演讲稿是一种通过口头表达方式将观点、想法传递给听众的文本形式。以下是一些知名演讲者的演讲稿范文，希望能够给你的演讲带来一些启发。
转型发展演讲稿
大家好！首先非常感谢省公司举办这种形式的会议，让领导和员工之间推心至腹的交谈和沟通。
我是来自函件部的xxx，今天我要演讲的题目是《我与邮政同发展》。
为了加快发展中国特色邮政事业，省公司党组提出了
“社会认同，员工满意，企业可持续发展”的企业愿景。其理念使我了解到，无论你从事哪个工作岗位都要认任真真，始终如一，在自身岗位上发挥自己特长使工作做到尽善尽美，可能有时你的付出，并不一定会得到相应的回报，但是你的这种工作热情同样也感染着你身边的人。
就像一支乐队，需要全体成员的齐心协力，否则难以呈现出余音绕梁的华章；就像一枝玫瑰，需要根茎的无私奉献，否则难以散发出沁人心脾的芳香；就像一座桥梁，需要桥墩的支撑，否则难以负载千车万人的流通；而一个企业的蓬勃发展，同样需要每一位员工的脚踏实地，真抓实干，需要每个员工的爱岗敬业。
计。贺卡申报的流程是严格且复杂的，如授权书信息不准确、错填都会直接导致申报的成功与否，对于开展贺卡工作的进度，以及对后面贺卡后期维护工作都有严重的影响，所以不管有多复杂，我都会积极与客户、客户经理和设计人员进行沟通，清晰地、准确地告诉他们需要客户填写哪些信息，授权哪些资料，并解释为什么需要填写这些信息，授权这些资料，以确保信息的准确率。申报市局时，再与其沟通确保一次性申报成功，以提高我们局贺卡工作的效率，期间就算加班加点我也要完成当天的申报工作。每一次成功的申报就是为看到客户满意的笑容而感到满足和自豪。邮政是我成长中的一所学校，在邮政工作能丰富自己的经验，增长智慧，在工作中获得技能和财富。
我认为爱岗敬业是一种精神，是一种态度，更是一种境界。有句广告说得好：“思想有多远，我们就能走多远”。当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时，我们就会在工作上少一些计较，多一些奉献，少一些抱怨，多一些责任，少一些懒惰，多一些上进心；有了这种境界，我们就会倍加珍惜自己的工作，并抱着知足、感恩、努力的态度，把工作做得尽善尽美，从而赢得别人的尊重，取得岗位上的竞争优势。
工都发展了，邮政就有更大的发展。
发言完毕，谢谢大家。
转型发展演讲稿
“转型”大师拉里·博西迪和拉姆·查兰告诫人们，“现在，到了我们彻底改变企业思维的时候了，要么转型，要么破产”。
企业转型是指企业的重要方面在本质和模式上的彻底改变。所谓重要方面，就是事关企业的生死存亡、兴旺衰败的重大事情。所谓本质上的改变，就不仅仅是数量上的变化，而是通过量变导致的质变，或是不经过量变而出现的突变。所谓模式上的改变，就是模样和形式都已彻底改变。
robert提出了中国企业五大转型的整体思路，即战略转型、运营转型、研发转型、文化转型、企业家转型.
转型是中国企业的主流趋势，它是一个商业模式的重新设计。上世纪90年代，斗山集团渡过了企业和整个地区面临的危机，十年之后成为韩国领先的全球企业之一。1996年达到顶峰的债务危机迫使这家家族企业集团进行了彻底的重组。之后不久，一场金融危机席卷了亚洲大部分地区。这一转型努力启动了一场激烈的变革，将斗山从一家消费品企业转变为世界领先的工业和建筑设备制造商之一.
ibm转型堪称最为经典的企业转型案例。20xx年底，ibm毅然决定甩掉上世纪80年代以来最富有标志性的资产，将其pc业务出售给联想集团，被广泛视为告别传统蓝色巨人的转型之举。实际上，ibm转型自上个世纪郭士纳时代就已经开始，10年间两次备受商业界关注的转型，真正原因是时代正在对高技术的it产品及服务业做出的新游戏规则。
20xx年初，tcl集团与万通实业携手进入工业地产领域，目的在于——利用万通在地产开发、管理、运营、融资等方面的经验和优势，盘活tcl的存量工业地产，使资产轻质化、证券化，增强资产的流动性，从而加大对技术研究和产品开发的投入，实现向创造型企业转型。
未来在危机中生存发展良好的企业一定是实施“从制造到创造,从苦力到智力,从资本到知本,从价格竞争到价值竞争,从产品到品牌,从硬实力到软实力”发展战略的企业。
转型发展演讲稿
大家好！我是来自项目管理公司的武振杰，很荣幸能够站在这里演讲，今天我演讲的题目是：“企业转型发展的关键制度与执行力”。
自从20xx年来到单位，我一直在项目上担任安全员进行安全管理工作，我认为项目上的安全管理工作，最重要的是首先建立一套完善的制度，对项目进行制度化管理；在项目的安全管理上有《安全生产法》规定的，项目上必须建立的八大制度，有安全管理规程上规定的19项制度，所以项目管理一开工，首先应依法建立规定上必须有的制度，在此基础上完善制度管理体系；项目能够顺利建成，良好的规章制度是不可缺少的，我们是施工企业，主要任务就是项目的施工管理，而制度是管理的灵魂，所以我们要将项目的规章制度更系统化、专业化、规范化，才能更有效的促进企业的发展！
然而以制度促发展是建立在制度不折不扣的贯彻落实习的基础上的；习近平总书记治国理政关键词中提到：一分部署，九分落实；中国军事上也有句话叫：三分战略，七分执行；治国治军如此，企业跟项目的管理何尝不是如此，规章制度有了，重头就是下来的执行了！道理很简单，执行力强，企业就能逢山开路，遇水搭桥，最终实现目标，执行力弱，就会错失良机，贻误战机，导致一败涂地；因此执行力是企业的生命力，执行力强了，我们的企业转型发展才会更稳、更快，那么我们该怎么去提升制度执行力呢？我认为重要的有三点：
20xx年5月底，侯马市文体活动中心项目按政府要求举行现场观摩会，为此公司成立了以安全生产部王部长与分公司经理宁经理为首的筹备组，目标非常明确，就是必须在6月15日举行一场成功的现场观摩会，那时所有的筹备组成员策划方案流程、整理现场、设计标语图牌、宣传图册等，筹备组安排负责人将每项工作进行分解，责任到人，并制定了每日目标，最后在所有人的相互配合下，层层落实，我们终于顺利的举行了一场成功的现场观摩会。如果没有明确的目标，工作没有落实到每一位责任人身上，我想这次的任务不可能顺利完成。所以明确目标和责任人是执行力的基础，同时员工的责任心也决定执行力。
流程也是制度、方法，合理的工作流程能做到职责清晰，能提供正确的工作方法，让执行者工作起来顺畅不茫然，如果没有合理的工作流程，容易让执行者在工作中扯皮，最终事倍而功半，所以方法到位了，执行力也就到位了！
深刻的道理，雄辩的事实，做一千道一万，归根到底，就是企业的转型发展制度重要，制度的执行力更重要，我坚信不疑，经过我们建投人的共同努力，我们的执行效力会更上一层楼，建投的明天会更好！
转型发展演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事：
大家上午好！
首先，我自我介绍一下，我是来自磴口局的转型大使，我的名字叫王丽娜，我演讲的题目是：我为邮政转型发展做贡献。
当前，中国邮政正处于史无前例的改革发展转型期，市场化经营，公司化运作，既为邮政发展提供了难得的机遇，同时也给我们提出了严峻的挑战。在银行业务高速发展的背景下，日益激烈的行业竞争、客户对于邮政储蓄网点的不满和期望，以及邮政储蓄网点运营效率低下等因素都迫切要求对现有网点进行转型。 “物竞天择适者存，狭路相逢智者胜”。面对新形势、新领域、新事物、新情况，企业要在激烈的市场竞争中求得生存和发展，实现持续、健康、快速发展，我们邮政为全面提升营业网点优质文明的服务水平，提高综合竞争力，认真学习现代银行的管理经验，从稳健经营出发，通过不断加强银行内部管理和风险控制能力，逐步拓展新业务提高经济效益，通过转型实现企业产能最大化。
习惯的改变需要引导和规范，转型的成功更需要不懈的努力和支持。我对网点前期转型工作进行深入分析其中的不足并且总结经验，继续固化前期转型工作内容，包括四点：1、厅堂营销氛围的营造和对晨夕会流程的督导；2、加强对营业厅联动协销的固化，提高柜员和大堂经理转介话术的运用效果并对各岗位的管理工具表格进行固化督导；3、对理财经理的建档和维护进行固化；4、固化并提升支局长精细化管理水平。
在转型过程中，我要不断强化柜员培训，不断增强柜员专业能力。利用一切形式和手段，对柜员进行专业技能训练，可采取专业知识测试、晨夕会督导、转型座谈会，让大家于潜移默化中提高对转型重要性的认识，增强对业务知识和专业技能学习钻研的积极性，使大家既能积极参与转型，又能在转型过程中得到锻炼和提升，然后进行严格考核。关注细节，细节决定成败，在企业转型时刻，我将用心正在从事或将要面临的每项转型工作，努力在本职工作的每个细节能够尽善尽美。
期一，这位客户急匆匆地走到理财经理那要求把她存折上办理的日日升产品二十万全部赎回，并且要当时取现，大堂经理得知这一情况后走上前笑着对她说：“根据我行规定，大额取款五万及五万元以上需要提前一天预约，请问您提前预约了吗？”此时，客户着急地说：“我家里有急事，临时决定要用钱，所以我没有提前预约，我真有急事啊！”大堂经理一看这位客户如此紧张，赶紧说您不要着急，“我给您问问，如果现金充足的话，一定满足您的需求”，在等待的过程中开始有意识的跟这位客户沟通，在沟通的过程中，大堂经理亲切、礼貌的服务态度让客户逐渐平静下来并且告诉大堂经理取这二十万要去工行转账，用几天办完事还要存回来，办理完相关手续后，这位顾客非常愉快的与我们告别。事情过后一个星期，这位客户提着三十万来办理理财并且要找那天帮她服务的大堂经理，说：“那天那位大堂经理真是帮了我的大忙，以后存钱我就找她，你们邮政的服务真是太好了！”
在网点转型升级的这段时间里我深深地感到，只有时时刻刻把客户的利益放在第一位让客户享受一流的服务，用我们的服务去感化客户拴住客户。我们要用细致的服务打动客户，用真诚的微笑吸引客户，用全面的专业知识赢得客户，我们要把“以真正满足客户的金融需求为己任，建立以客户为中心的经营发展方式”这一理念作为企业发展转型的中心点，这样我们邮政企业才能走上可持续发展道路，才会走向更好。我坚信转型工作一定会取得成功同时也坚信邮政的明天会更加辉煌！
谢谢大家！
转型发展演讲稿
但我想说的是，我们的审计队伍其实是一支坚守信仰的奋斗者，也是一支苦干实干的铁军团。在我们这支队伍里，有方向明确的领路人，有披荆斩棘的先锋者，也有全力向前的后备军。匆忙的脚步和披星戴月的'身影是对我们最真实的写照。
近几年，随着审计全覆盖进程的加快，外出审计已经成为了家常便饭，很多审计人员一年中有大半年的时间不在家，浪漫的花前月下与我们无缘，孩子的活动我们常常缺席，父母殷切的目光我们无言面对。在这群奋进的审计人中，有这样一位年轻的后备军，李冰，经济责任审计科一名普通的审计人员，也是一位年轻的妈妈，见过她的人对她最初的印象都是瘦小的身躯、单薄的肩膀，但扛起的却是沉甸甸的重担。她不是财务专业出身，刚到局里时，为了能更快的提高自己的业务能力，她白天在单位工作、向老同志学习，晚上去专业辅导学校充电加油，几年下来她从一个审计新兵蜕变成了今天的业务骨干，但随之而来的就是工作的愈加忙碌，无论是配合上级审计机关实施审计项目，还是配合其他部门协助调查，真的可以说是马不停蹄。有一年审计项目结束回到局里时，好久没见到她的我一看见她那又瘦了一大圈的脸，我都惊呆了，后来才知道由于工作压力过大、长期熬夜她患上了甲亢，大家也都劝她早点去医院检查，她却非要等到项目结束，还开玩笑的说："多好啊！靠工作减肥，省钱了，也省事儿了。"特别是在去年开展的涉农资金和项目审计中，她作为审计组成员去了百公里之外的肇源，每月只有一天的休息时间，对于孩子的照顾她真的是有心而无力，在工作中途，刚上小学的女儿在家生病，连续数日高烧不退，女儿的电话一次又一次打来，追问着妈妈什么时候能回家，可即使这样，她也没有扔下工作，电话那端是爱人的轻叹和孩子哭泣，电话这端是她苦涩的泪水和无奈的舍弃。有一次她终于有时间去接上完美术课的孩子，那节课画的是花园，老师问孩子，你想在花园种什么呀，女儿用稚嫩的声音说，我想种妈妈，因为妈妈总出差，每每说起我们这些同为人母的姐妹，眼眶总是湿润的，不是我们心狠也不是我们不爱，而是我们的肩上还有使命。
其实在我们的审计队伍里，还有很多这样的人，大家常说，有时候真的不敢看家人的眼睛，怕那眼神里的抱怨，让我们动摇；怕那眼神里的失望，让自己更加愧疚。可我们知道既然选择了审计，便只顾风雨兼程。
如今，新征程给予了审计人新机遇，新时代赋予了审计人新挑战，坚守信念，砥砺奋进，这绝不是一句空话，是我们对时代的承诺，也是我们践行的轨迹，只因为我们胸中燃烧着烈火，只因为我们对这份事业爱的深沉。
市场转型的演讲稿
曾十年，门庭若市，市场如荼，雄心壮志可比天；转眼逝，遍地狼烟，千疮百孔，愁云密布满江水。用这句话作为开篇，来描述煤炭企业从业者现在的心情恰如其分。作为煤炭运销行业的一员，我结合海尔的管理模式，想从诚信服务方面，来谈谈煤炭企业的转型问题。
一、史事经典，引以为镜。
先来看看史事。春秋战国时，秦国的商鞅为了树立威信，推进改革，商鞅在都城南门外移木赏金的故事，大家耳能熟详，商鞅这一举动，在百姓心中树立起了威信，而商鞅接下来的变法就很快在秦国推广开了。新法使秦国渐渐强盛，最终统一了中国。
再来说个经典。1985年，海尔集团张瑞敏因一台冰箱出问题，毅然率众在车间怒砸76台问题冰箱的事，我们还可以记忆犹新，记得从那以后买冰箱的第一选择，就成了“海尔”，究其原因，让人最放心的就是它的服务和质量。如今的海尔集团，已经从一个濒临倒闭的国有企业，成为了享誉全球的中国第一名牌企业。
最后来回想一下，我们煤炭企业曾经的服务。客户签合同要沟通好领导找业务员，草签了合同等盖章，来来回回好几趟，最后也许到结算的时候才能拿到正式的合同。好不容易合同履行了，拉到煤场一看质量有问题了，赶快联系销售单位，销售单位自己没办法决定，与生产矿井协商，生产矿井为了利润指标，推三阻四，最后会给客户在损失上承担一部分。问题诚然解决了，但客户的心却伤了。到了如今，煤炭市场从卖方市场变成了买方市场，客户就必然离我们更远了。
对照一下，海尔的营销理念“先卖信誉，后卖产品”，我们卖了产品得到了利润，但是丢掉了信誉、丢掉了人心。要为人先立信，煤炭企业要赢得客户、赢得市场、赢得效益，在此企业转型之际，必须首先从诚信服务方面开始转型。
二、诚信、服务的概念。
1、诚信。在一般意义上，“诚”即诚实诚恳，主要指主体真诚的内在道德品质；“信”即信用信任，主要指主体“内诚”的外化。“诚”更多地指“内诚于心”，“信”则侧重于“外信于人”。“诚”与“信”一组合，就形成了一个内外兼备，具有丰富内涵的词汇，其基本含义是指诚实无欺，讲求信用。
美国著名学者佛兰克林从理性的角度出发，认为诚信是一种工具，而信用就是金钱，他说过：“要记住，信用就是金钱。如果一个人把他的金钱放在我这里，逾期不取回，那就将利息或者在那段时间用这笔钱可以得到的一切给了我。只要一个人信用好、信誉高，并且善于用钱，这种所得的总额就相当可观。”这就是说，信用是一种能为人们带来物质财富的精神资源。所以，在市场经济中，必须充分发挥这种无形资产的社会功能。
2、服务。服务在字义上来说是履行某一项任务或是任职某种业务，在中文地区以及法国等，也将它当作为了公众做事，替他人劳动的涵义。其它一般西洋地区的这句话是个经济用语，涵盖所有在买卖过程后不会有物品留下，提供其效用来满足客户的这类无形产业。
在现代社会上，服务的涵义越来越广泛。以产品和服务来做个区别来说，服务是具有无形特征却可给人带来某种利益或满足感的可供有偿转让的一种或一系列活动。服务通常是无形的，并且是在供方和顾客接触面上至少需要完成一项活动的结果。
三、做到诚信服务之建议。
诚信服务是一项复杂的系统工程，涉及企业的产品质量、企业管理、科技进步、营销策略、员工素质等方方面面。煤炭企业要建立良好的品牌和企业形象，必须从诚信服务开始，最终实现企业的成功转型，主要应从以下几方面着手：
1、从服务质量上立信。
煤炭产品受地质条件不稳定的影响，质量控制是煤炭企业经营管理的`一大难题。保证优异和可靠的产品质量，关键在于全体职工高度重视，树立质量意识和质量就是效益的理念，通过强化源头控制，严格执行“超灰扣产、超水折吨”的管理规定和加大洗选力度等措施，努力控制和提高煤炭质量。尤其是当前煤炭形势错综复杂，市场需求低迷，面临着企业转型之际，更要把好品质关，完善质量控制体系和质量检测手段，特别是把形式和口号上的质量服务，落实到生产、经营的实际行动中，杜绝忽视产品质量的做法，以优质的产品和优良的服务赢得客户的青睐和信任。
2、在服务品牌上树信。
煤炭企业受长期计划经济和粗放式管理的影响，品牌建设尚处于起步阶段，产品只有煤种品牌而没有享誉市场的品牌商标，企业形象仍然与高劳动强度、粗放经营、低技术含量、高危险程度相伴。实施品牌战略必须加强品牌文化建设，通过文化管理、文化沟通、文化导向和文化创新，始终倡导和贯彻诚信服务，充分挖掘出企业文化特有的生命力和扩张力，达到文化与产品和企业形象相互交融、相得益彰的良好境界。一是要培育共同的价值观，树立正确的企业价值目标，培育具有本企业特色的企业精神。二是要着力塑造企业良好形象。打造企业品牌，宣传企业品牌，让客户信赖产品，让市场认可品牌，不断提高企业知名度和美誉度。三是要树立以人为本的观念。贯彻尊重人、理解人、关心人、信任人的原则，在员工中建立起共同的理想目标、价值观念、形成企业持久的向心力和凝聚力。四是要着力创造优美的内外部环境，服务企业、服务员工、服务客户，内增凝聚力，外强竞争力，最终提高企业的市场信誉。
3、服务客户要讲诚信。
服务客户是一个长期而永恒的营销理念和话题，只有做到了尊重和理解客户，始终以一颗诚实中肯的心去对待客户，在实际服务客户的过程中，把有形和无形的服务结合起来，为客户排忧解难，才能在客户中立信，最终实现企业的价值。一是要建立一套切实可行的客户服务体系。首先可以从合同签订过程中，让客户少跑点路，可以考虑一个专门的大厅进行一站式服务，约定时间给客户交付合同；其次可以分地区的设立一些服务热线，为客户答疑解惑、排忧解难。二是要用客观诚信地处理客户提出的商务纠纷。从合同签订的条款出发，客观对待、公平诚信，该解释的一定要耐心解释，该协调的一定要协调，该赔付的一定要赔付，切实维护合同的法律效能和客户的实际利益。三是要在整个的生产、洗选、运输、交付、结算、售后等过程中，要抱有诚实守信的意识和理念。视服务为事业，质量为生命，持之以恒，让客户放心，让客户满意。这里我想借用一下海尔的产品销售理念，那就是让产品“走出去、走进去、走上去”。我们要考虑让我们的产品走出去，走进客户中，并在此过程中用诚信服务让产品在客户中立信，成为客户心中的品牌。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。我们应该相信，通过我们的认真努力和诚信服务，经过不长的时间，必定会拨云见日，实现成功转型，谱写出新的篇章。
以创新为灵魂促进银行转型发展演讲稿
基于目前我国金融行业经营业务较分散、各项监管机制仍属于严格的分业管理等现状，我们应合理转变，促进银行体系综合经营业务的广泛开展，令其服务功能更加多样化。同时在业务实践中我们应遵循相关的法律法规政策，积极的在金融机构的合力监管下顺应市场环境特点，增强银行的内部管理能力，并在人才储备方面下功夫，实现逐步深入的拓展管理。首先我们可促进新兴业务的拓展，促进金融延伸产品的服务发展，例如令市场的资产证券化、促进资产托管、代客理财等创新业务的开展，并使银行服务业务的范围及内涵进一步深化。另外我们还应合理促进银行与其他金融机构的深度合作，开展证券保险业务、基金理财、信托业务等，有力的加深复合交叉等新型产品的推广力度。银行体系拥有较多的机构网点，因此具有客户分布广泛、联系高效等特点，我们应充分利用银行的这一优势将各机构网点作为产品的代销服务站点，合理丰富交叉销售服务业务。再者银行体系具有资金储备实力雄厚、面向广大受众操作规范、在客户心中信誉度较高等优势，因此我们可利用高信用等级将其他金融产品进行信用升级操作，尤其对一些特定的债权或信托产品可提供担保服务，从而合理提升发行效率，降低银行发行成本。人性化的托管服务是银行提升公信力与品牌形象的重要途径，因此银行体系应有效的利用这一途径丰富开展信托基金服务业务，为私募筹集基金提供托管服务等，通过高效、规范化的运营操作进一步提升银行的群众影响力。再者，法律法规的不断完善与创新突破给银行体系带来了丰富发展的创新突破机遇，因此我们可大力促进银行系统对非行业新领域的深入探索研发，可令其先行跨入一个或几个非金融银行业务中，通过逐步的深入再进行循序渐进的拓宽。待相关行业环境成熟后，银行体系可利用风险可控性开展全方位的收购、兼并等拓展计划，从而真正实现全面的综合经营。当然并不是所有银行均能实现这一终极目标，对于规模较小的银行只要坚持将一项或几项业务做强，坚持合理的选择性，创建属于自己的特色核心业务，才能真正实现结构强劲的高竞争力并创造出更多的经济效益价值。
（二）提升消费性金融业务比重，促进经济均衡发展。
提升金融业务比重就是要求我们以扩大内需为宏观目标，促进居民储蓄合理的向消费转化，并继续通过多热点、多元化的服务业务拓宽调整居民的消费结构。为了有效促进我国经济的均衡性发展，我们只有切实扭转以往以生产经营为主的经济增长方式，有效提升消费性金融业务比重，并促进两者的均衡性发展。首先我们应依据不同层次、不同种类客户的需求开展有针对性的融资服务，并结合时下流性的消费热点，大力拓展消费信贷业务。随着市场经济的深化发展，目前房、车、旅游、保健医疗、子女教育、保险已成为社会消费的新一轮热点，而这些投资往往需要大量资金，因此我们可充分发挥银行的消费信贷服务职能，使其支持领域进一步拓宽，例如增加分期付款的消费范围、零首付贷款服务、还本付息服务等，从而进一步提升居民的收入计划变现能力，令其通过合理的消费切实提升生活质量。
结束语：面对我国经济建设快速发展及其结构性整合不均衡的现状，我们只有充分遵循市场经济的宏观管理政策，深化银行的经济调控职能，以经营转型为目标丰富银行体系的融资渠道、实现综合服务业务的拓宽，并合理提升消费性金融业务的比重，才能真正使我国经济建设在经济全球化的背景下实现均衡、持续、高效、全面、快速的可持续发展。
参考文献：
[1]邹韬.银行金融激励机制存在的问题及对策[j].商业时代..
[2]马丽华.商业银行如何开展私人银行业务[j].经济导刊..
市场转型的演讲稿
本人xx，女，42岁，本科学历，中西医结合专业，在公立医院工作5年，民营医院工作，熟悉民营医院的诊疗及市场运作。具有良好的沟通能力和较强的团队精神。现申请竞选河南省xx医院市场部主任一职。
假如我竞选成功，我将会和大家一起齐心协力把我院市场做强做大，三个月内让我院收入翻一翻。现将我指定现阶段市场发展规划如下：近段时间我院东、南、西、北中市场情况呈良好发展趋势。但我们市场工作人员的思路要更进一步，以前我们转诊的是已经发病的心脑血管病人，以后我们的转诊思路是：
1，心脑血管发病前的检查与预防。医学讲防重于治，我院有全省最先进的诊疗检查设备，可从乡下转一部分检查病人。
2.已经发病的心脑血管病人，仍按原来转诊方案转诊。
3.心脑血管病人病情稳定后的康复检查治疗。
4.内、外、妇、儿、科的转诊。
5.对于家庭条件困难的患者，可以申请补贴和减免，降低收费门槛，或者限价以扩大收入院的数量。
6，郑州市区内暂体检为主收入院。
我的工作职责：1.做好体检接诊工作。
2.协调转诊病人入院。
3.协调困难病人补贴。
4.全力以赴为各区市场人员服务。
市场转型的演讲稿
当历史的车轮，沉重而又义无反顾地驶入21世纪的门槛。神州土地，群芳斗艳。从澳运会和的世博会，科技的发展、时代的进步，让我们看到了正发生着日新月异的变化，作为国家、单位、个人，跟不上这种变化，处境就会很危险，甚至会因为激烈的竞争而被淘汰。
转型则是十字路口上通向远方的一条光明大道，它带来前所未有的挑战，但同时也带来了一个巨大的机遇。然而怎样利用好这个机遇，使我们无论是个人还是单位乃至国家通过转型取得更加大的发展呢？这就需要我们每一位工作人员在转型这个关口上提高认识，转变观念，从自身做起，使自己适应转型后素质和能力的要求。
我想我们通过思想的转变、行为的转变，一定能够将挑战化为机遇，相信理念是成功的源泉。首先要认清形势、转变观念。转型不是一个简单的口号，更不是一个简单的形式。它是本质上的.一次蜕变，这种蜕变是势在必行的。古代思想家韩俞说：“不积跬步，无以致千里”，从小事做起，把小事做好，才能做大事。现在我们就从点滴开始，改变过去那种以自我、单位为中心的行为。行为决定习惯，习惯决定观念。
其次是明确目标、从我做起。没有目标的行动是盲目而可怕的，就像行走在沙漠里缺少了指南针，航行在大海中没有了灯塔。有了总体观念，接下来要做的就是锁定明确的目标，为转型付出实际行动。面临全球化的全方位竞争，我们每一个人都应该感觉到一种压力，并将压力转化为动力，然后根据自身情况确立明确可行的目标，并朝着目标发展。我始终认为事业的成功或其他方面成就的取得都有精神和理念在做坚强的后盾。“人是要有点精神的”，这句话不知是谁说的，但我认为很对。面对转型，以前的知识结构显然已跟不上变化的脚步，所以我们必须加强学习新知识、新技术等，通过网上大学、书籍和同事交流等方式。目的就是为了让自己成为转型后职业化、技能化人才。
最后要居安思危、勇担责任。“祸之福所栖，福之祸所依”，居安思危的观念是每个人必须具备的。居安思危才能遏制我们骄傲自满的情绪，才能推动单位和国家不断向前发展。而国家的发展更是每一个中华儿女的责任。
然而转型能不能成功不是某一位领导或者个人所能决定的，它需要大家共同的努力奋斗和执着追求。我是“12358”价格投诉举报电话的坐席人员，虽然我不能像发改委其他同志一样为湖州建设争取多少资金的投入，也不能为湖州规划一园一林，但就如深邃的大海由千万条江河和小溪汇流而成；广袤的森林由千万株树木和小草聚集而成；连绵的群峰由千万座小山构建而成。所以只要我们所有人劲往一处使，心往一处放，就是一股不可占胜的力量，这股力量定能让我们在转型中取得非凡的成就。
发改委的同志们，行动起来吧，拧在一起我们就是一道闪电，一束火炮；聚在一起，我们就是整个太阳，整个星空；站在一处，我们就用心灵结成信念不倒的墙。让我们凝聚一心，坚定信念，携手并进，共创湖州辉煌未来。
演讲稿本站。
发展演讲稿
各位领导、各位评委、来宾们、朋友们：大家好!
活力__月、阳光灿烂，一片繁荣景象。很荣幸我能有这样的机会参加今日的“我说安全”演讲会。
全国上下都在轰轰烈烈开展“安全生产月”活动，作为一名年轻职工，我也班门弄斧的在各位师傅面前谈谈我对安全的理解和认识。
安全是什么?安全是一种职责。作为一名机车乘务员，千百名旅客和国家上千万财产的安全交给了我们，我们仅有凭借我们的业务技术和强烈的事业心、职责心，还有一丝不苟的工作态度，把旅客安全、正点运送到目的地，才算一名合格的机车司机。“安全职责重于泰山”，可见安全生产有多么重要。什么为职责?职责就是分内应做的事。我们机车乘务员分内应做的就是干好本职工作，安安全全的完成运输任务。工作性质要求我们不是轰轰烈烈的去大干事业，我们只要安安全全、平平稳稳的跑好每一趟车，这样就是一个好机车司机。有的人说得一句话很刺耳，可是很实在：“保证不了安全的司机是无能的司机!”确实，我们能够不谈平稳、不谈正点，连最起码的安全都保证不了，我们的火车谁还敢坐?所以，安全是我们的职责，保证安全是我们每个火车司机义不容辞的职责。
安全是什么?安全是一种态度。安全，对我们铁路行业来说是放在首位的，我们经常讲“安全第一”。这就是我们的态度，也是我们的原则。安全是保证我们事业顺利完成的法宝，安全是我们取得效益的前提，安全对我们来说至关重要。所以我们就要事事讲安全、时时讲安全，不重视安全的后果是无法估量的、是要付出沉痛代价的。我们不能把安全第一只放在口头，只做成标语写的哪里都是，我们要实实在在的在思想里刻上安全第一，在做每件事前都要研究安全，在工作的每时每刻不忘安全，异常是有违章违纪没有什么的思想念头出来的时候、在冒一次险不会出问题的时候，这时候想一下安全第一，我想很多事故都是能够避免的。
安全是什么?安全是一种经验。每出一个事故，都能总结一二三条教训，日积月累，就成了我们的规章。换一种说法，血的教训换来了我们的规章制度，我们靠规章制度来保证我们的安全。事故都是违章造成的，我们不能只看到事故后受害者多么惨痛、肇事者多么可怜，我们要树立防事故、保安全的思想，处处想在前、安全关口前移，真正把别人的事故当作自我的防止事故的经验，人类之所以提高，就是人类善于总结、并从总结中得到提高。我们也要善于在容易出现问题的时候想一下，别人在处理这样问题是怎样做的，我这样做的后果是什么?这样我们才会不断提高自我、完善自我。
安全是什么?安全就是一切。有的同志说了，这话说得大了，安全怎样可能就是一切呢?大家都能够想到：没有安全，我们的生命有保障吗?我们的企业效益有保障吗?我们的队伍稳定有保障吗?我们的铁路事业有保障吗?说得实在一点，保证不了安全，我们谈什么家庭幸福?谈什么个人梦想?我们郑州机务段之所以此刻在郑州分局、乃至铁路局能够响堂堂的，我们的职工收入能够在整个分局名列前茅，就是靠大家的共同努力，我们把我住了安全，我们才有此刻的一切，我们才有完美的明天!
追根结底，安全就是我们机务段的命根子，就是我们的每个人的命根子。我们大家要在各自的工作岗位上，干好自我的本职工作，在工作上真正树立安全第一的思想，克服种.种困难，吸取别人的教训，遵章守纪、严格把关、搞好自控互控，从工作的每一分钟入手，从每一趟车的安全入手，从每个安全月入手，最终实现一个个安全百天、安全千天，实现我们的奋斗目标。另外，安全的目标也不是靠一个人、一天、一件事就能实现的，这样会有很多困难，这就靠我们长期的、大家齐心协力的才能把握住安全。我们谁也不敢说会一辈子不出问题，可是我们应当有把握：低级的事故不出、能够防止的事故不出。我们要善于总结自身存在的问题，找出容易出问题的地方，竭尽全力的把事故堵在外边，尽量的提高自我防止事故的本事，延长自我的安全周期，取得更好的安全成绩，为我们郑州机务段添光彩!
发展演讲稿
首先，感谢各位领导给我这样一个机会，在这里参加演讲、畅谈家乡。我演讲的题目是《百年，美丽家园》。
是我最亲最爱最难忘的家乡在她温暖的怀抱我无忧无虑、幸福美满的度过了二十几个春秋看着我成长我时刻盼着家乡腾飞。
回首1920xx年，经当时的清政府批准，**县在辽。
阔的松嫩平原上诞生了。斗转星移，沧海桑田，如今，已走过了120xx年不平凡的岁月。一代又一代勤劳勇敢的**人民，为建设美丽富强的家乡、为过上幸福富裕的生活，用热血青春、用满腔豪情、用辛勤汗水，谱写了这光耀百年的壮丽篇章。在争取解放的激情岁月，在抗美援朝的难忘历程，在建设祖国的火热年代，在改革开放的漫漫征途，在致力摆脱贫弱的今天，**人始终勇往直前、奋力争先。通过几代人的努力、43万人的拼搏，终于拥有了稳定和谐开放的发展环境，迎来了难得的发展机遇，打牢了坚实的发展基础。可以说，从1905到20xx年，是从乡村集镇向精品小城快速发展的百年，是经济从无到有、从小到大、从弱到强的百年，是谋求发展的百年。在此，作为儿女，让我们对先辈们致以最崇高的敬意。你们创下的历史功绩将永载史册，而你们树立的顽强拼搏、不屈不挠的精神将代代相传。
过去的一年,面对经济建设和社会事业所取得的丰硕成果,我们感到无比的欣慰和自豪。“四大主导产业”成为经济社会发展的强力支撑;项目建设不断升温加速，亮点频现;农业结构进一步优化，农民收入大幅度提高，取得了历史上少有的大丰收;城乡建设力度加大，使小城的城市品位得到了有效提升;全县党员干部的先进性明显增强;经济社会发展综合指标在全市各县(市)区考核中跃居第四位。全县呈现出了合力强、人气旺、发展快的喜人局面。这一年所取得的成绩令人鼓舞，也来之不易，它凝聚着全县广大干部群众的心血和汗水。我们所创造的这些业绩无疑为百年历史划上了一个最圆满的句号。
乘势而上快发展，浓墨重彩写新章。面对发展史的第二个百年纪元，年初召开的的县十三届二次全会再次吹响了解放思想、谋求发展的号角。我们只要大力实施“工业化牵动，产业化开发，民营化推进，市场化经营，跨越式发展”的总体战略，加快发展“四大主导产业”，牢牢把握项目开发、改善环境和班子建设三个主攻重点，就一定能以新一轮加快发展的可喜成效向建县百年献礼。
新的百年已经到来，历史的车轮又一次把我们推到了谱写新辉煌的起跑线上，作为青年一代，我们担负着百年新一轮加快发展的神圣使命。我们一定要聚精会神搞建设，一心一意谋发展，力争以新的成就和新的形象，共同创造无愧于时代的光辉业绩，向全县人民、向历史交上一份圆满的答卷。
发展演讲稿
绿色是生命的象征、大自然的底色。今天，绿色更代表了美好生活的希望、人民群众的期盼。民有所呼，党有所应。在党的xx届五中全会上，同志提出创新、协调、绿色、开放、共享“五大发展理念”，将绿色发展作为关系我国发展全局的一个重要理念，作为“十三五”乃至更长时期我国经济社会发展的一个基本理念，体现了我们党对经济社会发展规律认识的深化，将指引我们更好实现人民富裕、国家富强、中国美丽、人与自然和谐，实现中华民族永续发展。
一、关系我国发展全局的科学发展理念。
理念作为思想理论的“头”，是规律性认识的凝练与升华。绿色发展理念是马克思主义生态文明理论同我国经济社会发展实际相结合的创新理念，是深刻体现新阶段我国经济社会发展规律的重大理念。
二、准确把握我国经济社会发展阶段性特征的科学发展理念。
科学发展理念是理性反思时代问题得出的科学结论。当今中国，多年经济高速增长铸就了世界第二大经济体的“中国奇迹”，也积累了一系列深层次矛盾和问题。其中，一个突出矛盾和问题是：资源环境承载力逼近极限，高投入、高消耗、高污染的传统发展方式已不可持续。同志强调，单纯依靠刺激政策和政府对经济大规模直接干预的增长，只治标、不治本，而建立在大量资源消耗、环境污染基础上的增长则更难以持久。粗放型发展方式不但使我国能源、资源不堪重负，而且造成大范围雾霾、水体污染、土壤重金属超标等突出环境问题。种种情况表明：全面建成小康社会，最大瓶颈制约是资源环境，最大“心头之患”也是资源环境。绿色发展理念以人与自然和谐为价值取向，以绿色低碳循环为主要原则，以生态文明建设为基本抓手。绿色发展理念的提出，体现了我们党对我国经济社会发展阶段性特征的科学把握。走绿色低碳循环发展之路，是突破资源环境瓶颈制约、消除党和人民“心头之患”的必然要求，是调整经济结构、转变发展方式、实现可持续发展的必然选择。
三、准确把握世界生态文明发展潮流的科学发展理念。
科学发展理念是准确把握时代的思想结晶，是时代精神的内核。当今时代，“环球同此凉热”，各国已成为唇齿相依的生态命运共同体。一个时期以来，全球温室气体排放、臭氧层破坏、化学污染、总悬浮微粒超标以及生物多样性减少等问题日益严重，全球生态安全遭遇前所未有的威胁。
市场转型的演讲稿
尊敬的各位领导、各位朋友：
大家好！我是××的××，今天，我要演讲的题目是：助推转型，奉献岗位！
各位朋友们，改革开放已经三十年，在这三十年里，市场经济飞速发展，经济总量大幅飞跃，人民生活水平也得到了显著的提高。
然而，我们在回顾令人骄傲的辉煌历史时，我们在享受市场经济的成果时，也应当好好想想将来的发展，也应当正确面对市场发展所面临的压力。置身于快速发展的××行业，市场发展面临着非常严峻的考验，前有标兵渐行渐远，后有追兵步步紧逼，加上近年来市场经济发展本身素质性、结构性矛盾突出，尤其经历国际金融危机的冲击后，转变市场经济发展方式，推动市场转型升级刻不容缓，市场转型演讲稿。
首先，我认为最重要的是奉献岗位的精神。无论自己的岗位多么的平凡，都要有一颗平常的'心有一颗奉献的心去对待。市场转型并不是某一个人的事情，而是所有企业人员的事情，我们每一个人都应当立足在自己的岗位上，为市场转型做出应尽的贡献。最近，我反复研读了《你在为谁工作》一书，书中比尔盖茨的一段话让我印象深刻：“如果只把工作当作一件差事，或者只将目光停留在工作本身，那么即使是从事你最喜欢的工作，你依然无法持久地保持对工作的激情。但如果把工作当作一项事业来看待，情况就会完全不同。”“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”这些话，看起来很平常，却是深藏这很多道理的。它们表达了世界首富比尔盖茨对工作的激情，也暗含了他之所以成功的原因。听完这些话之后，我们应当反思一下，自己是否有比尔盖茨的工作热情，自己又是在为谁工作呢？市场转型，需要的就是每一个人都投入工作热情，奉献岗位演讲稿。
有了奉献岗位的精神之后，接下来需要做什么呢？此时此刻，我想到了两个词，就是学习与创新。学习是伴随一个人一生的事情，每个人都需要学到老活到老，人生才会没有白活。学习是工作的基本保证，也是创新的精神食粮。在当今世界，我们听到最多的一个词，我想莫过于创新了，创新，不仅仅是企业发展的必备条件，还是一个国家发达的动力，是一个民族进步的灵魂。创新具有很大的力量，是市场转型所必须具备的。我们每个人都应创新思维，实现工作创新。伟大的革命导师恩格斯有一句名言：“人类思维是‘地球上最美的花朵’，而创新思维更璀璨”。如果一个人，他只懂得本本分分的做好自己的工作，不懂得变通，不会多思考，他哪怕有再多的奉献热情，他的能力也得不到体现。所以，我认为，推动市场经济转型，我们要学会善于发现问题，及时认识不足，多观察、多留心工作中的细微之处，敢说、敢想、敢干，多提合理化建议，以思维创新推动工作创新，努力实现更好更快发展，市场转型演讲稿。
朋友们，是十二五规划的开局之年，也是市场转型很关键的一年。在这个特殊的历史时刻，你做好奉献岗位的准备了吗？你拥有创新的动力了？就让我们抓住历史机遇，助推市场转型，奉献平凡岗位吧！
我的演讲完毕，谢谢大家！
酒店转型发展
划期内在国内外核心期刊上发表的科技、专业论文的数量和质量。三是或规划期内获得有效的自主知识产权的数量和质量，尤其是发明专利的数量和软件著作权的数量。四是或规划期内获国家级科技进步奖、国家级“四优”奖的数量和质量。五是或规划期内承揽有影响的国内外重点工程或高科技含量项目的数量和质量；六是或规划期内企业管理成果获国家级奖励、荣誉的数量和质量。七是企业品牌的市场影响力和美誉度。八是企业盈利能力和财务状况的优劣，特别是技术创新对企业经济指标的贡献度。九是企业履行社会责任的自觉度与诚实度。
（二）做到四个坚持不动摇：
1、坚持三大市场开拓不动摇，提高抵御政策和行业波动风险的能力。要以勘察设计为中心，逐步向产业链的上下游延伸，实现结构优化调整。在“十二五”期间形成“国铁、城轨市政、海外”三大市场三足鼎立的产业格局和“工程勘察、工程设计、工程总承包、工程咨询、工程监理”五大支柱产业齐头并进的价值实现格局。要超前思考，在认真分析市场、分析项目的基础上，有选择性地进行尝试推进业务延伸，战略上要大胆突破，战术上要审慎推进。
2、坚持思想引领，构建学习型企业不动摇。如何将我院打造成国际型工程咨询公司乃至国际型工程公司是一个全新的课题，需要全院广大干部职工不断创新，超越自我，持之以恒地实践。这也需要我们进一步深化开展学习型党组织建设和学习型一院建设，以学习力推动核心竞争力提高，以观念更新支撑能力转型各项工作的开展。在学习型企业的建设过程中，我们一定要不等不靠，不满足、不懈怠，要始终牢记：今天的不进取就是明天的不领先，明天的不领先就是今后的发展受挫。
3、坚持“三技”治企理念不动摇，突破转型中“人才、技术、管理、文化”四大瓶颈。一是人力资源管理要多维化。要围绕人才强企的战略目标，大力营造尊重人才、公开平等、知人善任的院内环境，促使优秀人才脱颖而出。要把能力建设作为班子建设的出发点和落脚点，努力建设一支政治坚定、业务精湛、能力全面、员工满意，能够推动我院科学发展的领导干部队伍。二是技术管理要标准化。建立一套行之有效的生产、技术、质量管理制度，加强勘察、设计、咨询工作流程的标准化管理水平；围绕市场转型，集中力量在一些关键核心技术领域取得重要突破。三是综合管理要精益化。坚持宏观控制与微观管理一起抓，健全完善内部控制和风险管控体系，通过管控提高效益，走低成本发展之路。
4、坚持安全至上、质量为本不动摇。必须要加强对勘察设计工作各环节风险管理的研究，进一步建立健全勘察设计质量安全保证长效机制，将勘察设计质量安全意识落实到日常工作常态中，真正达到提高勘察设计水平与完善管理体系的目的。抓好安全质量，关键在落实，重点在项目，根本在管理。要把管理的重点进一步转移到抓现场、抓项目、抓管理、抓落实上来，为企业的长远发展筑牢基石。
（三）把握好三种关系：
如何破解我们发展中的难题，保持企业平稳、持续、健康发展，思路只有一个，事实上这个答案早已给出，这就是“坚定不移地加快推进能力转型，向建设国际型工程咨询公司的目标努力攀登”。
一、把握好三种关系。
1、把握好机遇与风险的关系。要认清全院目前面临的形势，主动适应市场环境的重大变化，不为传统模式和地域思维所限，积极寻求新的经济增长点。
2、把握好责任与质量的关系。一是要重视源头管理。加强科学设计，一丝不苟，每个环节、每道技术都不应该出问题，也不允许出问题；二是重视过程管理。在整个研发和制造过程中始终把安全和质量摆在第一位；三是要重视人的管理。安全和质量离不开人。产品如人品，什么样的人品就有什么样的产品，而人品中最关键的是高度负责，精益求精，一丝不苟；四是要重视服务管理。服务要跟上，发现问题，立即改正。全院广大干部职工必须树立高度的责任心，认真落实有关法律法规，严格执行建设程序、建设标准，保证勘察设计的深度和质量达到要求，要将责任心贯穿于勘察设计工作的全过程，坚持将勘察设计质量安全意识落实到日常工作常态中，确保我们勘察设计的每个项目都科学、合理、安全、可靠，牢固树立质效双优的铁一院品牌。
3、把握好传统优势区域和新开发区域的关系。要打破传统区域与优势区域观念。我们的管理者、各级行政领导包括技术领导都要更好地去适应市场形势的变化，审时度势、提高服务意识，将观念的转变落实到具体行动中，这样才能稳固传统优势区域市场，抢占新的市场区域。
发展演讲稿
尊敬的各位领导、评委，亲爱的各位来宾：大家晚上好！
很高兴能有这样的一次机会与大家一起分享我对人生的一些感悟和体会。今天我与大家分享的主题是“各思其职，共谋发展”。
众所周知，是一颗星星的闪光，构成了浩瀚星空的无限美丽，是一滴水珠的奉献，汇成了宽广无垠的江河大海，是一株小草，一棵小树的顽强，组成了生机勃勃的热带雨林。
当一个人能够像星星一样闪光时，能像水滴一样奉献时，能够有着澎渤生命力的时候，构成的将是整个社会的进步与文明。
市场转型的演讲稿
市场景气有成长期及衰退期，自然也有与之相对应的经营战略，究竟怎样的企业能够在经济成长期得到巨大发展呢？答案之一为积极投资。
通常情况下，在成长期积极投资的企业能够实现快速发展。
就厂商来讲，积极增加厂房及生产设备、扩大生产规模能够促进企业的成长。而在流通行业，积极开店的企业往往发展得较快。无论是厂商企业还是流通企业，即使经营上存在问题，市场的高度成长可以成为其很好的掩护。
以流通企业为例，当市场以120%的速度快速成长时，即使来店顾客中有10%的顾客对服务不满，仍能保持企业108%的增长率。再以厂商为例，当市场以150%的速度快速成长时，即使常常有库存短缺、送货延迟的情况，顾客仍有耐心去等待。总之，市场不断扩大时，即使企业经营存在问题，也不容易被发觉。
然而，当市场缩小或是处于低迷境况时，企业存在的问题犹如火山喷发，尽显无遗，业绩也会随之骤降。
再如厂商方面，如果在市场低迷期延迟发货，其所占市场分额瞬间就会被其他厂商所取代。
那么，应当采取怎样的经营战略以应对市场停滞期呢？或者说市场变革期，如何进行战略转型呢？其根本方针可归结为“充实化战略”。
大多数经营者在市场停滞期往往容易犯两大错误。
其一，与成长期一样实行积极投资。然而销售额与投资额间的巨大逆差将使资金周转愈加困难。目前中国有众多企业正在经历资金周转不灵的窘境。
其二，随着市场进入低迷期，即刻停止投资。
停止投资虽然可以保证资金周转，但事业发展也会随之停滞。如逆水行舟，不进则退。缺乏活性化投资，企业只会日益陈腐化。众多经营者一遇市场走低，便立即停止投资，非但无法保证企业发展，反而会加剧经营状况的恶化。
因此，即使在市场低迷期，仍然要坚持投资。只是投资重点需因时而异。成长期，可着重投资于新工厂、设备、店铺、房地产等方面。由于成长期内资产价值会随之提升，即使房地产会耗费莫大的资金，仍然可以大胆进行投资。
而低迷期应该着重那些部分进行投资呢。
发展演讲稿
各位经理好!
很高兴认识大家，很高兴跟大家研讨企业发展战略问题。
我今天要努力做到两点：第一，帮助大家增加一些企业发展战略的基本知识;第二，帮助大家解决一些实际面临的企业发展战略问题。
最近几年，企业管理培训活动虽然可以说如火入荼，但是存在"一多一少"现象：多的是员工们所需要的专业知识培训，少的是经理们所需要的企业战略知识培训，企业发展战略知识培训就更少了。
企业发展战略知识培训少与企业发展战略理论不成熟有关。虽然党中央发出要"加强企业发展战略研究"的号召已经好几年了，但是至今在书店里也见不到一本系统论述企业发展战略的书，能够见到的都是竞争战略或经营战略方面的书。这是件令人遗憾的事，没有这样一本书作指导，大家研究企业发展战略就很不方便。
在这样一种情况下，我讲企业发展战略也比较困难，原因是很难找到参考资料。不过，这也有好处，就是没有什么框框，便于探索和创新。我今天讲的内容主要是自己的咨询感悟，是自己在八年战略咨询过程感悟出来的一些东西，不存在那种司空见惯的抄袭现象，可是说是自成一派。我讲得虽然比较新，但不能保证正确，仅供大家参考。为了发扬学术民主，我只是做一个中心发言，不搞一言堂，讲完之后请大家发表意见。我相信通过今天的研讨活动，咱们大家都能加深对企业发展战略的认识。
请大家放心，我今天要讲的内容多少还是有点把握的，因为其核心观点已经接受过一年多时间的考验。一年前，我曾经写过一篇文章，题目是《企业发展战略概论》。到目前为止，这篇文章已经在以下的核心网站发表：中国营销传播网、世界经理人文摘网、世界经理人网、中国管理传播网、上海国家会计学院网、光华管理网、中国投资协会网，还有国务院发展研究中心信息网。这篇文章还获得了20xx年中国西部人文科学一等奖。今天讲的"企业发展战略"实际上是《企业发展战略概论》这篇文章的拓展。既然《企业发展战略概论》已经在上述网站发表了，尤其是被国务院发展研究中心信息网发表了，并且还获了奖，那么至少可以说它不会存在太大的问题。尽管如此，我也不敢说自己讲得都对，所以只想在这里跟大家共同研讨。请大家一定不要迷信我讲的内容，一定要保持自己的独立思考。
我的中心发言内容有五个部分：第一部分是企业发展战略本质，第二部分是企业发展战略意义，第三部分是企业发展战略内容，第四部分是企业发展战略制定，第五部分是企业发展战略创新。计划上午讲前两个部分，将完之后大家互动;下午讲后三个部分，讲完之后大家互动。
首先声明一下，我讲得再深入浅出，其中的意思也是不好懂的。例如：我要是讲"不仅要重视无形资产，也要重视无形资源"，这句话大家虽然一听就明白，但是要迅速理解无形资源的含义并不那么容易，因为我讲的内容都比较概括，也比较抽象。如果不概括、不抽象，用这么短的时间根本讲不完。在大学要是开这门课估计需要300来课时。时间短、内容多就必须概括。
向大家提一个建议：在听我讲的时候最好不要一个劲儿的记录，记个要点就行了。为了便于大家记录，凡是要点我都会重复一遍。记完了要点就集中精力理解我讲的是什么意思。大家在听完之后如果感兴趣，可以到互联网上去下载那篇《企业发展战略概论》。跟大家说一个下载的方法，下载方法是很容易的，上网之后，只要在地址栏上写上"企业发展战略概论"几个字，一回车就找到了，因为许多网站都刊登了这篇文章。也可以到国务院发展研究中心信息网去直接看;还可以到中国管理传播网去下载我的电子书《企业战略新论》，在这本书上有我写的70来篇关于企业战略的文章。
一、企业发展战略本质。
我们在探讨企业发展战略本质之前，先探讨一下战略的本质。"战略"这个概念最初只存在于军事领域。我们知道，在《毛泽东选集》中有好几篇专门论述革命战争战略的著作。我们还知道世界上的战略名著是英国军事理论家利德尔.哈特写的《战略论》。那么什么是战略呢?古今中外的伟人和专家学者对"战略"所下的定义是有所不同的，主要是角度不同。综合他们的见解，我认为所谓"战略"，就是为以最小损失、最短时间赢得战争胜利而对军事的整体性、长远性、基本性问题进行的谋略。大家知道，战争是要死人的，成千上万地死。为了最大限度地消灭敌人、保存自己，参与战争的任何一方军事首脑都知道不能硬拼，必须讲究计谋。《孙子》书中的"上兵伐谋"，就是主张打仗要用计谋。《孙子》和《三十六计》讲的都是用兵的计谋。我想在坐的各位都或深或浅地看过这两本书。不知大家思考过这样一个问题没有：军事计谋有大有小，大的计谋是"战略"，小的计谋是"战术"。刘备"三顾茅庐"会见了诸葛亮，问以统一天下大计，诸葛亮精辟地分析了当时的形势，提出了首先夺取荆、益作为根据地，对内改革政治，对外联合孙权，南抚夷越，西和诸戎，等待时机，两路出兵北伐，从而统一全国的战略思想，这次谈话即是著名的《隆中对》。《隆中对》是战略，空城计、草船借箭、火烧连营等等是战术。战略与战术的具体区别有三个：战略针对整体问题，战术针对局部问题;战略针对长期问题，战术针对短期问题;战略针对基本问题，战术针对具体问题。战争中不能只讲究战略，也不能只讲究战术。当然，更不能只讲究技术。只有靠灵活机动的战略、战术和先进技术才能打胜仗。(举例：美国军队未来二十年发展框架)。
"战略"这个概念是怎样进入企业领域的呢?著名企业专家安索夫1965年发表了《企业战略》，后来又发表了《战略管理论》。从此以后，"战略"这个概念就在企业领域广泛使用了。军队从事战争，企业从事竞争，两者虽然本质不同，但都存在一个"争"字。企业既然要参与竞争，就要在竞争中讲究计谋。在竞争中讲究计谋是为了少投入、多产出，是为了多活几年，是为了快速发展。企业计谋也有大小之分，大计谋是企业战略，小计谋是企业战术。在企业领域很少有人使用"企业战术"这个概念，虽然很少但它是客观存在的。企业计谋不能有大无小。企业的小计谋只能被称为"企业战术"。企业战略、企业战术、企业技术，哪一个企业都存在这三样东西，只不过有高有低罢了。
"企业战略"是对企业中各种战略的总称，其中包括发展战略、营销战略、竞争战略、合作战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等。这些战略的基本属性是相同的，都是对企业整体性、长期性、基本性问题的谋略，只不过层次和角度有所不同。不要认为企业战略就是竞争战略，竞争战略只是企业战略的一部分。1971年，美国的迈克尔·波特教授发表了著名的《竞争战略》。他在这部著作中提出了成本领先、差异化和目标集中化等三大著名竞争战略。这部著作对全球企业产生了重大影响，我国许多关于企业战略的教科书主要讲的就是竞争战略。企业为了生存与发展不能只谋划竞争，需要谋划的方面是很多的。无论哪个方面的谋划，只要是涉及的是整体性、长远性、基本性问题，就都属于战略范畴。"战略"重在一个"略"字，"略"是方略，方略涉及的都是是整体性、长远性、基本性问题。竞争存在整体性、长远性、基本性问题，企业的其它方面也存在整体性、长远性、基本性问题。如果学了《竞争战略》就认为企业只存在竞争战略问题，那就等于瞎子摸象了。企业的整体性、长远性、基本性问题是相对的。例如，相对于企业发展问题，营销是局部问题;相对于广告，营销又是整体性问题了。
企业发展战略是企业战略的一种，是对企业发展的谋略，是企业最基本的战略。企业发展是成长、壮大的过程，其中既包括量的增加，也包括质的变化。如果进一步适应市场需求，如果进一步提高竞争能力，如何扩大经营规模，如何提高经济效益，如果优化管理体制、如何优化激励机制、如何加强文化建设等等，这些问题就是企业发展面临的问题。企业发展问题固然包括竞争问题，但是不只是竞争问题，除此之外还涉及其它许多问题。企业发展也需要谋略，对企业发展整体性、长期性、基本性的谋略就是企业发展战略。企业发展战略有四个特征：第一个特征是整体性，第二个特征是长期性，第三个特征是基本性，第四个特征是谋略性。整体性是相对于局部性而言的，长期性是相对于短期性而言的，基本性是相对于具体性而言的，谋略性是相对于常规性而言的。企业发展战略必须同时具有这四个特征，缺少一个特征就不是企业发展战略。1999年，党的xx届四中全会明确号召"加强企业发展战略研究"，从此以后，企业普遍增强了发展战略意识，也越来越重视企业发展战略研究了。
要善于区分企业发展战略与企业发展计划。企业发展战略不是企业发展计划。企业发展战略与企业发展计划是什么关系呢?企业发展战略是企业发展计划的灵魂与纲领。前者是纲，纲举目张。企业发展战略指导企业发展计划，企业发展计划落实企业发展战略。如果不好理解企业发展战略与企业发展计划的关系，可以多看一看我国的经济与社会发展战略和经济与社会发展计划。1982年，党的十二大报告系统地使用了"战略"这个概念。《报告》明确提出了我国到本世纪末的战略目标、战略方针、战略重点和一系列战略措施。xx大报告用了十一个自然段专门阐述我国经济发展战略。党的xx届五中全会通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》，实质上是党中央为我国经济和社会在世纪初发展制定的战略。有了这个战略，才有后来的第十个五年计划。企业发展战略与企业发展计划也是缺一不可的：不首先制定企业发展战略，企业发展计划就缺乏灵魂与纲领;不继续制定企业发展计划，企业发展战略就难以落到实处。一般企业都重视发展计划，这是对的，但还不够，还应该把发展战略重视起来。(举例：某单位邀请我们帮助搞发展计划)。
二、企业发展战略意义。
我们为什么要探讨企业发展战略理论，为什么要加强企业发展战略研究呢?原因很简单，因为企业发展战略非常重要。世界企业管理专家几乎一致认为：企业发展已进入战略制胜时代。企业发展战略意义是由企业发展战略本质决定的。因为企业发展战略本质有四个特征，所以它的意义表现在四个方面。
第一，谋划企业整体发展很重要。企业是一个由若干相互联系、相互作用的局部构成的整体。局部有局部性的问题，整体有整体性的问题，整体性问题不是局部性问题之和。整体性问题涉及的是局部问题与局部问题的关系，局部性问题涉及的是局部问题内部的关系。企业发展面临许多局部性问题，如营销问题、融资问题、管理问题、技术问题、人才问题、体制问题、竞争问题、文化建设问题等等。企业发展也面临很多整体性问题，如发展的方向、目标、步骤与手段问题，对环境重大变化的反应问题，对资源的开发、利用与整合问题，对生产要素与经营活动的平衡问题，对各种基本关系与矛盾的处理问题。不是把局部性问题解决了就等于把整体性问题解决了，这是两类不同性质的问题，互相代替不了。企业的局部性问题与整体性问题是不能截然分开的。《矛盾论》提到了任何事物在发展过程中都存在主要矛盾，主要矛盾既是局部性问题，也是整体性问题。拿我们国家来讲，文化大革命结束后，改革、开放既是我们国家面临的局部性问题，谁也不能说一个国家的任务就是搞改革开放;但它也是我们国家面临的整体性问题，因为如果不解决这个问题，什么问题都不好办，经济与社会发展是不可能的。正在制约整体发展的局部性问题就是整体性问题，能够显著带动整体发展的局部性问题也是整体性问题。谋划好整体性问题是企业发展的重要条件，要时刻把握好企业的整体发展，方向不要偏、目标不要宽、道路不要弯、资源不要闲、人心不要散、油箱不要干，什么都要顾及到。当经理的千万不要顾此失彼，千万不要钻进一个局部问题里出不来。研究思考局部问题要善进善退，进以求治，退一防惑。解决任何局部问题都要钻进去，不钻进去怎么能解决呢?但是，不要一钻进去就退出不来，因为企业面临的问题太多了，忽略任何一个重要问题都不行。经理们不要认为自己总能把握企业整体发展，只见树木、不见森林的经理到处可见。有些经理光重视营销，有些经理光重视融资、有些经理光重视技术、有些经理光重视管理，这样是搞不好企业的。应该强调指出：不少经理原来学的是某个专业知识，经历的是某个专业部门，从担任经理的那天开始就存在很大的局限性，如果再不提高整体把握意识，再不关注企业整体发展问题，那么他领导的企业就很难得到健康发展。
第二，谋划企业长期发展很重要。企业存在寿命，寿命有长有短。投资、经营者应该增强"长寿企业"意识。为了使企业"长寿"，就不能只重视短期发展问题，也要重视长期发展问题。企业长期发展问题不是短期发展问题之和，不是解决了一系列的短期发展问题就能够解决长期发展问题，因为长期发展问题与短期发展问题具有本质的区别。企业要想"长寿"客观上需要解决许多问题，主要是发展方向问题、发展目标问题、发展步骤问题、创新问题、品牌问题、信誉问题、人才开发问题、文化建设问题。要是不想"长寿"就用不着解决这些问题了，因为解决这些问题很麻烦。所有企业都面临一种基本选择：是希望长寿还是希望短命?希望长寿就要认真解决长寿企业客观上需要解决的问题，打算短命就无所谓了。希望长寿的企业就要忙于未来。对未来问题不但要提前想到，而且要提前动手解决，因为解决任何问题都需要过程，解决重大问题需要较长的过程。为了吃桃子，三年前就要种桃树;为了防老，年轻时就要生孩子。未来需要的技术需要提前开发，未来需要的市场需要提前开发，未来需要的人才也需要提前开发，未来需要的一切都需要提前动手。有些企业已经重视提前开发新产品，提前开发新产品虽然是对的，但这是远远不够的，需要提前开发的东西是很多的。要正确处理短期利益与长期利益的关系。到了夏季，农民不但要忙于夏收，也要忙于夏种。研究农民的夏季农活很有意思，这里有个时效结构问题。夏收是为了追求当前利益，夏种是为了追求未来利益。农民们都懂得恰如其分地把握这种时效结构，没有只管夏收不管夏种的。我们的许多企业在这方面往往不如农民，重视收获轻视播种的企业到处可见。重视长期发展就要预测未来，预测未来是困难的，但不是不可能的。谁也想象不到未来的偶然事件，但总可以或多或少地把握各类事物的发展趋势。人无远虑，必有近忧。领导人不关心企业未来，只知道"火烧眉毛顾眼前"，就等于拿企业的寿命开玩笑。应当指出，不关心企业未来的领导人甚多，正是由于这个原因，少则几年、多则十几年就倒闭的企业也就太多了。
第三，在对企业发展进行整体性、长期性谋划时把握基本性问题很重要。企业的问题好象一棵树，数叶长在树枝上，小枝长在大枝上，树枝长在树叉上，小叉长在大叉上，树叉长在树干上。树叶性的问题成千上万，树叉性的问题成百上千，树干性的问题就不多了。这类问题虽然不多，但很重要。树干歪了树枝、树叶都跟着歪，树干折了树枝、树叶都跟着死。树干问题是树的基本性问题，这种问题决定树的许多问题。树种问题是树的最基本性问题。树的内在品质与外在形貌，树的使用价值与生命周期，树对冷、热、酸、碱等环境的适应能力等等，无不与树种有关。你不能指望从枣核里长出银杏树，也不能使杨树苗长出红木来。许多人只重视对树的日常管理，管土、管肥、管水、管风，管根、管干、管枝、管叶，管暑、管寒、管灾、管病等等，然而，这一切管理只有在选准树种的前提下才富有意义。每个企业也都存在类似于树干和树种的问题。一定要把握并解决好这类的问题，只有解决好这类的问题才不会有重大失误，才会实现跳跃式发展;解决不好这类问题，忙来忙去也忙不出多大名堂来，甚至非把企业忙黄了不算拉倒。我们的党和国家历来重视基本性问题。例如，党的xx大报告在论述了我国正处在社会主义初期阶段之后，提出了党在社会主义初期阶段的基本路线和基本纲领。提出这两个基本的东西是非常重要的。试想一下，全党、全国面临的问题多得不计其数，要是不首先把基本问题解决好，怎能取得举世瞩目的发展。世间许多道理都是相通的，党和国家重视基本问题，企业也要重视基本问题，既然重视基本问题就要围绕基本问题下功夫，千万不要重末轻本。企业领导要增强对重大决策的反思意识。不要只注意把已经决策的事情办好，也要注意决策本身是否有毛病，尤其要注意重大决策本身是否有毛病;不要只忙于摆脱困境，也要注意铲除困难产生的根源。(举例：某房地产开发开发民营科技园决策)。
第四，在研究企业发展时加强谋略很重要。竞争需要谋略，发展也需要谋略。哪个企业都希望发展得快一些，这就需要加强谋略。谋略不是生搬的理论，不是硬套的经验，不是脑瓜一热之后的主观想象，不是常规的思路，更不是空洞的口号，而是正确、实际、新颖、奇特的解决办法。在研究企业发展时就应该多拿出一些对、实、新、奇的解决办法。"对"指的是正确，"实"指的是实际，"新"指的是创新，"奇"指的是奇特。只有同时具备"对、实、新、奇"这四个字的谋略才是高明的谋略，只有同时具备"对、实、新、奇"这四个字的企业发展战略才是高明的企业发展战略。谋略靠智慧。智慧之中包含知识，但知识本身并不是智慧。智慧与知识具有本质的区别。许多军事家都有"空城计"知识，但不能说他们有诸葛亮那样的智慧。智慧是对是对主客观条件变化的机敏反应，是对理论知识和先进经验的灵活运用，先知为智。许多企业经营的产品相同，为什么有的赚大钱，有的不赚钱?其中有一条重要原因：是率先经营，还是跟着模仿。要是都生产一种产品就很难赚钱了，要是都使用一种营销方法也就很难赚钱了。企业要发展，要创新，就要尊重智慧，开发智慧，运用智慧。要以智兴企，以智强企。智慧有大小，谋略有高低。谋划企业发展如下棋，臭棋老道下棋也有招法，但是他的招法与全国冠军的招法是不能同日而语的。企业领导人谋划企业发展可不能夜郎自大、故步自封、自以为是、骄傲自满。企业发展战略越对越好，越实越好，越新越好，越奇越好。党中央号召我们加强企业发展战略研究，不是因为广大企业本来就没有发展战略，而是希望广大企业把现有的发展战略搞得更加高明。生产规模与经济效益在一个地区领先的企业不要满足于现有的发展战略，因为现有的发展战略不一定使企业在更大的市场中领先。企业目前发展势头良好也不要满足于现有的发展战略，因为今天的光景不等于明天的光景。
(介绍两个企业发展战略咨询案例)。
三、企业发展战略内容。
企业要研究发展战略，首先会面对这样一个问题：企业发展战略的内容是什么?像军事战略一样，企业发展战略也讲究灵活机动。企业发展战略因时而异、因地而异、因人而异、因事而异，没有固定内容，也没有固定模式。战略无定式。制定企业发展战略是智力竞赛：智商低的墨守成规，智商高的能够突破;智商低的一味模仿，智商高的处处创新。企业发展战略内容要服从和服务于企业发展本身，只要有利于企业发展，应该包括什么内容就包括什么内容，应该重点涉及什么内容就重点涉及什么内容，应该突出什么核心内容就突出什么核心内容。为了理解企业发展战略内容，建议大家参考一下经济发展战略内容。我国的经济发展战略虽然是比较系统和相对稳定的的，但在不同时期总要增加或调整一些重点内容，比如，有时增加了科教兴国和可持续发展的内容，有时增加了实施积极财政政策的内容，有时增加了西部地区大开发和城镇化的内容，有时增加了信息化的内容。一个国家在不同时期的经济发展战略是不一样的，不同国家的经济发展战略就更不一样了。经济发展战略与企业发展战略虽然性质不同，但是谋划的基本方法是相通的，这个基本方法就是灵活机动。企业发展战略是个性化的东西，一个企业一个样;是与时俱进的东西，一个时期一个样。既然企业发展战略内容是不固定的，那么我们也就没有必要去寻找它的模式。企业管理可以用一些现成模式，企业发展战略可不能用现成模式。我们虽然不应该刻意追求企业发展战略内容，但是应该把握企业发展战略内容涉及的基本方面。不同人对企业发展战略涉及方面的概括方法不同，我习惯把它概括为三个方面，即企业发展战略涉及企业中长期干什么、靠什么和怎么干等三个方面的问题。
谋划企业中长期干什么，就是要定好位。市场已发生变化，连皇帝的女儿也愁嫁。企业要发展，定位很重要。定位是为了解决发展的方向、目标问题。企业发展要有正确方向，不要象空中的风筝、路上的的士。企业发展方向要反映环境变化，要顺应发展趋势，要避实就虚、扬长避短，要坚持专、精、特、新。企业发展要有中长期目标，目标应该符合方向，但又不同于方向。例如，可以把大型阀门当作发展方向，但不能把大型阀门当作发展目标。目标是即定时间的发展程度，大约到什么时候把大型阀门发展到什么程度，这才是发展目标。发展目标是发展方向与发展程度的统一。根据赢家通吃规律和现代定位法则，一个企业别管处于什么领域、什么行业，最好争取在目标市场数一数二。如果不能争取在整体上数一树二，那么也要争取在某一方面数一数二。广大中小企业在某一方面争取数一数二是重要发展趋势。南方把这类企业称为"小巨人"。(举例：塘沽某油脂长公司、某食品添加剂公司，大港区某胶管公司在国内同行业数一数二)。定位要准确：定好位，少受累;定错位，劲儿白费。企业发展定位好比割肉。中国有个成语，叫做"游刃有余"。割肉要找空隙，朝着空隙割肉就能游刃有余，朝着骨头割就费大劲了。企业定位也要找市场空隙，找市场空间，找最大的发展空间。(举例：微软公司定位)。千万不要以为发展定位有多么容易，实际上搞一个好的发展定位是很不容易的。(举例：卖窗帘，卖白开水)。许多企业不愿意在发展定位上下功夫，不在这方面下功夫，在其它方面比如营销方面下功夫就要大，这是很不划算的。定位主要是为了解决核心业务问题。企业也可以开展多项业务，但核心业务不能多。可以搞多元化经营，但不可以搞多核心经营。用核心业务带动其它业务，用其它业务促进核心业务，这是许多先进企业的成功之道。定位有阶段性，不同发展阶段应该有不同的定位。定好了位应该努力去实施，但是再好的定位也不能一成不变。定位的方法很多，定位无定式。定位看起来很简单，实际上很复杂。许多企业认为自己的定位很正确，实际上存在很大问题，而这些问题足以使他们发展缓慢或失败。定位是一门专门的本事，需要很好地学，很好地练，必要时需要很好地咨询。
谋划企业中长期靠什么，就是要广开资源。广开资源是企业发展战略的重要方面，不广开资源，再好的定位也是无源之水、无本之木。集四面潜在资源、成八方受益事业是企业的使命。要树立大资源观：不仅要重视物质资源，也要重视精神资源;不仅要重视经济资源，也要重视政治资源;不仅要重视体力资源，也要重视智力资源;不仅要重视内部资源，也要重视外部资源;不仅要重视现实资源，也要重视潜在资源;不仅要重视直接资源，也要重视间接资源;不仅要重视空间资源，也要重视时间资源;不仅要重视有形资源，也要重视无形资源。(插：《既要重视无形资产，也要重视无形资源》)企业发展速度与对资源的重视程度成正比，有些企业领导只重视有限的几种资源，尤其是只能把握土地、资金、劳动力、与政府部门的关系之类的资源，这样的话发展速度就不可能很快。企业发展速度也与对资源的整合程度成正比。企业发展离不开各种资源，而这些资源往往都处在隐性分散的状态，能否使它们有机地结合起来被企业所用，这是非常重要的。要善用资源，善用资源靠智慧。善用资源要与时俱进、解放思想，如果只重视人人都知道的资源，那么就只能跟别人激烈地争夺资源。广开资源也包括抓机遇，好机遇是一种时间性资源，机不可失，失不再来。抓机遇不是等机遇，光知道等机遇不是企业家应有的素质。要善于选择机遇，不是什么机遇都有利于企业发展，最有利于企业发展的是那些与发展定位相关的机遇。被机遇牵着走是盲目行动。过分重视机遇是机会主义。应当承认在经理人队伍中存在很大的机会主义倾向。例如：有些老板一遇到所谓的"好项目"就头脑发热，很少想一想本企业究竟有没有必要、有没有能力承接这种项目。不少项目上马之后不久就完蛋，就是发展中的机会主义造成的。
谋划企业中长期怎么干，就是要制定好战略措施。战略措施是实现定位的保证，是善用资源的体现，是企业发展战略中关键、生动的部分。从哪里入手、向哪里开刀、先干什么、再干什么、保哪些重点、丢哪些包袱、施什么政策、用什么策略、怎么策划、如何运作等等，这些都是在制定战略措施时要谋划的问题。体制、机制、技术、设备、人才、人力、营销、物流、公关、信息、文化、融资等都是在制定战略措施时要涉及的问题。战略问题也不是固定的，该涉及什么问题就涉及什么问题。最好多发现新问题，只有多发现新问题才能够多研究新措施。战略措施要突出重点。战略措施不讲究多，只讲究灵，最好是几招解决大问题。措施一多人们就不知所措了，结果是等于零，等于什么措施也没有。面面俱到的措施是教课书，教课书不是战略。战略措施要奇正结合。军事战略讲究以正合，以奇胜。正是常规办法，奇是奇特办法。用常规办法打仗充其量只能打个平手，要打胜仗就要用奇特办法。企业发展战略措施也要兼顾正与奇，常规措施不能没有，奇特措施不能不谋。奇特的战略措施可以省钱、省力、省时，特别高明的战略措施能够四两拨千斤。为使战略措施奇特必须创新，创新就是突破。(举例：格兰仕战略、微软战略、联合利华战略)。战略措施要以定性为主。战略措施也要有可操作性，但这种可操作性不同于战术的可操作性。
四、企业发展战略制定。
制定企业发展战略没有固定顺序。一般而言，它要经过战略调查、战略提出、战略咨询、战略决策等四个阶段。
战略调查一定要有宽阔的视野和长远的目光，一定要自觉冲破传统观念的束缚，一定要善用直觉并灵活思考。战略调查主要搞清以下问题：现实市场需求及潜在市场需求，现实竞争对手及潜在竞争对手，现实企业资源及潜在企业资源，现实自身优势及潜在自身优势，现实主要问题及潜在主要问题。战略调查要搞清有关事物的联系，既包括空间联系，也包括时间联系;既包括有形联系，也包括无形联系。战略调查分内部调查和外部调查。内部调查要善于抓基本问题、主要问题和关键问题，外部调查要善于把握与企业发展相关的各种因素。外部调查要善于利用互联网。(举例：某集团战略咨询调查)。
在战略调查基础上要提出企业发展战略草案。企业发展战略草案不需要很具体、很完整、很严谨，但一定要把核心战略说清楚。在企业发展战略中核心战略最重要，核心战略是针对企业主要矛盾提出的战略，核心战略不明确、不正确、不高明，其他战略再好也不会有多大用处。提出企业发展战略草案对有关人员是一次重大考验，要求提出者富有责任心和事业感，富有新思想和大勇气;要求听取者虚怀若谷、深思熟虑，不要墨守成规、排新妒异。提出企业发展战略草案的过程是充分沟通的过程，在沟通过程中要强调充分发表意见，不要强调集中统一;要保护发言权力，不要滥用行政权力。(举例：某区发展核心战略)。
为防止战略失误、提高战略水平，企业在提出发展战略草案之后、确定发展战略之前，需要就整个战略或其中部分问题征求社会有关方面的意见，尤其是业内专家和战略专家的意见。(举例：某企业集团征求企业发展战略意见)鉴于内部战略研究能力有限，有些企业委托咨询机构研究企业发展战略。采取这种方式，一定要选好咨询机构。选择咨询机构要不唯名、不唯大、只唯能。即使采取这种方式，在他们提交研究报告之后，除了内部充分讨论，也要再适当征求外部有关方面的意见。(举例：格兰仕发展战略网上咨询)。
发展战略决策对企业发展具有里程碑意义。为了企业的整体利益和长远利益，在决策企业发展战略时要充分发扬民主，广泛听取各部门意见，尤其是不同意见。企业发展战略应该由企业领导集体决策。企业发展战略一旦确定，就要下决心组织实施，并在一定时期内保持相对稳定。实施企业战略往往遇到传统习惯势力的反对，在反对意见面前不能动摇。(举例：某集团下决心实施发展战略)企业发展战略需要在内部组织培训。企业发展战略也需要有选择地对外宣传。
五、企业发展战略创新。
象技术、管理、营销等需要不断创新一样，企业发展战略也需要不断创新。企业发展战略创新是企业的基本性创新。企业发展战略创新就是研究制定新的企业发展战略。企业发展战略应该保持相对稳定，保持相对稳定并不意味着一成不变。
企业发展战略创新是为了应对外部环境和内部条件的重大变化。任何企业发展战略都是针对一定的外部环境与内部条件制定的。当外部环境或内部条件发生重大变化时，毫无疑问就应该与时俱进、调整或重新制定发展战略。我们所处的时代是变化速度空前加快的时代，中国入世又使中国企业融入了变化多端的国际市场，这就使企业发展战略创新显得格外重要。在经营过程中，企业内部条件发生原来意想不到的重大变化也是常有的事，如果发生了这种变化也要调整或更新原有的发展战略。
企业发展战略创新也是为了提高战略水平。企业各项工作都要上水平，发展战略更要上水平。企业发展战略水平决定企业各项工作水平。智慧有大小，战略有高低。企业发展战略存在着水平差异，甚至是相当大的水平差异。企业发展战略创新是为了拥有更高明的企业发展战略。
企业发展战略创新取决于企业领导观念转变。企业普遍需要发展战略创新，有的需要重新定位，有的需要重新整合资源，有的需要重新制定战略措施等。可是，由于企业领导或多或少地存在保守观念，企业发展战略创新往往提不到议事日程。要想获得更好的企业发展战略，领导者应该首先向自己的保守观念挑战。
企业发展战略创新也源于企业领导的动力、魄力和毅力。从某种意义上讲，企业发展战略创新是企业再造工程，是一项具有很大风险、困难和阻力的系统工程。企业领导如果没有强烈的事业心、责任感，没有排除各种困难和阻力的魄力，没有坚韧不跋的毅力，就很难下定这种决心。创新难，守旧也难。创新难的是成功，守旧难的是生存。如今我们已进入创新时代，许多企业都在努力创新，守旧型的企业一般只能活几年。
酒店转型发展
自2004年年底中国电信率先提出企业转型以来，转型成为我国电信企业发展的主旋律。五年来，我国电信企业在推进企业转型上积极探索，不断深入，企业转型取得明显成效。当前，我国电信企业转型面临的市场环境较以往发生了很大变化，我国电信企业只有不断适应新的市场环境的变化，才能更好地促进企业持续健康发展，才能更好地促进企业成功转型。
企业转型外部环境呈现七大特征。
电信发展和企业转型与经济环境密切相关，环境的变化对电信企业转型提出更加严峻的挑战。从当前我国电信企业转型面临的外部环境来看，主要呈现如下特征：
一是我国经济企稳回升，为企业转型、业务发展创造了良好外部环境。2010年是我国经济发展形势最为复杂的一年，中央经济工作会议强调，要更加注重提高经济增长质量和效益，更加注重推动经济发展方式转变和经济结构调整。“调结构、转方式、上水平”作为工作中的重中之重，努力推进生产方式、产品结构、市场布局、经营管理的优化升级，实现工业经济平稳较快发展。2010年中国经济开局良好，对外贸易加快恢复，国内工业生产快速增长，消费增长较快，固定资产投资增幅回落，消费价格基本稳定，货币信贷调控初见成效，经济回升向好势头更加巩固。受国内需求旺盛拉动，经济增速明显加快。2010年上半年，我国gdp同比增长11.1%，比上年同期增加3.7个百分点，比2009年加快2.4个百分点，初步摆脱金融危机的影响。当前，我国国民经济仍然面临经济增长回落、通胀和房地产泡沫等压力。
二是国家重点发展战略性产业为电信发展带来新的机遇。温家宝总理在2010年3月政府工作报告中指出，要大力培育战略性新兴产品，抢占经济科技制高点，要大力发展新能源、新材料、节能环保、生物医药、信息网络和高端制造产业。积极推进新能源汽车、三网融合取得实质性进展，加快物联网的研发应用。信息网络产业是战略性新兴产业的重要组成部分，大力发展信息网络产业必将促进新一代宽带网络、云计算、系统级芯片等新技术及应用的发展，带动物联网等产业的强劲增长。如今，全球互联网正在向下一代升级，三网融合、物联网成为市场的焦点，成为新的发展热点，也为电信发展带来新的机遇。
三是移动互联网时代来临，移动互联网市场潜力巨大。3g牌照的发放，推动了移动互联网快速发展。2008年，我国移动互联网市场规模达到了117亿元，较上年增长了54.5%，2009年我国移动互联网市场规模达147.8亿元，较上年增长25.8%。3g技术商用、移动互联网带宽增加、上网资费下调、智能手机价格下降和应用服务多样化，都将促进移动互联网用户规模稳步增长。2010年上半年，我国手机互联网用户达到2.77亿户，预计2010年我国移动互联网规模将达198.2亿元，用户规模将突破3亿户。到2012年，预计中国的移动互联网市场规模将冲击400亿元大关，用户规模将达5亿户以上。移动互联网市场正成为新兴市场，市场潜力巨大。我国电信企业只有抓住移动互联网快速发展的机遇，适时而变，否则，就将在移动互联网时代掉队。
四是客户需求多变，尤其是客户长尾需求日益显著。满足客户需求是企业转型的根本，如今我们正进入3g互联网时代，3g互联网时代的客户需求呈现多样性和多变性特征，而且碎片化趋势日益明显，业务种类和数量正呈现井喷式增长，很难再出现像sms等杀手级服务应用，而更多地依赖个性化需求驱动的业务发展。2004年10月，美国《连线》杂志主编克里斯〃安德森(chrisanderson)首次提出了长尾理论(longtailtheory)，并指出：“商业和文化的未来不在热门产品，不在传统需求曲线的头部，而在于需求曲线中那条无穷长的尾巴。”正是由于用户需求呈现出明显的长尾特征，以用户动态需求所带动的增值业务则代表了通信市场广阔的“蓝海”，这客观要求我国电信企业以打造综合信息服务平台建设为中心，聚集内容合作伙伴，满足用户的长尾需求。
五是电信市场竞争不仅面临电信运营商的直接竞争，而且面临互联网企业、终端厂商、系统集成商、广电运营商等的竞争。当前，我国三大电信企业中国电信、中国移动和中国联通（600050股吧,行情,资讯,主力买卖）面临直接竞争，在固定电话、移动通信、数据业务、信息服务、移动互联网、转型业务竞争日趋激烈，可以说，各电信运营商为争夺客户在价格、品牌、终端、模式、网络、服务等各个方面展开竞争，价格战、服务战、终端战、营销战、品牌战此起彼伏。随着技术的飞速发展，产业界限变得日益模糊，电信市场竞争格局发生了巨大变化，电信企业面临价值链的竞争，而且对电信企业威胁更大。从当前我国电信市场发展来看，移动互联网、物联网、三网融合等市场前景诱人，不仅吸引电信运营商，而且设备制造商、终端厂商、内容提供商、互联网企业等众多企业纷纷进入这些新的“蓝海”。就移动互联网来说，由于移动互联网市场前景巨大，苹果、联想、诺基亚、谷歌、百度、腾讯、摩托罗拉、三星、盛大、黑莓等众多公司纷纷进入，苹果iphone+appstore终端创新和商业模式创新，使苹果在与移动运营商合作中掌握主动，并通过appstore获得持续的收入，抢夺移动互联网市场。随着三网融合的推进，我国电信企业还将面临广电运营商的竞争。
六是信息通信技术飞速发展，成为推动电信发展的重要动力。从信息通信技术发展趋势来看，正呈现宽带化、ip化、无线化、智能化的发展趋势。软交换和ims技术正逐步成为核心网的重要支撑，光纤接入正成为接入网的发展趋势，下一代pon技术发展迅猛，将在接入网升级中发挥重要作用；承载网络正向大容量、智能化、扁平化的ip网络演进；3d视频技术、物联网、云计算、lte和802.11n等热点技术发展迅速。技术的进步和发展为电信发展注入了新的动力，我国电信企业只有不断把握技术发展契机，以技术创新推动网络发展和业务发展。
七是国家出台诸多政策法规，对电信发展既是机遇又是挑战。2010年5月，国务院发布《关于鼓励和引导民间投资健康发展的若干意见》的文件。文件中明确规定：鼓励民间资本参与电信建设，鼓励民间资本以参股方式进入基础电信运营市场，支持民间资本开展增值电信业务，加强对电信领域垄断和不正当竞争行为的监管，促进公平竞争，推动资源共享。2010年6月，文化部出台《网络游戏管理暂行办法》，对网络游戏的娱乐内容、市场主体、经营活动、运营行为、管理监督和法律责任做出明确规定。2010年6月21日，中国人民银行正式公布了将于今年9月1日开始施行的《非金融机构支付管理办法》，对非金融企业的支付业务实行严格的准入制度，只有持有《支付业务许可证》才能从事支付业务。2010年1月13日，国务院召开常务会议，决定加快推进电信网、广播电视网和互联网三网融合；2010年6月6日，《三网融合试点方案》正式通过，三网融合试点方案对广电和电信相互进入的业务领域、分工定位等进行了明确规定。国家政策监管环境的变化对我国电信企业新一轮发展和转型提出更新的要求。
新形势下的中国电信企业转型思路。
当前，我国电信企业转型面临的市场环境发生了很大变化，而且市场环境变化日趋复杂，要求我国电信企业提高驾驭市场环境变化的能力。如何在复杂多变的市场环境下促进企业成功转型呢？笔者认为，我国电信企业应重点在以下四个方面推动企业转型和发展。
提高企业创新领导力。复杂的市场环境客观要求我国电信企业的各级领导要有不断创新的思路，富有创造力的管理，拥有远见的洞察力和判断力，并能在复杂多变的市场环境中作出快速果敢的决策。移动互联网等新兴业务的发展需要具有创新精神的领导，否则以传统型领导、传统的思路和模式是难以经营好移动互联网等新兴业务的。
坚持“以客户为中心”。优秀的企业将了解客户、接近客户作为其发展战略的重要内容。因此，在当前市场环境下，我国电信企业要真正树立“以客户为中心”的观念，并将之贯彻到企业经营管理全过程，重视客户投诉和建议，深入客户，接近客户，有效把握客户需求，并据此规划企业的经营战略、产品创新、营销活动和服务策略，从而更好地服务客户。
不断创新经营模式。在巩固和发展传统业务、平台和管道的基础上，适应移动互联网时代的要求，进一步转变经营发展观念，解放思想，审时度势，决战未来。要以打造“综合信息服务平台”为目标，坚持“开放、合作、创新、共赢”的发展理念，聚集价值链合作伙伴，打造高价值的业务平台，通过专业化运营推动转型业务的发展，用全新的视角，充分发挥企业的优势，创新业务发展模式，找准客户定位，切实推进差异化策略；实行机制创新、体制创新和管理创新，建立良好的运营模式，提高企业对市场的反应能力；要更加重视客户和价值链的研究，通过精细化运作实现发展方式的转变，要以大竞争的观念看待竞争，审视企业在市场竞争中的地位。深入推进资本经营，通过收购、控股、成立合资公司等方式，快速提升综合信息服务能力。
不断加强企业执行能力。企业要加强战略转型宣传贯彻，让全体员工明确企业的战略和目标，提高广大员工危机意识、责任意识、转型意识和执行意识；让员工人人行动起来，积极投入到转型浪潮中去，实现个人价值与企业价值同步增长；要细化目标任务，善于从小事做起，注重细节，细节决定成败；要建立企业转型执行力综合评价指标体系，动态及时地了解和把握执行力状况，对偏离战略和执行不力的状况要及时纠正；在执行上讲究创新，实行集中统一和适度放权的有机结合，从而提高执行效率；通过机制创新，调动员工的工作激情；加强员工培训，加快建立一支专业化、知识化的员工队伍，以适应企业转型和未来发展，并建立和培养一批执行力强的各级领导干部。