最新有线电视服务心得体会（通用18篇）

心得体会可以记录下我们的成长轨迹，让我们更清楚地看到自己的进步和提升。以下是小编为大家收集的心得体会范文，供大家参考和借鉴。

有线电视技术培训心得体会

作为一个有线电视技术行业的从业者，我一直在不断学习和提升自己的技能。最近，我参加了一次有线电视技术培训，收获颇丰。在这篇文章中，我将分享我在培训过程中所得到的心得体会。

第二段：课程内容。

在这次培训中，我们学习了很多关于有线电视技术的内容，包括信号传输、频道编排和数字电视等。在课程中，我们还进行了实际操作，对设备进行了调试和维护。这些内容的学习让我更全面地了解了有线电视技术，并且在后续工作中也更加得心应手。

第三段：培训模式。

这次培训采取了互动式的学习方式，老师会提出问题，让我们自己思考，然后再进行讨论。这种学习方式鼓励我们积极思考和发言，不仅可以提高我们的学习效率，还可以增加交流和沟通的机会。此外，老师还为我们提供了许多案例，让我们深度思考，才能在实际工作中能够举一反三。

第四段：团队协作。

在培训中，我们还分组进行了互动案例分析和小组作业。这让我领悟到，有时候一个人的力量是有限的，团队协作是非常重要的。每个人都可以通过自己的专业领域，为大家贡献不一样的想法和能力，这可以让我们的思路更加清晰，让问题更快更好地得到解决。

第五段：总结。

通过这次培训，我不仅学到了很多关于有线电视技术的知识，也对自己的职业规划有了更清晰的认识。我认为，终身学习和不断提升技能是重要的，只有这样才能适应工作的不断变化和发展。同时，也要注重团队协作和相互学习，只有这样才能实现共同的进步和发展。

最后，我想感谢这次培训的老师和同事们，感谢他们给予我的支持和帮助。我相信，在未来的工作中，我会更加自信、更加专业，为有线电视技术行业贡献自己的力量。

有线电视服务心得体会

在当今数字化的时代，有线电视服务成为很多人家庭不可缺少的一部分。在使用有线电视的过程中，我们不仅可以查看高清晰度的电影、电视剧、综艺等丰富的节目，还可以了解时事新闻、学习文化知识。然而，随着有线电视市场的日益竞争激烈，如何选择一个满意的有线电视服务商成为了一个重要的课题。

第二段：个人体验。

作为一个有线电视服务的使用者，我需要一个稳定、高质量的信号，一个覆盖范围广、节目丰富多样的服务商。在长期的使用中，我找到了这样一家值得信赖的有线电视服务商，他们的服务让我感到热情和满意。他们的节目涵盖了国内外众多的电影、电视剧、新闻、体育等。而且，他们的信号非常稳定，画质清晰，让我随时享受高清晰画质带来的震撼和享受。此外，他们还提供在线升级、故障修复等一系列服务，让我的体验更为顺畅和便捷。

在选择有线电视服务商时，我们要根据自身的需求选择。首先，我们需要关注价格和服务内容。随着市场竞争的加剧，各家服务商都会提供各种不同价格的服务，我们可以根据自身的经济状况来选择相应的价格。另外，还要注意服务内容方面，看看服务商所提供的套餐以及包括什么样的节目。第二个方面是服务质量，信号稳定性、播放清晰度等都是比较重要的考虑因素。如果信号频繁出现故障，也会给我们带来很多困扰，所以要选择质量稳定的服务商。最后，还需要考虑服务商的品牌口碑和口碑。

有线电视市场正在不断发展和创新，变化也越来越快。越来越多的有线电视服务商开始采用互联网的方式与观众交流，并且推出了关于移动电视、云电视等更多新的服务。这些新兴服务将更好地适应人们在数字化时代的需求。但是，随着新的技术的不断推进，市场的竞争也愈加激烈，有线电视服务商要想保持发展，必须要不断提高自身的服务质量和品牌形象。

第五段：结语。

有线电视服务作为电视观看体验的重要一环，一定要选择一个适合自己的服务商。通过选择权威服务商，我们可以轻松享受到丰富多样的节目内容，并且可以快速获得服务商提供的优质服务。未来，有线电视市场会继续发展和进步，我们也要与时俱进，选择一个更适合自己需求的有线电视服务商，来获得更好的观影体验。

有线电视机房心得体会

有线电视机房是有线电视网络的核心设施，它承载了整个有线电视系统的运行。我近期在一家有线电视公司实习，负责有线电视机房的管理和维护工作，从中获得了很多宝贵的经验和体会。通过这份实习，我对有线电视机房的运行机制和管理方法有了更深刻的理解，同时也认识到了自己在未来工作中需要进一步提升的能力。

有线电视机房的运行机制是非常复杂的，涉及到信号接收、处理和传输等多个环节。在实习期间，我亲身参与了这些环节的工作，并逐渐认识到每个环节的重要性。比如，信号的接收质量直接影响到用户体验，需要定期进行调试和维护；信号的处理需要运用专业的设备和软件，确保信号的清晰和稳定；信号的传输则依靠光纤和电缆等设备完成，需要保证设备的安全和正常运行。通过这些实践，我对有线电视机房的运行机制有了更全面的认识，并体会到了设备的重要性。

第三段：深入了解机房管理方法的重要性。

有线电视机房的管理是确保机房正常运行的关键。我在实习期间参与了机房管理的工作，在保证机房正常运行的同时，也加深了对机房管理方法的认识。我学到了一些重要的管理技巧，比如定期巡检设备，及时发现问题并解决；建立健全的设备维护记录，方便追溯问题的源头；合理规划设备的放置和布线，提高机房的安全性和可维护性。这些管理方法的学习和实践，让我认识到在工作中需要注重细节和规范，做好机房管理是确保整个有线电视网络正常运行的基础。

第四段：挑战和成长的体会。

实习期间，我也面临了一些挑战。有时候设备出现故障，需要在紧张的时间内迅速处理；有时候需要与其他部门紧密合作，解决复杂的问题。这些挑战让我感受到了工作的压力，也让我在解决问题中逐渐成长。通过与同事的合作和经验的积累，我学会了应对各种挑战的方法，并不断克服困难，提升了自己的技能和能力。

第五段：总结和展望。

通过实习，我深刻认识到了有线电视机房的重要性和管理的复杂性。我所学到的知识和经验将对我今后的工作产生重要的影响。我意识到还有很多需要学习和提升的地方，比如技术水平的提高和团队意识的培养。我将继续努力学习，提升自己的能力，为有线电视机房的运行和维护做出更大的贡献。同时，我也将继续关注行业的发展动态，积极适应新的技术和需求，为有线电视系统的发展做好准备。

通过以上五个段落的编排，我们可以很好地阐述有线电视机房心得体会这一主题。首先，我们介绍了目的和实习的背景，然后逐渐展开对运行机制、管理方法、挑战和成长的体会的讨论，并总结了实习的收获和展望。这样能够使文章结构清晰连贯，内容有条理，同时也符合一篇1200字的文章的篇幅要求。

有线电视技术培训心得体会

有线电视技术是当今现代化社区中必不可少的一项技术，在在线直播、云储存等领域得到了广泛的应用。然而对于技术行业来说，技术水平的不断提升是非常必要的。为了更好地学习和掌握这项技术，我参加了一次有线电视技术培训。在这场培训中，我意识到了许多关于有线电视技术的知识和技能，同时也养成了不少良好的学习习惯和态度。

在本次培训中，首先我们学习了有线电视技术的基本知识。尽管我对这个技术有一定的了解，但是我对它的工作原理和基础设备却知之甚少。通过培训师傅的讲解，我对有线电视技术的种类、构成及其应用领域都有了更深入的了解。这种深度的学习为我们今后更深入的学习和应用提供了坚实的基础，也让我对这项技术更加热爱和尊重。

第三段：通过实践学习技能。

此外，在本次培训中，我们还练习了有线电视技术的组织和调试。在组织调试的过程中，我清楚地了解了技术的应用流程和程序，同时也掌握了调试的基本技巧，如排除故障、检查和识别电缆等。这让我见识到了实际应用中的问题和解决方案。与此同时，在现场调试的过程中，我们还学到了相互合作支持和及时解决问题的技能，这些技能不仅适用于有线电视技术，更适用于所有的技术工作。

第四段：加强沟通和交流的重要性。

在本次培训中，我发现沟通和交流是非常至关重要的。在进行技术调试的过程中，需要和同事共同合作并协调各自的工作，及时反馈自己的过程和结果，以便他们能够更好地掌握整个过程并提供支持和帮助。因此，在培训过程中，我加强了个人沟通和交流的能力，让自己更棒地适应技术工作的需要。

第五段：结论。

总之，本次有线电视技术培训给我带来了巨大的收获。学习了有线电视的基本知识和应用技巧，也更加清楚地认识到了沟通和协调在工作中的重要性。虽然我还有很多需要学习的领域，但是接下来我会更加努力地学习，提高自己的技术水平和能力，为未来的技术工作打下更加坚实的基础。

有线电视服务心得体会

近年来，随着社会的进步和科技的发展，电视娱乐已经成为人们生活中必不可少的一部分。有线电视服务作为娱乐产业中的重要组成部分，扮演了极其重要的角色。通过多年的使用和体验，我对有线电视服务的了解和使用也越来越多，今天我想分享一下我的有线电视服务心得体会。

有线电视服务是指通过有线电缆与用户之间建立联系，向用户提供多种不同的电视服务，包括电视直播、点播、电影、电视剧等。通常来说，有线电视服务通过回收一定的费用，来向用户提供更加精彩丰富的电视娱乐内容。有线电视服务为用户提供了更加广泛的电视娱乐选择，让用户可以拥有更加自由的选择权，也增强了用户对于电视娱乐的满意度。

首先，有线电视服务提供的频道和内容更加丰富。相对于传统的电视节目，有线电视服务提供的节目和频道更多更全面，内容更加丰富，几乎能够满足每个用户的个性化需求。其次，有线电视服务提供的服务更加灵活。用户可以自主选择自己喜欢的频道，还可以通过点播来选择自己感兴趣的电影、电视剧等节目。最后，有线电视服务提供的服务更加及时。用户可以通过有线电视服务观看电视直播，了解最新信息和资讯，跟上时代的步伐。

然而，有线电视服务也存在着一定的不足。首先，有线电视服务需要用户付费使用。虽然有线电视服务费用相对较低，但是对于某些用户来说，他们可能会觉得付费使用不值得。其次，有线电视服务存在着频道和节目重复播放的情况。如果用户选择的频道或节目是经常重复播放的，那么用户可能会感到厌倦或无聊。

尽管存在着上述不足之处，但是积极发掘有线电视服务的优点，加以合理的运用，仍然可以提高用户的生活质量。首先，用户需要注意频道和节目的选择。不要仅仅因为好奇、兴趣或短暂的潮流而选择频道或节目。其次，用户可以尝试积极互动。将自己的兴趣、观点与其他用户分享，与其他用户交流，有利于增强用户的满足感和归属感。最后，用户还可以积极参加有线电视服务举办的有关活动，获取更多的惊喜和福利。

第五段：小结。

总之，随着科技的飞速发展，有线电视服务已经成为现代人的生活必需品，丰富了用户的生活。然而，作为一项自由选择的服务，有线电视服务也需要用户自觉地合理运用，避免弊端。我深信只有用户和服务商共同努力，才能够将有线电视服务发展成为更加完善、细致的服务，更好地满足用户的需求。

有线电视前端机房心得体会

随着科技的不断发展，有线电视成为我们生活中不可或缺的一部分。作为有线电视系统中的重要组成部分，前端机房起到了传输信号和信号转换的重要作用。我在前端机房工作多年，积累了一些心得体会，下面将从机房布置、设备维护、故障排除、团队合作以及对未来的展望五个方面进行详细阐述。

首先，机房布置是确保前端工作顺利进行的关键。在机房的布置中，我们要合理规划设备的位置，确保设备之间的通风良好，防止过热。同时，为了提高工作效率和操作便利性，我们需要将各类设备进行分类摆放，并建立清晰的标识和记录，以便查找和管理。此外，布置机房时还要注意安全，合理设置防火措施和安全监控设备，确保机房的安全和数据的保密。

其次，设备维护是保证机房设备运行良好的基础。在日常工作中，我们需要定期对设备进行巡检和维护，及时清理设备内部的灰尘和杂物，确保设备的散热和稳定运行。同时，要做好设备的防雷和防静电工作，定期检查设备的接线情况，并及时处理故障。此外，我们还要保持设备的软件和硬件的更新，利用最新的技术和软件提升前端机房的性能和服务质量。

第三，故障排除是机房工作中不可避免的部分。面对故障时，我们需要冷静和有序地进行排查。首先，通过仔细观察设备运行状态和日志信息，判断故障类型和原因。然后，根据故障的性质和严重程度，采取相应的措施进行修复，保障服务的正常进行。在处理故障时，我们要及时沟通和协作，充分利用团队的智慧和资源，提高问题解决的效率和质量。

第四，团队合作是机房工作中重要的一环。机房团队由各个专业的技术人员组成，我们要保持密切的合作和沟通。在日常工作中，要加强团队成员之间的交流和学习，共同提高技术和解决问题的能力。此外，我们还要注重团队的凝聚力和合作精神，鼓励相互帮助和支持，形成良好的团队氛围和工作态度。只有团队合作紧密，才能更好地应对各种挑战和需求，提供更好的服务。

最后，对未来的展望是我们工作中的动力。前端机房作为有线电视系统的核心，面临着技术的持续发展和用户需求的变化。在未来的工作中，我们要积极学习新的技术和知识，及时了解前沿的设备和技术，为提供更好的服务做好充分准备。同时，我们还要保持对用户需求的敏感性和理解，不断优化和改进服务，满足用户的不同需求。

总之，有线电视前端机房是一个复杂而重要的工作环境。在这里，我们需要合理布置机房，做好设备的维护和故障排除，加强团队合作，为未来的发展做好准备。只有在这样的工作环境中，我们才能提供高质量的服务，满足用户的需求，推动有线电视行业的发展。

有线电视前端机房心得体会

第一段：引言（150字左右）。

有线电视前端机房是电视信号传输的重要环节，作为行业从业者，我在接触和操作中积累了一些心得体会。在这篇文章中，我将分享一些关于有线电视前端机房的相关经验，包括机房设备的维护、监控系统的运行和故障处理等方面。通过我的分享，希望能够帮助读者更好地了解和处理有线电视前端机房相关工作。

第二段：机房设备维护（250字左右）。

有线电视前端机房中的设备是保证传输信号质量的关键因素。在日常工作中，我们要定期进行设备巡检和维护，包括清洁设备内部和外部的灰尘，检查设备是否正常运转和连接是否稳固等。此外，还要注意设备的温度状态，确保在正常的温度范围内运行，避免过热造成设备损坏。设备维护工作对于确保信号传输质量至关重要，是有线电视前端机房工作的基础。

第三段：监控系统运行（250字左右）。

有线电视前端机房的监控系统是保障设备正常运行的重要工具。在日常工作中，我们需要保证监控系统的正确安装和设置，确保能够及时发现问题并采取相应的措施。此外，还要经常进行监控系统的巡检和维护，确保其可靠性和稳定性。监控系统能够帮助我们及时发现和解决问题，提高工作效率和运行质量。因此，对于有线电视前端机房从业人员来说，熟练掌握和运用监控系统是必不可少的技能。

第四段：故障处理能力（250字左右）。

在有线电视前端机房的工作中，故障处理是不可避免的。当设备发生故障时，我们需要迅速反应并采取相应的措施，以最快的速度将设备恢复正常运行。在故障处理过程中，要将问题定位清晰，仔细分析故障原因，并采取正确的解决方法。在处理故障时，我们要保持冷静和耐心，避免盲目行动或急躁情绪影响判断。通过不断的经验积累和学习，我们的故障处理能力会得到提高，为有线电视前端机房的稳定运行提供坚实的保障。

第五段：总结（300字左右）。

有线电视前端机房是电视信号传输中不可或缺的部分，机房设备的维护、监控系统的运行和故障处理是保证机房正常工作的关键环节。通过我在日常工作中的实践经验，我深切认识到机房设备维护、监控系统运行和故障处理的重要性。我们应该保持设备的良好状态，及时发现和解决问题，提高自己的技能水平，不断提升机房工作的质量和效率。希望通过我的分享，读者能够更好地了解有线电视前端机房的相关工作，并在实践中获得更多的经验和技能。这样，我们将能够更好地应对各种挑战，确保有线电视前端机房的稳定运行。

有线电视节目频道服务协议书

_________有线电视节目播送系统(以下简称甲方)为提供予_________(以下简称乙方)，双方同意订立本合同，以资遵守：

第一章总则。

第一条本合同有效期间自_______年_______月______日(应与装机完成日同)起，至_______年______月______日止，共计_______年_______月。合同期满，可经双方同意另订新约。合同期满，未订新约时，如甲方继续提供有线电视频道服务，而乙方不为反对，仍继续收视、收听及使用的，本合同视为继续存在。合同存续期间，如甲方新设或与第三人合并或以其他方式移转或让与其营业或资产以成立有线电视公司取得有线电视系统营业执照营运有线电视时，甲方应使该取得有线电视系统营业执照的公司承受本合同对乙方的权利义务，但乙方可另行选择终止合同。

第二条甲方在本合同有效期间内，应提供管线架设、设备安装及维修服务，使乙方可以正常收视、收听及使用有线电视频道。

第三条甲方提供的有线电视频道，包括下列三种类型：

一、基本频道：指订户定期缴基本费用，才可收视、收听的频道。

二、付费频道：指基本频道以外，须特别定期付费，才可收视、收听的频道。

三、计次付费节目频道：指付费频道中，订户需按次付费才可收视、收听特定节目的频道。

第二章服务范围。

第四条甲方在本合同有效期间内，依乙方的选择，提供下列视讯服务：

一、基本频道：频道总数不得少于_________个(不包括回放频道)。

二、付费频道：提供_________频道。

三、计次付费节目频道。

四、甲方提供的节目收视频道表详如附表一。甲方依第一款约定所提供的视讯服务地址为_________;接用服务的电视_________台。

第五条除附表二所列频道外，任何频道更换、次序调整或停止播出，甲方应注意乙方权益的保障，并应于更换、调整或停止播出前5天以书面或连续5天在该频道中播出的方式通知乙方。甲方未依前款约定方式通知时，乙方可请求减少当月的收视费，但甲方事后并未更换、次序调整或停止播出任何频道的，不在此限。

第六条甲方应于播出前____天，以书面或其他方式将计次付费节目名称、播出频道、时间、长度及收费通知乙方。

第七条乙方可在计次付费节目播映5分钟内决定是否收视该节目;如乙方决定不收视时，甲方不得向乙方收取收视费用。

第八条甲方应在本合同签订之日起日内完成所有硬件管线架设，并使乙方正常接收讯号。甲方未于前款期限内安装完毕的，乙方可请求解除合同。前款安装包括装机、移机、分机或复机。

第九条甲方在安装时，应尽量使乙方居家环境保持完整。若有移动的必要，应事先征得乙方同意。

第十条甲方应安装完毕3日内与乙方联络，以确保乙方得到满意的服务。

第十一条安装完成后，自分接点至乙方屋内的引进线材及分接点以外所有线缆设备由甲方负责维修及设备的维护。乙方屋内的引进线材由乙方自负保管责任。

第十二条乙方不得任意变更甲方的架设或安装，否则因而发生讯号中断、收视不良或其他危险时，概由乙方自行负责，与甲方无涉，因此所生的修复费由乙方负担。

第十三条乙方向甲方租用的译码设备所有权仍属甲方，乙方在使用期间应善尽管理责任，如有毁损灭失，应负补偿责任，并应在合同终止时五条件返还甲方。

第十四条甲方应成立订户服务中心(地址为_________)及服务专线(电话号码为_________)，服务项目包括下列各项：

二、有线电视线路的维护。

三、乙方变更服务项目。

四、乙方资料的申请变更。

五、其他与乙方权益相关的事宜。

前款服务中心开放时间为_________(应与营业时间配合);专线开放时间为_________(应与播送节目时间配合)。第一款各项规定，除本合同另有规定外，甲方应在收到乙方请求之日起三日内处理，并将处理情形通知乙方。

第三章收费标准及应收费用。

第十五条基本、付费或锁码频道的收视费用及译码设备租金缴付期限如下：

一、采月缴的，应于每月_________日前缴付。

二、采季缴的，应于每____个月的第____个月(_________、_________、_________月)_________日前缴付。

三、采半年缴的，则应每____个月的第____个月(_________、_________月)_________日前缴付。

四、采年缴的，则应于每年_________月_________日前缴付。

第十六条前条各项费用的部分或全部调整，甲方应于获得核准后的各项收费标准及节目单以书面或连续5天在频道中播出的方式通知乙方，并自次缴费期时生效。前条各项费用调升时，甲方未依前款约定通知乙方的，乙方可依原约定的应缴费用给付。

第十七条乙方应在甲方安装完成收视设备后_________日内给付甲方安装费用、第一期收视费及译码设备买断费或租金，共计人民币_________元整。

第十八条乙方应在签订本合同书的同时，选定缴费方式;如有变更，应在变更前10天通知甲方。

第四章订户基本资料。

第十九条甲方对于乙方填载的各项基本资料，只能在履行合同的目的范围内使用。非经乙方书面同意，不得为目的外利用或泄露。前款资料如有变更或错误，乙方可随时请求甲方更正，甲方应自请求日起七日内更正，并将应理情形通知乙方。甲方以书面方式通知乙方时，应依乙方最后填列的各项基本资料为准，如无法送达，视同已合法通知。

第二十条乙方可以在甲方正常营业时间内至甲方指定的营业所查阅其个人基本资料。

第二十一条个人基本资料如因本合同解除、终止，或有其他无储存的必要时，乙方可以书面请求甲方销毁;甲方应自请求之日起7日内销毁，并以书面将处理情形通知乙方。

第五章瑕疵给付。

第二十二条乙方发生无法收视或收视不良状况，甲方在收到乙方维修通知时，应即与乙方约定维修时间。甲方违反前款维修时间才修复的，乙方可以：

一、每逾约定时间_________小时，请求减少当月总收视费____%;未满____小时者，以____小时计。

二、逾约定时间_________小时以上时，请求免除当月总收视费(及译码设备租金)。

甲方对于前款请求，不得拒绝，但无法收视或收视不良系因天然灾害或其他不可归责于甲方的误失所造成的，不在此限。

第二十三条乙方无法配合前条第一款约定维修时间的，应在约定时间前四小时通知甲方另订时间。乙方未为前款的通知，或为违反前款约定的通知而甲方已派员前往维修时，甲方可请求乙方支付相当于所派遣员工当日工资总和的违约金。

第二十四条因可归责于甲方的事由而减少播出的频道数或经有关行政机关予以频道停播处分，致使甲方所提供的服务未达第四条基本频道(或付费频道)的最低约定频道数时，甲方应依播出的频道数与最低约定频道数的差额比例，减收该类频道当月的收视费。

前款甲方提供服务的频道数，如少于最低约定频道数____;并达____天以上时，即应免除该类频道当月的收视费用。

前款规定于不可归责甲方的事由而停播时，不予适用。

第二十五条甲方拟变更付费频道的收视内容时，除应依第五条规定办理外，并应注意变更前后的频道收视内容品质需相当;如不相当，致使乙方权益受损时，乙方可请求减少(该)付费频道的收视费用。

第二十六条计次付费节目在播映中，因不可归责于乙方的事由，致使画面或声音出现瑕疵，足以影响收视品质达不良程度的，乙方可请求减少或免除该次收视费用或回放。

第二十七条计次付费频道播出的节目与甲方所告知者不符，而乙方选择收视的，仍计算该次收视费用。

第六章节目播送的限制。

第二十八条甲方播送节目内容为限制级的，应在当日零时起至五时止播出，或在锁码频道中播出。如有违反上列情形，经乙方检举，并经有关行政机关处以行政处罚确定的，该检举的乙方可请求免除当月总收视费(及译码设备租金)。

第七章费用减免的方式。

第二十九条乙方因第五条第二款、第二十二条第二款、第二十四条第二款、

第二十五条、

第二十六条、第二十八条约定而减少或免除收视费(及译码设备租金)时，该收视费(及译码设备租金)如已给付的，甲方应予退还或抵充次期的收视费(及译码设备租金)。

第八章停止服务。

第三十条合同存续期间中，乙方可以书面请求甲方停止或恢复有线电视频道服务。乙方无需缴付停止服务期间的收视费(及译码设备租金);如已缴付，应予抵充恢复有线电视频道服务后的收视费、译码设备租金及其他相关费用。

第三十一条乙方不按期缴交费用，经甲方定期催告仍未缴交时，甲方可停止其节目的播送。但应恢复乙方原有无线电视节目的收视、收听时。甲方为前款恢复乙方原有无线电视节目的收视、收听时，可向乙方请求支付必要的器材费用。

第九章权义转让的限制。

第三十二条甲方将本合同的权利义务关系让与第三人时，非经通知乙方，对乙方不生效力。

第十章合同终止。

第三十三条本合同在甲方被撤销、破产宣告及停止营业时终止。甲方拟暂停或终止营业时，应于一个月前通知乙方。

第四条、第十九条或第二十二条约定而终止合同的，乙方并可请求相当月收视费总额二倍的惩罚性违约金。

第三十五条乙方有下列情形，甲方应以书面限定至少7日的期限催告改正，逾期仍不改正的，甲方可终止合同的部分或全部：

一、乙方未依期限缴交费用，经甲方依第卅一条限期催告，逾期仍不改正的。

二、乙方逾越约定的使用范围，提供自己或他人使用。

方有前款第二项之情形的，应自违约之日起依本合同的收费标准增加给付收视费(及译码设备费);若有损害甲方所有设备的情形，并应赔偿甲方所受的损害。

第三十六条乙方故意破坏甲方的传输设备的，甲方可随时终止合同并请求损害赔偿。

第十一章回复原状义务。

第三十七条合同终止后，甲方向乙方预收的费用尚未届期的，应于终止日起10日内无息偿还之;逾期未偿还者，按年利率_________计算其利息。

逾期不为拆除时，乙方可以在自行拆除后，向甲方请求偿还其所支出的必要费用。但合同系因可归责乙方事由而终止的，不得请求偿还。

甲方为前款恢复乙方原有无线电视节目的收视、收听时，除合同系因甲方违约而终止的外，甲方可以向乙方请求支付必要的器材费用。

第十二章其他。

第三十九条本合同所称连续5天在频道中播出，指连续5天在每一频道每天播出总数达120分钟以上。

第四十条本合同一式_________份，由甲乙双方各执_________份为凭。

有线电视频道的服务合同

有线电视节目频道服务协议书

营业执照编号：__________________。

法定代表人：____________________。

联系电话：______________________。

乙方姓名：______________________。

住所及邮编：____________________。

身份证号码：____________________。

联系电话;______________________。

_________有线电视节目播送系统(以下简称甲方)为提供有线电视频道服务予_________(以下简称乙方)，依据法律法规之相关规定，双方在自愿、平等，协商一致的基础上，订立本合同，以资遵守：

第一条本合同有效期间自_________年_________月_________日(应与装机完成日同)起，至_________年_________月_________日止，共计_________年_________月。

合同期满，可经双方同意另订新约。

合同期满，未订新约时，如甲方继续提供有线电视频道服务，而乙方不为反对，仍继续收视、收听及使用的，本合同视为继续存在。

合同存续期间，如甲方新设或与第三人合并或以其他方式移转或让与其营业或资产以成立有线电视公司取得有线电视系统营业执照营运有线电视时，甲方应使该取得有线电视系统营业执照的公司承受本合同对乙方的权利义务，但乙方可另行选择终止合同。

第二条甲方在本合同有效期间内，应提供管线架设、设备安装及维修服务，使乙方可以正常收视、收听及使用有线电视频道。

第三条甲方提供的有线电视频道，包括下列三种类型。

一、基本频道：指订户定期缴基本费用，才可收视、收听的频道。

二、付费频道：指基本频道以外，须特别定期付费，才可收视、收听的频道。

三、计次付费节目频道：指付费频道中，订户需按次付费才可收视、收听特定节目的频道。

第四条甲方在本合同有效期间内，依乙方的选择，提供下列视讯服务。

一、基本频道：频道总数不得少于_________个(不包括回放频道)。

二、付费频道：提供_________频道。

三、计次付费节目频道。

四、甲方提供的节目收视频道表详如附表一。

甲方依第一款约定所提供的视讯服务地址为_________;接用服务的电视_________台。

第五条除附表二所列频道外，任何频道更换、次序调整或停止播出，甲方应注意乙方权益的保障，并应于更换、调整或停止播出前天以书面或连续天在该频道中播出的方式通知乙方。

甲方未依前款约定方式通知时，乙方可请求减少当月的收视费，但甲方事后并未更换、次序调整或停止播出任何频道的，不在此限。

第六条甲方应于播出前天，以书面或其他方式将计次付费节目名称、播出频道、时间、长度及收费通知乙方。

第七条乙方可在计次付费节目播映分钟内决定是否收视该节目;如乙方决定不收视时，甲方不得向乙方收取收视费用。

第八条甲方应在本合同签订之日起日内完成所有硬件管线架设，并使乙方正常接收讯号。

甲方未于前款期限内安装完毕的，乙方可请求解除合同。

前款安装包括装机、移机、分机或复机。

第九条甲方在安装时，应尽量使乙方居家环境保持完整。

若有移动的必要，应事先征得乙方同意。

第十条甲方应安装完毕日内与乙方联络，以确保乙方得到满意的服务。

第十一条安装完成后，自分接点至乙方屋内的引进线材及分接点以外所有线缆设备由甲方负责维修及设备的维护。

乙方屋内的引进线材由乙方自负保管责任。

第十二条乙方不得任意变更甲方的架设或安装，否则因而发生讯号中断、收视不良或其他危险时，概由乙方自行负责，与甲方无涉，因此所生的修复费由乙方负担。

第十三条乙方向甲方租用的译码设备所有权仍属甲方，乙方在使用期间应善尽管理责任，如有毁损灭失，应负补偿责任，并应在合同终止时五条件返还甲方。

二、有线电视线路的维护。

三、乙方变更服务项目。

四、乙方资料的申请变更。

五、其他与乙方权益相关的事宜。

前款服务中心开放时间为_________(应与营业时间配合);专线开放时间为_________(应与播送节目时间配合)。

第一款各项规定，除本合同另有规定外，甲方应在收到乙方请求之日起三日内处理，并将处理情形通知乙方。

第十五条基本、付费或锁码频道的收视费用及译码设备租金缴付期限。

一、采月缴的，应于每月_________日前缴付。

二、采季缴的，应于每个月的第个月(_________、_________、_________月)_________日前缴付。

三、采半年缴的，则应每个月的第个月(_________、_________月)_________日前缴付。

四、采年缴的，则应于每年_________月_________日前缴付。

第十六条前条各项费用的部分或全部调整，甲方应于获得核准后的各项收费标准及节目单以书面或连续_________天在频道中播出的方式通知乙方，并自次缴费期时生效。

前条各项费用调升时，甲方未依前款约定通知乙方的，乙方可依原约定的应缴费用给付。

第十七条乙方应在甲方安装完成收视设备后_________日内给付甲方安装费用、第一期收视费及译码设备买断费或租金，共计人民币_________元整。

第十八条乙方应在签订本合同书的同时，选定缴费方式;如有变更，应在变更前_________天通知甲方。

第十九条甲方对于乙方填载的各项基本资料，只能在履行合同的目的范围内使用。

非经乙方书面同意，不得为目的外利用或泄露。

前款资料如有变更或错误，乙方可随时请求甲方更正，甲方应自请求日起七日内更正，并将应理情形通知乙方。

甲方以书面方式通知乙方时，应依乙方最后填列的各项基本资料为准，如无法送达，视同已合法通知。

第二十条乙方可以在甲方正常营业时间内至甲方指定的营业所查阅其个人基本资料。

第二十一条个人基本资料如因本合同解除、终止，或有其他无储存的必要时，乙方可以书面请求甲方销毁;甲方应自请求之日起_____日内销毁，并以书面将处理情形通知乙方。

第二十二条乙方发生无法收视或收视不良状况，甲方在收到乙方维修通知时，应即与乙方约定维修时间。

甲方违反前款维修时间才修复的，乙方可以：

一、每逾约定时间_________小时，请求减少当月总收视费______%;未满小时者，以_____小时计。

二、逾约定时间_________小时以上时，请求免除当月总收视费(及译码设备租金)。

甲方对于前款请求，不得拒绝，但无法收视或收视不良系因天然灾害或其他不可归责于甲方的误失所造成的，不在此限。

第二十三条乙方无法配合前条第一款约定维修时间的，应在约定时间前四小时通知甲方另订时间。

乙方未为前款的通知，或为违反前款约定的通知而甲方已派员前往维修时，甲方可请求乙方支付相当于所派遣员工当日工资总和的违约金。

第二十四条因可归责于甲方的事由而减少播出的频道数或经有关部门予以频道停播处分，致使甲方所提供的服务未达第四条基本频道(或付费频道)的最低约定频道数时，甲方应依播出的频道数与最低约定频道数的差额比例，减收该类频道当月的收视费。

前款甲方提供服务的频道数，如少于最低约定频道数_____;并达____天以上时，即应免除该类频道当月的收视费用。

前款规定于不可归责甲方的事由而停播时，不予适用。

第二十五条甲方拟变更付费频道的收视内容时，除应依第五条规定办理外，并应注意变更前后的频道收视内容品质需相当;如不相当，致使乙方权益受损时，乙方可请求减少(该)付费频道的收视费用。

第二十六条计次付费节目在播映中，因不可归责于乙方的事由，致使画面或声音出现瑕疵，足以影响收视品质达不良程度的，乙方可请求减少或免除该次收视费用或回放。

第二十七条计次付费频道播出的节目与甲方所告知者不符，而乙方选择收视的，仍计算该次收视费用。

第二十八条甲方播送节目内容为限制级的，应在当日____时起至____时止播出，或在锁码频道中播出。

如有违反上列情形，经乙方检举，并经有关部门以行政处罚确定的，该检举的乙方可请求免除当月总收视费(及译码设备租金)。

第二十九条乙方因第五条第二款、第二十二条第二款、第二十四条第二款、第二十五条、第二十六条、第二十八条约定而减少或免除收视费(及译码设备租金)时，该收视费(及译码设备租金)如已给付的，甲方应予退还或抵充次期的收视费(及译码设备租金)。

第三十条合同存续期间中，乙方可以书面请求甲方停止或恢复有线电视频道服务。

乙方无需缴付停止服务期间的收视费(及译码设备租金);如已缴付，应予抵充恢复有线电视频道服务后的收视费、译码设备租金及其他相关费用。

第三十一条乙方不按期缴交费用，经甲方定期催告仍未缴交时，甲方可停止其节目的播送。

但应恢复乙方原有无线电视节目的收视、收听时。

甲方为前款恢复乙方原有无线电视节目的收视、收听时，可向乙方请求支付必要的器材费用。

第三十二条甲方将本合同的权利义务关系让与第三人时，非经通知乙方，对乙方不生效力。

第三十三条本合同在甲方被撤销、破产宣告及停止营业时终止。

甲方拟暂停或终止营业时，应于_____个月前通知乙方。

第三十四条乙方在合同有效期间内，可随时以书面或电话通知甲方终止本合同或本合同的付费频道或计次付费频道。

前款终止系因甲方故意违反第四条、第十九条或第二十二条约定而终止合同的，乙方并可请求相当月收视费总额_____倍的惩罚性违约金。

第三十五条乙方有下列情形，甲方应以书面限定至少____日的期限催告改正，逾期仍不改正的，甲方可终止合同的部分或全部：

一、乙方未依期限缴交费用，经甲方依第三十一条限期催告，逾期仍不改正的。

二、乙方逾越约定的使用范围，提供自己或他人使用。

乙方有前款第二项之情形的，应自违约之日起依本合同的收费标准增加给付收视费(及译码设备费);若有损害甲方所有设备的情形，并应赔偿甲方所受的损害。

第三十六条乙方故意破坏甲方的传输设备的，甲方可随时终止合同并请求损害赔偿。

第三十七条合同终止后，甲方向乙方预收的费用尚未届期的，应于终止日起______日内无息偿还之;逾期未偿还者，按年利率_________计算其利息。

逾期不为拆除时，乙方可以在自行拆除后，向甲方请求偿还其所支出的必要费用。

但合同系因可归责乙方事由而终止的，不得请求偿还。

甲方为前款恢复乙方原有无线电视节目的收视、收听时，除合同系因甲方违约而终止的外，甲方可以向乙方请求支付必要的器材费用。

第三十九条本合同所称连续______天在频道中播出，指连续______天在每一频道每天播出总数达_____分钟以上。

第四十条因本合同引起或者是与本合同履行有关的争议，由双方协商进行解决;未能协商一致的，任何一方均有权依法向人民法院提起诉讼。

第四十一条本合同一式_________份，由甲乙双方各执_________份为凭，各份具有同等法律效力。

法定代表人(签字)：_________。

服务心得体会

云霞开锦绣，万物启芳华！时值初夏，正是充满生机和期望的时节，为了用心响应医院开展深入贯彻卫生部“优质护理服务示范工程”的活动要求，在“5.12”护士节纪念日那天，我院召开了“优质护理服务示范工程”动员大会，伴随示范病区的三位护士长签署的职责状，我院的建立工作正式拉开序幕。

我科作为第一批示范病房，为建立“优质护理示范病房”进一步落实有效规范的护理措施，让护理服务更贴近患者、病房、社会，从而提升护理形象。根据本科室的特点，在护士长的带领下针对如何开展优质护理服务，护士长组织全体护士利用休息时间进行了多次讨论，大家统一思想，我们改变了传统的排班模式，制订了切实可行的基础护理工作时间表，实行了以患者为中心的成组护理模式。重新调整岗位职责，实行整体护理分管床位，保证床位分配到人、各项护理职责到人。职责护士主要完成基础护理工作，如生命体征测量、病情观察、晨晚间护理、功能锻炼、出入院接诊等，并协助患者生活及饮食，如喂水喂饭、擦身抹洗、大小便等生活护理；治疗护士全面评估患者病情变化，按照护理程序完成患者的临床护理工作。同时，护士长对基础护理资料进一步细化，对分级护理的基础护理措施作出了明确规定，并制订了每日和每班的工作重点。在分工明确的基础上，强调护理小组之间的协作精神。

在进餐前，各位护士共同协助患者就餐，了解患者进餐状况；在临睡前，了解患者的心理状况，对睡眠质量较差的患者，提前做好睡眠指导护理，保证患者的睡眠质量；对于生活自理潜力差的患者要给予重点护理，协助一切生活料理，如入厕、脱衣、盖被等……。透过明确职责、细化工作流程，保证了患者得到高效、全方位的护理。最让患者深有体会的是基础护理明显到位。3a床的李爹爹因心衰住进了我科，同时因患有痛风，在饮食上务必十分注意，入院接待他的护士特意打电话到餐厅说明此事，要求餐厅师傅配餐时个性注意，患者家属看在眼里，十分感动，连声向护士道谢；还有16床的付某也是患有心律失常、短阵室速的患者，同时心脏衰竭，长期血压偏低，在家不舒服也一向没敢洗头，护士长亲自解释做工作，在经同意后要求帮患者洗头，结果就为了这事，患者十分感动……如此这般的例子数不胜数。我们用行动实践着“优质护理服务”的贴心工程。

护士们透过自己掌握的专业知识，在照顾患者的饮食起居的过程中，不但能及时发现病情变化，同时可起到心理安慰的效果。许多患者反映“花钱请护工家属还不放心，此刻好了，有护士帮忙，只需打个电话就行。”两个多月的工作下来，病房大部分的患者都说：“你们上班挺辛苦的，工作量大，可你们不但没有怨言，而且服务质量也是一流的。”这段时间以来，科室好人好事层出不穷，精彩亮点比比皆是，护理满意度提高了，一张张康复的笑脸，一声声真心的感谢，包含着护理工作无数艰辛的付出。多少护士加班加点，迎晨曦而来，披星月而归，多少护士把委屈和责难埋在心底，把满意和微笑留给患者，她们正用一言一行谱写护理优质服务的新形象！

试点病房的建立，挑战是前所未有的，没有固定的模式去遵循，我们只有在工作中不断总结、不断完善、共同探索、不断实践，共求进步，全心全意为患者带给全程、全面、优质、贴心的护理服务，营造一个舒适、温馨、和谐的就医氛围。

服务心得体会

我是来自xx学院的一名大学志愿者，我从事的是观众引导的工作，我所负责的区域是一层东三区。我能够成为十一届全国运动会的一名志愿者是我一生中的荣耀，能够为观众服务也是我的一种荣誉，能够为xx全运会出一份力我感到很荣幸，能够为xx出一份力，我感到很荣幸。

志愿服务有些人说累，但我不那么认为，因为，你不要吧这次服务当成一种任务，你要把它当作一件充满乐趣的是去做。

我们职业学院负责的东区是进出观众最多的地方，观众很多，因此询问问题的人也很多，大部分人都是很和善的，但也有一些蛮横得人，这些都是难免的，每当我听到观众们的谢谢声时，我的心里都是无比的高兴，因为我解决了观众心里的疑惑，观众能够更好的看球赛了;每当我听到观众们的谢谢声时，那些蛮横人的行为就消失了，就远远的离开我了;每当我听到观众们的谢谢声时，我有点累的双腿就不再劳累，而自己的信心也更强了。

通过这次服务我学到了很多，认识到了很多人，不管是志愿者之家的老师，还是其他学校的志愿者，我们都在用自己的行动为全运会服务这，能够得到这些不仅是我，我想是所有志愿者共同的体会。

在这次志愿服务中，我们不仅要为观众答疑解惑，还要跟岗位上的公安人员协调好工作，因此这就需要们能够做好很多事情，能够学到很多道理。

我们志愿者的活动也并不单调，每次上岗之前我们要召开例会，表扬优秀志愿者，我们还有拓展训练这些都丰富了我们志愿者的生活，增进了我们之间的团结协作，能够使我们更好的为全运会服务。

总之这次全运会志愿服务的经历将会在我的一生中起到很重要的作用，这是我一生中作美好的一件事。再者就是全运会能够在进行，而我作为一名xx人，感到荣耀，为xx能够承办这样的大型赛事而敢到骄傲。

有线电视节目频道服务协议书

第一章总则。

第一条本合同有效期间自_________年_________月_________日起，至_________年_________月_________日止，共计_________年_________月。

合同期满，可经双方同意另订新约。

合同期满，未订新约时，如甲方继续提供有线电视频道服务，而乙方不为反对，仍继续收视、收听及使用的，本合同视为继续存在。

合同存续期间，如甲方新设或与第三人合并或以其他方式移转或让与其营业或资产以成立有线电视公司取得有线电视系统营业执照营运有线电视时，甲方应使该取得有线电视系统营业执照的公司承受本合同对乙方的权利义务，但乙方可另行选择终止合同。

第二条甲方在本合同有效期间内，应提供管线架设、设备安装及维修服务，使乙方可以正常收视、收听及使用有线电视频道。

第三条甲方提供的有线电视频道，包括下列三种类型：

一、基本频道：指订户定期缴基本费用，才可收视、收听的频道。

二、付费频道：指基本频道以外，须特别定期付费，才可收视、收听的频道。

三、计次付费节目频道：指付费频道中，订户需按次付费才可收视、收听特定节目的频道。

第二章服务范围。

第四条甲方在本合同有效期间内，依乙方的选择，提供下列视讯服务：

一、基本频道：频道总数不得少于_________个。

二、付费频道：提供_________频道。

三、计次付费节目频道。

四、甲方提供的节目收视频道表详如附表一。

甲方依第一款约定所提供的视讯服务地址为_________;。

接用服务的电视_________台。

第五条除附表二所列频道外，任何频道更换、次序调整或停止播出，甲方应注意乙方权益的保障，并应于更换、调整或停止播出前5天以书面或连续5天在该频道中播出的方式通知乙方。

甲方未依前款约定方式通知时，乙方可请求减少当月的收视费，但甲方事后并未更换、次序调整或停止播出任何频道的，不在此限。

第六条甲方应于播出前7天，以书面或其他方式将计次付费节目名称、播出频道、时间、长度及收费通知乙方。

第七条乙方可在计次付费节目播映5分钟内决定是否收视该节目;。

如乙方决定不收视时，甲方不得向乙方收取收视费用。

第八条甲方应在本合同签订之日起日内完成所有硬件管线架设，并使乙方正常接收讯号。

甲方未于前款期限内安装完毕的，乙方可请求解除合同。

前款安装包括装机、移机、分机或复机。

第九条甲方在安装时，应尽量使乙方居家环境保持完整。

若有移动的必要，应事先征得乙方同意。

第十条甲方应安装完毕3日内与乙方联络，以确保乙方得到满意的服务。

第十一条安装完成后，自分接点至乙方屋内的引进线材及分接点以外所有线缆设备由甲方负责维修及设备的维护。

乙方屋内的引进线材由乙方自负保管责任。

第十二条乙方不得任意变更甲方的架设或安装，否则因而发生讯号中断、收视不良或其他危险时，概由乙方自行负责，与甲方无涉，因此所生的修复费由乙方负担。

第十三条乙方向甲方租用的译码设备所有权仍属甲方，乙方在使用期间应善尽管理责任，如有毁损灭失，应负补偿责任，并应在合同终止时五条件返还甲方。

第十四条甲方应成立订户服务中心及服务专线，服务项目包括下列各项：

二、有线电视线路的维护。

三、乙方变更服务项目。

四、乙方资料的申请变更。

五、其他与乙方权益相关的事宜。

前款服务中心开放时间为_________;。

专线开放时间为_________。

第一款各项规定，除本合同另有规定外，甲方应在收到乙方请求之日起三日内处理，并将处理情形通知乙方。

第三章收费标准及应收费用。

第十五条基本、付费或锁码频道的收视费用及译码设备租金缴付期限如下：

一、采月缴的，应于每月_________日前缴付。

二、采季缴的，应于每3个月的第1个月_________日前缴付。

三、采半年缴的，则应每6个月的第1个月_________日前缴付。

四、采年缴的，则应于每年_________月_________日前缴付。

第十六条前条各项费用的部分或全部调整，甲方应于获得核准后的各项收费标准及节目单以书面或连续5天在频道中播出的方式通知乙方，并自次缴费期时生效。

前条各项费用调升时，甲方未依前款约定通知乙方的，乙方可依原约定的应缴费用给付。

第十七条乙方应在甲方安装完成收视设备后_________日内给付甲方安装费用、第一期收视费及译码设备买断费或租金，共计人民币_________元整。

第十八条乙方应在签订本合同书的同时，选定缴费方式;。

如有变更，应在变更前10天通知甲方。

第四章订户基本资料。

第十九条甲方对于乙方填载的各项基本资料，只能在履行合同的目的范围内使用。

非经乙方书面同意，不得为目的外利用或泄露。

前款资料如有变更或错误，乙方可随时请求甲方更正，甲方应自请求日起七日内更正，并将应理情形通知乙方。

甲方以书面方式通知乙方时，应依乙方最后填列的各项基本资料为准，如无法送达，视同已合法通知。

第二十条乙方可以在甲方正常营业时间内至甲方指定的营业所查阅其个人基本资料。

甲方应自请求之日起7日内销毁，并以书面将处理情形通知乙方。

第五章瑕疵给付。

第二十二条乙方发生无法收视或收视不良状况，甲方在收到乙方维修通知时，应即与乙方约定维修时间。

甲方违反前款维修时间才修复的，乙方可以：

一、每逾约定时间_________小时，请求减少当月总收视费10%;。

未满1小时者，以1小时计。

二、逾约定时间_________小时以上时，请求免除当月总收视费。

甲方对于前款请求，不得拒绝，但无法收视或收视不良系因天然灾害或其他不可归责于甲方的误失所造成的，不在此限。

第二十三条乙方无法配合前条第一款约定维修时间的，应在约定时间前四小时通知甲方另订时间。

乙方未为前款的通知，或为违反前款约定的通知而甲方已派员前往维修时，甲方可请求乙方支付相当于所派遣员工当日工资总和的违约金。

第二十四条因可归责于甲方的事由而减少播出的频道数或经有关行政机关予以频道停播处分，致使甲方所提供的服务未达第四条基本频道的最低约定频道数时，甲方应依播出的频道数与最低约定频道数的差额比例，减收该类频道当月的收视费。

前款甲方提供服务的频道数，如少于最低约定频道数/3;。

并达10天以上时，即应免除该类频道当月的收视费用。

前款规定于不可归责甲方的事由而停播时，不予适用。

如不相当，致使乙方权益受损时，乙方可请求减少付费频道的收视费用。

第二十六条计次付费节目在播映中，因不可归责于乙方的事由，致使画面或声音出现瑕疵，足以影响收视品质达不良程度的，乙方可请求减少或免除该次收视费用或回放。

第二十七条计次付费频道播出的节目与甲方所告知者不符，而乙方选择收视的，仍计算该次收视费用。

第六章节目播送的限制。

第二十八条甲方播送节目内容为限制级的，应在当日零时起至五时止播出，或在锁码频道中播出。

如有违反上列情形，经乙方检举，并经有关行政机关处以行政处罚确定的，该检举的.乙方可请求免除当月总收视费。

第七章费用减免的方式。

第二十九条乙方因第五条第二款、第二十二条第二款、第二十四条第二款、第二十五条、第二十六条、第二十八条约定而减少或免除收视费时，该收视费如已给付的，甲方应予退还或抵充次期的收视费。

第八章停止服务。

第三十条合同存续期间中，乙方可以书面请求甲方停止或恢复有线电视频道服务。

乙方无需缴付停止服务期间的收视费;。

如已缴付，应予抵充恢复有线电视频道服务后的收视费、译码设备租金及其他相关费用。

第三十一条乙方不按期缴交费用，经甲方定期催告仍未缴交时，甲方可停止其节目的播送。

但应恢复乙方原有无线电视节目的收视、收听时。

甲方为前款恢复乙方原有无线电视节目的收视、收听时，可向乙方请求支付必要的器材费用。

第九章权义转让的限制。

第三十二条甲方将本合同的权利义务关系让与第三人时，非经通知乙方，对乙方不生效力。

第十章合同终止。

第三十三条本合同在甲方被撤销、破产宣告及停止营业时终止。

甲方拟暂停或终止营业时，应于一个月前通知乙方。

第三十四条乙方在合同有效期间内，可随时以书面或电话通知甲方终止本合同或本合同的付费频道或计次付费频道。

前款终止系因甲方故意违反第四条、第十九条或第二十二条约定而终止合同的，乙方并可请求相当月收视费总额二倍的惩罚性违约金。

第三十五条乙方有下列情形，甲方应以书面限定至少7日的期限催告改正，逾期仍不改正的，甲方可终止合同的部分或全部：

一、乙方未依期限缴交费用，经甲方依第卅一条限期催告，逾期仍不改正的。

二、乙方逾越约定的使用范围，提供自己或他人使用。

乙方有前款第二项之情形的，应自违约之日起依本合同的收费标准增加给付收视费;。

若有损害甲方所有设备的情形，并应赔偿甲方所受的损害。

第三十六条乙方故意破坏甲方的传输设备的，甲方可随时终止合同并请求损害赔偿。

第十一章回复原状义务。

逾期未偿还者，按年利率_________计算其利息。

逾期不为拆除时，乙方可以在自行拆除后，向甲方请求偿还其所支出的必要费用。

但合同系因可归责乙方事由而终止的，不得请求偿还。

甲方为前款恢复乙方原有无线电视节目的收视、收听时，除合同系因甲方违约而终止的外，甲方可以向乙方请求支付必要的器材费用。

第十二章其他。

第三十九条本合同所称连续5天在频道中播出，指连续5天在每一频道每天播出总数达120分钟以上。

第四十条本合同一式_________份，由甲乙双方各执_________份为凭。

甲方：_________乙方：_________。

法定代表人：_________居民身份证号码：_________。

营业执照编号：_________营业执照编号：_________。

地址：_________地址：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

签订地点：_________签订地点：_________。

服务心得体会

自“服务提升年”活动开展以来，中心工作人员中迟到早退者少了，提前到岗者多了；拖办业务者少了，主动延时服务者多了……。如今，中心上下掀起人人话提升、事事为提升、时时在提升的可喜新风。我身处这一激情向上的火热氛围中，无时无刻不被振奋着、感染着、感动着，同时我也深刻认识到了活动开展的重要性和紧迫性。

开展“服务提升年”活动，是中心走科学发展之路的必然之举。历经五年的建设与发展，我中心以高效快捷的运转机制、严格有序的管理体制保持了上升益好的态势。如何百尺竿头更进一步，如何提升服务质量和水平，如何更好地发挥中心便民利企平台的作用，成为中心目前面临的且又迫切解决的又一新情况、新问题。在中心深入开展以精细化管理和标准化服务为主题的“服务提升年”活动，实现服务质的提升，实为破茧重生之举。

开展“服务提升年”活动，是中心践行“以人为本、服务至上、依法行政、促进发展”理念的绝好体现。中心的宗旨就是为办事企业和群众提供优质高效的服务，而开展这次活动的目的，就是从一点一滴做起，通过精细化的管理和规章制度的细化执行，使我们进一步改进工作作风、端正工作态度、改善工作方法，从而提高工作效率，积极主动地为群众办好事、服好务，真正把中心建成投资者满意、企业满意、群众满意的标准化窗口服务示范单位。

开展“服务提升年”活动，是中心迎接党的十八大的.前奏曲。明年党的十八大即将隆重召开，作为党和政府联系群众的平台和纽带，我们中心开展这次“服务提升年”活动，是创先争优活动的一项重要内容。通过活动的开展，增强窗口人员的大中心意识和凝聚力、战斗力，以实际行动迎接党的十八大的召开。

“服务提升年”活动的开展，同时也对我们中心工作人员提出了更高层次的要求。责任使然，我作为中心的一员，则应以实际行动为“服务提升年”活动作出应有的努力。

少一份懈怠，多一份激情。群众利益无小事，中心形象皆大局。“事不关己，高高挂起”，只是那些古代闲云野鹤的座右铭，我们则要怀揣强烈的事业心、责任心，真正把工作当成乐趣看，做到心中有中心，眼里有工作。有两件事给我的感触最深，就是为庆祝中国共产党建党九十周年，中心部分窗口工作人员分别参加了市中心组织的文艺汇演和中心组织的知识竞赛活动。在兼顾窗口日常工作的同时，他们迸发出极大地激情，在近一个月的时间里，他们不惜牺牲个人时间，刻苦排练、精心准备。最终，两项活动取得圆满成功，不仅为中心赢得了荣誉，还充分展示了昌黎中心人一流的精神风貌。他们的精神深深激励和教育了我，自己身为中心管委会工作人员，必须以更加积极向上的态度和开拓创新的激情投入到工作中去，从而真正做到公事赛家事，以先公后私的精神把办公室工作开展得有声有色。

少一分慵懒，多一份勤勉。“业精于勤，荒于嬉”，对待本职工作要兢兢业业、勤勤恳恳，大事小事都要做到有目标、有计划、有措施、有落实、有效果、有反馈反思从前，自己也曾有无所事事和松懈之时，也曾有“小事一桩，不屑一顾”的态度。活动的开展使我真正认识到，必须以“一屋不扫，何以扫天下”的精神去对待中心的一事一物。目前，每次下班之后不管有多忙，主动自觉地到窗口进行清场检查已经成为自己的例行之事，而且从电源开关到物品摆放，从无漏点。

少一份大意，多一份细心。要做到事无巨细、精益求精。中心是全县标准化窗口服务示范单位，任何动态都关系到政治影响和社会影响。我身为中心管委会办公室工作人员，工作千头万绪，既有中心后勤保障，又有文字起草，工作性质要求我必须培养心细如发的性格品质。“千里之堤、溃于蚁穴”，哪怕设备上的一颗螺丝钉、文件中的一个标点符号，都决不允许出现一丝一毫的差错，必须以高度的政治敏感性和责任感做好每一件事，处理好每一个细节，确保万无一失。

少一份浮躁，多一份坚持。要踏踏实实干事，老老实实做人，真正做到想干事、能干事、多干事、干成事。特别是要执行好中心的各项规章制度，率先垂范，以身作则，要求窗口做到的，自己必须先做到，而且必须要做深、做细、做实、做好。如，中心要求窗口工作人员必须比正式上班的时间提前5分钟到岗，自己则至少提前半小时到岗充分做好工作准备，风雨无阻、寒暑不误。

中心变了，变得环境更美、人心更顺、服务更好、群众更满意。我相信，只要我们共同努力，中心明天一定会更好。

有线电视呼叫中心信息化服务论文

现代播控中心所具有的特点是功能全面、技术多样、结构复杂。这一年以来在全力推进广播电视向数字化发展的形势下，河北广电网络集团廊坊分公司广电播控中心正逐渐将相关设备完成从模拟到数字的转变。新建成的数字化播控中心对数字电视节目的安全播出提供了更全面、更有力的保障。

一、广电数字电视系统播出监控。

廊坊广电播控中心原有的有线电视系统传送的电视节目主要是单向有线电视系统，其信号来源包括卫星电视信号、当地电视台发送的.开路电视信号及微波电视信号、省广电公司有线电视传输网传输的电视信号等；有线电视前端主要由调制器和混合器构成，调制器将一个视频信号和相应的伴音信号调制为一个具有8mhz带宽的中频信号，通过变频器将中频信号变换到制定的电视频道频率，最后由信号混合器将所有频道的射频信号混合后送入市广电骨干网的传输系统加以分配传输[1]。改造的播控中心为所有下传的数字电视信号进行了有效的播出监控，为播出中心配置了16块数字大屏，大屏可定制化检测到廊坊广电所有下传的180套的数字电视节目，并根据不同节目的重要等级进行了画面分割，值班人员可以直观地检测这些重要节目；同时把重要节目的备份信源也接到监控大屏，由监控平台统一监控管理，重要信号实行实时监测，非重要信号实行轮循监测，方便值班人员随时进行信号切换。

二、广电数字电视网络系统监控。

廊坊广电数字电视网络传输系统原来采用hfc单向网络传输，随着光节点数量不断增长，为楼宇设备监控力不从心，对数字电视网络维护、设备检修不及时，近两年，随着廊坊广电双向化改造的整体推进，实行光纤到楼，取消了大量电缆放大器，将城区光接收机数量由几百台增加到3000多台，每个光机带用户数严格控制在50-80户。每个光节点对接一个epon终端onu，将光接收机接入网管，逐步将辖区光节点整合加以监控管理，为数字电视传输网络的运维提供了几大的方便。随着光接收机网管系统改造的推进，作为数字电视传输双网网络的各个环节包括光接收机光发射机、光放大器都统一到了数字电视网管平台。它利用计算机与网管设备之间的实时通信来完成网络监视、网络报警，以及设备管理、节点管理、数据查询和统计等功能。当某小区数字电视光传输设备因出现故障在网管系统告警后，根据其信号指标正常设置范围，数字电视网管系统立刻弹出报警窗口，播控中心值班人员可立刻迅速找到该故障设备的详细资料和物理位置，并根据具体情况及时做出反应，大大缩短了故障处理时间，同时系统会将告警记录入库，以便查询[2]。数字电视网络监控平台的建成把之前的被动维修变成了主动维修，原来用户电视信号故障时，首先是用户报修，然后安排维护人员逐级排查，才完成维修；现在有了数字电视网络监控平台大大提高了网络维护的反应时间，原来对用户承诺维修时间是二十四小时，现在由于数字化技术的进步，实际维修时间缩短到了十二小时，使网络维护的能力有了质的飞跃。

三、数字化的播控机房安防监控。

机房安全防护同样是数字化有线电视播控中心的重要组成部分，播控中心视频监控系统平台的搭建，全方位的提升了机房播控中心安全等级。廊坊广电ip化的视频监控平台，集成了数字、模拟等各类摄像资源[3]，并通过中心路由器、汇聚交换机、安全防火墙等网络设备通过有线、无线等方式进行了可靠互联，可随时随地对播控中心、各级前端分机房设备设施有效监视、提升了监督管理手段和安全防范能力。通过监控平台录像回放功能对近半年的监控情况做到了及时调取查看，通过联动报警功能极大的缩短了播控中心值班人员的处理问题反应时间，提前获知涉及安全的隐患所在，当发生安全事故时就能够具备有效的解决问题的手段。四、结束语随着三网融合试点的逐步推进，广电运营商正向电信级运营商大步迈进，市场化竞争、争取客户、提升服务质量是有线网络的唯一选择。所以，建立强大可靠的播控中心，提高工作人员素质，建立健全管理制度体系流程，是广电网络运营商提高核心竞争力不二选择。

有线电视节目频道服务协议书

_________有线电视节目播送系统(以下简称甲方)为提供有线电视频道服务予_________(以下简称乙方)，双方同意订立本合同，以资遵守：

第一章总则。

第一条本合同有效期间自_________年_________月_________日(应与装机完成日同)起，至_________年_________月_________日止，共计_________年_________月。合同期满，可经双方同意另订新约。合同期满，未订新约时，如甲方继续提供有线电视频道服务，而乙方不为反对，仍继续收视、收听及使用的，本合同视为继续存在。合同存续期间，如甲方新设或与第三人合并或以其他方式移转或让与其营业或资产以成立有线电视公司取得有线电视系统营业执照营运有线电视时，甲方应使该取得有线电视系统营业执照的公司承受本合同对乙方的权利义务，但乙方可另行选择终止合同。

第二条甲方在本合同有效期间内，应提供管线架设、设备安装及维修服务，使乙方可以正常收视、收听及使用有线电视频道。

第三条甲方提供的有线电视频道，包括下列三种类型：

一、基本频道：指订户定期缴基本费用，才可收视、收听的频道。

二、付费频道：指基本频道以外，须特别定期付费，才可收视、收听的频道。

三、计次付费节目频道：指付费频道中，订户需按次付费才可收视、收听特定节目的频道。

第二章服务范围。

第四条甲方在本合同有效期间内，依乙方的选择，提供下列视讯服务：

一、基本频道：频道总数不得少于_________个(不包括回放频道)。

二、付费频道：提供_________频道。

三、计次付费节目频道。

四、甲方提供的节目收视频道表详如附表一。

甲方依第一款约定所提供的视讯服务地址为_________;接用服务的电视_________台。

第五条除附表二所列频道外，任何频道更换、次序调整或停止播出，甲方应注意乙方权益的保障，并应于更换、调整或停止播出前5天以书面或连续5天在该频道中播出的方式通知乙方。

甲方未依前款约定方式通知时，乙方可请求减少当月的收视费，但甲方事后并未更换、次序调整或停止播出任何频道的，不在此限。

第六条甲方应于播出前7天，以书面或其他方式将计次付费节目名称、播出频道、时间、长度及收费通知乙方。

第七条乙方可在计次付费节目播映5分钟内决定是否收视该节目;如乙方决定不收视时，甲方不得向乙方收取收视费用。

第八条甲方应在本合同签订之日起日内完成所有硬件管线架设，并使乙方正常接收讯号。

甲方未于前款期限内安装完毕的，乙方可请求解除合同。

前款安装包括装机、移机、分机或复机。

第九条甲方在安装时，应尽量使乙方居家环境保持完整。

若有移动的必要，应事先征得乙方同意。

第十条甲方应安装完毕3日内与乙方联络，以确保乙方得到满意的服务。

第十一条安装完成后，自分接点至乙方屋内的引进线材及分接点以外所有线缆设备由甲方负责维修及设备的维护。

乙方屋内的引进线材由乙方自负保管责任。

第十二条乙方不得任意变更甲方的架设或安装，否则因而发生讯号中断、收视不良或其他危险时，概由乙方自行负责，与甲方无涉，因此所生的修复费由乙方负担。

第十三条乙方向甲方租用的译码设备所有权仍属甲方，乙方在使用期间应善尽管理责任，如有毁损灭失，应负补偿责任，并应在合同终止时五条件返还甲方。

第十四条甲方应成立订户服务中心(地址为_________)及服务专线(电话号码为_________)，服务项目包括下列各项：

二、有线电视线路的维护。

三、乙方变更服务项目。

四、乙方资料的申请变更。

五、其他与乙方权益相关的事宜。

前款服务中心开放时间为_________(应与营业时间配合);专线开放时间为_________(应与播送节目时间配合)。

第一款各项规定，除本合同另有规定外，甲方应在收到乙方请求之日起三日内处理，并将处理情形通知乙方。

第三章收费标准及应收费用。

第十五条基本、付费或锁码频道的收视费用及译码设备租金缴付期限如下：

一、采月缴的，应于每月_________日前缴付。

二、采季缴的，应于每3个月的第1个月(_________、_________、_________月)_________日前缴付。

三、采半年缴的，则应每6个月的第1个月(_________、_________月)_________日前缴付。

四、采年缴的，则应于每年_________月_________日前缴付。

第十六条前条各项费用的部分或全部调整，甲方应于获得核准后的各项收费标准及节目单以书面或连续5天在频道中播出的方式通知乙方，并自次缴费期时生效。

前条各项费用调升时，甲方未依前款约定通知乙方的，乙方可依原约定的应缴费用给付。

第十七条乙方应在甲方安装完成收视设备后_________日内给付甲方安装费用、第一期收视费及译码设备买断费或租金，共计人民币_________元整。

第十八条乙方应在签订本合同书的同时，选定缴费方式;如有变更，应在变更前10天通知甲方。

第四章订户基本资料。

第十九条甲方对于乙方填载的各项基本资料，只能在履行合同的目的范围内使用。

非经乙方书面同意，不得为目的外利用或泄露。

前款资料如有变更或错误，乙方可随时请求甲方更正，甲方应自请求日起七日内更正，并将应理情形通知乙方。

甲方以书面方式通知乙方时，应依乙方最后填列的各项基本资料为准，如无法送达，视同已合法通知。

第二十条乙方可以在甲方正常营业时间内至甲方指定的营业所查阅其个人基本资料。

第二十一条个人基本资料如因本合同解除、终止，或有其他无储存的必要时，乙方可以书面请求甲方销毁;甲方应自请求之日起7日内销毁，并以书面将处理情形通知乙方。

第五章瑕疵给付。

第二十二条乙方发生无法收视或收视不良状况，甲方在收到乙方维修通知时，应即与乙方约定维修时间。

甲方违反前款维修时间才修复的，乙方可以：

一、每逾约定时间_________小时，请求减少当月总收视费10%;未满1小时者，以1小时计。

二、逾约定时间_________小时以上时，请求免除当月总收视费(及译码设备租金)。

甲方对于前款请求，不得拒绝，但无法收视或收视不良系因天然灾害或其他不可归责于甲方的误失所造成的，不在此限。

第二十三条乙方无法配合前条第一款约定维修时间的，应在约定时间前四小时通知甲方另订时间。

乙方未为前款的通知，或为违反前款约定的通知而甲方已派员前往维修时，甲方可请求乙方支付相当于所派遣员工当日工资总和的违约金。

第二十四条因可归责于甲方的事由而减少播出的频道数或经有关相关单位予以频道停播处分，致使甲方所提供的服务未达第四条基本频道(或付费频道)的最低约定频道数时，甲方应依播出的频道数与最低约定频道数的差额比例，减收该类频道当月的收视费。

前款甲方提供服务的频道数，如少于最低约定频道数l/3;并达10天以上时，即应免除该类频道当月的收视费用。

前款规定于不可归责甲方的事由而停播时，不予适用。

第二十五条甲方拟变更付费频道的收视内容时，除应依第五条规定办理外，并应注意变更前后的频道收视内容品质需相当;如不相当，致使乙方权益受损时，乙方可请求减少(该)付费频道的收视费用。

第二十六条计次付费节目在播映中，因不可归责于乙方的事由，致使画面或声音出现瑕疵，足以影响收视品质达不良程度的，乙方可请求减少或免除该次收视费用或回放。

第二十七条计次付费频道播出的节目与甲方所告知者不符，而乙方选择收视的，仍计算该次收视费用。

第六章节目播送的限制。

第二十八条甲方播送节目内容为限制级的，应在当日零时起至五时止播出，或在锁码频道中播出。

如有违反上列情形，经乙方检举，并经有关相关单位处以行政处罚确定的，该检举的乙方可请求免除当月总收视费(及译码设备租金)。

第七章费用减免的方式。

第二十九条乙方因第五条第二款、第二十二条第二款、第二十四条第二款、第二十五条、第二十六条、第二十八条约定而减少或免除收视费(及译码设备租金)时，该收视费(及译码设备租金)如已给付的，甲方应予退还或抵充次期的收视费(及译码设备租金)。

第八章停止服务。

第三十条合同存续期间中，乙方可以书面请求甲方停止或恢复有线电视频道服务。

乙方无需缴付停止服务期间的收视费(及译码设备租金);如已缴付，应予抵充恢复有线电视频道服务后的收视费、译码设备租金及其他相关费用。

第三十一条乙方不按期缴交费用，经甲方定期催告仍未缴交时，甲方可停止其节目的播送。

但应恢复乙方原有无线电视节目的收视、收听时。

甲方为前款恢复乙方原有无线电视节目的收视、收听时，可向乙方请求支付必要的器材费用。

第九章权义转让的限制。

第三十二条甲方将本合同的权利义务关系让与第三人时，非经通知乙方，对乙方不生效力。

第十章合同终止。

第三十三条本合同在甲方被撤销、破产宣告及停止营业时终止。

甲方拟暂停或终止营业时，应于一个月前通知乙方。

第三十四条乙方在合同有效期间内，可随时以书面或电话通知甲方终止本合同或本合同的付费频道或计次付费频道。

前款终止系因甲方故意违反第四条、第十九条或第二十二条约定而终止合同的，乙方并可请求相当月收视费总额二倍的惩罚性违约金。

第三十五条乙方有下列情形，甲方应以书面限定至少7日的期限催告改正，逾期仍不改正的，甲方可终止合同的部分或全部：

一、乙方未依期限缴交费用，经甲方依第卅一条限期催告，逾期仍不改正的。

二、乙方逾越约定的使用范围，提供自己或他人使用。

乙方有前款第二项之情形的，应自违约之日起依本合同的收费标准增加给付收视费(及译码设备费);若有损害甲方所有设备的情形，并应赔偿甲方所受的损害。

第三十六条乙方故意破坏甲方的传输设备的，甲方可随时终止合同并请求损害赔偿。

第十一章回复原状义务。

第三十七条合同终止后，甲方向乙方预收的费用尚未届期的，应于终止日起10日内无息偿还之;逾期未偿还者，按年利率_________计算其利息。

逾期不为拆除时，乙方可以在自行拆除后，向甲方请求偿还其所支出的必要费用。

但合同系因可归责乙方事由而终止的，不得请求偿还。

甲方为前款恢复乙方原有无线电视节目的收视、收听时，除合同系因甲方违约而终止的外，甲方可以向乙方请求支付必要的器材费用。

第十二章其他。

第三十九条本合同所称连续5天在频道中播出，指连续5天在每一频道每天播出总数达120分钟以上。

第四十条本合同一式_________份，由甲乙双方各执_________份为凭。

甲方(签章)：_________乙方(订户)(签章)：_________。

法定代表人(签字)：_________。

居民身份证号码：_________。

营业执照编号：_________营业执照编号：_________。

地址：_________地址：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

签订地点：_________签订地点：_________。

有线电视呼叫中心信息化服务论文

unisys公司日前宣布其获得中国丰田汽车呼叫中心项目的第一阶段二期合同，协助丰田中国建立专业的，具有行业特色的服务型呼叫中心，unisys凭借全球化的资源优势，以及对丰田业务需求的充分分析，为该呼叫中心提供先进灵活的完整本地化呼叫技术方案。

unisys已经于去年八月份为丰田中国完成了项目的业务需求定义和概要设计，并获得了丰田中国的肯定和好评，目前二期各项任务的实施正在有序地按计划进行。继一阶段一期合同后，unisys与丰田中国在2008年签署的第一阶段二期合同旨在为丰田中国建立一个高效的来电跟踪和信息共享平台。unisys将为丰田中国提供呼叫中心业务功能的详细设计，业务功能开发实施，呼叫中心平台开发和集成，业务功能测试和系统集成测试，以及客户使用操作及管理培训。

丰田中国区系统部室长吴越胜表示：“丰田中国近年来发展迅速。同时，我们致力于为客户提供快捷高效的服务。采用unisys呼叫技术方案，我们能进一步提高服务质量和呼叫中心效率。这有助于巩固我们和客户的关系。”

基于丰田产品全球化产销及服务的特点,在丰田中国的呼叫服务中心既要能随时获取总部的产品和知识信息，又要能满足在中国本地的业务需要，因此丰田中国决定采用将丰田总部的先进的日方业务流程、功能及业务知识库移植到中国，与当前的新一代it技术解决方案结合的集成引进策略。

进而随着丰田油电混合节能车和低调奢华的雷克萨斯豪华系列车型在华的投放，丰田的汽车技术独树一帜，更是在汽车市场上好评如潮。呼叫中心作为丰田在华的客服平台的支柱。如何整合销售、维修、零件调配的资源，更好、更快地为最终用户提供优质服务，对于丰田汽车是一个极大的挑战。

丰田中国呼叫中心的电话介入分别是上海接入和北京接入，并在北京上海建设立sdh（synchronousdigitalhierarchy同步数字体系）实现灾难备份。如果北京上海网络中断，就可以启动再生模块通过冗余线路向异地转接电话，避免了因为意外灾难而带来的业务中断。这个全新的业务系统拥有快捷的响应速度，能够及时回应呼入者。在局域网环境下，访问系统页面时响应迅速,同时可提供对知识库中电子文档的快速下载及查询。

丰田中国呼叫中心分别分布在北京丰田中国总部和上海外包公司。为了方便地维护管理整个系统以及减少设备的托管成本，unisys解决方案采用以北京为中心的呼叫中心，在上海安置一个媒体网关来完成语音和数据等的转换，绝大部分设备都安置在北京来搭建整个系统。

同时与之相匹配的是unisys的设计,它不仅仅选择了先进的软硬件系统平台，还采用数据库均衡负载设计，充分发挥系统的处理能力，另外，应用中间件设计方案也采用具有能实现大业务量支持、管理监控功能、技术支持等方面优势的商用开源中间件，以确保系统的高优性能和完善功能。

unisys中国区总经理曹晓光表示:“unisys非常荣幸被丰田委任构建一个更先进及高效的来电跟踪和信息共享平台。unisys日本已经与丰田总部有过38年的合作，凭借unisys的专业的技术及全球支持，我们成功将合作关系延伸至中国。”

湖南有线电视整顿心得体会

湖南有线电视整顿工作于近期取得了显著成果，新闻媒体上报道的频率逐渐减少，相信很多人已经对这项重大的整顿工作不再关注。作为当前湖南省有线电视行业从业人员的一员，我亲身参与了此次整顿工作，并且也在其中收获了很多经验和收获，本文将对这一整顿工作进行一些总结和体会。

二、整顿的目的。

整顿的目的不仅仅是为了营造健康的视听环境，更是为了推进有线电视产业的整体发展。而有效整顿的过程，归根到底是在教育和引导受众正确让媒体内容回归正常，而这个过程也需要行业的支持和理解。在湖南省整顿工作的过程中，行业内的企业和从业人员也把这个问题看成是整个省有线电视行业未来发展的风向标，齐心协力共同参与整顿工作，我们才能实现整个行业的发展。

三、有效整顿的成果。

通过整顿工作，有线电视行业在湖南省的播出媒体渠道逐渐清晰化和有序化，广大受众也渐渐认识到了节目对于他们的影响和作用，媒体内容也回归到了更加健康和正常的轨道之上。整顿工作一方面促进了有线电视行业的持续发展，另一方面为广大受众提供了更加健康和高品质的视听娱乐内容。

四、整顿过程中存在的问题和不足。

整顿过程中依旧存在一些企业或个人并没有意识到整顿的重要性，带来了一定的困难和问题。这类企业和个人在媒体内容方面的问题也比较突出，在湖南省整顿工作中这一类问题也受到了多方面的关注。这项工作涉及到的问题比较广泛，需要有关方面和经营者从管理方法和技术创新两方面入手，采取多种措施，共同推动行业健康有序发展。

五、未来的展望。

整顿工作是一项长期而漫长的过程，湖南省有线电视行业也需要长期的努力和积累。在未来的道路上，我们需要不断地追求，探索更加科学和规范的媒体管理方式和策略，同时还需要对影视作品进行更加深度的分析和评价。对于有线电视从业人员而言，我们还需要自觉地接受各种相关培训和学习，不断提升自己的技术和管理能力，不断适应行业未来的发展趋势，相信我们将会迎来一个更加健康和美好的有线电视行业的未来。