2023年年度工作总结全文(精选18篇)

时间:2023-12-08 07:51:46 作者:MJ笔神

通过这个月的总结,我能清晰地了解到自己工作中的优势和不足。希望这些月工作总结范文对你有所启发,帮助你更好地完成自己的总结任务。

年度社区工作总结

社区团支部是我院为适应完全学分制的教学体制,为适应现代校园的文化氛围,为加强学生公寓管理和进一步丰富和繁荣社区生活而于2003年正式设立的。

甲申2004年是我院社区团支部正式运行的一年。无论在组织建设还是在实际工作的效果上,都取得了可喜的成绩。在学院分团委和学工办的带领下,各项工作捷报频传,一步步迈向新台阶。社区团的建设总体思路是:以丰富学生课余文化生活为宗旨,以学校学院的各项精神为导向,紧扣“迎评创优”的主题,真正做理学院广大学子的知心朋友。

开学伊始,由分团委学工办联合召开了社区学生干部会议,向大家阐述了社区学生工作的主题和宗旨,号召全体社区干部狠抓落实,切实贯彻。会议明确了工作的中心和主题,为接下来工作的有条不紊的开展奠定了良好的基础。经过会议统一认识,我院三个社区团总支在组织建设、制度建设和对团员的教育和引导方面都按部就班,做到了“上有号召、下有落实”为我院团学工作开创了新的局面。

在运行过程中,我们高兴地看到设立社区团支部和以往的工作相比较,具有不可替代的优越性;第一,优化了管理方法:社区团支部直接受学院分团委领导,学院可以直接通过社区管理整个学院的学生,比单纯通过班长团支书管理更有效果。而且避免了单纯通过班长团支书会议形式带来的管理分散,缺乏针对性的弊端。第二,开辟学生活动的新途径:学生会组织的活动固然有一定的效果,但推广不易,普及较为困难。而把活动下放到社区,则克服了这一缺陷,通过社区活动,填补了学生会活动这一空白,更利于各方面学生活动的展开。第三,社区团支部开展活动,给全院同学提供了一个展示自我的大舞台。学生具有强大的创新意识和创造思维,社区团支部广开言路,通过对广大同学的问卷调查,建立了社区人才库,使我们再面对学校的活动时做到了忙而不乱有条不紊,克服了学校学院活动相冲突的局面。同时通过社区团支部的集思广益,也大大地提高了全院学生活动的效果。在学院与学生之间形成了较强的亲和力。第四,社区团支部在丰富和繁荣理学院文化方面也是成绩喜人。一年来,学院社区团支部高举“博学、求是、明德”的大旗,荡起“讲学讲理,明德明理”的浆橹,对繁荣和丰富理学院文化所起的作用不容低估。第五,理学院社区团支部在配合公寓中心管理学生社区中的作用也是不言自明的,配合学工处和公寓管理中心对学生宿舍的检查,多次得到公寓管理中心叔叔阿姨们的一致赞许。

年度招商引资工作总结全文

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

作为一名园区工作人员,从事招商引资工作4年以来点点滴滴刻骨铭心,有人说招商引资工作是最难最苦差事,其实这其中的喜怒哀乐只有招商人才能读懂。无数次风餐露宿,多少回深夜梦醒。如何拜访客商如何洽谈推进,可以说招商这几年客商占据了心里大部分位置。从妻儿的当初不了解到后来的大力支持,一句话“辛苦着幸福着”。辛苦付出就会有丰硕回报,4年来招引了3个项目落户园区另外部分意向项目正在推进。几年的招商工作积累了一些经验同时也还存在很多不足。一些体会与大家共勉:。

要熟悉县域基本情况、产业定位情况围绕县2+1+1主导产业,紧盯智能家居制造行业内的国家高新技术企业、龙头企业、上市公司、拟上市企业等梳理报批一批有外出投资意向和战略性布局企业初步确定拜访企业名单同时紧扣产业链关键环节、缺失环节和薄弱环节,纵向延伸、横向配套,招引一批补链、育链、强链项目。坚持引资和引智、引技有机结合,引进更多高层次人才、先进技术和现代管理经验,推动新技术、新产品、新业态互动共进,融合发展。

招商工作永远在路上,愿大家携手共进,共同努力为建设强富美高新**贡献力量!

经济总量的增长,需要招商引资工作提供实质性的支撑。新常态下,招商引资要注重四个创新,才能在激烈的竞争中掌握主动,招到好项目。

项目的引进上,要放下包袱,大胆推进。只要不冲撞公共利益的禁区,坚守住法律法规的底线,不突破政策的防线,不违背社会公平和正义,都要勇于尝试。对于招商引资工作者来说,“宁肯自己折利、不为项目设障,宁肯自己担责、不令企业为难”,才能让新项目不断地落地、开花、结果。

招商引资工作方法创新应围绕“人”这一主要因素,坚持“主头抓、抓主头”,在调动一切积极力量上创新方法。过去我们采取了很多措施招商,但实际效果很有限,主要原因还在于“主头”没有抓住和抓准。可以从企业决策者的基本情感开始,在政府与企业的决策层间搭建桥梁,寻找共同的价值,制订共赢的方案。当前,通过聘请招商顾问的形式,实行“纽带招商”,在招商信息捕捉、项目对接上取得了较好的效果。

要有效落实依法行政理念,确保各主体法定责、权、利的充分实现。过去,部分招商合同权利义务模糊,很多议定的刚性条款不兑现、不落实,总体合同履约率不高,既导致政府招商引资效果打折,又导致引进企业发展受限。所以,创新和健全招商机制,应突出把好项目评审、合同执行、政策引领“三关”,其中最主要的还是要规范招商合同履约,严格刚性约束和条款兑现,确保各方权益。

优化环境并非政府及部门无限度的让步,更在于投资软硬环境的不断改善。如基础设施、社会治安、金融服务、人才培养引进等综合条件改善,才能营造出一个重商、亲商、安商、富商的良好氛围,促进经济社会持续、稳定、健康发展。

一个项目的成功其先决条件是获取该项目的投资信息,没有信息就没有项目。所以,我们招商人员一定要不断扩大人脉网络,多方了解招商信息,不放过任何一条有价值的线索。

企则从台协会入手,如果是民资则通过当地政府商务条线着手,直到获取项目联系方式。

招商实践中,在和项目取得联系后,往往有很多情况超出了驻点招商人员的权责范围,对此我们不能畏缩,要善于利用好各方面资源。比如在某些项目的推进过程中,我们主要可以借用两方面的资源,一是从该企业的代工企业着手前期由代工企业代为沟通联络,利用两方的产业链上下游关系提出两家企业捆绑进驻的设想,共同推动;二是寻求领导帮助,在项目基本成熟的情况下邀请企业负责人与领导见面,敲定合作意向框架,而后再做具体协议条款的商谈,最终达成项目签约。

护士年度考核工作总结全文

护士被称为白衣天使,是经执业注册取得护士执业证书,按照规定从事护理活动,负责照顾受伤病人的安全与复康、及卫生教育的相关从业人员的称呼。下面小编给大家带来2022护士年度考核工作总结7篇,希望能帮助到大家!

我现任__附属医院儿科护士长,时光飞逝,转眼又到了一年的年底,年,在院领导班子的正确领导下,在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下,我做到严以律己、率先垂范,以院为家,奋力进取,顽强拼搏,儿科圆满完成了今年年度目标任务近万元。回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将__年以来各项工作总结如下:

一、严格管理,有效协调。

一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家,每天早来10分钟,晚走10分钟,认真落实医院和科室的各项工作制度,严格按照操作规范,合理安排护士和护工的排班,培养护理人员的全面素质,使她们都能很好地完成自己的本职工作,积极组织科室护理人员学习基础护理技能,针对儿科患儿特点,身先士卒,大胆管理,研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训。

他们生了病,家里人着急、上火,再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦,家长很难接受,容易产生护患矛盾,儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理容易引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业,护理工作压力之大,责任之重不言而喻。针对这一现象,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务学习和个案护理查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病知识进行培训,对儿科护理学基础知识和常用护理操作技术进行培训,甚至对一些急诊的抢救护理知识技术,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍。

三、尝试文化管理,力求做出特色。

多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让护士长管理这个外因,通过护士个人素质的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;在qq儿科护理群里经常分享一些儿科护理方面的新知识、感悟人生的故事;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们儿科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了我用人文知识改变护士———护士有效管理自己———护理工作质量提高的良性链条。近几年,不仅儿科的护理文化建设起了成效,而且圆满的完成了各项工作目标。在院各项检查工作中,我们取得了较好的成绩。

四、注重服务细节,提高病人满意度。

实施责任制整体护理,责任护士对所分管的患儿的所有护理工作全面负责,提供全程、全面、专业、人性化的护理服务。使护士明确责任护士应当负责的基础护理项目及工作规范、必须履行的基础护理职责。加强基础护理,满足患者的基本生活需求。按级别护理服务要求,认真做好基础护理,专人负责晨间护理质量,巡视病房时清理病房,保持病房的清洁、整齐,让患儿感到舒适、安全。对生活不能自理的患儿,指导并协助家长给患儿洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患儿三短、六洁。制定基础护理工作重点,每周一、四下午协助家长给患儿洗澡,每周二下午剪指甲,每周四下午协助对患儿的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,患儿患儿及家长根本记不住。为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于家长的掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。通过这一年的努力,基本做到了让领导和同志们满意,让自己满意和让患者满意的三满意,患者满意率基本达到95%以上。

五、不断学习总结,提高自身素质。

俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。一年来,先后在各种护理杂志上发表学术论文多篇。

六、不足之处。

面对我的患儿我的科室,我可以坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们儿科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。

七、努力方向。

展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:

1、力争在护理科研方面有所突破;。

2、进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训,进一步熟练专业技能。

2、宽严结合,和科室主任一起狠抓基础护理、护患沟通等全面工作,进一步加大科室管理力度,让自己的管理方式更加成熟。

总之,一年来,我和科室主任及全体科室医护人员同心同德,克服困难,知难而上,以医院大局为重,内强素质,外树形象,不断提高医疗护理水平,切实为患儿提供优质的护理服务,做出了显著的成绩。在今后的工作中,我将继续努力,奋发进取,更好地为患者服务,为医院的三级医院建设做出自己新的贡献。

20__年在院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,内一科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行,取得了满意的成绩。

一、护理人员树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立“一切为患者服务”的理念,加强医患沟通,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评。拾金不昧的事情在我科屡见不鲜,多次受到患者表扬。

二、全科护理人员认真落实各项规章制度、核心制度,全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格、大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持、互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持每日查对制度,详细核对病危,病重一级护理,测血压、各项护理、药物与治疗,并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者、卧床患者床头交接班,并严格交接皮肤病情、治疗,加强了基础护理的落实,每日晨间护理,晚间护理,为患者及时整理和更换床单元,营造整洁温馨病区。

三、注重提高护理人员业务素质,每月组织学习并每周随机提问。每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进行讨论,不仅提高了她们的业务技术水平,也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平!

四、注重服务细节,提高病人满意度。坚持一切以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在97%以上,也多次获得患者的表扬信,锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育,并制定并健康教育专栏,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病预防、康复及相关的医疗,护理及自我保健常识等知识。合理安排治疗,护理时间,专人陪同护送患者拍片,做b超、心电图、胸片、ct、ect等检查,协助出院病人办出入院手续,提供一次性纸杯,为所有患者每日四次打开水。并每日为卧床患者洗脸、洗澡、喂饭、更换垫单、清理大小便等。定期的电话回访,以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。

五、加强了院内感染管理,严格执行医院制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室进行消毒,并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形,集中处理,并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次,病房内每日用84消毒液拖地,出院病人床单元进行终末消毒,并进行紫外线消毒。

时间真的过的很快,两个月的外出学习就这样结束了,我非常感谢医院和科室给了我这么一次好的机会,能够到杭州大医院去学习,虽然两个月的时间很短暂,上班很忙,很累,夜班上的也很多,但这短短的两个月,让我开阔了视野,增长了见识,收获很大。

市中医院的急诊主要分四块区域,包括抢救室、输液室、急诊病房和监护室,我主要在抢救室和输液室上班,就谈一下这两块的工作流程和好的方面。

一、抢救室工作情况。

1、先预检分诊给予挂号牌后挂号,对入院病人做到认真、细致的分诊,对急、危、重症患者能迅速及时处理。

2、进抢救室的病人,根据情况一般都进行心电监护、吸氧、测血糖、开通静脉通路等措施。

3、抢救病人填写急诊重症病人护理记录单,保证抢救记录的完整、及时、准确。

4、护送危重病人时,携带急诊抢救箱(备有肾上腺素、阿托品、多巴安、注射用具等抢救用物),心电监护仪等。

5、护士抢救经验丰富,技术熟练,对病情观察比较细致,出现异常情况能及时处理,对重症患者经处理病情稳定后在送病房进一步治疗。

6、建立住院病人回访制,以了解病人对急诊工作的满意度,听取意见、建议,使急诊工作做的更好。

7、遇危重病人抢救时,各科室医生互相帮助,互相协助,共同抢救病人。

8、新老护士搭班,传帮带精神比较好。

二、输液室方面。

1、工作量很大,每天有两三百个病人,但护士只有3人,因此很繁忙,没有空闲时间。

2、人手虽然比较少,但查对制度很严,医嘱经两人核对无误后再执行。每做的一步操作(配药、注射,巡视等)都要用掌上机扫描确认后,才能执行,以防差错。

3、消毒无菌很严,注射时都是一人一巾一带,止血带用后浸泡消毒,送供应室塑封包装。

4、药物现配现用,避免失效。

5、输液最后一袋液体贴上红色标签,防止漏挂液体。

三、其它方面。

1、皮试液配置,用原液配置,收集整理消毒用新洁尔灭(取新洁尔灭5ml加入生理盐水250ml中)或酒精。

2、皮试过敏史盖章,家属签字,严格执行询问制度,更好的保护自己。

3、收费方面:凡进抢救室的病人都收床位费、等级护理费、危重病人抢救费等,费用收的比较细,不漏收。

4、科室的学习气氛很好,科室组织的操作训练,业务学习等,不管新护士还是老护士都认真参加,认真训练。

通过这两个月的学习,使我认识到了自己的不足,在今后的工作中,要不断的学习医学知识,提高急诊抢救能力及对危重病人的护理,更好的为病人服务。

在这一年的护士工作中,我认真履行了自己的职责,就是希望自己的努力能被领导看到,能得到领导的肯定。为了让我在新的一年里更好的开展工作,我简单总结一下我的工作。

在工作过程中,我非常认真的做好自己的工作,为每一位患者做好护理工作,通过自己不懈的努力和奋斗,获得患者的肯定。认真做好领导交办的各项工作,做好对医生的疏导工作,争取个人努力,促进我更好的发展。在日常工作中,我认真做好自己的工作。在工作之前,我给自己制定一个更好的工作计划,努力让自己处于更好的秩序,以更好的方式促进工作的完成,让自己真正学到东西,做点事情。

二、护理工作的情况。

在我上岗的过程中,最重要的是做好对病人的护理工作。所以我对自己总是有非常严格的要求,把每个病人的情况和需要完成的相应工作做一个简单的记录,让我了解病人的需求,及时为病人多付出努力和奋斗。当然,工作时更重要的是保持良好的服务态度,把更多积极的态度和想法传递给患者,让患者在医院有更好的发展,真正感受到幸福和温暖。通过自己的努力,基本完成了自己所有的工作。当然,通过自己的奋斗,我真的获得了患者的肯定,让他们感受到了我的真诚。

三、明年的工作计划。

在新的一年的工作中,我也会在工作中更加努力,希望自己的努力和付出得到回报,也能让自己在个人工作中变得优秀。我相信我的努力一定会让我取得优异的成绩,所以我会在接下来的时间里加倍努力,促进自己更好的发展。作为一名护士,我会严格按照护士的要求来管理自己,努力在工作中获得成长。也希望通过自己的努力和奋斗,能在这份工作中取得更好的成绩。在平时的工作中,也需要不断反思自己,通过自己不懈的努力和奋斗,改变和促进自己的成长。

面对全新的未来,我会以积极的态度成长和奋斗。我相信我以后一定会有更好的收获,让领导看到我的进步和成长。

时间就像一眨眼。现在20__年的工作结束了。回顾这一年的成长和变化,也让我的生活更加精彩。今年年底,我也对自己的工作做了深刻的总结。

一、专业知识和技能。

在我现在的助产岗位上,我总是非常认真的对待自己的工作,每天都以极大的热情去面对。同时,我坚持助产的所有标准,努力为母婴健康成长做出更多贡献。这一年,为了提升个人能力,也参加了各种培训,感受每次培训的不同知识,提升个人能力。至于医院领导对我工作的安排和指导,我是认真把关的,希望我能做到我负责的一切,保证所有母婴健康。

二、思想和工作条件。

一直以来我都保持着非常严格的按照医院的要求来管理自己,争取让自己在医院的助产科中有非常棒的表现,更是以自己的努力来让自己得到更大的成长。领导对我的安排与批评,我都是非常认真的去思考,去反思其中的道理,让自己可以在每天的工作中得到更大的成长与改变。而我也是有很积极的参与到科室的各项活动中,主动在其中承担一定的角色与任务,努力的让自己的生活变得更加的精彩与美好。在工作中遇到任何的问题与不好的地方,我都是有及时的去请教并自主的钻研,就希望这样的自己是可以在工作中有更好的完成度。

三、往后目标。

为了让自己能够更佳的适应目前的岗位,便是需要在工作中不断去成长,去努力的完成好每一件事,努力通过自己的能够让母婴们都有的照顾。身为护士更需要注重与母婴及其家人的交流,更是要将每一点需要注意的事项都交代清楚,并且债照顾的过程中时刻留意,做好自己的工作。当然在自己的工作期间更是需要定期的反思自己,这样便是能够真正的明白自己还需要去成长,去改变的地方,一这样的方式来让自己得到更大的成长,同时促成医院的更好发展。

医院的发展是由每一位员工的共同努力所带来的,所以身为员工的我更是要顾全每一位病人的要求,给他们以的照顾,将自己的温暖带给母婴们,让他们会都可以在医院得到最棒的照顾,看到他们的健康出院便是我们最为幸福与快心的瞬间。

一年的工作快接近尾声了,在医院感染管理中,由于护理工作在整个医疗工作中所占据的重要地位,使得护士成为预防和控制医院感染的重要力量。现对本年度的工作进行总结如下。

一、在护理技术操作中严防医院感染的发生。

护理技术操作各种注射、输液、输血、动静脉置管、或接触人体皮肤、黏膜,如操作不当,易引发医源性感染。护士在护理技术操作中必须有强烈的无菌观念,认真执行无菌技术操作规程,严防医院感染的发生。

二、在临床护理中严防医院感染的发生。

加强病室管理,坚持室内空气新鲜,晨间护理时对床铺采用消毒剂湿式清扫,以避免被单上的皮屑等脏物在空气中飞扬。对理解麻醉、胸腹部手术的病人、具有器质性肺功能不全的病人,鼓励勤咳、深呼吸以助排痰。对卧床病人定时翻身拍背,鼓励病人做扩胸运动,坚持肺功能。给氧器具、雾化吸入器具等按要求消毒与灭菌。对呼吸道传染病的病人按隔离要求处理。

做好病人床单元的卫生管理,清洁床头桌要一桌一巾一消毒,暖水瓶一人一用一消毒,餐具及便器使用一次性的;做好病人的饮食管理,避免食用不洁食物,要求病人饭前、便后洗手。在进行中心静脉插管、外周动静脉插管时,要严格掌握插管指征,选择好置管材料与穿刺部位,操作时严格执行无菌技术,并做好置管后的护理。

做好手术前病人皮肤的准备,如手术前一天洗澡或擦澡,除毛时注意所有物品的消毒;手术皮肤消毒时,皮肤准备区的大小,应大于切口。做好手术前器械护士的准备,如剪短指甲、除去甲缘下积垢,按规程刷手、用无菌巾擦干,穿无菌手术衣,口罩要盖住鼻孔,帽子要盖住全部头发,戴无菌手套等。做好手术后伤口的护理,如护理手术切口前后按规定洗手,换药器械与敷料必须到达灭菌,换药器械一人一用一灭菌,注意观察伤口愈合情景等。

三、在医疗器械的处理中严防医院感染发生。

医疗器械的消毒与灭菌,在预防和控制医院感染中起着至关重要的作用,如处理不当,易引发医院感染。在医疗器械的处理中,要严格执行“选择消毒、灭菌方法的原则”,如:根据物品污染后的危害程度、根据物品上污染微生物的种类、数量和危害性、根据污染物品的性质选择消毒或灭菌方法。在医疗器械的处理中,严格执行消毒、灭菌基本程序。

四、在抗菌药物使用中严防医院感染的发生。

抗菌药物被广泛滥用是一个不争的事实,由此引发的医院感染不胜枚举,所以,合理应用抗菌药物在预防和控制医院感染中占有重要的地位。护士在治疗工作中要接触很多的抗菌药物,应了解各类抗菌药物的药理特点和应用原则。

给药时间最好根据所用药物的半衰期(血浆中药物浓度下降50%所需要的时间)来决定,较适宜的给药间隔时间既可维持血浆中的有效浓度,又不至于发生蓄积中毒。在抗菌药的使用中,合理配伍十分重要,若配伍不当,易引起药理或化学变化,甚至引起细菌耐药。护士应注意观察病人在用药中、用药后的不良反应,如二重感染、毒性反应、过敏反应等,如发生不良反应要及时报告医生,采取进取有效的措施,控制不良反应对病人的危害。

五、在工作中严防意外伤害引起自身医院感染。

医务人员在工作中被利器损害屡见不鲜,由此引发的医院感染时有发生,所以,护士在工作中凡接触锐利器物应严格执行操作规程,如不用手直接传递锐利器物,不用手直接安装或取下锐器,用后的锐利器物立即置于利器盒内等,严防意外伤害的发生,一旦被锐利器物刺伤,须立即处理并备案。

由于医院感染的学科特点,引起医院感染的因素十分复杂,因医院感染引起的恶性的事件也屡见不鲜,我们要引以为戒,不要因小事酿成大祸。我们应清醒地认识到,医院感染的`隐患在某些方面相当严峻,做为医院的员工对院感的意识需进一步提高。所以,进一步加强医院感染管理,确保医疗安全,杜绝医疗纠分,己经是势在必行,我坚信,只要在院领导的正确领导下,统一认识,各尽其责,相互配合,先易后难,分步实施,切实采取有效的预防与控制措施,必须能把医院感染管理工作做得更好。

静脉输液管理组20__年围绕安全输液的工作主题,以加强日常静脉输液管理为切入点,重点对治疗车物品的合理摆放、输液流程进行了规范,现将20__年工作总结如下:

一、普及安全输液的工作理念。

1、_月份在全院各病区进行了静脉输液安全管理方面的调查问卷,受访护士53名,根据初次摸底调查,发现全院护士存在对静脉输液安全知识掌握及日常应用存在盲区、对药品相关知识了解不详、对选择合适的静脉路径不甚了解、日常操作规范性欠缺等四个方面问题,管理组制定了一些相应的整改措施。

2、_月份出台了特殊药品输注的注意事项,对左氧氟沙星等5种特殊药品的使用进行了规范,同时对需要避光使用的药品进行了汇总,以规范临床对特殊药品静脉输注的使用管理。

3、_月份组织了专题讲座《安全输液》,将静脉输液安全输液涵盖的层面(药品安全、配置安全、输液环节、输液器具、环境及自我防护等方面)进行了详细阐述,在全院护士中普及安全输液的工作理念。

二、加强对日常静脉输液的规范化管理。

1、进行质控检查5次,每个科室受检3次,追踪检查4个科室。

2、修订了质控检查单,根据完成质量情况赋予不同分值,使赋分更公平合理。

3、重点工作:与手术室、急症科进行沟通,解决了这两个科室与病区进行病人交接中,静脉留置针管理不统一问题;对治疗车上下层物品的合理摆放进行了规范;加强了静脉输液规范化标准在日常工作中的落实。

三、存在的不足。

1、输液安全知识掌握不足:药品相容性、锐器盒的使用。

2、日常操作自律性欠缺,简化工作程序:侧管用药未铺治疗巾、不洗手、排气方法。

3、忽视细节的管理:治疗车的清洁、洗手方法、碘伏过期。

四、20__年工作方向。

1、组织一次行政查房。

2、依托配置中心的工作平台,继续对药品合理性、配伍禁忌进行汇总整理下发各科室。

3、加强静脉输液的日常管理,将对夜班护士的操作进行检查,同时将培训及下发的安全输液知识在日常工作中进行考核。

年度个人工作总结全文完整

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。下面小编给大家带来2022年度个人工作总结最新,希望能帮助到大家!

在过去的一年里,我取得了不错的成绩,在公司领导的指导下,还有同事们的帮助下,我认真的搞好自己的工作,我非常清楚我应该朝着什么方向发展,在这一点上面我是非常确定的,对于我来讲这些都是应该要去努力的方向,一年来我每天认真的完成好光工作,处理好部门的日常的工作,我也知道这对我而言是比较重要的,在这些细节上面我应该要端正自己的态度,这一年来我也是能够让自己去接触一些更多的事情,对于过去的一年我也总结一下。

作为一名__的员工,我也是不断的在努力,我希望可以得到一个好的认可,这也是我应该去努力的事情,一年来我尽量的,在接触一些的新的事情,在这方一点上面确实还是应该要去努力的,我也愿意坚持下去,这对我是一个非常大提高,只有认真负责的处理好自己的本职工作才能够在接下来的工作当中有更好的状态的,我一直以来都和周围的同事相处的不错,我也知道这是我应该要去做好的,我知道这是我应该要有的态度,一年来我也是把自己分内的事情做的非常不错的,在这个过程当中我确实感觉非常的好,在接下来的工作当中我一定会让自己保持一个更好的态度,这一年来在工作当中我也是在坚持着努力搞好自己分内的职责,在这一年来的工作当中我也是做的非常不错的,我非常相信我应该要在这样的环境下面自己能够做的更好。

未来我也一定会让自己保持好的状态,这也是我应该要有的态度,一年来我努力的做好自己分内的事情,我和同事们虚心的请教,我认为自己的能力还是不够,缺少一些新的东西,我也能够自己保持好的状态,我也相信我是可以做的更好的,在这一点上面我有着非常明确的态度,未来我也一定会让自己做的更好,这一年来我还是有一些做的不够好的地方,我会好好的改善,我知道工作当中不能够有拖拖拉拉的习惯,这一点是非常不好的,我也不应该抱有这样的态度,在工作当中这确实非常的不合适,我会坚持去做好自己分内的职责,这一点是一定的,我也非常清楚我应该往什么方向发展,作为一名_的员工这确实是我要有的素质,通过这件事情我也一定会更加努力的,感激能够在这样的环境下面有现在的变化,我会继续努力的。

随着时间的流逝,加入__已经一年了,总结20__年的工作以予在20__年中更好的发现自我,完善自我。20__年过去了,在这一年里经过领导和各位同事对我的帮忙和关心,让我也清楚的认识到了自我在工作中的不足,从而也让我学到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,20__年的工作做出以下总结:

1、严格按照公司的管理制度进行资金的把关,杜绝浪费及不正常的开支。

2、按规定认真收取营业款,核对无误后除备留日常费用开支款和自采款外,余款在每一天上午十点以前存入公司指定账户,同时与总部出纳进行核实。

3、严格保证现金的安全,及时收回公司各项收入,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都会双重复核,以确保准确无误开出收据,及时收回现金存入银行。

4、严格执行借款手续,按时催收各专柜的租金和水电费及其他有关费用及时按时与借款人结算借款金额,按相关规定和流程结清前一天的借款,并掌管保险柜、保管有关印章和空白收据及发票。

5、坚持以财务的规章制度为准,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。

6、根据总部会计供给的依据,确认无误后井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

7、坚持每日进行库存现金盘点,严格保证现金的安全,防止收付差错及时登记现金和银行存款日记账,做到日清月结。每一天核对现金日记账与总账。

8、配合主管会计做好各种账务处理,保守公司秘密,每一天下班终前向主管会计报送现金日记账和相关附表的报表。

9、做好凭证、账簿和有关业务记录的保管与移交工作。

二、20__年的工作计划。

1、吸取20__遗憾与不足及收获的经验,来进一步完善自我的工作。

2、严格执行本职岗位工作制度,发挥财务控制、监督的作用。

3、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自我的业务水平和知识技能。

4、加强与上级领导沟通,把分内的工作做好。

5、完成领导临时交办的其他工作。

以上是我工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,我的20_将在充实、喜悦、收获中度过。

在此,我要异常感激公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作的肯定和鼓舞,我真诚的表示感激!

转眼间,一年的时间又飞逝而过,充满希望的20_年就要到来了。走过2020,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。

工作以来,在公司领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的,在今后的工作中我会继续努力,再接再厉,严格要求自己,不断求实创新,不断磨炼自己,尽我所能把工作做好,争取取得更大的成绩。

在工作中,对照相关标准,严于律己,较好的完成各项工作任务;能够遵守纪律,团结同事,务真求实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。

在完成本职工作的同时,对其他部门要求协助的事情都能耐心、及时完成,给予帮助。对自身不懂的问题和知识能虚心听取同事们的建议,与同事相互沟通、相互交流。在领导和同事们的帮助下,扎实工作,积极进取,努力提高自身水平,履行好岗位职责,严格要求自己,认真完成领导交办的各项工作任务。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,有时对人处事的态度口气不好,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,向其他同事学习,努力把工作做得更好。

近年来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,本人能够积极响应公司的各项规章制度,以公司的各项规章制度为准则加强工作责任感,及时做好本人的各项本职工作,为企业做好本人力所能及的服务工作。

在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。发扬孜孜不倦的进取精神。

加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立科室的良好形象。

新的一年里我要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里已在暗暗的为自己鼓劲。在竞争中站稳脚步,取长补短,争取获得更好的工作成绩。

最后我希望在公司能有更好的发展,也希望我们公司能够做大做强,独树一帜。在建筑行业成为常青树!

一年的工作到今天就结束了,今年我的工作我也已经顺利的完成了。马上就要开始新一年的工作了,在此之前先为自己这一年的工作做一个总结。总结自己在今年做了哪些工作,又有着怎样的收获。这样我才能够知道自己跟去年相比有了哪些进步,又有什么不足的地方,才能够做好新的一年的工作。

我自己认为这一年我是有了很大的进步的,在工作的过程中也学到了很多的新知识,不断的增强了自己的工作能力,把工作完成得是越来越好了。虽然是一直都有在进步的,但我对自己的表现还不是特别的满意,有些工作现在回头看看自己是能够做得更好的,只是自己当时并没有想到可以这样去做。我想要尽力的把工作做到,让自己之后回过头来再看的时候也能够觉得自己这样做是很不错的,这就是我的目标,也是我之后努力的方向。

二、工作内容。

作为我们酒店的人事,我今年主要做了以下的工作:

1、为酒店招聘到了_名新员工,其中服务部_人,前台_人。这些新员工其中的很大一部分工作已经能够完成得很好了,工作能力还是不错的。

2、为_名员工办理了离职手续。我也从这写离职的员工中总结出了一个规律,知道哪些性格的人是不能在我们酒店工作很长的时间的,所以之后在招聘新员工是也要避免招聘到这一类型的人,为酒店节约资源,毕竟对新员工进行培训也是需要时间和人力物力的。

3、组织了_次新员工的培训,_次老员工的培训会议。不止是新员工需要学习新的东西,老员工也要根据时代的发展,顾客产生的一些新的需求去学习新的东西,这样我们的酒店才能够越办越好,才能够一直很好的经营下去。

4、制定了我们酒店新的一套人事管理制度,这个是最花时间的,但做好了对酒店、对我们自己的工作是会有很大的帮助的。

三、工作计划。

明年的工作计划就是要做好上述的所有工作,并且自己也要不断的学习其它酒店人事的一些做的好的地方,让自己的工作也能够做得越来越好。新的一年要继续的遵守公司的规章制度,不做一些违反规定的事情。我还有很多不足的地方需要在新一年的工作改进,让自己变得更加的优秀。

新的一年我要继续的保持今年的工作态度和进取心,让自己在新的一年中能够有更好的成绩。

在集团公司的正确领导及大力支持下,在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结汇报如下:

一、加强基础管理,创造良好工作环境。

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。

二、加强服务,树立良好风气。

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习,形成良好的学习氛围。

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。

四、认真履行职责。

1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。

2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近_课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

出纳年度工作总结

28生活是一位睿智的长者,生活是一位博学的老师,它常常春风化雨,润物无声地为我们指点迷津,给我们人生的启迪。不要吝惜自己的爱,敞开自己的胸怀,多多给予,你会发现,你也已经沐浴在了爱河里。今年以来,我们在党委政府的正确领导下,在上级财务部门的业务指导下,以年初提出的工作思路为指导,以提高工作效益为核心,以增强业务水平为目标,以紧缩开支为重点,全面落实预算管理,强基础,抓规范,实现了全年业务制度规范化,经营管理科学化,有力地推动了计划生育财务管理水平的进一步提高,充分发挥了财务管理的核心作用。现将计生办二00八年财务工作开展情况作如下总结。

一、认真执行领导的统一部署,积极开展日常财务管理工作。年初,新主任刚上任,我及时汇报了我镇计划生育工作环境。在新领导的安排下,我们积极开展日常财务工作,严肃财经纪律,认真执行领导的统一部署,有条不紊地开展工作。

二、进一步加强日常财务工作的管理,完善财务规章制度和岗位职责。在年初加大财务基础工作建设,从粘贴票据、装订凭证等最基础的工作抓起,认真审核原始票据,细化财务报账流程。按照县计生委检查通知精神,我们又学习了《银行存款管理制度》、《票据及财务印鉴的管理制度》、《会计档案保管制度》等,每月终结都要进行自查、自检工作,逐步完善计生办的财务管理体系。

三、在专项经费的支出上,认真领会计生委的相关政策,严格执行预算,不挤占、不挪用,保正专款专用。每月底定时做帐,编制上报专项经费决算报表,为领导做出相关决策及时提供了财务信息。

四、在领导的支持和相关部门的配合下认真、及时完成了县计生委下达的各项工作任务。录入从2000年到现在的社会抚养费信息五百多条,上价社会抚养费46万。与去年同期比较节约资金近20万。

五、认真参加县计生委组织的各种财务培训班、努力学习新知识、新业务、使我们的财务基础工作更加规范,同时也提高了工作效率。财务培训班学习了审计基础知识、零余额账户的核算管理、财务工作基础知识。我认真归纳总结了所学的内容,在工作之余进行消化理解。通过这次学习,不仅丰富了我的基础理论知识、提高了实际操作能力,更加强了财经法律意识。

六、随着我国经济建设的不断发展,和世界经济的巨大变化,我们财务会计工作的侧重点和基本点也在改变,在为经济基础建设服务的同时,也为党和国家的路线方针政策的制定提供依据。因此财务会计工作不能停留在简单的算账、报账等会计核算上,应不断更新知识,不断提高理论水平。结合本行业财务工作的特点,认真总结经验、查找不足,保证财务基础工作的准确、及时、完整,为领导及时、准确、完整的提供财务信息。

时还要继续基建财务工作,及时准确把握相关财务政策,以完善我办的财经制度。

核安全文化建设年度工作总结

根据年度项目部质量目标要求,由项目部及各部门“一把手”在项目部及本部门内开设核安全文化课程。

项目总经理陈建民于20xx年9月29日为项目总经理部、部门经理、科长、主管等人员进行核安全文件宣贯教育。项目各部门经理/副经理为本部门员工进行核安全文化培训教育。

3)制定项目部年度质量教育与培训方案。

为更好地贯彻质量文化理念,提高项目部全体员工的质量意识和岗位能力水平,项目部根据项目质量管理现状与上一年质量管理目标的差距,以及项目部年度质量管理目标,各部门反馈的质量教育与培训需求信息,业主单位或同行业经验反馈信息,通过有效分析明确需求,制定了《项目部20xx年度质量教育培训方案》。各类培训均已按计划开展、实施,共计组织质量保证方面的培训共计79次,共有1458人次参加了培训,累计课时达427学时,培训达到预期效果。培训主要内容涉及质保知识及体系文件培训、内审员培训、质保人员和质量监督人员授权培训、岗位技能培训、核安全文化教育培训、程序文件宣贯等多个方面。

通过这些质量培训项目部质量教育与培训工作有计划、系统性的开展,有效强化了现场人员的质量意识及岗位技能,预防和减少质量事故、事件的发生。

4)组织参与各类核安全文化教育活动。

20xx年质量保证部组织项目部员工参与宣贯、培训、讲座、竞赛等不同形式的核安全文化教育活动,包括:新员工核安全文化培训3次;核安全文化自评估培训1次;核安全文化自评估队培训与交流1次;并组织项目部全员学习卢总讲核安全文化视频;结合各部门年度质量目标要求,各部门一把手组织开展部门核安全文化宣贯活动;20xx年9月29日,项目部总经理陈建民组织开展了项目部以“大力提升质量,建设质量强国”为主题的核安全文化宣贯活动,再次强调两个零容忍的重要性。

a.项目部编制针对施工单位一线工人的《核安全文化知识手册》。

项目部根据项目现状编制发布适用于本项目的《核安全文化知识手册》。此《手册》作为一份核安全文化入门教材,旨在为本项目核电建设工程的全体人员,特别是施工单位的一线工人树立正确的核安全文化意识及观念。

国家核与辐射安全法规已于20xx年升版,项目部购置一批新版核与辐射安全法规相关书籍,以供项目部管理层和员工层借阅使用。在员工们树立正确的核安全文化观念后,加强员工们对核与辐射安全法规的认识。

2.4质量目标管理。

项目部每年第一季度根据公司下达的年度质量目标分解表,组织项目部各部门开展本部门质量目标分解工作,制定部门年度质量目标责任书,对实施过程进行监督管理,每半年对各部门质量目标实施情况进行汇总。

1)宣传展板、海报。

制定年度核安全文化宣传规划,在项目部办公楼醒目位置设立质量管理、核安全文化展板。质量月期间,制作核安全文化宣传图片并张贴。

在项目部设立“核安全文化园地”,及时公示公司关于核安全文化建设的相关动向,项目部优秀事迹、核安全文化信息等。

安全管理部对现场各区域门禁入口处设置安全宣传栏,对区域危险源辨识、环境因素清单、入场安全劳保着装要求、区域管理责任人等信息定期更新公示,此外在公共道路区域设置安全文化长廊,20xx年对核安全峰会、安全管理提升年、“11.9”消防日等重大安全活动策划主题宣传展板,此外结合现场安全警示宣传要求,设置多幅事故预警展板,并在3-6号机组现场防护围栏上设置安全动漫宣传牌图,以多种多样的宣传形式为媒介,形成系统性的安全文化宣传体系,打造了具有田湾特色的安全文化氛围。

3)特色活动。

在项目部不定期举行各类质量答题、案例解析等类型的活动。

2.6策划开展田湾核电3、4号机组经验反馈汇编。

20xx年编制《田湾核电站3、4号机组工程建设管理经验汇编》(上下册),共收到项目部各部门提交的论文147篇。经过论文提交部门和质量保证部评审,最终从147篇论文中评选出108篇论文汇编成册。主要对3、4号机组建安过程的施工管理、质量安全管理、物项管理、进度计划管理、设计管理、综合管理这6大领域的管理经验进行总结。

2.7开展质量相关岗位授权。

项目部根据《项目部岗位任职资格规定》程序,对符合要求的.新入职、转岗、晋升人员进行岗位授权。

项目部通过识别对质量重大影响的关键岗位,结合人员岗位资格鉴定,进行质量工作资格授权。《项目部质量人员工作授权管理》程序于20xx年9月26日发布实施,20xx年12月20日修订为a1版。更好的加强项目部质量相关岗位人员资质管理,对质量相关岗位进行授权管理,针对质量相关岗位开展授权培训及考核,以确保相关人员符合岗位要求。

2.8提升项目质量考核管控力度。

1)分包商质量考评奖惩。

项目部应编制分包商质量考核奖惩相关的程序规定,并成立由项目总经理(或其授权人)为主任、质量保证部经理、监理公司总监为组员的建安承包商质量工作考评委员会。授权质量保证部组织开展对合同承包商质量管理的奖惩工作。

20xx年度项目部累计发出26条红线,关闭26条,关闭率100%,发出19条黄线,关闭xx条,关闭率约为90%。质量红黄线主要体现在工艺过程控制要素方面,比如未按程序和规定操作、越点施工、物项成品保护不到位等。工程公司对于触碰质量红黄线的单位均进行了处罚,并要求开展经验反馈,执行纠正行动计划,有效起到警示作用。

2)加强分包管理。

加大对承包商施工分包监督力度,进一步清晰施工分包申请审批、分包方资格审查、分包合同备案、日常监督等流程控制,明确各部门责任范围和工作内容。

3)加强承包商/分包商资质管理。

加强对进场工承包商及分包商企业资质和人员资格审查,分级、分范围对主要管理人员、特殊工艺人员、特种作业人员资格审查和备案管理。

4)加强对监理单位的考核管理。

考虑监理不受经费和进度约束所必需的权力和足够的组织独立性,项目部对监理定期开展质量监督和考核工作。

3、检查。

20xx年4月培养项目部核安全文化自评估人员并制定项目部核安全文化自评估规定。6月项目部核安全文化自评估调查问卷,开展项目部核安全文化自评估。田湾项目部根据公司通知,于6月底前组织全员参加核安全文化自评估问卷调查,答题率100%。

3.2监督监查。

公司在推进核安全文化建设的过程中,通过建立有效的“监查与改进”机制,对核安全文化建设实施动态和闭环管理。

1)年度监督监查计划。

项目部每年一月份编制发布年度内外部监督监查计划。

2)内部审查/内部监查。

按照年度内审及监查计划在项目部内部开展内审及内部监查活动。目的是验证公司质量、环境、职业健康管理体系在项目部实施的符合性和有效性以及项目部质量保证大纲、安全环境大纲实施的符合性和有效性,完善质量、hse体系建设、提升项目管理水平。

20xx年4月、10月项目部开展内部审核活动2次,共发出10项纠正行动(car)、16项观察意见(obn),问题涉及项目部质保大纲、组织、文件控制、记录控制等要素;目前问题已关闭7项纠正行动(car)、5项观察意见(obn),剩余14项尚未到关闭时间。

截止20xx年12月25日,项目部计划开展内部监查5次,已按照年度监查计划开展内部监查5次,发出4项纠正行动(car)、14项观察意见(obn),除1份car和1份obn未到期外,其余均按期关闭。开展内部监督2次,发出1项纠正行动(car)、4项观察意见(obn),目前均已关闭。

3)外部监督监查。

按照年度监督监查计划,开展分供方质保监督监查工作。

截止20xx年12月25日,质量保证部组织开展对建安供方监督监查49次,其中监查8次,监督41次,共发出car87份,obn100份。目前未到期或待验证问题单62份;已关闭问题单124份(按期关闭122份,超期关闭2份),1份问题单超期未关,按期关闭率97.6%。

4)强化纠正措施实施和有效性管理,加大car和obn跟踪力度,通过建立信息化跟踪系统平台软件上线运行,快速响应机制,提高car关闭率。

5)加强对承包商核安全文化宣贯及质保培训方面的监督管理,加强对入场人员的素质进行把关。从管理层开始,特别是质量管理人员,逐级开展严格执行程序的质量文化方面的定期培训和讲解,在项目范围内建立起严格执行程序的文化氛围。

3.3自查。

1)管理部门自查报告。

20xx年度各部门编制了部门自查报告中均包括部门核安全文化建设工作内容及相关总结,质量保证部根据各部门自查结果,综合得出项目部年度核安全文化建设工作情况总结。

20xx年12月,项目部组织四大承包商对20xx年度本单位核安全文化建设工作进行总结。各单位从策划、实施、总结等多方面对20xx年度在核安全文化建设方面开展的各类活动及取得的成果进行了总结并形成报告。

4、总结及下一年规划。

4.1总结。

20xx年,cnpe田湾项目部发布了《核安全文化建设推进方案》,制定年度核安全文化推进工作计划,通过开展一系列具体的、特色的活动,切实推动了项目部核安全文化的建设的步伐。

在cnpe的带领下,现场主要施工单位均提高了核安全文化建设的高度,制定本单位核安全文化推进工作计划,开展形式多样的活动,避免空喊口号,切实推进了田湾核电项目的核安全文化建设进程。

4.220xx-诚信元年。

20xx年度质量年会上,监理公司提议将20xx年列为诚信元年,cnpe、bsem、jnpc及现场各施工单位代表签署了诚信承诺书,坚决杜绝弄虚作假。

20xx年度质保年会上,cnpe向各单位质保领导再次宣贯该要求。质量保证工作的一个重要目的是提供置信度和信任,诚信的目的同样是为了获取信任。在20xx年反弄虚作假行动中,各单位质保部门应发挥相应的作用,完善程序、加强监督、严厉处罚、加强教育,建立不敢、不能、不想作假的机制。

20xx年田湾项目部核安全文化核心理念——“诚信元年”。

cnpe项目部将根据“诚信元年”这个核心理念,结合公司发布的《20xx年核安全文化建设实施方案》的各项要求,细化分解制定项目部20xx年核安全文化推进工作计划。

年度X市人社局年度工作总结全文完整

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

今年以来,面对新冠肺炎疫情的袭扰,我局坚决贯彻市委市政府“一手抓防疫,一手抓生产”的决策部署,统筹推进援企稳岗、社保服务、行业扶贫等民生工作。就业形势稳中向好,农民工工资支付及时到位,企业用工基本保障。获得岳阳市扶贫工作先进单位、防汛先进集体等多项荣誉奖项,为全市经济发展、社会稳定和民生改善作出了应有的贡献。

一、工作主要成效。

1、落实优先战略,就业创业形势稳中向好。我们通过开展一系列服务性的活动,帮助群众实现就业,扶持企业创新发展。截至x月中旬,我市完成新增城镇就业x人,失业人员再就业x人,就业困难人员再就业x人,城镇登记失业率x%,新增农村劳动力转移就业x人,各项指标均超额完成年度目标任务。一是以送岗上门为重点,致力疫情期间稳岗就业。进一步澄清底子,掌握企业招工需求,摸清劳动者就业意愿,开展网上招聘、上门宣讲等多种形式的就业服务活动,创新开展“中国创翼”评比竞赛,先后举办“送工到企”、“劳务协作”等活动,组织开通免费送工直通车,先后输送x人到xxx就业,向本地工业园选送x人到复工企业上岗。二是以提升技能为重点,组织职业技能培训。我们针对全市培训任务和现实情况,因地制宜举办淡水养殖、电子商务等实用技术培训,共完成职业技能培训x人次,其中创业培训x人次,农村转移就业劳动力培训x人次,贫困劳动技能培训x人次,退捕渔民培训x人次,“两后生”培训x人次。三是以组织招聘为重点,着力解决重点群体就业难题。大力帮扶大中专毕业生、退役军人、贫困劳动力、退捕渔民等就业困难群体就近就地就业。今年重点开展“点亮万家灯火”就业帮扶服务暨退捕渔民、贫困劳动力、高校毕业生专场招聘会,组织全市有就业意愿且有劳动能力的退捕渔民、贫困劳动力、高校毕业生x多人,深入兆邦陶瓷、瑞奇户外、x建鞋业、竹海炭生源等四家企业,进行现场招聘。

2、优化社保服务,群众幸福指数持续提升。一是全力执行社保扩面政策。养老保险方面,全市共有参保单位x家,参保人数x万人,完成养老保险基金征缴x亿元,养老保险覆盖面达到x%,比“十三五”规划目标任务高出x个百分点。工伤保险参保单位x家,参保人数增至x万人。同时,及时准确完成调待任务,按月发放养老金,全年共发放养老金x亿元。二是及时落实社保改革任务。配合税务部门做好了社保基金征缴职能的划转。积极落实机关事业单位养老保险改革、社保机构整合等工作,创造条件向上争取政策和资金,争取中央、省级社保资金x亿元。三是着力解决历史遗留问题。稳妥办理了原xxx到龄人员按期退休问题,配合卫健、教体等部门做好了几类特殊群体奖励金、生活补助费的代发工作,保证了符合条件对象按时足额领取奖励金或生活补助费。通过社保争取资金,为市财政作贡献x多万元。

及时发放一般企业、物价补贴、交通补贴、一次性求职创业补贴等政策补助资金x余万元。通过一系列“减+免+返+补”措施,直接稳定就业岗位x万多个,惠及企业近千家。三是全面落实阶段性税费减免政策。先后减免x家企业养老保险费x万元、减免x家企业工伤保险费x万元、减免x家企业失业保险费x万元。同时,将创贷工作重点面向中小微企业、个体工商户、失业人员和就业困难群体,共计审核发放创业担保贷款x笔,贷款金额x万元。

4、实施行业扶贫,全力助推乡村脱贫致富。一是全面完成就业扶贫攻坚任务。针对贫困劳动力就业中存在的问题,我们着力开展“x”就业服务、组织扶贫招聘会,通过扶贫车间和扶贫基地级纳、公益性岗位兜底安置、送岗上门等方式,切实帮扶贫困劳动力实现就业目标。我市在省平台贫困劳动力有x名,永久或暂时退出劳动力市场的x人,已就业x人,未就业x人(均为无就业意愿),有就业意愿贫困劳动力全部实现就业,就业率达x%,未脱贫劳动力就业占比x%,顺利通过了就业扶贫省检。二是扎实抓好贫困人员城乡居民养老保险代缴工作。对扶贫系统贫困人员数据应核尽核,做到不漏一人。全市共计政府代缴x人,其中建档立卡贫困人员x人,低保人员x人,特困人员x人,重度残疾人x人,x周岁以上贫困人口全部享受养老保险待遇,做到了应保尽保。三是着力落实退捕渔民安置保障工作。针对我市退捕渔民现实情况,我们抽调精干力量,制定切实可行的工作方案,分别对退捕渔民的转产转业和参保工作开展全方位的服务,我市有就业意愿未就业的退捕渔民已全部清零,举办“退捕渔民”职业技能培训班四期,培训退捕渔民x人,确保了有培训意愿的退捕渔民培训覆盖面达x%,发放退捕渔民参保资金x万元,实现退捕渔民参保意愿率、补贴资金到位率两个x%的目标。

5、坚持跑改引领,全面优化人社营商环境。一是调整充实了行政审批进厅人员。组建了行政审批股,安排了四名业务能力强、工作经验丰富的同志。明确了审批股室的职责,强调了进厅事项“受、审”分离制度。二是完成了所有进厅事项的梳理完善。优化简化内部审批环节和业务流程,落实行政审批进厅工作要求,对所有行政审批及服务事项再次进行清理,全部事项实行进厅受理,归口管理,“互联网+政务服务”平台实施填报率与发布率已达到x%。三是落实窗口“综合”无差别受理。将工伤保险服务x个窗口、就业服务x个窗口、社保卡服务x个窗口及人社局业务股室x个窗口分别设立无差别受理综窗。截至x月下旬,政务平台办结量x件,共收到各单位锦旗x面,个人感谢信x封。

6、加强执法维权,和谐劳动关系更加稳固。深入推进法治人社建设,工伤认定、劳动能力鉴定、退休审批不断规范。一是加大了劳动法规政策的宣传。在全市范围内广泛宣传劳动保障方面的法律法规,不定期开展用人单位遵守劳动用工和法律法规专项检查行动,及时发现和纠正违反劳动法规的行为。今年共检查各类单位x家,其中企业x家,劳务派遣单位x家,涉及劳动者x多人。二是加大了劳动人事仲裁的调处。我们遵循“先调后裁、调裁结合”的思路,以提高争议处理效能为目标,努力维护当事人合法权益。全年共处理各类劳动人事争议案件x件,涉及劳动者x人,结案率x%,调解成功率x%,没有出现被法院撤销仲裁裁决和不予执行案件,为当事人挽回经济损失近x万元。三是加大劳动权益保障的处置。不定期开展劳动用工专项行动,及时发现和纠正违反劳动法规的行为,加大劳动者投诉举报和违反劳动法规案件的查处。截止x月下旬,共处理日常投诉举报x起,受理“x”公众服务热线x起,“红网舆情”x起,共为x名农民工追讨工资x万元。向x市人民法院移送拖欠劳动者工资案件x件,向公安机关移送骗取养老保险待遇案件x件,有效确保了我市劳动关系的和谐稳定。

7、强化规范管理,人事人才发展筑牢基础。一是在人才引进上持续发力。x月x日,组织本市比德生化、xx制药等五家知名企业赴xx,参加x年冬季大型人才交流会暨xx市“四海揽才”(xx)冬季大型招聘活动,共提供各类管理、技术就业职位x个,岗位x个,现场招聘各类优秀人才x人。二是强化了人力资源市场监管。开展了清理整顿人力资源市场秩序专项执法行动,共计检查各类企业、单位x户,进一步加强了市场管理。三是规范了行政事业单位阳光招聘。坚定“凡进必考”方针,实行公开、公正、透明,规范运行的招录模式,实现了零失误、零投诉的高标准。今年完成教体系统和事业单位招考,分别招录教师x人、事业单位工作人员x人。

8、坚持。

党建。

总揽,人社系统再塑良好形象。一是紧抓意识形态和党建工作。切实履行管党治党责任,将意识形态、党建工作与人社业务工作同谋划、同部署,确保中央、省、市决策部署在人社领域得到贯彻执行。严守政治纪律和政治规矩,接受市委第十轮巡察检查,目前巡察整改各项工作正稳步推进中。二是组织开展了“练兵比武”等竞赛活动。取得了xx市人社系统竞赛团体二等奖的好成绩,倡导了爱。

学习。

求上进的良好氛围。三是加强规范了行风建设。注重日常管理。

教育。

强化廉政底线思维树立了积极健康的人社形象。积极调处群众信访纠纷全年共处理网络舆情事件x起市长信箱反馈x起信访系统x起x热线回复x件在全市x群众来电热线处理中排名第一群众对人社工作满意度有明显提升。

二、存在的问题和不足。

用人单位“招工难”与求职者“就业难”问题依然存在,企业需求与群众要求差距较大,难以有效衔接。

二是社保遗留问题难以解决。我市社保从。

制度。

性覆盖到人人享有,从低水平保障到真正解决群众的后顾之忧,这一整个过程还有一些问题需要进一步落实。如被征地农民养老保险问题,因时间跨度长、情况复杂、财政配套等原因目前尚未正式启动。

三是人才引进上吸引力不足。我市现有高层次专业人才比例不高,受地域影响,对高端人才引不进,引进的人才也很难留住。社会对人才的尊重意识不强,人才政策机制上的投入不足。

四是劳动保障还需持续加力。宣传劳动权益保护相关法律法规还不够深入;

部门联动作用发挥不尽理想;

政府性投资项目由于多方面的原因,先施工后办手续,导致农民工工资保证金未缴纳,农民工工资专用账户未建立,欠薪隐患较为严重。

三、明年工作初步打算。

一是致力重点群体就业。持续将就业作为“首稳”任务,扎实做好高校毕业生、退役军人、就业困难人员等群体的就业工作,妥善解决失业人员再就业问题。常态化对接服务工业园区和民营企业,帮助解决员工招聘、政策享受、依法用工等方面的问题,充分发挥民营经济吸纳就业主渠道作用。

建立完善政策、经办、信息、监督四位一体的风险防控体系。优质高效做好养老、工伤、失业保险经办服务持续增强群众的获得感和满意度。

三是强化产业人才支撑。聚焦我市“x+x”产业链建设,充分调动各单位、各。

企业。

招引高层次人才的积极性和主动性,精心组织“四海揽才”招聘活动。积极鼓励支持企业加大引才、用才、留才力度。协调部门单位联动服务,为高层次人才创新创业提供“一站式”服务。

四是坚决维护劳动者权益。多措并举加大劳动政策法规宣传力度,强化监管巡查和源头治理,把欠薪苗头和隐患扼杀在初始状态。全面规范落实工资保证金、农民工实名制管理、农民工工资专用账户等支付保障制度,严厉打击拒不支付劳动报酬违法犯罪行为,依法依规对重大欠薪违法行为实施联合惩戒。

五是注重系统行风优化。将。

工作。

重心转移到优化经办服务上来,着力落实“一窗通办”“最多跑一次”的。

改革。

要求,向精细化、精准化转变,变被动提供为贴心服务,变多头解决为一窗服务,从窗口经办延伸到线上办理,不断提升人社系统便民指数。

年度实习律师年度工作总结全文

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

工作总结不是作业,不能敷衍了事,更不是写给领导看的,最主要的是对自己阶段性工作的梳理和对未来的计划,是审视自身的必要因素。下面小编给大家带来实习律师年度工作总结,希望能帮助到大家!

__年初,申请在洪渊律师事务所实习。依据有关规定和要求,在指导律师的指导下,学习律师实务,基本完成《申请律师执业人员实习管理实施细则》规定的工作任务。一、参与当事人咨询接持活动;二、阅案并撰写法律文书;三、跟随指导律师出席庭审活动;四、撰写实习日记和实习论文;五、参加培训和法律调研。

经过一年的实习,对律师职业有了更加深刻的了解和体会。维护当事人的合法权益,维护法律正确实施,维护社会公平和正义,这不仅是《律师法》对律师的基本要求,也是一名合格律师在执业过程中必须始终遵循的基本原则。在今后的法律人生涯中,我会将思想付诸行动,忠于事实,忠于法律。

一年来,通过从事具体的律师实务,对法律的理解不断加深,也越来越体会到理论与实践的差异。一条看似明确的法律规定,运用到现实中,却问题多多,一个看似简单的实际问题,反馈到法律上,却模棱两可。学习法律实务,办理各种案件,与不同的人打交道,在为当事人提供法律服务的同时,也丰富了自己的知识。看人生百态,观社会风云,这正是律师行业的魅力所在。社会在发展,情势在变化,新的问题,需要新的思维,如果说要做一位合格的与时俱进的律师,那么,树立终身学习的理念是非常必要的。

在现实社会中,深感律师的责任和压力。很多法律现象和法律事实,不是单纯依靠法学理论和法律条文能够解决的,法律本身的漏洞和法律制度的弊端,个人是无法克服的,需要整个法律界以及全社会为之努力,才可能改变。作为一名律师,既要尊重事实、也要恰当运用法律,更重要的是在事实与法律之间寻求平衡。

以上之言语,亦算入门之体会。感谢我的指导律师艾胜英先生!感谢主任律师郑桂超先生及其律所全体同仁。

回顾一年的律师实习期,我感触颇深。一年的实习生活让我认识到自己的无知,也见证了我的成长,失望伴着希望,泪水化为汗水,一年的实习生活,使我对法律的信仰逐渐加深,坚定了我走上律师工作岗位的决心,对自己未来的执业生活充满了期待和向往。这一年我始终认真遵守宪法和法律,遵守律师职业道德和执业纪律,忠实履行中国特色社会主义法律工作者的职业使命,维护当事人的合法权益,维护法律正确实施,维护社会公平和正义。

一年来在指导律师......的培养、指导下,其他执业律师的帮助下,我在山西庭满律师事务所取得了长足的进步,现就这一年来的主要工作总结如下:

2___年7月,我参加了申请律师执业人员集中培训,期间认真听取了各位资深律师的讲课同时也认真记录了各位老师所讲的内容,体会和收获颇多,现总结以下几点:

1、律师要不断学习,提高自身的素质修养。从各位成功的资深律师的讲课中,可以看出真正走向成功的律师必然是有着很好为人修养和专业素养的律师。从各位成功的律师身上,我们可以看到,虽然他们有的已腰缠万贯,在业内享有崇高威望和声誉,在自己的专业领域十分擅长,但他们都依然保持着谦逊的态度和不断学习的精神。我想这就是对自身为人和专业知识上的严格要求。一方面,从为人上说,律师这个职业是个需要广泛的人际脉络的行业,而良好人际关系的建立必然需要良好的修养和为人。另一方面,专业素养方面,只有具有良好的专业素养,锻炼出高超的执业技巧和积累丰富的执业经验,才能不断的为当事人提供优良的法律服务,更好的维护当事人的合法权益。而要想有良好的专业素养,就需要我们不断的去学习,特别是对于法治社会建设中的中国而言更是如此,法律的.不断膨胀与更新,使我们时刻不能忽略学习。所以说,从培训中给我们年轻律师的一个主要启发就是要不断的学习,从为人和专业知识上严格要求自己,加强素质修养。

2、遵守律师执业道德规范和纪律:律师职业有自己行业的特殊性,基于这种特殊性,律师行业有自己行业所特有的道德规范和纪律。这应该是每个律师时刻铭记在心的。律师既不是天使也不是恶魔,而是法治社会中不可或缺的一个角色,这个角色的使命是根椐法律来维护当事人的合法权益。这应该是指导每个律师执业的一个基本准则。律师在执业中要严格要求自己,理性对待案件。对在案件中知悉的当事人的隐私、商业机密以及国家机密等都应该做到严格保密。在执业中要和法官保持一定距离和适当的关系。总之律师在执业中应严格遵守自己行业的执业准则,这样不仅使自己正当合法的执业有利于保护自己和提升自己,也有利于树立在公众心目中良好的律师形象。因为律师行业的整体形象会影响到每个律师在社会的地位和执业。而现在社会上存在很多对律师的误解与偏见往往就是由于一小部分律师在执业中没有很好的遵守职业规范,这就需要我们每个律师人反思和认真对待。

这就是参加申请律师实习集中培训和网络培训所给我带来的体会和收获。

我于20__年年8月进入_律师事务所实习,至今已满一年。在该律师所的无私支持与实习律师的耐心指导下,我获得了很多业务锻炼机会,实务经验与业务水平增长迅速,对律师执业的理解也逐渐深入,可谓感慨良深,且受益非浅。主要体现在以下三个方面:

(一)诉讼类业务。

实习期间,通过参与及旁听律师所里承办的各种类型案件,我比较全面地掌握了各类诉讼业务的特点,及如何充分运用诉讼中的各种程序和权利保护当事人的合法权益。记得在协助所里承办一宗触电人身伤害赔偿案件中,我通过对庭审中了解到的事故细节详细分析,及时向法院提出增加被告的申请,程度地保障了原告胜诉后的受偿可能。而在办理另一宗过失致人死亡的刑事案件中,我通过经办律师与犯罪嫌疑人的交谈,对犯罪嫌疑人的真实年龄提出质疑,并及时向有关机关提出了要求进一步核实犯罪嫌疑人的申请。经有关机关核实,最终确定犯罪嫌疑人不足16岁,犯罪嫌疑人被无罪释放。虽然本案为法律援助案件,但律师的及时参与及认真正确地运用法律,从根本上保障了司法的公平与公正。

(二)非诉类业务。

实习期间,我也协助所里的律师处理一些非诉讼类的法律业务。主要包括提供法律咨询、各类合同的起草、参与客户的谈判。通过对非诉类业务的实际参与,我深刻体会到,非诉类业务存在于社会的各个层面及时段,体现在广大人民群众社会生活的各个细节,拥有非常广阔的舞台和发展空间。随着人们的法律意识及自我权益保护意识的逐渐增强,非诉类业务将会成为与诉讼类业务并重的律师业务。

(三)对律师执业的认识。

律师是一类实践性职业,丰富的实践经验有时会比精专的法律知识更为重要。中国的律师业因起步较迟,至今为止发展也不过二、三十年。没有完整的实践理论指导,律师该做什么,不该做什么,怎样做才算成功,都还停留在见仁见智的阶段。很多律师都曾在盲然地摸索中,仅靠自己的错误和失败换成的经验与教训来提高自己的执业水平。所喜的是,随着律师队伍的壮大,律师素质及修养的不断提高,律师执业已开始走向规范化。今年首次出版的《律师执业基本技能》系列丛书就是对律师执业规范化的一种历史性尝试。作为即将走上执业的我希望能够抓住这个历史契机,以最快的速度成为一名合格的律师。

本年度是我独立执业的第一年,先前我一直是跟着前辈律师在做,虽然也有一些独立的出庭等工作,但是更多的是做助理方面的事情,从我真正决定独立执业的那一刻起,我就知道,自己要做的事情还有很多很多,要学的知识也还有很多很多。总结本年度的工作,进步和不足都有。

今年市律师协会组织了涉及多个方面的法律专业委员会,倡导律师们积极参加。我根据自己的兴趣和专业特长,选择参加了四个专业委员会,分别是:刑法、劳动法、婚姻家庭、国际投资与贸易专业委员会,特别是劳动法和婚姻家庭专业委员会,我积极参加委员会组织的活动,包括参加会议讨论,执行电台值班安排,参加普法活动、新法律法规学习及资料收集等工作,专业委员会作为一个组织,是我们律师平时学习和交流的好载体,市律师既然搭起了这个平台,我们就应该很好的去利用,像婚姻家庭专业委员会的活动内容就相对比较多,而且很针对我们平时的工作,对办案水平的提高和专业知识的积累有极大的提高作用。所以我觉得参加这些专业委员会也是我今年工作的一个内容,很受启发,效果不错。明年我将继续积极参加专业委员会的系列活动,以加强自己的工作能力的水平。

因为是自己独立执业的第一年,所以最担心的是业务量问题,担心自己的业务量跟不上。所以在最初的几个月,压力非常大。好在刚开始的那几个月,因为之前的很多工作延续下来,事情很多,一忙起来,就充实些,也没顾到那么多,只是自己在尽力做好目前的工作,当然在闲暇之余,也刻意的往业务量拓宽方面努力。很幸运的是,在2月份,通过努力,我接到了一份法律顾问的业务,一开始,因为双方都是初次接触,法律顾问的合同期限只有三个月,虽然是短短的三个月时间,却是非常珍贵的三个月。当时该公司刚好有一个投资的项目要跟进,我全程跟进了合资前期谈判,合资合同的起草,新公司的注册工作等工作,得到了客户单位的满意和信任。很顺利的,又签订了三个月的法律顾问合同。然后在今年8月,新的法律顾问合同期限改为一年,这是我自己独立执业以后得到了第一个客户,我清楚自己应该做什么,平时我经常主动的和客户单位的联系人联络,询问最近公司的运营情况,在客户有具体的法律服务要求时,尽快的回复和反馈,同时基本保持每月到客户单位现场办公一天,解决一些问题。总之,有了这个良好的基础,也增加了自己的信心,工作更有动力,也更有成果。在今年8月份,我又有了第二家法律顾问单位,我相信通过自己的努力,一定可以有所为。

今年在具体的执业方面,不得不提的是今年系列刑事案件的办理。从去年下半年开始,我市警方展开了打击出售非法制造的发票的行动。因为在__年我办理过一起伪造身份证的案件,当事人一直保存着我的联系方式,所以在去年年底的时候,我接受一起出售非法制造的发票案件的辩护委托,委托人正是__年那个案件的当事人介绍过来的。而之后,随着警方打击力度的加强,我在今年又接受了四起类似案件的辩护委托,基本上都得到了委托人的好评。所以我要总结的是,任何一个案子都必须认真去办理,用心去办理,因为很多都隐藏了巨大的案源线索,你把握住了,对自己的工作也是有益无害的。

确实,律师工作强调的是平时的积累,你不可能在碰到具体的案件时,再去搜集资料,找法律依据显然是来不及的,至少你在回答当事人的提问时不能顺利解决。所以我们在平时必须要重要学习,包括专业知识的学习和实践经验的总结。现在网络发达,很多最新的`法律法规都会在第一时间通过网络发布,也会有很多关于新法律法规的意见可以供我们参考,所以充分的利用网络资源,可以为我们的学习提供不少捷径。另外很多法院的网站也会有典型案例公布,学习这些案例,也可以积累我们的实践经验。我平时在工作之余上一些专业的法律网站看看,我发现对自己的工作很有帮助。同时我们也应关注一些时事新闻,因为很多新的政策的出台往往都会牵涉到法律的变化,多了解时事,可以锻炼我们的政治敏锐能力。

最后,要总结的是今年我一如既往的完成了法律援助工作,包括法律援助值班和法律援助案件的办理。本年度我一共办理了四起法律援助案件,内容包括刑事和民事案件。特别是在处理一起交通事故工伤补差额的案件过程中,我充分考虑到法律援助申请人的具体情况,采用调解方案结案,让申请人尽快的拿到额的补偿,通过调解,企业和申请人都非常认同,双方避免了矛盾的进一步恶化。特别是申请人,在短短的不到一个月的时间,拿到了13万余元的工伤补差额的补偿,为此,申请人还特地制作两面锦旗送至宁波市法律援助中心和我所,以表感谢。明年我将继续努力,为更多的弱势群体服务。

律师,作为社会法律工作者,要明确自己的工作职责,我相信,通过自己的不断实践,一定可以在这一片天地有所作为。

为将自己所学的理论转化为律师实务,做到理论与实践相结合,我和所有新律师一样,进行为期一年的实习。在律师事务所接受诉讼和非诉讼业务锻炼,学习办案经验,以及如何拓展市场,规划律师职业,从而展开另一种职场人生。

刚开始,主要的工作是协助老师解决相关的业务,包括:在律师业务活动过程处理一般事务性、联系性的工作;庭审前的准备工作,即为律师的开庭审理案件做好准备工作,使诉讼代理能顺利、高效地完成;在律师的指导下拟写法律文书;进行或辅助进行_工作,进行或辅助进行案源开拓工作,虽然工作辛苦,但也学会不少实践真知。

一、在受理案件后,协助老师填写卷宗、对卷宗进行编码以及整理卷宗并草写一些力所能及的法律文书,请老师审查并给予指导。整理卷宗过程中,从已经审结的案件中学到有很多典型案例,其中涉及到事实的认定,证据的采信,责任的认定等等,对民事案件从立案到审结的程序及流程逐步熟悉。

二、旁听案件,对案件的审理并不像我们想象的那样充满了激情的辩论,学校模拟审判一般是刑事方面的案件,比较注重程序,法庭审理比较严肃,但实践中的民事审判,在通过程序在化解、调和双方矛盾的同时,也有灵活的一面。

三、在跟随老师到法律援助中心、工商局、派出所等部门_的过程中,我们深深体会到律师通过阅卷所获得的案件材料非常有限,比如,法律对律师向被害人、证人取证有很多限制,一年的实践,也从中领悟了诸多律师在办理案件中的职业风险。

四、理论与实际的工作常有脱节的地方,这常是常有的疑问。这让我们深深认识到法学是一门实践性很强的学科,法学教育和实践的确是有一段距离的。对此,我们抓住每一次机会提高自身业务素质,促进知识向实务的转化。

年度法治财政工作总结全文

2022年,在上级法治政府建设领导小组的领导下,**市财政局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,深入贯彻落实党的十九大、二十大精神,紧紧围绕我省《法治政府建设实施纲要(2021—2025年)》要求,坚持以习近平法治思想为指导,认真贯彻中央关于法治政府建设决策部署,坚持把财政工作全面纳入法治轨道,创新突破、持续发力、狠抓落实,法治财政建设取得新的进步,依法行政能力水平得到新的提高。

一、构筑保障机制,确保法治财政有序开展。

我们从强化组织领导,健全责任机制,完善制度保障三个方面,构筑法治财政工作保障机制。

(一)强化组织领导,及时调整领导机构。为准确把握新时代的新任务新要求,深入推进依法行政依法理财工作,加快法治财政建设,根据人员变动情况和工作需要,我们及时调整了法治财政建设领导小组,确定了由主要负责人为领导小组组长,分管负责人为副组长,相关科室(单位)负责人为领导小组成员的领导机制,明确了领导小组职责和成员单位职责,强化了法治财政建设工作的组织保障。

(二)健全责任机制,认真落实工作责任。局党组书记、厅长***同志认真履行推进法治建设第一责任人责任,将建设法治财政摆在财政工作全局的重要位置,带头做好表率,自觉接受监督。年度财政工作计划安排时,将法治财政工作列为重要工作任务,确保法治建设有序推进。并多次在月度集中办公会议上强调,财政干部要按照依法治国新要求,坚持依法理财依法办事,不断提升法治财政建设水平。

围绕法治财政建设的关键事项和重点环节,加大工作力度,创新方式方法,不断提升法治工作成效。

(一)深入开展学法。局领导班子带头学,落实党组理论中心组集体学法,局长、党组书记带头开展普法宣讲。组织机关干部利用“智慧普发平台(中国普法网)”“法治教育网”“法润**普法平台”“学习强国”等普法学法平台深入开展学法活动,组织了组织*次专题集中学法活动,*次学法考试。

(二)加强宣传教育。结合部门预算编制、全面绩效管理、政府采购、财政监督管理、政府信息公开等工作,向预算单位宣传《预算法》《会计法》《政府采购法》《行政处罚法》《政府信息公开条例》等法律法规。组织开展了“美好生活、民法典相伴”第二个“民法典宣传月”活动,前往**集团、**集团开展“遵守安全生产法,当好第一责任人”安全生产月主题法宣活动。认真开展“国家宪法日”专题宣传活动。

(四)防控法律风险。严格依法承办政府信息依申请公开,认真处理投诉举报和行政复议(诉讼)案件,有效防范财政系统行政违法风险。全年依法答复政府信息依申请公开*件。与司法局行政复议科加强沟通,妥善处理行政复议案件*件。

三、依法履行职能,落实法治政府建设任务。

按照上级部门要求,切实加强权力运行的管理,财政透明度进一步提高,财政服务管理规范化水平不断得到提升。

坚持以公开促改革,以预决算公开为抓手,促进财税体制改革和其他相关领域改革,为实现政府治理体系和治理能力现代化提供动力。

(二)全面加强政府债务管理。切实强化风险管控举措,牢牢守住政府债务风险底线。一是不断强化债务日常管理。保质保量完成年度债务化解工作,严防严控国有企业违法违规举债、新增隐性债务,积极拓宽融资渠道,争取长周期、低息政策性银行和商业银行贷款。二是持续清退高成本融资。加强银政合作,对涉及本地银行机构高成本债务力争全部清退完毕。三是着力加强债券申报发行管理。会同发改、区镇、相关业务主管部门和国有企业等,做好专项债券项目的常态化滚动储备工作,积极争取更多专项债券额度支持重大项目建设。严格专项债券项目额度申报管理,做好项目发行额度审核确认工作,确保全市债券资金支出进度。

(三)依法落实留抵退税政策。落实部门职能,强化担当作为,多措并举、多策并用,努力确保增值税留抵退税政策落地落实见成效。一是建立协调机制,形成工作合力。会同税务、人民银行等部门建立增值税留抵退税政策落实协调机制,步调一致、协作协同,统筹推进实施退税、减税、降费等政策。二是认真调研摸排,助力精准施策。安排专人专班,提前摸清符合留抵退税政策且未申请退税企业的底数,做好增值税留抵退税规模预测。深入相关企业,了解企业生产经营状况、增值税留抵退税情况、面临的问题,听取企业意见建议,倾听企业发展诉求。三是落实“真金白银”,助力企业发展。靠前谋划,迅速响应,会同税务、人民银行等部门落实落细增值税留抵退税政策,及时足额退付相关税款,助力企业应对疫情冲击和经济下行压力。四是加强库款调度,保障财政运行。根据当月退税预计情况,提前统筹安排留抵退税专项资金和自有财力,在满足退税资金需求的同时,确保库款保障水平正常合理,保障财政运行安全平稳。

(四)加强政府购买服务监管。根据省委依法治省办《关于进一步清理整顿和规范政府购买服务工作的通知》精神,配合司法部门认真开展清理整顿和规范政府购买服务工作,统筹抓好本地、本系统清理整顿工作。印发《**市财政局关于做好2022年政府采购预算执行工作的通知》,严格按照政府采购管理相关规定及最新政策要求,监督指导各区镇、单位严格执行《政府购买服务管理办法》及省财政厅、**市财政局相关通知规定,不断加强政府购买服务管理。政府采购管理与服务水平得到不断提升,财政资金发挥了应有效益。对政府购买服务项目开展绩效评价,提升政府购买服务项目预算绩效。

【工作总结】年度党支部工作总结版全文

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

牢记使命”

主题教育。

活动,不断促进支部党建工作与处室业务工作深度融合。

一、主要工作。

(一)用心开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动。

主题教育活动开展以来,xxx党支部按照“守初心、担使命、找差距、抓落实”的总要求,深刻领会上级精神,坚持步调一致,做到确保标准、务求实效。以深入学习为抓手,凝聚共识为导向,始终把学习教育、调查研究、检视问题、整改落实贯穿主题教育全过程,聚焦高质量办好第四届中国—阿拉伯国家博览会展览展示、信息化服务和推动我区会展业高质量发展等工作科学统筹,确保主题教育工作高起点谋划、高标准推进、高质量落实。

一是高度重视,把落实精神指示贯穿始终。党支部以深入学习贯彻落实******新时代中国特色社会主义思想为统领,把开展主题教育作为一项重大政治任务,从讲政治的高度出发,切实抓好主题教育活动各项内容落实,切实做到学在深处、干在实处、走在前列。

二是真学深学,把学习教育贯穿始终。党支部结合主题党日活动,采取灵活多样的方式推动“不忘初心、牢记使命”主题教育各项活动落实。通过学习***、自治区党委、厅党组和局党总支关于主题教育的会议精神,************视察宁夏重要讲话精神和党章党规等法规政策,使全体党员干部的党性修养不断得到锻炼,进一步坚定了信仰、触动了思想灵魂,强化了使命担当。

三是求实务实,把调查研究贯穿始终。党支部紧贴工作实际,坚持深入调查研究,做到求真务实、更接地气,始终把推动xxx会展业高质量发展为中心任务,坚持把调查研究作为开展主题教育工作的重要步骤,全面的有效途径,深入践行党的根本宗旨的重要抓手,以求实务实的工作作风,持续深入一线开展调查研究,把解决问题、推动工作作为调查研究的出发点和落脚点,通过深入调研摸清情况、厘清问题,提出对策措施。

四是固强补弱,把检视反思贯穿始终。党支部紧抓检视问题,坚持深挖细查,以正视问题的自觉和刀刃向内的勇气,找准差距不足,深刻剖析根源,为整改落实提供精准靶向。积极落实主题教育“五对照五检视”和对照党章党规找差距等活动要求,广泛征集意见建议,深入开展谈心谈话,始终坚持问题导向,召开支部委员会和支部党员大会扎实开展检视问题找差距、制定措施抓落实。结合支部检视自查的问题,坚持“对照目标要求、模范典型”,把规矩立起来、标准严起来,促进党员干部在自我检视上深化再深化,做到检视问题触及灵魂,整改措施落地见效。

五是对标对表,把整改落实贯穿始终。党支部深入开展整改整治,坚持真抓真改,做到即知即改、立行立改。始终把“改”字贯穿始终,结合学习调研发现的问题和自查检视出的问题,支部和党员个人分别梳理形成问题清单,进一步制定整改措施、确定整治重点、明确整治责任,真刀真枪解决问题,以整改落实成效检验主题教育成果。

(二)严格落实党组织各项制度。

工作中,党支部始终以严格落实党组织制度和上级决策部署为抓手,充分发挥党支部的核心领导作用,不断提升党支部凝聚力、战斗力。

一是严格落实会议制度。党支部。

书记。

严格落实“三会一课”和“一岗双责”制度,以党的民主集中制原则为准绳,在抓处室具体业务工作中,充分发扬民主,始终坚持重点工作、重大事项必须由支委会或支部党员大会会议研究决定,杜绝一言堂现象出现。

工作与促进业务的紧密融合。

三是做好。

党课。

辅导。党支部能够严格落实党课制度,结合主题教育工作扎实开展专题讲党课活动。通过局领导班子成员、支部书记带头学、带头讲,不断提高全体党员干部参加活动的积极性和主动性。

四是严格落实报告工作和党员汇报制度。党支部书记能够按季度和工作阶段向党总支和党支部党员大会汇报工作和党支部全面建设情况,并认真听取支部党员干部的意见建议,促进党支部自身建设能力不断提升。同时,党支部根据工作和个人实际情况采取定期和随机的方式灵活开展谈心谈话活动,及时了解掌握人员思想动态、党风廉政建设和业务工作开展情况。

(三)不断加强党风廉政建设。

《中国******纪律处分条例》、《中国******廉洁自律准则》等党纪政纪和法律法规,教育全体党员干部务必自重、自省、自警、自励,牢固树立共产主义世界观、人生观、价值观,真正提高大家遵纪守法的自觉性,增强拒变防腐能力。

(四)抓好意识形态领域工作建设。

根据厅党组关于意识形态领域工作要求,在局党总支的指导帮助下,xxx党支部把学习宣传贯彻******新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神作为长期的首要政治任务,紧密围绕中心工作,找准立足点,发挥思想引领的重要作用,不断筑牢意识形态领域思想防线,确保处室各项工作稳步开展。

一是加强组织领导。支部书记认真履行意识形态工作“第一责任人”职责,加强机制制度建设,把意识形态工作纳入党建工作责任制,明确党员干部职责,切实把意识形态工作抓在手上、把职责扛在肩上,压紧压实主体责任。

二是加强理论学习。支部将意识形态工作列入年度学习计划,切实做好思想政治当前隐藏内容免费查看教育工作。定期组织开展意识形态工作为主要内容的专题学习,传达学习意识形态工作有关文件精神,深入开展意识形态工作宣传教育,支部全体党员干部意识形态工作认识得到了进一步提高。

三是加强网络舆情管理。贯彻网络意识形态工作责任制,在单位官网和微信公众号开展舆情监控,做好网络领域意识形态工作,强化正面宣传,加强形势研判,建立应急预案,高质量做好舆情防控工作。

二、存在不足。

党章党规,抓支部全面建设力度不够。党员的集中学习形式单一,缺乏对科学文化、基本技能、法制理念、文化素养的教育,使得一些党员对政治学习兴趣不浓。三是工作开展的针对性、持续性不够。有的同志缺乏对理论学习重要性的认识,学用结合不够、论钻研不够,理论学习成果对实际工作指导性不强,活动形式比较单一。四是调查研究不够。处室业务职能是全力推动我区会展业高质量发展,但实际工作中做的还不够,深入基层一线调研经常性和深度不够,对破解难题研究思考的不够,缺少行之有效的办法举措。

三、下一步努力方向。

下一步,党支部将结合处室业务职能,持续推动“不忘初心、牢记使命”主题教育工作常态化发展,深入抓好主题教育成果转化落实工作,以学习******新时代中国特色社会主义思想主线,以《党章》《准则》《条例》等法规制度为根本抓手,引导全体党员干部聚焦干事创业,在工作实践中找准位置、发挥作用、担当作为,不断推进全区会展业健康高效发展。

(一)深入学习党的十九大精神,用******新时代中国特色社会主义思想武装头脑。

支部将持续推进“不忘初心、牢记使命”主题教育常态化,全方位抓好学习研讨活动。通过深入学习马克思主义和******新时代中国特色社会主义思想,读原著、学原文、悟原理、深刻理解其核心要义和丰富内涵,切实把学习成效转化为干好本职工作、推动事业发展的生动实践,深入激发爱岗敬业热情,积极投身到会展事业中。针对当前复杂多变的国际国内形势,党员干部要时刻保持政治上的高度警惕,不断增强政治敏锐性和鉴别力,不断加强“自我净化、自我完善、自我革新、自我提高”,在平凡的岗位上做出自己应有的贡献。

(二)狠抓制度落实,严肃党内政治生活。

”平台和“三会一课”为抓手,推进党员干部政治理论素养和业务能力不断提升。始终坚持高标准、严要求,更加严格地遵守各项。

规章制度。

时时处处以《党章》、《准则》《条例》等法规。

制度。

为行为准则,不该说的话不说,不该做的事不做,服从大局听招呼。自觉做到在思想上、政治上、行动上头脑以******同志为核心的党***保持高度一致。工作中主动锻炼意志品质,提高思想境界,自觉接受监督,保持高尚的道德情操,筑牢拒腐防变的思想防线,不断强化风险意识、忧患意识。时时刻刻自重、自省、自警、自励,真正做到自身正、自身硬、自身净。

(三)强化宗旨意识,加强服务型党组织建设。

以帮助基层解决实际困难为落脚点,持续深入开展。

调研。

工作。

积极发挥行业协会桥梁纽带作用进一步指导我区会展业健康、有序、规范发展。坚持理论联系实际以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心勇于实践充分发挥主观能动性真正做到全心全意为人民服务。与此同时工作中遇到问题多看多问多想以脚踏实地、勤勤恳恳的扎实作风发扬解放思想、开拓创新、敢于担当的优良传统和作风努力开拓干事创业新局面全面促进服务型党组织建设。

核安全文化建设年度工作总结

2020年,cnpe田湾项目部发布了《核安全文化建设推进方案》,制定年度核安全文化推进工作计划,通过开展一系列具体的、特色的活动,切实推动了项目部核安全文化的建设的步伐。

在cnpe的带领下,现场主要施工单位均提高了核安全文化建设的高度,制定本单位核安全文化推进工作计划,开展形式多样的活动,避免空喊口号,切实推进了田湾核电项目的核安全文化建设进程。

4.22020-诚信元年。

2020年度质量年会上,监理公司提议将2020年列为诚信元年,cnpe、bsem、jnpc及现场各施工单位代表签署了诚信承诺书,坚决杜绝弄虚作假。

2020年度质保年会上,cnpe向各单位质保领导再次宣贯该要求。质量保证工作的一个重要目的是提供置信度和信任,诚信的目的同样是为了获取信任。在2020年反弄虚作假行动中,各单位质保部门应发挥相应的作用,完善程序、加强监督、严厉处罚、加强教育,建立不敢、不能、不想作假的机制。

2020年田湾项目部核安全文化核心理念——“诚信元年”。

cnpe项目部将根据“诚信元年”这个核心理念,结合公司发布的《2020年核安全文化建设实施方案》的各项要求,细化分解制定项目部2020年核安全文化推进工作计划。

核安全文化建设年度工作总结

20xx年12月环境保护部华北核与辐射安全监督站在关于印发《田湾核电站5、6号机组安全相关构筑物土建的质量控制例行核安全检查报告》的通知中指出需继续加强核安全文化建设工作,严格贯彻国家核安全局提出的对违规操作和弄虚作假零容忍的要求。田湾项目部于20xx年3月31日发布实施的《田湾项目部核安全文化建设推进方案》a版,旨在结合项目部自身业务发展,对项目部强化核安全文化建设与培育作出规划和部署。

1、策划。

20xx年3月项目部发布了《田湾项目部核安全文化建设推进方案》,明确项目部核安全文化建设思路:“防人因、促管理、强安全、固思维”。

2、执行。

2.1成立项目部核安全文化建设推进领导小组,召开核安全文化建设实施动员会。

20xx年4月8日项目部召开核安全文化建设启动会,会议介绍了项目部加强核安全文化建设工作的背景,对20xx年项目部核安全文化建设工作计划和重点工作安排做了详细介绍。明确了项目部核安全文化建设的目标和期望,并确定了项目部核安全文化理念及建设思路。

2.220xx年4月,cnpe组织项目主要承包商发布本单位年度核安全文化建设工作计划。

酒店年度工作总结本年度工作总结

年底了,各行各业都在进行年终总结,酒店服务行业也不例外,现将我的酒店服务员工作总结如下:

在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握七大要素:

1、微笑 在酒店日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制.微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词.

2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美.员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用.

3、准备 即要随时准备好为客人服务.也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备.准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的提前做好.如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱.

4、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人.员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象.这是员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的.而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少.我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费.我们应当记住“客人是我们的衣食父母”.

5、细腻 主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识.

6、创造 为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在酒店就像回到家里一样. 7、真诚 热情好客是中华民族的美德.当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。

现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别酒店业尤为激烈.服务的重要性是不言而喻的,我们运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使酒店立于不败之地! 每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样.生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的`麻烦。

平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣.每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果.

平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归.这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率.之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢.

作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈.有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪.我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的.

当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员.让顾客在“银都酒店世界”感受到不一般的快乐。

目前餐饮行业环境相当严峻,如何搞好经营,餐饮部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致,使餐饮部在餐饮业不景气,且承包任务重的情况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下:

一、各项经济指标完成情况:

全年实现营业收入_____元,比去年的_____元,增长_____元,增长率__%,营业成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,综合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,营业费用为_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年实际完成任务_____元,超额完成_____元,(定额上交年任务为38xxxx元)。

二、今年完成的主要工作:

(一)落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。

今年,餐饮部定额上交酒店的任务为38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率为1xxxx。

为了较好地完成任务,餐饮部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。

今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增长率为__%。

(二)抓好规范管理。

强化协调关系,提高综合接待能力。

1.健全管理机构,由餐饮部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。

2.完善餐饮部的会议制度。

会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。

3.建立出品估清供应监督制度。

为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。

制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应情况已处于正常化。

4.加强协调关系。

酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。

5.提高综合接待能力。

今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高。

在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团,国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席,创开业以耒日订餐总席数的最高记录;9月29日晚,接待婚筵共75席,创历史纯婚筵总席数的最高记录。

由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流,使宾客高兴而耒,满意而归。

(三)开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。

今年在餐饮业不景气,生意难做的情况下,餐饮部领导经常进行市场调查,做经营分析,不断探索,大胆偿试,英明决策,走自己的经营路子。

第一,全年开设经营项目六个:自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊夜总会、千年老龟火锅城、餐饮连锁店(筹备中)。

第二,开展联营活动,餐饮部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合,共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠,桑拿中心送餐业务,向茶艺馆提供香茶美点。

第三,全年开展促销活动八次,让利酬宾加州鲈每条一元,贵宾房免最低消费,特惠菜式益食家,每款1xxxx。

优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。

第四,营业部与出品部,根据市场消费需要,每月定期推出新菜、点18款。

全年推出千年老龟汤等新菜共20xxxx款,扩大营业收入10xxxx万元,酒店通过一系列经营活动,提高了知名度,取得了良好的经济效益和社会效益。

(四)全员公关,争取更多的回头客。

餐饮部领导把公关作为一项重要工作耒抓,大小会议上,经常灌输公关意识和知识。

营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见。

逢节假日,向关系户电话问候,赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。

通过大家的努力,今年餐饮部整体公关水平提高了,回头客比往年有所增加。

(五)增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。

餐饮部领导经常强调成本控制、节约费用的重要性,增强了员工的效益意识,并要求员工付之行动。

同时完善有关制度,明确责任,依*制度去加强控制。

全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。

今年全体员工已养成良好的节约习惯,合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣,发现浪费现象,及时制止。

另外,餐饮部领导、供应部经理定期进行市场调查,掌握市场价格动态,及时调整原材料的进货价。

十月份推出的千年老龟汤,原耒是整套半成品进货,为降低成本,后耒改为自己进龟, 自己烹制,近二个月耒,节省成本三万多元。

(六)做好政治思想工作,促进经济效益的提高。

餐饮部充分发挥党组织和工会组织的作用,关心员工,激发情感,增强凝聚力。

1.组织员工参加97年羊城优秀厨师、优秀服务员技术大赛,参加酒店田径运动会、书法比赛、技能比赛、象棋比赛、乒乓球赛等。

参加酒店扶贫济困捐助活动,学习"三字经"活动,学英语50句活动。

在各项比赛活动中,都取得较好的成绩,其中在酒店的田径运动会,就摘取六枚金牌、三枚银牌。

2.全年本部门举行文明礼貌月技能知识抢答比赛、舞会、卡拉ok等文娱活动xxxx,春游xxxx,外出参观学习1xxxx,各类型座谈会xxxx,妇女会xxxx,家访xxxx,探望病员2xxxx。

通过各种活动,使员工形成了一个热爱酒店,团结奋发的强大集体,员工思想品德好,全年拾金不昧事迹有xxxx,员工队伍稳定,流动量小,今年月均人员流动量约xxxx。

(七)完善劳动用工制度和培训制度,提高员工素质。

1.严格劳动用工制度,餐饮部招聘新员工,符合条件的,择优录取,不符合条件的,一律拒收,不讲情面,保证招工的质量。

同时,上级领导深入员工之间,挖掘人才,不断充实队伍,通过反复考察,全年提拔部长xxxx,领班xxxx。

对违反酒店规定的员工,以教育为主,对屡教不改者,则进行处罚解聘,全年共处罚员工1xxxx。

由于劳动用工的严格性,员工素质较高,办事效率大大提高。

2.完善培训制度。

为了使培训收到预期的效果,餐饮部领导首先明确了培训要具有"目的性"、"实用性"、"时间性"的指导思想。

其次,成立了培训小组,再三是制定了培训方案,采取理论与实际相结合,以老带新的方式,分期分批进行培训。

例如,每月一次管理培训、安全卫生培训;每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。

再四,定期进行考核,全年开展"推销手册"、"服务知识、技能"、"咨客服务规范"、"酒店管理知识"、"出品质量"、"促销业务知识"、"英语50句"、"礼貌用语"、"安全卫生知识"等培训达20xxxx次。

(八)重视食品卫生,抓好安全防火。

1.重视食品卫生,健全各项食品卫生岗位责任制,成立卫生检查组,明确各分部门卫生责任人,制定了日检查、周评比、月总结的制度,开展了流动红旗竟赛活动,对卫生搞得好的分部门给予奖励,卫生差的分部门相应扣罚。

由于全体员工的努力,全年未发现因食品变质而引起的中毒事故,顺利通过省市旅游局的星级酒店年审和国检。

2.抓好安全防火工作,成立安全防火领导小组,落实各分部门安全防火责任人,认真贯彻安全第一,预防为主的方针,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各楼层配备防毒面具,组织员工观看防火录像,并进行防火器材实操培训。

出品部定期清洗油烟管道,做好各项设备的保养工作。

地喱部定期检查煤气炉具的完好性,通过有效的措施,确保了餐饮部各项工作的正常开展和财产的安全,今年以耒未发生任何的失火事故。

(九)按照星级标准,完善硬件配套设施,美化了环境,稳定了客源,提高了经营气氛。

全年增加设施总投资30xxxx万元,主要是:二楼东厅的改造,二楼南、北厅的装修,五楼走廊、洗手间的装修,友谊夜总会的开办、千年老龟火锅城的设备购置等,由于服务设施的完美配套,吸引了不少的回头客。

三、存在的问题:

1.出品质量有时不够稳定,上菜较慢。

2.厅面的服务质量还不够高。

3.防盗工作还做得比较差,出现失窃的现象。

四、明年的设想:

1.提高出品的质量,创出十款招牌菜式。

2.抓好友谊夜总会、千年老龟火锅城的经营。

3.加强规范管理,提高企业整体管理水平和服务质量。

4.开设餐饮连锁分店.

年度工作总结

在跟客户的时候我还存在着很多问题,我举例说明:

给客人留下好的印象、这份简短的总结还有很多不完整的地方,在以后的工作中我还要不时的回头总结,一个人有缺点不可怕,可怕的是没有提出来加以解决、我也相信在领导和同事的帮助之下,我可以更加的完善自己,通过自己的努力和拼搏,和公司一起发展、在此,我要特别感谢公司领导和各位同事在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!

幼儿园年度工作总结年度工作总结

满怀着希望与憧憬,满载着收获与欣喜,我们又共同走过了艰辛与发展的一学年。

一年来,令人欣喜的是我们留在幼儿园的全体教职工不辱使命,在最艰难的时刻能顾全大局,甘于奉献,将自己个人利益抛于身后,坚定对幼儿教育的热爱,坚守在这方贫瘠的土地上,有大家的无私奉献和甘于清贫,激励着我们行政一班人奋勇拼搏,认真执行着上级交给我们的各项任务,圆满地完成了各项任务。

一年来,我园全体教职工根据区教委、镇教管中心的总体工作目标要求,以幼儿园工作规程,幼儿园管理条理为指针,以进一步推进课程改革,优化园本培训为抓手,以办人民满意教育,创平安和谐幼儿园为宗旨,树立了新的形象,作出了新的贡献,取得了新的成绩。

(一)、行政班子建设:

行政管理队伍的素质直接影响着学校的未来和发展,抓好了学校班子就抓好了一所学校的发展,班子建设是龙头,是关键、是重中之重。

我们注重加强班子成员的政治思想素质的培养,要求每一个学校行政必须在政治思想上与上级保持高度一致,必须以求稳定、求质量、求发展为第一要务,做到大事讲原则,小事讲风格,必须牢牢把握“稳定是发展的前提、质量是学校的生命”的精神,在工作中自觉增强使命感和责任感,做到严谨务实、身体力行、不畏艰险、开拓创新、恪尽职守、依法行政、依法办学、身先士卒、认真履职,带领好全体教职工树好学校形象。

其次,我们注重为每个行政搭平台,夯实班子业务根基。

学校工作按照分工负责的原则,由班子成员独挡一面。

班子成员做到正确行使党和人民交给的权力;要求对校情要十分清楚;对自己所分管的业务要十分熟悉;工作思路要清晰,操作过程要细致、严密可行;要善于协调,不相互推诿;要有高度的责任心和职业道德;要努力提高工作效率,加快工作节奏;要善于总结,与时俱进、重在创新,不断提高工作水平。

班子之间经常性地充分地交换意见,少怄气,常补台,不拆台。

对班子成员做到了“搭台子、压担子、铺路子”,学校搭台,班子唱戏,夯实了班子的业务根基,增强了班子的凝聚力。

(二)形成教师队伍建设网络

加强教师队伍建设是加强教育队伍的根本和核心,教师队伍形象直接反映了教育的形象。

全校教师要树立新型的教育观、教师观,加强师德修养,规范言行,自觉为人师表。

我校目前有教职工25人,我们构建了领导班子-----教研组长----班主任-----教师四位一体的互动的民主管理方式,形成和谐、诚信、团结的管理氛围,保证了幼儿园政令的畅通。

教师的人生观和价值观存在差异,我们改变过去的评价标准,鼓励教师彰显自己的特设,鼓励教师讲奉献,讲团结,比贡献,本期我们通过教研组加强对教师教学过程的检查和指导,也为教研组长压担子,来优化课堂教学,提高教学质量。

其次加强班主任的责任感,为班主任压担子,因为班主任是班级工作的核心,班主任更是幼儿园工作的保障,班级工作的好坏直接影响幼儿园工作的质量,因此,我们让班主任明确自己的职责和义务,让班主任比贡献比奉献,保证各项工作顺利进行,不影响幼儿园政令的畅通。

幼儿园工作无小事,事事育人;教师无小节,节节为楷模。

幼儿园保育工作都是琐碎而细小的,如果每一个工作人员凭着一颗敬业之心去做事,就会觉得责任重大,小事不小。

诸如:每天的卫生区必须保洁,每天的杯、巾、桌子、玩具必须消毒,每个幼儿必须安全上下楼,吃好、睡好等等,每一个细小的事情都能折射出每一个老师的职业责任感。

每一次的检查组来园时都会情不自禁的说一声:“你们幼儿园真干净呀!”简单而平凡的一句话,对我们老师辛勤的付出做出了充分的肯定。

本学期教学教研注重了鼓励学习,相互研究,展示交流,促进老师们专业化的发展。

在园本培训活动中,我们注重了以教学研讨为切入口,以家园合作为支撑点,以实践活动为延伸点,使教学教研活动更加丰富,更有成效,教师们教学理念更超前了,教学技能更娴熟了,教学方法更灵活了。

1、加强教研活动,改革课堂教学。

根据幼儿发展需要,树立目标意识,选择教育内容,开展了教育活动。

本学期教师分班轮流上台讲课,并及时给以指导,完善听、议课制度。

对代课老师及时给予指导,使其顺利完成教学各项任务。

2、采用“走出去,请进来”的学习方法,有计划地开展教学研讨活动。

本学期到重庆市级幼儿园参学习17人次,我园还先后组织了利用三八节组织了“爱妈妈”的主题展示活动、家长开放活动、亲子活动、“六一”小能手比赛、期末文艺活动汇报演出,特别是在期末汇报活动中,参加舞蹈和诗歌朗诵的老师们,那精彩的表演和深厚的专业功底得到了家长们的好评,同时教师们的专业素质也得到了提升,才艺得到了展示。

一是我园以高度负责的精神,切实加强对学校安全工作的领导,认真执行并落实上级有关安全文件的规定,并做到认识到位,领导到位,措施到位。

园长与各部门人员签订安全责任书,把责任落实到人,做到各司其职,各负其责。

二是学校十分重视并落实经费做好各类安全隐患的监控与整改,本学年拨付(20)万元用于校园安全维修整改,确保师生和校舍的安全。

为了确保学校安全,学校根据上级部门的安排及时配备和充实了四名保安,进一步完善门卫制度,值班制度,实行二十四小时值班制,节假日领导带班,对各要害部门进行加固,添置了四具灭火器,并为两具灭火器换了气,午睡室更换了铝本资.料来源于文秘范文 合金窗和新窗帘,改建了两处围墙和乐园堡坎,新建了保安室,配备了安保物品,领导还不定期组织成员对学校的安全设施进行检查,发现不安全因素及时整改。

三是学校重视幼儿卫生工作,加强食堂管理制度。

把好食品进口关,确保采购食物新鲜,无变质,把好入厨前的质量关;保证厨具干净清洁,做好消毒工作;严禁不安全事故发生。

建立有关食物中毒事件的应急处理和报告制度。

四是要求各班利用每天的离园时间对幼儿进行安全教育,培养幼儿安全意识,教会幼儿初步的自防能力。

做好家长工作是我园各项工作顺利开展的充分保障。

一年来,我园成立了家长委员会,并组织了系列活动请家长参与,与家长沟通,达到了家园共育的目的。

如:开学初召开家长会,让家长了解幼儿园的作息时间、保教内容、安全教育内容等等,期中,组织家长开放活动,让家长观摩教学活动,以及幼儿的表现;期末召开家长汇报会,让家长了解孩子在幼儿园一学期来的生活、学习上的收获。

利用三八节组织亲子活动,主题教育活动等,通过定期更换宣传橱窗、家园联系栏,向家长广泛介绍,保教、安全等方面的知识。

总之,这一系列活动的开展有利于幼儿的成长,有利于幼儿园的发展,有利于家长素质的提高。

本学期克服资金紧张,本着广开财源,适度还债,适当建设的原则,装饰了园外墙墙面以及午睡室,改善了办园条件;改建了安全隐患严重的两处围墙,为幼儿开展活动提供了便利;重新粉刷了教学楼,使其更加亮丽;添置了幼儿用床,美化了教室,走道,使幼儿园更富有儿童情趣。

为使幼儿在园生活和学习环境更美,老师们用灵巧的双手把教室内外装点得新颖别致,一张张剪纸,一幅幅画面,一串串挂图,都展示着我园年轻教师们的才艺。

在改善办园环境的同时,我园着力营造一种温馨、和谐、融洽、舒心的人文环境。

我们幼儿园都是女教师,每个人都有闪光点,每个人都有个性,也都有不顺心的时候,尽管她们在工作中,有这样或那样的想法,那也是做女同志追求完美的体现,因此,在工作中,我们通过民主生活会、教师例会,个别座谈,提倡老师与老师之间,老师与领导之间,领导与领导之间,以诚相待,团结合作,大事讲原则,小事讲风格,以平常之心处事,以宽厚之心待人,以敬业之心工作。

由于全体教职工团结协作,齐心协力,我园先后被江津区教委评为安全工作先进集体、综合治理先进单位、先进基层支部等荣誉称号,本学年有 1 人次获江津区级奖,有5人次获xx镇级奖,有 7人次获园级表彰。

以上成绩的取得,真诚的感谢领导班子精诚团结,配合默契,务实创新,他们既管好了面,又蹲好了点,既是指挥员又是作战兵,既注重了分工又注重了相互合作。

真正的感谢全体教职工敬业爱岗,任劳任怨,默默奉献,正是因为有大家的辛勤耕耘,才会有幼儿园今天的发展。

也真诚的希望,在今后的工作中我们一起携手再学习,再创新,再拼搏,再创幼儿的辉煌!

(一)继续建立健全教师管理制度,抓好两支队伍建设。

利用绩效工资契机,引进竞争激励机制,加强年度考核,全面提升教师的整体素质和形象。

学校将继续开展评优评先活动,在教师中广泛开展讲团结、讲正气、讲文明、树新风、讲奉献、创佳绩活动,提倡各位教师对事业讲忠诚,对学校讲责任,对个人讲自律,对学生讲爱心,对同志讲协作,对工作讲效率。

禁止混天度日、不务正业、误人子弟、自甘落后、违反学校制度和无组织无纪律及体罚和变相体罚学生的行为发生。

(二)继续争取多方支持,力争搬迁工作顺利进行。

(三)加强与xx园的合作,采取请进来和走出去的办法增强教师的业务业务能力和教科研能力。

我园自××××年×月创办以来,在上级主管部门的关心、帮助、指导下,在全体教职员工的共同努力下,不断强化内部管理,实施“以人为本”的人性化管理模式,努力形成“敬业、团结、务实、创新”的园风。

为了使幼儿拥有一个安全、舒适、优美、丰富的生活、活动环境,满足孩子多方面发展的需要。

我园添置了大型玩具、幻灯机、电视机、vcd机等活动、教学设备。

加设了种植园地、3xxxx直跑道、玩沙池等,还在活动室设置阅读角、美工区、娃娃家、结构区,为幼儿提供了发现、学习、创作、模仿生活的机会,让孩子们在玩中学,学中玩,充分感受发现的乐趣,提高了孩子的观察力、想象力,激发了他们的求知欲。

现代化的保教实施,严格的科学管理,都必须通过高素质的教工队伍去使用和实施,因此,建设一支热爱幼教、业务精湛、敬业爱岗、求实创新的高素质教师队伍十分重要。

这一年来,我园从实际出发,认真制定了教师培训计划。

通过学习《规程》、《纲要》、《教师职业道德规范》,组织教师上研讨课、观摩活动、学习业务理论、外出参观学习,写教养笔记等来提高师德修养和业务水平。

幼儿园保教质量是幼儿园可持续发展的生命。

我们认真制定幼儿一日食谱,做好营养分析,保证幼儿吃饱吃好,我们还严格按消毒常规做好消毒工作;做好传染病的预防工作;加强晨间检查,做到一看、二问、三摸、四查;户外活动时,要求保教人员全部到位,确保幼儿的安全。

在教育活动中,我们提供丰富的'材料让幼儿探索、发现、积极鼓励幼儿的求异思维,引导他们对同一问题、同一事物从多种角度,用不同的方法去思考、解决,从而培养幼儿主动学习的习惯。

我们还组织丰富多彩的节日活动、表演节目、布置环境,真真切切地让每个幼儿感受到节日的快乐,这也是一种情感的教育。

我园每位保教人员都爱护、尊重、赏识每一个孩子,平等、宽容地对待每一个孩子,站在孩子的立场,积极鼓励他们,努力使他们成为自信、活泼、健康、快乐的孩子。

因此,我们赢得了家长的好评。

新纲要指出,幼儿园应与家庭、社区密切配合,综合利用各种教育资源,为幼儿的一生打好基础。

这一年里,我们通过做家长访谈、家访、家长园地、家长开放日等工作,及时向家长传递信息,了解家长建议和意见,虚心听取,积极改进,以达到家园共育的目的。

但是,由于一部分家长的教养观念和现代化教育还存在着较大的差异,在很大程度上影响了我园的保教质量。

因此,在家长工作方面,我们还要努力做好宣传工作,以求得到更多家长的支持和认可,以形成教育的一致性,保证素质教育的有效实施。

以上是我园一年来各项工作的小结,虽然取得了一点成绩,但还存在着许多不足,我们将会继续努力,将幼儿园建设成家长放心,孩子开心,社会信赖的儿童乐园。

紧张愉快的一学年工作又结束了,回顾本学期的工作历程,我园认真贯彻了“一切为了孩子”的办园宗旨,以“幼儿发展为本”为幼儿园的办园理念,以尊重幼儿学前教育,关注幼儿的个体差异,促进每个幼儿富有个性的、主动的人格为发展方向,为幼儿一生的发展打好起步为关键的教育理念,这一年来在各位领导和各个相关单位的关心、支持及全园教职工的共同努力下,我们坚持以幼儿教育工作为重点,全面贯彻落实幼儿园新的纲要精神,以素质教育为目标,以发展幼儿个体差异,培养和张扬幼儿个性为主题教育,注重开拓幼儿思维,所以在本学年度我园的幼儿教育工作取得了一些成绩。

但也存在不足,为使我园的工作在此基础上有所提高,现将本学期的工作总结如下:

为了促使我园教师的思想积极进步,我园加强幼儿教师的思想政治职业道德学习,认真学习幼儿教育《新纲要》、《新理念》,更新幼儿教育观念,在多方面提高认识的同时还学习了《教师职业道德规范》、《教育法》等等。

不断的提高了本园教师的自身修养和政治素质,家长和幼儿心目中树立了良好的师德形象,督促的同时也增强了各位教师的事业心和责任感。

结合幼儿园的各项规章制度,我园教师能认真遵守工作时间,工作中能够认真执行各项规章制度,对待本职工作尽职尽责,以最大的努力、最高的热情、最真诚的态度投身于幼教工作中,长期的坚持和努力换得了家长的满意和放心。

2.课堂教学上教师能以直观教学为主,教学过程中能以学生为主体,以教师为主导,使幼儿在玩中学、学中玩,对幼儿进行多鼓励,少批评,保护幼儿的自尊。

因为有了自尊才能有自信,有了自信才能培养自强的精神;

1.对园内物品落实到人,对桌椅破损及时修补。

努力为幼儿创设能够促进他们身心健康成长的生活环境、学习环境和设备条件;

2.帮助家长解决在教育孩子方面的困惑。

积极与家长进行交流与沟通,及时了解孩子的成长,从多方面了解孩子的需要,并给以积极正确的引导,切实做好因材施教的教育工作。

1.我园把安全工作放在各项工作之首,要求教师定期或随时向幼儿进行安全教育。

2.我园在注重孩子的人身安全方面,还对食堂管理牢牢把关,严守食品卫生管理和菜肉的购进渠道,防止病从口入。

2、办园条件有待更新完善;

3、多开展一些幼儿活动,调动和开发幼儿智慧。

辞旧迎新,总结了本学年的工作成绩,瞻望下一学年的开始,在新的一年里,我园将更加努力工作,锐意进取,勇于创新,使家长能安心。

一年之际在于春”,当春天缓缓向我们走来的时候,我们和孩子们也将迎来新的学期。

在新的学期里,我们将一如既往地认真开展工作,并针对这一学期工作中出现的不足进行调整,使每一位幼儿能够得到发展。

我们全体教师将坚持为幼儿一生的学习和发展奠定良好的基础,把我园建设成家长放心的优秀幼儿园!

村年度工作总结年度工作总结表

我村党支部一年来开展的工作,与镇党委、政府的亲切关怀和英明指导密不可分,通过加强落实镇党委的有关精神指示,有效推动了我村经济繁荣,促进提高了我村党员的思想素质。

我村党支部密切党群关系,学习拥护党的理论、路线、方针和政策,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的中国共产党第十七次全国代表大会和十七届三中、四中、五中全会精神和省、市、区、镇重大决策部署,深入学习实践科学发展观,按照融入全局、注重运作、重在实效的要求,以新农村建设为主题,与广大村民一道,紧紧围绕“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的新农村建设目标任务,努力构建和谐社会。

现将我村党支部工作情况总结

一、大力加强党的先进性建设,努力提高发挥农村党员先锋模范作用的能力 。

在镇党委、政府的正确领导下,我村党支部结合党建工作的实际情况,不断加强党的建设和充分发挥党支部的领导核心、战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,使村党支部焕发出勃勃生机,保障了我村各项工作任务得以顺利贯彻实施。

随着创建“党建工作先进单位”和建设“五好党支部”活动的扎实开展,本支部十大党员的思想理论水平,通过学习,有了进一步的提高。

积极开展先进性教育活动,及时总结保持党员先进性和发挥党员先锋模范作用、永葆先进性的经验做法,建立健全相应的制度机制,形成充分发挥广大农村党员先锋模范作用的长效机制。

二、完善党的阵地建设,加强党的组织建设,提高支部的领导核心作用和战斗力。

1.加强班子建设。

在加强班子建设中,通过对村支部、村委会班子成员的明确分工,基本上做到了职责清、任务明,达到了预期的目标,形成团结、廉洁、高效、开拓的班子集体。

2. 加强党员队伍建设。

一是认真贯彻执行《中国共产党发展党员工作细则》,遵循“坚持标准、保证质量,改善结构,慎重发展”的方针、以保证质量为前提,积极做好党员的发展工作和入党积极分子的培养工作。

马甲村党支部现有党员71名,今年共发展3位党员同志。

二是认真实行党员目标管理,开展民主中评议党员、并做到有计划、有检查、有督促、有落实。

三是抓紧抓好党员干部政治理论学习,做到有计划、有组织、有内容、有时间、有落实。

3.抓好党费收缴工作。

我村党支部按照党费收缴做到按时收缴,足额征收,及时解缴。

三、以广大村民的根本利益为出发点,切实推进新农村建设。

1.20xx年马岭片区新村改建项目进一步开展。

村文化活动中心已经完成封顶和外装修。

2.在消防片区的征地中,对村五个组的硬化路面1800多米进行改建。

3.平整顶尾楼至仙岭路地段的路面。

4.整改增加五个小组的路灯50多盏。

5. 完成溪东安置房的图纸设计。

6.农贸市场和乌石水沟的建设正在招标中。

7.完满完成全国第六次人口普查。

在普查期间,积极组织、团结、帮助村两委、指导员与普查员进行入户摸底、登记与汇总工作。

根据汇总结果,我村户籍人口为3645人,其中外出人口为1134人,普查时点居住在本村的有4965人,外来人口为2454人。

8.认真完成计生工作。

一是大力开展人口与计划生育知识宣传,营造良好的计生氛围。

抓好重点人群的教育管理,帮助他们了解、掌握计划生育方面的'政策、法规。

对特殊人群加强计划生育政策宣传,对未婚重点青年男女加强法律法规宣传,并倡导晚婚晚育;二是狠抓“双查”到位率,我村全年“双查”基本实现百分百到位;三是进行未婚男女青年和隐性婚育的管理排查;四是及时落实到期节育措施及社会抚养费征收;五是落实计划生育奖励政策。

9.按时完成新农合的信息采集、缴费以及医保卡的发放工作。

10.抓好村务公开,提高两委工作透明度,为各项工作开展奠定了良好基础。

村两委每季度都按照要求将村集体经济收入支出、财务财产以及村民关心的其他重要事项进行公示,召开党员大会、村两委会、村民代表大会,及时向村民公开村务情况,便于村民监督和参政。

11. 扎实做好与村党支部职能有关的其他方面工作。

春节将至,我村党支部将把重心放在关心村民生活方面,组织慰问组长代表、军烈属、退休老干部以及生活困难群众,关心群众疾苦,帮助解决群众困难问题,宣传社会治安和安全,加强巡逻,继续推进我村社会主义建设。

一年来我村支部在上级党委政府的领导下,认真学习党的十七届、十八届全会的精神,支部带领全村人民以经济建设为中心,不断深入改革,大力进行产业化调整,支部取得了突破性的进展,按照年初制定的各项措施和任务,全部完成到位,具体表现如下:

一、突出工作中心,加快经济建设步伐

20xx年是多事之秋,工作难度大,任务重,矛盾多的局面,支部带领全村村组干部,按照上全年镇党委,政府要求,全年共完成三业总产值7亿8000万元,其中工业实现销售4亿9000万元,农业1亿1792万元,三产业1亿7208万元,个私企业12个,个体工商户20个,销售、流通相对接活,在全村经济总量中居重要位置,农业生产结构调整后,全年在结构调整中,始终以调优、调良、调新为先导,围绕市场需要什么,调什么,在去年万亩项目基础上,顺利完成万亩良田示范方。

另外,新增了食用菌培植户2户,新增了养殖大户2户等特色项目,在生产中求发展,多头并进,多种经营生产,坚持在手项目和开发项目并重发展,完成河道疏浚、村庄环境整治及两万工程突击性和拆迁阶段性工作。

二、强化思想教育,注重道德建设

全年支部始终强化思想教育,公民道德建设放在首位,在广大农村干部群众中精心实施现代农民教育工程,用新的理论教育引导,鼓舞群众着力开展六项教育,增强六个意识,即深入进行邓小[平理论和马克思主义唯物论,无神论教育增强广大干部群众的自信意识,进行党的基本路线、农村政策教育,增强农民的市场竞争意识,进行农民致富技术教育,增强科技兴农,以科学致富的意识,进行民主法制教育,增强农民法制意识,进行现代文明意识教育,增强农民弘扬传统美德意识.

公民中开展社会公德、职业道德、家庭美德教育,树立破迷信,刹歪风,禁赌博的好风气,通过学习和文化中心户的建设,全村涌现了一批知识青年,优秀党员和先进人物,加强了阵地建设,按时出阅报栏,公示栏,黑板报,全年支部转正党员1名,纳新1名,对1名积极分子进行培养考核,外出党员加强管理,及时联系,支部主要成员开展了一帮一扶活动,充分发挥了基层党组织的战斗堡垒作用。

三、为民办实事,改善党和群众关系

坚持为官一任,造福一方,把为民办实事作为精神文明建设的一项重要内容来抓,本着量力而行、轻重缓急,实事实办,好事多做的原则,支部按照年初制订规划,先后完成了集镇黑色化道路摊铺,庄西大站,沙东站改造,中心河,团结河、沙东河、沙联河、蒲塘河浚深军王路、吴黄路亮化工程,朱家、桥北2个组组级水泥路,沙联、庄南、朱家组的节水渠等,另外支部还通过各种渠道实施集镇到7号桥黑色化工程。

从而把为民办实事真正落实到实处,受到群众的一致好评。

目前,全村的各项事业正蓬勃发展,欣欣向荣,向良性循环的形势跨进。

以上成绩的取得,是党的方针政策的指导,是上级党委政府的正确领导的结果,是我村全体党员干部带领全村人民共同奋斗的结果,我们在总结成绩的同时,也要看到自己的不足,要向先进单位学习,把党的事业发扬光大,努力完成党委政府下达我村各项指标和任务。

hr年度工作总结年度工作总结

一、20xx年人力资源工作总述。

20xx年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,吸收国内外最新人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。

二、人力资源基本情况。

截至20xx年12月31日南粤物流(含合资、控股公司)员工人数1880人,其中公司本部67人,通驿1288人,广东新粤300人,实业93人,威盛17人,东方思维115人。

南粤物流学历情况:截至20xx年12月31日公司拥有大专及以上学历482人,其中博士1人,硕士37人,本科242人,大专202人。

三、通过岗位分析与设置,做好定岗定员工作。

为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作,加强人工成本控制,根据精干、高效的原则,各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员,具体情况如下:

(一)通驿分两类进行定岗定员:1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类;2、服务区按车流量、营业额等指标分类。

确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备,力争为新的服务区建设提供标准化模块。

(二)广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化,控制好人员数量和人工成本。

(三)实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。

(四)威盛根据海运以及新拓展的业务特点,在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。

同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目,对各项目定岗定员工作进行调研,掌握了第一手定岗定员资料。

四、积极推进人力资源管理制度建设,基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理,从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。

公司本部根据公司管理体制的总体要求,已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。

其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。

广东新粤除了完善原有人力资源管理制度外,完成iso质量认证。

通驿公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法,修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。

东方思维根据劳动法和劳动政策法规,结合公司的实际情况,明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善公司的劳动人事管理制度。

五、为适应公司战略和员工个人发展需要,各属公司人力资源开发与培训工作大大加强。

为不断增强公司的竞争能力,提高员工的素质和能力,满足公司及员工个人发展的需要,公司本部起草了人力资源开发与培训办法,在培训规划与协调方面做了相应的工作,但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和公司本部员工的培训需要加强。

通驿精心组织,认真做好各类培训工作。

对新进员工进行上岗培训,共举办三期服务区新员工培训,每期20天共203人参加。

举办中层管理人员培训班,39 人参加培训。

进行服务区区长应知应会培训,历时近4个月,21人参加,培训共分两阶段进行,第一阶段:脱产培训4天,主要进行服务区管理素质、业务流程、经营策略、财务管理、公文写作等培训;第二阶段:业余自学法律法规及应知应会知识培训近4个月,并进行了卷面考试。

举办或送培308人次参加人力资源管理、劳动保险、计划生育、iso9001:2000质量管理体系内审员资格、注册安全员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、税务税法、公文写作、建设工程项目管理、便利店信息系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务技巧等各类专业技能培训班,不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。

20xx年,对于我来说是特别值得铭记的一年。

已经在这个社会环境里打拼三年的`我,因为一直太自我,很多东西没有学会或者不愿去学。

一直以为自己成熟 了,后来才发现原来还是那么地幼稚,做事那么地欠考虑。

20xx上半年,在我还没有跨入人力资源这个行列时,发生了两件事,让我开始静下来慢慢地沉思。

在 这个宦海沉浮的职场里,生存是多么艺术的一件事。

它远不像我想的那么单纯,只要踏踏实实把自己的本职工作做好就万事大吉了,它讲究的是头脑与技巧。

我总是对别人说,无论做什么事都要“三思而后行”、“失言不如无言”,然而自己却并未能做到,以致一些不必要的麻烦出现。

这让我突然想起曾经一个人对 我说过的一番意味深长的话,当时我有些不太明白,后来通过这两件事彻底清楚了。

他当时大致的意思是说:一定要懂得在工作上保护自己,谨小慎微,谨言慎行, 万不可偕越他人。

是啊!在职场里我们如果想前进,想成功,就必须得拥有商业智慧,比谋略,我们得将“田忌赛马”进行到底;比执行,我们得将细节贯穿全局;比团队,我们得相互沟通默契配合;比创意,我们得打造最佳的case!

然而,想要做到这样的高度,并不容易。

这需要有大量的知识和足够经验,而三茅却恰恰在此时给了我这样的机会。

20xx年对我来说收获最大的无疑是加入三茅人力资源这个学习的大舞台、大家庭。

20xx年6月份,我调入了人力资源部门,开始从事本专业的工作。

大学学了四年的专业知识,因为两年多的没有触碰,显得有些生疏,面对新的岗位与挑战,多少会显露出自己的不足,而三茅恰恰为我补了这个不足。

进入人力资源部,我接手了培训、社保、员工关系维护等工作,有时候也会协助招聘和绩效考核组的工作,一时忙得不可开交。

因为上一任走的比较急,几乎没 有进行工作交接,以致刚开始我像一只无头的苍蝇乱飞,工作效率可想而知。

而且,每个月20号到月底基本都是在跑外,单就五险一金这一块基本上跑了半年才完 全跑顺,就这还是我昧着良心“讨好”那些行政事业单位的人员换来的最快结果。

大家都知道,现在的行政事业单位的服务态度和办事效率,多说一句话就像会要他 们的命,当然这基本已经形成了一个“正常”的社会现象,我们能做的只能是“献上”自己“谄媚”的笑容,以期能够更快、更方便的办事。

广东新粤培训工作效果显著。

一方面,新粤重点抓好技术人员培训,通过赛宝认证中心参加了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班;另一方面,认真抓好如下日常性的岗位业务学习:组织人力资源管理人员进行专题业务培训学习,积极配合开发部、技术服务部进行内部技术管理培训,新员工上岗培训,户外拓展能力培训。

全年参加培训的员工共81人次(其中:中层以上管理人员13人次)。

实业按照年度培训计划,加强了员工的教育培训工作。

从公司发展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员工进行了入职培训。

组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂参观学习。

对员工进行公司物流管理平台的应用培训。

六、着手进行绩效考核与评估,客观、公正、合理地评价员工业绩,激发员工潜能和工作热情。

公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核,将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩,建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制,以实现人才在公司内部各岗位的优化配置,促进公司人力资源的开发、管理与合理使用,建立高素质、精干、高效的员工队伍。

特别是实业根据用人机制和有关业绩考核管理制度,将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩,极大地提高了员工的工作积极性和主动性,在员工中形成了争先创优的局面。

七、以信息化建设为动力,积极配合集团做好人力资源管理信息化建设工作,强化人力资源管理技术创新。

根据集团总体信息化建设部署,为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势,提升信息化建设工作,特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。

我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划,完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。

同时,为配合集团人力资源管理信息化工作的顺利开展,我司从9月起,历时4个月,完成了广东交通集团现代人力资源管理信息系统(南粤物流)资料的录入工作,该系统分为人事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块,包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离退人员管理、工资签定、信息查询等强大的功能,该系统的有效应用,能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。

银行年度工作总结年度工作总结件

转眼间,我进入xx行工作已经两年零两个月了,不经历风雨,怎么见彩虹,从最初的新手成长为分理处的会计,再进入公司业务部,这其中有辛酸,有汗水,当然,更多的是喜悦。

回顾已过去的xx年,我用3个词来进行总结:珍惜、进步、成长。

一、珍惜

态度决定一切,银行业因为特殊的性质决定了其从业人员应该有更高的素质,从踏上银行工作岗位的第一天起,我就提醒自己要对得起所从事的这份职业:在思想上严格要求自己,生活上保持艰苦朴素的作风,在工作中勤勤恳恳,积极向上,刻苦专研业务知识与技能,能够较好地完成领导和各级部门安排的各项任务,从而体现出自身的价值。

二、进步

通过对以往缺点的改正,不断完善自身。

我从小就有点小马虎,做事情丢三落四的,这样的毛病对银行从业人员来说可谓是大忌,特别是从事柜面业务,为此,我时刻用胆大心细四个字来督促自己。

两年的柜面工作,我累计出错过一次,当时是一位客户来取款300元,我因为一时疏忽,把存取搞反,最后操作成存款300元,还好及时发现错误,通知客户返回网点,在充分得到客户的谅解后更正了出错的款项。

金融工作难免会出错,贵在怎么吸取教训并在今后加以避免,这次事件虽然金额不大,但是足够给我敲响了警钟。

工作应以稳为本,在此基础上不断提高业务速度。

三、成长

逆风的方向,更适合飞翔,只有面对挑战,才能不断地成长。

在20xx年x月末正式接手xx分理处会计岗位之前,我一直从事简单的柜面操作,对会计方面的业务不熟悉,能否胜任它对我来说是个不小的挑战。

当时正值过年期间,是一年的业务旺季,彷佛所有事情一下都堆起来了,白天要办理柜面业务,晚上整理传票及其他资料。

那段时间加班到11点是很正常的事,但我仍感觉有做不完的事,每天都被传票所累。

我知道会计的工作远不止传票而已,但如果能及时有

效地整理好当天的传票对会计工作又是相当重要的,因为这样既能为相关会计后续工作打下良好的基础,又能腾出大量的时间。

xx年8月,我有幸从分理处脱颖而出,进入支行公司业务部上挂学习,这对我来说是一次相当难得的机会。

一年来的种种经历都是巨大的收获与财富,从最初的'记账到现在的信贷,岗位的变动让我对银行业务有了更进一步的了解与掌握,通过之前两年在网点的表现,我证明了自己能胜任记账这个岗位。

进入支行公司部3个月以来,我接触到了全新的信贷业务,从第一天开始我就告诫自己需要尽快适应从柜面人员到客户经理的角色转变。

通过这三个月的工作和学习,我对公司信贷业务的操作流程有了整体上的一个了解,掌握了相关一些营销技巧。

在进步的同时,随着对目前工作的不断理解和总结,我认识到自己还有许多不足:

1、业务技能不够精细,虽然已从事记账岗位两年,但会出业务仍未精通。

现在从事了全新的公司信贷岗位,首先要有肯学肯钻的态度,其次任何岗位都不可能在短时间内就能做到精通,因此我已经做好长期努力的准备。

保持一贯踏实的作风,克服性格上内向的缺点,努力成长为一名优秀的现代商业银行客户经理。

2、20xx年,在争做最大的零售支行的目标指引下,更多的中间业务需要大力推广开,如手机银行,基金,网银,信用卡等,这就要求银行客户经理具备足够的业务知识与技能,我需要加强专业知识的储备积累和进一步提高营销技巧。

今天的xx行欣欣向荣,作为xx行的一员,我感到无比自豪,在新的一年工作中,我将更加勤奋地工作,刻苦学习,努力提高各方面的业务素质技能,适应农商行的发展需要,踏实进取,克服不足,把工作推上新的台阶。

一、2xxx年主要成绩

一是存款继续保持强劲增势,以增存促增效成果显著,12月末,各项存款余额×万元,比年初净增×万元,比去年同期多增×万元,完成市分行全年考核计划的×%,旬均净增达×万元,净增总量和旬均增额再创历史新高。

全年上存资金达×万元,月均达×万元,同比净增×万元,金融机构往来收入×万元,同比增加×万元,增幅达70%,为全行扭亏增盈打下坚实基础。

二是信贷资产结构明显改善,信贷投放进一步向优良客户集中,逐步退出"散小差"劣质客户,有效规避经营风险。

12月末,各项贷款余额×万元,比年初净投放×万元。

其中:私营企业及个体贷款×万元,比年初下降×万元;公司类贷款×万元,比年初增×万元。

三是代理等新业务驶入"快车道",与传统业务并驾齐驱。

12月末,代理保费收入×万元,完成市分行下达计划的150%。

其中:寿险代理保费×万元,同比增×万元;代理财产×万元,同比增×万元;实现手续费收入×万元,同比增×万元,完成市分行下达计划113%。

累计代销基金×万元,累计代销国债×万元。

四是按时完成不良资产清收任务,不良资产"双降"取得阶段性成果。

12月末,清收不良贷款本息×万元,其中:清收本金利息×万元,完成全年任务的100%;处置抵债资产×万元,完成全年任务的×%;保全×万元,完成全年任务×%。

年末不良资产余额×万元,占比为×%,不良贷款呈现"双降"趋势,不良贷款余额比上年末净下降×万元,不良贷款占比率比去年末下降×个百分点。

五是中间业务持续快速发展,财务贡献率进一步加强。

12月末,全行中间业务收入×万元,占总收入的×%,同比增×万元,提高×个百分点。

六是利息收入继续保持有效增长。

12月末,全行收息×万元,其中:公司类、私企业及个体贷款收息×万元,不良贷款清收利息×万元。

七是超计划完成经营损益综合指标。

12月末,全年帐面亏损×万元,同比减亏×万元,剔除消化2000年前应收利息×万元、抵债资产处置损失×万元,经营利润达×万元,超计划×万元,同比增盈×万元。

八是精神文明创建、争先创优活动取得好成绩,涌现出一批先进集体。

在市分行组织的一季度"开门红"竞赛中我行荣获支行类二等奖,营业荣获分理处类二等奖;营业部被省分行授予"女职工文明示范岗"荣誉称号;支行寿险保费营销、保费收入完成率名列全市第一;在银监局组织金融系统"内控制度知识"竞赛中获团体第三名;在市分行组织"金融产品知识普及"竞赛中获团体第三名。

九是"安全就是效益"、内控管理意识进一步加强,全年各类案件率为零,继续保持建行52年来安全经营无责任事故和案件的好局面。

二、主要做法:

一、强势营销负债业务,进一步增强资金实力,以增存促增收取得明显成效,一是统一思想早行动。

20xx年,全行立足于增存增效,早增实增的工作思路,把"迎新春"优质文明服务活动与首季"开门红"有机结合起来,突出"用心服务,春到万家"为主题,早布置、抢先机、强宣传,全面展开营销攻势,实现"开门红"。

一季度各项存款比年初净增×万元,为全年存款增长打下基础。

二是把握重点,抢占市场。

以代理养老统筹基金为突破口,创新服务手段,提高服务质量,为客户提供人情化、贴心化、细心化服务,帮客户理财,使客户的收益达到最大化,达到了巩固老客户、发展新客户、带动"潜"客户的效果,有力推动存款快速增长。

全年财政资金流量达×万元,吸收养老统筹存款×余万元。

三是抓重点客户的维护。

建立大客户档案,逐步推行差别化服务,培养忠诚客户。

落实划街包片营销工作,推行"地毯式"营销,巩固和发展我行在区域金融系统垄断地位。

四是突出抓块头大骨干所,垄断×城区、×镇等重要存款市场。

突出农行品牌优势,实现规模效应。

20xx年×城区、×分理处存款净增×万元,占全行净增额84%。

五是实行工资浮动考核、分档,鼓励先进,鞭策落后。

根据营业网点规模、人均存款制定不同档次工资基数,同时根据人平净增额达到一个档次,工资相应提高一个档次,早达到早享受。

通过激励措施,引导员工由被动到主动,由"要我做"变为"我要做"。

六是突出抓农行形象宣传,抢占周边市场。

通过抓优质服务,开展上街咨询宣传,拉横幅树标语,拜访客户送春联等形式,农行良好社会形象深入人心,形成了以×镇为中心,以周边×等镇为辐射圈的服务范围。

全年通过增存实现收入×万元,比去年同期增收×万元,增幅达70%,为全行财务减亏作出重要贡献。

二、适度营销资产业务,逐步退出"散小差"等劣质客户,抢占优良客户市场。

面对宏观调控和信贷总量控制的政策,结合区经济环境现状,我们一是稳健发展个人信贷市场,加快结构性调整,继续支持个体私营经济中的优质客户,逐步退出"散小差"个人客户。

20xx年末私营企业及个人生产经营贷款仅×万元,比年初下降×万元,逐步淘汰了一批资金流量小、经营效益差、信用度不高的客户。

二是以寻求信贷管理制度要求和企业经营发展需要的切合点为突破口,继续大力支持、发展有一定规模民营企业。

如对管理区的明星企业×有限公司,支行通过积极介入,严格按信贷新规则要求进行评级授信,并积极向市分行申请×万元用信规模,并在四季度注入流动资金×万元。

通过建立中小企业金融服务项目库途径,解决制约我行信贷业务发展困境,谋求并实现适合×行实际的资产业务发展之路。

三是加强到逾期贷款的监控管理,建立预警催收、不良贷款台账等制度,根据风险情况试行分期偿还办法,防不良信贷资产于未然,严防死守不良贷款发生,确保不良贷款零记录。

四是强化贷后管理。

每发放一笔贷款,都必须落实专人实施贷后跟踪管理,提高贷后管理质量,落实管户责任人,建立责任追究制度。

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