产品知识培训心得(实用18篇)

时间:2023-11-14 05:11:42 作者:MJ笔神

培训心得可以帮助学员理清学习的线索,提高学习效果,加深对所学内容的印象和记忆。一起来看看以下是小编为大家整理的培训心得范文吧,相信会给大家带来一些启发和思考。

格力产品知识培训心得体会

格力作为一家知名的家电品牌,其产品在市场上有着较高的知名度和销量。为了更好地推销和服务自家产品,格力公司对销售人员进行了一次关于产品知识的培训。在这次培训中,我不仅对格力产品有了更深入的了解,还学到了一些关于销售技巧和与客户沟通的经验。以下是我在这次培训中的所得所感。

在这次培训中,我们首先学习了格力产品的基本知识。我们了解到,格力的产品种类繁多,涵盖了空调、冰箱、洗衣机、热水器等多个领域。不仅如此,格力还一直致力于产品创新与技术升级,不断提高产品的品质和性能,以满足消费者日益增长的需求。通过这次培训,我们了解到了每个产品的特点、功能和优势,知道如何根据客户的需求和情况进行产品推荐和销售。

第三段:销售技巧的学习。

除了产品知识的培训,我们还学习了一些关于销售技巧和与客户沟通的方法。在这次培训中,我们了解到了销售是一门艺术,要想成功地销售产品,除了了解产品本身,还需要学会倾听客户的需求、挖掘客户的潜在需求,并将产品的优势与这些需求进行巧妙的结合。培训中,我们还进行了一些角色扮演和案例分析,锻炼了我们的销售技巧和能力。通过这次培训,我真正意识到了销售不仅仅是简单的推销产品,更是与客户进行有效沟通和建立信任的过程。

第四段:沟通与服务的重要性。

在培训过程中,我们多次强调了沟通与服务的重要性。格力一直提倡“以客户为中心”的理念,而这也是我们作为销售人员应该具备的重要素质。通过与客户的沟通,我们可以了解到客户的实际需求,并能够为其提供更好的解决方案。在服务方面,格力也一直注重提供及时、高效、周到的售后服务,以保证客户对产品的满意度。这次培训让我明白到了沟通和服务对于销售工作的重要性,只有真正关注客户的需求并提供优质的服务,我们才能赢得客户的信任和长久的合作。

通过这次培训,我对格力这个品牌有了更深入的了解,并对产品知识和销售技巧有了更全面的掌握。我认识到销售是一项需要不断学习和提升的工作,唯有不断更新自己的知识储备和技能,才能适应市场的需求和变化。我也意识到沟通与服务是销售工作中不可或缺的两个环节,只有通过与客户保持良好的沟通,并提供专业的服务,我们才能与客户建立起长久的合作关系。在以后的工作中,我会将这次培训的心得和体会融入到实际操作中,并不断进行学习和锻炼,提升自己的销售能力。

总结:通过这次格力产品知识培训,我不仅对格力产品有了更深入的了解,还学到了一些关于销售技巧和与客户沟通的经验。这次培训让我认识到了销售不只是推销产品,更要注重与客户的沟通和服务,只有这样才能赢得客户的信任和长久的合作。我会将这次培训的心得和体会应用到实际工作中,不断提升自己的销售能力,为客户提供更好的服务。

格力产品知识培训心得体会

近年来,空调市场竞争激烈,消费者对品牌和产品的要求也越来越高。作为知名空调品牌,格力深知只有通过优质的产品和专业的服务,才能在市场上立足。因此,格力重视产品知识培训,以提升员工的专业水平,提供更好的解决方案和服务。我有幸参加了格力产品知识培训,收获颇丰,下面将分享我的心得体会。

第二段:产品知识的掌握对销售能力的提升(250字)。

在格力产品知识培训中,我们系统地学习了格力的各类产品的特点、技术规格和优势。通过培训,我不仅深入了解了格力产品的基本知识,更重要的是学会了科学合理地运用这些知识来满足客户的需求。在销售过程中,我们可以准确判断客户的需求,并根据产品知识提出能够解决问题的产品方案,提高销售成功率。同时,产品知识也让我能够就产品的质量和性能等方面给客户提供专业的咨询和建议,增强了客户对格力品牌的信任和满意度。

第三段:产品知识与售后服务的关联(250字)。

格力在培训中也着重强调了产品知识与售后服务之间的关联。售后服务是品牌形象的重要组成部分,疏忽了售后服务,就等于疏忽了用户的利益。通过产品知识的学习,我们可以更好地理解某款产品的安装、使用和维修细节,更准确地判断用户遇到的问题所在。当用户遇到问题时,我们可以及时提供解决方案,避免客户无法解决问题而对格力失去信任。此外,我们可以通过产品知识培训,提前了解常见问题和故障排除步骤,并向客户提供详细的解决方案,提高售后服务质量,增强用户的满意度和忠诚度。

产品知识培训除了对销售能力和售后服务的提升有实质性的帮助外,它对个人的职业发展也具有重要意义。对于一名销售人员而言,掌握产品知识可以使自己在竞争激烈的市场中脱颖而出,提高自身的竞争力。同时,产品知识培训还能够开拓我们的思维和视野,提升我们的专业素养。这些知识和技能不仅在当前的工作中能够应用,也为我们未来的职业发展打下了坚实的基础,增加了个人的职业发展空间。

通过格力产品知识培训,我不仅学习了格力产品的特点和技术规格,更意识到了产品知识对销售能力和售后服务的重要性。同时,我也吸收了更多的专业知识和技能,提高了个人综合素养。在今后的工作中,我将继续努力将所学的产品知识应用于实践,并不断学习和提升自己的专业能力,为客户提供更好的解决方案和服务。格力产品知识培训让我深刻看到了知识对个人和企业的重要性,也增强了我对格力品牌的认同和信心。

总结:

通过培训,我们接触到的格力产品知识使我们对产品有了更全面、更深入的理解,同时也提升了我们的销售能力和专业素养。产品知识的学习使我们能够更好地满足客户的需求,提供优质的产品和服务,进一步巩固了格力品牌的市场地位。此外,产品知识还对个人的职业发展有着重要意义,它为我们在竞争激烈的职场中提供了更多的机会和发展空间。因此,格力产品知识培训可谓是一次富有成效的学习和成长之旅。

业务知识培训心得

今年年初,我荣幸的加入了__公司。成为了业务员群体中的普通一员。成为了客户服务培训传递快乐的一名使者。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,给予了我足够的宽容、支持和帮助,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与培训环境,对培训也逐渐进入了状态,现对今年培训加以总结。

一、熟悉公司的日常培训流程。

公司派专业的讲师给我们业务课进行各品牌的专业知识培训,熟悉每个品牌的来源、产品特性、产品的亮点、品牌的定位、产品的定位,以及公司的提供客户各种推广模式、促销模式等。通过培训,让我对这个行业充满了信心,相信,我的选择是正确的。紧接着,每个人下到自己的指定市场,开发市场,就是所谓的开发我们的新客户。在我进入一家店之前,或了解一家店的基本情况,我都很难通过直观在第一时间内得出比较正确的分析与判断,具体切入哪支品牌,但通过向领导和一些有经验的同事学习,在后期的培训中逐步得到了改善。在下市场的同时,经常也和一些客户进行沟通、交流,从她们那里我也学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以她们也都成了我的良师益友。

二、市场实践。

在实践的过程中,和客户的谈话中,让我深刻的感觉到自己对专业知识的不足和服务质量的有待提高,我向领导、同事及其他相关品牌课部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使客户满意,也让自己更好的服务于客户。同时,我也清楚的认识到:坐在我面前和我谈话的每一位客户,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使。有一句话:与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。所以,这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。

做销售并不是一味的'向客户推销自己的产品,而是要与客户心与心的交流,心与心的沟通,和客户建立起良好的关系。通过沟通,挖掘出解客户的需求,结合公司的产品和公司的运作模式,给客户制定相关的可以满足客户需求的解决方案,以及我们公司提供客户优质的服务,然后供客户选择。还有如何做好自己的市场开发,开发市场前期是比较辛苦的,因为要对目标市场的了解,和相关资料的搜集以及分析。这个过程非常重要,这个过程不做好,想要好的成果,几乎不可能。

三、改善培训效率。

在后期的培训中我会不断学习,扩大自己的知识面,提高自己各方面的能力,并不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,寻找更有效的方法,突破自己,更要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。在培训过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项培训,为公司作出更大的贡献。

运动产品知识培训心得体会

近日,我参加了一次关于运动产品知识的培训。通过这次培训,我不仅对运动产品有了全面的了解,也收获了一些宝贵的心得体会。以下是我关于这次培训的心得体会。

首先,在培训中我学到了运动产品的分类和特点。运动产品广泛包括了运动鞋、运动服饰、运动器材等,每种产品都有自己的特点和适用范围。运动鞋主要分为休闲鞋、跑步鞋、篮球鞋等,每种类型的鞋都有着不同的设计和功能,以满足不同的运动需求。而运动服饰则根据运动种类、季节和个人需求进行设计,既要满足运动员的舒适感和运动要求,又要具备时尚性。此外,我还了解到了关于运动器材的一些知识,比如如何选择合适的器材、如何正确使用等等。通过这次培训,我对运动产品的分类和特点有了更加深入的了解。

其次,在培训中我了解了运动产品的购买要点和注意事项。运动产品的质量对于运动者来说至关重要。在购买运动产品时,我们应该注意产品的质量认证和品牌信誉。知名品牌的产品往往经过严格的质量认证,可以保证其舒适性和耐久性。同时,我们还需要根据自己的需求和预算来选择合适的产品。运动产品的价格差异较大,我们要根据自己的实际情况做出合理的选择。此外,我还学到了如何正确试穿运动鞋和运动服饰,以确保其合适性和舒适度。通过这次培训,我对购买运动产品有了更加明确的认识。

第三,在培训中我了解了运动产品的保养和清洁方法。运动产品在使用过程中会不可避免地受到磨损和污染,正确的保养和清洁可以延长产品的使用寿命和保持其性能。比如,运动鞋需要定期清洗鞋面、擦拭鞋底,以去除污渍和异味。运动服饰需要进行适当的清洗,但要避免过度清洗和使用漂白剂等有害物质。而运动器材则需要经常检查和保养,比如定期检查器材是否有损坏或松动的地方,以确保使用的安全性。通过这次培训,我学到了运动产品正确的保养和清洁方法,这对于我平时的运动生活非常有帮助。

第四,在培训中我了解到了运动产品的创新和发展趋势。随着科技的不断进步和人们对运动的需求不断增加,运动产品也在不断创新和发展。比如,运动鞋的材料和设计越来越多样化,既要满足运动舒适度,又要具备时尚性。运动服饰也在设计和功能上有了更多的突破,比如运动面料的透气性和防护性都有了很大的提升。而运动器材方面,更多的智能、便携、多功能的产品不断涌现,为运动者提供了更多的选择和便利。通过了解这些创新和发展趋势,我对未来的运动产品充满了期待和信心。

最后,在这次培训中我认识到了运动产品对于人们的健康和生活的重要性。现代人的生活方式越来越趋向于久坐不动和不健康的生活习惯。而运动作为一种重要的生活方式,不仅可以提高人们的身体素质,还对于心理和社交健康都有着积极的作用。而运动产品则是我们进行运动活动的必备工具,它不仅能够提高运动的舒适度和效果,还能够让我们更有运动的动力和乐趣。通过这次培训,我对于运动产品的重要性有了更加深刻的认识和体会。

总结起来,这次运动产品知识培训让我对于运动产品有了更全面和深入的了解。通过学习运动产品的分类和特点,购买要点和注意事项,保养和清洁方法,创新和发展趋势,以及它们对于人们的健康和生活的重要性,我对于运动产品有了更加明确的认识和体会。我相信这些知识和经验将对我的运动生活产生积极的影响和帮助。

运动产品知识培训心得体会

近年来,随着健身热的兴起,人们对运动产品的需求越来越大。然而,在购买运动产品之前,对其了解和掌握的程度也成为了人们选择的重要因素。为了更好地满足市场需求,提高销售效益,我参加了一次关于运动产品知识的培训,收获颇丰。下面我将结合个人经历和心得,谈一谈关于运动产品知识培训的体会。

首先,培训的内容丰富多样。在培训课程中,我了解到运动产品包含多个方面的知识,从产品的材质,工艺到设计风格和功能特点,每一个细节都蕴含着品牌独特的理念。例如,对于跑步鞋类产品,重点介绍了不同鞋底的特点和使用场景,以及跑鞋的舒适度和支撑性的体验。对于健身器材,培训中强调了运动器材的安全性和使用方法,从而帮助用户在健身过程中更好地保护自己的身体。这些丰富而详细的内容让我对运动产品有了更深入的了解,也提高了我作为销售人员的专业素养。

其次,培训中加强了实践操作。在运动产品知识培训中,培训老师不仅仅是单纯的讲解,更是注重让我们自己动手实践。我记得,在学习关于运动鞋类产品时,培训中设立了一个展示区,我们可以亲自体验不同鞋垫和鞋底的舒适度以及不同鞋型的合脚程度。通过实际的操作和体验,我深刻感受到产品的差异对用户体验的影响。在理论知识的基础上,实践操作更加直观地展现了产品的特点和优势,也更好地锻炼了我们的销售能力。

此外,培训中注重了团队合作和交流。在团队合作的活动中,我们分成小组,进行关于不同产品的讨论和推荐。通过与团队成员的交流,不仅能够了解到不同人对产品的认知和偏好,还能够找到更多产品的优点和卖点,进一步提高销售能力和达成共识。培训课程中也设有集体讨论和个人汇报的环节,每个人都有机会在公众场合分享自己的思考和观点,充分展示自我,获得他人的认可和指导。这种团队合作和交流的氛围为我们打开了新的思路和观念,提升了个人的综合素质和拓展了人际关系。

最后,培训中强调了售后服务的重要性。作为售后人员,我们不能仅仅关注销售的“短期战果”,而忽视了售后服务的长期价值。在培训中,我们被告知,在销售过程中积极提供售后服务,有助于树立良好的品牌形象和增强用户对品牌的信任感。售后服务包括产品保修、退换货和用户疑问的解答等方面。在培训课程中,我们接受了一些简单的售后服务技巧培训,如如何礼貌接待用户反馈和投诉,如何及时处理用户问题等。这些技巧的学习对于提高售后服务的质量和效率具有重要意义。

综上所述,运动产品知识培训对于提高我们的销售能力和服务质量起到了重要的作用。通过丰富多样的培训内容、实践操作和团队合作交流,我们不仅能够了解和掌握运动产品的相关知识,还能够提高销售能力和售后服务质量,为用户提供更好的购买体验和满意度。在今后的工作中,我将不断学习和实践,不断提升自己的专业素养和服务能力,为更多用户提供优质的产品和服务。

业务知识培训心得

东奔西跑,转眼一年的岁月又消失在了脚步里。踩在这一年的尽头,也终于能暂时停一停了。回顾这过去的一年,自己作为一名还不够成熟的业务员,尽管在培训中还有很多的不足,但是我也在一点点的努力。现在一年过去,自己也有了不少的成绩和业绩,在这里,我也要总结一下过去一年的情况,好让接下来的培训能更加的顺利。以下是我的个人培训总结:

我在20__年_月_日来到的公司,还记的刚来的哪会,自己基本上什么都不会,什么都不懂。在经历了几个月的培训之后,才跟着___师傅一起学习。这期间,我真的学习了很多,提升了很多。

一、思想上的提升。

在这段培训中,我认为最重要的提升,就是在思想上的进步。在过去的时候,我还带着那么一些学生的感觉,不知培训的严谨,不知道该带着怎样的心态去面对培训。

但是在听从了___前辈的教导后,我开始明白了,我们作为业务员,想要将我们的产品推销出去,仅仅只有产品出色是没有意义。我们不去做,带着敷衍的态度,这首先就将客户挡在了外面!要做好,就要从思想上做好,要从思想上管理好自己,提升好自己!这样才能带动行动上的前进!

二、培训上的改进。

还记的自己在不久前,只会死板的将推销的话照背一遍,连我自己都拿不出信心认为客户会选择我的产品。但是随着培训的渐渐推进。我从前辈身上学会了很多。也渐渐的掌握了一些自己的技巧。从如何选择客户到如何去沟通,我做了很多的练习和准备这让我在培训中渐渐的也变的顺利起来。当然,最重要的还是因为有前辈在一旁的指点,他丰富的经验给了我很多的提示。

三、个人的不足。

尽管经过了一年之久,但是我在培训中还是不能与那些出色的同事们相媲美。首先是经验上的差距,其次是对市场的了解,再者是我个人的努力程度。在今后的培训里,我会更加努力的提升自己,让培训边的更加出色。

现在一年结束了,我也完成了对过去20__年的总结,在接下来的一年里,还有更多的希望和机会,我都努力的去完成自己的培训,做好自己的职责,成为一名出色的业务员。

保险产品知识培训心得体会

保险作为一种金融工具,早已融入了我们的生活。然而,对于绝大多数普通消费者来说,保险仍然是一个较为陌生的领域。为了提高公众对保险产品的理解,充分发挥保险的作用,我参加了以“保险产品知识培训”为主题的培训课程。通过这次培训,我对保险产品有了更加具体的了解,并产生了一些体会。

首先,在培训中,我深刻认识到保险产品对个人和企业的重要性。保险是一种减低风险的方式,可以在不可预见的风险发生时提供经济上的保障。在现代社会,个人面临的风险包括但不限于意外伤害、疾病、失业等,而企业则需要面对市场竞争、自然灾害、法律风险等。保险产品的出现为我们提供了应对这些风险的解决方案,可以帮助我们避免或减轻损失。了解了这些,我对保险产品的重要性产生了更深层次的认识。

其次,在培训中,我对一些常见的保险产品有了更加具体的了解。我们常听到的人身保险、财产保险、健康保险以及车险等都是常见的保险产品。在培训中,我们了解了这些保险产品的定义、功能、特点以及购买流程等。例如,人身保险包括寿险和意外险,可以为被保险人提供意外伤害、疾病、残疾等方面的保障。了解了这些保险产品的基本知识,我能够更好地选择适合自己的保险产品,为自己和家人的未来提供更好的保障。

第三,在培训中,我们还学习了保险产品的选择和购买技巧。选择一款适合自己的保险产品是一项重要的决策,因为不同的保险产品对应着不同的风险需求。培训中,我们了解到了一些选择保险产品的方法,如充分了解自己的风险需求、对比不同产品的保险条款和费用、寻求专业的保险咨询等。购买保险产品时,我们也需要注意一些技巧,如认真阅读保险合同、了解保险条款中的权利和义务、保持保单的及时更新等。通过这些技巧,我们可以更加科学地选择和购买保险产品,使其发挥更好的效果。

此外,在培训中,我还了解了一些保险行业的发展趋势。随着人们对风险保护意识的提高以及生活标准的不断提升,保险行业也在不断发展壮大。目前,保险行业正向着数字化、智能化、定制化的方向进行发展,保险产品的种类和服务也在逐渐增多。未来,我相信保险行业将会更加专业化,并且通过科技的发展为更多的人带来更好的保险解决方案。

综上所述,通过这次保险产品知识培训,我对保险产品有了更加全面的了解。我认识到了保险产品对于个人和企业的重要性,了解了一些常见的保险产品以及购买技巧,还了解了保险行业的发展趋势。这次培训让我对保险产品有了更加具体、深入的认识,并且我相信这些知识会在未来的生活中发挥重要的作用。

格力产品知识培训心得体会

格力作为国内知名的家电品牌,一直致力于为消费者提供高质量、高性能的产品。为了更好地了解格力产品,提升自己的专业知识水平,我参加了一次格力产品知识培训。在这次培训中,我深入了解了格力产品的特点和优势,同时受到了很多启发和感悟。

第二段:了解产品的优势。

在培训中,我们首先学习了格力产品的优势。格力作为一家拥有多年家电制造经验的企业,产品具有很高的品质保证。无论是空调、冰箱还是洗衣机,都采用了最先进的技术和材料,确保产品的耐用性和性能表现。同时,格力产品还注重用户体验,尽可能满足用户的需求,提供更加舒适和智能化的家居体验。

第三段:了解产品的特点。

接下来,我们学习了格力产品的各个特点。格力空调产品以高效节能、舒适静音为特点,引入了先进的变频技术和空气净化功能,为用户带来了更好的家居环境。冰箱产品注重保鲜技术和智能化特点,采用多种创新设计,如智能储蓄锁和智能恒温技术,提供更好的保鲜效果。洗衣机产品则专注于智能控制和洗涤效果,以满足用户对洗衣要求的不同需求。

第四段:收获与感悟。

通过这次培训,我深刻认识到品牌在产品研发和市场推广中的重要性。格力凭借其强大的品牌影响力和优质的产品质量,赢得了广大消费者的青睐。作为销售人员,我们要善于挖掘和传递产品的优势和特点,以更好地满足用户的需求。另外,在学习过程中,我还加深了对产品知识的了解和理解,这对我的工作提供了更坚实的基础。

第五段:总结。

通过这次格力产品知识培训,我收获颇丰。我不仅了解了格力产品的优势和特点,也提升了自己的专业知识能力。我相信,只有不断学习和深化对产品的了解,才能更好地服务于消费者,提供更优质的产品推荐和客户支持。我将把这次培训中学到的知识应用到工作中,为格力产品的销售和市场开拓贡献自己的力量。

物流知识培训心得

为了以后能更好的适应工作和学习,学校组织到物流配送中心进行培训。重要是为了懂得物流的作业流程,以便对以后的工作打下基础。

作为物流主管助理,了解物流的特色,主要装备和作业流程,对其进行剖析,并根据学习的理论提出自己的看法。

配送中心是以组织配送性销售或供给,履行实物配送为重要职能的流通型结点。具有集货中心、分货中心的职能。公司是是在连锁超市发展起来的大型企业,拥有大型百货购物中心,社区连锁超市,并以现代物流配送中心为支撑平台。

随着世界经济一体化步伐的加快,国际经济贸易发展日益活泼,我国的物风行业得到敏捷发展.固然这次培训时光很短,却给我上了人生过程中不可或缺的一课。对于物流,我只是知道它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处置等基础功效实行的有机联合。但没有想到它的'实际操作却没有这么的简略。通过十一点作为国人的物流人士有着切肤的领会。

货物运转速度慢,货差货损率高难以避免,高层货架利用率严天的简略懂得,使我对于物流配送有了更加深入的认识。中国的物流业固然没有国外发达,但这并代表中国物流业的落伍,一些原则性严重的制约了中国物流业信息技巧化的发展速度。蛮横的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。这次培训让我从实践中了解到了物流,使实践与理论更好的联合。在这里我深入的领悟到了一个观点:推进你的事业,搬场公司,不要让你的事业来推进你。

1、进货堆放货物时不能只顾着一时的便利,应当斟酌到出货时的便利,不能延误客户的时光,因此要依照尺度把货物堆起,堆放要整洁公道,以免倒塌。

2、要严厉依照仓储治理的请求,对于过期的货物要及时与厂家接洽,并得到应允后及时烧毁,佳吉快运,不要堆积在仓库中,挥霍仓库容积,更不要和正常的商品同放一起,带给人一种混乱无章的感到.应当另外筹备一间仓库,使那些一时无法烧毁的商品有处所储存。

3、目前物流中心正面临很多问题,批次越来越多而批量却越来越小,造成物流治理上的一个难点。面临一系列的困难,物流中心还得多鉴戒国外的物流策略,进步自己企业的效益。

安全知识培训心得

当今,伴随着信息科学技术已经是迅速发展,社会各阶层纷纷掀起了电脑网络的热潮,网络这个电子时代已是家喻户晓,人们越来越多地使用互联网获取自己的信息。

我们的祖国人才济济,不计其数的留学生远在异国,为什么能和亲人进行最亲密的接触呢?这都是因为电脑的关系,只要有了聊天软件、视频和音频器材,无论天涯海角,随时随地都能“亲密接触”了。

当然,有得必有失。互联网和地球一样,有阳光明媚的一面,也有阴暗潮湿的角落。错误的信息使我们误入歧途,黄色信息使我们变得不文明,和怀有不良动机的“知心朋友”。某校一女生在网上聊天时结识了一位网友,那人自称是“喜欢真实的姐姐”,二人交往时间不长就成了“知心朋友”。该女生因为轻信这位网上“好友”,独自与他见面。见面才知这位“姐姐”是成年男人,该女生知道上当后,后悔莫及,那人强行施暴,是该女生的心灵受到严重的创伤。从这个例子可以看出不能轻信网友,否则只会弄巧成拙。

说到上网与身心健康,可能有的青少年认为上网不过是学习、交流、与自己的身心并没有关系,说起有点牛头不对马嘴。不,这是有密切的关系!一个人如果长时间注视电脑,眼睛会过度疲劳。表现为眼睛胀痛、流泪不止,严重的会引起头痛等症状。所以,我们应该合理安排时间,与此同时,我们就可以得到上网的乐趣!

互联网又像一个大礼堂,必须时刻有礼貌,更不能用粗言秽语辱骂别人,取笑别人,而且要做到言行一致,不能出尔反尔哦!

让我们杜绝不良网站,接受绿色网站的“教育”吧!

业务知识培训心得

近日,我有幸参加了由管理处机关组织的稽查业务培训,通过一天的培训我对稽查业务知识有了初步的了解,培训时间虽然很短,但培训内容却很丰富,涵盖了从对逃费车辆的认知以及更种各样的逃费方法到具体的稽查方案以及对可疑车辆的取证、查证、笔录以及后期对内业资料的整理和内业资料整理的规范性,使我深感稽查任务是一项专业性非常强的工作,具有非常重要的意义。

培训是学习最直接最有效的方式,培训老师的精心讲解和细心的经验传授,使死板的书面知识变的生动易懂。精彩的案例将我们的思维带到现实工作中,不仅将书本内容融入其中,更是反映了我们要具体问题具体分析,要在确保不违反规定的情况下解放思想,创新思维,以最高的效率,最好的方式去解决问题。同时,通过这次培训我也深深的了解到团队合作的重要性,稽查工作不仅仅是一个稽查大队就能完成的,一个询问工作就需要询问员和记录员的完美配合,而完成整个稽查工作是需要各个单位、各个部门的协同合作。老师们也说到了他们完成一次月报表同时需要十八个单位的共同协作,这更是体现了团队合作的重要性。我们不管处于什么岗位,什么工作环境,要时时将团结谨记于心,只有这样我们才能完美的完成各项工作。

通过这次培训学习不仅使我稽查业务知识得到了提高,而且思想也得到了提高,更是增强了法律意识,做到严于律己,还深深的感觉到了团结协作的重要性。我将以本次培训为契机,加强各个方面业务知识的学习,遵纪守法团结协作,为京哈北线贡献自己的一份力量。

物流知识培训心得

培训是一种对用人单位和培训生都有益的人力资源制度安排。对接受培训生的单位而言,是发展储备人力资源的,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。对学生而言,培训可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。

通过仓库管理员的培训了解生产企业仓储情况,更深入的掌握仓管的5s管理理论,理解仓管的意义。通过这次培训锻炼了自己的动手能力,将学习的仓储知识运用到实际工作中,反过来检验了理论的正确性。同时,通过这次培训也使自己的知识水平、思想境界、工作能力等方面都迈向了一个新的台阶。

xx有限公司是xx市xx有限公司的一家全资子公司。xx市xx有限公司,是一家专业生产汽车消声器的'制造企业。公司始建于xx年,原名为xx,xx年改为xx市xx有限公司。xx年开始与xx汽车厂配套产品。为了成为与xx汽车厂具有同步开发能力的优秀供应商,公司拟建立的符合xx产品质量要求的生产线,建立、健全完整的产品开发体系,建立、完善成套的试验、检测手段,大大提高产品开发能力,使xx汽车厂生产的汽车更具有竞争力,决定在xx新建厂。

xx有限公司成为xx排气系统配套产品的研发基地,配套产品的试验检测基地,xx汽车厂配套产品的生产基地。公司拥有一批专业的技术、管理人才,具有自主设计开发能力,是集生产、销售为一体的专业汽车排气消声系统制造企业。公司于xx年通过iso/ts16949质量管理体系认证。公司的服务宗旨是致力于成为中国区域性的消声器制造中心。

我学的是物流管理专业,应聘的是该公司的仓库管理员,顾名思义就是通过对仓库物品的管理发挥好仓库的功能。按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作,做到帐帐相符。随时掌握库存状态,保证物资设备及时供应,充分发挥周转效率。

定期对库房进行清理,保持库房的整齐美观,使物资设备分类排列,存放整齐,数量准确。熟悉相应物资设备的品种、规格、型号及性能,填写分明。搞好库房的安全管理工作,检查库房的防火、防盗设施,及时堵塞漏洞。完成生产部长交办的工作。

1、入库管理。根据生产部长的订购计划进行来货收货。仓管员需要特别注意的是两种相似零部件的验货入库,防止工人搬运出错,将两种货物混在一起,来料需要重新分检才能生产使用,会造成生产出现中断这种严重的局面。比如生产主消需要用的进出气管,xx主消与xx主消两种主消用的这种钢管厚度、直径、材质都相同,只有长度微小的差别,前者的长度是xx厘米,后者的长度是xx厘米。这种来料需要检验员检验后才对号入库,防止出现工作失误。

确认收货,填写回单,回发传真。填制货物入库单,此单据一式三联,一联存根,一联财务记账,一联仓库记账。然后积极做好来料的登帐入账,并做好货物的标识工作,防止货物名称与标识不符,出现工人领料错误的可能,给工人生产带来不便。入账时需注意数量,须如实登记。如果来料与订购计划相差左右在xx%以上,及时报知生产部长,并与配套厂家联系找出原因。

2、出库管理。据生产制造令填写生产领料表,工人领料名称数量要签名确认。然后在电脑上做好日领料记录表,作为月报表,月查账对账,月盘点货物的依据。日生产结束后,根据领料表与生产计划做好每天的账簿及标识上货物数量的减少工作。这是仓库管理员日常管理最重要的工作。

做好生产材料的退料补料工作。这是仓库工作最容易出现账物不符的情况,须特别注意。也是最容易遗漏忘记入账登帐的工作。比如说生产xx副消xx个,那就需要xx法兰xx个、副消内盖xx个、副消xx内管xx个、钢丝绒xx个、玻纤棉xx个、xx挡气板xx个和副消进出气管xx管xx个,而xx管会在弯管的时候不合格,就需补料。

由于补料数量小,第二天工人才会在领料单上注明,仓管员就需要及时查看前几天的单据,防止账簿遗漏入账,给自己的月底工作带来不必要的麻烦。

3、月末管理。据电脑上的日领料记录和生产制造令做好月报表,并根据日领料表、生产制造令和月报表做好月末的结账累计工作。这是月末最重要的工作,也是月末最累的几天。既是对仓管员体力的考验,也是能力的考验。一个好的仓管员就是能够把这个工作做的有条不紊,渐进有序,无遗漏,无错误。

根据账簿结果,盘点实物,做好库存报表,为生产部长订货计划提供依据。需注意数量的准确性,要为生产部长提供真实有效的库存数量,防止根据订购计划的来料出现某种货物库存过多,占用仓库空间,或者出现某种货物库存过少,耽误工厂生产。配合检验员、生产部长做好不合格来料的索赔理赔工作。

1、在仓管工作中熟悉自己不内行的产品才是最基本的工作任务,是自己适合工作的要求,提高办事效率的需要,也是为能够随时进入其他部门学习的一个基本工作技能。这次每个仓管员一开始接手工作最需要做的,好的仓库管理员就要能够很快掌握这些不熟悉的零部件,并能够配合生产,防止因生产出现仓库账簿混乱,管理脱节。

2、仓库的一切工作不可能走捷径或一蹴而就,很多看似小事,偏偏小事都是一环扣一环支持起全部工作流程得以顺畅、正确。所以作为仓管要谨慎、细致、勤劳、积极,这样仓管工作才能做的得心应手,才能够快乐工作每一天。

3、要用为公司服务的理念去工作,把公司当作是自己的家,融入到这个大家庭,齐心协力经营好这个场所。

物流知识培训心得

作为一名即将踏入社会的大学生,这次培训就像是上台前的最后一次彩排,当我走进公司时那种激动而又紧张的心情不言而喻。生怕会在工作中出现差错,然而现在看来所有在培训中出现的困难,都是一笔珍贵的财富,警示着我在今后的工作中做得更好。

开始培训之前,我多少有些心虚。因为我的许多朋友都有过假期打工的经历。而作为一名英语专业的学生,这次的培训却是我的第一次工作经历。从工作那天开始,我过着与以往完全不一样的生活,每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,我们肩上扛着的责任,不再只是对自己了,而是对一个公司,所以凡是都要小心谨慎。

学校换成了公司,同学换成了同事,不再有自由支配的时间,一切来得那么无情,但是去必须适应。其实我的工作就是、做些翻译、收发信函、报价、传真和邮件、绘制表格等。每天重复着这些烦琐的工作,时间久了容易厌倦,但是工作烦琐也不能马虎,一个小小的错误不但会给自己带来麻烦,更会给公司带来巨大的损失,而像公司的业务员每天都得到处奔波,他们必须具备坚韧不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错时遭到领导责骂还不能赌气就此辞职,每次看到他们我就会充满干劲。

踏上了社会我们开始与形形色色的人打交道,由于存在着利益关系,很多时刻同事不会像同学一样嘘寒问暖,有时候我会很矫情的想起安妮宝贝说过的,纯粹的东西总是死的很快,而现在所能做的,只有在怀念中适应变化的一切。

“在大学里学的不是知识而是一种叫自学的能力。”当我真正走上工作岗位时才深刻的体会到这句话的含义,除了英语和计算机操作外,课本上学的理论用的很少,我担任的助理一职平时做些接待客户、处理文件,有时觉得没有太多挑战性,而同公司的网站开发人员就大部一样了,计算机知识日新月异,他们不得不以自学尽快掌握新知识,迎接一个一个新的挑战,如果他们之靠在学校中学到的知识肯定是不行的。我们必须工作中勤于动手,不断学习新知识积累,没有自学能力的人迟早会被企业和社会淘汰。

我的感悟就是真诚所至,金石为开。不管多难做,做好自己的那一份,总有一天会有收获,只是时间的问题。但如果你不去做,这一天永远不会像天上掉馅饼那样到来。就像士兵突击中的许三多,从泥巴到尖子只是做与不做的区别。

另外,人际关系的处理也很关键,虽说在工作中能力必须有,但如果没有同事的合作与包容,你可能什么都做不了。以前可能是因为电视剧看的太多的原因,我总是感觉上充满了明争暗斗,要处事圆滑甚至耍些小聪明才能生存。但在与同事相处的过程中,我觉得更重要的是放大别人的优点,缩小别人的缺点。多站在别人的立场上想问题。

还有就是坚持的重要性。也许是受阿甘正传和士兵突击两部影视作品的影响。再加上培训中自己的感悟。我觉得,整个人生有因就有果。只有做好身边的每一件小事,才能得到所谓的善果。针对大学生眼高手低的特点更应重视坚持的重要性。也许我们所不在意的一件小事,就是我们的一个机会。要想长成参天大树就要靠坚持靠积累。

针对助理的职业特点,具体遇到挫折时不妨从调整心态来疏解压力,并进行冷静复习,从客观、主观、目标、环境、条件等方面找出受挫的原因,总之,通过这些感悟,我不仅明了我会在以后的工作中做得更好,更会学会珍惜,珍惜父母的每一分辛苦转赚来的钱,珍惜每一次工作机会,因为懂得了它们的重要性,以后我会更加珍惜。

首先,是建议方面的。希望以后学校可以增加实践环节以增加学生们的工作能力,并以社会需求为导向调整课程设置,毕竟,我们改变不了招聘条件,职能使自己成为人才,这就要求学校加大教学改革力度以适应社会需求。

其次,是我在本次培训表现的总结。通过这次培训,我收获了工作和为人处事方面的经验,但是也有一些遗憾,也许因为培训日子短的关系,我对助理工作的认识还仅仅停留在表面,未能具体处理全部工作,虽然有了一定的理论上的认识但仍缺乏实践。针对以上总结,在今后的学习和工作中我要做到以下五点:

其一是加强英语的.学习。对于助理这一职务虽然频繁的应用英语,但作为自己的专业却可以成为我的优势。可是,在培训的过程中这个优势却并不怎么突出,这是由于我对英语还处于会而不精的原因。所以,在以后的学习中我要通过扩大词汇量和增大阅读面来提高自己的英语水平,使自己的优势更加突出。

其二是加强沟通能力。通过培训,我发现,专业知识固然重要,但良好的沟通能力是让别人发现自己能力的前提,对于助理这个职位来说,沟通能力更是包括了一个人从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力。通过在日后的交际中来提高我的沟通能力一定会在我以后找工作的过程中起到事半功倍的作用。

其三增强前提是奉献的意识。因为是突出个性自我的关系,在这一方面我做得很不够。我们虽然一在日常的工作和生活中接受了团结合作的重要性,停留在这个大家都认同的概念中,可能会进一个误区,理论正确行动却没有效果,这就要求我们每个人增加奉献精神,一个人若不懂得在团队中主动奉献,能力再好也会变成可有可无的角色。应该把自己所拥有的知识能力奉献出来才能促进团队的进步,并使自己的能力得到认同。

其四是学习忍耐,社会不像学校,它关系网错综复杂,没有人可以无条件的接受你的一切情绪,俗话说,忍一时风平浪静,退一步海阔天空,要保持宽容的心态,在风平浪静时海阔天空处才能更好的获得成功,处理好一切关系。

其五是要做好身边的每一件事。现在我的人生观和过去有些不同,曾经年少轻狂,好高骛远,总觉得明天肯定会很美。现在,在我心中定义的美跟以前不同,得到的方式也不同。现在的美是一种踏实的感觉。而且是通过自己的坚持不懈的努力得来的。

培训是每一个大学毕业生必须拥有的一段宝贵经历,而这次培训的意义,对我来说已不再是完成学分、完成毕业培训的任务,而是我们真正在实践中开始接触社会、了解社会的一次重要机会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,增长了见识,开阔了视野,为我以后走上工作岗位打下了坚实的基础。

虽然我们即将走向社会,但作为一个刚踏入社会的年轻人,几乎没有任何社会经验。可在培训期间的每一件小事中,我们能够体会到人际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等各种我们在今后经常会遇到的事件,相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。而在这剩下的半年中,我们能再学些什么,再做些什么,这短短的培训经历能给我们很好的启示。

在这短短的2个多月中,我除了学会了一些工作的基本技能外,也学到了做人做事的道理,更让自己浮躁的心平静了下来,看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什么。这些都是在学校中所学不到的宝贵的东西,更让我看到了这个社会竞争的残酷,所以只有保持进取心才能使自己不被淘汰培训结束之后,当初对自己适合什么样的工作什么岗位的迷茫已渐渐消失,心理终于有了些轮廓,在现实生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它会影响我们今后的道路,我会带着在培训中的收获,去争取去努力,把握好人生中的每一个机会,找到自己想要的生活。

最后要感谢我的母校——xx师范学院,一直以来对我的培养,感谢全体老师的栽培,感谢四年来我身边的良师益友。是你们在我身边帮助我成长,谢谢你们。

金融知识培训心得

“选择中国银行,实现心中理想。”四个星期前,我带着一丝敬畏的心情进入中国银行。作为一名大二金融系学生,能够有机会进入中行学习我感到非常荣幸,并非常珍惜这次培训机会,通过这次学习,我想在今后追逐梦想的路上,我会又多一份勇气和动力。

首先,我来介绍一下中行一些基本情况,中国银行,全称中国银行股份有限公司,是中国大型国有控股商业银行之一。中国银行主营传统商业银行业务,包括公司金融业务、个人金融业务、金融市场业务。公司金融业务基于银行的核心信贷产品,为客户提供个性化、创新的金融服务。个人金融业务主要针对个人客户的金融需求,提供基于银行卡之上的系统服务。金融市场业务主要是为全球其他银行、证券公司和保险公司提供国际汇兑、资金清算、同业拆借和托管等全面服务。作为中国金融行业的百年品牌,中国银行在稳健经营的同时,积极进取,不断创新,创造了国内银行业的许多第一,在国际结算、外汇资金和贸易融资等领域得到业界和客户的广泛认可和赞誉。

中国银行多年来的信誉和业绩,得到了银行同业、国内外客户和媒体的广泛认可。在近百年岁月里,中国银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验,深得广大客户信赖,并与客户建立了长期稳固的合作关系。中国银行将秉承“以客户为中心,以市场为导向,强化公司治理,追求卓越效益,创建国际一流大银行”的宗旨,依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的经验,为客户提供全方位、高品质的银行服务,与广大客户携手共创美好未来。

另外,我来介绍一下我的培训生活:每天6:40前起床。8:00之前赶到银行参加晨会,然后开始工作。中午12:00下班回家吃饭休息,下午2:30上班一直到下午5:40多下班。回到家吃过饭已是晚上7:00。吃饭、写培训日志、洗澡,然后10:00左右睡觉。几周以来,从没迟到过,更没早退,这就是我每天的生活,一个人但非常有规律的生活,忙碌但感觉很愉快的生活。

在培训的时间里,起初我是在大堂做客户接待的,千万不要小看了这个岗位,接待客户也就意味着要面对客户提出的任何问题,这就要求对银行业务要有着全面而深刻的了解。因此我严于律己,主动去学习各项业务。多看,多听,多说。以前,在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识,自己根本没有多么强烈的求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里培训,确使我的感触很大,自己的知识太贫乏了,加之这里的银行员工学习气氛特别浓,无形中给我营造了一个自己求知的欲望。

通过自己这段时间不懈的努力,我的变化是大家有目共睹的。从开始生疏,不自信。变为现在的大方,言谈自如。最让我开心的是,我的努力得到了领导的认可。在8月7日—8月8日两天的中行素质拓展的名单上,主任为我争取到一个名额。这无疑是对我的鼓励!两天的素质拓展生活我结识到了来自中行8家支行的前辈,在这两天里我们相处的十分愉快,由于我的年龄最小,大家都十分的照顾我。这让我在异地感到了家的温暖。

这次拓展项目中有一项是溯溪,这个项目是由峡谷溪流的下游向上游,克服地形上的各处障碍,穷水之源而登山之巅的一项探险活动。这项活动需要同伴之间的密切配合,利用一种团队精神,去完成艰难的攀登,对于溯行者是一种考验,同时又得到一种信任和满足,一种克服困难后的自信与成就感。历时3个多小时的沿途,我们携手共同度过。这是我一辈子的记忆。我非常感谢中行给了我这个平台,给了我这次机会能够参与到中行这个优秀的团队。从中行前辈的身上我也学到许多优秀的品质。这是我一辈子的收获!

管理知识培训心得

今年暑期,我参加了后勤集团公司举办的管理知识培训班,接受了多方面的学习和辅导,受益匪浅。特别是郑敏黎老师的管理知识讲座,使我更加明确了企业发展与员工队伍的培训建设之间的重要关系。

根据集团公司的思路,物业服务公司必须实施两手抓两手都要强的职工队伍建设方针。即一方面要继续面向社会,广开才路,大力引进高素质人才。同时对在职职工要积极培养和关心,实现“三留人”,即情感留人,待遇留人,事业留人。实现充实和调整管理队伍结构的目标。另一方面,对现有职工队伍进行强化培训,达到巩固提高的目的。这次集团公司举办的暑期管理骨干培训班就是一种很好的形式。

我有幸参加了这次培训,深有感触,主要是:首先是培训内容具有很强的针对性。这次培训安排的四个方面内容,有进一步转变观念,正确认识高校后勤改革,以及今后高校后勤改革的方向、重点和难点等内容,有如何加强企业内部管理,提高企业服务产品的质量,实现企业社会效益和经济效益目标的内容。有依法管理企业,增长法律知识和提高法律意识方面的内容。同时还有针对目前大学生心理特点,后勤职工如何在理日常事务的过程中,采取灵活多样的工作方法,取得最佳效果等方面的内容。这些内容对基层管理人员是非常实用的。其次是培训内容具有一定的理论高度。后勤基层管理骨干大部分长期在第一线工作,很少有机会进行系统的理论学习,多数人凭经验办事,从企业管理到经营思路都上升不到一定的高度,局限性很大。

如何给店员培训产品知识

今天,一位朋友给我说,在培训的时候,讲解销售技巧,店员都很喜欢听,但一讲到产品知识,店员就不喜欢听了,问我有没有方法,在讲解产品知识的时候,活跃下气氛,这让我想起了以前在带新人导购的时候,他们经常问我的,在整个销售过程中,产品知识重要,还是销售技巧重要。对于这两者的关系,我个人一直是这样认为的,产品知识是销售的基础,没有产品知识的铺垫,就算懂再多的技巧也没有用;而销售技巧,是在熟练的掌握了产品知识之后,导购自身能力的提升。

说到培训,确实是销售技巧比产品知识更受店员们欢迎,但我也一直认为没有单独的销售技巧,销售技巧一定是和企业文化、产品知识融合在一起的,只有很好的融合运用,才能让销售技巧发挥最大的作用。那么,怎么培训产品知识,才能让店员更好的接收呢?我认为:

”说真的,讲某个卖点的时候,遇到店员反驳是很正常的,但说培训师讲的是骗人的,我还是第一次遇到。虽然当时觉得心里有点不乐意,但还是耐住性子问他们,知不知道uc浏览器怎么设置才省流量,当时居然没有人会操作这个功能。这让我觉得很吃惊,因为培训之前,业务告诉过我,这个商场的店员经常接受厂家的培训,昨天还刚刚听完***厂家的课,店员懂的很多,产品知识不用细讲,多讲销售技巧,要不然就不好安排下次培训等等。但我遇到的却是她们只知道有有个功能,但不知道怎么使用,问店员这个功能怎么给顾客讲解,答曰:基本上不讲,讲也是简单的说说。是啊,不知道这个功能怎么用,当然是能不讲则不讲了,顾客都有问为什么的习惯,告诉人家有这个功能,却又不能演示给顾客看,不是个自己找麻烦嘛。其实,这也不能怪店员,培训师讲课的时候,只告诉他们,这个功能有什么好处,没有深入的讲解具体的内容,店员不会使用或者质疑厂家培训师骗她们,也是可以理解的。如果,培训师在讲课的时候,告诉店员“uc浏览器是一个可以省流量的浏览器,因为,用uc浏览器打开网页之前,可以先对网页显示的图片进行设置……”深入讲解,让店员明白功能的原理,她们才有可能在培训结束之后,对这个卖点进行操作、验证,才会在实际销售的过程中运用。

产品知识培训总结

为深入开展“质量主体责任年”活动,深化实施名牌战略,发挥名牌企业在科学发展、走质量效益型发展路径方面的引领和示范带动作用,促进名牌企业和经济健康发展,经市局研究决定,今年在全市范围内继续开展“擦亮名牌行动”,特制定实施方案。

一、指导思想。

以推进质量兴市和名牌战略为宗旨,促进名牌产品生产企业规范、提升,充分发挥名牌企业的引导作用和示范效应,承担应尽的社会责任,带动行业质量提高和区域产业的科学发展。通过加强对全市名牌生产企业的督促,坚持扶优扶强,打造并维护名牌企业的品牌形象,推动区域经济发展和优质产品生产基地创建,快速提升我市特色产业和名牌产品的竞争活力。

二、行动范围。

“擦亮名牌行动”主要是在全市获得中国名牌、名牌产品及服务名牌称号的单位中进行。

三、实施步骤。

(一)落实企业产品质量安全主体责任。

1、名牌企业要将名牌战略进行策划、组织和实施,要有明确的领导具体负责领导组织,并有长期规划、具体计划和工作要求。要有保障名牌战略顺利实施制度和措施,并有明确的战略目标。

2、名牌企业要具有保持名牌争创评价条件的能力,并具有不断完善和提升内部素质质量保证体系,积极推行先进科学的管理理念和质量管理方法,并取得明显成效。

3、企业要认真履行产品质量第一责任人责任,要始终坚持“质量第一”的理念,恪守职业道德,诚实守信,社会责任意识强。注重品牌文化和企业素养的提高,重视品牌形象,有忠诚的顾客群,有良好的市场信誉和市场占有率,并有严格的名牌保护措施。

4、企业应严格按照《产品质量法》、《计量法》、《标准化法》和《食品安全法》、《中国名牌产品管理办法》及《名牌产品评价管理办法(试行)》等国家有关法律法规的要求和先进标准组织生产,不断创新管理,严格质量控制,生产优质产品。

5、企业要积极推行《卓越绩效评价准则》并在管理中引用,不断改善管理绩效。要将质量兴企工作上升到企业发展战略,制定详细的《质量兴企实施方案》,确定具体的目标及落实措施。

7、要注重统计和总结名牌产品对企业的贡献率及企业形象的提升作用,名牌企业要按照省局的统一要求,每季度1月份、4月份、7月份、10月份的5日-15日登陆“省产品质量状况统计暨名牌产品生产企业生产经营信息采集分析系统”,按时填报相关信息,要确保数据翔实、准确。以便省、市局对产品质量状况进行分析,为政府提供决策依据。

(二)履行监督和服务职能。

1、各县(区)局要认真组织实施“质量兴市”和“名牌战略”,加大对名牌企业的宣传力度,鼓励组织名牌企业参加各种名牌产品展示会及推介宣传活动,扩大我市名牌产品的知名度。引导企业在实施名牌战略中,逐步实现由名牌产品到名牌企业的转变。

2、各县(区)局要履行好扶优扶强和保护名优的职责,切实维护名牌企业的合法权益,要积极主动与企业联手,对冒用我市名牌企业产品的违法行为要给予严肃查处。

3、各县(区)局要依法对名牌企业进行监督管理,指导帮助企业提升质量管理水平,推行先进的质量管理方法和标准,为辖区内名牌产品生产企业建立质量诚信档案,加快诚信体系建设步伐。同时,也要加大对辖区内名牌生产企业的监督检查力度,对存在掺杂掺假、以次充好等严重质量问题的企业,应依据有关法律法规立案查处。

4、各县(区)局要组织名牌企业积极参加中国质量协会和省质量协会等培训机构组织的全面质量管理知识普及教育和《卓越绩效评价准则》等各种质量管理知识培训。

5、各县(区)局要认真总结实施名牌战略的典型经验做法和取得的成效,名牌产品生产企业对于推动产业结构调整和资源优化配置,促进本地经济发展的带动作用,要用相关的数字来进行说明,要有典型的案例来说明获得名牌前和获得名牌后在生产经营、质量管理、自主创新、品牌建设、社会责任等方面取得的显著成绩变化,形成总结材料。

6、各县(区)局要认真组织本辖区内有关企业填写“省产品质量状况统计暨名牌产品生产企业生产经营信息采集分析系统”,并按照规定的进度完成季度填报工作。对未完成填报工作的各县(区)要督促其完成。市局将对此项工作纳入对各县(区)的年度考核范围。

四、实施方法和进度要求。

1、各名牌企业要对照落实企业产品质量主体责任的内容进行自查,并对自查中发现的问题进行整改完善,于5月31日前,向县(区)局上报自查工作总结。

2、各县(区)局要为名牌企业建立档案,建立名牌企业年度报告制度,记录企业的质量信用情况,特别是国家局、省局监督抽查的检验结果和日常监管记录。

3、各县(区)局要于6月1日以后,组织对辖区内各名牌企业进行全面检查,检查覆盖面要达100%,要求于9月30日前完成,形成书面材料。

五、对发现问题的处理。

1、若发现企业不按规定使用标志或擅自扩大标志使用范围的,要责令其改正,并依据《产品质量法》有关条款给予相应的行政处罚。

2、若企业不重视名牌保护和维护名牌形象的,或者弄虚作假获得名牌的,向省名推委办公室建议暂停或者撤销其名牌称号。

3、在国家总局、省局组织的监督抽查中,名牌产品出现不合格的或因产品质量问题引发媒体曝光情况的,要依据监督检查后处理规定限期整改,给予相应的处罚,并报请省局撤销其名牌称号。

4、此次行动查出的情况将作为名牌复评时的参考依据。

六、工作要求。

1、加强领导,责任到位。各县(区)局要切实加强组织领导,坚持主要领导负总责,分管领导具体抓,明确责任分工,将“擦亮名牌行动”的具体任务落到实处,取得实效。

消防知识培训心得

受领导委派,我有幸于6月1日至6月18日到新疆消防学校参加了消防社会培训中心举办的建(构)筑物消防员培训班的学习,期间学习了消防基础知识及初级技能,并参与考核。此期间通过对消防知识和消防法规的学习与理解,对消防工作有了进一步的了解,也掌握了部分消防安全工作基本常识,和消防工作的重要意义,在一定程度上为消防手续办理工作提供了一定的`帮助。通过十几天的培训所学以及平时对消防安全的理解,现将这次培训心得向大家作以汇报:目前园区内存在较多在建工程,按照自治区消防条例,建设工程施工现场的消防安全由施工单位负责,所以施工单位应当做好各自的消防安全工作。健全施工现场消防安全管理制度,落实消防责任制,严格管理火源、电源以及易燃易爆和可燃物品,并在施工现场设置临时消防给水设施、安全疏散设施、消防车通道,配备必要的消防器材。同时不得在尚未竣工的建筑物内设置员工宿舍。

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