服务人民心得体会发言完整文档(热门18篇)

时间:2023-12-14 08:43:43 作者:雁落霞

心得体会是把理论知识转化为实践经验的过程中形成的体会和认识。小编为大家整理了一些实用的心得体会参考,希望对大家的写作有所帮助。

党员干部全心全意为人民服务心得体会精选文档

在那全国一片红的时代,《为人民服务》是我曾经背诵过的毛著之一,但那时只是为了背诵而背诵,对于其中含义并没有深刻理解。以后在各种学习中也曾再学过、讨论过《为人民服务》,可真正读懂毛泽东同志的这篇文章,却是在今天结合保持共产党员先进性教育的理论学习中。再次读到《为人民服务》,使我真正领会到为人民服务的重要内涵,对全心全意为人民服务有了更加深刻的认识。《为人民服务》已发表了61年,虽然历史时代和社会环境发生了巨大变化,但为人民服务的精神永远不变。

全心全意为人民服务是指导中国共产党人思想和行动的永远宗旨。为人民服务思想,随着时代前进的步伐和共产党人的实践,不断得到丰富和发展。邓小平同志把执政党的领导作用和全心全意为人民服务紧密地联系起来,深刻指出:中国共产党员的含义或任务,如果用概括的语言来说,只有两句话:全心全意为人民服务,一切以人民利益作为每一个党员的最高准绳。江泽民同志提出的三个代表重要思想,进一步强调把党始终代表中国先进生产力发展要求、先进文化前进方向落实到始终代表中国最广大人民群众的根本利益上。胡锦涛同志指出:全心全意为人民服务,引导人民群众认识自己的根本利益并团结起来为之奋斗,是我们党的唯一宗旨,也是共产党员保持先进性必须解决好的一个根本问题。因此要求全党做到立党为公、执政为民,党员干部要做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。

全心全意为人民服务是中国共产党的宗旨,也是对每一个共产党员的基本要求,是共产党员党性的最重要体现,只有树立了全心全意为人民服务的观念,才能明确人生道路上的奋斗目标,才能真正成为一名无产阶级的先锋战士。

全心全意为人民服务,首先是全心全意的,而不是三心二意,更不是假心假意;全心全意为人民服务,要克已奉公、不谋私利,要顾局、识大体,先天下之忧而忧,后天下之乐而乐;全心全意为人民服务,是一个共产党员永远应该具备的精神品质。在不同的历史阶段,为人民服务可能会有不同的形式,但为人民服务的宗旨不会变。

共产党员的先进性,首先体现在思想上,就是全心全意为人民服务的思想,这是党章的要求,是每一个党员必须具备的,每个党员的岗位不同,但意义相同。作为一名社区工作者要时刻想着居民群众,解决居民群众的实际困难,为官一任,造福一方,象焦裕禄、郑培民、牛玉儒、任长霞等同志一样,鞠躬尽瘁、死而后已。

中国共产党成立八十多年来,始终把全心全意为人民服务作为自己的根本宗旨和行为准则。在当今这个日新月异的时代和绚丽多彩的人文环境下,知识经济迅猛发展,思想意识正在发生巨大的变革,但是,树立全心全意为人民服务的精神,仍需要所有党员不懈努力与不断追求。我们需要为人民服务的精神,更需要深刻领会为人民服务精神的历史意义和现实意义,为人民服务是我们工作的实质。

我们不可能回到张思德那个年代,但就个人来说,我作为一名党员、一名社区工作者应该结合自身实际,立足本职工作,踏实敬业,干一行、爱一行、专一行,树立正确的人生观、价值观、权力观、地位观,正确对待职务、正确对待同志、正确对待地位和荣誉,以及正确对待成功与挫折,踏踏实实将自己的本职工作做好,全心全意为社区居民服务,始终保持共产党员的先进模范作用。人的生命是有限的,可是为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去。

在深入开展创先争优教育活动中,根据教育局的安排,我认真学习了《焦点访谈》栏目播出的为民服务创先争优先进事迹,受到了一次深刻的思想教育。

节目中,金邦红给我留下了深刻的印象。金邦红54岁,湖北武汉市汉阳区水务局排水队的一名普通的疏捞工。金邦红同志三十五年坚守工作岗位,把人民的利益放在首位,他恪守信念、一心为民,对工作兢兢业业,勇于创新,永葆工作的热情,始终如一地坚守着共产党员的高尚情操,始终如一地践行了为民服务的根本宗旨。以感人的事迹,集中展示了一名共产党员的优秀品质,树立了共产党员的光辉形象和时代风貌,是共产党员的优秀代表,是创先争优的突出典型,是我们学习的楷模。

作为一名教育工作者,学习金邦红同志的先进事迹,就是要准确把握先进事迹的精神实质,强化自身服务意识,进一步增强做好工作的责任感和使命感,不断提高自身的综合素质,服务社会、创新工作。

为深化推进为民服务创先争优活动,在实际工作中,我们要学习先进,求真务实,从我做起,从现在做起。(1)提升师德修养,树立生本意识。作为一名教师,要用社会主义核心价值体系武装自己,坚定共产主义理想信念,摈弃功利主义、拜金主义思想。树立以生为本的意识,转变教育观念,不断提升自己的思想道德素质。(2)强化责任心,切实履行职责。责任心是干好工作的前提。作为一名教师,要时刻铭记自己的职责,要用高尚的品德影响人。(3)推进依法执教,不体罚或变相体罚学生,不搞有偿家教。(4)重视学生身心全面发展,关爱每一位学生,立志成为一名敬业爱生、博学善思、廉洁从教的高素质教师。(5)围绕三亮、三比、三评等活动,促使学生形成比学赶帮超的学习氛围。(6)积极开展有效的教学活动,努力打造高效课堂,提高教育教学的有效性和针对性,减轻学生负担,全面提高教学质量。(7)增强服务意识,改进服务作风,提升服务能力,提高服务质量。从家长、学生最需要的地方做起,为教育发展服务,为学生发展服务。(8)坚持民主管理,接受社会、学校、家长、学生的监督,真诚欢迎社会各界提出宝贵意见。

今后,我将以为民服务创先争优为宗旨,围绕教育教学工作,认真总结好的经验和做法,努力提高服务意识,为学生和社会发展提供更多阳光、优质和高效的服务。

在新的历史条件下,坚持全心全意为人民服务的宗旨有着特别重要的意义。一是我们党处在执政地位上,虽然有了为人民服务的更好条件,但如果以加强全心全意为人民服务宗旨教育,也很容易滋生骄傲自满,脱离群众,贪图享受,不思进取,官僚主义,命令主义等种种背离党的为人民服务宗旨,甚至侵犯群众利益的思想和现象。二是我党正处在改革开放的环境中,伴随着国外发达资本主义国家先进科学管理和技术的引进以及对外交流的日益扩大,资产阶级的一些腐朽颓废的思想趁隙而入,一些封建主义的残渣也借机死灰复燃。个人主义、享乐主义、拜金主义都有所发展,并占有一定市场,有些人甚至公开宣扬不要专门利人,只要专门利己、不爱讲为人民,只爱讲为人民币、人的本性是自私的等等错误观点。这样复杂的社会环境对我们都是严峻的考验,我们要明确是非,要经得起来自各方面得各种各样得诱惑,也就是从根本上要坚持全心全意为人民服务的宗旨,对剥削阶级和其他非无产阶级思想保持高度的警惕,防止出现任何背离党的全心全意为人民服务宗旨的行为和现象。

坚持全心全意为人民服务的宗旨,要坚定不移地、全面正确地贯彻党地基本路线和各项方针政策。党的路线、方针、政策是工作阶级和最广大人民群众的基本利益的科学表现,维护和贯彻落实党的路线、方针、政策,就是维护工人阶级和广大人民群众的根本利益,就是为人民服务,对党的路线、方针、政策的维护和贯彻,并不能停留在口头上或形式主义的工作中,而是要取得实效,要使本地区、本单位的经济发展起来,人民生活富裕起来,否则,为人民服务就是一名空话。

坚持全心全意为人民服务,要处理好党和人民群众利益的关系,正确处理各种利益问题是全心全意为人民服务宗旨的核心问题。党除了工人阶级和最广大人民群众的利益,没有自己的特殊利益。坚持党和人民的利益高于一切,个人利益服从党和人民的利益。在利益问题上,我们只能获得制度和规定范围内的个人利益。在个人利益和党和人民利益发生冲突时,要无条件地服从党和人民的利益,保护党和人民的利益,做到吃苦在前,克己奉公、无私奉献,不惜牺牲自己的一切。

坚持全心全意为人民服务的宗旨,要坚持反对假公济私,损公肥私,以权谋私等各种不正之风和违法乱纪行为和现象,与腐败分子作坚决的斗争,维护党和人民的利益。无论手中的权利大小,都是人民赋予的,而不是个人的资本,它只能用于为人民服务,而不是个人谋私的工具,要自觉接受群众的监督,为人民掌好权、用好权,更好地为人民服务。

坚持全心全意为人民服务的宗旨,要立足于本职工作,以求实的态度,从实际需要和现实出发,发扬党的优良传统和作风,扎扎实实地为人民办实事,谋利益。

年服务人民心得体会发言完整文档

根据__市委、局党委的有关要求,结合本单位开展的基层党组织建设活动和工作实际,目前正在广大党员干部中掀起开展全心全意为人民服务宗旨意意识再学习再教育的_,透过一段时间的学习和“入脑入心”的活动,本人有一些肤浅的认识。

一、重温_“为人民服务”原著,倍感亲切。

曾几何时,“_选集”学习风靡中华大地,又曾几何时,人们渐渐淡忘了。改革开放之风吹拂神州大地,宗旨意识似乎也淡出人们的视野,以_为总书记的党中央坚决贯彻落实党的十七大精神,将宗旨意识学习、教育、再学习、再教育,这一_人首先要解决的重大认识问题,严肃而认真地摆在了广大党员面前,作为一名入党二十多年的普通党员,无论是入党时庄重的宣誓,还是_同志提倡的“三讲”;无论是改革开放进程中的“四个坚持”,还是“三个代表”重要思想;无论是邓小平理论,还是党的十七大精神;无一不强调坚持全心全意为人民服务的宗旨意识,充分说明党的三代领导群众始终都把人民群众的利益放在第一位。毛泽东选集“为人民服务”,那耳熟能详的淳淳教诲又重新回归心田,让我有了一种久违的、令人心潮起伏的、亲切而又神圣的感觉,当初入党时的点点滴滴、难忘的时时刻刻又像电影一样,一幕幕涌入脑海。

二、再次学习“三个代表”重要思想,倍感重要。

将_同志大力倡导的“三个代表”重要思想放在案头,仔细咀嚼,愈发对“三个代表”产生新的认识,“党代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向、代表中国最广大人民的根本利益”其落脚点依然是代表中国最广大人民的根本利益,其根本宗旨要义仍然是全心全意为人民服务,充分体现了新的历史条件下党的思想、组织、作风、纪律状况、战斗力、执行力、领导水平的进一步提升。始终做到“三个代表”,是我们党的立党之本、执政之基、力量之源;坚持“三个代表”,是我们党的工人阶级先锋队性质、根本宗旨、根本任务的集中体现,是对党的各级组织和全体党员、干部提出的根本要求,在新的历史条件下,按照“三个代表”要求加强党的建设,既是一项紧迫的现实任务,也是一项长期的历史任务,贯穿于我们党领导人民进行现代化建设的全过程。

三、党的十七大报告具有里程碑式的好处。

对最广大的人民群众来说,最让他们欣喜的莫过于报告中的“民生”资料。“促进社会公平正义,努力使全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居”,中国_向全国人民的庄重承诺,让亿万人民群众看到了生活更加富裕的完美前景,从更侧重经济增长的“发展”,到以人为本的“科学发展”,民生时代的来临就体此刻_执政理念的变化中。以人为本,主要指以人民群众的根本利益为本,这正是我们党全心全意为人民服务根本宗旨的体现。把改善民生作为落实科学发展观、促进社会和谐的重中之重,使党的根本宗旨和新时期党的执政有了具体的落脚点,成为推动经济、政治、文化、社会等诸多方面建设的着力点。

利用党的基层组织建设活动,对党员集中进行党的宗旨意识学习教育、再学习再教育,组织党员干部结合《党章》,认真学习总书记在全国省市区和中央部门负责同志会议及抗震救灾、防汛抗灾先进基层党组织、和优秀_员代表座谈会上的重要讲话精神,学习石宗源省委书记时间阶段性处置状况汇报会上的重要讲话,把认识统一到中央和省、市委的精神实质上来。从_同志著作《为人民服务》,到_论述“三个代表”重要思想,再到_为总书记的党中央十七大报告中关于民生的庄重承诺,时间的长河跨越半个世纪,不论论述,提法如何变化,万变不离其宗,其宗正是“为人民服务”的宗旨。至今,轰轰烈烈开展的“三创一办”其实质也体此刻“为人民服务”宗旨上。

透过学习,我认为首先务必深刻认识当前国内国际形势和我们党所肩负的崇高历史使命,不断提高党员干部贯彻落实党的方针政策和自觉性和坚定性,每个_人,尤其是党的干部都就应自觉认真查找对待人民群众的态度,解决人民群众的困难和服务人民群众的工作等方面存在的问题和不足,并切实加以改善,多为人民群众办实事、解难事、做好事,在人民群众中树立党和政府的良好形象。

透过再学习再教育,努力提高党员干部自身为人民群众服务的意识和水平。

我认为应做到以下几点:

1、开展专项学习教育,牢固树立宗旨意识;。

2、紧密结合党的基层组织建设年活动,开展以宗旨意识为中心的主题实践活动;。

3、结合实际查找问题、改善不足,树立窗口部门良好形象;。

4、深入基层,深入人民群众家庭努力帮忙人民群众解决实际困难。

以上便是本人的一些肤浅体会感受。

大学生寒假志愿服务心得体会完整文档

在中国,自从1980年的日报上出现“春运”一词以来,“春运”便被誉为人类史上规模最大的、周期性的人类大迁徙。在40天左右的时间里,有30多亿人次的人口流动,占世界人口的3/7,相当于全国人民进行两次大迁移。中国中央电视台将春运形容为“全球罕见的人口流动现象”。中国春运曾入选“世界纪录协会”世界上最大的周期性运输高峰,创造了多项世界之最、中国之最。

正因为春运规模之大,以致中国大陆交通难以承受,为了解决春运问题,政府每年都要提前部署,以满足春运要求。今年春节期间,为减轻济南西客站春运负担,为旅客提供便利,为西客站的工作人员分担工作任务,我校积极响应团省委的号召,招募并组织志愿者参加2022年济南西客站春节志愿服务活动,利用这次活动机会,一方面为锻炼自己,提高自身能力,另一方面为服务和奉献社会,我报名参加了这次社会实践活动。

大年初三,接到队长的通知后,我第一次来到济南西客站,因为我家在济南,又在济南上学,所以从来没有经历过春运。在西客站工作一天下来,感觉春运果真是传说中说的那样,人类的一次大迁徙啊。候车大厅里人们熙熙攘攘,安检口处人来人往。

在西客站工作的这几天,我们志愿者主要负责了在安检处维持乘客秩序,提醒乘客准备好车票和身份证,在自动售票厅帮乘客买票,在咨询台回答乘客的询问,为旅客指路,在关切中心关注老人,儿童和残疾人士,在车站出入口帮乘客提行李等几项工作。刚开始去的那几天,天气特别冷,尤其是站在门口检票的时候,冷风直接从门口灌进来,一天站下来,又冷又累的,腰酸背痛,脚后跟儿还疼。但想到我们旁边的铁路工作者的劳动量,想到正是他们这些普普通通的铁路工作者把春运这支浩浩荡荡的大军平安的送达目的地,想到更多的乘客踏上返家的征途,或踏上返回工作岗位的列车,我就感觉不到冷和累了,心里热乎乎的。在帮乘客搬运行李的时候,虽然很沉很累,但是,伴随着一声声的谢谢,那种发自内心的快乐,无法言语。

有一次是帮一个英国人买票,买完票,把他送到安检口后,他对我说了一句:thechinaissogood。那一刻,我觉得我不仅仅代表的是山师学生的风采,更代表的是我们中国青年的风采,向世界展现了我们中国人热情好客的优良传统。梁启超的《少年中国说》中讲到,“少年智,则国智;少年富,则国富;少年强,则国强;少年独立,则国独立;少年自由,则国自由;少年进步,则国进步;少年胜于欧洲,则国胜于欧洲;少年雄于地球,则国雄于地球。”而作为中国当代的青少年,中国当代的大学生,在人生的广阔舞台上我们就要充分发挥聪明才智、尽情展现人生价值,让青春在为祖国和社会的无私奉献中焕发出绚丽光彩。

通过这次志愿服务的社会实践,我明白,做志愿服务并不是只有付出,当中可以学到的是书本中找不到的体验。做为一名志愿者要有一颗具有真心、爱心、热心、耐心、感恩的心!但是志愿服务又不同于慈善,它既不是恩赐,也不是施舍,而是一种出于爱心的美好行为,在帮助别人的同时,自己更是从中获得快乐!在做志愿者的这段时间内,我觉得十分的开心。在我的工作中,曾经被帮助过的人也许他们只是我生命中匆匆的过客,但是他们让我体会到帮助人时的快乐。做志愿服务为不少有需要的人的生命增添色彩,但同时也为我们的生命增添永恒的色彩。尽自己的一份力,去帮助需要的人,生活将变得更加美好。在参加志愿服务活动的过程中,我们每一个人的心灵都得到升华。也许只要每个人付出一点点,就会收到许多美好祝福。

这次志愿服务的社会实践还让我明白,社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会。实践是我们学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,实现了从理论到实践再到理论的飞跃,增强了我们认识问题,分析问题,解决问题的能力,为认识社会,了解社会,步入社会,为我以后服务社会,奉献社会打下了良好的基础。

为人民服务心得体会发言稿

尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们,大家好!今天我非常荣幸能够在这里发表关于“为人民服务心得体会”的发言。近年来,我们党把“为人民服务”作为最根本的宗旨,这也是我们工作的出发点和落脚点。我相信,在我们的生活和工作中,也都深有感触和收获。

第二段:服务需要付出。

“为人民服务”,不是口号喊喊就能实现的。需要我们用心去付出,需要我们不断地学习和提高自己。如今,要成为一名优秀的服务人员,不仅需要有良好的工作能力,还需要有真诚的服务态度和卓越的沟通能力。只有真心实意地为人民群众服务,才能获得他们的认可和支持。

第三段:立足本职,服务群众。

在服务人民的过程中,我们必须牢记本职工作,将群众的利益放在心中,不断完善服务的品质和效率。比如在医疗行业,医生需要耐心地为患者解答问题,帮助患者缓解痛苦;在教育行业,教师需要尽全力为学生创造更好的学习环境和发展平台;在服务业,服务员需要细心周到地为客人提供服务,让客人感到宾至如归。只有这样,才能真正实现“为人民服务”的目标。

第四段:提高服务水平,回报社会。

优质的服务不仅能让群众满意,还能吸引更多的人关注,并回报我们的社会。我们需要不断提高服务水平和服务品质,让更多的人认可和信任我们的工作。例如,在旅游行业,优质的旅游服务可以吸引更多的游客,促进当地旅游业的发展;在科技领域,优质的技术服务可以帮助企业提高竞争力,推进社会进步。这些都是我们为人民服务的意义所在。

第五段:结语。

总之,“为人民服务”不仅是我们党的宗旨,也是我们每个人的职责和使命。只要我们从自身出发,以服务为先,立足本职,不断提高服务水平,就能真正地回报社会,实现我们为人民服务的梦想。最后,谢谢大家!

服务企业转型升级工作座谈会上的发言完整文档

(完整文档),供大家参考。

各位领导、同志们:

根据会议安排,下面我。

汇报。

一下县税务局服务企业发展的工作情况。今年以来,县税务局紧紧围绕县委县政府决策部署,主动服从服务全县经济发展大局,立足职责,担当作为,出实招、举实策、务实效,全力支持企业健康发展。

一、“实打实”落实税收政策,为企业发展注入源泉活水。

紧紧围绕党***、国务院“六稳”“六保”以及税务总局“四力”要求,多渠道、多方式、多措施抓好税收政策落实,努力做到“应免则免、当减则减”,用税收政策为企业发展注入源泉活水。

一是坚持长处着眼,抓好税收优惠落实。着眼长远发展,对各级密集出台的支持。

疫情。

防控和经济社会发展的税费优惠政策,通过完善落实机制,强化跟踪问效,确保政策全面、精准、及时、有效落地。截至目前,全年累计兑现新增减税降费红利xx亿元。其中,县级兑现减免xx万元,占全部减免的x%。加上资源综合利用、节能环保、成品油消费税退税、出口退税等原有税收优惠政策落实,全年累计兑现税收优惠xx亿元。这些资金全部注入到了全县经济发展大局,直接转化为助力企业转型发展的源动力。

二是坚持细处着手,加速出口退税办理效率。我县2020年申报出口退税的出口企业共计x户(生产企业x户,外贸企业x户),申报出口销售额xx亿美元,退税额xx亿元,免抵税额xx亿元。疫情发生以来,针对外贸企业面临回款周期延长、资金周转困难的现状,我局积极响应“稳外资、稳外贸”工作要求,全力提高退税各环节工作效率,目前我县出口退税所需平均时间压缩到个工作日,比税务总局要求的最短10个工作日,缩时94%,同时,积极落实重点企业“随报随批、随批随退”服务,针对特殊情况急需在非工作日办理退税的,做到“特事特办、急事快办”,基本实现了“上午申报、当天办结、当天到账”,大大缓解了企业资金压力,降低了企业财务成本,促进了企业转型升级。

三是坚持实处着力,扩大“银税互动”惠及面。针对小微企业融资难、融资贵等问题,坚持开源与节流并举,在落实好小微企业税收优惠政策的基础上,与x银行、邮政银行、中银富登等金融部门联合推出“税单贷”“税票贷”等贷款产品,银行根据企业纳税信用情况以及税款缴纳情况予以审核授信,实现了小微企业贷款免担保、免抵押,大大降低了企业融资成本,为小微企业复工复产、加快发展注入了强心剂。截至目前,“税单贷”产品授信客户xx户,授信金额x亿元,用信客户xx户,用信金额x亿元,真正让企业纳税信用这一无形资产变成了“真金白银”。

二、“一对一”提供特色辅导,为企业发展精准把脉问诊。

一是扎实落实疫情防控税收政策。疫情发生以来,坚持因时因地制宜,实行“一户一策”精准服务,严格落实疫情防控税费政策。制定下发了《疫情防控减税降费工作落实机制》,加强对各项税费政策落实情况的监督检查和工作调度,确保政策全面及时落地。截至目前,全县共有x户次纳税人享受疫情防控相关税收优惠政策,累计兑现税收优惠xx万元。

二是扎实推行税收专家顾问。

制度。

选拔系统内的注册。

税务。

师、各级人才库以及公职律师,集中优势兵力,组建专家顾问团队。制定专家顾问团队工作流程,建立《税收专家顾问团队会商机制》,实行“一户一策”“当前隐藏内容免费查看一业一策”税收解决方案,到重点。

企业。

召开专家顾问服务推介暨税企恳谈会x次,为纳税人提供个性化政策支持方案、特色服务方案和“精准化”风险解除方案x个,助力企业高质量发展。

三是扎实开展小规模纳税人申报专项辅导。主动了解纳税人需求,制作《关于加强小规模纳税人对电子税务局应用的培训方案》,成立申报辅导小组,到城区24小时办税服务厅及政务大厅办税服务区,在申报期内分批次对纳税人开展培训,通过面对面现场操作演示,手把手辅导纳税人完成申报,大大提高了纳税人申报效率。

三、“心贴心”优化营商环境,为企业发展畅通绿色通道。

一是全面优化办税体验。深入贯彻落实“便民办税春风行动”,大力推进全业务、全流程“非接触式”办税缴费,加快加速电子税务局在线受理审批流程,从企业开办到注销,实现全程网上办、快速办、即时办,实现一网通办、一窗通办、一天办结,切实减少企业办税时间、环节和成本,真正实现了从“跑马路”到“跑网路”,从“最多跑一次”到“一次不用跑”,纳税人缴费人满意度、获得感不断攀升。

室,扩展税费宣传平台,开展网上直播4次,在线回复纳税人缴费人业务咨询79次,制作“票e送”规范使用流程等系列短视频x期,拉近了税企距离,增强了宣传效果。

三是全面强化税收执法。依法行政是最好的服务。依托我局全省法治税务基地,全面落实行政执法三项制度,加强法治税务建设。修订完成了县局和x个分局权利和责任清单及权责事项信息表,主动向行政相对人和社会公开有关行政执法信息,加强完善法律文书全面审核,梳理规范常用税收执法文书,全面规范税收执法行为,最大限度地降低执法对市场的影响。

服务无止境,满意无终点。下一步,我们将以本次会议为契机,紧紧围绕县委县政府工作部署,持之以恒抓好政策落实,坚持不懈提升服务效能,全力以赴优化营商环境,努力为全县经济社会发展贡献税务力量!

以上汇报,不当之处敬请批评指正。

为人民服务心得体会发言稿

尊敬的领导、各位评委,大家好!

今天,我来到这里,想和大家分享一下我对“为人民服务”这个主题的一些心得体会。在这个充满机遇和挑战的时代,我们作为新时代的青年人,应该时刻铭记“人民至上”的服务宗旨,以实际行动回报人民,为人民服务!

在热爱祖国、热爱人民的信仰激励下,我们必须深刻理解什么是为人民服务。为人民服务,就是把人民的根本利益放在第一位,尊重人民的权益和利益,在工作中不断提高自己的觉悟和素质,以最真诚的态度服务人民,最终实现人民的利益和幸福。

为人民服务是我们党的宗旨和使命,也是我们青年人应该承担的社会责任。毛泽东主席曾经说过:“以人民为中心,就要无微不至地为人民服务”。我们青年人应该深入学习贯彻这个指示,为人民的福利奋斗终身。

要为人民服务,关键是要先做好自己的工作。作为一名青年工作者,我们要深入了解群众需求和关注点,尊重他们的权利和利益,以实际行动实现为人民服务的目标。同时,我们还要不断提高自己的知识和技能,不断进行自我修炼,提高工作效率和质量,为人民提供更高品质的服务。

只有思想深深联系到人民、传承红色基因的青年人,才能进一步加强为人民服务的使命感、责任感和紧迫感。只有拥有有效的服务平台、服务体系,才能更好地为人民服务。我们需要更加积极地搭建服务平台,发挥我们的专业和人才优势,为人民提供更好的服务。

我时刻铭记以人民为中心的服务宗旨,将为人民服务作为一种终身信仰,为实现中国梦、全面建成小康社会贡献自己的力量。我将不断学习、锤炼,深入基层,了解情况,积极践行人民对我们的期望和要求,尽力将服务工作做好,为人民说出“我们能做的还做的更好”的豪言誓言。

以上就是我的心得体会,感谢各位评委的聆听!让我们共同以一个“为人民服务”的青年为目标,走在实现中华民族伟大复兴的努力道路上,用奋斗谱写新时代“为人民服务”的华彩篇章!

志愿者服务心得体会完整文档

爱心、奉献,不求回报,讲求付出,从中收获快乐。这是我们每一位大学生志愿者共同的理想和心愿。

我是_级的一名青年志愿者,20_年_月,我加入了_学院青年志愿者协会。在学长学姐的带领下,组织并参与了一些校内外的公益活动,尽自己的所能去帮助需要那些需要帮助的人。传递自己的快乐和爱心的同时,收获着我们自己的快乐和信念,并且让志愿者的奉献精神传承下去。

有人说,志愿者是“送人玫瑰,手有余香”。的确,加入志愿者协会两年多来,让我受益匪浅。首先,丰富了我的个人阅历。作为一名普通的大学生,不单单要学习,还要进行全方面的素质拓展,在学习中成长,在实践中成才。而现在我肩负着不单是普通大学生的责任,而是一名志愿者。作为一名志愿者,我比普通人更多的是激情、热心和奉献精神。只有做更多的志愿服务,才能帮助更多需要帮助的人,才能收获更多的快乐。

其次,锻炼了我的协调能力。作为一名志愿者,这就要求我们能协调好自己的工作与学习时间,很多时候工作与学习时间是有冲突的。学生的主要任务是学习,我们不能只顾工作将学习落下,又不能只顾学习而不工作。在这两年的时间里,我学会了充分协调好工作与学习的关系,两者兼顾。更重要的是:我明确了社会服务的意义。作为一名志愿者,我们应该明白自己做的都是无偿义务活动,价值是不能用金钱来衡量的,是一笔无形的精神财富。我们要用实际行动告诉人们,用心服务,传承志愿者的无私奉献精神,让这精神像阳光一样洒满社会各个角落。

脚踏实地,坚持不懈,才能登上峰顶。踏踏实实的走好每一步,留下的足迹虽然会渐渐消失,但是却教会了我们学会积累。无论做什么事情,态度最重要。有时候我们真心的为每一件事情做好了腕足的准备,但却以失败告终,可是我们不会气馁,我们会逐渐从中获得爬起来的勇气。虽然失败了,却离成功更近了。我们青年志愿者在工作中,也有拼成失败痛楚的时候,但是我们需要做的,是整理好心理笔记,端正态度。只要一直保持着良好的态度,坚持努力不放弃,我们会慢慢成长,成熟,直至成为一个耀眼的星团。切实的为人们做实事,这便让人们心中温存了热,温存了让人快乐,让人感激的热。

进入青协一年以来,我们的干部干事秉着“我们是一家人”的思想,大家拧成一股绳,一起努力奋斗。家人,就是有困难的时候我们一起度过,快乐一起分享。这个家庭里,充满温暖,协作,宽容和快乐。我们一起工作,一起学习,一起帮助需要帮助的人,我们一起进退,青协的荣辱与我们每个人都息息相关。我们学会付出,让别人得到暖心热,我们学会宽容,让别人得到更多的机会,我们学会给予,让别人收到更多的甜果。青协是一个值得信赖的团体,我们相信,我们能用我们灼热的心,融化冷漠和无情,让世界处处充满爱,处处都有志愿精神。

我相信,只要人人都献出自己的一点爱,世界将变得更加美好。不论时间怎么变,我们助人为乐的传统美德没有变。不论人们怎么变,我们的爱心没有变。时间在前进,志愿者们的精神,也再前进。

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说实话,四天时间不可能对一个岗位进行彻底的观察,更别提服务是一个新兴出现的名词,是一个很多学者研究的新方向,要学的东西实在太多。所以,以下只是我个人笨拙的见解和感想。

首先,我觉得服务必须要有它针对的人群,服务需要随着针对的人群不同而有所变化。比如我们零售行业,因为我们要服务的人不仅数量多,而且各方面都参差不齐,所以,服务必须有重点,团购必须针对购买力强且有这方面需求的事业单位、团体及个人,给他们提供特殊的服务。平时促销活动要有相关的主题,要了解这个主题对服务提出的要求。

其次,服务要有他自身的规范,要有一个可实际操作的流程。如服务台的打包、存包、开发票、办理会员卡及其卡片管理、办理储值卡及其卡片管理、退换货、促销支持等,这些都需要用一个规范的流程把他具体化。只有把一个任务具体化,所有人接受的服务才是对等的,也才能避免遇到问题服务台人员不知道如何处理的情况,同时消除员工心情对工作的影响。

再次,服务提供者必须要有胜任她自身任务的技能。这就需要公司给自己的员工不定时地提供培训,以应对消费者对服务要求越来越高的需求。

最后,服务必须是能给消费者带来切实好处的。如能使消费者心情愉快、或者能使消费者感觉温馨、甚至让消费者感觉我们公司值得他信赖。因为,说到底,服务就是为了提高顾客的忠诚度,是以追求公司的长远利益为出发点的。

那么,下面我开始说一下我在服务部看到的我们自身的不足及应对策略:

一、服务没有明确的规范和流程。

应对策略:打开电子柜必须要有第三方监督,如防损员对开电子柜进行监督。并且,在打开电子柜前,必须要顾客描述出他/她存在电子柜里东西的规格、颜色,数量等相关信息,只有信息正确,方可把物品拿走,拿走前还要做好相应的登记,如顾客省份证、电话号码的登记,最后让顾客签字确认。

所有人都必须遵守不得擅自违反。

3、服务台工作人员多的时候,有些人不知道自己该干嘛,于是站在服务台里面望着工作的人手忙脚乱。

二、新手较多,且都不太了解自己的工作。

应对策略:每项工作在新员工进来之时就必须先制定好一个完整的工作流程手册,并分发给他们。在她们上任之初,需要给他们提供一次简单的培训,培训完毕,再给他们一个固定的岗位。以后,慢慢再对他们轮岗,直至他们熟悉服务台工作的所有流程。(ps:要用人所长,新手同样也有他们自己的长处,如有些人打字较快,可以先分配到开发票的岗位,有些人善于沟通,可以先放到处理顾客纠纷的岗位,这样不仅可以增进他们对工作的信心,同样也可以起到更快投入工作的作用)。

三、服务没有针对性。

我看到服务台对所有的顾客都只是做了一个简单的登记,没有挖掘一些有效信息进而对一些有特殊需求的人提供有针对性的增值服务应对策略:对于大宗购买或者一些有购买实力的顾客,要做好跟踪工作,并从数据中挖掘他们的喜好,针对他们的喜好提供一些公司具有特色性的服务。

四、也是最后一点,就是服务质量问题。

我觉得作为零售行业与顾客对话窗口的服务台,要做的不仅是满足顾客需求,还要看到顾客潜在的需求,不只是要达到顾客期望,还要超出顾客的预期。

也可以谈自己对新百的期望还可以谈公司需要改进的缺点公司要做的只是引导他们说真心话;不时进行一次问卷调查对自己的服务随时进行监督、改进;让员工隔段时间当一回顾客去体验一下自己服务存在的缺点。

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