通过写心得体会，我们可以更好地记录下自己的成长历程。以下是我为大家精选的一些心得体会范文，希望对大家有所帮助。
学校管理方面的心得体会
快乐充实的寒假已经接近尾声了，先将寒假安全工作总结如下：
1、交通安全。寒假期间，正逢春运高潮，交通比较拥挤，人流量较大，因此提醒学生在外出时，应该有家长陪同，严格遵守交通规则，过道路口看指示灯，走人行横道。不在道路上骑自行车、滑旱冰，不到铁路上玩耍，不毁坏铁路设施，不向运行中的火车抛掷石子，不乱穿无人监管的铁道路口。
3、外出安全不到池塘、河湾、水库、民心河边沿玩耍，若发生意外事故，要大声呼救。出门必须和家长打招呼，并按时回家。不准未告知家长私自外出、外宿和远游，防止被绑架、拐骗或走失。与陌生人打交道时，要提高思想警惕，谨防上当受骗。遇有紧急情况，要机智灵活。
4、食品卫生安全。寒假时正逢春节，要注意食品卫生安全，讲究健康饮食，不购买和食用“三无”食品，防止疾病发生。
将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。
管理方面的读书心得
参加读书会，第一周读了《逆向管理》这本书，本书提出了一个有悖于传统思维的新思想，先行动在思考，转变是由外而内的。我们传统的观点认为改变是由内而外的三思而后行，想清楚了在行动。但事实并不是这样的，思考并不是改变之初需要做的事先思反而是在设置障碍，我们的思考是基于过去的行为结果而做出判断的，他不会把我们领向一个新的领域。而改变想法的唯一办法就是做一些之前没做过的事，通过这些新鲜事改变我们对过去自己的认知，并把这些认知内化为真实的自己，那么改变便发生了所以你看改变是由外而内的。那么如何实现改变呢?作者提出三步走重新定义你的工作，扩大你的人际关系网络多角度审视自己。这三方面形成稳定的三角关系帮助你实现改变。那改变的过程是怎样的呢?瞬间顿悟，从此便走上了康庄大道?no!像历史螺旋进步式改变?no!它是如心电图般波浪式起伏最终引向成功的改变的。也就是说，这一阶段是痛苦的是混乱的、会有反复、也会有迷茫。并且，最终的改变在大多数情况下，不再是我们最初的目标，我们在行动中不断发现自己，不断改变目标，因此一个新的自己会给我们带来比预期更多的惊喜。读到这里我放下了一个执念，对目标的经常性怀疑和否定，也许目标并不是最主要的，努力的过程，得到的收获，才更有意义过程具体分为五个阶段，对号入座，遇到的时候就不会太迷茫。阶段一：发现差异即发现你和你要成为的那个人之间的差距。在这里作者提出了“胡萝卜加大棒”理论。什么是大棒?你遇到的促使前进挫折，胡萝卜?吊着你的那颗渴望进步、不安分的野心。加在一起，变会促发改变。阶段二：只加不减，增加新任务但不会放弃旧的工作。我们阶段四：开始反思新经历带来的全新自己，消化吸收，也就是开始接纳新的自己，即内在化。同时针对新的自己目标也有所改变。阶段五：你的新身份会是改变继续下去。总结一点：本书给我最大的启发，行动全力以赴的行动起来!
管理之我见心得体会管理方面的心得体会
摘要：财务集约化管理是国家电网公司“三集五大”体系的重要组成部分，是企业财务管理自身健康发展的需要。本文就当前供电企业对财务集约化的目标和要求，分析了供电企业如何进一步提升财务集约化管理水平。
关键词：供电企业；财务集约化管理；提升。
财务集约化管理是实现“三集五大”战略目标的关键，是公司管理创新的重要内容，目的是提高财务管理效率，提升运营效率和效益，为企业各级决策者提供运营、投融资财务技术支持，提高公司在市场经济中的应变能力，保证公司发展战略的顺利实现。因此，供电企业的财务集约化管理有着极其重要的意义。
一、企业的自身发展需要财务集约化管理。
国家电网公司的财务集约化管理是在落实各级财务机构职能的基础上加快构建以公司总部为决策调控中心、各省电网公司为管理责任主体的集约高效的财务组织体系，推行会计集中核算、资金集中管理、资本集中运作、预算集约调控、风险在线监控，切实提高财务管控能力。在集约化发展的统领下，财务管理模式由核算型财务走向计划管理型财务，资金从分散管理到集中管理，财务信息从年度、季度、月度报告到实时动态报表，供电企业的财务管理变革在不断推进。国家电网公司总会计师李汝革指出，经过各单位3年多的不懈努力和持续创新，财务管理的标准化、信息化、集中化、集成化水平实现跨越式提升，集中、统一、精益、高效的现代化财务管理体系在公司系统基本确立，有力地支撑了公司“三集五大”体系建设，为公司科学健康发展提供了坚强的财力保障。
二、现阶段企业财务集约化管理的'背景和要求。
2月，国家电网公司财务集约化管理领导小组审议通过了《国家电网公司财务集约化管理完善提升工作方案》。会议提出要积极促进“三集五大”协同融合，强化全价值链和全业务链管控，有效服务电网发展和公司发展，持续推动公司财务管理向国际先进水平迈进。在这一背景下，各级供电企业要坚持以深化财务集约化管理为主线，协同“三集五大”体系建设，以财务标准化为重点夯实基础工作，以会计信息化为重点加强管控力度，以精益化财务管理为重点提升管理效能，进一步推进财务管理职能向决策支持型、价值管理型转变，提升财务管控的精度，促进财务集约化管理的深入应用和常态运行，不断增强财务资产部服务于各级供电公司的发展、调节资源配置、支持管理决策、防控经营风险的能力，努力推动财务管理职能向价值管理型和决策支持型转变，全面提升财务管理现代化水平。
三、企业提升财务集约化管理水平的对策。
近几年，河北省电力公司通过深入开展财务集约化管理工作，统一了公司的会计政策、会计科目、成本标准、组织体系和业务流程等，预算集约调控的能力得到不断加强，标准成本得到全面应用，会计集中核算实现了统一管控；依托erp系统实现了以财务管理为核心、财务与其他业务高度集成的企业级一体化信息平台，使各级供电公司财务管理的集约化、信息化、标准化、精益化水平得到了全面提高。
1.以集约管理为重点，加强企业精益化管理。
各级供电企业要有健全和完善公司高度集中、统一管控的资金管理体系，进一步拓宽资金归集范围，加强资产精益化管理和资金在线监控，完善资金结算平台，进一步提升公司资产质量。
一是要提升资金支付结算系统支撑能力，优化资金支付结算流程，强化支付结算管理，完善对外支付结算平台的建设，提高财务系统统一结算与集中支付的保障能力。二是要加强资金安全管理，加强资金预警监控体系的建设和应用，强化资金审计制度，建立健全资金安全管理的长效机制。三是进一步加强资本统筹调配和优化资本结构，通过推进非核心业务和低效、无效投资清理处置，及时清理产业并购和农电改制带入的不良资本。四是调整和完善固定资产目录，创新资产设备化管理，推动资产设备统一联动，进一步提升资产精益化管理水平。
2.应用erp管理系统，提升企业财务集约化水平。
按照国家电网公司集中开户、统一管理与核算的会计管理方法和要求，河北省电力公司于建设完成了erp管理系统。12月，河北省全面完成了所有县电力公司对erp系统的应用，实现公司资金流、物资流、信息流、工作流的规范化和网络化运作和管理。
erp系统是将软件数据库集中部署在省公司并在全省范围内实行财务管理标准化，对财务制度、业务流程、核算规则、会计科目等进行统一要求，使财务数据能在各个分公司与省公司之间进行实时、高效地传送。省公司可对下级单位实时监控和管理，财务人员也可以在erp系统中实时获得项目的进度信息，了解各个项目的进展与资金支付情况；每月月结期间，项目成本将结转至在建工程，当项目进入决算转资阶段，通过维护结转规则进行转资。财务人员按照管理要求，对项目成本进行纵向和横向对比分析。由此可见，各业务间环环相扣，有效实现了财务的实时监控和全方位分析，为财务的集约化建设提供了有利的技术支持。erp管理系统将财务与业务系统集成，进一步加强了业务管控，优化了管理流程，构建了财务、业务一体化管理模式，提高了财务数据的准确性、规范性，实现了财务数据资源的共享，有效提升了财务信息平台一体化、集约化管理水平。
3.实施财务管控标准流程，加强工程财务管理，防控经营风险。
一是要严格执行财务标准流程。各部门均应执行国网公司统一的会计政策、会计科目、信息标准、成本标准和业务流程，进一步完善“三集五大”业务流程与财务协同衔接，确保会计核算、预算管理、资产管理、资金管理、财务稽核等标准化流程健全完整并符合内部控制原则，使企业内部的业务管理符合财务制度要求。
二是加强工程财务风险管理，严格落实工程全过程财务管理。健全制度，优化流程，建立工程财务风险管控体系，强化工程其他费用和财政性资金项目财务管理，规范费用列支渠道，防范工程财务管理的习惯性违章。另外，要全面实施基建标准成本，不断优化基建成本管理流程，建立基建财务专项分析制度，推进基建财务管理。充分发挥基建财务在电网建设投资方案经济性比较、审核年度投资计划等环节的作用，统筹好基建标准成本的实施，加强在工程概预算、工程竣工决算管理等环节的财务管控与监督作用，努力降低企业的工程造价。强化关键风险管控并充分发挥工程全过程财务管控机制的作用，从而进一步提升基建财务集约化管理水平。
三是进一步加大财务监督检查力度。建立健全会计基础工作检查制度，完善财务稽核管理制度，不断提高财务在线稽核应用水平，提高企业财务风险诊断和预警能力。企业要坚持不断地完善风险管理和内控评价体系，落实重大财务事项报告机制，实施全面风险管理年度报告和内控评价报告制度。
4.规范电价电费管理，强化营销与财务协同，提升电费集约化管理水平。
供电企业要配合物价部门贯彻落实居民阶梯电价指导意见，按照收费政策，严格规范电价执行权限和执行审批流程，不断完善电价政策执行内部监控制度和外部监管制度，确保电价政策规范执行。另外，要进一步健全完善内部控制制度，细化电费抄、核、收、销流程结点，完善系统接口，将财务管理要求固化到营销系统中，加强对电费收入业务的监督检查，防范电费资金风险。供电企业要规范营销部门与财务部门的电价电费管理职责，即财务部门主要负责建立健全营销电费财务核算规则、应收实收总账核算、实收预收数据稽核、电费账户管理、编制银行余额调节表并与营销部门核对、发票领购和管理、监督营销部门与客户函证等；各级营销部门（供用电客户服务中心）主要负责电费发行与收费，电费应收、实收、预收明细核算，缴费渠道管理，银行销账，客户函证，电费发票使用管理等。
5.健全财务信息安全保障机制，确保一体化信息系统高效运转。
供电企业要制定系统整体安全策略，建立数据容灾机制和病毒防护体系，强制各级数据中心定期备份，确保各级财务信息系统运行稳定，数据传输及时、准确、完整和安全。
参考文献：
[1]郭学民.浅论财务集约化管理[j].中国总会计师，2012（02）.
[2]在安徽电力财务集约化管理中的应用[j].管理科学，2012（02）.
[3]王黄凯.完善电价政策确保电价政策规范执行[j].中国电力，2011（11）.
（作者单位：国网河北青县供电有限责任公司财务资产部）。
管理之我见心得体会管理方面的心得体会
（1）国有资产的定义。
国有资产是属于国家所有的一切财产和财产权力的总和。国有资产有厂'义和。
狭义之分。
1、广义的国有资产指国有财产，是指国家以各种形式的投资及其投资收益、拨。
款、接受捐赠或凭借国家权力取得的，或者依据法律认定的各种类型的财产或财。
产权利。
2、狭义的国有资产是指国家作为出资者在企业依法拥有的资本及其权益，它。
包括：企业国有资产，行政事业单位占有、使用和为获取利润而转作经营用途的。
资产。国有资产一般多用于狭义概念。
（2）国有资产的分类。
1、按与社会经济活动的关系划分：
经营性国有资产：指国家作为投资，投入到社会再生产领域，从事生产经营活动的各类资产。具体表现为国有独资企业、合资合作企业、股份制企业中国有股份所代表的各类资产。
非经营性国有资产：指机关、团体、部队学校、医院、科研机构所拥有的各项国有资产，如房屋、建筑物、设备等固定资产和各项经费等。
资源性国有资产：指国家依据宪法和法律所拥有的各类自然资源，如森林、矿产、海洋、河流、荒山、荒地等。
2、按存在的形态划分：
固定资产：是指使用年限一年以上，单位价值在规定额度以上的劳动资料，如机器设备、厂房、建筑物、铁路、桥梁等。
流动资产：是指可以在一年内或长于一年的营业周期内变现或者运用的资产，一般包括现金、银行存款、短期投资、应收及预付款项、存货等。
无形资产：包括专利权、商标权、着作权、土地使用权、非专利技术、商誉等。
其他资产：包括特准储备物资、银行冻结存款、冻结物资、待处理财产等。
二、对国有资产管理的认识。
（一）国有资产管理的定义：所谓国有资产管理，是指对所有权属于国家的各类资产的经营和使用，对这些资产进行组织、指挥、协调、监督和控制的一系列活动的总称。
（二）国有资产管理的要素。
1、主体国有资产管理主体即由谁来代表国家管理国有资产。按照党的十六大的报告中央政府和地方政府分别代表国家履行出资人职责，行使权利、义务和责任相统一，管资产和管人、管事相结合的国有资产管理职能。
2、客体国有资产管理的客体即管理的对象，从一般意义上讲，包括所有产权归国家所有的所有资产。包括经营性国有资产、非经营性国有资产及资源性国有资产。虽然目前我国社会各界关注的国有资产管理焦点仍是经营性国有资产，但在国有经济战略性调整逐步完成后，管理重点应适度向非经营性国有资产及资源性国有资产转移，以充分发挥这两类资产在提供社会公共服务、体现社会公平、实现经济社会可持续发展方面的功能。
3、目标按照国有资产管理对象的分类，国有资产管理的具体目标也可分为三类。（l）经营性国有资产的管理目标是，保护国有产权，实现资产价值的保值增值，为政府提供更多的财政收入；（2）对非生产领域的国有资产，其管理目标是，维护国有资产的安全性、完整性，提高资产利用效率，以最少的资产占用为社会提供最大限度的公共服务；（3）对资源性国有资产而言，其管理目标是，实现资源的有序、合理利用，对可再生资源达到利用与开发的良性循环，对不可再生资源提高其利用率，走经济与资源和环境可持续发展的道路。
4、手段：法律手段、行政手段、经济手段。
（三）国有资产管理的内容：
（四）国有资产管理与一般资产管理的异同：
国有资产与一般资产的区别，实际上是所有全主体不同而已。两者在管理上既有相同点又有不同点。
资产作为一种经济资源，能够在未来带来收益或者可为社会提供公共服务，在管理过程中必须达到以下目标：（1）资产价值上的保值增值。（2）在实物形态上保证资产的安全性、完整性。（3）资产收益的最大化或者效用的最大化。
特殊性：（1）国有资产权益代表了社会公共利益（2）执行政府经济社会政策。（3）国有资产存在于关系国计民生的重要行业和领域（4）国有资产是社会主义制度的重要经济基石。
（五）国有资产管理的重要性。科研事业单位的所属资产是国有资产的重要组成部分，不仅在科研事业运行中有着重要的作用，也是政府公共服务职能的重要载体，其国有资产是履行职能的物质基础，对这部分资产的管理，对于提高财政资金使用效益，提升部门预算管理水平，促进服务型政府及和谐社会建设具有重要意义，同时对发挥科研单位国有资产使用效率，提高我国科技创新的活力及激发科技人员的创业激情有着非常重要的现实意义。
因此，作为国有资产管理员担负重要的职责和使命。国有资产管理员就是为了更好的管好用好单位的国有资产，维护国有资产的安全和完整，防止国有资产流失，而特别设立的岗位。
三、作为国有资产管理员应该履行以下职责：
1、认真贯彻执行国家有关国有资产管理的法律、法规和制度，熟练掌握国有资产管理的有关规定。
2、结合相关法律法规制定适合本所情况的国有资产管理的各项规章制度，包括对外长期投资管理制度。
3、严格按照已制定的制度对对外长期投资进行管理，并对已有外委派董事、监事进行管理。发挥人、财、物、技术的优势，引导所投资或参股的'企业在本所科研技术优势的轨道中良性发展，促进企业不断做强做大，提高市场竞争力。并且要明确本所与投资或参股企业之间的权利、义务，在法律框架内使两者互为促进，共同发展。
4、对全所的固定资产和无形资产进行全生命周期管理，按照所内有关制度对固定资产及无形资产的取得、验收、使用、调拨、转让、对外投资、清查、报废等环节进行管理，在各个环节中与所内相关部门协调合作，优化资产管理，促使固定资产和无形资产在科研、学术及管理过程中发挥最大效用，确保国有资产的保值增值。
5、配合相关部门做好日常工作，为其各种评估工作提供相关材料，在管理中实施服务，在服务中落实管理。
6、完成领导交办的其他工作。
四、作为合格的国有资产管理员应具备以下素质：
1、政治素质作为国有资产的管理者应该学习和掌握国家的大政方针和政策理论，提升自身的政治觉悟，在管理实践中讲学习、讲政治、讲正气。
2、专业基础良好的专业基础是管理工作有效开展的理论基础，具备专业的知识理念才能在工作中有的放矢，在科学理论的指导下使所内的国有资产得到有效的管理和使用，发挥其最大效用，并使得所内国有资产保值增值。
3、管理经验。
4、创新能力。
5、人际技能组织协调能力、沟通能力。
6、责任心高度的责任心是做好各项工作的前提条件。
7、工作热情高度的责任感源于对工作的热爱，无论做什么工作，用力去做，只能达到称职；而用心去做才能达到优秀。
8身体素质古人云：“德智皆寄于体，无体是无德智也。”良好的身体素质是成就事业的基本物质基础。
五、未来工作计划：
1、了解和熟悉单位的各项规章制度，提高工作责任心和事业心。
如果我有幸能进入煤化所工作，首先我会让自己快速适应工作环境、熟悉工作制度及流程，尽快进入工作角色。同时，给自己定好位，明确自己的职责，培养责任心。
2、加强理论学习，树立良好形象。
秉持终身学习的态度，不断加强自己的理论修养，并活学活用，贯彻到实际的工作中去。
3、努力钻研业务，提高专业水平。
专业素质是在岗位上能否立足的先决条件，将学校所学的理论知识和现实工作结合起来，()努力学习和掌握自己在国有资产管理方面的业务，提高自己的专业水平和业务执行能力。
4、加强沟通交流，充分发挥团队合作精神，形成良好工作氛围。
5、听从领导安排，认真完成领导布置的任务，追求工作质量。
6、通过职务轮岗，不断提高和完善己，和国资处一起成长，和煤化所一起壮大。
企业经营管理方面的心得体会公司运营管理方案
《企业经营管理》课程留给我最深的印象就是企业经营管理与中国传统文化的关联，如易经、诸子百家(儒家、道家、纵横家、兵家、墨家、法家)的文化与思想的有机结合，融合中国传统文化的精髓来诠释现代企业的经营与管理的要点，结合百家的特长来经营管理企业，现实阶段还确实存在不少困难，不过课程并不是要求我们必须再回过头去掌握中国古代传统文化，而是让同学们明白一个百年老店的延续是多么的艰难，又有谁知道这当中又经历过多少艰难困苦?这几天，我也集中时间查阅这些传统文化的核心思想，其中讲的最多的还是讲究阴阳、协调，如何做人做事、修德修行，如何掌握自然规律并为我们服务等等。尽管伞老师也讲解了不少现代企业管理的案例，不过体会最深的还是有关企业经营管理与易经等传统文化之间的一些联系。
通过这几天对易经的恶补，结合伞老师的讲授，总结一下我对本节课程的一点点体会：
1、易经是研究自然规律的著作，而现代企业的经营与管理也必须按照一定的规律来运行。
对照课程中“中国企业成败分析案例”，不难发现我们现在的企业一般不外乎从个人经营到一般商人再到开办工厂做实业等等，期间必然要经历发展初期、成长期、稳定期、持续期、衰落期、死亡期等，如果企业领导人注重到这个发展规律，尽管不能改变这个规律，但我们可以通过各种手段来延长我们的稳定期、持续期，推迟衰落期、死亡期的到来，这还是可行的，这也就是必须注重阴阳协调与平衡发展，这是万物发展的客观规律。我们也看到有些企业经营发展很快，从一点点到壮大只经历了短短十数年，但有一天你会突然发现市场已经见不到它了——倒闭了。仔细研究发现，其经营与管理存在较大的问题，在很多方面没能按规律办事，没能从低级到高级逐步递进、循序前进，就比如我们的能搞好国家的经济发展吗?任何违背自然规律的行为，都是要受到惩罚的，企业经营管理也概不例外。
2、课程中第一部分就特别提到企业的经营为阳、管理为阴，动态平衡才是最好的概念，其实这就易经的“对立、统一”精髓的外在表现。
无论是八卦图，还是六十四卦，给我们的认识都是“相对而立，有机统一”，对照我们企业运行状况，管理者不就是需要不断地的调和各种关系使其组织发挥最大的效能吗?企业经营有旺季、淡季之分，发展有高、低潮之分，产品有主、辅之分等等无不是阴阳的显在表现，只有抓好阴阳协调，在运动中发展、不断地轮回前进才是企业生命力的保证。
3、课程同时也告诉我们该如何做人与做事。
做人要具备德才——“乾德”、“坤德”、“革德”，也就是要具有自强不息、厚德载物和居安思危勇于创新的精神。对于如何做事呢?课程同时告诉我们要善于观察事物的表象、透过表象分析其内在的本质并最终作出正确的决策，指导我们正确地做好正确的事。如果我们做每一件事都能这样的话，那么就能无往而不胜。其实“观察、分析、决策”也印证了伞老师的`课程“map”这一理念，从经营到管理，再到树立战略决策。
管理之我见心得体会管理方面的心得体会
企业价值观必然要对人、财、物；对个人价值和共同价值；对社会价值和利润价值、用户价值和生产价值等一系列价值序列进行选择和排序。正确的企业价值观应当遵循以下原则：
1．人的价值高于物的价值。卓越的企业总是把人的价值放在首位，物是第二位的。
2．共同价值高于个人价值。共同的协作高于独立单干，集体高于个人。卓越的企业所倡导的团体精神、团队文化，其本意就是倡导一种共同价值高于个人价值的企业价值观。
3．社会价值高于利润价值、用户价值高于生产价值。卓越的企业总是把顾客满意原则作为企业价值观不可或缺的内容。
五、上海某公司核心价值观应具备的特性。
上海某公司成立于1988年，是我国最早从事网络视频监控系统科研开发工作的公司。
作为以科研开发、科技成果向现实生产力转化为己任的科研机构，上海某公司的核心价值观应该具备以下几个特性。
承载性。所谓承载性，在微观上，应该承载着公司几代职工创造、筛选、保留下来的优秀文化精神。在四十多年的风雨历程中，上海某公司不仅为中国的该行业提供了强有力的技术支撑，而且沉积了丰厚的精神财富和文化特质，要尊重和继承这些精神财富，以实事求是的态度扬弃传统做法，这是做好新世纪企业文化建设工作的基础和前提。
指导性。所谓指导性，就是要与时俱进，以超前的眼光制定规划，用以指导今后相当长的一段时间的企业文化建设。
指导性是个动态的概念。指导方法、指导内容都会随着形势的发展而发生变化。全面建设小康社会将使行业继续保持高增长的态势，更将为科技提供了良好的发展机遇。提出企业文化建设纲要与核心价值观的时候，就要高瞻远瞩、审时度势地预测到未来一段时间的发展态势，使我们的奋斗目标具有一定的稳定性和可实现性。全体职工能够在相当长的一段时间里按照这个指导思路去努力奋斗。
独特性。所谓独特型，就是要彰显公司的鲜明特征，以视与其他企业有所不同。每一企业都有自己不同的文化。上海某公司以知识密集、技术密集、智力密集和研发资金密集为主要特征，以科技成果的开发、转化为己任，这些是上海某公司独有的特性，反映在文化上与其他高新技术有所区分。
六、凝炼上海某公司核心价值观所遵循的原则1.针对公司。以公司“自我”为中心，充分考虑到外在环境因素，确立有自己特色并能促进院发展的核心价值观，只有这样的价值观才更有利于企业文化的落实并对科技创新、成果转化起到促进作用。
2.针对员工。核心价值观是企业文化的高度浓缩，其内容要与员工紧密的内在联系，要以员工为本，对员工的行为有指导意义，其表述方式简单明了，这样才能获得员工的信任和支持，被员工所接受。
3.针对“瓶颈”。核心价值观要针对当前院发展中遇到的最主要的制约因素，如怎样为石化提供技术支撑？怎样实现跨越式发展？只有这样，才能让员工领会到核心价值观的重要性和现实性，才不至于出现员工对其漠然置之的局面。
参考文献：
[1]约翰.科特，詹姆斯.赫斯克特.企业文化与经营业绩.北京:华夏出版社,1997年。
[2]魏杰,王波.企业文化创新的成功之路.管理世界,2001年。
[3]黄津孚,现代企业管理原理。
[4]刘光明,企业文化。
[5]华锐，新世纪中国企业文化。
教学管理方面的建议
为了使学校的教学管理工作井然有序，为了使老师们的工作更方便，特制定以下办事程序。
私事一般不调课，公事调课需凭上级有关部门的通知，于调课的`前一天报教务处，经教务主任批准后由教务员下达调课通知给有关老师和相关的班级、班主任，特殊情况下由教务处授权给级组长等调课。
程序：教务主任审批——教务员——通知有关教师、班级。
遇特殊情况（如竞赛辅导、参赛等）需个别学生、个别班级乃至全校停课时，老师须报教务处（教务处根据情况决定是否报校长），若同意停课，由教务处通知给有关老师和相关的班级等。
程序：报教务主任——校长——教务主任——教务员通知有关教师和班级等。
老师因教学需要而打印、复印、印刷的有关材料，至少提前一天交教务处并填写打印、复印、印刷审批表，待教务主任批准后交文印室。教务处一般不接受整本书籍的印刷要求。
程序：填单——教务主任审批——文印室。
教学上需要的非教材订单上的教学参考书，由教务处组织各科科组长和各年级组备课组长统一外出采购，购买的图书资料一律交图书馆注册后才能借阅。
学生转学（转进和转出）、休学，均需由学生写出书面申请，经家长签名，然后逐级交班主任、级组长、教务主任签署意见，最后报校长审批，得到同意后，才能由教务处办理有关转学、休学手续。
程序：学生、家长书面申请——班主任——级组长——教务主任——校长——教务处。
教师获教学方面（竞赛辅导、论文发表）的奖励，需将获奖证书交教务处，教务处保留复印件（存入该教师的业务档案中），并根据学校的奖励制度对该教师进行奖励。
程序：获奖证书交教务处——教务处造表——校长审批发奖。
教师外出学习或参加有关学术会议，应凭上级有关部门的通知，经教务主任同意后，再报主管校长审批。特殊情况由行政会议决定。
程序：教务主任——主管校长——行政会议。
学生本人提出书面申请，交班主任、级组长签意见后，再予以补办。
补办学生证原则上不得超过两次。
管理方面的发言稿
尊敬的xx各位领导、各位同事：
大家下午好！
听说我被评为酒店选进管理者、并且还要在大会上发言，我真的是感到很意外，也很惭愧，内心也十分激动，说实在的，我自从20xx年加入凤凰岛这个大家庭以来、在我的工作中还有很多不足的地方还需要我不断的去完善、去改进、去努力，我所做的一切也只不过跟在座各位一样，做的都是份内的事，此时此刻、我最想说的话只有两个字：感谢！作为酒店的一名普通的外聘管理者，我觉得我是非常幸运和幸福的。因为在这里工作，我能够时时刻刻感受到领导和同事们对我的关心和爱护，记得那是20xx年6月从四川老家传来我岳母病逝的消息，当时酒店装修正在紧锣密鼓的进行，根本脱不了身，我心急如焚。后来被置业公司董事长、庄总知道了，他们找到我，深切的对我说，这里你不用担心，你回去吧，早去早回、为此我暗下决心，努力工作，用最好的工作业绩来表达对他们的回报。在这里工作我没有觉得外来人员被歧视，却感受到领导在工作中给我足够的信任、支持与帮助，使我与其他职工一样，拥有同样的广阔天地，拥有同样的平台，尽情施展着自己的才华；记得20xx年我刚到凤凰岛还是一个普通的工程部经理、转眼间变成了酒店分管三个部门的工程总监，在这里我要向大家真诚的说一句、同事们让我们共同努力吧、凤凰岛是我们腾飞的起点、是我们实现梦想的地方！自从我接任该职务以来，我带领的保安部在20xx年第三季度被评为先进集体。工程部被评为酒店20xx年年度选进集体，今天能个站在这里，我觉得归功于六个字：“信任、帮助、支持”。谈到信任，我要非常感谢置业公司各位领导、酒店领导、各部门经理/总监及同事们对我的信任，让我有了一个发挥自己的空间，有了你们的帮助和关爱，使我能够在业务素质等许多方面逐渐走向成熟，在人生的道路上一步一个脚印的踏实前进，我的每一点进步，领导和同事们都给了我极大的关注和鼓励，并给予了很高的荣誉。借此机会，请再一次允许我向一直以来帮助、支持我工作的各位同事表示衷心的感谢！向关心、培养我的各位领导表示由衷的敬意！
20xx年度我虽然被评为酒店先进管理者，但与领导和同事们的.要求，与酒店经营发展的需要还有一定的差距。最后，我想说的是：在新的一年里，我将把过去的成绩作为新的工作起点，以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，使自己的综合素质和业务水平在工作中不断提高和完善，认真履行岗位职责，踏实地做好本职工作，积极协助酒店领导，把酒店的各项工作开展的更加有声有色，越来越好，以此来回报领导和同志们的鼓励和期待。
再一次的感谢大家。谢谢！
管理方面的自荐信
尊敬的领导：
您好!感谢您在百忙中阅读我的自荐信。 我叫郭江敏，毕业于西安外事学院财务管理专业。 我深知做一名合格的财务人员，就要有深厚的专业理论知识和广泛的知识层面以及良好的道德素养，所以在校期间我努力学习，踏踏实实钻研专业课，注重在各方面锻炼自身能力，广阅书籍，增加知识储备，同时我还注重自身能力的培养，珍惜每一个发展自我的机会。
四年大学生活教会了我坚强、踏实、自信。坚强让我敢于面对一切未知挑战。踏实让我学会脚踏实地一点点积累，一步步迈向目标。自信让我不胆怯，不气馁。我一直坚信一个人惟有把所擅长的投入到社会中才能使自我价值得以实现。别人不愿做的，我会义不容辞的做好，别人能做到的，我会尽最大努力做到更好。我会不断学习，掌握更多财务知识，争取早日在财务方面取的成就。
希望我的真诚能换来您的信任，给我一份支持，我会以饱满的热情和坚韧的性格勤奋工作，与公司同仁一起为公司的未来努力拼搏。感谢您在百忙之中读完我的自荐信，诚祝贵公司事业蒸蒸日上，祝您幸福安康。
此致
敬礼!
自荐人：
尊敬的人力资源部经理：
您好!感谢您在百忙中翻阅我的求职信 ! 我是xx职业技术学院连锁经营管理专业的应届毕业生，xx年7月我将顺利毕业。近期获知贵公司正在招聘人才，我自信通过我大学三年的学习会使我能胜任这一职位。经过三年的学习我掌握了扎实的管理学知识并具有较好的科学文化知识与道德修养并且在校期间自己阅读了大量的管理书籍和经济类文献，我可以熟练地进行office办公软件的操作，除此之外，我还具有较高的 英语 水平。我的专业基础扎实，有良好的理论知识背景和较强的动手实验能力。
在大学期间，我参加过多次社会实践活动，并曾在多家公司做过兼职工作。正因为此，使我在生产、销售、管理方面积累了一定的经验。我深知自己缺少了“名牌大学毕业生”这一光环，因此，我付出了加倍的努力来弥补，以提高自己的.竞争力。自己三年来的耕耘取得了收获，我自信自己已具备了争取就业机会的实力，而未来的事业更要靠自己去探索和拼搏。我很希望能加盟贵公司，并为贵公司的发展贡献自己的一份力量。随信附上我的 简历 。如有机会与您面谈，我将十分感谢。
谨祝贵公司业绩蒸蒸日上!
此致
敬礼!
申请人：
尊敬的重庆物流公司人事部:
您好!
感谢您百忙之中抽出宝贵的时间来阅读我的求职信。 本人是重庆化工职业学院经管系11级高级物流班的应届毕业生。欣闻贵 公司正在招聘物流管理人员，本人认为符合条件，特来应聘。
在校期间，本人遵守学校的规章制度。努力学习，学习了《商品学》 、 《现 代物流管理》 、 《经济学》 、 《仓储管理》 、 《物流信息管理》 、 《物流运输管理》 、 《管理学》 、 《会计基础》等课程。此外，还注重礼仪、品德和计算机的培养， 学习了《现代职业礼仪》 、 《思想品德》 、 《计算机基础》等课程。成绩优异。
三年里，连续被评为“优秀积极分子” 、 “三好学生” 、 “优秀青年志愿者” 。 我能很好的运用物流设备，有较强的管理能力和分析能力。2015年九月。 我到企业实习， 通过半年多的实践。 我的理论联系实际操作能力得到很大提高， 并顺利通过考核，获取物流计师资格证和“优秀实习分子” 。 在校三年，本人担任了学生会通编，有较强的组织能力，深受老师 和同学的好评。现实中的我，热情开朗有沉着稳健，热爱学习和工作，诚实守 信，责任感强。此外，还参加学校的舞蹈队学习，培养了良好的沟通能力和展 示能力，我虽然是一位女生，但也能胜任工作。
我知道经理是一个知人善用的人。在这个充满竞争的社会里，我深信凭着 自己的实力与青春及不怕困难的精神，一定会得到贵公司的承认和肯定，如果 觉得我符合要求，请回复。我殷切希望您的佳音。
此致
敬礼!
自荐人：
尊敬的领导：
您好!
我是一名即将毕业的本科毕业生。我很荣幸有机会向您呈上我的个人资料。在投身社会之际,为了更好地发挥自己的才能,谨向各位领导作一下自我推荐。
在校的四年内，我一直信守做事尽心尽力的原则，努力学习文化知识，刻苦钻研专业技能，积极投入实践在学校期间主要学习了：现代企业管理学、企业人力资源学、企业秘书学、培训管理、项目管理、商业文书学、国际贸易法、公司法、商法总论、企业公共关系、会议管理等课程。同时在老师的指点下，在知识的熏陶中，在实践的砥砺上，成为了一名品学兼优的大学生。
21世纪呼唤综合性的人才,我个性开朗活泼，兴趣广泛;思路开阔，办事沉稳;关心集体，责任心强;待人诚恳，工作主动认真，富有敬业精神. 在四年的学习生活中, 我很好的掌握了专业知识,学习成绩一直名列前茅.在学有余力的情况下,我阅读了大量专业和课外书籍，自学部分工商管理课程,并熟悉掌握了各种设计软件。
自荐书不是广告词，不是通行证。但我知道：一个青年人，可以通过不断的学习来完善自己，可以在实践中证明自己。
此致
敬礼
尊敬的领导：
感谢您在百忙之中抽出时间来查看我的求职信，希望我能为贵公司的辉煌尽一份力!
现在，我对自己进行一个简单的自我介绍。我是一名应届毕业生。毕业于安徽农业大学涉外经济学院行政管理专业。在大学三年期间，通过全面，系统的学习，我不仅理解和掌握了本专业这一领域的相关知识，而且还具备了一定的实际操作能力和技术。对于office办公软件能简单应用,在学习专业知识的同时，还十分重视培养自己的动手实践能力，利用在校业余时间参加过许多兼职，并且一直担任“基点-中国’校园代理，为大学生兼职生活提供了更丰富的舞台。
寻找一个掌握扎实专业知识并具有一定工作能力和组织能力的部下，是你的愿望。谋求一个充分发挥自己专业特长的工作单位，并能得到你的关照，是我的期盼;得力的助手，有助于你工作顺心;合适的工作单位，有助于我施展才华。或许我们会为着一个共同的目标而站在一起，那就是:将贵单位的辉煌历史写得更加缤纷!愿为贵单位工作，并奉献自己的青春和才华。期盼和感谢你的选择!
作为大三毕业的学生，虽然工作经验不足，但我会虚心学习、积极工作、尽忠尽责做好本职工作。随信附上个人求职简历，诚恳希望得到贵单位的接约或给予面试的机会，以期进一步考查我的能力。
此致
敬礼!
自荐人：xx-x
2015年xx月xx日
学校管理方面的建议
我们牡丹江铁路第三小学是一所省级标准化小学，经过数十载风雨磨砺，几代人的心血浇灌，教育教学成绩斐然，在社会上享有较高声誉，在分局起到了窗口示范作用。作为拥有50年历史沿革的老校，它有着深厚的文化底蕴和独创的办学特色，然而，在日新月异的时代，在新一轮课程改革紧锣密鼓进行的今天，许多问题也接踵而至。在逐班随堂的摸底听课中发现，老师们经过长期传统的教学实践，已经形成了自己的一套基本授课思路，虽然不同的教师，其教学风格各异，但采用的教学模式千篇一律化，“一言堂”的透彻讲解，“我问你答”式的诱导分析仍大比例地主宰课堂，使学生始终处于被动学习的状态，学得无味，学得疲惫，缺少生气和活力，而老师将在校大量的时间用于单纯的授课、教案的抄写、后进生的辅导和作业的批改上。每周三下午固定的学科、年组教研也形同虚设，老师们总是被各种大事小情所牵扯，安定不下来，待到全部坐定，2小时的教研时间也所剩无几，而到位的老师也只是埋头于整理书写自己的教案。
如今的教案参考资料甚多，在促进教师吸纳先进教法的同时，也滋长了老师的慵懒之风，不求创新，一味照抄照搬，把本是一项复杂且富有创造性、艺术性的工作变成了一种机械操作、反复重复的劳动。这样的教案虽然程序完备，条理清晰，却起不到实际操作的导航作用，而按照传统的教案检查标准，此类教案照例被评为优秀教案，这无疑也暴露了教学检查评价的诸多弊端。这种用同一种教案去教此班和彼班，去教去年、今年和明年不同届的学生，其课堂教学都是相似的、高度程式化的。渐渐地，老师们就会变得墨守成规，不思进取，停滞不前，又何谈一切为了学生未来的.发展服务呢?因此，如何引领教师走出平庸，跨上教育创新的舞台，并在这方舞台上不断提升层次，成长为一名学习型、研究型和专家型教师就成了摆在我面前的首要问题。
(一)课改新畅想，培训没商量面临新的机遇和挑战，为更好地组织干部教师深化对课改精神的认识，加强对课改理论的理解，促进课程改革的落实，我与行管干部共同谋划，千方百计，不吝重金，上至校长，下至班科任教师，先后参加了国家、盛市等组织的不同级别的课改培训班。
1.瞻观远景，领导班子勇为先。学校行政管理人员是学校持续发展的导航者，要做到不辱使命，就必须具有高瞻远瞩的眼界、深谋远虑的胸怀和与时俱进的教育理念。为此，我们着重强调对干部的培训，积极推进干部培训工作。两年来，我与其它行管干部先后参加了国家、盛市各种级别的学习。这一系列的培训让我们更明确了课改之后的课到底应该怎么上，也为下一步指导教师实践提供了样板。
2.从长计议，各科教师齐动员。为使教师成为落实课改的主角，真正推动课改的落实，学校又组织教师进行了大规模培训。所有的班科任教师，无一漏缺地参加了市“落实新课标”课改培训班。这些培训，使教师模糊的理念清晰化，并使他们焕发出极大的课改热情。校各学科骨干教师又先后参加了市小学作文研讨会、省骨干教师培训、省新教材培训、市小学语文大修订版教材培训、市小学学科带头人不同教学风格展摩会等培训。学校在经费紧张的情况下，共支出2万余元组织干部教师学习，是历年来培训投入最多的一年，使老师深受感动和鼓舞。有的老师说：如果我们不好好讲课，就对不起学校花的这么多钱。
质量管理方面的总结
质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能，今天本站小编给大家带来了质量管理方面的总结，希望对大家有所帮助。
时光荏苒，新年在即，20xx年即将过去了，值此辞旧迎新之际，将质量管理部门在20xx年的工作做一个回顾，以便总结经验、弥补不足、更新观念、与时俱进，争取在新的一年里取得更好的成绩，为公司的发展贡献我部门的力量。
一、20xx年度完成了公司下达的各项工作任务。
在过去的一年里，质量管理部全体同志在公司领导的正确指导下，在公司各相关部门的大力支持下，经过大家的努力，为公司的生存和发展做了以下重点工作。
第一、按照公司要求，组织各部门拟定、编制三体系管理文件并进行运行，完成了三个管理体系的认证工作并取得了三体系证书。
第二、按照制造许可取证程序要求，通过了(观光电梯、病床电梯、无机房货梯、自动扶梯和人行道)的型式试验、现场鉴定评审及整改工作，年底将取得以上梯型的电梯制造许可证书。
第三、按照质量管理制度，建立了公司的原材料(撑架、对重等)、零部件及各安全部件装置的进厂检验要求，对整梯出厂产品也进行了严格的抽查验证工作。
第四、按照新梯制造发货流程要求，及时准备了各新梯(重庆工厂)的随机文件，协助人事行政部做好工程项目、新梯验收的各类验收标识。
二、部门内部精诚团结，与各部门间协同作战。
合同。
执行部、工程部等部门之间协同作战，出现问题及时沟通，立即解决。对生产和工程上出现的质量问题给予及时解决。为公司各部起到了保驾护航的作用。
三、总结教训、弥补不足、以利再战。
一年来，由于我们部门人员在工作中摸索前进，本行业的经验不足，有时由于工期特紧，工作衔接不到位，为公司造成了不必要的损失。上述问题决心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，争取做到零失误。
四、20xx年工作重点。
在新的一年里，质量管理部将在今年的基础上，继续发扬团结奋战的精神，努力提高全员的专业技术水平，逐步介入工程安装质量、售后服务质量及产品质量的监督以及管理体系的监督执行管理工作上来，加强部门人员的培训，使我们的专业技术水平能够满足企业发展需要和拓展市场需要。
五、部门建议。
希望公司领导团队对公司的重要项目或者是重点工作严格按照拟定的。
工作计划。
时间节点来执行，各部门在相互协调配合的情况下，公司从上到下要及时沟通和衔接，要给相关部门留一个足够的工作时间来调节，不要因客户或者工期来追赶各部门做事，这样会影响相关部门的工作计划及统筹安排，更会造成更多的工作失误和公司损失，严重的话会影响公司的形象和产品品牌。
综上所述，回顾过去成绩是喜人的，但成绩仅代表过去，今后的任务会更加艰巨，但质量管理部全体人员有决心克服各种困难，在新的一年里为企业的全面提升和发展贡献我们的力量。同时，也预祝公司在新的一年里取得更加辉煌的成就!
xx小学确立了“以学生为主体，以质量为根本，以素质为目的”的办学理念，明确了“打造特色学校，创办优质教育”的办学目标。为达此目的，xx镇小学在狠抓教学过程管理方面下足了工夫，促进了本期教学质量的跃升。
一、坚持依法治校，制度管人。
一、坚持依法治校，制度管人。
本校通过广泛的民主讨论制定出了完整的教育教学常规管理制度，使管理系统科学有章可循，不因人因时而异。
二、狠抓教学过程管理，努力提高教学质量。
我校非常重视过程管理，特别是六环节过程管理，每月按时由学校主要领导主持认真评估检查，并写出详尽的书面汇报材料，在教师大会上先进通报，对形成的经验进行推广，对出现的犯错误及时纠正。同时进行量化打分，纳入绩效工资考核内容之一。
1、严把备课关，做到有备无患。教导处不定期地抽查每位老师的。
教案。
杜绝无案上课和抄案应付的现象发生要求每个人的教案明了、实用并有一定的针对性与创新性。对备案中出现的共同困难采取集体讨论共克难关形成共识。对个别备案经验不足的老师采取结对帮扶共同进步。每期将把集体备课作为教研活动的主要内容促使教师认真钻研教材做到有的放矢。
2、跟踪上课关，做到心中有数。我校领导经常深入课堂听课或在教室外傍听，发现问题，及时纠正，发现闪光点，组织示范课，交流推广，取长补短。要求领导听课不少于20节/期，教师听课不少于15/节，同时，不定期开展示范课、公开课、研究课活动。做到新教师过关，中老教师引路。
3、严把辅导关，及时插漏补缺。我校在查学生作业的过程中，不但要查教师批改情况，更重要的是查教师有无批改记录，有无评讲教案，对学生的个别辅导情况如何。由于学校对辅导情况抓得得力，我校的许多老师把学生分为三个部分，利用一切可以利用的时间对学生进行培优补差。特别是小学低年级的老师，我们经常都能看到他们有时手把手地在辅导，有时在找家长交谈。如王俊昌老师年过半百，由于对学生辅导到位，学生成绩上升很快，由15名上升到7名。
4、严把考试关，做到以考促教。无论是期末考试还是期中考试和单元测验，我校都一样重视，严密组织，严格考风，认真阅卷，认真分析、总结，并记录在案。并将“四率”成绩及名次告知家长，并评出“星级学生”，红榜表扬，同时将考试资料专柜存档，以备教师评资、评模、晋级之用。
5、重视毕业班工作，严把出口关。毕业班是小学阶段的关键，学生不但在心理、身理方面日趋成熟，在知识上向中学过渡。同时在毕业考试中知识考点最多，因此，全校上下形成齐抓共管毕业班工作，每期除正常教学活动外，我们还坚持每月月考，并将前五十名进行红榜表扬，向家长送喜报。定期召开家长会，让家长参与毕业班管理工作，形成学校、教师、家长、联手互动，齐抓共管，同时每期至少召开三次毕业班会议、专题研究，毕业班教学方法，排查摸底，后勤保障，学生思想状况及学生成绩升降等情况。
6、严格班务工作考核，大抓学生养成教育。端正班风、学风及“三风”整治，常言说得好：有什么样的班主任，就会有什么样的班集体。这句话充分说明班务工作在教育教学中的地位与作用。我们学校每周都要对各班班务工作由值周领导和值周教师进行严格地评比打分，及时通报。全校班风正、学风浓，如五年级二班、二年级三班、六年级三班、四年级二班、三年级二班等几个班班风好，学习成绩一直名列前茅。
三、狠抓校本教研，不断更新教学观念。
我校素有不断创新，勇跃进行教研教改的优良传统，各教研组的教研教改工作如火如荼，形式灵活多样，不拘一格。有集体讨论式，有个别研讨式，有个人发明创造式，有领导命题式等。其成果形式有经验总结，有新课题探讨，有教学反思，有教学发展展望，有。
课件。
制作和常规教具制作及小科学发明等。近几年来，我校组织教学教师对小学数学广角的教学策略进行了不懈地研究，通过大家的艰苦努力，以严谨的科学态度，攻破了小学数学教学中的新难题，并总结出小学数学广角教学的三大教学原则和五大教学方法，得到了上级教育部门的高度赞扬，其科研成果获南充市一等奖。
一份耕耘，一份收获。由于我们对教学过程管理抓得落实，抓得得力，抓得及时，所以才迎来了我校教学质量的大跃升，上半年参加县统一考试，我校许多班级都获片区第一名。
当然，教学管理是一个极其复杂的系统工程，我们的管理还存在不尽完善的地方。比如说对非统考科的管理，有些科专业性很强，管理者不是万事通，这给我们的管理带来一定的困难。我们将着手对这方面的管理工作进行研究与探讨。又比如对研究论文的鉴别，如何杜绝剽窃、抄袭、买卖等作假行为，这都值得管理。
共
2
页，当前第。
1
页
1
2
人员管理方面的问题
促销人员的管理问题主要集中在两个方面：一是激励的问题，二是控制流失率的问题，这两点抓好了，基础也就打的差不多了，其他管理工作就能比较轻松的开展，促销人员的工作效能也就能提的上去。
如何有效的激励促销人员？
从商业角度来说，商业上的问题没有解决不了的问题，只有解决成本的问题。激励的最简单最有效的方法就是拿钱来摆平，但这样做的话，问题是解决了，但这个解决成本厂家可吃不消。基本上每个厂家对促销人员的预算都是有限的，不可能有足够多的费用预算来满足促销人员不断提升的薪资要求，虽然有些厂家采取销售提成奖金不设上限封顶的做法，但往往采用这样奖金设置方式的商品都是商品本身利润高，且销售难度大的商品，例如高级洗护化妆品，保健品等等。没有那个厂家是傻瓜，对销量高的商品还给高奖金，基本上都是难卖的商品奖金提成高，跑量快的商品奖金提成低，并且还有封顶。
1． 把经销商拉下水
许多厂家都是与经销商共同管理促销员的，往往是厂家出促销人员的工资，经销商出促销人员的奖金。经销商在促销人员的管理上也会面临着两个问题，一是尽可能的争取对促销人员的管理指挥权，二是尽可能将促销人员的工资费用成本让厂家来承担，这两点中，又以争取促销员的管理权为重点。厂家的驻地机构完全可以利用经销商急于争夺促销员管理权的心理，逼使经销商增加对促销人员的奖金标准。
2． 增加物的奖励形式
钱和物对促销员的奖励作用并不是完全避免一样的，实际的物品往往更具有一定的亲切感，逢年过节发箱水果总比发个几十块钱更有意义。作为厂家，本身的损耗商品，促销品等物品资源都较为丰富，抽调一点出发定期的发放一些，效果也是不错的。
3． 优惠价格购买自己促销的产品
让促销人员以较为优惠的价格，购买自己所负责促销的产品，对厂家和经销商来说几乎没有多少成本，而对促销人员来说，一方面是获得一些实在的优惠。另一方面也是增强了是厂家“自己人”的感觉，尤其是一些生活用品的厂家，经常会把这一条作为促销人员享受到的福利之一。
4． 鼓励促销人员自行开发其他销售渠道
许多商品除了卖场之外，还有很多其他的销售方式，例如单位小型采购，或者推荐进入封闭通路销售，乃至人员直销等等。厂家还可以鼓励促销人员进行这些非常规型销售通路的开发，必要时可提供一定的培训与指导，这样在不影响正常销售渠道的同时，还能有效的开发与促进其他通路的销售。同时，所增加的销量也将为促销人员带来额外的奖金收入。
5． 就业率保障的激励
一般来说，厂家在某城市的促销主管与其他厂家的促销主管横向接触联系都比较多，也就容易互相交流各自的人员需求信息，一个促销主管手里若是保持拥有足够的就业机会，对促销人员来说是个很大的诱-惑，这也是个激励作用。因为促销员是份临时工作，因为厂家的销售淡旺季因素、卖场调整因素、或者是因为促销人员的个人问题等等，变动性和流动性很大，经常需要调换卖场或是调换厂家，如果促销主管手里有一定的其他厂家的促销人员岗位需求，对促销人员来说将是很大的诱-惑。
6． 系统的培训经历
现在越来越多的厂家在招收促销人员时，都喜欢要熟手，并且是经过系统培训过的熟手，这时，厂家促销主管所安排的系统培训也将是个激励点。促销主管可定期的抽调一部分表现较好的促销人员，进行系统的促销技能培训，并且在培训结束后，发给一个培训证明文件，这张培训证明文件将对促销人员在今后的新工作寻找中提升不少竞争力。而现在越来越多的促销人员也认识到了这点，接受过正规的专业促销技能培训将是今后再找工作的一张王牌，那么，促销主管完全可以利用这点，来实现对促销人员的激励作用。
7． 从促销人员到业务人员
有些促销人员一直希望能进入厂家成为正式的业务人员或是成为促销人员主管，促销主管完全可以利用部分促销人员这方面的上进心，帮助其制定一定的跃进计划，从而间接的促进其工作表现。
8． 介绍人
9. 流失率的控制
促销人员的频繁流失是个很讨厌的事情，好不容易培养出来的熟手花落别家，一方面是现有的销售工作产生影响，另一方面促销主管得要额外花费很多精力去找人、面试、办手续、与卖场谈判等等。再者，不断流失的促销人员会对已有的`促销人员产生较大的影响，动摇军心。除了通过正面激励的方式来稳定促销人员外，笔者的建议是要更多的从反面来思考解决办法。
促销人员的工作存在一个特性，就是很强的地域性，基本上都在本城市范围内，也就是在那么些卖场范围内工作，促销人员跳槽也最多是从这个卖场跳到那个卖场，或是从这个卖场的洗化区跳到保健品区，总而言之，促销人员的跳槽范围还是很小的。既然是小范围流动，那么就存在一个问题，名声问题就变成的很重要。毕竟圈子小了，一旦爆出某个促销员手脚不干净或是不服从管理的恶名出来，稍微一扩散，就能迅速传遍这个促销人员生存的圈子，直接将导致这个背负恶名的促销人员很难再被厂家或是卖场所接受，厂家的促销主管完全可以利用这点来控制促销人员，控制流失率。若是厂家促销主管具体在各大主要厂家促销主管或是卖场促销管理人员的广博人脉关系，也就具备了足够的影响传播能力，其实在一个城市内建立这样的人脉关系并不是很复杂，一旦建成之后，对促销人员的威慑力是很大的。促销人员最多敢得罪一两个厂家或是一两家卖场的促销主管，绝不敢招惹大多数的厂家和卖场促销主管，除非这个促销人员压根不想做促销人员这份工作了。
作为厂家的促销主管，在建立这套人脉关系后，要充分的证明给促销人员看，然后定期的向促销员群体传播一些负面案例，某某卖场的某某促销员因为做错了什么，坏了名声，现在厂家不要，卖场也拒绝接受，到处找不到工作，这个圈子待不下去云云。这样做的目的一方面是增强促销人员的危机感，同时也是树立促销主管的威慑能力。既要一手硬，也要一手软，反面教材要有，正面教材也要有，一个名声良好的促销员也是要需要通过厂家促销主管的关系网络给传播出去的。使得促销人员切身的明白个道理：好好工作，自然是前途光明。
一、销售人员的特殊性
企业能否抓住市场取决于是否有一批精明能干的销售人员有效地开拓市场，所以，对销售队伍的薪酬激励十分重要。其特殊性体现在如下四点：
（一）工作时间自由，单独行动多。我们可以不雅察到，销售工作没有固定的时间表，工作时间灵活。销售人员在时间支配方面与其他工作相比有较大的自由度，一般都是独立面对客户开展工作。
（二）工作绩效可以用具体成果显示出来。销售人员的业绩与企业其他技术管理人员相比，可以通过销售量或销售额曲接显示。
（三）工作业绩的不稳定性。销售人员的业绩除了与个人努力程度相关外，还受产品特点、产品的季节性、产品生命周期等因素的影响。
（四）工作流动性较大。多数销售工作岗位与财务、设计等岗位相比，短少技术含量，从业门槛低，市场需求量大，销售人员跳槽要比其他人员容易得多。
二、销售人员薪酬管理中存在的问题
（一）销售人员薪酬系统不规范、透明性差、弹性差、内部欠缺公平性。企业没有形成明确、规范的、为员工所周知的薪酬系统和薪酬管理制度，而所谓的各种薪酬标准仅仅是约定俗成而已，而且模糊不清。
（二）激励缺乏时效性。企业的经营环境瞬息万变，销售员工的工作环境也存在不确定性，其销售业绩受除自身努力因素的影响外，还受其他一系列因素的影响。假如企业采取一成不变的薪酬制度，势必会挫伤员工的积极性。此外，很多企业的激励还比较滞后，不能及时给予员工绩效的反馈。
（三）企业重视销售人员的物质激励，忽视非物质因素激励。米尔科维奇指出，薪酬除了物质外还包括与工作相关的其他非物质奖励。但从目前的销售人员薪酬的各种计提方式，可以看出销售人员的激励主要还是低级物质激励，难以知足员工的高层次的需求。
（四）过分强调对销售人员的个人激励，忽视对销售团队的整体激励。如今很多企业的销售采取团队工作的形式，但空有形式，在薪酬制度的设计上，仍偏重于强调对销售人员的个人激励，还是崇尚、鼓励个人英雄主义，而忽视对团体的激励。
三、应对措施
（一）薪酬体系应规范、透明、具有弹性、内部公平。在这方面，我们可以参照“安利”的做法。“安利”之所以能取得巨大的成功，很大程度上得益于它科学、合理的薪酬制度。
安利采取多层曲销的方式，对销售人员制定了一整套科学合理的薪酬体系，尤其是其销售奖金制度的设计，被奉为经典。在这套体系中，我们可以看到这是一种层层相扣的，具有激励薪?又不至于导致惰性的制度。在指导手册里，确定了奖励标准，写明了与各销售额相对应的奖金额，对全体销售人员都厚此薄彼。由于事先确定了奖励标准，员工会按照这些标准来明确自己的努力目标，觉得自己有奔头。由于标准明确、公开，员工会按照其他同事所有的头衔来判断同事的薪酬，做到心中有数，也会觉得公司薪酬制度是公平的。
（二）注重激励时效性。根据斯金纳的强化理论，如果行为结束之后能马上跟随一个反映，则会提高行为被重复的可能性或者减少行为的发生。所以，在工作结束后及时将结果告诉销售人员，可以或许得到更好的激励效果，而非等到月末或者一个项目结束时，才向销售人员反馈其绩效。此外，正如在销售人员工作的特殊性中提到的，销售人员的工作绩效还要受诸如产品特点、产品的季节性、产品生命周期等因素的影响，所以企业的薪酬体系应考虑各种因素，应时而变。
（三）注重员工各个层次需求的满足，物质奖励和非物质奖励并行。根据马斯洛的需求理论，我们大白薪酬激励应根据不同的人采取不同的奖励，满足员工在不同时期的不同需求。和其他岗位的员工一样，工资、奖金奖励作为物质奖励，只能满足员工的衣食住行，较低层次或中间层次的需求，而较高层次的需求，如受人尊敬和自我实现的需求却难以得到满足。
（四）科学管理销售团队。现在很多企业都采取销售团队的形式。有效的销售团队的薪酬管理，对于激励销售队伍实现企业的营销目标具有重大意义。但目前的状况是企业空有团队的形式，而在薪酬激励方面没有实质的变革。
我们应认识到，一个团结合作的销售团队给企业带来的收益往往比销售团队中的个人的业绩更好，企业在对销售队伍进行薪酬设计时必需考虑如何激励才能使全部销售团队的业绩最大化，而不是销售团队中个人的业绩最大化。所以，要达到这个目标，就应把个人的收进和团队的收进结合起来。我们把团队薪酬看做是基于团队绩效决定团队成员薪酬的可变薪酬体系，也就是说企业对销售团队整体进行绩效考核，考核结果作为团队整体薪酬的依据，对团队进行奖励，奖金在团队内部进行第二次分配，但不是由领导一个人说了算，而是在领导的带领下开展奖金分配决议的会议，由成员自己决定奖金如何分配，因为成员自己最清楚在工作的努力程度和对目标的贡献大小。
管理方面的总结
档案个人工作总结:今年来，我在镇党委、政府领导和同事们的关心、支持和帮助下，本人不断加强政治理论和业务知识的学习，认真履行岗位职责，较好地完成了本职工作和领导交办的各项任务，自身素质和工作能力都有了较大提高。
一、加强政治学习，不断增强自身素质。
为了适应新形势的要求和工作的需要，我始终把学习作为提高政治素质的前提和基础，充分利用业余时间，积极学习，认真实践邓小平理论和“三个代表”重要思想。在年初递交了我的《入党申请书》，并且在4月份参加了**区委党校举办入党积极分子培训班，使我较系统全面地学习了党的基本理论知识，在思想上不断地与党组织靠拢，在行动上以党员标准来严格要求自己。6月份以在镇领导的信任和支持下，我又参加了为期3个星期的委托党校举办的**镇青年后备干部培训。
二、加强理论学习，不断提高业务素质和拓宽知识。
三、积极工作，圆满完成各项任务。
今年，我在收集、整理、立卷归档历史积累档案信息资料的基础上，认真总结经验，继续改进方式方法加大力度，并采取具体措施帮助教务处、等部门，彻底完成往年档案信息资料归档工作。指导各部门、单位明确自己大事记记录范围，归档内容和时间以及工作程序。指导协助他们建立二级档案立卷、归档项目、内容等。进一步规范大型设备仪器档案收集、归档程序。接受入档了全校教职工的工资调整档案资料和年度职称档案资料，整理了近年新进人员的人事档案，努力扩大利用服务范围，发挥档案信息资料的最大效能。为提供“评估”支撑材料和展览素材我们配合党委宣传部到本文来自，转载请保留此标记。省档案局调查，深入学校各部门、单位收集所需的资料。档案室共提供借阅档案多卷件次，复印1000多卷页，完成接收文书档案1300多卷、2194件，财务档案2220卷，完成归档检索150卷件。我们进一步端正服务观念，树立服务意识，认真钻研档案业务知识，努力提高自身素质。
1、本职工作：在20xx年，全面完成了20xx年度文件材料的归档工作。年初，依据我镇机关各部门的实际情况，制定了《机关档案材料收集情况表》，并在收集的过程中，严格按要求检查文件材料，对于材料所缺的部门进行再次催收，最后均经各部门领导签名确认。通过整理、归档，20xx年度共组文书卷卷，照片档案张，实物档案份，会计档案卷。同时，按区档案局的要求，对于*年永久、长期档案进行进馆工作，共进馆永久卷卷，长期卷卷。根据区撤村撤队建社区工作的要求，还在20xx年年底前，收集、整理了土地退包承诺书份，土地权证书本，圆满完成了档案局对我镇20xx年度档案工作的要求。在全区年度档案考核中，以优异的成绩，连续二年名列全区前茅。
2、其他工作：20xx年底，被借调到镇保办公室，负责对全镇所有参保人员的个人信息的录入工作。在镇保办，严格遵守镇办各项工作制度，时时处处以工作为先，遇到紧急任务，加班加点，尤其是在为离土农民的投保工作中，充分利用双休日为分们办理各项手续，切实解决好他们的后顾之忧。20xx年9月份，在镇领导的安排下和区信息委的指导下，我配合电脑公司，全程参加了我镇的电子政务工程建设，通过前期对各部门的需求调研、基础设施的建设，目前已完成了对内、外网的开发工作。
正是我的努力工作，在20xx年被评为**镇优秀共青团员、**区档案工作先进工作者。
工作中，虽然取得了一定成绩，但仍然存在着一些问题和不足，今后，我要一如既往的向领导、同事们学习，发扬优点、克服不足，力争使自己的政治素质和业务水平上一个新台阶，更好地完成领导安排的各项工作任务。
教学管理方面的建议
随着职业院校的扩招、升级，二级教学管理是大家正在实践和探索的一种有效管理方式。但权责不分明、管理理念落后、监督不利等因素导致二级教学管理流于形式，成为学院教学政策的单一执行，导致管理脱离教学实际，教学监督体系存在大量虚假数据，管理成为质量提高的反作用力。真正的二级教学管理应该是不断探索出一条“与本系部的专业建设一致、以学生的终身发展为前提、真正服务社会”的教学管理模式。笔者在充分调研本校教师、走访用人单位、和学生座谈后，结合学院发展目标，对职业院校公共理论部门二级教学管理提出了以下几点建议：在这里首先需要重点阐述的是公共基础部的现状和教学职责。绝大多数职业院校的系部架构中，都把基础理论专业单独列出来作为一个系部，该系部承担了学校所有基础理论专业：语文、数学、英语、物理、化学、体育、政治、历史、地理等科目的教学，这些学科作为专业学习的基础，有自身的重要性和稳定性，在教学上又面临学生多样化、班级多样化的特点。公共基础部门的教学任务应该是完成基础课程的教学，夯实各专业学生的基础知识，为学生以后的专业学习、就业甚至是个人的升学进修等打下良好的基础。
1.部门健全，权责分明。
很多的技工院校在向二级教学管理过渡的过程中，都会出现茫然无措、眉毛胡子一把抓的状况，最后导致部门、人员间责任推诿，严重影响教学效率。能避免这一情况的唯一措施就是把二级教学管理的常规工作落实到人，并且把权责落实到相关的章程上。在章程的创立上不仅要明确各个岗位的权责，还要明确工作的有效时间，权责推诿后的问责制度。系部建立教学管理处室，落实管理的各个环节。
2.繁中求简，理清权重。
教学管理是个繁杂而长期的工作。完成大量的教学常规管理就已经很不容易了，在此基础上去思考通过有效的管理进一步提高教学质量，展现系部教学的特色，就对公共基础课程的二级教学管理提出了更大的挑战。笔者认为，要想在这样琐碎繁杂的工作中做出成效，发挥教学管理的真正魅力，要做到“繁中求简，理清权重”。例如，教学质量的考评，抓好各科目的考试，做到“教、卷、监”分离；督导员的常规检查和听课，不打人情分，以教师的教学手段和学生的学习效果为打分依据，抓结果、轻过程才能从根本上提高教学质量。
3.上下畅通，服务师生。
二级教学管理部门作为学院教务处和各个教学岗位间的桥梁，要切实发挥好桥梁的作用，不仅要把上级部门的要求、命令传达到具体教学岗位，更要把教学一线的现状及时反映给上级，以便上级教学管理部门能及时调整不合理的政策。二级教学管理的职能部门也要转变理念，以达到教学管理的最终目的“服务教学、服务教学工作一线的师生”。
二、理论教学部门二级教学质量考核的建议。
1.教学考评简化过程，建立多维度试题库。
教学过程是一个时间长、过程复杂的智力劳动过程。俗话说“教无定法”，笔者认为教学结果的考查，最公平合理的方式仍应重结果轻过程。针对职业院校学生专业多样化、进校水平参差不齐的现状，要用一个统一的指标来考评教师有欠公平。笔者建议学校应结合自己学校的专业状况建立一套理论课程多纬的试题库。以固定的题型和章节为经，并建立试题库的难度系数指标，以难度系数为纬。根据不同专业对相应基础课的要求，确立难度要求和章节，按照这样的要求确立考核试卷，避免了所有的.专业基础不一的学生使用一套试卷的混乱现状。同时，可以使用学生的提升幅度作为教师的考核指标，把学生的成绩提高作为教学考核的主要手段，必然能在一定程度上促进教师把更多的精力放到教学中去，促进教师不断改善自身的教学方法。
2.多角度考评，以考评促创新。
在职业教育的整个教学过程中，理论教学是一个桥梁的作用，理论知识的扎实程度直接关系到实习老师的教学工作，从这个层面考查，理论教学应该是服务于实习教学的。所以，我们把实习老师的反馈也作为理论教学成绩考查的一个面。这个考核方法的存在在很大程度上促进基础理论教学学以致用，在教学方法上不断改进以使学生能更好地进入专业学习。
3.学生学习成果考查不能流于形式，“以量化考核为主，学生作品成果加分为辅”
过度单一的分数考查，对于职业学校的学生来说容易扼杀缺乏理论学习积极性学生的自信和兴趣，作为学生考查的重要补充形式，提高学生的动手能力，可以把学生完成的学习成果与相关理论专业的学生考核相结合，以加分项的形式体现，提高该生的学习兴趣和动手能力。以上是笔者在理论教学岗位多年，结合目前二级管理的现状充分调研，提出的一些浅薄的建议，希望能对职业院校理论教学部门的二级教学管理工作起到促进和改善作用。
作者:赵丽云单位:江苏省南通市南通工贸技师学院。
建筑管理方面的建议
在前期邀请人大代表、政协委员、服务对象来站召开座谈会主动征求意见与建议的基础上，再次组织五位创建群众满意基层站所活动监督员作为第三方深入到工地现场，帮助查找我站工作人员在日常工作与创建活动中，在服务质量、工作作风、工作效能、廉洁自律等方面存在的薄弱环节和突出问题，帮助了解企业和服务对象的需求及困难。重点走访了中南电力设计院办公楼与中南国际城d座两个项目部。经监督员反馈，走访的工地现场建设、施工、监理三方对武昌建管站创建群众满意基层站所活动给予了“四个肯定、两个建议”。
“四个肯定”：一是工作细致入微，例如每遇恶劣天气前，都会短信提醒各施工现场做好安全预警工作;二是服务措施新颖，每年组织辖区工地参建三方的负责人召开座谈会，帮助企业之间相互沟通提供了交流平台;三是服务态度良好，每次来站办事，站领导不但热心帮助解决问题，还针对非建管职能方面的难题提出一些切实可行的意见与建议，促进了项目的顺利实施;四是依法严格监管，及时提出质量、安全、文明施工等方面存在的隐患与问题。“两条建议”：一是建议建管站质量、安全、市场三个执法科室尽量同时到现场检查布置工作，减少检查频率;二是建议及时传达上级有关建设方面的政策与信息。
下一步，武昌区建管站将根据监督员收集到的宝贵建议与《武昌区建管站创建群众满意基层站所活动整改方案》，加大整改力度，尽早解决服务对象所提出的问题，不断提高满意率，努力争创市级群众满意基层站所。
哦 都要实习了啊!恩看书是必要的，首先你的专业书，之后再看看监理和工程管理方面的，有时间再找几本现行的建筑法规看看，以后总要用的，都先达到了解的程度。
你爸是搞工程的 你可以去他那 有认识人方便多了 学的'东西也多
近日，省住建厅、省财政厅联合出台 《关于加强廉租房和公共租赁住房项目建成后管理养护的指导意见》，对全省各地加快建设保障性住房提出意见和要求。这是继今年3月，省政府办公厅出台 《关于加快发展公共租赁住房的实施意见》后我省出台的又一加快发展公共租赁住房的政策性文件。这两个文件的出台，得力于省政协委员、民进芜湖市委主委裴亚飞在今年年初省政协十届四次会议上的一份提案 《加快建设公共租赁住房的建议》。
去年7月，省政协委员、民进芜湖市委主委裴亚飞就 “加快建设公共租赁住房”这一课题进行专题调研，实地察看了我省多个国家级、省级经济开发区、县区经济园和产业集中区，详细了解企业用工、外来劳工人员的生活保障、住房条件等情况，仔细听劝社会夹心层”对住房的诉求和愿望，并与政府相关职能部门进行座谈。调研了解到，近年来，我省将廉租房建设纳入民生工程，同时加大棚户区改造，开展了公共租赁住房试点工作，努力完善住房结构，低收入群体的住房难问题不断得到改善。然而，随着经济快速发展，我省保障住房供应体系中公共租赁房的滞后和不足，公共租赁住房刚性需求压力较大，已成为不可忽视并亟需解决的问题。
为此，省政协十届四次会议期间，裴亚飞提交了提案《加快建设公共租赁住房的建议》，其中明确建议：我省要尽快研究出台《加快发展公共租赁住房的实施意见》，把公共租赁房建设纳入我省民生工程，制定安徽省公共租赁住房建设规划和年度计划，力争3-5年取得一定成效，并从责任落实、筹资渠道、加强监管等6个方面提出具体建议。
提案一经提出，立即引起各方关注和省政府的高度重视，省政府将加强廉租房和公共租赁住房建设列为今年重点推进的33项民生工程之一，省政府办公厅于今年3月10日研究出台了《安徽省人民政府办公厅加快发展公共租赁住房的实施意见》，从增加公共租赁住房供应;严格租赁管理;落实支持政策;强化组织实施四个方面，提出18条具体实施意见。近日，省住建厅、省财政厅又联合出台 《关于加强廉租房和公共租赁住房项目建成后管理养护的指导意见》，对全省各地加快建设保障性住房提出意见和要求。
管理方面的面试问题
测试应聘者是否能够将理论方面的管理知识与工作实践相结合。
2 一个好企业要取得进步，哪些方面是决定性的？
在复杂的市场环境中，不同的企业的成功要素区别很大。通过回答测试应聘者对原单位在管理方面的理解程度。
3 您最近读过的有关管理方面的书籍有哪些？
优秀的管理人员是非常注重收集资讯及知识更新的。
4 您认为作为经理最困难的是什么？
“报告坏消息”是个言简意赅的答案。说它简明深刻，因为它能够促使认真的招聘者提出进一步的问题，而肤浅的招聘者是不会想到要用额外的问题来追问的，也不会让应聘者有机会进一步阐述其发人深省的想法，更不想弄清在这个答案的背后是否还隐藏着什么深刻的生活经验。这个答案告诉我们面对困境的经理应该如何做出反应。
“让我的那些人能够按照我的指令行事，做到有令即行，有禁即止。”是第二种可能的回答。这说明该经理已经准备控制局面，实施领导。
“调动人员的积极性，组成一支能干的队伍。”可能是回答此问题的第三种方法，表明应聘者有较深的阅历，有能力来管理他人。
也有人将面临的具体问题作为答案。招聘者需关注作为管理人员应聘者是否有较为开阔的目光，而并非将精力用于处理具体事务上。
5 您如何控制和减少风险？
首先应当注意应聘者意识到的风险程度， 然后再考察其回答的方法，以及风险涉及到的各个方面、是否对其他总是有影响等。
6 你认为你所应聘的职位与你的部门或公司的战略有什么关系？
考察应聘者把握全局的能力。
7 您会如何计划和组织一个重要( 或长期)的项目？
招聘者应当关注应聘者策划和运行项目的各个环节，而不是项目本身是否与本单位的工作最接近。
8 您通常怎样制定和监控一项大型的计划？
注意应聘者在回答时是否能够将与组织战略的结合程度、报审、时间、人员、经费等各个方面综合考虑分析。
9 您怎样处理与其他部门之间的矛盾？
没有矛盾是不现实的，应聘者往往都会回答通过沟通来解决。此项提问意在应聘者是否能够关注矛盾的根源，而不仅是解决或处理问题手段。
10 请您简单地谈谈您周围比较典型的管理案例。
考察应聘者是否关注企业成功/失败的原因，并能够言简意赅、一针见血地指出问题所在。
11 您从您原来的单位或上级领导向上学习到了什么？
一段工作经历或多或少地都会让人学到一些东西，哪怕是经验教训；一无所获的人将来仍旧可能一无所获。
12 您通常是如何处理问题的？(可就应聘人员刚刚谈论过的方面或自己知道的问题提出)
考察应聘者的应变能力及理解问题的深入性。
13 您是否有过管理下属的经验？您的直接下属有多少？
有经验的管理人员是不会混淆“直接下级”与“间接下级”的。
倾听是了解别人的关键。部门管理人员应当具备一定的培训能力，部署和分解工作任务，在指导下属工作时必须能够制定出量化的、可操作的工作指标和方法，并规定完成时限和标准，进行跟踪反馈。
15 您是如何调动员工的工作积极性的？
了解应聘者在什么时候采用何种管理技巧，以及是否具备领导或负责任的能力。
16 您是如何监督和支持下属员工开展工作的？
测试应聘者对过程的监控程度及对结果的掌握程度，以及所运用的管理手段。而不仅是检查、处罚、奖励等简单的行政办法。
17 您在工作中是如何对下属进行授权的？
考察应聘者的管理风格。
第2 / 3页
管理能力
（一）领导与指挥
1、工作中您发现上司的管理方式有些不妥，并有了自己的想法，您此时如何去做？
2、您人为上司对部属做些什么更利于他们成长？
3、在火车上，您不认识周围的人，您会主动和邻座聊天或组织打牌吗？
（二）计划和控制
1、假如您今天有一个重要的约会，（比如参加今天的面试）说说您打算怎么去应付？（提示答案方向：随即应变还是事先准备）
3、说说您在完成上级布置的任务时，在时间方面是如何要求自己的？
4、您对我们公司有哪些了解？你认为我们公司哪些方面不错？
5、你能为我们提供哪些建议？
（三）决策
3.如果我们让你干这个职位的话，你怎样决定是否接受这个工作呢？
4.你为什么干这一行，而不干其他行当呢？
6.当你要决定是否试做全新的事情时，你对成功的把握性有多大？
7.在你的前任工作中，你根据什么标准决定是否做些不属于你工作任务的任务项目？
8.你为什么在事业的这个阶段决定寻找新的机会？
9.假设你想要给自己找一位助手，有两位候选人，你怎样决定聘用哪一个呢？
问题的构成如下：
1. 项目管理软件工具知识，
2. 编制项目计划的技术，
3. 人员管理技能
4. 沟通技能
5. 原理体系知识（标生命周期和项目管理）。
项目管理软件工具知识
问题1：工期和工作量之间的差异是什么？
答案1：工期是商业/日历上的天数，与人数和工作量无关。工作量是与日历天数无关的人的工作。例如：
一天的工作量对于一个一只花50%在时间在上面的人来说，他的工期就是两天。如果两个人全职工作，工期是1天，而工作量是两个工作日。
问题2：怎样和为什么要在编制项目计划时考虑依赖关系？
答案2：根据使用的软件包，依赖关系可以通过将任务及其后续任务的标识符进行关联来表示。依赖关系说明了任务之间关联/并列的要求。依赖关系可以是指在另一个任务能开始之前有一个任务必须完成。例如，逻辑模型必须在物理模型前完成。但测试并不是要在所有编程工作完成之后才开始，如果没有完成的程序对线性测试没有影响。
项目计划加入依赖关系，就能找出项目的关键路径并且能够确定它对项目工期的影响。
问题3：你怎样将人的工作步调与计划结合？
答案3：根据组织使用的具体的工具，可以将资源拆成更小的资源/单位，或者可以将任务拆成更小的任务。
问题4：你怎样将培训，假日和个人教育时间表结合起来？
答案4：每个产品都有标明不工作的天数的公司/全球的日历。每个产品都也有个人的资源日历标明个人不工作的时间。如果项目需要教育和培训，应该把它们象任务那样写在项目计划上。
问题5：你怎样安排类似状态会议这样贯穿整个项目但只需要极少的时间和工作量的任务？
答案5：它的工期将和整个项目时间一样长，占工作量的百分比很小。被分配给任务的每个人花在该任务的时间占他时间的百分比极低。
问题6：实况报告对计划的作用以及实况与最初预计的比较有何价值？
答案6：根据组织使用的特定的工具，每个工具都为实况报告中输入相互独立的要素/域信息。也可以将报表进行分类，来向团队成员和其他相关团体说明关键路径的变化或时间表的调整。这些报告对已实现工作评价和作为在计划下一个工程或阶段的输入有价值。另一个把估计和实况报告比较的有价值的用途是把范围变更对项目的影响记录下来。
做项目计划的技能
问题7：你为什么制定项目计划？
答案7：项目计划是实现成功的系统的路线图。它提供了一种手段来通知每个人希望他们做什么及何时完成。它帮助项目经理使管理层，商务用户和支持团体了解项目状态和调整特殊的资源。逐项列记的“一览表”协助对任何变动的影响进行迅速评估。当实况报告与计划联系起来后，项目计划为今后项目的任务划分和估算提供了有用的信息。
问题8：你将怎样着手做项目的计划？
答案8：进程安排是一门艺术。根据已知有关业务目标的事实，公司一般标准，以及可以利用的过去的经验。可以从清楚地定义范围和目标开始。把项目的风险和制约做成文件。差的估计源于对业务知识和项目范围缺乏了解。可以从项目任务分解入手，例如先划分阶段，然后定义每个阶段的活动，再定义每个活动中的任务。识别和文档化里程碑和可交付产品。项目计划是当信息变得可以利用的时，不断细化的有生命文件。很好地记录进度的变化对项目经理，开发团队，支持团队，以及管理层，商业用户都有益处。
问题9：你将怎样着手制定项目计划？
答案9：在适当的活动和阶段或其他的概括的标准说明下，输入确定的任务。将适当的可交付产品及里程碑和特定的任务联系起来。连接全部需要依赖关联的任务。把资源角色或资源名字加到每个任务上。应用度量结果确定事先的任务工作量，把更多的时间用于需求收集，设计和测试。考虑所有已知的节假日，培训，休假或其他的资源停工时间。计划草案将同支持团体，管理层和商务用户一起复查，做为补充性的输入和最终的批准。
问题10：怎样确定人员需求？答案10：不考虑资源限制进行计划开发。在任务旁边加上诸如数据模型制作者，业务分析员和用户等角色。再加上能将任务重叠起来的补充性的资源。在计划中要考虑开发团队包括支持团队和用户代表失去一个或多个资源的情况，要在每个任务上增加15%的余量。要使项目小组的组成容易理解，要有角色所必备的技术水平的说明。
问题11：给项目加上测量标准有什么价值？
答案11：如果使用得当，测量标准是一个有价值的工具。它们提供测定开发系统的复杂性和工作量的方法。度量结果为制定项目计划提供了信息输入资源，并且是确定发展方向的有价值的历史信息。软件测量标准将有助于开发更好的软件。不过，最好有3年的历史资料。
问题12：你怎样在计划中运用新技术？
答案12：在增加培训任务的同时要扩大工作量，缩小每个工作单元。在评价新技术在开发中的影响的过程中加上额外的原型和检查点（里程碑）。
人员管理技能
问题13：你作为项目经理要做的第一件事情是什么？
答案13：除了注意公司的发展方向并从中发现自己的发展道路外，在头脑中要建立项目经理所关注事物（商务，公司，项目，团队，个人，技术和方法-论的变化）的优先顺序。因此，和部门经理开会确定优先顺序，安排用户和职员会议，得到全部成员的状态报告和评价。重要的是能尽快处理业务，项目和个人有关的事情。
问题14：当你的职员减少了30 %你将怎样着手完成公司的项目？
答案14：首先，确定和区分项目的优先次序，哪些项目是必须在今后的18个月内完成的。把绝对的最小的总人数与每个项目联系起来。向管理者和用户说明对进度表的影响。因为两者都也许不愿意接受进度表的变化，因此或许可以给你一些例外。
减掉顾问比去掉一个雇员要好。每个项目的顾问也许可以用雇员代替。坚持运用学习曲线理论并逐步减少顾问人数。可以把一些顾问的工作从一周降低到一星期中的2或3天以应付人员削减。
如果公司有提前退休的一览子法案，赶紧寻找一些有资历的、适用的雇员。牢牢记住失去“老资格的人”你也许就失去了有价值的知识。尽可能将一个快退休的人和新手组合在一起。
以满足业务目标为前提，确定剩下员工的重要性以及他们在每个项目中的重要性。使新手和经验丰富人员的比例适当。两者都是确保项目和公司不断成功的财富。
问题15：你的团队主要是由新手组成的，并且进度已经落后。你将做什么？
答案15：需要记住一个项目很少因为在截止时间内没有完成而被取消的。项目被取消，主要是诸如缺少资金，用户支持或不能满足的业务目标。
因此，要做的第一件事是培训，无论在室内还是室外，在课堂或通过录像带。另一种附加方法就是让资深的雇员或高级顾问充当教师。
举办针对个人评估和辅导的会议。帮助每个员工准确评价他们各自的优点和缺点。同时明确任务，将所有必须遵守的标准或准则阐述清楚。为每个员工提供从成功项目中得到的模板作为指南，还要允许他们发挥自己的才能。如果需要，和他们一起工作。对任何问题或完成的任务做出迅速的反馈。
对于较大的任务，看看他们的计划，有助于确定他们是否了解任务的范围和目标，以便了解他们是否能完成任务。倾听员工的观点，也许他们会有完成任务的正确的方法和途径。然而也要防止雇员陷入挫折和士气低落的困境中。
问题16：你将怎样和与你竞争相同职位的员工相处？
答案16：这是经常发生的不愉快情况。雇员总是认为他们能胜任某个职位而管理层还没有意识到这一点。因此，要进行如下调查：
发现员工的管理能力
阅读评估和状态报告
当雇员变得不合作时试图发现一些变通的方法并且针对这种状况进行一些个人谈话，谈话内容包括：
弄清楚状况
与员工一起分析他/她具有的能使他/她得到提升的资历
强调在初期协作的必要性和管理层是如何高度重视合作关系的
问题17：在决策和工作风格方面你会给你手下多大的自由？
答案17：自由的大小取决于每个人的技能和专业水平。一个好的经理是“面向结果的”并且能创造一个能使团队广泛交流的环境。无论如何，每个员工每周需提交项目和商业目标有关的状态报告并且经理要进行审查。这有利于加强组织建设并使每个员工致力于他们自己应完成的工作。
问题18：如何对待即将退休的员工？
答案18：即将退休的员工能提供大量的信息。一个人在把所有业务知识和关系网拒之门外时必须三思而后行。因此，要利用这些人的能力：他们在某些特殊技能方面可以作为新手的老师。明确主要的工作利益，要使项目能充分利用这些技能，可以利用他们从非正规途径得到的必要支持（不用通过正规的，官僚的途径完成工作）
问题19：对一个一贯迟到的员工你会怎么办？
答案19：好的经理是通过结果与所花时间来评价一个员工的。然而，还需要了解迟到会在公司和团队中造成什么影响。一个人经常迟到人们会感到领导在徇私并且会影响团队的士气。这个人也许可以按期完成自己的任务但可能会影响到别人的进度。职业特性包括可靠性。如果别人的工作进度取决于他们的工作进度，那么，他们的进度对于整个团队就很重要。
首先判断这些员工的模式。换句话说，是偶尔还是一贯如此。其次，明确公司有关考勤方面的政策，确定迟到及其相关处理方法。要了解该员工的`工作是否与进度相符并了解与他一起工作的人对他迟到的反应。
最后，必须与他们进行客观的谈话。
谈话的主题包括：
公司的规章制度
对团队的影响
对个人评价的影响
强调时间进度
达成谅解
问题20：在费用削减的情况下，你将怎样鼓舞士气？
答案20：钱不是仅有的激励因素。人们需要了解他们是否对项目有积极的贡献。因此，要强调拥有的自豪感并且举行业务会议，在会上让用户谈谈他们对项目组的良好印象。同时，让用户对他们的功能和业务提出一个概括。培训是一个激励因素。因此，状况会议可以作为一个非正式的培训课程。不定期地举办有关新技术的内部研讨会。如果培训课程费用太昂贵，可以租赁技术录像带。订阅杂志，有许多技术杂志是免费的。必须记住的是，忽视培训将使团队的精神低落。这样会影响产品的质量和数量。
问题21：你如何雇人？
答案21：首先做一个工作所需技能的描述。如果你不了解现在的需求就很难雇到合适的人。接下来要了解团队成员的个性。列出团队现在缺乏的技能或工作风格。与人力资源部门讨论所有这些情况，包括调动现有员工。当候选人到来，针对现有工作进行面试，同时还要了解他是否具有新岗位所需的技能。
问题22：你将如何解决团队中的个人冲突？
答案22：辨别出人的不同个性。分别向员工表述每种风格的价值。当与冲突双方讨论试图分析申诉或冲突的原因时应持有客观的态度。
问题23：你将如何监控/管理顾问？
答案23：顾问也是人，也需要得到尊重。他们还需要明确的目标和任务。坚持做工作周报，将工作时间和工作完成情况联系起来。
问题24：你将如何管理外援？
答案24：和管理顾问的方法相同。不过，他们可能有一个经理来负责外包合作。首先要和这个经理一起组织日常会议。坚持做工作周报和可交付产品的拷贝。
问题25：你将如何同一个似乎总是不能按时完成工作的员工一起工作？
答案25：直到找到问题的原因时，问题才能解决。原因不一定是分析问题或解决问题的能力差。可能是一个管理方面的问题。
该员工可能没有得到适当的培训，他的工作可能超出了他的能力范围。另外一种可能是这个人有太多的事情要做而且这些事情都是最重要的或者他不清楚交付日期。
如果不是上述原因，要注意观察，找出原因所在。例如当所有人遇到问题时，都会找这个人。那么，这个人的工作经常会被无数次地打断。
沟通技巧
问题26：你将怎样使用户参与和了解项目的每个阶段？
问题27：你将如何发现和解决内部和外部问题？
答案27：从所有可能的资源获取实情并客观地记录下来。然后在相关方参与下，尽量自己解决问题。如果这种方法无效，按照组织的管理结构提出问题并参照可能的解决方法。
问题28：你将如何得到供应商的一贯支持？
答案28：虽然供应商是在管理范围之外的，但也可以将他们包含进来，如果他们：
得到尊重
了解业务目标
预先购买
将供应作为计划的输入，这样会对他们产生影响
参与设计
因此，在项目的早期阶段就应该考虑供应商的管理。确保他们了解业务目标和工作的利益。
问题29：如何处理“是否能破除一些规矩”现象？
答案29：单纯为了技术而采用某种技术是不能说服用户或领导的。任何人都可能抵制那些会改变现状的变化。然而，如果将技术与商业利润联系起来，用户会支持你的建议。
问题30：你如何应对不同的商业用户，如果他：
a) 拒绝确认需求
b) 经常改变主意
c) 不肯花时间
d) 坚持不现实的截止日期
答案30：无论客户有多难应付，都应该记住正因为他们我们才有工作做。他们是客户。必须以高度的职业精神，完全尊重他们。
因为他们不能了解我们的工作正如我们不能完全了解他们的那样，沟通变得比较复杂。因此，我们要花时间作规划并解释其中包含的内容。用户需要感到他们没有浪费时间，正在取得成果，并且他们的意图被很好地理解。制作原型是一个有用的工具。它提供了一幅用户能理解的、灵活的图画。
另外，对工作风格的理解也很重要。拒绝承认或不断地改变想法可能源于对问题缺乏理解，或是对未来的担心。
用户往往不愿意花时间与it人员交谈并认为这样做是浪费时间，因为it人员过分关注他们自己的任务。应该对过去交付产品的历史进行检查。如果用户来了多次但并未发看到有价值的输出，他们将拒绝花更多的时间。在这种情况下，你应该做你擅长的商业领域的项目以期得到用户的尊重。
召开一个历时一小时（并且要限定在该时间范围内）的需求讨论会来讨论特殊的问题。会议结束时应让用户知道下一步该怎么做（并要取得共识）。用户的观点被记录在“会谈纪要”上。这些会让用户感到他们的意见已被听取并且允许他们更改错误。
一个项目被取消往往是由于没有经济合理地达到用户的业务要求。如果在项目的整个过程中，一直保持与用户的有效沟通，他们将看到他们的要求正在逐步达到。项目很少因为延期而被取消。要注意范围变更。在原有的截止日期上增加额外的任务，将会产生不现实的截止日期。