演讲与辩论协会工作总结(精选20篇)

时间:2023-11-17 22:19:12 作者:灵魂曲 演讲与辩论协会工作总结(精选20篇)

月工作总结是一种职业素养的体现,也是我们对自己工作态度和效果的一种自我检视。为了帮助大家更好地完成月工作总结,小编整理了一些优秀的范文供大家参考。

演讲协会工作总结字

请辅导老师上课4次,其中有2节是在麻章校区开展,2节课在总校区开展,主要内容为辩论赛的实践能力与面试的技巧;同时文娱组长也在总校区开设了两节手语课,以丰富了会员的课余生活。

主要内容为传达协会的工作情况,组织会员参加协会的各项活动,并在最后一次会员大会里总结本学期的工作。

在外联组长的组织下,本协会本学期分别与中医学校、技师学校的演讲协会进行了工作交流,并参加了一技演讲协会举办的“和谐杯”辩论赛,通过以上活动促进了我们以外校的友谊,与各校演讲协会共同学习工作经验,分享劳动成果。以取得大的进步!

会议的主要内容为讨论活动的计划,工作的分配,总结经验并传达上级文件精神等。

进行了理事的改选,通过演讲、面试、大会投票选举等形式诞生下一届的理事。

与“紫荆”文学社一起举办了“友谊之花”辩论赛,体现了两协会合作、团结的精神,丰富了会员的课余文化生活,发挥了会员的应变能力。本次比赛前工作准备充分,分工详细、正规、有条理,因此取得了圆满的成功,但仍存在一定的问题,如;在自由辩论环节还不够激烈等!

以上是本协会本学期的工作总结,如有不足之处,请老师加予指导,在以后的日子我们将会不断总结经验,扬长避短,争取得到更大的进步,将协会越办越好!

演讲协会工作总结字

在经贸学院团委和指导老师的正确领导下,在501全体成员的共同努力和同学们的积极配合下,我们501演讲协会本着“团结、奉献、踏实、创新”的精神和丰富大学生活,提高演讲水平和思辩能力的宗旨,积极开展活动,取得了可喜的成绩。而我们办公室作为协会的一个不可或缺的部门,主要做了以下工作:

一、努力做好本职工作。尽管暂时没有办公室,但我们依然制订了一系列完整的工作制度,如办公室的管理制度,501演讲协会的值班制度,以备不时之需。同时协助协会各部门开展活动申请经费,协会的经费管理等。我们还成功地举办了新生见面会。

二、充分发挥办公室的桥梁纽带作用,协助各部门更好地开展活动。协助宣传部张贴海报,送法通知单;协作话剧团开展迎新晚会;最值得一提的是我们出色地完成了世纪杯辩论社赛的计时和控音的任务。

三、招收干事,培养协会的下一届接班人。今年五月底我们严格按照“能者上,庸者让”的原则面向全校大一新生招收新干事,并创造利用机会对他们进行培养锻炼,为协会的顺利换届及平稳过渡做好充分准备。

以上就是我们办公室半年来所做的主要工作,在肯定所取得成绩的目的,当然我们还存在着不少缺点和不足。目前的领导机制还不够完善,没有充分调动所有组委成员的积极性,组织纪律不够严明,干事之间的交流不够多等。

在以后的工作中,我们会扬长避短,在做好本职工作的基础上大胆创新,争取把协会的工作推上新台阶。

辩论协会工作总结

此次活动是对社团成员能力和水平的全方位考察。在辩论的过程中,社团成员要想在唇枪舌战,激烈对抗的辩论中征服战胜对手,所要具备的知识与能力是多方面的,为了这个目的,他们在台上充分展示自己,能力也在不知不觉中提高。首先在思维能力得到提高。在赛前准备时看问题更深刻了,不再停留在很肤浅的表面,也学会了多角度思考问。其次,语言表达更具艺术性。经过几场锻炼,每个成员在语速与语调的协调上把握都很好,甚至形成了自己的风格,同时对汉语言的使用能力增强,辩论中经常出现典故成语、诗词警句、谚语、箴言,为了增强语言的表现力,同学们还注意了修辞语句的使用,给观众留下许多可以学习和回味的东西,第三,知识结构更完备。俗语说“台下一分钟,台下十年功”,为了台上精彩的几分钟,他们在课余下足了工夫:自己认真搜集资料,参阅同学提供的资料,根据辩题整理和组织材料,撰写辩词,同时也会丰富自己的思维和知识。

演讲辩论协会的宗旨

一年一度的“思辨”杯辩论赛是我们协会也是我们学校的特色招牌活动,赛事规模巨大,涉及全校各院系。届时,各学院将派出辩论队参加辩论赛,而我们协会将投入到复杂却又充满趣的组织工作中去,在此期间,我们体会到了团队精神的重大力量,也感受到了经有思想最活跃、眼界至高远的精英学子之脑、之手、之口,传递出的最鲜活、精辟的真知灼见。我们体验到了胸怀天下的气魄,也在这种氛围中增长了见识、将书本知识拓展与实践中去。

辩协为提高会员的口语表达能力,曾举办过演讲比赛、趣味口才大赛、模拟招聘会、绕口令比拼大赛、等等。这些活动充满趣味性,皆在在轻松愉快的氛围中成功举行,达到了我们锻炼会员、为会员提供展现平台的初衷。辩协的丰收见证了我们的努力,辩协在一代代辩协人的努力下更加蓬勃发展。让我们与辩协共同成长。

因为梦想着太多的魅力,才有我们今天奋进的身影;

因为怀揣着太多的理想,我们见天才有激动的声音;

因为想象着明天的收获,今天我们才在这片土地上掘进!

我们从不苛求些什么,只要在辩协中我们付出。

过,努力过,奋斗过,拼搏过。那些洒在辩协的欢笑和泪水,是我们青春路上最美好,最壮阔的记忆。这是我们对于辩协的追求和渴望,更是光荣和梦想。

演讲协会工作总结字

社团简介:

自协会成立伊始,就在人寿杯大专辩论赛上取得了全省第四的好成绩,新老校区辩论露天交流赛(xx年)、第一届友谊杯露天辩论赛(xx年)、每年一届的十四院辩论赛等,都取得了圆满成功。xx年,协会代表我校参加由西北师大主办的读好书、出好书大型演讲比赛,获得最佳组织奖。xx年,协会开始组队并代表我校参加金城大专辩论赛,并取得优异成绩,在04-xx金城大专辩论赛上获得三次季军和一次亚军,xx又一举摘得xx金城大专辩论赛的冠军,并多次被学校授予十佳社团称号。08卡耐基杯十四院大型辩论邀请赛的举办赢得了各界好评取得良好效果,09承办国际职业演说家黄一鸣在西区大学生活动中心关于成功就业创业的演讲,成功举办校庆杯露天辩论表演赛;十四院大型辩论邀请赛等此外,协会内部活动也是有声有色,为了使广大会员得到锻炼,协会内部也会经常组织一些演讲、辩论培训和比赛等,让会员们真正体验到口才的魅力;协会还适时地举办内部联谊晚会、交流会等活动,增进广大会员相互间的友谊。

品牌活动:十四院大型辩论邀请赛,露天辩论表演赛,金城大专辩论赛,演讲赛。

机构设置:

秘书处、校辩队、组织部、办公室、宣传部、外联部,主席团。

露天辩论表演赛。

为了迎合十四院大型辩论邀请赛,为各院新生辩论赛做表演,协会邀请协会各院优秀辩手积极准备,在国庆60周年和校庆90周年来临之际,迎国庆庆校庆,协会举办了以迎国庆备校庆同欢喜,纳新生携老友俱进步为主题的校庆杯露天辩论表演赛,就校庆活动以开拓创新为主还是以继承传统为主为辩题展开辩论,将大家的思路影响更远更高,其赛事引起了校园内外广泛地关注和良好的回应,其极大的丰富、活跃了校园文化生活,给新生创造了良好的思辨环境和人文气息。

半决赛在兰州理工大学西校区一号教学楼308教室,采取音响和多媒体,参赛队伍一共有四只,分别是,石油化工学院,人文学院,机电工程学院,电气工程与信息工程学院。

决赛暨颁奖仪式在兰州理工大学西校区大学生活动三楼,参赛队有两只。特别邀请兰州新闻,《教育在线》甘肃文化影视频道,兰州电台做报道。

演讲与辩论协会东区年度工作总结

在活动竞争中,我协会将本着“特色”与“交流”两大宗旨,发挥兴趣爱好类协会的优势,扩大会员之间,协会之间的交流与合作,将专业知识与轻松娱乐相结合,将“演讲”与“辩论”的特色发挥出来!

上述所列,为下半年工作初步计划,总之,我们会尽力让会员感到协会的温暖,用心做社团人,用爱传社团情。

时间飞逝,又迎来了新的学期,新的挑战,面对各种繁琐而复杂的工作,我们没有畏惧。办公室作为一个负责管理整个学生会的日常事务,协调各部门工作开展的职能部门,为了尽职尽责地完成部门的各项工作,且积极主动地协调其他各部门的工作,提高整个学生会的.工作效率,充分发挥办公室在学生会中的调配器的作用。

在系领导的关系下,学生会办公室根据其工作职能在总结上学期工作经验的同时再结合本学期的实际情况制订计划如下:

1、对办公室的重新布置与美化,处理办公室日常事务。

2、信息管理。对内部成员的值班表与联系表的安排将进行调整。统计系干部的名单,电话号码,制成图表,方便老师、主席团及各部门的联系工作。

3、及时申请学生会的办公用品,并且在最短时间内发放到各部。

4、对每两周一次的例会做好通知、记录,并且落实例会的决定。

5、重新制定并且完善办公室的各项规章制度,

计划。

对于日常工作,如会议记录、通知书写、卫生管理、值班、订会等方面继续细致化。

6、协同主席团按照学生干部考核条例做好学生会干部的考核工作,及时向团委老师汇报考核结果。

7、收集各部门及各班级的工作计划与工作总结,交于老师,审查后存档。

8、妥善保管好各部门、各项活动的计划、总结以及相关系学生会的所有资料,做好期末存档工作。

9、作好学生会各项活动的记录。在各部组织活动后,将活动资料保存,使各项活动有案可稽。

10、与其它系部的学生会办公室成员联谊,交流其工作经验及其它日常事务。

11、因人而宜,因事而宜。在具体开展工作的同时,因人因事调节,让每个人找准适合自己发展的位置,这样才能保证各项工作的顺利开展,在分配任务时能详尽考虑到各阶段工作中的人员分配问题,做到有工作时人人参与,以避免分配不均而造成的成员阶段性心理失衡,最终充分发挥我们团队的力量。使部内成员相互协作、互帮互持、团结友爱。

12、搞好学生会的纵与横的关系。在着重于加强院系学生会之间联系与沟通的同时,也要注意把握好学生会与其他的学生组织之间的关系,以便促进系学生会的各项活动更好地开展。(例如:学习部在系里搞活动时,办公室可以帮助学习部邀请文体部的同学做迎宾工作等。)。

13、及时做好系学生会值班轮勤工作(站岗值勤等),并作好值班记情况。对系学生干部的值班缺勤情况予以备案,以此作为学生干部考核时的参考依据。。

14、以“微笑”服务同学为宗旨,积极配合系里各项工作的开展。以“内增素质,外树形象”为指南,切实提高本部门成员的工作效率与工作积极性。以及综合素质的培养。

15、本部门将定期开例会(会议的频率还应视具体的情况而定),初步定为每周一例会。例会主要是对近期内的各项工作予以及时总结。发现不足,肯定成绩。并按照实际情况制定下一阶段工作的重点,以及具体实施方案。

16、新一届办公室将加强学习和思想政治的建设,办公室要积极响应学院关于加强学习三个代表思想的号召。要求全体成员在积极完成本职工作的同时,要始终重视自己的学习,争取做到学习工作双出色。在思想建设上,要重视思想政治的学习,努力提高本部门成员的思想政治觉悟,积极向党组织靠拢。

17、认真且高效率的完成辅导员老师和学生会布置的工作及其它临时工作任务,把工作做到更好,因为没有最好。

以上是办公室各项工作的计划,有任何活动时,办公室一定尽己所能,作好本职工作,力图取得好成绩。希望能吸取前几届的经验教训,努力进取,锐意创新,为把办公室工作带上一个新的台阶做出自己的贡献。

演讲与辩论协会招新的工作总结

20xx年10月4日,学校社团部在西区107广场安排了统一的协会招新。我协会也按照先前工作安排有条不紊的开展了招新工作。上午8时,会长郭雪颖,副会长郭羽泉,张文瑞以及演辩部长马骊,活动部长闵富贵,秘书部长韩霞等早早地赶到了预定地点,安排了协会提前准备好得海报,展板,喷绘,奖牌,会旗等物品,在9:00之前装扮好了招新地点。

在黄色帐篷下,我们迎来了一批批可爱的校友,他们之中以09级新生居多,但其中不乏08级的同学。他们通过各种渠道,其中包括辅导员介绍,海报宣传,同学推荐等都对演辩协会有了或多或少的了解,怀着些许好奇,些许憧憬,她们走向了我们的展台,询问了我们一些譬如“协会平时有什么活动?”,“协会组织演讲赛或辩论赛嘛?”,“协会的创办目的是什么?”等一系列问题,我们的协会工作人员都做了一一回答,给出解释,并适时鼓励他们参加我们随后的会员大会及理事招新。看着这些依旧青涩,却怀着雄心壮志的校友们,我们有理由相信他们的到来会给协会注入新的血液,带来新的气象,为社团工作带来更加热烈,欢快的氛围。这一张张新鲜的面孔有的是将演讲与辩论作为了兴趣,他们无疑是想在协会中提升自己的综合素质,锻炼自己的口才;而擅长于演讲与辩论的同学更是想在协会里成就自己不平凡的大学梦,而我坚信,来到演讲与辩论协会他们绝不会一无所获。

统观社团招新会员登记表我们看到近300的会员中,新会员来自法学院,经管学院,材料学院,制造学院,信息工程,土木工程与建设学院,生命科学学,文艺学院,政治学院,外国语学院,信息工程学院,理学院,几乎涵盖了学校的所有学院,各个专业。在新会员中她们更是各有所长,不仅擅长演讲与辩论,还在写作,绘画,钢琴,书法,唱歌,主持,策划,轮滑等发面有所特长。这次招新工作,我们通过各个渠道让同学们更加了解了协会:协会的历史,协会的宗旨,协会的创办目的。在刚刚组建还没有来得及扩充的理事团队中,虽然只有少少的八个人,但是每一个人都是在尽心尽力地服务于协会,以自己的全身心的努力保证了协会招新工作的顺利完成。

20xx年10月4日,下午18:00,招新工作宣告结束。但是我们09年协会工作才刚刚起步。我们相信,这么好的开始已经拥有,又怎么会怕得不到成功?!让我们和新的协会成员一起把协会建设的更加美好,扯着协会成立十周年的尾巴,飞向更加灿烂辉煌的明天!

演讲协会的工作总结

在经贸学院团委和指导老师的正确领导下,在xx全体成员的共同努力和同学们的积极配合下,我们xx演讲协会本着“团结、奉献、踏实、创新”的精神和丰富大学生活,提高演讲水平和思辩能力的宗旨,积极开展活动,取得了可喜的成绩。而我们办公室作为协会的一个不可或缺的部门,主要做了以下工作:

一、努力做好本职工作。尽管暂时没有办公室,但我们依然制订了一系列完整的工作制度,如办公室的管理制度,xx演讲协会的值班制度,以备不时之需。同时协助协会各部门开展活动申请经费,协会的经费管理等。我们还成功地举办了新生见面会。

二、充分发挥办公室的桥梁纽带作用,协助各部门更好地开展活动。协助宣传部张贴海报,送法通知单;协作话剧团开展迎新晚会;最值得一提的是我们出色地完成了世纪杯辩论社赛的计时和控音的任务。

三、招收干事,培养协会的下一届接班人。今年五月底我们严格按照“能者上,庸者让”的原则面向全校大一新生招收新干事,并创造利用机会对他们进行培养锻炼,为协会的顺利换届及平稳过渡做好充分准备。

以上就是我们办公室半年来所做的主要工作,在肯定所取得成绩的目的,当然我们还存在着不少缺点和不足。目前的领导机制还不够完善,没有充分调动所有组委成员的积极性,组织纪律不够严明,干事之间的交流不够多等。

在以后的工作中,我们会扬长避短,在做好本职工作的基础上大胆创新,争取把协会的工作推上新台阶。

大学生演讲协会期末工作总结

总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,为此要我们写一份总结。你想知道总结怎么写吗?下面是小编为大家收集的大学生演讲协会期末工作总结,欢迎阅读与收藏。

随着时间的推移,岁月的流逝,又过了一个学期。春笋演讲协会自换届以来,在校领导以及各兄弟部门的支持下,本学期我们取得了一定的成绩,深受我校演讲爱好者的好评。本学期的工作总结具体如下:

本学期的第一项工作是招收新成员,在我会全理事的努力下,对xx届的招新工作取得了圆满的成功。报名的人数达到了106人,经过了三次的考核与筛选,我们共筛选出了30多名优秀学员。我们的招生理念是“重质量,轻数量”。

xx年9月至今,在校领导老师及我会全体成员的努力下,我会的指导老师及外校的讲师给新一届的会员上了培训课。并实行了每周一课的培训教程。培训课的内容主要有演讲技巧、辩论知识、普通话、社交礼仪、主持礼仪等。通过培训师10届的新成员学到了课本以外的知识激发了xx届新成员对演讲、辩论的热情。从整体上看,会员们对知识的掌握度还是让人满意。

xx年12月16日,我会成功协办了校艺术节“命运在自己手中”故事大王总决赛,并在次日举行了社团部第四届演讲比赛复赛。xx年1月5日成功举办了第四届社团部“学会选择,懂得放弃”演讲比赛总决赛,得到了领导、老师和同学们的肯定。除此之外,我会在每周四下午都举行一场会内辩论赛,以加强会员的辩论能力。

换届至今,我会先后组织了十多次的交流活动,交流的形式多种多样,内容丰富。交流的对象主要有:湛江师范学院、广东海洋大学寸金学院、湛江卫生学校、湛江机电学校、湛江第二技工学校、湛江中医学校等。除此之外,为了今后的发展,为了加强对外交流,在本学期,我会分别与江西冶金工程学院、中山大学、广东省技师学院、惠州学院、惠州商业学校等省内外的'学校建立了外联关系,并取得了良好的效果。

没有建立较为科学的管理制度,工作起来欠缺规范,会员的流动性大,对会员缺乏足够的约束力。从活动内容来看,内涵与深度不够。

完善管理制度,重新建立具体可行,符合自身发展的制度,起到真正的指引性作用。加强与各兄弟部门及外校的交流,进一步提高我会的综合发展能力。不断提高会员的综合素质与学习水平。

在新的征程中,春笋演讲协会将在校团委的领导下,在社团部带领下,紧紧围绕学校的中心工作,进一步加强自身的建设,团结各兄弟部门,带领全体会员求真务实,锐意进取,富有成效地开展活动。我们相信在校团委及社团总部的支持和指导下,本着团结奋进、求真务实的精神,春笋演讲协会将会百尺竿头,更进一步!

演讲辩论协会的宗旨

为了规范和加强对协会的管理,保障??学院演讲与辩论协会健康快速的发展,我们特此设立此章程。

本章程根据《???????学生团体组织管理办法》有关规定设立。

第一章总则。

第一条协会名称:?????????学院演讲与辩论协会。

第二条协会性质:协会隶属于??学院分团委。

第三条协会宗旨:遵守宪法和国家的法律、法规及学校的各项规章制度,遵。

守社会道德风尚;协会以“弘扬语言文化,培养思辩风气”为宗旨,旨在繁荣学院文化,丰富同学课余生活,提高广大同学的人文素养。

第四条协会成立目的:为演讲与辩论爱好者提供一个展示自我风采、广交朋。

友的舞台,与此同时更好的普及推广演讲与辩论知识,提高大学生自身修养;激发广大学生潜在的演讲与辩论能力,更多的吸收广泛知识,丰富大学生课余文化生活。

第五条?????????学院演讲与辩论协会是由???????学生自。

愿组成,非赢利性的学生组织。

第六条协会地址:???????

第二章协会成员。

第七条入会条件。

1、遵守法律法规,遵守本协会相关章程。

2、思想健康,勇于进取,热爱集体。

3、思想活跃,热爱演讲与辩论。

4、缴纳协会会员费10元/人,并填写还有档案表。

第八条协会成员权利。

1、协会成员有选举权和被选举权。

2、协会成员可优先参与本协会的各项活动。

3、协会成员有监督本协会和各协会成员的权利。

4、申请退会的自由。

第九条协会成员义务。

第十条。

第十一条。

1、遵守法规校纪及本协会章程。

2、积极完成协会分派的任务:积极参加校、协会的各项活动。

3、维护本协会声誉和利益。

息宣传部。

1、主席团:包括一名主席,二名副主席。

职能:属协会领导决策机构,负责全面协调管理工作,统一领导内。

外事务,监督协会内各部工作。

条件:具有较好的管理、协调沟通能力,及高度的责任心和团队精。

神。

2、辩论部:设一名部长,俩名副部长,三~五名干事。

职能:在做好自身工作的同时,协调各部门及主席团的工作,还将。

积极配合校院团委,社团联开展校内活动,并自发组织学生参加各。

院之间的友谊赛等。待活动举办完,将本部所办活动的资料上传到。

条件:有一定的语言组织能力、辩论能力强。

3、演讲部:设一名部长,俩名副部长,三~五名干事。

职能:在做好自身工作的同时,还将积极配合校院团委,社团联开。

展校内活动,并自发组织一些能激发学生感兴趣的演讲活动,如爱。

国朗诵,或英语演讲等,待活动举办完,将本部所办活动的资料上。

条件:具有较强的沟通演讲能力。

4、信息宣传部:设一名部长,一名副部长,三~五名干事。

职能:通过出宣传海报等方式为本协会各项活动的展开做宣传,并。

对每次活动采集照片,做好对本协会博客的整体管理。

条件:具有一定的绘画和艺术字体功底以及较强的宣传能力。

第十二条换届选举:在每学期的最后召开全体的协会成员大会进行不记名投。

第十三条。

第十四条。

第十五条。

第十六条。

第十七条。

第十八条。

第十九条。

第二十条票选举。职位的罢免。

1、对于主席团协会成员,如果没有尽责,由另两名主席团协会成员和三名部长的提议下可进行全体协会成员大会重新进行选举。

1、本协会的协会会费收入是协会活动经费的主要来源。

2、各厂商、协会、个人的资助和捐赠。

3、其他合法收入。财务管理办法。

第二十一条。

第二十二条。

1、各部部长负责本部所组织活动的经费管理工作;为本协会各项活动的展开做好预算及各项经费的收支记录工作。并接受协会成员及主席团的监督审查。

2、各部门须在活动开展前填写活动申请表并详细预算活动经费,然后把活动预算交给负责本部的副主席审核,副主席审核通过,方可实施,对于不合申请,主席团可直接予以否决。

3、在活动举办过程中,如有紧急经费支出,若经费在30元以上须向负责本部的副主席同意,方可支出,对于不合申请,主席团可直接予以否决。

4、每次活动结束,负责本次活动的部门需及时整理活动策划并把相关经费的收据单一同报到副主席那,副主席认真审核,给予活动经费。

5、本协会的资产来源于协会会费、学院拨款或社会捐赠、赞助的,要接受全体成员的监督。

6、本协会的资产,任何单位,团体,个人不得侵占、私分和挪用,并在每学期末做财务公开。

7、本协会目前没有记账行为,在活动中的开支,需有相关收据为证方可报账。第六章奖惩制度奖励措施:

1、协会举行的各类比赛中,对取得一定成绩的协会成员给予物质奖励并颁发证书,由各部做好记录。

2、给对协会有突出贡献的干部或协会成员给予一定的物质奖励并颁发证书。

第二十三条。

1、每次开会提前十分钟到达指定会场,并及时签到,签到结束时间为会议开始前五分钟。签到结束,视为迟到。

2、大小会议前,参会人员要有充分准备,对发现的问题及时提出。整个会议需高效率进行。

3、各部负责人在会议开始前及时将请假人数、请假原因报于主席团知晓,不得隐瞒。

4、会议地点较为临时性,地点一旦确定,将于开会当天传达下去,请协会成员注意查收,并做好传达工作。

5、会议开始后,各部部长(全体会议时由每部选派一名代表)汇报近期已开展或将要开展的有关工作情况,主席及副主席总结前段时间工作并安排下一段工作,无事可不报。

6、参会人员须做好会议笔记,会后抓紧时间落实会议决议。由于个人原因不能按时、按质量完成任务,后果由个人负责,记个人违纪一次(视情况而定)。

7、每次例会及活动前如需请假,干事向部长请假,部长、副部长向分管副主席请假,副主席向主席请假。请假每学年不得超过五次。一切请假必须在事情开展至少半小时之前,临时请假者,视情况而定。

1、对工作不尽职的负责人撤销职务。

2、本协会协会成员三次记过及个人行为触犯法律、学校校规,破。

坏本协会新乡的直接开除其会籍。

第八章附则。

第二十四条本协会的旗、徽及有关标志,由协会全体协会成员大会审定颁发,未经协会许可,任何单位与个人无权复制或用于商业用途。

第二十五条由于章程不足之处在所难免,本协会将在每学期末进行讨论,修。

改其不足之处。

第二十六条本章程由协会成立之日起开始实施。

2011-3-19。

湖北演讲协会工作总结

各位领导、各位理事和各行业代表:

经××市工商局及市个私协会研究决定,今天我们在这里召开个协××分会理事会议,会议的主要任务是回顾总结我镇个协分会自20xx年换届以来的工作情况,肯定成绩、总结经验,深入分析我镇个协分会工作面临的形势,选举下一届个协分会领导班子,研究部署当前和今后一个时期我镇个协分会工作的任务和措施,动员广大协会理事和会员进一步认清形势,振奋精神,扎实苦干,为加快全镇经济建设营造良好的经济环境。

参加今天会议的有:^v^××镇党委委员、镇人民政府副镇长××同志,××镇民政所所长××同志,原定参会的我局党组成员、副局长××同志,××排出所所长××同志,××镇农村信用合作社主任××同志,××镇供电所所长××同志,均因临时有事不能到会,特叮嘱本人代向××镇个私协分会全体理事及本镇个私业主部分代表问好和致歉,并祝大会取得圆满成功。今天的会议共四项议程。下面进行会议第一项议程,由上届个私协分会常务副会长××同志作协会工作报告。(……)。

刚才,上届分会常务副会长××同志作了一个客观、实际的工作报告,对个协分会20xx年换届以来的工作情况进行了认真的回顾,2年来,我镇个协分会在镇党委和政府的关心重视下,与工商分局密切协作,在宣传教育、优质服务、落实奖励优惠政策等工作中,为个体私营企业办了大量的好事、实事,充分发挥了协会在个私业主中的沟通与纽带作用,报告中肯定了成绩,总结了经验,同时也讲到了分会工作中存在的问题和薄弱环节,请各位理事审议并对今后的工作提出建设性意见。下面进行会议第二项议程,选举产生新一届××个私协分会副会长、会长候选人。(……)。

刚才各位理事、代表对××镇个私协分会副会长、会长候选人进行了选举表决,下面进行会议第三个议程:现场唱票,公布选举结果,请记录员统计做好选票统计。(……)。

刚才××镇长就××镇个私协分会未来的工作指明了方向,提出了希望,这是对个协工作的鞭策和鼓舞,我深信在座各位理事和个私业主代表、以及新当选的分会副会长,必定会按照两位领导的讲话要求,稳步扎实地开展好个私协分会的各项工作。今天的会议议程已经圆满结束,请各位领导、代表及理事到**餐馆吃顿工作餐。

演讲辩论协会的宗旨

演讲辩论协会是一座让成员提升口才、完善自我的桥梁,它的宗旨在于:让成员“人人学会演讲,个个都能雄辩。”

光阴似箭,岁月如梭。一年的时光仿佛转瞬即逝,在这一年的光阴里,演讲辩论协会的经历有辛酸,也有甘甜;有崎岖坎坷,也有大步向前。按照院团委社团部的要求和精神我们积极开展活动,加强协会内部建设。

举行的活动。

我们协会是一个让成员锻炼的地方,我们对这一年来的工作进行总结,主要有以下几方面的收获。

1,通过上一届负责人覃超一举行的演讲技巧知识讲座,让成员对演讲有了进一步的理解,激起了成员对演讲的热情,同时让成员看到了我们协会是一个非常有现实意义的社团。

2,上半年我们协会举行的即兴演讲,一方面给了成员一个锻炼的机会,让成员得到一定的锻炼。另一方面能让我们了解成员在演讲方面的优点和不足,帮助我们以后对成员培训。

3,招新是每个社团发展的需要,新成员是协会的希望。以后协会的发展离不开他们的努力。

4,举办“大学生人才观”单人辩论赛,我们协会的成员都非常积极参与工作,这让成员彼此更加熟悉,增强了我们协会成员的凝聚力。而且本次辩论赛还起到了激发了同学们提高口才的愿望和奋斗精神的作用。

不足。

我们协会的发展历程虽然很长,协会的负责人和干事们都很努力,但是还是。

存在一些不足的地方。主要有以下不足:

1,会议太多,我们协会以前每周都要开例会,而且基本上的会议都是没有多大意义的,这让成员很反感,有的成员甚至因此而离开了我们协会。

2,培训和锻炼太少,我们协会的老成员反映:加入协会已经一年了,感觉没有多大的提升。其实我也有同样的感觉,我想原因在于我们协会的培训和锻炼太少。

展望。

我对演讲辩论协会未来的展望就是“成员人人得到提升,协会的到壮大”。只有培训好我们协会现在的成员,让别人看到他们确实有很大的提升,别人才会愿意加入我们协会,我们演讲辩论协会才会得到壮大。因此我们以后的工作重点将会放在培训上。

2010年即将过去,在这一年中,我们协会虽然存在一些不足。但它们终将成为历史的教训,我们会在以后的工作中继续发扬做到好的地方,弥补不足之处。我们坚信,在我们大家的努力下,演讲辩论协会的明天一定会更好,演讲辩论协会的未来一定会更加辉煌。

二〇一〇年十二月十五日。

演讲协会办公室的工作总结

这次机构改革对中层领导职务实行竞争上岗,结合自己的实际情况,我申请竞聘办公室主任职位,下面分三方面做述职汇报。

一、经历。

回顾自己的经历,深深体会到每一点滴的进步都离不开党组织的培养,领导的帮助教育,局直单位、机关同志们的关心支持,自己应更加努力工作,回报党组织、领导和同志们的厚望。

二、任办公室主任以来履行工作职责情况。

办公室工作的主要职能是参与政务,抓好事务,做好服务,搞好协调。几年来我认真学习邓__理论和党的各项方针政策,注重自身的思想作风建设和办公室队伍建设,带领和组织全室人员,圆满地完成了各项工作任务。

在工作中,我坚持三个服务思想,并注意四个协调。

三个服务:

一是坚持为领导服务。局党政班子是系统的领导核心,办公室主任是领导的参谋和助手,我找准位置进入角色,把党政班子的决议、决定一丝不苟地贯彻执行。按照工作目标责任制的要求,认真做好全局性大型会议和活动的组织安排,并及时做好新闻宣传报道;深入开展调查研究,为领导决策提供建设性的意见和建议;组织协调好重要文件、材料的起草工作,以利于指导全省农机化工作的开展。加强系统精神文明创建工作,开展农机系统争创十佳活动,提高系统的知名度。认真、及时、准确地完成局领导交办的各项工作,处理好应急事务。

二是坚持为机关服务。团结办公室全体同志树立为人民服务和爱岗敬业的思想,克服办公室事务繁杂,存在苦、难、累、屈的思想,努力做到多帮忙、少添乱,抓实事、办真事,为机关各处室做好服务工作。加强机关正规化建设,改善办公环境和条件;制定和完善各项规章制度;做好文秘、档案工作的管理、开发、利用(档案管理工作被省档案局定为省三级达标单位);加强机关财务管理,增收节支,争取资金,缓解机关经费不足的矛盾,保证了机关工作的正常运转(局机关财务工作经过审计被省财政厅评为省会计基础工作规范化优秀单位);抓好固定资产的管理,使国有资产得到充分的利用;抓好行政管理、车辆管理使用、房主管理、职工后勤福利工作,解除了职工后顾之忧。

三是坚持为基层服务。局机关和基层单位的联系是重要环节,积极主动地做好接待服务工作,对基层单位提出的问题,反映的情况,上报材料,请示工作,积极认真地请示、接待、办理、批转,为基层协调解决实际问题。同时,加强了安全保卫工作的督促检查,信访、档案、保密工作的指导和落实,使上下之间关系融洽、畅通。

四个协调:

一是协调好领导班子和机关之间的关系,努力做到上情下达,下情上报,保证政令畅通,促进机关的团结和稳定。

二是协调好各处室之间的关系。主动帮助解决问题、化解矛盾,建立正常的工作关系,大事讲原则,小事讲风格,对各处室和同志们提出的问题、要求和建议,想方设法去帮助妥善处理、解决,增进了友谊和感情。

三是协调好与基层单位的关系,不压、不扣、不卡,热情接待,积极沟通、组织协调,促进了上下工作间的良性循环,建立了相互依赖的工作关系,改进了工作作风,使这种失系更加紧密,工作更加顺畅。

四是协调好与上级机关和省直单位的关系。对上级机关的决议、指示和省领导的批示认真贯彻执行。并处理好与省直有关部门的协调关系,对布置的工作认真贯彻,对催办的事项逐项落实,对提出的问题予以答复,并加强联系,积极反映情况,争取各方面支持,求得理解和帮助,提高工作的.知名度。

任办公室主任多年,在工作中还存在许多不足:

学习抓得不紧,经常陷于忙忙碌碌的事务之中,学习少了,思想不新,有时适应不i市场经济快速发展的需要;下基层调查研究少,几年来很少下基层搞调研,掌握情况少,做为领导的参谋和助手,缺乏第一手材料,影响工作的开展。接待应酬事务较多,研究全室工作和局内工作较少。这些问题在今后的工作中要认真加以改进。

自己在办公室工作多年,存在很多毛病,决心通过竞聘上岗,更要高标准、严要求克服不足,更好地为大家服务。

三、今后工作的打算。

如果我能继续被聘为办公室主任,我将和全室同志们一起在局党组的正确领导下,在机关各处室的通力配合下,在局直单位的大力支持下,抓住一个中心,实现两个突破,做好六个方面工作:

一个中心:

以共同提高政治素质和业务素质为中心,搞好团结,各负其责,做好工作。

两个突破:

在建立健全规章制度上有所突破。一是对现有的规章制度修改落实;二是对需建立的规章制度抓紧落实;三是对整套规章制度认真组织实施,做到有章可循,有据可依,按规定办事,加速机关正规化建设的步伐。

在增收节支上要有所突破。一是群策群力,利用现有设施继续搞好创收;二是在经费节支上狠下功夫,重点抓好机关财务管理,车辆维修使用管理,医药费管理,电话使用管理,差旅费使用管理,接待服务管理,按照局党组紧缩开支的要求,合理严格控制支出,争取今年机关公用经费节支15%左右。

六项工作:

1.以三讲教育为契机,发挥支委会和室务会的作用,勤政廉政,加强团结,开展谈心活动,抓好室内的思想政治工作和队伍建设。

2.围绕局里打好五个硬仗,做好八个结合的工作要求,积极做好本室工作,配合支持兄弟处室做好工作。

3.强化新闻宣传报道工作,加大宣传报道力度,密切与新闻单位的联系,做好《中国农机化报)辽宁记者站的通联工作。

4.做好机关经费资金的争取工作,合理控制支出,抓好机关日常工作,改善办公环境和条件。

5.搞好协调工作,通力配合,承上启下,落实岗位责任制,发挥示范窗口的作用,认真完成局领导交办的各项工作,当好参谋和助手,发挥桥梁和纽带作用。

演讲辩论协会的宗旨

秋高气爽,遍地金灿。又是一年九月时,这是一个收获的季节。转眼之间,演讲与辩论协会与支持她,关爱她的人又一起走过了一年。这是有着非凡意义的一年。在这一年里,辩协送走了曾经和她一起奋斗过的“老人”,也迎来了朝气的新人。在这一年里,辩协和辩协人共同流下了艰辛的汗水,同时也收获了丰硕的果实。只有善于总结过去,才能拥有明天。辩协人深谙此道,在此总结2010-2011学年辩协的大事记。

好的开始是成功的一半,2010年9月,地大校园内因新生的到来而充满生机时,辩协也顺利启航,在其注册地经管学院成功进行了“新生杯”辩论赛。在精心筹划的赛程下,全院16个班级、500多名新生参与积极。开学伊始,辩协以“全民辩论”的形式在校园内营造了“思辨”的氛围。

2010年10月份-11月份,校园辩论盛况——地大校辩论赛如火如荼地展开。以辩协成员组成的经管学院辩论队经过多轮厮杀,唇枪舌剑,最终成功卫冕。此次经管学院的胜利同时也是演讲与辩论协会的胜利。

2010年12月份,辩协配合社团联成功开展了社团推介会。经过全体成员的努力,辩协在推介会上获得了很大的人气关注,为下一学期的招新奠定了基础。

2011年4月份-5月份,辩协举行了“辩协杯”11院联赛。全校共有11个学院,超过1000人次参与了比赛,在校园内产生了很大的影响,扩大了辩协在校园里的影响力。

2011年6月份,演讲与辩论协会在社团联的评比中获得了优秀社团的称号。

总结过去,荣耀变成了一面面作古的锦旗。在新的起点,辩协人眺望前方,与社团联并肩共创辉煌。

湖北演讲协会工作总结

尊敬的老师、亲爱的同学们:

你们好,我是xx级化药系四班的陶慰.很难想象,有一天,我会站在这样的一个舞台,而这一切,令我是如此的紧张和兴奋。但我必须让自己*静下来,因为,我要在这里开启自己人生的第一次竞选,竞选的职位是宣传部部长.

大学是一个展现自我的舞台。于是开学后我便申请加入青年志愿者协会,并随后进入了宣传部,在过去的一年里,宣传部团结一致,极尽我们最大的努力保证每项工作高质量的完成!在这里请允许我仅代表我个人向宣传部致敬!

宣传部负责化药青年志愿者协会宣传工作,在*时的工作中虽然有些忙,但这也是在实践中锻炼自己、提升自己能力的机会。对我来说,工作没有最好,只有更好,在*时的工作中难免会有一些问题、美中不足。但对比昨天,我今天能做得更好,相信我明天会更加出色!经过一年来的锻炼,我相信自己有能力胜任宣传部长这一职务!作为宣传部的一份子,积极参与各项工作,在这里,我付出了许多,但是,我也收获了许多,犯过错,受过挫折,但是,我确实真心的喜欢这一份工作,喜欢自己的成果展示在大家的面前,这是一种美妙的感觉。

我自信我有能力带好宣传部。经过将近一年的学习工作,我了解了宣传部,熟悉了里面大大小小的工作,一切都在成长,包括我自己,如果我有幸当上了宣传部的吓人部长,我会以我的激情,灌注到宣传部的工作中。下面,谈谈我的工作设想:

1、定期组织学习和培训,提高部员的技术水*,我相信,量的积累必然会导致质的变化。

2、加强内部联系,提高大家的责任心、凝聚力与热情,以形成强大的工作合力。

3、以身作则,为部门的其他人起带头作用。

然而,以上的几点,只是我个人的想法,实践才是检验真理的唯一标准,请大家给我一个机会让我让他们实现。

我的演讲到此完毕,谢谢大家。

湖北演讲协会工作总结

亲爱的老师们、同学们:大家早上好!

我是来自项目部的的干事文xx,今天很高兴能够站在这里,我竞选的职位是:项目部部长。

很感谢青协这个*台,给我很多的机会,从大一刚刚来到这个地方时的懵懂无知,到现在的大二,一路走来我经历了,也体会到了很多。作为项目部的一员,在校青协工作将近一年的时间里,我力所能及的参与了我们几乎所有的活动和有关工作,比如:“图书漂流”,急救员培训,四年后的我等等一系列活动,并且还曾负责了温信之旅活动的完善工作以及总体的安排工作,虽然初期失误很多,但随着活动的不断系统完善之后,我不论是做活动,写策划还是协调安排活动,都全面了,成长了。

一直以来我都很用心、很努力地工作,或许,做的没有想象中的那么完美,但是我的付出是大家都有目共睹的。如果我能够当选部长,我将从以下三个方面开展工作:

1.积极营造相互沟通,和谐互补的工作氛围,出现问题及时解决,让部门,让协会团结活泼高效。多多的与*团和各个部门交流看法,经验等,并且与各学院青协也多多交流,大家共同学习,一起进步。

2.将活动更加的系统化,完善化,做大做强活动。如果我们的工作向上学期说的将我们的活动招标由学院去做,那向温信之旅,图书漂流这样的成型的精品活动就将很好的开展,而我对活动的了解以及我的经验,我相信能为活动的做出有用的贡献。

3.当然,我也将提高干事的综合素质,从各个方面来提高锻炼他们,例如写策划的能力,策划的创新性以及做活动等等,同时将给他们机会去实践。

好了,我最后想说的是,请大家相信我,我将珍惜机会,我相信.有你们,有我,我们青协的明天会更加璀璨!我的演讲完毕,谢谢大家!

演讲协会办公室的工作总结

一个中心,两个基本点”,即以态度转变为中心,提高执行力度和执行速度两个基本点:

第一,端正态度,转变观念,追求卓越。思想是行动的先导,有正确的思想,才有正确的行动。在县委“转变工作作风、提高执行力”主题实践活动的背景下,我主动跟许多办公室工作的同事进行了交流,发现很多同事都在感叹执行难,执行难,执行难于上青天。办公室执行究竟难在何处?是领导的意图难于揣测?是同事间的`协作缺乏沟通?还是离群众的诉求距离太远?有经验的同志告诉我,能力是基础,态度是关键。一方面,我们应该认真履行好职责,决不能简单地把工作看成“就业”,更不能把岗位当成“副业”;另一方面,要敢于担责、勇于负责,不让错误在自己这里发生,不让工作在自己这里耽误。执行力是追求卓越的工作理念,优秀的执行者从不在遇到困难时逃避,而是努力想办法,克服困难、解决问题,这种观念的转化,体现的是对自己的职责和使命的态度,我们就是要牢记责任,积极进取,主动作为,增强执行意识,提升思想境界。

第二,真抓实干,注重细节,追求完美。细节决定成败,境界决定世界。执行力的核心就是严谨务实和关注细节。管理学上有个著名的工作理念叫“期望二,做到十”,意思是领导如果对你有期望,那么你不仅要全力做好,更要做到出乎别人的意料。想要出色地完成工作任务,就必须重视细节,坚持把大事做好、小事做细、细节做精,以精益求精的态度不折不扣地执行好各项工作。昨天,我作为一名党员志愿者参加了县文明办组织的志愿服务活动,组委会严谨的工作作风、细致入微的工作态度让我备受鼓舞、获益良多。在来宾接待的过程中,从路口迎接到报道住宿,从路线指引到会议服务,从突发状况处理到紧急情况应变,每一个环节进行什么样的动作组委会都要求我们负责接待的志愿者以短信形式报送,形成下情上报、上传下达的良好机制,使来宾感受到我们的细节服务,也让组织者即时掌握来宾的动态,以便更好地进行下一步安排。许多成功的实践让我体会到:多一份关心,就多一份责任;多一份热心,就多一份机会;多一份细心,也就多一份出色,真抓实干,注重细节,才能达到“期望二,做到十”的完美效果。

第三,主动作为、立说立行、追求效率。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”提高执行力,必须强化时间观念和效率意识,坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。在机关单位工作已两年有余,办公室工作也是千头万绪,每每在承接任务的时候,不免形成了领导不催就慢慢做的拖沓之风,这样的结果是遇到紧急事件便措手不及,以至于不得不加班加点,影响正常作息。还有些时候是方法不对、经验不足,存在等文件、等通知、等领导指示再做的现象,其实,一名优秀的执行者,就会多想、多问,越能体会上级意图,执行起来就越快。在日常工作中,只要立足一个“早”字,落实一个“快”字,有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯,就能轻松地增强能力、提高效率。

三分战略,七分执行。做最好的执行者不仅仅是一个希望,更应该是我们工作的行为准则,在今后的工作中,我会进一步端正工作态度,通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质和解决问题的能力,使自己具有更强的执行力。

湖北演讲协会工作总结

第一条本协会隶属于xxxx职业学院院团委以及院大学生社团联合会,全称为:xxxx职业学院演讲与口才协会。

第二条本协会以“丰富会员知识,锻炼会员口才,培养会员能力,促进会员发展”为宗旨,努力提高会员的口头表达能力、社交能力。积极开展活动,推动校园文化建设,活跃校园学习气氛,丰富学生课余文化生活。

第三条协会在xxxx职业学院院团委以及校学生社团联合会的指导下,按定期和不定期、基本活动与特别活动相结合的方式组织活动;协会基本活动包括:各种演讲训练和比赛、模拟主持、模拟导游、模拟促销、模拟求职、模拟谈判、新闻播报、礼仪培训、急速绕口令、即兴口才对抗、诗文朗诵、名人口才培训以及与校内外其他社团联谊等。

第二章会员制度。

第四条凡具有xxxx职业学院学籍的在校大学生,爱好演讲与口才,愿意参加演讲与口才协会并遵守本章程者,都可志愿加入xxxx职业学院演讲与口才协会。协会在每学年之初招收新会员,其它时间欢迎同学志愿加入。

第五条会员享受以下基本权利:

1、参加协会举办的各项活动;。

2、接受协会的培训;。

3、对协会的活动和工作提出批评和建议的权利;。

4、有表决权、选举权和被选举权;。

5、要求罢免不称职的协会干部;。

6、入会自愿、退会自由。

第六条会员必须履行下列义务:

1、遵守本协会章程,执行本协会的决议;。

2、按时缴纳会费;。

3、监督协会的工作;。

4、向协会及协会负责人提出建议和意见。

注:1.成员遵守本章程规定,积极参加本协会举办的各项活动,积极提出合理的建议,为本协会做出较大的贡献,维护本协会的荣誉,在各项活动中表现优异者按实际实况给予表扬和奖励,各项奖励由评委会和代表共同组成。方式为口头表扬,通报表扬,颁发奖状,奖章或纪念品。

2.对于违反本协会章程,破坏本协会活动及声誉的成员,本协会有权取消成员资格。

第三章常设组织机构。

湖北演讲协会工作总结

尊敬的校领导、老师、亲爱的志愿者朋友友们:

宣读大会要求:

2,请全体参会人员入场之后一律将手机调为震动或处于关机状态。

3,大会结束后各部协调维持退场秩序及收场工作,包括打扫会场卫生、物品材料的整理等。

此次大会共有?项议程。

3.请……宣布新一届主席团成员。

4.请…老师向主席团以及各部门部长、协会会长颁发聘书(由主席团成员作代表上台领取)。

5.请……宣布各部门新一届部长、副部长。

6.请原主席团成员代表作工作报告。

7.下面有请各部原部长及分会负责人作任期工作总结发言。

8.举行主席团交接仪式及各部门新旧干部交接仪式(工作证交接,握手)。

9.新一届主席团正主席代表全体新干部做工作展望发言。

10.……………………………………………………………。

n.下面进行大会最后一项,有请……书记作总结词。

结束语:

新一届青协的具体任命将在宣传栏上公布。

感谢各位候选人对本次换届活动的积极参与,并希望新晋的青协干部们能够在自己的岗位上尽职尽责,最后,感谢各位领导老师及青协成员在百忙中抽空与会。今天的学生会换届竞选会到此结束。

现在,请大家有秩序地退出会场,感谢大家参加此次大会,谢谢!

湖北演讲协会工作总结

尊敬的各位领导、亲爱的同事:

大家好,我是货运经营处客服岗徐文静,请允许我对2022年上半年的的工作做总结,2022年上半年转眼即逝,再回首,思考亦多,改变亦多,收获亦多,忙并快乐着。以下是2022年上半年的工作总结。

2022年我主要从事划价岗及客服营销话务岗,对我来说都是很重要的岗位,划价岗是直接面对顾客的岗位,话务岗是间接面对客户的岗位,话务岗的工作是繁琐而细致的,每天接听电话及时,认真倾听顾客的问题,为每一位顾客解决他们所提出的问题,做到把问题留给自己,让客户满意。话务岗是2022年成立的新部门,话务岗必须具备熟练的业务知识,具备超高的服务技巧,为顾客呈现出我们最佳的服务态度。我们严格执行服务话术,和客户的开头语、结束语、都有固定模式。在工作中已经能够做做到接听电话及时,能够熟练掌握对应情况,思想汇报专题准确无误的解决客户提出的疑问,为客户提供最标准、最贴心的服务。对客户来电的信息我们做详细记录,问题及时解决,如解决不了,记录下来,了解清楚第一时间回馈给客户,对于客户咨询客车到不了的站点,积极联系中铁,专线,17地势车站的信息把货物发走。在接听电话的同时,宣传中铁物流、北京专线、高青专线、石家庄专线、广州专线、即墨专线等等为客户提供更多的选择。

客车的缺班情况及时与受理点联系,做到与各岗位,各部门的沟通工作,缺班的信息第一时间发在qq客户群让客户第一时间得知。每天的工作在班后会与当班领导汇报,如有解决不了的问题让当班领导协助,第一时间解决。

检票口受理的货物录入微机,及时通知收货人取货,加强与检票口的沟通工作。

话务岗的增设为客户带来了便利,真正的实现了一个电话服务到家,不存在客户打不进电话的情况,话务岗的增设得到客户的一致好评。虽然为客户解决了问题,但是我们深知我们的工作还存在不足:

在2022年下半年工作中电话岗的工作我将会严格要求自己做到以下几点。

一、提高服务质量,电话是通过声音来传达信息,所以我们说话的语气语调非常重要,语气平和,语调轻松,用词规范、得当,有问必答,是我们下一步的工作目标。

二、完成向电话营销的转变,摆脱单一的传统模式。积极联系上门接送货,把电话回访工作做细做好。让电话营销产生新的效益。

三、利用电话完善各兄弟车站的货运相关信息,基本实现信息共享。为以后货物中转提供保证。

针对话务岗的工作现状,我有以下几点建议。

一、现有的电话通知收货人模式已不能适应现有的发展趋势,不仅浪费人力物力,而且实际效果并不好。参考各物流公司及快递的操作模式,建立短信通知模式,以便腾出充足的人力大力发展电话营销。

二、建议所有的货运电话设置关于货运宣传的彩铃,范文top100加大宣传力度,扩大影响力。

对于2022年的工作,我们决心做到拓展思路,求真务实,把每一项工作做到实处。充分利用电话优势做到电话营销。通过电话把我们的每一项项目宣传出去。为我们的货运发展助力!

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