部门之间的协调合作关系是组织顺利运行的关键，需要建立良好的沟通机制和信息共享平台。以下是小编为大家整理的部门工作总结参考手册，供大家在写作过程中进行参考和借鉴。
部门述职报告
铁路投资集团20xx年初建立，至今已近一年，部门工作总结范文。集团公司人力资源部在这一年中有付出有收获，有学习更有成长。在这一年反复的锤炼，使我部的专业知识有了更进一步提升，工作方法和效率有了很大进步。下面对集团公司20xx年的人力资源工作简要总结如下：
合法的规范是企业用人留人的起码前提条件，本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：《总部员工考勤制度》、《总部员工福利制度》、《公司人事管理暂行办法》。员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，人力资源部都按照文件的程序进行操作，采取就事不就人的原则，对员工提供尽可能的个性化的服务，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。
20xx年初，随着集团公司公司初建，为解决集团公司的人才缺口问题，同时由于基础设施投资是一个专业性较强，人才素质要求较高的行业，所以集团公司通过多种途径招聘了企业的骨干人员。 20xx年6月公司总部人力资源情况如下：
公司现有人员共计59人，其中领导班子6人，办公室8人，投资发展部7人，人力资源部5人，财务部5人，建管部5人，资管部5人，监察审计部3人，党群工作部2人，铁建办3人，小车班10人。
并且按照省国资委的指示，在公司内部进行了高层次人才的统计及推荐工作。其中包括《四川省高层次人才信息库采集表》、《四川省干部教育培训师资库人选推荐表》、《四川省领导干部考试与测评专家参加培训表》以及四川省委党校干部一班学员报送等等。
尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的终极目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工梦寐以求的福利享受，也是企业义不容辞的义务和责任，更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。
通过制定《人力资源培训管理制度》，并根据各单位、各部门的培训需求及企业的整体需要建立了年度培训计划，从基础的安全培训、质检培训、质量管理培训、团队合作培训、基管理创新培训、执行力培训、企业文化培训等等来满足企业的发展需要。特别是针对集团公司现状，集团公司人力资源部为集团公司全部管理人员培训了《铁路与社会经济发展专题培训》（西南交通大学交通运输学院院长彭其渊教授）、《企业国有资产法培训讲座》（西南财经大学法学院吴越教授）。
并按照省国资委的指示，在公司内部进行了高层次人才的统计及推荐工作。其中包括《四川省高层次人才信息库采集表》、《四川省干部教育培训师资库人选推荐表》、《四川省领导干部考试与测评专家参加培训表》以及四川省委党校干部一班学员报送。
根据《劳动合同法》的相关规定，实现全员聘任制、全员劳动合同制，规范用工制度，保障企业和员工的双方利益，并逐步增加保障性激励，建立完善的福利制度，切实为员工在保险、健康以及衣食住行等各方面解除后顾之忧。
1、医疗保险。办理了集团总部参加省医保中心医疗保险的相关手续。并着手办理部分医疗保险断保职工的续保工作。截至20xx年6月，集团总部共有58名职工参加了基本医疗保险及住院（含门诊特殊疾病）、门诊两项补充医疗保险，并办理部分医疗保险断保职工的续保工作。
2、社会保险。完成了对每位员工的社会保险信息的采集、登记，缴费基数核算工作，针度不同职工过去参保情况的不同做了信息统计、归类整理。保证信息的准确性、完整性和及时性。根据员工进公司的时间和员工在原单位办理停保的时间来确定每位员工的续保、交保时间。
3、 日常工资核定与管理。集团公司实行岗位结构工资制度，相同的岗位根据员工的学历、职称来核定工资档次。月工资发放在考虑员工当月转正情况、岗位变动及职称评定等因素后并与当月考勤情况相结合来核定员工的当月应发工资额。
4、 绩效考核。
“以人为本”的企业文化保证企业持续发展，人力资源部将在所有与人相关的管理环节上必须要做到细致入微的专业化的服务，如从电话通知应聘者参加考试到现场进行的面试、笔试，从签署劳动合同到新员工入司教育，从老员工的传帮带到员工升职晋级的人事通知书的发放，从员工投诉到员工离职，甚至离职后的管理，都要求细化程序规范，细腻周到，态度和蔼，个性服务。人力资源工作者既是公司形象的代言人，又是公司利益的维护者，尤其当涉及员工薪资福利、培训发展等员工切身利益时，我部往往成为矛盾的焦点，明年要求人力资源所有人员加强政策水平，相应的劳动法律知识的学习，并提升人性化、高超技巧的待人处事方式，妥善地解决问题，化解矛盾，维护公司和员工的双重利益，成为领导的参谋，员工的贴心人。
部门调研报告
为了更好的了解企业文化的本质及其作用，本人于x年x月至x月x日通过访问法，资料搜集法对xxxx科技有限公司进行调查。总体来说企业文化，很广泛从多方面对于企业的发展提出理念，对于人才的要求有独到的见解。然而企业的文化管理方面的存在一些问题，就这些问题而展开分析，并提出改进的建议。
一、xx市xx科技有限公司概况。
——文章来源网，仅供分享学习参考目)。
二、公司企业文化的简要介绍。
(一)以品质为基础。
公司逐步健全推行质量保证体系，在管理上坚持：优秀人才、优秀品质、优秀服务。产品的质量是我们的诚信。推行：零缺陷服务，为用户提供满意度。
(二)以创意为发展。
勇于创新，创新是高科技公司的灵魂，是企业保持旺盛生命力的基础，是取得竞争优势、立于不败之地的法宝。时刻虚心学习、永远大胆创新，是每一个员工的责任。
(三)以成果分享为共同目标。
一个成功的企业，只有不断的分享，在此过程中也要不断的接受批评，而管改进自我，以优秀的成果造福客户。服务客户、服务社会。
一个企业的文化体现在管理上。对于以上企业文化的分析，发现企业文化在管理方面的存在一些问题：
三、xxxx科技有限公司企业文化管理问题及其原因。
(一)企业的管理制度不够健全。
——文章来源网，仅供分享学习参考多员工认为自己在公司的发展空间小，不能够很好的体现自身的价值，在企业文化中也提到了“优秀人才”但是根据调查很多人都没有受企业任何专业的培训。这也暴露的体制不能够很好实施的缺点。
(二)公司员工对企业文化认识不足。
很多公司员工认为企业文化，那是公司高层的事情，与自己没有多大的利益关系。也不会想花时间在这上面。更多是考虑与自己利益相关的事情。公司在企业文化上的宣传力度很欠缺，在调查过程中也有高层说到：现在工作繁忙，很难有时间去做文化建设的宣传和配合工作，对于如何宣传企业文化感到束手无策。还有些人认为企业子要效率好，那么企业文化就会自然形成。这也是现在阶段绝大多公司的想法。
(三)在建立企业文化上没有良好的沟通平台。
公司自身对于企业文化的了解十分的欠缺，以利益为第一，员工对企业目标缺乏具体的了解，没有形成企业的共同价值观，危机而感缺乏，企业的归属感不强，时常表现出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出现了互相推工作的情况，经常以“很忙”来拒绝参加院内的文娱活动，同事间往往只存在工作关系，缺乏润滑。中层领导班子的管理能力问题突出，院中层领导班子成员大多是由专业技术拔尖的员工担任，他们的普遍特点是工作压力、工作责任越来越多，管理任务繁忙，对于管理上的知识没有系统的学习和研究。所以导致了企业与员工矛盾重重。
三、完善xx市xx科技有限公司的企业文化管理的建议。
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(一)企业管理制度的完善。
管理制度要形式多样，机制灵活，却又不失威信。涉及企业本身的利益以及员工的利益。注重管理水平的提高，贯彻落实各项规章制度，同时要取得全体员工的一致认可，追踪全球最新技术、经营管理理念。给予员工不断的培训、深造机会，激发工作热情和创新活力。坚持以人为本，广为接纳和储备具有先进管理经验和技术专长的科技人员，形成良好的人才知识结构，为企业创造更多财富。
(三)加强对于企业文化的宣传。
首先明确企业的奋斗目标，召集员工对于企业文化的共同学习，使其对于企业文化有深入的了解。不定期询问员工意见，还可以同时创业企业文化特色如:人本文化特、色整体文化特色、创新文化特色、求实文化特色、服务文化特色等，让员工参与其中。找到属于自己的文化特色。使企业文化深入人心。
(三)建立双向沟通的模式，让员工与企业间形成良好沟通。
企业对于自身的文化要有深入的了解。对于员工要给予人性化的管理，不定期了解员工对于企业的看法，认真的考虑或者采取接纳。让员工对于企业有较强的归属感，企业对于员工给予更多积极的关注，可以公开的鼓励员工，挖掘他们的潜在的能力。在节假日给予适当的问候。开展各种活动，拉近员工与企业之间的距离。良好的沟通与合作使企业内运作顺畅，增加效益。
——文章来源网，仅供分享学习参考和企业精神为核心，凝聚员工归属感、提高积极性和创造性的人本管理理论。优秀的企业文化应该是以人为本、以价值观塑造为核心的文化管理，是对人的管理与对物的管理的有机结合。一个企业具有良好的企业文化才能在现在商业场上立于不败之地。
1、安全资料管理；
2、检查表格的使用及公司制度的执行情况；
3、起重设备的检查、验收流程情况。
一、安全资料管理：
该项目部安全资料由资料员高华伟负责整理，经查阅资料发现，存档较为完整，建立了文件目录；随机询问了部分人员，对安全资料内容基本知悉。
不足之处及建议：建议各项安全检查表格装订上墙悬挂方式。
二、检查表格的使用管理:。
经现场和项目部人员对接了解，检查表格的使用比较流畅。检查表格比较通俗易懂，知道各项工作检查哪些内容，但是有个别检查表格未填写验收日期。如：塔吊日常检查表未填写检查时间。项目部在自检过程中，认真执行公司的各项管理流程及规章制度。
不足之处及建议：部分检查表格的责任人签字、日期填写不明确；建议以后责任人签字时有证的人员和实际检查、操作人员都签字。
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三、起重设备的检查、验收流程情况：
经现场和项目部人员对接了解，项目部大部分管理人员对起重设备的了解不够，对起重设备检查不到位。起重设备只有公司、分公司、项目部的日常安全巡查和月度检查等。其他时候没有检修过。
不足之处及建议：加强起重设备专业知识的直观培顺。起重设备的检修不到位，起重设备在使用过程中应定期进行检查、检修。请专业维修人员定期对起重设备进行检修检查；以防因起重设备故障引发事故的发生。
存在问题：项目部缺少机械专业管理人员。
解决方案：项目部招聘或培顺专业机械管理技术人员。
项目部评价：该项目部总体来说比较好，在检查调研中发现了几个亮点：
1、废品钢筋头的利用。
2、考勤制度实行利用班前会点名签到，一天两次考勤的形式考勤比较好。
3、安全员分楼不分家互相监管。
提报人：
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部门述职报告
我在公司工作已一年，生产部对我来说不仅是一次全新的角色转变，也是一种新的责任和使命。正是这种责任，这种使命，使我不敢有半点懈怠，我暗暗要求自己，一定要格尽职守，认真做好每一件事情。以下是我的述职报告。
生产部是全公司运做的枢纽，是公司内部生产的核心位置，就好像人体中的大脑，只有指挥得当，人才不致于出现错乱或失误。而生产部也只有管理得好，公司所有生产部门才能按照生产计划有条不紊地完成产量，达到目标;反之如果管理不当，将会造成公司生产秩序混乱，甚至因种种原因完不成生产计划，给公司造成不必要的损失。所以最初接触这份工作时，我深知责任之重大，感到很有压力，但正所谓有压力才有动力，尽管任务艰巨，我也没有胆怯、气馁，我要敢于挑战，我相信，只要尽心尽力，就没有办不成的事。
按照公司生产流程，我依据销售计划制订生产计划，以确保客户订单能够按时完成出货;依倨生产计划制定物料需求计划，以保证在生产过程中不因缺料而停产;结合仓库现有库存和车间生产能力制定月、周生产计划，并下达生产订单;监控生产订单完成生产进度。
因为我们所做的物料需求计划和生产计划，关系到全公司生产工作的正常运转。如果所做的的物料需求在某个地方出了差错，公司急用的物料没有请购，却请购了我们暂时不用的物料，那么必将造成该来的不来，不该来的却来了一堆。生产车间也会因为物料不足而停滞待料;又或者我们下达的生产订单没有按照出货日期排序，车间按照计划订单生产了暂时不出货的产品，而等着出货的产品却未能完成，这样到了出货日期不能按时出货，必将引起客户抱怨，降低公司信誉，给公司造成不可估量的损失。所以我每天工作时都尽量保持清醒地头脑，确保每一份计划都能准确无误，把生产效率提高到点。
有人说：计划反正已经做了，东西到没到就不管我的事了。其实不然，要想成为一个好的生管员，必须要有坚韧、坚持的态度。计划是下了，但还要经常到仓库查看这些物料究竟不有没有到。倘若已经快到出货日期，而有的物料却还是没有按时到达，就一定要督促采购部门，并与供应商沟通，以保证生产计划能顺利进行。在这个过程中关键一点就是不要让计划与生产脱节，变成你计划你的，我生产我的，从而造成生产秩序的混乱。所以跟催物料是非常重要的。
一个人的力量是有限的，但一个团队的力量却是巨大的。工作过程中，同事之间磕磕碰碰有时也在所难免，但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题，并找出问题关键之所在，解除误会，化解矛盾，从而营造一个和谐的工作环境。只有心情好，才能在工作中发挥自己的潜能。一个团队，最重要的就是同心协力，只有做到这一点，公司的发展才能越来越好。
如今，一年过去了，我的付出并没有白费，我可以告诉自己，我做到了。在这里，我非常感谢公司同事们对我的许多帮助和支持，正因为有了他们，我才能每一天都充满信心，心情愉悦地工作。另外很感谢我的上司吴经理，他总是在我不懂的时候教导我，在我错误的时候指点我，在我失落的时候鼓励我，并借给我一些管理方面的书籍，从而增强了我的信心，开阔了我的识野，丰富了我的知识，使我的思想得到了进一步的提升。
部门述职报告
20xx年上半年转瞬即逝，回顾这半年来，我在招行领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自己，按照总行的要求，认真做好自己的本职工作。现将半年来的述职报告如下：
1、努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。从支行成立至今，为了能够更好的拓展客户，在分行收信部门领导的支持帮忙下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升；另外，为了加强学习业务技能，半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。
2、加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于xx年总体从紧的.银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。半年期间，曾参与昆明苏化生物科技有限公司、云南崎峰机电设备有限公司、滇能电力燃料有限公司、云南城投等公司业务的开展工作。
自己的担子很重，而自己的技能、营销潜力和阅历与其客户经理业绩都有必须的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才能够更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力等方面，经过半年的锻炼有了必须的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。用心提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，职责心，努力提高工作效率和工作质量。
我虽然能敬业爱岗、用心地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻：
第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。
第二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销工作；对于自己有目标的客户群体也一向没有找到适宜的介入机会。
第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位。
下半年已经步入，针对以上突出的问题，我将争取努力做到以下几点：
第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才能够得心应手，游刃有余。
第二，在做好本职工作的同时，用心营销，更新观念，争取以良好的心态和职责心，做出较好的业绩回报招行。
第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部门、同事、银企之间等合作意识，加强团结，不断改善，力争做好银行工作。
部门月度工作报告部门工作月报总结范文
进入八月份以来，公司财会部根据公司的工作任务要求，认真落实了各项具体工作，基本上完成了公司领导交办的各项任务，现将八月份个人工作总结报告汇报如下：
1.关于招聘项目部及仓库会计人员，落实培训工作的情况。
在公司行政领导的关心及办公室积极配合下，目前公司财会部新来了几名大专以上的会计人员，为我公司各项目部及后勤仓库配备了有生力量，经过一段时间的会计岗位培训，这些新来的同志基本上达到了公司成本核算工作岗位管理要求，可以分配到各项目部及仓库工作，具体的分配请公司行政部门统一开工作岗位介绍信到各项目部和仓库报到;有关到岗人员每月具体工作的要求有公司财会部统一布置，做到内部报表口径一致，账表清楚，分析合理。从而来提高我公司成本核算工作的质量，充分发挥会计人员是企业经济参谋的作用，不断完善企业内部报销制度，为企业的发展和升级打下良好的基础管理工作，提升公司会计管理水平。
2.关于公司租赁材料核算的专题分析情况。
长期以来，我公司的租赁材料核算一直比较混乱，某些租赁站的租金计算不太合理，造成我企业经济损失较大;如市星火钢管租赁站，租金中的重复计算较多，多算天数等，通过我财会部认真核对，进行专题分析，纠正了供应商不合理的计算方式，节约了企业租金支出，这项工作虽然比较繁，容易发生计算错误，但我们以耐心细致的工作态度逐笔进行核对，用科学的方法进行计算，博得了供应商的认可，双方在友好合作的气纷中确认签字，解决了以往的计算难题。
3.往来账款核对工作情况。
往来核对工作是我们财会部平时比较忙的事情，因目前各项目部工程进度较快，大量的建筑材料进场，以及各类施工机械进场作业，其发生的材料和台班费签证单据都来公司审核对账，为此我们财会部一直以公司利益为准绳，随时满足供应商的核对要求，不吊难，守信用，认真核对每笔业务，保证了下道工作流程的顺利进行，取得了供应商的好评，树立了企业形象。
4.现金管理方面。
我公司的现金流量是比较大的，每当工程款到位后出纳工作就很忙，一天要提几次款，为了防止差错和事故的发生，我财会部多次在会议上强调要注意安全，提高防范意识，但至今还存在一些问题，如当天提款数额随意性较大，造成银行预约困难，不能保证提款支付，影响工作展开。因些我们建议各部门用款前做好计划提前告诉财会部用款总额，让我们有时间向银行预约，从而来保证大家的用款，确保工程进度，使各项工作能顺利的开展。
5.目前存在问题及下阶段的工作安排。
a.目前财务部兼管的社保人事档案工作还不尽人意，资料存放随意性大，保管工作不符合要求，随着公司人员的不断增加，资料会越来越多，因些这项工作必须加强管理，为了确保个人社保资料不丢失，我们建议公司行政部门调拨一只有锁的柜子，做到缴纳社保费的员工人手一只档案袋，登记好袋中个人资料和有关证件，集中存放，方便查阅，保护个人隐私，防止无关人员随意查阅，请公司领导重视此项工作。
b.下阶段公司财务部的工作重点主要是放在会计人员到岗后，运用网络系统远程查阅的方法来控制各项目部及仓库的成本和库存情况，具体的工作要求是：
(1)当日发生的各项现金收支业务，经办人员应按公司的现金报销制度，填制有关报销凭证，项目部及后勤部负责人签字确认，会计审核后方可登记现金日记流水账(电脑账)，手续不符的会计人员拒绝报销。
(2)项目部及后勤部负责人发生的用于工作上的业务招待费及支出，不管有正式发票和无正式发票的单据，包括自制的白条单据，一律必须填制相关报销凭证，并注明经办人、事由、金额及公司相关领导的签字认可，会计人员审核无误后，才可登记现金日记流水账同时记入间接费用明细账上的相关子目。
(3)项目部及后勤部工作人员经领导批准向公司财会部领用的备用金，其请款单据需另外复印一份交各自的会计入账处理，以便月终时会计人员根据各人的实报单据(有正式发票的部份)，列出报销金额及领款人清单，报到公司财会部审核开具收据入账，同时冲减个人备用金借款往来账目，从而减少项目经理及后勤负责人的报销烦恼，集中精力管理好施工生产及后勤服务工作。
(4)会计人员每天必须认真审核业务凭证，登记日记流水账(电脑账)，正确反映费用支付渠道，月末完整反映现金流向(包括有票和无票凭证金额)。另外月终各各项目部材料保管员应根据当月收发料凭证，注明数量、单价、金额编制材料收支报表报各自的会计处理，会计收到收支报表后，进行分类编制材料成本报表(网上传递)，公司汇总编报备案。报告截止日期定为每月五日。
(5)后勤仓库当月发生的费用性支出,由保管员月末编制收支报表交会计处理，会计收到后编制电脑费用报表网上传到公司网站，平时会计应及时登记仓库当天发生的各类材料的手工明细账，月末结出各类材料的收支结存明细，编制电脑版的库存明细表，用无线网络系统上传公司网站，供内部传阅，方便大家了解公司材料信息。减少库存量，提高企业资金周转率，取得更大的经济效益。
(6)各项目部及后勤仓库的废品处理，我们的意见是：a、有再使用价值的物资在工地集中整理好后，办好退库手续运到后勤仓库保管;无使用价值的废旧物资经公司领导批准，后勤部监督在工地现场直接进行出售，取得的收人必须交公司财会部入账，不得私自挪用，如确需要使用应办理请款手续，公司领导同意签字确认后，会计才可入账处理。b、固定资产出售必须先打报告，由公司派人现场检测确认，用统一的鉴定表格签好字，盖好公章，法人笔字认可交公司财会部进行会计业务处理，不允许随意私自处理，这关系到企业的经济利益，也不利于税务机构的年终审查，请各部门注意这一原则。
以上各项工作我们刚开始试行，在往后的实际操作中肯定会逢到各种问题，希望大家多提宝贵意见，我们将不断改进工作方法，做好个人工作计划，方便操作，科学管理，服务前方，共同为江苏工民添砖加瓦，争取更大的经济效益而努力奋斗!
今年以来，我部门在安全生产管理上认真贯彻落实了公司以抓好四个井简开拓进尺为中心，以建立安全生产制度为基础，以抓落实、强管理为入手，以“重新认识、从严落实、全员共管”为安全工作要求的指导思想，做了一些具体的工作。下面就今年的生产安全工作做一简要总结。
一、生产基本情况：
1、组织了施工大会战。从二月份开始在四个井筒中开展了施工大会战，进行了月进尺的考核，对完成了计划的单位给予了奖励，今年元月份****在立井筒施工中创造了月度单进152米的好成绩，按照文件规定对完成计划的单位给予了奖励，对风井二个月没有完成计划给予了处罚。今年1-11月份共对施工单位进行了79.96万元奖励和38.525万元的罚款，从而促使施工单位加快了施工进度。
2、抓了月度计划的考核兑现工作。从今年三月份开始就在每个月的月底前，根据生产实际情况对各个施工单位下达了下个月的生产施工计划，根据下达的计划组织了跟踪落实和施工协调,帮助施工单位解决现场中存在的问题，对没有完成月度计划的月份实行在工资表中扣发相应的浮动工资，今年1-11月份扣除了*次浮动工资*****的罚款，以此来促使公司各员工关心计划的完成情况，想方设法为完成计划而做好自己的本职工作，从而使月度计划能够基本兑现。通过月度计划的考核，使公司的年度工作目标得以兑现。
3、抓了生产调度工作管理。今年五月我们根据公司的实际情况制定下发了**公司生产调度管理制度，明确了各施工单位和公司各员工生产调度方面的工作职责，规定了工作汇报程序和奖惩办法，使生产调度工作初步进入了制度化管理，每天按时填报出反映生产安全真实情况的施工日报表，供各级领导掌握公司的生产情况，指导安全生产工作起到了有效的作用。
4、在原每周一公司中层管理人员碰头会的基础上，下发了关于强化调度会的工作通知。规定了公司有关人员每天定期定时参加调度会，规定了调度会会上解决的工作内容，使每天的工作有了很好的协调，同时还定期每周一召开了各施工项目部负责人参加的安全生产工作协调会议，协调解决了工作中的问题，促使了公司工作的正常运行。
5、深入现场了解情况，精心组织快速施工。
第一：掘进进尺完成情况：
今年1-11月份共掘进进尺3087.21米，其中：
(1)主井筒进尺827.3米，在10月5日到底;。
(2)副进筒进尺905.98米，在10月31日到底;。
(4)进风井井筒进尺527.35米，在8月3日到底;。
(5)回风井井筒进尺401.75米，在6月28日到底;。
(7)风井井下变电所峒室已于12月开始进尺，预计12月底完成掘进成巷。
(8)进风井改绞工程从11月20开工，预计于今年12月底按期完成。
第二：地面土建工程完成情况：
(1)综采机修车间于今年的1月8日开工，由于碰到地基基础软地层，造成施工墙基基础困难，加上施工单位的施工人员和施工组织存在某些问题，于今年的7月15日完成土建工程，10月10日通过竣工验收。
(2)地面变电站于今年的4月1日开工，于今年的8月底完成主体土建工程。并于11月交付室内变压器安装。室内变压器等相关室内安装工程将于今年12月份结束，二回路供电线路也将于今年12月份结束。
(3)风井地面简易职工住房于今年的8月25日开工，经过精心组织于今年的10月15日完工。
(4)风井地面变电所于今年的11月12日破土动工，将于今年的12月底完成主体工程。
(5)地面取水站于今年的11月制定出了钻孔取水方案，并于今年的11月13日开工打钻钻孔，目前正在施工第一个钻孔。
5、筹备了在公司管理下的掘进施工队组建工作。到10月底已经报名登记要求参加掘进队工作的人员有338人。其中：掘进工178人，瓦斯员、放炮员、防突效检工、抽放工31人，井下电钳工、钉道工34人，地面配电工、绞车司机、锅炉工、充电工95人。
一、工作概述。
主要是根据上级部门或主管的指令对物流组装进行组织、安排、管理，以达到按时、按点的完成相关的工作任务。
二、本月工作内容。
保质保量的完成上级安排的组装、发货任务。
三、本月存在的问题。
由于所辖的工作区域广阔并不具备独立性导致‘5s’管理困难。非本岗位职责的问题比较头疼：smc各种板材的生产供应问题、smc模具保管生产问题、仓库物资供应问题、smc框架设计问题等等搞得我管也不是，说也不是，真是左右为难。
四、本月工作心得。
管理业务水平有待提高，要戒急戒燥，学会忍耐，不要得罪他人，做好自己的分内之事，学会眼不见心不烦，嘴不多，脚不闲，保持跟同事和睦相处。学会等待，时间不是我一个人的，是整个生产流程中各管理人员的客户服务意识决定的。整个生产流程缺少信息整合和统筹安排，导致生产协调和生产环节严重脱离定单型的管理目标。求数量而没有真正的控制生产环节的控制点，生产物流的控制也仅仅是盲目的流入最后的组装工序——问题的沉积、返工、推迟发货等。现场管理也仅仅体现于电话，组织的分工脱离于减少运输的总次数和总距离以及工序的时间间隔性。生产制造企业的生产产品的多样性和单一性，分散性等决定现场管理计划的变动性。管理人员的决断性和果断性，做人就不要做事，做事就不要做人。老板花钱清理来不是让你来制造问题的而是来解决问题的。也不是整天将老板作为自己的当箭牌：“有什么意见就去找老总，这是老总下的指令。”结果上道工序的生产问题都没有解决，而要下道工序完成生产任务，而且用“老总”来实现自己无能的“雄心”。没有调查，就不要下指令。有本事将自己的生产和计划搞好，不要让我们做一些返工的工作。
五、本月建议。
1、计划的实施控制必须加强，生产产品与所需物料必须核实。生产管理和协调者加强对定单所需物料的正确认识，提高协调的针对性和可靠性。
2、注意减少不必要的加班和组织浪费。
3、生产协调不是看生产者表面的现象而是看生产工作的实际内容和效果，分清重要紧急，重要不紧急，次要紧急，不重要紧急、不重要不紧急的生产先后顺序，成套性生产和生产计划的灵活性以及现场管理的核实性。
4、熟悉工序管理的基本原则：生产的配套性和时间性，物资供应配送的时间性。
六、xx年年11月份工作计划。
1、针对上月存在的问题加强自身的业务学习。努力提高自己的综合素质。
2、按上级的工作指令尽职尽责的组织好物流组装的工作事宜，保质保量的完成上级安排的工作任务。
3、按定单和生产计划调整和组织其他临时性工作。
4、努力做好“5s”的日常工作。
5、加强与同事之间的团结合作。
王经理在晨会上又发了一顿火，自己也记不清是第几次发火了，员工们似乎也司空见惯了，熬过晨会这十几分钟，依然我行我素，仍然是有工作无效率的老样子。
王经理开始陷入深深的反思，产品是响当当的名牌产品，促销力度也大于竞品，人员配置也很合理，各项费用也很充足，为什么终端就存在这么多问题呢?一定是执行力出了问题，没有执行力，再好的策略也是空谈!
怎样提高人员的执行力，改变终端长期以往的现状呢?
王经理开始调整管理思路。
一、人员没有执行力，先找管理者原因。
王经理倍感惭愧，基础工作不扎实，哪来的工作效率呢?每天都是围着销量转，销量围着促销转，有工作无效率，忙到最后，基础不扎实，哪来的增量空间?到了年底，还是向公司哭诉市场的艰难，任务的艰巨，需要公司的大力支持。
要求员工有执行力，就必须先把自身的执行力树立起来，凡事就怕认真二字，只要自身比员工更认真的去对待每一件事情，员工就不敢不认真的去做事。
二、将合适的人用到合适的位置上。
怎样去改变现状，加强执行力呢?王经理再三考虑之后，决定先从人员下手!
经过仔细的人员分析之后，王经理将业务人员分为类：一类善于攻，一类善于守，一类善于混。有的业务员善于谈客户，与客户打交道如鱼得水，不善于按拜访路线天天铺小店，那就让他去开发特通和团购，管理分销商和二批商，发挥他的长处;有的业务员就善于按着既定的路线拜访拿订单，走店比较仔细，那就让他去巩固开发的结果，每天进行门店的维护工作;有的业务人员成了老油条，没有什么突出的光点，大错误不犯，小错误不断，每天混日子，市场和业务都很熟，就是没有主动性，淘汰掉有点可惜，毕竟培养了很长时间，成为业务人员中的“鸡肋”!
善于攻的业务员打头阵，开发弱势渠道的新客户，挖掘特通和团购的潜力，善于守的业务员巩固开发结果，加强维护，提高服务，善于混的业务人员在充分激励的情况下，仍然没有动力，就适时进行淘汰。
一个新的业务组织架构图呈现在王经理脑海里，在新的竞争形式下，将合适的人用到合适的位置上显得尤为重要，只要人员的布局合理，执行力的要求才能达到事倍功半的效果。
三、注重教给员工思路而不是方法。
人员的重新布局完成了，王经理又想到了一个问题：为什么每天都那么累呢?总有解决不完的事情，有些事情很简单，稍动脑筋就能想出解决的办法，而业务人员却不愿意去多想，总是想到有事找领导。
在管理中存在这样的情况，有的领导什么都不会告诉你，只会要结果，有的领导却告诉的太多了，搞的下属凡事不敢私下结论，对领导的依赖性过强。王经理反思了一下，确实如此，每天晨会，只要有一个业务人员带头，其它业务就会随声附和，鸡毛蒜皮的小事也要提出来，让领导给予解决，如果能把领导当场问住，业务人员就会暗自窃喜，如果领导把所有的问题都给出答案，业务人员就养成了惰性，工作整天围着领导转，凡事都找领导解决，自己也不用动脑了，真正成了领导的千里眼、顺风耳。
怎么办呢?王经理思考了半天，有了思路。
凡事不要急于给出答案，而是反问员工应该怎么办?对路的解决办法，充分肯定并授权执行，鼓励员工积极思考，不对路的解决办法，引导员工的思考方式，从思路上去纠正员工，一定要在最后一刻给予员工解决办法，既充分调动员工的潜能，又将事态尽在掌控中。
四、结果和过程同样重要。
以前只注重结果了，没有重视过程，不重视过程也不会引起好的结果，王经理仔细想了想，确实如此，举两个简单的例子：
月底急销量。一到月底，就要为销量的达成而着急了，销量达成关系到每个员工的薪资，这时候就是拼命的压客户，压终端，客户压货多了就形成了窜货和砸价行为，门店压货多了要半个月的时间才能消耗尽，由此形成恶性循环。如果平时密切关注客户库存和网点开发情况，关注单店的生动化陈列和卖力情况，关注不同渠道的增长率情况而合理调配资源，关注业务的贡献率情况及日常工作表现，结果也不会那么糟糕!
应付公司报表管理工具。许多业务人员最烦的就是各种各样的报表，只要能把销量达成，什么都是次要的，有些报表甚至千篇一律，做个模版大家用，几笔改完就交差了，而管理者也没有认真的来看，完全成了走形式，很好的管理工具没有利用起来，也没有为市场工作做一些指导，反而成了累赘。如果认真的对待报表，通过月度不同的对比，还是有规律可循的，也能指导我们日常的工作，比如客户卡就能挖掘单店的订货规律，指导业务人员突破习惯性拜访，而改为重点拜访，重点客户重点服务，运用二八法则，20%的门店挖掘销量，80%的门店抓生动化陈列，渗透销量等等。
是呀，细节决定成败，基层的营销单位抓的就是细节和执行力，一个个细节的忽略导致了市场一片混乱的局面，大家都在忙，都没忙出什么结果。王经理决定专门成立一个督查小组，针对过程的各个细节进行全面的监督和考核，纳入月底薪资的奖罚当中，督查小组直接对经理负责，保证市场信息的随时沟通。
五、营造竞争气氛，激发员工斗志。
要激发员工的斗志，必须打造一种内部竞争机制。
王经理充分利用了激励工具，打造出了内部竞争的气氛，制定了员工月度业绩记录卡，记录卡从销售达成、网点开发、品项达成、客情关系、月度增长率、销量同期比、渠道贡献率等综合指标，对员工进行客观评估，并按月进行评比，作为员工提升依据;会议室内设立员工业绩板，对员工进行月度销售排名，进行末位淘汰，设立销量达成警戒板，按日提醒员工的达成情况，设立月度销量状元、市场开拓状元，选拔优秀的员工并进行张榜，设立渠道主管岗位，连续三个月业绩排名第一的员工，评选为该渠道的主管，负责整个渠道的协调和管理，培养其小组领导能力，设立渠道之间的销售竞赛，设立小组奖励，调动渠道小组之间的竞争热情等等，通过一系列的内部竞争机制，调动全员参与热情，激发团队的活力，一改往日整个团队乏味和沉闷的气氛。
六、经常培训和总结。
保持团队整体前进的步伐，就要经常性进行培训和工作总结，实现整个团队的思想统一，步调一致。
每个周六，王经理就把所有的业务人员组织到一起，进行培训和经验总结，培训采取互动的方式，一方面将搜集的各种培训资料进行共享，一方面将一周工作得失进行广泛发言，各抒己见，看着热火朝天的讨论场面，王经理喜上心头，从争论中，不但梳理出市场思路，也发现了一些有潜质的人员，成功的个案给了所有人员启发，失败的例子也增长了业务经验，同时，根据每周的培训经验总结，王经理也适时调整各项工作流程，与市场现状相匹配，以发挥出每个人员最大的主观能动性。
按照以上的思路实施了一段时间后，王经理发现整个团队的精神面貌一天天的好转起来，许多业务人员下班后仍奋斗在一线终端，大家都暗暗较劲，比业绩、比客情、比荣誉，销量也较以前有了大幅度的增长，门店的生动化陈列越来越规范，王经理的心情也一天天好转起来，要想将区域的业绩持续有效的做起来，就要将执行力进行到底!
八月份是公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，xx公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为xx分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得，愿意和业界同仁分享。
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销。
针对今年公司总部下达的经营指标，结合xx总经理在200x年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策：
对策一：加强销售队伍的目标管理。
1、服务流程标准化。
2、日常工作表格化。
3、检查工作规律化。
4、销售指标细分化。
5、晨会、培训例会化。
6、服务指标进考核。
对策二：做好销售工作计划，细分市场，建立差异化营销。
1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据xx年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了xx出租车协会理事单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传xx品牌政策。
平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用情况，并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展毕加索的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手，先后和xx理工大后勤车队联合，成立校区xx维修服务点，将xx的服务带入高校，并且定期在高校组织免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。
对策三：注重信息收集做好科学预测。
当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通，积极组织车源。
做好个人工作计划，增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在xx市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成xx任务，顺利完成总部下达的全年销售目标。对于备件销售，我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件，最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化，经销商的利润空间进一步缩小，对于新的市场形势，分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论，在积极开拓周边的备件市场，尤其是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出台了一系列备件促销活动，取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元，在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下，利用售后服务带动车间备件销售，不仅扭转了不利局面，也带动了车间的工时销售。
部门月报告范文
一个月过去，为本月部门工作做一个总结，本文是本站小编为大家整理的部门月报告范文，仅供参考。
一、xx年xx月。
工作情况：
主要工作内容(重点说明跟进项目的总数12个，分别是：赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、x市综合卫生大楼项目、芭蕾舞团小剧场工程、x区少年宫工程、x省审计厅、x省质量技术监督局办公大楼工程、烟草物流配送中心工程等等。成单0个，丢单0个。目前跟进项目数量，风管面积20xx0平方米，具体分析等方面)。
本月上半月主要是了解公司和产品，寻找有价值的客户资源。并去成功开发代理商1家，当月代理商就在跟进亚运会的场管项目。另在拜访客户的前期，有些资源客户一但开工，(例如：丰田汽车厂房扩能工程)，风管基本上已由甲方指定好，即成交率较底。另关于商住楼的项目，因受金融危机的影响，很多地产公司被迫停工，故关于商住楼的项目跟进时受到一定影响。
下半月主要是跟进关于x年亚运会的市政必建项目，其中大多数已开工，但有些定于x年2月份开工，如：赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、x省审计厅、x省质量技术监督局办公大楼工程等等，年底先建立关系，在上半月拜访客户前遇到最大的难题是：有些客户如已动工，不是很难接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方认为风管是假冒产品就不能用，而是价格问题和安装方面，因此12月份会将经历放在亚运会前必建的项目上。
另在x年亚运会的场管项目上已确人找到甲方代建局肖局长，在跟进中，预计在x年初可成单，年底在配合代理商做大量攻关。
二、成单项目分析和丢单项目情况分析，如何改进和提高。本月最大的问题是：工程信息方面会出现变化，临时变固的占大多数，虽不影响信心，但会影响效率。因此需改进与提高的地方是：与跑设计院的同事共同分享工程信息，在确定工期前业务员马上跟进，因此可提高工程跟进的质量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只会相信设计院的推荐，如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。
三、下月工作目标和开展思路。
1、受客户邀请，去拜访x年亚运场管的一些工程(预定时间为一周)，重新审视x周边市场。力争在x年开工前拿下两个以上重点项目。并提高代理商和本人对拜访工程的质量。
2、在x市市政工程上做文章：在x年必建项目上关于赤岗另零。
一、思想认识方面。
办公室一大功能就是服务功能，主要任务是为公司领导、各部门和员工做好服务工作，确保公司各项工作正常开展。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能1份重要稿件不能及时出稿。这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。
二、办事效率方面。
思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结，是因为工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保公司工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面。
许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。
四、工作实绩方面。
(1)后勤花园工作在吕总和张波经理的正确指导下，后勤人员的努力下，通过不断完善、积极整改，吸取往年的花卉摆放经验，使今年的花卉养植及摆放受到领导和员工的一致好评。
(2)积极和胜天世纪公司贾总、王老师、别老师学习公司规范化项目，对公司管理新措施、新规定、新办法，对各项管理办法、工作制度深入学习。
(3)积极配合义堂小学学生实践基地揭牌活动，此次活动的准备及后勤服务深受义堂中心小学领导的一致好评。
(4)面对员工反映意见比较集中的餐厅，经过多次的意见调查，确定大部分员工的口味，在食品卫生、份量、菜式、餐具卫生及用餐时间上，均根据各部门各车间的需要及员工意见进行了调整。目前，员工满意率基本达到80%以上。九月份员工餐厅费用，根据采购部物料采购费用在员工满意的基础上合理降低成本。
(5)日常办公用品的保障，劳保福利、节日福利发放，积极与仓库做好衔接，对中秋节日福利出现混乱情况和仓库一起研究商量解决办法，对于未领福利的员工必须节后必须由企管部批准由仓管部审核并方可领取，并在事后做好保存、发放工作。
(6)做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的安排，对已住宿的员工和车间主任沟通协商，最终一个宿舍一位宿舍负责宿舍卫生、人员调配等各项事宜。事后积极关心，把工作思路变被动为主动，积极主动，争取创造一个高质量的服务体系，保证公司的各项后勤工作正常进行。
(7)领导安排的其他临时性工作，准确高效率完成。以上总结不当之处，请批评指正。
光阴似箭，一转眼我在远成工作已经两个月了。在这两个月的时间里我学到了很多书本上学不到的知识，而更多的是做人的道理!这两个月，我为了能尽快的融入远成这个大家庭，我不断的提高自己，完善自己。抓住每一个来之不易的学习机会，只要不懂的地方就会向一起工作的同事进行询问。通过这两个月的学习和工作，我对物流这个行业有了新的了解和认识，同时也深深的认识到了自己的知识和社会经验的不足。
我被公司分配到虎门长安，所以我的工作点在长安营业部。来到长安，我认识了我的两位新同事，营业部管理员李微，营业员兼出纳陈海万，平时没事的时候，他们两位都会耐心的给我讲解部门的组织框架以及一些基本的流程，还有一些操作知识和各种表格的填写。他们经常和我开玩笑，并为我讲解他们从小到大的一些经历;我都被他丰富多彩的人生阅历深深的吸引了。老大还告诉我在公司工作一定要注意的三大点。一：人品，即我们必须诚实的对待企业;二：做什么事要具有合作精神;三：要有上进心!当时可能当时只是懵懂的听清了这句话。现在在这里工作了一个多月了才深深的体会这些话的深刻含义。
九月份我的主要工作就是客户的维护与开发。
我维护的客户有两个，东莞辉速天线有限公司和东莞聚龙制衣有限公司。因为这两个客户，每月的货量都很大，在运输费开支都在三四万以上，所以很重要。为了维护好这两位。
合同。
客户，我为他们建立了专门的笔记本，记录了他们的相关资料，甚至我把他们收货人的联系电话及地址也熟悉了，以至于我在填单的时候，不用询问客户资料就能直接填写，操作快，很熟练。但在客户开发这一块，我不知道怎么入手。电话营销我天天都在进行，我到现在也没感觉有什么进展，老大告诉我：客户的维护比开发更为重要。并安慰我，叫我别急，慢慢来，现阶段，我重要的是维护好两位客户就可以了。“万丈高楼平地起，”我相信只要脚踏实地的干下去，一定会有有客户被我开发出来的。通过这久的工作学习，同时我明白在工作上的失误要从工作过程中找原因，而不是一味的寻找客观的理由，只有这样才能把工作做好。我们要不断的调整工作方法与心态，这样才能更好的工作!
我相信是金子就会发光，只要我好好工作，不辜负学校和公司对我们的期望，迟早会有人发现自己的!不管是在学校还是走上岗位我都一定要好好的好好的管理和约束自己。就像在远成，这么大的公司也是需要有一个好的管理系统来进行管理,这样才能使自己的价值有展现的一个舞台。我相信我能以最佳的状态来完成每天公司下达的任务，因为这既是我的责任也是我作为远成一员的义务，只有这样才能更好的回报公司，才能不辜负公司对我的期望。
部门月度工作报告部门工作月报总结范文
销售部自2018年初以来，认真贯彻集团公司关于认真抓好xx机组市场销售的指示精神，在公司领导的正确指导和管理下，销售部下大力充实了销售一线业务人员队伍并组织进行了培训，注重抓好了各重点渔港的代理制销售网络的建设和目标客户群体的巩固，全国各大渔港的代理制销售网络现已陆续建立，业务员与代理商之间的沟通、协调能力也在逐步增强，我们在对xx机组进行市场开发的过程中，不断探索代理销售的新方法、新思路，从目前的销售情况看，我们的销售工作正承现出良好的发展势头。现将销售部门上半年工作进行总结及下半年工作进行计划：
一、销售部成员组成信任。
目前，销售部共有业务人员9人，他们进公司的时间最短的也有3个月，经过公司多次系统地培训后，他们已基本熟悉了xx机组的技术性能、构造以及代理制销售业务运作的相关流程。对这9名业务人员，我们按业务对象和重点进行了任务区分，在业务人员比较少的情况下，使每名业务员既当终端客户的业务员又当代理商主管，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。与此同时，销售部长在统抓全面销售的情况下，不定时的对各个分点进行实地检查督导，与代理商当面沟通，探讨分季节段的xx机组销售工作，使销售部的工作稳步发展。
二、建立了一套系统的业务管理制度和办法。
我们在总结去年工作的基础上，再加上近半年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于代理商销售队伍及业务开展的管理办法，各项办法正在试运行之中。首先制定了“管人”的《销售部业务人员考核办法》，对业务人员的考勤办法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。
其次，出台了“管事”的《销售部业务管理办法》，该办法在对销售部进行定位的基础上，进一步地对接到发货通知后的发货准备、发货流程、机组安装及机组安装后的运行情况等业务开展的基本思路作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。”
第三制定并规范了代理销售合同。在原有代理销售合同的基础上，我们又请集团法律顾问对代理销售合同进行了再规范，在与代理商签定合同时基本没出现因合同制定而发生的迟签和不签现象。
第四形成了“总结问题，提高自己”的业务办公会制度。业务人员每次出差回来后首先到销售部集中报到，由销售部长主持如开业务办公会，及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。
三、统一思想，端正态度。
从销售部成立之初，我们便站在以寻找战略伙伴的角度，和公司一道谋求xx机组快速推进市场的方法。坚持短期效益和长远计划相结合的方向，一方面尽快寻找具有良好影响力和推广力的代理商，一方面大量的作基础性工作，深入渔港，了解掌握各地渔业的基本情况和渔民的观念、效益和保鲜需求，扩大渔民对产品的认知度，为以后全面推进市场作好铺垫。并试图以现有的价格体系磨合市场，保证公司的利益，由始至今我们一直坚持，对产品充满信心，并不计成本地努力。
四、建设并巩固了一张代理制销售的终端营销网络。
工作中我们以指导代理商销售帮助代理商尽快建立起自己的销售网络为主。在建立代理制销售网络之初，我们加大了对代理商的考查力度，接待各地前来公司考察的代理商有30余人次，最终我们从实力较强的8人中选定为代理商重点考察培养对象，现已签定代理合同的有5家。在工作中我们给代理商定任务、定期限、压担子，在业务员对其实时的督导，内勤人员不定时的电话督促下，代理商的责任心增强了，业务人员的协调能力提高了，营销艺术也得到了很好的锻炼。从近期代理商反馈的市场信息来看，各地的代理商在销售部的统一指导下，逐步建立起了各自的销售网络，对我公司的xx机组销售前景更树立了信心。
五、工作中不断总结并大力推广产品销售中好的作法和经验。
由于受到xx影响，以及渔业资源的减少、捕渔成本高、风险大，多数渔船主选择近海作业，有少数渔船主甚至停船作业，只有少数渔船主将作业区域外移，这样直接给我们公司的产品销售造成一定的影响，同时，由于少数渔船主的作业区域外移，给我们的产品推广提供了平台，另一方面，停港靠岸的渔船因出海次数少，致使用冰量少，降低了渔船主的投资欲望，但从总体来看，随着产品推广的进一步深入，渔船尾气xx机组的市场前景非常广阔。
(一)在重点渔港的现场演示工作取得良好效果。
三月份，在渔船xx前期，我们为使渔民能对xx机组由一个全面的了解，在公司王总的带队下，我们组织技术骨干，业务人员到福建、两广、海南、浙江等南方几个大的渔市进行现场交流和机组的xx效果演示，取得了较好的效果，基本达到了使渔民对我公司产品有全新的认识的目的，排除了之前在渔民心中对这种新产品技术上的疑惑，船老大们对我们的xx方式和经济效益分析基本赞同，由于没有亲身使用过该产品，没有对产品提出过多的问题，许多想购买的船长邀请我们对他们的渔船进行了测量。同时，我们也同福建船检部门和个别渔业公司建立了合作意向，同福建代理商签定了两台机组的购买合同，使代理商代理我公司产品的信心更加巩固。
(二)电视广告的大力宣传确保了产品占领市场的时机。
我们在派业务人员深入各渔港对终端客户进行产品推销的过程中，对代理商进行电视广告支持。确保了产品迅速占领市场的有利时机，真正地在代理商与渔民之间形成了广告、公司、业务有机结合，满足了代理商的广告支持的要求。
(三)积极走上层路线，进一步巩固产品的市场地位。
在针对销售速度缓慢的情况下，我们认真分析导致这种局面的原因，及时召开业务人员市场形势分析会，最终我们决定走上层路线，于是积极同省科技局、船检部门、渔业公司建立起合作关系，通过我们的协调和深入的做工作，取得了在xx水产公司安装4台机组的成绩，这样一方面可以彻底的检验机组性能，另一方面奠定了山东市场的地位，最主要的是打消了部分渔民的顾虑，为使机组在今年x月份的休渔期进行整体销售打下了基础。
六、销售工作中存在的问题及2018年下半年工作计划。
(一)产品在推广过程中出现销售缓慢现象的问题。
1、代理商的推广速度缓慢受价位影响大。从近期与代理商的电话沟通以及业务员与代理商的合作上来看，代理商本身对产品不是很熟悉，他们之所以代理产品主要是看到该产品市场前景广阔，符合当今的国家政策。有些代理商为了尽快打开市场，主要在价格上与我们反复商量，他们认为价格太高减慢了市场开发的进度。
2、现阶段的市场推广仅仅停留在概念性推广阶段，渔船主也仅仅是概念性的接受我们的产品，但对产品带来的经济价值缺乏直观、全面的认识，致使市场推广具有一定难度。
3、渔民持观望态度的多。由于我们的产品在渔船上安装的少，渔民当前还没有看到xx机带来的经济效益，渔民多停留在观望状态。
4、公司具有针对性促销活动少，致使产品信息、性能、用途不能更加深入地传达给终端客户。由于渔民多年形成的带冰作业方式，阻碍了渔民接受新事物的程度。如果身边的人使用了该产品并达到了使用效果，产品的价格是可以接受的，关键是现在还没有身边的用户现身说法。
5、市场推广过程中渔船主普遍反映价位偏高。目前，市场上出现的同类型的压缩机xx机组无论是在价位上还是功能上比我们的产品有优势。据渔民普遍反映，今年的渔业资源较往年比是船多鱼少，况且随着原油价格的上涨，大多渔民选择的是近海作业，打经济鱼类少，认为xx机组作用不大，且设备的一次性投资大，由于没有亲身使用过该产品，所以一次性拿十几万购买还是有点担心。
(二)几点建议。
1、进一步优化产品的结构和质量。为使概念性销售转变为样板式销售，建议公司在几个大的渔港建立样板船，组织渔船主现场观摩，用身边渔船使用xx机组后所带来的经济价值及其影响力，给渔民一个直观的、理性的认识，对产品性能及用途有更加深入的了解，从而刺激渔船主的购买欲望，打开产品销售缓慢的僵局。
2、针对个别区域代理商销售缓慢的情况，建议公司重新寻找资金雄厚、与渔船主有一定人际关系，影响力大的代理商，使销售网络的建立更加快捷，在代理之间有一种无形的竞争压力，同时也为下一步的代理培养后备力量。
3、在休渔期前或休渔时公司多组织策划几次现场演示活动，尽可能的有设备上船作业，以此打消渔民对xx机组的性能问题的顾虑，进一步提高xx机组在渔民心目中的美誉度，刺激渔船主的购买欲望，以此带动休渔期间渔民的大批量安装。
4、打破单一依靠代理销售的格局。休渔期前不要不精力全部放在代理商的销售上，因为时间不允许，我们可以找几个大的渔业公司，依靠政府部门的帮助，投放几台产品上船作业，以此带动强劲客户。
(三)下半年工作重点。
1、在广泛听取业务员和代理商意见的基础上，加大对代理商的监管力度，有重点的培养一些诸如渔业公司、船厂、水产公司等国营企业单位的终端客户。
2、下大力抓好已发出去设备及已安装上船设备的技术跟进和每天的机组运行情况登记反馈。
3、有目标的培养一部分潜在想代理公司产品的人员。我们可以对以前打电话咨询代理事宜的人员进行再次跟进，必要时可以发展为公司潜在代理人员，以备后事之需。
2018年上半年已结束，为更好的开展各项工作，现对2018年上半年各项工作总结如下：
一、经营工作。
三楼商场截止到2018年x月销售完成全年计划的x%，完成同期的x%，利润完成全年计划xx%，完成同期x%。
其中男装销售完成去年同期的x%，下降比较大是羊绒、羊毛区，同期下降x%，主要原因是受大环境影响，羊绒团购较少，主要依托零售，高端货品销售受影响;男装xx同期下降x%，主要原因是边厅品牌高端货品销售不好都补充了特价品，使xx品牌失去了价格优势影响销售。利润完成去年同期的%，主要原因是今年合同中保底利润事先按月做了分配，销售下降影响利润不明显。
鞋帽部销售完成去年同期的%，下降较大的品类是xx，同期下降x%，主要原因一是去年商业公司xxx元团卡取货集中在x月份取货(今年没有)，xx团卡取货占的比重较高影响较大;另外红xx、xx、xx高三个品牌比去年同期下降了xx%，主要原因是今年的货品都比去年同期少，新款少，xxx供应商因资金原因基本没供应新款，销售下降较大;第三休闲鞋主要原因是今年休闲鞋客单价较高，同期增幅x%，部分老顾客转型该穿价格较低的户外。利润完成去年同期的x%，主要原因是今年促销费高于去年同期。
二、接手三楼工作后的几个月主要做了以下几点工作。
1、加强与各品牌厂商的有效沟通，借助厂方资源提升销售业绩。
很多品牌我们都是与厂方或大代理商合作的，他们的货品资源丰富，组织厂商周活动折扣力度大，效果明显。端午节期间联系梦特娇厂商推出了大型特卖活动，销售近万元;乔顿父亲节期间举办了xx主题酒会，最高付x万元可取元商品，达成销售万，较去年同期增长xxx%。员工内购会期间利郎推出全场x折起特卖，xx折回馈等大力度活动，楼层达成销售万，较去年同期增长xx%。
2、加大活动力度，抓好节日经济。
端午节、母亲节、父亲节等重要节日由办公室管理人员直接与品牌供应商对接活动，保证活动力度及效果，特别是在母亲节和父亲节部门在公司现有活动的基础上，对应三楼经营品项推出了有针对性的抽奖活动，父亲节做了一期电视专题，取得了较好的销售业绩，母亲节及父亲节销售分别增长xx%、xx%。
3、利用外场促销机会，提升品牌业绩，增强供应商信心。
针对今年市场不好个别品牌任务完成不理想的现状，部门积极与厂家联系，利用周末的时间搞外场促销，提升了销售，如金蒂贝尔、xx裤等活动促销效果较好，缩小了实际销售与保底任务间的差距。
2、管理工作。
1、强化服务措施，部门服务水平显著提高。
服务工作是我们常抓不懈的一项工作，只有良好的服务，才能有好的销售。在硬件设施与竞争对手有悬殊的情况下，我们要从软件上下功夫。今年公司也对我们的服务现状加大了现场的巡视力度，部门也根据实际情况制定了购物中心三楼服务整改措施。部门在服务方面加大了监督、检查力度，并以团队为单位每月进行评比，好的奖励表扬，差的团队进行劳动体罚。做到天天有暗访，次日晨会通报。在部门内推出结对子柜组互相检查制度，每天上岗前相邻的结对子柜组对仪容仪表、证章、卫生、劳动纪律等情况进行相互检查、提醒，将违纪杜绝在萌芽状态。通过结对子柜组的相互检查，员工的自律性有了很大的提高，员工的服务意识也有了很大的提升，有效的提升了部门整体的服务水平。
2、加强商品价格、商品质量管理，杜绝不合格商品上柜。
x月份部门在做好销售的前提下，严把商品质量关。在部门内开展了商品质量、价格标示检查，首先柜组根据自己的实际情况对柜组品牌的证件及内外标示、价格标示进行检查，对查出的问题自己先整改。部门随后进行了复查，对查到的过期证件及证件不全、价格标示不全的柜组下达整改时间，确保商品证件有效、到位，杜绝了不合格品的上柜。
3、安全工作常抓不懈，时刻牢记安全是经营的基础。
部门定期利用晨会对员工进行消防培训，每天进行现场安全检查，每月组织消防演练，发现问题并及时整改。高度重视维修科及安管科检查出的问题，积极配合整改，安全第一。
三、存在的问题。
1、对新引进品牌关注度不够，不利于品牌培养;。
2、品牌储备不足，有品牌撤柜或需淘汰品牌时无有效候补品牌，影响调整进度;。
3、员工主动服务意识需进一步强化。
四、下半年工作计划。
(一)做好羊绒、羊毛区、箱包区、裤区品牌调整及位置调整工作;。
(二)注意日常品牌储备，并与目标品牌保持联系，为以后的品牌结构调整打基础;。
(四)采取多种促销方式，分时段促销提升销售;。
1、有针对性的联系大型特卖活动，如xx五大品牌、xx休闲鞋、利郎、赛兔羊绒等;。
2、联系品牌厂商周活动，做好淡季促销;。
4、在12月份组织羊绒节、靓靴节的活动拉动客流，提升销售。
(五)加强与供应商的沟通，稳定品牌发展;。
部门将不定期的加强与各个品牌供应商的沟通，特别是销售业绩不好的，要及时跟上沟通，给厂家多提合理性建议，确保供应商的稳定性。
(六)做好层级管理，培养员工的主动服务意识。
加强与各柜组长沟通，首先带动起组长的积极性，让部分服务好，销售积极性高的柜组组长利用晨会等形式与员工交流分享服务的乐趣，以此带动起全体员工的积极性，逐步培养员工主动服务的意识。
以上几点部门在今后的工作中将努力做好，同时将继续开拓思路，积极创兴经营，力争在2018年下半年取得较好的销售业绩。
一、2018上半年工作总结。
在将近半年的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料《至客户的一封信》，为各媒体广告出谋划策，提出“万事无忧德行天下”的核心语句，使我们公司的产品知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣传资料三千余封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼进行陌生拜访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：
1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的，在开始工作到现在有记载的客户访问记录有xxx个，加上没有记录的概括为xxx个，一个月的时间，总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
二、市场分析。
现在xx消费卡市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的，我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析，我公司的核心竞争力，例如发卡资金的监管，xx省境外商户的数量与质量，以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源，都是其他公司无法比拟的。
在xx市场上，消费卡产品品牌众多，但以我公司雄厚的实力为平台，加以铺天盖地的宣传态势，以及员工锲而不舍的工作劲头，在下半年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局，打造xx省业内的第一品牌指日可待。
市场是良好的，形势是严峻的。在太原消费卡市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，下半年是大有作为的，假如在下半年内没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。
三、下半年工作计划。
在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在下半年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面，初步预计下半年的销售人力达到十五人。组建两支销售小组，分别利用不同渠道开展销售工作。
2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。
3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式与渠道。
把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。
5)销售目标。
下半年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定2018年下半年目标为xxx。我们将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。
工作总结。
xx年上半年，人力资源部在公司领导的正确领导和同事的大力支持下，全力配合公司的战略部署，紧密结合公司各方面的方针政策，积极开展各项工作，基本上完成了我部门年初制定的各项工作目标。人力资源部工作职责繁杂，临时性、不确定性因素较多。为了合理有效处理这些工作，在部门领导的带领下，我们围绕公司整体工作思路和目标，积极主动开展各项工作在此，就xx年上半年工作做一简要总结和回顾，对下半年的工作计划进行展望。
一、公司人力资源现状。
现有截止xx年6月底，公司在职职工人数1212人，其中:河曲点561人，清水河点126人，大宁点133人，广灵点268人，忻州点124人;生产人员802人、销售人员56人、技术人员163人、财务人员29人、行政人员162人;临时用工人员103人。
在册人员中具有硕士以上学历的15人，本科学历37人，大专学历272人，高中及以下学历888人。
二、常规性工作完成情况。
(一)规范公司员工的考勤与员工工资表制作工作。
严格考勤，员工出勤率达到了99%以上，确保了工作时时有人管、事事有人抓，做到考勤公正公平，不循序私情，为公司发放员工薪资报酬提供了可靠依据。
(二)定时(每星期六下午)进行公司后期管理人员的管理培训和学习，前期主要观看中国著名企业管理培训第一人李强老师的演讲，其中为后勤管理部门培训230人次。还有就是不定期针对生产管理人员进行安全生产管理培训，以及针对在岗人员进行了《应知应会》考试，其中后勤、质检人员59人，监控人员12人、特种作业人员33人，民爆物品从业人员54人，白炭黑重点岗位129人，乳化一车间53人，乳化二车间29人、多孔车间33人，粉乳车间53人，膨化车间62人，动力车间49人，成绩全部合格，为保证公司安全生产、科学管理、顺利发展奠定了基础。
(三)按规定申报和缴纳社会保险。
xx年1-6月养老保险参保人数第一次申报为572人，实际缴纳基本养老保险费正在统计汇总中，医疗保险参保人数第一次申报为572人，实际缴纳医疗保险费正在统计中;失业保险参保人数为689人，实际缴纳失业保险费正在统计中;工伤保险参保人数为572人，实际缴纳工伤保险费正在统计中。
(四)完成医医疗保险卡的申领和补办工作。
积极办理公司员工的申领、公司员工有丢失医保卡问题时，及时为员工补办，避免耽误员工的治病问题。
xx年6-7月期间，处理工伤事故一起、处理意外伤害事故一起，鉴定结果未出。
(六)完成了正常退休人员的审批工作。
xx年计划退休6人，其中:在职退休6人、解除劳动关系(提前)退休1人，截至到6月30日，正在为符合退休条件的人员办理退休审批、核定等手续。
三、重点工作完成情况。
(一)员工的招聘工作。
xx年2月为了配合公司发展，适应企业发展需要，充分发挥专业人员特长，公司从xx年初开始在社会范围内公开招聘，经过报名、初试、面试、笔试、体检等环节最终录用上岗大学毕业生13人。
(二)员工培训开发工作。
我部门于xx年2月25日至5月1日期间，根据公司培训计划的要求，结合公司的实际工作需要，主持对新上岗员工进行了为其一星期的培训、学习，充分提高了新员工的工作能力和工作素质。3月1日至5月1日对此13人划分为俩组分别下炸药车间和白炭黑生产车间进行了生产实践培训和锻炼，为以后的工作打下了坚实的基础。
(三)进一步加强人事档案管理。
为进一步加强公司人力资源档案管理，按照公司领导安排布臵，建立员工电子版履历表，将员工个人有关资料输入微机，对人员编制、工作岗位、员工管理做到随时监控，科学管理，以利于人力资源的合理配臵。
目前，全辖在职员工的个人信息采集录入工作已全部完成，所有资料及时准确。
(四)公司内控管理制度的完善工作。
xx年6月根据公司内控管理制度的规定，对公司所有岗位进行编写了岗位说明和岗位职责。可使本公司的各职能部门明白自己在公司管理工作中所处的位臵、应起的作用与相互间的关系，使公司的方针、目标分解落实到各职能部门，使他们构成公司的一个有机的整体，形成一个科学的管理机构，并制定一个有效的考核方案，促成公司方针、目标的实现。
四、上半年工作存在的问题。
经过半年的努力，我部门在公司领导的关怀下取得了很大的进步，同时也存在着一些的不足之处。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
1、由于人力资源部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于无序化工作，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、抓制度落实不够，由于公司事务繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。
五、下半年重点工作计划。
在下半年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;加强管理，改进服务;大胆探索人力资源部工作新思路、新方法，重点抓好以下三个方面的工作，促使人力资源部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。
1、努力提高人力资源。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据。
3、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
以上是我部门对xx年上半年工作的一些总结和下半年工作的工作展望，说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。所以在今后工作中我部门将努力奋斗，无论自己手头的工作有多忙，都坚决服从公司领导的工作安排，遇到工作困难，及时向领导汇报，并寻找更好解决问题的办法，继续巩固现有成绩，理清自已的思路，细化工作流程，把各项工作做的更细致化，针对自身的不足加以改进，争取做的更好。
xx年上半年转眼已快过去，回顾过去的半年我接手生产部的这段时间里的工作，以及在生产部全体员工的共同努力下，在各项工作中的工作还是很多不尽人意的地方，我们的工作中也存在很多问题，现具体总结如下:。
一、过去半年的工作回顾:。
1、生产任务完成情况。
(1)上半年共装配生产镰刀臂机器4台;。
(2)最最终用户处安装交付4台。
(3)技术改进钼靶机一台，已完成了80%。
(4)售后维修4台次。
(5)技术革新小改小革5项。已经近尾声。
2、工作中存在的问题。
(4)公用仪器设备管理上存在的问题，对公用仪表设备的日常维护及保养做的不到位，用后随意摆放;没有专人负责管理。
(5)低值易耗品管理不严，生产现场螺丝、低值易耗品随处可见造成极大浪费。
(六)人均效率管理的问题:。
目前生产部直接间接定员4人，按人均效率上半年生产发货4台来看，半年人均一台效率严重低下，各项生产任务并不饱满。
以上存在的问题，是我们在日常工作中没有严格按质量管理体系的相关规定来执行，因此在今后的工作中要加强对员工培训、宣传贯彻质量管理体系的相关规定。
二、下半年工作计划。
下半年生产部要认真总结上半年的工作不足，发扬成绩，克服缺点:认真学习，勤奋工作。
(1)制定详细的生产进度计划，按人均效率严格生产工序要求，按时保质完成生产工作，随时检查现场工作。
(3)加强设备仪器管理，做好设备仪器的维护及保养工作，杜绝设备仪器损坏;。
(4)加强现场管理，做到设备及原材料工具等要定置、定位摆放，保证现场工作环境清洁整齐有序。
(6)加强员工的思想和技术培训工作，制定下半年培训计划，实行传，帮，带，授课，讨论等方法，争取将现有的生产部人员培养成全能型放到哪个岗位都能闪光的生产骨干。为今后公司的发展壮大奠定人才基础。
(7)加强对低值消耗品的管理，严格按公司的相关规定执行。
总之，下半年我们生产部在各项工作中，严格遵守质量管理体系的相关规定，努力工作，保质、保量完成公司下达的各项生产任务。
部门述职报告
尊敬的各位领导、同事您们好：
我叫，于20xx年2月入职公司秩序维护部，4月初经培训后分配到消防监控大队，消防监控工作系公司安全运营重点工作之一，我深知消防监控工作对公司安全运营的重要性，为能够继续从事消防工作而深感荣幸。入职大半年来，我脚踏实地，认真工作。在部门领导的帮助指导，同事们的支持协作下，消防监控工作正按计划有步骤的进行，现将消防监控工作的整体工作情况和自己的一些体会向各位领导和同事们做一个简短的汇报。
一、对本岗位工作的具体认识。
1、俗话说:贼偷偷一点，火烧烧一片，火灾发生后容易造成群死群伤和巨大的经济损失。三区市场超过20万平方米，建筑面积庞大。有地下车库和屋顶停车场，有区域连廊和卸货平台，结构复杂。市场内有服装服饰、服装道具、鞋、箱包等大量可燃、易燃物品;顾客、商家、工作人员等人员众多、密集;电气照明设备多，存在的消防隐患难以发现;如发生火灾后火势蔓延速度快，将产生大量有害气体，导致人员疏散困难，火灾扑救困难等。
2、为预防三区市场发生火灾和减少火灾危害，所以三区市场消防安全管理工作中，“防”是消防的先决条件，“消”必须与防紧密结合，“防”与“消”是实现三区市场消防安全的两种必要手段，两者互相联系、渗透，相辅相成，缺一不可。
3、作为三区市场的消防监控临时负责人，现在倍感责任重大，如履薄冰。所以在平时工作中必须保质保量、不折不扣、及时高效的做好以下工作职责：在秩序维护部、大队领导的领导下开展对三区市的消防监控工作;严格按照法律、法规和公司制度的有关规定，落实消防巡查、检查、监督;全面负责整个责任区的消防监控管理工作;配合相关部门开展多种形式的防火宣传教育，提高商家、顾客及内部员工的防火意识和自防自救能力;组织、领导消防队员进行消防业务理知识学习和消防业务技能训练;落实灭火、消防应急疏散预案，发现火警、火灾时必须第一时间赶赴现场，组织扑救、组织安全疏散，控制局势，协助调查火警火灾原因;及时发现消防、监控设施设备存在的故障并报修，确保消防监控设施设备随时处于良好的运行状态;负责已配置警械、消防器材的日常测试、保养、管理工作;定时巡视市场各区域、督导监控、消防员的工作;对自己主管的工作负责，制定工作计划，并及时向上级领导汇报工作情况等。做好领导的助手、队员的推手，起到承上启下的骨干模范带头作用。
二、任职期间的工作情况。
2、组织、监督队员对三区市场、3号陶瓷馆进行日常巡查。内容包括：用火、用电有无违章情况;安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散标志、应急照明是否完好;消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整;常闭式防火门是否处于关闭状态，防火卷帘下是否堆放物品影响使用等。对发现的问题能立即解决的当场解决，因情况特殊不能及时解决的，要求当事人员或单位限期整改，安排人员跟进至验收合格为止。
3、组织队员对三区市场进行专项检查和整改。如对非机动的清理。个别商户将电瓶车停放在商铺内、过道中并充电，影响消防通道的畅通，存在较大的消防安全隐;如对大功率电器使用的清理。个别商户为用餐方便，擅自使用电饭煲等大功率电器，增加电源线路负荷，也存在较大的消防安全隐患;如对消防设施设备的检查。由于三区市场人流量大，地下车库和楼顶有灭火器缺失的情况，室内消火栓箱面板有被撞坏的情况，常闭式防火门的闭门器、顺序器发生脱落、变形的情况等。针对这些现象，组织队员逐一检查并统计登记，报三分公司工程部整改。
4、组织队员对消防设施器材进行简单的维护、保养。室外消火栓和水泵结合器因处于室外日晒雨淋，闷盖和开关容易锈蚀，会产生打不开的现象，严重影响使用，组织队员定期泄放栓体内的锈水，在开关和接口处涂抹黄油。室内消火栓箱内常有商家和顾客丢放杂物和垃圾，组织队员定期对室内消火栓箱进行清理。通过维护保养，使用消防设施随时处于好的使用状态。
5、组织队员对三区市场商家进行面对面的消防安全宣传教育培训。如转告公司的消防安全管理规定;强调吸烟、出摊占道、遮挡消防设施器材、阻塞消防安全通道等违规行为的危害性;向商家告之最近的消防安全出口位置以及需要疏散时的注意事项;平时如何采取预防火灾的措施、检查火灾隐患的方法，发生火灾后怎样向消防监控中心报警;如何正确的使用灭火器和室内消火栓来扑救初起火灾等。提高了众多商家的消防安全意识。
6、对新入职员工、中队队员进行消防业务知识和消防业务技能系统培训。主要内容有：国家的消防工作方针、政策;消防法律法规;火灾预防知识;火灾扑救、人员疏散逃生和自救互救知识;公司消防安全的特点、重点和难点;公司现有的消防设施设备的情况，以及其系统的组成、工作原理和操作方法等。使人人做到四懂四会，即懂得岗位火灾的危险性，懂得预防火灾的措施，懂得扑救火灾的方法，懂得逃生的方法，会使用消防器材，会报火警，会扑救初起火灾，会组织疏散逃生。较好的提高了消防三中队的检查消除火灾隐患的能力，组织扑救初起火灾能力，组织人员疏散逃生能力，消防宣传教育培训能力。
7、为大队队员服务。及时传达公司、部门、大队的会议内容和指示，组织队员学习公司文件和部门通报，使队员熟悉了解更多的信息以便于工作的开展。解决工作中的一些实际需要，为队员做好后勤保障。与队员进行正式和非正式沟通交流，掌握其真实的思想状况，请其提出意见和建议，增进理解，消除误会，提高凝聚力和执行力。
8、做好寝室内务和公共区域卫生。参与、监督指导本中队住宿人员共同按部门要求做好寝室内的地面、墙壁、门窗的清洁，规范床上、衣柜内和其它物品的摆放。带领大队住宿人员做好宿舍二楼走廊、水房、卫生间等公共区域的卫生，与其它大队进行交接。
9、与相关方协作。如积极协助外围各大队、三分公司、保洁公司、消防安装公司、当地公安机关开展工作等。
三、存在的突出问题。
1、法律法规落实方面。根据新《中华人民共和国消防法》的规定，消防控制室值班人员须持证上岗，现消防三中队6名控制室值班人员当中，只有1人持有公安消防机构认可的建(构)筑物消防员证书。
2、消防设施设备方面。三区市场消防设施设备的安装公司在消防设施设备安装完毕后，未与公司进行交接验收，且质保到期后也未与公司签订消防设施设备维护保养合同。当消防设施设备出现故障报修时，整改进度比较缓慢。
3、市场管理方面。在市场面积广、消防员少、人流量大，商家顾客消防安全意识较薄弱的情况下，在市场内违规吸烟的现象屡禁不止。目前只有加强宣传、加强巡逻检查力度，通过与三分公司市场管理部人员、外围三大队人员和辖区派出所民警共同治理。
4、队员工作纪律方面。由于薪资待遇、工作时间和队员认识不足等原因，9月份期间个别队员工作纪律有所松懈下降，在工作当中做一些与工作无关的事。近期通过中队会议、非正式沟通强调和平时加强督促，现队员在工作纪律遵守方面已有所改善。
5、自身管理方面。因知识技能、市场经验、沟通表达的欠缺，消防三中队整体绩效与公司的标准仍有一定的差距。今后将努力学习和积累，全面提高自己的综合能力。
四、团队建设方面的感想。
1、说到团队，我不由的想到四个人，唐僧、齐天大圣、沙和尚和二师兄，他们有不同的性格，不同的爱好，不同的经历，不同的能力，但他们组成的这个小团队却经过重重困难取得了真经。个人认为，他们能够成功的根本原因是他们有一个共同的、明确的团队目标。
2、团队也是一个从建立到逐步进入成长和成熟的过程，比如形成阶段、震荡阶段、规范、执行阶段。消防三中队有不少近期刚加入的其它中队、大队的同事，短时间内暂时还未显现出团队的力量，相信经过时间的洗礼，我们这个团队会逐步走向融合，走向成熟。
3、消防监控大队是一个一百多人组成的大团队，我们的目标是“确保安全，愉快工作”。为实现这个看似简单却非易事的目标，就需要消防大队所有的成员通过有效沟通，彼此互相帮助学习、尊重、关爱、激励、信任等来共同提高团队的士气，提高团队的合作意识，提高团队的凝聚力，就能一定会实现这个目标。
五、下步工作打算。
强化消防大队消防安全标准化管理。主要有以下内容：
1、首先是“一个明确”。即必须明确班长、副班长、消防员、监控员的各自消防安全职责。做到各司其职，各尽其责，确保各项消防安全管理工作顺利开展。
2、其次是“二个完善”。
(1)完善消防安全操作规程。如消防控制室值班人员火警处置程序;消防员接到、发现火情时的火警处置程序;自动消防系统操作规程;消防广播操作程序等。在原有的基础上，结合近期公司组织的消防等级考试，强化每名队员的消防实际操作技能，做到在发生火情时及时高效的处理，临危不乱。
(2)完善消防档案。如日常工作产生的值班记录、巡查记录、培训记录、隐患慗改记录等需认真仔细填写，做到字迹工整，页面整洁，所有事项有因有果，记录与实际情况完全吻合无差错。
3、最后是“四个规范”。
(1)规范防火巡查、检查和隐患整改。巡查、检查的具体内容、频次必须确定，不得随意更改，严格落实到位;隐患整改必须限定时间，安排专人跟进，直到隐患消除为止。
(2)规范消防设施设备器材的管理。按照法律法规、标准的要求做好检查、测试，发现问题及时报修。保证器材完整好用，设施设备良好运行。
(3)规范消防教育培训。做到全员参与，因材施教，业务理论与技能结合，人人掌握应用。
(4)规范灭火和应急疏散预案的演练。做好宣传，使每个人都知悉预案的整个流程和自己的分工，定期演练，发现问题，解决问题，做到一旦发生险情也能紧张有序，减少损失和伤害。
尊敬的各位领导、同事，因为自己综合能力的限制，在这大半年的工作当中存在诸多不足，期望能得到您们的批评、指证和帮助，我将竭尽全来提高自己，更好的履行自己的职责，更好的为公司服务。谢谢大家!
20xx年10月25日消防监控大队：
部门自查报告
自从提出六次促销“民生”概念提出后，全行都在认真研究他的讲话，使民生精神得到更深层次的解读。结合自己的情况和学习六次促销经验，做一个关于这项研究的自我检查报告：
第一，进一步增强事业心。转眼间，我已经在部门工作两年了。一直以来，我都觉得自己很幸运。冶金部给我搭建了一个很棒的职业平台。我需要做的是度过我的青春，追求自己的理想。目前在努力学习，努力追求，但是日常工作中也有不认真做事，为了完成工作敷衍了事等情况，这些都是不好的，需要我去改善。
第二，进一步增强责任感。责任是一个很重的概念，需要我们去解读，去承担。作为客户经理，责任要对得起工作，对得起客户，对得起自己。从去年开始，经济形势不容乐观，金融业风险落后实体经济1—2年。贷前贷后工作做得不好，对客户的细节和行业的变化了解不够。我大多在办公室里拼凑报告，所以我需要多拜访客户，了解情况，落实责任。
第三，加强自身的合作精神。现代大生产下，协作和分工很重要，协作是一种美德，能给人带来轻松愉悦的精神。在部门的工作中，我主要是助理，需要做的事情比较细腻，但有时候也会比较粗暴，和主持人的配合不够好。
第四，要有创新的思路。创新是企业可持续发展的灵魂，是一个部门不断进步的源泉。创新作为一个基层员工，可以简单的表现为优化工作流程，整理客户等。现在我们的工作在不断巩固和变化，所以我们需要学习总公司和总部的产品和系统，并进一步应用到客户身上。所以，我需要学习和创新。
第五，进一步提高工作效率。效率可以产生更好的效益，效率的提高得益于当事人的工作态度和工作方法。记得我出去见客户的时候会说民生银行有多好，效率有多高，这是对我们的肯定，也是对我们的激励。最近有些工作，效率在下降。一是工作方法不合理，工作顺序安排不到位，二是对应的产品不太了解。
第六、注意自己的形象。自我形象是一个人的外在表现，是对气质的一种反应。我一直不太注意自己的自我形象。在这次学习中，我感受到了自己的差距。简单来说，穿衣说话不够专业，需要进一步提高。
最后，我希望通过这次学习，在部门领导和同事的监督下，我能取得很大的进步，把学到的东西运用到工作中，并希望能和部门一起成长。
部门工作报告
20xx年在校党委和校行政的正确领导下，我院以邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入学习贯彻党的十八大精神、十八届四中、五中全会精神，全面落实校第二次党代会和十二五规划提出的工作目标和任务，围绕年初制定的工作目标，以教学质量为中心，学科建设为龙头，师资队伍建设为抓手，大力推进专业建设，全面推进应用型创新人才培养工作，不断提升教师的业务素质，教育教学管理水平稳步提高。现将我院20xx门工作自评如下:。
按照学校对我院20xx年主要工作目标任务的考核指标要求，我院分别对教学工作、科研工作、学科建设与研究生教育、师资队伍建设、国际合作与交流、学生工作、党建工作和宣传思想工作等八个方面进行了全面梳理与统计，20xxxx下达我院工作目标任务106项，完成90项,完成率为84.9%,较好完成了年初的工作目标。
1、教学工作。20xx年我院以人才培养方案制定为龙头，以专业建设为核心，加强教学质量管理，认真开展教学质量评价工作，积极进行教学改革与创新研究，教学运行平稳有序，各项教学工作指标成绩优良，获得校20xx-20xx年教学工作综合二等奖。完成了财务管理重点专业建设达标工作;校级精品课程立项建设2门，院级精品课程立项建设xxxx课比赛参赛作品校级获奖，三等奖1项，优秀奖2项。学生积极参与学科竞赛，全年学科竞赛省级立项4项，校级立项3项;获省级以上学科竞赛奖6项，其中一等奖1项，二等奖3项，三等奖2项。新立项大学生创新项目10项，其中省级重点2项，省级一般1项，省级指导2项，校级5项。
2、科研工作。
目前已成立中小企业发展研究所等五个科研机构;实现科研到账经费1xx.6万元，其中横向98.1万，纵向到账16.5万，省部级立项课题2项，市厅级立项课题11项，专著5部，cssci论文15篇，省社科优秀成果二等奖1项，省高教科研优秀成果二等奖1项，省社科优秀论文一等奖1项，市社科应用研究一等奖1项，省高校教学管理研究会论文一等奖1项，软件著作权5项。5项指标，完成2.75项，完成率66.7%。
3、学科建设与研究生教育。20xx年我院加强学院学科建设指导工作，提高学院的学科建设水平，组织专家论证，凝练了物流与供应链、财务决策与会计控制以及低碳战略与企业生态发展，明确学科(科研)团队带头人，完成十三五规划。整合校内资源，组织了论证，明确申报领域，做好单独或协助其他学科领域申报准备工作。新增研究生导师5人，研究生发表论文xx篇，国内知名企业2个，校外实践导师1人，完成学术专著2部与江苏大学、常州大学、安徽理工大学联合培养研究生新增5人。8项指标，完成7项，完成率87.5%。
4、师资队伍建设。我院十分重视师资队伍建设工作，在人才培养上采取“两条腿”走路，即校外引进和校内培养相结合，一方面想方设法引进高水平的人才，一方面内部挖潜，鼓励青年教师考博，为教师晋升职称提供尽可能的帮助。20xx年新增校优秀教师1人，毕业博士2人，新增教授1人，副教授4人，海外研修1人，引进硕士2人。4项指标完成1.75项，完成率43.8%。
5、国际合作与交流。邀请了美国佐治亚理工学院吴东军教授和南师大蒋伏心教授、南京理工大学冯俊文教授先后来我院作学术报告或学术交流，并对我院教师国际论文写作和发表、国家课题申报评审进行指导。有1位教师参加了奥地利维也纳国际学术会议，多位教师参加了国内不同类型和级别的学术会议，6名学生有海外学习经历。4项指标完成2项，完成率50%。
6、学生工作。学生工作。重视学风建设工作，通过开展新“三让一树”活动，推动优良学风的形成，以竞赛活动为载体促进学风建设;2名同学获得江苏省三好学生荣誉称号，会计122被评委江苏省先进班集体;以考研工作为抓手认真做好就业工作;关注贫困大学生，做好勤工助学工;重视和加强辅导员和学生干部、辅导员助理队伍的建设和管理。20xx年新生报到率为98.53%,20xxxx生年底就业率本二为98.15%。考取选调生1人，考取公务员3人，毕业生及用人单位满意度达到98%以上。学生获得会计学校友奖学金等2项社会奖、助学金资助。举办专家学术讲座xx场，辅导员发表论文8篇。学生工作目标任务22项，完成22项，完成率为100%。
7、党建工作。坚持以科学发展观为指导，认真学习党的十八大精神、十八届四中、五中全会精神，贯彻落实校20xx年党政工作目标要求，扎实开展各项工作，全面完成了党建工作各项目标任务。
8、宣传思想工作。我院在宣传思想工作中认真组织党委中心组和教职工理论学习，积极开展与组织“三严三实”主题教育活动，以校园科技文化艺术节、宿舍文化节等活动为载体，不断丰富和加强校园文化建设，加强主流媒体的对外宣传，对学院网页进行了全面更新，较好完成了宣传思想工作目标任务。20xx年在市级以上媒体发稿11项，在省级以上大报大刊深度报道10项。
9、特色工作。我院申报的“汇聚青春力量、传递高墙心声”高校红十字会暑期志愿服务项目入选江苏省20xx年红十字会“博爱青春”支持项目，在市红十字会项目展示中以第一名的成绩获得一等奖。
1、科研工作中“科研经费及项目“未能按时完成。主要原因是：科研总经费分配偏高，再加上我院教师只有71人(包括兼职xx人)，而目前在校生数量高达2266人，师生比值达1：31.9，严重偏离教育部规定的标准(1：18)，导致教学任务繁重，科研能力不足。近几年没能合理有序的引进高层次人才，也是产生此问题的重要原因之一。
2、师资队伍建设中“引进博士、教授人数”、“人才工程”未能按时完成。主要原因是：符合我院学科引进条件的博士基于薪酬及发展前景的原因主要流向行业或苏南地区，我校目前的条件引进人才很困难;20xx年人才工程没有评选。
3、国际合作与交流中“学生海外学习经历”、“建设英文网站”未能完成，主要原因是：(1)学院的国际合作与交流刚刚开始起步，能力上需要不断加强，在国际合作与交流的广度与深度上还没有具备合作的基本条件。(2)欧美等地的学费与生活费用较高，除少数学生家庭经济条件较好出国外，大部分学生难以承受国外高校高额的学费与生活费。(3)英文网站建设已进行了前期调研论证，正在建设中。
4、党建工作中“建立二级教代会(80人以上)或教职工大会制(80人以下)，实行民主管理和监督”。学校安排在20xx年开展。
对照学校考核要求，我院20xx年部门工作考核自我评价为优良。
部门工作报告
根据学校《关于开展机关20xx年度考核工作的通知》要求，对照《机关20xxxx核部门自评表》中的观测点，参照其考核细则，现将本部门20xxxx作自评情况报告如下：
(一)岗位责任制落实情况。一是根据学校绩效考核要求，结合具体情况优化完善了岗位设置及岗位说明书。二是根据学校相关政策制度，修订了部门职责、问责制度、廉政风险防控制度，并定期做好检查工作。三是将部门职责、岗位说明书等上墙和公布在网上，并设立了意见箱。四是严格落实首接责任制、服务承诺制、限时办结制、作风投诉制等制度，提升部门工作人员服务意识。五是部门在实际工作中严格执行牵头负责的工作管理办法。
(二)工作执行力情况。一是作为规划管理部门，高度重视规划工作的执行落实，全面梳理了学校“十二五”规划目标和任务落实情况，做好学校“十二五”规划的收官工作，并完成了“十三五”规划的起草。二是紧密围绕学校年度工作计划要点，按照学校要求积极落实到部门工作计划中，做到专人专项，圆满完成了学校工作要点及三会纪要里关于应用型大学建设、“十三五”规划、学校章程等几项重点工作。三是部门各项工作均按照相关制度和流程，特别是在重大项目管理、校友接待上均严格按照规定执行，部门团结向上，工作氛围愉快轻松，积极推行相关内部激励和约束制度促进部门工作合力。四是期中、年终均按时提交总结、自评报告，并根据要求就部门牵头负责的重点工作做出专门总结。
1.安全稳定工作情况。一是指定专人负责部门安全工作，加强对于交通、防火防盗等的提醒。全年无安全稳定事故发生。二是部门承办的教育部第四期地方高校转型发展研讨班、广东地区校友分会代表回访母校等大型活动均提前告知了相关部门，并得到相关部门的支持。全年无违反校内交通安全规则事件发生。三是3位处级干部均按照要求完成了全年的总值班任务。四是按照学校及保卫处要求按时上报相关资料。
2.财务管理情况。一是按照要求提交了预算，预算合乎要求，编制合理。二是严格按照财务要求报销票据。三是部门90%人员开通了公务卡，并按照要求使用。
3.招标采购情况。一是全年无大型招标采购，添置办公设备均按照招投标办要求进行。二是积极配合好招投标管理部门做好了重大项目的相关工作。
4.资产管理情况。一是严格遵守资产管理各项规定，有明确的资产管理负责人及资产管理员。二是物资设备管理规范，帐、物、标签相符。三是按照要求做好了办公用房使用自查，无违规使用情况。
5.信息化工作情况。一是按照学校要求做好了信息化建设推进工作。二是安排专人作为管理员负责两个二级网站(合作与发展部部门、学校校友会网站)的日常运行。三是加强了对校友工作的信息化推进，网站更新及时。四是指定了专门人员分管信息化工作，安排专人作为管理员。五是全年无信息安全事故。
(一)信访工作情况。一是指定专门的信访工作分管领导，设有专门的信访工作人员。二是对于信访咨询和建议，都根据国家政策、学校制度及时做出了有理有据的回复。
(二)档案工作情况。一是准时参加了相关工作会议。二是按时报送档案资料，目录内没有要求提供的资料也积极提供。
(三)年鉴工作情况。一是有专门分管领导负责统筹，多名人员具体参与写作。二是按时规范提交年鉴材料。
(四)工作信息报送情况。按照相关部门要求，及时上报各类信息、资料、总结、专项简报。
(五)保障教学中心地位情况。一是制定的规划、章程、应用型大学建设方案、总结、计划等都围绕学校教学工作进行。二是部门有教学任务的老师都严格遵守学校相关教学规定。三是所有工作均能主动联系和服务教学工作，并积极履行相关本科管理教学管理职责。
(六)教代会分工会工作情况。一是部门负责人作为机关总支书记，大力支持分工会，在人、财、物上给予全力支持。指定专人作为分工会工会委员，全力配合好分工会工作。二是部门人员积极参加了学校及分工会组织的活动、文艺演出。三是两代会代表按时参与了两代会。四是1名教代会代表认真履行了职责。
(一)学习型组织建设情况。部门领导高度重视学习型组织建设情况，形成了符合部门实际的学习型党组织建设机制。
(二)业务教育培训情况。一是有年度学习计划和总结，每次学习做都有考勤和考核。结合部门工作，专门印刷应用型大学建设、章程等学习资料供工作人员提升学习。2名同志参加了学校在延安举行的暑期干部培训班，相关人员完成了教育部师资中心网络培训。积极鼓励部门人员提升学历，使部门人员学历结构更加合理。二是顺利承办了教育部第四期(重庆)地方高校转型发展研讨班7场大型报告，其中2场为全校性公开报告。先后派出9人次参加市级以上交流学习，累计22天。
(三)组织文化建设情况。一是高度重视宣传工作，有专人负责宣传工作，全年被校园网首页和相关栏目采用新闻稿7篇，学校工会网站采用新闻稿4篇，连续两年有部门撰写的新闻被评为学校十大新闻，还积极协调配合了学校在《中国教育报》、《中国高等教育》等媒体上发表文章，进一步扩大了学校的影响力。二是部门承担的2个网站均按照要求进行了更新和维护。三是部门人员积极参与学校的相关文化活动。
(一)文风会风情况。严格落实中央和学校精神，日常报送的材料语言精练、用语平实、格式规范、数据真实。严格控制部门承办的会议时间、规模等，切实提高会议质量。
(二)文明办公情况。注重环境卫生，文明用语、礼貌待人，无相关类似投诉。
(三)工作作风情况。一是注重实效，对待师生员工提出的相关建议及时吸纳改进，规划执行、校友接待、重大项目考核等都注重与相关部门和二级学院(部)的沟通。二是加强了对于网络、信箱、电话等载体的运用，方便师生联络。三是面对学校交办的专项及临时任务，克服时间紧、任务重、人手少等困难，勇于创新、积极落实，均在规定的时间完成，获得领导肯定。四是严格落实中央、重庆市及学校的相关规定，在校友接待及日常办公注重节俭，落实“四风”要求。
(一)劳动纪律情况。严格劳动纪律和请销假制度，工作人员无无故早退、离岗等现象。
(二)党风廉政情况。严格落实党风廉政建设责任制和党委主体责任，加强内部管理和风险控制。积极参加党风廉政学习，部门科级以上管理人员参加了学校开展的廉政讲座，无党风廉政建设及政风行风建设等相关内容的投诉情况和违法违纪情况出现。
(一)前瞻研究情况。一是在学校的章程制定前，认真做好调研，对国内外和省内外一些高校章程进行了比较研究，为章程的编制进行了前瞻性研究。二是积极参加规划司、应用技术大学(学院)联盟关于应用技术大学相关政策、标准的研究及制定，优化了学校转型发展的政策环境。
(二)改革创新情况。一是部门负责了学校首部章程的制定并按照规定时间节点上报，进一步优化了学校顶层设计。二是牵头制定的学校“十三五”规划被党委全委会通过并上报，在学校发展指导思想，发展原则及发展目标上突出了创新。三是适应新常态和校友工作的变化，首次邀请的广东地区校友分会代表集体回访母校，推动产学研合作，创新了校友工作的新的模式，获得全校师生好评。四是大力支持推动的工商管理学院物流管理专业成立了全国联盟第一个专业协作委员会，在联盟取得了很好示范和引领作用。
(三)创新成果情况。一是起草完成学校首部章程。二是编制完成学校“十三五”规划。三是部门修订完善应用技术大学建设总体实施方案。四是由我部门负责撰写的《重庆科技学院扎实推进产教融合与转型发展》被重庆市教委专题简报印发，并在20xx年6月15日教育部网站首页地方工作动态栏目刊发。四是部门人员发表论文6篇，获得应用技术大学相关省部级课题2项。
部门述职报告
尊敬的领导：
一年来，在上级公司和领导的领导下，在全体职工同志的帮助、支持下，在各方面取得了一定的成效。现就一年来本人的思想政治、学习、工作情况简要汇报如下：
在思想政治上能相信群众，感情上贴近群众，工作中依靠群众。一年来，本人能够坚持对时事政治和本职业务知识。能按时认真地参加服务部的学习和讨论，从而提高了自己理论水平和业务水平。
做为服务部主管，我负责分管服务部日常工作、办公室工作、供暖、维修及随队服务工作。一年来，本人比较圆满地完成了分管范围内的各项工作及各级领导布置的临时任务。今年年初，生产服务中心退租后xx一处公寓，在xx新租赁二处公寓，用以安排中心职工住宿，为此，我能够做到提前着手，提前准备，在搬迁过程中紧盯在现场，与服务部各位领导密切配合，对于新场所的设备、设施进行彻底检查，发现问题及时与有关部门解决，通过一系列的工作，圆满完成了公寓搬迁工作。
进入冬季，供暖工作是所有工作中的重中之重，我深感责任重大，在x月份便开始筹备供暖工作，检修管网，通过一个月的`全面检修、保养，提前15天供暖。同时加强日常维修保养，确保设备正常运行。坚决杜绝跑冒滴漏现象的发生，避免了因小事而出现故障，为供暖工作提供了保障。同时，组织维修班对各场所冬季“三防”设施设备进行了全面检查，排除不安全因素，要求职工杜绝“三违”。同时参与制定了冬季保供暖措施，为各项工作提供了安全保障。
随队服务工作是服务部有别于其他单位的一项专门工作，为保证服务质量，我与几名随队服务人员密切配合，能够做到提前进入、提前安排。施工完毕后，会同中心相关部门做好各项收尾工作，一年来没有因安排不到位而影响服务质量。
一是协调平衡工作不太理想。主要表现在有些事情协调不全面，协调不到位，平衡得不尽合理，影响了工作效率；二是管理工作粗放，不够精细，落实不到位，缺乏监督检查的力度。
巩固成果，吸取教训，进一步明确分管场所工作的指导思想，细化职责分工，牢固树立服务思想，为中心做好服务。掌握特点，总结规律，提高工作水平。增强创新意识，不断提高服务水平。一是继续保证各项工作的有序运转；二是充分发挥沟通、协调作用，积极协调内外、沟通上下；三是进一步做好督促检查工作，深入场所了解落实情况，并及时做好信息反馈；五是做好领导临时交办的各项工作。
部门述职报告
大家好
首先自我介绍；我是来自xx民主路店出品部组长虎xx，有句话是这样说的上战场要拿什么，要拿枪，不拿枪会怎么样呢，那就是未战而亡。而我们职场何做任何工作需要提前做好一系列准备，不做准备会怎么样呢，跟前面的例子是一样的。
下面是我的个人述职报告，本人自20--年12月1号入职以来，作为出品部一名超服，对工作中心敬业，务实勤奋，尊重上司团结同事有良好的责任心和上进心，以热心和耐心服务每一批客人。得到了各级领导和同事的认可，通过自己努力部门主管及经理培养和指导，提升为部门组长，在今后的工作中我会更加坚持不懈的努力，虚心向各部门主管学习请教，提升自身管理水平。我在今后的工作中注重以下几点。
1、人员带教；我从四个方面。1我会多去了解部门员工的思想动态，深入了解员工的想法，多去鼓励，多去指导，2注重员工的爱好和特长，尽量部署员工以合适的工作岗位发挥个人所长，3重视员工对公司的建议和意见，并采纳合理建议，对公司有益的进行奖励，4利用休息时谈心聊天的方式了解员工心理动态，积极引导员工思想，激励员工努力上进为员工解答在工作上和生活上一系列问题和矛盾，并做好部门人员稳定工作。
2、成本控制；虽说我们这个行业是很赚钱的一个行业，从现在行业趋势来看如果我们在保证正长营业的前提下不做成本控制，那赚钱就是等于给别人赚，我从五个方面做以陈述：
1水电管理；现场杜绝长流水长明灯现象的发生，现场发现及时关闭，节约每一度电，每一滴水养成良好的个人节约习惯。
3水果管理；每日对进货进行详细登记，对有问题的做好退货处理，
4果盘制作，严格按公司制定标准制作和发放，
5小吃碟和纸杯的控管，严格按标准配发，杜绝内部人员使用，并每月配合财务对部门低耗品的盘点工作。
5、解决问题；解决问题我们以大事化小的原则处理进行，弄清真相，用事实说话，不清信他人所说，谁的责任。谁承担并给于合理处理方案。
7、发现问题能力；在工作中发现问题是好事，发现不了问题从是最大的问题，发现问题由于个人能力处理不了怎么办呢，逐级上报，并商议处理挽回对公司造成不利音响。
个人建议；目前我们这个行业已经处于一种饱和状态，我们公司也不断在状大，为满足顾客的需求，结合xx消费市场需求，我建议我们打造一家餐饮，休闲，娱乐为一起的消费环境。
以上是我对今后工作努力的方向和目标，我会更加严格的标准要求自己。不断提高自身文化和社会常识。我一定会带领团队全力以赴为xx辉煌明天做出最大力量。最会衷心的感谢各级领导对我的信任，指导监督以及帮助，我将在工作中认真总结经验，克服不足，再接再历，勇攀高峰，不负众望。以100百的信心饱满的工作热情带领团队一起勤奋工作，开扩创新，为xx的发展和壮大做出应有贡献。
部门述职报告
各位同事：
大家好！20××年，综合管理部在公司的正确。
领导。
下，在公司各部门和全体员工的积极支持与配合下，我部门紧紧围绕工作职责，夯实基础、开拓创新，力求充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务、督促、检查”的职能作用，本人认真履行岗位职责，发挥管理事务、搞好服务、综合协调的“桥梁与纽带”作用，完成了综合部承担的各项工作任务，下面我从以下三个方面对全年工作进行述职，请各位。
领导。
和各位同事给予指正。
（一）个人。
思想。
品德方面。能够认真执行公司的各项规章制度；能够坚定不移地贯彻执行公司的经营路线方针；能够认真履行。
党
员的义务和权利，坚决服从。
党
组织的决定和安排；能够做到以集体的利益为重，以大局为重，注重维护公司形象；能够脚踏实地、认真负责的对待自己的工作；注重学习，不断扩充本职工作相关专业知识，同时努力拓展自己的知识面，研读各类政策、阅读各类书籍，以开阔自己的视野，不断提高自身的整体素质。
了规范的平台保障，为子公司的有序运转。
提供。
了良好的制度保障，有效发挥了公司对子公司的指导、监督作用。材料及日常材料的起草、梳理、汇总及公文的流转等工作，不定期组织本部门人员进行文字。
写作。
能力的交流学习，努力提升部门整体。
写作。
能力；“办会”即主要完成了公司各类会议的会前准备、会中服务、会后落实等工作；“办事”即主要完成公司证照、印鉴的审核、使用及保管，办公用品、低值易耗品的采购及管理等工作；20××年我部门积极对接管委会政务服务平台相关政策，打造了一套规范、高效的平台内部运转流程，保证了公司公文收发流转的有序、高效运转。
（四）人力资源管理工作。20××年是公司迅速壮大的一年，同时伴随而来的也是人事调整密集，人员流动频繁的一年。综合管理部全年圆满完成了公司员工薪酬福利、五险一金等日常工作的办理，完成了员工岗位调动、招聘、任免、职称评聘等工作，建立了外派人员管理制度，搭建了绩效考核管理体系，通过绩效管理促进公司目标的及时、准确完成，努力借助绩效管理让公司与员工实现“共赢”。
（五）。
党
群、企业文化建设工作。在。
党
群、企业文化建设方面，配合。
党
支部积极开展入。
党
积极分子培养工作，组织开展了十八届三中、四中全会。
精神。
培训学习等活动，以“创建服务型。
党
组织”为主线，坚持围绕公司全局发展、全面推进。
党
的建设各项工作。以创建健康和谐企业为理念，打造优良团队为宗旨，通过外出参观考察、与合作单位联谊、参加培训学习、组织视频学习、开展义务植树等多种多样的形式，提高员工团队意识，使企业文化融入到企业的经营管理的各个环节中。
舒适的`办公环境，为公司的工作的开展。
提供。
良好的后勤保障。
回顾20××年的工作，综合管理部做了大量繁琐细致的工作，也取得了一定的成绩，但仍存在很多不足之处。主要表现在子公司管理体系需进一步健全，绩效考核管理体系仍有待于完善，企业文化建设导向不够鲜明，长期的培训体系规划需要建立、综合档案管理工作尚需启动等。这些问题我部门将认真研究，在今后的工作中着力加以解决。
20××年，我部门将以团队建设为主线，努力让综合管理部工作再上新台阶，进一步提升整体工作水平和能力，更好地发挥“桥梁与纽带”作用。
群、企业文化建设年，构建企业视觉、理念识别系统，以团队建设为主题，营造健康向上的文化氛围，提高团队意识，打造精良团队。
个人提高方面。我将以积极向上的心态，勤思多学，学习各位。
领导。
各位同事的优点，养成务实稳健的工作作风，不断完善自己，提高自己，努力提升自身综合素质。
以上是本人在20××年度的述职报告，敬请各位。
领导。
同事批评指正。
特此报告。
部门述职报告
各位领导，各位同事：
大家好!
尊敬的老师、同学们，今天很高兴站在这里代表生活部，对学年第一学期的工作进行汇报总结。新一届生活部运转已经将近几个月了，在我们接任生活部的这几个月中，生活部的工作可以说是循环往复，但却又永不相同。我们本着为全院师生服务为宗旨，积极的投入到工作中。从中生活部学到了很多东西，也得到了快速成长，为了能够将今后的工作做得更加完善，现将本学期工作总结如下：
1、寝室卫生检查。
为了让同学们有一个良好的生活环境、学习环境，生活部坚持每周周二中午进行寝室卫生检查，以及不定时的突击检查。并且每次都将检查结果及时汇总，张贴在二公寓楼下，激励寝室卫生好的'寝室继续保持，督促不好的寝室及时改正。几个月以来，我们生活部的成员一如既往、坚持不懈的进行着这项工作，取得了很大的成效。
2、寝室晚归情况检查。
晚归情况的调查，生活部坚持采取严格、认真、负责的态度，在每周周一以及任意两天由生活部牵头，学院学生会各个部门的成员配合下，在半个小时内，完成机械学院近百个寝室的晚归人员情况检查，并将未在寝室人员信息汇总后告知x老师。
3、寝室违规电器检查。
为确保同学在公寓时的安全，生活部特别注重平时对违规电器的检查，采取一师一部多成员的形式(即由x老师带领，生活部成员检查，学生会成员监督。)每周对学生寝室存在的安全隐患以及是否存在违规电器进行检查。
4、清扫积雪。
为保证同学们在上学路上的安全，每逢大雪过后，生活部都会组织学生会的成员，与公寓办学生会合作，清理路面的积雪。
学生会工作无小事，事事都不能懈怠。作为学生会的一员我们不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好，才能更好地服务同学。在过去的学期里，我们脚踏实地做了一年的工作，但由于自己的水平和经验不足，还存在着一定问题。在新的学年里我们还要继续努力，争取取得更大的成绩。
最后，我仅代表生活部所有成员，感谢学院领导、老师对我们工作的大力支持，也感谢学生会其它各部门对我们工作的帮助与支持。以上为本学年生活部的工作总结。
此致
敬礼!
述职人：xxx。
部门工作报告
短短的几个月，的确做了点工作，但离公司领导们的要求还有一定的距离，工作还存在着许多不足：
本年度，虽然通过了内部、传单等形式的招聘，但效果不理想，在特殊时期，使一些较好的员工流失。同时，给各部门工作开展带来了一定的难度。
俗话说：“玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训，也发挥不出来多大的作用，在本年度，虽然我部开展了几次培训工作，但因业务能力欠缺、缺乏超前的管理意识，由于知识面窄，导致管理视角不广，使培训达不到预期的效果。
员工事务涉及面比较广，包含了员工食堂、宿舍、洗澡间、更衣柜等方面，在条件较艰苦的情况下，基本上解决了员工的衣食住行，但仍存在较大差距，比如：员工宿舍夏热冬冷，且夏天漏雨严重，至今未能彻底解决，食堂饭菜花样不多等。
针对上述这些问题，20xx年人事部将从以下几个方面着手工作：
成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的'制度。随着社会的不断发展，搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，在原有的规章制度上完善，合理而科学的公司管理制度的运用便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，xx年将制订《员工手册》使员工“有法可依”，当然，我们在强调一致性的同时，还注重了让员工有发展自身才能的自由，更大限度鼓励员工动脑动手，大胆干、放手干，从而最大限度激发了员工的潜能。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是部门负责人及领班，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外新员工入店培训是必不可少的。
在20xx年中，每个季度对公司全体员工进行相关规章制度的学习，另各部门的相关技能实操培训也必须每半年进行一次。并对各培训进行考核，以技能实操考核及平时待客礼节礼仪、态度来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务，使我们的软件在上一个台阶。
继续配合各部门工作，协助处理事件处理。xx年是公司拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以积极主动听取各员工建议及意见是人事部工作的重心。只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客，我们在新的一年里才能更好更快的发展壮大。
关心员工生活，注意工作方法，是调动工作积极性的有效措施。切实改善员工生活，进一步改善员工用餐，充分保证员工以充沛的精力投入到工作当中。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。相信在总经理的正确领导下，人事部将克服过去的一年里工作的不足，再接再厉，迎接新的挑战!
月报告
值此述职之际，我把这两个多月的工作进行梳理，向各位领导、老师做简单的汇报：
一、语文教学任务是我工作的重头戏。
我的心中有一种最简单的想法：老师和学生就是鱼和水的关系。我这条鱼离开水就会干死。所以不管在什么情况下，我都以做好教学为主。都以学生为主。
一周八节课，还有三个早读，再加上我已经有八个年头没有教过初二的语文了，新课程教材和过去的教材发生了很大变化。对教材如何把握?训练学生的能力要达到什么程度?作为例子的每篇课文应该承担那些训练点?等等一系列问题困扰着我。为了解决这些问题，我在查阅资料前提下，积极向同头王老师讨教。有时头天晚上的问题没有想清楚，第二天早晨，我们就在班车上商量。教学过程中我发现学生的学习过程中没有预习和复习环节，于是我就增加了每天预习5分钟，复习10分钟的要求。发现学生们的字不工整时，我让学生每天写一会字帖。这样和过去相比，我案头的就增加了预习笔记、复习笔记和字帖的批阅。没有机会、时间和学生沟通，我就以作业评语的形式和学生交流。再加上每次作文的面批面改，我觉得这十一个孩子的教学工作量并没有比过去少。两个多月过去了，孩子们预习和复习的习惯越来越好了。有时我在课上不留复习的任务，可孩子们回家都能复习，都能写好复习作业。孩子们的书写也越来越工整了。家长会上，有家长对我说：您总是在作业本中鼓励我家孩子。家长会后，有孩子对我说，祁老师，晚上我写作业是我爸爸妈妈真的不看电视了。我觉着：这一切就是我最大的快乐!
二、顺利的完成了我校区级课题的结题工作。
在这项工作中，我完成了尽十万字的材料的撰写修改及整理工作。具体包括：课题结题报告，课题研究工作报告，课题成果报告，课题结题汇报报告的撰写;两个调查报告、一份开题报告、一份文献综述的修改;结题时汇报用的ppt的制作;四年来研究过程中的各类资料的整理、修改和打印等等。白天上课、做其它杂事，没法静下心来写作。我只好每天晚上或者周六日在家加班加点的写，修改。九月份一个月我都是在熬夜中度过的。我想，喜欢写点东西的老师一定会体会到其中的辛苦、不易和快乐的。九月二十八号顺利完成结题工作。受到了与会专家的一致好评。
三、其它的协助工作。
协助政教处完成给老师一封信的评选活动;协助班主任老师完成给老师的一封信、感恩教育等的学生征文参评活动;在各位的支持下完成区教科室的关于师生的彩虹征文活动;在后勤组的支持下完成学校教科室、会议室的搬迁、卫生及布置工作;协助李景文主任完成我校党员的党纪党规的测试活动等等。总之，在学校工作中，只要是我能想到的，能看到的我都尽自己最大的努力去做它。在我的潜意识中，我始终认为学生有两条生命线，一条是教育教学，另一条就是安全。尤其是学校门口的交通安全问题。所以，只要我在学校，放学时我一定会去大门口值班，看到学生安全离开后才能放心的吃食堂吃饭。记得上月的一个下午放学时，学校其他领导、保安和后勤老师们都在学校内搬运从老二中拉来的东西。门口值班的只有一个保安和我。我只好手拿红灯牌来回在北边的人行道和马路的东边穿梭。这时从南而北的来了一群骑车的老百姓其中一位上了年级的看我站在北边的斑马线的中间拦车，他大声喊道：“你这个老师，我看行。”听到他的话我感觉很高兴自豪。觉得比拿到学校发的奖金还值。现在想想，可能会有人认为我幼稚。可我当时就是这样想的。我觉得老百姓还有学生家长的认可是最重要的。
四、加强学习反思，提升自己。
每天，不管有多忙，我都会看会书，加强学习。在这两个月，我翻苏霍姆林斯基的《给教师的100条建议》我明白让孩子学会阅读的重要性，懂得了教师要想成长必须学习的重要性，懂得了如何更好的分层教学。读《叶圣陶文集》我明白了新课程理念下教材只是个列子的真正含义。积极反思，改进教学思路，撰写心得。其中论文《发挥教科室助推作用，实现义务教育均衡化》获区征文一等奖。实现了我在区级征文中拿一等奖的愿望。因为这些年在市区级论文比赛中我就差这个奖项没有拿到。
五、工作中的不足和自己的缺点。
俗话说：金无足赤，人无完人。像我这个俗人更会有许多缺点和不足;比如：我心直口快，说话不过脑子，想事不全面。虽然校长经常批评我这一点，可我从来没有往心里去过。现在反思一下，觉得这确实是一个坏毛病，影响士气，影响团结。这一点，我觉得我应该向罗主任学习。
再比如做事没有规划，不细致，凭着兴趣做事，不感兴趣的'事有时会出现拖拉的现象。在这两个多月的工作中，我觉得李主任做事细致有规划，是我今后学习的榜样。
还有做事协调能力差。在我的骨子里，我不想麻烦别人。所以有事我只想自己去做好。但往往事与愿违。因为我们是一个集体，需要大家的团结协作。
当然，我还有许多的缺点和不足。但我想，在大家的帮助下，我先改进以上的几点不足，也是我的一个进步。
记得几年前我曾经说过这样一段话：板桥中学教会我把教师当作职业来做，而牛山二中则教会我把教师当作事业来做。今天，我还想重复这句话。因为当我进入牛山二中这个团队后，是在座的各位让我更深切地体会到什么是为学生服务、什么是敬业精神。我深信，在这个充满上进精神和团队精神的群体中，我的事业还会得到升华的。
最后，谢谢大家的倾听。大家的倾听就是对我最大的支持!谢谢!
尊敬的各位领导、老师：
大家好!
屈指算来，自己在教育这片沃土上已经耕耘十三个年头了。闲暇时，我总喜欢回顾这段经历，梳理自己十三年来的心路历程，回味十三年来领导对我的帮助，同事对我的关心，以及自己每一点教学经验的积累……是啊，在自己成长的过程中，身边的每一个人都在感染着我，经历的每一次活动都在锤炼着我。这个过程，让我在敬佩中思考，在思考中转变，在转变中成熟，在成熟中发展。
下面，我就自己十三年来的工作向大家做一简要汇报!
一、端正思想，在踏实工作中完善自己。
十三年前，我被分配到地处密云县深山区的番字牌小学工作。怀着初为人师的热情，在教学经验丰富、善良友善的老教师的关心帮助下，自己很快就成长起来。从此，我真心热爱自己的本职工作，热爱学校，热爱自己的学生。面对教师职业的神圣，我丝毫不敢放松和懈怠，紧跟时代的脚步，不断学习，不断反思，不断改进。在每一日平凡和琐碎的忙碌中，我全身心投入，去争取每一小点的进步。我坚信，无论做什么事，只要坚持不懈，就一定会有收获。功夫不负有心人，所带班级，被评为“市级先进班集体”;，我获得了“做人民满意教师”演讲比赛县级二等奖;，在小学写字教案编写基本功竞赛中，我获得县级二等奖。
二、珍惜机会，在交流学习中提升自己。
20xx年，我有幸交流到百年老校——密云二小工作。在这里，我深深地感到了自己的教育教学水平和城里教师还有很大差距。于是，像刚参加工作一样，我又开始了新一轮的学习。不仅学习如何备课、上课，还学习如何进行充满智慧的管理班级。三年的时间，经过自己的不懈努力，无论是教育教学水平，还是管理班级的能力，均有了较大提高。我所辅导的学生，在小学五年级作文学科素养展评活动中获县级一等奖;在“阳光少年迎奥运”—我与福娃我编我讲故事大赛分获县级一等奖和三等奖;在第九届全国青少年“春蕾杯”征文获国家级二等奖和优秀奖。本人在第九届全国青少年“春蕾杯”征文优秀园丁奖;论文《xxxxx》获全国基础教育论文评选一等奖。在密云二小组织的教师硬笔和粉笔书法比赛中均获一等奖。不仅如此，我踏实认真的工作精神，也得到了家长与领导的一致好评。
3月，我还有幸参加了北京市农村骨干教师脱产研修活动。对此，我心中充满感激。所以，我把每一份珍惜都落实到了研修学习的每一个细节。向导师虚心请教，向身边的老师学习，激动而兴奋地整理反思……在繁忙的学习过程中，我还光荣的承担了讲授县级视频课《小蝴蝶花》的任务，使自己的教育教学水平得到了进一步提升。我的认真与努力，得到了大家的充分肯定。最终，我荣幸地被评为了优秀学员。
三、乐于奉献，在直面挑战中锤炼自己。
研修归来，怀揣着领导对我的信任，我接管了现在的五年级。一年来，自己顶着抽测的压力，竭尽全力地开展各项工作。不为别的，只想为自己所在的团队增添一抹亮色，努力为学校争得荣誉。然而，面对城乡差异，我不得不时刻提醒自己：只有加倍的付出，才能取得好成绩。于是，我不断的向其他老师要课上，遇到自己外出听课，一定把课补回来;课间，我很少回办公室休息，不是检测辅导需努力生，就是在班里判阅试卷;为了鼓励学生间的互帮互助，我还开展了“好师徒”的评选活动，并为学生自费购买奖品……时间一长，我经常是声音沙哑、面容疲惫。爱人看在眼里，心疼之余，主动承担起了家里的大部分家务和辅导儿子的任务。功夫不负有心人，在领导、同事和自己的共同努力下，上学期，我班的数学抽测成绩超过了全县平均分，我心中也倍感欣慰。
四、进取创新，在不断钻研中锤炼自己。
除此之外，在教育教学方面，自己也没有停下钻研的脚步，并取得了一定的成绩：在密云县教研中心组织的教学设计大赛中获县级二等奖;在密云县工会组织的教师书法比赛中获县级二等奖;论文《xxxx》和《xxxx》分获县级二等奖;《xxx》获校级评优课一等奖;下水文《xx》，获校级一等奖;数学教案《xxxxx》获校级一等奖;撰写的教学反思获校级二等奖;在教师两笔字比赛中多次获校级一等奖;在学习教育纲要活动中，被评为“学习型教师”;所辅导的学生，多人次在市、县、校级的各项比赛中分获一、二、三等奖。
相信自己，不懈努力，为自己的每一个学生的成长和发展奠基!谢谢大家!
尊敬的各位领导、诸位同仁。
大家上午好!
时光匆匆，转眼间已又是一个学年将尽。偶然窥镜，见鬓间白发，常不免感叹岁月无情;但，每每于这样一个时候，回顾一年的人生历程，又不觉心生丝丝缕缕的欣慰。因为，在回头试着看清自己走过的路做过的事的同时，更多的不再是仅仅刻意于自己一年里有多么的辛苦、忙碌，甚至委屈，而是越来越增加了对自己沉甸甸地认知、反省和修正。下面，我就从三个方面向在座的领导和同仁们作以简要汇报。
一、明确自己的岗位职责，树立服务意识，强化责任意识。
校长办公室作为学校的综合协调处室和综合管理部门，综合承接上级部门的指示，综合协调处理学校行政事务，是上传下达，联结学校与上级、领导与教职员工的信息桥梁和纽带，也是学校对外的窗口和中介。
一年来，在学校党政直接领导下，在各处室部门的协助下，在各位同仁的大力支持和配合下，围绕学校的中心工作和重点工作，在不断加强作风建设，强化组织协调，增强内部职能和规范公文处理等方面得到了进一步的提高，为保障学校工作的正常运转发挥了应有的作用。
首先，克服人少文多的实际困难，认真完成了市教育局和学校要求的各类工作计划、总结、活动方案、责任制度及汇报材料、宣传材料等大量的文字材料工作，并进行了及时的上报。据不完全统计，仅“创先争优活动”和精神文明建设的资料就达十几万字之多，而因为日常工作和教学任务，很多的文字材料只能是加班加点地在灯下完成。
其次，在做好办公室日常工作和文字材料撰写的同时，克服困难，精心筹划，尽心尽力地协调组织安排好每一次会议、每一次活动、每一次接待，事无巨细，始终如一。因为办公室的每件工作几乎都和其他处室的工作、活动紧密相连，所以，自己更有幸加强了和同事们的相处，收获了相互的支持，当然，有时也会因一些细节的疏漏而给同事造成麻烦和遗憾，在这里，我真诚地送上我的感激和抱歉!
再次，及时传达领导指示，及时反馈各种信息，及时将老师们的想法、意见和意愿上达给学校领导，耐心细致地做好服务和稳定工作。
二、用心学习和思考，不断淬炼和修正自己。
工作中，有时真的会有力不从心的压抑感、无奈感，以及思绪纷乱的无措感，越做越觉得自己似乎已经江郎才尽，需要学的东西太多太多，但是又感觉平时繁杂的行政和教学工作，使自己几乎抽不出安静的时间，安心地学习、冷静的思考。于是，每晚睡前静静地读上一篇哪怕只是一段的美文哲语，对当日和次日的工作情况和思想心态进行细心地梳理和检视……渐渐成为一种习惯和享受。在古典中觅得心的宁静祥和，在哲语中启发工作的智慧和方法，在阅读和思考中修炼从容大度细致的品质，不断地发现自己的不足，不断地修正和提升……我发现，原来，再繁杂琐碎甚至苦恼劳累的人生，也可以很美!很幸福!
部门述职报告
尊敬的领导：
在中支各部门同事的关心帮助下、在支公司全体员工的共同努力下，与时俱进、勤奋工作、务实求效、勇争第一，紧紧围绕“有质量、增效益、提速度、稳发展”的工作目标，公司经营管理工作取得了明显成效，管理水平显著提高，保费收入大幅增长，圆满完成年度各项考核任务，职工精神面貌焕然一新。现将我一年来的工作情况汇报如下：
xx县支公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难。领导班子建设亟待进一步加强和完善；业务发展需要填补资金缺口。面对压力，我并没有畏难退缩。为了确保今年各项经营目标的实现，我与班子其他成员团结协作，集思广益，开拓创新，采取积极有效措施，奋力推进业务快速发展。
（一）、强化内部管理，控制成本支出，促进效益提高。为了追求经营效益的化，确保利润目标实现，我对公司历年的各项成本支出情况进行了认真分析研究，找出管理上的薄弱环节，逐项进行整改。首先是完善各项费用管理制度，从勤俭建司角度出发，完善了车辆管理、接待管理、办公用品管理等费用管理制度，制定了《xx县支公司规章制度》、《xx县支公司考勤制度》并与员工年终考核挂钩，严控各项费用支出，并取得很好效果。其次是抓好理赔管理，促进效益提高。我从强化理赔管理入手，通过加强技能培训，提高定损质量，加强对定损和理算的把关，挤出赔款水分，控制赔款支出，成效显著。
（二）、坚持以市场为导向，加大业务结构调整力度。
对上级公司的经营决策高度重视，坚决服从，同时坚持以市场为导向，坚持一切从实际出发，紧跟市场脉搏，根据xx保险业市场的变化，适时调整业务结构，层层分解下达业务结构调整指标，研究制定政策措施。为确保公司业务结构日趋合理，我们还制定了费用和手续费的倾斜措施，出台各险种业务发展奖励办法，帮助公司寻找业务增长点。由于我们班子能够顾全大局，坚持以公司整体利益为重，采取了切实可行的措施，使我公司业务结构调整工作取得了初步成效。
（三）、加强队伍建设，提高公司管理水平。
事业成败，关键在人。根据公司实际，建立健全激励机制，根据工作实际层层分解任务，严格考核，每月兑现奖励措施，进一步激发了员工工作的动力；制定学习制度，强化培训工作，切实提高员工素质；强化服务意识，树立“顾客至上、服务至上”的理念，以服务促发展。调整轮换了工作岗位，做到每位员工都熟悉各个岗位的工作流程，相互学习，打造全能型人才队伍。
（四）、加强应收保费、账款管理，规避经营风险。
加强应收保费管理，为了规避应收保费带来的经营风险，保证业务数据的真实性，今年以来，我们对应收保费数据进行全面清理，加大了清理、追收、控制三个环节的.工作力度，彻底清除垃圾数据，严格控制应收保费产生，取得了明显成效。切实抓好账款清收工作，加强对清欠工作的领导，加大了催收工作的力度。做到有计划、有安排、有任务、有量化指标，扎扎实实开展清收行动，努力化解经营风险，取得了较好的效果。
（五）、认真开展执法监察，促进依法规范经营。
为进一步提高工作效率，规范经营，公司开展执法和效能工作大检查，开展执法监察活动，对车险理赔、数据真实性、财务管理等项目进行自查自纠，找出管理上的薄弱环节并进行整改。强化依法合规经营观念，保证上级公司的各项政策规定得到切实贯彻落实，有力提升了公司的内部管理水平和风险防范能力，使公司的内部管理水平有了进一步提高。
（六）、加强企业文化建设，推进精神文明建设发展。
在加强公司管理，深化公司改革，确保业务发展和效益提高的同时，我十分注重领导班子思想作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内容的企业精神文明建设。
一年来，我在学习与工作等方面，虽然取得了较显著的成绩，但是，仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决。
由于工作千头万绪加上管理经验不足，有时工作有急躁情绪、有时工作急于求成，影响了工作的进度和质量，使得一些工作还未能达到效果。
此致
敬礼！
述职人：xxx。
20xx年xx月xx日。
部门述职报告
转眼间即将过去，也将要到来，值此辞旧迎新之际，我谨代表院学生会秘书处对上半学期部门工作以及活动进行简要总结。
今年九月，我们迎来了新一届的紫金学院学生，因此，在开学之初，院学生会进行了诸多的迎新活动，如：军训送绿豆汤活动、军训歌咏比赛、军训拉练等。进一步地使大一新生加快融入学校这个全新的大家庭。
正式开学后，院学生会及其下属的八个部门进行了本年度的招新工作。我院学生会秘书处，各项招新工作也有条不紊地一一展开，并顺利进行和完成。随后，由院学生会统一领导指挥对大一新生进行了为期两周的干训。干训结束后，我院学生会秘书处随即对本部门大一干事进行了针对本部门工作的系统化培训。在院学生会日常事宜正常运行后，我院学生会秘书处大一干事在大二骨干的带领下前往院学生会其他部门进行会议记录，并在大一干事熟练掌握后，由大一干事自行前往。
而后，在接下来的各个活动如：院学生会新生座谈会、校园荧光跑、十佳歌手、美食琅琊榜等中，进行签到、工作人员工作证发放、撰写通讯稿、拍摄照片等院学生会秘书处日常所必须进行的工作事宜。且所有工作也都由大二骨干带领，使整个工作有条不紊地进行，并在活动中进一步锻炼了大一干事的工作能力。
而在工作之余，本部门大三与大二部长以及副部长同大一干事保持着高度的沟通与交流，私下关系密切，并在本学期进行了部门的聚餐。而在重大节日时，大二骨干也与大一干事互赠礼物，体现出部门中浓浓的情谊。
马上就要过去，在这半年中我们完成了部门部长及副部长的换届与交接工作，各项工作有条不紊地进行，同时我们也发现了自身工作中的不足。在即将到来的中，我院学生会秘书处将会继续发扬部门辛勤工作态度认真等优良传统，并在接下来的.活动中继续发现并改正自身的错误及不足，努力将最好的一面展现在院学生会以及全校师生面前。
生活部。
生活部本年组织参与的活动有：送绿豆汤、美食琅琊榜、院领导接待日、查宿管阿姨、查食堂卫生等。
美食琅琊榜：旨在为学生搜罗学校食堂及学校周边的美食，同学们可以通过琅琊榜知道哪里有价廉物美的美食，深刻贯彻为学生服务的宗旨。
院领导接待日：这学期来，我们部门在学生中了解到了许多的日常生活问题，也都一并把它们在院领导接待日反映给学院的领导们，反映的问题大致的有：热水器水不热、m紫金老是闪退、割草机老是打扰学生的休息等，学校领导了解情况后也表示会尽快解决，如若不能解决，也会给出不能解决的原因。由衷的希望这个活动能一直办下去，学生可以通过院领导接待日向学校反映学生们在日常生活中遇到的问题，这是个学生与学校两利的活动。
检查宿管阿姨：同学们借此可以去了解学校各个宿舍的分布情况，还可以培养他们的交流能力。
检查食堂卫生：可以让同学们去食堂的里面看看厨房的卫生情况及工作人员的工作情况，好对他们的饮食放心，对食堂放心。
体育部。
旧年未去，新年将至。不知不觉中，一个学期过去了，回首过去的一个学期，我们部门的各项工作完成的基本到位，在做好主席团下交的各项任务外，还成功的完成了“足球宝贝”、“12.9”、“荧光夜跑”等活动的举办。这里值得一提的是和跑协举办的“荧光夜跑”活动，一场活动下来，看着大家的热情与努力、看着大家的辛苦与汗水、看着新一届学生会的强势崛起与发展，我相信明年我们有信心，也有能力举办一场属于我们学生会自己的“荧光夜跑”.新的一年即将到来，我希望我们学生会共同努力，勇往直前，让我们的学生会发光发亮。
外联部。
9-12月份为学生会各项活动提供了部分资金，缓解了经济问题的紧张，使活动能够办得更加精致。
为此外联部骨干及干事们付出了较为辛苦的努力，跑遍了各类商业场所且付出较多时间与精力。
在过去的一个学期内积极参与学生会的各项工作，从开学迎新、军训歌咏比赛到学生会招新，再到学生会这学期的各项工作，例如：十佳歌手，“12—9”活动，四六级的宣传，还有即将到来的元旦文艺竞演。
台前幕后都有我们奔跑的身影，我们热心工作乐此不疲并从中受益良多。
加强思想灌输，树立正确的工作态度。在工作中积极认真，提高工作效率。从自身做起，做好带头作用。转变思想，学会从大局处理问题，遇事冷静。拓展思维，加强创新能力，拜托思维定势，无论从和商家接触还是做自己的活动都能集思广益，开拓新思路。多与大一干事沟通，力求让他们尽快成长为学生会新一代的中坚力量。
宣传部。
十月：进行招新工作，招纳35名责任心强的新干事，并组织他们参加干训。
十一月：配合各部门活动的组织和宣传。
十二月：表白墙的发起；为元旦竞演进行宣传活动。