达社会满意、群众满意、政府满意。
学校行风建设活动方案
为加强教育行风建设，规范学校办学和教师从教行为，转变工作作风，净化育人环境，推动教育工作和谐发展。根据区教育局文件精神和要求，结合我校工作实际，制定本实施方案。
以党的xx大和xx届四中全会精神为指导，认真贯彻区教育局关于加强行风建设工作要求，深入贯彻落实科学发展观，以加强师德建设、加强校务公开、规范办学行为、规范收费行为为重点，不断加强学校教育行风建设，办好人民满意的教育，树立学校教育的良好形象。
1、干部队伍建设。
加强学校干部队伍作风建设，加强学习，提高干部的思想素质和业务素质，认识到规范办学、依法从教、高效行政的重要性，为全校教师起好示范作用。
2、教师队伍建设。
贯彻落实，进一步加强广大教师职业道德建设，全面提高师德师风师能建设水平；
规范教师从教行为。全体教师签订。
关心教师，尊重教师，充分调动广大教师教书育人的积极性和创造性，不断改善教师的工作、学习条件。
3、校务公开。
加大校务公开力度，推进学校民主管理、科学管理；
建立健全学校管理。
规章制度。
重大事项公开透明；
实行收费公示制。
4、规范教育收费。
严格执行教育收费项目和标准，杜绝乱收费行为；
落实义务教育阶段免费政策和教育惠民政策，对经济困难家庭学生实行助学制度;。
不违规向学生收取赞助费、补课费等。
5、规范办学行为。
严格控制学生在校集中教学活动时间；
严格执行国家课程计划；
严格制止义务教育办学中的违法行为。
宣传发动阶段。
1、制定方案，搞好宣传。
召开全校行风建设工作动员会，学习关于开展民主评议行风建设活动的相关文件，讨论制定。
2、成立领导小组。
学校成立行风建设工作领导小组，组织实施学校行风建设工作，监督检查教师行风建设执行情况。
组织实施阶段。
1、认真实施。按照教育局“民主评议行风建设”活动要求，认真做好各阶段工作，开展自查自纠活动。
2、接受督查。随时接受市、区教育局等各级领导各科室对学校开展“民主评议行风”活动的随机检查、暗访、问卷调查等。
3、重点整改。针对督查中自身存在的突出问题，查找差距，分析原因。按照各项规范管理要求，制定整改方案，完善改进措施，落实整改责任，切实解决好实际问题。
4、监督评议。学校通过设立意见箱，公布举报电话，走访家长等各种途径接受学生家长及社会各界的监督反馈。
检查总结阶段。
运用多种形式收集意见和建议，分析存在的问题，制定整改措施，健全和完善有关制度，改进工作作风，强化师徳校风。召开教师民主座谈会，每位教师查找工作中的不足和问题、整改效果以及今后的工作打算。
1、统一思想认识。全体教师要充分认识民主评议政风行风活动的重要意义，高度重视，正确对待，严肃认真，积极参与，确保活动顺利开展。班主任老师要向学生及家长宣传教育行风建设的重要意义，让全体学生及家长积极配合，主动参与。
2、做到“三个结合”。将民主评议政风行风活动与师德建设活动相结合；与学校的教学工作相结合；与强化管理，提升学校质量和品位相结合。全体教职工要把教育行风建设与促进学校的科学、率先发展和做好本职工作紧密结合起来，切实做到“评议”活动和推动学校的各项工作顺利进行。
3、突出重点，强化实效。以规范办学行为，推进学生权益，增强人民对教育满意度为出发点，实现教育的科学、和谐、内涵发展。
学校将以“行风建设推进年”活动为契机，不断完善工作制度，并借鉴先进学校的典型做法，提高管理水平，办人民满意学校。
行风建设工作计划
为认真贯彻落实市区反腐倡廉的工作要求，我校成立学校行风建设领导小组，按照“谁主管谁负责”的原则，确定学校行分建设分层负责制，把责任落实到每个部门，每一位教职工，做到目标明确，任务落实、责任到位，领导小组及时召开行风建设工作会议，积极开展行风建设教育，注重典型示范，切实提高行风建设实效。学校组织机构如下。
组长：施忠明(校长、书记)。
组员：朱思恩(副书记)、陆颖丹(副校长)、张桂娣(副校长)、张晓东(工会主席、教导主任)、彭芸(政教主任)、王支明(人事干部、支部委员)、刘娟、张亚萍、吴惠琴、徐永进(教导副主任)、徐月华(政教副主任)、周晓艳(科研副主任、支部委员)、王英(人事干事、支部委员)、陆春华(总务主任)、曹文若(总务副主任)、徐晓玲(大队干部)、李玉蓉(会计)。
2、校务公开、财务监督小组。
组长：朱思恩(书记)。
组员：张晓东(工会主席、教导主任)、王昭君(教代会代表、工会委员)。
二、工作目标。
我校是连续几年的教育收费示范、规范单位(20xx、20xx年度示范单位)，20xx、20xx年教育系统年度考核优秀单位。20xx年要进一步巩固规范教育收费成果和学校政风行风成果，扎实提高全体教职工对行风工作的认识，加大民主监督和舆论监督的力度，进一步规范学校的办学行为，提高教职工职业道德水准，增强教职工综合素质，以学生满意、家长满意为目标，严格落实各项评价指标，争创宝山区教育行风建设优秀单位。
三、工作任务。
1、认真学习，领会精神，充分认识行风建设的重要性。
组织全体教职工，尤其是党员领导干部，认真学习xx届中纪委六次会议、五届市纪委六次全会和五届区纪委六次全会精神，落实市教委、区纠风办有关教育纠风工作会议精神和宝教(20xx)42号文件要求，充分认识教育收费、招生、师德师风、学校行政等涉及教育行业形象在推进教育事业健康、持续发展，维护社会稳定，构建和谐社会中的重要意义。
2、深入调研，完善制度，为行风建设保驾护航。
认真贯彻国家有关教育法律法规和政策，健全学校行风建设的管理、监督、教育、检查、责任追究制度；认真推行党务、政务、校务公开制度，及时公开教育方针政策、人事制度改革、党政班子建设以及涉及教职工切身利益的事务，做到制度健全、运作规范；健全学校各项安全管理制度和安全应急机制，切实落实安全教育、安全检查、安全隐患排查等各项安全防范措施，学校各项安全工作落实到位，杜绝安全事故的发生。
3、明确责任，强化力度，为学校工作提供坚强保障。
校长书记是学校行风建设的第一责任人。学校要在原来的基础上进一步明确学校党政领导及各部门在纠风工作中的责任和工作要求，班子成员要分工明确，工作到人，责任到人。
校长总体负责行风建设工作，书记负责党风廉政建设教育、检查、督促、协调和考核。工会、教导、总务等各部门负责人各自承担相关具体工作。中心组学习会上要经常性地认真查找行风建设方面还存在的问题和薄弱环节，研究对策制订措施。以解决人民群众关注的教育收费、招生、师德师风、学校行政作风问题为重点，坚持标本兼治、纠建并举、突出重点、统筹推进，严格责任落实，强化监督检查，深化源头防腐，切实加强我校行风建设，为我校新一轮发展规划的顺利开局，促进我校教育教学工作的健康发展提供坚强保障。
4、德业兼修，提升素质，为行风建设夯实群众基础。
结合《上海市教师师德规范》，学校对教职工进行经常性的教育法律法规及师德师风教育，学校要求全体教职工继续发扬爱岗敬业、无私奉献的精神；进一步转变自己的服务意识，端正自己的服务态度，树立教育为学生、为社会服务的意识。
根据教育局党委的统一部署，认真开展好“为人为师为学”系列活动，在原有的“关爱每个学生，建立文明和谐的师生关系”爱生月主题活动的基础上，要研究深化，以进一步提高广大教师的师德修养，激发广大教师将师德认知转化为师德实践，热爱学生、关心学生、尊重学生，建立文明和谐的师生关系，促进学生全面发展，杜绝有偿家教，构建良好的行业形象。
5、深化“学校诚信体系”建设，提高行风建设的透明度。
进一步贯彻执行我校《关于开展“树文明校风、创文明行风”活动的实施意见》，履行好我校《告家长书》中所作的承诺，即“文明办学，规范操作；爱岗敬业，乐于奉献；办好学校，与时俱进；更新观念，体验创新；深入社区，加强服务”。继续落实好《关于海滨二中建立社区评价机制的实施意见》的各项措施。
继续做好招生、评优、优秀生推荐、考试监察等工作，坚持“公平、公正、公开”和“择优”原则。坚持措施在前，防范在先，严格按程序办事。
四、主要措施。
1、信息公开。
向社会、向家长、向学生做好在学校办学目标公开；收费公示；招生等方面公开承诺。
2、收费公示。
严格执行教育收费政策，不以任何形式挤占生均公用经费。落实专人负责制。公示形式有：〔1〕公示栏(网上公示)；〔2〕发放学期结束时告家长书，告知本学期代办费使用清单；〔3〕新学期开学前发具体的书面收费通知。〔4〕对属于自愿原则的收费项目，如保险、订报、伙食等，坚持自愿，学校印发征求意见单，凡不愿意的均要有家长签名的回执单。
3、规范行为。
继续规范各项代办费收费行为，支出明细账书面下发给学生家长，若有余额及时退还，做到多退少不补。杜绝乱代办行为，不补课收费；学校不推荐或代为宣传并统一征订使用教辅材料；坚持学校收费实行许可证制度，凡许可证上没有登记的收费项目，一律不收取。执行收费收支两条线规定。
继续规范学校招生行为，采取各种形式，公开招生政策，招生计划、招生办法、录取信息、考生咨询及申诉渠道等；严格执行上海市课程计划，不随意课程和课时，通过学校的各种课程培训，提高学校教师的教育教学水平，从而提高教学的有效度；学校均衡编班，均衡配备师资。
4、做好减免。
认真做好困难学生帮困工作。认真落实“二免一补”以及残疾弱智学生学杂费全免工作，并对其他困难学生减免素质教育活动费，年终赠送学习用品。组织教工为困难学生捐衣捐款，党支部要认领帮助若干名困难学生并发动党团员教师与后进生结对活动。帮困助学不与学生的学习成绩挂钩。农民工同住子女接受义务教育期间享受同等待遇。
5、加强宣传。
继续做好与社会各界的沟通。一方面，在做好对本校教职工有关教育收费政策、规定的宣传教育工作的同时，及时通报学校的收费情况。另一方面，主动加强与社区、学生家长的联系，宣传介绍教育收费政策情况和学校的收费情况，听取他们的意见，使大家了解政策，广泛参与和监督。
6、发挥学校行风监督员的作用。
我们仍将一如既往地征求社区、行风监督员和学生家长的意见，重点对学校校风建设、规范收费、服务态度、管理水平、资源开放等方面进行评议，努力提升社会对学校满意度。
总之，我们将进一步总结巩固20xx年纠风工作成果，围绕今年的工作目标，落实各项行风建设工作措施，为争创20xx年宝山区教育行风建设优秀单位而努力。
行风建设工作计划
为全面贯彻党的精神，认真落实科学发展观，抓校园和谐，抓教育发展，切实树立好爱岗敬业、教书育人、为人师表、廉洁从教的教师形象，促进我校教育事业快速健康协调发展，学习宣传教体局关于教育系统行风建设的工作要求，进一步落实措施；进一步加强对行风、师风建设重要性的认识，针对存在的不足之处，进行整改；坚定职业操守，切实维护全福教育的形象，打造全福小学行风、师风新形象。现就进一步做好今年的行风建设工作作以下计划：
一、总体目标。
以科学发展观为指导，围绕“办人民满意的教育体育”这一目标，切实解决人民群众反映强烈的突出问题；进一步深化“家长满意工程”，大力加强师德师风建设；依法从严治教、从严治校，进一步加强规范管理；坚持标本兼治，着力构建具有鲜明行业特色的走群众路线，办群众满意学校。
二、重点工作。
1、加强依法治校，构建和谐校园；进一步提升教育质量。
2、进一步深化开放办学工作思路，办人民满意教育；
3、规范办学行为，规范工作制度；
4、加强作风、师风建设，提高为教职工、为家长、学生服务的水平；
5、进一步抓好校务公开，深化“阳光工程”。
三、具体工作：
1、强化责任意识，加强对学校收费的管理，完善行风建设责任制，把行风建设工作纳入考核中；完善教育收费的有关制度。
2、认真贯彻落实上级要求，积极开展行风建设系列活动。
3、加强宣传，强化群众意识。在学校内不断加强师德师风建设，宣传上级有关招生工作等工作要求，以典型事例为依据，剖析问题，加强对社会宣传学校行风建设成果和措施，加强家校沟通，充分利用家长委员会、家长会、宣传橱窗等途径，宣传有关政策，作出有关承诺，为塑造良好形象作出贡献。
4、加强师德建设，提高教师综合素质。引导教师树立以学生为本的教育理念，尊重服务学生，以自己的良好思想素质和道德风范去影响感染学生。
5、加强师德宣传，树立师德典型事例，加大对师德先进的宣传，评选师德先进，发挥榜样带头示范作用。
6、加强检查力度，强化自律意识。积极配合行风建设监督、检查工作，做到有错必纠、必查；针对行风测评中出现的问题，落实整改措施，力争取得良好的效果；对反映师德师风方面的问题，要及时教育处理，并根据“师德建设承诺书”等约定，进行责任追究；加强师德教育和建设活动，把师德教育作为教育的首要的任务，常抓不懈，从根本上把行风建设工作落在实处。
7、加强校务公开，通过各种途径和方式，积极宣传教育政策，公开信息渠道，强化民主监督，要在校内、校外醒目处设置公开栏，公示窗，定期公开各种信息和规定，便于群众知情，利于群众监督，从静态公开走向动态公开。积极拓展校务公开的对象，把对象有校内教职工、学生逐步向校外社区、家长、社会公开，从结果公开向过程公开转变。
我们要高度去抓好教育行风，坚持解放思想、实事求是，不断研究新情况，提出新措施，使学校行风建设再上一个台阶。
四、工作措施。
(一)依法治校，构建和谐校园。
1、加强教育，进一步提高思想认识。要根据教育局20xx年的工作思路，统一思想，提高认识，增强法律意识，在规范的基础上促进教育的更快发展，为构建和谐社会作贡献。继续发扬艰苦奋斗、敬业爱岗、埋头苦干精神，以遵纪守法的良好形象影响和引领学生。
2、进一步规范办学行为，全面实施素质教育。要全面贯彻国家教育方针,实施素质教育,规范中小学校办学行为,确保做到依法治校、依规办学，严禁歧视、体罚和变相体罚学生，关心全体学生全面发展。
3、严格规范教育收费工作，实行教育收费公示制。设立举报电话，接受社会监督。落实教育收费工作责任制和责任追究制，对违规收费严肃查处。不强制学生购买书籍，不代办。
4、完善和创新学校管理，进一步推动教育改革与发展。对学校管理实行目标考核，在考核中坚持对“师德师风、教育收费、学校安全、办学行为”这四条高压线实行“一票否决”，确保我校实现收费零违规、安全零事故、办学行为规范、师德师风良好的目标。
切实加强学校教育质量的提高，要突出提高学校教育质量，老百姓对初中教育质量提高怀有很大期望值，我们要下大力气，苦干实干，争取给广大群众百姓一个满意的答卷。
(二)关注热点，努力提高教育的公信度。
规范教师执教，大力倡导善待学生，拒绝体罚与变相体罚学生，严禁教师向学生推荐或诱导学生购买教辅资料，禁止在职教师从事有偿家教活动。
(三)开展“家长满意学校”创建和“家长满意教师”评选工作。
家长满意工程要突出抓好规范收费、创建平安校园、减轻学生过重课业负担、提升教师素质等工作。家长满意工程的深化要体现四个方面：一要制度化。家长满意工程作为办人民满意教育的一项有效载体，学校将统筹考虑，全面推进，与学校各项工作有机结合，并逐渐形成自己的特色。二要经常化。家长满意工程要渗透到每天的工作中，从每一堂课、每一次家访做起，反对只关注评议结果，忽视平时工作的做法。要时刻关注学生的利益，家长的意愿。三要有重点。家长满意工程落实到每一所学校，应针对本校的薄弱环节，确立一至二个主题，力争每年都有所突破。四是讲实效。要很好地总结“家长开放日”活动，主动征求家长意见，努力改进工作方法，不断提升家长满意率。
(四)艰苦奋斗，以身作则，建设教育行风的长效机制。
一是要自警自励。始终保持严谨的生活态度，养成文明健康的生活习惯和生活方式，要慎思、慎言、慎交、慎行，做到言谈举止文明端庄，作风正派，成为学生思想上的楷模，行动上的向导。二是要始终牢记“两个务必”，发扬艰苦奋斗的作风。教育广大师生从节约一滴水、一度电、一张纸、一粒米、一分钱做起，树立崇尚俭朴、勤俭办事、浪费可耻、节约光荣的良好风尚，人人争当节约资源的表率，努力创建节约型学校、全面建设节约型系统。三是要廉洁自律，警钟长鸣。要认真抓好党风廉政建设。
(五)以行风建设监督员座谈会和行风建设征求意见书为依托。
进一步完善社会对学校行风建设的监督机制，十一月份定期举办行风建设监督员座谈会，在监督评议意见的档次上比去年要有上升，争取获得社会更大的满意度。